干部能力提升培训个人心得【优秀20篇】

按照公司的统一安排，我参加了9月25日至29日公司举办的中层干部培训班。五天的时间，我们学习了增强领导力、团队执行力、人力资源管理等方面的知识以及党风廉政建设、纪检监察等相关文件。通过学习，我深深地体会到每一堂课都是授课老师们多年的理论积淀和实践经验的结晶，每一次气氛热烈的小组交流、专题研讨，都显示了学员们对实际工作深深地思考，各位授课老师水平高超，有效地开拓了我们学员的思路。整个培训过程内容充实、形式多样，特色鲜明，达到了学有所获、学有所成、学有所用的目的，望公司今后能更多的举办类似的培训活动，让大家走得更远、学得更多。

一、通过培训使我进一步认识到学习的重要性和迫切性。

培训是一种学习的方式，是提高管理者素质的最有效手段。21世纪是知识经济社会，是电子化、网络化、数字化社会，其知识更新、知识折旧日益加快。一个国家，一个民族，一个个人，要适应和跟上现代社会的发展，的办法就是与时俱进，不断学习，不断进步。开班仪式上，安书记着重阐述了学习培训的目的和意义。通过培训班的学习讨论，使我进一步认识到了学习的重要性和迫切性。认识到企业管理与创新要靠学习，靠培训，要接受新思维、新举措。要通过学习培训，不断创新思维，以创新的思维应对竞争挑战。认识到加强培训与学习，是我们进一步提高经营管理水平的需要。管理出质量，管理出效益，管理是企业永恒的主题。只有通过加强学习，才能了解和掌握先进的管理理念和管理方法，取他人之长补己之短，只有这样，才能不负重望，完成公司交给的工作任务。

二、通过学习培训使我清楚地体会到要不断加强素质、能力的培养和锻炼

1、执行力在当前是一个热门话题。在此次培训班上，老师用他简明幽默的语言，从细微处着手，宏观上把握，利用典型鲜明的案例和互动，为全体学员诠释了执行力的真正内涵和实践宝典，对此我深有感触。执行力是衡量一个团队优秀与否的重要指标，具体到企业，要提升竞争力，就必须加强执行力。可以说，一个企业生存和发展的关键在于执行力是否到位。通过学习我认识到:

(1)要明确思想，树立领导班子执行能力建设的正确理念。理念是行动的指南，正确的执行理念体现正确的方向。(2)工作的推进、任务的完成、创新活动的实践，需要好的制度做保障，既需要靠人格的力量带动，更需要靠制度的力量拉动。

2、要不断强化大局意识和责任意识。要树立公司利益第一位,局部服从整体，小局服从大局的原则，始终保持健康向上、奋发有为的精神状态，增强勇于攻克难关的进取意识，敢于负责，勇挑重担，锲而不舍地推进公司持续健康发展。

3、要加强沟通与协调，熟练工作方法。要学会沟通与协调，要善于与领导、中层干部、职工进行沟通，要学会尊重别人，放下架子，不利于团结的话不说，不利于团结的事不做，副职要当好正职的参谋助手，要围绕正职的思路，积极主动地开展工作。要经常反思工作、学习和生活，把反思当成一种文化，通过反思，及时发现自身存在的问题。

4、将工作实践作为进步的阶梯。自觉把深入实践作为成长、成熟、成才的必由之路。在实践中，不仅要干一行、爱一行，更要钻一行、精一行，努力把复杂的事做成功，把简单的事做完美，把平凡的事做出彩，充分发挥中层干部作用，尽力当好称职的桥梁和纽带。在实际工作中，要认真查找不足，勇于完善，在改善服务态度中树立良好形象，在改进工作方法中提高效率，在创新实践经验中提高能力水平，在平凡的岗位上做出实实在在的成绩。

5、将能力提升作为永恒的追求。坚持学有所用、学以致用,充分发扬理论联系实际的良好学风，结合工作实际，努力把所学的各类知识转化为提高工作质量，实现工作目标。

6、要廉洁自律，加强思想道德修养。公司赵部长认真讲解了中央的八项规定、六大纪律等内容。认真贯彻执行上级关于廉洁自律的各项制度和规定，不断提高拒腐防变的能力，堂堂正正做人，踏踏实实做事。用自己高尚的品德和人格力量去感召人、凝聚人，始终做到自重、自省、自警、自励，在职工中树立廉洁从政、勤政为民的良好形象。

千里之行，始于足下。通过这次培训，是使我增长了知识，拓宽了工作视野，学会了诸多工作方法，明确了今后的工作重心和工作思路。我将通过这次培训，不断加强政治理论和业务技能的学习，不断提高自身素质，努力工作，开拓创新，务求实效，尽心尽力做好本职工作，为公司的发展做出自己应有的贡献。

社会在不断的发展，教育不断的改革，新的教育理念，新的教学方法，新的教学手段不断的应用，一个做为一位立场发展于教育事业的老师一定要着眼未来，与时俱进，让个人的发展融入到教育事业的发展历程。这样有得于更好的奉献于教育事业，有得于更好的开展工作，有得于个人能力的提高和发展。

一、指导思想。

全面贯彻党的教育方针及学校关于提升青年教师的综合素质、培养现代科研型、专业型教师的理念，深入学习新课程改革理论，以更新观念为前提，加强教育教学研究，积极探索有效的促进自身教学水平提高的方法与途径，在努力探索现代教学技术与语文学科的整合教学模式的同时，加强校本课程的开发与研究，使自己在教学科研及教育教学水平上再上新台阶，努力实现自己的“教育人生”梦想，把教师不仅仅看作是一种职业，而是上升为自己终身追求的目标，不断提升自我素养、修炼自我，注重专业化发展。

二、工作目标：

1、加强理论与实践的结合，在教学实施的工作过程中，努力提升自己的教师专业水平和教育教学技能，朝着专业型、研究型教师方向迈进。

2、加强课改、科学研究，促进自身科研水平的提高，能适当给予其他教师以适时的帮助，促进学校科研水平的全面提高;加强“两课”及综合实践活动课的研究，联系自身实际全面提高各项综合素质。

3、通过参与、组织各项课题研究及学校各项教学科研活动，提高自己的科研水平及协调能力。

4、努力探索现代信息技术与语文学科整合的教学模式，不断提升自己的教学能力与水平，促进专业化教育成长步伐稳步前进。

5、在学校的教学科研和教学管理发挥个人的最大作用，提升教师的团队精神和整体素质。调动教学的学习和工作热情，积累教学及管理经验，全面开展各项工作。

三、具体措施

2、提升个人素养，把自身的位置摆正，特别是与学生的关系，与教师的关系，与学校领导的关系，注意赢得各方面的理解的支持，树立威信，讲究诚信，全面展示个人的素质，建立良好的个人形象。

3、提高自己的教育能力，教师学习、提高教育教学能力是一项永不间断的工作：学习专业知识、学习育人方法、学习教学技术，从书本中学、从网络中学、从他人身上学、从教学实践中学……终身学习无疑是艰苦的，同时也是快乐的。因为学习使人自强、让人发展、教人创新。在今后的工作中要务实求真，成为热爱学习、学会学习和终身学习的楷模;并将所学知识充分应用于教学实践，以人为本，尊重学生个性，引导和启发学生自主学习，鼓励学生学会思考，学会自我增长和应用知识，学会怀疑和创新。

4、注意发挥个人的业务水平，提升业务实力，积极参与教育教学的个各项活动，参加业务学习，到外地听课，订阅相关杂志，登陆相关教育网站，参加教学竞赛和教学比赛，报名参加市级骨干教师的评选。计划两年内获得市级骨干教师资格。

5、扩大自己在语文教学特别是作文教学的方面的影响，形成一整套的作文教学校本教材样稿，逐步完善和丰富其中的内容。提高语文学科的中考成绩。

6、与语文考研员保持联系，吸取语文教学的相关信息和了解相关语文教学活动的情况。这样有利于我校的语文考研开展，使语文学科的考研工作有的放矢。紧紧围绕上级的指导思想开展。

7、开展组级考研活动。真诚的，真实的，有效的和同组成员开展教学探索，帮助大家更新观念端正思想，团结协作。搞好语文教学，全面提高语文学科成绩。

8、关注其它学科的教学，了解其它学科的课程标准，学科特点，本校开展的情况。帮助他们更好的把握新课标的教育理念，学会听课，评课，撰写案例，教学反思，写教学叙事。积累教学及管理经验。

9、继续作好个人的博客。让它成为一个展示个人能力的平台，一个与人交流的平台。一个丰富的教学资源库。

10、做好学校各项材料的整理工作，使之更有序，更合理，更丰富，切实能改善学校的各项工作。

学习是人类生存和发展的重要手段，教师专业发展，不仅是时代的呼唤，教育发展的要求，也是教师教学自我提升的需要。“严谨笃学，与时俱进，活到老，学到老”是新世纪教师应有的终身学习观。时代在发展，社会在进步，只有把握时代脉搏，紧跟时代潮流，开拓进取，努力创新，勇立潮头。 只有不断加强理论、业务学习和继续教育，才能经受住“极限”的考验，在超越自我的同时，实现自己人生价值。最大限度的提升个人的社会价值。

本学期我继续担任七年级三个班的教学工作。回顾这个学期的工作情况，我一直认真努力备课、上课，认真学习，做好计算机管理的工作，并尽己所能协作其他教师的工作，总体来说是收获颇多，也在不断积累自身的经验和提升自我修养。现将一个学期的工作情况总结如下：

一、教学

下学期学习的内容包括两个：word软件和excel软件的学习，同时它们也是中考必考的重点和难点，操作练习的要求较多，重在培养学生动手能力、运用已有知识解决问题的能力，即学生对信息采集、编辑、加工与处理、运用的能力。所以，我从备课到授课下足了功夫。

1、备课

因为有了上个学期的学习经验，为学生的认知水平、操作技能的提高奠定了基础。开学初，认真写好教学计划，写好教案，平时认真备课及课后再备课。首先，吃透教材，找准重、难点，找到解决难点的方法。其次，准备教学素材。新课引入环节中，多次使用对比法，激发学生的学习兴趣。教学素材主要包括：文字、图片。当学习excel时，我会把表格做美化，再下发下去给学生练习，旨在提高学生的学习兴趣和逐步培养学生对色彩的搭配能力。同时，根据课前课后学生的表现情况，及时发现学生在学习中存在的问题，及时纠正。

2、上课

课前准备是上好课的前提。由于基本所有课程都要上机完成，所有每节课都要认真做好上机准备，检查学生机的运转情况，有问题的及时解决。授课基本都采用任务驱动法进行，充分体现以学生为主体，教师为辅的教学理念。学生自己或小组无法解决的困难，可以问老师;老师在学生操作完成后进行点拨和精讲，达到了事半功倍的效果。在课上，鼓励学生互帮互助，让已经会了学生帮助后进生，促进学生的共同成长!

