送给客户的中秋感恩贺语推荐20篇

感谢你的母亲养育了你，让你出落得如此美丽；感谢你的母亲教育了你，让你优秀得无可挑剔。母亲节到了，祝你的妈妈身体健康，节日快乐！

总希望快乐将母亲围绕；总盼望幸福把母亲拥抱；总期望健康与母亲同在；总奢望能为母亲做的更多；母亲节又至，向妈妈寄予最真切的问候吧！

不论生活如何艰辛困难，不论外头如何风吹雨打，心里始终充满一片阳光，因为那里有我温暖的小屋，那里有我亲爱的妈妈。母亲节，祝愿天下妈妈健康快乐！

洗衣做饭天天家务干，终日不歇身影总忙碌，无怨无悔默默为家庭，为儿为女艰苦朴素，在此母亲节日到来，祝愿母亲珍重身体，劳累歇歇保体健，笑容常在保容颜，愿母亲永远年轻。

是你，十月怀胎给了我生命；是你，多年辛苦哺育我成人；是你，在我困难时给我温暖的拥抱；是你，在我成功时和我共同分享喜悦。妈妈，我爱你。母亲节到了，祝你幸福安康！

有一个人：忍着剧痛把你带到世间，无怨无悔默默为你付出，挺直脊背为你解决烦恼，不求回报只愿你健康平安。今天母亲节，记得感谢她的好！

乌鸦反哺，羊羔跪乳，做人之本，孝敬父母。谁言寸草心，报得三春晖！但愿此短信，传达慈母情。母亲节到，愿天下所有的母亲节日快乐，一生平安！

母亲节祝福：收到的人妈妈永远健康，阅读的人妈妈健康快乐，删除的人妈妈远离烦恼，转发的人妈妈永葆青春，母亲节就要到了，祝您的母亲节日快乐！

今天是母亲节！在此我谨代表广大大老爷们，向还未成为但将来会成为，已经成为或即将成为母亲的美女/辣妈们致以崇高敬意！你们是最美的！母亲节快乐！

世上最动听的是母亲呼唤孩子的声音，最镌刻在心的是母亲容颜，不管在何时，失意或者得意妈妈总是最接纳你的，母亲节祝福妈妈健康永伴。母亲节快乐！

您如春天的微风，唤醒我沉睡的荒原。您如夏天的甘露，滋润我饥渴的心田。您如秋天的清泉，洗涤我成长的田园。祝：伟大的母亲节日快乐！

无论你身在何处，工作是否繁忙，心情是否愉快，事业是否顺利，请你今天一定记得为时刻牵挂着你的母亲深切祝福，祝母亲身体健康一生平安永远开心！母亲节快乐。

世界上有一个字，凝结着最动人的韵母，有最动人的故事，也有最珍贵的内涵，这个字就是“妈”。妈在儿子的心目中是最美最温馨的存在，有你的一天，心里就会感觉到无比踏实和温暖，我好希望妈妈能够过得开心愉快，这是做儿子的心愿！

嘿嘿，老妈，今天是母亲节，我想告诉您，您是温暖的怀抱，是灿烂的春天，是绵绵的思念，是心灵的港湾，您给我的爱是无声的语言，愿您永远健康，幸福！

妈，您常说，“儿女的幸福快乐就是的的礼物”，母亲节里，我把“所有的幸福和快乐”用“短信包裹”发送给您，祝福最最亲爱的您：平平安安、开开心心、幸幸福福、永永远远!

2018年客户服务工作总结

时光如箭，岁月如梭，转眼我已经做客服快一年了 。在这一年里有欢乐也有悲伤，有成功也有失败。在欢乐与悲伤、成功与失败的交错中，我逐渐的成长起来，业务技术水平也不断提升，理论知识得到充分实践。

客服的工作相对其他岗位有点琐碎。看起来很简单的工作，有时候也会出现错误，这就要求我们对工作认真负责，细致入微。

在嘀嘀嗒嗒的闹铃声中醒来，洗刷之后，新的一天开始了。打完卡和同事打完招呼后就开启电脑，然后就到传真机那里看看前一天有没有我的传真，拿到传真或其他资料后分轻重缓急分类处理。每天按照备件和坏件的变化做出前一天的《货品出入库报表》。

做《货品出入库报表》要注意的以下几点：

首先,要找到相对应的《客服本部入库单》，《神舟发货清单》《清点科出库单》《神舟电脑客户服务维修单》《销售保用单》等单据。认真核实单据信息和自己清点时记录的数据信息是否一致，如不一致立即认真复检一次，如发现问题及时和相关领导反映，把问题在第一时间解决掉，不留后患。

第二,要注意的是开单上报表的时候要查看下前一天上过的报表。按照先后顺序上报表，保持单号的连续性，以便将来查找的时候能够马上找到。还有是在一些特殊的单号和明细后面添加备注或用我们公司规定的统一字符标识。

第三,要注意的是在统计金额的时候最好用求和公式加以验证，要保证数据的 正确性。在上完《货品出入库报表》后千万要注意写上自己的大名和日期，再去找财务和经理签字。财务和经理签完字后，马上就传真给经管二部和备件科。并通知对方查收。第四,要注意的是在传完之后要立即拿着《货品出入库报表》、《神舟客户服务维修单》、《销售保用单》等单据上对应的账本。我们公司的备件账本有5个，他们分别是《好、坏件库存帐》《备件往来帐》《欠人坏件账》《人欠坏件账》《在途账》。另外,在上账的时候要特别注意当总部发给你的备件总部没有开单前或者你还没有收到总部发来的备件就先不上账。但是要夹子保存好。当收到总部备件和《神舟发货清单》后，就要立即上账。

当你接到服务站送来的货品时应注意：

首先，检查货品的外包装是否有被挤压破损的痕迹，开箱时要求物流或者货运人员一起开箱查看，如有问题立即联系服务站进行核实，协商解决。

第二，公司要求服务站的包装规范比较严格，要求对单个物品进行包装，并要求有独立的包装箱。不允许用公司彩页，烂报纸做为包装时的填充物，公司要求用货品原包装或者用物流公司专用的泡棉和泡材打包。对于发现使用公司彩页和烂报纸的服务站和经销商的，要耐心地对其进行说服教育，帮助查找原因、寻求解决方案。

第三，当你清点货品时先找到相应的《经销商发货清单》和与物品一起的《分公司退换货申请表》，同时做好《货品记录跟踪表》的记录工作。

第四，当我们发现有变形、露皮、缺件等现象时，立即联系服务站或经销商说明情况，共同查清原因，妥善处理。

第五，在清点整机和显示器的时候，我们不但要做好相应的记录，还要录入我们的《工厂管理系统》。在录入信息的时候千万要细致认真，不能出一点差错。这个是我们日常工作中接受客户咨询和机器查询的有力保障。一定要保证它的准确性，及时性，连贯性。

尊敬的领导、朋友们：

大家好!

每年秋天，候鸟勇往直前地循着心中的路，朝南方温暖的湿地飞去时，我总望着天空发的呆，总在想：南方的候鸟，它是否忘记了那片出生的树林和那片遗落在巢中的羽毛。可是，来年的春天，它又出现在枝头呼朋引伴。

这时，我想到了感恩，难道候鸟的回归不是对树林的感恩吗?是的，鲜花感恩雨露，因为雨露滋润他成长;苍鹰感恩长空，因为长空让他飞翔;高山感恩大地，因为大地让他高耸。因为感恩才会有这个多彩的世界，因为感恩才会有真挚的亲情，因为感恩才让我们懂得了生命的真谛!

从婴儿的“呱呱”坠地到哺育我们长大成人，父母的关心和爱护是最博大最无私的，父母的养育之恩是永远也诉说不完的：吮着母亲的乳汁离开襁褓;揪着父母的心迈出了人生的第一步;在甜甜的儿歌声中酣然入睡，在无微不至的关怀中茁壮成长。父母为我们不知花费了多少心血与汗水，编织了多少个日日夜夜，才使我们在这个五彩缤纷的世界里，体会着人生的冷暖，享受着生活的快乐。父母的爱柔柔如水，轻轻如烟，深沉如海，恩重如山。对这种比天高，比地厚的恩情，我们又能体会到多少呢?我们又报答了多少呢?

当我们用很酷的方式把吃剩的烟头弹出时，当我们用很轻松的口吻说自己蹉跎时光时，当我们用很浪漫的心情与朋友闲逛时，当我们用很自豪的态度逃课上网时，当我们用很潇洒的姿态应付生活时，而我们的父母呢?总是以很富裕的方式给我们掏钱，总是以很轻松的口气对我们说上班不累，总是以很奢侈的方式让我们吃顿饺子，总是以一种很幸福的口吻对我们说拥有我们这样的孩子，他高兴。

翻开历史的画卷，感恩的故事举不胜举：古有子路养亲远负米，陆绩念母怀丹橘……今有田世国为母捐肾脏，邹尊喜背父上大学……

这一个个故事让我们感动，更让我们惭愧。

朋友们，感恩我们的父母吧!

父母的一生可能是平凡的，平凡得让我们无法在别人面前谈起;父母的一生可能是清贫的，清贫得让我们不愿在众人面前夸赞炫耀;父母的一生可能是普通的，普通的就像一块随处可见的鹅卵石。可就是这样的双亲，在你跌倒的时候，扶你起来，教你站立，指引你一步步走向成功。

朋友们，让我们铭记父母的恩情，感恩父母的养育。风雨人生路，让感恩与你我同行!谢谢大家!

今年是5.12汶川地震十周年，汶川地震中有一张照片深深吸引着我。照片上一位男子被压在了废墟底下整整一夜，但他仍然在坚持等待救援的到来，当别人问他为什么这么坚强的时候，他说“我的儿子需要我，他还太小。”虽然最后他仍然因为伤势过重离开了他深爱的儿子，但是他的父爱深深地感动着我们每一个人。

从我们出生开始，父母就将他们的爱毫无保留的都给了我们，他们用泪水和幸福的笑容迎接了我们的到来。从我们来到世上的那一刻起，父母们又多了一项繁重的工作——照顾我们。尽管这是一种沉重的负担，但从婴儿的“哇哇”坠地到哺育我们长大成人，父母们花去了多少的心血与汗水，编织了多少个日日夜夜，父母们却毫无怨言。小时候我总把父母对自己的爱当作天经地义，但是现在我长大了，应该怀着一颗感恩之心去体谅父母，承担起照顾、孝敬父母的责任。

感恩是发自内心的。俗话说“滴水之恩，当涌泉相报。”更何况父母的付出不仅仅是“一滴水”，而是一片汪洋大海。是否你在父母劳累后递上一杯暖茶，在他们生日时递上一张卡片，在他们失落时奉上一番问候与安慰。他们往往为我们倾注了心血、精力，而我们又何曾记得他们的生日，体会他们的劳累，又是否察觉到那缕缕银丝，那一丝丝皱纹。感恩需要用心去体会，去报答。

感恩是有意义的。爱让这个世界不停旋转。父母的付出远远比山高、比海深，而作为我们，只知饭来张口，衣来伸手。而似乎又有一条隔离带，让我们变得自私自利，忘记了曾经父母的付出，忘记了那一声声快乐，学会去感激别人是自己的一份良心，一份孝心，因为如此才会有和睦，有快乐，有彼此间的敬重。

曾看到这样一则消息：湖南两姊妹在小时侯一次落水，被一个好心人救起，那人没有留下姓名就走了。两姊妹和他们的父母觉得，生命是人家救的，却连一声感谢的话都没有对人家说，发誓一定要找到这个恩人。他们整整找了20xx年，两姊妹的父亲去世了，她们和母亲接着千方百计地寻找，终于找到了这位恩人，为的就是感恩。两姊妹跪拜在地上向恩人感恩的时候，她们两人和那位恩人以及过路的人们都禁不住落下了眼泪。这事让我很难忘怀，两姊妹漫长20xx年的行动告诉我，到什么时候都不要忘记对有恩于你的人表示感恩。而感恩的那一瞬间，世界变得是那么的温馨美好。

