干部能力提升培训个人心得(推荐20篇)

新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控宣传工作情况总结(舆情管控工作总结)

为做好全区肺炎疫情防控宣传工作，区委宣传部坚持以党中央、国务院关于新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作部署为指导，坚持以人民为中心，深入贯彻市委市政府和区委区政府疫情防控工作要求，根据市委宣传部、市卫生健康委有关宣传安排，引导社会各界正确认识、科学防范，为打好打赢疫情防控战役提供坚强的宣传舆论支持，取得阶段宣传成效，现将宣传工作情况总结如下。

一、高度重视，加强领导

成立以区委常委、宣传部部长为组长的宣传工作组，__常委召开专题会议，深入研究部署，落实宣传组各项责任。制定了《__区新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控宣传工作方案》《__区新型冠状病毒感染网络舆情导控工作预案》，各成员单位紧密协作，情况互通，小组内召开了_次会议，及时高效推进各项宣传任务落实。

二、突出重点，压实责任

坚持以团结稳定鼓劲、正面宣传为主的方针，重点宣传党中央、国务院关于新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作部署;宣传市委市政府和区委区政府防控工作安排;宣传我区防控工作推进情况、成效;宣传各级各单位深入一线开展防控工作;宣传科学防控疫情知识;开展舆情监测，及时回应社会关切。

一是强抓社会宣传，打通宣传“最后一公里”。共发布户外广告牌__块，各类电子显示屏__块，标语横幅__条，印制发布宣传单__万余张，入户宣传走访__万余次，以微信群、QQ群发信息__万余条，出动宣传车__台次;统筹利用小喇叭、流动音响__个;利用村村通广播宣传累计__小时。印制《新型冠状病毒社区(村)防控行动指南》的印制__份。

二是实抓新闻宣传，全面权威报道我区疫情防控工作。做好区属媒体新闻宣传。区属媒体全员在岗待命，组建一线采防小分队，全方位报道区防控工作指挥部各项工作部署，第一时间发布重要告示，全面宣传各级各单位工作进展及成效，突出宣传我区一线人员抗击疫情先进典型，广泛宣传科学预防知识，在电视、网站、手机报及 “两微一端”等新媒体平台累计刊发转发相关信息__余条次。规范有序做好对外宣传。严格宣传纪律，第一时间发布我区首例确诊信息，第一时间召开新闻发布会权威发声音，并图文直播，积极回应社会关切，引导各界正确认识。对接联系__日报、__网、__新闻等市级主流媒体报道报道__疫情防控工作__余条。

三是硬抓舆情管控，营造清朗的网络空间。突出引导自媒体网络正面宣传。统筹社会自媒体__APP，制作了以“防控疫情__在行动-我们承诺”的为题的H5 、以“@__区广大网民朋友各类网站、自媒体”，为题的倡议书，在爱__论坛、微信群、QQ群、微信朋友圈、微博等平台开展了广泛的防控知识宣传，参与接力的网民__万余万人次。从严从实从快抓舆情管控。网络监测到涉及新型冠状病毒感染肺炎的相关网络舆情__条，落地查人，训诫__人，网络上举报落地核查_人，批评教育_人，删除有害信息_条，处置敏感微博言论_条。监测提供不法商家恶意涨价线索_条，发布辟谣信息_条。属地网络舆情总体平稳，未发生热点舆情事件。

三、下一步工作打算

在区疫情防控指挥部的领导下，持续加强全区疫情防控社会宣传，在电视、重点地段、电子屏等密集投放宣传标语，发布科学权威防控宣传资料。统筹区内区外媒体加强新闻宣传，增强全区上下打赢疫情防控攻坚战、狙击战的信心和决心。加强网络舆情监测，及时研判处置涉武舆情，坚决打击造谣者，维护网络空间良好秩序。

通过培训，教师思维方法与思想方法都得到了转换。更好的立足课堂，跨越时空，让课堂更能体现时代性和社会性。

参加这次村干部培训会,更让我如何做好当好大学生村干部奠定了基础,对《如何做好新时期的信访和群众工作》、《如何抓好农村党员干部现代远程教育》、《农村畜禽养殖业实用技术》、《新形势下农村工作政策产业发展重点及农村工作方法》、《农村种养殖技术》、《科学发展观》等进行学习，大学生村官要懂得知晓大局，把握区情，明确村官的使命感和职责。即使转变角色明确职责，能够准确定位，做好村情民意的调查员。注重实践总结经验，做好大学生村官本职工作，加强管理，做一个朴实的人，时刻为人民服务，为群众办好事、办实事。

一、当好大学生村干部必须知晓大局，把握区情。

x区辖48个乡镇，801个社，总人口129.4万人，农业人口109.4万人，根据区委要求，做好乡村建设。首先明确村官的使命感和职责，深入群众、联系群众、服务群众，把深入农村具体情况，把联系帮扶困难户、困难群众、留守儿童、留守老人等给予关怀和帮助。其次要认清农村工作的新形式，农村工作千头万绪，上面千条线，下面一根穿。

二、当好大学生村干部必须转变角色，明确职责。

村官要准确定位，做好村情民意的调查员，当好富民强村的促进员，当好群众事务代办员，当好弱势群体的救助员，当好远程教育的操作员。时刻深入困难农户，了解群众的疾苦，帮助群众正常生活，并通过对他们的深入交流，及时确保角色转变，消化农村各种尖锐矛盾。对工作中遇到的一些棘手或吃不准的问题，坚持向乡党委和村两委早请示、早通气，遇事敢于碰硬，不推诿扯皮，有效提高了工作效率和办事能力。

三、要当好大学生村干部必须注重实践总结经验。

做好大学生村官，始终向身边的有经验的同志请教学习，学习他们严谨的工作态度，果断处理问题的能力，较好的工作方法和领导艺术。不断提高工作能力，要当好村委会主任助理的角色，加强密切联系群众，适应农村工作，加强知识和技能学习，对待工作要踏实诚恳，遇事要理性对待，及时向村两委商量，处理事务要说有事实依据的话，表达上要思路清晰有条理，做一个廉洁型村官。

四、当好大学生村干部必须加强管理，做好服务。

要求扎根基层、服务社会的意识不断增强，基层工作经验不断提高。并严格要求自己，创新思路求发展，攻坚克难促发展，自觉接受群众的监督，时刻不忘党和人民群众赋予的权利和义务。注重实践，注重学习，立足当地，立足长远，理性投入，理性总结。

时间如白马过隙，转眼间为期一个月的全省系统科级干部培训班即将结束。在这一个月的时间里，我有幸聆听了全国知名专家教授的讲课，系统的学习了党性个性修养、综合管理、行业理论知识等各方面内容，使我开拓了视野，增长了见识，对中国烟草行业的发展形势有了深层的理解和认识，获益良多。现将本人培训心得体会小结如下：

首先，对省局(公司)给了我这次学习提高的机会表示衷心感谢。一直以来，省局(公司)党组高度重视干部员工培训教育工作，特别是举办这次科级干部综合知识培训班，省局(公司)党组的大力支持，培训中心的精心组织和周到服务，课程安排具有很强的实用性和针对性;课时安排的非常紧凑，充分利用了时间;课堂内容丰富多彩，学习氛围轻松而融洽;授课的老师或来自党校，或来自干部学院，或来自高校，都是名家，知识渊博，学问高深，每一堂课都给每位学员都留下了深刻的印象，也学到了很多平时难以学到的东西。因此，我作为一名学员衷心感谢省局(公司)党组，感谢培训中心各位领导。

其次，加强理论学习，不断提高自身素质。学习获真知，学习对于提高干部素质十分重要。我们要以学习型党组织创建活动为载体，树立终身学习的理念，不断创新学习形式，增强学习的积极性和主动性，立足岗位，学理论，提升思想素质;学法规，提升政策水平;学科学，提升创新能力;学业务，提升发展本领;不断提高履职能力和水平，争做一名善于思考的学习型干部。作为一名共产党员，要加强党性修养，坚持政治理论学习，深刻领会党的路线方针政策，坚定理想信念，全面掌握社会主义核心价值体系的科学内涵和实践要求，模范践行社会主义核心价值体系，不断增强宗旨意识和服务意识，时刻以党员的标准严格要求自己，在思想上、政治上和行动上始终与党中央保持一致。加强业务学习，不断拓宽自己的知识面，学以致用，进一步提高自己的工作能力和水平，不断提高自身的综合素质。

再次，增强服务意识，提升服务能力。“两个至上”行业共同价值观体现出烟草行业就是一个服务行业，为国家服务，为消费者服务。作为科级干部，在日常工作中，我们要增强事业心、责任感，积极进取、勇于开拓、加强沟通协调，不断增强团结协作精神，提高执行力，提升服务基层、服务员工的能力。要深入基层，了解基层，帮助基层解决问题和困难，切实为基层服务。要常修为政之德，常思贪欲之害，常怀律己之心，严格遵守党纪国法，严格落实党风廉政建设责任制规定，树立正确的权力观、利益观和事业观。

最后，坚持创新思维理念，做务实高效的干部。这次培训使我深感到作为一名烟草行业青年干部，必须首先建立创新的理念，要跳出以往的思维定势，有一种敢为人先的精神，要有开阔的思维视角，敢想、敢闯、敢干。要注重实效，务实高效，脚踏实地，既坚持创新，又不能偏离实际。只有这样才能“让头脑充满智慧，让人生充满成功”，才能在工作上爱岗敬业，忠于职守，才能摆正自己的位臵，以任劳任怨的工作态度，踏实的工作作风，尽职尽责做好本职工作，才能在作风上密切联系群众，做好党和人民群众沟通的桥梁和纽带，处理好与同级之间关系和与下级之间的关系，戒骄戒躁，以高尚的品德和纯洁的人格，树立起党员干部的良好形象。

参加本次培训，使我获益良多。我将满载着丰硕的成果回到自己的工作岗位，将学习成果转化为积极向上的动力。在今后的工作中，我将不断更新知识结构、努力勤奋工作、积极开拓创新、注重培养能力，以一种崭新的姿态投入到工作中去，为烟草科学发展做出自己的贡献!

