管理岗位述职报告怎么写(汇总20篇)

各位同仁：

大家好!

我自今年____月份到公司上班，现在已经到了转正的时间，这期间在公司各位同任的大力支持下，在其他相关人员的积极配合下，我与大家一道，团结一心，踏实工作，较好地完成各项工作任务。下面我将自己20__年试用期间以来的工作述职如下：

一、严于律己，严格要求，遵章守纪，团结同事。自到公司上班以来，我能严格要求自己，每天按时上下班，正确处理好工作与私事的关系，从不因个人原因请假或耽误公司的正常工作;同时我认真学习并严格遵守公司的各项规章制度;团结同事，积极合作;

二、能够做好本职财务工作。作为一名房地产企业成本会计，我深知成本管理是财务工作中重要的一项工作内容，在前任成本会计____的指导下，我认真学习我公司成本管理流程，主要包括纸版合同的接收归档、日常付款的审批、账务处理、产值的处理等，特别是合同付款审核工作，是否在本月资金计划内、是否符合合同付款条件，审核一定要细心严格，付款信息、产值信息等相关内容及时登记合同台账，保证领导看到的是最新的数据;

三、合同印花税税金计提工作。每月月末能够及时把本月收到的新合同按类别计提印花税，报给税务会计马昱，确保税金及时缴纳;

四、做好其他日常事务。已批未付准确管理，每天早上把最新的数据汇总完毕后报给出纳，其他各项报表及时更新。

两个月来，我尽管围绕自身工作职责做了一定的努力，取得了一定的成绩，但我知道这与公司的要求和期望相比还存在差距，在工作中也存在不足之处。主要表现在：

一、自己来公司时间短，一些情况还不熟悉，很多工作不能及时做出反应，做出让领导满意的结果。我相信随着工作的深入，我会做得更好。

二、自身的业务知识和能力还有欠缺，需要不断地学习和提高。

针对上述不足，今后的工作中，我会不断加强财务专业知识学习，提高自己的业务水平，在细节方面完善自己，严格要求自己，更好的做好本职工作。

谢谢大家!

述职人：______

20__年____月____日

物业管理半年述职报告范文（半年工作总结）

尊敬的公司领导： 我叫，现任公司物业部经理。负责住宅小区、社区庭院物业管理工作。半年来在公司领导的正确决策下，在全体员工的共同努力下做了一些工作，距离公司领导的要求还有很大差距，我决心认真总结工作中的经验教训，把半年来的工作表现和不足，分几个方面述职报告 一.小区、社区经营收费工作：狠抓协助收取了xx小区卫生费70%，垃圾清运费减少了30%确保了小区的正常经营。光明路号院、畜牧局院、服务公司院、第二技校院卫生费的收取支付工作。公园小区的物业费收取工作。房管局小区、黄金小区的车位费收取工作。能给公司费用收取及经营扭亏做了大量的工作。但是同领导的希望和要求还有很大差距。我每天起早贪黑，深入到每一栋楼前，解答每一位业主提出的问题。对每一个院的收费工作都进行细致的部署，对收费的每一个环节想尽了一切办法。言传身教把自己十多年来的收费经验教给员工，同自己一起工作的很多同志共同的一句话：“你不是经理是老师，跟着你干我们踏实心甘情愿，你不干了我们立马走人。”说明工作的难度之大，任务之艰巨，非常人所能接受的工作压力。对黄金小区、房管局小区的物业费收取工作，进行了前所未有的详细调查，财务费用分析。提交了切实可行的解决方案。经常通宵达旦的整材料，完成了自己应尽的职责。 二.分管社区工作以来，详细调查汇总了四个办事处74个庭院的：人员配备、工作职责、收支费用、垃圾处置等工作。及时给公司领导，提供了社区庭院的经营整改方案。逐步落实整改：由原来的74个庭院、员工84人、每月支付工资54350元。现在的：xx个庭院、xx人、每月支付工资x元。每月减少工资费用x万余元。对现有的庭院，进行认真核算，收入同服务协调进行，经营中的协议签订、剩余费用的收取工作、人员的合理调整、垃圾清运费处置费的合理收支等问题还有大量的工作急需解决。由于原来的项目经理工作调整，存在大量的遗留问题还要进行，争取早日理顺努力完成。 三.狠抓小区服务质量的提高，对人员的技能培训，日常事务处理，能起到表率作用。积极配合甲方解决小区存在的实际问题，为改变小区的环境面貌，受到广大业主的一致好评，做了大量的工作。小区的车棚启用管理、绿化工作、垃圾箱的更新、倾注了大量的心血。小区在没有维修人员的情况下，督促协助解决了很多维修任务，一头汗一手屎的为业主服务，心系广大业主的生活必须，协调处理供暖、供水、供电中的问题，甲方领导对我们的工作是肯定的，更是信任的，两三天见不到我，听不到我的电话就着急。今天矿上通知我六万多的服务费补贴，今天就汇给公司。嘱咐很抓卫生管理迎接局里创建卫生小区验收工作。人非草木，孰能无过。小区管理的工作中还有很多不足，卫生工作还有一些方面，没有按照＜x市小区物业管理标准＞做好做细，有待整改。非机动车辆乱停乱放现象，还有待广大业主自觉改正，我们已粘贴通知几次广为宣传，不断提醒个别业主自觉存放到车棚内，早日解决小区不协调的现象。 四.公司通过机构调整，让我担任第七项目部经理，后又合并第六项目部。工作担子很重，点多面广路途远。一个人顶两个项目部经理、兼黄金小区经理、还具体管理东电厂三个家属院和三个保安岗点。（以前一个中队长的工作）我从未叫过苦叫过累，大事小事认真处理，从未上交给主管领导，更没有推给下面。能深入岗点检查、解决、关心每一名员工存在的困难和问题。很抓保安队伍形象教育，班组长技能培训网上教育，并抓好早操训练工作。能及时传达公司领导，对当前工作重点的要求，并安排逐级传达。对突发事件迅速到位妥善处理。能及时对甲方进行回访，并按照甲方的要求进行整改并配合工作。对六、七项目部的人员招聘、调整、定岗严格按照公司领导的要求办理，对离司人员的工资手续按公司规定处理。对小区、社区、各个岗点的物料领取严格把关审批。能积极续签合同提高服务费，并联系新岗点业务。这次四大队工作交接给保安部，其中三个班长一致同意，还愿意和我一起工作，我真的很知足，我觉得是我那一份执着的敬业之情，感染了同志们的友情之花，知足了很知足！ 半年是短暂的也是漫长的，通过不断地学习，兢兢业业的辛勤劳作，做了一些应该做的工作，是公司领导培养教育的结果。和现任职务的严格要求还有一定差距。还存在着很多缺点和错误，通过以上的总结和叙述，恳请公司领导给予批评指正，通过述职以利于以后的工作更好地开展，给公司作出更大的贡献！ 述职人：

2017年工程管理公司副总师年终述职报告

20xx年初，为顺应市场需求，电建集团为谋求更大的发展空间，公司组织机构进行了较大的调整，重新进行了业务整合，部份人员岗位也发生了相应的变化。一年来，在集团公司的正确领导下，在管理公司领导的直接领导下，认真贯彻集团公司年初年中工作会议精神，紧紧围绕工作会议制定的各项工作目标

和具体工作思路，与管理公司各部门及全体员工精诚团结、共同努力，为全面完成各项任务做出了自己应有贡献。根据集团公司的安排以及党风廉政建设责任制考评工作要求，现将本人20xx年工作情况和党风廉政建设情况报告如下：

一、年度工作回顾

1、完成了沼风电项目施工分包商的招标工作。按照集团公司的改革思路，整合后的管理公司在做好国际工程的同时，还要承担公司国内施工项目的管理与施工任务，保证公司业绩从而为公司资质夯实基础。在项目部的配合下，经过邀请招标，确定了施工分包商，并深入现场进行考察洽谈合同，在过程控制中积极支持配合项目的经营管理工作，使该项目一直处于可控在控状态。目前该项目各项工作进展顺利，已经进入收尾阶段，为以后拓展风电市场打下了比较扎实的基础。

2、参与了广州管理项目的前期洽谈工作。广州项目是我公司长期合作单位电气集团承担的epc项目，基于其自身工程管理实力的欠缺和与我公司长期良好合作的基础，拟引进我公司与其共同承担该项目的管理任务。按照管理公司领导安排，在我们的合作管理协议尚未签订的情况下，以特邀专家身份两次赴成都参与了电气集团与业主单位和施工单位的合同洽谈工作。工作过程中得到了电气集团和各方的好评，展示了我公司专业工程管理单位的实力，为顺利签订该合作管理协议奠定了基础。该项目已于上半年进点开展工作，各项工作进展顺利，为公司拓展国内管理业务贡献了一份绵薄之力。

3、积极开展并部分完成了亚奇火电项目的国内保障工作。亚奇火电项目是集团公司组织机构改革业务整合后独立承揽的第一个涉外施工项目，在集团公司领导的大力支持下，管理公司从上至下高度重视，齐心协力，努力做好项目的前期准备工作。本人充分发挥自己的专长，在大合同洽谈中，积极收集资料，为主管领导提供洽谈依据，做好参谋。主谈施工分包合同的洽谈过程中，会同集团公司相关职能部门和管理公司相关人员进行了扎实细致的准备工作，过程中做到有礼有节，证据充分，洽谈结果得到了公司领导的认可与好评，超预期目标完成了洽谈任务。合同签订后，多次专程赴长沙催收工程预付款，协调项目管理过程中存在的问题，9—11月份赴项目所在地印尼亚齐现场进行了一个半月的合同交底和经营管理支持工作，并在公司领导带领下及时赴山东和分包单位迪尔公司就现场存在的问题进行了落实。为项目顺利进展提供了比较扎实的合同、经营及资金等商务保障。

4、完成了领导安排的临时性工作。

按照管理公司领导安排，参与了陕西清水川电厂二期工程的初步设计审查工作，为工程监理合同的签订尽了自己的绵薄之力;奔赴湖北大别山配合了单位的财务决算工作;代表监理公司参与了西郊热电厂扩建工程的监理项目开发洽谈工作;签订了国电公司印度项目委托代管理合同;处理了大别山、合川管理项目分包结算的遗留问题，为公司创造了一定的效益。

二、年度工作总结，

20xx年，本人作为工程管理公司的副总师主要负责印尼亚奇火电项目的国内保障和其他项目的公司经营管理支持工作，在公司领导的正确领导下，面对自己本身并不很熟悉的国际业务范畴，相对细致繁琐的工作，任劳任怨，不遗余力，积极工作，基本上及时圆满的完成了各项任务。

三、廉政建设方面

本人能自觉加强自身党风廉政建设：一是强化自身素质，提高“防腐”免疫力。能自觉参加反腐倡廉学习教育活动。通过经常性、多种形式的党性、党风、党纪和廉政教育，使我树立了正确的权利观、地位观、利益观，进一步认识到了廉政建设的重要性，廉洁自律的必要性和违法违纪的危害性，增强了在新形势下拒腐防变的能力，积极做“落实实践科学发展观”的忠实实践者。二是讲原则，遵纪守法。自觉抵制人情风、送礼风，严格按照组织要求办事，按照组织程序办事。严格履行“一岗双责”、完成廉政建设“五个一”活动的任务、认真 “落实实践科学发展观”活动。三是自觉接受监督，遵守廉洁自律的各项规定，认真参加“落实实践科学发展观”学习活动，本着“自己找、群众提、互相帮”的原则，广开言路，悉心听取他人意见，自觉接受组织和群众的监督。四是廉洁自律，拒绝收受各种纪念品和其他馈赠物品，为广大党员干部做出表率。

