职工春节联欢会活动方案(精选20篇)

为欢庆2xx年新春佳节，营造热烈喜庆的节日气氛，展示社会主义新农村建设的丰硕成果，展现千年茶乡的和谐新貌，相邀社会各界人士一起共庆佳节，向全县各族人民致以春天的问候和良好的祝愿，我县拟举办2xx年春节联欢晚会.为把晚会举办得隆重、祥和，具有较好的代表性和广泛的参与面，确保演出圆满成功，特制定本方案。

一、晚会创意

以党的xx大精神为指导，“和谐之春”为主题，春节警民联欢晚会为载体，突出反映××新农村建设取得丰硕成果，以不同的表现形式歌颂党、歌颂祖国、赞美家乡。颂扬全县人民在县委、政府的领导下励精图治、创业兴乡所取得的新成果。充分展示全县上下政通人和、团结向上的精神风貌。通过晚会让全县人民过上一个欢乐、祥和、喜庆的新春佳节。

二、主题：《和谐之春》

三、主办

中共××县委、××县人民政府

四、晚会名称

××县2xx年春节联欢晚会暨“三万三讲”活动表彰大会(横额)。

五、演出形式及人员构成

晚会以舞蹈、声乐、器乐、小品等形式来进行组台。由县直各相关单位和部门的部分人员组成的3人演出阵容。包含几个本县参加省市比赛获奖节目。

六、晚会时间

共11分钟(含颁奖3分钟左右)，演出时间拟定于2xx年1月9日。

七、节目构成

整台晚会初定节目12个，具体节目如下：

(一)开场：歌舞《福娃闹春》。

表演单位：××县示范小学4人(学生)、田园镇5人(龙狮队)

责任人：

编导：杨某某。

(涉及龙狮、条幅等相关费用由田园镇负责解决)

(二)音舞诗画：《回家》

表演单位：××县公安局2人。

责 任 人：

编 导：杨某某。

萨克斯演奏：杨某某。

(涉及经费由各节目生产单位负责解决)

(三)舞蹈：《新彝山情歌》

表演单位：××县老体协、老年大学共2人

责 任 人：

编 导：杨某某 (涉及经费由各节目生产单位负责解决)

第1次颁奖(十佳老人)

(四)说唱：《姐妹喜迎xx大》

表演单位：××县幼儿园8人(女)

××县文工队 8人(女)

责 任 人：张某某、马某某 编 导：吴某某

(五)舞蹈：《跳茶》

表演单位：××县幼儿园16人(教师)

责 任 人：张某某 编 导：

(涉及经费由各节目生产单位负责解决)

(六)歌伴舞：《感恩的心》

表演单位：××县人民医院2人

责 任 人：

编 导：杨某某 (涉及经费由各节目生产单位 负责解决)

第2次颁奖(十佳礼仪标兵)

(七)节目：

表演单位：××县人民法院2人

责 任 人：

编 导：

(涉及经费由各节目生产单位负责解决)

(八)说唱：《公路通到苗家山》

表演单位：××县交通局12人

责 任 人：

编 导：吴某某 (涉及经费由各节目生产单位 负责解决)

九节目：

表演单位：××县第一中学4人(学生)

责 任 人：

编 导：李某某 刘某某 (涉及经费由各节目生产单位 负责解决)

第3次颁奖(十佳孝星)

(十)小品：《反贪局长》

表演单位：××县检察院

责 任 人：

编 导：

(涉及经费由各节目生产单位 负责解决)

(十一)舞蹈快板：《金叶铺开幸福路》

表演单位：××县烟草公司16人

责 任 人：

编 导：吴某某 (涉及经费由各节目生产单位 负责解决)

第4次颁奖(十佳先进集体)

(十二)合唱：《祝福××》

表演单位：公安局、检察院、法院、司法局、共青团、妇联、老体协、老年大学、县幼儿园、医院、交通局、一中、烟草公司、国税局、地税局、工商局、人行、中国人寿保险公司、中国人民财产保险公司、建设局、电力公司、驻昌武警部队。(每个单位参加46人)

八、观众组织(届时由“两办”负责组织)

全体观众在最后一个节目要参加互动(齐唱《祝福××》)。

春节晚会是一个地区政治、经济、文化和人们精神面貌的集中展示，是政治性、艺术性紧密结合的一场大型文艺盛宴。做好这项工作需各级领导的高度重视，需要各个部门的精诚团结和共同努力，目前距2春节(2月14日)还有近1个月，时间紧、任务重，请各级领导及早审批，确定方案，相关单位积极参与，加紧排练，愿2xx年××县春节晚会顺利、圆满。

活动主题：欢喜购物贺新春，齐家同贺旺财年

活动目的：稳定老顾客，发展新顾客，引导消费者，在节日期间提高销售

活动时间：XX年1月27日—XX年1月31日

活动一：迎新春，贺新年，送春联

活动时间：XX年1月27日

活动内容：凡在本超市购物的顾客，可在卖场指定地点领取XX年台历一本。限50名，送完为止。

操作方法：

1、分场在收银处指定领取区域，由专人负责春联的发放；

2、活动结束后分场将春联的发放明细统一整理后，注明分场号交回营销部。

活动二：年到福到礼送到

活动时间：XX年1月27日—XX年1月31日

活动内容：

凡在本超市一次性购物满88元，凭单张收银条均可在分场指定地点领取新年红包一个，购物金额不得累计。顾客凭红包里相应的优惠条款，在本超市获得相应的新年实惠。

操作方法：

1、卡片需加盖分场专用章；

2、卡片在兑换商品后需注明已换并回收；

2、新年卡片设计制作（营销部）活动店12月24日至营销部领取；

3、红章制作（营销部）活动店12月24日至营销部领取；

4、活动兑换时间截止后1月12日将兑换商品明细及卡片交营销部；

5、分场每天统计出红章各个级别的总数。

活动三：庆元旦贺新春送大礼

活动时间：XX年12月31-XX年1月18日

活动内容：凡在超市活动店购买“、”系列纸单张收银条金额满20元即可凭收银小票领取价值2。8元的情侣皮夹面子1条，满40元领取2条，单张收银条最多领取2条

操作方法：

赠品直接送到配送中心物资库，由物资库进行统一配发至相关活动店，并记录所发赠品数量分量

1、活动结束，分场将收银小票统计整理于1月20日返回营销部，附换赠明细表；

2、营销部整理收银小票明细发物资库，物资库按照明细表回收分场未送完赠品，统一退供货商；其中出现的数量短缺由分场自行承担损失金额；

3、已换部分商品由营销部提供的收银小票报商家处进行冲兑；

活动四：、影楼喜连缘，百家欢喜贺新春

活动时间：XX年1月1日

活动内容：在活动时间内，凡在本超市一次性购买金额达到一定标准，凭单张收银条均享受

一次性购物满58元免费提供化妆、造型、服装一次，照艺术照。送一张艺术照

一次性购物满88元免费提供化妆、造型、服装一次，照艺术照。送两张艺术照

一次性购物满128元免费提供化妆、造型、服装一次，照艺术照。送四张艺术照

一次性购物满218元免费照全家福一次，限3人，送两张

操作方法：

1、超市在专版海报上宣传活动内容，并宣传影楼的特色服务。

2、影楼提供折扣支持和照片支持。

3、双方本着互惠互利的原则，如果任何一方未能满足方案中提出的要求，均承担另一方的所有损失。

4、满足金额的顾客的收银条均加盖分场章和附上影楼宣传册，顾客凭此据均可在影楼享受优惠。

5、顾客享受优惠时间截止到XX年1月20日

6、收银员在收款时，查看顾客是否满足其条件，然后将收银条加盖章与送出宣传册。

我们即将迎来20xx年的春节，届时，幼儿园将和家委会共同举办20xx春节联欢活动，现将联欢活动的相关事宜通知如下：

主题：欢乐、喜庆、团圆、辞旧迎新。

时间：20xx年1月13日星期五14：00-18：30

地点：X幼儿园

人员：本次活动为园内活动，参加人员同冬至庆典。

内容：年俗活动、联欢、吃团圆饭。

一、时间安排

14:00家长到园(其中部分家长13:00到园协助进行准备工作)

14:00-15:30年俗活动(主要包括：写春联、贴春联、贴福字、猜神秘创意“灯谜”、剪窗花、贴窗花、包饺子、蒸包子)

15:30-17:00联欢活动

17:30-18:00团圆饭

二、活动安排

年俗活动

1、为了让孩子保持一个良好的状态，上午在幼儿园按正常节奏进行。

2、请家长最晚14：00到园，当天的下午点不统一吃，点心由幼儿园准备，孩子睡醒以后由家长负责分别给自己的孩子吃。

3、家长到园以后，可以按照自己的兴趣参加相应的年俗活动。

4、想学习包包子的家长可以和我们一起包包子。

5、年俗活动中有一项是请家长们自己写春联(或者请在场的家长代写)，写好的春联可以拿到家里自己使用。春联用语自己准备，幼儿园负责笔墨纸。我们写的可能不专业，但那是我们自己写的，让我们自己动手，写出自己的心声，迎接新的一年的到来!