这次，我有幸参加__市小学音乐骨干教师的培训。虽然只是短短几天时间，但我觉得实充而愉快。这次培训，我学到了许多课本上学不到的知识，认识了很多优秀的教师，使我受益匪浅。

首先，这次培训，使我从观念上、理论知识水平上和教学方法与技巧上都有了新的认识与提高，在某些方面有了质的提高。在培训中我和教师们一齐学习了怎样听课、评课，在听评课中应注意的问题及与之相对应的教学案例，更为形象直观的让教师们了解学习。

其次，经过这次培训，促使我深刻的反思自我的音乐教学。一名教师能成为教学上的能手，不是一蹴而就，而是经过长期的磨练，在反思中不断地成长起来的。过去我对教学中的深层次的思考认识不足，反思不够。经过培训，我看到了教师们的严谨的教学态度，授课的专致，看到了同行们的认真钻研与孜孜不倦的学习劲头，我看到了自我的不足之处。在今后的教学与学习中，我会对自我每节课的的教学进行反思，做一名反思型的教师。我要用新的教学理念进行教学，多钻研，敢创新，在艺术教育方面作出自我应做的贡献。

第三，教师要有开放性的理念和开放性的设计，其理念基础是学生的学，而不是限于教师一人的单向设计和教授。要首先研究到学生的学，研究到学生如何能有效地运用教师供给的教学资料;

第四，其次是经过师生沟通与合作，以开放动态的方式参与教学活动。所以说，学生已有的学习经验是教师教学设计的基础，而课堂活动的有效性不仅仅成为影响学生学习兴趣的因素，更成为推进学与教活动不断深入的动力。第五，经过这次培训，我对音乐有了更深的认识，在今后的音乐唱歌教学中，我会结合实际，运用这几天学习中学到的宝贵知识，尽量按照教师教的方法进行教学。同时还要不断地创新，使我校的音乐教学上一个新的台阶。

3月05—29日，我参加了砚山县委组织部举办的新任科级干部培训班，经过一个月的培训学习，感觉收获颇多。通过学习，使我的思想政治素质、政策理论水平和党风廉政意识有了进一步提高，贯彻实践科学发展观的自觉性和坚定性得到了进一步增强，对于我今后在日常工作中如何做事具有重要的指导作用。通过培训班的学习，我有以下几点心得体会：

一、立身以立学为先，做一名“学习型”干部

学习是工作之基、能力之本、水平之源。这里的学习不仅指学习书本上的知识，还要多思考多求证。具有踏实、谦虚的心态，持之以恒的毅力，不畏艰难的精神才能做好学问、学到精髓。因为只有抓紧了自己的学习，才能使理论上水平，才能更好的指导自己的工作。要成一名学习型的干部，就是要树立终身学习理念，善于在工作中学习，在学习中工作，以学习推动工作，以工作促进学习，善于不断地把学习成果转化为工作创新力。如何成为“学习型”干部呢，我想，主要从以下三个方面着手：一是会学习。有科学的学习方法和策略，以最快速度、最短时间掌握有用的新知识、新信息。二是善于思考。学习完之后，最现实的问题就是提高运用所学知识总结思考问题的能力，对一个问题善于从现象到本质、从局部到全局、从个性到共性、从静态到动态的思考。我认为，一个科级干部要注重并善于总结，对于一个领域的工作其内涵和外延是什么，其理论和实务是什么，一个阶段的工作取得什么成效、收获与教训，一件事情办理的速度和质量如何，对一个问题的处理，其思维方式和工作方法是否正确等要有较强的逻辑分析能力和总结归纳能力。三是学以致用。只有实践，才能将学到的理论和方法用于指导具体工作，用学到的知识和技能提高自己内在素质。领导干部要提高实际工作能力和水平，只有在具体工作中，身体力行，勇于实践，不断探索，才能取得实效。

二、开拓创新，做一名“实干型”干部

已经走上工作岗位的人，都是用做事来体现个人的价值。当前，我市正在奋力建设开放繁荣文明和谐的试验区，作为新提拔的科级干部，要更加增强责任意识，把服务试验区建设作为工作的宗旨和理念，要勇挑重担，甘于奉献，要创先争优，扎扎实实做事，讲究方法并认真努力完成任务。事情做成了，做得漂亮了，个人的价值才得到体现，工作的效益才得以积累。

要做实干型干部，就要想干事、敢干事、会干事、干成事。想干事，从表面上看，是心态问题，实际上体现了个人的世界观、人生观、价值观，是广大干部对自己岗位的认同。好的领导干部就要把心思集中在“想干事”上，做“思进型”干部，不做那种饱食终日、无所用心的“懒惰型”干部。敢干事，是工作态度、工作作风和责任心的表现。我们以敢于负责的精神主动破解发展中遇到的难题，把广大干部群众的力量凝聚起来，做“奋斗型”干部，干出业绩来，不做“懦弱型”干部。会干事，是干部综合素质的表现。领导干部在实际工作中干事要得法，要尊重客观规律，要严格依法办事;要不断提升自身职业水平，对本职工作能独当一面、驾轻就熟;能够解决工作中面临的新情况、新问题，把能力体现在“会干事”上，做“创业型”干部，不做无所建树的“平庸型”干部。干成事，是干部经济价值、社会价值、自身价值的表现，是干部德才的真实表现。领导干部不仅要有想干事的意识、敢干事的作风、会干事的本领，更必须有干成事的行动。所有的一切，最终都要锁定在“干成事”这个目标上。因此，领导干部要把目标落实到“干成事”上，做“实干型”干部，不做“口号型”干部。

三、自我提升，做一名“修养型”干部

修己与安人是密不可分的，修己是为了更能够安人。古语说：“修身，齐家，治国，平天下”，其中修身是第一位的，是齐家、治国、平天下的先决条件。自身修养的提升后，就会透出境界，人生自然会其乐无穷，自己内心也会深感快慰。所以，强调日常工作的同时，更应加强自身修养的提升。事实上，我们无法想象作为一个科级干部其自身修为不足，却可以利用先进的用人理念、有效的用人方法来调动下属的积极性、促进下属的自我提升、培养下属的高度忠诚，更无法想象最终成就了大事业。做人一定要浅，浅得透明，浅得正直，浅得真实。正所谓，为学实难，在于“艰苦”，而为人不易，则在于“真”。要敢于面对真实的自己，敢于展现真实的自己，做一个真人。

作为科级干部要以“修己”而达到高效管理，可以从以下三个方面进行：一是树志向。要树立志向，就是要“树立远大的人生价值目标”，这里所讲的远大的人生价值目标绝不是指一个干部有成功的欲望、有名利的追求，而是指一个干部从社会发展及自身所在单位发展的角度出发，树立我能为单位做些什么的志向;二是立品格。作为干部，要立品格，就是要建立高尚的职业道德，一方面要自律，一方面要容人。自律是指作为干部要严于律己、率身为正。而容人就是要做到尊重他人、包容他人。在工作交往中，作为领导干部要能够放眼他人，而非自我欣赏，正确地看待别人的不足，以欣赏的眼光接纳别人的优点，客观的赞扬别人的成绩，公正的评判别人的失误。三是重情趣。情趣，乃为情感、兴趣。做到情趣修养，就是要严守生活小节，培养健康情趣，守住欲望关、爱好关、亲情关、社交关。人人都有欲望，个个都面临诱惑。但作为一名组织培养和信任的科级干部，就要能够克制住欲望、顶得住诱惑、耐得住寂寞、经得住考验。朋友之间是相互影响的，要多于与益者交。作为干部一定要把握好与人交往的尺度，择善而交，择贤而交。对于交往，可以互利，但不可相互利用;可以相帮，但不能超出原则范围;可以取悦，但不能虚荣讨彩。

总的来说，参加此期科级干部培训班学习，最大的感受就是始终是要紧跟社会发展潮流，善于把握时代脉搏，不断进行理论创新、思维创新和实践创新，提升战略思维能力开拓创新能力。我将认真摆正位置，定好角色，完成自己作为单位中层干部的落实与执行、管理与服务、联系与沟通的实际作用与任务。

一、树立了新的理念

1、此次信息技术应用能力提升培训，虽然时间不长，但是每一天紧张有序的培训都使我在观念上有一个更新。在平时我都停流在基本应用上，然而通过此培训，才真正的认识到自我在专业方面还有许多的不足，在今后的业务提升方面还有大量的知识要学习，只有这样随时为自我更新，补充新识，更新观念，从根本上提升专业素养。

2、随着信息化快速发展，作为一名信息技术教师，必须具备良好的信息素养是终生学习、不断完善自身的需要。作为一名信息技术教师应具有现代化的教育思想、教学观念，掌握现代化的教学方法和教学手段，熟练运用信息工具(网络、电脑等)对信息资源进行有效的收集、加工、组织、运用;这些素质的养成就要求信息技术教师不断地学习，才能满足现代化教学的需要;信息素养成了终生学习的必备素质之一，如果信息技术教师没有良好的信息素养，就不能成为一名满足现代教学需要的高素质的教师。

二、提升了专业知识

1、通过聆听专家教授对“中小学教师信息技术能力标准解读”、“信息化教学环境”专题与案例分析的学习，使我充认识到作为信息技术老师，首先要具备基本的信息素养，掌握信息操作的基本能力和获取信息的能力，除此之外还应具备信息收集处理以及表达的能力和综合运用能力。深刻的认识到教育信息的重要性，明白什么是教育信息化发的发展情况，真正理解了信息化教学环境在教育教学中的作用，掌握了几种常用的教学模式和软件的基本应用 。

2、通过聆听专家们对“资源检索与获取”、“多媒体素材的处理”、“办公软件综合应用”、多媒体课件设计与制作、微课设计与制作，等等的解析，才真正的意识到自己在专业知识方面太落后与不足。如一些视频对“办公软件综合应用”的解析和对“多媒体课件的制作与设计”深入仔细的分析与演示操作，使我真正的知道了什么是办公软件强大的功能，平时我只会对办公软件进行简单的应用，没有更进一步去学习，看了视频的解析与演示操作，深刻的认识到什么专业知识，我将在今后的工作中不断学习来丰富自我专业知识。

三、开阔了交流空间

1、远程研修教育不再局限在课堂，教师可以通过网络媒体通讯技术进行自主学习，可以随时将自己的薄弱环节强化学习，直到完全巩固.更加便于对每个知识内容的融 会贯通，使原来想做而做不到的事情成为现实。

2、通过这个平台，与全国教育专家进行了一次“零距离”的接触，“面对面”聆听他们的辅导讲座、鲜活的案例和丰富 的知识内涵，让我开阔了视野。专业方面，通过论坛与同仁们的谈数学、探迷惑，使我在思想、专业方面都得到很大的提高。这种平台，使我们的距离变得更近、更方便交流。

3、通过看视频,视频答疑让我们有了一次与专家学者进行近距离探讨问题的机会。在答疑过程中，专家们的建议和意见对我们今后更好地驾驭课堂，更好的解决课堂突发事件提供了 理论基础和方法支撑。专家学者们奉献了他们的经验和研究成果，大大提高了我们的教学水平，让我们收获了知识的同时，也让我们增长了见识。通过观看答疑，我得到了很大启发，学会了许多解决问题的方法和窍门，让我在今后的教学中更加游刃有余，对今后的教育教学来说感觉受益匪浅!与专家老师交流，在班级论坛中发帖、回贴，进行论坛研讨等活动,我学到了很多新知识，并为以后的教学工作奠定了厚实的基础。

四、注重了细节渗透

本次培训中，专家教授们都注重细节上的教学渗透，他们通过专题讲与案例分析和演示操作的方式，不仅教给我们知识和技巧，更在无形中用自己的言行来引导大家，在一些细节的讲解上十分细致，恰当地渗透一些学科常识，使不同程度的老师都能得到提高，真正的学有所获。

五、更新了教学方法

1、此次远程教育培训，教育观念有所更新，教学方法更新，让我们农村教师也充分享受了运用远程教育培训的成果。结合专家讲座、作业练习、教师间相互交流等学习方式，更新教学理念，也明确了今后教学努力的方向。

2、本次培训让我在模块2：教师工作坊研修中以下几个方面的内容收获颇多：一是初中数学教学中运用虚拟实验工具的策略;二是初中数学课堂教学提问与反思的教学策略;三是初中数学课堂提问与反思的教学策略;四是对初中数学拓展教材资源提高教学效益和策略。这将对知识更新，能力提高具有很大的帮助。通过学习使我认识到在数学教学中，教师要关注教学目标、关注学生参与、关注课堂效益和质量。使我认识到数学教学是数学活动的过程。

