说明书怎么写合集20篇

1、每月一日制定并分解专卖店本月底销售计划，带领团队完成销售任务。

2、遵守公司各项规定，团结协助，服从上级领导的各项工作安排;

3、主持专卖店的每周一例会，总结上周综合情况，交流成功销售技巧，安排本周的工作及制定本周的销售任务，传达公司、工厂相关信息及政策;

4、监督管理维护产品陈列、饰品摆放、店面卫生、店员形象、广告布置等方面的展厅形象维护工作;

5、制定培训计划，并定期对店员进行培训与辅导;

6、协助经理处理与改善专卖店运作问题;

7、负责管理专卖店日常工作，监督考核店员日常工作表现，及时反映店员动态，对违反有关规定的店员进行处理;

8、每月月底总结本月销售情况，分析全盘产品销售趋势;

9、掌握当地市场的竞争环境和消费习惯，及时反馈相关信息，提出有助于完成销售目标的建设性意见;

10，每月及时提供准确的最新楼盘数据，方便开展小区营销工作;

11、对新上市产品、滞销产品、促销产品及样板产品进行合理调整配置或进行相应处理;

12、与售后服务人员及跟单人员保持日常沟涌、协调、衔接，并了解有关生产厂家的情况;

13、对新进店员的培训及考核;

14、做好专卖店的防火防盗工作，处理销售现场遇到的特殊情况;

15、处理顾客的现场或电话投诉与抱怨，需要其它部门协调处理的投诉事件及时通知相关部门;

16、对店员进行业绩评估和考核。

17、激发店员工作热情，调节专卖店购物气氛。

18、整理公司公文及通知，做好促销活动的开展前准备和结束后的收尾工作。

1、负责公司内、外部文书处理：负责集团公司相关资料文件的接收、装订、传阅、送签;负责集团公司内的复印、传真、打印等工作。

协助办公室主任进行相关会议的组织，并做好记录：负责会议的记录和整理;负责会议场所的安排与布置;负责会议的服务工作及相关活动的安排;负责会议相关资料的编印。

3、协助办公室主任做好公司的接待工作：协助办公室主任负责公司来访人员的接待，包括外事活动的组织、接待、翻译工作;协助办公室主任负责公司相关公共关系的建立和保持。

4、协助办公室主任做好其它各项工作：协助办公室主任做好公司印签的使用与管理，并做好用印的登记，以备查。

5、协助档案管理员做好档案管理工作。

6、完成办公室主任交办的其它各项工作。

1.区域销售计划的制定与执行：根据本区域内各目标客户群的需求分析及公司年度销售计划，分解并制定本区域销售人员具体的销售目标;组织下属执行销售政策及策略，指导下属的销售业务技能，检查、监督销售计划的完成情况，出现偏差及时纠正，保证实现本区域的市场占有率和销售目标; 2.销售回款：指导下属收集信息、评估客户资信及对公司的重要程度，审批客户资信额度，并随时跟踪资信使用情况，确保其处于正常范围;每月分析下属的应收帐反馈信息，指导下属提高回款技能，确保货款顺利回收;

3.销售费用控制：根据公司的销售费用管理规定及销售部门的费用预算指标，组织下属严格按照费用预算指标完成销售任务，审核销售折扣，审核、控制并不断降低销售费用，保证完成公司的销售费用控制指标;

4.市场开发：根据公司业务发展战略[2] 及销售部门的经营目标，配合市场部门组织实施本区域市场开发计划及具体的实施方案，促进公司及产品品牌的提升;了解客户需求动态，指导下属挖掘潜在客户，并对客户开发情况进行跟踪;以实现公司市场占有率不断增长的目的;

5.客户关系管理：根据公司业务发展需要，通过组织安排所辖区域各客户群客户到公司考察、参观交流等方式建立顺畅的客户沟通渠道;负责拜访本区域的重要客户，监督、检查销售员对客户的定期访问情况，随时了解客户要求;及时处理客户异议和投诉，以提高客户满意度，建立长期、良好、稳固的区域客户关系;

6.售后服务：依据公司的售后服务[3] 规定及产品特点，通过与客户服务、技术等相关部门沟通，协助组织、协调所辖区域的到货、产品安装、技术支持、售后维修等工作，共同实现售后服务目标;

7.销售信息管理：根据公司业务发展需要及区域市场特点，组织下属收集本区域的产品市场行情变化及重点竞争对手的销售策略、市场策略等信息，并对市场信息进行分析、预测并制定对策，及时向相关部门提供建议;对客户档案、交易记录等进行综合分析;保证销售信息的及时性、准确性和完整性，为销售、采购、生产等决策的制定提供支持;

8.销售团队建设：根据公司的长远发展需要和规章制度，组织对下属员工的招聘、培训、工作任务分配及业务指导等，制定下属的考核目标并定期沟通绩效评估结果、提出改进建议，帮助下属员工提高工作业绩，增强团队凝聚力和合作精神，以建立一支高效的销售团队，支持销售目标的达成。

职责：

照料老人生活起居、日常照料；打扫房间内卫生、保持室内整洁；定期给老人洗头、换洗衣物等；观察老人基本情况；保证人身安全；避免其摔倒、摔伤。

工作内容：

一、 协助维护老人卫生、仪表及仪容

当老人因个人原因不能完成个人清洁、整理自己时；护工帮其完成。如洗脸、洗头、擦洗身体、换衣、协助入厕或使用便盆便壶等。

二、 协助老人满足营养供给。如喂饭、水、协助其进餐

三、 维护老人安全。协助其上下床、坐轮椅等；陪伴其户外活动；保证其安全。避免摔倒、摔伤。

四、 注意观察老人情况。如精神异常、局部疼痛；发热、腹泻等。及时告知医护人员或通知其家属。

五、 房间内卫生。早起老人起床后打扫房间内卫生，开窗透气。要求保持地面整洁、房间内无异物异味。定期更换床单、被罩、枕套等。保持室内干净、整洁，物品摆放整齐；

不同行业的行政助理有不同的职责，工业企业的行政助理的主要职责是：

1、负责员工的考勤，于次月第一个工作日提供考勤报表并存档;

2、负责员工档案管理，包括原始档案的收集、整理、归档、电子档案的建立;

3、对一般文件的起草和行政人事文的管理;

4、依据人力资源要求计划，组织各种形式的招聘工作、收集招聘信息，协助招聘工作;

5、处理人事日常管理工作，负责请假、招聘、录用、保险、合同等人事手续的办理;

6、及时办理相关证件的注册、登记、变更、年检等手续;协助做好公司人力工作的管理、培训与指导;

7、组织公司各种活动的策划;

8、负责办公用品采购计划制定及物品领取管理。

建筑技术员岗位职责

无论你从事哪个岗位，都有自己应该负责的岗位职责。下面小编为大家精心搜集了3篇关于建筑技术员的岗位职责说明书，欢迎大家参考借鉴，希望可以帮助到大家!

建筑技术员岗位职责一

1、贯彻执行质量方针和质量目标。

2、负责组织贯彻施工组织施工验收规范，操作规程，质量检验标准和有关技术规定。

3、全面负责本工程项目的技术管理工作，对工程负责检查、监督、指导和把关的责任，对施工过程的技术、工艺、质量进行监督控制。

4、组织项目部技术管理人员熟悉图纸、规范、标准和技术规定，参加图纸会审及重要单项工程的技术交底工作，负责审查设计变更和技术会议纪要。

5、对新技术、新设备、新工艺要制定相应措施和安全操作规程，并指导监督执行情况，保证安全使用。

6、组织有关人员收集填报、整理各分部分项工程的技术、质量原始记录，负责竣工资料的编制工作和技术资料的归档工作。

7、组织技术复核，隐蔽验收，分部分项工程的单位工程的检查验收。严格执行原材料、成品、半成品的检查规定，负责好施工各项试验工作。

8、负责文明工地资料的收集、整理工作，检查文明工地建设的落实情况，及时提出整理方案。

9、组织工程的定位、放线以及沉降、变形观测工作。

10、负责与建设单位的图纸变更、经济签证的往来。

11、编制安全技术教育计划，向职工进行安全技术教育。

12、参加安全检查。对查出的安全隐患提出技术性改进措施，并检查执行情况。

13、参加事故调查处理，针对事故原因提出技术措施，并负责检查执行情况。

建筑技术员岗位职责二

1、负责组织项目开工前的准备工作，按照施工图总平面布置确定所建建筑物位置，复合定位、标高。安排临时道路铺设工作。参与工程技术管理，配合总工程师编制项目部施工生产计划。