通过一节课的教学使学生既掌握知识又掌握操作技能，使他们有成就感，学生上了每一节课都有收获。课后对授课情况进行反思，及时调整教学策略。

3、信息技术设施管理

每天都做好机房设施情况登记、各种材料的填写。对于设施出现的问题，能够及时处理得当，使设备能完好地运行。因为本学期涉及信息技术考试，所以对学生机进行更换系统、重新加载还原软件，但是部分机子的开机还原问题还还没有得到切实地解决。为此，下学期的工作就是寻求一个较好的还原软件，使学生机能为教师和学生更好地服务。

二、个人综合素质的提高方面

工作中我能按照《中小学教师职业道德规范》严格要求自己，为人师表，严格执行师德规范，有高度的事业心、责任心、爱岗敬业，重视对每个学生的全面素质和良好地学习习惯的培养。

由于本学期涉及的动手操作要求比较多，即使教师已经细致、认真地讲解过，仍然有部分学生很难掌握，面对这样的问题，老师就需要多一些耐心和指导。工作中，严格要求自己，以身作则，在课堂上形成良好的课堂秩序，使学生在良好地教学氛围中获得成功的体验。

课余，我积极参加教研活动，向其他教师学习教学教法，了解学情，认真做好活动笔记。学习教育教学理论，开阔自己的视野，加强自身职业道德水平和修养，经常阅读职业道德的书籍、教学管理方面的书籍，用自身所学制作第一范文网站，努力为学校教育服务。

三、不足之处与努力方面

1、希望有机会可以开展课外信息技术兴趣小组活动，一是提高学生的学习兴趣，丰富学生的学习生活;二是提高学生的信息处理、问题解决的能力，提高学生的综合素质。

2、尝试把平时所积累的经验写出来给大家分享，即形成教师日志，不断提高自身的写作能力，逐步形成自己的教学风格。

3、涉及到绘画、电子作品制作课程时，希望能展开一些作品展览活动，展现学生风采，丰富校园文化，促进校园良好氛围的建设。

信息技术的教学应与时俱进，联系当下社会，紧跟时代的步伐，才能使得信息技术教育面向未来。同时，不断提高自身的教师专业能力也是我奋斗的一个目标。

学习是在北京大学(青岛)国际学术中心接受培训，时间为期一周。学习班的学习课程是由兰德培训中心安排的，他们聘请了多位资深的学者、教授给我们授课，他们从领导艺术与领导能力提升、团队建设、妇女干部如何在经济社会发展中建功立业;从有效的管理沟通到高效的团队建设;从领导风格的训练到管理角色的认同。老师们用自己的亲身经历和感受列举了许多案例，讲得非常生动活泼、风趣幽默，课堂上还时常进行一些互动游戏、实操练习，使我们听得有味，学得轻松，开阔了视野，真是受益匪浅。7天的学习时间，虽然短暂而又紧张，但我感觉学到了很多书本上不曾学到的知识，掌握了一些如何与人沟通的技巧，了解了领导与管理者及其他角色的运用，也懂得了如何充分发挥团队成员的作用提高工作效率。总之，感触很多，体会很深。

一、通过学习增强了学习的紧迫感和使命感

参加学习之前，我总觉得自己工作多年，年龄也逐渐偏大，对理论知识的学习更新不是那么迫切，对自己也没有什么更高要求，认为学多学少都一样，只要做好本职工作就行。但此次参加培训学习班，使我真正感觉到自己的知识实在太少，而需要学习的东西实在太多了。在当今这个时代，仅凭现有的理论知识已远远跟不上形势发展的需求了。特别是当今世界，是一个多极变换的世界，我们要有忧患意识，看到我们距发达国家的距离，如果我们不学习，掌握不了当代最先进的生产力和管理手段，我们就要永远落后于别人，受治于别人。特别是老师所讲的那些课程内容与我们的工作是息息相关的。什么是管理沟通、如何化解冲突、领导者的语言表达艺术、领导者艺术等等，都是工作中很适用的知识。所以，上课时我总是认真听讲、生怕漏听了哪个环节而影响了学习，能够认真做好课堂笔记，自觉遵守学习班制度，课后还和同事们一起讨论分析。在学习期间我曾想，学习永无止境，人不学习，如同朽木啊!今后一定要加强学习，业余时间多看一些书籍，充实自己的工作和生活，提升工作能力。

二、对现代领导干部能力要求有了更新的认识

一是要有坚定的政治信仰。社会主义现代化事业的领导者，就必须真正掌握马列主义、毛泽东思想基本原理，尤其是系统、全面深刻理解和掌握邓小平志同建设有中国特色的社会主义理论，“”以及科学发展观。并熟悉党的路线方针、政策，并能融会贯通，创造性地指导实际工作。只有这样，才能更加坚定党的领导，坚定对共产党的信仰，为党的事业奋斗终身。

二是要有娴熟的理论管理专业知识。一般可分为公共管理知识和专业管理知识。领导干部既要掌握公共管理知识，如社会主义市场经济理论知识，领导科学知识、管理科学知识等，又要熟悉专业管理知识，精通本部门本行业的业务知识。作为一名从事经济管理工作妇女干部，既要熟悉有关国家宏观管理政策，又要懂得如何用微观管理去实践工作。还要运用沟通的知识技巧，更要懂得如何发挥团队作用，适应我市经济发展要求。

三是要有博学的科学文化知识。唯物主义哲学家说过：“读史使人明智，读诗使人聪慧，演算使人精密，哲理使人深刻，伦理学使人有修养，逻辑修辞使人长于思辩，总之知识能塑人的性格。”现代领导干部要有广博的知识面。现代科技高度发展，科学技术是第一生产力。必须增强科技意识，重视学好科技知识，在改革和发展中充分依靠现代科技的力量。同时，作为领导干部对诸如文学、历史、天文、地理、数学、法律、文化艺术也应有一个基本了解。做到博学多识，通情达理，深谋远虑。

四是要有丰富的社会生活常识。现代社会是开放和务实的。如果领导者没有丰富的生活工作经验和宽厚的社会生活常识，仍然难以在实际工作中得心应手。现代领导者应注意了解社会风土人情、生活习俗，不同层次类别人们的思想情感，心理生活需求，以及社交、公关、礼仪、新闻娱乐等常识。这些对做好领导工作也是很有好处的。

三、对“团队精神、管理沟通及领导艺术”等内涵，有了进一步的了解和认识

以前，我认为我们单位不是企业，只需要按照行政单位的管理模式来开展工作就行，工资照发，旱涝保收。什么学习力竞争力、激励理论、愿景管理、生存变革等都与我们个人关系不大。通过此次的培训学习，才真正懂得了一个单位的发展和生存与我们全队的每一位干部都有着直接的关系。一是要爱岗敬业，齐心协力把事做好;二是要发挥个人的聪明才智，树立“队兴我兴”的观念;三是要运用与人沟通的技巧，学会“换位思考”，尊重领导，尊重他人;四是要调动积极性和主动性，增强单位凝聚力。

四、对今后的工作和学习思路更清晰，目标更明确，方向更坚定

作为领导干部，要带头树立活到老，学到老的学习精神。勤奋学习，勇于实践，不断提高自己的素质，无愧于党和职工的重托。我们每一个人，不论年龄大小，只要有决心有信心加强学习，就能够达到目标。通过此次的培训学习，本人对自己有了一个更深的了解，同时也对今后的工作提出了更高的要求，决心把学到的新理论、新知识、新技巧运用到自己的实际工作中去，努力培养应对各种事务的处理和应变能力。做到关注身边的事，关心身边的人;勤于思考，学以致用。以“三个一(个人形象一面旗，工作热情一团火，谋事布局一盘棋)”为目标，做一名称职的领导干部。

x年7月，根据市局的统一安排，我们来到了美丽的海滨城市、浪漫之都——大连，参加了在税务高等专科学校举办的第二期张掖市地税局基层干部综合能力提升培训班。通过学习，使我能够更加准确把握当前政治、经济发展形式，进一步提高了政治经济理论水平和领导能力，及时了解和掌握与税收有关的新知识、新理论。为期五天的培训学习，使我开阔了视野、增加了知识、加强了沟通、增进了友谊、增强了使命感、紧迫感，而且也看到了自身存在的不足，下面谈几点培训学习心得体会。

一、环境优雅，景色怡人

税务高等专科学校位于大连沙河口区，走进学校大门，教学楼、办公楼、图书馆、学员公寓等建筑，错落有致，布局巧妙，漫步整个校园，绿树成荫，海风习习，书香浓郁，充满了浓厚的文化气息。绿树、草地、楼阁亭榭交相辉映，显得宁静而不失风情，雅致而不乏时尚，置身其中，顿感心境在瞬间得到了净化和升华。

二、提高认识，升华境界

培训是一种学习的方式，是提高管理者素质的最有效手段。处于当今知识创新的时代，作为一名税务干部，要想保持持久前进的动力，必须具备努力学习和不断创新的能力，这样才能在学习中求生存，在创新中谋发展。在今后的工作和生活中，我将继续加强学习和钻研，多读书、读好书，牢固树立终身学习的观念，以适应当今不断发展的形势。

三、丰富知识，增强实践

作为一名年轻的基层干部，理论知识往往不够系统、丰富。通过老师们深入浅出的讲授，我感觉豁然开朗，许多问题从理论上找到了依据，对原来在工作实践中觉得不好解决的棘手问题找到了切入点,感觉收获很大。通过学习《提升学习力，做可持续发展的税务干部》，让我掌握了科学的学习方法与路径，强化了学习的终身性与紧迫性，结合税收工作实践，激活了再学习、再创新的动力;通过学习《税收征管改革探讨》，让我进一步提升了对深化财税体制改革重大意义的认识，明确了当前及今后一个时期完善有利于科学发展的财税体制机制的总体要求和主要任务;通过学习《组织文化和团队建设》、《团队建设——破冰、拓展训练》，让我强化了责任意识和团队意识，明确了组织文化的重要性，掌握了团队管理和建设的基本技能与方法;通过学习《税务干部的心理健康与心理调适》，让我加深了对如何塑造积极心态与合理化解挫折的理解，纠正了错误的生活和思维习惯，树立了科学、文明的健康观;通过学习《创新税源管理与税收风险管理》、《税务行政执法风险》、《网络舆论监督与税务机关廉政建设》，让我提高了税收实践中运用税收风险管理方法的水平，掌握了税收执法风险的有效应对与防范，提升了税务执法水平，同时，对网络舆论监督的态势和趋势有了更深层次的认识与理解。总的来说，老师们以朴实无华的语言为我们授课解惑，对我们来说是一次难得的学习机会，更是一次书本知识与具体工作相结合的锻炼机会。

四、加强沟通，调整心态

作为一名基层地税人事干部，在工作实践中，要加强人与人之间的有效沟通、适时地调整好干部职工的心理状态，帮助干部职工树立正确的世界观、人生观、价值观，使干部职工自觉地把个人的发展与地税事业的兴盛紧密联系在一起，把干部职工的思想统一到发展地税事业上来，把主要精力引导到完成各项工作任务上来。让广大干部职工做一个快乐、自信的人，使之保持饱满的工作热情和昂扬的士气，在各自的岗位上充分地发挥聪明才智，做出最好的业绩。

