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领导第一次上任给员工讲话稿【实用20篇】

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欢迎新领导上任讲话稿范文

范文类型:演讲稿,适用行业岗位:领导,全文共 1867 字

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各位领导、同志们:

根据组织安排,我到咱们市立医院任职主持。我深感肩上担子的份量和责任的重大。今天与班子见面,各项也就全面进入了正轨。借此机会,谈几点感性认识和一些想法,与大家结共勉,不当之处,请各位领导、班子成员指正。

作为全市医疗机构的龙头,多年来,在市委、市政府的准确领导下,在历届领导班子打下坚实基础上,我们医院无论是整体外观形象还是内部建设,无论是基础设备改善还是医疗水平提高,无论是学科建设还是医德医风树立,各方面都有了长足进步。在我市来讲,其医疗和服务水平,勿容置疑;其地位和作用,不可替代;其设备和技术,无可比拟。

悬壶济世,救死扶伤,是我们医院的天职。作为一个特别的单位,我认为,我们的各项,必须紧紧围绕达到“三个基本网满意”,即让领导基本满意,让职工基本满意,让群众基本满意。完成这“三个基本满意”,需要我们领导班子和全体员工真正树立起主人翁意识,同心协力,同舟共济。人人尽一份努力,人人做一份贡献。作为班长,在任职期限内,在市委、市政府的坚强领导下,在卫生局的大力支持下,在同志们的密切配合下,我有决心、有信心团结带领全体员工,为了我们共同的目标,不遗余力,把各项做好,向上级党组织和全体员工交上一份合格的答卷。

通过最近几天的思考,我认为,在今后的中,有这么几点需要我们,尤其是我个人,要牢牢把握好。

第一、想方设法加强学习。我在党政机关单位多年,今天到医院任职,这对我来说,既是一项全新事业,更是一片崭新的领域。很多方面需要我尽快认识和把握。从这个层面来讲,这不仅仅是对我个人能力、学识水平的检验,更是对我事业心、责任感的一次全面检阅。就个人而言,我愿意也有信心接受挑战胜任这一职位,首要的任务就是要加强学习。我要静下心来,学习政策,学习业务,学习理论,并注得向同志们学习,向在座的各位学习,向实践学习,切实增强思想上的前瞻性和决策上的科学性。

第二、想方设法增进团结。团结出战斗力,团结出影响力,团结出效益。作为医院的主要负责同志,在班子内部,我要带头讲团结,带头讲大局,带头讲和谐,以班子团结促进全员团结。同时,要增强民想法识,发扬民主作风,推行民主决策、民主管理、民主监督,把方方面面的积极性调动好、发挥好、保护好。整个医院能否成为一个团结向上的集体,关键在于我们班子成员,对班子成员,我要放手、放松,大胆支持其。也请各位成员之间相互协调好、配合好,共同把我们自己的事情办好。

第三、想方设法加快医院发展。要把医院的发展作为第一要务,作为自己的全部内容,立足把服务市场做大,把临床学科做强,把医疗技术做精,狠抓各项措施的落实。重点在以下“四个致力于”上下功夫:一是致力于加强人才以伍和学科建设,着力施行“人才强院”、“科技兴院”战略,搭建人才平台,以此留住人才、吸引人才、靠人才带动学科建设,全力打造医院的技术品牌,增强竞争力,促进医院可持续发展,二是致力于创新服务模式,坚持“群众利益无小事”和“以病人为中心”的服务理念,与大家一道探索和推行以服务第一为理念的经营战略,创新服务机制,改变服务模式,打造服务品牌。三是致力于强化各项管理,坚持以人为本,硬起手腕,加强医疗质量管理,加强医疗安全管理,加强财务收支延安精神理,加强医德医风建设,加强各项制度建设,以此规范医疗服务行为,堵塞各种漏洞,提高医院知名度。四是致力于员工知识、智力、素质和觉悟的全面培训和提高,做细做实做好基础,充分发挥员工在医院发展、建设、经营管理中的积极性、创造性,锻造出一支高素质的医疗服务团队,以此推动医院全面进步。

第四,想方设法加强自身建设。结合新的实际,要着重把握和解法好三个方面的问题:一是要密切联系群众。坚持群众路线的方法,尊重员工、关怀员工,为员工服务,一心一意依赖全体员工治院。二是要发扬艰苦奋斗的作风。凡事不铺张、不张扬,勤勤恳恳,踏踏实实干事,当一名称职的医院经营管理者。三是要树立清廉之风。要带头说廉洁自律,带头遵章守纪,带头防止腐败,常常到处维护医院的名誉,维护班子的形象,维护群众利益,以人格凝聚人心、团结大家,以个人良好的作风带动和促进医院的行风建设。请大家监督我、支持我。

多年来的实践,我给自己下了这么个信条,就是不求惹眼政绩,但求无愧吾心。在新的岗位。我也不作什么幸福的许诺,重要的是实真实在的行动,扎扎实实的,做到为官一人行、造福一方。总之,我要通过自己和在座各位的共同努力,真正把我们医院建成我市“一流环境、一流技术、一流服务、一流装备”的上水平,上档次医院,决不辜负组织的重托,决不辜负大家的期望和厚爱。

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篇1:新入职员工座谈会领导讲话稿

范文类型:演讲稿,适用行业岗位:职员,领导,全文共 1095 字

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时光流转,星辰飞逝,看着在座各位温润的脸庞,依稀记得昨日的我们。有那么一天,我也在聆听前辈的指导;有那么一天,我也在想象工作的辛劳;有那么一天,我也在憧憬生活的美好。如今时过境迁换位思考,我想告诉各位的,实在太多。

走出校门,我们该去向何方?三年前的我和你们一样,离开了校园的温床,走上社会,来到了。由起初的迷茫到初步的融入、认知、接纳,靠着自己的努力不断的深化细化。你们也选择了选择了这个温暖有爱的大集体,既然已经做出了选择,不妨试着去融入,不妨试着去拼搏,不妨试着去收获。无论你把它当做是平台还是跳板,是暂栖地还是终身耕耘的责任田,都希望你能有所收获和成长。你能够拿到的,不仅仅是工资。

思考人生,该如何定位?没有人能够随随便便成功,我们要放低姿态,沉入到工作中去,脚踏实地的才能走好每一步路。刚走出校园的我们多多少少有点傲骨有点骄气,大环境造就了我们,没有吃过很多苦,很多人甚至不具备独立生活的能力,对此我们要做好吃苦耐劳的心理准备,经过磨砺的翅膀才足够坚强。不能好高骛远同样也不能毫无目标,分清理想与梦想的区别,看清理想与现实的差距。千里之行,始于足下,打好基础,才能开拓人生。

如何成功的迈出第一步?对于已经踏出校园、走上工作岗位的我们来说,其实我们已经迈出成功的一步了,做财务的会整理你的第一笔账单,做技术的会接触到你的第一个项目,做市场的会见到你的第一个客户,无论结果如何,我们做过的这些,都是成长过程中不可或缺的一部分,最终能够奠定你通往成功的道路,你可以骄傲的告诉大家,我在路上!

初来乍到,渺小的我们。人才济济、高工林立,的猛人比比皆是,这个竞争激烈的社会,每个人都在奔跑,无形的压力催促你马不停蹄,不要总是相信奇迹,只有自己的努力。你以为你已经够拼命了,可是那些已经成功的人比你更拼命。这些虽是无奈的心声,更是不争的事实,普通的我们没人能为你撑起一片天,只有靠自己的努力才能收获成功。要记住,所有的行动要有结果,公司为努力鼓掌,却只为结果付费!

团结向上的企业文化,宽松融洽的工作环境,和谐而富有激情的团队,你还在等什么?和大家一样进入,有幸获得了与彼此的合作,我们以最美好的年华,在共同信任的基础上,度过在公司工作的岁月,而这种理解和信任,是一切愉快奋斗的桥梁与纽带。公司的发展,需要所有的员工坚持合作,没有这样一种平台,单个人的聪明才智是很难发挥,并有所成就的。工作中难免有时会焦躁,难免会与同事有摩擦,难免会与领导有分歧,这个时候需要我们更好的交流,没有真正的问题,只是欠缺良好的沟通。

真心祝愿所有的同事在新的一年能够信心满满、收获满满,无论在哪,都能一帆风顺,万事胜意!

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篇2:员工文艺汇演活动上的领导讲话稿

范文类型:演讲稿,适用行业岗位:职员,领导,全文共 1387 字

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尊敬的各位嘉宾、全体教职工、亲爱的同学们:

伴随着收获的喜悦,满怀着奋进的豪情,我们脚踏实地地走过了多姿多彩的20xx年,在这辞旧迎新之际,又一个充满活力、充满希望、充满魅力的新年——20xx年扑面而来。我谨代表校委会向关怀、支持学校发展的各界人士,向辛勤耕耘在教学、管理、服务等各条战线的全校教职员工,向六中的全体同学们,致以节日的祝贺和新春的祝福!

