文秘的具体工作内容是什么（精品20篇）

1)负责项目员工考勤汇总，审核以及汇总病假、事假、年假等;

2)根据实际考勤情况审核项目员工加班单，每月按时完成加班汇总统计;

3)负责项目员工的工资表制作;

4)负责项目员工的招聘，以及入职、离职手续的办理，并实时更新员工花名册，项目人事相关表单记录汇总;

5)跟进项目员工每月培训进度，汇总每月培训时数;

6)及时督促项目员工健康证办理;

7) 负责项目行政事务、固定资产登记更新，现场发放、登记、配合财务盘存;

8)听从分配和安排，认真完成上级领导临时交办的其他任务。

1、依照公司策略，规划人力行政部门的工作执行方案及执行进度，并主导实施;

2、依据公司的经营目标及经营计划，主导设置组织机构，进行各岗位的定岗、定员、定编，进行职位分析与岗位描述，明确各岗位权、责、利及任职资格要求;

3、健全公司招聘，培训，保险，薪酬、福利，绩效考核等人力资源配置建设;

4、合理规划公司长期人力资源配置，组织制定和完善人力资源相关管理制度和工作流程，并监督执行;

5、深化与宣传公司企业文化，将企业文化落实到企业管理制度与管理规范中。

职责：

1、负责web和移动端应用产品的开发和维护, 配合后台开发人员实现产品界面和功能;

2、Web前端表现层及与前后端交互的架构设计和开发;

3、JavaScript程序模块开发，通用类库、框架编写;

4、指导普通开发工程师的工作，审核代码质量，并协助解决疑难问题;

5、负责系统的性能优化、技术难点攻关。

任职要求：

1、计算机相关专业本科及以上学历，至少两年以上前端开发经验;

2、精通JavaScript，Html，Html5, CSS, CSS3等技术;

3、扎实的Javascript开发能力，熟练运JQuery,EasyUI,Bootstrap;

4、熟练使用JS库，如JQuery、Vue、AngularJS、RequireJS、TypeScript等，要求会一种以上;

5、精通面向对象开发概念，具备快速学习和掌握新技术的能力;

6、能够很好的解决浏览器兼容和跨平台兼容, 注重用户体验和交互设计，对交互操作流程及用户需求有深入理解;

7、良好的沟通能力和自我学习能力。

职责：

1、根据公司下达的年度、季度、月度指标，拟定本区域的销售计划，市场操作方案报公司审批后实施，

2、负责对新市场的开拓、招商工作;

3、负责定期收集、整理、填写各类报表，按时回复公司;

4、负责所辖区域的客情维护、业务谈判、价格管理、市场秩序维护等;

5、带领所辖区域团队完成销售指标。

岗位要求：

1、大专或以上学历，3年以上快消、物流、连锁经营等类型企业的销售经验，有良品铺子、自然派等渠道优先考虑;

2、具有一定的业务拓展能力和管理能力，能带团队;

3、熟悉当地客户资源，具备一定跨组织管理能力;

4、诚信，勇于担当的责任心，能在快速发展的企业中承受较强的工作压力;