2、认真会审施工图纸，掌握设计意图，严格按图施工。在实际施工中，发现设计图纸不能满足实用要求时，要及时向领导报告，按规定办理设计变更手续。

3、负责对施工队伍进行技术交底工作，并认真做好相关记录。

4、亲临施工现场检查技术交底的落实情况，对施工可能出现的质量问题、技术问题，提出预防措施。

5、对于已出现的施工质量问题，提出解决方案并予以处理。

6、发现施工图纸与现场实际不符，或因施工过程中需要进行设计变更的，应积极主动地同监理进行协商。

7、了解招投标文件及施工合同要求及施工组织设计，认真审核技术方案，检查每一道工序施工质量并做好记录。

8、严把工程质量关，严格执行国家建设规范有关文件规定，在施工中发现不符合质量要求的要坚决返工，达到合格质量要求为止。对隐蔽工程及时检查验收并同监理、施工单位及公司相关领导作好隐蔽工程记录。对进入施工现场的主要构件和材料，严格执行国家相关标准及验收规范，检查工程所用材料的质量、规格、数量，确保工程质量。因施工方使用不符合相关标准的材料或违反施工程序时，技术人员有权责通知监理单位下停工单或整改通知单。做好甲方见证员工作，认真检查技术资料。

9、每周组织或配合相关部门召开施工现场的安全、防火、工程质量等联检工作及技术例会制度。

10、组织好各相关单位间协作关系，协调各工序交叉衔接关系。

11、协助解决日常生产技术问题，参与日常对外技术联系。

12、工程竣工后及时督促施工方整理竣工图并认真复核，保证存档施工图的准确性。

13、熟练掌握和运用国家有关政策和相关法规，根据相关文件要求，编制审定工程的预决算、工程量清单，确保其准确度。

建筑技术员岗位职责三

1.贯彻执行国家有关技术政策及上级技术管理制度，对项目技术工作全面负责。

2.组织施工技术人员学习并贯彻执行各项技术政策、技术规程、规范、标准和技术管理制度。贯彻执行质量管理体系标准。组织技术人员熟悉合同文件和施工图纸，参加施工调查、图纸会审和设计交底。

3.负责制定施工方案、编制施工工艺组织设计，并向有关技术人员进行交底。

4.组织项目各项规划、计划的制定，协助项目经理对工程项目的成本、安全、工期及现场文明施工等日常管理工作。

5.组织项目部的质量检查工作，督促检查生产班组开展自检、互检和交接检，开展创优质工程活动。

6.负责整理变更设计报告、索赔意向报告及索赔资料。

7.参加建设单位组织的各种施工生产、协调会，编制年、季、月施工进度计划。

8.负责项目各阶段的工程计价、计量资料的收集、整理和申报签认手续。

9.负责主持竣工技术文件资料的编制，参加竣工验收。

10.完成公司领导交办的其他工作。

家具设计师岗位职责说明

设计师在工作方面需要履行哪些职责呢?以下是第一范文网小编为大家精心整理的家具设计师岗位职责，欢迎大家阅读，供您参考。

家具设计师岗位职责说明

1、根据室内空间的使用性质，所处环境和要求，结合制造工艺及美学原理，设计各类家具产品;

2、进行现场测量，并为客户提供家具量身定制服务及饰品搭配服务;

3、编制家具原材料的标准;

4、解决家具产品的技术问题;

5、组织于实施产品标准化;

6、家具生产技术改良及新工艺技术推广应用。

家具设计师岗位职责范文

1、不定期走访市场，并通过网上搜集，参加展会等多种方式和渠道，了解并掌握家具产品的市场信息;

2、通过定期网上收集并下载相关资料，图片信息，报总经理，销售部经历阅览;

3、根据要求设计出客户定制的家具;

4、生产每件家具产品及时用数码相机摄录，输入客户详细资料并存入电脑;

5、每个月整理一次电脑内存，重要资料图片应拷贝到移动硬盘备份，必要时刻制光盘，非本岗位配置的资料不得擅自提供。

家具设计师岗位职责

1、以家具产品为主的款式设计、功能设计与部件设计;

2、根据研发需求完成相应部件的工艺设计与组装设计;

3、熟悉板材、金属材料的工艺特点;

4、熟练运用cad绘图软件或solidelgest2工艺设计软件。

1.领发、登记和保管储蓄所的有价单证和重要空白凭证，办理各柜员的领用、上交;

2.负责各柜员营业用现金的内部调剂和储蓄所现金的领用、上缴，并做好登记;

3.处理与管辖行会计部门的内部往来业务;

4.监督柜员办理储蓄挂失、查询、托收、冻结与没收等特殊业务，并办理储蓄所年度结息;

5.监督柜员工作班轧帐;

6.银行科技风险识别与控制

7.办理储蓄所结帐、对帐，编制凭证整理单和科目日结单;打印储蓄所流水帐，定期打印总帐、明细帐、存款科目分户日记帐、表外科目登记簿;备份数据及打印、装订、保管帐、表、簿等会计资料，负责将原始凭证、帐、表和备份盘交事后监督;

8.编制营业日、月、季、年度报表。

1、在科主任领导下，指导全科医疗、教学、科研、技术培养与理论提高工作。

2、定期查房并亲自参加指导急、重、疑难病例的抢救处理与特殊疑难和死亡病例的讨论会诊。

3、指导本科主治医师和住院医师做好各项医疗工作，有计划地开展基本训练。

4、担任教学和进修、实习人员的培训工作。

5、定期参加门诊工作，完成会诊、出诊任务。

6、运用国内外先进经验指导临床实践，不断开展新技术，提高医疗质量。

7、督促下级医师认真贯彻执行各项规章制度和医疗操作规程。

8、指导全科结合临床开展科学研究工作。

施工材料员岗位职责说明

作为材料员需要知道施工材料员岗位职责。那么大家知道施工材料员岗位职责是什么吗?以下是第一范文网小编为您整理的“施工材料员岗位职责”，供您参考。

施工材料员岗位职责是什么

一、对材料员采购物资的数量，票据实施验证。

二、妥善保管入库物资并建立物资台帐，对出库物资例行须交手续，建立须用台帐。

三、对用于工程及低值易耗物资，即出库后不用归库的材料，在出库前，领用人必须办理物资领料单，并签字认可，方可出库。

四、对原材料、半成品、构配件等，未经验证、检验和无标识的，有权拒绝验收入库。

五、日常巡查材料的合理使用，杜绝浪费。监督到场材料是否按计划使用。

六、必须熟悉建筑材料的识别及使用功能，入库物资必须存架、上架堆放整齐，标识清楚。

七、协调甲方对各部门的供应与物资管理工作。

施工材料员岗位职责说明

一、负责项目经理供应的材料在合同交货点的接收、清点和质量验收以及材料的保管。

二、做好原材料的检验和试验工作。

三、保证提供施工现场的原材料和半成品全部合格，并取得各种工程材料的产品合格证或质量证明书;按工程管理部要求，进行材料分发。

四、做好材料、工器具的安全运输工作，保证材料安全可靠供应。

五、负责自购材料、发包方供应材料的进库质量检验、保管和出库检验工作，确保投入工程材料合格。

六、按工程进度的需要供应各种设备材料、工器具。

七、对项目部采购材料的质量负责,并负责送检及进货检验。

八、负责进场砂、石、水泥及装置性材料等材料的检验和采购并负责运输至施工现场。

九、监督施工现场工器具、材料堆放场地的规划和平整。

十、负责工程全过程的材料保管、记帐、核实、发放工作。

施工材料员岗位职责

一、汇总编制本施工项目总物资计划、月度季度材料计划、要料计划和施工机械使用计划，并按计划组织实施。

二、负责本施工项目经济技术变更签证施工预算中材料及施工机械预算编制汇总。负责建设单位供应材料、设备、接收、保管及余料退回。

三、负责本施工项目物资和施工机械现场管理，组织物资盘点和施工机械盘点，按规定填制月度、季度、年物资耗用报表，动态分析报表及施工机械报表。

四、建立健全物资收、耗、存台账和限额领料帐，收集保管工程用材料、设备、质保书、合格证、保修单等。

五、参与本施工项目成本核算，成本控制。

六、负责库存物资、施工机械保管、维修、安排。负责施工中材料边角料、废旧料、包装物等回收分类、保管。

七、执行公司质量、环境、职业健康安全体系文件中确定的其他职责，完成项目经理交办的其他工作。

1、在车间主任的领导下，负责本组的生产和行政管理工作。

2、根据车间下达的生产任务和作业计划，合理调配生产人员，安排好各岗位的 生产任务，组织召开班前班后会，讲评生产情况。按时完成生产任务。组织本组 生产人员全面完成生产任务。

