节能宣传周进展情况(精品20篇)

1月13日，我怀着忐忑不安的心情跨入了即将实习的学校--任县电力小学。在校长的领导下，我见到了我的指导老师兼实习班主任，一位很年轻、有魄力又有气质的女教师。在她的指引下，我很快认识了我的实习班级--二年级(3)班，认识了40个聪明可爱的孩子。那一张张稚气且有活力的小脸庞使我感觉到生活充满了希望。相聚时的陌生，分离时的不舍。实习的日子让我难以忘怀，同样感触颇深。

作为一名教师，上好课是最基本的要求。虽然听了指导老师一周的课加之在校期间的试讲，自己觉得好多事都懂，但老师真正放手让我上课的那一瞬间，各种担心和害怕还是接踵而来。内心纠结，说到底还是经验不足。接下来的时间，为储备知识而忙碌，为完成整个教学过程而忙碌。生活因忙碌而充实，充实而有收获。最终通过了考验，在课堂上能独当一面。也真正体会到了“世上无难事，只要肯登攀”!

教师的责任不仅在于教授学生知识，更在于引导他们学会生活和生存的基本技能及做人的基本行为准则。教师要对每一位学生负责，有责任引领学生走进知识的殿堂，学到更多的知识;有责任引领他们张开理想的风帆，驶向梦中的彼岸;有责任引领他们插上智慧的翅膀，翱翔在无尽的天空。不仅要着眼于学生目前的得失和苦乐，更要注重学生未来的发展和前途。

老师在传授知识的同时还要做好学生的朋友，聆听学生的心声，明白学生内心最真的需求和渴望。要知道在班上，人人都是小主人。要用爱心去培育孩子对集体、对他人的爱。一旦这种爱升华为对他人对社会的责任感，人格大树也就矗立起来了。

课后反思也是教学中不可忽视的一个重要环节，它会帮助我们进步得更快。指导老师的建议和意见更是不可忽视，它可是提升我们实习教学效率的灵丹妙药。

理论知识在实践中得到应用，有所收获，同样也看到了自己的不足之处。知识面有待于拓宽。教学时面对不同水平的学生该如何统筹兼顾，对于我来讲还是有难度的。

一份春华，一份秋实。短期的社会实践，一晃而过，却让我从中领悟到了很多的东西，而这些宝贝我将终生受用。社会实践加深了我与社会各阶层人的感情，拉近了我与社会的距离。在社会实践中开拓了视野，增长了才干。同样，进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。社会才是我们学习和受教育的大课堂，在那片广阔的天地里，我们的人生价值得到了体现，为将来更加激烈的竞争打下坚实的基础。

很感谢学校做的实习安排，让我有了这次实践机会。在实习的日子里，不论是欢笑还是泪水，都是我人生中不可多得的经历。它也将成为我今后走上工作岗位后的一笔财富，我将永远珍惜。

今年9月14日至20日是第__届全国推广普通话宣传周。为响应全国以及市区宣传部的号召，为构建和谐文明的社会尽一份绵薄之力，故此我校将在本次推普周里开展“六个一”活动：

一、进行一次国旗下讲话：由孙海盛老师向全校师生解读推普活动的意义和价值所在，号召大家以身作责，积极行动起来。

二、高唱一首歌：利用课间由广播室给大家播放SHE的《中国话》，学生们跟着学唱;再利用音乐课集中教唱。学会后全体同学在周四的电视台播放时间进行齐唱。通过学唱歌曲让学生们从中体会到中国话特别是普通话在当今国内国际社会的重要地位。

三、举行一场比赛：开展“小小赛诗会”低段小朋友可以自选既有诗歌，利用午间才艺展示的时间或班会课时间进行诵读，可以配乐朗诵加情景表演。高段同学要求自己进行诗歌创作，题材不限，字数不限，于即日起至9月16日截稿，每班至少上交两篇精品至大队部进行评选，评出优秀小诗人，他们的作品在校电台进行诵读，此活动在起到“说普通话，写规范字”的同时能开启同学们的想象力，提高创作热情。

四、进行一次展示：分批将暑期读书活动中的优秀读后感在电台中进行展播。

五、演习一次挑战：用“挑战主持人的形式”开展小主持人评选活动，每班推选一位学生把名单报送至大队部，分低、中、高段三批进行比赛。每位参赛选手要进行才艺展示、即兴命题主持、绕口令三个环节的比赛。时间：9月17日评出最佳主持人、最佳口才奖、最佳才艺奖、最受欢迎小主持人。

六、落实一次行动：以班级为单位继续开展“啄木鸟”行动，延续小小公民在行动的主旨，争做文明好学生，服务大众，改善城市环境。时间：中秋三天休息，可以在街道、小区的广告纸上找出错别字，用规范语言于家长、朋友进行交流。活动结束后上交行动反馈表以及各种图文资料。

为建设节约型社会、贯彻落实区教体局要求，我园于20--年6月15日——6月21日开展了节能减排宣传周活动，通过活动开源节流、大力建设节约型校园，全园形成了勤俭节约、节约资源的良好氛围，现将宣传周活动总结如下：

一、加强组织领导，明确工作职责

幼儿园成立了节能减排宣传工作领导小组，由园长周云任组长，周烨、陈莉担任副组长。节能减排宣传小组负责幼儿园节能减排周工作的实施，检查节能减排宣传工作的落实。

二、制定了明确的活动主题

幼儿园坚持以倡导合理使用自然资源，减少各种人为排放对环境的危害，保护我们的共同家园为重点，开展普及节水节电知识、技术，大力营造节能低碳等节能宣传教育活动，进一步认识节约能源、提高能效的重要性，培养节能意识，形成更加浓厚的节能减排社会氛围。下大决心，花大力气，做大努力，采取强有力、见效快的措施，确保我园节能减排目标的`实现。

三、具体活动的开展

1、举行“节能减排学校行动”启动仪式。

结合“能源紧缺体验日”，我园于6月13日升旗仪式时举行了“节能减排我行动”的启动仪式，对全园师生宣读了"节能减排倡议书"。通过停开空调和公共区域照明，进行能源紧缺体验。

2、全园开展“绿色出行日”活动。

结合“绿色出行日”，我园鼓励全园师生践行“135”出行方案(即1公里内步行，3公里内骑自行车，5公里内乘坐公共交通工具)，以绿色低碳的出行方式支持节能减排，用实际行动为全社会作出了表率。

3、开展宣传教育，增强全员节约意识。

(1)开展教育宣传活动，树立绿色理念。

制作一定数量的温馨提示语张贴在幼儿园各班，对幼儿进行节能、节水、节粮等方面的教育，提高大家节能、节水、节电、节粮的意识，培养他们节约的良好习惯。

(2)开展“节能减排金点子”实践活动

节能周期间，在全园师生中征集“节能减排金点子”，在幼儿园、家庭、社区三方面征集节能减排建议，并推出切实可行的“节能减排金点子”进行推广。

4、开展节能减排主题教育

(1)开展废旧商品回收利用绿色活动。通过知识宣讲、废旧物品制作教玩具比赛、废旧物品制作服装等形式，组织开展废旧商品回收利用宣传活动。积极宣传“资源有限、再生无限”的理念，引导全园师生形成绿色环保、循环利用的办公和生活方式。各班建起“两站一行”：废塑料瓶回收站，废纸回收站，用两所得资金建立班级绿色环保银行。

(2)充分利用班级网页、家长园地等宣传栏进行节能减排教育活动，宣传保护环境、节能减排、抵制白色污染的重要意义，各年级根据幼儿年龄特点开展“节能从我自己做起”主题教育活动，开展节约一粒米、一滴水、一张约、一度电、一本书、一支笔的“六个一”的教育活动，

(3)开展“节约进家庭”教育活动,通过“教育一个幼儿，带动一个家庭。”的方式,倡导师生从“关闭电器的同时拔掉插头、将灯泡换成节能灯泡、减少使用塑料袋、使用节水马桶”四个生活细节做起，在全园幼儿家庭中积极营造节能减排的良好氛围。

(4)结合世界环境日等特定时间由各班主任进行以环保教育、节能减排为主题的宣传教育活动，培养幼儿节能环保的意识，自觉节约，使节能减排成为每个师生的良好习惯和自觉行为。

(5)中大班年级组开展“爱我家乡”绘画展，进一步增强幼儿爱护环境的意识。

(6)教职工以身作则，提倡绿色办公，做节能减排先行者。教职工要做幼儿的榜样，从细小处入手，整合办公资源。管理、使用好现有的办学、办公设备，抓好设施、设备的节能，节约办公、教学用品，减少办公、教学用品消耗。如：规定纸张尽量双面打印，单面使用过的下次重复使用等。

四、落实行动、从身边做起、从点滴做起

1、节约用水。珍惜水资源，洗刷不用“长流水”，提示幼儿洗手洗脸时把水龙头开小一些;保育员洗刷拖把不过量用水，合理循环使用自来水;爱护节水设施，关紧水龙头。自觉做到爱水、惜水、节水，严格做到人走水断流，严防跑冒滴漏。

2、节约用电。尽量多采用自然光;人走灯灭，离室关电，避免“白昼灯”、“长明灯”;使用完计算机、打印机、复印机、等设备后，及时断电，减少待机损耗。

3、节约用纸，纸张双面打印，单面使用过的下次重复使用。

4、节约粮食。全园幼儿开展“光盘行动”要求幼儿尽可能不浪费一粒粮食，吃完自己的一份饭菜，进餐时做到三净：地面、碗里、桌面干净。

五、加强检查，切实将学校节能减排工作落到实处

幼儿园节能减排领导小组切实将该项工作落到实处，开展了抽查，对节能减排宣传周活动开展效果好的班级，园领导给予了高度的肯定并进行了表扬。

节约是美德，节约是品质，节约是智慧，节约是责任，节约更是境界，我园将继承和发扬勤俭节约的优良传统，珍惜每一滴水、每一度电、每一张纸，珍惜生命之源，人人节水护水，充分利用各种资源，经济生活每一天，努力建设节约型幼儿园。

一、指导思想

坚持深入贯彻科学发展观，按照建设资源节约型、环境友好型社会的要求，以提高公共机构能源利用效率为核心，以建设节约型机关为目标，以节电、节水、节油、节约办公用品为重点，努力提高公共机构节能管理水平，逐步改善公共机构节能现状并形成自觉节能机制，完成上级下达的节能工作的各项任务。

二、组织领导

充分重视节能工作对当前经济社会发展的重要性，把节能工作作为一项重要工作来抓，指定专人负责，明确岗位职责，加强部署监督。

三、工作原则

坚持工作效率与工作需要并重的原则;坚持节能造价和节能效益评审相结合的原则;坚持技术节能和管理节能相结合的原则;坚持突出重点，分类指导的原则;坚持约束与激励相结合的原则;坚持领导干部带头，全体干部、职工参与的原则。