5、具备较强的协调能力和自我管理能力。

(一)负责市政府会议的准备工作，并协助市政府领导组织实施市政府会议的决定。

(二)审核或组织起草用市政府或市政府办公厅名义发布的文件，其中市政府文件，提请市长、副市长批准后印发。

(三)根据市长、副市长的指示或办理文件的需要，组织协调市政府一些部门的工作，有争议的问题提来源理意见，报市长、副市长审定。

(四)协助市长、副市长组织处理需由政府直接处理的突发事件及重大事故。处理人民来信，接待人民来访，及时向市长、副市长报告来信来访中提出的重要推荐和反映的重要问题。

(五)督促检查市政府各部门和区、县人民政府对市政府文件、市政府会议决定事项及市长、副市长重要批示的执行状况，并向市长、副市长报告。

(六)组织调查研究，向市长、副市长带给实际状况和政策性推荐。

(七)组织市政府值班工作，及时向市长、副市长报告重要状况，并协助处理各部门和各区、县向市政府反映的问题。

(八)负责机关事务工作，为市长、副市长和市政府各部门及市政府机关职工服务。

(九)办理市长、副市长交付的其他事项。

职责：

1. 负责web前端页面开发及前端交互，有前后端分离项目开发经验。

2. 参与产品前端架构开发、前端页面性能优化。

3. 熟悉模块化开发和WEB主流框架。

4. 按照产品需求完成既定功能组件的开发和测试。

5. 持续优化交互细节，提升用户体验，编写相关技术文档。

6. 解决不同浏览器及不同版本的兼容性问题。

任职要求：

1、精通JS、HTML5、CSS3，能够高质量，高标准，快捷搭建页面，实现动态效果。

2、熟练掌握nodejs、npm、webpack、gulp、bower、sass。

3、需要vue实际项目开发经验，有vue2.0经验者优先。

4、熟练使用Git工具。

5、有element-ui经验者优先。

6、大专以上学历，5年以上web前端开发经验。

职责：

1、配合部门总监，管理公司媒介团队，指导和优化公司内部媒介工作和流程。

2、根据项目宣传需求撰写并执行媒介资源整合方案。

3、负责媒体资源整合、采购、优化、媒体关系，客户投放指导等工作。

4、根据数据对媒介推广效果进行把控及调整，并形成分析报告。

5、与业务部门配合，完成公司项目的宣传推广。

6、公司领导交办的其他工作。

岗位要求：

1、熟悉互联网媒体的媒介资源及上下单流程;

2、制定媒体传播策略及计划，即时更新互联网媒体发展趋势和投放方式;

3、熟悉通信运营商行业、互联网金融行业、保健品行业客户需求及投放习惯，并与团队配合制定媒介计划;

4、娴熟的媒介沟通技巧，能够承担与媒介沟通和谈判工作;

5、能够独立开展媒介资源开发与拓展，有一定的媒介资源者优先;

6、能独立撰写年度或短期媒介整合投放方案，并预估投放效果;

7、能开发和管理媒体资源，提出传播形式创新建议;

职责：

1、根据系统经理的安排对参与物流项目需求调研，编写调研报告;

2、参与系统(WMS、TMS等)设计论证;

3、根据系统经理的安排，进行所负责模块的需求开发，并保证开发质量，解决测试中的所有问题;

4、赴项目现场做系统联调，程序bug修改，系统培训;

5、系统上线前检查所负责模块系统质量，跟踪上线过程指导现场作业人员并解决上线过程中系统问题。

岗位要求：

1、计算机及相关专业，大专以上学历，热爱IT行业;

2、至少熟练掌握 Oracle, sybase 或 MS SQL Server 等大型数据库中的一种，有Oracle数据开发经验者优先;

3、对c#，PL/SQL Developer,java有所了解，能独立阅读程序代码;

4、有物流项目实施经验者优先;

5、能适应全国各地出差;

6、有较好的沟通能力和团队合作精神

1、负责董事长及经营管理层的日常文件的整理及事项的跟进;

2、负责董事长及经营管理层的日程安排、商务接待等事项跟进;

3、筛选分类呈递董事长的各类资料、文件，并进行归档管理;

4、搭建顺畅的信息交流渠道，确保上情下达和下情上报;

5、集团会议召集、通知及会议纪要拟写与发函登记;

6、草拟经营管理层相关文件，起草信函、演讲稿、报告、文件等各类综合性文件;

7、负责公司客人的引导接待服务，并做好会面接洽等相关事项的安排;

8、负责与公司法律顾问团队的联络工作;

9、负责公司日常法律文书起草;

10、整理汇编公司经营管理所涉及的各类法律、法规及规章制度;

11、完成上级交给的其它工作。

1、熟悉各部门的各项服务项目及办卡的种类、优惠政策、所用产品；

2、负责接待顾客，并对顾客提出的各项咨询进行解答；

3、接听咨询、预约电话，准确记录客人咨询的问题。预约客人的预约时间，并通知预约员工作好准备工作；

4、持卡消费客人，接待员工将客人送到相应部后，拿客人消费卡到前台领取顾客资料表交服务员工，以便服务员工更好地为客人服务；

5、接待顾客时要主动、礼貌、热情、迅速，并作到微笑服务；

6、协助其他部门搞好接待工作。

【前台文秘服务规范】

造访：

1.客户或来访者进门，前台马上起身接待，并致以问候或欢迎辞。如站着则先于客人问话而致以问候或欢迎辞。

单个人问候标准语如下：

“先生，您好！”或“先生，早上好！”

