让文明成风内容精选20篇

尊敬的各位领导，老师，亲爱的同学们：

大家上午好!

我是来自高三年级1328班的耿鹏飞，今天我国旗下演讲的题目是“志愿服务在身边，文明校园我先行”。

人，一撇一捺，写起来容易做起来难。做怎样的人，不同的人有不同的认识和答案，但在每一个答案的背后都有一个基点，那就是文明。

文明是什么?文明是志愿服务的一种体现，是平时与人相处时的亲切，是路上相遇时的微笑，是见到师长时的问早问好，是同学有难时的热情帮助，是不小心撞到对方时的一声“对不起”，是自觉将垃圾放入垃圾箱的举动，是看到不文明行为时的主动制止……文明是思想的进步、行为的端正、习惯的改善以及修养的提高。从教育成长的角度来讲，文明是告别昨日的无知和粗俗，是自觉的控制，更是人性的战胜。

我校青年志愿者联合会自成立以来一直致力于校园内外的各项志愿服务活动，开展了“迎新生”、“学雷锋服务”、“高考服务”、“敬老爱老”等志愿活动。通过这些活动将志愿者“奉献、友爱、互助、进步”的精神带到了校园、带到了学习生活中。近期我校志愿者联合会将在全校开展“志愿服务在身边，文明校园我先行”志愿服务系列活动。希望同学们积极参与到活动中，从我做起，用文明语，做文明事，营造良好氛围，共建和谐校园。在此我向全校师生发出以下倡议：

一、树立良好形象，提升个人品质，做社会主义核心价值观的践行者，做文明校园的建设者。

二、身体力行，管住自己的口，不说粗话、不随地吐痰;管住自己的手，不乱扔垃圾并主动拾捡杂物;管住自己的脚，不践踏草坪，不破坏公物。

三、遵守校纪校规，不旷课、不迟到早退、不打架斗殴;不购买小商小贩的食品，在食堂就餐，不携带食物进教室，自觉维护各班环境区、教室洁净，营造卫生文明的学习环境。

四、光盘行动，厉行节约，反对浪费。深入推进节约型校园建设，向“舌尖浪费”说不，树立正确的生活观、价值观，营造争当“光盘一族”光荣，饭桌浪费一粒粮食可耻的饮食文化氛围，践行尊重粮食、节约粮食的传统美德，用餐后及时将物品放到指定位置。并将“光盘行动”延伸到变废为宝、节约水电、节约生活学习用品、科学理性消费、增强环保意识等方面。

同学们，菁菁校园，礼仪为本;莘莘学子，道德当先。文明学生塑造文明校园，请从现在开始，让我们自觉言行，亲近文明，表现文明，实践文明，积极主动，志愿服务，为“创建文明和谐校园，打造优质省示范高中”共同努力!

我的演讲到此结束，谢谢大家!

一、常联系客户

对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，在有时间有条件的情况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。

二、获取客户信息

在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。

三、学习业务技能，做好业绩

要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能向结合。

四、第二季度对自己有以下要求

1、每周要增加_个以上的新客户，还要有_到_个潜在客户。

2、做好电话销售工作总结，一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯。

3、见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。

4、对客户不能有隐瞒和欺骗，这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一直的。

5、要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。

6、对所有客户的工作态度都要一样，但不能太低三下气。给客户一好印象，为公司树立更好的形象。

7、客户遇到问题，不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。

8、自信是非常重要的。要经常对自己说你是的，你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。

9、和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长业务技能。

10、为了今年的销售任务每月我要努力完成?到?万元的任务额，为公司创造更多利润。

工作中总会有各种各样的困难，我会向领导请示，向同事探讨，共同努力克服。为公司做出自己的贡献。

小时候，梦想是一方高高的橱柜，

我在下头，糖果在上头;

上学时，梦想是一张满分的成绩单，

我在床头，课本在手头;

工作后，梦想是一个满意的笑容，

我在这头，群众在那头;

每一刻，梦想都是一盏指路的明灯，

灯在前头，我们在后头。

我是一名政务窗口的工作者。我有一个梦想。在我的梦想里，求职者都能找到满意的工作、农民工都能领到足额的工资、生病的群众不再为看不起病而忧心忡忡。城市和农村将不再泾渭分明，所有人都可以平等的实现学有所教、劳有所得、病有所医、老有所养、住有所居的五星梦想。

五星梦想是政府的梦想，更是人民的梦想。一个政务窗口就是实现梦想的一座桥梁、一条纽带。作为政务窗口的工作者，我们多用一分心做好服务，群众心中就会多一丝温暖，对党和政府就会多一分理解、支持和信任，我们离五星梦想的实现也会更近一步。

五星梦想要用真心铸就。真心是一种工作理念。去年，我们单位完成了由外管所到社会保障服务中心的更名，建成了全新的办事大厅，拓展了全新的业务。先进的信息化设备、人性化的转角办公桌和井然有序的“一口式”受理服务都体现着我们真心实意为人民服务的理念：始终把群众呼声作为第一信号，把群众需要作为第一选择，把群众利益放在第一位置，把群众满意作为第一标准，从“小窗口”实现“大服务”。

五星梦想要用细心铸就。细心是一种工作习惯。我们在窗口受理工伤认定、劳务派遣、特殊工时等业务的时候，常常一笔业务会收到十多份材料，需要我们对每一份材料进行仔细的检查核对。而对于一些不符合要求的材料，则需要当场告知当事人该如何补正。业务受理的过程需要我们经办人员更加的细心，因为，一个“小小”的疏忽就会让群众多跑一次“冤枉路”，甚至可能会引发一起“不小”的行政风险。

五星梦想要用耐心铸就。耐心是一种工作态度。在窗口工作的我们，每天都要面对几十张不同的面孔，讲解已经回答过上千遍的政策。有时候我们的用心付出并没有换来群众的认可，得到的却是他们的不理解甚至埋怨。但无论如何，不管服务对象是谁、不管他们是对是错、不管他们的态度是好是坏，我们都应该努力做到耐心服务。100分的耐心未必能换来100分的满意，但100分的服务却需要有100分的耐心。

五星梦想要用贴心铸就。贴心是一种工作方法。最近又到了入学入托的高峰期，很多来沪务工者为了小孩读书，会到我们窗口要求办社保、居住证、灵活就业登记，但其中相当多的人不了解政策，“病急乱投医”，有些人的条件根本不符合政策或者办事方向错了，其结果往往是南辕北辙。这就需要我们能站在群众的角度去考虑问题，制作更加通俗易懂的宣传手册，更加主动、细致的解释政策以指引他们正确的办事方向，用我们的贴心服务让群众少跑一趟路、少进一道门、少找一次人、少操一份心。

五星梦想要用恒心铸就。恒心是一种工作责任。就是要我们能在平凡的岗位上，在为群众服务的点点滴滴、件件小事中不断增强责任感和使命感，为群众展一张热情的笑脸，送一声亲切的问候，给一个满意的答复，解决一件困扰他们的难事。做到“常长”二字，用恒心、用实际行动去转变以往政务窗口给群众“门难进、脸难看、话难听、事难办”的印象。

真心、细心、耐心、贴心、恒心的五心服务是筑梦之基、是追梦之力、是圆梦之光。涓涓细流，汇聚成河;星星之火，可以燎原。让我们一同携手，爬坡奋进、砥砺前行，用五心服务铸就五星梦想!

