迎评促建板报素材【精选20篇】

尊敬的承老师：

您好!

转眼间我们毕业两个月了。当我看到我班微笑热情的班主任朱老师，情不自禁的想起了您这位辛勤的园丁。

老师，在这三年里，你用平实生动的语言，让我们感受到了知识的魅力。在你的课堂上，你用幽默风趣的话语让枯燥无味的课堂变得轻松快乐。你还用生动形象的比喻让死气沉沉而又呆板的数字变得可爱有趣。为了减轻我们的记忆负担，你总会教我们一些趣味记忆法，让我们记得轻松，更让我们对知识充满了渴望与喜爱之情。

老师，在这三年里，我顶撞了你很多次，而你却从不计较。记得有一次，我因你在上课时，同桌找我讲话，你却只批评了我，为此我感到愤愤不平，到办公室找你理论，我记得当时我语气十分生硬，而且夹杂着攻击性的语言，之后我又摔门而去，听到门砰的一声巨响，我一下子冷静了许多。这件事明明是我不对在先，但却对你发脾气，碍于脸面我又不愿意道歉。就这样紧张而又不安的度过了一上午。下午班会课时，你却对我们说：“我知道你们处于青春叛逆期，有时对我发火，我也不计较，，只是你们有时应学会换位思考，以免伤了他人而后悔。”这个结果令我感到十分惭愧也让我学会了宽容与理性。

老师，在这三年里，你对我们的关心无处不在。我清楚的记得我们在进行体育考试时，你站在橡胶操场铁栏的外围，焦急的观望着我们。那天，你为了更好的观望到我们，便将脸紧靠在铁栏上。当我们告诉你，我们都取得好成绩时，你高兴的笑了，而对脸紧靠在铁栏上形成的“花纹”却全然不知。看到你额头上的汗珠，我们读懂了你对我们的关心。

在这充满快乐与汗水的三年里，我们的淘气让你时常眉头紧锁;我们的健忘让你时常唠叨;我们对你的顶撞让你时常痛心。而你却用宽容化解一切矛盾，用关心给与我们最好的鼓励。你在我们如歌的青春中留下了最轻快的节奏，最和谐的旋律。

在这金色的教师节来临之际，我要对你由衷的说一声：“老师，您辛苦了!谢谢你对我的关心与鼓励，祝你教师节快乐!!!”

此致

敬礼!

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20_年x月x日

尊敬的陈校长：

您好!

我们的校园美丽和谐，但是也有一些不良行为存在，浪费水就是其中一个。

水是生命之源，生命之本。正是因为有了水，世上万物才能生存，世界才丰富多彩，千姿百态。

水是多么重要啊!可是有些同学却随意浪费。经过观察，我发现了一些现象：有些同学经常大开水龙头，让水白花花地往外流;用完水后也不关紧水龙头，任由水龙头“哭泣”;有时上卫生间，常常能看到有些同学开着水玩耍，像过泼水节似的，把水乱泼，不仅使卫生间里一团糟，还浪费了宝贵的水资源。据统计，全国660座城市中有400多座城市缺水，三分之二的城市存在供水不足，全国城市年缺水量为60亿立方米左右，其中缺水比较严重的城市有110个。。节水为荣——随时关上水龙头，别让水空流。

在此，我建议：

1、加强珍惜水资源的教育，让同学们知道水资源的宝贵。

2、在水龙头旁边贴上有关“珍惜水资源”的警示语，提醒大家节约用水。

3、请同学们互相监督，珍惜水资源。

4、进行水资源污染防治，实现水资源综合利用。

5、提高水资源利用率，减少水资源浪费。有特殊情况时用水要向老师报告

缺水的警钟已经敲响，水资源已越来越少，让我们快快行动起来，千万不要让我们的眼泪成为地球上的最后一滴水。为了我们的明天更美好，请珍惜水资源，节约用水!

