说明书怎么写经典20篇

1、做好本车间成本和费用的核算，及时向生产技术部和财务部汇报。

2、按期编制经营指标报告，及时提供核算资料，按要求做好各种报表，做到真实、正确、可靠并按时汇总报告。

3、根据生产技术部生产指令及时领取净料、辅料、包装容器，领料时要验收数量，查验检验报告单，认真计量。按规定填制领料单，经质检员验收后，登记入账。

4、建立车间内部领料制度，做到物料发放手续齐全，车间领料人在发放登记簿中签字，为成本核算建立好原始记录。

5、每日汇总车间生产情况及时填写生产日报，上报生产技术部；每周汇总车间生产情况及时填写生产周报，上报生产技术部和计划分析室。

6、每月末结账后及时与供应部核对领料金额、库存净料及（半）成品、在制品，准确填制材料消耗表、月成本明细表、累计成本明细报表、累计总成本报表、半成品入库单、完工情况表、库存半成品数量表，报财务部及生产技术部。将本月考勤如实上报人力资源部。

7、在日常工作中要有重点参与生产的全过程，准确了解净料、酒精、辅料、工时的消耗量，成产周期有记录，为公司成本核算建立原始资料，同时在月末成本分析中有根据的将成本的变化情况分析清楚。分析出是成本率问题还是其他问题。

8、参与计算机的应用，掌握电子表的应用，将日报表、月报表、累计报表等利用电脑进行核算、上报。

9、保管好车间的成本资料，包括传票、成本计算表、其他各种报表及账本等。保管三年后报财务部成本会计共同封存、存档。

10、做好领导安排的各项工作。

协助部门经理建立健全后勤保障制度，搞好食堂、客房、员工宿舍等服务工作。

协助部门经理严格控制行政后勤管理运行费用的预算和支出，做好行政后勤物资和劳保福利的供应及管理工作。

管理维护公司的各类非生产设施，保障设施的正常运转。

负责公司的资产管理工作。

负责公司行政区域内的消防设施、安全保卫、环境卫生、厂容厂貌的检查监督管理，协助部门经理处理行政应急事件。

协助部门经理与公司其他部门及涉外事务的接待、沟通和协调工作，参与各种例行检查调查。

协助部门经理完成其它工作。

(1)认真执行公司各项规章制度和工作程序，服从上级指挥和有关人员的监督检查，保质保量按时完成工作任务。

(2)认真审核商品的出库凭证，按凭证所列单位名称、品名、规格、型号、数量、单价、总金额等内容及时准确分别序时登记商品与调拨往来明细帐。

(3)做好增值税发票的领用、保管与使用登记，依照税务部门的发票管理及填写规定，根据加盖“收讫或转讫戳记”的出库单结合帐面库存实际情况开具增值税发票。

(4)及时主动督促有关单位、个人清还销货应收款，并向会计室主管及时汇报工作情况。

(5)协助公司清欠小组做好销货呆帐、死帐的清理工作。

(6)每月定期与有关单位、部门、人员核对调拨往来明细帐、总帐，保证帐帐相符、帐证相符、帐表相符、帐实相符。

1、参与设计、审核、优化公司IT系统以及各应用系统的体系架构;

2、全面负责公司运维项目的系统升级、扩容需求与资源落实，配合开发需求，测试、调整运维平台;

3、负责网络以及服务器的网络设置、维护和优化、网络的安全监控、系统性能管理和优化、网络性能管理和优化;

4、建立面向开发部门，业务部门的服务流程和服务标准;

5、负责IT运维相关流程的规划、设计、推行、实施和持续改进;

6、负责内部分派下发，对实施结果负责。

7、负责日常网络及各子系统管理维护。

8、负责设计并部署相关应用平台，并提出平台的实施、运行报告。

9、负责配合开发搭建测试平台，协助开发设计、推行、实施和持续改进。

10、负责相关故障、疑难问题排查处理，编制汇总故障、问题，定期提交汇总报告。

11、负责网络监控和应急反应，以确保网络系统有7*24小时的持续运作能力。

12、负责日常系统维护，及监控，提供IT软硬件方面的服务和支持，保证系统的稳定。

为促使企业投入的环保设施能正常发挥作用，对其进行有效的科学管理，公司建立以副总经理为主要负责人的环保管理网络，形成了班组、车间、公司三级环境保护责任制，层层落实、层层监督，并指定专职环境管理工作。根据国家的相关环保制度，结合本公司实际情况，特制定以下岗位的管理职责：

1、专职环境管理员的岗位职责

1.1组织宣传贯彻国家环保方针政策和对企业员工进行环保专业知识的教育。

1.2提出可能造成的环境污染事故的翻番、应急措施。

1.3参加公司环保设施工程质量的检查，竣工验收以及污染事故的调查。

1.4不定期的对全公司各环保设施运行情况进行全面检查。

1.5负责对环保设施运行的监督，环保设施操作人员的技术培训、管理，建立公司环保设施运行、维护、维修等技术档案，确保环保设施处于正常运行情况，污染物排放连续达标。

2、铸轧熔炼岗位职责

2.1铸轧熔炼各班班长指定为铸轧环境管理员.

