城投集团董事长是什么职务(汇集20篇)

尊敬的教育局领导：

你们好!我叫罗湘英，出生于19xx年4月，汉族，中国共产党员。20xx年夏天，我很荣幸的成为新邵县特岗队伍中的一员来到了洪溪中学，由于家乡的需要，20xx年9月来到了巨口铺中学，时间过得真快，工作已经三年了，在这三年的日子里，让我感同身受的是来自每一位领导和老师给予我的信任、关心、支持和帮助，我在这个优秀的大家庭中慢慢成长，古语说：滴水之恩，涌泉相报，我先借此机会向各位领导，同事们表示最衷心的感谢。下面我就根据教育局领导的指示精神，从德能勤绩廉方面述职，如有不当之处，敬请批评指正：

一、思想品德方面：

三年来，本人热爱党，热爱人民,坚持党的教育方针，忠诚党的教育事业。踏上工作岗位后认真学习了《教师法》、《未成年人保护法》、《义务教育法》等，思想端正，作风正派，服从领导的工作安排，积极参加各种会议，办事认真负责。热爱教育事业，把自己的精力、能力全部用于学校的教学过程中，并能自觉遵守职业道德，在学生中树立了良好的教师形象。能够主动与同事研究业务，互相学习，配合默契，教学水平共同提高，能够顾全大局，团结协作，顺利完成了各项任务。孔子说：三人行必有我师，特别是对我这个刚从事教学工作来说，学校领导和同行都给了我非常大的帮助，我也在听课评课中提高自己，反思自己的教学方式方法。

二、业务知识和工作能力方面：

三年来，我一直担任全校体育教学工作、两个班政治教学工作、三操管理、学校卫生管理和女生指导工作，先后参加过学区举办的优质课竞赛活动，体育竞赛活动，取得了不错的成绩。教学工作是学校各项工作的中心，也是检验一个教师工作成败的关键。本人在坚持抓好新课程理念学习和应用的同时，我积极探索教育教学规律，充分运用学校现有的教育教学资源，大胆创编大课间操教学，加大新型教学方法使用力度，取得了明显效果，具体表现在：发挥教师为主导的作用、调动学生的积极性和做好后进生转化工作。

三、工作态度勤奋敬业方面：

三年时间里本人从未无故缺席，自觉遵守学校的各项规章制度，积极主动服从学校领导安排的各项任务。在搞好个人教学的同时，本人培养了一批又一批体育特长生及外出教学，效果良好，曾一度得到老师、学生和家长的好评。此外，我准时到校上班，上课时精神饱满，积极参加各种会议，认真听课。

在今后的教育教学中，我将不断开拓进取，做孜孜不倦的学习者，勇于探索的研究者，敢于创新的实践者。新的时代赋予教育新的概念与使命，同时也给予教师更多的要求与责任，在以后的教师生涯中，我将严格要求自己，不断进取，争当一名优秀的人民教师。

各位同仁：早上好!

经过较长时间的辛劳和忙碌，这两周我们得到一个调整、休息期——大部分员工都可以提前或按时下班。

但我们要好好利用这个时间：认真地整理好我们的现场、学习和操练好技能、了解和掌握我们各个岗位的作业要求以及标准、等等。

首先，是我们各级管理人员要抓紧自己的学习和培训，一年之中难得有这样的机会。在生产任务不忙的时候，要认真的思考和学习，不断地提升自己的管理、学习能力。把平时忙于做的现场管理、物料管理、计划管理以及设备管理的实际事情梳理清楚，再结合所学到的管理知识逐一总结和提高。带头做一个有头脑、有智慧、有素养的新一代职业人!

上个月的工作点评，我们从出口新加坡的产品来看。10月31日装走一个货柜，11月7日有装了一个柜;两次都出现了同一个纸箱有两个码或两种颜色的情况。虽然这在我们看起来是一个小问题，因为即或有些包装不符和用户的要求，但我们的产品质量是过了关的;总数也没有问题。。。但我们进一步设想一下：我们的客户是要将这些头盔产品一一分销的，他们的各级管理和操作人员是要经过出入库、上下帐、配发到各级经销、零售档口，再卖到消费者手里。我们这里的混装会给多少的人和管理制造麻烦?如果说，我们的产品是过得硬的，但这些麻烦会冲抵我们的产品市场占有率。因为虽然客商能看上我们的产品，但实际操作、经销人员会不断的抵制我们的货!我们给他们带去了麻烦!

这里要看到的是我们如果要提高产品档次、价值，要打造一流品牌，要使我们的企业做强做大。从现在起，必须更加关注我们以前不以为然的“细节”!这些要求以前不在我们的产品生产标准里，有些是要不断的提升我们的作业、管理水平来达到。比如：坯件修边打磨、车线的周正规范、纸花的对称一致、喷漆的饱满、安装的细致精巧以至包装达到要求，无不需要我们的精细化的作业和管理!

如何作好?就是大家都要想到：一是每一位员工在工作作业中要想到我们的一手一脚不但是完成了工作，还是在为我们的产品、品牌创造更高的价值!另外要自觉地要求自己：第一次把事情作好!不是为品管、主管在做，是为我们自己在做，为我们大家现在的企业在做，是为自己的将来在做，不论你的将来是不是在“永恒”，但你对待自己的工作有一股不做好不罢休的要求，你就是一个高素质的员工。是大受欢迎和器重的!

企业需要高素质的员工!我也借此机会向那些工作兢兢业业、一丝不苟、精益求精的生产一线的员工表示内心的尊敬!

首先感谢总经理提供给了我一个展现以及发展的机会和平台。此工作计划是前期计划，也是工作方向和目标，在对公司作了全面了解后，我会重新出具一个新的工作计划。

第一，在总经理的领导下，完成总经理制定的各项工作计划。

第二，用一个星期的时间来了解清楚公司现状，包括操作流程，经营范畴，管理架构、人员关系等等。

第三，在此基础上我会加强各部门(主管)的熟悉和沟通以及生产和经营方面的了解。

第四，前期工作目标和任务：

目标：加强培训制度的管理，提高绩效管理的成效

任务：

1、熟悉现有的各项制度，加以完善和落实

2、协调好各级关系，把总经理及公司的意思(意图)变成全体员工的行动

3、员工是企业的“衣食父母”，加强员工的薪酬、福利管理

4、重点：了解培训制度与绩效管理的实施情况和效果，了解员工的工作状态和积极性(工作积极性直接影响到公司的发展及根本利益)

后期工作计划待定

第五，解决当前公司存在的问题(特别是急需解决的问题)

第六，加强团队合作：每一项计划的实行都需要各部门的支持和紧密配合。

职务犯罪讲话稿

这次会议是市院按照高检院、省检院的要求，首次综合部署查办和预防职务犯罪工作的专门会议。 脸察长和 副检察长的重要讲话明确了当前和今后一个时期我市检察机关查办和预防职务犯罪工作的指导思想、目标任务、工作重点和措施要求，为全面加强和改进反渎职侵权工作指明了方向。 副检察长在会议结束时还要做会议总结。现在，我主要就全市反渎部门如何贯彻落实好这次会议精神，做好下半年的工作谈几点意见。

一、把握机遇、统一思想认识，进一步增强做好反渎职侵权工作的使命感、责任感和紧迫感

随着反腐败斗争的逐步深入和渎职侵权犯罪的危害性、严重性越来越严重，加强反渎职侵权工作的重要性、紧迫性引起了中央的高度重视和社会的普遍关注。中央领导同志和党的xx届四中全会、中纪委五次全会将惩治国家机关工作人员滥用职权、失职渎职等犯罪作为反腐败工作重点，并把重视查办滥用职权、失职渎职案件提到了前所未有的高度。十一届全国人大常委会第十一次会议在审议反渎职侵权工作时，重点要求检察机关要进一步加大查办渎职侵权犯罪工作力度。为落实中央和全国人大的要求，高检院党组把全面加强和改进渎职侵权检察工作摆在各项工作首位。在全国和全省检察机关查办和预防职务犯罪工作会议上，高检院 检察长、 副检察长和省检院 检察长、 副检察长都专门就反渎职侵权工作进行了重点部署，会议期间还讨论了即将下发的《最高人民检察院关于加强和改进新形势下惩治和预防渎职侵权犯罪工作若干问题的决定》，这一全面加强和改进反渎职侵权工作的纲领性文件的下发和贯彻必将对反渎职侵权工作在新形势下创新发展起到巨大的推动作用。

今年是高检院举全国检察之力，强力推动反渎职侵权工作实现跨越式发展极为关键的一年，党和国家的高度重视，人民群众的热切期待，为反渎职侵权工作赢得了良好的发展机遇，我们能否把握好这一难得的发展机遇，关系到我省反渎职侵权工作能否顺应形势，实现科学发展。当然，我市检察机关也应当把握好这一难得的发展机遇，使我市的反渎职侵权工作跃一个新台阶。

把握机遇，我们要清醒地看到我市目前的反渎职侵权工作与形势和任务要求，与人民群众的期待还有不小的差距，一是全市总体的办案规模、工作力度与我市的优势和发案状况不相一致;局部发展不平衡问题突出，截止7月份，我市虽然消灭了立案空白，但与高检院、省检院和院领导的要求还有很大的距离。二是执法理念不适应，不能正确处理执法办案与服务大局、打击与保护、加强执法办案与强化自身监督以及办案力度、质量、效率、效果等关系，孤立办案、就案办案等现象仍然存在。三是工作机制不适应，案件线索管理机制、自身监督制约机制需要进一步完善，尤其是侦查一体化机制不健全和不完善，影响了案件查办的整体效果。四是队伍的素质不适应。发现线索、突破案件、收集固定证据、运用法律政策、排除干扰阻力的能力不强。五是执法保障不适应。全市检察机关仅有二是多名反渎干警，而且大部分干警年龄偏大，基层院2人局、3人局现象仍然存在。

把握机遇，我们要进一步统一思想，提高认识，切实增强做好反渎职侵权工作的使命感、责任感和紧迫感。要把全面加强和改进反渎职侵权工作作为检察机关的重大战略任务来认识、来思考、来布局。要充分认识到，反渎职侵权工作是反腐败斗争的重要组成部分，在检察机关法律监督体系中占居特殊的地位，发挥着不可替代的作用，是检察机关化解社会矛盾，创新社会管理，促进公正廉洁执法的主渠道和主战场，是实现法律监督由软变硬，树立法律监督权威的重要抓手。要时刻牢记，加大查办渎职侵权犯罪力度，纠正渎职违法，促进依法行政，公正司法，保障民生，维护稳定是检察机关反渎职侵权工作的重大历史责任和神圣使命。要激发昂扬向上、勇往直前的斗志，以旺盛的精神状态和饱满的工作热情，把全市反渎职侵权的各项工作提高到新水平。

共4页，当前第1页1234

时光流逝，__年在董事长的帮忙与支持下，各位同事的密切配合下，本人在工作中秉承着公司发展的管理模式与理念，坚持、认真、务实的工作作风，用心发现工作中出现的问题并探寻解决的办法，努力做好本职工作，基本完成上级领导交办的各项工作任务。现将__x年的工作状况汇报如下：

一、协助董事长日常工作，作好助理职责

__年董事长将工作重心放在了总部的经营部、财务部、项目部、人力资源部门上，而我本人的工作重心也部分转移到协助财务审核、负责人力资源部绩效考核的模块，除了董事长安排的日常事务，同时协助董事长的一些日常工作。为董事长各项工作及时、准确、高效的开展带给了基础保障。确保了各部门之间工作的顺利沟通，建立健全公司统一、高效的工作体系。

二、__年主要负责的工作资料如下：

1、负责董事长及常务副总经理及副总经理召开的各种会议的会务工作，做好会议记录，起草会议纪要、会议流程，协助督促各部门贯彻落实各项工作任务;

推荐：有关召开各项会议每次都有迟到的现象是本人的工作疏漏，比如说召开董事长办公会议，董事长通知是9点15，公司也有相关制度规定参会人员提前5到10分钟到会场，可总有部分同志就要拖上五分钟或10分钟，而本人没有用制度执行下去导致每一次都有这样的状况发生。我们的管理模式是务必按照规定的流程完成每一项工作，这样才能做到职责明确，分工有序，有条不紊;

2、整理董事长文件资料，做好各类文件的登记、保管、转发、存档、部分文字的起草等各项工作;及时做好信件填写、登记、寄发工作，遇到重大问题及时向董事长汇报;

3、公司管理制度、规章制度

工作的流程就是轻重缓急四个档次，最重要的是结合公司的相关制度能将工作分清主次，分清急缓(大部分人员‘包括部门负责人’不以大局为重，永远将自己的利益放在前头，没有真正的满足企业的需求，更没有思考到自己的做法已经影响了林达的企业形象)。

4、董事长部分活动、内外部接待的安排、报销单据的整理等工作;

5、严格执行总经办保密制度，做好各项保密工作;

6、协助董事长收集、整理经营、财务、人资各项数据及整合信息;

7、协助董事长处理公司各种日常事务及与各部门之间的协调与沟通;

8、保证董事长办公室各类物品的正常使用、及时的补配，确保了董事长各项工作的正常开展;

三、__年协助财务的主要工作资料;