岁月不居,天道酬勤。刚刚过去的一年,我们全校上下团结进步,开拓创新,真正落实统一新思想,建设新学校,展现新面貌,创造新业绩,取得新成就,彰显新魅力的办学目标。以新校园的搬迁为契机,我校全体师生员工用自己的忠诚与智慧,勤劳与汗水谱写着六中快速发展的光辉华章:学校顺利启用了新校园;办学规模稳中有增;师资队伍建设再上台阶;教育教学设施日益现代化;教学科研取得了新成绩;学生教育管理机制不断完善;行政管理和后勤保障更加规范„„

在这辞旧迎新、继往开来的时刻,我们为已经取得的成果感到欢欣鼓舞,也对未来良好的发展态势与广阔前景充满信心。

在新一年的各项工作中,我们要继续秉承“成功教育”的办学理念,不仅是培养具有一般素质的人才,而是培养具有成功素质的高级人才。继续强调以人为本、以生为本,追求学生潜能的发现,鼓励学生的充分发展,注重开发学生的内部动力系统,使每一个个体在原有基础上取得成功。有志于培养具有创造性,善于思考,有追求的理想和洞察力,更完善、更成功的学生。为学生未来的发展打下良好的基础,为学生形成终生学习的能力提供坚实的保障,为铸就面向世界、面向未来、面向现代化的成功人才的目标而不懈努力。

“成功教育”下的学生必然是懂得欣赏美、传承美、创造美的符合新时代发展的新型人才。此次元旦汇演正是我校文化艺术活动的缩影,也是我校德育序列教育的一项重要内容,广大同学在艺术的海洋里去体验美,在体验中去感悟美,从而获得道德的提升和人格的升华,我们有理由相信通过本次文艺汇演的举办,一定会有更多的同学展示自己的才华,为我校的艺术教育提升一个新台阶打下良好的基础,它必然会成为培养我校师生人文精神和追求真善美的一道亮丽的风景线。这是一次文艺的盛会,更是一次精神的盛宴。

在这样一个特殊的时刻里,在这样一个隆重的盛会里,我们自然不会忘记,我们取得的每个成绩和进步都是每位六中人共同努力的成果,都是每位关心六中发展的社会各界人士共同努力的结果。感动无处不在,感动自在人心。此次“感动六中”评选活动正是给这些为六中的成长和发展默默付出、倾心奉献的教师、学生和家长搭建一个平台,展示他们的事迹、见证他们的风采,这些可敬又可爱的人们用自己的平凡塑造着一个个不平凡。此次评选活动,从参评到入围,到最终的评定,全校上下齐心参与,活动轰轰烈烈,热情空前高涨,感动事迹不断涌现。身为六中校长,由衷的感谢你们为我校所做的一切。

回顾过去,成绩可喜;展望未来,重任在肩。老师们,同学们,朋友们,20xx年的风帆已经扬起,一个美好的年轮即将呈现在我们面前,让我们伴随这悠扬的新年钟声,把真诚的祝福献给我们深爱的祖国,献给我们热爱的六中。让我们共同祝愿伟大的祖国更加繁荣富强,祝愿我们的六中在建设世界一流学校的道路上勇往直前、取得更大的辉煌!

衷心祝愿老师们在新的一年里身体健康、万事如意、合家幸福!祝同学们在新的一年里百尺竿头,更进一步!

祝贺此次元旦文艺汇演取得圆满成功!

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篇3:最新员工大会领导讲话稿

范文类型:演讲稿,适用行业岗位:职员,领导,全文共 5269 字

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亲爱的同事们:

大家好!

今天,我很高兴能和大家一起召开我们酒店的全体员工大会和开业动员大会。在此,我代表中油花园酒店对大家能成为我们酒店的开业元老表示热烈的欢迎,

金秋时节、硕果飘香,在这个收获的季节,中油花园酒店也即将迎来9月9日正式开业的庆典,这标志着中油花园酒店即将步入一个全新的起点,一个新里程碑正在我们手中树起。

通过你们的掌声,我谨向付出辛勤劳动的酒店员工,我的同事以及关心支持酒店事业的家人表示衷心的感谢和真挚的敬意,回望筹备期的那些日日夜夜和风风雨雨我深感荣幸和自豪,全体员工群策群力,克服了种种困难,终于迎来了我们酒店的即将开业。在此,我代表酒店管理层对大家在筹备期间付出的辛勤劳动表示衷心感谢!

记得上次讲话有一百多人参加,我们在三楼简陋的工房里面举行第一次全体会议,那时正当炎热夏季,每个人都是汗流浃背,虽然条件很差,但是我从大家的脸上看到的是希望,酒店的希望。现在距离上次开会已经将近两个月的时间,在这说长不长,说短不短的两个月时间里。我看到了大家脸上表情的变化,从充满希望的表情变成了现在一个个自信的、带有职业微笑的表情。我猜想到现在,大家的心情一定非常急切,跃跃欲试,期待酒店开张的那一天,把自己在这两个月来学到的东西展现出来,现在我要告诉大家的就是,展现你们风采的时刻即将到来了。

我们现在的员工已经达到了300多人,队伍不断地壮大,力量也必将势不可挡。选择中油花园酒店将是你们职业生涯中最宝贵的职业经历,也会是你一生无悔的选择。我也同时希望你们能够证明,选择你们是中油花园酒店明智的选择。

看到你们军训时留下的汗水,让我确信了你们具有超强的身体素质;看见你们培训时认真的表情,让我相信中油花园酒店的未来更加光明。感谢大家为酒店付出的劳动与汗水,同时我坚信,中油花园酒店一定不会让大家失望,定会带给你们一个充满希望的未来。

今天的大会与其说是鼓励员工的大会,倒不如说是一家人的聚会。我们是从无到有一步步走来,不管是经理还是员工都是手拉着手克服了一个又一个的困难,迎接一个又一个新的挑战,像一家人一样团结,互助。这让我看到了你们对酒店发自内心的热爱。

我们每一个人都是为了自己的理想,怀揣着对酒店的热爱,所以今天才能够相聚在这里,团聚在这个大家庭里面,现在酒店即将开业,我们每一个员工都站在同一个起跑线上,只要大家不怕苦,不怕累,做好自己的工作,发挥出专业水平和技能,相信大家会在很短的时间内创造出好的成绩,让大家共同瞩目你的风采。现在一切硬件设施都为你们准备好了,接下来就是你们的舞台,把学到的知识运用到实践当中,对客服务当中。相信你们将是中油花园酒店未来最闪亮的明星。

我荣幸是我们的队伍各个部门有优秀敬业的带头人,他们热爱事业,勤奋工作;我自豪是我们的团队有那么多优秀的员工和出类拔萃的管理人才,我在这样的心情和氛围中迎来酒店开业的日子,它让我无法入睡,它是我人生在职业生涯中留下最美好的记忆和感动的一段历史。它将激励我在未来的日子中以更饱满的热情和激情去投入到充满希望和挑战的工作。

在酒店的筹备期间,我们遇到了不少困难,尤其是在员工培训期间,由于场地及设备和器材还不太健全,影响了我们的培训进度和效果,这些对于一个新酒店来说是非常正常的,但我们也要引起足够重视,毕竟我们即将正式开业,这意味着我们有责任让客人拥有一个完美的五星级酒店的消费体验经历,我们再不能以前期筹备为由为自己的不完善作解释,酒店开业迫在眉睫,因此我希望各部门在我们试运营期间抓紧整改,克服种种困难,做好一切开业准备工作,希望全体员工以高涨的热情、娴熟的业务迎接庆典的到来。为此我对各位提出以下几点要求:

第一:在思想上要做好迎接正式营业的准备,树立精品意识,完成思想状态从筹备到试运营再到正式开业状态的转型,从今时今日今刻开始,我们酒店筹备组已经不复存在了,随之迎接我们的是7大部门已经走上正式运营的轨道。

第二:在行动上做好准备,强抓劳动纪律和仪容仪表,以酒店《员工手册》的相关规定为标准,做有纪律、有气质,举止有礼、进退有度的合格的五星级酒店从业人员;精湛技术是我们在软件建设上追求的目标。身为酒店的员工,我们不仅要认真领会和履行酒店的旨意,服从酒店的安排,还要认真钻研各自的业务。“学无止境”,加强学习,保持不断创新的工作态度,使自己的业务不断的提高,让到酒店的每位客人感到日新日奇。留住他们的好奇心,留住顾客,就留住了生意,也就留住了我们自己。“业精于勤而荒于嬉,行成于思而毁于随。”我们应该勤于耕耘,让我们的业务知识、水平不断上台阶。让客人提起中油花园酒店就会赞不绝口。工作没有贫贱之分,只有分工不同,“态度决定一切。

第三:酒店是对外的一个窗口。要树立窗口形象,就必须从我自身素质抓起。作为服务行业,尤其作为中油花园酒店这样一个高起点,高标准,高要求的酒店,公司在酒店的建设上已经投入了上亿的资金,酒店的硬件建设在郑州酒店同行业中应该是一流的。我们不仅拥有完善的住宿、餐饮场地和设施以及配套的休闲娱乐场所,而且,有我们在坐的300多位员工,你们才是将来创造酒店形象的代言人。从现在开始,我们不仅要做好每天的工作,而且要不断提升自己的内在素质,提升整个酒店的品位。树立主人翁意识,时刻牢记自己的角色,明白自己的一举一动都代表着中油花园酒店,关系到酒店品牌的建设,酒店的声誉,就根本上关系到我们酒店的效益,一定要时刻牢记“店兴我荣,店衰我耻”这个道理;

第四:我们在酒店实行层级管理:“垂直领导,层层负责,分工合作。”酒店管理团队希望从自己的言行举止出发,以身作则,高标准,严要求,将自己的专业和特长充分发挥出来。因为只有做好了榜样,才能培养出我们酒店所需的高素质优秀人才,只有酒店的服务水平提高了,才能与酒店高档次的硬件设施相匹配,酒店将不断加强内部管理,以人为本,尊重知识,尊重人才,人人平等,个人才智与团队协作相结合。同时,我们还要加强沟通与协作,保证沟通渠道畅通,做到上传下达;员工之间,岗位之间,部门之间相互合作,提高工作效率,全力以赴迎接正式开业,同事们,展现你们聪明才智的时候来临了,发挥你们创新能力的机会来临了。同时我更希望你们在事业上有更大的发展和进步。从现在开始,是你们发挥才干的良好开端,我们不仅是在选择优秀员工来我们酒店工作,而且是在培养优秀的员工。机会在每个人面前都是平等的,如果你勤奋,努力,勤学,好问,那么总会有伯乐发现你的存在。