2.2管理员应确保自己所管辖范围内的环保设施时刻处于正常运行状态。

2.3管理员在熔炼时，应特别注意重油的燃烧，应确保重油的燃烧处于充分燃烧(中性燃烧)状态，加强对重油燃烧的控制，防止因燃烧不充分而产生冒黑烟等对环境产生影响的事故发生。

2.4管理员应时刻检查在生产中所使用的熔剂(精炼剂、打渣剂等)是否是由正规厂家生产的无公害熔剂，以防不合格熔剂对大气产生污染。

2.5管理员应对所产生的废弃物进行指定堆放，并按相关的制度进行回收利用，对不可回收利用的进行集中处理，确保对环境的无污染。

2.6管理员应对生产中所用的工业水等油污进行集中过滤、回收利用进行监督。

3、公司后勤岗位职责

3.1公司后勤环境管理员由公司管理部专人负责。

3.2公司绿化面积确保达到公司面积的1/3，并安排相应的绿化养护员，进行日常的养护工作。

3.3管理员时刻监督公司食堂所产生的废水、废渣等进行集中统一清理，每日一次，确保无“三害”发生。

3.4管理员对食堂的排烟等所安装的油污 净化装置进行不定期检查，确保所排放的烟雾符合国家标准。

1、贯彻国家及总工会有关安全、劳动保护和职业卫生的方针、政策，并监督执行，充分发挥群众监督在安全生产工作中的作用。

2、加强对安全生产的监督，对于任何单位和个人违反安全生产法律、法规的行为，有权检举和控告。开展安全生产的宣传，进行舆-论监督。

3、组织职工开展遵章守纪和预防事故的群众性活动，支持经理、厂长关于安全工作的奖惩。

4、协助行政搞好班组安全建设，参加企业有关安全规章制度和劳动保护条例的制定。

5、认真开展安全生产、安全知识竞赛和合理化建议活动。

6、关心职工劳动条件的改善，保护职工在劳动中的安全与健康。组织从事有毒有害作业人员进行预防性健康疗养，做好女工劳动保护工作。

7、落实公共文化娱乐场所的安全防火管理工作。

8、参加安全检查和对新建、改扩建工程的“三同时”监督，参加重大事故的调查处理，协助行政做好伤亡事故的善后处理工作。

1、熟悉工程图纸、施工工艺，及时把图纸会审纪要、设计变更、设计通知改至施工用图上，并监督技术科是否下发至分包单位，让分包单位把其中内容改到施工图上，以便质量检查。

2、做好现场质量检查，配合资料员收集质量验收资料。

3、商品混凝土到现场后做好现场抽样(试块、坍落度)，现场搅拌站的计量检查(试块、坍落度、配合比)，组织人员做好进场材料试件的制作并送检。

4、参加甲方、监理等组织的质量检查，并做好检查记录。

5、监督班组做好自检、自查、自纠，每道工序自检合格后，及时上报监理单位进行检查。检查合格后再让施工班组进行下道工序的施工。

6、负责检查预埋件的位置、标高、根数是否正确，并在施工过程中进行跟进检查。

7、配合项目部技术、施工组，监察现场班组是否按照相关技术要求保质保量完成施工任务。

8、每周组织一次质量评分，根据每周的质量评比每个月底组织一次评比活动，给予班组一定的奖罚。

9、根据已到图纸可能发生的质量问题编制一个风险清单，做好动态现场监察，可能发生质量问题的地方重点监测，把质量风险规避到最低。

电话销售主管岗位职责

电话销售主管岗位职责

职责一：

1.负责协助电话销售部经理制定各类电话销售管理制度及服务标准

2.负责对电话销售人员进行培训与指导

3.定期评估电话销售人员的工作表现

4.安排电话销售人员的日常工作

5.负责组织人员通过电话进行客户开发工作

6.负责组织人员收集客户信息定期形成客户信息分析报告

7.负责通过电话挖掘潜在客户

8.负责组织电话回访工作保证服务质量

9.完成上级领导临时交办的工作

职责二：

1、负责培训业务拓展，管理电话销售团队;

2、负责培训下属，指导成员完成个人目标。

3、针对公司的产品向潜在客户电话推广;

4、通过电话销售形式积极寻找潜在客户，开发客户资源，寻找企业培训商机;

5、负责客户名单收集、客户资料整理，扩充客户资源库;

职责三：

①全面负责所辖区域的管理和运营;挖掘客户资源并细分客户，按一定的比例合理分配客户资源给电话销售人员。指导inside sales与客户建立良好的关系，以保证销售工作的顺利进展。

②负责销售目标和销售资源的分解，对销售目标的完成率负责;按一定的行业划分客户，根据业绩指标以一定的比例挖掘潜在客户并汇总分类，保证为outside sales 提供充足的客户资源。随时调整比例来满足销售需求。

③计划、组织、落实所辖团队的销售活动;Inside sales必须每天制定销售计划，并反馈销售结果，提交潜在客户资源，落实sales及时拜访客户。

④负责直销团队的销售业绩、日常管理、激励、培训和辅导;

⑤建立合理的考核方式，以底薪+奖金制度对电话销售人员进行考核，其中奖金=业绩+行政考核

⑥协助人员的招聘和选用。

⑦必要时跟进客户，协调客户关系，安排适当的电话回访工作。

班级是学校的基层单位，班主任是在政教处主任和年级组长的领导下，在其他科任教师的协助下，负责班级工作的具体组织者、领导者和教育者，肩负着用马列主义、毛泽东思想和邓小平理论培养教育学生德、智、体、美、劳全面发展的光荣而艰巨的任务。

主要职责是：

1、热情关怀、爱护学生，负责好本班学生的思想政治教育工作，培养学生具有共产主义理想、良好的品德、高尚的情操，使本班形成一个遵守纪律、勤奋学习、团结向上、朝气蓬勃的集体。

2、经常与科任教师联系，了解和研究学生思想、学习情况，教育学生明确学习目的，端正学习态度，改进学习方法，学习好各门功课，不断提高学习成绩，培养学生爱科学、学科学、用科学的良好风尚。

3、关心学生身心健康。组织和指导学生开展体育、文娱、卫生等活动。教育学生积极参加体育锻炼，自觉搞好环境卫生和个人卫生，养成良好的锻炼和卫生习惯，并对学生生活给以应有的指导。

