送给客户的中秋感恩贺语【通用20篇】

老师们，同学们：

大家好!今天广播的题目是：学会感恩。

感恩，其实是无处不在的。我站在这里的理由就是感恩。感谢老师同学的支持爱戴，感谢学校给予的机会，感谢母亲的培养，感谢我自己的付出。因为感谢着这些，我今天便站在这里了。

山感恩地，方成其高峻;海感恩溪，方成其博大;天感恩鸟，方成其壮阔。“感恩”是出于真诚恳切的对别人的帮助表示感谢，但感恩，并不止于此。当一个人经常说“感恩”的时候，他的生活便少了一份报怨，多了份珍惜;当一个社会经常说“感恩”时，他的世界便少了份纷争，多了份和谐。感恩是一种生活态度：它是一种知足，一种珍惜，一种前进。

宗教是最崇尚感恩的。他们感谢天神，感谢主。当然，我们感谢的，远比他们要多很多。从婴儿的“哇哇”坠地到哺育我们长大成人，父母们花去了多少的心血与汗水，编织了多少个日日夜夜;从上小学到初中，乃至大学，又有多少老师为我们呕心沥血，默默奉献着光和热，燃烧着自己，点亮着他人。

所以我们感谢父母，感谢他们给予的生命，抚养我们成人;感谢老师，感谢他们教给我们知识，引领我们做“大写的人”;感谢朋友，感谢他们让我们感受到世界的温暖;感谢对手，感谢他们令我们不断进取、努力。并把感恩的心像一支支光明灿烂的火炬传递下去。箫伯纳就有这样一句格言：“人生不是一支短短的蜡烛，而是我们暂时拿着的火炬，我们一定要把它燃得十分光明灿烂，然后交给下一代人们。”这不正是传递感恩的体现吗!

感恩，让我懂得“天下父母之心尤为贵”;感恩，让我懂得“承膝于祖辈的乐趣”;感恩，让我领略到阳光的妩媚;感恩让我明白什么是披肝沥胆，风雨同舟;感恩，让我明白鸟语花香…蔚蓝的苍穹…

感恩深深，真情切切，感恩使我懂得如此之多，?因为有了爱，所以感动;因为感动了，懂得了感恩。亲爱的同学，有过这样的感动吗?如果你曾感动于一个微笑、一个眼神、一声祝福、一句劝勉，如果你曾感动于一缕阳光、一片绿叶、一颗露珠、一泓清泉，如果你曾感动于乳羊跪母、乌鸟反哺、落红护花、落叶归根……那么，让我们合上双手，闭上双眼，向上天诚心的祷告，愿天下人都学会“感恩”!

让感恩意识传递，相信我们的前途会更加光明，世界将变得更加美好。

我今天的广播到此结束，谢谢大家!

一、活动时间：

二、活动目的：盛隆超市在这美好的秋季与您相约，9月13日“花好月圆人团圆、盛隆送礼礼连礼”与您共度中秋、国庆佳节。感受秋天带来收获与成熟的风韵。

三、活动主题：花好月圆人团圆，盛隆送礼喜连连

四、卖场陈设：卖场内专设中秋礼品专卖区，按照月饼的品牌、保健品和酒的类别正气陈列，指定专人负责礼品的促销，策划部负责中秋礼品区的装饰，要求在卖场内醒目，能吸引顾客的目的。

五、活动内容：

一重喜

一次性购物满30元，可抽“仲秋礼券”1张，60元2张，单张小票最多限5张;

a.购指定几种月饼礼盒时，此礼券可抵3元;(此券限活动期间使用)

指定月饼品种有：

b.购保健品或酒(指定商品)可分别抵1元、2元、3元使用。(此券限活动期间使用);已买断的酒为使用品牌。

中秋礼券

a类保健品或酒此券可抵1元

b类保健品或酒此券可抵2元

c类保健品或酒此券可抵3元

二重喜

如果您中秋礼券右下角的文字能拼起“盛隆团圆奖”、“盛隆喜庆奖”、“团圆奖”、“喜庆奖”，祝贺您，您又中了我们的第三重奖。中奖条件和奖项设置如下：

a.团圆奖，集齐“团、圆、奖” 3个字 奖价值200元的奖品(礼券、现金)

b.喜庆奖，集齐“喜、庆、奖” 3个字 奖价值100元的礼品(礼券、现金)

c.盛隆奖，集齐“盛、隆、奖” 3个字 奖价值12元的礼品(礼券、现金)

d.欢乐奖，集齐“盛、隆、奖、团、圆、喜、庆” 7个字任意一个

奖价值3元月饼小礼包一份(9月28前)

奖价值1元的盛隆购物券一张(9月28后)

奖项预设置：a共100个 ;b共1000个;c共10000个;

六、商场布置：

总店：关于中秋节的吊旗、门口的条幅或者中秋的宣传画(一中秋节的活动内容为主)、陈列区的布置。

连锁店：中秋节条幅、吊旗。

七、费用预算：

条幅：10米*6元/条*26条=1500元

中秋礼券：0.1元/张*10万=1万元

吊旗：2.5元/张*1000张=2500元

dm快讯：待定;广告费用：报纸、电视，待定

八、注

1、中秋礼券在外地定做印刷。策划部负责设计与联系印刷;

2、中秋礼券的左联由收银员负责收取。

3、吊旗、dm快讯策划部负责拍照、设计排版，联系印刷。配送中心和门店组织商品。

4、连锁店负责各门店的条幅。

5、在超市入口处专门设立奖品兑换专柜。

6、各店的中秋礼券由超市专人负责管理、登记，下班收回保管好。

为继承中华民族优秀传统习俗，弘扬中华民族优秀传统文化，着力引导广大干部群众认知传统、尊重传统、弘扬传统，增强爱国爱乡热情，提高文明素质，积极营造建设“六新大宁德”的浓厚文化氛围，XX县组织开展“我们的节日·中秋节”系列活动，现将活动情况总结如下：

一、加强组织领导

为了真正让全旗广大人民群众度过一个欢乐、祥和的节日，旗文明办印发了《开展“我们的节日·中秋节”主题活动实施方案》，要求各单位、各部门要充分认识当前开展好“我们的节日·中秋节”主题活动的重要意义，各苏木镇各有关部门要把开展好中秋节主题文化活动作为推进社会主义核心价值体系建设的重要抓手，作为丰富群众精神文化生活的重要形式，作为精神文明建设的一件大事，摆上重要位置，加强组织领导，精心组织开展各项活动。

二、活动丰富多彩

1、开展地方特色民俗文化活动。9月7日晚，XX县政法委、文体新局和XX县闽剧艺术交流协会等单位举办“平安霞浦”主题闽剧晚会，喜迎中秋佳节。来自霞浦闽剧交流学会和福州等地的闽剧演员不仅为戏迷们带来了绣花女、杨门女将、中秋启福等传统闽剧选段，还带了禁毒、反邪教等平安宣传闽剧选段，晚会在为广大群众献上精彩闽剧文化的同时，也有效进行了平安知识宣传教育。9月2日，XX县妇联组织妇女代表到溪南镇白露坑村探寻畲族小说歌、畲族民俗婚礼等特色畲村家庭文化。9月6日，XX县第六届运动会乡镇（街道）青少年组游泳比赛在霞浦一中开赛，由松城、松港、三沙、海岛等四个乡镇（街道）代表队共51人参赛，设自由泳与蛙泳各25米、50米、100米共计6个竞赛项目。中秋期间，各乡镇、社区、单位依据自身实际广泛开展文艺晚会、燃灯赏月、社区联欢、经典诵读、中秋赛诗、体育竞赛等形式多样的节日民俗和文化娱乐活动，广大群众乐在其中，充分感受传统文化的魅力。

2、广泛开展送温暖献爱心活动。一是组织干部职工走村入户，开展中秋节送温暖活动，慰问、帮扶空巢老人和困难户家庭，给他们送去月饼和生活用品，了解生产生活情况，帮助解决生产生活中的问题和困难。二是组织文明单位志愿者到敬老院、福利院开展志愿服务活动，为老人清扫卫生，与他们唠家常，让孤寡老人感受到大家庭的温暖。三是组织社会各界爱心人士开展关爱农民工子女、留守儿童活动，通过走访、座谈、联欢，为他们营造快乐、温暖的成长氛围。中秋前夕，7岁的留守儿童小铮铮因为户口不在城区而入学难，县妇联与关工委得知此事，积极与有关部门沟通，在他们的共同努力下，中秋前夕，终于为孩子解决了入学问题。

3、开展“联谊座谈共话和谐”活动。围绕“我们的节日·中秋节”主题活动。县直各机关单位广泛开展中秋座谈会、中秋茶话会等联谊活动，有的邀请退休老干部、老党员为干部职工介绍中秋节的来历，让干部职工更加了解中华悠久的历史、优良传统和节日民俗，进一步增进爱祖国、爱家乡、建设美好家园的思想情感。有的单位结合群众路线教育实践活动组织服务对象开展座谈会，征求意见建议，共话中秋佳节。

4、开展节日卫生保洁活动。县直各单位纷纷组织干部职工开展工作场所、居住场所卫生大扫除，清扫卫生死角。通过活动，增强了干部职工环境文明意识，营造了清新整洁、健康舒适的办公居住环境。城区各社区组织辖区内居民群众开展卫生大扫除，整治庭院居室、公共场所、大街小巷的环境卫生，清除卫生死角，增强人们的生态文明意识，创造整洁优美的环境。

5、开展“感恩、团圆”中秋寄语活动。组织干部群众、青少年借助网络、短信、微博、微信等交流平台，通过撰写中秋寄语、中秋感怀，发送节日图片等内容，谈心声、寄希望、筑梦想，共同畅想“梦圆美丽新霞浦”。

三、新闻宣传引导有力

在开展相关活动的同时，XX县充分发挥新闻媒体对宣传传统节日的导向作用，切实加强对传统节日的舆论宣传，积极营造尊重传统节日、热爱传统节日、参与传统节日的浓厚氛围。充分利用报纸、电视和互联网等新闻媒体对广泛开展的中秋节主题文化活动进行了广泛地宣传报道，对全县广泛开展的中秋节主题文化活动进行了全方位、多侧面地宣传报道，扩大了传统节日的社会影响，使“我们的节日”更加深入人心。各单位各部门也充分利用宣传栏、led显示屏等平台普及民俗文化和文明礼仪，展示节日活动的开展情况，营造浓厚的节日氛围。

母亲节来临之际，我们--小学开展了以“感恩母亲”为主题的母亲节活动，本次活动人员为全校五年级、六年级共计四百余名学生，以班级为目的各自开展项目活动，取得了圆满的成功。

这一次母亲节活动，也是我校第一次开展的母亲节活动，是为了能够让学校里这些孩子们明白母亲节的由来和意义，并体会母亲的辛苦和不易。在母亲节当天，拨打母亲的电话，或是将想说的话语写在贺卡上，又或是送给母亲一支康乃馨作为礼物。这些活动均是在上学的时候在课堂里开展。由班上的老师进行组织，选好祝福语，由孩子们亲手将这些代表心意的话语书写在贺卡上，回家时再亲手交由给妈妈。

活动开展之际，我校还组织了一批学生开展了黑板报活动。各班级在教室后方的黑板上进行黑板报活动，同时，还进行了“我与母亲”、“我的母亲”系列主题的手抄报以作文大赛，而大赛的裁判，则是由我校六年级组的语文组老师担任，秉着公平、公开、公正的原则。最终手抄报比赛由五年级三班的李--同学获得了一等奖，他的手抄报画面结构严谨，字迹工整，且内容也是自己所写的赞美自己母亲的作文，并且在手抄报中画出了自己与母亲的故事。深深的打动了评委组的人员，获得了评委组的一致好评。作文大赛由六年级二班的王--同学获地。该同学写了母亲与外婆，自己与母亲之间三代人相处的故事。虽然用词并不精致，乍看上去平平无奇，但是里面的感情却蕴含的很浓厚，深深的体现出了母女之间、母子之间不同但又相同的母爱之情。

在各班级开展的活动中，六年三班的为妈妈捶背洗脚，并洗碗盆做家务的活动参与人数最多，在母亲的满意度方面也是最高的，活动开展的非常顺利。在这一天里，作为子女的他们不再让母亲劳累，做着繁琐的家务活，而是身体力行代替了母亲，尽管只是一晚上的时间，但这也体现出了作为子女对于母亲的关怀。并且在之后，为母亲捶背洗脚，也是因为小时候母亲曾为他们洗脸洗脚。让母亲感受到了孩子如今长大了，懂事了，知道感恩了。

此次活动开展的最后，我们也在各班布置了一个作业，就是让每位孩子将自己为母亲所做的事情写成一篇300字左右的日记，并交由各班班主任进行检查。我们很高兴，我们发现每一位孩子都为自己的母亲做了一些自己力所能及的事情，这也代表着我们这次活动的举办是非常成功的!