第五:树立安全意识,完善安全设施,制定安全措施,实施安全操作,确保来宾的安全。希望你们在酒店管理层的正确领导下,在各部门经理的指导下,按照科学化,国际化的管理,标准化,规范化的操作流程。同时加强各部门的业务和技能培训,加强市场营销推广,打造中油花园酒店在行业和市场的知名度,赢得更广阔的市场,建立良好的信誉,实现经营与管理的协调发展。为酒店能成为郑州市乃至河南省的高档次、高水准、高效益的一流品牌酒店而不懈努力。当今酒店业竞争十分激烈,作为酒店总经理,我希望全体员工围绕“一切以经营为中心”,在今后的工作中做到“团结、互助、协作。时刻以主人翁的姿态投入到工作中,通过规范化的管理,严格按照专业标准来做好对客服务。

下面我简单的讲一下今后这段时间对各部门的要求:

人事部在我们酒店前期招聘以及培训工作中,做出了杰出的贡献,从人员筛选,面试,再到入职培训,经过千锤百炼,最终确定了我们这支由各方精英组成的队伍,我希望以后继续发扬这种高标准严要求的精神,做好酒店开业后的培训和监督工作。努力打造出一支超五星级服务标准的团队出来。

工程部的工程量之大范围之广是有目共睹的,大到客房,餐厅的曰常排查及维修,家私的放置,小到一颗螺丝钉的安装,一条线路的改造,要全方位的照顾到真的是很不容易,我希望大家本着实事求是的态度做事,丝毫不可以轻视每一个微小的环节,要稳扎稳打,一丝不苟。要知道现在多花一分钟,多做一个步骤,以后会帮你们减少很多不必要的麻烦。

房务部和餐饮部是我们的一线部门,对于一个酒店来说,是门户,是最体现出我们酒店五星级服务标准一个媒介,我们在为客人服务的过程中,从客人到达酒店,下车,礼宾员接待,在到前台办理入住手续,包括在我们酒店餐厅用餐消费,健身房健身,等等。直到客人结账退房离开我们酒店,这一系列的过程如果有一个环节出错,就可能会直接导致客人投诉,一个环节的否定,就可能会否定我们所有的服务,所以我们一线的员工一定要时刻注意自己的仪表,言谈,举止,严格要求自己,要以微笑的服务,亲切的态度,礼貌的话语,对待我们的客人,使他们有一种宾至如归的感觉。

销售部是酒店对内、对外形象的总策划,是负责酒店市场调研和推销的职能部门,它是酒店日常运作与操作的中枢机构,所以销售部的任务是艰巨的,作为总经理我深知这一点,所以我们更要多去了解和掌握市场信息,发挥自己的优势进行业务拓展,利用各种渠道,各种形式,采取各种方法,各种手段扩大宣传,使社会各界了解我们酒店,保持密切联系,产生影响,建立良好的信誉,使酒店得到推荐

财务部要认真组织本部门员工要做好日常财务基础工作,确保酒店经营工作正常运转,做好资金的收集和运用,确保资金能够妥善,完全,完整的保管。同时一定要严肃财经纪律,加强成本费用的控制,不断完善各项管理制度,做到大支出有计划,小开支有控制,要做到勤清理,勤申报,严格控制,力求把财务工作做的井井有条。安全工作是企业的生存之本,我希望保安部特别要在酒店试运营以及酒店正式开业,努力做好酒店的治安和消防工作,加强消防设施、设备的检查及保养,同时要强化管理,不断进行学习和培训,力求优质服务,要真正起到为酒店保驾护航的作用。

让我们大家一起用以积极的态度,以求实的精神,以培训促服务、以服务促销售、以经营为核心、以安全为保障,全面的进入到酒店开业前的紧急备战状态。中油花园酒店的开业将给河南省酒店业迎来了更新的标准。未来的竞争将激烈不已,作为酒店总经理,中油花园酒店的运营者,我深知自己肩负的重担和使命,但困难与希望同在,对于我们整个管理团队既是机遇又是挑战,我坚信,我们的团队是一支经得起考验的队伍,一定不会辜负公司领导和社会各界的殷切期望。中油花园酒店将带给我们的不仅是惊喜和赞叹,更多的是对其更深层次价值的期许和展望。我更加坚信,在酒店领导和全体员工的共同努力,是支撑中油花园酒店发展并运行的信心和源泉。中油花园酒店必将在市场上傲然挺立,拥有一席之地,力求打造一家国际五星级的豪华酒店,树立河南酒店行业的全新标准。因此,我们必须以“敬业乐业,团结进取,分工协作”的团队精神来带领我们全体员工不断学习,努力工作,用良好的成绩来回报公司领导的支持和信任,回报社会各界的支持和期望。

酒店的未来就是我们员工的未来,而员工美好地未来就是酒店辉煌的证明。现在的酒店行业面临严峻的市场竞争,“一个完善的酒店要发展离不开过关的硬件,和高性能的软件”,硬件无非是指酒店在营业时为顾客提供的设施设备,如酒店的大堂,客房,餐厅等,关于高性能的软件那就是我们的服务工作人员,前者我们已经具备,但后者还有待加强。根据本酒店的情况,确定了酒店的市场定位为五星级集商务,会议、度假为一体的酒店,客源订位为跨国企业,外资企业,大型企业,政要客人,本地公司及海外公司,等高层次与消费能力强的群体,特别是我酒店地处郑州CBD 地段,毗邻郑州会展中心,每年在会展中心举行的国际性展会就达二三十场,这是酒店的优势所在,但是怎样把这些客源吸引来我们酒店取决于酒店所提供的服务及销售的营销策略,销售部要做好试业前的宣传促销工作,拓宽销售渠道,内挖潜力,外拓客源,在全员营销,全员服务上下工夫,上下人人都是服务员,个个都是营销员,营销中有服务,服务中有营销,给客户以宾至如归的感觉,给他们提供更多的个性化服务,“合理推销我们的产品”,保证酒店利益最大化。

新的岁月带来新的希望,新的岁月带新的梦想!在今后酒店平凡的日子里,我们将用创造性的工作把希望变成现实;把梦想掌握在自己的手中。过去几个月的时间里我们不畏艰辛,克服困难,基本的完成了开业的筹备工作,在面临试业经营新挑战时,我希望大家集思广义,汇聚全体员工的聪明才智,总结经验创造出一条中油花园酒店自己的路。从酒店整体发展战略入手,明确经营目标,找准市场定位,走一条以市场为导向,以国际经营标准为目标,以中油花园酒店自身特色为内容的道路。

开业的日子终于到来了,展现我们的机会终于来临了,大家要保持最积极地态度,以最职业的微笑来面对每一位客人,以最标准的服务语言来迎接每一位远道的来宾,以最新鲜的面孔面对明天的到来。我们将一如既往的时时刻刻为我们的员工着想,让你们在工作的岗位上得到的不仅仅是收入,而是宝贵的学习经验及国际化的管理技能。请你们相信:酒店美好的将来将是你们迈向成功事业的敲门砖,奠基石。你们是酒店真正的主人,没有你们就没有酒店的今天,让我们携起手来,为中油花园酒店的明天共同努力。

谢谢

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篇4:职工结婚领导讲话

范文类型:演讲稿,适用行业岗位:职员,新人,领导,全文共 432 字

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各位嘉宾,

在这秋风送爽、丹桂飘香的金秋时节,一个暖意融融,喜气洋洋的日子里,杨先生和李小姐这一对有情人终成眷属了。首先,我代表我们**公司和今天在座的各位朋友向这对新人致以最真诚、最美好的祝福!

大家都看到了今天的新娘子特别漂亮可爱,各位可能还有所不知;她还是经营着两家商铺的老板,她不仅手巧能干,而且能当家理财,在接人待物方面,她落落大方,具有我们中华民族的传统美德,温柔体贴、知人为人,是一位聪慧伶俐的好姑娘,新郎倌真乃前世修来的福份。

说到这新郎倌**大家都熟悉他是我们公司的技术骨干,一位英俊潇洒、温文尔雅的青年才俊,日常工作中,他热情诚恳,任劳任怨,是一名领导信任、同事喜欢的优秀员工,我们说这新娘子那也是慧眼识英才。

所以这一对姻缘的帝结真是珠联璧合、佳偶天成,那是上天的旨意。

今天,我们看到美好的情缘让这对新人相知相恋,到心心相印,希望他们珍惜缘分,互敬互爱,在人生旅途中永远忠贞不渝,常相厮守。最后再次祝福这对新人白头偕老,美满幸福,爱情永恒、早生贵子!

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篇5:公司领导新上任就职讲话稿

范文类型:演讲稿,适用行业岗位:企业,领导,全文共 846 字

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各位同仁:

大家晚上好!

明月朗照,金风送爽。在中秋佳节来临之际,我们选择这样一个美好的夜晚,欢聚一堂,共度中秋,我感到特别高兴。在此,我谨代表XX公司公司向大家表示诚挚的问候,并向大家致以衷心的祝福,祝愿大家:中秋快乐,阖家幸福!

大家来自五湖四海,为了同一个目标,相聚在了XX公司。每逢佳节倍思亲,在这个全家团圆的日子,在座的很多人放弃和亲人团聚的机会,坚守岗位,默默奉献,辛勤工作。正是因为每一位XX公司人付出的努力和汗水、才华和激情,才有了XX公司今天的成绩,我为大家有这种以公司为家的主人翁精神而深深感动。在此,我要向大家表示最真诚的谢意!同时,也要感谢你们的家人,因为正是有了他们的理解和支持,你们才可以安心工作,为XX公司的发展发挥出更大的力量。所以,在这里,我要通过你们,向你们的家人致以最真挚的节日问候和祝福,祝他们:身体健康,心想事成!

中秋是一个团圆的日子,也是一个收获的日子。在大家的共同努力下,XX公司不断取得令人欣喜的成绩。尤其是在今年4月份,XX公司成功签约湖南卫视金牌主持人为品牌形象代言人,7月29日,代言XX公司皮具广告开始在湖南卫视《天天向上》栏目隆重播出,此外,如今在全国很多媒体上,都可以看到XX公司的宣传广告。这些,表明XX公司的企业实力和品牌影响力正在快速提升,XX公司的事业正在迅速壮大。当然,所有这些成绩的取得,都是全体XX公司人共同努力的结果,所以,我要再次感谢大家:你们辛苦了!