五、团队协作，强化意识

在这次培训过程中，通过破冰训练，可以达到增强干部职工的协作配合意识，增强团结战斗的凝聚力;增强干部职工体质、培养高尚的生活情趣和个人爱好，实现不良生活情趣和个人偏好向良好生活情趣和个人爱好的转移;增进领导和群众的感情交流与相互了解;增强团队的活力，促进单位干部的集体意识和积极向上的工作作风。

通过此次学习培训使我受益匪浅，感受颇深，不但在理论上使自己得到了进一步的充实，开阔了视野，同时在思想上也有了更新的飞跃，情感上有了明显的升华，而且人生观、世界观也有了深刻的变化。我将以这次培训为契机，用学到的新知识去指导工作实践，为民乐地税事业跨越发展做出新的贡献。

首先作为一位班级团支书，我很荣幸参加了这次的团学干部培训。虽然培训的时间不是很长，但给我带来了深深的触动，让我对团学干部有了更深刻的了解和认识。在培训中我学到了很多做团学干部的一些工作方法和思想，也看到了自己作为一个团学干部的不足。

首先我认为身为学生干部我们必须加强学习，学习才能认识，学习才能发展，作为学生干部来说学习更重要，因为我们不仅要帮助自己，还要帮助别人，因此我们学习的东西和普通同学也应该有所不同，我们不仅要学习某项技能，我们还要学习怎样管理，怎样沟通，怎样使整个集体更加团结更加具有凝聚力。作为一名学生干部，首先应该严格要求自己。团学干部代表着广大同学的根本利益，因此要发挥榜样作用，首先就应做到严格要求自己。“细节决定成败”、“千里之堤毁于蚁穴”，这些名言警句无时无刻不在警示我们：作为一名学生干部，必须严格要求自己，时刻发挥带头模范作用。作为一名学生干部，除了做到严于律己，还需做到勤于律人。

其次我们要淡化名利意识，做到全心全意为同学们服务。作为学生干部的我们要明白自己的职责，我们代表了全体同学的利益，肩负着同学们对我们的信任，因此我们要全心全意的为同学们服务。“俯首甘为孺子牛”并不是一句空洞的语言，“全心全意为同学服务”也不是一句虚伪的承诺，而要真正做到、做好，这就要求我们广大学生干部身体力行，切实将此落实到实处，努力成为服务型的学生干部。最后我还认识到团学干部应该具备一下的能力：

1、科学的决策能力。团学干部要有决策的魄力，通过科学的比较，全面的分析，进行权衡利弊得失，作出正确的决策。

2、组织管理能力。团学干部必须具备良好的组织能力，每次活动的开展都需要团学干部进行组织策划，是否具备良好的组织能力关系到活动举办的成败。

3、综合协调能力。作为团学干部，良好的协调能力是不可或缺的。要善于与他人进行沟通与交流，这样才能有利于各项工作的更好开展与实施。

4、处事应变能力。团学干部必须认真了解新情况，加以分析研究，审时度势，适时调整，争取最佳效果。

5、开拓创新能力。在学习工作中，一味墨守成规是无法取得良好业绩的。团学干部必须敢于突破，敢于创新。以大无畏的精神，在旧有的基础上不断推陈出新，闯出新道路，开辟新领域，促进工作不断发展。

经过这次团学干部培训，我更加清楚的知道了我的职责所在，了解了我应该怎么做才能成为一名优秀的学生干部。在以后的工作学习中，我要不断加强自己在各方面的素质和综合能力，争当成为一名符合新时代要求的高校学生干部。时代赋予了我们光荣的职责，伟大的事业赋予了我们光荣的使命，大学生生逢其时，大有可为。那么，就让我们积极工作，开拓进取，做青年中的鲜明旗帜，让青春在中国特色社会主义建设中大放光彩!

我是闽江学院交通学院的一名学生干部，在交通学院宣传部当任副部长。此次，我非常荣幸的参加院团委开展了一次团干培训，我很荣幸成为了其中的一员，这次活动邀请了许多的授课者，有学院书记、还有陈东老师、校团委老师，还有大四优秀的学姐巴静静。他们的讲课不仅生动有趣而且非常具有实际效用，对于我以后的学习工作和生活都极具指导意义。

作为交通学子，也是如今是大二的学生，我更加是有责任有担当，我应该认真学习和做思想准备，为学弟学妹当个好榜样，奋发图强，尽心尽力。我有义务有责任认认真真听好每一节团干培训的课程

说到底，其实我只是一名大学生，学生的首要任务应该是努力学习。或许我们中会有许多人认为，经过了高三，换来的大学生活便应该是轻松舒适的，便可以放纵自己，享受大学生活了。其实不然，正因为我们是大学生，我们肩上的担子便更重要了，我们能承载的不仅是自己的理想，还有父母，师长，朋友的殷切期盼，还有党和人民对我们的希望，我们不应一味的享受生活，而是应该在平淡的生活中崛起。周曾发奋“为中华之崛起而读书”!那我们呢 ?我认为作为新世纪接班人的我们，应该利用现有的一切资源和优越的条件，努力学习专业知识和文化知识。在科技飞速发展的社会，只有用知识武装自己，才能立于不败之地。

说说我所认识到作为学生干部必须拥有的品质，第一当然是要有很好的领导作用，只有自己身体力行，才能极好地带动身边的人，这样子可以领导自己下面的干事。第二，要注意各方面的学习，占取信息制高点，拓展知识面。人际要简单一些，工作要精明一些，做人要厚道一些。多做自我批评;原则稳固，作风稳健，情绪稳定，方向稳当;足够耐心，足够认真，大学班团干部培训学习心得。做到这五方面，我相信我会成为一名优秀的学生工作者。不失为一句扼要中肯的忠告。当然最重要的一点是，让我印象最深的莫过于公私分明，把工作与生活有条理地分开对待，正确地处理工作关系与朋友关系。只有在工作中真正抱有负责任的态度，认真专注，不拖泥带水，不拉拉扯扯，一切以学生会事务为重，才能够心无旁骛，使团体发挥最高效率，达到最佳状态;我们应当处理好与同学的关系，打好人际关系网，这样对以后的工作开展才不会起阻碍作用。也只有深入到同学之中，才能了解到他们的思想，才能有针对性的开展活动，做到办实事，办好事。有人说，干部就是来为大家服务的，想想其实也是没错的，身为交通学子，努力完善自己好好的为学弟学妹做事情，好好的为交通学院尽自己的一份微薄之力，这是非常的有必要。要做好一名好的学生干部是不容易，而要成为一名优秀的领导者，那更是非常困难。但通过此项培训，我却学到了不少的东西，虽然我离自己的目标还有那么一段距离，但是我会努力减少其中的距离，争取做到最好。

几次的学生干部培训的参加，让我受益匪浅，尤其在一次巴静静学姐所教的如何做好一份完美的策划书上，即一些办公软件的使用都有一定作用的使自己在工作等方面取得了较大的进步，现在的我知道如何去摆正自己的位置，该怎么样去和同学搞好关系，去开展工作。同时也为我们在以后的学习，做事情方面有了很大的加强和巩固。

这几次的的团校培训在知了声中也将结束尾声。除了每次团课那阵阵豪壮励志的授课声音到现在为止还萦绕耳旁，还有如此之多的老师给我们细说上课，印象深刻，他们的谆谆教诲，将点亮我心中那片混沌黑暗的地方，心灯永存!

身为交通学院宣传部的副部长，我深知在沟通上的弊病，那就是“沉默”。一直以来，我顽固的认为，作为一名干部，只要做好分内的事儿就好，至于和老师，同学之间的交流沟通能免就免。可笑的是，我那蹩脚的逻辑让我陷入一个又一个不能自拔的深渊。我开始自闭，没有了快乐，也没有了笑容，但陈东老师的课，让我深刻的明白了沟通的重要之处。干了一年的宣布部，直到现在才发现了自己的弊端之处，感到惭愧。

我深深的知道，只有修整这些长长短短，杂乱无章的灌木，他们才能更和谐，更漂亮。我想告诉所有的学生干部，我们既然成为了学生干部，只有我们团结一致，捧着一颗感恩的心去做每一件事，按住我们那颗火热蹦跳的心，带着责任，携着希望，让我们携手一起，才可以带给交通学院福音。我们要做好自己，尽心尽力。

按照公司的统一安排，我参加了公司举办的中层干部培训班。一周的培训学习，在老师的讲授和辅导下，学习了近期集团公司及公司“三反”方面的文件，学习了质量管理、安全管理、生产管理等方面的知识，对产品质量、安全生产、拖延工期的危害知道了近期工作的重点，开阔了视野，为今后更好的工作奠定了基础，通过培训使我受益匪浅，感触颇深。

一、通过培训，使我进一步增强了对学习重要性和迫切性的认识

培训是一种学习的方式，是提高管理者素质的最有效手段。21世纪是知识经济社会，是电子化、网络化、数字化社会，其知识更新、知识折旧日益加快。一个国家，一个民族，一个个人，要适应和跟上现代社会的发展，唯一的办法就是与时俱进，不断学习，不断进步。开班仪式上，李部长着重阐述了学习培训的目的和意义。通过培训班的学习讨论，使我进一步认识到了学习的重要性和迫切性。认识到企业管理与创新要靠学习，靠培训，要接受新思维、新举措。要通过学习培训，不断创新思维，以创新的思维应对竞争挑战。认识到加强培训与学习，是我们进一步提高经营管理水平的需要。管理出质量，管理出效益，管理是企业永恒的主题。加强培训与学习，则是提高企业管理者管理水平最直接的手段之一，也是提高经营管理水平的迫切需要。只有通过加强学习，才能了解和掌握先进的管理理念和管理方法，取他人之长补己之短，只有这样，才能不负组织重望，完成组织交给的工作任务。

二、通过学习培训，使我清楚地体会到要不断加强素质、能力的培养和锻炼

一是要不断强化大局意识和责任意识。要树立公司利益第一位,局部服从整体，小局服从大局的原则，始终保持健康向上、奋发有为的精神状态，增强勇于攻克难关的进取意识，敢于负责，勇挑重担，锲而不舍地推进公司持续健康发展。

二是要加强沟通与协调，熟练工作方法。要学会沟通与协调，要善于与领导、中层干部、职工、用户进行沟通，要学会尊重别人，放下架子，不利于团结的话不说，不利于团结的事不做，副职要当好正职的参谋助手，要围绕正职的思路，积极主动地开展工作。要经常反思工作、学习和生活，把反思当成一种文化，通过反思，及时发现自身存在的问题。

三是要敢于吃亏、吃苦、吃气，弘扬奉献精神。“三吃”是一种高尚的自我牺牲精神、奉献精神，是社会的主流风气。就是要为人处世要心胸开阔，宽以待人。要多体谅他人，遇事多为别人着想，即使别人犯了错误，或冒犯了自己，也不要斤斤计较，以免因小失大，伤害相互之间的感情。要树立奉献精神，树立“吃苦、吃亏、吃气”的思想。中层干部就是要吃苦，吃别人吃不了的苦，做别人做不了的事，忍别人忍不了的事，严格要求自己。