为大力弘扬中华民族传统美德，以关爱母亲为荣，倡导温馨和谐平等健康的文明家庭,努力在全社会营造感恩母亲、尊重母亲、热爱母亲、珍爱生命的良好氛围。母亲节期间，西关村在辖区内开展了丰富多彩的庆祝母亲节系列活动。进一步以和谐家庭建设、和谐文化建设促进社会的文明与进步，在全社会营造关注女性、尊重女性的良好氛围。现将有关活动情况总结如下：

一、领导重视、精心组织

20_年"母亲节"期间，我村根据镇妇联关于"母亲节"活动的总体部署，按照服务大局、服务妇女、服务基层的要求，结合本地实际，坚持贴近实际、贴近生活、贴近群众的原则，把开展纪念活动与切实为妇女群众办好事、做实事、解难事结合起来，采取生动活泼、寓教于乐的形式，精心策划和创新组织了各类特色纪念活动，努力营造浓厚的节日氛围，使广大妇女积极参与并从中得到启迪和教育。在镇妇联的正确领导下，同时也得到了镇党工委领导的高度重视，今年的母亲节系列活动内容丰富、成效显著。

二、主题鲜明、形式多样。

1、关注女性健康，营造关爱母亲的良好社会氛围

在母亲节期间，我村在永安市场开展了以"关爱母亲，倡导温馨和谐平等健康的文明家庭"为主题的系列庆祝活动，号召辖区居民以实际行动报答母亲的养育之恩，关爱他人，争做祖国母亲的好儿女，做文明诚信的好公民。同时召集了学生和家长，开展了"让孩子体会母亲的辛劳，给母亲写一封信"办一期黑板报等活动，通过此次活动的开展得到了各位家长的好评，在辖区内收到了良好的效果。

2、深入开展慰问贫困母亲活动，努力为广大基层妇女办实事、办好事、解难事。

母亲节期间，办事处妇联合看望慰问了全村8名生活贫困的残疾母亲，送去了慰问金，带去了党和政府对她们的支持和关心。5月9日上午，我村计生协会人员上街开展"感恩母亲，共建和谐"为主题的宣传活动。在宣传活动中，共发放尊重妇女、关爱女性、妇女权益保障、女职工劳动保护、消除家庭暴力、妇女卫生保健等各类法律法规宣传资料200余份，免费发放各类生殖保健和计划生育药品300多盒，并利用母亲健康快车对经过的母亲和过往路人进行免费义诊。并联合西关小学开展了以"妈妈--我有多爱您"为主题的活动。期间，发放了致家庭的一封信，对所有师生的母亲致以最诚挚的问候，并通过孩子们转达祝福，衷心地祝愿所有的母亲身体健康、节日快乐。

年终工作总结：移动公司客户经理年终工作总结

又到年终，你是不是又在烦恼移动公司客户经理年终工作总结应该怎么写?移动公司客户经理年终工作总结怎么写?以下是小编整理的移动公司客户经理年终工作总结，欢迎大家参阅。

篇一：移动公司客户经理年终工作总结

201x已成为过去，在201X这新的一年里，我决心百尺竿头，更进一步，立足本职，以严格要求为准则，锐意进取，为公司作出更大的贡献。

今年是我公司团委提出“一年打基础，两年求发展，三上台阶”工作目标进行具体实施的第三年，各项工作以邓小平理论为指导，以xx大精神为指针，紧紧围绕公司党政工作的中心任务，按照机关党委提出的“双创优工程”保障“双领先战略”的要求，年初下发对全年工作进行了安排部署，以青年文明号创建活动为主线统揽全局，重点抓好“青年岗位能手”、“青年志愿者”、“青年足球队”三项“青”字号品牌工作，积极开展各种文体活动，带领团员青年发挥突击队和生力军作用，为确保公司圆满完成各项任务做出应有的贡献。

一、思想建设创优，提高团员青年的政治理论水平和思想觉悟

思想是行动的先导。各级团组织把邓小平理论学习活动同贯彻落实“三个代表”的重要思想结合起来，利用“五四”、“七一”、“十一”等重大节日，在团员青年中进行爱国主义、集体主义、社会主义和民族团结宣传教育;通过板报比赛、观看爱国主义影片、参观爱国主义教育基地和定期组织团员青年访问公司的党团网站，在团员青年中广泛开展理想信念、团员意识和无神论教育。为了真实地了解新形势下公司团员青年的思想道德文化状况，并向各级领导、相关部门如实地反映大家的愿望与呼声，为公司“以人为本”的企业文化建设提供有关信息，团委与机关党委联合，以问卷调查的形式对改革时期员工的思想状况进行了调查。自治区团委第十次团员代表大会胜利闭幕和共青团第十五次团员代表大会召开之前，团委利用自己的网站—青年之家以动态画面的形式进行了专题宣传。

为认真贯彻xx大精神，组织党员团员探索企业生产、经营和管理的新思路、新方法，团委与机关党委发联合发出通知，号召广大党团员为企业的发展出谋划策贡献金点子。各级团组织大力宣传，广泛动员，层层征集筛选，将创意新颖、主题突出、特色鲜明、操作性强并具有较强实效性的近百个案例上报参加了“金点子大赛”的评选。

今年，是我党建党*周年。七一前夕，团委配合机关党委紧紧围绕这一主题，结合全国人民齐心协力、众志成城抗击非典型肺炎取得全面胜利的新形势，举办了“‘深入贯彻xx大精神，喜迎党的*岁生日’板报比赛”、“xx大知识网上答题”、“庆七一‘党团建设杯’xx大知识竞赛”和“烈士墓前向党表决心”系列庆祝活动，广大团员青年积极(20xx年度编办工作总结)踊跃地参与了各种庆祝活动。

根据“团员喜欢、团力能及”的原则，团委为所有团干部购买了企业管理畅销书籍，要求大家利用业余时间进行研读，一些团干部写了感想，其中客服中心团支部副书记姚鸿云写的被杂志刊登;共青团xx大召开后，团委为团干部购买了,组织团干部进行了学习讨论;营销中心团总支、设计院团支部都先后组织团员青年观看了、等电影佳作，数据中心团支部学习美国著名哲学家罗曼。皮尔所著，开展了读书大讨论。

进入第四季度，公司做出了开展系列劳动竞赛的决策，团委联合机关党向各级党团组织和广大党员团员发出“决战百天，让党旗团旗在劳动竞赛中高高飘扬”的倡议，各级党团组织纷纷响应，进行了相应的宣传动员，先后开展了“业务技能大赛”、“岗位练兵”和“计算机操作比赛”等为劳动竞赛造声势、打基础的活动。同时团委还与机关党委联合创办及时报道劳动竞赛中党团组织、党团员的动态，截止目前已出了三期，其中、等文章对团员青年起到了很大的号召、激励、促进作用。

客服中心团支部将中心的简报作为青年员工的思想阵地，团小组长及时将员工中的好思想、好做法、好事迹形成短文投稿，形成了中心简报从不间断的稿源。x月x日，客服中心团支部组织了“缅怀革命先烈、学唱一首歌”活动。通过向先烈、向团旗宣读献身移动通信事业的誓词，学唱革命歌曲，青年员工的工作责任心普遍增强。七一前夕，众信公司团支部组织团员青年到人民广场观看升国旗仪式，接受了爱国主义教育。

二、组织建设创优，建立健全团的各级组织，为共青团的各项工作提供了组织保障

团的基层组织是团的全部工作和战斗力的基础，各级团组织始终坚持“围绕改革抓团建，抓好团建促党建”的指导思想，根据行政机构的调整，同时调整了团组织的设置;新建行政机构，同时建立了团的组织。各级团组织坚持党建带团建的成功经验，从优化团的组织设置入手，营建了充满吸引力、凝聚力、战斗力的团的基层组织。今年，团委基层组织建设的重点是加强新建部门共青团组织的组建、外聘员工中团员的组织管理和机构变动部门团组织的调整，及时批复营销中心团总支召开成立大会的申请，指导该团总支于x月份完成了的选举工作;根据数据中心成立团支部的申请，指导该中心选举成立了团支部;计费中心团支部、邮电设计院团支部先后对支委进行了改选，团委及时进行了批复。日常工作中注意将新招聘员工中的团员编入各级团组织，并在入企教育中对他们进行了市民文明教育，保证他们能够文明从业，按时参加团组织的活动，同时还允许他们参与年终团内各种先进的评选和年度推优，使他们在政治上享受到同等待遇，增强他们对企业的责任感和忠诚度。

*年x月，在一年一度的党团工作总结表彰大会上，团委对*年的工作进行了总结同时对*年工作进行安排部署，表彰了*名优秀共青团员，*名优秀共青团干部和x地厅级青年文明号。今年我们将结合企业生产经营的实际情况，改变以往年度先进的评选办法，尝试性地评选一批团岗先锋进行表彰，同时，评选“标杆青年文明号”进一步促进青年文明号创建活动深入开展。截止*年*月份，团委下属二级团委x个、团总支x个、团支部x个;有在册团员*x人，其中，劳动合同制团员*x人，劳务合同制团员*x人。初步评出团岗先锋*人，推荐团员青年作党的发展对象*人;全年团费收入*元，开支*元，节余*元。

三、提高青年文明号的品牌效应，开创了青年文明号创建活动的新局面

“争创青年文明号”活动作为公司共青团组织管理的一项长线工作自开展以来，以“青年文明号一助一扶贫帮困”、“青年文明号爱心助学”、“情系夕阳敬老行动”等多种活动为载体，引导青年员工立足岗位，争创一流业绩，形成“青年集体争创青年文明号，青年文明号促进服务水平不断提高”的良好局面;各级青年文明号还采取“请进来走出去”的办法，邀请外单位的青年文明号来公司现场指导、交流座谈，并主动到外单位参观学习，加强横向交流，共谋纵深发展，通过青年文明号联手合作，为公司对外拓展业务起到桥梁纽带作用，满足了业务大客户单位提出的在企业文化建设方面也进行交流的要求，产生了良好的社会效益、经济效益，已经成为“青”字号品牌，受到党政领导的高度重视。

1、今年x月x日，为了纪念毛泽东同志题词“向雷锋同志学习”*周年，自治区团委宣传部在人民广场举办了大型的志愿者便民咨询活动，团委从各青年文明号抽人组成志愿者服务队，打出“诚信在移动”的横幅进行了业务咨询，为市民提供了便民服务。同时，客服中心青年文明号也在x月x日邀请海关、宏景通信的青年文明号联合举办了“纪念向雷锋同志学习四十周年演讲比赛”。

2、组织原有国家级青年文明号参加复查并推荐一个自治区级青年文明号参加国家级青年文明号的评选，根据信息产业部、共青团中央联合下发的，公司计费中心综合业务部、营销中心人民路综合业务中心南门营业厅双双榜上有名，分别为公司保持和新获得了一项国家级荣誉。随后，由自治区团委、通信管理局和公司相关部门联合为南门营业厅颁发了牌匾。

3、自治区团委组织“人人参与、共建美好家园”春季义务植树活动。计费中心国家级青年文明号作为整体，早早申请要参加几乎全家出动，打出了自己的标语横幅，展示了青年文明号独特的风采;

4、六月份，公司人力资源部举办老少同乐趣味运动会，国家级青年文明号南门营业厅派出成员身披“青年文明号”绶带，头顶烈日，扶老携幼进行了志愿服务，受到老同志和领导们的好评。