XX公司今天成绩的获得,依靠的是大家的辛勤工作,同样,XX公司明天的发展,更是离不开大家的努力付出。希望大家在以后的日子里,更加增强对公司的归属感和责任感,精诚团结,协同拼搏,全身心投入到工作之中,为XX公司的光辉未来做出更大的贡献,也为自己的美好明天添上美丽的色彩!月是中秋明,情是中秋浓,在这个团圆、喜庆的时刻,我要再次把最美好的祝福送给大家,祝大家:中秋快乐,阖家幸福,身体健康,万事如意!

最后,预祝今天的晚会圆满成功,愿大家度过一个开心、美好的夜晚!

谢谢大家。

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篇6:员工聚餐活动领导讲话

范文类型:演讲稿,适用行业岗位:职员,领导,全文共 886 字

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今天,我们欢聚一堂,共同辞旧迎新,畅述情怀。首先,让我代表局党政工一班人,向前来参加团拜会的全体职工和内退内养的职工同志们表示热烈的欢迎!

花开花落,冬去春来,在紧张纷繁而又有序的工作中,我们度过了不平凡的一年。在全体职工的共同努力下,我们以饱满的精神、富有激-情的工作态度和扎实的工作作风,从安全生产、资产经营、农网改建、用电保障、提高效率、增产节支和精神文明建设等方面均作出了努力,取得了较好的成绩,尤其是通过扎实有力的电力营销工作,增供扩销,使全年供电量突破了亿度大关,职工收入稳步增长;加强管理,落实责任,较好地完成了农网工程“回头看”自查整改工作,顺利通过了省电力公司的检查验收;严格落实安全生产责任制,实现了安全年的安全生产奋斗目标。

这是值得我们欣慰和自豪的。全体职工充分发扬顽强拼搏的奋斗精神,以高度的主人翁责任感,为全年工作任务的顺利完成转载自论文先生网 做出了自己应有的贡献。在此,我代表局班子向广大职工的辛勤努力表示崇高的敬意!希望大家在新的一年里将这种精神继续发扬光大。 展望XX年,我们充满了必胜的信心和奋进的力量。随着电力体制改革的不断深入,我们的事业进入了一个全新的发展阶段。在这挑战与机遇并存的年代,学习、竞争和拼搏已经成为我们生存的主旋律。

在新的一年里,我们要充满激-情的去面对我们的未来,以“诚信、务实、敬业、奋进”的企业精神为指导,通过坚持“一抓三创”的工作思路,认真落实八届一次职代会议确立的工作任务和目标,以努力创建 “一强三优”的现代电力企业为主旋律,扎实工作、顽强拼搏,认真完成安全生产、资产经营和量大面宽的城农网改建等工作,使我们在电力事业这个大舞台上,让潜能得到释放,能力得到认可,个性得以张扬,在XX年再创新的辉煌!

同志们!新年新气象,只要我们在新的一年里顽强拼搏,积极进取,“聚精会神搞建设,一心一意谋发展”,我们的任务就一定能够完成,我们的生活就会更加美好,我们的前途就会更加广阔!

最后,我谨代表局党政工向全体职工拜个早年,对大家致以春节传统佳节来临的诚挚问候!祝大家新年愉快、身体健康、合家幸福、心想事成! 谢谢大家!

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篇7:员工军训公司领导讲话稿

范文类型:演讲稿,适用行业岗位:职员,企业,领导,全文共 668 字

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公司各位领导

20xx年的钟声即将敲响,值此新年来临之际,我代表公司谨向辛勤工作在一线的全体干部员工致以节日的祝福和亲切的慰问!通过您们向家属致以亲切的问候和美好的祝愿!

新年是中华民族的传统节日,是阖家团圆的好日子。广大干部员工为了搞好公司生产经营,仍然坚守岗位,顶风雪、战严寒、无怨无悔地工作着。大家这种“舍小家,为大家”的高尚情操,充分地展现出华丽员工的优秀品质和良好作风。 20xx年是公司迅速成长、蓬勃发展的开局之年。回首即将过去的20xx年,公司全体干部员工同舟共济,团结奋斗,赢得了更加广阔的生存和发展空间,树立了良好的企业形象,各项工作都取得了非常可喜的成绩,为公司运作打下了坚实的基础。这些成绩的取得离不开兄弟姐妹们的心血和汗水,公司的每一次进步都是大家共同力量凝聚的结果,公司的每一份成绩都闪烁着大家智慧的结晶!在新年来临之际,公司特向全体员工表示最崇高的敬意和最诚挚的问候! 干部员工朋友们,过去已成为历史,未来的路任重道远。在成绩面前,我们应清醒地看到我们还有很多的不足和差距。希望大家树立高度的责任感和紧迫感,发扬吃苦耐劳、爱岗敬业的奉献精神,立足本职,锐意进取,以确保公司持续、健康、稳定、快速发展。

宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来。展望20xx年,号角催人奋进,机遇蕴含精彩,机遇与挑战并存,困难与希望同在。在新的一年里,让我们携起手来,以崭新的姿态、饱满的热情,投入到公司迅速发展的潮流中,为公司和我们美好的明天而努力奋斗!共创辉煌!

最后,衷心祝愿全体干部员工及家属:新年愉快,工作顺利,身体健康,万事如意!

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篇8:员工聚餐活动领导讲话

范文类型:演讲稿,适用行业岗位:职员,领导,全文共 2178 字

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同志们:

秋风习习,丹桂飘香。在这收获的季节,在这金色的九月,我们迎来了第二十个教师节。今天,我们隆重集会,庆祝教师的节日,感受身为教育工作者的幸福和自豪。我代表镇政府向全镇教育工作者致以崇高的敬意和节日的问候!

教师节已经走过了二十年的历程。从1985年新中国第1个教师节诞生,到XX年第20个教师节。二十年来,教育事业发生了巨大变化,全社会形成了尊师重教,重视知识,重视人才的氛围。伴随着伟大祖国改革开放和现代化建设的阔步前进,教育事业呈现出蓬勃发展的大好局面,教师的社会地位和待遇日益提高。教师节本身就是党和国家对教育和教育工作者的重视,体现了广大人民群众对教师的尊重,体现了社会对教师的关怀,体现了教师职业的价值。

教师职业是人类最古老的职业之一,在人类社会发展的历史长河中,教师承担着承前启后、继往开来的光荣使命。教师用自己的心血塑造下一代的心灵,用自己的辛劳推动下一代的进龋无论是领袖、将军、作家、科学家、学者,还是千千万万的普通劳动者,在他们的成长过程中,都要受到教师的教诲与启迪。每一个人的成长与事业成功都凝结着教师的心血。自古以来,就有“一日为师,终身为父”的美誉,教师历来倍受人民的尊重和爱戴。在第三次全国教育工作会议上指出:“教师是人类灵魂的工程师,是社会主义精神文明的传播者和建设者。”这充分肯定了人民教师在塑造人的美好心灵,在社会主义建设伟业中的重要地位和作用。这是赞誉,是肯定,是鞭策,更是谆谆的教诲与期待。随着社会生产力的进步和科学技术水平的提高,教师的作用显得越来越重要。教师在社会主义现代化建设的征途上,担负着培养有理想、有道德、有文化、有纪律的建设者和接班人的历史重任,是实施着科教兴国战略不可缺少的力量。教师职业是神圣的,我们应该懂得教师职业的内涵,“真诚的种子,善良的使者,美丽的旗帜,挚爱的化身”。

近年来,我镇各校大张旗鼓开展课堂教学、分配制度、人事制度改革,加强师德行风建设,用全新的教育理念武装教师,使全体经受了考验,得到了锻炼,提高了素质。绝大多数教师能够爱岗敬业,为人师表,胸怀大局,无私奉献,并涌现了一批具有较为过硬的业务素质和能力,在学科教学中能够独当一面的骨干教师,这是我校教育事业发展和教学实绩不断取得突破的最重要的原因。应该说,我镇教师队伍的整体素质是较为过硬的,同时,我们应清醒地看到,我镇的教育在总体上还是很落后的,我镇的教师队伍仍然是一支处于成长中的队伍,迅速提高师资队伍素质,形成骨干教师群体,尽快培养造就一大批优秀教育工作者和知名教师,是我镇当前和今后相当长时间中面临的迫切任务。为此,我代表镇政府向大家提出几点要求:

第一,要热爱教育事业,增强事业心和责任感,充分认识教育在发展先进生产力中的重要作用和使命。

教育是一项神圣的事业,事业的意义在于奉献,在全面建设小康社会的形势下,广大教师和教育工作者要进一步增强责任感和使命感。全体同志要认真学习和实践“”重要思想,深刻领会党的xx大和“七一”讲话精神,紧密联系自己的思想实际和工作实际,把“”重要思想和的讲话精神落实到实际行动中。马克思主义具有与时俱进的理论品质,作为教育工作者,必须保持政治上敏锐性,与中央保持高度的一致性,关心政治,认真学习党和国家的路线、方针、政策,才能具有源源不断的工作动力,才能爱岗敬业,乐于奉献,奋发向上。

第二,要进一步确立先进的教育理念,特别是树立素质教育、创新教育观念。

知识经济,创新意识,对于我们二十一世纪发展至关重要,面对世界科技飞速发展的挑战,我们必须把增强民族的创新意识提到关系中华民族兴衰存亡的高度来认识。努力培养学生的创新精神和创新能力,全面提高学生素质,造就有理想、有道德、有文化、有纪律的德智体美等全面发展的社会主义建设者和接班人。全面推进素质教育,德育是核心,培养学生的创新意识和实践能力是重点,要做好这些工作,教师首先必须提高自己的创新意识、创新思维的创新能力,不断更新知识结构,掌握现代教育理论,改革教育教学方法,提高工作效率。

第三,要提高师德水平,端正教育行风。

“学高为师,身正为范”,我们要进一步加强学习,提高政治素养和道德情操,教书育人,为人师表。行风建设不仅是盛市、县各级领导部门对我们的要求,也是社会各界对我们的要求,又是我们自身发展的要求。广大教师要适应形势需要,加强师德修养,提高认识,在教育行风热点问题上保持高度的警惕,我们要使自己成为政治过硬、品德优良、职业道德高尚的教育工作者。

第四、要努力学习,善于学习,不断地充实和提高自己。

信息时代,知识更新换代的周期越来越短,增长的速度惊人。随着教育系统用人制度的改革,教师全员聘任制度的实施,竞争机制引入教师队伍,学校实行按需设岗、公开招聘、平等竞争、择优聘任、严格考核、共同管理,适者聘用,不适者淘汰。所有同志都必须适应学习化社会的要求,增强竞争意识、发展意识,同心同德,锐意进取,不断攀登。

同志们,又是一年秋风劲,不是春光,用似春光。振兴民族的希望在教育,振兴教育的希望在教师。让我们高举邓小平理论的伟大旗帜,以邓小平同志“三个面向”和“”的重要思想为指导,充分认识自己所从事的职业的伟大意义和崇高价值,热爱教育,诲人不倦,以身立教,乐于奉献,自尊、自重、自强不息,为教育事业的发展,为伍中的振兴和繁荣作出更多更大的贡献!