没有阳光，就没有日子的温暖;没有雨露，就没有五谷的丰登;没有水源，就没有生命;没有父母，就没有我们自己;没有亲情友情和爱情，世界就会是一片孤独和黑暗。这些都是浅显的道理，没有人会不懂，但是，我们常常缺少一种感恩的思想和心理。“羊有跪乳之恩，鸦有反哺之义”，我们小时侯背诵的诗句，讲的就是要感恩。滴水之恩，涌泉相报;衔环结草，以报恩德，中国绵延多少年的古老成语，告诉我们的也是要感恩。但是，这样的古训并没有渗进我们的血液，有时候，我们常常忘记了，无论生活还是生活，都需要感恩。

感恩的敌人，是忘恩负义。但是，真正忘恩负义的人毕竟是少数，大多数的人们常常对别人给予自己的帮助和情谊、恩惠和德泽，以为是理所当然，便容易忽略或忘记，有意无意地站在了感恩的对立面。难道不是吗?我们父母给予我们的爱，常常是细小琐碎却无微不至，不仅常常被我们觉得就应该是这样，而且还觉得他们人老话多，树老根多，嫌烦呢。而我们自己呢，哪怕是同学或是情人的生日，都不会错过他们的聚会，偏偏记不清父母的生日，就并不是什么奇怪的事情了。

懂得感恩的人，往往是有谦虚之德的人，是有敬畏之心的人。对待比自己弱小的人，知道要躬身弯腰，便是属于前者;感受上苍懂得要抬头仰视，便是属于后者。因此，哪怕是比自己再弱小的人给予自己的哪怕是一点一滴的帮助，这样的人也是不敢轻视、不能忘记的。跪拜在教堂时原那些人，仰望着从教堂彩色的玻璃窗中洒进的阳光，是怀着感恩之情的，纵使我并不相信上帝的存在，但我总是被那种神情所感动。

恨多于爱的人，一般容易缺乏感恩之情。心里被怨愁怨恨涨满的人，便容易像被雨水淹没的田园，很难再吸引进新的水分，便很难再长出感恩的花朵或禾苗。不懂得忏悔的人，一般也容易缺乏感恩之情。道理很简单，这样的人，往往惟我独尊，一切都是他对，他从来都没有错，对于别人给予他的帮助，特别是指出他的错误弥补他闪失的帮助，他怎么会在意呢?不仅不会在意，而且还可能会觉得这样的帮助是多余是当面让他下不来台呢。这样的人，心如冰硬板结的水泥地板，水是打不湿的，便也就难以再松软得能够钻出惊蛰的小虫来，鸣叫出哪怕再微弱的感恩之声来。

感恩一定不要仅发于心而止于口，对于父母，一定要把感恩之意说出来，把感恩之情表达出来。美国曾经有这样一则传说，一个村子里，一家人围坐在餐桌前吃饭，母亲端上来的却是一盆稻草。全家都很奇怪，不知道这究竟是怎么一回事，母亲说：“我给你们做了一辈子的饭，你们从来没有说过一句感谢的话，称赞一下饭菜好吃，这和吃稻草有什么区别!“连世上最的母亲都渴望听到哪怕一点感谢的回声，那么我们对待别人给予的帮助和恩情，就更需要把感恩的话说出来。那不仅是为了表示感谢，就更是一种内心的交流，在这样的交流中，我们会感到世界因这样的息息相通而变得格外美好。

谁言寸草心，报得三春晖。怀着一颗感恩的心，去对待父母，你将会发现“孝义”的真谛。孝养父母，从感恩开始。

客户经理个人工作总结三篇

篇一

弹指一挥间，20xx年已经成为历史了。在担任支行这一年的客户经理期间，我勤奋努力，不断进取，在自身业务水平得到较大提高的同时，思想意识方面也取得了不小的进步。现将20xx年工作情况汇报如下：

一、20xx年，在支行行长和各位领导同时的关心指导下，我用较短的时间熟悉了新的工作环境，在工作中，认真学习各项金融法律法规，积极参加行里组织的各种学习活动，不断提高自身的理论素质和业务技能，到了新的工作环境，工作经验、营销技能等都存在一定的欠缺，加之支行为新设外地支行，要开展工作，就必须先增加客户群体。工作中我始终勤动口、勤动手、勤动脑去争取客户对我行业务的支持，扩大自身客户数量，在较短的时间内通过优质的服务和业务专业性，搜集信息、寻求支持，成功营销贵族白酒交易中心、xx市电力实业公司、xx市中小企业服务中心等一大批优质客户和业务，虽然目前账面贡献度还不大，但为未来储存了上亿元的存款和贷款。至12月末，个人累计完成存款2200多万元，完成全年日均1800余万元，代发工资、PS商户、通知存款等业务都有新的突破。

二、担任客户经理以来，我深刻体会和感触到该岗位的职责和使命。

客户经理是我行对公众服务的一张名片，是客户和我行联系的枢纽。与客户的交际风度和言谈举止，均代表着我行形象。平时不断学习沟通技巧，掌握沟通方法，以工作就是我的事业的态度和用跑步前进的工作方式来对待工作。从各方各面搜集优质客户信息，及时掌握客户动态，拜访客户中间桥梁，下到企业、机关，深入客户，没有公车时坐公交，天晴下雨一如既往，每天对不同的客户进行日常维护，哪怕是一条短信祝福与问候，均代表着我行对客户的一种想念。热情、耐心地为客户答疑解惑，从容地用轻松地姿态和亲切的微笑来面对客户，快速、清晰地向客户传达他们所要了解的信息，与客户良好的沟通并取得很好的效果，赢得客户对我工作的普遍认同。在信贷业务中，认真做好贷前调查、贷后检查、跟踪调查，资料及时提交审查及归档。20xx年，累计发放贷款3350余万元，按时清收贷款641万元，其中无一笔不良贷款和信用不良产生，在优质获取营业利润的同时实现个人合规工作，保证了信贷资金的安全。

三、存在的问题

在过去的一年，虽然我在各方面取得了一定的成绩，然而，我也清楚地看到了自身存在的不足。

(一)是学习不够，面对金融改革的日益深化和市场经济的多样化，如何掌握最新的财经信息和我市发展动态，有时跟不上步伐。

(二)是对挖掘现有客户资源，客户优中选优，提高客户数量和质量，提升客户对我行更大的贡献度和忠诚度还有待加强。

(三)是进一步客服年轻气躁，做到脚踏实地，提高工作主动性，多干少说，在实践中完善提高自己，以上不足我正在努力改正。

四、今后努力地方向

在新的一年，我将再接再厉，更加注重对新的规章、新的业务、新的知识的学习专研，改进工作方式方法，积极努力工作，增强服务宗旨意识，拿出十分的勇气，拿出开拓的魄力，夯实自己的业务基础，朝着更高、更远的方向努力，用新的工作破解实际工作中遇到的种种困难。

篇二

我于20xx年4月接到省分行的调令，调任支行客户经理。在支行8个月的工作中，我勤奋努力，注重创新，在自身业务水平得到了不断提高的同时，于思想意识方面也取得了不小的进步。现将我本人在20xx年三个季度的工作情况总结汇报如下：

20xx年二季度我在支行行长和各条线同事的关心指导下，用较短的时间熟悉了新的工作环境。在工作中，我能够认真学习各项金融法律法规，积极参加行里组织的各种学习活动，不断提高自己的理论素质和业务技能。20xx年3月至6月，我参加了北京金融培训中心举办的afp(金融理财师)资格认证培训，取得参加afp认证考试资格，并于20xx年7月顺利通过了afp认证考试。通过这次全方位的培训和学习，使我深刻意识到自身岗位的重要性和业务发展的紧迫感。在工作中，我把所学到的理论知识和客户所遇到的实际问题相结合，勇于探索新理论、新问题，创造性的开展工作。

到了新的岗位，自己的工作经验、营销技能和其他的客户经理相比有一定的差距。且到了新的工作环境，对行内业务往来频繁的对私对公客户都比较陌生，加之支行的大部分存量客户已划分到其他客户经理名下。要开展工作，就必须先增加客户群体。到任新岗位后，我始终做到“勤动口、勤动手、勤动脑以赢得客户对我行业务的支持，加大自身客户群体。在较短的时间内，我通过自身的优质服务和理财知识的专业性，成功营销了支行的优质客户，提高了客户对银行的贡献度和忠诚度。

担任客户经理以来，我深刻体会和感触到了该岗位的使命和职责。客户经理是我们xx银行对公众服务的一张名片，是客户和银行联系的枢纽，在与客户交往中表现出的交际风度及言谈举止，代表着我行的形象。我深知客户经理的一言一行都会在第一时间受到客户的关注，因此要求其综合素质必须相当的高。从我第一天到任新岗位，从开始时的不适应到现在的能很好地融入到这个工作中，心态上也发生了很大的转变。刚开始时，我觉得客户经理工作很累、很烦锁，责任相对比较重大。但是，慢慢的，我变得成熟起来，我开始明白这就是工作。每天对不同的客户进行日常维护，热情、耐心地为客户答疑解惑就是我的工作，为客户制订理财计划和让客户的资产得到增值就是我的工作范围，当我明确了目的，有了工作目标和重点以后，工作对于我来说，一切都变得清晰、明朗了起来。当客户坐在我的面前我不再心虚或紧张，我已经可以用非常轻松的姿态和亲切的微笑来从容面对。如今客户提出的问题和疑惑我都能够快速、清晰的向客户传达他们所想了解的信息，都能与大部分客户进行良好的沟通并取得很好的效果，从而赢得了客户对我工作的普遍认同。同时，在和不同客户的接触中，也使我自身的沟通能力和营销技巧得到了很大的提高。

存在的主要问题：

一、金融专业知识有待进一步加强。面对如今市场经济的多样性，银行理财成为越来越多客户的需求，如何能给我行优质客户提供专业的金融信息和理财产品，这就需要提高自身的学习能力和学习主动性，及时掌握最新的财经信息和准确分析未来的经济走势，以提高自身金融专业知识水平;

二、针对不同的客户，还应朝细致精准化管理方面进行加强。对现有的客户资源，深挖细刨，根据不同客户的需求和实际情况，做精准化营销，提高支行中间业务收入;

三、进一步克服年轻气躁，做到脚踏实地，提高工作主动性，不怕多做事，不怕做小事，在点滴实践中完善提高自己，决不能因为取得一点小成绩而沾沾自喜，骄傲自大，而要保持清醒的头脑，与时俱进，创造出更大的辉煌;

个人职业发展的愿景：

由于银行业的特殊性和一定程度上的专业性，想成为银行业的优秀员工，必须经过系统的培训与丰富的实践。我期望在20xx年能争取到更多的培训机会，使自身的综合素质得到全面的提高。夯实自己的业务基础，朝着更高、更远的方向努力。

总结过去，是为了吸取经验、完善不足。展望来年，我将会更有信心、更加努力、积极进取、精益求精地完成好今后的工作，以争为我行来年个金条线的发展做出自己更大的贡献。

篇三

20xx年各项工作基本告一段落了，一年来我能始终如一的严格要求自己，严格按照行里制定的各项规章制度来进行实际操作。在我的努力下，XX年我个人没有发生一次责任事故。完成了各项工作任务，业余揽储179万元，营销基金150万元，营销国债110万元，营销保险5万元，营销外汇理财产品——汇财通22万元。营销理财金帐户25个。在这里我总结一下我在这一年中的工作情况。

一、加强学习，提高自身素质。

一年来，我能够认真学习各项金融法律法规，积极参加行里组织的各种学习活动，不断提高自己的理论素质和业务技能。特别是后来到了个人理财中心做客户经理后，多问、多学、多练，通过学习优质客户识别引导流程能成功的识别优质客户。如：10月21日，王先生来我行取款，在排队等候和他的闲聊中了解到，他是我行的老客户，每天都要来银行办理业务，并诚恳的请他为我行提意见，同时还建议他开理财金帐户，可以享受工行优质客户的服务，他很高兴的接受了我的建议，并留下了联系电话。我查询了他的存款在80万元左右。过了几天我打电话约他来我行开了理财金帐户。