4、教育并督促学生遵守《中学生守则》、《中学生日常行为规范》、政府的政策法令和社会的公共秩序。学校的各项规章制度、处理日常班务工作和本班学生中偶发事件。对学生的教育应做到"动之以情，晓之以理，导之以行，持之以恒，教之有方，严之有格"，讲究教育效果。

5、组织领导班委会，指导团支部开展"讲文明，创三好"等项有意义的活动，培养学生干部的独立工作能力。

6、组织和领导本班学生参加生产劳动和必要的社会活动和军训活动，指导学生课外活动，配合有关科任教师开展课外科技活动。

7、进行家访工作，与家长交换学生的学习操行情况，共同研究，对学生进行教育。

8、做好本班"三好生"和"优秀学生干部"的评选工作，向校长或分管领导提出对本班学生奖惩和升留级的建议。做好本班奖学金的评定工作。

9、做好学生的操行评定工作，写好学生评语。

10、每学期初写好班主任计划和学期结束写好班主任工作总结、差生转化个案及学生思想品德量化打分结果等资料交政教处

企业财务总监的岗位职责说明书

企业财务总监的岗位职责是什么呢，下面小编为大家搜集的2篇“企业财务总监的岗位职责说明书”，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友!

企业财务总监的岗位职责说明书一

1、向董事会和总经理提出财务管理、运作方面的意见和建议;

2、对董事会、总经理、财会部门和财会人员以及有关人员在决策与经营过程中执行财经法律、法规情况进行监督，有权查阅、检查财务会计资料，监督其日常经济活动;

3、参与拟订和审核重大经营计划和实施方案，包括年度预决算方案、资金使用和调度计划、费用开支计划、筹融资计划和利润分配方案、经营班子年薪方案、弥补亏损方案等;

4、参与贷款担保、对外投资、产权转让、资产重组等重大决策活动;

5、对资产变动和大额资金流动事项实行重点跟踪报告，做到事前、事中和事后监督;资产变动包括：全资、控股企业的改制、兼并、破产、解散、关闭、债务重组、资产转让、贷款担保和资产抵押等。大额资金流动包括：数额较大的资金调拔和现金支付;公司对外举债，担保、发行债券等。

6、对属下全资、控股企业的财务运行和财务决策活动进行监督，审核对外报送的财务报告，确认其准确性;

7、对下属单位主管财会工作的财务经理或主管的年度和任期考核、调动、奖惩等提出建议;

8、定期董事会、总经理报告资产运作、财务状况和重大经营计划和方案实施情况以及其它应报告的事项;

