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人才知识更新工程培训方案
一、培训重点
1.经济重点领域:装备制造、节能与新能源、新材料、新医药、新一代信息技术、海洋、现代农业、生态环保、城市规划建设管理。
2.社会发展重点领域:教育、宣传文化、卫生、体育、律师公证及法律服务、社会工作。
3.现代服务业领域:现代物流、研发、旅游、养老、医疗、金融财会、知识产权、食品安全、商务服务及人力资源管理等。
二、计划编报
各级各有关部门、单位要围绕全市经济、社会发展和现代服务业的重点领域,结合本地本行业工作实际,研究制定年度培训项目计划,明确高级研修项目、急需紧缺人才培养项目和岗位培训项目。已确定的20xx年培训项目应填写《20xx年专业技术人才知识更新工程培训项目备案汇总表》和《20xx年专业技术人才知识更新工程培训项目备案表》(见附件),报市人力资源和社会保障局专技科(市行政中心745室)备案。
三、有关要求
各级各有关部门要高度重视专业技术人才知识更新工程培训项目的备案工作,认真填写备案项目表,以书面和电子版形式于20xx年3月20日前报市人力资源和社会保障局专技科备案。专业技术人员参加培训情况作为考核的重要内容和专业技术职务晋升、聘任的重要依据。专业技术人员参加继续教育的时间每年应不少于72学时。各部门、单位自行组织的未经市人力资源和社会保障局备案的培训项目均不得登记培训学时。
大学生就业核心培养方案
一、引言
现今社会,竞争已经变得越来越激烈,大学生要想毕业后能够在社会上占有一席之地,能够学有所用,就要在上学期间努力的提高就业核心竞争力。而就业核心竞争力的提高就要求高校在制定策略的时候,以学生为中心,以市场为导向,实施有针对性的人才培养方式。当然,我们只有清楚的明白什么是大学生就业核心竞争力,并了解其特征,才能够真正的提高大学生的就业核心竞争力,也才能够突显出大学生就业核心竞争力培养体系的重要性。
二、大学生就业核心竞争力的含义和特征
(一)大学生就业核心竞争力的含义
在以往,人们很容易将大学生就业核心竞争力与大学生就业竞争力混淆。所谓的大学生就业竞争力是指大学生在毕业后在就业市场中有一种战胜对手的能力,这种能力可以让学生找到实现和发挥自我价值的工作岗位。它是基础、环境以及核心竞争力的总和。而大学生就业核心竞争力是一种核心能力,这种核心能力是大学生在学校接受教育期间所培养出来的,它将大学生的知识和技能进行了整合和内化进而让学生在毕业后进行求职时具有其他学生所不具有的独特的、有价值的竞争能力,继而在寻求合适的职业时更具有优势性,并且在就职后让自己的职业具有可持续发展性。
(二)大学生就业核心竞争力的特征
由大学生就业核心竞争力的含义可以看出大学生就业核心竞争力是区别于其他的能力的,它具有自己独特的特征。
1、它具有内化性。所谓的内化性就是核心竞争力不是将大学生的各种能力通过简单的加法进行组合,而是通过一定的手段将学生的一般能力进行提升和提炼,进而将学生的优势展现出来。所以核心竞争力是大学生个体对于技能、道德品质以及知识进行吸收内化的结晶。可以料想,在大学生就业时,核心竞争力的内化性的高低直接影响到其就业竞争力的强弱。只有具有高度内化性的学生,才能够更好地、更快的寻找到适合的职业。
2、它具有价值性。核心竞争力的价值性体现在它能够将大学生的社会价值和自我价值限度的实现统一,而且在这种竞争激烈的社会中,它能够让学生掌握就业竞争的主动权,这样就能够将大学生面临被淘汰的几率降到最低。
3、它具有独特性,不可替代性。核心竞争力是一种独特的竞争能力,这种能力是大学生具有自我特色,不同于其他人的一种竞争能力,这种竞争能力是其他的学生不具备的、不能够复制的核心特质。在竞争中,大学生一旦有了这种能力,那么在竞争中就像有了一件法宝,就有了自我的优势。核心竞争力越强越明显,大学生在就业竞争中的优势也就越突出,其在自我职位中发挥的作用就越大,为企事业单位所创造的效益就越大。
4、它具有动态性。核心竞争力并不是静态性的,一成不变的,学习一次就永远的占有竞争的优势、就能达到一劳永逸的效果的,而是需要不断地进行提高和完善的。大学生就业核心竞争力是大学生不断地进行自我的各种素质、技能等完善的过程,这是一个长期的、积累的过程,只有不松懈的进行自我的核心竞争力的积累,才能够实现核心竞争力的发展变化的动态平衡。大学生一旦放弃这种积累,那么核心竞争力的能力也就消失了,大学生在就业中的优势也就消失了。
三、如何提高大学生就业核心竞争力
通过对于大学生就业核心竞争力的含义以及特征的介绍,可以看出大学生就业核心竞争力对于大学生在毕业后求职时所占有的重要地位,所以对于如何提高大学生就业核心竞争力,让大学生在毕业求职中能够具有独特优势就显得很有必要性。
提升大学生就业核心竞争力,可以从大学生自身出发。大学生努力地提高自我的竞争能力,在学校学习期间有意识的锻炼自我,加强与社会的接触,多多的参与社会活动,这样就能积累一定的学习经验。也可以在学习期间,选修大学生职业规划课程,对于自我有一个明确的认识,然后制定一个适合自我发展的职业规划。
但是,以上的方法都需要学校提供平台。学校需要为学生定期的安排提升自我综合素质的社会实践活动,需要将课程设置多元化,而且要明白大学生不是接受知识的机器,当今的社会需要的不是只会接受知识而不消化知识的机器,而是一个能够将所学知识转化为一种为社会创造财富的能力,由此可以看出,提升大学生就业核心竞争力的重要性。而构建大学生就业核心竞争力培养体系能够让大学生在学校学习期间将自我的技能、知识等进行整合,进而形成强化的、系统化的竞争优势并且实现自我价值和社会价值。所以要想提升大学生就业核心竞争力就必须要制定且实施合理的大学生就业核心竞争力培养体系。
然而如何构建大学生就业核心竞争力培养体系,也是一个需要探讨的问题。首先,此培养体系需要具有合理性,科学性,要能够适应社会的发展,要能够满足社会对于人才的需求,最重要的是能够提高大学生的核心竞争力。其次,要有一个完善的反馈与评价机制。因为大学生才是最能够了解在市场竞争中自我是否具有竞争优势。所以此体系在制定的时候要充分的考虑到毕业生、用人单位以及专家的评价和反馈的意见。当然,此体系要具有动态性,因为大学生就业核心竞争力是具有动态性的,如果体系不具有能动性,那么就不能够培养出适应社会、满足市场需求的具有竞争优势的学生。
业务素质和业务水平培训方案
一、指导思想
以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导,贯彻落实党的xx大和xx届四中、五中、六中全会精神,坚持“以需求为导向,以能力为核心”,突出“要精、要管用”,通过“学、练、比”的培训形式,尽快提升技术人员的业务素质和业务水平,为促进宏厦一建又好又快发展,全面推进阳煤集团“强煤强化,五年双千亿”战略,提供强有力的人才保障和智力支持。
二、总体思路
在宏厦一建公司的正确领导下,充分调动全体技术人员的学习积极性,求真务实,创新学习培训方式,学习理论政策,学习法律法规,学习业务技能。通过学习培训,切实提高技术人员的理论政策水平,熟悉法律法规,掌握业务技能,成为新时期合格的技术人员,促进宏厦一建各项工作全面发展。
三、培训内容
按照技术人员的岗位职责和不同层次、不同业务工作属性及特点,着重开展政治理论、法律法规、业务技能的学习培训,在较短的时间内,尽快提升技术人员业务素质和业务水平。
1、政治理论培训
加强政治理论教育。精心组织学习邓小平理论和“三个代表”重要思想和科学发展观,学习党的最新方针政策、重要会议精神,加强职业道德、理想信念等方面的教育,筑牢技术人员的思想基础,促进各项工作不断发展前进。开展反腐倡廉教育。认真学习《廉政准则》,深入开展党风党纪和正反两个方面的典型教育,加强勤政廉政、工作作风教育,不断强化技术人员的廉洁自律意识,增强党性锻炼,提高拒腐防变能力。
2、法律法规培训
开展法律法规培训。开展以国家法律法规为主要内容的岗位应知应会专业知识的培训,重点加强对工程领域、安全生产、环境保护等方面的培训。通过学法知法提高技术人员遵纪守法意识,推动各项技术管理工作规范、标准、有序。
3、业务技能培训
开展现代化矿井工程、工业及民用建筑、机电设备安装及调试、铁路、公路、水利、输变电线路、工业管道、爆破、大型土石方等工程建设的业务技能培训,进一步提高技术人员的业务知识,增强工作技能,促进宏厦一建公司技术管理工作上台阶,为各项工程建设提供优质高效服务,树立宏厦一建公司技术人员新形象。
四、培训方式
1、大学习,提高技术人员理论素质
大学习实行课题式培训。按照统筹兼顾、分级分类的原则,采取集中培训、以会代训、专题讲座、划片培训等多种形式,邀请专家或业务骨干有针对性地进行专业培训、业务辅导,切实提高技术人员的理论素质。大学习每星期安排一次,时间为90分钟。
2、大练兵,提高技术人员实践技能
大练兵实行业务知识考试和项目专题操作的方式。培训部门对应知应会的知识拟制出试卷,每次培训结束后,当场考试,以检验培训效果和掌握程度。培训部门安排项目专题操作,组织技术人员当场操作,确定技术人员的实际操作水平。通过大练兵,使技术人员理论知识与实践操作相结合,切实提高技术人员的实践技能。大练兵每月安排一次,时间为90分钟至4个小时。
3、大比武,提高技术人员实战技能
大比武采用现场比赛的方式,培训部门确定大比武的项目与方式,通过大练兵、大练兵,选拔优秀技术人员参加技术大比武,当场确定技术大比武优胜名次。通过大比武,全面提升技术人员综合素质,打造一支政治坚定、技能娴熟、效能高超的高素质技术人员队伍,为宏厦一建技术发展提供不竭的人才素质保障。大比武每一季度安排一次,时间为4个小时。
五、培训纪律
“学、练、比”培训将严明纪律,严格考勤,实行“事前签到、事中点名,事后复签”制度,做到有记录、有检查,杜绝松散懈怠现象发生。如有未请假无故不参与培训、中途擅自离开或不参加考试者,将按有关规定处理。
六、保障措施
1、加强领导,提高认识。
确立由宏厦一建领导班子亲自领导,各科室与基层部门领导具体负责,全体技术人员积极参与,要把培训工作作为当前的一项重要工作任务抓紧抓好,纳入日常工作议事日程,确保培训工作取得实效。
2、明确目标,完善责任。
全体技术人员要根据本培训方案要求,结合本部门实际,明确目标,完善责任,做到人人发动,人人参与,保证培训各项工作任务如期开展,如期完成,尽快提高自己的业务素质和业务水平。
3、广泛发动,营造氛围。
要运用多种形式,广泛宣传开展培训工作的重大意义,提高全体技术人员的参与意识,增强搞好培训工作的紧迫感、责任感,营造浓厚培训工作的氛围,为搞好培训工作打下扎实的基础。
4、强化督查,落实奖惩。
年终要把培训开展情况和培训成绩与领导班子建设、干部年度考核、选拔任用、评先评优等挂钩,增强全体技术人员自我加压、自我提高的紧迫感和危机感。
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篇1:业务培训方案
为加强我县干部教师队伍建设,进一步提高教育教学质量,促进全县教育事业持续、健康、协调发展,按照--县中小学干部教师培训规划,结合教育教学实际,特制定--年暑期干部教师培训方案。
一、指导思想
以全面提高全县干部教师素质和教育教学质量、办人民满意教育为目标,以创新学校管理和教育教学改革为重点,精选培训内容,强化过程管理,通过对干部教师有计划、分层次的培训,使参训者在师德修养、学校管理、教育教学能力和现代教育技术应用水平等方面显着提高,为引领、助推干部教师专业化成长,培养出一批名校长、名教师夯实基础。
二、培训对象
全县中小学、幼儿园领导干部及教师。
三、培训地点
县教研训中心和第二中学。
四、培训形式
采用封闭式集中培训形式。
五、培训要求
(一)加强领导,提高认识。县局成立--年暑期培训工作领导小组,由局长孙--任组长,副局长黄--及教研训中心常务副校长杨--任副组长,县局人事科科长轩--、教研训中心副校长刘--、郭--及教研训中心高中部主任周--、小学部主任陈--为成员。领导小组负责各项培训的组织管理,县教研训中心负责具体组织实施。各基层单位要将教师培训工作作为提升师德水平、积淀教育内涵的良好机遇,切实认识到组织教师培训与提高教师素质及教育教学质量的密切关系。要成立暑期培训工作领导小组,负责全面培训工作;要开好培训动员会,做好参训人员的思想教育和安全教育工作,督促相关人员按时、全程参与培训,同时,全面协调好参训教师培训和生活,确保暑期培训扎实有效开展。
(二)突出重点,保证质量。县局相关科室及县教研训中心要根据目前干部、教师在教学改革、教育管理等方面存在的困惑和瓶颈问题,确定培训重点,确保培训有的放矢,求实、规范、有效开展,不断提高干部教师的业务素质和职业道德修养。各单位除安排好县局组织的集中培训外,还要按要求组织好校本培训。
篇2:农村婚礼策划方案
一、明确思想 发挥作用
以科学发展观为指导,加强社区残疾人组织建设,不断健全残协队伍及相关制度,从组织上保证残疾人工作的开展。充分发挥社区残协的保障与纽带作用,结合社区资源,为社区残疾人更好的服务。
二、加大宣传 普及助残
通过宣传栏、黑板报、挂横幅等形式,对残疾人相关法律、法规、政策进行宣传。在社区营造“全社会都来关心残疾人,支持残疾人事业!”的良好氛围。通过“一助一”、“多助一”、“结对子”等多种形式宣传创建工作。
三、健全组织 落实扶贫
在全社区营造扶残助残氛围,提高残疾人参与社会活动的意识和生活质量,真正做到残疾人问题有人管、困难有人帮、康复有希望,生活有保障。掌握社区内所有残疾人的基本情况、基本需求,逐人逐项建档立卡,使残疾人入户率达100%。对贫困残疾人,重残无业、下岗失业残疾人,无人抚养、赡养的残疾人进行分类登记。做好“全国助残日”等各类节日期间的扶贫慰问活动和彩票公益金助学项目。为残疾儿童提供经常有效的帮困、助学等服务,督促和帮助适龄残疾少年儿童接受义务教育。
四、建档立卡 推进康复
