服务员培训方案
服务员培训的种类,可根据培训对象的不同进行分类。
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上岗前的培训也称岗前培训,即服务员走上工作岗位前的培训。上岗前的培训要做到“先培训取得上岗合格证书后再上岗”,目的是使其适应并胜任所分配的工作。
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服务员上岗后的培训是一项长期的工作,它不仅包括新上岗的服务员,也包括参加工作多年的服务员的培训。上岗后的培训内容带有鲜明的适应性和针对性,目的是解决工作中出现的薄弱环节和问题。上岗后的培训要重视按等级标准进行等级培训与考核。对上岗后服务员的培训主要有在岗培训和脱产培训。
3.在岗培训
在岗培训是指服务员在工作场所、在完成生产服务任务过程中所接受的培训。在岗培训是本着干什么学什么,缺什么补什么的原则进行培训的。在岗培训以实际操作为主,通过实际操作使其提高业务技术能力。在岗培训是岗前培训的继续和发展,是从低级阶段迈向中级阶段培训的进展。在岗培训应贯穿每个员工就业的全过程。
4.脱产培训
脱产培训是指参加培训的服务员暂时脱离岗位或部分时间脱离岗位参加的培训。脱产培训是以提高服务员的理论知识为主,在培训形式上以教学为主的培训方法。这种培训的优点是学习时间集中、精力集中、人员集中、培训内容集中等,能较快地提高服务员的思想素质和业务素质。
二、服务员培训的要求与形式
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做任何事情都应该是有备而发的,服务员培训也是如此。在实施培训前,首先应该考虑有无必要培训,培训什么内容,然后才能拟定培训方案,按照既定方案有条不紊地开展培训工作。
(1)发现培训需求,确定培训内容。根据服务现场存在的问题、宾客投诉以及上级领导的要求,及时发现需要培训的内容,目的是为了适应新形势的需要和有针对性地解决工作中存在的问题。
(2)培训方案要具体可行。培训方案要包括以下几个主要内容:
①培训的目的是什么?
②培训的内容是什么?
③培训的对象是谁?
④培训的时间如何安排?
⑤谁来授课?
⑥运用什么样的培训形式和方法?
⑦如何考核鉴定学员?
⑧其他事项怎样安排?如:教材、地点、场地、经费等的安排。
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培训形式是指培训的方式。它包括采取什么形式进行培训工作,是课堂还是模拟,是现场还是会议讨论等诸多内容。
(1)课堂教学。在课堂内由教师授课,此形式适合于服务意识、工作态度的灌输和理论知识的传授。运用此形式要求讲课结合实际,通俗易懂。
(2)情景教学。即结合现场进行讲授,此方法适合于技能培训。
(3)模拟练习。由学员现场试以执行或操作;或直接在实际服务中进行,或模拟服务情景练习,或有意识设置障碍,请学员执行中排除等。
(4)现场观摩。由学员在服务现场观摩,从别人实践过程的观察中学习模仿,加深印象。
(5)会议讨论。以会议形式,对某一案例展开讨论,得出正确结论和解决问题的方法。
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篇1:社区志愿者培训方案
一、活动主题
本次活动以“弘扬志愿者精神,为社区服务事业贡献一份力量”为主题,践行青年志愿者精神,走进龚家湾社区,并为社区提供志愿者服务。
二、活动背景
为 建立和完善社会服务体系、社会保障体系,和谐校园和和谐社会做出贡献弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神,以“爱心献社会,真情暖人心”为行动 口号,以“志愿服务活动基地化、社会化、项目化、专业化、长期化发展,立足校园,服务社区,面向社会”为发展思路,兰州理工大学技术工程学院青年志愿者协 会特此发出倡议和策划走进龚家湾社区,服务社区。
三、活动目的
1.走进龚家湾社区以长期的志愿服务,在不久的几年在社区建立“兰州理工大学技术工程学院青年志愿者服务站”, 通过长期的努力和实践,来形成学校领导重视、各部门支持、学生积极参与的良好氛围,为构建和谐社会奉献我们的力量。
2.培养大学生的实践能力,吃苦耐劳,团结合作的精神,锻炼出有责任感,有道德的青年志愿者,以便更容易适应社会发展需求;
四、主办单位:兰州理工大学技术工程学院社团联合会
承办单位:兰州理工大学技术工程学院青年志愿者协会
五、活动时间:
1.开幕时间:20xx年5月中旬
2.服务时间:会员课余或闲余时间
六、活动地点:
兰州市七里河区龚家湾街道办事处辖区
七、活动项目:
1.社区服务站参与者
(1).街道敬老院住院老人,及社区孤老和残疾老人
(2).单亲家庭青少年和家长
(3).精神病康复者及其家庭的照顾者
(4).青年志愿者
2.服务目标
(1).倡导社区对老人家特别是孤老、残疾老人的关怀,提高孤老、残疾老人的生活质量;
(2).提升单亲家庭青少年、精神病康复者、为老人服务志愿者的志愿服务精神及社区参与意识,提高他们社会交往的自信心和能力;
(3).使单亲家庭青少年、精神病康复者、为老人服务志愿者等群体更好地融入社会,锻炼和发展自我,树立或巩固健康的生活态度。
八、活动内容:
我 协会主要承担龚家湾街道办事处辖区内个人、单元、社区的力所能及的志愿服务活动,包括为社区内老弱病残的同志给予帮助、为中小学生给予心理和学习上的帮助 (义务家教)等。由街道办事处提供服务内容,我协会作出详细的计划并上报团委,经上级同意后再与街道办事处有关部门商讨活动步骤或方案。最后组织活动。
篇2:服装销售培训方案
1、七月服装店促销需要准确定位,主题鲜明。到底是传达给消费者品牌形象还是现实售卖。
2、确定服装店促销的最佳的促销方案。除了事前周密的计划和人员安排,还要有一个好的方案把活动目的和主旨深入到每一个人心中,充分调动其积极性,还要对促销人员进行详尽的促销方案及细节培训。
3、确定服装店促销时间,促销时间宜早不宜迟。最好比对手早三天,以免被对手抢先。再好的策划也要把握好时机。
4、营造好服装店促销现场氛围。如pop海报要出彩,服装店堂音乐要恰到好处,刺激顾客的购买欲望。
5、制定一个恰当的销售目标和激励方案,折扣要明显,不要搞的太复杂,让人感觉便宜的感觉越明显,这样的服装店促销方案成功几率越大。
6、控制服装店促销成本,要“因己制宜”,这样才能有较好效果。
7、作好评估总结,为下次服装店促销活动积累经验。
最后,服装店促销需要注意的还有四点:
1、调查到位,宣传错位;2、货源要准备充足;3、活动选址免偏远、顾客稀少的地方;4、时间最好控制在一周内完成。
其实服装店促销的点子应该是很多的,但对于节假日而言,最重要的是要营造节日气氛,一定要让温馨直达消费者心里。现在把我的春节服装店促销操作方式与大家分享:
服装店促销实施一:欢迎辞由以往的“欢迎光临”变为“假期好”
可别小看这么微小的调整和这么一句老土的祝福语,在春节期间,这是非常有效果的。我们能明显地感受到一听这句话,每一位进入专卖店的顾客显得分外开心,并用同样的“新年好”回应导购员,如此以来,彼此的距离一下子拉近了。
服装店促销实施二:巧妙的“红包”
按平日的操作,我们一般是不打折的,但是在假日期间如果能巧妙地让利,就会吸引顾客。初一到初四,我们都会送给每位买鞋顾客一个红包,价值19元的优惠券,虽然优惠的比例很小,但在我们中国人的传统里送红包就是赋予他人福气和财气。
事实上,在过年这个时候,大家也不会那么计较,图个便宜的。而且我巧妙之处是在数字上做文章,“19”含“要长长久久”之意,表示来年一切顺利。事实证明,这个做法非常有效,根据我的粗略统计,有30%的优惠券是在第二天进行二次购买。其实,我们也没打广告,都是通过顾客的口头传播扩大影响。口头传播是最好的广告了。
服装店促销实施三:别致的礼品
搞促销,送礼品是普遍做法,但是关键的问题是要在合适的时候送出合适的东西,像以前动辄送鞋油的方式已经没有新意,而且,在许多顾客看来,这些应该都是必需品,因此,这需我们好好琢磨。
比如情人节,可以安排这样的服装店促销实施:当天的女顾客买鞋,我们会送出钱包或皮带,在传统的观念里,这些东西都有“管住男人的钱”或“绑住心爱的男人”之意;男顾客买鞋我们就会送他玫瑰,让他送给自己的心上人。顾客们都认为我们想的周到,特别是女性顾客说没想到,显得非常感动。
从我自己以往操作经验看,促销,包括节假日促销,目的是处理季节性产品和品牌形象推广,由此成功的促销主要集中在三个方面:一是季末促销推新款;二是圣诞、元旦和春节等重大节日的活动;三是新店开业或老店新开攒人气。从消费者的角度上来说,促销对他们最大的吸引之处就在于得到实惠。
因此,筹备促销前,一定要对消费者的需求进行调研,寻找到好的让利方案。
以下是我以前成功操作过的几个方法:
根据消费者不同的消费额送出不同的红包,这种方式其实是巧妙的打折。及时启动季末让利工程。让利可以有多种模式,比如通过转盘让已经买鞋的顾客去争取他们可能得到的让利方案,比如直接在促销款上用标签标明。当然,最有效果的还是推出系统性的让利方案—买多少按相应比例让利。同时也可以进行巧妙的捆绑销售。活动前,根据所有促销款的风格,做几组合捆绑系列,总之,让利总是消费者感兴趣的。不过,在做好让利促销前,一定要做好预算,这点很重要。
一年三百六十五天,大小节日几十个,不同的节日都有不同的群体,如中国人的优良传统是孝敬老人,母亲节当然是促销大好时间。我从鲜花店定买了许多康乃馨,广告词设计是:买母亲鞋送康乃馨,女儿献给母亲的爱。这样的促销确实很成功,顾客不是为了康乃馨买你的鞋,而是顾客走到了店里,是你提醒她,给母亲买一双鞋,而且,顾客要为母亲买的康乃馨,我们已经替她想好且准备好了。
中国的节日很多,促销的理由也很多,总之一句话,一切为了顾客,只要节日不要忘了你那批真诚的顾客,节日的促销一定还有许多没有挖掘的宝藏!服装店促销,也是需要消耗一些脑细胞的,你准备好了吗?
