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送给客户的中秋感恩贺语(汇编20篇)

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感恩母亲节的优美的句子阅读

范文类型:语录,全文共 378 字

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母爱,母亲的爱。母亲的爱,每一个人都汲取过母亲的爱,母亲的爱是什么滋味呢?就像……

我是一个幸福的孩子,我是在母亲爱的蜜罐里长大,一分一秒,一日一年。

从我很小的岁月里,记得母亲给我的一个深情的吻,在我的印象里,母亲的爱是圆滑的,是滋嫩的;在夜深人静的夜晚,我又失眠了,翻来覆去。母亲感到了,给我送来了一杯热乎乎的牛奶,尝一口,在我的印象里,母亲的爱是淳朴的,是温暖的;累得一塌糊涂的我回到家,无精打采的做起功课,这时,母亲给我端来了一杯香浓的咖啡,慢慢品尝,在我的印象里,母亲的爱是浪漫的,是清新的;我伤心时,母亲冷不丁的给我在嘴里塞了一块糖,真甜,在我的印象里,母亲的爱是甜蜜的,是花香的……

我爱母亲,我要给母亲一个比黄金还珍贵的礼物——一个深情的吻,然而,母亲给我了一个温馨的笑容,我看着她,品尝着,酝酿着,此时,我的印象里,母亲的爱是真实的,是神圣的!

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篇1:烟草公司客户经理工作年终总结

范文类型:工作总结,适用行业岗位:企业,经理,全文共 802 字

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外呼人员在我中心完成的指标中占有一定的比率。电话营销的目标客户群选取针对性强,以及服务口径设计妥当和全体外呼人员的共同努力,06年外呼人员在新业务的推广,全面推动新业务的增量增收中起到了很大的作用。外呼队伍人员在做市场调查.社会调查、服务关怀、挖掘潜力客户时,她们的服务质量就代表着我们公司的服务形象,所以我们培训外呼人员:熟练掌握公司个指标及各项业务,规范服务用语,应答技巧专业灵活,团队之间密切配合协作。使他们能在第一时间内将信息清楚明确的传递给目标客户。

是直接连接客户和公司的桥梁,所以对外呼人员的服务质量直接影响到客户

外呼人员进一步培育潜力型和竞争型业务,重点加强潜力,服务管理、服务人员管理。

投诉处理

为进一步提高客户满意度、保持服务持续领先,大客户中心在06年里以客户价值为尺度,从加强投诉管理入手,建立起客户投诉快速响应机制。

首先,优化投诉处理流程,加强后台管理人员对前台客户经理投诉处理的支撑,设立投诉热线,建立管理层直接介入处理的应急响应机制,缩短投诉处理时限。其次,严格控制集团客户短信群发。再次,重要和重复投诉直接向公司专业部门或公司有关领导派单,管理人员及时支撑,处理解决方案。最后,完善客户跟进服务制度,提高移动公司的服务水平,从而达到投诉满意度100%。

日常工作

客户经理是集团客户和个人大客户服务的主要提供者,也是移动公司对外展示员工形象和工作风貌的重要载体,客户经理的职业形象和职业素质一直是公司领导和客户关注的焦点。在06年的日常工作中,我们着重系统培训客户经理的服务与业务双领先全面优化营销体系,实现客户经理规模最优化。大力推进新业务的规模发展,加快改进服务的步伐,全面优化营销体系,推动中心完成全年的营销指标.

x年我准备在工作中协助领导全面创新服务模式,提高新业务的市场占有率。协助领导全面提升客户服务,促进服务价值最优化。继续大力宣贯“正德厚生,臻于至善”的核心价值。

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篇2:客户经理年终总结

范文类型:工作总结,适用行业岗位:经理,全文共 1886 字

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今年以来,再联社、社领导得正确领导下,再同志门得帮助、支持下,认真学习党得方针、路线和政策及金融法规等,政治素质和业务技能有了较大得增加,再工作中能严格执行各项规章制度,坚持原则,1丝不苟,能够保质保量得完成各项任务,回顾1年来得工作,向领导和同志门汇报如下:

1、加强学习,增加政治思想觉悟和业务技能.

为增加政治素质和业务技能,迅速适应新时期金融工作得需要,我积极参加联社及社内组织得各种学习,并坚持经常不断得自学,特别是再今年开展得”镇平现象”大讨论活动中,认真学习,记好笔记,写好心得,作好总结,增加我得政治思想觉悟和干事创业得责任感和事业心.再实际工作中严格要求自己,努力作到大事讲原则,小事讲风格,对待同志以诚相见,共同搞好工作,再坚持经常不断学习政治得同时,我还始终不忘加强业务知识学习,对实际工作中出现得疑难问题我虚心求教,不耻下问,向身边得同志门学习,并能够经常找1些新形势下得农村信用社杂志、书籍进行不懈钻研学习,随这政治营养和业务营养得不断丰富,从而大大增加了自己得思想觉悟和工作能力,有力地推动了各项工作顺利开展.

二、大力组织存款,提升信用社形象.

大家都知道:存款是信用社生存和发展得基础,也是支农资金得重要来源,只有大力组织资金,才能增加支农实力和社会信誉度,我1是经常服务上门,储户无论金额大小,路途远近,只要储户讲1声,我都以最快得速度为其办理业务;二是构建揽网络,充分利用同学朋友、亲戚邻居得辐射面,通过多种形式开辟储源,1人干信合,全家齐帮忙,全家人都变成了业余揽储员,三是作到腿勤、嘴勤,经常奔波与村镇之间,凡是认识得单位或个人,1听讲手里有宽裕得资金,我都会去作工作,当信用社得宣传员,把农村信用社得服务宗旨、优惠政策宣传到千家万户.再今年开展得储蓄竞赛活动中,揽储二零万元,占任务1零万元得二零零%.

三、加大盘活力度,增加信贷资产质量

盘活不良贷款是我门今年工作得重点,同时也是难点,近几年,贷户得法律意识淡薄,还贷意识差,赖债思想严重,盘活资金也成了我门工作得老大难.我利用各种政策,作好贷户得思想工作,我想:只有贷户思想通了,观念转变了,认识增加了,还款积极性也就增加了,为了方便收贷收息,我整理了1本贷户情况记录,对每个贷户得家庭情况、经济状况、邻里关系都记得1清二楚,我经常深入贷户和有关当事人家中作思想工作,宣传政策法规,晓之以理,动之以情得去盘活贷款,今年盘活不良贷款1二零万元,超额完成了任务.

再今年开展得不良贷款”双降”活动中,我按照社里得部署,和天祥为1个盘活小组,当时正值秋收时节,为了盘活这部分贷款,使我社得不良贷款比率尽快降下来,我和天祥起早贪黑,打时间差,利用三餐吃饭时间到贷户家中收贷,我门发扬不怕困难,1往无前,顽强拼搏,连续作战得作风,采取早堵晚缠得作战方式和政策攻心术,苦口婆心得讲政策、讲道理、讲贷款不还对自己对社会得恶劣影响,迫使其还贷.仅九—1二月盘活不良贷款万元,不良贷款降低个百分点.

四、营销贷款,作好守信卡发放工作

今年八月份联社推出了贷款守信卡业务,再营销守信卡工作中,我和所包三个村得村领导1起,认真对该村得农户进行调查、筛癣评定工作,对照信用户评定条件和标准,严把质量关,建立健全信用户经济档案,按守信卡贷款管理得要求,完善相应得担保手续,为了保证评定质量,我经常奔波再农户当中,搞农户调查、建立经济档案、信用户得核查等工作,特别是我社再宋沟村召开得首场发卡会放贷现场会后,树立了农村信用社得很不错形象,引起了村民得高度重视,都纷纷主动申请办理守信卡,止1二月,建立农户经济档案份,办理守信卡份,发放守信卡贷款笔,金额万元.

五、服从领导,遵守纪律

没有规矩不成方圆,我始终能够遵守社里得各项规章制度,服从领导分配,遵守劳动纪律,平时有事很少请假,坚持小病小事不请假,紧事大事提前归,我常想,身为信合成员要情系”三农”,作到洁身自好,廉洁奉公,平时要管好自己得嘴和手,树立很不错得形象,决不能以权谋私,以贷谋私,严禁”不给好处不办事,给了好处乱办事”现象.并能过好廉政关,拒收礼物多次,受到领导和同志门得好评.

经过1年来得努力,我再工作中取得了1定得成绩,但还存再这很大得差距和不足,1是政治水平和业务技能还不能适应新形势发展得需求,二是深入所辖基层,扎扎实实工作得力度不够,三是开拓进取,创新意识不足.再新得1年里,我要加强政治和业务得不断学习,团结同志,勇与创新,发扬成绩,吸取教训,向身边得同志学习,取长补短,增强工作能力,作1名合格得信合成员,为农村信用社得改革和发展作出更大得贡献.

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篇3:公司中秋茶话会上的讲话

范文类型:演讲稿,适用行业岗位:企业,全文共 793 字

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各位领导、各位来宾、各位朋友:

今天能参加这个座谈会,感到十分高兴。再过几天就是_年国庆庆典的日了,为祖国现在繁荣昌盛感到由衷的高兴。

在过去的_x月里,在党和政府的领导下,全国人民,团结一心,众志成城。年初,战胜了特大冰雪灾害,粉碎了“__”分裂祖国的阴谋,接着,又克服了“5.12”特大地震灾害带来的种.种困难,取得了抗震救灾的决定性胜利。8月,中国信守对国际社会的承诺,成功举办了_北京奥运会,中国运动员肩负祖国和人民的期望,顽强拼搏,奋勇争光,取得了51枚金牌,21枚银牌和28枚铜牌的优异成绩。向世界展示了中华儿女积极进取,昂扬向上的蓬勃朝气,展现了中华民族自强不息,团结奋斗、和平进步的精神面貌,成千上万的志愿者,忘我的工作、无私奉献、助人为乐的高尚精神风貌,为奥运增添了炫丽的光彩,也展现了中国人民的热情、善良、文明、礼貌的良好风尚。再过不久,我国神舟7号载人飞船也将发射升空,这也显示了我国综合国力的增强和科技的进步。

回顾这些,感触良多,下面简要谈自己的几点体会:

1、抗震救灾的伟大胜利,充分体现了我国社会主义制度的优越性,体现了“党和人民心连心”,“人民政府爱人民”,体现了“以人为本,立党为公,执政为民”的崇高理念,也体现了人民的空前团结,真是“一方有难,八方支援”。

2、成功举办奥运会和“神舟7号”飞船的即将发射,也进一步表现了我国综合国力的增强,国民素质的提高。这些成就,让我们广大归侨侨眷和海外华人感到作为中国人和自豪和骄傲。我们在区的归侨侨眷将一如既往地关心,支持南岸区的经济建设和社会发展,进一步发挥侨界的优势,做好各方面的工作,为南岸区美好的明天贡献一切力量。

3、“每逢佳倍思亲”,在中秋佳节即将到之际,我们遥祝海外亲人节日快乐,阖家安康。同时,也借此机会代表区归侨侨眷,向长期关心、支持侨界工作的各级领导和朋友们,表示衷心的感谢!祝大家节日快乐,身体健康!

