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商务谈判打破僵局的五种方法20篇

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商务谈判后的心得体会_来看看吧

范文类型:心得体会,适用行业岗位:商务,全文共 558 字

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随着社会经济的飞速发展,时代也在不断的进步。沟通,已成为人与人之间互相交流,互相促进,互相发展的桥梁。不管是在什么地方都需要沟通。

因此,学会沟通十分重要。

就算你是一个知识渊博的人,如果不会沟通,就相当于英雄无用武之地。社会也不会承认你的才能,最终人才也会变成木材,白白浪费掉。

当今社会,专业沟通人才已成为一大需求。电视里曾报道过,从专业院校培养出的各种优秀人才是接连不断,有部分大学生面临着就业难的问题,其主要原因是不能良好的沟通,以至人才流失,大材小用。所以,有些地区就开始发展沟通教育,为了落实这次行动,开设了很多专业院校,以及专业兴趣班。可见,在社会上,沟通的知识运用广泛。

专业人才是越来越多,器材也是数不胜数。

网络,是建立新兴沟通之桥的一大工具,人与人之间的交往,知识的传播,都离不开层出不穷的网络平台。只需在键盘上敲打几下,移动一下鼠标,就能实现网络沟通的具体化,专业化,真实化和虚拟化。

而已经普及全球的电话,则是一种语言远程沟通的工具,它虽然只能语言表达,但与网络相比之下,它更具有真实性。

此外,还有很多便于沟通的工具,恕不详谈。

学会沟通,认识沟通,我相信,它不但会方便你,还会为你架起一座通往美好明天的桥梁。

人与人的交往在于源源不断的沟通,从题目可看出沟通是一座桥,是一座架于你、我、他之间的交际之桥。

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篇1:商务部工作计划

范文类型:工作计划,适用行业岗位:商务,全文共 1556 字

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(一)加快外贸转型升级,营造对外经济新优势。一是加强骨干企业调度督促。开展外贸企业进出口情况调研,摸清底子,对孚日、豪迈、新春油脂等骨干企业一月一调度,协调解决影响进出口工作中存在的困难和问题。二是挖掘外贸增长潜力。推动有资质无实绩企业“开壶”,争取新增外贸实绩企业30家以上。积极推进高密市国际贸易中心发展,力争每年吸引市外贸易型企业回流入驻10家以上。三是抓好国际市场开拓。深入推进“百展开拓”计划,组织50个以上企业参加广交会、巴西劳保展、美国拉斯维加斯汽配展等重点境内外展会,大力开拓“一带一路”沿线市场和自贸区市场以及俄罗斯、非洲、拉美等新兴市场。四是加快发展外贸新业态。推进新型贸易方式,落实“互联网+外贸”行动计划,以晟绮港储公司为龙头,建设外贸综合服务平台和跨境电商综合服务平台,鼓励企业借助阿里国际通、敦煌网、易贝网等跨境电商平台扩大进出口规模。五是积极扩大进口。利用国家进口贴息等优惠政策,鼓励豪迈集团、永和金属等企业扩大高端设备和关键零部件进口;推动孚日集团、锦昉棉业、新春油脂等企业加大棉花、棉纱、大豆等大宗商品进口。六是加大政策服务力度。积极宣传、贯彻各级促外贸稳增长政策,尤其是我市出台的《关于促进外贸进出口稳定增长的十条意见》,落实展位费补贴、出口信保补助等扶持政策,切实为外贸企业减负助力。

(二)着力扩大双向投资,增强开放发展新动力。一是深化高端合作。继续发挥孚日集团、豪迈集团、科乐收金亿等龙头企业带动作用,推进传统优势企业与世界500强和行业领军企业合作,定点定向引进500强大项目和全球行业创新领军项目,引进外来资金和技术。二是实施多渠道引进。创新利用外资方式,积极探索境内外上市、私募资金、融资租赁、创业投资等多种外资引进渠道,支持外资以并购、参股等形式参与企业发展,实施嫁接招商和零地招商。三是鼓励现有外资企业增资扩股。对外资企业进行走访调研,推动清净食品、中意德精密铸造、科乐收金亿等企业继续增资扩股、利润再投资。四是进一步优化外商投资企业服务环境。畅通大项目绿色通道,强化公共服务,确保重点项目及时落地,打造以规则为基础的投资环境,营造“零障碍、低成本、高效率”的服务环境。五是不断深化外经合作。积极跟进国家“一带一路”战略,以锦昉棉业、豪迈科技、永和金属等企业为示范,支持纺织服装、劳保制鞋等富余产能境外转移,支持装备、技术、标准、服务走出去融入全球产业链,培育发展本土跨国经营企业。

(三)加快消费结构升级,培育消费增长新热点。一是推动社会消费增长。深入开展“满意消费惠万家”活动,大力发展品牌消费,扩大大众消费,推动传统消费方式转型升级。组织金孚隆、维客、潍坊百货等企业开展特色促销活动,应用微信、支付宝等新型支付方式,加大促销力度,激活消费潜力。依托餐饮协会,举办餐饮服务技能大赛及评比活动,提升餐饮业水平和档次。二是加快电子商务发展。继续开展电子商务人才培训,加强对农业企业、农村四职干部、农村创业者的培训,为发展电子商务提供人力支撑。扶持壮大电商孵化中心、柏城电子商务创业园、中科智谷创业园等电子商务聚集区,健全园区配套服务,提升综合竞争力。助推阿里巴巴、京东等知名电商延伸网络,引导泰华食品、思美尔服饰等重点电商企业实施全方位营销,培育一批运营规范的电子商务、网络销售平台和企业。认真落实各级电商扶持政策,为我市电子商务发展创造良好发展环境。三是加强市场运行监测,逐步增加监测企业与商品品类,更加全面、及时地把握市场信息,加大对再生资源回收、二手车市场、典当行业、单用途商业预付卡的管理力度,保障市场平稳有序发展。四是促进物流业提档升级。加快晟绮、开发区临港、柴沟散货等物流园区建设,继续助推物流企业申报国家“A级”、省物流企业,实现规范化、标准化发展。

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篇2:商务谈判礼仪

范文类型:礼仪,适用行业岗位:商务,全文共 1349 字

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商务谈判的基本社交礼仪,包括谈判者的服饰和举止要求。

服饰的总原则:在特定的场合下,主谈判人要穿着与自己的年龄、身份、地位相符合的服饰,服饰要整洁、挺括、大方;发型、化妆应正规,不应该为了追求时尚美而标新立异;指甲、胡须应修净,整洁。基本上,高雅大方,整洁端庄都行。男士外装宜深色,全身上下应不要有过多的装饰物,以西装套装和中山装为主;女士佩戴首饰时应酌情,饰物应档次高,款式新,做工细;化妆时应浓淡相宜,与环境相协调,力戒浓妆艳抹。

所谓举止,是指行为者的坐姿、站姿、行姿及其他姿态,它直接作用于交往者,对人们的交往结果又重要影响。在谈判中,落座后身体要尽量端正,挺腰,笔直。起身时,站姿要挺拔,优雅典美。

服饰和举止往往给人以第一映像,所以,在一定的场合、环境下,要注意自己的言行举止,仪态端庄典雅,落落大方,这样,谈判的成功几率就会高些。

双方见面时,首先应笑容可掬,微笑,露出8颗牙齿为宜,称呼对方。称呼用语是随双方相互关系的性质而变化的,因此,应根据具体情况和行为习惯,以及国内外文化差异的不同灵活运用,包括尊称和泛称。尊称,一般指比较尊敬的称呼。例如,小王尊称王医生为神医。泛称,如对方的职衔、身份、你。适当的寒暄几句,以表示对对方的关怀,沟通感情,创造温和气氛。

谈判之初的姿态动作也对把握谈判气氛起着重大作用,应目光注视对方时,目光应停留于对方双眼至前额的三角区域正方,这样使对方感到被关注,觉得你诚恳严肃。手心冲上比冲下好,手势自然,不宜乱打手势,以免造成轻浮之感。切忌双臂在胸前交叉,那样显得十分傲慢无礼。谈判之初的重要任务是摸清对方的底细,因此要认真听对方谈话,细心观察对方举止表情,并适当给予回应,这样既可了解对方意图,又可表现出尊重与礼貌。

相互介绍对方不认识的人,介绍的一般规则是,把别人或自己介绍给你所尊敬的人。经他人介绍,把年轻或地位偏低的介绍给年长者或地位较高的人,介绍洽谈双方见面,把男性介绍给女性。当自我介绍时,首先,必须镇定而充满自信,根据不同的交往目的,说辞内容简介明了,要掌握分寸。

握手次序,一般在以下情况下握手,谈判开始,客方到场时,己方人员应主动与其握手,注意握手的方式、时间和表情,国际礼仪中一般是伸出右手,一般以5秒为宜,面带微笑。离别时,应把握手的机会给客方,以表示尊重和敬意。不同身份的人握手时,更应注意。年长者向年幼的伸出双手;身份地位高的人向身份地位低的人伸出双手;男性向女性伸出双手;年龄相仿者且身份地位差不多的话,应由女士伸出双手,若身份地位不同,应由高的那位先伸出。

迎接客人时,若属初次见面,客方因主动递交名片;访问客人时,访问者应首先拿出名片递交给被访问者;如果对方首先拿出名片,而自己又未带名片,应表示歉意并对对方所递交的名片表示谢意。

迎送礼节,包括确定迎送的规格、掌握对方抵达和离开的时间、介绍迎接者、陪车、食宿安排,最后送别。

电话联系礼仪,在经过一定的了解和初步谈判后,电话联系能更好的促进双方的感情,增加谈判成功的几率。第一,时间原则。除了要紧事以外,一般在以下时间不宜打电话:三餐时间、清晨7时以前、晚上10时以后。第二,起始语原则。电话接通后的第一句话要合乎礼仪要求。第三,语式原则。一般以语气适中、语调微高、尾音稍拖长一点为佳。

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篇3:模拟商务谈判个人总结

范文类型:工作总结,适用行业岗位:商务,个人,全文共 610 字

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沟通能使人们的情感融洽、心灵相通,在人与人之间架起一座理解的桥梁,消除生活中一些不必要的麻烦。如果缺乏沟通,可能会产生误会。瞧,我就发生过这样的事。

记得是四年级的时候,有一天,科学进行了期末测试,题目非常难,尽管前一阶段进行了很全面的复习,考试时也尽了我最大的努力,结果还是考得很不理想——只考了88分。虽然才88分,但也算是班上的第一名。

放学了,我蹦蹦跳跳地跑回家,正好和爸爸撞了个满怀。爸爸笑着问我:”什么事这么高兴呀?”“今天科学考试了,”我带着胜利的微笑说道,“我考了88分!”我还故作谦虚地说:“挺差的。”爸爸一听,脸色一下子变得难看起来,狠狠地批评道:“跟你讲了多少次,好好复习,整天嘻嘻哈哈的。昨天还看电视,我都不知道怎么说你!”这话好似晴天霹雳,我怎么也神气不起来了。我不服气地说:“我昨天复习了!这分数不错了,在班上排……”没等我说完,爸爸就训我了:“还狡辩!给我好好反省去!”我委屈极了,也懒得跟他解释,“哇”一声哭着跑回房间锁上门,谁也不让进。

晚上,妈妈叫我吃饭,我也不去吃,妈妈问我怎么啦,我也不说。妈妈只好问爸爸,爸爸向妈妈说明了情况,妈妈嗔怪道:“刚才老师发信息了,他这个成绩已经是第一名了!”爸爸惊讶极了,连忙跑到房间门口,对我说:“对不起,是我太激动了,怕你拿不了优。我也是为你好呀!出来吃饭吧!”我这才开了门,说:“其实我也应该向你解释清楚啊。”说完,我们都笑了。

看来,沟通真的很必要!