作为一名客户经理，我认为不但要善于学习，还要勤于思考。11月我做为客户对交通银行、建设银行、招商银行、中兴实业银行等4家商业银行进行了走访，看看他们的金融产品和服务质量，回来后深有感慨。从交通银行醒目的基金牌价表和各种金融产品的宣传资料、大堂经理和客户经理的优质服务、中兴实业银行的人民币理财产品、招商银行为优质客户设置的绿色通道，我看到了我们行的差距，还看到了我个人知识的欠缺，回来后制订了系统的学习业务知识和理论知识的计划，同时提出了建议把基金牌价和放宣传资料的架子尽快到位，既服务客户又起到好的营销效果。

二、勤奋务实，为我行事业发展尽责尽职。

一年来，我先后从事储蓄员，客户经理等不同的岗位，无论在哪一个岗位工作，我都能够立足本职、敬业爱岗、无私奉献，为我行事业发展鞠躬尽瘁。在做客户经理时能主动收集优质客户资料，补登优质客户信息记录表90多份。做为客户经理，我的一言一行，都代表我行的形象。所以，我对自己高标准、严要求，积极为客户着想，向客户宣传我行的新产品，新业务，新政策，扩大我行的知名度。在储蓄所工作时，能积极协同所主任搞好所内工作，利用自己所学掌握的知识，做好所内机具的保养和维修，保障业务的正常进行，营业前全面打扫所内卫生。营业终了，逐项检查好各项安全措施，关好水电等再离所。从没受到过一次外面顾客的投诉。在平时有顾客对我们的工作有不同看法的时候，我也能把客户不明白的事情解释清楚，最终使顾客满意而归。所里经常会有外地来的工人和学生办理个人汇款，有的人连所需要的凭条都不会填写，每次我都会十会细致的为他们讲解填写的方法，一字一句的教他们，直到他们学会为此。临走时还要叮嘱他们收好所写的回单，以便下次再汇款时填写。当为他们每办理完汇款业务的时候，他们都会不断的向我表示感谢。

在我做好自己工作的同时，还用我多年来在储蓄工作中的经验来帮助其他的同志，同志们有了什么样的问题，只要问我，我都会细心的予以解答。当我也有问题的时候，我会十分虚心的向老同志请教。对待业务技能，我心里有一条给自己规定的要求：三人行必有我师，要千方百计的把自己不会的学会。想在工作中帮助其他人，就要使自己的业务素质提高。

三、开拓市场，寻找新的增长点。

只有不断开发优质客户，扩展业务，增加存款，才能提高效益。从朋友那里得知，王先生是大客户，但公司帐户却开在建行，知道我们揽储任务重，叫我去宣传一下，看能否转到我行来，我主动和王先生联系，介绍我行的各项金融业务，还宣传了理财金帐户专享的服务，在我和朋友的催促下，第二天就来我行会计处开了一个一般帐户，说等资金一到位就办理理财金帐户，以后慢慢把资金转到我行来。为搞好营销，扩大宣传力度，我通过电话发短消息联络客户，介绍我行的新产品，并上门送宣传资料宣传我行新产品的功能和特点。收到了好的效果。12月2号利用去儿子学校的机会，给他们老师介绍了汇财通和保险业务，老师们争先询问汇财通利率情况，有个客户来我行购买了几千元美圆的汇财通。

新的一年里我为自己制定了新的目标，做为客户经理我计划从以下几个方面来锻炼自己，提高自己的整体素质。

一、道德方面。做为客户经理在品德、责任感等方面必须要有较高的道德修养，强烈的事业心，作风正派，自律严格，洁身自爱。

二、心理方面。客户经理心理要成熟、健康。经受过磨炼，能理智地对待挫折和失败。还要有积极主动性和开拓进取精神。同时，还要有较强的交际沟通能力，语言、举止、形体、气质富有魅力。在性格上要热情开朗，在语言上要风趣幽默，在处理棘手问题上要灵活变通，在业务操作上要谨慎负责。

三、业务方面。客户经理要有系统、扎实的业务知识。首先要熟悉银行的贷款、存款、结算、中间业务知识。既要掌握主要业务知识，又要熟悉较为冷门的业务知识;既要有较高的政策理论水平，又要能具体介绍各种业务的操作流程;既要熟悉传统业务，又要及时掌握新兴业务。另外，客户经理还要具备法律知识、经济知识，特别是要具备综合运用多种知识为客户提供多种可供选择的投资理财方案的能力。

四、营销方面。客户经理要成为市场营销的能手。要掌握市场营销学的基本知识，又要身体力行，积极参与实践。掌握推销自我的技巧、演讲技巧、产品推介的技巧、与客户沟通的技巧、处理拒绝的技巧等。

4月22日早上那场小雨淅淅沥沥地只下了1个多小时，到9点钟我们集中时，太阳已经露出了她的笑脸，盈盈地望着校园中欢欢雀跃的小宝贝们。于是，我怀着愉快、激动的心情，和众多家长一道去到了白云区都溪林场，参加了女儿所在的“白云现代幼儿园”组织的春游活动。虽然活动只有短短4个小时，而且活动的主角都是些学龄前的小朋友，但我认为活动开展得很有意义，活动结束后我还是颇有感受。

人类是具备群体性、社会性的一种高级动物，人的生活、学习、成才离不开集体，离不开社会，成人如此，幼儿亦然。选择将犹如心头肉的女儿送到“白云现代幼儿园”就读，让她离开爸爸妈妈、爷爷奶奶的怀抱，独自在幼儿园生活，我的出发点和所有的家长一样：一方面是对“现代”的充分信任，相信“现代”能照顾好我的女儿，能带给我的女儿良好的学前教育;另一方面是服从人的成长规律，让我们的孩子从小就接触集体生活，从小就接触社交活动，更大程度地开发大脑智商。像这次的春游活动就是幼儿集体生活、社交活动的一种升华。活动的确是小型、短暂的，但我觉得对于每一个参与的小朋友和家来说都颇具意义，简单地说有以下几点感受：

幼儿天性就喜欢户外活动，喜欢大自然，喜欢花花草草。这次活动选择的是风景如画、空气清新的都溪林场场部大草坪，从选址上就可以看出“现代”的老师们的良苦用心。宽敞、平整如标准足球场般的草坪，可以任由孩子们跑、跳、滚、爬，可以开展任何活动或是游戏，可以让你在随意一片空地进行野餐……，小雨过后的草坪在阳光的照射下散发着淡淡的清香，旁边的丛林中传来阵阵鸟鸣，刚一来到活动现场，我就已心旷神怡了。

多数家长和我一样，不太了解幼儿园对刚刚掌握、行走能力的幼儿到底是怎样进行教育的?在这次春游活动中，我们得到了答案。张华园长在活动开始前的一段话十分精辟，让我懂得孩子的缺点不应该常挂在嘴边，不应该放大。再小的孩子也有自尊，也需要夸奖和鼓励。陈璇老师在现场与小朋友的几次互动，让我看见了女儿在家里所不会表现出来的活泼与兴奋。陈老师流利的口语，丰富的肢体语言，富有激情和调动性的话语，小朋友们热烈的响应，让我看见了一幅平时只有在幼儿园里才能看到的教学场面。我在一旁惊奇地发现，女儿也会咿呀地说出几个单词，并且在小朋友的队伍中表现是如此的积极。听着女儿稚嫩的声音，看着女儿笨笨的动作，我这个大男人真死感到了喉头发硬，女儿真的长大了，她的学习生涯由“现代”为她开启，看着生动的学习场面，我相信，女儿一定能在现代幼儿园得到很好的启蒙教育。

这次活动也给家长，老师们提供了一次近距离接触，认识的机会。缘分让各位家长、老师聚在了一起，而纽带就是我们可爱的小宝贝。孩子将在现代幼儿园度过两、三年的时间，不光孩子要在这里学习，生活，家长与家长，家长与老师也要建立良好的沟通，这次活动也给家长们提供了这一平台，我在活动中认识了女儿同学的家长，相互交换育儿经验，女儿要注意什么，儿子要注意什么，每一个家长谈起来都是滔滔不绝，让我获益匪浅，同时我也认识了很多位家长和老师，为了以后的沟通、交流建立了基础。

最重要的一点，女儿在这次活动中更深地体验了一次集体活动、一回“大型”的社交活动，这对孩子性格的养成，思维的发展有很好的帮助。这么多大家长，这么多小朋友聚在一起，一起玩游戏，一起分享食物让女儿兴奋不已。在米奇妙妙和跳跳虎班之间展开的家长抱孩子赛跑活动中，竞争氛围十分浓，我也产生了“我集体而站”的感觉，女儿大声地喊道“爸爸加油，爸爸加油!”看似幼稚的游戏，竟也让我全力以赴，奋力拼搏。当我跑赢跳跳虎班家长时，女儿拍手雀跃。陈璟皓的爸爸可能也和我一样，竟然在转弯时摔倒了，呵呵，好一幅其乐融融的场景。中午的实物分享，让孩子好好体验了一次分享的快乐。现在的孩子或多或少都会有自私的现象，这是一种天性的表现，而不是性格问题。当孩子处在这样一种大集体，大活动中，你可以分享他家的面包，别人也可以吃你家的水果，这对孩子大方、大气、慷慨性格的养成十分有益。

4个小时的活动让我意犹未尽，感谢现代幼儿园领导、老师们的精心准备，给我们带来了这样一次愉快、精彩的春游活动，让家长在百忙中得到了精神的滋养，更让孩子得到了锻炼体质、陶冶情操，认识社会、体验集体活动的机会。这是我的女儿第一次参加这样的集体活动，我给我的女儿以及女儿的同学、老师拍下了很多照片。若干年后，当女儿学业有成，事业有成时，她看着这些照片，我想，她会感谢“现代”，感谢“现代“可爱的老师们。

我于20xx年x月调往分理处担任客户经理一职。在分理处工作的将近12个月的工作中，我勤奋努力，注重创新，在自身业务水平得到了不断提高的同时，于思想意识方面也取得了不小的进步。现将我本人在担任客户经理工作期间的情况总结汇报如下：

20xx年x月x日，我由处调往处担任客户经理一职，在分理处领导和各同事的关心指导下，用较短的时间熟悉了新的工作环境。在工作中，我能够认真学习各项金融法律法规，积极参加行里组织的各种学习活动，不断提高自己的理论素质和业务技能。通过这次全方位的培训和学习，使我深刻意识到自身岗位的重要性和业务发展的紧迫感。在工作中，我把所学到的理论知识和客户所遇到的实际问题相结合，勇于探索新理论、新问题，创造性的开展工作。

到了新的岗位，自己的工作经验、营销技能和其他的客户经理相比有一定的差距。且到了新的工作环境，对分理处业务往来频繁的对私对公客户都比较陌生，加之分理处的大部分存量客户已划分到其他客户经理名下。要开展工作，就必须先增加客户群体。到任新岗位后，我始终做到“勤动口、勤动手、勤动脑”以赢得客户对我分理处业务的支持，加大自身客户群体。在较短的时间内，我通过自身的优质服务和理财知识的专业性，成功营销了分理处的优质客户，提高了客户对银行的贡献度和忠诚度。

担任客户经理以来，我深刻体会和感触到了该岗位的使命和职责。客户经理是我们银行对公众服务的一张名片，是客户和银行联系的枢纽，在与客户交往中表现出的交际风度及言谈举止，代表着我行的形象。我深知客户经理的一言一行都会在第一时间受到客户的关注，因此要求其综合素质必须相当的高。从我第一天到任新岗位，从开始时的不适应到现在的能很好地融入到这个工作中，心态上也发生了很大的转变。刚开始时，我觉得客户经理工作很累、很烦锁，责任相对比较重大。但是，慢慢的，我变得成熟起来，我开始明白这就是工作。每天对不同的客户进行日常维护，热情、耐心地为客户答疑解惑就是我的工作，为客户快速地办理好贷款所有手续和让客户的资产得到保障就是我的工作范围，当我明确了目的，有了工作目标和重点以后，工作对于我来说，一切都变得清晰、明朗了起来。当客户坐在我的面前我不再心虚或紧张，我已经可以用非常轻松的姿态和亲切的微笑来从容面对。如今客户提出的问题和疑惑我都能够快速、清晰的向客户传达他们所想了解的信息，都能与大部分客户进行良好的沟通并取得很好的效果，从而赢得了客户对我工作的普遍认同。同时，在和不同客户的接触中，也使我自身的沟通能力和营销技巧得到了很大的提高。

