0

说明书怎么写(20篇)

浏览

3279

范文

1000

行政部主管岗位说明书大全

范文类型:说明书,适用行业岗位:行政,经理,全文共 636 字

+ 加入清单

行政部在总经理领导下,负责行政、人事和员工、业主档案文件管理工作,其具体职责如下:

1.按物业公司行业的要求,展开深入的调查研究,努力掌握第一手资料,为总经理的决策提供可靠的依据。

2.负责公司工作计划总结、规章制度等各类文件的起草、审核、打印、复印、分发和登记工作,做好印鉴的管理工作。

3.负责公司级会议的筹备和安排,做好会议记录,整理会议记要,对会议决定的执行情况进行催办和检查。

4.做好文书档案和有关资料的管理工作,文书档案包括公文的收发和保管,文件核稿,呈批、催办、归档、调卷和保密工作。

5.协助总经理处理日常工作,协调部门跟踪,监督各部门和管理处认真及时地贯彻公司的各项工作决策和指令。

6.做好人事管理工作,保管好员工的档案,根据需要做好劳动力的安排调配、员工的调入调出,并协助办理好各项有关手续。

7.做好公司的考勤统计工作,及劳动工资的管理工作。根据企业及政府规定做好员工的调资定级、统筹退休等各项工作,并负责办理员工请假、休假的有关手续。

8.负责公司员工的培训工作,协同各部门共抓好员工的思想素质和业务水平的培训,积极开发人力资源,努力造就一支高素质的员工队伍。

9.负责公司的后勤管理工作,诸如办公用品的购买、保管和发放、员工食堂、员工宿舍、电视房的管理工作。

10.负责公司车辆的使用调度,登录和维修保养及年审换证等工作。

11.负责公司及管理处报刊杂志的订阅与管理。

12负责员工业余生活、娱乐活动、体育活动等健康活动的开展。

13.完成上级领导交办的其它工作任务。

展开阅读全文

更多相似范文

篇1:商场保洁员岗位职责说明书

范文类型:制度与职责,说明书,适用行业岗位:卫生,全文共 554 字

+ 加入清单

1、认真遵守会所各项规章制度,坚守岗位,敬业职守,注重形象,熟悉本岗位 的工作任务与要求,明确服务宗旨,端正工作态度,讲究工作效率;

2、每天要在员工上班前提前到位,并抓紧时间做好日常保洁工作;按保洁内容 及标准重点打扫门厅、接待室、走廊、楼梯、卫生间等公共区域的卫生,使保洁 工作落到实处;

3、各楼层的垃圾筒要及时打扫、清理,卫生间洗手池台面、镜子、地面、墙面 等要及时擦拭,做到光亮、无水迹、无污迹、无杂物;垃圾袋和手纸篓要及时倾 倒、更换;洗手液和手纸要随缺随补。

4、除日常保洁工作外,每周要对门厅、接待室、走廊、电梯、楼梯、卫生间等 公共区域进行一次清扫,重点是擦地面、擦窗台、窗户等;

5、按照会所标准完成责任范围内的全部工作;

6、因任何原因离开工作岗位事先征得主管同意,如对上级做的决定有不同意见, 应先完成再进行讨论;

7、 对客人遗忘物品妥善保管经确认交还客人或在前台登记;

8、根据客流量多少随时做好保洁工作,并定时巡视重点区域;

9、爱护保洁设备,定期保养,及时维修,延长使用寿命;有义务维护公共设施、 设备的正常使用状况,在保洁过程中,如发现公共设施有损坏,应及时上报。

10、劝阻并制止不卫生,不文明的现象和行为;

11、 清洁时,尽量回避客户,对客户提出的要求和建议尽量帮助解决或反馈主 管领导。

展开阅读全文

篇2:销售顾问岗位说明书精选范文

范文类型:说明书,适用行业岗位:销售,全文共 1051 字

+ 加入清单

1、按照公司管理规定按时上、下班,不得迟到、早退和旷工,不得打电话和发短信请假。

2、在工作时间内,一律着工作装,佩戴工作牌,保持良好的形象;在参加各种重要会议、车展及各种重要活动时,必须保持公司标准着装。

3、每天晨会期间销售顾问向销售经理汇报前一天的客户接待情况、意向客户级别情况和接收订单情况。

4、晨会结束后,须认真打扫责任内的卫生,注意保持汽车展场、展厅地面、展车、展台、资料架、车前牌、垃圾桶等公司内、外的清洁。

5、销售顾问按顺序接待客户,并严格按照客户接待流程热情大方,认真、专业的向客户介绍产品和提供各项服务;接待台至少应有两名销售顾问迎接客户,必须为客户开门,客户进入展厅第一时间必须向客户道:“您好!欢迎光临。”接待台的销售顾问必须严格填写来店(来电)客户登记表,来店(来电)客户登记表的必填项不能留有空白,留的电话客户必须按要求建卡,(客户不留电话的除外),信息来源项必须认真填写。

