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自我总结感悟优秀20篇

2024-2024学校党建工作心得体会范文

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学生军训个人心得体会与总结

范文类型:心得体会,工作总结,适用行业岗位:学生,个人,全文共 782 字

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在8月21~8月26日这几天的时间里,我们学校组织了军训,在参加军训之前,我也挺害怕单位,挺不想去单位,但我还是满怀欣喜与期待地去拥抱我向往已久的军训。就在这炎热的天气下,展开了我的军训生活。

在军训的第一个晚上,我失眠了,想家了。原来的我以为我可以独立了,可哪知道我还是生活在摇篮里。

在往后的几天军训里,在烈日的暴晒下,稍息。立正。跨立。转体,反复地做这几个动作,当时的自己觉得快疯掉了。

就在军训的第三天我发烧了,跟班主任一起去卫生所,可当卫士所的医生跟我说叫父母来接我回家打针的时候,鼻子酸酸的。因为当时的我不知为什么不想回家,想留在部队里继续训练。因为在军训中虽然很苦很累,心里有说不出来酸甜苦辣,但是现在的我舍不得部队,舍不得教官,想跟同学们一起努力训练。最后在的请求下,我又再次去卫生所,量体温,有点发烧了,当医生说想训练的话,他可以给我开药,不要把回家了,当时的我别提有多高兴。

给我们训练的教官是一个二十出头的年轻人,他很高,长得挺好看的。在他那稚气未脱的脸上写满了严肃和认真,教官时在我们训练觉得枯燥的时候,累了的时候,给我们带来了能缓解压力的笑声,让我们忘却了一切的劳累。

稍息。立正。跨立。转体敬礼,训练的每一个动作都让我深深体会到了团结的力量,合作的力量,以及团队精神的重要。

军训的最后一天,也就是会操的那一天,我们班通过团结的努力,也取得了个不错的成绩。

很快,很快的,军训生活结束了,不知道自己是喜,还是悲,带着不舍离开了部队。经过这次军训,培养了我们吃苦耐劳的精神,磨炼了我们坚强的意志,让我们增强集体荣誉,明白了团结就是力量,让我们班更团结了。而军训还只是学习生活的开启,要保持这种良好积极的状态,投入到以后的学习中去。

而现在的我,更多的是怀念,我怀念部队里的生活,怀念那军姿了,怀念大家晚上在一起唱歌了,怀念教官了,怀念那爆发力的小碎步了。

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篇1:学习职业生涯规划心得总结

岁月时光匆匆,转眼间,同学们结束了快乐的暑假时光,迎接我们是新的开学季。作为全国中小学生必看节目之一的《开学第一课》如期而至,同时也是中小学生们开学前必学的一堂课程,今年的开学第一课主题是:理想照亮未来。

大概每个人都有自己的理想,或许是一个,或许是好几个。用老师的话来说,就是“有理想才会有人生奋斗的方向。”只能从目前来说,我的理想是进入军校,毕业后成为一个军人。

至于我的理由,是因为对军事感兴趣。我现在第一喜欢看文学巨作,第二喜欢看军事类的作品,特别是作家刘猛的作品,我更是爱不释手。这一段时间电视上还播出了由《最后一颗子弹留给我》改编的《我是特种兵》,使我更加热爱读军事类的作品,更加热爱当兵的人。

或许还有一个理由,那就是我的大堂哥是中国海军的老兵,他和他们连的战士在西沙群岛驻守着一座名为“金银岛”的小岛。十年来,堂哥只回来了几次,更多的时间花在小岛上,建设小岛,为中国的边防工作做自己的贡献。当堂哥和我谈起他的兄弟的时候,是充满自豪的,没有因为苦而抱怨。说实在的,我为他们的这种献身国防的精神感动。

小时候我动过当一名兵的念头,不过是没有原因的,只是觉得电视上的那些军人很威风,很帅气,很挺拔,很伟岸。

现在,我又重新提起了这个念头,是因为作家刘猛,也是因为我的堂哥。刘猛作品《狼牙》里的好兵刘晓飞、张雷、林锐,宁愿牺牲自己的田大牛、乌云,干部陈勇、耿辉、何志军、雷克明,还有女兵何小雨、刘芳芳、方子君……这些人物形象刻画在我的心里,一直感动着我。哥哥呢,和他的弟兄们驻守在西沙的一个小岛,常年不回家,为了上级的一个命令,宁愿献出自己的生命。

我想成为一名中国的军人,因为我想和他们一样,成为祖国第一道防线和最后一道防线,为祖国而奋斗,必要的时候还要为祖国献身。我想,我要抓紧时间锻炼身体,把身体素质搞好;学习也是很重要的,我还要保持好的学习成绩;最后就是应该稳定住视力,尽量防止视力下降,到一定时候如果可能的话利用一些仪器把自己的眼睛给治好。到高中毕业,我就考军校的侦查指挥专业。

为了自己的理想,我们都应当努力奋斗,直至达到这个目标。为了自己的目标,加油吧!

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篇2:销售员工作心得总结

范文类型:心得体会,工作总结,适用行业岗位:销售,职员,全文共 1508 字

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一、20__年第二季度工作总结

1、“基智团”的工作

在费老师的指导下,第一季度的基金销售改革工作取得了实质性的进展。每季度重点基金投资策略报告、每月基金短语评价、基金对帐单、季度定投基金投资策略报告、每周基金时事短信发送、基金发行信息短信发送等各项工作都有条不紊地展开。

3月份,在“银华90基金”销售过程中,做到及早安排、统一学习、互相竞争的局面,最终在本次基金销售中,取得500多万的成绩,排名公司第五名。

2、思考工作中存在的问题,妥善解决

每天下班回到家,安排自己十五分钟的时间,回顾一天工作中的得失,发现工作中的薄弱点,对于存在问题进行思考,自己设法提出可行性方案,次日进行及时解决。

二、20__年第三季度工作计划

1、增强基金客户的服务工作

目前,营业部需要从根本上转变经营模式,转变传统的经纪业务的过度依赖,需要将营业部转变成真正的营销客户中心。那么,我们的服务就是至关重要的了。

我们营业部的基金销售工作至今已经历了八个年头,期间也积累了千余基金客户及上亿的基金资产。如何能够更好地服务这些客户,从这些客户中挖掘潜能,盘活他们的基金资产呢?

每季度举办特色基金投资俱乐部,每次会议都安排一个主题吸引客户前来参加。会议中,我们将以基金投资的实例、分析解决客户对于自己存量基金的疑问,并出具基金短语点评,从而使客户对自己帐户中的基金及时了解,适时采取必要的赎回措施。

每次会议前,必须设计有针对性的调查问卷。会议结束后,必须对调查问卷及时进行梳理,了解客户的内在需求,将客户需求进行登记并予以解决。

目前,营业部的基金销售工作遇到瓶颈,我们必须转变思路,化危机为机遇,将自身能够做好的事情做到。通过自己的努力,带领营业部的基金销售走出瓶颈。

2、整理基金客户名单,改进基金服务模式

对于个人而言,服务基金客户必须细化手中客户名单。将手中所有客户分为重点客户(资产大经常购买基金)、核心客户(偶尔购买基金)、普通客户(持有套牢基金)。对于重点客户必须每次沟通前打印基金持仓明细,根据营业部的基金短语评论,与客户保持两周一次的电话沟通;对于核心客户,根据营业部的基金短语评论,每月保持一次电话沟通;对于普通客户,将每月的基金短语评论寄送给客户,并每月保持部分客户的沟通工作。

3、注重融资融券的业务学习,发展融资融券的客户

随着券商竞争格局日趋激烈,发展新业务的赢利模式也势在必行。所以,今年融资融券新业务也作为了营业部重点考核的目标之一。

在每天下午收盘后,利用半个小时的时间对融资融券业务及柜台操作流程进行学习。遇到融资融券开户需求时,掌握实际开户流程,尽快分担开户柜员工的开户压力。6月30日之前,完成两个融资融券客户的开户指标。

作为营业部的一员,必须学习融资融券业务、发展融资融券客户,为营业部的发展作出自己的贡献。

4、团队成员互相支持,携手努力共创佳绩

心中理想的工作环境是团队成员和谐共处、各项业务由成员牵头组织学习并回答员工提出的疑难问题、部门之间互相支持帮助、学习成长热情高涨的集体。

作为营业部的一颗“螺丝钉”,虽然渺小,但是也能够发挥自己的长处。在基金业务学习中,把握基金的特点,找出基金的卖点,安排让“基智团”成员轮流主持学习,对每位成员的研究能力、组织能力、演讲能力都会有所提高。

通过书籍、微博等传媒方式来吸收正面能量,然后在部门员工之间、营业部员工之间起到传播正面力量的导体。

5、完成六月投资分析考试,做到有计划,有安排

6月11日,又是一次证券从业人员考试。我要利用现在起的两个月时间,对学习章节、学习要点按“周”进行划分,每周突出学习重点,把握书中的每一个知识要点,完成章节的练习题,争取在六月完成投资分析的考试。

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篇3:实习总结与心得

范文类型:工作总结,心得体会,全文共 533 字

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为了提高自已,我特别珍惜这次学习的机会。我能正确处理好工作与学习的关系,把学习当作完善自身的需求,把学习当成促进工作的动力。