每当节日走进商场或逛步行街,映入你眼帘的都是一些促销活动,比如:买多少返多少、打折销售、赠什么礼品等等五花八门,所有商家都绞尽脑汁,施展自己的高招以期提高自己的销售。根绝我的多年服装店促销实施经验来看,窃以为打折、返利并不是永久的制胜法宝。促销目的是为了提高销售,但它的对象还是顾客。
一味地追求眼前销售,在节日打折,会失去打折前购买的老顾客。当今社会常讲的一句话就是以人为本,而我们做生意一切以顾客为本,我以为促销应该重点关注老顾客。大部分营销专家的共识是:淡季将有限的资金投资在可以刺激消费者的服装促销活动上是比较明智的营销办法。值得留意的是,淡季的服装促销切勿过分依赖于单纯的降价打折上。
为减轻库存压力、增加现金流而进行的大幅度打折,会破坏企业的品牌形象,影响后续的销售。替代性的策略是,能够考虑增高产品的附加值和增加几个服务,这样在增加短期销量的同时,不会对已经购买啦产品的消费者造成太大的负面影响。
篇3:农村小学校本培训的实践研究工作报告_研究报告_网
一、基本情况
课题名称:农村小学校本培训的实践研究
课题主持人:徐 丽 课题研究单位:沈阳市沈北新区新城子乡新城堡小学
二、工作报告(不超过1500字)
内容提示:研究的主要过程和活动;研究计划执行情况;研究变更情况(课题负责人、课题名称、研究内容、成果形式、管理单位、完成时间等);成果的出版、发表情况,转载、采用、引用情况;成果的代表作等。
经沈阳市教育科学规划领导小组批准立项的课题《农村小学校本培训的实践研究》,历经两年的研究,现已完成了课题任务,形成了预定的研究成果。
一、本课题主要的研究过程与活动
1、组建课题组
我们从本课题研究的性质出发组成了课题组。课题组组成人员和分工见下表。(略)
2、主要的研究过程与活动
准备阶段(.6—7):成立实验领导小组,学习现代教师教育理论、教育科研资料。统一思想,提高认识,明确分工;制定实验方案,确立实验对象;进行调研,摸清实验对象基本情况;培训实验教师、学习实验方案、讨论实验步骤,依据实验原则做好实验前的准备工作;进行专家论证。
实验阶段(.8—2010.2):全面实施方案,对教师进行培训,开展相关活动,探讨参与式校本培训对教师整体素质提高的途径与方法。
总结阶段(2010.3—4):全面总结验收,进行终端测试和统计分析,撰写实验报告、专题总结,提交验收。
针对课题研究的实际,我们采取了如下研究方法:
自然实验法。根据我校教师自身特点,确定选择研究专题,以教师的专业发展为目标,为教师的成长提供发展空间与可能,整体提升师资队伍的水平。
典型经验总结法。对学校及同类学校的校本培训工作进行调查研究,加强反思,总结经验,形成规律,从中探求适合我校实际的校本培训方法和模式。
学习考察法。采取“请进来”与“走出去”相结合的方法。请教授专家来学校对老师们进行专门的培训、指导或讲座,组织教师走出学校,与兄弟学校进行相互沟通、学习、相互研讨,总之,一切都要有助于学校和教师实际教育教学问题的解决,一切都要有利于提高教师教育教学的能力和水平,使校本培训更加实在,更有实效。
文献研究法。学习和借鉴国内外校本培训和教师专业发展的理论和实践经验,为课题研究提供科学依据。
自我总结法。引导教师在活动和体验中反思自己的观念和经验,在交流和分享中学习他人的长处,产生新的经验,达到新的认识,从而实现自
我提高,并把学习的经验创造性地运用到自己的教学实践,使经验产生迁移的价值。
二、本课题的研究计划执行与变更情况
课题的研究严格按计划执行,课题主持人、课题名称、研究内容、成果形式、管理单位等均无变化。由于中期验收的需要,完成时间略有提前。
由于课题研究的需要和学校领导对实验工作的重视,在实验进行中,我乡的田凯师校长、朱会芬副校长、侯英副校长、陈鑫主任均参加了实验。但未列入课题组人员名单。但他们的研究成果被列入课题研究的系列成果之中。
三、本课题的研究成果及其使用情况
课题研究参与人员发表的成果如下:
1、经验材料《落实科学发展观构建社会主义和谐学校》在《新城子教育》XX年第3期(XX年6月)发表,作者:校长田凯师。
2、论文《农村小学的问题与对策》在《新城子教育》XX年第4期(XX年8月)发表作者:教学副校长朱会芬。
3、论文《关于在青少年中开展生命教育的几点思考》在《沈北新区教育》XX年年第1期(XX年年2月)发表,作者:主任陈鑫。
4、论文《农村小学班主任队伍建设工作的问题与对策》在《沈北新区教育》XX年年第3期(XX年年6月)发表,作者:德育副校长侯英。
5、经验材料《充分利用“农远”资源,提高教育教学质量》在《沈北新区教育》XX年年第4期(XX年年8月)发表,作者:主任陈鑫。
其中,《农村小学的问题与对策》和《农村小学班主任队伍建设工作的问题与对策》两篇文章分别在沈北新区教师进修学校干部培训班交流。
篇4:公司个人培训工作计划及方案
一、培训目的
1、让新员工了解公司概况、规章制度、组织结构,使其更快适应工作环境2、让新员工熟悉新岗位职责、工作流程,与工作相关的知识以及服务行业应具备的基本素质。
二、培训程序
1、人数多、文化层次、年龄结构相对集中时,由公司人力资源部同各部门负责人共同培训,共同考核。(定期:三个月一次)
2、人数较少、分散时,由具体用人部门负责培训,培训结果以单位和员工书面表格确认为证。(不定期的培训)
三、培训内容
1、公司岗前培训——人力资源部准备培训材料。主要是要对新来员工表示欢迎;按照公司行业特点、组织结构、工作性质,有关规章制度和本公司服务行业基本素质准备手册或专人讲解;指定新员工工作部门的经理或组长作为新员工贴身学习的辅导老师;解答新员工提出的问题。
2、部门岗位培训 ——新员工实际工作部门负责。
介绍新员工认识本部门员工;参观工作部门;介绍部门环境与工作内容、部门内的特殊规定;讲解新员工岗位职责要求、工作流程、工作待遇,指定一名资深老员工带新员工;一周内,部门负责人与新员工进行交换意见,重申工作职责,指出新员工工作中出现的问题,回答新员工的提问;对新员工一周的表现进行评估,给新员工下一步工作提出一些具体要求。
3、公司整体培训:人力资源部负责--不定期分发《员工培训手册》——(简述公司历史与现状,描述北京靓康爱婴科贸有限公司在北京市地理位置、交通情况;公司的企业文化与经营理念;公司组织结构及主要领导,公司各部门职能介绍,主要服务对象、服务内容,服务质量标准等;公司有关政策与福利、公司有关规章制度、员工合理化建议采纳的渠道;解答新员工提出的问题。)
四、培训反馈与考核
1、人力资源部制作的培训教材须经过公司总经办审核,并交人力资源部存档,所进行人力资源部→部门培训应在公司总经办的指导下进行。人力资源部每培训一批新员工都必须完成一套“新员工培训”表格,部门→人力资源部的培训要紧密连接,不要出现培训的空挡。
2、培训实施过程应认真严格,保证质量,所有培训资料注意保存,并注意在实施过程中不断修改、完善。
3、培训结果经人力资源部抽查后,上报公司总经办,总经办对人力资源部及本门培训新员工培训情况三个月给人力资源部总结反馈一次。 五、新员工培训实施
1、召集各部门负责培训人员,就有关公司新职工培训实施方案,征求与会者意见,完善培训方案。
2、公司尽快拿出具有针对性的培训教材,落实培训人选。
3、公司内部宣传“新员工培训方案”通过多种形式让全体职工了解这套新员工培训系统,宣传开展新员工培训工作的重要意义。
4、所有新员工在正式上岗前,都必须在公司集中培训一次,(培训内容见人力资源部岗前培训);然后再到具体工作部门进行培训(培训内容见部门岗位培训);公司可根据新员工基本情况实施相应的培训教材和时间,一般情况下,培训时间为1-3天;根据新员工人数不定期实施整体的新员工培训,总体培训时间一周为宜,培训合格名单报公司人力资源部。
5、公司从____年__月开始实施新员工培训方案。
篇5:暑期培训班策划方案_培训方案_网
一、招生前期准备工作
1. 确定教学地点,教学对象和补习教师;
2. 收集信息:包括龙水镇各中小学考试、放假、领成绩单时间,以及各中小学是否在暑期存在本校补习情况;
3. 宣传工作:主要以海报和传单的形式进行宣传,并在复隆路口设点加以必要的口头宣传;
4. 宣传地点及时间:龙水镇各大中小学校门口(主要为散发传单的形式),时间在学校考试、放假、领成绩单当天;各居民聚集区和街道繁华区贴上海报宣传单(如:新旧废铁市场大门口、五金市场大门、各学校大门口、重客隆附近、各菜市场周围);
5. 工作人员安排:郑雅倩负责组织人发传单和贴上海报,负责在定点处宣传
注:宣传力度要足够,以确保生源
二、正式招生
1.时间安排:第一批宣传暂定于6月10号开始,一直进行到 7月份左右结束。主要以在学校及居民区传单形式,这个时 候设好报名点,便于家长和学生询问情况,并可以记下要报 名的学生。在学生考试结束及领通知书这个时间,在重客隆 附近增设一个报名点,大力宣传;第二批宣传等到大学期末 考试结束后开展,由补习教师进行(以免费公开课的方式,
让家长了解我们实力到底有多少),时间在三天左右。 2.人员安排:郑雅倩负责组织相关人员(同学或朋友),分为2——3人一组,分别负责发传单或驻守报名点,每招一名学生奖励10——30元不等,鼓励大家积极招生;
3.招生对象:主要为小学三、四、五、六年级,初中全体学生。主要课程为语文、数学、物理,英语。
三、做好家长及学生的思想工作
1.让口才能力和交流能力较强的负责人深度沟通,以便得到家长对补习班的支持和认可;
2.能让学生和教师直接交流沟通,增加认可度;
四、合理分配教师及学生
注:这个根据收生情况再具体来定。原计划30人一个班。教师分配情况待定。
五、后期教学安排
1.按不同年级和班级分时段上课,课程表到时候临时制定; 2.严格规定上课时间,确保学生和教师不迟到早退;
3.教师在上课前期学制定出“暑期上课计划书”明确自己将要传授的课程内容,并要符合中小学生教学大纲的要求; 4.教师上课之前必须备课,以确保上课时完全脱稿;
