干部能力提升培训个人心得（精彩20篇）

20xx年度，我有幸参加了吴中区第四期青年后备干部培训班学习。在将近一年的学习中，我领略到了教育名师、领导们的风采，他们独特的人格魅力吸引着我。从他们身上，我找到了共同点：他们具有渊博的专业文化知识、丰富的管理经验和乐观的工作态度。这次长达一年的学习，内容十分广泛，涵盖学校管理、人的管理、教育科研等多方面的知识，而这些知识正是我们这些年轻的、在领导岗位工作的教师所缺乏的，因此每次学习，我总是如饥似渴地记录，想把专家们的经验都占为己有，好学以致用，提高我的管理能力。因此一年的学习，我收获感悟颇多，以下简谈学习的收获：

一、 教育是件幸福的事儿

在工作中，我经常埋怨自己的工作有多苦，因为平时除了要逼自己的专业不断发展(包括自学、上好课，写好论文)，还要管理好整个幼儿园。幼儿园的每个老师的进步，幼儿园的发展都牵动着我的心，所以有时难免觉得有些烦躁、感到心累。但是听了开班仪式上殷红局长的讲话：充满激情地工作，和陶新华博士的讲座《教育是幸福的事儿》之后，我对自己的工作有了全新的认识。我仔细品味我的工作：当我在努力拼搏的时候，确实是有点儿苦，可是，当我在品尝收获的时候，那一种喜悦是用任何东西都无法换来的，而这就是工作的幸福。殷红局长在开班动员会上的讲话和陶博士的讲座有一个共同点，就是要我们运用积极心理学去处事。其实这是很有哲理性的，是的，只要我们把工作当成是一件快乐、幸福的事情，面对困难就不会低头躲避，以积极的心态去迎接挑战，就会让我们轻松愉悦地迈过一道道坎，品尝一个个胜利成果，享受到教育工作的幸福。

二、 幼儿园要发展首先要管理好人

在这次培训中，我认识到了教职工在幼儿园发展中的作用。从马培林校长的《凝聚力，学校发展的推动力》、陆福荣校长的《以人为本 民主管理》、吴金根校长的《如何加快青年干部培养》等报告中，都讲到了人的管理。原来要管理好幼儿园，让幼儿园良性发展，关键是要管理好人。人的管理有两个层面，一个层面是管理好他人，另一个层面是管理好自己。通过他们的精彩讲解，我懂得了一些管理他人的艺术：要管理好人，首先要学会鉴赏人、解读人、懂人，然后才可以控制人，最后才可以去度人。而度人的艺术是使人快乐。运用这些艺术，管理好人，就能充分挖掘他们的工作潜能，调动工作的积极性，凝聚人心，才能建设一支具有战斗力的教师队伍，才能保证幼儿园的持续、良性发展。在管理自己的时候，自己时刻要保持清醒的头脑、与时俱进，要干干净净、廉洁奉公，要扎扎实实，勤下基层。要牢记水能载舟也能覆舟。殷红局长在培训即将结束时，给我们做了一个精彩的讲座《有声有色工作 有情有义交往 有滋有味生活》，她从学习、交往、生活三个方面来教育我们如何提高自身的学习、交往、工作能力，做一个智慧型的管理干部，而这些就是管理好自己的最好的经验。

三、 幼儿园的发展需要用心去设计

高本大校长在《关于学校精致化管理》的报告中提出：必须强调整体、关注细节，才能形成系统管理;必须既重视物质建设又关切精神培植，只有这样才能展示文化特征。他提出了三个要素：以应有的审美意识和能力对物质环境进行精雕细琢，切忌草率粗俗;以正确的工作理念为举措，对人文景象进行精磨细练，切忌浮光掠影;以科学的管理见解和方式对办学品味进行精耕细作，切忌追风作秀。这些先进的管理理念深深地触动了我。我反思我的幼儿园管理。我觉得我的管理很粗糙，我缺乏全面、精致统筹的统领能力。学习这个报告的时候，我园正好要创建江苏省优质幼儿园。因此我根据高校长提出的三要素，结合本园特点，进行精心设计我园的管理：我园的教育特色是将我们的乡土资源教育内容融进我们的课程中。这两年，我着力从教学活动、环境布置、游戏环境的创设入手，将乡土资源特色紧紧融于其中。经过大家的努力，教育特色已经初步形成，但是仔细想来，距离精致化管理还有距离，总觉得挖掘的不够深入，为此，我想到了我们藏书特有的文化特色——藏书地名的由来，我们何不从书上做文章，把我园的教育特色做强做深，因此我从“书”入手，重点做好了课题《幼儿图书教育价值实现渠道的研究》的申报工作。我们申请了市级课题，目前该课题已经获得了苏州市教科院的批准，正式立项。本学期我们在这个课题上已经做好了课题开展的前期学习工作。各班创设了故事表演区，为孩子平时能开展故事表演创造物质条件。各个子课题教科组还开展了看书、绘书、演书的一系列相关教学活动。我相信，我园再经过五年的努力，内涵一定会得到充分发展，藏书地方特色的幼儿教育一定会走的更特更优。

士官代干制。从参观交流中得知现在山东、江苏等普遍实行士官带干制，考察优秀的二级以上士官，代理中队排长，由政治部门负责管理代干士官。

我从事消防部队政治工作有7年多了，自认为对军队政治工作一些基本的理论知识还是清楚的。自从笔者参加了部消防局举办的全国消防部队政工干部培训班，与全国的政工同行进行广泛交流，特别是亲耳聆听了全军政治工作最高学府——解放军南京政治学院教授的精彩授课后，这种想法被彻底改变，真正感受到了自己在政治工作基本理论知识方面确实存在一些差距。通过短短几天的培训，最感人至深的是李文武讲师讲授的“我军政治工作基本文献研读”和孙建呐教授讲授的“军队政治工作基本问题研究”，使我深受启发，很有收获：一是澄清了一些误区，如“把政治工作放在其他工作的首位”这句话我的最初理解是完全正确的，但是准确的说法却是“把思想政治建设摆在军队各项建设的首位”。二是掌握了一些观点，如：“军队政治工作的任务，只能根据我军的基本任务与当前具体任务去规定”;“在一定的物质基础之上，思想掌握一切，思想改变一切”等。三是弄懂了一些问题，如何谓“谭政报告”;古田会议决议在我军政治工作历史上有何重要意义;“政治、政治工作、军队政治工作”的区别、联系到底在哪里等等。

之所以对有些基本观点、基本问题、基本方法不清楚或者一知半解，分析起来主要原因体现在：对政治工作注重“实用”多一些，学习仅停留在分管的业务工作上，对政治工作的基本理论认为较“虚”而思想上不够重视。更重要的是没有经过象南京政治学院这样的政工专家、教授的系统讲授、辅导学习，从而导致对有些知识，读了却不清楚，学习了却一知半解，理解了却不透彻。

综上所述，笔者认为，要当好一名合格的消防政工干部，必须要有军队政治工作的基本理论来作支撑，必须学习掌握好我军政治工作的基本理论。解放军政治工作是我军在长期革命、战争和现代化建设中不断探索、积累的政治工作经验的总结，其内容博大精深，含盖了政治工作的方方面面，是我军开展政治工作的源泉和依据。消防部队政治工作的开展依据的同样是解放军政治工作条例，因此解放军政治工作基本理论也同样适合消防部队，作为消防部队的每一名政治工作者一定要学习好解放军政治工作的基本理论。只有学好我军政治工作的基本理论，了解我军政治工作的发展历史和沿革，弄懂政治工作的基本问题，掌握开展政治工作的基本方法、原理、规律，才能使消防部队的政治工作在继承中创新发展。学好政治工作的基本理论必须在以下四个方面下功夫：

一是要在全面、系统上下功夫。政治工作千头万绪,内容繁杂,形式多样,而且目前消防部队政工干部人少、任务重，加之这几年消防部队院校没有培养专门的政工专业人才，从事政治工作的同志大多数都是半路出家，没有经过系统的学习，在政工实践中往往不同程度的存在重实用，轻研究;重业务，轻理论的现象。有的对自己分管的具体政工业务较熟悉，对其他的政工业务不甚了解，这就导致对我军政治工作的基本理论、基本原理、基本问题要么不清楚，要么一知半解，甚至还存在错误的理解。因此，我们必须要在全面系统上下功夫，不仅要熟悉具体从事的政工业务，而且对其他政工业务也要了解，更重要的要下功夫学习钻研我军政治工作的基本理论，提高理论水平和业务水平，力求全面系统掌握我军政治工作的基本内容。

二是要在抓好教育辅导上下功夫。学习是提高素质增强能力的有效途径，而系统全面的培训是提高学习效率的最直接方式。按照公安部“大教育、大培训”的部署，进一步加强对培训工作重要性的认识，通过培训，既能提高思想认识，开阔视野，拓宽思路，又为工作的开展提供了理论指导，增强了开展工作的本领，所以系统全面的培训是提高干部能力素质的有力措施，也是人才建设的必要过程，从这放面，我个人认为搞好教育辅导是提高理论水平和业务水平最有效的途径。个人的学习理解往往受文化水平高低、理解能力

强弱的影响较大，在个人学习中会出现把握不了重点，理解不透彻的情况。系统培训学习过与没有经过系统培训学习还是有差别的。因而要提高理论素养，必须重视对政工干部的教育培训，加强理论辅导。教育培训必须注重高层次、高起点、高水平，要克服培训学习的“低层次化”、“一般化”、“任务化”，一定要注重质量。要采取走出去的方式，派遣干部外出参加专业培训班，或到沿海发达地区工作开展好的单位观摩学习、交流经验;或者聘请象“南政”这样政工院校的理论专家、教授来讲授辅导、解疑释惑，避免少走弯路，曲解问题，理解不透，把握不准，只有这样才能达到事半功倍的效果。同时要进一步加大培训工作的力度，整合教学资源。作为贵州消防部队，要充分发挥贵州消防指挥学校的优势，举办各类培训班，分期、分批对各岗位干部进行培训，全面提高干部素质，提升工作效率和质量。

三是要在透彻掌握上下功夫。要注重学习方法，力戒“蜻蜓点水”，力戒心浮气躁，力戒泛泛而读甚或断章取义。政治工作的基本理论博大精深，要在广泛涉猎的基础上，对政治工作的发展历史、基本文献、基本问题、基本原理等理论，一定要静下心来逐字逐句、原原本本的学习，反复研读。学习环节最重要的是思考，“学而

不思则罔”，要善抓重点，抓住观点，认真思考，掌握其精神实质。只有思考了才能理解，只有理解了才能掌握，只有掌握了才能运用。

四是结合实际在经验借鉴上下功夫

1、士官代干制。从参观交流中得知现在山东、江苏等普遍实行士官带干制，考察优秀的二级以上士官，代理中队排长，由政治部门负责管理代干士官。代干士官福利上享受排长待遇。据了解这一制度大大调动了士官参管中队的积极性、主动性，同时缓解了基层干部不足的现象，进一步拓宽了士官发挥能力的平台。

2、心理教育系统化。从此次培训内容来看，公安部消防局对心理教育非常重视，同时也将此项内容纳入部队规范化建设，“三基工程”验收内容之一，从我支队开展情况、结合中队实际来看，此项工作较为滞后，中队今年应结合实际弥补此项工作。

