0

说明书怎么写【汇总20篇】

浏览

3291

范文

1000

会议服务员岗位说明书精选范文

范文类型:会议相关,说明书,适用行业岗位:服务员,服务,全文共 211 字

+ 加入清单

1.负责会议前的准备茶水、会议用品等工作。

2.负责会议室设备及服务用品的检查及报修。

3.负责保持会议室与服务区的干净整洁。

4.负责会后的会场整理。

5.负责会议室条幅,指示牌的摆放及悬挂。

6.负责杯具的清理及消毒。

7.负责本岗位绿色植物的养护工作。

8.负责家具的定期保养工作。

9.负责客人遗留物品的收集整理并及时上报。

10.负责使用清洁工具的保养及维护。

11.负责会议临时更改信息的通知及发放。

12.完成上级交待的其它工作。

展开阅读全文

更多相似范文

篇1:会议服务员岗位说明书精选范文

范文类型:会议相关,说明书,适用行业岗位:服务员,服务,全文共 271 字

+ 加入清单

注意个人仪容仪表,礼貌礼节;做好与营销部的沟通 工作。

1. 打扫会议室卫生(包括门,窗,地面,地角线,柜子,衣架,台面,绿植,衣帽间,备餐间等)使门,窗,地面,柜子,台面无杂物;地角线干净,绿植无杂物。保持良好的卫生环境。

2. 若有客人看会场要尽量陪同,记录好客人要求及标准并向领导反应情况。

3. 有会时按照会议通知单摆好台形,检查设施设备是否完好,检查台面卫生,会场卫生;检查贵宾室,卫生间卫生,为会议做充分准备。

4. 会中按照会议服务流程做好接待工作。

5. 会后先要检查是否有客人遗留物品并上交。

6. 关闭设施设备,将会场收拾到无会标准。

展开阅读全文

篇2:编辑岗位说明书

范文类型:说明书,适用行业岗位:编辑,全文共 384 字

+ 加入清单

2、了解本网站运营模式,掌握本医院的诊疗范围、病症、种类、优势、技术等。

3、具有“原创性质”的资料整合能力,即伪原创,而非“复制、粘贴”的搬运。

5、对收集的信息进行筛选、加工、编排等,确保更新内容准确无误。

6、在写文章的同时应反复揣摩这篇文章是给哪些人看的,怎样让“读者”转化为“患者”,锻炼写文章的转化能力,不断提高工作效率。

7、了解网站优化知识,将针对搜索引擎的优化元素植入到文章当中,达到对用户、搜索引擎的双重优化。

8、每日在充实网站内容的同时及时发现站内错误,并反映给有关人员,以免造成网站损失。

9、及时发现新的信息源,并挖掘新鲜的长尾关键词。

10、配合技术、市场等其他部门的工作。

11、每天完成更新工作量(质量与数量)。

12、做好编辑后内容的自检总结。每天发布的内容均要进行自检,以日志的形式提交,同时做好每周汇总及月总结。

13、完成上级领导交办的其它工作。

展开阅读全文

篇3:咨询顾问岗位说明书

范文类型:说明书,全文共 352 字

+ 加入清单

1、负责制订小区内公共设施、建筑物、设备系统的管理规定;

2、负责新接管物业项目的供电、空调、给排水、消防、电梯、弱电系统及建筑装修项目的验收和资料核实工作;

3、负责查验用户装修报批手续及审批装修方案、监督装修方案的实施;

4、负责编制设备、设施维修保养计划,负责做好与本部门业务相关的合同评审;

5、负责小区内的工程改造、设备更新、方案及预算的编制并送有关部门评审;

6、负责对维修装修项目、设备的保养进行验收,负责对设备保养、维修、工程项目进行技术审核;

7、负责所有设备、设施系统(供电、空调、给排水、电梯、电话、卫星及有线电视、消防、计量等)的管理、运行、维修等;

8、配合客服中心做好用户入住时房屋设施、设备的交验、记录工作;

9、负责配合客服中心物管员派发的维修施工单;