5.对于一些性格内向,和基础较差的学生,教师要特别关心,给予学习指导;
6.辅导班在开课之前准备好所需教材(学生自测卷和教师用书),每周至少发一张试卷用于学生自测,巩固练习;
7.教师之间经常开展交流会,总结经验,相互学习;
六、注意事项
1.人生安全是头等大事,必须保证学生在补习期间的人生安全; 2.对学生进行安全教育,避免在补习期间发生安全事故;
篇6:2024乡镇七一建党节活动策划方案_策划书范文_网
为隆重庆祝建党93周年,深入贯彻当的会议精神,巩固落实保持共产党员先进性教育活动成果,激发全镇广大党员以更加饱满的热情投入到招商引资、优化环境之中,促进经济社会又快又好发展,临南镇在“七一”前后开展“七一建党,圆梦中国”活动庆祝党的生日,先将具体事项通知如下:
1、走访老党员老干部。老党员老干部为我们的党组织曾作出了许多的贡献,没有这些革命前辈就没有我们现在的幸福生活,因此,镇党委主要领导逐户走访看望全镇的老党员、老干部,送去节日问候并征询对全镇半年工作的意见建议,使老党员在炎炎夏日里感受到清凉和温情;
2、开展主题实践活动。自国家提出“中国梦”以来,镇党委根据中国梦的主题开展一系列实践活动,使得全镇人民感受到实实在在的便利。此次,结合“中国梦”活动,开展“共圆中国梦,温暖你我他”活动,认真组织党员干部开展送科技下乡、法律咨询、街头义诊、义务劳动、访贫问苦、便民利民等活动;
3、表彰宣传先进党员事迹。我镇党员干部不断积极开展社会实践活动,切实将人民的利益放在首位,我们将对全镇涌现出的先进党组织和优秀共产党员进行表彰奖励,大力宣传,以激励全镇党员干部奋发向上、开拓进取,在全镇经济和社会各项事业又好又快发展中再创佳绩、再立新功;
4、召开一次民主生活会和组织生活会。该镇组织各党支部分别召开一次党员领导干部民主生活会和一次专题组织生活会,结合“会议精神”,紧密联系今年以来思想和工作实际,认真查找、深刻剖析突出问题,共庆生日、共话发展、共商和谐;
5、开展“庆七一”征文活动。为营造浓厚的庆祝氛围,动员和激励广大党员干部扎实工作,开拓进取,全身心的投入到全镇经济和社会各项事业建设中来,结合今年会议精神,以及中国梦的相关内容,在全镇党员干部中开展了以“建党92周年,相约中国梦”为主题的征文比赛,收到征文120多篇;
6、组织一次专题大讨论活动。要根据全县领导会议精神,认真组织一次“学江浙、促发展,建设新临南”专题大讨论活动,制定讨论方案,通过召开动员会、座谈会、报告会等多种形式,在全镇范围内营造“学习江浙、解放思想、全力招商、率先发展”的浓厚氛围。
7、为党员上好一堂党课。通过收看现代远程教育直播课堂、邀请县党校讲师开展辅导讲座、镇领导班子成员上党课、观看党课光盘等多种形式,为党员上好一堂党课,向党员讲解党的基本知识、当前的热点难点问题和党的重大决策部署,学习贯彻两个会议及会议精神,以及镇党委政府的发展思路和政策措施,并邀请有关专家做形势报告,尤其是招商引资策略、江浙发展经验等方面知识,进一步激发广大党员的工作热情,增强加快发展的决心和信心。
篇7:安全培训实施方案
为了推进教师素养提升工程实施,并加快设建名师群体,设建有效、有序、相对公平的外出学习机制,特制订本制度。
一、教师外出培训的原则:机会均等,总额包干。
二、培训总额包干标准:
1、以2个学年时间为界限,从上一年的9月1日至下一年的8月31日;第一个时间段为20__年7月1日至20__年8月31日;之后再以2学年为时间段。
2、经费标准:
(1)每位在编教师为1000元,每周任教语文、数学10节以上,其它15节以上的非在编教师(在本校代课未满一年、临时机动代课的教师不享受)为1000元;
(2)因个人原因课时量明显不足的教师,没有兼课的行政职员,原则上不享受培训经费,若情况特别,需由校区校长在1000元范围内审批经费;
(3)校名师共同体导师加1000元,学员加500元;
(4)语文兼任两个班、数学兼任三个班的教师,加1000元(若2个学年内只兼任一年,按500元计);
(5)有效制订个人发展规划并着力实施的教师,加500元。
(6)经学校批准参加区级以上研修班培训的学员,如果经费超过包干额的,超出部分酌情给予报销;但该学员参加其它培训的,不再安排经费。
(7)班子成员外出培训,统一由校长审批经费。
3、包干经费用可于有学分的培训,也可用于没有学分的培训、教研会、学术报告。
4、教师外出学习后,凭规定发票填写差旅单按学校规定程序办理手续后到财务人员处报销,按上级规定的要求,在规定总额内的按实报销,超出标准的部分或不符合上级要求的项目经费由教师自负;若报销时总量超额,在2个学年结束时由财务主管统计报销额,超过部分在该教师的绩效工资中扣回。
5、在2个学年的时间段内,如果经费使用不了,届时将清零,不转入下个时间段使用。
三、教师外出学习的类别:
1、上级指派,经学校研究同意外出;
2、学校提供外出学习的信息,由各组报名,经学校研究同意外出;
3、教师自己了解信息要求外出,经学校研究同意;
4、学校培养教师需要,指派教师外出;
5、教师可以选择在假期外出参加培训(非培训项目者不能报销)。
四、下列情况,原则上限制外出:
1、需要调课2天(不含2天)以上者;
2、自行调课有困难,经学校协调仍困难者;
3、外出培训不对口或经学校研究对该教师成长无多大作用者;
4、近期班级学生思想波动较大者,或者多名家长反映问题者;
5、申请当日上溯一年时间,该教师因各种原因请假已达2周以上者;或者有旷课记录者;或者对培训学习态度不认真造成不良影响者。
五、外出学习程序:
1、学校委派教师外出程序:
(1)教导处、名师办、德育处、教科室、信息处等相关中层科室通知;学校委派若不想出去,可当场说明原因;若已答应,必须认真参加培训;
(2)向校区校长请假。
2、自选申请外出培训程序:
(1)提供学习文件、通知,报校区校长同意;
(2)办理请假手续。
六、其他说明:
1、教师参加的各类学习均包括在包干经费中;教师应在外出回来一月内办理报销手续;超过一个月未报销者,原则上不予报销,特殊情况须由校长签字;
2、与学校荣誉相关,经学校研究同意参加的各类比赛、公开课、会议讲座等,相关经费由学校另外支付,不算入包干经费;凡上级行政部门和教科研部门组织的各类会议我校必须派人参加,经学校研究特别指派代表学校参加活动的人员,不算入包干经费。这些经费报销,填写非包干培训经费申请表,由派出科室负责人签名,由财务人员审核票据,报校长签字后办理报销手续。
3、教师外出学习期间的调课、代课相关情况,按学校请假制度实施。
篇8:形体礼仪训练培训方案
一、指导思想
“礼仪”是指礼节和仪表,它是要求人们共同遵守的一种行为规范和道德准则。对一个人来说,礼仪是一个人的思想道德水平、文化修养、交际能力的外在表现,对一个社会来说,礼仪是一个国家社会文明程序、道德风尚和生活习惯的反映。“礼仪教育”是对学生进行行为道德规范、人际关系准则的传统美德教育,它是德育的基础工程,是实施素质教育的重要内容。
二、实施内容
(一)学校礼仪
1、进校礼仪:进校三步曲:立正、敬礼(队礼:立正姿势先站好,两眼平视正前方;态度严肃又庄重,右手五指要靠拢;从体侧经前胸,动作不慌也不忙;手掌小臂成直线,举在额上一拳高;手臂不要遮住脸,手心侧向左前方。团礼:立正姿势先站好,两眼平视正前方;态度严肃又庄重,右手五指要靠拢;手掌小臂成斜线,掌尖对着太阳穴。)问候。(声音响亮)
2、课堂礼仪:预备铃做好准备工作,老师进课堂宣布上课后,全班学生起立、敬礼,齐声道“老师好”;学生迟到进教室,先喊“报告”,经老师同意后,再进入教室;学生有急事需出教室,先举手,起立报告老师,经老师同意后再出教室;下课时,起立和老师互道再见。
3、课间礼仪:课间休息,不大声喧哗,不追跑打闹,开展有益于身心健康的活动。
4、尊师礼仪:学生在校园内进出或上下楼梯与老师相遇时,应主动向老师行礼问好。学生进老师的办公室时,应先敲门,经老师允许后方可进入。在老师的工作、生活场所,不能随便翻动老师的物品。
5、同学间礼仪:同学间可彼此直呼其名,但不能用“喂”、“哎”等不礼貌用语称呼同学。在需要同学帮助时,须用“请”、“谢谢”、“麻烦你”等礼貌用语。借用学习和生活用品时,应先征得同意后再拿,用后应及时归还,并要致谢。对于同学遭遇的不幸,偶尔的失败,学习上暂时的落后等,不应嘲笑、冷笑、歧视,而应该给予热情的帮助。
篇9:2024教师培训方案
新教师培训是教师继续教育的重要组成部分,是教师职前教育的延伸、职后教育的起点,对教师成长具有重要意义。根据《青岛市教育局关于加强和改进新教师培训工作的指导意见》(青教通字[20xx]69号)新教师试用期培训由一年延伸为三年的新要求,结合我区中小学、幼儿园教师专业发展的实际需求,我区坚持以科学发展观指导新教师培训工作,全面构建新教师三年培训课程,提高培训质量,为促进新教师向骨干教师转型奠定基础。特制定本培训方案:
一、指导思想
适应教育改革发展要求,根据新教师的成长规律,确立“系统培养,分段实施,名师引领,逐级提升”的指导思想,以提高新教师实施新课程的教育教学实践能力为重点,以专业培训与实践活动相结合为主要手段,以树立正确的教育理念、掌握科学的教育教学方法为目的,帮助新教师尽快适应工作岗位要求,提升课堂教学能力,为其尽快成长为青年骨干教师奠定基础,实现教师专业化梯队建设,提高教师队伍整体素质。
二、培训目标
通过培训,提高新教师师德修养,树立正确的教育理念,掌握科学的教育方法和教育技术,增强自身专业水平和实施素质教育的能力,提高班级管理水平和教育教学质量,实现“一年入门、两年站稳、三年成才”的新教师可持续发展目标。
三、培训对象
自20xx年起,市南区教体局每年新进教师;
20xx年新教师,自20xx年起开始参加第二阶段(第二年)的培训。
四、培训内容与方式
新教师培训采用集中与分散相结合、专业培训与实践活动相结合的方式,着重从“师德修养、教育理论、专业知识、通用基本功、备课、上课、教学反思、班级管理”八个方面加强并考核新教师的教育教学实践能力。分三个阶段组织实施:
第一年:试用期培训
1、优化资源,设置公共课程
我区将充分发挥“中国教育学会市南区教师发展培训基地”的专家资源和区域内“名师型”、“骨干型”教师的专业优势,从职业道德、教育理念、专业知识、教学实践能力、现代教育技术、班级管理等方面设置新教师通识性培训课程,坚持思想、业务两手抓,达到教育部关于试用期满后转正的要求,初步适应教师岗位需要。本阶段培训期满计120学时,经培训考核成绩合格予以转正。
2、夯实基础,提升教学基本功
本着夯实基础、以活动促发展的原则,本阶段着重组织“师德修养、通用基本功、备课”三个版块的活动展示。通用基本功,包括三笔一画、信息技术运用两个方面;备课考核,涵盖日常教学与随机指定两个方面。活动采用“全员参与、全程跟进”的方式,全面提高新教师敬业爱岗的精神和教育教学基本素养。
第二年:发展期培训
1、学用并重,关注课堂实践
本阶段我区将坚持通识性公共课程与学科专业课程培训相结合的原则,深入开展以“课例研修”为主要形式的培训学习。全面关注课堂教学、关注教材教法,使新教师尽快掌握教育教学的一般规律、学科特点、基本策略以及备课、上课、作业辅导、组织命题等教学常规工作,实现理论学习和实践演练的有机结合,形成对实践问题的自觉反思和研究习惯。本阶段培训期满计64学时。
2、师徒结对,提高教学能力
进一步发挥校本研修和名师、骨干教师在新教师成长中的引领、帮带作用,组织“教育理论、上课、教学反思”三个版块的展示活动。教育理论,包括教育理念、政策法规、教育心理学知识、课标理解等方面的内容;上课、教学反思,则采用“师徒结对”的方式展示新教师课堂教学的实践能力。评价新教师的同时,表彰“优秀师傅”,切实提升新教师实施新课程的能力。
第三年:提高培训
本阶段将基于新教师实践中的发展需求,实施“科研训”一体化的培训思路,重点组织教育科研方法、学科专业知识、教学案例剖析、学生心理诊断等方面的专题及分组培训,组织“专业知识、班级管理”两个版块的活动展示,全面提升新教师的综合素养和教育教学能力。本阶段培训期满计48学时。
五、培训组织与管理
1、明确分工,落实责任
新教师培训工作由市南区教体局统一组织管理。教体局人事科依据区教育中心、各基层单位提供的新教师试用期综合评定,负责新教师试用期的转正定级工作。市南区教育中心负责科学设置培训课程,落实培训计划,挖掘利用优质资源,建立专家、名师组成的讲师队伍,统一组织新教师的集中培训。新教师任职学校负责新教师的校本研修工作,指定业务精湛、师德优秀的骨干教师为新教师结对帮扶,具体指导新教师在工作岗位上锻炼提高。
2、注重过程,增强实效
通过建立需求调研、过程跟踪、效果反馈等制度,注重新教师培训工作的过程管理,创新培训模式,增强培训实效。《市南区新教师手册》作为新教师培训学分登记和试用期转正工作的重要依据,应充分发挥其过程纪实的作用。使新教师逐步建立并明确个人发展目标,养成良好的学习反思习惯,记录成长轨迹,激励成才信心。
3、多元评价,长效实施
坚持培训与活动评选相结合、过程与阶段诊断相结合的原则,采用“自我评价”、“学校考核”、“培训部门考核”多元参与的评价方式,实现对新教师全面、公正、客观的指导与激励。根据学员参训表现,严格继续教育学分登记工作。培训期满,考核合格后颁发《新教师培训结业证书》。根据新教师三年培训中培训态度、作业完成、工作表现、活动展示等方面的综合成绩,评选“教学新秀”。
新教师培训,是夯实教师队伍建设的基础环节,是着眼教师可持续发展的重要举措。各单位应高度重视此项工作,群策群力,及时总结经验做法,扎实推进新教师培训工作再上新台阶。
篇10:全方位评估衡量培训效果的最佳方案_培训方案_网
虽然培训能带来多少利润的提升,具体的数目我们不得而知,但只要进行事前、事中、事后的评估,那么粗略的数据是可以得出的。
看到这里,你也许会反驳我,胡老师,有投入有产出这个道理我们懂,可是我们是民营企业,资金本来不多,花那么多钱来培训员工也不现实,如果你能拿出真实的数据,证明因为培训能给企业利润带来多少实质性的提升,就比较有说服力了。
我可以举一个例子,间接地回答这个问题。
有一家日化消费品公司,最近发现它的市场份额在不断地下降,他们引进了一家“外脑”给他们就做了一项需求分析,结果认为他们需要马上进行培训,因为他们应具备的基本的销售技能不够,特别是如何进行大客户销售的技能。
大客户销售是一门专业课,讲的是如何确定大客户目标,如何分析它,怎么建立、完善大客户信息档案管理系统以及如何与大客户建立良好的关系并进行有效销售的技巧。
然后该公司的所有销售人员都参加了这项耗资20万美元的培训计划。为了评价这个方案是不是有效,这个公司对培训前和培训后几年的销售收入做了一个比较,结果发现销售收入比前几年增加了50万美元。
从上面这个小故事里,你能不能从这里直接得出来,这50万美元就是培训得来的回报呢?
事实上,公司管理能力的提高也会影响这个销售额,所以说可能培训也起作用,也可能这是一个综合作用的结果。
那怎样来分辨这50万美元里,到底有几万美元,或者几十万美元是培训产生的效果呢?也就是说这个培训回报有多少呢?
如果你真想测定它有多少是培训所产生的收入的话,确实很难做。你能怎么做呢?比如说你这个公司有20个销售,我必须从这里分出10个人来作为一个参照群体,也就是说他们10个人什么培训都不参加,只作为参照群体,另外那10个人去参加这种大客户销售的技能培训,然后我保证这20个人,他们所在的市场都一样,产品都一样,打的广告是覆盖他们20个人的每一个区域。
也就是说除了培训这一点不同,其它的任何条件全都相同,只有做到这个地步,才有可比的。过几年来评价,这10个人没参加培训,卖了多少钱,那10个人参加培训后卖了多少钱,中间这个差异才有可能是培训的结果。
所以这个培训到底能给企业利润带来多少实质性的提升,做起来实际上是很难的。
但是,话说回来,虽然培训能带来多少利润的提升,具体的数目我们不得而知,但只要进行事前、事中、事后的评估,那么这个培训是否提升企业绩效、提高了多少,粗略的数据还是能够看出来的。
比方说从培训前就开始评估,培训中要进行培训效果的评估,培训后也要跟踪培训效果,一段段地看。培训前考察外包机构的师资力量、教学水平,培训中考察学员反馈出来的满意度、与本职工作结合的紧密度等,在培训后测试学员学到的内容,最后是直接在销售业绩上发生的改变。通过评估、设置考核项目、权重、配分等措施,投入与产出之比就能够得出。
篇11:全市交通运输系统安全培训和考核工作方案范文_培训方案_网
为全面贯彻落实《安全生产法》,正确履行交通运输行业安全监管职责,加强交通运输安全教育培训工作,提高交通运输行业全员安全意识,确保对交通运输重点领域企业负责人、安全管理人员及相关从业人员培训考核工作顺利开展,切实提升全行业安全生产水平,结合我市交通运输工作实际,制定本方案。
一、指导思想
深入贯彻落实新《安全生产法》,坚持“以人为本、安全发展”的理念和“安全第一、预防为主、综合治理”的方针,紧紧围绕“全员持证、挂牌上岗”的总体目标,按照统一部署、分类实施、分级负责的原则,创新安全培训工作模式,加快建立交通运输行业安全培训考核体系,将企业安全培训及持证上岗落实情况与安全生产监督检查、企业安全生产诚信体系建设相结合,为全市交通运输安全生产形势持续稳定提供安全保障。
二、培训对象及培训目标
根据《安全生产法》规定要求,市交通运输部门负责培训考核的人员包括:公路水运工程建设和道路运输单位的主要负责人、安全管理人员。交通运输企业负责从业人员的培训教育。企业特种作业人员及其他从业人员按照国家有关规定参加培训并持证上岗。通过培训,企业安全生产主要负责人、安全管理人员的安全意识和管理能力进一步增强,安全从业人员做到“全员持证、挂牌上岗”,初步建立起安全培训的组织、实施、考核、登记与发证等一体化管理。
三、职责分工
(一)市交通运输局负责制定交通运输行业安全生产培训和考核实施方案,负责培训机构的确定及监督管理、培训考核及发证工作。
(二)市港航局、公路局、运管处、农村公路管理站等单位具体负责监督培训机构的培训组织、培训考核、培训档案管理,相关人员持证上岗情况的监督检查。
(三)各县(市、区)交通运输局负责本行政区域内培训人员的组织、监督,确保参训率100%,持证上岗率100%。
(四)具备安全培训和考核条件的培训机构,负责制定培训计划、培训受理、培训实施和培训档案的归档整理、培训结果报备及申请发证的登记、审核工作。
(五)交通运输企业负责本单位从业人员的安全教育培训工作,保证从业人员具备必要的安全生产知识,熟悉有关的安全生产规章制度和安全操作规程,掌握本岗位的安全操作技能,了解事故应急处理措施,知悉自身在安全生产方面的权利和义务,并对培训人员进行考核发证,未经安全生产教育和培训合格的从业人员,不得上岗作业;做到人人持证上岗。
四、培训时间、内容及经费保障
(一)市交通运输局每年组织1-2期培训;培训机构根据培训申请情况适时组织培训;交通运输企业每年制定培训计划,组织对从业人员进行教育培训。
(二)培训经费:企业自筹(列安全经费开支);市交通运输局考核不收费。
(三)培训教材及内容:参照安监部门的做法,结合交通运输工作实际,确定培训内容、培训题库、考核方式及考核时间。
五、培训考核与发证管理
(一)培训考核与发证分工
1.培训。培训机构负责制定具体培训计划,编制培训讲义,并根据交通运输企业从业人员的数量,集中或分期开展安全培训(每期培训时间不得少于24学时),同时应做好每期安全培训资料的保存工作,以备随时抽查和检验。
2.考核。培训机构组织培训后,培训人员均应接受考核。考核由市交通运输局负责组织。
3.发证。参加培训人员按规定接受安全培训并经考核合格者,由市交通运输局颁发《济宁市交通运输局安全培训证书》,培训成绩及表现情况均记入个人培训档案,作为企业年度考核的重要依据。对无正当理由不参加培训或培训成绩不合格的,企业年度信誉考核不能评为AAA级。对积极参加培训,成绩突出的单位和个人,要予以表彰;对无故不服从组织安排的个人和不重视企业安全管理人员培训工作的部门和单位,要给予通报批评。