5、客服中心*班组申报自治区级青年文明号，获得批准，被授予*年度自治区级“青年文明号”称号，当x月*日刊登出*被批准为自治区级青年文明号并进行社会公示时，中心团支部及时将剪报贴在生产现场，喜讯顿时增添了团员青年的集体荣誉感，在新年伊始便对客服工作充满了信心。同时，中心将青年文明号自查的基本内容纳入到中心生产工作月绩效考评中，使青年文明号的争创工作与行政管理工作有机的结合，确保了创建青年文明号在制度上的创新和有效性。

6、最近，国家级青年文明号计费中心综合业务部结合公司开展“争先创优”劳动竞赛的实际情况，对青年文明号组织机构进行调整，推出了青年文明号为劳动竞赛助力活动，分工为所有员工完成短信发送任务提供短信来源，引起公司各级领导和各族员工的关注。

四、主题活动创优，以形式多样的文体活动陶冶情操，丰富了团员青年的业余文化生活

生命在于运动，共青团工作在于活动。开展丰富多彩的文体活动，是团组织带领团员青年参与精神文明建设，促进企业文化建设的有效载体。团委在继承传统基础上力推新项目，根据公司生产经营的实际情况适时开展了团员青年喜闻乐见的文体活动。

一是举办了“缴纳一次特别团费，奉献一片赤诚爱心”捐款活动。巴楚—伽师发生x。x级地震后，公司团委及时发出通知，倡议全体团员青年发扬中华民族“一方有难八方支援”的传统美德，缴纳一次特别团费，支援灾区重建家园。广大团员青年响应号召，纷纷伸出援助之手，在刚刚捐赠了衣物之后，又积极缴纳了特别团费。公司三百多名团员青年缴纳特别团费一万多元，向灾区人民表达了拳拳爱心。在特别团费收缴过程中，各级团组织大力宣传，广泛动员，一些非党非团青年也踊跃参与了“缴纳一次特别团费，奉献一片赤诚爱心”的捐款活动;尤其是国家级青年文明号——计费中心技术部，在号长带头作用的感召下，号员全体参与缴纳特别团费活动。同时，在该中心施工宏智公司员工受到感动自发捐款*元委托我们团委进行了捐赠。

二是举办了“全球通杯”乒乓球邀请赛。为庆祝五四运动*周年，x月*日，团委邀请乌鲁木齐海关、中国银行新疆分行、新疆电力公司、新疆地矿局、农行新疆兵团分行五家业务大客户单位举办了“全球通杯”庆祝五四青年节乒乓球邀请赛。公司杨怡华等领导参加了开幕式，对比赛的举办给予了高度评价，充分肯定了这项赛事对增进行业间团员青年的沟通交流，拉近公司与业务大客户单位之间的关系起到的积极作用。

三是依托青年足球队，开展各种友谊比赛和联谊活动，满足业务大客户单位和通信建设合作伙伴提出的在企业文化建设方面增强交流的要求，为企业内部青年员工强身健体、增进友谊创造条件。为带领广大团员青年强身健体，以良好的精神面貌投身工作，进一步提升企业的团队精神，团委举了直属机关首届“仲夏杯”七人制足球联赛。联赛每周一轮，每轮三场，历时一个多月，进行了五轮十五场比赛。联赛应运而生，客观、公正、及时评论每场赛事、反映员工心声、报道球员动态，把场内场外、赛前赛后有机相连，既效仿国际国内重大比赛，又具有鲜明的企业特色，出现了球迷盼着看、队员等着看、领导要着看的喜人局面;工作之余关心赛事、茶余饭后议论赛事、感动之下参与赛事，文化氛围渲染体育赛事大获成功，获得双赢。

四是组织团员青年参与预备役各项活动。今年五月底六月初，乌鲁木齐陆军预备役通信团为了迎接解放军总参组织西部民兵预备役工作现场会急需建设局域网。在团委的组织下，团员青年冒着酷暑，从拉机架、筹集设备，到打孔穿线、设备调试，先后七八次前往*公里以外的预备役通信团开展工作。七月底，预备役通信团组织官兵集中训练，团委又协调*名官兵按时参加。

篇二：移动公司客户经理年终工作总结

本人于x年xx月份进入移动公司工作。在移动公司的一年时间里，本人担任产品经理一职。一年以来，在移动公司领导及同事的关心、支持下，本人尽责做好本职工作，现将一年以来的具体工作职责总结如下：

一、产品支撑工作

在进行产品支撑工作的过程中，认真学习移动公司的各种产品，特别是我们的集团产品，熟悉产品的具体操作，并在此基础上，在客户经理挖掘到客户需求后，根据客户的具体需求合理组合产品，设计出真正满足客户需求的产品。同时经过几次移动公司组织的产品经理素质提升培训，慢慢培养起自身的产品推介能力、客户沟通能力;在平时本人也十分注重关注通讯产品方面的最新资讯，学习其中的一些成功案例，并且经常思考这些案例能否真正运用到客户处，对有此需求的潜在客户及时挖掘出此需求，制定具体方案，并陪同客户经理前往客户处进行产品推介，及时做好产品支撑工作，提高客户的满意度。

在与客户达成一致意见、签定协议后，对方案的实施过程进行全面跟踪：如某客户处需要安装互联网专线，从派全业务建设需求单开始，先转交我司技术支撑人员，待其做完资源勘探后发回于我，本人再提交给支撑中心，若终端配置以及布线超出的情况下，还需填写配置申请单于集团大客户部主观及经理签字后传给支撑中心，最后支撑中心派施工单到我司网络部，安排施工，施工开始后，经常与施工队以及客户联系，以便解决施工过程中的问题，确保按时完工，让客户及时使用，在客户开始使用后，适时进行上门或者电话拜访，了解客户使用情况以及存在的问题，将问题及时反馈给市公司，真正做好产品支撑工作，提高客户满意度。

过去的一年是中国移动进行全业务激烈竞争的一年，在这一年的时间里，手上经手完成约50条互联网专线、语音专线，并且完成地税一卡通项目，不段学习新知识，充实自己，真正地做好了产品支撑工作。

二、指标跟踪工作

在进行指标跟踪工作的过程中，本着认真、细心、严谨这六个字做好此项工作，经常与各县市的经营分析人员进行交流，遇到不明白的向他们请教，学习经验，并在借鉴他人经验的基础上，摸索出一套适合自己以及团队的指标跟踪及完成方式。

我司的指标主要分为年考核指标、季度考核指标以及月考核指标，针对不同指标时间上的差异性，合理安排时间，根据年考核指标来统揽全局，指导其他两个指标，并与季度考核指标以及月考核指标共同进行，将年考核指标融合到季度考核指标和月考核指标之中;使季度考核指标和月考核指标服务于年考核指标，在完成季度考核指标及月考核指标的时候，同时完成年考核指标。但是，指标有轻重缓急之分，不可能说做到完美，在这时候，舍去一些可以在后期完成的指标，重点完成目前紧急的指标。

具体来说，将需要完成的指标整在一个表格内，认真学习指标的具体口径，并将指标如何完成进行分解，落实到每个具体责任人，对其进行跟踪，定期提取数据，将数据缺口告知相关责任人，让其知道自身指标完成进度，积极与其和主管商谈，寻找完成方式方法，以确保各项指标准时完成。

三、培训工作

在对客户经理进行培训工作时，自身熟练掌握产品，学习产品的操作方式，提前准备好培训的各种材料，并且根据客户经理的薄弱产品进行重点推介，在培训的过程中与同事们一起学习成长，所谓“书山有路勤为径，学海无涯苦做舟”只有通过不断的学习，才能在科学技术日新月异的今天，在通讯行业全业务激烈竞争的严峻形势下，取得更好的成绩。

四、其它工作

在做好以上具体工作的基础上，认真地完成好公司主管、领导交代的其他临时性工作，不计酬劳，任劳任怨、加班加点，按时保质完成工作。

五、问题以及缺点总结

回顾一年来的工作，反省自身存在的问题及缺点，我认为主要由于进移动的时间尚短，技术方面的专业知识不够全面，对公司的一些操作流程也不熟悉，在工作中也走了一些弯路。但是，“实践出真知”，本人在工作中不断发现自己的错误，也及时改进了自己的错误。在今后的工作中，我会努力提高自身的修养，充分发挥自己的特长，克服不足之处，努力做出新的成绩。

篇三：移动公司客户经理年终工作总结

-xx年是中国经济快速增长的一年，我们在中国移动集团公司的大方针下，认真贯彻xx届六中全会、集团公司和省公司工作会议精神，在省公司和市分公司领导的正确带领下我们结合-移动通信实际，更新服务理念，深化改革管理制度，巩固和提升竞争优势，保持行业区域主导地位，加快了-移动的发展，提高了大客户服务的水平，克服了各种困难和不利因素，业务发展和业务收入保持稳步增长的良好发展态势，各项工作取得了可喜的成绩。

一个人客户管理与服务

为彰显VIP会员尊崇倍至、享我所想的尊贵体验。-xx年度我中心本着沟通从心开始的服务理念，

我们的每一位服务人员都从客户的利益出发，想客户所想，急客户所急，为客户提供各类通信服务以及慎重停机、免费补卡，免费更换STK大容量卡，帮助客户积分兑奖等业务我们尽心尽力为客户做到最好。

结合-移动公司的各项工作指标，本着服务“以人为本”的宗旨从年初的数据分割到年末的客户满意度，实行了针对大客户、重要客户的上门服务、亲情化服务等差异化服务。我们要求每一位客户经理耐心解答客户关于移动通信方面的疑问、圆满解决客户在使用移动电话方面的问题、提供形式多样的信息服务。客户经理会定期与客户联络，同时，客户也可以通过电话、短信、上门等方式与客户经理保持联系。客户还可以向提供服务的大客户经理预约时间，要求上门服务。上门服务内容包括：业务受理、设置新业务功能、进行新业务演示、解决投诉问题、代收移动电话费等。

另外，结合“服务与业务领先”的战略目标，始终坚持“创无限通信世界做信息社会栋梁”的企业使命，不断增强员工的“危机感、紧迫感、使命感、责任感”在全面提高服务质量外，使我们中心在公司的文明建设上都取得了长足的进步。

二中高端客户保有率

在当前激烈的市场竞争中，中高端客户将成为我们通信行业下一步争夺的市场目标。在中高端客户市场保有率“战争”中，只有不断深化人性化、亲情般的的优质服务，不断提高的业务技术的水平才能，被众多中高端客户所信赖。去年的中高端保有率我们中心圆满的完成公司下达的任务。

三全球通客户目标市场占有率

四外呼人员的管理

外呼人员在我中心完成的指标中占有一定的比率。电话营销的目标客户群选取针对性强，以及服务口径设计妥当和全体外呼人员的共同努力，20xx年外呼人员在新业务的推广，全面推动新业务的增量增收中起到了很大的作用。外呼队伍人员在做市场调查.社会调查、服务关怀、挖掘潜力客户时，她们的服务质量就代表着我们公司的服务形象，所以我们培训外呼人员：熟练掌握公司个指标及各项业务，规范服务用语，应答技巧专业灵活，团队之间密切配合协作。使他们能在第一时间内将信息清楚明确的传递给目标客户。

是直接连接客户和公司的桥梁，所以对外呼人员的服务质量直接影响到客户，外呼人员进一步培育潜力型和竞争型业务，重点加强潜力，服务管理、服务人员管理。

五投诉处理

为进一步提高客户满意度、保持服务持续领先，大客户中心在20xx年里以客户价值为尺度，从加强投诉管理入手，建立起客户投诉快速响应机制。

首先，优化投诉处理流程,加强后台管理人员对前台客户经理投诉处理的支撑，设立投诉热线，建立管理层直接介入处理的应急响应机制，缩短投诉处理时限。其次，严格控制集团客户短信群发。再次，重要和重复投诉直接向公司专业部门或公司有关领导派单，管理人员及时支撑，处理解决方案。最后，完善客户跟进服务制度，提高移动公司的服务水平，从而达到投诉满意度100%。

六日常工作

客户经理是集团客户和个人大客户服务的主要提供者，也是移动公司对外展示员工形象和工作风貌的重要载体，客户经理的职业形象和职业素质一直是公司领导和客户关注的焦点。在20xx年的日常工作中,我们着重系统培训客户经理的服务与业务双领先全面优化营销体系，实现客户经理规模最优化。大力推进新业务的规模发展，加快改进服务的步伐,全面优化营销体系，推动中心完成全年的营销指标.