三年里我本着积极上进,踏踏实实的态度,认真的对待工作和学习,不断充实和完善自我。

个性特点

1、待人真诚、守信,能与各种人交流

2、头脑灵活,环境适应性强,能很快接受新事物和新观念,能在压力下有效地工作和学习

3、有创新精神,想象力丰富

4、自学能力强,自信、独立而不失团队观念

在工作上,对工作热情,任劳任怨,责任心强,具有良好的组织交际能力,得到了大家的一致好评。

我积极参加政治学习,关心国家时事,热爱祖国,拥护共产党领导;遵守校纪校规,尊敬师长,团结同学,乐于助人,学习认真勤奋,态度端正、积极。 我认为本人具有热爱祖国等优良传统,积极向上的生活态度和强烈的求知欲;对工作责任心强、胆大心细、勤恳踏实肯干,事业心强、有较强的工作协调和管理能力,注重团队合作精神和集体观念。

在思想政治方面,本人具有优秀道德修养,并有坚定的政治方向。我热爱祖国,热爱人民,坚决拥护中国共产党领导和社会主义制度,努力学习马克思列宁主义、毛泽东思想和邓小平理论,不断提高自己的政治觉悟和道德修养,严格遵守国家宪法及其它各项法律规定,遵纪守法、爱护公共财产、关心和帮助他人。

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篇4:个人工作心得总结

范文类型:心得体会,工作总结,适用行业岗位:个人,全文共 1001 字

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本学期教学主要内容有:

集合与函数的概念,基本初等函数,函数的应用,直线与方程等内容。现将本学期的教学工作总结如下:

一、教育教学

1.合理使用教科书,提高课堂效益。对教材内容,教学时需要作适当处理,适当补充或降低难度是备课必须处理的。灵活使用教材,才能在教学中少走弯路,提高教学质量。对教材中存在的一些问题,教师应认真理解课标,对课标要求的重点内容要作适量的补充;对教材中不符合学生实际的题目要作适当的调整。此外,还应把握教材的"度",不要想一步到位,如函数性质的教学,要多次螺旋上升,逐步加深。

2.在课前预习中培养学生的自学能力。课前预习是教学中的一个重要的环节,从教学实践来看,学生在课前做不做预习,学习的效果和课堂的气氛都不一样。为了抓好这一环节,我常要求学生在预习中做好以下几点,促使他们去看书,去动脑,逐步培养他们的预习能力。

(1)、本小节主要讲了哪些基本概念,有哪些注意点?

(2)、本小节还有哪些定理、性质及公式,它们是如何得到的,你看过之后能否复述一遍?

(3)、对照课本上的例题,你能否回答课本中的练习。

(4)、通过预习,你有哪些疑问,把它写在"数学摘抄本"上,而且从来没有要求学生应该记什么不应该记什么,而是让学生自己评价什么有用,什么没用(对于个体而言)少数学生的问题具有一定的代表性,也有一定的灵活性。这些要求刚开始实施时,还有一定困难,有些学生还不够自觉,通过一个阶段的实践,绝大多数学生能养成良好的习惯。3.在课堂教学中培养学生的自学能力。课堂是教学活动的主阵地,也是学生获取知识和能力的主要渠道。

3.作为数学教师改变以往的"一言堂""满堂灌"的教学方式显得至关重要,而应采用组织引导,设置问题和问题情境,控制以及解答疑问的方法,形成以学生为中心的生动活泼的学习局面,激发学生的创造激情,从而培养学生的解决问题的能力。在尊重学生主体性的同时,我也考虑到学生之间的个体差异,要因材施教,发掘出每个学生的学习潜能,尽量做到基础分流,弹性管理。在教学中我采用分类教学,分层指导的方法,使每一位同学都能够稳步地前进。调动他们的学习积极性。对于问题我没有急于告诉学生答案,让他们在交流中掌握知识,在讨论中提高能力。尽量让学生发现问题,尽量让学生质疑问题,尽量让学生标新立异。

4.在课后作业,反馈练习中培养学生自学能力。课后作业和反馈练习、测试是检查学生学习效果的重要手段。抓好这一环节的教学。

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篇5:康复科实习心得总结

范文类型:心得体会,工作总结,全文共 1066 字

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在不知不觉中我已经离开学校有一段时间了,总是会想起以前的老师、同学、哥们,想起我们在一起的时光,但现在大家已都各奔东西,我好象还算是幸运的一个,来到了x机器装置有限公司,做了一名普通车床操做工,也终于发现原来社会生活会是这么的残酷,这么的辛苦。当走出校园的那一刻,我以为自己可以呼吸一下所谓的社会空气了,但在求职过程中却体会到了这其中的不易。四处的碰壁,失望,希望,一次又一次的应聘,易此又一次的打击,我都全然接受,终于,我还是感动了老天,我来到了日本电铲机械装置有限公司,做了一名普通车床操做工,想想在学校实习时,我们那时一直都没好好的学习,想起来有的后悔啊。

大三的最后一个学期,我去了x市x机器装置(x)有限公司工作。我过得既充实又繁忙.才上班有一个月,我有很多的感触,它带给我的价值是巨大的,这将对我的以后工作产生重要的影响。给我最深的就是:一个人要想做好一件大事,它必须是所有智慧的融合。让我最深刻的就是从学校走向社会,首要面临的问题便是角色转换的问题。从一个学生转化为一个单位人,在思想的层面上,必须认识到二者的社会角色之间存在着较大的差异。学生时代只是单纯的`学习知识,而社会实践则意味着继续学习,并将知识应用于实践,学生时代可以自己选择交往的对象,而社会人则更多地被他人所选择。诸此种种的差异,不胜枚举。但仅仅在思想的层面上认识到这一点还是不够的,而是必须在实际的工作和生活中潜心体会,并自觉的进行这种角色的转换。

进了x机器装置(x)有限公司我才知道普通车床并不是象我想的那么简单的啊。刚开始操作不知道怎么做。在网上也找过了。后来在跟师哥的耐心学习下,我慢慢的胜任了这项工作。还有一个就是在跟师哥的耐心学习下,使我对复杂零件的操作并不害怕。只要肯下工夫,耐心的学习,虚心的请教,认真的锻炼,就没有办不好的事。当然基础的东西是不能丢的。

通过这次在x机器装置有限公司的岗位实习,使我对普通车床操作的基本运用有了更加深刻的了解,也对普通车床操作有了更大的了解。对我们所学习的专业知识有了更清楚的认识,使我不知不觉的喜欢上了我们的专业。现在我可以说,我完全可以单独完成一个复杂零件产品的加工。在这里我也深刻的知道,我在实践方面是很不够的,这将在以后的工作中慢慢去领悟、学习。

两个月的实习期很快过去了,是开端也是结束。展现在自己面前的是一片任自己驰骋的沃土,也分明感受到了沉甸甸的责任。在今后的工作和生活中,我将继续学习,深入实践,不断提升自我,努力创造业绩,继续为中心创造更多的价值。为在21世纪实现自己美好的未来而努力奋斗。

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篇6:妇女节活动总结心得

范文类型:工作总结,心得体会,全文共 1152 字

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今年是“三八”国际劳动妇女节102周年。结合单位实际,围绕“关爱健康, 创美好生活、展女性风采,共绘靓丽新蓝图”为主题,开展了多种形式的纪念和宣传教育活动,弘扬了“自尊、自信、自立、自强”精神,凝聚了力量,增添了干劲,收到了较好的效果,现对开展活动情况进行总结。

一、围绕主题,部署活动.根据妇联关于纪念三八国际妇女节活动安排和要求,首先是确立X年三八妇女节纪念活动的主题为 “关爱健康, 创美好生活、展女性风采,共绘靓丽新蓝图”;围绕主题制定了纪念三八国际劳动节活动方案,活动方案经审阅通过后,及时下发了《关于开展“三八”国际劳动妇女节102周年纪念活动的通知》,通知对开展三八活动进行了具体的安排,并提出了具体要求,保证了活动有序开展。

二、选先评优 展风采.根据关于评选表彰十大“民族之花”及各行各业“靓丽女性”典型代表的通知要求,经过自下而上的评选推 为塔城地区“靓丽女性”典型代表,3月7日在召开的庆三八表彰大会上受到了表彰,彰显女工的风采。为了进一步体现女职工的作用,弘扬尊重劳动。自上而上开展评选表彰三八红旗集体、三八红旗手活动。表彰了三八红旗集体及三八红旗手。通过宣传选树典型、宣传先进,激励各族女职工弘扬“四有”精神,进一步发挥“半边天”作用。

三、围绕职能 宣传维权. 以纪念三八活动为契机,开展三八妇女维权周法律教育。分“知、懂、会、用”四步,以丰富多彩的活动载体开展妇女维权周活动,将法制宣传与维权服务送到女职工身边。组织女职工学习《妇女权益保障法》、《新疆维吾尔自治区预防和制止家庭暴力规定》《劳动法》等法律法规;出妇女维权知识小报;介绍12338妇女维权公益服务热线、110反家暴报警中心等维权阵地的服务功能等;引导女职工通过合法渠道表达诉求,运用法律维护自身的合法权益。通过多种寓教于乐的维权活动,在增加节日喜庆气氛的同时,使女职工进一步领会了维权知识;通过开展维权周活动,进一步理解了相关法律条文,提高了维权意识。

四、送健康、提素质.开展了送健康活动,邀请专家和电视视频等方式开展心里健康常识、用药知识、职业女性减压技巧等讲座;组织女职工妇检。通过开展送健康活动,有效的预防了妇科疾病,增强了女职工自我保护意识。提高身心健康。有效的增强了女职工身体素质的提高。

五、趣味娱乐,添节日气氛.开展了靓丽女性卡拉OK大奖、爱心传递、合力吹气球跳绳、踢毽子、庆“三八”联欢会等十多项活动,愉悦了广大女职工的身心,增进了各族女职工之间的情谊。