20xx年4月19日

时间过得真快，不知不觉都已经工作整整一年了。回想走过的这一年，风雨兼程，伴着欢笑，泪水，喜悦和感动，收获颇丰。有这么一张表可以作为载体把我自己的收获和感悟写下来，是一种幸福。自己见证自己的成长，是幸福的。工作在本溪一中，是幸福的。

思想方面

在思想上，一直严格要求自己。勇于剖析自己，调整好自己的心态，以一种积极的，乐观的态度面对生活，工作和学习。信奉“活到老，学到老”的信条，对“学而不思则罔，思而不学则殆”有了更进一步的认识。作为一名老师，我还不断的提高自己的思想素质，学习党的章程，贯彻党的服从意识，积极的向党组织靠拢。

教学方面

本学年，我主要承担了高一的教学工作。教学是一项团队工作，是学生和老师积极配合的结果。所以在教学中，我不仅注重我自己的课前的准备工作，备课等，而且更加注重学生能力的培养。我觉得一个好的老师不仅仅只是将知识传授给学生，更重要的是教给学生学习、认知的方法，培养他们终身学习的态度和能力。

育人方面

本学年以来，我一直担任班主任。我深知，学生工作是一项艰巨而长期的工作。学生于老师来讲，也许多一个少一个都无所谓，可是老师对于学生来讲就一个。作为他们的朋友，我总是站在学生的立场来提高自己的服务意识，真诚，热情地对待每一个学生，让他们在学习生活中感受到学校的最最人文的关怀。作为一个管理者，我也常常批评一些思想有些偏离的学生，批评意在反省，反省后要改正，改正了才能够进步和成长。

现实表现

一年来，我渐进角色。对于教师这个职业有了进一步的认识。以前总认为老师是人类灵魂的工程师这句话很夸张，等到自己当了老师以后，我才发现，老师们一点都不愧对这个神圣的称号。人说老师的最高境界是看见学生就开心，而老师的最大的幸福体验是得天下英才而教之。我认为老师的最高境界是让学生看见你都开心，而老师的最大幸福体验是让学生们成长为身心都健健康康，积极面对生活的人。

我校付来英老师在教育教学工作中，始终坚持党的教育方针。面向全体学生，教书育人，为人师表。确立“以学生为主体”，“以培养学生主动发展”为中心的教学思想。重视学生的个性发展，重视激发学生的创造能力。能服从领导的分工，积极做好本职工作，担任学校总务工作，能立足学校实际。学校工作不分份内份外。发扬不怕吃苦，务实开拓的精神。能全面贯彻党的教育方针，以提高教育教学质量为中心，深入开展课堂教学改革，规范班级管理，强化教学质量的提高。

一、用博爱的心培养学生

她能全面推进新课程改革，用一颗善良而博爱的心培养学生，教育学生，博得了学生的喜爱，家长的信任，得到了领导和老师的赞扬。在学校的工作考评中，经常被评为优秀。能创造性地开展班级工作。所带班级班风正、学风浓、成绩好，在每期的检测中成绩总是名列前茅。注重用爱心和耐心感染学生，主动热情地帮助学生，特别是贫困生和留守生，她给予的爱更多，投入的情更浓。班级有一个学生家庭非常贫困，奶奶半身不遂，父母离异，他小小年纪就品尝着生活的艰辛，为了帮助这位学生走出困境，她倡议全班同学为他举办了一次爱心捐助活动共捐了40多元钱和一些学习用品。还在班里开了特殊会，组织了“帮扶小组”，每天都安排学生到他家去帮忙做家务。从这一系列的活动当中，不但帮这位同学从不幸的阴影中走出来，其他学生也学会了团结互助，奉献爱心。