我在开展工作的同时也发现自己仍然存在很多问题：

1、金融专业知识有待进一步加强。面对如今市场经济的多样性，银行信贷业务成为越来越多客户的需求，如何能给我行优质客户提供专业贷款及理财服务，这就需要提高自身的学习能力和学习主动性，及时掌握最新的财经信息和准确分析未来的经济走势，以提高自身金融专业知识水平。

2、针对不同的客户，还应朝细致精准化管理方面进行加强。对现有的客户资源，深挖细刨，根据不同客户的需求和实际情况，做精准化营销，提高支行收入。

3、进一步克服年轻气躁，做到脚踏实地，提高工作主动性，不怕多做事，不怕做小事，在点滴实践中完善提高自己，决不能因为取得一点小成绩而沾沾自喜，骄傲自大，而要保持清醒的头脑，与时俱进，创造出更大的辉煌。

由于银行业的特殊性和一定程度上的专业性，想成为银行业的优秀员工，必须经过系统的培训与丰富的实践。我期望在20xx年能争取到更多的培训机会，希望能参与AFP培训等金融专业培训，使自身的综合素质得到全面的提高。夯实自己的业务基础，朝着更高、更远的方向努力。

总结过去，是为了吸取经验、完善不足。展望来年，我将会更有信心、更加努力、积极进取、精益求精地完成好今后的工作，以争为我行来年个贷条线的发展做出自己更大的贡献。

1. 农历春节到，向你问个好，身体倍健康，心情特别好；好运天天有，事业步步高。最后祝您及您的家人：新年好运挡不住，新年财源滚滚来！

2. 抛弃忧愁、抛弃烦恼、抛弃所有的不快快快乐乐过大年；迎接快乐、迎接健康、迎接所有的幸福进家园；新的春天、新的企盼、在新的一年去书写新的辉煌。

3. 新春到送你四个“同心圆”：心圆梦圆，团团圆圆；财源福源，左右逢源；情缘友缘，相逢有缘；心愿祝愿，愿愿随心，祝你春节快乐。

4. 新春的钟声就要响起，愿这吉祥的钟声能为您及家人带来平安、幸福、健康和快乐！祝新年快乐，万事如意！一年又比一年强。

5. 新春佳节到，短信滴滴叫，一滴叫来幸福摇，一滴引来好运到，一滴带来健康祝，一滴送来祝福笑，一滴随来财源抱，一滴伴来吉祥绕，一滴携着开心跑。祝你新春愉快，快乐常在。

6. 新春佳节来到了！美好祝福来送到！一愿心情愉快，没烦没恼最开心！二祝身体健康，没病没疼最舒坦！三愿招财进宝！有金有银满兜宝！祝快乐！

7. 新春佳节喜庆到，锣鼓喧天响鞭炮。一早拜年又跑桥，弯腰叩首老人笑。瓜子蜜糖进腰包，还有几张新钞票。彼此祝福新年好，哥们一定要收到。春年快乐！

8. 明媚的阳光永远照耀你快乐的白天，轻柔的月光永远洒向你安宁的夜晚，明亮的星光永远是指引你人生的路标，温暖的眼光始终关注你微笑的脸庞。

9. 默默地思念很深，默默地怀念难舍难分，默默地祝福最真，默默地牵挂永远在心，默默地等待春节来临，默默地祝福春节愉快、团圆、欣喜万分！

10. 拿起美妙的彩笔，勾画鼠年的美景，绽放灿烂的笑脸，抒发喜悦的心情。画上一群羊，点彩一堆钱。让你痴迷让你醉，让你新年幸福睡。鼠年到了，幸福万年长！

11. 你把金财银财大财小财，汇成万贯家财；用你的朝气英气正气勇气，换得一团和气；把我最真的祝福祝愿心愿许愿，一并送给你：祝春节快乐，富贵连年。

12. 年复一年，祝愿不变；日复一日，情谊不变；心心相惜，手儿紧牵；福福相连，福寿无边；富富铺垫，富贵绵延；喜乐交替，喜事连连。春节之际，一切如愿！

13. 炮竹声声春节到，我送领导苹果枣。香蕉板栗柚葡萄，甭下级嫌小气猫。祝你春节身体好，平安吉祥福星照。愿你甜蜜连年有，合家幸福财神报。

14. 新春佳节要来到，提前向你问个好，身体倍健康，心情特别好；好运天天交，口味顿顿妙。最后祝您及您的家人：好运挡不住，财源滚滚来！

15. 新春佳节之际祝您：东行吉祥，南走顺利，西出平安，北走无虑，中有健康；左逢源，右发达，前有福星，后有菩萨；内积千金，外行好运！祝新年快乐！

16. 新春佳节祝福多，合家团圆幸福多；身体健康快乐多，心情愉快朋友多；事事顺利福气多，天天如意鸿运多；称心如意好运多，祝你春节如意事儿多！

母亲啊！你是荷叶，我是红莲，心中的雨点来了，除了你，谁是我在无遮拦天空下的绿荫？母亲卑微如青苔，庄严如晨曦，犹如江南的水声，坚如千年的寒玉，举目时，她是皓皓明月。垂首时，她是莽莽大地。

为了活跃学院气氛，为了让同学们感恩伟大的母亲。本系特意赶在母亲节之际举办了一次以“给母亲的的一句话”为主题的感恩活动。

5月的第二个星期日是母亲节，世界各地都举行庆祝活动，以颂扬母爱的伟大。本系在5月x日教三楼前举办了以“母亲节”为主题的活动。活动之前信工系团总支所有成员井然有序的准备活动的相关物品，我系准备了跳舞的游戏、写给母亲的祝福信、扎气球得奖等活动。活动气氛很好，不仅增加同学之间的友谊，还让同学们从活动中感恩伟大的母亲。也锻炼出我们团总支中成员的交际能力。

人的一生就是感恩的一生，我们沐浴着别人的恩泽而来，感恩是我们一生的使命，让我们以感恩的心将我们的爱撒向这个世界。我们想通过本次活动不仅让同学了解到自己母亲的辛勤，在以后的成长中更加懂得怎样做一个听话懂事的好孩子，怎样去孝顺自己的母亲。

母亲节来临之际，各位在校的莘莘学子对于生养他们的母亲自是思念万分，同学们通过各种不同的方式表达着自己的爱意，一次次的长途通话又怎么能将他们心中的爱意用简简单单的话语表达呢。我们贷款部为了给同学们提供一个感恩母亲的方式特开展了母亲节系列活动。

我们的活动以海报制作，贺卡征集，写信传情等方式开展。在本部门成员的努力准备以及勤工管理中心各部门成员的积极配合下我们的活动有条不紊的进行着：

1前往各二级学院宣传

2收集各学院作品

3作品评比与成果展示

除此之外，我们还将一些信件寄出，一封封薄薄的信封承载着最深重的情意驶向养育他们的母亲手中。

看着一份份富有创意的的海报，我们看出的是每个母亲的谆谆教诲，欣赏着一张张精致的贺卡时，我们体会到的是游子对母亲的深切思念，在评比时，我们经常在挣扎犹豫，那一份份深情是无法用一等奖、二等奖来评定的。我们只能以庸俗的眼光将它们挑选出一些展示，我们展示的不是作品本生而是它们背后母与子的故事。

通过本次活动我们从个人到部门都有不小的收获。就个人而言，培养了我们的组织能力以及和同学们沟通和协作能力，在慢慢成长为勤管以后的顶梁柱。就部门而言，我们贷款部得成员们为了同一个目标奋斗时，更是体会到了团结的重要性，还有团队合作的各取所长，相信我们贷款部在今后的工作中会协作的更好。而且见微知著，这次活动虽然有贷款部主办，但是其他部门的同学给予了极大的帮助，让我相信了一句话：“勤管是一个大家庭，我们是相亲相爱的一家人”。我们有信心将勤管的明天发展的更美好。

这次活动同时也为盐师的同学提供了一个表达自己对母亲爱意的机会，让那些羞于在自己母亲面前表达爱意的同学有了一个方式。我们为此非常欣慰，而且也有利于提高勤管在学校内的影响力。

希望勤管各部门以后可以在完成本部门工作的同时积极开展各种利于学生的活动，将勤管建设的更美好。

2020感人至深的感恩父母的句子说说

学会感恩，感谢父母的养育之恩，感谢老师的教诲之恩，感激同学的帮助之恩，感恩一切善待帮助自己的人，甚至仅仅是对自己没有敌意的人。下面是小编为大家收集的20xx感人至深的感恩父母的句子说说。希望可以帮助大家。

关于感恩父母的好句好段

1、学会感恩，学会知命，在物质生活日益丰满的情况下，我们的生活需要养料，需要及时不断的提炼和升华，才不会被掩埋在人情冷暖的浪涛中，生命需要感恩的种子，才能养植出有“人情味”的生活。或许父母一辈子都不会看见我写的这些文字，但是他们一定知道我爱他们，如同他们爱我一样无私无尽!

2、“羊有跪乳之情，鸦有反哺之义”。而人也应有尽孝之念，莫等到欲尽孝而亲不在，终留下人生的一大遗撼，要想将来不后悔莫及，从现在就要从身边的小事去感恩父母，回报父母。回报也不一定非的是物质上的回报，更多的是精神上的、情感上的。就算是远渡重洋、留学海外，我们时刻要怀揣着一颗感恩的心。正如世纪老人巴金所说：“我是春蚕吃的桑叶就要吐丝。”春蚕付出了，也获得了，得到的却是人们的赞美与钦佩。

3、母亲的恩情比天高比地厚，终生难忘。母亲的那份守望，不仅是血脉的延续，也是人类发展的希望。世上神圣的东西很多，然而最神圣的莫过于母亲。

4、父母为我们付出了毕生的精力，如今儿女们都已长大成人，也都有了自己的幸福生活，而父母却走到了暮年。我用什么去感谢父母的这种大恩呢?我只有用一颗感恩的心，去感谢父母给予我的爱!我只有用一颗虔诚的心去祈求上帝保佑我的父母健康长寿!

5、父爱如水，母爱如山，我们家不一样的父爱母爱，也为我和弟弟撑起了一方晴空，铺成了一条通往幸福的道路，那条路上满满的都是爱。

6、风中的风铃再次响起，似乎在奏响一首感恩之歌，感谢父母的唠叨/因为他们是为了让你少走弯路/感谢父母的鞭策/因为他们是为消除你前行的障碍/感谢父母的斥责/因为他们是为了助长你的智慧/感谢父母赋予我们的一切，让我们用生命去珍惜，用感恩的心去呵护。

7、我很感谢我的父母，我要学会感恩。有一句话说得好“谁言寸草心，报得三春晖”。因此，为了报答辛苦养育我的父母，我现在一定要好好学习，长大后，找一个好的工作，让父母安享晚年。父母为我付出的，我将十倍、百倍的感谢、回报他们，让他们的付出有价值。

8、我不是诗人，也不是歌唱家，既不会用精湛的词藻来赞扬父母，也不会用唯美动听的音乐来歌赞父母，我只能用点滴行动来感恩父母。

9、感恩母爱至永远，这是发至肺腑的永远不能忘怀的至深情感。尽管已入暮年，子孙满堂，对母亲的挚爱和怀念，刀刻斧凿般地镶嵌在心底，永恒。

10、我们每个孩子都有自己的父母，我们每天都生活在父母关爱的海洋中。 父母的爱，就像一座山，博大而宽厚;父母的爱，就像那树根，坚定而深沉;父母的爱，就像那百花酿成的蜜，馨香而甜蜜。

11、母爱是伟大的、无私的、仁厚的。把我们的祖国比作母亲，那是对母亲的最高赞誉。祖国给了我们幸福的生活，母亲给了我们毕生的心血。

12、母爱犹如和煦的春风，吹拂着我们的心田，带来人生一片绿色的海洋;母爱犹如一片祥云，过滤着强烈的紫外线，呵护着我们不受灼伤;母亲犹如一根蜡烛，燃烧着自己，照亮着我们的一生。

13、父母在赋予我们生命的同时，也给我们带来了一生的爱。无论日月如何轮回，无论事态如何变迁，唯有父母的爱最真最纯!所以，我们要用一颗感恩的心去感谢父母，感谢他们给予我们的爱!

