客服年度实习总结报告
半年时光飞逝而去,在本酒店的实习,我懂得了很多在学校无法体会到的人生哲理,在实习中经历了许多艰辛和挫折之后,让我越挫越勇。在实习中经历了许多成功和喜悦之后,让我越来越自信。半年的实习,使我们在课堂上的书本理论知识充分运用到实习工作中去,对社会具有了一定的了解,体会到了社会的残酷与现实的无奈,我学会了如何做人做事,尤其在即将毕业的时光里让我清楚了目标,明确了方向,赢得了动力,找到了不足,看到了差距,坚定了信心。在那里我们养成了吃苦耐劳的习惯,更坚定了自己以后工作不怕苦不怕累的信念,也使我们重返校园后,更加珍惜学习的每一分钟,加倍努力学习,为以后适应工作打下坚实的基础。这半年实习经历将是我人生的一大笔财富!
一、实习目的
从目前就业难社会形势看,培养具有一定实际操作的应用型社会人才是我学院对我们旅游管理专业的教学方向,学院安排我们在金银滩度假酒店实习半年主要是让我们正式踏入社会轨道去了解酒店的生产经营状况,酒店的组织与管理,酒店文化,酒店服务技能,加强理论知识与社会实践相结合,培养我们的服务意识和吃苦耐劳的习惯为以后工作奠定基础。
二、实习内容
(一)实习单位概括
1.金银滩度假酒店简介
位于惠东县巽寮滨海旅游度假区,坐落在绵延十几公里的银色海滩的黄金地段上,拥有面积一万多平方米的沙滩,以及两万平方米的天然海水浴场,酒店按四标准规划兴建,建有豪华别墅海景房和园林房,特色亲海小屋、海泉阁、套房共291间,同时拥有360度全海景餐厅,夏威夷海上酒吧,私人海滨浴场和五沐浴阁,以及巽寮标志性建筑——欧式灯塔,并拥有多个不同规格的豪华会议室(可容300人),是一家集休闲度假、会议培训、餐饮住宿、康体娱乐于一体的综合型度假酒店。实习部门
酒店所分部门有:人力资源部、销售部、前厅部、客房部、保安部、海上康乐酒吧部、沙滩综合娱乐部。酒店人力资源部根据酒店的实际经营需要,结合我们班人员总数,分别把我们安排到前厅部、客房部、保安部、海上康乐酒吧部、沙滩综合娱乐部实习。为了能使我们全面的接触酒店的各个部门的工作,在为期六个月的实习时间里,酒店还安排了我们为期二个月的轮岗制度,让我们充分了解酒店各部门的工作。
(二)实习过程
1.岗前培训
在还没分派岗位之前,酒店派其行政助理和其他部长对我们班为期3天的酒店上岗前培训,共把我们班分为4个小组。培训内容包括酒店管理理论、酒店文化知识、酒店服务技能,开展一些具有团队精神的小游戏,消防现场演练,通过这些培训看出同学们的表现来安排同学们的实习岗位。
2.上岗实习
我实习的部门先后是沙滩娱乐部和客房部
(1)沙滩娱乐部
一开始我被安排在沙滩娱乐部实习,由于酒店有淡旺季之分,实习结束后沙滩娱乐部(沐浴阁)就基本不营业了需等下一年实习生到来才营业,而这一段时间正属于淡季,所以不营业,在这一段时间里沐浴阁已经变成了一个堆各种杂物的大仓库,我们部门的同学在五一黄金周前主要的任务是把对沐浴阁进行大清洁,将里面的所有物品翻洗一遍并且要整理好,并且需要我们6个同学讨论出经营管理方式、工作流程、确定物价等等,五一劳动节正式营业。从4月24到4月30日这7天我们都非常幸苦,干的是又脏又累的基层活,但是我们部门的关系融洽,民主意识强,大家很自觉地拿起活就干,百忙之际也渗透满快乐融洽气氛。
我所在沙滩娱乐部主要工作是租赁海上娱乐用品、买水票、验票、提供烧烤和篝火前准备、清洁沐浴阁卫生、清洁酒店沙滩的垃圾。在这沙滩部两个多月的工作里,我们几个同学一起努力经营起沐浴阁,一起努力创建高服务高效率的服务团队,其间有过许多艰辛与挫折,有过成功与失败,有过快乐与失落,我们不怕苦累脏,勤奋尽职,面对形形色色的客人我们依然微笑面对服务,镇定自如地去解决所出现问题。
(2)客服部
最后的两次轮岗我被分到客服部实习,后四个月的实习时间我在客服部度过,7月份开始正值于旺季,酒店入住率很高,所以我去到客服前几天是边工作边培训,客房部人手不够,后来加上暑假工还好一点,天天汗颊背流,满头大汗,真正体会到钱的来之不易。
客服部的主要工作是做房、保洁、和对客服务。每一件工作都要非常仔细认真去完成,否则将出现服务破绽,给入住客人留下不好印象,有损酒店良好形象。一般主管或领班安排我们2个人一栋楼共有20间房左右,天天铺床、洗厕所、拖地、搞清洁、配一次性用具、保洁、对客服务,天天重复同样的工作,正是因为如此,才锻炼了我吃苦耐劳和注重细节的性格。面对客人的百般刁难我并没有退缩,而是主动地微笑着耐心跟客人解释清楚。面对客人的要求,我尽可能去满足。面对对好心客人对你(服务员)的关怀,我感动至极。面对主管或领班的工作细微要求,我尽自己的努力去完成。由于我班男生少,在我完成自己任务的同时我也常去帮助女生,工作作风尚且等到了酒店上级的赞可,让我欣慰。
三、实习效果、实习体会
在六个月的实习时间里,我各获得了酒店颁发的6月份和8月份优秀实习生荣誉称号,工作得到了认可,颇感欣慰。我从一个大学生转换到社会工作人员的角色大转变,半年的磨练使得我的适应能力大大提高,体验到社会竞争的残酷,现实的无奈。学会了如何处理复杂的社会人际关系,更重要的是懂得该如何去做人做事,得到了很多宝贵的社会经验财富,认识到了自己的不足,总结了经验和教训,在以后的学习工作中我将不断增值自己,为以后自己的创业之路做好准备。
四、对实习的意见和建议
(一)对学院的建议
1.应该详细介绍实习前准备事宜
在这次的实习当中,实习前的实习动员大会院系只讲了些大概况,我认为有必要向同学们讲清楚该带的哪些物品,此次因为不知道那里的气候,去到实习单位后才真正发现海边晚上比较凉快,常吹海风,不带外套去实习的话容易着凉感冒,有些同学因为不知情没带外套,刚去就水土不服感冒了一两个星期,严重影响了良好的实习状态。实习班主任的效果不明显
实习班主任余老师每隔一个月来酒店一次,在那边实习,一个月会发生许多事,出现许多问题,老师一来累积了一个月的实习状况同学们或许会有许多都忘了,问题得不到及时解决,导致同学们情绪波动很大,做出一些极端行为。建议实习班主任来酒店的次数多点,时间间隔短点,根据老师的实际情况安排在比较合理的范围内。提高实习生的生活补贴
如今的社会形势,人民币小幅升值,物价上涨,反而工资不涨,钱越不值钱了。在酒店里的加班费确实偏低了,辛苦付出的回报才得到2.5元(前三个月)或2.9元(后三个月)一个钟,导致有些同学不愿意加班,工作进程延误。建议学校跟酒店商讨适当提高实习生的生活补贴,增加加班费。
(二)对酒店的建议
1.酒店的工程问题
酒店常有些工程问题出现,常有客人抱怨和投诉,问题是酒店设备逐渐老化和工程部工作人员少,建议酒店逐渐更新陈旧老化的设备及物品,多聘个工程部技能熟练的工作人员。酒店里的正式员工问题
酒店的个别正式员工常有不尊重不关心实习生的行为举此,男生宿舍电视房经常是正式员工霸占着且音量大阻碍我们实习生的正常休息,导致我们实习生比较少看电视。有时候我们工作累到极困的时候得到的是冷漠,却得不到关心与尊重。建议酒店应该常教育正式员工作为培训员工素质的一部分,酒店应更加关心和尊重我们实习生。实习生换岗应公正公开透明
在这次的实习中,三次换岗机会,同学们都有些情绪波动,我认为是不够公开透明,建议酒店在换岗之前应召集各部门负责人开个会议说明些本次换岗的一些情况,让同学们有心理准备。实习生评奖制度不够公平公正
在这次实习中,我们当中有许多实习生获得了酒店评的优秀实习生、优秀员工……等等奖章,但是我们实习生都不知情是怎样评出来的?有些获奖的同学我们实习生竟有过半的同学不满意,有些同学勤奋努力付出却一无所获。所以建议酒店评奖应该采用管理层考评和实习生投票相结合的形式,做到公平公正透明,让实习生实习得更有激情更有意义。
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篇1:政府半年度工作总结报告
今年以来,我室按照“把握大局,围绕中心,突出重点,抓住关键”的工作思路,紧紧围绕区党委提出的“富民兴桂新跨越”与河池市委提出的“一个目标,三个提升,四个带动”的战略部署和市委提出的“1373”工作思路,扎实开展督促检查工作,有力地推动了上级党委与市委重大决策和重要工作部署的全面贯彻落实,促进了全市物质文明、精神文明和政治文明的协调发展和共同进步。现将我室X年督查工作总结如下:
一、坚持“五个围绕”开展督查活动,确保各项工作落实到位
1、坚持围绕党委政府重大决策、重大工作部署和重要改革抓督查
党委、政府的重大决策、重大工作部署是我们开展督查工作的重点,是全年督查的中心。为此,我室针对这些重大决策、重大工作部署每个阶段的不同特点,开展了卓有成效的督查,取得了显著的效果:如,今年全面铺开的农村税费改革试点工作,是党中央、国务院的一项重要决策,事关农村发展和稳定大局,既是重要的经济任务,又是重大的政治任务。针对我市土地延包工作相对滞后,各乡镇进度参差不齐的状况,3至5月,我们多次组织督查,鼓励先进,鞭策后进,终于使全市历时两三年的土地延包工作于5月上旬基本完成,为农村税费改革打下了必要的基础。
下半年,我市农业税的征收由于宣传工作不到位,相当一部分群众不理解,认为把教育附加费等纳入税改项目是增加了农民负担,抵触情绪很大,农业税的征收一直徘徊不前。市委、市政府及时研究对策,果断采取措施,决定在市直单位、乡镇按3:2抽调领导干部下乡进村入屯到户开展声势浩大的宣传工作。但部分单位以工作忙、业务多等为由推托,导致工作局面被动。我室于10至11月多次抽调财政、组织、人事等部门人员深入乡镇开展了专项督查,对部分措施不力,工作不到位的单位和乡镇进行了通报,使全市农业税的征收局面迅速打开,有力促进了农业税的征收。目前,全市的农业税的征收已基本完成开展“五村、两规范”建设活动是我市党委、政府今年的重大内容,任务重、时间紧,在全市乡镇、村屯广泛开展“我带农民奔小康”、党员“七带头、七带动”及“创五户”等一系列活动。为确保工作切实到位,由我室牵头多次对各乡镇的落实情况进行督查,确保了此项活动的顺利开展。一年来,全市X个市直单位和乡镇站所,多名党员干部,投入资金近多万元,积极投入农村基层组织建设“三级联创”活动,有力推动了农村“五村、两规范”和各项事业的发展。对我市“五村”建设,《人民日报》作了报道,区党委组织部也于下旬在我市召开全区工作现场会,充分肯定我市“五村、两规范”的成果。
2、围绕党委、政府的中心工作抓督查
党委、政府的中心工作,从大的方面来说,是指经济建设,一切工作都要紧紧围绕这个中心来开展;从小的方面来说,是指在一般时间内,需要整合各方面的人力、物力、财力进行重点解决的事关全局的事情。今年4至7月,XX市也和全国各地一样,全力投入抗击非典型肺炎这场“看不见硝烟的战争”中去。市委督查室作为市防治非典型肺炎领导小组所属督查小组的牵头单位,多次组织卫生、旅游、工商、交通、劳动、监察等部门人员,深入乡镇、村屯、医院、学校、宾馆、饭店检查督促宣传是否家喻户晓、防治措施是否严密有力、信息收集上报是否及时准确等情况,并通过会议及简报等途径进行通报,全市累计发放“非典”防治宣传资料X万份,出动宣传车辆次,出各类板报X期,检疫各类车辆52252辆次,排查旅客和司乘人员X人次,组织干部群众X人,对XX名与重点发热病人近距离接触人员及乘坐的车辆进行追踪排查,监控返乡人员X人。我室为全市防治非典型肺炎取得阶段性胜利立下了“汗马功劳”,为此,我室原主任和秘书均被市委、市政府评为“防非”先进个人。