六、增进了老师的友谊

1、通过远程教育培训，在学习的同时，在班级论坛学习交流时与区县内县外相识或不相识的同行朋友进行网上探讨。学到了许多新的教育观念，也通过同行的帮助，解除 了自己在教育教学此文转自斐斐课件园中的许多困惑。“发帖、回帖”充分交流阐述自己在教育教学的感想、心得、体会，促进了教师之间的真挚交流，增长了教师的见识，增进了我们老师之间的友谊。

2、在培训的整个过程中，我不仅仅是在学怎样教学生，更为重要的是，我学到了一些原来自己也不是太清楚的知识，巩固和升级了自己的知识库，这一点是非常有价值的。在本次培训过程中，通过完成专家推荐的作业，我发现，天外有天，人外有人，我深深感到自身的不足，感到加强学习的重要性。很多老师的作业中提供了精彩的案例，优秀的教学设计，完美的教学策略……这些都是值得我去学习的。

3、培训是短暂的，效益是明显的，收获是充实的。远程研修平台上的老师都在努力地学习，积极地参与互动，发表文章和评论，作为指导老师几乎每天深夜十一二点都在网上批阅我们的作业，与同事们互动。像他们这样孜孜不倦的精神真是值得我学习。

4、这一次培训活动后，我要把所学的教学理念，咀嚼、消化，内化为自己的教学思想，指导自己的教学实践;要不断搜集教育信息，学习教育理论，增长专业知识，课后经常撰写教学反思，以便今后上课进一步提高。

这次研修，使我耳目一新。通过深入学习，知道了作为一名教师必须不断的提高自己，充实自己，具有丰富的知识含量，扎实的教学基本功，才能适应社会，适应学生。这次培训我感觉增强了自身学习的紧迫性，危机感和责任感，树立了“以学生发展为本”的教育思想，只有不断进行教学观念的更新，树立新的教学观，转变教学方法，才能讲出好课，才能讲出学生喜欢的课。在日常教学中，我们经常是一本教科书，一本教案就是教学的全部，往往在教学中教师千言万语，学生无动于衷，根本没有兴趣听老师在前面大讲理论，在实践中根本无法运用，这些理论应该由实践来支撑。在设计活动的时候，往往我们考虑到的只是“我该如何教”，而忽视了 “学生如何去学”的问题。有人说过：讲好一节课，不仅是知识信息的传播过程，更是一个心灵交汇的心理场。如果教师在教学中的表现只是平平淡淡，没有激情， 那么学生的情绪也不会特别高涨。因此我觉得在教学中激发学生的情感，教师自我的情感体现是非常重要的。

总之，这是收获丰厚的一次培训学习，充实和完善了自己，我很荣幸，但更多感到的是责任、是压力，也是促进我教学上不断成长的一次培训。这次培训使我受益匪浅。它让我站在了一个崭新的平台上审视了我的教学，使我对今后的教学工作有了明确的方向。

董庄乡到村任职大学生村干部教育管理工作总结20_年10月，董庄乡接收了8名大学生村干部。近一年来，乡党委结合实际，努力为大学生村干部创造良好的工作生活环境，加强大学生村干部教育和管理，提高了大学生村干部的技能和水平，激发了他们干事创业的热情，促进了我乡基层组织工作水平的提高，有力地支持了社会主义新农村建设，大学生村干部管理工作思路越来越明晰。现将大学生村干部管理工作总结如下：

一、领导重视

大学生村干部是党和国家为农村工作增添的重要力量，乡党委政府始终把大学生村干部管理工作摆上议事日程，并结合本乡实际，明确分管党务的副书记负责大学生村干部管理工作，由组织委员具体抓好大学生村干部的日常管理工作。乡党政班子坚持定期召开专题会议研究大学生村干部管理工作，乡主要领导多次听取关于大学生村干部管理、教育培养情况的汇报，及时提出新要求，并就大学生村干部的待遇进行督导落实。乡党委明确了大学生村干部的各项政策，要求农村两委干部要支持大学生村干部的各项工作，积极主动做好教育培养工作，充分发挥大学生村干部的知识优势，提升基层组织工作水平，促进农村经济社会发展。

二、强化管理

在乡党委的要求和指导下，各村积极引导大学生村干部深入开展入户走访调研活动，力所能及的多为村民解决生产生活难题，参与民事纠纷调解，帮助代办各项事务等，树立大学生村干部的良好形象。乡党委组织科坚持不定期的走访，听取村干部和群众的意见，跟踪了解大学生村干部的思想、生活、工1

作等方面情况，及时发现问题，解决问题，有针对性的加强督促检查。村党支部书记对大学生村干部到岗考勤认真负责，对工作日志等情况进行经常性监督检查，发现不良表象坚持原则进行批评教育，对乡内各部门借调要求能够婉转拒绝，保证了大学生村干部正常顺利地开展各项工作。对“大学生村干部”的思想动态、所分配每项工作完成情况的工作表现、工作实绩、服务态度和工作改进等方面情况，村两委主要负责人还坚持定期与乡组织办进行沟通，不断改进管理方式。

三、帮带培养

由于大学生村干部刚步入社会，缺乏社会经验和农村工作经验。为了让他们尽快熟悉情况，早日进入工作状态、进入角色，按照市委组织部关于对到村任职大学生村干部的帮带要求，我乡安排一名包村的乡干部和村党支部书记或村委会主任为大学生村干部的具体结对帮带培养人，明确了帮带责任，并结合大学生村干部思想和工作实际确定不同时期的方向和目标。在结对帮扶培养过程中，乡包村干部坚持在每月下村督导工作的同时，主动与村帮带干部配合，教育引导他们谦虚地向农村干部学习，向广大村民学习，并向大学生村干部介绍当前形势和全乡中心工作，灌输建设社会主义新农村的工作思路，帮助他们把握农村工作的方向，传授开展农村工作的方法和措施，极大地提高了大学生村干部的工作能力和业绩，使他们不仅在村干的稳，而且受到农村党员干部和群众的好评。

四、注重培训

乡党委坚持对大学生村干部负责的指导思想，始终高度重视对大学生村干部的培训工作，把大学生村干部培训纳入乡干部教育培训的计划，不断提高其能力素质。自大学生村干部到

我乡各村任职以来，一是对他们统一进行了岗前培训，让他们初步了解了农村的基本情况和工作特点，讲授了农村基本政策，使他们较快进入了农村工作角色;二是组织他们参加市委组织部举办的培训班，增强农村工作综合能力，增强依法执政和廉政意识;三是组织大学生村干部参加上级组织的知识竞赛、演讲、征文等活动，增强了他们的自我提高意识。四是组织他们积极开展农村基层组织建设工作和科学发展观宣传指导工作，增强工作综合素质。

五、定期点评

为了切实了解大学生村干部工作目标的完成情况和督促他们搞好工作谋划，乡党委每月要求他们对自己的工作情况进行总结上报;乡领导与包村干部坚持每月到村与党员和村民代表走访座谈，每半年后还在乡里听取一次到村任职大学生的思想工作汇报，乡领导认真负责地对他们的学习、工作情况进行一次全面点评，把群众的意见和建议及时反馈给他们，使他们了解自己的缺点和不足，帮助他们不断完善工作计划和措施，改进工作中的不足，以更好地整改提高，进一步激发了他们投身于建设社会主义新农村的积极性。

我乡到村任职大学生村干部管理工作虽然比较到位，但也存在一些不足，一是部分村干部有对大学生村干部不按程序分配工作现象;二是创新工作有待提高;三是在大学生村干部教育管理方面需要更多丰富多彩活动。因此,我乡在市委组织部的领导下，将不断创新管理方式方法，进一步提升大学生村干部教育管理工作水平，培养合格的社会主义新农村建设干部队伍，加快建设人民群众幸福之乡进程。

20__年11月25日，我有幸参加天津市滨海新区汉沽教育局为期十天的国家级中小学班主任培训班的学习，难得的机会，专家的讲座，我们学员间的交流，使我对班主任工作有了更深刻的认识，学到了一系列科学、优秀的管理方法，领会了一系列先进的管理理念，使自己更有信心去做好一名班主任。

培训学习中，我们学习了班主任工作的基本规范，掌握未成年人思想道德教育的方法，懂得如何指导开展学生的心理健康，学会了班级活动的设计与组织，积累了班级管理的妙招，明白了学校安全工作的重要。高金英老师的“静下心来教书，潜下心来育人”、丁榕老师的“爱心”、王晓春老师对问题生的诊断等，我受益匪浅，感触颇深。培训时间虽然短暂，但我的内心却充盈着沉甸甸的收获。

一、充分认识到班主任工作的重要性

通过培训，我更加明确班主任在学校教育中的重要地位——班主任不仅是班级各项工作的管理者、协调者，更是学生成长的引路人和激励者，是学生学习效仿的榜样。同时中小学班主任面临着许多新问题、新挑战。经济社会的深刻变化、教育改革的不断深化、中小学生成长的新情况、新特点，对中小学班主任工作提出了更高的要求，迫切需要制定更加有效的政策，保障和鼓励中小学教师愿意做班主任，努力做好班主任工作;迫切需要采取更加有力的措施，保障和鼓励班主任有更多的时间和精力了解学生、分析学生学习生活成长情况，以真挚的爱心和科学的方法教育、引导、帮助学生成长进步。

因此，我非常珍惜这个难得的提升机会，及时获得最先进的教育理念，捕捉到最新的教育动态，呼吸教育前沿的气息，让自己的工作方法能真正做到“与时俱进”!

二、班主任观念的更新——以“人”为本

丁榕老师的课给我留下了深刻的印象。一位年过花甲的老人，用她那颗高度的责任心、爱心，满腔热忱，不求回报的全身心地投入到快乐和幸福的教育事业中。她从人性的角度了解人——重在规;从人本的角度完善人——重在自助;从人格的角度开发人——重在发展;从人权的角度尊重人——重在民主;从人才的角度教育人——重在责任。向我们诠释了，什么是教育观念的更新——以“人”为本。她的课，让我重新思考学生，把学生作为学习的主体来看待。关注学生的全面发展，注重学生的差异，关注学生的情感，尊重学生的人格。

作为班级管理者的班主任要看重每一个鲜活的生命个体，看重每一个需要开发的生命个体，并从班级管理中发现生命的保存、延伸、发展和增值来阐释教育的本质。班主任应该注意发现学生身上的闪光点，，每一个学生都有许多优点，帮助学生树立信心、鼓励、激励学生成才。教师要把学生真正当成人，当成正在学习承做社会的人，成正在逐步走向自觉的学习主体，当成正在学习选择、学习提高社会责任的未来的国家的主人，发展只能是他们的主动行为，没有个性就没有发展。

每个学生都有某些方面的优势和爱好，珍惜这些特点，发展每个学生的优势，是培养学生全面发展的关键，要充分尊重学生的选择权，承认学生智力差异。实施素质教育的根本意义是促进儿童、少年的全面、和谐发展。“国运兴衰，系于教育”，不仅仅是因为教育能够培养出具有各种知识和能力的社会建设者，更是因为教育能够造就出具有健全人格，诚实、正直，追求真善美的人”，真正的“人”只有以“人”为本，让“人”成为教育的出发点和归宿，关注“人”的丰富、和谐、完美的发展，才把握准了教育的生命意义，才能让教育焕发出生命光彩。