14、人们也常说父爱就像那巍峨的大山，沉默不语，却为儿女默默撑起了一方天地，父爱就像那汤汤的大海，就像那默默负重的老黄牛，就像那厚重坚固的城墙。父亲用他那宽阔的肩膀，默默地为每一个儿女遮风挡雨。

15、天下有许多父母都是如此，他们一直对我们都是默默贡献，让我们齐声说：“感谢你们一直的照顾，你们永远都是我们的根源与支柱!”父母的爱，让我懂事了许多，成熟了许多。我们会牢牢记在心底，以我们最大的努力回报他们。

16、我们能生活在这美好、精彩的世界上，是因为我们的父母养育了我们。他们教会了我们人生中的每一个第一，是他们教会了我们走第一步，是他们教会了我们说第一句话，是他们教会了我们认第一个字……如果没有我们亲爱的父母，就没有我们。

17、人们常说母爱就像那涓涓细流，缓缓的流淌，却温暖了每一个儿女的心，母爱就像那冬天的暖阳，就像那润物细无声的春雨，就像那微微拂面的微风，母亲用她那温暖慈爱的目光包裹着每一个远行的游子。

18、我第一个要感恩的是父母。是他们让我来到这个多彩的世界，是他们不辞辛劳地抚养我成长，是他们在我收获成功时与我一同高兴，撒下喜悦的泪花;是他们在我遇到挫折时，鼓舞我，激励我;一声声叮咛，一份份期盼，父母的心与血时时流淌在我的周身。

19、都说子女是父母的债，但父母无怨无悔的把债背负一生。“谁言寸草心，报得三春晖。”时常望着他们慈爱的容颜，似水的温柔，让我热泪盈眶。他们从不要求儿女绕缠膝下，共享天伦，只要子女健康，快乐，他们就心满意足，别无所求了。这就是我们的父母。也许在人们的心目中创造辉煌成绩的人，才可以称得上伟大的人。但在每个子女的心中，平凡的父母才是最伟大的人。

20、似曾忆起，雨夜中迷茫的身影;似曾想起，屋檐下眷盼的目光;似曾记起，面朝黄土劳苦的背影……我们有太多的理由去回报父母，只是无言去表达对他们的爱，然而每个人都应该懂得去感恩父母、回报父母，应为父母只有一个!他们曾经为你的生长而付出，为你的淘气而忍辱，为你的努力而欣慰，为你的进步而高兴……也许，他们还有更广阔的、更无私的爱将为你付出!正应如此，你应该以更无私的爱去爱他们，回报他们!

感恩父母的优美句子大全

1、孝子之至，莫大乎尊亲;尊亲之至，莫大乎以天下养。

2、慈母泪，有化学分析不了的高贵而深沉的爱存在其中。

3、父亲!对上帝，我们无法找到一个比这更神圣的称呼了。

4、母爱是多么强烈，自私，狂热地占据我们整个心灵的感情。

5、生活需要一颗感恩的心来创造，一颗感恩的心需要生活来滋养。

6、没有无私的、自我牺牲的母爱的帮助，孩子的心灵将是一片荒漠。

7、忘恩比之说谎、虚荣、饰舌、酗酒或其他脆弱的人心的恶德还要厉害。

8、世界上一切其他都是假的，空的，唯有母亲才是真的，永恒的，不灭的。

9、没有哪一个人真正了解自己的父亲，但是，我们大家都有某种推测或某种信任。

10、慈母手中线，游子身上衣。临行密密缝，意恐迟迟归。谁言寸草心，报得三春晖。

11、在你的生命中最荒谬的一天，就算你有一台电动的骗人机器，你也骗不过你的母亲。

12、世上有一种爱最伟大，那就是母爱;世上有一个人最值得我去感恩，那就是我的母亲!

13、母亲是困难中的一根拐杖，当你脚步蹒跚时，帮助你找好重心，支撑起一片希望的原野。

14、一个人如果使自己的母亲伤心，无论他的地位多么显赫，无论他多么有名，他都是一个卑劣的人。

15、所有杰出的非凡人物都有出色的母亲，到了晚年都十分尊敬自己的母亲，把他们当作最好的朋友。

16、母亲，我祝福您，因为您知道怎样把您的儿子培养成一个真正的人。他将在人生的战斗中获得胜利。

17、就是在我们母亲的膝上，我们获得了我们的最高尚、最真诚和最远大的理想，但是里面很少有任何金钱。

18、没有无私的，自我牺牲的母爱的帮助，孩子的心灵将是一片荒漠。母爱是多么强烈，自私，狂热地占据我们整个心灵的感情。

19、在我人生过去的路途上，有一盏盏的道灯，而您们的灯却是最耀眼最温暖的那盏，一直支持我的前进，一直给予我无尽的鼓舞。

20、我爱我的妈妈，更感谢我的妈妈。妈妈就像太阳一样时刻温暖着我。每当想起母亲，那一幅幅母亲关爱我的画面就出现在我的脑海里。

感恩父母的优美句子

1、父母给了我们来到这个世界的权力，父母用博大的胸怀与深沉的爱，包容了我们的一切优点与缺点，父母慷慨地送给我们一个属于自己的空间，父母让我们伸开双臂拥抱快乐的每一天。新郎新娘，再一次投入父母的怀抱吧，那里永远是你们温暖幸福的港湾!感谢父母。

2、十多年前的某一天，我们的父母用泪水和幸福的笑容迎接了我们的到来。但当我们来到世上的那一刻起，父母们却多了一项繁重的工作——照顾我们。尽管这是一种沉重的负担，但父母们却毫无怨言地抚养我长大。

3、借助这次生日会上，我想对你们说一声:谢谢!你们无私的爱，不图回报;你们给于的生命和关爱，使我们成长;你们给孩子的永远是包容、理解和给予。

4、在我人生过去的路途上，有一盏盏的道灯，而您们的灯却是最耀眼最温暖的那盏，一直支持我的前进，一直给予我无尽的鼓舞。

5、全世界的母亲是多么的相像!她们的心始终一样，每一个母亲都有一颗极为纯真的赤子之心。

6、爸爸妈妈——生命的来源、我要谢谢你们，把我带到了这个五彩斑斓的世界，谢谢!最后、祝你生日快乐!妈妈——你就像蒲公英，春风轻轻一吹，把我的根源吹到了别处，让我来到了这个世界。谢谢您!

7、借此机会，我要感谢我的父母把我养育成人，感谢我的岳父岳母把如此优秀的女儿放心地交给我，更要感谢在座的各位亲朋好友对我们的祝福与关心。请相信我，我会永远深深爱着我的妻子，并通过我们勤劳智慧的双手，一定会创造美满的幸福家庭。

8、感谢父母这些年来对我的培养，你们辛苦了。每次看到你们脸上的皱纹和头上的白头发，我的心里总是算算的。女儿这辈子最大的心愿就是能好好报答你们两位的养育之恩。虽然从今天起我出嫁了，但是女儿的心永远和你们在一起。

9、过生日的时候，儿女有了快乐，最为之开心的是父母，儿女有了苦闷，最为之牵挂的也是父母。舔犊情深，父母之爱，深如大海。因此，不管父母的社会地位、知识水平以及其它素养如何，他们都是我们今生最大的恩人，是值得我们永远去爱的人。

10、世界上的一切光荣和骄傲，都来自母亲。

11、在今天这样一个喜庆的氛围中，我最要感谢的就是我们的父母，没有父母的养育，没有父母的教导，就没有我们今天，更谈不上我们未来的幸福生活，我想对我们的父母说言语有千千万，但是再多的话也代表不了我们现在的心情，在这里，我只想对我们的父母说一声:爸爸妈妈，谢谢你们!你们辛苦了!

12、在生日之际感谢爸爸妈妈的养育、培养之恩，女儿会在生命的每一天都会祝福爸爸、妈妈永远的安康幸福!女儿也长大了，不会再让你们总是为我担心。

13、是您，将我带到人间，教会我在成长中如何走过沟沟坎坎，呀呀学语时，您领着我认实外面的世界，天寒地冻时，您将我的双手放入怀中温暖。母亲如玉，父亲如金。爸爸妈妈，您辛苦了。爸爸妈妈，我爱您们。

14、亲爱的爸爸妈妈，今天你们的儿子就要结婚了，感谢你们赐予我生命，含辛茹苦的培养我。也感谢岳父和丈母娘愿意将这么优秀的女儿嫁给我，以后她就要跟我一起受苦了。以后的生活重担就让我来挑，你们已经够辛苦了。

15、谢谢父母给我的一却，我让你们操心了!我长大了，我会好好的和她一起生活，一起孝敬你们，不会在让你们操心了!我爱你们，爸爸妈妈!以后就让我们来照顾你们，辛苦了大半辈子，你们可以好好的歇息。

16、上帝与即将出生的婴儿道别。婴儿哭泣着问上帝:“我到了人间该怎么办?我会变得那么弱孝那么无助!”上帝说，“你不要担心，我在人间已经为你安排了天使，只为守护你、爱你、照顾你!”小孩说“上帝啊，如果我现在将要离开，请告诉我天使的名字!我该如何称呼他们。”上帝回答说，天使的名字并不重要，你可以简单的叫他们“爸爸”“妈妈”。

17、今天是我生日，感谢在十多年前父母赐予我生命，生活中给予我包容和理解。成长道路上面教我为人处事，即使摔倒了，也有你们扶着我。衷心的祝福你们永远快乐、健康、幸福。

18、自从我呱呱落地一来父母就给予了我最无私纯洁的爱，对我无微不至的关怀，是你们给了我生命，是你们把我抚养长大。今天我成家了，谢谢你们一直陪伴着我。以后我也会像你们一样，为我的孩子送上全部的关怀。

19、人的嘴唇所能发出的最甜美的字眼，就是母亲，最美好的呼唤，就是“妈妈”。

20、母性的力量胜过自然界的法则。

中秋、国庆两大节日即将来临，为在全行营造欢乐祥和的节日氛围，展现东台农商银行员工积极进取、奋力拼搏、勇于争先的精神风貌，打造富有特色的农商银行文化，经研究，决定在全系统举行系列文体活动。现特制订如下实施方案。

一、活动内容

㈠组织一次广播操比赛。

㈡组织一次健步走活动。

㈢组织一次道德讲堂。

㈣组织一次金融创新大讲堂。

㈤组织一次大学生员工座谈会。

㈥组织一次“案件防控专项整治大家谈”主题征文比赛。

㈦组织一期《____》国庆专刊。

二、活动时间、地点、对象

⒈广播操比赛与健步走活动。

①时间：10月4日下午，13:00集中。

②地点：市民广场。

③对象：见附件3。

⒉道德讲堂

①时间：10月5日，上午8:00;

②地点：三楼大会议室;

③对象：见附件6。

⒊金融创新大讲堂

①时间：10月5日——6日(6日，上午8:00开始);

②地点：三楼大会议室;

③对象：见附件7。

⒋大学生员工座谈会

①时间：10月7日，上午9:00点;

②地点：三楼大会议室;

③对象：见附件8。

⒌“案件防控专项整治大家谈”主题征文比赛

①时间：9月25日——30日;

②对象：见附件10。

⒍《____》国庆专刊

由办公室对国庆期间“七个一”活动进行系列报道。

三、活动说明

㈠比赛规则

⒈广播操比赛

①以各营业网点、机关部室为参赛单位，其中机关各部室为一个参赛单位;

②广播操比赛共分七组进行，每组的参赛单位与出场次序详见附件4;

③广播操比赛设评委组，外聘评委五名，机关部室评委三名，各支行评委三名;