-xx年我准备在工作中协助领导全面创新服务模式，提高新业务的市场占有率。协助领导全面提升客户服务，促进服务价值最优化。继续大力宣贯“正德厚生，臻于至善”的核心价值。

说到感恩，我们最先要感激的是自己的父母!一个人如果连自己的父母都不爱，他还会去爱谁?“羔羊跪乳”、“乌鸦反哺”，连动物都知道要感恩，更何况我们是人!世界上的父母是最伟大、最辛苦、最无私的。

学校下发通知后，我召开班委会，制定了“寸草心——感恩父母”活动方案，并精心组织开展了系列教育活动。活动的具体目标是：

1、 让学生了解关爱父母、学会孝敬的具体内涵，懂得这种品德是青少年的重要思想素质。了解父母为自己付出的艰辛，懂得感激和报答父母的养育之恩是自己的职责，学会结合日常实际生活，为关爱和孝敬父母做力所能及的事情。

2、 培养关爱和孝敬父母的感情，激发崇尚关爱、尊敬长辈的精神，保持“为父母长辈尽一份心”的良好行为习惯，不讲不尊敬父母的话，不做让父母长辈烦恼的事。

3、弘扬民族的传统美德，学会如何爱自己的父母，进而实现爱的传递，把爱父母、爱家庭的感情扩大到爱他人、爱社会、爱祖国的崇高境界，最终达到道德的升华。

具体开展了以下活动：

一、让学生明白“感恩”的重要性和必要性。

1、教师引导学生阅读经典，从“岳母刺字”、“孟母三迁”、《背影》等故事或文章中体验感恩，让学生明白“感恩”的重要性和必要性。

2、联系实际，让学生深刻体会到父母对自己的爱，引导学生关心父母、热爱父母、理解父母，教育学生从小有一颗感恩的心。

对学生进行问卷调查，了解他们对父母的了解程度，并对数据进行统计。问题有：

(1)爸爸、妈妈每天早上几点出门?晚上几点回家?

(2)他们回家后，还要为你做些什么?

(3)你知道爸爸、妈妈的生日吗?你知道父母的健康状况吗?

(4)你会厌烦父母的说教，甚至恨父母吗?

(5)你的父母文化层次低或社会地位低，你会看不起父母吗?

(6)你能为父母分担忧愁吗?你知道父母的最大的烦恼是什么吗?

(7)你会为父母做家务活吗?

(8)你知道你的父母最喜欢的东西吗?

(9)你知道爸爸妈妈对你的希望是什么吗?

另外，让学生搜集部分自己及家长的照片及成长经历中的一些感恩事件。让学生利用周末收集生活中父母爱自己的点点滴滴，可以是照片，可以是小事件，可以是父母送自己的小礼物等。然后搜集部分学生及家长的照片及成长经历中的一些感恩事件在班级中进行展览、交流。

二、关心父母、热爱父母、用自己的行动去感谢父母

1、说感恩的话：当长辈下班回家或干完家务要说“您辛苦了”，当长辈为自己辅导功课，做饭或做其他的事要说“谢谢”，当家里来了客人或路上遇到长辈要说“您好”，平时做到不与长辈顶嘴，等等。

2、真情回放，亲情面对面：观察父母一日工作和生活;回想父母曾经为自己做过的最感动的一件事;想一想自己与父母间发生的矛盾或最不愉快的一件事情;倾听父母的烦恼，列出父母的烦恼清单……

3、让学生知道自己的健康成长，离不开父母的操劳和养育，感受父母的辛苦和自己生活的幸福，懂得关心体贴父母，孝敬父母，不忘父母的养育之恩。经过认真评比，选出最感人的事例或片段，征得学生本人同意后，在班级宣读。有些学生文章写得很感人，如：“那两个苹果散发着诱人的香味，我拿起一个就狼吞虎咽地吃起来。真甜，我觉得没有比这更好吃的苹果了。一个苹果快吃完了，我才发现您还没有吃，我忙把另一个苹果递给你，说：“爸爸，您也吃一个吧。”您却说：“我不渴，你快吃吧。”“不渴?天这么热，您连早饭都没有吃，怎么能不渴呢?”当时，您的衣衫都湿透了，满头大汗，嘴唇干得起了皮，看到这情景，我在也吃不下去了，泪水模糊了我的眼睛……”

4、感恩体验活动：与父母谈一次心，交流思想感情，对父母说一句体贴或感激的话，给爸爸、妈妈写一封信;为父母某一方面的烦恼开出“快乐处方”，帮助父母排忧解难;坚持开展家庭行孝活动，例如吃饭吃菜要礼让，先长辈后自己;帮父母做力所能及的事，每周帮忙打扫卫生、洗衣服、做饭洗碗;为父母做一件侍奉性的事，如给父母洗一次脚，或捶一次背、揉一次肩;坚持为爸、妈等长辈制作生日卡、节日卡，制作节日礼物等。

5、感悟及爱的传递：学生在自己的日记上写下自己的感受，利用作文课，给自己的爸爸、妈妈写信，在利用班会课交流活动后的体验，相互借鉴学习，对好的做法予以表扬，营造学会关爱、孝敬父母的氛围。交流中学生被真情打动了。书信中一句句挚爱深情的话语在笔尖流过;一幕幕往日真情的画面闪过脑海;一颗颗感恩的心在孩子们的心海翻腾……此时此刻的他们似乎可以看见父母欣慰的笑容。一位女生写到：“我一路走来，经历风雨，不管失败还是成功，您总是循循善诱。妈妈，我怎能离开您?我们家并不富裕，为了养活一家老小，您总是带病干活。春天，您辛勤播种培育幼苗;夏天，您躬腰割麦，汗流浃背;秋天，您采摘蔬菜果实，不顾旧伤;冬天天冷了，白天忙着搭建蔬菜大棚，晚上，还要飞针走线，给我们织毛衣。妈妈啊妈妈，您何时才能心疼一下自己?”

三、开展了“寸草心——感恩父母”主题班会

第13 周开展班会，活动主题是：感恩父母，珍爱生活。

两名同学朗诵《感恩父母的爱》：“是您 将我带到人间 /教会我在成长中 如何走过沟沟坎坎 /是您领我认识世界 /天寒地冻时将我双手放入怀中温暖 /您用爱心穿引的线…‥ ”拉开了序幕。

我听后感慨万分，说道：“他让我想到了我在你们这个年纪时和父母相处的点点滴滴。是啊，这世上有一种爱，即使我们付出所有也报答不了，那就是父母的爱。可怜天下父母心，世界上哪里会有不疼爱孩子的父母，哪里会有不把自己孩子放置心中的父母。我们的成长凝结着父母的心血，每一个人都是在父母的悉心关怀、百般爱护和辛苦抚养下慢慢长大的。父母永远是我们最最值得感激的人，而这种恩情，我们，一辈子也许都报答不完。”

最后，学生通过歌唱《父亲》和《烛光里的妈妈》《母亲》《感恩的心》等歌曲，表达对父母的感激之情。

活动虽然结束了，但很多孩子还是会一如继往的给父母做一次感恩饭、敬一杯感恩酒、说一句感恩话、洗一次感恩脚等形式，将感恩付诸行动。我们开展的此次活动意在从身边亲人做起，通过爱父母、爱家庭，进而达到爱同学、爱老师、爱学校、爱社会、爱祖国的目的。放眼未来，我们相信明天会更好 ……

1.中秋将至，愿你我的合作如圆月一般，圆圆满满，愿你的事业如金色月光一般，一片光明，愿你的心情如今晚的明月一般，快乐无比，愿‘中秋快乐’。

2.中秋节到了，我代表月光一族，祝你：月薪加倍，月月发财，月进斗金，月月有余，住月宫级别墅，吃钻石级月饼，再来一张金卡级月票，提供无限期透支！

3.中秋节，买辆奔驰送你，太贵；请你出国旅游，浪费；约你海吃一顿，伤胃；送你一枝玫瑰，误会；给你一个热吻，不对；只好短信祝你快乐，实惠！

4.明月今夜有，举杯共赏月，不知君在何方，今日中秋节。想发短信问你，又怕手机关机，祝福送不到。关怀信息写，中秋祝福暖！我有千言万语，你有幸福每天，佳节共言欢。牵挂互转发，祝福满人间！

5.中秋将至，十分钱的短信太小气，我送你五元的：一是月圆不花钱，二是人圆没时限，三是梦圆万事顺，四是情缘比蜜甜，五是圆了你心愿：健康开心到永远！

6.年年中秋。岁岁中秋。中华民族的传统佳节——中秋节，是个大团圆的节日。今年的中秋有点特别，百年不遇的十五的月亮首次十五圆。凌晨时刻月正圆。火星圆月交辉映，仙女星云显芳容。又是我的小生日。双喜临门。怎能不使我高兴呢？

7.喜讯！喜讯！中秋节凭本短信可到各大超市领取月饼，但为了提倡环保请在领取的时候各位自备购物袋，最主是别忘了带够人民币以便付账；祝中秋快乐！

8.中秋的月最美，是那样诗情画意；中秋的月最柔，是那样柔情似水；中秋的月最明，是那样如水似镜。中秋节是我们中国人的团圆节，每到这一天，许多远离家乡的游子，纷纷赶回家中，与父母亲友欢聚一堂、把酒言欢。

9.农历八月十五日是一年一度的中秋佳节。关于节日起源有很多种说法，也有很多关于这天的传说和传统。中秋节与春节、清明节、端午节并称为中国汉族的四大传统节日。

10.我喜欢中秋的意境。圆圆的月光之下，圆圆的月饼，苹果熟了，鸭梨、葡萄等水果也都上了市。月光下，人们品尝着节日的美食，谈论收获的话题。一边赏月，一边思念身处异乡的亲人。实所谓：“每逢佳节备思亲”。

我于20xx年x月调往分理处担任客户经理一职。在分理处工作的将近12个月的工作中，我勤奋努力，注重创新，在自身业务水平得到了不断提高的同时，于思想意识方面也取得了不小的进步。现将我本人在担任客户经理工作期间的情况总结汇报如下：

20xx年x月x日，我由处调往处担任客户经理一职，在分理处领导和各同事的关心指导下，用较短的时间熟悉了新的工作环境。在工作中，我能够认真学习各项金融法律法规，积极参加行里组织的各种学习活动，不断提高自己的理论素质和业务技能。通过这次全方位的培训和学习，使我深刻意识到自身岗位的重要性和业务发展的紧迫感。在工作中，我把所学到的理论知识和客户所遇到的实际问题相结合，勇于探索新理论、新问题，创造性的开展工作。

到了新的岗位，自己的工作经验、营销技能和其他的客户经理相比有一定的差距。且到了新的工作环境，对分理处业务往来频繁的对私对公客户都比较陌生，加之分理处的大部分存量客户已划分到其他客户经理名下。要开展工作，就必须先增加客户群体。到任新岗位后，我始终做到“勤动口、勤动手、勤动脑”以赢得客户对我分理处业务的支持，加大自身客户群体。在较短的时间内，我通过自身的优质服务和理财知识的专业性，成功营销了分理处的优质客户，提高了客户对银行的贡献度和忠诚度。