三、班主任角色的转变

教师的职责现在已经越来越少地传递知识，而是越来越多地激励思考。其角色内涵是丰富的：他不再仅仅是“学科专家”，而是“活动组织者”、“班级管理者”、“学生的朋友与知己”、“学生人际交往的指导者”、学生心理健康发展的咨询者”。而所有这些内涵对新时期班主任提出了新的要求：学会倾听学生，重视学生的内心世界，让学生有话敢说，消除师生间的心理紧张气氛，将学生不同的观点联系起来，积极的与学生的想法共舞，让学生从自己的经验里悟得知识和道理。这样，班主任才能摆正位置，转变好角色，使班集体走向成熟、走向成功。

写到这里不由得想起迟希新老师说过的令我感触最深的一句话“以耐心的态度、关注的神情，积极地倾听，让孩子有完整表达的机会，并同时给予温馨的回忆”。对于我而言，班主任繁忙的琐事，让我不能，甚至不愿意听完孩子的心声，我可能错过了许多美好的东西。现在想想，我们在工作中只有蹲下身来，站在孩子的立场去看、去想，你才能了解孩子眼中的世界。

传统教育的显著特征之一便是教师为中心。班主任在班级管理中拥有绝对权威，学生对班主任必须绝对服从，这就是所谓的`“臣民”教育。权威型班主任培养出来的学生固然守纪、顺从，但他们亦步亦趋，依赖性强，独立性差，缺乏主动性、创造性，更谈不上具备时代所要求的创新精神。时代呼唤一种新型的民主平等的师生关系，这就要求班主任抛弃原来绝对权威的角色形象，代之以“对话者”、“引导着”角色提高学生在德育过程中的自主性与参与程度，树立起新时代“生活导师”的形象。这种教育方式就是汪志广老师提到的“公民”教育。

的确，中国教育要实现从“臣民”教育向“公民”教育方向转化。汪老师的课生动、诙谐，他以电视剧《亮剑》找李云龙为例，向我们阐述了“臣民”教育的弊端。如果李云龙接受的是“臣民”教育，那“臣民”教育下的他将有三种下场：一是被我们训服成了绵羊;二是送到公读学校;三是管不了——流失。一位战场上屡立奇功的将军，就这样被我们的教育——“臣民教育”扼杀了。

四、班主任要不断提高自身素质

班主任在经营班级时，还要不断提高自身素质。常言道，名师出高徒，一个高素质的班主任，对学生最有效的影响力并不在于他的“行政权力”，而在于他的内在素质。一位优秀班主任说得好：生活常常以惊人的简洁，明了的公式启迪我们，就像种豆得豆，种瓜得瓜一样——骂人教会骂人，憎恨教会憎恨，爱教会爱，关怀教会关怀……这是富有哲理的思考，作为班级建设的经营者、管理者，要教育和引导学生健康成长，就必须重视自身的知识素养，不断地学习，不断地武装自己，让学生感到你是取之不尽的宝藏，使知识成为连接班主任与学生的桥梁。

总之，这次班主任培训让我收获颇多。同时也让我看到了自己的差距和平时工作中的不足。在今后的工作中，我要不断反思，积极进取，把所学知识活学活用，相信自己在今后的工作中会做得更好。

为期五天的全市老干部工作人员业务培训班，截止今天下午，理论部分的授课就要结束了，从明天开始，我们将进行室外课的现场教学。由于部分学员在室外课进行完后，就要陆续返程，所以利用这个时间提前作个培训小结。

这次培训，是我们第一次在省外，依托全国的高等院校--xx大学为我们培训，按照院校的管理模式，与在校大学生一样，凭卡就餐，按时上下课，体验着校园的生活，汲取着前沿的理论，真正体现了高端培训带给我们的新体验、新知识、新收获。大家普遍认为，这次培训虽然时间不长，但增长了知识，开阔了眼界，取得很好的效果。主要表现在以下几个方面：

一、主题突出，目的明确。结合我市经济社会发展的大局，和全市老干部工作人员的现实状况，我们明确提出了这次培训的主题是，实现“一个推动，三个提升”，即推动全市老干部业务工作和队伍建设实现新跃升，提升服务大局的能力，提升老干部工作人员的业务素能，提升老干部工作部门和工作人员的形象，围绕这个主题，我们无论是在室内授课，还是在明天的现场教学，都进行了科学有效的课程设置，合理的加强培训管理，引导学员在思想上与教学同步，行动上与管理同拍，从而确保了教学管理工作的有序性。

二、内容丰富，设置科学。为办好这次培训，我们对课程设置进行了认真的研究和筛选，力争做到贴近实际，瞄准需求，聚集焦点，使内容有深度、有高度、有广度。我们从学习党的xx大的深度，认识了经济社会发展的规律；从人口学、老年心理学的高度，剖析了老干部工作发展的趋势；从现代国学、高效沟通、改革创新等多角度、宽领域，拓展了做好老干部工作的新思路。尤其是全国知名专家教授亲自授课，理论结合实践，与我们的工作无缝对接，大大提高了培训的针对性、实效性。

三、严格要求，成效显著。在培训中，全体学员严格按照中央八项规定和省市委有关培训工作的要求，坚持厉行节约、一切从简的原则，严守纪律，刻苦学习，既交流了感情，又提升了素能。班委以身作则带头学，达到了自我学习、自我管理、自我提高的目的；组长认真负责组织学，在完成自己学习任务的同时，不辞辛劳为大家服务；全体学员自我要求严、学习热情高，自觉遵守课堂纪律，全程禁酒，展示了老干部工作者应有的形象。尤其是班里的几位县处级干部、班委成员和各组组长，自身要求严，表率作用好，为办好培训班，积极出主意、想办法，抓学习、抓纪律、抓服务，为我们圆满完成学习任务提供了保障；xx大学从领导到同志都十分重视，热情服务，特别是我们的方主任和班主任傅老师工作主动、积极协调、管理有序，为我们学习创造了良好条件。在此，让我们以热烈的掌声向xx大学的领导和老师、向我们的班委成员和组长，以及遵守纪律带头学习的学员们，表示衷心的感谢。

另外，在此，我受市委组织部副部长、老干部局局长周英同志的委托，就转化培训成果，推动老干部工作，再讲三点意见：一是贯彻精神，主动汇报。培训结束后，同志们要把此次培训班的目的、内容、要求、成效等，主动向本地本部门有关领导作以汇报，争取领导进一步增强对老干部工作的支持力度。二是加强交流，共同提高。通过举办培训班，大家不仅学到了知识，收获了友谊，在今后的工作中，更希望大家常沟通、勤交流、多联系，形成合力，共同把全市老干部工作推向一个新的台阶。三是把握机会，学用结合。这次培训，机会难得、来之不易。希望大家继续发扬优良作风、再接再厉，完成好明天的现场教学任务。同时，要认真总结培训的所学、所思、所悟，结合本单位实际，把学习培训成果转化为谋划工作的思路、促进工作的措施、推动工作的动力，在实践中再学习、再提高。

同志们，由于这次培训，是我们第一次采取全托的形式，在省外进行培训，工作经验不足，再加上时间比较紧，准备比较仓促，难免会存在一些安排不合理、服务不到位的地方，希望大家给予谅解，同时，也恳请大家多提宝贵意见，使我们今后的培训工作更好地改进和提高。

各位学员，新形势新任务，对老干部工作提出了更高的要求，希望大家振奋精神、扎实工作，努力开创老干部工作的新局面，为郑州都市区建设作出新贡献。

最后，祝xx大学早日成为世界名校，祝在座的各位学员身体健康、工作顺利、万事如意！

在无限的期盼与等待中，我们终于踏上了出发的列车。这是我们的第一次顶岗实习，对于我们这些从未出过远门的人来讲，既能增加我们的社会经验，又能用我们的自己的劳动赚到一笔钱，真的是一件不错的事。于是我们怀着无限的向往出发了。

经过十多个小时的列车颠簸，我们在第二天的中午到达了我们的目的地——深圳富士康。本来就坐车坐的全身酸痛，又累又饿的，想好好休息一下。可富士康是一个大公司，每天进厂、出厂的人成千上万，所以办事需要流程，我们还得排队办进厂手续。同学们一个个都没精神了，刚好又赶上了下雨，而进厂的人又多，排的队伍仿佛看不到尽头。有些同学开始哭了，有些同学说想家了，有些同学说不该来、看着同学们这个样子，我心理很不是滋味，只得安慰他们说：我们来都来了，就一定要坚持下去，不能一开始就被打败，不能一点点困难就想放弃。我们汽车商务系去的大部分是女生，可大家抱怨归抱怨，还是在小小的发泄情绪后，提起包包，排队接受体检。看着大家坚定的眼神，我心中也更多了一份坚定，我们虽然有时候小任性，可面对困难，我们从来好、不退缩!

终于在晚上八点的时候，我们办理好了所有手续，在简单的吃了晚餐之后。我们坐厂车来到了龙华宿舍区，这是我们这几天培训是的暂时住所，在简单的整理床铺后，我们洗了澡就睡了，劳累了一整天，同学们都睡得很香。明天要开始了入职培训了。

第二天我们开始接受培训，富士康请了专门的讲师给我们讲了公司文化和安全方面的一些知识，给我们发厂牌，等培训完后我们就要正式上班了，经过几天的培训，同学们的精神也慢慢养好了，都想快点结束这无聊的培训课程，赶快上班。

等培训完后，已经是一个星期后的事了，我们要离开龙华厂区去观澜厂区上班了。同学们总结了这几天，觉得富士康的效率太低，办什么事都喜欢让我们等。出太阳我们就晒太阳，下雨就淋雨、但是又怎样呢!我们是出来打工的，不是来享受生活的，我们必须适应这种社会环境。

我们又坐车，从龙华厂区搬到了观澜厂区，住在鸿祥宿舍，鸿祥宿舍以前是男生住的，我们进去住时，宿舍里面的垃圾都堆成山了。风扇是坏的、厕所是堵的、就连门锁也是坏的。这恶劣的环境啊!真受不了，尤其还有好多蟑螂、臭虫。经过我们整个宿舍同学们的努力，宿舍终于可以住人了。哎!男生啊~~~~!!!

