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说明书怎么写【20篇】

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企业统计员岗位职责_岗位说明书_网

范文类型:制度与职责,说明书,适用行业岗位:企业,统计,全文共 259 字

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企业统计岗位职责

企业统计员岗位职责

1.负责每天收集汇总公司各项指标,做到及时、完整、准确地进行整理汇总,综合分析,建立形成相应统计报表。

2.按时登记台帐,做到台帐齐全,帐帐相符。能及时为领导提供所需统计资料。

3.负责汇总公司的统计月报、季报和年报的工作,并按要求及时上报各项指标和数据,做到正确完整。

4.指导和审核车间生产统计工作,健全原始记录和统计台帐。

5.负责收集与交流省内外同行业企业生产统计资料,为提高企业管理水平,提高经济效益作贡献。

6.认真学习有关统计法规,做好资料保密工作。

7.完成领导交办的其他工作。

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篇1:建设用地项目呈报说明书

范文类型:说明书,全文共 3744 字

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工程名称:______________________

定作人(甲方):________________合同编号:________________

承揽人(乙方):________________ 签订地点:________________

承揽人测绘资质等级:____________签订时间:________________

根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国测绘法》和有关法律法规,经双方协商一签订本合同。

第一条 测绘范围(包括测区地点、面积,测区地理位置等):_____________________________

第二条 测绘内容(包括测绘项目和工作量等):_________________________________________

第三条 执行技术标准:

序号

标准名称

标准代号

标准等级

其它技术要求:____________________________________________

第四条 测绘工程费:

1.取费依据:国家颁布的测绘产品价格标准。

2.取费项目及预算工程总价款:

序号

项目名称

工作量

单价(元)

合计(元)

备注

预算工程总价款:

3.工程完工后,根据实际测绘工作量核计实际工程价款。

4._______________________________________________

第五条 甲方的义务

1.自合同签订之日起_________日内向乙方提交有关资料。

2.自接到乙方编制的技术设计书之日起_________日内完成技术设计书的审定工作,并提出书面审定意见。

3.应当保证乙方的测绘队伍顺利进入现场工作,并对乙方进场人员的工作、生活提供必要的条件。

4.甲方保证工程款按时到位,以保证工程的顺利进行。

5.允许乙方内部使用执行本合同所生产的测绘成果。

6._________________________________________________

第六条 乙方的义务

1.自收到甲方的有关资料之日起_______日内,根据甲方的有关资料和本合同的技术要求完成技术设计书的编制,并交甲方审定。

2.自收到甲方对技术设计书同意实施的审定意见之日起_________日内组织测绘队伍进场作业。

3.乙方应当根据技术设计书要求确保测绘项目如期完成。

4.允许甲方内部使用乙方为执行本合同所提供的属乙方所有的测绘成果。

5.未经甲方允许,乙方不得将本合同标的的全部或部分转包给第三方。

6.__________________________________________

第七条 测绘项目完成工期

序号

测绘项目

完成时间

备注

全部测绘成果应于_________年_________月_________日前交甲方验收。

第八条 乙方应当于工程完工之日起_________日内书面通知甲方验收,甲方应当自接到完工通知之日起_________日内,组织有关专家,依据本合同约定使用的技术标准和技术要求。

对乙方所完工的测绘工程完成验收,并出据测绘成果验收报告书。

对乙方所提供的测绘成果的质量有争议的,由测区所在地的省级测绘产品质量监督检验站裁决。

其费用由败诉方承担。

第九条 对乙方测绘成果的所有权、使用权和著作权归属的约定:_____________________________

第十条 测绘工程费支付日期和方式

1.自合同签订之日起______日内甲方向乙方支付定金人民币________元。

并预付工程预算总价款的______%,人民币________元。

2.当乙方完成预算工程总量的_________%时,甲方向乙方支付预算工程价款的_________%,人民币_________元。

3.当乙方完成预算工程总量的_________%时,甲方向乙方支付预算工程价款的_________%,人民币_________元。

4.乙方自工程完工之日起_________日内,根据实际工作量编制工程结算书,经甲、乙双方共同审定后,做为工程价款结算依据。

自测绘成果验收合格之日起_________日内,甲方应根据工程结算结果向乙方全部结清工程价款。

5._______________________________。

第十一条

1.自测绘工程费全部结清之日起_________日内,乙方根据技术设计书的要求向甲方交付全部测绘成果(见下表)。

序号

成果名称

规格

数量

备注

乙方向甲方交付约定的测绘成果_________份。

甲方如需增加测绘成果份数,需另行向乙方支付每份工本费_________元。

第十二条 甲方违约责任

1.合同签订后,由于甲方工程停止而终止合同的,乙方未进入现场工作前,甲方无权请求返还定金。

双方没有约定金,向偿付乙方预算工程费的30%,人民币_____元;乙方已进入现场工作,甲方应按完成的实际工作量支付工程价款,并按预算工程费的_______%(_____元);向乙方偿付违约金。

2.乙方进场后,甲方未给乙方提供必要的工作、生活条件而造成停窝工时,甲方应支付给乙方停窝工费,停窝工费按合同约定的平均工日产值(_________元/日)计算,同时工期顺延。

3.甲方未按期要求支付乙方工程费,应按顺延天数和当时银行贷款利息,向乙方支付违约金。

影响工程进度的,甲方应承担顺延工期的责任,并根据本条第二项的约定向乙方支付停窝工费。

4.对于乙方提供的图纸等资料以及属于乙方的测绘成果,甲方有义务保密,不得向第

三方提供或用于本合同以外的项目,否则乙方有权要求甲方按本合同工程款总额的20%赔偿损失。

5.____________________________。

第十三条 乙方违约责任

1.合同签订后,如乙方擅自中途停止或解除合同,乙方应向甲方双倍返还定金。

双方没有约定定金的,乙方向甲方赔偿已付工程价款的_________%,人民币_________元,并归还甲方预付的全部工程款。

2.在甲方提供了必要的工作、生活条件,并且保证了工程款按时到位,乙方未能按合同规定的日期提交测绘成果时,应向甲方偿付拖期损失费,每天的拖期损失费按本合同约定的工程总价款的_________%计算。