3、政治教育资料更新快。从培训内容来看，目前，政治教育时代化要求更加强，节奏更加快，但从目前我支队政治教育的资料、内容上看缺乏时代感，跟不上形式，通过此次培训我将把学到的知识结合实际，进一步更新教育内容，拓宽教育方式，增加教育效果。

4、多媒体教学规范化。从此次培训来看，从学习内容到学习形式均提倡利用现代传媒教学手段，支队可依托视频系统在支队开展轮流远程教学，不但可以整合教学优势，还可以促进教学质量，也符合大教育、大培训要求。

通过几天来的学习，听了专家们对德育及心理健康教育等有关问题的精辟分析，结合自己的想法，我认为新时期的德育工作应着重做好以下两点：

一、要真正树立德育工作创新意识

1、要做到认识到位。认识到位是学校德育工作的实现创新的首要前提。学校的、组织者和参与者必须改变“重智轻德”的应试教育思想，站在培养跨世纪“现代型”、“创造型”的高素质人才的高度，转变观念，统一认识，实抓德育。避免德育工作“说起来重要，做起来次要，忙起来不要”的做法，保证德育工作的导向、动力作用得到充分发挥。

2、要树立效益意识。这是现代社会一切工作的出发点和归结点。任何工作都要谋求和提高效益。那种单纯从“任务”、“要求”的角度出发，不注重效益意识和质量问题，凡是上级布置的任务，不论最终效益如何、质量好坏，只要完成任务便万事告终的不讲效益，不计利害的做法，只会给教育工作带来损失。因此，学校德育工作的创新就要讲求效益。不讲效益，便无所谓创新。

3、要树立正确的超前观。作为一名现代教育工作者，应从发展、整体、改进、竞争的角度看待新时期的德育工作，加强辩证唯物主义的学习，丢掉僵化的形而上学观念，树立变化发展的观点；同时，要树立正确的超前意识和突破思想，增强预见性、针对性、创造性，以逾越过去德育工作路子越走越难、越走越窄的困境。克服墨守成规，力求创新搞活。

二、要积极探索现代学校德育工作的创新途径

如果把德育工作比作一条奔腾不息的长河，那么，德育工作的创新则是为它开掘新的活力和源泉。未来的世界充满着挑战和竞争。而这一切挑战和竞争都集中在“一种主要的决定因素──人的身上”。广大教育工作者应顺乎潮流，知难而上，携手共进，为学校德育工作的极大发展找寻“水源”，贡献心智。

1、要更新观念，变“封闭式”为“开放式”。当前的社会是一个改革的时代，发展的时代，竞争的时代。学校德育工作如果还处于封闭、半封闭的状态，教师还局限在校内、教室内讲道理、开班队会，特别是面对多层次、信息化的新形势，如果还是沿袭传统思维方式，不敢跳出“框框”，呼吸新鲜空气，对形形色色的思想意识和社会思潮视而不见或一味采取拒之门外的做法是不明智的。因此，我们要贯彻“三个面向”精神，更新观念，放眼社会，把学校“小课堂”同社会“大课堂”有机结合起来，除学校常规活动和传统项目活动之外，还要通过社会实践、社会调查、学工、学农、军民共建等渠道，让学生走出校门、走上社会，变“封闭式”的“圈圈德育”为“开放的”的“社会联姻。”

2、要突出主体，变“被动式”为“主动式”。一切由教师作主、由教师包办，在教育活动中学生始终处于被动、从属的地位，这是传统教育的流弊。德育工作，内容由教师主观臆定，过程由教师一人主宰，活动由教师全面指挥，也是历史因袭的固定模式。这种貌似负责周致的德育模式实际上却违背了学生自身发展的规律。要提高学生思想道德素质，不但要使学生置身于德育的特定环境，使之接触客观德育因素，而且要调动其主体精神，能动地参与德育实践。作为教师要提高能动意识和超前意识，着眼过去，立足现实，预测未来，变“被动”为“主动”，变“消防”为“预防”。

3、要情理交融，变“强压式”为“引导式”。以情感人，以理服人，情理交融，是贯穿于德育于作过程中的重要原则。那种不看对象，不顾后果，习惯于“满堂灌”、“填鸭式”的教育办法只能是带来抵触情绪和逆反心理。素质教育条件下的德育工作必须要实现创新，通过发展学生个性，开发学生心智潜能，使学生德、智、体、美、劳全面和谐发展。德育目标的定位在于“培养”与“引导”。因此，教师要变强压式为引导式，通过各种喜闻乐见的德育活动设计，情理交融，尽可能多地吸引学生自主参与，引导他们在实践中获得正确体验，在潜移默化中受到生动深刻的思想教育。

4、要整合渗透，变“分块式”为“融合式”。德育与智育、体育不同，它将有渗透源的作用，贯穿于学校教育教学工作的全过程，蕴含在一切活动之中，可以说它是无时不有，无处不存的。传统的德育工作，往往超脱教育教学之外形成了教育工作与教育教学工作的分块结构。其中主要原因是学校管理系统的分化，学校管理的格局是：抓教学校长──抓教务主任──各科教研组──各科任教师；抓德育校长──抓政教主任──抓德育三支队伍（即团队干部、班主任、思想政治课教师）。这种格局分工明确，各守一摊，形成学校德育与教学的“两张皮”现象。现代学校的德育模式，应力克这一弊端，要通过有效的协调，使多种途径（各科教学、各项工作、各种活动、各种规章制度、各类人员的言传身教等）有机结合，形成合力，充分发挥整体效应。使德育工作与教育教学目标同向、工作同步、共同参与、融合渗透。

总之，学校的德育工作是一项系统工程，牵涉面广，工作量大，大量新的课题亟待我们去探索、去实践、去创新。只要我们坚持把德育放在首位，与时俱进，开拓进取，扎实工作，大力推进教育创新，就能把我们学校德育工作推上新的更高的水平。

今年有幸参加了管理局团委组织的团干部培训班，我的耳畔又响起了“我们是五月的花海，用青春拥抱未来……”的旋律，我在这里结识了很多优秀的团干部，五天的课程充实而丰富，我学到了太多，收获了太多。

共青团的历史深厚而艰辛，自己能够作为一名共青团干部坐在这里是多么幸运。要做好一个团干部并不容易，需要花时间精力去不断充电，把自己培养成高素质人才。对于我来说，这次培训就是一场及时雨，及时补充了我思想与精神上的“钙”，也让我对作为一名林区团干部还应具备哪些素质与能力有了更深一步的了解。让我懂得了新时代的林区团干部如何深入青年;勤奋学习和思考;继承优良传统、发挥青年优势。

衷心感谢管理局团委给予我这次宝贵的学习机会，这次学习让我收获了精神上的宝贵财富，工作上的宝贵经验，人生上的宝贵启迪。

我们聚是一团火，散是满天星，让我们用青春和热血，再次染红团旗;让我们用真诚和热爱，再次擦亮团徽。未来一定属于我们青年人，让我们带着收获回到岗位上，用实际行动给团组织交答卷。

通过李精彩的授课，让我受益非浅，在讲团队时他说：“没有完美的个人，只有完美的团队“这句话非常有哲理，一个人不是完人，一个人有又优点也有缺点，在团队中正好可以取长补短，把大家的优点集中在一起，那么力量是无比的巨大。要想能量聚在一起，那就需要成员的相互信任、相互包容、相互配合，让每一个人都有发挥自己的长处，给团队带来更大的利益。

在工作中团体应该相互协作，成员与成员见不要斤斤计较，不要只看别人的短处，不要相互的比较谁多干谁少干，工资谁的多谁的少。在一个团体中自己有多大的能力就使多大的劲，有集体感就有强的集体能量，这样我们无论有多大的困难都不会被*，都会迎刃而解。

我们的工作是神圣的，伟大的。大家都说我们是“白衣天使”怎样才能使我们不负这个称号呢?这就是李梅青老师讲的，提高我们自身的素质，积极向上的态度，我们的付出和和病人给的回报是成正比的。“素质”有很多方面可以体现，往往提高我们的素质就是对病人的关爱、帮助、理解、宽容、大度，让病人内心去接受我们，打心眼里认为我们就是真正的“白衣天使”。

社区是一个特殊的群体，肩负重任，解决看病难、看病贵的职责，用自己，全体社区人员来感化、触动所有的李梅青老师所讲的内容往往是我们不去认真的面对，认为是不起眼的事情，往往要是把这些问题做好，一点一点改正，我们会提升自己，会在人生道路上更上一个台阶。这样会使我们产生责任感、价值感，会更有信心，更好的去工作、去发展。这三个小时的短时培训，让我受益终身，我感谢医院能给我们这次学习的机会，以后我会更好的去工作，去学习。让我的事业更上一层楼。

一转眼，我们第三期培训班来到税院学习已一个星期了，虽然时间很短，但已小有收获。首先，全体学员过的第一关就是天气潮湿闷热关。由于很多同学不适应当地的环境，出现头晕、心情烦躁、失眠等诸多生理和心理反应，经过一周的体验调理，现已基本克服。第二，看到、感受到税院和古城的景美、人美，校园文化丰富，城市文化悠久，我们已经喜欢上了税院及其所在的。第三，税院的各级领导对我们培训班的工作给予了高度重视，配备了强大的师资力量，为我们更新知识提供了有力保证。后勤服务安排周到妥当，让我们感受到了家庭般的温暖。第四，有组织有纪律的学习生活，促使我们全体学员初步做到了“三个转变”。刚来的时候，有的人还在考虑工作、考虑家庭，心思没能完全放在学习上，没有完全进入角色。临时支部和班委会及时了解掌握情况，提出纪律要求，制定了《第三期培训班管理规定》，同时利用周六、周日安排有意义的活动。现在，学员们已经基本上实现了从领导干部到普通学员的转变，从家庭生活到集体生活的转变，大家一门心思用在学习上，克服了困难，明确了学习任务，端正了学习态度。

通过临时党支部、班委会的有效工作和一周的学习感受，大家在思想上深受触动，对王纪平局长的培训动员，对党组成员王勇生同志在开班典礼上的讲话要求，又有了进一步认识。市局党组把大力提高领导干部执政能力建设，作为解决当前发展北京地税事业的关键大事来抓，不惜花时间、经费让我们脱产学习，期望我们进一步提高综合素质。因此，我们每个学员都要做到：一是把学习作为一种责任，而不是个人的事情，自觉地把市局党组的希望和本单位同志的支持转化为自己学习的动力;二是增强紧迫感，认真学习新知识，提高执政能力和水平;三是珍惜学习机会，变“要我学”为“我要学”，求得真才实学;四是提高遵守纪律的自觉性，增强团队意识，在各方面争先创优，争取在结业时被评为文明班级。

态度决定一切。记得到税院报到那天，一下车,我们就接到了市局党组书记、局长王纪平同志专门打来的问候和叮嘱的电话;助理巡视员、人事处处长王勇生同志专程赶到参加我们的开班典礼。市局党组的重视和关怀,使我们倍受鼓舞。开学以来，我们除了感受到炎热的天气外,更感受到了税院上下对我们热烈的欢迎和热情细心的服务。从走下站台、走进校园的那一刻,我们就被这种火热的氛围感染和感动着。于是,家的亲切感油然而生。不辜负各级领导和老师的殷切期望，认真刻苦学习，为北京地税争光，为税院添彩，就成为全体学员的共同心愿,并转化为具体的行动。

年龄稍大的几位同志,克服了诸多困难,每天都提前到教室，认真听课，并和年轻人一起积极参与体育健身活动,为大家作出了表率;许多同学在课间休息时,主动与教师探讨问题,拷贝课件，并利用晚上休息时间坚持自学,营造出浓厚的学习氛围;负责摄影、摄像的闫建京、安增运两位同志兢兢业业，认真负责，牺牲了许多休息时间;二组的周燕玲、四组的刘东升等同学克服身体的不适，轻伤不下火线，带病坚持上课;一组的武立煌同学，近期正值他女儿参加中考的关键时期，不能陪伴在掌上明珠的身边，关切和担忧之情可想而知，可他没有因此而影响学习。他(她)们用实际行动为我们这个光荣的集体增光添彩。

从他(她)们身上，我们看到了正确的态度、集体的意识和敬业的精神，折射出了一个人的思想品质，值得我们大家学习借鉴。我们每个人都会不时地碰到这样那样的困难和问题，关键看你用怎样的态度去对待，正所谓：思路决定出路，态度决定一切。只要我们以积极的态度去勇敢面对，就没有解决不了的难题和克服不了的困难。想一想，学习如此，工作和生活亦如此!