6、销售顾问应技巧性的向客户索要电话以方便跟进客户,并按规定认真建立填写两表一卡,销售顾问应保持跟进卡的清洁,不能在跟进卡上乱写乱画。

7、销售顾问每天及时回访客户,至少跟进六个意向客户,跟进时间最好为上午9:30-11:30,也可根据自己需求来定,同时做好一级回访工作及时提醒客户进行车辆保养,客户跟进卡每天下午5:00送到销售经理处检查签字。

8、客户试乘试驾必须事先登记(登记内容包括客户姓名、年龄、职业、驾照号、联系电话、联系地址、试驾日期、客户签名、销售顾问签名等),无驾照的客户坚决不允许试驾,试驾时必须由销售顾问全程陪同按照公司制定的试驾路线进行试驾,试乘试驾时严格按照试乘试驾规定来进行,对于不按规定试驾的客户销售顾问应停止其试驾;

9、销售顾问严格执行公司的报价及优惠政策,不允许向客户高报价,不允许未经销售经理同意而向客户优惠或赠送公司制定的优惠政策以外的价格或装饰品。

10、 销售顾问应保持办公场所的清洁,办公服务器应有序放置。办公电话不能公话私打,办公室内不能谈与工作无关的话题。

11、 销售顾问交车时应按照交车流程进行交车,并认真介绍售后人服务人员及售后相关责任人员,交车完毕后的一小时内应向客户打感谢电话。

12、 听众管理、服从分配、遵章守纪、与同事之间团结互助,不做有损公司信誉和利益的事情。

13、 认真完成上级领导交给的其他工作。

14、销售部员工应爱护公司的财物和安全操作,工作期间因为个人的原因或操作失误导致其人身受到伤害和公司财产受到损坏造成的经济损失由员工个人负全部责任。

展开阅读全文

篇3:班长岗位说明书

范文类型:说明书,适用行业岗位:班长,全文共 228 字

+ 加入清单

1、负责全厂电气设备的管理工作,监督电气动力设备的正确使用和正常运行;

2、合理安排电工工作,及时组织做好生产所用电器的安装、检修与维修工作;

3、解决电气、动力设备运行中的技术问题,并对电工在技术和业务上进行指导和培训,领导班组成员熟悉、掌握专业技术知识,不断提高维修水平和技能;

4、监督、检查各单位正确、合理地使用电源,掌握和了解用电的消耗情况,并作好各车间用电消耗记录;

5、参加检查电路、动力设备的技术完好状态,对不完好的电气设备提出检修计划并组织实施;

展开阅读全文

篇4:教师岗位说明书范文

范文类型:说明书,适用行业岗位:教师,全文共 252 字

+ 加入清单

1、依照本岗位职责规范,担任本校1-3年级的循环教学任务。

2、依照学校教学计划和课程标准编制教学计划,承担备课、授课、布置及批改作业和示范课等日常教学工作,完成教学任务。

3、承担学科的教学交流工作。

4、承担教学质量跟踪考察工作,按照教学质量要求和考试规定,认真做好学生成绩考核评定工作,不断提高教育教学质量。

5、承担教研教改、课题研究、教育教学理论研究工作。完善自身素质建设,不断提高学识水平和业务能力。

6、参与学生管理,承担班主任工作。

7、承担对年轻教师成长的指导工作。

8、完成学校下达的临时工作任务。

展开阅读全文

篇5:行政人员岗位职责说明书

范文类型:制度与职责,说明书,适用行业岗位:行政,全文共 420 字

+ 加入清单

1.协助主管对人员的招聘。(按招聘流程)

2.新进人员的入厂和离职人员的出厂手续之办理。

3.协助主管对新进人员的教育训练之准备与后序工作之进行。

4.全厂人员档案的建立与管制。(电脑化)

5.对试用人员之试工与考核调查。

6.负责全厂人事异动工作。(转正/升职/调动/降职等手续之办理)

7.全厂奖惩手续之办理。

8.对各类资料进行签收,整理并分类归档。(厂内程序文件/内部联络/外部联络/会议资料/各类培训资料/考勤资料/奖惩资料/人事异动资料等分类整理)

9.每日/月对全厂职员工的考勤工作。(每日/月之考勤日报表/每月人力流动统计表/请假、放假手续办理/平时查卡、监卡/加班申请手续等)

10.月底对相关报表的整理并交于财务。

11.月底新工卡及饭卡的发放,月初对全厂职员工上月的工卡查核并及时交于财务室。

12.对全厂钥匙之管理。

13.配合舍监对宿舍名单的修改和月底水电之统计。

14.职员工劳动合同/暂住证及各类保险之办理。

15.完成主管临时交付的任务

展开阅读全文

篇6:岗位说明书范文

范文类型:说明书,全文共 372 字

+ 加入清单

1、受理电话、传真、互联网等不同形式的客房预定,将订房资料录入电脑并传达给相关部门和岗位;

