对客户的道歉信怎么写才真诚（精选20篇）

根据县分公司客户服务中心下达的经济指标和工作要求，8月份笔者结合片区的实际情况，围绕着卷烟销售和网络建设开展以下几方面工作：

一、主要经营指标及分析

8月份根据考核指标，根据当前卷烟销售侧重点不同，主要以销售总量、一类、二类为考核指标。从各项经营指标来看，本月完成的情况较差，主要是销售总量，差距较大。销售总量未完成主要原因一方面是货源供应量减少，部分品牌出现断货，如富健狮月底时间出现断货;省产紧俏货源不能满足，省外品牌短期内又无法替代，导致市场空间被其他乱渠道卷烟所替代。另一方面是受到金融危机影响，区域经济环境处于劣势，市场销售较为低迷，从而影响到片区的卷烟销售。

二、品牌培育工作

本月重点品牌销售情况如下：塔山经典100销售421条，经典1956塔山销售794条，醇红一品梅557条、销售精品哈德门1076条。本月片区的重点品牌销售未能完成客服中心下达的任务，最主要是客户上个月的卷烟库存量较多，本月属于销售淡季，消费能力下降，导致下柜缓慢，仍然存在库存累积。

三、主要服务工作

1、做好货源投放宣传解释，引导客户做好卷烟订购。本月大部分畅销品牌已经基本放开供应，因此，本周除了宣传货源之外，帮助客户合理订购卷烟，以满足不同客户的需求。

2、及时提醒客户订货，保证订货成功率。上柜率仍然作为片区保证销售量的主要措施之一来抓，本月成功率同比上月略有上升，主要是通过上个月的经验总结，对个别容易忽视订货的客户加强宣传引导。

3、做好黄果树、贵烟、红双喜等新品牌的上市宣传。作为5、11、6元档次的新品牌，同档次价位竞争品牌较少，市场发展空间较大，本月工作主要做好前期宣传，通过分发宣传广告单，逐户进行宣传，提高三个新品牌的上柜率，本月均达到15%以上。

4、加强市场走访力度，提高客户的守法意识。针对近期省产7、5、3元档次卷烟不能满足需求，市场空间被其它乱渠道卷烟替代，通过与市管员沟通，联合市场走访，对重点户进行宣传教育。

四、9月份的工作计划：

1、围绕以低档卷烟销售为重点开展工作，进一步加强低档卷烟宣传力度，提高品牌的上柜率，在农村地区对富健、吉庆狮等的销售市场、销售空间进行摸底调查，拟出替代省内低档卷烟的方案，促进低档卷烟的销售量提高。

2、加强省外卷烟品牌的推介力度，有新投放市场的省外品牌及时告知零售户，重点抓好新品牌的上柜率，提高省外烟的影响度，为拉动省外卷烟的销量提升打下基础。

3、跟踪电话定货成交率，推动销量的提高。由于各种原因，有些零售户会经常忘记电话定货，自己不能保持卷烟销售连续性，又影响了销售总量，因此每天根据市公司提供的未订货零售户名单，电话提醒零售户及时订货，提高成交率和销售量并做好网上订货的推广提高客户的订货工作效益。

4、加强电子结算监督和宣传。个别偏远地区地零售户确实无法进行电子结算外，基本按要求实行电子结算。在拜访中提醒零售户要及时存款，保证电子结算工作顺利完成。

5、加强信息的收集密度和力度，密切关注卷烟销售市场，加强与市管员的信息交流，打击假、非、私等乱渠道卷烟在市场的销售。

6、做好新办证的培训和明码标价的实施到位。

甲方姓名：

身份证号码：

甲方联系号码：

住址：

乙方：

地址：

特别提示：

本协议为保障使用吉祥号码客户的权益而约定。

在签署本协议之前，请甲方仔细阅读本协议各条款，甲方在签署本协议后即视为完全理解并接受同意本协议的全部条款。

甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实、信用的基础上，现就吉祥号码的有关事宜，达成协议如下：

一、B类吉祥号码办理入网

(一)甲方同意按每月话费消费标准 元(不含手机支付、代付费用、梦网结算类等业务费用)、消费标准期限 年的约定使用B类吉祥号码 ，并同意在签订本协议时一次性为该号码预存 元话费。若甲方每月话费消费不满

元，乙方有权按本协议约定的每月话费消费标准予以补收。如甲方所选其它业务亦设有每月话费消费标准，则按照其中最高的额度标准执行。

(二)甲方承诺：本协议所涉B类吉祥号码在消费标准期限内不得修改、中止或取消每月话费消费标准(双方另有约定除外)。若甲方自行通过除上述方式外的其它渠道或方式对该吉祥号码的每月话费消费标准进行修改、中止或取消的，该类操作无效，乙方可自行恢复，甲方对此无异议。

二、吉祥号码办理资料更改

(一)甲方办理吉祥号码的密码修改、重置及其他资料变更业务等，可持本人有效身份证件原件至乙方营业厅通过人工视频审核办理。

(二)为保障甲方利益和信息安全，密码修改、重置业务在补卡业务办理完成一周后方可办理。

三、吉祥号码办理补卡

如需办理补卡，需甲方本人持有效身份证件原件至乙方营业厅办理，同时，乙方有权按照业务规定对服务密码或系统内记录的其他信息进行校验，未能通过校验的，乙方有权不予办理。

四、吉祥号码办理挂失停机

甲方与乙方签订本协议之日起，对本协议所涉吉祥号码可以办理挂失停机业务。

五、吉祥号码办理拆机复装

甲方对本协议所涉吉祥号码进行销户后，甲方与乙方即已终止服务协议，乙方有权收回号码重新启用。在乙方完成号码回收流程以前(即乙方系统中仍可查询甲方的姓名、证件类型、证件号码等信息)，甲方仍可对该号码申请拆机复装(注：拆机复装期间暂停的每月话费消费标准将在复装后恢复执行并按月份顺延，顺延月份个数为拆机复装期间暂停收取每月话费消费标准的月份个数)。甲方需在乙方营业厅按照乙方关于拆机复装业务的管理规定申请办理。

六、吉祥号码办理过户

(一)甲方将本协议所涉吉祥号码过户给第三方(即新机主)时，需与乙方共同签署三方过户协议。办理过户时，甲方及第三方(即新机主)本人均需到场，乙方对过户双方的有效身份证件原件与服务密码进行双重校验。具体细则按照乙方关于过户业务的管理规定执行。

(二)除过户协议外，新机主需与乙方新签署入网协议，协议中所涉吉祥号码的预存话费和每月话费消费标准按照乙方关于吉祥号码业务的目录价执行(双方另有约定除外)。

(三)甲方与乙方签订的本协议在新机主与乙方签订吉祥号码服务协议生效当日起自动终止，不再履行。

七、吉祥号码办理携号转网业务

甲方与乙方签订本协议之日起，对本协议所涉吉祥号码在消费标准期限内不允许办理携号转网业务。

八、协议解除

有下列情况之一的，乙方有权解除本协议，回收本协议所涉吉祥号码，终止向甲方提供服务，并有权向甲方追索欠费，由此造成的后果由甲方自行承担：

(一)甲方(包括代理人)提供的证件或资料虚假不实的;

(二)甲方在本协议解除或终止前，通过违规手段或本协议约定以外的方式修改、中止或取消号码每月话费消费标准、或办理过户业务的;

(三)甲方利用乙方提供的服务从事违法犯罪活动，或从事损害社会公共利益的活动的;

(四)乙方收到国家有关部门通知要求停止向甲方提供通信服务的;

(五)甲方欠费满60日仍未交纳费用的;

(六)甲方办理停机保号业务后，号码保留期届满，甲方仍未办理恢复使用手续的;

(七)法律法规规定乙方可解除协议的其他情形。

九、投诉争议解决

乙方咨询投诉热线为10086。本协议项下发生的争议，甲乙双方应协商解决，协商不成的，向乙方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼解决。