20_年9月12日上午参加了莒县初中体育教师研讨会。这次培训，对于我来说是一次难忘的充电机会，由衷感谢领导为我们搭建了一个很好的学习提高的平台。有幸的聆听了果庄初中体育教师王富国老师的九年级体育中考专题报告，王老师以鲜活的实例、丰富的知识内涵及精湛的理论，使我的思想重新焕发了激情，燃起了斗志，确实感到受益非浅。

最后培训是短暂的，但收获是丰富的。通过培训，让我能站在一个崭新的平台上让我进一步明确了自己今后体育教学工作的方向。这一次培训活动结束后，我将继续不断地收集体育教育教学信息，学习先进的体育教育理论，增长体育专业知识。本次培训教师中有4名资深教师，对于这样的培训，以他们深厚的教学功底，完全可以信手拈来，不费吹灰之力，但是，恰恰相反，每一名授课教师都以严谨的治学态度，认真进行了教学准备，特别是王富国老师制作了精美的课件，教学过程中，他们教态亲切，有的放矢，每个问题都理论联系实际，深入浅出。

学高为师、身正为范，老师们的敬业精神不得不令我感动。在他们的讲课中，我感觉到反思是一位教师成长的必要途径，此次培训的专家们无不例外的提到要成为一名名师一位有作为的教师，没有捷径可走，只有一条路，那就是选择与反思。选择在于教师对于教材以及方法的选择。在教学中我们可以根据教材学生等的具体情况作出选择。学会选择必然会反思，在反思中更为准确的把握教材，选择更适合学生的教学方式，在教学中多用学生已有的生活经验进行迁移，在反思中与学生融洽相处，不放弃每一位学生。

我们在反思和选择中进步，在反思中提升自我，在反思中成为学生喜欢的老师，和学生一起成为课堂的主人。一位优秀的体育教师要有一种永不衰竭的求知欲望，像一个不知疲倦的探险家，对求知充满渴望，要不断吸取新知识、新信息、新理论，不断充实完善自己的知识结构。将其他学科的知识运用于体育教学中，融入体育课的教学活动中，使教学更有趣味性和艺术性。

收获丰硕、培训效果显著。本次培训，我们提高了认识，充实了头脑，开拓了视野较强了交流。希望这些深层次的思考可以时时提醒自己，自我反思教学行为，使自己的教学行为成为学生发展的一方沃土。今后在工作上我也将一如既往，踏踏实实的学习工作，不断更新教学理念，提高个人的信息素养，争取更加有效为学习工作服务。

经过为期两周的外出培训，对于我来说，是具有非常重要的作用的，不仅是让我业务方面的知识有了更深层次的了解与认识，而且通过对知名企业的参观学习，让我对前一周在党校学习到的只是与技巧，有了更明朗清晰的认识。公司组织这次中青年骨干培训活动，通过理论与实践相结合的学习培训方式，让我们能够更加有针对性的提高我们的业务知识储备，改善我们的工作态度与工作方式，让我们通过眼见为实的方式，亲身感受着知名企业的先进的管理技术的魅力。

中层管理干部是企业人才的中坚力量，而企业经营与发展状况的好坏与这些管理者的自身素质和领导才能息息相关。中层人员是企业战略的执行者，是战术决策的制定者，是高层管理实现控制的纽带，也是高层管理者和基层管理者之间进行沟通的桥梁。一个公司能保持持续发展和改革，达到更高的业绩，关键的因素不在于高级管理者，而在于企业是否拥有一批懂经营、会管理、善沟通、愿拼搏、踏踏实实、公道正派、廉洁勤政、求真务实的中层管理者。组织的总目标是靠众多的亚目标协调运行实现的。这就要求各个系统，亚组织的领导者既要有全局和系统的眼光，又要在这种通盘考虑的前提下，保持自己本部门的良性运行。从这个意义上讲，中层管理人员执行能力的发挥对企业经营活动成败起着至关重要的作用，企业的生产经营活动离不开中层管理人员的努力和贡献，组建一支优秀的中层管理人员队伍，等于为企业树立起了坚实的中流砥柱。因此，发挥中层管理者的效能对于一个企业的生存和发展来说至关重要。

作为中层的管理人员，我们深知我们的位置的重要性。因此，在这次培训学习过程中，我们也都是在积极认真的学习，希望通过这次培训学习，能够提高自身的职业素养以及自身的职业能力，通过完善自己，来达到更好地为企业服务的目的。因此，为了更好的激励自己，也为了能够将培训的效果展示出来，我总结了一些关于中层管理人员的管理能力培养提高的内容：

首先就是在这样一个变化迅速、日新月异、竞争十分激烈的市场环境下，企业必须时刻保持高度的危机感，时刻留意市场变化，加强内部管理，才能够在强大的竞争压力下不断奋进，才能够不断地增强企业的竞争优势。

中国古代有句俗语：生于忧患而死于安乐。这句话固然是指治理国家的。但是对于企业的发展来说，也是同样适用的。一个企业要想长时间立足于市场而不被各方竞争打垮，就必须居安思危，不断地采取各项警觉措施开发新的策略促进企业的发展。危机意识是企业发展的源动力。只有时刻存在危机感，才会不断的刺激促进企业人员不断的努力，才能为企业做出更多有数量有质量的工作成果。

因此，企业在进行管理的时候，可以通过采取各种措施，来培养员工的忧患意识。员工具有这样的忧患意识的话，才会不断地提高自身的知识储备与职业技能，不断地完善自身的各项才能。要知道，在竞争激烈的市场环境下，充足的人力资源是企业竞争的有力资本。因此，企业要通过灌输的方式，来培养员工的忧患意识。

“学习能力”决定了企业未来的生死存亡关系，特别是对于管理者来说，没有一定的学习能力就没有强大有效的执行力。学习力是打造执行力的根本，提高执行力就要提升中层管理者的学习力。在更新观念日常工作中，我们在执行某项任务时，总会遇到一些问题。而对待问题有两种选择。一种是不怕问题，想方设法解决问题，千方百计消灭问题，结果是圆满完成任务;一种是面对问题，一筹莫展，不思进取，结果是问题依然存在，任务也不会完成。反思对待问题的两种选择和两个结果，我们会不由自主的问到，同是一项工作，为什么有的人能够做得很好，有的人却做不到呢?关键是学习能力不同导致思想观念认识不同的问题。我们常说，观念决定思路，思路决定出路。观念转、天地宽，观念的力量是无穷的。一些成功企业认为，有什么样的思想观念，就有什么样的工作效果。观念转变，思想解放具有“核裂变”效应，能够产生推动发展的不竭动力。只有转变观念，解放思想，企业才能始终保持快速发展，才能始终充满蓬勃旺盛的精力。

“细节决定成败”这句类似于口号的话已经叫了很久了，但是到目前为止，这句话也并没有引起很多企业的重视。但是我们要知道，在这样一个竞争激烈的社会中，要说比技术，肯定会有不少的企业技术比较雄厚;要说比人本，现在的教育也已经造就了不少的人才;要说比资金，这个更没有竞争力了。所以说，在这样的竞争环境下，以细节取胜，倒是一个非常不错的思路。只有掌控细节、执行细节、贯彻细节，才能够提升企业的竞争力。因此，强大的竞争力来自于细微之处的竞争，企业的高层和中层管理者都应该牢记：细节竞争力决定企业的成长。

尽管我们是为中国电信建设通信基站或者是通信管道施工的，理应是一个施工单位。但是因为我们的工作性质，在某种程度上来说，我们公司应该算是一个标准的服务型企业。

作为一个服务型公司，首先要做的就是要做好服务工作。服务是一个全方位的整体概念，技术再好，功能再多，对用户来说都是没有用的，客户需要的是能够满足其生产和生活需要的解决方案。对于有一定科技含量的产品，用户更多关注的是产品的品牌、质量及服务。用户愿意多花10%的价钱来购买服务好的同质产品。对公司而言，高水准服务不仅能使用户真正受益，也能为公司赢得更好的口碑、更大的市场份额和更多的经济效益。而高水准的服务首先需要客户经理自身摆正位置，建立“关怀客户”的意识......

20xx年2月24号，我有幸参加了区委党校组织的社区支部书记，主任干部培训班。进行了一次系统全面的社区知识及业务知识培训。本次培训活动提高了我自身的业务素质和理论水平，让我作为一名社区工作者受益非浅。

经过四天的培训学习活动，我有以下几点心得及感想：

一、社区工作，举足轻重，责任重大。

通过这次学习，首先给我的印象就是社区就是一个小社会，社区工作涉及到政府工作的方方面面，责任重大。各部门都对社区工作提出了具体的要求，并对今后工作的开展做了指导，总的感受就是党和国家对社区工作相当重视，同时经过这半年的工作实践，觉得社区群众对社区各项服务职能的要求也随着群众意识的发展不断提高，对我们提出了更新、更高、更具体的要求。我们工作的好与坏，上牵涉到党和国家政策的落实和各职能部门工作的开展，下影响着千家万户的群众利益和生活，我感到身上的担子是十分沉重的，加强了我的责任感、使命感。

二、社区工作要围绕服务主题。

服务群众，方便群众，造福群众，是社区一切工作的根本出发点和落脚点。社区工作包罗万象，大到婚丧嫁娶，小到衣食住行。人民生活水平的不断提高，也使群众在各方面的需求不断的变化和发展。我们作为社区工作者，要充分掌握人民群众的所想所需，本着服务于民的宗旨，开展各项工作。深入群众了解民情民意，结合我社区工作特点及工作需要，为群众解决紧急的问题。我社区的各项工作，都要紧紧围绕着为老年和弱势群体“服务”这个主题，

三、开展社区工作，需要新理念、新思路、新方法。

党和政府提倡和谐社会，而社区是社会的基本组成部分，是社会的细胞，细胞的和谐才能保证整个社会、国家的和谐。社区作为基层工作的最前沿，是党和政府与群众联系的桥梁和纽带。我们锦绣社区筹委会所管辖的锦绣东方小区是成都市惠民工程，安置了老东郊21家企业一万多名的离退职工和下岗失业人员进入我们的社区，社区工作变得日益繁重复杂起来。时代的发展，形势的变化，要求我们开拓创新，强化载体建设，宽思路、多渠道的为民服务。积极探索老龄社区的工作方法、工作理念、工作思路。组织群众开展各项喜闻乐见形式的活动，并不断激发群众的参与社区工作和社区服务的意识，使群众实现自我教育和自我服务相结合。