在财务人员用心主动的配合下，完成了__年财务审核工作。因财务部相对公司而言是十分重要的部门，每个细节决定了数据的真实性与及时性，账务输入与审核工作尤其重要，在每月审核账务的工作过程中就每月账务方面出现的细节问题提出以下推荐：

1、做账人员输入单据时应核实好数据的准确性，财务经理审核应加倍细致。

2、账务反复修改次数过多，及时反馈率不高，沟通不到位。

3、单据的归类整理不够准确，有时会出现名称与资料不符，不便审核。

四、__年协助人力资源部的主要工作资料;

1、协助人力资源部制定了20__年招聘计划与落实工作。

2、新员工招聘人数共计到达20多人，在公司就职过的员工人数8人，目前仍在职的员工有3人(总部与项目部)。

3、协助人力资源部制定、修改公司管理办法约23项(包括;物资部、经营部、项目部、采购部、行政部)。

4、协助人力资源部完善各项绩效考核及岗位评分工作，其中包括，各部门岗位价值评分、工作态度、潜力行为评分，各部门负责人绩效考核指标及硬性指标资料，协助完善项目部部分工长、班长、项目经理绩效考核指标与硬性指标的资料调整。

5、协助人力资源部拟定下发公司与项目部内部的相关文件。

五、协助其他部门完成的主要工作资料：

1、协助行政部完成有关内蒙古包头中央公园工亡事件处理工作。

2、协助物资部建立有关周转料及大中型材料的管理办法(3个)。

六、就__年重点工作资料不足之处做总结分析，__年计划

回顾__年的工作，成绩的取得与董事长正确指示、各部门领导的支持和同事们的团结协作是密不可分的。在做好本职工作的同时，也在反思自己，工作上的不足和问题是今后就应时刻注意和改善的：

1、本职业务潜力更要加强

认真总结这一年来的工作，自己的职责范围内还有一些不尽人意的地方，个性是在自身专业知识、对建筑行业的了解程度，各岗位的工作特质了解的都还有所欠缺。因此，本人要在20__年要努力学习先进管理知识和专业知识，提升自己的管理水平。

2、进一步加强与各部门的沟通，提高思想修养

进一步加强各部门负责人与同事、项目部之间的交流与沟通，树立榜样，增强服务意识，协助企业增强凝聚力和向心力，为公司发展排除障碍，提高思想层面的知识。具备综合优秀的素质，树立正确的人生价值观。

作为一名助理，在工作中有时会显得毛毛糙糙，办事稍不甚妥当。但当别人给出合理意见或推荐时，我总是坦然理解，努力进取，努力告诫自己：换个角度思考事情可能会做的更好。

3、个人素质提升

在工作、学习中我认真听取董事长及前辈们所传授的丰富经验、人生道理，认真记录，并在工作之余的空余时间认真思考推敲，有目的的在工作中进行一些尝试。在工作中，认真投入，认真学习。学习中我感到人人都是我的老师，我反而变得渺小，要学的东西还很多。在空余时间，我会网上查询有关建筑行业项目生产的相关资料，并深入了解项目部的工作特性与各工种员工的工作职责，工作资料，深切的感受到了一线员工的艰辛与思念家乡的乡音。我也深刻的感受到了学习对自己的帮忙确实很大。

4、思想及行为管理工作资料

1、思路决定出路，思想有多远，舞台就有多大;思维上的超前，思路上的开阔，决定了我们的价值成长空间，从而带给企业财富值的多少;我致力成为耳聪目明的好参谋;在公司能融入到公司氛围和工作当中去，找准自己的工作立足点、切入点、着力点，上协调领导，下联系群众员工，做好群联工作，与各个部门和同事之间搞好服务工作，不越权，不越位，不缺位，工作到位，该请示汇报的做到及时请示汇报，不传播任何影响企业与员工之间团结和进步的话，不给公司员工思想管理填麻烦和障碍，影响公司发展;

2、在各个部门完成总经办下发的工作任务这一点执行力上，我是个靠言谈与制度相结合解决问题的人，如果工作上出现不协调、不落实的问题，或者工作职责心不强没有按要求完成工作的，首先我会以面谈形式沟通，帮忙分析问题的轻与重，缓与急，分析问题的严重性，大多数能够解决存在的问题，遇到顽固不灵的会采取公司相关的惩罚制度做些轻度警告，所以我既做了曹操也当了刘备。

为全面提升员工的工作职责心，为公司管理工作迈上新的台阶上，作为董事长助理我应严格遵守公司制定的规章制度树立良好的榜样，恪守原则。对上：尊重而不盲从，服从而不奴婢，不违背原则，有分寸的开展工作，坚持原则，按章办事;待下，以礼，以诚，以情。不盛气凌人，不瞎指挥，不欺下瞒上。协调好内外关系，外求支持协作，内求团结向上。

七、__年的展望

即将展开的__年，在新的一年，我们将围绕在董事长的英明领下，在上级主管部门的指导下，扎实工作，为完成林达集团目标管理年的发展而献上自己的微薄之力，为全年的工作任务而努力。我相信在随机应变中抓机遇，并应接新的挑战，才能不断发展壮大自己。我时刻准备着!

时序交替，万象更新。值此新年来临之际，我代表农商银行全体员工向一直以来关心和支持我行改革发展的各界朋友和广大市民致以节日的问候和诚挚的祝福!

20xx年，是我行深入改革，加快转型发展的一年，也是我行实施精细化管理，树立标杆银行新形象的开局之年。一年来，全体员工团结一心，攻坚克难，开拓创新，取得了可喜的成绩:主发起设立的昌乐乐安村镇银行挂牌开业，资产证券化项目成功发行，同悦分理处、名都分理处2家网点正式营业，各项业务发展再创新高。绩效状况连续四年被省财政厅考核评价为“AAA”级，继续保持了省级文明单位、山东省服务名牌等荣誉称号。

百舸争流千帆竞，乘风破浪正远航。20xx年，立足新起点，我们将秉承“传承、发展、提升、跨越”的经营理念，围绕改革发展中心，加强人才培养，实施“知足、感恩、爱岗、实干”教育，加大金融创新力度，以高度的责任感和使命感为支持三农发展和服务地方经济腾飞贡献一份力量。

放眼未来，拥抱希望。在新的征程中，在社会各界的大力支持下，我们满怀梦想，凝心聚力，振奋精神，脚踏实地，共同开创广饶农商银行更加璀璨辉煌的明天!

最后，祝大家在新的一年里身体健康、工作顺利、阖家幸福、万事如意!

林总您好：

对不起，现在呈现在您面前的是我的辞职申请书有负您的信任，有负您的关心，有负您的支持。一句话，对不起!再次感谢您的挽留!也感谢董事长多年来的培养!在公司这么久，尤其是跟您相处这么久，没有人会真得舍得离开!我更不舍得离开公司，离开您，离开我的朋友!此时心情，我只有用无奈形容!

林总，如果不离开公司，我所承受的压力是任何人都无法感受到的!这压力会让我崩溃!我只有选择逃避!

回想过去的这几年，风雨同舟，肝胆相共，聊以自慰得是我们更多的是辉煌!看一下我们去年五月份的会议光盘，还是那么得的风光!几年来我们几乎是整个公司学习的榜样!可以用士气高涨，群情激昂来形容，一点不过份!

但从那以后，股份公司的工作每况愈下，矛盾重重，人心涣散，一分天灾，九分人祸!前几天七提取的化罐，难道不是一个典型的例子吗!江总，有些话，早就想给您说，但却没法向您说!现在仍然没法向您说!有人说生产从前是我管的，让我谈看法，我说是我 没调度好、没协调好、没组合好、没控制好，我没有推托责任!正如董事长面前我没有推托菱澳化验室的管理责任一样!

林总，我无法向您说得话，您自己真得要好好总结，我离开了，但您还要面对股份公司的未来!总 结一下吧，最近这一年来，跟过去的几年相比，股份公司究竟什么发生了变化!余维信讲管理说得很好管理永远不要以相信人为主体，要相信制度，相信自己! 世上唯一不变的真理那就是自己对自己的忠诚度!属于自己控制的没有人能代替!

相信我们自己，从前的工作我们没有错!我们接过来的是一个烂得无法形容的摊子，那时的管理手段用一个词形容，就是革命，除此之外，没有什么办法能够解决危机!但我们走过来了，而且我们非常风光!

过去的管理手段，也让我们背上了刻薄寡恩的帽子，以至于让人的中伤有机可乘，如干柴一样，一点就着!他们有得是被断了财源，有的是被挡了仕途，有的是被遮了光芒，有的是不明就理，于是谣言一发不可收张问刚从事企管部或办公室工作短短几年，冠亚星城买了两套对门的房子，明珠买了一套房子，还又买了汽车，把寒冬的夜拉到化肥厂抢修电缆的事说成往家里拉电缆，把开车送化肥的领导们说成开车私自外出办事，出了事故公司还报了一万多元，二十万的垃圾只卖了二万元。真好，这个世界真得是好，这么不光明正大的伎俩说出口来，竟那么得光明正大， 而不脸红?!我真得明白了什么叫信口雌黄!

林总，人的正直，到底表现在什么方面!有人在指手划脚谈到我们的刻薄寡恩和贪污腐败的时候，这些人自己究竟在干什么?这个社会真得奇怪高谈宏论的人就从来不知道自己脸红!自己把工作弄得一团糟，竟还这么大的勇气对别人指手划脚地指责!

正因为有这些好人的推波助澜，全公司没有人不知道我的钱多的!江总，有时间我真得想把您 邀到家里来，我知道您也是非常重感情的人，您看一下我的家，对比一下周围人的传言，我相信您会掉泪!人家说我们俩是二人帮，我借了你的信任中饱私囊，江 总，您信吗?甚至有人编出我们俩的顺口溜，说什么二人帮一倒，味精厂就好，呵，人啊，难以想像的阴险!

常言说，公道自在人心!但公道却不在人口，因为三人成虎，谁能不信?

离开了公司，做为朋友，工作上的事还想再说几句：

股份公司的工作放开了，但一些要害部门是绝对不能放的，自己成了聋子、瞎子的时候，您真得就 管无所管了;逐级式的回报制度同样会让您成为聋子、瞎子，扁平式一步到位的控制是您一贯的作风，实行有效的控制这是非常必要的;特殊岗位的干部实行轮换也 是行之有效的控制手段，否则有时间久了，就会变得身不由已;我们要向精细化管理过渡，向数字化管理过渡，而不应该回归粗放型的管理;企业到了精兵简政的时 候了，看到调度会庞大的干部队伍现在都有压力;相信自己，管理就是控制!

质量点检人员的设置，也是一个革命，他们得罪了很多人，上次减员，我设法让多余的人在二线转 岗，但没有让任何一个点检人员回精制!我不忍看到他们委曲的泪水!我自己可以掉泪，但我不会让他们掉泪!我经常自己开车跑得很远，找个没人的地方，来渲泄 自己，然后回来再面对身边的一切!

林总，还有在我们身边的人，他们忠于工作，忠于您的领导，在您力所能及之处，尽量关照好他 们!正如我不忍看到点检人员落泪一样，我知道您也不忍看到他们委曲的泪水!他们离开了我们的保护，都是弱者!在我们成为众矢之的的时候，尽您的能力保护好 他们吧!所有的责任都是我一个人的!

林总，我非常珍惜我们之间的友谊和信任!我们相处的时光是一段非常美好的旅程，有很多委曲的泪水，更有我们成功后的喜悦!您酒喝到几乎烂醉的程度，走到办公室第一件事仍没有忘了我早上有事请假，关心询问我，让蔡处长找我的情景，此情此景我永远不会忘记!

林总，再见了，永远的朋友，永远的弟兄!

代向董事长问好，祝老人金安!