十、其他

(一)协议解除或终止后乙方有权回收号码重新启用。

(二)本协议有效期为十五年。除消费标准期限外，其他业务在有效期满前30天，如任何一方未提出异议，则本协议自动展期一年。上述展期不受次数限制。如补充协议与本协议存在冲突的，以补充协议的约定为准。

(三)本协议一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。本协议经加盖乙方公司的合同专用章、经办人签字或印鉴，甲方盖章或签字后生效。对本协议未尽事宜，双方另行协商解决。

甲方 ：(签章或签字) 乙方：(套印公司合同章)

经办人(签名) ： 经办人(签名) ：

签署日期： 年 月 日

签署地点：

银行客户经理2021年工作计划范文

一、Attitude(态度)。思想决定行动，态度决定一切。

商业银行客户经理的第一课应该是培养他们“五颗心”，即对银行的忠心、对客户的爱心、对事业的进取心、对细节的耐心、对胜利的信心。

对银行必须忠心耿耿，这是第一位的，新入行的客户经理第一课应当是价值观的培训，培训客户经理从文化、价值观上认同本行，个人职业生涯愿意与银行共同发展;喜欢客户，愿意和客户接触，对事业有着超强的进取心，希望能有所作为;对细节有着超乎寻常的耐心，愿意操作一些具体的工作;对成功有着坚定的信心，认为自己一定能成功，能坚持不懈。

银行在态度方面具体的课程包括：银行成长史、银行文化和价值观、职业化精神、银行团队合作、客户服务意识、质量意识、成本意识、学习态度、自我激励、压力管理等。

二、Skill(技巧)。正确争取的营销技巧和方法

基本销售技巧主要包括：销售前的准备技巧(了解销售的思路、找准银行目标客户、做好销售计划等)、销售礼仪、接近客户的技巧(电话拜访客户、直接拜访客户等)、开场白的技巧、询问与倾听的技巧、产品展示和说明的技巧、处理客户异议的技巧、临门一脚的技巧、撰写金融服务方案的技巧等。专业销售技巧包括：人际沟通技巧、演讲技巧、谈判技巧、冲突管理等。更上一层的技巧包括：渠道管理、大客户销售管理、区域销售管理、销售团队管理等等。

三、Knowledge(知识)。精通各项银行产品和知识。

银行产品及服务介绍、银行宣传资料的使用、银行电脑软硬件知识、设备使用知识、专业知识、竞争对手分析等等。要高度精通各项银行的对公授信产品，这是关键中的关键，要高度知道这些产品如何使用。

从重要性来看，Attitude(态度)是成功的支点，在三者之中是最重要的，所谓“态度决定一切”，自有它的道理。有了积极的态度，就会主动学习知识、提高技能。就像图中的扇形，如果增加“态度”的夹角，“技巧”和“知识”会成倍放大，可以说是“四两拨千斤”。

下面我们通过一个例子来看态度培训是如何来做的。

支行就是最典型的一个团队，银行的大客户业务部也是一个典型的团队，团队精神的培训是一种典型的态度培训, 目的是使公司的不同部门或销售队伍中的不同成员在大项目的销售过程中能够协调一致。

态度的改变除了靠集中培训之外，更重要的是日常灌输，要“年年讲、月月讲、天天讲”，要以身作则、树立榜样、潜移默化。ASK的中文翻译是“问”，就是要求企业建立勤学好问的大环境。从培训的时间顺序来看，知识需要在入职时就开始培训;技巧可以在观察考核几个月后因人而异、查漏补缺、选择培训;态度培养则是长期的日常工作。

只有把握好ASK三方面培训的平衡，才能既提升能力，又留住人才。

尊敬的公司客户：

由于今年公司针对孵化生产水源问题花费近200万元。采用沅水上游水源(使用6.8公里管道输送)，以保证苗种正常生产。但沅水河也因遭受工业污染而水质严重污染，造成公司从20xx年3月28日开始因水源污染问题造成受精卵和鱼苗中毒大批死亡，从3月28日至4月19日，先后因孵化水质污染损失苗种近三亿尾。

公司从4月18日起因基地水质污染完全无法生产苗种，而在湖南安乡、湖南津市、临澧等地租用孵化场所孵化湘云鲫、鲤鱼苗，因种种原因，共孵出一亿三千万尾苗种。仍然无法满足公司广大经销商和养殖客户湘云鲫、湘云鲤鱼苗，也给公司带来了巨大损失。对于人力无法抗拒的原因，而使广大养殖客户生产和经济上造成的损失，公司在此深表谦意!

公司从5月22日起从未向市场供应湘云鲫、湘云鲤苗种，但据很多养殖户向公司反映，市场上很多不法商家冒充公司的湘云鲫、湘云鲤苗种在市面上销售，并承诺养大后100%是湘云鲫、鲤!给公司信誉带来极大的影响。特此声明请广大养殖户千万不要因购买湘云鲫、鲤苗种而受骗，必须先与公司联系，确认是否公司正宗产品。以免造成重大损失。公司将不负任何责任。

公司将会尽力采用各种有效措施。确保20xx年继续向全国提供各种规格的优质湘云鲫、湘云鲤、纯系草鱼、湘云金鳙苗种，以回报广大客户对公司的信任。对于广大客户和经销商无法满足湘云鲫、湘云鲤等苗种需求而造成的损失和麻烦，再次向大家表示真诚的道歉!

此致

敬礼!

20xx年x月x日

我们一起走过5个年头，你是我这一生中最喜欢的人，也是我最爱的人。我觉得，世间万般生命能够互相撞击出灿烂的火花的总是一段缘，这段缘，让我一辈子魂千梦绕，这段缘，让我怀想一生，维系一生。就像你当初与我相遇一般，那次你给我面包吃我正在那郁闷，我对你说了一句我要找女朋友，你突然的就答应做我的女朋友了，就这样我们走在了一起，我们相爱了。

因有了一个爱字，事物便有了价值，于是，我觉得：爱情无价!偶一得之，收藏起来，更为珍视。那天的事是我不好，我不应该骂你，不应该说那些对不起你的话，本身给你买个便宜的手机就是我的不对，我还对你发脾气真是不应该，哎!总之千错万错都是我的错。

回想以下以前，你我说好不分开，可现在又是怎么了?自从那天我们吵架以后我给你打电话你也不接发信息你也没回，我一天24小时不间断的给你打电话，你的回答就是你行了吧，冬冬，我心里真的很难受，我对不起你真的对不起，原谅我吧，好好过日子吧，你不理我我的心都凉了，别生气了好吗，我知道我对不起你，你不要在生气了啊。

你不理我的这几天里，我经常能听到我们在一起时你叫我老头时可爱的样子。我恨我自己，我真的太混蛋了。不知道为什么我这几天一想你就想到你的好，一想我自己就觉得错全是我的，我觉得我真的很对不起你。在梦里我梦到了以前在学校时，你叫我"老头""啊?""我...喜欢你..."。如果能让时空倒流4天的话，哪怕少活20__年我也愿意。像你所说我现在没车没房怎么和你结婚啊，是，这真是一个很大的问题，冬冬，相信我好吗，我会好好努力的，干出一番事业，让你过幸福的日子，求你了和我好好过日子吧。

总之，前言万语汇成一句话，："冬冬，我爱你!在给我一次机会好么?你是我这一生中最重要的人，我不可以失去你!"

此致

敬礼!

Dear Mr simth :

Sorry, my nephew put your glass is broken. Ive told him not in the next room front play football. Although he didnt listen to, but I will still be warned him.

I will pay for your loss and from his pocket money to buckle, warned him not to make the same mistake again! Finally, I was once again to you express apology for him!

Hope will bring you trouble!