担任客户经理以来，我深刻体会和感触到了该岗位的使命和职责。客户经理是我们银行对公众服务的一张名片，是客户和银行联系的枢纽，在与客户交往中表现出的交际风度及言谈举止，代表着我行的形象。我深知客户经理的一言一行都会在第一时间受到客户的关注，因此要求其综合素质必须相当的高。从我第一天到任新岗位，从开始时的不适应到现在的能很好地融入到这个工作中，心态上也发生了很大的转变。刚开始时，我觉得客户经理工作很累、很烦锁，责任相对比较重大。但是，慢慢的，我变得成熟起来，我开始明白这就是工作。每天对不同的客户进行日常维护，热情、耐心地为客户答疑解惑就是我的工作，为客户快速地办理好贷款所有手续和让客户的资产得到保障就是我的工作范围，当我明确了目的，有了工作目标和重点以后，工作对于我来说，一切都变得清晰、明朗了起来。当客户坐在我的面前我不再心虚或紧张，我已经可以用非常轻松的姿态和亲切的微笑来从容面对。如今客户提出的问题和疑惑我都能够快速、清晰的向客户传达他们所想了解的信息，都能与大部分客户进行良好的沟通并取得很好的效果，从而赢得了客户对我工作的普遍认同。同时，在和不同客户的接触中，也使我自身的沟通能力和营销技巧得到了很大的提高。

我在开展工作的同时也发现自己仍然存在很多问题：

1、金融专业知识有待进一步加强。面对如今市场经济的多样性，银行信贷业务成为越来越多客户的需求，如何能给我行优质客户提供专业贷款及理财服务，这就需要提高自身的学习能力和学习主动性，及时掌握最新的财经信息和准确分析未来的经济走势，以提高自身金融专业知识水平。

2、针对不同的客户，还应朝细致精准化管理方面进行加强。对现有的客户资源，深挖细刨，根据不同客户的需求和实际情况，做精准化营销，提高支行收入。

3、进一步克服年轻气躁，做到脚踏实地，提高工作主动性，不怕多做事，不怕做小事，在点滴实践中完善提高自己，决不能因为取得一点小成绩而沾沾自喜，骄傲自大，而要保持清醒的头脑，与时俱进，创造出更大的辉煌。

由于银行业的特殊性和一定程度上的专业性，想成为银行业的优秀员工，必须经过系统的培训与丰富的实践。我期望在20xx年能争取到更多的培训机会，希望能参与AFP培训等金融专业培训，使自身的综合素质得到全面的提高。夯实自己的业务基础，朝着更高、更远的方向努力。

总结过去，是为了吸取经验、完善不足。展望来年，我将会更有信心、更加努力、积极进取、精益求精地完成好今后的工作，以争为我行来年个贷条线的发展做出自己更大的贡献。

尊敬的老师，亲爱的同学们：

大家早上好!我是芦池湾小学四年级学生张火风。今天我国旗下讲话的内容是《感恩老师》。

鲜花感恩雨露，因为雨露滋润它成长;苍鹰感恩长空，因为长空让它飞翔;高山感恩大地，因为大地让它高耸;但我要感恩您敬爱的老师。是您打开了智慧的大门;是您给了我前进的动力;是您给了我飞翔的翅膀;是您给我指明人生的方向老师就像是一支红烛，一点一滴地融化我们心灵的冰川，走近我们的心灵，让我们远离寂寞。她给我们的爱，无私中透露着平凡，却又暗含一些伟大。她像一股暖风，给我们温暖和温馨。我们的老师，没有华丽的舞台，没有簇拥的鲜花，一支支粉笔是他们耕耘的犁头;三尺讲台，是他们奉献的战场。他们的幸福，是桃李满天下，是学生唤他们的一声：老师，您辛苦了。我要用优异的成绩，用可骄的成功，用一点一滴的进步来告诉您敬爱的老师：老师，我能行!

时光匆匆流逝,冬去春来，看到您的两鬓又添了不少银丝，我想对您说：老师,您辛苦了。每当夜深人静的时候,您还在备课、批改作业，我还想对您说：老师,您辛苦了,每当我们遇到不懂的问题时,您都很有耐心的给我们讲解,看着您,我再想对您说：老师,您辛苦了。

俗话说：十年树木，百年树人。老师的教诲之恩我终身难忘。有人说，师恩如山，因为高山巍巍，使人崇敬。我还要说，师恩如海，因为大海浩瀚，无法估量。老师,您辛苦了。

我的讲话完毕，谢谢大家!

老师，同学们：

上午好

今天我演讲的题目是《心怀感恩 拥抱明天》

鲜花争艳，铺满大地，那是鲜花对滋养它的大地的感恩。白云飘荡，装点蓝天，那是蓝天对哺育它的蓝天的感恩。因为感恩才会有多彩的世界，因为感恩才会有温馨的真情，因为感恩才让我们懂得了生命的真谛。

首先，我们要感谢我们的父母，是他们给予我们生命，养育我们成人。可现在我们有多少人能发自内心地感谢父母?而父母总是在默默承受着我们不耐烦的态度、顶撞的话语，仍然无私的奉献着。试问我们当中有多少人记得父母的生日并为他们过过生日?有多少人在父母出门时担心过?又有多少人能够为父母分担力所能及的家务?感恩并不是空谈，需要大家用实际行动来表示。

其次，我们要感谢我们的老师，是他们教给我们知识，引导我们做人。自从有了老师，知识的海洋中有了舵手，人生的道路上有了向导。是老师带领我们在世界的舞台上翩翩起舞，在人生的天空中展翅翱翔。是老师让我们走出愚昧与无知，走向光明的未来。所以我们在上课前鞠九十度的躬、大声地问好，在上课时认真听老师说的每一句话，下课后仔细完成老师布置的每一份作业，这些就是对老师最好的感恩。

我们还要感谢我们的朋友，是他们温暖我们的心田，充实我们的生活，快乐时与我们一同快乐，悲伤时陪我们一起悲伤。是他们在阴霾时拨开云雾，是他们在黑暗中播撒阳光。

我们还有感谢一切帮助过我们的人，哪怕只是点一盏灯，借一支笔或是给一个淡淡的微笑。

在感恩的历史长河中，流淌着许多古今中外名人感恩的故事。古有小黄香在寒冷的冬天，先用自己的体温温暖了席子，才让父亲睡到温暖的床上;今有伟人毛主席，邀请他的老师参加开国大典;朱总司令蹲下身，亲自为母亲洗脚。外有居里夫人，寄去机票，让她的小学老师欧班老师来参加镭研究所的落成典礼，并亲自搀扶着老师走上主席台。这些伟人名人们并不因为伟大、出名而忘记这份恩情，他们用心和行动表达了自己的感恩之情。

对我们而言感恩就是在父母下班时，递上一杯水，说声：“爸妈，您辛苦了。”感恩就是在老师上课疲惫时，端上一把椅子，或是在校园中相遇时真心道一声：“老师好。”感恩就是在朋友是失落，紧紧握住他们的手，默默为他们打气。一杯水，一把椅子，一声问候甚至是一个微笑，都可以温暖人心。少一句抱怨，多一份宽容，少一点挑剔，多一些赞扬，世界会更加的和谐。

一个有感恩之心的人，必然胸怀博大，知恩图报，助人为乐，会用一颗充满感恩的心去认知，去探索，去感悟。

所以学会感恩，学会热爱身边的每一个事物。怀着一颗感恩的心，你会发现美好的生活并不遥远。让我们心怀感恩，拥抱美好的明天吧

我的演讲完了，谢谢。

因本人临时资金周转不便，兹欠付_____________________________货款人民币__________元整（大写_____万_____仟_____佰_____拾_____元整）。

上述款项本人承诺最迟于______年_____月______日前无条件偿还_________________________并支付到指定银行账户。并保证如下事项：

1、

2、

如有违反，本人愿意接受_________________________所采取的一切处罚措施，并承担因此引起的一切法律责任。

特立此据以资证明

欠款人：_________________

身份证号/法定代表人：_________________

联系方式：_________________

年 月 日

客户经理个人年底工作总结

篇一：

转眼间到XX区域工作已经四个月了，感受颇多，收获颇多。新环境，新领导，新岗位，对我来说是一个良好的发展机遇，也是一个很好的锻炼和提升自已各方面能力的机会。

刚到工作时，我就感受到了一种蓬勃向上，积极进取，暖如春风的工作氛围。感觉到了同事们的热情、执着和敬业。正是在他们的启发和感染下，我开始认真学习客户经理业务知识，扎扎实实地苦练服务技巧，业务一点一滴的学习，心灵一分一分的融入，工作一点一点的进步。我不断坚持着自己的信仰和追求在此，首先特别感谢领导和同事们给予我的大力支持、关心和帮助。，使我能够很快地适应新岗位的管理与运作程序。

刚接手大舜片区的时候看到100多家在网单位觉得这是一个比较有挑战的片区，我清楚的明白大部分集团规模都不大，但是量多，按照渔夫撒网的经验我清楚的明白自己首先需要做的是跑遍所有的集团建立人脉，由于大舜片区门牌及街道比较错综复杂，此项工作的开展并不易，通过百度地图及各种询问我踏上了拜访之路。在拜访期间通过对集团关键人物进行优惠政策营销*及服务中得到了客户的肯定及认可，在与客户建立初步良好关系的基础下再对客户单位进行集团成员收集及集团产品的营销工作。

然而对于目前的工作，我只是踏入了门槛，还有很多不足之处，还有很多要学习的地方，所以在以后的工作中，从自身做起，不断缯强服务意识与水平还要更加继续注意学习业务知识，实践和积累，刻苦练习服务技巧，同时认真听取各种意见及建议，不断地把自己所学的知识应用到实践中仅是机械地去完成工作，更要采取换位思考的方法，通过自己的奋斗和努力，向客户和同事们展示自己开朗，热情，自信，坚毅的一面。

在工作中寻找自己的位置，在拼搏中实现自我的价值，在进取中塑造自身的形象。我喜欢看到客户希冀面来，满意而去的表情，喜欢看到客户在我们的建议下得到意外收获得的成就感。但因本身业务知识还不深广和经验不足解决不到的问题而产生遗憾，也不得不接受客户没有达到目的时不满的宣泄。可是，以真诚服务换客户的真情和信赖，让我感到工作多彩而充实，还提升了自身的综合素质。通过四个多月的客户经理工作，我简单的总结了两点：

一、自觉加强理论学习，提高个人素质。

在业务学习方面，我不断的总结经验，积极与身边的同事交流沟通，使自己能尽快进入角色，担负起自己的职责。同时，我还自觉学习客户经理培训教材等业务书籍，并通过网络来吸取自己所需要的知识，达到不断积累自己的业务知识储备。

二、脚踏实地，努力完成好各项业务工作

从今年三月份开始我担任个人客户经理职务，通过对客户的一一回访沟通，了解每位客户的真实基本信息，让客户加深对我的印象。主动了解客户的需求、建议、意见或投诉，及时解决客户困难，并建立客户记录档案，以便为今后的更好沟通打下基础；认真的服务个人客户，做好个人客户感情维系工作。在节庆日期间、客户过生日时为其发送短信送去温馨的节日祝福，让客户感觉有专门的人员为他一个人服务，以提高客户的感知度；上门走访调查，了解客户的通信需求。定期对个人客户进行上门走访，通过与客户面对面的交流真正从客户的利益出发，想客户所想，急客户所急，为客户提供各类通信服务以及使用移动业务所遇到的问题，尽心尽力为客户做到，并根据走访调查表内客户需求有针对性地为客户提供专项服务；特色服务，有针对性的为不同的客户定时发送温馨短信提醒，让客户针对其感兴趣的增值业务进行主动订购，针对操作步骤进行一对一宣传；整理客户档案，客户资料是了解客户第一手段，在每次走访后都会将客户资料表装订成册，录入归档。通过以上的方方面面，并结合“服务与业务”的战略目标，不断增强自我的危机感、紧迫感、使命感、责任感从而全面提高为客户服务的质量。

在接下来的工作日子里，我会加强学习业务知识及业务操作规范，我坚信：业精于勤，我将本着对自己负责的原则，把工作做好、做细、做精！

篇二：

如果在一年前有人问我：你喜不喜欢做客户经理？我的答案应该是否定的！面对形形色色的人所心生的胆怯，帮零售户陈列维护时被怀疑的尴尬，都让我避之不及。但是今天你若再次问我，我的答案绝对是肯定的！因为通过一年的时间，从粗心服务，向用心服务，到精心服务，我已经适应了客户经理的工作，溶入了这个角色之中。