10、负责小区内紧急情况的处理工作。

展开阅读全文

篇4:销售经理岗位职责说明书

范文类型:制度与职责,说明书,适用行业岗位:销售,经理,全文共 204 字

+ 加入清单

1、依据企业营销目标和市场需求,制定公司的销售计划并组织实施。

2、主持销售部门日常工作事务,合理调配人力、物力等资源。

3、负责处理销售人员无权处理或无法解决的重大问题。

4、处理与公司其他部门的关系,与其他部门有效合作。

5、做好本部门人员的工作指导和考核工作。

6、寻求部门新的利润增长点。

7、组织本部门员工开拓市场,开展促销和品牌宣传活动。

8、组织本部门员工对二级经销商开发与管理。

9、组织对本部门的人员培训。

展开阅读全文

篇5:岗位说明书

范文类型:说明书,全文共 495 字

+ 加入清单

1负责公司员工国家级行业专业资格、职称类考试报名和内部职称评定组织工作

2草拟公司培训制度和相关工作流程

3负责建立和维护内外部培训渠道和资源,形成内部讲师制度,担任基础培训课程的内部讲师

4负责公司组织层与部门层的培训需求调查、统计和分析,建立培训体系

5根据培训需求调查,编制公司年度的培训计划,制定培训预算,并将年度培训计划分解到月度培训计划

6依据月度培训计划组织培训的实施工作,负责讲师资源的协调、培训预算支出的控制、对培训活动组织和质量进行全程管理,并做好会场布置、参训人员组织、出勤管理等相关工作

7组织开展外部培训,负责联络外部培训机构、控制培训费用、筛选参训人员等工作及培训结束后的反馈交流,建立外部培训档案

8负责新员工、在职员工、转岗员工的培训组织、实施及考评,建立内部培训档案

9负责培训后的调查、分析、评估及培训证书备案等工作,建立健全培训记录档案,为公司下一步培训工作的开展提出改进意见

10汇总各类培训资料,建立并管理公司的培训资源库,在公司范围内共享相关的管理培训和业务培训资源

11督导部门内培训工作,组织协调各部门的人力资源开发及培训管理工作

12完成上级交办的其它临时性工作

展开阅读全文

篇6:理财顾问岗位说明书大全

范文类型:说明书,适用行业岗位:理财,全文共 440 字

+ 加入清单

1、执行校长对学校的教育、教学和管理工作实行统一领导,执行助理协助执行校长分管教育、教学、教研、学生生活管理、保安、总务等方面工作。

2、全面贯彻教育方针,执行教育法规和上级教育主管部门的指示决定,坚持按教育规律办事,完成教育、教学任务;负责制定学期、年度工作计划,及时检查执行情况,总结经验教训,提出改进措施。