加强社区残疾人康复工作的组织与领导,完善康复服务制度,形成康复服务网络。做好社区残疾人康复需求调查、筛查工作,对有康复器材需求的残疾人分类登记以配合残联做好相关手术及器材配发工作。建立健全康复需求档案,充分利用现有资源,就近、就地为残疾人提供经济适用、简便易行的康复服务。同时尽可能地满足残疾人对辅助器具的需求,并做好辅助器具供应服务指导。组织辖区轻度残疾人开展“康复健身操”训练,为残疾人康复提供便利。
五、完善服务 促进就业
积极为残疾人提供就业信息咨询、职业指导、技能培训、创业培训等全方位的具体服务。整合社区资源,联系相关单位在年内适时适地的开展各类技能培训,使残疾人掌握一技之长提高就业技能与水平。就业及用工信息并及时向辖区残疾人公布,宣传和落实残疾人自谋职业、自主创业和灵活就业等各项优惠政策,促进残疾人多渠道、多形式就业。
六、宣传法律 维护权利
经常在辖区内就《中华人民共和国残疾人保障法》和相关法律法规开展广泛宣传,提高社区残疾人及广大居民保障残疾益的法律意识,及时了解社区内残疾益的保障情况。听取残疾人意见,对困难残疾人家庭建立定期走访计划,对需要监护的对象,协助其监护人做好工作,降低肇事率,消除不安全因素。
七、丰富残疾人文体生活
以社区文化活动中心为阵地,组织残疾人经常性开展歌咏会、读书会、手工制作等社区残疾人娱乐活动,活跃残疾人生活,陶冶残疾人情操。借“三八”、“国庆”等节日组织残疾人开展“残疾人趣味运动会”等文体娱乐活动,使残疾人建立自信,走出家门,融入社会。
篇3:村干部培训班结束讲话_乡镇街道_网
村干部是农业战线的先锋队和骨干力量,大力发展农业、维护农村稳定、努力造福农民,是广大村干部的责任所在,村干部队伍业务素质的高低直接影响到全面建成小康社会的宏伟目标能否在20xx年顺利实现。因此,加强和改进村干部培训工作,对实现中华民族伟大复兴的“中国梦”具有重要的历史意义。本文是第一范文网小编为大家整理的村干部培训班结束讲话,仅供参考。
村干部培训班结束讲话一:
同志们:
为期一天的村干部培训班即将结束。培训会上,邹书记从战略的高度对做好新时期镇村干部培训工作做了很好的动员和部署,分线分块的领导也从理论和业务方面分别给我们进行了精心的讲解。我认为无论是邹书记的动员报告,还是其它领导的专题辅导,都具有很强的针对性、指导性和实践性。大家回去后一定要认真学习,深刻领会,抓好贯彻落实。下面我就此次培训班的举办情况再讲几点意见:
一、领导重视,重点突出,形式多样、管理严明,为办好这次培训班提供了有力的工作保障。
一是领导重视,组织有方。举办全区干部培训班是当前一项重要工作,是面对新时期、新形势和新要求培养高素质的农村基层干部的重要途径。开发区两委也十分重视这次培训工作,专门召开了班子成员会,安排专人负责,明确专人从事后勤保障工作,做到了早计划、早安排、早落实。在一天的培训中,组织严密,秩序井然。
二是内容丰富,形式多样。这次培训时间短暂,但是为了确保全体学员在课堂上学到尽量多的有益知识,在今后的工作实践中谋求更大的发展,我们安排了丰富的教学内容,教学内容涉及党的先进理论、涉农法律法规、村级党组织建设、党风廉政建设、社会治安、计划生育等知识领域。在教学方式上,坚持理论联系实际,坚持做到理论学习与业务辅导相结合,形式多样、内容丰富、由浅入深,确保了所有学员对各方面知识有较为全面的了解和掌握。
三是抓住关键,重点突出。当前农村工作的主要任务就是发展农村经济、增加农民收入、保持农村稳定。这次培训我镇就是紧紧围绕这一主题,抓住了同志们的所需、所想。重点突出解放思想和加强基层组织建设,加深了同志们对xx大报告的解读和科学发展观的认识,使同志们进一步掌握了村级规范化管理、农村基层党组织建设、党风廉政建设等方面的知识,为下一步更好地开展各项工作、贯彻上级和镇党委的工作部署奠定了良好基础。
四是态度端正,学习刻苦。本期镇村干部培训班学风好,所有参训人员学习积极性高。大家都十分珍惜这次学习机会,在两天的学习中始终保持高涨的学习热情,真正做到从干部到学员,从工作到学习,从家庭生活到培训生活的角色转变,学习态度端正,在学习中,同志们始终坚持理论联系实际的学风,着眼于对实际问题的理论思考,紧密联系自身工作实际,刻苦自学,思考问题,交流经验,认真钻研,力求学懂弄通理论,表现出极高的学习积极性和刻苦精神。
五是管理严格,自觉性强。镇党委对这次培训工作做了精心的安排,做到在对参训人员进行了严格而规范的管理的同时,及时了解掌握学员们的各种情况,主动热情地为学员
们提供各种帮助。广大学员学习态度端正,自觉遵守培训期间的各项管理规定,自觉维护教学秩序。培训期间,除个别同志请假外,参训率始终保持在98%以上。
二、夯实基础、提高水平、增强能力、锻炼党性,这次培训班收到了较好的效果。
我们这次培训班虽然时间不长,但我认为通过培训,我们的大多数同志一定会得到以下几个方面的收获:
一是理论基础得到夯实。通过政治理论专题的学习,使我们进一步加深了对xx大报告、科学发观和党的农村政策的认识和理解,升华了同志们的政治理论和思想认识。在这次培训班上,通过系统学习,弥补了平时缺乏全面、系统学习理论知识的缺憾,进一步提高了理论素质。特别是通过结合我区实际,学习乡村经济理论后,对我区当前乃至今后一段时期的农村政策及解决“三农”问题,实现农民增收有了新的见解。
二是政策水平得到提高。通过对党在农村政策的学习,使我们的全体干部的思想得到进一步解放,观念得到进一步更新,政策水平得到进一步提高,了解并掌握当前党在农村的各项政策,为各自理清今后的发展思路奠定了政策基础。
三是工作能力得到增强。通过对农村基层党组织建设和村级工作规则等知识的学习,使同志们熟悉并掌握了村两委建设知识,进一步拓宽了知识面,提高了履职能力和水平,增强了带领群众脱贫致富奔小康的勇气和信心。这次培训我们不仅注重政治思想教育,更注重实用知识的培训。如计生知识讲座,社会综合治理讲解,涉农法律法规和村级规范化管理的辅导等,都很有针对性,实用性很强。
四是党性得到锻炼。本期培训班我们始终把加强学员的党性修养和党性锻炼作为培训的重要内容。通过对党建理论、思想道德修养的学习,使学员的党性得到锻炼,党性修养得到提高,增强了全心全意为人民服务的意识,进一步树立起正确的世界观、人生观、价值观和权利关、地位关、利益关,提高了政治素质。
五是责任感和使命感有了进一步增强。通过学习培训,大家对国际国内发展的大趋势、对执政党建设所面临的新问题、对当前所面临的新挑战、对新时期农村基层干部所肩负的重任等都有了进一步的认识,特别是对如何加强村级党组织建设,巩固党在农村的执政地位,提高农民收入,实现全面建设小康社会宏伟目标的责任感和使命感得到进一步增强。
总之,我区这次干部培训班的举办,只是我区干部培训工作的一部分。我们将以此为起点,不断积累经验,创新形式,争取使我区的干部培训工作走上规范化管理轨道。
下面就目前我区干部作风中存在的一些不良现象,再提几点要求:
一、充分认识加强干部作风建设的重要意义。
加强干部队伍思想作风建设是党的建设中的一个极其重要的课题。面临改革开放的新形势、新任务,面对发展市场经济的新情况、新问题,进一步加强干部队伍思想作风建设,对于落实经济工作的各项任务,对于加快地方经济发展,具有极为重要的意义。
第一、加强干部队伍思想作风建设是正确贯彻执行党的路线、方针和政策,确保党的事业取得胜利的关键。干部的思想作风问题是事关党的兴衰存亡、国家长治久安和社会主义事业成败的重大问题。毛泽东同志指出,政治路线确定之后,干部就是决定的因素。邓小平同志一再强调,中国的事情能不能办好,社会主义和改革开放能不能坚持,经济能不能快一点发展起来,国家能不能长治久安,从一定意义上说,关键在人。告诫我们,现在严重的问题是教育干部的问题,是加强干部思想作风建设的问题,是提高全党干部队伍素质的问题。当选为党的不久,就到西柏坡考察,号召全党“务必保持谦虚、谨慎、不骄、不躁的作风,务必保持艰苦奋斗的作风”。历史经验证明,一个政党、一个干部有一个好的作风才有号召力、凝聚力、影响力。
我们党在领导革命、社会主义现代化建设和改革开放的过程中,历来是十分重视干部队伍的思想作风建设的。我们可以简单地回顾一下,如果没有不怕牺牲、敢于胜利的作风,我们党就不能赢得万里长征、抗日战争和解放战争的胜利,就不能赢得新中国的建立;如果没有开拓创新、求真务实的作风,社会主义建设就不能取得今天这样辉煌的成就,改革开放事业就不会有今天这样的局面。近年来,我们开发区发展迅猛,取得的一个又一个成就,这与全区上下发扬真抓实干、埋头苦干的工作作风分不开的。
但是在我们干部作风中确确实实还存在一些不可忽视的问题(这个后面我还要重点阐述)。如果任其发展下去,党的路线、方针、政策就难以贯彻落实,工作落实就会走样变形。不仅会贻误工作,还会影响干部的成长;我们实力开发区、活力开发区、魅力开发区、幸福和谐开发区的美好规划和蓝图就难以实现,就会成为一纸空文;党群、干群关系就难以融洽,甚至会更加疏远、紧张;安定团结的局面就会难以维持,甚至会酿出新的不稳定因素。所以,加强干部队伍思想作风建设是加快开发区发展,完成预期工作任务,推进工业化、城市化和农业产业化,维护好改革发展稳定局面的关键,是我们面临的一项刻不容缓的重大任务,必须抓紧抓好,抓出成效。
现在已经是2月中旬了,大家要对照年初定下的目标,看看离这个目标还有多远,然后寻找自身存在的问题,特别是作风方面的问题。目前最重要的就是要咬紧目标,鼓足干劲,把思想和精力聚集到狠抓落实上来。抓好落实,关键在人,核心在干部,在干部的工作作风上。一个地方与一个地方的竞争,很大程度上是干部素质的竞争,干部作风的竞争。近年来,我们通过学习江浙等先进地区经验,就强烈地感受到,我们的干部与浙江的干部比,有很大的差距,主要体现在抓发展的理念没有人家新,抓落实的作风没有人家实,困难环境下破解难题的能力没有人家强。我们开发区这几年之所以取得了这么大的成绩,靠的是艰苦奋斗的作风,靠的是埋头苦干的精神,靠的是改革创新的魄力,靠的是优质高效的服务。总之一句话,靠的是人,是干部,是扎实的作风。大家都好好琢磨一下,同是一个环境,同是一样的地方,为什么有的村和单位开发区布臵的工作项项能落实,事事能成功,而且有特色,但是有的单位和村,开发区布臵的工作却没有多大起色。有的甚至是上级给他钱,也干不好事情。就是有少数村、少数干部,一提工作就讲客观、提条件,而且就是抓不好,抓不到点子上去,一到检查就出问题。问题出来后,不从自身找原因,总是强调这样那样的客观原因。而我们大多数村,开发区两委布臵的工作基本都能完成,有的还很有特色,而且,我们眼中的先进村,好像什么工作都可以,这说明什么问题呢?这只能说明我们的一些干部工作没有做到家,方法不对路,措施不得力。
我们应该看到,我区所取得的成绩还是初步的,面临的压力很大,现在的形势是逆水行舟,不进则退,慢进也是退。从孝感、汉川范围看,虽然我区的综合位次连续四年都可以,但后面的追兵越来越近,我们有的指标排名已开始掉队,任务非常艰巨。虽然市委市政府对我们的主要工作给予了肯定,在今年的孝感、汉川的总结表彰大会上,我区都受到了表彰,但实际上我们有些方面的工作还有待改进,比起一些兄弟单位还有差距,这是我们以后要注意的。面对严峻的形势,全区干部务必要保持清醒的头脑,保持昂扬的斗志,保持扎实的作风。
第二、作风问题解决不好,损害党和政府的形象,影响经济发展,贻误个人成长。作风问题无小事。重视作风建设,是我们党的优良传统。党和政府在群众心目中的形象,很大程度上是通过各级干部的作风表现出来的。干部作风歪了、形象坏了,群众就与你远了,你说话就没有号召力,没人听,政府出台的措施就无法在群众中得到贯彻落实,搞建设、办事业就得不到强有力的支持。在招商引资工作中也是这样。招商引资需要一个好的投资环境。好的环境靠什么来营造?靠完善的制度,靠优质的服务,归根结底靠广大干部好的作风。干部作风不实,就会成事不足,败事有余,给投资客商造成恶劣影响,给我们园区经济建设带来巨大损失。
作风问题不解决,还会严重影响干部个人的成长。我们现在评价一个干部,很大程度上也是通过他的作风来评判的。在日常工作中,看他的工作态度、为人处事方式;在中心工作中,看他表现的思想品质、工作能力以及所起的作用;在突发事件和关键时刻,看他对事件的处臵能力及行为;在重要岗位,看他如何忠于职守,创造性开展工作。所有这些,都是通过作风表现出来的,作风不好,不仅工作难以出成效,个人威信也树立不起来。
加强干部作风建设是个老生常谈的话题,弄得不好,就容易流于形式、走过场。现在我们全区上下即将开展以“推动跨越发展,建设一流园区”为主题的“我为园区发展献一策”的征集金点子主体活动。我们将借此机会,乘此东风,把如何加强干部作风建设作为这次思想大讨论的重点,切实改变我们干部队伍中一些不良现象。作风建设效果如何,除了看我们的决心大不大,措施硬不硬,还要看我们的每个干部,以什么样的姿态来介入,以什么样的心态来对待。首先必须认识到作风问题不是小节问题。俗话说:“小洞不补,大事吃苦”。有些人认为只要自己不犯错,有点小问题也不要紧,谁拿自己也没有办法。其实作风问题,看起来多数都是生活小节、工作细节、思想支节、行为末节问题,上不了纲,上不了线。但我们知道,许多走向犯罪道路的人,都是从小节开始堕落的。这一点,在我们的现实生活中不胜枚举。大到高官落马,小到村官进牢,原因都是平时工作生活中不注意小节,关键时候犯下大错。
二、我区机关干部作风中存在的突出问题
一是学风不浓。现在我们全国上下正为着重打造学习型社会而努力,各级党政主要领导一再强调加强学习的重要性。要求我们基层干部必须加强党的方针、政策的学习,加强对市场经济的学习,加强对科学知识的学习,而在我区上下,学习风气不是很浓,尤其是我们的一些同志整天围着杯子转、围着牌桌转,围着鱼杆转,有的甚至围着裙子转,不思学习,不想学习。整天无所事事,终日碌碌无为,相反,对社会上的一些无聊的东西,比如千变万化的麻将扑克新赌法,飞来飞去的黄色短讯,我们一些干部倒是学得很快,一看就懂,一学就会。我说这些人心事都没有用在正经的学习上面,大量的时间被浪费了。他们对党的方针政策理解不透,对新知识、新经验一知半解,对新问题、新情况麻木不仁,造成的直接后果就是素质很差、眼界狭窄、境界低下、思想保守,不能很好地完成党和人民交给的任务。当今时代知识奔流,信息密集,科学技术迅速转化为生产力,知识经济越来越直接地融化为综合实力。我们如果不学新知识,不学人家的先进经验,没有与时俱进、开拓创新的精神,面对新形势、新情况、新问题,便会束手无策,不知所措,干不成大事业。