④每家单位的得分为所有评委评分的平均值，依据得分的高低决定最终的排名。

⒉健步走活动

①本次健步走活动不再计时排名，在整个健步走活动过程中，所有人员要按照要求保持队伍的整齐。

②健步走路线：市民广场(北出口)——北海路(向西，途经迎春饭店)——北海路与西环路交叉路口(向南)——__景区(向东)——海道桥(向东北)——东台镇(向东)——__大厦;

③健步走途中设三个监测点，所有人员每经过一个监测点须领取一个号码，终点交出三个号码视为跑完全程，否则视为未参加活动。

④所有参加健步走人员需将号码牌统一贴在左胸前，确保到达终点时统计人员能够看见号码牌。

⒊道德讲堂

①各单位、部门要认真组织本单位、部门的员工学唱《公民道德歌》，在10月1日之前要确保会唱;

②主持人、领唱人、宣讲员(见附件5)要按照要求，认真练习，总行工会将在近期组织排练;

③办公室、人力资源部要及时收集相关资料，分类整理，装订成册。

⒋金融创新大讲堂

①由科技信息部提供____视频课件和播放课件所需的设备;

②由科技信息部派人现场播放视频课件。

⒌大学生员工座谈会

①座谈主题：入行以后的感受;

②座谈方式：集中座谈，典型发言(名单见附件9)，交流讨论。

⒍“案件防控专项整治大家谈”主题征文比赛

①文体不限，题目自拟，紧扣主题，结构完整，说理充分，条理清晰，字数控制在20__-2500字内;

②所投稿件须是作者本人创作，严禁剽窃抄袭，一经发现，即取消参赛资格，并通报批评;

③所有参赛选手必须在10月1日之前将文稿以纸质文档形式报送人力资源部;

④总行办公室将组织专人，本着公平、公正的原则对报送的文稿进行评比。

㈡奖项设置

⒈广播操比赛

①名次：以评分高低，依次评出一等奖1名，二等奖2名，三等奖3名。

②奖金：一等奖，奖金20__元;二等奖，奖金1500元;三等奖，奖金1000元。

⒉“案件防控专项整治大家谈”主题征文比赛

①名次：一等奖1名，二等奖2名，三等奖3名。

②奖金：一等奖，奖金1000元;二等奖，奖金800元;三等奖，奖金600元。

四、相关要求

㈠活动组委会与工作人员名单

⒈活动组委会名单

主任：江__

副主任：周__

成员：各单位、部门负责人

⒉工作人员名单

总裁判：张__

裁判：杭__

张__外聘5人

旗手：樊__

其他工作人员：张__

㈡组织要求

⒈统一思想，提高认识。各单位、部门要充分认识搞好本次系列活动的重要意义，按照通知要求及时动员，认真组织，并以此次活动为契机，引导员工走起来、动起来，提高全员的积极性、主动性、创造性，以饱满的精神、健康的体魄、昂扬的斗志投身到各项工作中去。

⒉认真组织，科学调度。各单位、部门要根据本单位的实际情况，统筹安排，科学调度，安排好活动期间的日常业务经营和安全保卫工作，确保参赛人员有充裕的时间和精力参与各项活动，做到两手抓、两促进、两不误，确保各项活动顺利进行，取得良好效果。

⒊提前准备，确保成功。各单位、部门要充分利用班外时间认真组织本单位、部门的员工演练广播操(尤其要确保新招的大学生员工会做)，同时要引导员工特别是大学生员工认真调研、思考，积极参加大学生员工座谈会和“案件防控专项整治大家谈”主题征文比赛等活动。

㈢注意事项

⒈友谊第一，比赛第二，赛出品位，赛出风格。

⒉参加健步走活动和广播操比赛的员工在比赛当天须穿总行配发的最新版运动服、运动鞋，参加道德讲堂、金融创新大讲堂、大学生员工座谈会的员工须着工装(没有工装的新招聘大学生员工须着正装或借用同事的工装)。

⒊10月5日至7日中午，总行将安排午餐，请参加当天活动的人员按要求准时出席。

⒋活动当天如有特殊情况请假者，须提前一天向人力资源部申请，经请示本次活动总裁判同意后方可准假。

⒌为确保参赛选手的安全，总行准配随队医生1-2名，比赛中参赛选手如出现身体异常，请及时报告工作人员与随队医生。

⒍健步走、广播操活动当天如遇雨水天气另行调整。

⒎未尽事宜另行通知。

昨日，我们参加了由省公司组织的VIP客户经理技能提升的培训，此次培训由来自深圳的罗老师主讲。复旦MBA毕业的罗老师，有着丰富的通讯技术授课经验，分别给各个地区的移动、联通和银行金融类多家单位讲解培训。

课程内容从20xx年底我们开始做移动电话展开，当时花了1100亿从联通公司手中购入CDMA，以及4000万用户。但其中真正有效的用户只有2600多万。到20xx年8月底，天翼用户达到7993万，距20xx年底1亿目标还有一定差距。这首先给VIP客户经理很好的警示，在接下来的四季度我们有艰巨的任务和目标需要完成。

在日常与客户交流，提升客户对我们的信任时，需要注意的细节以及技巧。首先，让我们了解运营商VIP客户经理的三阶段及发展过程，包括四大转变;其次，是分析VIP客户经理在日常工作中存在的误区，以及根据这些误区提出的服营一体话的“三明治法则”，即服务—营销—服务;再次，根据客户的心理，引出客户满意服务理念，全面分析了正确理解“客户永远是对的”这句话;另外，提出销售的“黄金三律”，对如何进行有效提问作出了具体的分析，并对客户异议分类提出了四个注意点;最后，提出了常见交易五种促成法，即问题排除法、选择法、例证法、假设成交法及最后机会成本法，并举例说明。

罗老师的授课方式，让我觉得一天的培训既充实又愉快。根据罗老师的讲授，我觉得以下几点需要在以后的工作中注意，以提高工作效率，促进与客户更好的沟通。第一，将回访时间精确化，这样减少了客户繁忙中的打扰，减少客户的抱怨情绪;第二，在电话营销时写脚本，有利于事半功倍;第三，适当的让客户帮些力所能及的小忙，满足用户的社会需求，并记住用户的服务轨迹，有利于拉进与客户的距离，让客户产生好感;第三，在上门服务时携带“重要客户意见收集表”，不但有利于改善我们的工作，而且能在用户激动、愤怒时缓和用户的情绪。

以上就是我的培训心得。希望以后还有这样的培训机会，让我提高业务水平和能力，在工作中有更好的发挥和表现。

广大新老客户：

中秋节快乐!

感谢几年来对我公司的大力支持与帮助!时值中秋佳节来临之际，我谨代表建筑装饰工程有限公司全体员工向你们表示衷心的感谢和深深的祝福! 海上升明月，天涯共此时!

星光闪耀，皓月生辉，中秋佳节，美满时刻!

懂得放心的人才能找到轻松，

懂得遗忘的人才能找到自由，

懂得关怀的人才能找到朋友。

中秋佳节到了，衷心的祝愿你们，我的客户：

生活开心，事业顺利，身体健康。

祝甜蜜伴你走过一年中的每一天，

温馨随你度过一天中的每一时，

平安同你度过一时中的每一分，

快乐陪你度过一分中的每一秒，

永远祝福你们……

此致

敬礼!

20xx年x月x日

“心存感恩 放飞祝福”团日活动总结

“心存感恩 放飞祝福”团日活动总结

XX年4月17日，在国贸103班团支部的精心策划与组织下，我们xx班全体同学相聚在sa518，开展了“我身边的感动”为主题的“心存感恩放飞祝福”感恩演讲活动。

本次团日活动开展的目的就是为了提升同学们道德等方面的修养，让同学们学会感恩、懂得感恩、时常怀有一颗感恩的心，去感谢那些帮助过的人。

大家在演讲中大多数都提到了感谢父母赐予我们生命，将我们抚养成人；感谢学校给我们提供了较好的学习环境；感谢朋友，让我们懂得了分享；感谢社会，给我们提供了安定的生存空间。大家都能发自内心的感谢身边的一切。

活动中，我们邀请了分团委宣传部部长，秘书处，还有团支书，团支书，他们也担任了我们本次活动的评委，最后为我们班选出了一名优秀的同学，然后推荐到系里参加演讲，xx班全体同学感谢他们的到来。

活动过程中，由主持人宣布团日活动开始，然后由宣传委员致开场词，接着就是9名同学的精彩演讲，最后由组织委员陈财对本次活动做了评价。活动中，学长和学姐也对我们班同学的演讲进行评价，并且提出了自己的看法以及对我们的期望，大家都很认同，以后我们也会进一步的改进。

总体来说，活动开展的比较成功，大家都能积极参与进来，但是还是出现了一些不足，有时候在其他同学演讲时，下面有点混乱等现象，还有就是同学都是带稿子去演讲，如果脱稿的话，我们的演讲肯定会更精彩。

相信通过这次活动中积累的一些经验，我们x班以后的活动肯定会越办越好。

——团支部

XX年4月20日

尊敬的各位领导、各位来宾、朋友们：下午好!

今天，网在这里隆重举行20xx年客户答谢会，能够代表作为网最早的合作伙伴站在这里讲话，我感到非常的荣幸。也许我的发言不能完全代表大家此刻的心情，但是我想我们大家都有一个共同的心愿，那就是由衷的祝福我们网20__年大展宏图，更上一层楼!

网的发展大家是有目共睹的，网一直努力为客户打造良好的服务载体，形成以本地服务为中心，并积极向外扩张的发展规模，今年，网的影响范围不断扩大，辐射到各级地市，其网站浏览量逐年攀升。如今，在业内已经成为具有很大影响力的知名公司，作为网的一名老客户代表，我非常欣慰地看到她的茁壮成长与发展。

多年来，网一直致力于打造中原地区房地产网络媒体第一品牌，注重“双赢互惠，诚信永恒”，坚持“客户至上”的宗旨，不断寻找新的创意和想法，开创出许多特色栏目，为我们提供优质的服务和丰富的客户信息，赢得了业内广大客户的一致认可。

有合作就会有发展，搭载强大品牌效应，提升了我们自身企业的知名度和信誉度，为我们带来了大量具有购房实力的用户。我非常庆幸也非常感激能够有这样一个优秀并且值得信赖的合作伙伴，我们也非常感谢网多年来为我们持续提供的更高质量、更高标准的产品和服务。

这么多年过去了，和网一起走过的日子我感到非常快乐，我们对其诚挚的服务态度充满信任，对双方互利共赢的美好前程充满期待，因此我们也相信今后与网的合作将会更加深入。

我们有理由相信，在这样一个富有激情与活力的团体中，网将会在房地产媒体领域中会有一个跨时代的进步，我们也将会继续保持与网的精诚合作关系，我们将携手共进、风雨同舟、共创未来!

最后，我祝愿网在新的一年里铸就更加壮丽的辉煌!祝愿各位领导、各位来宾身体健康、万事如意!