联欢活动(分为三个板块)

1、拜年视频播放(由各家提前自己拍摄，统一剪裁编辑制作。)

2、揭晓20xx年心愿和祈福(冬至祈福)

3、节目表演(期待大家精彩的表演)

吃团圆饭

1、各家自带食品

2、现场制作的包子、饺子、粘豆包。

3、幼儿园准备的汤菜

三、需要家长们配合的事：

1、请各家拍一个拜年小视频。大家穿上节日的服装，和孩子一起拍。内容不限，语言自己组织，要求有声音，自己设计动作。时间15秒到30秒。风格喜庆、诙谐。然后统一剪裁和编辑。

2、每家准备一个小节目，也可以两三家联合准备一个节目(以大人为主，不要给孩子太大压力和勉强孩子。)

3、请各家准备一份餐食。此次食品准备可以是自制的菜，也可以是“饺子馅和饺子面团”的组合(馅儿：可以提前调制好，也可以拿到幼儿园统一调制，量不超过一斤肉;面团要彩色面团，量一斤面以内。)具体事宜格格妈会跟大家沟通。

4、以上各项请2月3日前上报或上交，这个期间，将有专人和各家联系落实。

四、注意事项和其他

1、请穿戴节庆服装

2、室内温度较高，请注意不要给孩子穿太多的衣服，同时自行安排自己的孩子吃下午点(幼儿园统一准备)和给孩子足够的饮水。

3、请准备室内鞋

4、当天将开放雨花石和蒲公英两个班，并开放蒲公英班室外活动场地，大家可以带领孩子在这三个场地活动。

5、喜欢拍照的请准备相机

6、演节目期间可以给孩子准备一点健康的小食品，如山楂条，自制饼干一类的东西。

7、当天的团圆饭除了大家自带的食品以外，还有现场制作的包子、饺子、粘豆包，幼儿园也会做一个汤菜。此次团圆饭将由组织者提前为大家分好餐(主要针对各家自带的食品)，每家一盘;包子、饺子、粘豆包，幼儿园做的菜自由取用。自己用过的餐具请自行清洗。

8、活动结束，请家长协助幼儿园恢复场地。

9、活动结束后，请开车和没开车的家长们自己组合，将没开车的家长顺路捎回，谢谢大家!

五、筹备工作及分工：

这次活动的总协调人为格格妈，聂老师协助，幼儿园老师和家长们配合，具体分工和任务：

一、年俗活动和团圆饭

总负责：格格妈协助：丁丁妈、朱朱妈、朱老师、聂老师。

负责事项：年俗活动物品的准备和采买;年俗活动所需内容的设计和喷绘制作;春联、窗花等现场制作、悬挂、张贴工作;各家食品汇总等。

二、联欢活动

总协调：聂老师筹备小组：菜菜爸、宁宁爸、可儿爸、朱朱爸、石头妈、睿睿妈。

负责事项：联欢会总体设计、节目策划和组织、联欢会主持、各家节目和拜年小视频的汇总、现场布置和气氛营造。

期待一个欢乐祥和的春节联欢活动!

期待孩子们在新的一年能更健康更快乐的成长!

期待明年会更好!

一、活动目的

天时人事日相催，冬至阳生春又来。为丰富社区居民的文化生活需求，愉悦身心，陶冶情操，搭建居民之间相互交流沟通平台，增进“邻里情”，增强社区的凝聚力、向心力，营造出一种团结奋进、文明和谐、喜庆祥和的浓郁氛围，按照区工委办的安排，结合社区实际，制定社区20__年春节期间文体活动方案。

二、活动安排

1、举办庙会：

设立五个活动区：

一是娱乐区，由社区委居民演唱庐剧、黄梅戏、歌曲及拉二胡等节目为主的文艺演出。

二是宣传区，利用展板宣传反邪教、禁毒、科普、交通安全及民生等相关的政策和事例。

三是送年货进社区，社区委联系区内华泰、统一、可乐等相关企业，引导企业担当社会责任，送相关产品进社区服务千家万户。

四是赠品区，主要发放购物袋、一封信及“福”字等宣传品。

五是写春联区，联系区内学校老师、社区居民中广大书法爱好者为居民义写春联。

2、80分比赛：

由执法中队、各小区委进行预赛，各选出一支代表队参加社区组织的80分复、决赛。

3、象棋比赛：

参赛人员：社区象棋爱好者，男女不限，年龄不限，参赛人员由小区委选送或自愿报名。

4、拔河比赛：

参赛人员为社区居民，由各小区委选送男、女各1—2支队伍(每支队伍成员不超过12人)。

5、顶气球：

以社区居民三口之家为参赛单位(小孩为小学生)，每个小区委选送不少于10个参赛家庭。

6、绑腿走比赛：

时间初定在2月6日下午，以社区居民三口之家为参赛单位(小孩为初中生)，每个小区委选送不少于10个参赛家庭，名单于2月4日前报社会事业科。

7、露天猜灯谜：

参赛人员为社区居民，自由选择灯谜，猜中者由工作人员发放奖品(每人限得一份奖品)。

8、乒乓球团体比赛：

赛人员为社区乒乓球爱好者，由各小区委选送1—2支队伍。

三、活动资金预算

本着节俭的原则，预计共需活动资金10700元，其中庙会1500元，80分比赛1500元，象棋比赛300元，拔河比赛1500元，顶气球比赛300元，绑腿走比赛300元，露天猜灯谜500元，乒乓球团体比赛900元，文体活动期间设置彩虹门、彩旗、彩气球、横幅、印刷宣传品3900元。

四、活动要求

1、比赛项目原则上只取前三名(猜灯谜除外)，将颁发纪念性的奖品。

2、社区委工作人员根据自身爱好和特长，积极参加上述比赛项目，由各科室负责人汇总本科室工作人员参加的活动项目并报社会事业科。

3、各小区委要安排人员维护比赛现场秩序，参赛队员要服从裁判判决。

4、请各小区委加大宣传，选送相关人员参与比赛。从即日起要做好前期准备和宣传工作，力争把今年的各项节目办好、办精彩、办到位，为社区居民送上精美喜乐的娱乐文化大餐。

5、活动项目若有变化，将另行通知。

结合教办工会工作要求，以“锻炼、健康、工作、幸福”为主题, 为了丰富我校教职工的课余生活，减轻工作压力，倡导健康娱乐的理念，在校内积极开展健康有益的文体活动，通过教师的参与，切实提高教师身体素质，在各项活动中，增强教师团队协作精神。增强教师的凝聚力、向心力、战斗力，营造和谐校园氛围。

一、活动内容：定点投篮

二、活动时间：20xx年x月x日

三、活动地点：校篮球场

四、比赛方法

1、设男子组、女子组。

2、比赛场地为符合条件的篮球场地，选取半场，男子投篮点为罚球线，女子为三秒区线内任何一点。

3、先进行女子组比赛，再进行男子组比赛。

4、女子组在三秒区内投篮，每人次投射1分钟，男子组在罚球线投篮，每人投射10次，要求自投自捡，投进一球得一分，按成绩取出男、女各前十名;

5、每一场地一次只允许一名选手参加比赛。

6、不允许自带助手辅助比赛。

7、裁判示意比赛开始后方能进行投篮;提前进入比赛场地进行投篮视为犯规，需由裁判员纠正后重新开始比赛。

8、可以采用单手肩上、头上、胸前、腹前等任意投篮动作，也可双手持球投篮。

9、可以跳投。

五、未经事宜另行通知，由校工会解释。

主题：丰富网民文化生活，展示网友个人魅力，弘扬现代时尚文化。

特点：节目将打破以往县内艺人演出，本次晚会将全部由女神BBS网友组织、策划并演出。展示全新的艺术风采，每个节目都将由网友参与并演出，给网友一个展示才能的平台。

节目：以版块为单位，论坛每个版块必须最少出一个节目，具体节目设定和人员安排由各版块版主负责.节目形式尽量要求要别具一格，积极向上，最好为多人形式节目。论坛会员可以直接找经常光顾的版块版主商议节目内容并代表此版块演出，也可以直接通知管理员(站内短信或QQ联系)。当然论坛版主或者会员也可以找身边的多才多艺之人登台献艺，但是必须先要注册成为论坛会员，因为报幕将以网名的形式进行。

形式：歌曲、合唱、舞蹈、相声、小品、音乐剧、魔术、杂技、情景剧、武术等等。具体没有限制只要是积极向上，独特新颖均可。

人员：参与演出的演员和晚会的后勤人员需论坛注册会员或女神BBS主流QQ群人员。(周边市、县网站或主流QQ群也可以参与)

招募：今日起招募晚会后勤人员，其中包括：摄影、摄像、化妆、服装、灯光、剧务、治安、迎宾、舞台监督、舞台背景设计、晚会专车、排练场地等服务人员。如有条件愿意为本次晚会出力者请跟帖说明。

合作：如有企业或个人想参与赞助请与管理员联系。特此说明：晚会非盈利为目的，赞助费用与晚会消费费用将尽量持平。

奖励：为本次晚会出力或有特殊贡献者论坛将给予奖励。

其它：请论坛区版主和各版块版主积极响应并挖掘人才，争取早日排练，展示精彩节目。节目须由论坛管理员和总导演商议后才可最后定准。如果网友有好的想法或者提议请发站内短信或跟帖说明。

时间：春节前(待定)

地点：初步定为人民会堂。

一年一度的春节即将来临，同时消费的高峰也将在年前十天左右，各个厂家都在积极应对，力求在春节再创佳绩，为20xx年的销售开一个好头，但如何去抓住春节这个大市场?同时超惠百货也迎来了五周年店庆之喜，为此，我们可以合二为一，但按原日期为13日的话，时间显得有些过于仓促，同时13号为星期二，也尚没到顾客全面动员筹备年货的高峰期，因此企划部特将下期活动日期安排从17日开始，至年初一26号，共10天，下期为元宵节/情人节合一档期(2月8日-2月15)，本期活动策划如下：活动主题:5载辉煌，感恩回馈

副题:贺新春，庆店庆，来者有惊喜!