申请人：

时间

董事长助理工作计划范文

【篇一】

1、协助董事长做好公司内各项管理处理日常事务并督促、检查落实贯彻执行情况与各职能部门进行沟通交流、协调关系及时完成重要信息的上传下达协助董事长整理其他所需资料、信息

2、做好公司内外文件的发放、登记、传递、催办、立卷、归档工作负责公司重要文件的管理、文件的拟订及各类报表的制作。

3、协助落实项目进度并及时汇报。

4、按时完成董事长交待的工作事宜及时完成董事长临时交办的任务。

5、根据董事长的指示起草各种文稿制定营销业务管理方案。

6、协助董事长执行工作计划安排协助董事长执行日、周、月各部门的工作计划安排。

7、公司各类文稿校对工作。

8、配合董事长处理外部公共关系业务来往单位有关事宜负责重要来访客人的接待。

9、撰写公司会议、专题研讨会等公司会议纪要会议结果的跟踪、检查和落实。

10、协助董事长完善公司绩效考核制度完善各职能部门的流程体系及相应的规章制度。

11、协助董事长进行市场开拓及项目洽谈等。

12、协助董事长调查研究、了解公司经营管理情况并提出处理意见或建议供董事长决策。

13、协助董事长制定战略计划、年度经营计划及各阶段工作目标分解。

14、跟踪公司经营目标达成情况提供分析意见及改进建议。

15、在公司经营计划、营销策略、企业文化和公司战略发展的规划等方面向总经理提供相关解决方案。外貌气质良好形象佳语言甜美口齿清晰有较高的素质修养为人诚实可靠、品行端正、具有亲和力。精通office办公软件本公司看重能力和潜力。

2逻辑思维条理清晰工作细致认真有条理有很强的记忆力和社交能力执行力强能承受加班以及工作压力工作塌实自我定位明确理解能力强。

3做事理性、果断极具工作热情富高度创新精神工作有计划性具有主动沟通意识能够独立解决问题愿意承担责任服从规范管理坚持原则。

4爱岗敬业、勤恳稳重、责任心强上进心强、吃苦耐劳、工作主动性强且积极进取具有良好的统筹管理能力分析及洞察能力强做事积极、干练、细致。5具有较强的团队合作精神思维敏捷处事灵活沉稳抗压能力强。善于沟通易于相处。知识结构较全面具有管理才华了解法律及财务知识能够迅速掌握与公司业务有关的各种知识。

【篇二】

助理既联系上下，又协调左右，既是政务的参谋，又是事务的主管。对上:要尊重而不盲从，服务而不奴婢，更不能违背原则盲从领导。要不唯书，不唯上，要唯实。在实际工作中，要坚持原则，按章办事，不能惟命是从。待下:以礼，以诚，以情。不要盛气凌人，不搞瞎指挥、乱指挥，不欺下瞒上。再是协调好内外关系，外求支持协作，内求团结向上。

(一)认真学习认知星球投资公司企业文化、价值观、经营理念。

(二)全面熟悉公司组织架构、公司规章制度和体系文件，了解各部门管理制度。

(三)掌握董事长助理岗位工作职责和工作流程。

(四)认识公司主要领导、部门管理人员或相关人员，便于开展工作。

(五)深入公司各基层、现场，了解公司产品、工艺流程

(六)保管好上海和乐家教公司印章，法人章。

(七)起草公司文件，参与公司战略制定。

(八)做好董事长工作行程安排，必要的时候提醒董事长。

(九)董事长信件和邮件的接受和回复，重要事项的呈报。

(十)重要节日给董事长重要朋友和客户寄发贺卡和信件。

(十一)负责董事长会议的筹备、与会人员的通知、确认工作，提前准备会议资料。

(十二)跟综落实董事长会议精神贯彻落实情况，任务达成情况。

(十三)做好来宾的接待，重要领导莅临前的准备工作落实。

(十四)随同董事长参与商务活动。

(十五)做好保密工作，并严格遵守公司保密规定。

(十六)监督各部门日常工作，临时协调处理部门突发事件，保障各部门工作顺利。

(十七)参与企业项目投资，项目风险评估，项目执行和项目控制和项目监督。分析业务中存在的问题，为董事长生产经营提供信息支持，提出建设性意见。

(十八)搜集市场信息、竞争对手信息，、公司信息、竞争对手信息，产品信息，参与销售战略、营销策略和营销方案的制定。参与公司销售目标的制定1.根据公司往年的销售目标制定今年销售目标;2.根据市场调究分析制定销售目标;3.根据同行业销售目标制定销售目标;4.根据公司投入成本、毛利、纯利制定销售目标)。参与公司销售目标的细分，根据产品、部门、人员、薪资、市场等进行销售目标细分等，为董事长销售管理提供信息支持，提出建设性意见。

(十九)跟踪落实各分公司和部门销售目标达成情况(包括月度、季度、半年度、年度销售目标)

(二十)参与公司财务部工作，进行成本费用控制，分析财务报表，了解公司资产、负债、收入、费用和利润情况，分析公司现金流、资产负债率、速动比率、投资回报率等，为董事长财务管理提供信息支持，提出建设性意见。

(二十一)参与公司人力资源管理，了解公司人力资源战略规划情况，招聘与配置情况，薪酬与福利情况，培训与开发情况，劳动关系情况。为董事长人力资源管理提供信息支持，提出建设性意见。

(二十二)参与公司行政后勤管理，创造舒适、安全、满意的工作生活环境。

(二十三)参与公司安全管理，监督各部门安全防范工作，保障生产安全有序进行，避免工伤发生，给个人、公司和社会带来不必要的损失和负担。

(二十四)参与公司企业文化建设，制度建设，参与企业报刊的设计与印发，不断完善公司制度。为董事长公司制度法建设提供建设性意见。

(二十五)参与公司企划部公司，了解企业品牌运用情况，市场反响，为董事长企划工作提供信息支持，提出建设性意见。

(二十六)参与公司公共关系管理，了解公司公共关系部门在处理政府、供应商、客户、消费者、竞争者和合作者、股东冲突的处理，为董事长提供信息支持，提出建设性意见。

(二十七)深入学习了解公司所属行业的现状、竞争对手的信息、行业市场信息给予董事长信息支持，提供建设性意见。

(二十八)不断地学习经济、法律、营销、财务、生产等先进管理知识，不断提升自己的综合素质，在实践中进行经验总结，上升到理论高度和水平。为个人发展和企业发展奠定坚实的基础。

【篇三】

在这一年里，凭借前几年的蓄势，杭萧钢构不但步入了高速发展的快车道，实现了更快的效益增长，而且成功地实现公司股票在上海证券交易所上市。从此，一个杭萧钢构以崭新姿态展现在世人面前，一个更具朝气和活力的、以维护股东利益为己任的新杭萧诞生了。

公司上市后，管理水平必将大幅度提高，这不仅仅是市场竞争的外在要求，更是自身发展壮大的内在要求。对于市场部来说，全面提升管理水平，与公司同步发展，既是一种压力，又是一种动力。为了完成公司xx年合同额三十亿的总体经营管理目标，市场部特制订xx年工作计划如下。

一、信息网络管理

1.建立直接领导关系

市场部是负责公司信息网络建设与维护、信息收集处理工作的职能部门，接受营销副董事长的领导。市场部信息管理员与各区域市场开发助理之间是一种直接领导关系，即在信息网络建设、维护、信息处理、考核方面对市场开发助理直接进行指导和指挥，并承担信息网络工作的领导责任。

2.构架新型组织机构

3.增加人员配置:

(1)信息管理员:市场部设专职信息管理员3名，分管不同区域，不再兼任其它工作。

(2)市场开发助理:浙江省六个办事处共设市场开发助理两名，其它各办事处所辖区域均设市场开发助理一名。

4.强化人员素质培训

春节前完成对各区域的市场部信息管理员和市场开发助理的招聘和培训，使xx年新的管理制度实施过程中市场部在人员素质方面有充分的保障。认真选择和慎重录用市场开发助理，切勿滥竽充数。

5.加大人员考核力度

在人员配置、资源保证、业绩考核等方面对信息网络建立和维护作出实施细则规定，从制度上对此项工作作出保证。建立市场信息管理员定期巡回分管区域指导信息管理工作的考核制度，并根据各区域实际情况和存在的问题，有针对性地加以分析和研究，以督促其在短期内按规定建立和健全信息管理的工作。

6.动态管理市场网络

市场开发助理与信息管理员根据信息员提供的信息数量(以个为单位)、项目规模、信息达成率、发展下级信息员数量四项指标对信息网络成员进行定期的动态评估。在分析信息员/单位的分类的基础上，信息管理员和市场开发助理应结合信息员的背景资料进行细致地分析，确定其通过帮助后业绩增长的可能性。进一步加强信息的管理，在信息的完整性、及时性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。

7.加强市场调研，以各区域信息成员/单位提供的信息量和公司在各区域的业务进展情况，将以专人对各区域钢结构业务的发展现状和潜在的发展趋势，进行充分的市场调研。通过调研获取第一手资料，为公司在各区域的机构设置各趋合理和公司在开拓新的市场方面作好参谋。

二、品牌推广为进一步打响“杭萧钢构”品牌，扩大杭萧钢构的市场占有率，xx年乘公司上市的东风，初步考虑四川省省会成都、陕西省省会西安、新疆维吾尔自治区首府乌鲁木齐、辽宁省会沈阳、吉林省的长春、广东省会广州、广西壮族自治区首府南宁以及上海市举办品牌推广会和研讨会，以宣传和扩大杭萧钢构的品牌，扩大信息网络，创造更大市场空间，从而为实现合同翻番奠定坚实的市场基础。

2、在重点或大型的工程项目竣工之际，邀请有关部门在现场举办新闻发布会，用竣工实例展示和宣传杭萧钢构品牌，展示杭萧钢构在行业中技术、业绩占据一流水平的事实，树立建筑钢结构行业中上市公司的典范作用和领导地位，使宣传工作达到事半功倍的效果。

3、进一步做好广告、资料等方面的宣传工作。在各个施工现场制作和安装大型宣传条幅或广告牌，现场展示企业实力;及时制作企业新的业绩和宣传资料，补充到投标文件中的业绩介绍中和发放到商各人员手中，尽可能地提升品牌推广的深度和力度。

4、加强和外界接触人员的专业知识培训和素质教育工作，树立良好的企业员工形象和先进的企业文化内涵，给每一位与杭萧钢构人员接触的人都能够留下美好而深刻的印象，从而对杭萧钢构及钢结构有更清晰和深层次的认识。

三、客户接待督促全体人员始终以热诚为原则，有礼有节地做好各方面客人的接待工作，确保接待效果一年好于一年。

2、在确保客户接待效果的提前下，将尽可能地节省接待费用，以降低公司的整体经营成本，提高公司利润水平。

3、继续做好来访客户的接待档案管理工作，将潜在顾客和合同顾客的档案分类保存，准确掌握项目进程，努力配合商务部门和办事处促成项目业务。

4、调整部门人员岗位，招聘高素质的人员充实接待力量。随着业务量的不断扩大，来访客户也日渐增多，市场部负责接待的人员明显不足。为了适应公司业务发展的需要，更好地做好接待工作，落实好人员招聘工作也是一件十分重要的事情。

四、内部管理严格执行c版质量管理体系文件和管理体系标准文件，严格实施“一切按文件管理，一切按程序操作，一切用数据说话，一次就把工作做好”战略，使市场部逐步成为执行型的团队。

2、进一步严格按照股份公司和营销系统所规定的各项要求，开展本部门的各项工作管理，努力提高管理水平。

3、充分发挥本部门各岗位人员的工作积极性和主动能动性，强调其工作中的过程控制和最终效果。提高他们的工作责任性和工作质量。严格按照相应的岗位职责实行考核制。

4、一切从公司大局出发，强调营销体系一盘棋。积极做好协调营销系统各部门之间的联系与协调工作，从而提高营销系统整体战斗力，为完成xx年的营销目标做好质的服务工作。

5、配合营销副董事长搞好营销系统的日常行政管理。主动为各部门做好后勤保障工作和日常服务性工作。为他们创造更加良好的企业文化氛围和工作环境。

尊敬的总经理：

你好！

首先非常感谢您这两年多来对我的培养和照顾，让我毫无经验的新员工成长为一名合格的物业经理。同时，我也很荣幸能成为你的员工，我这辈子都忘不了你是我的第一位雇主。

另外也要感谢鲁总，从公司创办到现在，鲁总给予我很多的学习机会，不论是工作上的还是学习上，都给于我很大的启示。

我原本是个安于现状的人，很满足于现在这个稳定的工作，可现实是不允许我这么想的，既然还年轻，那就得出来走走拼拼，即便是输了还有时间去赢回来。

对于我此刻的离开我只能表示深深的歉意。非常感激公司给予了我这样的工作和锻炼机会。之前鲁总的一句话对我现在的能力进行了概括：什么事都能上手做，但没有精于某一样。这句话让我非常欣慰的同时也给予了我提醒，确实我还需要不断地学习。

请您谅解我做出的决定，也原谅我采取的暂别方式，我希望我们能再有共事的机会。我会在上交这一封真诚辞职信1-2周后离开公司，以便完成工作交接。

在短短的两年半时间里，不论是物业管理还是开发业务都有了可喜的变化，我很遗憾不能为公司辉煌的明天贡献自己的力量。我只有衷心祝愿公司的业绩一路飙升！各位同事工作顺利！

此致

敬礼！

申请人：

20xx年**月**日

甲方(委托方)：_________________ 乙方(服务方)：_________________

法定代表人：___________________ 法定代表人：___________________

签订地址：___________________ 签订地址：__________________

签订日期：______年____月___日 签订日期：______年____月___日

甲乙双方经过友好协商，根据《中华人民共和国民法典》等有关法律规定，就甲方委托乙方进行专利申请事宜，在互惠互利的基础上达成以下协议，并承诺共同遵守。

第一条 委托事项

1、甲方委托乙方进行专利申请的相关事项：

(1)撰写申请文件;

(2)代理申请;

(3)代理实质审查，同时要求实质审查、乙方向专利局正式提交申请前，必须将申请文件交甲方确认。

2、发明创造名称：，系发明/实用新型/外观设计。

第二条 协议终止

甲方专利获得国家专利局授权通知后，本协议约定的委托关系随即中止，甲方如需委托乙方继续进行专利登记费、专利年费的交纳和监督等后续服务，须另行签订相关协议。

第三条 费用支付

1、甲乙双方约定，该专利申请代理费包括：申请代理费___元，实审代理费___元，申请代理加急费___元，其他费用元。

2、乙方代收款项包括：实用新型申请费___元/发明申请费___元/外观设计申请费___元;实质审查费___元;公布费___元;其他费用元。

3、代理费、代收费合计元。

4、双方约定以下列第种方式支付：

由乙方以现金的形式交至甲方财务部门，甲方财务部位于;