四、社区工作要求社区干部提高自身素质，转变工作作风，提升自身的服务意识。

新的时期对我们的社区工作者提出了更高的要求，我要不断的学习，提高自身的政治素质、职业道德素质、文化业务素质、组织管理素质、心理和身体素质。作为一名刚参加社区工作的社区干部我更应该积极向老一代社区工作者学习，多深入群众，联系群众，了解民情民意，树立为群众无私奉献的思想观念，做到进百家门，解百家难，暖百家情。同时，要充分发挥我们年龄的优势，牵固树立为民服务的宗旨，解放思想，不断开拓进取，为社区工作注入年轻的、积极的、更新的因素，成为社区工作的生力军。

经过这四天的学习，我深切的感受到各级领导对社区工作和社区干部的重视，我更加有信心和决心做好自己的本职工作，更好的为居民群众服务。为我们和谐社区建和居民群众设多做事，做实事。

大学生团干培训心得体会 为了加强我们当代共青团员的责任感，使命感服务意识，院团委开展了一次团干培训，我很荣幸成为了其中的一员，这次活动邀请了许多的授课者，有刘书记、彭校长、校团委老师。他们的讲课不仅生动有趣而且非常具有实际效用，对于我以后的学习工作和生活都极具指导意义。

首先，我是一名学生，学生的首要任务便是学习。也许我们中会有许多人认为，经过了黑色的高三，换来的大学生活便应该是轻松舒适的，便可以放纵自己，享受大学生活了。其实不然，正因为我们是大学生，我们肩上的担子便更重要了，我们能承载的不仅是自己的理想，还有父母，师长，朋友的殷切期盼，还有党和人民对我们的希望，我们不应一味的享受生活，而是应该在平淡的生活中崛起。周曾发奋“为中华之崛起而读书”!那我们呢 ?我认为作为新世纪接班人的我们，应该利用现有的一切资源和优越的条件，努力学习专业知识和文化知识。在科技飞速发展的社会，只有用知识武装自己，才能立于不败之地。

其次我了解到作为学生干部，首先要有表率作用，只有自己身体力行，才能极好地带动身边的人。另外，要注意各方面的学习，占取信息制高点，拓展知识面。“人际要简单一些，工作要精明一些，做人要厚道一些。”不失为一句扼要中肯的忠告。然而，让我印象最深的莫过于公私分明，把工作与生活有条理地分开对待，正确地处理工作关系与朋友关系。只有在工作中真正抱有负责任的态度，认真专注，不拖泥带水，不拉拉扯扯，一切以学生会事务为重，才能够心无旁骛，使团体发挥最高效率，达到最佳状态;同时，在平时的学习生活中，要与大家打成一片，多加沟通与交流。不仅有思想政治素质的培养，也有领导艺术、沟通技巧、团干部工作方法等的讲授，作为一名学生团干，我们都应该认识到：选择团的工作，并不是为了满足无聊和无用的虚荣心，也不是为了为自己的履历增添光辉的一笔，而是选择了一种以奉献的姿态生活的方式。当然，这些也都将成为青春岁月里珍贵的记忆，而在工作中所收获的理论知识架构的完善与思考能力的提高，已是一笔最大的财富。作为学生团干，我们必须把高度的责任感转化为工作的耐心、严谨和热情。同时，我们也应该充分认识到：这样的责任感不是与生俱来的，它必须在学生团干的自我教育、自我管理、自我服务中得以培养与建立。 通过此次学习，我了解了做为一名学生干部不仅要学习良好，工作能力强，还要有较强的人际关系和想同学之能想，急同学之能急的服务意识。我们应当处理好与同学的关系，打好人际关系网，这样对以后的工作开展才不会起阻碍作用。也只有深入群众，才能了解到他们的思想，才能有针对性的开展活动，做到办实事，办好事。有人说，干部就是来为大家服务的，是的，没错。也只有真正做到了为大家服务，才称得上是一个合格的优秀的学生干部，作为团员，学生干部，我也有为集体服务的义务与责任。

另外，通过学习，我还明确了共青团与党的关系，知道了团员也应起到模范带头的作用，意识到共青团应该是先进青年的集合，代表了青年中的最先进的力量。我们团员应该严格要求自己，使自己不断完善与发展，从学习中不断提升自己，此外，作为一名团员，应当了解团的光辉历程，以此来增强自己作为一名团员的自豪感和责任心，以极大的热情投入到学习和生活中，造出更多的辉煌。自古英雄出少年，作为新一代的共青团员，我们更应该继承团的光荣传统，努力学习，努力提高自己各方面的能力，利用现在的大好时光，抓住机遇，迎接挑战，不断战胜自我， 做出更大的成绩。

的确，要做好一名团员是不容易，而要成为一名优秀的共青团，那更是难上加难。但通过此项培训，我却学到了不少的东西，虽然我离优秀还有那么一段距离，但是我会努力减少其中的距离，争取做到最好。

结果并不重要，重要的是参与过程中我们学到了什么，领悟到什么。”一个团干在成长的过程中必然会遇到许许多多的困难与挫折，但我们如果懂得如何解决突发的问题，勇于面对总结经验教训，我们的团队就能不断地迈向成功。通过这次的培训与学习，从我个人来说又完成了一交蜕变，又增长了不少的知识，感慨良多。我会在以后的日子中不断的学习，更好的起到一个团学干部的模范作用。

近年来，湖南省洪江市检察院狠抓党建工作，不断加强基层党组织建设，以党建促队建，建设清正廉洁的检察队伍。

注重理论武装，筑牢思想阵地。该院不断强化作风建设，增强队伍凝聚力。抓领导班子建设，出台了关于进一步加强领导班子建设的意见。强化支部核心，对党建工作实行“一岗双责”制。以党组中心组理论学习为统领，采取党组中心组带头学、机关总支监督学、支部引领学、个人自学的方式，运用全国党员管理信息系统、红星云、智慧党建书吧、远程教育等平台，扎实推进“两学一做”和十九大精神学习教育常态化制度化。

注重主题党日活动，提高党员政治素质。洪江市检察院党组要求班子成员带头讲党课，党组书记、检察长首先为全院干警上党课，通过开展清明节到烈士陵园扫墓、“七一”重温入党誓词、党课送进村、党章知识竞赛等丰富多彩的主题党日活动，提升了干警爱党、爱国情怀和检察职业道德。

注重教育管理，提升业务水平。该院以政治建设为统领，打造了集学习园地、宣传阵地等功能于一身的综合平台，组织开展党员签名承诺、支部风采上墙等特色活动，推行党建理论学习与业务知识学习并进。同时，邀请专家学者举办业务工作讲座、开展业务知识竞赛、举办干部大讲堂、定期召开工作交流会，促进理论与实际相结合，党建与工作学习相结合。

注重培育先锋模范，打造骨干力量。洪江市检察院坚持开展“党员示范岗”“党员亮身份”等活动，适时开展评比。细化党员积分管理指标，对照要求查漏补缺。精心控数量、优结构，力争把党员队伍锻造成该院骨干力量。该院先后涌现出肖杨、杨丽川、杨军、蒲小丽等一批老中青先进典型，促进了机关党建和业务工作同频共振。

注重支部阵地建设，打造特色检察文化长廊。该院支部阵地建设在严格按照“五化”标准进行的同时，在院里明显位置设置党务公开栏，建成了标准化党员活动室、道德讲堂，新建了党建文化长廊，购置了党建书吧、灯箱展板，打造了具有检察特色的文化阵地，营造了健康向上、文明和谐的文化氛围。

注重“数据化考核”，形成党建业务融合长效机制。洪江市检察院坚持将机关党建与业务工作同计划、同部署、同检查、同考核，利用党组学习会、每月办公例会、每季度工作汇报会、支部大会等机会督查党建和业务工作开展情况，并将督查结果与评先评优、干部提拔挂钩，有效促进了机关党建与业务工作的相互融合、共同发展。

作为一个学习新闻专业的大学生来说，无论以后的路是媒体的还是非媒体的，个人都觉得应该具备以下的素质，当然这更是针对未来新闻人的。大家都知道，新闻人涉及的社会面很广，这就要求我们的综合素质要有一定的高度，并且，新闻人是要从当事人的口中得知事实的真相，这又要求我们需要具备一定的交际能力，最后当然是要从内心、行为上履行新闻人社会责任。

一、如何提高个人综合能力

能力是直接影响活动效率，并使活动顺利完成的个性心理特征。能力有一般能力和特殊能力之分：一般能力，是指观察、记忆、思维、想象等能力,通常也叫智力。它是人们完成任何活动所不可缺少的,是能力中最主要有是一般的部分;特殊能力，是指人们从事特殊职业或专业需要的能力。例如音乐中所需要的听觉表象能力或是人们从事任何一项专业性活动既需要一般能力，也需要特殊能力。二者的发展也是相互促进的。

无论一个人的一般能力和特殊能力，虽然与大脑的智能有一定关联，但关键在于大量的知识积累和付诸实践中的反复训练，即，积累和实践。因此，提高个人能力主要应该加强以下几个方面的训练。

积累。积累就是通过大量的学习，积累各方面知识。加强学习是提高个人观察、记忆、思维、想象能力重要手段。知识像烛光，能照亮一个人。人只有在一生中不断地加强学习，汲取知识，就会丰富自己的知识面，所谓见多识广。同时，通过自己的认真思考，并加以分析，就会使其所学知识得到升华。学习知识犹如向自己的记忆仓库储存大量有用的东西，当你需要时，随时去取。具体说，学习应从以下几个方面入手：

(1)涉猎大量的哲学、史学、文学等多方面的书籍，即为自己在认知、明志、写作等等方面能力的提高打下伏笔。学习哲学、政治经济学使人能够站在高处看问题，用战略眼光观察问题、分析问题，以提高个人的解决问题、驾驭态势的能力。读史明志，以史为鉴。通过大量的解读历史，可从历史人物与历史事件中总结经验教训，取其精华，去其糟粕，少走弯路。除系统阅读相关书籍外，还要关心时政，通过经常倾听新闻，阅读报纸，培养自己了解社会、观察社会的能力，不致因患近视眼而走错了路，这点对人生非常重要。只有不断提高自己的政治修养，以马列主义哲学思想武装自己的头脑，不断探究适应时代发展的科学的理论;善于运用马克思主义的立场、观点、方法去全面分析问题和解决问题，才能站在较高的层次上不断加深对党的执政规律、社会主义建设规律和人类社会发展规律的科学认识。

(2)广学博才，不断提高个人的综合能力。一个人的能力水平如何，来源于所掌握在知识的多寡。培根说：“阅读使人充实，会谈使人敏捷，写作与笔记使人精确。 ...... 史鉴使人明智，诗歌使人巧慧，数学使人精细，博物使人深沉，论理之学使人庄重，逻辑与修辞使人善辩”。所以，只有广览群书，博采众长，才能不断增加知识,拓宽自己的视野，才可能成为社会所需要的复合型人才。

