书法作品欣赏美句（精选20篇）

一、加强护理质量管理，努力提高护理质量。护理单元实行目标管理，护理部制定相关质量标准与检查评分细则

1.各护理单元认真组织实施，进行考核，通过目标管理促使护理人员观念转变，增强奉献意识，主动服务意识，质量意识，安全意识，从而促使护理质量提高。

2、以过细、过精、过实、过严的严谨态度抓好每项护理工作的全程质量管理，即基础质量、环节质量、终末质量，其中环节质量是重点。护理部将深入科室规范各环节管理。

3、加大医院感染控制力度。严格遵守消毒隔离执行，作好病区环境卫生学监测工作，结果应达标。同时，作好随时消毒、终末消毒、日常消毒工作。使用后的物品按处理原则进行消毒，一次性物品按要求管理、使用、处理。

二、继续开展责任制整体护理，进一步充实整体护理的内涵，推出我院护理理念：

一切以病人为中心，以病人满意为前提!选择我院就医，我们将为您呈上一份份精心而温馨的护理!

三、制定和完善我院各级护理人员的岗位职责

四、加强护理人力资源的管理，保障护理人力资源的合理配置，做到人人持证上岗

制定护理人员的培训计划，抓好护理队伍建设，提高护理队伍素质。

1.对工龄5年以下护士实行轮科，重点抓好基本功的训练。

2.在全院进行普遍的一般训练及全面提高的基础上，抓好骨干队伍的重点培养，要求熟练掌握护理技术，还要求掌握好难度大的新业务、新技术等方面的护理技术，在护理队伍中起示范及骨干带头作用。

3.护理部将采取多种渠道，为护理人员提供学习机会。

(1)鼓励在职人员参加护理自考和函授学习，提高学历。改变护理队伍以中专为主的结构。

(2)认真抓好继续教育。选派优秀护理人员到省内短期护理知识培训班学习，以管理知识、专科知识进展为主。

4、坚持每月在院内举办护理知识，新业务新技术，专业技术培训。护理部重点要规范护理查房，提升查房质量，以提高专业知识水平及实践能力。

五、护理安全则是护理管理的重点

护理安全工作长抓不懈，应做到宏观管理与微观管理相结合，充分利用二级护理管理体系，各司其职，层层把关，切实做好护理安全管理工作，减少医疗纠纷和医疗事故隐患，保障病人就医安全。

1、护理部做好宏观管理，补充完善护理安全管理措施，抓好各层护理人员岗前培训工作，定期和不定期检查安全工作。

2、护士长做好微观管理。坚持毒麻药品、抢救药品、用物班班交接，抢救仪器保持功能状态，保持抢救物品良好率达100%。抓好护理人员的环节监控，病人的环节监控，时间的环节监控和护理操作的环节监控。

(1)护理人员的环节监控：对新调入、新毕业、实习护士以及有思想情绪或家庭发生不幸的护士加强管理、做到重点交待、重点跟班，重点查房。

(2)病人的环节监控：新入院、新转入，危重、大手术后病人、有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点督促、检查和监控。

(3)时间的环节监控：节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、夜班交班时均要加强监督和管理。护理部组织护士长进行不定时查房。

(4)护理操作的环节监控：输液、输血、各种过敏试验，手术前准备等。虽然是日常工作，但如果一旦发生问题，都是人命关天的大事，应作为护理管理中监控的重点。

您是我们的英语老师，您教会了我们许多英语单词、句子。我们虽然是师生关系，但如朋友一样亲切。祝您每天都生活得well!

是您，在四年级时提醒我：鞋带散了;是您，为了我们的纪律常常“神出鬼没”;是您，为了我们的学习不辞辛劳……因为您是我们的班主任，既要管理我们的学习，又要管理班级的一切事务，所以您就是春蝉，就是蜡烛……我们永远不会忘记您。

在多姿多彩的电脑世界里，您如一位工程师，建设了一座美丽的城市，在这座美丽的城市里，我喜欢上了电脑，喜欢上了这门学科，感谢您这个神奇的魔术师，在我的人生添加了美好。

是您，在我灰心丧气时鼓励我，在我得意忘形时提醒我。您又教会了我许多知识，您的恩德我终身难忘。

您用严厉让我们知道加减乘除的运算、方程分数的意义。您带我们走进数学王国。我们会永远记住您的。

您从一年级到六年级，这六年的美术课都是您用辛勤在付出，就像您在用手绘制的画一般，在我的人生中添上五彩的颜色。我不知道该怎样回报您，我觉得还是应该牢牢的记住您。您就如一只领头的大雁，带我们飞向知识的天空。老师，感谢您三年来的教导，在分别之际，我想对您说声：“谢谢您!”

初学数学时，我被那一个个复杂的运算定律和一个个奇怪的符号搞得昏头昏脑，是您拉着我的手，把我带进数学王国，与那些符号和定律交上了朋友，让我在这个数学的王国自由的遨游，谢谢您。

在您那严厉的课堂里，英语不再陌生，在您一字一句的教导下，复杂的英语语法不再困难，在我们共同的努力下，我们的英语水平有了很大的进步，这一切都是您的功劳啊!

个个稀奇古怪的符号;一道道百思不解的难题;一串串令人头昏的运算，是谁令我不再陌生?——徐老师，您的脑袋中仿佛总是有用不完的智慧一样。在此献上您学生最美好的祝福：祝您身体健康，向您的名字一样快快乐乐每一天。

在您那手下，画笔不知怎的变神奇了。一会儿变成一只只在天空尽情翱翔的鸟儿;一会儿又变成一幢幢耸入云天的高楼大厦;一会儿又变成一颗颗挺拔的参天大树，傅老师是您教会我从另一个角度欣赏世界。祝您如您的画儿一样那么美丽年轻。祝您的生活如您的画一样绚丽缤纷。

你是我们的启蒙老师，我的心里已经留下了你种下的A、B、C、D……您为我的照亮了我的“英语之路”。永远感谢您。

我的体育成绩一向不好，是您安慰我不要灰心，是您鼓励我要继续加油，是您一次又一次耐心地教我，指出我的错误。谢谢您!祝您工作顺利，万事如意。

您虽然只教了我们三年，但是您与我们已经结下了深深的友谊。您如母亲呵护着我们，如园丁滋润我们，如指明灯照亮我们。我们怎么能忘记您的教导呢?

感谢您对我们的关心、教导，犹如春雨滴滴洒落在我们的心田上，滴成一个小池塘，那许许多多的教导让我终生难忘。

是您给我们打开了英语的大门，教会了我们许许多多的单词，让我们有了一个扎实的英语基本功。谢谢您!

您虽然不是科学家，但是您说的话语，其中蕴含的哲理，是那么科学。您是我们心目中的科学家。在这临别之际，我祝您桃李满天下。

您用音符点缀了我的生活，让我们的生活沉浸在美好的音乐的世界里。这动听的音乐是从您的手里弹出来的，我在沉迷的同时也感到了敬佩与亲切。谢谢您!

老师，您虽然老了，可听您讲课简直是一种享受，您把生硬的公式转化为轻松优雅的旋律，讲给我们听。

当我们初次遇到您时，我们的心灵还是一张空的白纸。如今，当我们要分别的时候，您已经把我们变成了一个个精美的艺术品，在我们的心灵上留下五彩缤纷的画卷。

您是一座大山，为我们这些小树遮风挡雨，教给我们知识，无数个数蹦跳在课堂上，用加减乘除无法计算出我们的师生情，无法计算出我对您的感激。在毕业之际，祝您身体健康，笑口常开。

老师，您一如既往，一丝不苟，上课永远那么严肃，心思那么缜密，是您让我爱上数学，爱上学习。祝您在今后的工作中一帆风顺。

您奖罚分明，您上的课生动有趣。每一次紧张、有趣的实验让我们得到心灵上的放松。祝您工作顺利、合家欢乐。

老师，您用Do、Re、Mi、Fa、So谱写了我们学习的乐谱，你用五线谱标出了，我们节节高升的成绩，您用诗一般优美的歌词唱出了我们的心声，感谢您对我们的教导，祝您平安快乐，工作顺利。

虽然您教我们这个班才这一个学期，但是，当我上了几堂您教的课后，我就感受到了您对大家的良苦用心，您严格要求每一位同学，让我更喜欢上了英语，谢谢您为我打开了英语知识的大门。

几天前，您烫伤了双手，却仍一如既往的教课。三年的相处，我从一个对知识懵懵懂懂的三年级小学生，成为一位即将毕业的六年级学生，三年中，您无私的灌输我知识。阳光温暖了盼望成长的小苗，雨露滋润了希望丰收的土地，是您满足了我们渴求知识的心灵。在即将挥别之际，我们将呈上一份令您满意的答卷，来感谢您的教导之恩。

三年了，从几题简单的加减法算式，到方程与复杂的运算，在您严厉、一丝不苟的教导下，在您细心的帮助下，我们迈进了一大步，也成功了一大步。我们即将毕业，献上我真挚的祝福。

从五年级起，我们就深爱上了您的体育课。在学习的紧张之余给我们增添了童年的乐趣，上课时，您与我们打成一片，几年的相处，您如我们的朋友、知己。感谢您给我们带来了童年的温馨、欢乐。

是您，带领我们进入了音乐的乐园，是您，那一首首歌唤醒了我们，是您，那一个个琴键，使我们永远难忘，我永远不会忘记您的。

是您，给我们的生活增添了色彩，是您让我们用自己美丽的画笔，画出了最美的力景色，我永远不会忘记您的。

黄老师，你的手还好吗?几天前，您的手被烫伤了，可你依然忍伤上阵。您在传授我们知识的同时，也告诉了我们什么是负责，什么是尽职。在即将离开母校之际，我祝您的手早日康复。

徐老师，您那普通话依然是那么不标准，可在我们耳边是格外的亲切。就是您这种不标准的普通话，陪伴了我们三年的数学学习。在离别之际，我祝老师您早日戒烟，身体健康。

是您，让我从一个乳臭未干的小孩儿，变成一个好学生。我只需森林中的一棵树，而您却给了我整片树林。您就像我的母亲，教育着我，关心着我。黄老师，我永远感谢您!

您幽默风趣的语言，经常逗得同学哄堂大笑。只要听到那令人担心的咳嗽声，就一定能猜到是您。您把自己的一大半生命付出了给我们，我们永远感谢您!

敬爱的团支书：

您好!中国共青团是中国共产党的后备力量，是党的有力助手，是少先队员前进的一个新的台阶，所以加入中国共青团是本人自加入少先队后的一个奋斗目标。

现我已经过了两年的中学生活，在这段时间里，我认为对于我来说无论是在学习方面还是在思想方面都有了一定的进步。在学习方面，我能够积极学习，向老师、同学请教我在学习上遇到的问题，从过去我在小学时的为考试而学习改变为现在的为了解知识、追求学问、不断提升自己的知识水平而学习。

在思想意识方面，由于我作为一名班干部更使我明白到集体观念、集体意识的重要性。我认为，个人与集体的关系是既相互对立、又相互联系的，集体是个人存在的条件与保证，个人是集体存在的基本因素，二者是不可分割的。

从个人与集体的关系来说，又必须要求集体利益高于个人利益，个人利益服从集体利益，在个人利益与集体利益发生矛盾时，要牺牲个人利益去维护集体利益。所以，我作为一名班干部在做好我的本职工作的同时还要团结好同学们如组织他们一起参加体育运动等一些群体性的活动，以增强他们的集体主义观念。

现在，我认为本人基本上符合入团的基本要求，请团总支考虑本人的申请，使我在团的领导与教育下进一步提升自己在学习上、思想上的层次，为班集体、为学校作出更多的贡献。

此致

敬礼!

xx年已经结束，我已经完成了由一名大学生向一名教师转变的过程，这一学期乃至一年中，从而不断提高自己的教学水平和思想觉悟，并顺利完成教育教学任务，孩子长大了，老师也成熟了。下面是本人的教学经验及体会：

一、 教学方面

在教学中，我知道要提高教学质量，关键是要上好每一节课，我认真备好每

节课。从本班幼儿的实际情况出发，精心安排好每周计划活动内容，认真组织好每节活动。在活动中，自己动手制作教学用图和教学用具，让幼儿在实际操作中学习，使幼儿真正成为学习的主人。让幼儿学会在游戏中去寻找问题，并解决问题。关注全体幼儿，注重个别幼儿教育，使班级保持相对稳定。

1、在常规教学上。幼儿在语言，动手能力，礼仪方面，有很大进步。在语言上，幼儿家庭素质比较高，中本身就很注重孩子语言发展，看的书听的故事比较多，随机教育现象比较坚持。在班上活动中，多用图文并茂，以及多用开发性的问题引导孩子，孩子思维发展很不错。英语学习上，新颖教学，不断重复练习，上台表演，生活中使用，幼儿收获比较多。特别是后期的英语自我介绍，做得非常不错。在礼仪上，我们老师适当多要求，多做到言传身教，幼儿对此也兴致很高。常规多以音乐带动，一学期的练习，幼儿已能熟练地通过不同的音乐开展不同的活动。

2、在蒙台梭利教育上。我比较崇尚蒙氏教育，在教育中理念遵循以幼儿为中心，尊重幼儿身心发展特点，在游戏游戏中重复重复再重复的方式教育。本期蒙氏活动开展较少，但我们做的重复工作比较多，幼儿学习成效还不错。特别是穿的工作，已能在很细的松紧带穿上很薄的小纸片和已经剪好的吸管，做成一条手链送给爸爸妈妈，看着幼儿的笑很有成就感，很开心。我在蒙氏上经验不足，幼儿的自我控制与教具纠错上理解不明确，有些心急。

3、在奥尔夫音乐上。奥尔夫音乐比较活跃，很能带动气氛。但是幼儿年龄较小，用得不是很多。音乐欣赏做得不多，幼儿只是能够和老师一起感受动作，创造还要加强。感受节奏的律动玩得很开心，但只能把手脚发出的声音节奏加入，过多的就不行了。通过把奥尔夫音乐加入手指手指游戏中，孩子很有兴趣。如《五只猴子吃香蕉》《老狼老狼几点啦》有静有动玩得很开心。

