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说明书怎么写(20篇)

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采编岗位职责说明_说明书_网

范文类型:制度与职责,说明书,全文共 804 字

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采编岗位职责说明

采编是采集信息及编辑信息的工作。以下是第一范文网小编为您整理的“采编岗位职责”,供您参考。

采编岗位职责有哪些

1.全面主持网站资讯编辑的各项运营工作;

2.负责网站稿件的撰写、征集、组稿、编辑;

3.负责单位领导讲话稿件的撰写、采访素材的整理;

4.组织实施网站内容的撰写,编辑与更新,遴选优秀资讯,把握发布内容的速度、深度和广度;

5.负责网站相关栏目规划,重点选题策划,内容组织协调,及采编工作效果跟踪;

6.管理部门人员、调配杂志、网站运营相关资源,保障团队达成运营目标;

7.管理、评价、激励、发展下属员工,培养优秀编辑人才。

8.与业内媒体合作,提高网站知名度和专业度。

采编岗位职责说明

1、与编辑、其他记者讨论栏目选题及采访角度;

2、研究信息来源的可靠性,进行现场采访,约见当事人、知情人,核实真相;

3、整合资料,完成组稿、成稿任务;

4、通过电话、访谈等形式,建立顾问网络;

5、收集反馈信息,提出创造性的策划意见及合理化建议;

6、配合公司执行品牌公关活动及宣传报道。

采编岗位职责是什么

1)负责网站各频道内容的完善,要求及时、高效的完成新闻类内容的录入;

2)负责网站每月专题策划,与技术对接上线时间;

3)负责人物专访提纲的拟定、采访、整理、发布工作;

4)负责视频访谈的摄录、剪辑、整理、发布工作;

5)负责网站后台使用培训、录入流程整理;

6)负责企业广告位替换工作;

7)负责公司微博、微信内容发布工作;

8)负责电子期刊决策内容的整理,发布与技术对接上线工作;

9)负责活动H5页面制作;

10)行业热点事件文章的撰写工作。

采编岗位职责

1、随公司展团出国参展,编写展会报导;

2、现场采访展商,收集展商反馈信息;

3、整理展会数据,撰写展后报告;

4、整理网络资料,编辑公司宣传文件;

5、编写新闻稿及软文,进行网络宣传推广;

6、了解当地情况,编写旅游指南;为展商参展提供指导,协助领队工作;

7、公司赋予的其它工作。

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篇1:施工员工作岗位职责说明_说明书_网

范文类型:制度与职责,说明书,适用行业岗位:职员,全文共 959 字

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施工员工作岗位职责说明

施工员作为是基层的技术组织管理人员。能够在项目经理领导下,深入施工现场,一起来看看第一范文网小编为大家精心整理的“施工员工作岗位职责”,欢迎大家阅读,供大家参考。

施工员工作岗位职责是什么

1、负责施工现场的总体布署、总平面布置。

2、协调劳务层的施工进度、质量、安全。执行总的施工方案。

3、对劳务层进行考核、评价。

4、监督劳务层按规范施工,确保安全生产,文明施工。全面合理、有效实施方案,保持施工现场安全有效。

5、提出保证施工、安全、质量的措施并组织实施。

6、督促施工材料、设备按时进场,并处于合格状态,确保工程顺利进行。

7、参加工程竣工交验,负责工程完好保护。

8、按时准确记录施工日志。

9、合理调配生产要素,严密组织施工确保工程进度和质量。

10、组织隐蔽工程验收,参加分部分项工程的质量评定。

11、参加图纸会审和工程进度计划的编制。

施工员工作岗位职责说明

1、参与施工图纸会审,结合现场实际情况对图纸中存在问题进行汇总,及时反映领导并向监理或业主相关人员进行确认。

2、参与编制各项施工组织设计方案,施工安全、质量、技术方案及各阶段施工进度计划,制定相应的技术措施,确保按计划完成施工目标。

3、负责单位工程分部分项工程技术交底,向班组操作人员进行技术、质量及关键、特殊工序和安全交底

4、认真贯彻执行工程技术质量检验标准及安全规范标准,循环检查制度,为施工质量、安全管理起强化作用。

5、及时做好工程施工记录、隐蔽工程记录和签证,逐日填写施工日志,整理收集现场施工资料。

6、督促施工材料、设备按时按质进场,确保工程顺利进行。

施工员工作岗位职责

1. 负责施工现场的总体部署、总平面布置。

2. 协调劳务层的施工进度、质量、安全,执行总的施工方案。

3. 对劳务层进行考核、评价。

4. 监督劳务层按规范施工,确保安全生产,文明施工。全面合理、有效实施方案,保持施工现场安全有效。

5. 提出保证施工、安全、质量的措施并组织实施。

6. 督促施工材料、设备按时进场,并处于合格状态,确保工程顺利进行。

7. 参加工程竣工交验,负责工程完好保护。

8. 按时准确记录施工日志。

9. 合理调配生产要素,严密组织施工确保工程进度和质量。

10. 组织隐蔽工程验收,参加分部分项工程的质量评定。

11.参加图纸会审和工程进度计划的编制。

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篇2:电话销售主管岗位说明书精选范文

范文类型:说明书,适用行业岗位:电话销售,销售,经理,全文共 375 字

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①全面负责所辖区域的管理和运营;挖掘客户资源并细分客户,按一定的比例合理分配客户资源给电话销售人员。指导inside sales与客户建立良好的关系,以保证销售工作的顺利进展。

②负责销售目标和销售资源的分解,对销售目标的完成率负责;按一定的行业划分客户,根据业绩指标以一定的比例挖掘潜在客户并汇总分类,保证为outside sales 提供充足的客户资源。随时调整比例来满足销售需求。

③计划、组织、落实所辖团队的销售活动;Inside sales必须每天制定销售计划,并反馈销售结果,提交潜在客户资源,落实sales及时拜访客户。

④负责直销团队的销售业绩、日常管理、激励、培训和辅导;

⑤建立合理的考核方式,以底薪+奖金制度对电话销售人员进行考核,其中奖金=业绩+行政考核

⑥协助人员的招聘和选用。

⑦必要时跟进客户,协调客户关系,安排适当的电话回访工作。

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篇3:销售秘书岗位职责_岗位说明书_网

范文类型:制度与职责,说明书,适用行业岗位:销售,文秘,全文共 2098 字

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销售秘书岗位职责

岗位职责指一个岗位所要求的需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围。岗位,是组织为完成某项任务而确立的,由工种、职务、职称和等级内容组成。职责,是职务与责任的统一,由授权范围和相应的责任两部分组成。下面是小编收集整理的销售秘书岗位职责,希望能帮到你。