四、主要目标

1.以20xx年度能耗数据为基数，实现本单位公共机构人均能耗降低4%以上，单位建筑面积能耗情况降低3.2%以上，人均用水情况降低4%以上。

2.节水型生活用具使用率达到xx0%，高效照明光源使用率达xx0%。

3.要积极实施办公区与经营区、住宅区、出租房等非办公区的水、电、气表分设，分类分项进行能耗计量。

4.购置用能办公设备时，要严格执行国家和省有关强制采购或优先采购节能产品和技术的规定。

五、重点领域和关键环节

(一)节约用水。加强用水设备的日常维护管理，及时更换老化的供水管线，安装或更换节水型龙头和卫生洁具，在楼梯、走廊、卫生间等场所尽量安装延时开关或感应开关等自动控制装置。

(二)节约用电。加强办公区域、仓库等部位的线路、插排安全检查，落实下班断电的制度，杜绝资源浪费;对电照明选用适当的照度，采用高效率的照明设备和照明线路，提高设备运行效率。

(三)节约用油。加强公务车辆管理，统一实行定点维修、定点保险和定点加油，严格执行单车油耗定额，努力降低油耗。坚持科学、规范驾驶，按时保养，减少车辆部件非正常损耗，降低车辆维修费用支出。合理安排车辆出行线路和用车人员搭配，尽量减少车辆空驶里程。对集体公务活动，提倡集中乘车;非紧急情况下城区范围内外出尽量步行，不使用车辆。加强日常管理，严禁公车私用。

(四)节约办公用品。坚持大宗办公用品集中采购制度，严格审核控制办公设备配备限额和标准，优先采购高效节能、环保标志产品。加强办公设备、设施的日常维护，推行计算机、打印机、复印机、传真机等办公设备统一维修和以旧换新，尽量延长办公用品使用寿命;打印机、传真机、复印机的硒鼓如质量允许，一律加粉再用，避免因新弃旧现象。推行电子政务，扩大无纸化办公范围，利用电子文本撰写、修改文稿，推行双面用纸，减少纸张消耗和重印次数;推行曲别针、大头针、信封、复印纸的重复使用。

(五)节约会议成本。压减会议数量，缩短会议时间，提倡合并召开会议，避免重形式、比规模、讲排场和铺张浪费。

六、保障措施

(一)建立公共机构节能绩效评估体系。要合理制定公共机构节能目标指标体系，并进行日常监测;制定节能计划，并按年度分解落实责任。要加强绩效评估结果的运用，建立健全和完善激励和约束措施，奖优罚劣，建立节能工作目标管理责任制。

(二)加强公共机构节能的监督检查。要采取集中检查、随机抽查、日常监督等方式，加强对公共机构节能情况的监督检查，促进节能工作深入开展。

(三)广泛开展节能宣传教育和培训。要加大节能宣传力度，有针对性地开展形式多样、内容丰富的节能宣传活动，利用各种媒体宣传公共机构节能的方针政策、法律法规和标准规范。

酒店年终经营情况工作总结

【篇一】

一年的工作就要结束了，这是一个很好的一年，在这一年里，我们酒店的工作和业绩都较去年同期增幅很大，所以在新的一年里，我们一定要努力创新，继续在今年的基础上，加大努力，争创更好的业绩!

通过对酒店全年工作进行回顾总结，激励鞭策着全店上下增强自信，振奋精神，发扬成绩，整改问题。并将制订新一年度的管理目标、经营指标和工作计划，以指导20xx年酒店及部门各项工作的全面开展和具体实施。

一、四星标准，客户反馈，酒店仍存三类问题

一年的工作，经过全店上下的共同努力，成绩是主要的。但不可忽略所存在的问题。这些问题，有些来自于客人投诉等反馈意见，有些是酒店质检或部门自查所发现的。用四酒店的标准来衡量，问题之明显、整改之必要已非常迫切地提上酒店领导班子的议事日程。

1、服务质量尚需有优化。从多次检查和客人投诉中发现，酒店各部门各岗位员工的服务质量，横向比较有高有低，纵向比较有优有劣。白天与夜晚、平时与周末、领导在与不在，都难做到一个样地优质服务。反复出现的问题是，有些部门或岗位的部分员工，仪容仪表不整洁，礼节礼貌不主动，接待服务不周到，处理应变不灵活。此外，清洁卫生不仔细，设备维修不及时等，也影响着酒店整体的服务质量。

2、设施设备不尽完善。

3、管理水准有待提升。一表现在管理人员文化修养、专业知识、外语水平和管理能力等综合素质高低不一、参差不齐;二表现在酒店尚未制订一整套规范的系统的切实可行的“管理模式”;三表现在“人治”管理、随意管理个体行为在一些管理者身上时有发生。

二、科学决策，齐心协力，酒店年创四点业绩

酒店总经理班子根据中心的要求，年初制定了全年工作计划，提出了指导各项工作开展的总体工作思路，一是努力实现“三创目标”，二是齐心蓄积“三方优势”等。总体思路决定着科学决策，指导着全年各项工作的开展。加之“三标一体”认证评审工作的促进，以及各项演出活动的实操，尤其下半年xx届四中全会强劲东风的激励，酒店总经理班子带领各部门经理及主管、领班，团结全体员工，上下一致，齐心协力，在创收、创利、创优、创稳定方面作出了一定的贡献，取得了颇为可观的业绩。

1、服务创优。酒店通过引进品牌管理，强化《员工待客基本行为准则》关于“仪表、微笑、问候”等20字内容的培训，加强管理人员的现场督导和质量检查，逐步完善前台待客部门及岗位的窗口形象，不断提高员工的优质服务水准。因而，今年5月份由市旅游局每年一次组织对饭店明查暗访的打分评比，我店仅扣2分，获得优质服务较高分值，在本地区同饭店中名列前茅。此外，在大型活动的接待服务中，我店销售、前厅、客房、物业、餐厅等部门或岗位，分别收到了来自活动组委的表扬信，信中皆赞扬道：“酒店员工热情周到的服务，给我们的日常生活提供了必要的后勤保障，使我们能够圆满地完成此次活动。”

2、安全创稳定。酒店通过制定“大型活动安保方案”等项安全预案，做到了日常的防火、防盗等“六防”，全年几乎未发生一件意外安全事故。在酒店总经理的关心指导下，店级领导每天召开部门经理反馈会，通报情况提出要求。保安部安排干部员工加岗加时，勤于巡逻，严密防控。在相关部门的配合下，群防群控，确保了各项活动万无一失和酒店忙而不乱的安全稳定。酒店保安部警卫班也因此而被评为先进班组。

3、经营创收。酒店通过调整销售人员、拓宽销售渠道、推出房提奖励、餐饮绩效挂钩等。相关经营措施，增加了营业收入。酒店全年完成营收为万元，比去年超额万元，超幅为%;其中客房收入为万元，写字间收入为万元，餐厅收入万元，其它收入共万元。全年客房平均出租率为%，年均房价元/间夜。酒店客房出租率和平均房价，皆高于全市四酒店的平均值。

4、管理创利。酒店通过狠抓管理，深挖潜力，节流节支，合理用工等，在人工成本、能源费用、物料消耗、采购库管等方面，倡导节约，从严控制。酒店全年经营利润为万元，经营利润率为%，比去年分别增加万元和%。其中，人工成本为万元，能源费用为万元，物料消耗为万元，分别占酒店总收入的%、%、%。比年初预定指标分别降低了%、%、%。

三、与时俱进，提升发展，酒店突显改观

酒店总经理班子率先垂范，组织指导党员干部及全体员工，认真学习领会xx届四中全会精神。结合酒店经营、管理、服务等实际情况，与时俱进，提升素质，转变观念。在市场竞争的浪潮中求生存，使整个酒店范围下半年度突显了可喜的改观。主要表现在干部员工精神状态积极向上。酒店总经理大会、小会反复强调，干部员工要有紧迫感，应具上进心，培养“精气神”。酒店的管理服务不是高科技，没有什么深奥的学问。关键是人的主观能动性，是人的精神状态，是对酒店的忠诚度和敬业精神，是对管理与服务内涵真谛的理解及其运用。店级领导还通过组织对部门经理、主管、领班及员工的各项培训交流，启发引导大家拓宽视野，学习进取，团结协作。在完成酒店经营指标、管理目标和接待任务的过程中实现自身价值，并感受人生乐趣。因而，部门经理之间相互推诿和讥贬的现象少了，则代之以互通信息、互为补台、互相尊重;酒店每月两次夜间例行安检和每周一次质量检查请假、缺席的人少了，则代之以主动关心参加、检查仔细认真等。在一些大型活动中，在店级领导的榜样作用下，部门经理带领着主管、领班及其员工，加班加点，任劳任怨，工作延长虽很疲惫却始终保持振作的精神状态，为酒店的窗口形象增添了光彩。

四、品牌管理，酒店主抓八大工作

在今年抓“三标一体”6s管理的推行认证过程中，酒店召开了多次专题会，安排了不同内容的培训课，组织了一些验审预检等。这些大大促进并指导了酒店管理工作更规范地开展。同时，酒店引进国内外先进酒店成功经验，结合年初制定的管理目标和工作计划，酒店及各部门全年主要抓了八大工作。

(一)以质量为前提，抓好客房工作

1、班组晨会。为保证酒店基本产品“客房”质量的优质和稳定，客房部根据酒店要求，设立了长包及散客班组的晨会制度，对当日的工作进行布置，对每个员工的仪表仪容不整进行规范，从而使全体员工在思想上能够保持一致，保证了各项工作能够落实到位。在班组的周例会中对上周工作进行总结，对下周的工作进行布置并形成文字，同时将酒店相关文件的内容纳入其中，充分体现了“严、细、实”的工作作风。

2、安全检查。除部门设立专职安全保卫分管负责人外，将安全知识培训开成系统在全年展开，体现不同层次、内容。从酒店相应的防范措施、突发事件的处理办法到各项电器的检查要求等等，从点滴入手。明确各区域的安全负责人，以文字形式上墙，强调“谁主管、谁负责”“群策群力”的工作原则。对于住店客人、会客人员、过往人员进行仔细观察、认真核对，做到无疏漏。全年散客区共查出住客不符的房间间，不符人员人。客务部共查出不安全隐患起(客人未关门、关窗起;不符合酒店电器使用规定起)。

(二)以效益为目标，抓好销售工作

1、人员调整。酒店销售部划开前台等岗位，仅销售人员上半年就有名，是同规模酒店的2倍多。酒店总经理班子分析原因，关键是人，是主要管理人员的责任。因此，酒店果断地调整了销售部经理，并将人员减至名，增强了留下人员竞争上岗意识和主动促销的工作责任心。