4、安全工作上。安全工作不容忽视， 每个月25号为安全教育日，定期教了幼儿一些安全知识。如不吞食异物，不玩火、水、电，不从高处往下跳，不乱爬高处，不吃陌生人的东西，不跟陌生人走，不在教室中跑。学会在地震中，火灾中自救。加强一日活动各个环节的管理，加强幼儿日常生活的管理，做到了人到心到，谨防意外事故的发生。

二、保育工作方面

1、每天保持幼儿户外体育活动时间，带领幼儿认真开展各项体育活动、锻炼身体。在每周计划活动中，根据幼儿的现状情况，合理设计好每日的户外体育活动内容和运动量，保证幼儿每天有2小时户外活动，并做好动静结合。

2、进餐上幼儿吃饭方面有很大进步。以儿歌的形式教育幼儿自己吃，不挑食以ppt图片，故事教学形式告诉幼儿怎么吃，吃什么东西有什么好处。对进餐慢、挑食的幼儿，我们进行奖励鼓励(效果不错)。

3、知道清洁卫生的重要性，不断提高幼儿的卫生习惯意识。加强幼儿便后洗手的习惯，并能主动的在餐前洗手，餐后能主动漱口、擦嘴巴。对乱扔纸屑、垃圾，饭前便后不洗手的幼儿，我们都有及时教育他，并要求改进;对讲卫生及改正的幼儿奖励表扬。

4、加强幼儿自理能力。“自己的事情自己做，不会的事情请帮忙”一直是我们坚持的。对于我们班来说大部分幼儿能自己脱鞋，试着脱外套，裤子。还有幼儿能自己叠被子呢，我们给与很大鼓励。对生活自理能力差的小朋友，我们会鼓励他学一些简单生活技能，如：上厕所后要把自己的衣服整理好，自己擦脸。不过，因为在冬天，在穿脱上的多工作我们都包办了 ，怕幼儿感冒。

三、家长工作上

1、主动亲切地与家长沟通，及时向家长反映幼儿在幼儿园的情况表现，及时取得家长的密切配合。通过电访，家访，家园联系册、面谈等形式来了解幼儿在家与在园的各种表现。但是还要多对家长做要求，因为在自由参与活动中家长不是很配合，如“做画报”，“宝贝一家亲大赛”等。在幼儿出勤上，也要与家长多沟通，不仅是要让孩子愿意上幼儿园，也要家长有孩子上幼儿园就像上小学，高中一样，不能缺席，迟到。

2、工作上加强互动，对家长的建议虚心听取。多次接触家长，家长对我信任有较大提升。

3、在与家长沟通时热情有礼、对待特殊情况要冷静、有条理地进行交流。

4、我在这方面不足的是，没有坚持好自己的原则，对家长的过多地有求必应，特别是幼儿请假上，为工作带来了一定困难。

四、自我水平提升上

1、我喜欢在有准备的情况下进行有挑战的工作。我参与加了机构组织的智能数学，蒙台梭利教育，等各种大大小小的培训，并自费参加奥尔夫音乐教育培训和湘沪宁优质课观摩活动，收获很多。并希望能继续顺利修完蒙氏课程。

2、在管理水平上。通过大大小小的几次活动，我在园领导，班主任带领下，管理能力有所提高。特别是在组织活动上，一能很好地配合各种活动环节，并能提出实用的建议。

3,、不足的是，听课，评课机会较少，对自己能力认识程度不深，对周围老师教学认识水平不深。还有看书不多，浏览有关教育网页不多，对总体的教育发展方向认识不到位。

总之，今年还是一个圆满的一年，我问心无愧与我的家长，我的孩子，我的团队。

20年即将悄然离去，20年步入了我们的视野，回顾这一年的工作历程，整体来说有酸甜苦辣。回忆起我刚进公司一直到现在，已经工作有了1年多。今年整个的工作状态步入进了正轨，并且对于我所从事的这个行业防伪标签有了一更加全面的了解，成功合作的客户也是日积月累，同时每次成功合作一个客户都是对我工作上的认可，并且体现了我在职位上的工作价值。但是整体来说我自己还是有很多需要改进。以下是我今年总结工作不足之处：

第一：沟通技巧不具备。每天接触不同客户而我跟他们沟通的时候说话不够简洁，说话比较繁琐。语言组织表达能力是需要加强改进。

第二：针对已经合作的客户的后续服务不到位。看着自己成功客户量慢慢多起来，虽然大的客户少之又少，但是自己还是在尽心尽力的维护每一位意向比较好的客户，并且达到从意向客户到真正客户为目的。

第三：客户报表没有做很好的整理。对于我们这个行业来说有旺季和淡季，对于淡季或者临近放假的时候问候客户这些应该做一个很好的报表归纳，而我这方面做的不够好。确实报表就是每天辛苦劳作的种子，日积月累，需要自己用心的去经营，否则怎么结出胜利的果实呢。

第四：开拓新客户量少。今年我合作成功的客户主要是通过电话销售和网络客服等渠道找到客户，而自己真正找的客户很少，这点值得自己好好的深思一下，有一些大部分原因是为了不错过任何一个主动联系我司的意向强烈客户，因此大部分的时间花在了联系电话销售客户上，而忽略了自己联系上的意向客户。

第五：当遇到不懂的专业或者业务知识时候，不善于主动请教领导，并且未在当天把不懂的变成自己的知识给吸收。

综合以上几点是我在今年的工作中不足之处表现，我会在今后的工作当中加以改进，有句话说的话：聪明的人不会在同一个地方摔倒两次。当然谁都愿意做一个聪明的人，所以同样的错误我不会再犯，并且争取做到更好。望公司领导和同事共同监督我。一个人有错误不怕，怕的是不知道改正，而我就要做一个知错就改，并且从中把缺点变成自己的优点。

开幕词

男：尊敬的各位老师

女：亲爱的同学们

(合)大家下午好!

黄：20xx的钟声即将敲响，金鼓朗朗，那是新年涌动的旋律。

何：20xx的艳阳即将升起，春潮澎湃，那是新年绚丽的色彩。

杨：过去的一年，我们同心同德，开创佳绩。

王：过去的一年，我们挥洒汗水，放飞希望。

黄：新的一年，我们昂首阔步，点燃激越。

何：新的一年，我们温馨和谐，收获喜悦。

杨：当日历又翻开新的一页;

王：当小树又增加一个年轮;

男：让我们共同许一个美好的心愿：祝老师们新年快乐。

女：让我们共同送一份精心的礼物：祝同学们学习进步。

(合)在这辞旧迎新的时刻，二中元旦文艺汇演现在开始!

黄：下面有请我们可敬可亲的叶辉明校长致开幕词，大家鼓掌欢迎。

节目串词

《1》杨：学校生活既紧张又活泼，

王：学校生活既辛苦又快乐，

杨：有老师的关怀，同学们的帮助，辛苦又算什么?

王：看，九(12)班的同学为我们带来了动感十足，青春奔放的新疆舞蹈呢。

杨：七(1)班请准备。

《2》何：初中生活是快乐的，不是吗?

黄：我们刚才欣赏了优美的新疆舞蹈。接下来，请欣赏七(1)班的小品《善良归家》。

何：八(11)班请准备。

《3》黄：当我们腾空跃起，当我们旋转飞舞，我们总能感到一种青春的力量，一种创造的激情，一种永不停止的追求，请欣赏现代舞《爱我 恨我》。

何：七(11)班请准备。

《4》杨： 接下来，请欣赏七(11)班同学为我们带来的边唱边跳《哎咿呀》，掌声有请。

王：九(4)班请准备。

《5》何：初三的生活既紧张忙碌，又成功甜蜜，酸甜苦辣皆欢喜。

黄：在闲暇之余，他们也会扭动着脚步，火热地舞一回，请欣赏由九(4)班同学带来的舞蹈《Honey dance》。

何：九(11)班准备。

《6》杨：九(11)班是一个很有凝聚力的班集体，你看，他们的超强阵容，请欣赏《植物大战僵尸》。

王：九(3)班请准备。

《7》何：跳动的花季，缤纷的舞台，流动着青春的旋律。

黄：在这个充满着流行元素的青春年代里，青春是自由的，青春是激荡的。下面请欣赏舞蹈《爱的主场秀》。

何：七(16)班请准备。

《8》 杨：一段充满青春活力的劲舞过后，我们来共同欣赏七(16)班的同学带来的《小提琴演奏》。

王：八(8)班请准备。

《9》 何：青春是早晨初升的太阳，青春是一只翱翔蓝天的鹏鸟，下面，我们就随着一群活力飞扬的朋友去感受青春的节拍。请欣赏舞蹈《HA HA HA》少女时代。

黄：九(14)班请准备。

《10》王：优美的舞姿带给我们的是美的享受，可是台上一分钟，台下十年功，我们更要感谢舞蹈演员们。下面请欣赏九(14)班带来的吉他演奏《天空之城》。

杨：八(4)班请准备。

《11》杨：今天，这里是快乐的海洋，让我们尽情地唱起来、尽情地跳起来，enjoy ourselves!请欣赏舞蹈《心电心》。

王：七(8)班请准备。

《12》王：爱心是通往世界的通行证，因为有爱心，我们才有和谐，稳定的社会。请欣赏七(8)班的演唱《和你一样》。

黄：九(8)班请准备。

《13》杨：轻松活泼的校园，永远是一道亮丽的风景线。追逐的是心中多彩的梦，渴望的是健康的舞动。请欣赏舞蹈《招牌动作》。

王：八(15)班请准备。

《14》黄：有一种独特的舞台艺术形式，融说唱逗笑于一炉，很受观众的喜爱。杨廷谦你知道是什么吗?

杨：知道啊，相声嘛。我还知道你想说接下来的节目是相声《早恋》，请欣赏。

黄：八(17)班请准备。

《15》黄：优美的旋律、动人的故事、纯洁的爱情，一曲《梁祝》，成为千古绝唱，请欣赏由舞蹈《梁祝》。

王：八(18)班请准备。

《16》王：接下来，请欣赏八(18)班带来的表演唱《北京东路的日子》，掌声有请。

杨：八(26)班请准备。

《17》何：下面这个精彩的节目是八(26)班的舞蹈《I me》，请欣赏。

黄：八(22)班请准备。

《18》杨：蚕茧因为不甘现状，所以破茧成蝶;亲爱的朋友们，在这个不同的时刻，请拿出非凡的热情去欣赏甜蜜表演唱《爱你》。

何：九(19)班请准备。

《19》黄：为了展示自己的风采，他们牺牲了许多的休息时间，放弃了许多休闲的机会来坚持排练。

何：下面请欣赏歌曲《运》。

黄：七(10)班请准备。

《20》杨：师兄，你看过童话《白雪公主》吗?

黄：看过啊，那里面的公主贼漂亮、皇后贼狠!

杨：是吧，下面就让我们欣赏七(10)班带来的话剧《白雪公主》。

黄：七(5)班请准备。

《21》王：战争年代向往和平，和平年代向往繁荣，繁荣年代向往健康。下面是舞蹈――《健康歌》，掌声有请。

杨：九(17)班请准备。

《22》何：常言道，音乐是世界的语言，音乐是心灵的良药。请大家用心倾听钢琴演奏《ending》。

王：文娱部表演节目《阿拉伯之夜》请准备。

《23》王：成长的路上有激情，那是我们追求梦想的源泉，跳动的旋律点燃青春的激情，飞扬的音乐诠释不老的希望。

杨：让我们踏着来自阿拉伯的节拍，与梦想一起飞翔!请欣赏舞蹈《阿拉伯之夜》。

王：嘉宾街舞表演请准备。

《24》黄：舞台上他们尽情放纵、活力四射，激情洋溢，用街舞的健康、时尚与动感尽情诠释美好的青春活力、自由不羁。

何：请欣赏街舞表演。

黄：《大合唱》请准备。

《25》杨：有一种旋律萦绕在脑海，有一种歌声盘桓在耳边，有一种激情荡漾在心底。

王：那是青春在燃烧，那是热情在流淌。那是梦想，在翱翔。

杨：让我们在大合唱的歌声中，把热情与活力洒向校园每个角落。

《26》颁奖

闭幕词

何：难忘昨日，难忘我们共同经历的青春和梦想。

黄：难忘今日，难忘我们一起撒下的欢歌和笑语。

王：我们耕耘，我们播种。

杨：我们收获、我们憧憬。

何：让我们怀着美好的祝愿送出幸福。

黄：让我们带着昂扬的激情再次相拥。

王：今天，我们载歌载舞。

杨：明天，我们畅想未来!

(合)最后，衷心祝福我们的老师身体健康、工作愉快，祝福我们的同学百尺竿头、更进一步，祝福我们的学校蒸蒸日上、锦绣辉煌!老师们，同学们，二中20xx年元旦文艺汇演到此结束，让我们明年再相会!