篇一:销售秘书岗位职责

1、公司利益高于一切,业务助理要绝对服从上级领导委派的各项工作,并能主动 保质保量完成公司下达的各项规章制度;

2、保证项目部各种文件及资源的妥善保存。与合作单位保持一定距离,方法得当; 对于泄露公司及项目部机密的行为,公司以辞退处理

3、负责每天项目部各类表格的统计核对,确保销控表的及时准确,相关内容须准确及时的输入电脑存档;

4、根据公司规定做好项目人员入、离、调职管理与佣金核算。

5、每日早9:30分前将前一日各项销售数据报至公司前台,如轮休日则由经理指定人选代报;

6、每周一早九点半将周报或月报传至公司;

7、根据广告计划,按时收集项目各种报广资料,并整理归档。配合销售经理对每天来电来访做详细准确的统计、录入、存档等工作;

8、填写项目管理日志,进行来电、来访的统计、调查,并在每日上午十点前将前一日销售数据输入电脑;

9、发展商交接的各种文件均要有详细交接登记,并分类保存;

10、对于项目周边市场动态及竞争项目的情况要有及时调研及信息反馈;

11、及时准确填写每周、月的各种公司报表及会议纪录,并按时上报公司;

12、建立客户销售台帐,并管理从开发商和公司处领取的《保留单》《买卖契约》《商品房买卖合同》等,置业顾问在领取时需签署相应表格,否则,业务助理有权拒发;若单据作废,也由业务助理保管,交销售经理统一上缴。

13、业务助理有责任向销售经理反映业务体中存在的违背公司原则的一切情况;

14、销售资料的准备;对项目部办公用品、办公设备的申领、使用、维护、维修的责任;

15、配合销售经理做好代理费的统计及销售提成的发放比例,并上报公司。

16、特殊优惠申请须有相应的审批文件方可签署;由领导口头批准的, 销售秘书负责在一周内补齐审批文件并及时报销管部。

17、业务助理负责监督业务员催款工作的及时有效;

18、业务助理负责记录项目部所有人员的考勤,要求公正、准确。并对不合格的工作内容有指导及上报的权力;

19、业务助理有责任同客服部共同协调与各合作单位的关系,建立对销售有利的合作意向;

20、对于不合格的业务记录有权按照公司处罚原则及程序上报销售经理实施;

21、对于项目组内任何违反公司管理规范的行为有义务向销售经理详实汇报;

22、负责审核每日签署的合同、认购书等文件,录入各项销售数据。处理售前、售后的合同、单据、文件传递及保管工作;

23、负责会议的纪录,文稿的撰写和各项档案管理等;

24、处理销售过程中的行政事务并服务于销售;

25、所有储存在电脑内的资料必须加设授权密码;

26、每月最后一日前向上级领导报送工作总结;

27、完成上级领导交办的其他工作。

28、有能力处理突法事件,如不在工作范围内及时请示经理

篇二:销售秘书岗位职责

1. 负责项目来电接听、记录、分配,来访客户接待、记录、分配等工作。

2. 负责协助项目部人员进行销售资料、销售合同、契约、协议等相关法律文本的准备与管理,并协助签约工作。

3. 负责协助项目部人员建立完整的客户档案,做好客户维护,进行客户联络、沟通等工作。

4. 负责相关市场监控工作,以及项目体各类报表制订等文书类工作。

5. 协助现场经理与公司总部、开发公司等就本项目相关日常工作进行沟通或协调,并协助现场经理进行项目日常管理。

篇三:销售秘书岗位职责

(1)协助部门经理处理销售部业务和行政工作。

(2)负责将酒店的各项文件和指令送达有关人员,将部门的报告、文件汇总上报或送达有关部门。

(3)协助经理作好月度、季度及年度总结。

(4)协助经理作好销售业务统计工作。

(5)负责部门的业务及行政档案分类存放,收集市场信息,供部门业务人员参阅。

(6)协助部门经理作好客源成份、流量和成本分析。

(7)负责部门的日常事务,办理部门人员国内外出差的有关安排。

(8)协助部门经理协调与各部门的工作关系。

篇四:销售秘书岗位职责

1、现场所有办公用品的统计、管理及使用,打印机,电脑,复印机,传真机的使用及管理。

2、文件资料的保存,整理,归档。

3、对房屋认购书、签约确认书的审核,记录。

4、每天统计各项数据,如认购、签约、汇款、按揭、数量及额度。

5、每天来电情况的统计。

6、每天的销售工作日志。

7、每周一统计销售人员登记的来人记录并整理

8、每月月行政工作总结。

9、每月统计下月的物资备用情况。

10、销售资料的整理,统计。

11、每天监督考勤

12、每月的各种月报

篇五:销售秘书岗位职责

1.协助经理做好现场行政管理工作;

2.做到以身作则,给现场员工树立好榜样;

3.及时完成有关表格的填报,帮到规范化;

4.督促业务员遵守现场制度,及时追踪客户等;

5.能够应付现场客户提出的有关问题;

6.协助经理定期召开业务会议;

7.协助经理对业务员进行培训。

8.销售数据的统计

9.现场文具的管理 考勤的监督

10.文件资料的保存,整理,归档

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篇4:市场部总监的岗位职责范文_说明书_网

范文类型:制度与职责,说明书,适用行业岗位:营销,经理,全文共 1264 字

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市场部总监的岗位职责范文

作为市场部经理需要了解该岗位的工作职责。那么大家知道市场部总监的岗位职责有哪些吗?以下是第一范文网小编辑为您整理的“市场部总监的岗位职责”,供您参考。

市场部总监的岗位职责是什么

岗位职责:

(1)研究市场的宏观方面的信息,包含市场动态、技术发展动态、国家与地方政策变化及趋势等,并收集产品与市场信息;

(2)设计、建立与维护公司产品品牌的定位,设计与实施具体市场方案;

(3)组织、编制大型市场规划、设计方案;

(4)编写方案设计报告、实施方案报告;

(5)独立完成广告策划案、品牌推广方案;

(6)指导制作各种宣传材料、产品说明书、销售支持材料等。

职位要求:

◆熟悉公司产品及相关产品的市场行情;

◆能够独立组织制定市场规划、市场销售策略、产品拓展等工作;

◆有大型项目的市场拓展和销售工作经验及商务谈判经验;

◆熟练操作办公软件;

◆独立工作潜力和团队合作精神;

◆具有较强的表达、理解与公关潜力;

◆用心主动、性格开朗、讲效率、乐于理解挑战。

4、市场拓展经理(主管)

直接上司:市场部经理

主要工作:公司市场策划部大型活动策划的实际实施与指导工作(负责公司长远战略规划以及公司年度、季度、月度的所有市场营销策划的指导实施工作)

市场部总监的岗位职责说明

1、组织编制年度营销计划及营销费用、内部利润指标等计划。

2、有权向总经理提出营销部、办事处、各营销点的业务经理(主任)、副经理人选。

3、组织研究、拟定公司营销、市场开发方面的发展规划。

4、组织拟订营销业务管理的各种规定、制度和内部机构设置。

5、负责组织在编制范围内对所属部门的营销业务人员进行聘用、考核、调配、晋升、惩罚和解聘。

6、负责核准营销经理、营销人员浮动工资、佣金发放标准。

7、组织编制并按时向总经理汇报:每月营销合同签订、履行情况及指标完成情况。

8、组织编制并按时向总经理汇报每月资金回收情况、资金需求预测情况。

9、负责协调营销部门与财务部门、技术部门及其他部门工作的协作关系。

10、组织对营销业务员业绩档案的建立,定期组织对营销人员业绩考核和专业培训。

11、负责审批营销人员的借款单、差旅费、差假等。

12、负责研究和拟定营销线的新项目的开发。

13、组织收集市场销售信息、新技术产品开发信息、用户的反馈信息等。

14、负责组织、推行、检查和落实营销部门销售统计工作及统计基础核算工作的规范管理工作。

15、组织开展市场统计分析和预测工作。

16、按时完成总经理交办的其他临时性工作。

市场部总监的岗位职责

1、 根据企业发展战略编制年度市场开发计划,报营销总监审批后执行

2、 组织所属人员开展市场调研工作,及时掌握市场信息

3、 审核市场推广方案,按照市场推广计划组织市场推广活动

4、 定期组织市场公关、广告宣传、促销等活动

5、 根据企业财务制度的规定,及时编制市场拓展各项费用预算,并控制相关费用的支出,节约企业管理费用

6、 负责与外部媒体、政府机关及相关社会机构建立良好的合作关系

7、 具体负责企业品牌的推广及品牌运作工作

8、 负责市场部内部管理工作

9、 完成上级临时交办的工作

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篇5:最新采购员岗位职责说明书范文

范文类型:制度与职责,说明书,适用行业岗位:采购,全文共 639 字

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一、下单:

1. 通常情况下,采购员接到缺料,获取缺料以下基本信息:存货编码,产品型号,数量。

2. 分析缺料信息是否合理,再将定单下给供应商,定单必须含有以下信息:材料型号,数量,单价,金额,计划到货日期。

3. 采购审核员根据具体情况进行定单审核

4. 定单传真给客户以后,采购员需要与客户确认采购信息,并要求签字回传。

二、稽催:

采购定单完毕以后,采购员根据采购定单上要求的供货日期,采用时间段向供货商反复确认到货日期直至材料到达我公司。

三、入库:

一).实物入库:

收货员收材料之前需确认供应商的送货单是否具备以下信息:供应商名称,定单号,存货编码,数量;如定单上的信息与采购定单不符,征求采购员意见是否可以收下。

二).单据入库:

采购员根据检验合格单,将检验单上的数据入到用友中,便于以后对帐。但也存在些问题,表现为:1.外加工的检验合格单没有入库;2.采购入库定单号和数量比较混乱。

四、退货:

采购填写退货单,进行定单退货。

五、对帐:

一、月结表:

每个月月初,各供应商将上月月结表送至我公司,采购员根据我公司收货员签字的送货单,我公司的入库单据和单价表核对月结表。

目前月结表中出现以下不足之处:无定单号,存货编码,退货数量,上月欠款余额,发生额至本期欠款余额等信息。

二、增值税发票:

校对发票上的以下信息:我公司的全称,帐号,税号,发票上的材料名称,数量,金额。

在此发面我们也有欠缺表现为发票金额大于定单金额,特指一张定单只有一种材料的情况。

六、付款:

根据付款周期编制付款计划,安排付款。

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篇6:餐厅大堂经理岗位说明书

范文类型:说明书,适用行业岗位:餐饮,大堂,经理,全文共 523 字

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1.组织餐厅领班对服务员的岗前培训,参与员工的面试与执行经理协商录用。

2.负责吧台、迎宾、领班的培训考核协调工作

3.督导领班、服务员严格按服务程序工作;了解员工的思想状况,激发员工的工作积极性;

4.落实餐厅各项规章制度,餐厅礼仪、服务细节等工作

5.每日检查全店清洁卫生厨房、卫生间、大堂地面、炉灶、桌、椅、碗筷、玻窗等。检查员工个人卫生工作服装是否干净整洁、头发梳齐、指甲是否过长等品;

6.监督每日菜品供应情况、质量情况、加工情况,为厨房工作提出意见;

7.每天开班前会,解决实际工作遇到的问题;

8.收集顾客及服务员的反馈意见,并汇报执行经理,由执行经理统一处理;

9.对每日情况作小结,每10日作营业分析,每月作全面总结;

10.安排值班人员,制定值班轮换表;

11.协调好大堂与厨房的关系;

12.与厨师长一道监督员工的就餐时间,就餐质量,发现问题及时向执行经理反映;

13.了解3公里周边同行的经营情况顾客、味型、菜品、服务质量等,为店方经理决策提供数据资料;

14.建立客户档案,协助店方经理进行对外联络工作;

15.负责前厅设备空调、风幕机维护保养的管理。

16.带领员工进行每月一次的餐具盘存,一般日期为月底,时间为晚餐结束后,作好记录,交于店方经理。

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篇7:行政后勤岗位职责_岗位说明书_网

范文类型:制度与职责,说明书,适用行业岗位:行政,后勤,全文共 670 字

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行政后勤岗位职责

行政后勤岗位职责

行政后勤的工作有很多琐碎繁杂的事务,有行政工作,人事管理工作及行政总务工作等,具体的行政后勤部门有哪些岗位职责呢?以下为详细的行政后勤岗位职责资料,仅供参考。

一、行政管理

1、在总经理领导下,负责组织安排总经理办公会议议程,并做好记录,发布会议纪要,检查落实情况;