活动时间：20xx年X月17日-X月26日

惊喜一：年三十，发红包，20xx元大红包等着你!(原元旦活动)

活动内容：即日起-X月X日，凡一次性在本商场购物满18元的顾客可获抽奖券一张，专柜满36元送一张，依此类推，多买多送，并把副券投入抽奖箱内，本商场将在年三十晚(即X月X日晚)七点三十分在超惠大舞台进行抽奖，20xx元大红包等你拿.奖项设置：

鼠年最牛奖：1名奖超惠百货20xx元大红包一个!

鼠年大发奖：2名奖超惠百货888元大红包一个!

鼠年一路发：3名奖超惠百货168元大红包一个!

鼠年小发奖：88名奖超惠百货8元小红包一个!

注:以上红包金额均为现金购物券，可在本商场超市区当现金使用.

惊喜二、辉煌5周年，有买还有送!

X月17日，凡一次性在本商场购物满28元以上者，均可凭电脑小票到一楼服务台免费领取"355ml"可乐一罐，单张小票限送一罐，小票另还可参加抽彩电活动!费用预估:350罐/天*1.8元=630元

惊喜三、虎气冲天迎新年、贺年糖果任你抓

活动时间：X月X日至X月X日(共8天)

每天上午10：00至晚上20：00

活动内容：凡在本商场超市区一次性购物满28元的顾客，凭单张电脑小票即可到本商场大门口活动现场"免费抓糖果一把"。

活动细则：

1、限超市区购物者参与，专柜无效;

2、单张电脑小票最多可抓三次;电脑小票当天有效，小票金额不可累计;

3、抓取糖果时只能用一只手，用两只手所抓取的无效。

采购部：负责散装糖果、饼干、果冻的筹备或联系供应商赞助。

企划部：负责活动的宣传与监督及数量的预算。

营运部：负责活动商品的调拨与发放。

防损部：负责活动现场的秩序维持。

预算：预计一天需120斤糖果，八天需960斤糖果，

每斤4元左右*960斤=3840元左右

惊喜四：出门恭喜又发财、吉祥利是到手来

活动时间：X月26日(即大年初一)

活动内容：凡光临本商场的前168名顾客，即可获得由本商场送出的"吉祥如意"大利是一封。大年初一商场门口两侧各站9名迎宾小姐迎宾，开门前放礼炮以示吉详，开

门红利是由店长或其它高层领导亲自派发。

企划部：负责活动的宣传与监督及数量的预算。

财务部：负责提前做好现金调拨并把现金装入利是封，每封2元;

防损部：负责活动现场的秩序维持和礼炮鸣放。

预算："吉祥如意"红包168个，企划部原已有。

共168*2元=336元

惊喜五：购物你若在超惠、红包拿到笑呵呵

活动时间：X月26日至X月28日(年初一到年初三)

每天上午10：00至晚上20：00

活动内容：凡在本商场超市区一次性购物满28元以上的顾客，凭单张电脑小票即可到本商场大门口活动现场"任意抓取红包"一个。单个红包金额可达88元，每天数量有限，抓完即止。

目的：春节是中国的传统节日，也是一年中最盛大和隆重的节日，对于商家来说，更是销售的旺季。 面对竞争激烈的市场，只有通过一系列优惠、让利的促销手段，让顾客真切感受到实惠，才 能赢得市场，提升人气，提高销量。

活动宣传及布置：

1.对各分店的新年气氛进行统一布置，由企划总部设计组到各分店根据实际情况统一策划，达到

统一效果，并设计出布置效果图，上呈领导审核。

2.各分店所有布置的物料由企划总部进行统筹，统一申请购买。

3.各店制作春节吊旗进行布置。

4.卖场服务台进行活动内容的广播宣传。

5.各店大门口展板进行活动内容宣传。

6.各店服务台播放新年喜庆音乐。

7.xx店广场舞台进行活动内容宣传。

8.上市的年货做电视广告宣传。

9.快讯DM海报宣传x期：海报数量：份

活动一

活动主题：现金大奖等你抽

活动时间：20xx年1月17日——1月22日(6天)

活动地点：商场各分店

活动内容：活动期间，凡在商场各分店超市区一次性购物满68元，凭小票即可参加“迎新年， 抓利是”抽奖活动;奖项设置为100元、50元、10元、5元、2元不等，百分百中奖! 每日名额有限，抽完即止!单张小票限抽三个。

注：南、每天至少要抽出3个100元、5个50元和10个10元;小店可按本店实际 情况合理安排。

活动二

活动主题：迎新年，送利是

活动时间：20xx年12月25日—20xx年1月22日(29天)

活动地点：商场各分店

活动内容：活动期间，凡在商场各分店超市区一次性购物满58元送茶园利是封一包，购物满 108元送茶园利是封2包;小票不可累计，限当天有效，单张小票限送三包。

活动三

活动主题：财神送福，“金币”任您夹

活动时间：20xx年1月23日——1月25日(3天)

活动地点：

活动内容：活动期间，凡在我商场一次性购物满38元以上，即可参加“财神送福，"金币"任您夹” 活动;

游戏规则：顾客在我商场一次性买满38以上凭小票到活动现场即可参加夹金币，游戏过程中顾客 必须使用我商场提供的道具，从一个聚宝盆夹到另外一个聚宝盆，在规定的时间内夹到 的硬币全部送给您!如有违规操作将全部重来;

操作方法：财务部负责兑换一批5毛的硬币供活动使用，企划总部统一购买财神服装四套，派发到 各店，门店在活动期间安排一位身材高大的男士穿上财神服与顾客一起玩夹金币游戏， 每日活动时间安排为上午8:30-11:30，下午14:30-17:30，晚上19:30-21点，各店每 天必须严格按照规定时间开展活动，使其活动达到更好的效果，此活动不仅可以很好的 与顾客互动，且象征着在新的一年带来吉利。

一、明确活动目的

不论什么类型的促销活动，都要制定当前活动的目的。我们可以粗略地将目的划分成品牌宣传型和销量促进型。

1、品牌宣传型活动

玩法更多，可以通过多种创意形式吸引眼球，打出品牌知名度，间接提升销量。

2、销售促销型活动

目的更加简单粗暴，就是提升销量，活动结果以数据为导向。

确定了活动目的的大方向之后，就可再细分此次促销活动的次级目的。

比如：树立企业环保慈善理念、 提升客单价、提高客单量、推出新品爆品、清库存等。

二、确定活动时间

活动目的应配合活动时间设定，以获得最佳传播效果。结合节日热点、社会热点是电商卖家经常使用的手段之一。

在每年年初，卖家都应该制定促销活动时间表。节日主要非3种类型，如下：

1、店铺纪念日（如店庆日、会员日、上新日等）

2、购物节（双11、双12、年货节等）

3、节假日（国庆节、春节、端午节等）

三、预估活动目标

预估活动目标是后期评估活动效果的基础。

制定活动目标，可以使得运营人员、营销人员更有针对性地发力，及时调整当前执行力度，努力实现预期目标。可以综合如下几个维度评估活动的目标：

1、与同一平台、同一店铺以往的活动结果对比预估

2、与同一平台不同店铺（但店铺类型相似）的同类型活动结果对比预估

3、与同一店铺不同平台上的活动结果对比预估

依据如上三方面制定目标应以合适可行性为主，防止制定太高的目标而打击执行的积极性。

四、策划活动内容

策划活动的主体内容需要充分发挥成员的创意，可以召集所有成员进行半个小时的头脑风暴搜集点子。此时可以无需太顾虑活动的形式及可行性，以能最快最好达到活动目的为考量标准，建议组员围绕活动的目的发挥天马行空的创意，最后投票选出最佳者，将创意转变成完整的活动方案文档。

五、推广渠道备战

活动内容清晰后，还需调动所有推广渠道共同作用，让活动效果最大化。

1、免费渠道

卖家可根据自己已有的免费渠道，如微博、微信、微淘、直播等来安排推广工作，不同渠道分工及特点有所差异，可以在活动的不同环节发挥不同的作用。

2、付费渠道

可根据卖家当前的活动预算选择是否投放。例如：淘宝中钻展、直通车，搜索平台的竞价搜索广告，还有团购网站或者广告联盟等。

六、活动执行复盘

促销活动结束之后，总结本次活动中的缺陷与不足，为以后活动的策划与开展累积经验是必不可少的。总结复盘可以有如下几个步骤：

1、数据分析

数据分析可以呈现出最直观的活动，也可以通过更加细致的数据分析找出执行过程中优劣点及活动目标达成情况，对活动总体概况有所展现。

2、用户回访

对无论是否发生购买行为，但参与过活动的用户进行调研最能直接获得反馈，进而了解用户的习惯、喜好与评价，可以拉近与用户的距离，策划出更切中用户痛点的活动。

3、回望重申

回头审视整个活动从策划、准备、执行到复盘的整个过程，可以看出流程中存在的问题。对于往后的活动可以：

（1）精简环节，提高效率

（2）优化活动方向

（3）找出参与人员的优点与失误，对员工进行培训和教育，减轻后期活动执行的阻力。

一、活动主题：

喜迎元旦，共创未来

二、活动目的：

促进公司员工团结，激发员工工作热情，加强企业文化建设。

三、活动内容：

1、评选“年度五星员工”