六、送温暖,暖人心。女工委与党委、工会看望慰问重病女职工,送去慰问品和慰问金,同时还带去了全体女职工对她的节日祝福。

开展形式多样的纪念活动,丰富了女的文化娱乐生活,增强了女工作组织的凝聚力,加强了其团结协作精神,为干好今年的各项工作增添了精神动力。

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篇7:销售人员个人总结心得

范文类型:工作总结,心得体会,适用行业岗位:销售,个人,全文共 563 字

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大家好!在这辞旧迎新、喜迎新春的美好时节里,我们迎来了年销售年终总结大会,今年的冬天依旧寒冷,但是我们x销售团队的热情也是无比高涨,请允许我代表公司领导,向各位奋战在第一线的同事们表示衷心感谢。下面有我来介绍一下年的销售情况:

销售部主要来源有中高低档白酒,今年主要目标;乡镇、酒店、宿外市场,针对酒店主要有:

1、 建立完善的销售档

2、 定期进行售后跟踪,抢占低档白酒市场,争取获得更大的利润

3、 这里也需要我们做大量的工作,送货一定及时、售后服务一定要好,让客户信任我们、让客户真真切切的享受到上帝般的待遇。

给公司提供的建议:

1、坚持不收不合格的包装,来影响我们的形象。

2、车间部门要验收每一道质量关,不要让不合格的产品走出公司,要让客户对我们的产品越来越有信心。

3、要利用各种手段、媒体,把酒的价格发布下去,从领导到每一位同事贯彻执行,保持不串货、不低价。

公司的各部门应该互相协作,按时按量完成领导交给我们的各项任务,努力突破新的台阶。

今后我一定不会辜负各位领导和各位同事对我的支持,一定会做到以下两点:

1、放下包袱,抛开手脚大干,力争当一名合格业务员。

2、努力学习,提高素质,提高工作能力,和业务水平,共同把x打造权威性的白酒企业而努力。

以上是我的述职报告,我会努力完成公司给我的任务,请各位领导和在座的每位同事进行监督。

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篇8:企业员工拓展培训心得体会总结范文1000字_培训工作总结_网

范文类型:心得体会,工作总结,适用行业岗位:企业,职员,培训,全文共 1353 字

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企业员工拓展培训心得体会总结范文1000字

你本不是天生的王子与公主,但却一下子就习惯并喜欢上坐在明亮恒温的办公室;出差时享受着星级洒店的豪华和舒适。你志得意满,玩所胃惧,却未曾想在自己设置的障碍前裹足不前。如果你没有拖鞋就不会在晚上走路, 如果你没有只属于自己的干净脸盆就不会洗脸,如果你和三人以上同居一室就不能睡觉,如果你没有空调就不知道该几件衣服,对不起,那你真需要去拓展一下自己了,因为你作茧自缚却深然不知……

我们怀着这样一种心情出发了,奔向了我们的目的广州笑翻天拓展乐园,想去锻炼一下自己的意志!及团队的协作精神! 临近目的地了,眼前的景色真让人着迷,青山绿水,烟雾缭绕。景色美不胜收!差点把此行的目的给忘了!

来到了我们此次要吃住的地方,尽管心里已经做好了吃苦的准备,但眼前的条件真是让人忘而却步了,一进宿舍楼一股难闻的发霉味迎面扑来!八人一屋,上下铺,没有拖鞋,很脏的二个脸盆,硬硬的床…。。真是让人有些失望。没办法,即来之则安之吧!

整个培训工作开始有秩序,有目的的进行着,教官把我们所有参加人员分成二个团队,每个团队要给自己团队起个响亮的名字,及强有力的队训,还要有队歌……。我们两个团队———团结队及必胜队都做的很好!其中的几个培训项目让大家深有感触,回味无穷……。

。 一是盲人方阵,意思是蒙住每个人的眼睛,整个团队手拉手围成一个圆,由其中的一个人屡开以根绳子,结果是让这根绳子围成一个正方形,并且每个团队成员必须站在这个正方形的点上,所有过程是在蒙住眼睛的前提下进行的!时间为20分钟;最后必胜队成功的完成了这个项目,而团结队则形成了一个网状的不规则图形,在大家总结成功的经验与失败的教训时每个人的观点都很特别!

必胜队成功的经验大家一起讨论方法,但最后确定一个方案并以一个人为中心,大家必须服从。这样就在规定的时间里完成任务。正确理解团体与个体,团队成员之间的关系,认同组织形式,明确组织目标,实现畅快表达式意愿和聆听另人观点,最终形成高绩效团队成功完成任务。

团结队失败的原因在于观点不一致,争论的时间太长,而且不服从,按个人观点去做,在思想不服的情况下实践,一定不会取得好的结果,造成混乱,不团结,不服从是他们失败的根本原因。

二是信任背摔,我认为这个培训项目主要是培养团队互信程度,相信大家,更要相信自己,在背摔的一刹那,我感觉自己特别的不自信,自信心不强,总是借助于外界的压力,才能完成自己认为不可能完成的事情,这就象是在平时生活中一样总是被动地去做,从来不主动大胆的去尝试,这是我在今后的工作与生活要改进的地方。争取主动性!

三是沉船求生大家面对着4米高的墙体,都望而生畏,当时我是这样认为的,这能行吗?这不是开玩笑吗?怎么可以上的去啊…。。 但当我们完成这个培训后,尽管我们还有一位队员没能上去,但这以大大超出了我们的预想,我们都很激动,团队的力量竟是这样的强大,说明这个团队的凝聚力很强,为此增强了很多的信心,同时也带来了很多的感动,每个队员都是那么的认真,那么的努力!

这次培训工作圆满的结束了,大家都深有感处,都深刻地体验到了帮助同事的责任和被别人帮助的快乐,也深刻理解到了团队精神的重要性;在今天,要想在激烈的市场竟争中立于不败之地,勇气,决心,意志和团队的力量才是真正的利器!

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篇9:社区服务中心实习心得工作总结

范文类型:心得体会,工作总结,适用行业岗位:社区,服务,全文共 2682 字

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一、实习目的

现阶段我国正在积极酝酿新医疗体制改革制度,从已经公布的讨论方案中我们可以看到,社区卫生服务体系在继胡在xx大报告中提出后,又一次被写进了将影响我国新时期医疗体制的文件中。社区卫生体系将更加明细进行新一轮的改革。为了将专业知识与实践相结合,我们将深入服务现场,以了解目前社区卫生服务站的管理模式、职工工作情况和职能分配以及居民与患者对社区卫生服务中心的反映和认识,并且掌握大家对于新一轮医疗体制中各方面年人员对社区卫生服务体系改革的建议和展望。

二、实习单位背景

水果湖街小洪山社区人口分布如下:总人口2701人,总户数935户,其中男性1347人,女性1354人,60岁以上老人有428人。

社区中各类慢性病分布情况如下:高血压病患者242人、糖尿病患者72人、冠心病患者32人、脑卒中患者5人、恶性肿瘤患者4人、精神及残废3人

水果湖街位于武汉市武昌区东部,为湖北省委、省政府所在地,辖区陆地面积12.5平方公里,居民4万余户,常住人口16万人,流动人口4万余人,分辖两个公安派出所,共有27个社区居委会。

水果湖地区是湖北省政治、经济、科研、文化的中心,省委、省政府及各厅委办局、中央驻汉单位、大型厂矿企业、著名高校学府、科研院所300余家单位密集于此。

水果湖地区是中南地区最大的铁路、电力、通信指挥中心,辖区内有武汉铁路分局、华中电力集团公司、武汉市电信局。

科室设置:全科诊室、输液室、康复理疗室、中医理疗室、治疗室、处置室、洗手间、医疗垃圾存放处。

人员设置包括医生2人、护士3人、会计1人,共6人(注:除1人为中专毕业外其余均是本科毕业,其中医生都经过全科医生培训,能诊治大部分全科基础疾病,并能做相关心理健康辅导和促进。)。

工作轮值:一般每天1位医生和2名护士当班,每日轮换。

工作时间:8:00-19:00,节假日休息。

三、实习方式

本次实习主要采用现场调查和访谈的形式进行

四、实习内容与讨论

(一)社区卫生服务站的管理体制

1.实习内容:主要是查阅现阶段国家有关部门和省政府、市政府的有关文件,了解社区卫生服务部门的管理要求和职能转变。并制作出访谈提纲,访谈对象主要是卫生站站长。

1.1.行政管理

经访谈知道与社区卫生服务站存在行政关系的主要包括:省直门诊社区卫生服务中心、市卫生局及市药监局、市CDC。

服务站工作人员的人事关系在省直门诊,工作人员养老等保障由省直门诊负责,中心负责服务站医疗器材的配备;中心对服务站进行业绩考核——主要指标为收入,中心通过再分配决定服务站的收入。工作任务由中心制定并传达,中心承担服务站人员的培训,定期在社区开展专家讲座,暂未实行专家坐诊。严重病例首选的转诊医院。如遇突发性公共卫生事件由,中心安排任务,听从中心指挥调遣。省直门诊社区卫生服务中心是卫生服务站的直属上级机构,拥有服务站的人事任免、收入分配等诸多权力,权力集中,容易滋生腐败。在管理时只与上级联系,而不注重收集劳动者意见与建议,容易出现决策与工作实际不符的情况。

市卫生局的联系对各社区卫生服务中心进行工作检查和确定政府补贴金额,同时管辖武汉市内的卫生服务中心的职能,是服务站的间接上级,拥有按照卫生服务机构工作情况的完成情况,发放政府补贴的权力,掌握着卫生服务机构生存的经济命脉。但未提供其他的支持,如技术支持等。