四是要宽宏大量，学会包容。包容是一门艺术，是一种境界，要达到这种境界，就必须拥有博爱的心，博大的胸襟，还要有一份坦荡、一种气概，包容是赢得朋友的前提，包容是人生的财富。包容不等于迁就和放任自流，包容别人的过错，是为了让别人更好地改过，与人相处要学会容纳、包涵、宽容及忍让，做到心理相容。

五是要注重文明礼仪，增强综合素质。文明礼仪是生活和工作的根基，是体现一个国家和民族文明程度、经济实力的重要标志，没有了文明，就没有了基本的道德防线。我们每一个人都应该具备文明素质，做一个堂堂正正的人，做一个懂文明、有礼貌的谦谦君子，文明就是我们素质的前沿，拥有文明，就拥有了世界上最为宝贵的精神财富。只有当每一个人都具备了文明素质，我们这个国家的整体素质才能提高。我们要从自我做起，从每一件小事做起，做文明事，说文明话，让文明礼仪成为社会发展的主流，让我们的公司成为文明公司。

六是要廉洁自律，加强思想道德修养。要认真学习马列主义、毛泽东思想、dxp理论、“三个代表”重要思想，牢固树立正确的世界观、人生观、价值观和正确的权利观、地位观、利益观。以孔繁森、等廉政勤政的先进典型为榜样，廉洁勤政，严格自律，自觉接受监督。认真贯彻执行上级关于廉洁自律的各项制度和规定，不断提高拒腐防变的能力，堂堂正正做人，踏踏实实做事。要用自己高尚的品德和人格力量去感召人、凝聚人，始终做到自重、自省、自警、自励，在职工中树立廉洁从政、勤政为民的良好形象。

七是加强作风建设，强化“三个意识”，“三个意识”是指忧患意识、宗旨意识、节俭意识。忧患意识、公仆意识、节俭意识是有机联系的统一整体，表现在政治上是一种高度的觉悟，表现在思想上是一种崇高的境界，表现在工作上是一种良好的姿态。忧患意识、公仆意识、节俭意识三者既有明晰的边界，又是一个有机的整体。其中，忧患意识是公仆意识、节俭意识的重要基础，公仆意识是忧患意识、节俭意识的重要条件，而节俭意识则是忧患意识、公仆意识的体现和反映。魏经理在管理人员特别是领导干部会议上强调要进一步增强忧患意识，始终保持开拓进取的锐气;要进一步增强公仆意识，始终牢记全心全意为人民服务的宗旨;要进一步增强节俭意识，始终发扬艰苦奋斗的精神，团结带领广大群众不断夺取生产建设的新胜利。我们中层干部要牢记“三个意识”，自觉适应目前形势发展需要，认真开展“三反”活动关注企业发展，不断增强使命感和社会责任感，提高自身能力素质和调整好精神状态，为公司的发展献计献策，贡献力量。

总之，通过这次培训，既增长知识，拓宽了工作视野，又学会了诸多工作方法，明确了今后的工作重心和工作思路。我将通过这次培训，不断加强政治理论和业务技能的学习，不断提高自身素质，努力工作，开拓创新，务求实效，尽心尽力做好本职工作，为公司的发展做出自己应有的贡献。

我是××年度从部队转业的干部，根据市人事局的安排，于××年月日至××年月日，在市人才培训中心参加初任公务员培训班，通过这次培训和学习，收获颇大，使我在政治上有了新的进步，思想上有了大的转变，对自己也有了新的认识，确实不虚此行，具体来说有如下三个方面的收获。

第一，树立了正确的人生价值观，有了重新定位社会的平常心。

辩证唯物主义告诉我们，我做为一个受党教育多年的老共产党员，受部队培养多年的军队干部，应该把全心全意为人民服务，做为自己人生的第一目标，用平常的心态，以“小草精神”去融入社会。

第二，增强了集体荣誉感和团队意识，有了干好新工作，融入新集体的自信心。

多年前，我做为一名普通的高中生，受对越自卫还击战的影响，为了响应党的号召和祖国的召唤，以青年人热血报国的心态来到了部队，在部队尝遍了人生的酸甜苦辣，也把自己人生最美好的时光奉献了部队，但同时又是部队培养了我，是部队这所大学校造就了我。现在又是社会的需要，是党的安排，让我重新走入社会，回到地方工作，投身于祖国的社会主义建设事业，如果没有一种开放的心态，包容的心态，甘当小学生的心态，去迎接新工作、新任务、新领导、新同事，去融入新集体，是不可能顺利完成党交给我的第二次光荣使命。在这个学习班里，通过与各单位来的同学相互交流，相互学习，不断了解，使团队意识进一步增强，对自己将来能在新的工作岗位上干好本职工作的决心有了进一步提高。

第三，激发了自己的社会责任感，有了重塑未来，学习新知识和掌握新方法的进取心。

我们部队转业干部，为祖国的国防事业做出自己应有的贡献，但是今天，我们还是年富力强的一代，是社会的中流砥柱，所以不能有船到码头车到站的思想，应该重新振作精神，全面领会“三个代表“重要思想。

八月十八号早上我醒得很早，五点就起来了，因为校长通知我从十八号到二十号要进行三天的全县教育干部培训。我很激动，我喜欢这样的学习培训。因为以前在黄冈、武汉进行的校长培训让我受益匪浅，从中不仅接受了新思想，新理念，而且学到了新方法，回来后无论是对我的教学工作，还是对我的学校分管工作都起到了积极的推进作用。

今年暑假我开始还为没有培训而感到遗憾，这下好了，所以七点多一点我就到了培训地点。一拿到培训安排我就认真看起来，上面安排专家所讲的课题都是一些敏感问题，同时也是学校发展的关键问题。我想我得好好学学，年轻人多学点终归是有好处的，再说现在都提建立学习型社会，作为教师更应主动学习才能适应社会发展的需要，所以面对教育局领导精心安排的这次培训。我们不仅要能理解而且一定要抓住机会好好学。

通过最近三天的认真学习我们感觉很受启发、收获很大。

一是看到了希望，增强了信心。

说实在话最近几年教师的情绪都比较低落，积极性不高，尤其是农村教师。因为相对而言农村教育资源短缺，条件落后。虽然跟过去比有了很大的改善，但大多数教师都只作横向比较而很少作纵向比较。如我们班主任基本上不再为收不齐学费而发愁，也不用为恶劣天气而提心吊胆，校园不仅净化而且绿化美化，工作环境大大改善。国家对教育问题的解决是逐步的，先解决校园建设和学生问题，认真想一想也是合情合理的。作为教师这个素质相对较高人群来说应该接受。国家不是不帮教师解决问题而是把教师问题放在后面解决而已。

十八号上午的开班典礼让我们真切的感受到县各级领导对我们英山教育的重视，其中段县长的讲话通俗易懂，深入浅出的总结了英山教育在过去所取得的成绩和存在的问题，最重要的是对英山教育提出了殷切的希望和要求，同时也表明了县四大家领导对教育发展的重视和支持。很是鼓舞人心。让我们看到了英山教育的希望。

接下来湖北师范学院的郭教授又认真的帮我们解读了最近颁布的未来十年教育发展的《规划纲要》。.看看温为此一次又一次召开座谈会，一次一次修改。充分结合中国的国情，作出了最大努力。从中不难看出未来十年教育将得到更好的发展机会，教师的工作环境将进一步改善，教师的地位将进一步提升。这对于低谷中的教育如打了一针强心剂，让我们看到了希望增强了信心。为此我们要坚持下去，同时不断加强学习，不断提升自己工作能力以适应未来教育发展的需要。

二是接受了新思想，新理念，开阔了眼界，提高了认识。

我从参加工作至今一直在农村，至今已有十四年了。虽然我认为自己是一个工作很努力的人，但由于缺少学习我有时总感觉缺少方向感，走了不少弯路。所以我认为方向比努力更重要。那么好的方向感从哪里来昵?我想最好的方式就是名师指点。其中一是靠这样的培训学习，二是靠自己创造机会。但这样的机会要比自己创造机会容易得多，所以我们一定要好好珍惜。

十八号下午王文教授讲的教师的五心修炼对我们来说不只是一堂课,更像是一次心理疏导和心理按摩..它解决了我们在工作中遇到的很多心理问题,为我们在未来带着愉快的心情开展工作提供强大的心理支持。

十九号上午汪教授讲的素质教育背景下的教育观念改变更是让我们明白什么是素质教育。虽然以前我听说过这名词，但很肤浅。通过教授的讲解，我感觉豁然开朗，我进一步相信自己前几年提出的教师不应只关注几个学生而应关心每个学生理念的正确性。它与素质教育提倡的的促进学生身心全面和谐发展是吻合的。当天下午柳清秀教授谈的学校教职工职业发展前程与管理发展策略探讨更是让我有很大收获。作为一名学校的管理干部确实应该积极探讨管理的方法，我们总是认为由于目前教师待遇不好，因此教职工管理难，但是教师队伍毕竟是一支高素质的队伍，他们都有自己的理想，不会为了一点利益而折腰，学校管理者如果结合每个教师的特点，帮他们谋划其职业发展前程给他们以希望，让他们找到努力的方向，我想大多数人是能接受的。教职工能力在得到承认的同时学校将形成合力。学校也一定会开创新局面，

二十号我们又听了有关学校安全、装备、学生伤害事故的法律预防和处理的讲座。进一步强化了安全意识、学到了法律知识、更新了发展观念。

三是学到了新方法，掌握了新技巧，提高了工作能力。

有了希望，有了新思想、新理念的指引，我们还需要好的方法，这样才可以更有成效的工作。这几天的学习过程中我们学到了很多新方法。无论是国内还是国外的一些成功做法都有一个共同的特点，那就是充分尊重学生的个性发展给每个学生机会，绝对保证他们的主体地位不动摇。教师只是一个引路人 。对这一点我有非常深刻的认识。

我一向都认为学生不应该成为教师思维的奴隶。每个学生都有他的优点，我们缺少发现，因为我们总是只以分数一个标准去看。总是认为能把教的知识学好的学生是好学生，其他的就一无是处。举个例子，这几年学校缺数学老师，于是我就常带两个毕业班的数学。说实话，本来学校给我的分管工作也蛮多的既要抓全校的竞赛又要负责理工招生。所以工作量还是蛮大的，但为了学校整体工作开展的需要我还是乐意接受了。既然接受了就得好好干，于是我就开始思考怎样干好自己的工作。正好那年我参加了新教材培训，了解了新教材的特点，同时我也接受了一种新的教学方法——分组学习法。我觉得用这种方法去学这样的教材不错。我查阅了一些资料，同时也征求了华师教科院一些教授的意见，得到了他们的大力帮助，尤其是得到雷万鹏教授和王一涛博士的大力支持。他们多次来我学校帮助我。用这种方法不仅拉近了我和学生的距离，同时让每个学生参与其中，既营造了和谐的教学氛围，又激发了学生参与学习的积极性，充分体现了学生的主体地位，并取得了很好的教学成绩。今年我所带的两个班的数学成绩在杨柳镇遥遥领先，让我充分感受到了运用新方法的好处。在这次培训学习中我更进一步学到了分组学习的新技巧，同时还学到了其他的一些新方法，这更进一步促进了我以后的教学和学校分管工作质量的提升。

最后，姜局长的讲话让我感受颇深，在对过去半年的工作总结时，局长冷静的总结成绩，着重谈到存在的问题。说实在话这半年我深刻的感受到英山教育在积极地发展。作为教育一员我特别高兴，谁不希望自己有一个好的工作环境。不过我也有责任尽自己最大努力支持教育局的工作，即便帮不了太多但绝对不能拖后腿。所以我将尽最大努力做到局长提出的有毅力，提高能力，能自立，形成合力。我将牢记教育局的工作目标，不断学习新理念，强化自己的责任意识，严格遵守纪律，努力提高工作效率。

人的能力有大小，但决定一切的是态度。我也许不是聪明人，但我会做一个努力的人，做一个有大局观的人。教育局的领导为了推动我们教育的发展想千方设百计，我们真的应该抓住这样的机会好好学习认真总结，并将我们学习的心得体会带回到学校，传达到每个教职工，让他们和我们一起分享这次培训学习的收获。让我们为英山教育的发展做出自己最大的贡献吧!我们要相信只有英山教育蓬勃发展才会有我们教育工作者幸福美好的明天!