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篇4:商务局工作总结_商务工作总结_网

范文类型:工作总结,适用行业岗位:商务,全文共 2113 字

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商务工作总结

一、上半年人才工作情况

在县委、县政府的正确领导和组织部人才办的具体指导下,我局人才工作以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,认真落实科学发展观和中央、省市人才工作精神,牢固树立“科技创新,人才为本”的思想,扎实开展各项工作,成效显著,现将具体工作总结如下:

(一)领导重视,组织完善

我局是全县人才工作领导小组成员单位。今年以来,我局高度重视人才工作,进一步强化领导,狠抓人才目标责任制的落实,实行局长负总责,分管局长靠上抓,科室负责人具体抓的商务人才工作责任制,研究出台了商务系统经营管理人才工作实施意见和商务系统专业技术人才工作实施意见。围绕提高我县重大项目、重点企业管理者的职业化和专业化水平,建设一支富有创新意识、世界眼光和市场开拓能力的经营管理人才队伍,着力为外经贸企业经营管理人才成长创造优良环境和条件。同时,围绕扩大出口和项目建设,依托企业、大学、科研院所的生产、教学和实验基地,实施高层次创新人才培养计划,着力建设一支以创新型科技领军人才为主体的专业技术人才队伍。同时,我们还要求各外经贸企业都要成立人才工作领导小组,落实专人负责,抓好抓实人才工作。

(二)注重调研,创新举措

我局把引进和培育商务人才为工作着力点,全面加强商务人才队伍建设,已逐步形成一支由企业经营者、专业技术人员和高级技工(含营销技能)三类人才组成的企业人才队伍。工作中,一是切实搞好调查研究工作,利用两个多月的时间,对我县出口企业的人才队伍状况开展了广泛的调研;二是积极探索加强企业人才队伍建设的具体办法。取得了比较明显的成效;三是积极创造优秀人才创业的优良环境,引导企业加大人才投入,形成“尊重知识、尊重人才、尊重劳动、尊重创造”的氛围;四是加强企业经营管理人才、专业技术人才和技能人才队伍建设,健全以品德、能力和业绩为重点的人才评价、选拔任用和激励机制。把人才资源的开发、使用、培训摆上重要位置,纳入企业重大发展规划和日常管理之中,把关心、重视人才培养放在和生产经营、企业兴衰同等重要的位置,把品德、知识、能力和业绩作为衡量人才的主要标准,高度重视员工的敬业态度和团队精神。五是坚持人尽其才,才尽其用,形成选优聘能的用人机制。引导企业不仅要引导人才,更要留住人才,着力用好现有人才,实行一流人才、一流业绩、一流报酬。六是加强人才培训工作,紧紧围绕全县经济社会发展需要,进一步解放思想,拓宽思路,采取“走出去、引进来”的办法,加强与专业部门合作,邀请上级领导和经济领域的专家学者来我县授课,组织企业经营管理者参加外经贸专业知识培训班,组织企业管理人员外出实地考察学习,努力做好人才培训工作,不断提升外经贸企业管理水平。

(三)完善配套,提升服务。

充分利用郯城投资贸易网、郯城商务之窗等现代化信息平台,广泛宣传县委、县政府重视人才、引进人才的重要举措,积极发布人才信息、推行人事代理,形成了人才流动的绿色通道。多年来,我局已形成尊重人才、重用人才的观念,目前,我局已拥有硕士研究生2名、中级专业技术职称的专业人才3人;拥有大学以上学历的企业经营管理人才和技能人才13名,为服务全县经济发展发挥了积极作用。

二、下半年人才工作计划

下半年,我局商务人才工作总的指导思想是:认真贯彻落实党的xx届六中全会和全国人才工作座谈会议精神,紧紧围绕全县经济社会发展目标,坚持党管人才原则,解放思想,拓宽思路,创新机制,优化环境,大力实施人才强县战略,采取“送出去学、请进来教、优惠政策引”的办法,积极引导企业经营管理者提高综合素质。

(一)抓责任落实,推进人才队伍建设。做好外经贸企业经营管理人才培训工作。加强与专业部门合作,邀请上级领导和经济领域的专家学者来我县授课,通过举办组织企业经营管理者参加外经贸专业知识培训班学习,组织重点企业管理人员10—20人外出实地考察学习,使培训工作真正收到实效。

责任科室:外资科

(二)抓学习培训,支持企业创建学习型企业。从规模企业入手,推进企业自主培训,开展企业培训、岗位培训和继续教育培训,鼓励企业员工参加各类技能培训和学历教育,使之成为晋升职务和提高工资待遇的重要条件。

责任科室:外贸科

(三)抓对外联络,搭建服务企业发展信息平台。落实商务局全员抓第一资源的责任意识,形成发现人才、培养人才、使用人才、保护人才的合力。全局工作人员要加强学习,当好人才工作联络员,搞好信息宣传,局机关积极提供学习实践与工作交流的平台,引领各方力量广泛参与人才工作,共同推动全县商务系统人才工作的扎实开展。要切实加强与国内大大专院校以及知名企业的联系和沟通,建立企业人才工作联络制度,积极为企业搭建人才信息服务平台。

责任科室:办公室

(四)抓人才培养,推动“走出去”目标实施。以培训专业型外经人才队伍为重点,在加大人才引进的同时,积极创新人才培训机制,开展语言能力、外贸知识、市场知识等多层次的能力培训,为全县有志于“走出去”的同志提供更好的学习交流平台,加快高层次、专业化、复合型外经人才的培养。积极建立建立国际人才信息库,将全县外经贸方面的专业人才信息建档入库,为境外投资和境外资源开发提供必要的人才储备,并实行人才动态管理。

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篇5:电子商务的实习工作总结范文_商务工作总结_网

范文类型:工作总结,适用行业岗位:商务,全文共 5374 字

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电子商务实习工作总结范文

电子商务实习总结范文一

一个多月的实习,让我读懂的了生活中很多道理。第一、做人要实事求是,切忌夸大

无论是在虚拟的网购当中,还是在我们真真实实的世界中。我们都是要实事求是,切忌隐瞒自己的不足。网购与实体不一样,我们呈现给客人的仅仅是产品的图片、宝贝描述、或者是硬邦邦的文字,但是客人仍然可能无法更进一步获得更为全面的信息量和感观上的“认知”,我们要做就是,让客户相信我们,而让客户相信我们的最基本的就是,我们自己要实事求是,切忌夸大。生活也是一样,记住,我们要做真实的自己。第二、永远保持着一颗热情的心和积极乐观向上的心态

无论自己做的是淘宝客服还是其他工作,保持热情,积极乐观的心态,是最重要的。生活中总有不愉快的事情,我们要学会笑一笑,就让它过去。

第三、我们要时刻注意我们细节,细节决定成败,这一点讲得一点都不假。

我们应该要有意识的培养有条不紊、沉着稳当、明察秋毫的“细心”!关注细节、看重细节,一个优秀的网店客服应该具备以下四点“软件”方面的素质:驾驭语言的能力、敏锐的目光、洞察的能力以及细腻的心理。这也是我们生活中所必须的素质。第四、我们要学会忍耐和总结。

冷静、忍耐、平和的心态,努力把“大事化小、小事化了”,有促和谐的“耐心”!作为客服,我们面对的是全国各个不同地方的不同生活习惯的客人,所以更多的冷静、忍耐、平和的心态就显的尤为重要。我们要学会总结,总结遇到的问题,总结经验、总结技巧。因为只有总结,我们才会有进步。第五、学会自我管理,量化自己的目标

在外工作的我们更多需要的是自我管理,管理自己的时间,管理自己目标,让自己能再自己控制的范围内活动,一步一步朝着自己的目标前进。

实习后计划

明确自己的目标,重新审视自己,让自己朝着自己预定的轨道前进。

首先,坚持自己的想法,做好淘宝客服这项工作,以此为机会,了解淘宝内部规则和熟悉产品信息。利用空余时间多了解淘宝直通车,砖石展位等淘宝内部推广手段,为自己未来职业生涯规划做铺垫。

然后,多学多问多总结多运用,我现在需要的是经验和实力。现在更需要做的是充实自己,让自己变得更强大。不懂就要问,问过之后要总结,总结之后,要学会运用。跟运营部的人搞好关系,让自己的梦想实现得更加贴近。

最后,等自己一切工作准备就绪,我要想我的梦想一步一步的推进,慢慢地转向推广。梦想还是需要自己去坚持,去实现的呢。八、给电子商务专业的建议

第一、电子商务专业是一个灵活多变的专业,因为它的活力充沛,网络更新速度,这就需要我们的专业老师多给我们专业的学生提一个醒。多关注新闻,多实践,一个人开网店,不现实,那就2—3个人一起。开网店不是为了赚钱,是为我们赚取经验。第二、我们要抓技术方面的课程,虽然说我们学校的电子商务专业注重的是商务而不是电子。但是我们不能因为这点,而让电子这块一笔带过,我希望看到“飞过天空,并留下痕迹”,希望我们学生在学过技术方面的课程之后,能大致掌握一些简单的技术和代码。因为这些是我们电子商务专业学生的资本。

第三、多开设一些实训课程,并要让这些课程发挥真正的意义,如网络营销、网店实训等课程要实抓,要让电子商务学生从中学到东西,无论是团队合作还是项目经验,这些都是至关重要的。

第四、转变教学方式,单方教学向双面教学过渡。这真是我们专业老师目前,正在努力的方向。希望这种教学方式能一直这么延续下去,并能演变成熟。

第五、培养电子商务专业的危机感,人有时候在危机中成长,才能永保斗志。才不会不断的进步!

电子商务实习总结范文二

实习前言

通过这次实习我更加了解并熟悉了b2b及b2c的流程,收获很多。下面先阐述一下我对b2b的认识:b2b电子商务是指企业与企业之间,通过internet或专用网方式进行的商务活动。这里企业通常包括制造、流通(商业)和服务企业,因此b2b电子商务的形式又可以划分为两种类型

总体流程是:

通过这次实习我更加了解并熟悉了b2b及b2c的流程,收获很多。下面先阐述一下我对b2b的认识:

b2b电子商务是指企业与企业之间,通过internet或专用网方式进行的商务活动。这里企业通常包括制造、流通(商业)和服务企业,因此b2b电子商务的形式又可以划分为两种类型,即特定企业间的电子商务和非特定企业间的电子商务。特定企业间的电子商务是指在过去一直有交易关系的或者在进行一定交易后要继续进行交易的企业,为了相同的经济利益,而利用信息网络来进行设计、开发市场及库存管理。传统企业在供销链上,通过现代计算机网络手段来进行的商务活动即属此类。非特定企业间的电子商务是指在开放的网络中对每笔交易寻找最佳伙伴,并与伙伴进行全部的交易行为。其最大的特点是:交易双方不以永久、持续交易为前提。

与传统商务活动相比,b2b电子商务具有下列5项竞争优势:

(1)使买卖双方信息交流低廉、快捷。信息交流是买卖双方实现交易的基础。传统商务活动的信息交流是通过电话、电报或传真等工具,这与internet信息是以web超文本(包含图像;声音、文本信息)传输不可同日而语。

(2)降低企业间的交易成本。首先对于卖方而言,电子商务可以降低企业的促销成本。即通过internet发布企业相关信息(如企业产品价目表,新产品介绍,经营信息等)和宣传企业形象,与按传统的电视、报纸广告相比,可以更省钱,更有效。因为在网上提供企业的照片、产品档案等多媒体信息有时胜过传统媒体的“千言万语”。据idc调查,在internet上做广告促销,可以提高销售数量10倍,而费用只是传统广告的1/10。其次对于买方而言,电子商务可以降低采购成本。传统的原材料采购是一个程序繁锁的过程。而利用internet,企业可以加强与主要供应商之间的协作,将原材料采购和产品制造过程两者有机地结合起来,形成一体化的信息传递和处理系统。据通用电气公司的报告称:它们利用电子商务采购系统,可以节约采购费用30%,其中人工成本降低20%,材料成本降低10%。另外,借助internet,企业还可以在全球市场上寻求最优价格的供应商,而不是只局限于原有的几个商家。