从某种意义上说:学习能够统一思想,凝聚人心;学习可以明辨是非,同时学习可以提高修养,净化人格。只有学习理论,掌握政策,我们在实际工作中,才能知道哪些话能说,哪些话不能说;才有知道哪些事情该干,哪些事情不该干,才能知道怎样把事情办得更好,更切合实际、更符合群众愿望。有了较好的政治理论修养和政策水平,在实际工作中,才能把道理说清楚,让群众听明白,把党的意志变成群众的行动。相反,如果自己政治理论水平不高,政策掌握模棱两可,讲话三两句,道理说不清,群众不理解;结果工作也就不可能落到实处,弄不好群众还会有意见,有些干部本来是想为群众办好事,但群众反而不领情,不配合,有些干部在处理一些问题的时候,本是出于好意,但群众反而意见大了;有的干部在处理各类矛盾纠纷时,说不了几句话就发脾气,不做耐心的思想工作;有的干部群众向他反映问题,却背而不见,怕与群众见面,怕接触矛盾,不知道问题如何处理,束手无策。听到这些问题,都是与我们少数干部政治理论修养不够,政策水平不高有很大的关系,我们不要求大家什么都精通,什么都掌握,但我们不能什么都不懂,什么都模模糊糊。因此我希望大家能加强学习,全面提高自身素质,学会用先进的理念破解发展中的难题,进一步提高科学决策的能力和实际操作水平。
二是作风不实。就区机关干部来讲,主要存在着:少数同志工作无原则,怕触及矛盾,怕得罪人,遇到问题绕道走;少数同志作风不实,工作深不进、沉不下、浮在表面,做事只开头,不收尾,往往每做一件事,都要留下一系列的后遗症;少数同志专门研究处世哲学,考虑到怎么拉关系,结人缘,习惯做表面文章,领导在是一个样,领导不在是一个样;少数同志热衷于搬弄是非,搬弄领导与下属的是非,搬弄领导与领导之间的是非,搬弄同志与同志之间的是非;有的人在工作中热衷于当“观察家”,做“评论员”,总喜欢对人家做人做事评头论足;有的人热衷于散布小道消息,一天到晚饱食终日,不知干什么事,无事生非,造谣生事。少数同志心态不正,心里总有怨气,总是这也看不惯,那也不顺眼,把党委、政府的决定,当作耳边风;还有少数同志,工作不思进取,上班时间不长,但不良风气学得很多,政策不学、业务不钻、图享受、怕吃苦。
从村级干部来讲,主要存在着:少数同志工作思路不清,整天糊糊涂涂,少数同志缺乏大局意识,遇到大事不商量,个人说了算,作风不民主,搞家长式作风,班子缺乏凝聚力战斗力;少数同志理财不民主,财务不公开,随意性大,少数同志度量小,不容人,遇到问题不从自身找原因,而是埋怨他人,闹不团结,影响工作,损害形象;少数同志,事业心不强,精神不振,总认为村干部在位是干部,不干是农民,一遇困难和挫折总是从客观上找原因,不从主观上找问题,无形中向组织上施加压力;少数同志总认为当村干部是吃亏的事情,当村干部不如打工经商,干不干村干部无所谓,我们承认大多数同志确实是凭党性在工作,在作奉献,但大家要知道,外面的世界很精彩,但外面的世界不是天堂,在外打工,真正是背井离乡,别妻离子。一些同志在外的确能挣大钱,但不是所有的人都能够大把地挣钱;少数同志大局意识不强,对党委、政府的决定不是想办法来执行,来落实,总是提困难、提条件,总是分份内份外,合意的就执行,不对味的就不执行,工作疲踏拖拉。少数同志政治不敏感,分不清大事小事,总是小事糊涂,大事也糊涂。
还有就是我们区、村、部门干部共同存在的吃喝成风,玩风太盛问题。一是吃喝成风。目前我区干部中普遍存着,今天是区机关、部门干部下村吃,明天是村干部来机关吃,后天是大家上城吃,反正是变着法子吃。在吃喝问题上,我们一直主张从简,干部不能背着锅跑。区机关干部因工作下村,村里可以简单安排一顿便餐;村干部来区机关办事,一律按照区机关管理制度执行。按每人30元的标准,凭餐卷到食堂就餐。可执行中,就有那么些人,穷大方,穷热情,破坏规矩,违反制度,拿集体的钱不算帐。明明规定工作日期间,中午不准喝酒,他偏偏中午要喝酒;明明规定除特殊情况外,来人一律在食堂就餐,他偏偏要外出下饭店;明明规定外出就餐一律由党政办安排,他偏偏要自作主张。一顿吃上几百元,甚至上千元,他们眼也不眨一下,一点也不感到心寒。这里我要提醒我们党政办的同志,以后在来人招待方面,把关一定要严,程序一定要办理到位。不管是什么人,你们都不要碍于情面,怕得罪人,要严格按制度办理,该怎么办就怎么办。以后凡是出现因党政办把关不严,违反机关管理制度的,将坚决追究党政办负责人的责任。村里出现类似情况,坚决追究村主要负责同志的责任。
这里我要强调的是,平时如果真是工作需要。按章程办理,大家在一起吃吃饭,喝喝酒,无可非议。关键问题是我们中的一些人有时根本就没有来人,而是几个人在一起赌博,最后吃饭款也由政府买单。这实在是太过分了,这种现象以后我们发现一起,查处一起,绝不手软。还有少数同志遇到酒就来劲,喝起来就不要命,酒桌上推杯换盏,称兄道弟,一喝就喝得不认得天南地北,大话连篇,什么话都说,什么事都做。把干部的形象都跌尽了。二是玩风太盛。目前我镇干部队伍中,玩风是比较厉害的,玩风主要表现在打扑克、搓麻将、钓鱼等方面。特别是赌博之风愈演愈烈,不仅在家里赌、还拉到饭馆茶楼赌,拉到食堂赌,有的甚至在办公室也赌。不来赌资不开桌,不来大赌不刺激,少则几十元,多则成千上万元。我早就说过,工作之余,同事之间打打牌、玩玩小麻将,搞一些小刺激是可以的。但我们的少数同志却不分场合,不分对象,在什么场合下都玩,跟什么人都玩。少数同志在大庭广众之下与一些做生意人在一起也玩。玩出矛盾来还大吵大闹,这哪里有党纪国法!哪里像共产党员的样子,哪里像国家干部的样子?
以上提的这些现象,虽然只存在极少数人身上,但匀必须十分警醒,高度重视,解决了这些问题,克服了这些不良现象,就能使我们的村级班子更具有凝聚力、号召力和战斗力,就能使我们的各项工作取得更大的成绩。为此,镇党委、政府将通过加强教育,通过制度的约束,通过奖惩机制的建立和完善,全力解决这些问题。从而达到严明纪律,弘扬正气。
三是落实不力。抓落实,是衡量干部政治素质的一个重要标志,是一个地方干部作风的综合表现。现在我镇干部中普遍存在抓而不实、抓而不紧、抓抓停停的现象。有的同志高高在上不愿抓落实,无计无谋不会抓落实,怕苦怕累不想抓落实。落实不力已经成为我镇干部作风问题的顽症。干部素质不高、能力不强,特别是在困难环境中解决问题的能力不强,在困难面前没有战胜困难的勇气,没有克服困难的能力,没有真抓实干的精神,束手无策,无所作为。很多地方存在着人浮于事、无事可做的不良现象。就目前来看,同志们抓工作落实力度各不相同,有的村、单位和个人积极按照镇上的部署安排,结合自身实际,主动工作,落实得很好;可就有那么些村、单位和个人,工作敷衍塞责,人浮于事,不仅不主动,不积极,甚至于连镇党委政府安排的工作,他们也当作耳边风,放在一边根本就不当一回事。我们催一催,他们才开始动一动。这样的单位、这样的村、这样的干部工作干得好才怪昵。说句实在话,现在我们整天讲的“一条龙”服务,“一站式”服务,首问负责制,便民服务等等,哪一句不是一句空话,不是一纸空文。我们便民服务大厅,形同虚设,十几万元成了一个摆设。抽调六七个人在里面办公,到头来,我们有几个人整天在里面办过公,为民办了几件实事。当然这既有客观原因:一些事件不能直接在大厅里面办结,必须到县直相关部门办理,但我想最主要的还在于我们一些同志为民办事的服务意识不强,大局意识不浓。便民服务大厅才形成了今天这种无人问津的地步。
三、如何使作风建设取得实效
作风建设是一项长期工程和艰巨的任务,要想搞好作风建设,我认为关键要做到以下四点:
第一,要用远大的理想激励斗志。远大的理想是激励人们不断前进的巨大精神力量。战争年代,革命先烈之所以前赴后继、不怕牺牲,就是因为心中装着实现共产主义的远大理想;建设年代,无数共产党人先天下之忧而忧、后天下之乐而乐,鞠躬尽瘁、无私奉献,就是因为始终不忘全心全意为人民服务的宗旨,始终把为最广大的人民群众谋利益,建设有中国特色的社会主义,实现中华民族的伟大复兴当成了自己毕生的理想追求。一个人有了远大的理想,就会斗志昂扬、精神焕发;一个人如果胸无大志,则会情绪萎靡、无所作为。当然,有了远大的理想,还必须同时有艰苦奋斗的扎实作风。党的xx大提出了全面建设小康社会的宏伟目标,实现这一目标,需要我们党员干部以“三个代表”重要思想和科学发展观武装头脑,坚持执政为民、艰苦奋斗。艰苦奋斗是我们党的政治本色和优良传统,在新的历史条件下,大力发扬艰苦奋斗精神,最重要的就是始终保持昂扬向上、奋发有为的精神状态,以坚忍不拔、百折不挠的斗志做好各项工作,要不畏艰难、奋力拼搏、勇于开拓,在不断破解难题、克服困难中,推动我们的各项工作。要脚踏实地、求真务实、甘于寂寞、埋头苦干,多做得民心、暖民心的实事。把人民的冷暖放在了心上,把执政为民的要务体现在了实际工作当中。
第二,要用崇高的事业凝聚人心。崇高的事业就像一个极富感染力的“磁场”,能够产生巨大的吸引力,让人激动,让人投入,让人拼命想干事,敢于干大事。近年来,我镇广泛深入开展解放思想大讨论活动,提出了加快千人桥发展的新思路、新策略,广大干部群众聚精会神干事业,团结一心促发展,全镇人民的积极性创造性空前高涨。我们要继续以高度的责任感和紧迫感,把实现千人桥在舒城率先崛起纳入到全面建设小康社会的总体部署,以此凝聚民心,集中民智,团结和带领全 镇人民共同创造我们的幸福生活和美好未来。这是一个崇高的事业,只有这样的事业,才能在全镇营造良好的干事创业氛围。任何事业都是大家齐心协力干出来的,不是坐在那里等出来的,更不是“吹”出来的。千人桥的建设事业任重道远,需要我们每一个干部群众一滴汗一滴汗付出,一项工作一项工作完成,一步一个脚印地前进。干事创业,一要想干、肯干,二要能干、会干。要弘扬正气,保持朝气,培育锐气,通过强有力的思想政治工作,正确的舆论导向,完善的动力机制,切实的措施保障,从选拔任用到利益分配,坚决杜绝“干的不如看的,看的不如捣蛋的”这样一种不正常现象,让埋头苦干,集中精力工作的同志能不受干扰,无后顾之忧;让那些不仅自己不干,别人干了还要毫无根据说三道四,散布闲言碎语的人没有市场;让兢兢业业、踏踏实实、辛勤工作和劳动的同志受到表扬和鼓励;让那些工作拈轻怕重,疲疲沓沓,甚至“当了和尚不撞钟”的人受到批评和责备;让坚持在经济工作第一线,有才华、有创见的同志受到尊敬和重用;让品质恶劣、搞歪门邪道的人受到抵制和惩罚。这样,才能真正凝聚人心,把干事创业的氛围搞得浓浓的。俗话说“无事生非”,没有事干才会玩扑克。当领导的应该想方设法一方面要创造一个使这些人干事的环境,另一方面使下面的人有事干,没有大事有小事,只要大家肯干事,我看哪个村、哪个部门都有事。比如公共环境卫生问题,这也是个事,可谁落到了实处?古话说,“自扫门前雪”,我们现在有些部门,有些领导是门前雪也不扫啊!这是没有事业心,没有用事业来凝聚人心。
第三,要用先进的理念破解难题。要大兴学习之风,努力学理论,学科学,学技术,学经济,学管理,学习一切对我们有用的东西,做一个学习型干部,创建学习型机关。我们所做的工作多是前人未做过的,有很多新东西新问题,我们前进的道路上必然会充满困难和危险,加上千人桥的基础比较差、起点比较低,而希望达到的目标要求又比较高,所以有很大的难度。当今这个时代对我们干部的知识结构提出了更高要求,前进路上会碰到很多困难,必须要有新的办法来破解难题。没有钱怎么办?你说哪个地方做事有钱啊?都是应用先进的理念来破解难题。我们一些村,一些单位嘴上喊着要发展,要为民办实事,心里也想为民办点实事,但实际情况是没钱为民办实事。只好坐在家里等,一年、两年、三年过去了,一件事件也没办成。而我们有些村和单位这一点就做得不错,找政策、找关系、找项目,每年都能向上争取个十万二十的!不仅村容村貌改观了,干群关系也融洽了。我们原来提出来三跑,跑项目、跑资金、跑政策,不能停在原来的思路上,不能坐在那里“等、靠、要”,要用先进理念来破解我们前进中的难题。
第四,要用严明的纪律规范行为。作风问题是个老大难问题,不可能通过一两个月的建设就能得到全部解决。我们既要立足当前,扎扎实实解决好自身存在的突出问题,又要着眼长远,建立好长效机制。镇纪委刚刚出台了《20xx年反腐倡廉建设工作意见》,上面对干部作风问题提出了明确的要求,我们必须坚决,执行。做到有令必行,令行禁止。今后,凡发现违反规定的人和事,不管涉及到谁,不管难度有多大,发现一起,查处一起,该除名的除名,该撤职的撤职,该调离的调离,决不心慈手软,姑息迁就。除追究当事人的相关责任,通报全镇外,还要追究所在村和单位主要领导的责任。今后,我们将进一步加强制度建设,用好的机制来做保证。每办一件事,都要制定个规矩,这个规矩就是纪律,我们将把干部业绩和重大过失记入档案,作为考核使用干部的重要依据。这里我要告诉大家一个好消息,上级文件已下发到我镇,从20xx年起,凡年度被评为优秀的机关干部,就能享受800到3000元不等的奖励,我们将坚决把文件精神落实到位。会后,何修仓同志核实一下,负责把奖励金发放下去。另外,从今年起,凡年终被评为优秀的村干部,我们也一样给予一定的物质奖励。
最后,希望通过这次培训,同志们真正能够实现观念上有新发展、作风上有新面貌、能力上有新提高、工作上有新成效。强化居安思危的意识,形成艰苦奋斗、真抓实干的作风,形成团结协作、争创一流的作风,以更加旺盛的斗志、更加科学的态度,乘势而上,拼搏进取,为千人桥的建设事业,为人民的富裕安康,放手大干,建功立业,创造新成就,铸造新辉煌!
村干部培训班结束讲话二:
同志们:
我很高兴参加今天庙下镇20xx年镇村干部培训班结业典礼。
我代表市委市政府并以我个人的名义对庙下镇20xx年度镇村干部培训班的圆满成功表示热烈的祝贺!