四、存在问题及下年度工作打算

总结20xx年的工作，深感自己要成长为一个优秀专家型的电力建设人才还需要不断的进步学习，进一步拓宽自己的业务范围，自身的长处在于技经、经营和综合管理方面，以后要进一步加强生产、安全、质量管理业务以及新技术、新方法、新工艺等方面的学习和实践能力的提高，不断提高创新意识。特别是今年开始参与国外工程管理工作，深感自身业务工作知识的欠缺从而感到有些力不从心，通过近一年的实践有了一定的提高，但仍需拾遗补缺，早日成长为一个优秀的国际工程管理人才，为公司的发展壮大多做贡献。

认识不足不高之处在所难免，请领导同事批评指正。

仓库保管员述职报告时间过得真快，转眼来到双一已经一个多月，回顾这个月，对仓库管理员的认识主要有以下几条：

1、仓库管理主要是领用、储存、发货等。保证物资的品质完好与安全完整，保证车间正常生产。按仓库管理规定做好各项工作及记录。

2、必须合理设置各类物资和产品的明细账簿和台账。

3、必须根据实际情况和各类物品的性质、用途、类型分门别类建立相应的明细账

4、做好各类物料的日常核查工作，必须对各类库存物资定期进行检查盘点，并做到账、物一致。

5、库存物资清查盘点中发现问题和差错，应及时查明原因，并进行相应处理

6、必须定期进行各类存货的分类整理，(指导员年度述职报告)

7、入库时，必须查点物资的数量、规格型号等，并做好记录。

8、各类物资的发出，根据计划确定数量，并有相关人员负责领取。

9、监督、控制低值易耗物品的使用，避免浪费现象，降低生产成本。

在以后的工作中，我要努力做到以下几点：

1、注意库房的干燥整洁，保持库房的清洁卫生

2、仓库物品要分类存放，摆放整齐，对库存物品要心中有数，了如指掌。仓库保管员述职报告仓库保管员述职报告。

3、物品出库要有领用人签字，入库物品要及时登记入帐，对车间急用的物品，要及时领或借取。

4、存放有毒、有害、易燃易爆物品，要放在安全可靠的地方保管，避免发生意外。

5、大宗原料、设备不能入库的，要点清数量，整齐的放到安全的地方，避免造成损失。

6、加强防护工作，确保库房安全。

7、临时借用的工具，要建立借用物品台账，严格履行借用规定，并及时催收入库，如有损坏，及时找人修理。

2017年网络管理中心个人述职报告范文

第一部分 xx年工作回顾

根据网络管理中心领导人员职责分工，我负责数据业务系统和信息化系统维护管理工作，分管数据网维护室及ict信息化室。以下就xx年度分管主要工作报告

一、 扎实提升基础网络能力提升互联网业务质量，建设业务分析手段

完成城域网二、三期建设工作，提升了城域网整体业务承载能力及网络容灾能力；完成cmnet省网出口扩容工作，出口带宽增至2×10g，有效缓解了我省业务出口拥塞问题；实施了认证系统容灾部署，实现poral认证与peap认证业务分离——杜绝了因radius系统问题而导致的wlan业务无法认证的故障发生；完成了互联网缓存系统与流控系统的建设上线，实现了热门内容资源的本地化缓存。流控系统精细分析我省用户互联网访问内容构成，成为互联网内容服务业务分析的有效手段。缓存系统优化调整业务策略，p2p类业务下载速率由356kb/秒提升至1.1mb/秒，web类访问速率提升由678kb/秒提升至2.2mb/秒。

2、提升各项重点网络指标

定期清理彩信无效数据、关闭沉默用户，加强与数据部及各分公司之间的协同联动，9月份端到端成功率提升至77.21%、全网手机报接收成功率提升至83.62%，较2月份增幅分别达11%、9%，手机报接收成功率在集团排名提升了10位。先后完成梦网网关、ao2短信中心扩容；优化了梦网下行业务分配机制。梦网下行成功率从平均89.33%上升到95.38%，提升6.05个百分点。

3、整治垃圾短信短板

分别于7、9月份完成了收、发端垃圾短信拦截系统工程上线，我省每万用户垃圾短信被举报量在集团排名迅速提升。

4、关注网络信息安全加强安全防护

针对互联网业务高速发展面临的安全问题，今年对各系统共进行了5次全量安全扫描和基线扫描，对扫描漏洞的整改完成率超过90%；基线配置合规性达到76%以上。

二、组建ict信息化维护室，助力信息化业务拓展

于本年5月组建ict信息化室。在只有两名员工的情况下（其中一人为8月新入职员工），制定了相关管理办法、维护职责和一系列规章制度，规范了idc机房出入管理、安全管控、系统有效性管理的诸项流程（整理完善了idc系统基础资料）。接维idc系统后，对网络运行进行了详细梳理，逐项解决了idc网络单链等相关系统隐患，优化了idc网络结构，有力保障了高考查分网络通道，顺利通过了话务高峰的考验。ict室已完成集客信息化、数据增值等30多个业务平台在idc系统的搭建承载工作。截止目前ict运维中心已成功完成了10多批次各级政企部门的参观接待工作，获得了参观单位及陪同部门的一致好评。初步将idc运维中心打造成继网管监控大厅、省客服中心之外的公司第三个省级接待窗口。

三、着力进行员工综合能力培养加强对各级员工三个意识的树立：一是以打造精品网络为首任；二是培养全员市场意识、服务意识，做好为业务部门的支撑工作与服务工作；三是关注公司战略发展方向。

2、维护技能融合与经验总结培养，本年数据、ict室开展了每周一次的内部技能交流学习和邀请合作伙伴专家现场培训，加强了员工在跨专业系统的维护能力。截止目前两室共上报案例77篇，其中60篇被收录至集团案例库，入库率达77.92%。

数据室、ict室在本年整体技术水平有了较大的提升，同时在技能融合上也有了进一步的深入，在10月份中心开展的技术大比武中整体排名靠前，尤其是今年分配至数据室的新员工，更是在本次比赛中取得了新员工二、三的名好成绩，获得了中心新员工进步奖。

尊敬的领导、老师们：

20__年转眼过去了，回顾这一年来的工作，有成绩也有不足。这一年来我始终坚持贯彻《幼儿园工作规程》，自觉履行教师职责，能对照新《纲要》来进行教育改革尝试，教育目标明确，态度端正，关心幼儿，爱护幼儿，为人师表。

一、思想政治方面

本人能积极参加政治学习，关心国家大事，坚持四项基本原则，自觉遵守园内的各项规章制度，团结同事，与同时和睦相处，共同搞好班级工作。

二、教学工作

这一年来，我跨越了大，小两个年龄班的教学工作，主要担任语言，计算，英语三门课的教学工作。为了更好地开展工作，经常利用业余时间阅读幼教书籍，钻研业务，把理论知识充分运用到教学时间中去。合理组织班级的各项活动。开发幼儿智力，培养幼儿良好的常规及活泼开朗的性格。在教学中认真贯彻《纲要》精神，结合幼儿年龄特点，更新教育观念，转变思想，大胆投身于教育改革的洪流当中。我设计的教学活动《有用的筛子》运用新的教学理念，让幼儿主动探索，发现问题。通过操作，游戏等环节，使幼儿轻松得获得知识，并在活动中体验快乐。本次活动在幼儿园评比中获得三等奖奖。

在语言教学活动中，我注意培养幼儿口语表达能力，并在教师创设了活动角，围绕教学内容设置语言环境，为幼儿增加语言的交流机会，鼓励他们积极与人交往，大胆表达。早期阅读活动是语言教学中的一个重要内容，为了提高幼儿的阅读能力，我采用了最新的教学方法。如：故事识字法，儿歌识字法等。教学取得了明显效果，在此基础上，我大胆尝试，不断创新教学方法。在半日活动中向家长展示的儿歌识字活动《花脖子》得到家长的好评。

随着幼教事业的快速发展和社会对幼儿园教育要求的提高，幼儿园增设了英语课程。为了能更好地胜任英语课程的教学。平时经常向英语底子好的老师请教，还利用休息时间跟专职老师学习音标，使自己的口语更加标准化。在教学活动中除了给幼儿一个语言环境外，还着重培养幼儿对英语活动的兴趣。

《幼儿园工作规程》中指出：幼儿园的品德教育应以情感教育和培养良好行为习惯为主。并贯穿于一日生活及各项活动之中。在德育活动中，我从幼儿的年龄出发，采用了角色扮演，移情训练，故事教育等进行情感体验，从而达到德育内化的目的。

三、家长工作

在搞好教学活动的同时，我十份重视家庭教育作用。主动做好家园联系工作，使家长成为我们的教育的合作伙伴。我办开设家园窗，每月定期更换内容，向家长宣传教育方针，利用家园册和家长真心交流。通过家长会，家长半日活动和家长面对面地沟通，互流通信息。定期向家长反馈孩子的发展情况，帮助家长树立正确的教育观，与家长商讨幼儿教育新思路，新方法，从而使家长更加了解孩子，理解幼儿教育的作用，家园共育，使孩子在各方面都有很大的进步。

在这一年中，我能自觉履行教师职责，在工作中有成绩也有不足，在以后的工作中我将更加完善自我，将工作做得更好。

此致

敬礼!

尊敬的领导、同事们、朋友们，大家好!

我主要负责大前线库房的收发料、本队人员的工资奖金发放、大队职工午餐核算统计等工作，现将我xx年以来的主要工作述职如下。

1、思想及学习方面，我积极参加队上组织的形势任务学习和HSE相关知识， 在各个方面始终与党支部和大队党总支保持一致，团结同事、勤奋工作。同时我还经常学习有关财务、库房管理方面的书籍，不断提高自己的业务水平。

2、xx年主要工作

(1)前线库房管理

前线库房主要承担着4个生产基层队的生产用料以及大队前线生活区设施维护辅助用料等工作，按照队领导的安排，我主要承担着这些材料的收发和物品管理工作。在日常的工作中，我严格按制度要求做到收、发放关，严格执行帐、物、卡相符制度，并经常检查纠正。其次按月配合大队库房人员随机对仓库进行盘存，实行仓库每月例行安全自检，对需要整改项目立即整改，使检查取得实效，不致流于形式，使前库的管理迈上了一个新台阶。

(2)本队人员的薪酬发放 工资奖金发放是个比较细心的工作，我积极按照队领导的要求，每月积极做好工资月报的整理上传，由于现在收入全部打卡，我每月都不厌其烦做好职工签字确认的督促，有时还要做耐心细致的解释。在岁末积极做好社会保险等缴费基数的核算，确保职工利益不受损失。

(3)大队职工误餐核算 此项工作是最重要的一项工作，不仅事关职工切身利益，而且工作流程繁琐复杂，为做好这项工作，在大队领导、组室的关心下以及队领导的支持下，我积极理顺工作程序，相继建立了《月度食堂盈亏台账》、。。。。。。。。。。使得职工误餐管理工作井井有条，受到了领导的表扬。 回望过去一年，感谢领导给我工作的关心支持，xx年我会更加爱岗敬业、努力工作，严格要求自己，保持现在好的方面、改正现在的不足， 也希望领导和同事们继续关心帮助我。

今年以来，在市局的正确领导下，在局党组和全局干部职工的关心，牢固树立大局观念，强化服务意识，以行风廉政建设和机关效能监察为工作重心，狠抓所分管工作的目标任务的落实，一年以来，各项工作均取得了一定的成绩，得到了领导和同志们的认可，总的说来，主要做好了以下几项工作：

一、认真学习，不断提高自身素质和能力。

不断提高自己的政策理论水平和政治素质。加强对质监专业知识的学习，特别是一些新的政策法律法规和自己不熟悉的业务，全面提高自己的业务能力。积极参加省、市局组织的各类培训，提高自己的管理能力和驾驭水平。虚心向同志们请教，注重在实践中学习提高，经过一年的努力，感觉有了较大的提高。