(3)减少企业的库存。企业为应付变化莫测的市场需求,通常需保持一定的库存量。但企业高库存政策将增加资金占用成本,且不一定能保证产品或材料是适销货品;而企业低库存政策,可能使生产计划受阻,交货延期。因此寻求最优库存控制是企业管理的一个目标之一。以信息技术为基础的电子商务则可以改变企业决策中信息不确切和不及时问题。通过internet可以将市场需求信息传递给企业决策生产,同时也把需求信息及时传递给供应商而适时得到补充供给,从而实现“零库存管理”。

(4)缩短企业生产周期。一个产品的生产是许多企业相互协作的结果,因此产品的设计开发和生产销最可能涉及许多关联企业,通过电子商务可以改变过去由于信息封闭而无谓等待的现象。

(5)24小时/天无间断运作,增加了商机。传统的交易受到时间和空间的限制,而基于internet的电子商务则是一周7天、一天24小时无间断运作,网上的业务可以开展到传统营销人员和广告促销所达不到的市场范围。

拿我们的系统来说,主要包括edi中心,银行,生产者,物流中心和商场。

edi是一种电子化数据交换的工具,是现代计算机技术与网络通迅技术相结合的产物。它将企业与企业之间的计算机系统之间的数据往来用标准化、规范化的文件格式、以电子化的方式,通过网络系统在计算机应用系统与计算机应用系统之间,直接地进行信息业务交换与处理。整个过程无需人工介入或以最少的人工介入,以达到无纸完成数据交换。提高企业的效益。edi中心界面包含三大功能:

①edi报文管理:edi报文转发edi报文查询

②客户编码管理:注册企业信息客户编码查询

网上银行是指通过internet网络或其它公用信息网,将客户的电脑终端连接至银行,实现将银行服务直接送到客户办公室或家中的服务系统。它拉近客户与银行的距离,使客户不再受限于银行的地理环境、服务时间,突破空间距离和物体媒介的限制,足不出户就可以享受到网上银行的服务。企业银行界面包含三大功能:

①在线转账

②企业存款查询

③企业账务查询

在电子商务中,随着信息技术的发展,生产企业的生产销售模式将发生不断的改变。电子商务标准规定了电子商务开展应遵循的基本程序,通常是以edi报文格式交换数据。为使得电子商务能够很好地和传统的商业系统结合在一起,企业到企业之间的电子商务绝大多数都是完全按照物理上实际存在的商务流程来设计。

在实习的这段时间,我不仅熟悉了电子商务的一些基本程序,而且提升了自己的业务技能,为我毕业后参加工作积淀了一定的社会经验。

电子商务实习总结范文三

1、熟悉网站维护、网络推广及电子商务等的基础工作流程

2、熟练运用word,excel等常用办公软件

3、具备简单的图片处理能力

4、对于公文撰写能力有一定的提高

5、对档案管理工作有一定的了解和认识

6、责任心增强,做事情更加的踏实、耐心、细致

利用暑假时间驱车赶至上海,参加已经联系好的实习工作,利用上个假期对于电子商务的调查报告,了解到电子商务的巨大潜能和一种商业趋势,决定利用这个暑假到获得“电子商务应用50强”的上海虎头化工有限公司参加实习,在这一个月的实习期间除了自己在动手能力的提升外更对电子商务的有了更深的认识对于基础性的推广和维护有初步了解!

在开始入职的时间由于心理上的不自信我先是跟着同事做一些基础性的工作,帮助打印些文件和一些业务人员发货及发样品时给他们写写快递单,字体尽量的工整,好让对方可以感觉我们的认真和严谨。慢慢的我开始在同事的帮助下编辑需要发布的产品信息的文案和图片处理,以及图片和文字说明的匹配。

工作期间有个负责客户信息和档案管理的同事请假,我就开始做起两天的客户信息的归类和完善工作,对于打进公司求购的电话我详细的备案,将来电者的公司名称,主营行业,求购产品和产品的具体要求,负责人以及电话等详细的记录以便以后业务人员的查询和使用。对于公司的企业资料也会在网络销售人员需要传真之后再归纳收好,把文件如原先一样的放好。由于我刚开始做生怕做不好的心理,在文档的编辑时我更添加了些必要地详细信息,并将文档文字处理的字体整齐,这种严谨得到了公司经理的表扬,也打开了自己开始推广工作的一扇窗。

到公司的15天以后我开始正式的推广工作,在同事的指导下我开始在他要求的平台注册,并根据他给出的范例填写完善公司资料,并拷贝式的上传他要求的图片建立相册,把商铺的抬头换成公司固有的图片格式,做完这些公司的资料信息,我开始发布最关键的产品信息,这种发布也是一种拷贝模式。

利用公司已经完善资料和信息的阿里巴巴平台页面的发布标题直接拷贝到我注册的B2B平台,这种没有什么技术要求完全是一种体力活,利用原先做好的文本直接的复制粘贴,然后填写里面的参数,不会的就问旁边的同事,但是很多是雷同的,所以自己也就背下了很多的技术参数,虽然不知道这些代表的什么意思。

然后就选择网上要上传的图片,这个要求就是产品的标题一定要和产品图片匹配,还要避免重复,因为一个产品不仅仅是要发布一条信息就完了的,在同事的口中我听到什么长尾关键字的,对于这些我不是很明白,他就给我解释说是动词+形容词+名词的一个模式,并教给我几种方法让我自己组合,比如利用地理位置,利用服务等的添加晚上产品信息。

增加新的东西我就又要学习,这种面临困难并战胜挑战一直是自己喜欢的,所以很快我就学会了如何发布一条合格的信息,并乐此不疲的发布,看着越来越完善的商铺,看着越来越丰满的信息,我有种说不出的高兴,虽然对于已经驾轻就熟的同事们这些并不算什么,但是我战胜了自己从一无所知到现在可以独立的发布信息我就是进步的!

论坛上同事让我先不要发主贴,认真的去阅读一些比较好的文章,然后认真的回帖,他如是要求我只是想不让我去写一些“已阅”“顶”“支持”的话,他告诉我说这些话不但不会引起楼主的注意还有可能带来反感,对自己和公司形象都不利。后来我知道留言要有自己鲜明的观点,具体针对性。没有时间的话,就看看文章的首段和结尾怎么写的,知道大概的意思再回复,这样也会有点头绪,当然最好还是通篇读完,将你的观点留下。千万不要看看标题就即兴而发,这样的很多不对文章本意,很多很强悍的标题只是个噱头。 在博客的留言后面如果真的要留下点什么的话,最好留下自己的姓名,或者笔名什么的,另外就是对于字数的关注,很多人主张言简意赅,这种主张无可厚非,但是最好还是让作者看见你真诚的用心,这样的话,往往字数多的就会被更多的关注,在论坛的回帖,斑竹也会因为你的字数给予财富的奖励,并可以获得楼主的精华贴的设置

当我要认真的学习软文写作时,一个月的时间已经到来,在实习的这段时间里,我发觉时间过得飞快,虽然这个工作和自己的生物专业没有很大的相关性,但是电子商务是一种趋势,在这里我确确实实的学着知识,真的好像真深入的了解更多,尤其是我要学习的软文营销,但新学期已经在眼前,我还要回去为新学期做准备。

短短的一个月,我学到的不仅仅是一些实用的知识,更有对于工作的严谨态度,生物是个学术性的专业,我将把这种严谨和认真用到自己的专业中来,利用在学校的时间将基础打扎实,为自己的以后认真做学术做好准备!

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篇6:商务经理年终个人总结范本_商务工作总结_网

范文类型:工作总结,适用行业岗位:商务,经理,个人,全文共 600 字

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商务经理年终个人总结范本

我来金鹏力公司从事电子商务工作已经有半年。经过半年的学习和摸索,让我对网络营销有了很深的认识。从开始的了解产品到b2b网络销售后台操作管理再到产品报价、客户沟通…总体来说效果比较理想。根据我个人的一些看法,做出如下总结:

现今的网络销售已不再是新鲜事物。上到企业单位下至个人都已经开始接受网上购物。其优势就是方便、实惠。在常规买卖行业中买家是货比三家,然而在网络市场里可能会货比十家甚至更多。目前大众的消费心理都希望能买到性价比高的产品。即品质有保障,价格又合理。如果这两点突破不了,很难吸引买家。在这点上公司做的还比较成熟了。

我认为网络上的客户促使成交的另一大因素就是建立信任感。受到网络诈骗的负面影响,尤其是异地客户对于成交缺乏的就是信任感。所以我们在为客户提供高性价比产品的同时,也要消除客户与我们供应商之间的顾虑。品牌推广则是比较不错的选择。在各大网站上发布公司的相关产品信息、发展动向…客户只有实时了解公司,才会放心与公司合作。

第一次合作靠的是服务和销售技巧,后续的合作是用产品来赢的客户的认同和信赖。在我们喊出诚信经营商的同时,也要身体力行,用行动去证明自己的承诺。

“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。”我个人需要加强的地方很多,希望能在以后的工作中不断学习、进步。为公司带来新市场营销法则 助推企业成长电子商务营销、食品餐饮营销、建筑房产营销、消费品营销更大的效益。

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篇7:借款合同印花税及其计算方法_合同范本

范文类型:合同协议,全文共 1155 字

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借款合同印花税及其计算方法

【借款合同缴纳印花税】

【类 别】借款

【应纳税额】借款金额×0.05‰

【范 围】银行及其他金融机构

【印花税介绍】

签订借款合同后如何缴纳印花税?应计征印花税的借款合同的范围包括:银行及其他金融组织和借款人(不包括银行同业拆借)所签订的借款合同。单据作为合同使用的,也应按合同贴花。借款合同的计税金额为借款金额。应纳税额=借款金额×0.05‰

【印花税计算方法】

目前,对不同的借款形式,主要采取下列计税办法[1]:

一、凡是一项信贷业务既签订借款合同,又一次或分次填开借据的,只就借款合同所载金额计税贴花;凡是只填开借据并作为合同使用的,应以借据合同所载金额计税贴花;凡是只填开借据并作为合同使用的,应以借据所载金额计税,在借据上贴花。

如果双方在口头上达成借贷协议,在借款时通过借据作凭证,应按每次借据金额计税贴花。

二、借贷双方签订的流动资金周转性借款合同,一般按年(期)签订,规定最高限额,借款人在规定的期限和最高限额内随借随还。这种借款次数频繁,如果每次借款都要贴花,势必加重双方负担。因此,对这类合同只就其规定的最高额在签订时贴花一次,在限额内随借随还不签订新合同的,不再另贴印花。

三、目前,有些借款方以财产作抵押,从贷款方取得一定数量的抵押贷款,这种借贷方式属资金信贷业务,这类合同应按借款合同贴花,其后如果借款方因无力偿还借款而将抵押资产转移给贷款方时,还应就双方书立的产权书据,按“产权转移书据”的有关规定计税贴花。

四、银行及其他金融组织经营的融资租赁业务,是一种以融物方式达到融资目的的业务,实际上是分期偿还的固定资金借款。因此,对融资租赁合同,亦应按合同所载租金总额,暂按借款合同计税贴花。

五、在有的信贷业务中,贷款方是由若干银行组成的银团,银团各方均承担一定的贷款数额,借款合同由借款方与银团各方共同书立,各执一份合同正本。对这类合同,借款方与贷款银团各方应分别在所执的合同正本上,按各自的借贷金额计税贴花。

六、有些基本建设贷款,先按年度用款计划分年签订借款合同,在最后一年按总概算签订借款总合同。总合同的借款金额包括各个分合同的借款金额。对这类基建借款合同,应按分合同分别贴花,最后签订的总合同,只就借款总额扣除分合同借款金额后的余额计税贴花。

【参照:税 目 税率(税额) 】

一、购销合同 0.3‰

二、加工承揽合同 0.5‰

三、建设工程勘察、设计合同 0.5‰

四、建筑、安装工程承包合同 0.3‰

五、财产租赁合同 1‰

六、货物运输合同 0.5‰

七、仓储、保管合同 1‰

八、借款合同 0.05‰

九、财产保险合同 1‰

十、技术合同 0.3‰

十一、产权转移书据 0.5‰

十二、营业帐簿

1.记载资金的帐簿0.5‰

2.其他帐簿 每件5元

十三、权利、许可证照 每件5元

十四、股票交易3‰

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篇8:商务型汽车租赁合同

范文类型:合同协议,适用行业岗位:商务,全文共 1727 字

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甲方:

身份证号:

乙方:

身份证号:

根据《中华人民共和国民法典》及《车辆行驶管理规定》等法律的有关规定,为明确双方的权利和义务,甲乙双方在平等自愿的基础上经充分协商就汽车租赁事宜达成如下协议,供双方共同遵守:

第一条车辆状况

甲方所出租的车型为__,车牌号为__,使用__号汽油。载人数__。车辆开始使用年:__。

第二条租赁期限及租金

1、甲方自_年_月_日时至_年_月_日止,共计天,将所租车辆交付给乙方使用。

2、甲方按__元/天将车辆租给乙方使用;乙方需预付租金__元,押金__元,用车辆期满凭押金收据结算。租金及其他情况祥见本合同的附属文件《汽车租赁登记表》。乙方续交租金应在预付租金到期前两天办理。

第三条甲方的权利和义务

1、甲方为乙方提供证照齐全,车况良好的车辆。

2、甲方负责向保险公司对租赁车辆投保财产险和第三者责任险。

3、甲方有按时收取租金的权利、有权以乙方的押金和其它抵押物抵缴租金。

4、乙方在车辆租赁期间所发生的交通或其他事故均与甲方无任何关系,乙方需要对一切后果全权负责,其中包括对甲方车辆维修的赔偿。

5、因乙方原因对甲方车辆造成的损坏,需要保险理赔的,经甲方同意可以使用保险理赔,理赔不足部分的赔偿,押金仍抵压不足的,甲方有继续索赔的权利。

6、乙方违约,甲方有权收回租赁车辆,押金不再返还。

第三条乙方的权利和义务

1、乙方在租赁期间拥有所租车辆的使用权。

2、乙方认真检查并掌握租赁车辆的各种性能和操作方法,点清车辆配件,验收签字后驶离。凡因乙方操作不当,保管不善造成车辆遗失或造成损坏,乙方应向甲方赔偿。

3、乙方承担车辆租赁期间汽油、润滑油等车辆必须的使用消耗费,及在行驶过程中产生的路桥费、停车等费用。

4、乙方在租赁期间应对水箱水位、制动液、冷却液等负有每日检查的责任,在车辆正常使用中出现故障或异常,乙方应立即通知甲方并将车辆开至甲方指定维修厂,乙方不得自行折卸、更换原车设备及零件;因非正常使用造成的事故责任及损失费用均由乙方承担。

5、乙方租用的车辆不能从事其它营业性活动、不能转租、转包、

6、乙方按期如数交纳租金,乙方不可以押金视作租金使用。

7、乙方要求延长租车合同,必须提前3天办理延期手续。还车时应保持车内外的清洁,否则将收取50元清理费。

8、合同到期乙方不按规定还车,又不办理延期手续,按延时实际小时收取每小时超时费50-80元,租车以每天24小时为一租车日计算。

9、车辆发生事故,乙方应立即通知甲方及有关部门,车辆修理由甲方安排修理地点,乙方不得擅自安排修理,一旦车辆损坏,禁止继续使用,乙方应全力配合交通管理部门处理好车辆事故,发生交通事故造成人员伤亡时,将按照交通管理条例处理,所产生的费用及责任由乙方全权承担,与甲方无任何责任。

10、车辆发生事故,修理费由乙方预先支付,在停驶或修理期间的租费由乙方承担,同时还应赔偿本车辆加速折旧费,折旧金额按修车实际发生额的50%计算。若发现乙方发生事故不报告,擅自修理将按正规修理费的3倍罚款。

11、乙方在承租期间,若遗失牌照或有关证件,乙方应向有关部门申请补办,补办期间的车辆租赁费及补办手续费,由乙方承担,直至车辆能正常行驶时为止。

12、乙方在用车期满,应完好无缺损将车辆交给甲方。不得卸下里

程表和故意损坏里程表,如有发生按日里程1000公里收费,不得更换车辆零部件。

13、严禁酒后开车,严禁使用车辆进行违法活动、当教练车、参加竞赛及作测试使用,严禁装载易燃、易爆易腐浊物品。

14、按照中国人民保险公司的条款规定,车辆发生意外时保险公司实行限额赔偿,乙方须承担保险限额以外的所有费用,甲方所投保的第三者责任险仅限于甲方允许的驾驶人员。

15、全车丢失后至保险公司赔偿前,该期间的租赁费由乙方承担。

16、赔偿时,乙方应向保险公司提交保险单,事故证明,事故调解结案书,损失清单和各种有费用的单据,如实填写机动车辆出险报告单。

本合同的纠纷诉讼归兰州市人民法院管辖。本合同一式两份,双方签字按手印后生效。

甲方:_________乙方:_________

法定代表人:_________法定代表人:_________

_________年____月____日_________年____月____日

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篇9:模拟商务谈判策划书卖方

范文类型:方案措施,适用行业岗位:商务,全文共 658 字

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How to Communicate with Others?

Communicating with others is a big problem in daily life. Some people are easy to talk to oters, but some others not. When you want to talk to someone, firstly you should find some topics to talk about, but the topics should not included the privacy,such as age, marriage or wage. Secondly, pay attention to your attitude that do not make others feel uncomfortable. Comfort is the basic of communication. Thirdly, pay attention to your body language. Body language can transmit much information, such as your attitude, manners or something you do not realize. Finally,初中语文, focus on your pacing. Dont talk too fast or too slow.

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篇10:商务谈判后的心得体会_来看看吧

范文类型:心得体会,适用行业岗位:商务,全文共 301 字

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索尼爱立信并购谈判

甲方:索尼公司

乙方:爱立信公司

20xx年8月,瑞典电信设备制造商爱立信与日本电子消费品巨头SONY达成协议,合并其全球行动电话业务,成立新的合资企业。新成立的SONY ERICSSON将负责为SONY和爱立信手机用户提供售后服务。而爱立信在和索尼合并之前手机方面的亏损就达162亿瑞典克朗。就在索爱刚刚并购完成后的几个月内,大面积的亏损导致合资企业濒临危机,这个时候,并购的双方企业也是索爱的大股东,索尼和爱立信共伸援手,再度投资,使合资公司起死回升,最终步入良性循环。请双方代表切实代表自己公司利益进行谈判、并达成并购协议。

谈判考核目标:甲乙双方在谈判中如何解决并购过程中的财务问题

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篇11:迎候接待礼仪_商务礼仪_网

范文类型:礼仪,适用行业岗位:前台,商务,全文共 714 字

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迎候接待礼仪

商务往来中,对于如约而来的客人,特别是贵客或远道而来的客人,表示热情、友好的最佳方法,就是要指派专人出面,提前到达双方约定的或者是适当的地点,恭候客人的到来。

对于来自本地的客人,接待人员一般应提前在本单位的大门口或办公楼下迎候客人。待客人的车辆驶近时,应面带微笑,挥起右臂轻轻地晃动几下,以示“我们在此已经恭候多时了,欢迎您的光临”之意。若来宾德高望重或是一位长者的话,则我方的接待人员应在对方的车子停稳之后,疾步上前,为之拉开车门,并同时伸出另一只手挡住车门的上框,以协助对方下车。在来宾下车之后,我方的迎候人员应依照身份的高低,依次上前,与对方人员一一握手,并同时道一声:“欢迎光临!”或是“欢迎,欢迎!”若双方此刻到场的人员较多,则我方应有专人出面,按照有关礼仪规范,为双方人员引见、介绍。

接待来宾时介绍的顺序是先介绍主人,后介绍客人。若宾主双方需要介绍的人员较多,则应依照身份的高低顺序,先将我方人员的姓名、职务一一介绍给来宾,再将来宾一一介绍给我方人员。彼此见面后,即由我方接待人员引导到预定的会客室。

对于来自外地或海外的重要客人,接待人员应专程提前赶往机场、码头或火车站,迎接客人的到来。当客人到达时,应主动上前对客人表示欢迎和问候,并就有关事宜进行简单的介绍。接着,陪同来宾乘坐我方为之准备的车辆,驶往下榻地点。客人抵达住地后,尽可能妥善安排,使客人有宾至如归之感,如向客人提供活动的日程安排表,本地地图和旅游指南,向客人介绍餐厅用膳时间及主要的接待安排,了解客人的健康状况及服务要求等。将客人送到客房后,迎接人员不必久留,以便让客人更衣、休息和处理个人事务,分手前应约好下次见面的时间及联系方法等。

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篇12:最新商务工作总结[页3]_商务工作总结_网

范文类型:工作总结,适用行业岗位:商务,全文共 544 字

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最新商务工作总结范文2015

四、今后努力的方向

一是在党风廉政建设反腐败工作中,要立足于解决当前存在的问题,做到立说立行,边查边改,制定有针对性、有前瞻性的防范措施,永葆思想上的纯洁、政治上的敏锐。

二是树立发展的理念,带头开拓创新,克服求稳和保思想,着眼于大思路、大视野、大举措来推动全区商务经济的大发展。

三是加强学习,不断提高自身素质。认真学习《廉政准则》和国家的有关法律法规,努力做到先学一步、学深一点、学透一点。坚持向书本学,把握知识的前沿和走向;向实践学,把握市场经济规律和区委、区政府工作大局;向同志们学,把握工作方法和经验。通过学习,自身素质和工作能力得到全面提升。

四是坚持民主集中制原则,正确处理全局与局部的关系,坚持总揽工作大局,但不包揽一切,在重大问题决策上,坚持集体领导、民主集中,充分调动班子成员的积极性。在班子内部形成关系融洽、相互尊重、相互支持、团结共事的和谐局面。

五是严格遵守《党员领导干部廉洁从政若干准则》和廉洁从政的各项规定,牢记全心全意为人民服务的宗旨,坚持严于律己,不搞以权谋私,发挥党员领导干部的带头表率作用,带头遵守党内各项规章制度,用自己的言行带动和影响同志,做到权为民所用、利为民所谋,把时间和精力放到抓具体工作和落实上。

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篇13:商务经理年终工作总结范文_商务工作总结_网

范文类型:工作总结,适用行业岗位:商务,经理,全文共 1911 字

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商务经理年终工作总结范文

作为天下欣网带团队商务经理。要保证团队健康稳定的发展,保证团队业绩稳定较好提升,又保证每个人有个较高的收入。那商务经理不论对自己的心态和能力是个很大的挑战,对待工作无论是份内的工作还是份外的工作都、应该充满热情和激-情,不仅做的好,而且做的更好。

但作为商务经理在工作也要注意许多细节,

不在其位,不谋其政。在其位,就要谋其政。也就是说,你在什么位置上,要做好本分,这是当代社会特别应该提倡的一种职业化的工作态度。对待工作,也有分寸需要把握,虽然商务经理要作好分内分外的工作,但一切要把握个度,有句话是:过犹不及,商务经理要在大方面把握团队的思路。但具体如何做,就不要过度去涉及,每个有每个人的思路。有自己的方法。

平时做为商务经理多做些细致的工作,就是关于商务代表和各级商务顾问的工作岗位的描述,告诉他们,这个岗位是干嘛的。商务代表完成多少产值和净业绩。各级商务顾问完成多少产值和净业绩,这是硬指标。同时如果是电话部门就要保证一天有效的电话拜访,如果是外业就要保证一天有效的直接拜访量。

以上我们坚决保证部门的执行力。言出必行。不得有半点折扣。

但也要灵活运用这些工作描述,一方面要有效激励团队奋发向上,但要有保证激励措施不是团队的负担。成为部分落伍的借口。

首先是做事的原则。

对于每个员工,不苛刻强求,不无故反对,没有薄没有厚,没有远没有近,没有亲没有疏,一切按规则行事。规则,就是天下欣网对员工行事的原则和标准。

对每个员工要一视同仁,不能拿商务经理的身份压员工,不要无故向员发脾气来发泄自己的工作压力,与员工沟通做到大家都能接受。不能叫员工口服心不服。要做到以理服人,以德服人。同时要以人为本。

