员工年度总结报告
20--年是--装饰公司三年发展战略的第一年,公司全体同仁围绕企业的战略目标,按照“思想观念创新、经营思路创新、运营管理创新”的要求,努力拼搏,在广大项目经理的支持和信任下,视困难为考验,化挑战为机遇,在经营业绩、企业管理、品牌建设等方面均取得了喜人的成绩。
一、注重企业人才建设,增强企业竞争力
公司建立健全薪酬和绩效考核体系,编制完善《员工手册》,初步形成激励机制,努力形成“公平公正、广纳群贤、人尽其才、能上能下、充满活力”的用人机制。
20--年公司共吸引各类人才近30名,初步实现“吸引人才、留住人才”的人才战略,逐步增加企业竞争力。
二、加强企业文化建设,提升企业凝聚力
良好的企业文化才是推动企业发展的真正动力,通过企业网站、企业内刊《空间》的改版,文化宣传栏的及时更新,拓展游,摄影、诗歌、征文、羽毛球比赛等一系列活动,宣传、推广了企业文化建设,增加了员工对企业的认同感,提升了企业凝聚力。
三、以经营为核心,整合资源,推行区域营销模式
根据公司20--“经营年”的战略定位,我们采取更加灵活有效、更加务实的措施、更科学的运营管理、更优质的服务,转换经营机制,优化工作流程,强化服务意识,拓宽经营范围。
1、全面推行区域营销模式,实行区域市场责任营销
根据公司历史经营数据和市场发展潜力将全国市场划分为四个经营区域,其中重点、成熟市场划分为一、二、三区,由区域经理对其进行责任经营,明确责任与考核指标,按产值指标每季度对区域经理进行绩效考评,区域经理的绩效工资、奖金与工程产值直接挂钩,激发了区域经理的主观能动性,提高员工责任心和服务意识。
2、加大区域市场开发力度,完善分支机构经营管理。
公司进一步加大区域市场开发力度,根据公司的战略布局,20--年先后在江苏南京、无锡,山东青岛,湖北武汉,江西南昌、天津等地设立了分公司,进一步完善公司市场营销网络,为下一步公司经营规模再上台阶打下了坚实的基础。与此同时,公司注重对各分支机构的支持、服务和管理,制定实施了《分支机构管理手册》。根据《管理手册》,公司先后与北京、上海、江苏、湖北、无锡、青岛、江西等分支机构签定了经营责任书。《管理手册》的实施对构建公司与各分支机构之间的良性运行机制、明确各分支机构的经营责任、增强各分支机构的经营效能等方面起到了巨大的推动作用。
3、合理利用经营资源,加强经营配套服务意识,
为了更好地服务项目经理,提高工程中标率,我们制定了《客户管理制度》,针对项目经理的实际情况和工程的特点,从设计方案、标书评审、投标组织、预算报价、财务支持等方面给予专业的建议和相应的服务。
通过不懈努力,公司在高档商城和星级酒店等装饰装修细分市场形成了一定的竞争优势,为公司的品牌建设打下了良好的基础;打开了建筑幕墙工程市场,形成了公司新的业务增长点。
四、调整组织架构,改革薪酬体系,全面推行绩效考核制度
1、今年我们合理设置部门和岗位,对每个岗位进行清晰的岗位描述和责任要求,明确了每个员工的岗位职责,并签订了岗位目标责任书,设定考核指标,并且与员工的工资挂钩,每季度根据工作目标完成情况进行考评,分为a、b、c级,奖罚有据。
2、加强公司管理成本控制,实行费用预测、控制制度,实现了可控费用比预算总费用下降5%的指标要求。
3、加强项目管理,建立规范的项目管理体系
通过总结项目管理经验,编制了《工程项目管理手册》,实行项目责任经营,明确了项目部是成本中心的定位。《项目管理手册》的实施,规范、制度化项目管理工作流程;清晰岗位职责;量化、细化考核指标;明确项目管理成本任务,人性化、合理化项目考核激励机制。
五、企划工作取得重大突破,全面提升公司品牌影响力
20--年我们公司的发展速度是最快的一年,所以20--年也算是我们公司的一个转折点,从20--年开始,我们--装饰公司就算是正式上了发展的轨道了。今后要如何工作,大家都心知肚明了。我们--装饰公司的发展就是要不断的前进,不断的努力,在不断的发展中赢取市场占有率。只要我们重管理,重质量,给客户最满意的答案,我们的公司的发展将会一直不断的持续下去!
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篇1:2024年教师年度工作汇报总结如何写
一年的工作即将圆满的结束,回顾这一年,在思想政治、业务能力等方面都有很大的进步,当然也存在着许多的不足。现将一年来德、能、勤、绩总结于后,为今后的工作开展奠定良好的基础。
一、政治思想方面
二、保教工作
(一)扎实抓好教育教学工作。
工作中我一直都虚心向从事幼儿教育经验丰富的教师同事学习,观摩其他教师上课,积极参加幼儿园的教研活动,以新《纲要》为指导,贴近幼儿的和年龄特征来选择幼儿感兴趣的事物和问题,制定出切实可行的月计划、周计划,并认真组织好半日活动。在活动中,能恰当地选择和使用教具,重视教学内容的趣味性,增加幼儿的实践操作活动,以游戏为基本活动,使幼儿为被动学习转化为主动学习。在教学中,我还不断地对自己的教育实践进行反思,找出问题的症结,改进教育的方式、策略等,收到了一定的效果。
这一年以来,根据幼儿的不同年龄特点,将品德教育贯穿于教学活动中。围绕传统德教育,开展了《快乐小帮手》、《有礼貌的猪宝宝》、《白米饭》、《别人的东西我不拿》、《我的一家》等多次主题活动,培养幼儿良好的行为习惯和文明礼仪,使孩子们从刚入园时的哭闹、害怕、乱扔果皮纸屑等,变成一个个活泼可爱、懂礼貌的乖宝宝,家长们都反馈说自己的孩子现在变得有礼貌了,愿意主动与人打招呼了。
(二)全身心的投入,保教结合,热爱尊重理解幼儿。
本年度我担任小班副班主任,三位教师轮流当保育员。这个班有25个小朋友而且年龄都还很小,在很多事情上都不太能很好的处理,纪律方面也不是很好。针对这一情况,我们三位教师共同协商,把班的纪律及自立能力一起抓、同时抓。经过努力,我们班小朋友可以说进步很快,家长反映放学后在家的表现也不错。
自立能力方面:我们坚持正面教育,对幼儿以表扬为主,强化他们的自我服务意识,改变他们的依赖思想。对幼儿好的行为或表现给予肯定,赞赏和鼓励,使幼儿能够更有信心,更积极地做好事情,完成任务。而我们老师做到适时帮助,以提高幼儿的自立能力,并及时与家长沟通,争取家长配合。
纪律方面:对少部分小朋友出现的不良行为,我采取的是及时分析原因,该批评的批评,并给予适度的教育,引导幼儿养成良好的行为习惯,慢慢的做到遵守纪律。在我们的努力下,小朋友们都开始喜欢上幼儿园了,喜欢与小朋友一起上课、做游戏了,也结实了许多好朋友。他们还学会了不少礼貌用语,有了初步的生活自立能力。
教学方面:小朋友们更是在原来的基础上有了不同程度的提高,特别是念儿歌、听故事、唱歌等方面,有了很好的成绩。小朋友们在身心愉快的气氛中能够更配合老师的工作,出勤率较高。
保育方面:我能积极主动地配合班主任搞好工作,保证幼儿活动室、午睡室整洁、卫生,搞好幼儿毛巾、口杯、餐具的清洗和消毒。要求幼儿餐前便后洗手,并以主题活动等多种形式,培养幼儿良好的卫生习惯,爱护环境卫生,不乱吐乱扔,用我的爱心、耐心料理着孩子的日常生活。
(三)家园工作。
家园联系是孩子安全、健康成长的保证。在工作中,我经常与家长保持联系,了解幼儿家庭教育环境,通过家园联系表、家长会、晨间午间接待时的谈话,及时与家长交流孩子在园的学习和生活情况,反馈孩子在家的信息,使家长与教师之间互相沟通。并结合孩子存在的问题,与家长一道商讨符合幼儿特点的教育措施,共同促进孩子的健康成长。
三、钻研业务,悉心育人
作为一名教师不仅要管理好每一位小朋友,有一颗爱孩子的心,还要有扎扎实实的业务水平和能力。为了提高自身素质,在工作之余,我经常翻阅一些有关幼教方面的书籍,看到好的信息及时摘录下来,不断为自己充电。同时向有经验的教师请教,干中学、学中干,不断积累经验,使自己在授课水平上有所提高。在幼儿园赛课活动中,荣获三等奖,得到了领导和同事们的肯定。在所在城市举办的幼儿教师自制教(玩)具比赛中,荣获三等奖。
四、认识不足,努力进步
通过这一年的工作,我很幸运学到了不少东西,业务上也有所提高。但这距离一名优秀、专业的幼儿园教师还远远不够,在环境为教学的服务上还缺乏主动性。我将在新的一年里继续多学,多思、多试,努力把工作做得更好。
篇2:述职报告:年度考核个人述职总结_述职报告_网
在这个学年里,经过自己的不懈努力和学校领导的指导以及全体教师共同努力下,使本人更好的完成所负责的安全、体育、文明班评比、学生会工作以及教学工作。以下是小编整理的关于年度考核个人述职总结,欢迎大家参阅。
第1篇: 年度考核个人述职总结
在这个学年里,经过自己的不懈努力和学校领导的指导以及全体教师共同努力下,使本人更好的完成所负责的安全、体育、文明班评比、学生会工作以及教学工作。现将一年来的思想表现和所做的工作回顾如下:
一、政治思想
本人始终拥护党的领导,热爱社会主义祖国,坚持党的基本路线。忠诚党的教育事业,认真贯彻执行党的教育方针和各项政策法规,全面实施素质教育。不断深入学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、xx大精神以及一系列重要讲话。注重提高自身的政治素质及理论水平,关注教育信息,同时在思想上做到与时俱进。努力学习实践科学发展观,用科学发展观的理论指导自身工作。
二、工作情况
(一)、20xx学年度工作情况
20xx年,做为一名教师,我积极争取去外面学校听课机会,参加术科研讨会、培训班。多请教有经验的教师和领导,多看教育光碟,总结经验,写好学习体会。利用一切机会不断地提高自己的业务水平。在学习中找出自己新的一套教学方法和球队的训练方法,上好公开课。在平时的教学和训练中我都做到因人施教,以身作则,多跟学生交谈,提高学生对体育了解和学习兴趣。积极开展第二课堂活动,使我们的校园更加活泼和充满活力,学校的体育文化又上了一个新台阶。在课余时间我主动配合学校做好学校的安全巡视和保卫工作,协助班主任做好家访和后进生教育工作。
(二)、20xx学年度工作情况
1.安全教育工作
除了上好体育课外,我在政教处工作中,明确政教处工作职责和自己的分管工作职责。积极配合学校领导做好安全、体育、文明班评比、学生会工作。恰好今年是安全事故整治年和安全防范年,尤其是这个学期在其他省市出现了多宗校园安全事故,为了更好的提高全体师生的安全意识、个人卫生意识和强化学校周边的安全防范工作,我积极协助学校领导制定好和完善好各种安全事故和各种传染病的应急预案、管理制度、报告制度、安全事故处理方案、突发事件报告流程图、学校巡防工作小组,增强保安意识,要求保安做好来访登记工作和安保工作,学校定期举行突发事故紧急演练,让每位教职工都能做到事前能预防、事中能控制、事后能处置。政教处定期召开安全防范工作,除了让教师认真阅读各种方案、制度、工作安排后,强调班主任上好以安全教育为主题的班会和防灾减灾主题班会,大力推广四(1)中队以“交通安全系我心”为主题的中队会,其内容丰富、形式多样,给全校师生上了一节很有教育意义的交通安全教育示范课。每天上学、放学我组织几位教师协助幼儿园教师做好安保工作。