Break your glass`s man

Dear Tom,

I am afraid that I cannot pick you up at the airport tonight, and I’m really sorry for not doing as what I promised. I know there is no excuse for my fault, but I hope that after I tell you the reason, you can forgive me once.

The new boss of my company urgently called all of the staffs together to have a meeting tonight, no one can ask for leaving. So I cannot get out of our company at the time when you arrive in our city.

To make you smoothly get back to your hotel, I rent a taxi to pick you up, so please just wait for the call from the taxi driver, and we will meet each other tomorrow morning.

Sincerely yours,

Mary

进儿：

我觉得，世间万般生命能够互相撞击出灿烂的火花的总是一段缘，这段缘，让我一辈子魂牵梦绕，这段缘，让我怀想一生，维系一生。

一年零三天的生活里，我无数次的惹你生气!而你却用那包容可亲的心一次次的原谅我。可我不知悔改，冥顽不化...

你知道吗?我想了很多很多，也哭了许久许久!发现自己真的很过分，连我自己都痛恨自己。一个好男人是不会让自己心爱的女人受到委屈的!可我却一次又一次地辜负你!!!答应了你的话到现在办到的有几条?还总是疑神疑鬼，不信任你。一想到这我就难受，我对不起你。

这件事情是我不对，我犯下了严重的错误，一个不可饶恕的错误，我忽略了你，忽略了你的感受，让你觉得很受委屈，对这次严重侵犯老婆的行为，我感到十分的不安和懊悔，并痛心疾首，决定要好好改正自己的一些口语上的习惯，特别是不能做忽略老婆大人感受的事。因此我郑重的向老婆大人说：我错了，对不起!

这次事件的错误总结如下：

违反了交往中的宪法性原则，即：“一、老婆永远是对的，因为你是为我好的;二、要永远相信对方;三、如有疑问请参照第一条和第二条。”

为了辅助加强“宪法”的学习，在接下来我们将一起走过的漫长岁月中，我决定做到两个凡是：“凡是老婆作出的决策，都坚决维护;凡是老婆的指示，都始终不渝地遵循!”我会尊重你的个人隐私，我不该多疑的，我应该相信你的，以后我都不会了，即使想看也应该经过你的同意!

在深刻检讨之后，我将严格按照如下行事：

1、我不会做伤害你的事情了，我应该让你幸福，而不是让你伤心!

2、对老婆要关心，要体贴，要做到无微不至。对有可能让老婆不安的事情，都要向老婆大人汇报;对可能给老婆带来伤害的事情，都要绝对不去做;对老婆的私生活，不许干涉。

3、个人的言行举止都要按照老婆大人的指示去要求，说话要思前想后。

4、坚决改正婆婆妈妈的陋习!

5、一旦违反，任由你处罚我，不管你怎么样处罚我都行!

以上是我的整改措施，如有不到不妥之处，还请老婆大人予以严厉批评。

回首我们美好的回忆，想起来我们能走到一起真的很不容易，世界这么大，俩个人走到一起应该说有很大的缘分，我们都不要轻易放弃对方好不好?再给我一次爱你的机会，好吗?

：

小升，前段时间的事哥给你赔不是，希望你能原谅。每个人都有自己的想法，作为男性，我想我们都需要面子，或许你不太在乎这些，这段时间，闲暇的时间我也在自我反省，我的缺点确实挺多，在大学，抑或是在寝室这种环境下，我们都在发展自己，用四年的时间见证我们的成长，其实说实话，你那天的举措我真想一把把你从床上拽下来，可是我选择了“忍”，一时的冲动只会让你遭受皮肤之苦，而我会为自己的行为付出更多，完全没有必要，仅仅是一个玩笑而已，没想到你会那么做，当然当时你的自我耳光扇的还是蛮有风度的。我是一个喜欢开玩笑喜欢交朋友的人，当然，少你一个还是可以的，我的朋友兄弟都是我发自肺腑用心交的、拿命换的，我们都会互相维护，共同承担。

我不止一次给你说过好多东西，我们一起也走过一段岁月，而最终的结论是路不同不相为谋，当然，还是要感激你的，在我最困难的时候，你帮助过我，这些我都记在心里，有机会我也会回报，我应该没占过你便宜吧，一直以来，都把你当弟弟看待，能够包容你的一些缺点和陋习，为什么你每次都对我那么苛刻呢，可能你更追求完美吧。

还记得那次，我五元钱喝了你一瓶矿泉水，当然五元是我说出来的，我应该对自己的话负责任，我也不是冲那五元钱，在我心中，你已经是我的朋友，而那天那瓶水我在喝自己的泪水，突然觉得自己很失望，很悲悸，我并不在乎钱，火车上一个素不相识的售货员一瓶水也仅仅卖三元钱，呵呵，突然发现，你是个做生意的好料。

这一切都可能与你成长的环境有关，都我来说，又有什么呢，咱两关系能到这个地步，我不觉得自己有多闹心，我失去的只是一个我曾经用心交过的朋友，而他却不能投之以桃报之以李，我无怨无悔，甘心放弃，而你，失去的是一个很少有人能够如此包容你的缺点、对你好的人，如果你愿意，我何乐而不为呢，最起码我再不会做更多的无用功于一个不值得的人。

道歉人：

时间：X年XX月XX日

尊敬的交警同志：

向您递交我这份深刻的道歉信，由于我最近刚学完车，今天是上道路行驶的一天。我没有很好地熟悉路况，驾驶途中就意外失控地幢倒了侧边路栏上，给交通公共财物造成了损失。

回顾我的错误，我真是在不少方面都疏忽大意了，才造成了这样的一次损失。经过交-警同志的严肃教育，以及我面壁思过，自己终于幡然醒悟。

造成此次错误，我归咎自己有三方面主要的错误：

第一，我刚学完车，驾驶经验不足，且在路况不明情况下就驾驶机动车行驶。主观上的轻率、鲁莽是造成了我此次驾驶错误的主要原因。

第二，客观上来说我确实是第一次正式上路行驶，对于道路情况存在太多欠缺经验。

第三，我在造成错误时候，没有第一时间来交-警部门自首，这也是我的一大过失。

尊敬的交-警同志，经过严肃教育，以及我面壁思过，我深知自己错误的严重性。我愿意赔偿我造成的损失，希望给予从轻处罚。在今后的驾驶过程中，我一定深刻牢记交通法律法规，再不鲁莽、轻率行驶了。

20xx年x月x日

尊敬的____________(领导)：

您好!感谢您在百忙之中抽空看我写的道歉书!

我不想再为自己的错误找任何借口，那只能让我更加惭愧。这份道歉书，向您表示我对这种错误行为的深痛恶绝，我下定决心，不再犯类似错误。其时，领导反复教导言犹在耳，严肃认真的表情犹在眼前，我深为震撼，也已经深刻认识到此事的重要性，于是我一再告诉自己要把此事当成头等大事来抓，不能辜负领导和同事对我的一片苦心。自己并没有好好的去考虑我现在的责任，造成了工作的失误。

通过这件事，我感到虽然是一件偶然发生的事情，但同时也是长期以来对自己放松了要求，工作做风涣散的必然结果，也是与我们时代要求-----树新风，讲文明，背道而行。经过几天的反思，我对自己这些年的工作成长经历进行了详细回忆和分析。记得刚上班的时候，我对自己的要求还是比较高的，时时处处也都能遵守相关规章制度，从而努力完成各项工作。但近年来，由于工作逐渐走上了轨道，而自己对公司的一切也比较熟悉了，尤其是领导对我的关怀和帮助使我感到温暖的同时，也慢慢开始放松了对自己的要求，反而认为自己已经做得很好了。因此，这次发生的事使我不仅感到是自己的耻辱，更为重要的是我感到对不起领导对我的信任，愧对领导的关心。

如今，大错既成，我深深懊悔不已，深刻道歉。本人思想中的致命错误有以下几点：思想觉悟不高，对重要事项认识严重不足。就算是有认识，也没能在行动上真正实行起来。

思想觉悟不高的根本原因是因为本人对他人不尊重。对待工作的思想观念不够深刻、不够负责，没有认识到现在找一份合适的工作是多么的难得。

此外，我也看到了这件事的恶劣影响，如果在工作中，大家都像我一样自由散漫，漫不经心，那怎么能及时把工作落实好、做好呢?同时，如果在我们这个集体中形成了这种目无组织纪律观念，不良风气、不文明表现，我们工作的提高将无从谈起，服务也只是纸上谈兵。因此，这件事的后果是严重的，影响是恶劣的。

短短几百字，不能表述我对自己的谴责;更多的责骂，深藏在我的心里。盼望领导能给我改过自新的机会。如果公司能给我改过的机会，我会化悔恨为力量，我绝不在同一地方摔倒，以后我要努力工作，认真负责，争取为公司的发展做出更大的贡献。所以，我要感谢领导让我写了这份检查，是领导让我认识到自己的错误，给了我改过的机会。说真心话，在公司上班认识很多同事，真的很开心很愉悦!