2、拔河比赛

四、组织机构

负责部门：企划部

参加部门：公司所有部门

五、活动对象：

公司全体在职员工

六、活动地点：

1、“五星员工”评选：公司所有部门

2、拔河比赛：公司篮球场

七、活动时间：

八、活动流程：

1、准备宣传单和要发的通知;

2、发通知和活动策划书给各部门负责人;

3、在公司网站首页发布相关信息和公示;

4、发邮件到每个公司员工的信箱中，动员大家的积极性与参与热情，详细介绍本活动并让他们咨询;

5、海报宣传，可在公司食堂门口张贴和各个宿舍信息栏公示。

九、活动准备工作与实施：

十、宣传通知：

1、评选基本条件与标准

基本条件：

(1)在公司连续任职时间1年以上。

(2)本年度无任何的违纪评比和处罚。

(3)具有较强的工作能力、尽职尽责、高质量的完成本职工作。

(4)严格要求自己，自觉遵守公司各项规章制度。

(5)富有创新精神，能够提出有建设性的建议。

(6)具有团队精神，在工作中与他人合作融洽。

评选标准：

(1)有责任心：尽心尽力做好本职工作，勤奋、认真。

(2)有细致心：善于发现工作中的疏漏并能及时纠正。

(3)有进取心：工作中积极进取、主动好学，善于开拓创新。

(4)有荣辱心：真正意识到企业与自我发展的关系，企兴我荣，企衰我耻。

2、评选部门划分

根据公司机构的特征和员工岗位的多重性，为了体现和增强评选的先进性、代表性、性，本次评选活动我们将公司分为两大部分：首先各部门在自己内部选出员工，然后由各部门选出的员工代表其所属部门参加公司的“五星员工”评选。

3、具体流程：

(1)针对此次活动制定出合理的评选制度和相关奖励事项;

(2)制作出合理的调查表(附“五星员工”选票)，并全数打印出来;

(3)沟通联系好各个部门的负责人，按各个部门人数发放调查表，并交待相关事宜;

(4)各部门负责人把调查表统一发放给每个员工，务必每个员工人手一份，并强调不能弃权与明确回收时间;

(5)主办方做好监督工作，并提供各种咨询;

(6)从各部门负责人收回所有选票并进行统计，选出较好的合理化建议与获票数最多的员工;

(7)主办方收回选票并进行统计，选出五名员工评为“员工”，选出一人为“五星员工”;颁奖仪式与拔河比赛当天颁奖同时进行。

奖项及奖金设置：

“员工”每人奖励20__元;“五星员工”奖励5000元。拔河比赛胜出部门获得由公司组织的海南三亚旅游一次。

一、活动主题：

★1.礼动新春贺佳节--来店有喜，买即送拜年礼★

★2.金猪送福迎财神-满100省60元、50元、40元、30元、20__

★3.金猪送福好运连连--红火靓礼满100六重送★

★4.金猪报喜刮卡连年--购物满20__，立丹为您备足精选年货过新年★

★5.立丹新春礼上礼---合家满堂红红红火火过新年★

★6.金猪进门全家旺--立丹迎春特卖会换季商品低2折起黄金饰品零点利★

★7.浓情蜜意爱要久久--温馨恋爱礼2.14千支玫瑰送给您★

二、活动时间：

20__年2月9日(五)-20__年2月25日(日)17天

三、活动内容：

★1.礼动新春贺佳节-来店有喜，买即送拜年礼★

1.活动时间：0年2月18日(初一)-0年2月20__初三)3天

2.活动地点：1-4楼

3.活动内容：

活动期间，凡在本商场1楼-4楼购百货商品顾客即送拜年礼一份，每日限量派送，先购先送，送完为止。(赠奖地点：大门外赠奖处)

赠品：(新春红包袋或新春对联)数量：300份3天=900份预算：2.2900=20__元

★2.金猪送福迎财神-满100省60元、50元、40元、30元、20__

1.活动时间：0年2月9日(五)-0年2月25日(日)17天

2.活动地点：1-4楼

3.活动内容：活动期间，顾客凡购买参加此项活动的商品，单柜消费满100元以上(含100元)，均在售价基础上按每100元递减60元、50元、40元、30元、20__应价格支付，不足部分不减，单柜可累计。注：部分专柜除外

印刷气氛牌：3,000张费用预算：1680元(单色单面)

★3.金猪送福好运连连-红火靓礼满100六重送★

1.活动时间：0年2月9日(五)-0年2月25日(日)17天

2.活动地点：1-4楼

3.活动内容：活动期间，凡在本商场1楼-4楼购物单张票满100元以上(金额不可累计)可凭售货单顾客联(黑联、黄联)到大门外赠奖处参与“红火靓礼六重送”的活动，领取相应级数的礼品,顾客朋友在兑换礼品时可按消费金额随心自由搭配。

“红火靓礼六重送”奖品设置

100元-20__级;送成本价2.5元的礼品(赠品：牙膏、卷筒纸二选一)

20__-300元级;送成本价5元的礼品(赠品：洗衣粉、洗洁布二选一)

301元-400元级;送成本价7.5元的礼品(赠品：新年鸿运袜、纯牛奶二选一)

401元-500元级;送成本价10元的礼品(赠品：精美靠垫、百事可乐2.25升二选一)

501元-600元级;送成本价12.5元的礼品(赠品：套装烹调碗、精美卷纸一提二选一)

601元-800元级;送成本价15元的礼品(赠品：不锈钢厨具、精装中老年核桃粉二选一)

注：(礼品金额设置按每一级别奖品最小金额2.5%计算所得)

(黄金珠宝、钟表单张小票满800元-1600元领第一级礼品，1601元-2400元领第二级礼品，2401元-32020领第三级礼品依次类推)。

赠品：(见上)数量：400份/天17天=6800份合计赠品预算：平均价8.75元/份6800份=59500元每日赠品预算：59500元/17=3500元/天占每日预估营业额1.6%(按每日营业额2202000元计算)

印刷气氛牌：2,000张费用预算：112020单色单面)

★4.金猪报喜刮卡连年--购物满20__，........为您备足精选年货★

1.活动时间：0年2月18日(初一)-0年2月25日(初八)8天

2.活动地点：1-4楼

3.活动内容：活动期间，凡在本商场1楼-4楼购物单张票满20__以上可凭售货单顾客联(黑联、黄联)到大门外赠奖处参与“金猪报喜刮刮乐”活动，刮出金猪心动礼品。20__一张;401抽二张;601抽三张;最多可抽3张，(黄金珠宝、钟表单张小票满800元为一张，1600元为二张，依次类推)最多3张。

4.奖项设置：

(一等奖1名金猪抢钱送、笔记本电脑一台或台式家用电脑一台)

成本金额：3000元1=3000元

(二等奖2名鸿运当头送、数码相机一台)

成本金额：1720202=3440元

(三等奖3名旗开得胜送、微波炉一台)

成本金额：20203=600元

(四等奖16名合家欢乐送、暖被一床)

成本金额：100元16=1600元

(五等奖32名富贵临门送、中式年货一套含香肠、腊肉、年糕等)

成本金额：55元32=1760元

(六等奖64名年年有余送、高级餐具或牛奶一件)

成本金额：38元64=2432元

(纪念奖无奖欢天喜地送、糖果、花生一把抓)

成本金额：1.2元/人500人/天8天=4800元/4元(每斤)=12020

赠品预算：共计17,632元。每日赠品预算金额：17632/8=2,20__

印刷刮刮卡：10，000张费用预算：2，800元(四色双面)

道具预算(装糖果花生用)：425元

★5.新春礼上礼---合家满堂红红红火火过新年★

1.活动时间：0年2月18日(初一)-0年2月19日(初二)2天

2.活动地点：1-4楼

3.活动内容：活动期间，凡在本商场1楼-4楼购物单张票满20__以上可凭售货单顾客联(黑联、黄联)到大门外赠奖处“红葡萄酒”一瓶，每人限领一瓶。每天50瓶，送完为止。

赠品预算：成本采购价9.5元/瓶100=950元。每日赠品预算金额：950元/2天=450元

道具预算：红包装纸和包装带共计20__

★6.金猪进门全家旺--春特卖会换季商品低2折起黄金饰品零点利★

1.活动时间：0年2月9日(五)-0年2月25日(日)17天

2.活动地点：1-4楼

3.活动内容：活动期间营运部组织大量换季商品大门花车进行新春特卖会商品折扣低至2折起，和组织黄金饰品在(2月18日-2月20__举行零点利商品活动。

印刷气氛牌：1,000张费用预算：760元(单色单面)

★7.浓情蜜意爱要久久--温馨恋爱礼2.14千支玫瑰送给您★

1.活动时间：0年2月13日(二)-0年2月14日(三)2天

2.活动地点：1-4楼

3.活动内容：活动期间1、凡在本商场1楼-4楼购物单张票满20__以上可凭售货单顾客联(黑联、黄联)到大门外赠奖处领取礼品(女士领取浪漫玫瑰花2支，男士领取巧克力一块)。2、真情告白，情歌点播站

让浪漫的情歌表达你的爱意!用深情优美的旋律打动她的芳心。立丹百货为您推出情歌点播站，凡在本商场消费购物单张票满50元的顾客均可为你的心上人点歌一曲。3、情人节期间在本商场消费购物单张票满100元的顾客可凭收银小票到一楼总服务台免费包装商品。