2.传染性疾病的预防工作
在全球防治甲型H1N1流感病毒和各种传染性疾病工作中,我严格按照上级有关部门的文件精神做到宣传到位、预防到位,同时要求班主任认真执行各种制度,做好宣传教育工作和每天做好晨检报告工作,在晨检中要及时上报请假人数、姓名、原因,并做好请假人员的跟踪工作,认真执行“日报告”和“零报告”制度,同时要求班主任在下午放学后,对本班教室和公共场所的进行消毒。要求班主任出好黑板报、通过校讯通向家长发放安全教育知识和个人卫生知识,同时我利用广播系统做好宣传教育工作、向家长发放安全宣传专刊和季节性传染疾病宣传专刊。杜绝一切不良现象在学校发生。
3.体育工作
在体育教学工作中,我带领体育教师探讨体育教学新路子,研究适合各个阶段的教学方法,我们每一位体育教师都能上好示范课。注重教师身体健康,我组织了学校教师的体育健身活动,虽然参加的人数不多,规模不大,我相信经过老师之间的宣传和带动,我们的体育健身活动会慢慢的变大,项目也会变得更加多样化,我们的精神面貌也会焕然一新,以更饱满的精神状态迎接每一天,上好每一节课。
4.在学生会和文明班评比工作
在文明班评比活动中,我综合各方意见制定好文明班评比方案,选好学生会干部,并培养好学生干部,在方案实施中我把学生干部分组分项,下到指定的检查小组进行评比,让他们共同研究各组的检查内容和要求,让他们做到公开、公平、公正执行他们的工作职责。并定期召开学生会工作会议。一年来学校的校风、班风、学风有了很大改变。
二年里,学校的校风、班风、学风有了很大提高,学校没有发生一次安全事故,没有发现传染性疾病,这就是对我所做的工作最大肯定。
三、今后努力方向
虽然自己现在还是一名新的中层干部,但我会在日后的工作中不断增强自己的政治素质和业务水平,多跟班主任和课任教师沟通,认真听取领导的指导,使自己更快、更好地融入自己的角色,为学校的教育教学工作和祖国的教育事业作出更大的贡献。
第2篇:20xx年度考核个人述职
本学年,我担任3.2班和3.3班双班语文教学工作和3.2班的班主任工作。我再一次从零开始,站在一个新的起点,接受了新的挑战。回顾这一学年的工作,我成长了,也收获了。现将具体工作总结如下:
首先,提高思想政治觉悟。作为一名教师,我严格要求自己,通过思想政治、学识水平、教育教学能力等方面的不断提高来塑造自己的行为。使自己在教育行业中不断成长,为社会培养出优秀的人才,打下坚实的基础。我们正面临着基础教育改革的不断深入,在课改的大环境下,我认真学习新课程理念,结合自己所教的学科,积极探索有效的教学方法,尽量形成自己的教学风格。
其次,教学工作。1、认真备课。对于每一个教学内容,都做到精心准备,努力钻研教材,力求设计出既能激发学生兴趣又能切实落实教学目标教学方案。2、用心上课。在课堂教学的实践过程中,鼓励学生积极参与、主动探索、自主思考,运用尝试学习、发现学习、合作学习等教学方法,在教学中力求创新。3、精心设计作业。课堂教学重视学生的能力训练,练习作业有层次性、针对性,培养良好的作业习惯,将减负提质落到实处。4、及时反思。5、辅导工作扎实到位。6、家校结合,双管齐下。对个别学困生的辅导,除老师学生的帮助外,还及时与家长进行联系,力争家长的理解、支持和配合,共商教育孩子们的方法。
第三,教研工作。我积极参加教研活动。认真听课,评课,并上好课。我还积极做好小专题的研究工作。本学年我参加了语文中段组的小课题研究“在预习时培养学生围绕课题质疑能力的研究”。学初,定下计划后,我就开始在班上实施。引导学生在学校预习课文,预习时针对不同的课题教给学生不同的质疑方法,通过一段时间的训练,学生回家自主预习,对课题进行质疑。本期,我还结合小专题上了研讨课《绝招》。我还积极反思,撰写研究论文。
第四,班主任工作。为了学生的健康,我每天认真进行晨午检,并做好记录,做好学生的饮奶工作。为了学生的安全,每天通过曲艺20分钟,晨午检剩余的时间或是班会课时间进行防溺水,防电等安全的教育,每天课间和下午放学时都会对学生进行安全教育。为了学生的成长,我常常和家长联系,有时说学生的进步,有时是给家长的建议等等。我建立了一支能干的班干部队伍。本学年除了组织学生积极参加学校组织的读书节活动,科技节活动,艺术节、体育节等活动以外,在班级中我们还搞了很多有意义的活动。
第五,业务学习。我订阅了读《小学语文教师》,学习先进理念,掌握教学方法,结合本班情况,理论联系实际。我还参加了教师职业道德与心理健康培训,小学语文教师专业培训等,通过不断地学习,充实了自己,提高了教学技能。
我高兴,我的辛苦付出换来了累累硕果;我快乐,我又在一个新的挑战中战胜了自己。对于今后的路,我会谨慎地走好每一步,用自己的努力实践、勇于探索使自身的业务素质和工作能力再上新的台阶!
第3篇:教师年度考核个人述职
我叫陈小阳,本年度我担任95班班主任工作及94、95班两班的数学教学,下面,我就一年来在德、能、勤、绩四方面的履职尽责情况述职如下:
一、遵守师德方面。
教师的光荣源自高尚的师德。师德是教师职业的灵魂和精髓,也是做好教书育人工作的总开关。按照学校“处处德育场、人人德行师”的号召,我把教师职业理解为“示范”和“关怀”四个字,并在工作中实践着。
二、能力素质方面。
一年来,在教学中,我勤于学习,勇于探索,坚持教书育人,能熟练自如地驾驭教材,注重培养学生用数学的意识。狠抓“备、教、批、辅、考、评”六个基本环节,激发学生的学习兴趣和求知欲望,大幅度提高教学质量,在20xx年下期段考中,我所教的班与平行班相比,数学平均成绩高于平行班13分。在多年的班主任工作实践中,我深刻认识到要带好一个班,必须把握一个“严”字,灌输一个“爱”字,突出一个“情”字。也就是这样,我所带的班级月月被学校评为文明班级。
三、出勤履职方面。
在平凡的岗位上,我总是以培养英才为根,以勤奋务实为本,一心扑在工作和学习上,岗位意识强,不计较得失,不图报酬,从早到晚,与学生朝夕相处,真正做到了出满勤的要求。
四、工作业绩。
主要有,一是个人所负责的《高中数学学业水平考试复习学案》校本教材编写获岳阳市叁等奖;二是论文《提高艺术班数学课堂教学效率的策略》获省级贰等奖;三是在教育教学中被学校评为优秀班主任及优秀教师。 “雄关漫道真如铁,而今迈步从头越”,我一定更进一步严格要求自己,虚心学习、勤奋工作,争取在各方面取得更大的进步。
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篇3:酒店财务个人年度工作总结报告
过去的20xx年,是及不平凡的一年,在公司董事会及经营领导班子的正确领导下,财务部全体员工,团结一致,紧密配合,比较顺利的完成了公司会计核算、报表报送、财务计划、财务分析、费用管理、资金筹措和结算多项工作任务。充分地发挥了财会工作在企业管理中的重要作用,回想一年来的工作,主要有以下几点:
一、20xx年财务预算计划工作
今年1月份,根据总公司及公司领导班子的工作要求,结合市场情况,在反复研究历史资料的基础上,综合平衡,统筹兼顾,本着计划指标积极开拓稳妥的原则,在反复听取各方面意见的基础上,向总公司上报了xx年公司财务计划。并且,根据总公司下达公司的xx年计划任务,层层分解落实,下达了有关部门xx年计划任务指标。同时,为了保证财务计划的顺利完成,财务部对各部计划任务进行逐月检查和分析,及时发现各部门计划任务指标执行中存在的问题,为公司领导制定经营决策提供重要依据。
二、20xx年年财务决算工作
xx年年财务决算工作,是xx公司会计报表第一次上报总公司,这对会计决算工作提出了更高的要求。财务部根据会计决算工作的要求,高标准、严要求、齐心协力,加班加点不计报酬,认真保质保量地完成了会计决算几十个报表的编制及上报工作,并对会计报表编写了详细的报表说明,完满地完成了会计决算工作任务。
三、员工集资工作
为了减少利息支出,减支增效。今年x月初,根据总公司业务发展项目急需筹措资金的要求,以及公司领导班子的决定,财务部组织员工动员集资,半个月内完成集资xx万元,完成了公司为总公司发展项目筹措部分资金的任务。x月份,经过多方努力,从工行支行取得贷款xx万元,缓解了资金短缺压力,归还了员工集资借款项xx万元,为公司节约利息支出xx万元。今年xx月至xx月,公司先后有三笔银行贷款到归还期限,按照银行规定,如不能按期归还贷款,一方面加罚息%,一方面取消公司贷款xx万元额度,直接影响公司信贷信誉。对此,公司领导十分着急。公司领导与财务部采取多种方案,千方百计筹措贷款到期周转资金,经过动员员工退住房公积金后集资等办法,筹措资金多万元,按期归还了银行到期贷款,维护了公司信贷形象,防止了借款逾期增加罚息,为公司节约利息支出xx万元。
四、中小企业融资工作
xx公司从去年x月份整体划转总公司管理以来,按照总公司要求,努力把企业做大做强,保证企业又快又好的向前发展,如何搞好资产运作,发挥现有资产的最大效益,已是公司经济工作的重要环节。为此,xx年财务部在资产抵押贷款中小企业融资方面,做了大量工作。1至3月份,多次向xx银行报送贷款资料,银行开户、结算、转移员工工资发放账号,拓展公司中小企业融资渠道,为企业寻求贷款支持。4月份向建行报送贷款资料,5月份多次向支行报送贷款资料,多次接受贷款调查。经过公司领导和财务部的多次努力,6月份从支行取得贷款xx万元。进入9月份后,公司先后有x行支行x笔贷款xx万元到期,财务部全力以赴,公司领导大力协调,通过员工集资等办法筹措资金,借新还旧,为公司节约了财务费用支出。xx年先后为总公司解决中小企业融资xx万元,财务部代表公司为总公司业务发展解决急需资金问题,作出了显著成绩。
五、财会工作量化管理
20xx年,财务部人员进行了较大调整,调整以后财会人员新手增多,如何围绕财会工作各项工作任务,带领财务部新老员工又好又快的完成各项工作任务,财务部主要从量化管理入手,对财会工作、会计核算、费用管理、资金调拔、财务计划、财务分析、报表报送、贷款中小企业融资等项工作任务进行具体量化,根据轻重缓急,具体分工,规定时间,落实到人,月初计划,月中检查,月末考核,使财务部各项工作落到了实处,既分工,又合作,紧张、规范保质保量的按时完成了工作任务,使公司领导能够通过财务信息平台、各种表格及分析,宏观了解公司的各月财务状况,为公司领导制定经营决策提供了重要依据。
六、财务人员业务学习
为了认真贯彻执行财政部新颁布的38个会计准则,新的企业所得税法实施细则。财务部先后多次组织全体财会人员,学习新会计准则,学习新企业所得税法,对照新准则,新所得税法,结合公司实际,充分利用会计政策,开展会计核算。不断提高财会人员的业务技术水平。
七、会计档案的归档整理工作
今年3月份,财务部部对xx年年各种会计凭证、报表、帐本进行了认真登记,按照会计档案工作要求完成了xx年年会计档案整理工作。
配合总公司xx集团成立,财务部通过大量的工作,配合总公司审计组完成了企业改制审计任务。
配合公司总经理办公室完成了营业执照的年审工作任务。
完成xx年年各种税务清算工作任务。
xx年年贷款证年检及企业信贷等以及评审工作。