因天气、交通、政府行为、甲方提供的资料不准确等影响测绘作业的客观原因造成的工程拖期,乙方不承担赔偿责任。

3.乙方提供的测绘成果质量不合格的,乙方应负责无偿予以重测或采取补救措施,以达到质量要求。

因测绘成果质量不符合合同要求(而又非甲方提供的图纸资料原因所致)造成后果时,乙方应对因此造成的直接损失负赔偿责任,并承担相应的法律责任(由于甲方提供的图纸资料原因产生的责任由甲方自己负责)。

返工周期为_________天,到_________年_________月_________日完成,并向甲方提供测绘成果。

4.对于甲方提供的图纸和技术资料以及属于甲方的测绘成果,乙方有保密义务,不得向第三方转让,否则,甲方有权要求乙方按本合同工程款总额的20%赔偿损失。

5.乙方擅自转包本合同标的的,甲方有权解除合同,并可要求乙方偿付预算工程费的30%(人民币_________元)的违约金。

6._______________________________________________。

第十四条 由于不可抗力,致使合同无法履行时,双方应按有关法律规定及时协商处理。

第十五条 其它约定:____________________________

第十六条 本合同执行过程中的未尽事宜,双方应本着实事求是友好协商的态度加以解决。

双方协商一致的,签订补充协议。

补充协议与本合同具有同等效力。

第十七条 因本合同发生争议,由双方当事人协商解决或由双方主管部门调解,协商或调解不成的,当事人双方同意__________仲裁委员会仲裁(当事人双方未在合同中约定仲裁机构,事后又未达成书面仲裁协议的,可向人民法院起诉)。

第十八条 附则

1.本合同由双方代表签字,加盖双方公章或合同专用章即生效。

全部成果交接完毕和测绘工程费结算完成后,本合同终止。

2.本合同一式__________份,甲方__________份,乙方__________份。

定作人名称(盖章):____承揽人名称(盖章):____

定作人住所:____________ 承揽人住所:____________

邮政编码:______________邮政编码:______________

联系人:________________联系人:________________

电话:__________________电话:__________________

传真:__________________ 传真:__________________

e-mail:________________e-mail:________________

开户银行:______________ 开户银行:______________

银行帐号:______________ 银行帐号:______________

法定代表人:____________法定代表人:____________

(签字):______________(签字):_______________

(委托代理人)__________(委托代理人)___________

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篇2:中小企业岗位说明书_岗位说明书_网

范文类型:说明书,适用行业岗位:企业,全文共 974 字

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中小企业岗位说明书3篇

中小企业岗位有很多,看看有没有你喜欢的吧!下面是小编为大家编辑的,供大家参考。

篇一:中小企业岗位——文秘岗位说明书

1、协助综合办公室主任做好公司后勤事务,包括:文件处理、接听并记录电话、接待来访顾客或潜在顾客、维护保养电脑、打印、复印等办公设备;

2、协助上级主管做好人力资源规划、需求预测,人事档案、文档管理;

3、管理公司内部相关的文件;

4、分析管理体系实际中存在的问题,并提出或改进原有的管理工作流程或管理制度及管理模式,使公司管理体系处于高效运行中;

5、传达、贯彻、执行公司的管理制度并进行监督;

6、会务安排或做好会议纪录;

7、改进管理手段、优化工作流程、简化汇报程序、提高工作效率;

8、完成上级领导下达的其它工作任务。

篇二:中小企业岗位——总经理岗位说明书

1、全面负责公司的日常经营管理工作;

2、负责编制公司年度预算计划,并实施;

3、负责制定公司总体战略目标和年度经营计划,以实现公司的远景目标;

4、协助董事长制定公司的总体战略规划与发展目标;

5、负责公司组织结构的设置或建立健全公司管理体系;

6、审定、批准公司管理制度或相关规定;

7、审核、签发以公司名义发出的各类文件;

8、检查、督促和协调公司各部门的工作进展;

9、参与社会活动,处理各种事件或对外关系;

10、组织实施董事会决议或向董事会提出企业持续发展规划方案;

11、提升公司企业文化建设水平,提高企业知名度、信誉度和信任度。

篇三:中小企业岗位——财务专管员岗位说明书

1、全面负责公司日常财务的管理工作,包括出纳的相关工作:

1.1做好公司现金、票据及银行存款的保管出纳和记录;

1.2建立现金日记帐、银行存款日记帐、审核现金收付单据;

1.3积极配合公司开户行做好对帐、报帐工作;

1.4配合各部门办理电汇、信汇等有关手续;

1.5发票的开具及保管;

1.6协助会计做好各种帐务处理工作;

1.7办理公司税款申报及缴纳;

1.8编制有关税务报表及统计报表;

1.9办理与税务有关的其它事务;

2、协助综合办制定财务方面的相关管理制度及有关规定,并监督执行;

3、负责公司资金调配、成本核算、会计核算和分析工作;

4、负责资金、资产的管理工作;

5、预测、监控可能会对公司造成经济损失的重大社会及公益活动;

6、协助公司领导做好企业与外部的沟通与协调工作;

7、完成上级交给的其它日常事务性工作。

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篇3:财务部部长岗位说明书

范文类型:说明书,适用行业岗位:财务,部长,全文共 491 字

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1、协助总经理制定公司发展战略。

2、负责公司资金运作管理、日常财务管理与分析、资本运作、筹资方略、对外合作谈判等。

3、负责项目成本核算与控制。

4、负责公司财务管理及内部控制,根据公司业务发展的计划完成年度财务预算,并跟踪其执行情况。

5、按时向总经理提供财务报告和必要的财务分析,并确保这些报告可靠、准确。

6、制定、维护、改进公司财务管理程序和政策,以满足控制风险的要求,如:改进应收账款、应付账款、成本费用、现金、银行存款的业务程序等。

7、组织制定财务方面的管理制度及有关规定,并监督执行,制定年度、季度财务计划。

8、监控可能会对公司造成经济损失的重大经济活动,并及时向总经理报告。

9、监控公司重大投资项目,以确保未经批准的项目不实施,批准的项目在预算范围内进行并在控制之中。

10、全面负责财务部的日常管理工作。

11、负责编制及组织实施财务预算报告、月/季/年度财务报告。

12、负责公司全面的奖金调配,成本核算、会计核算和分析工作。

13、负责资金、资产的管理工作

14、管理与银行、税务、工商及其他机构的关系,并及时办理公司与其之间的业务往来。

15、完成上级交给的其他日常事务性工作。

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篇4:董事长助理岗位职责说明书大全

范文类型:制度与职责,说明书,适用行业岗位:助理,全文共 345 字

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1、在总经理领导下负责办公室的全面工作,努力作好总经理的参谋助手,起到承上启下的作用,认真做到全方位服务。