弹指一瞬间，20__年已经成为历史，回首这不平凡的一年，有欢笑，有泪水，有成长，有不足，细细想来，感慨颇深，在新的一年缓缓开启时，有必要将自身去年一年的工作做一个简单总结，这样才能轻装上阵，在20__年奋勇争先。

20__年注定是不平凡的一年，在面对经济形势下行压力，不良贷款集中暴露，竞争环境不断恶化，内外部管理持续深入的形势下，我行立足自身特点，恪守了守土有责，锐意进取的责任，发扬了不畏艰辛，勇于开拓的精神，创造了双线达标，完美收官的成果。在这一过程中，在支行行长和各位领导同时的关心指导下，自己收获颇多，主要体现在以下几方面：

一、深入学习各项产品知识，不断提升自身综合素质

在前三季度，在行长室及条线领导的带领下，我在坚持做好自身工作的同时，坚持学习我行的现行金融指导策略、政策和有关规章制度的要求，不断提升自己合规经营的行为，提高自身合规的操作意识;认真学习和贯彻上级的政策要求，在管理中求生存，在竞争中求发展。为此，我还制定了详细的学习计划，坚持每周学习最新的金融理论和某种特定产品的有关政策、文件，使理论水平、业务能力明显提高。做到了知识更新、业务更新，在办理客户业务的时候就能够准确把握该笔业务的难点及风险点，能够及时发现，尽早补齐，做到事半功倍。

四季度能有幸转入公司部学习对公业务的相关知识，对我来说十分感恩。由于之前两年的个金工作经验形成了一定的定性思维，在公司业务上存在很多不同之处，所以刚开始有些不适应，但是随着对公司业务的逐步了解，也能发现其中的规律。只不过公司业务是一项更为庞大，更为系统的工程，它所涉及的是一家银行的核心，创造的价值是银行的利润支柱，所以它的产品很丰富，业务操作更规范且全面。

二、坚持客户为中心，做好服务工作

在日常的工作中，我能从自身工作实际出发，坚持以客户的需求为中心，以良好的服务意识和责任意识，投入到业务发展当中去;以优质、高效的服务，面对客户;以诚恳的工作来回报领导对我的信任。

1、建立客户信息库，对企业所处的环境、自身的基本情况、其他同业的产品特点、行业的政策导向等信息加以收集、整理，建立和维护客户档案信息，以高效优质地工作。

2、建立与企业的良好个人关系，在同业竞争中，勤劳是一大杀伤性武器，很多的企业或者客户，如果能够经常看见你，会对你产生信任，很多业务也就愿意向你咨询或者办理。当我不是很忙的时候，一般会帮客户送送回单，多去单位了解情况，在现场了解把控风险的同时，能有效增进与企业管理者或财务人员的个人关系。

3、做好存款营销工作。在行长室和市场部的带领下，每到月底便是揽存大战，在这场没有硝烟的战争中，我们的任务是相当繁重的、责任也是相当大的。由于客户是商业银行发展的基础，所以在在挖掘客户源上狠下功失，才能确保任务的实现。我们采取的措施主要有：一是充分利用我行授信的优势，面向授信单位，以存贷比的要求做第一抓手，保证存贷比完全达标的同时，我们的存款任务也能够达成60%以上。二是争揽他行资金，面对众多的客户，我们不断跟企业联系，充分挖潜，一遍一遍地梳理潜在客户，瞄准单位找关系，全面出击。为我们的存款任务达成默默付出。个人觉得平常如果能够主动与客户建立一种良好的感情关系，形成以客户为中心的经营理念，想客户所想，急客户所急，让客户真正感受到我行优质服务的优越性，那么在关键时刻，客户是很愿意配合和支持我们的工作的。

4、积极开展贷款营销。在大公司团队中，我所做的事情主要以维护现有客户为主，但是在这过程中也会有新的项目可以营销，也可以对现有客户进行挖潜，提高授信额度，以此来提高新增贷款。

三、新年计划

在新的一年里，我将继续前行，努力做出新的更好的业绩。

妈妈如果有来世，我还要做您的女儿，我要牵着您的手和您一起走……

再次祝全天下的母亲节日 快乐!身体健康!最后也祝我的祖国母亲繁荣昌盛!健康向上!寄语“母亲节”

古人训：父母在，不远游。对母亲，我是个不孝之女，生平不曾负过人，所负唯父母。常人说：回报返哺百倍，而我常年一人奔波于人流，对母亲没有尽到孝道，对父母更多的是愧疚、是负罪。母亲节这一特别的节日，想贴在母亲的耳边告诉她：“舍不得您的人是我，离不开您的人是我，女儿没有特别的礼物送给您，女儿心中一年365天，天天都是母亲节!”

母亲!给予我生命，养育我成_，在母亲的抚育下我们茁壮成长。母亲，我们的启蒙老师!她总是把一缕缕温暖和关爱输送给我们，心里时刻牵挂的都是儿女。唯独没有她自己。由于母亲的伟大，我们学会了对知识的虔诚和热爱，遵从着良好的伦理道德。母亲身上的坚强大气，灌输给儿女的是一种宝贵的自尊，从小拥有这种自尊的人将永远不会放弃，而是发展成自信的成年人。母亲的教诲!使我们成为了一名正直、善良、自信、向上、感恩的成年人。去的尽管去了，来的尽管来着;来来去去的中间，又怎样的匆匆?母亲，惟愿我们永不言败和永不惧败的人之精神获得永生。

我十分敬畏自己的母亲，她历经过三年困难时期，挖过野菜，吃过草根。经历了人生的大起大落，学会了把那些破碎的日子一点点补缀好，然后把温暖交到自己儿女手中。因为母亲，所有的冬天不再寒冷;因为母亲，所有的晚上都能安然入睡;也因为母亲，让我在纷杂的尘世中永存一份淡然在心中。母亲始终是我心底那一棵“好大的树”。世界上只有一位最好的女性_她便是慈爱的母亲;世界上只有一种最美丽的声音，那便是母亲的呼唤。“谁言寸草心，报得三春晖。”愿天下所有的母亲都健康长寿!但愿这一天，儿女们都能给自己的母亲送上祝福：祝福她健康长寿!永远幸福!

感怀母爱：

五月情丰盈透亮，

麦子香飘逸四方。

夕阳似火霞满天，

母爱深沉胜夕阳 。

这一学期我们二年级开展了许多活动，真正起到丰富学生的课余生活，培养全面发展的人才的目的。现将本学期的班级课外活动情况总结如下：

一、指导思想

学生的课外活动，是对课堂学习的延伸、补充、发展，具有广泛的、深刻的、生动的教育效能，可以丰富学生精神生活，陶冶情操，可以使学生学到多种新鲜知识，有助于培养学生的兴趣和爱好，发展学生的智能。本着这样的目的和原则，认真组织和开展了本学期的课外活动，

二、开展活动情况及效果

1、体育活动方面。主要是根据学校的安排，进行了各类体育活动，适当根据班级实际涉及锻炼学生团结能力的游戏等，锻炼了学生的身体素质，提高了运动水平，活跃了学生的课余文化生活。下学期，将加大组织力度，与负责的班委成员共同磋商，争取大家的意见，实现寓教于乐的效果。

2、美术方面。与美术教师协商、协调，主要进行了相关训练，提高了学生的审美鉴赏能力，并通过活动培养和选拔一些有特长的学生，发展学生的特长。本班的几名学生在绘画、书法、素描等方面有了很大的进步，并在学校举行的活动中成绩优异，下学期，要继续搞好这方面的活动，在不影响学习的前提下，发展更多的`特长生。

3、音乐方面。与音乐老师协商，本学期主要是组织学生开展了音乐欣赏等活动。提高了学生的艺术鉴赏水平，并进行了革命教育、爱国教育。

4、开展了以形式多样的课外活动。活动内容上做到了尽量丰富一些，并根据学生的实际选择多样的方式，用竞赛、比拼的方式进行，使学生更有兴趣参加课外活动。

5、努力的建立了与第一课堂紧密配合的学科小组，如开展了语文、数学等方面的

6、把课外活动作为教育的阵地，对学生进行了集体主义观念教育，收到了良好的效果。

7、始终把安全工作放在首位，在本学期的课外活动过程中的没有发生学生安全事故。

8、根据学校的工作安排，做好了各种时令性的工作。总之，在本学期的工作中，取得了一定的成绩，但还存在很多不足，下学期，我们将扬长避短，把班级课外活动搞的更有特色，让班级课外活动发挥出独特的优势，为教育教学推波助澜。

《感恩的心》这首歌相信大家都听过吧，歌曲告诉我们：应该感恩我们所处的大千世界的丰富多彩，绚烂多姿;应该感恩洒在我们身上的每一缕阳光;应该感恩我们的父母和亲朋好友;还应该感恩生活带来的挫折与磨难，感恩生活让挫折磨练我们的意志，让苦难锤炼我们的品质。

“谁言寸草心，报得三春晖”，“滴水之恩，涌泉相报”，这些经典诗句集中反映了人们的感恩情怀。拥有一颗感恩的心，我们才懂得去孝敬父母;我们才懂得去尊敬师长;我们才懂得去关心，帮助他人……

同学们，让我们一起来学会感恩吧!

为弘扬中华民族尊老爱老的优良传统，切实展现情系孤寡奉献爱心的精神，充分发挥社会各界与志愿者在关怀 “孤寡老人、低保户”中的重要作用，积极构建温馨、和谐社区。乐天泉社区借中秋佳节来临之际，举办以“月圆中秋，情定情暖”为主题的系列庆中秋活动。

活动主题：月圆中秋，情定情暖

活动时间：9.13——9.21日

活动安排：

一、9月13日开始，利用辖区单位LED显示屏打出“月圆中秋，情定情暖”宣传标语，营造中秋节日氛围;

二、9月13日——9月15日借此佳节来临之际，走访慰问辖区单位。积极与辖区单位沟通交流，动员辖区单位伸出友谊之手，给“孤寡老人、低保户”送上一份关心、一份爱意。

三、 9月16日——9月19日与志愿者一起走访慰问孤寡老人，为他们送上一份关心、帮他们打扫卫生、陪他们拉家常。

四、9月20日与辖区共建单位走访慰问社区“孤寡老人、低保户”，为他们送上月饼，带去节日的问候。

五、9月21日与社区生活困难、子女不在身边的老党员们共聚一堂，给他们送上一份关心、一份爱意，与他们共同欢度一个喜庆、愉快、和谐的中秋佳节。献出友爱之心，在佳节到来之际给他们一个温暖的“家”。

客户工作会议演说词

客户的支持，是我们公司发展的动力。现在就来看看第一范文网小编为你整理的客户工作会议演说词，欢迎阅读。

客户工作会议演说词 篇【1】

各位尊敬的客户代表：

非常高兴也非常荣幸地邀请到各位代表在百忙之中参加我所第一次组织的客户座谈会，今天到会的客户代表有金平区领导、人大代表、政协委员、居委工作人员、物业管理人员、农村用电户。。。等等佳宾，希望各位代表能毫无保留地对我所供电服务方面的不足提出意见、批评。首先，对各位代表的莅临表示衷心的感谢!

优质服务是我们南方电网公司的永恒主题，怎样创新优质服务也是我们现在的一个难点，为了做好供电优质服务，就必须做好供电服务分析，根据中国南方电网公司《关于加强供电服务分析的通知》(交易[20xx]30号)和省公司广电营部〔20xx〕127号文的有关要求，各部门每年至少组织2次供电服务座谈(研讨)会议，交流经验，分析供电服务存在的突出问题，研究改进措施。内容主要包括：普遍服务情况、供电质量、电价电费政策执行情况、需求侧管理实施情况、信息披露情况、用电业务办理情况、用户工程实施情况、停限电情况、紧急供电情况、故障抢修情况、用户投诉处理，以及满意率调查情况等。

去年，广东省省情调查研究中心发布了《广东省职能部门及主要社会服务机构企业评价调查报告》，在广东大型企业对14个社会服务机构(涉及电力、自来水、电信、航空、银行等14个行业)的满意度评测中，南方电网荣获总体评价第一，服务态度评价第一，具体服务单位评价第一等“三项第一”。这次评价活动是在公司不知情的情况下，由独立的中介机构开展的，因此，这次评价结果是比较真实、客观、可信的。这是社会公众对供电部门的高度赞誉和充分肯定，也是对我们南网优质服务工作的肯定。但对于大部分低压客户，特别是千家万户的居民客户，还未进行大规模的满意度评测。

目前营业一所营销服务、管辖的低压供电区域为原金园区的行政区域范围，面积约33.68平方公里，人口50万人，约占市区总人口的四成，人口密度13628人/平方公里，现辖9个街道办事处、82个居委会。该区域为汕头政治、经济、文化、社会、商业中心，也是全市的机关、学校、医院、企业、住宅区住户最多最集中的供电区域。20xx年，营业一所供电量5.8亿kwh，管辖范围内低压三相用户在册户数7208户;单相用户在册户数227757户。如何贯彻“优质、规范、方便、快捷”的供电服务方针，坚持“以人为本”，“以客户为中心”的服务理念，积极开展优质服务活动，不断创新服务形式，出台便民利民的措施，做好相关的供电服务工作，逐步实践“从我们能提供什么服务到客户需要什么服务的转变;被动服务向主动服务的转变。”是我们做好营销工作的关键。为帮助我们找出问题，研究改进措施，请在座各位代表针对上面的各项服务内容提出问题、看法，出谋献策。