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篇9:优秀员工颁奖大会领导讲话

范文类型:演讲稿,适用行业岗位:职员,领导,全文共 537 字

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各位同事:

大家好!今天我们在此举行20xx年年度先进班组、优秀人员颁奖会。首先我代表公司领导向与会的部门主管领导和全体优秀人员表示热烈的欢迎和祝贺。公司在不断成长,日益壮大,有今天的成就,离不开在坐的各位同事,更离不开所有优秀人员的辛勤劳动和积极配合,过去一年中,公司各车间各部门围绕公司和厂部目标,努力工作,任劳任怨,勇于实践,积极进取。

在此过程中,很多部门和个人表现突出、贡献卓著。我们通过充分筛选、认真评议,最终评选出了20xx年度先进班组、优秀人员予以表彰。也真诚地希望你们能够再接再厉,在未来的工作和生活中做出更加优异的成绩。同时也号召全体员工向你们学习,学习你们以厂为家,一切以企业为中心的精神;学习你们工作中精益求精、一丝不苟的精神;学习你们团结集体、顾全大局的精神!

近年来,我们公司不断扩大生产规模,坚持以企业效益为中心,以企业发展为目的。现源潭新厂已建成投产,在不远的将来,一个崭新的陶瓷企业就会展现在大家面前,为每位员工的发展提供了一个良好的平台。这是企业发展的契机,也是每位员工展现自己才能和智慧的机会。

我相信,只要我们齐心协力,团结一致,众志成城,大家和冠星企业的未来一定会更加美好、更加强大!最后,我衷心地祝愿全体员工身体健康、工作顺利、家庭幸福!

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篇10:新员工入职领导讲话[页2]_就职演讲稿_网

范文类型:演讲稿,适用行业岗位:职员,领导,全文共 228 字

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新员工入职领导讲话

有的人5年上升三台阶,有的人5年还徘徊在解决吃饭的问题上,你准备怎么办?所以在目标明确的前提下,潜心学习是无论发生什么状况都要坚持做的,向前辈学习可以让你少走弯路迅速成长,用心积累可以使你拥有良好的经验和思想,一旦机会合适、条件成熟,你一定能成就一番自己的事业。

最后,祝愿新员工顺利成长,能为公司的发展壮大做出自己的贡献祝愿新股东快快长大,公司的发展需要你们的努力,未来也需要通过你们带领新生代去共同创造美好的明天!

共2页,当前第2页12

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篇11:优秀员工颁奖大会领导讲话

范文类型:演讲稿,适用行业岗位:职员,领导,全文共 681 字

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各位领导,各位同事:

大家好!

火一样的季节孕育火一样的梦想,火一样的青春书写火一样的人生。在这骄阳似火的季节,我们欢聚一堂,召开金山国际酒店7月份优秀员工表彰大会,我谨代表酒店管理层向参加此次会议的员工以及坚守在工作岗位上的同事们致以最真挚的祝福和崇高的敬意。

7月份,酒店进入全面营业的第二个月,全体员工历经日日夜夜和风风雨雨,群策群力,艰苦奋斗,克服了种种困难,酒店的各项业务步入正轨。看到今天的成绩,我深感大家没有辜负酒店对你们的期待,你们在平凡的岗位上不辞辛苦,展现了你们的聪明才智和创新能力,用双手和智慧创造了一个又一个不平凡的业绩,我为你们的努力而感到自豪。 今天受表彰的16位优秀员工,每个人都在自己平凡的岗位上做到了最好,他们是全体员工中的佼佼者,是我们学习的榜样。我们要以他们为目标,学习他们顾全大局,敬业奉献的精神,学习他们爱岗敬业,勤恳钻研的工作态度,更要学习他们善待顾客,细致周到的服务理念。我坚信,我们的团队是一个团结协作的优秀团队,我们有一批敬业奉献的优秀员工,有了大家的努力,在接下来的工作中,酒店的发展将迈向更高的台阶。

夏季是酒店行业的经营旺季,我希望全体员工在接下来的工作中,能抓住机遇,将前期的奉献精神延续下去,时刻以“敬业乐业、团结进取、分工协作”的团队精神为指导,在不同的岗位上发挥不同的作用,更希望你们在不同的岗位上都有优异的表现。请你们相信:金山国际酒店美好的将来将是你们迈向成功事业的奠基石。让我们携起手来,展望未来、放飞理想,为金山国际酒店的明天共同努力!

最后,祝大家工作顺心,家庭幸福,身体健康,万事如意!

谢谢大家!

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篇12:欢迎新领导上任讲话稿范文

范文类型:演讲稿,适用行业岗位:领导,全文共 782 字

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尊敬的各位领导、同志们:

中卫山香水秀,中卫人杰地灵,中卫潜力巨大,中卫前景美好!2月4日,我从到任的那一天起,就视中卫为自己的家乡,把自己当成全市人民中的一员,决心与家乡人民同甘苦、共命运。

作为市委、组织部部长,我向大家郑重承诺,在今后的工作中努力做到以下四点:

一、加强学习,提高能力。我要把学习作为安身立命的根本、生生不息的追求、超越自我的境界,努力把学习转化为解放思想、开拓创新的水平,转化为解决问题、驾驭工作的能力,转化为真抓实干、造福群众的成果。

二、勤奋敬业,务实苦干。紧紧围绕市委中心工作,找准分管工作的突破口,尽心尽责,踏实苦干,抓重点,解难点,出亮点,创造性地开展工作。努力在基层组织建设上有新突破,在领导班子和干部队伍建设上有新举措,在人才队伍建设上有新成效。发扬中卫“三苦”精神,经常深入基层调查研究,关心群众疾苦,倾听群众呼声,掌握社情民意,竭心尽力地为基层服务、为群众办事。

三、维护大局,团结协作。坚持围绕中心,顾全大局。作为班子一员,坚决服从“班长”的领导,积极当好参谋助手,竭尽全力,主动配合,努力做到到位不越位、辅佐不离位、尽职不缺位。善于听取班子成员的意见和建议,大事讲原则,小事讲风格,以诚相待,求同存异。与班子成员精诚团结,相互尊重,相互补台,相互支持,密切配合,做到目标同向、工作同心、行动同步。

四、公道正派,廉洁自律。不为名利所困,不为物欲所诱,不为人情所扰,堂堂正正做人,干干净净干事,树立公道正派的良好形象。严格遵守党风廉政建设的有关规定,始终做到清正廉洁,警钟长鸣,筑牢廉洁自律防线,真正做到权为民所用、情为民所系、利为民所谋,经得起实践、历史和人民的检验。

古人讲“一言九鼎”、“一诺千金”,作为一名党员领导干部,我更要做到言出必行、言行一致。请各位领导和同志们对我的履职承诺进行监督,也请大家帮助我践行诺言。

谢谢大家!

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篇13:员工聚餐活动领导讲话

范文类型:演讲稿,适用行业岗位:职员,领导,全文共 727 字

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尊敬的各位领导、同志们:

下午好

上午各村主要干部已经去龙游参观过了。下午召集大家一起开个会,大家打起精神听一听、记一记,这是关系到洋埠镇全体老百姓切身利益的大事,在听和记的同时动动脑子怎样把会上讲内容更好的贯彻落实下去,千万不能打瞌睡。根据开发区管委会要求,在我镇开展垃圾分类减量化试点工作,要求在7月1日前对我镇辖区内企事业单位、行政村、居委会、渔民居住地全部实行垃圾分类减量。这是对我镇在坐干部和(企事业单位)的一种锻炼和考验,更是对洋埠镇全体居民素质的考察,在坐的各位务必要尽心尽力把这次垃圾分类试点工作做好。

发挥优势,做出特色

把垃圾分类试点放在我镇,是上级经过慎重考虑过的,一是地理优势,我镇辖区面积较小,常住人口1.5万,流动人口20xx,与龙游交界,龙游从去年开始已经开始实施垃圾分类减量,并取得了较好的成绩。二是我镇在村级组织换届过程中表现平稳,村级班子团结,这是干好工作最基本的保障。三是我镇新农村建设情况良好,辖区各村都已经完成了道路硬化和污水处理,有实行垃圾分类减量的扎实基础。

全体镇干部

逐步推进垃圾的减量化、无害化和资源化处理。垃圾分类的目的就是保护环境,也是资源充分再利用的有效措施,这不仅需要政府重视,社会关注,还更需要广大群众积极参与和大力支持。我们要牢固树立垃圾分类的理念,广泛开展垃圾分类的宣传、教育和倡导工作,阐明宣传垃圾分类的重要意义,让群众认识到垃圾不分类对社会造成的严重危害,树立垃圾分类的环保意识,使垃圾分类逐渐成为自觉和习惯性行为。接下来我们将开辟科技人员公寓、乐飞家园、学校、企业等垃圾分类宣传的前沿阵地,推动垃圾分类的普及化、规范化。形成干部言传身受当表率,企业带动员工做志愿,学生影响家庭树模范的良好局面。

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篇14:员工会议上的领导讲话稿

范文类型:会议相关,演讲稿,适用行业岗位:职员,工会,领导,全文共 1712 字

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各位员工:

大家好!