(3)勤思才能领悟真谛。人在学习知识的同时，还要善于思考。爱因斯坦成为科学家的秘诀就在于思考，再思考。朱子言：“为学壁如熬肉，先须用猛火煮，然后用漫火温。”予生平工夫，全未用猛火煮过，虽有见识，乃是从悟境得来，偶用工亦不过优游玩索已耳，如未沸之汤，遽用漫火温之，将愈翥愈不熟也。以是急思般进城内，以是急思搬进城内，屏除一切，从事于克己之学。”说明了学习中的“看”与“读”有如猛火煮肉，还需慢火温之。这就是要不断地温习功课，通过“勤写、勤问、勤思”的过程，才能领悟书中的精髓和真谛。

实践。在掌握大量知识的基础上，要在社会实践中反复运用才能将书本上的知识变成自己在社会实践中的真正本领。积极向上的心态，勇于拼搏的精神和服务于人民的胸怀与抱负，有助于综合能力的迅速提升。否则，即便智力超长的人，能力也不可能有多大的长进。

以积极向上的心态，学习和掌握服务于社会的技能，有助于动手能力的提升。要想自己在众多的人群中脱颖而出，首先要认真钻研自己的业务与技能，使自己能在短时间内熟悉业务，掌握一种或几种技能。要善于发现现有技术或工作中的薄弱环节并加以改进，不仅是对现代科学技术的革新和改造(或管理工作的优化)，更主要地是培养了自己的动手能力和创造思维的能力和开拓精神。一个人谋取了一份工作容易，难的是把这份工作做好，做得出色，并加以拓展。只有业务或技能上的优秀，才不至于在工作中当“白帽子”，不管今后提升到哪个岗位上，说话才能有的放矢，才能博得大家的认可。

二、如何提升个人交际能力

(1)要持友善态度。(2)接纳他人的性格和观点，不可强求改变他人。(3)注重个人风格，不可一味向朋友作出奉献，朋友相交要以互助为原则。(4)向朋友叙说你的感觉和想法，但因注意彼此相交的深浅程度，以免出现尴尬局面。(5)要明白真正的朋友有这样一些特点：不会贬低你来抬高自己;会保守你的秘密;不会恶言中伤你，不会介意你的衣着如何;不会断然断交。(6)要有乐于变化的心态，时时准备变化、变革，要有伸缩、创造性，要有民主、平等的性格和守法、守诺的精神;要使人个技能不断提高和善于自处。现代人应该认识到，一个人的前途与生活，最根本是靠自己的技能。这是当今具有时代感的特征。

另外，在社会交际中运用语言交谈的同时，还有一种不可忽视的因素，就是非语言因素。何为非语言因素呢?是我们交谈和交际过程的动作、表情、环境等，这些因素每时每刻都在影响着我们的交际。

三、真象告诉读者就是我们的责任，创建和谐社会就是我们的使命。因为我们坚相，只要我们写的新闻是真实，我们自身是光明磊落的，诚实坦荡，不说假话，我们就什么也不怕。 总的来说，现在开始，自己这样时刻要求自己。希望以后能成为一个有所出息的新闻人或者对社会有贡献的人。

6月1日至6月11日，我参加了公司在华东交通大学组织的中层管理干部培训。在阔别大学25年的此刻重回校园，让我重温了大学生活，心情激动、感慨万千。这次学习，承载着单位领导的期望，肩负着责任和重托。社会的不断发展，知识的不断更新，自身素质需不断提升，才能担负起身上的这份责任。在这短短的11天中，不敢迟疑，不敢懈怠，不仅收获了知识与智慧，也开拓了自己的思路和视野。有反思，有思考，有启发，有感悟，有激情，有感动。收获颇多，在此与大家分享。

一、顶天立地做中层，承上启下当参谋

作为公司的中层，如何更好地处理工作中的问题和关系，一直想清楚，也没整明白。通过学习，使自己对自己的定位更加准确，明白了不同层面的人面对的问题不一样，中层要协调好上、下的关系，基层要把自己手中的事情做好。做为公司的中层，在遇到问题时，看问题一定要立体化，系统性，扩大自己的格局，只有自己的格局大了，才有引领性。做为中层，在辅佐上司的时候，要学会自我退后，维护领导的威信;有效反馈，接受领导的指示;结果优先，向领导汇报工作;带上方案，向领导请示工作;掌握分寸，向领导解释委屈;注意方法，向领导发表建议;策略得当，管理上司的越级;摆正位置，不议论领导的是非;在辅导下属的时候，要做下属技能的辅导者，心态的建设者，行为的监控者，绩效的改善者，生活的关心者;对下属及时引导和启发，反向确认，有效反馈，出现问题的时候不能只听一面之词，正确表扬，恰当批评，接近下属，分享信息，让下属参与决策，征询其意见，部署工作的时候，条理清楚，指令明确。做好自己该做的事情，让自己从业务型到管理型转变，既做业务高手也做管理高手，做一个懂业务更懂管理的合格中层。

二、识道才能懂行，识人才会用人

作为党务工作者，对人力资源管理业务知之甚少，而作为中层管理者要面对的主要主体是人，不懂人力资源管理，事倍功半。通过非人力资源的人力资源管理培训，清楚了作为中层，如何才能选对人，怎样用好人，多育人的方法，留住人的策略，发展人的途径。一个公司最宝贵的财富是人才，只要拥有一批为断成长进步的人才，公司一定能够越大越强越来越大。人力资源管理也不只是人力资源部门的工作，而是全体管理者的职责，各级管理者有责任记录、指导、支持、激励与合理评价下属员工的工作，负有帮助下属人员成长的责任，发挥下属人员的才干，推荐优秀人才。尤其是上海公司作为新成立的公司，各种优秀人员极度匮乏，在人才培养的过程中，我们需要更多地思考，我们是不是了解岗位的职责是什么?为了完成这些职责需要什么能力?员工胜任岗位的标准是什么?如何判断具备胜任岗位的能力?我们是否能发现并限度地利用员工的优点，把合适的人放在合适的岗位，而不是随便找一个自己认为合理的岗位。每个员工在岗位上，我们是否通过一系列方式和方法去关心他的成长和进步，并在合适的机会给予进步的空间?面对时代的进步，面对90后甚至00后，我们不能用传统的方式去用人，要多用心去了解他们在想什么，用心地辅导，给予公正的评价和及时的鼓励，从而留下更多的人才。

三、横看成岭侧成峰，只缘身在此山中

做为党群干部，平时与财务接触不多，了解财务知识甚少，感觉和自己关系不大。通过非财务人员的`财务管理课程的讲解，使我了解了财务利润和经济利润的区别，让我懂得了企业最重要的三张表(资产负债表、现金流量表、利润表)，代表了企业的所有经济活动，但是企业的财务报表中并没有包括企业的无形资产(如品牌、人力价值、专利权、商誉、卓越团队等)，所以的财务报表并不能真真正正地反映公司的真实资产情况。从财务报表中也能看到人生，机会成本、沉没成本、边际成本这三种成本决定了你是一无所有，还是财富自由，每种自由，都有代价，每种选择，都有成本。机会成本让我们知道了，有可能被我们忽略的，才是最贵的;沉没成本，是我们每个人终其一生的断舍离;边际成本决定了是死在现在还是活在未来。三个成本合起来，就是我们的这一生!此次授课，让我懂得了企业发展的关键在哪里，我们努力的方向在何处，无论我们在任何岗位上，要顾大局，看方向，围绕公司奋斗目标自觉前行。

虽然历时11天的培训过去了，但学习是一辈子的事，活到老学到老。还有许多知识我们不懂，还有很多知识我们没有很好地去运用，工作上还有许多的不足需要我们不断去完善。我相信，只要我们不断去努力，我们的人生一定会精彩，我们的公司一定会辉煌。

我参加了株洲市中小学教师教育信息技术能力提升培训。这次培训，我感触很深。经过一段时间的紧张学习，在倾听专家的经验传授的同时与小组学员一起学习、交流，对现代教育技术条件的教育理念得到了深刻的认识和理解，也促使了自己在以后的教育教学过程中积极运用。我深深地体会到利用教育技术设计教学方案的特点和作用，认识到课堂上要把信息技术完美地融合到教学之中，充分发挥计算机工具性能，利用网络资源，搜集信息、处理信息，从而提高教学质量。

本次培训，资源丰富，信息量大。在学习中，让我感受到：

1、压力大，高密度的培训任务及大量的培训作业，全新的培训平台感受至深，以前从没有过的这种培训模式，以“任务驱动、强调活动，强调参与”为原则，要求每个学员都必须参与，而且必须按时完成作业，使我们拿出十分的精力来学习这门适应未来教育的必须掌握的技术能力，并且从中受益匪浅。

2、在学习中，我最大的体会是我在教学思想上的转变。虽然在平时的工作中，我们已经十分重视教师和学生的交流，但学习让我们更加重视对学生的培养，只有把我们的学生培养成为具有独立学习能力的人，他们才能在将来的生活和学习中适应激烈的竞争。

3、学习内容非常实用，像powerpoint多媒体演示文稿制作在现今的现代化教学中经常使用，上网查找资源和一些软件的学习和使用，又为教师深入开展教科研、更多的获取资料、展示成果提供了帮助。

4、本次的学习给我感受最深的是，我觉得本次学习重要的不是学技能，学模式，而是学一种思想，一种促进学生主动探究学习为主的思想，一种教师必须具备的先进的教育技术能力。培训更加注重用未来教育的先进思想武装每一位学员的头脑，从而达到使思想和技术融为一体，使信息技术和其他课程有机整合，培养学生探索精神和创造能力的目的。

5、培训过程中，有许多非常精彩而且值得我们深思的教学案例，通过和小组老师们一起“现场说课式”的讨论与分析，更加深化了对这些案例中渗透的教育思想与理念的认识。

6、认识了新的课程——微课。通过本次培训，我初步认识了“微课”这一门新的课程。他们指出“微课”是指以视频为主要载体，记录教师在课堂内外教育教学过程中围绕某个知识点或教学环节而开展的精彩教与学活动的全过程。“微课”具有教学时间较短、教学内容较少、资源容量较小、资源使用方便等特点。对教师而言，微课将革新传统的教学与教研方式，突破教师传统的听评课模式，是教师专业成长的重要途径之一。对于学生而言，微课能更好的满足学生对不同学科知识点的个性化学习、按需选择学习，既可查缺补漏又能强化巩固知识，是传统课堂学习的一种重要补充和拓展资源。在网络时代，随着信息与通迅技术的快速发展，特别是随着移动数码产品和无线网络的普及，基于微课的移动学习、远程学习、在线学习将会越来越普及，微课必将成为一种新型的教学模式和学习方式。

培训时间虽然短暂，但使我们受益匪浅，其感触非一言能尽。在以后的工作岗位上，我一定扎实工作，努力学习，把用所学到的教育技术知识更好地应用学校的信息技术教学中，做一名对学生负责，对学校负责，对社会负责的优秀教师。最后我要感谢培训老师，他们的讲解令人信服，一丝不苟的工作态度令人钦佩。我相信，在今后的教学工作中，我所学到的知识一定会有用武之地，并肩负起主讲教师的责任，引领我的同事走向教育技术培训提高自己能力的大潮中。

在富有革命气息的水乡洪湖，一句“洪湖水，浪打浪”唱响了祖国大江南北，这是一种精神的赞颂与传承。

今年12月我荣幸的参加了我院组织的团学干部培训。通过这次非常有意义的培训学习，我获益匪浅。在短短三个小时的团学干部培训学习中，我们与学校领导、知名教授、优秀教师近距离的接触，接受他们的精心指导，分享他们的人生经验。通过学习，我对自己的处世态度以及做人方式有了一个全新的认识，我更加明确自己的人生意义和奋斗方向，更加懂得如何去珍惜大学生活，更加懂得如何去利用每一次的学习机会。我要规划好大学四年、并更好的面对和解决本科生所面对的重重问题。

经过干部培训，我们清楚我们不再是普通的学生，因为我们肩上担着衬着那个的责任;我们不再是一般的同学，因为我们拥有艰巨的使命。我们必须时刻充满动力，因为我们可能是很多人的发动机;我们必须时刻充满激情，因为我们可能是很多人的启辉器。我们需要保持微笑，因为那也许影响着别人的心情;我们总要坚持乐观，因为那也许会成为大家前进的动力。

我们作为一名学生干部，与其他同学一起学习、生活，我们面临着和其他同学一样的实际问题，所以大部分同学都比较愿意向我们这些学生干部敞开自己的心扉。因而我们需要培养更加强大的综合素质与积累更加丰富的工作经验去为同学们更好地服务!有的时候，我们要比普通的学生更加普通，这样会令他们觉得踏实稳健;有的时候，我们要比一般的同学更加一般，这样会使大家感到平易近人。很多的时候，我们需要思前想后，因为我们代表了广大同学的根本利益;大多的的时候，我们更要任劳任怨，因为我们承载着同学们的极大信任。当我们做到了这所有的一切，我们才称得上一名合格的班级干部;当我们做好了这所有的一切，我们才能是优秀的班级核心!