千百年来的文明礼仪之风传承至今。所以我国素以“文明古国”，“礼仪之邦”，著称于世。我国劳动人民历来重视道德修养和文明文明，具有悠久的传统美德。而一个素质高，有教养的现代文明人，必须要有良好的文明礼仪。文明礼仪处处可见，常常发生在我们身边的小事中，但往往被我们所忽略。所以我们要把文明礼仪融入到现实生活中去。文明礼仪要注重平时积累，从小培养，构成良好的习惯。我们要谦恭礼让。

就是在人际交往中有谦虚的态度，尊敬别人，让人恭敬，懂得文明，谦恭礼让是中华民族的传统美德，是能让人与别人友好相处，赢得别人尊敬、友谊和帮忙的。“孔融让梨”的故事相比大家都耳熟能详了，然而这正说明了虽然年幼但礼仪却不能短缺的道理。还有同学之间也离不开礼仪，它就像润滑油，是粗糙的摩擦消失，如果有矛盾，多进行自我反省，多互相理解，宽容待人讲文明，讲礼仪，需要的是人人从我做起。从小事做起。因为我们今日有了丰富的物质生活，就更加需要建设高度的精神文明。这样我们的国家才能才能成为文明的国家，文明才能收到更多人的敬仰。愿我们所有的同学都能与文明同行，与礼仪同在，让文明礼仪永远伴随着我们。

我们应当事事讲文明，时时讲礼仪。从自我做起，从眼下做起，把文明礼仪当作我们人生中的一个重要课题。同学们，行动起来吧，从此刻出发，做一个文明好少年。让我们携起手来，共同努力，让文明礼仪之花开遍我们美丽的学校，也让文明礼仪之花开在我们每一个同学的心中!

【概念解说】

劳动合同是用人单位与劳动者之间建立一定的劳动关系而签订的有关劳动权利义务关系内容的协议。

【格式内容】

1. 劳动合同必须齐全，并且内容要合法。

2. 主体资格要适合。

3. 劳动合同应为书面形式。

【范例参考】

劳动合同

甲方(用工单位)：住址：

乙方： 身份证号：

甲方因生产经营需要，经考核，录用乙方*(姓名)为*(工种名称)工人，遵照国家有关劳动法律法规，经双方协商，签订本合同。

第一条 甲方录用乙方从事*(工种名称)。

第二条 劳动合同期限从*年*月*日起至*年*月*日时止。其中试用期限为*个月，至*年*月*日止。

第三条 甲方的基本权利和义务是：

一、 根据生产经营的需要和本单位的规章制度及本合同的各项条款对乙方进行管理。

二、 保护乙方的合法权益，按规定付给乙方工资、奖金、津贴以及保险福利和其他政策性补贴。

三、 做好乙方上岗前的培训工作并提供符合国家安全标准的劳动作业卫生条件。

四、 依照国家有关规定对乙方进行奖惩。

第四条 乙方的基本权利和义务是：

一、 享受*待遇(写明待遇的内容)。

二、 遵守国家法律法规和甲方的规章制度。

三、 完成甲方分配的生产任务和经济指标。

第五条 工资待遇(要明确具体)。

第六条 工作时间(每周不超过多少小时)。

第七条 劳动保险及福利待遇。

第八条 劳动合同的变更和解除。(要写明变更和解除的条件。如双方可以规定，合同生效后，甲乙双方无正当理由不得提前解除合同。任何一方解除合同，须提前*天通知对方，方能解除合同，并办理有关手续。)

第九条 本合同一式三份，甲乙双方各执一份，报鉴证机关存留一份。本合同自双方签字之日起生效。

甲方：(签章)

乙方：(签章)

日期： 年 月 日

发包方：___________________公司

承包方：___________________

___________________公司(发包方)与___________________(承包方)经协商一致，且经___________________公司股东会批准，现将公司经营权在本合同期限内发包给承包方以供经营，订立本合同。

第一章 总则

第一条承包经营期间，公司独立核算、依法纳税，自主经营，自负盈亏。财政，税收渠道不变。

第二条承包经营期间，承包方必须在本公司的法定经营范围内从事经营活动(以本公司企业法人营业执照为准)。

第二章承包的期限，方式和主要指标

第三条承包经营的期限为__________年，即从__________年__________月__________日起至__________年__________月__________日止。

第四条承包经营的方式为：发包方在承包经营期限内将公司经营权提供给承包方，承包方为此支付给发包方人民币__________元。该笔款项于__________之前付清。

第三章承包方的权利与义务

承包方的权利

第五条承包经营期间，承包方指派的代理人(仅限一人)作为公司的法定代表人，行使总经理的职权。

第六条承包方在承包期间，对本公司享有自主、独立的的经营权。

具体权利如下：

1、有权聘任副总经理和各部门经理，组成本公司的领导机构，并报股东会备案，承包期满或合同解除后，该领导机构即告解除。

2、有权决定公司的机构设置，制定规章制度，人事聘用、任免和奖惩。

有权根据实际需要购置新设备和资产。

第七条承包方有权根据本合同规定，取得其应得的合法收入。

第八条承包方有权在承包期内使用公司公章、合同章、支票、账号、发票等财务凭证。

承包方的义务

第九条承包方在承包期间应尽义务如下：

1、必须依照国家有关规定，按期如数缴纳应缴纳的各种税，费等。

2、在承包期间，应保证公司各项资产的完好(合理损耗除外)，。

第十条承包方必须全面履行本合同中应由承包方履行的全部条款。

第四章发包方的权利与义务

第十一条发包方的权利如下：

1、有权维护公司利益不受损害。

2、有权监督本公司的经营范围。

3、对本公司有财务监督权。

第十二条发包方的义务如下：

1、不得以任何形式干涉承包方的经营权。

2、必须按本合同规定保障承包方的合法权益。

3、必须全面履行合同中应由发包方履行的全部条款。

第五章承包方的收入

第十三条承包方的收入计算方法：承包方在承包经营期限内的所有利润均由承包方享有。

第六章合同的变更，解除或终止

第十四条本合同生效后即具有法律约束力，发包、承包双方均不得随意变更或解除。本合同需要变更或解除时，须经双方协商一致达成新的书面协议，在新的书面协议未达成之前，本合同仍然有效。

第十五条本合同履行期间，如国家有关政策与本合同签订时相比，发生重大变更，发包、承包任何一方利益受到重大影响，受影响的一方可以提出变更或解除本合同。

第十六条发包方如违反本合同规定，干扰承包方的经营管理活动，使承包方无法继续经营下去，或使承包方的合法收入得不到保障，承包方有权解除本合同以及暂停支付承包费用，并要求发包方承担违约责任。

甲方：_________________

___________年___________月_________日

乙方：_________________

___________年___________月_________日

今天我演讲的题目是：“做一名文明有礼的小学生”。

当你看见一个小朋友把吃完的香蕉皮随手扔在地上，你是劝那个小朋友捡起来，还是视而不见?当你看见一位年近花甲的老奶奶正背着一袋沉甸甸大米，手里还拿着四、五袋蔬菜，你是过去帮老奶奶提菜，还是默默从她身边走过?相信，大家的答案都不同。

大家肯定想问：怎样做一名文明有礼的小学生?

一.做一名文明有礼的小学生应该热爱祖国，热爱人民，热爱中国共产党。

二.热爱大自然，爱护生活环境。

三.孝敬父母，尊敬师长，礼貌待人。

四.热爱集体，团结同学，互相帮助，关心他人。

五.诚实守信，言行一致，知错就改，有责任心。

六.文明有礼，以诚待人。

七.看见有同学做了不文明的事应马上制止，并马上告诉他不能这样做，如不听便可告知老师。

八.自尊自爱，自信自强，生活习惯文明健康。

九.积极参加劳动，勤俭朴素，自己能做的是自己做。

十.遵守法律法规，增强法律意识。遵守校规校纪，遵守社会公德。

十一.热爱科学，努力学习 ，勤思好问，乐于探究，积极参加社会实践和有益的活动。

十二.认真做值日，保持、校园整洁。保护环境，爱护花草树木和有益的动物，不随地的吐痰，不乱扔果皮纸屑等废弃品。

其实做一名文明有礼的小学生很简单，但是最重要的是你要把这些记在心上。

我的演讲完毕，谢谢大家!

