说明书范文【合集20篇】

仓库分拣员岗位职责说明

仓库分拣员要根据仓库发货需求进行相关的操作，那么，仓库分拣员到底是干嘛的呢?以下是第一范文网小编为大家精心整理的仓库分拣员岗位职责，欢迎大家阅读，供您参考。

仓库分拣员岗位职责是什么

1、负责水果日常订单，配货，发货及库存的整理;

2、负责仓储水果库存的整理工作，包括分拣、陈列、包装;

3、负责仓储区域的卫生整洁工作;

4、及时完成上级交办的其他工作;

5、负责仓库物品的进出库登记管理。

仓库分拣员岗位职责说明

1、负责对进出港快件的分拣;

2、按照快件装卸原则，对到达和发出的快件进行装卸、码放、搬运;

3、负责对到达本操作环节的快件进行巴枪扫描;到达、发出车辆做好解封车操作，并对相关信息进行登记，与分点部做好交接验收;负责对中转场的数据及信息上报、反馈工作，作好滞留快件的登记、上报、跟踪、处理工作，作好中转场的防火、防盗、卫生清洁工作。

仓库分拣员岗位职责

1、负责仓库和货架的整洁、卫生;

2、负责仓库和货架产品的摆放;

3、负责仓库产品的验货、入库;

4、负责根据订单对产品的分类打包等。

今有_______________(地址：____________电话：____________)购买_______________的货物一批，合计款：____________元，大写：____________，本人因资金周转困难，经双方协商特签订此欠款证明书，欠款人保证____天内无条件一次还清全部货款，逾期不能还清，本欠款人愿意超期每天罚款__________%执行，并交地方法院执行。

特此证明。

欠款人：_______________

时间：____________________

1.通过报纸和杂志收集新产品、新技术方面的资料;

2.统计新产品在市场的发展情况，进行市场预测;

3.根据公司总体规划和生产需要，挑选可行性较高的新产品作为开发对象，提出开发立项;

4.撰写《可行性报告》，填写《新技术开发表》，并提交新品项目组长审核，结合公司设备设计新产品的工艺，确定重点和难点，确定新产品的检验标准、方法和手段;

5.对新产品工艺中的难点进行实验，确定并不断修改具体实验方法，提出制造辅助工具及工装、夹具的方案以及所需购买的设备、仪器清单，确定项目所需的原材料并认定供应商;

6.进行综合性的全线制造实验，并不断改善工艺及制造方法;

7.负责跟踪前期生产，指导监督全部生产过程，及时解决生产中遇到的问题;

8.产品完全成熟后，移交整套工艺性文件，指导、帮助生产系统人员进行生产，向市场部提供有关加工能力及价格的信息;

9.参与地区售后服务，向客户解答产品出现的问题。

办公室文秘岗位职责说明书范文大全

篇一：办公室文秘岗位职责说明书范文

一、做好各类行政文件，信函、报告等材料的收发、转递工作，做到手续完备，及时准确。 需要清退归档的，资料应做好登记和立卷工作。

二、负责做好公司内外来访人员的接待工作， 认真热情， 态度和蔼， 做到积极主动、 不推诿、 不拖拉。

三、负责保管和正确使用公司印鉴，开具介绍信或出具证明，做好登记，做到有据可查不出 差错。

四、 及时、 准确地向领导和有关人员传达上级机关及有关部门的通知事项和每周的会议安排。

五、负责公司各类行政会议的通知，记录和办公会议纪要、决议、决定的起草，印发，同时 协助公司领导起草有关行政文件。

六、要准确无误地完成公司领导交办的事宜，并将完成情况及时汇报。

篇二：

一、做好各类行政文件，信函、报告等材料的收发、转递工作，做到手续完备，及时准确。需要清退归档 的，资料应做好登记和立卷工作。

二、负责做好公司内外来访人员的接待工作，认真热情，态度和蔼，做到积极主动、不推诿、不拖拉。

三、负责保管和正确使用公司印鉴，开具介绍信或出具证明，做好登记，做到有据可查不出差错。

四、及时、准确地向领导和有关人员传达上级机关及有关部门的通知事项和每周的会议安排。

五、负责公司各类行政会议的通知，记录和办公会议纪要、决议、决定的起草，印发，同时协助公司领导 起草有关行政文件。

六、要准确无误地完成公司领导交办的事宜，并将完成情况及时汇报。

篇三：

一、在办公室主任领导下做好办公室日常行政事务及文秘工作。

二、负责各种文件的起草、装订及传递工作;及时处理上级文件的签收、传递、 催办;做好文件的回收、清退、销毁工作;做好文秘档案收集管理及保密工作。

三、做好各种会议的记录及会务工作。

四、办理本单位人员的招聘录用、培训教育、绩效考核、晋级晋职、薪资福利、 各类保险、统计报表等事项的具体事宜。

五、做好单位印章管理，按规定开具介绍信。

六、做好来访接待工作。

七、 做好联网微机管理工作， 每天定时开机接收文件; 做好信息收集及报送工作。

八、负责本单位办公用品的采购和供应工作。

九、完成领导交办的其它任务和各种应急事务的处理。

篇四：

1、负责文件资料的打印、登记、发放、复印、装订。

2、管理饮水。

3、保管登记和按规定发放公司办公用品。

4、负责接转电话和记录工作。

5、负责传真收发与登记。

6、负责接待来宾。

7、负责考勤和加班申报单的报表与汇总。

8、收发报刊函件及整理保管报纸。

9、完成其他临时工作。

办公室秘书岗位职责：

1、负责总公司办公会议和其他重要会议的准备、记录和资料整理等工作。

2、主动收集总公司的运行情况，及时做好宣传报道工作。

3、负责编排每周主要工作安排表，安排节假日干部值班工作。

4、协助主任做好来宾接待和信访工作，认真接听师生投诉电话，并做好记录和 反馈工作。

5、负责总公司文件、资料的电脑打印和校对工作。

6、及时做好各类文件的收发、传递、呈批、立卷、归档工作。

7、严格执行保密制度，定期收集、整理有关档案资料，及时整理归档。

8、按时收发各中心(部门)的考勤考核表和部门工作月度报表，及时交主管领 导审阅。

9、协同做好员工的考勤考核工作，负责审核员工请、销假手续，核签补休证明。

10、协助做好招聘员工的登记工作，负责发放上岗证件。

11、完成领导交办的其他工作。

1.负责控制食堂用餐标准、菜单计划和食堂核算工作，既符合公司要求又保障员工利益。

2.负责管理好食堂厨师及其他工作人员开展工作，确保能为员工提供宽敞明亮、整洁卫生的就餐环境和美味可口的工作餐，做到饭菜经常翻新，口味大众化，努力提高员工就餐的满意度。