配合公司人事部完成公司理顺工资方案的测算工作任务。
八、明年财会工作要点
1、公司已4年没有接受日常税务检查了,明年估计税务检查将是财务工作的重点。
2、组织财会人员继续学习新会计准则,提高财会人员业务技术水平。
3、搞好资金结算,加强与银行的联系,准备多次办理xx万元贷款的分批到期转贷工作任务。
4、进一步搞好财务部财会量化工作管理。
5、提高会计电算化工作质量。
篇4:教师年度个人总结报告
学年的教育教学工作已经结束,留给我的是深入的反思和总结。这学期,我一直在教九年级两个班的英语科目。在这一学年的教学工作中,我注重教学能力的提高,努力改进教学方法和手段,在教育教学的各个方面都取得了一定的成绩,但也存在很多不足。
九年级是整个初中的重要一年。为了让学生在英语上取得更大的进步,在中考中取得优异的成绩,我们九年级英语备考组的几位老师齐心协力,发挥集体智慧,在教学上取得了一定的成绩。现在我将我们的实践总结如下:
一、深入了解学生的学业状况,培养学生良好的英语学习习惯
我们大多数学生来自农村地区。对于我们的学生来说,新目标英语不仅内容丰富,而且复杂,有很多单词、短语和语法知识需要记忆。久而久之,稍有懒惰的学生就会在不知不觉中妥协甚至放弃,所以学习英语的氛围不是很浓厚,学习意识差。我任教的九年级两个班,优秀的学生很少,中等的学生有缺点,大的学生很差。鉴于以上情况,要改变这种情况,我们认为培养学生的兴趣和学习习惯是非常重要的,所以我在教学中在这些方面做了很多努力。训练学生课前多准备,上课专心听讲,真正听懂老师说的话。不能迷茫。课后认真完成巩固练习,有不懂的地方向老师或成绩较好的同学请教。利用早读时间培养学生朗读的习惯,英语写作练习相对较少,但课后要分配一定的时间巩固当天所学的知识。同时要教会学生一些学习技巧,灵活掌握所学知识点,举一反三,博采众长。只有这样,才能把学到的知识串联起来,不容易忘记。
第二,配合课堂教学活动认真备课
在教学中,备课是必不可少的,也是非常重要的一个环节,要准备好教材,准备好学生,准备好教学方法。备课充分能调动学生的积极性,上课效果好。因此,了解和分析学生的情况,有针对性地进行教学是非常重要的。经过两年多的英语教学,这个班的英语学习有了很大的进步,但这还远远不够,中产阶级学生居多,而尖子生相对较少。所以说得太深,不能顾全大局,时间长了学生学习积极性会差。但是备课的时候注意到了这一点,所以在教学中根据不同的情况采取了不同的方法。效果理想。
三是认真组织课堂教学,打造高效课堂
课堂是教学的主阵地,课堂教学的成败直接影响教学效果。所以在课堂上,我尽量吸引学生,而不是分散他们的注意力,尽量丰富和现实。教学自然,讲课生动,难度适中,兼顾一切。此外,我坚持每天保持充足的精神,让学生感受到积极向上的氛围。课堂上采用多种教学方式,运用多媒体、展台等现代教学手段,充分调动学生的积极性,加强师生之间的交流,让学生轻松、愉快、合作、通过交流学习知识。根据不同的学生设计不同层次的问题,建立学生的自信心,提高各个层次的学生。加强听、说、读、写训练,促进学生综合应用能力。为了让学生真正参与课堂,让
英语学习就是语言学习。正因为如此,除了课堂教学,学生还需要多读书,多说话,多实践。所以在早读的时候,坚持认真了解早读的情况,及时纠正问题。课后发现学生作业问题及时解决,让学生立即消化。此外,一些无意识的学生被迫背诵,以帮助他们养成良好的习惯,提高英语学习
习能力。因为英语的特殊情况,学生在不断学习中,会出现好差分化现象,差生面扩大,会严重影响班内的学习风气。因此,绝对不能忽视。为此,我制定了具体的计划和目标。对这部分同学进行有计划的辅导。我把这批同学分为四个组。第一组是能力强,基础好,学习习惯好而且刻苦认真的,对他们多进行能力训练,以便他们达到更高层次。第二组是有能力提高,但平时懒动脑筋不学的同学,对这些同学,我采取集体辅导,给他们分配固定任务,不让他们有偷懒的机会,让他们发挥应有水平;第三组是肯学,但由于能力不强的同学。对这部分同学要适当引导,耐心教导,慢慢提高他们的成绩,不能操之过急,且要多鼓励。只要他们肯努力,成绩有望能提高;第四组是纪律松散,学习不认真,基础又不好的同学。对这部分人要进行课余时间个别辅导。因为这部分同学需要一个安静而又不受干扰的环境,才会静下心来学习。只要坚持辅导,这些同学基础重新建立起来,以后授课的效果就会更好。
四、立足长远,认真总结
在本学年的教学工作中,我取得了一定的成绩。从本年度的中考成绩来看,我所教班无论从平均分、及格人数和优生人数都在同年级中名列前茅。但"金无足赤,人无完人",在日常工作中难免存在不足。例如:对学生还不够了解;教学方法还不够成熟等,而这些问题,只能在以后的教学工作中不断地解决。
针对以上所说不足,在此提出改进措施:
1、加强与学生的沟通。教师经验不足,教学技巧性不强,难免会有学生知识掌握不够扎实,多主动和学生进行沟通,了解学生掌握知识的情况非常重要,这样有利于针对性地对学生进行教育。无论备课多认真仔细也很难适应不同班级的情况,只有沟通、了解,才能更好地解决各个班级的不同问题。另外,有些学生基础较好,加强师生间的沟通就能更好地引导这些学生更好地学习。
2、注重课堂教学的组织,对学生严格要求。大部分学生的学习基础较差,所谓“冰冻三尺,非一日之寒”。这些学生已经形成了厌学的习惯,顶多是完成老师布置的作业就算了,有些甚至是抄袭的,对于容易掌握的内容他们也不敢沾染,所以必须严格要求他们。由于学生缺乏学习自觉性,所以上课时间是他们学习的主要时间,教师应善于组织、调动学生进行学习,更充分地利用好上课时间。
3、运用多种技巧教学,培养学生学习英语的兴趣。“兴趣是的老师”!教师应利用学生热情好奇的这一特点,从日常生活中的口语出发,尝试用英语与学生对话,或用趣事吸引学生注意力,引发他们的兴趣,使学生对本课程产生兴趣。并且,在教学中要运用多种教学手段,注意听力与口语的训练。
总之,在这一学年的教育教学工作中,我爱岗敬业,尽职尽责地完成了自己的本职工作,在教学工作中取得了一定的成绩。但由于经验不足,教学工作还有待于改进,在以后的教学工作,我将不断总结,虚心学习,努力提高自己的思想观念认识和教育教学水平,以期在今后的工作中能取得更大的成绩。
篇5:环保公司年度工作总结报告
时光荏苒,白驹过隙,不知不觉,来到新惠通快要一年了。这一年里我主要有以下几点收获:
1.心态转变。学校的生活养尊处忧,无需我们担忧某些问题,学校三点一线的生活,学习跟得上就可以,而在工作当中就不然,工作中,我们要考虑如何提高工作效率,怎样处理与上级领导、同事的关系,还有在工作当中的不尽人意等事情,这些都要我们以一颗平常心去对待,及时的转变心态会让我们工作更加顺利。
2.处处留心皆学问。这是我毕业的时候导师对我讲的一句话,对这句话并没有给我多说什么,但在工作当中我深有体会我跟这郭总和郑总去见各种各样的人,每个人都有自己人生经历和见解;多听多看多想,从这些前辈身上学习,改进自己的不足。在生活中只要你留心处处都有学问在,不要总是期盼别人告诉你怎么去做,应该学会思考自己应该怎样去做,留心别人怎么做。
3.不以事小而不为。做大事小事有不同的阶段,要想做大事,小事情必须做好。这是我急需知识和经验的阶段,做一些繁琐的小事情,很有必要。工作中我努力做好每一个细节,把它当作我素质培养的大讲堂,正因为这些小事情改变了我对工作的态度。小事情值得我去做,事情虽小,可过程至关重要。
4.认识的提高。我首先思想上转变了原来不正确的观念,在思想上和工作职责要求相统一。原来自己也做过小小的创业,来到新惠通之后,真真正正的工作后才知道自已以前是多么的幼稚,多么的小打小闹。新惠通的平台,boss的培养,同事的帮助让我可以站的`更高看的更远。
在新惠通的这一年里我们像兄弟一样为了共同的目标努力奋斗。新惠通像一艘在成功海洋中行驶的大船;郑总像明灯一样为我们指引方向;郭总像总舵手一样把握着我们向目标航行;各位同事们也各司其职,努力的使我们的船保持着最高航速。
在新惠通的这一年里,我们像家人一样互帮互助。每每当我意志消沉时,想想郑总的鸡血,就会又变得斗志昂扬。每当我手足无措时,郭总的授人以渔可以使我很快地找到解决办法。在项目上,我也经常受到各位哥哥姐姐们的照顾。当我遇到问题时,尚哥禹哥总会跳出来为我授道解惑。当我遇到困难时,广磊广辉他们也总会出现帮我一把。
很荣幸能够加入我们新惠通这个大家庭,很荣幸能够乘上新惠通这条船。尽管我们的船现在还不大,但我相信,通过我们大家共同的努力,一定会使它成为一艘污泥事业中的巨轮。
篇6:年度个人工作总结报告
我是今年九月底到本公司工作的,之前从事的是工装工作,因为对家装的热爱使我选择了__,在没有来__工作以前,我是没有家装装修经验的,仅凭对家装的热爱,而缺乏家装装修设计施工经验和行业知识,为了迅速融入到这个行业中来,到了公司以后,一切从零开始,一边学习沟通技巧,一边去工地现场看施工,遇到沟通上的问题,我经常请教史主管和其他经验丰富的同事,在同事的帮助下,取得了良好的效果,也使我感到受益匪浅,这三个月来,业绩虽不出色,但是这段时间我学习了解到了如何更好的与团队相处、合作并进,学到了如何开展业务,也相应的进行了实践,也对__的文化、使命有了深刻的共鸣,对家装行业有了初步的认识。
通过不断地学习产品知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在对家装市场有了一个初步的认识和了解,虽然我的成绩远不如其他同事那么卓越,但我有信心,有决心做好,现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的问题,准确的把握客户的信息,良好的与客户沟通,因此取得了一些客户的信任,这对以后成为设计师打下了扎实的基础。
这三个月虽有进步,但是也有不足的地方需改进,对于家装市场了解的还不够深入,对公司产品的技术问题掌握过度薄弱,不能十分清晰的向客户解释工艺要求,业务上,电话营销的技巧还不是很到位,针对市场上的工艺,做法,__本公司的工艺、产品了解还远远不够,这些还需要继续学习。
总结下来,在公司工作的这段时间,接触到了许多事物,产生了许多新问题,也学习到了许多新知识,新经验,使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善,在日常的工作中,我时刻要求自己从实际出发,坚持高标准、严要求,力求做到业务素质和道德素质双提高。
展望新的工作年度,希望能够再接再厉,同时也需要加强锻炼自身的设计水平,在以后的工作中与同事多沟通、多探讨,进一步提高自己专业知识技能,积极吸收新的观念与设计理念,不断完善自己,当然在工作当中也存在着不足,争取早日改正以往的缺点,总结经验,吸取精华,分析失败原因和工作当中的不足,为明年的工作做好准备!
新的一年意味着新的起点,新的机遇,新的挑战!我将不断总结与反省,不断鞭策自己并充实能量,提高自身设计水平与业务水平,以适应时代和企业的发展,与各位共同进步,与公司共同成长!