随着假期的到来，许多家庭将计划一起去动物园。最近，动物园发生了一场意想不到的悲剧。有人被老虎咬了。每个人都很害怕，想知道老虎是否生病了。事实证明，这个人试图逃避罚单，越过了禁行线。

人类有保护自己的本能，动物就更不用说了，动物也有自己的本能。一旦他们的安全和生命受到威胁，他们就会做许多可怕的事情。

如果游客能听从提示，克制自己，文明地在动物园看动物，那么悲剧就不会发生。但是现在，尽管发生了事故，许多人在动物园看动物时会大喊大叫，甚至一些游客会试图向动物扔食物。这些不文明的行为对动物有害。我们应该以文明的方式观察动物，因为以文明的方式观察动物是每个游客的责任。

在上级领导的关心和社区广大党员群众的支持配合下， 借助我们自行创办的社区的宣传优势，结合全市创建全国文明城市契机，我们卓有成效地开展了文明社区的创建活动， 为社区建设整体发展提供了强大的精神动力和思想保证。现总结汇 报如下：

一、加强创建领导，充分发挥党组织和社区居委会的带头作用

开展文明社区创建活动是加强基层组织建设、丰富居民精神文化生活、提高城市文明程度的一项重大举措。为切实加强对这一工作的领导，我社区成立了开展创建文明社区 工作领导小组，由党支书记任组长，社区干部和优秀党员为成员，并根据社区的实际情况制定了文明社区三年创建规划和工作实施方案，明确了目标任务。

在创建工作中，社区充分发挥党组织在建设文明社区中的领导核心作用，以党建带创建，创建促党建，建立了社区党组织联席会议制度和共建活动工作制度，健全了相关 规章制度。为了充分发挥党员先锋模范作用，社区还建立了 一支社区服务志愿者队伍，组织社区党员开展讲文明、树新风、做贡献活动，为社区居民大做好事实事。

二、加大宣传力度。

努力形成整体联动的创建格局近年来，社区紧紧围绕创建文明社区这一目标要求， 结合社区实际情况，广泛深入地进行宣传发动，经过不懈努力，辖区内单位、住户的发动率和创建参与率均达到 100%。主要做法是：一是会议宣传。二是阵地宣传。充分利用社区宣传橱窗、板报、横幅等宣传阵地，在社区、小区内广泛布置创建专栏，大力宣传 创建文明社区的重要意义。三是入户宣传。社区深知创建必须依靠群众的道理，把 宣传发动工作做到社区和小区内每一个居民户家里， 通过不厌其烦的和形式多样的教育引导， 使辖区居民群众对创 建工作产生了极大热情， 以各种形式支持和参与到社区的 创建工作中来。

三、加强社区教育，努力提高社区居民思想道德素质

为努力提高居民文明素质，社区根据不同层面的居 民广泛开展了做文明人、创文明家庭、学习型家庭、健康 型家庭等活动，使各层面群体的文明素质得到提升，进而 推动文明社区的建设工作。在青少年成长方面，社区成立了校外辅导站，借助 社区共建单位资源和居民优势来关心青少年的成长。通过活动的开展净化了他们的心灵， 使广大青少年懂得幸 福生活的来之不易，并学会从小讲文明话、做文明事、当文明人的理念。

四、活跃社区文化，满足居民精神文化需求

为提高居民素质和社区文明程度， 社区注重加强社 区思想文化阵地建设， 积极组织开展各种群众喜闻乐见的 社区文化娱乐、体育、教育、科普活动，进一步繁荣社区 居民的文化生活。今年为庆祝国庆节，在社区广场为广大居民奉献了一场国粹进社区，京剧演唱会。在社区居民中开展评先树优活动，我社区今年开展了评选最美财源人的活动，意在表彰先进道德模范人物，在群众中起到了模范带头作用。通过持久经常的活动，弘扬了时代主旋律，营造了优良的文化环 境，用先进文化丰富了居民精神文化生活，着力提高了全民的身体素质、健康水平、生活质量和文化素养。居民对社区认同感和归属感加强，居民的社区意识、责任意识也 不断加强， 从而使广大居民群众自觉参与文明社区的创建 活动，形成了人与环境相互促进的良性循环。

五、加强环境整治，创造优美环境

从解决脏、乱、差入手，加强日常保洁管理，加强对烟尘、噪音和水污染等防治，搞好社区净化、硬化、绿化、亮化、美化，不断改善环境质量。

(1) 加强清扫保洁队伍建设， 落实门前“三包”责任制，实行标准化卫生保洁。清理乱贴乱画2019余平方，拆除乱搭乱建4处，清除垃圾死角，堆放建筑垃圾20余立方。

(2)对社区内经营户门前脏.乱.差，这个“老大难”的问题，和物业与经营户一起，联合制定具体、详细、可行的实施方案，划分经营区域，统一管理环境卫生，保证社区道的交通畅通;

(3) 针对社区内下水道水管多年来经常堵塞等问题，在“下基层，促发展”活动中，引起了办事处的重视，而且也上报到了区里，最后进行了疏捞。

(4)为给居民的出行带来方便，今年对小区内的道路全部进行了硬化，硬化面积达到6000余平米。并粉刷墙面8000余平米。建立了800平米的文化活动小广场一处。

六、关心弱势群体，搞好社区服务

1、做好老龄服务工作。一是要以实施“社区老年福利服务星光

计划”为抓手，提升社区服务设施和场所的档次。要扩大居家养老的覆盖面，使地区内有居家养老要求的老人都能享受就近、便捷、专业的照料和服务，使服务内容从

单纯的生活照料扩展到精神籍慰等方面。切实做到老有所养、老有所乐、老有所学。每年老年节，社区都为90岁以上老年人发放慰问金。

2、做好社会帮困救助工作。对残疾人要采取政策救助、社会帮困等措施，保障他们的基本生活，同时充分发挥残疾人协会的作用，解决残疾人群体的困难。对经济困难户在努力帮助他们自身解困的同时，在区民政局指导下，开展对特困对象的调查，摸清底数，加大政策的聚焦力度。社区成立了帮困志愿者队伍，定期为社区内的残疾人、困难老人上门理发，为他们提供了便利。对特困户实施救助，今年共救助6户因病致穷的特困户，并未3户及时办理了低保。

七、强化社区安全管理，美化优化社区环境

一是加强社区治安综合治理。积极开展创建“安全文明小区”、“安全文明楼道”活动，经常性地运用各种形式开展安全防范宣传活动，结合社区警务室，加强对居民 群众，尤其是刑释、解教人员和青少年的遵纪守法教育， 预防和遏制青少年违法犯罪，建立群众治安防范队伍。重 点加强对社区外来人口、出租屋的管理，遏制社会丑恶现 象蔓延。社区还组织了由 10 多名老年人参加的志愿巡逻 队，进行经常性的社区巡逻，有效地预防了各类案件的发 生，社区内无因矛盾纠纷调解不当，引发群众上访，“民 转刑”案件为零。 二是安装监控路灯。在小区内主要路口安装监控4处，安装路灯6处，在广大居民群众中广泛发起了“人人参与，美化家园”的 主题教育活动，使社区的治安得到了改善，为社区居民群众提供了一个文明、舒适、优美的生活环境。

总之，在上级相关部门的指导和帮助下，我社区文明创建工作取得了一定的成绩。今后，社区将按照上级的要求，以“幸福社区”的工作理念，结合居民的需要，努力 工作，把社区建设成为“民主更健全、科教更进步、文化 更繁荣、社会更和谐”的新型社区。

老师们、同学们：

大家上午好!