二、勤奋工作，甘于奉献

在工作中，她能坚持做到每天早来晚走，和学生在一起亲如手脚，全身心投入到教育、教学工作中，将自己的德、识、才、学毫无保留地传授给学生，我深切的感到，有一份耕耘就会有一份收获。在她二十几年的工作中，有无数次的两难，工作事业与家庭，为此她付出了巨大的代价，问心无愧。她都能以工作为重。为了所有的孩子，有很多的时候面对那一双双渴求知识的稚嫩双眼，一种使命感、责任感，驱使她选择了她的学生，为了学生放弃了家庭的许多。有很多次自己孩子，爱人生病她都把他们托付给别人，坚持到校工作。本人患颈椎、腰椎间盘突出，慢性咽炎，也从未影响工作。再苦再累她都咬紧牙关顶住。当她看到学生综合素质的大幅度提高，她感到无比的欣慰。为了事业，宁愿奉献，尽展教师风采。

三、刻苦钻研，真情奉献

在工作期间，她一直能认真备课钻研教材。结合当前的学生实际情况，向40分钟要质量，使学生在课堂上学懂，学会教给学生的学习方法。为了上好每一节课，每次都从中找出自己的不足，这样，不断地来充实完善自己的教学水平，要给学生一滴水，老师先要有一桶水，尤其是在当今知识更新非常迅速的年代，为更好的适应教学工作。她能积极投入到各项学习中去，如“国培”的学习等。她的辛勤工作换来了各级领导的赞扬，在教学工作上的认真及对学生的关心赢得了家长们的一致好评。

这些成绩的取得，使她更深刻的意识到：是这三尺讲台，给了她那么多的心动和灵感，赋予我人生那么多的提示和意义，感受到了那么多自我升华的愉悦。在全面推进新课改的进程中，勇于站排头，树立一种高尚的教师职业道德，为培养跨世纪合格接班人，贡献自己的力量，真正做到“献身教育，无悔今生”。

学校专用教室安全工作目标管理职责书

为认真贯彻“安全第一，预防为主”的方针，切实加强对学校安全工作的监督管理，杜绝学校重大安全职责事故的发生，维护正常的教学秩序，保障公共财产和师生人身安全，根据《市教育局关于切实加强学校安全工作的通知》和教育部关于《学生伤害事故处理办法》的精神，结合学校安全制度，特制定本职责书。

