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亲爱的校友:
校友,是母校最宝贵的财富和最可信赖的依靠力量;母校,是校友们最难以忘怀的共同牵念和最齐心向往的精神家园。每一位校友,不管身处何地、位居何职,都有着一样的求是印记;每一位校友,不管已取得让人艳羡的成功,抑或还在奋发前行,都值得拥有同样真情的掌声和鼓励。
每一个十年,都累积了我们共同走过的或喜或忧;每一个十年,都让我们心中的求是印记愈发深刻。十年,似乎很容易就已从指间匆匆溜走,也许距离会变、面容会变、境遇会变,但同窗之谊永不变、求是之情永不变、母校的牵念永不变!20xx年,母校将迎来120周年校庆,跨越三世纪,风雨两甲子。如您在校庆年想回来看看,请记得和我们联系。相信无论您身处何地,心中总有那一个呼唤回航的港湾!
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篇1:酒店人员工作计划文本内容_工作计划范文_网
计划也是一段时间过后 本单位总结工作时的基本标准。下面是第一范文网小编为您精心整理的酒店人员工作计划文本内容。
酒店人员工作计划文本内容1
一、保安全 促经营
在当前形势下,为了保证酒店的各项工作能正常进行,经营不受任何政策性的影响,酒店将严格按照要求,要求前台接待处做好登记关、上传关,按照市公安局及辖区派出所的规定对每位入住的客人进行入住登记,并将资料输入电脑,认真执行公安局下发的其他各项通知。其次,再对全员强化各项安全应急知识的培训,做到外松内紧,不给客人带来任何感官上的紧张感和不安全感;在食品安全上,出台了一系列的安全卫生要求和规定以及有关食品卫生安全的应急程序,有力的保证奥运期间不发生一起中毒事件;在治安方面,夜间增岗添兵,增加巡查次数,对可疑人、可疑物做到详细询问登记制度。
二、抓培训,提素质
业务知识与服务技巧是体现一个酒店的管理水平,要想将业务知识与服务技巧保持在一个基础之上,如果培训工作不跟上,新老员工的更新又快,将很容易导致员工对工作缺乏热情与业务水平松懈,特别是对一个经营六年的企业会直接影响到品牌。下半年年度的员工培训将是以总公司及酒店的发展和岗位需求为目标,提高员工认识培训工作的重要性,积极引导员工自觉学习,磨砺技能,增强竞争岗位投身下一步企业各项改革的自信心。培养一支服务优质、技能有特色的高素质员工队伍,稳固企业在秦皇岛市场中的良好口碑和社会效益。达到从标准化服务到人性化服务再到感动性服务的逐步升华。也为此,酒店将计划每月进行必要的一次培训,培训方式主要是偏向授课与现场模拟方法。
三、开源节流,降低成本,提高人均消费
节能降耗是酒店一直在宣传的口号和狠抓落实的日常工作,上半年各项能耗与去年同期比都有所下降和节约,下半年按照付总讲话精神,管理将更细化,在“节能降耗”的基础上企业提出了“挖潜降耗”的口号,既是如何在现有做了六年的“节能降耗”基础上再努力,寻找、挖掘各环节各程序,使各类能源在保证经营的基础上再“降”一点。酒店下一步将在各区域点位安装终端计量表,如水龙头端安装水表、各区域安装电表以及与邮政分清各自费用区域。同时对空调的开关控制、办公室用电都将再次进行合理的调整与规划;其次,酒店将根据物价上涨指数和对同行业调查、了解,及时、随时的对产品(房、餐)进行价格浮动,使企业更能灵活的掌握市场动态和提高业绩,不错过机会;还有酒店在具体分工上将各区域所使用的设备要求到各部门,各部门又要求到班组或个人负责。
服务员及管理人员在正常服务和管理过程中,应随时注意检查设备使用情况,配合工程部对设备保养、维修,更好的正确的操作设备。还要求管理人员要定期汇报设备情况。客房方面,各种供客人使用的物品在保证服务质量和数量的前提下,要求尽量延长布草的使用寿命,同时,控制好低值易耗品的领用,建立发放和消耗记录,实行节约有奖,浪费受罚的奖惩制度。(这个我们一直在做)如眼下由于奥运会举行,北京车辆受到单牌号和双牌号在时间上的受限,部分客人来秦必须住上两天才可返回北京,这样客用品就可以在节约上做文章。这些都是细小的潜在的节约意识,是对市场情况的掌握体现。
四、坚持创新,培养创新意识
创新是酒店生存的动力和灵魂,有创新才有活力和生机,有创新才能感受到酒店成长的乐趣,在目前对酒店产品、营销手段大胆创新的基础上,在新的市场形势下,将要大力培养全员创新意识,加大创新举措,对陈旧落后的体制要进行创新,对硬件及软件产品要进行创新,对营销方式、目标市场的选择也要创新,再进一步开展创新活动,让酒店在创新中得到不断的进步与发展,如,马上酒店要举行的出品装盘比赛,目的就是让厨师从思想上懂得什么叫艺术装盘的同时又节约了成本和提高了菜肴整体档次。在保证眼下推出的“5515”基础上,还要创新出很多类似的买点和思路。更进一步走在市场的最前列,影响市场。
五、严格成本控制,加强细化核算
控制各项成本支出,就是增收创收。因此,今年下半年酒店将加强成本控制力度,对各部门的各项成本支出进行细分管理,由原来的每月进行的盘点物资改为每周一次,对各项消耗品的使用提出改进意见和建议,从而强化员工的成本控制意识,真正做好酒店各项成本控制工作。
六、加强设备设施维修,稳定星级服务
酒店经过了六年的风风雨雨,硬件设施也跟着陈旧、老化,面对竞争很激烈的市场,也可说是任重道远。时常出现工程问题影响对客的正常服务,加上客租率频高,维保不能及时,造成设施设备维修量增大。对于高档次的客人会随着市场上装修新型、豪华酒店的出现而流失一部份,(年底酒店旁边将增开两家,一家定位三星级,一家商务酒店)为此,酒店在有计划的考虑计划年底更换客房、餐厅部分区域地毯,部分木制装饰喷漆和局部粉刷。尽可能的为酒店争取住客率,提高酒店的经济效益。
七、用人性化管理 提高企业凝聚力
提高企业凝聚力首先就要提高员工满意度,让员工满意更是人性化管理最终的工作体现。
如何提高员工满意度?员工对企业在哪方面不够满意?这是今后工作的重点,每一位员工都希望自身的价值在企业能有公正的评价。这就需要企业本着“公平、公正”的原则。即绩效考核要公平,选拔机会要公平,处理问题要公平、公开。其次,还要为重要的突出的员工制定其职业发展规划,特别是那些可能影响企业今后发展的关键人员,引导他正确的树立职业观和人生价值观。还要制定有利于调动和保护大多数员工积极性的政策,重奖为企业做出突出贡献的员工,使员工真正体会到付出与回报的公平和人性化管理及企业的文化氛围。
另外,要建立一个开放、和谐的沟通渠道,这是落实人性管理的必要采取方法,让大家积极参与,踊跃发表参与意见,工作的,生活的,进一步促进领导与各级人员之间的意见交流。目前采取的沟通形式有:员工大会、收集意见、情况通报,民主生活会等这些方式,把企业的政策、问题、发展计划向员工公开,让员工参与。对员工提出的建议意见适时地给员工以认可、夸奖和赞扬。员工的思想和生活有困难时,企业千方百计地为他们排忧解难;在员工作出成绩时,要公开及时地表扬。这些都是人性化管理的展现,都是员工能感受到的。
企业给员工一份关怀,员工便会以十分的干劲报效企业。只要重视员工,员工就会报效企业,就会增强企业凝聚力,做百年老店,势在必行。
酒店人员工作计划文本内容2
20xx年的工作可以提炼出三个关键词即探索、忙碌与遗憾。营销部成立至今,我们一直在学习,在摸索。在寻找符合酒店自身条件的营销模式。然而又由于整年我们接待了大量的会议,使得我们整年都很忙碌。由于人力不足,精力有限,我们在顾及会议接待的同时,没有做到真正的营销。这是我们遗憾的地方。转眼又到了年底,是该停下来总结一下了。现在将20xx年的工作总结如下:
一、 营销部主要完成工作
1、 会议接待方面
营销部至成立之初,酒店领导就将会议接待的完成情况确立为考核营销部工作的重要指标,为此营销部力求重点突破,全力以赴以确保全年经营目标的完成。营销部克服了人员不足,工作量大,会议场地局限及相关设施设备老化等诸多困难,圆满完成年初制定的万的经营目标。截止到12月30日,会议的总收入达到x元。这一成绩的取得除了营销部两位成员之间的精诚团结与密切合作之外,离不开酒店所有领导的正确领导与关心,更离不开其他部门同事的大力支持与帮助。20xx年围绕更好地吸引顾客,引导顾客消费,在征得酒店领导同意的情况下,营销部在会议接待的硬件配置方面做了如下努力:
A、由于会议室的桌椅大部分已经破顺,加之原有的桌椅数量也无法满足大型会议的需求,为改变现状添置了80把新的会议椅、10条会议桌、18块新台布。
B、电器方面添置了一组无线话筒、一个投影仪、两个无线路由器。
C、华博教育酒店培训会议期间,由于需要多个分组教室,我们将闲置的办公室(包括自己的办公室)及时清理出来,以保障会议的成功举行。