9、董事会赋予的其他职权。

企业财务总监的岗位职责说明书二

1. 财务决策

1) 贯彻总公司财务部制定的各项会计核算原则，并在此基础上构建和完善本事业部的会计核算体系

2) 参与本事业部重大投资决策

3) 负责监测、控制本事业部的财务杠杆系数

4) 参与本事业部重大经营决策

5) 负责监测、控制本事业部的经营杠杆系数

6) 负责组织对事业部现金流量指标的监测与控制

7) 参与本事业部各种经济合同、协议的拟定工作

2. 财务制度的制订与执行

1) 贯彻总公司财务部制定的各项财务制度，此基础上，根据本事业部的实际情况，构建和完善与本事业部的经营管理相适应的财务制度

2) 负责推动本事业部各项财务制度的执行

3) 负责检查、监督本事业部各项财务制度的执行

3. 费用管控

1) 围绕本事业部目标利润的实现，负责制订本事业部各级、各项费用的管控目标

2) 负责组织本事业部各级、各项费用预算的编制，并负责本事业部各级、各项费用预算的审定与上报

3) 负责对本事业部各级、各项费用预算执行情况进行监督与检查

4) 负责对本事业部各级、各项费用预算的执行责任人进行财务维度上的考评

4. 应收账款管理

1) 结合本事业部的经营实际，以总公司《授信管理制》为基本依据，参与确定和控制本事业部的授信规模

2) 负责审查核准接受授信客户的各项资质文件

3) 负责监测和控制客户往来账的各项数据

4) 参与审查核准本事业部业务人员的授信申请

5) 负责对客户的信用状况进行客观的数字化评估

6) 负责对客户的信用函告

7) 负责对本事业部业务人员的往来对账工作进行检查和监督

8) 负责对本事业部业务人员的授信工作进行数字化考评

9) 负责对本事业部发生的坏账损失进行责任认定

5. 厂家往来管理

1) 参与审核与厂家签订的承销合同，负责系统研究厂家的各项政策

2) 参与厂家任务完成情况的监测与控制

3) 负责核对本事业部厂家返利的兑现情况，并参与本事业部厂家返利的追索

4) 负责监测本事业部三包胎厂检与厂结情况，负责核对厂家三包结算价格

5) 负责核算、监测与控制本事业部三包盈亏情况

6) 以厂家结算价格政策为基础，负责审核本事业部产品价格政策的制订，并负责监督执行

7) 负责整理、编制本事业部的信用资料，参与厂家信用支持的争取

6. 库存管理

1) 以总公司库存管理制度为指导，构建和完善本事业部的库存管理制度

2) 负责组织本事业部会计库存账与业务库存账的核对

3) 组织并监督本事业部的库存盘点工作

4) 参与对本事业部库存盘盈、盘亏业务的责任处理，负责组织对本事业部库存盘盈、盘亏业务的账务处理

7. 资金管理

1) 根据本事业部的经营实际，编制本事业部的长、中、短期资金计划

2) 根据本事业部的经营实际，参与本事业部的资金运筹，负责对本事业部的财务费用进行预测、监测、核算和控制

3) 负责组织与总公司内部银行进行账目核对，组织编制内部银行余额调节表

4) 负责编制、分析本事业部的现金流量表

5) 与其他事业部共同参与对总公司内部银行信用创造职能的控制，防范集团内部的信用膨胀

8. 资产管理

1) 组织对本事业部各类固定资产、长期投资、无形资产、低值易耗品、持摊费用、递延资产的核算和管理

2) 参与本事业部的发起、分立、合并工作，并负责组织相应的清产核资工作

3) 参与本事业部投资项目的可行性研究，对相关方案进行财务维度的审查与测算

4) 对本事业部的投资项目进行核算和评估

9. 会计基础工作管理

1) 在总公司财务部各项会计基础工作管理制度的指导下，负责构建并完善本事业部的会计基础工作管理制度

2) 负责组织本事业部会计资料的整理、保管和归档

3) 负责制订本事业部财务信息化系统的基础管理制度

4) 在总公司财务部、信息部的统一管理下，负责进行本事业部财务信息化系统的基础设置

5) 在总公司财务部的统一要求下，负责设置和编制本事业部各级、各类自动化电子报表

10. 税务筹划

如本事业部作为独立的法人实体而独立注册、独立纳税，则事业部财务经理应对本事业部的税务筹划负全责：

1) 根据本事业部的实际情况，制订本事业部纳税统筹计划，合理建立本事业部的纳税会计核算体系

2) 根据本事业部的实际情况，编制本事业部的纳税目标

3) 负责对国家税收法律体系进行系统研究，关注国家税制改革的动向，有针对性地制订本事业部合理的应对策略

4) 负责本事业部的税费核算、缴纳与清算工作

5) 制订本事业部的涉税管理制度，避免出现纳税事故

6) 对本事业部出现的不可控纳税事故，合理运用法律手段，加以平息和处理，避免出现纳税损失

7) 负责组织开展本事业部强有力的税务公关工作

11. 临时性工作：积极参与总公司财务部组织的临时性工作

1、以“为教学服务，为师生服务，提高教学质量”为宗旨，在教务处正副主任的领导下，认真做好各项教务工作。

2、当好教务处主任的参谋，及时向分管领导反映师生的教学情况以及师生对学校的意见和要求。

3、清理好各种文件和有关教师、学生的档案材料交学校档案室入档。

4、协助教务主任按上级规定编排课表及临时性调课，负责教务处组织的各种考试的考务工作(高考、会考、统测、期中考、期末考等)。统计好考试情况。

5、认真做好学生高考资格审查和高考报名工作，按时上报高考考生各种材料，及时通知考生填报各种表册，按时、按质、按量做好有关高考工作。

6、认真做好学生会考报名工作，按时上报会考考生各种材料，及时通知考生填报各种表册，按时、按质、按量做好有关中考工作。

7、负责制订、发放和收集各种表册及其他有关资料，及时装订，妥善保管。

8、协助管理好学生学籍(含编班、注册、转学、休学、退学等手续)，打印全校(分年级)学生花名册，统计好新生入校情况及其各班的入学成绩，填写毕业或肄业证书及各种奖状。

9、按时上交各种成绩统计表册。

10、认真做好各种考试的试卷分发和试卷保密工作。

11、认真统计高考学生录取情况。

12、分发备课本、记分册、听课本及其他教学用品。

13、认真、准确统计教师工作量和代课情况。

14、管好教务处办公室，经常保持整洁、美观、大方，热情接待学生家长、来访人员及本校师生的询问。

15、认真做好招生工作。

16、按要求做好假期值班工作。

一、仓库保管员要努力学习业务知识，不断提高业务素质。在仓库负责人(本部门经理)领导下，做好商品在流转过程中的储存、保管、发运等工作。根据市场需求和公司要求，时常调整库存结构，使之更加趋于合理;

二、严格遵守公司的各项规章制度，坚持原则、秉公办事。不允许任何无关人员进入库房内，不准擅自将任何私人、非公司物品存、放在库房内。严格执行公司的进出库手续、流程。发出商品坚持先进先出原则;

三、建立库存商品保管账、卡片，商品要分类合理存放、标明名称、规格、数量、期限等，做到实物、账、卡片相符。各种商品的购进、入出库或流向在保管账上反映清楚。日常工作中随时注意库存商品的有效期限、临期等情况，随时提醒仓库负责人、业务员，以免造成不必要的损失;

四、负责检查验收购进或退回商品的数量、质量，根据货物的品名、规格、型号、分类办理入库手续。退回手续中，对于变质、破损等商品或予以拒收或经过有关领导批准后接收，同时应让有关业务员做出说明。及时做好残损变质商品的申报处理工作;

五、按时检查库房内外环境，保持通风、防止潮湿、霉变、注意防火、防盗、防虫蛀、防鼠咬，不准任何人在库房内吸烟，进入库房不得随身携带打火机、火柴及其它危险物品，发现隐患及时处理、上报，保持仓库卫生整洁。库房内应有无阻碍通道，如有加工业务，应该设有专门加工区域，并建立健全包装物及包装材料等明细账;

六、每日盘点实有库存，发现问题及时处理。原则上按月与财务部对账，做到账账相符、账货相符。及时处理盘点中发现的问题。销售部门或其它部门提出有关的协助要求时，仓库保管员应汇报负责人积极予以配合;

七、除上述工作内容外，完成上级领导交办的其它临时性工作。

1.依照公司策略，规划人力资源部门的工作执行方案及执行进度，并主导实施。

2.负责人力资源行政管理制度、作业办法的制定与审核。

3.检查、督导公司各项人力资源制度的执行以及各项工作计划的进展情况，并采取必要的对策。

4.查核人力资源部员工的工作情况，并负责所属人员薪资、职位变动的初核。

5.依照人力需求，主持人力招募、到职准备、职前及在职培训等工作。

6.主持企业员工薪资审核以及配置管理。

7.编列部门预算并控制费用。

8.为各部门提供人力资源的良好服务，以协助提高各部门专业工作效率。

9.签发人力资源部文件。

10.对外建立与发展良好的公共关系。

11.了解并掌握员工的思想状况。

12.员工各类保险、福利及出国手续的办理。

13.人员离职解聘的处理。

商场运营主管工作职责说明书

商场的运营主管属中层管理人员，具体负责如下工作： 通晓商业规划、招商等方面工作，熟悉商场或购物中心的运营、管理流程。熟悉了解时尚品牌及产品。下面是第一范文网小编给大家说明商场运营主管工作职责划分问题，希望对你有所帮助!