2、渠道拓宽。销售部原来分解指标因人而定，缺少科学依据。酒店下达的经营指标却难如期完成。针对上半年出现的缺少市场调研、合理定位、渠道划分种种问题，总经理班子在调整了部门经理后，研究通过了下半年度的“销售方案”。其中在原有协议公司、网络订房、上门散客仅三条自然销售渠道的基础上，拓展增加了会展、团队、同行、会员卡等渠道，设渠道主管专人负责，并按各渠道客源应占酒店总客源的比例，相应地按比例分解指标。这样，一是划分渠道科学，二为分解指标合理，三能激励大家的工作责任心和促销的主动性，四可逐步再次减员增效，五则明显促进了销售业绩的提升。

3、房提奖励。根据本酒店市场定位为商务型特色酒店，以接待协议公司商务客人和上门散客为主，以网络订房、会展团队等为辅的营销策略，总经理班子参照同行酒店“房提”的一些成功经验，制定了对销售部前台接待人员按高出协议公司价售房后予以一定比例提成的奖励。这一房提奖励政策，极大地调动了前台接待员促销热情和服务态度，使酒店上门散客收入由上半年万元升至下半年万元，升幅约为%。

(三)以改革为动力，抓好餐饮工作

1、绩效挂钩。餐厅虽然是酒店的一个部门岗位，但在管理体制上率先进入市场轨道，绩效挂钩的改革举措在该餐厅正式推行，即将餐厅的经营收入指标核定为万元/月，工资总额控制为万元/月。在一定的费用和毛利率标准下，若超额完成或未完成营收指标，则按完成或未完成的比例扣除工资总额的相应比例名额。这种绩效挂钩的做法，一方面给餐厅厨房的管理者、服务员、厨师等人员以无形的压力，思想工作欠缺或管理不得法等还会带来一些负面的影响;另一方面，却使大家变压力为动力，促进餐厅、厨房为多创效益而自觉主动地做好经营促销工作。如餐厅增开夏季夜市、增加早餐品种等等。

2、竞聘上岗。餐厅除了分配政策作了改革，用人、用工机制也较灵活。管理者能上能下，员工能进能出，依据工作表现竞聘上岗等等，这些皆利于酒店及部门岗位的政令畅通，令行禁止。当然，主要管理者若素质欠佳或管理不力，也自然会产生一些逆反后果。但总体看来，餐厅将表现和能力较优秀的主管安排到负责岗位，将认真工作的员工提为领班，将不称职的主管、领班及员工予以劝退等，多多少少推动了餐厅各项工作的开展，为力争完成营收指标提供了管理机制等方面的保证。

3、试菜考核。酒店要求餐厅的厨师每周或至少隔周创出几款新菜，由店级领导及相关部门经理试菜打分，考核厨师的业务水平，同时对基本满意的新菜建议推销。半年来，餐厅共推出新菜余种，其中，铁板排骨饺、香辣牛筋、汉味醉鸡、野味鲜、兰豆拌金菇等受到食客的普遍认可。此外，对考核优秀的厨师给予表彰鼓励，对业务技术较差的厨师要求及时调换等。

另外，餐厅配合酒店，全年共接待重要客人批，计多桌，约人次。餐厅的服务接待工作得到了酒店和上级领导的基本肯定和表扬。

(四)以“准则”为参照，抓好培训工作

1、店级讲座。按照酒店年初制定的全员培训计划，参照《员工待客基本行为准则》20字内容，由店级领导组织召集对部门经理、主管、领班及待客服务人员的专题培训，重点讲解管理素质、服务意识、礼貌待客、案例分析等。全年共组织培训余批，约人次参加，通过讲解、点评、交流等，受训人员在思想认识和日常工作中，皆得到不同程度的感悟和提升。

2、英语授课。上半年人事培训部每周二、四下午2小时，定期组织前台部门、岗位人员进行“饭店情景英语”的培训;下半年重点对餐厅、销售部前台员工进行英语会话能力的培训考核，促进了待客服务人员学习英语的自觉性。

3、部门培训。各部门在酒店组织培训的同时，每月有计划，自行对本部门员工进行“20字”准则内容和岗位业务的培训。例如销售部前厅，抓好对各岗位的培训工作，做到“日日有主题，天天有培训”。分阶段、分内容对前厅员工进行培训和考核。前台的接待、收银每天早班后利用业余时间进行培训;主管、领班每两周进行一次培训，前厅全体员工每月一次的培训。培训内容包括业务知识、接待外宾、推销技巧、案例分析、应急问题处理等。通过培训，员工的整体素质提高了，英语水平提高了，业务水平提高了，客人的满意度也提高了。一年来，各部门共自行组织培训批，约人次参加。酒店与部门相结合的两级培训，提高了员工整体的思想素质、服务态度和业务接待能力。

4、练兵考核。酒店会同客房、前厅、餐厅等前台部门岗位，在日常业务培训、岗位练兵的基础上，组织了业务实操考核，评出了客房第一名丁剑，第二名吕玺，第三名王凤;前厅第一名张进，第二名张振，第三名王云;餐厅第一名李晓娟，第二名孙桂芬，第三名高梅;厨房第一名黄玮，第二名方胜平，第三名钟玉彪。酒店分别予以奖励并宣传通报进行表彰。

(五)以客户为重点，抓好物业工作

1、耐心售房。如物业部出租3322房，房主是做旅行社的，又处于刚创业阶段，为减少资本投入，就想租一间面积稍小但位置好能一目了然的房间，于是他们看中了3322房，离台口近18平方米的面积非常合适。然而此房间已被其他客人预订了。他们在物业部待了一整天。后来，物业部不厌其烦地给他们介绍其他房间，经过两天多的不断做工作，他们租下了比3322房大20平方米的3346房。在物业部全体员工的努力工作下，写字间的出租率达到了%，超过了去年同期水平。

2、售后服务。夏天到了，空调不制冷，投诉;房顶漏水了，投诉;发现有人私自动用公司的用品了，投诉;冬天到了，暖气不热了，投诉;就连浴室少了个凳子，都要投诉。每当物业部接到投诉电话时从不推卸责任，首先向客人道歉，再找到相关部门协助解决。解决完了还要对客户进行回访直到令其满意为止。

3、催收房费。催收房费也是一件难事。有的客人因为某种原因不按时交房费，物业部就积极进行催账，不仅是打电话，每到交费的时候就亲自到房间去收房费。

(六)以“六防”为内容，抓好安保工作。

1、制订预案。在日常经营、每个重大节日、大型活动前，保卫工程部都积极制定安保方案和应急预案共份、及时签订安全协议书约份。按时组织酒店内安全检查，与各部门签订安全责任书，做到责任明确、落实到人、各负其责。

2、严格检查。严格检查消防设备设施，提前对烟感系统个报警点进行全面测试，对断线故障、报警点不准确进行修复，保障线路畅通、正常使用;对酒店应急疏散灯、安全出入口进行补装和更换等。

(七)以精干为原则，抓好人事工作

1、合理定编。根据酒店总经理办公会议精神，以精干、高效为用人原则，人事部在年初

名全店人员编制的基础上，由店级领导出面，找相关部门协调，再减10名编制，并未影响酒店及部门工作。

2、员工招聘。根据酒店经营需要，控制人事费用支出，调整人员结构。由店级领导带队，数次去密云、怀柔、天津等地，联系职校，招聘录用实习生人次;登报次、网上招聘次，共计招聘人次。

(八)以降耗为核心，抓好维保工作

1、八字要求。根据北京市委市府关于节电节水的通知精神，酒店总经理办公会专题研究决定，在酒店及各部门原有管理规定执行的基础上，再次向全店干部员工提出节能降耗8字要求。即一要关，二要小，三要隔，四要定，五要防，六要查，七要罚，八要宣。

2、抢修维修。维修组的7名同志承担着酒店各个部门设备设施的维修保养工作，经常为抢修一个部位坚持工作到深夜，有时一干就是一整夜。同时，他们对自己的工作做到心中有数合理安排，如在入冬前提前对酒店供暖设备进行了全面检修、整修酒店配电箱更换电度表等。

3、采购把关。采购部在工作中努力做到节约开支，降低成本，积极走访市场咨询商家，努力做到货比三家，坚持同等价格比质量，同等质量比价格，严把进货质量关。坚持制度原则，凡是支出金额较大的采购计划，都要事先得到领导审批。做好预算费用开支，控制采购费用的支出。

20xx年即将度过，我们充满信心地迎来20xx年。过去的一年，是我党xx届四中全会胜利召开、其会议精神鼓舞全国人民与时俱进的一年，是促进酒店“安全、经营、服务”三大主题的一年，也是酒店全年营收及利润指标完成得较为理想的一年。值此辞旧迎新之际，有必要回顾总结过去一年的工作、成绩、经验及不足，以利于扬长避短，奋发进取，在新一年里努力再创佳绩。

新的一年我们一定要有新的气象，我们不能坐吃山空，我们一定要开拓创新，将我们的酒店做大做强，没有，只有更好。以同行类优秀酒店为参考，努力追赶，实现我们酒店业绩的提升!

【篇二】

这一年里，xx大酒店在xx公司和xx公司的共同的经营下有了较大的变化，两家的股东投入大量的资金对酒店部分的设备设施进行了更新和改造，荒废多年的三楼经过装修已经正式的营业了，在一定程度上弥补了酒店娱乐项目的空缺，使酒店的服务项目更加的完善，针对客房异味的问题，通过打开窗户通风得到了根本上的解决，同时对客房旧电视进行了统一的更新……，所有的这些给酒店带来了生机和希望。

酒店设备的更新、服务项目的完善、员工服务水准的在进一步的提高，使xx大酒店在200x年的星评复核中取得有史以来的成绩第二名，使xx大酒店在酒店业有了较高的声誉。所有的这些都是店级领导的有效管理和酒店各部门员工的努力是分不开的。所以酒店较注重员工的精神文明建设，给员工创造了良好的生活空间，将酒店的洗衣房改造成一个宽敞的员工餐厅和员工活动的两用室，并添置了桌球、乒乓球桌、棋牌等娱乐项目，并多次开展各项比赛，即增强了员工的体质又丰富了员工的业余生活，酒店还将太阳能热水安装到了员工宿舍，解决了员工冬天洗澡的问题。

所有的这些员工只能通过认真工作来回报酒店。今年来前厅部在人员不断更换的情况下，所有的员工仍然能够克服困难、团结进取，圆满的完成酒店交给的各项接待任务，全年共接待了VIP团四个，会议无数次，在整个接待过程中受到客人的好评，一年来前厅部做好了以下几项工作：