5月24日至25日，我参加了同江市教师进修学校举办的 “20xx年同江市中小学干部培训班”。培训的主题为“学校发展和校长专业化”。下面就对此次培训浅谈一下自己的体会;

1.校长应具有高尚的道德品质

一所学校风气如何，师德如何，学生的行为习惯如何。关键在于校长，在于校长的品质和行为。因此，作为一名校长要非常注重自身的道德品质修养。首先，要严以律已，宽以待人。其次，处事要公平公正。不能因为各种关系而处理不公。

2.校长应具有先进的办学理念

办学理念将决定办学方向、办学目标和治校方略。一所学校只有以人为本，以学生、教师的发展为本，才能可持续的发展。而教学质量是立校之本，因此，作为一名校长，必须具有勇于创新，不断进取的精神，必须有先进的办学理念。只有具备了这些，才能带领学校正确的走上发展道路;才能转变观念，树立正确的教师观、学生观、质量观;才能切实以学生为本，面向全体，促进学生全面、和谐、可持续的发展。

3.校长应具有高度的事业心和责任感

校长要明确肩负着民族兴旺的重任，能否培养出适应社会发展所需要的人才，只有高度的事业心和责任感才能办好学校。作为校长，必须充分认识办好教育的重要性，才能把办好学校当作自己的终身事业来抓。

4.校长应具有终身学习的意识

当前是知识更新和现代信息技术教育迅猛发展的新时期，这就要求校长要有战略头脑、政策头脑、专业头脑和经济头脑，只有具备多种智能，才能高瞻远瞩，开拓探索，创新进取，办好学校。校长只有立志终身学习，才不会被社会所淘汰，才能适应该社会，才能办好社会所需要的学校。

此次培训尽管只有一天半的时间，但我觉得它对我今后的工作具有深远的影响。此次培训中的先进的教育理念，行之有效的方法，特别是对当今教育的思考，将会对我今后的工作具有重要的指导意义。

在公司的安排下，我非常荣幸的参加了__县20__年第一期企业中层干部培训，虽然仅有五天的培训时间，但老师的培训内容很丰富，有新的管理理念也有贴合实际的管理案例，使我对管理有了新的认知和理解。好的管理者应具备以下几点;

一、爱学习：第一天是__双飞轴承的董事长__老师为我们上课，我印象最深的是他所讲的：好的干部一定是爱学习、对新的东西愿意接受的，因为21世纪各行各业都在快速变化，今天你是人才，但明天你不一定是;所以只有不断的学习、开拓视野、掌握新的技能，才能与时俱进，保持当下一个合格的管理干部应具备的综合能力，才能使自己持续成为企业所需的人才。

二、积极的心态：

企业的中层干部承上启下，在处理一些复杂问题时，要保持积极的心态，任何事情都有两面性，要善于调整心态，以积极的态度去看待和处理问题，从中吸取经验和教训，才能立于职场的不败之地。

三、善于沟通和协调：

上下级、平级之间，由于所处的岗位不同、职务不同，在工作中难免会出现意见分歧，这就要求中层干部有良好的沟通和协调能力，善于求同存异、寻找最佳结合点和处理方式，做到对上尊重不迎合、对下爱护不庇护、对同级或部门协作帮助而不违背公司利益。

四、有较强的执行力：

执行力是任何工作开展的前提，面对新生代，管理模式已经不能再依赖以前的奖和罚了(也不符合劳动法)，老师有讲到一个词叫‘即时奖励/即时成就感’，对员工做了突出表现后的奖励和表扬要及时，才能激励他持续保持工作的激情和动力;要善于发现下属的优点，取长补短，发挥每个人的长处，才能调动团队的热情，高效完成各项任务。

五、注重成本控制和效率提升：

成本和效率是一对孪生兄弟，相辅相成，要善于发现七大浪费(等待、搬运、不良、动作、加工、库存、制造过多或早)，并逐个进行改进和优化，使各项得到有效控制，以达到减低成本，提升品质和效率。

以上为本次培训个人对管理的一部分收获和理解，再次感谢公司给予的学习机会，我也会将自己学到的知识运用的日常的管理工作中，带领成品科全员直面困难、用合理的方式出色完成公司交代的各项工作。

《新时期教师职业道德修养》、《新课程教学设计与案例分析》、《新课程学科教学评价》：通过学习帮助教师深刻领会新时期教师职业的内涵、外延、特征及基本要求，掌握教师职业生成的基本情况，包括教师职业的产生与发展、教师专业化、教师地位权利和义务等，正确认识教师专业发展的迫切性和现实意义，即使更新教育观念，增强发展的信心和动力，显著提升教师职业道德素养。

一、集中培训2个半天

二、校本培训8次

三、一本学习摘记

以上学习方式为集中培训、校本研修和个人研修相结合;为保证培训质量，各种学习方式的学时必须达到规定要求。

四、考评机制。

考评包括：书面考试、过程考核、学分登记、总结评价。

五、具体操作。

1、建立三级培训网络。

2、明确各层职责。

3、明确培训任务。

(1)理论培训。采用集中、分散两种方式。

①、集中理论培训。中心小学组织《师德与教师职业》等课程各2次集中理论培训。先选派骨干教师参加校本研修辅导员培训;再邀请异地培训相关辅导员集中理论辅导，全体教师参加。整个过程，要求参训教师认真完成4次听课笔记，每次培训前将前一次听课笔记交各校检查，按优秀、合格、不合格三等将检查情况及时汇总。

②、分散理论培训。学校为教师提供学习资料，并报导各教研组、完小组学习信息。为确保时间，充分利用好中午这段时间进行集中学习。要求各校上传学习过程照片，教师每章学习后完成作业本中相应练习。按优秀、合格、不合格三等考核，将考核情况及时汇总。

(2)校本研修。

采用“研训一体化”模式，结合主题按“学习——实践——反思——总结”四阶段开展主题化系列研修活动。

(3)自我研修。

以上三方面培训任务，以理论培训为引领;通过校本研修进行实践;自我研修作必要补充，三者有机结合。整个培训不断吸收教师教学建议，根据反馈信息及时改革、总结师训工作经验，认真收集、积累培训材料，建立教师培训个人业务档案，做到材料齐全，分类清楚。

一、学生情况分析

现在学生家庭中拥有电脑的数量较多，平时接触电脑的机会也比较多，而且，电脑学习不需要太多的精力和时间，部分学生比较感兴趣。计算机是比较特殊的学科，操作性较强，大部分学生对此相当感兴趣，学习较积极，比较热情，讨论和学习的气氛比较不错。学生对电脑的兴趣局限于游戏娱乐和上网聊天方面，缺乏全面性。对教材要的一系列操作知识不感兴趣，只对娱乐功能感兴趣。

二、指导思想:

以教学大纲，考试说明，教材为依据进行教学。信息技术课程是一门知识性与技能性相结合的基础工具课程，不能和其它课程一样上课，而应以提高学生的信息素养为目标，以提高学生的计算机应用水平为重点，把计算机作为本门课的工具，让学生学会使用这个工具来处理日问题，可让结合其它学科来学习，并让学生在研究性学习中加深对信息技术这门课的理解，提高学习兴趣，培养信息素养。在此基础上，完成上级和学校下达的各项任务。

三、 教材分析:

由于上学期已经学完高中信息技术必修课程，本学期主要任务是学习完选修课程(网络技术应用)，并在学业水平测试中取得好成绩。高中信息技术必修部分的内容主要由网络能为我们做什么、因特网的组织与管理、网络是如何工作的、新建主题网站、动态网页制作这五部分组成，其中每一部分都有学生要重点掌握的知识点，而建立主题网站和动态网页制作是难点，在考试中也是重点，因此，在教学中，必须花大时间，大精力来学习和练习。对于网络能为我们做什么、因特网的组织与管理等内容，只需要做几个专题练习就可以了。根据各班情况，适当给学生分类讲解一些难点。

四、教学措施:

1、让学生系统掌握所学知识，并能灵活运用，采取知识题目化，任务驱动的方式，把各知识点以练习题的方式体现出来，让学生在练习过程中掌握知识。

2、并在学生过程中培养学生的学习兴趣。

3、重点关注后进生。

4、加强学生上机纪律管理，完善机房管理条例，约束学生不良行为，严肃处理学生违法违纪行为，组织优势生辅导后进生上机实践操作，实现分层管理、分层教学。

五、时间安排：

结合学生的实际情况和教学条件的限制，即每周只有一节信息技术课，故在保全基本模块的情况下，适当引导拓展模块，做如下安排：

第一课时 讲解学好信息技术的方法、本学期课程计划

第二课时 了解计算机网络

第三课时 了解校园网

第四课时 网络中的数据通信

第五课时 局域网的构建

第六课时 通过校园网访问因特网

第七课时 利用因特网获取信息

第八课时 网上交流及讨论

第九课时 因特网的应用领域

第十课时 了解网站的基本结构

第十一课时 静态网页与动态网页

第十二课时 创建新的网站

第十三课时 制作动态网页

第十四课时 动态HTML效果的运用

第十五课时 网站的发布

第十六课时 复习

通过培训我深深感受到了教育局领导对我们教师的关心，对我们教师的教学水平与个人综合素质的关注。本次学习不但澄清了我对一些数学题目的一些模糊熟悉，而且对我今后如何实践新课改理念，实现数学课堂教学的最优化起到了很好的指导作用。现将自己的点滴体会总结以下：