2、在总经理领导下负责企业具体管理工作的布置、实施、检查、督促、落实执行情况。

3、协助总经理作好经营服务各项管理并督促、检查落实贯彻执行情况。

4、负责各类文件的分类呈送,请集团领导阅批并转有关部门处理。

5、协助总经理调查研究、了解公司经营管理情况并提出处理意见或建议,供总经理决策。

6、做好总经理办公会议和其他会议的组织工作和会议纪录。做好决议、决定等文件的起草、发布。

7、做好企业内外文件的发放、登记、传递、催办、立卷、归档工作。

8、负责保管使用企业图章和介绍信。

9、负责企业内外的公文办理,解决来信、来访事宜,及时处理、汇报。

10、负责上级领导机关或兄弟单位领导的接待、参观工作。

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篇5:公司前台接待岗位职责说明书

范文类型:制度与职责,说明书,适用行业岗位:企业,前台,全文共 209 字

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⒈服从接待处经理、主任之工作安排。

⒉异常特殊事情必须向上级汇报。

⒊随时接受上司委派之任何工作。

⒋做好关于客人资料之收集和存档工作,并对有关资料进行核查。

⒌接待宾客、及时处理客人在酒店内遇到的困难和要求,提供相应的服务和必要的协助。

⒍提供查询服务,但切记不要随便将客人资料告知他人。

⒎打印各种营业报表。

⒏注意酒店内的各种宣传活动。

⒐推销客房及酒店各项设施及服务。

⒑参加接待员例会,有问题及时解决,发扬主人翁精神和责任感。

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篇6:编辑岗位说明书

范文类型:说明书,适用行业岗位:编辑,全文共 203 字

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1、负责公司各类文本、文案的写作;

2、负责公司产品报媒资料的编辑,搜集和整合产品信息。

3、负责公司对外宣传文案、市场活动文案、媒体软文、短信文案等的撰写编辑;

4、参与市场策划、宣传品制作等市场宣传及公关活动;

5、负责公司谈判沟通电子内刊的撰写;

6、负责公司网站内容的编辑与更新,负责热点事件和话题的引导和炒作;

7、咨询顾问课件调整,媒体及嘉宾访谈话题的选题与策划;

8、通过网络搜集反馈市场信息和竞争者信息。

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篇7:行政部门的岗位说明书_岗位说明书_网

范文类型:说明书,适用行业岗位:行政,全文共 3025 字

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行政部门岗位说明书

要上岗之前都要对其岗位的说明书有所了解。小编为大家搜集了一篇行政部门的岗位说明书,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友!

部 门:行政部

岗 位:经理

类别、级别:★ Ⅲ

直接上级:人力资源总监

职务概况:

负责制订、监督实施各项行政管理制度;

负责按年度预算进行办公用品、办公设备的采购管理及发放管理;

严格控制行政开支;

及时处理好日常行政事务;

保证基本设施的正常运行,为公司其他部门做好辅助工作。

岗位职责:

1、负责制订公司的各项行政管理制度,使公司的管理工作规范化。

2、负责公司各项制度的执行与监督。

3、配合公司各部门发文,并按ISO9001的要求进行文件的统一管理。

4、制定合同的标准文本,对所有往来合同进行规范管理。

5、负责车辆调度、保养的管理,使车辆能够安全、高效地利用。

6、负责办公用品的采购、发放管理。

7、各部门所需的基本办公设施的采购、发放、维护、保养。

8、根据年度预算,严格控制行政开支。

9、负责组织财务部与本部门相关人员每月对办公用品及办公设备进行例行盘点。

10、负责办公区域的管理。

11、负责日常行为的管理,并进行相应的奖罚。

12、负责公司日常的事务接待。

13、负责公司一些突发事件的处理。

14、对本部门员工进行业绩考评,并将考评结果及时反馈给员工,帮助员工更好地工作。

15、每周一提交上周工作总结和本周工作计划。

工作关系:公司各部门,外部有关单位。

直接下属:行政秘书、行政助理、内务、前台文员、驾驶员。

部 门:行政部

岗 位:总经理秘书

类别、级别:★ Ⅴ

直接上级:行政部经理

职务概况:

负责文件的汇签、收发管理;

对公司级会议进行记录,并整理成文;

处理总经理日常行政事务、会议、接待、活动、报销单整理等工作;

负责总经理和各部门总监的联络工作;

整理总经理的文件;

完成部门经理布置的各项工作。

岗位职责:

1、协助总经理处理公司公文、行政事务。

2、执行总经理交办的各事项。

3、了解文件管理制度、日常文件的收发程序。

4、拟定文件的借阅权限及借阅规定,并严格按规定借阅。

5、负责文件的汇签、收发、管理工作。

6、做好公司级会议的记录、并整理成文。

7、严格执行保密制度,做好各项保密工作。

8、总经理活动、接待方面的安排、报销单的整理、来访的接待。

9、有关文稿的撰写及审批。

10、公司会议、报告的安排。

11、公司所有资料的存档。

12、每周一提交上周工作总结和本周工作计划。

工作关系:与各部门联系密切。

直接下属:无

部 门:行政部

岗 位:行政助理

类别、级别:★ Ⅳ

直接上级:行政部经理

职务概况:

制定和完善公司的行政管理制度,使公司的管理更加规范、合理;

合理安排车辆调度;

员工日常行为的督导;

办公区域的管理;

日常行政事务的管理。

岗位职责:

1、拟制行政管理制度,并对各部门执行情况进行监督、检查。

2、有效合理的安排公司员工用车,以提高员工的工作效率。

3、负责员工午餐的安排及协调工作。

4、按管理规定和作业流程及时完成公司人员的名片印制。

5、新进员工办公桌位的安排。

6、负责办公区域的管理。

7、员工日常行为规范的管理,并进行相应的奖罚。

8、配合行政部经理做好年度行政预算工作。

9、负责公司通讯费用的审查与管理工作。

10、负责会议室与活动中心的管理工作。

11、负责为客户和公司活动准备场地。

12、根据公司年度行政预算及库存情况进行办公用品、办公设备的采购,超出预算的支出需经部门经理、财务部总监批准后方可采购。

13、严格按照采购管理制度进行采购,要货比三家(至少三家),进行询价、比价、议价。

14、每周一提交上周工作总结和本周工作计划。

工作关系:各相关部门

直接下属:无

部 门:行政部

岗 位:行政助理(总务)