2、 客户的开发与维护
A、 客户开发:20xx年营销部新开发个人和商务公司协议客户30个,与13个协议到期客户续签了协议。重新签订了3家单位的资信协议。新签订5家网络订房公司艺龙网、移动12580、电信118114中国航信、亿客栈等(网络订房这一块,主要的客源还是来自三大巨头即携程、艺龙、同程。20xx年1至10月份,酒店通过订房网预订入住的各类房间总数为249间)。
B、 客户的维护:
首先将原有的客户资料进行分类存档,对处于休眠状态的 协议客户一一进行电话拜访。通过拜访了解到顾客不来消费的原因大概有以下几个方面的原因:
一是由于公司办公地点搬迁于是就近选择合作的酒店;
二是公司更换了负责外联的负责人;
三是主观觉得酒店设施设备过于陈旧而放弃合作;
四是只为某一次合作的优惠价格而临时签订协议,之后并无继续合作的机会。
其次我们将积分兑房的面延伸到棋牌,使得长期在棋牌消费的宾客也能通过积分兑换的方式获得实惠。截止12月30日,客房棋牌发放积分卡240张,积分兑换的客房为129间。给宾客办理积分卡在吸引回头客,稳定客源方面取得一定的效果。
第三个方面就是在符合条件的宾客中,选取部分忠实客户发展成金卡客户。20xx年共计发放金卡17张。
3、 旅游市场的整体开发
一直以来,酒店与旅行社几乎不存在合作,今年营销部在这一方面可谓取得重大突破。四月份开始酒店陆续开始与多家旅行社合作。截止12月30日,酒店共接待旅行社用房383.5间(旅行社一直实行的16免1,全陪半价,所以旅行社实际使用酒店客房400间左右),共计为酒店客房带来的收入为x元。
除旅行社外,20xx年营销部与普通商务公司间的合作也取得了一定的成绩。四月份起,陆续接待了先后19批次的团队,共计使用酒店客房1034间。实现房费收入x元。
20xx年1月至12月期间,通过营销部预订的各类宴席,团队用餐共计在餐饮消费的金额为x余元(其中由会议所带来的餐饮收入为x元)。全年必将超过万。这一成绩为酒店整体经营目标的完成做出了相应的贡献
二、 营销部在工作中存在的不足
1、 在把握市场动向,应对市场变化方面的能力有所欠缺
营销部是负责对外处理公共关系和销售业务的职能部门,是酒店提高声誉,树立良好形象的一个重要窗口。它对经营决策,制定营销方案起到参谋和助手的作用。然而由于不善于扑捉市场动向,加之获取信息的渠道单一或者是对市场信息的关注度不够,所以在应对整个旅游市场的变化方面显得比较生涩 。另一个方面的不足表现在无法根据目标市场、季节的变化制定出相应的营销策略。
2、 与宾客间的互动不足
营销部在日常的工作中,除了会议接待的过程中有较少的与顾客面对面交流的时间,其它几乎没有机会与宾客交流。或者说存在这样的机会我们在无意间就放过了。我们无法知道顾客需要什么,无法获得宾客在酒店消费的直观感受,甚至有投诉或建议宾客都有可能找不到表达的对象。这样就很难给宾客创造宾至如归,温馨如家的消费体验。这一方面恰恰被我们在日常工作中忽略掉了。
3、 新兴市场与新客户的开发力度不够
20xx年营销部虽然在旅行社团队与会议团队的接待量上相较以往有了长足的进步,但总体而言力度不够,还应该有较大的上升空间,旅行团的房费收入占全年房费收入的比例还不到1%,会议团队与旅行团共同的房费收入占酒店房费收入的比例也不到3.5%,全年开发新协议客户的数量更是屈指可数。在竞争白热化的情况下,原有的目标消费群体几乎被瓜分殆尽,这种情况下就要求我们要不遗余力开发新的客户,寻找新兴的消费市场。很显然,营销部在这方面投入的精力是不够的。
三、 20xx年工作计划
1、 努力使散客的入住率上一个台阶
20xx年,营销部的主要工作之一将放在提高散客入住率上。我们拥有大多数酒店不具备的优势,那就是良好的区位优势与便利的交通条件。我们会利用所有可能的工具(网络、微信、报刊、杂志及短消息的应用)加大对酒店的宣传力度。力争全年在散客的入住率上有较大提高。
2、 加强与各大旅行社间联系
20xx年营销部拟定在旅游黄金周到来之前,利用周末的休息时间,到省内几大著名的旅游城市进行走访,与地州市的各大旅行社之间建立起长期的合作关系,使得这些旅行社有意向将团队安排到我们酒店,以确保酒店客房的收入。
3、 加强主题、价格、渠道营销策略的应用
20xx年营销部会根据不同的节日、不同的季节制定相应的营销方案,综合运用价格、产品及渠道策略将酒店的客房,棋牌,餐饮组合销售。使酒店在竞争中始终处于主动的地位,以最大限度的吸引顾客,从而保障酒店经营目标的完成。
4、 加强部门间的沟通协作
建立良好的沟通机制是有效实施营销方案和完美服务顾客的保障。因此营销部会一如既往地积极主动地与各部门进行沟通协作,相互配合。以一个整体面对顾客,充分发挥酒店整体营销活力,创造最佳效益
5、 具体的目标明确
A、会议计划收入为万,理想目标是完成万。
B、会议团队、旅行团队的总收入力争达到万。
C、由营销部带来的餐饮收入突破万
D、由营销部带来的客房收入突破万
新的一年,我们必将继续探索,继续学习,我们希望又会有忙碌而充实的一年,但是明年再回过头来总结的时候,我们希望不再留有遗憾。我们不奢望尽善尽美,但希望营销部在新的一年里,各项工作都有起色,有突破,有创新,最终当然要有不错的业绩。我始终坚信“天道酬勤”,有付出,就一定会有丰硕的成果等着大家。
酒店人员工作计划文本内容3
(一)以经济效益为中心,建立目标经营责任制
面对激烈的市场竞争,我们要准确定位,确定目标消费群体,转变观念,加大营销力度。根据不同季节制定营销计划,注意稳定老客户,发展新客源,重新整合营销队伍,建立起以专业营销人员为主、动员全体员工进行营销的大营销网络,富都上下,人人都是服务员,个个都是营销员,营销中有服务,服务中有营销,并建立起相应的奖励机制,最大限度地调动每一个人的工作积极性,内挖潜力,外拓客源。
新的一年,我们要继续以经济效益为中心,加强管理,饭店将会与各部门签定目标责任状,把饭店的效益和你们的利益紧密联系在一起,做出的贡献越大,获益也就越多,反之,则按部门完成指标的差距按即定比例扣发工资,多劳多得,按劳分配。
(二)加强精神文明建设,提高员工福利待遇
我们今年的工作重点,在围绕以经济建设为中心的前提下,要积极加强精神文明建设,提高员工综合素质,以崭新的面貌迎接20xx年的挑战。在这方面,饭店决定从以下方面着手:
1、为提高员工福利待遇,经研究决定:凡本店员工连续工作2年以上者,签定三年合同,饭店为其缴纳养老保险,解决员工的后顾之忧;
2、一年一度的黄金周期间,凡在本店连续工作6个月以上的员工,饭店将会组织他们出去旅游,大前年是千山,前年到了丹东凤凰山和鸭绿江,去年登上了北京八达岭,今年我们也许去大连。
3、为了丰富员工的业余文化生活,我们今年将组织多种赛事让大家参与进来,各赛事均设三等奖,在愉悦身心的同时,还要给予物质奖励。比赛如:拔河、象棋、跳棋、扑克等,欢迎大家踊跃报名,为部门争光。
4、年终岁尾,为让努力工作一年,并且创造良好效益的员工过好春节,我们将组织大家聚餐开联欢,开开心心过大年。
5、对于平时表现突出,为饭店做出巨大贡献的优秀员工,diyifanwen.com我们将在饭店年终总结大会上给予表彰,颁发荣誉证书和奖金。
6、为规范管理,我将在各部门经理的协助和配合下,争取于20xx年9月28日 富都饭店开业5周年之日,奉上《富都饭店管理手册》。
在此,我希望大家能够群策群力,广提合理化意见和建议,解决管理中存在的问题,也希望大家能树立主人翁责任感,真正以店为家。
(三)加大培训、考核、质检力度,提高服务质量:
各部门制定可行性培训计划,加大学习规章制度的力度,针对培训进行定期考核,遵循质检制度,保证服务高质量,以竞赛活动树立岗位标兵。培训采取走出去请进来的办法进一步对广大员工进行在岗培训,同时各部门要举行岗位大练兵,每月每季进行考核,巩固业务技能,提高服务质量。全方位加大管理力度,按照星级酒店的标准,继续完善各种规章制度,工作流程,逐步建立起以 制度管人 和以 工资拉开档次 为主要内容的奖罚激励管理机制。
(四)加强安全和后勤保障工作
认真抓好防火、防盗、防食物中毒、防突发事件的工作,并制定应急预案;食品卫生工作常抓不懈,强调食品卫生的重要性; 注意加强对设施设备的维修和保养工作;各部门一定要分工清楚,责任明确,充分发挥员工的积极性和主动性,做好安全检查和防范措施。
春风春色春光暖,新年新风新气象。新年伊始,面对新的机遇和挑战,我们一定要上下一心,团结一致,乘风破浪,勇往直前,加强管理,节支增效,我们要以饱满的精神,十分的热情迎接挑战,力争在20xx年再创辉煌!