搬到了鸿祥宿舍后，就要正式上班了。我们上班的第二天，就是学习参观，第三天就正式上岗。同学们对岗位特别好奇，在稍微的学习后都跃跃欲试。车间里的员工都很年轻，但并不是向外界传说那样凶巴巴的。他们人都很好，我们要学习作业手法，他们都好细心的给我们讲解。看来我们之前的担心都是多余的，这里的人并不是像外界所说的那样冷酷无情。只是可能这里的生活方式太单调，工作方式太机械化，所以车间里的人并不怎么喜欢笑。我们线长就是这样，整天黑着一张脸，但其实接触了就会发现他们人都挺好的，把我们当妹妹一样，无论在工作或生活当中都特别关心我们。

因为富士康前段时间传出了跳楼事件，公司避免类似事情在发生，在各个车间都设立了相亲相爱小组。目的是为了让大家互帮互助，团结一致。很荣幸我被选中了当副组长，平时休息时间就组织大家唱唱歌，玩玩游戏，与心情不好的同事聊聊天，上班的时间还算过的适应。也因为这个原因，我很快与其他同事熟络起来了。我们车间大部分都是我们学校的实习生，大家都是很开朗活泼，也是原本沉默的车间增添了不少生气。

但是，我们如果一直在车间嘻嘻吵闹，会给其他员工造成影响。而我们实习生本来就比老员工做得慢，新鲜感一过大家就觉得这工作有些枯燥有乏味，效率自然就低了。有时候完不成排位就要集体挨训。有一次被训得太厉害，有的同学们都委屈得哭了。然后，我们大伙就凑在一块，说：我们又不是比老员工差，他们能做多少，我们照样可以，所以我们不能被他们看扁，既然出来了，就要吃得起苦!看着伙伴们一张张稚气未脱却执着的脸，我又一次被感动了。还好一路有你们，我才能在最艰苦的时候坚持下来。

日子慢慢的趋于正常化了，我们也已经适应了这里上班的生活。平时上班的时候，我会早早的上到五楼，把凳子和检具都交接好、摆好。然后等同事们上来。有时候我们需要什么，都喜欢叫我，而经过数日来的摸索。我清楚东西会放在什么地方。给他们的时候，都很高兴的谢谢我。而我更高兴，因为能帮助到别人，即使是一点点都是很快乐。到了下班的时候，我总是会主动给他们分配卫生任务，然后带领他们一起扫地、打水擦流水线、一般大家看到我们搞卫生，都会主动过来帮忙，在一天的上班结束后，大家又一起搞卫生，从中体会到了快乐是无穷的，别的线长都羡慕我们线长，说我们怎么这么勤快，线长就对我们说辛苦了，但其实我一点也不觉得苦，因为我发现，劳动使人快乐，而且劳动最光荣嘛!

后来，又有新员工进厂。我也利用这个副组长之便与他们混得很熟。最有趣的是，他们大多数都以为我是有一年工龄的老员工，哈哈~~~我有那么沧桑么。

时间过的很快也很充实，不知不觉我们三个月的实习生涯就快结束了。一路走来，有苦有甜，但是很庆幸我们都坚持到了最后了，不管怎样我们都是最棒的了!而这里的人，那些总是照顾我们的人，可能就这一辈子就这么一次，以后再也看不到了。但他们带给我们的感动与温暖却永远都会留在我们心中。是因为他们，所以我才对“社会”这两个字的看法有所改变;是因为他们，所以我才能在以后能鼓起勇气走入社会，融入社会;是因为他们，所以我相信，只要付出真心，就可能得到真心。

在这次的学习，我得到了以下结论：首先不要自视过高，永远要谦虚，要学习;第二，人的潜力无限的，但它往往是在最紧急的时候才能被激发出来。所以，人都是被逼出来的;第三，用微笑的目光看世界，你会发现一切都是那么的美好，所以人一定要豁达乐观，笑一笑，没什么过不了。

经过这次实习，我觉得我有成长了不少，也可以说是完成了一次蜕变，让我能在以后的工作学习中很勇敢，更理智。

在本次培训中不仅澄清了我对一些数学问题的一些模糊认识，而且对我今后如何践行课改理念，实现数学课堂教学的最优化起到了很好的指导作用。现具体谈一下个人体会：

1、以前只对一、二年级教材有所认识，有所理解，对其他年级各册教材之间的关系，知识结构，目标体系知之甚微。通过学习，对青岛版教材有了新的认识，新的理解：全套教材的知识结构是串串相接，环环紧扣，哪一个环节做不好，下一环节就难以实现，所以每一个环节，每一个知识点都应该抓好，才能使学生真正的理解掌握所学知识。

2、本教材由“情景串”引出“问题串”，倡导数学课堂生活化，强调从学生已有的生活经验出发，让学生亲身经历解决问题的过程，采用教材中的教学情境，将课本数学变为生活数学，尽量创设生活化的的课堂情境，使课堂教学成为一种开放的“生活化“教学。“自主探索、合作交流”是新课程倡导的重要学习方式。就是要求我们把抽象的数学知识化为具体的、摸得着的、看得见的、可操作的数学。所以在教学中要注意从学生的数学现实出发，引领学生不断经历艰辛的自主探索学习过程，不仅仅学会了知识，更主要让学生感受如何学习。

3、在这里，我突然感到要想成为一名合格的骨干教师，就要更努力地提高自身的业务素质、理论水平、教育科研能力、课堂教学能力等。而这就需要我付出更多的时间和精力，努力学习各种教育理论，并勇于到课堂上去实践，及时对自己的教育教学进行反思、调控，加大骨干教师的带头作用等，我相信通过自己的不断努力会有所收获，有所感悟的。

新年新气象，身为酒店部门经理，也为今年的工作安排设计了相应的经理工作计划。

一、加强学习讲奉献

工作要干好，首先要有一个好的工作态度，要树立正确的人生观、价值观。因此，今年我部将借助全国上下开展保持员先进性教育活动的春风，有计划、有针对性地开展提高员工职业道德素质的学习教育活动，帮助部门员工培养爱岗敬业与奉献的精神，树立全心全意的服务理念。同时，部门还将组织员工积极参加酒店的培训，并且根据酒店的年度主题的员工培训计划，部门自己也将定期组织员工开展酒店规章制度与业务知识的培训。通过培训、学习，来不断提高部门员工的业务技能与水平，提高办事效率。

二、严格纪律树形象

纪律是一个团体范围正常工作和生活所必须遵守的行为规则，是提高部门战斗力的有效保障。古人云："无规矩不成方圆"。所以，必须要以严格的组织纪律作保障。组织纪律要常抓不懈，部门负责人要带头，从自己管起，彻底杜绝违纪违规现象的发生。部门员工的言谈举止、穿着打扮要规范，努力将总办打造成酒店的一个文明窗口。

三、创新管理求实效

1、美化酒店环境，营造"温馨家园"。

严格卫生管理是确保酒店环境整洁，为宾客提供舒适环境的有效措施。今年，我们将加大卫生管理力度，除了继续坚持周四的卫生大检查外，我们还将进行不定期的检查，并且严格按照标准，决不走过场，决不流于形式，将检查结果进行通报，并制定奖罚制度，实行奖罚兑现，以增强各部门的责任感，调动员工的积极性，使酒店卫生工作跃上一个新台阶。此外，要彻底搞好防蝇灭鼠灭螂工作，目前，正值鼠螂的繁殖高峰期，我们要加大治理力度，切实消灭蝇蟑鼠等虫害。

花草是美化酒店、营造"温馨家园"不可缺少的点缀品，今年我们与新的花卉公司合作，加强花草的管理，要求花草公司定期来店修剪培植，保持花草的整洁美观，并根据情况即时将花草的花色、品种予以更换，力求使酒店的花草常青常绿，常见常新，给宾客以温馨、舒适之感。

2、创新宿舍管理，打造员工"舒适家园"

宿舍的管理历来是一个薄弱环节，今年我们将加大管理力度，为住店员工打造一个真正的"舒适家园"。为此，一是要有一个整洁的寝室环境，我们要求宿舍搞好公共区域卫生，并在每个寝室设立寝室长，负责安排督促寝室人员打扫卫生，要求室内清洁，物品摆放整齐，并对各寝室的卫生状况进行检查和通报。

第二要加强寝室的安全管理，时刻不忘防火防盗、禁止外来人员随意进出宿舍，实行对外来人员的询问与登记制度，以确保住宿员工的人身、财产安全。

第三要变管理型为服务型。要转变为住宿员工的服务员。住店员工大多是来自四面八方，初出家门的年青人，他们大多年龄小，社会经验不足，因此，在很多方面都需要我们的关心照顾，所以宿舍要多关注他们的思想情绪变化，关心他们的生活，尤其是对生病的员工，要给予他们亲情般的关爱，使他们感受到家庭般的温暖。

四、节能降耗创效益

1、加强宿舍水、电、气的管理

要加强宣传、教育，将提倡节约、反对浪费、开源节流的观念深入员工心中，增强员工的节约意识。同时更要加强这方面的管理。在水、电及空调的使用方面，我们将根据实际情况开放，并加强督促与检查，杜绝长流水、长明灯、长开空调的现象，并加强员工澡堂的管理，严禁外来人员进澡堂洗澡以及员工在澡堂内洗衣服等现象发生。

2、加强酒店办公用品、服装及劳保用品的管理

我们将参照以往的有关标准规定，并根据实际情况，重新梳理，制定各部门的办公用品、服装及劳保用品的领用年限与数量标准，并完善领用手续，做好帐目。要求按规定发放，做到帐实相符，日清月结，并对仓库物品进行妥善保管，防止变质受损。

3、加强车辆乘车卡及电话的管理

建立车辆使用制度，实行派车制，严禁私自用车与车辆外宿，并加强车辆的油耗、维修管理以及车辆的护养，确保酒店领导的用车及用车安全。对乘车卡和拨打长途电话也要实行严格的管理及登记制度，防止私用。

五、内外协调促效率

总办是酒店对外的接待窗口，是酒店与社会各职能部门、各单位进行联系、衔接、协调的重要部室。今年，我们将利用已有的外交资源，继续加强与有关部门的联系，为酒店的经营发展创造一个良好的外部发展环境。

同时，根据部门职能，我部将注重与店内各部室的衔接，协调各部室的工作，及时协调解决一些因衔接不到位而耽搁的事务，并对酒店的各项措施决定的落实情况进行督促，并编汇每月的工作会议纪要，使酒店各部门的工作月月有安排，日日有行动。

六、宣传、推介亮品牌

1、要提高文件材料的写作水平与质量，及时完成酒店各种文件、材料的起草、打印及发送工作，要加强档案管理，建立档案管理制度，对存档的有关材料、文件要妥善保管，不得损坏、丢失。

2、及时宣传报道酒店典型事迹，加大对酒店的宣传力度，大力宣传酒店在三个文明建设中涌现出的先进典型，极力推介酒店，树立良好的酒店外部形象，提高酒店知名度。

总之，在新的一年里，总办全体员工将以新的起点，新的形象，新的工作作风，在酒店的正确领导下，与各部门紧密配合，团结一心，为酒店的发展与腾飞而努力奋斗！

时间如流水，不经意间20xx年就到年末了。回顾20xx年的工作情况，我认真履行村主任助理的工作职责，完成了各项工作任务，提高了自身的思想素质和业务能力，可谓受益匪浅。现就讲我半年来的工作、学习和生活情况总结如下：

一、履行职责，创新工作方法，做群众最需要的事情。

1、深入实际，走进农村，了解传递村情民情。

我所任职的xx村位于我乡之北部，东与xx镇相靠、南与xx村为友邻、西与xx乡相邻、北与xx镇接壤，公路横穿我村，被分为东西两边。全村幅员面积24.4平方公里，辖10个村民小组，耕地面积8298亩，农户850户、3370人，农业人口占总人口的97%以上，森林覆盖率80%以上。

在村民委主任和其他村组干部的指导和带领下，我走村入户了解民情，了解村里的经济、民生情况，完善《民情日志》，上报贴近老百姓生活的信息和新闻报道，撰写经济社会发展调研报告，提升了自己服务群众的能力。

2、协助村主任开展日常工作

我在日常工作中协助处理一些文字材料，撰写一些相关的工作计划和总结报告，利用自己所懂的计算机知识帮助处理一些电子材料，复印、打印、录入资料等。完成在新农合、农村养老保险、万元增收、土地确权、低保发放等工作中分派的任务，并认真完成村委会值班工作。