其次是做事的方式。

作为商务经理,在“言”与“行”之间,更看重“行”。我不那些夸夸其谈的人。不解决任何问题的事情。我认为这点很重要,如果不做到这点,对商务经理或者团队形成恶劣的影响

商务经理要少说多做。做事要积极,说话要谨慎。所谓“慎言”,就是说话要小心,不要说自己做不到的事。用老百姓的话说叫“祸从口出”,没那么严重的话,起码也是“言多语失”。要注意说话的场合。在私下不要涉及过多的工作,但工作时候要少谈些私下的个人私事来寻求开心。

商务经理就是要先带着耳朵去,多听,有疑问的地方就先放一放。我们常说一个人身体力行,那叫直接经验;而听听别人的经验教训,包括他经历的坎坷,走过的弯路,那是间接经验。你多听点间接经验,也有好处。这样我们可以多了解团队到底存在什么问题,我们员工的心到底是怎么想到。用商务经理的直接经验来指导员工但不要成为说教。

作为商务经理,做事仍然要谨慎。这种谨慎在《论语》中被概括为“如临深渊,如履薄冰”。我们商务经理在做事的时候,要像站在深渊旁边一样谨慎行事,要像走在薄冰上一样小心翼翼。

多思、多想、多听、多看、谨言、慎行,这么做的好处就是“寡悔”,让商务经理少一点后悔。少点错误

世上没有卖后悔药的。人一旦知道做错的时候,一切皆成定局,无法挽回。商务经理如果在工作中少了指责、抱怨,在行为中少了很多让自己后悔的经验,那该团队就能成功了。

商务经理的言行对员工的认同感会起到一定的作用。这种认同感会影响他们在工作中的创造力,能激发员工的潜能,从而调动他们更加的深入,更为主动的投身于工作之中。要想员工的激-情调动起来,始终如一的梦想。价值观和目标的统一,重复观点能够帮助大家关注战略和目标。从理性角度看重复能够帮人了解所应该做的。从情感角度看,它满足了人们需要联合并成为集体一部分的需求。

确定明确可信的目标。明确告诉大家天下欣网的未来目标是上市,如果公司上市大家都有房子有车,用自己充满想象的言词鼓励大家展望未来,让一线的战士全力以赴。实现短期的销售指标从主要利益相关者那里获得承诺。比如完成多少指标可以获得多少提成等等,调动员工为公司的运作全力以赴,唤起他们的热情然后要求他们做出承诺,要细节到:做多少产值完成多少业绩,什么时候做,单子出在那些部门以及自己准备怎样去做。也许不总是能得到所期望的承诺,但我们认为要做到同上司良好的关系和下属较好的听从自己的领导,则要从透明的沟通方式做起。

引导我们在很大程度上是借助于员工的力量来达到预期的目标,当他们有了必要的工具和资源时,才能达到预定目标,这当然要包括自己的参与,对他们的工作及时的提供丰富的反馈信息,把直接下属的引导当作一种习惯,及时予以表扬并提出改进建议,而不是等到季度总结和年终总结之后再给出可行的反馈意见。

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商务销售工作总结范文

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篇14:商务谈判模拟谈判总结

范文类型:工作总结,适用行业岗位:商务,全文共 1541 字

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在本期的第十三周我们迎来了我们的商务谈判实训学习。这次实训由我们的王鹏老师带领,并且这次实训主要围绕着“若尔盖草原生态环境问题”和“四川两河镇新农村建设”主题展开,为期一周的商务模拟谈判。王老师让我们进行模拟谈判是为了锻炼我们对所学知识的灵活掌握程度和实际运用能力,作为年轻大学生的我们要学会把知识学以致用,理论与实际充分结合。这次实训老师把全班同学分成五个小组,并且这五个小组分别扮演不同的角色,在“若尔盖草原生态环境问题”中有两小组同学分别扮演牧民和政府并展开辩论;在“四川两河镇新农村建设”中有三小组同学分别扮演农民、政府和电力公司也展开了精彩的辩论。在围绕着这两个主题的模拟谈判中虽然有一些不尽人意的地方但还是有一些收获,以下是我对本次模拟商务谈判的总结,希望通过此次总结吸取其中的可取之处并在以后的学习生活中不断改进、不断提高、不断超越。

一、认识:

1、从谈判前的人员分工、收集整理相应的资料到现场模拟谈判展现出小组成员的协调能力、动手能力和团队合作能力及各方面沟通、组织能力。同时增进了小组成员的友谊,也拉进了老师和同学之间的距离。

2、谈判前,资料的收集、整理对谈判很重要,影响着谈判的进度和达成一致的成功率。

3、谈判时,明确自身立场时刻保持清醒的头脑不要陷入无谓的争论中乱了方位,同时要有敏捷的思维,不断转换思路,扭转谈判形势。

4、学会控制谈判氛围,一张一弛,拉近谈判双方距离,增进双方感情促进谈判圆满达成。

5、在谈判开始之前分配好谈判选手各自的任务、职责以达到相互配合、相互协调的目的,从而提高谈判成功率。

二、不足:

1、在语言表达方面,犀利的言语反击也是必要的但要注意场合不要过激,这样既不失涵养又留有继续谈判的空间,并且作为一个谈判人员要时刻提醒自己,此次的你不仅代表你自己还代表这你所代表的公司单位,不能胡来、不讲道理。

2、谈判开局时双方代表有一方态度一直很强势,根本没有站稳立场,没有值得参考借鉴的观点、想法,让谈判一度陷入争执,甚至僵局冷场。

3、各组代表成员对各己的分工不明确,在双方互递资料的时候出现混乱。

三、收获:

在这周的实训中,虽然只是一次模拟谈判,但也让我感受到了谈判的氛围,反思到以下几点:

1、商务谈判的原则。在商务谈判中不要在立场上讨价还价,争执不休,这样会降低谈判的效率,要协调谈判双方的利益,只有站在对方的利益上考虑问题,多为对方考虑,在保持自己利益的上尽量为对方的利益考虑,然后再互赢得基础上提出自己的看法,不要因为自己的原因去责怪对方,要有良好的谈判情绪,有良好的沟通,是对方了解自己的谈判是诚心的而不是虚情假意,当然,谈判的人要言而有信,说话要留有余地,少听多讲!

2、商务谈判的技巧。在谈判的过程中,要注意几点:1.讲话技巧,不要言语粗劣,语气要委婉但是又不失阳刚之气,接下来是要密切注意对方的反应,看对方的反应随时改变自己的应对策略;2.提问技术,再提问题的过程中要抓住重点,不要问一些无关紧要的问题;3.回答技巧,回答的时候要注意言简意赅,不要废话连篇。4.说服技巧,在说服对方的时候,要做好利益分析,简化接收手续,当对方不满时,要避免争论。

3、商务谈判的策略。要明白对方的需求,在知道对方的需求时,才能更好的在谈判的过程中获得谈判的优势。

4、在商务谈判中,我们要时刻保持冷静清醒的头脑,这样才有利于自己的谈判,才能在谈判的过程中获得有利的地位。

5、要了解对手,因为知己知彼,百战不殆。

另外,经过老师的指点,我们充分认识了此次模拟谈判的不足之处,让我们学到更多谈判技巧,经过了这次谈判,我们每个人都会或多或少从中领悟到一些东西,或是几点体会,或是一点经验,或是认识到自己的不足,那就让我们找准方向,这对我们以后的谈判将有不少借鉴之处。

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篇15:商务谈判方案范文

范文类型:方案措施,适用行业岗位:商务,全文共 1668 字

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关于与海南家佳建材公司保健品项目合资合作的谈判计划书

一 、谈判主题

海南家佳建材公司与我公司谈判保健品项目合资合作

二、 谈判团队人员组成

主谈: 决策人: 财务顾问: 法律顾问:

三、双方利益及优劣势分析

我方核心利益:1、要求对方尽早签约和出资。2、要求乙方出资额度不低于50万元 3、保证我公司控股。

己方利益:解决合作问题,争取双方长期合作关系,获得利益。

己方优势: 我公司占已注册生产“茗品”牌野生苦丁茶,品牌和创意都十分不错,品牌效应在省内正初步形成。也已经拥有一套完备的策划、宣传战略。并且已经初步形成了一系列较为顺畅的销售渠道,销售状况良好,未来发展前景广阔,对方与我方无法达成合作将对其造成巨大损失。

我方劣势: 1、品牌的知名度还不够。2、缺乏足够的资金,需要吸引资金。

对方优势:经营建材生意多年,积累了一定的资金。准备用闲置资金进行投资。

对方劣势:对保健品市场的行情不甚了解,对苦丁茶的情况也只知甚少,需我公司对其产品提供了相应资料。

四、具体日程安排

11月17日上午9:00~12:00,下午3:00~6:00为第一阶段;

11月18日上午9:00~12:00为第二阶段;

11月19日上午7:00---9:00为第三阶段。

五、谈判地点

第一、二阶段的谈判安排在公司12楼洽谈室。

第三阶段的谈判安排海口5#102国际大厦 海口市南海大道东95号,电话: 0898-66802542

六、 谈判目标

1、 战略目标:体面、务实地谈判保健品项目合资合作,进一步扩大宣传力度,提高品牌知名度,扩大生产规模的需要,并争取双方长期合作关系

原因分析:让对方尽快合作远比要求对方出资重要,迫切要求与对方的长期合作关系

2、己方报价:①品牌估算价值100万元人民币②现有的茶叶及制成品评估价值为80万元人民币③其它共120万元人民币(包括生产资料。宣传资料等)

3、利益目标:①保证我方的利益最大化。②利润分配问题:在对方投资在150万人民币的前提下,同意对方年收益率在20%以上的要求,但必须保持在25%以内。③各派一生产,宣传及销售顾问小组到对方公司提供生产,宣传及销售指导,并对其产品提供了相应资料。④风险分担问题:用50万元人民币购买茶叶险(保险费用可计入成本)。⑤最终使双方达成保健品项目合资合作,使双方实现共赢。

4、谈判底线:①要求对方出资额度为50万元人民币。②保证我公司控股。③由乙方负责进行生产,宣传以及销售。④争取对方与我方长期合作。

七、程序及具体策略

1、开局:

方案一:感情交流式开局策略:通过谈及双方合作情况形成感情上的共鸣,把对方引入较融洽的谈判气氛中

方案二:采取进攻式开局策略:营造高调谈判气氛,强调指出我方优势地位,要求对方出资额度不低于50万元人民币,保证控股,使我方处于主动地位

对方提出有关知名度不足、生产规模小的对策:

①借题发挥的策略:认真听取对方陈述,抓住对方问题点,进行攻击、突破

②前景与事实相结合原则:提出未来我方产品的趋势依据,并对现实销售情况进行剖析,

2、中期阶段:

①红脸白脸策略:适时将谈判话题从品牌知名度不足的定位上转移合资合作及长远利益上来,把握住谈判的节奏和进程,从而占据主动

②层层推进,步步为营的策略:有技巧地提出我方预期利益,先易后难,步步为营地争取利益

③把握让步原则:明确我方核心利益所在,实行以退为进策略,退一步进两步,争取更大的投资,充分利用手中筹码,适当时可以退让出资金额来换取其它更大利益

④突出优势: 以资料作支撑,以理服人,强调与我方协议成功给对方带来的利益,同时软硬兼施,暗示对方若与我方协议失败将会有巨大损失

⑤打破僵局: 合理利用暂停,首先冷静分析僵局原因,再可运用把握肯定对方形式,否定对方实质的方法解除僵局,适时用声东击西策略,打破僵局

3、休局阶段:

4、最后谈判阶段:

1、 把握底线:

2、 埋下契机:

3、 达成协议:

八、准备谈判资料

相关资料: 相关法律资料:

《中华人民共和国合同法》、《经济合同法》《国际合同法》、《国际货物买卖合同公约》

备注:《合同法》违约责任:

九、 制定应急预案

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篇16:市商务局2024年工作总结_商务工作总结_网

范文类型:工作总结,适用行业岗位:商务,全文共 5838 字

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商务局2016年工作总结

XX年,在市委市政府的正确领导下,在省商务厅的大力支持下,我局全力践行“三个代表”重要思想,认真贯彻省委省政府“投资环境建设年”和市委市政府“招商年”的指示精神,抓住机遇,开拓创新,各项工作取得较好的成绩。

一、主要成绩

今年是“十·五”商贸规划的最后一年,我局如期完成了“十·五”商贸规划的各项任务,各方面都取得了很大成就。投资环境不断改善,优势产业逐步形成壮大,一批大项目陆续建成发挥效益,社会消费能力不断增强,经济运行由低谷向稳步增长迈进,经济增长的质量效益不断提高,经济基础进一步夯实。

(一)对外贸易稳步增长,出口需求不断扩大

“十·五”期间,我市对外开放进入了新的阶段,投资环境进一步优化,开放型经济有了新的发展,国际经济交流进一步扩大,利用外来资金能力明显增强,对外贸易稳步发展,进出口需求不断扩大。XX年,我市对外贸易进出口总额达673万美元,比上年同期增长9.6%,其中外贸出口571万美元;实际利用外资2900万美元。

(二)商品流通规模不断扩大

受食品价格走高和春节、五一劳动节、国庆节假日消费的拉动作用影响,今年,我市消费市场较为活跃,预计到年底,社会消费品零售总额达11.3亿元,比XX年增长44.2%,比上年同期增长10.8%,其中,城镇、农村消费品零售总额分别为6.25、5.05亿元,比XX年分别增长51.4%、38.1%,比上年同期增长14.7%、13.7%。

二、主要措施及作法

(一)搞好万宁名土特产品原产地标志注册工作,为发展万宁品牌经济战略服务

为了加强我市三大名特产品“东山羊、和乐蟹、兴隆咖啡”品牌的保护,扩大品牌的宣传效应,发展万宁品牌经济战略,由我局牵头,市财政局、市农业局、市旅游局、市科技局、万宁质量技术监督局、万宁工商行政管理局、市海洋与渔业局、市国土环境资源局配合,开展“东山羊、和乐蟹、兴隆咖啡”原产地标记注册申报工作,这是我局今年的重点工作。我们不断加强与省商务厅、省质监局、清澜出入境检验检疫局等各有关单位的沟通联系,组织工作人员收集了东山羊、和乐蟹、兴隆咖啡的产地、区域的土地和气象特征,以及一些养殖、种植的特色技术、产品制作工艺流程和文化渊源等大量资料,同时深入实地调查核实,聘请专家制作了三大产品的质量标准,整理完善了三大产品申报材料,顺利通过省级专家的评审,于今年11月30日上报国家检验检疫局。

(二)明确思路,努力开创国内流通的新局面

1、培植消费增长点,激活市场

(1)培植上规模的综合超市。为了激活国内消费市场,拉动我市经济增长,我局以扩大需求为主线,以发展现代流通方式为重点,借签“创新书店”和“万家惠超市”的成功经验,做大做强我市商品市场,积极推进现代连锁经营的发展,培植消费新的增长点。XX年,我局积极为市百货公司献谋献策,引进资金盘活有限资产,把“万州商厦”闲置的楼层充分地利用起来,发展上规模的综合超市。在我局和市百货公司的共同努力下,成功引进300万元资金,扩建了“万家惠超市”二楼营业网点,并于XX年10月份投入营业。同时万城168超市、兴隆第一百货、兴隆肥二等5家超市,新牛漏农贸市场,东兴加油站等一批商业网点相继建成并开始营业,总投资3000万元的“万宁文化商业广潮也将竣工。

(2)激活消费需求,扩大内需。为挖掘我市的消费潜力,拉动我市消费市场的发展。XX年,我局充分利用“春节”、“国际劳动节”、“国庆黄金周”重大节日,发动企业开展各种健康的消费促进活动,引导旅游度假向消费度假转变,同时成功组织我市名小食参加中国海南岛欢乐节活动。通过多层次、多形式挖掘我市消费潜力,激活消费,促进消费,拉动我市经济增长。

2、积极推进“万村千乡”市场工程建设。为进一步贯彻落实《国务院办公厅转发商务部等部门关于进一步做好农村商品流通工作意见的通知》(国办发[]57号)精神,引导企业、社会各类资本参与农村商品流通网络建设,推动“万村千乡”市场工程的顺利开展,我局加强指导,积极启动“农家店”的改造和建设,已将万宁市万家惠超市、万宁兴海华隆咖啡购物城2家企业,126家农家店报商务部审核通过。

3、抓好市场信息监测和报告制度的建设。为加强我市成品油市尝农副产品市尝超市、农村市场的监测,准确了解我市商品市场的供应情况。我局建立健全监测周报、月报、年报制度,全市确定20个重点商品市场监测点,其中综合超市2家、商品零售商场10家、成品油市场3家、农贸市场5家,重点监测万城、和乐、兴隆三个地区。监测员经常亲自深入20个监测点调查研究,掌握第一手资料,及时上报省商务厅。由于监测工作到位,确保了台风后我市商品市场的正常供应。该项工作取得省商务厅的表扬,分管副局长符忠东被评为市场信息监测报送先进个人的称号。

(三)务实创新,认真组织各种商务活动

今年,在省厅的指导下,在市政府的直接领导下,我局坚持“政府搭台,企业唱戏”的原则,积极组织策划各种商务活动,提高档次和实效。通过精心组织企业参加了第二届泛珠三角“9 2”洽谈会、第九届中国投资贸易洽谈会等商务活动,成功地将万宁市优势资源进行推介,提高了我市在外的知名度,吸引一批大公司、大项目到万宁来落户。尤其是第二届泛珠三角“9 2”洽谈会,我局协调好市内部门间、企业间关系,做了大量艰苦、细致的工作,组织了以邓泽永市长为团长、何君才副市长为副团长,相关单位领导、新闻,华润(集团)、科源藿香、植达木业、兴海养殖有限公司、永青物流、万维生物制药等6家公司,共24人组成万宁市代表团加入海南代表团,参加了本次洽谈会。会上有2个项目与我市签订合同或投资合作协议,总额达2.425亿元人民币。同时,我局参会的同志与湖南省永州市献华中药材、贵州赤水市新宇竹业等公司建立了良好的关系。

(四)深入调研,热情为排忧解难

今年,我局结合先进性教育活动,认真策划和开展“百日进百家”真情服务企业的主题实践活动。我们采取走访和召开企业代表座谈会等方式,认真开展调研工作,主要对企业的出口潜力、产品结构、经营状况进行调研,尤其是重点调研影响企业经营的政府、社会环境问题,热情为排忧解难。一年来,共走访外资企业12家,组织召开2次外资企业代表座谈会,听取企业代表对如何改善我市投资环境方面的意见和建议,撰写《外资企业调研报告》,为市政府优化投资环境建设提供意见和建议,取得了市委市政府的赞许。热情为外资企业做好XX年外商投资企业联合年检服务工作,共年检合格16家,合格率达100%。同时我局广泛接洽国内外客商,先后与广东、深圳等融资担保公司洽谈项目投资和融资事项,促使多家融资担保公司到我市考察和商洽融资事宜,有针对性地帮助万宁市兴海养殖有限公司和吴氏土特产贸易有限公司创造融资渠道。

(五)抓住重点,加大力度整治和规范市场经济秩序

1、加大管理力度,确保生猪定点屠宰巩固提高。一是严厉打击私屠滥宰不法行为。为维护群众的切身利益,有效防止注水肉、病害肉流入市场,1年来,我局协调执法队各有关职能部门,采取路上堵、市场查,重点打击和经常性检查相结合的方法,严厉打击私屠滥宰不法行为,确保人民群众吃上放心肉。全年累计全年共出动执法检查人员3120人次,查处违法违规案件68例,没收私宰肉品2199.9市斤,罚款并上缴市财政4549.8元,销毁病死猪肉1789.5市斤,完成生猪屠宰13.5万头,比上年同期增长4%。二是积极推进生猪定点屠宰场的改造建设。XX年,我局牵头组织有关单位抓好万城、兴隆两屠宰场的搬迁建设。我们采取置换国有资产和职工入股的方式进行筹资,现已完成2家屠宰场的选址和资金的筹集。同时帮助市食品公司筹资90万元,对山根、长丰、乐来、三更罗、东澳6家定点屠宰场改造建设,上半年已全部通过省厅验收合格投入使用。

2、抓好我市报废汽车回收拆解市场的专项整治。根据《海南省整顿和规范市场经济秩序领导小组办公室关于对报废汽车回收拆解市场开展专题调研的通知》(琼整顿办函[]10号),由我局牵头,组织市公安局、市交通局、万宁工商行政管理局对我市报废汽车回收拆解市场进行认真的调研。同时于今年4月份开展对报废汽车回收拆解市场进行“回头看”专项整治,检查发现有5家个体工商户仍然私自回收拆解报废汽车和“五大总程”经营活动,依法当场扣押报废汽车2部,发动机6台,并立案查处,使我市混乱的报废汽车回收市场得到了有效的整治,很好地遏制了非法拼装汽车行为,至今没有发现报废汽车、拼装汽车造成的交通事故。

3、积极配合做好全市集中开展商场市场消防安全专项治理工作。根据《海南省商务厅关于积极配合做好全市集中开展商场市场消防安全专项治理工作的通知》(琼商务运[]171号)和《万宁市人民政府办公室关于集中开展商场市场消防安全专项治理工作的通知》(万府办[]64号)的精神,我局积极配合市消防等部门,统一行动,切实加强对商业服务商尝农贸市场的消防安全治理工作,为消费者提供安全健康的消费场所。共检查24家农贸市场,9家超市。大多数农贸市场存在未配制消防器材,消防安全管理制度不健全,安全出口排摊不畅通等问题,有的超市仍存在人货混住,消防管理制度不健全,柜台占用消防栓,安全出口设置不合理等问题。针对以上存在问题,我们都限期他们进行整改,并制定切实可行的整改计划和措施。

此外,由市整规办牵头组织,各成员单位上半年扎实有效地开展了食品、药品、农资、成品油、烟草专卖、文化、旅游、税收、建材、汽车、集贸市场以及商业欺诈行为等专项整治,同时认真开展高致病性禽流感防控工作,取胜了良好的成效。

(六)把职工的生命财产放在首位,认真开展抗灾救灾工作

今年9月26日,台风“达维”正面袭击我市,给全市人民的生命财产造成巨大的损失,在全力抵抗台风“达维”过程中,我局始终把职工的生命财产放在首位,全体干部职工身先士卒,顶着狂风暴雨,两天两夜战斗在抗风第一线,共安全转移居住危房及瓦房的85户262人,确保人员撤离“不漏一户,不落一人”。在灾后自救恢复生产工作中,我局干部职工深入各受灾单位,了解灾情,慰问受灾户,安置受灾人员。认真组织各支部党员献爱心捐款赈灾活动,共捐款4025元。同时还加强对灾后日常生活必需品市场异常波动情况进行监测,与省商务厅联系,及时沟通流通企业,组织市场紧缺商品的协调,确保了灾后市场日常生活必需品的正常供应。由于部署早,措施得力,台风损失减少到最低程度。此项工作中,符忠东同志被评为市抗风减灾先进个人。

(七)深入农村搞好帮扶联系点工作,很好地完成市委市政府的“三农”工作任务

今年,我局第三批驻龙滚镇凤园村“三农”工作组采取积极的措施,充分调动广大干部群众的积极性,取得良好成绩,被评为第三批先进工作组,组长黄东英被评为优秀“三农”工作队员。在黄东英同志的带领下,工作组多方筹措资金18.65万元,为龙滚镇凤园村建造文化室1栋、人工井5眼、自来水管950米、维修乡村道路3条、建设防渗渠道等水利设施330米,受益9个村庄共计1376人。此外还捐款2200元,帮助特困生8人,老党员、五保户和特困户10人。