六、工作要求
(一)精心组织,严肃问责。各有关单位要充分认识安全生产培训考核工作的重要性,牢固树立抓安全培训就是抓安全基础的理念,按照本方案的要求,广泛动员,周密部署,落实保障措施,精心组织实施,确保培训考核任务的完成。对培训考核不重视、组织不力的企业,市交通运输局将给予通报批评,并督促整改,整改不力将依法予以处罚直至吊销经营资质。对未承担安全培训主体职责、安全培训不落实的或没有取得相应资质证书即上岗作业或弄虚作假的行为,将依法严肃查处。
(二)落实责任,注重实效。生产经营单位要将安全培训工作作为本单位安全生产的重要工作来抓,全程重视、全员参与、全面覆盖、全面落实,要保证本单位安全培训工作所需资金,制定好人员培训计划,分期、分批组织员工参与培训,尤其要保障重点对象的培训,确保生产经营与培训两不误。培训机构要在培训中注重方式方法,抓好课堂教学这个环节,充分利用多媒体手段,采取情景模拟、案例分析、双向交流等灵活多样的形式传授安全知识;要强化教学实践,更多的采用实物、现场参观、案例分析、现身说法等生动、直观的教育方法,增强培训效果;要针对部分基层员工文化水平较低的状况,利用图文并茂的直观方法进行培训,做到针对性教育与系统知识讲解相结合。
(三)加强考核,建立档案。培训机构应在每期结束后为每家参训企业、参训人员建立培训档案、编印成册,详细、准确记载培训考核情况,并于当期培训结束后3日内向市交通运输局报备,所有报备材料必须经相关责任人签字并加盖单位公章,做到“谁培训、谁签字、谁负责”。
篇12:新产品培训方案
一、活动背景
年前大促销,年前是一个大好机会,我们要抓住机会把年前的活动做好也可以挽回客户对我们一些部好的看法。所以一定要做好
二、活动主题
年前大配送
三。活动目的
提升销量、清理老旧库存和滞销产品、主销明星产品高利润空间产品、提高团队的整体推广能力、打击竞争抢占市场份额。
四、活动时间
201x年12月25号———201x年1月25号
五、活动产品
家居清洁、家居清扫、厨房用具、小家电、针纺床品、玩具、果盘、牙签、一次性,共计:120款。
六、活动城市
全国货郎先生加盟店,其它合作伙伴。
七、活动规划
(一)活动内容
1、时间:为了迎合光的消费者的需求我们的促销活动将为期一个月,具体时间是从201x年12月25日到201x年1月25日
2、 地点:义乌市城北路J78号—2货郎先生总部。
3、执行人:货郎总部服务部全体同仁
4、 促销政策:
① 促销形式
a、特价
5、 广宣方式
主要是大量的发微信、QQ、打电话、展厅介绍
6、 效果预估
通过此次促销活动,预计该月销售额将达到平时每月平均销售额的100%,同时做好此活动能给我们货郎带来好影响,是为了明年打基础。
(二)活动形式
活动主要形式是以年前热卖品搞促销,返利形式。
(三)补充说明
1:需采购在20号前把需求的产品样品找来确定,时间比较紧需尽快作业。
2:等样品确定利润再来策划活动方案。
3:确定活动服务部预估销量开始推广
4:物流做好准备及时出仓发货。
篇13:培训计划方案
一、培训目的
安全教育是企业安全管理工作的重要组成部分,是从根本上杜绝人的不安全行为的重要措施,也是预防和控制事故的重要手段之一。做好企业的安全教育培训工作,才能保证其它安全工作和企业安全生产的顺利进行。为使公司20__年的教育培训有规划、有重点、有目的的进行,特制定本安全教育培训计划。
二、培训目标
1、主要负责人、分管负责人、安全管理人员持证上岗率为100%。
2、新员工参加三级安全培训、转岗换岗员工培训合格上岗率为100%。
3、员工每年安全再培训参训率为100%。
4、一次培训合格率≥98%。
三、培训内容
1、国家及地方安全生产法律法规标准、新出台政策文件通知;
2、公司安全管理制度、安全操作规程及相关安全通知文件;
3、安全管理方法知识;
4、电气、防火防爆、交通安全技术知识;
5、职业卫生安全防护知识;
6、劳动防护用品器具使用、操作、维护知识;
7、公司事故应急救援知识及事故模拟演练;
8、事故案例分析总结。
四、培训思路
将安全教育贯穿于生产的全过程中,加强全员参与的积极性和安全教育的长期性。做到“全员、全面、全程”的安全教育。生产与安全是不可分割的统一体,哪里有生产,哪里就需要进行安全教育。
为最大限度保证培训的实效性和渲染力,灵活创新培训形式,尽量采取职工喜闻乐见、公众易于参加的形式,让员工在无形中受到启发和教育,进而达到培训目的。针对公司的具体情况,采取以下培训方式:
1、会议形式:安全知识讲座、座谈会、报告会、先进经验交流会、事故教训现场会等。
2、张挂宣传:安全宣传横幅、标语、标志、图片、安全宣传栏等。
3、视频教学:安全教育光碟、安全讲座录象、采用ppt课件授课等。
4、现场观摩演示:主要有:安全操作方法演示、消防演习等、事故模拟演练等。
五、培训部署
培训安排详见附件一。
六、培训要求
1、各部门务必按照计划安排要求,如实开展培训工作,若由于特殊原因需要更改培训计划的,须向安全环保部提出申请,并根据实际情况安排临时计划,以保证所有人员都能接受培训教育。
2、在每次培训前,需要责任部门提前做好培训所需的各项资源(如培训教材、电脑、投影仪、相机、教学器材设施、培训场所等设施)的准备工作,同时明确培训讲师,培训讲师要做好授课各项准备工作。
3、每次培训后必须对培训效果进行考核,考核形式有:答卷、现场提问、现场操作演示等,考核后必须形成考核记录及总结性评价。
4、所有安全培训教育必须做好相应的记录档案管理,相关要求如下:每次培训必须有培训教材、培训照片、签到表、记录表(具体表格样式详见附件二)。
a、培训教材要结合本次培训内容进行编写,内容要充实全面实用易懂。
b、培训过程中必须保存相应的影像资料。
c、培训实行本人现场签到制,参训人员必须本人在签到表上签字确认参训。
d、以上培训资料需专人保管,以备查验。
5、公司各级部门应为安全培训教育提供各方面的资源支持,以保证培训的质量及效果。
七、考核要求
1、未按照培训计划开展培训的,对责任部门罚款200元,参训率达不到要求的,对责任部门罚款50元,合格率达不到要求的,对责任部门罚款50元。
2、培训工作准备不到位,敷衍应付的,视情况对责任部门罚款50-100元。
3、培训记录不全、不完整、未规范存档的,视情况对责任部门罚款20-100元。
篇14:新入职教师岗前培训方案_入职培训_网
为了帮助新招录大学生尽快转换角色,尽量缩短适应期,顺利走上教师工作岗位,以进一步优化我校师资队伍的整体素质,根据我校实际,特制定本计划:
一、培训对象:
新招录的全体大学生。
二、培训时间:
从报到之日起至正式上岗阶段。
三、培训内容及要求:
1、熟悉所担任学科起始年级全学年教材(其中文化课教师以初中教材为主);
2、提前备课量不少于半学期授课任务,内容为所担任学科起始年级第一学期讲授内容;
3、平均每天听课不少于2节;
4、在指导教师的指导下,平均每周上课不少于2节;
5、完成所熟悉教材的相关训练题,包括基础训练类习题、单元测试题、近年中高考试题等;
6、主动帮助指导教师批改作业;
7、主动学习、了解指导教师的班级建设和班级管理情况。
四、培训形式:
1、采取学校集中培训(专项)与指导教师分散指导(业务)相结合的形式。
2、学科指导由各相关负责领导结合本学科特点统一协调、灵活安排、合理布置。
五、检查与评价:
1、采取自评与学校检查相结合。培训结束时,每位大学生均要写出个人小结和心得;
2、检查时间:分两个阶段进行检查,具体时间为暑假放假前和暑期补课期间结束时;
3、检查内容:上述所有培训内容。
六、组织机构:
学校专门成立由常务副校长牵头,教育教学部具体负责,有各部门、各年级和教研组共同参与配合的培训组织机构,以确保此项工作顺利有效开展。
篇15:干部培训方案
为了全面更好地落实20xx年全区组织工作会议精神,提高全区组织工作的水平,针对当前基层党务干部变动大、新人多,业务不熟的情况,按照全年干部教育的整体安排,经研究,决定举办全区党务干部培训班。现将有关事宜安排如下:
一、培训对象
区属各党委(党工委、党组)专职副书记、党办主任、组织委员,拟培训人数在40人左右。
二、培训时间和地点
培训时间从3月24日至3月28日,共计5天。
集中培训点在省委党校。
三、培训内容和形式
(一)培训内容:
1、开班动员讲话。(王德宇书记主讲)
2、党的xx大报告辅导。(金映红)
3、领导科学:重点讲领导方法、领导艺术以及如何当好副职等内容。(从高校聘请专家讲课)
4、新党章的辅导、发展党员的程序和相关要求、党的基层组织设置和组织制度等相关知识。(请组织员办公室和组织科准备材料,由主管部长进行辅导。)
5、干部选拔任用条例、干部监督等业务知识。(请干部科、干部监督科准备材料,由主管部长进行辅导。)
6、和纪检委、宣传部、政法委、两委办等相关部门沟通,请几个部门领导做专题辅导。
7、公文写作。
8、结业式。
(二)培训形式:此次党务干部培训班采取集中培训的方式进行。
集中培训结束后,广大党务干部要结合实际,对照分管的工作,认真消化理解学习的内容,进一步拓宽思路,明确工作目标,尽快适应本岗位工作,为抓好新时期的党务工作奠定理论基础。
篇16:乡镇119消防日宣传活动方案
根据公安部消防局《关于x4年“119”消防日宣传重点工作的通知》(公消〔x4〕号)精神,结合我县实际,县政府决定在全县范围内开展以“关注消防·关爱生命·共筑平安” 为主题的“119”消防宣传活动。为了确保活动取得实效,制定本方案。
一、组织机构
成立以县政府党组成员、县长助理、公安局局长任组长,县防火安全委员会成员单位负责人为成员的“119”消防宣传活动领导小组(以下简称“领导小组”),领导小组下设办公室(设在县消防大队),由消防大队大队长兼任办公室主任,负责日常工作。