“小姐，您好！”或“小姐，早上好！”

“您好！欢迎来到XX公司。”

来者是二人，标准问候语则为：

“二位先生好！”

“二位小姐好”

“先生、小姐，你们好！”

来者为三人以上，标准问候语则为：

“各位好！”或“各位早上好！”“各位下午好”

“大家好！”或“大家早上好！”“大家下午好！”

对已知道客户或来访者姓名的，标准问候语如下：

“X先生好！”

“X小姐好！”

对已是第二次或二次以上来公司的客户、来访者，在沿用“单个人问候标准语”并看到客户点头或听到客户跟说“你好”之后，还可选用如下标准问候语：

“先生，我记得您前不久（以前）来过我们公司，今天光临，再次表示欢迎！”

a) 引导客户或来访者到咨询厅就座，递上茶水，送上公司营销宣传资料；

b) 当场解答或电话通知相关业务接待人员出现，介绍时先介绍主人，后介绍客人；

c) 引领客户或来访者接触相关人员，行走时走在客户或来访者侧前位置，并随时用手示意。途中与同事相遇，点头行礼，表示致意；

d) 进入房间，要先轻轻敲门，听到回应再进。进入后，回手关门；

e) 介绍双方，退出。如相关人员抽不开身回应，则安抚客户或来访者稍等，退出。

7.当值前台为女性，着职业套装，化淡妆。男性，则着西装，打领带。

禁忌：头发脏且蓬乱；穿拖鞋或穿皮鞋而不穿袜；口腔不卫生。

电话：

1.听到铃响，至少在第三声铃响前拿起话筒；

2.听话时先问候，并自报公司、部门。标准语如下：

“您好，XX公司！”或

“您好，这里是XX公司！”

对方讲述时留心听并记下要点，未听清时，及时告诉对方。随后根据对方的初次问话，迅速判断出他有何需求？作出标准回话。

咨询家装业务：先生（小姐），关于这方面情况（家装咨询），让我们公司客户顾问X先生为您服务吧，他可以全面、专业地解释您所想了解的问题，我把电话转过去，请稍等。

联系业务：与本公司关联的业务则转接相关部门相关人员；无关联业务，则直接回答：先生（小姐），我们公司现在没有这方面需要，请您联系其他公司吧，谢谢！

找人：先生（小姐），您找的X先生（小姐）名字叫什么？您跟他（她）预约了吗？请您稍等。（然后接通本公司X先生的电话，询问转接与否。）

不指明的电话，判断自己不能处理时，可坦白告诉对方，并马上把电话转给能处理的人，在转交前，应先把对方所谈内容简明扼要地告诉接话人；

通话简明扼要，不应长时间占线。

结束时应说“谢谢！”，礼貌道别，待对方切断电话，再放下听筒。

职责：

1、全面负责物业部管理工作及日常事务，包括项目安保、保洁、绿化管理工作;

2、对各项目管理工作中的不合格项的整改措施以及预防措施的实施进行监督;

3、负责组织制定和执行各项物业管理制度;

4、负责公司防火、防盗，确保财产及员工的人身安全;

5、负责本部门对内、对外的公文、报表等审核;

6、负责对各项目监督、检查、指导，协助各项目处理突发事故，减少公司损失。

任职资格：

1、持有物业管理上岗证书，2年以上产业园管理经验;

2、熟悉物业管理相关知识、法律、法规和业务流程;

3、了解物业服务的运作和管理流程，熟悉相关体系法规及考核标准;

4、优秀的领导力和团队建设能力，具有良好的组织管理、统筹协调、沟通协调和公关、决策能力;

5、人品好、忠诚，事业心强，具备高度服务意识，有处理危机问题的能力;

6、熟悉物业管理知识，知悉水电、电梯维护、工程等方面的技能、沟通、管理能力强，从事过产业园管理的优先。

职责：

1.根据公司的实际经营状况制定税务策略，提出和执行税务规划方案;