3.负责做好公司员工宿舍、小别墅住宿区的管理工作，加强卫生检查和住宿环境的改善。

4.负责公司员工活动的组织，策划，提供丰富多彩的员工业余活动。

5.保质保量完成上级领导安排的其他工作。

一、在院领导和机关职能部门指导下，全面负责本科室的医疗、教学、科研、学科建设、人才培养、行风建设和科室人、财、物、技等各项管理工作。

二、制定科室学科发展、人才培养规划和年度工作计划，组织实施并督促检查工作落实情况，定期向科室质量管理小组和医务人员报告工作。

三、领导科室人员，完成医疗业务工作，建立完善各项质量管理和目标考核制度，落实医疗规章制度及操作技术规程，保证工作质量，提高工作效率。

四、组织科内人员岗位评聘，提出升、调、奖、惩意见，负责学科人才引进的推荐工作，建立人才梯队。

五、负责科室贵重仪器设备和高值医用耗材的日常管理，保证性能良好，安全可靠，发挥设备物资的使用效益。

六、定期主持召开科务会、医疗质量分析会，病员座谈会，做好科室和病区日常管理工作。

七、参加医院中层干部会议，负责在科室传达、贯彻、落实会议精神，部署相关的日常工作，确保政令畅通。

八、直接承担临床医疗和医技工作，带领全科医务人员，按期完成医院赋予的年度工作任务。适时参加门诊、院内会诊和外出义诊工作。

九、主持科室晨交班会，了解和掌握科室近期发生的重大事件、当日危重病人抢救、重大手术病人和特殊留观病人信息;组织科室人员开展安全、有效、规范的医疗活动。

十、协调科内、科际间各种工作关系。处理病人投诉和医疗纠纷事件、主动化解矛盾，积极应对，不推卸责任。

十一、负责本科室行业作风建设，建立、完善、落实行风教育管理制度，带领全科医务人员廉洁行医。

十二、作为科室第一责任人，对医疗安全、医患纠纷、行政管理、治安消防工作负总责，接受上级问责追究。

财务总监岗位说明书

作为一名财务总监，其岗位说明书应当如何编写?以下是一则财务总监岗位说明书，仅供各位财务从业人员参考。

部 门: 财务部

直属主管: 总经理/副总经理

下属人员: 会计、出纳

工作目的：

有效地管理财务部门的日常工作，制定及执行有效的财务监察制度，并定期向公司管理层提交财务报告及建议，确保公司财务的稳定。

主要职责：

财务预算的编制、呈报及执行;

组织公司会计的核算及年度审计;

有效地管理运用资金计信用金;

监察公司资产管理、往来帐管理计费用开支;

建立及发展与政府财政税收部门及银行的良好合作关系;

审核会计凭证;

审核上报的各种会计报表及纳税申报表;

对下属员工进行培训;

协调部门内部，部门之间的员工工作关系;

工作接触面

1. 对内

总经理、副总经理、各部门主管

2. 对外

税务局、外汇管理局、工商行政管理局、海关、银行、会计事务所。

商场保洁员的岗位职责说明

作为商场保洁员需要了解该岗位工作职责。那么大家知道商场保洁员的岗位职责有哪些吗?以下是第一范文网小编为您整理的“商场保洁员的岗位职责”，供您参考。

商场保洁员的岗位职责有哪些

1、 认真做好员工的思想工作。

2、 检查管区内各处卫生情况。

3、 负责和协调工作。

4、 做到员工向班长负责，班长向主管负责

5、 认真检查、做好巡查记录。

6、 指定月计划和周计划卫生。

7、 做好员工请假销假制度及考勤。

8、 节约成本，指定每月物料计划。

9、 定期开会，对员工进行专业知识培训。

商场保洁员的岗位职责是什么

1.保洁员必须每天准时上班，做到不迟到不早退，听从分配及管理。

2.上班报到时必须填好每日上班时间考勤表。

3.在员工更衣室换好工作服，带好工作证。

4.上班时间不允许做工作外的事情，(例如：发短信聊天，织毛衣等)要做到人走清洁工具跟随，不乱放。

5.上班时间不允许在公共区域(或办公区域)喧闹或聚会聊天，上班时间工作交谈声音小点。

6.工作时间做好工作记录，每月发工资前提交工作记录和考勤记录。

7.时刻要意识到客人走后该清理的物品(例如：茶杯、烟灰缸、茶几擦拭等)。

8.中午只少有壹人保持在大厅值班巡逻卫生，做到一人一岗，各负其责，公用部位做到每隔20分钟巡逻一次。(例如：卫生间纸盒、马桶冲洗、地面清洁、洗脸盘毛巾折叠整齐)。