赠品预算：玫瑰花成本采购价1.4元/支1000支=1400元，巧克力成本采购价1元/个500=500元。每日赠品预算金额：20__元/2天=950元

道具预算：情人节礼品包装纸和包装带共计20__

四、气氛布置：

写真、喷绘：

1.1-4F扶梯顶部横眉6张、2.侧门立柱、侧门横眉各1套、3.门廊旗11张、4.小墙幕1张下面部分、5.大门看板2张、6.大门立柱、大门横眉各1套、7.广场上广告架2幅8.赠奖指示牌子4个费用预算:6,782元杂费：52020 印刷类：

1.印刷气氛牌6000张、单色单面157G铜板纸，费用预算：3,560元

2.印刷刮刮卡：10，000张费用预算：2,800元(四色双面)

3.DM宣传单：10,000张、正度8开四色双面128G铜板纸，费用预算：3,960元

印刷费用预算:10,32020 五、宣传

1.17天(广场广告架占道费)2,312元/1个

2.2月9日晨报四分之一套红36，600元

六、新春道具：

五、赠品费用预算：(略)

为传承发扬中华传统节日优秀文化，贯彻落实中央、省文明办《关于在春节、元宵节期间深入开展“我们的节日”主题活动的通知》要求，营造欢乐喜庆、祥和文明的节日氛围，我局工会春节前组织开展“温馨的节日”主题文化活动，具体活动实施方案如下：

一、活动主题

以党的xx届六中全会精神为指导，以社会主义核心价值体系建设为根本，贴近实际、贴近生活、贴近职工，因地制宜、就近就便，深入挖掘春节的文化内涵，创新形式和载体，广泛开展群众性文化活动，精心组织送温暖献爱心活动，着力深化主题志愿服务活动，展示我局精神文明建设和文明单位创建成果，提高广大职工的幸福感和满意度。

二、活动内容

1、大力宣传。通过陕煤通讯、宣传橱窗、网站等形式，多侧面、多角度地宣传介绍春节、元宵节相关知识。

2、组织开展“网络、手机短信大拜年”活动。组织广大职工通过网络、手机短信给亲朋好友拜年。通过春节、元宵节原创祝福短信等系列活动，努力营造欢乐喜庆、文明祥和、温馨和谐的网络节日氛围。

3、开展向道德模范、身边好人拜年活动。利用春节、元宵节有利时机，开展向道德模范、身边好人拜年走访、慰问交流、座谈联欢等活动，大力宣传他们的先进事迹和崇高品德。

4、开展慰问困难职工活动。春节前局领导带领工会、政治部、离退休管理中心相关人员慰问困难职工、困难党员，给他们送去节日的祝福和慰问品，帮助解决生活中实际困难，让他们过一个舒心、温暖的春节。

5、召开春节团拜会。春节前组织召开春节团拜会，局机关广大职工、离退休老同志，欢聚一堂，观看精彩的文艺演出，畅谈我局发展带来的实惠，局党政向全局广大职工离退休老同志拜年，让全体干部职工感受到节日的温馨和大家庭的温暖。

6、组织开展春节、元宵节焰火晚会。除夕和元宵节晚上，组织人员观看焰火晚会，营造浓郁的节日氛围。

7、收看中央电视台春节联欢晚会。

活动细节简介：

1:指定机型，手机可以免费1元获得，设定一个免费抽奖时间人人都可以参与1元优惠购机(抽出1元购机产生)，(2)门口免费游戏(例如砸金蛋套圈圈飞镖，吹气球)产生的人员也可以获得1元购机的机会(3)免费红包里面有1元购机的优惠券

2：指定机型折扣销售，最低可以享受到5折

3：进店客户不管消费如何都可以免费获得门店所赠送的精美礼品一份

4：顾客到门店收银台预交1块钱就可以获得500元手机购物卷(10张，每张50元，购买手机或者配件均可以使用每次使用一张)买不买手机进店看手机直接赠送200元礼品(200元礼品卷分10个元赠送)。

5：旧手机换新手机，(旧手机不加一分钱直接换购新手机(指定机型))也可折扣100—1000元可以根据门店手机单台毛利来确定

6：手机秒杀，小米手机苹果手机都可以享受5元秒杀

活动时间：20年2月1号-2月6号2月8号-22号

保底任务：销量200台，毛利6万

英雄任务：销量280台，毛利8万

激发现场PK，门店全体销售员(包含厂家专促)进行分组PK，细化任务直接下达到门店各个销售人员。

外场势的打造

1.门店外音乐(新年+劲爆)、喊麦、舞蹈(抓钱舞社会摇)

2.店内外布展以红色喜庆为主，气球红色，黄色，粉色，气球拱门.

3.门店外帐篷(四个角用促销KT版包角,也可以在两个角用雨伞固定、帐篷最前面，拱门上面都有活动主题，广告牌、黄金异形举牌、舞台、地贴、舞台等等

4.门店外游戏互动(套圈，乒乓球，抓钱机)、员工跳舞(早晨跳的舞蹈，记住拉住促销员、拦截、拉销、模特、临促等分工明确;(免费游戏或者抽奖旁边需要有活动游戏解释牌，安民告示!(特别是设定固定时间凭单页准点参加免费抽奖)

前期宣传方案

微信圈预热，公众号文章，文章转发，异业联盟、了解竞争对手活动、临促招聘、厂家及运营商资源，电话邀约、微信互动、发DM单页，花车巡游、物料检核，活动现场安排分工，礼品陈列!

礼品选择

空调电饭煲电压力锅电烤炉植物油保险礼品包电磁炉洗衣机电水壶电吹风床上用品四件套青花瓷碗牙膏牙刷鸡蛋红包纸巾等等(礼品以当地采购为主，以活动相对应)。

5.外场宣传方式：汽车包装游街奇装异服手举牌游街短信定位发送以及客户电话邀约DM单页派发线上微信链接转发等等;着重讲一下DM单页派发所注意事项：单页必须提前3天开始派发前2天重点派发以本门店为中心500M以内的居民楼和商户(这个细节要注意)，活动前一天重点开发门店周围大型商场学校菜市场等人流量比较集中的人群(发单页的时候一定要告知活动内容，比如买手机送电脑)，活动开始只需安排临促派发门店周围200M以内的行人即可!

内场势打造(进店可以随时看见的)

门口：橱窗通透，门外开始贴箭头地贴作引导，进门处开始沿主流线铺红地毯

柜台：正面包柜、柜台主题卡、柜台情景化陈列、柜内有主题的物料、个性装饰

吊顶：红包异形吊旗为主、红灯笼点缀喜庆气氛，布置有年味

包柱：活动专区、春节销量排行榜等

地贴：箭头形状、突出活动主题。新年盛“惠”，不止5折。

礼品堆头：明显处、丰富且有POP、爆炸贴明示。

门店POP展示购机凭销售单据准点抽奖，设定农历正月15下午3点整购机客户凭抽奖卷准时抽大奖：一等奖(空调)二等奖(洗衣机)三等奖(手机)门店根据本店具体情况来设定!

门店全体人员必须统一着装，门店加大培训力度，提前多次实战演练培训，门店各个岗位人员都要做到对活动内容铭记于心会讲!认真区分熟练门店活动机型和主推机型的销售技巧和转推方法!分组进行PK展现团队协作能力!(多运用2选1法则、准点抽奖、购机免费抽大奖快速聚焦实时催单等等方法)。

提前设置好重点机型(各区域柜台做重点陈列凸显，每组人员做到手上人人都有一台门店主推机型)用宣传布局、宣传面积。

员工动员大会，快速成交话术，各个区域细化到个人负责安全陈列卫生等等，活动培训、突发事件预案、物料检核，活动现场安排分工，PK赛目标确定，员工奖励方案!设定单天重点机型奖励(个人建议以现返形式)和个人单天毛利贡献奖励，划定组奖励(冠军团队)以及门店毛利台量前三名奖励!(活动期间)

运营部

1.双十一活动报名及活动商品申报

2.制定双十一活动方案

3.完成双十一专题页画版、策划好页面导入接口。

4.双十一专题页制定日收藏数据指标

5.跟进双十一专题的访客量及收藏量，根据需求做出适时流量或页面调整(持续)

6.双十一页面完成页面画版、页面陈列布局、页面产品需求。

7.优惠劵派发入口、文案说明

8.要求商品选主推款;对推广提出数据指标

9.跟进爆款销售情况，每天确定流量指标

10.通过CIM区分出会员情况，针对每一个会员区域作出相对应的动作方案

11.催付、发货短信、签收短信预热前优化方案

12.制订双十一会员营销方案、会员双十一特权与奖励方案

13.活动短信通知文案撰写(第一次活动预告新品折扣、第二次体现关怀、第三次活动相关内容、第四次加强活动紧迫)

14.商品标题优化，增加实时热索关键词，如：商品词及双十一关键词

15.制定和组织洽谈与参加双11相关店铺互链方案

16.类目小二现场考察，双十一相关了解

17.双11当天类目对接相关(会场位置更替，临时素材对接，营销时时反馈)

18.倒计时安排——告知设定自动回复、页面告知

19.11月12日短信播报销售战况，感谢活动支持

商品部

1.包括梳理商品结构，制作商品结构总表。确定预爆款，主推、常规款;按功能性区分，包含定价、库存量

2.根据确定的主推款进行文案优化

3.活动款文案撰写和优化，以及产品定价

4.确定双十一主推商品及价格，拟定商品申报表

5.规划和淘宝后台设置活动安全库存

6.主推款及常规款关联销售方案

7.新款销售跟踪，制作补货表(宝贝销量、收藏、转化率、浏览量等)