在这件事中，我还感到，自己在工作责任心上仍就非常欠缺。这充分说明，我从思想上没有把工作的方式方法重视起来，这也说明，我对自己的工作没有足够的责任心，也没有把自己的工作做得更好，也没给自己注入走上新台阶的思想动力。在自己的思想中，仍就存在得过且过，混日子的应付思想。现在，我深深感到，这是一个非常危险的倾向，也是一个极其不好的苗头，如果不是领导及时发现，并要求自己深刻反省，而放任自己继续放纵和发展，那么，后果是极其严重的，甚至都无法想象会发生怎样的工作失误。因此，通过这件事，在深感痛心的同时，我也感到了幸运，感到了自己觉醒的及时，这在我今后的人生成长道路上，无疑是一次关键的转折。在此，我向领导做出道歉的同时，也向你们表示发自内心的感谢。

发生这件事后，我知道无论怎样都不足以弥补自己的过错。因此，无论领导怎样从严从重处分我，我都不会有任何意见。同时，我请求领导再给我一次机会，使我可以通过自己的行动来表示自己的觉醒，以加倍努力的工作来为公司做出积极的贡献，请领导相信我。

甲方(委托方)：__________

乙方(受委方)：__________

双方本着平等、自愿、诚信的原则，为维护双方当事人的合法权益，对乙方向甲方所提供的房屋信息，双方达成如下看房协议：

一、甲方委托乙方为其提供中介服务，并承诺乙方促成交易时支付服务报酬给乙方。

二、房产概况：

甲方需购买位于________________________________________________的房产， 出售报价__________元，占地面积________平方米，建筑面积________平方米。

三、报酬支付期限：

乙方促成买卖交易的，甲方须向乙方支付房产成交总价1.5%作为服务报酬，甲方须在签订时一次性支付给乙方。

四、违约责任：

甲方(包括甲方的亲属、朋友、同事、授权人、合作伙伴、所在单位、关联单位)须邀请乙方参加与房主的谈判并见证签约，不得就乙方所提供之看房信息私下与房主以任何理由成交或告知他人成交，亦不得就同一房屋另行通过其它任何单位、人员成交，如果违反本协议，甲方除须支付本协议约定的佣金外，还须另行支付售价的3%作为违约金。

五、本协议一式二份，甲、乙双方各执一份，签章后生效。

甲方(签章)：__________ 乙方(签章)：__________

联系电话：__________ 联系电话：__________

时间：__________年月日

首先向各位诚挚的表示歉意，4月份的工资因为现金的问题拖延了10天左右，教育成立以来首次出现这样的状况，当然希望这是最后一次。

在此，我也向各位同事表示歉意。

我作为校长，有责任保证教育能够有足够的资金开展各项业务，去实现我们的抱负、理念，去实践我们的价值观。但是教育要发展下去，必须自身要有强大的造血功能，就是说我们的业务收入能够让我们有着健康的现金流。这需要我们所有同事共同努力才能实现。

所以，我希望各位同事为了最基本的——工资准时发放，我们共同努力做好每个人该做好的本职工作，通过团队的力量让教育拥有健康的现金流，当然这也是实现我们的抱负、理念和价值观的基本前提，同时这也是各位同事自身的职业发展的需要。

这里我也要深深感谢TINA、蔡阳用自己的"私房钱"去补贴教育紧急支出的同事，我们不会辜负你们的未来。

让我们为和自己的明天共同努力。

最后，再次向各位表示深深的歉意。

20xx年XX月XX日

尊敬的各位领导、各位来宾、女士们、先生们：

大家上午好!

一元复始，万象更新，这天，在20xx新春来临之际，我们满怀收获的喜悦，借x大酒店这个宝地，欢聚一堂，举行x公司20xx年终客户答谢会。十分感谢大家的拨冗光临，首先，我代表x公司及全体员工，并以我个人的名义向在百忙中出席这天会议的各位领导、嘉宾、各位新老客户朋友们表示热烈的欢迎和衷心的感谢!

岁月如歌，跋涉似舞，已经过去的20xx年，是不平凡的一年，也是我们x人挑战自我、超越自我的一年。透过公司全体员工的共同付出，及在座各位新老朋友的支持、帮忙下，20xx公司销售到达x万元。

这天会议的主题是“交流、分享、展示、感恩”，我们期望透过本次会议再一次和各位新老朋友进行深入的沟通、交流，增进我们双方的信任，加强我们之间的合作，同时与各位新老朋友一齐分享我们在20xx取得的丰收与喜悦，透过本次会议，向大家展示我们的企业文化、团队精神及品牌价值，以提升我们在行业中的影响力，当然，最重要的是透过本次会议对多年来一向关心、支持x公司发展的各级领导、各新老客户朋友表达我们真诚的感恩之心。

这天出席会议的有行业相关的上级领导机关，有医疗卫生界的朋友，也有商业界朋友，展望20xx年，随着国家医改的进一步深入、医用耗材集中招标采购的推进，机遇与挑战并存，我们期望在政府及上级领导机关的正确引导下，依法经营，加强纳税，以回报政府与社会，我们期望给各级医疗机构带给更多、更好的产品，提升服务质量，更好的为医疗健康事业服务，同时也期望进一步加强与各批发商客户及零售终端的合作，为你们带给更多质优价廉的经营品种。

最后，祝大家新年快乐、身体健康、万事如意!

亲爱的，我本想自己把这封信读给你听，可是我读不下去，我是哭着把这封信写完的，亲爱的我只能有文本播放软件把它转成MP3,再配上几首能代表我现在心情的歌,文本播放软件不怎么样总是把的读成啊。

亲爱的，我们已经两年多没有见面了，亲爱的你知道这两年多我有多想你吗?亲爱的如果两年之前我把我所有想对你说的话都说了那你还会离开我吗?亲爱的我不知道这两年多不见面是你对我的惩罚还是你真的不再爱我了。

亲爱的。如果你能够再给我一次机会，我会比从前更好的爱你不让你再离开我。亲爱的这两年之间我变了很多。

亲爱的如果你没有变心的话，那么我们的爱情就已经有七年了，人的一生有多少个七年呀?我知道我已经没有精力在去培养一个七年的爱情神话了。

亲爱的你知道吗，一开始我们刚刚见面不久的时候，我没天都找机会看着你从我眼前走过，当时我只是想默默的那样看着你，从来没有奢望过你会爱上我。 亲爱的一开始，我只是想在你升学之前，每天那样默默的看着你从我眼前走过，当时我并不想知到你的名字，因为我怕自己会爱上你，因为我怕我们相爱之后，你有一天离开我，因为我在此之前已经失去了一个和我相爱了两年的女友。我再也经不起失去你的痛苦。 可是在一个校园运动会上，我知道了你的名字，我不记得你当时参加的是什么项目了，只记得你的同学们高喊：邹超加油，邹超加油,我知道从那一刻开始，我已经深深的爱上了这个叫邹超的女孩。