在没有加入之前，我干过几种周围人无法想象的工作，从1月550元起早摸黑在餐馆端盘子的传菜员，到三一重工在油污刺鼻的下水道连接线路的技术员，所经历的职业都充满不同压力和需要更多毅力。而在这些工作付出的背后，收获了精湛厨艺和电路焊接等技巧。再次回到客户经理岗位的话题，每个人都向往着平平坦坦、轻轻松松的工作，这也是我所追求的，做客户经理并不是我自愿，因为工作需要，它才选择了我，所以我就得踏踏实实的做。但自己也些私心，不想这样碌碌无为的过一生，也不想依靠父亲走康庄大道，那就必须想办法提升自己的素质，如何提升，还是应该从服务做起：

我所服务的和片区，现有卷烟零售户共计X户，相比其他客户经理来说，只有1/2甚至1/3，所以我要求自己对片区零售客户服务强度到达其他人的X倍。从一个角度来说，我是辛苦的，从另一个角度看，我也是幸运的，客户经理这个职业给我施展才华的平台，而我回报了我的努力及热情。XX年片区完成销量共计X件，实现销售收入X万元，较去年同期上升分别为X%和X%。其中省产卷烟X件，省外卷烟1620件，省外卷烟占片区销量的X%。另外，XX年XX地区重点培育的尚品蓝、1906、印象云烟，紫云烟、8mg精白沙、软经典双喜，新版利群、软玉溪、经典X红塔山X种规格占销量X%，这些数据的背后，也隐藏着我心态的转变。

依稀记得，刚刚接触指导客户订烟，因为一条黄金叶（软大金圆）的误订，被客户骂的狗血淋头。当时想再也不指导她了，省得被骂，但这时也会有另一种声音出现：如果此时不在哪跌倒在哪站起，那就以残疾的心态活下去。片区是我服务的特例，订货方式仍以电话通讯为主，由于北路的拓宽，对电话接听有所影响，且客户群也偏向老龄化，听觉和记忆力衰退，通过电话指导的效率不高，常常客户接到电话手头没有记录工具，只能忽悠两声以示答谢，或是周围修路环境嘈杂对其影响较高。于是我开始有针对性的开展工作：一是，每周货源信息打印成纸条在报烟前分发到户，二是根据收集的卷烟市场行情信息，指导客户利润汇总订烟，三是根据公司促销政策，号召客户积极参与。经过一年的时间，终于赢到零售户的认可和信赖。

客户经理的工作，需要不停的摸索和创新，这是一个很重要的环节。我通过领导的耐心指导，同事间的细心交流，客户们的经验移植，尝试着完成各种各样的工作：如争先创优资料图标和品牌档案的设计，尚品蓝品吸会和婚宴现场抽奖的主持，尚品蓝百日竞赛活动内容的策划等，这些都是全新的挑战，同时也吸纳了更多的工作经验。

XX年，对于我来说是忙碌的一年，虽说是取得一定的成绩，但与领导的要求相比，仍存在一定的差距。这也是我XX年要实现的目标：一是，加强写作能力，使分析报告和信息汇报能够得心应手；二是，合理安排工作时间，增加为客户服务的时间，控制公司作业时间，压缩在途时间，提高为客户服务的工作效率，实现范围时间内的利益贡献。三是，腾出时间学习营销理论，使实际经营指导工作更科学。

今年3月5日是毛泽东同志“向雷锋同志学习”题词XX周年。根据上级文件通知要求，在全班同学中掀起学习雷锋精神、大力弘扬雷锋精神、积极践行雷锋精神的热潮，进一步凝聚智慧和力量，形成践行雷锋精神、争当文明少年的生动局面，结合学校要求和本班实际初步设想方案如下：

一、活动目的

以倡导文明新风、弘扬社会正气为目标，通过开展学雷锋活动，加深学生对雷锋精神的认识和理解，进一步深化“做一个有道德的人”。

1、通过主题教育实践活动，介绍雷锋的生平及真实故事，使学生知道雷锋的一生是全心全意为人民服务的一生，朋而激发学生自觉的向雷锋叔叔学习。

2、利用各种表现形式，使学生知道雷锋精神已在班集体中生根发芽，开花结果。通过活动，希望更多的“小雷锋”出现在我们生活中。

二、活动措施：

1、从思想上提高对学雷锋活动的认识。

2、从行动上丰富学雷锋活动的内涵。如把文明礼仪教育、感恩教育、诚信教育等有机渗透到学雷锋主题实践活动中。

3、从方式上改进学雷锋活动的方法，将学雷锋活动结到学生的生活实践中来，赋予雷锋精神时代意义。

三、活动主题：

学雷锋、讲公德、知礼仪、献爱心，做一个有道德的人

四、活动时间：3月

五、具体活动安排：

(一)营造学雷锋氛围。

1、开展以“学雷锋、讲公德、知礼仪、献爱心，做一个有道德的人”为主题的班、队会活动，通过征文、歌咏比赛、诗歌朗诵、演讲、辩论等学生喜闻见乐的活动形式，大力弘扬爱国主义和集体主义精神。

2、利用橱窗、宣传栏、黑板报、等多种渠道，宣传雷锋事迹，弘扬雷锋精神，营造浓厚的宣传氛围。

(二)学雷锋见行动。

1、将爱心献给社会。

(1)开展爱心连接你我他，为他们做一些力所能及的事情。

(2)在校内外开展“文明举止”、“文明仪表”、“文明用语”等活动，引导学生与家长养成文明习惯，共建文明家庭。

2、将爱心献给学校。

(1)通过开展给老师一封信、老师我和你说、今天我当小老师等活动，尊敬师长活动。

(2)在学校开展实践活动如：捡垃圾，做好班级及学校卫生区。激发学生爱校情感，培养学生尊师、爱校、守纪的道德品质。

3、将爱心献给妈妈

以“三八妇女节”为契机，为妈妈写一封信、做一张贺卡或干一件力所能及的事。

4、将爱心献给自己

(1)像雷锋一样珍惜时间。

(2)像雷锋一样勤奋学习。

(3)像雷锋一样勤俭节约。

5、活动过程中做好以下六个一。

(1)写一次征文，以“读雷锋故事有感”、“雷锋在我身边”、“与文明牵手”等为题。

(2)出一期手抄报，以雷锋精神与感恩为主题。

(3)成立一个学雷锋行动小组。每人做一件好事。

(4)树立一个榜样。以勤俭自强”、“助人为乐”、“诚实守信”、“尊老爱幼”、“勤奋好学”主题。

(5)读一本书。《雷锋的故事》或其它，交流心得体会。

(6)唱一首歌。会唱《学习雷锋好榜样》，欣赏：《爱的奉献》、《把幸福给你》、《让世界充满爱》

(三)进行学雷锋活动总结、奖励。

1、本中队安排一位中队干部负责把班内的好人好事记录在学雷锋、做好事登记表，在班内学习交流。

2、由中队长负责在班内的组织召开“学习雷锋经验总结会”，对班级学雷锋情况进行总结。开展民主评议活动，对好的典型进行表彰、奖励。

外汇交易客户协议使以上所列出的任何补救措施。所有上述的补救措施都是处于保护_________公司的目的，对这些措施的全部或部分使用不会免除客户在本协议下的任何责任或义务。如果在第14部分（d）中所给出的某一种情况实际发生了，则该情况发生后，全部有效的外汇合约都将在相关程序启动之前或是提交和客户以及该事件相关的申请函之前都将被自动予以终止。15.销售。 a.所有按照第13部分中的规定对抵押物所进行的销售活动都将依照_________公司本着诚信原则所做出的判断以及其在商业上合理的自行决定，同时还必须遵从这类交易发生市场上的相应规定。所有抵押物可以通过公开或私下销售的方式，而无需事先进行广告宣传。对于任何抵押物的销售，_________公司都可以自行购买其全部或部分，而无需提供任何形式的赎回权。客户将仍旧有义务向_________公司及时偿付出售抵押物以后的差额部分。客户需要理解任何前期的招标、由_________公司给出的任何形式的要求或催收、或是由_________公司提前给出的该项销售的发生时间和地点的通知都不应被认为是对_________公司出售外汇合约或其它抵押物的权利的一种放弃。在以上情况下的不作为并不能被看作为对_________公司在以后时间内行使该项权利的放弃，不得由此而使得_________公司承受任何责任义务，同样也不得借此来为客户需要向_________公司履行的义务进行辩护和开脱。 b.任何根据第13部分而对外汇合约的终止都必须由_________公司来完成：（i）对这些外汇合约的终止表示这些合约都被取消，并且根据和当时市场价值（将由_________公司本着诚信的原则来加以确定）的差异来计算结算额。对于外汇期权而言，结算金额应该等于当前市场上一个相当的外汇期权的保险费（同样也由_________公司本着诚信的原则来加以确定）；（ii）将每一项结算金额折算成终止之日的现值（这里需要考虑在终止之日到被清算的外汇合约的到期日之间的这段时间，对这段时间所使用的折现利率应该等同于_________公司的资金成本，并由_________公司本着诚信的原则来加以确定）； （iii）然后，为每一方计算其结算额的累计折现值；并且 （iv）根据上述的清算结果确定_________公司尚欠客户的款项，_________公司所持有的客户的所有的抵押物，或者是由于终止外汇合约后导致客户尚欠_________公司的款项。所有这些金额最终将抵消成为一个唯一的清算金额，该金额的款项将在终止合约以后的工作日内由其中的一方支付该另外的一方。16.交易限制。 _________公司将试图根据其自身的判断来执行所有通过自动化系统或电话交易台从客户指示中获得的订单要求。客户同意_________公司可以根据其自身独立的判断来拒绝接收来自客户的任何一个订单或和客户建立外汇交易的合约，包括但不仅限于以下条件，即_________公司认为接收客户订单或和客户达成合约将违背相关规定或法律。此外，_________公司可以在任何时候根据其独立和主观的判断来对客户账户中保有的和从_________公司处获得的头寸的数量或种类加以限制。_________公司没有任何义务在其为客户账户设定的限额以外再为客户实施交易。如果客户超

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小贷公司客户经理的年度总结

时光荏苒，自己加入公司大家庭已经两年多时间了，在这两年中，有新的同事家不断加入，也有老的同事离开，自己不觉已经成为了的老员工。对于领导和比自己更有经验的同事自己还要不断学习，对于新来的同事自己也负有“传帮带”的责任。20xx年是中国经济的宏观调控年，中国经济面临转型升级，下行压力加大，对于而言，未能幸免，贸易公司大量停止经营，房产市场长期低迷，对市场冲击比较大，而对于而言，受到的影响也不言而喻，具体到自己手头的业务，与往年相比还款以及清收都比较困难，到期及时还款客户与往年相比大幅下降，在大的环境下，自己做业务的思路及风险把控也都想相应做了调整，总体而言，20xx年是希望的一年也是收获的一年，人贵而思以弥不足，希望通过自己对20xx年的总结理清自己的得与失，经验与教训，以期对20xx年自己的工作有所资意，20xx年所犯之错误毋再犯，有益之经验得以延续。

1、借款用途、还款来源与资产并重

客户借款来源直接决定还款来源，银行过桥贷款借款用途比较明确，还款来源也比较明确，而对于流资贷款或者购房贷款的客户还款来源一般较难考察，所在此种贷款一定要结合客户自己所说还款来源和其经营情况综合考虑，客户经营状况的好坏直接决定客户的还款能力，也是客户的第一还款来源，所以在考察客户的时候一定要仔细考察客户的经营情况，结合客户所属行业的整体大环境，对客户上下游客户，进货情况库存情况，预付款情况，资金链情况做详细的了解，确保客户经营正常，回款有续。经营状况良好，客户资金也会随之充裕，客户还款轻松，公司催款也会比较轻松，是双赢。

一旦客户所说的还款来源未能实现，客户出现逾期，此笔业务客户资产情况是公司业务的最后保障，也是客户的最后还款来源，往往是公司业务的风险可控点，一旦客户第一还款来源难以偿还借款，处置资产将成为公司的选择，按照20xx年的经验，无论是流动资金贷款还是银行过桥贷款，都要考虑其风险把控点，尤其是要改变银行过桥贷款对其资产不如流资贷款着重考虑的思维，使劲已经证明即使是银行过桥贷款也存在银行不予放贷及放款过程中出现差池的风险，所以以后业务要将银行过桥贷款与普通流动资金贷款一样把控风险。