2、负责组织起草企业综合性工作计划、请示、报告、总结、规划、通知、函电;

3、负责公司印鉴,介绍信的使用管理;

4、负责文件、文档、材料的修改、打英复印和文书档案的管理;

5、负责对外各种来信、来访的接待、联系;

6、负责行政值班安排和检查工作;

7、负责与工商、技术监督、物价、卫生防疫、卫生检疫、检验、消协等主管部门的外联工作;

8、负责门店运营各种耗材的使用管理,控制相关费用支出。卫生防疫工作。

二、人事管理

1、负责制订人事调配、管理、劳动纪律等规章制度,并负责检查、监督规章制度的落实情况;

2、负责企业员工招聘、培训、签订劳动合同、上岗、干部任免、解聘的管理工作;

3、负责企业工资、奖金分配、补贴福利等标准的制订和有关奖惩办法的执行;

4、负责企业各部门、各岗位员工劳动纪律、休假制度的总体监督、检查和问题的处理;

5、负责员工工资、胸卡、工装、柜办理;

6、负责企业劳动工资报表和考勤、考核的汇总上报工作。

三、总务后勤管理

1、负责企业固定资产的登记、盘点、管理工作和低值易耗品、办公用品的购置、调配,使用等管理工作;

2、负责企业办公通讯设备的购置安装及费用收缴工作管理;

3、负责企业内环境卫生、保洁、养护等物业管理工作;

4、负责企业员工生活后勤保障工作。

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篇8:总经理岗位说明书范文

范文类型:说明书,适用行业岗位:经理,全文共 469 字

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一、执行董事会的各项决议,组织和领导开展经营活动,并向董事会报告工作。

二、根据《公司章程》,负责公司员工的录用,劳动合同的签订、解除,岗位的聘任换岗及解聘,制订岗位责任制。

三、根据董事会的决议制订和完善管理制度办法、业务操作规程,建立、健全公司统一、高效的组织体系和工作体系,并依此调动员工积极性以及发挥企业经营效益的最大化。

四、及时了解和研究市场,制订公司经营发展规划,业务计划。

五、对经营过程中经营人员如严重失职,营私舞弊,损害公司利益和形象的行为要及时按有关制度进行处理,对造成重大损失的应向董事会报告,协助董事会进行处理。

六、定期组织和召开经营通报、分析、决策会议,加强决策民主化,增强经营过程的透明度。

七、审查批准年度计划内的经营、投资、改造、建项目和流动资金贷款、使用。健全公司财务管理制度,严守财经纪律,做好增收节支和开源节流工作,保证现有资金的保值和增值。

八、每年初制定年度工作计划,并报董事会批准后实施。年终进行年度总结,对公司经营成果向董事会报告。

九、拟定公司员工的工资、福利和奖惩,必要时有权提议召开董事会临时会议。

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篇9:2024店长岗位职责说明书

范文类型:制度与职责,说明书,适用行业岗位:店长,全文共 309 字

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1、 负责超市门店的经营管理;

2、完成总部下达的各项经营指标;

3、监督超市门店的商品进货验收、仓库管理、商品陈列、商品质量管理等有关作业;

4、执行总部下达的商品价格变动;

5、执行总部下达的促销活动,掌握门店销售动态,向总部建议新商品引进和滞销商品淘汰;

6、监督与改善门店各部门的商品损耗管理;

7、监督和审核超市门店的会计、收银、票据输入等作业;

8、保证门店的清洁卫生与安全;

9、对门店员工考勤、仪容、仪表的服务规范报告执行情况的监督与管理;

10、决定除楼面经理以外的人员聘用、任免和薪水升降,楼面经理的任免必须经总经理的同意;

11、总部各项指令和规定的宣布与执行;

12、迅速处理突发的意外事件,如火灾、停电、盗窃、抢劫

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篇10:办公室主任工作岗位职责说明_说明书_网

范文类型:制度与职责,说明书,适用行业岗位:办公室,全文共 3249 字

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办公室主任工作岗位职责说明

办公室主任是办公室的负责人,主要负责办公室的日常事务管理工作。以下是第一范文网小编为大家精心整理的办公室主任工作岗位职责,欢迎大家阅读,供您参考。

办公室主任工作岗位职责有哪些

所属部门:办公室

直接上级:总经理

直接下级:文秘、档案管理专员、司机

本职:掌握公司主要工作的进展情况,负责制定、落实办公室工作计划和办公室内部的管理,统筹管理公司行政后勤服务工作,统筹负责公司的档案文书管理,负责相关会议的组织,以及会议决议的督办事项,负责公司的接待工作及政府关系、公共关系的建立、维护、及保持

主要职责与工作任务:

掌握公司主要工作的进展情况,负责制定、落实办公室工作计划和办公室内部的管理:参加行政领导会议,参与公司重大事项的调研工作,拟定调研报告,及时掌握公司主要工作的进展情况;制订本部门年度、月度工作目标、工作计划;监督指导工作计划的落实;负责本部门员工队伍建设,提出对下属人员的调配、培训、考核意见;制定并完善部门工作制度,检查本部门工作的执行情况;负责协调下属员工之间、本部门与相关部门之间关系;监督本部门的工作目标和经费预算的执行情况,及时给予指导。

1、统筹管理公司行政后勤服务工作:监督后勤工作的执行,并提出改进意见;负责公司行政事务的上传下达;负责公司的印章管理;负责通讯、交通、招待、办公费用的审核和标准管理;负责各部门之间和领导之间的协调;负责公司总部的车辆调度。

2、统筹负责档案文书管理:负责制定、完善档案文书管理的各项规章制度,并监督执行,做好保密工作。

3、负责相关会议的组织,以及会议决议的督办事项:负责会议场所的安排与布置;负责会议相关活动的安排;负责会议决议的督办事项。

4、负责公司的接待工作及政府关系、公共关系的建立、维护及保持:负责公来访人员的接待;负责公司相关的公共关系建立、维护、保持。

5、完成上级交办的其它各项工作

权力和责任:

权力:

公司印章使用的审核权

对重大会议根据需要有现场指挥权

权限内的财务审批权,对通讯费用的审核权

对直接下级人员调配、奖惩的建议权,任免的提名权和考核评价权

对所属下级工作的监督、检查权和争议的裁决权

责任:

对本部门的整体工作绩效负责

对印章的合理使用负责

对所组织会议的执行效果负责

对下属人员的工作负直接领导责任

考核指标:

部门月度及年度计划的完成情况、费用控制情况、下属行为管理

部门合作满意度(年度)、员工满意度、后勤支持投诉率

办公设施等固定资产管理状况、公司环境卫生状况

重要任务完成情况

办公室主任工作岗位职责说明

1、负责行政办公室的日常事务。

2、加强本部门的自身管理,抓好部门职工的政治、业务学习、考评等,提高工作效率。

3、协助公司领导建立并完善公司生产、质量管理、技术、物资、会计账务、成本、人事、政策等各项规章制度,协助领导推行公司的各项规章制度,促进公司各项工作规范化管理。

4、组织制定企业行文管理的各项规定努力使公文管理规范化、科学化,提高办事效率。

5、在公司领导下,协调、平衡各部门关系,发生矛盾时,应及时疏导,调查分析,明确责任,必要时报告总经理处理。

6、监督检查、对各项方针、政策、上级指示和重要决定及各项规章制度的执行情况。协助处理公司各种突发事件。

7、安排总经理工作会议,并负责检查会议决定事项的执行情况。

8、按照总经理的意图,组织起草综合性文件,起草、修改工作规划、报告、总结、请示、通知等等函件,并审查签发文稿。

9、开展调查研究,搞好企业的信息管理,做好综合分析和统计工作,制定企业的规章制度和决定供总经理决策参考。

10、负责公司办公和生产场所及周围区域的安全保卫工作,维护公司内治安秩序,做好进出公司的人流物流管理工作。

11、负责公司的环境保护工作,贯彻执行国家有关环保的法律、法规、条例,建立公司的环境保护制度,使公司采取有效措施防止污染。与上级环保部门联系,处理有关环保事宜。

12、行使本系统内部日常行政监督权利,对违法乱纪、违反公司规章制度、泄漏公司机密、盗窃和破坏公司财产的有关人员进行调查和处罚。

13、负责全公司系统思想、文化建设和精神文明建设,筹划各种增强职工凝聚力的宣传、教育活动。组织各类文娱、体育活动,活跃员工的业余生活。

14、组织拟定全公司机构的人员编制计划,并根据生活水平、工资市场情况及公司政策,研订合理的员工待遇办法报总经理审批。

15、负责公司员工的招聘、甄选、培训工作及生产车间薪酬审核。

16、负责公司各种专项申请资料及汇报材料的组织、起草、上报。

17、负责公司门禁、门卫、食堂、职工公寓楼的管理,满足企业发展的需要。

18、负责对各级管理人员的考核、评价,向公司领导推荐优秀人才。

19、负责保障公司的各种后勤服务工作。拟定和实施职工后勤服务工作,包括:膳食、医疗、退休、休假、婚丧、子女教育、防暑降温等。

20、负责安排公司的对外接待工作和各种对外联谊活动。规范公司员工的行为举止、礼貌用语、衣着服饰,树立公司良好的对外形象。

21、完成公司领导临时交办的各项工作。

办公室主任工作岗位职责

一、岗位职责

根据《国家税务总局办公厅职能配置、内设机构和平共处员编制规定》、《全国税务机关办公室工作规则》等有关规定,本岗位的主要职责是:

(一)主持办公室全面工作,处理全局日常政务工作,组织贯彻落实局党组决议和上级指示。

(二)负责全局后勤保障服务和行政事务工作。

(三)负责全局会议的组织工作。

(四)负责审核有关文件和报告,组织调查研究和信息交流。

(五)负责上级文件的领导指示、交办重要事项的督查督办工作。

(六)负责佤中的税务宣传工作,规划、组织、协调并实施新闻宣传有关事宜。

(七)制定本单位财务管理制度,并负责各项经费的管理工作和固定资产管理工作。

(八)协调各方面工作关系,带领本科室所属人员努力完成领导交办的其他工作事项,当好领导的参谋助手。

二、工作规程

(一)每日本着求实、主动、高效、严谨的原则,向分管局领导及时汇报当天局内重大事项,充分发挥办公室作为机关工作中枢的作用,协助领导及时了解和掌握全局综合情况,推进党和国家的方针政策和国家法律、法规的贯彻,不断促进全局各项工作的开展。

(二)组织和参与各项调查研究,抓好政务服务,及时向领导传递和反馈各方面的信息,为领导决策和指导工作提供可靠的依据,通过综合分析,研究论证,拟订建议和工作计划,供领导决策参考。

(三)认真执行领导的决定、指示,负责组织处理日常行政事务,主要包括会议组织、目标考核检查,督促实施局党组决议的决议的执行和后勤保障等事项。切实抓好督促检查,促进各项工作的落实。