8.双11分销渠道商品规划及当天库存分配方案

9.跟踪库存商品销售数据和预售情况，及时补单

美编部

1.产品详情页设计、制作、分批次优化

2.主推款的详情页制作、制作、优化上线

3.预热期DEDM单制作及双十一当天促销新品EDM单

4.活动报名素材制作与优化

5.首页(预热、双11当天{有可能几套方案}、11月12日)页面制作

6.双十一单品页详情页、直通车推广款详情页制作

7.预热前、双11当天、11月12日活动、单品详情页、直通车推广款页面定稿

8.钻展，直通车素材制作

9.店铺自定义页面及商品列表页优化

10.制订大促进行中页面banner轮换准备工作(发货相关、售罄标识、库存紧张标示、实时销售更新、页面倒计时、客服旺旺号排位轮换等)

11.双十一自主购物攻略页面制作

12.无线端手机专修

13.O2O素材制作

推广部

1. 制订活动期间广告资源方案

2.根据运营要求制定直通车推广计划，并做出费用需求

3.双11专题页启用店铺推广，快捷推广，明星店铺(持续推广)，增加首页、类目页、详情页流量入口

4.启动店铺推广，增加首页、类目页、详情页流量入口

5.主推款关键字推广、定向推广

6.重点推广款，关键字卡位，多计划(持续推广)

7.制订淘宝钻展广告投放方案(预热及当天)，并做出费用需求

8.制订淘宝客推广计划方案(预热及当天)，并做出费用需求

9.直通车、钻展素材画板制作及文案撰写初稿

10.双11钻展素材测试

11.站外SNS推广测试及推广计划制定

12.无线端推广测试及推广计划制定

客服部

1.客服分组：分成多个客服小组及选出小组长、排班计划，确定临时客服小组负责人。客服人员从10日-13日，建议24小时在线

2.组织客服培训计划：产品知识、软件基本使用、促销活动内容、双十一话术等

3.双11临时客服到岗及相关知识培训：店铺后台功能、旺旺操作使用、产品知识、促销活动内容、双十一话术等

4.设置添加淘宝客服子旺旺、赤兔后台、E店宝、客道等客服信息，确保各项设置准确无误

5.制定双11相关的活动内容文档、快捷短语文档、活动注意事项文档，并设置添加快捷短语自动回复等并进行核查

6.成立活动内容咨询、售后处理小组

7.制订客服应急预案，监控大促时客服旺旺流量情况、强制分流、400电话接听、紧急情况拨打电话

8.双11当天催付方案以及催款话术制定 ：

A.旺旺催付：实时催付(下单后半小时内，告之疯抢进展，刺激客户的占有欲)例：亲~您好!你在我们家拍的宝贝还木有完成付款噢~双十一大促一年仅一次，由于销售太火爆，为了避免超卖，我们的仓库是按照付款时间来发货的噢~所以还请亲尽快付款哦~^_^

B.短信催付：短信模板增加个性化用户信息，如订单号、商品标题、顾客姓名，提高专业程度公信力。例：亲爱的__，您在本店铺购买的______等商品尚付款，由于活动款数据有限，请尽快付款，避免订单失效造成的不便。如有其它疑问请咨询我们的旺旺客服。【___旗舰店】

C.电话催付：对于大额订单，高价值用户，可用电话催付，电话催付应规避常规休息时间(0:00~9:00，11:30~14:00，21:00~24:00)，催付专员应开门见山表明身份，消除客户戒心，针对客户的反应和语气作专业反应。例：客服：你好，我是___旗舰店的客服，我的名字是___，你今天在我们店买的商品由于销售火爆，已经快卖完了，我们会为您再保留您选购的商品30分钟，所以想请您及时付款，我们会为您及时发货。

9.制定11日后的客户退换货方案及退换货话术方案

10.制定维权投诉处理预案

物流部

1.货品入仓及盘点，货仓摆放科学合理、爆款商品集中，便于快速发货

2.双十一仓库预打包数量及明细

3.事先标准化管理，将订单、拣货、打包、打单、贴单、出库各个环节操作标准确定

4.规划小组流水线作业方案，提高效率

5.临时或兼职人员，做好事前培训和流程模拟

6.快递合作商支持、联动，双十一开始蹲点合作，确保12销售出货能力，或者签好协议保证按期发货

7. 管理人员专职现场协调和资源调配，控制全场

8.根据发货效率预估所需人员数量，确保人员到位且进行分组管理，提前制订排班表

9.根据预计发货量增加打包流水线和定岗、货架货品合理摆放、规划优化拣货人员路线图增强效率、发货流水线实时优化，仓库合理布局规划

10.后勤保障有力：打印机、纸张、扫描枪、面单、包装箱、胶带、水、食物等准备到位

11.ERP系统检查整改(解决漏单，超卖等问题)以及应急预案，系统运维人员现场蹲点，实时监控系统安全

12.提前做好赠品物料的包装工作

13.由运营提供提前打包款式及数量和进行提前打包

14.制定物流应急预案

15.制定发货目标，合理安排人手，时刻关注发货进度

16.每天展示最新的物流发货进度

时间节点相对应准备

从双十一进程表中可以看到，从十月十日开始，很多时间节点上就有相对应的工作内容，其实这也就是把整个双十一相关工作内容进行分解，不同时间段所做的工作也不相同。

10.10优惠劵：主要的工作是开始发放优惠劵，主要的发放形式是采用在店铺首页，详情页面，双十一预热专题页面悬挂优惠劵领取banner，客服在接待咨询时主动提醒客户领取双十一优惠劵;

10.14产品申报：10月14日需要准备好商品申报表单，产品申报时间是10月16日10:00至10月29日22:00，商品价格自由报备;店铺满减自由报备;

10.15聚划算：整个十月份关于聚划算的品牌团，商品团这两项活动的上线和报名准备工作事项较多，其目的是为了增加商品销售数据和争取双十一当天的更多活动流量和销售业绩。

10.22预热页面：双十一活动开始之前，天猫官方会进行一些预热活动，预热页面需要按照官方模板要求进行设计，参加预热页面的商家，10月23日下午15:00前提供用官方要求模板完成的承接页面链接，10月28日下午18:00前完成承接页面的所有内容。

10.28淘金币报名：淘金币活动报名的目的也是为了争取双十一当天的流量支持和销售业绩。

10.29产品报名结束：10月29日参加双十一活动的产品报名通道关闭，也就是说产品报名结束。所以卖家要在29号之前完成所有的产品申报相关的工作。

10.31双十一预热开始：10月31号开始，官方预热活动正式开始，卖家需要注意的是，预热活动很大程度上会影响到双十一当天的业绩。

11.10亮剑：11月10日前期所有准备工作结束，大量的流量开始涌入店铺，选择商品，收藏，加进购物车的用户暴增，双十一活动正式拉开序幕。

推广部

1. 制订活动期间广告资源方案

2.根据运营要求制定直通车推广计划，并做出费用需求

3.双11专题页启用店铺推广，快捷推广，明星店铺(持续推广)，增加首页、类目页、详情页流量入口

4.启动店铺推广，增加首页、类目页、详情页流量入口

5.主推款关键字推广、定向推广

6.重点推广款，关键字卡位，多计划(持续推广)

7.制订淘宝钻展广告投放方案(预热及当天)，并做出费用需求

8.制订淘宝客推广计划方案(预热及当天)，并做出费用需求

9.直通车、钻展素材画板制作及文案撰写初稿

10.双11钻展素材测试

11.站外SNS推广测试及推广计划制定

12.无线端推广测试及推广计划制定

客服部

1.客服分组：分成多个客服小组及选出小组长、排班计划，确定临时客服小组负责人。客服人员从10日-13日，建议24小时在线

2.组织客服培训计划：产品知识、软件基本使用、促销活动内容、双十一话术等

3.双11临时客服到岗及相关知识培训：店铺后台功能、旺旺操作使用、产品知识、促销活动内容、双十一话术等

4.设置添加淘宝客服子旺旺、赤兔后台、E店宝、客道等客服信息，确保各项设置准确无误

5.制定双11相关的活动内容文档、快捷短语文档、活动注意事项文档，并设置添加快捷短语自动回复等并进行核查

6.成立活动内容咨询、售后处理小组

7.制订客服应急预案，监控大促时客服旺旺流量情况、强制分流、400电话接听、紧急情况拨打电话

8.双11当天催付方案以及催款话术制定 ：

A.旺旺催付：实时催付(下单后半小时内，告之疯抢进展，刺激客户的占有欲)例：亲~您好!你在我们家拍的宝贝还木有完成付款噢~双十一大促一年仅一次，由于销售太火爆，为了避免超卖，我们的仓库是按照付款时间来发货的噢~所以还请亲尽快付款哦~^_^

B.短信催付：短信模板增加个性化用户信息，如订单号、商品标题、顾客姓名，提高专业程度公信力。例：亲爱的__，您在本店铺购买的______等商品尚付款，由于活动款数据有限，请尽快付款，避免订单失效造成的不便。如有其它疑问请咨询我们的旺旺客服。【___旗舰店】

C.电话催付：对于大额订单，高价值用户，可用电话催付，电话催付应规避常规休息时间(0:00~9:00，11:30~14:00，21:00~24:00)，催付专员应开门见山表明身份，消除客户戒心，针对客户的反应和语气作专业反应。例：客服：你好，我是___旗舰店的客服，我的名字是___，你今天在我们店买的商品由于销售火爆，已经快卖完了，我们会为您再保留您选购的商品30分钟，所以想请您及时付款，我们会为您及时发货。