一、职责目标

1.专用教室由专人管理，管理人应保证专用教室的运行顺畅，关严格按照专用教室管理规则执行。

2.所有专用教室器具领用、归还务必履行相关的登记手续，教学用具原则上不准私人借用，发生问题由管理人负责。

3.专用教室负责人务必保证本专用室内的所有器具完好无缺、无损，如有损坏立即报修处理。

4.专用教室内的危险处，如药品、电器、高处堆物等按规定重点保管，做到定期检查和维护(每学期务必核对，清理一次危险物品)，不得出现任何伤害事故。

5.凡使用专用教室，务必每一天保洁一次，课桌椅等排放整齐，下班前关好窗，拉好窗帘，没有使用的专用教室须每周打扫一次，保证做到教学需要随到随用。

6.对使用过的教学具(包括仪器、乐器等)，务必清洗，归类到相应的位置，不得随意堆放过夜。

7.专用教室管理人员，每一天下班前务必对所管理的专用教室进行卫生、安全等检查，发现问题，当即解决。

8.上课时光内，务必按时打开专用教室，督促上课教师做好专用教室的记录，如使用、报修、报损及其他事宜。

9.使用空调、电热等设备务必遵守学校有关规定。

10.其他人员(常规使用除外)使用务必经校长室、教导处同意方可使用。

二、奖惩规定

本职责书由学校纳入每学期工作考核资料。

三、签订本职责书第一职责人如工作岗位有变动，本职责书由接任者继续履行。

四、本职责书一式两份，学校一份，签约人一份。

五、本职责书有效期为一学年。

六、本职责书解释权在学校。

学校分管负责人签名_______ 签约人____

签约日期 年 月 日

张保国，男，1965年10月出生，中共党员，现任山东省济南市公安局特警支队排爆中队负责人。

1984年入伍，1999年9月从某部军械雷达修理所转业至山东省济南市公安局工作，自参加工作就坚持战斗在安检排爆工作最前沿。20年来，他先后完成重大活动防爆安检、备勤任务1200余次，成功处置涉爆现场110余次，排除爆炸装置和可疑爆炸物140多个，鉴定、排除、销毁各类炮弹、炸弹等4000多发(枚)，销毁废旧雷管30余万枚、导火导爆索51万余米，用鲜血和生命为党和人民筑起了一道坚不可摧的铜墙铁壁。某次事故使得张保国全身8%的面积烧伤，落下七级伤残，经过多次植皮、矫正手术，身上留下两道50厘米长的疤痕。然而，时隔仅仅两个月，尚未痊愈的张保国又站到了排爆工作岗位上。他被誉为人民生命财产的“守护神”，先后荣获“中国青年五四奖章”“全国优秀人民警察”“全省公安系统模范人民警察”“山东省十大杰出青年”“济南市道德模范”等称号，荣立个人一等功1次，二等功5次，三等功3次，20__年5月30日，被人力资源社会保障部、公安部授予“全国公安系统一级英雄模范”荣誉称号。

珍藏回忆，一路前行

火红的七月，激昂的青春，在__年的暑期即将到来的时刻，数学学院里一群怀揣着青春梦想的大学生，开始了本次“三下乡”的活动之旅。它是这个夏天最让我怀念的时光，它给了我一个像梦一样的夏天。我非常庆幸自己加入了这个团队，很有幸认识了团队的其他39位成员，与大家共度这流金般的日子。“三下乡”是我的人生课堂中重要的一课，也是我人生中的一笔宝贵财富。“三下乡”活动在我大学生涯里留下了浓墨重彩的一笔，绚丽而精彩!

我们的支教之旅支教，它带给我们无数珍贵的情谊，带给我们的喜悦与忧愁，带给我们许许多多的美好回忆……今天的支教生活使我们明白到，什么是无私的奉献，什么是艰苦的喜悦，每次支教回来，那些“小老师”都非常疲惫，但是他们并没有抱怨，因为他们知道，他们得到的比付出的更多，而且更加有意义。支教的经历在他们心里是一道不可磨灭的风景线。

我们的调研风景

在本次“三下乡”中，作为调研组的一员，调研是我的主要工作。

这次“三下乡”的调研活动中，令我最难忘的是深入农村农户，与农民亲切近距离交谈，并且深入调查当地居民对“建团90周年”的认识，对“民生”的看法，以及进一步了解“农村空巢老人生活状况”。

虽然我和当地的居民在语言上不是很通，但是，从与他们的交谈中我可以深深地感受到当地人们的热情好客，当地人民的淳朴民风。我们调研组的同学都说，他们并不是为了回答问题而回答问题。我觉得他们真的做到了这一点!和他们聊天真的很轻松，而且从他们口中我也了解到了当地的一些风俗习惯，感觉收获很多。我认为那种感觉只能意会而不能用言语来表达。

在调研交流中，我学会了怎样与他人更好地沟通。尤其是当面对不同年龄段的人的时候。通过短短的调研，我们发现当地教育存在的一些问题。通过家访和调查，我们收集到了大量的第一手资料，为我们研究各个课题以及撰写调研报告提供了可靠的原材料，这对我们来说是一笔宝贵的财富。当我们采访一些家长，问他们是否希望他们的孩子接受更多、更好的教育时，家长们都纷纷表示：“希望孩子能够好好学习，多学点知识，像你们一样，考上大学。”

微微的夕阳下埋着闪烁的金子，而闪烁的光芒背后，是村民充满希望的眼神。

我们的生活

都说“三下乡”的生活条件非常地艰苦，但这样看来，我们算非常幸运的了。因为我们“三下乡”去的是雨湖区护潭乡红星村。在红星村，这里的居民都对我们非常热情。红星村居委会的书记还十分尽力地在为我们改善条件，让我们感动不已。还把我们安排在了居委会的会议室。我们午休的时候更是在小会议室吹着空调。

我们的收获

虽然我们的行程才刚开始，但是，这段日子将会成为我心底最美好的回忆，这次活动将为我的人生增添辉煌的色彩，给我的人生写下重要的一笔!这是一次难忘的旅程，这是一份让我终身受用的经历，我将把它刻在记忆里终身收藏，虽然我们大家相处的时间才只有2天，但是我永远也不会忘记这段时间里相识的每个人，不会忘记这段时间里遇到的每一件事和做过的每一件事。佛说，前世的五百次回眸，才换来今世的一次擦肩而过，不知道前世我们回眸了多少次，才换来今生的同舟共济!