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篇4:中学生感恩演讲稿_讲话稿范文_网

范文类型:演讲稿,适用行业岗位:中学,学生,全文共 3528 字

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中学感恩演讲稿范文3篇

感恩教育是增进中学生心理健康、完善其人格的一个重要方面,是学校心理健康教育的组成部分。加强感恩教育,促进中学生的心理健康是时代发展的需要,是落实素质教育的具体体现。本文是第一范文网小编为大家整理的中学生感恩演讲稿范文,仅供参考。

中学生感恩演讲稿范文一:

老师们,同学们:

大家好! 今天我演讲的题目是:感恩。

落叶在空中盘旋,谱写着一曲感恩的乐章,那是大树对滋养它大地的感恩;白云在蔚蓝的天空中飘荡,绘画着那一幅幅感人的画面,那是白云对哺育它的蓝天的感恩。因为感恩才会有这个多彩的社会,因为感恩才会有真挚的友情。因为感恩才让我们懂得了生命的真谛。

感恩,是一种心态,一种品质,一种艺术。学会感恩,生活将变得无比精彩。感恩描绘着生活,将生活中大块的写意,挥洒得酣畅淋漓;将生活中清淡的山水,点缀得清秀飘逸;将生活中细致的工笔,描绘得细腻精美。记得英国作家萨克雷曾说:“生活就是一面镜子,你笑,它也笑;你哭,它也哭。”你感恩生活,生活将赐予你灿烂的阳光;你不感恩,只知一味地怨天尤人,最终可能一无所有!?生活告诉我们要时时怀有一颗感恩的心.怀有一颗感恩的心,才更懂得尊重。尊重生命、尊重劳动、尊重创造。怀着感恩的心,一代伟人邓小平在古稀之年说:“我是中国人民的儿子,我深深的爱着我的祖国和人民!”怀着感恩的心,诗人艾青在他的诗中写到:“为什么我的眼中饱含泪水,因为我对这片土地爱得深沉。”听说过一个人向树道歉的故事吗?听说过所有正在行驶的汽车为狗让路的故事吗?这些真实的故事,感动于人对生命的关爱,感动于人对生命的尊重。当我们每天享受着清洁的环境时,我们要感谢那些保洁工作者;当我们迁入新居时,我们要感谢那些建筑工人;当我们出行,要感谢司机……懂得感谢,就会以平等的眼光看待每一个生命,重新看待我们身边的每个人,下面谈谈教学中使我感动的一刻。

或许是太累,或许是近来准备课太忙的缘故,我的喉咙有点痒,声音有些沙哑,还时不时地咳嗽几声。上课铃声响了,我照例走进教室,在讲台前扫视了一下全班,刚才还喧闹的教室顿时安静下来,同学们坐得挺端正,只有个别顽皮的孩子还在小声嘀咕着,我看了他们一眼,说:“上课!”孩子们齐唰唰地站了起来,紧接着我又忍不住咳嗽了几声,这时,胡家龙同学从课桌旁飞快地跑过来,手里还拿着一包餐巾纸,说:“何老师,给你!”甜甜的声音回荡在教室里。那一瞬间我心里被幸福充得满满的,感动得差点落泪。我笑着说:“老师这儿有,我们开始上课吧!”他又一蹦一跳地回到了座位上,教室里安静极了,同学们都认真地听我讲课,刚才那几个顽皮的孩子立刻停止了说话,也专心地听了起来,不知不觉的一堂课很快地过去了。

课间我坐在教室里批改作业,这时孩子们都围了过来,个个都在小声嘀咕着,好象在说些什么?还是那个胡家龙,他走过来微笑着说:“老师,你病了,休息一下吧!”我感动地说:“老师没事,你们去玩吧!” “老师,我帮你拿来水,你喝点吧!”……这时,几只小手抢着把水壶递到我的手里,我说:“老师没事,太谢谢你们了!”孩子们才连蹦带跳地去玩了。那一刻,我的心里暖暖的,我还能说什么呢?孩子们天真无邪的举动,一次又一次让人感动, 我感动于孩子们的关爱, 感动于他们的一个微笑、一个眼神、一声祝福、一句劝勉,从那一刻起,我感谢同学,是同学让我更加有斗志,感谢坎坷,坎坷教会了我坚持,每一段曲折的路都让我更接近生命的真谛。教会我用一颗感恩的心去生活,用感恩的心去发现,去探索,去品位生命中的至真至纯!

感恩,让生活充满阳光,让世界充满温馨。我的朋友们,让我们怀着感恩的心面向世界吧!让我们怀着感恩的心对待我们的生活吧!只要我们对生活充满感恩之心,充满希望与热情,我们的社会就会少一些指责与推诿,多一些宽容与理解;就会少一些争吵与冷漠,多一些和谐与温暖;就会少一些欺瞒与涣散,多一些真诚与团结,我们的精神家园将永远年轻……

中学生感恩演讲稿范文二:

尊敬的老师,亲爱的同学们:

大家好!

我是七(2)班的谢琳静,今天我演讲的题目是《感恩父母》。

先提一个简单的问题:我们从哪里来?大家肯定都会说,是父母把我们带到世界上来的。是啊,十年前的某一天,我们的父母用泪水和幸福的笑容迎接了我们的到来。于是,我们拥有了生命,拥有了在这五彩缤纷的世界里享受生活的快乐与幸福的机会。

回眸细想,我们一直沐浴在父母的爱河里:当我们第一次喊爸爸妈妈的时候,第一次独立迈开一步的时候,第一次歪歪扭扭地写出一个字的时候„„是父母在身边悉心地教导我们。当我们遇到困难,能倾注所有来帮助我们的人,是父母;当我们受到委屈,能耐心听我们哭诉的人,是父母;当我们犯错误时,能毫不犹豫地原谅我们的人,是父母;当我们取得成功,会衷心为我们庆祝,与我们分享喜悦的人,也是父母。父母之爱,深如大海,情比天高!如果说母爱是一条船,载着我们从童年走向少年;那么父爱就是一片海,给了我们一个幸福的港湾。如果说母亲的真情,点燃了我们心中的希望;那么父亲的厚爱,将是鼓起我们远航的风帆!因此,不管父母的社会地位、知识水平以及其它素养如何,他们都是我们今生最大的恩人,是值得我们永远去爱的人!

然而,同学们,你们是否扪心自问过:我们对父母的挂念又有多少呢?是否留意过父母的生日呢?民间有句谚语:儿生日,娘苦日。当父母为我们的生日庆贺时,我们是否想到过用死亡般的痛苦,换来我们生命的母亲呢?是否曾给孕育我们生命的母亲一声真诚的祝福呢?据资料显示:有近50%的学生不知道自己父母的生日,更谈不上对父母的生日祝福。同学们,或许一声祝福根本算不了什么,但对父母来说,这一声却比什么都动听,都美好,都难忘,都足以使他们热泪盈眶! 当然,父母的辛劳是我们无法体会的,我们虽不能与父母分担生活的艰辛、创业的艰难,但我们在生活上、在学习上可以少让父母为我们操心。要知道,哪怕一句关心的话语,一杯解渴的热茶,一张满意的试卷,一个会心的微笑,都会慰藉父母曾为我们百般焦虑的心。感恩父母,并不难做到!

同学们,让我们牢记父母的恩情,学会感恩父母吧!用一颗感恩的心去对待父母,用一颗真诚的心去和父母交流,不要再认为父母养育我们是理所当然的,不要再一味地索求和抱怨。亲爱的同学们,让我们一起深情地对父母说:“爸,妈,我爱你们!”

我的演讲完毕,谢谢大家!

中学生感恩演讲稿范文三:

尊敬的老师,亲爱的同学们:

大家好!。

我今天讲话的题目的是“心存感恩,做感恩少年”。

感恩是一种生存智慧,是做人的道德底线,感受和感激他人恩惠的能力的成长,是一个人维护自己的内心安宁感和提高幸福充裕感必不可少的心理能力。感恩,不仅是一种情感,更是一种行为表现,是以“寸草心”报“三春晖”的赤子之举。感恩有时只需要一句问候,一束鲜花,一个拥抱,甚至一句话,就能传递亲情,表达心意。我们只有学会感恩,才能以平等的眼光看待每一个生命,尊重每一份平凡的劳动,在未来的生活中少一些怨天尤人的抱怨,而多一份发自内心的满足与快乐。只要我们心怀感恩,我们便会发现,生活原来是如此的和谐和美丽!

所以,我们要感恩时代,同过去,同上代比生活,比待遇,比条件,感念时代的赐予,在意现在的拥有,增强奉献意识和社会责任意识。我们要感恩社会,感谢大自然对生命之源的赐予,感悟社会的馈赠,学会热爱自然,回报社会。我们要感恩团队,感恩集体的每一个人给予自己的关心,帮助和支持,感念团队共建的每一份荣誉和成功。我们要感恩父母,感念父母对我们生命的赐予和生活的辛酸与沧桑,感谢父母对我们的无私付出和养育之恩,对父母长辈多一份体贴,多一份关怀,多一句问候,尽孝心,重人伦,付亲情。我们要感恩老师,感谢老师对我们心智的启迪和生命成长的关怀,感念老师对我们的辛勤付出和教诲,在感念师恩中崇德成才,奉献社会。我们还要感恩对手,感谢强大的对手给予我们的竞争压力和挑战,感谢对手给予我们学习的鞭策和成长进步的动力,用感恩的心做人做事。

同学们,如果你心存感恩,当你因没有履行学生的职责而受到老师的批评乃至训斥时,就会放下所谓的面子,不再一意孤行,因为你知道,老师是真心帮助你。如果你心存感恩,放学时哪怕肚子再饿,也不在校外逗留,要按时回家,因为你知道,你的家人在焦急地等你,你的停留会堵塞交通。如果你心存感恩,当同学间有了矛盾,哪怕你再委屈,也会用正确的方法去化解,不是大打出手,更不至于叫校外的人来帮忙搅混水,因为你知道,同学不是敌人,要珍惜这份友情。如果你心存感恩,当你要钻纪律的空子时,就会自觉约束自己的不良行为,因为你知道,集体的荣誉要靠每个成员来维护。亲爱的同学们,让我们一起大声的说:“我们心存感恩,做感恩少年!”

我的演讲完毕,谢谢大家!