庙下镇党委政府举办的为期2天的镇村干部培训班,邀请市领导授课,镇领导班子的谈工作心得,开展了分组讨论,进行了大会交流,带领村干部参观了烟叶移栽、杜仲种植现场,组织机关干部进行了军训。庙下镇的干部培训班形式多样,生动活泼,特色突出,效果明显。目的达到,圆满成功。这次培训会议,对进一步营造“扬正气,树新风,蹲位担当为人民”的浓厚氛围,创造“干大事,创大业,科学发展铸辉煌”的工作局面必将起到积极的推动作用。
今年以来,在庙下镇党委政府的坚强有力的领导下,庙下镇各项工作取得了明显的成绩。亿元项目建设进展顺利,林业生产超额完成了市里下达的任务,烟叶生产历史性突破4000亩,春季计划生育实现一季定全年,主要目标完成位于全市前列,最近受到市政府的表彰奖励。庙下镇经济明显增长,事业明显进步,人心顺和,大局稳定。市委市政府对庙下的工作是充分肯定的。希望大家以这次培训班为新的起点,在镇党委政府的领导下,弘扬正气,凝心聚力,发扬成绩,戒骄戒躁,力争各项工作取得更大的成绩。
借此机会,我也向在座的同志和庙下镇的干部群众提出五点要求:一要精诚团结。庙下镇党委政府班子是精诚团结的,是干事创业的,这一点市委市政府是充分相信和肯定的。希望村组干部要精诚团结,全镇人民要精诚团结,全镇上下凝心聚力,干事创业。二要发展经济。要招大商,引大资,要打经济翻身仗,要改善传统农业乡镇经济落后的局面,要使庙下镇走向振兴和辉煌。三要改善民生。要建设新农村,要把群众的事办好,要落实惠民政策,让人民群众充分享受改革开放的成果,让全镇人民过上幸福生活。四要保持稳定。要理顺各种关系,要化解各种矛盾。要解决群众关注的热点、难点,要解决群众的合理诉求。要打击犯罪,创优环境,促进全镇经济发展,事业进步。五要正气实干。要扬正气,树新风,要干大事,创大业,要蹲位担当为人民,要务实重干求发展,要把庙下建成汝州西部的区域重镇、实力强大的中州名镇。
最后,祝愿各位身体健康,工作顺利,万事如意!祝愿庙下镇经济繁荣,事业进步,社会和谐,人民幸福!
谢谢大家!
村干部培训班结束讲话三:
尊敬的各位领导,同志们:
大家下午好!
今天,我很荣幸地和大家在一起,交流基层工作的一些心得体会。我所在的龙集镇清河村是一个典型的农业村,既没有良好的区位优势,也没有强大的产业基础。因此,如何结合实际,走出一条有特色的发展之路,就成了我们的一个难题。近年来,在村社干部的努力下,我村的各项社会事业取得了一定成绩,开始呈现出“经济发展,文化繁荣,村容整洁,干群和谐”的良好局面。下面,我就我村工作,向大家简要汇报如下。
一、带好一个班子,工作有起色。
俗话说得好:火车快不快,全靠车头带。大到一个国家,小道一个村社,想要工作有起色,必须要有一个出色的团队。
从担任清河村支部书记之初,我就意识到班子的重要性。那如何打造好一个坚强的班子呢,我觉得有以下三点体会。一是要点燃工作激情。每次开会,我都会引导大家,回顾我村的各项工作成绩,展望我村的发展前景,这样既能让大家看到自己的工作成绩,也能让大家看到自己为之的奋斗目标,从而点燃工作的激情。二是要严格管理制度。为让我村的各项工作有序开展,我们制定了一套村干部的管理办法,明确了奖惩内容,调动了大家的工作积极性。三是要加强培训和学习力度。利用远教设备和大学生村官优势,我们加大了对班子成员的文化素质、电脑技术等能力的培养力度,提高了他们的工作能力和综合素质,有力助推我村各项工作的开展。
二、培养一个党员团队,工作有支撑。
党员队伍素质的高低,直接影响到基层各项经济社会事业的发展。为此,我村通过以下三点,发挥党员的先锋模范作用。一是制定严格的党员考核制度。对党员出席会议,参加培训,进行出勤率考核,并根据平时表现,在年终评出优秀党员,给予一定的奖励,以精神奖励为主,物质奖励为辅,这有效地调动了党员参与我村工作的积极性。二是加大党员远程教育培训。每月8号和18号,为我村党员定期参加远程教育培训的日子。通过给他们播放党建理论、种养殖技术等视频,提高了他们的理论修养和致富能力。三是让党员做好“宣传员”。利用党员“居住面广,政治觉悟高”的优势,向群众宣传“三项制度”、“创先争优”、“三项活动”、合作医疗等党和国家的各项政策,不仅有效提高了群众知晓率,而且营造了良好的舆论氛围。
三、建牢一批基础设施,发展有后劲。
“要想富,先修路”这句话说明了基础设施对区域经济发展的重要性。近年来,我村积极争取上级资金,并结合国土整治和农业综合开发等项目,加大了泥结石公路、人行便道、水渠等基础设施的建设和维护力度。累计修建泥结石路15.6公里、人行便道32公里,维修水渠2300米。目前,我村每个大院落都通泥结石路,绝大多数农户都通人行便道。基础设施的逐步完善,为我村更快更好的发展奠定了坚实的基础。
四、做实一些基础工作,社会更和谐。
“三项制度”、“创先争优”这些常人看起来理论性很强的工作,在我村扎扎实实地开展起来,成为了为民服务和推动工作的好抓手。为了让“三项制度”能够切实落实下去,我们对干部是否认真完成走访工作作了单独考核。截止目前,我村干部共走访群众16300余人次,接访群众1250余人次、为群众办理事实1100余件,群众知晓率和满意率均达95%以上。为了让“创先争优”不唱高调,我村结合实际,提出了切实可行的主题和载体,让每个党员干部都扎扎实实地将争创工作开展起来,努力为百姓办实事、办好事,同时为我村发展出谋划策,贡献自己的智慧。这些基础工作的良好开展,不仅进一步提高了我村党员干部为民服务的奉献精神,而且进一步融洽了我村的干群关系。
五、搞好一些文化活动,工作有特色。
“经济文化双向发展,齐头并进”是我村工作的主要思路。在加大村域经济发展的同时,我村投入人力物力,在各级部门的大力帮助支持下,加强了我村文化建设力度。先后成立了我县首个妇女培训中心,村级电影放映中心、留守儿童关爱中心。通过开展培训、观看影片、素质拓展等措施,让我村留守人群得到了关爱,综合素质得到了提高,致富能力得到了加强。此外,我村还创新性地开展了“送电教进院坝”活动,将政治理论、健康知识、优秀电影等资源送进农家院坝,让百姓足不出户,就能获取到自己有用的知识,享受到自己喜爱的文化大餐,这些活动得到了市委、组织部长陈存根同志的亲笔批示。目前,我村文化活动更加丰富,并获得了群众的一致认同和各级领导的充分肯定。我村现在是全县留守儿童工作示范点和党员电化教育示范点。
六、发展一批经济产业,集体有收入。
如何壮大集体经济,摆脱“空壳村”的尴尬是每个村社都面临的一大难题,清河村也不例外。我村每年用于召开党员大会,开展各类活动的经费就是一笔不小的开支。作为一个“空壳村”,入不敷出的局面让我们倍感压力,也严重制约着我村各项事业的进一步发展。为此,清河村在结合本村实际和产业基础的情况下,作出了“依托产业,扎实推进”的集体经济增收思路。
我村制种已有近三十年的历史,为我村群众增收的主导产业。目前,外出人员颇多,有一定的闲置土地。今年,我们以集体名义承包了50余亩土地,发展水稻制种。预计产量在25000斤左右,产值15万元,纯收入4万余元。
根据“一镇一品”的思路,龙集镇已被确立为我县的葡萄种植基地,给予种植户一定的优惠政策。我村乘着政策的东风,计划明年发展20余亩葡萄园,进入丰产期后,每年能为村集体经济带来6万元的纯收入。
我相信,随着集体增收工作的一步步落实,我村将会彻底摆脱“空壳村”的帽子,走上自给自足的发展之道路。
“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”。在探索基层发展道路上,作为基层干部,我们任重而道远。但我相信,只要我们有一颗“为民服务,敢拼敢闯”的精神,新农村的美丽蓝图就在不远的前方。
我的汇报完毕,若有不妥之处,敬请各位领导和同志们批评指正。谢谢大家!
篇4:小学教师培训实施方案
我组根据学校教师培训的要求,按照教师继续教育的总体安排,根据我教研组教师实际情况,特制定如下培训计划。
一、培训目标
从实施素质教育和落实新课改教学改革的目标出发,更新教育观念,加强对教育新理论,新知识的学习,通过多种途径使教师迅速成长起来。通过培训,力争使我组每位教师在政治思想、师德修养、业务素质和教书育人的实际工作能力方面达到合格水平。
二、组织方法
我组教师培训工作由教导处全面领导,各教研组根据学校培训计划,制定本组培训计划并组织实施。各组将本组教师培训情况记录整理,有级部统一组织考核,成绩交级部存入档案。
三、培养原则
1、普遍提高和重点培养相结合的原则,加大对本组年轻教师的培养力度。
2、以学校培养为重点,校、级部、备课组培养相结合的原则。备课组是教师成长的基地,各教研组力争为教师的成长创造良好的氛围,把教师的培养作为一项重要工作来落实,对教师的政治思想,专业知识水平,教育教学能力等诸方面做到高标准、严要求,使每位教师在思想上、生活上都体会到其他组员的关心和帮助。发现有培养前途的教师积极向学校推荐加以培养,激励他们早日成才。
3、搞好本组教科研和注重教育、教学实际效果相结合的原则。鼓励我组教师积极参与学校教育科研教学,提高教学的实际效果。认真开展每周的个人展示课和组内的教学研究课。
4、规范要求和不断创新相结合的原则
要求我组教师严格按照学校统一的规范要求参加培训,又要根据教育的发展和需要积极进行教育教学改革,注意发现在教育教学中有创意和特色的教师,发挥他们的特长,鼓励他们不断创新。
四、培训内容
1、落实学校“师德”教育是核心的培训的首要内容。认真学习我国的素质教育理论和政策方针,增强教师的责任感和使命感,提高教师抵御个人主义、拜金主义、享乐主义侵蚀的能力,牢固树立忠诚党的教育事业的理想,开展以“敬业、爱生、奉献、合作”为主题的师德教育活动,努力将“服务于社会、服务于家庭、服务于学生”落实到教育教学工作的全过程中,坚持教书育人、为人师表,真正做学生的良师益友。参加学校组织学习“师德教育”和听“专家报告会”。
2、落实学校“师能”培训是重点培训内容。教师的专业知识、教学技能、教学艺术等方面的水平和能力是做好教师工作的基础。提高教育教学质量,首先要提高教师的师能,因此,我们把师能培训作为重点。我组师能的培养,主要有以下几方面:
(1)强化教育理论学习,注重理论联系实际,做到精通教育理论,在教育教学实践中较好的应用教育理论指导教育改革。参加学校组织学习新课程培训讲座:“我国基础教育课程改革的背景”等
(2)注重教育教学能力的提高。提高教师的教育、教学能力,参加学校组织学习“学案导学教学模式”、“怎样进行案例研究”等新课程理论;学习课件的制作、网络的使用。
(3)积极投身教育科研积极参与教育科研,用国内外先进的教育思想指导教育教学实践,并努力出科研成果,这是对教师的高要求,也是培养学者型、专家型教师的必备之路。
(4)积极开展组内学习,本组组织学习新课程理论:“教师怎样听课”、“如何提高课堂教学的时效性”等。
五、培训方式
1、参加学校集中授课培训。
2、开展好组内教研培训活动。
六、本组培训要求:
1、参加培训的教师应认真听讲记好笔记,积极发言,不断充实提高自己的思想素质与务水平。
2、严格作息时间,教师在结业时按学校要求应写出个人总结,交学校教导处存档。
篇5:新员工培训方案
一、培训机构:医教科、护理。
二、培训目的:通过有效的培训,提高员工的自身素质和业务水平,尽快适应我院的工作环境,有效的发挥自己的才能。
二、培训时间:报道后第一日起,具体时间以培训通知为准。
三、培训地点:门诊部四楼大会议室。
四、培训内容:
一、医院概况(人力资源培训内容)
1、院训、院徽含义;
2、服务承诺;
3、医院的基本概况(发展史及远景);
4、医院的行政组织结架;
5、医院奖罚制度;
二、医技人员培训内容(建议如下):
(一)、规章制度
1、《中华人民共和国执业医师法》;
2、《医疗机构管理条例》;
3、《医疗机构管理条例实施细则》;
4、《中华人民共和国传染病防治法》;
5、《中华人民共和国药品管理法》;
6、《医疗事故分级标准》(试行);
7、《医疗事故处理条例》;
8、医疗核心制度;
9、住院病例质量管理实施细则;
10、运行病例考核标准(建议发放至个人);
11、终末病例考核标准;
12、新版《病历书写基本规范》
13、常见手术预防用抗菌药物表(发放至个人);
14、处方评价标准(发放至个人);
15、麻醉品和精神品临床应用指导原则;
16、《抗菌素临床应用实施管理办法》;
17、《抗菌素类药物分级使用管理实施方案》(试行);
(二)院感培训内容:
1、医院感染相关概念;
2、手卫生;
3、医疗废物管理制度;
4、职业暴露;
5、无菌操作基本常识;
6、医院感染报告制度;
7、医院感染暴发报告流程;
8、医院感染诊断标准;
9、多重耐药菌医院感染管理制度;
10、多重耐药菌报告流程;
(三)传染病防控知识培训:
1、传染病报告组织机构职责;
2、传染病的报告制度及报告流程;
3、传染病信息报告;
4、传染病报告卡填写要求;
5、常见传染病的诊断;
6、考核与评估;
(四)、急救知识培训
1、心肺复苏;
2、输液反应。
篇6:班主任选拔任用和培训提高方案_培训方案_网
班主任选拔任用和培训提高方案
一、建立健全班主任任职资格制度,符合条件的教师才能担任班主任工作,班主任任职资格具体如下:
1、思想品德好,业务能力强,善于和乐于做好学生工作,原则上必须有一年以上的教育教学工作经历。
2、团结任课教师形成教师集体,共同分析、研究学生的思想、学习和生活状况,齐心协力,共同关心学生的健康成长。
3、根据学校工作计划的要求及本班学生的发展状况,建立班级工作目标,制定班级工作计划,精心设计组织各种教育活动。
4、走进学生,及时了解学生的思想、学习等情况,做到学生思想学习进步必谈,学习退步必谈,身心发生变化必谈,做错事必谈,家庭发生变故必谈;关心班级的每一位学生,有针对性地对学生进行思想政治教育、道德教育、法制教育和心理健康教育。
5、进行班级的日常管理,建立班级常规,指导班委会工作,认真组织学生参加各种有益于身心健康的活动,把班级建设成积极进取、奋发向上、团结友爱、互帮互助、文明和谐的集体。
6、加强与学生家长的沟通,取得家庭、社会各方面的支持配合。要做好家访工作,电话访问每一位学生家长;新接班的班主任在第一学期中要与全班学生家长进行家访或其他方式联系;每学期召开家长会,争取家长对学校工作的支持。
7、 认真参加各种专业学习,努力提高自身的思想素质、法律意识、业务水平和教育艺术水平,增强科研意识,成为研究型班主任。
二、培训方案
1、创新班主任教育培训机制,提高培训的针对性和实效性。
在培训途径上,要把各种培训有效结合起来;在培训方式上,可采用自学反思、集中学习讨论、实践体验活动、读书活动、案例分析和课题研究等多种方式;在培训管理上,建立班主任培训制度,做好新班主任岗前培训、在岗培训以及优秀班主任专业培训等。
2、建立班主任激励机制,充分调动班主任工作的积极性。