(四)承上启下、沟通左右,联络内外,牵头安排工作、处理问题、解决矛盾,协助领导协调各方面的关系。

(五)负责本科宏观世界所属人员的思想政治工作,定期组织学习和培训,抓好岗位和业务技能培训等工作,提高岗位技能水平和工作效率。

(六)严格财务管理,负责组织实施经费收支情况的日常监督,对本单位的财务报表进行初审把关,参与本局所属单位经费的内审工作。对全局固定资产管理进行审核把关。

(七)按照局党组意见,负责具体实施本局基建项目公开招标。

(八)拟定本局大宗物品采购计划,报分管局长审批。

(九)负责承办市局对口处室交办及承办同级各职能部门和下级单位转办的有关工作要求和事项。

(十)负责组织制定和实施本单位目标责任制的考核工作。

(十一)负责本级管理权限范围内的工作事项的审核,发现问题,及时处理,据实上报,并向上级提出初步处理意见。

(十二)按照保密工作规则和档案管理办法和考评办法,负责抓好全局机要保密工作和档案管理工作,并按市局统一要求,进行档案达标。

(十三)协助领导及时处理和转办人民群众来信来访,并及时反馈办理情况,确保不越级上访。

(十四)负责检查、督促落实全局综合治理和安全保卫有关要求,确保局安全和正常工作秩序。

(十五)按期完成领导临时交办的其他工作任务。

1、在总经理的领导下,负责公司办公室的全面工作。

2、负责组织编制公司和各中心的年度预算和专项经费工作。

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篇11:健身房服务员岗位职责说明_说明书_网

范文类型:制度与职责,说明书,适用行业岗位:健身房,服务员,服务,全文共 803 字

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健身房服务员岗位职责说明

在健身房当服务员便要知道该岗位的工作职责。以下是第一范文网小编为您整理的“健身房服务员岗位职责”,供您参考。

健身房服务员岗位职责是什么

1.仪容整洁,精神饱满,身体健康。

2.待客热情、大方、有礼,能熟练地掌握和讲解健身器材操作规程,善于引导客人参加健身运动。

3.做好健身会员的档案管理工作,熟练掌握发展会员的一系列工作程序,随时保持与台班间的信息沟通。

4.坚守岗位,严格执行健身房规定,注意客人健身动态,随时给予正确指导,确保客人安全运动,礼貌劝止一切违反规则的行为。

5.负责运动器材的检查、保养、报修工作,对电视机、音响、灯光系统实行管理。

6.负责健身房的卫生工作。

7.带客人做健身操,口令清晰,姿势正确,动作一丝不苟,并根据客人体质状况做不同的指导。如客人误场,可提供健身操录像带使用。

8.出租或收回壁球拍均要检査质量,对不懂壁球规则的客人,要耐心细致地讲解和检査客人的球鞋是否符合要求,如需陪打,要根据来宾的球艺尽量做到使客人满意。

9.每月底上交《会员情况报表》。

健身房服务员岗位职责说明

1.掌握健身房的基本操作知识和服务技能,负责健身房的接待服务工作,并注意各种单据的保存。

2.负责维护健身设备的正常运行,如发现问题,应及时上报。每天按规定准备好营业用品,需要补充的用品,应及时报告领班申领。

3.负责健身房及更衣室、淋浴室的清洁卫生工作。搞好环境卫生和设备卫生,保持环境的整洁和空气的清新,以达到质量标准。

4.应熟悉业务,认真准确地按客人要求安排健身或健美课程,并指导客人完成课程内容。

5.遵守酒店和娱乐部的各项规章制度,按照酒店的规定规范自己的行为。

健身房服务员岗位职责

1.保持健身房地面清洁、器械清洁。

2.保管客人的衣物。

3.及时向客人提供毛巾、面巾等用品。

4.提供客人指定的饮料。

5.在客人休息时,向客人推销本店所备的饮料。

6.对客人的消费进行登记,并将记录提供给领班。

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篇12:机械工程师岗位说明书

范文类型:说明书,适用行业岗位:工程师,工程,全文共 273 字

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1.机械设备的日常巡检工作;

2.配合设备管理工程师进行机械设备操作和维护保养规程的编写工作;

3.指导维修车间完成机械设备的检修工作;

4.根据需要进行有关机械设备的员工培训工作;

5.根据要求进行机械设计工作;

6.指导维修车间的机械制作工作;

7.寻找合适的外协厂家完成机械制作的外协加工任务;

8.根据生产实际要求,对需要引进的设备提出技术要求;

9.协助采购部寻找合适的设备和零部件供应商;

10.确认需要采购的金属和非金属材料规格并提出要求;

11.确定机械易损件名称型号,并根据实际情况确定备件库存量;

12.收集机械方面的技术材料,进行必要的技术储备;

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篇13:部门岗位说明书

范文类型:说明书,全文共 203 字

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1、接收客户订单并及时登记处理。

2、确认订单后,做好发货的前期准备工作,保证后续工作的顺利进行。

3、协助仓库解决发货过程中出现的问题,确保产品及时发出。

4、协助财务与客户进行往来对账业务。

5、了解应收货款回款情况,对逾期未付货款跟进。

6、负责公司对外的快递业务,登记发出样品的品名、数量。

7、查询并跟进已发出的邮件,确保及时到收件人手中。

8、对工作相关单据进行规整并保存。

9、完成领导、公司交代的其他事项。

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篇14:咨询顾问岗位说明书

范文类型:说明书,全文共 252 字

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1、建立、健全、贯彻落实公司的物流管理制度及相关工作流程;

2、对公司物流、供应链运作模式及物流配送网络进行规划和设计;

3、制定配送渠道建设和考评的指导政策;

4、根据产品的开发进度,组织评审、制定及统计产品开发各阶段物料需求计划并对其监控实施;

5、组织制定产品开发项目的整体物料预算,监控实际开发过程中的物料使用,并进行物料预算符合度分析;

6、承担新老产品版本切换的预警、方案评审、实施监控等工作,保证新旧版本切换顺利进行;

7、组织协调新产品上市初期小批量发货工作,保证及时供货。

8、服从部门经理工作分配。

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篇15:商场保洁员岗位职责说明书

范文类型:制度与职责,说明书,适用行业岗位:卫生,全文共 605 字

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一、保洁员必须每天准时上班,做到不迟到不早退,听从分配及管理。

二、上班报到时必须填好每日上班时间考勤表。

三、在员工更衣室换好工作服,带好工作证。

四、上班时间不允许做工作外的事情,(例如:发短信聊天,织毛衣等)要做到人走清洁工具跟随,不乱放。

五、上班时间不允许在公共区域(或办公区域)喧闹或聚会聊天,上班时间工作交谈声音小点。

六、工作时间做好工作记录,每月发工资前提交工作记录和考勤记录。

七、时刻要意识到客人走后该清理的物品(例如:茶杯、烟灰缸、茶几擦拭等)。

八、中午只少有壹人保持在大厅值班巡逻卫生,做到一人一岗,各负其责,公用部位做到每隔20分钟巡逻一次。(例如:卫生间纸盒、马桶冲洗、地面清洁、洗脸盘毛巾折叠整齐)。

九、中午领导休息时,请勿打搅。(例如:送报纸、擦桌子等)。

十、下雨时,客户雨伞要负责放到伞架上,并将地面上雨水清洁干净。

十一、收拾好的报纸及其它物品,未经甲方同意,禁止保洁员私自出售。

十二、上班时间有事外出,必须向甲方请假,并将请假时间记录于考勤表。

十三、保洁员打扫卫生间时,有客人进入时,保洁员应极时回避。

十四、下班前,大堂公共地面必须尘推一次,垃圾桶清理,检查是否关好门窗、水龙头、电源开关。是否收拾好保洁工具和清洁用品(例如:梯子、拖把等)。

十五、保洁员必须做到对公司管理保密,对工作负责。

十六、保洁人员上班时间应保持通信联络(上班手机保持开通),以便管理人员有事能急时找到工作人员。

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篇16:市场部总监岗位职责说明_说明书_网

范文类型:制度与职责,说明书,适用行业岗位:营销,经理,全文共 1173 字

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市场部总监岗位职责说明

作为市场部经理需要了解该岗位的工作职责。需要了解一下吗?一起来看看第一范文网小编为大家精心整理的“市场部总监岗位职责”,欢迎大家阅读,供大家参考。

市场部总监岗位职责说明

1、协助总经理制定总体市场发展战略以及市场发展目标;