亲爱的你也许不知道我曾经给你写过情书，我想让一个我班同学把那封信交给你，可是他给我的消息是你没有接，一开始我的心像是被冰雪盖住了，可是后来他告诉我说是他托的那个星姓房的同学没有帮我传信。

在xx年9月之前我们的爱情是那么的甜美，我们总是找机会默默的看着对方，默默的用眼睛诉说对彼此的爱恋，你知道吗?也许是那个时候我对你的希望太高，把结局想的太美，我希望将来能和你结婚，拥有一个我们的家，我们的孩子，想通过自己的努力，给你幸福，我以为我们的爱情会永远像我所希望的那样的走下去，可是xx年9月开始一切都变了。

xx年9月初我开始看见那个暴发户的儿子经常坐在你的身边，我当时并没有担心你会变心，因为我当时是那么的相信你对我的爱，可是后来我发现我每天看你的地方前面的树枝被人折断了，我每天只能看见你的腿，后来，我以前所有等你出现的地方都等不到你我才发现你变心了，然后再那个黑色的9月里，我几乎没天都会看到我最心爱的女孩和别的男人在一起，也许你不知道就在你和他在一起的那段日子里我的心每天都在滴血，xx年10月1之前的校合唱比赛时你唱了一首歌，明天会更好，你知道吗，你唱这首歌的时候，我的心有多疼。

xx年10月1之后我想在我有生之年在看一眼你，在看一眼我今生最爱的那个女孩，然后就带着对自己人生的遗憾和对你的祝福离开这个世界。因为我没有坚强到可以接受自己最爱的女孩和别的男人在一起，如果我当初没有妄想过和你结婚，没有妄想果拥有我们的家，没有妄想过拥有我们的孩子，没有妄想过两个人彼此相伴到老，心里就不会这么痛，对不起我是在流着眼泪在给你写这封信，也许你一辈子都不会体会到我当时的心到底有多痛，也许等到你真心爱过一个人，然后你对他许下许许多多你任为一个幸福女人应得到的一起，可是他却突然变心的时候你才能体会吧。

xx年国庆节过后，我希望在有生之年在看你一眼，然后我就可以离开这个让我伤心的世界了，我在每一个能看到你的地方，默默的等你和他出现，可是我突然看到他拿着一封信给你，你把信撕碎了，信纸削像落叶一样飘到地上，从那以后我们表面上恢复了往常平静，我依然像过去那样每天默默的等你出现，等你从我眼前走过，只到有一天，我又看到你和那个爆发户的儿子在一起，也许在你心里你和他玩一会篮球算不了什么，可是对我来说就像在刚刚要愈合的伤口上撒盐一样疼，你和他在一起的场景历历在目，我再也经不起xx年9月在发生一次，从那起我决定放弃你，因为我当时觉的你从来都没有爱过我，如果爱过我，又怎么会在这么短的时间里又和他在一起哪? 起初有一个女孩追我，我没有接受，后来我用眼神告诉她想和她交往，她接受了我，我以为我可以把你忘了，我以为找一个人爱我，找一个别的男生想追都追不到的女生爱我，我就会渐渐的把你忘了，我对她的要求很严，这一切对她都很不公平，因为我只是想找个人代替你，她没有做错过什么事，可是我却一次次的伤害她，我发现你开躲避，我过去经常等你出现的地方，也许是你受不了我和别的女生在一起吧，知道有一次我发现你好象很难过，我发现我跟本无法忘记你，我受不了看到你伤心难过的样子，于是我决定原谅你，于是我们又一次合好了，我只知道我们从那以后有分分合合了几次，分手的原因都是因为一些对你来说是鸡毛蒜皮的小事，可是那些事对对我来说是在伤口上撒盐，在你中考之前，我们又一次合好了，我一直以为我们从那以后再也不会分手了，在你中考那天，和以后的日子里不知道是什么原因，你一直没有回来看过我一眼，从那天开始，我没天都会在过去等你出现的地方等你，明明知道你不会在出现了，但我依然总是在那里呆呆的等，呆呆的寻找你留下的痕迹，希望有奇迹出现，希望你在出现在我的面前，希望能像以前一样默默的看着你，xx年暑假我在每一个赶集的日子都会去那里等你出现，知道有一次我终于看到你了，我本想把你抱在怀里对你说我有多想你的，可是你突然从我的视线里消失，我相继续找你，可是你好像突然把头发散开了，我不知道为什么，突然想逃跑，目的是想让你多来几次和你多见几面。可是从那以后的一年多时间里你再也没有出现在我的眼前。不久学校迁到了新校址，我连过去在你曾经经过的地方发呆的权利都没有了。从那起我把全部的精力都放在学习上，因为我怕，怕闲下来会发现我已经失去你了，后来学校的老师风狂的补课，最多时一天上12节数学，我决定放弃了，因为一个正常人是无法以这样的速度接受的，后来父亲想让我自费上高中，我拒绝了，因为与其花大钱去高中做一个差等生还不如到职高做一个优等生来的好。

上职高军训时，我看到了一个女生她和你很像，我像以前看这你一默默的样看着她，就像你回到我的身边一样，很幸运的是她和我是同班同学，我每天都能像过去那样看着你一样看着她，和我的同学们说我有一个多么美丽的女朋有，我有多爱她，当然同学们都把我当成是疯子，我以为我以后回把我的这个叫宫晓楠的同学取到家里，每天看着她就像你从不曾离开我，可是xx年寒假之前，我突然看到你了，你到我的学校来看我了，突然觉得你好像黑了瘦了很多，我想把你抱在怀里的，可是我怕我怕再一次失去你，所以我从你眼前走过不敢多看你一眼。 从那开始我，不再满足于每天看着宫晓楠，因为我知道你还爱我，我不再甘心今生把她当成你的替代品过一生，这对她不公平。

xx年暑假，我希望能看到你，希望再那一年里与你和好，你终于在那个暑假的一天出现了，我很矛盾，我担心再一次失去你，我不知道是不是应该原谅你，可是我不甘心不甘心这一生得不到我最爱的人，所以我决定原谅你，于是我们又一次合好了，我们也第一次对彼此说话，我以为我们再也不会分手了，可是在xx年国庆放假期间，我一直以为你会来见我一面的，可是你没有出现，我以你可能是工作忙，没时间为理由把心里的失落压下去，可是在我回朝阳的时候，在火车站，我看到你了，看到你和别的男人在一起，虽然你好像在和他说我们之间的事情，可是这使我感到心痛，我等了你两个月只是想见你一面，却看到你和别的男人在一起，我的心凉了一半，我生气了，也许你觉的我太小心眼了，火车到时急着走了，xx年国庆，你似乎回来过，你似乎把所有的朋友都通知到了，通知他们我们和好了，本来我很高兴的，可是我看到了xx年国庆期间和你在一起的那个男人，听他和他朋友说他追了你一年，我的心很痛，我很害怕，因为我他和你在一起工作，而我们隔的很远。 我希望你能证明你是爱我的，希望你多来两次，我又像xx年暑假那样逃跑了，那以后你再也没有出现过，如果我当时对你说我爱你，如果我当时把你抱在怀里也许就不会有这样的结果。

亲爱的，我希望你给我一个答案，你还爱不爱我，你有没有想过要嫁给我，这两年里我没有一天不在想你。 希望你能在我有生之年看到我这一封信，希望你能再给我最后一次机会，我爱你，我对你的爱今生都不会改变，亲爱的希望你能给我最后一个机会，不要让我带着遗憾走完没有你的一生。 希望看到这封信的朋有帮我转载 最终能让我的她看见

亲爱的员工们：

你们好!