对于刚刚接触销售行业的人来说，学习是无休止的过程。20X年是我加入销售大军中的第一年，在这一年里学习的很多东西，先对本年度的工作做如下总结：

一年的尾声开始想念很多东西。想念毕业那刻与室友们相拥而别的瞬间;想念收获第一份正式工作时候的激动;想起收拾行李那刻的表情以及沿途关于未来的设想;一年的尾声也想要感谢很多人。感谢那些曾指导过我的领导和前辈们，是他们的无私和包容使我能快速融入这个集体;感谢中国市场部的每一个人，虽然没有太多的接触和表情，但是我己经把有关你们的记忆放在心中。

时间不经意间从指尖滑过。从进入X鞋业有限公司到现在，己将近两个月的时间，而我也开始了一段新的工作学习历程。刚跨出社会的我，从来不关注时尚的我，连明星如果不是太抢眼都会被浊淆的我，在选择这里的同时，需要学习很多东西。关于时尚、关于美学、关于色彩、关于四季、关于设计等等。

两个月的时间不算长。短暂却印象深刻的军训，公司规章制度和企业文化的培训，来中国市场部第一天前辈们的循循善导，都好像是昨天才刚刚上演似的。两个月的时间，也足以让我们融入兆吉这个集体，并对它产生难以割舍的感情。它的历史、它的文化、它的核心价值以及它的规章制度等等。许多话语还在耳边萦绕。对质量的执着追求，“真”、“善”、“美”的核心价值观以及关于“杯奶头牛”的故事等。在这里的生活，少了几分奔波，多了份安逸，我们在宿舍、食堂和工作的地方穿梭，过着忙碌却也充实的工作。

两个月的时间，己经让我开始喜欢这里，工作也慢慢地步上轨道。从刚开始的全然陌生，到现在能通过模仿与整合或是自己偶然间蒙发的感动给每一双鞋子做注脚。

刚到这里的时候，每天浏览过往一些时尚类杂志，并试着把那些美的词句记录下来，思考他们为每件衣服或是鞋子写文案的角度。总有些文字会让我感动，或是引发我体内的某种欲望。这时候会发现自己有诸多不足。不太出色的文字，对时尚圈子的全然陌生，跟生活在那个层次的消费者的距离以及和关于设计和美学的种.种。

为了能尽快适应工作，我努力去查寻各种资料，网上的、杂志上的，或是在购买来的书上的。拖学广告学的朋友介绍了几本广告学的书，也借机会了解了X、X这两位中国台湾文案作者。

这个月，开始尝试着写关于X流行趋势，以及主要鞋款的文案。这对我来说，是一个比较艰难的过程，而在这之前，我一直希望陈小姐能把我派去设计、开发组学习一些时日，了解鞋子的特性和以及材质的运用等。我反复看这些需要写的鞋子，并尽量把某些特征记下来，然后去一些时尚网站寻找一些类似鞋款的相关介绍，并翻开以往看时尚杂志所做的笔记，实在是没办法，会下楼去看每双鞋子，虽然还是不会给那个独特的地方取一个好听的名字，但是幸运的时候会碰到一些业务部的人，这让我收获不少。

不管结果如何，过程终究是享受的，但是多日的努力终于得到收获后，那种心境是无法用言语来表达的，就要这份工作所带给我的感动。在学到东西之余，也体验到工作带给我的乐趣。

在这差不多两个月的时间里，我主要负责如下工作：

1、公司对内、对外的一些文字内容的撰写。如：X30周年庆祝致会员的感谢信、公司对外新年贺卡和新年促销短信等等。

2、根据商场要求，提供统一的商场包装宣传文字，或是企业产品的文案撰写。如X等。

从进公司到现在，通过自己的点点滴滴的学习与积累，还有领导与前辈们的帮助，了解了各部门的作业流程，自己的工作也开始步上轨道。但是离公司要求的和我所追求的一个好的文案者还有一段很长的距离。当然，也有些不足的地方。比如：写的文案并不能打动我自己、存储知识过少，偶尔会觉得脑袋真空、不够细心以及与部门同事之间交流甚少等。20X年是充满希望与挑战的一年，我会继续以一个学习者的姿态，去完成所交付我的每一项任务，并努力改正这些不足之处。

为了使以后工作更加高效、完美，我将努力做到以下几点：

1、端正态度，积极主动，努力学习，虚心请教并听取各方面意见;

2、继续用心去看每一份时尚杂志并做认真做好笔记;

3、收集与公司产品相关的讯息，争取对公司品牌进行全方位的了解。

4、以学习者的姿态，争取高效完成交付给我的各项作务。

5、加强对时尚、商场等与工作相关的知识的了解。

以上就是我这近两个月来的工作总结，不足之处敬请指正，谢谢!

我是今年的5月25日来到威佳启辰焦作店的，在过去的三个月中我学到了很多，下面把自己工作、学习情况在一个总结，不当之处请批评指正。回顾入职来的工作情况，主要有以下几方面的收获和体会：

一、从严要求的环境下，认识工作，进一步认识自己。

我入职以后才发现，我对威佳的经营理念的理解还只是皮毛上的东西，有很多东西是我从前没有想到的，因此，我的第一步就是对自己的定位及认识自己的工作。我感到，一个人思想认识如何、工作态度好坏、工作标准高低，往往受其所在的工作环境影响。如果让我概括这一段时间来我部门的工作状况，就是六个字，即：严格、紧张、忙碌。严格的工作要求、紧张的学习氛围和忙碌的工作节奏。

工作中，面对领导的高标准、严要求，面对紧张高效的工作节奏，使我深受感染，充分认识到，作为这个集体中的一员，我要带领销售顾问要时刻保持良好的精神状态，时刻树立较高的工作标准、时刻要维护好这个整体的利益来做好每一项工作。

二、在勤奋努力的学习中，素质得到提升。

应该说，过去的三个月，是学习威佳理念和作风的三个月。由于自己入威佳集团的时间比较短，要想在同样标准的工作中做好做出色，必须付出更多的努力。通过学习，使我深刻领悟威佳作风，并使自己得到提升。

三、在熟悉中寻求突破、寻求创新，工作取得进展。

汽车销售是一个不断成长的部门，是一个锻炼人的好地方，它让我深刻的认识到自己，认识到工作的本质，那就是相互之间的协作，一个人可以才华横溢，但是没有其它人的协助，仅凭一人之力是什么都做不了的。尽管觉得很忙很累，但也体验到了苦中有乐、累中有得的收获感觉。我想这也必将为自己今后工作学习上取得新的进步奠定坚实的基础。我也深知，工作中自己还有一些不尽人意的地方。比如，在展厅管理上，还没有达到精益求精的要求;工作有时操之过急，缺乏深入细致的工作作风等等。我要在今后的工作中努力克服不足，改正缺点，加强锻炼，以出色的表现为公司整体工作上水平献计出力，做出贡献。

工艺路线选择依据

一般药物可以有几条合成路线，但并不是每一条合成路线都适合工业生产，因为工业生产与学术性研究的判断标准不同，工业上着重与经济和技术的可行性。应从以下几方面考虑工艺路线的选择：

1.原辅材料的来源

选择工艺路线应根据本国本地区的化工原料品种来设计。因为原辅料是药物生产的物质基础，没有稳定的原料供应就不能组织正常的生产。因此，选择工艺路线，首先，应考虑每一合成路线所用的各种原辅材料的来源和供应情况以及是否有毒、易燃、易爆等。

合成中对原辅材料或试剂的基本要求是利用率。所谓利用率，即骨架和官能团的利用程度，这又取决于原料和试剂的结构以及所进行的反应。

合成药物的化工原辅料很多，其中大多来自化工产品、粮食发酵产品、农副业综合利用产品以及某些天然原料等。在考虑原辅材料时，应根据产品的生产规模，结合各地的原辅材料供应情况进行选择。此外，还要考虑综合利用问题，有些产品的的“下脚废料，经过适当处理后，又可以成为其他产品的宝贵原料。

2.反应条件和操作方式

药物化学合成中同一种化合物往往有多种合成路线，每条合成路线有许多化学单元反应组成。不同反应的反应条件及收率、“三废排放、安全因素都不同。有些反应是属于“平顶型的，有些反应是属于“尖顶型的。所谓尖顶型反应是指难控制以及反应条件苛刻，副反应多等特点的反应。所谓平顶型类反应是指反应易于控制，反应条件易于实现，副反应少，工人劳动强度底，工艺操作条件较宽的反应。

3.单元反应次序的安排

在药物的合成工艺路线中，除工序多少对收率及成本有影响外，工序的先后次序有时也会对成本及收率产生影响。从收率角度看，应把收率低的单元反应放在前头，而把收率高的放在后边。这样做符合经济原则，有利于降低成本。此外，在考虑合理安排工序次序的问题时，应尽可能把价格较贵的原料放在最后使用，这样可降低贵重原料的单耗，有利于降低生产成本。

4.技术条件和设备要求

药物的生产条件很复杂，从低温到高温，从真空到超高压，从易燃易爆到剧毒、强腐蚀性物料等，千差万别。不同的生产条件对设备及其材质有不同的要求，而先进的生产设备是产品质量的重要保证，因此，考虑设备及材质的来源加工以及投资问题在设计工艺路线是必不可少的。同时，反应条件与设备条件之间又是相互影响的，只有使反应条件与设备因素有机的统一起来，才能有效的进行药物的工业化生产。

在选择药物合成工艺路线时，对能显著提高收率，能实现机械化、连续化、自动化生产，有利于劳动保护和环境保护的反应，即使设备要求高，技术条件复杂，也应尽可能根据条件予以选择。

5.安全生产和环境保护

_年我部以酒店全年的工作为中心，结合我部门的实际情况，努力实现“以服务促质量，以质量创品牌，以品牌求发展”总体管理目标。认真做好治安消防的安全工作，加强对酒店员工的安全培训，积极协调各部门工作，扎实工作，开拓创新，我部始终以“预防为主，防消结合”为指导方针，坚持群防群治，常备不懈，外树形象，内强管理，经过全体员工的努力，团结协作，任劳任怨，比较圆满地完成了酒店各项安全保卫工作。

总的来看，我们_年来的工作有许多好的方面，也有许多不足，为了能在今后工作中，扬长避短，为来年工作打下坚实的基础，特对今年工作总结如下：

一、各项考核指标全面完成

20__年在酒店各级领导的指导下，在全体员工的共同努力下，我保安部顺利完成全年的安全保卫任务。消防设施、设备的完好率全年达到了97%。为酒店各部门员工进行消防安全培训。

二、安全保卫工作

安全工作是企业的生存之本，在酒店总经理杨总的指导下，我部门坚持“安全第一，预防为主”的方针，认真、扎实做好每项安全防范工作。

1.治安安全

安全是酒店经营最基本的保证，与酒店的发展紧密相连。酒店总经理杨总对安全工作非常重视，强调加强安全保卫管理。保安部在日常工作中始终坚持按照酒店制度抓好巡逻检查工作，每天对于酒店重要设施和重点区域进行检查，以确保安全无事故。在酒店领导的指导下，周密细致地检查，及时发现并消除安全隐患，将安全隐患消灭在萌芽状态。

在维持酒店秩序方面，部门首先从车辆停放开始。组织队员培训学习提升员工的业务水平;每周五进行军事训练及车辆指挥培训，规范员工执勤动作，有效地保证车辆停车入位，有序进出，为酒店的经营营造良好的外部环境。在内部加大监控、巡逻力度，对闲杂人员、可疑人员及时跟踪、清理，同时又在重点部位加装监控设备，大大改善了内部安全环境。这使酒店的安全秩序有了明显提高。并坚持以“客人是服务的对象”为宗旨，耐心仔细地做好工作。

4月份公安机关要求旅业单位实行来访登记制度，要求对访客进行来访登记，本部在人员严重缺编的情况下及时调整班次，将三班整合为两班安排专人在大堂电梯厅进行登记并圆满完成此次任务。

2.消防安全

安全责任重于泰山，消防工作始终都是酒店安全工作的重点。本着预防为主的思想，实行消防安全责任制，确定部门经理是部门安全第一责任人。每月组织一次防火检查，及时消除火灾隐患。联合消防维保公司对各种消防设施进行检查、维护、保养，在今年1月份对全酒店的灭火器材进行了年检及加压维护，3月份接受消防大队的检查，在此次检查中消防大队对酒店部分消防设施提出了整改意见，部门接到整改意见书后，针对意见书上所提出的问题，立即整改，按照要求将涉及的消防设施进行改装到位。

同时，部门以这次消防安全检查为契机，吸取教训经验，定期组织人员对消防设施设备进行检查、维修、保养，使消防设施设备长期处于良好状态，保证关键时刻不卡壳，确保酒店人员生命和财产安全。5月份开始按消防安全“四个能力”建设的各项要求做，并全部落实到位，确保各项设备正常运行。于6月接受区消防大队和市消防支队的检查，并获得达标证书。

现阶段正落实亚克力消防标示牌的制作。6月份我酒店进行了消防灭火实战操作演练，全年在酒店共组织了六场次的消防安全培训，培训人员达到700余人次。同时，部门要求每天对酒店内消防设备至少进行不少于两次的巡查，对长期不使用的设备每月要试运行一次，发现问题及时解决，确保所有设备设施时刻处于最佳的运行状态，加强消防设施、设备的保养。对酒店的重点部位，经常进行巡视和检查……坚持对餐厅、厨房等处的安全检查，及时处理垃圾房着火事件，将事故处置在萌芽状态，对发现的安全隐患，及时进行处理，不能处理的，如实上报。

三、做好培训工作，提高队员素质

为了建设一支高素质的保安队伍，为部门留住优秀人员的同时，加强了对全体员工的培训力度。每周部门学习使员工产生归属感认同感，让员工知道如何对客服务;每周的军事训练使队员发生改变，树立新形象。员工的素质和专业技能都有了一定的提高。通过对员工的培训，增强了各员工的服务意识、礼节礼貌、治安消防各方面的知识。进一步规范了岗位操作，针对在指挥车辆、敬礼等服务上个别人员存在的操作中不规范，统一了标准，为客服务的思想明显得到加强。

保安员在车场巡查过程中多次发现车窗未关、车门未锁的情况，车内存放贵重物品如金条、名烟名酒等，车场捡到钱包及时上交大堂副理!充分体现我部员工良好的敬业精神!得到了酒店客户的好评!