二、狠抓落实，各项分管工作取得较好成绩

按年初的工作任务和目标，和所分管部门的同志们一起努力抓落实，将工作细化量化，并积极帮助协调解决工作过程中遇到的困难和问题，各项工作取得了一定的成绩

一是发挥部门优势，推进质量兴区和农业标准化进程。按照《区质量兴区工程实施方案》，积极与区政府配合，努力推进质量兴区工作，不断加强名牌的宣贯工作，积极引导企业申报名牌，全力培育有实力的企业积极创造条件，向名牌靠拢。在局的指导帮助下，截止目前，我区有11家企业通过了ISO9000质量管理体系认证;13家企业的6类产品获得了食品生产许可证;2家创建标准化良好行为企业;5家企业采用国际标准。农业标准化工作进展顺利，区秋西瓜为文章版权归第一范文网作者所有!国家级农业标准化示范区，涛沟桥无公害大米通过了省级农业标准化示范区验收。目前连个示范区运转良好，发挥了较强的示范作用，为当地的农民增产增收，也带动了三水农业、张山子甜桃等项目的积极申报。

二是积极开展质量管理、标准化、两码服务。截止年底，代码年检率已达73.4，数据完整率100，发证率46.1，发卡率41.3，电子档案扫描率率先达到100。年检率、发证率已圆满完成年初目标，各项工作在全市位居前列。

三是加大宣传工作力度。结合世界计量日宣传活动、安全生产月、“3.15”消费者权益日等活动，深入开展法律“进企、进校、进户”活动，努力提高企业和群众的质量意识和法律意识，今年以来，发放宣传资料1500余份，接受咨询300余人次，宣传工作起到了良好的社会效果。为进一步扩大质监部门在社会上的影响力，我局积极向各级媒体发发送新闻稿件，积极与电视台电台联系，宣传我局职能，报道我局的各项工作，曝光违法案例，为我局的行业形象建设做好了舆论基础。

三、很抓行风建设，促进全局行风廉政建设再上新台阶。

1、健全各项制度，加强队伍建设。结合质监工作的新形势，进一步健全“服务承诺”、“效能考评”、“失职追究”、“首问责任制”“清正廉洁制度”等各项效能监察和内部管理制度。在内部效能监察上，坚持以制度管人、以流程管事，动真的抓实的，对凡违反纪检监察规定的，严格按规定处理，决不姑息迁就。为查找自身的缺点与不足，更好地履行行政执法与综合管理职能，结合先进性教育活动，我局认广泛地征求职工的意见和建议，查找自身建设中存在的不足，努力整改，促进行风廉政建设。

2、继续加大政务公开力度，畅通监督、投诉渠道。推行政务公开，及时更新政务公开的内容，向社会公布行风监督、举报电话、设立意见箱，通过电视台公开服务承诺。十月份，在区电台举办了面对面活动，进一步扩大监督范围。

3、积极协助局班子成员开展征求意见活动和纪检监察巡查工作，定期走访区有关部门、各大企业，广泛听取和征集社会各界、企业和人民群众对我们工作的意见，定期走访区有关部门、各大企业，广泛听取和征集社会各界、企业和人民群众对我局工作和执法人员的意见和建议。今年上半年，我局从区直各部门、各镇街聘请行风协管员30余人，进一步扩大了监督范围;不断加大走访征求意见的工作力度，今年走访各有关部门40余家，企业60余家，共发放廉政信息反馈卡220余份。为更好地接受监督，9月5日，我局向区人大汇报了的06年工作开展情况，认真接受人大领导的评议。9月13日，我局组织召开了政协委员座谈会，听取了政协委员对我局工作的意见和建议。针对征求的意见和建议，局班子认真梳理，仔细研究，制定出切实可行的整改方案，本着更好地服务于地方经济建设这一原则，加大整改力度，力求企业满意，政府放心。

四、廉洁自律，切实做好党风廉政工作

能够严格遵守，自觉执行党员领导干部廉洁从政的规定，自觉抵御拜金主义、个人主义和享乐主义的冲击，努力做到时时处处用党纪国法来约束、规范自身行为。切实加强自我教育，增强党性修养，牢固树立正确的世界观、价值观、权力观，提高廉政意识和反腐拒变能力。讲正气，求公正，心胸坦荡，淡泊名利。自觉做到自警、自重、自省，不以权谋私，不贪污受贿。

认真开展治理商业贿赂工作。结合我局的工作实际，制定了切实可行的实施方案，成立了治理工作领导小组，明确了责任、工作重点和任务目标，分阶段、分步骤地开展好治理工作。为充分发挥治理商业贿赂工作的监督作用，我局完善了治理工作的长效机制，从宣传教育、制度管理、体制改革等方面入手，切实把治理工作向纵深推进。

回顾过去，两年来我所做的工作和取得的一点成绩，虽有个人努力，但更是上级组织、局党组集体以及全局广大干部职工关心、支持和帮助的结果。反思自己，还有一些缺点和不足，一是业务知识学习还不够全面;二是工作方法仍需改进，要少一些浮躁和消极，多一分平实和通达;三是有的工作开展不平衡，不细致。

新的一年里，我将克服缺点，加压奋进，争取取得更大的成绩，为本局的建设做出更更大的贡献。

本人自任职以来，在行领导的正确领导下，在全体员工的大力支持下，积极配合好上级工作，认真履行岗位职责，较好的完成了支行下达的各项指标任务，单位的各项考核均排在前列。现将一年来的工作汇报如下：

一、加强学习，提高素质。

当前面临的是一个新的环境，结合自己以往的工作经验边学边适应新的经济形势，工作中不太明白的地方积极、虚心向同事请教，尽快掌握各岗位业务技能，同时，认真学习支行下达的各类业务文件，把握支行业务发展动态，以便在工作中正确处理好各种业务关系，很快就进入了角色。

二、进入角色，认真履职。

作为一名营业主管我严格按照标准化服务的要求及自身的岗位职责，一丝不苟，认真执行，坚持每天晨会制度，把短短十几分钟的晨会做的有声有色，提高了员工的士气，振奋了员工的精神。坚持每天三巡检制度、每日碰头会、每周汇报会。有力调动和激发了员工营销产品的积极性。结合优质客户管理系统，做好优质客户维护、营销与签约管理工作。

(1)、强化优质服务理念，提高柜台服务质量。

以网点转型、标准化服务导入为契机。通过组织员工学习、观看流程及各岗位的服务标准及营销术语、技巧，进行讨论、写观后心得体会、让员工通过游戏中感悟等形式，使员工对优质服务内涵有更进一步的理解，强化优1质服务理念，并将服务理念贯彻到工作中，规范柜台服务标准，掌握如何化解客户的不满、得体解答客户等服务技巧，柜台服务水平有较大的改观。营销人员在大堂进行业务分流，客户引导，引导客户使用自助设备;业务咨询，产品宣传;优质客户识别和推荐，潜力客户的拓展;个人金融产品营销与服务，处理客户异议及投诉;维护营业环境和秩序。各岗位协调配合，有张有弛。多名员工因工作敬业、服务周到受到多数客户的赞扬。

(2)、加强团队建设，发挥激励机制的积极作用。

为进一步提高员工的工作积极性，员工的绩效分配考核按考核标准内容进行细化、量化，收到较明显的效果，为体现考核的科学性，按工作岗位不同设置不同的考核指标，为每位员工设立工作台帐，并让所有员工参与评议，每月将柜员评议、营销业绩、差错考核、扣分情况等一一公布，使考核更趋公平、公正、公开，由于通过各项指标考核，使员工收入有所差距，员工之间的工作热情、工作效率和对产品营销的积极性有了较大的提高。

(3)、积极拓展业务，实现我行各项指标圆满完成。

一是做好存量客户的维护和精耕细作工作，始终把为客户服务作为服务宗旨，用客户的满意度来衡量我们的工作质量，时时以客为先，不断改进服务方式，务求取得以旧带新的效应。

二是积极开展各项宣传、营销工作，开发新客户，并通过平日人情化的有效的沟通，增进彼此间的了解和信任，对待每位客户都做到询问、指导、宣传、营销，对树立我行业务品牌和业务拓展都起到了一定的作用。

三、廉洁从业，树立形象本人在职期间，一直响应并贯彻执行上级行的有关方针、政策，认真学习支行文件领会精神，不断转变观念，提高服务水平，提高加强管理、严防风险的意识，保持廉洁的工作作风。

作为一名营业主管我本着团结所有员工，以身作则，在处理问题上本着“公开、公平、公正”的态度，以事实为依据，不偏袒，以理服人。在工作之余，不断加强学习，提高自己的业务及管理水平，努力做好一名合格的副手。

四、存在的不足及。

20--年工作计划本人在一年中虽取得了不少成绩，但同时也存在诸多不足之处，如工作创新能力不足，在管理上缺乏经验，考虑、处理个别问题不够周到;综合素质有待提高，业务水平不够全面，管理能力仍需加强。

在20--年的工作中，我将做到以下几点：

1、采取有力措施，加强服务使存款稳步增长。优质服务工作要做到常抓不懈，不滑坡，不动摇，除须制订和落实各项制度外，还必须强化监督检查机制。

优质文明服务永无止境，重在坚持，贵在落实。

小小窗口反映出的是银行的整体面貌和信誉，广泛征求客户意见和建议，解决服务工作中存在的问题，确保规范化服务标准落实到每一个工作环节，树立银行优质、高效、快捷、安全服务的良好形象。一要充分发挥窗口作用，强化柜台服务，监督指导柜员适时运用营销术语，开展“三多”服务，让顾客感觉到我所办理业务是一种享受。二要充分发挥与客户经理联系合作的作用，依托优质客户系统，结合柜面服务，在维护好现有优质客户的同时大力拓展新的优质客户，进一步提3升营销层次，提高营销效率，以多样化的金融产品带动存款增长。三要抓住节日期间个人业务综合营销的有利时机，加大营销力度，促进储蓄存款再上新台阶。

2、加强优质客户的维护与营销。网点功能转型，核心在于实现客户分层、业务分流、功能分区，让20%以上的中高端客户享受到建行最好的服务，以此提升优质客户的忠诚度，进而增进产品、服务的销售机会，建立建行自己的品牌。针对优质客户在优化客户结构、提升业务发展质量方面进一步加强对优质客户的服务和拓展。

在加强网点建设规范柜面服务的基础上，结合优质客户信息管理系统和贵宾窗口的开设，通过自助设施、网上银行何电话银行为优质客户提供多渠道、全方位、多样化的服务。加大优质客户资产、中间业务产品的创新力度，促使优质客户服务逐步由单一产品向多功能产品服务转变，让其使用我行产品的种类和比例不断提高。

时代在变、环境在变，银行的工作也时时刻刻变化着，这都需要我跟着形势而改变。学习新的知识，把握新的技巧，适应四周环境的变化，提高自己的履职能力，把自己培养成为一个业务全面、思想合格的营业主任，做好上级的助手和参谋，工作上到位不越位。当然，在一些细节的处理和操作上我还存在一定的欠缺，我会在今后的工作、学习中磨练自己，在领导和同事的指导帮助中提高自己，发扬优点，弥补不足。

报告人：张宏涛

一、受聘岗位

目前本人任职的岗位是河南新兴煤炭实业有限公司分管法律工作的负责人。

二、履行职责情况

(一)法律工作体系建设

根据“建立管理体系、完善工作模式、培养专业人才”的指导原则，为全面加强公司法制建设，完善企业经营风险防范体系，促进企业依法决策和依法经营管理，公司制定了《法律体系建设实施办法》并设立了企业分管法律工作负责人职位。

(二)企业法律风险防范机制建设

1、建立健全各项规章制度。建立一套合法、实用、规范的企业规章制度，使人们有所遵循，做到人人有专责，工作有程序，办事有标准，才能保证企业的生产经营活动正常有序的进行。

2、建立合同管理制度。企业所签的合同内容是否符合法律规定，条款有无遗漏，形式是否符合规定的要求，文字是否准确、严谨都直接关系到企业的切身利益。我单位建立了以事前防范、事中控制为主，事后补救为辅的合同管理制度;建立了以合同为中心的内部管理控制体系，做到人员、机构、制度三落实。对于企业常规性合同，具有较高重复性和利用率的合同，拟定好了固定的合同文本，严格履行签订合同须经企业法律从业人员出具意见，并经有关负责人审批的程序。建立了定期对企业合同纠纷进行统计、分析的管理制度，依据情况变化及时完善企业的固定合同文本。从合同的谈判、起草、签约、执行等各方面建立起有针对性的规定，形成协调的合同管理体系。