9.制定11日后的客户退换货方案及退换货话术方案

10.制定维权投诉处理预案

物流部

1.货品入仓及盘点，货仓摆放科学合理、爆款商品集中，便于快速发货

2.双十一仓库预打包数量及明细

3.事先标准化管理，将订单、拣货、打包、打单、贴单、出库各个环节操作标准确定

4.规划小组流水线作业方案，提高效率

5.临时或兼职人员，做好事前培训和流程模拟

6.快递合作商支持、联动，双十一开始蹲点合作，确保12销售出货能力，或者签好协议保证按期发货

7. 管理人员专职现场协调和资源调配，控制全场

8.根据发货效率预估所需人员数量，确保人员到位且进行分组管理，提前制订排班表

9.根据预计发货量增加打包流水线和定岗、货架货品合理摆放、规划优化拣货人员路线图增强效率、发货流水线实时优化，仓库合理布局规划

10.后勤保障有力：打印机、纸张、扫描枪、面单、包装箱、胶带、水、食物等准备到位

11.ERP系统检查整改(解决漏单，超卖等问题)以及应急预案，系统运维人员现场蹲点，实时监控系统安全

12.提前做好赠品物料的包装工作

13.由运营提供提前打包款式及数量和进行提前打包

14.制定物流应急预案

15.制定发货目标，合理安排人手，时刻关注发货进度

16.每天展示最新的物流发货进度

时间节点相对应准备

从双十一进程表中可以看到，从十月十日开始，很多时间节点上就有相对应的工作内容，其实这也就是把整个双十一相关工作内容进行分解，不同时间段所做的工作也不相同。

10.10优惠劵：主要的工作是开始发放优惠劵，主要的发放形式是采用在店铺首页，详情页面，双十一预热专题页面悬挂优惠劵领取banner，客服在接待咨询时主动提醒客户领取双十一优惠劵;

10.14产品申报：10月14日需要准备好商品申报表单，产品申报时间是10月16日10:00至10月29日22:00，商品价格自由报备;店铺满减自由报备;

10.15聚划算：整个十月份关于聚划算的品牌团，商品团这两项活动的上线和报名准备工作事项较多，其目的是为了增加商品销售数据和争取双十一当天的更多活动流量和销售业绩。

10.22预热页面：双十一活动开始之前，天猫官方会进行一些预热活动，预热页面需要按照官方模板要求进行设计，参加预热页面的商家，10月23日下午15:00前提供用官方要求模板完成的承接页面链接，10月28日下午18:00前完成承接页面的所有内容。

10.28淘金币报名：淘金币活动报名的目的也是为了争取双十一当天的流量支持和销售业绩。

10.29产品报名结束：10月29日参加双十一活动的产品报名通道关闭，也就是说产品报名结束。所以卖家要在29号之前完成所有的产品申报相关的工作。

10.31双十一预热开始：10月31号开始，官方预热活动正式开始，卖家需要注意的是，预热活动很大程度上会影响到双十一当天的业绩。

11.10亮剑：11月10日前期所有准备工作结束，大量的流量开始涌入店铺，选择商品，收藏，加进购物车的用户暴增，双十一活动正式拉开序幕。

一.促销活动时间

20xx年x月x日—20xx年x月26日，共七天(20日—26日大年夜)

二.活动主题

千僖迎新，半价返还

三.活动内容

主要活动:千僖迎新 半价返还

1.7天中一天半价返还:即在7天中随机抽出一天，对当天购物的全部顾客予以购物小票金额的50%返还，以消费兑换券的方式返还;

2.单张购物小票最高返还金额不超过5000元;

3.正月初一当场公证随机抽取7天中一天，或由商场内定(可选择营业额最低的一天);

4.1月26日(初一)开始，至2月5日之间可以凭抽中日购物小票当场领取50%的购物券;

5.购物券必须在2月15日之前消费，逾期无效;

6.家电、电讯等商品除外(商场海报明示);

可行性:七天中抽取一天100%返还，相当于全场8.6折;50%返还，相当于全场9.3折。加上使用消费兑换券用于再消费，因此事实上实际的成本很低。

辅助活动

1.男女装特卖场;

2.儿童商场购物送图书;

3.厂方促销活动。

活动推广

1.报纸广告:

2.电台广告:

3.现场横幅

4.现场彩灯

费用预算(略)

当日在KTV超市消费满188元即可参加节日摸彩活动，每张彩券均有精美的礼品，摸到什么就送什么，即摸即送，惊喜由你选择，运气由你掌握!

是虎年，KTV为了更好营造节日气氛，于元旦假期特别增加虎年吉祥公仔的`销售：

KTV可在超市显眼位置设立一个区域，专门摆放各种公仔娃娃。毛公仔大小数量根据摆放位置定制，建议数量在30-50左右。

公仔规格要求：大、中、小;数量比例：建议是1：3：2。

公仔造型要求：以动物为主，如顾客熟悉的造型，小龙人、米老鼠、斑点狗、哆啦A梦等。(建议由红酒厂商提供公仔，KTV支付成本费用。)

大、中、小公仔的售价分别为48元、28元、10元。

即时摸彩办法：

KTV制作彩票箱一只，彩票若干。

顾客可凭借电脑小票(限当日小票有效，金额不累计)，到摸彩处兑奖。

此活动仅限KTV元旦促销假期期间有效，过期不候。

每张电脑小票仅限摸奖一次，复印小票无效。

元旦小长假期间，在KTV前后广场或大厅举办欢乐游园活动，可以设置如下游戏项目，简单易玩轻松愉快。

凡KTV包厢消费满200元即可以参加KTV以下活动的任意一项，选择你最擅长的一项游戏，100%中奖，大奖可获得智能手机一部，纪念奖可获得50元代金券一张。

转_：红色的幸运_转起来，转出一整年的好运气。希望_能够给你带来幸运大奖。

抽红包：一沓厚厚的红包，哪一个能够给你带来大惊喜呢?那就得看你老人家的眼力了，可别看走眼了哦。

掷飞镖：如果你是神射手，就必须要发挥你的功力选择掷飞镖了!连续3次击中10环就可获得大奖哦，这要是万一失手了还有丰富的纪念奖等着你。

猜灯谜：KTV收集灯谜题目，顾客进入KTV可选择玩猜灯谜游戏，猜中可获得30元KTV代金券一张，当日消费即可使用。

教学内容：认真做眼保健操

本课的教学要求：

1、使学生知道为什么要做眼保健操

2、使学生知道按摩的_和动作方法

3、使学生逐步养成按时做眼保健操的习惯

首先这课主要讲三个方面的内容

1、眼睛为什么能看见东西?

2、眼保健操对预防近视有什么作用?

3、眼保健操的动作要领。

第一个内容眼睛为什么能看见东西?它主要是靠眼球的作用，眼球的前面是一块晶状体，后面是能够感受光线的视网膜。物体反射出来的光线，通过日状体的调节，在视网膜上形成一个清晰的物像，视神经把这个物像传到大脑视觉神经，我们就能够看清物体了。这个道理跟照相机差不多，视网膜相当于底片，晶状体相当于镜头，在照相机前常常要跟据人或物的远近调整焦距，也就是调整镜片与底片之间的距离，否则照出来的照片就会模糊不清。我们看物体也是一样，也要调整距离才能看清，这主要靠晶状体周围睫状肌的收缩和放松来改变它的凸度。当看近物时，睫状肌放松，凸度降低，这样就能看清物体。而有的同学在政党的距离内看不清物体，这就是我们平时所说的近视。近视又分真性近视和假性近视。少年儿童如患近视，大部分属于假性近视，也就是睫状肌长期处于紧张，一时性的丧失了松弛的能力，而合远处的物体在视网膜上的成像模糊。假性近视形成的原因主要是平时不注意用眼卫生。比如晨光线暗处读书、写字，在汽车上看书或躺着看书，读写的姿势不正确，眼睛距离书本太近，读书写字时间太长等。这些不良习惯使得睫状肌长时间的持续紧张，过于疲劳丧失了调节能力，天长日久就形成了真性近视。

第二，眼保健操对预防近视有什么作用?