3、负责教职工的工作安排和管理,努力提高教职工的职业道德水平和业务素质。

4、管好用好学校经费,关心师生生活,建立健全各项规章制度,依法治校,从严治校。

5、加强学校教职员工的师德教育,建立良好的学风和校风。

6、领导学校教学和教研工作,审定各科教学工作计划,合理安排专业和文化各科教学人员,努力提高教学质量。

7、领导学校总务工作,认真贯彻勤俭办学和坚持为教学服务、为师生生活服务的原则。规范财务制度和物资管理制度、加强对校舍、校产的管理。

8、加强学生日常生活的管理,抓好治安保卫工作,切实保证学生的安全。

9、加强自身学习,不断提高思想素质和科学管理水平。以身作则,言传身教。

展开阅读全文

篇7:理财顾问岗位说明书大全

范文类型:说明书,适用行业岗位:理财,全文共 432 字

+ 加入清单

1、负责仪器设备、教学挂图、标本、模型、实验用具、器皿及化学试剂等的管理、维护、检修等工作。

2、负责仪器、设备、药品的购置、验收、保管、借用等,并严格执行有关规章制度。

3、负责建立帐簿,按物品性质分类分别进行登记。接受校产领导小组的领导,向分管领导汇报实验和仪器使用管理情况。

4、与学科教研组研究,参加制定教学仪器购需计划,大件贵重精密仪器要事先报预算。

5、贵重精密仪器和易燃剧毒物品,按规定加强管理,严格执行收发制度和领用手续,注重存放,杜绝事故的发生。对上述物品一律不准外借,如遇特殊情况必须经校长批准。

6、凡上级外调、期末报损的仪器物品,必须会同有关人员登记造册,报校长批准。

7、保持室内清洁卫生,仪器按校舍设施管理要求存放、保洁。

8、热爱本职工作,做到不迟到、不早退、不随意旷工,努力钻研业务,精心管理、改造和自制教学仪器,修旧利废,勤俭节约。

9、做好防盗、防水、防火等工作,避免财产流失。

10、与学科教研组教师加强联系,密切合作。完成领导交办的其他工作。

展开阅读全文

篇8:会议服务员岗位说明书精选范文

范文类型:会议相关,说明书,适用行业岗位:服务员,服务,全文共 249 字

+ 加入清单

1.会议服务员每天提前15分钟上班到岗,上岗时应统一着装,配戴工号牌。并做好会议接待准备(包括会议音响设备检查)。

2.负责相关会议室的保洁,包括地面、门窗、桌椅、植物及部分室内设施。

3.负责会议开始前的茶水、果点、会议用品、桌椅、照明、空调设施的准备。

4.负责会议期间的茶水、果点服务,保证宾客的随时服务需求。

5.负责会议结束后的清场工作。

6.负责各会议室之间的工作协调配合。

7.负责会议室照明、空调、饮水设施是否完好,有问题及时向站长汇报。

8. 负责局领导办公室服务。

9.完成领导交办的其它任务。

展开阅读全文

篇9:行政副总经理岗位说明书大全

范文类型:说明书,适用行业岗位:行政,副总,经理,全文共 834 字

+ 加入清单

1、协助总经理抓好全面工作,带头遵守公司的各项规章制度,以维护公司利益最大化 为已任,以公司的健康发展为荣,以公司永续经营长成为目标。

2、熟悉和掌握公司情况,及时向总经理反映问题,提出建议和意见,当好总经理参谋 助手,有效落实总经理的各项指示,督导各部门有序、高效工作。

3、根据总经理的精神和公司不同发展阶段的实际需要制定公司目标计划、预算政策和 成本控制措施,督导控制公司整体经营绩效,以顺利达到经营目标。

4、推进企业文化建设,逐步树立和扩大企业的良好形象,着力夯实企业管理基础。

5、协调各部门关系, 协助总经理建立健全公司统一、高效的行政组织体系、市场营销 体系和业务运营体系,合理实施各种政策组合,努力使公司各项资源获得最佳运用 或配置。

6、抓紧抓实招聘、培训和考核工作,建立健全团队并提升部属或团队的综合素质与业 务能力,调动全员的积极性、主动性和创造性,选贤任能,惟才是举,凝聚人心, 为公司培训人才、挖掘人才、保留人才。