工作职责：

1.部门及现场运作事项稽查与协调;

2.负责组织下属，营业员的培训和考核;

3.人员工作绩效的评估及士气与绩效的提高;

4.协助营运经理达成营运目标;

5.负责监督处理客户投诉、退换货、物价、商品成列等;

6.负责销售绩效数据的收集、分析、反愧

7.监督现场服务质量、环境质量、现场纪律的管理;

8.负责研究商圈、开发会员、大宗客户等服务管理;

9.工作成果报告，总结及改善建议等;

10.工作计划、检讨、日常及年度策划等;

11.本部门相关管理事项;完成上级下达的其他任务;

商场的运营主管属中层管理人员，具体负责如下工作：

通晓商业规划、招商等方面工作，熟悉商场或购物中心的运营、管理流程。熟悉了解时尚品牌及产品。负责租户进场装修、退租撤场的各项手续，监控入租商户的经营状况和形象，坚持原则，同时善于沟通，与租户建立良好关系。处理商场内部广告位租赁和审批。处理各类投诉、纠纷及突发事件。

一、办公室内务

1.办公室卫生

2.对所经手的各类涉及我厂商业秘密的销售资料、数据应妥善保管，不得丢失或向外泄密。

二.文字档案

1.做好本部门的档案管理工作，建立客户信息档案(涉及用户基本情况，使用品种、数量、价位、结算方式)

2.建立销售分类台帐(反映出销售收入价格、运杂费、货款回收额度、应收货款额度)

3.建立销售费用台帐(反映出部门内部费用及每个业务人员的费用、差旅费、运杂费、包干或定额包干费用的提取数额)

4.各种报表的统计、汇总、报告的打印转发。

5.同类产品竞争品牌资料的分析与建档，销售相关宣传资料的领用、登记、分发

三.待人接物

1.日常业务洽谈，客户服务，处理客户抱怨，客饭安排，客户咨询电话的接听及电话记录。

2.对客户进行销售政策的传达及业务信函的发送。

四、政策传达

1.销售会议的安排、记录及跟踪结果。

2.各种促销活动中的退佣、折让计算的协助办理。

3.销售经理差旅费的初审与上报签批。

1、 负责整个商场内部的商品及财产设备的安全防范工作; 担负整个商场安全保卫工作，维护商场的正常营业、秩序及人员的安全。

2、 按规定程序处理商品的损坏、流失、被盗等事项; 负责商场的设备和商品安全。

3、 巡视整个商场营业场所，防止商品被盗，以及跟踪可疑人员是否有扒窃行为; 负责收银员收款、结款安全; 重点防范内部职工盗窃问题。

4、 负责货物通道的进出货物的单据查验包括退货单的验证及收缴防损联单。

5、及时处理各种突发事件、如火警、抢劫、盗窃、斗殴、寻衅滋事等在商场范围内的违法事件。

6、 负责对停车场车辆指挥与管理，确保顾客的车辆的安全; 做好夜间的商场警戒巡逻工作。

7、负责对员工的纪律监督，如着装、礼仪等。

8、 重大促销活动及会议的秩序维护。

1、承担高中或初中一门学科 所规定的周工作量，或承担学校安排的其他教育教学任务，并能按照教育方针和教学大纲完成教育教学任务，教育教学质量高。

2、承担或指导教育教学研究任务。担任 教育教学管理工作。

3、承担学校或教研组安排的指导一、二、三级教师的教育教学工作或承担培养教师的任务，在教育教学中起骨干作用。

4、在教研活动中起主导作用，主动承担教研课题，每学年至少开出一次教改研究课，并写出教研经验或论文，不定期在校内交流，争取公开发表。

5、承担学科 竞赛辅导工作和编写学生学科复习资料，开设学科讲座，辅导学科活动，协助毕业班教师做好毕业辅导工作。

6、每学期听课，并对授课情况提出指导性意见。

1、督导完成餐厅营业部日常经营管理工作，编制员工排班、 考勤表，检查员工的出勤状况，检查员工的仪表及个人 卫生、制服、头发、指甲、鞋子等是否符合酒店要求。 以身作则带领餐饮部员工遵守酒店各项规章制度。

2、了解货源情况和食品原材料价格，了解和掌握本餐厅各 种食品，特别是燕、翅、鲍和海鲜野味等名贵品种的库 存池养情况，注意推广和销售。

3、接待来订餐的客人，一定要注意热情友好，服务周到。 对他们的提问要耐心解答，向他们介绍酒店特色时，一 定要认真细致。

4、注意协调包房、宴会订单的安排，按客人要求制定宴会 菜单;写菜单要注意搭配和客人口味，最后交与餐饮部 经理审批。

5、有营销意识，协助营销部建立客史档案，多与客人沟通， 建立良好关系;关心客人用餐情况并及时反馈;广交新 客户，不断扩大经营对象。

6、具有为公司做贡献的精神，不断提高管理艺术，负责制 定服务规范和程序并组织实施，业务上要求精益求精。 拟定培训计划，定期开展有针对性的培训，不断提高服 务质量。