今天我讲话的题目是“养成文明习惯，做文明学生”。

我先给大家讲述两个事例.

第一个事例是: 去年国庆节前后的天安门广场,随处可见的口香糖残迹显得格外刺眼.40万平方米的天安门广场竟有60万块口香糖残迹!有的地方不到一平米的地面上竟有9块口香糖残迹.密密麻麻的斑迹与天安门广场的神圣和庄严形成了强烈的反差.

第二个事例是: 新加坡是一个通用英语的国家,这个国家的公共场所的各种标语大多用英语书写,但其中的一些设计文明礼貌的标语,如"不准随地吐痰","禁止吸烟","不准进入草坪"等却用中文书写,为什么呢?人家回答,因为有不文明的行为的人大多数是中国大陆的游客。为此,到新加坡考察的一位中学校长语重心长地说:"不文明行为也是国耻!"

是的，文明，它对学生和学校来说，是一个永恒的话题。

人生因文明而精彩。校园因文明而充满活力。文明是一种品质，一种修养，也是一种受人尊敬的行为习惯。

文明在哪里?文明就在我们身边。文明是路上相遇时的微笑，是同学有难时的热情帮助，是平时与人相处时的和睦，是见到师长时的一声亲切问好，是去食堂就餐时路上的自觉排队，是在别人帮助你时说一声“谢谢”，是不小心撞到对方时的一声“对不起”，是把书包和课桌收拾得整齐、干净，是自觉将垃圾放入垃圾箱的举动，是看到有人随地吐痰时去主动制止„„现代社会中，一个不讲文明的人，只能是一个不受欢迎的人。

怎样养成良好的文明习惯，成为文明学生呢?我觉得文明的学生一定是这样一些人：

文明的学生，一定是讲礼貌的人。礼貌用语常挂在嘴边，不大声喧哗，不说脏话，他更懂得要想让别人尊重自己，自己首先要尊重别人，因为尊重他人与尊重自己同样重要。

文明的学生，一定是有着良好卫生习惯爱护公共财物的人。他爱学校的一草一木，不会践踏花草，不会乱涂乱画，不随地吐痰，更不会踢门、浪费水电„„而且会劝阻、制止破坏行为，及时报告。他会自觉维护校园环境，他更不会乱丢饮料瓶、食品袋、废纸等垃圾，而且看到时会动手捡拾，因为他懂得环境是大家的环境，应把美好留给他人和自己。

文明的学生，一定是一个有爱心和责任感的人。他会尊敬师长、友爱同学，关心身边的人和事，不与同学追闹、吵架;他更会懂得感恩，感恩父母长辈的养育，感恩老师的教导，感恩社会的帮助。

同学们，我们播下一个动作，便收获一个习惯;播下一个习惯，便收获一个品格。让我们从现在做起，从自己做起，从点点滴滴的小事做起，养成良好的文明习惯，做文明学生!

谢谢大家!

办公室主任雷冠东

老师们、同学们：大家好!

今天我讲话的内容是《文明校园我们一起来共建》。

文明无处不在，它可以表现出一个人的道德修养，可以增进人与人之间的友谊，它的作用太多太多。那么怎样才能使小学生的文明洋溢在美丽的校园呢?

我们小学生要衣着装整洁，符合学生身份，体现出新世纪学生蓬勃向上的风采，升旗仪式，最为庄严。这凝聚了文明与热血的国旗，在礼仪的包围中显得更加鲜艳。此时此刻，国旗下的我们要严肃认真、精神饱满、高唱国歌。校园文明更加重要，课间休息，不追逐打闹，不随地吐痰、乱扔纸屑、上下楼梯一律右行、见老师和客人要主动问好。我们还应该爱护花草树木和一切设施，不穿越绿化带，服从老师管理和接受值日学生的批评劝阻。

一直以来，我们的老师们默默工作，无私奉献，努力为同学们营造优美的校园环境，创造良好的学习条件。同样，创建良好的班集体，营造良好的校园氛围，人人都有责任。同学们想过吗?学校要发展，形象要高大，光靠老师的努力是远远不够的，需要你、我、他，大家的共同努力。你一言，我一行，塑造出三明市实验小学高大、美丽的形象，每一位少先队员的举止言行展现的正是学校的品味，关系着学校的荣辱。不要以为一个人的言行微不足道，一滴水不能改变旱情，但无数滴水却能形成海洋，愿每一位同学都自觉担负起自己的责任。你们是育红的学子，你们要做行为文明的学生，你们要做精神富有的学生。

让我们全体行动起来，相互监督，共同促进。使我们的校园变得更加文明美丽!

谢谢大家!

在一个国家中个人是主体。对于个人来说什么最重要呢?我想首先应当是具备文明素质，仅有当每一个人都具备了文明素质，那么这个国家的整体素质才能提高。

不久前，曾看到这样一则报道，说的是新加坡，新加坡是一个通用英语的国家，这个国家的公共场所的各种标语大多是用英语书写。但其中的一些文明文明的标语，如“不准随地吐痰”、“禁止吸烟”、“不准进入草坪”等却用中文书写。为什么呢?人家回答：“因为有这些不文明行为的大多数是中国大陆的游客。”为此，到新加坡考察的一位中学校长语重心长地说：“不文明行为也是国耻。”不知大家是否记得，中央电视台以往报道，国庆节后的天安门广场，随处可见口香糖残迹，40万平方米的天安门广场上竟有60万块口香糖残渣，有的地方不到一平方米的地面上，竟有9块口香糖污迹，密密麻麻的斑痕与天安门广场的神圣和庄严构成了强烈反差。

以上的两个事例证明，文明其实是由细节构成的，反思我们的所作所为可见文明离我们还有一段距离。在我们身边，在一部分同学身上，还存在着一些不文明的行为。例如，在我们的学校内、楼梯上总能见到与我们美丽的学校极不和谐的纸屑，教室里、学校内食品袋、方便面盒随处可见，甚至有的同学认为：反正有值日的同学和清洁工打扫，扔了又何妨;再例如有的同学在教学楼走廊上追逐打闹，走路推推搡搡习以为常;还有部分同学相互之间讲脏话、粗话，随意攀爬树枝，甚至还有个别同学故意损坏学校的公共财物。我们常常忽略了社会公德的培养，文明习惯的养成，而这恰恰从本质上展现出一个人的思想品质。事实上，良好的行为习惯，是保证我们顺利学习的前提，也是树立健康人格的基础。在学校没有良好的行为习惯的同学就可能目无纪律，不讲卫生，扰乱班级的学习环境。

相反，如果我们养成了文明的行为习惯，学习环境就必须是良好的、有序的。我们明白：一个学校的学生具有良好的文明行为习惯，才能构建出优良的学习环境，创设出优良的学习气氛。此刻，我们正处于人生中最关键的成长时期，我们在这个时期的所作所为，将潜移默化的影响到我们自身的心理素质，而文明的行为就在帮忙我们提高自身的心理素质，同时也完善了自身的道德品质，如果我们不在此时抓好自身道德素质的培养，那我们即使拥有了丰富的科学文化知识，于人于己于社会又有何用呢?所以，我们首先应当做一个堂堂正正的人，一个懂文明、有文明的谦谦君子，然后才是成才，我们要成为一个身心和谐发展的人。文明就是我们素质的前沿，拥有文明，那我们就拥有了世界上最为宝贵的精神财富。

记得一位名人曾说：德行的实现是由行为构成的，而不是由文字。无数事例证明，走向事业辉煌、开创成功人生的关键是高尚的情操。代表民族未来的我们，需要学习和继承的东西有很多很多，然而最基本的问题是：我们究竟要以什么样的精神风貌，什么样的思想品质和什么样的道德水准去接过人类文明的接力棒。

南开大学校长在镜子上写了一句箴言：“面必争，发必理，衣必整，钮必结，头容正，肩容平，胸容宽，背容直，气象勿傲勿怠，颜色宜和宜静宜装。”作为一个中学生，我们必须明白自我的仪表起码必须贴合学校的气氛和学生的身份，坚持大方、得体的仪表，是对教师同学的一种尊重。

要养成良好的文明习惯，做文明中学生。那么请我们每一个人管住我们的口，不说粗话、不随地吐痰;管住我们的手，不乱扔垃圾、不打架斗殴;管住我们的脚，不践踏草坪。我相信，经过我们全体师生共同努力，必须会营造出一个文明完美的学校。试想假如全国每一个学校都共同创立文明学校，那么我们民族的整体素质将大大提高，国家的综合实力将会大大加强，祖国的未来必须是繁荣昌盛、灿烂辉煌!