3、负责本组的物料损耗和收率指标的落实与考核。以每生产批次为单位，在完 成生产任务第二天，按各岗位分别统计后交到车间主任。

4、加强本组的生产质量控制和管理，负责要求本组职工严格执行岗位标准操作 程序，确保产品质量。负责要求本组职工认真按规定填写批生产记录，并检查落 实。

5、负责本组的安全生产，每日下班前，作好水、电、汽、门的安全检查工作。 提醒检查职工正确着装和正确使用防护用品。

6、组织全组职工管好、用好、维护好设备，实行分工到人的职责，将分工情况 上报车间，并检查落实情况。

7、负责管理本组的批生产记录，检查每个职工是否按时认真填写，确保记录准 确、及时、完整交接。

8、负责检查本组职工搞好卫生区的卫生、个人卫生和工艺卫生，督促职工严格 执行工艺卫生管理制度，检查落实工艺卫生及卫生清洁标准操作程序。

9、加强本组劳动纪律的管理。

10、负责本组人员所用工具、器具等实物使用和保管工作，并根据实际情况制 定增补计划。于每月 25 日前将增补计划交到车间主任。

11、负责收集职工提出的有关工艺、设备改进的合理化建议，并及时转达车间 领导。

12、负责要求本组人员遵守厂规厂纪，每日召开班前班后会，总结生产、学习、 工作情况，表扬先进，搞好班组建设。

13、负责执行质量职责中的有关规定，加强本岗位的质量控制和管理确保半成 品质量，强化工序质量自检、互检。

(1)认真执行公司各项规章制度和工作程序，服从上级指挥和有关人员的监督检查，保质保量按时完成工作任务。

(2)认真审核商品的出库凭证，按凭证所列单位名称、品名、规格、型号、数量、单价、总金额等内容及时准确分别序时登记商品与调拨往来明细帐。

(3)做好增值税发票的领用、保管与使用登记，依照税务部门的发票管理及填写规定，根据加盖“收讫或转讫戳记”的出库单结合帐面库存实际情况开具增值税发票。

(4)及时主动督促有关单位、个人清还销货应收款，并向会计室主管及时汇报工作情况。

(5)协助公司清欠小组做好销货呆帐、死帐的清理工作。

(6)每月定期与有关单位、部门、人员核对调拨往来明细帐、总帐，保证帐帐相符、帐证相符、帐表相符、帐实相符。

1、工作对人力资源部部长负责。

2、负责完成公司人事工作任务，并提出改进意见。

3、负责员工人事档案管理，并按所在分厂、部门分类存放。

4、协助招聘主管进行员工招聘的面试，负责报到及解聘手续的办理,接待引领新进员工。

5、负责新进员工试用期的跟踪考核,晋升提薪及转正合同的签订并形成相应档案资料。

6、负责员工调查问卷的发放和收集，分析汇总调查结果，形成结论上报。

7、负责统计汇总，上报员工考勤月报表，处理考勤异常情况。

8、负责员工绩效考核资料的定期统计汇总,上报,并对绩效考核的方式方法提出意见和建议。

9、负责员工薪酬发放的异常处理和薪酬政策的跟踪调查,提供相应的报表和资料。

10、负责员工技能培训方案,技能测评的督导与跟进。

11、负责公司人事文件的呈转及发放。

12、负责草拟,解释公司的福利保险制度,组织办理入保手续,联络退保,理赔事务。

13、协助人事行政总监处理人事方面的其他工作。

汽车客服专员岗位说明书大全

篇一

1、负责回访各类客户关怀的电话;

2、负责保险推修和续保工作的开展;

3、对自己所做的工作会写总结;

4、能够熟练操作PPT及各类办公软件;

5、能够服从部门经理安排的其他工作。

篇二

1、负责应对客户咨询、受理投诉

2、收集、整理和分析客户投诉，并按公司要求分别归类，存档

3、按公司要求及时联系、通知客户个案处理情况

4、及时有效地将各类客户投诉以公司要求形式报告给相关部门

5、及时跟进和通报个案处理状态，对数据库加以更新，处理后要及时进行客户回访，并建立投诉归档资料;

6、进行客户满意度调查和售后满意度调查;

7、客户管理和客户活动的管理;

8、协调与市场、销售等其他部门的工作，提供客服工作的支持。

篇三

1、接受客户的咨询，记录客户咨询、投诉的内容，按照流程给予客户反馈。

2、整理客户资料，客服专员每日认真提取客户信息档案，以便关注这些客户的动态。

3、记录汇总咨询的内容，及时分析并反馈给客户主管。

4、对客户进行不定期的回访，通过回访不但了解不同客户的需求、市场咨询，还可以发现自身工作中的不足，及时补救和调整，满足客户需求，提高客户满意度。

5、接到投诉的时候，要即时处理。处理后要及时回访，使得客户投诉得到高效和圆满的解决，建立投诉归档资料。

6、与其他部门密切沟通，参与营销活动，协助市场销售。

1、树立正确的儿童观、教育观，热爱幼儿、尊重幼儿，对幼儿做到关心、细心、耐心，不偏爱，坚持正面教育，严禁体罚和变相体罚。

2、自觉执行幼儿教师职业道德规范，遵守各项规章制度。

3、教书育人，为人师表，仪表整洁大方，语言文明，举止端庄，态度和蔼，动作轻柔，不穿高跟鞋进教室，不戴耳环、戒指，不披长发，不在教室里化妆和饮食。

4、认真贯彻执行《幼儿园工作规程》和幼儿园培养目标，，结合教研组计划及本班幼儿的特点和个体差异及时制定好各类教育工作计划，并认真实施、调整，有计划有步骤地开展班级保教工作。

每学期第一周前完成班计划，学期末前两周完成幼儿评估记录。

每主题结束前完成本主题的观察评估记录、教养笔记(教育随笔)及主题计划、过程记录及反思等。

定期完成幼儿的个案观察记录。

5、科学、合理地安排幼儿一日活动，引导幼儿主动学习，寓教育于游戏中。观察、分析、记录、评估幼儿发展情况，因材施教，促使幼儿的和谐、健康发展。

6、认真执行幼儿园各项教育常规及幼儿园安全、卫生保健制度，保教结合，对教育行为与过程及时进行反思、调整，不断提高工作质量。

7、指导并配合保育员做好本班幼儿生活保健工作，管理好本班幼儿的睡眠、仪表、饮食，做好“三清一静”。随时注意幼儿的健康安全情况，杜绝责任事故的发生。

8、进班前，必须做好一切准备工作，带班时精力集中，尽心尽责，不随便离开班级，密切关注幼儿的活动及需求，及时提供适当的指导。

9、根据教育内容，定期更换、积极创设体现幼儿主体地位的活动环境(材料充足、安全健康、整洁有序、美观舒适、师生关系融洽)，为活动区、活动室等各类活动提供符合本班幼儿发展水平、操作性强、卫生、安全、丰富的玩具和材料。

10、组织好园区及班级各类大活动(如郊游、半日活动等)，做到有方案、重实施、好反思。

11、努力学习幼教专业理论，钻研教材，研究教法，积极参加教育研究和各种业务进修学习，(课题、教研活动等)，注重研究、探索过程;做到有分析、有目标、有实施方案、有观察评估、有总结，不断提高自身的业务素质;

12、定期向教研组长或园主任汇报工作，接受园长、园长助理、园主任、教研组长的监督、检查和指导。

13、搭班老师互相协调沟通，进班前做好准备，带班时不擅自离岗，空班时不允许随便串班，严格执行一日作息制度，不允许私自调班。

14、能处置意外事故和突发性事件的应急措施的能力，无论发生任何大小事故，均必须及时报告保健室、园主任处。

15、与家长保持联系配合，全心全意为幼儿家长服务，积极主动做好家长工作。

每学期对每个幼儿家访1-2次，并做好记录。

每周四完成下周计划，周五公布计划安排、家长宣传栏等内容，使家长及时了解幼儿园的有关信息和要求。

定期召开家长会。

做好班级网站的管理和维护，及时更新内容。

定时和每个幼儿家长保持联系，了解幼儿家庭教育情况，和家长商议符合幼儿特点的教育措施，共同配合完成教育工作。

有针对性地开展家长工作：向家长开放半日活动、家长义工、家长沙龙，家教指导讲座，做好个别家长工作等。

每学期开展1——2次主题家教指导活动，写出1—— 2篇家教指导活动案例;组织家长撰写“教学一得”文章3——4篇，在学期结束前交园科研室存档。

做好班级财产物品登记、保管、清理等工作，做好保管区内的清洁工作。

不向家长索要财物。

如果幼儿因病事假或无故两天以上(含两天)不来园时，要及时家访，了解情况。

16、关心幼儿园发展，及时为幼儿园各项工作提出合理建议。

部门总经理岗位说明书

部门总经理岗位说明书

一、基本信息

岗位名称 ：部门总经理 所属部门 ：

编制者 ：人力资源部 审定者 ：物流总监

二、岗位目的

实现企业发展战略，培育新的核心竞争力和利润增长点，打造东北地区产品物流平台，并使其成为公司三大主业之一

三、工作关系

公司内部沟通关系

部门 岗位 频繁程度

(频繁/经常/偶尔)