以转帐的形式支付，甲方的账户为______;

以其他支付方式：__________。

5、付款注意事项：

汇款：以甲方账户收到为准;

支票：收款人栏必须按照甲方规定之名称填写;

汇票：收款人栏必须为甲方之名称的汇票进行结算;

现金：以乙方收取为准。

甲方不按此约定支付货款的，由甲方承担由此造成的全部损失。

第四条 甲方义务

1、甲方应向乙方提供为顺利完成委托事项所需要的一切必要的资料和支持。

2、甲方应按本协议的约定支付费用。

3、对乙方已经完成申请文件的撰写，而因甲方的原因停止申请并撤回的案件，乙方不退还任何代理费。

第五条 乙方义务

1、乙方对受托事项应尽到应有的负责和谨慎，以其专业能力妥善办理委托事项，及时向甲方汇报委托事项的进展情况，接受甲方的指示。

2、乙方应自协议生效之日起___日内开始办理委托事项;自协议生效之日起___日内向国家知识产权局提交专利申请(应在乙方收到甲方支付委托之申请的代理费及代收费凭证后)，向甲方提供受理通知书。特殊情况下，经甲方同意上述期限可以延长至日。

第六条 违约责任

1、乙方违反本协议的约定，未按本协议规定的期限完成委托事项，或因乙方原因造成专利申请延误或失败的，乙方应向甲方退还已收取的全部费用，向甲方支付代理费的___%的违约金，并赔偿甲方因此而受到的损失。

2、乙方泄露甲方的商业秘密或以其他方式侵犯甲方的商业秘密的，应向甲方支付协议总额倍的违约金，并赔偿甲方因此受到的损失。

3、未经乙方同意，甲方迟延支付代理费用，按迟延一个工作日支付代理费用的___%作为违约金支付给乙方。

4、违约方给对方造成的其他经济损失，应当按照法律、法规有关规定予以赔偿。

第七条 保密义务

1、一方对因本次合作而获知的另一方的商业机密负有保密义务，不得向有关其他第三方泄露，但中国现行法律、法规另有规定的或经另一方书面同意的除外。

2、乙方在本专利在申请公布或公布前有保密义务。

第八条 协议附件

1、本协议附件包括但不限于：

各方签署的与履行本协议有关的修改、补充、变更协议;

各方的营业执照复印件、房产证的各种法律文件。

3、任何一方违反本协议附件的有关规定，应按照本协议的违约责任条款承担法律责任。

4、本协议可根据各方意见进行书面修改或补充，由此形成的补充协议，与本协议具有相同法律效力。

第九条 不可抗力

任何一方因有不可抗力致使全部或部分不能履行本协议或迟延履行本协议，应自不可抗力事件发生之日起___日内，将事件情况以书面形式通知另一方，并自事件发生之日起___日内，向另一方提交导致其全部或部分不能履行或迟延履行的证明。

第十条 争议的解决

1、本协议适用中华人民共和国有关法律，受中华人民共和国法律管辖。

2、本协议各方当事人对本协议有关条款的解释或履行发生争议时，应通过友好协商的方式予以解决;协商不成，双方同意以下列第种方式解决争议：

(4)提交仲裁委员会解决;

(5)向有管辖权人民法院提起诉讼。

第十一条 通知

1、本协议要求或允许的通知或通讯，不论以何种方式传递均自被通知一方实际收到时生效。

2、前款中的“实际收到”是指通知或通讯内容到达被通讯人(在本协议中列X的住所)的法定地址或住所或指定的通讯地址范围。

3、一方变更通知或通讯地址，应自变更之日起___日内，将变更后的地址通知另一方，否则变更方应对此造成的一切后果承担法律责任。

第十二条 生效条件

1、本协议自各方的法定代表人或其授权代理人在本协议上签字并加盖公章之日起生效。各方应在协议正本上加盖骑缝章。

2、本协议—式___份，具有相同法律效力。各方当事人各执份，其他用于履行相关法律手续。

甲方(签字)：_________________ 乙方(盖章)：_______________

授权代理人：(签字)___________ 授权代理人：(签字)__________

单位地址：___________________ 单位地址：__________________

编码：___________________ 编码：__________________

联系电话：__________________ 联系电话：___________________

传真：______________________ 传真：_____________________

电子信箱：_________________ 电子信箱：__________________

开户银行：__________________ 开户银行：_________________

账号：______________________ 账号：_____________________

1.协助董事长对公司运作和各职能部门进行管理，协调内部各部门关系。

2.根据董事长的指示，及时向各部门传达工作安排，对董事长交办的事项进行督办，跟进各部门的执行情况，收集各部门问题及意见，并及时向董事长汇报进度和结果。

3.收集各种相关信息、数据、情报，为董事长决策提供参考、建议。

4.协助董事长做好工作日程安排，及时提醒，并对董事长的日程提出合理化建议，提前做好差旅安排。

5.配合董事长处理外部公共关系，做好接待工作，在授权范围内协助董事长进行商务谈判，做好各项汇报、联络工作。

6.负责董事长有关文件的起草、修改、审核，整理各类文书、文件、报告、总结及其他材料，负责董事长文件的督办、处理与反馈，并归档管理总经办文书资料。

7.负责组织安排董事长各项会议，并做好会议记录及备忘，整理存档。

8.维护董事长的办公环境的整洁，监督管理董事长办公区域的清洁工作是否到位。

9.完成董事长交办的其他工作。

尊敬的各位来宾、各位朋友：

大家上午好!

请允许我代表___________有限公司的全体员工，向出席今日开业庆典活动各位嘉宾，表示热烈欢迎和最诚挚的谢意!

感激你们在百忙之中抽身来到那里，和我们一同见证武___________有限公司发展历程中又一个辉煌的历史时刻，和我们一同分享这份努力成果、这份喜悦，迎接又一片全新事业的诞生。多谢大家!

___________有限公司经过不懈地努力，由小到大，由弱到强，逐步成长为一个成熟，干练的团队。今日，我们能在那里隆重举行“______________有限公司”开业剪彩仪式，首先，要感激_____________有限公司领导的重视、各相关主管部门的支持、同行的扶持、各界朋友的无私的帮忙。借此机会，我还要感激奋斗在一线的全体员工，因为你们的努力，公司才有今日的局面，期望以后你们能继续奋斗，与_____________有限公司一齐成长。

这么多年的市场磨练，让我们深深体会到，仅有真诚、实实在在地回报用户、回报社会才能获得社会大众认可、信赖和支持，这也是武汉众联保资投资咨询有限公司长久发展的驱动力。我们将一向遵从_______________有限公司“用人品打造精品，用精品奉献社会”的企业价值观，向广大用户供给高性价比的产品和完善的售后服务。

最终，衷心祝愿大家万事如意，畅享幸福生活每一天。

多谢大家!

集团公司第一季度安全工作总结

集团公司在上级主管部门的关心指导下，我们一直遵循“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，一季度安全生产形势较好，没有出现大的安全事故，确保了港口生产的安全有序发展。现将公司三个月的安全工作总结如下：

一、完善安全管理支部，切实明确安全责任

为加强安全管理工作，落实集团公司《安全生产责任制》，集团公司根据机构变化实际,及

时调整了安全生产委员会成员和纵向安全管理网络，进一步完善了安全管理机制,形成“横向到边，纵向到底”的安全支部和监管体系。各分公司在原有的安全生产规章制度的基础上，针对设备的不断增多设备起重量的不断增大，设备现代化科学技术含量不断增加，作业货种的变化，作业环节的变化，客户要求的提高等等因素，对我们安全生产工作提出了更高的要求，面对新问题各分公司认真查核各项规定，对适应现在生产的安全操作规程和规章制度给予保留，对不适应的予以删除，必须要增加的予以增补，并支部广大职工利用工余和生产不忙时认真学习，使全体职工在工作中知道应该怎样做是安全的，从而进一步杜绝了“三违”现象，使安全生产有了一个好的势头。要求各部门在抓生产、抓经济效益的同时，认真搞好本单位的安全工作，集团公司将各单位的安全工作纳入经济责任制范畴进行考核，对基层单位工作行使安全一票否决，各分公司含量工资也与安全工作实绩挂钩考核。集团公司网还与各分公司签订了《安全生产目标责任状》，各分公司与班组签订安全目标责任书。通过层层签订安全生产目标责任书，使各工作层面、各生产岗位、各级人员都有了安全责任，形成自上而下的安全生产目标责任体系。

二、加强宣传培训教育，着力提升整体素质

今年年初集团公司就抓了“回顾10，展望10”，主要是要全体员工回头看一下，安全工作还存在哪些不足？其主要原因是什么？今年应该怎么办？通过这样的活动大家一致认识到：主要是对安全的重视程度不够，规章制度是现成的，关键是抓落实。要求每一个管理者，每一个职工，再一次认真学习(第一范文网 ）规章制度，重温自己的岗位职责；从每一项工作，每一个细节做起，全员都做起来才能确保全公司不出任何安全事故。集团公司以科学发展观和“安全发展”理念为指导，紧紧围绕“平安交通建设、安全管理年”、“平安港口示范点”建设等活动要求，深入宣传《安全生产法》、《消防法》等法律法规，各项活动中共张贴宣传标语100余张、悬挂横幅15条；新进人员网安全培训4次50人，复训1次10人，新进人员哪怕是1人也不放弃培训；通过各种活动提升全员安全综合素质和安全自律意识，充分认识安全生产工作的重要性和紧迫性，牢记“安全在于时刻警惕，事故源于瞬间麻痹”，集全员之力共保港口生产安全。

三、强化安全监管力度，保障作业全程安全

今年以来，为加大安全监管力度，安监员不定期进行巡查，三个港区每月都有安监员走访，及时了解基层安全动态，协助部门解决安全隐患，强化监管督促职工遵守操作规程。上半年共发现不安全行为、现象20多人/次，都及时督促予以

整改，通过巡查发现全体职工的整体安全意识有了明显的提升。各部门在布置生产任务时同时布置安全注意事项，检查评比生产工作时，同时点评安全工作，对发现的问题都能认真对待、积极整改。各部门把安全监管的重点放在作业现场，特别注重开工期、结工期的的安全管理，已逐步形成每班有人专管安全，每条作业线都有安全员的良好监管规则，安全专管员统盘掌握整个作业现场的生产情况，注重各环节之间的安全协调，及时处置作业现场的不安全行为和不安全状况，这就给作业现场的安全提供了有力的保证，为完善安全闭环监管打下了坚实的基础。

共2页，当前第1页12

我很荣幸加入了钻石销售团队，尽管我有近五年的珠宝销售经验，但进入一个专业销售钻石的公司工 作，还是让我感觉到了工作的挑战性。我把自己重新做了定位，将自己的行业经验和卖场经验重新整合， 结合卖场的实际情况和客 情关系，像个小学生一样重新学习和研究如何做销售。我认为，过去高级员工和店长的工作经历只能代表我获得了原公司的认可， 如果在新公司做出一番业绩，需要我有一颗平常心、一颗上进心、一颗持久心和与时俱进的创新精神。

转眼六个多月过去了，在大家的帮助和自己的努力下，我在工作上收获了很多，也有很多的思考和体会。临近转正时间，为了更好地做好今后的各项工作，现对以往的工作做一下总结并为公司提出一些 的建议。

我是12月份进入我毛司的。入职以前，我对王府井的商圈的情况作了一番仔细的调查。我发现王府井商场虽然交通便利，周围人 口密度也大，但潜在的消费能量却没有释放出来。主要的原因是这里虽然人口密集，但居住的人群大多是原先大型国营企业的员工，他们 在改革开放后的收入每况愈下，很多企业破产重组，家庭收入积累较少，在奢侈品的消费上非常苛刻。另外，一些新移民虽然买了房子， 但大多是年轻人， 房贷负担和收入微薄也让他们在珠宝首饰消费上很谨慎。 还有，这里虽交通便利，但这里是个快速公交通道，很多人只是路过这里，因为这里的没有政府的办事机构和繁华的商圈，他们并不在这里停留消费，这样，王府井商场不太容易吸引来高端消费群体， 给奢侈品的销售带来了很多困难。基于以上情况，我入职后更加注重提升自己的业务能力和销售技巧。主要是从以下方面做出努力。

1、迅速了解我公司的企业文化、产品定位和销售策略，熟悉一个公司的企业文化和产品定位是做好工作的基本条件。

我 原先所在的公司是一个创办时间较长的公司， 公司非常注重对员工企业文化的教育和熏陶， 使员工能把公司的历史和理念作为自己行为的有机组成部分自觉行动。但各个公司的文化没有高低贵贱之分，只有文化和公司本身融合与匹配程度的区别。新的公司有新的文化理念， 我要尽快融入新公司的文化中， 克服老公司文化对自己认同新公司上 的影响。

通过学习，我知道德瑞恩公司是一个充满新生命力的公司，致力于达到“让每一位渴望拥有钻石的人都能够得到适合自己的钻石”的目标。公司尊尊每一个人的情感独特性和唯一性，就像钻石的每一面都有不同的光泽一样。充分体现了崇高的人文精神和人性关怀，让钻石充满温度，散发着迷人的芳香。

我毛司经过近二十年的发展， 通过与国际顶尖钻石生产机构的 合作，已经形成了设计、开发、生产包装到销售的一条龙产业模式， 让消费者真正享受与世界同步享受全球钻石资源。