2、处理销售部或其他部门发来的预定单;

3、及时按工作标准及程序进行预定变更,取消等数据处理;

4、检查、核实当日及次日抵达酒店的预定信息,做好预定准备工作;

5、为客人办理入住登记手续,安排房间,尽可能满足客人的合理需求;

6、为客人办理换房、加床续住等手续;

7、负责保管、制作和发放客房钥匙卡;

8、按规定填写、录入并统计入住散客及团队登记单;

9、保持前台清洁整齐,检查所需表格、文具和宣传品是否齐全,并报告前台领班;

10、认真核对上一个班次输入电脑的客人资料,及时准确的输入当班的客人资料;

11、按规定登记、录入和发送境外客人户籍资料;

12、认真细致做好交接班工作,保证工作的延续性;

13、协助前台收银员为客人做好结帐工作;

14、完成经理交办的其他工作任务。

展开阅读全文

篇7:教师岗位说明书范文

范文类型:说明书,适用行业岗位:教师,全文共 405 字

+ 加入清单

一、认真履行《广西艺术学院教师守则》,忠诚党的教育事业,自觉贯彻党的教育方针和培养目标,遵纪守法,爱岗敬业,严于律已,为人师表,具有崇高的思想境界及奉献精神。

二、刻苦钻研业务,树立全面教学质量观念,做好本职工作,积极完成教学大纲规定的教学任务,因材施教,将教学目的贯彻落实到每堂课当中。

三、积极进行教学改革,注意自身知识结构的更新,不断提高自身专业水平,提高教学质量。

四、认真备课,按要求填写教学计划,并及时按系部规定上交教学计划,按时核对教学工作量,按时上交学生考试成绩,认真进行教学质量分析。

五、上课不迟到、不早退、不擅自中断教学,不在授课过程中做与课堂教学无关的事情。

六、积极参加院、系、教研室组织的各项活动,关心集体顾全大局,积极支持配合系部工作。

七、每学期工作结束后,认真总结并上交教学工作总结。

八、严格要求学生,把好教学质量关,严格考试纪律,评分做到公平公正,及时将学生课堂情况汇报班主任、系领导。

展开阅读全文

篇8:家电营业员岗位职责说明书

范文类型:制度与职责,说明书,适用行业岗位:营业员,全文共 208 字

+ 加入清单

1、接待顾客的咨询,了解顾客的需求并达成销售;

2、对营业厅内突发事件、顾客争吵等问题应主动上前劝解,平息矛盾,并带领顾客到客户部协商解决、不得影响正常营业。

3、负责做好货品销售记录、盘点、账目核对等工作,按规定完成各项销售统计工作;

4、负责本区域的卫生、样机(包括样机卡、功能卡、价签)展台和卖场、美化布置的维护,确保本区域各项指标符合公司的相关规定。

5、对领导分配的售后服务、上门调试工作应坚决执行,力求顾客满意。

展开阅读全文

篇9:工资核算员岗位说明书

范文类型:说明书,全文共 490 字

+ 加入清单

一、每月对人事培训部提供的工资核算原始资料进行审核,包括加班工资和员工公伤、探亲、婚、丧、病、事假的按比例扣款计算是否准确。新员工的现金工资计算、离职员工的工资消除、员工各时期的工资增减变动是否准确无误。

二、负责代扣员工房租、水、电费(数据由总务部提供),核算个人所得税及其他应扣款项。

三、将审核无误的工资原始资料经主管领导签章后输入电脑,编制员工“工资通知单”、“工资汇总表”。按时将工资输入软盘送交主管,并开具现金支票,经领导审阅后送交银行,以便保证工资的按时发放。

四、根据“工资汇总表”填制、发放工资,结转部门工资及代扣款项的记账凭证。根据上级规定的提取比例,以工资总额为基数,正确计算,按列支科目填制记账凭证。

五、配合人事部门做好人工费用的统计工作,提供奖金计算依据。

六、定期核对各部门实发奖金数,并妥善保管当年工资、奖金发放资料。

七、掌握非在册人员的劳务费支出情况,严格支付手续。

八、打印工资转账数据、报表(一式两份),一份送财务部,一份送人事部存档。

九、每月月底按时分摊各部门待摊、递延费用以及各项预提费用。

十、每月负责整理、装订、发送财务报表及填制经济活动资料手册。

展开阅读全文

篇10:售前客服岗位说明书

范文类型:说明书,适用行业岗位:售前,客服,全文共 350 字

+ 加入清单

一、每日检查营业员礼仪服饰;

二、检查员工的客服工作流程,确保服务质量;

三、做好顾客投诉和前台接待工作;

四、以身作则倡导“顾客至上”的经营理念,杜绝员工与顾客争执现象;

五、与政府职能部门协调、联系,保证商场良好的外部环境;

六、做好会员的招募和大宗顾客的拜访;