(三)法律顾问队伍建设

公司成立以来，我单位高度重视法律顾问队伍建设，鼓励法务管理人员考取学历、参加法律知识考试、考取法律顾问执业资格证书和法律职业资格证书等，并要求法律从业人员同时具备以下条件：

1、拥护、执行党和国家的基本路线、方针和政策，秉公尽责，严守法纪;

2、熟悉企业经营管理，具有较高的政策水平和较强的组织协调能力;

3、精通法律业务，具有处理复杂法律事务的经验和能力;

4、具有企业法律顾问执业资格，有丰富的企业法律事务管理经验，并担任过企业法律负责人。

(四)法制宣传教育工作

新兴公司成立以来，高度重视企业法制宣传工作，“六五”普法期间，公司严格按照国投集团要求，结合企业实际，开展了大量的法制建设、宣传、教育工作，较好地完成了国投集团“六五”普法规划确定的各项任务，有力地促进了企业规范经营和高速发展。

公司及时成立了以行政“一把手”为组长的“六五”普法领导小组。形成行政统一领导、横向到边、纵向到底的普法组织网络，把普法目标任务纳入年度文明单位建设计划，纳入企业目标管理，深入持久地开展普法依法治理工作，致力于塑造公司依法经营的良好形象。强调加强依法经营和防范风险工作，广泛开展普法教育，增强干部员工特别是领导干部依法经营、依法办事、依法维权的意识和能力。

三、不足及改进措施

企业管理者对法律风险的认识不足。目前，企业领导对法律风险往往估计不足或处理不当，用于法律风险管理与防范的投入严重不足。企业管理者对法律风险可能给企业带来的破坏缺乏足够的认识，将防范法

律风险的重点放在事后补救上，法律从业人员的工作范围仅限于可能产生纠纷的领域。

针对法律工作中的不足应该采取以下两种措施：

1、逐步建立重视“事前防范”的法律顾问制度。建立和完善法律顾问制度，是目前企业防范法律风险最为有效的手段，也是一项低投入，创造效益最经济的途径。强调法律顾问的职责应由“事后诉讼”向“事前防范”转变。对于企业签订重要合同、投资、知识产权等重大事项的决策，除了在经济和技术方面的论证之外，必须进行法律风险的分析和评估，推动企业重大经营决策活动的法律审核，在此基础上逐步建立覆盖企业生产经营全过程的法律风险防范体系。

2、对企业进行“法律体检”。对企业存在的法律风险进行综合检查、分析和评估，有针对性地提出改进意见，消除各类法律隐患，确保企业依法经营、快速发展。

四、201__年重点工作计划

针对企业201__年实际运营中所出现的问题加以分析、研究，并进行深入探讨，对服务模式以及实施方案作相应的调整。对企业相关关科室的人员进行业务法律培训，针对公司的实际情况可委派社会上相应的具备施教才能和拥有施教背景的专业律师担任，从整体上提高公司员工的法律素养和意识。

学院物业管理中心主任述职报告

文秘 学院物业管理中心主任述职报告

一年来，在院领导的亲切关怀和各部门的大力支持配合下，我带领物管中心全体职工坚持以服务为中心，以保障为轴心，以完成好各项工作为重心，坚持服务大局，着眼长远为目标，顺利完成了的各项工作任务。现个人述职汇报如下：

一、不断加强学习，提升自身的综合素质。

我始终把加强政治理论、业务知识和规章制度的学习作为提高工作能力、提升综合素质的主渠道，坚持用马克思主义、毛泽东思想来武装自己的头脑并指导实践。系统学习了邓--理论和“三个代表”重要思想，重点学习了党的xx大和xx届三中全会精神、科学发展观内涵。同时坚持理论联系实际，以理论学习成果审视各项工作，为落实各项任务提供思想保证。从而不断提高了自身的综合素质，为更好地发挥各种后勤保障作用奠定了扎实的基础。

二、围绕职能定位，不断提高后勤服务保障能力

后勤保障工作与其它工作有着较大的区别，可预见性难度较大，除计划性工作外，临时性、变化性、突出性工作多。所以，我时时刻刻提醒着自己思想上要高度重视，工作上要耐心细致，紧扣机关后勤改革与成长实际，明确机关后勤功能定位和成长方向，提出服务是后勤部门的天职，是立局之本；维护是成事之基，是提高服务能力和水平的手段。在工作思路上提出了“四句话，八个字”：牢记一个宗旨—服务，抓住一个根本—维护，明确一个方向—创新，坚持一个作风—务实。在详细工作目标任务上提出：一是强化服务，要求职工在“钻”、“勤”、“有心”、“优”上下功夫，变被动服务为主动服务，不断提高服务能力和水平。二是在提高服务的同时，节支增收。强化成本维护，各项经费支出同比降低。

三、规范工作制度，优质高效的开展后勤保障服务

针对物业中心岗位多、办公地点分散的特性，本人不定期的对各个岗位进行查岗，查人员是否在岗，查在岗工作情况；态度能否热情、服务能否到位等，并对查岗情况通报，对存在疑问执行剖析、教育。通过学习教育，职工思想上有了清楚提高，政治上有了清楚进步，作风上有了清楚转变，纪律上有了清楚增强，不断养成热情、诚肯、踏实的工作作风。同时，以绩效考核指标为标准，实行目标管理责任制，明确工作职责，责任到人。在原有的基础上修定部门工作制度，规范工作流程，按工作制度严格执行，加大制度的执行力度，让管理工作有据可依，优质高效地做好机关后勤服务维护工作。

四、坚持求真务实，努力抓好后勤服务各项工作

我中心的日常的物业管理工作主要有院房屋管理、基础设施维护和维修、环境卫生、水电气维护、消防安全、医疗卫生等方面，面对大量繁杂琐碎的事务，本人注重强化工作意识，加快工作节奏，提高工作效率，冷静处理各项事务，力求在工作中精益求精。

在医疗卫生方面。XX年，医务室的同志以高度的责任心坚守(文秘范文www.diyifanwen.com)工作岗位，履行岗位职责，职工及家属患病，做到随到随处理。经常加班加点，不辞辛苦，月均门诊量达到280多人次。同时，医务室积极响应xx区卫生局的号召，于三月份在全院开展了预防手足口病的宣传工作，杜绝手足口病的传播；于五月份在全院宣传了甲型h1n1流感的相关知识及相关预防手段，提高了全院职工应对甲型h1n1流感的防治能力。在完成日常工作同时，医务室还积极配合院工会顺利完成了全院职工的体检工作，耐心细致的为每一位前来咨询体检报告内容的职工解疑答惑。

共2页，当前第1页12

尊敬的各位领导、各位评委：

大家下午好!

我是某某，现年?岁。某某年毕业于甘肃省甘南卫校，转眼间在我院我院从事护理工作已有二十余个年头。某某年我取得新乡医学院护理专科学历后，又于某某年6月获得郑州大学护理专业独立本科学历。20xx年12月通过评审取得主管护师资格，迄今为止已有11个年头了。今天，我拟竞聘副主任护师一职，希望得到各位领导和评委老师的大力支持与肯定，现我将近期工作向大家做一个汇报：

我在我的微博上说了一句这样的话：“干了二十年，搬了三次“家”!这个家当然是我们医院，这个我赖以生计衣食源泉，更是我事业成熟的沃土。后来一想，其实迄今为止我已经参与医院的四次搬家。第一次是非典那一年，当非典的阴霾从我们心头散去的时候，我参与了急诊科的回迁工作，后来因为工作需要，我调去过很多科室。我还在微博上写到：供应室搬家，我瘦了十几斤，急诊科搬家，我嗓子哑一周，如今妇产科搬家......,此时,我的内心更有一种悲壮之情,这琐碎而又平凡的工作,使我每一天在忙碌中度过,可回过头来,却仿佛什么也没有做,可我依然在这个岗位上一干就是二十余年.其实我更想表达的是，我的成长是伴随着我们县医院日新月异的变化。在医院工作的这二十余年，我在各位老师的帮助下，就像我们医院一样发生着质的飞跃。回想过去，当初的懵懂仿佛历历在目，现如今的成熟难道不是这多年的历练积累的成果?我先后在医院的很多科室工作过，如果没有这些工作经历，我怎么能够积累这么多多学科的知识，如果不是在座很多老师的帮助，我怎么能有今日的这些成就。如果把我们医院比喻成为一个人，那我们的各个科室，就是人身上的肌肉、神经、皮肤、内脏等等、等等。而我们每一个人就像这些器官的细胞中一样，在自己不同的岗位上发挥着自己的机能，使我们县医院，这个我县卫生系统的“巨人”才能站得更稳，走的更远。

回想工作的这么多年，我确实感谢领导给我不断锻炼的机会。临床科室之间的转换，使我对人体各个系统的疾病都有了一定的掌握，短暂的行政参与为我走上护士长岗位打下了坚实的基础,不断的参与各种活动、竞赛，使我的的语言组织能力、沟通协调应变能力不断的得到了提升。不去神内，我怎么能写出《老年高血压患者手术治疗的护理体会》论文发表，不去外科工作，我怎么能够总结出《外科胃肠减压的护理体会》被杂志刊登，不去供应室我怎会对多种器械包、手术包了如指掌，不去急诊科，我又怎会对呼吸机的使用和人工气道的管理有了深刻的体会。虽然我承受着巨大的工作压力，但我也收获了更多的知识与技能。每一个岗位就像一部精密仪器上的零件，各有各的特色，也各有各的专长，缺一不可。我常对科室的护士们说：“我们不能收获安逸，至少我们该收获认可，同事的认可、病患的认可、领导的认可。只有在我们自己的岗位上发挥了自己的作用，就会得到大家的肯定;我们不能收获金钱，至少我们该收获知识，收获技能，这是我们这一生最大的财富，是谁也夺不走的宝贵财富。”爸爸曾经对我说：“人贵有知，贵为人知。”我把它理解为，人应该具备一定的知识和能力，更应该把这些知识和能力施展出来，去服务他人，实现价值。我很庆幸我不断增长了我的能力，并使他有机会施展开来，我认真的去做每一件事情，并不是想证明我有多能，而是想告诉自己我能行。我一直坚持努力的做好我的工作，不论在什么岗位，当然我的努力付出也得到了肯定与奖励。那一本本红彤彤的荣誉证书就像是领导投来的鼓励而又信任的目光，激励着我在护理事业的道路上不断前进。

现如今我站在了护理岗位的又一个更高的起点，我想我已具备这样的能力，并做好了充分的准备，我希望得到在坐的各位领导和评委老师们能给予我更多的肯定与鼓励，我相信，在你们温暖而又有力的双手的推动下，我一定会在这个更高更严的新起点上，为我院的辉煌明天做出不懈的努力!

再次表示感谢!最后祝愿各位领导、评委老师们身体健康，万事如意!

谢谢大家!