一、加强业务培训，提高员工素质

前厅部作为酒店的门面，每个员工都要直接的面对客人，员工的工作态度和服务质量反映出一个酒店的服务水准和管理水平，因此对员工的培训是我们的工作重点，今年来针对五个分部制定了详细的培训计划：针对总机，我们进行接听电话语言技巧培训;针对行李处的行李运送和寄存服务进行培训;接待员的礼节礼貌和售房技巧培训;特别是今年七月份对前厅部所有员工进行了长达一个月的外语培训，为今年的星评复核打下一定的基础，只有通过培训才能让员工在业务知识和服务技能上有进一步的提高，才能更好的为客人提供优质的服务。

二、给员工灌输“开源节流、增收节支”意识，控制好成本

“开源节流、增收节支”是每个企业不矢的追求，前厅部员工积极响应酒店的号召，开展节约、节支活动，控制好成本。为节约费用，前厅部自己购买塑料篮子来装团队的钥匙，减少了钥匙袋和房卡的使用量，给酒店节约了费用(原来不管是团队还是散客，每间房间都必须填写房卡和使用钥匙袋，通过团队房不使用房卡和钥匙袋后，大大节省了费用，房卡0.18元/张，钥匙袋0.10元/个，每天团队房都100间以上，一年可节约一笔较大的费用);商务中心用过期报表来打印草稿纸;督促住宿的员工节约用水电;控制好办公用品，用好每一张纸、每一支笔。通过这些控制，为酒店创收做出前厅部应有的贡献。

三、加强员工的销售意识和销售技巧，提高入住率

前厅部根据市场情况，积极地推进散客房销售，今年来酒店推出了一系列的客房促销方案如：球迷房、积分卡、代金券、千元卡等促销活动，接待员在酒店优惠政策的同时根据市场行情和当日的入住情况灵活掌握房价，前台的散客有了明显的增加，入住率有所提高，强调接待员：“只要到前台的客人，我们都要想尽办法让客人住下来”的宗旨，争取更多的入住率。

四、注重各部门之间的协调工作

酒店就像一个大家庭，部门与部门之间在工作中难免会发生磨擦，协调的好坏在工作中将受到极大的影响。前厅部是整个酒店的中枢部门，它同餐饮、销售、客房等部门都有着紧密的工作关系，如出现问题，我们都能主动地和该部门进行协调解决，避免事情的恶化，因为大家的共同目的都是为了酒店，不解决和处理好将对酒店带来一定的负面影响。

五、加强各类报表及报关数据的管理

前台按照公安局的规定对每个入住的客人进行入住登记，并输入电脑，境外客人的资料通过酒店的报关系统及时的向国家安全局出入境管理科进行报关，认真执行公安局下发的通知，对每位住客的贵重物品进行提醒寄存。前厅部所有的报表和数据指定专人负责，对报表进行分类存档并每月统计上报。x年客房收入与x年客房收入进行对比，住房率增加了9.46%，但收入却减少了240223.07元，主要原因是因为酒店业之间的恶性竟争导致平均房价降低，入住率增加而收入减少的现象，客房简况表附后。

成绩是喜人的，但不是之处我们也深刻地意识和体会到：

1、在服务上缺乏灵活性和主动性;

2、总机的设备老化造成线路不畅，时常引起客人投诉;

3、个别新员工对本职工作操作不熟练;

4、商务中心复印机老化，复印机效果不好，影响到商务中心的收入，今年全年商务中心的复印现金收入只有2812.9元。

根据酒店给营业部门制定了新的销售指标和任务。

1、继续加强培训，提高员工的综合素质，提高服务质量;

2、稳定员工队伍，减少员工的流动性;

3、“硬件”老化“软件”补，通过提高服务质量来弥补设备老化的不足;

4、提高前台员工的售房技巧，增加散客的入住率，力争完成酒店下达的销售任务。

全体员工将以新的精神面貌和实际行动向宾客提供质的服务，贯彻“宾客至上，服务第一”的宗旨。

【篇三】

紧张而忙碌的一年马上就要结束了，回顾部门这一年的工作，有许多的收获和体会。为了明年部门的工作更上一层楼，总结一下今年工作中的得失很有必要。今年，客房部的工作自始至终紧紧围绕酒店的中心工作和管理方针，按照公寓的总体目标和要求，以队伍为主，严格管理，狠抓服务质量，特别是在经营指标这一方面，经过大家的努力客房的收入都有了较大的提高，超额完成了学校下达的经营指标，下面对部门的工作进行一下总结：

客房部做为一个服务性部门，做好清洁给客人提供一个清洁、安静、舒适、温馨的休息环境是我们的首要工作，但同时我们还担负着为企业创收、节支的责任。客房楼层在保证对客服务增加客房收入的同时，努力控制成本，在平时的工作中让每位员工树立约意识。一年来，经过全体员工及部门管理人员的共同努力，有经营指标的部分都完成了上级在年初给我们下达的任务。截止到十月底，酒店完成314万元的收入，其中客房部完成收入：193万元，收入和去年相比都有了一定的提高。在努力创收的同时我们也不忘节约，部门全年把节约工作贯穿始终，在保证工作质量、不影响对客服务的前提下，尽的努力降低成本，我们深知节省下来的每一分钱都是酒店的利润。

部门采取的几项措施：

1：客房逐步更换三和一，取代原来使用的洗发水、护发素、浴液等小瓶装客用品，大大地节约了开支，降低了成本。

2：客房内停止提供冷水、冰块的服务，只有在客人提出需要时在给客人补充，节约了水能源。

3：响应市政府关于环保方面的要求，一些客用品(如：牙膏、香皂、梳子)取消了原来的外包装，采用了再生纸包装，这样既达到了环保的要求，又在价格上有所下降，可谓是一举两得。

4：废物利用，将报废的床单该成内枕袋。

5：严格控制布草的投放和报损率，楼层和洗衣房建立了一对一的换洗制度，这样就大大降低了布草的丢失率和报损率。

6：关闭了七个楼层的热水七器，虽然给员工的工作带来了很多的不便，但把节电的工作落实到了实处。

今年客房还有一项重要的工作，十三、十四层的改造工作，在开荒期间为了使新改造的客房早一天投入使用，客房部的全体员工克服了重重困难，发扬不怕苦、不怕累的精神，每天在完成自己本职工作的基础上，加班加点、连续作战，利用了很短的时间就完成了房间物品的摆放和清洁工作，确保了客房的及时出租，为饭店增加收入做出了我们的贡献。在员工队伍的建设上，努力培养部门的业务骨干，做好第二梯队的建设工作。

在员工的管理上，我们不是采取简单的程式化的管理方法，而是从实际情况出发，员工在工作中出现问题，我们不是采取简单的处罚了事，而是帮助员工分析发生问题的原因，找出解决问题的方法，避免类似问题的重复出现。做好员工的思想工作，也是部门今年工作的一个重点，只有员工心情舒畅才能把满腔热情投入到工作中去，才能给客人提供高质量的服务，今年酒店的一项重要工作就是进行员工工资体系的调整，这是一项很棘手，很复杂的工作，因为他牵扯到每个员工的切身利益，为了把工作做到位，避免不必要的人为动荡，我们做了深入细致的工作，采取一对一的方式，反复强调这次工资调整的目的、意义、实施方案，让员工彻底领会，工夫不负苦人经过反反复复，不厌其烦的工作，新的工资方案实施后，部门没有出现任何的不安定因素，尽管我们有很多员工工资涨幅很低，通过这件事，我们也深刻的体会到了，只要我们的工作做到位、做深、做细绝大多数的员工是会理解支持的。

1、珍惜能源，创造美好环境 (建设局)

2、省一点能源，多一点资源 (农机局)

3、节约大家做，能源大家多 (卫生局)

4、能源来自大自然，节能低碳保护大自然(粮食局)

5、节约是每个公民应尽的责任和义务(渊泉镇)

6、节约能源，人人有责(地税局)

7、能源有限，节约无限!爱心请随意抛撒，能源请千万珍惜 (国税局)

8、提倡绿色生活，实施清洁生产(农牧局)

9、保护环境，造福后代(水务局)

10、合理利用资源，保护生态平衡(国土局)

11、提高环境保护意识，爱护我们共同家园(法院、检察院)

12、节约能源，建设节约型机关(财政局)

13、全民动员，共建节约型和环境友好型社会(政府办)

14、保护环境，坚持可持续发展战略(人事局)

15、推进节能低碳降耗，强化环境保护(公安局)

16、从战略和全局高度推进我县节能低碳低碳工作(中小企业局)

17、建设资源节约型和环境友好型社会(环保局)

18、经济建设要坚持发展与保护并重，开发与节约并举的方针 (工商局)

19、环境是投资的生命线(林业局)

20、同心同德践行节约能源，群策群力构建和谐校园 (教育局、县中学)

在第17个世界知识产权日即将到来之际，根据省新闻出版广电局和州文化广播影视新闻出版局的统一部署，为营造保护知识产权的浓厚氛围，4月22日至4月23日，康乐县文广局在县滨河文化广场开展了以“创新创造改变生活，知识产权竞争未来”为主题的宣传活动。

活动通过悬挂横幅、设置服务咨询台、展板宣传展示、发放宣传彩页等形式，宣传《中华人民共和国著作权法》、《_著作权法实施条例》、《印刷业管理条例》《出版管理条例》、《计算机软件保护条例》等法律法规，围绕“创新创造改变生活，知识产权竞争未来”“加强知识产权保护，推动人类文明进步”这两个主题，向广大市民宣传知识产权法律法规、方针政策，提高全社会尊重知识产权、保护知识产权、运用知识产权的意识。县文广局制作宣传横幅两条，制作的知识产权日宣传展板8块，吸引了广大群众驻足了解。

通过世界知识产权日宣传活动，为促进全民发明创造，激励大众创业、万众创新，推动实施知识产权强县战略营造良好的舆论环境。

此次活动，共发放宣传彩页1000余份，接受群众知识产权法律咨询300余人次。

为深入推进公共机构节能活动，按照市机关事务管理局《临沂市机关事务管理局关于20xx年全市公共机构节能宣传周活动安排的通知》(临事管发〔20xx〕10)号和《关于20xx年全县节能宣传周活动安排的通知》(平节指字〔20xx〕5号)的要求，我局紧紧围绕“节能有道，节俭有德”这一主题，对今年的宣传周活动进行了安排部署，现将宣传周活动总结情况汇报如下。

一、加强领导，工作部署精心有序

我单位高度重视此次节能宣传周活动，在6月13日至19日公共机构节能宣传周期间成立了由局长华逢君任组长，副局长梁栋任副组长，各科室负责人为成员的宣传活动领导小组，加强对宣传周活动的监督、指导，为宣传周活动的开展提供了强有力的组织保障。并在6月13日由县府办下发了《平邑县人民政府办公室关于在全县公共机构开展“低碳日”能源紧缺体验活动的通知》(平政办明电〔20xx〕135号)。