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篇5:学校中秋晚会主持词

范文类型:主持词,适用行业岗位:学校,主持,全文共 1256 字

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一、舞蹈:《秋月舞韵》

二、主持人出场

男:谢谢,谢谢*集团给晚会送来了如此热情奔放、充满活力的舞蹈,"*职工中秋联欢晚会--暨*歌手总决选"就在这欢快的《秋月舞韵》拉开了帷幕。

女:各位领导

男:各位同事

女:各位朋友,大家

合:晚上好。

女:秋风送爽,中秋月更圆。踏着时代的鼓点,我们又共同迎来了一年一度的中秋佳节。

男:华灯绽放,天涯共此时。在这个万家团聚的节日里,我们*大家庭又欢聚在一起,共享这明月,共赏这美景。

女:此时此刻,天上的嫦娥想必也悄悄地探出头来,羡慕地注视着我们,……因为天宫太寂寞了。

男:此时此刻,月宫里的吴刚大概正手捧着桂花美酒发愁呢,……美酒邀谁同饮呢?所以他也只能羡慕我们。

女:是的。正是因为有了我们千千万万个"舍小家为大家"的*员工,才有了*这个大家庭的欢乐与祥和;也正是因为有了全体员工的不懈努力,才有了今天*的繁荣和昌盛。

男:是埃中秋合家团圆,是中华民族的传统习俗。这撩拨人心的中秋之夜,使天下所有人都沉浸在"千里共婵娟"的幸福之中…

女:然而,却有多少*员工包括我们今天在座的一些员工仍远离故土、远离亲人,不能与家人团聚,默默奋斗在全国各地生产经营第一线,创造着一个又一个辉煌。

男:对,我们应该将最诚挚的祝福送给他们。

女:这最美好的祝福还是由总裁来送吧。有请公司总裁*先生作中秋致辞。

三、总裁致辞

四、主持人介绍比赛规则和选手

女:今天这台晚会由*、*、*、*和*联合主办。(依次介绍各集团员工)

男:这当中还有一群很特别的人,他们(是应邀参加晚会的*的帅哥们,欢迎你们。

女:参加今天晚会的领导有:*的各位老总们。

男:是啊,这是一个多么和-谐的场面埃

女:参加今晚总决选的有13位歌手,他们都是经过各单位"海选"出来的高手。

男:今晚比赛将进行三轮,第一轮13进6,从13位歌手中选出6位晋级第二轮,然后是6进3,从6位选手中选出3位参加总决选,决出冠、亚、季军各一名。

女:比赛不设专业评委,由5个主办单位各选10人组成50人评委团,现场公开投票。

男:投票规则:为了公平起见,本单位评委不得投自己单位的选手,我们已将5个单位以不同的颜色加经区分,一目了然。如果投了本单位选手的票,作废票处理,若废票超过5票,该选手将直接被淘汰。

女:如果选手出现得票相等的情况,将安排pk赛,参加pk赛的选手一律清唱一段歌曲。pk赛评委设25人,每个单位5人。

男:大家可以用不同方式支持自己喜欢的选手,但不能影响比赛的正常秩序。(短信支持)

女:今晚我们还设了观众奖,设三等奖10个,二等奖5个,一等奖2个,其他观众可在晚会结束后凭入场券获取一份纪念品。

男:好,下面,*歌手总决选正式开始。(鼓掌,呐喊)

五、第一轮比赛

女:首先上场的是一号选手*,由*选送。她演唱的曲目是:《最熟悉的陌生人》

……

(每组选手唱完后,请选手在投票板上写下拉票口号,然后评委投票,放"喜洋洋"音乐。被淘汰的选手由主持人给他发证书和奖金,适当简单采访)

六:集团领导演唱。

女:这次活动得到了各集团的大力支持,下面请各集团的老总们献歌,(视到场领导定)

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篇6:2024客户新年祝福语

范文类型:祝福语,全文共 2130 字

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61.鼠年还未到,祥羊把门敲,一声咩,你吉祥;二声咩,你快乐;三声咩,你幸福;四声咩,你平安;五声咩,你健康;六声咩,你发达!祝你鼠年大吉,洋洋得意哦!

62.新年翩翩而至,旧岁渐渐而逝。春节的到来,伴随着我的祝福,满怀希望的望眼幸福,携手快乐欢度这个新年的的伊始,我们大声喊出“春节快乐”!

63.点击记忆的属性,返回到深厚的友情,复制我们的曾经,粘贴到你的心灵,的这一条短信,以缅怀我们深深的友情,祝福远方的你生活永远温馨,生命永葆常青

64.朋友是人海难觅的苦苦相守;朋友是永远珍贵的一生拥有;朋友是默默祈祷的无言祝福;朋友是不计得失的情同手足;朋友是磨难中的永远巩固,愿友谊长青。

65.新的1年开始,祝好事接2连3,心情4季如春,生活5颜6色,7彩缤纷,偶尔8点小财,烦恼抛到9霄云外!请接受我10心10意的祝福。祝新春快乐!

66.春节娱乐多,节目喜不断:精彩麻将桌,劲爆扑克牌,动感舞蹈现,动听歌声扬,小品笑开怀,幽默总不断。一人显孤单,我来陪你玩,一起玩翻天,可好?

67.春节旅游,贴士随从;选择路线,切忌从众;探亲高峰,宿食并重;海南旅游,戴好墨镜;新疆出游,预防温差;出门在外,衣备齐全;最后一点,注意安全。祝福语

68.春节到来,短信送礼:送你一条红鲤鱼,愿你年年有余;送你一盘开心果,愿你时时开心;送你一杯好运酒,愿你鼠年顺心!新年好!

69.给你拜年了!一拜天地,天地玄黄,地久天长;二拜财神,日进斗金,飞黄腾达;三拜福星,天罡北斗,福从天降;四拜全家,阖家团圆,福寿安康!

70.快过年了,一年中最喜庆的时候,也是最忙碌的时候,过年不亚于一场剧烈的体育比赛,要养精蓄锐,作好打硬仗的思想准备哦,祝你过年精神,生活有滋味!

71.鼠年到了,我们整点特别的东西吧!愿好羊给你带去,好运平安,带去美满快乐,带去成功健康,带去幸福平安,带去一年的顺利。祝春节快乐!

72.小宝贝,乖又乖,春节钟声响起来;新的一年多一岁,快快长大报家园;无忧无虑快成长,幸福快乐放光芒;愿小宝贝健康成长,一年一个不一样。

73.祝愿您,新年大展宏图之余:留一点时间多陪陪家人,带一份心情去看看蓝天,携一缕思念常想起朋友,存一丝宁静而处世安然。鼠年大吉,岁岁平安!

74.春节生活忙碌多,身体健康要关注:早睡晚起精神好,作息规律体安康;大鱼大肉要减少,荤素搭配益身心;油腻食物尽量少,多吃蔬果健康来。祝春节快乐!

75.新年到,回娘家,家中父母乐开花;买东西,挑实用,不重价格重心意;说牵挂,述衷肠,祝福二老永健康;捶捶背,敲敲腿,幸福快乐皆美满。祝全家快乐!

76.一张小小的车票,一个大大的背包,风雪相伴,归途路迢迢,只因年来到;一壶烫烫的老烧,一桌香香的菜肴,幸福无限,团圆乐淘淘,回家就是好!

77.寒冬,冷却不了我想你的心情;清风,吹散不了我对你的眷恋;岁月,消磨不了我对你的关怀;白云,遮挡不了我对你的祈祷,愿你新年快乐,精彩连连!

78.春节到,吉祥话必须到;短信带着问候到,心中祝福也送到。愿你:新年新气象,事业步步高,财神福神对你笑,生活顺利处处好。

79.鼠年到,运气到,财气到,福气到,钞票到,成功到,快乐到,平安到,健康到,幸福到,想到的都得到,盼望的都来到。还有什么到?我的祝福到。

80.我请耶稣喝酒,用光身上所有的钱才把他灌醉,然后偷他的手机给爱神发个命令:赐予收到这条短信的人生活幸福,爱情甜蜜,事业有成,新年快乐!

81.我们是警察!你已经被我方新年快乐和万事如意包围了,乖乖接受祝福才是的出路!否则将有更多的鼠年大发雨、天天开心箭射向你!元旦愉快!

82.除夕的爆竹已然绽放,美酒的甘醇散发芬芳,团聚的日子点燃欢笑,幸福和快乐永驻心田。我的祝福早早送上,祝你除夕快乐,合家团圆,鼠年吉祥!

83.等我有了钱,点着美元给你取暖,用XO给你浇花园,派嫦娥给你当丫环,约奥巴羊摇游船,派拉丹陪你休闲,可现在只能花一角钱,祝你快乐新年!

84.新的一年里,愿我的朋友:钱多钱少常有就好;人俊人丑顺眼就要;人老人少健康就好;家穷家富和气就好;一切烦恼理解就好;人的一生平安就好!

85.三羊开泰祝福报,鼠年来到幸福绕。身体健康福禄寿,事业兴旺辉煌耀。祝你鼠年无烦恼,儿孙满堂喜悦笑。愿你爷孙嬉戏闹,美满伴着幸福跳。鼠年乐无限!

86.鼠年到来笑哈哈,吉祥如意好年景。身体健康无烦恼,心想事成大事业。子孙满堂一大帮,庆贺鼠年好热闹。愿你鼠年高寿享,美满家庭万事安!

87.一首歌从鼠年唱到了鼠年,喜乐洋洋。一个舞蹈从玉马跳到银羊,欢蹦喜乐。一个祝福语从除夕传到初一,连年幸福。愿你未年:继鼠年精神,唱鼠年晨曲!

88、我的朋友,虽然严寒依旧,但春天--她毕竟已悄悄来到我们身边,我们心里。不论生活如何的坎坷,请这样想:20xx都挺过来了,还怕什么呢?让我们KEEP好心情,HIGH过每一天。

89、“春”诞千瑞万景祥,“花”开富贵报平安;“秋”实岁丰百业旺,“月”满西楼庆团圆;“恭”贺人民阖家康,“祝”福大赛短信传;“新”春红联挂门前,“年”庆欢乐赋宏篇。

90、想你想的我哇哇地哭,想你喝地我呱呱地吐。猫腰一瞅吐出的都是想你的心呦,两手一抹又是颗颗相思的珠。亲爱的,啊祝、啊祝你鼠年快乐!

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篇7:客户服务下半年工作的计划2024_下半年工作计划_网

范文类型:工作计划,适用行业岗位:服务,全文共 3509 字

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客户服务下半年工作的计划2020

下半年工作计划该怎么写呢?下是由第一范文网小编为大家整理的“客户服务下半年工作计划20xx”,仅供参考,欢迎大家阅读。

客户服务下半年工作计划

总结上半年的服务工作,为了更好的开展好下半年的客服工作,根据《客服工作手则》及公司相关规定,制定下半年计划:

一、指导思想

以公司下发的《文件》为指导,以“提高服务质量”为宗旨,以“客户满意度为标准”。

二、工作目标

1、搞好员工岗前培训,端正服务态度,提高员工业务水平。主要开展普通话培训,微笑服务培训,文明用语培训。

2、深入开展客户满意度调查,通过信访、回访等方式展开调查,对发现的问题作出相应整改,努力提高服务质量。

3、开设“党员先锋模范岗”,发挥党员先锋模范作用,以此牵引提高服务质量。

三、要求

1、全体员工必须严格按工司要求,努力学习,提高工作标准,增进业务水平,切实把下半年客服工作推进到一个新台阶。

2、每名员工要制定出自己下半年个人工作计划,工作计划标准要高,要切实可行,并认真落实。

3、其它事宜由公司另行通知。

客户服务下半年工作计划

为了更好的开展好下半年的客服工作,总结上半年的服务工作,根据《客服 工作手则》及公司相关规定,客服部制定了下半年的工作计划如下:

一、指导思想

以公司下发的《 文件》为指导,以 “ 提高服务质量 ” 为宗旨,以 “ 客户满 意度为标准 ” 。

二、工作目标

1、搞好员工岗前培训,端正服务态度,提高员工业务水平。主要开展普通 话培训,微笑服务培训,文明用语培训。

2、深入开展客户满意度调查,通过信访、回访等方式展开调查,对发现的 问题作出相应整改,努力提高服务质量。

3、开设 “ 党员先锋模范岗 ” ,发挥党员先锋模范作用,以此牵引提高服务质量。

三、要求

1、全体员工必须严格按工司要求,努力学习,提高工作标准,增进业务水平,切实把下半年客服工作推进到一个新台阶。

2、每名员工要制定出自己下半年个人工作计划,工作计划标准要高,要切实可行,并认真落实。

3、其它事宜由公司另行通知。

客户服务下半年工作计划

(一 ) 班前准备工作

1、按时上班,按时签到,不许代签,不许弄虚作假,酒店服务员工作计划。

(有事必须事先请假)。

2、服从领导开档前卫生工作的安排,保质保量完成充餐具,备调料,铺台,摆位,环境卫生等,事前一切准备工作。我们是一个整体,要有全局观念,要互相合作,互相帮助。

3、员工午餐,小歇。

(二)班中接待

1、热情迎客,主动招呼,坚持礼貌用语。

班前会后迅速进岗,精神饱满,坚守岗位,坚持微笑,注意自身形象。

当顾客进入餐桌要主动招呼:“先生/小姐,中午好/晚上好,几位”并拉椅让座。

撤筷套,问茶水(同时介绍茶叶品种),递菜单。

为顾客罩上衣套,如有小孩拿取儿童座椅,为顾客倒上第一杯礼貌茶。

2、点菜介绍,主动推荐,当好参谋。

必须掌握菜肴业务知识,了解当市估清品种及增加品种。

(1)准备写明台号,人数,日期及时间,字迹端正,清楚易懂。

(2)介绍菜肴要荤素搭配,口味不易重复,多推荐厨房出品好顾客反应好的品种。要做到“四个不要”:“不要同一口味”,“不要同一原料”,“不要同一烹调方法”,“不要同一盛器”。

(3)不同对象,不同场合推荐不同菜肴。对红烧菜,烹调时间,蒸煮时间长的菜要事先同客人做好解释,让顾客有心理准备。

(4)营业中途有估清,退菜必须写明原因由厨房或部门领导签字证明方可退菜。

(5)点菜要掌握主动,争取时间,但也必须尊重客人自眩。

(6)确定点菜后要做到重复一遍,核对无误再交收银下厨房。

客户服务下半年工作计划

忙碌的20xx年已经过去,回首客务部一年来的工作,感慨颇深。这一年来客服部在公司各级领导的关心和支持下、在客服部全体人员的积极努力配合下、在发现、解决、总结中逐渐成熟,并且取得了一定的成绩。

一、 提高服务质量,规范前台服务

自20xx年我部门提出“首问负责制”的工作方针后,20xx年是全面落实该方针的一年。在日常工作中无论遇到任何问题,我们都能作到各项工作不推诿,负责到底。不管是否属于本岗位的事宜都要跟踪落实,保证公司各项工作的连惯性,使工作在一个良性的状态下进行,大大提高了我们的工作效率和服务质量。根据记录统计,今年前台的电话接听量达26000余次,接待报修10300余次,其中接待业主日常报修7000余次,公共报修3300余次;日平均电话接听量高达70余次,日平均接待来访30余次,回访平均每日20余次。

在“首问负责制”方针落实的同时,我们在7月份对前台进行培训。主要针对《前台服务规范》、《前台服务规范用语》、《仪态礼仪》、《谈吐礼仪》、《送客礼仪》、《接听礼仪》、〈举止行为〉、〈前台办理业务规范用语〉等进行培训。培训后还进行了笔试和日检查的形式进行考核,而且每周在前台提出一个服务口号,如“微笑、问候、规范”等。我们根据平时成绩到月底进行奖惩,使前台的服务有了较大的提高,得到了广大业主的认可。

二、规范服务流程,物业管理走向专业化

随着新《物业管理条例》的颁布和实施,以及其它相关法律、法规的日益健全,人们对物业公司的要求也越来越高。物业管理已不再满足于走在边缘的现状,而是朝着专业化、程序化和规范化的方向迈进。在对园区的日常管理中,我们严格控制、加强巡视,发现园区内违章的操作和装修,我们从管理服务角度出发,善意劝导,及时制止,并且同公司的法律顾问多沟通,制定了相应的整改措施, 如私搭乱建小阁楼、安外置阳台罩的,一经发现我们马上下整改通知书,责令其立即整改。

三、 改变职能、建立提成制

以往客服部对收费工作不够重视,没设专职收费人员,由楼宇管理员兼职收费,而且只在周六、日才收,造成楼宇管理员把巡视放在第一位,收费放在第二位,这样楼宇管理员没有压力,收多收少都一样,甚至收与不收一个样,严重影响了收费率。所以,从本年度第二季度开始我们开始改革,取消楼宇管理员,设立专职收费员,将工资与收费率直接挂钩,建立激励机制,将不适应改革的楼宇管理员辞退。招聘专职收费员,通过改革证明是有效的。一期收费率从55%提高到58%;二期从60%提升到70%;三期从30%提升到40%。

四、加强培训、提高业务水平

物业管理行业是一个法制不健全的行业,而且涉及范围广,专业知识对于搞物业管理者来说很重要。但物业管理理论尚不成熟,实践中缺乏经验。市场环境逐步形成,步入正轨还需一段很长的时间。这些客观条件都决定了我们从业人员需不断地学习,学习该行业的法律法规及动态,对于搞好我们的工作是很有益处的。

客服部是与业主打交道最直接最频繁的部门,员工的素质高低代表着企业的形象,所以我们一直不断地搞好员工培训、提高我们的整体服务水平,我们培训的主要内容有:

(一)搞好礼仪培训、规范仪容仪表

良好的形象给人以赏心悦悦目的感觉,物业管理首先是一个服务行业,接待业主来访,我们做到热情周到、微笑服务、态度和蔼、这样即使业主带着情绪来,我们的周到服务也会让其消减一些,以使我们解决业主的问题这方面,陈经理专门给全部门员工做专业性的培训,完全是酒店式服务规范来要求员工。如前台接电话人员, 必须在铃响三声之内接起电话,第一句话先报家门“您好”,天元物业×号×人为您服务”。前台服务人员必须站立服务,无论是公司领导不是业主从前台经过时要说“你好”,这样,即提升了客务部的形象,在一定程度也提升了整个物业公司的形象,更突出了物业公司的服务性质。

(二)搞好专业知识培训、提高专业技能

除了礼仪培训以外,专业知识的培训是主要的。我们定期给员工做这方面的培训。主要是结合《物业管理条例》、《物业管理企业收费管理办法》等污染法规、学习相关法律知识,从法律上解决实际当中遇到的问题,我们还邀请工程部师傅给我们讲解有关工程维修方面的知识,如业主报修,我们应能分清报修位置、基本处理方法、师傅应带什么工具去、各部分工程质量保修。

客户服务下半年工作计划

一、指导思想

以公司下发的《文件》为指导,以“提高服务质量”为宗旨,以“客户满意度为标准”。

二、工作目标

1、搞好员工岗前培训,端正服务态度,提高员工业务水平。主要开展普通话培训,微笑服务培训,文明用语培训。

2、深入开展客户满意度调查,通过信访、回访等方式展开调查,对发现的问题作出相应整改,努力提高服务质量。

3、开设“党员先锋模范岗”,发挥党员先锋模范作用,以此牵引提高服务质量。

三、要求

1、全体员工必须严格按工司要求,努力学习,提高工作标准,增进业务水平,切实把下半年客服工作推进到一个新台阶。

2、每名员工要制定出自己下半年个人工作计划,工作计划标准要高,要切实可行,并认真落实。

3、其它事宜由公司另行通知。

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篇8:感恩励志演讲校长讲话

范文类型:演讲稿,适用行业岗位:校长,全文共 833 字

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尊敬的老师,同学们:

大家早上好!

我是~~~,今天我在这做《心怀感恩》的演讲,是我的一份荣幸,感谢大家今天在这听我的演讲,感谢大家对我的支持和鼓励,让我有这份勇气站在这里。

感恩这个词,大家肯定不陌生了吧。我们从出生到长大,这个过程是父母给予我们的,首先,我们要感恩的就是我们的爸妈,是他们一手带大了我们,为了我们能够有好的生活条件,一直努力打工赚钱,为了我们未来能够更好的生活,把我们送到学校读书,希望我们多读点书,在长大之后不走他们的路。现在我们一天天长大,爸妈却已经生了白发,所以我们心怀感恩,一定要对自己的父母表示感谢,感恩他们的生育和养育之恩。大家知道乌鸦和羊有反哺之情吗?大家想,动物都能对生下自己的母亲反哺回去,那我们作为世界最高级的动物,为什么就不能像他们那样去对自己的父母感恩回去呢?答案显然是能的。

今时我们还在学习中,不能给他们物质上的补偿,但是生活中,我们是可以帮助父母做些事情的啊,一方面是减轻他们的负担,让他们能够轻松点,另一方面是自己做这些小事时,也是对自己的一种锻炼,是可以帮助自己学到一些生存的能力的,煮一顿饭菜,把家里的地扫一遍,饭后把碗洗了,这些事情虽小,但是是你能够去做,是你能够去帮助到爸妈的,那为什么不去做呢?

所以我们要常怀感恩,因为这样他人也会去回馈给你,这个世界才会更美好。我们的老师也是需要我们去感恩的,是老师她奉献自己点亮我们前行的路,我们才能顺利的度过艰难,是老师对我们的关怀,我们的学习才能上去。没有老师这个指导者,我们在学习的道路上会走很多的弯路,是通过老师的教导,我们才能顺利抵达成功之路的彼岸。对老师的感恩,就要去更努力的学习,让我们的成绩去报答他们。老师不顾白天黑夜,只为能够把知识教给我们,我们就没有理由去辜负这份期待。

同学们,心怀感恩之人,人生路途才不会那么陡峭;心怀感恩,我们的未来才是明亮的;心怀感恩的人,以后遇到困难,他人才会伸出手去帮你。因此同学们,一定要明白心中怀感恩的意义是巨大的。

谢谢大家!

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篇9:感恩励志演讲校长讲话

范文类型:演讲稿,适用行业岗位:校长,全文共 1255 字

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尊敬的老师、同学们:

人生最大的运气,不是捡钱,也不是中奖。而是有人可以认可你,欣赏你,从而伸手携你,走向属于你的平台,体现属于你的价值。纵是珍珠,也需要经历一番打磨,方能绽放明珠之辉。

人亦如此。纵是再有潜质,若只是在岁月的流逝中无声掩埋,也终是枉然。哪怕不够耀眼夺目,但只要经过历练鞭策,也一定会收获成长与智慧,绽放出哪怕点点星光,并随着岁月的积累而聚光成辉。你可以不优秀,但绝对不能够不努力。你可以不自大,但绝对不能失去起码的自信。相信自己,才能得以超越自我,争取那些必须要争取的所得。

生活中,其实限制人们发展的,不是智商也不是学历,而是你所处的生活圈子与所交往的人。

所谓的贵人:就是开拓你的眼界,带你进入新的世界。给你鼓励,给你自信,给你一往无前的勇气。甚至给你一双翅膀,带你振翅飞翔。

明天是否辉煌,取决于你今天的选择和行动!成败,不过一步之遥。也许努力,不一定成功,但若你连尝试都不屑付出,那便必定失败。人生,就是一场盛大的遇见。擦肩而过算一种遇见,刻骨铭心也算一种遇见。而鼎力相助是遇见中的难能可贵,挚诚相待更是遇见中的弥足珍贵。若你懂得,就请珍惜。若是感恩,切莫辜负。

每个人都应该怀有一颗感恩的心,要懂得感恩生命中的贵人!没有什么是应该的,所谓应该,不过是一种不以图报为目的的付出。立足于这纷扰复杂的尘世,每个人都有他的不容易。愿意出手帮你,那是情分。不帮你,也是本分。

是谁曾经说过这样一句话:“伤害自己的人,将他的名字写在沙滩上,随潮起潮落,大浪侵袭,然后将那份怨怼释然于苍茫的大海中,一笑置之。而有恩于自己的人,要将他的名字深深的刻于心上,任凭岁月流逝,流年转换,亦是铭感五内。滴水之恩必当涌泉相报。这,才是为人之境界。

佛法有云:世间万物皆有缘分,相信一切,上天自有安排。人这一生,就犹如心电图,谁都不可能一辈子平坦如一条直线。有起有落,才是鲜活。顺逆相交,方为人生。人生如路,要有耐心。持一份淡然,平常于春荣秋枯,携一份从容,风雨中缄默前行。说不定走着走着,就走到繁华锦绣,柳暗花明。

也许,人生最精彩的,不仅仅是坚持梦想的过程,更是实现梦想的瞬间。那些经历过的期盼,渴望,等待,失落,与未知结局如何的焦灼,都会在此刻凝结成一种令人激动万分的情愫,不能自抑!