9.中午领导休息时，请勿打搅。(例如：送报纸、擦桌子等)。

10.下雨时，客户雨伞要负责放到伞架上，并将地面上雨水清洁干净。

11.收拾好的报纸及其它物品，未经甲方同意，禁止保洁员私自出售。

12.上班时间有事外出，必须向甲方请假，并将请假时间记录于考勤表。

13.保洁员打扫卫生间时，有客人进入时，保洁员应极时回避。

14.下班前，大堂公共地面必须尘推一次，垃圾桶清理，检查是否关好门窗、水龙头、电源开关。是否收拾好保洁工具和清洁用品(例如：梯子、拖把等)。

15.保洁员必须做到对公司管理保密，对工作负责。

16.保洁人员上班时间应保持通信联络(上班手机保持开通)，以便管理人员有事能急时找到工作人员。

商场保洁员的岗位职责范文

1.对大堂地面进行彻底清扫和抛光，并定期打蜡，上蜡时，必须注意划区进行，操作时，提醒客人注意，以防止滑倒。

2.对大厅门口及台阶进行清刷冲洗，做好“三包”工作。

3.对电梯进行清洁和保养，擦电梯门，擦亮梯内镜面。对电梯内进行吸尘，保证无杂物，定期对电梯门、四壁进行上光打蜡。

4.定期对公共区域的所有玻璃进行清擦，保证明亮无尘。

5.定期对公共区域的所有墙壁纸进行消毒清洗，如发现墙纸有破损需马上更换，保证无灰尘如新。

商场保洁员的岗位职责

1.保洁员必须每天准时上班，做到不迟到不早退，听从分配及管理。

2.上班报到时必须填好每日上班时间考勤表。

3.在员工更衣室换好工作服，带好工作证。

4.上班时间不允许做工作外的事情，(例如：发短信聊天，织毛衣等)要做到人走清洁工具跟随，不乱放。

5.上班时间不允许在公共区域(或办公区域)喧闹或聚会聊天，上班时间工作交谈声音小点。

6.工作时间做好工作记录，每月发工资前提交工作记录和考勤记录。

7.时刻要意识到客人走后该清理的物品(例如：茶杯、烟灰缸、茶几擦拭等)。

8.中午只少有壹人保持在大厅值班巡逻卫生，做到一人一岗，各负其责，公用部位做到每隔20分钟巡逻一次。(例如：卫生间纸盒、马桶冲洗、地面清洁、洗脸盘毛巾折叠整齐)。

9.中午领导休息时，请勿打搅。(例如：送报纸、擦桌子等)。

10.下雨时，客户雨伞要负责放到伞架上，并将地面上雨水清洁干净。

11.收拾好的报纸及其它物品，未经甲方同意，禁止保洁员私自出售。

12.上班时间有事外出，必须向甲方请假，并将请假时间记录于考勤表。

13.保洁员打扫卫生间时，有客人进入时，保洁员应极时回避。

14.下班前，大堂公共地面必须尘推一次，垃圾桶清理，检查是否关好门窗、水龙头、电源开关。是否收拾好保洁工具和清洁用品(例如：梯子、拖把等)。

15.保洁员必须做到对公司管理保密，对工作负责。

16.保洁人员上班时间应保持通信联络(上班手机保持开通)，以便管理人员有事能急时找到工作人员。

关于市场部经理岗位职责说明

作为市场部经理需要知道该岗位的工作职责，那么大家知道关于市场部经理岗位职责有哪些吗?以下是第一范文网小编为您整理的“关于市场部经理岗位职责”，供您参考。

关于市场部经理岗位职责说明

1.服从上级领导，及时完成下达任务。

2.全面负责市场部日常管理工作。

3.制订销售政策和销售计划(年、季、月)。

4.组织和指导销售人员的工作，对销售人员的业绩进行考评。

5.对销售工作的监察，处理客户问题，审核业务往来单位，建立信息反馈制度。

6.定期总结工作，并向厂长提交工作报告。

7.市场开发。

8.对工作中存在的不足进行反思，不断调整销售政策、管理制度和销售计划。

9.领导开展市场调查与市场预测、策划等工作。

10.协调本部内部各部及本部与其他部的关系。

11.其他临时性工作。

关于市场部经理岗位职责范文

1.根据企业的战略发展目标，对目标市场进行研究与选择，组织编制年度市场开发计划，并报市场总监审批;

2.积极实施市场开发计划，扩大企业在市场中的影响力;

3.及时收集行业信息，跟踪国内外同行业技术、市场等方面的信息及其变化情况;

4.了解同行业动态，市场及产品营销动态、竞争对手状况，组织对各种信息进行整理、分析、建档;

5.统一规划组织企业内部公关活动，拓展媒体合作关系，通过公关活动和形象传播提高企业产品的市场占有率;

6.组织实施品牌推广活动，在目标客户群中建立企业产品品牌的知名度和美誉;

7.及时编制市场开发的各项费用预算，上报公司领导审批;

8.控制市场开发中各项费用的支出，尽量降低市场开发费用，节约企业管理成本;

9.负责指导、管理、监督本部门人员的业务工作;

10.指导并参与本部门员工的培训、考核等工作。

关于市场部经理岗位职责

1.在营销总监的指导下，制订总体市场发展战略以及市场发展目标。

2.制订和实施年度市场推广计划，与销售部经理协同作业，完成公司制订的业务计划。

3.负责制订客户关怀策略，指导并监督客户关系管理各项工作的实施成效。

4.负责规划、建立与维护公司品牌策略，设计与实施具体市场方案，并对品牌推广总体效果负责。

5.参与各产品线价格体系及营销战略、地区覆盖策略的制定。

6.负责对渠道推广、产品推广及客户拓展情况的统计信息进行分析，及时准确地反馈推广效果及相关部门资源利用状况。

7.管理监督公司市场费用使用状况以及本部门日常管理工作。

1.协助总经理做好综合.协调各部门工作和处理日常事务;

2.及时收集和了解各部门的工作动态，协助总经理协调各部门之间有关的业务工作，掌握全公司主要活动情况;

3.协助总经理收集各部门重要报表，并校对各项重要数据，根据核对结果对各部门进行绩效考核，并根据绩效评价结果实施对员工的奖惩工作;

4.负责召集公司办公会议和其他有关会议，做好会议记录，并检查督促会议决议的贯彻实施;

5.负责公司行政文书档案的管理工作及各部门文书资料收集归档管理工作，进行业务指导;

6.负责组织公司通用管理标准规章制度的拟定、修改和编写工作，协助参与专用管理标准及管理制度的拟定、讨论、修改工作;

7.协助总经理与施工方建立良好的合作关系，并负责做好公司重要来宾的接待安排及重要会议的组织与会务工作;