2.对公司的各类业务提出税收筹划及风险规划方案及建议;

3.组织及开展税务等相关政策法规的研究及宣导，跟踪了解国家的最新动态，开展税务分析，提供有效的税务方案;

4.监督公司的税务制度执行情况，制定合理的税务方案，降低税务风险;

5.审核全集团的税务申报，进行数据分析、税务自查和改进工作;

6.指导和协助公司开展税务筹划，配合内外部审计工作，及时发现并改正税务问题。

任职要求：

1.财务、会计及经济类相关专业本科以上学历;

2.具备注册税务师及注册会计师优先;

3.具备5年以上零售行业、生鲜电商行业、大型连锁超市财务税务管理工作经验;

4.具备敏捷的逻辑思维能力和决策能力;

5.具备组织协调各种关系的能力。

协助工程部经理建立工程质量监督管理体系，严格按照质量监督体系执行工程质量的监督与检查;

协助编制工程监督管理的各项表格，对工程项目现场情况如实记录和反馈;

协助工程部经理审核安装合同和工程图纸;

负责各安装项目施工质量、安全、进度、成本的监督检查，监督施工人员按照公司技术要求施工，对未严格按照工程施工规范和标准施工的行为进行记录并反馈，汇报工程施工进度，对施工质量出现问题或不合格的及时纠正;

对工程项目现场的文明施工、物料损耗、安全管理行为进行监督检查，并进行评分记录，对不文明行为、浪费行为、安全隐患及时纠正;

检查施工内业资料的完整性，如施工合同、施工组织设计、项目进度计划、施工日志等;

对安装项目进行安装技术指导，对重大质量、安全隐患提出解决思路，工程完工前进行自检，确保工程顺利验收;

工程施工完毕后现场回访，对工程质量进行检查，尽量避免出现问题，即使出现问题先于客户发现前及时解决处理;

协助工程验收，工程款项回收事宜。

1.树立全心全意为幼儿服务、为家长服务、为教职工服务的思想，努力钻研烹调技术，烧好可口的饭菜，节约水、电及燃气。

2.经常主动了解教职工和幼儿对伙食的反映，根据幼儿年龄特点及大多数教职工的口味要求，根据季节特征，按照食谱做出色、香、味具全的饭菜，保证幼儿及教职工有合理的营养。

3.严格执行食品卫生要求，把好食品验收关。生熟食品要分别管理，生熟用具要分开使用。炊具、用具要严格消毒，严防食物中毒事故发生。

4.根据幼儿、教职工作息时间和就餐人数，按时供应饭菜。冬季要防冷，夏季要防烫，供应温热合适的饭菜。

5.认真清洗餐具，做好厨房及周围环境卫生，每周一次大扫除。防鼠、防蟑螂，保持干净、卫生的工作环境。

6.爱护厨房设备，文明使用餐具用具，安全操作各种器械设备，杜绝全事故发生。

7.完成幼儿园安排的其他任务。

1、负责学院电子政务网的使用和管理工作。

2、负责院党政办公室文件的校核、打印工作，负责文件资料的收、发、清退工作。

3、负责主要领导文稿的起草和校核工作。

4、负责起草并向上级报送重要汇报材料和重要综合性材料。

5、围绕学院总体工作部署，中心工作和领导交办的课题开展调查研究，提出预案和建议。

6、负责主要领导重要公务活动的协调服务工作。

7、做好密码、密码设备的管理工作，确保密码通信的安全畅通，做好明密电报的传阅、办理工作。

1.服从项目部经理的具体工作安排，遵守项目部以及施工现场的各项规章制度。

2.认真进行校对工作，配合项目经理深入沟通交流，参与项目施工现场的配合与交涉。

3.必须明确掌握指定项目的绘图深度，严格按照不同项目的绘图深度制图。

4.负责图纸深化，包括设计方案的修改、确认，施工图绘制，施工图扩充、变更图以及各专业图纸的完善。

5.与甲方和其他相关单位沟通，妥善解决现场问题，处理现场施工过程的相关设计。

6.严格执行公司规定的绘图流程。

职责：

1.熟练掌握公司产品的各种技术平台安装配置，产品使用，功能培训。

2. 负责上线产品进度、质量、成本的控制。

3. 负责上线产品的安装、配置、使用者培训和日常使用维护。

4. 定期向项目负责人汇报实施进度。

任职要求：

1. 全日制大专及以上学历，软件工程、医疗信息化、计算机相关专业;