7、主持制定公司各项规章制度,逐步建立健全制度化、规范化、流程化、标准化的企 业管控体系。

8、根据总经理授权行使权力、执行任务、核控费用,代表总经理参与重要接待、重大 公关、处理重要事务和拜访重要客户,代表总经理参加或主持会议及其它企业活动。

9、收集、汇总来自多个渠道的信息、意见或建议供总经理决策参考,并配合总经理主 持制定重要方案、方针政策。

10、维护公司利益,奉行公正、公平、公开的管理原则,维护公司纪律的严肃性、持续 性、有效性,维护公司经济利益、企业荣誉和商业机密免受侵害。

11、有权对公司的经营运作工作了解、指挥、协调和监督。

12、总经理出远差不在岗时或其它特殊情况下,可代行总经理职权或临机决断。

13、对由于经营决策失误,领导不力,造成完不成经营计划或经济效益下降负责。

14、对公司内重大质量事件、毁信事件和其它严重损坏公司声誉的涉法事件负责。

15、对公司发生重大人身伤害、被盗失窃、火灾火险、交通事故及其它严重事故负责。

展开阅读全文

篇10:施工材料员岗位职责说明_说明书_网

施工材料员岗位职责说明

作为材料员需要知道施工材料员岗位职责。那么大家知道施工材料员岗位职责是什么吗?以下是第一范文网小编为您整理的“施工材料员岗位职责”,供您参考。

施工材料员岗位职责是什么

一、对材料员采购物资的数量,票据实施验证。

二、妥善保管入库物资并建立物资台帐,对出库物资例行须交手续,建立须用台帐。

三、对用于工程及低值易耗物资,即出库后不用归库的材料,在出库前,领用人必须办理物资领料单,并签字认可,方可出库。

四、对原材料、半成品、构配件等,未经验证、检验和无标识的,有权拒绝验收入库。

五、日常巡查材料的合理使用,杜绝浪费。监督到场材料是否按计划使用。

六、必须熟悉建筑材料的识别及使用功能,入库物资必须存架、上架堆放整齐,标识清楚。

七、协调甲方对各部门的供应与物资管理工作。

施工材料员岗位职责说明

一、负责项目经理供应的材料在合同交货点的接收、清点和质量验收以及材料的保管。

二、做好原材料的检验和试验工作。

三、保证提供施工现场的原材料和半成品全部合格,并取得各种工程材料的产品合格证或质量证明书;按工程管理部要求,进行材料分发。

四、做好材料、工器具的安全运输工作,保证材料安全可靠供应。

五、负责自购材料、发包方供应材料的进库质量检验、保管和出库检验工作,确保投入工程材料合格。

六、按工程进度的需要供应各种设备材料、工器具。

七、对项目部采购材料的质量负责,并负责送检及进货检验。

八、负责进场砂、石、水泥及装置性材料等材料的检验和采购并负责运输至施工现场。

九、监督施工现场工器具、材料堆放场地的规划和平整。

十、负责工程全过程的材料保管、记帐、核实、发放工作。

施工材料员岗位职责

一、汇总编制本施工项目总物资计划、月度季度材料计划、要料计划和施工机械使用计划,并按计划组织实施。

二、负责本施工项目经济技术变更签证施工预算中材料及施工机械预算编制汇总。负责建设单位供应材料、设备、接收、保管及余料退回。

三、负责本施工项目物资和施工机械现场管理,组织物资盘点和施工机械盘点,按规定填制月度、季度、年物资耗用报表,动态分析报表及施工机械报表。

四、建立健全物资收、耗、存台账和限额领料帐,收集保管工程用材料、设备、质保书、合格证、保修单等。

五、参与本施工项目成本核算,成本控制。

六、负责库存物资、施工机械保管、维修、安排。负责施工中材料边角料、废旧料、包装物等回收分类、保管。

七、执行公司质量、环境、职业健康安全体系文件中确定的其他职责,完成项目经理交办的其他工作。

展开阅读全文

篇11:咨询顾问岗位说明书

范文类型:说明书,全文共 857 字

+ 加入清单

1、督导完成餐厅营业部日常经营管理工作,编制员工排班、 考勤表,检查员工的出勤状况,检查员工的仪表及个人 卫生、制服、头发、指甲、鞋子等是否符合酒店要求。 以身作则带领餐饮部员工遵守酒店各项规章制度。

2、了解货源情况和食品原材料价格,了解和掌握本餐厅各 种食品,特别是燕、翅、鲍和海鲜野味等名贵品种的库 存池养情况,注意推广和销售。

3、接待来订餐的客人,一定要注意热情友好,服务周到。 对他们的提问要耐心解答,向他们介绍酒店特色时,一 定要认真细致。

4、注意协调包房、宴会订单的安排,按客人要求制定宴会 菜单;写菜单要注意搭配和客人口味,最后交与餐饮部 经理审批。

5、有营销意识,协助营销部建立客史档案,多与客人沟通, 建立良好关系;关心客人用餐情况并及时反馈;广交新 客户,不断扩大经营对象。

6、具有为公司做贡献的精神,不断提高管理艺术,负责制 定服务规范和程序并组织实施,业务上要求精益求精。 拟定培训计划,定期开展有针对性的培训,不断提高服 务质量。

7、重视餐饮部属下员工的培训工作,定期组织员工学习服 务技能技巧,参加酒店组织的英语培训;对员工进行服 务意识、推销意识的训练,定期检查并做好培训记录。

8、热情待客、态度谦和,妥善处理客人的投诉,不断改善 服务质量,加强现场管理,营业时间必须在一线,监督 所有餐饮部员工在服务中出现的问题,并及时纠正。

9、负责餐厅营业前的清洁卫生工作,保持环境卫生。保证 食品安全,提供给客人的饮料、酒水等必须在保质期内。

10、及时检查餐厅设备的情况,建立餐饮部物资管理制度, 并严格管理;做好餐厅营业部安全和防火工作。

11、监督领班结账工作;第一时间处理投诉事件并汇报餐饮 部经理记录在案。

12、熟悉和掌握宴会厅、包房的面积、高度、灯光、设台数; 举行宴会、茶话会等各种不同形式宴会时可容纳的人 数;设计装修的特点,以便向客人介绍。

13、对餐厅内部各部门人员的接待也要注意热情友好,谦虚 谨慎。对各部门的协调与沟通要注意方法,希望得到各 部门对宴会工作的配合、帮助与支持。

展开阅读全文

篇12:公司前台接待岗位职责说明书

范文类型:制度与职责,说明书,适用行业岗位:企业,前台,全文共 434 字

+ 加入清单

1、接听电话,接收传真,按要求转接电话或记录信息,确保及时准确。

2、对来访客人做好接待、登记、引导工作,及时通知被访人员。对无关人员、上门推销和无理取闹者应拒之门外。

3、保持公司清洁卫生,展示公司良好形象。

4、监督员工每日考勤情况。

5、负责公司快递、信件、包裹的收发工作

6、负责办公用品的盘点工作,做好登记存档。并对办公用品的领用、发放、出入库做好登记。

7、不定时检查用品库存,及时做好后勤保障工作。

8、负责每月统计公司员工的考勤情况,考勤资料存档。

9、负责复印、传真和打印等设备的使用与管理工作,合理使用,降低材料消耗。

10、负责整理、分类、保管公司常用表格并依据实际使用情况进行增补。

11、做好会前准备、会议记录和会后内容整理工作

12、做好材料收集、档案管理等工作。

13、协助上级完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作。

14、协助上级进行内务、安全管理,为其他部门提供及时有效的行政服务。

15、协助主任做好公司各部门之间的协调工作,积极完成上级交办的临时事务。

展开阅读全文

篇13:行政部主管岗位职责说明_说明书_网

范文类型:制度与职责,说明书,适用行业岗位:行政,经理,全文共 1992 字

+ 加入清单

行政部主管岗位职责说明

行政主管的工作很重要,那么大家知道行政部主管岗位职责有哪些吗?以下是第一范文网小编为您整理的“行政部主管岗位职责”,供您参考。

行政部主管岗位职责说明

1、负责服务、协调总经理办公室工作,检查落实总经理室安排的各项工作,并及时反馈总经理室,保证总经理办公室各项工作的正常运作。

2、负责安排公司的年度工作会议、月度及每周工作例行等会议,做好记录,编写会议纪要和决议,并督促各部门贯彻执行,及时了解和反馈有关信息。

3、负责公司相关文件的起草、印制和分发,上级和外部来文的签收、登记和领导批示后的传阅、催办、回复。做好公司行政类文件的审核、编号、立卷、存档工作。

4、根据公司物料采购的品种、规格和批量,负责进行市场调查,选择合格的供方并定期进行市场调查及供方资质评审;