近期工作
在我上任后我会加强对酒店知识的学习,酒店管理的学习,加强自己的各种人际交往能力,在每天的工作中更加认真,对每天维修单任务进行全面的修理和审核,同时也要加强自身的素质和技术能力,提高对各种突发事件的处理能力。
首先决定清洗和维护锅炉,对我们的全自动燃锅炉进行一次系列性全面的保养工作,同时为节省燃油和减少锅炉的维害,我们将对水质进行全面处理。
近期我将带领工程部所有员工对发电机和高低压配电系统进行系统的检查维护、修复工作,发电机和配电线路从酒店建起到现在已经好多年,每一分钟都在工作,每一年都在保养维护如今又到了该维护的时期了,这些系统都已有部份的磨损和损坏,所以我们必需在近期展开对发电机和配电系统的检查、维护、清洗、修复和加强管理和训练等工作。
酒店一、二楼已开始将由外包工建筑工司进行紧张的改建,我和工程部所有成员将会对这些工程进行质量和技术监督检察,并从中协助在新年黄金周前使其顺利完工。
待解决的问题:
为加强自身技术和管理能力也为更好的和各部员工勾通、联系、配合,在今后我会更积极地去对待工作,同时展开对新进员工进行电脑的正常使用及简单故障排除和各种常用家电设备技术上的陪训.
对酒店各部门电脑系统和周边设备进行捡查、保养、修理。
另外由于洗衣房设备老化,又在高温和各种酸咸水中工作,经常出现故障,我也将会在今后的工作中加强管理和维护让其能保持工作正常。
由于太阳能的老化和表面污垢,一到冷天或太阳不好就会热水不够用,客人时不时提出水不够热,为了减少这种情况,我也将在后期的工作中进行捡查和处理,并在近期会对其进行玻璃表面清洗工作.尽量改善水循环系统。
水泵房的电机控制系统的已有一些失灵,或是损坏,也需要一个技术能力比较强的人去捡查修理。
紧跟而来的是对弱电消防系统进行全面系统的检查及故障处理,众所周知酒店的消防报警监控系都有很大程度上的损坏,为了明年的消防安全和酒店所有人员的人身安全,急需进行更换和修复,让其能保持正常的工作壮态。
在此,工作中我还会不断的学习、借鉴,提高自身素质、技术、管理水平,以求完美。
展看未来,我对自己充满信心,对工作我全身充满精神和力量,在锦鹏酒店有我理想和美好未来的憧境。
我会用我的知识技术,管理技巧,把酒店的设备设施搞得更好,同时为了走向现代化、新时代,适应新潮流,酒店会如我所说的每间客房都有新的改进和变化,实现网络化、数字化、自动化,让客房就是一个高档办公室也是一个温欣家。
以上我也提到了锅炉和热水的问题,为了达到更理想化,我也在构想着能不能我们自己研究设计一个自动电加热水箱系统。这样在天上没有太阳热水不够用或是不够热时我们就可以用电加热而不再用昂贵的燃油了;另由于洗衣房的启用,所以每天都得用锅炉烧蒸气,我们用自来水直接注进锅炉,没有经过特殊的水质处理,从科学角度看多少会对锅炉产生一定程度上损伤,所以我也在构想着,研究设计着是不是能用已经报废的过滤水箱来做一个大型的水质处理器,让我们都报着成功的希望吧.毕竟这些都是一种美好的设想,如能把这些构想变成事实那么对我们的工作,对酒店的成本和服务上都会有很大的改善。
为了完成以上我所说的目标也为了我工作的顺利开展,为酒店设备的能高效正常的工作,我在今后的工作中将会更加认真,负责的去工作,更加会全身心的去投入到工作当中去,更加的去努力学习新的知识和技术,还有更加科学的管理技巧;我会尽我最大的能力用我最热情的工作情绪去工作,用最科学的管理技巧,最具权威的技术把工程部搞得更好,更团结,更能发挥和体现自身和团体的价值和意义,
我对这次主管评选充满希望,我所有所有的设想将在这次评选中得以实现,所有的技术才华会得以展示。我一定会胜利!