曾经有过多少次的彷徨,总是深感前路迷茫;也曾有过多少次的徘徊,亦是遥感意志难坚。或许,人总是要学会在选择中取舍,向来有舍才有得,瞻前顾后,终将一事难成。

一往无前,是一种勇气;义无反顾,源于坚持。它需要你摒弃心中最不舍得,然后去得到你最想要的。当求之已得,欣喜之余,便也会再生落寞。落寞的是有些事情,你终将无法两全兼顾。

人生总是忧喜参半,得失并存。很多时候都需要内心的一种强大,来面对生活的种.种考验。或许有时候,真的需要对自己狠一点,方能换的人生的另一番海阔天空。生活需要的是触碰,而非紧握。就让我们欣然的接受这一切的来之不易吧,至于那些不能兼顾的遗憾,相信也自会有解决的良策。让我们满怀热情的坚定内心那份渴望已久的梦想,期待明天会更好!

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篇10:公司客户经理工作总结_公司企业工作总结_网

范文类型:工作总结,适用行业岗位:企业,经理,全文共 4975 字

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公司客户经理工作总结三篇

篇一

-xx年是中国经济快速增长的一年,我们在中国移动集团公司的大方针下,认真贯彻xx届六中全会、集团公司和省公司工作会议精神,在省公司和市分公司领导的正确带领下我们结合-移动通信实际,更新服务理念,深化改革管理制度,巩固和提升竞争优势,保持行业区域主导地位,加快了-移动的发展,提高了大客户服务的水平,克服了各种困难和不利因素,业务发展和业务收入保持稳步增长的良好发展态势,各项工作取得了可喜的成绩。

一、个人客户管理与服务

为彰显VIP会员尊崇倍至、享我所想的尊贵体验。-xx年度我中心本着沟通从心开始的服务理念,

我们的每一位服务人员都从客户的利益出发,想客户所想,急客户所急,为客户提供各类通信服务以及慎重停机、免费补卡,免费更换STK大容量卡,帮助客户积分兑奖等业务我们尽心尽力为客户做到。

结合-移动公司的各项工作指标,本着服务“以人为本”的宗旨从年初的数据分割到年末的客户满意度,实行了针对大客户、重要客户的上门服务、亲情化服务等差异化服务。我们要求每一位客户经理耐心解答客户关于移动通信方面的疑问、圆满解决客户在使用移动电话方面的问题、提供形式多样的信息服务。客户经理会定期与客户联络,同时,客户也可以通过电话、短信、上门等方式与客户经理保持联系。客户还可以向提供服务的大客户经理预约时间,要求上门服务。上门服务内容包括:业务受理、设置新业务功能、进行新业务演示、解决投诉问题、代收移动电话费等。

另外,结合“服务与业务”的战略目标,始终坚持“创无限通信世界做信息社会栋梁”的企业使命,不断增强员工的“危机感、紧迫感、使命感、责任感”在全面提高服务质量外,使我们中心在公司的文明建设上都取得了长足的进步。

二、中高端客户保有率

在当前激烈的市场竞争中,中高端客户将成为我们通信行业下一步争夺的市场目标。在中高端客户市场保有率“战争”中,只有不断深化人性化、亲情般的的优质服务,不断提高的业务技术的水平才能,被众多中高端客户所信赖。去年的中高端保有率我们中心圆满的完成公司下达的任务。

三、全球通客户目标市场占有率

四、外呼人员的管理

外呼人员在我中心完成的指标中占有一定的比率。电话营销的目标客户群选取针对性强,以及服务口径设计妥当和全体外呼人员的共同努力,6年外呼人员在新业务的推广,全面推动新业务的增量增收中起到了很大的作用。外呼队伍人员在做市场调查.社会调查、服务关怀、挖掘潜力客户时,她们的服务质量就代表着我们公司的服务形象,所以我们培训外呼人员:熟练掌握公司个指标及各项业务,规范服务用语,应答技巧专业灵活,团队之间密切配合协作。使他们能在第一时间内将信息清楚明确的传递给目标客户。

是直接连接客户和公司的桥梁,所以对外呼人员的服务质量直接影响到客户。

外呼人员进一步培育潜力型和竞争型业务,重点加强潜力,服务管理、服务人员管理。

五、投诉处理

为进一步提高客户满意度、保持服务持续,大客户中心在6年里以客户价值为尺度,从加强投诉管理入手,建立起客户投诉快速响应机制。

首先,优化投诉处理流程,加强后台管理人员对前台客户经理投诉处理的支撑,设立投诉热线,建立管理层直接介入处理的应急响应机制,缩短投诉处理时限。其次,严格控制集团客户短信群发。再次,重要和重复投诉直接向公司专业部门或公司有关领导派单,管理人员及时支撑,处理解决方案。最后,完善客户跟进服务制度,提高移动公司的服务水平,从而达到投诉满意度1%。

六、日常工作

客户经理是集团客户和个人大客户服务的主要提供者,也是移动公司对外展示员工形象和工作风貌的重要载体,客户经理的职业形象和职业素质一直是公司领导和客户关注的焦点。在6年的日常工作中,我们着重系统培训客户经理的服务与业务双全面优化营销体系,实现客户经理规模化。大力推进新业务的规模发展,加快改进服务的步伐,全面优化营销体系,推动中心完成全年的营销指标.

-xx年我准备在工作中协助领导全面创新服务模式,提高新业务的市场占有率。协助领导全面提升客户服务,促进服务价值化。继续大力宣贯“正德厚生,臻于至善”的核心价值。

篇二

尽力搞好营销服务争创优秀客户经理**市电信分公司大客户服务中心

我担任大客户营销经理四年来,尽力用诚心赢得客户,用细心服务客户,用爱心关心客户,表现出良好的服务能力、协调能力和承受能力,取得了显著的营销服务业绩,得到了公司领导和员工们的充分肯定,受到了大客户们的一致好评。

一、积极推进转型业务,把握商机增效益

为积极推进电信业务转型,我坚持做到把握商机。2**年5月阳光保险公司成立,在走访客户时发现,该客户比较重视宣传本公司品牌。我看在眼里,喜在心里,迅速向这一客户推出了号码百事通业务,其中客户首选冠名播报业务。冠名播报是在用户拨打114查询号码时,商家可以在播报查号进入服务程序前插播企业的品牌宣传,每天近十万次的查号量有助于商家迅速树立品牌形象。

但一开始,该客户对114号码百事通陌生,对可能产生的效果表示怀疑。我当场拨打114,首先听到的就是某品牌的播报,并告诉客户平均每天拨打114的话务量。同时为客户算了一笔经济帐,将号码百事通广告和电视广告、报纸广告以及其他媒体广告的受众群体、经济成本、效益评估等方面进行了比较和测算。比较过后,客户觉得冠名播报真的十分划算,当场签订114号码百事通冠名播报的协议,缴纳了业务费1元。

2**年3月,**大兴商厦改制卖给仇九陶等私营业主,原**大酒店由于电信费用问题将所有电话撤除,仇老板委托赵律师全权负责电信业务谈判,赵律师与联通、移动、铁通、网通等电信运营商全面接触,了解各运营商的费用、服务等情况,用其他运营商的低资费作为谈判的法码,我与部门负责人商量,采取避重就轻方式与其周旋,不在价格上与其纠缠,反复宣传我公司的产品品牌、服务品牌,合理利用电信业务的组合营销,精心制作方案上门拜访详谈。当我发现赵律师关注重点在于服务,我欣喜万分。因为我有的信心做好服务工作,有的信心让客户满意。

双方就虚拟网、管道铺设、宽带上网、公共场所的无线上网以及小灵通的信号覆盖等方面的细节作了进一步的交流,在整个谈判中终于战胜其他运营商,与该酒店达成了合作意向。该客户4月16日提出需求,要求在5、1劳动节之前将96部电话、1条1m光纤安装到位。要在这么短时间内完成这么多任务是相当困难的。但要强的我觉得正好让客户真切感受我们的服务质量和响应速度。于是我当天就将订单及时输入到客响系统中,从工程立项、查勘、设计、铺设管道、放电缆到装机,安装无线市话基站,我放弃了周六、周日的休息时间,做大量协调工作。在客响中心的大力支撑下,我仅用了1天的时间全部完成了这一工程,给了客户一份满意的答卷!

二、大力宣传电信服务优势,锲而不舍赢得业务。

公安局组建四级网,2m电路改1m电路,移动公司利用双方领导层的私人关系,廉价出租1m电路,公安局通信科人员要求移动公司做出租电路的组网方案,这段期间,相互交往密切,在此严峻形势下,我作为负责该单位电信业务的客户经理没有退缩,反而更激起了斗志,我一面向公司领导汇报,赢得领导支持;一面做公安局通信科领导的工作,指出使用移动1m电路的弊端,并宣传和分析我们中国电信的优势。通过一系列的对比分析后,公安局领导和通信科相关人员都表示赞同,对我的服务态度表示满意,表示如果报价合适将愉快地与电信合作。经过我的努力,一举扭转了被动的局面。然而在公安局排除移动公司后,联通公司和广电局又闻风而动,欲以更低廉的价格再把我电信挤出竞争之列,对此,我一直严密关注此事,积极联系并协作配合,及时制定出相关策略应对,加大了和公安局相关人员的沟通,取得了共识。从开始洽谈到签定协议,几经反复,历时达半年之久,该局终于同意与我公司签定四级网2m改1m的协议,新增每条电路7元,电路租金每年增加达4万多元。(番禺营业部经理招聘)