转眼间,一年的时间又悄然离去,回首过去,展望未来,20__年即将到来,以下是我明年的工作计划:
目标:加强家装设计专业的学习与研究,了解本行业市场信息,从而顺利实现从市场部向设计部过度。
设计师是我一直的梦想,成为精英设计师更是以后的奋斗目标,作为实习设计师,能否成为合格的家装设计师,首先要有扎实的专业知识以及良好的业务水平,专业知识主要是靠平时的积累,包括施工工艺,材料等,知己知彼百战不殆,只有扎实的专业功底,对于设计师来说才能更加得心应手。
好的业务水平同时也是一个合格设计师必备的基本功,一个好的设计师不光设计能力要好,更重要的是要有出色的沟通能力,所以在没有转成设计师之前,还需在市场部好好锻炼。
篇7:2024公务员年度工作总结报告
一年来,在领导的培养帮助、同事的关心支持下,坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导,深入贯彻落实科学发展观,紧紧围绕党政办公室中心工作,充分发挥岗位职能,不断改进工作方法,提高工作效率,较好地完成了各项工作任务,现将一年来的工作学习情况总结如下:
一、强化形象,提高自身素质
为做好本职工作,我坚持严格要求自己,注重以身作则,讲奉献、树正气,以诚待人,树一流形象。注重思想建设加强自身学习,我始终把加强政治学习放在自身建设的首位,努力提高政治敏锐性和政治鉴别力。一是积极参加办公室组织的政治理论学习。学习党的路线、方针、政策、法律和法规,学习xx大精神、科学发展观等政治理论和专业知识,并学以致用,指导工作实践;二是积极主动加强业务理论知识学习。在工作闲暇时间,能自觉学习现代管理知识和应用文写作,提高了驾驭整体工作的能力;三是积极参加市、县两级的培训和学习,虚心向有经验的“先辈”们求教,诚恳与周围同志交流经验,在理论和实践上都取得了很大的进步。同时,注重学习文秘知识、市场经济、法律法规等方面的知识,提高了自身素质,增强了工作能力。—1—
二、爱岗敬业、无私奉献
办公室工作最大的特点就是事多、事杂。因此,我正确认识自身的工作和价值,正确处理苦与乐、得与失、个人利益和集体利益、工作与家庭的关系,坚持无私奉献、忠诚敬业,一年来,做到加班加点不叫苦不叫累,取得成绩不骄不躁,全面保证了各项工作的高效运转。深入基层,勤于调研,和群众深交朋友,及时了解和掌握民情动态,为领导决策提供第一手资料。能模范遵守规章制度,作执行制度的表率。在工作中能沉下去,能结合农村实际提出一定独到的见解,能从大局出发,从长远出发,为群众办实事,为群众解难事。
三、强化职能,做好服务
在办公室工作上,勇于承担,巧干、苦干,我坚持从小事做起,从大事着眼,努力提高服务水平。一是围绕中心,为领导服务突出超前性。在为领导提供文秘服务期间,全面把握领导的思想脉搏,正确贯彻领导的意图,当好参谋和助手。二是搞好配合,为各中心、所服务突出主动性。在开展重要工作中,经常向领导请示,时刻按照科室领导的安排开展工作,围绕中心工作搞好报务,形成合力,较好地完成了各项工作任务,提高了整体工作水平。自己所负责_____等工作得到了乡主要领导的认可。
四、清正廉洁,自身自励,争做勤政廉政表率
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作为一名党员,我认真贯彻落实县委关于开展共产党员先进性教育活动的有关精神,严格要求自己,约束自己,以政治坚定立德、以廉洁从政立身、以爱民为民立本,坚持自重、自省、自警、自励,以身作则,言行一致,凡违反纪律和法律及超出原则的事,坚决不干,主动抵制来自各方面的不正之风,做廉洁勤政的表率。在个人品质上,坚持做到为人正直,坚持原则,严以律己,宽以待人,勇于开展批评与自我批评。在工作上,以主人翁精神对待工作,以较强的事业心、责任感和进取心,开创性地工作,并勇于负责,不怕苦,不怕累,任劳任怨。在工作作风上,讲究民主,善于调查研究,认真听取各方面意见,坚持理论联系实际,密切联系群众。
一年来,我在学习和工作中逐步成长、成熟,取得了一些成绩。在今后的工作和学习中,我要进一步严格要求自己,加强思想政治、业务知识方面的学习,认真总结经验教训,克服不足,在领导和同事的关心和帮助下,克难奋进,开拓创新,不断提高服务领导、服务基层、服务群众的能力和水平,为社会发展贡献自己的应尽之力。
篇8:综合市场管理年度工作总结报告
一、质量管理工作情况
1、建立健全的质量管理体系和各项质量管理制度
机构调整后根据公司标准化体系建设要求,积极推进了公司标准化体系建设相关工作。编制质量管理程序3项,质量管理制度14项。并组织各单位开展了质量管理标准的学习和宣贯工作。
2、有效运行公司的质量管理体系
按照一体化运行要求,今年5月中旬,配合企业管理部组合开展了质量、职业健康、环境三体系的内部审核,6月下旬,顺利通过了中经科环认证公司的第三方审核,三体系运行符合体系要求,审核组专家对体系运行情况给予了高度的评价。
3、强化施工过程质量控制,提高工程质量
通过月度安全质量考核、专项检查督导等方式,对施工现场工程质量进行监控,提高了工程质量。一是规范了施工组织设计和施工方案审查,对项目部上报的施工组织设计安全、质量措施进行审核,确保安全、质量保证措施有效。二是严格技术交底制度,对技术交底的内容、要求、方式等进行检查,使每个工序开工前进行技术交底,科学组织施工,避免安全、质量事故的发生。三是严格质量监督检查程序及“三检制”,通过对现场检查记录和每道工序施工过程监视测量记录进行检查,确保工程实施质量达到既定的质量目标。四是加强质量通病的防治,针对对工程中易出质量通病,工程中的质量管理难点以及过去的或在其他工程中已多次出现的不合格,检查项目部制定的纠正和预防措施,确保保证措施有效执行,加强了工程质量的控制。五是加强材料、物资设备质量管理,根据公司制定的材料、物资设备质量管理规定,在物资采购过程中,严把材料质量关,进一步规范了材料的出入库管理,严格对采购物资进行检验、验证,加强了对物资设备的现场管理。
4、加强现场质量检查制度
依据工程质量检查管理制度,对各个分公司加强了质量管理的日常监督检查工作,保证公司驻地分公司每月一次全面检查,外地分公司每个季度一次全面检查,并每次检查结果在全公司范围内进行通报。全年共进行质量检查18次,认真检查纠正了现场质量问题和隐患。通过检查,促进了施工现场质量管理工作的有序开展,较好的发挥了质量管理系统的综合管理职能。
5、积极开展质量月活动
根据集团公司的统一部署,以科学发展观为指导,认真贯彻落实建筑施工质量法律法规、标准、规范和质量管理制度要求,围绕“抓质量水平提升,促发展方式转变”201x年全国“质量月”活动主题,结合公司的具体情况安排部署了“质量月”活动,强化了各级质量管理意识,提高了员工质量管理素质,促进了公司质量管理水平的稳步提高。
6、强化质量人员培训
根据日照市关键岗位人员证实到期人员继续教育培训工作的安排,组织了公司关键岗位人员52人进行证书延期培训工作,满足了公司经营投标和现场管理的需要。
7、加强QC小组活动
组织开展了20xx年度QC小组活动成果申报工作,组织申报了2项优秀QC小组活动成果。20xx年公司共注册了10个QC小组,公司通过月度安全质量考核、专项检查督导等方式,指导各小组积极开展活动,各小组根据公司制定的管理办法,坚持活动,制定了相应的活动方案,运用科学工具,取得了一些成果。
8、坚持工程满意度调查和质量回访制度
根据质量管理体系运行要求,定期对分公司在建项目进行了顾客满意度调查,经统计满意度均在80%以上,满足一体化质量目标要求。
工程完工后,在业主要求的保修期限内,根据制定的质量回访计划及时进行质量回访。业主质量投诉由公司统一办受理,根据业主意见,提出处理建议,并通知项目部进行处理。20xx年全年共回访5个工程项目。该5个工程项目在使用过程中未发生任何因施工原因的引起的质量事故,业主评价满意。
二、201x质量管理工作重点
1、组织做好标准化体系和各项管理程序、管理标准的宣贯学习。严格按照标准化体系要求开展各项管理工作,组织做好标准化体系的试运行工作,确保标准化体系的有效运行。
2、协助各分公司、项目部的做好制定质量管理制度工作,根据公司的质量管理规定建立适合该单位的质量管理制度,建立现场质量保证体系。
3、加强质量教育培训工作,制定公司年度质量教育培训计划,并组织实施质量教育培训工作。根据国家、省建筑业关键岗位持证上岗标准,制定培训计划,组织做好关键岗位人员教育培训,确保达到要求持证上岗率。
篇9:后勤部员工年度个人工作总结报告
本学年的工作即将结束,回顾本期以来的工作,我能够坚持思想政治学习;认真学习党的“十八大”精神,在思想上行动上结合自己的工作实际,认真贯彻执行党的方针、政策。在实践中,不断熟悉本职业务,工作勤奋踏实,服务意识不断增强,团结同志,关心他人,有较强的全局观念和敬业精神。热爱本职工作,在平凡的后勤岗位默默无闻的工作着。坚持“后勤工作必须服务于教学工作中心”的原则,处处严格要求自己,以服务为己任,以师生满意为宗旨,立足本职、爱岗敬业、扎扎实实地做好服务工作。现对自己的工作总结如下:
一、勤奋学习,与时俱进
理论是行动的先导。作为后勤服务人员,我深刻体会到理论学习不仅是任务,而且是一种责任,更是一种境界。所以我坚持勤奋学习,努力提高理论水平,强化思维能力,注重用理论联系实际,用实践来锻炼自己。
1、注重克服思想上的“惰”性。坚持按制度,按时参加理论学习。首先不把理论学习视为额外负担,自觉参加学校举行各种政治学习;其次是按自己的学习计划,坚持个人自学,挤时间学,正确处理工作与学习的矛盾,不因工作忙而忽视学习,放松学习。
2、注重理论联系实际。在工作中用理论来指导解决实践问题,学习目的再于应用,以理论的指导,不断提高了分析问题和解决问题的能力,增强了工作中的原则性、系统性、预见性。我注重把理论转化为自己的科学思维方法,转化为对实际工作的正确把握,转化为指导工作的思路办法。
二、立足本职,爱岗敬业
作为后勤服务人员,我始终坚持“把简单的事做好就是不简单”。工作中认真对待每一件事,每当遇到繁杂琐事,总是积极、努力的去做;全身心的投入到工作中去。
本期在后勤组工作以来,我认真做好本职工作和各种临时性勤杂工作,服从分配,随叫随到。为了使自己,更好地为师生服务,我一边向老同志虚心请教,努力学习和借鉴他们的工作经验,一边严格要求自己,对反映的问题,自己能解决的就积极、稳妥的给予解决,对自己不能解决的问题,积极向学校如实反映,争取尽快给师生一个满意的答复。
三、明确责任目标,积极做好总务后勤工作
自从进入后勤组的那一天起我就明确了自己的工作职责和工作任务,学年初,我与其他后勤人员提前就做好课本和作业本的领取、分发、工作,以及各种办公用品的准备到位分发工作,同时协助学校其它部门印制了教师值周记录、班级考勤记录等各种表册,开学后下发收交了各种安全责任书,每周按时收交矛盾纠纷排查记录,每天能按时开关门,每晚坚守值班室看护重点部室,确保了学校财产的安全;与此同时,在本期亦整理了诸多档案,如平安创建档案、安全大检查档案等。在校园其它安全工作方面,我亦能积极配合学校领导查隐患想对策。
以上是自己对本期个人工作的总结,虽然我尽职尽责的完成了的本职工作,但自己深知还存在一些不足之处,我自认为还需不断的学习提高自己的业务能力工作能力;一是档案管理工作经验欠缺,实际工作中存在漏洞。二是工作创新不够。三是工作中有急躁情绪,有时急于求成。所以在以后的工作中,要加以克服和改进,争取将自己的工作干的更出色。
篇10:会计年终总结个人年度总结报告
20__年过去了,在这一年的工作中,我得到了公司各位领导和诸多同事的关心和帮助,使我顺利完成了工作,学习到了很多的新知识和技能,在能力上有很大的提高。同时在工作中我也清楚的认识到自己的不足。以下是我工作方面的一些认识和总结:
1.严格执行公司财务审批和签字制度。在工作中,作为财务人员,我坚持支付每一笔款项,不论金额大小,都应当严格执行公司相关的制度,执行审批与签字流程。
2.做好现金核对,将财务工作落实到每日、每月。保证财务数据的准确性。
3.票据管理及收付业务。票据,是公司财务运营的重要资料,因此我坚持责任到人的要求,严格管理相关票据,从而保证了公司收付业务的及时开展。
4.确保原始凭证的完整性。原始凭证,不能用来经济业务发生或完成情况,还可以明确经济责任,是进行会计核算工作的原始资料和重要依据。因此,在走账方面,我坚持做到原始凭证不丢失,务必确保原始凭证的完整性。
5.银行转账无误。为了确保公司财产安全,以及财务往来的流畅性。
6.协助财务经理做好财务工作。
7.完成与东华签订合同、开具发票、回款等工作。
20__年不断提高自己的业务水平和知识技能,完成领导交办的工作。
篇11:农村信访年度工作总结报告
20xx年我村的信访工作,在上级正确领导和街道信访办的细心指导下,我村坚持以“三个代表”重要思想和党的xx大精神为指导,深入贯彻落实科学发展观。开展以精细化工作为要求,突出重点,畅通渠道,完善制度,健全机制,扎实开展矛盾化解工作和重信重访活动。从而我村在20xx年内未发生一起特重大事件和越级上访事件,特别是在征地拆迁、查处违法建设和重点工程建设工作中以及重大活动和重要节点期间的安全维稳工作取得了良好成效,得到上级的肯定。就今年我村信访工作开展情况具体如下:
一、今年的工作开展
1、加强领导,成立组织:为进一步加强对我村信访工作领导,及时调整塔影村信访工作领导组,以村主要负责人为组长,分管领导为副组长,其他两委主要成员为成员的坚强信访工作领导组。
2、制定计划,落实责任:年初经村党委研究村两委通过,根据上级部门有关文件精神和工作要求,并结合我村的实际,制定了切实可行的塔影村信访工作计划。坚持“分级管理”和“谁主管、谁负责”的原则,进一步明确包案制,做到包调查、包处理、包落实、包稳控的具体包案责任。
3、建立健全各项制度:根据信访工作的要求,并结合实际,进一步完善了信访工作制度、信访信息员联络制度、信访接待制度、回访制度、陪访制度以及来信来访人员须知等,同时做到制度上墙。通过对各种信访制度的健全和完善,有效地推进了我村的信访工作。
4、畅通信访渠道,健全信访信息网络机制:经村民代表会和党员会议,精心挑选了各片的村民代表、党员等精兵能将做为信访信息员,信访信息员具有能动性和普及性,畅通和拓宽了信访渠道。同时完善了民意所求表达平台,完善了快速报送信息和调处机制,做到了早预测、早分析、早报告、早介入。
5、健全了《维稳工作预案》:对突发性群体的事件和越级上访事件,立即启动以上预案,形成信息通报迅速,责任到位迅速,上下合力化解矛盾的有效机制。
6、加强信访工作的宣传力度:以板报、宣传单等形式,开展《信访条例》等相关法律法规的宣传活动,并以案释法,引导群众依法有序的信访。
7、加强矛排化解和信访预警机制:把“化解矛盾”和“解决问题”放在工作的重中之重,今年我村在重点工程建设、“村村通”道路建设、失地农民养老保险办理、查处违法建设等工作中,做到小矛盾不出片、大矛盾不出村,充分发挥矛盾排查调处机制,将矛盾化解在基层,将问题解决在萌芽状态。
8、认真做好信访接待工作:对每一位来访人做到:热情接待、文明办信、规范登记、及时调解、及时回访、认真归档。严肃处理每一个热点、难点、焦点问题,做到“件件有着落、事事有回音”。
9、加强业务培训,提高工作能力:今年我村共开展了四次《信访条例》及有关政策、法律法规等知识的学习,特别是党员干部,大大提高了我村信访工作人员的政治理论水平和业务水平,以及依法处理信访问题的综合素质。
篇12:银行年度个人工作总结报告
在经历了投递简历、一轮笔试、一轮面试后,我被长沙市商业银行录取,进行了为期3个月的实习。我于2月7日被分配到长沙市商业银行星城支行实习。第一个月,我被分配到市场营销部实习。在楼上实习的这一个月里,我主要学习了对公业务当中的票据贴现业务,开具银行承兑汇票,公司类贷款以及开具保函等业务的理论知识及基本操作规程。之后的两个月我被分配到营业部临柜实习。我练习了大量办理储蓄业务相关的基本功,点钞、捆钞、过机、数字录入等,也学到了很多了现金储蓄业务的基本流程及操作技能。这次实习,是一次综合检验所学专业知识和能力的很好机会。对我来说,这是一次难得的锻炼和演练的机会,使我受益匪浅,为我将来的工作奠定了良好的基础,让我的学习更有目标性了,可以通过实践发现问题研究问题,从而解决问题;让我对自己的综合能力有了一个更清晰的认识,使我对自己也更加充满信心。
一、长沙市商业银行简介
(一)、长沙市商业银行概况
长沙市商业银行作为湖南省首家地方性股份制商业银行,成立于1997年5月,下辖30家支行、57个营业网点,金融服务网络覆盖长沙市五区四县,现有在职员工1600余人。
本行始终崇尚并坚持:“人本制胜、千心铸信”的发展理念,“稳健、效益、成长”的经营理念,“服务零抱怨”的服务理念,致力于服务理念的不断创新与升华。率先在全省推出24小时银行服务,到20__年以创优服务为核心的“千心工程”,再到“千心为您跳动,信用美好生活”,其中凝聚着全行上下一千六百多名员工的爱心与奉献,缩影与折射着“以人为本”的企业文化。成立七年来,累计支持中小企业4800余家,支持市政重点工程项目50多个,支持市民消费、理财和创业近10万户,树立起卓越的银行信誉和社会形象,“地方银行、市民银行”、“长沙人自己的银行”观念深入人心,成为省内知名的金融品牌。
(二)、长沙市商业银行特色业务简介
针对金融服务需求的多样化,我行大力推行金融业务创新,并由过去的跟踪市场向做市场领跑者的角色转换。先后推出了“一平方住房金融中心”、“一本利商户金融套餐”、“万事顺公务员金融套餐”、“第一站创业贷款中心”、“金邦得债券业务中心”等个性化品牌的业务,通过灵活多样的服务方式和营销措施,使各项新业务得以快速发展,促进了传统业务和中间业务的共同增长
1、电子化建设
我行坚持科技兴行的发展战略,在开办“一本通”、“芙蓉卡”业务,实现长、株、潭、岳四市通兑的基础上,大力发展了“一卡通”电子货币和电话银行、网上银行等虚拟银行,成功地开发并代理了财政工资统发、社会医疗保险、会计集中核算、电话费代收、罚没收入集中收缴等多项系统业务,并充分发挥信息技术在稽核监控、办公自动化、信贷管理中的作用,全力打造高效方便、反应灵活、服务和科技领先的精品市民银行形象。
2、国际业务
20__年我行国际业务部正式对外营业。目前可经营外汇存款、外汇贷款、外汇兑换、国际结算和结售汇等六项外汇业务,从而结束了基本业务不全的历史,并以此推动我行业务国际金融发展大循环。
3、启动成功人生“第一站”
篇13:精选公司年度工作总结报告
各位领导、同志们: 大家好!
20__年公司定位为“品质提升年”,在公司领导班子的正确领导下,______分公司商务经营管理工作坚持公司的工作指导思想,提升自身的营销水平,建机制,行规范,树形象,经过这一年的努力,也取得了一定的成绩。现就我分管的市场合约、成本管理、预结算、资金清欠及项目标准化工作向大会做报告。
第一部分
20__年商务经营工作情况
一、坚持思想
努力开拓 市场经营指标稳步攀升
1、全年新签合同额9.01亿元,完成公司下达10亿元考核指标的90%,比上年同期增长12%
2、新签项目5项,合同额9.01亿元,单体合同额1.8亿元。
3、项目风险抵押金收缴比例100%,完成公司下达100%的考核指标。
二、巩固合作
转型升级 加快提高营销质量
1、巩固与____________集团的战略伙伴关系,进一步扩大高端项目的合作机遇。自与____________集团签订战略合作伙伴关系以来,顺利承接了__________及__重点项目之一的________工程,在______集团20__年战略合作企业大会中,我公司被评授予了“优质工程奖”,正是我们这些高品的质量、优质的服务得到了业主的认可,陆续又承接了________工程、________工程、________工程等项目。
2、积极紧跟公司基础设施转型步伐,努力提高转型升级。目前,我分公司住宅及地产类项目比例过高,经营结构单一造成的运营风险加大,我们应紧跟公司步伐,调整经营结构,向基础设施、公共建筑等方面加大市场经营力度。现在,我们的工作也正在努力开展,其中跟踪的________工程、________工程、________工程等工程也已有初步意向,后期工作也在积极跟进。
三、完善机制 稳步落实 努力抓好基层商务成本管理
1、在根据总公司、公司相关制度的基础上,制定符合______分公司发展的《商务成本管理制度》,制度中将合约管理、成本管理、预结算管理三部分更好的联系在一起,形成完整的商务成本管理链条,拉动每个部门及岗位,自然运转,积极调动大家商务成本管理意识。使项目合约、成本及预结算工作更加的规范化、标准化。
2、积极推行项目风险抵押目标责任制度,落实成本管理激励和约束机制,以__________项目为推行试点,详细的编制项目商务成本策划,并签订《项目风险抵押目标责任书》,按责任目标节点进行节点考核,极大的调动了员工的主观能动性,切实起到了降低项目成本,提高项目盈利的根本目的。
四、注重细节 科学严谨 加强工程预结算管理工作
1、在正常进行预结算日常管理工作中,细节管理也尤其重要。以__________为例,该项目合同暂定价为12390万元,在首次与甲方核对预算的过程中遇到了诸多分歧和争议,针对此问题预结算多方分析,查阅当地相关政策等,再度与甲方就分歧与争议部分进行核对,从材料价差到一个小的止水螺栓、保温线条的计取再到人工费取费标准,都细致严谨、据理力争,最终将甲方不准备给予我公司的342万元争取回来,潜在的为公司增加了相应利润。
2、在做好项目预算工作的同时,结算工作也在扎实的开展。20__年经过各方努力,多次协商将竣工未结算项目17个降低到3个,今年还将继续开展好结算工作,尤其是______工程的结算工作及针对分包工程的结算工作,我们在按照公司相关的规章制度进行的同时更要以科学严谨的态度加强结算工作管理。
五、积极配合 多方努力 将资金清欠工作落到实处努力加大资金清欠力度,提高经济运营质量,按照相关的规章制度配合财务部门工作。多方努力,积极处理好资金清欠历史的遗留问题,扎扎实实的开展工作,将资金清欠工作切实落到实处。
六、坚持标准 长效机制 逐步深入推行项目管理标准化
1、20__年6月总公司开始推行项目管理标准化,要求把一切工作的出发点和归宿点都放在项目上,坚持项目底线管理,以项目毛利率为主要指标,以“三集中”管理为指导,以风险抵押金为手段,强化工程项目施工管理,防范风险,提高效率与效益。______分公司认真贯彻执行总公司项目管理标准化精神,成立了标准化领导小组,坚持推行和落实项目管理标准化工作。
2、建立健全标准化管理体系,建立标准化工作的长效机制,定期组织领导小组进行项目检查,督促项目管理标准化落实情况,整改责任落实到人,跟踪整改落实情况。在总公司标准化检查工作中,______分公司________项目成绩较好。通过项目管理标准化的推行,项目管理人员对总公司、公司的各项目管理办法有了更深一步的理解,项目管理办法的落实也得到了加强。把所有管理办法串联起来,形成了一个完整、顺畅的管理体系,大大提高了项目管理水平。
第二部分、商务管理工作中存在的问题
随着______分公司各项工作顺利的开展,规模不断壮大,______分公司的发展的与日常工作中还是存在一定的问题及不足。
一、经营结构单一,品牌战略营销影响力不够虽然______分公司每年的合同额在逐步攀升,但经营结构单一造成的经营风险却不容小视,建筑市场中的基础设施、公共建筑等项目竞争日趋激烈。品牌战略的营销模式没有在当地建筑市场中形成有竞争的影响力,造成了现在的经营结构风险。在今后的工作中,我们应该改变经营思路,调整经营结构,紧跟公司加快结构转型的步伐,向基础设施、公共建筑等方面加大市场经营力度,树立好自身的品牌意识。
二、成本动态管理不足 提高成本管理时效性
成本动态管理中有时是事情发生后没有及时调整、控制,缺失了对项目成本管理时效性,在今后的工作中要根据项目实际情况,发生重大项目变更后,及时调整项目成本,定期进行成本分析核算,时时掌握项目实际成本情况。
三、预结算队伍年轻化
人员配备不完善
预结算队伍过于年轻化,专业性较强的预算经验不足,队伍中缺少经验丰富的人员指导,再加上人员结构不合理,人员配备不完善,给预结算工作带来了很大压力,预结算水平有待提高。在今后的工作中,逐步加强相关人员业务知识培训与交流,合理的调整人员结构,努力提高工作效率。
第三部分
20__年商务管理工作思路
20__年,______分公司将深刻贯彻落实公司工作会议精神,紧跟公司工作会议中的思路及奋斗目标。坚持走公司提出的“三大”市场战略,加快推进转型升级,提高营销品质。全面加强成本意识,深入推行“项目风险抵押责任质”,充分认识推行标准化工作的重要性。
一、提升营销品质 确保经营指标完成
确保坚持走公司提出的“三大“市场战略,强化高端市场对接度,提高营销技巧,着力提升重点工程、示范工程的营销能力和施工管理水平,充分发挥“______企业”的品牌效应和品牌影响力,从而全面提升营销品质。严格执行《______公司关于营销底线管理的有关规定》,坚决放弃联营挂靠,巩固与____________集团的合作伙伴关系,努力开拓新市场,确保20__年各项经营指标完成。
二、加强成本意识 深入推行标准化管理
1、继续加强制度体系建设,加强基层成本管理意识,明确成本管理目标,真正做到人人管成本。深入细致的做好成本预测,继续推行“项目风险抵押责任质”,监督风险抵押缴纳,落实考核兑现,真正的建立起企业内部激励与约束机制。
2、继续深入的推行标准化管理工作,加强标准化管理宣传学习,提高思想认识。强化标准化管理领导小组,明确管理责任。强化行为落实,让标准化工作真正融入到日常的项目管理工作中,指导项目生产。
三、抓好日常工作 全面提高业务水平
坚持做好预结算的日常管理,认真完成20__年新开工程预算及竣工未结算的收尾工作,逐步加强人员的知识培训,继续发扬“优秀部门”不怕辛苦、尽职尽责的工作精神,把预结算的各项工作做得更好,更要加强团队建设,全面提高业务能力,使______分公司的预结算水平更上一个新的台阶。
谢谢大家!