二、活动情况

(一)营造良好氛围

为营造良好的活动氛围，我局组织全体人员学习《党政机关厉行节约反对浪费管理条例》和《20xx年深化节俭养德全面节约行动工作方案》，加强全体职工节约节能意识。并在我县浚河路段明显位置悬挂“依法推进公共机构节能，建设节约型机关”标语条幅和节能宣传画。在6月19日当天，我局全体人员走上街头，向广大市民散发节能宣传单，讲解节能宣传的重要性及节能小常识。共计发放宣传单页共计1500多份，并在全县重点用能单位张贴发放节能宣传画累计150余张。在全县形成了倡导节能低碳的良好氛围。

(二)开展能源紧缺体验

在6月15日“全国低碳日”当天，倡导全县公共机构减少一次性办公用品消耗;减少待机消耗。全县各级公共机构除信息机房等特殊场所外，办公区域空调、照明停开一天，6层以下办公楼及其他办公建筑原则上停开电梯，高层建筑电梯分段运行或隔层停开;公共机构所有景观照明灯、装饰灯关闭一天;工作人员践行“135”出行方案(即1公里内步行，3公里内骑自行车，5公里内乘坐公共交通工具)。我局领导积极参加能低碳体验日活动，充分发挥模范带头作用，形成“领导带头示范，职工积极参与”的良好氛围。

(三)狠抓工作落实，活动效果显著

为确保宣传周活动落到实处，我局安排专人不定时查看，尤其是在下班时间，重点查看是否有“长流水”、“长明灯”等现象，对发现的问题予以通报批评，并督促其认真整改。

通过本次公共机构“节能宣传周”活动的开展，营造出浓厚的公共机构节能宣传氛围，增强了全体干部职工的节能意识，进一步推进了节约型机关建设。广大干部职工通过“低碳体验日”活动，进一步增强了能源忧患意识、节约意识、环保意识和责任意识，做到节约理念人心入脑，形成了良好的节约习惯，充分发挥了我局公共机构的带头作用，实现我局能宣传周活动的目标，营造出节能减排良好社会氛围。

根据**省公共机构开展节能宣传周活动的精神，要求各地各部门结合自身实际，开展“节约有道、节俭有德”为主题的节能宣传周活动。为做好部机关节能宣传周活动的相关工作，制定本方案。

一、活动主题

以“节能有道、节俭有德，组工干部在行动”为主题开展。

二、时间安排

拟结合7月份部机关健步行集体活动，确定具体时间开展为期一周的部机关节能宣传周活动。

三、主要措施

在此次节能宣传周活动中部机关拟开展“六个一”的节能宣传活动。

l、进行一日的低碳节能体验。在机关开展“低碳体验日”，部机关空调、公共区域照明停开一天。

2、倡导一周的低碳出行。宣传周活动期间，鼓励大家低碳出行，上下班乘坐公共交通工具、骑自行车或步行。

3、开展一次集中的低碳节能宣传活动。结合部机关健步行集体活动，通过发放宣传资料、悬挂节能横幅、节约知识有奖问答等形式，组织部机关干部职工开展一次集中的低碳节能宣传活动。

4、开展一次抵制商品过度包装活动。机关干部自觉抵制商品过度包装，带头使用环保购物袋，减少使用塑料袋和一次性餐具及洗漱用品。

5、制作一期节能宣传专刊在部机关公共区域展出。

6、对各处室、中心落实有关节能工作的情况进行一次检查。

四、组织保障

1、此次宣传周活动由部机关节能领导小组负责组织实施，部机关节能办做好相关工作。

2、各处室、中心要积极行动起来，从身边的小事做起，积极上报“节能有道”的好经验、好做法，大力宣传“节俭有德”的节能典型事迹和典型人物。

3、部机关节能办做好督促检查和服务保障工作。

同志们：

今天区委、区政府在这里召开迎接国家卫生城市暗查复审工作会，主要任务就是在我市国家卫生城市复审进入临检阶段的最后时刻，动员全区上下拿出百米冲刺的劲头和争创“一流工作”的精神，抢抓当前，为夺取“国卫”迎检复审的胜利而努力奋斗。刚才，郑蓉代区长分析了我区迎检工作面临的形势，安排布置了迎检前的工作，提出了下一步的工作要求，我完全同意。为夺取“国卫”迎检复审的胜利，城乡结合部乡镇、城区街道、区城管、区卫生、区工商等部门表了决心，希望以上单位认真抓好落实。下面我就扎实作好各项准备工作，确保“国卫”暗查复审在我区顺利通过，讲三点意见。

一、精神饱满，进入状态，全力以赴投入迎检准备工作

这次“国卫”暗查复审，在我们原来的工作计划中没有安排，是一项临时增加的任务，现在市委、市政府把它作为一项单项目标考核内容进行了安排和部署。自我市创建“国家卫生城市”以来，我们在加强城市卫生管理方面做出了很多努力，也取得了较大的成绩。但由于城市基础设施还不够完善，市民卫生意识还不够强等等原因，我们在很多方面相对国家卫生城市的标准和要求，还有较大的差距。现在有部分同志觉得去年我们刚通过“创卫”检查，眼下又要迎接“国卫”暗查复审，因而在思想上有一些厌烦、有一些麻痹、有一些松懈。创建国家卫生城市、巩固“国卫”成果，无论是硬件建设还是软件建设，不是一天两天、一朝一夕就可以见效的，需要我们长期艰苦的努力。去年市上搞了百条小街小巷整治，取得了较好的成效，但从我区近段时间的工作看，效果还不明显。为迎接“国卫”暗查复审，我们还不得不再来一次突击，每一次突击都有利于城市管理长效机制的完善和健全。所以今天我们召集区、乡镇街和社区三级干部开这个全区性的动员会，目的就是分析问题、部署工作，动员全区上下集中精力利用国庆节前的10多天时间，争取把迎检准备工作做得更好、更扎实。今天一早，市委袁书记、市政府朱市长专门带队深入街道、社区视察迎检准备情况，把声势造起来了。现在需要我们集中人力、物力和时间，打一场迎接“国卫”暗查复审的攻坚战。这次检查，国家爱卫办专家组什么时候来，具体采用什么方法检查，要去哪些地段检查，事先我们都不知道。由此我们可以看到，国家爱卫办专家组的工作作风是务实的，他们看的是我们城市卫生的真面目，检验的是我们城市管理的真工夫。这次迎检时间不是很长，从现在起到国庆节，只有10多天时间，天气也比较凉爽，有利于我们突击攻坚。对外就是要“干干净净迎国庆”，对内就是要“真抓实干迎接检查”。无论困难有多大、任务有多重，我们一定要克服厌战情绪，以饱满的精神集中时间、集中精力，全力以赴把国家卫生城市暗查复审这件事抓好，抓扎实。

二、明确责任，突出重点，扎实抓好各项迎检准备工作

我们的重点：一是要大力开展“五大整治”。“五小”、城乡结合部、小街小巷、市容环境、农贸市场的治理，基本上涵盖了卫生城市检查的主要内容。工商局、卫生局、城管局等职能部门要想方设法抓好治理工作;城乡结合部涉及的相关街道和乡镇，必须抓紧工作，对暴露的垃圾、牛皮癣、公路沿线边沟进行彻底清理。二是要建立健全责任体系。要建立健全区、街道乡镇、社区三级责任体系;同时城管、工商、卫生等职能部门要加强协同配合;三个街道和城乡结合部乡镇对辖区重点部位要定人、定点、定段、定任务，扎实抓落实;联系社区的单位和县级领导，都要深入社区帮助做好迎检工作。今天会后，联系社区单位领导要带队到社区去，与社区一起研究、解决问题。三是宣传动员要到位。现在迎检气氛还不浓，要加大宣传力度。不但要通过电视、电台、报刊等加强宣传，更多是要通过街道、部门、社区干部深入群众宣传。教育局要组织学校学生利用双休日上街搞卫生，积极营造“干干净净迎国庆”的气氛，各社区要把橱窗、板报办好，尽快把气氛营造起来、浓厚起来。有了浓厚的气氛，我们开展迎“国卫”复查的各项工作，就有群众的积极支持和参与。四是督查督办要到位。区爱卫办要抽调人员组成督查督办小组，分片负责，大力开展督促督查工作。对当前工作中存在的困难，要及时帮助，协助解决;对问题要及时发现，敢于碰硬，立查立改。

三、严明纪律，逗硬考核，确保复审在我区的顺利通过

确保国家卫生城市暗查复审成功，是市委、市政府的既定目标和不可动摇的决心。我区各级干部特别是领导干部，务必要保持清醒的头脑，以扎实的作风、苦干、实干的精神，团结和带领全区人民群众，全力以赴抓落实、抓迎检。为此，我在这里明确以下纪律：一是从现在开始到10月1日前，区级机关干部一律停止休假，区级部门干部职工要正确处理工作和迎检的关系，合理安排人员深入所联系社区协助开展迎检工作，街道和社区要做好考勤;二是坚决保证政令畅通，凡是区委、区政府、区爱委会交办督办的工作，各部门、各单位要坚决执行;三是要坚持“谁主管、谁负责”的原则，工作中的矛盾、问题一律不上交，想方设法在自己范围内解决好;四是区纪委要组织人员对各迎检责任单位进行迎检效能考核，对工作不力、责任不落实、消极应付、相互推诿而影响整体进度和形象的单位和个人要严肃追究责任，并取消年终目标管理奖励。纪律要求我们年年都在讲，在我的印象当中，多年以来还没有哪一个同志因违反创卫工作纪律而受到处罚的，这是好的现象。虽然每次我们都把话说得很狠，要求也很严格，但同志们确实也很自觉。我也希望在这次“国卫”迎检工作中，没有哪个单位、哪个干部因违反纪律而受到处理。

总而言之，这次“国卫”暗访复审工作时间非常紧，任务也很重，市上要求也很高，我们要全力以赴，扎实苦干，保证在不丢分，在不出问题，以一流的工作确保国家卫生城市暗查复审顺利通过。

学校教育、社会教育、家庭教育的有机结合是孩子成人成才的必要条件。家庭教育既是孩子智力开发的摇篮、精神文明的窗口，更是学校教育、班级建设的基础。本学期，学校本着“帮助提高家长素质，宣传国家的教育方针、政策、法规、宣传正确的教育方法，促进学生和谐发展，密切联系家庭与学校、社会的关系”这一目标，认真实施，坚持认真办好家长学校，现将有关工作总结如下：

一、一如既往的扎实做好常规工作

我校的家庭教育指导师坚持每月为家长出一份家庭教育指导菜单。内容涉及家庭教育的科学理念、如何和孩子沟通等，深受家长的喜爱，结合菜单，定期给家长布置家庭作业。在家庭中开展“小手拉大手”菜单学习活动，通过活动以达到菜单改变观念，家庭教育孩子的教育效果。本学期共出菜单4份，发放一千余人次，收集200余份优秀家长作业。在很大程度上解决了家庭教育存在的问题。

二、利用QQ群和家长及时进行交流

我们充分利用第十五小学和谐家庭教育交流的群、班级家庭教育QQ群及家庭教育志愿者QQ群，对家长的咨询进行及时的解答，指导师把好的文章，指导菜单等内容发到学校及班级的群里，鼓励家长阅读，并解答家长提出的困惑，在群里指导师和家长们一起相互交流，寻求解决的办法，家长们还互相分享了自己好的育人经验。

三、组织家长开展亲子活动

四月份，二年级家长和六年级的家长在班主任老师的带领下，参加亲子植树活动，种完一棵树，同学们或挂上心愿卡，或绑上红丝带，写下最美的祝福，把自己的心愿高高挂在树枝上，和小树一起成长。亲子植树活动的开展，让家长和孩子们共同行动，伸出爱的双手，种下爱的树苗，为美丽克拉玛依种下绿色，种下希望，也为同学们上了一次生动的社会实践课，让大家深深感受到参加社会公益活动的意义和快乐!