5、负责各类物品的采购工作,确保按时完成各项采购任务,并保证所采购的物料质量符合要求;

6、完善公司行政管理制度,管理公司资产,做好物品的管理工作及各项后勤保障工作。

7、负责建立员工制服管理制度,并不定期对员工着装情况进行检查,对不符合着装要求的按相关制度进行处理。

8、拟制公司组织架构及人员编制,根据公司不同时期的发展状况,对公司的组织架构及人员编制做出调整,报公司领导审批。

9、根据各部门对人力资源的需求,作好员工的招聘、考核、选拔、调配、离职等工作。

10、负责制定公司绩效考核办法,组织各部门对公司员工的任职情况进行考核,并在此基础上提出任免、奖罚建议,供公司领导决策时参考。

11、调查了解具竞争力企业的薪酬水平,制定具有竞争优势的薪酬制度,报经公司批准。

12、根据公司员工的培训需求,在每年12月底负责编制公司下一年度培训计划和预算。

13、负责公司年度培训工作及临时性培训工作的组织、协调、实施。

14、负责检查各部门年度和月度培训计划的实施情况。

15、负责组织各部门进行内部各类培训教材的编写。

16、负责每年底制定下一年员工业余活动方案,报公司审批后,组织开展各类员工业余活动,丰富员工业余文化生活

行政部主管岗位职责是什么

1.制定行政管理制度与工作计划

(1)组织制定酒店行政管理的各项规章制度,并监督执行

(2)组织制定行政部门工作计划,并组织实施

(3)参与制定行政经费预算,严格控制酒店各项行政经费的支出,监督办公用品、办公设备的购买、使用和维护

2.行政事务管理

(1)根据酒店相关规定,合理组织、安排行政会议、办公文书处理各项行政事务

(2)组织做好办公车辆的合理调度及车辆的日常维护、保养及驾驶员的日常管理工作

(3)统筹酒店内刊的编辑与发行

(4)接待并配合政府相关部门的检查工作,代表酒店参加政府相关部门召开的会议,并向上级汇报会议内容

(5)组织策划、筹备、举办各种类型的员工活动,提高员工的积极性

(6)完成上级交办的其他工作

3.后勤管理

(1)根据工作计划,自主、协调和安排员工宿舍、员工食堂等后勤工作,确保酒店整体工作正常有序地进行

(2)负责对员工宿舍、食堂等日常工作的监督、检查工作

(3)制定卫生管理制度及奖罚条例,组织落实酒店卫生工作的监督、检查、整改

4.人员管理

(1)传达酒店的方针政策,下达上级的命令

(2)指导、监督和考核行政所属人员的工作

(3)发觉培养有发展潜力的下属人员

(4)完成领导交办的其他工作

行政部主管岗位职责

行政部在总经理领导下,负责行政、人事和员工、业主档案文件管理工作,其具体职责如下:

1.按物业公司行业的要求,展开深入的调查研究,努力掌握第一手资料,为总经理的决策提供可靠的依据。

2.负责公司工作计划总结、规章制度等各类文件的起草、审核、打英复英分发和登记工作,做好印鉴的管理工作。

3.负责公司级会议的筹备和安排,做好会议记录,整理会议记要,对会议决定的执行情况进行催办和检查。

4.做好文书档案和有关资料的管理工作,文书档案包括公文的收发和保管,文件核稿,呈批、催办、归档、调卷和保密工作。

5.协助总经理处理日常工作,协调部门跟踪,监督各部门和管理处认真及时地贯彻公司的各项工作决策和指令。

6.做好人事管理工作,保管好员工的档案,根据需要做好劳动力的安排调配、员工的调入调出,并协助办理好各项有关手续。

7.做好公司的考勤统计工作,及劳动工资的管理工作。根据企业及政府规定做好员工的调资定级、统筹退休等各项工作,并负责办理员工请假、休假的有关手续。

8.负责公司员工的培训工作,协同各部门共抓好员工的思想素质和业务水平的培训,积极开发人力资源,努力造就一支高素质的员工队伍。

9.负责公司的后勤管理工作,诸如办公用品的购买、保管和发放、员工食堂、员工宿舍、电视房的管理工作。

10.负责公司车辆的使用调度,登录和维修保养及年审换证等工作。

11.负责公司及管理处报刊杂志的订阅与管理。

12负责员工业余生活、娱乐活动、体育活动等健康活动的开展。

13.完成上级领导交办的其它工作任务。

展开阅读全文

篇14:部门岗位说明书

范文类型:说明书,全文共 203 字

+ 加入清单

1、接收客户订单并及时登记处理。

2、确认订单后,做好发货的前期准备工作,保证后续工作的顺利进行。

3、协助仓库解决发货过程中出现的问题,确保产品及时发出。

4、协助财务与客户进行往来对账业务。

5、了解应收货款回款情况,对逾期未付货款跟进。

6、负责公司对外的快递业务,登记发出样品的品名、数量。

7、查询并跟进已发出的邮件,确保及时到收件人手中。

8、对工作相关单据进行规整并保存。

9、完成领导、公司交代的其他事项。

展开阅读全文

篇15:房地产销售主管岗位职责说明书_岗位说明书_网

范文类型:制度与职责,说明书,适用行业岗位:房地产,销售,经理,全文共 312 字

+ 加入清单

房地产销售主管岗位职责说明书

销售主管职责

汇报对象:直接向销售经理汇报并接受其领导

职责阐述:

1、负责销售现场的日常管理工作(如排班、考勤、值班等);

2、及时做好各种统计工作(如来电来访登记、工作日志等),按时准确完成各项报表;

3、负责发现现场销售问题并及时上报;

4、负责客户资料建档、合同初审工作;

5、督促置业顾问按时认真完成各阶段性的工作,指导按揭专员的工作;

6、当销售经理不在场时,妥善处理各项事务并及时上报销售经理;

7、对置业顾问的市场调查进行汇总分析并上交销售经理;

8、协调置业顾问之间的关系,处理置业顾问与客户之间的纠纷,并如实向销售经理汇报;

9、以身作则为置业顾问起典范作用;

10、完成销售经理下达的其他工作任务;

展开阅读全文

篇16:地铁值班站长工作岗位职责说明_说明书_网

范文类型:制度与职责,说明书,全文共 1170 字

+ 加入清单

地铁值班站长工作岗位职责说明

地铁是城市公共交通运输的一种形式,是许多城市用以解决交通堵塞问题的方法。以下是第一范文网小编为大家精心整理的地铁值班站长工作岗位职责,欢迎大家阅读,供您参考。

地铁值班站长工作岗位职责是什么

值班站长需要对本班站务人员管理,对值班员、站务员的工作进行指导、监督。同时负责对保洁、护卫、商铺人员、施工人员、安检人员等驻站人员进行属地管理。

每隔固定的时间段要对车站进行全面地巡视,发现问题立即汇报并组织整改。

负责本班客运服务工作。组织车站员工为乘客提供优质服务,处理乘客投诉事件,组织车站的客流控制。同时还负责监督和牵头本班的票务相关工作,严格执行公司的票务规章制度,确保本班票务收益安全、运作顺畅。

负责本班的安全生产工作。当车站发生突发事件、事故时值班站长负责牵头处置。在车站发生异常情况或突发事件时,及时启动预案,控制局面,减少和避免人员伤亡及财产损失,尽快恢复运营负责本班服务工作。

其他工作(只列举其中的一小部分):开关站时开关车站出入口、夜间配合一些站内施工、运营开始前进行线路检查和屏蔽门设备测试、检查审核车站的票务报表、处理车站邮箱收到的邮件、组织自然站的中班交接班会、对下班人员进行服务工作点评、摆放和回收客运组织所需的铁马栏杆、监督班中各岗位的工作执行情况、完成站长临时安排的工作等等。

地铁值班站长工作岗位职责说明

地铁一级值班站长主要职责:

1、协助站区长和站长在甲级车站工作;

2、在值班时间内负责管理、监督、安排及记录车站所有有关客运服务工作及协调维修事项的安排;

3、充分利用车站的资源确保车站的日常事件、事故及票款得到适当处理,以确保向乘客提供优质、安全的客运服务,并调动班组员工的工作热情,确保工作任务的圆满完成。

地铁二级值班站长主要职责:

1、协助站区长和站长在乙、丙级车站工作;

2、在值班时间内负责管理、监督、安排及记录车站所有有关客运服务工作及协调维修事项的安排;