篇14:2024护士年度考核个人总结报告
一年的护士工作又快要结束了,过去的一年里,我按照院要求,努力提高自己的思想素质和业务素质,尽职工作,力争让我的每一位病人能满意我的服务,为医院的护士工作做出自己的一分贡献。以下是我这一年来的个人总结:
一、政治思想方面时刻跟党中央保持高度一致,热爱人民热爱社会主义,热爱本职工作,认真学习关心时事深刻学习贯彻党的十八大精神,树立全心全意为人民服务的工作指导思想,不与不法行为为伍。积极配合本所司法干警做好医护人员入所防疫工作,确保_员的医疗安全。平时能认真学习法律知识,参加所部院部组织的普法教育活动。
为了提高自己的工作能力,在工作实践中我能认真学习,不断摸索,丰富自己的理论知识,为了能更好地为患者服务打好基础。
作为一名护士坚守自己的工作岗位,履行岗位职责,服从领导分配,不计较个人得失,能想病人所想,急病人所急,刻苦学习理论知识和实际操作能力,不断提高自己的专业水平和实际工作能力,并将所学的知识发挥到临床工作中去。
二、工作方面在工作中,我能严格遵守岗位责任制和操作规程,对工作认真,做到细心观察精心护理准确及时地执行医嘱,提高服务质量。由于本人身体不好被安排到观察室工作,对提高我的穿刺技术提供了良好的锻炼机会。这一年来我的小儿头皮穿刺技术得到进一步的提升,我的成绩是他们大家帮助的成果,我感谢姐妹们对我的关心和照顾,让我悲哀的心灵有一丝丝安慰。工作中不怕脏不怕累,每次当班都将观察室的床铺整理得整整齐齐,桌面、地面干净,坚持每天紫外线消毒并做好记录,认认真真地完成本职工作。对病人能做到一视同仁,不因他们身份和职业的不同而有不同的对待,时刻为病人着想,千方百计为病人解除病痛。对年老的病人能做到耐心细致,尽量地为他们提供好的让他们满意的服务。在寒冷的冬季常常为来自周边的就诊患者做好保暖工作。对病人态度和蔼,因而得到大部分老年患者的好评。
综上所述,本人在过去的_年里,基本能很好地完成自己的工作,做到全年无差错。我想在以后的工作中还会继续努力工作,争取成为是一名优秀的护理工作者。
篇15:企业年度报告工作总结
___自20__年3月份组建以来,在亚洲包装中心和__集团的亲切关怀和支持下,在__市地方政府的大力支持下,__一年来取得了“当年组建、当年开工、当年完成桩基工程”的佳绩,提高了__的知名度,扩大了__的影响力,得到了__地方政府和有关单位的一致好评,现将20__年度的工作总结,20__年度的工作计划向各位领导和员工汇报如下。
一、公司组织机构逐步完善,公司管理制度建立健全
1、公司组织机构建设
公司成立之初衷,是为了海宁包装大厦项目的开发建设,随着项目开发的不断推进,公司先后设立了行政部、工程部、前期部、财务部和营销部等5个职能部门,既满足了项目开发的需要,也为公司的后续发展打下基础。自今年3月份组建公司以来,在短短一个多月的时间内,我们迅速构建了公司框架,租赁海宁市皮革城大厦12楼作为公司办公场所,采购各类办公设施和办公用品,完善了公司的硬件设施。引入中高级管理人员7 名,招聘到岗员工14名,其中高级职称2名、中级职称2名、助理工程师3名,为公司的可持续性发展提供了优秀人才。
2、行政管理工作
管理出效益,要打造一个规范化的管理公司,必须要有一整套完善的规章制度,作为公司的行为准则。4月底,我们制定了每位员工的岗位职责,编制、修改和完善了公司5大类管理制度,即《办公室管理制度》、《人事管理制度》、《工程管理制度》、《财务管理制度》和《营销管理制度》。经过反复讨论,又形成《公文处理办法》、《档案管理制度》、《招聘管理制度》、和《现金管理制度》等42项细化规范,日常使用表格72张,共计7.6万字,并已将《海宁亚包长海建设投资有限公司管理制度汇编》装订成册。
公司自组建以来,就明确规定每周召开例会,每月召开月度会议,以总结本周、本月的工作情况,制定下周、下月的工作计划。一年来,共召开周度会议40次,月度会议9次。
同时,为了让员工增加对建筑领域和房产知识的了解,掌握各项工作流程,以提高业务水平,公司共举办以商业地产基础知识、建设项目管理基础知识、前期工作流程等内容为主的培训课程15次,包括内部授课13次、参观考察1次、外派培训1次。并相应地建立了员工培训信息档案、编写了培训报告。
每月底,我们还会对员工进行当月工作绩效考核。员工考核内容分为工作任务、工作能力、工作协调、责任感和纪律性5大类;部门领导以上分为工作能力、工作态度、责任感、沟通协调、授权指导和成本意识6大类。考核严格按等级层层进行,由员工自评、部门经理考核和总经理审核组成,保证了绩效考核的公平、公正和公开,并将考核结果作为今后晋升加薪的依据,以此不断激励员工的工作热情和敬业精神。
3、后勤保障工作
本着“以人为本、节约开支”的原则精神,我们积极开展生活后勤工作,解决杭州派驻工作人员的后顾之忧。3月中旬,公司租赁海宁当地农居房2层,作为公司员工宿舍,并采购了相应的生活物品。同时,开办了员工食堂,解决了员工的午餐问题,既节约了公司的开支,又保证了饮食的安全卫生,赢得了公司员工的一致好评,为他们在海宁全身心地投入工作奠定了良好的基础。
4、文书档案工作
20__年3月至12月,按照公司相关的规章制度,我们共保存省市地县政府文件、光盘、证件和批文等原始材料共计91份;整理、记录外部收文29 份、发文18份;编制、签订合同40份,其中工程类合同16份、前期类合同13份,行政类合同6份,相应建立档案13册;同时完善了公司有关合同、文件的登记、借阅、存档手续,并全部保存了电子档案目录,以便随时查阅。
同时,为了切实有效地保证公司公章的安全使用,规范化地执行公司相关制度。公司将公章、财务章、法人章、图纸更改章和工程技术专用章移交给相关使用负责人,并签订《印章保管协议》6份。规定印章的使用和借用都需总经理签字审批,截止20__年12月31日,共使用公章141次。
二、前期手续基本完成,前期费用厉行节约
1、项目立项及报批、报建
前期部近一年来为保障项目的顺利开展,主要完成了以下具体工作:
一、申领公司房产开发资质;
二、编制项目可行性研究报告和环评报告,并取得项目立项批文;
三、取得方案评审批复;
四、申领建设用地规划许可证;
五、工程项目报建备案;
六、申领建设工程规划许可证的前期准备工作,包括:房屋面积预测、人防
工程图审、日照分析、协调容积率事宜、交评委托、建筑地域名及门牌号申领等。
2、施工现场的准备工作
总部经济区的地块原为农田,四周的市政配套条件比较差,也没有对外的施工出入口。为了使施工单位顺利进场施工,前期部在当地政府的支持下,与另外三家建设单位积极协调,办理了项目区域路灯迁移,临时交通设施设置,绿地占用,西侧主干道开口等一系列事宜;引入基本原点,申报、安装临时用水和用电;办理了桩基先行手续,包括取得桩基先行批文意见,办理质、安监手续等。确保了8月份桩基工程的顺利开工。
3、前期费用
前期部在办理前期手续的过程中,坚持“厉行节约”的原则,近一年来多次与雷评、交评、市政设计、水务公司、中国电信、电力局等服务单位协调商讨,共计缴纳前期相关费用52.28万元,对比政府相职能部门的收费标准,累计减免各项合同服务费用约30万元。
三、工程建设准备有序开展,完成桩基工程施工
1、方案设计和施工图设计
公司于20__年4月份确定杭州市建筑设计院为海宁包装大厦项目的设计单位,并于4月份完成了项目概念性设计方案,6月份完成了项目方案设计,于6
月28日通过方案审批,8月份完成了初步设计修改方案,11月份完成了全部施工图设计。
2、专业设计
同时,工程部还参与或主办完成了海宁包装大厦基坑围护方案设计、海宁包装大厦地质勘察、幕墙方案设计、智能化方案设计及预埋施工图设计和桩基检测等。
3、招标工作
招标工作是项目建设的重点之一,工程部严格按照公司《招标管理实施细则》的规定开展招标工作,20__年,我们通过公开招标方式选定合作单位并签订合同三份,包括《主体设计合同》、《监理合同》和《桩基施工合同》;采用邀请招标方式选定合作单位并签订合同一份,即《招标代理合同》;其余临建小项目采用直接发包方式进行分包。目前,公司尚处公开招标进行阶段的工程还有两项,即电梯供货及安装工程和主体总包工程。电梯供货及安装工程目前已完成队伍考察及标书编制,近日即可下发;主体工程项目已完成队伍考察及标书编制工作,待工程量清单调整完成后,年后可下发。
4、桩基施工
20__年8月23日,经过一段时间的紧张筹备,在各方施工条件已经具备的情况下,公司举行了盛大的桩基工程开工仪式,并邀请了海宁市政府各级领导及相关兄弟单位、亚包总部金总、长海集团唐总参加开工典礼,标志着海宁包装大厦项目工程的正式启动。
在桩基施工过程中期间,工程部不论风吹日晒,凭着高度负责的精神和科学管理的态度始终战斗在工程第一线。他们在施工工地设立办公室,派工程师定点现场管理,督促施工单位精心组织施工,坚持现场轮流值班制度,休息日也不例外,并全程控制工程进度、工程成本、施工质量,确保了工程的顺利进行。监理单位对工程认真负责,监督施工单位安全生产、文明施工。经过106天的紧张艰苦施工,共完成工程桩582根、围护桩366根、水泥搅拌桩1681根,桩基检测质量全部合格,整个施工过程未发生一起安全质量事故,圆满完成了桩基工程施工任务。
四、营销策划工作启动,宣传推广准备全面展开
1、项目市场调查
营销部首先完成了市场调研工作,对海宁市写字楼及商业市场进行了初步调研,分析研究了整个海宁的宏观经济、投资环境、商业环境、楼盘现状、餐饮娱乐业现状及房产走势等,并对项目本身进行了SWOT分析,形成了《市场调研及项目定位报告》。
2、项目定位报告和整体营销策略报告
其次,营销部完成了项目整体定位,并制定了相应的整体营销策略,形成了《海宁项目定位及初步营销策略报告》。根据上述报告的整体思路完成了项目开盘前营销计划及费用预算。
3、项目VI系统设计
同时,营销部全面展开项目VI系统的设计工作,目前已取得的设计成果有:
1、完成项目名称命名及LOGO设计:项目名称命名为“___”,体现质感与高品位;LOGO的设计以包装的英文字母“P”为主体,结合建筑的外形设计而成。
2、建立铂金国际的VI系统:已完成了名片、信纸、中式/西式信封、手提袋、PPT规范、光盘、纸杯、办公用笔、档案袋/文件袋、徽章、胸牌、贵宾卡、合同书封面、企划书封面、工作证、参观证、来宾卡等物料的设计稿。
3、完成售楼处及项目现场导视系统的设计稿件:包括停车场出入口标识、停车场指示牌、出口标识、多向指示牌标识、电梯指示牌、空调机房标识牌、报警器提示牌、禁烟指示牌、售楼处主力标识牌等。
4、完成项目现场围墙广告设计。