四、日常工作

作为酒店的一个职能部门在酒店我们还承担着一些日常工作。由于安保工作的特性，保安就是酒店与客人的第一个接触点，保安必须具有高素质的服务理念和行之有效的待客方法。从服务至上的原则出发，个人能解决要求的马上解决，需要其它部门处理的主动联系，不让客人再多跑路。对客人的意见及时反馈给酒店领导。半年来保安部在执行职责同时，为宾客开车门、打雨伞、扶老携幼，多次受到客人好评。

增强团队协作，本部安排人员配合人力资源部对每期新入职员工和实习生进行消防培训和军训。保安部男员工较多，全体保安人员能够以酒店大局为重，发扬不怕苦，不怕累的精神，有团队时帮行李生搬行李、财务部转仓，餐饮外卖搬桌椅等。

加强对成本的控制：本部半年来都严重缺编，平均每月缺编5人，工资成本大幅降低，倡导队员增强环保、节能意识，减少水电资源的浪费，减少了物品的耗用等。

五、车场收入情况

_年停车场共进场车辆334273辆，产生费用车辆146886辆，收免费停车票：酒店37921张、百合豪宴54076张东方百合18699张、日本料理7497张、梦思桑拿7434张、谭厨6413张、废票475张，共收入停车费257400元。

六、工作中存在的不足

在上半年，保安部在工作上虽然取得了一定的成绩，但还存在一定的问题，不足之处更是需要深刻总结，努力改正。总结一工作有以下几点不足：

1、安全教育力度、各项规章制度健全落实还不够。

2、少数员工防范意识差，还不能完全按照标准进行自我约束，有麻痹思想，造成_月20日815房发生被盗事件，给酒店的声誉造成了负面影响。

3、队员素质参差不齐，有待下一步的提高。队员形象素质需要进一步提高，以适应宾馆之发展趋势。

4、部门工作还缺乏一定的执行力，要加强员工教育;部门工作离酒店领导要求还有一定距离，需要进一步努力;部门管理水平有待提高，以适应酒店的发展趋势。

5、酒店的监控设备还有一定的缺陷，不能很好的起到监控作用，需要进行改进。

6、消防工作需要加大力度。

所有不足之处，都有待于我们今后认真地思考和总结改进。

第四周

因为我这些天早起熟记公司给我的一些相关资料，还是对我这些语音电话有很大的帮助，使我越来越得心应手了。每次让客户满意的挂电话的时候，自己心里都会觉得很踏实，虽然已经讲的口干舌燥了，但一想，也许我刚才一番话就搞定了一笔生意，即使再辛苦也是值得的。工作都是辛苦的，特别是周末，语音特别的多，等到假期的时候也不可以安心的休息。认识的朋友一多就容易乱，幸好有同事在旁边提示，更多的时候他们帮我，有时候我也帮他们。大家互相帮助也使问题容易解决得多了，一个人做就很难一起做就变得非常容易。我对这段时间的工作非常满意。

亲爱的党组织：

我志愿加入中国共产党，拥护党的纲领，遵守党的章程，履行党员义务，执行党的决定，严守党的纪律，保守党的秘密，对党忠诚，积极工作，为共产主义奋斗终身，随时准备为党和人民牺牲一切，永不叛党。

在研究生入学时，我再一次向党组织递交了入党申请书，并再一次参加了学校组织的党校学习。平时，我经常同党员谈心交流思想，使自己能够在正确的引导下更快的成长。在这不断学习和为之奋斗的漫漫长路上，洒下了我无数的汗水，也耕耘出了丰硕的果实。那就是我从最初的要当英雄的幼稚的感性认识，逐步上升到了为共产主义事业奋斗终身的理性认识阶段。可以说我唯一的入党动机就是要全心全意为人民服务。

在不断追求思想进步的同时，我时刻记得自己还是一名学生，学习是十分重要的。共产党员只有精通自身的业务，才能在群众中起到良好的模范带头作用。为此我努力学习好各门学科。同时也在班级和学校组织的各项活动中，我都积极参加。我还经常作自我批评，发现自己还有一些不足之处。如理论学习过于死板，不能灵活运用;工作中有些情绪化，容易冲动。不过我会尽我所能予以改正的，同时还请组织给与指导和帮助。

在组织的关怀与培养下，我认真学习、努力工作，政治思想觉悟和个人综合素质都有了长足进步，已经基本符合了一名党员的标准，特此请求组织批准我的申请。如果组织批准礼我的申请，我一定会戒骄戒躁，继续以党员的标准严格要求自己，作一名名副其实的党员。如果组织没有接受我的请求，我也不会气馁，会继续为之奋斗，相信总有一天会加入中国共产党的。

中国共产党是中国工人阶级的先锋队，是中国各族人民利益的忠实代表，是中国社会主义事业的领导核心。党的最终目标是实现共产主义的社会制度。中国共产党以马列主义、思想、邓小平理论作为自己的行动指南。

自1920xx年建党至今，我们的党已经走过了近80年光荣的斗争道路。这几十年，中国共产党从小到大、从弱到强、从幼稚到成熟，不断发展壮大。从建党之初的50多名党员，逐步发展到今天这一个拥有六千万党员的执政党。并在长期的革命过程中，先后形成了分别以、为核心的三代党中央领导集体。正如所说：“党领导全国各族人民为中国社会主义进步和发展做了三件大事：第一件是完成了反帝反封建的新民主主义革命任务，结束了中国半封建、半殖民地的历史;第二件是消灭了剥削制度和剥削阶级，确立了社会主义制度;第三件是开辟建设有中国特色的社会主义道路，逐步实现社会主义现代化，这件大事现在继续在做。”

党的辉煌历史，是中国共产党为民族解放和人民幸福，前赴后继，英勇奋斗的历史;是马克思主义普遍原理同中国革命和建设的具体实践相结合的历史;是坚持真理，修正错误，战胜一切困难，不断发展壮大的历史。中国共产党无愧是伟大、光荣、正确的党，是中国革命和建设事业的坚强领导核心。 最近一个时期，站在党和国家发展的历史高度，反复强调：“要把中国的事情办好，关键取决于我们党，取决于党的思想、作风、组织、纪律状况和战斗力、领导水平。只要我们党始终成为中国先进社会生产力的发展要求、中国先进文化的前进方向、中国最广大人民群众的根本利益的忠实代表，我们党就能永远立于不败之地，永远得到全国各族人民的衷心拥护，并带领人民不断前进。”

我们每名共产党员都应该认真学习、深刻领会“”的重要思想，用“”知道自己的思想和行动，努力把我们党建设成为有中国特色的社会主义的坚强领导核心，为实现跨世纪的宏伟目标做出应有的贡献。

此致

敬礼

汇报人：diyifanwen

20xx年x月x日

一、加强护士在职教育，提高护理人员的综合素质

(一)、按护士规、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核，强化她们的学习意识，护理部计划上半年以强化基础护理知识为主，增加考核次数，直至达标。

2、加强专科技能的培训：各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考核计划，每年组织考试、考核2—3次，理论考试要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试，要求讲究实效，不流于形式，为培养专科护士打下扎实的基础。

3、基本技能考核：属于规6项基本技能必须全部达标，考核要求在实际工作中抽考。其他层次的护士计划安排操作考试一次，理论考试二次。

4、强化相关知识的学习掌握，组织进行一次规章制度的实际考核，理论考试与临床应用相结合，检查遵章守规的执行情况。

(二)、加强人文知识的学习，提高护士的整体素养

1、组织学习医院服务礼仪文化，强化护士的现代护理文化意识，先在护士长层次内进行讨论，达成共识后在全院2”护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月，组织寓教寓乐的节日晚会。

(三)、更新专业理论知识，提高专科护理技术水平。随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状，各科室护士长组织学习专科知识，如遇开展新技术项目及特殊疑难病种，可通过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理会诊讨论等形式更新知识和技能。同时，有计划的选送部分护士外出进修、学习，提高学术水平。

二:加强护理管理，提高护士长管理水平

(一)、年初举办一期院内护士长管理学习班，主要是更新管理理念、管理技巧及护理服务中人文精神的培养，当今社会人群对护理的服务需求,新的一年护理工作展望以及护士长感情沟通交流等.

(二)、加强护士长目标管理考核,月考评与年终考评相结合,科室护理质量与护士长考评挂钩等管理指标。

(三)、促进护士长间及科室间的学习交流，每季组织护理质量交叉大检查，并召开护士长工作经验交流会，借鉴提高护理管理水平。

三、加强护理质量过程控制，确保护理工作安全、有效

(一)、继续实行护理质量二级管理体系，尤其是需开发提高护士长发现问题，解决问题的能力，同时又要发挥科室质控小组的质管作用，明确各自的质控点，增强全员参与质量管理的意识，提高护理质量。

(二)、建立检查、考评、反馈制度，设立可追溯机制，护理咳嗽本I钊敫骺剖壹觳椤⒍酱佟⒖计馈？计婪绞揭韵殖】计阑な考安榭床∪恕⒉榭醇锹肌⑻∫缴意见，发现护理工作中的问题，提出整改措施。

(三)、进一步规、继续加强护理安全三级监控管理，科室和护理部每月进行护理安全隐患查摆及做好护理差错缺陷、护理投诉的归因分析，多从自身及科室的角度进行分析，分析发生的原因，应吸取的教训，提出防6年的工作任务。其具体工作总结如下：

一、积极主动认真的学习护士专业知识，工作态度端正，认真负责，树立了正确的人生观和价值观。在医疗护理实践过程中，服从命令，听众指挥。能严格遵守医院的各项规章制度的，遵守医德规)扎实抓好理论学习,保持政治上的坚定性。

(2)在院领导、科主任的关心和指导下,顺利完成医疗护理工作任务,认真履行职责,爱岗敬业。

(3)以科室为家，工作积极主动,对待病员热情、耐心,满足病人的需求。护理工作是平凡的工作，然而，我们却用真诚的爱去抚平病人心灵的创伤，用火一样的热情去点燃患者战胜疾病的勇气。

20xx年工作计划：

1.认真遵守医院和科室的相关规章制度，做到上班不迟到，不早退。

2.认真做好领导分配给我的工作和任务。

3.解放思想，为科室的发展提建议和意见，竭尽所能为科室创造更多的效益。

4.加强跟主管医生，病人及其家属的交流与合作，努力构建现代化科学的医患模式，正确妥善处理好医患关系。

5.加强专业知识学习，努力提高自己的专业技能，为患者提供更有效更优质的服务。

6.协助同事做好科室工作，做到工作责任明确、资源共享、团结互助，共创科室优良的环境、优秀的服务、优越的业绩。

护士事业是一项崇高而伟大的事业，我为自己是护士队伍中的一员而自豪。在今后工作中，我将加倍努力，为科室的发展作出自己应有的贡献!在即将迎来的20xx年，我会努力改正缺点和不足，做好自己的工作，对病人负责，对自己的工作负责。在生活中我也会严格要求自己，我相信我能做到，请领导监督!

尊敬的团支部：

“少年智则国智，少年富则国富，少年强则国强，少年独立则国独立，少年自由则国自由，少年进步则国进步，少年胜于欧洲，则国胜于欧洲，少年雄于地球，则国雄于地球!”这是梁启超先生在《少年中国说》中对于少年的历史地位在我看来最为精辟的阐述。我们是青少年，是祖国的未来，不应该松懒懈怠，应该明白自己身上的责任，努力追求进步，所以我申请加入共青团!

青年是具有活力的一群人，肩负着民族兴旺的历史责任。有理想，有道德，有文化的青年，将会对社会的进步起着积极的推动作用。作为一名平凡的大学生，我认为，提高自己的修养是至关重要的，在学习文化知识的过程中，必须学会如何成为一个真正有益于社会和民族的人，学会做人，是亘古不变的追求。对于青年来说，关键还是要学会担当，学会肩负本该属于自己的责任。

进入初中后，我思想上要求进步的愿望变得非常迫切。当我看到同学们佩戴闪闪发光的团徽，心理就羡慕不已。

学校团委经常组织团员参加的各种公益活动和开展的多种有益于学习和愉快身心的活动，都受到了社会各界的赞扬和老师同学的好评。这一切使我对团员产生了敬佩之情和向他们学习的要求，于是，我主动学习了团的基本知识，进一步明确了共青团的性质和宗旨，申请加入共青团的愿望也更加强烈了。

入团后，我会更加严格要求自己，在各方面起带头作用，做一名名副其实的共青团员。

希望团组织认真考虑和审查我，吸收我加入团的大家庭，为团作贡献。我随时准备着迎接新的挑战，我会以自己的实际行动来证明!

此致

敬礼!

申请人：

20xx年xx月xx日

1. 如果我能，我愿将心底的一切都揉进今日的分别。但是我不能啊!那么，就让我们以沉默分手吧!要知道，这是一座火山的沉默，它胜过一切话别!

2. 相逢又告别，归帆又离岸，既是往日欢乐的终结，又是未来幸福的开端。

3. 面对着岁月摆下的筵席，我们相互微笑殷勤地劝酒，仿佛所有没说的爱恋与不舍，都收藏在语句的背后。因为我们都已明白，此去再也没有比手中这一杯更醇更美的酒了。

4. 当你孤独时，风儿就是我的歌声，愿它能使你得到片刻的安慰;当你骄傲时，雨点就是我的警钟，愿它能使你获得永恒的谦逊。

5. 最恨的是你，因为你是我学习上竞争的“敌人”;最爱的也是你，因为你是我成长中为鉴的友人。今日一别，犹如管仲之失鲍叔牙，茫茫天涯，叫我到何处去寻找我最爱的“挚友”。

6. 美丽的梦和美丽的诗一样，都是可遇而不可求的。我真喜欢那样的梦，明明知道你已为我跋涉千里，却又觉得芳草鲜美，好像你我才初次相逢!

7. 哈哈，四年的老同桌，你身上一定有门捷列夫没有发现的元素!否则，语言怎么在我最需要的时候无影无踪了呢?

8. 若不得不分离，也要好好地说声“再见”，也要在心里存着一份感激，感谢你给了我那一份终身难忘的甜蜜的回忆。

9. 你的身影是帆，我的目光是河流，多少次想挽留你，终于不能够。我知道人世间难得的是友情，但更宝贵的却是自由。

10. 你终于要走了，但你把花的形象留了下来，你把花的芬芳留了下来，你把我们共同浇灌的希望也留了下来。今后只要我想起你，我的岁月就会永远地鲜艳，永远地芳菲。

11. 理想和信念在这里交融，梦想与情感在这里汇合，一千个日日夜夜的埋头苦读、拼搏奋进的时光在这里定格。抚今追昔，物换星移。我们有过无数的情感相通，也有过许多的灵魂共鸣，但我还是十分担心自己能否在你们即将走出未成年人的保护、独立于社会之时画上点睛的一笔。

12. 拥有一颗年轻快乐的心，给别人一个灿烂的微笑，给自己一个真诚的自我，给学业画个完美的句号，给事业点个漂亮的开场。让我们扬起风帆，共赴风雨!

13. 用智慧描绘生命的画板，用勤奋书写人生的坎坷，用汗水浸润青春的旅途。相信你的明天__不一定会灿烂辉煌，却一定充实无悔!