三、密切客户关系,尽心尽力增量保量

我市劳动局组建的医保网,涉及分布于各医院、各医疗诊所、医药公司的营业网点,多数医疗网点使用的是窄带拨号刷卡业务,每个网点电信月刷卡资费约3元/月左右,为激增量,大力发展宽带业务,我反复与该局医保处万秀风主任洽谈,将窄带拨号刷卡业务全部改用*宽带业务,开始万主任不赞成,我毫不放松一次一次地上门说服,融洽客户关系,只要有一点希望我要做1%的努力,攻关该局信息科科长徐伯明,请他提出窄带刷卡设备老化已到期,已不能正常使用而需升级换代;让医疗网点纷纷反映刷卡机使用不正常,影响生意。万主任根据这一情况决定由劳动局医保处发文通知所有医疗网点在2**年12月31日后不再使用窄带拨号刷卡业务,应全部到电信公司登记、签订*宽带刷卡业务,如不与电信公司签订*宽带协议的将取消其办理医疗网点的资格。根据劳动局医保处万主任所说:在全省全部使用*宽带刷医保卡的,**市是第一个,现在电信公司登记医疗网点的有2多家,已办理的用户127家,每年增长收入约14万元。在签订协议时,用户对我们尽心尽力的敬业精神钦佩不已。

篇三

2xx年对于我来说,应该是忙碌、学习、领悟和庆幸的一年。

这一年来,几乎每天都处于紧张和忙碌之中,先是年初由于经济危机的影响,很多客户采取保守、观望的态度,需要调整投资产品配置,选择与之匹配的投资产品,重新分析制定规划,尽量选择较为保守的品种,比如货币基金、债券等;

然后春节前后,宏观经济略有回暖迹象,一些以往操作频繁的客户又有些按捺不住,要继续进行股票和权证的短线操作,在对市场进行了综合分析后,对各种股票板块和证券品种进行了对比,建议这些客户可以选择一些防御类行业的股票或者资源类的上市公司,尽量回避权证类的高风险品种,对于保守的客户,也建议可以适当尝试etf产品的二级市场投资,这样可以在保证资本安全的前提下,把握打盘上涨的幅度,收益较为稳妥,这段时间的工作既繁重有辛苦,既要参考很多资料和数据,反复研究,又要向客户耐心的介绍各品种的特点,得出的结论的理由,以及一些品种在操作上的简单技巧和注意事项并随时与客户进行沟通,交流彼此对市场的看法;接着是“创业板”的上市,身处证券行业,这段时间的工作非常紧张和繁重,而且让我在一次陷入矛盾之中:“创业板”开通手续,公司是下达了任务指标的,采取了很多联系和通知客户的措施,而通过对学习各国创业板市场的资料,特别是参加了天津地区持证人继续教育活动,听了老师对风险投资和创业板市场的分析后,觉得大多数客户非常不适合参与创业板市场的投资,因此对前几批发行的创业板股票的资料进行了非常深入的分析并及时传达各客户;

第四季度,市场通胀预期愈演愈烈,大盘也已逐渐显示了上涨乏力的迹象,但个股依然活跃,新入市的客户依然满仓操作,并们有及时地调整仓位,一旦大盘调整会有风险很大,建议客户要控制好仓位,保留较大比例的帐户资金,等待时机。以上这些行为包含着大量的查阅资料,分析对比,思考总结和交流沟通的工作,怎一个“忙”字了得?

也正是因为这一年来不同以往的忙碌,积累了更多的经验,督促自己去学习更多的知识,了解更多类型的投资品种和市场,提升了自己适应更多不同变化的能力。

通过在证券行业十几年的工作,考取了cfp资格两年多以来,渐渐领悟出很多老师和前辈们常常教悔的道理:

谦虚:只有保持谦虚的态度,才能让自己学习到更多的东西,使自己的知识和意念常“新”。严谨:对各种产品和市场要认真研究和分析,对不同客户也要有更多的了解,才能给他们提供更加适合的投资建议。

圆通:面对公司任务和客户利益,要积极对待,既不能逃避也不能推脱,尽量运用自己的知识和经验寻找二者的平衡点,只要肯花心思,是可以做到“双赢”的。

诚恳:无论如何,只用诚心诚意为客户着想,站在客户的角度,作出的投资规划才是正真适合客户本身的,也才是最能让他们接受和认可的。

长期以来我都是以这样的态度在工作,也正因为如此,与很多客户成为了知心朋友,今年的市场变化更为丰富,很庆幸自己几年前就参加了金融理财师的培训和学习,较早的对国际金融市场有了些了解,在进行分析和规划时等到了充分的运用,被客户非常认可和赞同,使他们对这一年来的投资成绩非常满意,我们之间的友情加深了,对我也更加信赖,因此,让我非常感激,相信自己应该有能力为更多的人提供更好的服务!

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篇11:2024感恩教育工作总结

范文类型:工作总结,全文共 689 字

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今天星期五最后一节课,由于班主任有事出差去了,让我这个数学科任老师去代了一节班会课。一开始想去站一下岗就得了,但想起这个学期正在尝试小组教学,于是为了拉拢人心,拿了笔记本电脑去班上准备好好上一节“数学班会课”。

由于是农村中学,学生没有机会接触电脑,看见我拿了笔记本电脑,同学们都很兴奋,纷纷想上来看个究竟,被我吼回桌位上去了。首先让学生唱了《感恩的心》这首歌,学生都会唱,而且很整齐。我这个五音不全的嗓子也吼了几下。接下来,认真的教了他们手语版的《感恩的心》,同学学得很认真。然后我在他们耳边说道:“首先,感谢我们的父母,是他们给了我们生命,并且任劳任怨地哺育了我们;其次,感谢老师,是他们辛勤的工作让我们懂了知识与道德品质;同样也感谢我们的对手,是他们让我们有了成长的机会……”自我感觉效果还不错。

接下来,让每个小组长总结一下这段时间来,组内的情况,并且说了一下接下来怎么做,感觉他们对于冠军锦旗的争夺气势不够,不过想想,农村的孩子毕竟内向很多,也就没有过多关涉,让他们自由发挥。然后让全班选出了三位表现最好的小组长,自己掏腰包买了几个笔记本奖励了他们一下,让他们以后的学生当中好好起带头作用。

整节课,感觉还是不错,虽然简单一些,但农村中学中能有这些“新玩意儿”,学生还是很开心。这也从一个侧面反映了我们这些教师的懒惰,羞愧啊。遗憾的是下课的时候忘记叫他们下周过来的时候交一篇感恩方面的周记,看来只能下次了。个人感觉现在班上同学们数学学习兴趣大有提高,教育确实需要智慧,也需要激情。因此常想,我们年轻的教师就应该多反思一下,多采取一些新的教学措施与方法,不要老是穿新鞋走老路。

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篇12:外汇交易客户协议[页11]_合同范本

范文类型:合同协议,适用行业岗位:外汇,全文共 341 字

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外汇交易客户协议

33.标题。

在本协议中的条款标题仅因为参照方便的需要而插入,并不应被用来对相应的协议条款中的权利和义务进行修改或限定。

34.协议的接受。

在由_________公司的授权官员审核和签署生效以后,本协议将构成在_________公司和客户之间的一项有效力的合同。

35.英语为主要语言。

本项协议有可能会被翻译成为其它的语种。如果当任何翻译件中的任何用词或短语和原文存在不一致或语义模糊时,将以英语的版本为准。

_________公司(盖章):_________ 客户(签章):_________

代表(签字):_________

_________年____月____日 _________年____月____日

共11页,当前第11页1234567891011

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篇13:重阳节感恩主题活动总结

范文类型:工作总结,全文共 607 字

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农历9月9日,是中国的一个古老传统佳节—重阳节。中国古人以九为阳数,九月初九两阳相重,故叫“重阳”。

这周星期五下午,我班开展了重阳节亲子活动,今天特别邀请各位爷爷、奶奶来参加为他们准备的活动。在活动的前一天,我告诉班里的孩子:“重阳节就要来临了”。但大部分幼儿都不知道重阳节是什么节日。个别幼儿只知道是爷爷奶奶的节日。因此我给幼儿讲解了重阳节的来历,让幼儿更深刻了解重阳节的含义。并也让幼儿们回家邀请爷爷、奶奶、婆婆参加活动。爷爷、奶奶们陆陆续续的来到了幼儿园。幼儿们都和爷爷、奶奶有说有笑,真是热闹。

活动开始了,幼儿为老人们表演刘了儿歌,还跟老人们一起唱歌、跳舞。在跳舞的时候,这群可爱的老人都积极动了起来,跟着孩子又唱又跳。幼儿们还体贴的为老人敲敲背、锤锤腿。小朋友还将从家里带来的橘子亲手剥给老人吃,看着小朋友们小心翼翼的剥着橘子,并把橘子掰开用小手一瓣一瓣的往爷爷、奶奶嘴里送。爷爷、奶奶们的脸上都洋溢着幸福的笑容。活动结束了相信这个重阳节,在老人和孩子的心中留下了美好的回忆。

在活动结束后我们对本次活动进行了反思。在本次活动中需要改进的有:

1、在放音乐时,事先没有倒好碟子,让家长们等待的时间较长。

2、幼儿与老师在表演和跳舞的时候人太多场地没有选择适当。

3、活动结束后部分幼儿的家长乱扔垃圾,老师事先没有做好家长的工作,没有为幼儿做好榜样。

这些都是我们老师考虑不周的地方,希望下次活动我们能够更好的开展。

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篇14:感恩母校讲话稿

范文类型:演讲稿,全文共 625 字

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就要毕业,多么留恋小学学校呀,那里激起了我们多少波澜,对母校的千言万语化为两个字——感恩

学校的美景,教室的陈设,同学的争论,教师的关怀,比赛和友爱融在了这小学时代。

回忆在母校发生的一切,哦!原先母校给了我那么多,真要好好感激它。

感恩母校,他给了我友谊,像一股清冽的清泉。下课奔跑时,玩性正浓的我却不知路上的绊脚石,一跤摔来坐在地上直叫痛,而母校无处不是友谊,一只援助之手把我拉起来,像把我从深渊中救出来。于是乎,安慰之声从四面八方传来:“不要悲痛,下次不会这样的。”仿佛泉水注入我的心湖,一洗我所有的痛苦。母校的友谊是清澈透明而沁人心脾的。

感恩母校,他给了我关心,像苦涩、甘甜的咖啡。流感季节,学校里咳声不断,而母校的关怀声也不断。“哦!你生病了,需不需要要回家,要不要上诊所,要喝水的话我办公室有。”上课时教师会亲切的和我说这些话,从教师的脸上除了严肃和认真之外就是关心了。甘甜的咖啡不由得在我心中流淌。关心又流露出来了,课堂上教师无情地批评了我,教师和我的脸上都挂着不满,这是一股苦涩的咖啡,慢慢品味,感觉很提神。哦!教师的提醒是正确的。母校的关心,在教师身上,苦甜参半,正如咖啡。

其实母校给我的不是情,还有乐、悲、爱与知识。小学知识,如九层之台下的累土,是基础,也是关键的一笔。他就像漂泊的红帆船,以后是否美丽,就得回首望今日,而母校给了我一切。

离开母校的那一天,我必须会站在学校门前,瞻仰着校徽,宣示:要用学业把以前对母校的感恩,化为现实。

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篇15:“心存感恩 放飞祝福”团日活动总结_团日活动总结_网