总经理 偶尔

物流总监 频繁

财务部 部门总经理 经常

企划部 部门总经理 经常

信息部 部门总经理 经常

其他部门 部门总经理 偶尔

公司外部沟通关系

单位 部门 频繁程度

(频繁/经常/偶尔)

中国远洋物流公司 产品物流部 经常

各下属公司偶尔

三关一检、码头偶尔

客户经常

其他区域公司 产品物流部 偶尔

四、主要职责与工作任务

职责一：根据公司战略拟定本部门工作计划，并监督、指导计划的完成情况

任务1：拟定本部门的工作计划，并组织部门员工进行实施

任务2：监控工作计划的实施进度，并根据实际情况提供指导

任务3：对工作的进展情况进行总结，并拟定整改措施

职责二：协调内外部资源的调配

任务1：协调业务组织和实施过程中的内外部物流资源调配

任务2：协调和处理市场开发和运营过程中的例外事务

职责三：监控客户开发及项目运营情况，并适时地给予指导

任务1：指导对项目的可行性进行研究，确保部门财务目标的实现

任务2：根据项目开发情况，参与客户的谈判工作

任务3：监督指导项目的运营工作

任务4：确保资金的安全运行

职责四：部门的日常管理工作

任务1：对直接下属人员进行日常工作的指导、监督，对其进行考核、培养、选拔

任务2：组织部门员工拟定部门内工作制度、操作规范，并不断完善

任务3：审核、监督部门费用支出

任务4：部门内日常事务的处理

职责五：协调落实总公司和其他区域公司交办的事务

任务1：明确交办方的需求，组织本部资源进行协调落实

任务2：对落实的过程及结果进行监督、指导

任务3：将落实的结果回复交办方

工作依据(与该岗位工作紧密相关的规范、制度、标准)：

年度工作任务书、公司各项规章制度

五、工作权力

人事权力：

对部门人员的调配权、考核权

对下属人员不当思想和行为的纠正权;

对下属人员薪酬的分配权(薪酬分配的建议权);

对下属人员任用、培养、选拔、晋升、降职、解聘的建议权/决策权。

财务权力：

对预算内费用的审核权

对预算内费用的使用权

工作权力：

对本部运营财务数据的知情权

对部门工作计划的审批权

六、工作责任

对未完成营业额负责

对物流客户不满意负责

七、任职资格

教育程度/经验

学历：本科

专业：管理科学与工程类

职称：中级职称

工作经验：2年以上相关管理工作经验

外语语种与水平：英文，能够运用外语进行交流

计算机水平：能使用办公软件和办公操作系统，进行文字、图表、办公信息的处理

业务知识与技能

业务知识：

1. 熟悉行业物流知识

2.了解投资、劳资、法律、税务等知识

3.熟悉与海运、货运、空运等的知识

4.了解基础管理知识

5.了解供应链管理方面的知识

技能：

1.系统思考的能力

2.系统管理的能力

3.较强的沟通能力

4.较强的洞察力

5.例外事情的处理能力

6.创新能力

特殊要求

性别：男

年龄：30--50岁

政治面貌：

其他：能适应经常外地工作

八、关键绩效指标(KPI)

营业额指标

大项目开发指标

利润指标

客户满意度

电气工程师工作岗位职责说明

电气工程师是指从事电气专业工程设计及相关业务的专业技术人员。以下是由第一范文网小编为你带来的“电气工程师工作岗位职责”。

电气工程师工作岗位职责是什么

1、负责制订部门年度设备改造、保养维护计划，制定设备操作规范和作业指导书;

2、负责落实实施部门年度设备改造、保养维护计划，保证部门设备正常运行;

3、根据要求建立设备台帐和相应改造、保养维护记录，

4、根据项目、试制及生产需求进行设备选型和设计改造方案;

5、负责对产品生产与试制工作所需的装备进行生产前的调试改造，保证设备的运行正常，及时提出所需求的材料采购计划;

6、负责部门设备的定期安全检查，满足体系要求，确保安全生产;

7、负责设备易损易耗件等材料的统计和备件控制，减低生产成本，保障生产正常;

8、负责指导并提升一线员工设备的操作技能，使操作熟练并提高生产效率;

9、负责进行现场设备的管理、使用、基本维护等，保障设备的完好率;

10、完成领导安排的其他工作

电气工程师工作岗位职责说明

1、电气设备技术管理

1.1电气设备故障现场处理的技术支持;

1.2电气设备使用技术状态的巡检;

2、设备前期及大修维护管理

2.1对电气设备更新及零星设备采购的审核对集团设备选型、采购、改造及更新进行论证;

2.2组织论证电气设备大修方案及招标;

2.3落实各使用部门设备维修计划并监督考核。

3、制度建设及设备日常管理

3.1根据公司发展需要，逐步完善电气设备管理各项制度，实施维修作业调度;

3.2改善并汇总设备绩效内容，通过绩效内容分析以便提升设备管理水平;

3.3设备管理检查考核不断发现问题、纠正、改进。

4、技术培训

4.1根据电气设备实际技术状态组织电气维修人员进行技术培训，以提升设备维修水平。

电气工程师工作岗位职责范文

负责无菌制剂车间厂房项目建设，对项目中的电气、弱电通信与消防专业负责，包括：

1.进度控制：审核并跟进施工单位的滚动计划，及时报进度风险;

2.施工质量控制：材料入场验收;设备开箱验收;编制质量控制点文件，对施工过程质量巡查等;

3.工程成本控制：施工单位提供的变更量、价审核，工程量计量等

4.安全管理;

5.工程资料资料收集整理管理。

6.平行专业、施工单位以及与政府、园区等相关干系方协调

电气工程师工作岗位职责

1.根据工程总体计划编制电气工程进度计划，负责电气等安装工程进度计划的实施;

2.组织对电气等安装工程的进度、质量、安全文明进行监督检查，参与各项验收工作;

3.负责控制和监督安装现场各类签证和临时性变更;

4.协助进行电气类商务招标的技术支持工作，配合完成承建商考评;

5.参与审核承建方的施工方案、监理公司的监理大纲及实施细则;

厨房岗位说明书

篇一

直接上级：厨师长

直接下级：厨师

岗位职责：

接受厨师长的领导，协助厨师长完成各项任务，安排本冷 菜间厨师的具体工作， 保证出品质量， 严格按照食品卫生法要求工作。

工作内容： 负责本部厨师的考勤。 食品和物品的领用及保管。 每天检查本冷菜间的所用的设备， (冷藏柜，电冰箱等)是否运转 正常，发现问题及时报告厨师长，以通知工程部及时维修。 检查卤水，冷菜，拼盘以及水果盘的制作，严格把好质量关。 贯彻食品卫生制度，严格操作规程，保持厨房卫生。

篇二

1. 在餐饮部经理领导下，负责厨房的各项管理工作;

2. 主持制定厨房各项规章制度，不断加强厨房管理;

3. 负责菜单的筹划、更新及菜肴价格的制定;

4. 掌握好厨房核心人员的技术特长，合理安排各部门的技术力量搭配;

5. 掌握每天营销情况，统筹各环节的工作，负责大型宴会的烹制工作;

6. 把好菜肴质量关，现场指挥，督促检查，保证菜肴的质量，保证出菜速 度要求;

7. 负责厨房食品卫生工作，督促检查食品、餐具、用具和厨房的个人卫生， 杜绝食物中毒事故，做好厨房安全消毒工作;

8. 掌握餐饮市场信息，熟悉和掌握货源供应和库存情况，经常检查食品仓 库的保管工作，防止货物变质、短缺和积压，实行计划管理;

9. 抓好成本核算和控制，掌握进货品种、质量、数量、价格，加强对食品 原材料、各类物料、水、电、煤的管理，堵塞各种漏洞，降低成本提高 效益;

10. 抓好业务交流，重抓技术培训，做好传、帮、带、组织厨师不断研制各 个时令新菜式，翻新品种，提高技术素质;

11. 抓好厨房的精诚团结、工作积极性;