2、注重企业及企业经营者的信誉

一个企业管理者的品格直接关系到一个企业的经营情况，关系到企业的盈利情况，关系到企业的还款能力，是一个企业的灵魂所在，所以在调查企业的时候，在与企业的经营者的沟通中，通过其谈吐对企业经营者品格有一个判断，从而对这个企业有个判断，对本笔业务有一个判断。

现在公司很多客户都是公司的老客户，一般都在公司做过多笔业务，对其企业经营情况以及公司经营者个人比较了解，而对于新的业务，在业务考察的时候，也要通过多种渠道了解企业以及企业经营者的信誉，对于在社会上信誉比较差的企业和个人，在做业务的时候一定要慎之又慎，比一般业务风险控制要更加严格。

3、注重业务的每一个细节

在每一笔业务中，无论是考察还是收集资料，都要注重每一个细节，尽可能对一个企业和个人信息收集全面，对于企业的开户银行账户情况，一般户及基本户以及主要常用账户，抵押土地目前状态，房产销售情况，个人家庭住址情况，抵押房产目前状态，土地证、房产证的证号都要了解详细，对于客户的关联企业以及股东、实际控制人、家属等能签字的都要尽可能签字，万一到客户逾期迟迟不还款的情况出现，在移交资产保全的时候能给资产保全部提供全面的信息。

各位来宾

合 ：大家晚上好

甲：春华秋实，金风玉露，城西工业新城建设的累累硕果正向我们招手

乙：丹桂飘香，秋风送爽，中秋佳节踏着迷人的月色跚跚向我们走来

丙：是的，再过几天，我们的传统节日中秋佳节就要来临了。今晚我们欢聚一堂，载歌载舞，一起分享团圆的时光。

甲：在联欢晚会开始之前。我们首先请街道党委副书记孟大善同志致辞。

1、(致辞)

2、《天仙配.夫妻双双把家还》(乙、丙)

乙：(小结)非常感谢孟大善书记的致辞，相信我们陶朱街道在街道党委办事处的领导下、在全体干部的共同努力下，在我们家属的大力支持下，必将克服一个又一个的困难，攀登一个又一个的高峰，实现三年大变样的目标。下面联欢晚会正式开始：

丙：首先，让我们以热烈的掌声请出新时代的董永和七仙女，共同献上一曲《天仙配》，祝愿大家团团圆圆、和和美美，有请方忠新先生和詹幼裕女士

甲：(小结)这俩位真是配合默契、相得益彰啊!

4、《一个爱上浪漫的人》(丙、甲)

丙：(小结)所有的汗水凝结成今天的果实，所有的努力印证了今天的成就。听完《沁园春雪》，让我们有了新的感慨：新城的开发建设体现了我们陶朱人胸襟气魄的雄伟开阔，数风流人物，还看今朝陶朱人!

甲：虽然都说女人爱浪漫， 但我们乡镇干部的工作其实与浪漫一点也不搭界，下面请听由王铁明的夫人任海燕为我们送上的《一个爱上浪漫的人》，来听听生活中的他们是如何的浪漫。

丙：这是一个团聚的夜晚，人们在月下做着团圆美梦，人们在月下吟诗作对，人们在月下期盼美好，人们在月下无限遐想。

乙：这是一个欢聚的夜晚，一个生动的夜晚，一个快乐的夜晚，让我们随着欢快的乐曲一起舞动，欢迎孟舒婷小朋友上台表演新疆舞《吐鲁蕃的葡萄熟了》

丙：(小结)优美的舞姿跳出了秋天丰收的美景， 动听的旋律演绎了欢快的气氛。

乙：各位来宾,各位朋友,现在我告诉大家一个好消息：我们这次联欢晚会设立幸运抽奖,在座的每一个家庭手中都有一个对奖号码,在联欢会进行过程中,我们会相继抽取三等奖10名、二等奖6名、一等奖2名。每一个家庭都有中奖的机会，惊喜等着您。

甲：现在让我们以热烈的掌声有请三等奖的抽奖嘉宾：请街道工委主席王路林同志上台抽取幸运三等奖

乙：都说我们当公务员的最悠闲了，其实那是外行人说的话。风里来雨里去，哪里有状况，哪里就有我们乡镇干部辛劳工作的身影，辛勤取得的成绩，都离不开我们干部家属的理解和配合，都有一份浓浓的亲情和温馨始终环绕在我们的周围。请欣赏由孟龙夫妇为我们带来的《知心爱人》

丙：好。在听完朗朗上口的快板之后，让我们来欣赏一首优美的歌曲，有请我们的王学秀委员。

乙：(对选错的)建议每位夫人回家后好好的拷问拷问，“天天在摸的手还摸错，是不是常在外面乱摸，摸昏了头，坦白从宽，抵赖从严――跪搓衣板”。

11、《天堂》(甲、丙)

甲：(小结)这下知道了吧――因为千岛湖的姑娘会跳蒙古舞呀!

丙：噢，原来如此啊!

甲：大家都知道，武术是我们中华民族的一大精品国粹，屠洪刚有一首传唱大江南北的歌曲《中国功夫》里面是这样说的，“卧似一张弓，站似一棵松”，真正的少林功夫是怎样的呢，下面就让我们来欣赏一下。有请金柏舟小朋友。

甲：真是名不虚传啊!要知道赵大姐是生、旦、净、末、丑样样在行，今天要不是时间有限，我们非得请她多露几手不可。

下面让我们轻松一下，有请石春苗先生来给我们讲一段笑话。

16、《敖包相会》 (乙)

乙：(小结)真是意犹未尽啊!

北方民歌往往以粗犷、大胆、嘹亮著称，下面就让我们来领略一下北国歌声。好，有请章建平、石月芳夫妇为我们演唱《敖包相会》。

17、游戏 (甲、乙、丙)

甲：(小结)谢谢，谢谢他们的精彩演出，原来他们就是这样相会出来的。

乙：下面我们又要做一个游戏，有请方林、章颂贤、方伟康、袁寿苗、陈祖华、余幼凤、陈月芳、严小乐夫妇。

丙：因为我们今天来的都是一个个的家庭，所以我们今天安排的游戏都是考验夫妻间的默契程度的，那么刚才的那个游戏看来小夫妻还不够默契，下面就让我们来看看相濡以沫、经历过风雨的老夫老妻们的默契程度。

乙：(游戏结束)真是玫瑰送给有情人阿!不管是少夫少妻还是老夫老妻，让我们真诚的祝福他们恩恩爱爱、相敬如宾，携手走过未来的每一天。

丙：尊敬的各位领导、各位来宾，我们的努力创造了辉煌的过去，我们的畅想预示了灿烂的明天!

甲：成绩只代表过去，成功者贵在展望明天，在以后的日子里，让我们所有的陶朱人一同携手，共同努力，为创造我们更加辉煌灿烂的明天而不懈努力!

乙：最后让我们共同祝愿大家中秋快乐，祝所有的人月圆家圆人圆事圆团团圆圆，国和家和人和事和和和美美。

晚会到此结束，谢谢大家。

五一到来之际，为您送上一份忠心的祝福：诚祝您与您的家人渡过一个愉快的节日！男人劳动养女人，女人劳动养男人，老子劳动养儿子，儿子劳动养孙子，所以社会发展了。

祝你五一节快乐：奖金多多再翻一倍，事业发达再进一步，人气直升再火一点，身体安康再棒一点，人见人爱身边美女再多一群！

舒展的眉头，快乐的心头，悠闲的大头，忙碌的小头，健康的里头，潇洒的外头，阔卓的手头，挡不住的来头！五一劳动节快乐！

把大海中的每一滴水，都换成你的好运。把天空中的每一朵云，都转成你的成功。把手机里的每一句话，都变成对你的祝福，提前祝你劳动节快乐幸福。

尊敬的用户：您好，怀疑您五一期间会策划*，已将您的手机锁定并进行跟踪，若提前收到节日快乐，幸福安康的祝福，好心情计划即刻启动！

天晴朗，花开艳；阳光笑，心情妙；蝶儿忙，花儿闹；风儿吹，云儿飘；小长假，心欢喜；念朋友，在一起；虽分离，思念起；传短信，送问候，欢喜过“五一”。

两手抓古今文明，两耳听东西文化；两脚踏你的肩上，一心评牛逼文章；一目观锦绣河山，一目看美女帅男；一口吸天地灵气，憋住等你回信息。劳动节快乐哦！

不论再忙，生活的质量还是需要的；不论再烦，也需要有个时间卸下这些烦恼；不论再累，放松身心也要找个空闲满足需要。五一劳动节，你要珍惜好机会，放松身心，为自己加油吧！

老婆，五一劳动节快到了，该好好休息一下啦！今天早点睡，明天你起大早把七天假期的菜都买归来，别忘了煤气罐也该换了！

枝上喜鹊在叫，园中碟儿在闹，云儿天空欢跳，五一节日来到，祝福提前报到，短信问候围绕，祝你心情美妙。五一劳动节，祝快乐无忧乐逍遥幸福绵延无尽头。

五一节，祝你生活的色彩五光十色，多彩多姿；愿你的事业做到五湖四海，财富满盈；而我对你的善良和能力佩服的五体投地，特在劳动节送上我最真诚的祝福！

有劳有动，劳逸结合；有快有乐，心情愉悦；有财有富，富贵平安；有朋有友，一生富有。朋友，五一小长假到了，好好休息放松，祝劳动节快乐！

五一劳动节，送你五个一：一双勤劳的手能致富，一颗进取的心能做事，一双踏实的脚能闯荡，一颗睿智的脑能创造，一条幸福的路能到达！五一劳动节，你一定快乐！

假期快乐，上班苦闷，假期虽好已是昨日，今日苦难却在眼前。打起精神，好好工作，苦闷的日子里拼搏，奋斗，加薪，升职，下个假期会更快乐！

劳动节到了，放下繁忙的工作去郊外轻松下，呼吸那新鲜的空气，迎接那绚丽的阳光，把眉头舒展一些，把心事放开一些，做做运动，自娱自乐，假期结束还要安心工作，祝劳动节快乐。

我校从5月2---5月13日在学生中开展了 "感恩母亲"主题教育活动。我校以活动为载体，遵循德育生活化的教育规律，通过形式多样的活动去引导学生懂得感恩。让学生从感受最深的身边人、身边事开始，学会感激父母，感激父母给予的生命、感激父母的养育之恩。再由近及远，由浅入深，深入引导学会感激他人，感激社会，感激一切为自己的健康成长付出心血和汗水、提供服务和帮助的人，让学生对感恩真正做到知行统一。本次活动，取得了预期效果，现总结如下：

一、做好宣传动员工作，让学生明感恩知感恩。

为了统一认识，做好宣传发动工作，学校少先队大队部利用国旗下讲话向全体学生宣读"感恩母亲的倡议书"，向全体学生发出了"感谢母亲"的号召。同时，各班主任积极召开了动员会，组织好学生阅读倡议书，讲解活动意义，使广大学生知道什么叫感恩，明白知恩、感恩、报恩是人生美德，是中华美德的重要内容，滴水之恩，当涌泉相报，是古今仁人志士的至理名言。青少年，要从自己做起，从小事做起，在家庭、在学校、在社会做到有恩必报。负恩知愧，把自己培养成为建立和谐家庭、和谐社会的好少年。

此外，为了使感恩教育更深入孩子们的内心，学校各班举行了"感恩母亲"的主题班队会活动。通过这一系列的动员、宣传、教育活动的开展，为我校感恩教育活动的高质量地开展奠定了坚实的基础。

二、开展感恩实践活动，让学生做到知行统一。

现在的学生在家都是小公主、小皇帝宠爱集于一身，尽享荣华富贵，而全然不理解父母的辛劳，对父母的爱不领情，不道谢，认为是理所当然的，对家人无私付出认为是天经地义......针对这些现状，我们在"感恩教育活动"中根据德育生活化的原则设计并开展了一系列的感恩教育实践活动，通过活动，让学生提高自己的认识，对感恩做到知行统一：