范文类型:工作总结,全文共 638 字

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“心存感恩 放飞祝福团日活动总结

“心存感恩 放飞祝福”团日活动总结

XX年4月17日,在国贸103班团支部的精心策划与组织下,我们xx班全体同学相聚在sa518,开展了“我身边的感动”为主题的“心存感恩放飞祝福”感恩演讲活动。

本次团日活动开展的目的就是为了提升同学们道德等方面的修养,让同学们学会感恩、懂得感恩、时常怀有一颗感恩的心,去感谢那些帮助过的人。

大家在演讲中大多数都提到了感谢父母赐予我们生命,将我们抚养成人;感谢学校给我们提供了较好的学习环境;感谢朋友,让我们懂得了分享;感谢社会,给我们提供了安定的生存空间。大家都能发自内心的感谢身边的一切。

活动中,我们邀请了分团委宣传部部长,秘书处,还有团支书,团支书,他们也担任了我们本次活动的评委,最后为我们班选出了一名优秀的同学,然后推荐到系里参加演讲,xx班全体同学感谢他们的到来。

活动过程中,由主持人宣布团日活动开始,然后由宣传委员致开场词,接着就是9名同学的精彩演讲,最后由组织委员陈财对本次活动做了评价。活动中,学长和学姐也对我们班同学的演讲进行评价,并且提出了自己的看法以及对我们的期望,大家都很认同,以后我们也会进一步的改进。

总体来说,活动开展的比较成功,大家都能积极参与进来,但是还是出现了一些不足,有时候在其他同学演讲时,下面有点混乱等现象,还有就是同学都是带稿子去演讲,如果脱稿的话,我们的演讲肯定会更精彩。

相信通过这次活动中积累的一些经验,我们x班以后的活动肯定会越办越好。

——团支部

XX年4月20日

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篇16:感恩母亲节活动总结

范文类型:工作总结,全文共 383 字

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为大力弘扬中华民族传统美德,努力在全社会营造感恩母亲、关爱母亲、回报母亲的良好社会风尚,本次活动由通辽义工协会会长唐伟新发起,宇文凤、毕冬杰带队,张祖嘉、齐加明摄影。佟雪晶、大奇、中医院王护士、杨丙军、五中学生肖新如等,联合新瞳口才学校50名学生和家长以及民大学生共222人,在西拉木公园南门举行了义卖活动。

活动开始:宇文凤代表协会进行了发言。

孩子们把最心爱的玩具带来出售,每人给妈妈们买一朵鲜花,剩余款项无偿以社会公益活动经费形式捐入“通辽义工协会”,共计313.5元。

本次活动成功营造了关爱母亲的良好社会氛围。本次活动捐入款项将全部用于需要帮助的贫困家庭及孩子们。

感谢所有参与活动及购买物品无私奉献的所有人。我们会努力坚持做好社会公益工作。并借此时机激励全社会关爱、尊重母亲,激发每个中华儿女爱国、爱家的情感,增强为祖国的明天勤奋学习、努力工作的责任感和使命感。

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篇17:中秋活动总结800字心得

范文类型:工作总结,心得体会,全文共 588 字

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中秋节是我国的传统节日,而今年的中秋节又与教师节相近,为了丰富全校师生的生活,同时让广大师生体会到学校大家庭的融融氛围,加强各中队的团结意识,我校分年段开展了丰富的活动

一.开展集中宣传

9月5日升旗仪式,我校六年级一班学生伍思宇作了“我们自己的节日——中秋”主题演讲,详细介绍了中秋节的由来及纪念方式,对学生进行了传统文化的普及。回到教室后各班班主任分别又对中秋节的庆祝活动做了补充,要求全体学生,了解传统、尊重传统、传承中华民族源远流长的文化。

二、利用黑板报进行宣传

中秋节前,学校少先队开展大力宣传,要求各班都要精心设计一期黑板报,通过板报来对同学进行宣传,让同学更加深刻的了解我们国家的传统文化。

三、开展形式多样的主题班会

今年的中秋节与教师节相隔一天,六年级的同学便利用主题队会的时间开展了“感恩教师节”的主题队会。主题队会上,同学们深情讲述了老师对自己的关怀。用自己动听的歌声,深情的朗诵来表达自己对老师的无限感激之情,与老师一同度过这个难忘的教师节。

四、五年级的同学以诵读传统经典诗句,齐唱名谣的方式来欢庆中秋佳节,诵读内容及形式丰富多彩,在愉快的氛围中同学们一边品尝月饼一边观看表演。通过本次班会同学们不仅了解到了更多的中秋节知识、习俗,而且也使同学们懂得了感恩回报,对学生进行了很好“感恩”教育,从而激发同学们去努力学习,用更好的成绩回报家庭、社会对自己关爱之情。

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篇18:感恩的心讲话稿

范文类型:演讲稿,全文共 388 字

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今日我读了一篇文章,题目叫《我还有一颗感恩的心》。文章主要讲的是物理学家史蒂芬.霍金身患绝症,被固定在轮椅上,不能说话和写字,只能用三根手指敲击键盘与外界交流。他就是在这种令人绝望的环境下,成为了一名卓越的物理学家。他认为最重要的就是有一颗感恩的心。

没错,霍金虽然瘫痪了,可他的大脑还能思维。最重要的是,霍金以一颗感恩的心去应对生活。我认为,这是最可贵的。就算霍金不在了,但他的这颗感恩的心是永远不会被磨灭的,会被我们一向传递下去。

经过这个故事,让我想到了我们自我。我们都有一个四肢健全的身体,并且生长在一个良好的环境里。然而,我们有些同学却十分厌学,甚至逃学,沉迷于网络游戏。看了霍金的故事,我们难道不该为这些行为感到羞愧吗

我们应当更加要怀着一颗感恩的心,感激父母给了我们一个健康的身体,感激祖国给了我们一个良好的环境,感激教师对我们的辛勤培育。我们还有什么理由不好好学习呢

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篇19:感恩励志演讲稿_讲话稿范文_网

范文类型:演讲稿,全文共 4842 字

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感恩励志演讲稿范文3篇

感恩励志教育主要是以 以感恩促进励志,以励志发扬感恩 作为主题,并将传统理论文化知识作为重要内容,并选用语言以及音乐帮助营造氛围,通过情境互动方式帮助激发学生具有的责任意识、感恩意识的一种教育模式。本文是第一范文网小编为大家整理的感恩励志演讲稿范文,仅供参考。

感恩励志演讲稿范文篇一:心怀感恩,励志成才

尊敬的各位领导,亲爱的同学们:

大家好!今天,我演讲的题目是《心怀感恩,励志成才》。 白云奉献给蓝天,于是蓝天便拥有了一颗感恩的心,它把晴空万里给予了人们;绿叶奉献给大树,于是大树便拥有了一颗感恩的心,它把一片片树荫撒向大地。因为感恩,才会有这个多姿多彩的世界;因为感恩,人间才有了真挚的感情;因为感恩,才让我们懂得了生命的芬芳!

感恩是中华民族的传统美德,是责任,是佳木斯十九中张丽莉老师在车祸惊魂一刻,挺身而出,把生的希望留给学生,把死的危险留给自己,用自己的柔弱身躯支撑起一片生命的天空,用实际行动谱写了一曲感天动地的大爱赞歌;感恩是清华大学生焦三牛为了回报社会,毅然在大学毕业后离开繁华都市,到祖国最需要的地方,走进穷乡僻壤,田间地头,直面现实,干事创业„„

学会感恩――感恩我的父母,因为他们给了我宝贵的生命。母亲的皱纹深了,却滋润了我青春的脸庞,父亲的手粗了,却使我变得更加坚强,母亲的眼睛花了,却把明亮的双眸给了我,父亲的腰弯了,却给了我挺直的脊梁。父母没有给我们荣华富贵,但赐予了我生命和信仰。父母没有让我们坐享其成,但给予了我勇气和力量。

学会感恩――感恩我的老师,他们给了我理想和智慧,引导我走上洒满阳光的人生之路。是老师告诉我们遇到困难时,不要轻言放弃!是老师给了我们照亮人生的灯塔,给了我们人生大海上拼搏的船桨。

他们用知识的甘露,浇开了我理想的花朵;他们用心灵的清泉,润育着我们青春的梦想。

我们还要感恩朋友,他们不仅愿意和你甘甜同尝,而且能够和你把苦难担当。我们要感恩大自然,赋予了我们强健的体魄,健壮的生命,我们更要感恩伟大的祖国!滔滔长江,滚滚黄河,她用五千年的奔流教会了我们百折不挠、勇往直前;珠穆郎玛,天山昆仑,她用剑指九霄的飒爽英姿,赋予我们傲岸不屈的人格尊严。

英国作家萨克雷说:“生活就是一面镜子,你笑,它也笑,你哭,它也哭。”你感恩生活,生活将赐于你灿烂的阳光,假设我们都不怀感恩之心,那么孩子无人教育,老人无人赡养.见义勇为,乐于助人将成为古代文化的遗迹,人人为己,个个自私,世界将缺少温情,缺少了温情的世界会冷漠得令人窒息。

周恩来在灾难深重的旧中国,不但没有被困难吓倒,反倒激起他 “为中华之崛起而读书”的满腔热情,邓小平的几次沉浮,不但没有消磨他对人民的爱,反倒激起他为祖国做出贡献的热情,描绘出改革开放的蓝图,使中国人民从温饱走向小康生活。古语说得好:“滴水之恩,当以涌泉相报”,同学们,让我们一起学会感恩吧!也许我们只是路旁的一株小草,无法如鲜花般迷人灿烂;也许我们只是山间一条不为人知的清泉,无法如大海般浩瀚奔腾;也许我们都只是芸芸众生中的一份子,无法如伟人般惊天动地万人瞩目,但我们也绝不可丢弃做人之本,立事之根,感恩之心。

我们要永远用一颗感恩的心看自然、看人类、看命运、看所有的一切,从小事做起,从身边做起。讲文明语言,做文明学生,遵守校规校纪,尊敬师长,团结同学,互帮互助;生活俭朴,孝敬父母。只要人人都献出一点爱心,世界将变成美好的人间,就让我们携起手来,志存高远、心怀感恩、明礼诚信、勤奋学习,不断加强个人品德修养,培养良好的行为习惯和优秀品质,刻苦学习,励志成才,争做“讲真话、献爱心、懂感恩”的一代新人,争做有益于社会和他人的人!

我的演讲到此结束,谢谢大家!