8.完成公司领导交办的其他工作任务。

一、排课、调课：

1.每学期开学前，按时完成各年级课程编排任务，并及时将课表发至班级和任课教师。排课应科学、公正、合理。

2.教师因故不能上课时，经主任批准后，对课程及时调整，并落实到班级和任课老师手中。

二、教务工作：

1.负责按时收教学计划、进度、备课笔记、听课笔记、集备记录，并统计。

2.检查教师早自习及下午自习课辅导情况。

3.每学期两次组织学生评教、评学活动。

4.参加教学会议，并做好记录，每周检查集备小组集备。

5.定期检查备课本、听课笔记及学生作业

6.检查教学常规执行情况，并做详细记录。

三、考务工作：

1.负责阶段性及期末考试时间、科目及监考人员的安排，负责考卷的管理和保密工作，搞好各项考务准备。

2.协助主任和任课教师搞好学生的成绩统计和成绩分析。

3.及时同教育局普教处、招考办，做好上通下达工作，做好毕业生中考准备工作和善后工作。

四、教学档案的管理：

1.按时搞好教研组计划，教学进度计划、教学档案、学生成绩统计表，协助主任搞好记录和分析。

2.及时搞好对外教学资料的交流和保存工作。

3.开学初分发进度表、记分册、集备记录、教研记录、课外活动记录、收教学进度表、教研组计划、个人教学计划，将进度表和计划分类、编目、装订、归档。

4.期中、期末、毕业考试后，分发、收集《单课成绩单》、《班级成绩总表》、《考试分析表》、统计有关数据，整理制表，及时反馈。

5.及时记录教师业务奖惩情况，协助教导主任进行教学业务检查和评教调查，统计整理各项检查调查资料、数据、编目、归档。

6.期末收集记分册、班级学生学期分数统计表、集备记录、教研记录、课外活动记录、个人教学总结、教研组总结，整理教研论文、公开课教案，分类整理、装订、编目、归档。

7.整理教务处处务工作及教学工作会议记录编目、归档。

8.与教导员一起完成新生分班，统计新生入学成绩，统计中考成绩，编目、归档。

五、认真执行并完成教导处处务会议决定的各项工作，搞好各项处务协调工作以及领导交给的其它各项临时性工作。

1、编制并执行财务预、决算，遵守财务制度，严格执行财经纪律，严格按照开支范围和标准合理使用经费。加强预算内外资金的核算和管理。

2、执行会计制度，做好记帐、算帐、凭证真实可靠，手续完备，数据准确，帐目清楚，做到帐证相符、帐帐相符、帐表相符，如实全面反映学校资金活动情况。

3、进行财务分析，给领导提供财务数据及报告。

4、按期按计划拨款，按时结帐，做好内部审计工作，提出合理建议，给领导当好参谋。

5、保管会计凭证、帐册、报表等档案资料，及时整理、装订，按期送档案室收档保存。

6、模范遵守、热情宣传、忠诚维护财经制度、财经纪律，不假公济私，不挪用公款，不营私舞弊，不贪占国家资金。与出纳配合，搞好财务工作。

7、月末结帐、对帐，出月报表。年终结帐和编制年报表。

8、编制财务报告。

9、管理学校基建帐务的处理:编制、凭证、拨款、月报表、对结帐。

1.遵守公司各项规章制度，坚守前台工作岗位，做好本职工作，不得随意离开。

2.负责日常来访客人的接待和登记工作，应大方得体，礼貌待人，建立《来访客人登记表》及时登记。问清客人来意及本公司接洽人，来访人员在公司洽谈区等候和会见，不要进入办公区域内，谢绝闲杂人员、推销人员进入公司。