二、加强学习，提升理论水平，提高业务技能，培养自身素养。

1、加强政治理论学习，用理论统领思想，指导实践。

这些日子以来，我不断认真学习以及中央新闻等报刊媒体的政治理论知识，认真践行创先争优活动。认真学习党中央的各种政策特别是惠民政策、方针，了解党中央关心解决“三农”问题的各种政策方法。

2、加强业务知识学习，更好的为群众服务。

在这段时间，我村开展了新型农村合作医疗保险，农村居民养老保险、农户万元增收工程、土地承包经营权确权颁证等工作，我认真学习掌握了这些业务及政策，协助村里完成各项任务。通过学习《农业实用技术丛书》等农技刊物，我经常同群众交流农业专业知识，相互学习促进。

三、生活贴近群众，融入农村大环境。

一直以来，村主任和村组成员都十分关心我的生活，方方面面都很体贴周到，许多干部和村民还主动送我自产的土豆、腊肉和果蔬，我非常感谢。支书也经常和我谈心，了解我的生活情况，时时的给我关心和帮助，给了我莫大的鼓舞。

在这段工作当中，我学到了很多东西，但也发现了自己处理群众工作的很多不足，在以后的工作当中我会更加努力学习，尽快完善提升自己，更好的为群众服务。

以上就是我这一段时将在情况的总结。在以后的工作中我会更加努力的工作和学习，严格要求自己，认真履行职责，为新时期的社会主义新农村建设奉献自己的一份力量。

为了提高社区服务管理能力，我有幸参加了我市第六社区干部培训班。这次培训由市委组织部组织，委托青岛培训中心在青岛市成功举办。虽然只有短短的几天时间，但课程内容相当丰富，切合社区工作实际，提高了我自身的业务素质和理论水平，使我收获颇丰，受益匪浅。

经过一周的培训学习活动，有以下几点心得及感想与大家分享：

社区工作，责任重大。社区就是一个小社会，社区工作涉及的工作方方面面。各部门都对社区工作提出了具体的要求，并对今后工作的开展做了指导，党和国家对社区工作相当重视，同时社区群众对社区各项服务职能的要求也随着群众意识的发展不断提高，对社区干部提出了更新、更高、更具体的要求。我们工作的好与坏，上牵涉到党和国家政策的落实和各职能部门工作的开展，下影响着千家万户的群众利益和生活，我感到身上的担子是十分沉重的，加强了我的责任感、使命感。

开展社区工作，需要新理念、新思路、新方法。党和政府提倡和谐社会，而社区是社会的基本组成部分，是社会的细胞，细胞的和谐才能保证整个社会、国家的和谐。社区作为基层工作的最前沿，是党和政府与群众联系的桥梁和纽带。我们要尽一切可能，采取各种形式、渠道、途径、发动、鼓励居民广泛参与社区的组织建设，社区服务、环境保护等活动，培养居民的民主意识，为社区工作出谋划策，贡献力量。要把推进社区居民自治和社区服务有机结合，广泛开展各种形式的互帮互助活动。通过创新的制度，开展各种新颖的、可行的、结合居民实际需要的活动，丰富居民的文化生活，提高居民精神生活质量。积极探索老龄社区的工作方法、工作理念、工作思路。组织群众开展各项喜闻乐见形式的活动，并不断激发群众的参与社区工作和社区服务的意识，使群众实现自我教育和自我服务相结合。

社区工作要求社区干部提高自身素质，转变工作作风，提升自身的服务意识。当今的社区工作大到政策宣传、社会治安、环境卫生、各种争创活动；小到邻里纠纷，家庭矛盾、养狗养猫等各种事情。社区工作逐步从管理居民转向服务居民，实实在在、力求成效，在为居民办实事中，我们的工作没有，只有更好。居民在社区，矛盾在社区，在社区中居住着不同层次的人群。新的时期对我们的社区工作者提出了更高的要求，社区干部要不断的学习，提高自身的政治素质、职业道德素质、文化业务素质、组织管理素质、心理和身体素质。作为社区工作者，多深入群众，联系群众，了解民情民意，树立为群众无私奉献的思想观念，做到进百家门，解百家难，暖百家情。牢固树立为民服务的宗旨，解放思想，不断开拓进取。

经过这7天的授课和现场教学，我受益匪浅，这得益于组织部领导的高度重视，也感谢青岛培训学校老师的精心安排。今后我要加强理论学习、专业技能学习，进一步全面提升素质，更好的为居民群众服务。为我们和谐社区建设和居民群众多做事，做实事。

二十一世纪是知识经济时代，创新已成为一个民族兴衰存亡的关键。随着新一轮基础教育课程改革实验的全面展开，培养学生的创造意识和社会实践能力已成为素质教育的核心。传统语文课教学正面临着一场前所未有的革命，如何培养学生的创新能力是摆在每一位语文教师眼前的头等大事。现代远程教育的学习，我得到的不仅仅是知识，更重要的是一种理念。下 面，结合课改，就语文课如何培养学生的创新能力，谈谈自己的认识。

一、 改变师生关系，营造良好的课堂氛围，激发学生创新热情

良好的师生关系是培养创新能力不可缺少的前提。传统的师生关系是一种倡导师道尊严的不平等的关系，教师是教学活动的控制者、组织者、制定者和评判者，是知识的化身和权威，所以，教师在教学活动中是主动者、是支配者。而学生是来向老师求学的，理所应当听老师的话，服从老师的安排，学生在教学活动中只能是消极、被动的学习者和服从者。而新课改基于对课堂与教学一体化的认识，提出新课程需要相应的新的教学观，强调师生的互动关系，倡导主动的多样的学习方式，师生之间是一种平等的关系，塑造师生之间多种多样、多层面、多维度的沟通情景和沟通关系。学生的思想、意志、情感和行为方式应该得到同样的尊重，应给予学生足够的展示自己才华，表达自己思想和情感的机会。在教学中，学生不再是消极、被动的学习者和服从者，而是积极、主动的求知者。这样，学生的创新能力也就在解决问题的过程中得到培养。教师应本着以“学生发展为本”的原则，树立师生平等观念，注意与学生进行情感交融，才能创造一种平等、尊重、和谐、发展的师生关系，营造一个民主、活泼的课堂氛围。这样才能激发学生的创新热情、开拓学生思维，把课堂变成实现以创新精神和实践能力为重心的素质教育的主阵地。

二、 创设知识能力实践机会，增强创新意识。

学习的三大要素是接触，综合分析，实际参与。把实际参与看成学习的最高水平，这是因为在实践中学习知识，易于遇到新情况和产生新问题，这就是创新的过程。陶行知先生也说过：“行动生困难；困难生疑问；疑问生假设；假设生试念；试念生断语；断语生行动，以此演化无穷。”因此，只有注重综合实践课的开展，多创设知识能力实践的机会，让学生动手操作，在实践中养成主动思考、认真分析、独立解决问题的习惯，遇到棘手的问题，学会开动脑筋，从多方寻找解决问题的突破口，才能使学生的创新能力得到提升。实施创新教育它要求要开放教育空间，要打破囿于学校，囿于教室的教育空间概念，让课堂向社会延伸，向影视报刊等传媒延伸，向电子网络延伸。这种空间的开放既是培育创新素质的需要，也是现代科技发展牵动教育的必然走向。身为教育者应让学生多接触社会、大自然，培养学生开阔的视野、纵横综合的思维和恢宏博大的胸襟。

教育的责任在于对民族负责，对未来负责。在当今知识急剧膨胀、科技日新月异的时代，教育的着力点必须由文化传承转向激发创新，这是不可违逆的趋势。强化教育的“创新”追求，就是顺应时代要求，承担历史责任。因此，身为教育者，身为语文教师，在实施创新教育中，一定要坚定教育信念，把握学习机遇，做好教育事业改革与发展的接班人，把我们的下一代培养成有用的人。改变学习方式，鼓励学生求异思维，培养学生的创新能力。

传统的学习方式过分突出和强调接受和掌握，冷落和贬低发现和探究，从而在实践中导致了对学生认识过程的极端处理，把学生学习书本知识变成仅仅是直接传授书本知识，学生学习成了纯粹被动接受、记忆的过程。这种学习窒息人的思维和智力，摧残人的学习兴趣和热情。转变学习方式就是要改变这种方式，把学习过程之中的发现、探索、研究等认识活动突出出来，使学习过程更多的成为学生发现问题、提出问题、分析问题、解决问题的过程，鼓励学生自主学习、合作学习、探究学习。

新课程改革，要求注重培养学生的批评意识和怀疑意识，鼓励学生对书本的质疑和对教师的超越，赞赏学生独特化与个性化的理解和表达。这就要求充分发挥学生的主动性，对学生的好奇和求异加以引导和鼓励。没有求异就没有创造，求异往往成为创造的开始。所以在教学中教师要鼓励学生的求异，让学生知道没有绝对的真理，不要盲目崇拜什么专家，要敢于对权威、对理论、对教材、对教师、对学校提出质疑，鼓励学生大胆发表自己的见解，提出自己的设想，引导学生去探索、去质疑、去创新，从而培养他们的创新能力。

三、 充分运用现代科技手段，培养学生的创新能力

随着现代科学技术的发展，打破了“一支粉笔、一张嘴”的传统教学格局，将现代化教学手段，如录音、投影、电视、录相、电子网络等引入课堂。这些现代化教学手段，具有直观、生动、情境性强等特点，能将形象思维和抽象思维有机结合起来，增强了教学的吸引力、感染力和说服力，能使抽象的道理形象化，创设让学生思维层层展开、步步深入的教学情境，有助于学生分析能力、综合能力的提高。特别是现代网络的高速发展，开拓了学生的视野，为学生创新能力的培养创造了更为有利的条件。教师应熟练掌握和应用网络信息，教会学生使用网络远程技术来收集资料、整理数据、发现问题、分析问题、解决问题，使学生在学习过程的体验中培养创新的能力。

主席同志指出“创新是一个民族进步的灵魂，是国家兴旺发达的不竭之力。”一个民族惟有创新，才能屹立于世界民族之林。作为一名语文教师，应脚踏实地，大胆改革，锐意进取，与时俱进，为祖国培养出一大批具有创新精神和实践能力的优秀人才而不懈努力。

为进一步加强我校学生干部的教育和管理，提高学生干部的政治素养、理论水平和业务能力，切实培养一批综合素质强的优秀学生干部，--年11月26日至12月7日，学生处，校团委针对学生处、校团委所属的学生组织机构中现任部长级以上学生干部进行了一次深入系统的培训。此次培训班是东北林业大学举办的首届学生干部培训，校领导以及各学院领导老师都高度重视，严格注重此次培训的质量和纪律，是一次前所未有的学生干部培训班。参加培训的学生干部共209人，在广大学生干部群体中产生了广泛关注和积极参与，对全校师生产生了深远影响。我作为学子之家的一名学生干部，非常幸运的能参加此次培训，在这并不算长的培训时间里，我受益匪浅，收获到了前所未有的知识和技能，特别是对我的态度、观念产生了很大影响，对我今后的人生来说是一个很大的转折点。

11月26日至27日，我们进行了两天的密集集中培训，这两天的培训可以说是此次培训最重要的一部分，也是大家感触最多的地方。校领导的高度重视和学生干部的积极参与互动让此次培训班充满严肃态度又极具朝气和活力。我们209个学生干部分成了10个小组，每个小组有一个老师带领，我所在的第十组是由王秀杰老师带领的。

