医院疾病诊断证明书规定
出借人(甲方):
胯款人(乙方):
甲、乙双方是在平等、自愿、友好地协商的基础上,达成了以下协议:
一、乙方向甲方借款人民币_____元整。
二、借款期限为_____年,从_____年_____月_____日起至_____年_____月_____日止。
三、借款期限届满,乙方保证马上返还全部借款,否则,愿意承担一切、法律责任。
四、甲方在本协议书签订后二日内将借款交付乙方。
五、甲方未按时将款交付乙方或者乙方未按时还款,违约方应当向守约方支付违约金__________元。
六、本协议一式二份,自甲、乙双方签名并加盖公章(是单位的加盖公章)之日生效,甲、乙双方各执一份为凭。
甲方:乙方:
签订∶年月日
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篇1:营运主管工作的岗位职责模板
1、组织执行项目经营管理工作,定期对运营商家进行回访,对商家运营提出合理建议,维护双方关系;
2、催收商铺租金,负责自营项目运营费用的收取工作;组织办理商家进、退场手续工作;
3、监督管理商家的产品质量、服务质量、日常运营,配合商家办理营运类手续;
4、对商家经营情况进行季度评估,并提出项目优化方案建议。根据项目经营情况,适时提出活动建议或需求;
5、对各项目空置商铺的招商及公司指定商业物业的销售管理;
6、完成对物业公司服务进行监督考评及信息反馈。
7、处理及协调商家的报修及投诉等工作;现场巡场中对广告位的日常维护,发现问题及时与相应部门反馈并跟进落实情况;
8、完成对各项目的优化、品牌升级换代提出建议;
9、协调商家关系及现场日常维护工作;
10、收集及管理商户档案资料、健全商户管理信息平台;
篇2:出纳岗位职责范围内容
1.负责日常收支的管理和核对; 各部门网银付款,登记银行台账;负责开具各项票据;
2.负责收集和审核原始凭证,保证报销手续及原始单据的合法性、准确性;
3.系统销售对帐;
4.负责登记银行存款日记账并准确录入系统,按时编制银行存款余额调节表;
5.负责记账凭证的录入(现金、银行、帐扣发票);
6.银行、税务局、工商局、发票需求的外出办理等;
7.协助日常办公室事务,如接听电话、收发传真、文件打印及复印;
8.协助负责到访客人的接待及对前台电话的处理。
篇3:专卖店员工制度范文
1.所以员工都应在上班前应按要求提前到达,准备充分,整理卖场和个人仪表后上班
2.上班时应立即签到、打卡,不得让他人代签或捏造签到时间。
3.店员必须服从店长的安排,在遇到不能独立解决的问题时,应及时报告店长处理。
4.卖场内必须穿着清洁整齐的制服,不得在卖场内梳头、化妆、剪指甲等。
5.员工严禁于卖场扎堆聊天,高声喧哗、污言秽语,嬉笑打闹,追逐等不雅行为。
6.保持正确站姿,不可倚靠货架或收银台谈话。
7.收银员不得带腰包,现金上岗。
8.员工不得使用公司电话作私人用途,如紧急情况,应知会店铺负责人方可使用。
9.若辞职需交书面申请后一个月方可离职,离职时要做好本职工作交接程序,否则公司将追究损失。
10.员工携带公司产品上班,必须在进入店铺时给当值主管检查,下班时必须由当值店铺负责人检查方可离开店铺。
11.在任何情况下均不能冷落、顶撞、辱骂或不礼貌地议论顾客。
12.公司所有资料都应严格保密,避免在公共场合讨论公司有关政策,信息和营业额,不得发表虚假或诽谤公司,客人或员工之声誉的言论。
13.上班时间及排班表,只有店长或督导有权改动,若员工需调班应提前通知店长,征得同意后方可调换。
14.员工因病请假,必须上班之前亲自打电话通知店长,员工因事请假,必须提前一天以书面申请上报店长,经批准后方可休假,否则作旷工处理。
15.员工不慎丢失货品应立即主动承认并上报查清,由上级视具体情况作出处理。
16.所有员工离开卖场,必须互相检查随身物品。
17.工作时间内不可随身带手机或传呼机到货场。
18.对顾客的遗留物品应立即上交店长,并妥善保管。
19.任何人未经允许不得将货品打折让利予顾客。
20.卖场内不得擅自拍摄及接受他人拍摄或采访,一经发现立即通知上级主管处理。
(违反以上守则其中之一者,给予5元每次处罚)
篇4:公司市场策划职责
1、掌握市场需求发展趋势,为产品研发和市场营销提供支持,以及开展与合作伙伴的联合市场活动,策划组合营销,突出产品优势。
2、负责企业及产品品牌宣传文案的策划、创意、撰写和执行。
3、分析市场,联合业务销售人员,制定市场营销活动方案,并推广与宣传。
4、负责各种宣传资料、产品说明书、广告策划案的编写。
5、负责大型会议营销、专题沙龙、渠道峰会、展销会等活动的策划与执行。
6、协助上级领导和有关部门制定品牌战略,及上司安排的其他工作。
篇5:全方位推进党内制度体系建设
我每天也会写作业,看书,还会跟他们看一样的电视节目--诗词大会,但是我却没有像他们一样每天坚持锻炼、每天坚持上网课学习,在今后的宅家生活中,我一定会合理安排时间、认真执行自己制订的计划:坚持每天背诵3首古诗词、坚持每天听读英语20分钟,坚持课外阅读2小时,坚持每天跳绳5分钟,坚持每天练琴20分钟,也会尝试着通过自学或网课学习更多的知识,在将来的某一天,用我所学、以我之长,为祖国作出贡献。
现在疫情非常严重,宅在家里就是对祖国最大的支持,虽然延迟了开学,但是绝对不能延迟我们学习的脚步,作为学生,我们一定不能忘记我们的本份,而一味的只想着玩乐。在爸爸妈妈的陪伴下、在老师们的关怀下,我们一定会顺利度过疫情,以强健的身体、热情饱满的状态迎接我们迟来的新学期。也相信在全国人民共同努力下,我们一定能打赢抗击疫情的战争。中国必胜!
篇6:树立职责意识抓好党建工作大全
针对当前干部职工对铁路改革的认识、期盼和建议;以及在思想、工作、生活等方面关注的热点话题进行了调研;对存在问题的原因进行分析及做出相应的对策。
一是对改革认识、期盼和建议。改革是势在必行,不改革就好比是死水一潭,沒有岀路,只有谋发展,才能在市场的经济浪潮中站稳脚跟,闯出一条新路来,这是广大干部、职工普遍的共识;然而,改革要出成果,让大家切身感受到实惠,安居乐业,收入得到进一步提高,改革不能“放空炮”, 绝不能“换汤不换葯”, 实实在在干职工群众满意的亊,努力实现民之所望,不能当无所作为的“大平官”; 建议领导在启动路线活动中,狠杀“四风”,转变干部作风上真抓实干,不走过场,让职工群众实实在在看到活动成果。
二是思想动态分析。1、干部有顾虑;改革必然会牵涉到干部安署、分流等问题,好比是“游击队”, 切身利益,思想有顾虑;2、职工耽心收入;服务行业,自已的收入是否减少?3、人员分流;干部、职工年令偏大,担心被分流出去或裁员。
三是对策。1、以党的xx大三中全会精神为指南,及时宣传教育路线活动的意义,加强对干部职工思想稳定工作;认真学习“两会” 精神,充分认识铁路改革的重要性和实际意义,顾全大局,告诫大家要不断提高思想境界和职业道德修养,勇于担责,为铁路改革尽心、尽力、尽责。2、树立信心;告诫广大职工,改革一定会带来新的变化,一切何前看,树立信心,必然会迎来灿烂的明天。3、确保安全稳定;,放下思想包袱,充分发挥党员模范带头作用,消灭一切责任事故,确保旅客列车安全和职工稳定。
篇7:存款保险制度宣传活动总结
一、贯彻精神,缜密部署
扬州农商行认真落实《中国人民银行关于存款保险制度实施有关事项的通知》要求,成立了由张勇行长为组长的存款保险制度宣传引导小组,负责全行存款保险制度相关的舆情监测和宣传引导工作。
并于6月12日起就相关文件精神第一时间通过本行内部oa系统内向全行员工进行传达,详细解读《存款保险条例(征求意见稿)》在保护存款人权益、防范和化解金融风险方面将要发挥的作用等,并就全行如何做好相关的宣传工作进行了安排,以确保相关工作落实到位。
二、认真落实,全面开展
活动期间,我行积极利用营业网点开展宣传。
1、是通过led电子显示屏显示“建立存款保险制度,促进银行业稳健发展”等相关字样的宣传标语;
2、是在营业网点内开辟存款保险制度宣传展示区,摆放存款保险制度相关宣传折页,对存款保险制度相关内容进行充分宣传揭示,活动期间共发放宣传材料3000余份。
3、是安排大堂经理和窗口柜员主动对前来我行办理业务及咨询的广大消费者进行存款保险制度的宣传。
4、是利用每周的金融知识进社区活动对存款保险制度进行集中宣传活动。
在网点周边社区设立宣传台,摆放宣传材料和主题展架,设立业务咨询台、安排业务骨干对存款保险制度进行现场宣传和咨询解答。
三、总结经验,完善制度
本次存款保险的宣传活动是扬州农村商业银行贯彻上级主管部门文件精神,履行社会责任,向社会公众普及金融知识的一项重要工作。