作为班级干部，我们的工作需要有宏观性、战略性、综合性、应用性等特点，我们要结合学生工作面临的基本形势、任务与特点，进行决策、组织、指挥、协调、控制、管理和使用人才。更重要的一点，我们需要培养自己的创新精神。究竟什么是“创新思维”呢?其实，我们说的创新思维就是不受经验主义的约束，寻求对问题的全新的独特性的解答和方法的思维过程。创新思维相对于传统思维，所有人都有，但大量的创新思维被埋没了。因此我们要打破思维定势和思维惯性，寻求一种质的飞跃!

此外，我想谈一下个人认为最具创新性、挑战性、综合性的素质拓展训练活动。在这里，我们个人的成绩与团队成绩息息相关，因而既需要个人能力的发挥，更需要团队协作的力量。没有任何的讨论，我们达成了一种默契：心往一处想，劲往一处使!我们每一名成员都坚信最终的成功，因为我们的脸上绽放出激情与活力，我们的眼中迸射出信心与动力;因为，我们似乎是一支合作已久的团队，我们似乎是一群默契十足的精灵。在每一次执行任务的过程中，我们各尽所能，为了我们共同的目标，因为，我们知道，我们能行!在最后保护鸡蛋装置的制作过程中，我们都感到了紧张，但我们却也更加冷静，因为，我们清楚，我们能行!在出现意见分歧的时候，我们更加耐心，因为，我们明白，我们能行!不停地奔跑，换来的是每一个亮点的发现;彼此的沟通，换来的是每一次转机的出现。全身的汗水，记录着我们前进的足迹;夕阳中的校园，见证着我们成功的轨迹。现在，我依然记得活动最后知道成绩的那一刻，我依然记得活动最后知道成绩的那一刻，我们高呼，我们嚎叫!我们欣慰，我们欢笑!因为我们赢了!

最后，非常感谢学校组织的这次针对10级班级干部的培训，更加坚定了我工作的信念，我一定继续努力，更好的为同学们服，时间虽短但感触颇深。在学习过程中，通过老师们的精辟讲解，我懂得了作为一名学生干部所应该做的，也进一步丰富了我的理论知识，可以说不论从思想上还是行动上都有了一个更高的认识，这次的干部培训也提高我个人的人生观、世界观、价值观!

9月13日，我有幸参加了市委组织部、统战部和社会主义学院组织的党外中青年干部理论培训班。对我个人来说，是一个难得的学习机会，感觉时间过得很快，收获很大。

一、参加培训班的主要收获

(一)更新了知识，开阔了眼界

本期党外中青年干部培训班，得到了市委组织部、市委统战部、市党校的领导和老师的高度重视，课程安排紧凑。很多学员都是第一次参加这样的培训，从而体会多多。短短九天的学习，使大家开阔了眼界，增长了见识。在这次培训班上，姜葵红教授讲的“打造个人核心竞争力，成就美好而卓越的人生”给了我很大的启迪，使明白了一些客观思想上解决不了的难题。本次学习的内容，语言通俗易懂，深入浅出，又很切合现实，不断激起学员的共鸣和热烈掌声。从中我们学到了很多以前没有接触到的新知识，拓宽了我们的知识面，使我们坚定了政治信念，加强了政治理论素养，培养了政治鉴别力和思想洞察力，增强了理论联系实际的能力，提高了参政议政水平国。为我们党外人士参政议政、反映社情民意，奠定了坚实的知识基础。

(二)结交了朋友，增进了友谊

此次参加培训的学员都是来自市、区、县的党外代表人士，都是各单位的骨干和精英。我们本不相识，通过培训班这一平台，我们相互了解、相互交流、相互学习，建立了联系，增进了友谊，为今后进一步往来与合作奠定了坚实的基础。同时，通过培训班，我认识了市委统战部许霞科长，她带领团队热情、严谨、周密的工作，确保了本次培训班高效而顺利地进行，在此表示深深的谢意。第一次认识市委统战部、市组织部、市社会主义学院的各位领导，领略了他们的风采，感受了他们对党外人士的关心、关注、爱护和帮助，我作为一名党外人士倍感温馨。

二、参加学习班的认识和体会

(一)充分认识到学习的重要性和紧迫性

时代在进步，社会在发展，我们面临的新情况、新问题层出不穷，如果不学习、不读书，就有可能落伍掉队，更谈不上什么创新和发展。要增强自觉学习意识，要不断提高学习能力，要在有限的学习时间内捕捉到更多的有价值有用的信息和知识。要学以致用，不能生搬硬套，要善于灵活运用学到的知识，解决生活和工作中的问题。要努力把自己打造成为适应时代进步和社会发展需要的“复合型 ”人才。

(二)充分认识到党外人士参政议政能力

通过学习，我对党的科学发展观、构建和谐社会、时政理论方针政策和党的统一战线理论、方针、政策都有了深入的理解，对多党合作和政治协商制度有了深刻的认识。作为党外人士要履行好参政议政的职责，一定要充分发挥优势，提高履职能力。要充分发挥自己的实际工作能力优势，努力钻研相关业务知识，力争成为所在领域的行家里手。

(三)充分认识到党外人士合作共事能力

所谓合作共事就是要求自己以高度的政治责任感和使命感，着眼于构建社会主义和谐社会，全面建设小康社会的宏伟目标。既要“从自己做起，从现在做起”忠实地履行自己的工作职责，保持与共产党同心同德，为共同目标的实现发挥自身作用。

虽然九天的学习时间很短，但是我将以这次学习为契机，积极消化吸收巩固学习成果并努力结合自己的工作实际，创造性地开展工作，不断提高自己的政治素质以及参政议政的水平和能力。

员工(工号)，因对FOXCONN核心价值“爱心、信心、决心”和企业文化“融合、责任、进步”的认同，为追随“执行力大帅”、集团总裁郭台铭先生学习执行力，拓展知识、累积经验、锤炼智慧，于20xx年2月19日走进富士康科技集团这个大家庭，现服务于PCEBG产品事业群TAM(VI)事业处铝合金制造处人力资源课。根据分工，在试用期间主要从事人力招募、文康活动推动及文案方面工作。

检讨是改善的前提，改善是进步的源泉。通过工作总结与检讨，可以不断发现自身存在的缺失，并以此为契机，改善自我、超越自我。藉此试用期满之际，特就入职以来的学习、工作等方面情况向各阶主管汇报如下，并请各阶主管批评指正：

一、工作中学习

由于我入职时适逢制造处自沙井万丰98工业区搬迁到龙华下横朗第二工业区新址办公，工作千头万绪、人手相对紧张，故入职后直接参与日常工作，没有遵循“先培训、后上岗”的惯例。但即便工作忙、任务重、时间紧，原行政部李敏昌经理、人资聂振亚代课长仍然没有放松对我个人学习方面的要求。

通过三个月的努力，我对自己的评价是：融入企业文化比较快，适应工作环境比较好，工作积极性高、责任心强。这一切，首先得益于以下几个方面的学习：

1、个人的进步源于各阶主管的身体力行、言传身教。上至协理，下至课长，都有著十几年甚至是几十年的工作经历，经验十分丰富且平易近人，工作中、生活中都是我学习的良师益友。我刚接手人力招募工作时，对集团招募流程、表单各方面均不熟悉，聂振亚课长在做好新人“传、帮、带”的同时，耐心地讲问题、细致地教方法，“扶上马、送一程”，一丝不苟、尽心尽力。李敏昌经理常常教导我们：“行政是个服务单位，大家首先要学会做服务工作;服务工作做不好，你就没有资格做管理。”李经理工作中身体力行，丝毫没有经理的架子，办公室和我们抢著做5S，亲自维修洗手间小便器、办公室门锁等等，他的人格魅力对我感触很深。经理能如此，下属怎能不进步?也记得曾协理多次对我推动的篮球联赛工作提出具体的指导意见，谢协理在我们行政早会时专门跟我们讲“心思细如丝”的道理……诸多教诲，时刻铭记于心，丝毫不敢懈怠;高阶主管百忙中尚且如此关怀下属，关心我们的成长和进步，我自然没有理由让主管失望。

2、个人的进步得益于集团的教育训练制度和人资“新人训”工作的推动。为帮助新进同仁顺利融入富士康，人资同仁于5月专门组织了一次“新人训”课程规划。通过学习，我了解到了集团、事业处(制造处)光辉的发展历程，熟悉了集团及各级的人事政策、规章制度，掌握了关于安全、日常行为规范、5S等基本常识。《员工手册》系统讲解了人事管理规章、教育训练与技委会、薪酬/福利/保险、行为规范、工作与生活环境等方面的要求，是帮助我们融入集团、规范自我、矢志工作的行动指南。

3、个人的进步离不开同仁的帮助和个人平时的学习、积累。“流程+表单”构成集团的“系统”，工作中，先来的同仁各方面经验也非常丰富，运用“流程+表单”得心应手，在我工作中遇到不明白、不熟悉、不了解的情况的时候，这些同仁自然是我请教的对象，而他们往往也非常乐意帮助我。集团资讯系统发达，IE学院网站、鸿海电子公告栏、PCEBG人力资源互动网等电子平台及《鸿桥》月刊等传播媒介都是我学习的重要渠道。工作中，我从集团网站上下载资料，编辑了一本《走进富士康》的小册子，供求职应聘者阅读和了解，内容囊括集团简介、核心竞争力、大事年纪、成长历程、经营理念、集团风采等诸多方面，在我向面试人员介绍集团和事业单位发展历程与前景展望的同时，也增进了自身对集团的了解、增强了个人的集体荣誉感和事业上的归属感。

三个多月以来，我参加各类教育训练课程13次(以上不含“新人训”系列课程)，实修学分40分，认列学分38分，完成年度计划应修学分的88%(注：若包含“新人训”课程，已提前完成全年应修学分)。

二、学习后工作

(一)工作情况

在人力资源版块，主要是“选、育、用、留”四个方面的工作。在T6人资，我是一名新人，一切从零起步，协助主管从事人力招募、文康活动推动及专案作业工作。近三个月来，主要做了以下几点工作：

1、主导推动TAM(VI)铝合金第一届男子篮球联赛。针对厂区所处位置较偏，周边治安环境不容乐观，厂区内缺乏文康娱乐设施，同仁工余休闲无去处的实际情况，在事业处、制造处主管及各部门主管的大力支持下，经李敏昌经理、聂振亚课长精心指导、行政同仁大力协助，TAM(VI)铝合金第一届男子篮球联赛于20xx年5月5日在上横朗灯光球场正式展开，这是制造处自沙井搬迁龙华后的第一次大型文康活动，各阶主管给予了充分肯定，各位同仁也能够积极参与其中，反响较好。

活动中，借助集团的资讯办公系统优势，进行了几点小小的“创新”：一是采用MicrosoftPowerPoint文档发布赛事信息，加上动画效果，给同仁耳目一新的感觉;二是实行Notes公告、电话通知与看板信息公布相结合，三管齐下，及时满足各个层级同仁的信息需求;三是赛后即时发表“篮球比赛快讯”，及时公布最新比赛动态。目前，篮球联赛已经结束小组赛阶段的比赛，预计将在6月上旬圆满降下帏幕。开赛当天，制造处主管谢协理亲临现场指导;事业处主管曾协理更是直接参与活动，并多次当面对我进行耐心、细致的教导，让我非常感动也深受鼓舞，在此对二位协理、各阶主管及全体同仁的大力支持深表感谢!