酒店人员工作计划文本内容4
新年新气象,身为酒店部门经理,也为今年的工作安排设计了相应的经理工作计划:
一、加强学习讲奉献
工作要干好,首先要有一个好的工作态度,要树立正确的人生观、价值观。因此,今年我部将借助全国上下开展保持共产党员先进性教育活动的春风,有计划、有针对性地开展提高员工职业道德素质的学习教育活动,帮助部门员工培养爱岗敬业与奉献的精神,树立全心全意的服务理念。同时,部门还将组织员工积极参加酒店的培训,并且根据酒店的年度主题的员工培训计划,部门自己也将定期组织员工开展酒店规章制度与业务知识的培训。通过培训、学习,来不断提高部门员工的业务技能与水平,提高办事效率。
二、严格纪律树形象
纪律是一个团体范围正常工作和生活所必须遵守的行为规则,是提高部门战斗力的有效保障。古人云:“无规矩不成方圆”。所以,总办要搞好20xx年的全局性工作,必须要以严格的组织纪律作保障。组织纪律要常抓不懈,部门负责人要带头,从自己管起,彻底杜绝违纪违规现象的发生。部门员工的言谈举止、穿着打扮要规范,努力将总办打造成酒店的一个文明窗口。
三、创新管理求实效
1、美化酒店环境,营造“温馨家园”。
严格卫生管理是确保酒店环境整洁,为宾客提供舒适环境的有效措施。今年,我们将加大卫生管理力度,除了继续坚持周四的卫生大检查外,我们还将进行不定期的检查,并且严格按照标准,决不走过场,决不流于形式,将检查结果进行通报,并制定奖罚制度,实行奖罚兑现,以增强各部门的责任感,调动员工的积极性,使酒店卫生工作跃上一个新台阶。此外,要彻底搞好防蝇灭鼠灭螂工作,目前,正值鼠螂的繁殖高峰期,我们要加大治理力度,切实消灭蝇蟑鼠等虫害。
2、创新宿舍管理,打造员工“舒适家园”
宿舍的管理历来是一个薄弱环节,今年我们将加大管理力度,为住店员工打造一个真正的“舒适家园”。为此,一是要有一个整洁的寝室环境,我们要求宿舍管理员搞好公共区域卫生,并在每个寝室设立寝室长,负责安排督促寝室人员打扫卫生,要求室内清洁,物品摆放整齐,并对各寝室的卫生状况进行检查和通报。
第二要加强寝室的安全管理,时刻不忘防火防盗、禁止外来人员随意进出宿舍,实行对外来人员的询问与登记制度,以确保住宿员工的人身、财产安全。
第三要变管理型为服务型。管理员要转变为住宿员工的服务员。住店员工大多是来自四面八方,初出家门的年青人,他们大多年龄小,社会经验不足,因此,在很多方面都需要我们的关心照顾,所以宿舍管理员要多关注他们的思想情绪变化,关心他们的生活,尤其是对生病的员工,要给予他们亲情般的关爱,使他们感受到家庭般的温暖。
四、节能降耗创效益
1、加强宿舍水、电、气的管理
要加强宣传、教育,将“提倡节约、反对浪费、开源节流”的观念深入员工心中,增强员工的节约意识。同时更要加强这方面的管理。在水、电及空调的使用方面,我们将根据实际情况限时开放,并加强督促与检查,杜绝“长流水、长明灯、长开空调”的现象,并加强员工澡堂的管理,严禁外来人员进澡堂洗澡以及员工在澡堂内洗衣服等现象发生。
2、加强酒店办公用品、服装及劳保用品的管理
我们将参照以往的有关标准规定,并根据实际情况,重新梳理,制定各部门的办公用品、服装及劳保用品的领用年限与数量标准,并完善领用手续,做好帐目。要求按规定发放,做到帐实相符,日清月结,并对仓库物品进行妥善保管,防止变质受损。
3、加强车辆乘车卡及电话的管理
建立车辆使用制度,实行派车制,严禁私自用车与车辆外宿,并加强车辆的油耗、维修管理以及车辆的护养,确保酒店领导的用车及用车安全。对乘车卡和拨打长途电话也要实行严格的管理及登记制度,防止私用。
五、宣传、推介亮品牌
1、要提高文件材料的写作水平与质量,及时完成酒店各种文件、材料的起草、打印及发送工作,要加强档案管理,建立档案管理制度,对存档的有关材料、文件要妥善保管,不得损坏、丢失。
2、及时宣传报道酒店典型事迹,加大对酒店的宣传力度,大力宣传酒店在三个文明建设中涌现出的先进典型,极力推介酒店,树立良好的酒店外部形象,提高酒店知名度。
总之,在新的一年里,总办全体员工将以新的起点,新的形象,新的工作作风,在酒店的正确领导下,与各部门紧密配合,团结一心,为酒店的发展与腾飞而努力奋斗!
酒店人员工作计划文本内容5
一、培养员工的观察能力,提供个性化服务,创服务品牌
随着行业发展,饭店业的经营理念与服务理念在不断更新,仅仅让顾客满意是不够的,还需让客人难忘。这就要求在规范服务的基础上,提供 个性化服务。酒店服务讲究“想客人之所想,急客人之所急”。服务人员要注意观察,揣摸客人的心理,在客人尚未说出要求时,即以最快的 速度提供服务,就向我们常说的“刚想睡觉,就送来一个枕头”。
试想顾客对这样的服务是不是难忘? 部门将重点培训员工如何根据客人的生活习惯,来提供个性化服务。在日常工作中通过鼓励培养、搜集整理、系统规范和培训奖励等,使这成 为员工的自觉行动,从整体上促进服务质量的提高。
1.鼓励培养:对于工作中有优秀表现和受到客人表扬的服务员,部门会将他们列为骨干进行培养,使其服务意识和服务质量更上一层楼,立足 本岗位,争创一流服务。
2.搜集整理:部门管理人员在日常工作中加强现场管理,从一线服务中发现个性化服务的典型事例,进行搜集整理,归纳入档。
3.系统规范:将整理的典型事例进行推广,在实践中不断补充完善,从而形成系统化、规范化的资料,并做为衡量服务质量的一个标准,使模 糊管理向量化管理过渡。
4.培训奖励:整理好的资料可以做为培训教材,让新员工一开始就了解工作的要求及学习目标,使老员工通过对比找差距补不足,以此提高员 工的认识。对于工作中表现突出的员工,部门以各种形式进行表彰奖励,使员工能形成争先进、比贡献的良好氛围。 商业的核心在于创造产品,酒店的核心在于创造服务。日常服务中要求员工按照简、便、快、捷、好的服务标准,提供“五心”服务。
简:工作程序尽量简化,工作指令尽可能简单明了,意见反馈要做到简明扼要。
便:要让客人从进店到出店,处处感受到方便。
快:客人的需求要以最快的速度得到满足。
捷:服务员的反应要敏捷,对客人的言谈举止能迅速地理解并作出应对,然后进行服务
好:客人接受服务后要有“物”有所值的感受。物就是酒店产品即:服务。
五心服务: 为重点客人精心服务、为普通客人全心服务、为特殊客人贴心服务、为挑剔的客人耐心服务、为有困难的客人热心服务。
二、外围绿化环境整治,室内绿色植物品种更换
自20xx年月10月底酒店与xx公司中止合同后,外围绿化一直是由PA员工自行管理,由于缺乏技术和经验,有些绿色植物养护的不太好,加 上海南今年缺雨水,已出现枯死的现象。明年将更换枯死的植物,尽量种植一些开花的植物,并在外围范围内,适当补栽一些南方果树,给酒 店增添一些喜庆。 现在酒店存在室内植物品种单一、档次不高的问题。明年将联系一家合适绿化公司,达成协议,彻底解决这一问题。 商务楼层客用品的更换 目前商务楼层的客房重新装修以后,给客人感觉档次较高,但房间的客用品一直未做更换,且档次一般,很不协调。打算将商务楼层的客用品 更换,如:将袋泡茶更换成散装茶叶,将卫生间用品的包装盒更换成环保袋等,以此提高房间档次。
三、减少服务环节,提高服务效率
服务效率是服务的一个重要环节,很多投诉都是因为服务缺乏效率而引起。客人提出的任何要求和服务都是希望能尽快帮助其解决,而不是被 推来推去,因此推行“一站式”服务势在必行。 客人入住酒店以后,对各种服务电话均不清楚,虽然我们在电话上制作了一个小小的电话说明,但大多数客人都不会认真看,需要服务时都是 拿起电话随便拨一个电话号码,而电话也总会被转来转去,如此很不方便客人,使客人对我们的服务满意度大打折扣。我部将从减少服务环节 来提高服务效率。
目前总机和服务中心均是通过电话为客服务的两个岗位,有很多客人需要服务都是将电话打到总机或其他分机上,总机或其他分机接到服务后 再转给服务中心,这样很容易造成服务延缓或服务信息丢失,因为其他岗位根本不了解客人的需求,若手头工作忙就会将服务指令延缓传达或 忘记传达,给我们的服务带来极大的不便,很容易遭到客人的投诉。只有接听电话的人才了解客人焦虑的心情,清楚客人真正的需求,更清楚 哪个服务最急于去办,合理的去通知服务。为了减少服务环节方便客人,将总机和服务中心合并成立宾客服务中心,酒店所有的服务和查询只 需拨电话“0”,一切均可解决。
1.宾客服务中心的职能
宾客服务中心也是酒店的信息中心,收集酒店所有的信息和外部对酒店有关的信息,并进行分拣、传递;统一接收服务信息,并准确传递服务 指令,确保服务能及时提供。
2.宾客服务中心的工作内容
①接听电话并提供服务。总机和服务中心合并以后,酒店所有的外线电话和服务均由宾客服务中心接转,特殊情况时可亲自为客人提供服务, 如此一来不仅提高了服务效率,保证了服务的准确性,还减轻了楼层服务员的工作量。
②接受电话预定和查询。前台接待处目前有电话分机3部,据数据统计:9至11月接待处平均每天仅接听的外线电话的话务量就可达20余起,加 上内部打进的电话每天的话务量可达70余起,如此高的话务量使第一范文网接待员根本无法全力去接待客人。客人从外面赶到酒店办理入住手续时均希望 越快越好,但接待员接待客人时,往往要被电话打断好几次,使我们的服务无法保障。若宾客服务中心电脑与前台联网,所有的电话预定和电 话查询均可由宾客服务中心操作,不仅方便了客人,还给前台接待员更多的时间去对客服务。
③及时更改房态确保房间出租。楼层领班查完房后可致电宾客服务中心进行电话更改房态,宾客服务中心接到通知后可立即更改房态,确保房 间能及时出租。
④钥匙的管理。客房所有的钥匙均由宾客服务中心来保管、分发,并进行登记。
⑤失物处理。宾客服务中心负责整个酒店遗拾物的储存保管与招领,并根据规定做出处理。
⑥对电话进行统计分析。宾客服务中心每月对所接的电话进行统计分析,分析我们的不足,更好的了解客人的需求,提高我们的服务水平。
篇2:同学聚会邀请函:同学聚会邀请函_同学聚会_网
亲爱的 同学:
转瞬,10年过去,中师时期的时光已成追忆!当年的你我,不论是懵懂少年还是怀春少女,都已步入中年的台阶。于是在我们生命的旅程中,又多了些回忆,多了些感慨,也多了些珍惜。于是,便有了一些同学开始了邀约,开始了筹划,于是,12月28日,在你我的生命中,会有一场期待已久的同学会,由你由我,由所有人共同来创造!