今年9月,我市市委、市府又提出利用半年时间,开展“大通道高效农业示范带建设大会战”,将金宜高等级公路两侧各X米内X亩低效益粮食作物调整为高效的葡萄、桑蚕、糖蔗等经济作物。为此,市财政拨出专款X万元作为调整结构给农民的补贴,抽调千名干部和百名农业技术员开展“倾情为民大行动”,进驻村屯开展工作。我室又与农调办、农业局、纪委、组织部、人事局等部门组成督查组,对工作人员的到位情况、任务分配到单位到人情况、确定种植品种并落实到农户及田头地块情况、进度情况、工作作风情况进行跟踪督查,确保这次农业结构大调整取得成功。今年以来,我室还开展对春耕生产、安全生产、计划生育、旅游市场整顿、市容市貌整顿、筹办广西彩调大赛等中心工作进行督查,均取得明显成效。
3、围绕各项目标管理责任制抓督查
今年我市实施四项综合性的目标管理责任制即乡镇党政主要领导目标管理责任制、市直机关单位目标管理责任制、市四家班子领导成员主要工作目标管理责任制、市四家班子成员联系重大项目责任制,这四项责任制均由市委督查室进行跟踪督查,年终进行验收评比兑现奖罚。其中市四家班子成员联系重大项目责任制是今年开始实行的责任制。为了加快经济发展,市委、市府确立X年为“项目年”,将工业、农业、旅游、交通、城建、文教等6类45个重大项目列为市四家班子领导的工作目标责任。我室加强了督查,按季度将项目进展情况分别在市委大院、市府大院、有线电视、报予以公示,接受干部群众监督,调动了各级领导抓项目建设的积极性、主动性,增强紧迫感、责任感。全年有30目已经动工,其中20目已完成或完成工程量80%上;有15目已完成前期工作,有待争取立项和安排、引进资金投入建设。其中引进项目29个,意向资金4亿多元,合同资金2.81亿元,到位资金1.719亿元,取得显著的经济和社会效益,引起河池全市的瞩目。此外,我室还对河池市委、市政府下达我市目标管理责任制的实施情况进行督查。
4、围绕社会热点、难点问题抓督查
社会的热点、难点问题,是广大干部群众关注的焦点,必定事关广大人民的切身利益。XX市去年发生震惊全国的“9.12”群体性事件后,全市的社会稳定问题是近年来始终触动各级领导、干部群众敏感神经的一件头等大事。为促进我市社会稳定工作,我室于年初组织和参加了社会环境综合整治月活动的督查验收,XX月底XX月初,市委督查室从市人大机关、市政府办、市政协机关、市委政法委、市检察院、市法院、市公安局抽调人员,到XX个乡镇和X个部门进行督查,将全市可能引起社会不稳定的因素逐个排查出来,这些因素主要包括农村“三大纠纷”、环境污染、“两基”和社员股金、农村基金会等欠款、社会治安、拆迁安置、特困企业职工生活等方面。督查后我室综合形成书面汇报材料呈报给市四家班子主要领导和分管领导,引起他们的高度重视。市委书记韦国文同志亲自批示,市委市府分管领导多次召集有关部门进行研究,实行分管领导、部门、乡镇党委政府负责制,提出各种方案,采取有力措施,一一化解矛盾,逐一解决问题,使全市平安度过国庆节,社会稳定保持了良好的态势,促成了全区社会治安综合治理现场会在我市的顺利召开,推广了“打防控”一体化建设的先进经验,树立了新形象。
5、围绕上级督查部门立项事项抓督查
今年以来,我室配合自治区、河池市两级党委督查室立项事项抓督查,达到了上级党委的要求。如6月底,配合自治区督查组督查我市对外开放、招商引资工作,按时撰写了汇报材料,配合了检查,协助召开有关部门、部分企业主的座谈会。12月份,协助河池市委督查室督查我市重点党报党刊征订情况。今年还配合上级督查室对乡村办公用房、河池市重大项目进展情况等项工作的督查。
二、主要措施
一是领导重视。今年以来,市委、市政府十分重视督查工作,落实了一名副书记和一名副市长分管督查工作,领导平时经常过问督查工作的各项情况,遇到重大督查项目还亲自参与督查工作。督查工作纳入市委议事日程,在编制十分紧张的情况下,按要求配备与工作任务相适应的督查室主任、副主任和秘书职位。另外,为加强市直单位和乡镇督查人员的水平,我室在今年上半年举办一次督查干部培训班。使各项督查工作得以顺利开展。
二是切实做好领导交办的督查件的督办和查办工作。领导交办的督查件的督办和查办工作我们督查室坚持做到批则必查,查则必清,办则必果。同时,在督办和查办过程中,我们讲究速度和质量,对查办件中所反映的问题,能按照领导批示要求认真办理,对能及时办结的绝不拖拉,对未能办结的要及时报告原因和进展情况。据统计,全年我室承办上级党委交办的查办件15件,年度到期办结率达%;承办本级党委领导的批示件件,办结率达%。
三是认真做好信息反馈和调研工作。今年以来,我室积极撰写各类督查专报、通报、理论等方面文章,共计向上级党委督查室报送X期,分别有《农业产业结构调整中的六个“既要”与“又要”》、《深入解放思想实现招商引资新突破》等2篇被《广西督查》和《今日河池》等上级党委督查室内部刊物采用。此外,每次重大督查活动我们都根据市委的要求和领导的指示认真写好督查情况汇报,编写《宜办通报》和其他简报,把每次重大督查活动的情况及时向全市各乡镇、各单位通报。使各乡镇、各单位更加领会市领导的意图,明确奋斗目标,总结经验,吸取教训,把各项任务进一步落实到位。我室全年共编写《宜办通报》6期。
四是实行党政联合督查。凡是对全局性的重大决策和重要工作部署,我们采取党政联合督查的办法,即由市委办和政府办共同研究制订督查方案,共同牵头组织有关部门联合开展督查活动,共同综合反馈督查情况、发督查通报。通过实行党政联合督查,有利于党政工作同步,互相密切配合,减少对基层多头下文件、多头要情况、重复检查的现象,从而增加督查的权威性,提高督查力度和效果。
五是进一步明确部门职责,实行部门“一条龙”督查。为避免互相扯皮,工作推诿的情况,市委在部署各项工作时,根据部门的工作职能,将整个工作进行立项明确分解,把具体任务和要求明确落实到各职能部门,并建立严格的责任制。使各单位既要自觉地接受党委、政府督查,又要主动地进行系统内督查,变“被动督查”为“主动督查”,变“我受督查”为“我要督查”。通过实行“一条龙”督查,充分发挥各个层次、各条战线的督查力量,采取直线式的督查,抓好自身任务的落实,使督查工作做到横到边,纵到底,不留死角。
六是充分发挥新闻舆论的监督作用,增强督查威力。新闻舆论的影响范围广,社会振动大,对增强督查工作力度有着极大的作用。我们根据工作需要,带领有线电视台的记者一起参与督查活动,在对督查中的一些重大事件进行适当的专题报道,弘扬正气,针砭弊端,同时,对那些工作落实不到位的单位,特别是对那些视市委的各项决定、规定置若罔闻的,对那些有令不行,有禁不止的单位和有关责任人进行曝光,激励先进,鞭策后进,增强各单位抓落实的紧迫感和自觉性。通过新闻舆论的监督,从而提高督查工作的威力,有力地推动重要工作部署的落实,促进各项事业的发展。
总之,一年来我市党委督查工作在市委的直接领导下,在上级党委督查部门的精心指导下,经过我们的共同努力,取得了一定的成绩,但是离上级党委党委和市委仍存在一定的差距。但我们相信,新的一年,在邓小平理论和“三个代表”重要思想的指引下,我们将认真贯彻落实党的路线、方针和政策,落实各级党委的重要决策和重要工作部署,不断加大督查力度,改进工作方法,我市党委督查工作一定能够再上一个新台阶。
篇2:年度工作总结报告范文
为认真贯彻落实上级关于加强安全生产工作的指示精神,进一步提高矿井应急预案的针对性、实用性和可操作性,锤炼应急队伍对突发事故的应对能力,增强应急队伍的应急意识和技术素质,限度减少事故灾难造成的人员伤亡和财产损失,保障职工生命安全,我矿加大安全生产应急管理的力度,推动应急预案演练活动的深入开展,严格按照上级有关要求开展应急救援演练活动。完成了20xx年各项应急演练工作任务。现将20xx年度应急演练开展情况总结如下:
一、应急演练工作开展的总体情况
根据集团公司总体安排、部署,X煤矿完成了《矿井灾害预防与处理计划》、《矿井安全生产事故应急救援预案》、《X煤矿应急救援体系》等文件的编制、下发工作。整体上我矿20xx年能够按照矿井应急救援演练规划文件规定组织应急救援演练工作。所有演练牵头组织部门详细制定了演练方案,并进行会审定稿。演练前各部门及参与单位组织培训和安全工作专项落实。演练过程中各参演单位均能够按既定方案组织应急救援演练工作,演练过程控制良好。各小组能够按既定要求完成各项工作任务,程序控制有序。各项演练均能够达到了预期的演练目的;演练结束后,组织部门按应急救援演练工作要求详细制定了各项演练工作总结和评估,查找不足、提升管理。从而实现了我矿应急救援管理水平的不断提升。
二、应急救援演练情况
20xx年我矿结合矿井生产实际、灾害发生的特点及应急救援演练规划文件的规定,组织了中部副立井坠罐、主斜井架空乘人器断绳、主斜井胶带输送机断带、矿井瓦斯、煤尘爆炸事故、矿井反风演练等应急救援演练工作。通过演练活动的开展验证了矿井各大灾害应急救援系统的实效性和可操作;锤炼了干部员工队伍,使各部门、各小组、各级人员之间的配合更加默契,衔接更加流畅,提升了矿井应急救援的综合素质和管理水平。
三、应急救援演练培训工作开展情况
20xx年X煤矿结合《矿井灾害预防与处理计划》、《矿井安全生产事故应急救援预案》等文件,由培训中心组织举办专门培训班,邀请矿专兼职培训教师对X煤矿灾害预防与处理、事故防治、应急救援等进行讲解,并组织全员考试,确保所有员工能够了解X煤矿灾害防治的要点,掌握事故预防及救援的要领。同时各单位利用班前会、班后会、安全学习日、党员活动日、现场实际操作等平台组织本单位员工学习灾害预防知识,形成了厂矿、区队、班组分级培训模式,营造了良好的学习环境。
四、应对突发事件工作开展情况
X煤矿根据矿井生产情况及发生灾害的特点,修订完善了事故应急救援救援预案,并成立了由矿长担任总指挥,矿党委书记及各副矿级领导任副总指挥,各副总及各部门主要负责人为成员的安全生产事故应急救援指挥部。同时下设8个专业组。形成了组织明确、责任清晰的应急救援体系。
根据国家安全监管总局、国家煤矿安监局的要求,X煤矿率先建立了矿井固定式救灾避难硐室,形成了较为完善的矿井安全避险“六大系统”为井下人员的逃生、自救、减灾、抗灾等提供了基础保障。
在救援物资储备方面,严格按《灾害预防与处理计划》、《安全生产事故应急救援预案》等文件规定储备相应的救援物资,通过对矿井所有应急救援物资进行清点、核实,确保救援物资装备、储备符合相关要求。一旦发生安全生产事故能够及时有效的组织救援与处理。
X煤矿距离救护队25km左右,一旦发生突发事件30min之内救护队即可组织救援,同时本矿设立辅助救护队,X煤矿辅助救护队由三支救护小队组成,共计33人,并按标准配备了救护装备,一旦矿井出现突发事件,矿辅助救护队可以立即投入,进行处理及救援工作。
五、取得的经验
20xx年能够圆满的完成各项应急救援演练工作,得益于以下几个方面:
一是领导高度重视,各项工作周密部署。每项演练前成立了应急演练工作领导小组,召开专题会研究部署应急演练工作,要求各参加演练单位要制定周密的演练计划和切实可行的演练方案,做好参加演练人员的职教培训工作,确保安全,确保演练工作的实效和达到预期的演练目的。
二是明确工作职责、应急响应、处置程序、规章制度、应对措施和各项规定,进一步完善应急管理体系,健全完善总体应急预案和各类专项应急预案,提高应急管理的针对性、实用性和可操作性。应急救援演练方案的要求明确各小组的工作职责和工作任务,做到职责明确,任务清晰。