我行结合自身业务特色、服务特点和网点分布状况,根据客户需求,因地制宜的开展宣传活动,并通过多渠道的宣传,多角度、多形式地向社会公众普及了存款保险制度的相关金融知识,受到了金融消费者的普遍欢迎和一致好评,取得较好的效果,全面提升了我行的公众形象,强化了公众对银行业金融系统的信心。
针对存款保险制度实施的特殊性和长期性,我行将进一步总结相关工作经验,继续完善相关机制方案,持续性、制度化地开展存款保险制度宣传工作。
篇8:城乡养老保险制度
第一条为了解决城乡养老保险制度衔接问题,维护参保人员的养老保险权益,依据《中华人民共和国社会保险法》和《实施若干规定》的规定,制定本办法。
第二条本办法适用于参加过城镇职工基本养老保险、新型农村社会养老保险或城镇居民社会养老保险两种及以上制度的人员。已经按照国家规定领取上述养老保险待遇的人员,不再办理城乡养老保险制度衔接手续。
第三条参加职保和新农保或城居保人员,达到职保法定退休年龄后,职保缴费年限满15年的,可以申请从新农保或城居保转入职保,按照职保办法计发相应待遇;职保缴费年限不足15年的,可以申请从职保转入新农保或城居保,待达到新农保或城居保规定的领取条件时,按照新农保或城居保办法计发相应待遇。
参加新农保或城居保人员,在缴费期间因户籍迁移需要跨地区办理新农保和城居保衔接手续的,可在迁入地申请实时办理。
第四条参保人员办理职保和新农保或城居保制度衔接手续时,先按国家有关规定归集职保关系,确定职保缴费年限和养老保险待遇领取地后,再办理有关衔接手续。
第五条参保人员从新农保或城居保转入职保的,新农保或城居保个人账户全部储存额并入职保个人账户,新农保或城居保缴费年限不累计计算或折算为职保缴费年限。
第六条参保人员从职保转入新农保或城居保的,职保个人账户全部储存额并入新农保或城居保个人账户,参加职保的缴费年限合并累加计算为新农保或城居保的缴费年限。
第七条参保人员办理新农保和城居保衔接手续的,转移个人账户全部储存额,缴费年限合并累加计算,达到领取新农保或城居保待遇条件时,按照当时养老保险关系所在地办法计发养老保险待遇。
第八条参保人员若在同一年度内重复参加职保和新农保或城居保的,其重复时段只计算职保缴费年限,清退新农保或城居保重复时段缴费,并将新农保或城居保重复时段相应个人缴费金额退还本人。
第九条参保人员不得同时领取职保和新农保或城居保待遇。已经同时领取职保和新农保或城居保待遇的,终止并解除新农保或城居保养老保险关系,除政府补贴外的个人账户余额退还本人,已领取的新农保或城居保基础养老金待遇应予以退还;本人不予退还的,由社会保险经办机构负责从新农保或城居保个人账户余额或者职保基本养老金中抵扣。
第十条参保人员办理城乡养老保险制度衔接手续时,按下列程序办理:
由参保人员本人向待遇领取地社会保险经办机构提出养老保险制度衔接的书面申请。
待遇领取地社会保险经办机构受理并审核参保人员书面申请,对符合本办法规定条件的,在15个工作日内,向参保人员原职保、新农保或城居保关系所在地社会保险经办机构发出联系函,并提供相关信息;对不符合制度衔接条件的,向申请人作出说明。
参保人员原职保、新农保或城居保关系所在地社会保险经办机构,在接到联系函的15个工作日内,完成制度衔接的各项手续。
待遇领取地社会保险经办机构,在收到参保人员原职保、新农保或城居保关系所在地社会保险经办机构转移的资金后,应在15个工作日内办结有关手续,并将情况及时通知参保人员。
第十一条健全完善全国县级以上社会保险经办机构联系方式信息库,并向社会公布,方便参保人员办理养老保险制度衔接手续。建立全国统一的养老保险参保缴费查询服务系统,进一步完善全国社会保险关系转移信息系统,加快普及全国通用的社会保障卡,为参保人员查询参保缴费信息、办理制度衔接提供便捷有效的技术服务。
第十二条本办法从____________年月日起施行。各地已出台政策与本办法不符的,以本办法规定为准。
篇9:在纪念人民代表大会制度建立50周年座谈会上的讲话_人大政协_网
值人民代表大会制度建立50周年之际,我市开展多种形式的纪念活动,在社会广泛宣传人大工作,增强全社会的人大意识,这对进一步坚持和完善人民代表大会制度,建设社会主义政治文明,推进依法治国进程,建设法治政府,促进我市“三个文明”协调发展,具有十分重要的意义。首先,我代表市政府全体组成人员对人大制度建立50周年表示祝贺,对市人大常委会及广大代表对政府工作的支持、关心表示感谢。下面,我谈几点体会和认识。一、人民代表大会制度是具有中国特色的政体人民代表大会制度是人民当家作主的政权组织形式。我国国体是工人阶级领导的、以工农联盟为基础的人民民主专政的社会主义国家,国家一切权力属于人民。人民当家作主是人民代表大会制度的核心。人民通过全国人大和地方各级人大的组织形式管理国家事务,从而最大限度地实现人民当家作主的政治权利。人民代表大会制度是民主集中制原则的根本政治制度。人民代表大会制度从三个方面体现民主集中制原则,一是各级人大都由民主选举产生,对人民负责,受人民监督;二是国家的行政、审判、检察机关都由人大产生对它负责,受它监督;三是中央和地方国家机构职权的划分,遵循在中央统一领导下,充分发挥地方主动性、积极性原则。这三个方面揭示了人民与代表机关、权力机关与其他国家机关、中央与地方之间的关系,同时也概括了人民代表大会制度的基本内涵。人民代表大会制度是党领导下的人民民主制度。中国共产党是建设中国特色社会主义伟大事业的领导核心,党的执政地位通过对政权机关领导来实现。党对人民代表大会的领导,可以更好地集中人民的意志,代表人民的利益,有利于发挥国家权力机关的作用,便于把党的主张变为国家意志。同时,党领导人民通过民主程序和有序政治参与履行当家作主的权利,有利于调动人民群众的积极性,把党的主张变为广大人民群众的自觉行动。二、坚持和完善人民代表大会制度是建设社会主义政治文明内在要求建设社会主义政治文明不仅在内容上,而且在实现根本途径上都要求坚持和完善人民代表大会制度。社会主义政治文明,关键在于制度建设。建设社会主义民主政治,要坚持走适合我国国情的政治发展道路,坚持社会主义政治制度的自我完善和发展,坚持发挥我国社会主义政治制度的特色优势,最重要就是坚持和完善人民代表大会制度这一根本政治制度,这既是社会主义政治文明建设的重要内容,同时也是建设社会主义政治文明内在要求。发展社会主义民主政治,建设社会主义政治文明,最根本的是要把坚持党的领导、人民当家作主和依法治国三者有机统一起来。坚持和完善人民代表大会制度是加强党的执政能力建设的重要方面,是我们党不断提高领导水平和执政水平,不断改革和完善领导方式和执政方式的集中体现。人民代表大会制度反映了人民当家作主这一社会主义本质特征,坚持和完善人民大会制度,要使民主制度化、法律化,使这种制度具有极大的稳定性和权威性。因此,坚持和完善人民代表大会制度,是坚持党的领导、人民当家作主和依法治国三者有机统一的实现形式,是建设社会主义政治文明的根本途径,有效地丰富和扩大了社会主义政治文明实践和内涵。三、坚持和完善人民代表大会制度,是实行依法治国,建设法治政府前提条件和内在动力人民代表大会既是国家权力机关,又是行使国家立法权的机关。我国的宪法、法律和绝大数法规都是由全国人大及其常务委员会制定的。坚持和完善人民代表大会制度,是加强立法工作的重要举措,对法的产生提供强有力的保障,是实现依法治国这一基本方略的前提条件,其原因在于解决了有法可依问题。法和政治、经济和社会生活密不可分,离开法,建设法治政府、有限政府和责任政府就无从谈起。法的价值关键在于执行。坚持和完善人民代表大会制度,强化国家权力机关立法职能,突出其监督作用,确立法的权威性和唯法至上精神,确保国家政治、经济和社会生活在法制化轨道上前进和发展,从而为实行依法治国,建设法治政府,开辟了法制化道路,提供了永不衰竭的动力。因此,坚持和完善人民代表大会制度和实现依法治国、建设法治政府是有机统一的,互相促进的。坚持和完善人民代表大会制度,就是坚持朝向依法治国和建设法治政府目标迈进。四、坚持和完善人民代表大会制度,促进了我市三个文明建设协调发展近几年来,市人大在市委坚强领导下,坚持和完善人民代表大会制度,团结奋进,各项工作开展得有声有色,有力促进了全市社会事业全面发展。具体说,一是通过开展执法检查、普法教育宣传和对“一府两院”依法开展监督等活动,全面增强了全市人民的法制观念,维护了司法公正,推进了依法治市进程;二是通过召开全市人民代表大会,为政府确定了每年的目标任务,适合市情,兼顾了五个统筹,贯穿了人口、资源、环境相适应的科学发展观,具有可行性和操作性,有力促进了我市经济快速健康发展;三是通过提议案、建议和开展述职评议等活动,积极参政议政,有利于政府决策科学化和民主化,提高了政府工作的能力和水平,密切了政府和人民群众的血肉联系,提升了政府在人民群众中形象和声誉。