工程岗位述职述廉报告

述职报告要重点突出。在全面汇报任职期间所做各项工作的基础上，要突出任职期间的重大成绩和创造性业绩，以表明自己的胜任和事业心。下面是小编分享的工程岗位述职述廉报告，一起来看一下吧。

各位领导，同志们：

xx年，在区局的正确领导下，在同事们的支持帮助下，我以科学发展观为指导，认真履行职责，刻苦勤奋工作，较好地完成市政工程管理各项工作任务，取得了一定的成绩。下面，根据上级领导的安排和要求，就自己年工作和廉政情况向领导和同志们做如下汇报，如有不当，请批评指正：

一、加强学习，提高政治思想觉悟

xx年，我认真学习党的xx大精神、国家系列重要讲话精神，认真学习区局的工作精神，在思想上、工作上、行动上与区局保持一致，坚定理想信念，树立正确的世界观、人生观和价值观，做到刻苦勤奋工作，全面管理好市政基础设施的建设和维护等工作，确保市政基础设施完好，为市民工作、生活创造良好的市政环境。我培养吃苦耐劳、善于钻研的敬业精神和开拓创新、求真务实的工作作风，坚持“精益求精，一丝不苟”的原则，认真对待每一项市政工作，坚持把市政工作做完做好，实现市政工作的完美和高效。

二、尽心尽职，全面完成工作任务

1、明确工作目标，全面做好市政管理工作。市政工程管理所主要负责对城市市政基础设施的维护管理，对桥梁、路灯进行维护管理，对人行道、排水管网进行管理并升级改造，我深刻认识自己工作岗位的重要，充分履行自己的工作职责，按照区局的工作精神和工作要求，全面做好市政管理工作。对市政基础设施维护做到三勤：一是勤巡检，二是勤保洁，三是勤护养，确保市政基础设施的完好。

2、刻苦勤奋工作，完成市政施工任务。在我的领导和带领下，通过全体职工的共同努力，全面完成市政施工任务。截止今年9月，共更换井盖165套，水窗板223块，下水道疏通约130米。维修维护18套座椅，人行道刷漆2019米，新增盲道约3500米。共更换节能灯、高压钠灯360余套，更换电缆1700余米。已建及在建工程有河西滨江路公厕、河东大道人行道、河西滨江路景观灯和城区偏街路灯改造。正在招投标的项目有城区“白加黑”沥青路面改造、城区双面路灯改造。同时对城区人行道地砖修整进行了总体规划，适当调整和妥然安排好城区路灯早晚熄灯亮灯时间，全力保障市民夜间的安全出行。

3、强化市政管理，做到科学安全施工。在城市道路、桥梁、涵洞、防洪排水管网等市政工程基础设施建设、管理和维护中，我树立“以民为本”的思想理念，坚持“民有所呼，我有所应”的服务宗旨，加强管理人员的职业道德教育，制定科学合理的管理制度，树立诚信工作理念，遵守国家政策法规，认真执行施工技术标准，加强施工质量管理，确保工程施工竣工验收一次合格。我加强对施工人员的教育管理，要求施工人员在市政工程基础设施建设和维护中，规范施工、科学施工、文明施工，提高施工效率和施工质量，为创建文明城市服务。

三、严以律己，确保自身清正廉洁

我是市政工程管理所所长，手中拥有一定的权力，深刻认识到党风廉政建设关系到人心向背，影响着各项工作的发展。做到廉洁自律既是上级领导的要求，人民群众的希望，也是自己当干部起码的道德要求。我十分重视廉洁自律，始终把它当作一项重要工作来抓，认真学习国家有关建设廉洁政治、反对腐bai的重要讲话精神和党的群众路线教育实践活动精神，认真学习《廉政准则》和区局的制度规定与工作纪律，观看警示教育片，做到警钟常鸣，努力提高自己各方面素质，做到率先垂范，以身作则，严格执行党风廉政建设责任制、《廉政准则》和有关反腐倡廉规定，坚决杜绝一切不廉政行为，防微杜渐，把工作和生活中的小事小节与反腐bai工作联系起来，扎紧篱笆，决不让腐bai从小事小节上发端，做一名深受大家拥护的清正廉洁干部。我还抓好所里的廉洁自律工作，要求全所干部职工严格遵守中央八项规定和所里的廉洁从业规定，摒弃“形式主义、官僚zhuyi、享乐主义和奢靡之风”这“四风”，不为私心所扰，不为名利所累，不为物欲所惑，规范自己从业行为，清清白白做人，干干净净做事，无违纪违法现象，让党和政府放心，让人民群众满意。

四、存在的不足问题

1、学习有所欠缺。我虽然重视学习，但有时工作忙，放松了学习，没有学深学透，学习的深度和广度缺乏，对思想和灵魂的触动不够，通过学习指导实践不够。

2、大局意识不够。我对自己份内的工作能够尽心尽力，但对不属于自己份内的其他工作关心不够，工作上有一定本位思想，大局意识不够强。同时与群众的联系、沟通还不够紧密，有时了解情况不够全面，征求意见听取建议少。

3、创新意识不强。我能够认真负责按照区局领导意见做好工作，完成任务，但是创新意识不强，没有用新思维、新方法、新举措去做工作，影响了工作的进一步发展。

五、今后努力方向

1、勤奋学习，提高思想认识。我要做到认真、勤奋学习，学好党的xx大精神，学好科学文化与业务知识，提高工作本领，争做学习型干部，切实做好各项市政管理工作。

2、勤政勤业，认真努力工作。我要勤政勤业、刻苦努力工作，探索市政管理工作新思路和新方法，正确领会和掌握区局领导的工作精神，提高工作效率和工作质量，争取有更大的工作业绩。

3、遵纪守法，确保廉洁自律。我在工作中要贯彻执行区局有关党风廉政建设责任制的统一部署，按照“责任到位、监督到位、追究到位”的要求，明确自身责任，接受群众监督，做到遵纪守法、以身作则、廉洁自律，不能发生任何违纪违规现象，努力获得区局领导和人民群众的满意。

我的述职述廉报告完了，谢谢大家！

尊敬的领导：

您好!

20__年度，行政人事部门全体职员按照公司经营目标和本部门工作任务，在公司领导的正确指导下，基本上完成了部门工作目标，为公司发展所需要的管理、服务、督查、后勤、人力需求等各个方面提供了强有力的保障。现对20__年度工作所取得的成绩及不足作总结。

一、20__年度工作总结

1、机构、制度建设

⑴根据公司发展战略，依照公司副董事长要求，20__年_月份，在公司原有的组织体系基础上，设置了新的公司组织机构。总经理负责制，下设商品部、营运部、企划部、财务部、人事行政部、物业部等六大部门，并任命了六位经理，各部门依照其职能，设置了不同的岗位，并确定了各部门主管、领班。组织机构的设置，为公司高效运作提供了组织保障。

⑵设置组织机构只是人体的骨架，要有效运作，还需赋予各部门职责权利，按照各部门职能制定了各部门的职责权利，同时对各个岗位的职能做了描述，完善了各部门的职责。使各部门、岗位权责分明，分工明确，人岗适配。

⑶根据公司原有制度，按照公司实际状况，制定了员工手册和公司管理制度，并根据需要制定了一部份审批流程及工作标准，使公司职员日常行为得到规范，工作流程有所依循，进一步加强了公司依制度管理的治企理念。

2、招聘管理

⑴根据公司发展需要，依照各部门岗位编制，根据各部门岗位需求，本部门积极采取招聘措施，本年度共招聘营业员395名，共招聘自聘员工134名。

⑵招聘渠道与招聘实施

⑶招聘需求与招聘程序

本部门按公司发展需要及岗位需求实施招聘计划，严格控制人员编制，岗位缺编的部门，要求部门按程序审批。招聘专员从信息发布、筛选、面试、复试、试用等各个流程依标准实施。

3、培训教育管理

百货是服务行业，服务行业持续发展的动力就是培训教育，公司高层非常重视培训教育。

⑴根据公司实际培训需求，本部门购买了五十个专业课程。其中涵盖了商业礼仪、销售技能、个人能力、绩效管理、职场心态等课程，并将这些课程拷贝给总经理及营运部、商品部等部门，同时购买了一部份管理书籍供公司职员阅读学习。

⑵根据课程特点及各部门工作特点，组织商品部、企划部、财务部学习《如何成为一名__的下属》，组织本部门职员学习《人力资源__》与《如何成为一名成功的__》，组织物业部学习《如何成为一名成功的__》及电力专业课程，组织营运部营业员学习《__技巧》等课程，组织保安员学习消防安全专业课程及职场心态课。本部门将继续组织各部门持续学习，并要求培训后及时总结，及时考核，使学习培训机制连贯性，长期性，持续性。

⑶根据公司发展需求，本部门与今智塔培训机构合作，开发了《__执行力》培训课程，并邀请今智塔专业培训师授课。__年_月_日，公司中高层管理干部均参加了学习，取得了良好的效果。

⑷针对今年新入职员工较多，本部门开展新员工入职培训课，营运部及其他各部门新入职员工均得到培训，使新员工对公司的企业文化、管理制度有初步的认识，取得了良好的效果。

4、绩效考核管理

本部门根据基层员工实际情况，依照公司需求，制定了物业部职员、财务部收银员、营运部客服员的绩效考核方案，并依方案实施考核。因考核没有具体的业绩指标，无法量化，致使考核相对流于形式，考核效果相对未能达到预期，但增强了员工对公司的凝聚力，相对的提高了基层员工的积极性，规范了员工的日常行为。

5、薪酬福利管理

⑴本部门依据公司发展，建立了较为规范的薪资体系，在员工转正、晋升、加薪等关系到员工薪资福利的各个方面，均严格审批，切实执行。

⑵工资核算自_月份始，重新制定审核审批手续，工资核算零差错，工资按时正常发放。

⑶基层员工初步建立绩效考核体系，改善了基层员工的薪资待遇，提高了员工的工作积极性和员工对公司的归属感。

6、档案管理

按照公司规范管理要求，本部门成立档案室。由部门的职员任兼职档案员，收集公司近一年来的各种资料，并进行整理、识别、立卷、归档等工作。初步建立了公司档案室，档案管理初见成效。

7、考勤管理

根据公司考勤管理制度，严格执行考勤纪律。本部门考勤员每月定期审核考勤数据，及时公布考勤结果并予以处罚。工资核算严格按照考勤统计结果。按照各部门工作实际情况严格审批排班表，调休、轮休、加班等按审批程序办理。公司职员基本上能够按时出勤，迟到、早退、旷工等现象较为少见，保证了公司有序运营。

二、工作中存在的不足

1、管理制度尚显粗糙，仍需要得到简化优化。

2、公司各部门的运营流程尚不够规范，工作标准尚未建立，部门与部门之间沟通不够顺畅。

3、招聘工作基本能够满足公司用人需要，但尚有一部分缺口，招聘力度仍需加大，招聘渠道仍需拓展。

4、招聘审批程序执行不够到位，人员编制不太合理，某些部门人员超编现象较为突出。

5、员工流失率较高，离职面谈工作没有开展，降低员工流失率方面没有制定相应措施。

6、培训体系尚未建立，培训评估没有实施，没有适合的专职培训师，员工服务意识、销售技巧、职业素养、执行力等有所欠缺，尚待学习提高。

7、绩效管理只考核一部分基层员工，考核体系尚未完善，考核过程尚不能得到控制，考核管理流于形式，考核结果不能运用。

述职人：___

20__年_月_日

我叫第一范文网，现任X公司总经理。曾被评为优秀项目经理。在日常工作中，能以党员标准严格要求，遵纪守法、爱岗敬业、勇于创新。参加工作10多年来，我始终奋斗在施工第一线，先后参加和主持了多项工程，分别为工程、工程、工程。其中工程被评为市优质工程及省标化工地。经过多年的努力，使自己在企业管理和工程项目管理方面取得了一些成绩和管理经验，其中主要业绩如下：

一、优化组织施工方案，提高科学管理水平。

多年以来，自己在施工管理中，始终把科学管理，优化方案放在工程管理的首位，经常不断地在研究和探讨适合工程管理，且可操作性强的施工方案，来不断满足工程需要和甲方需求。在每次施工方案的制定中，我都是不断根据工程的特点、难点，进行多次论证，并运用科学的态度，加大组织方案的科学含量。不断延伸方案中的科学管理渠道。

二、严格质量管理，争创工程。

“质量第一”是企业永恒的主题，更是自己追求的目标。我在多年施工中，能自始至终把质量放在首位，坚持了用质量来赢得企业信誉，来满足业主需求，来扩大企业建筑市场，为美化市容多创精品。多年以来我坚持的措施有：