七、严格手推车的管理以及购物袋的售卖;

八、指导赠品发放、顾客存包和退/换货工作标准化作业;

九、制定员工排班表,严格控管人事成本;

十、负责安排员工专业知识的训练及员工的业绩考核;

十一、负责安排商场快讯的发放与追踪,确保执行商场的各种促销活动;

十二、指导提货处工作按公司规范执行,服从商场管理员的工作分配。

辅助工作:

1、负责责任区域的环境卫生,为顾客提供良好的购物环境;

2、协助做好出/入口处的客流疏导和保安工作;

3、协助前区促销商品的理货、补货。

展开阅读全文

篇11:铸造车间主任的工作职责说明书

范文类型:制度与职责,说明书,全文共 519 字

+ 加入清单

1、 在生产部经理的领导下,全面负责车间的生产和管理工作。

2、 根据生产部门下达的生产计划,负责编制车间作业计划。主持召开每周生产作业例会,安排 布置车间生产。

3、 负责按质、按量、按计划及品种组织生产。

4、 负责组织有关人员研究解决生产过程中存在的工艺、技术、质量问题。

5、 负责起草编写生产工艺操作规程和本岗位用记录的表格,经负责人审批后实施。

6、 负责本车间所有使用物品的保护与管理。负责开具发货记录单。

7、 负责生产进度统计管理和生产材料统计管理,严格控制物料浪费,为公司节约成本。

8、 确保车间各项工作符合要求,负责对各生产工序进行质量巡查。

9、 服从命令,听从指挥,严格遵守公司各项规章制度和有关规定。

10、负责车间生产现场管理,确保文明生产、安全生产和均衡生产,下班后负责关闭车间所有 的电源、门窗、气源,对车间的安全生产负全责。

11、负责组织本车间生产设备和工艺装备的日常维护和保养,确保满足生产需要。

12、负责建立生产设备台账、检修计划和记录。工具用具的合理管制。

13、负责组织按产品图样和技术要求、工艺文件进行生产和加工,确保产品质量满足规定要求。

14、负责组织安排新产品小批量试生产,对技术、质量、工艺提出改进建议。

展开阅读全文

篇12:投标说明书_合同范本

范文类型:说明书,合同协议,适用行业岗位:招投标,全文共 1283 字

+ 加入清单

投标说明书

总则

1 工程说明

对工程的说明见招标须知前附表(以下简称“前附表”)第1栏,名称见第2栏所述。

2 资金来源

_____(业主名称)(以下简称“业主”)已筹集到一笔以多种货币构成的资金,用于_____(工程名称)的投资费用。该投资费用的一部分将用于邀请投标合同项下的合格支付。

3 合格条件与资格要求

3.1 本招标面向投标人。

3.2 根据本合同所提供的全部货物和服务必须来源于合格的国家,本合同下的所有开支也仅限于这些货物和服务。

3.3 在本款中“原产地”一词是指开采、种植、生产货物的地点以及提供服务的地点。

货物是指经过工厂制造、加工或对其零件进行实质性的重大组装而生产的,其产品在基本特征或使用目的及应用方面与其元件有实质性的区别,且得到商业上的承认。

3.4 货物及服务的产地与投标人的国籍无关。

3.5 为具有签订合同的资格,投标人应提供令业主满意的证据,证明其具有本须知第3.1款中规定的资格和具有足够的资产及能力来有效地履行合同。为此所有提交的标书应包括下列资料:

(a)公司、商行、股份公司或联营体各成员的机构组成或法律地位、注册地点、主要营业地点的原始文件的副本;

(b)投标人(或联营体各方)在过去五年和现在正在进行的与本合同工程相似的经验和合同履行情况;

(c)按第四章表的格式提供完成合同所需的主要施工机具与设备;

(d)按第四章表的格式提供拟在现场或不在现场进行管理,或实施合同的主要人员资格和经历;

(e)按第四章表的格式提供拟定的分包金额超过投标价格10%的分包内容与分包人名单;

(f)投标人(或联营体各方)的财务状况,包括最近三年的损益表,资金平衡和审计报告,以及今后两年内的财务预测和投标人(或联营体的授权代表)给予向其开户行了解资信的授权书;

(g)有关目前涉及投标人的诉讼案的资料。

3.6 两个或多个公司联合投标时,应符合下列要求:

(a)投标书以及中标后的合同协议书应金字使所有联营体成员均受到法律约束;

(b)应推荐一家联营体成员作为主办人,且应提交一份授权证书,证明其主办人资格。授权证书须有所有联营体成员的合法代表签署;

(c)联营体主办人授权代表为任何或全部联营体成员承担责任和接受指示。合同的整个实施(包括交付)应全部由联营体主办人负责;

(d)所有联营体成员应对按合同条件实施合同共同或分别承担责任。在(b)款的授权书中,以及在标书和协议书(如果中标的话)中应对此作相应声明;