12. 厨房每天工作例会要不断执行，掌握每天的工作情况;

13. 掌握原材料耗用、食品加工情况和储备情况，负责制定食品原料申领计 划及采购计划，抓好领货、进货的验收手续，防止原料变质。

14. 负责检查各环节厨师操作规范和质量要求;

15. 加强与楼面的沟通，紧密配合、收集和听取客人对菜肴质量的意见和反 映，掌握信息，适时对菜式进行调整和补充;

16. 负责对厨房的各类设施设备和财产管理，检查厨师对厨房设备的使用和、

17. 保养，做好厨房的安全消防工作及消防培训，保证安全出品，提高安全意识

18. 制定点心专间、冷菜专间、卫生间(厨房员工使用) 、厨房间卫生制度。

篇三

一、 行政总厨岗位职责：

1.管理层级关系 直接上级：餐饮部经理、副经理。 直接下级：厨师长

2. 职务简述：协调餐饮部各部门的运作。协助餐饮总监制定餐厅及酒吧的 预算。在餐饮部总监及餐厅经理中提供良好的沟通桥梁作用。

3.主要职责：

1) 制定餐单、适时推出时令菜、特选菜。

2) 负责厨师的技术培训工作。

3) 负责菜肴的质量管理及成本控制。

4) 亲自为重要宾客宴会主厨。

5) 根据客情及库存状况提出食品原料的采购计划。

6) 建立标准菜谱。

7) 协调厨房与餐厅的关系。

8) 处理宾客对菜肴的投诉。

9) 验收食品原料，把好质量关。

10) 合理调配员工的技术特长，充分发挥积极性。

11) 负责对各点厨师长的考评。

12) 出席部门例会。

篇四

1、管理层级关系 直接上级：行政总厨。 直接下属：炉灶领班、凉菜领班、面点领班、打荷领班、墩子领班、 西餐领班

2、 职务简述：承担起行政总厨赋予的厨房的工作职责。同时也要负责员 工岗上培。协助行政总厨完成所有与厨房相关的工作。他控制、监测 并领导整个厨房的运作。当行政总厨不在时要全权负责起厨房的运 作。

3、主要职责：

1) 根据经营需要开出各种菜单，负责合理调配劳动力并以身作则， 带领厨房员工完成各种接待任务。

2) 熟悉掌握各类菜肴的制作技术，严格要求员工按照技术规范，精 心制作各种菜肴，并确保菜肴的质量。

3) 尊重客人意见，注意听取餐厅服务员来自各部的反映，不断改进 工作，提高菜品质量。

4) 努力掌握各类客人的就餐习惯和特点，针对性地变化菜肴口味， 以适应客人的需要。

5) 组织厨房各部门的技术力量研究开发出自己餐厅的特色菜品。

6) 组织厨房员工积极参加业务培训，开展技术交流，不断提高员工 的业务技能。

7) 贯彻食品卫生“五四制”认真搞好食品卫生、环境卫生和员工个 人卫生管理。

8) 贯彻厨房炉灶消防制度，认真搞好厨房消防管理。

9) 搞好原材料的充分利用，杜绝浪费，节约用水、电、气、油等， 降低成本，提高经营毛利。

10) 关心团结全组员工，充分调动大家的积极性，认真做好厨房员工 的考勤。

篇五

砧板岗位职责：

1、服从总厨及厨师长安排，完成砧板岗位的各项出品工作;

2、负责本岗位所需原料的领取并掌握库存情况

3、负责验收各种蔬菜及食品原料的质量。

4、按菜单和标准菜谱的要求来组织切配菜肴

5、负责本岗位区域设备设施的安全检查工作

6、协助厨师长开原料单并做好成本控制

7、完成上级领导交办的其他工作任务。

洗碗工岗位职责：

1、严格执行洗涮程序(一冲、二涮、三洗、四消毒)，达到有关卫生标准和要求;

2、洗刷、消毒过程中注意保护好餐具，做到轻拿、轻洗、 轻放，尽量减少损耗，洗刷、消毒后的餐具要分类摆放整齐，对 于破损餐具，要及时挑出，并报部门负责人处理;

3、合理使用洗涤用品，注意节约，减少浪费;

4、负责洗碗间的卫生工作，按时擦洗消毒柜和白钢案柜， 及时清理洗刷槽内的残渣污物，清洁工作台、墙面、地面、清理 垃圾桶及酸菜间的地面。

凉菜岗位职责：

1、保持卫生，生熟隔离，每天班后进行紫外线消毒

2、按工艺标准精心调制凉菜

3、准确使用专用调料，确保专料专用

4、各类原料和配料必须新鲜，禁止使用不合格原料

5、积极创新，研究新原料、新菜品、新口味

6、控制成本，做好毛利核算，数据报告准确

7、完成上级交给的其他工作任务。

面点岗位职责：

1、营业前检查原料准备情况，检查机械设备是否能正常运转

2、按照工艺标准去精心制作出品

3、做好提前性，杜绝上饭慢的现象发生

4、节约原料，剩余原料妥善保管，库存数据报告准确

5、积极创新，研究新原料，新面点

6、安全用电，按照机械安全操作规定操作，杜绝意外事故

7、完成领导交办的其他工作任务

总则

1.工程说明

对工程的说明见招标须知前附表(以下简称“前附表”)第1栏，名称见第2栏所述。

2.资金来源

_________(业主名称)(以下简称“业主”)已筹集到一笔以多种货币构成的资金，用于_________(工程名称)的投资费用。该投资费用的一部分将用于邀请投标合同项下的合格支付。

3.合格条件与资格要求

3.1本招标面向投标人。

3.2根据本合同所提供的全部货物和服务必须来源于合格的国家，本合同下的所有开支也仅限于这些货物和服务。

3.3在本款中“原产地”一词是指开采、种植、生产货物的地点以及提供服务的地点。货物是指经过工厂制造、加工或对其零件进行实质性的重大组装而生产的，其产品在基本特征或使用目的及应用方面与其元件有实质性的区别，且得到商业上的承认。

3.4货物及服务的产地与投标人的国籍无关。

3.5为具有签订合同的资格，投标人应提供令业主满意的证据，证明其具有本须知第3.1款中规定的资格和具有足够的资产及能力来有效地履行合同。为此所有提交的标书应包括下列资料：

公司、商行、股份公司或联营体各成员的机构组成或法律地位、注册地点、主要营业地点的原始文件的副本;

投标人(或联营体各方)在过去五年和现在正在进行的与本合同工程相似的经验和合同履行情况;

按第四章表ⅳ的格式提供完成合同所需的主要施工机具与设备;

按第四章表ⅴ的格式提供拟在现场或不在现场进行管理，或实施合同的主要人员资格和经历;

按第四章表ⅵ的格式提供拟定的分包金额超过投标价格10%的分包内容与分包人名单;

投标人(或联营体各方)的财务状况，包括最近三年的损益表，资金平衡和审计报告，以及今后两年内的财务预测和投标人(或联营体的授权代表)给予向其开户行了解资信的授权书;

有关目前涉及投标人的诉讼案的资料。

3.6两个或多个公司联合投标时，应符合下列要求：

投标书以及中标后的合同协议书应金字使所有联营体成员均受到法律约束;

应推荐一家联营体成员作为主办人，且应提交一份授权证书，证明其主办人资格。授权证书须有所有联营体成员的合法代表签署;

联营体主办人授权代表为任何或全部联营体成员承担责任和接受指示。合同的整个实施(包括交付)应全部由联营体主办人负责;

所有联营体成员应对按合同条件实施合同共同或分别承担责任。在款的授权书中，以及在标书和协议书(如果中标的话)中应对此作相应声明;

联营体成员之间签订的协议书副本应随标书提交。没有业主的批准，不得改变工作分工。

3.7资格预审合格的投标人应主动按3.5款的要求更新和补充资格预审时的资料，特别是应该说明投标时(以投标截止日28日以前为限)投标人正在进行的工程细节。

3.8不允许通过资格预审的投标人之间再形成新的联营体进行投标，但允许为加强其经济与技术实力吸收新的成员，并应先行获得业主的批准。这一批准必须在投标截止日期前三十五天以上提出。为此向业主提出的要求必须按资格预审文件的要求，提供新增加疆成员的所有人员、技术和商务材料(按资格预审申请表1～填写)。