市药监局、市CDC主要是负责检查社区卫生服务中心的工作,扮演评审小组的角色,但是未提供技术和业务上的支持。

1.2.站内工作管理

该部分主要涉及到站长的权利和职责、人才引进、收入分配以及对外交流。

站长作为社区卫生服务站里面的管理人员只有决定站内工资分配和安排工作时间权力。除了管理站内的日常事务、后勤以外,主要担任全科医生职务。没有专业人员从事管理,也没有独立的管理者职位。卫生服务站自主权力有限,工作人员只管完成上级制定的工作任务,不参与卫生服务站的管理,不考虑卫生服务站以后的发展道路,没有充分发挥底层劳动者的智慧。人才引进方面主要是采用招聘制,由上级卫生服务中心集中招聘,然后根据需求分配给卫生服务站。

人员收入是一个比较敏感的问题,但是在交谈中站长还是很爽快回答了我们的提问。工资的高低最根本的决定因素是服务站门诊收入,门诊收入交与上级中心,中心再分配给卫生服务站。收入的组成部分包括基本工资和奖金两方面。奖金是根据业绩统一发放到站长手中,由站长根据大家的工作情况进行分配。但是作为一个团结的队伍,大家一致能贯彻多劳多得的思想,大家的奖金基本是平均分配,只有负责人比其他人高5-6%。虽然没有以经济利益为基础的激励制度,但是卫生服务站工作人员较少,大家轮换上班,每个岗位上值班的人员最多不超过两个,不存在偷懒的可能,另外,还存在道德上的约束和相互之间的监督,故此种分配模式比较可取。

对外交流是社区卫生服务体系进行内部竞争和提高的有效手段。除了每年年底总结开会总结工作及安排来年的工作外,就仅仅有到上级的省直门诊培训,与其他卫生服务机构很少交流。缺少有关同级部门发展和经验的信息来源交流也是局限发展的一个重要原因。与病人交流较多,与不在服务站就诊的其他社区居民交流不够。但是作为社区与病人交流较多,病人反映的需要是延长社区卫生服务中心的工作时间,一般大家下班的时候想去看病,服务中心也下班了,对上班族来不是很便利。

1.3.政府补贴:

政府补贴主要涉及有对公民的“五减六免”政策和房租补贴。

“五减六免”是我国社区卫生服务体系为了吸引居民所采取的措施,费用的补贴按患者签字情况由市卫生局补贴。社区卫生服务站的房屋租金靠其本身的收入是无法有能力支付的,现在大部分经费是由市政府下拨的,他们认为国家应该在这方面给予以一定补偿。通过访谈了解到作为站内人员对政府的优惠政策都不是很了解,那么也就导致居民在享受服务时难以感受到社区带来的便利,同时对没到位的补贴也无能为力。

1.4.药品管理

兼顾了用药安全和病人的经济承受能力,减少了“以药养医”可能,缓解了由此而引发的医患矛盾。药品由药监局统一招标采购,配给给中心,服务站从中心领取,药物价格比药店高,允许患者就诊后自行去药店买药,对安全性较高口服药,采取自愿原则,有钱的买好药、高质量保证的药品,经济有困难的病人可以去药店买较低廉的药品。但是这也是造成社区卫生服务站的收入难以提高的原因,虽然社区卫生服务站是服务性较强的单位,但仍需要资金来供给自身需要。对注射用药因其危险性,控制严格,全部采用集中配送的方式,另外只有省直门诊、中南、人民、同济、协和的药物给予注射,其他来源的外来药物均不予注射,但仍需患者签字。

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篇10:财务部人员总结心得

范文类型:工作总结,心得体会,适用行业岗位:财务,全文共 1019 字

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我于x月x日进入x,在各位共事的关心、援助下,使我很快的熟悉了工作环境进入了工作状态,在此我深深的感谢每一位给予我帮助跟关心的同事。

一、思想政治觉悟

20x年中我坚持研讨业务知识,努力提高理论常识和业务工作程度。增强服务翻新意识,遵纪守法,熟悉控制财务轨制,当真实现引导交办的各项工作任务。无迟到现象,热爱劳动,积极加入我院组织的各项文体活动。工作踊跃主动,勤恳努力,不计较个人得失,失职尽责,尽力做好本职工作,在平凡的工作岗位上作出力不胜任的奉献。

二、完成工作情形

1、与教材组同事奇特对20x年全年各学习中心上缴的教材费进行了核对、统计及清算计帐。

2、在x老师的指导下对部分学习中心上缴的学费进行了汇总、校正了学习中心交费名单并编制了汇总表。

3、电话督促部分托欠学费,财务手续不全的学习中心按时、及时的上缴学费、学生交费名单及留成发票。

4、与x函授部的财务负责人联系,完成了对该学习中心20x—20x年度的学费、教材费的全面核对,并编制了学费汇总表;使其交费状况明白化。

5、参加并顺利完成了我院组织的20x年秋季课程考试x及x的巡考工作。

6、为了便于打印学生交费发票在x老师及财务处于老师的领导下,顺利的完成了对x招生的各品位、各专业的学生信息进行初始化。

7、及时发放了秋季课程测验的差旅费、巡考费及补助;熟习了我院的财务规章及报销制度。

8、参加并顺利完成了我院组织的高职学院及全日制学生膏火的收缴工作;做到了精确、准确的收费及开具收费发票。

9、参加了我院组织的第四次校外学习中心会议的筹备工。

10、结合福建各学习点记账汇总表与学习点老师及时接洽,清算出了福建各学习点x各档次学生的交费情况,及时收取x各学习点托欠的学费及报名费,做到了x批次x学习中心的帐目明确、准确。

11、及时正确的打印了本年度各学习中央学生的交费发票并加盖学校或学院公章进行了分类,计2万多人次,在孙老师的辅助下,使发票能在学习核心恳求的时间内送达该学习中央。

12、年底,完成了对20x年各学习中心上缴的报名费及教材费进行了全面的核查汇总,对已交及未交报名费、教材费的学习中心进行了分类,并对各已交费的学习中心交费金额进行了汇总。将我院的交费金额汇总与学校财务处已记账金额进行核查并调解,编制了核对表。

13、在x老师的帮助下每月能按时的实现工资表的编制,踊跃与校财务老师联系保障工资每月按时发放。

14、完成了开发中央人员各月基效的全年累计。

15、处理日经常设性工作。

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篇11:金工实习自我总结体会

范文类型:工作总结,心得体会,全文共 2870 字

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我们生物工程专业进行了为期十天的金工实习。因为是第一次参加实习我们都感觉兴奋不已,但也难免有些茫然。由于对实习与金属加工的无知我们有点不知所措,但是通过为期一周的实习之后我发现收获真是太大了,视野更加开阔,对生产实践有了一个更全面更深刻地认识,在自己能力提高的同时更增添了我在以后面对激烈的社会竞争时的自信心。 开始的第一天,我们带着兴奋的心情,迫不及待地赶到工程训练中心。第一天的内容比较简单,但也非常重要,是由老师讲解实习的内容以及应该注意的事项。然后我们就开始了第一周的冷加工。冷加工包括四个工种:钳工,铣刨磨,车工以及数字控制。

第一个内容是钳工,这次该我们用力气了。虽然钳工大的机车很少用基本上是手工,但到了车间还是要学习安全操作规程。首先我们先看了一段视频以了解钳工的基本工作内容以及发展。然后每人领了一块铁榔头自己动手加工自己想加工的东西。已经忘了钳工是最累人的工种了,我们各个都精神饱满的投入到战斗中去,各自加工着自己要加工的东西。经过一上午的加工终于成型了而且还相当不错。下午我们还是实习钳工我就对上午加工到一半的榔头进行抛光。后来我们又进行了划线、打孔和绞螺纹。在师傅的帮助下,我们都很顺利地完成了任务。在加工中我知道了钳工是需要技术的,只有方法得当才能省力气,而且加工很快。 第二天的工作内容是铣刨磨。早上,我们班分成了两个组进行铣工的实习。我们组的师傅是一个非常耐心的老师傅。在自己动手加工之前,师傅都给我们介绍了很多关于铣床的构造原理以及操作注意事项。然后才让我们自己动手操作,在操作时,师傅也在旁边加以指导。通过加工,就把原坯料加工成榔头的基本形状。看起来很简单的事情,要注意的事情也有很多,稍不留意可能就会有危险。下午的时候,我们把早上铣工未完成的工作做完之后,就在师傅的指导下,对刨床进行了简单的认识。整个一天的工作都很轻松,下午结束得也很早,我们还和师傅进行了合影。真的是很有纪念意义的一天啊。

第三天,我们实习车工,当然了还是要先学习安全操作规程,这是安全的需要。车床是这四种车床中最危险的了。首先还是要学习安全技术操作规范。学习完了就可以听师傅讲了,听完师傅讲我对车工以及车床有了更深刻的认识。车工主要加工曲面,几乎各种曲面都可以加工。我们组有五个人,早上我们主要是在师傅的带领下完成了锤把的基本结构车削。内容包括表面的车削,断面的车削,斜面的车削以及滚花的操作。在师傅的带领下,我们早上就完成了主要工作。虽然那天我们组走得最晚,但是每个人都非常满足。下午的时候,师傅把车床交给我们每个人自己来加工,主要内容就是把斜面打磨。面对着那样的大机器,心里面有点害怕。但是操作起来还是很简单没有什么危险。看着自己的成果还是很高兴的,然后我们又打上螺纹,装上榔头,一把完整的锤子就做成了。