(e)联营体成员之间签订的协议书副本应随标书提交。没有业主的批准,不得改变工作分工。

3.7 资格预审合格的投标人应主动按3.5款的要求更新和补充资格预审时的资料,特别是应该说明投标时(以投标截止日28日以前为限)投标人正在进行的工程细节。

3.8 不允许通过资格预审的投标人之间再形成新的联营体进行投标,但允许为加强其经济与技术实力吸收新的成员,并应先行获得业主的批准。这一批准必须在投标截止日期前三十五天以上提出。为此向业主提出的要求必须按资格预审文件的要求,提供新增加成员的所有人员、技术和商务材料(按资格预审申请表1~10填写)。

共5页,当前第1页12345

展开阅读全文

篇13:仓管员岗位说明书大全

范文类型:说明书,适用行业岗位:仓管,全文共 695 字

+ 加入清单

一、仓库保管员要努力学习业务知识,不断提高业务素质。在仓库负责人(本部门经理)领导下,做好商品在流转过程中的储存、保管、发运等工作。根据市场需求和公司要求,时常调整库存结构,使之更加趋于合理;

二、严格遵守公司的各项规章制度,坚持原则、秉公办事。不允许任何无关人员进入库房内,不准擅自将任何私人、非公司物品存、放在库房内。严格执行公司的进出库手续、流程。发出商品坚持先进先出原则;

三、建立库存商品保管账、卡片,商品要分类合理存放、标明名称、规格、数量、期限等,做到实物、账、卡片相符。各种商品的购进、入出库或流向在保管账上反映清楚。日常工作中随时注意库存商品的有效期限、临期等情况,随时提醒仓库负责人、业务员,以免造成不必要的损失;

四、负责检查验收购进或退回商品的数量、质量,根据货物的品名、规格、型号、分类办理入库手续。退回手续中,对于变质、破损等商品或予以拒收或经过有关领导批准后接收,同时应让有关业务员做出说明。及时做好残损变质商品的申报处理工作;

五、按时检查库房内外环境,保持通风、防止潮湿、霉变、注意防火、防盗、防虫蛀、防鼠咬,不准任何人在库房内吸烟,进入库房不得随身携带打火机、火柴及其它危险物品,发现隐患及时处理、上报,保持仓库卫生整洁。库房内应有无阻碍通道,如有加工业务,应该设有专门加工区域,并建立健全包装物及包装材料等明细账;

六、每日盘点实有库存,发现问题及时处理。原则上按月与财务部对账,做到账账相符、账货相符。及时处理盘点中发现的问题。销售部门或其它部门提出有关的协助要求时,仓库保管员应汇报负责人积极予以配合;

七、除上述工作内容外,完成上级领导交办的其它临时性工作。

展开阅读全文

篇14:说明书申请专利

范文类型:说明书,申请书,全文共 1341 字

+ 加入清单

结案报告单位:_________________行政部

伤(亡)职员工姓名:_________________

工伤经办人:_________________

预计工伤结案时间:_______________________年____月____日止

伤(亡)职员工基本信息:_________________,,______年____月____日出生。户籍地址:_________________本公司,就职于事业部,现任职务:_________________,工号:_________________

工伤事故伤害经过:_________________

导致。

工伤医疗经过:_________________该职工受伤后,公司工伤处理员及时送往医院治疗。医疗诊

至______年____月____日康复出院。

求纠正。根据《工伤保险条例》第十四条第(一)款有关规定,经汕头

市朝南区劳动和社会保障分局作出:_________________该职工此次受到的伤害为工伤,按

规定享受工伤待遇的认定的决定。

劳动能力鉴定结果:_________________该员工于______年____月____日应经汕头市朝南区劳动和社会保障分局

要求至医院进行劳动能力鉴定。汕头市朝南劳动能力鉴定委

员会根据医疗诊断结论和专家组的鉴定意见,对照《劳动能力鉴定职工

工伤与职业病致残等级》(gb∕t16180-20__)综合鉴定。鉴定结论为:_________________

该职员工劳动功能障碍(伤残)级,生活自理障碍达不到等级,医疗

终结日期为______年____月____日。该员工表示无异议。

劳动功能障碍(伤残)玖级补偿标准:_________________

(一)从工伤保险基金中,按伤残等级补偿支付:_________________

工资基数为:_________________

①一次性伤残补助金,标准为个月的本人(工伤

前)年平均工资。(元_____月=元。

②一次性工伤医疗补助金,标准为个月的本人

(工伤前)年平均工资。(_____月=元。

万仟佰拾元角;)

③一次性伤残就业补助金,标准为个月的本人

(工伤前)年平均工资。(_____月=元。

(二)补偿支付方式:_________________①劳动合同期满终止,或者职工本人提出解除劳动

合同的。由公司一次性补偿以上(一)①②③项

补助金共计:_________________元。万仟佰拾

元角;)