类别、级别:★ Ⅴ

直接上级:行政部经理

职务概况:

负责办公用品、办公设备的管理与发放;

负责公司内部办公设备、物品的维修及保养;

办公环境的保洁;

公司财产的安全。

岗位职责:

1、公司所购物品的管理。办理好入库、出库手续,做到先进先出。

2、个人办公用品、设备的领用或借用管理,员工离职时个人领用物品的回收,并严格控制支出。

● 对个人使用的物品要建卡立帐,一人一卡。个人使用的财产随岗位变动而变动,若人员调动应及时办理个人使用财产的交接手续。

● 对部门使用的物品(电脑及附属设备由信息部负责)建卡立帐,由部门负责人签字领用,并负责日常的管理。

3、公司内部办公设备、办公设施的登记、建卡、维修与保养。

4、仓库的帐务要清晰,做到物、卡、帐一一对应。

5、制定安全库存量,保证员工能及时领到所需物品,适时提出采购申请。

6、与供应商紧密联系,保障所购物品的调换、维修、保养。

7、办公环境的保洁,使公司有一个良好的工作环境。

8、保障公司财产的安全。

9、每月对库存进行盘点,做出盘点报表,并说明盘盈、盘亏的原因及处理意见。

10、 配合财务部门进行定期盘点及库存、帐、物的抽查工作。

11、 制定、执行公司的各项资产管理制度。

12、 每月编制公司的资产动态表。

13、 图书的管理、借阅。

14、 信件的收寄、报刊的订阅及管理。

15、 每周一提交上周工作总结和本周工作计划。

工作关系:

对内:财务部、其他各部门

对外:与相关供应商

直接下属:无

部 门:行政部

岗 位:总台接待

类别、级别:★ Ⅵ

直接上级:行政部经理

职务概况:

礼貌热情地接转电话;

接待来访客户;

预订票务;

邮件快递;

订水;

完成部门经理安排的打字、复印等工作。

岗位职责:

1、 礼貌用语,举止得体,穿着大方。

2、 用公司规范用语接转电话,电话铃响三声必须接听,若需要找的人不在,负责记录留言或回电号码。

3、 接待来访客人,领到位置,端送茶水,并进行来访客人的登记。

4、 负责每月饭票及考勤卡的制作,及时修改公司员工通讯录。

5、 监督员工上下班打卡,并记录当天外出员工情况及请假情况。

6、 负责公司所有往来信件的收发工作,并负责每月费用的结算。7、 根据员工的出差单预订票务。

8、 查看饮用水的消费情况,及时订水。

9、 负责文件与其他资料的打印、复印、校对等工作。

10、 做好信息传递工作。包括电话、传真、信函、E-MAIL等,不得泄露其内容。

11、 提供请假单等员工所需的各类单据。

12、 每周一提交上周工作总结和本周工作计划。

工作关系:各部门员工、来访客户、供应商

直接下属:无

部 门:行政部

岗 位:驾驶员

类别、级别:★ Ⅵ

直接上级:行政部经理

职务概况:负责车辆的清洁、维修、保养,确保文明驾驶,安全行车。

岗位职责:

1、及时掌握交通法规和道路变化情况,确保出车时快速、高效。

2、每天做好车辆的清洁和例行保养工作,确保车辆的安全可靠。如需对车辆进行修理或保养时,应填写申请单,经部门经理批准后方可进行。

3、出车时必须持经部门经理签字的派车单,出车回来需如实填写出车单,且必须由用车人签字确认。在非紧急情况下,严禁无单出车。

4、车辆可正常运行时,驾驶员应根据公司的工作需要随时接受出车的命令,不得找任何借口拒绝出车,须按出车单上出车时间准时出车。

5、节假日及工作日的晚上,车辆必须停在公司;若晚上出车超过22:00点,需将车开回家停放,事先必须向部门经理请示。

6、必须严格遵守交通法规,文明驾驶,确保行车安全。

7、严禁酒后驾车、违章操作,由此造成的交通事故由违规人自负。

8、严禁未经批准私自用车。

9、在车辆行驶时若出现车辆故障、交通事故等突发事件,及时请示部门经理。

10、 每周做各部门车辆使用情况汇总表。

工作关系:各部门

直接下属:无

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篇8:物业客服工作职责说明书

范文类型:制度与职责,说明书,适用行业岗位:物业,客服,全文共 1136 字

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岗位职责与规范

目的:

使客服代表明确自己的岗位职责和所要认真执行的规范与制度,以使其工作在一定的制度和规范下顺利完成。

第一条 服务宗旨

服务与质量并存,解客户之忧,树公司诚信品牌。

我们的目标:与客户携手共同打造一流的数字化教育产品。

第二条 服务对象

已有的、正在成为的客户以及潜在的目标客户。

第三条 服务信念

热情——以饱满的热情对待本职工作、对待客户及同事。

敬业——对工作竭尽全力、尽职尽责,使敬业成为职业习惯。

勤勉——对于本职工作应勤恳、努力、负责、恪尽职守。

创新——全心投入,不断优化和创新工作方法及内容以提高效率。

服从——应服从上级领导的指示及工作安排,按时完成本职工作。

第四条 客服人员的素质要求

(1) 经验:具有客服工作经验,了解客户需求,熟悉企业运作方式和服务途径;

(2) 职业素养:有涵养,有礼貌,有较高较全面的知识,学习能力强,快速接受新产品知识;

(3) 交际能力:语言表达能力强,对人知道何时、何地、面对何种情况、适合用何种语言表达,懂得一定的关系处理,具有一定的人格魅力,第一印象好,能给客户信任感;

(4) 应变能力:头脑灵活,现场应变能力强,能够主动掌控话题并恰当解决问题;

(5) 窗口形象:形象好,气质佳,外表整洁大方,言行举止得体,有企业形象代表和产品代言人的风度;