2.做过集成平台(ESB)项目、数据中心(CDR)项目或BI项目的优先，做过需求分析、涉及、架构的优先;

3、 至少3年以上医疗信息化工作经验，熟悉电子病历EMR、医院信息系统(HIS)、数据分析挖掘(BI)等医院主流模块业务流，有过实际在医院信息化系统上线经历;

4. 精通SQL Server、Oracle数据库，熟练掌握大数据分析的相关知识及技能;

5. 能够适应短中期出差，较好的团队合作意识和较强的工作执行力，传递和维护公司良好形象;

6. 积极的自我学习和较强的沟通协调能力，能够独立承担较强的项目工作压力。

职责：

负责公司所有项目全生命周期的总体管理，包括各项目计划管理、人员管理、风险管理、质量管理等;

负责理顺总部与中心间项目管理边界，形成对计划管理、人员管理、风险管理、质量管理、成本管理等分级管理体系(计划、辅导、控制、审核等);

负责定期对各项目情况进行分析、复盘(包括进度、成本、风险、质量、人员等)，并形成分析报告促进管理改进;

负责内部团队的培养、辅导与考核。

任职资格：

本科及以上学历;

5年以上项目管理经验或3年以上PMO工作经验;

熟练掌握项目管理各项知识，具备多项目管理经验;

具有较强的协调沟通能力、统筹管理能力、洞察分析能力、快速学习能力;

强烈的进取精神，高度的执行能力;

为人积极、乐观、团结，抗压能力强。

职责：

1、基于客户的管理信息化诉求，主导或参与ERP项目实施，帮助客户成功应用ERP软件，实现企业信息化价值;

2、根据项目实施工作不断总结经验，形成项目知识沉淀，作为组织资产向客户及公司内部传递;

3、负责ERP软件项目整体实施进度、实施质量的控制和把握;

4、进行需求调研、差异分析、解决方案的确定、用户培训、实施上线等实施服务。

任职条件：

1、本科及以上学历，计算机管理房地产或相关专业毕业;

2、一年以上软件项目实施经验;

3、对数据库SQL及计算机网络知识有一定了解;

4、具备一定的项目管理知识和经验;

5、清晰的表达能力和流畅的沟通能力，有良好的客户服务精神及团队合作能力;

职责：

1.客户机器的售后服务，远程视频会议、电话沟通、现场培训;

2.设备使用手册、培训手册编写;

3.问题机器的维修，机械、电子;

4.机器问题的跟踪，记录，反馈到美国生产或研发;

5.管理中国售后团队日常工作，并配合销售团队合理安排技术支持工作;

6.负责部门成员之间以及本部门与其它部门之间沟通和协调工作。

职位要求

1. 8年以上工作经验，机械/电子/计算机相关背景;

2.动手能力强，爱钻研，能够独立的分析问题、解决问题;

3.有生产线在线仪器仪表使用工作经验者优先;

4.可以流利的使用英语与国外同事交流技术问题;

5.责任心强，有同理心，能够耐心的和客户交流沟通;

6.有较强的服务意识，善于沟通协调，能够适应高效率的工作环境;

7.能接受一定频率短期国内出差，50%左右工作日。

大二暑期办公室文秘实习总结

在开始实习之前，我多少有些心虚。因为我的许多朋友都有过假期打工的经历。而作为一名英语专业的大二学生，这次的实习却是我的第一次工作经历。我很担心自己会在工作的过程中出现差错。但现在回想这实习的两个星期在工作和生活上出现的困难，其实都不算什么。就像著名主持人鲁豫曾经说过的话，如果一个困难没有将你，你一定会变的比以前更坚强。我相信如果再有一次实习的机会，我一定会比这次做的更好。

在这里我要感谢学校安排了这次实习，也要感谢××公司给我这次机会，虽然只有短短的两个星期时间，但是我所学到的将使我受益一生。因为这次实习的经历让我原本枯燥的暑假变的充实起来。