文明礼仪是我们学习、生活的根基，是我们健康成长的臂膀。没有了文明，就没有了基本的道德底线。千学万学学做真人，说的就是学习应先学做人，学做文明人，学做社会人，清洁环境，文明学校，从我做起，从每一件小事做起，让文明礼仪之花在学校处处盛开。

大学生旅行社实习报告内容范本

根据我院旅游管理专业的教学计划，我于20xx年年6月30日——20xx年年7月25日，在吉林省康辉国际旅行社进行了为期一个月的专业实习，实习岗位主要为导游。通过本次实习，巩固了所学的旅游行业知识，尤其对导游有了更加贴身和深切的感受，同时也对旅行社的基本职责和各岗位的工作流程有了了解，掌握了导游服务工作的一些基本技能，在实践中找到了理论知识与实际操作的结合点。在实习过程中，也找到了自己的缺点与不足，查漏补缺，总结了一些经验和教训，为自己日后弥补不足指明了方向，使自己不断的提高自身的价值，为以后自己就业奠定良好的基础。

一、实习概况

(一)实习时间：20xx年年6月30日——20xx年年7月25日

(二)实习地点：吉林省康辉国际旅行社总部，笔者主要在公民旅游中心实习。

(三)实习目的：主要是培养我们的

自学和动手能力、理解能力以及思维能力。通过旅行社实习让我们进一步的巩固和理解课堂所学知识，培养和提高理论联系实际能力，更好的掌握课本知识和实际操作能力。

(四)实习单位概况：吉林省康辉国际旅行社有限公司创建于xx年,隶属于全国大型旅行社集团并在全国垂直管理104家直属分公司的------中国康辉旅行社集团,是国家旅游局正式批准成立的国际旅行社.公司注册资本金150万元人民币,质量保证金160万元人民币.吉林省康辉国际旅行社有限公司是吉林省首家中央直属的国际旅行社,也是国家旅游局特许批准经营出国旅游业务的国际旅行社。

二、实习内容

(一)接待实习内容

由于慷辉国际旅行社总部设在二楼，且下设很多部门，每当客人来公司时，一般都直接到各部门。客人对公司一印象非常重要，怎样给客人美好的第一印象呢?首先必须面带微笑，让客人觉得有一种亲切的感觉;其次是在做介绍线路时要时刻以客人的立场上出发，投其所好;最后是对于外出游玩的介绍上，要及时向客人说明当地的消费情况、风俗情况、注意事项等。

其实接待的对象不仅仅指出游的客人，也包括同业的工作人员。我们部门经理姓王，有一天我按经理要求把她的qq以及msn挂在了电脑上，大概9点时候，王经理的qq闪了下，吉林省华侨国际旅行社的海之缘的李璐璐给王经理发了条信息，我打开一看原来是问好，我一看，不答理人家的做法是不对的，我就回了个笑脸，慢慢的我和她有一句没一句的聊了起来。

还有一天，有个中年女人挎个包来到了我们部门(公民旅游中心)，恰巧王经理不在，我热情的向她打招呼，然后给她倒了杯水。然后我问明来意，原来她是某学校的李会计，由于学校要出游，她是来交团款的。我马上给经理打了电话。然后告诉李姐，说经理马上来。可没有想到，经理很久没来，屋子里实在太安静了，我鼓足勇气，开口说话。首先，说了下天气，然后又转到出游，然后又是化妆品，在我觉得快没什么话的时候，经理终于回来了。晚上回学校，我仔细想了下，觉得和别人沟通原来并不困难。

(二)产品线路安排实习

我是个刚到人家部门的学生，开始，对线路的安排工作，部门经理并不让我参与，只是让我慢慢看别人怎么做的，在经过两天的学习后，我对产品线路安排工作已经了解的几乎差不多了。产品对于一个公司的存活起关键性作用。旅游线路就是一种旅游产品，由于旅游产品容易被别人抄袭。我发现旅游企业一般不把线路安排透露给同业竞争对手。对于线路安排要注意的问题有下面几点：首先，要遵从客人要求，按照客人要求安排线路，诸如一些忌口忌讳的事情要提前向客人询问。其次要注意时间紧凑，让客人在合理的时间以及金钱内游览完他们想游览的地方。再次是线路安排人员要对地理知识相当了解，并用合适、优美的语言把线路向游客描述出来。最后，也是最重要的一点，那就是合理。在这里合理的含义是指合情合理。

(三)导游员职责实习

我只考下来导游资格证，所以在旅游企业出去带团的机会并不大。但我还是进行了导游员的职责实习。1、担任全陪工作的导游人员的主要职责是：实施旅行社的接待计划，监督各地接待单位的执行情况和接待质量;协调领队、地陪、司机等各方面接待人员加强合作，做好旅行各站的衔接工作;配合、督促地方接待单位安排好旅游者的食、宿、交通和参观、游览活动，照顾好客人的生活起居;维护旅游者的人身和财物安全，处理好各类突发事件，并能提供与之相关的延伸服务;耐心解答旅游者提出的问题;反映旅游者的意见和要求，开展市场调研工作，协助开发、设计新的旅游产品。2、担任地陪工作的导游人员的主要职责是;认真做好旅游者在本站的接送服务;严格按照接待计划确定游览日程，安排好旅游者的食宿、游览、购物、文娱等活动;热情做好导游讲解工作，积极向旅游者介绍和传播中国文化;妥善处理好旅游相关服务各方面的协作关系，认真处理旅游者发生的各类问题;维护旅游者的人身和财物安全，做好事故防范和安全提示工作。

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三、实习体会

虽然实习时间不长，但是感触颇深。首先让我们看一下，哪些因素影响着旅游者在出游时是否会选择旅行社、又会选择哪家旅行社?

(一)旅行社的规范性

旅行社的规范性有两个层次的含义，一是指该旅行社是否为根据我国《旅行社管理条例》相关规定

设立的合法旅行社，二是指该旅行社在经营过程中是否存在欺骗旅游者、不正当竞争和超范围经营等违规行为。旅行社的规范性是旅游者在选择旅行社时首先要考虑的因素。

(二)旅行社产品的价格

旅游者之所以选择旅行社组织的旅游线路，一个很重要的原因就是希望节省旅游费用。因此，旅行社能不能在向旅游者推介旅游线路时提供诱人的旅游价格，在很大程度上决定着旅游者的购买决策。

(三)旅行社的服务质量

随着我国旅游消费者渐趋理性，越来越多的旅游者在选择旅行社的时候，已不仅仅着眼于旅行社的报价，而是综合平衡旅行社所提供旅游产品的“性价比”，从而权衡其所作出的购买决定是否“物有所值”。因而，旅行社的服务质量在旅游者心目中所占的分量越来越重。

(四)旅行社产品的丰富度和个性化程度

进入新世纪以来，人们的旅游消费观念正在发生多方面的变化，其中之一就是旅游消费需求的多样化和个性化。传统的“团体标准等全包价旅游产品”对旅游者的吸引力越来越小，相反，那些能够为旅游者提供多种包价形式和旅游服务，尤其是能够提供根据旅游者特殊需要“度身定制”旅游产品的旅行社越来越多地受到旅游者的青睐。