医疗费用报销处理意见:_________________工伤事故结案建议:_________________现已将《汕头市劳动能力鉴定结论》书送达其本人,其15日内无申请复查鉴定或申请重新鉴定时,可视同认同该鉴定结论书之结论。同时该《汕头市劳动能力鉴定结论》正式生效。公司按劳动和社会

保障部门相关规定标准予以补偿,并结案处理。

工伤事故结案意见报告人:_________________

工伤事故结案意见报告时间:_______________________年____月____日时分

公司管理部门意见及签署:_________________

意见:_________________意见:_________________意见:_________________

展开阅读全文

篇15:物流经理岗位说明书大全

范文类型:说明书,适用行业岗位:物流,经理,全文共 708 字

+ 加入清单

1、服从领导工作安排,密切配合物业总监开展各项管理工作,当好上司得力助手,对上级负责。

2、协助上司落实各项工作任务,监督和跟进相关工作执行情况,收集各方面动态管理信息,给上司提供准确、可靠的参考材料。

3、负责物业公司各种文件的编制、打印、复印、呈送、下发、立卷和归档,准确迅速做好各种办文工作。

4、协助做好各种上传下达工作,协助《资讯》物管版面的集稿、撰稿、审稿等宣传配合。

5、协调各管理处做好服务质量体系的建立,包括业主投诉宗数与处理率、维修单数与及时率、设备设施完好率、环境卫生达标率、费用收缴率等统计汇总。

6、负责各物业楼盘业主房屋档案资料的收集、整理与存放,使之井然有序。

7、负责对物业管理软件信息库资料的建立、维护与跟踪改善, 使之成为系统化。

8、负责对营销部转发和回收各楼盘业主签署的《前期物业管理服务协议》文本。

9、负责对各种会议纪要、各小区每月度物业综合大检查的记录、整理、下发和整改的跟进。

10、每月28日提示和收集各管理处经理及主任人员下月度的工作计划;每月5日前收集各管理处经理及主任上月度工作总结;将相关的计划和总结交物业总监审核后,及时抄报相关上级部门。

11、每日配合各部门工作联络单、采购单及各种日常文件的传递。

12、与行政人事部沟通协调,配合物业总监及各管理处公干填写用车单工作手续。

13、配合公司做好企业文化宣传和活动举办等工作,对日常张贴在各楼宇信息栏的文件,事前须做好审核和盖印“有效日期”字章后,方可执行。

14、注意礼节礼貌,对来访宾客做好传达、记录、引带、介绍、沏茶等接待工作。

15、团结同事,诚恳待人,促进各部门之间的友好合作,协调内部做好各方面工作,完成上级下达工作任务。

展开阅读全文

篇16:后勤人员岗位职责说明书

范文类型:制度与职责,说明书,适用行业岗位:后勤,全文共 673 字

+ 加入清单

1、学校会计应根据会计制度和学校会计工作的任务,负责统一管理学校会计工作。

2、学校会计应当事先收集,提供编制财务预算计划的有关资料,并参与编制和严格执行经上级批准的学校财务预算计划,合理地供应资金,并监督实际使用情况。检查资金的使用效果,力争少花钱多办事,使事业计划与行政任务得以顺利完成。

3、学校会计应当熟悉有关方针政策和规定,带头执行并做好宣传督促工作。对不符合制度规定或手续不全、凭证不实的款项有权拒付,并及时报告总务主任或校长处理。属于明显违反财经纪律的行为,必须坚决抵制,并向上级财务部门报告。

4、根据政策规定,遵守各项收费制度,积极组织有关收入。严禁私设“小金库”,对各项收入保证及时足额入帐,按时完成上缴任务。分清资金渠道、费用开支和开支标准,正确合理安排和管理好各项预算外资金。

5、按照国家会计制度的规定,做好算帐、记帐、报帐、用帐和预决算的编制等工作,做到手续完备,数字有根据帐表准确及时,情况真实可靠。

6、按照经济核算原则,定期(每月、每季、半年、全年)检查、分析单位预算的执行情况和财务状况,总结单位预算管理工作中的经验和问题,及时提出建议。

7、学校会计对上级主管部门和财政、税务、银行等部门来本单位了解检查财务会计工作的人员,要负责提供有关资料,如实反映情况。

8、按照规定,财会人员要妥善保管会计凭证、帐雹报表等财务档案资料,并定期立卷归档。并管理好各种印章。

9、学校会计调动工作或因故离职,要将经管的会计凭证、帐目款项和未了事宜,向接办人员移交清楚,并由总务主任负责监交。

10.下班前锁好保险箱,关好防盗门窗,切断电源。

展开阅读全文

篇17:2024教师岗位说明书

范文类型:说明书,适用行业岗位:教师,全文共 1413 字

+ 加入清单

1、树立正确的儿童观、教育观,热爱幼儿、尊重幼儿,对幼儿做到关心、细心、耐心,不偏爱,坚持正面教育,严禁体罚和变相体罚。

2、自觉执行幼儿教师职业道德规范,遵守各项规章制度。

3、教书育人,为人师表,仪表整洁大方,语言文明,举止端庄,态度和蔼,动作轻柔,不穿高跟鞋进教室,不戴耳环、戒指,不披长发,不在教室里化妆和饮食。

4、认真贯彻执行《幼儿园工作规程》和幼儿园培养目标,,结合教研组计划及本班幼儿的特点和个体差异及时制定好各类教育工作计划,并认真实施、调整,有计划有步骤地开展班级保教工作。