从20xx年5月1日的第一家店到今天的8家店，一路走来似乎成绩斐然，但是很多问题都像这被忽略的博客一样一直存在却一直被我选择性的遗忘着。我曾经对你们说过：我们销售的不仅仅是一杯酸奶，我们销售的是一种健康的理念;我们做的不仅仅是一门生意，我们是要成就一个品牌，为了这个目标我不断的开店，不断的招人，每天奔忙应付各种人和事，可我偏偏忽略了把我说过的这句话落实到你们每个人的心里。

当店里出现问题的时候我埋怨过你们不动脑子，训斥过你们不长记性。可是冷静下来想一想，作为一个管理者，我是不是真的尽到了自己的责任?我有没有告诉你们正确的产品知识，我有没有教会你们正确的销售技巧?即便有，是不是已经足够?经过对自己的反问，我发现，我的员工们真的是很可爱。

因为开店的速度太快，你们没有谁真正得到过系统的培训，就被分配到各个店去上班了，只凭着我写过的一点可怜的产品知识去开展自己的工作，甚至在自己还没有成长的时候就肩负起了带新员工的责任。而在这个过程中我没有关心过你们心里的压力和困惑甚至恐惧，只是一味的提着我认为合理的要求我潜意识里认为都是成年人了，该有自己的思维了，这么简单的工作看都应该看会了。

殊不知任何简单的事情都有不简单的内涵，这个道理我是懂的，却没有记住。所以在这里我向你们道歉我是一个不称职的老板，我一直在督促你们战斗，却没在你们上战场之前发给武器，跟没有在你们受伤的时候真正安慰过你们，这是我的错误。

我曾经为这个错误找过无数的理由，比如忙，没有资金，没有合适的人选等等。但是我弟弟说的好：有些事，不管做的多与少总强过没有去做。所以我在这里借这篇博文向广大的员工致歉，同时呼吁大家积极参与到公司即将开展的员工培活动里来，把内心的困惑提出来，把平日的经验讲出来，让我们的集体温暖起来。让你们终有一天不再舍得离开这个家园。

祝大家一切愉快!我爱你们!

此致

XX公司：

X年XX月XX日

2020证券公司客户经理半年工作总结范文

证券公司客户经理半年工作总结一

这半年来，几乎每天都处于紧张和忙碌之中，先是年初由于经济危机的影响，很多客户采取保守、观望的态度，需要调整投资产品配置，选择与之匹配的投资产品，重新分析制定规划，尽量选择较为保守的品种，比如货币基金、债券等;然后春节前后，宏观经济略有回暖迹象。一些以往操作频繁的客户又有些按捺不住，要继续进行股票和权证的短线操作，在对市场进行了综合分析后，对各种股票板块和证券品种进行了对比，建议这些客户可以选择一些防御类行业的股票或者资源类的上市公司，尽量回避权证类的高风险品种，对于保守的客户，也建议可以适当尝试etf产品的二级市场投资，这样可以在保证资本安全的前提下，把握打盘上涨的幅度，收益较为稳妥，这段时间的工作既繁重有辛苦，既要参考很多资料和数据，反复研究，又要向客户耐心的介绍各品种的特点。

得出的结论的理由，以及一些品种在操作上的简单技巧和注意事项并随时与客户进行沟通，交流彼此对市场的看法;接着是“创业板”的上市，身处证券行业，这段时间的工作非常紧张和繁重，而且让我在一次陷入矛盾之中：“创业板”开通手续，公司是下达了任务指标的，采取了很多联系和通知客户的措施，而通过对学习各国创业板市场的资料，特别是参加了天津地区持证人继续教育活动，听了老师对风险投资和创业板市场的分析后，觉得大多数客户非常不适合参与创业板市场的投资，因此对前几批发行的创业板股票的资料进行了非常深入的分析并及时传达各客户。

市场通胀预期愈演愈烈，大盘也已逐渐显示了上涨乏力的迹象，但个股依然活跃，新入市的客户依然满仓操作，并们有及时地调整仓位，一旦大盘调整会有风险很大，建议客户要控制好仓位，保留较大比例的帐户资金，等待时机。以上这些行为包含着大量的查阅资料，分析对比，思考总结和交流沟通的工作，怎一个“忙”字了得?

也正是因为这半年来不同以往的忙碌，积累了更多的经验，督促自己去学习更多的知识，了解更多类型的投资品种和市场，提升了自己适应更多不同变化的能力。

通过在证券行业十几年的工作，考取了cfp资格两年多以来，渐渐领悟出很多老师和前辈们常常教悔的道理：

谦虚：只有保持谦虚的态度，才能让自己学习到更多的东西，使自己的知识和意念常“新”。

严谨：对各种产品和市场要认真研究和分析，对不同客户也要有更多的了解，才能给他们提供更加适合的投资建议。

圆通：面对公司任务和客户利益，要积极对待，既不能逃避也不能推脱，尽量运用自己的知识和经验寻找二者的平衡点，只要肯花心思，是可以做到“双赢”的。

诚恳：无论如何，只用诚心诚意为客户着想，站在客户的角度，作出的投资规划才是正真适合客户本身的，也才是最能让他们接受和认可的。

长期以来我都是以这样的态度在工作，也正因为如此，与很多客户成为了知心朋友，今年的市场变化更为丰富，很庆幸自己几年前就参加了金融理财师的培训和学习，较早的对国际金融市场有了些了解，在进行分析和规划时等到了充分的运用，被客户非常认可和赞同，使他们对这半年来的投资成绩非常满意，我们之间的友情加深了，对我也更加信赖，因此，让我非常感激，相信自己应该有能力为更多的人提供更好的服务!

证券公司客户经理半年工作总结二

我是20xx年1月来到公司，经过几个月的证券知识培训，通过考试，然后入职，在这半年的学习与工作的时间里，让我学到了很多东西，同时感谢各位领导和同事的帮助，下面我将汇报我入职以来的工作情况。

首先，我觉得证券是一个压力性的工作，特别是对于我这种刚刚毕业，身在异地，没有经过生活厉炼的新一批社会青年来说更是一种艰难的考验!作为客户经理，我认为开发客户与客户维护是非常重要的，如今的市场行情，开发一个新客户真是难上加难，第一个月通过自己的努力，时间紧任务重，尽力克服重重困难，让自己佣有一个良好的开端!

其次，在维护客户方面，第一，常常给他们讲解一些股票技术方法，第二，力所能及的回答他们咨询的问题，第三，亲情服务，与他们认真交心交朋友，同时在他们身上学习一些知识。在此之间，也发现了开发客户是不容易的，维护客户是更不容易的，现在证券公司很多，竞争压力大，一不小心客户就很可能被转到其他公司，所以与客户之间建立良好的关系也是非常重要的，而我自己也在不断地学习，学习新的知识来充实自己，因为知识永远不熊市，这样才会获取客户的认可与接纳!

如今我逐渐的喜欢上了证券行业，虽然有压力有困难，一切事在人为，我不怕，有压力才会形成动力!客户经理是一项长期的工作，需要的是要有足够的耐心，平时工作的细心，坦诚的与客户交流和沟通，相信自己可以!我的工作与热情一切尽在行动中!

总之，上半年我的职业规划及目标是：按照公司的规定，开发足够的客户，累积一定的资产，完成转正要求!

证券公司客户经理半年工作总结三

时光飞逝，岁月如梭!在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的半年，回顾这半年的工作历程，作为信达证券的一名员工，我深深感到信达证券蓬勃发展的热情，营销团队每个人拼搏的精神!