眼保健操的功能主要是通过对眼睛周围_有规律、有节奏地按摩，使疲劳的眼肌得到休息，而使眼睛周围的血液循环加快，改善神经营养，使神经和血管更好的发挥它们的生理功能，从而提高视力预防近视。但有的同学虽然每天做眼保健操，可是效果不明显，其原因就是没有掌握要领按摩的_不准确，影响了做操效果。这里应该提醒注意的是：在良好的读书写字习惯的基础上认真做操，做操时注意力要集中，按揉的_要准确，手法要轻缓，不要用力过大过猛，同时要注意手的清洁。这样经常坚持就会有一定的效果。

第三，眼保健操的动作要领。

准备：双目微闭，全身肌肉放松，自然静坐约一分钟。

第一节：轻揉目匡角(天应_。

两手拇指指尖分别按在左右上目匡角处，其余四指散开弯曲如弓状，支持在前额上，轻揉一下为一拍(8×8拍节)。

第二节：挤按鼻跟(睛明_

用左手或右手拇指和食指夹住两侧睛明_先向下按，后向上挤，一按一挤为一拍(8×8拍节)。

第三节：按揉面颊(四白_

先以左右手食指、中指并拢放在紧靠鼻翼两侧，大拇指支撑在下颚骨凹陷处，然后放下中指，用食指按揉四白_按揉一圈，四拍后换揉方向(8×8拍节)。

第四节：按太阳_括眼眶(太阳、攒竹、鱼腰、丝竹空、瞳子髂、承泣等_。

两手拇指分别按太阳_小指、无名指和中指拳起，弯曲食指，用中节内侧面从眼眶内向外轮括，先上后下，轮刮一圈计四拍(8×8拍节)。

一、总体要求及晚会目的：(略)

二、活动主题：魅力

三、活动时间及地点：年2月28日下午3：00于酒店。

四、晚会具体安排及流程

(一)、人员安排

1、舞台筹备组(企划部：)：

场地布置本着简洁、明了、喜庆、欢快、高雅、新颖之原则，在不影响晚会整体效果的情况下，量力而行、充分利用现有资源，确保晚会取得圆满成功。

主要职责：

A、(行政部：)晚会总设计与策划。及舞台布置、背景设计制作

B、(行政部：黄树立)负责晚会舞台背景协调、舞台灯光安装及音箱设备的调试。

C、(行政部：邹涛、)舞台搭建、拆解;节目中道具的撤换(晚会结束后登记并收回至公司行政部仓库)保管。

2、宣传组：(企划部：)

利用各种方式做好整台晚会所需要的宣传工作。明示、操作表单的工作;。

主要职责：

A、(企划部：)负责相关文件和节目单、员工席牌、贵宾席牌的制作与分发。。

B、(企划部：)负责晚会照相与录像等留念工作。

3、节目组(总经办：)

晚会节目将本着“新颖、有趣、多样”的原则，在题材、内容，质量上下功夫，以确保各节目之间的衔接自然流畅，并使整场晚会受到员工和领导的欢迎与好评。

主要职责：

A、(总经办：、)负责整台晚会的节目组织与保障，规定节目数量并安排演出顺序，督促和指导各节目编排。

B、(总经办：、)负责各节目的最终确定，晚会主持人的最终确定。

C、(总经办：、)负责晚会的节目彩排、正式演出的统筹规划与实施;负责互动节目的策划安排。

4、后勤保障组(行政部：)

本着“勤俭节约”的原则，高水平、高质量，圆满地做好晚会的后勤保障工作。

主要职责：(行政部：)

A、(行政部：)负责购买晚会所需物品，回来登记报账。

B、(行政部：邹涛、)负责晚会酒水烟等物品的发放，在晚会结束后负责清点余下等物品的清点，并收回(行政部仓库)保管。

C、(行政部：、)协调晚会做好车辆所需及调配工作。

7、现场维护及礼仪组：(彭队)

主要职责：

A、(彭队)负责晚会的现场维护及突发事件的处理工作，维护全场秩序。

B、(市场推广部：、)负责安排礼仪队人员工作，做好整场晚会的服务工作。

C、(市场推广部：、)负责晚会员工入场和贵宾现场引导。

8、协调组(总经办：、)

主要职责：

A、(总经办：、)负责晚会全部费用清单统计、整理及申请经费。

B、(总经办：、)联系各贵宾并邀请其准时参加晚会。

C、(总经办：、)负责晚会颁奖项目所需的奖品、员工名单及颁奖名单提请开单(说明所购物品的规格、型号及地、要求;由行政部统一采购到位)

(二)、前期准备工作

1、晚会准备期

本阶段主要完成宣传(明示表单、游戏说明、贵宾互动节目)节目收集、主持人，进行排练后择优选择并确定;礼仪、舞台、灯光、音响及物品采购。

A、节目收集

由节目组负责。采取各部门提供的节目和邀请贵宾、公司总部领导即兴节目两个渠道。节目基本完全到位。2月8日前确定主持人个;择优选拔形象气质佳，表达能力、组织能力、应变能力和责任心都强的男、女员工各二名，组成风格和组成方式不限。主持人用语必须在2月10前经过总经办负责人的审查。

B、晚会前的协调及进程：

所有确定的节目于2月9日、10日进行彩排，并最后确定节目及内容。

舞台布置于2月10前到位并于2月11日下午1点前安装完毕;灯光、音响安装调试于2月11日下午1点前完毕。

所有购买物品于2月10前购回入仓库登记做帐，配合各所需人员的领取。

所有礼仪人员于2月10前进行排练并确定。

(三)、活动流程(见节目单)

1、晚会开始：放音乐

节目主持人上台，开场白，拉开晚会的序幕。

2、领导讲话：楚总、聂总。

3、颁奖：

4、表演、游戏节目开始(见节目清单)

(四)晚会所需经费：略

为了提高员工企业归属感，增强酒店员工凝聚力，鼓舞酒店员工士气，丰富员工业余生活，经酒店研究决定，于20__年1月20日举行第一届员工新春联欢会。

一、主题：放飞梦想期望无限(活动前背景音乐“超越梦想汪正正”)

二、活动时间：20__年1月20日14点(根据预订情景决定，时间二小时以内)

三、活动地点：酒店

四、参与对象：酒店全体人员

五、活动主持人：_____________

六、活动流程

第1个环节：携手__风雨同程(背景音乐提议采用西安总经理年会背景音乐)

本环节主要资料：展示酒店(可介绍酒店或酒店未来的发展方向)新春寄语(员工入场时投入已经准备好的抽奖箱中，每个员工为自我、家人、朋友或公司写下一句祝福，号码由行政部提前发放到员工手中，以便于最终抽奖，)公司高层致词(执行董事黄永中先生、总经理赵润森先生)大型歌舞节目一个介绍酒店的员工情景(20__年度酒店感动人物暨优秀员工事迹，提议参照感动中国的颁奖程序，有颁奖词、颁奖嘉宾及影像资料)

第2个环节：感动时刻温情常在(背景音乐“感动韩红、不能没有你那英”)

本环节主要资料：庆祝近期时间员工生日回顾酒店筹开军训培训影像资料节目两个

第3个环节：青春无限梦想飞扬(背景音乐“想唱就唱”)

本环节主要资料：春节style;衣食住行玩。节目三个互动游戏(团结协作型“因为有你，我的世界更精彩”)

第4个环节：活力荡漾畅想明天(背景音乐“我相信”)

本环节主要资料：传递欢乐心境(现场传动一支话筒，由主持人随意叫停，如话筒在谁手里，由他说出对酒店想要说的话，并参加现场抽奖，现场堆放数个气球，里面有不一样的奖品，也可能是惩罚等)放飞期望(抽奖，由现场的观众抽取6名幸运者，一等奖1名，二等2名，三等奖3名)

七、活动准备工作：

行政部：主要负责本次活动规划、预算、组织、协调各部门

培训部：协助行政部完成本次活动，对活动整体策划、节目选定、化妆费、服装费等发生的相关活动费用报帐工作。

工程部：活动当天14:00前完成音响灯光调试，2个无线麦克风、2个有线麦克风、2个麦克风架，负责活动现场背景音乐和员工节目音乐播放。

餐饮部：负责活动当天14：00前场地布置完毕(绿色植物、彩带等)。

为了丰富教职工的文化生活，增进教职工的身心健康，营造积极健康向上的校园文化氛围，学校工会拟利用下午课后时间，组织开展教职工篮球比赛活动。特制定活动实施方案如下：

一、活动目的：

1、增强教职工的健身意识，带头参加体育活动。

2、缓解工作压力，愉悦身心，增强体质。

二、活动主题：强身健体营造温馨团队 心手相牵构建和谐校园

三、活动口号：活力青春 运动无极限

四、组织机构：行政、工会委员

总裁判：蒋楠 裁判：施刚、白福

五、奖励办法(男教师组：第一名800元、第二名600元、第三名500元，

女教师组各500元)

五、活动时间：xx年4月16—18日、下午5:00

活动地点：学校运动场

六、参加人员及分组：全校教职员工

初一组：李兵、刀成标、龚顺凯、李常林、白福、郑勇、白星德 初二组：蒋楠、曾松、李剑荣、蔡中发、赵金元、刀志超、陈恒舒 初三组：郎忠新、施刚、王永、李成东、李将应、白兴关、白云江 女教师分组情况：(陶婉骑公共替补，两队可以用)

文科组：彭莉、王飞鹏、吕红梅、汤娅前、白蜀君

理科组：李爱君、赵云、鲁芳圆、李金兰、卢保存

未尽事宜待以后补充，解释权归学校工会。

一、慰问时间：

二、慰问目的：

1、常规慰问活动,给受助孩子及家庭送温暖。

2、了解受助学生生活、学习情况及所需及受助家庭生活情况。

3、与受助学生和家庭沟通、联络感情。

三、慰问安排：

(一)艾滋家庭慰问设4个大组，具体工作由组长负责

组长分别为：__、__、__、__、___、___、__、___

四、慰问支出：

1、慰问品：食用油、米、慰问金、文具，由协会统一支出，具体负责：__、__、___。

2、慰问车辆补助：按照规定的标准补助。

五、注意事项：

1、请组长联系会员，确定慰问的具体时间、交通工具等，原则上熟悉地点的会员作向导。

2、参加慰问的会员统一穿着义工服，挂义工牌。

3、组长指定人员负责收集慰问中的照片记录或文字记录，发送到__的QQ邮 箱。

六、请参加慰问的组长、会员们注意安全第一的原则，不要超载和超速。

本次慰问活动坚持从实际出发，从困难党员需要出发，统筹安排、注重实效。活动开展中，大力宣传党的方针政策，进一步健全完善了党内关怀、激励和帮扶等长效机制，注重为困难党员、老党员办好事、办实事，帮助他们解决燃眉之急，让他们切实感受到党组织的关怀，度过一个温暖、祥和的新春佳节。