1、落实质保措施，提高监控到位。我坚持在项目上严格质保职能，分工明确。坚持做好各项质量文字交底和质量交接记录。确保每项质量施工都有文字交底。以便更好地指导生产人员按标准、按要求去操作。项目上的专职质量员，我主动给其一定的相应权利，让其主动牵好质量创优质，使他们进一步做好了质量监控预案，并协助整体基础上搞好了本工程质量管理的分工，确保质量监控无空白点。

2、重点部位，重点监控。对于工程易出现质量安全事故的施工部位，我坚持设专人把关，并做好监控管理，发现问题及时解决。

3、严格规范，提高作业水平。在质量管理中动员大家要严格按规范去验收，把住每一道工序，要把市优的标准落实到操作层面上来，使参建人员都知道，干出什么样的产品为优良品质，杜绝二次维修。

4、层层管理，人人把关。我始终坚持在项目上形成人人把关的质量管理氛围。质量管理不单质量员一人的工作，其他项目管理人员也要有质量指标。也要对质量创优负责。要在层层管理上形成操作人员对自己施工面负责，分包队要对承包区域负责，项目管理人员要对各自工程创优指标负责，项目经理要对全工程创优达标负责，从而使工程质量管理严格处于受控状态下。

通过自己在质量管理方面的摸索，个人掌握了一些质量管理上的招法，为自己驾驭项目上的质量管理工作充实了力量。同时也使自己在历年施工中创出了一些名优工程，为企业信誉和占领市场做出了一定的贡献。

三、合理安排工序，加快施工速度。

作为一名项目上的指挥员，自己在注重工程施工方案、质保措施的同时，对生产进度的落实从不放松，特别是在多年的施工管理中，不管遇到什么样的困难，从未因生产计划管理而延误工期，在工期管理上我一直坚持：

1、加强部位控制，落实计划安排，自己在日常的生产管理中，对施工部位计划比较清楚，到什么周期，完成到什么部位，我心中有数。由此在施工管理上，我坚持用施工计划指导和严细现场的作业安排，严格控制施工管理节奏，确保施工进度，按照计划去落实。

2、架起那个施工组织，落实资源到位。为确保项目生产顺利，我时刻针对现场的料具、劳动力、材料等生产要素，做好调配，并根据工程进展情况，提前做好生产要素的测算，工作预见性要强，进而加强了料具、人力的合理配置，保证了施工不间断。

3、加强责任到人，落实分片包打。按照施工布置，自己习惯做法是把项目进度指标进行分解，责任落实到每个工长身上，按照旬保月、月保季、季保年的工作安排，做好层层包计划，落实项目上分片包打。

通过多年来，自己坚持和不断充实以上三项措施，使自己在工程进度管理上，创出了项目上的施工信誉。

四、严细成本管理，提高工程效益。

针对项目成本，自己在往常施工中始终坚持效益是项目立足的根基，没有了效益，项目就意味着贬值。多年来，我在抓项目成本管理上，做法有两点：

一是抓项目成本分析制度、完善内部管理交口。自己带头组织项目成员、定额员、预算员、器材员开好每月工程成本分析会。并要求成本员把当月中的列支情况进行汇报，做到计划部位、预算收入、器材耗料、成本核算达到数字交圈、核算对口把住工程的实际成本。同时，在成本分析上，要求各大员要对下月工程成本提前预控，对易造成浪费的部位、现象，提前预测，并制定相应解决措施。把成本管理问题消灭在萌芽。

二是提高项目核算意识，杜绝不合理开支。节约挖潜项目是大户。我们项目多年来不断增强和改革自己的核算意识，不断校正自己的节约措施，在项目内部成本管理上注重节约。如小型工具制作，尽量内部加工。材料码放，尽量一次到位，减少二倒。文明施工，不追形势，追的是高标准。特别是在材料的使用上，大家齐抓共管。形成人人算细账，人人会算账的管理局面。

通过多年坚持和完善这两项成本管理措施，使我们项目施工的任务无一亏损，为企业创效做出了一些工作。在新的一年中，我将继续拼搏，为企业发展尽努力。

尊敬的各位领导：

*年是成立的第一年，也是改制后投入运行的关键年，通过业务的整合和细化，责任更加明确了，思路更加清晰了，制度更加完善了，目标更加具体了，工作的积极性和主动性更加增强了。一年以来，在部门领导和同仁们的正确领导和大力支持下，齐心协力，无论从学习、科室管理、生产组织、科级管理、设备管理、现场监督等各项工作都倾注了很多心血和汗水，思想和行动上始终严格要求自己，不断加强政治理论和业务知识的学习，及时转换工作角色，努力改进工作方法，创新工作思维，完善工作制度，坚决执行领导决定，落实工作安排，完成工作任务，现将*年工作简要汇报如下：

一、紧密围绕工作重点，全心全意为服务质量的提高努力工作。

一是在运行中不断完善各项制度，年初起草下发了生产运行管理方面的五项制度;针对物业供热系统实际运行管理情况，经过与供热单位、热用户的多方调查研究，广泛征求意见，制定下发了《物业公司基地供热管理办法》，结合公司体制的变化，及时修订出台了《物业分公司员工公寓管理办法》。同时完成了《生活办公场所突发事件专项应急预案》、《突发公共卫生事件专项应急预案》、《涉地突发事件联合应急处置预案》修订工作;进一步完善了《物业服务事业部设备管理办法》、《物业服务事业部设备事故管理制度》、《物业服务事业部停用设备管理制度》等工作。

二是突出重点，加强现场监督检查力度。以维护物业稳定为己任，最大限度的深入社区每一个角落，及时解决服务过程中出现的问题，合理解决居民、用户的各类投诉，进一步规范了宠物饲养、夜市管理和流动摊贩管理。监督检查春夏季供热系统检修情况，确保检修质量。针对采暖周期人们普遍关注的供热问题，多次组织物业公司进行入户测温调查，根据调查和天气变化情况，及时督促调整供暖参数，增加负荷，保证采暖及服务质量。跟踪监督物业生产运行情况，形成生产周报制度，时时掌控事业部各单位运行状况。三是按照集团公司的要求，建立完善考核体系和考核办法，促进物业服务业务健康、有序、高效发展。组织开展季度业绩考核和服务满意率的测评，统计、汇总分析季度考核结果，每季分析各单位服务质量的实际情况，及时下发服务质量存在问题的整改通知，并督查整改。严格按照公司的要求，突出各单位物业服务业务性质和分管部门职责及服务满意率、服务质量等服务类指标，逐项制定了《基础工作检查评分标准》。

四是各项业务平稳启动，顺利运行。组织协调物业所属单位与各单位的关联交易及延伸服务合同的签订工作。设备管理健康运行，严格落实设备巡检制度，督促各基层单位管理、技术人员坚持巡检制度，确保设备运行参数及时得到优化，及时发现设备运行异常情况。督促落实春季压力容器自查自改，对各单位设备运行状况、基础工作进行检查，确保设备管理的内容得到落实。做好春季电网及设备检修工作的协调和部署工作，督促和完成季度业绩考核工作和压力容器检查工作。结合事业部实际，认真编制“”后三年和“”期间设备管理规划。

二、加强学习，提高业务素质，不断适应变化中的新环境和新任务。

首先是加强业务知识的学习，由于业务工作量的增加和变化，不等不靠，及时调整思路，充分利用现代办公设施的优势搜寻相关业务知识，了解和熟悉科技、设备等管理方面的基础理论知识，团结和带领科室人员顺利运行各项业务，并很好地完成了*年工作任务。其次是加强政治理论的学习，以机关党委和相关部门安排的学习计划和学习内容及资料为重点，不定时的抽出一定时间进行学习，及时了解和落实党的方针政策，不断丰富积累政治理论知识和业务理论知识。同时严格要求自己，遵纪守法，廉洁自律，从未干过有损于党的形象和企业利益的事。

三、存在不足及努力的方向

*年虽然取得一点成绩，但是还存在着这样那样的不足，主要表现在：一是由于随着企业的改制整合本人岗位及业务的变化，相关专业知识的不足(如：设备管理、科技管理、企业管理等)，某种程度上影响了相关业务运行效果。二是忙于业务工作的处理，深入基层和社区调查研究的少了。三是一贯大胆管理、严格要求、爱憎分明的优良作风受环境的影响有所动摇，随声附和、得过且过的思想有所萌发。

在今后的工作中要不断加强学习，用最短的时间掌握和熟悉相关业务知识，努力让各项业务工作迎头赶上，并走在公司及行业前列。挤占时间，更多的深入基层调查研究，沟通交流，牢固树立服务基层服务居民的思想和意识。继续发扬自己的优势，坚持原则，大胆管理，强化服务质量的现场监督，努力为物业的发展和服务质量的提高贡献自己的力量。

我的述职到此结束，谢谢大家!

各位领导、各位同事：

大家好!xx年，综合管理部在公司的正确领导下，在公司各部门和全体员工的积极支持与配合下，我部门紧紧围绕工作职责，夯实基础、开拓创新，力求充分发挥综合部“参谋、组织、协调、服务、督促、检查”的职能作用，本人认真履行岗位职责，发挥管理事务、搞好服务、综合协调的“桥梁与纽带”作用，完成了综合部承担的各项工作任务，下面我从以下三个方面对全年工作进行述职，请各位领导和各位同事给予指正。

一、主要工作完成情况：

(一)个人思想品德方面。能够认真执行公司的各项规章制度;能够坚定不移地贯彻执行公司的经营路线方针;能够认真履行党员的义务和权利，坚决服从党组织的决定和安排;能够做到以集体的利益为重，以大局为重，注重维护公司形象;能够脚踏实地、认真负责的对待自己的工作;注重学习，不断扩充本职工作相关专业知识，同时努力拓展自己的知识面，研读各类政策、阅读各类书籍，以开阔自己的视野，不断提高自身的整体素质。

(二)公司基础管理工作。为进一步规范公司工作流程，提高工作运行效率， xx年全年制定、修订了14项制度，保证了公司工作的规范高效运行;随着公司的迅速发展，综合管理部牵头搭建了子公司目标责任制考核体系，为公司对全资、控股子公司的管理提供了规范的平台保障，为子公司的有序运转提供了良好的制度保障，有效发挥了公司对子公司的指导、监督作用。

(三)行政管理工作。综合部行政管理主要围绕“办文、办会、办事”三个方面开展;“办文” 即主要完成了公司各类总结材料及日常材料的起草、梳理、汇总及公文的流转等工作，不定期组织本部门人员进行文字写作能力的交流学习，努力提升部门整体写作能力;“办会”即主要完成了公司各类会议的会前准备、会中服务、会后落实等工作;“办事”即主要完成公司证照、印鉴的审核、使用及保管，办公用品、低值易耗品的采购及管理等工作;xx年我部门积极对接管委会政务服务平台相关政策，打造了一套规范、高效的平台内部运转流程，保证了公司公文收发流转的有序、高效运转。

(四)人力资源管理工作。xx年是公司迅速壮大的一年，同时伴随而来的也是人事调整密集，人员流动频繁的一年。综合管理部全年圆满完成了公司员工薪酬福利、五险一金等日常工作的办理，完成了员工岗位调动、招聘、任免、职称评聘等工作，建立了外派人员管理制度，搭建了绩效考核管理体系，通过绩效管理促进公司目标的及时、准确完成，努力借助绩效管理让公司与员工实现“共赢”。

(五)党群、企业文化建设工作。在党群、企业文化建设方面，配合党支部积极开展入党积极分子培养工作，组织开展了xx届三中、四中全会精神培训学习等活动，以“创建服务型党组织”为主线，坚持围绕公司全局发展、全面推进党的建设各项工作。以创建健康和谐企业为理念，打造优良团队为宗旨，通过外出参观考察、与合作单位联谊、参加培训学习、组织视频学习、开展义务植树等多种多样的形式，提高员工团队意识，使企业文化融入到企业的经营管理的各个环节中。

(六)后勤服务管理工作。协助管委会完成了职工食堂管理工作，为职工解决后顾之忧;从规范办公用品、报刊、低值易耗品的管理等细节入手，多措并举节约办公成本。与物业对接，提供舒适的办公环境，为公司的工作的开展提供良好的后勤保障。