3、建立班主任教师表彰机制,充分发挥名优班主任的榜样示范作用。
4、加强班主任工作研究力度,进一步探索班主任工作的规律。
对班主任工作中的热点难点问题进行深入系统的理论研究,以指导实践。对班主任工作进行深入的研究。定期组织班主任工作经验交流研讨会,鼓励积极撰写教育论文。
篇7:农村党支部书记培训实施方案_实施方案_网
为确保农村先进性教育活动顺利开展,并取得实效,经市委先进性教育活动领导小组研究决定,由市委先教办和市委党校联合举办第三批先进性教育活动农村党支部书记培训班。各村党员骨干在支部书记培训班结束后,由各乡镇办党委负责组织,在各乡镇办党校进行培训。
一、培训时间:
2011年11月14日—19日, 分三期进行,每期两天,共6天。
二、培训地点:
市委党校三楼教室
三、培训对象:
农村党支部书记,共474人。
四、日程安排(见附件)
五、培训内容
中央和省、市为关于先进性教育活动的文件、领导讲话、《保持共产党员先进性教育活动简明读本》,以及新形势下基层组织建设、新时期发展党员工作等。重点是先进性教育活动的指导思想、目标要求、指导原则、方法步骤和应注意的问题。聘请第一、二批先进性教育先进单位代表做典型发言。
六、组织领导及任务分工
市委先教办成立集中培训领导小组,组长由市委先进性教育活动领导小组副组长、市委常委组织部长李群江担任,副组长由市委先教办常务副主任董立强、市委党校常务副校长李志杭担任,成员由市委先教办综合组组长关贵臣、宣传组组长温文法、市委党校副校长由志康、市委基层办副科组织员冯灵巧组成。领导小组下设4个组,具体分工如下:
组织组
组长由先教办综合组组长关贵臣担任。成员由综合组全体人员及党校工作人员组成。负责培训的组织工作。
宣传报道组
组长由先教办宣传组组长温文法担任,成员由宣传组全体人员组成。负责培训活动的宣传报道工作。
教育教学组
组长由市委党校副校长尹振朋、范珍生担任,成员由市委党校教研组和交通局副局长徐金辉、凤岗办党委副书记宋爱双组成。负责培训期间的教育教学工作。
后勤服务组
组长由市委党校副校长由志康担任,成员由市委党校工作人员组成。负责食宿安排、学习用品的购置、学习资料的印发等工作。
篇8:员工培训方案
受训人员:、
培训人数:X人
培训时间:20xx年 月 日——20xx年 月 日
周一到周五:x点-x点
培训课时:30个课时,一个月。
培训目的:使新入职员工能够很快适应公司工作环境,熟悉工作内容。
增强在本公司工作的自信心,稳定心态、打消顾虑。 培训策划:
培训讲师:
培训材料:电脑(网上的相关的网站和电子版的资料)
员工情况登记表
通讯录
公司宣传册、产品说明书
公司简介、公司资质证书
办公室管理制度、销售人员管理制度
报价单、询价单、价格表
合同记录、客户档案、合同模板
网络资源。
培训要求:新员工每人领软皮本一个、笔一支,做好培训记录。
培训流程
一、入职第一课
1、新员工自我介绍,选择我公司的原因和个人职业规划。
2、员工介绍,与新员工相识,让新员工能够融入这个“大家庭”。
3、记下姓名电话,填写《员工情况登记表》。复印身份证和毕业证。
二、企业文化
1、公司简介
(1)xx公司的总厂地址、成立时间、注册时间、注册资金、产品介绍、经营范围和营销模式。年纯利润X个亿以上。营业执照相关信息。(整理一份)
(2)分厂的简介。xx品牌也很有名气,好多客户来电指定xx品牌。(整理一份)
(3)总厂和分厂的相关重要信息。如名称、网址、电话、传真、邮箱、邮编、地址。各销售区负责人。发一份通讯录。
2、公司资质
营业执照、质量管理体系、CE欧盟认证
3、公司制度
《办公室管理制度》、《销售人员管理制度》
三、优势分析
1、行业优势:我公司是生产起重葫芦类的公司。属于起重机械行业,也属于特种设备行业。涉及行业众多,也是消耗设备,客户可以长期合作。随着社会发展这种产品只可能被改进,也不会被淘汰。国外的采购量也很大。这个行业也是是一个可以长期发展的行业。
2、公司优势
(1)在行业中的优势:我公司成立较早,国际贸易早几年就开始了。公司产品在国内外也享有盛誉。是产起重葫芦的集中地,公司的规模在当地是很大的,是非常有实力有竞争力的公司。每年都会参加广交会,提高企业知名度,结识起重设备方面的采购单位。
(2)经营模式优势: 网络销售
对于客户:
1方便。客户可以足不出户就可以通过网络搜索到自己需要的产品,○
并实现购买。这样方便了客户,节省了直接去市场或厂家购买的人力、物力、财力和时间,不用开车一家家跑,不用出差,通过网络和电话就可以送货上门。
2厂家直销,质好价低。 ○
总结:这种方式客户更喜欢,所以更有发展前景。
对于公司:
1销售范围广。采用网络销售,厂家直销,通过网络宣传可以覆盖国○
内外多个地区和多种行业。
2节省业务开支。利用网络销售,货运发货,传真签合同。这种方式,○
不需要业务员直接去外面找客户,省去了大量的人力、财力,没有车旅费、没有招待费,省时省力。也不需要派安装人员到现场安装。这样省去了很多工作人员,节约了开支,提高了工作效率。
(3)待遇上的:
1无责任底薪:基本生活有保障,无太大压力,使员工工作轻松无后○顾之忧。
2提成:给有能力敢于挑战者尽情发挥的平台,只要努力,高薪不是○梦。
3双休法定假:不会休息的人就不会工作,公司很注重这一点。让员○工有更多的时间放松心情,有更多的时间处理私事,这样在工作的时间才会更专心。
4五险一金:和公务员一样的铁饭碗这里一样可以实现。公司会为工○作满半年的员工上五险一金,这样相当于公司要多负担个人工资额的40%左右,而且对员工以后的生活给予更贴心的保障。
5室内网络销售:网络与电话相结合的销售方式。不需要外出谈业务。○工作环境好,按时上下班。
6公司工作氛围好:老板、经理、同事都很热心。互助团结是我们工○作的宗旨。大家都要明白一个道理:谁也代替不了谁。只有互相帮助才会共同发展。时刻把公司利益放在首位,公司有发展个人才有发展。只有把人做好,才能把事业做好。
3、远景规划:在这个飞速发展的中国社会,网络销售已作为一种方便又高效的销售模式而兴起。满足供方与需要的共同心理,节省了企业开支甚至社会的资源。
4、个人发展:首先要树立自信心。其次,要对自己的特长有个评价,适合不适合、喜欢不喜欢这份工作。
四、业务培训
1、产品知识
(1)熟悉公司产品。对照公司网站、公司宣传册和产品说明书讲解,让新员工熟悉公司生产和销售产品的种类、名称、用途、特性、规格、外形。
(2)到厂参观学习。
2、产品价格
(1)报价单每人一份。简单讲解此价格为含税含运费价,不含税下调8个点。
(2)报价单、询价单介绍。每人发一份模板。
3、工作职责
(1)参照《销售人员管理制度》。
(2)销售流程:网络宣传——客户咨询——电话接听(网上在线沟通)——问清情况报价(让客户发询价单——给客户发报价单)——做合同传真给客户——协商一致,签订合同——客户订金到帐——录入客户档案——填写《合同记录》一式两份——除质保金的外的货款全部结清时把《合同记录》填好光公司存档一份,个人保存一份。——根据《合同记录》回访并按时催质保金。
(3)在相关网站上注册发布信息的方法及每天的任务。
4、销售技巧
(1)找客户的方法:除客户主动咨询外的其它途径。
(2)与客户沟通技巧,如何把握客户心理,如何报价,针对客户的一些常见问题的解答。
(3)工作方法。在日常工作中哪些方法更有效,更方便。
(4)员工可以发言讨论,说出自己的看法。
五、结业总结
1、结业考核:培训课程全部结束,进行结业考核。分笔试、口试、实践依次考核。考核结束进行评分,记录重点问题,进行补充培训。
2、个人心得:考核通过,开培训总结会。主要是由新员工演讲个人心得。
日常培训
培训对象:公司所有员工
培训时间:长期
培训策划:
培训讲师:
一、 以周为单位进行业务培训。每五下午进行一个小时的培训。总结本周工作业绩及工作中遇到的问题,集中进行解决。分享销售经验。做下月工作计划。
二、 业务水平整体达到熟练以后,以月为单位培训。每月2—5号选一天进行培训,汇报上月业绩,分享工作经验,解决工作问题。培训业务知识。
三、 以半年为单位进行业务水平考核。统计销售业绩,参考日常工作表现和销售技巧,进行考核。
篇9:煤矿企业特种作业安全培训的计划方案模板_培训方案_网
一、指导思想
特种作业人员是煤矿企业生产的重要组成部分,搞好特种作业人员安全技术培训,提高特种作业人员安全素质和技能,不仅是煤矿企业安全生产的一项重要的基础工作,也是建立煤矿企业安全生产长效机制和保证煤矿企业安全生产的有效途径,为此根据实际情况制定了特种作业培训计划。
二、培训目标
通过培训,达到特种作业人员数量满足安全生产要求,安全素质和操作技能达到一定水平,保证持证上岗,拒绝无证上岗,盲目操作现象。
三、培训计划
(1)、培训时间
每年计划两次特种作业人员培训,每半年由矿组织培训,时间定为每年开工的第一个星期和半年后的第一个星期,每次五天。
(2)、培训对象
1、各级安全生产管理人员人员培训计划2、瓦斯检测工、通风监测工
3、放炮员、防突工、瓦斯泵司机
4、绞车工
5、信号及挂钩工
6、配电工、电钳工
7、安全检查
(3)、培训要求
1、所属煤矿各单位的特种作业人员进行穿插培训,培训完毕后进行各工种培训情况摸底考试,对考试不及格者进行复训和补考,参加复训着必须缴纳复训费用,复训不及格者停岗使用。
2、除了当班特种人员外,其余所有特种作业人员必须按时参加,轮换进行,否则将按违章论处。
3、培训结束后,对培训资料、考试成绩整理归档备查。
4、根据县煤炭局、县煤炭局的培训计划、公司所属煤矿准时组织特种作业人员参加培训。
5、根据市矿安全监察局指定的特种作业人员培训计划表的安排,矿按时派人参加培训
(4)、培训内容
1、国家有关安全生产的法律、法规、政策及有关煤矿安全生产的规章、规程、规范和标准。
2、安全生产管理知识、安全生产技术、劳动卫生知识和安全文化知识有关煤矿安全生产管理的专业知识。
3、特种作业人员的资格培训。
4、从业人员的安全生产应知应会培训。
5、国内外先进的安全生产管理经验。
6、典型事故的安全分析。
四、培训教育的组织管理和实施
1、安全生产教育培训工作由公司安全监管部和所属矿安监科负责各单位、部门积极组织、配合、参与、确保参训人数和培训质量和效果。
2、通过教育培训,增强员工的安全意识和依法遵章作业自觉自性提高安全技术水平、工作能力和安全生产管理水平,保障员工的生命和健康、促进企业的安全生产、不断延长矿井的安全生产的周期。
篇10:培训方案范文
为了全面提高我乡小学教师的新课程实施水平,建立一支专业基本功扎实、学科素养较高的教师队伍,根据《义县中小学教师全员培训方案》、《义县中小学教师一般基本功训练考核方案》的要求,特制定本方案。
一、指导思想
以提高我乡小学教师教育理论素养和实践能力为根本,以建设高素质专业化教师队伍为宗旨,以提高教师专业化发展水平为核心,以提高基本功训练质量为主线,面向全员、突出骨干、倾斜新教师与薄弱学校教师,全面提升教师队伍的整体素质。
二、参训对象
全乡小学任课教师。
三、训练目标
围绕全面实施素质教育要求,引导全体教师重点参加“一般基本功”、“学科基本功”新一周期培训。聚焦“储备教育教学理论、夯实学科专业知识、提升课堂教学技能”目标,着力提升教师执教能力和水平,推进我乡小学教育均衡发展,提高我乡小学教育教学质量。
四、训练内容
1、一般基本功主要培训三笔字、简笔画和普通话
三字包括钢笔字、毛笔字、粉笔字;简笔画包括通用简笔画和教学简笔画;普通话包括朗读、即席说话。
2、学科基本功重点培训说课、上课、评课、命题等四项内容。帮助教师了解现代教学理论,掌握教学模式、教学设计理论和方法,提高分析、诊断、研究和辅导能力,促进教师专业发展和学生全发展。
五、训练原则与模式
1、坚持面向全体与分层推进相结合的原则。
所有专任教师都要立足实际,本着提高本岗位的专业素质的目的,参加大练基本功活动。根据教师的年龄特点及不同起点,学校要把教师划分为不同梯级与团队,有所侧重地安排训练内容,规定训练项目,做到因需而练,各扬所长,分步推进,学以致用。
2、坚持校本培训与个人研修相结合的原则。
培训秉承三位一体(教导处、完小、教师个人),坚持集中培训与自主学习相结合,自学自练和活动锻炼相结合。教导处和各完小要以实际问题为中心,通过专题学习、教学观察、自我诊断、观课评课、课堂练兵、校本教研等体验式培训环节,对教师进行全方位、多层面的专业知识及技能培训;教师要积极主动参与培训,并充分利用时间与机会进行自我研修,苦练基本功,提高从教技艺。
3、坚持全面发展与特长发展相结合的原则。
开展基本功训练重在全面提升教师的从教素质,促进教师奠定扎实的`教学基本功。在此基础上,每位教师要根据自身实际明确主攻目标,练就独特的教学特长。
4、坚持校本评价与县乡考核相结合的原则。
夯实基本功是一个不断累积的过程。对基本功训练的达标情况要实行自我检查、校本评价、县乡联动考核三位一体的办法。自评是基础,校评是重点和关键,县乡考核是督促和提高。县教育行政、业务部门和中心小学还将通过搭建基本功单项与综合大赛平台,推进基本功训练的有效开展。
六、培训过程
(一)宣传发动阶段(20--年9月15日以前)
1、中心小学和各完小要依据县培训方案,把训练活动纳入本校发展规划和教师专业发展计划之中,并结合本校的实际,健全组织,建立制度,细化责任,落实到人,逐层推进。
2、中心小学和各完小分别召开启动大会,向广大教师宣传、阐释在新的背景下开展基本功训练的必要性和重要性。认真部署训练计划,组织教师学习达标要求,统一思想,达成共识,营造“大练兵、大比武”的氛围,将达标要求自觉转化为每个人的自练行动。
3、各完小要以学科组为单位,对照达标细则,采取一人一案的办法,要求教师制定个人训练计划。
(二)全面实施阶段(20--年9月—20--年9月)
1、专业引领。中心小学和各完小要根据县基本功考核要求,将一般基本功相关技能作为培训内容,由学校领导、骨干教师分别担任研修负责人及培训教师,结合教师在日常教学过程和练习基本功过程中出现的问题进行专题讲座与专业训练。学校要充分利用名优教师这一培训资源,发挥其典型示范作用,传授其先进经验,提升训练水平。
2、微格训练。为了将训练结果应用于教学实际,学科基本功的训练要采用微格教学训练的方法,将学科基本功进行分解,逐项进行培训,当所有学科基本功逐一达到基本要求以后,再综合形成整体教学技能。
3、自我研修。教师基本功训练重在自我研修,贵在立足岗位,练有用之功;同时,要结合个人的优势项目,练就教学特长。
4、活动促进。根据基本功训练的特点和规律,乡中心小学将积极协同县教育行政和业务部门每学期至少组织一次教师教学基本功训练展示活动,并要按照覆盖到每一所学校、每一门学科、每一位教师的要求,逐年组织开展教师基本功大赛,从而为广大教师搭建展示、竞争的平台,以调动教师“练功”的积极性,提高训练质量。