二、活动时间
x4年11月6日-11月9日。
三、活动内容
(一)开展“119”消防宣传活动启动仪式。包括启动仪式、 “查找身边火灾隐患,教你消防安全常识”有奖明信片传递活动和《重庆市高层建筑消防安全管理规定》(以下简称《规定》)宣贯活动三项活动。
1、启动仪式。时间:11月6日上午9时;地点:民族广场;参加人员:县防火安全委员会成员单位各10人、县消防大队官兵20人、消防志愿者50人、学生50人、单位员工(高层建筑)50人。
2、“查找身边火灾隐患,教你消防安全常识”有奖明信片传递活动。在民族广场设立宣传点,由消防志愿者向市民免费发放“传递平安·祝福万家”明信片,发动市民积极查找身边的火灾隐患,通过明信片在父母、亲人、老师、同学、好友等之间开展传递签名活动,达到“教育一个市民、带动一个家庭、辐射整个社会”的宣传效果,形成全社会都来关注、支持、参与消防工作的良好氛围。
3、《重庆市高层建筑消防安全管理规定》(以下简称《规定》)宣贯活动。消防志愿者等人员通过开展《规定》宣传咨询、发放宣传资料、设立宣传展板等形式,大张旗鼓地宣贯《规定》的目的、意义和重要内容,努力提高民众的消防法律法规意识。各高层建筑业主单位要在明显位置悬挂不少于1条的宣传标语。
(二)开展灭火实战演习
11月7日下午3:00时,在位于人员流动大的解放大道重庆农村商业银行支行开展一次大型消防灭火实战演习,公安交警、巡警和医疗、相关单位职工参加,并组织位于县城的单位职工观摩,提高单位职工灭火和逃生自救能力,强化119、110、120协同作战能力。
(三)举办消防文艺晚会
11月8日晚上7时至9时,在民族广场举办消防文艺晚会,组织学生、干部、职工、居民、外来务工人员观看,邀请县领导讲话,寓教于乐,提高群众消防安全意识。
(四)开展“牢记殷切嘱托 忠诚履行使命”主题宣传活动。通过向社会各界和广大人民群众发放消防安全工作群众满意度调查问卷(见附件一),广泛征求他们的意见,查找问题,积极回应人民群众的新期待和新要求,增强党委、政府和广大市民对消防工作和部队建设的理解、支持和关注。同时,各乡镇人民政府要结合本地实际,开展消防安全工作群众满意度调查活动。各乡镇发放消防安全工作群众满意度调查问卷不少于150份(于11月15日前将问卷报县防火安全委员会办公室)。
四、工作要求
(一)加强领导,狠抓落实。各乡镇政府,县级各部门,各企事业单位要牢固树立“以人为本,生命至上”的理念,切实加强领导,制定切实可行的“119”消防宣传活动方案,明确目标,落实责任,周密部署,精心组织,活动取得实效。
(二)广泛动员,全民参与。各乡镇人民政府,县级各部门,各有关单位要采取设立消防宣传专栏等形式,广泛宣传消防宣传活动的目的、意义和内容,发动组织企业员工、学校学生、社区居民、农村村民和广大市民、群众积极投身到消防宣传工作之中,通过全民参与消防宣传活动,使他们普遍接受一次消防教育,不断提高全民的消防安全意识和自防自救能力。各乡镇人民政府、县政府各部门要结合 “119”宣传活动,在街道、单位悬挂消防宣传标语,营造浓厚的消防宣传氛围。各乡镇在主要街道悬挂标语不少于2条,县政府各部门在本单位醒目位置悬挂标语不少于1条。
(三)严密组织,及时发现和推广典型。各乡镇人民政府,县级各部门,各有关单位要认真总结活动经验,分析辖区、单位消防宣传工作现状,找准薄弱环节,制定对策,改进和加强消防宣传工作。要注意培养典型,收集、掌握活动情况,并及时向县防火安全委员会办公室(设在县公安局消防大队,电话:,传真:)报告,以便推广经验,指导全县消防活动的开展。各乡镇人民政府,县级各部门,各有关单位请于11月15日前上报 “119”消防宣传活动方案及总结,相关材料(活动照片、标语悬挂照片、开设宣传专栏照片等)请通过党政网以电子邮件上报消防大队或传真至县防火安全委员会办公室。
篇17:公司员工培训方案_培训方案_网
公司员工培训方案
公司员工培训方案篇一
一、计划目的
1、加强公司高管人员的培训,提升经营者的经营理念,开阔思路,增强决策能力、战略开拓能力和现代经营管理能力。
2、加强公司中层管理人员的培训,提高管理者的综合素质,完善知识结构,增强综合管理能力、创新能力和执行能力。
3、加强公司专业技术人员的培训,提高技术理论水平和专业技能,增强科技研发、技术创新、技术改造能力。
4、加强公司操作人员的技术等级培训,不断提升操作人员的业务水平和操作技能,增强严格履行岗位职责的能力。
5、加强公司员工的学历培训,提升各层次人员的科学文化水平,增强员工队伍的整体文化素质。
6、加强各级管理人员和行业人员执业资格的培训,加快持证上岗工作步伐,进一步规范管理。
二、原则、要求
1、坚持按需施教、务求实效的原则。根据公司改革与发展的需要和员工多样化培训需求,分层次、分类别地开展内容丰富、形式灵活的培训,增强教育培训的针对性和实效性,确保培训质量。
2、坚持自主培训为主,外委培训为辅的原则。整合培训资源,建立健全以公司培训中心为主要培训基地,临近院校为外委培训基地的培训网络,立足自主培训搞好基础培训和常规培训,通过外委基地搞好相关专业培训。
3、坚持“公司+院校”的联合办学方式,业余学习为主的原则。根据公司需求主流与相关院校进行联合办学,开办相关专业的专本科课程进修班,组织职工利用周末和节假日集中授课,结合自学完成学业,取得学历。
4、坚持培训人员、培训内容、培训时间三落实原则。20xx年,高管人员参加经营管理培训累计时间不少于x天;中层干部和专业技术人员业务培训累计时间不少于x天;一般职工操作技能培训累计时间不少于x天。
三、培训内容、方式
(一)公司领导与高管人员
1、中央、国家和政府的大政方针的学习,国内外政治局势、经济形势分析,国家有关政策法规的研究与解读。通过上级主管部门统一组织调训。
2、开拓战略思维,提升经营理念,提高科学决策能力和经营管理能力。通过参加企业家高端论坛、峰会、年会;到国内外成功企业参观学习;参加国内外企业高级培训师的高端讲座。
3、学历学位培训、执业资格培训。参加北大、清华以及中央、省委党校的学历进修或MBA、EMBA学习;参加高级经营师等执业资格培训。
(二)中层管理干部
1、管理实务培训。生产组织与管理、成本管理与绩效考核、人力资源管理、激励与沟通、领导艺术等。请专家教授来公司集中授课;组织相关人员参加专场讲座;在公司培训中心接收时代光华课程。
2、学历进修和专业知识培训。积极鼓励符合条件的中层干部参加大学(专本科)函授、自考或参加MBA及其它硕士学位进修;组织经营、企管、财会专业管理干部参加执业资格考试,获取执业资格证书。
3、强化项目经理(建造师)培训。今年公司将下大力组织对在职和后备项目经理进行轮训,培训面力争达到50%以上,重点提高他们的政治素养、管理能力、人际沟通能力和业务能力。同时开通“环球职业教育在线”远程职业教育网,给员工提供学习的绿色通道。要求公司各单位要选拔具有符合建造师报考条件,且有专业发展能力的员工,组织强化培训,参加社会建造师考试,年净增人数力争达到10人以上。
4、开阔眼界、拓展思路、掌握信息、汲取经验。组织中层干部分期分批到上下游企业和关联企业学习参观,了解生产经营情况,借鉴成功经验。
(三)专业技术人员
1、由各专业副总工程师、工程师定期进行专题技术讲座,并建设公司自己的远程教育培训基地,进行新工艺、新材料及质量管理知识等专项培训,培养创新能力,提高研发水平。
2、组织专业技术人员到同行业先进企业学习、学习先进经验,开阔视野。年内计划安排两批人员到单位参观学习。
3、加强对外出培训人员的严格管理,培训后要写出书面材料报培训中心,必要时对一些新知识在公司内进行学习、推广。
4、对会计、经济、统计等需通过考试取得专业技术职务的专业人员,通过计划培训和考前辅导,提高职称考试的合格率。对工程类等通过评审取得专业技术职务的专业人员,聘请相关专业的专家进行专题讲座,多渠道提高专业技术人员的技术等级。
(四)职工基础培训
1、新工入厂培训
20xx年继续对新招聘员工进行强化公司的企业文化培训、法律法规、劳动纪律、安全生产、团队精神、质量意识培训。每项培训年不得低于8个学时;通过实行师傅带徒弟,对新员工进行专业技能培训,基层各单位、分公司的新员工合同签订率必须达到100%。试用期结合绩效考核评定成绩,考核不合格的予以辞退,考核优秀者给于一定的表彰奖励。
2、转岗职工培训
要继续对人力中心人员进行企业文化、法律法规、劳动纪律、安全生产、团队精神、择业观念、公司发展战略、公司形象、项目进展等方面的培训、每项不得低于x个学时。同时随着公司的扩建,内部就业渠道的增加,及时进行专业技术培训,培训时间不得少于x天。
3、职工技术等级培训
公司计划新培养一级x名,二级员工x名,三级员工x名,四级员工x名。中级工以上人员占技术人员比例达到x%以上;一方面继续普及,扩大比例,工作重点是培养高级技术人员,计划培养中级管理人员x人,初级管理人员x人。形成较为完善的技能人才体系。基层单位及分公司要把工作重点放在基础工作上,重点培训中级工和高级工,争取中级工以上人员能占整个技术工人比例x%以上,使技术管理人员的素质有整体提高。
4、加快高技能人才的培养和职业技能鉴定步伐。
今年,公司将选择部分主业工种进行轮训,并在本市相关技校适时组织符合技师、高级技师条件的员工进行强化培训、考核,力争新增技师、高级技师达x人以上。使其结构和总量趋于合理,逐步满足企业发展的要求。职业技能鉴定要使x岁以下的技术工人在职业技能培训的基础上完成初次鉴定取证工作。
5、加强复合型、高层次人才培训。
各部门和基层单位要积极创造条件,鼓励员工自学和参加各类组织培训,实现个人发展与企业培训需求相统一。使管理人员的专业能力向不同管理职业方向拓展和提高;专业技术人员的专业能力向相关专业和管理领域拓展和提高;使施工作业人员掌握2种以上的技能,成为一专多能的复合型人才和高层次人才。
6、抓好工程施工人员的培训。
u做好特种作业人员的安全技术取证和复证培训工作,严格执行持证上岗的规定。