(五)旅行社的诚信度

诚信是旅行社企业立足于社会和长期盈利的基石，也是旅游者选择旅行社的关键因素。旅行社的诚信主要体现在是否能够切实履行其出行前向旅游者所作的服务承诺。

(六)旅行社的品牌形象

旅行社产品的无形性特征增大了旅游消费者的“购买觉察风险”，而购买名牌产品是降低该风险的有效方法。所以，旅行社在旅游者心目中形成的品牌形象，直接影响到旅游者的购买选择。

四、实习思考

旅游业是朝阳企业，相对于其他类型的企业而言，旅游企业的可进入性高，门槛低。现阶段我国各地方旅行社相继建立，旅游企业的发展趋势如下所示：

(一)旅游中介分工越来越细分，旅行社从过去的传统的做国内业务和国际业务之分外，现在更加分工细致，不同的旅行社开发不同的旅游专线，同一品牌的旅行社也分别开发出不同的主体旅游和专题旅游。康辉国际旅行社办理国内旅游、出入境旅游业务

(二)旅游中介的附加服务越来越突出。随着顾客越来越挑剔，竞争越来越激烈，各旅游中介机

构为争夺顾客，提升品牌的竞争力，在为顾客服务的过程中，越来越注重服务的附加作用。如为顾客提供票务预订服务、租车接送服务等，提供金融服务、保险保障服务，还与许多其他餐饮娱乐等消费单位合作等等。

(三)旅游向郊区化、短期化发展，一日游、两日游越来越多。人们对双休日逐渐习惯和开发，旅游逐步从长线向郊区短线延伸，因此一日游、两日游这种短期的旅游活动越来越突出，因此各种各样的度假村越来越多，人们开始在双休日、节假日期间，抛下一周的紧张和都市的浮华，来到郊区吃农家饭，参加田园劳动，欣赏山水风光，追求自然、清醇和土朴。这从国内旅游相关增长指标远远高于出境旅游增长指标可以得到印证。

(四)自助旅游渐成时尚。传统的旅行社服务，给人们留下了许多负面的印象(主要是吃不好、睡不好、玩不好)，使旅游变成了只有旅没有游，但随着交通的越来越便利、私家车越来越普及、酒店预订公司繁荣以及飞速的发展，自助旅游的人越来越多，并渐成时尚。尤其大型节假日期间，三五个家庭结伴出行，驱车数千公里，跑遍大江南北已不是稀奇事，他们通过酒店预订公司预订酒店解决住宿问题。余下的就是自己自由的安排游玩，弥补了传统旅行社的不足。从xx年度用汽车作为旅游交通工具占%的人数构成中可以证明。

(五)商务旅游越来越突出。随着经济贸易的发展，国内及国际性的商务考察旅游也越来越突出，据统计我国各类商务大军有4000万人，每年平均每人出行3次计，全国全年的商务旅游人次在亿人次左右。而且商务旅游大军的队伍每年都在以数百万人次的速度在递增。商务旅游也呈现出规模化的发展趋势，尤其是大型的商务活动(包括传统的和新兴的商务活动)是导致商务旅游增长的主要因素。而且商务旅游的构成者中，从入境旅游人数的构成比例中可以看出，其中参加会议商务的人数占到%，而从25-44岁占整个旅游人数的%的比重也可以看出。所以，无论是旅行社或是其他旅游新兴的中介都会非常重视商务旅游市场。

(六)期货式旅游也已萌芽。尽管分时度假这种旅游形式在我国还是新鲜事物，还很不规范，但越来越多的城市的白领们选择了长达2017年、20年、30年的分时度假的旅游服务项目，xx年选择分时度假的人数同比上升了数倍，预计全国xx年度购买分时度假者达万余人。目前许多旅游中介已不同程度地介入期货式旅游服务中来，并有几家知名的品牌旅行社联手在全国范围内兴见度假村，开展分时度假业务。

(七)旅游管理趋于有序和规范。旅游中介的规范化工作近年来取得了突破性的进展，包括景点收费、旅游购物消费、导游索要小费等都进行了大力的整顿和规范，出台了一系列的旅游政策和法规，并推行了导游持证上岗，并推行了两卡(胸卡和计分卡)合一的工作，使导游证实行了全国联网的新的计分办法，从而有效约束了规范了导游行为，这使旅游中介向规范化管理工作迈出了一大步。

五、致谢

学生单纯从书本上学习到的东西是有限的，学生脑袋里空有理论知识，没有实践经验，这种缺陷往往成为我们找工作的绊脚石。感谢学校为我们提供了课外实习的机会，虽然本次实习时间不长，但是这短短的20多天却让我受益不浅。在实习过程中实习单位领导刘总，以及部门经理王姐对我十分照顾，虽然在有些事情上我处理的不对，给实习单位带来不少麻烦，但是，实习单位即康辉国际旅行社的前辈们还是耐心教导我。而实习指导教师王老师在百忙之来我们的实习单位，来看我们的实习学习情况，有时候我受到什么委屈，我第一时间总是想到王老师，在老师的支持下，我才会走完这段实习时间，感谢帮助我成长的你们，谢谢!

老师们，同学们：

早上好!我是，我今天讲话的内容是：养成文明就餐的良好习惯。

每个人的生活都离不开一日三餐。提倡文明就餐，是当代学生文明修身的一项重要内容。我们要保持食堂良好的就餐秩序，节约用水，节约粮食，文明就餐，从小事做起，从自身做起，力争以自己为榜样，并以自己的良好形象感召身边的人都注意文明就餐，使文明就餐成为我们的自觉行动。为了全面提升我校学生的文明素质，强化学生的文明意识;为了给广大同学营造一个良好的就餐环境，培养文明的就餐习惯。我在此倡议大家做到以下几点：

1、下课后，各班男女同学排成两列纵队，在路队长的带领下，有序走向食堂，不得奔跑，不得插队。

2、同一桌的同学就餐时按号入座，不能抢占别人的位置，要互相谦让，关心照顾弱小同学。

3、就餐时保持安静，细嚼慢咽，不得大声喧哗、打闹，敲打碗筷，也不要边吃饭边说话，尽量不挑食，不厌食，保持食堂卫生，不要将吃剩下来的骨头扔在餐桌上，更不允许扔在地上。

4、就餐结束后，主动将剩菜倒入回收桶，然后将餐具轻轻放进的篮子里。

同学们，细微之处可以看出一个人的内涵，排队事小，但是以小见大。人的最基本的素质就体现于此。食堂的良好秩序需要大家的共同努力，文明就餐，从我做起，从身边的小事做起，注意就餐过程中的点点滴滴。一句真诚的道歉，一个宽容的笑脸，都能给他人带来无限温暖。共同期待我们学校未来良好的就餐环境以及同学们人格魅力的良好表现。

我的国旗下讲话到此结束，谢谢大家!