今天一整天下来，我个人有很大的收获，是一个内心深处的洗礼：尊重是赢得尊重的第一步：不管是面对领导、同事还是学生，想要获得尊重。首先得尊重他人;把握大局，注重细节：在做工作的时候，应该做到胆大心细。要认真的分清主要矛盾和次要矛盾;发挥团队效应，共同进步：我们前去三下乡的同学来自不同的年级不同专业，有着不同的经历和性格。虽然我们的目的都是锻炼自我，服务学校，但在一些具体的工作方式方法上还是存在一定的差异性。为了避免争执于问题,我们经常在工作之余抽时间进行交流，互相学习，提出自己的不足。碰到什么问题，提出来共同探讨和商议，以期不断进步和不断完善。

茫茫碌碌的今天，留给心的那份充实，让我开心，这也将会让我受益终身。今年的夏季酷热依旧，今年的夏季雨急骤如昔，然而今年夏季我们有着不一样的使命，有着不一样的感动。短短的一天，我们收获一生中难以得到的东西——团队的精神，工作的经验，坚强的意志，真挚的友谊，村民的爱…….

我知道，一路的艰辛与微笑，所学只是开始，日子已成回忆，我会把它珍藏，未来的日子还在继续。我们会把一切的厚望尽收在心底最深处。我们知道以后的路，我们需要，一直一直，一路前行……

爱国是什么?在我心中，爱国就是带着感恩的心在祖国大地上生活，担负起自己的责任，做那颗微不足道，却仍在尽力的“螺丝钉”。

我还练跆拳道的时候，每周日经历过一个下午的训练，教练都会让所有人面向道馆那面贴着鲜艳的五星红旗的墙整齐地站好，然后用右手贴上胸口无言的敬个礼。整个过程不过是几秒，但却给我留下了永远深刻的记忆。我永远记得训练后身上的汗水还没干，心脏还在有些剧烈地跳动的那种感觉，但敬礼的那一刻，我心中那种从胸膛里涌上的感觉更叫我难忘。当所有人都微喘着气却表情庄重地站在国旗面前时，不管因为品式抑或素质练习变得烦燥的心都会平静下来，那是一种无以言说的自豪感，那一刻，我总会有种感觉：“我在为祖国而锻炼。”时至今日，我都不解为什么会有这种感觉。但我知道，我能站在这大地上，吃饱穿暖，都是因为自己面前的那面国旗，那面国旗所代表的国家。

我感恩祖国，因为这个国家，我的每一天都安定祥和。我不必像最近逃往欧洲的难民一样赌上最后的希望求生，我也不需要像非洲难民营里的孩子一样爬着乞求难民营微乎其微的物资。但我们真的能永远在国家的庇荫下活着么?这是否定的。就像能量守和定律，一味的索取是不行的，我们也要为这个国家付出。而我们能做些什么呢?其实很简单，那就是坚持自己的责任。做一颗顽强的“螺丝钉”，也许看上去没有为祖国做多大的贡献，但确确实实是祖国基石的一部分。

这就是爱国。我们只需要像父母一样，在工作岗位上负起自己的责任，在社会这个大舞台上，做好自己家庭的责任，就已足够。但也别忘了，做这些的同时，要带着感恩的心。因为，我们生活在这个华夏大地上，因为祖国而过得安宁幸福。

这就是我心中的爱国。带着感恩的心在祖国大地上生活，担负起自己的责任，做那颗微不足道，却仍在尽力的“螺丝钉”。而每次看见国旗，我总会想记忆中那样扶上自己的心脏，感觉它的跳动，那一刻，为责任做的努力与付出，都化为了，对祖国浓浓的爱。