7月1日《行政许可法》正式颁布实施后,政府的目标是建设法治政府、有限政府和责任政府。坚持和完善人民代表大会制度,是宪法和法律的要求,是新形势建设法治政府的要求,同时也是实现我市物质文明、精神文明、政治文明和生态文明相协调发展的要求。作为政府代表,我今天表个态,今后,我们将一如既往地支持关心人大的工作,自觉地将政府置于人大的监督之下,依法行政,积极为代表履职履权创造便利条件,进一步扩大代表和人民群众有序的政务参与,充分发挥人民群众的积极性和创造性,集思广益,博采众长,共谋池州发展大计,共同推进法治政府和为民政府建设,早日实现富民强市和小康社会奋斗目标。回顾人民代表大会50年的历程,我深切感受到,实行人民代表大会制度是历史选择、人民的愿望,是党领导人民长期艰苦卓绝奋斗的结果,是建设社会主义政治文明重要成果。随着我国社会主义市场经济体制的建立和完善,经济和文化的发展,人民群众民主法制观念的增强,必将推动人民代表大会制度建设,促进人大工作有一个新的进步。我相信在以胡锦涛同志为总书记的党中央领导下,坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,遵循宪法和法律的规定,积极探索,勇于实践,求真务实,人大及其常委会必将成为能够担负起宪法赋予的各项职责的工作机关,成为密切联系群众,充分反映民意,有效解决矛盾为民所信赖的代表机关。
篇10:劳动纪律管理制度
为加强销售部门劳动管理,维护工作秩序,提高工作效率,特制定本规定。
日常考勤规定
1、员工正常工作时间为每周一至周日上午8:00点至中午12:00点。下午13:00点到17:00点。点名时间早7:50,晚4:50,一天两次。
2、员工必须按时上下班,不迟到,不早退,不无故缺勤。
迟到:超过规定上班时间未到岗位为迟到。
早退:未到规定下班时间离开工作岗位的。(特殊情况经上级领导批准方可离开)
3、员工日常考勤实行专人点名制。
公司员工一律实行上、下班点名制度,员工上、下班需点完名以后方可离开,任何人不得代替他人或由他人代替,违反此规定者,给予双方各书面警告一次并处以罚款(20元);员工因公外出不能按时上班点名者,应最晚当天(主张提前报告)报公司考勤员,说明因公外出时间及原因(以出差凭证为准);
4、迟到的处罚:
1)、当日迟到一次处以10元罚款
2)、当月累计迟到三次,处以50元罚款
5、有以下行为之一者,记为擅自离岗(特殊情况除外):
1)、请假不得由他人代请。
2)、不经请假或请假未获批准而擅自不上班者
3)、擅自离岗的处罚:每天罚款100元
4)、擅自离岗者应在第二天上班时向部门经理或者总经理说明原因。
6、有关考勤管理的规定:
1)、所有人员上班须先到公司报到后,方能外出办理各项业务。特殊情况需经部门主管批准,不办理批准手续者,按迟到或擅自离岗论处。员工外出办理业务前,须向部门主管说明外出理由,得到批准后,以出门证为准,方可外出;
2)、职工刁难考勤人员,视情节给与部门批评或全公司批评;
3)、不得私自涂改、毁损考勤记录。
4)、考勤员应严格考勤制度,据实记录职工出勤情况,不得虚报、漏报;
5)、中途采用抽查制,被抽查不在岗扣罚当日工资。
7、请假管理
员工请假必须填写《请假申请单》,经部门领导批准后,交考勤人员备案,未备案的请假无效,强行请假作旷工处理。
8、其他
1本制度解释权归销售部办公室。
2本制度应与公司相关的考勤管理制度配套实施。
3本制度自签发之日起执行,以往如有与此制度相抵触者,以此为准。
4自10月1日起,采用点名考勤制度;点名负责:董淑雅,【休息时由陈波,都休息时在值的销售部最高管理者】
篇11:展厅经理岗位职责
1、配合展厅经理,按照厂家运作要求管理展厅各项运营标准,制定展厅销 售战略和销售计划,并对展厅销售战略和销售计划进行及时的更新;
2、负责车辆展示、展厅装饰及布置、展厅 5S 的监督和考核,营造适宜的展 厅氛围,维护好厂家及公司的品牌形象;
3、协助展厅经理组织安排员工参与市场活动,贯彻实施活动并对活动进行 跟进,及时进行活动信息反馈;
4、领导销售顾问完成展厅经理下达的展厅销售目标,做好展厅内的销售工 作,协助展厅经理进行绩效考核;
5、规范销售团队行为,监督销售团队遵从公司服务准则和日常行为标准, 提升团队凝聚力;
6、跟踪和控制销售计划完成进度,进行销售现场管理,对销售顾问、销售 助理和前台人员的工作进行监督和指导;
7、协助展厅经理主持销售培训,包括产品知识、销售流程、竞品等以此提 高销售顾问的工作能力、服务水平;
8、协助销售顾问达到成交、保持并提高客户对企业的满意度和忠诚度;
9、汇集销售信息,并督促销售顾问建立和更新客户信息卡,并对客户进行 分级与分类;
10、协助处理客户抱怨。
篇12:提高干部底线思维能力是政治职责_党建党委_网
底线思维是马克思主义的科学思想方法和工作方法,也是做好领导工作的重要战略策略和十分紧要的领导艺术。在省部级主要领导干部坚持底线思维着力防范化解重大风险专题研讨班开班式上指出:“坚持底线思维,增强忧患意识,提高防控能力,着力防范化解重大风险,保持经济持续健康发展和社会大局稳定。”领导干部是党执政兴国的中坚力量。如何提高底线思维能力,是新时代加强党的政治建设的重要任务和崭新课题,也是领导干部提高政治能力的重要内容和职责要求。
1、坚持底线思维着力防范化解重大风险是领导干部的政治职责
所谓底线,就是不可逾越的界限,是事物发生质变的临界点。一旦底线被突破,就会产生难以估量的危害,酿成难以承受的后果。所谓底线思维能力,就是客观地设定最低目标,立足最低点,争取最大期望值的能力。当前,我国形势总体上是好的,党中央领导坚强有力,意识形态领域态势积极健康向上,经济保持着稳中求进的态势,社会大局保持稳定,同时我们也要清醒地认识到前进道路上面临的挑战和风险也不少。这些挑战和风险,既有历史的,也有现实的,既有内部的,也有外部的,既有显性的,也有隐性的,呈现出值得关注的特征。
一是多样联动。正如指出的,“面对波谲云诡的国际形势、复杂敏感的周边环境、艰巨繁重的改革发展稳定任务,我们必须始终保持高度警惕”,“我们要统筹国内国际两个大局、发展安全两件大事,既聚焦重点、又统揽全局,有效防范各类风险连锁联动”。
二是复杂易变。“当前,世界大变局加速深刻演变,全球动荡源和风险点增多,我国外部环境复杂严峻”,“既要高度警惕‘黑天鹅’事件,也要防范‘灰犀牛’事件”。
三是后果攸关。一旦防范化解重大风险不力,其引发的许多后果将是我们难以承受的。然而,少数领导干部缺乏底线思维,对困难估计不足、对风险评估不够,事到临头仓促应战、乱了手脚,甚至造成不可挽回的损失。
领导干部的工作涉及方方面面,每一项工作都是有底线的,都不能出问题也出不起问题。能否把底线思维运用于实践之中,既是谋划和推动工作的职责所在,也是检验领导干部能力素质的重要标尺。
2、强化忧患意识,切实做好应对风险挑战的充分准备
就底线思维而言,其核心价值指向便是忧患意识。居安思危,未雨绸缪,把形势想得更复杂一点,把挑战看得更严峻一些,做好应对最坏局面的准备,这是提高底线思维能力的入手处和着力点。忧患意识植根于中华优秀传统文化。《周易》中讲,“君子安而不忘危,存而不忘亡,治而不忘乱,是以身安而国可保也”;孔子云,“君子忧道不忧贫”;孟子曰,“生于忧患而死于安乐”。这些凝聚传统忧患意识的传世之言,充分体现出中华民族应对自然风险和进行社会治理的智慧精华。在西方思想文化中,底线思维和忧患意识同样有着悠久的传统与理论渊源。古希腊的目的论学者强调,凡事都存在不可逾越的底线,行事前要有风险意识。著名神话故事达摩克利斯之剑,更是集中反映了居安思危、时刻考虑最坏情况的危机意识的重要性。
指出:“我们党是生于忧患、成长于忧患、壮大于忧患的政党。”共产党人的忧患意识,就是忧党、忧国、忧民意识,这是一种责任,更是一种担当。今天,我们比历史上任何时期都更接近、更有信心和能力实现中华民族伟大复兴的目标,越是这个时候,越要有如履薄冰的谨慎,越要有居安思危的忧患。
各级领导干部要进一步增强防范化解重大风险的政治自觉和责任担当,常怀忧患之心,忧党之安危、忧国之兴衰、忧民之苦乐,忧底线之能否坚守,切实做好应对风险挑战的思想准备和各项工作,努力将矛盾消解于未然,将风险化解于无形。在思维理念上,要强化风险意识,常观大势、常思大局,科学预见形势发展走势和隐藏其中的风险挑战,不忽视一个风险,不放过一个隐患。在组织运筹上,要提高风险化解能力,透过复杂现象把握本质,抓住要害、找准原因,果断决策,善于引导群众、组织群众,善于整合各方力量、科学排兵布阵,有效予以处理。在工作机制上,要完善风险防控机制,建立健全风险研判机制、决策风险评估机制、风险防控协同机制、风险防控责任机制,主动加强协调配合,坚持一级抓一级、层层抓落实。特别是要立足最困难、最复杂、最意外的局面,把预案做得周密一些,宁可备而不用,宁可多备几手,不可用时无备,从而遇事不慌、临危不乱,不走弯路、不跌跤,“托底”“守底”“保底”才能有保证。