4.招标时间表

粗略的招标时间安排见前附表第三栏中的说明。

5.投标费用

投标人应承担其标书准备与递交所涉及的一切费用，不管投标结果如何，业主对上述称费用不负任何责任。

6.现场考察

6.1投标人应对工程现场及其周围环境进行现场考察，以获取那些需用自己负责的有关投标准备和签署合同所需的所有资料。现场考察的费用由投标人自己承担。

6.2经业主允许和事先安排，投标人及其代表方能进入考察的现场。但明确规定：投标人及其代表不得让业主在考察中负任何责任。投标人及其代表必须承担那些进入现场后，由于他们的行为所造成的人身伤害(不管是否致命)、财产损失或损坏，以及其他任何原因造成的损失、损坏或费用。

招标所需文件

7.招标文件的内容

用于招标目的而发售的本合同的招标文件包括下列文件及按本须知第9款发出的修改书和第17款发出的标前会议纪要。

7.1招标文件的组成

第1章投标邀请书

第2章投标须知

第3章合同条件;合同格式;投标书格式;投标书附录;指定材料表;合同协议书格式;投标保函格式;履约担保书及动员预付款银行保证书格式;授权书格式;

第4章辅助资料表

第5章技术规范

第6章工程量清单

第7章图纸

第8章参考资料

7.2投标人应认真审阅招标文件中所有的须知、条件、格式、条款、规范和图纸。如果投标人的标书不能满足本须知的要求，责任由投标人自负。根据第26款的规定，不符合招标文件要求的投标书将被拒绝。

7.3凡获得招标文件者。无论投标与否，均应对招标文件保密。

8.招标文件的澄清

要求澄清招标文件的投标人应不晚于投标截止时间35天以前按投标邀请中的地址书面、电传、传真或电报的方式通知业主。业主将以书面、电传、传真或电报的方式在开标的28天以前答复(包括对询问的解释，但不说明询问的来源)所有获得投标文件的投标人。

9.招标文件的修改

9.1业主在投标截日前的任何时候，可因任何原因，对投标文件进行修改。这种修改可能是业主主动作出的，也可能是为了解答投标商要求澄清的问题而作出的。

9.2修改书将以书面、电传、传真或电报的方式发给所有获得招标文件的投标人并对他们起约束作用。投标人收到修改书后，应立即以电传、传真或电报的方式通知业主，确认已经收到修改书。

9.3为了给投标人合理的时间，使他们在准备投标书时把修改书考虑进去，业主可以按20款规定酌情延长递交投标书的截止时间。

投标准备

10.投标的语言

投标书及投标人与业主之间的与标书有关的来往函电和文件均应使用汉语/英文。投标人随投标书提供的证明文件和印刷品可以使用另一种语言，但其中有关段落须配有恰当的汉语/英文翻译，标书的解释应以汉语/英文为准。

11.组成投标书的文件

投标人准备的投标书应包括：投标书及其附录;授权书;投标保证金;报价的工程量清单;辅助资料;证明合格条件和资格的资料;选择报价和按本须知规定提交的其他所有的资料。必须毫无例外地使用招标文件提供的投标书格式，工程量清单和辅助资料表(但表可以同样格式扩展，投标保证金的方式接15.2款的规定可以选择)

12.投标价格

12.1除非招标文件中另有规定，投标是指本须知第1章第1款中说明的合同全部作，并且此投标是以投标人提交的单价和金额为基础的。

12.2投标人应填写工程量清单所述的所有工程项目的单价和金额(不管数量是否表明)，当实施合同时投标人没有填入单价与金额的项目，将心予支付，并认为此项目费用已包括在工程量清单的其他单价和金额之中。

12.3所有根据合同或其他原因，截止到投标截止日前28天，由投标人支付的所有关税、税收和其他征税，都要列入投标人呈报的标书中的单价与金额中。业主将据此对标书进行评价和比较。

12.4价格调整。据合同条款第70款的规定，投标人填写的单价和金额在合同实施期间可以予以调整。投标人应完成辅助资料表ⅲ并随投标书提交合同条款第7款所要求的其它支持材料。

12.5若本招标被划分为几个“合同包”，则允许投标人对其中一个或全部“合同包”投标。

每一个合同包将根据其自身的特点进行评审并分别地签署合同。因此，投标人应针对不同的合同包分别报价。

投标人对一个以上的合同包投标时，可提供一个特定的下降额(折扣)，如果对一个以上的投标中标的话。此种投标折扣将在评标时予以考虑，以决定是单个地还是几个包合在一起授予。

13.投标货币与克付货币

13.1投标书的单价与金额全部用前附表第4栏所述的指定货币报出。投标人如果希望合同中来自中国以外的工作量用一定比例的外币给予支付(即“外币需求”)时应将任何一种外币支付的比例在辅助资料表一“当地与外币需求”表中列明，此种比例应为所需外币占标价(不包括暂定金)的百分比，或完全使用投标人所在国货币或由投标人选择完全使用美元。如果投标人希望支付一定比例的除和以外外币，则应按上述的方式指出其所需的外币的百分比。根据标书中所列百分比，并根据下面13.2款所规定的汇率，按第28款之规定进行折算和比较。

13.2投标人应采用在投标截止时间前28天当日中国银行北京总行公布的卖价汇率来换算货币。如果某些货币没有公布汇率，则投标人应说明所使用的兑换率及其来源。为支付目的，编写投标书时采用的汇率在本合同实施期间保持不变，以使投标人不独自承担汇率变化的风险。

13.3投标人拟需要的外币及当地货币总额应在辅助资料表(当地货币与外币需求)中列明。投标在表附录中至少应说明所需下列货币的使用范围：

外币：

(1)用于工程直接雇用的外籍雇员的外币;

(2)上述雇员的社会福利费，保险金和医疗保健费，以及国际旅差费;

(3)工程所需进口的材料费用(用于临时和永久性工程);

(4)工程所需的进机械设备(包括主要备付)的折旧费和使用费

(5)进口材料、机具、设备(包括零备件)的保险费和运费;

(6)与工想有关且在中国以外发生的管理费、杂费和财务费用。

中国货币：

(1)当地劳务;

(2)当地材料;

(3)当地机械设备的折旧;

(4)其他当地服务;

(5)在中国国内的管理费、杂费和财务费用。

13.4业主可能会要求投标人澄清其外币需求，并提出令人满意的证据，证明单价且表中的数额是合理的，符合第13.1款的要求。根据合同条款第72款的规定在工程进展中外币的百分比可能会根据业主与承包人之间的协议而进行调整，以反映会同中外币需求的实际变化。

13.5投标人应完成辅助资料表ⅱ“合同支付量估算表”并以表格的形式列明预期的工程期间将进行的主要工程量。

14.投标书的有效期

14.1自第23款规定的投标截止日期算起，投标书有效期为如前附表第6栏所述的日历日。

14.2在原定投标有效期满之前。如果出现特殊情况，业主可向投标人找出延长有效期的要求。这种要求和答复应以书面、电传、传真或电报的形式进行。投标人可以拒绝这种要求而不失去他的投标保证金。同意延期的投标人，不需要也不允许修改他的标书，需要相应地延长投标保证金的有效期，在延长期内，本须知第15款关于投标保证金的退还与没收的规定仍然适用。

15.投标保证金

15.1投标人应与投标书一起提供一笔不少于如前附表第7栏所述的人民币金额或相当于该金额的可自由兑换的外币作为投标保证金。

15.2根据投标人的选择，投标保证金可以是现金保兑支票、银行汇票，不可撤销信用证或下列银行出具的保证书。银行保证书的格式，应符合招标文件的格式要求;也可采用其它格式，但须事先得到业主的批准。信用证、银行保证书的有效期应超出投标书的有效期28天。

中国银行;

中国银行在海外的往来银行，通过中国银行转开;

其他在中国开业的中国或外国的银行;

经业主认可的其他外国银行。

15.3按本项知第14款，如果投标人同意适当延长投标书有效期的话，投标人应将投标保证金的有效期按15.2款规定相应地延长。

15.4对于未能按要求提交保证金的投标书，业主可以视为不响应投标而予以拒绝。

15.5未中标的投标人的保证金将尽快清退，最迟不超过规定的标书有效期期满后的28天。

15.6中标人的投标保证金，在签约并按要来提供了履约保证金后，予以退还。

15.7如有下列情况将没收投标保证金：

投标人在标书有效期内撤回其投标书;

中标人未能在规定期限内：

(1)签署合同协议;或

(2)提供所要求的履约保证金。

16.投标条件的变动

16.1只有在下面所述并在前附表上明确列出的条件下，对投标条件在财务/管理方面的变动才被允许，投标人可以在指定的条件变化范围内选择其最合适的，并在其投标书附录中对这种报价的基础予以阐述。

除非在前附表第8栏中有严格的限制，否则对动员预付款可以提出不同于合同条款第60.6款规定的百分比，但此百般分比应以标价减去暂定金为基础在前附表规定的范围之内。根据须知第29.3款的规定，对动员预付款的选择报价在评标时将予以考虑。