14. 友谊是一首无字的歌，在你淡淡的季节里开一树美丽的花，在深深浅浅的脚印里，为你不退的步伐奏一曲动人的华尔兹。年年岁岁，岁岁年年。

15. 四年光阴，匆匆而过，如梦的年纪，弥漫着串串欢声笑语，不要挥手叹息，觉得繁花尽去，鼓足勇气，不要忘了互递惊喜的消息。我的生活融入了你，你的生活中也蕴涵着我;当我们再次相见的时刻，你我仍然是一个整体。

16. 我在生命转弯的地方等你，让我像昨天一样地问你，你可否愿与我同行?

17. 一千五百个日日夜夜就这样结束了，四年岁月，那么多争执，那么多欢笑，那么多烦恼，那么多骄傲，真的随身后的门这样“砰”地一声，就留给了过去 ?

18. 同窗四年，你把友谊的种子撒在我心灵上。我将默默地把它带走，精心浇灌、栽培，让它来日开出芳馨的鲜花。

19. 柳荫下握别百般惆怅 ―― 同窗数载少年情长，望征程千种思绪，愿友情化为奋进的力量!

20. 生活已经向我们敞开了胸襟，朋友，让我们勇敢地迎上前去，去尽情地体验它无边无际的壮阔，无穷无尽的幽深吧!

21. 小舟在青春的港口起航，我们暂时分手，满载着理想和追求。重新相聚在何时?将在那丰收的时候!

22. 朝霞般美好的理想，在向我们召唤，我的同窗，分手在即，不必问何日相会，我们 ―― 一滴一滴的水，全将活跃在祖国的大海!

23. 光阴似箭，一转眼，6年的同窗生涯已成为过去。但教室里，还回响着我们朗朗的读书声;操场上，还留着我们奔跑矫健的身影。这里的草坪、小溪、竹亭，是我们永远依恋的百草园。

24. 再回首，是一串充满酸甜苦辣的昨天：昨天，有我们在课堂上的争论;昨天，有我们在球场上的奔跑;昨天，有我们在考场上的奋斗;昨天，有我们在烛光中的歌唱。是啊，昨天，多么美好，多么值得回忆!

25. 生活已经向我们敞开了胸襟，朋友，让我们勇敢地迎上前去，去尽情地体验它无边无际的壮阔，无穷无尽的幽深吧!

26. 你留给我的，是美丽的记忆。你使是怀念少年时的纯真和友谊。当我捧起记忆中的佳酿想请你喝时，却先醉了自己。

27. 像蜂蝶飞过花丛，像清泉流经山谷，在记忆的心屏中，学生时代的生活，恰似流光溢彩的画页，也似一阕跳跃着欢快音符的乐章。

28. 小鸟在枝头吱吱喳喳，多像我们当年的窃窃私语，和那一串串格格的笑声……

29. 是否还记得校园里那条彩色卵石铺成的小路?两旁有缤纷的鲜花花镶边，还有翠绿的柳丝飘拂。多少个早晨，多少个傍晚，我俩在这路上漫步……它和友情一起，留在我的记忆里，也烙在你的印象中。

30. 还记得那天晚上我们在星光下畅谈的情景吗?谈学习、理想，还有……将来即使我们天各一方，但那晚的星空我永远都会记得。

31. 静谧的天宇，每颗星都有自己的轨迹，让我们在生活中找到自己的最佳位置，心目中的世界也许会变得和谐而安宁。

32. 带着记忆，带着幻想，走向生活，走向祖国的四面八方。

33. 你留给我的，是美丽的记忆。你使是怀念少年时的纯真和友谊。当我捧起记忆中的佳酿想请你喝时，却先醉了自己。

34. 我们曾经在一起欣赏过美丽的花;我们曾经在一起幻想过美丽的季节。我的好朋友阿，分别后不要忘了我们曾经一起走过的日子。我们有过如水的平静，有过激烈的辩论，也有过无声的竞争。我们紧靠肩头，紧握双手，拥有一个共同的理想，发出一个共同的心声。无论是得到的，还是失去的，一切都将存留在我记忆的最深处。

35. 生活的海洋已铺开金色的路，浪花正分列两旁摇着欢迎的花束。勇敢地去吧，朋友!前方，已吹响出征的海螺;彩霞，正在将鲜红的大旗飞舞 ……

36. 从五湖四海来，到天南地北去。不管走到哪里，不管在什么岗位，让我们继续填好人生的履历表，交出事业的优秀答卷，为母校的旗帜增辉添彩。

离别是欢聚的开始，擦干泪，向属于同学们：我们即将毕业，我会在遥远的地方默默祝福你们。朋友一生一起走，哪些日子不再有。一句话，一辈子;一生情，一杯酒。愿你们永远开心!(林婵媛)

我们即将离开，留下的是友情和师情，带走的是知识。我们即将离开，但不会忘记同学之间的友情，不会忘记老师的恩情。我在这里希望同学们身体健康，学习进步，万事如意，考上自己理想的大学。(杨澜)

随着时间的流梭，再过几个星期我就要离开生活了二千多日子的母校。虽然离别是悲伤的，但是我还是祝全体同学能读上自己心目中的中学，能取得好的成就。(杨淳淳)

一转眼，就要毕业了，回首这六年的校园生活，有甜的，有苦的。不管怎样，每个同学都要进入初中，结识更多的朋友，希望在今后的日子里，同学门可以在天空中自由飞翔，寻找一片属于自己的蓝天。(陈宏斌)

我是一个即将离开母校，向知识的另一端跨进的人，在此，我对母校的一切格外留恋，但最让我留恋的是那些与我一起学习了三年的同学。因此，我送给他们一句话：好好奋斗，如果我们有相见的时候，就比比谁强，谁能实现父母望子成龙、望女成凤的愿望。(连耕)

六年很艰苦，六年很美妙，为梦想而努力，年轻而开怀的六年在我们心里是“幸福岁月”，永远不会被忘掉!“恩爱仇怨两面刃，荣辱成败都为名，春夏秋冬谁能定，风风雨雨总要晴。”拥有并懂得珍惜，这就是快乐美丽的人生了。祝：大家微笑走进中学大门(刘慧)

混沌走过了六年春秋，经历了人生最初的喜怒哀乐，也懂得了不少事情。六年的同窗，再过不久就要各散东西。我们应该学会珍惜，珍惜六年来的美好回忆，珍惜每一次成功的喜悦与甜蜜，珍惜……最重要的是珍惜彼此之间的友谊(薛蕾萱)

同学们，前面的大风大浪正等着你们!初中的日子更辛苦，更难过。希望大家在今后更努力奋斗、拼搏。我在前方终点站等着各位gg、mm的到来。青春是我们的本钱，是我们进步的桥梁，运动也是不可缺少的。“记忆是阵阵花香，我们说好谁都不能忘，守着黑夜的阳光，寂寞却假装坚强……”各位请加油!(杨栋鸿)

给我你的心做纪念，这份友谊，任何时刻打开都新鲜，

有我陪伴，多苦都变成甜，睁开眼就看见永远，

给我你的心做纪念，我的梦，有你的祝福才够完全，

风浪再大，我也会勇往直前，我们的友谊，镶在青春的纪念册，

今年夏天，我们祈祷着明年的今天还能够保持无忧无虑的笑脸，

我们将踏上了各自的旅途，虽然经历不同的故事，仍记得夏天的祈祷，(郑泽旋)

一份真挚的友谊，永恒的回忆，诉不完的千言万语永远是心中最真的祝福。希望我们的友谊像酒，越酿越醇;希望我们的友谊像茶，越泡越浓;希望你在中学学习和生活能够开开心心!虽然已快看不见你，快听不到你的声音，但我们仍像过去时时聆听你的教悔。(魏育婷)

六年漫长的小学时光就这样结束了，也许，留下了许多回忆。但回忆再美好也只是回忆，未来的美好在等待着经历。“没有苦中苦，哪得人上人”，没有经过风雨的洗礼之苦，哪能体会到雨后天晴之甘甜。从天地间搏杀出的日出，有其独特的壮美;在命运与逆境中的忍耐与对抗更能体现出一个人意志的顽强。记住，有时事物之美不在于其貌，更在于其内涵以及与周围事物的和谱之美。放飞自我，让个性流淌(赖静雯)

又到了梧桐花开的日子，我们迎来了分别的时刻。时间过得好快，转眼同学就要分别了，心里有一种莫名的疼痛。记得我们这一群疯丫头是特别好的朋友，一起上学，一起放学;有福同享，有难同当;为朋友两肋插刀……我们一起走过了十个指头也数不清的日子，如今，我们却又要分别了，所谓“天下没有不散的宴席”，如果我们有缘的话，一定会在世界各地的一角相遇。我等着这一天到来!朋友!(吴丹红)

掸指一挥间，已经快要小学毕业了，俗话说得好：天下没有不散的宴席。再过不久，大家就像一盆散沙飘落到各个中学。不知道，大家什么时候才能重逢。但我希望，我们之间的友谊能够长存。致此，我送上我对大家的祝福：身体健康!万事如意!希望你能早日实现自己的愿望。还有，千万别忘了我哦!(林诗东)

一直不愿意动笔，不愿意书写着这毕业的离愁，害怕面对这母校的再见，勾起无限惆怅的悲伤。我断断续续的回忆着中青生活的点滴，包含着一颗对中青的感恩，游弋在梦与现实里，母校，我们要走了，只是，在我们的内心深处，烙下了深深的中青印记。再见，母校!(林东)

1、青春是初升的太阳，祖国的未来，人类的希望。青年时代是人生的黄金时代，祝愿你在黄金时代打好牢固的基础，为将来辉煌的人生作铺垫。

2、聪明的人，今天做明天的事；懒惰的人，今天做昨天的事；煳涂的人，把昨天的事也推给明天。祝愿你做一个聪明的孩子！祝愿你做一个时间的主人！26、明天，这是个美丽灿烂、辉映着五光十色的迷人的字眼。祝愿你的明天无限美丽、无限灿烂、无限迷人！

3、我们建立的友谊，我想是不会毁的。不管我们在何处，我都认为你是我的好朋友，友谊一定会永存下去。为自己的志向去奋斗，要经受得起生活中的挫折，大胆的去发展自己，展现自己，我相信你一定会成功的。

4、孩子，祝愿你快快脱去幼稚的娇嫩，扬起创造的风帆，驶向成熟，驶向金色的海岸。

5、是缘分将我们带到一起，是友情将我们紧紧地相连。你待同学都是很热情，是优秀学生的模范，我作为你的同学而自豪。

6、感恩母校，因为她承载了我们的希望，寄托了我们的梦想。感恩老师，因为他们为我们付出过汗水，流出过血汗。感恩同学，因为我们曾一起哭一起笑，流下了成长中点点滴滴的回忆。

7、祝愿你们驾驶着信念铸造的航船，到希望的大海去犁出雪白的浪花。

8、亲爱的孩子，你有着最令人羡慕的年龄，你的面前条条道路金光灿灿，祝愿你快快成长起来，去获取你光明的未来。

9、美丽的梦和美丽的诗一样，都是可遇而不可求的。我真喜欢那样的梦，明明知道你已为我跋涉千里，却又觉得芳草鲜美，好像你我才初次相逢！

10、你是泊于青春的港口的一叶小舟，祝愿你扬起信念的帆，载着希望的梦幻，驶向辽阔的海洋。

11、最恨的是你，因为你是我学习上竞争的“敌人”；最爱的也是你，因为你是我成长中为鉴的友人。今日一别，犹如管仲之失鲍叔牙，茫茫天涯，叫我到何处去寻找我最爱的“挚友”。

12、几年的同窗，我与你结下了深厚的友谊，祝愿你我心灵间的交流，直到永远。

13、与你同行，回想起我们曾拥有过的共同理想；与你分手，憧憬着我们重逢时的狂欢。

14、哈哈，四年的老同桌，你身上一定有门捷列夫没有发现的元素！否则，语言怎么在我最需要的时候无影无踪了呢？

15、我深深地理解，耗费了多少时间，战胜了多少困难，你才取得眼前的成绩。请你相信，在你追求、拼搏和苦干的过程中，我将永远面带微笑地站在你的身旁。

16、不管未来有多长久，请珍惜相聚的每一刻； 不管多少个春夏秋冬，我们是永远的朋友。

17、祝愿你像颗种子，勇敢地冲破泥沙，将嫩绿的幼芽伸出地面，指向天空。

18、初中毕业，是一个终点，更是一个起点。充满阳光的明天，我会带着曾经的回忆与憧憬向前冲。

19、海阔凭鱼跃，天高任鸟飞。今天你们是桃李芬芳，明天你们是国家的栋梁！预愿同学们中考赛场考出优异的成绩，向母校报喜！向老师报喜！

20、生活是一本精深的书，别人的注释代替不了自己的理解，祝愿你有所发现，有所创造。

21、千言万语，道不出对母校海一般深的恩情；千难万险，挡不住对老师山一样高的感激；千山万水，走不出三年深深浅浅的脚印。毕业之时，离别之际，留下的是感恩，带走的是希望。

22、第一句，把学习当成一种习惯。杰出的习惯是人一生中最宝贵的财富。但愿同学们不论在何时，不论在何方，都不要忘记习惯的养成，要从小事做起，从身边做起，从点滴做起，注重每一个细节，你一定会有一个美好的未来！

23、你长着一对翅膀。坚韧地飞吧，不要为风雨所折服；诚挚地飞吧，不要为香甜的蜜汁所陶醉。朝着明确的目标，飞向美好的人生。 -

24、若不得不分离，也要好好地说声“再见”，也要在心里存着一份感激，感谢你给了我那一份终身难忘的甜蜜的回忆。

25、三年的风风雨雨，三年的艰苦奋斗，三年的谆谆教诲，三年的点点关怀，虽离别在即，又怎能忘记？

26、天道酬勤。人世间没有不经过勤劳而成为天才的。祝愿你日夜勤奋，早日成才！

27、你我为了理想而历尽了艰难，才走向了成功之路。但祝愿你还能记得，永远地记得，那一段充满着奋斗激情的闪亮日子。

28、我的生活融入了你，你的生活中也蕴涵着我；当我们再一次相见的时刻，你我依然是一个整体。

29、衷心地祝贺你，用智慧、才情、胆略和毅力，开辟出一块属于你自己的土地。

30、春天是碧绿的天地，秋天是黄金的世界。祝愿你用青春的绿色去酿造未来富有的金秋！

31、“青云有路总须上，人生能有几回搏，此时不搏何时搏！”。苦闷以及怨恨不是青春的主旋律，惟有奋斗以及拼搏才是人生的歌咏调，在这里，我但祝愿你们每个人都是中考赛场上的成功者！