回想自己这半年的工作中，有压力也有动力，有高兴也有悲伤。压力是证券大环境差，致使营销困难、任务重!动力是营业部领导和团队同事给予的帮助和鼎力支持!悲伤的是自己在工作过程中所付出的努力、辛苦!高兴的是自己的努力和辛苦也算没有白费。对比去年年底的业绩情况，略有增长，但也仅是略有增长。

这半年中自己始终以岗位职责为行动标准，从工作中的一点一滴做起，严格按照职责中的条款要求自己的行为，在业务工作中，在日常的事务工作中，自己积极着手，在确保工作质量的前提下尽力完成任务。对潜在客户方面给予耐心细致的讲解理财知识。对公司老客户积极进行客户反馈工作，拉近与客户之间的距离做好沟通。让客户能理性投资，很好的树立了公司的良好形象。

总结半年来的工作，自己的工作仍存在很多问题和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他同事学习，在新的半年里自己首先要在去年工作得失的基础上取长补短，积极做好业务宣传工作，同时严格执行公司的服务规范，做好来电咨询和新客户的预约开户工作。定期联络客户做好客户的维护。其次要多学习、学习先进的证券业务理论，学习公司同事的宝贵经验，学习专业知识。不断的充实自己提高业务能力水平!

下半年，我会满怀信心，以更清醒的头脑、更旺盛的斗志、更奋发的姿态、更勤奋敬业的精神和更充沛的干劲，向既定目标进发! 为更多的精彩加油!

证券客户经理工作不是一朝一夕的事，是一项长期的工作，需要足够的耐心，平时细心的工作，能够坦诚地与客户交流。为了下半年能够有目标、有目的、有成效的工作，取得更好的成绩，特制定计划如下：

一、带着一颗“爱心”去工作

1、带着一颗“爱心”去工作。保持良好的礼节礼貌，要从服务他人的角度出发，让客户觉得你是真心地关心他，缩短经纪人与客户之间的距离，对客户思想形成正确的引导。

2、做好宣传，严格执行公司的服务规范，做好来电咨询和新客户的预约开户工作。定期联络客户做好客户的维护工作。

3、做好沟通汇报，工作无小事，对重要事项做好记录并传达给公司相关负责人员，做到不遗漏、不延误。

二、自身素质方面

在认真工作的同时，我也会努力提高自己的自身素质。不断提升职业道德，掌握证券从业规律，拓展证券知识，提高自己的证券业务水平。

1、多学习、学习先进的证券业务理论，学习公司同事的宝贵经验，学习专业知识。

2、多琢磨、以便构建良好的客户关系。证券经纪人只有与客户之间相处得融洽，相处得愉快，才能更好更深入的完成任务!

3、多反思、多总结。自我反思是提高业务素质的基本途径。对于自己证券从业工作中的成功或失败，要及时总结，不断为自己今后的工作积累经验。从而不断进步，自己超越自己。

在以后的日子中。我将勇于进取，不断创新，努力完成公司分配的工作和任务，争取取得更大的进步!望公司领导和同事多多帮忙和指正。

我认为最重要的一点就是激励制度：

那同样是家族企业，同样是“给自己干”的制度，为何有的干得好，有的干得差?郭凡生认为，家族企业的制度主要包括两个方面，一个是激励制度，它体现财富的分配规则，在经济学里，就是“为谁干”的问题。激励制度做得好，人们就愿意努力干。二是管理制度，主要解决“生产什么”和“怎么生产”的问题，体现财富生产的效率规则。

证券客户经理工作总结4篇工作总结激励制度的核心是调动人的积极性，管理制度的核心是使激励制度调动起的干劲科学化、高效率。

没有合理的激励制度，再好的管理制度也没有意义，但仅有好的激励制度，管理制度不科学，企业也很难成功。

激励制度鼓励人们努力工作，激发人们心中向善的东西，主要是为好人制定的，它使好人工作更努力、更有创造性和自主性。

而管理制度则是假设人都是自私的，从管理“坏人”的角度入手，它使坏人干不了坏事，被迫不断去干好事，长此以往把坏人变成好人。

在管住坏人的同时，也使好人不至于在利益的诱惑下去干坏事，成为更好的人。因此，激励制度增加了好人，管理制度减少了坏人。

如果都像上面所说的，我相信没有干不好的工作。没有完不成的任务。

亲爱的我：

你好!很久以来都想给你写封掏心窝子的信。请不要意外我的这一举动，因为这有时一个收获的季节，忽然发现摊开的双手一无所有。你也许20xx年前不认识我，因为那时我荏苒是个嗷嗷待哺的婴孩。你也许20xx年以前也不认识我，因为那时你虽是一名农村的小学生却像城里小孩一样聪明绝顶，出类拔萃，以至老师都称你为“电脑神童”。也许20xx年前你还是不认识我，因为那时你虽然成熟的顽皮，但很久远离父母的督促与关爱，却依然凭借聪明的大脑进入了重点中学。是的，你没有让我失望，也没让远离十三年的父母失望。对的，六年前的你依然不认识我，因为你有了一个坚定的梦想，你为此付出了第一名2倍的努力，倒数第一名200倍的努力。现在回想起来你是我心中的骄傲，你是我心中不灭的那盏灯。

但是三年前我变了，和庸俗一样庸俗的学校，和庸俗一样庸俗的环境，和庸俗一样庸俗的我孤独混了过来，就像基督徒被撒旦迷住信仰的双眼，就像夜路上停住了脚步。。。。。。，快乐，对，三年以来是我最快乐的时光，可以不用学习，可以不用担心来自哪里要去哪里，因为全忘了。游戏是饭，玩乐是汤组成整个生活。但是终究是不能忘净的，终有一天你会醒过来，到时会比你过去都要辛苦。三年期满了，果真梦醒了，现实会打碎你的梦把你剥地一丝不挂呈现在世人面前。我永远不会忘记挎着行李走出校门的时候的异常清醒，回眸看了看学校，看了看空空的双手，双眼充满的不是喜悦，是孤独与害怕。

打算写这封信时我刚饿了两个月，是的，没有把握饿死，却使我更加清醒了。所以我找回了梦想，变得更加踏实更能吃苦。

亲爱的我，对不起!我背离了你当初做人的轨迹，违背了你的做人准则，辜负了你当初的期望，浪费了你十年寒窗的努力。对不起!真的对不起!

请放心，我会以以后的时间弥补我的亏欠，起码会让你于你的家人过得更好!

xx年x月x日

银行客户经理年终工作总结范文

综合素质得到了较大程度的提高，业务水平和专业技能也随着建行各阶段的改革得到了更新和进步。为了不辱使命，完成上级下达的各项工作任务，我作为分管多个重点客户的客户经理，面对同业竞争不断加剧的困难局面，在支行领导和部门同事的帮助下，大胆

开拓思想，树立客户第一的思想，征对不同客户，采取不同的工作方式，努力为客户提供最优质的金融服务，用他自己对工作的理解就是“客户的需求就是我的工作”。

开拓思路，勇于创新，创造性的开展工作。

随着我国经济体制改革和金融体制的改革，客户选择银行的趋势已经形成，同业竞争日激烈，在业务开展上，我中有你，你中有我，在竞争中求生存，求发展，如何服务好重点客户对我行的业务发展起着举足轻重的作用。

我认为作为一个好的客户经理，时时刻刻地注重研究市场，注意市场动态，研究市场就是分析营销环境，在把握客观环境的前提下，研究客户，通过对客户的研究从而达到了解客户资金运作规律，力争将客户的下游资金跟踪到我行，实现资金从源头开始的“垄断控制”，实现资金的体内循环，巩固我行资金实力。今年在他分管的某客户中，资金流量较大，为使其资金做到体内循环，他从点滴做起，以优质的服务赢得该单位的任信任，逐步摸清该单位的下游单位，通过多次上门联系，使得该单位下拨的基建款都在我行开立帐户。另外今年七月份在市政府要求国库集中收付预算单位账户和资金划转商业银行情况下，他积极的上门联系，成功留住某客户在我行的开户

。

又如以开展有益健康的健身活动为线索，与客户开展乒乓球、羽毛球活动，既把与客户的交往推向深入，又打破了传统公关模式，在工作中收到了非常好的效果。今年9月份，在与一家房地产公司相关人员进行友好切磋球技的同时，获悉客户欲对其部分房产进行拍卖，他积极的工作，使其拍卖款500万元，成功转入我行。

我对待工作有强烈的事业心和责任感，任劳任怨、积极工作，从不挑三拣四，避重就轻，对待每一项工作都能尽心尽力，按时保质的完成。在日常工作中，他始终坚持对自己高标准、严要求、顾全大局、不计得失，为了完成各项工作任务，不惜牺牲业余时间，放弃双休和假期，利用一切时间和机会为客户服务，与客户交朋友，做客户愿意交往的朋友，我通过不懈的努力，在xx年的工作中，为自己交了一份满意的答卷。

看完银行客户经理年终工作总结范文，你的工作总结可以动笔了吧！

我最爱的老公：

当你在乎一个人的时候，是出于什么样的感情呢?是爱，是恨，是想占有，还是怕失去，或是害怕被抛弃呢?你是出于一种什么样的心态来对待我上网的呢?