如果前附表第9栏给出了可供选择的提前完工的限制月数的范围，则投标人可对工期(见合同条件第43款)进行选择性报价，根据本须知29.4款的规定，上述工期的选择性报价将根据其对业主有利的程度在标书评审中予以考虑。但为合同条款中第47款(拖期违约赔偿金)的目的，上述被接受的工期将成为民法典定的工期。

16.2投标人如果希望证明其投标的合格性，或希望在财务/管理方面偏离投标条件的要来，而这种偏离又非上述16.1款、所述情况则他应以对基本投标所要求的选择性报价的方式，提交这种合格资料或偏差资料：

在这种情形下，投标人应特别注意须知第26款所述的、对招标文件具有实质上的不响应的投标将予以拒绝的规定。依本须知第29款的规定，投标人应对每项选择报价附上详细的说明和详细的价格分析表，并指明投标人对业主费用增加或减少的估算，只有这样，选择报价才有可能被业主接受，并包括在合同中。

不包括详细资格证明文件和偏差说明的标书，以及只有选择报价的标书都可能被拒绝。业主在按照第29款评标后仍保留接受或拒绝按本款提交的任何选择报价的权力。

16.3如果按前附表第10栏所述，对招标文件中包括的某些基本设计或规范，邀请投标人对其提出技术性选择报价，则这种技术性方案的选择性报价，应附有评标所需要的所有资料，包括设计计算书、技术规范、价格细目、施工方案以及有关的其他细节。每一个技术方案的选择性报价必须达到或超过基本的设计标准，只有这样才会被认为具有响应性的。据本款规定而提交的技术性选择报价将依据其自身的优点被业主所考虑而不管投标人是否对基本项目进行报价。

16.4如果依前附表第11栏所述，投标人主动提交的技术性替代方案将予考虑。原主动提交技术替代方案的投标人，必须按照本标书规定的基本技术要求提交基本报价。然后再向业主提供为了全面评价技术性替代方案所需的一切资料，其中包括设计计算书。技术规范、价格细目、建议的施工方案以及有关的其他细节。只限有符合基本技术要求且评估价最低的投标人，其所提交的技术性替代方案及选择报价才会被考虑。

17.标前会议

17.1投标人或其正式代表应于前附表第12栏所述日期和时间，按第12栏所述的地点出席标前会议。

17.2会议的目的是澄清疑问，解答该阶段可能提出的任何方面的问题，并允许投标人考察现场，了解情况。

17.3投标人须在标前会召开两星期前，以书面、电传的形式提交问题。

17.4会议纪要包括所有问题和答复的副本，将迅速提供给所有出席会议的投标人并随后提供给所有获得把招标文件的投标人。由于标前会议而产生的对本须知第7.1款中列的投标文件的任何修改，只能由业主按照本须知第9款的规定，以发放修改书的方式进行。不在会议纪要中给出。

18.投标书的形式和签署

18.1投标人按本须知第11款的规定，准备一份投标书正本和前附表第13行所述份数的副本，并明确写明“投标书正本”和“投标书副本”。正本和副本如有不一致之处，以正本为准。

18.2投标书的正本与副本均应使用擦不掉的墨水打印或书写，并由投标人正式援助权的一个或几个人签署。授权书应以书面委托的方式出具，并附在投标书中。有增加或修正的各项，都应由一位或几位投标书签字人小签。此项要求只有当原件(正本)被小签并且副本据此完成时，才被认为是符合要求的。

18.3全套投标书应无涂改、行间插字或删除，除非这些删改是根据已发出的修改书的指示进行的，或者是投标人造成的必须修改的错误。在后一种情况下，修改处应由一个或几个投标书签字人小签。

18.4每位投标人对每个合同只能提交一份投标书(按第16款提供的选择性报价除外)。任何投标人都不允许以任何方式参与同一合同的其他投标人的投标。如果已作为一个联营体的成员参加的投标，就不能独立地或者再参加另一联营体对同一个合同投标。

投标书的提交

19.投标书的密封与标志

19.1投标人应将投标书正本和副本分别双层密封包装，并在包装上正确标明“正本”或“副本”。

19.2在内层和外层包装上都应：

写明如前附表第14栏所述的负责开标的单位和地址。

具有下列识别标志：

(1)投标建设_________合同

(2)_________(招标编号)

(3)_________项目(工程的名称)

(4)_________前不得开封(前附表第15栏所述时间及日期)在内层包装上应注明投标人的名称与地址，以便投标被宣布迟到时，能原封退回。

19.3如果外层包装上没有按上述规定密封并加写标志，业主将不承担投标书错放提前开封的责任，由此造成的过早开封的投标书，业主将予以拒绝，并退还给投标人。

20.1投标人应按前附表第14栏所述的地点，在第15栏所述的或在据第9款规定所延长的日期和时间之前将投标书递交给业主。

20.2业主有权按第9款的规定颁发修改书，延长投标书递交的截止时间。这时，原截止时间前，业主和投标商的权利和义务相应延长至新的投标截止时间。

21.迟到的投标书

业主在第20款规定的投标截止时间以后收到的任何投标书，将原封退回投标人。

22.投标书的修改与撤回

22.1投标人可以在递交范书以后，修改或撤回其标书。但这种修改与撤回通知，须以书面形式在第20款规定的递交标书截止日期前送达业主。

22.2除在第22.3款情况下，投标人的修改或撤回通知应按第19条关于投标书递交的规定备制、密封、标志和递交，另还应在内层信封上标明“修改”或“撤回”

字样。

22.3撤标通知书也可以采用传真的方式，只要此传真在投标截止日以前收到并满足下列条件：

传真件应按第3.6条采用上端印有投标人名称、地址、电话或标志的信笺。对联营体则应采用上端印有主办人名称、地址、电话或标志的信笺。

传真件列出了木须知第9.2款对内外包装所要求的所有信息。

非常清楚地标明“撤回”字样。

传真由投标的签字人签字，签字人的签字方式及职务应与投标书上的一致。

同时给出一份相同内容的电传，此电传应有确认的标志(例如电传的电传号)作为对上述传真的辅助证明。但此电传也应在投标截止日期前收到。在正式承认撤标书以前。关于此类传真的来源，业主可以，但并非必须，在开标时进一步确认。而且业主不承担因承认撤标书而引起的责任。

22.4按照本项知25款的规定，在投标书递交截止时间后，不能更改投标书。

22.3根据本须知第15款的规定，在投标截止日期与标书中规定的投标有效日期终止日之间的这段时期内，投标人不能撤回标书，否则其投标保证金将被没收。

开标与评标

23.开标

23.1在有投标人委派来参加开标的投标人代表在场的情况下，业主将于前附表第16栏规定的时间和地点开标，参加开标的投标人代表应签名报到以证明其出席。

23.2除了对按照须知第22款的规定提交了合格的撤回通知书的投标书将不予开封之外，业主将检查投标书，以便确定它们是否完整，是否按要求提供了投标保证金，是否正确地签署了文件，以及投标书是否按顺序编制。

23.3投标人名称、总投标价、其他大标项价，标价修改书和投标撤回书(如有的话)以及要求的投标保证金的提供和业主认为适当的其他细节均将在开标时宣布。

23.4业主将准备开标会议纪录，包括23.3款规定的公开宣布的内容。

24.过程保密

24.1公开开标后，直到宣布授予中标人合同为止，凡属于审查、澄清、评价和比较投标的有关资料且与授予合同有关的信息，都不应向投标人或与该过程无关的其他人员泄露。

24.2投标人在投标书的审查、澄清、评价和比较以及授予合同决定的过程中，对业主施加影响的任何企图和行为，都可以导致取消其投标。

25.投标书的澄清

为了有助于投标书的审查评价和比较，业主可以个别地要求投标人澄清其标书，包括单价分析表。有关澄清的要求与答复，应以书面、电报、电传、传真的形式进行，但不应寻求，提出或允许更改标书中的价格和实质性内容。但是按本须知第27款规定凡属业主评标时发现的算术错误则不在此列。

26.投标书合格性的确定

26.1在详细评标之前，业主将首先审定每份投标书是否在实质上符合招标文件的要求。

26.2就本条款而言，实质上符合要求的投标书应该与招标文件的全部条款、条件和规范相符，无重大差异和保留。所谓重大差异或保留是指对工程的范围、质量、工程的实施产生重大的影响;或者对合同中规定业主的权利及投标人的义务方面造成重大的限制;而且纠正这种差异或保留，将会对其他按合理价格提交了实质上符合要求的投标书的投标人的竞争地位，产生不公正的影响。