“未觉池塘春梦晓,阶前梧叶已秋声”。即便老天慷慨,让你我活100年,10年也只有10次!所以,无论你身处祖国的哪方山水,无论你的工作多么繁忙,无论你目前暂时还有什么生活困扰,这一趟,你应该来!你要来!你必须来!让我们所有期待的心,热望的眼神,会因为你的到来而欢欣鼓舞,让我们再次倍感同学情谊的纯洁和深重!让我们10年各自的风雨征途,化成云淡风清、温馨和谐的家常闲聊!
××届××班10周年同学聚会筹备会
篇3:结婚邀请短信:见证神奇一刻_婚礼大全_网
我们的幸福需要您的祝福与见证:诚意邀请您参加和婚礼——XX年X月XX日下午18:00,XX饭店XX厅.感谢您一直以来的支持与关爱,我们携手期待着您的到来!
佳偶天成、珠联璧合~新郎&新娘X月X日甜蜜大婚,诚邀您共同见证我们的幸福时刻!(酒店名称: )报名从速,请于当日x点x分(时间)前到达.
为解决本人衣服无人洗,饭菜无人做,花钱无节制,生活无压力的现状,本人新引进一招商项目,将于*年**月**日时分举行盛大的庆典活动,请准时参加!
为摆脱狂蜂浪蝶的骚扰,为购物无跟班随从,本人将于*年**月**日时分公开招聘一名贴身跟班,特举行盛大的招聘活动,请准时参加!
小人即将走进爱情的坟墓,到时请大人您大驾光临参加我的爱情葬礼,见证这神奇的一刻,以纪念我死去的爱情。痛苦的我诚恳您的到来。就这么愉快的决定了。
通知:明天点钟以后,我家就要正式添一口人了,你知道的,多一口人就多一张嘴,为了避免你们以后到我家没吃的,明天X点前,赶紧来XX酒店蹭一顿。特此通知
你来,或不来,我们两都在这里,你在,或不在,我们两都有关系,你,看或不看,你看着办
篇4:关于出境的邀请函范文
亲爱的爸爸,妈妈: 你们好! 我来澳洲已近两年,目前一切顺利。我十分想念你们,因此决定邀请您们来澳洲探亲两个月。 众所周知,澳洲有丰富的旅游资源,澳洲一年四季鲜花盛开,到处绿草如荫,有新鲜的空气,阳光明媚,你们喜欢旅游购物,四处观光。我们可以一起看大海,钓鱼,买东西购物,享受澳洲葡萄酒的美味。 我尽心尽力保证父亲和母亲在澳洲期间的人身安全,使他们享受澳洲美好旅游时光,顺利回国。
我希望你们尽快办理澳洲签证,若有事,请务必来信告之
篇5:来自幼儿园的邀请函范文_邀请函_网
幼儿园是孩子的初始阶段,他们将会在这里学习人生的第一个知识,先学会做人最基本的道理。孩子在幼儿园怎么样做父母都是很关心的。下面是小编给大家带来的来自幼儿园邀请函,欢迎大家阅读参考,我们一起来看看吧!
来自幼儿园的邀请函范文(一)
亲爱的宝爸宝妈们
是否还在烦恼周末带宝贝去哪里玩?
于是,今天小编就要来搞事!
在炎热的天气里,有这样一个地方,
它是
它就是
︾
| 浞景幼儿园 |
精彩课程+亲子游戏
怎么可能不去玩一玩?
活动小贴士
小伙伴们,我们准备好了,
只需要你一个电话,剩下的我们安排!
呼朋引伴,奔走相告吧~
这个夏天
我们相约浞景幼儿园!
活动小贴士TIP
活动情况
1活动时间20xx年5月26日上午 9:00—11:002参加对象 2.5—3岁宝贝3活动地点高新区浞景幼儿园(高二路与樱前街交叉口南200米路西)4预约热线
活动流程
1. 签到,分班熟悉环境。
2. 课堂,体验精彩课程。
3. 加餐,品尝营养牛奶。
4. 户外,体验亲子游戏。
5. 加餐,品尝美味水果。
6. 反馈,填写调查问卷。
.参加活动的家长和宝贝需要提前电话预约,避免因人数过多而影响活动体验。
2.活动当天,请在8:30-9:00准时签到、入场,9:00活动准时开始,希望您提前安排好自己的工作,准时参加我们的活动。
3.因参加活动的人数较多,请注意照看好您的孩子,以免发生意外。
4.请爱护幼儿园的环境设施。
5.为了尽情体验活动,请家长与宝贝穿戴宽松的衣服与鞋子,并携带好水壶。
来自幼儿园的邀请函范文(二)
“六一”邀请函
亲爱的家长:
又是一年春花烂漫时,在儿童节来临之际,我们真诚的邀请您参加我园的“阳光宝贝 健康成长”庆六一文艺汇演活动,让我们一起对孩子们说一声“节日快乐!” 祝愿孩子们在我们的呵护下健康、快乐、茁壮成长!
入场时间:20xx年5月31日下午16:30——16:50
汇演时间:20xx年5月31日下午16:50——19:30
地点:新马幼儿园
温馨提示:凭劵入场,请务必带上您的入场券,自带小凳子。
丰富多彩的活动
期待你们的参与
我们在幼儿园等你们哦!
来自幼儿园的邀请函范文(三)
炎炎夏日,去哪里?当然是来曙光礼仪幼儿园了,为什么呢?因为这里有好玩的亲子活动,让您尽情的与水相伴共同度过一个难忘的激情夏日,还能促使幼儿早接触幼儿园,产生不陌生感,更加喜欢幼儿园,喜欢我们可爱的老师哦。
还等什么一起看看本次活动,邀约要求吧:
活动须知
本次活动邀约对象:2——6岁幼儿。
本次活动邀约人数:前60名幼儿。
本次活动时间:
20xx年8月3日(下午4:30到6:00)
活动地点:育才礼仪幼儿园(曙光二园)
本次活动怎么报名呢?
只要打开您的手机,连续转发3天本次活动《邀请函》链接到朋友圈。连续转发3天哦!活动当天可领取精美礼物一份,莫失良机哦。
简单易操作,玩的就是这么简单。温馨提示:本次《邀请函》转发截图,活动当天我们有工作人员进行与您核对。只要大家保存截图,符合邀请对象,即可参加“约个水枪,清凉一夏”活动哦。还等什么,机会有限赶紧抓紧时间转发吧。
1、着装要求:
请为幼儿穿适合运动的服装,最好是泳衣哦。另外,准备一套换洗衣、裤、鞋袜、干毛巾、防水手机套等。(勿带贵重物品,如:金手饰、手表)
2、注意事项:亲子欢乐打水仗时,请不要往对方的脸部、头部射击!
3、整场活动家长必须陪同幼儿一起完成游戏。
4、谢绝孕妇参加及女性朋友穿高跟鞋及裙子。
5、自带小桶或者水瓢,参加活动。
来自幼儿园的邀请函范文(四)
尊敬的家长,您好!