这给我们的销售增强了必胜的信心和强大的保障。 公司高起点整合资源，在渠道开发、产品设计、价格竞争、质量保证、全程服务、宣传推广等方面都做了很好的顶层设计与思考，使 我们的公司的销售策略非常明晰。为我们的努力指明非常准确的目 标。

2、提升自己的销售能力和技巧，作为一线销售人员， 销售能力和技巧直接关系到公司销售目标的达成。销售能力是一个终端销售顾问综合实力的表现。

在认知上，销售人员要充分了解产品的性质和特征，赋予产品美好的故事，让顾客买产品的同时，获得更多的精神超附加值，增加对 产品的认同度。

在情感体验上，销售人员要赋予产品不同方式的美感体验，要近乎痴迷的热爱自己的产品，这样才能对顾客进行情感传递，让顾客佩戴钻石的时候， 内心充满温暖， 充满爱的力量， 增加对产品的忠诚度。

在行为表达上，销售员要学会高超的产品展示技巧，要换位考虑对方的佩戴需求并合理展示。销售顾问是消费者最好的镜子，标准完美的展示会让顾客看到自己佩戴钻石高贵的形象， 促成购买并形成连锁购买效应。为消费者设计佩戴方式和传授保养方法，会让消费者成为流动的宣传员，让你的产品无时无刻都在说话，从而增加产品的知 名度。

3、认真观察消费者的消费心理 消费心理是消费者在消费前、消费中、消费后的一种动态的心理 过程。包括了对产品的直觉判断和理性权衡，也包括产品咨询、试戴和购买全程的情感体验。这些微小的细节我们都必须察觉，及时发现顾客的购买顾虑，引导顾客准确表达需求并及时解决，这样顾客就会 放心购买，减少顾客到别的单位对比，引发恶性竞争和跑单现象。

4、加强团队合作与销售配合 团队的整体心理结构与销售业绩的提升关系很大， 尤其以女性销 售为主的团队里，团队的整体心理相对复杂和微妙。入职以来，我积 极与店长沟通，了解整体销售目标和管理目标，自觉遵守各项规章制度，做到以身作则。与其他同事交流销售技巧并共同探讨销售中遇到的问题，使大家的劲往一处使，心往一处想。当然还要合理摆正自己 的位臵，认真把岗位职责要求的工作做好，与大家做到无缝配合，并 在恰当的时候发挥自己的主观能动性。

同志们：

全市实施城乡一体化战略以来，取得了比较好的成效，也受到了社会各界的普遍好评。今天市委、市政府召开全市重点镇建设工作会议，是贯彻落实市委十届三次全会精神、全面深入推进城乡一体化工作的又一重要部署。刚才，几个方面的同志做了典型发言，和作了工作部署和讲话，希望大家认真领会，很好地贯彻落实。

所谓重点镇，还应包括我们过去所说的重点规划区，即五城区和高新区的城乡结合区域，包括建成区和区(市)县委、政府所在地。30个重点镇加上重点规划区，我们对重点镇建设提出的工作要求都适用于这个范围。下面，就这个范围内重点推进的问题，我强调三点意见。

第一，带头全面落实推进城乡一体化的战略部署，率先实现“三个集中”。我们推进城乡一体化的战略部署，总结了“六句话”、“三大工程”和“三个集中”，作为重点地区要全面落实这一部署。重点镇也好，优先发展镇也好，都还有农业、农村地区和农村工作，所以都必须按照“三大工程”的要求来实施。这样和其他地区还有什么区别?我觉得重点是后面一句话，就是大家要率先实现“三个集中”。“三个集中”既是推进城乡一体化的手段，又是目标。我们之所以把这些地区确定为重点，就是认为这些地区可以先行一步实现“三个集中”的目标。

第二，因地制宜，体现特色，正确处理好改革发展稳定的关系。城市建设包括小城镇建设和推进城乡一体化的工作，其生命都在于因地制宜，在于突出自己的特色。这一点，刚才介绍经验的几位同志都作了很好的阐述。大家在这个问题上要再强化认识。关于城市建设，这一段时间有一些评论和批评，说中国城市化进程很快，但也带来了“千城一面”的问题，到哪儿都是高楼大厦、宽马路、大广场，民族的、地方特色的东西却都没有了。这个批评是中肯的。我们目前处在新的发展阶段，大家都面临非常宝贵的发展机遇。在这个时候，我们强化特色意识，从各自的实际出发，充分体现发展特色，是非常重要的。

推进发展，需要处理好几个方面的关系。一是我们反复强调的要解决好发展动力机制的问题。解决这个问题，就要把中心城区形成的经营城市的一套办法，有效地延伸到重点镇建设当中去。这个问题不解决好，发展就没有动力，就可能是粗放的、无序的，甚至还会出现一系列问题。二是规划和建设要坚持适度超前原则。规划建设没有一个长远的眼光不行，但是过分超前也不行。我在龙泉驿区批评了同安镇的城市建设，他们就是过分超前，超过了自己的承受能力，所以留下比较沉重的包袱。同安镇有条大道，是双向十二车道，和XX市的人民南路一样宽。我当时就讲你同安镇就是再怎么发展，那也要到什么时候才需要这么宽的路?重点镇建设在城市基础设施方面欠账比较多，大家要往前赶，但一定要把握好度的问题。包括因地制宜，体现城市特色，也有一个如何把握度的问题。不要一味地去追求宽马路、大广场。事情要有长远规划，按照长远规划一步一步地去实施，不要急于一口吃个胖子。特别重要的是要强化发展的意识，城市建设要真正落实到促进产业发展、群众就业、财政税收、繁荣地方经济上来，而不是简单地在城市建设和投资上做文章。三是要高度重视维护社会稳定，核心就是要高度重视、妥善解决好人民群众的利益。这方面我们有经验，比如前几年搞大规模的城市拆迁改造，却没有发生大的社会不稳定事件，这就得益于我们在城市拆迁改造中有正确的指导思想，也就是要给被拆迁群众特别是贫困群众一次发展机遇，能给群众的尽量给群众，补偿标准可以就高也可以就低的那就采取就高不就低。在此基础上，我们形成了一套符合实际的、能够比较好地处理社会矛盾的拆迁管理办法，有人称之为“模式”，就是“阳光拆迁”、“多效驱动”的模式。但也有教训，现在也还有一些问题没有很好地解决，形成比较大的负担和压力，成为不稳定的隐患。

总结经验教训，最根本的一条就是要维护好群众的合法权益，处理好利益关系。今天各区(市)县、各部门包括重点镇的主要领导都在，我给大家把话说透：稳定和发展的问题如果解决不好，就不具备征地拆迁的条件。如果实施了征地拆迁，群众却没有稳定下来，总体上就说明你的工作没有做好。因为你要大规模征地拆迁，那你的判断就是具备了发展的条件，也就应该能够妥善解决群众的利益问题，保证社会的稳定。如果在征地拆迁过程中没有保护好群众的利益，群众闹起来了那就是你工作的问题。因为除去个别的，总体上我们的群众是讲理的，只要按政策把该给他的东西给他，一般情况下都会支持我们的工作。如果没有这个发展条件、发展预期，就不要去搞大规模的拆迁，能干多少事情就征多少地，动多少农民。这里实际上引出了一个问题，就是我们的工作是为了什么?大家要记住一条，我们的一切工作都是为了人民群众。征地也好，拆迁也好，搞重点镇建设也好，是为了让这里的群众过上好日子。所以你不单要按政策给他补偿，还要争取给他更多的优惠。但是，现在各级领导这根弦还绷得不紧。比如说就业。旧房换新房是解决了，他既得利益也比较好地保护了，按拆迁政策该给的钱也给了，甚至就高不就低地给了，但都还不够，还要在发展中创造就业岗位。不创造就业岗位，就不是发展。我们讲产业发展作支撑，以及抓项目年工作，都是为了解决这个问题。你给他提供了就业机会，创造了就业岗位，还会有人反对我们的发展吗?反对我们的征地拆迁工作吗?所以必须要坚持这个指导思想。它不是抽象的，是非常具体的。只要大家真正树立并按照指导思想去做了，效果就会是非常好的。如果做不到这一点，就要反思采取的发展措施是不是脱离了实际。这里强调和提醒大家，我们现在推行基层民主政治建设，在座的一些同志是党员、群众和各方面代表直选出来的镇党委书记和镇长。如果群众的利益问题没有解决好，你就不能再干了，因为群众要反对你。所以，必须正确处理好改革发展稳定三者的关系。如果市场化运作机制、经营城市的办法不能有效实行，发展的理念、思路、动力不对，脱离了实际，最终将导致难以处理的严峻后果。

第三，加强学习，加强领导，努力开创推进城乡一体化工作的新局面。当前我们面临重要战略机遇期，进入了一个以科学发展观为统领的新的发展时期，每天有大量的新情况、新问题需要我们去研究、去处理。推进城乡一体化是在过去工作基础上的重大调整，再沿用传统的工作思路和工作方法是不行了。牢固树立科学发展观，扎扎实实推进城乡一体化，要学习很多新知识、新方法，这是一项很迫切的任务。每位同志都要加强学习，特别是在座的同志一定要全面深入地领会科学发展观的科学，深刻理解推进城乡一体化战略部署的重大意义。“六句话”也好，“三大工程”也好，“三个集中”也好，它的意义就在于体现了科学发展观。市委、市政府已经多次举办培训班、研讨班，目的都是引导大家加强这方面的学习。今天有一件事情办得非常好，就是聘请了20多位各方面的专家、学者来做推进城乡一体化工作的顾问。推进城乡一体化也为专家、学者发挥作用提供了广阔的舞台。科技工作、人才工作，包括教学与科研工作一定要与社会实践相结合。希望大专院校、科研院所能主动投身到XX市火热的发展实践中来，充分发挥专家、学者的学识才干，为建设发展提供智力和人才支持，鼓劲加油。在座的同志也要根据工作的实际需要，主动听取专家、学者意见，请他们来帮助我们做好决策参考，提供建设性意见。这一点非常重要，大家要加强学习，但是不可能都成为专家，而发展任务很迫切，一个现实可行的办法就是盯住这些专家、学者，请他们来为我们服务。

要按照省委提出的“举旗帜，抓班子，带队伍，促发展”的要求，加强对重点镇建设的领导，选准配强班子。同时，要对推进城乡一体化的全面工作抓住不放。我们对优先发展镇寄予厚望，制定了相应政策，全力支持优先发展。同时鼓励重点镇“自学成才”，有的重点镇发展条件可能比优先发展镇条件还好，完全可以实现更高的目标。同样，对全市200多个乡镇，也鼓励大家因地制宜，体现特色，按照城乡一体化的总体要求，走出一条新的发展道路来，取得新的发展成果。

我们相信，按照市委、市政府的统一部署，通过全市上下共同努力，推进城乡一体化工作，今年在重点地区特别是14个优先发展镇一定会取得新的成果。

市委书记在全市重点镇建设工作会议上的讲话

同志们：

今天的会议，是市委、市政府召开的又一次重要会议，是加快推进城乡一体化的一个专项工作推进会。会上，五个单位作了经验介绍，希望大家借鉴学习。刚才，部署了工作。稍后，春城同志将作重要讲话，大家要认真贯彻落实。下面，我就加快优先发展重点镇建设讲两点意见。

一、优先发展，形成典型

市委、市政府决定从全市30个重点镇中再筛选14个，作为优先发展重点镇，按照推进城乡一体化“六句话”、“三大重点工程”、“三个集中”的基本思路，集中力量，积极扶持，快速发展，做大做强，就是为了重点突破，形成典型，以点带面，加快推进我市的城镇化建设。我们一定要从全局出发，抓好优先发展重点镇建设。

(一)必须走规划建镇的路子。现在14个优先发展重点镇，镇域总人口69.97万人，其中建成区人口24.92万人，城镇化率29%，到20xx年，城镇居住人口达到3万人以上或镇域城镇化率60%以上，建设成为经济增长快、人居环境优、辐射带动功能强、风格独特的小城市。实现这一目标，首先要把发展蓝图规划好，找准自己的定位。比如，从规划城镇性质上，定位为文化旅游型的有龙泉洛带、崇州街子、都江堰青城山、双流黄龙溪、大邑安仁等5个镇，定位为工贸型的有新都新繁、彭州濛阳、邛崃羊安、金堂淮口、新津花源、蒲江寿安等6个镇，定位为商贸旅游型的有青白江城厢镇，定位为旅游服务型的有温江万春镇，定位为商贸型的有郫县安德镇。我们要围绕定位来进行城市设计、街区建设、风貌打造，强化规划的执行和变现。

(二)必须走产业兴镇的路子。去年，14个优先发展重点镇的镇域地区生产总值79亿元，到20xx年，城镇人均GDP达到3200美元以上;财政收入与GDP同步增长，城镇居民人均可支配收入年均增长12%以上，农民纯收入年均增长10%以上。实现这一目标，重点要贯彻好因地制宜的原则。比如，通过发展乡镇企业，壮大特色主导产业，以工强镇;通过利用交通枢纽地位，繁荣商贸市场流通，以商富镇;通过开发文明住宅小区，创造良好的人居环境，以居托镇;通过发展旅游、文化产业，做好人文自然环境的保护和优化，打造精品项目，以景亮镇，构建符合当地实际的产业经济支撑。总之，要突出发展特色，加快产业聚集，力争用三年左右的时间，切实把优先发展重点镇建设成为企业的创业之地、县域经济的富民之地、现代城镇的安民之地。