32、今天，你们将厚积薄发全力以赴，背着理想的行囊，用三年的跋山涉水，像虔诚的朝圣者，接受选择，圆梦理想。请你们记住：不论你身在何处，人在何方，在城关中学的校园里，一定会有你们的老师，你们的学弟学妹，在为你们默默地祝福、静静地祈祷，更但祝愿你们常回家看看。

33、不管未来有多遥远，成长的路上有你有我； 不管相逢在什么时候，我们是永远的朋友。

34、愿快乐、幸福与成功永远伴随着你。凭着你那艰苦奋斗的精神，一定能做名生活中的强者。只要你向着目标不停地前进、前进……成功的使者一定属于你。

35、故乡的山，故乡的水，故乡的人把我们的心紧连在一起，希望我们能够共同创造出一片属于自己的蓝天绿地。

36、时光如梭，白驹过隙，不知不觉间，你们渡过了初中三年的学习生活。三年来，你们在校园里，留下了脚印，放飞了理想，挥洒了汗水，收成了但愿，带走了成熟，留下了回忆。几天来，在我的脑际里，时常会呈现存你们伏案作业的情形；疯狂打闹的笑声；让老师逼着吃早点的苦象；艺术节上的嘹亮歌声；体育场上拼博的身影；更有个别同学偷抄作业的狼狈；翻越围墙的危险；有互相帮助的友爱；更有为了点小事大打出手的鲁莽……我觉得这是你生活中的偶尔，也是成长中我必然。

37、未来的社会是充实的，未来的生活是美好的，未来的家庭是幸福，未来的一切一切都是美好的。希望你把握美好的机遇与时光，去珍惜美好的未来，去迎接美好的一切。

38、祝愿你是一棵树：春天，吐一山淡淡的香味；夏天，洒一抹如泉的凉荫；秋天，举一树甜甜的青果；冬天，做一个养精蓄锐的好梦！

39、祝愿你是风，鼓起白色的帆；祝愿你是船，剪开蓝色的波澜。生活正在你的前方微笑，勇敢的走上前去，将彩色的人生拥抱。

40、美，是智慧，是静谧。祝祝愿你聪明！祝愿你上进！

41、当你孤独时，风儿就是我的歌声，愿它能使你得到片刻的安慰；当你骄傲时，雨点就是我的警钟，愿它能使你获得永恒的谦逊。

42、我在生命转弯的地方等你，让我像昨天一样地问你，你可否愿与我同行？

43、时间是单程路，你买不到返程票。但有些风光不会随时间的流淌而消逝，有些面孔不会随时间的消磨而模糊，有些信念不会随时间的洗涤而褐色。让所有的眷恋与不舍、郁闷与忏悔、但愿与憧憬，成为你们永恒的美好回忆！

44、同学们，青春是一本太仓促的书！三年的时光，一千多个日昼夜夜就这样匆匆擦肩而过，似水流年，有些记忆会随着岁月渐渐的淡去，有些成绩会随时间的流失而淡忘。但学校的发展有你们的付出，你们的成功是学校的培养。今天你们以学校为荣，明天学校以你们为荣！在拜别之际，我送同学们三句话，作为毕业礼物，与同学们共勉。

45、我们即将步入新的生活，前面的路还很长很长，让我们更加珍惜今天所拥有的青春和友谊，用真情去浇灌友谊的花蕾。

46、第二句，把感恩当成一种感恩责任。同学们能健康成长，顺利毕业，除了自身的努力外，我们不要忘记我们所生活的这个时代，我们所成长的国家，我们所学习的校园，我们更不能忘记，在我们身后默默耕耘的老师以及始终疼爱、牵挂着我们的怙恃，对国家、对学校、对老师一定要心存感激，知恩图报！

前台文员实习报告范文欣赏

201x年6月27日，我开始了在苏州福耀的实习生涯。也是我第一次踏入社会大学这所永不能毕业的学校。

毕业实习是每个学生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，受益匪浅，也打开了视野，增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。由于我所在实习的单位是一家私企，所以我刚开始的工作并不忙，没有感觉到很累。只是每天都要守在前台和电话机旁边。第一天就因为坐了一天腰酸背痛的。 但是过了几天就稍有点习惯了，每天向我同一个办公室的领导们学习一些办公知识。刚步入工作岗位，才发现自己有很多都不懂的。虽然自己所学的专业在此时没有派上什么用场，但我觉得应该多学点，有几个技能,在以后找工作也可以给我自己多几个选择。我现在上班近八个月了，在这短短七个多月中，我曾经有几次想过做完一个月不干了。也许我是刚开始工作，有时受不了领导给的“气”，自己心里很不舒服，就想辞职再重新换个工作得了。但静下心来仔细想想，再换个工作也是的，在别人手底下工作不都是这样么?

刚开始就应该踏踏实实的干好自己的工作，毕竟又没有工作经验，现在有机会了就要从各方面锻炼自己。不然，想念以后干什么都会干不好的。我现在的工作，自己感觉相比其他人来说待遇挺不错的了，有时自己感觉也很幸福的，也不是和其他人比，工作也不是很难，很容易进入工作，关键是学习对人怎么说话、态度及其处事。由于经验少，我现在这方面还有欠缺。现在才明白，在学校做一名学生，是多么的好啊!早晚要工作，早晚要步入社会，早晚要面对这些避免不了的事。所以，现在我很珍惜学习的机会，多学一点总比没有学的好，花同样的时间，还不如多学，对以后择业会有很大的帮助。 在这里我主要负责的工作是以下的内容：

1、周日至周一，早上清洁前台卫生。

2、负责前台服务热线的接听及来电咨询工作，重要事项认真记录并及时传达给相关人员，不遗漏，不延误。

3、负责来访人员的接待，基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范。

4、晚上4点到五点半之前做好当天的销售报表。

5、做好分内事的前提下，认真协助其他人员交待的工作。

在文员这个职位上，技术性的劳动并不多，大多是些琐碎重复的工作，因而在工作中遇到的挫折主要发生在：

1、与客户沟通不好

2、上司给的某分工作感到吃力，难以胜任

3、与上客户发生争执

4、对琐碎重复的工作感到怨烦

5、情感方面。

针对这几点我有以下的分析方法： 面对挫折，不妨从调整心态来纾解压力。古曰“天将降人于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行佛乱其所为增益其所不能。”遇事应进行冷静分析，从客观、主观、目标、环境、条件等方面，找出受挫折的原因，采取有效的补救措施，树立一个辩证的挫折观，经常保持自信和乐观的态度，要认识到正是挫折和教训使我们变得聪明和成熟，正是失败本身才最终造就了成功。学会自我宽慰，能容忍挫折，要心怀坦荡，情绪乐观，发奋图强。善于化压力为动力，改变内心的压抑状态，以求身心的轻松，重新争取成功，从而让目光面向未来。

踏上社会，我们与形形色色的人打交道。由于彼此存在着利益关系，又工作繁忙，很多时候同事不会像同学一样对你嘘寒问暖。而有些同事表面笑脸相迎，背地里却勾心斗角不择手段，踩着别人的肩膀不断地往上爬，因此踏出校门的我很多时候无法适应。我觉得可能在学校的名单跟踪问题上没有完整的流程，导致现在出现了些争名单的现象，所以人与人之间的关系有时候显得有点紧张，但是环境往往会影响一个人的工作态度。所以，办公人员的情绪低落导致工作效率不高，每天只是在等待着下班，早点回去陪家人。而偶尔的为同事搞一个生日，生病时的轻轻一句慰问，都有助于营造一个齐乐融融的工作环境。在电视上不止一次的看到职场的险恶，办公室里同事之间的是非，以我一个新人而言，我想我能做的就是“低头多工作，抬头少闲话”。且通过,,这次的实习是我更加认识到同学之间的关系是多么的珍贵。我要保持不评论，不背后说人是非，也不与同事发生利益争吵。

岁月如梭，在同事及领导的关心，支持下，在同事的帮助下，通过自身的不断努力，我很快适应了环境，适应了新的工作岗位，回首翘望，有优点可继承发扬，还有不足需学习改进。 我一直认为在中专里学的不是知识，而是一种叫做自学的能力。“千里之行，始于足下，参加工作后我更加深刻的深刻体会到这句话的真正含义。除了英语和计算机操作外，课本上学的理论知识}用到的很少很少。我担任的是文员一职，平时在工作只是接接电话，处理一些日常的文件，几乎没用上自己所学的专业知识。但是在实习的过程中，通过,,我认真的观察和虚心的学习，初步了解了办公室文员工作中的具体业务，拓展了所学的专业知识，并了解了很多关于招生培养方面和宣传方面的知识。这与我所学的专业有着密切的关系通过,,这次的实习，为以后正常工作的展开奠定了坚实的基础，从个人发展方面说，对我影响最大的应该是作为一个社会人工作作风以及在工作过程中专业知识对工作的重要作用，因为这些都是我在校学习中不曾接触过的方面。

在来我们广贸学校这些日子里让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识受益匪浅，也打开了视野，增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础.也许是实习日子短和我并非文秘专业的关系，对文秘有些工作的认识仅仅停留在表面，只是在看人做，听人讲如何做，未能够亲身感受，具体处理一些工作，所以未能领会其精髓，但通过实习，加深了我对文秘基本知识的理解。认识到要做好日常企业文秘管理工作，既要注重管理理论知识的学习，更要把实践和理论相结合。在工作中要更加努力，取长补短，虚心求教。相信自己会在以后的工作中更加的得心应手，表现更加出色!不管是在什么地方任职都会努力!

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20xx年，公司在建设集团的正确领导下，紧紧围绕公司生产经营发展目标，较好的完成各项工作。现将20xx年主要工作情况及20xx年工作安排汇报如下：

一、20xx年主要工作情况回顾

公司坚持以“基础管理年”活动指导精神为统领，按照“夯实基础、激发活力、提升管理、稳定发展”的工作思路，全力开展各项工作，并取得显著成果。

(一)、加强设备安全管理工作，稳步提升安全管理水平

1、公司20xx年截止到10月份，实现设备租赁收入5170万元，其中大型设备及机电类收入4097万元，联锁块收入1073万元。预计截止12月份实现设备租赁收入5600万元。

2、截止到10月份，完成大型机械调度10000余次，小型机具调度950余次，及时、高质量的满足各分公司对施工设备的需求;实现设备平均完好率96.37%，设备平均利用率32.79%;共组织设备检查616次，设备维修、保养336次。

3、组织公司内部大型机械的调遣及转场工作，其中包括行走式及建筑塔吊转场、小松650型挖掘机转场、150T履带吊转场、50T履带吊调拨至船务工程公司等大型机械的进场、转场及安装工作。组织对新进1台5016型建筑塔吊，1台WCB500型稳定土站、1台300KW发电机组的验收工作，目前稳定土站与发电机组已投入使用。

4、根据建设集团设备台账进行账物跟踪，对我公司新购、到期报废、调出设备及时更新，并实现台账的分类管理。逐步完善设备的运行资料档案，每台设备配备一套运行资料，真实、按时记录每台设备的日常运行状况，维修换件与保养记录。

(二)、不断强化安全质量管理，进一步增强竞争优势

1、安全管理方面

(1)、按照公司要求，在总结分析上年度安全、质量等总体形势和存在的薄弱环节的基础上，切合实际的组织制定和编制了年度安全、质量、教育培训、维护维修等各项年度工作计划及月度工作计划;组织制定并签订了公司与各科室年度安全、质量、环境目标责任书;组织完成了“三体系”内外审工作;组织完成了建设集团全年各月度的安全、质量检查考核工作;及时完成各类特种设备报检、复审、检验工作。

(2)、积极开展安全宣传活动。根据建设集团要求认真开展“百日安全无事故”、“现场综合整治”、“安全生产月”、“宣贯《事故防控手册》”、“开展消防交通安全整治”、“现场网格化治理活动”、“开展119消防周活动”等活动。在活动开展中，制定周密实施方案，大力营造活动氛围，提高员工的安全意识和参与意识。

(3)、认真组织开展《事故防控手册》的宣贯。不断完善公司应急管理体系，落实检查和隐患责任整改;落实高、危险作业的安全控制，突出重点的抓好塔吊拆除、安装和较大设备维修现场的安全管理;积极抓好“样板车间”的管理工作;重点抓好“四防”工作措施的落实。

2、质量管理方面

(1)、按照公司标准化管理标准，制定完善各项管理制度和工作程序，满足公司管理需要。围绕“推动转型升级，实现质量强港”活动主题，认真扎实开展“质量月”活动，组织开展质量管理标准集中宣贯等活动，进一步调动了员工参与质量管理、改进质量的积极性。

(2)、按季度对各单位进行服务满意度回访调查，从设备操作人员技能服务、操作人员遵章守纪、操作人员服务态度、设备调度服务、设备技术状况、设备维修及时性、其他服务七个方面进行回访。20xx年服务满意度达94.3%，达到年度质量指标。由于各单位进行评价反馈，针对其中设备技术状况较差，部分设备老化现象严重进行重视和整改。

(三)、加强班组建设，全面提高员工综合素质

1、维修专业技术人员严把质量关。主动实施技改和“四新”的应用，搞好技术革新、修旧利废工作。二月份完成D85推土机引导轮国产化改造，单项节约成本二万五千多元;完成了推土机支重轮技术改造，单项节约成本近万元;发挥人员的创造性自行研制架管喷漆、打码自动上料机，项目已上报申请专利;自行研制油气分离自动排气装置，解决了其中几项技术疑难关键点，且装车测试成功。

2、先后组织机械作业人员和维修人员参加机电维修相关知识学习、安全生产月教育培训、最新行业标准《建筑施工升降设备设施检验标准》JGJ305-20xx宣贯培训，全面提高作业人员操作技能。共派遣11名机械司机分别前往福建、南京、威海、烟台、济宁等工地作业，并在各自的岗位上较好的完成各项工作任务。