我所在优质服务的实践过程中，经历了从简单的改善服务态度、改造服务环境、增加服务设施到逐步迈向规范服务标准、建设先进技术平台，创新服务理念，应用科技手段等多方位、多层次服务体系，优质服务水平得到一定水平的持续提升，我所金砂营业厅多次获得了中央、省、市巾帼文明岗、文明示范窗口等创建活动荣誉称号。请让我简单的向各位领导、代表汇报我所在营销服务方面开展的几项工作：

1、严格履行南方电网的“八项承诺”和广东电网公司的“十项承诺”。按《营业部员工管理规定》等13个规章制度对安全、线损、电费、服务等方面进行绩效考核，全面完成各项考核指标，特别指出的是在服务方面取的较好的效果，据20xx年第一季度的《营业部月度受理客户投诉、咨询等情况统计表》统计的数字来看，抄错表、欠费停电户数分别下降了64%和24%。

2、试行“供电社区客户服务员、服务卡制度”。在金禧花园试行社区服务，制订张挂《供电社区客户服务》敬告栏，推行个性化、感情化服务，为客户提供优质、高效、真诚的服务。服务内容包括：用电客户需求、客户基础资料的采集;宣传安全用电知识及解答用电客户咨询;电表故障报修及快速复电;欠费停电提示、供需用电信息等。通过这些服务，初步建立供电服务网络，使供电服务延伸到千家万户，加强和用电客户的沟通，随时掌握用电客户的需求，提供及时、准确的优质服务，减少停电时间，增加社会效益。也让用电客户对供电企业的服务起到监督、导向作用。

3、不断完善和推行《营业部“星级营业员”评价实施细则》。要求营业员要达到基本要素、客户服务要素、工作质量要素、技能要素等四方面的水准，并量化考核评定。分值由评价器和工作量、考试、检查和投诉等部分构成。基础分值为100分，其中评价器占50分;工作量占20分，考试成绩占10分，检查和投诉占20分。评定为105分(含105分，下同)以上的为三星级营业员;90分以上为二星营业员;80分以上的为一星营业员;80分以下的为无星营业员。每季度营业部公布营业部营业员评分排行榜，全年公布营业员积分排行榜。全年积分排行的情况是评价员工年工作绩效的重要依据。

4、坚持“服务永无止境”的服务宗旨，收费窗口推行客户“评价器”。客户对营业员的评价结果，做为窗口营业员服务质量考核的依据;评价器的客户满意率纳入《星级营业员评价实施细则》考核，指标占考核总量的50%。评价器是营业部服务监督的一项创举，在南方电网尚属首创， 20xx年广东电网公司“关于召开推广应用客户服务评价系统现场会议”就在我所金砂营业厅举行。

5、设立了新的服务项目：

(1)、大厅设置咨询岗：咨询员与用户面对面交流，负责咨询、引导、接转传达和反馈，能解决的问题当即解决，无法当即解决的记录下来，并负责跟踪到圆满解决为止。将客户咨询的问题、所提意见进行分类、整理，形成工作日记，固定每周汇总意见本进行整理分析，这也成为了我们制定、改进服务工作措施的重要信息来源之一。

(2)金砂营业厅设立VIP服务专区，为大资金用户、携现金较多的(10万元以上)、残疾人、老年人服务的专门服务区。

(3)设立“上门服务”的服务项目，专门为“行动不便的残疾人员，老人上门服务。

(4)设立“未结业务”的服务项目，即当有客户来办理业务时若无法当即完成的，由咨询员填写“未结业务”表，并跟踪该项业务的完成动态，当能完结业务时，能知客户前来办理的一项服务项目，大方便了用户，真正落实“二次终结制”。

6、在部分住宅区(汇翠、新景)电表箱安装漏电报警器。金禧花园近期安装，确保客户用电安全。

7、先进事迹层出不穷，涌现出一批好人好事。

据不完全统计，我所20xx年收到的来信、来电表扬约20宗。

(1)客户金中退休教师姚香华(兴业路18号206房 电话：)对黄恺和业扩窗口苏璇英、张静娇、盛佳琦等服务的表扬;

(2)佘壮木等同志见义勇为、救死扶伤的通报表扬;

(3)金新南路“爱心书报亭”叶盛名对金砂营业大厅的感谢信;

(4)石炮台街道“致爱心天使的感谢信”。

……

我所20xx年也荣获汕头供电局抗击台风“珍珠”先进集体。

我们清醒看到目前优质服务工作存在的不足。一是故障急修、快速排除故障复电工作的速度还有待加强。二是服务行为还有待进一步规范。业扩报装难、缴费难、服务承诺兑现难的问题仍然存在，供电服务指标的统计、分析和考核体系还不健全，供电服务窗口的管理水平还很不平衡办事效率和客户的期望水平还有较大的差距。三是电费代收代扣业务、全面开展方便、轻松、安全的电费缴交方式工作任重道远。四是客户经理制、客户代表制尚未全面有效开展，农网改造还未全面完成。这几年开展了很多丰富多彩的服务活动，但总的来看比较分散，缺乏统一策划、统一组织、统一宣传、统一形象，没有形成优质服务的拳头产品。

优质服务工作面临新的形势。即将正式出台的国家“”规划以及落实科学发展观、注重自主创新、建设和谐社会、建设社会主义新农村、降低能耗等一系列要求，给电力营销服务工作提出了许多新课题;今年的电力供应形势将逐步趋缓，多元化的服务需求必然给优质服务工作提出新的要求。为此，南方电网公司和广东电网公司提出20xx年为“优质服务年”，并开展以“服务方式文明诚信、服务流程规范高效、服务价格公道合理、服务环境安全和谐、服务质量显著提高”为主要内容的20xx年“优质服务年”活动，汕头供电局也特制定“电力助发展，服务促和谐”为主题活动的实施方案。相信我们今天的座谈会对我局的“优质服务年”活动起到锦上添花、添砖加瓦的作用。

谢谢大家!

客户工作会议演说词 篇【2】

同志们、朋友们：

下午好!

在这微雪将至的岁末年初、新旧交替之际，承蒙各位的赏光，我们得以相聚在一起展望全新的一年。在此，请首先允许我代表浙江三狮集团湖州达强建材有限公司及全体员工，对各位的到来表示衷心的感谢和热烈的欢迎。

在即将过去的20xx年里，达强公司承蒙广大用户的支持和厚爱，在不利的市场环境下仍取得了不错的成绩。20xx年3月18日，达强公司第二条新型工艺熟料生产线——日产20xx吨熟料新线按期点火投产，由此，达强公司的优质高标号水泥生产规模已扩大到150万吨，达强也因此成为浙北地区的最大的水泥生产基地之一。截止昨天，达强20xx年已累计销售水泥(含熟料)100万吨，为湖州和周边地区社会经济的建设和广大用户的共同成长作出了自己的贡献。

今天在座的各位来宾，都是与达强有着长期传统友谊的合作伙伴，都是达强最值得信赖和尊敬的朋友。达强认为，在企业的整个经营过程中，满意的用户才是唯一珍贵的财富，只有让用户满意，达强才能成长，才能成为市场的主导。达强在多年的营销实践中认识到，只有站在用户的立场上考虑问题，最大限度的满足用户的需求，不断的把用户的满意作为工作的新起点，才能为用户所信赖和支持。

达强非常愿意在即将到来的新一年里，与在座的各位来宾保持、巩固和发展良好、全面的合作关系，以双边和多边无间的合作来获得双赢或者说是共赢。20xx年，达强将一如既往做好做精水泥主业，凭借国家免检产品“高翔”牌水泥的优良质量和市场美誉度，凭借达强在水泥领域四十多年的生产管理技术和经验，我深信，“高翔”牌水泥必将继续为各位带来最佳的效益。

最后，我谨以达强公司和我个人的名义，对各位的赏光再次表示由衷的感谢。祝愿大家在新的一年里万事顺意、财源滚滚!祝愿达强与各位的良好合作更上一层楼!同时，向今天所有的来宾，并通过你们，向你们的亲人、朋友和同事拜个早年，祝各位身体健康、合家幸福!

谢谢!

客户工作会议演说词 篇【3】

今年是鼠年，今天是二月初二，也是我们所说的“龙抬头”的日子。在这个特殊的日子，我们会议室里群贤毕至，高朋满座，对各位在百忙中参加我们这次座谈会，非常高兴，在此，我谨代表 员工对各位的到来表示热烈的欢迎和衷心的感谢。今天召开的这次座谈会，请大家来，就是要谈心交心，沟通思想，畅叙友谊，共商大事，共话发展。借此机会，我讲三句话：

第一句话是感谢的话：

这句感谢的话我要表达两个方面的意思：一是在过去的一年中，我们中科公司能够发展、壮大，离不开在座各位客户的大力支持和密切配合，我们深知：没有客户也就没有市场。去年，我们实现销售 吨，实现销售额 万元，对于一个边建设、边生产的企业来说，这是一件多么了不起的事情，我觉得更了不起的是在座的所有的客户，是你们让我们实现了这一目标，是你们的支持、帮助才使我们步入到良性循环中;

再一个就是感谢美锦集团对我们的信任和支持，在过去的一年中，我们中科人充分发挥了我们的想象力，在短短的一年时间，实现了建设、生产、销售全面胜利这一目标。没有集团总部的大力支持，我们将会是举步维艰。

在这里我要对所有的客户和集团的领导说一声：谢谢你们!(起立鞠躬)

第二句话是没有最好，只有更好。

所有轻松的增长之路早已被人捷足先登。我们要做得更好，“有效的执行力、卓越的员工和道德，提升实力的有机增长”，才是我们生存和发展的必由之路。为了给各位客户提供更加优良的产品和优质的服务，20xx年我们工作的总体思路是：

扩大企业生产规模和竞争力，要从提升两个方面的实力入手：软实力和硬实力。

在提升软实力方面，我们把20xx年定为“规范管理年”。在这一年，我们要着力抓好三件事：

一是要规范岗位操作规程和操作手册，制定和出台业务流程，实现管理和业务各个环节的有效衔接。要求各部门对本部门负责的业务流程和岗位进行梳理、分析，制定规范的操作规程和业务流程;

二是要建立规章制度体系，规范内部控制体系，确保各项管理工作“有章可循”，同时要强调制度的严肃性、权威性、强制性，确保制度的贯彻执行。要求各部门要结合工作实际，细化公司的管理制度，保证制度落实到车间、到班组、到每个员工;

三是要加大员工队伍的培训力度，切实加强基础管理。在员工中提倡“简单事情，次次做对”，开展劳动竞赛活动，培养和造就一支卓越的员工队伍。

在提升硬实力方面，一方面我们要对现有设备加强维护和保养，保证所有设备健康运行，另一方面，我们将择机开通第三条生产线，来扩大生产规模。

通过两个实力的真正提升，来实现有机增长，使企业保持永续发展的后劲。

第三句话是提升共同价值，实现合作双赢

共同的愿望、共同的梦想、共同的利益，不为其它，就为大家都有钱赚，只有合作才能双赢。为实现这一目标我们将努力做好下面三点：

一是提高办事效率，你们的需要就是我们的责任;

二是要提高服务质量，你们的满意就是我们工作的标准;

三是用高质量的产品和服务来提升价值，共同发展就是我们工作的价值。

新的一年，我们期待新的合作。有句话是这样说的：亲人是祖先遗留给我们的朋友，而朋友则是我们自己亲手培育的亲人，新的一年我们要常走动，常来常往，像走亲戚一样，越走越亲。我们希望大家都来关心和支持我们中科公司的发展，我们也希望能把你们的真知灼见留下来，尤其是要把苦口的良药和逆耳的忠言留下来，我们将不胜感激之致。中科公司各部门对各位客户提出的宝贵的意见和建议，要高度重视，认真梳理，落实责任，集中时间，集中精力，限时解决，并要把解决的结果在第一时间反馈给所有的客户，办公室负责检查、督导落实和反馈情况。

我们坚信：众人拾柴火焰高(众人划桨开大船)!只要我们建立起相互信任的机制，提升共同价值、实现合作双赢就不是梦想。一花独放不是春，百花竞放春满园。

谢谢大家!