(三)必须走可持续发展的路子。就城乡一体化发展的趋势而言，今天的重点镇，就是明天的小城市。虽然14个优先发展重点镇，目前发展目标只定到了20xx年，但是抓好这14个镇的建设，决不能当作权宜之计，更不能搞短期行为，而要有长远眼光，持续发展，该做到的，应一步到位。比如，电力、通讯、有线电视等管线，要实现下地敷设;城镇生活污水处理率不仅要达到70%以上，而且污水处理和垃圾处理设施建设，要与生产生活的发展相同步，不要搞分步实施。在总体安排和建设实施中，既要着力提高优先发展重点镇的人口集聚度和产业聚集度，又要着力打造人与自然和谐相处的最佳人居环境，率先走上产业发达、生活富裕、环境良好的可持续发展道路，希望成为我市争创“中国最佳人居环境奖”的乡镇典范。

二、做好计划，扎实推进

去年，市委、市政府出台了从加快重点镇建设的意见，今年，又出台了从加快优先发展重点镇建设的意见，具体从增加财政资金投入、落实建设用地指标、扶持产业发展、加快基础设施建设、统筹社会事业发展等7个方面，加大了政策扶持力度，确立了优先发展的重点项目。我们一定要创新思路，做好计划，强化措施，扎扎实实推进优先发展重点镇建设。

(一)要计划好融资。加快优先发展重点镇建设步伐，除了要加强政府引导、增加财政投入之外，还要在更大程度上充分发挥市场机制在配置资源中的基础性作用，要借鉴中心城区的城市经营模式，盘活存量土地、市政公用基础设施等存量资产，完善城镇建设投融资体制，利用资本市场多渠道融资。总之要谋划好融资，计划好融资，着力吸引社会资金、民间资金参与城镇基础设施和公共服务设施建设，增强发展的能力。

(二)要计划好项目。从14个优先发展重点镇的现状看，基础设施薄弱，是一个普遍存在的突出问题。如果这种情况不尽快加以改变，发展想加快也难以快起来，产业想做好也难以好起来。各重点镇要抓住开展项目年工作的契机，优先做好基础设施建设。比如，道路、电网改造、供水设施、电信、园林绿化及污水、垃圾处理以及包括文化、教育、卫生、体育、社区公共服务设施建设项目。当前，一定要从项目的规划落实到项目的计划，要认真做好三年计划，理清轻重缓急、承受能力和建设进度。对每个项目要有经济可行性分析，谋划好工程进度、资金安排包括融资计划等。要干一个就成一个，形成良性循环，避免出现欲速而不达的现象。

(三)要计划好管理。提高优先发展重点镇竞争力，除了要深化乡镇的机构配套改革，进一步理顺关系、转变职能之外，还要按照县级副中心的标准，计划好管理，即加快建立和完善公共财政和城市化的管理体制，逐步形成规范化、标准化的市容管理、交通管理、治安管理、环境管理制度。县级行政执法和社会化服务机构，要向优先发展重点镇延伸，优化城镇发展环境，发挥示范带动作用。

(四)要计划好保障。按照既定目标，今后三年时间内，14个优先发展重点镇大致每年城镇化率要提高8%，每年需要转移出来的农民超过7万人。这么多的农民转移出来，必将涉及到一系列失地农民的转岗就业、社会保险等问题，要抓紧研究完善具体对策和保障措施，引导农民向城镇合理有序流动，切实解决好他们的谋生之路、安居之所和社会保障等问题。从今以后，要确保新征地农民全部进入社会，使他们进得来、住得下、发展得好，不断提高统筹保障和综合服务的能力。要坚决防止和克服在土地征用、拆迁安置中损害群众利益的行为。我们不但要把这14个镇建成全市镇域经济社会发展的样板，而且建成和谐社会的样板。

同志们，加快优先发展重点镇建设的各项目标任务，已经明确，现在的关键是要抢抓机遇，整体联动，开拓创新，推进落实，要以抓重点镇的新举措、抓发展的新突破，来开创全面深入推进城乡一体化的新局面。

全厂 各位 主 管，各位员工：

大家好!

今天我们召开全体员工大会，其目的就是要求大家“ 收心上班，专心干活，转变观念，

振奋精神，以新姿态，创新业绩” 。我相信新的一年大家一定能明确任务和要求，努力开创

忆古轩的 新局面。

我想讲三点 ：

一. 公司 势头很好，我们应当充满信心。

今年是公司创办的第 17 个年头，经过多年打拼，公司由小变大，已逐步进入了创业的快车道，发展势头确实很好，主要表现 在几个方面 ：

1. 是企业规模越来越大。

2. 是人才队伍越来越优。

3. 是公司品牌越来越亮 。

4. 是产品销路越来越广 。

5. 20xx年 荣获 中国家具红木家具总评榜3 大奖项;

“中国红木家具十大 受欢迎 品牌” 、 “ 中国 红木家具行业杰出青年企业家 ”、 “ 沧州忆古轩红木楼荣获特别竞争力销售 品牌” 。

上述 成绩 的取得，应归功于各 主管的 重视，归功于在座 主 管和各位员工的共同努力，在此，我向大家表示衷心的感谢!

二. 公司 差距 也 不小，我们应当自我加压。

现在 红木家具大 环境确实 不是 很好， 我们实力不错， 但 是也要 清醒地意识到，山外有山，天外有天，与同行的 上市公司 比起来，我们还存在不小差距。我们要增强紧迫感，同心协力，奋力追赶。我们要在继续营造 内 外部良好发展环境的同时，树立事在人为、敢为人先的改革创新意识，下功夫通过改革增强内部活力，把公司做大做强，达到名副其实的“ 企业效益好，员工薪酬高” 的目标。

我们的员工多数是很不错的，只是公司缺乏严格管理，缺少激励措施，人的积极性没调动起来。这个责任主要在我这个当家人。今年开始，我们就要从改革入手，采取得力措施，发挥杠杆作用，把各方面的积极性都撬动起来，形成“ 想干活、多干活，想干事、多干事 ” ，群策群力、充满活力的创业局面。只有这样，公司才能真正产销两旺，大发展、增效益。 使 公司效益和员工工资同步发展实现双赢，公司成为员工个人和家庭依靠的幸福之家。

三. 事在人为，我们一定要努力干好。

天上不会掉下馅饼，幸福全靠双手来创造。说一千，道一万，关键还是要干，不下苦功夫去干，不拼命去干，企业做大做强，员工工资增长，都是一句空话!怎样努力干好，我认为新的一年我们要从以下几个方面入手 ：

1. 是在思想观念上，要实现由小作坊向大企业的转变。无论是高管还是一般员工都要与公司同步成长，不能企业进入了大工厂阶段，员工还停留在小作坊状态。要接受新事物和新观念，拓宽视野，提高素质，提高技能，自动自发，努力干活。要认识到打工不仅是养家糊口，也是创造人生价值。要激发创业激情，改变懒惰、散漫、等不合时宜的坏习惯，做一个服从安排、干活出色、深受欢迎的好员工。要善于与外来同事及新来员工合作共事。要形成团结敬业，苦干实干、奋发向上的良好风气。

2. 是在管理制度上，实现由随意性向规范性转变。俗话说，没有规矩不成方圆，公司这么多员工，没有统一的制度约束，稀稀拉拉，懒懒散散，那就会一盘散沙，什么事情也做不好。员工有很强的执行力。高楼上的自来水是靠压力压上去的，我们都要学会自我加压。今年要严格按《员工守则》办事，强化制度管理。请大家自觉地学习对照，班组长、老员工带头作榜样，把公司的纪律制度执行好!

让我们立即行动起来，专心干活，以新姿态，创新业绩 !

我的讲话完了，谢谢大家!

一、董事会会议召开情况

云南城投置业股份有限公司(下称“公司”)第七届董事会第十一次会议通知及材料于20xx年9月9日以传真和邮件的形式发出，会议于20xx年9月12日以通讯表决的方式举行。与会董事共同推举董事许雷先生主持会议，应参加会议的董事7名，实际参加会议的董事7名。会议符合《公司法》和《公司章程》规定。

二、董事会会议审议情况

1、会议以7票同意，0票反对，0票弃权，一致通过《关于选举公司董事长的议案》。

同意选举许雷先生担任公司第七届董事会董事长。(许雷先生简历详见附件)

2、会议以7票同意，0票反对，0票弃权，一致通过《关于调整公司第七届董事会专门委员会的议案》。

公司第七届董事会各专门委员会进行如下调整:

(1)原“战略及风险管理委员会委员:刘猛、钟彬、朱锦余、孙钢宏、张萍、余劲民、栗亭倩”;委员会召集人:“刘猛”。

调整为:“战略及风险管理委员会委员:许雷、钟彬、朱锦余、孙钢宏、张萍、余劲民、栗亭倩;委员会召集人:许雷”。

(2)原“提名委员会委员:孙钢宏、朱锦余、钟彬、刘猛、余劲民”;委员会召集人:“孙钢宏”。

调整为:“提名委员会委员:孙钢宏、朱锦余、钟彬、许雷、余劲民;委员会召集人:孙钢宏”。

(3)原“薪酬与考核委员会委员:钟彬、朱锦余、孙钢宏、刘猛、栗亭倩”;委员会召集人:“钟彬”。

调整为:“薪酬与考核委员会委员:钟彬、朱锦余、孙钢宏、许雷、栗亭倩;委员会召集人:钟彬”。

(4)审计委员会成员未发生变化，仍为：“审计委员会委员:朱锦余、钟彬、孙钢宏、张萍、余劲民”;委员会召集人:“朱锦余”。

3、会议以7票同意，0票反对，0票弃权，一致通过《关于公司签订补充协议的议案》。

根据《上海证券交易所股票上市规则》和《上海证券交易所上市公司关联交易实施指引》的相关规定，因公司为西安东智房地产有限公司提供大于所持股权比例的股东借款，故本次交易构成关联交易。因公司董事与本次关联交易事项均无关联关系，故无需回避表决。

具体事宜详见公司同日在上海证券交易所网站和《上海证券报》、《中国证券报》、《证券时报》、《证券日报》上刊登的临20xx-075号《云南城投置业股份有限公司关于公司签订补充协议的公告》。

4、会议以7票同意，0票反对，0票弃权，一致通过《关于公司控股子公司拟放弃重庆城海实业发展有限公司股权优先购买权的议案》。

同意公司控股子公司昆明城海房地产开发有限公司放弃对重庆城海实业发展有限公司17.5%股权的优先购买权。

三、公司独立董事对《关于公司签订补充协议的议案》发表了事前认可意见和独立意见;公司董事会战略及风险管理委员会、审计委员会亦对本次会议中相关议案进行了审议。

特此公告。

置业股份有限公司董事会

9月16日

执行和解协议书

执行申请人：浙江某集团股份有限公司（以下简称甲方）

法定代表人：黄某

住所地：象山县丹东街道金声路某号

被申请人： 某建材有限公司（以下简称乙方）

法定代表人：余某

住所地：奉化市锦屏街道南山北路某号

甲方诉乙方建设工程合同纠纷一案，业经浙江省奉化市人民法院于20__年1月24日作出(20某)甬奉民一初字第某25号民事判决书，判决如下：一、被告某建材有限公司于本院判决生效后十日内支付给原告浙江某集团股份有限公司建筑工程款（包括水电安装款）6某599.5某元，并支付自20__年1月起按所欠款项为基数按2%月利息计算至本判决确定履行日止的相应利息损失。二、驳回原告浙江某集团股份有限公司的其余诉讼请求。三、驳回反诉原告某建材有限公司的反诉诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百二十九条之规定，加倍支付延迟履行期间的债务利息。案件本诉受理费17254元、反诉受理费某7某元，合计18某27元，由原告江某集团股份有限公司8540元负担，被告某建材有限公司9787元负担。因乙方未履行生效判决书确定的义务，甲方于X年X月XX日向浙江省奉化市人民法院申请强制执行。现在浙江省奉化市人民法院的主待下，双方当事人达成如下执行和解协议：

一、判决书所确定的乙方应支付甲方的执行款总额为人民币     元（大写：                    ），乙方对判决书确定的该给付款项义务不持异议。

二、为提高本案执行效率，甲、乙双方约定：

1、乙方名下所有的位于                                  处的厂房由甲方租用，乙方应于本协议签订、生效次日起15个工作日内撤出该厂房。

2、第1条所称“厂房”面积为        ，土地使用证字号为              ，房权证字号为            。

某、甲方租用该厂房的费用按照人民币     （大写：      整）元/月进行计算。水、电费等甲方生产经营的其他合理费用另行结算。未经甲方同意，乙方不得自行调整费用标准。

4、甲方有权根据实际需要对该厂房进行改装，但不得改变厂房承重结构。

5、甲方有权将该厂房转租第三人，但应提前7个工作日书面通知乙方。转租的租金由甲方收取，乙方不得干涉甲方收取租金或者扰乱次承租人正常使用该厂房。

6、甲方应向乙方支付的厂房租用费从本协议第一条确认的执行款中抵扣，直至执行款结清。双方每季度最后五个工作日内对已支付租用费及执行款余额进行一次书面确认。

7、乙方保证在本执行和解协议履行期间不对该厂房设定抵押或其他任何形式的权利负担。

8、本执行和解协议履行期间，若该厂房被人民法院等任何行政、司法机关依法查封或强制拍卖，本协议即失效，甲方可书面通知乙方向甲方结清执行款余额，并赔偿由此给甲方或者次承租人造成的一切经济损失。乙方应自收到该通知5个工作日内付清执行款余额。

9、本执行和解协议履行期间，厂房墙面结构或基础设施发生损坏，乙方应于15个工作日内进行修缮，费用由乙方承担，若甲方对该损坏有过错的，甲方也应承担相应部分修缮费用。

某、本执行和解协议履行期间，乙方应对该厂房投保财产综合险，费用由甲方承担；发生保险事故时，乙方应及时全力进行索赔，甲方应积极予以配合。

11、本案执行款作为厂房租用费全部用尽时：

（1）甲方有权书面通知乙方终止租用，并应在15个工作日内撤出该厂房，将厂房交还于乙方；

（2）若甲方继续租用，应于某个工作日内书面通知乙方该意向，乙方应自收到通知某个工作日内与甲方另行签订厂房租赁合同；

（某）甲方对该厂房有优先承租权，未经甲方书面确认放弃优先承租权，乙方不得擅自将该厂房出租给其他第三人。

12、其他：

三、违约责任

任何一方违约，均应向守约方支付本协议第一条所确认的执行款总额的某%违约金，并向守约方赔偿由此造成的一切经济损失。

四、本协议书一式五份，自签字、盖章时生效。甲方、乙方各执二份，交人民法院一份。

甲方（盖章）：                             乙方（盖章）：

法定代表人（签字）：                         法定代表人（签字）：

时间：                                    时间：

尊敬的各位领导、各位同事：

大家下午好!