3、针对生产作业点多面广、人员分散的特点，充分利用“飞信”和下雨阴天、节假日等时间，开展员工技能培训、安全思想教育、“节前安全教育”、“加强道路交通与消防安全”、“夏季四防”、“冬季四防”教育，组织开展“四严四提”、“安全生产月”和“设备管理月”等活动，全面提高员工的思想综合素质和技术水平。

(四)、不断完善物资管理，进一步优化资源配置

1、建立完善合格供应商名录并加强对供应商的管理工作。

新的供应商目录提供了更广泛的采购厂家、更准确的供应商信息，能更好的满足日常物资及配件采购，为公司采购的及时性及产品质量的合格率提供了前提保证。同时，进一步完善供应商的管理，加强对供应商的评价，广泛听取各科室的意见，对供应商进行了公平、公正的评价。

2、做好废旧物资管理工作。在完善《物资管理规定》中进一步加强了对废旧物资的管理并区分了利旧物资与报废物资。对于废旧物资优先自行修复利用，不能利用的上缴建设集团物资设备部管理。对于经公司鉴定确认为报废物资的，我公司统一存放、专人看管并上报建设集团物资设备部统一处理。

(五)、不断强化综合管理，营造良好的活动氛围

1、充分调动青年集体创新创效潜能，发挥青年先锋军的力量。组织6名团员加入青年志愿者，并积极组织参加青年志愿者活动;组织员工积极参加日照港“千人万米”长跑比赛，并有一人获奖;一人在“安全在我心中”主题征文活动中荣获二等奖;一人在国际档案日活动征文答题中荣获一等奖;一人在“如何提高客户满意度”主题征文中荣获三等奖。共报送“阳光感动、辉煌十年”征文6篇， “三次创业”主题征文7篇，在20xx年春联征集活动中共报送47幅春联。积极动员广大员工参加各项征文竞赛，丰富自身业余生活的同时也不断增强了大家的凝聚力和向心力，为以后更好的投入到各项工作中奠定了基础。

2、充分利用日照港报、日照日报等媒介，动员广大员工积极做好对外宣传工作，截止11月中旬已完成宣传报道市级12篇，集团级8篇;政务信息共发表5篇，均已完成建设集团全年任务指标。

二、20xx年工作安排

20xx年度我们的生产经营目标为实现产值5500万元，安全责任事故为零。

(一)、20xx年经营计划主要有充分利用好现有设备，保证集团内部施工需的前提下，积极对外拓展业务，寻找新的利润增长点;创造差异化服务，提升企业竞争力;通过定额化管理、精细化管理细化内部成本核算。

(二)、20xx年设备项目投资计划有拟购置6台50型轮式装载机、2台履带式液压挖掘机、1台砼连锁块生产线设备、1台WCB500型稳定土拌合站、1台20方多功能洒水车、1台17立方螺杆式空压机、1台破碎锤以及30台塔吊监控。

(三)、20xx年设备技术改造方面主要有：继续在装载机、挖掘机、起重机械等大型设备上安装油耗仪及GPS定位系统;对磅房的监控系统进行升级，对称重过程、料车的卸料过程，进行更全面的监控和管理;在稳定土拌合站传送皮带加装急停装置，加强传送皮带在作业前预警、作业中的安全控制;对稳定土拌合站水泥罐顶部除尘进行改造，通过加装小罐的方式实现对粉尘污染的控制。

(四)、进一步抓好安全管理。在安全教育形式和教育内容资料方面进行探讨提高，加强安全教育的效果，结合青年示范岗的创建踏实做好创建“平安车间”活动，力争把安全管理工作再提高一个台阶，为维修生产工作打好一个更坚实的安全保障。

(五)、设备维护保养方面，坚持贯彻“以养为主，养修结合”的工作方针，积极推行“以保为主”的设备管理指导思想。设备租赁科将设专人负责设备的维修保养监督工作，保证设备不失保漏保。

(六)、加强全员综合素质教育，加强员工机械设备操作、设备保养知识培训及各项安全教育，强化员工综合素质，提高员工操作及维护保养水平，确保每位员工安全作业、各机械设备安全生产。引导员工增强学技术学知识意识，为打造一个积极向上、团结奋进、技术精良的高素质维修队伍而努力。

校团委：

我志愿加入中国共产主义青年团。我认识到中国共产主义青年团是中国共产党领导的先进青年的群众组织，是广大青年在实践中学习中国特色社会主义和共产主义的学校，是中国共产党的助手和后备军。它坚决拥护中国共产党的纲领，以马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想为行动指南，深入贯彻落实科学发展观，解放思想，实事求是，与时俱进，团结全国各族青年，为把我国建设成为富强民主文明和谐的社会主义现代化国家，为最终实现共产主义而奋斗。因此，我志愿加入中国共产主义青年团!

我在校表现良好，身心健康，仪表齐全，不迟到早退，遵守纪律，并能够与同学友好相处，尊敬师长;在家敬爱长辈，主动劳动，帮助父母。在社会曾参加公益活动。并且，我一直在不断努力，希望德智体美劳全面发展。

请组织批准!

此致

敬礼!

申请人：

20xx年xx月xx日

市地税局年终工作总结范文欣赏

我局按照税务总局、福建省地税局和厦门市委、市政府的工作部署，深入学习党的十九大精神，扎实推进“两学一做”常态化制度化教育，深入开展“忠诚?担当”主题实践活动，持续深化“放管服”改革，不断加强税收管理，优化纳税服务，依法组织税收收入，各项工作取得较好进展，年度绩效考评获总局考评全国地税系列第15名、省局考评获各设区市局第1名。市局机关及海沧区地税局获评第五届全国文明单位，获得纳税人满意度全国地税系列第五名，涌现出“中国好税官”、“厦门市道德模范”、“福建省五一劳动奖章”等一批先进个人。

一、强化税费征管，组织收入目标圆满完成

全年累计组织各项收入732.8亿元，增长0.49%。其中：税收收入448亿元，下降1.37%；非税收入284.8亿元，增长3.55%。分级次看，组织地方级财政收入332亿元，占全市地方级财政收入的47.65%，下降6.76%。

（一）收入质量管理日趋增强。坚持组织收入原则，强化风险排查，深入开展税收收入增减因素调查分析并估算其影响，加强收入动态监测，提高收入质量。做好重点税源管理工作，与市国税局共同确定1556户重点税源企业，监控比重达69%，税源掌控能力进一步增强。

（二）各税种管理有力有效。继续加强企业所得税预缴管理和企业所得税年度汇算清缴工作，提升所得税收入质量；抓好个人所得税代扣代缴明细申报，及时更正清理申报错误数据，明细申报数据准确率达100%；完成年所得12万元以上个人所得税自行纳税申报，申报人数比上年增长42.67%。进一步落实“营改增”试点工作，认真履行好增值税委托代征职责，全年代征增值税7.89亿元。加强土地增值税清算管理，完成清算项目82个。开展房产税、土地使用税税源数据清理。实现车船税联网征收系统和金税三期核心征管系统数据共享和集中。落实税务总局《房地产交易税收服务和管理指引》要求，完善交易计税评估制度和工作流程，优化岗位相互制约机制，防控评估岗位风险。全年受理存量房交易50,214件，入库各项税费25.67亿元。优化存量房评估工作，全面启动存量房评估技术标准的更新调整，经市政府批准，新的评估标准和评估系统于20xx年起实施。

（三）国际税收管理取得新进展。拓展反避税工作领域，工作重心调整为境内企业向境外大额关联支付、关联方股权低价转让等，全年开展反避税案件调查6件，入库税款1250万元。构建完善非居民税收风险分级分类管理制度，加强非居民税收管理，全年入库非居民企业税收7751万元。推进境外税收管理，完成我市首例境外注册中资控股企业依申请认定为居民企业工作。率先在全省组建全市非居民金融账户涉税信息核查工作小组，积极应对非居民金融账户涉税信息自动交换。加强日常情报工作核查，补征企业所得税及滞纳金210万元。

（四）规费征缴管理取得新成效。坚持税费同管原则，全年征收五项社保费257.45亿元，增长3.98%。落实税收与社会保险费信息共享，推动社会保险扩面，至12月底全市参保户数15.74万户、同比增长14.39%，总参保人数371.02万人、同比增长9.65%。开展社保费专项清欠工作，全年清缴社保欠费5.67亿元，当年度新欠发生额同比下降35.97%。落实省地税局要求，建立社保费征管质量“五率”考核机制，“五率”指标名列全省地税系统前列，社保精细化管理水平进一步提升。扩大残疾人就业保障金征收范围，由只征收企业扩大到所有用人单位，全年残疾人就业保障金入库1.98亿元，同比增长18.91%；扩大工会经费地税征收范围，将全市70家省属系统（产业）工会企业的工会经费改为属地征收，全年入库工会经费3.18亿元，同比增长16.84%。

（五）税务稽查和清案工作取得新突破。建立专业化稽查团队工作机制，加强国税地税联合稽查，提高案件办理效率和质量。全市地税稽查系统共检查纳税人142户，组织稽查收入2.44亿元。继续开展打击发票违法犯罪活动，查处发票违法企业363户，查补税款2.97亿元。根据税务总局安排，开展股权转让专项检查，查补税费1.50亿元。开展一年期以上积案专项清理工作，共清理审结一年期以上积案45件，积案数下降逾九成。

（六）环境保护税开征准备工作扎实有序。建立环保税征管准备工作组，密切与财政、环境保护部门的工作协调，联合制定环境保护税法实施工作方案和舆情应急处理制度，构建环保税问题收集处理机制；制作环境保护税专题宣传片，开展环境保护税开征前宣传、辅导、培训；开展排污费征收情况调研，进行环保税纳税人识别，建立纳税人清册，提前摸清税源；完成市环保部门提供全市2695户缴费人排污费数据交接，开发环境保护税网上申报系统，为环境保护税顺利开征打下坚实基础。

二、推进放管结合，税收管理质效显著提升

（一）简政放权力度加大。继续推进企业“五证合一”和个体户“两证整合”商事制度改革，建立商事主体退出的简便机制，积极参与厦门市电子证照库建设，努力为我市商事主体创业创新松绑减负。全年国税地税联合办理设立登记7.48万户，变更登记14.58万户次，提供个体户税务登记电子证照1.02万户。根据“营改增”后工作实际，调整行政审批和公共服务事项清单。完善行政审批制度清单管理，进一步精简审批事项、压缩涉税办理时限，对全部102项依申请事项进行流程梳理再造，精简办理环节，简化申报材料，大力压缩办理时限；102项的行政审批和公共服务清单中，超过80%的事项实现“一趟不用跑”或“最多跑一趟”。会同国税部门围绕世界银行的营商环境建设税务指标，推行全税种网上申报减少纳税次数、深化“放管服”改革降低纳税时间，在市政府委托厦门大学开展的20xx年厦门市营商环境评估中，税务指标得分68.69分，超过对比的北京、上海两市。

（二）税收执法更加规范。与市国税局修订税务行政处罚裁量权基准，并将裁量基准嵌入金税三期系统，统一在全市国税地税系统实施。分别在直属税务分局、市局稽查局等基层单位推行行政执法公示制度、执法全过程记录制度、重大执法决定法制审核制度的“三项制度”试点。制定公职律师和法律顾问制度，聘任本市税务系统法律顾问3名。继续推进法治基地创建活动，翔安区地税局获评省税务系统法治基地。落实全国税务稽查规范，规范税务稽查执法和管理。建立“双随机一公开”科学选案机制，联合国税稽查局开展“营改增”旅*业高风险纳税人双随机抽选。全面推行说理式执法文书常态化应用机制，全年制作说理式文书案件104件，占总审结案件92.85%。落实“黑名单”公布制度，在对外网站分2批次发布税收违法“黑名单”案件，并与多部门实施联合惩戒措施。

（三）转变税收征管方式改革全面启动。推进税收征管体制、机制和制度创新，将涉税事项前置办税服务厅办理，优化税管员职责，推动税收征管向事中事后监管、分类分级管理、风险管理、大数据管理的转变，积极构建集约高效的现代税收征管方式。在11月份思明区局、同安区局、直属分局率先启动转变税收征管方式改革试点的基础上，12月在全市各基层局全面推进改革工作，完成机构重组、职责调整、流程再造、征管资源优化配置等第一阶段工作任务。全市共调整管户18.67万户次，85.07%以上的税源集中到重点分局管理；专职评估机构增加到15个，专职评估人员占一线人员比重从9.09%上升到15.15%。转变税收征管方式改革总体运行平稳，初步实现流程环节简化压缩、征管资源集约高效、行政执法专业规范、执法风险显著降低等改革目标。

（四）信息管税进一步深化。加强金税三期系统运维建设，升级完善金税三期征管系统、决策系统，梳理确定金税三期运维工作流程和操作规范，保障金税三期系统稳定运行；开发94项数据查询统计功能，有效解决金税三期涉税数据取数需求；推进数据质量治理，清理49.70万项问题数据，问题处理率超过99%，成效在全国税务系统中排名第七。上线新版“自然人涉税服务网”，向自然人提供信息登记、个人所得税自行申报缴款及查询验证、完税证明以及所有社保服务。加强第三方信息采集与应用，向18个部门获取涉税信息972.14万条，增加税收收入3.78亿元。

（五）税收风险管理成效明显。采用市、区两级税收风险管理运作机制，实行税收风险扎口管理。规范风险管理流程，归集各类税收流失风险，统筹协调制定管控措施，上下联动整合资源，运用团队对重点行业、重点领域、重点事项开展风险分析与应对。全年下发风险应对任务28批次，推送风险纳税人4943户，完成风险管理全流程4923户，入库税款滞纳金等计13.05亿元。

（六）内控机制构建更加完善。建立督察内审机构，完善工作机制，明确内控管理部门与内控主责部门的职责定位。制定全国督审系统首个综合性检查迎检工作规则，梳理细化业务风险，指导规范业务运转，推动问题整改落实。将内控机制建设融入到全局重点工作中，对重点工作、中心工作创新“浸入式”内控管理，促进各项工作规范落地。完善执法督察机制，整合日常执法督察和执法大督察，保证重点工作抓始终、整改落实抓日常。