热热闹闹的假期已过,新年伊始,我们都得到了家人的鼓励,开始了20xx年新的征程,在这开年之际希望大家把心收回来,全身心地投入到新的工作中去,为去年总结会指定的宏伟目标而奋斗。

在20xx总结年会上,我们确定了今年为目标管理年,其中目标管理就是要指定切实可行的目标和工作步骤,即要见事早,行动快,又要求真务实、真抓实干,工作热情高,落实力度大,考核严格认真,工作效率高,工作业绩真实有效,一切行动准则都是为了目标的完成和落实。

那么如何实现我们新的目标呢?最重要的是,我们必须有科学、系统的目标分解目录,做到既有计划,又有落实兑现,必须从下到上一条心、一股劲、一个信念。一方面,中层管理者要明确自己的任务和目标,清楚自己肩负的责任和使命,干好本职工作,学会用人管人,心胸开阔,能容人之短,能知人善用,不要“武大郎开店,见不得比自己个子高的人”。另一方面,每个普通员工,尤其是业务团队的员工更要严格要求自己,将个人目标确立为奋斗目标,努力工作,用业绩说话,因为业绩才是考核一个员工合格与不合格的唯一标准,业绩才是你在公司的立身之本,希望任何一个员工不要因为考核兑现不了而被淘汰掉。

为了能够实现我们的工作目标,在此我要求全体员工能够保持稳中求快的工作基调,具体需要做到的是:

1.要抓好一季度的工作,确保公司业绩,实现首季开门红,这就要求中层管理者加强管理工作力度。每个员工要做好每一天的工作,以日保月,以月保季,以季保年,高质量完成全年工作目标任务。

2.要紧密结合各自实际,深化细化量化工作安排,明确时间进度和工作要求,真正地做到实打实,硬碰硬。

3.要在提高管理水平和创新开发模式上下工夫,好中求快,又好又快。进一步增强业务团队的建设,使一些有水平有能力的人,担当领导职务,提高公司和个人总体收入。

4.要有针对性地采取措施,认真解决实际工作中出现的问题,围绕目标实现,调整优化人员结构,做到人尽其才,物尽其用。

5.要大力发展现货业务,全面提高公司的综合实力。围绕目标管理,保持业务的合理增长,扩大开发业务的渠道和模式,促进电子交易和现货业务稳定增长,从而为公司的转型发展提供强有力的动力和保障。

6.要围绕目标管理充分发挥业务部门的龙头带动作用,全面提升业务人员的综合业务能力,培育和发掘新的更多的效益增长点。

7.要切实加强开展“定目标、完任务、创效益”活动,部门领导要带头坚决执行各项规章制度,坚持执行召开各项例会制度,通过午间对话增强沟通和交流,其它后勤部门把着力点放在服务业务部门上,在服务中推动重点任务的落实和兑现,同时要改善员工工作条件,维护团队稳定。

在目标管理整个具体过程的实施中,最重要的是各部门负责人要亲力亲为,重实际,重实干,重实效,实行严格的责任制,狠抓各项任务的落实,要强化风险防范意识,严把入市关,加强优质客户的维护工作,同时要及时排查安全隐患,有效化解矛盾纠纷,坚决防止发生客户纠纷事件,确保来之不易的好形势。

当然,目标实现与否,不光要考虑到公司内部的软硬件设施的建立,我们还应意识到38号文件带给整个行业的影响。目前行业的政策风险还存在,整个国际国内经济形势也不景气,鉴于这些客观因素,我们在实际工作中遇到的困难肯定要比预想的更严重,挑战比估计得更严峻。但是,即便如此,我们也不应退缩,因为我们公司的业务发展仍处在重要的战略机遇期,再加上天津市政府大力扶持民营企业做大做强的政策优势,因此,我们有条件、有信心,乘势而上,顽强奋斗,克服困难,牢牢把握住公司发展的主动权,把我们公司的经济效益推向一个更高的台阶。

今年我们的任务重、时间紧,公司发展的内外部还存在诸多制约因素,面对困难和挑战,我们必须增强信心,继续保持这两年多以来我们所坚持的原则和方针,恪守我们的共同价值观。只要广大员工继续保持奋发有为的精神状态,加上实实在在的工作方法,我们就一定能够把握住公司发展的主动权,取得理想的成绩。同时,我们还要看到挑战与机遇是并存的,机遇大于困难,越是有困难,就越能考验我们的工作能力和水平,也越能考验我们的智慧和创造力。因此,让我们在挑战中奋斗,在机遇中发展,为取得20xx年目标的实现而努力吧!

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篇15:优秀员工表彰大会领导讲话稿

范文类型:演讲稿,适用行业岗位:职员,领导,全文共 2062 字

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晚上好!

今晚我们在这里隆重举行20xx年度优秀经销商、优秀业务员、优秀员工表彰大会,这是从xx年年以来连续第三年举办这个活动,这已经成为蜡笔小新(天津)有限公司的一贯制度。今天所不同的是,我们的表彰活动规模越来越大,人员越来越齐,中国休闲食品集团总裁郑育龙同志、蜡笔小新集团总经理郑育双同志在繁忙的工作中特地前来参加我们的表彰大会,优秀经销商代表、优秀业务员代表,也从工作一线,回到公司,对他们的光临,请允许我代表天津基地,表示最热烈的欢迎和最诚挚的感谢!他们的光临是对天津基地最大的鼓舞和鞭策,再次表示感谢!

20xx年度,对天津基地来说,是不平凡的一年,基于经济危机可能对食品行业产生的危害基地的基本判断是,虽然我的产能和销售量可能受到冲击,但基于过去危机的经验,食品行业受到的冲击是最小的,因此我们没有失去信心,反而认为对我们是一个发展的机遇,我们要迎难而上,逆市发展!我们的口号是:顶住压力,扎紧营盘,苦练内功,迎接转机!现在看来,当时基地对国内食品行业的形势判断是正确的,提出的基地应对方案也是切实可行的。回顾20xx年的工作成果,我做如下几点总结:

1、基地销售、生产、物流、质量、采购基本顺利完成任务;利润指标按天津基地财务的核算已经基本完成。全年无重大质量事件与事故,市场无批量性质量事件发生,全年国抽无质量不达标;成本控制在给定的范围之内;费用控制在给定范围之内。安全生产进一步得到改善,有序工作进一步得到加强。

2、总经办、财务、行政人事工作比较顺利,配套服务意识有提升,全年无重大工作失误。

3、内部工作氛围比较和谐,部门协调与沟通进一步得到强化,服务意识进一步得到提高。

4、部门工作的主动性大幅度得到改善,创造性的工作热情已开始有所体现。

5、公司内部奖惩分明的机制正在逐步完善,绩效管理的雏形基本显现。

总之,基地良好的发展势头开始形成并发挥了惯性作用。所有这些业绩的取得,是公司总部正确领导、科学决策的前提下,全体员工共同奉献的结果,我代表天津基地感谢公司总部的正确领导与全力支持,没有总部给定的平台和宽松的工作环境,我们要取得工作成果是不可能的。同时基地还要感谢全体经销商、全体销售人员,全体基地员工的主动性和创造性的工作,没有同志们的努力,基地要完成生产、销售指标也是不可能的。

20xx年度,我们的前进方向是什么,改进机会在哪里?我代表基地提出5方面的要求:

1、公司继续努力创建一种和谐的工作氛围:确保以量化的方式来体现公司在创建工作环境方面的思路;激励主动性和创造性的工作思想,并将这些勇于承担工作职责并富有创造性工作思维的同志,予以物资与精神的激励,力求提拔这类同志到领导岗位上来。健全绩效奖罚机制并落实到位,形成和谐工作氛围的保障。

2、强化细节管理:基地现阶段主要短板是细节管理上存在疏漏,这是本年度最核心的日常工作。各部门针对本部门的工作职责,拟定20xx年的细节改进的具体要求,并形成书面的材料报总经办备案。具体而言有如下方面:

1)继续保持质量的稳定与提升:各口必须要有具体实施方法。

2)继续降低成本:核心是提高产出率;减少跑、冒、滴、漏现象;降低设备、设施维护频次和维护质量;提高采购质量(包括原辅材料及日常低值易耗品的质量和使用周期);提高生产计划与调度的科学性和合理性,发挥人员的产值最大化,逐步降低人工成本;提高发货与审单的质量,确保误点、差货、货量多寡造成的浪费;提高福建调货的准确性和数量控制;次、废品管理应进入成本考核系列,确保次废品不造成浪费;继续提高部门之间的沟通有效性和及时性;提高指标不明显的部门工作效率;加强员工的在职培训,建立良好的培训机制和培训有效性评价机制;加大力度培养一线操作工人的的行为习惯和操作习惯等等。

3、产品的改进与创新:本年度一定要研发出3款左右的包装或新品供应市场。

4、成本管理从总体把关到单品成本核算:本年度一定要将成本管理细化,全面控制的时机及效果已经完成,单品单系列考核要形成工作目标,对车间的考核奖按单品的成本来核算。

5、强化企业文化建设与后勤保障能力的提升:基地这两方面的工作存在弱点,必须引起充分重视,本年度应该特别强化这两方面工作,希望总经办和行政人事部发挥创造性思维,又节约又有效地开展这些活动。

各位同事、同志们:

每一年度的先进表彰活动,我都十分感慨,因为总有一批又一批的优秀员工走进蜡笔小新荣誉的殿堂,今晚我们又将表彰一批20xx年度的先进员工,他们是蜡笔小新的优秀代表,是我们学习的楷模,是我们行为的标杆,希望全体员工向他们看齐!公司真诚希望每一位经销商、每一位员工都是优秀的,在20xx年度结束的时候,有更多的优秀员工站在这里接受喝彩。蜡笔小新应该成为从善如流的企业,成为员工成长的摇篮,每一个为蜡笔小新作出贡献的人员,都将被蜡笔小新铭记!我们要为走上台来的优秀经销商代表、优秀员工代表摇旗呐喊,更要为默默奉献在幕后的同样杰出的经销商和员工热情欢呼!我相信有许多优秀员工因名额关系,没有站在这里,但你们的贡献,公司同样不会忘记!