(6) 工作态度:态度热情,积极主动,能及时为客户服务,不计较个人得失,有奉献精神。

第五条 客服代表岗位职责

(1) 负责所有经营区域客户的咨询、查询解答;

(2) 负责产品介绍、演示及客户使用问题等服务;

(3) 负责客户电话回访、跟进及处理客户投诉等问题;

(4) 负责做好工作日志、周报、月报,及时反馈信息的统计、分析和汇报;

(5) 完成上级安排的其他工作任务。

第六条 岗位规范

(1) 客服代表要时刻保持良好的精神状态和仪容仪表,工作认真、有耐心、责任心强;

(2) 接听客户电话要热情,运用专业术语,认真解答客户提出的疑问,同时对自己的企业有信心,不对客户做夸大其词的承诺;

(3) 熟练掌握公司的产品和服务项目,并全面了解客户的详细情况,严格按公司相关规定及时为客户解决问题;

(4) 客服代表代表公司的形象,明确客户投诉的真正原因及想要得到的解决方案,注意语言沟通的技巧,不得与客户发生争执,不得做有损公司利益的事情;

(5) 客服代表接到客户的投诉或抱怨时,要主动向客户致歉并妥善处理,并视情节轻重上报公司;

(6) 客服代表根据每天的工作情况,把客户反馈的不同情况以工作日志的形式进行详细的登记,特殊客户情况需向部门组长(或本中心负责人)汇报,并每月上报工作总结;

(7) 严格遵守公司和职场的各项规章制度,按时出勤上下班,工作时间不得从事任何与工作无关的事情,如有发现按公司管理规定处罚。

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篇9:副总经理工作岗位职责说明_说明书_网

范文类型:制度与职责,说明书,适用行业岗位:副总,经理,全文共 901 字

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副总经理工作岗位职责说明

面试之前,是不是该了解一下岗位的工作职责是什么呢?一起来看看第一范文网小编为大家精心整理的“副总经理工作岗位职责”,欢迎大家阅读,供大家参考。

副总经理工作岗位职责是什么

1. 根据董事会提出的战略目标,组织制定公司中长期发展战略与经营方案,并推动实施。

2. 拟定公司内部管理机构设置方案和签发公司高层人事任命书。

3. 审定公司工资奖金分配方案和经济责任挂钩办法并组织实施。

4. 审核签发以公司名义(盖公章)发出的文件。

5. 主持公司的生产、销售、行政、人事管理工作,组织各生产部门及职能部门实施董事会决议。

6. 向董事会提出企业的更新改造发展规划方案、预算外开支计划。

7. 处理公司重大突发事件和重大对外关系问题。

8. 推进公司企业文化的建设工作,树立良好的企业形象。

9. 从事经营管理的全局开创性工作,为公司发展做出艰巨的探索和尝试。

副总经理工作岗位职责范文

1. 协助总经理制定企业的年度战略规划、年度工作计划,制定企业的经营目标;

2. 在授权范围内处理企业的日常事务和对重大问题做出决策;

3. 为总经理提供经营决策分析和支持;

4. 负责主持企业例行会议;

5. 审定企业的经营管理制度,如有必要则提出修改完善意见;

6. 负责进行企业各部门之间的沟通协调工作,以保证各部门之间的工作能顺利进行;

7. 协助总经理处理外部关系,为企业树立良好形象;

8. 参与管辖部门内部的人员业绩考核以及培训招聘工作。

副总经理工作岗位职责

1、协助总经理制定公司发展战略规划、经营计划、业务发展计划;

2、组织、监督公司各项规划和计划的实施;

3、负责将公司内部管理制度化、规范化;

4、组织编制年度营销计划及营销费用、内部利润指标等计划;

5、有权向总经理提出营业部的店经理、业务经理、副经理人选;

6、负责协调营业部门、财会、行政及客户、供应商等工作的协作关系;

7、对各营业部的工作负领导责任,协调各营业部的内部业务;

8、负责对企业文化的建设工作。

9、在总经理缺席时,受托代行总经理职务。

10、总经理临时授权的其他工作。

11、负责各营业部特定范围的管理职能,参加公司管理与营销会议,发表工作意见和行使表决权。

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篇10:企业文化专员岗位说明书

范文类型:说明书,适用行业岗位:企业,全文共 372 字

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一、负责办理现金收付和内部银行结算业务。负责现金、银行存款收支,进出款项不出差错;填写支票符合规定要求;库存现金不超过定额,不得以“白条”充抵现金;不得任意挪用现金,做到日清月结。

二、负责登记现金和银行存款日记账。根据已经办理完毕的收付款凭证,逐笔、及时登记现金和银行存款日记账,并结出余额。现金的账面余额要同实际库存现金核对相符。内部银行存款的账面余额要及时与银行对账单相核对。对未到账款要及时查询。

三、负责保管库存现金和各种有价证券。对现金和各种有价证券,要确保其安全和完整无缺。

四、负责保管有关印章、空白收据和空白支票。支票签发须执行有关手续,方可生效。印章必须要妥善保管,严格按照规定用途使用。对空白收据和空白支票,专设登记簿登记,认真办理领用、注销手续。

五、积极配合会计做好对账、报账以及各种账务处理工作。

六、完成领导交办的其他工作。

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篇11:安装工程师岗位说明书

范文类型:说明书,适用行业岗位:工程师,工程,全文共 711 字

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1、贯彻执行国家及有关建设式程管理的方针、政策及现行法规,严格执行行业标准及规范;贯彻执行公司的各项规章制度,维护公司的利益和荣誉;

2、学习理解透合同条款、投标报价等资料,严格执行工程施工合同,确保合同目标的实现;负责安装工程开工前的设计交底及图纸会审工作,审核专业施工组织设计及施工方案;

3、按照全程跟踪、责任到人的指导思想,制定工作计划、施工管理方案;做好施工现场服务协调,参加项目部监理例会,参与协调监理及总包、分包单位的工作;

4、负责对未按合同工期完成或达不到合同约定的质量等级提出书面处理报告;并参与对事故发生的前因后果进行调查,提出意见,做好事故的处理工作;

5、审核施工单位的月进度计划,配合其他部门做好工程款支付工作;负责编制甲供材料或甲控乙供材料的供应计划及控制计划;

6、在工程管理部部长、项目组组长的领导下,密切配合公司各部门、各专业组的各项工作;