二、工作中存在的不足：

回顾xx年的工作，综合管理部做了大量繁琐细致的工作，也取得了一定的成绩，但仍存在很多不足之处。主要表现在子公司管理体系需进一步健全，绩效考核管理体系仍有待于完善，企业文化建设导向不够鲜明，长期的培训体系规划需要建立、综合档案管理工作尚需启动等。这些问题我部门将认真研究，在今后的工作中着力加以解决。

三、xx年工作思路：

xx年，我部门将以团队建设为主线，努力让综合管理部

工作再上新台阶，进一步提升整体工作水平和能力，更好地发挥“桥梁与纽带”作用。

重点工作思路。从制度建设、档案管理、后勤保障等几个方面规范、细化公司基础管理工作。细化子公司管理体系、公司绩效考核管理体系，提高公司的规范化、目标化管理水平。强化人才队伍建设，加强企业管理管理人员的培养，构建长期、有效的培训体系。打造党群、企业文化建设年，构建企业视觉、理念识别系统，以团队建设为主题，营造健康向上的文化氛围，提高团队意识，打造精良团队。

个人提高方面。我将以积极向上的心态，勤思多学，学习各位领导、各位同事的优点，养成务实稳健的工作作风，不断完善自己，提高自己，努力提升自身综合素质。

以上是本人在xx年度的述职报告，敬请各位领导、同事批评指正。

各位领导，同志们，大家好。

20____年，我继续担任工程处处长职务，负责工程处的全面工作。一年来，在上级公司的正确领导下，在工程处班子成员的积极努力和大力支持配合下，在广大干部职工的充分信任和拼搏敬业精神的鼓舞下，我在实际的工作中，心系企业，心系职工，敢于面对困难和挑战，与广大职工一道较好地完成了工程处年初计定的工作目标。现将一年来工作的开展情况做如下汇报。

一、20____年主要工作的开展情况

20____年是工程处继续坚持“固本强基，创新务实，加速发展”指导思想，实施三年发展规划的关键之年，也是工程处面对市场的激烈竞争，近几年来遇到困难最多，经营工作难度最大，企业资金最紧张，创造效益空间受到制约最为严重的一年。在这么多困难的情况下，我们能够取得比较好的企业经营成果，主要是由于工程处领导班子，在实际的工作中，重点突出地抓好了以下几个方面的工作：

(一) 注意总结过去工作的经验和不足，头脑清醒地确定好20____年工程处整体工作思路。

年初，工程处领导班子的第一件大事就是研究如何围绕工程处的工作实际，统一思想，并对照两级职代会的总体发展要求和经营管理工作重点，客观地总结和查找工作中在思路上、管理上、生产经营工作中的经验和不足，结合20____年工作中可能遇到的问题进行了科学实际的预测，做好了充分的思想准备。对经营、管理和施工生产等几项重点工作进行了总体分析，确定了管理必须围绕创造最大效益来运行，施工过程必须围绕成本降低来控制的管理工作整体思路，过程中突出工作严细和科学合理，最后把结果体现在降低立米砼造价上，使管理工作更直观更具体。由于管理工作的思路确定准确，对于指导工程处全年的生产经营工作起到了重要的作用，为顺利开展好全年工作打下了坚实的基础。

(二)突出管理工作主线，注重过程控制，狠抓工作的落实。

加强管理是企业生存和发展的永恒主题，20____年我带领工程处领导班子成员，认真贯彻两级职代会及管理工作会议精神，并结合工程处工作的实际，在注重实际效果的基础上狠抓各项工作的落实。首先是在全处狠抓围绕效益抓管理观念的确立和形成，使各个项目部的成本意识有了明显的增强;二是进一步加大制度化建设的力度，通过整章建制，大胆对不尽合理，不够完善的制度进行改革和创新，进一步增强了各种制度的科学性、实用性和可操作性，有效地保证了施工生产和各项工作的顺利进行;三是突出管理基础工作的重要性，在完善工程处二十一条管理办法的基础上，狠抓执行和操作过程的管理，加大对执行力的约束，使管理基础工作更加扎实;四是大胆推行和尝试各种不同形式的施工管理模式，不断探索省外和国外施工的管理机制和创效途径。今年在林口项目、省外的延黄项目以及国外的苏丹项目都取得了比较好的效果。通过认真抓好管理工作的落实，保证了集团和股份公司精神在工程处的全面落实和推进，做到了政令畅通。

(三)加强班子建设，自觉落实好“双百双十”责任。

今年，工程处领导班子在总结去年履行和落实集团党委推行的党建和行政工作“双百双十”责任工作情况的基础上，认真地组织班子成员对20____年的责任目标进行了分解和量化，并对每位班子成员的工作，分阶段进行检查，注重了完成责任目标的过程控制和过程推进，保证了各项工作的高质量完成，形成了班子整体工作水平的提升。由于工程处党政领导班子高度重视“双百双十”责任的落实，增强了班子的凝聚力，保证和促进了党建工作、精神文明建设工作同经济工作的有机结合，有效地推进了中心工作的顺利开展。

(四)发挥班子整体优势，坚持务实创新，迎难而上，全力抓好生产经营工作。

施工生产工作：

20____年，工程处承建28个项目，续建项目14个，新建项目14个，累计大中小桥81座及部分路基工程。今年施工的特点是：大项目少，收尾工程及小项目多，且高度分散，部分新建项目由于各种原因，有的开工晚，有的迟迟不能开工。这样就给施工组织、施工管理、设配置增大了难度，严重地制约了工程处的创造效益空间。围绕如何面对重重困难，攻坚克难，把施工生产搞上去，真正实现质量、效益和管理工作的目标，我同班子成员一起进行研究，采取和实施了一系列的有效的调整办法，较好地解决了施工生产过程中遇到的道道难题。第一，明确工程处不同阶段和不同时期的施工重点，及时调整各项目人员、设备、资金的配置，使全处的施工生产在总体上能够形成平衡的推进。第二，坚持以快制胜与以变应变相结合，努力争取减少损失多创效益。今年我们在小桥和临时承接的应急项目的施工上，采取了以快制胜。如哈肇线的白杨木桥、绥满线的旧桥修复及其它临时工程项目等都取得了好效果，即取得好的效益，又树立了工程处的声誉。在陕西渭河大桥、省内的林口项目及七密、汤嘉等项目的施工中，我们采取了以变应变的办法，做到了人员、设备随着工程变化而变化，通过动态管理，实现了人力与设备的科学分流，尽最大限度减少了损失，同时也给工程处在今后参与不同建筑市场的竞争中，提高适应和应变能力积累了经验。第三，以质量树立品牌，靠特色拓展市场。今年工程处继续狠抓质量管理，对工程质量不断提出更高的要求，在施工过程中围绕质量、进度和效益不断地改进施工工艺，从多方面加大了对提高工程质量的控制和投入，使工程处的施工质量在各条线上都名列前茅，松花江大桥、依兰牡丹江大桥、江西抚河大桥等一大批施工项目，已成为龙建路桥品牌。靠特色拓展市场，在旧桥加固这个新的施工领域，今年又有新的突破和飞跃。既我处在江西赣江井冈山大桥进行旧桥加固施工后，今年我们又在绥满线完成了新的施工任务。今年下半年苏丹国建设部的专家对工程处施工的旧桥加固工程进行了实地考察，给予了高度的评价，近期我们与苏丹国签订了旧桥加固施工合同。同时，以后的合作前景非常看好。第四，狠抓施工过程的各项管理工作，把突出成本管理与加强基础工作相结合，把成本预算同施工过程的成本控制相结合，把发挥企管小组的作用同提高各项目部的管理意识和管理水平相结合，使施工成本得到了有效的控制，特别是每立米砼造价有了明显的降低。第五，强化了安全生产工作，进一步规范安全管理机制、制度，同时加大了对安全生产工作的检查和投入，使工程处全年实现了无重大责任事故。

经营工作：

20____年初，工程处剩余工作量2.6亿元，多数为收尾工程，仍然存在严重任务不足问题，除了一些项目部没有任务外，多数项目部都面临没有接续工程的形势。工程处领导班子在严峻的形势下，及时调整经营思路，充分利用工程处良好的声誉，继续加大了实施全方位经营战略的力度，继续发挥工程处、项目部广大干部职工齐心参与经营的积极性，先后在10个省份开展了经营工作，在确保省内项目拿到工程外，今年工程处在国外苏丹市场实现了重大的突破，在马诺威大桥进入正常施工后，又进入了苏丹的旧桥加固市场，而且经营的空间也非常的广阔，较好地完成了经营工作的目标。

(五)继续支持好群团组织工作，真正地关心职工的生活。

20____年，工程处党、团、工会组织的工作很活跃，从我自身讲，对群团组织的工作是非常支持的，不论是从组织保证、时间安排，一直到物质方面的支持，都做到了支持到位，并尽可能自己也多参加活动。因为我作为行政主要领导也非常清楚的知道，工程处的发展离不开先进的思想和先进的文化，工程处的发展必须也应该建立在两个文明共同提高基础上。在关心职工生活和依靠职工、维护职工的权益方面，自己努力做好，就是在今年工程处遇到非常大的困难，企业资金极其紧张的情况下，工程处党政领导班子始终把职工的利益放在第一位，得到了职工的拥护。对于广大职工对我们班子工作的理解，请允许我表示深深的谢意。

20____年，由于工程处党政领导班子团结一心，努力工作，工程处广大干部职工顺应形势，转变观念，敬业拼搏，各项工作仍然是取得了可喜的成果，能够比较好地实现上级公司下达的生产经营和计划利润目标，并且取得了一定的经济效益。

总结自己一年的工作，自己认为对待工作是认真负责的，在工作中时刻不忘企业和广大职工的利益，对自己的要求是严格的，不论在工作上，生活上和廉洁自律上，都能按照一名党员干部的标准去约束自己，做到坚持原则，办事公道，出以公心，把精力都集中到工程处的工作上。回顾20____年的工作，如果说取得一些成绩的话，这都是和班子成员共同努力，全处职工的同心协力支持分不开的。在此，我表示真诚的感谢。

二、工作中存在的不足总结20____年的工作，自己觉着有许多方面存在不足或不尽人意的地方，通过自己的反思和查找，认为主要存在以下几个方面：

一是思想解放的不够，工作中求稳的成份占的多，对经营机制、管理模式的探索和实践步子不够大。

二是在加强学习方面自己还存在一定的差距，特别是存在工作一忙起来，对政治理论方面的学习相对少一些。今后应按照建设学习型班子的要求大力加强。

三是对工程处的管理工作抓的还存在不到位问题。全处管理工作的开展还不够均衡，项目之间的管理效果存在差异。

四是自己的性格比较直率，工作力求快节奏，特别是在工作压力大，面对困难多的情况下，导致存在急躁问题比较严重。

三、对下步工作的初步设想

20____年是工程处实施三年发展战略的重要一年，围绕企业发展主题，面对更加激烈的建设市场，如何把工程处各项工作再向前推进一步，我对下步工作有如下的初步设想：

一是要继续坚持“以人为本，以法治企，以德兴企”的企业发展方针，大力加强工程处领导班子建设，加强职工队伍建设，塑造企业的团队精神。

二是要加强对企业发展长远战略的研究工作，要利用好企业优势，不断扩展企业的生存和发展空间，特别是要抓住工程处在国外项目的持续优势，争取实现更大的扩张和延伸。

三是在管理体制、经营机制方面争取有较大的突破，要把围绕效益抓管理的问题真正落实到工程处全年的整个管理过程中，要坚决地追求效益的最大化。

四是要继续加大施工生产和经营工作的力度。在施工生产上，要重点突出质量、进度、效益、安全。要突出打造企业的品牌，树立企业形象。在对外经营上，要千方百计地满足施工生产任务的需要，力争在新的施工领域有更大突破。

五是要抓好工程处两个文明建设的同步协调发展，加快企业文化建设的步伐，进一步营造积极、健康、向上的企业文化氛围，激励干部职工的拼搏进取精神，使工程处产生更大的凝聚力和向心力。

同志们：在上级公司的正确领导下，在工程处党政班子的共同努力下，在全处职工的支持下，我和班子其他成员都有决心，一定会把工程处的工作做的更好，不辜负干部职工的厚望。

以上述职，如有不当之处，请广大职工提出宝贵意见。谢谢!