每学期第一周前完成班计划,学期末前两周完成幼儿评估记录。

每主题结束前完成本主题的观察评估记录、教养笔记(教育随笔)及主题计划、过程记录及反思等。

定期完成幼儿的个案观察记录。

5、科学、合理地安排幼儿一日活动,引导幼儿主动学习,寓教育于游戏中。观察、分析、记录、评估幼儿发展情况,因材施教,促使幼儿的和谐、健康发展。

6、认真执行幼儿园各项教育常规及幼儿园安全、卫生保健制度,保教结合,对教育行为与过程及时进行反思、调整,不断提高工作质量。

7、指导并配合保育员做好本班幼儿生活保健工作,管理好本班幼儿的睡眠、仪表、饮食,做好“三清一静”。随时注意幼儿的健康安全情况,杜绝责任事故的发生。

8、进班前,必须做好一切准备工作,带班时精力集中,尽心尽责,不随便离开班级,密切关注幼儿的活动及需求,及时提供适当的指导。

9、根据教育内容,定期更换、积极创设体现幼儿主体地位的活动环境(材料充足、安全健康、整洁有序、美观舒适、师生关系融洽),为活动区、活动室等各类活动提供符合本班幼儿发展水平、操作性强、卫生、安全、丰富的玩具和材料。

10、组织好园区及班级各类大活动(如郊游、半日活动等),做到有方案、重实施、好反思。

11、努力学习幼教专业理论,钻研教材,研究教法,积极参加教育研究和各种业务进修学习,(课题、教研活动等),注重研究、探索过程;做到有分析、有目标、有实施方案、有观察评估、有总结,不断提高自身的业务素质;

12、定期向教研组长或园主任汇报工作,接受园长、园长助理、园主任、教研组长的监督、检查和指导。

13、搭班老师互相协调沟通,进班前做好准备,带班时不擅自离岗,空班时不允许随便串班,严格执行一日作息制度,不允许私自调班。

14、能处置意外事故和突发性事件的应急措施的能力,无论发生任何大小事故,均必须及时报告保健室、园主任处。

15、与家长保持联系配合,全心全意为幼儿家长服务,积极主动做好家长工作。

每学期对每个幼儿家访1-2次,并做好记录。

每周四完成下周计划,周五公布计划安排、家长宣传栏等内容,使家长及时了解幼儿园的有关信息和要求。

定期召开家长会。

做好班级网站的管理和维护,及时更新内容。

定时和每个幼儿家长保持联系,了解幼儿家庭教育情况,和家长商议符合幼儿特点的教育措施,共同配合完成教育工作。

有针对性地开展家长工作:向家长开放半日活动、家长义工、家长沙龙,家教指导讲座,做好个别家长工作等。

每学期开展1——2次主题家教指导活动,写出1—— 2篇家教指导活动案例;组织家长撰写“教学一得”文章3——4篇,在学期结束前交园科研室存档。

做好班级财产物品登记、保管、清理等工作,做好保管区内的清洁工作。

不向家长索要财物。

如果幼儿因病事假或无故两天以上(含两天)不来园时,要及时家访,了解情况。

16、关心幼儿园发展,及时为幼儿园各项工作提出合理建议。

展开阅读全文

篇18:装饰公司前台接待岗位职责说明_说明书_网

范文类型:制度与职责,说明书,适用行业岗位:企业,前台,全文共 1365 字

+ 加入清单

装饰公司前台接待岗位职责说明

想要做好装饰公司前台工作,那就要提前了解该岗位的工作职责。那么大家知道装饰公司前台接待岗位职责有哪些吗?以下是第一范文网小编为您整理的“装饰公司前台接待岗位职责”,供您参考。

装饰公司前台接待岗位职责是什么

岗位职责:

1、接待来访客人并及时准确通知被访人员;

2、负责前台收银工作;

3、负责前台区域的环境维护,保证设备安全及正常运转;

4、完成上级交办的其它工作。

任职资格:

1、形象好,气质佳,年龄20-25岁,身高157-163cm;

2、有相关工作经验,文秘、行政管理等相关专业优先考虑;

3、较强的服务意识,熟练使用电脑办公软件;

4、具备良好的协调能力、沟通能力,负有责任心,性格活泼开朗,具有亲和力;

5、普通话准确流利,具备一定礼仪知识;