11月26日，校党委书记副校长孙正林以"如何做一名师生都认可的优秀学生干部"为主题，给大家坐了两个小时的讲座。孙校长根据社会上对高校学生干部的舆论热点，引出此次学生干部培训的重要性，并结合高校学生干部存在问题所产生的外因、内因以及自己的人生经验，讲诉如何做一名师生都认可的优秀学生干部，同时，表达了一个校领导对学生干部的殷切期望。孙校长的讲座深入浅出，引发了大家深刻的反思。最近媒体报道了高校学生干部组织中出现的腐化，自大自傲，功利性强等一系列令人发指的行为，对高校学生组织机构的学生干部提出了质疑。孙校长总结了这一现象产生的内因和外因，而我们更应该从学生干部自身寻找原因。在我的身边，大多数学生干部还是能代表学生中的精英，做一个师生满意的学生干部，为学生服务的，但也有极少数人做的的确不到位。学生干部是学校教育、管理、服务等各项工作在学生中的组织者、协调者和执行着。作为学生干部，不能将自己摆在干部的高处，而应该将精力投入到为学生老师服务的工作中去，做一个知礼仪，有素质有理想的大学生。学生干部的行为观点很大程度上会影响他所带领的集体组织，所以，学生干部更应该为其他学生做好一个模范带头的榜样，用自己的行动将自己在培训班所学的东西去影响自己所带领的团队。

11月26日下午五点至八点，校体育部吴家荣老师在体育馆带大家进行了一次素质拓展训练。在这短短三个小时的时间里，我们以一个小组团体的意识结合在了一起，我们一起流汗，一起欢呼，一起讨论，一起感悟、几个小时的融洽让我们亲如兄弟姐妹。在这次素质托张活动中，我们也的确达到了磨练意志，陶冶情操，完善自我，熔炼团队的目的。本次素质拓展给我印象最深的是第一个环节，每个小组利用三十分钟的时间准备小组名称、队旗、队歌、口号和效果展示。在这有限的三十分钟时间里，我们发挥了每个人的作用和优势，并按各自的优势分配了任务，最后集体综合准备了效果展示。原来集体的力量是如此之大，在这短短的三十分钟时间里，我们可以完成那么多并不算简单的任务并做得很出色。其实，团队的合作很重要，要让团队中的每一个人发挥他的优势，这样就能事半功倍。这也是告诉我们在以后的工作中如何利用团队合作的力量，让每个人在愉悦中贡献自己的优势并锻炼自己的能力。

11月27日上午八点至十点，黑龙江大学教授，著名礼仪学家张大生老师做客东林，为大家上了一堂生动的学生干部社交礼仪课。张大生教授是国内著名的礼仪学家，是黑龙江省政府部门级重要组织机构利用已培训的必选老师，能得到张教授的培训是我们的荣幸。在这次培训中，我学会了很多曾今不太注重或根本不了解的礼仪知识。如何在人际交往中让对方感受到你的亲和力，如何塑造良好的第一印象，如何在不同场合表现不同的礼仪知识，这些是我在此次培训中所学到的。虽然仍不是很全面，但这只是一个开头和引导，我深刻地认识到在以后的学习生活重要更加注重礼仪学习。现在的大学生整天沉静在专业知识的学习中，而忽视了中华传统礼仪的发扬，很多大学生并不懂得做一个谦逊礼貌的人。此次礼仪培训让我们看到了礼仪在人际交往中的学问，一个懂礼仪的人才能真正hold住一切。

11月27日上午十点至十二点小心理健康教育中心主任李忠艳老师给大家做了讲座---“leader心理长短经”。李老师从心理学的角度讲了有一个学生干部应该有的思考问题的方向，作为社会工作专业有过心理学专业学习的一名学生干部，我对李老师的讲座人士很深也很赞同老师的很多观点。李老师的课程让我开始懂得将心理学方面的知识实践到平时的学生干部工作中去。李老师的课程对我影响最大的应该是她所说的“给其他人机会”。在我平时的工作中，我更多的是亲历亲为。一方面是对别人不放心，另一方面是希望更多的锻炼自己，而我的这一观点却恰恰剥夺了我的部员的锻炼机会。其实，作为一个明智的领导，应该给予身边的人一些表现机会，让他们得到能力的提升和个体价值感的满足。另外，要相信他们的能力，让他们自信起来。做到这样，才能更加受属下欢迎。

11月27日下午两点半，我校--级学生前任校总会主席黄祚万给大家介绍了他的学生干部工作经验。黄祚万学长是我校杰出校友，在大学时期他就担任了全国大学生联合会的主席等很多职务，现在他有了自己的公司并在继续博士教育，是老师心中的骄傲，也是学生心中的榜样。黄祚万学长曾担任我校校学生会主席，并且是老师公认的极其优秀的一届学生会主席，所以让黄祚万学长以一个过来人的身份给我们这些刚走上学生干部道路的学弟学妹提供经验交流和帮助，这对我们今后的工作至关重要。黄祚万学长主要从“学生干部怎么做”、“大学毕业我们的选择是什么”两个话题给于我们建议和指导。一个学生干部需要的能力很多，包括运营智慧，打造文化的能力，演说能力，人际交往的能力等等。这些能力不可能我们每一个人都能做得很好，但却是可以在学生干部的工作中努力锻炼出来的。作为学生干部，不能自以为是的摆干部架子，但却应该树立信心。能当上学生干部的学生总有比其他人强的地方，应该将自己的志向放得更远，对自己的要求跟严格，才能在不断的学习中进步。

12月1日中午，我所在的第十组在王秀杰老师的带领下，进行了一次小组讨论。讨论话题主要是此次干部培训的收获、学生干部如何分配好时间、提高个人能力等等。我们组二十名组员在为期不长的培训合作里已经接结下了深厚的友谊和默契，小组讨论的也比较积极活跃，大家畅所欲言。大家的发言大多数是对此次培训的感悟和收获，小组成员的每一个人都学到了对自己今后的人生意义深远的东西。我的发言主要是向学校提出了几个建议。一方面希望学校能开展更多类似的培训，让更多的同学得到培训的机会而不只是学生干部。另有一方面，学生机构应该给大二学生更多当干部的机会，让大家的能力得到真正合理的发挥。其实，抛开所有硬性的东西，我们最大的收获就是交到了一大群志同道合的朋友，在此次培训中，大家共同代表了一个团队，早就培养了我们坚定的友谊。最后，王秀杰老师对我们的发言进行了总结。王老师充分肯定了我们在此次培训中的优秀表现，并对大家提出来殷切希望。王秀杰老师的话给了我们更强的自信，我相信每一个人都会以更加饱满的精神和更加优秀智商投入到以后的工作和学习中。

培训已结束，可是作为学生干部，需要学习，需要锻炼，需要改进的地方还有很多。我会将此次培训所学运用到以后的学习工作中去，不断提高自身能力，做一个师生都满意的学生干部。

转眼一年时间已过，回顾过去一年中的工作，有进步也有不足，从中也学到了许多知识。主要方面总结成以下几点：

一、与时俱进，不断增强个人政治修养。

我一贯热爱社会主义祖国，拥护的领导，坚持四项基本原则，遵纪守法，为人正直。通过学习，使我对党的基本理论和国家的方针政策有了新的认识，进一步领会到为人民服务的根本宗旨和科学发展观的精神实质。学习也使我认识到：工作岗位没有高低之分，一定要好好工作，不工作就不能体现自己的人生价值。作为银行基层一线的一名普通员工在工作中要充分发挥主人翁精神，在日常工作中从一点一滴做起。

二、立足本岗位，努力学习来提高服务质量。

由于我是一名前台员工，所以在客户中树立起单位的良好形象就显得尤为关键。通过这几年的前台工作，使我逐渐积累出了一套怎样提高日常服务质量的经验：坚持原则，严格按照人民银行、联社制定的各项规章制度执行，做到不违规操作，遇到客户提出的不合理要求，不办理有损银行利益的业务;遇到客户着急的业务，从不拖延;当客户前来询问业务时，能够认真细致不厌其烦的耐心讲解，作到“急客户之所急，想客户之所想”，真正做到以客户为上帝。这样热情、周到的服务使越来越多的企业与我社建立的良好的关系。另外，过去半年的工作，我看到了自己的进步，同时也看到了不足之处。所以我利用业余时间，多学习一些知识，提高自身的科学理论水平，上半年我通过了银行从业人员资格认证的基础知识考试。平时也常利用网络了解国际形势和国内外大事，开阔了视野，丰富了知识。在今后的工作中，要把业务理论知识更充分的应用到实际工作当中去，进一步提高自己的业务水平。

三、工作积极主动，团结同志，互相帮助。

作为一名普通员工，我在日常工作中始终抱着一个信念，那就是“今天工作不努力，明天就要努力找工作”。上半年，我从四墩子调回新桥信用社，虽然有心理准备，但每天大负荷，使我每天回到家都感到十分疲惫。尽管如此，我在工作中，还是时刻严格要求自己，认真完成领导交给的各项工作。

下半年，我将在做好本职工作的同时，要从本单位的利益出发，吸纳更多的存款，为新桥信用社的效益能够迈上更高一级台阶贡献自己的微薄之力。

参加“国培计划20xx”信息技术应用能力提升工程的培训学习，觉得受益匪浅,对于现代信息技术与物理学科整合的理念得到了深刻的认识和理解,也促使了自己在以后的物理教育教学过程中积极运用。以下是本次培训的心得体会。

培训不但全面，而且细致，有温馆长对信息技术应用能力提升工程的精彩解读和分析;有各个区域教师现场示范，有课堂实录，更有各种软件培训实践。“国培”为我们这些在职一线教师提供了良好的学习信息技术应用于教学的机会，同时也向我们提出了新的挑战。学习期间，专家们精彩的讲座一次次激起了我内心的感应，更激起我的反思。在这种理论和实践的对话中，我收获着专家们思想的精髓，理论的精华。听了教授的讲座，我进一步体会到了信息技术应用于课堂教学的重要性。知道信息技术应用能力的提升对于课堂教学的意义，在教学中，利用电子白板多创造互动机会，为学生的学习提供更多的学习资源，以促进学生利用资源进行学习;要为学生的积极主动参与学习创造更多的条件和机会。使他们能够通过主动参与、学会学习、得到发展。培训期间，听了许多的案例课，更加直观地让我们了解到这次培训的作用与意义。

总之，在“国培”信息技术应用能力提升工程培训学习，使我充分了解了信息技术应用能力提升对课堂教学的意义;充分提高了信息技术知识水平，在各方面都有很大的提升。今后的工作中，在信息技术辅助教学方面的技巧和方法还需要我们在以后的教学工作中不断学习，不断积累，不断发展。那样才可以说是真正发挥到了教育信息化的优点。从而使信息技术更好地辅助我们的教学，提高我们的教学质量。

一、广泛学习，在修养方面求突破

歌德曾说过"人不光是生来就拥有一切，而是靠他从学习中得到的一切来造就自己".作为一名市场营销部的一员，不但要掌握营销方面的相关知识，还要熟悉最新的法律、法规和政策;不但要掌握检查工作流程，还要掌握检查技巧，只有广泛学习，不断的"充电",提升学习能力、提高自身修养，才能胜任本职工作。否则即使是一个知识渊博的人，如果停留在原有的水平上，很快就会被时代淘汰;即使是一个工作上尽心尽力的人，如果不接受新的知识，也难以胜任新形势、新情况下的岗位。