7、会同经济组、监理单位审核安装专业涉及到的设计变更、经济签证等,并对变更的因果提供技术上的原始资料,严格控制工程成本;协助工程管理部专职安全文明管理员做好安全防范和文明施工工作;

8、审核工艺管道、电气线路、设备装置、道路交通与建筑之间或相互间有无矛盾;水、电、气、消防等设备、管线安装位置是否合理;综合管网布局、管位布置、各专业图纸是否交叉矛盾,是否满足建筑净高要求;管材、设备及器具选择是否符合规范及甲方要求,布置是否合理规范;

9、工程全部完毕后,协同项目组督促施工单位绘制竣工图,配合项目组整理安装专业的档案资料以及对工程外观和使用、功能等全方位验收,验收合格后申报有关质检部门,负责督促施工单位做好合同期内的保修工作;

10、完成领导交办的其他工作。

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篇12:岗位说明书

范文类型:说明书,全文共 368 字

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一、主持学校办公室全面工作。

二、协助党委、行政了解掌握党的路线、方针、政策和国家法律、法令的贯彻执行情况以及上级教育行政部门重要指示和党纪、政纪方面的重大问题。

三、协助党委、行政做好工作安排,督促检查上级党组织和上级教育行政部门的指示以及党委和行政决策的执行情况。做好党委各部、行政各处及各院系之间的协调工作。

四、组织和主持草拟全校性工作计划、工作总结、事业发展规划,组织安排好党委常委会、校务会和其它重大会议。

五、协助校保密委员会做好保密宣传、教育和管理工作。

六、搞好办公室的思想建设、作风建设、制度建设、业务建设和环境建设。

七、根据党委、行政中心工作和领导的要求,研究制定办公室工作计划,统筹安排办公室各项工作。

八、做好网络中心的规划、建设和发展工作。

九、负责办公室经费和党务活动费的审批管理工作。

十、组织处理校领导交办的其它工作。

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篇13:早教老师岗位说明书范本

范文类型:说明书,适用行业岗位:早教,教师,全文共 325 字

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1 教师在授课前精心备课,早上九点十分将教案交于Jackie处

2 教案应符合宝宝年龄发展特点,充分体现吉福堡以孩子为本的教育理念

3 教师要以高昂的情绪、面带微笑组织家长进入教室,开始课程。

4 教师需有序的组织教育活动,加强家长和宝宝之间积极有效的互动

5 和配班教师协助,不能出现课堂空场的现象。

6 需与配班教师配合默契,传递教具要用正确的手法

7 教师必须关注到每位宝宝,不得有歧视

8 教师课后将课上教具整理回教具柜,准备下节课所需教具

9 教具柜台面要求无污垢,教室地面干净无灰尘,杂物,积水。

10 教具干净,摆放整齐

11 门框要求边沿无浮灰,玻璃要洁净明亮无污渍,无痕迹。

12 每天离岗前十分钟要负责打扫卫生,将教具归位整理,教室和游乐区教具的维护。

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篇14:稽核岗位说明书大全_岗位说明书_网

范文类型:说明书,全文共 2734 字

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稽核岗位说明书大全

篇一

1.负责对部门借款审核,对出纳签发的支票要索审查无误后,负责加盖在银行备案的印章。

2.负责审核各项财务收支,严把财务关,做到按计划列支,控制费用开支,杜绝非正常开支。

3.负责会计凭证的审核,保证每一笔凭证内容真实、手续完备、数字准确、会计科目正确。审核编号连续、附件票据合规、戳记完备、签章齐全。

4.登记应收帐款手工帐并于电脑帐核对。

5.按照正常审批程序,负责各类客户的装修返点计算、促销返点计算、嘉奖返点计算、差价返点计算支付等。

6.负责申请分公司资金;执行对外汇款;交纳本地按揭款;核算费用;核算与管理各类租赁合同(含租入租出)、押金、保证金;摊销租金;管理工程合同;核算工程利润;统计、监控资金流量等。

7.协助财务经理计算分公司工资,并根据审核过工资表负责及时发放。

8.负责提交相关财务报表,保证准确及时,报表包括(但不限于):每日日报表、月度费用报表、各类返点报表、工程报表、资金流量表、租赁报表、应收款报表等。

9.装订、管理本部门财务档案。

10.负责领导交办的有关文件打印、发放、统计工作。

11.完成领导交办的其它工作。

篇二

1、熟悉并掌握国家财经政策法规、学校财务管理制度和会计制度及各个会计科目的核算内容。

2、按照财务有关规定审查、复核记帐凭证及原始凭证的合法性、真实性,会计科目的正确性,检查手续是否完备,数字是否准确,附件、印章是否齐全。

3、负责对系统所有录入数据进行正确性、一致性审查。

4、负责接洽有关部门查询经费使用情况,提供相关资料。主动积累各项有关资料,对会计资料进行分析。

5、每月核对往来款项,及时督促经办人员办理结帐,年终做好往来款项的清理工作,对坏帐、呆帐要查明原因。

6、每月核对银行存款日记帐、银行对帐单,编制银行存款余额调节表,及时查对未达帐项.

7、按有关制度规定及时申购、领用、缴验各类收费收据,每月认真审核票据使用情况,确保票、款、帐相符。

8、严格遵守会计电算化管理制度,熟悉核算软件的操作。

9、完成领导交办的其他工作。

篇三

(一)原始凭证审核

按《会计法》和有关法规、财务制度、收支标准等规定,对本单位发生的一切经济事项逐笔审核,审核人员必须熟悉国家有关的方针、政策、法令、规定、制度及单位的有关规定,掌握费用开支标准,并做好宣传解释工作。原始凭证的审核应从以下几方面进行:

1、合法性审核。即审核经济业务是否符合国家有关规定的要求,有无违反财经纪律和财务制度现象,及原始凭证本身是否合法等。

2、合理性审核。审核所发生的经济业务是否是工作所需要的,是否符合厉行节约、有利于提高社会效益和经济效益的原则。

3、真实性审核。

4、正确性审核。审核原始凭证是否存在计算方面的错误。

5、完整性审核。审核原始凭证的内容、附件是否完整,手续是否完备。

原始凭证审核后,应根据不同的审核结果,进行不同的处理。

(二)复核记账凭证

对记账凭证的审核,应从以下几方面进行:

1、填制依据是否真实,所附原始凭证手续是否齐全,记账凭证内容与所附原始凭证内容是否一致。

2、审核记账凭证内容是否完整。如日期、摘要、编号、会计科目名称、金额、附件张数、有关人员签章等。

3、审核会计科目使用是否准确,科目使用前后是否一致。

4、审核金额是否正确。

篇四

一、执行酒店财务各项规章制度,服从上级领导工作的安排。

二、稽核各班次的收银员送审的账单和原始单据,核对营业报表和当日各种消费项目明细表,发现错漏,及时上报上级领导,确保酒店每一笔收入正确无误。严格执行酒店的财务和既定的开支标准,拒绝一切违反原则的结算。

1、稽核各种签单、挂账及信用卡,并与应收账款明细账核对;

2、稽核各种优惠折扣,手续是否完备,并编制优惠折扣明细统计表;

3、完成每日现金结算情况报表,包括客人人数、平均消费、餐次、营收等情况,交成本会计填制成本报表。

4、审核收银员完成的各种报表,收银员所做的报表和收银机的清机报表,电脑报表是否一致,以及报表是否跳号。

5、审核客房前台当天未结账的余额是否正确。

6、检查入住登记表上的签字是否一致。

三、稽核库房是否做到物资先进先出的原则,防止损耗变质,票据是否按财经制度上传,发现差错、盈损应及时查明原因,上报处理。

四、审核记账的完整和合法依据,审核账目的原始单据是否齐全和符合规定,审批手续是否完备。

五、稽核客房前厅、餐饮等各部门和各类账目、挂账数据、房价、房号等信息的电脑输入是否正确,节省客人的结账时间。

六、审核对外结算组每天的账目和单据数字与凭证的正确和完整与否。

1、熟悉了解酒店对外签订的结算协议、合同、纪要的收费标准、结账方式、并负责保管这些协议,合同或纪要。

2、负责核算及检查酒店发生的所有应收账款账目,及时登账并反映客户欠款情况,确保应收账款户的正确性。

3、按合同、协议等规定的时间及时核对后把结算清单、账单书面通知付款单位付款,并加强检查的收款情况,做好催收工作、防止错结、漏结、迟结。

4、对未按合同、协议规定时间把账款汇交酒店的客户,正确及时反映酒店与客户间的债权债务情况,并将欠款情况和催讨情况书面报告经理。

七、对酒店各环节的收入进行掌握和控制,保存和归档各部门的账目与单据、营业日报表。

篇五

一、主持本部门全面工作,负责稽核部门(稽核队)日常管理工作,组织稽核人员完成计划工作任务。

二、拟订稽核工作计划、稽核工作方案,报批后组织实施。

三、拟订、调整、完善稽核人员岗位职责和考核办法,报批后组织实施。

四、负责组织完成对所辖农村信用社机构网点及县级联社本部的序时稽核、项目稽核。定期向主管部门、分管领导报告工作。

五、做好稽核人员任务分工,检查、考核稽核员对序时稽核、项目稽核的完成情况。

六、负责组织实施本级所管领导干部的经济责任审计和离任审计。

七、负责审查稽核报告等资料,汇总稽核情况、问题,提出处理意见或建议,报批后执行。督促信用社和有关部门对稽核移送问题的整改、落实和反馈。

八、对稽核员反映、报告的可疑问题和重要线索,及时向上级部门、分管领导汇报并组织人员进一步核查。重大案件(事故)按规定程序和时间及时报告。

九、拟写、审查稽核工作简报、文件、总结等工作材料。

十、对稽核人员的工作奖惩。

十一、定期召开稽核工作例会,听取稽核人员工作汇报,研究解决稽核问题。

十二、定期或不定期参加、组织稽核人员学习法律、法规和各项规章制度、办法及业务知识,完成稽核人员培训教育任务。

十三、负责稽核管理信息系统的管理、相关操作和报表数据的录入、上报等工作。

十四、按时上报工作计划、工作总结、报表等相关工作资料,定期向领导报告工作。做好单位上下、内外的协调沟通。

十五、贯彻国家法律法规和单位各项规章制度、工作要求,做好工作调研,提出工作意见、建议,报批后执行。

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篇15:手机店店长岗位说明书

范文类型:说明书,适用行业岗位:店长,全文共 344 字

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1、每天核对好营业额后向上级主管汇报核对并移交,或到银行存入指定账户,无特殊情况不可拖至第二天存入,如当天有特殊情况必须在第二天12点前存入,否则视为非法行为报警处理。

2、每天清点库存机器并向上级主管汇报库存详细型号、数量、单价、总数量、总库存价。

3、基本每天都会有货物通过快递寄过来,必须当着快递员核对当天寄到的货物规格、数量是否正确,如无疑问即可签收并锁入保险柜,如有疑问先不签收或查清楚后才可以签收

4、店长依靠有组织的努力,依靠管理把店面责任落到实处,明确每一个下属职务的内容及工作任务。

5、店长需要站在经营者的立场上,综合的、科学的分析店铺运营情况,全力贯彻执行公司的经营方针,执行公司的品牌策略,全力发挥店长的职能。

6、加强对店员的管理、指导、激励、约束与帮助人员为顾客做贡献。

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篇16:市场部岗位说明书

范文类型:说明书,适用行业岗位:营销,全文共 229 字

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1.根据企业发展战略,编制年度市场开发计划,报营销总监审批后执行

2.组织所属人员发展市场调研工作,及时控制市场信息

3.按照市场推广计划组织市场推广活动,审核市场推广方案

4.定期组织市场公关、广告宣传、促销等活动

5.根据企业财务制度的划定,及时编制市场拓展各项费用预算,并控制相关费用的支出,节俭企业管理本钱

6.负责与外部媒体、政府机关及相关社会机构建立良好的合作关系

7.具体负责企业品牌的推广及品牌运作工作

8.负责市场部内部管理工作

9.完成上级临时交办的工作

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篇17:药品验收员岗位职责说明_说明书_网

范文类型:制度与职责,说明书,全文共 1236 字

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药品验收岗位职责说明

药品验收员需要药品质量管理的要求,全面执行药品验收质量管理的各项要求。以下是第一范文网小编为大家精心整理的药品验收人员岗位职责,欢迎大家阅读,供您参考。

药品验收员岗位职责是什么

1、按质量体系程序的规定,对入库药品(包括销后退回药品)进行质量验收,对入库有关质量要求负责。

2、对入库药品(包括销后退回药品)进行逐批验收,验收内容包括包装、标签、说明书和有关要求的证明或文件(如进口药品注册证、药品检验报告书、合格证)及外观质量等;注射剂、滴眼剂应根据需要进行澄明度检测;