尊敬的各位领导，各位同仁们，大家晚上好

年终岁末，紧张繁忙的一年即将过去了，新的挑战又在眼前，沉思回顾，在_这个大家庭里使我得到了锻炼，学习了很多的知识，交了很多朋友，当然也积累了更多的经验，在_年里也通过深刻的教训发现了自身的不足。

具体述职如下：

一、业务

1.超市看似是一项简单的工作，真正做起来却不那么容易，需要较强的责任心，不仅要干好本职工作，还要做好沟通，服务两者相互相成，缺一不可一年来的工作很短，写出来却很长，既做到三实，四严，两个一样，三实即是做人诚实，说实话，办实事，四严即是严格要求，严密的组织，严肃的态度，严明的纪律，两个一样，即是领导在与不在都一样，有无检查都一样。

2.要求保证实货与账目一致性，做好每月盘点，循环先进先出的原则，保持环境整洁，物品井然有序，定时向上级提报代销，残损物品明细

3.仓库管辖区域，通道合理规划定位，所存在物品按一定规划定位，有利于充分利用有限的仓库空间，确保工作效率

4.做好防火，防盗，防破坏工作，熟练业务，礼貌待人，乐于倾听他人建议，批评

5._年是繁忙充实的一年，在全组的共同努力下，我柜组的销货达到_x，利润达到_x。取得可喜的成绩是与全组员工的努力分不开的

二、管理

提起管理，我觉的让我头疼的问题就是促销员，当然大量的销货也是和促销员分不开的，组内员工六名，14名促销员，一但管理不好，组内将是一片散沙，不可收拾，首先我教育员工把促销员当成自己的同事，用心呵护她们，其次教育促销员把自己当成组里最重要的一员，她们由于是厂家开资，所以有些事情很散漫，第一步归纳以下三点，明确的责任，积极的态度，正确的位置。

在现实生活工作中，每个人都有不同的责任，只不过由于职位的高低存在责任大小而已，做为公司的一名员工，我们的责任是什么?我给她们比喻，公司是一台高速运转的机器，而我们就是这台机器上的一个齿轮，每个齿轮都在为这台机器运转提供服务。

而其中任何一个齿轮出现问题，都将使机器无法正常运转，不言而喻，我们就是转化思想，工作是，我要做，而不是要我做，一年来，自己严格要求自己，没有规矩不成方圆，榜样的力量是无穷的，在促销员中找一个比较积极的员工来做榜样，让所有的促销员有工作上学习上的标准，让大家跟着榜样干，树立榜样时要通过公正，公平，公开的方法产生，这样的榜样才能让别人福气，才有号召力，才能在他们心中树立威信。

首先从考勤制度开始，没有制度就没有管理的准绳，更没有对员工的约束，比如说有一个促销员迟到了，我说她又迟到，这个促销员会很不服气，有了考勤制度，我就能根据促销员的签到时间，对照考勤制度，看她晚了多长时间，理直气壮的说她迟到了，并进行处理，让她们心服口顺，和员工能正常的同步了前进了

三、_年计划

_年我有个信念，只有前进，不能后退，只能成功，不能失败。

我不能自信的报出_年我要销货多少万，利润要超过多少万，我只能说我会全力以赴的去干，在工作全流程的每一个细节都要做到精锐求精，不折不扣，关于细节不等于100-1不=99，100-1=0，1%的错误会导致100%的失败，因此，在_年里我要坚决杜绝1%的错误，各项任务争取100%达标，我相信，同心山成玉，协力土变金，团结就是力量，团结就是胜利，最后祝福_在_年里发展突飞猛进，祝福_的未来，前程似锦!

市会计委派管理中心主任述职述廉报告

XX年，在市财政局党组的正确领导和大力支持下，我能够认真贯彻落实党的xx届三中全会精神,牢固树立科学发展观，进一步加强管理服务工作，逐步建立“千方百计理好财，我为当家人服务”长效机制；开展“内强素质、外树形象”，创建“人民满意的公务员集体”和“群众满意的基层站所”等活动，不断提升队伍素质；强化会计工作站监督职能，规范完善业务工作，不断提高工作质量。各会计工作站在做好日常会计核算工作的基础上，认真履行监督职能，充分发挥源头治腐的积极作用，收到了良好的成效。XX年8月11日新华通讯社第2866期《国内动态》专期刊登了《河南焦作创新财政制度减少干部经济犯罪》，重点介绍了我市实施会计委派制度等对加强党风廉政建设的重要作用，省委书记徐光春专门批示：焦作的作法值得推广。从制度改革入手，加强反腐倡廉建设是遏制腐败的有效途径。

现将XX年的主要工作述职述廉如下：

一、充分发挥平台载体作用，做好日常会计核算工作

积极注重发挥会计委派制度作为财政综合改革的平台载体作用，要求会计工作站做好日常会计核算和财务监督等基础性工作。

1、完成财政授权支付业务，做好市直行政事业单位用款计划录入、上报工作，全年共办理财政授权支付业务4.79亿元。

2、完成315家行政事业单位XX年度部门决算报表编制、上报及XX年部门预算录入、上报工作。

3、监督行政事业单位严格执行“收支两条线”和政府采购制度。

二、加强源头治腐，做好财务监督工作

1、严格执行“三费”管理制度。积极配合纪检监察、审计等有关部门，进一步加强重点支出项目管理监控，落实重点支出项目预警机制的建立和完善，认真做好会议费、招待费、车辆燃修费等“三费”的管理，严格控制支出规模，着力提高财政资金使用效益。

2、落实“三重一大”、“联签会审”、“财务公开”制度。各会计工作站在做好日常会计核算和财政财务监督工作的基础上，认真贯彻落实纪检部门“三重一大”、“联签会审”、“财务公开”等廉政措施，全年会计工作站共拒付不合理、不合规支出769笔，金额1085.67万元，有力维护了财经纪律的严肃性。

3、加强津贴、补贴发放的监督管理。认真落实省、市有关规范津贴补贴发放的工作要求，加强对行政事业单位津贴、补贴发放的监督管理，坚决杜绝任何实行公务员工资津贴补贴的行政事业单位自行新设津贴补贴项目，自行提高津贴补贴标准和扩大实施范围，自行扩大有关经费开支范围，提高开支标准发放津贴补贴及奖金，发放有价证券和实物的现象发生。

三、完善措施，提高管理服务水平

1、改进完善直接支付申报流程，主动服务，减轻报账员工作量。从XX年1月1日起，行政事业单位报账员将直接支付票据送交会计工作站，会计工作站对单位直接支付事项进行审核后加盖“审核专用章”，中心每天派专车从各会计工作站取回直接支付手续，并由专人送交预算执行局，大大减少了行政事业单位报账员往来会计站、执行局之间的次数，杜绝了假发票、发票丢失以及发票金额、项目与实际支付金额、项目不符等现象，提高了会计工作站服务管理水平和办事效率，切实减轻了报账员工作量，共收集代办各类直接支付申请1100多笔。

2、加强协作，聘请15名银行驻各会计站工作人员为中心特邀社会监督员，进一步完善监督管理机制。为贯彻落实市委、市政府《关于完善公共财政体系推进和谐焦作建设的意见》（焦发XX1号）和财政局《关于开展“公共财政改革创新”系列学习和实践活动的通知》文件精神，深入持久地在开展“内强素质、外树形象”等系列活动，继续深化和完善我市会计委派制度改革，充分发挥会计委派改革平台和窗口服务功能，促进全体委派会计牢固树立为预算单位服务意识和为“当家人”当好参谋助手，中心聘请目前在各会计工作站为预算单位提供金融服务的15名银行系统的同志为中心特邀社会监督员，行使对所服务会计站工作人员的工作表现进行社会监督评议的权力。并对特邀社会监督员提出工作协作要求，切实为市直各预算单位搞好各项金融服务工作，以此促进会计委派管理中心整体服务水平的进一步提高，早日把我市会计委派队伍创建成全市财政系统文明高效为预算单位服务的示范队伍。

共5页，当前第1页12345

各位领导：

作为光荣的职工代表，我们在公司领导的关怀下，对公司，对职工代表都有了一个全新的认识，严肃认真地履行着一名代表应尽的职责。在此，就这一年来的工作向各位领导作一下汇报，请予审议。

一、脚踏实地做好本职工作，关键时刻发挥模范带头作用。

身为职工代表首先是公司的普通职工，在这一年的时间里，我们与广大职工一起见证了集团公司快速发展和不断壮大。

去年，我们____合同项目所遇到的困难之多、施工环境之艰苦是一公司职工前所未遇的。与所有参加的建设者一样，我们对这个工地的经历是终生难忘的。

记得____年初，所有的工作才刚刚起步，结构物的施工还没结束，土场刚刚征下来，土方施工还没步入正轨，由于地势低洼，地下水位高，便道维护任务重，土方施工进度慢，工期异常紧迫。面对这样严峻的形势，我们职工代表与其他干职员工们一道，毫不退缩，在项目部开展“大干”活动的鼓舞下，团结一致，劲往一处使，面对重重困难迎头直上。我们在一线与劳务队伍吃住在一起，起早贪黑，辛勤工作，解决了一个又一个难题。经过我们大家的共同努力，工程施工形势有了明显的好转。

然而天有不测风云，正在我们工作刚刚有所起色，生产压力有所缓解的时候，工程又碰到了60年一遇的特大雨季。就在劳务队伍都有些心灰意冷的时候，我们没有打退堂鼓，而是主动发挥职工代表的模范带头作用，始终坚信公司一定能够克服困难，渡过难关。正是在这种意念的支持下，大家一直保持着高昂的斗志;正是这种“不畏艰难，勇往直前”的精神鼓舞了所有参加工程会战的人。最终，青银路二合同在年前顺利完成了结构物的主体工程，土方任务也基本完成。

二、切实履行代表的各项职责，力争做合格的职工代表

职工代表是集团公司与广大职工之间联系的桥梁，是广大职工心声的反映者，起着一种承上启下的纽带作用。我们不仅把代表当作一种荣誉，更会时刻感受到肩上那份沉甸甸的责任。作为职工代表真正关心和代表广大一线职工的根本利益，真正相信和依靠广大职工，全心全意为职工服务。在参加集团公司职代会期间，认真听取报告，仔细领会文件精神，职工关心公司的发展，愿意为公司的发展积极献言献策，我就不遗余力的反映广大职工的心声;回到工地后，迅速向其他职工传达集团公司职代会的精神，将集团公司新的政策、新的形势带到一线工地，让广大职工都能够及时解公司的各项新动态，关心公司的发展。大会期间，积极提出议案和建议;闭会期间，长期深入工作在施工一线，了解反映职工们的心声和诉求。

加强对公司工程施工、生产经营、综合管理等方面工作的监督，以保障广大职工的合法权益，防止腐败的滋生，促进公司领导廉政意识的提高。职工代表监督是代表公司全体职工对公司领导班子、执行机构的监督，是直接的监督，这种监督不可缺少。为此我们创立开展了代表小组活动，这是代表履行职责的重要途径之一。以往代表履行职务都是在职代会全体会议和集中会议来完成，但在这些大活动中往往因为不能对个别的问题进行深入的调查研究。并且，在大会上问题不可能谈得太多太细，降低了职工代表履行职务的效率。职工代表小组活动刚好补充了这一个不足。通过代表小组活动，能使专一的问题专一研究、专一交流和专一处理，大大提高了职工代表履行职务的效率，提高了我们的监督力度和覆盖面。

20____年____月____日