感谢各位新生家长选择将孩子送入流亭街道中心幼儿园这个快乐、向上的大家庭里,我们将以高度的“责任心、爱心、耐心、细心、包容心”来迎接对待每一个孩子。为了孩子们的快乐成长和健康发展,我们将进行三年的合作教育。从现在开始,幼儿园将与每一个家庭相互支持、相互配合,携手共同帮助幼儿顺利度过幼儿园这几年的学习、生活。
刚入园的孩子们面对一个全新的集体,学习生活将注意些什么呢?为了帮助您尽快的了解孩子们的发展特点及培养目标,树立正确的家庭教育观,配合幼儿园做好家园共育工作,更科学的引导幼儿快乐成长,我园定于8月28日上午9:00召开小班新生家长会议,届时请家长们准时参加。现将有关事项通知如下:
一、会议地点:
幼儿园一楼多功能厅。
二、会议时间:
20xx年8月28日(本周三)上午9:00点(8:50开始签到)
三、活动流程安排:
1.家长签到
2.专题讲座《用心守护,和爱相伴》
3.幼儿园校园文化、教育理念介绍
4.小班级部教师介绍
5.各班新生家长会
四、温馨提示:
1.为了确保会场安静有序,请家长不要带小朋友进入会场,并把手机调到震机状态,必要的电话请到会场外接听。
2.幼儿园内不吸烟,保持幼儿园内安全和环境整洁。
3.如有特殊情况不能参加家长会,请提前告知班级老师,并尽快在会后与老师交流、了解相关情况。诚挚感谢您对幼儿园工作的大力支持。
4.参与活动的家长请将各自的车辆有序摆放在和谐大道北侧(南大门砖路),就近的家长尽量不开车、不骑电动车来园。
5.家长自带坐凳。
流亭街道中心幼儿园
20xx年8月26日
来自幼儿园的邀请函范文(五)
【邀请函】
秦皇岛首家自然教育国际幼儿园
新闻发布会盛大开幕!
秦皇岛首家融艺术,运动为一体的自然教育国际幼儿园-----拾壹国际幼儿园
拾壹国际幼儿园是由置身于儿童精英教育20xx年之久的创始人Sandra女士与自于根深艺术教育20xx年的王瑾女士,携手美国英语零距离,李铁儿童足球,首都MCC音乐教育等成熟的教育机构战略合作而成的秦皇岛第一家融艺术和运动为一体的自然教育幼儿园,建筑面积为5000多平方米,可容纳教学班13个,7个儿童生活功能教室,每班招收2-6岁儿童25人;拾壹国际精英幼儿教育旨在将一个孩子一个世界的经验带到秦皇岛,并打造了秦皇岛第一所纯双语国际幼儿园。
让孩子们能够回归自然、融入自然、观察自然、学习自然,并学会与自然和谐共处。 “在自然环境中的儿童学习是一个激发灵感的过程,为儿童、为儿童以后成为青少年和成人提供经常性的机会,通过在自然资源丰富的教育产品或自然环境里亲身实践学习,实现自尊、自信、自立的发展。”
拾壹国际幼儿园
《活教育视野下的幼儿园教育》新闻发布会
------将于7月27日正式举行!----
这将是一场“零距离了解自然教育”的发布会
充满自然元素的会议现场
独具特色的儿童伴手礼
以及美味可口的森系甜点
都将给与会者带来一场清新而柳暗花明的育儿
陪伴之旅
篇6:邀请函格式内容
尊敬的家长朋友:
您好!
为了增进学校、教师、家长之间的沟通与了解,共建“以社会为平台、以学校为重点、以家庭为基础”的三位一体的教育环境,扎实推进素质教育。同时为了促进家庭和-谐,融洽亲子交流,使学生感受温馨的亲情,学会感恩,共同提升学生、家长和教师的文化素质,学校将于20xx年5月30日上午举行“情系学校,爱满校园”家长开放日活动。特邀请您安排好时间参加。
附:活动流程安排(20xx年5月30日上午8:40开始):
1、家长签到(地点:教学楼一楼“家长签到”接待处, 领取矿泉水、活动流程表等);
2、参观校园文化;
3、参加广播会议;
4、参观校园应急疏散演练;
5、各班家长会:
①班主任简介班级学情,汇报班级工作;
②学生代表及家长发言;
③联欢与亲子活动;
④老师与家长交流,发放有关资料;
⑤家长填写活动反馈表并回收。
此次“家长开放日活动”邀请您的到校时间为:20xx年5月30日(周
五)上午8:40之前,敬请留意。
期盼着您的光临和指导!
**市*学校
20xx年5月23日
回 执
班主任老师:
□1、我将准时参加家长开放日活动。
□2、我由于 原因,不能来参加。 □3、其他: 。 请在序号前选择打“√”
家长(签名):
20xx年5月 日
篇7:客户要邀请函
To: IBRAHIM
IT IS OUR GREAT HONOR TO INVITE YOU TO VISIT IMPORT&EXPORT COMPANY, LTD. LOCATED AT ZHENGZHOU CITY, HENAN PROVINCE FROM SEPTEMBER 25 TO OCTOBER 25,20xx. WE EXTEND OUR WARM WELCOME TO YOU.
DETAILS OF TRAVELLERS:
NAME: KRAVCHENKO OLEKSANDR
NATIONALITY: UKRAINE
PASSPORT NO: AE501542
NAME: IHOR MELNYK
NATIONALITY: UKRAINE
PASSPORT NO: AX980706
NAME: KARAKUTA VLADYMYR
NATINALITY: UKRAINE
PASSPORT NO: AM025333
THIS VISIT WILL PROVIDE AN OPPORTUNITY FOR YOU TO MAKE A BETTER UNDERSTANDING OF OUR MARKETING ISSUES AND TO COMMUNICATE OUR FUTURE BUSINESS COOPERATION IN DETAIL.
LOOKING FORWARD TO YOUR ARRIVAL!
BEST REGARDS
I/E COMPANY, LTD.
篇8:幼儿园健康教育活动内容策划
活动目标:
1、初步了解健康日,明白爱牙日、爱眼日、爱耳日都是和健康有关的宣传日。
2、阅读图文标记,明白健康日的具体日期,协商分配工作,尝试和大家一齐制作健康日的宣传栏。
愿意向大家宣传健康知识,尝试设计健康日的宣传用语。
活动准备:
1、准备制作宣传专栏的材料,笔、纸、图片、照片等材料。
2、师生与健康日有关的一些资料。
活动过程:
一、念谜语,猜测五官,记录五官的形象,
1、教师念谜语,幼儿猜测,
2、教师在黑板上画出五官的形象。
二、讨论五官的重要,引出健康日。
1、教师:眼睛、耳朵、牙齿这些器官有什么重要的作用?
2、教师:五官太重要了,没有眼睛我们就看不见周围的一切,成了瞎子;没有耳朵我们就听不见周围的一切,成了聋子;没有牙齿我们吃东西就咬不动,就没有办法吃东西。怎样让大家都来关注我们的眼睛、耳朵和牙齿呢?
三、阅读图文,了解健康日的由来。
1、教师在眼睛、耳朵和牙齿图片的上方写上具体的日期,并鼓励幼儿阅读,告诉幼儿这是健康日,启发幼儿想一想:写在眼睛上方的日期表示选床什么日子呢?鼓励幼儿讲述爱眼日、爱耳日、爱牙日。
2、教师小结。
3、带领幼儿完整讲述,如:6月6日是爱眼日,3月3日是爱耳日,9月20日是爱牙日。
四、带领幼儿观察健康日教育方面的图片或影像资料,加深对健康日的认识。
五、组织幼儿讨论,加深认识。
启发幼儿设计健康日宣传栏。
活动反思:
在课前,我准备了形象的五官图片,以及人们在健康日所开展的各项活动图片,让幼儿对五官以及健康日有更全面的了解。以猜谜的方式引发幼儿的学习的兴趣,并积极参与到活动中。为了加深幼儿对健康日的认识,我组织了幼儿进行讨论,但没有完全激发他们讨论的进取性,以至于讨论时间很短,讨论得不够深刻。最终,组织幼儿每组设计一幅健康日宣传画,使幼儿在向大家宣传健康日的同时,学会分工合作,从中得到愉快的体验。在整个活动过程中,我应供给给幼儿更多发言的机会,扩大幼儿的思维空间,让幼儿回答问题能够更全面。
篇9:客户订货会邀请函
尊敬的新老客户:
为答谢新老客户多年来对*有限公司的大力支持与厚爱,我公司与各厂家强强联手,特邀请您于*年**月*日上午在举行春节订货会,以回馈新老客户。
参会品种:
国窖1573、泸州老窖百年、泸州系列、山庄老酒、香格里
拉干红、中国劲酒、礼盒等高中低档白酒、干红、听啤、饮料。
以上产品价格优惠,保证质量, 订购一定数量有机会参加抽奖活动,有大奖恭候,政策只限订货会当天,望准时参加,莫失良机!!!