v在建工程项目经理部,要按照“三位一体”管理体系标准要求,扎实有效地做好施工生产关键工序和特殊过程操作人员的培训,以及施工环境保护、职业健康安全的应急预案的演练培训,确保人力资源满足施工生产要求。
w要把施工承包工程队人员的培训监管纳入管理视野,实行指导和有效的干预,消除隐患,切实维护企业信誉。
x开展职业技能比武,促进年轻优秀人才的成长。公司今年将选择3x-x个主要职业进行技能比武,并通过专业比武的形式,选拔培养年轻优秀高技能人才。
公司员工培训方案篇二
一、公司级整体培训
1、培训对象:公司全体员工
2、培训目的:
(1)、引导员工认清自己的责任与使命并成为可堪培养与发展的优秀企业员工。
(2)、树立正确的质量意识和观念,更新现有专业知识,充实个人知识储备,巩固和提高公司质量管理水平。
(3)、强化员工GMP意识,全面扩大GMP领域的专业视野。
(4)、了解国家安全生产方针、法律法规和常见事故防范、应急措施基本常识;掌握岗位安全操作规程;提高职工安全生产意识;减少或杜绝安全隐患和事故的发生。
3、培训内容及方式
培训内容:结合历次GMP检查及自检发现的问题与整改情况,讲授有关药品法律法规、药品GMP知识、质量管理、生产管理、物料管理、设备管理、安全生产相关知识等。
培训方式:综合管理部统一组织全体员工集中面授。
4、培训学习时间
20xx年x月下旬x天。
5、考核
笔试,采取闭卷考,笔试考核试题由各授课人出题,综合管理部统一组织考试。
二、部门级岗位培训
1、培训对象:各部门员工
2、培训目的:各部门负责人根据本部门员工应掌握的GMP文件、岗位职责、专业知识、操作技能等,进行有针对性的部门岗位培训,强化员工GMP意识,提高员工工作技能。
3、培训内容及方式
培训内容:部门岗位必备的专业知识、部门相关GMP文件、部门职责、操作技能、岗位SOP及相关的管理制度等。
培训方式:由各部门自行组织本部门员工采取集中面授、现场演示、讨论会、文件学习等方式进行培训,部门负责人为主要授课人,并把培训讲义或培训大纲、培训记录、培训试题等相关培训档案材料报送到综合管理部备案。
4、培训学习时间
20xx年全年各部门根据实际情况灵活安排。
5、考核分口试、笔试,笔试考核由部门负责人自行组织考试;口试由授课人在课堂上进行提问。口试占50%,笔试占50%,笔试为闭卷考。
三、班组级岗位培训
1、培训对象:各班组岗位员工。
2、培训目的:着重加强班组岗位培训,有针对性的开展班组岗位培训,使GMP工作贯彻落实到每一个岗位,提高岗位员工的工作技能。
3、培训内容及方式
培训内容:班组岗位必备专业知识、岗位相关GMP文件、岗位职责、岗位SOP、生产工艺规程、实际操作技能及岗位相关的管理制度等。
培训方式:由各部门组织班组岗位员工采取集中面授、现场演示等方式进行班组岗位培训,授课人由班组长或优秀员工担任,班组长负责培训出题、考核,并把培训讲义或大纲、培训记录、培训考核成绩等相关培训档案材料报送到综合管理部备案。
4、培训学习时间
20xx年各班组根据工作情况灵活安排。
5、考核分笔试、口试、实际操作,笔试考核试题由各班组长出题并组织考核,综合管理部负责试题打印;口试由授课人在课堂上进行提问;实际操作由班组长和部门负责人共同进行现场考核。笔试占30%,口试占30%,实际操作占40%。
篇18:培训方案
一、培训目的
帮助新入职员工迅速溶入酒店的企业文化,树立统一的企业价值观念和行文模式,了解公司的相关规章制度,培养良好的工作心态和职业素质,为胜任岗位工作打下坚实的基础。培训要求受训者:
1、掌握相应的工作技能和服务利益,职业道德。
2、学到新的知识,多获得经验,从而有机会提升。
3、减少工作中的安全事故。
4、增强自身对胜任工作的信心。
5、增强工作能力,有利于未来发展。
二、培训内容
培训时间为一个月,共分为以下三个专题。
1、关于公司
(1)了解公司的历史和文化,让新员工对公司增加了解,从而在心理上产生认同。
(2)了解公司的组织结构、领导和各部门的职责和权限。让新员工明白公司的组织结构有助于新员工尽快的熟悉自己的工作环境,会成倍地提高新员工的工作效率。
(3)了解公司的人力资源政策,有助于新员工安心、稳定的在公司工作。
2、服务意识
(1)个人外表:制服要干净、整洁、合身;工卡应佩戴在正确的位置和方向上,要干净、清洁
(2)个人卫生
(3)举止优雅:注意站姿、走姿和坐姿
3、技能培训:根据新员工的岗位和要求进行托盘技能培训、斟酒技能培训、业务知识培训、收银结账培训等各种培训技能。
三、培训方式
1、经理主管负责制
个别课程由经理主管来负责培训完成的
2、专人制
由部门提选一位业务能力较强的员工和领班专职培训新员工。
3、讲师讲授
由讲师来向员工讲课。
4、案例分析
给几个案例,让其自己讨论,并分析提出解决办法。
5、情景演练
模拟一个场景,让其深置其中。
A、试想:酒店新员工为何要进行培训?
酒店新员工培训,又称岗前培训、职前教育、入厂教育,是一个企业所录用的员工从局外人转变成为企业人的过程,是员工从一个团体的成员融入到另一个团体的过程,员工逐渐熟悉、适应组织环境并开始初步规划自己的职业生涯、定位自己的角色、开始发挥自己的才能。
B、企业管理者应从以下三个方面入手管理酒店新员工
1、对酒店新员工实行岗前培训
岗前培训内容主要是企业状况、发展前景、产品介绍、规章制度、企业文化等,使酒店新员工对企业有一个全面、概括性的了解。主要是部门职责、岗位职责、工作状态(如正在做的工作、工作困难、未来工作重点)等内容,通过培训可以使酒店新员工尽快熟悉本职工作并进入角色。
2、让老员工对酒店新员工进行“传帮带”
老员工入职时间长,有一定的工作经验和职场资历,酒店新员工上岗后,可以让老员工带酒店新员工一段时间,等酒店新员工熟悉了工作流程,再放手。这样,酒店新员工没有了上岗后因为工作流程不熟悉而产生的压力,就可以轻装上阵了。晏一丹老师建议:在具体操作上,可以使之责任化,明确老员工带酒店新员工是一种责任,以及如何以“老”带“新”,而不是对酒店新员工的排斥或挤兑。
3、企业对酒店新员工的管理要引入人性化的机制
酒店新员工入职后,公司高层对酒店新员工进行入职谈话是必要的,在谈话中,除了给酒店新员工必要的鼓励外,明确职位薪酬待遇等入职后的细节问题,让酒店新员工感受到公司对自己的重视和企望,避免不必要的误会和摩擦,坚定留下来的信心。同时,给酒店新员工恰当的工作定位,为酒店新员工规划职业发展前景,这对于酒店新员工来说可能比高薪更具诱-惑力。
酒店新员工,特别是刚毕业的大学生,面临着从社会人、从学生到职业人的角色转变,需要有一个积极的职业心态及规范的职业化举止,以适应职业人的角色需要。
不论从事什么职业,群体生活是绝对避免不了的事。对新员工来说,更重要的是要有良好的礼仪修养:积极的工作态度、文明的语言、规范而高效的工作行为、处理得体的内外关系及和-谐圆通的人际关系等。
篇19:新产品培训方案
一、写产品需求的准备工作
你要做的是一个让人无可争议的产品,为了做好他,你必须做好前期的准备工作。你需要去了解你的顾客、竞争对手、产品团队的实力和需要的技术。你需要从顾客、用户、竞争对手、分析师、产品团队、销售队伍、市场、公司职员等收集他们能发现的问题和可能的解决办法。这里有很多的工作需要你去完成,在“成功的产品背后”这篇文章中有详细的描述。
建立良好的交流也非常重要,它会影响着产品团队。如果你的准备工作做的够好,你也会变得越来越有信心和说服力。
二、清楚了解产品需求
任何一个好的产品都开始于一个需求。你必须清楚的了解这个需求,你的产品如何达到这个需求。
产品经理需要提出一个清晰、简明的价值主张,让它很容易被接受,要让产品团队、管理人员、用户、市场人员清楚的明白这个产品到底是什么意图。虽然这听起来很简单,但是也只有少数产品才有这样的价值主张。考虑“velevator pitch ”(电梯间演讲、电梯行销)测试。假设你在做电梯的时候遇到公司CEO,他问你产品的意图是什么,你能在电梯到达之前回答这个问题吗?如果不能,你就还有工作需要做。也许是你的说明没有针对性,他可能表现出来和其他产品做的没有什么明显区别;也许你提出的观点不能和你的用户产生共鸣;也许你解决的是一个非常规的问题,可能你想应用一种技术。这个价值主张可能需要满足公司的产品战略。注意你不需要阐述太多的细节,从某些方面来说,一个有价值的观点应当是越简越好。
产品需求需要确切的指出这个产品发布的目标,同样的这个目标也有优先之分。例如,你的目标可能是:1)易用,2)零售价不足$100,3)和前期产品很好的结合。然后你需要说明如何去测算。对于“易用”这类项目,你需要明确指出产品可用性达到某个水平。这是通常用目标用户来定义。可用性工程师能测算出你的产品对目标用户的可用性,也测算出可用性问题的严重程度,同样你可以说明没有重大的可用性问题。
这里的关键就是让每个人都知道产品成功的时候是什么样,还有给产品团队在设计和实施中遇到问题如何进行取舍的指导。
三、确定用户原型、用户目标和用户任务
现在你已经明白你想要解决什么问题,下接下来就要深入了解目标用户和顾客,在这步中,和你的PD(产品设计)紧密联系非常重要。
1、用户原型
在这个阶段,PM需要和很多用户交流,需要花费大量的时间去直接观察和讨论。现在我们需要对用户和顾客进行分类,然后决定那一类是我们的首要用户。
比如你正在做一个像eBay一样的互联网拍卖服务,你同时拥有买家和卖家,在这之中还有使用频率少的用户和经常使用的用户,不难想象还有个别特殊的用户,比如团体公司采购者。
PM(产品经理)和PD(产品设计)需要首先确定类型是最重要的,然后尽量对这个用户群的特征进行详细的描述,以便使用这个模型去指导产品的设计。这个模型通常称其为“人物角色”。 虽然是想像的,但是应该是典型的、可行的和真实的,让你能够使用。这个想法来自与一个能代表这类用户的本质的原型。