3、提高理论素养,努力掌握马克思主义的锐利思想武器
提高底线思维能力,找准底线是前提,理论武装是保证。这就需要深入学习马克思主义基本理论,学懂弄通习近平新时代中国特色社会主义思想这一当代中国的马克思主义、21世纪的马克思主义,掌握贯穿其中的辩证唯物主义世界观和方法论。对一些重要领域要坚守底线作过深刻阐述。
比如,在道路方向问题上,强调决不能在根本性问题上出现颠覆性错误,既不走封闭僵化的老路,也不走改旗易帜的邪路;在经济建设方面,强调要把防控金融风险放到更加重要的位置,牢牢守住不发生系统性风险底线;在依法治国方面,强调牢固树立法律红线不能触碰、法律底线不能逾越的观念,守住做人、处事、用权、交友的底线,自觉维护法律尊严和权威;在生态环境保护方面,强调实行最严格的生态环境保护制度,严守生态保护红线;在外交战略方面,强调要坚持走和平发展道路,但决不能放弃我们的正当权益,决不能牺牲国家核心利益,等等。
领导干部要深入学习、准确把握这些重要论述的丰富内涵和精神实质,树立明确的底线意识,增强坚守底线的坚定性自觉性。同时,领导干部要深入实际、深入基层、深入群众,围绕各种风险源进行全面调查研判,经过思考、分析、综合,对形势作出精准判断,找准必须坚守的底线,坚决不让小风险演化为大风险,不让个别风险演化为综合风险,不让局部风险演化为区域性或系统性风险,不让经济风险演化为社会政治风险,不让国际风险演化为国内风险。只有这样,才能真正练就一双政治慧眼,像望远镜一样看得“远”,像广角镜一样看得“宽”,像显微镜一样看得“真”,才能防微杜渐、转危为机,下好先手棋,打好主动仗。
4、发扬斗争精神,在应对和防范重大风险中增强本领
底线思维不是无所作为的消极被动思维,而是奋发向上的积极防御性思维,斗争性、进取性、创新性是其显著特征。强调:“防范化解重大风险,需要有充沛顽强的斗争精神。”领导干部的底线思维能力不是与生俱来、一蹴而就的,也不是一劳永逸的,唯一的路径方法就是积极投身伟大斗争、伟大工程、伟大事业、伟大梦想的火热实践,加温淬火、千锤百炼、锻造成钢。
当前,我们正在进行具有许多新的历史特点的伟大斗争,面临很多可以预见和难以预见的重大风险,还有很多“娄山关”“腊子口”要征服,迫切需要领导干部发扬充沛顽强的斗争精神,既要“有守”,更要“有为”,做到守土有责、守土负责、守土尽责。领导干部要做敢于斗争的模范。无数事实说明,在重大风险面前,主动迎战才有生路、敢于斗争才可能成功。干部敢于担当作为,既是政治品格,也是从政本分。各级领导干部要以对党忠诚、为党分忧、为党尽职、为民造福的政治担当,面对矛盾问题敢于迎难而上,面对危机敢于挺身而出,面对失误敢于承担责任,面对歪风邪气敢于坚决斗争,做疾风劲草,当烈火真金,永葆斗争精神,以“踏平坎坷成大道,斗罢艰险又出发”的顽强意志,应对好每一场重大风险挑战。领导干部要做善于斗争的模范。软肩膀挑不起硬担子。无论干事创业还是攻坚克难,不仅需要宽肩膀,也需要铁肩膀;不仅需要政治过硬,也需要本领高强。当前,统筹推进“五位一体”总体布局、协调推进“四个全面”战略布局,贯彻落实新发展理念,打好三大攻坚战,做好稳增长、促改革、调结构、惠民生、防风险、保稳定,等等,都需要发扬斗争精神,增强斗争本领,做到谋勇兼备、善于斗争。
各级领导干部要全面提高各方面能力,深入实践,经风雨、见世面,长才干、壮筋骨,特别是年轻干部要到重大斗争中去真刀真枪干,要做起而行之的行动者、不做坐而论道的清谈客,当攻坚克难的奋斗者、不当怕见风雨的泥菩萨,在摸爬滚打中增长才干,在层层历练中积累经验,练就一身驾驭和应对风险的真本领。
5、重视党性修养,坚决守住为官做人的底线
强调:“我们要教育引导广大党员、干部坚定理想信念、坚守共产党人精神家园,不断夯实党员干部廉洁从政的思想道德基础,筑牢拒腐防变的思想道德防线。”一定意义上讲,底线思维是弘扬高尚道德的思维,可以激发人的精神动力,成就理想人格。一旦道德防线守不住,其他的底线也会失守,底线思维能力的提升也就无从谈起。
党的xx大以来,我们党以自我革命精神推进全面从严治党,反腐败斗争取得压倒性胜利,但这并不意味着我们就可以高枕无忧。党面临的长期执政考验、改革开放考验、市场经济考验、外部环境考验具有长期性和复杂性,党面临的精神懈怠危险、能力不足危险、脱离群众危险、消极腐败危险具有尖锐性和严峻性,这是根据实际情况作出的大判断。
领导干部作为“关键少数”,必须主动融入党内政治生活这个大熔炉,加强党性修养和锻炼,经常接受政治体检,不断掸去思想上的灰尘,带头遵守党纪条规,带头践行“五个必须”、防止“七个有之”,切实增强政治定力、纪律定力、道德定力、抵腐定力,做到心有所畏、言有所戒、行有所止,不踩红线、不越底线、不闯雷区。说到底,就是要增强自制力,慎独慎微慎权,守住守好为官从政做人的底线,管严管紧生活圈、交往圈、娱乐圈,使自己的行为始终在党纪国法的边界之内。要坚守政治底线,对党绝对忠诚,增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”,严守党的政治纪律和政治规矩,始终在政治立场、政治方向、政治原则、政治道路上同以为核心的党中央保持高度一致。要坚守道德底线,带头践行社会主义核心价值观,持之以恒锤炼政德,明大德、守公德、严私德。要坚守法治底线,增强法治意识、弘扬法治精神,自觉按法定权限、规则、程序办事。要坚守廉洁底线,留足安全距离,增强“不想腐”的自觉,知敬畏、存戒惧、守法度,坚决防范被利益集团“围猎”,注重家庭家教家风,自觉做廉洁自律、廉洁用权、廉洁齐家的模范。
6、坚持一体推进,自觉把底线思维纳入科学思维体系中来培养提高
强调,要“提高战略思维、历史思维、辩证思维、创新思维、法治思维、底线思维能力”。尽管这六种思维能力的内涵、特征、功能各不相同,却有着辩证的逻辑关系,紧密联系、相互贯通、相互作用,构成一个完整的科学思维体系。底线思维能力处于这个科学思维体系末端,是科学思维之基。
领导干部要提高底线思维能力,也离不开其他思维方法的系统学习和掌握。只有具备战略思维能力,才能高瞻远瞩、统揽全局,把握事物发展的总体趋势和方向,也才能以长远眼光和全局视角对可能出现的危机和风险进行预判;只有具备历史思维能力,才能以史为鉴、知古鉴今,把握历史规律、认清历史走向,从而处变不惊、坚定信心;只有具备辩证思维能力,才能抓住关键、找准重点,既看到有利一面,又看到不利一面,克服片面化、极端化;只有具备创新思维能力,才能与时俱进、开拓创新,打破迷信经验、本本和权威的惯性思维,打开工作的新局面;只有具备法治思维能力,才能尊崇法律、敬畏法律,从而做到在法治之下,而不是法治之外,更不是法治之上想问题、作决策、办事情。
总之,底线思维不是孤立的,提高底线思维能力也不能搞“单打一”,只有统筹兼顾、系统推进、多向用力,全面提升科学思维能力,才能真正确立和运用底线思维,增强工作的科学性、预见性、主动性和创造性。
篇13:物流客服专员岗位职责_岗位说明书_网
物流客服工作职责一:
严格遵守公司各项规章制度、听从组织服从分配、保守公司机密、工作积极主动、认真、灵活、严谨、创新。
接单:接到电话寻价询问对方公司名称、姓名,最后要求对方留下联系方式,以便今后交流。询问对方产品品名、属于几类、起止地、每次运量是多少、大约什么时间操作、有什么特殊要求,最好要求对方提供产品的MSDS。把对方的需求弄明白之后,根据我们现有的资源,当时能报价的,当时报价,如果当时不能报价的,告诉客户我们需要对产品进行分析,对距离进行测量,稍后给他回电报价,(根据寻价的情况)无论价格是否有,必须在8小时内回复客户电话。
下单:将客户要求,和注意事项在内部委单上写清楚,转交到单证那里
信息录入:将明细录入表格中,方便查找
每天的货量做成报表
跟踪:每天查看调度发布的跟踪表,将信息告诉客户
异常处理,若有异常情况要第一时间向上级反馈,自己能处理的自己处理,处理不了的一定要反应
单据管理:每月将回单整理好给客户,客户不要的我司保留好,行车单整理,发货单将客户的发货日期排好,其它单据整理
对账:每月跟单证对好明细,在跟客户对账,确认好费用后第一时间开票
.应收款:每月配合财务跟客户确认未收款
接听客户电话来访:每天不管是何人来电,都应做好相应的记录,并在5分钟之内回复客户
顾客满意程度的统计分析工作
客户档案时时更新
每月运作统计分析
物流客服工作职责二:
01、负责并协调到站物资的领取和外发车皮的外运,负责货运费用的报销和支付并建立相应的台帐