目前正在进行户外标识类及销售中心标识类的导视系统设计。
4、现场售楼处选址
11月,营销部分别对水月亭路、西山路西山一品、金茂大厦底楼等位置进行了考察和筛选,经测算费用成本及考虑便利性,最终建议在项目地自建售楼中心,并已获总部同意。
篇16:年度个人工作总结报告
这是我工作的第一年。这一年,我完成了一次从大学毕业生到企业员工的转型。回顾这段时间的成长,收获颇多。我的心态也在不断的调整和成熟,与人打交道的能力也在各方面不断的成长和加强。
记得刚进公司的时候,不知道自己该做什么,做完工作也不知道该做什么,脑子一片空白。每天下线,压终端,拆线,原来这就是工作。在我心里,我觉得很不好。学校学的东西我根本不会应用,所以很迷茫。随着时间的推移,我发现完成工作是非常容易的,虽然线下布线看起来很枯燥乏味,但是要做到又快又好却并不容易。
所以我慢慢调整心态重新审视这个小群体,逐渐意识到其实每个岗位都有发展人才、增长知识的机会。只要我们充满一颗温暖的心,最平凡的岗位也能做出最不平凡的成绩。
我将把今年的工作成果总结如下:
第一,诚实和奉献
没有规则,方圆。工作中严格遵守公司团队的规章制度,不迟到,不早退,不懂就问,在工作中做到最好。即使是最基础的工作,也是不断创新,不断进步的。
第二,学无止境
事业是学生事业的延续。进入这个庞大的社会群体后,我仍然发现自己在很多方面的知识不足。三人行,必有我师。原来社会这么丰富多彩,没有知识可学。
学习就像逆水行舟:不进则退。为了提高自己的知识,更好的职业发展,我鼓励自己参加自学考试,用更强的知识武装自己。
第三,作为一个人
生活在象牙塔里,我们天真地生活在自以为是的骄傲中,认为自己无与伦比。
工作之后我才真正明白,如果我只是一个人,我永远也完成不了最好的团队。没有人能造一个岛。要想成功,一个人必须与他人合作,并得到他们的合作。
这个过程,除了技术,就是行为能力,不是狡猾,而是尊重倾听,用真诚换真诚的过程。我们的集体是和谐的,我们的工作氛围是轻松的,我们都毫不吝啬地交流和传授经验,我们的团队是有凝聚力的,我们的工作效率越来越好。
今年是我职业生涯的第一个丰收年。感受到行为和思维两方面的提升和进步,更加清楚自己的优势和劣势,下定决心在职业生涯中学习更多必要的能力和技能。我会在此基础上不断调整学习。
结束意味着新的开始。我已经准备好了我全部的心和热情。让新的一年和新的学习过程早点开始。
篇17:餐饮部年度工作总结报告
一、第三季度经营情况 二、主要工作与作法
__年第三季度不仅是餐饮部在上半年良好经营局面中持续上升的一个季度,也是酒店以参加市旅游饭店服务技能比武为楔机,提升餐饮品牌与市场占有率的一个季度,更是餐饮部为实现公司及酒店“发展餐饮”这一战略目标奠定良好基础的一个季度,为此部门在总结上半年成绩的同时,找准了存在的问题与薄弱环节,并结合部门实际,着手开展了以下五个方面的工作:
一是创新经营,突出“创收、赢利”这一主题
创收、赢利是一个企业永不变的主题,为提高部门创收能力,部门根据年度总体工作安排,作了以下几方面的工作:
①为进一步提升部门人气及怀大餐饮知名度,部门以店庆活动为楔机,深入落实了店庆特价酬宾促销活动的相关工作,促销期间,部门共销售特价菜5000余份,金额达8万余元,得到的消费者的一致好评。
②为加强对外影响及大宴的宣传效果,部门综合历年冬季大宴菜单的编排成功做法,部门拟定并出台了冬季大宴菜单,三季度,部门共接待各类大小宴席103场次1314桌,金额达456177元,平均347元/桌。
③为增强酒店在VIP客户中的知名度和品牌效应,抢占更大、更多的高档消费客源,充分展示和体现酒店大型宴会承办效果及组织能力,部门成功接待了由酒店主办的300余人圣诞节自助餐及四季花城签约仪式自助餐,借助部门接待自助餐的成功经验,部门给四季花城的负责人提出了多条宝贵意见,得到了主办方的一至好评。⑤为强化厨部创新意识,确保餐饮产品在花色品种上做到常换常新,达到用新菜留住与稳住老顾客的目的,三个月来部门共推出新菜100余道,并涌现出了一批如何兴志、杨平、范家杏、何发明、刘芳华等一批新菜开发能手;
二是转变观念,强化“质量建设”这一根本
质量就是根本,质量就是企业发展的生命线,质量是企业永恒的主题。三季度,为实现公司及酒店领导年初提出的“发展餐饮”这一战略目标,并持续保持上半年餐饮良好的发展局面,部门在“质量建设”上着手开展了以下六个方面的工作:
①为圆满的完成市旅游局组织的饭店服务技能大赛,部门根据总体工作安排,早于10月份就着手拟定并实施了《餐饮部参加市技能比武人员实施进度表》,在酒店领导及部门人员的的高度关注下,在参赛人员的共同努力下,餐饮部在此次技能比武大赛中,荣获中餐台面设计一等奖、中餐宴会摆台三等奖,为酒店、为部门争得了荣誉。
②部门根据上半年经营情况较好的实际,为保持这种良好的经营势头,并在菜肴制作的创新和优质原材料的引进上得到进一步的提升和信息的了解,在分管领导贾副总的带领下,组织后厨部分骨干赴长沙、株洲、吉首等地的原材料市场、社会餐馆进行了一次全面的考查,不仅开拓了厨师视野,同时也引进了巴西烤肉、怀大养生大宝、乡里腊肉等一批特色菜肴及优质原材料,受到了广大顾客的一致好评。④为规范后厨物品摆放及量化管理,降低餐具破损率,提高工作效率,结合后厨日常工作的实际,部门于十二月份拟定并实施了《餐饮部后厨餐具、物品规范摆放及日常管理暂行办法》,同时为统一厨部装盘器皿,提升席面效果,提升酒店餐饮形象,根据经营需要,部门对厨部部分器皿进行了一次购置工作;
⑤为进一步提高大宴接待质量,了解怀化大宴市场的总体口味与发展趋势,建立一套完整的大宴接待客史档案,在分管领导贾副总的指导下,拟定并实施了《大宴菜肴质量跟踪表》,为逐步提高大宴接待水平和找准大宴服务中存在的问题提供了很好的依据;
⑥针对餐饮前台服务员基础工作欠扎实,厨部菜肴质量欠稳定的实际,结合餐饮包房和散台生意回升的现状,为了进一步提升“两个质量”,稳定消费客源,强化餐饮全员客人意识,改变服务观念,积极落实《怀化大酒店诚信经营管理条例》中的各项举措,为宾客提供高效、优质、快捷的服务,部门于每周三、周六召开前台、后厨协调会,理清了上菜慢等存在的部分投诉,同时拟定并实施了《餐饮冬季暖经营举措方案》。
三是积极沟通,把握了客源市场这一关键
为进一步稳定客源,增强顾客对酒店的忠诚度,保持并提升餐饮上半年良好的经营局面,部门积极发挥外联工作小组的作用并着手从以下几方面开展工作:
①定期对常客及消费大户进行电话联络,并对某段时间突然消费较少的客户进行了电话联络或实地拜访,了解其不来消费或消费较少的原因,并做好了记录及整改,第三季度,部门共电话联络及实地拜访常客达200余次,通过部门的努力,天舟教育、客运段、三医院等消费单位较上半年明显增加;
②为进一步体现酒店人性化服务,部门对来店过生日的客人及时赠送了鲜花或蛋糕,如兴业公司的张总及其家人、部分市委领导等;
③为体现酒店对消费常客的重视,通过部门外联小组及时将新菜研制推出的信息及时的反馈给消费常客,并请客人前来消费品尝和提出宝贵意见;四是张驰有度,奠定了队伍稳定这一基础
第三季度是部门新老员工交替的一个季度,也是员工队伍容易出现波动的一个季度,为此部门为提高整体凝聚力,缓解员工工作压力,分批组织员工前往生意较好的社会餐馆(王朝食府、湘水人家等)聚餐,不仅加深了员工间的相互了解,而且吸取了社会餐馆的长处;
其次部门分楼层和分前后台定期召开楼面会,对每周工作进行讲评与总结,并根据个人在一周内的工作表现、推销能力及有无投诉等情况进行奖惩,并利用后厨每月推新菜之机,组织部分表现较好、推销能力较强的员工参加新菜的品尝和评议,此举不仅起到的现场培训的效果,而且增强了员工的自信心和荣誉感,总之通过以上举措的实施,较好的稳定了员工队伍,为部门经营创收打下了良好的基础。
五是狠抓班子建设,形成了争抓落实这一氛围
为强化部门骨干的责任意识,转变骨干的工作观念,形成争先恐后抓落实的工作氛围,部门成立由领班以上骨干担任组员的质检小组,每周轮流协同质检对部门各区域进行质量检查,并对每次检查最差或问题最多的区域责任人实施处罚或责令其限期整改,并在部门部委会上进行通报批评,同时对每次检查表现较好的区域责任人进行奖励;其次部门还每月对领班以上骨干进行工作讲评,实施奖优罚劣并对下一步工作提出要求,为提高骨干整体驾驭能力和管理水平,部门专门对领班层骨干实施了一次专业培训,不仅了解了骨干在实施管理中存在的问题及薄弱环节,同时也强化了骨干的学习意识和危机意识。
三、存在的主要问题
第三季度,餐饮部的工作虽然取得了较好的成绩,但仍存在不少问题和薄弱环节,距酒店与公司的要求及员工的期望值还有较大差距,其主要表现在:
1、部门安全防范意识较为淡薄,对员工的安全知识培训不够,从而导致10月9日晚餐10包5条软包芙蓉王烟被骗事件的发生;
2、对参加市技能比武重视程度不够,从而导致参加市技能比武部门中餐宴会摆台争一保二的任务没有完成;
3、后厨部岗的日常工作流程还有待于进一步规范,因上菜慢和菜肴制作标准不统一的投诉还时有发生;
4、在对前台员工实施针对性的培训方法和力度不够,被叫服务还时有发生;
5、部门对后台管理缺乏力度和有效的方法,从而导致员工日常违纪违规现象较其它部室较多;
四、四季度主要工作安排
四季度不仅是酒店深化利润目标股份制经营管理第二年的最后一个季度,更是餐饮为06年工作打好基础,再上台阶的一个季度。第四季度,部门将以前三季度大好经营形势为基础,以春节、元宵节、情人节“三节”促销活动及搞好大宴旺季的接待和服务为契机,以持续稳定、提高包房出租率和消费档次为重点,以狠抓“两个质量”(产品与服务质量),强化两个意识(竞争意识与危机意识)为中心,以稳定员工队伍为前提,转变班子工作作风,齐心协力,努力拼博,力争在利润目标股份制经营管理的第四个季度实现餐饮创收188万元,重点从以下几方面着手开展工作:
一是着力抓好冬季暖经营举措的落实与效果的督导,确保效益和口碑双丰收;
二是做好春节促销系列工作安排,确保春节创收较去年同期上升20,人员稳定,安全无事故;
三是以四季度各类婚、寿喜宴的接待和服务为楔机,着力抓好大宴的出品及服务质量,为抢占06年大宴市场份额打下坚实的基础;
四是在二楼大厅的经营思路上坚持低起点、多实惠的大众消费经营思路,狠抓出品及快捷服务的保障,力争散台上座率较前三季度有较大幅度的上升;总之,我坚信,在公司及酒店领导的正确指导下,在兄弟部门的大力支持、协助下,在部门全体干部员工齐心协力,努力拼搏下,第四季度的工作任务一定能完成,公司及酒店领导提出的“发展餐饮”这一目标一定能够实现!