一、对教材有了更加深入的整体熟悉。

人教版教材的整体特点是情境串引提题目串，让学生在解决现实情境中题目的进程中引发学生对数学知识的学习，然后把学到的新知识又作为解决新题目的工具，让学生把解决题目与知识学习融会在同一进程中。同时在情境图的解读进程中渗透对学生的思想教育和情感教育。固然每学期我们都对所教教材进行了解读，但我们对教材的熟悉仅停留在本册教材上，只是对教学内容、教学重难点、教材处理等进行浅层次理解。对其他年级各册教材与本册教材之间的关系，知识结构，目标体系知之甚微。通过学习，对青岛版教材有了新的熟悉，新的理解，每单元的知识基础是甚么，在教材中的地位是什么，通过学习都已做到了心中有数。这样为我在今后每单元的教学中，如何做好与前面知识的衔接，如何向后续知识延伸和拓展。起到了很好的指导作用。

二、明确了每单元、每课教材的教学策略

1、每个单元的教学，要建立单元教学思想，捉住关键，突出重点。关注学生已有的知识经验，弄清学生每个单元已学习了哪些知识，要学习哪些知识，为哪些后续知识做预备。

2、每课的教学要读懂图中故事和图中信息，在读懂信息的基础上提出有价值的数学题目。并且一定要把题目写在黑板上。在解决题目的进程中让学生经历操纵观察——形象感受——抽象概括等进程，培养学生的抽象概括能力。重视解题方法和解决题目策略的比较和提升。

教师要加大对学生的解决题目思惟方式的引领和指导力度，给学生留下自主探索的时间和空间，进一步拓宽学生解决题目的渠道，进步学生的解决题目的能力，进步学生的自主探索能力，进步学生的知识迁移学习能力，渗透数学思想方法，培养学生的数学素养。充分发挥教师的作用，帮助学生有效地展开探究活动，培养学生的创新能力和实践能力。重视自主练习的处理，对每道练习题目，不但要能正确解答，而且要更深层次的发掘练习的含义，有些新知识的学习就放在一些练习题目中。

本次教材培训对我们而言，是一次宝贵的学习机会，令我收获颇丰，使我对教材又有了一个新的熟悉。新教材不但关注基础知识和基本技能，还关注学生的基本数学思想和基本数学活动经验;新教材不但关注了学生分析题目、解决题目的能力，还关注了学生的发现题目和提出题目的能力，为我们以后的教学工作指明的方向。

20xx年10月24日至10月27日，我光荣得参加了学校组织的入党积极分子培训班的学习，本着端正入党动机、提高自身思想素质、努力为入党做好思想准备、积极争取加入中国*的目的，通过对党的指导思想、中国*党史、中国*性质、最终目标和现阶段任务等课程的认真学习，使我使自己思想上得到了升华、对党的先进性有了深刻的体会、更加清楚的认识了党的本质、坚定了我为共产主义奋斗终身的信念。

通过几天对党系统的学习和老师深入浅出的讲解，使我深刻了解到中国*的党性、纲领任务、指导思想、组织原则和纪律、以及党员的条件、义务和权利等各方面的知识。通过党课学习我真正意义上了解了中国*，了解了她伟大的历史、崇高的理想以及艰巨的任务，同时老师精彩的讲解、对党的热诚和忠贞也深深得感染了我，通过这次党课的洗礼让我感到受益匪浅。

首先，通过培训学习，我更加端正了正确的入党动机，树立了为共产主义和中国特色社会主义事业奋斗终身的信念，全心全意为人民服务的思想，以及在学习、生活、工作等方面起先锋模范作用的意识。要想早日成为光荣的*员，必须在思想上具有先锋战士的责任意识，在觉悟性、先进性、组织纪律性、奉献精神等方面努力成为同学们的表率;在社会生活中带头遵守国家的法律法规，带头提倡共产主义道德，用实际行动来实践党的路线方针。不论组织上是否入了党，都要做到首先在思想上真正入党，并在长期的实践中时刻检查自己作为一名*员的入党动机是否正确，不断克服那些不正确的思想，始终保持一名*员的光荣本色。

一、端正入党动机，坚定共产主义信念。通过此次的学习，我深刻的感受到，入党不仅仅是荣誉，更意味着承担党员的责任和使命。《党章》第三条明确规定了党员必须履行的义务，例如，第(三)项规定：坚持党和人民的利益高于一切，个人利益服从党的利益和人民的利益，吃苦在前，享受在后，克己奉公，多做贡献，为我们现在以及将来真正成为一名合格党员指明了行为方向。因此，从申请入党开始，我们就应当不断加强自身的学习，进一步端正入党动机，做好长期思想改造的准备，将全心全意为人民服务，为共产主义事业奋斗终身的精神，深深地印在自己的脑海里，落实在自己的工作及生活中。

二、加强自身工作协调能力，巩固党的执政地位。我们的党章规定了：中国*是中国工人阶级的先锋队，同时是中国人民和中华民族的先锋队，只要年满18周岁的中国工人、农民、军人、知识分子和其他社会阶层的先进分子，承认党的纲领和章程，愿意参加党的一个组织并在其中积极工作、执行党的决议和按期缴纳党费的，可以申请加入中国*。以上内容表明中国*是中国人民根本利益的代表者，也就是我国处于各社会阶层群众的根本利益代表者。然而，由于人的差异性，小到一个具体的个人，大到一个社会阶层，都或多或少存在一定的利益冲突，作为执政党的中国*，就需要自己的党员以及申请加入中国*的积极分子在自己的实际工作中具备协调能力，协调个人之间、阶层之间的利益，维护国家政治稳定，实现人民群众的利益化，巩固党的执政地位。

三、走群众路线，保持党同人民群众的血肉联系。纵观党自1921年7月23日成立以来取得的各种各样的成绩，无一不是走群众路线的结果。陈毅元帅说，淮海战役的胜利是中国人民用独轮车推出来的;毛主席说，人民群众创造了历史。党的开拓者分别以不同的方式肯定了人民群众在我党工作中所发挥的重要作用。当前，我国正处于社会转型期和矛盾凸显期，经济结构和分配体系深刻调整，利益格局和社会关系深刻变化，党和国家的领导人都明确提出，要关注民生，真正做到权为民所用、情为民所系、利为民所谋，不断增强党的阶级基础、扩大党的群众基础，使党始终得到人民群众的支持和拥护。因此，我们更要坚持全心全意为人民服务的宗旨，一切为了群众，一切依靠群众，从群众中来，到群众中去，维护好最广大人民群众的根本利益，保持党同人民群众的血肉联系。

四、努力学习，加强自身党性修养。*员的先进性不是与生俱来的，也不是一劳永逸的。保持*员的先进性，需要我们努力学习，加强自身党性修养。*员的党性修养是一个自我教育、自我锻炼、自我改造、自我完善的过程。党性修养的内容包括理论修养、政治修养、思想道德修养、业务能力修养、组织纪律修养、作风修养等。作为一名入党积极分子，我们要做到未入党的门，先做党的人，努力学习马克思列宁主义、*思想、*理论和“三个代表”重要思想，学习科学发展观，学习党的路线、方针、政策和决议，学习党的基本知识，学习科学、文化、法律和业务知识，加强自身的党性修养，做到思想上、工作上、生活上入党，努力提高为人民服务的本领。

其次，通过学习，我进一步提高了对党的性质和指导思想的认识，深刻领会了党的指导思想的重要意义,树立了坚定的共产主义理想信念。作为一名入党积极分子，在今后的学习工作生活中我要按照党员标准严格要求自己，不断加强理论学习，不断提高自身的政治素质和专业知识。自觉加强党性锻炼，时刻保持政治上的清醒和坚定，正确处理局部和全体利益，个人和集体利益，为做合格党员打下良好的基础。自觉接受党的培养、教育，积极参加党组织的有关活动，以实际行动争取早日入党。

我们党以马克思列宁主义,*思想,*理论和"三个代表"重要思想作为自己的行动指南.马克思列宁主义揭示了人类社会历史发展的规律.它指出,资本主义终究会被社会主义所代替,而人类最终会达到共产主义的境界.以*同志为代表的中国*人,以中国当时特定的历史环境出发,把马克思列宁主义和中国革命的具体实践结合起来,创立了*思想,它是中国革命和建设的正确理论和实践经验,事实证明它是正确的,客观的.就在这个正确思想的指导下,我党带领着全国各族人民先后取得了抗日战争和解放战争的胜利,取得了新民主主义革命的胜利.

建国后,又顺利进行了社会主义改造,完成了新民主主义向社会主义的过渡.十一届三中全会后,以*为主要代表的中国*人,总结了建国以来正反两方面的经验,解放思想,实事求是,把全党的工作重心转移到经济建设上,实行改革开放,逐渐形成了建设中国特色社会主义的路线方针,创立了*理论.它是马克思列宁主义的基本原理同当代中国实践和时代特征相结合的产物,是*思想在新的历史条件下的继承和发展.十三届四中全会,在建设中国特色社会主义的实践中,积累了治国治党新的宝贵经验,形成了"三个代表"的思想.反映了当代世界和中国的发展变化对党和国家工作的新要求,是加强和改进党的建设,推进我国社会主义自我完善和发展的强大的理论武器.三个代表是我党的立党之本,执政之基,力量之源.

通过这次学习,纵观党的思想理论的发展历程,我深刻的体会到,我们党不断的根据国际国内形势的发展,不断的调整发展党的方针政策,真正做到了从国情出发,根据本国的实际,与时俱进.正是因为如此,党才能在不同的历史时期做出正确的选择,带领着中国各族人民战胜一个又一个的困难,从困难走向胜利.使我对党的知识有了更加深刻地理解,增强了党性,更加明确作为一名入党积极分子,不仅要解决组织上入党的问题,更重要的是要解决思想上入党的问题.

因此我更意识到自己尚有不足,距离真正的党员还有一定的差距,但我一定会不断努力,提高自身的修养,以党员的要求来严格要求自己,让自己早日达到党员的条件.

作为一名新时代的青年首先就是要树立正确的入党动机.我们每一个入党积极分子都要端正自己的思想,我们首先从思想入党,树立无产阶级的世界观,人生观,价值观,树立全心全意为人民服务的信念,并从实际行动中表现出来.明确作为一名党员所要具备的素质,所要具备的奉献精神,所要为人民做的,才能经得起党和人民的考验.

通过党课的学习,我进一步认识了中国*,同时我将党员所要具备的条件与自身的实际做比较,确定了自己的努力方向.我将会更深入地去学习马列主义,*思想,*理论和三个代表思想,并且扎扎实实地从小事做起,时刻以大局为重,为别人着想.全心全意为人民服务并不是非要我们作出什么惊天动地的大事,而是立足于我们的岗位,在日常的学习工作生活中,一点一滴的做出我们的贡献.