3.负责前台电话的接听和转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不得遗漏和延误。

4.负责公司各类信件、传真、包裹、报刊杂志的签收及分送工作。

5.监督公司员工的考勤登记，记录员工迟到、早退情况，避免补打卡情况发生。 6.按月统计公司员工的考勤情况，供公司主管领导掌握情况，并提交综合管理部核发考勤工资。

7.统计公司员工年假及病、事假情况，并保管好请假条以备查。

8.提前统计、登记公司领导一周内的要事安排，包括应参加的公司内部会议、外出公务活动及具体时间，做好行前提醒、车辆安排及其他服务保障工作。

9.负责领导办公区域、公司公共区域的卫生检查，督促保洁人员清理卫生死角，提高环境卫生质量。

10.公司部门负责人以上领导签阅文件的登记、送转及反馈。

11.负责公司安保工作，做好对重点部位、重点区域的安全排查，定时对用水用电、公共设施安全状况进行检查。

12.有公司主要领导参加会议的后勤服务保障，包括茶水服务、摄影摄像等工作。 13.公司领导及所在部门负责人交办的其他工作。

1、了解副食品市场行情和收货员的收货质量及价格。

2、负责检查各部门酒吧、布草、工作器具的明细账，经常核对数量，正确计算内部调拨。

3、及时反映仓库物品存量，控制补货量，协助财务部经理控制储备资金周转。

4、定期做好食谱成本估价表，根据销售价，估算毛利。

5、每月负责盘点食品饮料、客用品、印刷品等，及时调整本月合理消耗，正确计算成本，编制盘点表和转账凭证。

6、每季监盘各仓库的用品用具，确保账实相符，并协助成本部经理编写盘点报告。

7、查验每日仓库申领单，并按成本项目汇集计算各部门领货成本，编制转账凭证。

8、整理记录市场采购价格变动情况。

9、配合酒吧核对、编制每天酒水销售报告表。

10、配合客务部核对每天客房迷你吧销售报告表。

11、协助餐饮部编制新菜肴的成本和售价。

12、查看入厨单、餐单与收银报告表，编制餐饮饮食项目销售记录。

13、每月编制各部门领用物品报表，收、发、存报表和存货报表。

14、有条理地做好客账单及资料存档工作。

15、服从分配，按时完成指派工作。

一、遵守《中小学教师职业道德规范》，忠诚党的教育事业，热爱本职工作，努力钻研业务，全心全意为教学服务。

二、熟悉本学科教学大纲和教材对演示实验、学生实验以及探究性实验的基本要求。

三、要认真保管专用教室的全部教学设施、设备，健全帐目，建立健全教学活动(实验)档案，认真做好专用教室的各项管理记录。

四、要做好教学设施、设备的日常维护、保养，保持教学设施、设备经常处于完好、可用状态。

五、按照教学大纲和教材规定的实验内容，根据任课教师填写的《教学活动(实验)登记表》及时做好教学活动(实验)准备工作。协助、配合任课教师完成各类教学活动(实验)。

六、熟悉《北京市中小学办学条件标准管理系统》的使用，按要求及时、准确的录入主管专用教室的教学设施、设备的数据，将数据(或报表)按时上传、报送主管部门。

七、严格执行、认真遵守专用教室的各项规章制度。

八、采取严格的安全防范(防火、防中毒、防盗、防触电等意外事故)措施，切实加强危险品的管理，保障师生的人身安全。

九、要不断总结开展教学活动(实验)的经验，积极开展教学活动(实验)研究和教学设备研制，不断改进管理办法、探索新的管理模式，使专用教室管理工作规范化、科学化。

十、工作调动时，必须按照规定认真做好交接工作。经清查、盘点、对帐，帐卡(证)相符、帐帐相符、帐实相符后，交接双方手续办理清楚，方可调离。

岗位名称：生产部经理

直接上级：分管副总经理

下属岗位：生产科科长

岗位性质：负责全面主持本部的管理工作

管理权限：行使对公司产品生产过程工作的指挥、指导、协调、监督、管理的权力，并承担执行公司规程及工作指令的义务;

管理责任：对其分管的生产管理工作全面负责;

主要职责：

1.在分管副总经理领导下，负责主持本部的全面工作，组织并督促部门人员全面完成本部职责范围内的各项工作任务。

2.贯彻落实本部岗位责任制和工作标准，密切与营销、计划、财务、质量等部门的工作联系，加强与有关部门的协作配合工作;

3.负责组织生产、设备、安全检查、环保、生产统计等管理制度的拟订、修改、检查、监督、控制及实施执行;

4.负责组织编制年、季、月度生产作业、设备维修、安全环保计划。定期组织召开公司月度生产计划排产会，及时组织实施、检查、协调、考核;

5.负责牵头召开公司每周一次调度会，与营销部门密切配合，确保产品合同的履行，力争公司生产任务全面、超额完成;

6.配合技术开发部参加技术管理标准、生产工艺流程、新产品开发方案审定工作，及时安排、组织试生产，不断提高公司产品的市场竞争力;

7.负责抓安全生产、现场管理、劳动防护、环境保护专项工作;

8.负责做好生产统计核算基础管理工作。重视生产用原始记录、台账、报表管理工作，及时编制上报年、季、月度生产、设备等有关统计报表;

9.负责做好生产设备、计量器具维护检修工作，合理安排设备检修时间;

10.强化调度管理。科学地平衡综合生产能力，合理安排生产作业时间，平衡用电、节约能源、节约产品制造费用、降低生产成本;

11.负责组织生产调度员、统计员、计划员、设备管理员、安全员及车间级管理人员的业务指导和培训工作，并对其工作定期检查、考核和评比;

12.负责组织拟定本部门工作目标、工作计划、并及时组织实施、指导、协调、检查、监督及控制;

13.有权向主管领导提议下属科长(副科长)人选，并对其工作考核评价;

14.按时完成公司领导交办的其他工作任务。

岗位要求：

1.具有大专以上文化程度和生产管理专业知识;

2.热爱公司，有较强的综合协调能力和组织管理能力;

3.虚心学习，积极进取，有较强的工作责任感和事业心;

4.坚持原则，廉洁奉公;

5.熟悉本公司产品工艺流程，了解和掌握生产管理基本内容。

参加会议：

1.参加公司年度总结会、计划平衡协调会及其有关的会议;

2.参加季、月度经济行动分析会、排产会、生产调度会、考核评比等会议;

3.参加公司召开的部门业务专题协调会及其他有关会议;

4.参加本部门召开的生产、安全、设备等工作会议。

餐饮酒店各部门岗位说明书

岗位说明书，是表明企业期望员工做些什么、员工应该做些什么、应该怎么做和在什么样的情况下履行职责的总汇。以下是小编为大家搜集整理提供到的餐饮酒店各部门岗位说明书，希望对您有所帮助。欢迎阅读参考学习！

业务员岗位职责

负责筵席、酒会、冷餐会、团体包餐、宴会陪同司机工作餐及其他需宴会部制订的菜单的编写制定工作。

负责解答客人提出的有关餐饮方面的问题。如餐饮部各餐厅的有关资料，食物水准，售价;与同行业比，本公司餐饮的特点和优势等等。

协助接待员受理订席订餐工作。

负责本部制定的年、季、月、周、特餐餐单菜谱的印制工作。

编制宴会菜单，一式三份，分送各个部门。

善于聆听客人的意见和建议，不断改进工作的方法和菜单的搭配，转告餐厅和生产部门提高服务水准，增加花色品种，提高食品质量。

了解同行业的情况，掌握市场信息，联络宴会部经理与大厨、行政总厨一起研究和创制新的菜色和增加花色品种，提高烹调水准和食品质量，加强竞争能力。

中餐厅服务员岗位职责

服从部长领导，做好餐前准备工作。

严格执行工作程序、服务程序和卫生要求，努力提高服务质量。

按主动、热情、耐心、礼貌、周到的要求，不断完善服务态度。

分工不分家，团结协作，又快又好地完成接待任务。

妥善安排顾客就座，注意客人用餐情况;及时更换餐具、烟灰缸，主动为客人点烟;及时清理桌面，更换干净的桌垫。

上班时要精神集中，不准几个人凑在一起闲谈。

要做到手勤、脚勤、眼勤、口勤，及时为顾客提供服务。

上班时要控制情绪，保持良好的心态。

遇到客人投诉，应立即汇报上级领导解决，随时满足客人的服务要求。

上岗时要求衣冠整洁、端庄大方、笑容可掬、彬彬有礼。

熟知当天订餐的单位(或个人)名称、时间、人数及台位安排等情况，注意记录客人的特别活动(如生日庆祝会)，如有重要情况，应及时向主管汇报。

替客人存取保管衣物，并询问有无贵重物品，贵重物品提醒客人自行保管。

整理、准备菜单、酒水单，发现破损及时更换。

迎接客人，引导客人到预订台位或客人满意的台位，为客人拉椅，铺好餐巾，递上菜单酒水单。

客满时，负责安排好后到的顾客，使客人乐于等位。

留意常客姓名，以增加客人的亲切感和自豪感。

随时注意听取顾客的意见，及时向上级反映。

随时注意在接待工作中的各种问题，及时向上级反映和协助处理。

掌握和运用礼貌语言，如：“先生、小姐您好，欢迎光临”、“欢迎您到我们餐厅就餐”等。

负责接听电话，客人电话订餐应问清楚姓名、单位、时间及人数，传听电话要准确、快捷。

向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点，吸引客人来餐厅就餐。客人用餐后离开餐厅时，站在门口目送客人、征求客人意见并向客人表示感谢，欢迎客人下次光临。