三是突出演练效果,有针对性的做好了前期各项准备工作。演练方案制定的针对性及可操作性强,科目选择和场景设置科学合理,物资装备、后勤保障准备齐全;各应急小组职责分工明确。演练观测过程中尽量模拟发生事故场景,演练后对各小组和人员进行点评和总结。
六、存在的不足
1、对方案的学习不到位。主要表现在演练过程中部分应急指挥部成员对应急救援演练方案不熟悉,到达指挥部后不能立即找到自己所在应急小组。部分指挥部成员对演练方案不熟悉清晰掌握自身职责,行动迟缓、自身工作任务不清楚。
2、调度通讯时间过程较长,需进行进一步压缩,有时甚至用时近30min,不利于救灾的进行,且未能按既定方案采取组长通知副组长,副组长通知成员、利用电话群呼、短信群发的三套通知形式。
3、应急救援电话公布、掌握情况及使用不好,矿虽已在所有电话亭内公布指挥部电话,但救灾初期很少人员拨打指挥部电话,或是至拨打一部电话,造成电话占线时间较长。
4、部分人员对演练不重视,部分模拟工作总指挥安排任务后,未能真实反映出工作完成时间及任务难度等。
5、人员定位系统存在故障统计现象,不能和真实入井人数一一对证,需进行进一步调整。
6、工作任务完成情况汇报不规范、不清楚,造成未能真实反映工作完成情况。部分工作任务完成后汇报不及时,未能形成有安排、有汇报、有结果的闭环整体。同时也不利于真实数据统计分析。
7、井下跟班队干引领逃生或避灾工作执行情况不好,未能做到有序撤离,主要反映在一是跟班队干未对撤离过程具体路线、人员、人数等做统一明确规定;二是未能明确撤离升井后人员具体工作及安排;三是未能引领员工选择合适方式撤离升井(在不能乘坐候车情况下,要求员工行走升井)
8、应急救援过程中信息发布不及时,未能向全矿其他员工发布相关灾害信息及应急救援开展情况,如真是发生事故可能造成谣传或恐慌等情况的发生。
9、员工对矿井救灾避难硐室各类设备设施使用方法及要领掌握情况不好,部分员工不熟悉使用方法。
10、演练观测员、记录员较少,数据统计分析不全面。应急指挥部电话接线员信息传达需改进。
七、下一步改进
1、由培训中心牵头,各职能科室督促指导,强化矿井安全生产事故应急救援预案的演练方案的学习,强化监督考核,确保能够熟悉掌握各自工作职责及范围。
2、进一步优化事故应急救援队伍集结方式方法。在通知安全生产事故信息时一是由调度室直接向小组长通知,组长不在通知副组长或成员,尽量保证各组至少通知一人;二是由组长、副组长或被通知人员通知本组其他成员;三是利用电话群呼功能发布灾害信息;四是利用短信群发形式发布灾害信息;五是利用人员定位系统呼叫功能发布灾害信息。确保多渠道发布灾害信息,尽量缩短信息发布及传递时间。
3、由信息中心定期对矿井人员定位系统进行核查与维护,确保统计准确。
4、进一步加强统计、分析、观测、评估,在下次演练过程中增派观察员、记录员的力量,根据指挥部命令,监督考核各项工作完成及汇报情况,进一步强化各项工作的监督考核。
5、进一步规范应急救援演练实施工作,强化跟班队干指挥能力培养。要求发生灾害后跟班队干要清晰组织本队员工逃生,明确员工人数、避灾路线、避灾方式、升井后停留位置等。演练过程中严格按既定的考核方案实施,确保引起各单位的足够重视,达到演练效果和目的。
6、加强区队现场处置能力的培训,要求各区队完善本区队可能遇到危险情况现场处置方案,并确保各级人员熟知。进一步强化各级人员应急救援状态下工作汇报能力,提升各级人员素质。
7、加强应急救援信息的发布及管理,在演练过程中信息发布组要利用电子屏、LED屏及广播等形式及时发布相关灾害及救援信息。同时结合事故演练的发展。
8、在应急救援预案中增补若应急救援小组力量不足,或人员不到位时,该小组组长应及时向总指挥汇报,由总指挥对改组进行人员力量调配。井下人员受困统计要采取一是通过人员定位系统;二是通过各区队汇报;三是通过矿灯记录的方式进行统计,并通过井口警戒人员统计升井人数,做到相互印证,确保灾害发生时无遗漏。
9、要求一旦应急救援预案启动,通讯联络组立即要统计井下汇报人员、各安检员、各瓦检员、各班组长的联系方式,确保指挥部命令能够及时下达。一旦进入应急状态通讯联络组立即架设指挥部电话,接通井下人员定位系统,确保指挥部掌握第一手数据。
篇3:保险公司年度个人总结报告
一年来,在公司总的指挥下,团险部全体同仁积极领会总公司工作意图和指示,在市场竞争日趋激烈的环境下努力拓展业务,为完成公司下达的任务指标而努力,现将总结如下:
一、 员工管理、业务学习工作
1.年初按公司总公司工作意图,在团险部内部人员重新进行配置,积极调动团险业务员和协保员的展业积极性。
2.制定符合团险实际情况的管理制度,开好部门早会、及时传达上级指示精神,商讨工作中存在的问题,布置学习业务的相关新知识和新承保事项,使业务员能正确引导企业对职工意外险的认识,以减少业务的逆选择,降低赔付率。
3.加强部门人员之间的沟通,统一了思想和工作方法,督促部门人员做好活动量管理,督促并较好地配合业务员多方位拓展业务。
4.制订“开门红”、“国寿争霸”赛业务推动方案,经总公司批复后,及时进行宣导、督促全体业务员做好各项业务管理工作。
5.制订x年团险业务员的管理和考核办法,并对有些管理和考核办法方面作了相应的调整。
二、 意外险方面工作
学平险:一是一如既往地做好学平险的服务工作。要求业务员每月两次到学校回访,有问题及时与学校领导或经办人做好沟通,联络感情。做到学校有赔案及时上交公司,并将赔款及时送回学校或家长手里,充分履行我们的诚信服务工作。二是为了确保学平险市场的稳定与人保公司合作进行学平险的展业,全面贯彻省保险协会下发的文件精神,对学平险收费标准进行再次明确,全面安排业务员与各学校领导及经办人进行联络沟通,听取他们对公司服务及其他方面的意见,在公司总公司的有力支持下,加强与市教育局领导的联系,取得了市教育局领导的大力支持,使今年的学平险续收工作顺利完成打下坚实基础。三是在各学校即将放假前期,团险部对各大学校进行了走访,全体学平险服务人员在短短的几天内冒着酷暑将万余份学平险《致学生家长的一封信和就医服务指南》及时送到学校,发至全体学生家长手中,做好前期学平险工作,最终在xx月份圆满完成了学平险任务。
企业职工意外险:一是为更好的与企业主进行深层次的沟通,听取他们对公司理赔服务等方面的意见及了解企业安全生产的情况,上门拜访意外险保费在x万元以上的大客户,进一步的加深企业对我们公司的信任和支持。二是与客户服务部一同商讨意外险投保的注意事项。严格按条款要求的人数投保,提高费率,加强生调力度,为承保把好关。三是在意外险市场竞争白热化的情况下,做好企业的售后服务工作。平时多到企业走走、看看,以体现我们的关心及重视,企业有赔案要及时上交公司,并尽早将赔款送回企业。今年的职工意外险在工伤保险及其他公司激烈竞争的情况下,对我公司的意外险的销售造成了极大的冲击。
三、 寿险业务方面工作
在公司总公司的大力政策支持下,全体业务员努力展业,但是寿险业务市场不断萎缩,业务与去年同期相比有大幅下滑。一是平时积极走访企业,并较好地与企业主沟通企业福利费方面的相关事宜,进一步地了解企业人力资源及财务情况等,而最终达到促单的目的。二是做好寿险市场的新开拓工作,在目前困难的市场环境下找到新出路。
四、今年在总公司的指导下从营销部招募了x人成立了综合拓展部
尝试新的业务发展渠道,目前为止意外险共收保费万,在尝试中也取得了一定的效果,但是还未达到最好效果,在明年将继续探索,使这支队伍能成为公司意外险业务新的增长点。
五、 建议
一是在当前各项政策影响下,团险业务拓展环境越来越严峻,展业难度是客观存在的,为此,建议公司能在对团险予以重视,并在外围环境经营上予以支持。二是建议公司领导多参加团险部会议,多与业务员沟通、交流,在业务思路上予以指导与帮助。
六、明年工作思路
1.做好学平险收费前的各项工作。
2.明年工伤保险将在全市全面铺开,因此将工伤保险的影响降低,在巩固现有意外险的基础上,开拓新的意外险来源,特别是一些代理业务。
3.根据目前新型农村合作医疗的开展情况,找到切入点,以便寻求合作的办法,增加新的业务增长点。
4.开拓寿险市场,尝试职场营销。
5.加快综合拓展员队伍的建设与发展,在公司总公司的大力支持下,在一体化营销方面多动脑筋、多做文章。
6.加强对团险业务员队伍的建设。
篇4:教师教学年度工作总结报告
20__年即将过去,回顾过去的一年,自己在各个方面取得了一些成绩和进步,同时也存在不少需要改进的地方。下面我就结合自身的体会,从思想、工作、作风及纪律等方面谈一谈自己的认识。
首先是思想方面,热爱党、热爱祖国,无限忠于党的教育事业,积极认真参加各项政治活动,并在深刻学习领会的基础上贯彻到行动中去。始终牢记人民教师的光荣职责,为人师表,带着满腔热诚对待工作,任劳任怨、不计得失。注重师德修养,秉承“学高为师,德高为范”的信条,认真学习马克思主义理论,党的路线、方针、政策和有关人文社科知识,注意在实践中体味做人的必然之理与做事的当然之则。注重道德修养,对学生能倾注无限的关爱,以纯真质朴的无限真情感化学生。牢记“做事先做人”的至理名言,不断提高自身的思想素质,自觉抵制社会上各种不良风气的侵蚀,在思想上保持清醒,始终坚持真理、弘扬正气。关心时事,注重学习,使自己能跟上时代前进的步伐,在思想上始终和党保持高度的一致性,并以此指导自己的行动。
在工作上,我对教学工作非常热爱,对自己高标准严要求,求新求精。不断钻研科学育人的方法,探索教育规律,以不怕苦累的实际行动感召学生,以朴实端庄的人民教师形象教育学生,做到了为人师表,修德修才。教育工作中,我把课前精备、课上精讲、课后精练作为减轻学生负担,提高教学质量的教学三环节,面对有限的课时,我积极探索提高教学效率的科学方法,激发学生自觉参与学习的意识,最大限度地提高单位时间里的教学效益。爱学生如亲人,对学习成绩优秀的学生予以更大的支持,对成绩或生活情况较差的有自卑心理的学生予以鼓励和帮助,教学中我认真的调查研究,虚心向同事学习,不断吸收别人的经验,以丰富自己,使自己成长进步的速度加快。注重学习,利用业余时间提高自身的业务素质,任教这几年来,我奉行“教书育人是教师的天职”的信条,一心扑在教学工作上。为了适应日益发展的教育教学的需要,具备丰厚的知识和熟练的技能,我广泛阅览有关资料,以求拓宽知识视野,深化知识层次。并注意教学方法的探索,注重教学经验的积累。
在遵纪守法和日常作风方面,我一贯注意团结同事、互相帮助,从不搞小团体,不惹是生非,做事光明磊落。我要求自己诚实做人,严于律己,宽以待人。不管是不是自己的份内工作,只要学校安排,我就会认真去做,并力求完美,从无怨言,积极维护学校的荣誉,支持学校的工作。遵守国家的法律法规和学校的各项规章制度,使之成为行动中的自觉性。