五月份，二年级、四年级、五年级的家长们带领孩子们参加亲子春游活动，二年级的家长和孩子们去了林海公园，四年级的家长和孩子们去了白沙滩，五年级的孩子们去了桃花园。几次活动全程是由家长牵头组织策划，老师和所有家长全力配合。在大家的共同努力下，亲子活动进行的非常圆满成功!

家长在亲子活动中更多的了解了彼此，更利于彼此的沟通。在亲子时光中，大家感受到的是浓浓的爱。家长们和老师们也像朋友一样坐在一起轻松地聊着孩子的学习生活。一举三得的活动得到了大家的肯定。

实践证明，坚持办好家长学校是形成学校、家庭、社区教育合力的重要途径。在新形势下，家长学校将成为家长了解学校，改变教育理念，提高育子水平的主渠道。我们将不断努力，把我校的家庭教育工作办得更有实效、更具特色。

我们教师是与学生、家长、社会之间是心与心的交流而且这时候是一年四季中每种色彩都应该盛开的，我们渴望看到每个孩子都应该有未来。

20xx年11月21日这一天中午，我们教师面对秋风的送爽，自己迎着秋凉的秋风，我们教师一行(4人)踏着轻快的步伐，和着孩子们欢快的歌声，走在绿油油的稻田之中，雨中有一种别样的激动，我们自己期待着和每个孩子的零距离交流，期待着和家长们一起探讨孩子的未来，让自己不再是一名教书匠，而是一名和蔼的老师。

这一天，我们教师四人一起几经周折，来到了三道镇田滚村委会，然后算算自己来家访的时间已过去了一大半天，而且经过自己前一段时间的观察，我对每个班级的学生即如自己已经对每个孩子的行为特性，性格特点有了一定的了解，而且通过我自身的努力，家长们也了解了我们的工作。所以我积极的配合学校开展了第一次千名教师家访的工作的第一件事——去学生家家访。这次，我们的家访主要是针对家长，通过与家长的交流进一步了解孩子，了解我们农村孩子的成长和受教育环境，也了解家长们眼里的保亭教育现状。与其同时，针对每个孩子，我向家长们提出家庭教育方面的建议，让孩子们自己总朝着一个好的方向发展，然自己的孩子在未来的社会更加明朗，豁然开达。

家访过后，我自己也反思，因为在我的印象里，农村的家长都会很特别重视自己孩子的学习，同时也说明我们社会的历代人的艰辛，也更好的让孩子们自己已经让他们对山外的世界充满向往，而且每位家长都会希望孩子们过上幸福的生活。但是，可能是地域性差异的缘故吧，家访的过程中并没有出现我所想象的情况。我们每到一位学生的家，不管多忙的家长们都以农村特有的方式热情的迎接了我们。教师，家长，学生在一阵寒暄过后，我们自然便进入正题，开始探讨孩子在家的家庭教育，这时的气氛就明显不如前面了。经过我的观察，我自己感觉到家长有两支，其一是家庭条件较好，可以负担起孩子的读书开销，而且家长会为孩子们作出额外的投资;还有大部分是家庭条件较差，心里想着孩子的未来却是没有办法付出太多，而且会让自己的孩子参加家长做很多的农活。我感觉到，理论上对于前者，家长的付出挺多，但是关注、监管力度不够，他们的心思并没有完全放在孩子的教育问题，相反会比后者少。因为他们或许或多是自己认为给孩子提供一个好的条件就够了，其实不然，因为自己的孩子还小，不知道重点应该放在养成教育方面，好的家庭教育对于孩子来说是至关重要的。对于后者，他们深深地明白生活的艰辛，所以很希望孩子可以摆脱艰辛，过上幸福快乐的日子。他们很关心孩子的学习，却只能是在一边瞎操心，因为生活毕竟是生活。家长们自己下不了利结论。

这天11月21日，我们教师四人去了学校附近的几个村庄，也去了学校里面班级中几个学习成绩较好的同学家，他们都是小学班级里的佼佼者。一路上，我听着我们学校的校长黄捷的介绍，自己看着村庄旁边的景观，欣赏着周围的美景，不一会就到了董佳音同学的家，董佳音的家长热情的招待了我们。她家是属于后者，董佳音的妈妈读过中学，但是她很重视孩子的学习，而且家庭也算得上是很困难，他爸爸在外务农。董佳音的爷爷是位眼光高远的老人，我和他交流，自己听了他的一席话，我们真的很感动，也很欣慰，我以为年过花甲的老人有这样的见识着实让人钦佩。针对董佳音同学那种胆小害羞的性格，我和家长提了好多建议，也算是我们教师这么多年来的一些经验吧。在我看来，老师总是喜欢那些爱问问题，经常去老师办公室报告的学生。然而，我把自己的学习“经验”介绍给董佳音同学，并让董佳音的妈妈在家也要帮忙监督自己的孩子。家访效果很好，直到现在，董佳音同学还是我们班里的姣姣者，学习不错。

然后是去到三年级董舒杰的家，刚到时，我们是带着满意的微笑向董舒杰的家走去，她家的条件不错，她和哥哥生活在一起，可能是由于太过富裕吧，爸爸好像对妹妹并没有怎么照顾和关心，在学习方面更是任由其发展。不过值得欣慰的是，孩子成绩很好。针对此问题，我们向董舒杰的爸爸提了建议，希望对她的教育可以有所改观。最后返回到董舒萍的家，虽然董舒萍的家长没有读过初中，可是一位知书达理的农村妇女，言谈举止之间流露着一种伟大的母爱。有这样的家长，董舒萍同学真的是很幸福，这才是她一辈子的财富。

11月21日接近中午，我们带着疲惫的身体准备回学校。自己也踏上了从未有过的“徒步”旅行。因为我们自己曾经在风里过，雨里淌，从来没有在这么难走的路上走过，到处是泥巴，石头，随处是绿茵茵的树林，让我自己不禁感觉村庄的新鲜空气。这天我们自己从烈日当头一直走到天色渐暗，终于走完了十五、六公里乡村路，然后再登上了那片高高的山坡。来到六年级吉晓梅的家，因为她的爸妈都在外，家里只有外公。看着她的外公那朴实的脸，一种亲切涌上心头。感觉吉晓梅是个好孩子，工作负责，上课也很积极，但是孩子的性格还是有缺陷的，经不住表扬，最近她渐渐的变了，变得很张扬。就此，我们提出了几条建议，希望可以给吉晓梅外公的教育带来方便。天色已晚，我们不敢久留，毕竟还有五六公里山路要走。

我们教师一行色匆匆的往回走，然后再向另一个山村走去…

在家访过程中，我说得最多的一句话就是“老师们最喜欢的就是大胆发问的学生，多去老师办公室转转。”感觉我们的家访还是很有效果的，这一天，学生一早来学校就来找老师问题，很是积极，我也真的是从未有过的欣慰…

自己也希望孩子们可以坚持这个好的习惯，好好学习。也希望家长可以更重视家庭教育方面的问题，孩子们现在还小，尚处于养成教育的阶段，也是孩子性格成型的重要阶段，家长们应该多注意这个问题。

家访后，我自己感觉到——路是自己走出来的，再崎岖，再泥泞都会有路、

因为我们无法改变现状，只能欣然接受。

自己记得有一句“长风破浪会有时，直挂云帆济沧海。”孩子们，加油吧，未来的舞台还在等你们上演精彩的节目，孩子们，加油!未来的世界属于你们的!

为了认真贯彻落实政府机构节能工作，推进节约型机关建设，县发改局开展了以“节能有我、绿色环保”和“工业低碳发展”为主题的节能宣传周及全国低碳日活动，现总结如下：

一、高度重视，成立了专门的活动领导小组，制定活动的实施方案。

活动开始前，我局组织领导干部认真学习了《关于加快推进生态文明建设的意见》、《“十三五”节能减排综合工作方案》、《“十三五”控制温室气体排放工作方案》等相关要求，以建设生态文明为主线，结合县的工作实际，研究制定了节能宣传周和低碳日活动的实施方案。

二、结合我局责任分工。

通过张贴悬挂横幅、摆放自制宣传展板、等多种形式宣传节能政策法规，普及办公生活节能知识，宣传节能环保、低碳生活的重要意义，积极营造珍惜资源、节能环保的社会氛围。

三、将节能行动体现到日常工作生活中。

对活动进行了组织动员，号召全局的干部职工共同参与到活动中来，普及生态文明、绿色低碳发展理念和知识，营造崇尚节约、合理消费与低碳环保的社会风尚，推动形成绿色生产生活方式。在机关办公楼张贴“全民动员，节能节水，共建节约型社会”的节约能源宣传标语;并号召广大干部职工自行车或步行上下班，低碳出行，从我做起，争创节约型机关，降低公共场所照明设施和各办公区域取暖设备使用时间，进一步增强了广大干部职工的资源危机意识和节能意识。

此次活动，结合了县发改局的工作实际，开展了具有特色的节能低碳宣传活动，引导干部群众树立绿色、共享的发展理念，宣传节约环保的观念，增强了节能、低碳、绿色、环保的生活意识，有力的推进了节约型机关建设。

农历九月九日，是传统的重阳节，在民俗观念中，九九重阳，因为与“久久”同音，包含生命长久，健康长寿的寓意。重阳节有登高的风俗，金秋九月，天高气爽，这个季节登高望远可达到心旷神怡，健身的目的。