篇18:学校年度工作总结报告
学校体育工作是全面贯彻党的教育方针的重要内容,体育锻炼是青少年健康身心和促进整个民族素质提高的重要工作。自20____年分校设实验中学以来,我校以贯彻落实体卫工作《条例》为依据,以迎第四届中运会为契机,以开展各种体育活动为载体,切实加强体卫工作领导班子建设,建立健全各项规章制度和管理办法。认真贯彻落实中央7号文件,省政府督导室3号文件和林区督导室6号文件,全员抓体育,全员参加体育,全校热情高涨,体卫工作形成了学校一道亮丽的风景线,结合此次林区教育局、教育督导室对全区中小学体育工作专项评估的东风,认真组织相关人员进行自查工作。
一、强化领导,建章立制。
为加强对学校体卫工作的领导,学校成立了由分管校长为组长,体卫艺主任、教务主任、安全办主任为副组长,各年级主任、班主任、体育教师、医务人员为组员的领导班子,将学校体卫工作纳入学校工作的整体计划之中,定期召开会议落实体育工作,并把体育工作业绩列入对班主任考核的内容,学校专设“阳光体育奖”和“卫生文明奖”。教务处专门出台了《体育课规范操作规程》,使学校体卫工作步入良性循环,持续发展之轨。确保了日常体育教学和阳光体育活动落到实处。
二、克难进取,造创条件,完善体育设施。
学校现拥有250米4道环形跑道一块,风雨操场一块,室外篮球2块,排球场1块,羽毛球场1块,乒乓球台12张,由于地理环境的限制,体育场地无法达到教育部颁布的i类配备标准,由于体育器材有部分属于易耗产品,学校每年投入数万元添置体育器材,今年学校投入二万多元,新购篮球板架一付,乒乓球台二张,跨栏三十付,发令枪两支,发令子弹20__发,秒表9块,坑沙两车,整理跑道2500平方米,接力棒8支,从物质上保证了体育教育的实施。
同时,学校在资金十分困难的情况下,于20__年高标准新建了水冲式厕所一座,男女蹲位配备率达到国家配备标准。学校对住宿楼进行了全面翻新,住宿楼拥有标准化厕所4个,男女蹲位配备率达国家标准。校设有符合卫生标准的供水设备,20____年学校统一给各班配置了饮水机,采用管网水供水,水质由林区疾控中心负责,卫生可靠,供水充足。学校现拥有标准教室21间,所有教室都按新标准全部粉刷,采光标准达到卫生部标准,各教室均按要求配置桌凳和日光灯。学校为21个教学班配备视力测试表,用于学生视力自测,提醒和教育学生对视力进行自我保护。
三、体育教师、医务工作者。
我校现有体育教师3人,医务工作人员1人,每位教师均接受了体育教学岗位培训并取得合格证书。其中本科1人,专科3人,中教高级1人,中教一级2人。
四、健康第一,全面开展体育健身活动。
1、严格执行课程计划
确保严格按照国家关于九年义务教育中小学体育健康的标准制定教学计划,每周开设体育2节,两周开设健康教育1节,体育由专业教师执教,健康教育由班主任兼任,早上7:10-7:30,下午4:40-5:00各班轮流进行千米长跑,各班轮流参加各种课外活动,保证学生每天至少一小时体育锻炼(含体育课),学校定期对学生进行健康教育,通过发放传单、办板报,办讲座等多种形式普及健康知识,同时常用药品的配备齐全,使在校学生在体育课和课外活动中的偶发事件能及时得到有效处理。
2、规范教学行为,教务处对体育教师的课堂教学提出了具体要求,要求节节有教案,案案有内容,案案有方法,案案有反馈,确保了体育教学的质量。
3、强化学生体质标准测试
《学生体质健康标准》是促进学生体质健康发展,激励学生积极进行身体锻炼的教育手段,学校每年都由教务处牵头,以班主任为组织者,以任课体育教育为指导,多方努力,共同实施,高质量地完成《学生体质健康标准》测试;每年由体卫艺牵头,由班主任组织,校医指导,邀请区疾控中心对学生健康状况进行全面检查,校医对检查结果进行统计,分析,并发放健康建议书给每位同学。校医务室定期对教室,寝室进行全面消毒,在流行病高发期实行零报告制度,并发放足够的预防药品。
4、搞好传统项目训练。
我校是省级田径项目传统学校,在加强日常体育教学工作的同时,我们十分重视传统项目的课余训练,我校与文体局联手,共同对运动员进行培训,经常开展学生喜闻乐见的课外活动,学生身体素质以及竞技水平逐年提高。20____年,文体局从我校抽调11名运动员参加全省青少年运动会,成绩颇丰,有3名同学获前八名。20____年中考,我校有两名项目运动员被林区高级中学破格录取。20____年秋我校成功承办了全区第四届中学生运动会,在这次运动会上,我校46名运动员参加了全部比赛项目,获团体总分第三名,金牌6枚、银牌8枚、铜牌13枚的好成绩,并有8人次打破上届运动会纪录。
五、存在的问题和整改措施
1、由于地理位置的原因,学校体育场地无法达到国家规定标准。
2、体育教学人员不够,年龄过大,无法按标准开足体育课和充分开展各类体育活动。
3、学校无食堂,学生吃饭无保障。
对应整改措施:
1、加强与上级联系。
2、已多次向主管部门反映。
3、食堂建设已在立项中。
实验中学在建校以来,在上级领导的关心和支持下,在全体实中人的共同努力下,取得了一定的成绩,我们将继往开来,与时俱进,为使我校体卫工作取得更好的成绩而努力奋斗。
篇19:旅游局年度工作总结报告
20xx年3月份我很荣幸被评为优秀员工,奖项是外出旅游。4月24日终于迎来了这一天,心情激动无法言喻,从未去过北京的我,对这一次旅途有几分憧憬,几分祈盼。
我们一行七人,旅途是1天,23号晚上我们准备好了衣物和少量用品,21:00从店里出发到沧州,24:00从沧州到北京,到达北京已经是凌晨4:00了。当时心里已经没有当初的激动,只用一个字来讲就是一个“累”,我们基本上整宿都没有睡觉,还没有玩就已经疲惫不堪了。
第一站是天安门升国旗,广场上的人真的可以用人山人海来形容了。当国歌奏起,五星红旗冉冉升起的时候,当时的疲惫已经忘却,心里激动澎湃,看着我们的解放军战士那整齐的步伐,英勇的身姿,让我们浑身都充满了力量。
接下来我们来到了鸟巢和水立方,以前总是在电视上看到,很希望自己亲眼体会一下,当它呈现在你的眼前的时候,它就像一件艺术品,让你离不开眼,不论从形象、感观上都给人以心灵与视觉的冲击,只有想不到,没有做不到,顽强的中国人用他们的思维、智慧打造了这个又一被世人瞩目的奇迹!
最后是动物园和海底世界,各种奇珍异宝都迎来我们几个顽皮孩子的尖叫与好奇,我们不停的拍照片留念,只为了记录下这一切又一切的新奇与美好,我们不愿停下疲惫的脚步,这里的人、事、物都是那么的奇妙,等待我们去挖掘,流水的时间冲淡了匆忙的脚步,到返程的时间了,坐在大巴上心里默念“北京我来过,北京再见”
这一旅程真的让我们反差很大,感谢酒店领导给我们这一次机会,我会更加努力工作。
篇20:采购主管年度个人工作总结报告
20____年,是被任命为采购主管的一年;然一年即末,一段自我学习管理经验;尝试克服压力和困难,努力勇敢改变的时光将要结束;即将结束的终点,也许是更好的,全新的起点;下面是20____年本人的主要工作内容总结;
1.t-1 物料及时率,个人负责的物料及时率系统总票数______票,完成率____% ,实际及时率达____%(以影响生产线停线为准),不及时率主要集中在地刷产品;同时负责大货、备件、试产等物料的跟踪,尤其是协助采购员处理异常问题点,______等型号大单的节点控制,横向部门的沟通,供应商问题点反馈和改善等;自我评价,总体成绩合格。
2.埋尾补料流程的系统化改善进一步提高,20____年的重点工作之一埋尾补料,尤其是下半年应财务部相关要求,以及总三内部作出的关于埋尾补料流程的改变和确定,配合有效的激励考核措施,做到分工清晰,责任明确,埋尾的激励与考核过程中,可以得出;目前____小时完工率达80%,补料不及时是影响及时扫尾的重要原因,也是需要重点改善的地方,其次就是扫尾过程中,产生二次扫尾的频次过多,占影响及时扫尾的10%左右;从补料统计中可以看到。补料数量和金额较上半年减少50%,补料总金额控制在____万左右,正常损耗的物料占____万多;只要集中在交货贵重的电器件(如:电机、线路板、电源线等),注塑件补料原因集中在生产过程中产生的不良和来料不良。
3.沟通能力在这一年的工作过程中,似乎有进一步的提高;在和供应商打交道的过程中,能够有效的时间内找到沟通方式,不同类型的人区别对待,以达成所需要的沟通结果;同时横向部门的沟通以及相互间配合处理问题的过程中,不仅提高沟通能力,而且在相关的业务知识和产品知识上有所了解,拓宽知识面和眼界,可以说时刻在观察,时刻要学习
4.个人整体素质的提高,体现在做人要真诚,诚信;不管是工作,同事间,与供应商的交流之间,一定做到为人的根本;做人要有责任感,且要敢作敢当,勇于承担,遇到问题我解决,遇到困难我帮忙,遇到矛盾我挺身;做人要肯、会、主动学习,工作中学习领导的处理问题的方式,不懂的知识多请教,不耻上下左右问,生活学习他人的作风处事之道,每时每刻学习观察他人的管理、控制、有效促进工作、生活氛围的方法;全面学习以提高自己;
工作是这样,家人朋友也是这样,生活依然这样;