你的怀疑和不信任让我感到失望，你的霸道，和你心灵的龌龊，让我绝望。你经常监视我，有时候会突然的进来看我干什么，看我的聊天记录，请放心我的网友没有人像你想的那样龌龊，没有人像你聊天时对你那几个情人说那样恶心的话。还有最近你突然从后面门进来，我也知道你想要干什么，你那是一箭双雕，你想突然出现，看看我是不是给人开视频，我懂。虽然最近你对我很好，我知道，但你心里还是在怀疑我，这些我能感觉得到。但我不想跟你计较这些，因为我最爱的人是你，你懂吗?你在我的心里永远是我最亲最爱的人。我知道你最近和牵手、心语(也就是原来的烟雨濛濛)走的很近，几乎每天都聊，常常聊到深夜，其实我心里也很在乎的。可我不想管，你有你的自由，我左右不了你的思想，你尽管做你想做的事，我不会去阻拦你的，因为我看到了你在这一年来无论在工作中还是在为人处世方面都有了很大的进步，你现在知道了为理想为家庭的经济发展去拼搏去奋斗了。这些让我感到为你而骄傲和自豪。这也许和你所接触的人有关吧。我很高兴看到你有了这些进步，这也许多少和你网络里的异性朋友有关系吧。因为我太了解你了，对你的一举一动、一言一行我都能洞察到你的内心世界。

我是多么希望你也能真正的了解我，信任我呀，我不是对你和家庭不负责任的人，我不想做对不起你的事，我不想和网上的坏人交朋友。我能辨别好人和坏人。网络里真的有一些很好的人，我遇到了不少这样好的人，可你总是不相信我会遇到好人，总是用你的思想去想，把什么人都不往好处想，这是不对的。你知道我们失去儿子后，我心里那份痛彻心扉的感觉吗，你知道我每天都会在我一个人的时候会突然的想起高远，想起他所受的罪，想起我们没有早一点给他去看病，而后悔内疚，每天都在没有人的时候自己一个人偷偷的落泪，这些你知道吗?

我的心每天都在承载着思念他的痛苦中挣扎。有时朋友和我聊会儿天心里会好受一些。可你总是不放心我，你的嫉妒心太强了，别人说句开玩笑的话，你也吃醋，也生气，这值得吗?你不让视频，不让留电话，不让发短信，我尽量不留，不发。但你还不放心，还是怀疑我，你对我太苛刻了。你有没有想到你是在剥夺我的人身自由的权利。像你这样的在乎我，是真心的爱我吗?我觉得不是，因为你让我感到了很压抑，就像一只鸟被人绑住了翅膀，失去了飞翔的自由一样，我的心里是多么的孤独，多么的忧伤，你知道吗?我想你是不会知道的，因为你没有真正的了解我内心的感受，你也不可能真正的理解我内心的世界。因为你看到的只是表面的东西，你看不到我内心的世界。你自以为是，独断专行。你很自私，不论你做什么事情，总是我行我素，不顾及别人的感受，(除非是对你有用的人，否则你是不在乎别人的感受的)这也是你在为人处世方面的弱点，这会得罪人的。虽然你现在在这方面做得比以前好的多了，但是我还是希望你以后要多改改自己的脾气。还有，你对我要求的很多，而对自己却要求的很少，你可以给网友通话，可以互发短信，可以视频，可以见面。你觉得对我而言这样做公平吗?

我为了不在让你生气，我告诉了网友，不要给我发信息，也不要给我打电话，甚至我把他们的电话全删掉了，现在好了，没有一个人给我打电话和发短信了，这你还不放心，听到我的手机响，你就以为是别人给我发短信呢，其实那都是声讯台发的。哈哈，你呀，太小心眼了。

唉，为了你，我现在和以前很多的好友都失去了联系。不是他们不想理我，而是他们知道了你的小气，不想给我带来任何的麻烦，你懂吗?他们都是好人，他们关心我，也很关注我，我很感激他们的，因为他们在我孤独寂寞的时候给过我开心快乐!我们是真正的朋友，不是你想象的那种人。我有我的人格，我有我做人的标准，我喜欢帮助别人，我喜欢用真诚来对待真诚的朋友。你放心好吗，我有一颗美好的心灵，我不想做一个来人间的过客，我要把我的善良，真诚，和爱心留在人间，留在网络!

老公，知道吗?我有一个最美好的心愿，就是在我死的时候，我要把我的眼角膜捐献给最需要见到光明的人，让我把眼睛留在人间，把的爱心留在人间。我多么希望人人都能献出一点爱，这样我们的社会才会充满爱，充满阳光，充满美好，和平，宁静!我多么希望我们都能生活在这样一个社会环境里啊!

老公我是很爱很爱你的，我愿意包容你的一切。虽然你过去对我说过一些很伤人的话，但我也不曾恨过你，我也没有怪过你，因为我依然的爱你。过去的都已经过去了，让我们都忘掉那些不愉快的往事吧。假如你还依然爱我，就请你相信我吧，给我自由的空间吧。爱不是占有，爱也不能自私，爱是信任，是理解，是包容，在乎一个人，是应该给对方以快乐，给对方以自由的空间。而不是去伤害对方，监视对方。因为只有真正的爱才能让对方感到幸福与快乐!而且这种爱才能长久!

此致

敬礼!

道歉人：

20xx年xx月xx日

各位领导、亲爱的家人：

大家下午好!我代表家纺股份有限公司对大家的到来表示热烈的欢迎和衷心的感谢!谢谢大家对支持与喜爱!齐市分公司有一千二百多会员，今天到会的全部是高端顾客和对文化认同的家人!文化理念是“爱在家庭”!我们努力让每一位家人都能享受到家庭之爱!我们特请全国著名讲师为家人讲“爱的五种语言”!为家人讲如何建立夫妻关系!孩子的亲子教育等等!

我们不仅要为家人奉献高品质的家居产品，更要把爱的理念传播给家人!让我们成为xx大家庭的一员!我会经常把家人聚在一起，像兄弟姐妹一样聊聊家庭，聊聊健康，聊聊爱!只要大家支持我!

支持!我会一如既往的为家人做好服务!今天的约会是第一次，我们期待着下一次，我会为家人创造条件，把爱传出去!与妇女基金会联合捐助了一些贫困学生，这些都源于家人的支持!在这里我深深的表示感谢，谢谢大家!今天的拍卖活动中将拿出1000元现金资助2名优秀学生，这也是家人的一种好品德，无论多少，这是家人奉献的爱心!让我们彼此祝福，共同打造爱的王国!把带回家，就是把爱带回家!祝家人平安，喜乐，健康，爱在家庭!期待母亲节与您再次约会!谢谢大家!