最后，我深深的感到，作为一名当代大学生，我应该刻苦学习，不断增加专业技能知识，不断提高政治理论修养。更应该牢记党的宗旨，全心全意为人民服务。在今后的实践中，我还必须通过不断的学习和对标，发现和改正自己的存在的不足，全面提高自己各方面的素质。在平时的学习、生活中从一点一滴的小事做起，以实际行动，不断进取，矢志不移、孜孜不倦地为党工作，为早日入党打下夯实的基础。

由于本次培训时间紧、任务重，所以还有很多党的先进思想和理论精髓不及一一理解和深刻体会。但我有坚定的理想和信心，只要通过自己坚持不懈地努力，严格要求自己，在今后的学习、工作和生活中尽快消化，不断提高。在党组织精心培养下，相信自己一定能够成为一名真正的、光荣的中国*员

通过这段时间的学习，使我有了更明确的努力方向：

一、加强政治理论学习。要继续认真学习马克思列宁主义、*思想、*理论、“三个代表”重要思想和科学发展观这些科学的理论体系，他们是无产阶段解放运动的理论，是指导革命和建设的强大思想武器。有了这个强大的思想武器来武装头脑，才能确定自己正确的人生观、世界观、价值观，才可以防止和排除种种错误思想、错误倾向和干扰，少走弯路保持正确的发展方向。另外一方面要学习党的基本路线和党的各项方针、政策，只有认真学习理解才能去很好地贯彻执行党的路线、方针、政策，始终与党中央保持一致，参加改革开放和社会主义现代化建设，为经济发展和社会进步做出贡献。

二、加倍努力学习科学文化知识。新世纪，新发展，要求我们当代大学生要有新的知识结构。只有多掌握一些科学技术知识，才能适应市场经济发展的需要，才能不被时代所摒弃，做时代的主人，只有这样才能为祖国的强大尽一份力量。加强科学技术知识的学习。只有努力做到干一行，爱一行，精通一行，勤勤肯肯，踏踏实实，才能不愧于*员的光荣称号，才能更好地发挥*员的先锋模范作用。

三、不断向周围的同学学习。在这次培训中，每次课大部分同学都很早来到教室，讲课时认真的听，仔细的记，培训班的大部分学员对待学习的认真态度都互相影响着。从大家的身上我感到了一种活力，一种动力。我们周围的党员在工作、学习和生活中，兢兢业业、刻苦奋斗的态度一直是我学习的榜样和努力的方向，我会不断地向他们认真学习下去。

作为一名入党积极分子，我感到一定要时刻以一名党员的标准来衡量自己，以一名党员的条件严格要求自己，时时处处体现出先锋模范作用，只有这样才能有资格加入这个光荣而先进的组织。我要刻苦学习，勤奋工作，努力提高自身素质，尽快缩短与党员之间的差距，争取早日成为一名光荣的中国*员。

为了拓宽学生的视野，引进好的教学方法，提高课堂教学的教学效果，充分利用网上资源服务于教学，根据县局有关文件要求，现对我校教师信息技术校本培训工作做如下总结：

一、认真组织校本培训

开学初，结合我校的实际情况，制定了“太吉河镇中心小学教师信息技术培训实施方案”，严格按照本方案的要求，每周周二下午课外活动期间组织对全校的中青年教师进行了Word、Excel、PowerPoint等基本操作知识和方法的培训，使大多数教师基本掌握了信息技术知识和基本操作技巧，为了更好的完成信息技术网络考试，为教师下载了模拟试题，广大教师都能利用课余时间进行自学，并安排专人进行现场指导，顺利完成了11月份的网络考试，效果明显。期末组织了受培训教师理论考试，合格率达100%。现在全校有80%以上的教师都能熟练运用设备进行备课和组织课堂教学，并掌握了“远程教育资源”的接收、下载、整理、运用，在课堂教学中充分发挥资源优势，体现自己的特色课。经过培训，骨干教师都能自己制作一些简单的课件，在课堂教学中，多媒体也能得到普遍运用，开阔了学生的视野，活跃了气氛，提高了课堂效率。

二、充分利用空中课堂，发挥“远教”资源在课堂中的作用

在开学初，学校都制定了“远程教育资源课程表”，并且安排了专人管理，对所接收的资源及时进行整理和公示，并经过精挑细选刻录成盘，本学期教师的课堂运用率高，极大的丰富了课堂教学。教学中以班级为单位严格按照课表进行上课，把所接收的资源充分利用到课堂当中，大大的提高了课堂效率，提高了教学质量。

三、充分发挥电子备课室的作用，服务于广大师生

为电子备课室最大限度的服务学校教学，学校制定了《电子备课室管理制度》、《远教、电子备课室管理员职责》和相关常规考核制度，并严格按照制度，实行月考核，极大地调动了广大师生的积极性，规范了操作，开阔了广大师生的事业，丰富了师生的业余生活，在教学中发挥了其作用。

四、发挥资源优势，搞好农村党员干部培训和为农服务

一年来，我校积极配合当地政府，组织当地党员干部和群众进行培训达十来次，对他们进行了以人为本科学发展观、党风廉政建设、农村三大社会保障制度、商品经济的基本规律、中华人民共和国农村土地承包法、香菇木耳室外栽培技术、环保知识、秋季常见疾病预防小指示、党的xx大精神、预防艾滋病知识、计划生育政策法规等培训，为农技校打印资料二十来份，刻录培训光盘十来盘，并于每月第三个周五下午，组织本校教师对当地党员和群众进行有关技术知识和政策法规的学习培训，极大地提高了农村党员干部的政治觉悟和对政策把握能力，为当地农民朋友提供了大量的技术指导，有力地推动了当地经济建设的的发展。

总之，教育资源使用之不完取之不竭的，为了提高我镇的教育教学质量，它还将继续发挥它的作用。

怀着激动的心情，在这炎热的季节里，我很幸运地成为了清水颐园幼儿园教师队伍中的一员，开始了人生新征程。学校为了使我们新教师尽快的适应教育工作，领导特地安排了3天的培训。这次培训虽然时间短，但是培训内容十分丰富。

备课是教学工作中一个极为重要的环节，因此培训的第一天就是备课要求及方法。陆老师的讲座让我了解到教师反思的重要性，并对教师提出了几点要求：一要有反思的意识和习惯，二要学会“教学反思”的方法，三要打通反思的的途径。美国学者波斯纳十分简洁的提出了教师成长的规律：“经验+反思=成长”。通过学习让我知道教学反思是教师进步的阶梯，是教师进步的重要途径。

第二天从王老师的“你乐意被监控吗?”小调查中开始，大家纷纷发表了自己的意见。对于刚踏入工作岗位不久的我，自己在教学工作中是比较薄弱的，需要很多的实践，摸索，经验的积累。需要虚心向经验型教师学习，积极参加园本教研活动，以适合幼儿的年龄特点以及贴近幼儿的最近发展区，制定出切实可行的月计划、周计划，并认真组织好半日活动。王老师还对新教师提出了希望与要求，并介绍了下学期工作安排，让我们明确了新教师的任务。

最后一天蔡老师仔细介绍了一日教学活动中教师带班中的细则，也让我们清楚的了解到教师的职责与站位。蔡老师从来园活动、晨间活动、教学活动、游戏活动、生活活动、到离园活动等对教师们进行了细致的指导，为我今后的教学工作指明了方向。

对于我来说，新教师培训已经结束了，但给我带来的影响是深远的。今后我将通过实践经验来尽快提升自己的教学水平及教师的专业素养。

人们常说顾客就是上帝，但上帝也需要真真切切的感觉。而这感觉就是来自我们所提供的实实在在的服务。服务是商品的附加值;

服务的好坏决定了品牌的形象;如今的商场;各式的服装，各种的品牌为顾客的购买提供了极大的购买空间，顾客不再是盲目的单纯购物，更多的是在享受我们温馨细致的服务。因此吸引顾客购买本品牌的因素首先是服务质量的好坏其次是商品的本身。最后才是价格。

好的高质量的服务，就是要以真诚和温情打动顾客的心，用发自内心的微笑和赞美来取得顾客的信任，让他们在购买本品牌衣服的时候，也把我们金牌服务打包带回家。

记得;今年夏天的某一天，我在上晚班，外面下着淅淅沥沥的雨。晚班商场人少，再加上下雨，商场就显得更冷清，这时;一位中年妇女走进我的店铺，被雨水打湿了的留海无力的贴在额头上;她摸摸这件;摇摇头，看看那件;又叹口气;望着她失望的眼神;我快步走上去;微笑着与她打招呼;我说;"女士你想选什么样的衣服呀"她说;我是一名教师、儿子要结婚了我想选一件婚礼上穿的衣服;你家衣服的面料挺好、我看的这些都是桑蚕丝的，很高贵我挺喜欢的，可样子太新潮;不太适合我的年纪;我听了;连忙说;呀!阿姨要当婆婆啦!那先恭喜你呀!婚礼上穿就应该选个正式又庄重的衣服，我们这个品牌就是针对您这个年龄的知性女性而设计的。

您看看这边，我们有特意为酒席，宴会而设计的酒红回味系列你看这款连衣裙，圆领的领口上镶嵌上了珠片与七彩钻，上身收腰，下摆是百褶的设计，样子简单大方，桑蚕丝的面料更显华贵酒红的颜色也很适合婚礼的气氛，女士拿过我说的裙子在镜子前比量起来，她指着领口的镶钻对我说，这些珠片太花哨，是不是不太稳重呀!我连忙解释说;女士;这件裙子的亮点就是这领口的珠片，就是因为这些点缀，这件衣服才充满了活力与灵气，女士听了我的解释，有些犹豫，见她有所心动，我又补充说;女士;人是立体的，衣服是平面的，你还是穿上试试吧!肯定会有意想不到的效果。女士望着我真诚的笑容拿起裙子，走进了试衣间。

不一会，女士出来了，镜中的她在酒红色的映衬下，脸色红润起来我又告诉她女士，你的眼睛很漂亮，你的气质很好充满成熟女人的韵味，只是你不经常化妆，婚礼那天你施以淡妆，点点唇彩再梳个高高的发髻配上一双黑色或白色的细跟的跟鞋，肯定能突显您作为婆婆老师的高贵气质。女士听了我的赞美，很是高兴，她说;小姑娘，你的讲解太细致，服务太周到，还教我如何搭配，如果不是你的推荐。我不会选这件衣服的，通过你的描述，我可以想象的到婚礼那天的情景，谢谢你，我就要这件了，你帮我打包把!再为顾客开小票时，我又顺便告诉她关于桑蚕丝穿着与保养洗涤的知识，女士边听边点头，开心的走了。

过了几天，女士又回来了领着她的朋友还特意给我带来一大包喜糖她高兴的说;小姑娘，多亏你那天帮我选的裙子，婚礼那天所有的亲戚都夸我，都说我的审美档次提高了，谢谢你!我的朋友听了我的购物经历，很相信你的眼光，更欣赏你细致入微的服务，你帮她们也设计设计吧;听了顾客的赞美，我真的好开心、好感动。服务是一种文化更是一种细节，只有用心服务才能取得顾客的信赖，只有用心服务才能让顾客心甘情愿的掏钱购买我们品牌的衣服，也只有用心的服务才能使我们在激烈的品牌竞争中立于不败之地。这就是服务的魅力，“用心服务，用爱经营”。是我这么多年来的服务心得。

一句真诚的问候，一个甜甜的微笑，都会拉近与顾客的距离，人与人之间真实就是相互的，别人对你的态度，实际就是你自身言行的一面镜子，不要总去挑剔镜子的不好，而是应该更多的反省镜子里的那个人哪里不好，哪里需要改进，只要有一颗真诚为顾客服务的心，你就会成为顾客的朋友，那么，从现在开始让我们都看看镜中的自己，还需要怎样的努力，来提升我们的服务，来细化我们的服务，让顾客满意我们的服务吧!