7、重视餐饮部属下员工的培训工作，定期组织员工学习服 务技能技巧，参加酒店组织的英语培训;对员工进行服 务意识、推销意识的训练，定期检查并做好培训记录。

8、热情待客、态度谦和，妥善处理客人的投诉，不断改善 服务质量，加强现场管理，营业时间必须在一线，监督 所有餐饮部员工在服务中出现的问题，并及时纠正。

9、负责餐厅营业前的清洁卫生工作，保持环境卫生。保证 食品安全，提供给客人的饮料、酒水等必须在保质期内。

10、及时检查餐厅设备的情况，建立餐饮部物资管理制度， 并严格管理;做好餐厅营业部安全和防火工作。

11、监督领班结账工作;第一时间处理投诉事件并汇报餐饮 部经理记录在案。

12、熟悉和掌握宴会厅、包房的面积、高度、灯光、设台数; 举行宴会、茶话会等各种不同形式宴会时可容纳的人 数;设计装修的特点，以便向客人介绍。

13、对餐厅内部各部门人员的接待也要注意热情友好，谦虚 谨慎。对各部门的协调与沟通要注意方法，希望得到各 部门对宴会工作的配合、帮助与支持。

1、在总经理的领导下，负责组织销售人员不断开拓市场，及时销售公司的各种产品，及时结清货款，直接对总经理负责。

2、加强对本部门员工的业务培训，让所属员工熟悉公司各类产品的质量标准，应用范围突出优特点。组织所属员工不断学习有关销售策略和方法，提高销售技巧，配合公司的广告宣传，扩大公司影响，提高公司知名度，发展可靠代理高，加强销售网络建设，不断拓展市场，增加销量。

3、加强市场调查，搞好市场预测，制订销售策略并报公司批准后执行。及时向公司老总反馈产品质量、市场行情变化等信息，做好销售档案记录。

4、做好售中、售后服务，妥善处理好用户提出的有关问题，保证公司一流服务的良好声誉，不断提升公司品牌影响力。

5、拟定销售合同，洽谈销售业务，并审核业务员所洽谈的合同，负责对业务员的报销单据进行审核。

6、建立客户档案，善于利用客户档案分析情况，掌握客户动态为销售业务服务。

7、有权安排和调整本部门人员的工作(片区)，对所属员工进行法纪教育，不收纳贿赂，不铺张浪费，检查下属人员不准对外兼职。防止泄密及不安全事故发生。

8、制订每月销售计划(任务)及分配，制定对本部门员工的考核方案和奖惩办法报公司老总批准后实行。对销售人员如开每日晨会，对其工作进行考查和总结并与奖惩相结合。

9、编制销售月报表，并对报表正确性负责。采取多种促销手段，加速资金回笼。

10、 完成领导交办的其他工作。

费用会计岗位职责是什么 众多周知，会计细分下来有成本会计、财务会计、税收会计等多种。每种会计的岗位职责都是有所不同的，因此，如果你准备应聘费用会计，那建议你先了解其岗位职责是什么。

1、熟悉会计制度和财政部门对各项费用开支的有关规定，在预算范围内，严格掌握费用开支标准，坚持原则，节约费用，不该支付的费用不予报销;

2、认真审核各种费用单据，授权审批人和经手人签字齐全，原始单据数字清楚，业务情况反映明确;

3、收到费用单据及时填制记帐凭证，金额和摘要清楚，按照规定分清各部门和各项费用的小细目，制单和复核手续齐全;

4、每月应按权责发生制原则，有关费用预结入帐;

5、对各内部营业口的对内服务费用进行分配;负责每月工资的审核;

6、和往来及时进行对帐;

7、对使用年限1年以上，单位价值2019元以上的或价值未到2019但认为有必要做为固定资产进行管理的财产作为固定资产;设置固定资产登记簿，按类别设专栏，正确反映各类固定资产原值的增减变动;定期与使用部门资产管理人员核对，年末必须清点实物，做到帐帐、帐物相符;根据自身经营特点，在规定的折旧年限内，确定折旧年限和折旧方法，折旧年限和方法一经确定，不得随意更改;

8、月末编制部门费用汇总表，与预算进行对比分析，对每月的费用进行预警，对超当月预算的费用，提请各部门关注;

9、对预算的执行进行总体跟踪和控制，保证在预算控制范围内开支，对异常费用做专项分析，编制相关的管理报表;

10、承办经理或主管交办的其它工作。

企业微信销售代表岗位职责

下面是小编搜集整理的企业微信销售代表岗位职责，欢迎阅读，希望能帮大家解除疑惑!更多资讯尽在岗位说明书栏目!

一、企业微信销售代表岗位职责

1、销售人员职位，在上级的领导和监督下定期完成量化的工作要求，并能独立处理和解决所负责的任务;

2、管理客户关系，完成销售任务;

3、了解和发掘客户需求及购买愿望，介绍公司产品的优点和特色;

4、对客户提供专业的咨询;

5、收集潜在客户资料;

6、收取应收帐款;

7、完成好上级领导安排的其它工作。

二、微信销售专员岗位职责

1、负责公司微信公众账号、微信平台等新产品的市场拓展;

2、通过电话与客户进行沟通，收集客户信息，开拓客户资源，发掘客户需求和销售机会;

3、负责收集、整理客户资料以及行业相关信息和数据资料;

4、约见客户面谈，促成产品的成交

5、管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划。

三、微信销售岗位职责

1、负责公司产品的销售及推广;

2、根据市场营销计划，完成部门销售指标;

3、开拓新市场,发展新客户,增加产品销售范围;

4、负责辖区市场信息的收集及竞争对手的分析;

5、负责销售区域内销售活动的策划和执行，完成销售任务;

6、管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划。

四、微信销售专员岗位职责

1、负责微信或搜集新客户的资料并进行沟通，开发新客户;

2、通过微信与客户进行有效沟通了解客户需求,寻找销售机会并完成销售业绩;