中餐厅楼面主管岗位职责

编定每日早、中、晚班人员，做好领班、迎送员的考勤记录。

每日班前检查服务员的仪表、仪容。

了解当时用餐人数及要求，合理安排餐厅服务人员的工作，督促服务员做好清洁卫生和餐、酒具的准备工作。

随时注意餐厅就餐人员动态和服务情况，要在现场进行指挥，遇有VIP客人或举行重要会议，要认真检查餐前准备工作和餐桌摆放是否符合标准，并亲自上台服务，以确保服务的高水准。

加强与客人的沟通，了解客人对饭菜的意见，与公关销售员加强合作，了解客人档案情绪，妥善处理客人的投诉，并及时向中餐厅经理反映。

定期检查设施和清点餐具，制定使用保管制度，有问题及时向餐厅经理汇报。

注意服务员的表现，随时纠正他们在服务中的失误、偏差，做好工作成绩记录，作为评选每月最佳员工的依据。

负责组织领班、服务员参加各种培训、竞赛活动，不断提高自身和属下的服务水平。

积极完成经理交派的其他任务。

中餐厅经理岗位职责

督导完成餐厅日常经营工作，编制员工出勤表，检查员工的出勤状况，检查员工的仪表及个人卫生、制服、头发、指甲、鞋子是否符合要求。

具有为公司作贡献的精神，不断提高管理艺术，负责制定餐厅经理推销策略、服务规范和程序并组织实施，业务上要求精益求精。

重视属下员工的培训工作，定期组织员工学习服务技巧技能，对员工进行公司意识、推销意识的训练，定期检查并做好培训记录。

热情待客、态度谦和，妥善处理客人的投诉，不断改善服务质量。加强现场管理，营业时间坚持在一线，及时发现和纠正服务中出现的问题。

领导餐厅QC(全面质量管理)小组对餐厅服务质量检查，把好餐厅出品服务的每一关。

加强对餐厅财产管理，掌握和控制好物品的使用情况，减少费用开支和物品损耗。

负责餐厅的清洁卫生工作，保持环境卫生，负责餐厅美化工作，抓好餐具、用具的清洁消毒。

及时检查餐厅设备的情况，建立物资管理制度，做好维护保养的工作，并做好餐厅安全和防火工作。

与厨师长期保持良好的合作关系。根据季节差异、客人情况研究制定特别菜单。

参加餐饮部召开的各种有关会议，完成餐饮部经理下达的其他各项任务。

定期召开餐厅员工会议，检讨近期服务情况，公布QC小组活动记录。

搞好客人关系，主动与客人沟通;处理客人投诉，并立即采取行动予以解决，必要时报告餐饮部经理。

中餐大厨岗位职责

负责整个厨房的日常工作管理和全面的技术管理，抓好属下的思想工作。

做好中厨房各岗位人员的调配，安排好工作，并经常性检查，保证中厨房运作的正常。

经常与餐厅方面以及公关销售部保持密切联系，掌握宾客对厨房出品的意见、建议，提高出品水平。

做好下属员工的业务技术培训、参观、学习的组织工作。

中餐总厨岗位职责

在中餐部经理、行政总厨的督导下，全面负责中厨的组织、指挥和烹饪工作。

了解掌握各岗人员技术水平和工作特点，根据各人专长，合理安排技术岗位。

组织中厨房执行完成月、季、年度工作计划。

组织调度、指挥大型宴会、酒会的菜品制作。

熟悉各种原材料种类、产地、特点、价格、淡旺季。熟悉掌握货源供应情况，与采购部保持良好的联系，保证货源供应及时，质量良好，遇有重要宴会，需亲自与采购部协商做好货源的采购工作，同时亲自检查。落实货源购进的验收和储存。

定期与中餐部经理、中餐营业部主任了解市场行情，竞争形势，以及宾客的意见。不断地研制、创新菜式。在保留餐厅传统菜式，保持特色不变的基础上，推陈出新，原则上每周出品一至两个新菜式。

与中餐营业部、楼面部保持良好联系，在做到稳定和不断提高出品质量的基础上，通过改进和提高技术水平、烹调方法。

经常与中餐部经理、中餐营业部、采购部调查了解市场货源进出、其他餐饮公司的出品价格，做好菜谱的合理定价。以掌握良好的毛利率。

控制食品成本、合理使用各种原材料，减少浪费。

做好每月的工作计划、材料领用以及月工作总结。

抓好厨师的管理和技术培训工作。保持公司的餐饮特色，提高厨师技术水平。

严格贯彻执行《食品卫生法》，抓好厨房卫生工作。

严格执行消防操作规程，预防火灾事故发生。

仓库保管员岗位职责

有效地管理库房，具体负责公司商品和物品的保管和供应工作。

负责物料及商品的入库验收工作，入库时，对进仓物品必须严格根据采购单按量验收，并根据发票名称、规格、型号、单位、数量、价格、金额填写验收单或收据，不符合的货物退回，发现问题要及时上报，严格把好质量关。

验收进仓物资，如发现不符合要求的，需填写验收报告，呈物资主管、采购部经理审批，交采购部经理提出处理意见。

验收后的物资，必须按类分别，据物品的性质、数量、固定位置堆放，合理使用仓位，做到整齐美观。并注意留有通道，便于收发、检验、盘点、清查并填写货物卡，把货物卡挂放在显眼的位置。