(三)考核验收阶段(20--年10月—20--年12月)
1、学校考核
乡中心小学将定期组织一般基本功考核,考核将采取过程性考核和终结性考核相结合的方式,二者各占50%。过程性考核主要考核各完小及教师个人的训练计划、参训时间及阶段研训质量,每学期一次;终结性考核主要考核练功的成果,届时将对达标项进行逐项测查,量化积分,并将考核结果按要求上报教育局。
2、协同县考核验收
重点要做好两方面的工作:一是协同县考核小组做好教师一般基本功的考核验收,一般基本功考核将分二批、按一定比例进行抽测,35岁以下必检。二是协同县考核小组做好教师学科基本功的考核验收。首先要组织教师积极参加县里全员考评,通过学期教师学科教材教法考试成绩排名,
教学新秀、教学能手大赛,教师基本功竞赛活动检验各完小和教师个人练功成果。竞赛活动要求人人参与,逐级选拔,做到以赛促训。其次要戮力同心,未雨绸缪,努力做好迎接县里检查工作。最后要将每个教师在岗研修情况纳入学校考核,并认真总结培训工作经验,评选培训工作先进学校和优秀教师。
3、总结表彰
中心小学将召开经验交流会、基本功训练展示会等对先进典型给予表彰,激发单位与个人“练功”的积极性。
七、组织实施
1、为切实加强培训工作的管理,学校高度重视教师基本功训练与考核,成立“白庙子乡中心小学教师基本功训练考核领导小组”、“白庙子乡中心小学教师基本功训练业务指导小组”和“白庙子乡中心小学教师基本功训练兼职教研团队”,对教师基本功训练工作进行组织、管理、协调和实施,并适时开展过程监控、跟进指导和验收评估。
2、学校要依据基本功培训与考核计划,安排教师培训经费,用于基本功训练考核工作中的培训、各类教学基本功竞赛评比以及基本功考核活动,确保培训与考核活动正常开展,确保教师教学基本功训练考核工作的目标达成。
3、学校要将培训与考核有机结合,加强对教师基本功的过程性考核,并注意资料的积累,建立和完善教师教学基本功训练与考核档案;考核结果作为教师年度考核重要内容,作为各类评优、评先、晋级的重要依据,并记入“十二五”教师培训学时学分。
篇11:企业新员工入职培训方案[页2]_培训方案_网
3、集团内部宣传"新员工培训方案",通过多种形式让全体职工了解这套新员工培训方案,宣传开展新员工培训工作的重要意义。
4、所有新员工在正式上岗前,都必须在中心(公司)集中培训1次,(培训内容见中心岗前培训);然后再到具体工作部门进行培训(培训内容见部门岗位培训);各中心(公司)可根据新员工基本情况实施相应的培训教材和时间,1般情况下,培训时间为1-3天;根据新员工人数集团职校不定期实施整体的新员工培训,总体培训时间1周为宜,培训合格发放结业证书,培训合格名单报集团人力资源部。
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篇12:小学教师钢笔字比赛培训方案范文_培训方案_网
一、指导思想
为了进一步提高教师的课堂教学水平,夯实教师的教学基本功,学校本学期将开展教师钢笔字培训活动。通过培训展现我校教师风采,检验教师教学基本功,促进教师积极主动地提高自身的教学基本功,常练常新,从而提高广大教师的教学技能水平和教学能力,促使一批师德修养好、教学能力强的骨干教师脱颖而出。
二、比赛时间
双周周三由学科组长收齐,和集体教研记录一起交给葛淑霞老师。
三、参加人员
45岁以下的教师,其他教师自愿参加。
四、比赛组委机构:
评委组:学校领导班子成员及学术委员会成员。
五、比赛要求:
要求笔画有法度;笔顺正确,书写流畅;字形间架合理,大小匀称;整体有章法,布局合理美观;文字规范,内容无错漏。
六、注意事项:
(1)比赛用纸由学校统一发放,书写工具一律自备。
(2)书写字体:楷书,书写格式:横写或竖写不限。
(3)要求书写正确,不能有错字别字、不规范的简化字或漏字。
(4)书写内容自定,作品完成后,写上自己姓名。
篇13:农村科普服务工作队培训工作计划_农村农业工作计划_网
为提高我市农民的科技文化素质,推进农业及农村产业结构调整,帮助农民增收致富,培育发展特色农业,建立完善的农民科技培训体系,特制订XX年宜城市农村科普服务工作队培训计划。
1.XX年,农村科普服务工作队在继续做好解决农民的技术难题、围绕主导产业开展科技培训的同时,要重点帮助各镇(办、区)解决带有共性的技术难题,扶持发展重点产业。要加大服务力度和深度,采取强强联合等形式扩展培训服务方式,各专业农村科普服务工作队和各小分队全年开展农业科技培训100 场,培训人数1万人。
2.加强对35个农民科技地的协调指导服务,让广大农民充分感受到依靠科技致富的重要性,进一步提高农民的科技文化素质。35个基地每年开展农业科技培训至少200场,培训人数2万人以上。
3.XX年,继续实施科技中心户培训工程。年培训人数将比xx年有所增加。
4.充分发挥宜城市农民科技协会作用,为农村经济发展贡献力量。
4.积极探索新的培训方式,充分利用电视台、电台等新闻媒体的作用,加大科技培训覆盖面。进一步调动各镇(办、区)科技培训的积极性和创造性,努力培养科技示范户并在乡镇的科技培训中发挥重要作用。
篇14:新员工入职培训引导方案_培训方案_网
【课程背景】:
新员工入职培训引导是一种最常用的人力资源开发方法,但普遍存在的情况是太多企业不能保证这些方案具有较高的质量和效度,存在着这样或那样的缺欠。理想的员工入职培训引导方案应该能够向新员工提供他们需要的信息,帮助他们尽快适应组织。另外,入职培训引导是一段很有利的时期:通过这段时间,可以减轻新员工的焦虑,强化组织的价值观,并且激励新员工去做好他们的新工作。然而,很多组织并没有利用这些机会获得上述好处。
【课程简介】:
新员工在进入组织时,面临着许多挑战。他们要学会对于他们有效地进行工作所必需的技能和行为,同时,他们还要知道组织和工作团队的规范和期望。有一个重要的概念叫“组织社会化”,是指圈外人怎样转化为得到认可的和有效率的圈内人(文章转贴自实用工作文档栏目) 。成功的社会化能够产生对新员工和组织都很重要的结果,包括职位的满意度、工作绩效和流动率。如果组织运用好各种策略来让新员工融入组织,这些策略都会对新员工的态度和行为产生影响。然而,并非所有的新员工都会回应组织的这种努力,可大部分新员工也会在采取行动之前积极收集信息,运用各种战略和不同的信息资源,来学习有关组织和组织期望他们扮演的角色的各个方面。
本课程在帮助新员工转化有效率和获得接受的圈内人的两种方法是:现实工作预览和员工入职引导。
【课程特点】:
职业化:这是一套标准的职业化入职引导与培训方案
操作性:企业可依次标准建立属于自己企业的入职培训流程
实用性:实用价值强,弥补了普通企业关于员工入职、培训的缺失
工具性:流程中标准的表格植入是入职培训中必不可少的工具
享受性:听完这个入职、引导、培训过程,如同享受了一次星级服务的温暖
【课程收益】:
描述组织如何让新员工成为圈内人即“社会化”的内容、成果和过程
陈述新员工进入组织面临的挑战,以及帮助他们获得成功的因素
描述新员工预览现实工作的方法,并解释这种方法能够为组织和新员工带来什么利益
定义并解释员工入职引导的目标
确定有效的员工入职引导方案所具备的特点
学习有关设计、实施和评价有效的员工入职引导方案的关键要素
【课程对象】:
新入职员工、调岗员工、轮岗员工、人力资源部、中高管理者
【课程时间】:
1天,6小时
【课程大纲】:
一、 引言
1. 研讨:《你是否曾经……》
² 故事:曹操与刘备的“入职引导”
2. 新员工入职面临的问题——政策解决的问题
3. 新员工入职引导四大原则——“您”的引导很重要
二、 社会化:成为圈内人的过程
1. 社会化的基本概念
² 职位说明书与“角色”:个人如何做才能适应组织的要求
² 角色沟通与角色定位:个人、同事、直接主管、高层管理者对同一角色有不同的看法
² 群体规范:圈内人共同赞同的行为
² 期望:对可能的行为、感受、规定和态度的信赖感
ø “期望”影响满意度、绩效、认同感、流失率
ø 不切实际的过高期望
ø 新员工检验期望
2. 社会化的内容
² 基础培训
² 有关组织的培训
² 工作团队功能的培训
共2页,当前第1页12
篇15:酒店培训方案怎么写_培训方案_网
篇一
客房是酒店的主体,是酒店的重要组成部分,是酒店存在的基本,在酒店中占领重要地位。
1、酒店是向旅客供给生活须要的综合服务设施,它必须能向旅客供给住宿服务,而要住宿必须有客房,从这个意思上来说,有客房便能成为酒店,所以说客房是酒店存在的基本。
2、客房是酒店组成的主体。按客房跟餐位的个别比例,在酒店建造面积中,客房占70%~80%;酒店的固定资产,也尽大部分在客房,酒店经营活动所必须的各种物质设备跟物料用品,亦大部分在客房,所以说客房是酒店的重要组成部分。
(1)客房空间规格:客房空间是客房作为商品的基本。我国饭店评定标准规定:标准间客房净面积(不含卫生间)不能小于12平方米;标锥嗌龠度不能低于2.7米。
(2)建造标:为客人发明一个干净、美观、舒服、保险的幻想住宿环境。
3、酒店的等级程度重要是由客店程度决定的。因为人们衡量酒店的等级程度,重要根据酒店的设备跟服务。设备无论从外观、数量或是利用来说,都重要体当初客房,因为旅客在客房呆的时光较长,较易于感触,因此客房服务程度常常被人衡量酒店等级程度的标准。客房程度包含两个方面:一是客房设备,包含房间、家具、墙壁跟地面的装潢、客房安排及客房电器设备跟卫生间设备等;二是服务程度即服务员的工作立场,服务技能跟方法等。
4、客房是酒店经济收进跟利润的重要来源。酒店的经济收进重要来源于三部分--客房收进、饮食收进跟综合服务设施收进。其中,客房收进是酒店收进的重要来源,而且客房收进较其余部分收进牢固。客房收进个别占酒店总收进的50%左右。从利润来分析,因客房经营本钱比饮食部、商场部等都小,所以其利润是酒店利润的重要来源。
5、客房是带动酒店所有经济活动的关键。酒店作为一种古代化食宿购物场合,只有在客房进住率高的情况下,酒店的所有设施才干发挥作用,酒店的所有组织机构才干运行,才干带动全部酒店的经营管理。客人住进客房,要到前台办手续、交房租;要到饮食部用餐、宴请;要到商务核心进行商务活动,还要健身、购物、娱乐,因此客房服务带动了酒店的各种综合服务设施。
6、服务品质的影响
客房是客人在饭店中勾留时光最长的处所,客人对客房更有"家"的感到。因此,客房的卫生是否干净,服务人员的服务立场是否热忱、周到、服务名目是否周全丰富等,对客人有着直接影响,是客人衡量"价"与"值"是否相符的重要衣据,所以客房服务品质是衡量全部饭店服务品质,保护饭店名誉的重要标记。
客房管理的组织情势
客房的品种与设备
一、房的品种
i.单人房(singleroom)
这种客房中,放置一张双人床,是饭店中最小的客房,房内有肚冖的卫生间,实用于单身客人或夫妻,新婚夫妇利用时,称"蜜月客房"。
ii.双世间(two-bedroom)
这种房间设备两张单人床,称为"标准间"(twinroom)。可供两位客人住宿。酒店尽大多数的客房都为标准房。
iii.个别套(juniorsutit)
这种房间有卧室、光栅尺卫生间、一间会客厅也可作为餐试冬设备大号双人床。
iv.豪华套房(deluxesuite)
词攀类套间非常重视装潢安排,房间氛围及用品设备,以浮现豪华的派头。有卧试冬会客厅(餐试订跟书房,两个卫生间。卧室中配置大号双人床或特大号双人床。)
v.总统套房
总统套房由多间客房组成,室内设备跟用品富丽、宝贵。套房内分总统房、夫人房、跟从房、警卫房,另有客厅、办公室、会计室、娱乐室、书房、健身房、餐厅、厨房等。男女卫生间分用,还有桑拿浴室、按摩浴池等高等设施。全部套房装潢高雅豪华。
房态即客房状况,个别有住房、退房、空房、维修房(即房间尚待维修,暂不能利用)等到四种。
客房的设备与用品t
一、房间的设备与用品
1.床(席梦思床垫,中式床有一张床单,一床棉被,两个枕头。西式床有两张床单,一床毛毯,一床套,两个枕头)
2.床头柜(抽屉内有针线包,笔跟留言条)
3.灯、床头灯、夜灯、落地灯、台灯
4.圆桌茶多少或方形茶多少
5.扶手椅或沙发
6.化妆台或写字台(桌子台面摆有服务指南跟服务指南夹,客房送餐卡)
7.琴凳
8.行李架
9.电视柜(有电视机、冰箱及vcd点播体系)
10.电话机(vod点播单,电视频道介绍)
11.衣柜(内放12个衣架,洗衣袋,礼品及擦鞋栏,备用棉被两床)
12.凉水瓶、电水煲
13.垃圾桶
14.房间装潢品(有绿色动物)
15.核心空调
16.国际标准型3线插座器
17.消防安装---天花板上设烟感报警器
二、卫生间设备与用品
1、浴盆(淋浴箱),有冷、热水开关安装、淋浴喷头
2、面盆
3、坐便器(马桶)
4、毛巾架
5、晾衣绳
6、按床应计:方巾、面巾、浴巾各一条,地巾按房间数计一条(大床按两条)
7、按床位计:洗发液、淋浴液各一瓶;洗浴香皂、洗面香皂各一块;牙具、梳子,浴帽各一个。
8、生纸卷,盒装纸一盒,女宾干净袋一个。
干净卫生服务
(一)、客房
一、工作车的筹备
工作车是客房干净工清理房间最重要的工具。它是供干净收拾客房用的,有三层或四层大小不同的规格。个别为一面开口,以供放取物品。在开端干净客房前,应按请求把工作车安排好。工作车不仅减轻潦攀劳动强度、省时,也是一种服务的标记。假如不必工作车而用提篮的话,则应在房门外挂历上"正在打扫"的牌子
l工作车上的所有物品必须取出
l用半湿抹布抹车身内外,每周礼拜六对车身上一次金属保养剂;
l留心检查车身有无毛刺,车轮是否机动;
l布草袋上的挂扣必须全部扣紧,保障有足够的支撑力往放置布草;
l床单跟枕套放在最底层,led照明以保障车身安稳;
l旁边层放"四巾";
l顶层放文具用品跟低值易耗品,留心把可贵物品放在不背眼处;
l各类物品必须回类摆放整洁;
l干湿抹捕嗌羸不同类的干净器具应分开放置;
●配置充分的抹布。沙盘模拟
二、房间干净次序
(1)畸形打扫次序!)
a、vip
b、客人口头请求打扫的房间
c、挂有"请速打扫"牌的房间
d、住客房
e、长包房}
f、走房
g、空房
(2)开房较缓和的打扫次序
a、vip
b、客人口头请求打扫的房间
c、挂有"请速打扫"牌的房间
d、走房
e、长包房
f、空房
二、房间卫生把持规程
1.筹备工作
a、检查工作车上客用品及工具是否齐全;
b、将工作车靠墙放置(离地面十公分)。北京法律翻译公司
.进进房间
a、敲门(或按门铃)
*a、首先应检查房况,看是否挂历有"请勿打搅"牌或上"双锁"
*b、轻轻敲三下门,声音以客人能听见为准;
*c、在门外等待5--10秒钟,倾听房内消息。
b、开门:
*a在确认房内无消息后再敲三下;
*b利用钥匙将门微微打末15度,并报明本人的身份,询问:"可能进来吗?月嫂"后,方可进进房间;
假如客人在房内,要等待客人开门或经客人批准后方可进进,向客人问候并询问客人:"当初是否可能打扫房间?