02、负责协调并完成产品的汽车运输,负责安排搬运装卸工作、并负责搬运管理
03、负责编制火车车皮计划和汽车运输计划并负责具体实施,负责铁路专线的维护管理和自备罐车的管理
04、负责车辆调度和车辆的安全工作,负责货车驾驶员和叉车工的安全和技能培训,负责运输设备维护保养管理及负责协调维修工作
05、协助上级实施对下级的管理和考评
06、负责运输成本分析及控制
07、完成上级安排的其它工作
篇14:工商企业登记工作总结_部门工作总结_网
今年来,我局在市局的领导下,按照市局企业登记管理工作安排要点,坚持以党的十七大精神为指针,牢固树立“依法行政,为民服务”的指导思想,以支持和促进全区经济建设为中心,以推进工业强区战略为己任,按照“依法、优质、高效”的原则,坚持加强监管与提高服务质量并重,规范管理与优化经济发展环境相结合,以《公司法》和《公司登记管理条例》为依据,积极推进企业登记管理制度的改革和创新,努力实现“四化两提高”的工作目标,从有利于市场主体准入,有利于市场交易安全,有利于服务社会出发,充分发挥登记管理职能,优化登记程序,为推动辖区经济发展、优化招商引资环境做出了贡献,现具体总结如下
一、树立优质高效服务理念,服务“工业强区”战略
1、优化办事程序,支持重点产业集群发展。根据市局打造“服务型”工商的要求,在工作中推行政务公开,实行服务承诺制、限时办结制,提倡办事速度从快,程序从简,服务从优。为了方便企业办理工商登记,我们从受理、审查、核准、发照到收费等环节为经营者提供便捷优质的“一站式”服务,积极推行“绿色通道”办事制度和六项服务措施:即引导服务、即时服务、延时服务、陪同服务、连续服务、上门(预约)服务。企业注册实行“一审一核”,提高工作效率,做到随到随办,当场办结,只要是企业申办手续齐全即可领取执照。如区重大项目“国电大流河枕头坝水电建设有限公司”和“中国银行金口河分行”的设立登记,都是我们跟踪服务,在市局的指导下高质优效为区经济做出的点滴贡献,得到区委区政府的专题表扬和乐山电视台的专题采访。
2、建立龙头企业联系制度,重点帮扶企业持续发展。支持企业发展,必须深入了解企业发展状况和需要解决的实际问题,为此我们摸清了家底,掌握了辖区企业基本情况、走访企业了解现状,建立了企业联系制度,回访制度;确定重点联系企业名单,确定了“枕头坝电站”、“金洋电力康宁硅业公司”、“鑫河公司”等重点企业作为重点帮扶对象,充分运用职能拓展服务领域,延伸服务触角,细化服务事项,引导和帮助企业办好“出生证”、打好“商标牌”、铺好“订单路”,架好“发展桥”。对重点企业,在可行性研究、申请立项、审批等方面,我局提前介入,积极为其提供工商登记法律法规等方面咨询服务,主动为企业遇到的问题和困难想办法、出主意。
二、积极改进企业登记管理制度,服务民营经济发展
1、继续服务地方经济建设,改进服务方式,坚持既要为投资者服好务,又要为政府的招商引资服好务的原则,提倡办事速度从快,程序从简,服务从优,受到企业和区委、区政府的好评。
2、认真贯彻落实《公司法》和《公司登记管理条例》,依法登记,促进各类市场主体的发展。在登记中,严格按照《行政许可法》的要求,不违反规定随意降低法定条件,推行窗口式集中办公模式,简化办事程序,减少办事环节,为各类市场主体的发展创造宽松的环境。今年新登记注册企业**户,其中内资企业**户,私营企业**户。回访企业**户,企业回访率达%。
3、积极发展农民专业合作社。为支持农村经营体制改革,推动农村经济结构调整和农业产业化经营,有利于拓宽农民就业增收渠道和增加农民收入,有利于加快建设社会主义新农村,我们奔赴各乡镇宣传“农民专业合作社法”和“农民专业合作社登记管理条例”使农民认识和理解成立农民专业合作社的重大意义。全年登记农民专业合作社4户。完成了市局下达的目标任务。
4、认真开展企业年检工作。按照省局、市局年检、验照工作的安排部署,认真贯彻落实《企业年度检验办法》,切实开展网上年检工作。在年检中做到加强领导、转变观念、提高认识、精心组织、措施到位、重点明确、责任落实。按照工作的职责范围,集中时间、集中力量开展年检工作,达到了提高年检率和减少企业往返的目的,2009年企业年检率达97%。同时在年检中加强对企业机读数据的清理、补录规范工作,做到对企业的实际情况、企业的档案情况和企业机读数据三统一。
5、改进监管方式,以建立经济户口为切入点,以企业信用分类监管推动“工商所12315综合执法工作流程管理”。根据市局有关文件精神,结合我局的实际情况,我们在辖区范围内认真组织开展了企业信用分类监管工作,一是加强组织领导,对该项工作积极组织实施,协调关系,督促检查,汇总情况。二是加强重点行业的监管。实施企业分类监管是信用监管的重要环节,我局要求工商所应当对不同类别的企业实施不同的监管措施,并合理调整监管重点,科学地分配监管力量,建立有效的管理机制。三是加强信用信息的准确录入。确定专人负责辖区企业信用信息的整理和录入,结合“工商所12315综合执法工作流程管理”,对各类监管信息进行清理并准确录入,以保证信用数据的完整,为分类监管提供依据。
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篇15:树立职责意识抓好党建工作大全
近年来,江苏省宿迁市沭阳县不断完善选人用人机制,努力提升干部选任工作的科学化、精准化水平。
一是聚焦岗位择人,突出综合研判分析。探索形成常态化的县乡机关领导班子综合研判机制,通过“三看”对县乡领导班子建设情况进行研判分析,做到底数清、情况明。“一看”职数,将职数限制作为第一原则,坚持调整提拔的每一名干部都在职数核定范围内;“二看”结构,重点看班子中女干部、党外干部、年轻干部配备情况,班子成员年龄、性别、学历等结构分布情况以及班子成员来源、经历、专业和性格气质等情况;“三看”实绩,综合年度考核情况,排出班子建设长、短板,提出优化调整意见。
二是聚焦精准识人,突出考准考实干部。采取“一考三评六访六核”,对领导干部开展全方位、多层次、立体式考核,有效考准考实领导干部实绩。考准分管工作实绩;综合一把手评、班子互评、群众评,分层分类打分评价;访谈分管或挂钩县领导、单位一把手、班子成员、分管部门下属、村居党群代表、所住小区物业和居民,全面考量评价干部综合素质;核实单位实绩排名、分管工作排名、亮点工作、奖惩情况、所驻村居实绩、信访反映,考准考实干部德才表现,为县委选人用人提供精准参考。
三是聚焦人岗相宜,突出日常跟踪问效。探索实施干部“四最”月报告制度,重点突出乡科级领导干部和年轻中层干部,分层分类填报“四最”工作月报告单,按月报告每月工作中最满意事项、最不满意事项、感触最深事项和下月最想干的事项,着力强化干部的日常跟踪管理。按月汇编“四最”工作报告,重点排查“最不满意工作”,具体到人到事,系统分析研判干部与岗位匹配情况,并进行跟踪跟进管理,对工作长期得不到改变的,及时调整不适任现职的干部。
篇16:餐厅服务管理制度细则参见_细则_网
餐厅服务管理制度细则参见
第一章 总则
第1条 目的
为了向光临本酒店的客人提供最好的餐饮服务和就餐环境,提高客人对酒店各项服务的满意度,特制定本制度。
第2条 适用范围
本制度适用于本酒店餐饮部各个岗位。
第二章 餐前服务管理规定
第3条 餐前检查工作的管理
每日上班前,各领班应准备好餐厅检查一览表,按照餐厅检查一览表逐条检查。
①.台面摆设;餐具整齐、摆放统一、干净、无缺口,席巾无洞、无污渍。
②.台椅摆设;椅子干净无尘,坐垫无污渍,台椅横竖对齐或显图案形状。
③.工作台;餐柜摆设、托盘安放要整齐划一,餐具布置整齐。
④.地毯;要做到无污物、纸屑。
⑤.大理石地面;无污迹,注意防滑。
⑥.环境;灯光、空调设备完好正常,提前半小时开放空调。
⑦.如发现问题及时更正,解决不了时应及时向上级汇报,以便及时处理。
第4条 餐前清洁工作的管理
①.未铺设地毯的地面,应随时拖洗清洁。
②.墙上不得有油渍或污斑,挂图及墙基处应予擦拭,窗台、玻璃窗、镜子均要每天擦拭洗刷,不容有污垢或烟雾尘土遗留在上面。
③.餐桌椅要用干净的布揩抹干净,检查其边缘是否粗糙,有无裂缝,以免伤及客人或损坏客人衣服。餐桌所用的桌布不得破损污秽。
④.调味品的瓶子应予擦拭,特别是瓶颈周围及盖子。瓶内调味品应每日加满,注意不要混淆。
⑤.餐具必须清洁光亮,中餐的碗筷、西餐的刀叉、匙及盘碟上面均不得有水渍污痕,应仔细检查,不得有缺口或者裂痕。
⑥.如在餐桌上摆放鲜花,则花瓶应每天都擦拭干净,如使用人造花,更不可令上面积满灰尘。
⑦.准备清洁卫生的毛巾时,注意要做好消毒工作。
第5条 迎接服务的管理
1.迎宾员
①客人进入餐厅,主动上前,热情问候客人:“先生/小姐,您好,欢迎光临!请问几位?”