在这天，团队精神已成为各行各业的核心，一个有高度竞争力的组织，包括学校，不但要求有完美的个人，更要有完美的团队。无数的个人精神，凝聚成一种团队精神，这所学校才能兴旺发达，基业长青。团队精神的核心——协同合作;团队精神的境界——凝聚力;团队精神的基础--挥洒个性。团队精神是看不见的堡垒;团队意识是同心合力、团结共进、群策群力、众志成城。首先，一个真正的团队就应是一个有机整体，有一个共同的目标，并为这个目标发奋奋斗。其成员之间的行为相互依存，相互影响，并且能很好合作，追求群众的成功。是团队中的每个成员都习惯改变以适应环境不断发展变化的要求。人心齐，泰山移，团结就是力量。团队精神能够使团队持续活力、拥有创新、焕发青春、用心进取。就像步调一致的雁群一样，齐心协力，互帮互助，并在心中产生一种力量，激励自己前进，一齐飞向灿烂完美的明天。科学家以前做过一个实验，发现当雁群成倒“V”字型飞行时，要比孤雁单飞节省70%的力气，相对地也就等于增加了70%的飞行距离。雁群的确够聪明，他们选取拥有相同目标的伙伴同行，这样可彼此互动，更快速、更容易地到达目的地。

第二，一所学校的生存和发展也是需要精神力量的。其实，一所学校就是一个小社会。学校是一艘巨大的舰船，装载着一个团队，这个团队齐心合力，就能使这艘舰船避开暗礁急流，乘风破浪、扬帆远航，一所学校要是没有团队精神，单打独斗成为一盘散沙，难以强大。团队精神是一所学校成功的基石、发展的动力、效益的源泉。全体职工渴望一个广阔的发展空间，期望生活在一个健康稳定、宽松和谐的群众之中。

给职工一个充分展示自身才华的最佳位置，做到人尽其才，才尽其用;其次，给职工一个宽松和谐的工作和生活环境，使其情绪舒畅、精神愉悦，学校就有了向心力，凝聚力。每一所学校需要作风严谨、敢于拼搏、勇于创新、融洽默契、同舟共济、同归殊途的精神。要力求设计合理的团队结构，科学发挥团队精神，让每个人的潜质得到发挥、得到互补。学校才能立于不败之地，在市场经济的大海中乘风破浪，大展鸿图。

第三，团队精神就是学校中各员工之间互相沟通、交流，真诚合作，为实现学校的整体目标而奋斗的精神。

它包含两层含义：一是与别人沟通、交流的潜质;二是与人合作的潜质。建立一个好的团队，团队成员学会用心的与人沟通，凡事采取合作的态度。团队成员除了具有独立完成工作的潜质之外，同时具有与他人合作共同完成工作的潜质。在工作中我们经常会与不一样部门、不一样家长、不一样学生或同一部门的不一样成员之间有所接触，不一样岗位的工作性质，资料和操作流程都会有所不一样，而不一样的个人，其性格、处事的方式也有所区别。如果对这些

不熟悉，那我们工作起来就有可能处处阻滞，无法顺畅。实际工作中还务必多做些沟通、交流，抱着合作的心态，多明白别人的苦衷，多设身处地为别人想一想，也就是说要善于与别人沟通，尊重别人，懂得以恰当的方式同他人合作，学会被别人领导和领导别人，这样的话工作起来就会事半功倍了。

第四，员工个人的工作潜质和团队精神对企业而言是同等重要的，如是说个人工作潜质是推动学校发展的纵向动力，团队精神则是横向动力。当今的时代是一个知识经济的时代，竞争态势已经很明显，也越来越要求团队合作潜质。一个伟大的团队远远胜于英雄个人的作用。时代需要英雄，但更需要优秀的团队。只有优秀的团队，才能陶冶出集高瞻远瞩与尽心尽职于一身的优秀人才，造就勤勉、诚信、团结、高效、自律的员工队伍，使一个组织、一所学校、一个团队朝着更高更远的目标不断迈进。一个人活着是要有一点精神的，一个人没有团队精神将无所作为。个人要有主人翁的精神，要将自己的利益与学校的利益相结合，正因个人的利益来源于学校的利益，只有学校的利益得到了维护，自己的利益才可能有所保障。多为学校创造财富，就等于间接地为自己创造财富，只有从这样的角度去看，你的工作才会有动力、冲劲。如果只强调个人的力量，你表现得再完美，也很难创造很高的价值，因此说“没有完美的个人，只有完美的团队”。

个人再完美，也就是沧海一粟，而一个团队、一个优秀的团队才是无边的大海。忠诚是团队精神的基础和前提，只有对学校忠诚的人才能产生与学校荣辱与共、休戚相关的感情;只有对学校忠诚的人，与自己的团队风雨同舟，患难与共，经风雨而不馁，受荣辱而不骄。学校才会看重他，并为他带给广阔的个人发展空间。从而成为一个值得信赖的人，一个老板乐于雇用的人，一个可能成为老板得力助手的人，最终会让他到达理想的目标。

转眼间基层干部培训班的课程已经接近结束,经过几天的学习,我想我们每一位学员都有不同的但很大的收获。对于我个人，我认为这次培训班举办的非常有意义，非常有必要，因为它不仅让我充实了更多的理论知识，更让我开阔了视野，解放了思想，打动了内心。无论是从听课到交谈，还是从所听到所闻，每时每刻、每一堂课，都让我有所感动和收获，许多不可言语表达的收获。加之与来自不同工作岗位的同学们聚集一堂，相互交流借鉴工作经验、思路方法，较全面的提高了自己的理论水平和工作能力。以下是这些天的几点体会：

一、多种形式的学习，提高了理论水平

作为一名年轻的基层干部，我有了一定的理论知识和工作经验，但既不够系统也不够丰富。通过老师深入浅出的讲授，感觉豁然开朗，许多问题从理论上找到了依据，对原来在工作实践中觉得不好解决的棘手问题找到了切入点,感觉收获很大。通过系统地学习xx大精神，让我强化了服务大局的意识，同时让我更清晰更全面地看到了加快乡镇政府职能有管理型向服务型转变的意义。

总的来说，各位老师们以朴实无华的语言为我们授课解惑，对我们来说是一次难得的学习机会，更是一次书本知识与具体工作相结合的锻炼机会。

二、不同地域的学习，开阔了视野

这一次培训给了我们接受高端教育的机会，让我们开阔了眼界，丰富了知识，打开了思路，不仅对本地本土有了更加深入的认识，也对开放先进的城市、理念有了进一步的了解。

复旦、同济大学教授的五堂课，让我们站在了更高的台阶上重新地认识、学习各方面的理论知识，这样让我们站在更高的层次上看待我们的工作，看待我们的缺点和不足。

昆山一天的考察让我有很大的感触--一个地方的发展如此惊人。当我们感叹她现在的发展成果时，我们更应想到当初为了现在的成果有多少人付出了多少的努力。我们不认同"人有多大胆，有多大产"，但一味的甘于落后、甘于现状是绝不能有现在全新的现代化的昆山。

对宝钢的参观，让我们感受了世界五百强企业的生命力和自身文化。更认识到一个企业并非一开始就是大企业、强企业，而都是要从小从弱做起来的，坚强的毅力、创新的思维和团结的合作是每个企业做强作大的前提。通过对一个企业的发展过程的了解，让我们看到了自己的影子，我们不能一直梦想着晋升、提拔，而是要在精神上更高。每个人的人生都不是一帆风顺或布满荆棘的，所以我们要一颗健康、乐观的心来看待人生路上所有的酸甜苦辣，只有这样才能赢来美好的明天和辉煌的未来。

三、案例的分析，警惕了自我

培训第二天陈淑英老师给了我们一个具体的吻合我们当前身份的虚拟人物--章明，通过"?夹缝?中的年轻副镇长"这个故事，让我们认识了公章明，并为他惋惜，同时更提醒了我们自己。章明本身业务素质、政治素质有很高，但是缺乏组织协调能力，有没有很好的心理素质，这样两个致命的缺点让他在工作上寸步难行。

通过对案例的分析，让我们以旁观者的身份认清问题的本质所在，也让我们看到章明的同时看看自己。给别人找问题的时候比较容易，但给自己找问题的时候往往比较难，所以老师让我们通过查找别人问题的方式来提醒自己不要犯类似的错误。正确处理各种关系是干好工作的前提之一。事例也告诉我们没有好的上下级关系、群众关系，最终会导致工作无法开展，所以我们要着重注意自己的言行举止，处理好各种关系，在阳光心态下工作。

四、前辈的座谈，找准了差距

在诸城市的考察，让我学到了很多，无论是城市的变化、社区的建设还是两位乡镇党委书记的讲话，都让我受益匪浅。

在与两位乡镇党委书记的座谈过程中，我们学到了作为一名年轻的基层领导干部如何把所学的理论知识应用于实际工作中去，如何在平日的工作和生活中积累自己的工作经验和理论知识，如何处理工作中棘手的复杂的问题等等。同时也让我们看到了相比之下自己的不足和差距。当然找出差距并非要生搬硬套别人工作的方式方法，而是借鉴别人的方法来完善自己的方法。

结合这几天老师所讲的内容，总结出了干好工作应具备的六种能力：一是科学决策能力，就是面对错综复杂的局面和瞬间变化的形势要有善于做出正确抉择的能力;二是贯彻执行能力，就是面对问题能拿出行之有效的方案与计划，贯彻下去并做到全面准确、得当有力;三是综合协调能力，就是在工作中能把握大局、权衡协调、统筹兼顾;四是组织管理能力，就是善于社会交往，有较高的管理水平，组织得当;五是开拓创新能力，就是要以大无畏的精神，在旧有的经验基础上大胆尝试，做到与时俱进、科学合理;六是学习实践能力，就是每个人要把学习当成是毕生的任务。要想把工作干得有声有色那么必须具备这六个能力，因为作为新世纪的干部人才就要顺应时代的发展、跟上时代的步伐，只有这样社会才能科学的进步。这次培训无论是课堂学习还是参观考察，使师生互动还是所见所闻，都让我从没个角度获得了知识，感谢组织部给了我们年轻干部这次学习的机会、锻炼的机会。

今后，我将尽自己所能把所学到的知识用于实际工作中，保证在政治上、思想上、组织纪律上、工作责任上始终保持一个共产党员的先进性，用一份做人的真诚和爱心、一份政治责任完成好组织交给的每一项工作。如上是我对这次培训学习的己点肤浅的心得，如有不当请领导批评指正。