一、实习过程

这次实习我主要负责的是办公室文秘的工作。第一次走进办公室，一切都是那么陌生，所有的工作人员都各自忙着，仿佛没有人注意到我，这让我本来激动的心情多了一些慌乱。这个时候我想起了在学校时老师对我我们说的一句话，人的适应能力是无穷的。于是我深深的吸了一口气准备迎接接下来的一个个挑战。

说是文秘，其实我主要负责的就是打打文件，接接电话。多亏以前的练习，我的打字技术和质量足以应付领导交给我的任务。虽然只是坐了一天，但我还是感觉挺累的，再加上宿舍的简陋条件，生活真是给我上了意义非凡的一课，以前家长跟我们说一千遍挣钱多不容易，不如我亲身经历一天的感悟。

刚开始的几天就这么不咸不淡的过去了。在学校学到的东西并没用到多少，同事们也因为彼此工作没有交集依然十分陌生。只是见面打招呼的交情。看着他们整天忙碌着，闲暇之余彼此开开玩笑，觉得他们真的是一个集体，而我却像个局外人般悠闲。我想我不能再这样下去，于是，在办公室，有闲的时候就会看一些计算机方面的书，虽然自己所学的专业在此时没有派上什么用场，但我觉得应该多学点，以丰富自己的能力。

但这样下去也不是办法，复印、传真、等文秘工作我都还没有掌握。终于有一天我鼓起勇气向一名看起来很面善的年轻女同事请教了这方面的内容。没想到她不仅告诉了我发传真的方法还跟我说理很多文秘需要注意的事项。她告诉我文秘必须态度认真，细心，不能疏忽大意，不能马虎潦草。比如说办理公文，就要保证文件的质量，用词要准确，材料要真实，抄写要认真，校对要仔细，力求每一个环节都不发生差错。否则就会耽误工作，甚至酿成难以弥补的损失。最后为了让我掌握发传真的方法她又交给我一份需要发的传真让我练习。回到自己的座位上我一边体会着同事跟我说的话，一边发传真，当听到传真发送成功后的“嘟嘟”声，我便又小小地得意一番，虽然很傻，但至少又学会了一项办公器材的用法。

在这里我要特别感谢这位前辈，她不仅教给了我很多有用的东西，还把我介绍给其它的同事认识，以帮助我提高工作方面的能力。慢慢的我也不在只是闷着头做，遇到疑难的问题就请教这些前辈们，我觉得自己开始融入这个集体了。

在做打字发传真等枯燥工作的时候，我不止一次的幻想着公司忽然有英文的文件需要翻译，在大家焦头烂额，手足无措的时候，我镇定的走出来然后利用在学校学到的知识解决这个棘手的问题。但当幻想成为现实的时候，我却慌了阵脚。因为文件涉及的化学产品，金属元素等专有名词我连读都有困难更不用说翻译了。我只有达开电脑利用金山词霸一个个的查。即使这样还经常是单词的意思查到了却连不成句。仅仅四页纸我翻译了一天半。

最令我没有想到的是，我在大二学的国际贸易实务的通选课竟然在我阅读合同等文件时帮了我很大的忙，也节省了我不少时间。那些时常出现的诸如fob、cif之类的贸易术语都是我们课上最主要的内容。在学习的时候只是单纯的背过，并没有真正了解它们的含义。例如合同，它是履行的依据，是成立的条件，品质、品名、数量、包装、价格、保险等条款缺一不可。因为涉及双方的利益，而商家又以追求最大利润为目标，所以划分的越详细，责任也就越明确，也就可以避免一些不必要的纠纷。可见做生意来不得半点马虎。

实习的另一个关键是学习对人怎么说话、态度及其处事。以前老听哥哥姐姐们念叨还是在学校好，当时还特幼稚的想，学校有老师管着有什么好的啊!现在才看请其实到那里都有人管。在学校可以没心没肺的开玩笑，但走上工作岗位之后，说话做事都要谨慎，要有技巧。像我这样毫无社会经验的黄毛丫头，说话做事毫无技术含量，所以最好还是少说多做。

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