②带客人到座位后,拉椅示意请坐,双手把菜谱递给客人:“先生/小姐,这是我们的菜谱。”
③告知该区域的领班及服务员。
2.餐厅服务员
①开餐前半小时,到达各分管岗位,等候开餐迎接客人。
②等候站立时注意姿势,两手自然垂下向后,肩平、挺胸而立,不叉腰,不倚墙或工作台。
③服务员应协助迎宾员安排客人入座,服务时以女性优先。
④善于观察,分清楚谁是主人。
第三章 餐中服务管理规定
第6条 餐厅服务人员行为守则
①.在餐厅中不准大声喊叫,不准斜靠墙或服务台站立,不得照镜子、梳头发、化妆。
②.不得在餐厅中奔跑,站立姿势要端正,如遇客人时应侧身站立等客人先行,举止稳重,态度温和。
③.同事之间应互相合作,切忌围聚在一起聊天或打闹。
④.餐中服务七要点。
﹡餐桌、坐椅必须保持清洁、整齐,让客人坐得舒服。
﹡餐巾必须保持干净,折叠艺术化,供客人欣赏和使用。
﹡茶或水必须保持适宜的温度,客在不许空杯。
﹡调味品必须齐备,注意配合食品适当供应。
﹡烟灰缸必须保持清洁,不准有两个以上烟蒂的脏污烟灰缸放在餐桌上。
﹡菜单必须是完整的,要充分了解其内容,向客人做适当的推荐。
﹡结账必须将账单核对清楚,正确而迅速地结算。
⑤.预先了解客人的需要,除非客人有需求,否则不要聆听客人的闲聊。
⑥.对待客人要按先来后到的顺序服务,不可有双重标准。
⑦.与客人谈话的声音宜温和,接听电话的声音不可过高,营业中不得长时间地接听私人电话。
⑧.不可介入客人的谈话,更不得批评客人的举动,也不应对客人有过分的言行。
⑨.客人交待之事要尽量办到,应对要诚恳,口齿要清晰。
⑩.在上菜时,要先将菜式呈给客人过目,报菜名,确定每道菜需要用的调味酱及佐料没有弄错。
11.及时清除餐桌上的空盘,如有需要则及时补齐,确定所有的玻璃器皿与陶瓷器皿没有缺口。
12.在最后一位客人用完餐之后,不要马上清理杯盘,除非是客人要求才处理。
13.在未经客人同意之前,不可送上账单。
14.不得与客人争吵,或批评客人,或强迫推销。
15.服务人员不可在餐厅用餐或酗酒,不可在工作区域内抽烟、吃东西、嚼口香糖、槟榔。
16.如客人中有儿童,应提供儿童餐椅、餐巾布、围嘴等,绝不可逗弄或轻视,要提醒小孩在餐厅乱跑的危险性。如果儿童影响到别桌的客人,要通知儿童的父母加以约束。
17.出现意外时,切忌大惊小怪,如遇客人餐具掉落,即换补清洁的餐具,汤菜倾倒,用毛巾吸去水分,用干净餐巾盖在污垢上,并提醒客人当心。如遇为难事情,可申请上司出面解决。
第7条 点菜细节
①.餐厅服务应事先仔细研读当日的菜单,如有不明之处,应请教领班或厨师,熟悉菜名、价格、菜品原料和制作方法,以备向客人做必要的介绍说明。
②.服务人员出示菜单时应用右手打开菜单,自客人右侧呈上。原则上每一位客人都应递上一份菜单,如果不够,其次序应先给女士,如无女性则以年长者为先,有时主人会为全部客人代点。
③.当客人阅读菜单时,服务人员应站于桌旁或稍离片刻,让客人有机会斟酌选择菜肴,以免使他(她)们感到是在催促点菜。
④.用有夹板的拍纸簿记录客人所点的菜品,书写要正确清晰,点菜完毕后向客人重述其所点的菜,确定无误之后至出纳台开具“出菜凭单”,然后将点菜单送至厨房。
⑤.记录菜单时需注意如下事项:
﹡用蓝色或黑色的圆珠笔,记录时字迹要端正、清晰,让人容易明白。
﹡注意写明服务人员的名字或号码、日期、桌号和客人的数目。
﹡如使用副本联时,最好是复写一份,使其他人容易辨别。
﹡书写错了不可撕去,将不对的项目用线划去签名,再于其上修正,切勿擦掉。
﹡不准将点菜用的笔夹在耳朵上。
第8条 上菜的技巧
上菜要按照一定的顺序进行,以免发生错误,如果客人在赶时间,应提示厨房加速烹调。
上菜时应注意以下事项。
①前往配餐间或厨房叫菜,不可争先恐后,要按顺序接受领菜。
②离开配餐间或者厨房之前,要检查托盘的清洁,依服务顺序将菜放置在托盘上,并注意食物的美观和温度;
③上菜时不宜一次端得太多,以免发生意外。
④上菜时顺便收除空盘、脏的茶杯及烟灰缸,以腾出放置菜肴的空间。
⑤上菜时要轻巧,不要弄出声音,端盘、碟、碗时,要以手支撑底部,拇指轻轻按盘的边缘,不可触及食物。
⑥上菜的方向,从客人的左方端上,但饮料恰恰相反,要用右手从右方奉上;有时视餐桌的位置,以便于行事为宜。
⑦热汤或者高温的菜上桌时,应提醒客人注意,以免烫伤。
⑧外籍客人用中餐时,除筷子外,应同时准备刀叉。
⑨服务中注意酒水、饮料的添加时机,避免客人等候。
⑩随时更换烟灰缸、毛巾、汤碗、骨盘,如赠送客人水果,要及时提供水果碟及水果叉。
第四章 餐后服务管理规定
第9条 结账的技巧
①.账单应在最后一道菜上过后,即将正确的数目结算清楚准备好,以免客人等候,对于餐饮完毕的客人,习惯上要待客人招呼结账(买单)时,快速呈上账单。
②.账单的呈递:将结算正确的账单由客人左侧递上,随即应保持距离,等客人将钱准备妥当后再趋前收取,并当面将现金复点一遍,如是伴同客人到出纳台付账,也应站离远一点,避免有等候小费之嫌,结账完毕后应向客人说声“谢谢”。
③.结账的注意事项。
﹡凡涂改或不洁的结账单,不可呈给客人。
﹡付款时钱款要当面点清。
﹡客人付现金时,即将账单及现金一并交给出纳点收,开具统一发票并找零钱,再连同统一发票及各项消费凭单交给客人。
﹡客人签单时,原则上应由经理或者以上人员审核而予背书。
﹡客人使用信用卡时,服务员应将账单及卡一并交给出纳人员,登记号码做好结账单,然后由服务员持请客人在账单上指定的地方签名,再将卡交回客人,将结账签单交回给出纳人员。
第10条 餐后送客注意事项
①客人用餐完毕而无意离去时,不得整理桌面,借故催促。
②客人结账完毕将要离去时,可以询问客人对本店菜肴及服务是否满意,提醒客人不要遗漏物品并将客人送至门口,道再见。
③客人退位后,注意有无遗留物,如拾获遗留物,应呈报主管。
④客人离去后,立即收拾桌面,撤除残余餐具,并将地面清理干净,重新铺台摆设餐具,以接待再来新客人。
第五章 餐后的清洁整理规定
第11条 清理脏污的盘碟
①将所有残羹剩菜拨到一个盘子,大盘及大碟置于托盘或手推车底部,再将小件餐具置于大盘之上。 ②银器的器具应持其把柄,所有的把柄应朝向同一方向,置放在托盘一边,如此可避免沾污了手,且宜于用洗碗机处理。
③勿将盘碟堆叠过高,并小心轻放,以免发出噪音。
④玻璃水杯不可套叠,因套得太紧,分开时宜弄破割伤手指。
第12条 清理桌面
1.先将脏台布向后折半,再将干净台布向前展开一半,铺于桌上,抽去脏台布,将干净台布慢慢拉至定位。
2.将擦拭干净的用具重新摆放好。
第13条 清扫地面
①清扫地面时,如果有客人尚未离去,要隔开清扫的地方。
②清扫完毕,座椅归还原位,如座椅有垫布,应置平,避免皱纹。
名楼大酒店餐饮部
篇17:“绽放战疫青春·坚定制度自信”团日活动总结
团课首先学习了习近平总书记给北京大学援鄂医疗队全体“90后”党员的回信精神,大家感受到习近平总书记对广大青年人在这场严峻斗争中彰显青春蓬勃力量、交出合格答卷的充分肯定,对广大青年人让青春在党和人民最需要的地方绽放绚丽之花的深情勉励。
随后,观看了“90后的战疫青春之歌”和“来自武汉的报道”两部疫情防控宣传片。宣传片生动形象地展示了90后青年奋战在疫情一线的点点滴滴,大家被他们不畏艰险、冲锋在前、舍生忘死的精神所感动。
最后,大家围绕主题团课的内容交流了自己的学习体会。大家认为,总书记的回信让我们青年人倍感振奋、备受鼓舞;我们这代年轻人经历了“洪水”“非典”“地震”,看到了一次次灾害中一代代人的成长与担当;身为“80后、90后”的青春一代,我们将以奋斗在疫情防控各条战线上的青年为榜样,为疫情防控常态化实现全面小康助力,在自己的岗位上作出应有贡献。
院党委书记张全洲代表院党委向全院广大团员和青年朋友致以节日的问候,并对全院团员和青年提出三点希望和要求。
一是要加强学习。院团委已制定了青年大学习活动计划,广大青年职工要积极开展党的理论学习,将学懂弄通做实习近平新时代中国特色社会主义思想作为终身必修课,强化理想信念,强化责任担当;要积极开展业务知识学习,不断丰富专业知识、提升业务技能,拓展业务领域,增强工作干劲,鼓励青年职工考取执业资质证书。
二是要积极工作。充分利用院里为青年人搭建的各类平台,积极参与院中心工作,承担急难险重的工作任务,在工作中不断提升业务能力和独立工作能力,积累工作经验;结合自身专业和岗位实际制定人生规划和职业目标,主动向老同志学习和请教,不断提升自我和完善自我,把丰富的工作经历作为自我发展的基础;积极参与社会公益活动,弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神,体现青春担当和青春责任。
三是要加强人才培养。院党委要充分发挥院青年工作委员会的引领作用,积极搭建服务青年成长成才的培养平台。当好青年职工的知心人,努力为青年职工排忧解难,加强人文关怀和心理疏导。积极调动青年职工的主动性和创作性,培育和激发青春动能,激励团员青年在自身岗位上建功立业。
篇18:青年节绽放战疫青春坚定制度自信活动心得感悟
尊敬的各位领导、各位来宾,亲爱的同学们:
大家好!