今年的-月-日是重阳节，我爱心社和远志文学社进行了爬山比赛的联谊活动，在大家的积极参与和努力下，取得了圆满的成功。

首先，本次活动大家的活动观念和组织观念很强，参加活动的人员没有一人迟到，使整个团队的出发归队时间得到保证。

其次，本次活动充分体现了大家的团队精神，大家互相鼓励积极行动，没有发生安全事故;体现了大家的运动能力较强，所有参与人员都爬上了山顶。

第三，本次活动的两个社团有将近100人参加。

通过此次爬山活动，不仅增强了社员的体质，更增强了社团的凝聚力，充分体现了当代大学生不仅要具备学习能力，更要具备全面发展的能力。

金秋送爽，九九重阳，20--年-月-日，--小学组织部分老师和学生，捎上全校师生的诚挚问候，来到敬老院开展慰问活动。

在慰问中，学生代表用纯真的笑脸和热情的问候向老人们致意，并送上了亲手制作的贺卡，表达了诚挚的祝福。这一份份的情都代表着他们的一颗爱心。慰问始终洋溢着欢乐、祥和的气氛。

小学校长对笔者说，敬老爱老是我们民族的优良传统，我们将继续发扬下去。

通过活动的开展，培养学生的社会实践能力，增强感恩意识，在活动中真切地体验助人的快乐。

几度夕阳红，悠悠重阳情，为庆祝第--个老人节，芦浦中学开展了向老人送温暖一系列活动。

当天下午，芦浦中学团委带领学生代表看望了芦浦镇96岁的刘园珠老人，并送上了慰问品和学生们亲手制作的贺卡，祝老人身体健康，节日愉快。与此同时，学校工会还组织34名退休教师在怡人的秋色中领略大自然的神奇，让他们过了一个有意义的老人节。

此次重阳节庆祝活动，不仅体现了学校对老人的尊重和关心，同时也营造了全校“尊老、敬老、助老”的良好氛围。

-月-日上午,我们大二班的小朋友和自己的爸爸妈妈一起自驾游来到了,--市--县4a级风景区-------紫蓬山,进行“庆国庆，迎重阳”亲子登山活动。

我们的家长都很准时地来到了紫蓬山山下集合，在紫蓬山的正大门，我们三个班的孩子和家长、老师在一起跳了《小苹果》，孩子们个个都很开心，也期待这次的登山活动。

接着，我们家长和孩子们一起开始了登山活动，虽然，山上的路还在修，走起来也不方便，可我们的孩子们都跑的很快，家长也是在后面追赶着，一路上说说笑笑，非常开心。

在走到半山腰的集合点，老师给小朋友们发了一面小红旗，孩子们挥舞着小红旗，然后，在草坪上休息了20分钟，孩子们围在一起分享着好吃的零食，然后，我们从非常陡的水泥阶梯下去，孩子们和家长手拿手来到了山下的游乐园，在游乐园的一块草地上，孩子们排好队，一起唱了《好娃娃》送给爷爷奶奶，接着，还和老师一起动手折了郁金香纸花送给爷爷奶奶，并且把在班级里绘画的贺卡又再一次送给爷爷奶奶，祝他们重阳节快乐、健康长寿。

看到孩子们都很用心的做着每样小礼物，为了鼓励孩子们用心，老师也给孩子们发了一个小礼物——彩虹带，发完过后，孩子们手拿彩带，开始挥舞着，奔跑着，非常的开心。在孩子们欢声笑语中，我们如愿以偿的游玩了紫蓬山，没有下雨，也没有任何突发情况。

通过这次亲子登山活动，增进了孩子与家长，家长与老师之间的感情，也锻炼了孩子不怕苦不怕累的精神，虽然上山下山有点累，但还是值得的。

这次亲子活动圆满地结束了，希望下次我们还可以再相聚。

根据《xx市教育系统网络安全宣传周活动实施方案》的具体要求，结合“网络安全为人民，网络安全靠人民”的主题，根据我校实际，开展了“二中网络安全宣传周”活动，现将活动的开展情况总结如下：

一、领导有力，“网络安全宣传周”工作稳步推进

1、成立了领导小组。成立以校长为组长的信息化及网络安全领导小组。组织师生积极参与宣传教育活动，充分调动学生的积极性普及网络安全知识。使网络安全周活动稳步开展。

2、以校为本，讲求实效。我校结合我校实际，制定了《二中网络安全宣传周活动实施方案》，确定我校的宣传主题。要紧紧围绕活动主题，将网络安全教育与学校工作有机结合，提升工作的针对性与实效性，营造校园安全上网、依法上网的良好氛围。

3.加强协作，建立长效机制。以安全周为契机，探索建立学生网络安全教育长效机制。推动相关内容纳入安全教育、信息课程教育、团队会活动，完善网络安全教育工作体系，切实增强教育实效。

二、活动内容丰富，形式多样

1.开办网络安全宣传专栏。在学校网站或宣传报栏开辟网络安全宣传专栏，宣传网络安全法等法律法规、政策文件、学校网络安全活动方案、宣传活动所取得的成果等。

2.举办网络安全宣传讲座。网络安全方面的专家为师生开办一期专题讲座，组织师生观看一场网络安全教育宣传片。

3.开展一次网络安全知识竞赛。组织广大师生开展各种类型的网络安全知识竞赛、技能竞赛，引导师生主动学习网络安全知识，加强网络安全自我保护意识。竞赛内容要紧扣本次活动主题。

4.召开网络安全知识主题班会。召开一次主题班会，讨论宣传网络安全知识，提高学生网络安全意识，增强识别和应对网络危险的能力。

5.发放网络安全宣传传单。制作电子版或纸质版网络安全宣传传单，推送或发放给师生、学生家长，扩大宣传教育的覆盖面。

6.继续开展“清朗网络多彩校园”活动。通过一次主题升旗仪式，倡导全校师生安全文明上网，营造清朗网络空间。

三、效果明显，深入人心

本次网络安全宣传周活动使全体师生对网络安全知识有了更深刻的理解和认识，取得了非常好的效果。在今后的工作中要对网络安全常抓不懈，不断巩固网络安全宣传周活动成果，进一步将网络安全活动贯彻推进。

按照国务院的《“十二五”节能减排综合性工作方案》的有关要求，充分调动各方面力量参与节能减排，确定完成全年节能目标。我校结合实际情况，围绕“_”的宣传主题，广泛开展节能宣传活动，现将有关的情况总结如下：

一、高度重视，统筹安排

节能宣传周的活动一开始，我校领导就高度重视，围绕“_”这一主题，做好宣传工作，制订周密的活动方案。首先，学校领导召开的《“十二五”节能减排综合性工作方案》的文件精神，对日常生活、工作要节约用水、用电、用纸等，以节约为规范的活动。其次，召开全体教职工会议，布置“节约宣传周”的工作要求。制定完善方案落实责任到人，从制度上促进了节能工作的发展。

二、大力宣传，增强意识

为了切实提高宣传周活动实际效果，开展好各项活动，我校进行大力宣传“节能低碳，绿色发展”这一课题，为了增强师生的认识意识，我们利用学校的文化长廊作为宣传的突破口，以“节能低碳，绿色发展”为主线，以“节约每一滴水、每一升汽油、每一度电、每一滴油”为切入点，大力弘扬勤俭节约的好习惯、好传统，反对铺张浪费，合理使用资源，提高能源利用效率。树立节约从点滴入手，从小事做起的思想，倡导“节约光荣，浪费可耻”的行为，全面提高节能意识。

三、采取措施，落实行动

为了进一步推动节约型社会和节约型生活习惯，提高师生的忧患意识、节约意识，要求我们从自身做起、从小事做起。在水龙头张贴“节约每一滴水”的标语，在照明灯开关上张贴“减少照明，节约用电”的标语，在打印机上张贴“正反打印”等温馨提示语，进一步增强教职工的资源危机意识和节约意识。

四、总结经验，提高认识

我们利用星期五下午时间进行总结，各部门总结做好各自的总结，通过这次宣传活动，全体师生的节能意识明显提高，节能措施得到有效落实，使大家明确到节能降耗是一项必须长期坚持的工作，要求从日常工作中，养成节能的良好习惯和行为。今后我校将以此项“节能宣传周”的活动为契机，进一步加强节能工作，切实抓好节水、节油、节能源工作，形成全民节能的良好风气。

为积极引导、培养学生树立节能环保意识，形成爱护公物，勤俭节约的生活习惯，--中学开展了节能宣传周教育活动。具体工作开展情况如下:

一、组织机构健全，确保工作有序落实。

学校成立了以校长任组长，副校长任副组长，中层领导为组员的工作领导小组。召开领导小组工作会议，确定活动实施方案，确保了活动开展的组织性、实效性。

二、加大宣传力度，提高教职工参与意识。

通过教工大会、班主任工作会议等学习活动方案，明确活动目的和要求，明确在活动开展过程中需要积累的文本材料。充分发挥板报、广播站、校园网、宣传栏等宣传作用，营造浓厚的节能环保氛围。

三、精心组织，规范操作。

1、政教处于大会议室组织上好一次节能课。

2、班主任组织学生于第八节课开展了一次有关节能低碳主题班会。

3、学生利用双休日时间，开展一次节能小发明或小创造实践体验活动，学生利用废旧物品精心制作了粘贴画作品。

4、政教处、财会室、总务处开展了节能情况联合检查，对用水用电提出明确要求，促进节能工作有效落实。

5、全体师生开展了能源短缺体验活动。

本次节能宣传周主题教育活动培养了学生节能环保意识，很好的完成了预期目标，在校园内营造出“节能我行动，低碳新生活”浓厚的节能环保氛围。

在20--年全国节能宣传周和全国低碳日，我园按照紧密结合幼儿园实际，认真开展了节能减排活动，取得了较好的实效。现将主要工作总结如下：

一、全面部署节能减排活动工作

在接到局里关于搞好20--年全国节能宣传周和全国低碳日活动的通知后，我园召开了节能低碳专题工作会议，传达了关于节能低碳活动的文件精神，学习贯彻落实学习贯彻落实《国家节约能源法》、《国务院公共机构节能条例》等法律法规和《节能管理工作暂行规定》等规章制度的学习，并全面部署了全国节能宣传周的工作任务，健全了节能降耗工作机构，确定了各项工作的具体工作人员，明确了职责和任务。

二、广泛开展节能宣传教育活动

活动开始后，幼儿园加大了宣传力度，利用广播、课堂、会议等方式对节能减排小常识及法律法规进行了广泛宣传。一是学校利用各种会议和活动向教职工开展宣传教育活动，提高教职工对节能减排工作的认识水平。二是以班级为单位由班主任向学生进行宣讲节能减排小常识;三是利用学校板报、标语和活动进行宣传节能减排重要性;四是在节能减排宣传周要集中开展宣传活动。通过以上多种方式的宣传活动，进一步提高了教师和学生做好节能减排的认识，在整个幼儿园营造了良好的活动氛围。