冷加工的最后一天我们要实习的事数字控制技术。数控技术是在近些年发展的一项技术,结合了很多方面的技术。一天的实习使我充分感受到了科学技术的神奇。

第二周的实习内容是热加工。热加工的第一天,也是由老师进行讲解一些关于热加工的主要注意事项。热加工的主要内容包括焊工、锻造、热加工、铸工和综合实践。

第一个内容是焊工,当然还要学习焊工实习教学内容和安全操作规程。更何况师傅说焊工是危险最大的而且可能造成重大事故的工种,所以我们都不敢乱动车间的东西。通过一天的实习我学到了焊接生产工艺过程、特点和应用范围,手工电弧焊机的种类,结构,性能及使用焊条的组成及作用,拴性和践行焊条的性能、结构特点,焊条的牌号及含义,常用焊接形式和坡口形式,不同空间位置的焊接特点及手工电弧焊焊接工艺参数及其对焊接质量的影响,气焊设备的组成及作用,气焊火焰的种类和应用,焊丝与焊剂的作用,焊接安全技术,当然焊工需要较高的技术性,并不是在一天两天内所能掌握的,它需要在理论的指导下经过长期的实践才能掌握。但是这已经给了我以后实践的基础,我感觉收获真的很大。

第二天我们我们进行的是热处理和锻造。热处理,主要是为了改善钢料的性能,在师傅的指导下,我们了解了不同冷却方法对硬度的影响,还学会了测量硬度的方法。锻工,说俗一点就是打铁。看是一项很简单的操作但是其复杂程度很高的,虽然工具越来越先进,但是其丰富的文化积淀仍让我们对它小看不得。锻工虽然跟打铁差不多但比家里打铁的先进多了,加热有自动控温电炉,锻造有空气锤。还要学习锻工安全技术操作规程。当把钢材料加热到1100度左右一段时间后便可开始进行锻造,开启后,缓慢提起锤头,另一同伴把烧得发白的铁块用火钳夹牢后放在工作台上,控制进垂轻重使铁块在垂下前后左右进给,当铁块变成暗红色后停止锤炼。当然在锻造过程中关键就在火候的控制,锤炼的掌控,以及冷却的方法,能否把三者恰到好处地处理决定着能否锻出高质量的材料,否则就会有锻造缺陷。这里把人类的科技文明得到充分体现,因此锻造确不是一种简单的体力活。

第三个内容是铸工。首先我们在展板上学习了铸工的实习内容和安全操作规程。学习完这些我们就可以跟师傅学习铸工了。想不到挖砂也能挖是那么高级。按照这些要求我们依照指导教师的示范分别造了各种模型,在造模型时,先根据所需部件的大小选择所需的箱数,用手工来造型,先把模型放入箱底,再用细筛子把型砂筛入箱中,把型砂夯实后再放上另一箱,在该箱中设有铁水通道和气孔,最后开箱去模根据模型划出通道,清理干净砂屑。在整个过程中我们充分体验了铸造工艺的妙处。通过学习我知道了铸造工艺的复杂性,而且在生产中铸造又是很重要的,它一方面造出了所需工件的雏形,另一方面它有很好地把废旧资源从利用,这一点无论是从生产效益上还是从环保上来说都是有着深远的意义的。在这项实践中我学到了简单零件的手工造型、型蕊的制作,铸工是金属加工的基础,没有铸工什么都弄不好。我们主要跟着师傅学习了整模造型,三箱造型和刮砂造型。虽然只是做出了简单的造型,并没有进行浇注,我们每个人还是学习但很多的东西。

最后一天是综合实践。我们跟着师傅参观了各个生产车间,长了不少见识。下午,我们还去训练中心看了机器人的发展。听说我们学校的机器人发展得很不错,我也油然心生一种骄傲感。就这样,金工实习的内容全部就结束了。

在这十天里我们几乎接触了金属加工的各个工种,什么铣刨磨、铸锻焊、车钻剪等等每样都接触了。我们还到工厂车间参观了更多的工种。真是令我受益非浅。以前对金属加工一无所知的我一下子懂了许多。随着科学的迅猛发展,新技术的广泛应用,会有很多领域是我们未曾接触过的,只有敢于去尝试才能有所突破,有所创新。就像我们接触到的车工,虽然它的危险性很大,但是要求每个同学都去操作一下。这样就锻炼了大家敢于尝试的勇气。十天的金工实习带给我们的,不只是我们所接触到的那些操作技能,也不仅仅是通过几项工种所要求我们锻炼的几种能力,更多的则需要我们每个人实在实习结束后自己去感悟,去反思,勤时自勉,有所收获,使这次实习达到了真正的目的。

最后感谢工程训练中心老师和机械学的老师们给了我这次实习的机会,以及对我的指导!

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篇12:关于军训心得体会总结

范文类型:心得体会,工作总结,全文共 600 字

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记忆飞轮飞速旋转着,搜寻着过往种种,细细回味,竟有如此多的第一次,但最让我难忘的,怕是只有那第一次军训了……

拔军姿首先要立正,抬头挺胸,两眼目视前方,然后大拇指要贴于食指第二节,两手必须紧紧地扣在裤子上,中指要紧贴裤缝线,腿一定要挺直,不能有弯曲的趋势。其实,光是这些还不算什么,重要的是要保持这样的姿势站立很长时间,即使身体上的哪些部位痒痒或是有虫子之类的生物在身边飞也不能动弹。“立正!先站五分钟!”教官扯着嗓子向我们吼道。接到命令的我们赶紧立正站好,大气也不敢出。对于我们来说,这真难熬啊!短短几分钟就如同过了半个世纪。太阳初升,将热气毫无保留地传送给大地,耀眼的光芒刺得我们睁不开眼,额间、颈部早已迸出颗颗豆大的汗珠。无名的小虫停在我身上小憩。

才军训一会儿,我的口就有点渴了,非常想喝水。于是,我走到教官面前说:“报告教官,我想喝水。”可是教官严肃地说:“不准去!如果练得好,就可以休息。”听了教官的话,我只好回去继续训练。过了一回儿,我们终于可以喝水了,同学们好象风一样跑过去,拿起水瓶就喝。七天的军训生活虽然短暂,但我们仍然受益匪浅。当我们站在军训营地上训练时,我才真正体会到什么是严。寒风不留情地迎面扑来,我们不能喊冷,更不能动一动,就这样凭着顽强的毅力,默默坚持着,"好的开头是成功的一半"但要获得成功,其实还要好好地坚持到底。坚持意味着忍耐,最终,我们还是坚持到底了,也笑到了最后。

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篇13:2024安全生产月主题活动心得总结

范文类型:心得体会,工作总结,适用行业岗位:生产,全文共 1929 字

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安全生产是一项丁是丁、卯是卯的科学性工作,任何时侯、任何环节、任何措施都要严细认真,任何时候都不能差不多,否则,就会差之豪厘,谬以千里,产生蚁穴溃堤的严重后果。为此,安全生产工作,任何时候都不能有“差不多”的思想。

一、企业安全文化建设意义。安全文化建设作为提升企业安全管理水平、实现企业本质安全的重要途径,是一项惠及职工生命的工程,努力推进安全文化示范项目创建,完善评价体系,发挥示范项目的引领作用。首先企业安全文化的重点是作为企业安全基础的班组,构建企业班组安全文化建设体系,培养的是一种社会公德,利用企业安全文化对员工的长久浸润,使企业全体员工形成“安全第一”的意识、“生命高于一切”的价值观、遵章守规的思维定式,达到潜移默化的作用。安全建设的核心是人的安全素质,而这不是一朝一夕,需要长期教育和不继加强安全意识才能达到的过程,需要媒体、企业安全教育、宣传相结合,探索形成一套符合企业自身特点的安全宣传品、标识、图画、视频,从中把符合企业特色的安全文化提炼出来作为企业安全发展理念。并做好以下几点:1、建立领导机制,成立企业安全文化建设领导小组,明确领导、部门和实施单位及班组的责任,2、建立运行机制,制定流转制度,使安全文化建设成为企业从上到下不间断的安全意识运输线,3、建立保障机制,确保资金的投入,企业的安全文化建设需要大量人力物力财力的有效投入,为开展企业安全文化建设提供强有力的支持,从而引导现场工人“安全就是生命”、“安全就是效益”的安全发展理念。

二、健全覆盖各级安全生产责任体系。健全安全生产责任体系和生产管理机构,以加强企业内部安全生产责任责制的落实,明确各自的安全管理职责,做好各自本职工作,各职能部门和项目各级管理人员的安全岗位职责,形成一套责任到岗,多级管理的安全生产责任制,在多级安全生产管理网络下,形成各个岗位相符的责任制度,才能形成安全生产长效机制。

三、确定安全生产目标,加大安全生产工作考核力度。在制定安全生产目标后,定期召开安全生产会议,研究、讨论和解决各类安全问题,分工协作,并为了目标共同努力,根据各岗位的责任,明确考核内容、流程、方法、标准、奖罚办法。逐级签订安全生产目标责任书,同时在对企业所属各级单位的制度、责任制等其它指标考核外,还要加大考核对企业所属各级单位领导定期组织的安全检查和项目部日常安全检查等现场安全管理内容相结合,并留痕迹,企业将根据开展定期、不定期等安全检查为契机,对该项工作完成情况进行现场考核,形成上下交叉检查,以此作为对所属各级单位安全考核事项之一,明确各项安全生产等考核指标,做到严格考核,客观公正,奖罚分明。