物料和商品进出仓，要做到先进先出、后进后出，防止商品变质、霉坏，尽量减少损耗。

仓库要保持通风干燥，根据仓库的环境、通风条件、气温变化，调节干、湿度和恰当的温度。要勤检查、勤倒垛、勤晾晒，防止虫蛀鼠咬霉烂变质。

严格执行出入库手续，每日汇总票据，按期登记三级明细账，定期盘点，按时填写报表，做到账表清楚，账物相符。

熟悉货物，明确负责保管货物的范围。

严格执行仓库的安全制度，库内严禁吸烟，上下班前后，对仓库的门窗、货垛、电源、消防器材等进行安全检查，发现隐患及时处理，保证库房和物资的安全。

严格执行公司各项规章制度和工作纪律，按时上下班，工作时不擅离职守，负责做好仓库的清洁卫生工作。

仓库收货员岗位职责

根据公司的有关规定和要求，有效地检验到货物品，必须符合公司要求的质量标准。

按照采购单内容和数量，办理验收手续。

验货时如发现数量差错，质量不符合要求，应拒绝收货并及时报告主管。

在办理验收手续后，应及时通知有关部门取货。

填制每日收货汇总表。

协助采购部经理，跟踪和催收应到而未到的物品。

有条理地做好采购单的存档工作。

服从分配，按时完成领导指派的工作。

积极提出改进工作的设想，协助领导作好本部门的工作。

传菜员岗位职责

负责开餐前的传菜准备工作，并协助值台服务员布置餐厅和餐桌、摆台及补充各种物品，做好全面准备。

负责将厨房蒸制好的菜肴食品准确及时地传送给餐厅值台服务员。

负责将值台服务员开出的并经账台收款员盖章的饭菜订单传送到厨房内堂口。

严格把好饭菜食品质量关，不符合质量标准的菜点有权拒绝传送。

严格执行传送菜点服务规范，确保准确迅速。

与值台服务员和厨房内堂保持良好的联系，搞好前台(餐厅)与后台(厨房)的关系。

负责协助值台服务员做好客人就餐后的清洁整理工作。

负责传菜用具物品及菜廊的清洁卫生工作。

积极参加各种业务培训，提高服务水平，完成上级交办的其他任务。

公关销售员岗位职责

负责餐饮部与外界的联系工作，保证餐厅、酒吧客源，努力做好宣传工作，在社会上树立起良好的公司形象。

了解本部门的出品情况和各项设施，有针对性地向客人介绍餐厅、酒吧的特色经营，搞好销售工作。

建立客人档案，对VIP客人和常客要求较详尽资料，并表明客人的爱好、习惯口味、性格等，保证客人满意。

与外单位广泛联系，与外单位签订用餐优惠、宴会合约，须经餐饮部经理签字认可。

广泛收集客人对本部门的经营服务意见，对本部门的业务工作提出改进建议。

完成餐饮部经理交派的其他任务。

1.通过旺旺和客户沟通，解答客户问题，引导和识别潜在客户，提供产品在线咨询和销售，引导客户网上下单，从而更好的促进 销售，促成订单;

2.端正服务态度，引导客户收货好评，提高店铺评价;

3.独立处理日常简单的售前问题;

4.及时跟进订单是否成功订购，并给予跟踪;

5.回复客户问题，尽可能根据实际使用适当的表情，营造和谐融洽的购物气氛;

6.准确无误回复客户问题，切忌答非所问，不断引导客户购买，快速促成成交;

7.打字速度不得低于80字/分;

8.优先回复购买商品买家，对于犹豫且久攻不下的买家，技巧性的提高其购买欲望，发店内促销或给予小恩小惠以促进成交;

9.成交后有时与买家核对收货地址，再次引导买家收货好评，提示买家收藏店铺，期待下次合作;

10.未及时回复或未成交顾客，主动与买家交流，争取再次营销机会，对于不在线买家，技巧性留言促成第2次营销;

11.合理运用旺旺表情，有的时候一个表情可以抵拒一句话，了解顾客需求，问出顾客需求点，有针对性的进行营销介绍，投其所好，不要与顾客纠缠一个问题，不要过多解释，让顾客不饶人，学会引导，售前过程中不得过多牵扯售后问题;

12.如果遇到发货物品被安检部门没收的这样子情况，应该首先跟快递公司协商，并确认责任人让快递公司赔偿损失。然后再跟客户联系，协商事情的处理方法(退款、换货、赠礼品);

13.耐心回答客户的问题。

综合科的工作职责说明书

随着当前社会经济的不断进步以及新形势发展的需求，综合科工作的作用显得十分重要，不仅任务日益加重，要求也越来越高。下面是第一范文网小编给大家说明综合科的工作职责划分问题，希望对你有所帮助!

综合科的工作职责

一、协助中心领导制定信息技术中心的建设规划和实施计划;

二、负责中心日常行政事务，配合中心领导协调各业务科室工作;

三、负责中心计划、总结、报告、请示、公函等起草工作;

四、保管中心印鉴，负责安排中心的内外联系和接待工作;

五、负责中心安全保卫、保密、防火和卫生的督促检查工作;

六、负责中心教职工的考勤、考核工作;

七、协助领导拟定年度经费预算和决算，管理中心经费帐目;

八、完成中心领导交办的其他工作任务。

如何做好综合科工作

综合科的工作不仅限于文件转发、会议组织、车辆管理等日常工作，还涉及到档案管理、人力资源管理、宣传工作等诸多内容，肩负着辅佐决策、管理事物的重要作用。下面结合自己在一公司综合科的工作经验，就如何充分发挥综合科职能作用并不断扩大服务内涵和提高服务质量等谈一下自己的认识。

一、建立健全公司管理制度，监督管理制度的有效落实

(一)成功的知名企业依靠制度管人，按制度办事是这些成功企业的共同特点。建立健全科学化、规范化且有很好可操作性的管理制度是企业必不可少的软件设施，也是企业得以正常运转的基石。综合科作为一个公司的“中枢”，为公司建立健全管理制度的工作显得尤为重要。