当然,我也有许多需要改进的地方,首先,对党的思想路线、方针政策的贯彻和执行,缺乏应有的政治敏锐性和洞察力,不具有一种时不我待的使命感和危机感。没有培养自己从政治的角度来观察、分析问题,认识事物只停留在表面,未看本质,对事物的理解不深刻、不全面。只是为了学习而学习,使学习变得形式化、教条化。另外,业务知识钻研得不够,在工作中遇到难题,不善于思考,动脑筋,常常等待领导的指示,说一步走一步。对业务知识的掌握还有待于进一步充实,在工作中遇到繁琐、复杂的事情,有时候会有畏惧心理,不是自己力求寻找对策,而是等待办法自己出现,虽然感到有潜在的压力和紧迫感,但缺乏自信心,缺乏向上攀登的勇气和刻苦钻研、锲而不舍、持之以恒的学习精神和态度。对已经成为一种传统的教学模式创新还不够,不够大胆,害怕失败。还有,工作时间久了,没有新鲜事物出现,有时会有一种茫然的情绪产生,对待工作有时不够脚踏实地,总想在工作中找到捷径,最好不要花费太多的精力可以把事情做好。有时候对问题不能作深层次的分析,思考不够深刻。
针对这些问题,我会从以下几个方面入手改进:首先,进一步加强政治思想观念,加强政治理论学习,不再停留在表面上,学习不走过场,使自己能够站在一个新的高度看问题,这也是提高自身综合素质的一个重要方法。第二,更加刻苦钻研业务,有针对性的丰富自己的知识面,优化自身的知识结构,在教学实践中,要善于发现新问题、解决新问题;面对困难,要知难而进,并注重方法。要用积极乐观的心态看待问题,进一步培养自己的自信心,特别是要敢于创新,这就要求我要不断的加强学习,开阔视野。工作中更要发挥主观能动性,不等、不靠,这样既能够圆满完成任务,又可以锻炼自己的综合能力,是自己的能力再上一个台阶。第三,经常剖析自己,虚心接受他人的意见和建议,使自己更快进步。我知道严于剖析自己,需要一些勇气和信心,但它是对自己高度负责的一种表现,剖析自己的过程是正确认识自己、深刻认识问题的过程,是自重、自省、自警、自励的具体行动,也是对自己的实际考验。我也知道正确认识自己特别是正确认识自己的缺点错误是很不容易的。我觉得我不能就滞留于现状,我要做到真正剖析自己,要为自己定好位。看清自己平常没有察觉或没有引起重视的缺点和不足,虚心接受他人的意见和建议,解决问题,只有这样,我才能使自己更快地进步。
篇5:维修车间年度个人总结报告
在党的xx大精神鼓舞下,在公司及车间领导的关心帮助下,特别是通过对庄总“向管理要效益,节约每个铜板为自己,也为纳爱斯”讲话的学习后,经过不断的实践,在经验积累、管理水平和自身素质方面有了一定的提高。现总结如下:
一、向管理要效益,紧抓安全生产。没有安全就谈不上效益。针对此,我要求员工严格按操作规程操作,时时牢记安全注意事项,杜绝睡岗、聚岗、脱岗等违规违纪行为。如反应釜属于压力容器,高温高压运行;行车操作中重物易摆动;还有吸滤现场易脏易乱,容易发生滑倒、拌倒事件,这都存在着很多安全隐患。所以,我要求员工了解它们的基本情况和性能后再操作,且要不断提高安全意识,做到“在岗一分钟,安全六十秒”,把安全隐患消灭在萌芽状态,防患于未然。
二、向管理要效益,提高员工工作效率和设备利用率。工作中,我时刻注意员工的思想动态,及时做好员工的思想教育工作,积累管理经验,结合制度科学管理,以提高员工的凝聚力和工作效率。并努力做到知人善用,让每位员工都在最适合的岗位上工作,“能者发挥所长,健者不遗余力”,低投入,高效率地做出更好的成绩。根据车间规定,我还要求员工结合每天生产情况及时调整所用反应釜只数和滤池个数,以减少设备修理次数,充分提高设备利用率,减少物耗能耗,增加效益。
三、向管理要效益,确保产品质量。没有质量保证,产量再高也是徒劳,相反,还可能给企业带来巨大的损失。为此,我严格执行车间分等级的质量管理制度,奖罚分明,以促进员工努力钻研业务,提高操作水平,确保泡花碱成品的各项指标均在合格范围内,做到高质稳产。
四、向管理要效益,努力做到同样的质量成本最低,即物耗最低。为此,我要求员工合理控制配比以降低砂、碱消耗;堵塞一切“跑、冒、滴、漏”现象,节约用水、用电、用汽以减少浪费;加强设备维护,以确保设备正常运转;并结合相应制度严格考核,严禁浪费以做到降低生产成本。
另外,我还加强对现场的管理,把现场管理贯穿于整个管理工作之中,以提高工作效率,确保安全生产,保证生产有序进行。
这次益阳之行是我一生中最难得的学习机会,两个多月下来,我学到了很多以前所不会的东西,管理水平也得到了提高,思考问题更加严密更加周到了。试车过程中,我向项目组提出过许多合理化建议,大多被采纳,有些已经改过来,有些无法改动的准备在其他三个生产基地的泡花碱车间设计中实施。明年,四川成都很快又将试车,如果还有机会前往,我相信,我会做得更好。在今后的工作中,我将继续努力学习,不断实践,积累经验,缺什么补什么,以求全面提高自身素质和管理水平。并坚持解放思想、实事求是、与时俱进、持之以恒地做好管理工作,配合车间带好新人,以确保纳爱斯其它三个生产基地能顺利投入生产。
__ 车 间
乙班班长:___
__.12.30
篇6:公务员年度工作总结报告范文
20__年,我通过省公务员考试,如愿以偿地回到了自己的家乡,转眼已经工作一年多了。在各位领导的关心栽培和同事们的帮助支持下,我始终勤奋学习、积极进取,努力提高自我,始终勤奋工作,认真完成任务,履行好岗位职责。现将一年来的学习、工作情况简要总结如下:
一、以德为先,摆正心态
政府部门是为人民服务的窗口,政府人员是人民的公仆,进入基层工作不是成为人上人、作威作福,不是为了争权上位。意识到这点,我首先注重自身思想道德的修养,培养自己正确的价值观、事业观、人生观,树立心中的“一杆秤”,明晰自己的道德“底线”。其次是摆正心态,怀一颗服务之心,秉公平、公正态度来面对工作、面对群众,扎实地做好日常工作中的每一件事。
二、加强学习,迅速适应
虽然之前已经有近两年的私企工作经验,但是政府工作对我们新进公务员来说是全新的领域,工作环境、工作性质、工作要求都与外面企业单位有很大不同,只有通过加强学习,才能迅速适应新的岗位、新的工作、新的职责。一方面加强政治理论学习,提高政治素养;一方面积极与群众打成一片,了解群众所需所想;一方面多看报纸、新闻报道、杂志评论等,积累写作素材;一方面虚心向领导及同事请教。不清楚的多问、不懂的多请教,多与同事交流沟通,促进同事间的感情。通过多途径、高强度的学习,目前的工作基本能够胜任。
三、提高能力,做好工作
我参与的工作主要有综治、信访以及协作办公室工作。今年综治工作主题是创新,网格化是科学的管理体系,是对个人的学习能力的考验;信访工作是面是群众工作和政治工作,是与群众沟通交流比较直接、广泛。对于每一项工作,做之前认真思考、充分准备;做的时候注重细节、稳步推进,做过之后我都认真总结、及时汇报。做到善思考、实操作、重细节、勤总结、多汇报。半年来在领导们的关心下、同事们的帮助下、个人的勤奋努力下,我积累了大量的实践工作经验,个人能力进一步提升;个人经手的工作也能按时保质保量地顺利完成。
回顾这一年,我成熟了不少、成长了不少,经验有所积累、能力有所提高,信心更加坚定。当然也看到自身存在的不足之处:交际能力有待提高;业务知识需要加强学习,知识不够全面;考虑问题不够周全;与群众交流互动不够频繁等,在今后的工作和生活中,我将发扬优点,争取限度的表现;正视缺点,尽的努力改进。
篇7:土建个人年度工作总结报告
本人于1998年毕业于重庆建筑大学,自参加工作以来,在工作过程中我不仅加深了对原来学习的知识理解,而且对以前书本中没有接触或接触不深的知识有了进一步的认识。自参加工作以来,在单位领导的精心培育和教导下,通过自身的不断努力,无论是思想上、学习上还是工作上,都取得了较大的进步,现将工作总结如下:
作为一名建筑工作者,首先能严格要求自己,不断提高自身的思想觉悟。与此同时,我一直严格要求自己,认真对待自己的工作,自身很好的为自己定位。争取以高标准要求自己。积极主动的学习各种有关质检方面的规定性文件和要求,并经常请教同行业的前辈和同事。工作中我时刻牢记要在工作中不断地学习,将理论与实际的工作很好的结合在一起。在工作中不断地改变自我,适时地对自己提出不同的要求,在工作中不断总结经验,提升自身工作能力的同时,不断提高自己的专业技术水平。
十多年的工作经历使得我在付出汗水的同时,获得了收获,在近些年的实践工作当中,完成了不少项目,将理论知识和实践工作有机融合,使自己的水平得到很大的提高。
作为建筑工作者,我有责任和义务为房屋的质量和安全负责。为了能更好的完成施工任务,我积极的和各个班主长一起努力,以求能顺利的、保质、保量的完成任务。建设期间,让我深深的感到,在工程的建设环节中,其所要做的前期工作是多么复杂,我有幸能参与其中真是我的荣幸,这期间我付出了很多,也认识到自己在从事着一项伟大是事业。
虽然我在工作中取得了一定的成绩,但还需进取,在今后的工作中我会继续努力,再接再厉,严格要求自己,不断求实创新,不断磨炼自己,尽我所能把工作做好,争取取得更大的成绩。从而不断提高我的专业技术水平,为工程建设更好的做出我应有的贡献。
篇8:年度个人工作总结报告
作为一名新员工我来到公司其实也才_个月的时间,在这_个月中我是成长了很多的,也学到了很多的东西。今年的工作已经要结束了,在新一年的工作开始之前,也为自己这_个月的工作做一个总结。做总结的目的就是为了让自己清楚自己都做了一些什么工作,同时也进行一次反思,这样才能够有进步。我觉得做总结这件事对我来说是挺重要的,现在我正处于发展阶段,总结能够让我更清楚自己现在的工作情况。
在我看来自己这段时间的表现是很不错的,虽然现在我的工作能力还不是很好的,但我在工作的时候是非常的认真的,在上班的时候也不会去做其它的事情,每天都是很努力的在学习新的知识,在完成工作之后也会进行反思。自己这段时间的进步是比较的大的,但也是因为我正处在快速提高的阶段,所以自己也是不能太过于骄傲的,还是要保持着一个上进的心,一直努力的去提高自己的工作能力,让自己能够更好的去完成工作。
这段时间我的工作效率确实是比较的低的,我自己也知道我是有这样的一个问题的,因为这段时间我工作的重点是提高自己的质量,尽力的去把工作完成到最好,所以同样的工作我花的时间就是要比别人的长。但现在经过我这几个月的努力我的工作质量已经算是很不错的了,所以自己之后的工作重点就是要提高工作的速度,让自己能够快一点完成工作,这样在上班时间之内就能够多做一些事情,自己的工作效率一直这样的低也是不行的,还是要有一些进步的。
虽然这段时间自己完成工作的速度是比较的慢的,但也能够很好的去完成自己的工作任务,不会耽误大家的时间。在下班之前没有完成工作的话我也会自己留在公司把工作做完再走。这几个月自己学到了很多的东西,也很感谢同事和领导的对我的帮助,在我有疑问的时候都会耽误自己的工作来给我解答问题,若是没有他们的帮助我想我也是学不到这么多的东西的。
自己明年的工作计划是多花时间去提升自己的工作速度,在保证自己工作质量的前提下尽快的完成工作,同时也要努力的去学习一些新的知识,也要提高对自己的要求。同时也要保持一个好的工作态度,认真的去完成自己的工作,并且要遵守公司的纪律。在新的一年是一定要有进步才行的,不然一直是这样的一个工作能力的话是会拖团队的后腿的。
篇9:年度个人工作总结报告
企业的生存和发展不仅靠的是特色的产品,更重要的是管理工作。班组是企业的最小生产单位,班组管理是企业管理中的基础。无论什么行业、工种,它的共同特点就是拥有共同的劳动的手段和对象,直接承担着一定的生产任务,安全管理在生产过程中有着重要作用:班组是企业最基层的生产组织,是生产组织中最小的单元,在这个最基层的组织、最小的单元进行安全生产管理,等于是安全生产抓到了源头,无疑是深化安全管理、降低管理成本,有利于防范、减少生产事故。而作为生产现场的监督者的班组长,对生产现场的状况和生产活动的结果负有全部的责任。因此,安全管理是班组长的首要工作:
一、安全责任,班为基础。安全生产管理的基础在班组,安全生产责任制落到实处。就是落实到班组,才能使企业的安全生产有良好的基础保证。
二、安全责任,班长做起。班组长是班组的带头人,班组安全管理的成败与否、成效大小,取决于班组长对安全生产的认识程度、掌握的安全技术知识水平和具备实际组织协调能力。为此,我重视和加强对自己的安全教育工作。通过各种教育,加强对周围环境和设备状况的监督,加强对员工上岗前安全防护准备工作、生产过程中执行安全规章制度的监督,加强对重点人员、重点岗位的安全监督,做到防患于未然。同时,作为班组长要将事先预防与事后总结相结合,善于总结成功经验和失败教训,以指导今后的安全管理工作。
三、安全责任,人人有责。在安全生产管理中,班组要形成“人人为安全,安全为人人”的良好班风,树立人人是安全员的责任意识。一个班组,多则十来人,少则几个人,人人都是安全员,完全可能。通过班组长的带领,班组成员的自我教育、自我管理、自我完善,将安全责任、措施、操作规程、事故预防、处理办法分解到每个班组成员,使他们成为名副其实的安全员。
有了安全不一定有了一切,但是没有安全就没有一切。一定要坚持安全第一,防止工伤和重大事故,包括努力改进机械设备的安全性能,监督职工严格按照操作规程办事等。
同时企业要在激烈的市场竞争中长久地立于不败之地。公司产品的生产进度和产品质量必须要在同行中处于领先地位。
在实际工作中,经营层的决策做得再好,如果没有班组长的有力支持和密切配合,没有一批领导得力的班组长来组织开展工作,那么经营层的政策就很难落实。班组长既是产品生产的组织领导者,也是直接的生产者。
作为生产过程中责任人的班组长我一直尽职尽责。主要表现在有以下几个方面:
一、提高产品质量
质量关系到市场和客户,领导员工为按时按量地生产高质量的产品而努力。
二、提高生产效率
在同样的条件下,通过不断地创新并挖掘员工生产积极性、改进操作方法和管理流程,生产出更多更好的高质量的产品。
三、降低生产成本
包括原材料的节省、能源的节约、人力成本的降低等生产现场可以说是企业管理中最麻烦的地方,每天都可能发生产出不良品、货物混装、工伤事故、交期延误等事故,而这些又是班组长必须直面的问题。要避免这些问题的发生必须精益生产现场的管理。把工具、方法和思维运用到生活、工作中,通过多练多想多用,真正做到知行合一;同时还通过自身的言行影响和引导员工,培养员工素质,促使员工投入到生产运营和企业建设中来,进而形成整体的工作能力,降低成本、提高效率,推动企业和员工实现发展上的双赢,真正做到在共同建设和谐企业中共同享有,在共同享有和谐企业中共同建设。
班组长的特殊地位决定了我要对三个阶层的人员采取不同的立场:面对部下应站在代表经营者的立场上,用领导者的声音说话;面对经营者他又应站在反映部下呼声的立场上,用部下的声音说话;面对他的直接上司又应站在部下和上级辅员助人的立场上讲话。可以说我是公司与生产员工的主要沟通桥梁。
知道了自己在企业里所扮演的角色。从而准确的把握自己的权利和义务,公司领导对自己的期望以及员工对自己的期望。表现在三个方面:
一、对自己角色的规范、权利和义务的准确把握
代表三个立场:对下代表经营者的立场,对上代表生产者的立场,对待直接上司既代表员工的立场,同时又代表上级的辅助人员的立场。
如果不清楚这一规范,也不知道自己究竟有多少权利、义务、职责,应扮演何种角色,那么虽然占据着班组长的位置,却未能发挥班组长的作用,是没有实际价值的班组长。当然,在对自己角色的把握上也不可过激,西方把这种现象称为印象整式,说得通俗些就是“装蒜”,以至不认识或不了解下级群众。
二、了解领导的期望值
作为下级,必须准确地了解领导的指示,以及领导指示的背景、环境和领导的风格。有时候作为下级费了很大的力气做某事,但并不是领导所希望的,结果费了力气反而没有达到应有的效果。当然也有可能自己是正确的,但是领导不了解,怎么办呢?这时要选择适当的时机把自己的建议呈上,让领导比较全面、准确地接受或者采纳你的建议。现在西方有一种说法:驾驭好你的领导,即要了解领导的风格,才能更好地协调好关系,开展好工作。
三、了解下级对自己的期望值 下级对上级有以下六个方面的期望:
1、办事要公道。办事要公道说起来容易,但做起来却非常难。我国由于过去长期受传统的小农经济和计划经济的影响,公平常常被错当成平均主义,所以需要在分配工作中做到办事公道,奖罚分明,分配利益时也要做到公道,只有这样才能够服众。
2、关心部下。缺乏对员工在工作、生活上的关心和了解,员工自然也会不满意你。
3、目标明确。目标明确是做领导的一个最重要和最起码的前提。作为一个班组长,目标也应非常明确,否则就纯粹是一个糊涂官。
4、准确发布命令。班组长作为一线的指挥者,发布命令的准确程度应像机场上的管制员给飞行员发布命令一样的准确,否则容易产生歧义,在命令的传播过程中必然会出现这样或那样的失误,造成工作中的事故。
5、及时指导。工作中,下属总是希望自己能时常得到上司的及时指导,因为上司的及时指导就是对下属的关注和培训。
6、需要荣誉。作为班组长还应做到非常慷慨地把荣誉和奖金分给大家,部下的劳动模范越多,自己的工作就能做得越好。
班组是企业组织生产经营活动的基本单位,是企业最基层的生产管理组织。企业的所有生产活动都在班组中进行,所以班组工作的好坏直接关系着企业经营的成败,只有班组充满了勃勃生机,企业才会有旺盛的活力,才能在激烈的市场竞争中长久地立于不败之地。班组就像人体上的一个个细胞,只有人体的所有细胞全都健康,人的身体才有可能健康,才能充满了旺盛的活力和生命力。
班组长是班组公司生产管理的直接指挥和组织者,也是企业中最基层的负责人,属于兵头将尾。班组管理是指为完成班组生产任务而必须做好的各项管理活动,即充分发挥全班组人员的主观能动性和生产积极性,团结协作,合理地组织人力、物力,充分地利用各方面信息,使班组生产均衡有效地进行、产生“1+1>2”的效应,最终做到按质、按量、如期、安全地完成上级下达的各项生产计划指标。
篇10:警察公务员年度工作总结报告
时光荏苒、日月如梭,不知不觉间,20__年已过,真是时不我待!20__年,是我走出大学校院、踏入社会的第一年,也是注定要在我人生中留下浓重一笔的一年;正是这一年,我从一个充满抱负的学生成长为了一名努力把抱负变为现实的国家公务员,正是这一年,我感受到了真真正正的成长。回首一年来的风风雨雨,内心感慨颇多,现简单总结如下:
一、努力改造思想,搞好主角转换
经过“十年寒窗”的洗礼,虽然付出了艰辛,但也增长了学识、炼就了坚毅的秉性,同时也为以后的人生种植了期望;然而,数十载“两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书”的象牙塔内生活,是以社会经验的巨大缺失为代价的,它造就了自己凡事过于理想化的书生气,构成了崇尚自由、不喜束缚的特立独行之个性。
如今,我已经走上了工作岗位、成为了一名国家公务员,作为人民公仆,我再也不能像学生时代那样无忧无虑、养尊处优了,这是不利于自己以后的工作的,也是初入社会的我就应加以改造和克服的,以后的工作中要努力树立为人民服务的思想,真正做到“情为民所系、权为民所用、利为民所谋”。一年的工作经历使我感受到:搞好主角转换,正是我参加工作后的第一要务。
二、认真学习理论知识,提升思想境界
“革命的理论指导革命的行动”,为了更好地指导今后的工作行为,我更加注重了理论知识的学习,又认真学习了重大时事政治理论,重点学习了党的重要思想;党的___会《__》出台后,在支部和同志们的帮忙下,我又对其进行了系统的学习,并及时撰写学习心得体会与同志们交流,透过学习,丰富了自己的政治理论,提高了思想认识,不断在学习中丰富自己、充实自己、巩固自己、提高自己。
一直以来,我就有一个完美的愿望,那就是有朝一日能加入中国共产党。大学时代,我就努力争取,但是限于学生党员名额有限,自己没能如愿以偿,但我并没有因此而放下,仍然在努力争取着;因此,上班不久,我就向组织递交了入党申请书,并在实际行动中用心向党组织靠拢,由于表现较好,顺利被确定为党的培养对象,紧之后又被所在支部确定为入党积极分子,离自己的愿望仅一步之遥,我必须会继续努力,争取早日夙愿得偿!
三、刻苦钻研业务,提高工作潜力
为了使自己学习到的理论知识迅速和实践结合起来,不断提高用马克思主义的立场、观点、方法解决实际问题的潜力,我很注意对自己所从事工作实际特点的研究和学习,以便找到理论和实践的结合点,从而为解决实际问题寻找一个切入点,以利于问题的实际解决。
在教育局上班的一年内,根据实际需要,我共在人事科、监察室和职成高教科三个科室工作过,针对不同工作的不同特点,我学习的侧重和采取的工作方法也有所不同:
1、在人事科,我侧重学习了干部调动、人事任免和教师工资、档案方面的知识,并参与了对一些任免对象的考察,撰写了多篇考察报告。
2、在监察室工作期间,针对其原则性、理论性强的特点,我重点学习了《中国共产党党内监督条例(试行)》、《中国共产党纪律处分条例》等相关知识,加强自己的党性修养,并接听、收到、接待了多次投诉教育乱收费电话、信件和上访人员,配合纠风办参与了多起教育乱收费案件的查处工作。
3、4月份,到职成高教科后我的工作岗位基本稳定,协助参与我市民办教育工作管理的工作职责也得到了明确,因此,我就系统、认真地学习了《中华人民共和国民办教育促进法》、《民办教育促进法实施条例》等相关的法律法规,并对我市民办教育的现状进行了两次调查研究,撰写了《__市教育局关于民办教育的调研报告》,并报市政府及省教育厅,为其制定出台政策带给了依据。
为确保民办教育的稳定、规范发展,起草下发了《__市教育局关于切实做好全市民办教育机构安全卫生工作的紧急通知》(_教〔__〕__号)、《市教育局关于对全市民办教育机构进行清理整顿的通知》、《市教育局关于开展__年度民办教育机构年检工作的通知》(_教〔__〕__号)等文件,并和科室其他同志一齐对我市市城区各界各类民办教育机构进行了四次拉网式排查,取缔了近__所无证办学机构,规范了民办学校的办学行为,促进了民办教育的健康发展;年内,参与审批了__多所民办教育机构,使我市民办教育力量进一步壮大,民办教育工作又上新台阶。
四、团结同志、虚心请教,营造和谐工作氛围
因为刚参加工作,对业务还不是很熟悉,难免会遇到这样那样的困惑和不解,每当这时,我就会主动向工作经验丰富的同事或领导请教;对同志们提出的意见、推荐甚至批评,我都会虚心理解、认真反思;被人误解时,我也会会心一笑:“有则改之,无则加勉!”;无论在哪个科室,都能与同事们和睦相处、团结协作,争取获得一个好的人际关系,从而能够拥有一个和谐的工作氛围,工作起来也会更加舒心、更加起劲儿;因为自己年轻,争取每一天提前上班,主动打扫卫生区和办公室卫生,用心参加每周五下午的义务劳动,自觉承担一些较重的体力活。
虽然,自己在工作中付出了努力,取得了必须的成绩和收获,也得到了领导和同志们的一致肯定,想一想,心中甚感欣慰;但是,毕竟自己年纪轻,又是参加工作的第一年,缺乏工作经验,也暴露出了许多缺点和不足,比如:思考问题不够全面,做事过于草率;有时候不注意讲究工作方法;在一些工作细节上不够细心,犯一些不该犯的错误;工作不够沉稳,易浮躁等等,这些都有待在以后的工作中加以克服,对此,我充满信心,相信自己以后必须会做得更好!