今天,我们在这里隆重集会,共同庆祝“五一”国际劳动节、纪念“五四”运动x周年。首先请允许我代表分水中学全体教职员工、共青团组织向青年朋友表示诚挚的慰问和节日的祝贺!向出席今天庆典活动的市教育局、镇党委、镇政府、镇中心初中、各友好单位领导以及学生家长代表致以最衷心的感谢!
火红的五月,迸发着激情。每一年的“五一”和“五四”都是值得我们纪念的日子,因为它赋予了我们作为一个劳动者应有的权利和自豪;赋予了广大青年要勇于肩负社会责任的历史使命感。回顾过去,全体教职员工兢兢业业,忘我工作,无私奉献。分中所取得的每一份成绩,都是你们辛勤汗水的结晶,你们用自己的实际行动,树立了分中的新形象,创造了分中的辉煌。此时此刻,我的心中充满感动,分中所迈出的每一步,都凝聚着大家的汗水与期望。
分水中学传承五四运动的精神,汲取先进的教学理念,经过多年的努力奋斗,发生了可喜的变化。我们创造了一个又一个辉煌的业绩:市级示范学校、综合治理先进单位、文明单位、卫生单位、文明礼仪示范学校„„。我们在办学规模、办学条件、办学理念、办学质量上所达到的水平、所取得的成绩,无愧于这个时代,无愧于分水镇6万多父老乡亲。
老师们、同学们,你们辛苦了!
今天,我校又将有166名青年光荣加入共青团,又将有171名优秀学生表彰,又将有老师、学生精心准备的文艺节目演出。我们有理由相信:这将为盛大的节日增添新的血液、新的业绩、新的风采!
展望分中的明天,我们相信未来会更加美好。中国革命的先驱李大钊曾疾呼:以青春之我,创建青春之国家,青春之民族。今天,我也想寄语分中的所有教职工和青年:不断学习,丰富自我,完善自我,创新自我,为效率分中、人文分中、和谐分中、平安分中、辉煌分中献出自己的一份力量,以劳动之我和青春之我创建分中更美好的未来!
我们坚信:在各级领导的殷切关怀下,在全体师生的共同努力下,分水中学将再创新的高度,再创新的辉煌!
最后,预祝文艺汇演圆满成功!祝大家身体健康!节日快乐!
谢谢大家!
篇19:银行结算规定
银行账户管理基本规定
凡在中国境内开立人民币存款账户的机关、团体、部队、企业、事业单位、个体经济户和个人(以下简称存款人)以及银行和非银行金融机构(以下简称银行),必须遵守账户管理办法的规定。
外汇存款账户的开立、使用和管理,按照国家外汇管理局颁发的外汇账户管理规定执行。
存款人在其账户内应有足够资金保证支付。
存款人在银行开立基本存款账户,实行由中国人*银行当地分支机构核发开户许可证制度。
银行对存款人开立或撤销账户,必须向中国人*银行分支机构申报。
存款人不得违反规定在多家银行机构开立基本存款账户。
存款人不得在同一家银行的几个分支机构开立一般存款账户。
存款人的账户只能办理存款人本身的业务活动,不得出租和转让账户。
开户银行负责按本办法的规定对开立、撤销的账户进行审查,正确办理开户和销户,建立、 健全开销户登记制度,建立账户管理档案,定期与存款人对帐。
开户银行对基本存款账户的撤销,一般存款账户、临时存款账户、专用存款账户的开立或撤销,应于开立或撤销之日起7日内向中国人*银行当地分支机构申报。
基本存款账户的开立
下列存款人可以申请开立基本存款账户:
一、企业法人;
二、企业法人内部单独核算的单位;
三、管理财政预算资金和预算外资金的财政部门;
四、实行财政预算管理的行政机关、事业单位;
五、县级(含)以上军队、武-警单位;
六、外国驻华机构;
七、社会团体;
八、单位附设的食堂、招待所、幼儿园;
九、外地常设机构;
十、私营企业、个体经济户、承包户和个人。
存款人申请开立基本存款账户,应向开户银行出具下列证明文件之一:
一、当地工商行政管理机关核发的《企业法人执照》或《营业执照》正本;
二、中央或地方编制委员会、人事、民政等部门的批文;
三、军队军以上、武-警总队财务部门的开户证明;
四、单位对附设机构同意开户的证明;
五、驻地有权部门对外地常设机构的批文;
六、承包双方签订的承包协议;
七、个人的居民身份证和户口簿。
存款人申请开立基本存款账户,应填制开户申请书,上述规定的证件,送交盖有存款人印章的印鉴卡片,经银行审核同意,并凭中国人*银行当地分支机构核发的开户许可证开立账户。
符合第三、四、五项规定的存款人,已在银行开立一个基本存款账户的,可以根据其资金性质和管理需要另开立一个基本存款账户。
存款人不得因开户银行严格执行制度、执行纪律,转移基本存款账户。
存款人因前款原因转移基本存款账户的,中国人*银行不得对其核发开户许可证。
结算须知
单位在结算凭证上的签章,应为该单位的财务专用章或者公章加其法定代表人或者其授权的代理人的签名或者盖章。
银行办理结算,给单位或个人的收、付款通知和汇兑回单,应加盖该银行的转讫章;银行给单位或个人的托收承付。委托收款的回单和向付款人发出的承付通知,应加盖该银行的业务公章。
结算凭证上的记载事项,必须符合本办法的规定。结算凭证上可以记载本办法规定以外的其他记载事项,除国家和中国人*银行另有规定外,该记载事项不具有支付结算的效力。
按照本办法的规定必须在结算凭证上记载汇款人、付款人和收款人账号的,账号与户名必须一致。
银行办理结算向外发出的结算凭证,必须于当日至迟次日寄发;收到的结算凭证,必须及时将款项支付给结算凭证上记载的收款人。
责任编辑:欧*倩
篇20:技术合同相关合同法规定_合同范本
技术合同的标的与技术有密切联系,不同类型的技术合同有不同的技术内容。技术转让合同的标的是特定的技术成果,技术服务与技术咨询合同的标的是特定的技术行为,技术开发合同的标的兼具技术成果与技术行为的内容。
今天第一范文网小编要与大家分享的是:技术合同在
技术合同
第十八章 技术合同
第一节 一般规定
第三百二十二条技术合同是当事人就技术开发、转让、咨询或者服务订立的确立相互之间权利和义务的合同。
第三百二十三条订立技术合同,应当有利于科学技术的进步,加速科学技术成果的转化、应用和推广。
第三百二十四条技术合同的内容由当事人约定,一般包括以下条款:
(一)项目名称;
(二)标的的内容、范围和要求;
(三)履行的计划、进度、期限、地点、地域和方式;
(四)技术情报和资料的保密;
(五)风险责任的承担;
(六)技术成果的归属和收益的分成办法;
(七)验收标准和方法;
(八)价款、报酬或者使用费及其支付方式;
(九)违约金或者损失赔偿的计算方法;
(十)解决争议的方法;
(十一)名词和术语的解释。
与履行合同有关的技术背景资料、可行性论证和技术评价报告、项目任务书和计划书、技术标准、技术规范、原始设计和工艺文件,以及其他技术文档,按照当事人的约定可以作为合同的组成部分。
技术合同涉及专利的,应当注明发明创造的名称、专利申请人和专利权人、申请日期、申请号、专利号以及专利权的有效期限。
第三百二十五条技术合同价款、报酬或者使用费的支付方式由当事人约定,可以
采取一次总算、一次总付或者一次总算、分期支付,也可以采取提成支付或者提成支
付附加预付入门费的方式。
约定提成支付的,可以按照产品价格、实施专利和使用技术秘密后新增的产值、利润或者产品销售额的一定比例提成,也可以按照约定的其他方式计算。提成支付的比例可以采取固定比例、逐年递增比例或者逐年递减比例。约定提成支付的,当事人应当在合同中约定查阅有关会计帐目的办法。
第三百二十六条职务技术成果的使用权、转让权属于法人或者其他组织的,法人或者其他组织可以就该项职务技术成果订立技术合同。法人或者其他组织应当从使用和转让该项职务技术成果所取得的收益中提取一定比例,对完成该项职务技术成果的个人给予奖励或者报酬。法人或者其他组织订立技术合同转让职务技术成果时,职务技术成果的完成人享有以同等条件优先受让的权利。
职务技术成果是执行法人或者其他组织的工作任务,或者主要是利用法人或者其他组织的物质技术条件所完成的技术成果。