26.3如果投标书实质上不符合招标文件的要求，业主将予以拒绝并且不允许投标人通过修正或撤消其重大差异或保留使之符合要求。

27.错误的修正

27.1业主应对确定为实质上符合要求的投标书进行校核，看其是否有计算上或累计上的算术错误，业主修正错误的原则如下：

如果用数字表示的数额与用文字表示的数额不一致时，以文字数额为准。

当单价同数量和单价的乘积的总额之间不一致时，以标出的单价为准，除非业主认为单价有明显的小数点错位，此时应以标出的总额为准，并修改单价。

27.2业主将按上述修改错误的方法，调整投标书的金额。在投标人的同意下，调整后的金额，对投标人起约束作用。如果投标人不接受修正后的金额，则其投标将被拒绝并且其投标保证金也将被没收。

28.换算为单一的货币

投标价格为投标人提出所需的各种货币(包括已表明的支付货币或用一定百分比表示的不同货币)的总和。为了做好评价和比较，业主将把标价中可支付的各种货币金额(不包括暂定金额但包括计日工)，按前附表第17栏所述日期当天的北京中国银行总行公布的卖价兑换率折合为人民币元。

29.投标书的评价与比较

29.1业主将仅对按照本须知第26款确定为实质上符合招标文件要求的投标书进行评价与比较。

29.2在评标过程，业主将通过如下方法调整投标价格确定每一份投标控的评标价格：

按照第27款的规定修改错误;

在工程量清单汇总表中扣除暂定金额和应急费(如果有的话)，但应包括具有竞争性标价的计日工。

按第28款的规定将上中提及的金额换算为一种货币额;

加入根据本须知第29.3款确定的，由于动员预付款数量的变化而引起的可用人民币表示的费用;

根据本须知第29.4款的规定而确定的，由于提前完工而给业主带来的超前收益;

为不反映在投标价中或上面提到的其他调整中的任何其他可接受的数量变化，偏离或选择报价做的适当调整;

对于超出规定要求技术标准的技术选择报价，在评标时不将任何因其引起的附加收益考虑进行评估价中。

29.3由于投标人按本须知第16.1款提交的动员预付款数量的变化和由于投标人按本须知第16.2款提交的数量变化，而使业主增加或减少的货币费用应按月计算成现行净值，并以前附表第18栏所述的贴现率，按本须知第28款规定的日期，贴现成现值，然后加到投标人的投标价格中，仅用做评标时的比较。

29.4为了比较不同的投标人提交的不同完工期，因投标人先期完成工程而给业主带来的超前收益应以考虑，为此应给出一个按月的百分比，并据此百分比确定不同的完工期所带来的不同的超前收益，此超前收益百分比在前附表第19栏中列出，计算时应以此百分比乘以不同投标人的投标价(应为修正过的)。由此得出的先期完工效益将按上述第29.3款的规定贴现为现值，然后加到投标价格中仅做评标的比较用。

29.5业主有保留接受或拒绝任何变化偏离或选择性报价的权力。凡超出招标文件规定的，或给业主带来未曾要求的效益的变化、偏离、选择性报价或其他因素在评标时将不予考虑。

29.6适用于合同执行期间的价格调整条款，在评标时不予考虑。但不同投标人提交的外币需求在评标时作为评标的因素之一考虑。

29.7如果中标人的投标价格与监理工程师对合同拟实施程的费用估算严重不平衡，业主可要求中标人将本须知第34款规定的履约保证金金额增加到前附表第20栏要求的数额。

29.8其他附加的评标准则，如果有的话，将在前附表第21栏指明。

29.9所有据第16.3款规定的技术选择报价将与按标书基本设计要求提交的报价在同等基础上进行评估。

合同授予

30.合同授予标准

据本须知第31款之规定，业主将把合同授予其投标书在实质上符合招标文件要求，按本须知第29款的规定、经评价为最低评估标价的投标人。同时也规定，该投标人必须具有有效实施合同的能力和财力。(参见第3.5款)。

31.业主接受任何投标和拒绝任何投标或所有投标的权力

尽管有本须知第30款的规定，业主在签约前任何时候均有权接受或拒绝任何投标，宣布投标程序无效，或拒绝所有投标，并对由此引起的对投标人的影响不承担任何责任，也无须将这样做的理由通知受影响的投标人。

32.授标通知

32.1在投标有效期截止前，业主将以电传传真或电报的形式通知中标人并以挂号信的形式确认其投标被接受，在该信中(以下和在合同条件中称为“中标通知书”)出业主对承包人按合同实施、完成和保修工程的支付总额(以下和在合同条件中称为“合同价”)。

32.中标通知书将成为合同的组成部分。

32.3中标人按本须知第34款的规定，提供了履约保证金后，业主将及时通知其他未来中标的投标人。

33.合同协议书的签属

33.1在中标的投标人被通知中标的同时，业主将：

将招标文件提供的合同协议书格式，连带其他双方达成的协议签字后寄给中标人，在此情形下，中标人应在收到上述协议书的21天之内签字并退还给业主，或者

邀请中标人在收到中标通知书28天内，派代表前来签约，签约的时间及地点将在此邀请信中批明。

33.2协议书业经承包人签字并经当地有关主管部门批准后生效。

34.履约保证金

34.1在接到中标通知书28天内，中标人应按合同规定向业主提交履约保证金或履约保函。投标人可使用招标文件中提供的履约保证金的格式也可使用其他业主可以接受的格式。

34.2如果中标人的履约保证是以银行保函的形式提供，则该银行保函应由：

中国银行，或其他在中国开业的中国或国外的银行开具，或者由中国银行的往来银行通过中国银行开具，或

由业主可接受的外国银行开具。

34.3如果中标人的履约保证金是以担保书的形式提供，该担保书应由中国人民保险公司开具;或者由业主可接受的外国担保或保险公司开具。

34.4如果中标人不遵守本须知青第33款或第34款的规定，业主将有充分的理由撤回授标，并没收投标保证金。

企业统计员岗位职责

企业统计员岗位职责

1.负责每天收集汇总公司各项指标，做到及时、完整、准确地进行整理汇总，综合分析，建立形成相应统计报表。

2.按时登记台帐，做到台帐齐全，帐帐相符。能及时为领导提供所需统计资料。

3.负责汇总公司的统计月报、季报和年报的工作，并按要求及时上报各项指标和数据，做到正确完整。

4.指导和审核车间生产统计工作，健全原始记录和统计台帐。

5.负责收集与交流省内外同行业企业生产统计资料，为提高企业管理水平，提高经济效益作贡献。

6.认真学习有关统计法规，做好资料保密工作。

7.完成领导交办的其他工作。

1、服从公司的统一领导，负责本店的全面工作，执行公司的一切规章制度及行政命令。

2、及时准确地向公司反映经营中遇到的各种问题。开拓进取，结合实际，敢于、善于提出各种合理化建议。

3、负责制定服务规范 、程序和推销策略，报营运部核准后负责组织实施。业务上精益求精，不断提高管理水平。

4、审阅当天的营业报表，进行营业分析，做出相应的经营决策，并保证营业款安全。

5、经常组织调料师、大堂主管、领班等，根据就餐客人的意见，改进和提高服务、菜品质量。

6、督促完成本店日常经营工作，按时作好考勤记录，月末编制员工考勤表，检查员工出勤情况、仪容、仪表、个人卫生。

7、热情待客、态度谦和，常与客人沟通，征询反馈意见，妥善处理客人的投诉，不断提高服务质量。

8、加强现场管理，营业时间坚持在一线，全面掌握店内营业情况，及时发现和解决营业中出现的各种问题。

9、加强财产管理，掌握和控制好物品的使用情况，减少费用开支和物品损耗，严控成本，杜绝浪费。

10、认真抓好服务质量、菜品质量、食品卫生、环境卫生、治安安全、防火安全等几个主要环节工作,责任到人，严防各类安全事故发生。

11、随时检查设备运行状况，餐具、器具使用情况，及时保养、维护、更换，认真执行店内开支上报制度，超出职权范围的先请示后执行。

12、加强员工在岗培训工作，定期组织员工以老带新学习服务技能及营销知识。

13、做好所有员工的考勤(包括店长本人考勤记录)、考核、考评工作，坚持公平、公正、公开的原则，并将考核情况上报公司人事部，店长非日常事务在工作时间内离开达30分钟以上的必须报上一级批准后，并明确告知下属方可离开。

14、定期组织培训员工业务技能，不断的学习各项规章制度，增强本店凝聚力和竞争力。

15、定期组织店内管理层召开管理会议。