为了丰富员工的文化生活，更好的发挥员工的精神风貌，增进员工之间的友谊与协作，培养群众意识和团队精神，营造生动活泼、宽松和谐、用心健康的良好氛围，增强公司凝聚力和向心力，提高职工的身体素质，从而更好地促进公司各项工作的顺利进行，行政部特举动职工趣味运动会。下面由刘总为本次职工运动会致辞，大家掌声欢迎。

下面我介绍一下本次趣味运动会的参赛人员，他们分别是.....让我们以热烈的掌声预祝各位员工能够取得优异的成绩。

在比赛开始之前，我先简单介绍一下本次趣味运动会的比赛项目。本次运动会共设4个比赛项目，分别是袋鼠力接跳赛，鸿运彩球比赛，快乐铅笔，疯狂毛毛虫。获胜的团队和个人给予丰厚的奖励。

期望各参赛队和全体参赛人员自觉遵守比赛规则，在赛场上发扬“友谊第一、比赛第二”的精神，赛出风格、赛出水平，展现出我们公司良好的精神风貌和队伍素质。

下面我宣布，--公司第一届职工运动会此刻开始。

大家好!

昨天我就来到了杭州，来到了这座我曾无数次来过的美丽城市，但这一次不一样，无法用语言来表达我此刻的心情。

我们相聚的这个场馆，是浙江省最大的体育馆。这里曾举行过无数次重大的赛事，举办过上百场大型演唱会。

今天，我们能在这里如此隆重地举行盛会，首先要感谢政府和主管部门对行业的支持，对公司的信赖。非常荣幸，今天来到现场的有：浙江省工商局的领导、中华慈善总会的领导、媒体、行业专家和社会各界的新老朋友。无论过去、现在还是将来，宁波三生公司 的成长路上需要你们一如既往的信赖、支持和帮助。谢谢各位!

几年前，直销的梦想在我心里萌发。于是，我和我的管理团队一起开创这项伟大的事业。一路走来，我们遇到过许许多多的困难，今天的成绩，是大家用坚定的信念、执着的追求和勇于挑战的精神，去一一克服困难而取得的。谢谢你们!

迄今为止，宁波三生公司 已在全国设立了31家分公司，分公司的建设、管理和市场维护，离不开全国各分公司经理、外事经理和工作人员们的付出与努力，谢谢你们!

还有远在我们千里之外的海外分公司经理和工作人员们，你们为了三生事业远离亲人、远离祖国，你们辛苦了!谢谢你们!

同样，还有我们三生的每一位基层员工，无论你在什么岗位工作，哪怕是微不足道的，但你们就像一颗颗螺丝钉一样，紧固在三生的营运平台上。谢谢你们!

今天，借助这个机会，我还想特别感谢我的家人。我想，与家人在一起应该是这世界上最美好、最幸福的事情。但我做不到，我把应该陪伴你们的时间全部用在了事业上。我是深爱你们的，但我也像深爱你们一样深深地爱着三生。对于这份三生人共同的事业我不能有半刻放松，因为对于市场和机遇，没有弥补的机会。而对于你们，或许只有我已双鬓白发时，才能加倍弥补。在此，我对你们表示深深的歉意，说声对不起。

说了这么多感谢，我当然不会忘记和我一样有千千万万为了三生事业而放弃与家人团聚、长期奋斗在市场一线的事业伙伴们。你们用汗水、泪水、智慧和努力，为三生市场建设做出了巨大的贡献、为自己赢得了财富和荣耀，你们才是这个舞台的真正主人!你们以“相信是成功的开始，坚持是成功的终点，成功是送给有准备的人，成功是送给有付出的人”为信念，践行着三生事业。你们是家人的骄傲，是伙伴们的榜样，是三生最受尊重的人!谢谢你们!

慈心善德是中华民族优秀的传统和美德。今天，我们三生在这里成立“爱心1+1”基金，和中华慈善总会合作，公司带头，伙伴们随缘参与，我们将把所有善款用于先天性心脏病儿童的救助。这是三生对使命的践行，帮助那些需要帮助的人们获得健康、幸福和快乐。刚才，我们的高级领导人、爱心慈善大使踊跃捐赠，充分展现了三生人大爱无疆的善心和慷慨解囊的精神。我希望今后有更多的伙伴和社会各界积极参与，让我们一起为他们重新点燃希望!

刚才忠诚奖颁奖的时候，我跟着短片一起回顾了三生的过去，镜头里的一幕幕依然历历在目，但却已成了昨天。看完后，我突然想到了一个词，叫感慨。

我感慨的不是我们现在有了更舒适的办公楼，更先进的生产设备，更完善的生产设施。不是。我感慨的是一路走来，与三生共成长的家人们，你们与公司手牵手、心连心，不屈不挠、不离不弃的信念!

成功的道路，从来不是一帆风顺的。需要毅力、勇气、胆识和智慧。

在一期厂房还未建成时，有人开始对公司的实力产生了质疑。但是，他们选择了信任，加入了三生。20xx年5月30号，我们一期生产基地竣工并投入使用，成为宁波第一家GMP保健食品生产基地。

我们做到了!

在直销牌照申报的时候，我在宁波影都的一次大会上说“直销牌照，我们志在必得”时，当时几乎没有人相信。但是他们选择了信任。选择了等待。20xx年的8月18号，三生经过三部委的审批获得了第一批的直销经营许可证。

我们做到了!

在直销事业的起步阶段，只有四款产品，我听到了这样的声音：三生产品多元化不过是空谈!但是他们选择了信任，选择了坚持!现在，我们已经拥有营养保健食品、日化用品、化妆品三大系列54款产品，并将朝着健康、活力、时尚的家庭生活化的衣食住行产品，全面迈进!

我们做到了!

当三生健康产业园还是一片荒芜的空地，正在描绘未来蓝图的时候，依然有“不相信”和“不可能”的声音。还是他们，选择了信任，选择了和三生一起创造未来。20xx年，还是5月30号那一天，我们的健康产业园启用了，成为三生全球生产基地。

我们做到了!

当东钱湖游艇俱乐部项目刚刚开始规划的时候，有多少人认为它的实现将遥遥无期。还是他们选择了信任，选择了把三生当做永久的事业。20xx年6月26号，东钱湖游艇俱乐部举行了隆重的奠基仪式。

我们没有辜负信任，我们做到了!

◆当我们第一次提出“三网合一互动营销”的时候;

◆当我们要启动中国首个3G行业商业模式的时候;

◆当我们要在海南建设亚洲最大的海南游艇城的时候;

◆当我们要成为中国工业旅游第一品牌的时候;

◆当我们要打造世界级的直销产业集群的时候;

◆当我们要搭建全球最佳事业平台的时候;

◆当我们要致力成为最受人尊敬的国际化直销公司和最受人尊敬的国际化市场领导人的伟大目标的时候;

我早已不在乎那些质疑的声音了!

刚才获得忠诚奖的精英，他们是三生成长的最好见证人。我期待着，未来，他们还是三生成长的最好见证人。

我们一定能做到!

每个人都有自己的梦想。小时候，我的梦想是做一位好医生。刚刚创业的时候，我的梦想是做健康产业，帮助人们获得健康、幸福和快乐。创立三生的时候，我的梦想是为事业伙伴们搭建全球最佳事业平台，让所有的三生人在这个事业平台上获得成功、实现梦想!我想，还有什么比帮助别人实现梦想更快乐的呢?

而现在，梦想这个词对于我而言有了新的含义：

◆我梦想着，今天肩挑着弘扬五千年中华中医药养生文化的三生，将健康产品送到千家万户。

◆我梦想着三生健康、活力、时尚的家庭生活化产品，铺向世界各地。

◆我梦想着三生以产品销售和消费为基础的事业永续百年千年万年。

◆我梦想着每一个三生伙伴都能在三生全球最佳事业平台上得到健康，幸福和快乐。

◆我梦想着生存、生活、生命和健康、家庭、事业的三生文化和理念，是三生事业不灭的灵魂。

◆我梦想着带领所有三生事业伙伴们赶上早于我们、且实力强大的同行同业，甚至我有足够的信心带领大家去超越他们!

◆我梦想着致力成为最受人尊敬的国际化直销公司的伟大愿景早日实现。

◆我梦想着直销模式是全世界最好、最人性化、最科学的营销模式，这种模式一定会走向主流，成为消费者的福音。

◆我梦想着我们大家一起遵纪守法、规范经营，努力为行业朝着健康、有序、规范的发展，为社会经济多做贡献。

我相信，这不仅仅是我个人的梦想，也是所有三生人的梦想!

我知道，要实现这些梦想，一定会遇到许许多多的困难。但我这个人的特点是：只设正确的目标，从不想困难。所有的困难在我的眼里，都不叫困难!我就是带着这样的信念，一路走来的。

我也将继续带着这样的信念与梦想与全世界的伙伴们一起创造三生事业，一起分享健康产品，一起分享和谐人生!

谢谢大家!

回首20xx，我的工作同样经历着不平凡。x月份带着朴实与好奇的心情来到了物业，开始了一段新坏境的里程，工作内容包裹着熟悉的和未知的，鞭策着我需要付出更多的努力去学习和挑战。进一年时间转瞬就过去了，在部门领导的培养与同事们的帮助下我很快熟悉和胜任了物业管理员的岗位职责。岁末，每个人都应该梳理过去.筹划未来，此刻就将自己近一年来的工作总结如下：

一、物业服务工作

物业工作主要有日常报修，投诉处理，收费，基础设施、设备维护，环境卫生，蚊虫、老鼠的消杀;有学习培训，上级部门检查等。催缴管理费及小区公共设施设备问题项目的整改是管理处20xx年度的主要工作，经过与 物业公司各个部门的同事通力合作下大部分工作已经顺利完成。

二、办公室工作

办公室工作对我来说是一个全新的领域，工作千头万绪，有书文处理.档案管理.文件批转等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，需自我强化工作意识.注意加快工作节奏;提高工作效率。冷静办理各项事务，力求周全.准确.适度.避免疏漏和差错。

三、存在的不足

本着“为自己工作”的职业态度，敬业爱岗.创造性地开展工作，取得一定效果，但也存在一些问题和不足;主要表现在第一，物业管理员工作对我而言是一个新岗位;许多工作都要边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高;第二，有些工作还不够过细，一些工作协调的不是十分到位;第三，向领导提供有效的决策数据方面有待进一步提高;第四，和部门领导及公司员工间的沟通有待加强。

四、努力的方向

第一，加强学习，拓宽知识面。努力学习房产业知识和相关物业法律法规的知识;

第二，本着实事求是的原则.注重公司各部门间的协调与沟通;有效形成团结一致.群策群力的氛围;

第三，向领导提供有效数据。

“不积蛙步，无以至千里;不积小流，无以成江海。”20xx，收获了成功，经历了困难，感受了启迪;20xx我会一如既往，载着百倍的信心和努力驶向新的一年。最后预祝物业公司日益壮大，祝全体同事工作顺利，平安幸福!