我局第四批“三农”工作组于XX年10月份再次进驻龙滚镇凤园村,工作组在副局长符忠东同志的带领下,放弃休假组织群众实施灾后自救,帮助农户制订了切实可行的灾后发展生产计划,大力发展订单农业,认真开展乐礼村省级文明村的建设,筹措资金15.5万元,其中局里出资1.3万元,发动社会和群众筹资14.2万元,安装52盏路灯,扩建加迈园海愉东线ⅲ级公路1条1公里,新建乐礼村进村、环村路1条共0.6公里,铺设乐礼村进户水泥路共计0.8公里,修建排水沟1条600m,受益村庄2个,受益人口达920人,年前将全部投入使用。

(八)加强党风廉政建设,努力打造优良的服务环境

XX年是海南拾投资环境建设年”和万宁市“招商年”,我局更新观念,加强干部队伍建设,努力打造优良的服务环境。我局以“先进性教育活动”为契机,结合实际建立健全了《干部联系企业制度》、《干部队伍廉洁从政若干规定》、《领导干部学习制度》等十多项制度,实施目标责任管理,规范工作人员的从政行为和工作纪律,打造优良的服务环境,更好地为企业服务。我局领导班子成员充分发挥表率和示范作用,带头自觉遵守各项制度,一年来我局干部职工反腐倡廉的责任意识和廉洁从政和“为民、务实、清廉”的思想明显增强,领导干部执政能力和服务企业意识明显提高。

此外,我局还建设了“万宁市商务局网站”,实现了网上政务公开、网上办公,提高工作效率,为企业提供高质量的电子商务平台。人口与计划生育、社会治安综合治理等工作也取得了良好的成绩。

三、存在的主要问题

在肯定成绩的同时,必须充分认识到,我市在商业贸易中存在一些不可忽视的矛盾和问题。主要是:投资、消费和出口需求相对不足;市场秩序不够理想,投资软环境有待继续改善;吸引外资,发展开放型经济面临新的竞争和挑战;市场开拓能力有待进一步增强。存在的这些问题将在“十一·五”规划期间切实加以解决。

三、XX年工作设想

(一)主要目标

XX年是“十一·五”规划的第一年,到XX年,力争实现进出口总额740.3万美元,增长10%;其中对外贸易出口685.2万美元,增长12%;实现实用外资3190万美元,增长10%;实现社会消费品零售总额12.5亿元人民币,增长12%。

(二)XX年工作要点

1、大力发展品牌经济。以地理标志保护名牌效应为依托,积极探索和尝试创建“东山羊、和乐蟹、兴隆咖啡”名牌产品加工出口基地,尽快形成我市出口贸易的“名牌企业”和“拳头产品”,打入国际市场,提高我市出口产品的质量和数量。

3、继续建立完善市场体系监测制度,为重点行业的监管服务。

4、认真组织开展万宁市商业网点规划建设工作。

5、认真组织策划好海南省第四届消费文化节活动。

6、继续开展市场的整规工作,重点开展高致病性禽流感防控工作,同时抓好食品安全,加大生猪定点屠宰管理力度,确保人民群众吃上“放心肉”。

7、积极配合公安消防、安全监督等部门加强对商尝市场等主体消防安全工作的监督管理和安全执法检查。

8、积极参与并完成省厅组织的各种商务活动,广泛接触国内外客商,大力宣传万宁,提高知名度。

9、继续推进万城、兴隆两屠宰场的搬迁建设,确保XX年4月份投入使用。

10、继续抓好“三农”工作,加快龙滚镇凤园村省级文明村的建设步伐。

11、积极完成市委、市政府以及省商务厅布置的各项工作任务。

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篇17:最新商务局工作总结范文_商务工作总结_网

范文类型:工作总结,适用行业岗位:商务,全文共 3394 字

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最新商务工作总结范文

xx年,在省委省政府的坚强领导下,全省各级商务主管部门认真贯彻落实省委省政府的决策部署,积极应对复杂多变的国内外大环境,抢抓机遇,真抓实干,攻坚克难,努力工作,全面完成了商务工作各项目标任务,实现了“一个历史性突破”、“三个快速增长”、“两个平稳较快发展”,为全省经济社会发展作出了“四个突出贡献”。

“一个历史性突破”:全省外贸进出口总额突破300亿美元,达到315.56亿美元,增长46.06%。其中外贸出口突破200亿美元,达到218.81亿美元,增长63.1%,增幅居全国第三位,总量居中部第1位、前移1位,居全国第12位、前移2位。短短3年的时间,我省外贸出口在全国连晋8位,跃居中部之首,成为我省率先实现在中部地区崛起的主要经济指标。

“三个快速增长”:一是招商引资快速增长。全省实际利用外资60.59亿美元,增长18.78%,高出全国平均水平9个百分点,继续在中部保持领先。引进省外5000万元以上项目资金2579.15亿元,增长33.81%。二是对外承包工程快速增长。全省对外承包工程营业额15.85亿美元,增长51.92%,高出全国平均水平39.72个百分点,增幅居中部第一、全国第四,总量在全国排第13位,前移3位。三是对外投资快速增长。全省对外直接投资2.81亿美元,增长32%,高出全国平均水平30.2个百分点。

“两个平稳较快发展”:一是消费品市场平稳较快发展。全省实现社会消费品零售总额3457.7亿元,增长17.9%,高出全国平均水平0.8个百分点。二是口岸建设平稳较快发展。南昌航空口岸出入境人员6.6万人次,增长14.8%,全省口岸累计完成进出口货运量200.63万吨、国际集装箱14.27万重标箱,同比分别增长4.53%、10.56%。

“四个突出贡献”:一是对全省经济增长贡献突出。开放型经济对全省经济增长的贡献率达42%。流通业对全省经济增长的贡献率达10.7%,拉动力为1.3%。二是对全社会固定资产投资增长贡献突出。开放型经济对全社会固定资产投资增长的贡献率达42.1%。三是对全省税收贡献突出。工业园区作为开放型经济主阵地,实现税收占全省税收的34.5%。四是对全省新增就业贡献突出。全省开放型经济新增就业占全省城镇新增就业的30.8%。

回顾过去一年,重点推进了七个方面的工作:

(一)围绕鄱阳湖生态经济区建设和战略性新兴产业开展产业招商,承接产业转移保持强劲势头。大力组织开展招商引资“百日大会战”、“项目开工投产大竞赛”、“百支新兴产业小分队招商大竞赛”和“国家级开发区招商大竞赛”等活动,各设区市都轰轰烈烈地举行了招商项目集中开工投产仪式,实现开工项目767个,投产项目493个。进一步加强“百人招商团”工作,20支产业招商小分队共拜访客商1305批次,接待来赣考察客商916批次,对接洽谈项目425个,签约重大项目84个,签约总额254.38亿元。指导各设区市和有关工业园区组建了100支新兴产业招商小分队,市、县党政主要领导率队外出招商500余次,对接洽谈项目超过1200个。精心组织重大招商活动,香港招商活动周、赣台会、泛珠会、景德镇陶瓷博览会、世界低碳大会等重大招商活动共签约重大项目400余个,签约金额1436.44亿元。

(二)全力以赴拓市场抓服务,外贸出口实现历史性突破。扎实推进千家企业闯国际市场,组织1000余家企业参加70多个境内外知名展会。注重培育重点企业,出台了《关于支持全省重点出口企业做大做强的实施意见》,推动120家重点企业扩大出口,去年全省出口超亿美元的企业达到21家,比上年增加10家。加大“两转”工作力度,以供外省出口和出口到海关特殊监管区的50家企业为重点,省、市、县三级联动,采取一企一策,全年实现“两转产品”出口10亿美元,不但扩大了外贸出口规模,而且优化了全省出口环境。加强出口基地和品牌建设,支持电子信息、光伏、汽车、船舶等重点优势产业扩大出口,机电和高新技术产品出口分别增长79.53%和42%。上饶茶叶基地获批国家外贸转型升级示范基地。积极扩大外贸出口主体,全年新增外贸出口企业1308家,新发生出口实绩的企业615家,新增出口73.38亿美元。加强出口推进服务,进一步创新“百人服务团”工作,推进省、市、县三级外贸协调网络建设。

(三)加大国内贸易工作力度,商贸流通实现平稳较快发展。扎实推进家电下乡和以旧换新,全省累计销售家电下乡产品371.7万台,销售金额101亿元,累计销售以旧换新家电203.05万台,销售金额68.69亿元。深入实施“万村千乡”市场工程,全省累计新建或改造标准化农家店22159个、配送中心129个,农家店已覆盖全省所有的县、97%的乡镇、85%的行政村,率先在全国建立了“万村千乡”市场工程联合采购平台。南昌、赣州、景德镇等地再生资源回收体系和再生资源回收基地建设试点工作进展顺利;全面启动了4个农产品批发市场建设项目、14个农超对接项目和25个农贸市场建设项目。积极推进城市商业网点规划,全省所有设区市、县级市和58%的县制定了城市商业网点规划。积极推进省产品开拓国内市场,先后组织近500家企业共3000多个省内名特优产品在上海、广州、北京、西安等地成功举办了“江西商品大集”展销活动,现场销售3551.3万元,签订产品销售合同44.23亿元。

(四)积极推进对外经济技术合作,企业“走出去”迈出更大步伐。加快发展对外承包工程,克服中东、北非局势动荡带来的不利影响,先后组织50多家外经企业参加国内外各种对接推介活动20余场,帮助企业开拓市场。有效推进对外投资,积极协调省“五条线”推进企业“走出去”对外投资,矿产资源等重点领域的投资进展顺利,新组建的江西国际矿业有限公司已获得境外22个探矿权和采矿权。积极争取援外项目,全省新获援外项目17个,是去年项目数量的2倍。省外语外贸学院国际商务官员研修基地举办援外培训项目8期,培训60多个国家的商务官员400余人,为宣传江西、扩大影响打下了良好基础。扎实开展外派劳务市场整治,妥善处理日本地震后我省4000名劳务人员的安全稳定和利比亚撤侨工作。

(五)全力加快口岸平台建设,口岸通道立体化格局初步形成。积极做大空港运输平台,新开通6条国内航线,加密5条航线的航班,昌北机场开通航点城市增至37个。大幅加密赣台直航航班由每周2班增至7班,解决了一票难求的局面,极大地方便了两岸经贸往来、文化交流以及观光旅游。全省空港共完成旅客吞吐量660万人次,南昌航空口岸累计完成出入境货物1536吨。大力发展铁海联运,顺利开通上饶至宁波五定班列,使全省铁海联运线路增至12条,全面打通我省货运出海通道。全年铁海联运发送集装箱超过2万重标箱,增长1倍。继续扩大水运口岸,开通九江港直达韩国仁川港的国际直达始发货运班轮,使九江港成为内陆省份首个开辟江海直航的港口,九江港进出口货运量再次突破100万吨。加强电子口岸建设。全面加强与沿海口岸大通关合作,全省加工贸易审批联网系统正式投入使用,审批效率大幅提升,成为全国首个以省为单位全面实现加工贸易联网审批的省份。

(六)扎实推进区域合作,对口支援顺利推进。积极组织有关市、县和企业参加在四川、新疆、吉林、黑龙江、云南、贵州、宁夏等地举办的区域合作洽谈会。大力促进各地江西商会发展,全国江西商会发展到70余家,会员企业由3万多家发展到近5万家,为促进我省区域经济合作发挥了桥梁作用。圆满完成了支援四川小金县灾后恢复重建任务扫尾工作,成功促成一批赣商企业在小金县投资。援助新疆克州阿克陶县和重庆武隆工作进展顺利,积极帮助两县在我省进行招商引资推介。

(七)顺利完成国有商贸流通企业改革任务。认真贯彻落实省委、省政府的一系列指示决定,采取先易后难、分步实施、突出重点的方法,稳步推进全省国有商贸流通企业改革。截止去年底,包括9家厅属国有企业在内的全省449家企业改革任务基本完成,职工得到妥善安置,历史遗留问题得到妥善解决,国有资产得到有效监管,整个改革工作平稳有序。