一、指导思想

以《国家中长期教育改革和发展规划纲要》和区教育局“安全第一，质量为本，内涵发展”思想为指导。以《科学、品德课程标准》为依据。立足我区教育教学的实际情况，创新教研方式，继续围绕“有效课堂教学”的教研主题积极开展教研工作。

二、工作重点

1、积极组织教师上好各种公开课，组织开展骨干教师上教学示范课，教研员评析课例的形式，为各校教研联动搭建平台，努力促进全区教学的均衡发展;

2、组织本学科教师j进行课堂教学改革，合理、有效应用模式，片区内进行听课、评课活动，取长补短，为我所用。

3、充分发挥教研组合作研究的优势，扎实开展集体备课等形式教研活动。

4、充分发挥骨干教师的"传、帮、带"作用，加强骨干教师培养，以点带面，辐射全区。

5、品德学科注重调研、视导，提高学生思想道德水平。

6、积极开展网络教研活动，努力学习，适应信息教育大环境下的教研模式，进行网络教研活动。

7、安全教育课程要列入课程计划。(不得以周会课代替安全课，不得以班主任代替安全教师)学校要制定不同学段的安全教育课程计划，并要有专门的安全教师，安全教案，保证每周不少于1课时。

三、工作安排

二、三月份：

1、制定科学、品德学科教学计划、教学进度;

2、科学、品德试卷分析及教研活动

四、五月份：组织开展骨干教师公开课。示范课。

六、月份：

1、进行四、五、六年级实验操作检测;

2、筹备本学期期末测查及命题工作。

3、期末考试、总结。

六月份：检查学校各年级安全教育课程计划和安全课开设情况。

老师们，同学们：

早上好!我今天国旗下讲话的主题是：养成文明习惯，争做文明学生。

对于一个人来说什么最重要呢?我想首先应该是具备文明的素质。文明是什么?文明是路上相遇时的微笑，是同学有难时的热情帮助，是平时与人相处时的亲切，是见到师长时的问好，是在公共场合的轻声细语、缓步慢行，是自觉将垃圾放入垃圾箱的举动……文明是一种品质，文明是一种修养，文明是一种受人尊敬并被大家广泛推崇的行为。可是，生活中随处可以看到这样的情景：一些同学高谈阔论，时不时从嘴里吐出脏话;一些人随手乱扔垃圾，却不知羞耻;一些同学一下课就追逐打闹，大声喧哗，毫无公德心等等。这些不良的行为习惯深深影响到整个学校的形象。试问：你也是这些人中的其中一个吗?你也做过类似的事吗?你也让学校的形象抹黑了吗?也许有的同学会为自己辩护：“区区小事，何足挂齿”?难道这真的是区区小事吗?”刘备曾说过：“勿以善小而不为，勿以恶小而为之”，如果我们每个人都养成了文明的行为习惯，那么，同学之间是友好相处的，物品是摆放有序的，校园更是整洁优美的……

其实，我们很多同学把文化知识的学习放在首位而常常忽略了社会公德、文明习惯的养成，而这恰恰从本质上体现一个人的思想品质。事实上，良好的行为习惯是保证我们良好学习的前提，也是树立健康人格的基础。在学校没有良好的行为习惯的同学就目无纪律，不讲卫生，扰乱整个学校的学习环境。相反，如果我们养成了文明的行为习惯，学习环境就是良好的、有序的。所以，我们应该先，后成材，不要做一部单纯掌握一些知识技能的机器，而要成为一个身心和谐发展的人，一个具有良好文明习惯和文明修养的人。身为学生的我们，更要懂得习惯的重要性，养成良好的习惯。上课时认真听讲，紧跟老师讲课思路，积极主动回答问题;维持好教室纪律，这是文明也是良好习惯;课后按时完成作业，积极参与学校的各项文体活动，多参加社会实践活动，这是文明也是良好习惯;按时上早操间操，规范自己的仪容仪表，爱护学校的一草一木、一砖一瓦，这是文明也是良好习惯。

同学们，我们千万不要把文明行为习惯看作小事。每个人的举手投足之间都传递着丰富的文明信息，让我们从现在做起，从自己做起，从点点滴滴的小事做起，养成良好的文明习惯，做文明学生，管住我们的口，不随地吐痰，不大声喧哗，不污言秽语;管住我们的手，不乱扔垃圾，不乱涂乱画;管住我们的脚，不践踏花草，不追逐打闹……我相信，只要大家经过努力，一定会把学校营造成一个宁静、有序、有着良好学习环境的乐园。

俗话说，“没有规矩不成方圆”。做什么事都要讲个规则，举止文明，讲究礼仪，遵守纪律，行为规范，是当代中学生应有的风貌。毕达哥拉斯说，不能约束自己的人不能称他是自由的人。自律并不是让一大堆规章制度来一层层束缚自己，而是用自律的行动创造一种井然的秩序来为我们的学习生活争取更大的自由。我国是世界文明的发源地之一，被誉为“礼仪之邦”。作为新时代的炎黄子孙，我们更应该讲文明，守纪律，懂礼貌，继承中华民族的优良传统。庄重大方、规范文雅的行为是一个国家和民族精神文明质量的重要体现。文明是清晨问候他人时那抹祥和的微笑，文明是捡起垃圾时美丽的弯腰，文明是面对红灯时温文尔雅的停步，文明是看见老人走上拥挤的公共汽车后热情的让座，文明是看到有人破坏环境时善意的提醒，文明是热情慷慨的伸手，文明是唇齿间蹦出的那声亲切的“您好、请、谢谢、对不起”…… 文明，是高贵、是修养、是礼仪、是风度，更是社会进步的标志。

风的和煦在于传播花的芬芳，雨的美丽在于活跃水的循环，作为海南中学的一员，我们应该营造文明规范、诚信友爱的浓厚氛围。不践踏草坪花木，不大声喧哗，不随地吐痰，不乱扔乱丢，不打架斗殴，不讲粗话，不闯红灯，不抽烟，不插队，从小事做起，从点滴做起，人人争做国际旅游岛建设的文明使者。

文明就像一条斑马线，如果没有踏上去，就算挨得再近，也只是虚有。让我们行动起来，拥抱文明，成为一个富有人格魅力的人，为建设国际游岛奉献自己微薄的力量，让世界更加美好!

尊敬的各位老师， 亲爱的各位同学，大家早上好!

今天我讲话的主题是《创建文明城市》。全国文明城市是反映一座城市物质文明、政治文明、精神文明、生态文明协调发展的最高综合性荣誉称号，是城市形象和发展水平的集中体现，也是最有价值的城市品牌，不仅关系到城市的未来发展，更关系到每个市民的切身利益。同学们作为城市的小主人，你的一言一行、一举一动都将体现、代表、展示着我们这座城市的品质、形象和风貌，是我们实现创建全国文明城市成功的关键。

希望你们遵守小学生行为规范和文明公约，从我做起，从点滴小事做起，从现在做起，养成良好的生活习惯、文明习惯，摒bing弃不文明言行，做到不乱贴乱画，不乱扔东西，不破坏公共设施;不讲粗话脏话，不随地吐痰，不在公共场所大声喧哗;不闯红灯，不乱穿马路，不践踏草坪。争做美德少年、争做文明市民，共同维护这所城市的良好形象。

有人说：“在我的生活中没有美，我每天都很忙。”著名的雕塑su家罗丹曾经说过：“生活中并不缺少美，而是缺少发现美的眼睛”。其实，美就在我们身边，只是，在你的生活中，你从来不曾注意过他们而已。每天早晨，同学们精神抖擞地走在校园;每次上课前，同学们整齐有律地坐在位置上等待着任课老师。 我发现，这就是美，整齐的美，充满希望的美，这是人的外在美。随手捡起身边的垃圾，礼貌地回答别人的疑问，热心地帮助别人，感恩别人的帮助，这也是美，这是人的内在美。人只有外在美和内在美相统一，才是完整的美。

当然，内在美比外在美更重要，因为一个人仅仅外表美而心灵不美，他不是一个美丽的人。而心灵美就是最淳朴的道德美。我们说的美德就是指道德高尚。同学们，让我们去发现美、孕育美，创造美，让文明之花处处绽放校园，让美德少年成为学校最亮丽的风景线吧!

我的国旗下讲话完毕，谢谢!