6、优秀应届毕业生亦可考虑。

7、薪资:3000-5000

装饰公司前台接待岗位职责范文

1、负责来访客户的接待工作,包括为客户让座、递上茶水,咨询客户来访意图,对客户来访进行登 记。(填写《来访客户登记表》)

2、负责为前来咨询装修的客户,安排接待设计师。在给客户介绍设计师时,应对设计师进行推 崇。

3、在安排设计师接待工作前,应对设计师手头现有的工作充分掌握,做到合理安排。(设计师 工作量、设计水平等)

4、及时对设计师服务的客户进行跟进,督促设计师对咨询客户进行追踪服务,然后填写《意向 客户沟通记录表》。

5、对已与我公司签单的客户,进行施工跟进回访,施工期间跟进不得低于三次,了解客户对施 工服务的看法,并及时将跟进记录上报给公司经理或副总经理。

6、对已竣工的客户进行电话回访,原则上应该在保修期内,每季度回访一次,并填写《竣工客 户售后服务记录表》,及时将客户反映的问题,反馈到工程部,对需要保修的工程,督促工程部进行 保修。并将工程部维修情况及时反映到公司经理处。

7、为非装修客户提供服务,及时引荐到各部门。

8、接听电话,以真诚甜美的声音,展现公司良好的形象。

9、打扫卫生,保持公司的整洁现象,收换垃圾袋等其他有关整洁的工作。

10、接待客人后,客人留下的杯子和其他没用的资料及时整理,以便随时能接待新客人。

11 、现象展示:A.微笑. B.稳定的心态. C.自信(我相信我能)

装饰公司前台接待岗位职责

1、负责来访客户的接待工作,包括为客户让座、递上茶水,咨询客户来访意图,对客户来访进行登记。(填写《来访客户登记表》) 客户谈完离开之后,负责清理谈判桌面的卫生。监督公司各员工考勤,不允许代打卡,一经发现,一并受罚。

2、负责为前来咨询装修的客户,安排接待设计师。在给客户介绍设计师时,应对设计师进行简单介绍。

3、对已与我公司签单的客户,进行施工跟进回访,施工期间跟进不得低于陆次,了解客户对施工服务的看法,并及时将跟进记录上报给公司经理。

4、对已竣工的客户进行电话回访,原则上应该在保修期内,每季度回访一次,并填写《竣工客户售后服务记录表》,及时将客户反映的问题,反馈到工程部,对需要保修的工程,督促工程部进行保修。并将工程部维修情况及时反映到公司经理处。

5、为非装修客户提供服务,及时引荐到各部门。

6、接听电话,以真诚甜美的声音以及专业的职业术语,体现公司良好的形象。

7、公司开各种会议,只要参与,都要作好会议记录,会后整理好送总经理审批,然后再发给相关的部门。

展开阅读全文

篇19:行政人员岗位职责说明书

范文类型:制度与职责,说明书,适用行业岗位:行政,全文共 491 字

+ 加入清单

1、组织主持部门日常全面工作,编制本部门年、季、月工作计划的分解和落实完成;

2、构建和完善符合公司实际情况的人力资源架构、人事行政管理制度及企业文化建设,并严格监督运行;

3、根据公司的实际需要,制定详细的招聘计划、策划招聘程序、组织招聘工作、安排面试、培训;

4、负责公司环境卫生和办公秩序的管理,参与组织、协调安排公司的各种会议及大型活动;

5、负责员工的考核、评议,拟订人事培训计划,并组织实施;

6、负责人员的考选、任聘、培训、考核、奖惩、升迁、福利、离职等事项的审核与办理;

7、负责公司的日常考勤工作,办公设备、公共设施的日常管理和维护,以及办公用品与日常用品的申购、采购、发放管理;

8、拟订公司年度、月度各项行政费用预算,及时上报店总,做好开源节流,尽量减少费用开支;

9、负责拟制公司各类文稿、文件、报告、总结及其他材料;

10、监督抓好车间安全生产管理工作,不定期检查,发现隐患及时补救或及时雨上报总经理予以整改;

11、参与5S现场管理制度的拟订、推行与监督;

12、协助对外联络与接待工作,并和相关职能部门进行有效的沟通,提供有利后勤保障;

13、完成上级领导临时交办的工作事项。

展开阅读全文

篇20:质量工程师岗位说明书大全

范文类型:说明书,适用行业岗位:工程师,工程,全文共 209 字

+ 加入清单

(1)进行产品质量、质量管理体系及系统可靠性设计、研究和控制;

(2)组织实施质量监督检查;

(3)进行质量的检查、检验、分析、鉴定、咨询;

(4)进行产品认证、生产许可证、体系认证、审核员和评审员注册、质量检验机构和实验室考核等合格评定管理:

(5)调节质量纠纷,组织对重大质量事故调查分析;

(6)研究开发检验技术、检验方法、检验仪器设备;

(7)制定质量技术法规并监督实施;

(8)设计、实施、改进、评价质量与可靠性信息系统。

展开阅读全文