备注:订购产品的客户需交1000元押金。所有产品政策较大、凡订购产品的客户须货到付款
联系电话:
联系地址:
邀请人:
*有限公司
*年*月
篇10:关于诚信国旗下的讲话稿内容
敬爱的老师,亲爱的同学们,大家上午好。很高兴能和大家相聚于此。我是初一(9)班的黄宸。今天我国旗下讲话的主题是——诚信如百花盛开一样沁人心脾。
“一言九鼎,重于泰山。”诚信自古以来就是中华民族的传统美德。从孔子的“言必行,行必果”到鲁迅的“诚信为人之本”,可见诚信已在炎黄子孙的血脉里流淌了几千年。然而现在的人们为了金钱、地位,已经把最美好,最珍贵的诚信给一点点地弄丢了。“扶不扶”的问题成了人们关注的焦点;电话诈骗、短信骗钱等等,骗子们的手段层出不穷;黑作坊,缺斤少两等,商人们的诚信也在逐渐丧失。那么,作为中学生的我们应该怎样做呢?
“人无信而不立”,商鞅不仅能利用变法去利国利民,而且也十分守信用。当时商鞅变法的法令已经准备就绪,但还没有公布,他担心百姓不信任自己,就在国都集市的南门外竖起一根三丈高的木头,并说谁能把这根木头搬到集市北门,就给他十金。百姓们感到十分奇怪,没有人敢来搬木头。商鞅又把十金换为了五十金,有个人终于禁不住诱惑,把木头搬了过去,商鞅立即给了他五十金,以表明自己的守信。不久后,商鞅下令变法,新法很快就在全国推行,并且取得了卓越的效果。可见诚信是人格之花那芳香的来源。
“伟大的人格素质,重要的是一个诚字”有一个士兵不善于长跑,在一次部队的越野赛中远落人后。忽然他遇到了一个岔口,一条标明是军官跑的,而另一条则是士兵跑的。虽然他知道走军官的那条路可能会占到便宜,但它还是向士兵的那条路上跑去,结果他成了这次比赛的第一名,过了几小时后,大批的人终于到了终点。最终,他们才醒悟了:诚信才是军官们所看重的。
在许多人看来,有时诚信似乎很傻,因为诚信往往会伴随自身利益的失去,可我们反过来想,也许下一个丧失诚信而受害的人,也许就是你自己。
海涅曾经说过“生命不可能从谎言中开出灿烂的鲜花”。诚信就是这样,香气迷人,沁人心脾,坚守诚信,就是坚守世间最美的品质。就让我们从现在起,从自己做起,让诚信之花永远开放吧!我的讲话结束了,谢谢大家!
篇11:职工自愿辞职简洁的申请书
尊敬的领导
您好。
我很遗憾在这个时候,向公司正式提出辞职,在做出这个决定自前自己也想了很多,无论是工作环境还是工资待遇,都没有任何一个理由让自己选着离开,可是这次回家探亲给自己促动很大,毕竟自己也到了成家立业的年龄啦,自己父母也很是着急,自己压力也是很大,做出选着离开青-特自己心里很是沉重,也请领导能过谅解和同情。
进入_以近三年这是一个作为在外打工乱飘的我带的时间最长,也是最大的一个企业,内心又说不出的感慨。回想三年的经历也让自己对青-特有着很多的感动和不舍,。
感谢部门领导周总对自己的包容,感谢我的师傅也是我的组长,对我在工作上和生活上,无微不至的关心和帮助,同样也感谢特车工艺部每个同事对自己在工作上的大力支持,我在特车工艺不得这两年,终究会成为我,最受用最值得回忆的一段经历,_是伴随自己真正接触社会融入社会的起点,感谢青-特伴随自己的成长,,,。
最后衷心的祝福__汽车,越做越大,越做越强,
此致
敬礼!
申请人:申请书模板
__年__月__日
篇12:高考志愿者倡议书内容
全市文艺工作者:
为深入贯彻落实党的精神和xx届六中全会精神,市委、市政府提出了建设文化强市新目标,出台了一系列促进文化大发展大繁荣的新政策,并作出推进全市农村文化礼堂建设的决策部署,这既为我市广大文艺工作者施展才华提供了广阔舞台,同时也对文艺工作者提出了新的更高要求。为在全市文艺界大力弘扬“德艺双馨”精神,更加自觉、更加主动地投身文化强市建设,我们成立了“江山市文艺志愿者服务队”,在此,我们参加文艺志愿者服务队全体代表向全市广大文艺工作者发出如下倡议:
一、增强社会责任感,践行社会主义核心价值观。铁肩担道义,妙手著文章。全市文艺工作者要遵循社会主义先进文化的前进方向,以社会主义核心价值体系为引领,怀着强烈的社会责任感,唱响时代发展和社会进步的主旋律,努力践行“爱国、为民、崇德、尚艺”的文艺界核心价值观和“崇学、务实、包容、创新”的江山精神,在文化强市建设中发挥积极作用。
二、坚持正确创作导向,投身文艺精品创作。文章合为时而著。全市文艺工作者要坚持以人民为中心的创作导向,自觉坚持“三贴近”原则,深入改革开放第一线、经济建设最前沿、社会生活最基层,体察民情,体验生活,以人民群众为服务对象和表现主体,积极创作思想性、知识性、艺术性、观赏性相统一的优秀文艺作品,热情讴歌广大人民群众的伟大实践。要以冲击全国和全省“五个一工程”奖等重大赛事为契机,精心策划,勤奋创作,力争多出文艺精品,积极推进我市文艺事业的繁荣发展。
三、坚持文艺惠民,开展志愿服务活动。全市文艺工作者要以“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神为指引,以农村文艺礼堂建设活动为契机,积极组织开展送文艺下基层、慰问演出、专业培训、艺术指导等形式多样的志愿服务活动,积极投身农村文化礼堂建设,指导和推动群众性文化活动,热情参与社会管理和公共服务事务,为丰富群众文化生活、推动基层公共文化建设贡献力量。
四、恪守职业道德,追求德艺双馨境界。全市文艺工作者要坚持文艺“二为”方针和“双百”方向,坚守艺术良知,恪守职业道德,以多出文艺精品攀登艺术高峰,以热心公益事业树立良好形象,以加强自身修养提升人生境界,努力成为拥有高超艺术水准、心怀高尚道德情操的德艺双馨人才。
让我们担当起时代赋予的责任和使命,奋发进取,永不懈怠,谱写出无愧于时代、无愧于人民的新篇章,为扎实推进文化强市建设再立新功!