1、开展"我为母亲做些事，我对母亲说知心话"活动：在感恩教育活动中，学校号召学生们积极为母亲多做事，对母亲多说知心话，回到家里，要懂得为母亲揉揉腰、捶捶背、洗洗脚。中高年级的同学，要尝试参与"帮母亲做饭洗衣"等。活动中，全校学生全都认真去完成了"我为母亲做些事，我对母亲说知心话"这个环节的活动内容，并按学校统一要求对自己的活动过程进行了记录。通过这个环节的活动，学生们用自身的经历体验了母亲的艰辛和不易，也让学生更懂得感激父母的养育之情，而孩子们在活动中的优良表现，也让父母看到了未来的希望。

2、为母亲制作一张感恩卡和发一条短信：在感恩教育系列活动中，让学生在母亲节当天亲手为母亲制作一张感恩卡，将对母亲的感激之情通过感恩卡写给母亲，感激父母赐予的生命、感激父母养育之恩、感谢父母无微不至的照顾。并在母亲节当天亲手交到母亲手中。同时，各班主任还指导学生在母亲节当天利用家校通系统将"在母亲节最想对妈妈说的一句话"以短信的形式发到自己母亲的手机上。让每个学生母亲在"母亲节"当天都洋溢在浓浓感恩之情的氛围中。

此外，学校少先队大队部还在校园里展出了学生们制作的优美感恩卡，让全体学生都分享了各自的这份感恩情怀，同时也将我校的感恩教育活动推向一个高潮。

3、开展"妈妈我爱您"的活动：为了让学生更深刻感受母爱的伟大，我们开展了1-3年级以"我和妈妈"为题画一幅画， 4-6年级以"妈妈，我爱您"为标题的感谢信，送给妈妈。使学生充分感受到了父母对自己的呵护是多么地不容易，更加真真切切感受到了父母之爱的伟大。

三、拓展感恩教育体系，多方位多角度进行延伸。

我们在这次的感恩教育月活动中，除了使我们的学生更懂得去感激父母爱以外。我们还对感恩教育体系进行拓展，将感恩教育跟环保教育、劳动教育等有机地结合起来，多方位、多角度进行延伸。

我们让学生认识到：生活在世上，应该感激的东西有很多，要常怀感恩之心。除了感激生你养你的父母之外，还要懂得去感激我们的国家、感激这个社会、感激自己的学校。也更应该要感激教给自己知识，提高自己修养的老师。甚至还要感激苦难逆境，是它们教会了自己坚强。感谢曾帮助过自己的人，他们用暖暖的心灯让自己发现生命是如此丰厚而富有。此外，还要感谢肯接受自己帮助的人，是他们用淡淡的柔弱让自己可以把这份良善续延......

同时，我们的学生明白到：自己生活在这个地球上，就要懂得感谢大自然。因为，大自然是人类生存的基础，而劳动是人类生存的保障，因此，在热爱大自然，爱护生存环境的同时，更要热爱劳动，感激劳动人民。通过这些拓展和延伸，使我们的学生对感恩有了更高层次的认识，感恩的思想觉悟也有了更进一步的提高。

公园的春天绚丽多彩。犹如一束美丽的鲜花而我们就是花瓣。那些辛苦的老师是我们的依靠。

谢谢你老师。给我们的辛苦。每当我们犯错时。你训斥我们。打我们可我们知道。可打在我们身上。痛在你心里。我们都知道你是为了我们。

谢谢你老师给我们的关怀。我们不会时。你总是慢慢教我们。您当了几十年的老师已经头发有点苍白。可是现在您还在给祖国奉献你剩下来的余热。

谢谢你老师。给我们的一点一滴的关怀。一点一滴辛苦。虽然这在别人眼里是理所当然的可这在我们眼里是多么大的奉献。我只想对您说谢谢您

(开场音乐)

【王】梦想从这里起航

【俞】成长在这里见证

【王】亲爱的老师、队员们

【合】大家好!

【俞】欢迎收听“叔同之声”红领巾广播第二十二期。

【王】我是本期播音王乐菲

【俞】我是本期播音俞姝娇

【王】本期我们为大家准备的节目有校园新闻、书海拾贝和歌曲欣赏，让我们一起去听听详细内容吧。

【校园新闻】了解校园生活，关注叔同新闻。欢迎收听本期的校园新闻。

【俞】“香九龄，能温席;孝于亲，所当执，融四岁，能让梨。弟于长，宜先知。”

【王】唉，俞姝娇，你怎么背起三字经来了啊?

【俞】这段三字经可不一般哦，里面蕴藏的感恩意识可是我们现代孩子正在渐渐流失的呢。

【王】是啊，这耳熟能详的三字经传诵着中华民族经久不衰的美德。而“感恩”就是其中的一种。“感恩”之心，是我们每个人生活中不可或缺的阳光雨露。无论你是何等的尊贵，或是怎样的看待卑微;无论你生活在何地何处，或是你有着怎样特别的生活经历，只要你胸中常常怀着一颗感恩的心，随之而来的，就必然会不断地涌动着诸如温暖、自信、坚定、善良等等这些美好的处世品格。自然而然地，你的生活中便有了一处处动人的风景。

【俞】“感恩”是一种生活态度，是一种品德，是一片肺腑之言。如果人与人之间缺乏感恩之心，必然会导致人际关系的冷淡。所以，每个人都应该学会“感恩”，这对于我们少先队员来说尤其重要。

【王】近期，我校503中队就开展了“感恩之行”活动，活动从孝敬父母开始，到感恩老师，再到关心他人。

【俞】11月25日中午，队员们带上了舍不得吃的餐点及用自己的零用钱购买的水果徒步前往XX市老人福利院，为那儿的孤寡老人送去温暖与关心。几个平时有点调皮的队员，一走进福利院大门，却一下子变得懂事乖巧，有序地排着整齐地队伍安静地走进食堂大厅。当步履蹒跚的老人陆续来到后，队员们就主动上前或搀扶、或送上吃的、或捶背、或嘘寒问暖……浓浓的温情弥漫着整个大厅。

【王】接下来，队员们还为福利院的爷爷奶奶们表演了精彩的节目，虽然爷爷奶奶们有的眼神不好，有的耳朵不敏，但从他们愉悦的表情，专注的神情，热情地鼓掌中，大家体验到了我们的爱心感动着这群陌生的老人。

【俞】王乐菲，我觉得这样的活动很有意义，感恩教育不是口头教育，不是形式教育，而是需要有意义的活动来推动。在这样的活动中，我们的队员必将深刻地体验到在给他人带去幸福和感动的同时，也幸福与感动了自己。

【王】是啊，感恩是一束金色的阳光,能化解冰雪,能温暖心田，让我们学习感恩,让这束阳光也照耀我们大家的心吧!

【俞】每年的12月，我校都会发起“十佳孝星”的评选活动，到今年已经是第四届了。

【王】本届“十佳孝星”的评选活动是先在班级内由家长推荐，把最具典型的人和事汇总后进行班级评比，于12月10日前产生班级候选人。然后学校将组织队员们学习候选人的孝敬事迹，最后采用全校师生一起投票选举的方式评选出本届的“十佳孝星”。

【俞】本周，很多班级已经开始在班级内进行初选了，很多队员的孝敬事迹被发掘出来了。

【王】是啊，虽然在学校里我们每天都生活在一起，但是通过十佳孝星的评选，我们对身边的队员有了更近一步的了解呢。

【俞】本周，我们还在四楼报告厅举行了六年级的环保时装秀比赛，队员们身穿自己亲手制作的服饰自信地在台上展示自我的风采。

【王】别忘记了，所有服装所用的材料都是有队员们自己收集的边角料哦。

【俞】虽然t台的灯光不够艳丽，虽然我们的步伐不够专业，虽然我们的服装不够绚丽，但是此刻，我们就是主角。

【王】是啊，因为我们参与，所以我们精彩!

【书海拾贝】与书为伴，让书香浸润我们的心灵!欢迎收听本期的《书海拾贝》栏目。

【王】本期402中队的潘伟业同学想通过红领巾广播站向大家推荐一本书。

【俞】让我们一起去听听吧!

【王】《爱的教育》402中队潘伟业

《爱的教育》是一本日记体的儿童小说。这本书的作者是亚米挈斯，他在序言中说：“ 这部书是特地奉献给九岁到十三岁的小学生的。”《爱的教育》一书是一个意大利四年级小学生在一个学年十个月中所记的日记。整本书围绕这小男孩安利柯而展开。安利柯就好像是一个邻家小弟弟一样生活在我们周围，很亲、很近，他也会对去学校产生恐惧，他所喜欢老师离他而去他会伤心落泪，两天的休假之后他会觉得似乎好久没见好朋友卡隆，他会和姐姐吵架，会……总之，当我们在哪个年龄时，与安利柯有着许多的相似之处。小说在1886年发表后，轰动了意大利文坛，先后被翻译成许多文字，在世界各国广为流传。读完整本书，不仅明白了如何去给予爱，更明白，原来自己的一举一动都会影响到很多人的思想、情感，所以更注意一言一行。《爱的教育》，不仅描述了安利柯所受的“爱的教育”，现实生活中的我更是受益匪浅。

【俞】听潘伟业同学一介绍我们也要去看看《爱的教育》吧!

【王】今天，我们还为大家推荐一本非常有趣的绘本，题目叫做《我》。

【俞】这是一本非常优秀的图画书，曾在德国被评为“20xx年度世界上最美的图画书”。

【王】让我们听听它如诗般的语言吧。

【俞】

我......

我喜欢自己。

我热爱生活，凡事自有主张。

我走自己的路。

我真了不起。

我注重仪表。

我好帅气!

我喜欢小生灵。

当然，也喜欢大生灵。

我善用多种语言。

世界上的大都会都是我的家。

我喜欢得到惊喜。

每种娱乐我都想拥有。

我非常勇敢。

面对生命的挑战，我无所畏惧。

我不怕任何事和任何人，

几乎什么都不怕!

对我来说，慷慨无非就是一句话：我愿意分享。

我有一颗高尚的心。

我广受爱戴。

不过，最妙不可言的是：我机灵过人。

有时候，我觉得自己很不平凡，

不过，也有时候......

我会觉得孤独寂寞

......渺小如草。

于是，我迅速出发......

跑啊......

跑啊......

来到你的面前!

beautiful that you are there!

【王】这本书告诉我们，做任何事，要从“我”开始，从认识“我”开始。

【俞】绘本以简洁却富有哲理的文字，或诙谐或优雅或另类的插图，让每个阅读层次的读者得到截然不同的感受。年龄段、生活环境迥异的读者可以通过各自对世界的认知，在绘本中找寻到心灵的归宿。

【王】队员们，它真的值得一看，有机会的话找来看看吧。

【每周一歌】歌声悠悠入我心，接下来你收听到的是《每周一歌》。

【俞】今天我们为大家推荐的歌曲是《晚霞中的红蜻蜓》。

【王】简单的歌词，优美的旋律，宁静的感觉，在加上杨钰莹天籁般的声音，总能带给我们很多的共鸣。

【俞】让我们一起去欣赏一下吧!

【王】欣赏完歌曲后，我们将公布上期竞猜的答案了。

【俞】上期的题目是：什么车只旋转不前进?你想到了吗?

【王】让我来公布正确的答案吧：那就是风车。

【俞】上期节目播出后，很多队员踊跃参与，我们在参与队员中抽出了10位幸运听众，接下来我公布这10位幸运听众的名字，他们是：葛威伟、金悦、朱雪纯、肖雨辉、姜宇轩、王军晓、浦佳蓓、孔梓逸、徐鑫洛、全雨薇，让我们祝贺他们，同样让我们期待下期的竞猜。

【王】每一次相约，都倾注了我们殷切的期待。每一次离别，都意味着下一次更精彩的回来。短短的15分钟时间即将过去，希望我们的节目能给你带去一天的好心情。节目最后请记住我们，我是本期播音：俞姝娇，我是本期播音：王乐菲,同时感谢本期编辑：刘陈育,陈敏娴。 我们下次再会。(片尾曲)