四、加强用工管理形成保障体系。施工现场作业人员特殊性在于人员的来源和流动,且来源也不一,要保证施工现场的安全操作,对每个分包队伍及作业队伍都要配备劳务管理员,并做好以下工作:1、培训教育一把抓,进场前工人要进行必要的安全教育、操作管理培训和体检,并对现场特有情况进行符合项目特点的三级安全教育和安全技术交底,使得工人具备完成该部分工作能力,也强化了其对工程特点的了解,提高安全意识和安全素质,加大现场安全生产宣传教育投入,加强宣传、培训基础建设,尤其是要播放与项目特点相符合的典型案例,积极开展安全文化建设,不断扩大宣传阵地,普及安全法律法规和安全知识,维护工人的合法权益,强化安全的责任意识。2、劳动合同促保障,工人在进场前要签订完成一定工作量用工合同覆盖用工时间周期。3、实名制登记,进入现场施工人员需要实行实名制登记,可以从实名制登记的时间上反映人员的流动性,并与花名册和施工日记相符。4、做好施工现场防护用品,为作业人员配备符合行业标准的劳动防护用品。5、抓好员工工伤保险,为工人现场工作提供保障,维护工人合法权益,同时也降低了企业经营风险,维护社会稳定。

五、突出重大危险源管控,加强隐患治理。根据企业安全检查制度,根据定期开展专业性、季节性、节前节后、日常检查和突击检查,发现不安因素,提出治理措施,特别是对重大危源、重点施工部位等,按照平时检查出来的问题,建立安全管理台账,确定重大危险源,确定责任人,同时明确项目部内部要建立危险源定期巡查制度,企业管理部门不定期检查和项目安全员加强日巡检,在危险因素辨识的基础上,分级制定应急预案,组织开展现场应急演练,做到防患于未然。

安全发展是永恒的主题,安全先行,是可持续发展的前提和保障,是促进社会稳定的基础。在建筑行业新常态下,安全先行,就是需要企业贯彻落实安全各级安全生产责任制,提高思想认识,完善管理机构,健全安全制度,安全考核,规范用工管理,把安全工作落到实处,安全文化就是企业的形象,安全就是施工企业的发展未来。

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篇14:社区党总支副书记关于大学生村干部培训体会_培训工作总结_网

社区党总支书记关于大学生村干部培训体会

一、重新认知自我,找准了定位

作为首批大学生村官中的一员,工作已近两年了。在这两年里我学到了许多做人做事的道理,也增添了不少新的认识。但是,马克思主义辩证法告诉我们,事物是不断发展变化的,我们周围的环境、工作的内容也一直都在不断的发展变化着。回顾到职时的计划蓝图和自我定位,已经不太符合现在新环境、新形势对我们工作的要求了。市委组织部沈军副部长在培训班的第一讲中对我们的悉心教导让我深有醍醐灌顶之感,让我更深层地明白了大学生村官“为什么要招”、“究竟要干什么”和“究竟该怎么干”的道理。今后,我们要努力做群众喜欢的村官,注重把自己培养成能干、实干、奉献、廉洁的大学生村官。要正确定位,演好角色,尽己所能造福一方,切实履行好大学生村官的使命。

二、参观新农村示范点,开阔了眼界

x月22日下午,市委组织部精心安排了实地参观学习的内容,我们有幸参观了新农村示范点李庄镇安石社区、凉姜乡九里社区示范点。通过参观学习,开阔了思维眼界,将我们的思维从带有局限性的传统农村引导到了具有现代气息的新农村。

安石社区积极进行产业富民、沼气利民、道路惠民等各项工程建设,调整产业结构发展了养殖业(养鱼、养猪)、种植业(水稻、水果和经济林),建成了粮—沼—猪—果”生态循环农业核心示范区,依托帅家沟水库,发展旅游业。接着,我们参观了安石社区大力引进的生态型项目—云辰乔木园林,该公司总投资约1亿元,年销售产值可达1500万元,可解决当地劳动力200个左右。将带上了走生态、旅游发展的道路。九里社区那碧绿铺地的葡萄和西瓜着实养眼,九里葡萄是凉姜的招牌产品。为老百姓的充分就业与创业找到了实际的产业支撑,真正实现了凉姜镇人民既能安居又能乐业的目的。专门成立水果协会,主要对种植户进行技术服务、技术引进、品牌打造、营销策略和农产品深加工。

通过参观发现,这几个示范区都是立足村情实际,拓展发展思路,积极调整产业结构,大力打造专业品牌,通过产业调整带动经济发展,助推老百姓发家致富,在社会主义新农村建设的征程中创造出了辉煌业绩。

体会一:要突破以个体为主进行传统生产,思想保守、观念陈旧、资金不足、技术落后、管理分散的旧思维,努力适应生产机械化、生产管理科学化、品种优良化、营销体系化等现代农业发展要求方向,拓宽农业发展内涵,并通过产业链条的延伸,进一步促进农工商各行业协调发展。

体会二:要突破城乡界限明显的局限性,实现了城乡经济社会一元化发展,城市中有农业、农村中有工业的协调布局,科学地进行资源优势互补,有利于城乡生产要素的流动和整合。

体会三:“一村一品”是发展现代农业、建设新农村的现实选择。“一村一品”,是指为了提高整个村的发展活力,充分利用本地资源优势,因地制宜,自力更生,建设家乡,挖掘或者创造可以成为本地区标志性的、可以使当地居民引以为豪的产品或者项目,并努力打造“一流”和“尖端”化。

要发展“一村一品”,就必须通过专业化、特色化、品牌化建设,使一个村或县、乡拥有一个或几个发展水平较高、特色鲜明的主导产业、主导产品和特色品牌,逐步发展成为具有区域特色的产业链或产业集群。

三、学到有用的工作技巧,拓展了思路

兴文县徐秋华副县长,通过亲身经历的典型案例、工作技巧和处理群众事务体会,从新时期群众工作的特点、重点难点、技巧三个方面为我们讲授了“如何做好新时期群众工作”。我深深认识到:心存百姓是做好农村工作的前提;为群众办实事,是赢得民心的保证;公开公平办事,是我们工作中的处事原则。

宜宾职业技术学院吴郁魂教授,以农业产业结构调整及农业产业化为专题,通过翠屏区谢坝村、南溪县长江村发展“一村一品”见成效,重点讲了调整农业产业结构要注意“生态、安全”,加大农副产品的加工力度和以信息化带动农业产业化等方面。我们更加深刻地体会到农业产业化在带动农民致富上的优越性,特别是打造“一村一品”这一途径的意义。

四、上级的高度重视,坚定了信心

大学生“村官”,是一个争议性较强的话题,有人认为当“大学生村官”可以发财;大学生把“村官”作“跳板”,为了以后升迁;“大学生村官”就是免费的劳动力。同时,有的“大学生村官”也觉得待遇不公平、身份太混乱、干事有风险没保障、前途不明朗、生活艰难、上级主要领导交流少等。所有这些一定程度上影响了工作的积极性,使个别人有了“混日子”的想法。

市委组织部精心举办的这次培训班,邀请了很多在学术或工作上有独特见解和有相当建树的领导和专家为我们讲课,他们在百忙之中的授课,是对我们身份的认同,充分体现了组织、领导对我们的关心和重视,更加坚定了我们扎根基层、服务群众的信心。这次培训获益匪浅,机会难得,希望今后还会有更多这样的学习交流的机会。

最后,再次由衷地感谢各级组织、人事部门对我们大学生村官的关心和培养。

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篇15:2024培训学习心得体会总结

范文类型:心得体会,工作总结,适用行业岗位:培训,全文共 831 字

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一、导师融智慧与学者风范于课堂

1、“学高为师,身正为范”这次跟岗培训,最幸运地是遇到了一位真正的名师——刘宏伟老师。在二十天的时间里,我们亲眼目睹了刘老师踏实严谨的工作作风,卓有成效的工作效率;亲身感受了刘老师平易近人的处世态度和无微不至的关怀照顾。所有这一切,凝聚成刘老师难以抗拒的人格魅力,对我们有深深的感召作用他一直在用他的真诚与关怀感动着我们,用他的踏实做人、认真做事的生活信条教育着我们,用她的高山仰止的人格魅力影响着我们。她的教诲、她的叮咛、她的期望一直鼓舞着我们,相信,在我们今后的专业成长的道路上还会产生深远的影响。

2、刘老师不仅教学经验丰富是一位好的音乐教师,而且还是一名智慧型的教师,在观课议课阶段更是让我们亲身体验刘老师有着研究性的教师风采:评课一针见血,直指问题之所在;改进意见中肯,眼光独到犀利。她的点评都能从不同侧面捕捉教师的优点,从不同角度引领我们学习他人身上的长处,针对具体的问题很具体找到能调整的方法和策略,提出可改进的方案,中肯而又到位,在每一细节中的调拨和指导中都让我们收获很多。而我们的团队也本着相互学习借鉴的目的彼此知无不言、言无不尽,每节课之后认真总结反思改进,无论是从理念还是教学实践都提高很快。

二、专题讲座,拓宽视野。

学习期间,几位在广东教育有影响力的专家、名师的专题讲座,让我如获珍宝。

1、深圳市教研员胡樱平老师的《关于中小学音乐教学的思考与探究》的讲座。其中胡樱平老师讲的从美国人的“务实观”我们的学科的“务实观”让我反思了一些现象,创新教学的目的旨在挖掘学生的创造潜能,提高学生的创作技能。但是,在创新教学中教师往往出现了重视提高,忽视普及的偏差。

2、导师刘宏伟老师的《音乐教学设计》讲座,让我们掌握了教学设计的规范写法,教给我们先进的教育教学理念、教学设计理念等。引用刘老师的话是“教学中要站在学生层面思考问题。”;“把常规课当优质课来上,把优质课当常规课来上。”;“千万不要脚踩西瓜皮,踩到那里到哪里。”