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篇16:乡镇领导新上任讲话稿

范文类型:演讲稿,适用行业岗位:乡村,领导,全文共 657 字

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同志们、朋友们、全村父老乡亲们:

大家新年好!

新年新喜,万象更新,我们在这里欢聚一堂,共贺新年。在此新春佳节之际,我衷心地感谢各位村民一年以来对村委工作的支持,我代表坡脚村委全体向您们表示最真挚的祝福。祝大家合家团圆,万事如意、幸福快乐!同时,我也代表村委对李志权、李贤江等几十名同志以及对本次活动给予大力支持各位人士表示衷心地感谢!正因为有了你们的赞助和支持、有了坡脚村各位村民的共同参与,我们的活动才能顺利进行。

同志们、朋友们、全村父老乡亲们,通过本次活动,我们可以看到,我们坡脚村民团结一心、奋勇前进的精神面貌,在本次活动中,有的出钱、有的出力,有的出谋划策,有的展现才艺,有的免费为村民们写春联等等一系列的活动,真正体现我们坡脚全村人民“心往一处想、力往一处使”的精神境界,也体现出村民们主人翁的责任感!我想:在今后的工作中,只要有你们的支持和理解,没有办不成的事。

刚刚过去的一年,我们在乡党委、政府的正确领导下,团结一致,共同奋斗,农民收入有了明显提高,全村各项事业再上一个新的台阶。这也体现我们全村人民能吃苦耐劳、顽强拼搏的高尚品德。

今天,我们欢聚一堂,尽情欢歌,尽情舞蹈。让我们用美丽的舞姿,喜迎新春佳节,跳出心中的幸福;让我们用动听的歌声,畅想美好未来,唱出心中的豪迈。

明天,我们将进一步在乡党委、村委的正确领导下求真务实、开拓创新、齐心协力,用我们的聪明和汗水谱写坡脚村新的辉煌。我相信:坡脚村的明天一定更加美好。祝全村人民在新的一年里,天天有钱挣,月月发大财!同时也祝本次活动圆满成功!

谢谢大家!

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篇17:优秀员工颁奖大会领导讲话

范文类型:演讲稿,适用行业岗位:职员,领导,全文共 1291 字

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教师及学生颁奖大会上校长讲话稿 老师们、同学们:

大家好!在这秋高气爽、阳光明媚的日子里,我校隆重举行20xx年优秀教师及学生表彰大会,在此,我谨代表学校领导班子向所有获奖老师和同学表示热烈的祝贺! 同时,向辛勤耕耘在教育教学第一线的老师们,特别是班主任老师表示崇高的敬意和衷心的感谢! 回顾过去,值得我们每一个五中人自豪,五中承载着全体教师和广大学生家长的希望,成为我们五区片的教育主阵地。学校领导班子务实团结、教师敬业奉献、学生学习刻苦,为五区片培养一一批又一批的人才。

20xx年学校教育成绩显著。有121位同学考上了高中,普高上线率接近50%,七八年级及高中各班也取得了比较好的成绩,这些成绩的取得,离不开广大教师的辛勤工作和同学们的不懈努力。 20xx学年学校常规管理再上一个新台阶。学校领导班子狠抓常规管理,落实常规管理长效机制,而且建立健全组织机构。大家明显能感觉到五中的学生文明了、积极要求上进了。去年,我校130班荣获县级先进班集体。

成绩属于过去,未来还需要我们去创造。在这新学期开学之际,我希望我们老师能恪尽职守,继续发扬团结奋进、敬业奉献精神,教书育人、为人师表、做人民满意的教师,办人民满意的教育。让我们同学共同努力,构建平安和谐校园,共铸五中更加灿烂、更加辉煌的明天。

同学们,希望与挑战并存。为迎接挑战,收获希望,我想对同学们提几点希望和要求:

第一,树立一个信心:我能行。俗话说:天生我材必有用。不要为自己的过去苦恼,更不能因学习成绩不理想而自暴自弃。今天,每个同学都要认清国家经济社会发展形势,了解国家产业政策,不断鞭策自己,抓住机遇,变被动为主动,树立自信,发挥潜能,相信你们一定能成功!

第二,创立一种学风:我认真。知识是一个积累的过程。任何事业的成功都离不开“认真”二字,认认真真读书,认认真真上课,认认真真地做作业。大家能感受到学校的变化:宁静的校园、安静的教室、明亮的灯光下孜孜以求的莘莘学子,这是校园最美丽的风景。

第三,培养一个习惯:我自觉。要严于律己,遵守校纪校规。遵守纪律是顺利完成学业的基本保证,俗话说:“不成规矩无以成方圆”。学校在学习、生活、活动、娱乐、卫生等一系列方面都有明确具体的规范要求,只有严守规范,严明纪律,才能成为合格的学生。学校将进一步加大对违纪、违规现象的处理力度,本着惩前毖后,治病救人的原则,努力使每一位学生成人、成才。

第四,创设一个环境:我文明。说文明话、做文明事。每个班级都是学校的缩影,每个学生都代表学校的形象,每个校园都代表学校风貌。只有人人做到文明有序,我们的校园才会让每位老师、同学感到舒适、安全、和谐。

同学们,我们要珍惜这来之不易的学习机会,也要珍惜学校荣誉。刚才受表彰的同学代表了五中的形象,望大家向他们学习,也希望这些同学再接再厉,以更高的标准要求自己,发挥先锋模范作用。只要我们每个人发扬主人翁精神,爱校如家,五中生活一定会留下大家成长的印记!

老师们,同学们,,让我们携起手来,共同努力,用我们的务实开拓精神去开创五中辉煌的明天!

最后,祝愿各位老师身体健康,桃李芬芳,祝同学们学业有成,收获梦想!

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篇18:领导对新员工的讲话稿

范文类型:演讲稿,适用行业岗位:领导,职员,全文共 1828 字

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亲爱的各位新同事:

谢谢各位选择了我们分行!

首先我代表分行党委对各位新同事的加入表示热烈地欢迎!衷心地祈望你们为公司的发展注入新的活力!为我们的农行事业添砖加瓦!同时我也要求你们尽快地融入农行这个团队,融入到农行的企业文化中!只有融入,才能相知;只有理解,才能相融;只有亲历亲为,才能不断挑战自我,超越自我,才能做出更大的贡献!

为了使大家更好地在工作中发挥自身才能,我说三方面情况:

首先,来介绍一下我们这个大家庭。

目前我行现辖48个营业机构,其中:6个县(市)支行,14个城区一级支行,5个城区二级支行,20个分理处,2个营业所和1个市分行营业室。全辖在岗员工1608人。作为一家面向“三农”、城乡联动、综合经营的大型商业银行,农行具有在城乡两个市场同时发展的独特竞争优势。从业务定位看,与工行、建行比,服务三农有得天优势;与邮储、信用社比,整体资源雄厚、现代化管理程度高,承担着国家农村金融体系现代化建设的引领者和主力军的责任和义务。我不知道大家如何看待农行工作,随着a+h股成功发行,农行的发展前景豁然明朗,可以说我们的事业是光明的,前途是无限的。希望你们尽快掌握业务技能,掌握发现问题、分析问题、解决问题的能力,尽快投入到工作中,融入这个集体,争取三、五年后每人都能独挡一面。

其次,讲一下企业文化对于我行发展的重要作用。

你们刚进农行,可能都想尽快适应工作。适应工作包括学习工作所需要的技能、知识。但有时会有这样的问题,即使你会做所有的工作,你仍然觉得自己并不能融入到工作团队中,那么,怎样和新的同事很快的拥有共同的工作语言,拥有一份工作的默契,在精神气质上,体现出你是农行的员工呢?我想,只有真正融入到我行的主流企业文化当中,你才是真正适应了新的工作,并且,能够在这个团队中,发挥你的更多作用,自身得到职业的发展。因此,在培训中你们不但要学习业务知识,更要深入研究我行的企业文化,在业务学习中思考企业文化的作用,在践行企业文化核心理念中思考对业务的促进作用。

第三,谈一谈如何在单位发挥自己的聪明才智,如何能发展成为一个好干部?