2、跟进借调基础人力工作事宜。因应铝合金制造部订单增加、稳定产能需求，经事业处主管核准并会签PCEBG人资，铝合金制造处4月、5月分两批自华南培训中心借调基础人力123人，此项工作在主管指导下由我负责执行。接手工作开始，我就给自己定下了“树形象、保安全、负责任”的工作目标。

我是T6的一份子，走出大门，我的形象就代表整个T6。新迁厂区后，我们是第一次从华南培训中心进人，我也是第一次与华南培训中心同仁接触，树立T6在整个集团、事业群的形象，在兄弟单位面前的形象，在新进同仁面前的形象至关重要。为此，我在向中央总务宿管部请车时、在与华南培训中心教育训练部联系接人送人时、在向新同仁介绍基本情况时、在平时的各项工作中，始终坚持谦虚谨慎、有礼有节的工作态度，慎言慎行。安全工作方面：组织人员登车前，我会进行乘车纪律方面的宣导;接员工回厂区后，我会交待他们生活安全注意事项，并专门请负责教育训练的同仁展开工业安全方面的课程。在协调员工关系上，我开诚布公地与新同仁做朋友，主动公布自己的联系电话，乐于帮助借调人员解决实际困难，也以自己的实际行动取得了他们的信任;平时，他们都愿意将自己的想法告诉我，遇到疑问也会来找我。现有借调人员72人(其中大浪厂区24人)，除2人因个人原因即将离开我处，其他人员思想稳定、工作积极且能服从管理，此项工作安全、圆满无事故。

3、参与组织制造处考生参加PCEBG机构段20xx年上半年不铨叙转铨叙考试。由DT(II)人资厂务部牵头，PCEBG机构段20xx年上半年不铨叙转铨叙考试作业于4月底至5月初全面展开，根据部门主管安排，我负责跟进本处人员提报及组考等工作。为保证此次考试的公开、公平、公正，给优秀员工营造成长、成才的机会，人资单位做了认真、细致的准备工作;严格把握考生的绩效、年资及工作表现，提报考生、组织参考过程中各个环节、各个步骤均实行信息公开制度，各项工作真正做到公开、透明，自觉接受同仁监督。为帮助考生掌握相关信息，人资在考前专门制作看板一期;并于5月11日专门发出《组织转铨叙考生参加PCEBG机构段统一考试作业案》，在组织考生参考前，进一步明确考试纪律及相关注意事项，以树立形象、严明纪律;由我带队到集团龙华园区参加考试，再次对相关纪律进行宣导。值得欣慰的是，在整个组考过程中，各项工作安全、顺利，无任何考生违纪行为发生，同仁在园区考试期间自觉遵章守纪，维护了事业处在集团的良好形象。

4、草拟TAM(VI)铝合金制造处5月全员集会实施方案，负责前期筹备工作。4月底，曾协理指示5月初举行横朗厂区全员集会;在接到任务后，主管将这副担子交给了我。草拟专案交经理、主管审核，呈协理核准，各项工作有条不紊、忙而不乱。印象最深刻的是，由于是在横朗厂区初次举行类似活动，没有现成的经验可以借鉴，在场地排配上，经理、主管多次给予具体指导，我用经理自制的米尺到现场量距离、做标记，出台的“位置示意图”从粗到细、从精到准，先后八易其稿。5月13日早7：00开始到现场布置场地、调试音响，组织同仁就位等，保证了全员集会在7：40如期顺利进行。

5、人力招募方面。因应事业群、事业处控制人力成本的指导意见，自3月份开始暂停对外招募作业，有效控制了人力的过渡膨胀和无序增长;目前除个别职位空缺外，其余各部门亦无正式人力需求。招募工作中，始终坚持“服务第一”的方针：在接待面试人员时，一张笑脸相迎、一声问侯暖心、一把椅子请坐、一杯茶水解渴、一片诚心待人、一句祝福送客，尽力减少面试人员的等待时间，努力营造温馨、和谐、平等的面试氛围。工作中积极与PCEBG事业群人资、人力资源总处招募部同仁沟通，保持了良好的合作关系。

此外，在近三个月的工作中，我还先后参与了《建立考勤餐饮智能刷卡系统规划案》、《调整双休时间应对错峰停电暂行规定》、《重申集团关于破坏公共环境卫生处分规定》、《5.1劳动节放假及厂区安全管控事宜》等专案工作;积极推动《鸿桥》双刊在横朗厂区的学习与利用，为《鸿桥》收集稿件、图片，努力活跃厂区文康活动。

下派干部岗前培训心得：新形势下当好合格基层党支部书记

为期五天的第三批下派干部岗前培训就要结束了，专家们的讲课深入潜出、精彩纷呈，前两批优秀下派干部的现身说法催人奋进、给人以启迪，市委孙丽芳副书记的讲话语重心长、高屋建瓴，这些都极大地开拓了我的视野，鼓舞了我的士气，使我感到回味无穷，意尤未尽。怎样才能在新的形势下当好一名合格的基层党支部书记，不辱使命，结合讲课内容，谈点个人体会。

一、基层党支部书记的素质要求

在新形势下，基层党支部书记是一个特殊的角色，既肩负重任，又掌握一定的权力；既是带头人，又是决策者；既是教育者，又是实干者；既是协调者，又是监督者。这样的多重角色，要求基层党支部书记要具备良好的素质，具体讲主要有以下五个方面：

1、要有较高的政治素质。党支部书记要具备较高的政治素质，这也是其它各种素质的核心，是首要的素质。首先，党支部书记要有较高的政治思想品质。一名合格的党支部书记要具备正确的政治立场、政治观点。要全心全意为人民服务，坚决贯彻党的路线、方针和政策，坚持四项基本原则，在政治上同上级党组织保持一致。其次，要有较高的思想境界和道德情操。这也是党支部书记觉悟水平的重要标志。党支部书记的思想觉悟要高于其他人。这样，说话、办事才能有说服力，才能逐渐树立威信。

2、要有较高的文化知识素质。党支部书记的文化知识知识素质是其智力、才能形成的基础，所以作为一名基层的党支部书记必须具备一定的文化知识，这也是我们党对领导干部知识化的基本要求。文化知识素质主要包括：马克思主义的基本观点、党的识、党务工作和思想政治工作知识，有关的政策、法律、法规、生产技术、管理、经济知识等。要掌握的知识虽然很广，但要根据自己的工作实际需要，详略得当地选择掌握。

3、要有较强的能力素质。基层党支部书记所接触的人和事都是最真实、最客观、最实际的，要解决好、处理好这些基础性的问题，必须要有一定的能力素质。要具备把人心凝聚起来，把党员和职工群众积极性调动起来的组织能力和管理能力；准确把握事物和问题本质的综合分析、判断能力；善于把“上情”和“下情”结合起来，把理论和实际结合起来，打开工作局面的创新能力；善于化解各方矛盾，理顺关系促成合力，发挥整体优势的协调能力和一定的文字、口头表达能力等等。这些能力不是天生就有的，需要在实际工作中锻炼提高。要在复杂的实际工作中学习好的经验，善于总结好的做法和工作思想，形成适合本单位工作状况和便于开展工作的风格和思想。

4、要有较好的心理素质。基层党支部书记是一个比较特殊的岗位，既要搞好党支部的建设，发挥党支部的作用，又要凝聚人心，事务繁杂，难免会产生矛盾和误解。要有能容人、能容事的宽阔胸怀，要站在更高的角度看待遇到的问题，顾全大局，积极主动地去解决。另外，要有不怕困难，不断进取的精神。在工作中遇到困难，是在所难免的，关键在于如何对待困难。要把困难作为一种工作的常态。要认识到克服困难的过程就是取得进步的过程，不能被一时的工作困难所吓倒，在日常的工作中锻炼自己的工作意志，培养较好的心理素质。

二、在新形势下党支部书记如何开展工作

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7月_日至_日，__县45名村支书，在省委组织部的统一带领下，参加了__省农村党员干部短期教育实践培训华西基地第45期培训班培训，经过一周的实地考察学习，学员们都满载而归。

高度重视，强化纪律，确保培训顺利进行。为让学员平安出行，充分认识这次实践学习的目的，在华西基地学有所成，__县及时将学员分成了5个小组，选任有号召力的村支书担任小组长，切实加强对培训工作的领导，明确了小组长的工作职责，制定了培训方案和学员管理规定，对在培训中可能出现的问题作了分析和严格的要求。出行前，县委组织部领导召集学员和小组长进行了学前培训，总结了上次培训活动中出现的一些问题，制定了应对措施，确保培训活动有序开展。

寓教于乐，宜教宜学，强化思想意识的领会。华西的培训方式，改变了过去“台上讲，台下睡”的“灌注式”学习方式，通过听报告、实地观摩、总结交流、座谈讨论等方法，合理设置培训内容，让学员们耳目一新，在学习过程中每一堂课都感到新鲜和充满兴趣，由带着压力学改变为主动学，真正的达到学有所思、学有所悟、学有所获、学以致用。在一周的时间里，学员们听取了华西村老书记吴仁宝所作的精彩报告、华西村党委书记吴协恩对华西过去、现在和将来的讲解，华西村党委副书记朱蕴海作的华西村发展成就报告，在民族宫观看了华西村特色表年艺术团的精彩演出，参观了华西村党建馆、建村60周年纪念馆，实地考察了农业高科技示范园和工业产业园区，游览了农民公园、幸福园、世界公园等，通过听、走、访、看充分了解了华西村的过去、现在、将来。真正实地见证了吴仁宝老书记说的华西“远看像林园，近看像公园，细看农民生活在乐园”的社会主义新农村，学员们真正体会到了中国特色社会主义制度下新农村建设的生机与活力。