2、拓展公司的市场策略,把握公司在行业中的发展方向,完成公司在行业中的市场定 位, 及时提供市场反馈;

3、制定和实施年度市场推广计划和产品计划,协助营销中心制定业务计划,配合市场 推广业务计划;

4、制定与实施各产品线价格体系及营销战略、营销策略、地区覆盖策略及推广计划, 并组织相关人员培训;

5、制定公司品牌管理策略,维护公司品牌;

6、指导、参与市场的开拓、渠道管理等日常工作;

7、管理监督公司市场费用使用、控制工作以及本部门管理工作。

市场部总监岗位职责范文

1. 协助公司总经理参与日常经营决策、经营会议等,监督、执行董事会和集团对生产运营、安全工作的相关要求和制度体系,日常事务向公司总经理负责,涉及重大事项可同时向总经理和董事会及集团汇报。

2. 协助总经理分管市场开发部的全面工作,制订公司的市场开发业务发展计划并组织实施,组织市场开发部人员规划、调研市场,掌握项目建设动态,适时提出市场开拓方向。

3. 主持市场开发部的全面工作,监督、指导市场部工作计划的制订、执行,并对计划执行过程及结果进行考核。

4. 负责开展市场调查、研究、分析、预测工作,为总经理的经营决策提供依据。

5. 每月定期组织召开市场开发工作分析会,对公司市场开发的各类指标分析结果上报集团总部。

6. 负责对公司的市场开发工作进行指挥调度,及时解决市场开发过程中出现的问题,确保市场开发工作顺利进行。

7. 认真贯彻集团下发的各项规章制度,根据实际情况修订、维护集团下发的各项规程制度,制定符合现状的各项管理制度,负责制度落实情况、日常工作的检查管理工作。

8. 负责完成集团各部门及总经理临时交办的其他各项任务,协助公司其他分管副总完成公司的其他业务工作。

市场部总监岗位职责

1. 寻找、把握、利用市场机会,确定市场战略和贯彻战略决策执行的计划,组织分析、选择和比较市场营销方案,完成企业的市场工作,如市场调研、营销战略的制定、参与生产管理、塑造企业及产品形象、渠道管理等。

2. 负责企业市场营销思想与理念的定位、指导和贯彻工作。

3. 准确把握市场信息,并及时向企业各部门传递市场与企业的要求,做好信息沟通工作。

4. 负责企业市场营销战略计划的执行,以及对执行过程进行控制,做好协调工作。

5. 对企业市场行为进行监督,对市场需求做出快速反应,促使市场营销效率最大化。

6. 协调各职能管理部门,对部属的招聘、培训、激励,合理使用人才。

7. 对企业外部与政府、媒体、社区、客户的交流与合作,以及把握行业政策与形势。

8. 协助企业文化建设工作。

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篇17:电话销售主管岗位说明书精选范文

范文类型:说明书,适用行业岗位:电话销售,销售,经理,全文共 360 字

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1、定期起草销售代表的工作计划、人员安排,并负责计划和安排的实施

2、销售代表的业务指导与检查、控制、监督销售流程,保证销售业务按计划、程序顺利进行

3、销售代表的入职培训和日常业务培训

4、销售现场与各种销售活动现场的组织、鼓动、巡检与协调,销售现场环境、气氛的调节、调度

5、销售代表的考核及日常人员管理,销售团队建设,并提交人员使用与管理建议

6、定期向主管领导提交业务分析报告(客户分析、销售策略效果与建议等),并组织销售代表进行市场调研

7、定期向主管领导提交工作计划和总结

8、负责销售资料的监控和准备

9、完成上级领导交办的临时性工作

10、对项目部销售代表负有直接的考核权,要求考核工作公正、公开、公平,提供业务员的公平竞争环境和条件,禁止出现不合理的竞争现象。

11、严格执行公司考勤规定,服从项目销售经理的管理和工作安排

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篇18:药店店长岗位说明书范本

范文类型:说明书,适用行业岗位:药店,店长,全文共 1622 字

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1、公司各项指令和规定的宣布与执行。

传达、执行公司的各项指令和规定;负责解释各项规定、营运管理手册的条文等。

2、完成公司下达的各项经营指标。

经营指标的主要目标包括:营业目标、毛利目标、费用目标及利益目标。店长应根据公司下达的各项经营指标,结合本店的实际情况,制定年度销售计划的执行计划(包括商品、销售、培训、人员等项目的计划),可具体细分为月计划、周计划、日计划有些可做到每小时计划等。

3、掌握药店销售动态,调整经营品种结构。

店长要掌握药店商品销售动态,并根据销售动态,调整经营品种结构,建立客户需求登记簿,凡是顾客有所需求的品种,都一丝不苟的登记并组织进货。通常首次数量不宜太多,售完再进,根据销售速度来决定进货量。凡是打开销路的品种,方可进入正常的购进计划中。店长还要掌握每日、每周、每月的销售指标的完成情况,并及时向公司总部汇报本店销售动态、库存情况和新产品引进销售情况等,并对本店的滞销药品淘汰情况提出对策和建议。

4、确定合理的零售价格。

连锁门店可能没有定价权,但可以将周边市场的价格信息如顾客敏感的品种价格信息随时反馈;店长还要做好各种报表的管理,例如店内顾客意见表、盘点记录表、商品消耗记录表和进销商品单据凭证等,以加强监督和审核药店会计、收银等作业。