*c把"正在打扫"牌挂于门锁上。
3.撤出脏布草跟杂物
a、把小垫毯放在卫生间门口;|
b、把卫生器具放在大理石下靠门一边(抹布为二湿一干)
c、关空调、台灯、床头灯、落地灯、夜灯;
d、用房内垃圾筒收垃圾跟烟灰缸(留心检查是否有文件及有价值的物品,是否有将来的烟头);把用过的茶具撤到工作车上;
e、把客人用过的"四巾"卷好放于布草袋里;
f、用洗洁剂均匀地喷一次"三缸";
g、撤床单、枕套,要一张一张撤(留心不要夹带客人物品)
h、将倒干净的垃圾筒跟烟缸在卫生间内洗净抹干,放回指定的地位
i、若房内有送餐具或加床设备,需再来回走一次。
酒店培训教案(二)
4.做床/orl1
a、拿床单跟枕套进房内展床;
b、按规定程序跟尺寸做床;
c、确保床单、枕套干净、无污迹、无破损。
5.抹灰
a、从门外铃开端抹至门框;
b、按顺时针(或逆时针)方向抹,从上到下,由里到外,先干后湿抹一圈(边角及底部均要抹到);
c、灯具、电视机、镜面、床头板要用干布抹;
d、物品要按标准摆放;
e、抹的过程中应默记需补充的物品,并检查房内设备。
6.洗卫生间
a、将用进的香皂、浴液、发液瓶收集进袋;
b、干净抹布,其中一条湿抹布留下抹马桶及卫生间地面;
c、用短把刷洗擦马桶(留心马桶盖与底座,出水口);
d、用抹布抹干卫生间水迹,由镜面开端,按顺时针方向抹(镜面跟金属件用干抹布,金属件要光亮,无尘,无污迹):
e、默记需补充的物品。
7.补充物品
a、补充卫生间"四巾"跟客用物品,擦手纸跟卷纸要折好角(各种物品按标准摆放):
b、抹卫生间地面,撤走干净器具及小垫毯;
c、补充房内客用物品(留心摆放标准);
d、补充茶具。
8.吸尘
a、先从窗台下开端吸;
b、留心逝世角(床底、柜底、柜后);
c、吸卫生间地面(留心吸头发);
d、吸地时要顺纹吸;
e、把持要警惕,免得碰撞家俱;
f、吸尘器用完后,线、管应绕好放置于工作车侧面。
9.检查有无漏项
a、检查全部房间是否打报干净,设备、物品是否按规定标准摆放(包含床罩是否展平,镜面、玻璃、挂画是否擦净);
b、将空教唆到恰当地位(如是住房,拨到进房时客人设定跟地位),按标准打开规定开启的灯具。
10.分开房间
a、将所有干净器具放回车内,不得将其丧失在客房内;
b、取钥匙卡,关门,按规定填写记录表。
(二)、公共区域
(1)公共区域的概念及特点
a、定义:但凡大众共有共享的活动区域都能称之为公共区域
b、特点:世人凝视,请求高,影响大;
活动频繁,环境多变;
人员复杂,难以把持;
酒店培训教案(三)
三、消防保险
1、饭店应作好消防保险的防备办法:
l客房内安装烟感报警器;.
l客房走道上应安装报警及灭火安装;
●配合保安部按期检查防火、灭火设备及器具,提出维修保养及调换的请求;
●制订火警时的紧急分散打算,包含如何领导客人分散,保护重要财产等。
2、防火工作
火灾对一座古代化的酒店来说是致命的灾害,高层建造一旦失火将无可救命,必定会造成不可估计的人、财、物丧失,因此酒店的防火工作利用完全健全的办法,每位员工控制必定的防火救火常识。
1)客房火灾事变起因
--客人醉酒,躺在床头抽烟,点燃床单。
--床头柜电路板产生短路,引起火灾。
--客人带了酒精、汽油等易燃物品进房,抽烟时不警惕引燃,引起火灾。
2)对策
--发明床单阴燃,应破即取热水瓶浇灭。留心开关房门时切铁太使劲,以防产生空气对流引起轰燃。
--对电器火灾,应先堵截电源,用再1211灭火器。
--对易燃酒精、油类引起的大火,利用消防水龙头或推车式1211灭火器灭火。
3)为做好防火工作,应留心以下多少点:
--台班员要坚守岗位,不串岗、不睡觉、勤巡逻。留心察看,对喝酒适量的客人要特别留心。
--查房时,留心客人利用权用的电器(如电吹风)有无拔出插座,电源开关是否未关,并帮助堵截电源。
--当真检查设施运行状况,发明标题,及时报告或处理。
--火灾构成时:小火电厂灾要本人扑救,大火灾要及时报警,要保持沉着沉着,一方面扑救,一方面告诉楼层客人,并组织带领客人从走火通道逃生。
4)火灾常识
--起火时,空气中产生大量有毒气体,轻易使人晕眩昏迷失往自救才能,在火灾现场应尽量爬行前进,佩戴防毒面具则可避免吸进有毒气体。
--对起火的房间应尽量减少室内空气对流,避免火势加大并蔓延。北京翻译公司
--火警电话119。
四、失物保存:客人在住房期间或离店时,不免会遗忘或丧失物品,所以饭店就严格规定员工在本饭店范畴发明客人的失物,必须如数上交,并作好记录。具体把持如下:
1、当发明客人丧失或丧失的物品,应在第一时光内上报部分主管以上的管理人员。
2、将拾到的物品盘点过后,填写失物交接登记表,表格如下:
五、其它服务
l访客接待:楼层服务员对来访客人的接待,要像对待住店客人一样热忱有礼。在查看其访客登记单及确认已征得住店客人批准后,引领来访者进房间;同时应送茶跟座椅;另外作好记录。
l擦鞋服务:为供给擦鞋服务,客房部在衣柜内放有擦鞋篮,并告示客人台需擦鞋服务,可将鞋放进鞋篮,于晚间放在房间门口。客房服务员免费为客人擦鞋,擦鞋结束后,送回客人房间门口。
l借用物品服务:在服务指南中,可表明此项服务,同时必须申明,如有破坏或丧失,应照价抵偿,客人借物,回还时都有必须办理手续,登记在册。
客房小食、酒水领用细则
i.楼层服务在每天查房时,胶时检查房内物品花费情况,并在客人退房前将花费单送至总台或告诉服务核心。
ii.房内所缺的酒水,由服务员按房内酒水花费的数量,凭单从库房领出。
iii.续房耗费的酒水、食品,在客人签字后送至总台签字凭单领取,花费单第一联楼层保存,第二台保存,第三、四联送至客房库房。
iv.宾馆接待房内耗费的食品酒水,须要破即补进的花费单先送至总台,再从库房以借条情势借出补上,花费单签字后,再送至库房,索回借条。
v.服务员按期检查房内食品、酒水及时撤出将过期的物品。
vi.库管员做好食品、酒水的进出手续,做到进出库物品完好呒破损。
客房洗衣收、送细则
一、服务员在接到客人洗衣服务请求,及时到房间收取客人需洗物品。
二、在收取衣服过程中,应当面点清宾客所需洗耳恭听衣物的数量,及衣物有无破损、脱色、污渍,并征询客人衣物用何种洗法(干、温洗),请客人在洗衣单上签字注明房号跟所需特别处理的衣物。
三、在收取衣服时客人不在房内时,应检查衣物是否有遗留物及破损,并在洗衣单上填清宾馆实收数量并注明。
四、所收衣服同一送至服务核心,由服务核心告诉洗涤部收洗。
五、服务核心对送洗的衣服逐步进行盘点登记,注明各房间衣物色彩跟特点,及衣物是否破损,如有洗涤部收件时应阐明帮助补缀。
六、当曰收取的衣物在次曰12时前送回,如是急件应在洗衣单上注明送回时光。衣服送回时如客不在房内,应将衣物放于客人床头上。如房门挂有"请勿打搅"时,应先写上字条,从门缝下放进房内,告诉客人衣物已洗回,先存放于服务台,如客人须要可立刻送回,并留下服务台电话。
七、任何衣物的丧失或破坏其抵偿将不得超过基本费的10倍,如有衣服缩水褪色及袋中物品丧失钮扣、饰物等,概不负责。
八、如对衣服品质不满,可在收到衣服后24小时提出
九、衣物的洗涤费用按宾馆规定标准履行,洗衣单第一、三联送至总台,第二联留服务核心。
客房部布草管理轨制
为了避免布草消散,使布草管理义务明白,特做出以下多少点规定:
一、对布草进行分类存产保存,整洁公平,存取便利。
二、各楼层备足当天的所需干净布草,并于各班组负责。
三、每天将脏布草分各楼层,分辨交于米兰花洗涤公司点收,并填写各楼层的收取单,双方认可后签名生效。
四、每天卫生班实现工作后,凭米兰花洗涤开出的收取单,到库房领干斗净布草补充,双方确认数据后签名生效,收取与国土完全用布草应遵守一个准则:以脏布草数换干净布草数。
五、若需超额领用(例如加床)需填写领料单,报领班批准。若库房欠发,应填写欠条,并登记以便查找。
六、将有破损、污迹的布草退回库房,分类存放并登记。
七、每月26号对布草进行盘点,请求领班参加,对盘存成果进行分析,若发明出缺乏景象应答其做出处理。
客房棋牌管理轨制:
一、楼层服务员在接到服务核心电话或客人请求时,做好记录,并破即与棋牌室人员进行接洽,在短时光内做好服务筹备。
二、对请求在房间内打牌子的客人,及时与总台进行接洽,在确认批准后方可拿进房,台不行,则耐烦与客人阐明,并请客人到棋牌室花费。
三、棋牌的收费标准,按宾馆规定的标准履行。并及时将单据及现金交至总台签字,并告诉服务核心进行登记,第一联楼层保存,第二把手台保存,第三、四联送至客房库管员处。
四、对客人预留的桌位,随时察看,留心保存情况。
五、客人花费完后,应及时盘点整流器理查看有无丧失景象,做到每盘点一次,及时补上。
六、宾馆其它部分要借物品,应让其打好借条,hardnesstester并保存好单据,每月盘点前,请其回还。
对于易耗品管理轨制
为了公平化把持本钱,特对易耗品利用做出以下多少点规定:
一、每天根据各楼层住客情况,按标准耗量发放当天所需易耗品,并进行登记,以便统计。
二、若需超额领用请说起因后,方可填写领料单,经领班批准后,凭领料单到库房领用。
三、每天由夜班领班对当天易耗品耗费情况,进行统计并记录。发明不公平耗费破即提出,查找起因,做出处理看法。
四、每月对各楼层易耗品耗费数量进行共计,评出把持本钱,
的班组与最差的班组,对的提出表扬并嘉奖,对最差的提出批驳并找出起因,在今后工作可不断改进。
客房部钥匙管理轨制
为了确保住客的人身财物保险,客房部特制订部分钥匙管理轨制:
(一)磁卡钥匙的管理(东楼)
1、磁卡钥匙的保存
1.目前小区域卡(2把)由服务核心值班员保存;
2.楼层卡4把由楼层服务员保存;
3.部分卫生卡16把由服务核心值班员保存。
2、磁卡钥匙的制造:
a、部分所有工作卡由主管跟服务核心送卡制造,制造准则根据工作时光情况断定各种钥匙卡的有效时光跟期限,负责制卡的人员必须登记造册有案可查,同时收、发出往、回来及丧失的钥匙卡必须有领用人签字。制卡人员有任务做好上述内容的存档工作。
b、小区域卡、楼层卡、部分卫生卡有效期均为一个月,即每月为员制造一次工作卡。
3、磁卡钥匙的领、还轨制
a、每月由主管在制卡人处领取一次员工工作卡,准则旧卡换新卡即生效卡换有效卡并按规定实现相干手续;
b、员工工作卡的保存由客房服务核心工作人员同一保存;
篇二
一、专业技能培训
(1)管理的全新理念和思路,已成为包括管理人员在内的酒店职工急切的知识需求。因此今年我们准备加大对管理人员专业知识的培训力度。在条件许可的情况下,输送部分员工参加一些旅游管理专业的考证培训,使酒店管理工作趋向正规化和标准化。同时也加强和提高员工对企业忠诚度,伊家鲜首先解决餐饮业的人员流失率的问题。
(2)酒店前厅是创造优质服务和提升企业形象的重要窗口,服务技能的欠缺和操作流程的不规范,势必会对饭店的经营工作起到至关重要的影响。因此。今年我们将加强服务基础规范的服务流程培训和不断的技能比赛来加强员工各种服务技能的不断提高。在服务技能的培训中,则将外请和“内练”结合起来,加大力度,争取在营业和培训两不误的情况下,顺利完成此项任务。
(3)针对酒店年前的岗前培训考核中,基础服务理论和操作技能普遍不强。今年将作为提升员工的自身素质的一个重点,在条件许可的情况下,在下半年将再一次组织一线的工作人员和服务人员进行技术考证。
二、新职工培训
新进职工是酒店经营活动中的新生力量。增强自身素质,熟练掌握岗位技能,让他们尽快与发展迅速的酒店同步提高。根据“边培训、边上岗”的原则,有计划有步骤地对新进职工进行实施循序渐进的岗位培训。把员工手册、安全知识、服务技能的应知应会作为基本的培训内容,经考核合格后列入正式装正的条件之一。
三、一专多能培训
“建学习型班组,当智能型职工”是20xx年酒店培训工作的主题。培养一专多能的复合型人才是我们工作的抓手。因此,今年我们从这二个方面的培训工作开始。
(1)在门店选送部分业务骨干到一些专业的学校和培训机构进行相关业务知识的培训学习,以提高服务水平。
(2)在门店一些岗位施行不同种类技能的跟班培训,以加强人员流动,解决应急情况下的缺员问题,同时也为职工全面掌握服务技能,争创一专多能的智能型职工提供必要的素能条件。
四、质量检查
“员工只会做我们检查的工作,不会做我们要求的工作。”这是目前酒店存在的一种弊端,这也说明一些员工自身的积极性和对规章制度的不重视,团队意识和执行力低下必然条件。所以,本年度以培训和检查相结合的工作方式进行全面提高和逐步解决一些目前存在的一些问题。
1.优雅的环境、清洁的卫生是一个餐饮企业经营活动中的前提。20xx年首先进行的卫生质量检查。制定《卫生质量检查标准和细则》、《门店卫生检查表》、《公司卫生质量巡查表》。计划各门店(部门)在明年每周有记录的检查可达三次。形成三级检查制度,首先是门店各部门负责人检查。其次是门店店长一次。再就是公司质检一次。以这样的检查频率来带动整体卫生全面提升。
篇16:2024年秋季幼儿教师培训方案
一、教师要积极进行自我培训、自我提高,形成在某一领域的突出特长。鼓励教师利用业余时间进修,对业余进修或自修(本专业)成绩合格及获得有关证书者,幼儿园可负担部分费用。
二、提倡互帮、互学,有丰富经验的教师要带徒弟,传授经验。定期举办各种培训班,如英语、声乐、舞蹈、美工等,并进行考核评比。
三、坚持走出去、请进来的方针,每学期邀请专家或同行来园讲学,交流。每学期组织一次全员性的参观,并根据不同需要,送派教师到各地学习。学习结束每人要写20xx——3000字的学习心得,并对全园教师进行二次培训或做1-2节观摩课展示。
四、坚持业务学习制度,有计划的安排业务学习内容,使全体教师不断获取新的信息,了解幼教发展动态。
五、每两年举行一次“教坛新秀”、“骨干教师”的评比。有计划的组织和选派教师参加各种形式的园内学习、外出学习、参观及培训。
篇17:2024年乡镇庆八一活动方案