注意缩小范围,让他仅仅描绘必不可少的。满足所有人是徒劳的,通常最后没人会满意,所以尽量提出几个最重要的和最流行的角色描述是非常重要的。同样,如果你不去精确的定位你的目标用户,你就只会存在模糊的概念,你会发现理解你用户的反应非常困难。你要倾向于设想,让你能更像你的用户。
2、用户目标(用户意愿)
一旦我们确定并描绘了我们主要的用户类型,我们就需要找出用户在使用产品中的目标(想要干什么).这听起来很简单,但是解开根本问题是非常具有挑战性的,特别当你周围的人告诉你你已经解决了他们想要的。从CEO、销售代表、工程师到客户,每个人都太兴奋而不能帮助你找到解决根本问题的办法,他们会告诉你在某个地方添加一个快捷按钮,或则添加一个功能仅仅是因为竞争对手有,或则是改变成他们喜欢的颜色。
最好的解决办法取决于清晰的了解到底什么问题需要解决,每个用户模型可能有不同的目的,需要在用户原型涉及的方面中进行寻找。有可能将来某个功能解决的问题并不是主要用户需要达到的目标之一。
3、用户任务(tasks,用户为达到目标使用产品而需要做的任务)
掌握了用户原型与他们的目标愿望,我们就开始着手设计任务来满足他们的目标意愿,这是产品制作进程中最核心的部分,也是创造力和创新力被激发的地方。
许多优秀的产品仅是用更好更新的办法解决一个已有的问题,有时候这种办法仅仅是应用一个种新技术,但是大部分是来自深刻的见解而使一种新方法的产生。
注意我们虽然谈到了目标和任务但是还没有谈到具体的功能,这些功能都需要达到用户目标而必须的。你以后会发现许多功能都是低优先级或则是完全多余的。
以“必须功能”这个理由可以排除很多功能。讽刺的是,你用越少的功能,你的产品被发现得越来越强大。这是因为产品的功能越少,你的用户就会发现并使用更多的功能,成功的使用越来越多的功能他们就认为你的产品非常强大。这些理由都是违反我们直觉的,我们大多数人都不能和我们的用户一样,我们在自己的行业中愿意比用户花费更多的时间去探索功能和容忍复杂性。
四、写产品需求的原则
现在你需要开始把你的需求和用户体验定义成详细的要求。同时你仍然会面临着许多的决定和权衡,为你的产品标准作出最佳的决定是非常重要的。
在大多数的产品团队中,每个成员都有做好产品的原则,但很少有两个人有同样的想法,这些差异都会导致不可思议的结果。尝试和制订一系列指导整个团队的产品原则是非常有价值的,这些原则需要具体到域名和项目。
五、检验测试产品
这是一个拿出你想法的阶段,创造力和创新力拿出成就的地方.很多人都容易犯一个常见的错误,他们对产品设计规范太有信心,结果一旦得到beta的测试他们就必须调整产品。
但是肯定beta测试版并不是进行重大改变的时候,所以才会有许多首次发布的产品离目标太远。对于许多产品来说,这个时候你可以用大量的原型做很多的实验。首先,下面的三个非常重要的测试你可能需要做可行性测试
产品是否可以开发 你的工程师和设计师应当介入技术的可行性调查和探索可用办法。有些办法是行不通的,但是有其他的办法可行是非常有希望的。工程师会发现在产品的某个阶段不可能逾越,现在知道比以后知道要好。
可用性测试
产品设计师将要和你紧密工作共同提出产品功能,让它能适应不同的用户。可用性测试常常会找出遗漏的产品要求,同时确认产品最初的要求是否是必须的。在你拿出一个成功的用户体验之前需要多做一些测试工作。可用性的目的是在真正的用户身上测试,从产品目标用户得到质量反馈的测试是非常艺术和科学的。当然产品经理和产品设计将模仿使用,但是实际是没有人能取代真实的目标用户。
概念测试(Product Concept Testing)
光是可用和可行是不足的。真正的问题是你的用户想要购买吗—你的用户有多喜欢-你做的有什么价值。这测试可能与可用性测试联系在一起。对于一部份小产品,您的想法写在纸就足够了,但是对于多数产品,为了预计产品是否达到目标,复杂用户互作用或新技术的使用、某种形式原型都是非常重要的。
原型也许是一个物理设备,或者它也许是软件产品的一个预览版本。关键是它需要足够现实,您能用原型在实际目标顾客身上测试,并且他们可以给您质量反馈。
以前做原型主要有两个障碍。第一是缺乏良好的原型工具,需要花费很多的时间制作原型;另一个是管理方不知道原型和真实产品的区别,在不可预计的情况下,按照最终产品来要求原型。
今天有优秀的原型设计工具可以让工程师或设计师快速的制作原型,可以有效的模拟未来的产品以达到必要的程度让实际用户进行测试。而且大多数管理者都知道模仿和实际的区别 — 就如同缩小比例的房子模型和真实的家一样。
在实际去做产品之前去检验你的产品是非常重要的。一旦实际的工程开始,作出重要的变动会变得非常困难,花费也会变得很高。
六、对新产品进行验证和质疑
当你认为你弄懂了你需要解决的问题,现在是时候开始验证和质疑假设。假设甚至当作不知道是很容易的,但是切勿把不可知的结论当作指引,那会妨碍你获得成功。
七、在写产品需求时要考虑优先级
除了明确的要求,对每一个您的要求给予优先和排列秩序是很重要的。多数产品经理,如果他们给予优先级,一般都是表明要求是否是“必须有, “重要”或“希望拥有” (或其他一些分类系统)。分类是很重要的,不可掉以轻心。
产品经理对任何一个标记“必须拥有”都需要有高度的标准。如果还没有找到必须拥有的功能意味着产品还不应该产生。所以小心标注“必须拥有”,这些标注“必须拥有”的功能直接反应出产品的核心价值。
“重要”的分类也很重要,在产品销售前只要有机会就要满足这些功能。
“希望拥有”产品团队也应该注意到,即使大多数也都没有实现,在未来版本也适当的慢慢实现。
这些有时候是不够的,从1到n每一个分类优先排序都是很重要的。有几个原因:
首先,上市时间总是被关注,并且日程表经常下降,您说不定被迫使削减有些特点为了尽快进入市场。 你也不想产品团队先开发简单的功能而放松重要的功能,导致最后客户使用的关键功能还没完成。
其次,在产品设计和开发阶段,团队将会发现更多的问题产生并解决这些问题,所以很有可能有更多关键功能出现。优先顺序会可以帮助你如何平衡以容纳更多的功能。
这点就是说产品经理如何不给出优先级和重要等级,其他相关较少的因素也会跟着无法确定。
整个PRD是一个不断完善和思维提高的过程,明朗锐利就是可以成功的产品的,模糊就是失败的产品。在争论最激烈的时候也能容易做决定,并且帮助工程师做出计划。
八、测试产品需求完整性
现在你有一个PRD草稿,你需要测试它的完整性。工程师是否可以充分了解并达到目标?OA Team(质量管理团队)是否有足够的信息来做出测试计划,是否可以开始做案例?
当投资人或相关人审核了PRD,确定了各个需要说明的方面,所有的问题得到解决,现在你就可以按PRD进行产品开发。
九、管理产品
在产品实施期间,就算是最好PRD,也有不计其数的问题被解决。解决所有PRD中存在问题,如果不在PRD中就写进去。你的任务就是迅速解决问题并记录在PRD。
如果你做了你的工作并准备记录在PRD,项目审查就会变得非常简单,因为任何一个部份都历历在目。
记住PRD是一个“活”的文件,在要跟踪记录在产品开发期间的所有功能过程。最后你会发现很多额外的东西,如果你认为是必要的就在PRD中写进。
篇20:初中教师培训计划方案
一、指导思想
为深入贯彻落实教师培训精神,扎实推进基础教育课程改革,全面提升我校教师队伍的整体素质,结合我校实际,特制定本计划。
二、培训目标和要求
1.师德教育培训
坚持每年开展“师德教育”活动,确保不少于20学时的集中培训,并将培训活动与师德档案制度建设有机结合。通过档案建设,保证我校教师具有良好的师德师风,让“办人民满意的教育”真正落到实处。
2.新课程师资培训
进一步巩固和提高教师新课程培训成果,确保新课程教学理念变为每个教师的自觉行动。进一步对“135”等高效课堂模式进行理论培训和实践探讨,提高课堂效率。
3.教育技术能力
开展教师教育技术能力培训,提高广大专任教师在学科教学中运用现代化技术的能力,优化课堂教学。
4.班主任培训
以《全国中小学班主任培训计划》为指导,认真执行《河北省中小学班主任培训教学计划》,继续开展中小学班主任全员培训。通过培训,树立新的教育理念,进一步了解掌握当代学生思想及心理活动规律,掌握班级管理理论,掌握班主任工作方法及技巧,提高班主任工作水平。每半年举办一次优秀班主任经验交流会,开展班主任工作研究,总结和推广班主任工作先进经验和成果,引导全体班主任开展学习反思和岗位研修,进一步提高班主任队伍的整体素质,促进我校中小学德育工作的健康发展。
5.骨干教师培训
对每年评选的各级骨干教师鼓励他们参加各级专题培训,每年至少两次。使其在农村教育发展过程中发挥骨干带头作用。
6.新任教师培训
骨干教师与新任教师结对子,继续开展青蓝工程,进行“一帮一”活动。学校领导进班听课指导教学,提高教师创造性地完成教育教学的能力。
7.校本研修培训
校本培训是教师培训的主要形式,学校制定本校校本培训方案,教师个人要制订参训计划,让所有教师在教学中学习,在反思中进步,在研训中提高。积极参加县教师进修学校组织的继续教育。
三、主要措施
1.加强培训领导
成立教师培训工作领导小组,负责对培训规划的执行和落实。成立教师培训工作组织,确保规划的具体实施。
2.更新培训模式
以集中培训为龙头,以校本培训为重点,以现代远程教育为突破口,以课题研究为先导,不断探索新的培训模式,把培训的针对性、实效性落到实处。
3.加强培训管理
一是优化培训的服务意识。培训要以参训教师为上帝,想他们之所想,急他们之所急,从思想、学习诸方面关心他们,指导他们,帮助他们,为他们营造一个优美和谐的学习环境。
二是加强培训的制度建设。要健全培训的考勤制、考核制、跟踪管理制、激励约束制、检查评估制等规章制度,确保集中培训和校本培训的有序运行。
4.建立教师培训的约束和激励机制
将教师参加继续教育的情况与教师的年度考核、职称评定和评先表模挂钩,将学校开展教师继续教育的情况纳入对学校的综合评估体系,建立教师培训监督、考核、评估、激励等运行管理机制,确保规划的落实。