20xx年物业管理年终工作总结

20xx年度公司围绕“没有的服务，只有更好地服务”的宗旨和“零拒绝”服务理念和发展思路，创新工作模式，强化内部管理，外树公司形象，努力适应新形势下对物业管理工作的发展需求，在强调“服务上层次，管理上台阶”的基础上，通过全体员工的共同努力，较好地完成了全年各项工作任务。现将我公司20xx年主要工作总结如下：

一、20xx年工作任务完成情况

今年，为了配合集团的房地产开发，从集团战略需要出发，物业公司调整了工作思路，奉行“先品牌，后规模”的思路，把工作重心放在集团开发提高物业服务品质，集中优势资源确保为集团开发的精品楼盘提供配套的精品物业管理，为此公司进行一系列调整，重心抓了以下几方面工作：

(一)完善各项规章制度，建立健全内部管理机制，进一步深化企业管理体制改革。

20xx年是我公司走向实质性物业管理工作的关键年，我公司敢迎接挑战，主动把握机遇在加强物业管理和内部管理上做文章，按照现代物业企业的标准和要求深化管理体制改革。我们对目前形成的认真分析和准确定位，转变以前仅做好的日常维护管理的单一工作模式和发展思路，把扩大服务范围，提高物业服务水平，参与集团开发品牌建设，迅速融入我集团产业全链条中作为今后可持续性发展道路。

为此我们建立健全了一系列适应公司自身发展需要和市场竞争需求的规章制度，如《各岗位作业标准及规范》、《各岗位考核细则》等，为公司发展规划和可持续化奠定了基础。

同时，我们也清醒的认识到制度建设关键在于落实。因此，我公司不断加大检查和执行力度，发现问题不回避，及时纠正，确保各项工作有计划、有依据、有落实地稳步展开。

(二)加强企业文化建设，构建环境整洁，管理有序的和谐小区，打造安居物业品牌。

(三)积极拓展物业公司业务

从目前物业公司所管理的规模讲，还不能维持物业公司的正常运行，现处于亏损状态。目前物业公司只有勒紧裤带，节衣缩食。

(四)加强员工队伍建设和人力资源储备，构建团结共进团队。在员工队伍建设方面，公司一方面严格管理，对年龄偏大进行裁员以及不能胜任本职工作的人员坚决进行撤换;另一方面，开展人性化管理，合理进行岗位调整。我们通过人力资源部持有效沟通，为公司储备人力资源，安排员工参加各种培训，提高公司工作人员的业务能力和综合素质。

我公司重视团队建设，让员工感受到集团大家庭的温暖。另一方面，让员工认识团队价值，将自身利益和发展与公司兴衰相关联。促使全体员工形成一支富有战斗力的和谐共进团队，以满足公司不断变革创新和成长发展的需要。

(五)强化安全意识，始终把安全作为一切工作的根本。确保服务业主(住户)的人身财产安全是物业管理的基本要求，也是至关重要的工作内容。一方面注重提高全体员工的安全服务知识和安全防范技能;另一方面，联系辖区派出所、社区宣传、指导，并建立联保机制，确保为小区创造安定的居住生活环境。

(六)本年度接房情况：总接房套，其中业主已接房套;未接套;20xx年新接x户。

(七)本年度财务支出：收入x元(截止x月底)

二、存在的问题及难点

(一)我公司目前管理规模不断扩展，以集团售房为出发点，致于物业公司处于亏损状态，如何把握物业服务水平和减少亏损平衡点，仍需不断摸索和调整。

(二)我公司各项管理与考评制度有待于实践中不断改进，企业文化与社区文化建设处于起步阶段，缺乏经验，仍需要探索和总结经验。

(三)物业管理员工队伍变动相对频繁，他们对新环境不能及时适应，沟通协调不足;另一方面大多没有接受比较专业的物业管理技能培训，工作能力欠缺，导致工作效率较低。

(四)天然气安装工程进度比较慢。

三、20xx年工作计划与思路

20xx年，物业公司将继续以配合集团的地产开发，从集团战略需要出发，奉行“先品牌，后国模”的思路，把工作重心放在配合集团开发提高物业服务品质上。一方面认真完成董事长和董事会交给物业公司的各项工作任务，另一方面加强各项制度建设，拓展业务范围，提高服务质量，创建有信誉，有实力的物业管理品牌。

(一)进一步创新工作机制，苦练内功，使公司的发展再上一个新台阶，20xx年我们将进一步创新完善工作机制和管理模式，强化内部管理水平，继续巩固及完善现有各项制度，深化内部机制改革，拟施行定员定岗定酬及费用包干制度，试行小区经营目标责任制及管理目标责任制，向管理要效益，依托集团，充分发挥自身优势，希望能在继续做好每年日常工作基础上，把进一步开拓物业管理市场当重点来抓，促使公司的发展状况和经济状况有明显好转。

(二)加强企业和社区文化建设，打造安居物业品牌

物业公司在完成中心工作任务基础上，20xx年继续将重点放在企业文化与社区文化建设上作为物业公司拓展服务深度与提升服务质量的突破点，不断加强小区物业管理工作，提升市场竞争力。

(三)加强人力资源的培养与人才队伍建设

要加强培训和学习力度，以提高其业务素质和整体管理水平;加强对高技术、高能力人才的引进，并通过培训挖掘内部技术潜能，发现、培养和储备技术人才，加强人才队伍建设。20xx年工作改进业绩让我们坚定了发展信心，我们也清醒的知道，成绩是在集团领导正确领导下，全体员工努力拼搏得成果。跟上年相比，我们在企业规范建设，基础管理等方面取得了一定成效。但是我们仍然存在很多问题和不足;安居物业品牌品质与集团地产的精品要求还有差距，基础工作仍然不够规范、扎实，管理执行力与目标要求的差距较大，人才队伍建设也不能满足发展要求，这些都是公司发展面临急待解决的问题，也是公司今年的重点改进工作。

20xx年已经过去，20xx年我们迎来新的目标，新的任务，新的挑战，面对机遇和挑战，我们有理由相信在集团公司的支持、关爱、帮助下，通过全体员工的精诚努力，协同奋进，开拓进取，安居物业管理未来管理未来发展前程似锦，在跟随集团公司发展的同事，安居物业管理公司以及公司全体员工将取得更大的发展，实現公司和员工价值的化，实現公司经济和员工事业的可持续性发展。

20xx年物业管理年终工作总结

20xx年，在公司的正确领导和广场业委会、广大业主的积极配合协作下，我管理处全体职工团结一致、共同努力，按照年初制定的工作计划，认真工作，加强管理，较好地完成全年工作任务，取得一定成绩。现将20xx年工作情况总结如下：

一、加强学习，提高职工队伍素质

为做好物业管理工作，提高物业管理工作效率与工作质量，获得广场业委会和广大业主对我管理处工作的肯定与满意，我管理处切实加强学习，提高职工队伍素质。一是加强学习教育，提高职工政治思想素质，树立管理服务意识，坚持“务实重干、敬业奉献”的工作作风，认真努力做好各项物业管理工作。二是加强业务知识培训，提高职工的物业管理业务技能，增强做好物业管理工作的本领，确保物业管理工作优质高效。三是认真学习规章制度，明确人员分工、强化工作职责，提高工作认识，使每个职工立足本职，努力做好自身工作，确保工作质量。在此基础上，我管理处加强检查监督，针对小区治安防范工作、配电室高压设备日常维护维修工作、公共区域卫生保洁工作、绿化养护等日常管理工作，作定期和不定期的检查监督，对管理好的职工与先进事迹予以肯定与表扬，发现问题及时督促整改，有效提高了物业管理工作的效率与质量。

二、认真努力，做好各项物业管理工作

20xx年，我管理处以业主的需要作为我们工作的出发点，以业主的满意作为我们的工作标准，不断强化职责分工，落实工作实效，把“业主第一，服务至上”的工作理念落实到实处，认真努力做好各项物业管理工作，取得良好成效。

1、加强配电室管理，确保用电安全

确保供电正常、用电安全，是维护小区稳定、确保业主生活正常有序的保障，也是我管理处的一项重要职责。我管理处切实加强配电室管理，做到多巡视，多检查，发现问题及时解决。在夏天多雨与雷电频繁时，加强对防雷设备的检查，确保用电安全。我管理处配合消防支队做好配电室的安全检查工作，配合供电局做好小区供电设备的安全检查。一年来，由于我管理处加强配电室管理，没有发生任何大小供电、用电事故，有效维护小区稳定，确保业主的正常生活。

2、加强绿化保洁工作，维护小区靓丽整洁面貌

我管理处始终加强绿化保洁工作，维护小区靓丽整洁面貌，为业主营造优雅舒适的生活环境。一是加强小区绿化养护。在重点做好春季绿化修剪、施肥等养护工作的同时，根据季节、气候的变化适时对草坪进行浇水，对花草树木定期培土、施肥、除杂草、修枝、补苗和病虫害防治，确保小区内的绿化养护质量。二是加强日常保洁工作。严格坚持“公共楼道每周清洗一次”和“小区垃圾不落地，日产日清”的保洁制度，做到了公共区域每天清扫2遍，公共楼道每周清洗一次，停车场每月清洗二次，同时依照市里规定的标准定期对下水道、污水井进行灭蟑消杀，对公共区域进行除“四害”。三是维护好基础设施，修复破损的小区和停车场路面，清理化粪池，疏通污水管道，清理沉淀井。通过这些工作，维护了小区靓丽整洁面貌，为业主提高良好生活环境。

3、加强安全保卫工作，确保小区安全稳定

我管理处时刻加强安全保卫工作，树立保安人员的服务意识、工作责任心和道德素养，及时更换不合格保安人员，坚持执行24小时封闭式管理制度，加强夜间巡查力度。加强与辖区派出所的联系，建立应急事件处理机制，实行群防群治。由于我们强化安全保卫工作，全年来没有发生治安和刑事案件，确保了小区安全稳定。在此基础上，我们还积极为小区业主服务，承担送信送报、搬运物品、为客人引路、帮叫出租车等服务工作，赢得了小区业主的肯定与好评。

4、加强沟通，建设和谐小区

要建设和谐小区，必须加强与业主的沟通。我管理处及时与业主、住户进行沟通和交流，听取业主和住户对小区物业管理的意见，向业主和住户征求小区物业管理的建议，及时了解业主和住户的真实需求，认真接受业主和住户的监督评议。同时，认真做好业主的投诉记录，及时整改，及时回访，力求让每一位业主满意。

5、加强财务管理，完成全年收缴工作

我管理处严格按照公司财务制度，投入充足人力、物力，做好物业管理费及水、电费收缴工作，除个别业主在外地按季度或全年缴交费用外，都按月实行收缴，并收缴到位，圆满完成全年收缴工作。据统计，截止20xx年x月x日共收取各项费用x万元：其中管理费xx万元;停车费xx万元;公共维修基金xx万元;水、电费代收x万元。

6、积极努力做好其他工作，实现物业工作的完美

20xx年我管理处积极努力做好其他工作，一是合理解决天鹅酒店及舒友海鲜的停车位置分配，尽量避免因停车矛盾引发纠纷。二是配合舒友海鲜大酒楼搞好装修工作，做好燃气、污水管网和小区喷淋、消火栓加压泵联接等协调工作。三是配合派出所、社区居委会对辖区内所有外来人员进行登记备案，做好小区人口普查工作。四是督促x号别墅区装修期间做到文明施工，垃圾日产日清。五是配合公司做好创文明城市检查的各项工作，组织小区业委会“中秋节”博饼活动。

20xx年，我管理处认真努力工作，虽然取得了一定的成绩，但是与公司的要求和业主的希望相比，还是需要继续努力和提高。今后，我管理处要继续加强学习，深化管理，切实按照公司的物业管理要求，以求真务实的工作作风，以创新发展的工作思路，做好各项物业管理工作，为建设平安、和谐小区，获得业主的满意，做出不懈的努力。

物业管理专员20xx年终工作总结

从20xx年x月到xx市一中物业管理处以来，在管理处领导的关心和支持下，我努力适应新的工作环境和工作岗位，及时转变工作角色，努力学习业务管理知识，认真履行职责，较好地完成了学校和管理处交办的各项工作任务，下面将20xx年的工作情况总结如下：

一、自觉加强学习，努力适应工作

20xx年x月因公司工作安排，将我从卫校管理处调到一中管理处工作，并担任勤杂班班长。在这之前我对班长的职责任务不甚了解，为了尽快适应新的工作岗位和工作环境，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，现已基本胜任本职。一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地进入了工作情况。另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下，从不会到会，从不熟悉到熟悉，我逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。

二、心系本职工作，认真履行职责

作为管理处的勤杂班班长，首先就要求我要带好头，领好路。在工作中，不打任何折扣的去完成公司和学校领导交办的各项工作任务。今年以来，勤杂班克服各种困难顺利完成了学校110周年校庆、第xx届教育教学科技成果展、20xx年中高考、人大代表选举等重大活动的后勤保障任务，完成了3500多件日常设施设备报修工作，班组成员不辞辛劳的工作，受到公司和学校领导的高度肯定。在管理上，要求班组成员之间做好互帮互助，工作不分你我，严格执行公司和学校的相关管理制度。

三、主要经验和收获

在工作半年来，完成了一些工作，取得了一定成绩，总结起来有以下几个方面的经验和收获：

(一)只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能尽快适应新的工作岗位;

(二)只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态;

(三)只有坚持原则落实制度;

(四)只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。

四、存在的不足

由于工作实践比较少，缺乏相关工作经验，20xx年的工作存在以下不足：

1、对班组成员的日常管理规范问题;

2、对班组成员思想方面的交流过少，造成有时情绪问题;

3、协调处理问题方面还需要进一步加强。