三、以实际行动确保活动取得了实效

我们围绕全国节能宣传周和全国低碳日活动主题“践行节能低碳，建设美丽家园”，开展了一些列的活动，引导广大教师和学生树立勤俭节约理念，并以实际行动促进活动取得实效，为做好节能减排，建设美丽交口河贡献力量。提倡幼儿要在日常活动中养成“节约一滴水、一张纸、一粒米、一度电”的习惯，从小节能环保的观念，关注生活中的节约，学习和寻找节能的窍门和方法。开展了值日班长随手关灯、垃圾分类、小手拉大手活动，孩子们不仅从自我做起，还要督促父母等家庭节约用电、节约用水、爱惜粮食。家园联手节约一度电、一滴水、一滴油、一张纸，自觉养成节能环保的好习惯。老师在教育教学活动中实行节能环保基础教育。让幼儿学习节约能源、保护环境的儿歌、歌曲、故事和组织幼儿废物手工制作等，教他们要洗完手要及时关闭水龙头、将节能、节水、节粮、节材等教育内容纳入课堂教学，使节能环保进课堂。倡导教职工少开私家车，多骑自行车，合理设置办公室空调温度;使用环保购物袋，重拎布依袋、菜篮子，保护生态环境。减少使用一次性用品，提倡不使用一次性碗筷、纸杯、铅笔等。

四、合理化建议针对节能减排工作，我们提出如下建议：一是实行了目标管理，层层签定节能减排责任书，使人人身上有担子、有责任;二是加强督促检查，兑现奖罚措施;三是加大对节能经费投入与技术改造等费用投入;四是大力开展全员性的节能科普活动，做好舆论宣传，营造良好氛围，调动广大职工的积极性和创造性;五是坚持从细节抓起，充实有关节能环保的教育内容，在员工中开展丰富多采的创新和实践活动，增强职工的节能意识。六是建立水、电能耗信息统计台账登记制度，落实专人负责，使能耗统计体系建立完善。

今年以来，我乡机关节能工作在县委、县政府的正确领导下，坚持以科学发展观为指导，以提高能源利用率为核心，以节能降耗为重点，加快资源有效利用，加大机关节能整治力度，扎实推进机关节能工作的开展。现将我乡20xx年机关节能工作总结如下。

一、广泛宣传教育，切实提高节能意识

今年以来，为提高广大机关干部机关节能意识，我乡于8月10日—16日开展了一次以“机关节能、科学发展”为主题的宣传周活动，通过宣传栏、黑板报、标语、传单等方式，积极宣传机关节能对改善环境的重要意义，进一步提高全社会节约能源、保护环境的意识。据统计，在宣传周期间全乡共悬挂横幅8条，张贴标语50张，发放宣传资料1000余份，举行演讲比赛1次。使广大机关干部认识到加强节能工作是深入贯彻落实科学发展观、实现可持续发展的必然选择，是建设经济强乡的重要途径。通过重点宣传节能法律法规，提高日常生活的节能技巧，进一步提高机关的节能参与意识，真正做到依法节能、全民行动，形成了“人人节约、事事节约、处处节约”的良好氛围。

二、加强组织领导，建立完善协调机制

为切实加强机关节能工作的管理和指导，我乡根据上级指示精神，及时成立了机关节能工作领导小组，领导小组下设办公室，办公地点设在乡党政办，具体负责全乡公共节能工作的组织、协调和督办等工作。各成员明确到专人，组建专班，细化方案，强化措施，狠抓落实，确保圆满完成节能降耗的各项目标任务。

三、完善制度体系，精心建立节能工作机制

进一步完善《苏哈特乡政府机关管理制度》，对接打电话、车辆派用、生活用水、用电及办公用品的采购与管理都进行了明确要求，有效控制了各种资源能源的浪费；制定了《20xx年苏哈特乡机关节能工作实施意见》，建立健全各项能源资源消耗统计、报告、考核、公示制度，促进各部门耗能设备管理规范化、科学化，从根本上推进各部门节能工作的开展；狠抓监督检查，乡节能工作领导小组，加强各单位对《公共机构节能条例》贯彻落实情况的监督检查，严厉查处各种违反《条例》行为。加大对违规行为的处罚力度，对有关责任人和公共机构负责人依法进行责任追究。同时，充分发挥干部职工监督和新闻媒体舆论监督的作用，鼓励先进，鞭策后进。

四、多措并举，狠抓落实，节能工作初显成效

经过全乡干部职工的共同努力，截止目前，我乡基本完成年度节能工作目标，在整个节能工作中我们重点抓了四个方面：一是促进节约用电。坚决杜绝白昼灯、长明灯。加强用电设备管理，少使用电暖气、电热水壶等产品，尽量减少待机消耗，长时间不用和下班后要及时关闭。二是加强节约用水。大力推广使用节水设备，加强用水设备日常维护和管理，防止跑冒滴漏。单位内部绿地养护用水，根据季节和天气变化情况，科学、适时进行灌溉。三是做好办公用品节约。根据工作需要，严格控制办公设备的采购和文件印刷数量。打印机、复印机的墨粉用完后，尽量重新灌装，打印纸做到双面印制。四是做到车辆节能。严格执行公务车辆配置标准，压缩配置规模。建立车辆定点维修和定期保养制度，落实公务车辆节能措施。

为深入贯彻和宣传《职业病防治法》，普及职业病防治的知识，提高用人单位及劳动者职业病防治法律意识，提高群众对职业健康权益，实现预防和控制职业病危害的目标，提高全社会对职业病防治的工作重要性，切实保护劳动群众的健康权益，根具关于开展20__年《职业防治法》宣传周的获得通知精神，进行开展多形式宣传，内容丰富，现在总结如下：

一。领导高度重视，组织认真学习文件精神，积极部署：领导收到文件后，刘院长，陈书记认真组织学习通知内容，确定了宣传周的工作重点，并就本次活动做了具体部署，为本次活动开展顺利奠定了良好的基础。

二。组织形式多样活动：

1、宣传周期间，加强劳动群众对职业病危害的认识，了解，明确劳动群众的自己的责任人和义务，本人是自己的健康第一责任人。重视职业防治保证员工身心健康。

2、通过印刷资料，打印资料，对工厂，村，机构，面对大众进行职业病宣传，让大家在劳动工作同时注意职业健康，预防职业病。

3、医院是宣传的窗口，在职业斌宣传周期，在医院门口张贴了预防职业病海报，供来院人员观看，学习;

4、医院悬挂主题横幅：共创建中国，共享职业健康横幅，为今后的预防职业宣传工作奠定了基础;

5、利用网络宣传，如抖音、视频号，微信公众号。

通过这次宣传周活动，让大众知道了在劳动工作期间既要工作好，也要保护好自己身心健康的重要性，对职业病预防知识有了更深得了解，更是明白的让大家对职业病防治工作重要性。

1、进企业、进学校，进乡村，进社区，进机构宣传，发放职业病预防知识资料和水杯，并与答题人员合影。

2、在乡村文化活动中心拉横幅设立咨询台，发放宣传职业病防治宣传资料

3、在医院门口张贴职业病防治海报

4、在医院门口张贴主题《共创健康中国，共享职业健康》横幅

6、利用网络宣传职业病预防知识和标语：在抖音、微信群，QQ群，朋友圈，空间，视频号，微信公众号等等宣传。

时间一晃而过，20__年已经悄悄的从我们的指间溜走了。转眼间，我在__工作已经快一年了。可以说，每年都有不同的感受，不同的感慨。但是20__年对我来说是非常有意义的，从自己熟悉的采购工作岗位调到完全陌生，富有挑战性销售助理工作岗位，由于工作性质的不同，工作内容的不同，以及没有这一方面的工作经验等诸多因素，使得刚接手销售助理这份工作很吃力，有时一件事情不知从何开始下手去做，不知道工作如何开展，但是慢慢的从一个完全陌生的过程到一个慢慢熟悉的过程到自己能够得心应手的去处理一件事情的时候，觉得自己成长了，也逐渐成熟了。现就这一年来的具体工作情况总结如下：

一、以踏实的工作态度，适应销售助理的工作特点

我们公司是以销售为主的公司，一切工作都是围绕销售在运转，而作为销售助理，是公司内外联接的一根纽带。对公司内外的许多工作进行协调、沟通，做到上情下达，这就决定了销售内勤的工作繁杂的特点。每天除了计划内的工作外，还经常有计划外的事情需要处理，而且通常都是非常紧急，让我不得不放下手头的工作先去解决，因此这些临时性的事务占用了大部分工作时间，经常是忙忙碌碌的一天下来，原本计划要完成的却没有做，但手头的工作也不能耽误，今天欠了帐，明天还会有其他的工作需要去处理，因此，我经常只能把一些计划的工作(标书、档案建立归类、资料、文档工作)利用休息时间来进行“补课”。

销售部门内勤人员少，工作压力大，特别是公司业务繁忙时，这就需要部门员工团结协作。在这一年里，我都积极配合各部门做好各种工作，与部门同事心往一处想，劲往一处使，不会计较干得多，干得少，只希望把各项工作做的圆满，顺利。我认真做好服务工作，以保障工作的正常开展，以一颗真诚的心去为大家服务。

二、完成本职工作，销售助理是一个非常讲究责任心的岗位

一笔销售从报价到确认签合同到出货，到货款收回一系列程序，都严格遵守公司制度。珍惜每一次与客户接触交流的机会，认真处理每一位客户的来电，来函，积极配合销售经理工作，做到报价及时，发货及时，以程度保证公司的信誉，在这一年中，完成__份合同的制订，__笔货物的销售手续，尽能力没有出现工作失误。由于刚开始接手销售助理这份工作，没有做好交接手续，销售文档资料及工作流程都是乱的，经过几个月的工作实践和熟悉，逐渐将客户合同按年分类整理归档，电脑资料分门别类整理归档，销售单据按单位归档。协助副总经理修订完善公司制度及工作流程。

三、一年来，在思想认识上和工作能力上都有了很大的进步，但是自身的不足还是有的

1、工作总体思路不清晰，不能积极主动发挥自身特长，而是被动适应工作需要，公司交办的事能够完成，但自己不会主动牵着工作走，缺乏认真钻研，开拓进取的精神，忙碌于日常工作，工作没有上升到一定高度，造成工作上的一些被动状态。

2、业务知识的贫乏，给平时的工作带来了很大的障碍。

最后，非常感谢公司在20__年给了自己这么大的一个工作空间和发展平台，感谢同事、领导在过去一年工作中给予的支持与帮助。

希望在20__年大家更好的合作，以新的气象，面对新的任务新的压力，以新的面貌，更加积极主动的态度去迎接新的挑战，在工作岗位上发挥更大的作用，为公司的发展尽一份力。谢谢!