江山市文艺志愿者服务队
20__年7月19日
篇13:社会实践内容总结大学生
随着“低碳生活,以物换物”活动的进行,我们对活动越来越了解,越来越熟悉,感悟和收获也越来越多,这几天给我最大的感悟就是刚开始的时候,活动比较冷淡,在物品、参与活动的群众两方面都比较少,我们准备的也有欠缺,但是呢,随着活动的进行,所有的方面均有改善和补充,物品种类数量多了,参与的市民多了,气氛越来越活跃了,同时在人员安排上、物品分配、工作内容布置越来越合理化和实践化。所以,我想到万事开头难,无论做什么,只要方向是对的,一定要坚持下去,总有一天会柳暗花明又一村的,在坚持主体的同时,也要善于根据具体实际情况做出合理全面的调整,张弛有度,灵活应对。
总结这一周的实践活动,我觉得是最有意义、最充实、最开心、收获最多的一次活动,我们的团队也是最棒的团队,团队中的每一个人都发挥出自己的优势特长,以自己的行为个性影响其他人,相互之间取长补短,交流配合,相互帮扶,对实践中的人、事、物各有对策,在实际行动中近距离的感知这个我们周围的世界、与我们所学相关的实践,以此来发展延伸对所学专业在未来的规划,对环保更深层次的认识,以及对志愿者服务的实际认识,是在书本上得不到的收获,是我在这次暑期实践活动中最大收获之一。
然而天下无不散之宴席,但我们这支“美丽新乡环保宣传服务队”永远留在我们每一个人的心中,留在环境学院的历史上。话别离,期再见,很荣幸、很开心和大家在一块度过这无与伦比的七天假期,也希望大家今年都会有一个饱满、开心而又充实的暑假假期,开学再见吧。
篇14:2024年新生军训内容总结报告
如火的骄阳在天空肆虐着,升腾的温度炙烤着周围的一切,晶莹的汗珠不断从同学们的脸庞渗出、滴落、再渗出、再滴落,在地上升起一阵白烟……
树上的知了扯着嗓子不要命的高声嘶鸣,似乎是在对我们抱怨这夏日的炎热;然而我们却还之以快静齐的雷厉风行。
阳光下,我们一个个似白杨树般挺拔,点点的训练时光从我们的指尖流过、随滴落的汗水逝去。
昨天的我们还在空调房里沉迷于手机,用游戏和垃圾信息填补自己的内心,自以为充实;今天我们用昂扬的身姿、简短有力的口号、嘹亮的歌声诠释我们如火的青春,获得真正的充实和满足。
我知道,高一的军训将是我求学生涯乃至整个人生难以磨灭的一段历练,军训给我们带来的不只是身体上的蜕变、更是精神上的磨练和升华。感谢命运能使我们走到一起,来到这里参与军训,让我们的青春留下浓墨重彩的一笔,不留一丝一毫的遗憾。
篇15:客户邀请函内容范文
尊敬的_____
Dear______
为感谢您及贵公司对我们长期以来的支持与厚爱,我们将在装修一新25楼空中酒廊举办商务客户答谢会,尽情期待您的光临!
Thanks for you and your company supports our hotel as always. We are going to arrange a cocktail party just for you at our newly decorated Sky Lounge on 25th floor, we are looking forward your coming.
时间Time:
地点Location:
联系人Contact person:
联系电话Telephone:
传真Fax:
市场销售部
Sales & Marketing Depart
x酒店
x8 Hotel
年 月 日
篇16:第二条 委托事项及委托内容
甲方委托乙方就“融资”提供顾问服务,包括但不限于如下服务:
2.1 应甲方要求确定融资渠道,寻找投资人,设计融资方案等;
2.2 安排甲方与投资人见面、谈判;
2.3 协助甲方整理并向投资人提供有关资料;
2.4 推荐并协调会计师事务所、律师事务所等相关中介机构开展工作;
2.5 应甲方要求,为甲方提供有关政策、法律法规咨询;
2.6 安排商务谈判并促成甲方与有关方面以借款、投资等合法方式签订具有法律效力的融资协议书或其他类似法律文件(以下简称“投资协议”)。
篇17:最新幼儿园的邀请函
风吹起如花般破碎的流年
而你的笑容摇晃摇晃
成为我命途中最美的点缀
很多年后
我们会把这个夏天
叫做那年夏天
那年夏天
我们曾笑得很美
很绚烂
这个夏天,激情的六月
最美好的毕业季
三年与爱同行,我在悄然长大
三年,同亲爱的老师和小伙伴们珍藏了
很多很多美好的点滴。
就要毕业了,
你要来参加我的毕业典礼吗?
初来乍到,懵懂幼稚
慢慢地,
幼儿园一草一木,一花一景
映入眼底,渗透心灵
但,今天的离别向我表明
难忘的不只是风景
翻开三年的成长纪念册
打开心底尘封的记忆
细数过去的点滴
一个个真实的数字
重新描绘着我们成长的足迹
每一个节日,都是最特别的纪念
多少个节气、多少个节日
在伊河,每一个人都是文化的传承者
3年,35个难忘的节日
最具仪式感、最隆重
每一次课程,都是最真实的表达
我们讨论、分享、探索、研究,或小组或个人
我们学会了按照自己的节奏呼吸与思考
3年,27个月,27个主题活动
最有趣、最“哲学”
每一个“六一”,都是一份最动人的礼物
3年, 3个不一样的“六一”
尽情释放天性,尽情绽放精彩
一起快乐成长
人生中会有很多个3年,
但是都没有幼儿园时期的三年
珍贵和特别,
所有的数字背后,
都隐藏着无数的“爱”
和一颗颗“赤子之心”
无论未来在哪里
会一直记得
我永远都是
“菱东幼儿园的孩子”
三年与爱同行,一生幸福成长
毕业如约而至,故事未完待续
爸爸妈妈,诚挚邀请你们
见证
我生命最重要的时刻
好好告别,重新遇见
20xx年7月11-12日
我们不见不散!
篇18:反商业行贿协议书的内容
发包人(甲方):_______(全称)
承包人(乙方):_______(全称)
鉴于甲方要求对原有设计方案进行修改,工程量相应有变化。
甲乙双方本着互利互惠的原则,经友好协商,依据实际情况,在原合同(________)的基础上追加合同条款部分内容,特订立以下补充协议。
一、合同内容补充部分
1、工程中出现的工程量增加,以及应甲方要求出现的项目增加统称为项目增项表,增项表与原合同具有同等法律效力和质保时间。
2、除本合同中明确所作修改的条款之外,原合同的其余部分应完全继续有效。
本合同与原合同有相互冲突时,以本合同为准。
3、增项表确认后,增项款待工程完工验收后三个工作日内一次性付款。
二、本合同一式贰份,甲乙各执壹份,具有同等法律效力,自双方盖章之日起生效。
甲方(盖章):_______乙方(盖章):_______
代表人:_______代表人:_______
联系电话:_______联系电话:_______
签订时间:_______签订时间:_______
发包人(甲方):
承包人(乙方):
鉴于甲方要求对原有设计方案进行修改,工程量相应有变化。
甲乙双方经友好协商,依据实际情况,特订立以下补充协议。
一、合同内容补充部分:
1、工程中出现的工程量增加,以及应甲方要求出现的项目增加统称为项目增项表,增项表与原合同具有同等法律效力和质保时间。
2、除本合同中明确所作修改的条款之外,原合同的其余部分应完全继续有效。
3、增项表确认后,增项款待工程完工验收后三个工作日内一次性付款。
4、本协议价款
经对乙方预算报价审核、比较后,确定合同价金额为:(大写)________元整(人民币)¥:________元。
5、乙方在收到甲方支付的工程款前,须出具等额的税务发票给甲方。
二、本合同一式贰份,甲乙各执壹份,具有同等法律效力,自双方盖章之日起生效。
甲方(盖章):_______乙方(盖章):_______
代表人:_______代表人:_______
联系电话:_______联系电话:_______
签订时间:_______签订时间:_______
篇19:高考志愿者倡议书内容
驻淮全国、省、市、县(区)广大政协委员:
当前,我市精准扶贫攻坚行动已全面启动。为积极响应市委号召,动员广大政协委员积极投身精准扶贫行动,市政协决定开展“四级政协委员志愿者精准扶贫”主题实践活动,用真情和实际行动为全市扶贫攻坚汇聚力量。
乐善好施、扶贫济困是中华民族的传统美德,也是社会倡导的时代新风。扶贫者,人恒爱之;济困者,行善积德。您可以为贫困群众提供一条致富信息、传授一项致富技能,为他们指明致富方向、激发脱贫动力!您可以资助一名贫困大学生,为他们搭建实现梦想的平台!您可以救济一户鳏寡老人,让孤独无助的心感觉到温暖的阳光!
您可以捐助一名残疾贫困户,让他们有振作的希望和前行的力量!您可以帮助贫困户建一个食用菌大棚、一个养殖棚圈,让他们产业脱贫、共赴小康!市政协各“委员之家”小组要充分发挥小分队作战的优势,激发委员个体活力,积极扶贫、扶“智”,在扶贫攻坚工作中有所作为,用行动彰显社会责任。
各位委员,赠人玫瑰,手留余香。当您慷慨济困之时,付出的是爱心、收获的是真情,播种的是善良、收获的是感恩。我们相信,发自您内心深处的关爱和善举,将让弱者不再孤独,让贫困者不再无助,让扶贫济困的传统美德蔚然成风,让友善互助的社会主义核心价值观根植人心,让贫困群众与您一起共享改革发展成果、过上幸福快乐的美好生活!