5、商品的消耗管理。

店长应针对主要消耗商品进行管理,以将消耗降到最低。

6、做好药品分类管理工作:商品的摆放是一门学问。

不但药品和非药品要严格分区管理,医疗器械也需单独陈列,不能与非药品混淆。为方便销售,一般讲时令畅销品种摆在柜台上层和货架的明显位置(黄金视角)。

7、维护药店的清洁卫生与安全。

(1)店内设备完好率的保持,设备出现故障的修理与更换,主力设备的维护等

(2)药店前场与后场的环境卫生。一般按区域安排,责任到人,由店长落实检查。

(3)在营业结束后,店长应对店内的封闭情况,保安人员的到位情况、消防设施摆放情况等主要环节做最后的核实、确保安全保卫工作万无一失。

8、店内职工的工作安排与管理。

店长应负责考勤的记录、报告,依据工作需要选择和配备人员,对员工仪容、仪表和服务规范执行情况进行监督与管理,建立合理的奖金分配制度,体现“按劳分配、多劳多得”的原则。如有的药店不但在销售额上要做到每个班组单独记账,其它各项工作也指标化(如把销售额、开票笔数、商品摆放、环境卫生、迟到早退都细化成一定比例,用来分配奖金)。通过制度与经济双管齐下,不但激发了员工的热情,药店的各项规章制度、临时工作也能得到及时的贯彻和执行。

9、教育、指导工作的开展。

教育指导员工自觉遵守公司规范,积极开展细致的思想工作,协调人际关系,使员工有一个融洽的工作环境,增强药店的凝聚力。用药学服务拢住每一位顾客的心,这有赖于对店员有效的进行药学知识、服务培训和工作指导的开展。所以我们三立医药正在帮助各位店长对店员进行医学、药学知识的辅导,使店长有了培训工具,新员工入职可以借鉴并使用。

10、职工人事考核、提升、降级和调动。

店长要客观评估员工的表现,实事求是地向公司人事主管部门提交有关员工的人事考核、职工提升、降级和调动的建议。增加考核店员的特殊指标如店员的多销指标和店员的流失指标(员工的四项基本修炼)。所谓多销指标,就是指顾客通过店员的关爱服务后,多增加的销售部分。流失指标,就是那些“空手而归”的顾客数量,接待好“闲逛型”顾客,是药店增加销售的亮点。

11、加强服务质量管理,做好顾客投诉与意见处理工作。

要满足和适应顾客不断增长和变化的需求,就要正确对待、恰当的处理顾客的各种投诉和意见。同时,保持与顾客经常沟通与交流,深入居民或顾客中倾听他们的意见和要求,随时改进药店的服务。

12、各种信息的书面汇报。

有关竞争店的情况,顾客的意见、商品的信息、员工的思想等各种信息,应及时用书面的形式向企业总部汇报。

13、意外事件的处理。

店长面对门店各种突发事件如火灾、停电、盗窃、抢劫等,应做出迅速判断并能够迅速处理。

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篇19:天猫客服主管岗位说明书

范文类型:说明书,适用行业岗位:客服,经理,全文共 253 字

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1. 负责淘宝商城客服团队管理,即时处理在线咨询、在线销售、售后服务等作业环节过程中所出现的各种问题,给予下属客服工作指导、支持;

2. 合理配置淘宝业务平台上的店铺、班次以及工作资源和时间;

3. 负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估;

4. 建立完善的客服人员的专业化培训体系、绩效考核与激励管理方法;

5. 针对客户对产品的反馈,主要竞争对手的市场变化,提出建设性方案或合理化建议;

6.熟知道天猫商城的注意事项,培训新员工,定期指导老员工;

7.直接与运营助理、推广沟通活动内容传达给属下。

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篇20:口腔医生岗位职责说明_说明书_网

范文类型:制度与职责,说明书,适用行业岗位:医生,全文共 1070 字

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口腔医生岗位职责说明

口腔医生在工作方面需要履行哪些职责呢?以下是第一范文网小编为大家精心整理的口腔医生岗位职责,欢迎大家阅读,供您参考。

口腔医生岗位职责有哪些

1、具有良好的工作形象及工作态度,对客户热情接待、耐心倾听、细心检查、精心治疗保证医疗质量。

2、学习和掌握有效的沟通方式,取得客户信任,建立良好而健康的医患关系。

3、全面检查客户的口腔情况。制定详细的整体治疗方案。详细解释每个治疗步骤,需客户签字同意。

4、所有治疗均采用无痛技术,或将痛苦降低到最低限度下进行。

5、规范详细地书写当日病历。

6、严格检查督促助手的规范服务,保证治疗的质量。

7、对需要进行治疗后随访的病人,应该在治疗后通知前台,安排跟踪随访。

8、遇到疑难病例和特殊病例,要及时报告,组织会诊,制定治疗计划,按计划治疗,并随时注意病情变化。如有需要给予特殊照顾和优惠收费的病人,必须经过医疗总监同意。

9、熟悉有关设备器材的说明书内容,按说明书使用和保养。

10、在提高服务效率和保证治疗质量的前提下节约使用材料。

11、努力学习新技术,不断提高业务和外语水平。

12、每月完成一篇临床病例报告或经验总结。

口腔医生岗位职责说明

1、负责门诊部的各项医疗工作以及病历书写工作;

2、向门诊院长及时报告诊断、治疗上的困难以及患者病情的变化,提出相应意见;

3、认真执行各项规章制度和技术操作常规,亲自操作或向指导护士进行各种重要的检查和治疗,严防差错事故;

4、认真学习、运用国内外先进医学科学技术,积极开展新技术、新疗法,参加科研工作,及时总结经验。

口腔医生岗位职责范文

1.对患者进行严格、认真的检查、观察、诊疗和手术的治疗,如有需要的会给患者拍摄牙片(X光片)从而全方位了解患者的口腔环境。

2.认真做好一切治疗前的准备工作,番禺人才网提醒,正规牙科医生在为患者治疗之前会签署一个治疗知情同意书或者是否采取治疗问询患者。

3.牙科医生在治疗过程中会告知患者作业流程,适当消除患者的紧张感,以利于治疗的进一步进行。

4.按照要求严格控制治疗适应症。根据患者相关情况制定严密的治疗方案,遵循相关法则,认真负责。

5.做好消毒防范,避免治疗时的交叉感染。严格监督消毒和卫生程序,进行医疗保健、口腔保健等宣传教育工作。

6.合理安排就诊时间,保证相关治疗的正常进行。

7.进行相关医疗学术研究,对相关口腔疾病进行预防、开发新疗法。

口腔医生岗位职责

1、负责门诊口腔相关专业诊断治疗工作;

2、根据每位患者的不同情况,制定合理有效的诊疗方案;

3、协助门诊部领导进行口腔临床学术交流工作;

4、指导及培养口腔相关人才。

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