3、经验收合格的药品必须在原始凭证上签字,未经验收合格并签字的药品,不得作正常药品入库,存放待验区或挂黄色标识。

4、经验收不合格或质量有问题的药品,应进入不合格品区并报质量管理负责人妥善处理。

5、在验收中,对质量有疑问的药品,应挂黄牌标识,并即时向质量管理负责人妥善处理。

6、验收药品应按质量记录要求逐批做好质量记录,包括质量查询、退货处理,不合格药品等记录,并妥善保管。

7、在验收中发现破损和短缺,应主动和发货方联系,以减少损失。

药品验收员岗位职责说明

1、审核供应商是否具有符合规定的供货资格。

2、审核来货是否在供货企业被批准的经营范围之内。

3、按法定标准和验收规程,及时完成入库药品的验收工作并做好验收记录。

4、严格按规定的标准、验收方法和抽样原则进行验收和抽取样品。

5、对验收合格的药品,与保管员办理入库交接手续。

6、对验收不合格的药品拒收,做好不合格药品的隔离存放工作,并及时报质量负责人处理。

7、规范填写验收记录,并签章。收集药品质量检验报告书和进口药品检验报告书,按规定保存备查。

8、收集质量信息,配合质量负责人做好药品质量档案工作。验收中发现的质量变化情况及时报质量负责人。

药品验收员岗位职责

一、树立“质量第一”的观念,坚持质量原则,把好药品质量第一关;

二、负责按法定标准和合同规定的质量条款对购进的药品逐批进行验收,有效行使否决权;

三、不合格的药品不得验收摆放药品陈列柜中;

四、验收药品应在符合规定的待验区进行,药品应在到货后一个工作日内完成验收;

五、应按照“药品验收抽样程序”的规定,保证验收抽取的样品具有质量代表性,验收完毕,应将抽样药品包装复原,并标明抽样标记;

六、验收时应对药品的包装、标签、说明书以及有关要求的证明文件进行逐一检查,整件药品包装中应有产品合格证;

七、验收外用药品,其包装的标签或说明书上要有规定的标识和警示说明。处方药和非处方药按分类管理要求,标签、说明书上有相应的警示语或忠告语,非处方药的包装要有国家规定的专有标识;

八、验收进口药品,其包装的标签应以中文注明药品的名称、主要成份以及注册证号,并有中文说明书,以及合法的相关证明文件;

九、验收首营品种,应有首批到货药品同批号的药品出厂检验报告书;

十、规范填写验收记录,做到字迹清楚、内容真实、项目齐全、批号及数量准确、结论明确、签章规范,验收记录保存至超过药品有效期一年,但不得少于三年。

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篇18:编辑岗位说明书

范文类型:说明书,适用行业岗位:编辑,全文共 334 字

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1.网站结构与内容的策划与组织,负责网站内容采编策划、网站设计和页面编辑

2.根据公司发展的总体方向,与技术等部门的沟通协作,策划、建设所负责的栏目。

3.栏目内容的采编与日常维护,完成相关栏目的每日内容更新工作;

4.信息合作渠道的建立与维护。负责与技术等部门的沟通协作。

5.了解网站媒体的特性,具备优秀的写作能力,编辑策划能力,熟悉网站规划,良好人际关系。

6.熟悉使用Dreamweaver、Photoshop等常用软件,有一定的美工基础,对搜索引擎优化有一定的了解。

7.与厂商的媒体专员或者作者交流,以获取更多的资源。

8.信息价值是网站发展之本,要对用户有深刻的理解,对细节有偏执的追求。

9.关注浏览站点的顾客,关心他们需要什么,我们及提供什么,及时反馈顾客的需求。

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篇19:手术室护理岗位说明书

范文类型:说明书,适用行业岗位:护士,全文共 460 字

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1、在院长领导下负责全面护理工作及院内感染控制工作,拟定全院护理工作计划,经院长及

分管院长审批后实施,并检查护理工作质量,按期总结汇报。

2、负责拟定和组织修改全院护理常规,并严格督促执行,检查指导各科室做好基础护理和执行分级护理制度。

3、深入科室,对抢救危重病人的护理工作进行技术指导。

4、负责拟订在职护士培训计划及落实措施,组织全院护理人员的业务技术训练,定期进行业务技术考核。

5、掌握全院护理人员工作、思想学习情况,负责院内护理人员的调配,并向院长提出护理人员升、调、奖、惩的意见,对护理人员发生的差错事故与各科室共同研究处理。

6、审查各科室提出的有关护理用品的申报计划和使用情况。

7、提请总务科安排护士生活上有关问题。

8、检查、指导门诊、急诊、病房、手术室、供应室管理,使之逐步达到制度化、常规化、规范化。

9、主持召开全院护士长和护理骨干会议,分析护理工作情况,并定期组织护士长、骨干相互检查、学习和交流经验,不断提高护理质量。

10、组织领导全院护理科研工作及护理新技术的推行。

11、完成院领导临时交办的其他工作。

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篇20:总经理助理的工作职责说明书

范文类型:制度与职责,说明书,适用行业岗位:经理,助理,全文共 332 字

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1.负责各类办公用品、器具与设备、劳卫用品、车用材料和节日礼品及实物福利品的采购工作。

2.根据批准的采购计划,按时按量购进货品,要求货比三家、降低成本、秉公办事、不谋私利。

3.负责公司信纸、信封、名片、业务礼品和企业形象所需印刷的定制工作,确保质量和时间要求。

4.对购进物品保存质保书、保修单,对使用中的问题负责,并及进与厂商联系解决。

5.对购进物品做好移交验收工作,提供合法齐全的原始发票及附有的技术说明书

6.主办或协办向有关政府部门的项目申报、年检、申领各类证照,完成批文手续及出境手续等事宜。

7.具体办理来宾食宿安排、购票和迎送事宜,以及公司重大活动和联谊活动的后勤总务保障。

8.必要时充任临时驾驶员完成紧急用车任务。

9.完成行政部部长临时交办的其他任务。

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