为纪念中国共产党建党__周年暨庆祝国庆__周年,回顾党的奋斗历史,讴歌党的光辉业绩,充分展示共产党员的精神风貌和时代风采,进一步增强党组织的凝聚力和战斗力,公司党委特举办庆祝建党__周年、庆祝国庆__周年主题系列活动。
一、活动时间及内容安排
活动一:“共享荣光共创未来”为主题,文学、摄影、书画作品征集。
(一)活动主题:反映公司深化改革,积极开拓创新,展示广大干部职工精神风貌,传递重工人携手共进的感情,凝聚重工人同心同德并肩前行的意志,体现重工人团结、和谐、勇攀高峰的人文精神。
(二)活动时间和参加对象:
面向公司广大干部职工有奖征集文学、摄影和书画作品,20__年8月底为作品报送时间,9月份初进行作品评选和颁奖。
(三)投稿方式:
请将参赛作品报送至党委工作部,投稿人请注明姓名及联系方式,以便联系及核实。
(四)参赛作品要求:
1、参赛作品内容须健康向上,烘托主题。
2、文学作品要求主题鲜明,结构严谨,文字精练,语言生动,体裁以散文、纪实、随笔为主的各种文体,字数限制在5000字以内。
3、书画作品种类及体裁不限,可以是装裱作品也可以是未装裱的作品,其中书法作品仅限毛笔类。
4、摄影作品应为本人原创,视角独特,创意新颖、主题鲜明。摄影作品可以是单幅也可以是一组。
公司党委将对参赛作品集中评选,并对获奖作品进行表彰奖励,同时将优秀作品在《中铁重工报》上刊发。
活动二:“平凡岗位之星”评选活动
(一)活动主题:在公司开展以“平凡岗位之星”为主题的评选活动,发动员工写身边的好人好事,组织员工选身边的先进,引导员工学身边的典型,激发广大员工爱岗敬业、争创佳绩的热情。
(二)活动评选要求
本次活动评选条件包括立足岗位、爱岗敬业、刻苦钻研、勇于创新、忘我工作、甘于奉献,在平凡的工作岗位上做出不平凡的业绩,为促进企业发展作出突出贡献的;在公司重点工程项目建设中奋力攻坚,抢抓工期,安全、保质保量完成或超额完成建设任务,事迹特别突出的;注重科技创新,攻克技术难题,在增强自主创新能力和产业核心竞争力方面作出突出贡献事迹特别突出的;乐于助人,热爱公益事业,关心困难职工冷暖,并身体力行给予帮助,在扶贫济困、帮助困难职工度过难关方面事迹特别突出的;为保卫国家安全和人民生命财产安全,促进社会和谐等方面事迹特别突出的;在其他方面作出突出贡献,事迹感人的劳动者。
(三)活动评选方式
由各支部根据评选条件推荐2—3名基层职工或职工自荐以及群众推荐的办法评选,公司党委将根据评选条件初评15名候选人,并在全公司进行公示、投票和事迹宣传。根据公示和投票结果,综合评出8名“平凡岗位之星”。
(四)活动时间及参与办法
活动时间:20__年8月—9月,本次评选活动范围以基层职工为主,凡在单位工作满一年以上(含一年)在职员工均可推荐,已获得市级以上劳动模范称号的人员原则上不参与本次评选活动。自荐或推荐者将“岗位之星”评选活动推荐表(见附件)填写完整于20__年9月31日前报送公司党委工作部,并附电子版。
活动三:党支部书记技能竞赛
(一)活动主题:激励基层党支部书记学习业务知识的积极性,提升工作技能,强化基层项目党组织建设。
(二)活动方式:公司各党支部书记通过:一、撰写党建工作经验材料(论文、通讯稿件)上报公司党委工作部。评委按照选题、论证、角度、内容以及语言等5个方面进行打分,所得成绩占总分权重的40%;二、参赛的党支部书记经过抽签决定上场顺序,先后进行5—8分钟的微型课堂或者即兴演讲,评委按照演讲内容、突出主题、语言表达、综合印象、现场效果等5个方面现场打分,所得成绩占总分权重的30%;三、参赛选手抽提回答“应知应会”问题,评委现场提问考核应变能力,按照仪容仪表、语言表达、应变速度、工作经验和敬业精神5个方面打分,所得成绩占总分权重的30%。
(三)评选方法:由公司领导班子成员组成评委组,对参赛选手进行打分考评,经过以上三项考核,综合计算总成绩排列名次,公司党委对获奖选手进行通报表彰和奖励。
(四)活动时间:20__年8月—10月。各支部书记在8月30日前将党建工作经验材料上报至党委工作部,集中评选。第二、三轮在9月上旬开展竞赛评比,并宣布获奖结果。
篇18:公司培训工作计划及方案
一:培训目的:
1. 使入职新员工对公司有一个全方位的了解,认识并认同公司的企业文化,坚定自己的职业选择,理解并接受公司的理念和行为规范。
2. 使员工明确自己的岗位职责,工作任务和工作目标,掌握工作要领,工作程序和工作方法,尽快进入岗位角色。
3. 帮助员工适应工作群体和规范:鼓励员工形成积极的态度。
二:培训对象:
公司所有员工
三:培训期间:
新员工入职培训,一般在入职一周内进行培训,包括集中岗前培训及后期的岗位指导培训,行政部根据具体情况确定培训日期,确定员工签字。
四:培训方式:
1. 岗前培训:准备培训资料,表示对新员工的欢迎,按照公司的有关制度和行为规范解答新员工的问题。
2. 在岗培训:新员工实际工作部门负责(参观工作环境:介绍部门环境与工作内容:讲解岗位要求:工作流程:工作待遇:)
五:培训教材:
员工入职手册、各部门《岗位职责手册》等
六:培训内容:
1. 企业概况(公司、历史、背景、使命等)
2. 公司组织架构及各部门负责人
3. 各相关部门工作关系介绍
4. 公司管理制度,人事制度
5. 公司基本的财务政策
七:培训考核与评估
建立在职人员培训档案,通过培训的方式检查新员工接受效果。
篇19:培训方案
一、培训需求调查与分析
规模50人的管理队伍,经验和教育背景参差不齐,为使培训方案具有针对性和可操作性,需要进行培训需求调查,调查范围覆盖各部门的中层管理者,调查内容包括对该管理队伍的现状、构成、能力、素质及积极性等方面进行广泛而深入的调研等。调查时可采用观察分析法、访问座谈法、调查问卷分析法、资料信息分析法、绩效分析法、自我分析法等。
二、培训目标
1.通过培训,让管理者接受系统的管理教育,学习更全面的管理方法,进而提升卓越领导力与高绩效执行力,从而形成优秀的管理梯队。
2.在提升卓越领导力与高绩效执行力的基础上,转变管理观念、改善管理方法,提高管理者的价值观及企业归属感。
3.通过对中层管理者进行培训,让每位学习后的管理者学以致用,并通过转训的形式带入到各部门团队中,带动全司学习型企业的发展。
4.宣导公司的企业文化,增强员工凝聚力、降低员工流失率。
三、培训项目选择
培训安排
(1)在培训内容的设置上,应注重培训内容的实用性,培训重点应放在专业技能提升、团队建设与后备人才培养、领导力与执行力水平提升及企业文化建设与传播等方面;
(2)在培训方式的选择上,应注重理论讲授,联系管理者丰富的工作经验,进行案例剖析与分享;
(3)在选择授课讲师上,倾向于外聘行业专家讲师,也可由公司资深绩优中高管担当;
(4)培训时间放在上班时间内或进行封闭式培训。
2、培训课程的选择
(1)一般适用于中层管理者通用技能的培训包括:非人力资源经理的人力资源管理、九型人格测试与分析、高级商务礼仪、公关能力、情绪管理、团队复制、压力管理及自我激励。
(2)管理技能及其他培训课程包括:卓越领导力与高绩效执行力提升训练、目标管理、5S管理、激励艺术、高效会议组织、高绩效团队建设。
(3)专业技能课程,针对不同部门岗位,培训内容主要涉及到岗位技能提升训练、企业文化的理论与建设、管理者实务操作等等。
3、在培训方法的选择上,可选择外聘讲师或培训管理机构的系统训练或保送就读EMBA、由公司专职讲师开发课程并授课、由公司有经验的资深中高管做讲授、公司打造阅览室或电子阅览室方便管理者学习。
4、培训结果与激励体系挂钩,为了更好的促进管理者的培训资源,做好身先士卒的楷模榜样,激发管理者主动获取培训热情,公司培训部在搭建培训体系时,应逐步形成培训与薪资、培训与晋升/降职等激励体系的挂钩。
四、培训项目实施
1、培训时间与周期
外聘专家培训与外派培训6—12月/次,具体人员由公司决策层连同培训部决定;各类专题型内训每月/次,由培训部统一做成全年的培训计划,临时加设的培训需求按每季度的培训需求调查为准。
2、培训方式
根据培训主题的不同,采取集中讲授、拓展训练、经验交流与分享等方式进行。
3、转训计划
各部门管理者在受训后的一周之内,必须向培训部提交部门内的转训计划,要求转训计划需在训后两个月之内完成,并由部门负责人、直线领导向部门内的员工进行转训,确保至上而下的学习与分享。建议转训的时间为每日晨会时间,利用晨会时间将培训内容与工作结合,由管理者做出点评,更利于员工的学习与吸收。
4、培训计划按照年度计划→季度计划→月度计划进行层层分解实施,根据不同时间、不同发展阶段作出改变。
五、培训效果评估
针对不同的方面项目,有针对性地进行培训评估,具体如下:
1、培训意见反馈
在培训结束后,要求每位管理者填写培训意见调查表,主要包括:课程内容、质量的反馈意见、对培训组织方的反馈意见、对培训师的反馈意见、对所掌握内容的反馈意见。
2、参训人员对知识、技能的掌握
由笔试考核与培训心得体会两部分组成,进一步对培训效果评估。
3、训后的改善培训不能立即看到效果,所以需要一段时间的观察、考核,以及公司决策层的日常观察工作情况。通过观察考核,如果没有达到预期的培训效果,可由公司决策层再次要求其回炉学习或自训,再次考核,直到达到预期培训效果,在此过程中公司决策层需要针对不同情况提出不同改进意见,反复应用,通过行动——总结——行动——总结,达成培训效果。
4、培训效果的影响与回报
培训部对年度培训工作作出综合评估,通过客观数据对比与分析,得出最终的培训效果分析报告。包括年培训投入与产出对比,绩效管理对比等等。
5、培训不能形式化,要做到有培训、有考核、有提高、有量化。培训部应注重培训后的考评组织和工作绩效观察。每次培训结果都带入个人档案,作为今后的薪酬、晋升/降职、解聘的重要依据之一。
六、培训经费预算
从培训前、培训中、培训后都会产生培训费用,在预算培训费用时,主要有比例法、人均预算法、比较法、推算法。建议该企业采用比例法和推算法相结合,适度控制预算,确保培训方案顺利进行。
篇20:乡镇七一活动方案_策划书范文_网
乡镇七一活动方案
一年一度的七一建党节即将来临,以下是由第一范文网PQ小编为大家推荐的乡镇七一活动方案,欢迎大家学习参考。
乡镇七一活动方案(1)
一、 活动主题
本次活动以党的xx大、xx届四中全会精神和科学发展观为指导,以“强堡垒、当先锋、树形象”为主题,以党的群众路线教育实践活动为契机,通过学习、教育、生活会、评比表彰先进等多种形式,激励全体党员学习实践科学发展观,发挥党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用,树立社区党员干部的良好形象,为柳庄事业发展做贡献,向党的生日献礼。
二、活动内容及时间安排
1、组织党员过一次专题民主生活会
六月中旬,社区党支部要召开一次专题民主生活会,就社区党员如何践行党的群众路线,如何充分发挥先锋模范作用、为柳庄社区树立良好形象做贡献,集思广议,献计献策。
2、评比表彰先进
为更好地继承和发扬党的优良传统和作风,增强共产党员的先锋模范与战斗堡垒作用,弘扬正气,树立典型,彰先励后,社区于“七一”前后召开表彰大会,表彰奖励一批“优秀共产党员”、“先进党小组”、“优秀党务工作者”。
3、颂党恩演讲比赛(7月1日)
组织党员开展“为民、务实、清廉”为主题的颂党恩演讲比赛,进一步激发党员爱党、爱国、爱人民,献身社区事业的热情。
4、开展爱心慰问活动。对老党员结对帮扶,对困难党员慰问,帮助他们解决生产生活困难,全面体现党的关怀和温暖。
5、向流动党员送节日祝福。通过发放慰问信、短信息等形式向流动党员送去节日问候与祝福,让他们在异地他乡也能感受到党组织的关怀。
乡镇七一活动方案(2)
一、 活动策划
1、召开一次庆祝大会。七一前乡党委召开一次大型《庆祝建党91周年暨表彰大会》,以乡政府机关党员为主,各村由党支部书记带队(3—5名代表)参加。
2、举行新党员宣誓活动。在大会上,可组织去年七一后及今年新入党的预备党员进行一次入党宣誓活动,以机关和就近村新党员为主。
3、举行一次全乡成果集中展览活动。开展以“新农村、新面貌、新成就”为主题的摄影作品展征集活动。也可以有未来村、乡发展的规划、目标等宏图展示。
4、开展上党课活动。由乡党委统一印发(3到5个题)党课教育材料,由各村党支部开展一次上党课活动。
5、在全体党员中结合基层组织建设年,着重宣传基层创先争优活动中的先进典型,教育党员铭记党恩,充分发挥党员先锋模范作用这个主题,可在全乡党员中开展一次“重温入党誓词”活动。使党员再经受一次党性教育。
6、邀请老干部、老党员为党员进行一次党史和革命传统教育活动。通过回忆历史、讲述当年,使党员受到一次深刻的历史与现实的教育。
7、慰问走访老党员。七一前,由乡、村主要干部对老党员(建国前或建国后担任过村、乡干部的党员)进行一次慰问走访。
8、开展送温暖活动。七一前,由乡、村主要干部对贫困党员(主要曾做过贡献的党员、劳模党员等人员)进行一次慰问走访送温暖活动,资金可由党费管理中支出。
9、根据实际及具体情况,由乡到村开展一次党员工程活动。主要是解决和完成群众摸得着、看得见的问题及事项。
10、组织全体党员开展一次“我为党旗添光彩”活动,具体落实可由各个党支部进行。
11、开展一次党支部工作大检查活动,进一步指导、规范基础党支部工作标准及开展各项活动落实情况、日常工作的常态情况等,达到督促和推进的作用。
12、要求各村党支部按照乡党委活动安排及要求制定出落实和结合本村实际开展的活动安排。
二、节目策划
1、开展一次演讲活动。以歌颂党为主题,由乡内各个层面推选,七一前统一参加乡党委组织的演讲比赛。(可由8到10人参赛)
2、开展一次文艺汇演。以歌颂党为主题,可指定由乡机关、学校、村党支部等选送节目,由乡统一组织汇演,时间可限定在两小时。根据环境、条件实际,也可选择在中心村举行。
3、也可以由乡组织部分业余爱好、有文艺特长的人员进行专题排练和演出。
4、可开展以歌颂党为主题的民间剪纸、绘画、书法等作品征集活动,使更多群众参与之中。