为扎实推进创建全国文明城市工作，发挥以点带面示范作用，增强基层创建活力，丰富创建内涵，提升创建品质。善南街道根据市委、市政府的决策部署，在市委宣传部的具体指导下，按照“文明引领、多元共治、项目运作”的工作思路，创新实施 “四化四提”工作机制，推动全国文明城市创建工作向系统化方向发展。

一是文明创建全民化，提升社会参与度。围绕提高群众文明程度，高标准建设社区书吧，并在全市率先安装了24小时自助借阅系统。依托社区大舞台、文明展厅、道德大讲堂和文明讲习所，注重用身边事感动身边人，深入挖据、宣传群众身边涌现出的先进典型，讲好身边故事，让凡人善举成为推动文明城市创建的重要力量。积极开展“好媳妇”“好婆婆”“好居民”“好党员”评选活动，并进行隆重表彰，引领辖区群众形成学榜样、争先进的良好氛围，初步实现了创城工作“方向群众共识、过程群众共建、工作群众共评、成果群众共享”的目的。

二是共驻共建区域化，提升联创融合度。依托清华园社区成立了30余人的彩虹志愿者服务队，与中和社工和乡音艺术团共同推广“社工+志愿者”工作模式。先后组建了110人的社区志愿者队伍和104人的文明交通志愿者队伍，开展文明秩序引导、不文明行为劝导、文明交通引导和各类公益活动。同时，以社区作为共建单位主体，积极主动同辖区单位进行结对共建，并与周边商家横向联系，成立志愿者商家联盟，推行志愿者积分制度，实行积分兑换商品活动，形成了共建、共享、共赢的工作新格局，使创城工作由社区一家“独唱”转为大家“合唱”。

三是社区服务特色化，提升服务精准度。根据社区实际，围绕“突出特色、精准服务”的原则，设立了一站式服务大厅，为居民提供党务政务、物业管理、快递转接等便民服务。彩虹志愿服务站初步建立了“1+7+7”的服务体系，满足居民不同层次的需求。建立了托老服务日间照料中心，为辖区老人提供日间休息、文化娱乐、心理咨询等基本服务项目。社区健身娱乐场馆，安装了各类健身器材，新建了舞蹈房，面向社区居民全天侯开放，满足社区不同群体的文体需求。社区食堂专业为社区居民提供活力早餐、营养午晚餐、悠闲下午茶等各类营养餐，不仅为社区老人、志愿者、贫困家庭等特殊群体提供打折优惠服务，还能免费送餐上门，方便了社区居民。

四是活动开展常态化，提升居民满意度。社区“四点半课堂”和妇女儿童家园，每周一至周五下午四点半之后，免费为孩子们提供作业辅导、兴趣培养等服务，并不定期开设绘画、手工等更丰富的课程，培养孩子们的兴趣爱好，让他们健康快乐成长。中和社工每周六为青少年提供各类培训教育、社会实践活动等，不断充实丰富孩子的业余生活。在周末及寒暑假，书画室会邀请一些书画家培训授课。心理咨询室聘请专业心理辅导师每周二、四接待居民和青少年咨询，帮助大家及时做好心理调适和疏导。文明讲习所定期开展讲文明树新风、文明礼仪培训等专题讲座，不断提升群众文明程度，助力全国文明城市创建。

甲方： ___________________公司

乙方： ___________________身份证号：___________________

一、为了解决乙方工伤事宜，根据《劳动争议调解仲裁法》第四条“发生劳动争议，劳动者可以与用人单位协商，也可以请工会或者第三方共同与用人单位协商，达成和解协议”和《工伤保险条例》的相关规定规定，双方方本着平等协商、互谅互让的原则，经充分协商达成协议如下：

二、乙方同意对没有完成的治疗事项自己负责。

三、甲乙双方一致同意：由甲方一次性赔偿给乙方工伤期间工资、交通食宿费、护理费、住院伙食补助费以及本协议签订后的后续治疗中发生的挂号费、住院费、医疗费、交通食宿费、住院伙食补助费、营养费、护理费、一次性伤残补助金、一次性医疗补助金、伤残津贴、生活护理费、辅助器具费、就业补助金等各项费用共计___________________元整;该款于本协议签订 日内一次性付清。

四、乙方自愿放弃基于双方劳动关系发生及解除所产生的其他各项权利。

五、以上协议的达成，完全出于甲乙双方的自愿，是真实意思的表示，不存在威胁等情况。本协议经双方签字生效，任何一方均不得以任何理由进行翻悔。本协议一式肆份，双方各持一份，见证人留存两份。

甲 方：___________________

乙 方：___________________

见证人：___________________

___________年___________月_________日

作为商务楼工作站的社会工作者，我充分认识到自己既是一个执行者，更是一个服务者。正所谓“天下难事始于易，天下大事始于细”。要想自己的工作正常有序发展，首先了解了楼宇工作站的基本情况和楼宇内的企业的基本情况，抱以一个正确的心态，踏踏实实、完成上级交派的工作同时适时开展企业社会工作;其次，要不断提高自己、抓住每一次让自己学习和成长的机会,努力提高社会工作工作技巧和水平，比如说街道在企业成立党支部就是一次学习的机会，在业余时间也了解一些在我国开展企业社会工作的困难和障碍的问题，为下一步开展工作打了预防针。

在这一段时间里我在清华同方科技广场商务楼宇工作站做的主要工作有：

第一，首先学习了以前工作站里的信息材料、台账建设。信息材料记录了学院路街道和商务楼宇内组织开展的活动，对我以后的工作有很大的指导意义。

第二，开发并利用区里分发给工作站的宣传电脑。充分利用开发了宣传电脑的宣传作用，比如，在3月5日学习雷锋日播放与雷锋相关的.视频宣传材料，还有为迎接羊坊店街道参观制作了清华同方科技广场工作站的宣传视频播放等。

第三，了解、摸清清华同方科技广场里企业情况。为了更好地服务好企业和企业员工，就必须了解企业对服务的需求情况，以至于对需求的质和量，才能更好地开展好工作。

第四，体会学习了其他商务楼宇党支部成立流程;在这一段时间，学院街道商务楼宇共成立了两个党支部，北京方德瑞投资有限公司党支部、北京中鸿联合信用担保有限公司党支部，体会了党支部成立的流程和党支部的成立对一个企业的意义。

第五，在每逢国家规定节日商务楼宇内组织宣传教育活动。在3月5日组织开展了学雷锋教育活动、3月8日组织了商务楼宇女党员看电影《桃姐》，在以后的国家规定的节日我们也积极准备开展一些宣传教育活动。

第六，每天补充宣传架上宣传折页、报纸和杂志等。宣传架上的折页、《企业党建》、《支部生活》、《人民日报》等都是自由索取的，对宣传教育发挥了一定的作用。

因为时间还不长的原因，相关的在开展楼宇社会工作还没找到行之有效的介入途径，在我们内地社会工作也还没推进到企业，所以，我对我的以后的工作进行了设想和展望。

(1)空间上以商务楼宇内的企业为基础。

既然是楼宇社会工作，其空间范围必须锁定在楼宇企业。企业领导和员工就是我们工作者的服务对象。发挥企业领袖的作用是社会工作的重要工作。

(2)组织形式上与楼宇物业合作和为依托。

由于相当一部分企业是没有党支部和工会的，只有得到楼宇物业的理解和支持，与物业形成一股合力，充分发挥楼宇社会工作在企业运作中的整合作用。

(3)服务上以职工为本。

我们社会工作助人理念是“助人自助”和“以人为本”，在商务楼宇内当然要以企业职工为本，以企业员工为主要服务对象，为他们解决工作和生活、物质和精神等方面的问题。

除以上3点以外，宣传教育也是重要工作。

回顾在清华同方科技广场工作站的这一段时间，自己在个方面有了很大提高，同时也发现自己的很多不足。以后为楼宇社会工作工作上尽自己最大的努力。相信在商务楼宇里能创造出一个社会工作的.新天地