(二)每一个经讨论后决定成文并组织实施的制度都必须坚决的执行。在完成了细化和建立健全了相关和理规章制度后，开始实施的时候就需要加强监督落实，帮助公司形成一种制度文化，员工会自觉的遵守执行制度，新员工进入公司也会很快融入到企业的制度化管理中。综合科在公司是制度的建立、执行部门，除了建制之外，还要严格监督制度的实施，提升公司内部的执行力。

二、解放思想、大胆创新

(一)在日常的工作中要敢于打破旧框框，革除陈规陋习，面对新情况、新问题，要勇于思考，敢于探索，大胆地推进工作创新。如：如何适应业务发展加大宣传工作力度，如何改进接待工作等等。有了超前的意识、大胆创新精神和灵活多变的手段，就能使综合科工作有声有色、富有成效。

(二)综合科人员一定要有强烈的事业心和责任感，工作要脚踏实地真抓实干。要树立“细节决定成败”的意识，在日常工作中不能轻视小事。严格地讲，综合科无小事，小事过不了硬，大事就过不了关。因此，很多事情要眼看到、心想到、话说到、事做到，对那些看似细节的工作要亲力亲为，否则就可能出问题，给工作给单位造成损失。

(三)明确岗位职责，形成岗位责任制。如果没有明确岗位职责，形成岗位责任制，就会发生落实不到位的现象，工作常会发生重复、遗漏、推诿现象，也使员工容易产生挫折感，导致整体管理水平很难提高。因此，需要对每一个工作岗位都进行工作分析，作岗位描述，明确岗位职责，一方面可以为公司“定岗定编”改善合理的薪酬制度提供良好的依据，另一方面可以使公司各科室的工作分配和工作衔接变得更加顺畅。

(四)加强学习和不断更新知识。综合科人员不仅要注意政治理论的学习，还要学习政策法规，学习有关业务知识以及还要熟练掌握办公自动化。更要深入到项目上研究，从项目上吸取营养，使理论知识与实践紧密地结合起来并加以灵活运用，这样才能取得良好的效果。

三、提神自我业务能力，为领导当好参谋和助手

(一)综合科的工作面广、量大、任务繁重。因此，综合科人员必须努力学习、苦练内功、做到“勤”字开头。要多深入项目和社会中，通过不断的学习与领会，努力提高自身的工作水平。要培养敏捷的思维，要有客观、全面、深入、具体的观点，切忌急于求成和主观臆断。

(二)加强沟通，为领导当好左右手。作为综合科的工作人员，不仅要注意在思路和研究问题上与领导思维同步，而且要充分发挥主观能力性和自己的知识专业长处，善于发现牵动全局或某方面工作的关键和薄弱环节，经过深入细致的调查研究，向领导提出有理有据的分析建议，当好领导的参谋和助手。

四、综合分析，搞好协调，正确处理好各种关系

(一)要把全心全意为各科室、各项目部服务作为自己的宗旨，主动热情、尽心尽力地为他们服务，并经常向领导反映他们的意见和要求，积极帮助他们解决实际困难。

(二)要注意综合科工作要以事业为重，不能掺杂个人感情，凭个人意志办事，要做到对待工作热忱，对待同事真诚，对待前来办事的人要热情相待。堂堂正正做人，清清白白处事，踏踏实实干事。五、善于总结，探索规律在实践中总结，在总结中提高，以总结提升能力，使综合科的工作取得明显成效。通过总结，进一步提高工作人员对综合科工作规律的认识，同时为进一步提高综合科各项工作积累宝贵的经验。综合科的工作虽然平凡，但不能没有责任感。综合科的工作虽然千头万绪，琐碎繁杂，但都是实实在在的事情，要脚踏实地、真心实意办事才能圆满的完成任务。要做好综合科的工作，需要我们不断提升个人修养，提高业务能力，在繁杂中体现素质，在平凡中体现价值，正确处理个人利益与集体利益的关系。

1、参与运营数据的制定：

根据项目的实际情况，与客服人员和各项目负责人协同制定运营数据，从实际出发，确定营销数据。

2、协调项目运营资源：

根据项目的重要性，合理的安排项目运营负责人，对内部和外部资源进行整合。

3、确定运营方案：

一个项目的成败，整体规划部署和局部分析将占到一半的比重。而目标、策略、方法和时间表的方案策略确定则是项目成功执行的一个保障。

4、数据分析：

全面了解各个项目的运营状况，关注各项目运营数据的高低起伏，科学的数据跟踪与分析可以为项目的执行提供技术之外的有力支持。除了普通的运营数据统计外，还需要结合固定时间段（每日、每周和每月）的各项流量指标的变化和蜘蛛爬取日志时间等因素，随时更新营销策略和方法，最大限度的提升项目运营的数据。

5、行业分析：

掌握行业动态，及时掌握搜索引擎规则的变化情况，及早的制定好应对方案，以减少因搜索引擎规则变动而带来的影响。

6、人才选拔储备：

有选择性的培养优秀员工，成为项目运营人，以应对正常的人员流失，控制人员流失比率。

7、团队凝聚力打造：

打造良好的团队合作氛围和部门凝聚力，制定培训方案：包括技能培训、思想认识的培训等。

8、战略规划：

结合公司的实际，制定合理的部门发展规划方案，直接向总经理或者董事会汇报情况。

一、工作概要：

每日应到物料的及时跟进与确认、物料帐目的记录及核查、协助处理来料异常、并对分管的工作承担责任。

二、主要职责：

1、 所负责物料的规格型号，熟悉所负责物料的相关标准，并对采购订单的要求、交期进行掌控。

2、 及时更新相关材料的《合格供应商一览表》及相关资料。

3、 配合PMC部将原材料采购到位，确保生产顺利进行。并做好物料交货异常信息反馈日报表。

4、 追踪MRB会议决议的执行情况，积极跟踪供应商品质改善，将供应商回复的结果及时反馈到品管部。

5、 追踪外发加工产品全部回仓及跟进外发余料库存情况。

6、 跟催相关部门对样品的确认结果并在当日内回交供应商。

7、 服从采购员的日常工作安排，并每日做好日清工作。

8、 协助采购员做好对帐工作。

9、 服从上级临时安排的其它工作。