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篇16:2024读书心得活动总结

范文类型:心得体会,工作总结,全文共 2155 字

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以仙林校区图书馆20__年6月13日正式启用为标志,南京邮电大学图书馆进入了“一馆两舍”的运行模式,图书馆的阅读空间、服务设施等实现了质的飞跃。在第16个“世界读书日”到来之际,为提升服务质量、浓厚校园阅读氛围、打造校园文化建设品牌,喜迎建党90周年和学校70周年庆典,我馆举办了20__年南京邮电大学读书月活动。我们希望通过此次活动推介图书馆优质资源与服务,带动莘莘学子多读书、读好书、文明利用图书馆、共建和谐文明的知识殿堂。

精心谋划、群策群力

科学的方案是一个活动顺利实施的必要前提。为了保证第一届读书月活动顺利开展并取得圆满成功,图书馆举行了多次研讨会,成立了读书月筹备小组,各部门密切配合、群策群力,制定了以“十二五”开局、建党90周年为契机,以“阅读·传承·创新”为主题,以学校满意、读者满意为追求,以提升服务质量、创新服务模式为目标的活动方案,并按此方案,抽调人员,分解任务,责任到人。

广泛宣传、主动推介

氛围的营造是一个活动得以顺利进行的重要保证。我们采取多种方式、广泛宣传。除了常规的海报、图书馆主页的通知通告等宣传方式外,我们在图书馆主页还开辟了“读书月”活动专栏、在图书馆西门、南门、老馆正门和主干道两侧悬挂宣传条幅,制作了系列展板,尤为值得一提的是,我们还和院系、学生社团合作组织了系列推介讲座、利用图书馆大厅的LED播放精心制作的专题宣传片,通过多种形式的宣传推介,激发了广大读者的读书、求知热情,加深了广大读者对图书馆资源与服务内容的了解。

开门办馆、师生共建

开门办馆是南京邮电大学图书馆长期以来一直秉承的办馆理念。这次读书月活动期间,我们科学设计问卷、广泛开展读者问卷调查;组织了20__年“读书之星”评选;举办了“我和书的故事”征文大赛、电影原声模仿大赛等活动;精心挑选具有代表性、影响力大的爱国电影进行巡展。此外,阅览部与听风文学社一起在图书馆各阅览室开辟专门园地开展图书漂流活动、在三楼自然科学阅览室设置“写吧”,让读者写下个人阅读感悟的瞬间,留下丰富多彩的阅读感言;图书馆还将教学参考书阅览室交由学生进行自主管理,培养学生的自主管理意识,促使学生全面和可持续发展。

创新服务、提升层次

创新服务模式,提升服务质量是我馆20__年的工作重点之一。我们一方面创新阅读空间,在传统的阅览环境基础上,增辟学术包厢、VIP研读室、休闲座椅等多种阅读空间,有力地支持了师生更好地开展学术活动,方便使用图书馆的文献资源和进行阅读研究;一方面我们创新服务模式,在提供书刊阅览借还、资源检索、通借通还、馆际互借等服务的基础上,还建立了学科馆员制度,在院系、学科专业与图书馆之间架起一座桥梁;同时,大力推进科技查新工作,在读书月期间,又有6名同志获得教育部科技查新员资质、壮大了科技查新员队伍,为了适应学校科研发展的需要,组建了查新中心,健全查新制度、规范查新流程,为进一步提高科技查新的质量、为我校学科建设提供更好的服务打下了坚实的基础。

成果丰硕、态势良好

通过此次活动,图书馆员工队伍素质得到提升,凝聚力得到增强;

通过此次活动,图书馆认可度得到增加,目前,学校和院系的大型学术活动多数都愿意选择在图书馆多功能报告厅举办;许多老师利用图书馆丰富文献与声像资源在二楼声像室、素质教育培训基地、电子阅览室等场所对学生进行综合素质教育;我们的服务也得到了兄弟单位图书馆同行的认可,在读书月活动期间,包括晓庄师院图书馆、铁路职业技术学院图书馆、南京财经大学图书馆等同行来仙林校区图书馆进行参观学习;

通过读书月系列活动,广大读者的信息素质和综合能力得到提高,读者们也乐意将图书馆做为自己的第二课堂与走向社会前的素质培训基地。

书香漫卷折桂来,本次读书月活动取得了可喜的.成绩。读者调查问卷共发放350份,回收333份,有效率达95%。通过读者问卷调查,同学们对图书馆的工作和服务有了进一步的认识,并对提出了许多宝贵的意见和建议;

总计13场文献检索培训系列讲座,听众近千人,同学们对图书馆的数字资源有了深入的了解。

作为喜迎建党90周年、图书馆“创先争优”活动的一部分,包括《建国大业》、《风声》、《国歌》等十部爱国影片的播放巡展,讴歌了中国共产党的领导下中华民族实现伟大复兴的光辉历程,激发了广大师生的爱国热情。

“我和书的故事”为主题进行征文比赛,则为南邮学子们提供一个文豪挥笔的绚丽舞台,共收到征文五十余篇。电影原声模仿大赛则为全校广大英语、电影爱好者们提供展示的舞台,使大家进一步感受到电影语言的魅力。在读书月期间,图书馆还进一步延长了服务时间,将阅览室服务时间从以前的早上8点30分提前到8点。我校的王其新老师写来了感谢信,对我馆信息咨询部的左秀英老师和田质兵老师的热情服务表示了诚挚的感谢。

阅读,是一个在书中享受生活、感悟人生、快乐成长的过程。传承,是图书馆为学校、为学校做出贡献的重要路径和肩负的重大责任。创新,既是一个民族和国家兴旺发达的不竭动力,也是一个人成才成长应当秉持的价值取向。20__年是“_”开局之年,也是图书馆进一步找准自身定位、明确发展目标的重要一年,我们将锐意创新,奋力进取,努力为广大读者提供更加优质的服务。让浓郁的书香充盈着校园的每一个角落,让师生共同读书成为一道永恒而亮丽的风景线。

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篇17:英语老师教学心得总结

范文类型:心得体会,工作总结,适用行业岗位:教师,教研,全文共 1295 字

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本学期,我担任高二年级___班和___班英语教学工作。在工作中,本人遵守学校各项制度,按时出勤、上课、组织学生晨读,积极参加学校组织的各种教学活动,严格要求自己,虚心向老教师请教,结合本校的实际条件和学生的实际情况,认真备课、听课、及时反思,使教学工作得以有计划,有组织,有步骤地开展。立足现在,放眼未来,为使今后的工作取得更大的进步,现对本学期的教学工作总结如下:

一、精心备课,激发学生学习英语的兴趣

学生基础不好,差生又多这样上课一定要设法令学生投入,不让其分心,这就很讲究方法了。教态自然,讲课生动,难易适中照顾全部,就自然能够吸引住学生。所以,我每天都尽量使自己有充足的精神,这样,授课就事半功倍。在备课时我从学生的实际出发,立足学生的现实,精心寻找突破口,设计出不同层次的教学内容,想方设法使每一位同学都能参与到我的课堂教学中来,让他们在每堂课上都有所得。

因为英语是一门外语,对学生而言,既生疏又困难,在这样一种大环境之下,要教好英语,就要让学生喜爱英语,让他们对英语产生兴趣。所以在备课中设计出很多调动学生兴趣的活动方式,引发他们的学习积极性,课外辅导与课内讲课相辅相成。

二、认真做好培优辅差工作

学生在不断学习中,出现好差分化现象,差生面扩大,会严重影响班内的学习风气,因此,绝对不能忽视。为此,我制定了具体的计划和目标,对这部分同学进行有计划的辅导。

平时懒动脑筋不学的同学,对这些同学,我采取集体辅导,给他们分配固定任务,不让他们有偷懒的机会,让他们发挥应有水平;对于肯学,但由于能力不强的同学要适当引导,耐心教导,慢慢提高他们的成绩,不能操之过急,且要多鼓励。只要他们肯努力,成绩有望搞提高;对于纪律松散,学习不认真,基础又不好的同学,要进行课余时间个别辅导。因为这部分同学需要一个安静而又不受干扰的环境,才会立下心来学习。只要坚持辅导,这些同学基础重新建立起来,以后授课的效果就会更好。

在差生的辅导过程中,遇到了很多这样那样的困难,他们基础差,学习中解决困难的心理脆弱,好习惯与教师教给的好方法在实施过程中不能持久,由于惰性心理在做怪,很难将一件好的工作坚持到最后,反复性特别突出。所以在工作过程中,我把握住学生的这一特点,隔三差五就对他们进行一次思想教育,给他们打气,为他们解决问题,从思想和生活上给予帮助,让他们对老师产生信赖感,从而在学习和生活中愿意克服困难,提高自己。

三、关注学生情感,创造民主、和谐的教学气氛

学生只有对自己、对英语及其文化有积极的情态,才能保持英语学习的动力并取得成绩,刻板的情态,不仅会影响英语学习的效果,还会影响其它发展,情态是学好英语的重要因素,因此我努力创造宽松民主、和谐的教学空间。

1、尊重每个学生,积极鼓励他们在学习中的尝试,保护他们的自尊心和积极性。

2、把英语教学与情态有机地结合起来,创造各种合作学习的活动,促进学生互相学习,互相帮助,体验成就感,发展合作精神。

3、关注学习有困难的或性格内向的学习,尽可能地为他们创造语言的机会。

4、建立融洽、民主的师生交流渠道,经常和学生一起反思学习过程和学习效果,互相鼓励和帮助,做到教学相关。

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篇18:班主任在岗感想总结

范文类型:心得体会,工作总结,适用行业岗位:班主任,全文共 515 字

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一年来,本人在单位领导的带领下,在同事们的大力支持下,比较圆满地完成了自己所承担的各项工作任务,在政治思想觉悟和业务工作能力等方面都取得了一定的进步,现就本人XX年度工作做如下汇报:

一、完成的工作任务:

1、本职工作:学生管理工作

2、学校安排其它工作;

二、党建工作总结

所带的1个班级,目前总共58名学生,市场有营销专业团员有52人,团员百分比达到89.7%。今年增加5名学生入党积极分子,参加党校培训,同学们向党组织靠拢的觉悟在逐渐高涨。

三、学生工作总结

1.积极组织各种形式的主题班会活动,增加学生集体荣誉感,培养学生就业技能和基础知识。

2.在本年度中,所带班级有16名家庭困难、成绩优异表现积极的学生获评国家助学金。

3.参与组织“商贸系集体舞大赛”、“迎新系列活动”,等学生活动,且14级市场营销专业获得了 “商贸系集体舞大赛”二等奖。

4.组织学生报名参加国家英语等级考试、国家计算机等级考试工作。

五、总结

所带班级每周的教学检查到课率平均都达到了98%以上,这样的结果对我来说还是很欣慰。社会对教师的素质要求越来越高,在今后的教育教学工作中,我将更严格要求自己,努力工作,发扬优点,改正缺点,开拓前进,为美好的明天贡献自己的力量。

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篇19:单位年底个人总结心得及

范文类型:工作总结,心得体会,适用行业岗位:个人,全文共 1824 字

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尊敬的各位来宾,同志们:

今天,我们在这里隆重召开集团2020__年终工作总结暨先进单位表彰动员大会。主要任务是:认真总结集团一年来的发展成绩,对集团20__年工作任务进行安排部署。

现在,我代表集团公司董事会向大会作报告。

一、过去一年的工作回顾

20xx年以来,世界经济低位徘徊,国内经济步入新常态,行业去产能、去杠杆,消费增速放缓,房地产市场调控趋严趋紧。面对前所未有的困难和挑战,集团上下团结一心,攻坚克难,取得了令人振奋的经营业绩。20__年,集团成功跻身世界500强,并位列“中国企业500强”第位,“中国民营企业500强”第位。集团总资产达到亿元,实现经营收入亿元,净利润亿元,较20__年末分别增长%和%。

(一)20__年经营取得新成就

一年来,集团科学分析宏观形势,准确把控市场方向,形成了“x”并进的发展格局。xx项目建设运营取得突破,经营效益逐步显现。……成功登陆A股市场,并购。

(二)创新转型培育新动力

一年来,集团紧盯市场、抢抓机遇,转变经营理念,创新业务模式,推进技术升级。深耕下游市场,成功打开了集团海运能源通道。科学调整经营模式,聚焦后服务市场,交易量持续提升,附加值业务发展迅猛。

(三)产业融资开辟新途径

一年来,集团积极拓展融资渠道,通过资本市场完成融资亿元,其中20__年完成亿元。优化股权结构,加强上市公司市值管理。深化与金融机构合作,大力发展公司债、海外债等债券融资业务,积极探索资产证券化融资,累计完成融资亿元,其中20__年完成亿元。

(四)综合管理迈上新台阶

一年来,集团狠抓管理,苦练内功,夯实企业发展基础。加强安全管理,层层落实安全环保责任,严查彻改各类隐患,安全形势总体较好,企业保持了和谐稳定、持续健康的发展局面。加强资产管理,能源积极盘活闲置和不良资产,有效防范法律风险,维护企业利益。加强人才队伍建设,优化人员结构,提升人工效能。

(五)党建文化展现新高度

一年来,集团始终坚持党的领导,党建文化工作成效显著。思想建设引领发展,筑牢企业稳定发展的根基。组织建设同步推进,基层党组织实现全覆盖,指导经营、服务大局的核心作用更加突出。

(六)社会责任树立新典范

一年来,集团社会贡献总额达亿元,其中上缴税收亿元。实施产业扶贫项目建设。

一年来,集团的发展是全方位的、多领域的,成绩是显著的、突破性的。

一年来,集团的成就离不开区党委、政府的坚强领导,离不开各地党委、政府和社会各界的鼎力支持,更离不开万员工的辛勤付出和不懈努力。在此,我代表集团董事会、党委和总裁班子,向长期以来关心支持事业发展的各级领导、各界朋友,表示衷心的感谢!

一年来,集团取得了长足的进步和发展,但更要清醒地看到存在的问题和面临的挑战。主要是:这些问题,必须引起我们的足够重视,下决心、下大力气加以解决。

二、明年发展的总体思路

站在全新的发展起点上,我们既要看到复杂严峻的形势,也要看到“一带一路”战略和供给侧改革带来的诸多机遇,更要看到国家振兴实体经济的决心。当前,集团正处在发展的关键时期,不容许我们有丝毫的懈怠,只有继续艰苦创业,敢于拼搏进取,才能真正进入平稳健康发展的良性阶段。

实现奋斗目标,必须把全面提升发展质量作为核心指导思想。我国经济已经由高速增长转向高质量发展,集团的发展也进入规模型向质量型转变的关键时期。我们必须牢固树立强烈的质量意识,努力提升经营质量、管理质量、产品质量、服务质量。

三、砥砺奋进、夯实根基,为实现发展规划提供坚强保障

(一)要全面实施人才优先发展战略

全面提升发展质量,人才是第一支撑。

(二)要深入推进创新能力建设

全面提升发展质量,创新是第一动力。要发挥创新的驱动作用,坚决破除束缚创新的制度障碍。坚持市场导向。

(三)要不断提升企业管理水平

全面提升发展质量,加强管理是第一要务。一方面,集团超大的体量和规模,需要创新管理、细化分工。另一方面,集团良好的经营业绩。

(四)要筑牢风险控制基础

全面提升发展质量,控制风险是前提。要强化风险防控体系建设,加强制度设计,优化制衡机制,增强全员风险意识,严守风险底线。

(五)要持续加强作风建设

全面提升发展质量,作风建设是保障。打铁必须自身硬,要健全完善作风长效机制。

(六)要大力弘扬企业文化精神

全面提升发展质量,企业文化是常青源泉。

回首过去,我们风雨同舟、饱尝艰辛,创造了奇迹。

同志们,历史只会眷顾坚定者、奋进者、搏击者,而不会等待犹豫者、懈怠者、畏难者。为实现20__年规划目标!

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篇20:燃气培训总结的心得体会_培训工作总结_网

范文类型:工作总结,心得体会,适用行业岗位:培训,全文共 1220 字

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燃气培训总结的心得体会

201x年,伴随着6月温暖的阳光,经过严格招聘,我来到了济南市港华燃气成为一名抄表员,20岁是个朝气蓬勃,蓄势待发的年龄,我怀着满腔的工作热情参加了新员工的培训 学习过程虽然有些辛苦但让我受益非浅。我了解到一个百年企业的发展过程。我对能容入到这个服务行业感到自豪,对抄表员的工作有了全新的认识,同时也对自己能干好这份工作充满信心。

初次来到济南港华燃气,就被整个企业文化感染着。济南港华提倡安全运行、平稳供气、有序发展、融合共进,济南港华大力弘扬奋勇争先、团结协作的精神。通过培训让我了解到燃气行业的安全稳定供应涉及千家万户和城市发展,必须有纪律严明、团结高效、敢于争先的团队作支撑。很高兴自己能成为这个团队中的一员。我会尽快融入到这个集体中,用自己的实际行动为港华燃气的发展贡献自己的力量。

通过培训我明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,形成了一个清晰的工作思路,我认为服务意识是我们工作的关键,坚持安全第一,以客为尊的原则,充分发挥抄表员的作用。我们对用户的服务态度直接影响着港华燃气在市民中的形象。由此可见我们工作的重要性。对服务行业来说,至关重要的是微笑服务。轻松、舒适、诚信和关爱始终是微笑服务的内涵所在。每个员工都是展示企业文化的一扇窗户,微笑,是一种愉快心情的反映,也是一种礼貌和涵养的表现。在生活中都要充满微笑。在工作岗位上更要充满微笑。

这次培训,受到公司领导的高度重视,这着实让我感到非常欣慰。回顾这阶段的学习,我都是以端正的学习态度对待,以严肃,尊敬的精神状态面对。给很多老师留下了一个很好的印象,在各位培训老师的的耐心指导下,认真的学习了港华公司运作的各项程序。通过这一系统的学习,从中华燃气到如今的济南港华燃气有了一个初步的了解,提高了我对燃气运营进一步的认识,使我更加懂得自己的欠缺,怎样努力掌握各项课程,怎样发展才能适应现如今燃气事业对我们提出的新的要求。

期间,老师所讲的内容,都会让我们尝试,从我站在讲台上的那一刻起,不仅是代表着自己,更是代表整个济南港华燃气。没想到我的表现居然赢得了台下大家的认可和掌声,这使我更加坚定信心自己能够做得更好,此时,我心中那份成就感不是用言语能表达的。另外,还讲了一些抄表收费,安全隐患,和为客户服务技巧礼仪这些流程,也许在外人看来这些仅仅是最基本,最简单的工作,但是在我看来至关重要,通过学习我们了解到这些工作需要与形形色色的人群相接触,并与之沟通了解。工作不仅代表着个人的形象,更重要的是公司在社会中的影响。成功的人就是把简单的事情千万次的做对,在这里就是最大的体现。

作为一名港华燃气的抄表员,今后我要投入十二分的精力,去做好港华微笑服务工作。这是一个重要的使命,千家万户的安全都紧紧的握在我们手里,本着“安全第一,以客为尊的服务态度,听从领导的吩咐和安排,积极投入工作中的服务流程,满足客户的各项需求,抓好每一个细节,使港华燃气的优质服务再创新高。

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