第三百二十七条非职务技术成果的使用权、转让权属于完成技术成果的个人,完成技术成果的个人可以就该项非职务技术成果订立技术合同。
第三百二十八条完成技术成果的个人有在有关技术成果文件上写明自己是技术成果完成者的权利和取得荣誉证书、奖励的权利。
第三百二十九条非法垄断技术、妨碍技术进步或者侵害他人技术成果的技术合同无效。
第二节 技术开发合同
第三百三十条技术开发合同是指当事人之间就新技术、新产品、新工艺或者新材料及其系统的研究开发所订立的合同。
技术开发合同包括委托开发合同和合作开发合同。
技术开发合同应当采用书面形式。
当事人之间就具有产业应用价值的科技成果实施转化订立的合同,参照技术开发合同的规定。
第三百三十一条委托开发合同的委托人应当按照约定支付研究开发经费和报酬;提供技术资料、原始数据;完成协作事项;接受研究开发成果。
第三百三十二条委托开发合同的研究开发人应当按照约定制定和实施研究开发计划;合理使用研究开发经费;按期完成研究开发工作,交付研究开发成果,提供有关的技术资料和必要的技术指导,帮助委托人掌握研究开发成果。
第三百三十三条委托人违反约定造成研究开发工作停滞、延误或者失败的,应当承担违约责任。
第三百三十四条研究开发人违反约定造成研究开发工作停滞、延误或者失败的,应当承担违约责任。
第三百三十五条合作开发合同的当事人应当按照约定进行投资,包括以技术进行投资;分工参与研究开发工作;协作配合研究开发工作。
第三百三十六条合作开发合同的当事人违反约定造成研究开发工作停滞、延误或者失败的,应当承担违约责任。
第三百三十七条因作为技术开发合同标的的技术已经由他人公开,致使技术开发合同的履行没有意义的,当事人可以解除合同。
第三百三十八条在技术开发合同履行过程中,因出现无法克服的技术困难,致使研究开发失败或者部分失败的,该风险责任由当事人约定。没有约定或者约定不明确,依照本法第六十一条的规定仍不能确定的,风险责任由当事人合理分担。当事人一方发现前款规定的可能致使研究开发失败或者部分失败的情形时,应当及时通知另一方并采取适当措施减少损失。没有及时通知并采取适当措施,致使损失扩大的,应当就扩大的损失承担责任。
第三百三十九条委托开发完成的发明创造,除当事人另有约定的以外,申请专利的权利属于研究开发人。研究开发人取得专利权的,委托人可以免费实施该专利。研究开发人转让专利申请权的,委托人享有以同等条件优先受让的权利。
第三百四十条合作开发完成的发明创造,除当事人另有约定的以外,申请专利的权利属于合作开发的当事人共有。当事人一方转让其共有的专利申请权的,其他各方享有以同等条件优先受让的权利。
合作开发的当事人一方声明放弃其共有的专利申请权的,可以由另一方单独申请或者由其他各方共同申请。申请人取得专利权的,放弃专利申请权的一方可以免费实施该专利。合作开发的当事人一方不同意申请专利的,另一方或者其他各方不得申请专利。
第三百四十一条委托开发或者合作开发完成的技术秘密成果的使用权、转让权以及利益的分配办法,由当事人约定。没有约定或者约定不明确,依照本法第六十一条的规定仍不能确定的,当事人均有使用和转让的权利,但委托开发的研究开发人不得在向委托人交付研究开发成果之前,将研究开发成果转让给第三人。
第三节 技术转让合同
第三百四十二条技术转让合同包括专利权转让、专利申请权转让、技术秘密转让、专利实施许可合同。技术转让合同应当采用书面形式。
第三百四十三条技术转让合同可以约定让与人和受让人实施专利或者使用技术秘密的范围,但不得限制技术竞争和技术发展。
第三百四十四条专利实施许可合同只在该专利权的存续期间内有效。专利权有效期限届满或者专利权被宣布无效的,专利权人不得就该专利与他人订立专利实施许可合同。
第三百四十五条专利实施许可合同的让与人应当按照约定许可受让人实施专利,交付实施专利有关的技术资料,提供必要的技术指导。
第三百四十六条专利实施许可合同的受让人应当按照约定实施专利,不得许可约定以外的第三人实施该专利;并按照约定支付使用费。
第三百四十七条技术秘密转让合同的让与人应当按照约定提供技术资料,进行技术指导,保证技术的实用性、可靠性,承担保密义务。
第三百四十八条技术秘密转让合同的受让人应当按照约定使用技术,支付使用费,承担保密义务。
第三百四十九条技术转让合同的让与人应当保证自己是所提供的技术的合法拥有者,并保证所提供的技术完整、无误、有效,能够达到约定的目标。
第三百五十条技术转让合同的受让人应当按照约定的范围和期限,对让与人提供的技术中尚未公开的秘密部分,承担保密义务。
第三百五十一条让与人未按照约定转让技术的,应当返还部分或者全部使用费,并应当承担违约责任;实施专利或者使用技术秘密超越约定的范围的,违反约定擅自许可第三人实施该项专利或者使用该项技术秘密的,应当停止违约行为,承担违约责任;违反约定的保密义务的,应当承担违约责任。
第三百五十二条受让人未按照约定支付使用费的,应当补交使用费并按照约定支付违约金;不补交使用费或者支付违约金的,应当停止实施专利或者使用技术秘密,交还技术资料,承担违约责任;实施专利或者使用技术秘密超越约定的范围的,未经让与人同意擅自许可第三人实施该专利或者使用该技术秘密的,应当停止违约行为,承担违约责任;违反约定的保密义务的,应当承担违约责任。
第三百五十三条受让人按照约定实施专利、使用技术秘密侵害他人合法权益的,
由让与人承担责任,但当事人另有约定的除外。
第三百五十四条当事人可以按照互利的原则,在技术转让合同中约定实施专利、使用技术秘密后续改进的技术成果的分享办法。没有约定或者约定不明确,依照本法
第六十一条的规定仍不能确定的,一方后续改进的技术成果,其他各方无权分享。
第三百五十五条法律、行政法规对技术进出口合同或者专利、专利申请合同另有规定的,依照其规定。
第四节 技术咨询合同和技术服务合同
第三百五十六条技术咨询合同包括就特定技术项目提供可行性论证、技术预测、专题技术调查、分析评价报告等合同。技术服务合同是指当事人一方以技术知识为另一方解决特定技术问题所订立的合同,不包括建设工程合同和承揽合同。
第三百五十七条技术咨询合同的委托人应当按照约定阐明咨询的问题,提供技术背景材料及有关技术资料、数据;接受受托人的工作成果,支付报酬。
第三百五十八条技术咨询合同的受托人应当按照约定的期限完成咨询报告或者解答问题;提出的咨询报告应当达到约定的要求。
第三百五十九条技术咨询合同的委托人未按照约定提供必要的资料和数据,影响工作进度和质量,不接受或者逾期接受工作成果的,支付的报酬不得追回,未支付的酬应当支付。
技术咨询合同的受托人未按期提出咨询报告或者提出的咨询报告不符合约定的,应当承担减收或者免收报酬等违约责任。
技术咨询合同的委托人按照受托人符合约定要求的咨询报告和意见作出决策所造成的损失,由委托人承担,但当事人另有约定的除外。
第三百六十条技术服务合同的委托人应当按照约定提供工作条件,完成配合事项;接受工作成果并支付报酬。
第三百六十一条技术服务合同的受托人应当按照约定完成服务项目,解决技术问题,保证工作质量,并传授解决技术问题的知识。
第三百六十二条技术服务合同的委托人不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定,影响工作进度和质量,不接受或者逾期接受工作成果的,支付的报酬不得追回,未支付的报酬应当支付。技术服务合同的受托人未按照合同约定完成服务工作的,应当承担免收报酬等违约责任。
第三百六十三条在技术咨询合同、技术服务合同履行过程中,受托人利用委托人提供的技术资料和工作条件完成的新的技术成果,属于受托人。委托人利用受托人的工作成果完成的新的技术成果,属于委托人。当事人另有约定的,按照其约定。
第三百六十四条法律、行政法规对技术中介合同、技术培训合同另有规定的,依照其规定。