3、定期与合作客户进行沟通，建立良好的长期合作关系。

五、微信销售岗位职责

1.通过微信、QQ等与潜在客户轻松聊天，了解客户需求，帮助客户搭配适合自身的产品;能够运用专业的知识为顾客提供帮助，回答顾客相关问题和对应方案建议;

2.开发新顾客和维护老顾客，挖掘客户的最大潜力;

3.定期和合作客户进行沟通，建立良好的长期合作关系;

4.性格坚韧，思维敏捷，具备良好的应变能力和承压能力;

5.对销售工作有较高的热情，有敏锐的市场洞察力，强烈的事业心、责任心和积极的工作态度。

延伸阅读微信营销

定义

微信营销，一个新型的互联网方式应运而生，并且不少的企业和个人都从中尝到了不少的甜头，发展前景也#FormatImgID_0# 微信营销非常的值得期待，那么相对于一些传统的互联网，微信营销又有着哪些优势呢。庞大的腾讯用户基数，据可靠的数据资料显示，在微信营销后的一年多时间内，微信的用户数量就达到了庞大的一亿，发展空间堪称恐怖。毫无疑问，微信已经成了当下最火热的互联网聊天工具，而且根据腾讯QQ的发展轨迹看，我们有理由相信微信的用户量并不仅仅限于一亿这个数量，发展空间仍然很广阔。随着智能手机的越来越普及，微信已经慢慢的从高收入群体走向大众化，几年之后，或许会出

现这样的一个场景，中国智能手机软件市场上微信屹然成了霸主地位，就类似于如今电脑聊天工具中的QQ地位一样，无法撼动。信息交流的互动性更加突出，虽然前些年火热的博客营销也有和粉丝的互动，但是并不及时，除非你能天天守在电脑面前，而微信就不一样了，微信具有很强的互动及时性，无论你在哪里，只要你带着手机，就能够很轻松的同你的未来客户进行很好的互动。能够获取更加真实的客户群，博客的粉丝中存在着太多的无关粉丝，并不能够真真实实的为你带来几个客户，但是微信就不一样了，微信的用户却一 定是真实的、私密的、有价值的，也难怪有的媒体会这样比喻“微信1万个听众相当于新浪微博的100万粉丝”，虽然有夸张成分，但却有一定的依据性。很多企业把微信当做移动微博，总是一味的在向客户传达信息，而没有认真的关注客户的反馈。有互动功能的，也只是在微信后台设置好一些快捷回复的方案，但这种缺乏人性化的沟通方式，极大的损害了用户体验，就如同风靡一时的电子宠物无法长久流行的原因一样。当客户的咨询无法得到满意回复后，他们唯一的选择就是取消关注。而人工微信客服的核心优势，就在于实现了人与人的实时沟通，此时客户所面对的是一个个专业、服务质量优秀的客服人员，对于客户的咨询可以给出满意的回复。

起源

2019年1月21日，腾讯推出即时通讯应用微信，支持发送语音短信、视频、图片和文字，可以群聊。2019年3月29日，时隔一年多，马化腾通过腾讯微博宣布微信用户突破一亿大关，也就是新浪微博注册用户的三分之一。在腾讯QQ邮箱、各种户外广告和旗下产品的不断宣传和推广下，微信的用户也在逐月增加。

特点

1.点对点精准营销：微信拥有庞大的用户群，借助移动终端、天然的社交和位置定位等优势，每个信息都是可以推送的，能够让每个个体都有机会接收到这个信息，继而帮助商家实现点对点精准化营销。

2.形式灵活多样漂流瓶：用户可以发布语音或者文字然后投入大海中，如果有其他用户“捞”到则可以展开对话，如：招商银行的“爱心漂流瓶”用户互动活动就是个典型案例。位置签名：商家可以利用“用户签名档”这个免费的广告位为自己做宣传，附近的微信用户就能看到商家的信息，如：饿的神、K5便利店等就采用了微信签名档的营销方#FormatImgID_1# 式。

二维码：用户可以通过扫描识别二维码身份来添加朋友、关注企业账号;企业则可以设定自己品牌的二维码，用折扣和优惠来吸引用户关注，开拓O2O的营销模式。开放平台：通过微信开放平台，应用开发者可以接入第三方应用，还可以将应用的LOGO放入微信附件栏，使用户可以方便地在会话中调用第三方应用进行内容选择与分享。如，美丽说的用户可以将自己在美丽说中的内容分享到微信中，可以使一件美丽说的商品得到不断的传播，进而实现口碑营销。

公众平台：在微信公众平台上，每个人都可以用一个QQ号码，打造自己的微信公众账号，并在微信平台上实现和特定群体的文字、图片、语音的全方位沟通和互动。3.强关系的机遇 微信的点对点产品形态注定了其能够通过互动的形式将普通关系发展成强关系，从而产生更大的价值。通过互动的形式与用户建立联系，互动就是聊天，可以解答疑惑、可以讲故事甚至可以“卖萌”，用一切形式让企业与消费者形成朋友的关系，你不会相信陌生人，但是会信任你的“朋友”。

作用

为何微信粉丝难以获取?微信属于一对一互动，从社会学角度看，一对一的关系中，是私密的，去中心化的。如今看来，微信的出现，好像已经在破坏这种平衡。但是还好，用户并没有把微信当成微博玩。既然是去中心化的，在微信上找不到入口，是自然而然的，以后微信会不会做公众号导航，假如千年不开，难道品牌号就这么坐以待毙?其实解决办法有很多，不然微信上就不会出现上千万粉丝的大号群了，那通行的办法有那些?正所谓春江水暖鸭先知，高手在民间。要找微信粉丝，必须向草根大号学习。根据本人判断，在公众平台上已经聚集了至少1w草根大号，粉丝数2万以上的非常多，他们是怎么玩赚粉丝数的呢?主要分为非微信平台推广账号渠道及微信平台推广账号渠道。