总之,我的__年能够用一句话来概括:在学习中成长,在成长中学习。20__已经成为了历史,俗话说得好:过去的就让它过去吧,“往者不可谏,来者犹可追”,新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战,我决心好好把握20__,再接再厉,更上一层楼,努力打开一个工作新局面。
篇11:校园卫生教育年度工作总结报告
我园的卫生工作在上组卫生部门的领导下,经过全体教职员工的共同努力,较好地贯彻了《幼儿园卫生工作条例》圆满地完成了计划中的各项任务,营造了优美,整洁的幼儿园环境,促进了幼儿的身心健康,有力地推动了幼儿园的文明建设。现将卫生教育工作简要总结如下:
一、领导高度重视,加大了工作力度
1、组织保障。调整了幼儿园卫生领导小组,由园长任组长,各班老师为组员的领导小组,形成了层层有人抓的格局,切实地开展了一系列扎扎实实的工作,抓出了成效。
2、制度保证。
(1)建立了幼儿园领导分工负责制度。分工负责的幼儿园领导经常深入一线检查,监督,指导,参与卫生工作,帮助协调解决了卫生工作中出现的重大问题,做到发现问题及时解决。
(2)建立了卫生工作的包干制度。将幼儿园卫生工作分为园门口、操场、各班。
(3)建立了卫生评比制度。幼儿园将卫生评比工作列入幼儿园日常工作之中。利用周五总结评比之际公布卫生检查评比情况,并对卫生工作突出的班级颁发卫生流动红旗,促进卫生工作上了新台阶。
(4)建立了《卫生工作细则》《卫生监督岗检查制度》进行了广泛的宣传,动员全体教职工振奋精神,团结拼搏,加大力度,实施“一日二扫,一周一次大扫”的扫除制度。这诸多制度的实施对我园建成高质量、高标准卫生幼儿园起到了积极的推动作用。
(5)建立了严格的检查评比考核制度。每周由幼儿园领导组织幼儿园职工集中检查,每学期结束评比文明卫生班,通过检查,评比,考核,促进了卫生工作正常进行。
二、认真开展健康教育工作,营造人人讲卫生的良好氛围
开展健康教育,提高教职员工的卫生意识,是卫生工作的治本措施,根据年初的卫生工作计划,进行了每月一次卫生知识检查,健康知识的宣传,同时利用幼儿园的有利条件,对全园幼儿进行3次健康知识讲座,通过多种宣传,增强了教职工的卫生意识,文明意识,幼儿体质状况明显增强。
三、突出重点,预防为主
特别重视阶段性的防疫工作宣传,防止常见的病,传染病,多发病的发生,除按规定加强幼儿预防接种工作,幼儿园组织卫生机构对在园幼儿每年定期体检一次,建立了幼儿健康档案,有效地防止了传染病在幼儿园的发生和流行。
卫生工作具有极强的动态性和反复性,不可能一朝一夕完成,更不可能一步到位或一劳永逸,我们将根据幼儿园的具体情况,立足长远,从长较管理和长期效应入手,对卫生的保持工作加以管理和指导,进一步落实。使我园卫生教育工作更加有特色。
本学期我们通过努力,幼儿园卫生工作有了很大的改观。幼儿卫生工具堆放整齐规范,园容园貌整洁,环境卫生良好,幼儿次序井然。
篇12:学校财务个人年度工作总结报告
本年度,校区财务部围绕着校区、财务处工作重点,着重从增收节支、搞好服务等方面入手,做了以下几项工作:
1、增收节支工作:为切实做好校区的增收节支工作,从年初编制校区执行预算着手,在保证校区重点支出的前提下,优先安排有利于校区“节能降耗”项目支出,先后安排投资20余万元,在学生宿舍楼安装磁卡水表、新上学生宿舍智能用电管理系统,上述项目的实施不仅为校区节约了大量的水电费支出,而且还培养了学生的节约意识;特别是学生宿舍智能用电管理系统的安装到位,不仅彻底杜绝了学生宿舍违章用电现象的发生,而且还消除了学生宿舍的安全隐患,效益非常明显;在校区设备采购及零星维修工程等项目的招投标过程中,严格把关,积极参与招投标谈判,千方百计追求设备的最佳性价比,力求使校区有限的资金发挥最大的效益;预算执行过程中,严格按预算办事,坚决杜绝超预算和无预算项目的支出,保证了校区执行预算的顺利完成;积极督促两系学团部门搞好学生收费工作,学生欠费率仅为0.77%是全校所有校区和学院中欠费率最低的;年底,在校区财务人手少、时间紧、任务重的情况下,按时完成了年终财务决算工作。
2、服务工作:为给广大师生员工提供便捷的会计服务,本年度着重从提高职工服务意识和业务能力上入手,利用每周二政治学习时间加强职工政治思想教育和业务能力学习,以提高工作人员的服务意识和工作能力,获得了师生们的肯定,取得了良好的效果,为和谐校园建设做出了贡献;为保证在青岛校区购房的职工按时足额缴纳购房款,积极主动地为部分经济困难职工联系银行贷款,使他们能够顺利地交上购房款,解决了他们的后顾之忧,获得了职工的好评;还积极为学校科技开发项目办理免税手续,免交各类税款计5万余元。在完成日常的工作之外,还按时完成了学校及校区事业法人登记证的年检工作,完成了校区银行贷款卡和校办企业营业执照的年检工作。
以上是一年来财务部工作中取得的一些成绩,当然也存在许多不足之处,比如:工作服务不到位、个别工作人员有时服务态度不尽人意等现象,需要今后注意加以改正。
二、20__年工作计划
20__年财务部将围绕校区和财务处工作重点,在完成日常的会计核算工作前提下,要着重做好以下几项工作:
1、继续做好服务工作,为构建和谐校园建设做贡献。财务部门作为校区的一个窗口单位,在平时的工作中需要直接与校区广大师生打交道,工作人员的一言一行、服务态度如何直接关系着校区和谐校园的建设问题,因此做好服务工作是财务部门年度工作的第一要务,务必要做细做实。
2、做好职工个人的筹融资工作:为解决青年教工的住房问题,校区启动了青年教工安居工程,预计年初就会有较大进展,因此广大职工都面临着住房集资款的筹集问题,特别是青年职工由于收入低又无积蓄,更需要学校帮助解决集资问题,需要财务部事先联系好贷款行,做好前期准备工作,这也是财务部20__年一项重要工作。
3、做好校区的增收节支工作。主要是年初要从校区20__年执行预算的编制工作入手,坚持“统筹兼顾,保证重点,勤俭节约”的原则,科学合理配置资源,节约支出,以提高资金的使用效益;加强预算支出的管理工作,特别是各单位预算支出的控制管理工作,要严格按照预算规定的支出用途使用资金;同时也要做好校区年终财务决算工作和学生收费工作,做到应收尽收以确保学校预算的顺利完成。
4、做好与财务有关的其他工作。
篇13:酒店财务个人年度工作总结报告
20__年已经过去,回顾20__年的财务工作,财务部在酒店领导的带领下,认真遵守财务管理相关条例,按照实事求是,严以律己,圆满完成了20__年酒店的财务核算工作。现将20__年的个人总结如下:
一、思想方面
思想比较稳定,为了确保财务核算在酒店的各项工作中发挥准确的指导作用,我在遵守财务制度的前提下,认真履行财务工作要求,正确地发挥会计工作的作用。
二、工作方面
严格按照会计基础工作达标的要求,认真登记各类账簿及台帐,部门内部、部门之间及时对帐,做到帐帐相符、帐实相符。制定财务工作计划,扎实地做好财务基础工作。按照每月份的工作计划,按月对会计凭证进行了装订归档,按时完成了凭证的装订工作。从前台收银到复核、出纳,每个环节紧密衔接,相互监控,发现问题,及时上报。对收据及发票的领、用、存进行登记,并认真复核管理。对日常采购价格进行核对,并每天对原材料的出入进行审核。财务部严格遵守酒店规定,由会计人员监督,定期对出纳库存现金定期进行盘点盘查,现金收支能严格遵守财务制度,做到现金管理无差错。尊重领导,团结同事,不计较个人利益,以理服人。
三、其他工作
每月准时上报统计局数据。及时填制酒店的纳税申报表,按时申报纳税。按时参加酒店召开的行政例会。按酒店的要求,审核工资表,并及时发放。对于人员工资变动情况,及时与人事部沟通并解决。参加财政局会计人员继续教育的培训,不断提高自身的业务素质,更好的为酒店服务。
四、今后工作设想及需要改进方向
过去的一年是紧张而繁忙的一年,20__年做了很多工作,但同时也存在着不足,今后需要进一步加强财务、会计核算工作,将财务基础工作进一步做实做细。增强财务计划管理,加强计划执行情况的分析与控制,加强财务事先参与决策工作,从源头做好财务管理工作,为领导决策提供有用的决策信息。进一步加强财务日常监督工作,从每笔收支入手严格执行上级相关的政策和规章制度。进一步加强内部部门间的沟通、协调工作,严格按着部门职责做好本部门的工作,发挥财务部门应有的作用,为领导分忧,解难。加强财务人员业务学习和培训,全面提升业务水平。加强财务人员既当家又理财的财务意识,推动整体财务工作再上新的台阶。
篇14:个人年度工作总结报告内容
时光飞逝,又到年关时,精彩的20xx年即将就要过去了,这是一个忙碌而充满回忆的年头,无论是生态城的装修还是房交会,都让人回想起时就有许多感慨,在这忙碌而充实的一年里,让我学到了很多宝贵的经验。
在公司我担任的职位是执行部主管,这一年里由我负责的主要项目就是生态城的两栋样板房的装修。由于我们广告公司的很多工作都需要多个部门一起协助完成,因此,在负责生态城样板房装修之外我还协助其他部门完成了很多零散的工作。例如在10月份房交会的时候,我就协助制作部完成了站台的设计、布置和搭建。由于我有驾驶证,所以很多时候我更在是充当了驾驶员的角色,这样一来我所驾驶的车辆的维护工作也由我来担任。我很高兴,在这一年快要结束的时候,我主要负责的生态城的样板房装修工作已经顺利的完成了。而我们这一组的成员也经受住了磨炼和考验,逐步成长起来。
作为执行部主管,所有的事情就必须落实在实际的工作中,可以说在这个职位,只有付出百分之百的努力才会得到认同。在这一年里,凡事我都脚踏实地地去做,不弛于空想,不骛于虚声,认认真真做好每件事,尊重领导,同事,用户,始终以一个执行部主管的身份来严格要求自己。作为主管,在处处以身作则的同时,时刻注意处理好班组成员之间以及班组成员与施工人员以及其他部门的关系,尽力使他们的个人能力得到最大限度的发挥,让他们团结起来为公司尽心尽力。在工作中,能够及时迅速地分配工程里的具体事项,协调人手,联系人员,分配物资,使工程都能顺利保质地完成。
在这一年里,我细心处理工作中的每一件事,告诫自己不能粗枝大叶。因此,我常常牢记六个字:“细节决定成败”,每一个小细节都有可能影响最后的成功,所以,我在做每一件事时都会细心、耐心、专心。我觉得我们应该把自己所在岗位的每一件小事做好、做到位,接了手的事必须按时、按标准完成,不能完成没有任何解释的理由。已做完的事情,自己要检查认定完全没有错误再上报,不要等检查出了破绽或漏洞再辩解。只有注重细节,把小事做细了,这样工作效率自然就提高了。我所负责的生态城的样板间装修,所有样板间的装饰品都是我亲自去上海采购回来的,每一件不起眼的饰品都是经过对房间的实际考虑来选择的。在房交会的时候,虽然我是主管,但是布置会场那天我和其他组员一起拉条幅、贴招贴、摆桌椅等,这些虽然看起来都是很琐碎得不值得一提,但是我却认为这些细节非常重要,这也一直是我要求自己的准则。
当然,总结20xx年一年的表现,也要看到自身的很多不足之处,有时候性子比较急,工作方法比较简单,思考问题处理事情不够周全。今后要努力完善自己,使自己能够更能胜任管理岗位的工作,管理好小组人员和施工队伍,发挥各支队伍的特点,提高外包队的素质,多做精品工程,为公司的发展做出更大的贡献。
20xx年很快就要接近尾声,在作此总结的同时,我给自己提出了更高的要求:在今后的工作中,我要更加努力勤奋,不怕苦,不怕累,细心做好工作中的每一件小事,同时,一如既往地对自身素质高标准、严要求,努力学习新的知识,不断更新思想观念,在工作中积极进取、开拓创新,把学习到的知识和理念落实到实际工作中,通过自身的努力,为部门,为公司贡献出自己的一份力量。
在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年,回顾这一年的工作历程,作为**企业的每一名员工,我们深深感到**企业之蓬勃发展的热气,**人之拼搏的精神。
篇15:年度总结报告范文参考
我于20____年来到集团建筑设计院工作,我通过了试用期,有幸成为集团的一名员工,回顾这一年来的工作,我在公司领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照公司的要求,较好地完成了自己的本职工作;在此对公司各位领导及各位同事表示衷心的感谢,感谢公司给我一个展示自己的机会。通过这段时间的工作与学习,在专业技能上、思想上都有了较大的改变,现将这一年以来的工作情况总结如下:
一、实习阶段的认识与学习
对于刚刚毕业的大学生来说,从事土木工程设计工作是机遇也是挑战。我有幸成为____集团建筑设计院的一员,在刚刚开始工作的这几个月,尽快适应了工作的环境,融入到设计院这个集体中。在领导及各位同事的关怀、支持与帮助下,认真学习钢结构设计知识,不断提高自己的专业水平,积累经验。这期间主要学习了《门式刚架轻型房屋钢结构技术规程》、《钢结构设计手册》、《建筑设计规范》、《结构设计规范》等等,特别是对于钢结构设计的理念,由初步的认识上升到更高层次的水平。这几个月学了提土木工程量,工程量报价,门式刚架的设计,通过做这些工作,对钢结构轻型房屋设计的认识逐步提高,各构件的连接与设计更加全面、经济合理。在此期间,通过办理资质升级文件,整理简单的资料,锻炼了耐性,认识到做任何工作都要认真、负责、细心,处理好同事间的关系,与集团各部门之间联系的重要性。
通过不断学习与实践,将所学的理论知识加以应用,逐步提高完善自己的专业技能,领会设计工作的核心,本着__集团“崇尚完美,追求卓越,精益求精,不遗余力”的企业口号,积极响应、倡导“一家人,一条心,一股劲”的企业信誉精神,为设计院的发展多做贡献。
二、加强自身学习,提高土木工程专业知识水平
通过近一年的学习,使我认识到自己的学识、能力和阅历还很欠缺,所以在工作和学习中不能掉以轻心,要更加投入,不断学习,向书本学习、向周围的领导学习,向同事学习,这样下来感觉自己还是有了一定的进步。经过不断学习、不断积累,已具备了一定的设计工作经验,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项专业素质,争取工作的积极主动性,具备较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。
篇16:公司半年度个人总结报告
我公司在董事会的正确领导下, 在各个职能部门的支持下, 解放思想, 转变观念, 与时俱进,围绕“外树形象拓市场,内抓管理提素质,改革机制注活力,降本增效求发展” 的方针,进一步深化公司内部改革,积极开拓市场,超额完成了年初制订的各项生产经营目 标任务。截止月底,公司上半年已有建筑面积(包括上年接转)㎡,与去年同期相比,增加, 其中尚未包括常州河景花园楼的㎡、 镇江未开工的㎡和常州新北区罗溪镇拆迁住宅的㎡, 竣 工面积达㎡,与去年同期相比,增加;竣工产值万元,与去年同期相比,增加。上半年公司 荣获××市建筑业“先进施工企业” 、××市建筑业“质量管理先进单位”等称号;工程质 量创××市“金龙杯”奖项;创××市文明工地项。
回顾上半年,我们认真做好了如下几点工作:
⒈改革了职工工资多少年来,公司职工的工资一直未能加以调整,职工月发工资较低, 再加上参加社会劳动保险的职工要扣除本人应交的保险费,职工每月拿到手的工资就更少, 根本不能应付日常生活的开支,职工的反映很大。为调动全公司广大职工的劳动积极性,经 公司董事会研究决定,以改制为契机,对职工工资进行改革,使得我们职工的工资也按月发 放,得到广大职工一致认可;
⒉拓宽了建筑市场在市场经济条件下, 建筑企业要生存发展, 根本出路就在于开拓市场 和占领市场,近年来,建筑市场竞争更加激烈,各施工企业间的相互压价、让利愈演愈烈, 这种无序和自相残杀的竞争使公司的生产经营形势面临严峻考验。
公司领导及生产部、 业务 部的同志面对这种形势,审时度势,及时洞察市场发展方向,积极寻找形势变化及发展给公 司带来的机遇, 他们在确保金坛规模建筑的前提下, 努力争取常州、 镇江、 昆山的规模建筑, 公司主要领导亲自跑市场、谈业务,市场任务的承接取得了可喜的成绩,××市中医院综合 病房大楼、××市司马坊步行街、××市河景花园楼、常州新北区罗溪镇拆迁房、镇江市天 和星城商住楼等都是建筑面积在㎡以上的规模建筑, 由此, 全公司的生产呈现出一片勃勃生 机。
⒊强化了多元经营多元化经营是建筑企业调整经营思路, 做大做强的必由之路, 公司领 导一直倡导此种方式,强调以房屋建筑施工为主的同时,业务范围也拓宽到市政工程、铝塑 门窗、建筑装潢、装饰设计、钢结构等方面。××年上半年公司更是出了大手笔,月日,由 公司控股投资成立的××市城兴置业有限公司首届股东大会在樱花大酒店隆重召开。这标志 着在多元化经营上又迈出了坚实的一步。
⒋加强了安全生产安全生产历来是企业的重中之重,公司各个项目部在安全部的领导 下,均能本着“以人为本”的观念抓好安全生产,全面落实安全生产责任制,特别是在“体 育馆事件”发生后,在签订的安全生产责任书中,能将安全生产目标任务层层落实,明确项 目经理、工地负责人、安全员在安全生产中的责任。
对于新招的职工能在三天之内按公司要 求进行三级安全教育, 能积极组织学习上级和安全生产文件, 每天在开工之前进行安全教育、 安全交底后再上岗,并做好交底记录。公司安全部也下达了《关于加强施工现场安全防护和 创建文明工地工作的若干规定》 、 《重大安全事故应急救援预案的通知》 、 《在全公司开展安全 月活动和迎接建设系统大检查的通知》等一系列文件,强调了生产服从安全,生产必须安全 的准则。
⒌缓解了职工后顾之忧为了公司稳步、健康发展,逐步解决职工养老的后顾之忧,公司 于××年和××年分两批为公司干部职工参加了社会养老保险。
根据××市政府第号文件精 神,结合我公司的实际,公司于月日前进行了第三批职工养老保险,缓解了部分职工的后顾 之忧。今后,社会养老保险工作将继续下去,争取有更多职工的后顾之忧得到解决。
摧进了贯标工作目前,许多业主明确要求,参加工程建设的建筑施工企业,必须通过一 系列的贯标认证。在许多地区和城市,也把贯标认证作为到本地区投标的必备条件。同时, 推行贯标认证,不但可以提高产品质量,获得业主信任,顺应与国际惯例接轨的需要,而且 对扩大市场占有率,提高企业的经济效益和社会效益具有明显的作用。因此,公司也把贯标 认证提上了日程,而且是质量认证体系、环境管理体系、职业安全健康体系三个体系同时进 行。公司成立了贯标工作领导小组和工作小组,利用多种形式开展宣传,讲清系列标准的原 理,讲清贯标的目的、意义、方法和步骤,使大家认识到贯标工作是企业发展的长久之计, 从而更好地规范工作行为。
公司专门负责贯标工作的技术质检部印制了大量的关于三个体系 的介绍,详细介绍了贯标认证的基本知识和专业术语,人手一册,保证了贯标工作的顺利开 展。
⒎开展了部门调研公司于月日起用了大半个月的时间对各项目部(承包体)的生产、经 营、管理状况进行了调研。这次活动基本上达到了初定的目的,各项目部(承包体)也能找 出自身目前在生产、经营、管理等方面存在的缺陷,并开始了积极的整改,各项目部大都统 一了思想,提高了认识,更加注重项目部管理班子建设,更加团结一致,各项管理工作正走 向正规化、规范化、制度化。
回顾上半年工作所取得的成绩,我们有如下深刻体会:
——必须坚持在市场竞争中谋生存,求发展。在当前市场经济条件下,公司生存和发展 的唯一出路就是把自己定位在市场,在参与市场竞争过程中,不是被动地应付市场,而是要 研究市场、了解市场、熟悉市场,占领市场,在提高工程质量和搞好服务上下功夫,在增强 竞争能力和市场诚信度上下功夫,正确分析自己的长处和不足,扬长避短、趋利避害,讲究 策略,与“狼”共舞,只有这样,才能在“狭缝”中求得生存和发展,争得更多的市场份额。
——必须坚持深化公司内部改革。
由于长期受集体体制的影响, 公司内部还存在着政令 不畅,职责不明,人浮于事。这些矛盾的解决,只有靠进一步深化改革才能从根本上加以转 变。必须通过推进内部劳动,人事、分配制度的改革来进一步调动员工的积极性,通过完善 定员定薪,实行定岗定员、竞争上岗、末位淘汰、减员增效等方法来增强企业的竞争力。
——必须坚持以市场为导向,调整结构,发展多元经营。在市场经济条件下,企业一业 为主,多种经营是一条求得生存发展的必经之路,针对公司现状,要抓好多元化经营,优化 产业结构,寻求新的经济增长点,以适应市场变化,适时调整产品结构,只有通过寻求新经 济增长点的建立,企业才有旺盛的生命力。
——必须坚持以生产经营为中心,发挥党政工协调一致的整体合力。实践证明,企业的 一切工作都要以生产经营为中心,党政工做到思想同心,目标同向,工作同步,紧密配合, 协调一致,企业才能在市场竞争中不断发展。
在总结上半年所取得的成绩的同时, 我们也必须清醒地看到公司存在的问题和不足, 需 要认真予以解决:
一是资金运作困难,严重制约公司生产经营的正常开展。当前,市场上工程没有一项不 要垫资,工程量越大资金垫付也越大,竣工工程与我们的决算不同步进行,同时工程又被结 算环节多送审时间长所牵制, 再加上银行贷款紧缩, 公司目前的压力非常大, 资金缺口达二、 三千万元,因此要求我们各项目部要加大收款的力度,加速公司的资金周转,确保公司得以 快速运转和健康发展。
二是管理体制、机制还落后于要求,我们的管理体制、机制与市场经济发展的要求相比 相差甚远,与其他同行业相比,有着明显的差距和不合理性。去年公司改制后,虽然在一些 机构设置和运作机制上进行了一些改革,也取得了一定的效果,但仍需提高,新的激励机制 尚未成熟,不能有效地激发广大职工的积极性,使整体素质提高不快。
三是缺乏具有较高素质的管理人才, 面对市场竞争和科技进步的压力, 公司的管理层中 能懂施工、会经营、善管理、能开拓市场、具有高素质的管理人员存在断档现象,并且职工 队伍年龄已明显老化。所以在引进人才, 用好人才, 留住人才等方面是一个长期的重要课题。
四是安全生产仍未得到足够的重视, 主要表现在:
工程的主体施工阶段安全防护不能及 时跟上;塔吊不能完全执行“十不吊”的要求;有些工人尚未有戴安全帽的习惯,特别是在 零星小工程施工时对安全生产重视不够;在装饰阶段,特别是多工种交叉施工时,有的工人 随意从高空将建筑垃圾抛出; 工地上临时用电时而出现的乱接乱拉现象; 配套工种有时不服 从现场管理,班前安全交底不到位;外包工种难以服从统一管理,安全意识不强。
五是少数项目部管理混乱,成本及费用支出过高,怨天尤人的思想比较严重,经营思路 不明确,内部团结欠佳,自由散漫思想抬头,管理民主得不到落实,对项目部的稳定与发展 缺乏信心。
针对以上问题和不足,我们需要:
⒈采取有力措施,加强资金催收 继续做好对公司债权、债务的清理,采取一切可以采取的办法,加大对工程款的催收工 作,在加大催收力度上,要调动各种因素、力量来做好催收,拓宽催收工作的思路和手段, 并对各项目经理和原经办人要落实责任。对新建工程,各项目部要切实负起责任,防止新的 工程拖欠款的发生。
⒉推进配套改革,强化竞争机制 按照公司的部署,完成分配制度的改革,实行定岗、定员、定薪,充分调动干部职工的 积极性,同时,公司内部要进一步强化管理职能,按市场经济要求进一步科学合理进行机构 设置。
⒊实行科技进步,加大人才引进 建筑企业之间的竞争归根结底是人才的竞争、技术的竞争,重视技术、重视人才是我们 公司领导的共识。公司要在注重企业壮大的同时,把人才培养放在优先发展的地位,除了自 身培养和鼓励职工自学等外,还要根据企业的发展规划,有计划地招收大中专毕业生,做到 长流水、不断线,保证企业新陈代谢和发展的需要。同时,在引进人才后,要在用好人才和 留住人才方面下大力气。
⒋加强项目经理培训,明确职责分工 目前公司项目经理由于种种原因,理论水平不是很高,视野不够开阔,管理经验不足, 管理方法还有待改进,少数项目部只着眼于本地工程,外地工程不是太肯接,要通过教育培 训解放他们的思想,提高项目经理的理论水平和项目管理能力,同时,整套班子要形成分工 明确,职责分明,相互学习、相互制约的机制,要增强团队意识,发扬团队精神,团结务实, 开拓创新,努力把项目部管理好、建设好,提升项目部在市场中竞争力。
总之,我们要通过这次半年工作总结,找出工作中目前存在的问题,同时对新情况、新 问题进行调查研究,不断探索新途径、总结新方法,以便有针对性地指导和布署下半年的工 作, 从而最终圆满甚至超额完成年初提出来的年各项经济技术指标, 确保公司向做大做强的 目标迈进!