大开眼界，深刻思考，真正将发展理念服务家乡建设。在一周的学习培训期间，学员们学员们开阔了眼界，增长了见识，白天参观听报告、实地考察学习，晚上互相交流心得体会。特别是到蒋巷村，看到了一个后前村后发赶超的实绩后，学员们看到了希望，学员们纷纷表示：“学华西，走自己的路”，要把华西精神融合到贵州精神里，自力更生，自强不息，结合本村实际，制定出切实可行的产业发展规划，加快发展。潘家庄镇弥勒屯村支书李维扬在看到了华西村的发展现状后，深有体会地说：“一个集体，一个村，一定要有一个团结的好班子，一个好的带头人，回去之后，一定要学习老书记，‘有福民先享、有难官先当’，乘国发2号的东风，将本村的经济搞上去。”真武山街道__村支书___在看到华西村的集体经济发展后，非常感兴趣，表示要将华西集体经济发展的经验带回__村，利用__村整村移民搬迁的有利时机，做大做强集体产业。

一、培训单位及岗位简介

(一)培训单位的简介

__保险股份有限公司是经__同意、__批准，于20__年__月由__保险集团股份有限公司发起设立的、目前中国内地的非寿险公司，注册资本111.418亿元。其前身是19__年10月20日经__委员会批准成立的__保险公司。公司主要经营财产保险、意外伤害保险和短期健康保险业务，在大型商业风险、政府采购、行业统保等集中型业务以及车辆保险、家财险等分散型业务领域处于绝对地位。

__公司__服务部是人保财险__分公司下属的营销机构，虽然成立时间较晚，但__营销服务部以4s店为业务依托，现已成为保定市区销售额的营业部。__营销服务部有员工15人，上级公司下派员工6人。主要的部门有财务部，出单部，理赔部，营销部，综合部。

(二)培训岗位的简介

我的培训目的是在八周的培训时间里，充分了解财产保险公司基层公司的工作内容和工作流程，熟悉保险公司的工作环境，掌握保险公司工作的相关技能，为今后踏上保险工作岗位做好准备。因此我在培训时间里在公司的各个岗位进行了轮岗培训。财务部负责根据公司有关财务管理制度，协助财务经理完善本公司的会计核算体系，正确、及时地进行会计业务综合、汇总工作，做好费用、税收的核算和控制，保费收入和理赔支出的账务管理，及时交纳税款等相关工作。出单部负责接待投保客户，制作保单，同时为客户提供保单查询，退保等服务。理赔部负责收集出现客户资料，查勘损失，核定计算赔偿金额。综合部负责公司文件传达，档案管理，后勤工作。营销部负责营销展业，管理续保工作。

二、培训内容及过程

我的培训工作是从出单部开始的。首先学习的内容就是保单录入，即通过专业的电子投保系统将被保险人和投保车辆的具体信息录入到车险信息库中并生成投保单证。这是一项同时需要准确与速度的工作，由于车险工作量大，每日投保续保的客户很多，保单信息录入要尽量的快减少客户等候时间，并且所录入的信息要保证准确以免无法通过核保造成时间和精力的浪费。在学习的过程中，我发现，车险系统的操作，掌握信息输入的各种技巧，有关车型的信息包括车型、吨位、载人数量、车架号和发动机号等如何快速准确录入，并且不发生冲突是一个难点。我利用中午休息的时间反复的练习，牢记日常的工作中常用的信息的代码。比如投保渠道、车辆与被保险人关系、承保条款、车型、车牌照颜色、车身颜色这些信息相应的阿拉伯数字或英文代码表示。在可以独立录入保单之后，我开始正式作为一名出单员到柜面工作。随着工作的进行，我逐渐感到我需要学习的还有好多，例如各种保险的投保条件，投保金额的确定标准，各种保险的费率浮动规定等，这些知识虽然在课堂上学习过，但是一下子运用到实践中，特别是向客户解释这些条款时，还是感觉到以前对这些知识掌握的不够透彻，这让我深刻的体会到了理论与实践的差距。在出单部得第二个任务是保管、发放、整理保单，了解保单保管规定。保单领取的时间和数量以及领用人必须用专门的记录本记录，并随时和上级公司的保单发放部门核对数量。整理保单的工作需要极大的耐心，每个保单的保单号被保险人姓名都要登记在目录中，作废保单要加盖作废章，每50份保单制成册，每100份装入一个档案盒，最后还要认真填制档案盒封面。如果保单出现遗失，必须严格按照管理规定：空白保单，或发票发生遗失，代理机构必须自发现之日起24小时内向委托公司报告，并提供书面说明。48小时内应与委托公司共同通过公众媒体公告此单证无效，由空白保单，发票遗失所产生的后果和法律责任由遗失单证的责任方承担。了解过这些严格的规定之后，我在工作中不敢有一丝大意，在其他同事的指导之下，我掌握了保单管理的工作，不但保证了“零差错”还不断提高了工作效率，在新工作单位给大家留下了一个好印象。在单位领导和同事的鼓励帮助之下，我还用休息时间学习了传真机打印机等办公工具的使用，人保财险内部办公系统的使用等等。

完成了在出单部的培训，我还了解了一些理赔部的工作。首先我跟随公司负责定损的师傅了解了出险车辆定损的工作流程。在接到公司调度公司的调度后，定损人员根据指令到4s店查看出险车辆的损失情况，与4s店修理人员商定修理方案，对损坏的零件进行拍照，然后将4s店的修理报价和人保财险理赔系统的价格相比较，最终确定损失金额。接下来我开始学习理算工作，这个工作和课堂中学习的知识联系的比较紧密。这个工作的关键是检查相关理赔单证是否齐全，事故情况与查勘描述是否相符即是否有造假骗保的嫌疑，损失是否属于保险责任。如果核对无误，即可运用车险理赔系统自动生成应赔付的金额。在这之后，还要对自动生成的金额进行，特殊情况还要进行调整。对于免赔金额比较高的，拒赔的案件，理赔人员还要电话通知被保险人，在公司与被保险人对赔偿无异议之后，通知财务部门支付赔偿款。以前我认为保险公司只有营销人员和出单人员需要与客户打交道，理赔部门属于“幕后工作”的部门。但是这次培训的经历_了我原来的想法，理赔人员与客户的沟通是十分重要的。在单证收集环节，由于被保险人对保险理赔程序不甚了解，可能把保险公司对理赔单证收集的要求当作是故意刁难消费者的行为，产生反感的情绪。还有些被保险人在得知被拒赔后对理赔人员恶言相向，不理会理赔人员的合理解释。想要成为一名合格的理赔人员不但要有过硬的专业知识，还要有极大的耐心和忍耐力，只有这样才能化解客户的不良情绪，取得他们的理解和配合，从而保证保险公司工作的顺利进行。

在营销部门，我主要了解了车险销售的代理人制度，通过对营销员代理人合同书的学习，我加深了原来学习过的代理人和被代理人的权利和义务规定，另外对担保人的相关规定有了更直观深入的了解。在4s店与公司的代理人进行交流的过程中，我还了解到了代理人的收入状况和代理人规模，客户关心的主要问题等等。在人保财险电话车险宣传活动中，我和公司同事走上街头，向路人分发宣传单，宣传公司车险优惠政策并解答大家对电销车险的疑问。

最后在财务部门我学习了保险公司营业部财务工作的主要内容，帮助财务人员粘贴原始单证，装订记账凭证。了解了日记账的样式和记录内容。在休息时间，我还在财务部老师的指导下学习了人保财险会计制度和财务报表的相关知识。

三、培训收获与体会

短短两个月的培训让我有机会将真正的将保险理论知识运用在实际的工作中，让我了解了亲身实践的重要性。有将所学的知识运用到工作实践中可以将理论变得生动解决实际的问题，并且在实践中，我不断的思考，从而使实践可以反过来提高我的理论认识。

我在这次培训中，我还在工作中锻炼提高了自己与他人交流沟通的能力。在学校的接触的大多是同学和老师，但是在工作中，我需要和各行各业的客户交流，也需要和领导、同事建立良好的关系。我认识到与他人交流需要时常站在对方的角度，为他们着想，在这个基础上，恰当的选择合适的说话方式和交流方式，还要有很强的应变能力。在这方面我感觉我的能力还有很大的提升空间，今后我会更努力为自己创造锻炼自己的机会，提高沟通能力，更好的表达自己的想法。

在培训中我深刻的感受到了保险公司的工作环境和氛围，公司领导和同事对待工作积极热情的态度给我留下了深刻的印象。保险公司是一个充满激情的地方，虽然工作辛苦，但是他们从不放松对自己的要求。我深深的体会到无论是专业知识上还是工作态度上，和他们相比，我还有很大的差距。我会更加努力，争取早日成为一名优秀的保险工作人员。

20xx年2月11日，我有幸参加了《生产干部训练营》的培训活动。培训知识有很强的实用性，对日常工作和生产现场有很强的指导意义。经过这次培训，作为一名生产一线的管理干部，我内心受到很大的触动，使我对“执行力、现场5s管理和浪费的消除、生产干部的角色定位与心态调整、工作计划与时间管理、沟通与激励能力提升”等内容有了全新的理解。

作为涂装一车间的调度员，与车间生产管理、车间成本控制等零距离接触。涂装车间是能源消耗大户，其中，漆、腻子、固化剂等价格昂贵，生产中不经意的浪费就会给公司带来巨大的生产成本。20xx年是公司的质量提升年，提升质量是企业生存的必要条件，管控成本是赚取更多利润的手段，而我作为一线生产的管理人员，是公司质量提升、成本降低的先锋队，肩负着巨大的使命。

通过培训，丰富了我的理论知识和实践水平，对日常工作和管理等有了很大的帮助，也明确了以后自己努力的方向。下面，我谈一下自己的体会：

1.学习的理解 学习不是一种形式，也不是一种义务，学习是一种心灵的根本改变。只有从心灵的改变，才能完全的去掌握一种理念和一种思路，才能从根本上去理解“高效的生产管理与最低的成本控制”。

2.责任 当面对车间涂装和装配的质量问题时，我应该更多的是考虑自己的责任，而不是归罪与外。面对问题，积极寻找自己工作的管理和决策的失误，然后寻找问题的根本解决方案，才能提高车间的执行力，从根本上解决问题。返修不能从根本上解决问题。

3.现场管理 通过这次培训，“现场管理”不是简单的“5S管理”。在以后的工作中，管理对象提升为“人、机、料、法、环”。努力减少现场工作的不和谐因素，减少现场工人的劳动强度，减少生产成本，提高产品的生产效率和合格率。

4.角色定位与认知 作为一名生产一线的基层干部，面对工作，赋予了工作特殊的意义。工作中有生产任务的计划，改善和协调和基层人员的培养。通过这次培训，认识到卓越企业看基层。在以往的工作中，我们忽略了对生产一线工人的培养。他们是企业产品的生产者，是质量的根本保证。加强他们学识和实践技能的培训，为质量的保证打下坚实的基础。

5.时间 时间给予每个人都是公平的，是无法蓄积的，无法取代的。在日常工作中，要合理安排生产计划和工作节拍，同时优化生产管理。避免车间加班。鲁迅先生说：时间是组成生命的材料，浪费别人的时间是无异于谋财害命的。加班也是浪费车间的电能，也生产成本的增加。

6.沟通和交流 秉承“责任，包容和沟通”的文化理念，伟大的事业需要沟通，只有及时和高效的沟通，才能加强企业生产运作，减少成本浪费。