运作

模式分析

1、草根广告式——查看附近的人 产品描述：微信中基于LBS的功能插件“查看附近的人”便可以使更多陌生#FormatImgID_2# 玩转微信营销人看到这种强制性广告。功能模式：用户点击“查看附近的人”后，可以根据自己的地理位置查找到周围的微信用户。在这些附近的微信用户中，除了显示用户姓名等基本信息外，还会显示用户签名档的内容。所以用户可以利用这个免费的广告位为自己的产品打广告。营销方式：营销人员在人流最旺盛的地方后台24小时运行微信，如果“查看附近的人”使用者足够多，这个广告效果也会随着微信用户数量的上升，可能这个简单的签名栏也许会变成移动的“黄金广告位”。

2、品牌活动式——漂流瓶 产品描述：移植到微信上后，漂流瓶的功能基本保留了原始简单易上手的风格。功能模式：漂流瓶有两个简单功能：(1)“扔一个”，用户可以选择发布语音或者文字然后投入大海中(2)“捡一个”，“捞”大海中无数个用户投放的漂流瓶，“捞”到后也可以和对方展开对话但每个用户每天只有20次机会。营销方式：微信官方可以对漂流瓶的参数进行更改，使得合作商家推广的活动在某一时间段内抛出的“漂流瓶”数量大增，普通用户“捞”到的频率也会增加。加上“漂流瓶”模式本身可以发送不同的文字内容甚至语音小游戏等，如果营销得当，也能产生不错的营销效果。而这种语音的模式，也让用户觉得更加真实。但是如果只是纯粹的广告语，是会引起用户反感的。

3、O2O折扣式——扫一扫 产品描述：二维码发展至今其商业用途越来越多，所以微信也就顺应潮流结合O2O展开商业活动功能模式：将二维码图案置于取景框内，然后你将可以获得成员折扣、商家优惠亦或是一些新闻资讯。营销方式：移动应用中加入二维码扫描这种O2O方式早已普及开来，坐拥上亿用户且活跃度足够高的微信，价值不言而喻。

4、互动营销式——微信公众平台 产品描述：对于大众化媒体、明星以及企业而言，如果微信开放平台+朋友圈的社交分享功能的开放，已经使得微信作为一种移动互联网上不可忽视的营销渠道，那么微信公众平台的上线，则使这种营销渠道更加细化和直接。

5、微信开店——这里的微信开店(微信商城)并非微信“精选商品”频道升级后的腾讯自营平台，而是由商户申请获得微信支付权限并开设微信店铺的平台)，截止2019年底公众号要申请微信支付权限需要具备两个条件：第一必须是服务号;第二还需要申请微信认证，以获得微信高级接口权限。商户申请了微信支付后，才能进一步利用微信的开放资源搭建微信店铺 。大小号助推加粉很多商家在尝试做微信营销的时候都是采用小号，修改签名为广告语，然后再寻找附近的人进行推广的方式。作为一种新兴的营销方式，商家完全可以借用微信打造自己的品牌和CRM。因此个人建议采用注册公众帐号，在粉丝达到500之后申请认证的方式进行营销更有利于商家品牌的建设，也方便商家推送信息和解答消费者的疑问，更重要的是可以借此免费搭建一个订餐平台。小号则可以通过主动寻找附近的消费者来推送大号的引粉信息，以此将粉丝导入到大号中统一管理。打造品牌公众帐号注册公众帐号时首先得有一个QQ号码，然后登陆公众平台网站注册即可。申请了公众帐号之后在设置页面对公众帐号的头像进行更换，建议更换为店铺的招牌或者LOGO，大小以不变形可正常辨认为准。此外，微信用户信息 填写店铺的相关介绍。回复设置的添加分为被添加自动回复、用户消息回复、自定义回复三种，商家可以根据自身的需要进行添加。同时建议商家需要对每天群发的 信息做一个安排表，准备好文字素材和图片素材

一般推送的信息可以是最新的菜式推荐、饮食文化、优惠打折方面的内容。粉丝的分类管理可以针对新老顾客推送不同的信息，同时也方便回复新老顾客的提问。一旦这种人性化的贴心服务受到顾客的欢迎，触发顾客使用微信分享自己的就餐体验进而形成口碑效应，对提升商家 品牌的知名度和美誉度效果极佳。实体店面同步营销店面也是充分发挥微信营销优势的重要场地。在菜单的设计中添加二维码并采用会员制或者优惠的方式，鼓励到店消费的顾客使用手机扫描。一来可以为公众帐号增加精准的粉丝，二来也积累了一大批实际消费群体，对后期微信营销的顺利开展至关重要。店面能够使用到的宣传推广材料都可以附上二维码，当然也可以独立制作x架、海报、DM传单等材料进行宣传。签到打折活动举例微信营销比较常用的就是以活动的方式吸引目标消费者参与，从而达到预期的推广目的。

如何根据自身情况策划一场成功的活动，前提在于商家愿不愿意为此投入一定的经费。当然，餐饮类商家借助线下店面的平台优势开展活动，所需的广告耗材成本和人力成本相对来说并不是达到不可接受的地步，相反有了缜密的计划和预算之后完全可以以小成本打造一场效果显著的活动。以签到打折活动为例，商家只需制作附有二维码和微信的宣传海报和展架，配置专门的营销人员现场 指导到店消费者使用手机扫描二维码。消费者扫描二维码并关注商家公众帐号即可收到一条确认信息，在此之前商家需要提前设置好被添加自动回复。凭借信息在埋单的时候享受优惠。为以防顾客消费之后就取消关注的情况出现，商家还可以在第一条确认信息中说明后续的优惠活动，使得顾客能够持续关注并且经常光顾。