在看到成绩的同时,也要看到存在的突出问题,我省商务发展总量小、水平低,基础还比较薄弱。招商引资、对外贸易增长方式还比较粗放,现代流通体系建设相对滞后,“走出去”规模和层次较低。地区发展不平衡、不协调问题依然突出。

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篇18:商务谈判报告

范文类型:汇报报告,适用行业岗位:商务,全文共 878 字

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夕阳渐渐疏散缱绻的云彩,透过冰凉的玻璃,留下一滩温软的柔情。桌上一盆青翠的文竹也被镶上了一层金色,但香气不减,淡雅,从容地捕获我的心。

她,还在工作。

我,徘徊在办公室门口。

“到底该不该进去呢?”我有些急了,低声自语着,手里捏着刚完结的作文,心也“扑通扑通”直跳。想起今天上午的情景,我不禁打了一个寒颤——“××,看你写的什么呀!”老师一脸怒气站在教室门口,嘴里直呼我的名字!“天呐,怎么这么凶,我到底哪里惹到她了?这回惨了!”我心中暗暗叫惨,都不敢抬头,一股寒意已经逼近。

那严厉的双眸,仿佛利剑刺透我的心底,我仿佛都能看到汩汩鲜血涌出,此刻方知什么叫心疼。“看看你写的作文,这是你的水平吗?”“呼啦”白卷飞下,一个鲜红的分数映入眼帘。泪水紧接着开始打转。“放学来我办公室!”……

“嘿,躲在这儿干嘛?”我一抬眼,正是她,两炬目光相撞,只是那眼里已满是让人怀疑的慈祥,毕竟这次是我真的错了!心虚在蔓延着。

“对……对不起!”我低着头,递上重写的作文。目光在肆意逃窜,竟捕捉了无数悔意:重重叠叠的作业本看上去像冰山一般,桌脚一盆盎然的文竹却蓬勃地盛放着,纤细的枝条一点一点爬上墙壁,执着,坚强,义无反顾。我心悸动,突然想起老师是少数民族的,颇爱竹。家乡成片的竹林绿荫如盖。

“嗯,这才对嘛。看看这两张,一对比才知道你上午写的是什么呀,你说该不该罚?”她口气虽厉,眼里已然怒气全无,反多了几分戏弄之意。“我……我上午真的——我错了。”我有些受宠若惊。“马上就要中考了,可别这般马虎,凡事都要付出真心去做才会收获成功。你说你这样怎么行呢!以你的实力,我是相信你的!”“我?”“嗯。”

她莞尔一笑,我的心安稳了。她连老师都不称了,直接以一个‘我’来与我对话,完全将我架到了与她持平的沟通平台上!

确实是啊,她真心待我,我却伤了她,而她竟又一次以一颗宽容的心俘虏了我的心。用她的真诚,用她的善良,用她如文竹般阳光的心来与我沟通,来与每一位学生沟通,这是何等的胸怀!

夕阳敛起了光彩,夜寂静。文竹悄悄绽放出美丽的花朵,一丛,两丛,香气弥漫。昏黄的灯光下,她,还在工作。

沟通,从心开始。

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篇19:商务型汽车租赁合同

范文类型:合同协议,适用行业岗位:商务,全文共 1990 字

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甲方: (出租方)

乙方: (承租方)

甲、乙双方本着高度信任、互惠互利的原则,在中华人民共和国法律、法规规定的范围内,在诚实守信、友好协商的基础上,达成以下合同:

一、甲方为乙方提供设备齐全、技术状况良好、运行安全可靠、证件齐全的车辆。

二、乙方签定本合同后,支付给甲方车辆租赁费每月人民币(见附表车辆价格),车辆租赁抵押金人民币 元,每月 日缴纳当月车辆租赁费用。

三、合同期限为 年:甲方从 年 月 日起将车型为 ,车牌号为 号的车辆交付给乙方使用至 年 月 日止。

四、合同期内汽车所有权属于甲方,乙方只有使用权,不得转租、转借、抵押和进行客运以外的货运行为,不得进行商业活动和体育比赛或其它任何侵犯甲方车辆所有权的行为。

五、甲方的权利和义务:

(一)按时向乙方交付合同约定车辆。

(二)协助乙方处理车辆保险事故及修理受损车辆。

(三)按合同约定如期返还乙方的车辆抵押金扣除折旧费后的余款。

(四)在下列任何一种情况发生时,甲方有权解除合同,收回车辆,并要求乙方赔偿相应的经济损失:

乙方利用甲方车辆进行违法犯罪活动的;

乙方不按合同约定使用甲方车辆的;

未经甲方同意,乙方出租甲方车辆,或在甲方车辆上设抵押、质押等他项权利的;

乙方有损坏甲方车辆或其他损害甲方合法权益行为的。

(五)甲方不承担本合同期间乙方使用甲方车辆给本人或第三人造成的人身和财产损害的保险赔偿以外的赔偿责任,已经由甲方赔偿的,甲方有权向乙方追偿。

六、乙方的权利和义务:

(一)乙方有权要求甲方按合同约定交付所用的车辆。

(二)乙方应及时足额的交付车辆抵押金。

(三)乙方应按合同约定正常使用车辆。因使用保管不妥当造成车辆损失的,如轮胎单独损坏,车辆在淹及排气管的水中启动或被水淹后操作不当致使发动机损坏等,由乙方承担赔偿责任。

(四)乙方承担合同期内车辆的年度检验费、养路费、车船费,以及正常维修保养费(包括汽车机油、离合器油、刹车油、冷却液)等。

(五)使用甲方车辆期间丢失、损坏车辆牌证及其他手续,应及时告知甲方,补办有关手续的费用及因以下原因造成的车辆不能正常运行的损失由乙方承担。

1、乙方不得将车辆交给无驾驶证者或不满一年的驾驶员在高速公路上行驶,否则由此引起的一切后果由乙方承担。

2、乙方有车辆合同期间内配合甲方进行正常保养及年检的责任,按期进行保养(首次保养为 公里或车辆已行驶 个月,首保之后依照厂家规定按期保养)如遇年检,乙方应按甲方指定时间将车送至指定地点,并按要求搞好车辆卫生,对于未按时进行保养或年检的车辆,甲方保留索赔权利,未经允许乙方不可将车辆送至甲方指定修理厂以外的任何场所进行修理和保养,否则由此引起的一切后果由乙方负责。

3、乙方承担车辆合同期间的油料费用、停车费、过路过桥费、高速公路费、违章罚款等费用,如遇车辆正常使用中出现故障或异常,乙方应立即通知甲方或将车开至甲方维修处,乙方不得自行拆卸,更换原车设备及零件,非正常使用造成的事故责任及损失费用均由乙方承担。乙方在正常使用车辆时,出现的发动机与变速箱的损坏,要及时通知甲方,及时检查与维修。

4、有下列情况之一所造成的车辆或第三者损伤赔偿,由乙方全额承担:

(1)驾驶员饮酒、吸毒、被药物麻醉后驾车者;

(2)乙方驾驶车辆肇事后逃逸;

(3)出险后不报案、隐瞒真实情况或24小时内不通知甲方自行处理的;

(4)出现车损、第三者险超出保险公司赔保险额的部分。

七、保险

(一)乙方使用车辆期间,车辆被盗、损坏、报废、乙方应继续承担保险事故发生之日至保险公司赔偿之日的合同内车辆抵押金。

(二)乙方在发生保险事故时,应及时通知甲方,并向保险公司提供有关证明,否则,乙方应承担保险公司不予赔偿的责任及有关的经济损失。

八、违约责任

(一)任何一方不履行合同(不可抗力除外),均应向对方支付未履行部分抵押金数额20%的违约金。

(二)甲方延迟交付车辆的,应向乙方支付以交纳抵押金为基数,每日向乙方支付5‰的违约金,乙方延迟交还车辆的,按实际使用时间交纳违约金(150元/日),此违约金在返还的抵押金中扣除。

(三)合同期满,甲乙双方应履行合同约定,按时交还车辆和退还押金,如有违约应向对方支付以交纳抵押金为基数,每日5‰的违约金。

(四)车辆交付乙方以后,甲方按合同登记的地址和电话无法与乙方取得联系的,不论合同期限是否到期,均视为恶意骗车,按诈骗行为立即向公安机关报案。

九、合同的变更和解除

(一)除符合本合同约定的或法律规定的解除合同的条件外,当事人变更解除合同必须签订书面合同。

(二)合同期满,乙方续约的,应在合同期满前5日内办理续约手续。

十、争议的解决

因本合同发生的争议,当事人应及时协商解决,协商不成的,任何一方均可向甲方所在地的人民法院提起诉讼。

十一、本合同一式两份,由甲方、乙方各持一份,签字、盖章后生效。

甲方(章): 乙方(章):

负责人: 负责人:

签订时间: 年 月 日

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篇20:模拟商务谈判案例

范文类型:材料案例,适用行业岗位:商务,全文共 1191 字

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案例3:

甲方: A科技实业有限公司 乙方:B电子有限公司

A公司为国内一家颇具实力和规模的科技实业有限公司,在电子精细化工行业是首家获得ISO9001国际质量体系认证的企业,且公司注重品牌,国家专利数个长期客户达到1000多家,销售及服务网络遍及全国各大城市,部分产品外销到香港、马来西亚等地。该公司主要产品为电子化工产品、金属表面处理剂、清洗剂、胶粘剂。

B公司为一家起步不久的电子公司,初具规模,主营业务为电子插件的生产及技术开发。其生产过程所需的助焊剂和清洗剂长期由A公司独家提供。

20xx年8月10日至同年12月3日期间,B公司向A公司购买了“YM-8”清洗剂、“YM-15A”环保清洗剂及不同型号的助焊剂等化工材料,货款总值46293.00元。A公司所有的《送货单》上注明的收款期限均为30天,另注明:“如购方不能如期付清货款,应提前通知送货方并有送货方书面许可,否则每逾期一个月购货方应按百分之二支付送货方的货款利息。” “YM-8”清洗剂的容器及其照片显示,该容器外部贴有“产品使用警示”标志。该“产品使用警示”的内容为:“本产品含较高浓度的三氯乙烯,应在通风良好条件下,并按国家对三氯乙烯的防治要求下使用。

9月22日,B公司的员工王高飞因出现“发热、触疹、尿深黄6天”的症状而到该区一人民医院进行治疗,住院期间共用去医疗费用57838.00元,后在省职业病防治院接受治疗医疗费3154.70元。之后卫生行政部门责令B公司安排其员工进行体检,体检费用9880.00元。其间B公司发给其工资和生活补贴7140.00元;王父母来探望儿子,用去20xx.00元。

10月9日,该区卫生局对B公司进行现场检查时,发现该公司有三个工作场所仍在使用含有三氯乙烯的化工原料,清洗房等作业岗位上的三氯乙烯浓度超过国家卫生标准,该区卫生局向对B公司处以罚款50000.00元及警告的行政处罚。

在双方的交涉中,A公司称,B公司向A公司购买焊剂等化工材料,货款总值46293.00元,约定结算时间为货到30天。因B公司迟迟不支付货款,故要求其归还所欠货款46293.00元及利息1486.00元(这部分利息根据双方经济交易中,B所欠货款依照之前合同中所说的每逾期一个月购货方应按百分之二支付送货方的货款利息计算出来的)。但是,B公司在拿到货物40天之后曾将货款中1880.00元的化工材料退还给了A公司,但是A公司在计算总利息(1486.00元)的过程中按照逾期1个月计算针对该部分货款B公司所应支付的利息。双方因此就货款中逾期的1880.00元的化工材料该支付的利息数额产生了分歧。而B公司要求A公司:1、承担王高飞已发生的治疗费用的50%,住院期间的工资和生活补贴、其父母探望儿子费用2、赔偿B公司停产造成的经济损失10000.00元;3、承担行政处罚款50%,承担王高飞继续治疗费用50%。

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