3、充分利用车站的资源确保车站的日常事件、事故及票款得到适当处理,以确保向乘客提供优质、安全的客运服务,并调动班组员工的工作热情,确保工作任务的圆满完成。

地铁值班站长工作岗位职责

1、执行分公司、部、中心、车站的有关规章制度,作到有令必行,有禁必止。

2、加强班组管理,检查督促本班员工“两纪一化”执行情况。

3、掌握列车运行情况,安排车站行车组织工作。

4、加强票务管理,负责车站的车票、现金安全及票款的解行。

5、接待乘客的来访来电,做好车站客运服务工作,妥善处理各类服务纠纷。

6、组织全站员工处理事故,恢复车站正常运作。

7、负责本班组车站值班员、站务员的岗位实作、技能培训工作。

8、正确规范填写车站的各类台帐资料并及时上报。

9、搞好车站综合治理管理,并积极配合和协调各兄弟部门的关系。

10、完成上级领导临时交办或外部门需协办的其他工作。

展开阅读全文

篇17:前台行政文员岗位职责说明书

范文类型:制度与职责,说明书,适用行业岗位:前台,行政,文员,全文共 348 字

+ 加入清单

一、日常工作:

1.接待接洽工作

公司来访人员接待;

公司总机电话接听、转接、留言、记录工作;

公司传真收发的管理,打印机、复印机的管理;

公司票务、酒店等的预定。

2.办公管理工作

公司办公用品的采购、保管、登记和发放工作;

公司每日报纸、信件的收发、领取登记、管理;

公司图书库的管理;

负责每月办公用品、快递费用申付及各部门成本登记录入;

3.行政事务

考勤系统的管理、考勤统计(每日/月之考勤报表/请假、加班、出差等手续跟进办理/平时查卡、监卡等)员工工卡制作发放、通讯录制作及更新

公司物业管理等费用处理(房租、水电、停车、安检、盆景租用等)

4.负责部门会议记录;

二、协助工作

1.协助招聘工作(面试人员通知、接待)

2.协助行政事务(办事处注册等资料准备、行政报表录入等)

3.协助公司固定资产出入库登记,总帐统计。

展开阅读全文

篇18:责任护士岗位说明书

范文类型:说明书,适用行业岗位:护士,全文共 1850 字

+ 加入清单

1、住院期间

从病人入院的第一天起,责任护士必须尽快熟悉并且了解自己所管的病人。当责任护士当天休假或者夜班等情况未能与新病人第一次接触的,必须在交接班过程中从当班护士处了解病人的一般情况,如:姓名、性别、年龄、职业、疾病名称、有无手术等,并做记录。

与病人进行第一次沟通,要做完整的自我介绍,争取为病人留下好的第一印象(据说第一印象是指见面之后的前7秒钟)。并为病人做好入院宣教,宣教内容大致如下:[1]介绍医院环境:为病人介绍医院环境的目的在于防止病人在生活环境发生改变之后出现心理上及生理上的不适应。为病人介绍医院的大概环境,如食堂、厕所、医护办公室、换药室,为病人介绍住院后常规的时间安排,如吃饭时间、作息时间、查房时间、治疗时间等,使病人逐渐熟悉并适应环境。

[2]介绍医护人员:为病人介绍主管大夫,责任护士以及医生(护士)办公室的电话,告知病人有事情及时与医生(护士)联系。

[3]介绍医院规章制度:如在住院期间要保管好自己的贵重物品,病房要注意保持安静,医生查房时不可以留陪人(除生活不能自理及其他特殊情况需要留陪人的),请假后放可离开医院等,确保病人在住院期间人身及财产的安全。

[4]介绍疾病知识:为病人介绍关于疾病的知识,减轻病人因缺乏信息而造成的对疾病本身、治疗、手术等的恐惧感。

[5]及时做好宣教:例如入院宣教、手术前(后)宣教及健康知识宣教。

作为一名责任护士,需要做到的就是多跑,多讲(多问多答),多看,多微笑。及时将患者的病情反馈给医生,及时化解患者对医务工作中的误解,做好医生和患者之间的桥梁。

多跑:即在工作时间允许的情况下可以到病人床前进行多次而简短的交流,了解病人的心理(对医院环境的适应程度、对疾病的了解程度、对医护人员工作的满意程度和现存的问题等),不仅有利于病人的身心恢复,也可以增进护士和病人之间的感情。

多讲:即不管在任何治疗或者护理中作前要多解释,过程中适当的安慰、鼓励病人配合治疗,结束后告知病人注意事项,尽量多重复,加深印象。及时询问并解答病人在住院过程中遇到的问题。

多看:主要是指在治疗过程中勤观察病人的反应,输液时要多注意病人的输液情况及有无发生输液反应,病人在输液过程中有无不适等,争取及时发现问题,解决问题。但是要注意:护士进出病房时要稳、轻、静,工作再忙,也不可慌、急,走路脚下带风等,给病人留下不稳重感。

多微笑:平时和病人相处时要和蔼,真诚,有礼貌。与不同年龄阶段的病人交流采取不同的说话方式和讲话语气,要有合适的称呼。如病人年龄较大时,可以适当提高说话的声音,搀扶病人,可以更多的运用非语言交流,手势,面部表情,让病人时刻可以感觉到你在关注着他(她)。缓解病人在入院后遇到的“不被重视的心理感觉及自尊的需要”。适当的夸奖和幽默的表达方式有助于和病人更好的沟通交流。