感恩励志演讲稿范文篇二:

感恩其实是一件很简单的事,抽象点说吧,它就如同一瓶黑墨水,容纳得下一切杂色。因为它懂得“爱”。

你应当感谢上帝给了你这么一个好妈妈,她能够为你端茶送饭,难道不是出于她对你的关爱吗?还有你问我什么是感恩,那么就请照我说的话去做几件事:一、天天发自内心地对你妈妈说几句赞美的话;二、每周抽出点时间帮妈妈打扫房间,替她捶捶背;三、吃找个时间同妈妈推心置腹地聊聊天。

不管父母的社会地位、知识水平以及其它素养如何,他们都是我们今生最大的恩人,是值得我们永远去爱的人。

一、感恩立德,明礼修身

或许你出身贫寒,或许你曾埋怨过你的父母,或许你也曾为自己贫困而感到过自卑和压抑……同学们,物质上的贫乏并不是贫困,精神上的匮乏才是真正的贫困。

不要埋怨你的出身,也不要自卑你的家庭,“全国道德模范之孝亲爱老模范”刘霆,家贫如洗,背母求学,用他刚毅而坚强的品格感动了家乡父老和求学所在的异地他乡;兰州大学优秀毕业生石小东用她的行动诠释了她所说的“贫困生并不是一个让人感到自卑的身份,而是一个让人发奋的理由。”

我们要铭刻父母亲情,常念老师恩情,深厚同学友情,要把感恩的思想贯穿于日常的学习和生活之中,贯穿于文明建设、学风建设及和谐校园建设的实践之中。

我们要大力弘扬中华传统美德,懂得爱父母、爱老师、爱同学、爱母校。学会以感念之心去处世做事,立足于“先成人,后成材”。为了回报亲情而刻苦用功,为了恪守自尊而拒绝消沉,为了明天前程而提高综合素质。

二、自强不息,立志成材

困难催生伟大的品格,压力凝聚坚不可摧的精神。作为承载未来和向往明天的当代大学生,我们应当秉承中华民族自强不息的宝贵精神,以顽强的意志、务实的行动书写合格的青春答卷。

在生命的历程中,只有不断地努力、奋斗和追求,才能实现人生价值,领悟人生真谛。愈挫愈勇,逆境成才。在困难和挫折面前,要始终坚信:困难和挫折都是暂时的。心中常树必胜之志,胸中常立豁达之情,永远奋发向上。

立足专业,广泛学习。用科学知识武装自己,用过硬素质充实自己,以实际行动报效祖国,服务社会。

三、勇担责任,诚信做人

人无信不立,要将诚信做人贯穿日常的学习生活之中。行动起来,让我们做诚信的主人,对自己诚信,对他人诚信,对自己负责,对他人负责。

做到诚信学习——端正学习态度,学习踏实,不迟到、不早退、不旷课,不拖欠学习任务,不抄袭他人作业;做到诚信生活——说诚信话、办诚信事、做诚信人;做到诚信考试——树立“诚信考试光荣,违纪作弊可耻”的思想,自觉遵守考风考纪,不违纪、不作弊;做到诚信学生科研——尊重科学,维护知识和学术尊严,遵守学术道德,不剽窃他人成果;做到诚信择业——在择业过程中,诚实准备求职材料,不弄虚作假,不欺骗学校和用人单位;做到诚信还贷——主动与贷款银行联系,按时还本付息。

当然,我们能做的不仅仅是这些,我们只是想通过这样的方式来唤醒大家的爱心、善良与社会责任感。让我们行动起来,把“感恩、自强、责任”这一美德进行到底!

我的演讲到此结束,谢谢大家!

感恩励志演讲稿范文篇三:怀感恩,励志成才

尊敬的各位领导、老师,亲爱的同学们:

大家上午好!

今天我演讲的题目是“心怀感恩,励志成才”。

古有云,投之以桃,报之以李。众所周知,知恩图报,是做人之根本,德行之根本。

“滴水之恩,当涌泉相报。”中华民族作为世界上有着悠久文明历史的一个民族,不但孕育了博大精深的历史文化,更凝聚了我们炎黄子孙的传承精神——感恩奋进!

我们都应该知道,感恩的方法有很多,譬如,精忠报国,孝敬父母,尊老爱幼……而感恩的捷径却只有一种,那就是励志成才!的确,“吃得苦中苦,方为人上人”这句话一直诠释着这一信念。只有付出,才会到达理想的目的地;只有拼搏,才会收获意料中的成功;只有播种,才能够收获你想要的果实;只有奋斗,才能品味幸福精彩的人生。

感恩国家,她给了我们安逸、平和的生活学习环境,所以我们要精忠报国;感恩父母,他们养育了我们,所以我们要孝敬父母;感恩无数前辈先驱,他们为了下一代,甘愿牺牲自己,来给我们塑造一个稳定而又独立的国度,所以我们要敬老尊老。

作为一名贫困生,从大一开学,就很幸运得到国家助学金,从而解决了我生活费的来源,让我毫无顾虑的认真学习,除此之外,我又得到了减免学费的机会。那一刻我感动极了,谢谢学校、学院能给我这次机会,让我不再为学费和生活费发愁。也正因为有了国家助学金、有了减免学费的机会,我备受鼓舞,在课余时间做各种兼职,解决了日常开支问题。也正因为这份感动,我更加激励自己,更要刻苦学习,又很幸运地在大一学年拿到了三等奖学金,在大二学年相继得到二等奖学金、优秀班干部、优秀团员、三下乡先进个人等荣誉。但我深深地知道,这些荣誉不是属于自己一个人的,而是属于大家的,因为没有国家助学金,我不可能专心学习;没有学校学院的帮助,我会为学费生活费不停奔波;没有老师和同学的帮助,我不可能有那么的时间和精力参与各种实践活动。在此,我要谢谢您们的关心和帮助,感谢你们一直以来的鼓励和支持,有您们我很幸福!

心怀感恩,励志成才,品尝着这份感动和幸福,我又申请了国家大学生创新创业训练项目,在这条路上困苦心酸自不必说,要放弃的念头不时出现,但是每每想到大家给予我的关心和帮助,我一次次鼓足信心和勇气,擦掉汗水、擦干泪水,只管不懈努力、勇往直前,坚持到底,相信自己能够完成,并且完成得很好。很高兴刚刚得知,我参加的生命科学竞赛进入了省赛。阳光总在风雨后,不经历风雨怎么见彩虹?人总是在困苦失败中慢慢成长,不悲愤自己的出生,不羡慕别人的幸福,因为有大家我就很幸福!

虽然是一名贫困生,但我一点不觉得自卑,不觉得低贱,不觉得比别人低一等。正因为贫困,我才懂得父母的辛苦,花每一份钱都要前思后想;正因为贫困,我才学会坚强,遇到困难绝不退缩,也正因为贫困,我才能提前学会更多的东西,走在别人的前面。也正印证了那句老话:“穷人家的孩子早当家”,贫困是打不倒我的,它只能让我在风雨中更加茁长成长。

此时此刻,久违的自信又重新填进了那枯萎的心扉,滋润那枯竭的大脑……透彻这一切,我忽然觉得……

生活,是如此美好。那又为什么要愁眉苦脸呢?生活是一面镜子,你笑,它就笑;你哭,它就哭。所以,感恩生活,笑对生活。

想着著名画家毕加索的名言:“你就是自己的太阳。”是啊,主宰自己命运的不是别人,正是自己!

学会正确认识自己,把握好自己,这样才能够为人生定位。我们时刻都要记住:也许我们并不比别人聪明,但我们决不比别人愚蠢,成功的鲜花是为自信的人而绽放!相信生活一定会更加美好!

知恩需要有一种崇高的境界,感恩更是心灵深处的一个泉眼,时刻净化着我们的内心。也许有一些名字,一些人让我们陷入记忆,让我们开始凝神,因为有了他们,我们的生命的道路不再那么崎岖;因为有了他们,我们的成长不再那么艰难;更是因为有了他们,我们的内心多了几分踏实,几分感动。当我们睁开我们感恩的眼睛来审视这个世界,我们会发现,太多的人值得我们去感动,太多的人值得我们去报答。

作为一名新时期的大学生,我们更应该传承并把感恩之心发扬光大!这——不仅仅是因为感恩是中华民族的精神灵魂,,更因为感恩也是我们立足社会、坚定前行必不可少的品格!想想国家,给了我们条件,让我们踏踏实实的学习;想想父母,面朝黄土背朝天,却也无怨无悔,甘心为儿女付出一切,在我们迷茫不知所措的时候,他们开导我们,安慰我们,在我们遇到困难挫折的时候,他们鼓励我们,激励我们!

学会感恩,励志成才!未来的人才需要的不仅是专业技能上的人才,而是对各方面素质的综合要求。因此,奋斗、拼搏,并成为一名祖国需要的有用之才,是我们所追求的。我们要抛弃自怨自艾,哀声叹气,怨天尤人的思想,带着自信,迎来笑容,心怀感恩,立志奋进!

鲜花感恩雨露,因为雨露滋润它成长;高山感恩大地,因为大地让它高耸;苍鹰感恩长空,因为长空让它飞翔……。让我们带着一份绿叶对根的情意,满怀对成长路上的每一缕春光的感恩,立志成才,向未来的彼岸奋勇航行吧! 我的演讲结束,谢谢大家!

但最后我想借此机会感谢在座的每一位,谢谢您们聆听我的演讲,给我这个机会抒发自己的感情。

我的演讲到此结束,谢谢大家!

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篇20:教师心存感恩国旗下讲话发言稿

范文类型:演讲稿,适用行业岗位:教师,全文共 1065 字

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尊敬的各位老师、各位同学:

大家早上好!

做一个感恩的人

虽然教师节早已过去,但真诚的祝福、感恩的心情,什么时候表达都不晚。同学们,你们有没有想过一个问题:在你成长的岁月里,除了父母亲人,还有谁陪伴你最多?我想大家都会说出一个答案:老师。是的,从幼儿园一路走来,陪伴你最多的应该是老师。特别是上了高中后,每天从早读到夜自修,一天十几个小时,都是老师陪在你身旁。他们为你传道授业,他们为你答疑解惑,他们和你促膝谈心。他们见证了你从懵懂少年长成阳光青年的最青春的时光。人们常说,陪伴是最长情的表白,我想,老师对学生的爱就藏在这一天天的陪伴中了。如此厚重的师恩,我们怎能不心怀感恩呢?

这里,我想和大家分享一条微信,教师节前夕,我们的陈龙斌校长被评为__市第__届长,(此处应该有掌声哦)我校0__届校友吴__知道后,特别激动,因为陈校长对他一直关爱有加,于是,他给陈校长发了一条长微信,经当事人同意,现在念给大家:

老师,我是__。在这特别的日子里,衷心地祝愿老师节日快乐!更由衷地感谢老师一直以来的睿智眼光和精心栽培!让我这样一个大山里的孩子,有机会来到__,在爱拼又会赢的__快乐学习,得以考上全国重点大学西安交大。上大学后,您仍然像父亲和兄长一样关心我们、激励我们,让我们每个__学子知道自己依然重要,在老师心中依然独一无二。大四保研时,我选择了“铸国防基石,做民族脊梁”的中国工程物理研究院,从事核聚变能源研究,求学于北大清华浙大。如今,我到了西班牙马德里理工大学访问交流,暑假还在美国费城的一个国际会议做了报告。回顾我的青春年华,您是我的伯乐,__就是我的人生转折。因为您的慧眼和__的教育,我从一个田间拿锄头劳作的泥腿小孩,变成了一个在办公室里用电脑为国家和人类未来能源计算的青年博士生。所以,在这饮水思源的日子里,我特别想祝福老师,感谢__!祝老师永远健康快乐,祝__永远钟灵毓秀,培养出更多的优秀人才。

从__校友的来信中,我们可以深深地感受到他对老师,对学校的拳拳感恩之心。我们__的校训是:爱国,感恩,勤奋,卓越。他正是很好的践行者,他有着一颗感恩之心,离开母校这么多年,依然深深地爱着母校,老师对他的呵护,他一直念念不忘,正是懂得珍惜,懂得感恩,才让他的人生路越走越高远!

同学们,从今天起,做个懂得感恩的人吧,感恩不需要惊天动地,生活中,见到老师,问声好,老师给你讲完题目,对老师道声谢谢,老师上课前,为他们擦干净讲桌和黑板,这就是感恩。人们常说,一个懂得感恩的人,才是天底下最富有的人。我真心地祝愿大家都成为这样富有的人!

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