篇17:文员个人年度总结报告
20____年教代会工会工作总体思路和主要任务
20____年,学校教代会工会要以党的十八大、十八届三中全会,坚定正确的政治方向,围绕学校中心工作,服务学校发展大局,以改革创新的精神继续深化各级教代会制度建设,完善服务教职工的工作体系,不断加强文化建设和工会自身建设,团结激励广大教职工积极建功立业,为学校加快世界一流大学建设做出更大贡献。
一、坚持中国特色社会主义工会发展道路,团结动员广大教职工投身到学校中心工作中来
1.坚定不移地走中国特色社会主义工会发展道路,牢牢把握为实现中华民族伟大复兴的中国梦而奋斗的时代主题,深入学习贯彻党的十八大、十八届三中全会、中国工会xx大精神,以改革创新的精神推动教代会工会工作全面发展,切实担当起新时期赋予教代会工会工作的历史使命。
2.不断弘扬哈工大传统,传承创新哈工大文化,广泛开展与国家、学校的发展需要相适应、与广大教职工的需求相一致的文化活动,建立全方位、多层次的文化平台,提高各级工会组织的活力,调动广大教职工的积极性、主动性和创造性,为学校文化繁荣和社会发展做出积极贡献。
3.大力加强师德师风建设,发挥工会组织宣传教育优势,以庆祝第30个教师节为契机,培养选树先进典型,引导教职工自觉践行社会主义核心价值观,用良好的师德师风影响和凝聚广大师生;进一步推进“三育人”工作,优化育人环境,拓宽育人途径,全面促进学校育人质量的提高。
二、继续加强以教代会为基本形式的学校民主政治建设,推动学校科学快速发展
1.不断加强和完善以教职工代表大会为基本形式的民主管理制度。创新教代会工作新思路,优化教代会工作流程,进一步落实《学校教职工代表大会规定》所赋予教代会的职权,通过更加有效的形式和方法,丰富教代会民主管理内容,增强广大教职工参与民主管理的意识,拓宽参与渠道。
2.不断加强二级教代会建设,全面推进基层民主政治建设。进一步落实《哈尔滨工业大学二级教代会实施办法》,召开哈工大二级教代会工作研讨会,及时总结经验。建立加强二级教代会工作的培训、指导、协调和监督机制,使二级教代会建设更加制度化和规范化,推动学校各项事业科学快速发展。
3.深化校务公开民主管理的工作内容,拓展工作形式,加强规范化管理,强化校务公开工作机制,完善相应考核评价体系。
三、切实维护发展教职工权益,构建和完善服务教职工工作体系
1.坚持工作重心下移,继续深入开展"面对面、心贴心、实打实"服务教职工在基层活动,完善“教职工有困难找工会”相关制度,围绕教职工面临的最困难、最操心、最忧虑的问题,积极开展调查研究,切实做好困难职工帮扶、送温暖等工作,建立教职工心理援助中心,畅通教职工合理诉求渠道,努力为教职工排忧解难。
2.按照把工会组织建设成为群众信赖的“职工之家”的目标,开展哈工大“教职工小家”建设年活动。进一步完善“模范教职工小家”(二级、三级)的相关制度建设,开展20____年“模范教职工小家”评选工作,继续推行“小家”开放日和会员评家活动,巩固和扩大我校“模范教职工小家”建设的成果。
3.把开展建功立业竞赛活动作为激发广大教职工创造活力的重要载体,继续开展“当好主力军,建功‘十二五’”青年教师教学基本功竞赛、管理与服务岗位职工工作技能创新竞赛活动,不断拓展活动的领域和范围。不断增强教职工育人的责任感和使命感,推进教职工素质提升工程向纵深发展。
4.维护女教职工的合法权益和特殊利益,树立女教职工先进典型,发挥女教职工优势,鼓励支持女教职工为学校发展建功立业。关心关爱女教职工身心健康,深入推广女教授联谊会等女工工作品牌,为女教职工搭建更多风采展示、沟通交流等平台。
5.把握青年教职工需求,服务青年教职工成长,充分利用“哈工大青年教职工之家”,开展素质提升、文化交流、心理疏导、亲子互动等系列活动。调动青年教职工的积极性和创造力,鼓励他们在学校建设和发展中发挥主力军作用。
6.营造积极健康向上的校园文化氛围。继续以教职工协会为主要依托和载体,针对不同层次和群体需求开展教职工喜闻乐见的文化体育活动,不断满足教职工日益增长的追求丰富精神文化生活的需求。鼓励基层工会结合自身实际成立二级教职工协会,不断扩大教职工参与度和活动覆盖面。 四、坚持以改革创新精神加强工会自身建设,不断提升工会工作科学化水平
1.加强工会干部的思想建设,不断提升责任感和使命感。成立哈工大教代会工会工作研究会,推动理论与实践的创新;继续开展教代会工会理论研究与实践立项活动,开展针对性强、有深度的理论与实践研究,以理论创新带动工作创新,打造学习型、服务型、创新型工会组织,不断开创教代会工会工作新局面。
2.加强工会组织建设和队伍建设,不断提升基层工会干部业务素质和服务能力。巩固党的群众路线教育实践活动成果,继续开展工会组织标准化建设活动。以黑龙江省总工会教育培训哈尔滨工业大学基地为依托,强化各级工会干部业务培训,打造一支思想素质高、群众基础好、业务能力强、具有国际化视野的专兼职工会干部队伍。
3.改进工作作风,密切联系群众,促进管理与服务水平的不断提高。强化全心全意为教职工服务的宗旨意识,走基层、摸实情,实现联系基层、服务教职工工作常态化;做好工会经费、会费的管理和审核工作,厉行勤俭节约,更好地为广大教职工服务。
4.加强工会工作宣传力度,完善工作机制,提高工会网站和《哈工大教工》杂志的宣传效能,搭建更多新媒体宣传平台;加强基层信息宣传联络员队伍建设,宣传工作更加贴近实际、贴近生活、贴近广大教职工。
各位代表、同志们,20____年是深入学习贯彻党的十八届三中全会精神,落实学校第十一次党代会提出的“两个五年,分两步走”发展战略的关键之年。学校教代会工会工作面临着新的要求和挑战,让我们高举中国特色社会主义伟大旗帜,凝聚全校师生员工的智慧和力量,为实现中华民族伟大复兴的中国梦和创建世界一流大学的奋斗目标作出新的更大贡献。
谢谢大家!
篇18:土建技术员个人年度总结报告模版_技术工作总结_网
一个春秋转眼即逝,在忙碌的工作之中xx年马上就要到了。从xx年3月5日来到公司,我在通州西集动力总成项目部担任技术员这个职务,已经工作。感谢公司和项目为我们搭设了这个绚丽的平台,让我们能够充分的展现自己,并且对我给予信任,在我的不足之处给出了很多指导和帮助。
过去一年的施工中,在项目部很多热心人士的关心帮助下,不管是技术方面还是质检与管理,使我工作上有了很大的进步,当然成绩只代表过去,在以后的工作中我会加倍努力,争取做的更好。 “科学的东西来不得半点虚伪和骄傲”,在工程中,技术含量较高,这就要求我们技术人员对待工作不能人浮于事,做老好人,而要以踏实、严谨的态度对待工作,不懂的东西要善于学习,已懂的东西更要精益求精,因为技术在不断进步更新,只有通过不断地学习,辅以求精务实,脚踏实地的作风,方能胜任自己的工作岗位.一切工程施工,技术和质检工作贯穿始终,在工作经验的积累中,逐步培养自己的预见性,方能起到技术先行的作风,建筑职业不同于其他行业,它需要不断在现场检查、监督,随时发现问题,解决问题,而这些工作都在现场比较恶劣的环境下进行,这要求我们不断培养吃苦耐劳的精神,要不怕苦不怕累,放下管理人员清高的姿态,从工程的实干中不断丰富自己所学才能,使自己的现场综合处理能力得到锻炼和提高。
身为我公司的一员,有机会能在这样的条件下学习和锻炼,感到无比的自豪,这种环境和外部的条件给了我们一种自信和荣耀,但更多的是对我们的今后工作的鞭策,就要求我们在工作中时刻要以公司的形象来约束自己,我们所有的言行要符合公司的一贯标准,逐步培养自身的个人素质和修养,才能无愧于领导的信任和培养.通过总结一年来的工作,找出工作中的不足,以便在以后的工作中加以克服,同时还需要多看书,认真学习好规范规程及有关文件资料,掌握好专业知识,提高自己的工作能力,加强工作责任感,及时做好个人的各项工作。
能够有机会在本公司这样的条件下工作和学习是我的荣耀,尽管我取得了一些小进步,但仍对于公司及上级领导对我们的重托和期望相差甚远,面对日益激烈竞争的环境,让我深深体会到只有用知识和更高的业务水平武装好自己才可以立足于社会。所以在今后的工作中我要鞭策自己,因为技术在不断更新,所以我要不断的学习,求精务实,脚踏实地,提高个人业务能力和修养,弥补自身不足,无愧于公司,无愧于领导,无愧于自己。努力为公司这支强大的团队做出更多的贡献,愿公司更加辉煌。
篇19:学生体育工作年度总结报告
教师实施快乐体育的教学,目的是要改变学生对体育课或体育训练的态度。在以往的体育教学中,教师片面地对学生体质的训练,忽视了学生兴趣和能力的培养;单一的教学方法、模型化的教学模式,使整堂体育课处于一个枯燥无味的情境当中,造成学生对体育课产生厌倦、逃避的心理,这也是传统的教学所带来的不良后果。快乐体育则需要体育教师充分发挥学生的主体作用,利用一切可能的手段,使学生对体育感兴趣,养成体育锻炼的好习惯,以达到体育教学的真正目的。
教师对学生的过高要求也是不利快乐体育的实施。教师在要求学生完成动作或训练时,有必要降低难度或要求,使身体素质较差的学生也能在运动中体验到成功,如我在单足跳的练习中,可允许学生换一次脚,这样就使学生尝到了成功的滋味,有了很大的成就感。对待学生方面,既要求严格注重素质的培养,提高他们的自信心方面,还多给予鼓励和表扬,坚定他们克服困难决心,也培养他们吃苦耐劳,顽强拼搏的体育精神。
具体教学方面:
1、按《体育课程标准》和学生实际情况,制定学年体育教学工作计划,学期体育教学工作计划,单元教学计划,备好课,写好教材,做到课前布置和检查场地器材。
2、准备部分和整理部分,以及每个教学环节前后,都要求学生做准备或放松活动练习。
3、每一堂课教材合理安排,使学生得到全面的身体锻炼,发展学生各方面的素质。
4、讲解动作要领和保护方法,突出重点、难点,示范动作正确,每堂课分组练习,既有秩序,又有队形。
5、教材由易到难,由简到繁。循序渐进,新旧难易程度和不同性质的教材,搭配好,备课之间的教材衔接好,每次课的教材注意多样化,使学生的身体得到较全面的锻炼。
6、注意每堂课运动量曲线的预计,防止身体过渡疲劳。
7、积极虚心请教有经验的领导和老师,使自己在理论和实践相结合,钻研教学大纲,,提高学生整体素质。
从这一学期的体育教学中,使我深深体会到,要当一名体育教师并不难,但较出色上好每一堂课,就并不是一件容易的事了。
第一、我尽可能多的去了解每一个学生,从心理学的角度探知他们对待体育课的态度,注重培养他们对体育知识的兴趣,让他们养成每天适度体育锻炼的好习惯。
第二、我特别重视人体生理机能变化规律在教学过程中的运用。运用这个规律可以减少伤害事故的发生,使学生科学的锻炼身体并健康的成长。在教学过程中培养学生科学锻炼身体的方法。
第三、我在教学过程中特别重视人的认知规律的培养。这样,可以使学生尽快的学好技术,形成技能,使体育教师真正实现精讲多练,为体育教学研究科学的教学方法和组织方法奠定基础。
第四、我在教学中特别重视学生的思想教育,利用体育教材的特点结合具体内容,向学生进行思想教育。培养学生的自觉性、组织性、纪律性、集体荣誉感、不怕苦、不怕累、勇敢顽强的精神等。
这几点的有机结合会使体育教学工作起到事半功倍的作用。因此,在以后的日子里,我除了提高自己的专业水平之外,还会以一颗强烈的事业心、责任心和自信心,对待我的每一节课。
篇20:教师年度述职报告范文_教师工作总结_网
2011年就要结束了,对于我来说这一年是我生命中意义重大的一年,因为我成为了实验小学近百名教师队伍中的一员。
感受着肩上那份沉甸甸的学校和学生们寄予的信赖.期望和重托,我将我这学期的个人工作总结报告呈现如下:
我们的小学不仅是培养优秀小学生的摇篮,它也是培养优秀教师的摇篮,在这片沃土,这个充满生机、活力和温暖的大集体里学习、生活,各位老师们兢兢业业的工作作风,踏踏实实的教学风范让我身在其中受益匪浅,他们的榜样作用使我意识到新教师唯有不断学习,在教学中锻炼自己,追求进步才能让自己不仅只成为这里的一员,也会在将来的某一天成为这里的骄傲,为学校和精心栽培我的老师们交上一份满意的答卷。
自从参加工作以来,我首先以师范生“学高为师,身正为范”的师德严格要求自己,要做一个合格的人民教师,认真学习和领会党的xx大精神和“”重要思想,与时俱进,爱岗敬业,为人师表,热爱学生,尊重学生,争取让每个学生都能享受到高质量有效的教育,都能有不同程度的发展,基于以上认识,我在工作中踏踏实实不敢有丝毫马虎,备好每节课,上好每一堂课。批好每一份作业,关注到每个学生,努力去做一个受学生尊敬的和信赖的老师。
在学科教学方面,我时刻告诫自己要做一个科研型教师,作为一名刚参加工作的青年教师来说,有的是一腔的热情,和对职业的坚定信念,而缺少的是老教师的宝贵教学经验,因此我要虚心的向她们学习上课中教学方法、教学技能和课堂调控技能,并做好教学工作计划。在组长汪老师的带领和指导下,我积极参加组里每周一次的教研活动,与老师们一起学习新课程理念,探讨教学教法。今年我们又开展了青蓝工程,我们这些新徒弟更要虚心的认真学习,要扎扎实实完成好的此项教学活动。青年教师的成长,成熟要靠自己在教学中的苦练,摸索。面对大班教学我不断的思考,摸索,实践:如何调动学生的积极性和主动性,消除课堂死角现象;如何既拔高优秀生又保整体质量。为此我也正在每堂课的教学中尝试着积极制作教学用具设计灵活多样的游戏活动,使学生们在积极参与的同时获得知识;在课后,我认真地给孩子写评价,主动跟孩子们交流与家长沟通,不断鼓励后进生,帮助他们解决学习上的困难,取得进步。
本学期我担任了五(一)班的副班主任工作,在班主任的帮助下,我从刚开始望着纪律松散的学生不知所措到现在能帮助班主任管理班级得到学生的配合,心中对每位帮助过我的老师充满感激。以后我更应多观察,多问,多做提高自己管班方面的能力。
我深知自己现在教学水平与一位优秀英语老师的标准还相差很远,但我相信,通过学习、操作,再反思、总结,然后再学习、操作,这样不停止、不放弃的学习,在不久的将来,我一定会取得进步,教出一批批优秀的小学生,实现一名小学英语教师一生不朽的价值。