学习要立足于工作进步和修养提高，广泛学习一切有益知识。既学习与自己业务有关的专业知识，提高履行岗位职责能力，也要广泛涉猎政治、经济、法律、科技、文化、历史等基本知识，并把这些方面的学习同自身的工作实际紧密结合起来，做到"专"与"博"相结合，求知与修身共进步，使知识结构更加合理，个人修养全面提高。尤其是通过对会议管理及时间管理的两门课程真正的了解了会议、时间在工作中的重要性，近期我也将所学知识一点点的融入到工作中去，我想这样将会大大的提高工作的效率。

二、自我加压，在工作方面求突破

人生需要懂得自我加压，过分的安逸会使人变得懈怠，变得"弱不禁风",经不起生活的击打，只有不断地自我加压，勇敢地挑起生活的重担，人生的步履才会迈得更坚实、更稳健、更有力。我虽然参加工作二十年，但时过境迁，平时忙于事务性工作多，深层次思考工作少。通过学习，结合自身从事的市场工作，我深刻认识到当前工作面临的压力大、肩负的责任重，我要把压力变为动力，把学习的收获化为谋划工作的思路，促进工作的措施，开展工作的本领。

1、克服消积情绪。"物竞天择，适者生存".要生存、要发展、要成功，学历、资力、某个阶段的能力早已不是决定性的因素，起决定作用的是不断修炼自己、勇攀高峰的意识，有了这种意识，我们才能跟上时代的步伐。

2、明确奋斗目标。没有明确的工作目标，就没有工作压力，也就很难产生工作动力，没有动力很难取得工作实效，只有自我加压，才会创造无穷动力。在今后的工作中，我要给自己树立明确的工作目标，定下标杆，向着目标努力。

3、坚定理想信念。只要思想不滑坡，办法总比困难多。自我加压、自强不息是一种工作的方法，更是一种对待工作的态度。做好工作离不开自我加压、自强不息的精神。态度端正了办法自然会多，路子自然会顺。事实证明，只要坚定理想信念，一切行动都从大局出发，从局中心工作出发，积极开动脑筋，一切困难都能迎刃而解。

三、勤于思考，在创新方面求突破

创新思维更璀璨。当前各项工作的争先恐后，实际上就是创新的争先恐后，这是形势发展的必然要求。为不断提升本职工作水平，圆满完成各项工作任务，要正视工作中遇到的各种困难和问题，要以饱满的热情和昂扬的斗志积极投身到创新工作中去，积极培育创新思维。在今后的工作中，努力实现"三转变"、"三坚持".

一方面在检查内容上，实现"三转变".即从"单一型"向"综合型"的转变、"纠错型"向"预警型"的转变、"实战型"向"管理型"的转变，将部门预算与会计信息质量、政府采购政策执行情况、非税收入情况等结合起来，提高检查的综合效能。

另一方面在检查实施上，实现"三坚持".一是坚持科学选点，体现代表性。紧紧围绕政府和人民群众关心的热点、重点、难点开展市场工作;二是坚持紧扣中心，体现针对性。在全面关注的同时，紧扣中心，突出重点。围绕做集团公司下达的市场任务，建立紧贴市场、运行高效的市场开发、客户管理和服务保障机制。积极开展市场营销活动，保证我们燃气市场步入快车道;三是坚持注重成果运用，注重客户分类，促进整章建制，着力提高对有意向客户的走访，固化已有客户将积极了解用户需求，充分体现市场效应的可持续性。

11月25日至30日，在市党校进行了为期5天的党外干部培训，作为一名普通的人民教师、一名九三学社社员，能来参加党外干部培训，认为自己无比荣幸，无比光荣，倍加珍惜此次培训机会，每天做到按时到班，不迟到，不早退，不请假。对统战部领导和党校教师的精心备课、理论和实际紧密结合、且深入浅出的讲课中，我又深刻的体会到组织上对党外干部培训的高度重视和关心，5天的学习令人难忘，且受益非浅。

5天的学习，使我的思想境界有了新的升华，从李部长的“领导干部的政治素质”到黎的“统一战线基本理论与政策”，我更清楚了自己的角色定位，我除了是一名教师，还是民主党派的一员。在中国共产党领导的多党合作制的不断推进进程中，作为参政党的一员，应更好地履行自己的职责，更多地收集反映社情民意，更好地知情出力，积极建言献策，做党和群众的桥梁，为服务我市的经济、政治、文化和和谐社会建设做出应有的贡献。

5天的学习，使我的政党知识得到了提升，从学习“精神解读”到“统一战线发展的中央4号文件、省委16号文件”，刘启明教授和王思成教授的解读，使我充分认识到中央“4号文件”的重要性，认识到中共中央对党外干部所赋予的责任。坚持走中国特色社会主义政治发展道路，巩固和完善中国共产党领导的多党合作和政治协商制度，是我国实现民主政治的唯一正确道路。“4号文件”是建国以来第一次以中共中央名义下发的关于加强新形势下党外代表人士队伍建设的文件,是指导当前和今后一个时期党外代表人士队伍建设的重要纲领。我们不仅要领会其精神要义，还要认识到这个文件颁发的时间点。这个文件在中共前夕颁布，是有其深刻内涵的，说明以后我国将进一步推进政治体制改革，完善目前的政治协商制度，让更多的党外干部有机会施展自己的才华。还有党校毛传芳老师的“幸福城市、幸福潜江”的内容中，让我真正感受到潜江人民的幸福和这座城市在党和人民的关注、关心下未来发展的巨大变化、前景成长中的更加自豪的幸福感，特别是在考察时看到华中家具产业园和周叽农场的不断在壮大的尝相思食品公司和绿海宝生物技术有限公司更使我内心受到震撼!潜江的现在是真正的幸福城市，没有作秀，也没有攀比更没有“箩筐化”。潜江的未来更是无比幸福繁荣的大城市!再说陈辉祥老师的“虚拟社会管理与网络舆论引导”的内容中,呈现了互连网的起源到应用过程中的种种热点新闻、形成条件，让我们更正确的认识了虚拟社会,和怎样准确把握舆论网络,及积极面对虚拟社会，主动引导网络舆论和应对法则，让我明白了预防比处理更重要。信息相关文化也是全面建成小康社会的重要目标。

静下心来细细消化、回味这几天的收获，5天的时间虽短，却是一个能提高自己、磨练自己的大好机会。利用党校这个阵地，我用心学习、快乐学习、细心思考，努力提高自己的思想认识，以此来增强自己的工作能力，积极改造自己的世界观、人生观和价值观，使自己的政治理论修养得到较大的提高，理想信念更加坚定，道德情操得到提升。

尊敬的各位领导、同志们：

20__年以来，我不断坚持与时俱进创新基层党建工作，适应农村工作新常态，改进工作方法，切实履行支部书记抓党建第一责任人职责，有效的促进村基层党建工作，现述职如下：

一、履职工作情况

一是加强统筹协调。切实履行两个主题责任，作为抓基层党建的第一责任人，要真正把基层党建工作放在心上、扛着肩上、抓在手上。尽心、尽职、尽责。我即是这样想的，也是这样做的。全年先后六次召开支部会研究部署发展党员、村阵地建设、“两严教育”及群众路线教育实践活动中重难点问题，带头落实支部各项制度。

二是积极探索，不断创新党员发展。认真分析村党员发展现状，注重人才培养，积极推进镇委发展党员“两试一公开”新模式，20__年我村有3名发展积极分子参与镇组织的遴考，在全镇27名参与遴考成员中，我村3名同志脱颖而出，其中，梁宵同志综合考评获第二名，受到镇党委好评。

三是按照要求精心组织抓好“两严”教育活动。村支部成立了“两严”学习指导组，切实加强对村“两严”教育活动的指导，确保村支部“两严”教育活动不走过场，同时，在村两委班子中，开展“新常态、新作为、新业绩”为主题的实践活动，以“竞进”精神状态应对新常态、团结带领广大党员干部积极参与新农村建设，推进从严治党的伟大实践。

四是严格要求，不断强化基层干部的作风建设。先后组织制定了村干部工作考核办法及实施细则，并不定期对村干部执行作风建设情况进行督查，在年底兑现村干部工资时有据可查，区别对待有效的激发村干部的工作热情，对党员履职建设进行监督，15年处理违纪党员1人，使广大党员从中受到了教育和警示作用。

五是夯实基础，加强对基层党员阵地建设。20__年，我们严格按照程序，通过政府平台招标，投资78万余元对党员群众服务中心新建，预计20__年4月竣工，按照“五务合一”的要求建成后，达到上级组织部门的要求;结合每年党员春训认真开展“三讲四评”活动;扎实抓好“三办”工作法，远程教育等常规工作;基层党组织的凝聚力和战斗力得到加强。

二、存在的主要问题及原因分析

一是农村无职党员管理存在缺位现象。我村共有党员92名，其中无职党员人数80人，占党员人数的86.9%，在加强无职党员管理引导发挥作用方面做得不够，部分无职党员还存在党员宗旨意识不牢，党员观念弱化，党员意识薄弱和奉献意识不强等问题。

二是村级基层党建工作经费严重不足。无法满足基层组织开展相关工作要求，上面千根线，基层一针穿，受人力、权限、保障等多方制约，基层党组织难以全面承接服务和履职责任。

三是村级后备干部培养严重缺乏。目前我村两委班子5名成员中，36岁及以下只有1名，占两委成员总人数的20%，村干部的年龄结构、文化结构需进一步优化，后备干部培养力度有待加强。

造成以上问题的主要原因：一是党员绝大多数年龄偏高，加上部分党员长期在外务工和投靠子女，造成管理难度加大。二是村集体经济财力有限，难以维持村级正常运转。三是有志青年从学校直接步入社会，在家觉得付出多，报酬少，没有吸引力等。

三、下步工作思路和主要措施

20__年是实现“十三五”规划的开局之年，抓好基层党建要以落实“四个全面”战略布局，深入践行“五大发展”理念为己任，牢固树立抓好党建是的政绩工作理念，扎实开展“学党章、党规，学系列讲话，做合格党员”学习教育。

一是不断加强基层党建工作责任。更进一步明确支部书记抓基层党建第一责任人的责任，建立基层党建组织书记定期进行党建述职制度，按照要求主持制定一套转变工作作风与工作计划，每半年主持召开一次高标准的民主生活会，并建立健全作风建设长效机制。

二是集中精力夯实党建基础。完善便民服务制度，坚持村干部值班制度，做到制度上墙，责任到人，工作到位，对村干部值班情况“一周一查，一月一通报”，并将检查结果作为年终考核的依据，不定期的组织村两委开展党的最新理论知识的学习，努力提高村干部政治素养和服务水平。

三是加强村无职党员的管理。畅通出口，全面推行无职党员设岗定责管理制度，并结合“幸福网格”创建工作，深入推行“三办工作法”，引导无职党员参与集体经济发展，村务监督，矛盾调解，治安巡防中，发挥无职党员的引领作用，增强在群众中的影响力。

四是加大后备干部培养力度。推广村后备干部公开招考制度，面向村广大优秀青年人才招考后备干部，拓宽后备干部选拔渠道，实施党员创业致富工程，蔬菜产业发展领军人才培养工程，鼓励支持和帮扶一批党员创业，培养致富带富能力强的党员干部纳入后备干部管理。