一是要有一个快乐的人生观,要“微笑面对人生”。有一句禅语讲:“有些人生活在天堂里,有些人生活在地狱里,而天堂和地狱都是自己造成的”,这是什么道理呢?生活在天堂里的人他自己认为阳光普照大地,雨露滋润万物,世界是美好的,好人还是多的,即使有些人对你说了不恭的话,或者无意中做了对不起你的事,但是你可以谅解他,他认为生活是美好的,人都是善意的,这样的人就是生活在天堂里。另外一些人呢,他觉得周围的人都在盯着他,找他的事,时刻要提防着别人,生怕别人加害于他,神经高度紧张,度日如年,他不是生活在地狱中吗?所以说我们要有快乐的人生观。

目前我们农行业务发展不断扩大,综合实力在不断增强,看看我们行五、六年前的营业环境、办公设备,既陈旧又落后,现在都是最新、最好的,全行仅atm机年末就会达到100台,并且随着营业网点转型改造进程不断加快,我行正发生着日新月异的变化。因此,我们要看到大的方面,对我们整个大的形势有一个正确的估计,这样对我们建立正确的、快乐的人生观有好处,我希望每个人都生活在天堂里。二是要有一个认真、负责、严谨、宽容的态度。对家庭、对同事、对事业、对自己,都要有一个认真负责的态度,近年来,有一种浮躁的情绪倾向,年轻人刚进入工作单位,一定要踏踏实实的做工作,要想以后有发展,一定要克服浮躁心理,从零做起,从一点一滴做起。另外,要把自己融入单位,要把自己的事业和单位的需求统一起来,这样才能有一个自己发展的空间。天才是需要的,但更需要的是能够和单位齐心合力、踏实肯干的人。与人相交,都要有一个负责的态度,坚持“与人相交淡如水”的原则。另一点就是:工作思路要和现实结合起来。不同的工作思路,出现不同的结果,对单位的贡献也是不同的。三是希望大家团结协调、创新思维、努力工作。

前面提到了要充分发挥自己的聪明才智,我们虽然需要天才但是更需要实干家,不提倡个人英雄主义,尤其现在时代不同了,爱迪生时代一生有一千多项发明,试问在今天谁还会有这么多项发明,因为那个时代面临的问题多数是简单的、单一学科问题,而现在的时代面临的是大学科、系统的、复杂的技术问题,包括我行金融产品营销问题,所以,在此方面非常需要团结协调,方方面面结合起来。单凭自己所学的东西解决复杂的问题是不可能的,只有大家团结协调,共同弥补、共同解决复杂问题,才能有所建树。

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篇19:职工代表大会上的领导讲话

范文类型:演讲稿,适用行业岗位:职员,领导,全文共 931 字

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各位代表、同志们:

在这生机勃勃、万物复苏的美好季节,邵东县人民医院第五届职工代表大会在这里隆重召开了,这是全院广大职工政治生活中的一件大事。在这庄严而喜庆的时刻,我代表县总工会向大会的召开表示热烈的祝贺!向医院全体干部职工表示真挚的问候!向关心支持工会工作的领导和同志们表示衷心的感谢!

过去的五年,特别是20xx年以来,县人民医院新的领导班子团结带领广大干部职工,坚持“以人为本”和“一切以病人为中心”的理念,内强素质,外树形象,真抓实干,开拓创新,各项工作都取得了显著成绩,深受全县广大人民群众的好评和赞誉。医院连续荣获“消费者信得过示范单位”、“全国百姓放心示范医院”等荣誉称号,这是县委、县政府大力支持的结果,是院党总支正确领导和全体职工共同努力的结果,是人民医院始终坚持民主管理和改革创新的结果。在县人大、政协“两会”即将召开之际,县人民医院召开第五届职工代表大会,这是院领导充分发扬民主、密切联系群众、实现民主管理、民主决策的具体体现。

五年来,医院工会在院党政组织的领导下,工会工作取得显著成绩。医院工会紧密团结全院职工,以主人翁的姿态和救死扶伤的精神面貌,积极投身到医院的建设和发展之中,为邵东的卫生事业发展作出了积极的贡献;坚持突出工会职责,积极反映广大职工的呼声和要求,关心他们的工作和生活,热心帮扶困难职工,有效地调动和发挥了全体医院职工的积极性和创造性;不断创新工作方式,努力提升工作能力,极大地增强了医院工会工作的活力,为卫生系统的工会工作积累了宝贵的经验。20xx年,被省总工会评为“省级模范职工之家”。

这次大会将总结五年来的工作经验,规划和部署今后一个时期医院工会工作的主要任务,选举产生新一届医院工会领导班子。我们深信,人民医院工会一定能够站在时代的高度和全局的角度,认真落实提出的“干在实处,走在前列”的要求,大力加强医德医风建设,树立“以病人为中心,以医疗质量为核心,全心全意为人民服务”的思想,努力提高医疗技术水平,积极推进协调劳动关系,努力发挥基层工会组织作用,不断实现新的跨越。

最后,真诚的祝愿大会在全体代表的共同努力下,开成一个团结奋进、卓有成效的大会!祝大会取得圆满成功!祝各位代表、同志们身体健康!万事如意!

谢谢大家!

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篇20:领导鼓励员工讲话稿范文

范文类型:演讲稿,适用行业岗位:领导,职员,全文共 2210 字

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各位同事:

我到营业部主持工作这是第二次了,第一次是xx年,虽然时间只有一年,但是给大家留下了很深刻的印象,通过和大家的共同努力,年终被评为先进集体。这次由于工作需要再次回到营业部,同大家一起共事,我想大家还会像过去一样支持、配合我,像过去一样以满腔的热情在各自的岗位上兢兢业业地工作,像过去一样关心营业部的发展。以下就营业部大家关心的问题和今后工作中应当进一步提高的问题同大家共同进行探讨。

第一、关于业绩分配问题

目前大家最关心的问题我个人认为是业绩分配的问题。在这个问题我可以给大家一个保证:第一、除支行文件规定的以外我不会多拿一分钱。第二、分配随着业绩走的宗旨不能变,我将会根据支行的文件精神,调整分配方法。第三、营业部年初的工作思路大的内容不变,增加业务量、工作风险度和服务满意度的考核。

第二、关于搞好团结的问题

我希望大家要搞好团结。“团结就是力量”是一个颠不破的真理。我认为搞好团结一是对个人有利,大家可以心情舒畅地放开工作,心理不需要设防,有利于身心健康。二是对事业有利,能发挥每个人积极性,事业才能发展。平时我们要注重主任之间、同志之间。主任和同志之间的团结,要把能在一起工作,作为是一种缘分来珍惜。只有搞好团结,才能克服一切困难,做好营业部的工作。

熟话说得好“家丑不可外杨”,对营业部所发生的事情,除向主任室回报外,不要过多的评价,也不要看笑话,我们大家都是做事的,做事都会有错,事情做得越多,发生的可能性就越大,我们大家都感到很忙,也都可能发生差错,所以希望大家当事情发生后,要帮助想解决的办法,而不是说三道四,到处吹牛。该说的、该向上反映的,经过主任室商量决定以后再反映。同时对过去的事,好的方面同我说,不好的不要再过多谈论,也不要同我说。所说的这些目的只的一个,就是把心思全部用在工作上。但我个人的问题,可以直接向行长室反映。

第三、关于服务工作

1、我对服务工作的理解。随着经济的发展和人民群众生活质量的提高,客户以从单一纯追求物质满足趋向物质和精神的双重满足,金融服务业已进入到各位客户选择和挑剔的时代,工作中任何应付之辞甚至“嗟来之食”的生硬冷漠和勉强都会使我们的服务南辕北辙、适得其反,而对日趋激烈的同业竞争,服务永远是竞争的主题。

2、做好服务工作对营业部有着至关重要的意义。第一营业部是全行最大的服务窗口,特别是为客户经理服务的业务占全行的80%以上,所以我们柜面服务的好坏直接影响营业部的声誉也影响全行的声誉。第二营业部服务质量的现状不能令人满意,和同行业的中行营业部相比、和本行同楼层的中心所相比差距很大。第三服务工作给我们营业部带来的直接利益是可观的,占的比重是很大的。一季度支行分配给营业部业绩收入为x元,其中为客户经理服务金额就达x元,占全部金额的%,据说二季度占比比一季度还要高。去年四季度业绩分配时,就是由于服务满意度被扣,给营业部造成了xx元的损失,人均达多元。由此可见为客户经理服务的重要性。

3、关于服务技能方面的问题

第一“顾客是上帝”在过去的会议上每次都谈、都需求、都强调,所起到的效果并不理想,就其原因是上帝离我们太远,也太不现实。所以,今天我要换一种提法,号召大家在思想上换一个全新的理念:把顾客当成自己的亲戚、朋友。因为亲戚和朋友来了你会露出会心的微笑;你会高兴地站起来,主动迎上去;你会热情地打招呼;你会让座并端上茶水……;你会为他办理任何业务都无怨无悔而尽心尽力;你会急人所急,想人所想;即使办不成的业务,你也会耐心解释,让他高兴而来满意而归的。这样,服务起来就多了一种温馨和自然;多了一种人情味;多了一种亲近感,从而也增加了亲和力。我们要把三尺柜台作为为客户服务的阵地,从柜面服务入手,必需开展以“假如我是一名客户”为题的讨论,探寻客户心理,大家要自觉地换位思考,了解客户心理,根据不同的客户,提出相应的报务,做到文明礼貌,服务入微,从一杯茶、一支烟、一句问候语开始,让客户享受“家”的温暖。

第二要在提高服务速度上下功夫。“打铁先要自身硬”,没有过硬的业务技术,优质服务如同沙滩建房。在这个问题上我想尽快进行劳动组合,从现有的位置中挤出一到两个人,交叉学习业务,使大家都能做到一专多能,同时提高操作技能,减少客户等待时间。

4、关于服务与制度执行的关系问题

第一关于规章制度的执行及业务发展要求中存在的偏差的问题,我们应当明确这一点,制度是为发展服务的,即制度服务与发展。曾几何时,“钱、帐分管”、“复核制度”都是老银行们执行了几十十年的铁的制度,如今在加强对外服务,提高服务效率及减员增效、增强同业竞争的新要求下,推行综合柜员制等,对传统的制度执行提出了新的要求。在今天看来制度不允许或与制度相抵触的现象,隔一段时间也许就会调整。不断地调整制度执行及业务发展中的偏差,工商银行才能不断发展,不断强大。

第二我们应当反对两种倾向性错误。首先应当反对片面强调制度忽视发展。立足发展,正确面对因业务发展产生和制度抵触的矛盾,正确的态度是不回避矛盾,寻找制度和服务和结合点,制度服务于发展。其次应反对下面强调发展无视制度。对于根本制度,是不可动摇的。但应分清、准确把握,切忌擅自作主,武断地这也是根本制度,那也是根本制度,从而自断发展之路,将客户经理开拓的市场拱手相让他行。

同志们:到营业部后有行长室的正确领导,有同志们的大力协助和努力工作,我有信心和决心同大家一起再创辉煌。

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