三、深化纳税服务，纳税人获得感更加充实

（一）办税便利化改革深度推进。进一步深化“便民办税春风行动”，针对近年纳税人反映最多的“痛点”“堵点”和“难点”问题，推出5大类17项34条便民措施。在自贸区推出创新举措22项，其中“纳税服务全程电子信息化”被中国社科院评估认定为福建自贸区实践案例，“涉税咨询智能服务”被福建省自贸办认定为复制举措。充分利用互联网技术，推行扩大“涉税事项全流程网上办理”项目，将包括行政许可、税收优惠、*等13类257个事项纳入“全程网办”应用范围，实现纳税人“无纸化”“零上门”和“全天候”便捷办税。自8月21日起，在全市地税系统推广上线办税服务厅新版综合管理系统，并实行实名取号办税及全预约办税服务新模式，引导纳税人分流办税、错锋办税。一年来，纳税人满意度进一步提升，我局获得本年度纳税人满意度评比全国地税系列第五名、全省设区市地税局中第1名，并获税务总局开展的全国税务网站评比地税系列第三名。

（二）税费优惠全面落实。认真落实今年国务院常务会议再度推出的扩大小型微利企业所得税优惠范围等六大减税惠民政策措施、省地税局减税降负十条政策服务措施以及原有的结构性减税税收优惠和市政府出台的社保减负政策。全年通过落实各项税费优惠政策，共减免税收120.01亿元、减免各项规费45.73亿元，合计减免税费165.74亿元。

（三）国税地税合作更加紧密。进一步落实《深化国税地税征管体制改革方案》，依托金税三期系统，推进“合作管税”“信息管税”。翔安区、思明区获评全国百佳“国税地税合作市级示范区”。加快国税、地税业务一厅化办理进程,联合共建4个办税服务厅、联合进驻8个政务服务中心、国地税互相派驻对方办税服务场所9个、实现“一窗通办”国地税双方业务窗口67个。上线“国地税网上联合办税平台”，实现国地税网上涉税业务“一站式”办理。整合上线国税地税统一的“厦门税务”手机APP，为纳税人提供更便利更优质的移动办税服务。率先在全国税务系统实现国地税纳税人学堂网站合二为一，共同开办在线直播课程，全年国税地税联合开课92堂、培训纳税人1.5万人次。继续联合共建12366热线、联合推进“银税互动”、联合开展纳税信用评价，联合开展税收宣传、税务稽查、税收分析、税收调查数据会审等工作，共同推进提升税收管理服务水平。

（四）税收宣传咨询更加贴近需求。落实税务总局关于全面推进政务公开工作的意见及其实施办法，围绕税收工作重点、热点，加大政府信息公开和税收宣传力度，保障公众知情权。发挥主流媒体、新媒体（自媒体）作用，提高税收宣传效果，增加地税工作透明度。全年在新闻媒体刊登宣传稿件1396篇次；通过微信公众号推送图文信息793篇、新浪微博推送图文信息1902篇。在依托办税服务厅设施公开办税信息、做好税收政策宣传的同时，继续在厦门市政府对外网站和本局对外网站举办在线访谈，在厦门主流媒体开设“政策发布解读与回应”及“12366热点问题解读专栏”，围绕减税降负惠民政策、二手房交易涉税政策、环保税开征、社保政策等热点问题进行政策解读，主动回应社会关切。持续推进12366综合服务平台建设，创新科技应用，推出“网上智能咨询机器人”，建成福建省税务系统首个12366智能咨询服务平台，可24小时全天候自动回答纳税人提出的咨询问题，为纳税人提供多元化、全方位的咨询辅导服务。一年来，12366热线共人工接听电话38.7万个；智能咨询平台累计受理并自动答复咨询19.22万条。

（五）纳税信用激励不断扩大。首次应用总局金税三期纳税信用管理系统开展纳税信用评价工作，共完成9.67万户企业的评价，其中评定*3784户、D级3243户。同时开展个体工商户纳税信用评价试点，全市23家个体工商户主动参与评级。持续实施诚信纳税激励措施，主动向市银监局推送纳税信用A-D级纳税人信息，会同国税部门与20家中资商业银行签订协议推进“银税互动”激励项目，将受惠群体由*拓展至B级，不断扩大项目实施效果，全市共5191户守信企业通过“银税互动”获贷138.63亿元,其中小微企业4237户次、获贷46.41亿元。

（六）服务金砖合作展现地税作为。结合20xx年金砖国家领导人厦门会晤，建立金砖企业基础信息“大数据”，核实摸清我市境外投资企业情况。联合国税部门实地走访企业，深入辅导讲解税收待遇享受方式和跨境涉税需求的解决渠道。联合国税局拍摄“金砖税务合作共创美好未来”公益广告，获评20xx年全国税收公益广告作品征集活动电视类优秀奖。在门户网站开辟“税收服务金砖会晤”专栏，设立“金砖国家税制信息”专题，为企业有效地应对跨境税务问题提供帮助。与国税部门联合设立专门岗位，统一受理纳税人协商程序请求，建立高效反馈机制，帮助投资金砖国家“走出去”企业解决在东道国的税务争端，维护“走出去”企业的合法权益。

四、着力倾情带队，干部队伍素质不断增强

（一）深入学习贯彻党的十九大精神。积极谋划部署，加强组织领导，把学习贯彻党的十九大精神作为首要政治任务，通过收看大会实况、中心组学习、集中讨论、辅导报告、领导带头宣讲等多种形式，在系统内迅速掀起学习宣传贯彻十九大精神的热潮，准确领会党的十九大报告提出的新思想、新论断、新目标和新要求。市局制作“十九大时光”主题展板，在微信公众号“地税微学”中设立十九大专题；开展“我们的新时代”微心语征集活动，征集425条微心语并制作成微心语墙，营造浓厚的学习氛围。把学习贯彻十九大精神与地税实际工作结合起来，以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，统领地税各项工作，增强做好税收工作的责任心和使命感，促进提升地税工作水平。

（二）“两学一做”学习教育步入常态化制度化。建立“下抓两级、抓深一层”党建工作机制,进一步完善纵合横通强党建新格局。注重抓住“关键少数”、抓实基层支部，坚持学做结合、知行合一、边学边改，梳理出基层党组织和党员共性问题26条，提出32条整改措施。树立“基础在学关键在做”导向，开展学习廖俊波同志先进事迹和“喜迎十九大、做合格党员”主题实践活动，引导全体党员干部立足岗位，对标践行，服务税收中心工作大局，发挥党员先锋模范作用。因应地税实际，在全市地税系统开展“忠诚?担当”主题实践活动。针对干部队伍当前存在的不够忠诚、不够担当等方面问题，进行“大排查”“大检修”“大扫除”，提升各级地税干部的党性、品行、境界和素质。加大先进典型选树宣传力度，召开本系统驻村挂钩扶贫干部先进事迹报告会，开展“十佳青年”评选表彰活动，营造忠诚担当、积极向上的良好氛围，涌现出“中国好税官”杨伟展等一批先进个人，3位同志获评厦门市劳动模范。我局“APP上共享善行做看得到的党员”党建创新案例在福建省直机关工委开展的20xx年机关党建工作创新项目评比中荣获二等奖；海沧区局的党建“微课堂”案例，获得中央国家工委机关党建信息化案例征集优秀奖。

（三）领导班子建设全面加强。坚持以问题为导向，进一步贯彻落实中央“八项规定”，实施领导干部办税服务厅蹲点制度，促进领导班子作风建设。修订完善党组议事制度和决策程序，严格执行述职述廉、报告个人有关事项和离岗审计等制度，加强对领导班子和领导干部的管理监督。选优配强各级领导班子，按照省地税局统一部署，配合省局顺利开展处级干部提任调整工作；落实领导干部任职交流制度，加大关键岗位尤其是各级“一把手”的交流力度，各级领导班子配备更趋合理和优化。

（四）干部人事管理机制实现新突破。针对多年未开展干部提任调整工作的情况，在充分调查摸底的基础上，全面启动科级干部提任调整工作，确立“科级干部提任工作常态化、职务与职级并行工作常态化、岛内外交流轮岗工作常态化”的工作机制。制定机关借调干部办法、机关干部遴选办法，规范人力资源管理，干部培养选拔机制进一步完善。

（五）队伍人才建设持续推进。继续深化教育培训工作，全年全系统共举办各类培训班138期，参训9446人次。实施人才培养工程，建立“领军人才大讲堂”，安排3名领军人才到基层领导岗位挂职锻炼。开展纳税服务岗位与信息技术岗位的岗位练兵比武活动。6名干部新入选总局专业人才库，20名干部入选市局文秘人才库，2名非法律本科毕业的干部取得法律职业资格证书。加强科研人才培养，立足精品提升税收科研水平，《金砖国家境外税收抵免制度比较研究》等多篇科研文章获总局刊物发表或获奖。

（六）文明创建蝉联“五连冠”。深入开展理想信念教育，弘扬福建地税精神，加强道德实践，践行社会主义核心价值观。深化志愿服务内涵，把纳税服务、税收征管、税收宣传与志愿服务有机结合。发挥工、青、妇群团组织作用，广泛开展文明创建、志愿服务、读书教育、文化体育等活动，激发队伍活力。举办全市地税系统首届趣味运动会。结合金砖国家领导人厦门会晤，开展“当好东道主、机关作表率”主题实践活动，积极做好“金砖会晤”期间有关安保、信访、公益志愿服务等工作，全系统共有576名党员到社区乡村报到，参加平安巡防、平安公交、文明交通劝导、洁净家园等志愿服务2414人次，有5位同志分别获得省、市“金砖国家领导人厦门会晤”服务保障工作先进个人。20xx年，市局蝉联全国文明单位“五连冠”，海沧区地税局被中央文明委评为第五届全国文明单位，12366服务热线、火炬分局办税厅分别获得全国“青年文明号”和“巾帼文明岗”。

（七）绩效管理持续强化。加强绩效管理组织领导和运行机制保障，健全考评机制。在无缝对接总局、省局及市委市政府绩效指标的基础上，聚焦税收主业，遵循抓大放小、去繁从简的原则，科学制定考评规则及加减分项目；实行督考合一机制，将指标考评成绩与督查督办结果挂钩，体现差异化管理。强化绩效管理结果在干部提任、评先评优、教育培训等方面运用，实现奖优罚劣，绩效管理“指挥棒”和“紧箍咒”作用进一步发挥，有效促进工作落实。

五、推进从严治党，地税作风建设持续改进

（一）强化从严治党主体责任进一步落实。制定20xx年推进全面从严治党主体责任和监督责任工作任务清单，明确责任单位、责任人和落实时间，形成一级抓一级、层层抓落实的责任体系。严格督促考核，通过听取述廉、组织测评、实地检查、个别谈话等形式，层层传导压力。专题听取班子成员落实“一岗双责”情况汇报和各单位落实主体责任情况汇报，进行集体廉政谈话，促进责任落实。落实纪检监察职能转变，理顺监察室机构职能，将原由监察部门负责的效能建设、绩效管理以及内控机制建设等方面工作职责转给其它主责部门；配强纪检监察队伍，推行纪检监察工作报告制度，纪检监察监督履职能力不断增强。

（二）强化日常监督管理进一步落实。始终坚持把纪律和规矩挺在前面，组织开展落实“两个责任”、中央“八项规定”精神、“营改增”代征增值税和*落实情况、税收违法案件“一案双查”情况的专项督查；落实全国税务系统督察审计规范，对4个基层区局开展年度内部审计，及时发现管理漏洞和问题，以点带面纠错整改。加强和规范经费预算管理，厉行勤俭节约，进一步做好一般性支出压减工作，全年机关公务接待、公务用车进一步下降。完成公务用车制度改革，严格按规定管理使用保留执法执勤用车和公务用车，通过拍卖、报废妥善处置非保留车辆73台。推行干部购房购车全员及时报告制度，全系统289人次向纪检监察部门报告购房（车位）或购车情况。结合干部提任调整，开展新提任人员任前廉政法律法规知识学习测试，严格审核个人廉政检查对照材料。紧盯易发生违规问题的项目和节假日时点，有针对性地组织开展监督检查，保持作风建设从严从紧的高压态势，确保中央“八项规定”精神全面落到实处。

（三）强化执纪审查进一步落实。加强纪检监察信访举报管理，认真落实信访线索报告制度，实行逐级审批、集体排查、规范处置。完善“一案双查”机制，制定《税收执法“一案双查”实施办法》，除稽查案件外，将纳税评估、税收执法督察以及内部审计发现的问题纳入“一案双查”范围，全年开展“一案双查”案件18件，暂未发现干部违纪问题。落实“四种形态”运用，注重抓早抓小，对干部及时进行提醒谈话，全系统开展各类廉政谈话884次，防止小问题变成大问题，使“红脸出汗”“咬耳扯袖”成为常态。

（四）强化廉政教育进一步落实。夯实廉政文化建设，经常性开展党风廉政宣传教育，以“厦门地税数字廉政教育基地”为载体，持续更新学习资源，运用痕迹管理功能，实现学习考试同步记录、教育考核同步进行，着力营造学廉、思廉、尚廉氛围。开展警示教育活动，组织观看《永远在路上》《打铁还需自身硬》及厦门市纪委查处案件警示电教片，对照税务总局、省纪委通报问责案例，深入进行自查，及时整改存在问题，引导教育广大干部以案为鉴，汲取深刻教训，牢固筑立思想防线。

20xx年我市地税工作虽然取得较好成绩，但影响新一年收入增长的结构性问题仍然存在，转变税收征管方式改革还有待完善配套，税收管理服务还有较大提升空间，基层建设、队伍建设、绩效管理还有待进一步加强。新的一年，我局将全面贯彻落实党的十九大精神，立足新时代，展现新作为，紧密结合总局、省局、市委市政府关于税收工作的新部署、新要求，进一步提升服务大局能力、落实税收改革创新、优化营商环境，扎实推进基层建设、品牌建设和制度建设，努力完成新一年各项地税任务，全面推进地税工作高质量发展。