2、病人离院

当病人离院时,责任护士最好放下手里的工作花几分钟时间来送送病人。仅仅几分钟的时间算不了什么,但是带给病人的也许是另一种心理感受。俗话说“送君千里终有一别”,我们只需要送病人到医院门口,所以在护士陪同病人离开病房到走出医院大门的这个过程就显得尤为重要。我们需要告知病人回家后要特别注意的事情,需要再次重复医院的联系电话,并嘱咐病人在遇到不懂的问题时及时打电话询问,还要提醒病人下次复查的时间等等。出于礼貌,目送病人离去后方可离开。这样一来,护士花费的只不过是短短的几分钟时间,而做为病人也许记住的恰恰就是这一“瞬间”。

3、回访工作

医院可以为病人建立健康档案,而责任护士的职责便是在病人出院后做好回访记录。一份好的回访记录可以反映病人就医过程及出院后整个的动态的健康情况,在回访过程中护士可以提醒病人不断完善不健全的身心及社会适应状态,医院则可以为他提供帮助。而作为病人,不管对医院或者他的责任护士都是非常的信任和感激。这种好的印象会不知不觉感染到他身边其他的人。

回访时间最好是在病人出院之后的12——24小时,回访电话需简单,明了,及时做好回访记录。

回访记录的内容可包括:姓名、性别、年龄、职业、疾病名称、住院及手术时间、离院时间、复查时间、联系方式等,根据个人习惯制定个性的《回访记录》。如果病人需要二次手术及长期回访,回访记录中可以添加“备注”(即其他)一栏,其内容可包括病人是否患有其他疾病,如高血压、糖尿病等,避免在回访时间较长之后无话可说,护士可以根据自己的专业特长告诉病人一些与他有关的治并防病小常识。回访中也可涉及一些日常问候,如:天气转冷了,您最近身体还好吗?

展开阅读全文

篇19:水电工程师岗位说明书

范文类型:说明书,适用行业岗位:工程师,工程,全文共 379 字

+ 加入清单

一、水电配套工程的质量、进度、安全文明施工管理

1. 水电配套单位进场前的审核工作

2. 对管线预埋工作的密切关注

3. 保证配套相关对时间节点的强力支持

二、项目临水、临电及正式用电、用水的管理

1. 项目开工前的临电、临水布置

2. 为各进场施工单位提供水电接口

3. 与开发部配合进行正式用电、用水施工

4. 对各施工单位的用水用电情况抽查,避免出现,偷电偷水的现象

5. 制定现场临水、临电的管理规定

三、水电费的管理

1. 每月对每个施工单位的用水量和用电量进行核查

2. 建立水电费台账

四、协调配套单位进场,作好各方的协调工作

1. 协调配套单位进场施工

2. 积极作好各单位之间的协调工作

五、计划和文档等的编制

1. 付款计划的编制

2. 针对公司要求的时间节点,编制配套施工计划

3. 甲控材料招投标计划

六、成本控制

1、对施工方案的进一步优化

2、项目签证的合理性严格把控与执行

展开阅读全文

篇20:咨询顾问岗位说明书大全

范文类型:说明书,全文共 548 字

+ 加入清单

一、食堂大堂经理在中心主任及业务经理的领导下,全面主管餐厅的工作。

二、积极贯彻执行中心办公室会议的决定,努力完成中心下达的各项工作和任务,主动向中心主任汇报工作。

三、根据食堂的工作情况,关心员工,合理安排劳动力,注意发挥班长以及其他员工的技术特长。

四、调动员工的积极性,认真抓好本餐厅的成本核算、上交任务、水电节约、伙食价格、伙食质量、花色品种、饮食卫生、环境卫生、个人卫生、服务态度、安全操作和安全保卫等工作,力求达到良好的社会效益和经济效益。

五、教育职工严格执行食品卫生法和饮食卫生制度,切实做好个人卫生、食品卫生、炊具卫生、环境卫生。一切食物要力求做到无沙、无虫、无杂物、无异味、无霉变,严防“病从口入”和食物中毒。

六、认真执行中心制订的有关食堂管理的规章制度,以身作则,大胆管理。对不服从分配、出勤不出力、消极怠工、服务态度差、经教育仍不改正者,可停止其工作并上交中心处理。

七、合理分配本餐厅内部奖金,对员工内部的不正之风及时制止并提出处理意见。

八、每月批准员工病假一天或事假一天,以及员工调休和安排好节假日值班。

九、组织本餐厅全体人员积极开展“文明礼貌”和优质服务竞赛活动,听取师生员工对伙食工作的意见和建议;组织本餐厅员工政治的学习和业务学习,不断提高食堂员工政治思想和业务技术水平。

展开阅读全文