敬爱的校长：

我在小学里已经度过了六年了，快要小学毕业了。我对母校真是依依不舍啊!为了我对母校的热爱，为了让学生和家长更加信赖学校，我向您提一点儿建议。

现在的学生大都缺乏课外知识，我希望学校能增加一节自习课，让同学们可以再这节课里看一些课外书，增长课外知识。高尔基说过：“书籍是人类进步的阶梯。”书，是一切智慧的源泉，有了这节课，同学们就有充足的时间看课外书了，就可以得到更多的精神食粮。

以前，我们学校安排的课程中没有自习课。如今，我们学校应该开展一节自习课，我还想到了一些具体办法。

首先，在教室里设置一个图书角，让每个同学各自捐几本课外书，越捐越多，图书角就形成了。同学们可以互看别人的课外书。

其次，教室内还要安排一位老师，负责保持室内秩序，让同学们有一个舒适的阅读环境，认真阅读。

第三，在自习课结束前十分钟，可以让同学们讲一讲读书的心得和体会。

以上便是我的建议，望校长能够采纳。

建议人：

日期：

一、深化优质护理内涵，落实责任制整体护理

(一)按照《优质护理服务评价细则(20版)》要求，继续实施责任制整体护理，推进优质护理服务。

(二)加强优质护理内涵建设。认真落实《临床护理实践指南》、护理常规和护理技术规范，责任护士要求能够正确实施治疗处置、密切观察、评估患者病情并及时与医师沟通，配合医师共同完成治疗计划，同时要加强与患者的交流，尊重关心爱护患者，增进护患信任。(三)提高专科护理水平。临床护理服务充分突出本科室特点，运用专业技术知识，对患者开展个性化的健康教育，指导进行康复锻炼，促进患者功能恢复，解决护理疑难问题，提高专科护理水平，提高护理质量。(四)完善并落实绩效考核制度，坚持客观、公平、公开原则，将责任护士护理患者的数量、质量、技术难度、风险程度、患者满意度等作为绩效考核依据，充分体现多劳多得、优绩优酬，提高护士工作积极性。(五)每月进行住院患者满意度调查，广泛听取患者及家属意见，不断改善服务态度，提高服务质量。(六)每季度积极参加优质护理服务之星评选活动;努力争当优质护理服务先进科室及个人。(七)继续落实出院随访工作，对于出院患者通过电话随访等形式进行健康教育。

二、实施护士岗位管理，合理利用人力资源

(一)根据护理部规定分层次设岗，认真落实各层级岗位的职责范围和任职资格等。根据病人病情、护理难度和技术要求分配责任护士，体现能级对应。(二)根据本科室特点，实行科学的弹性排班制度，护士排班兼顾临床需要和护士意愿，在护理工作量大、危重患者多及关键时间段(午间、夜间、节假日)增加护理人员，体现对患者的连续、全程、人性化的护理。

三、加强护理质量与安全管理，持续改进护理质量，确保患者安全

(一)响应护理部三级护理质控网络，落实人人参与质量管理，实现全员质控的目标。每月组织召开科室护理质控会议，对护理工作存在的疑难问题及护理不良事件进行讨论、分析、提出有效的整改措施(二)认真贯彻护理质量评价标准，有计划地开展质量评价活动，将质控贯穿于护理工作始终。(三)加强护理核心制度的培训及考核，督促护士有效落实，定期检查执行情况。(四)加强重点环节、重点时段、重点人群的护理质量管理，不定期按照三级医院标准要求进行自查，确保护理安全。(五)进一步规范护理文书书写，定期进行督促检查，对护理文书质量管理中存在问题与缺陷提出改进措施并有追踪和成效评价，体现持续改进过程。(六)加强对护理不良事件的管理工作，落实护理不良事件上报制度。对患者进行跌倒/坠床、管道滑脱、压疮等风险因素评估，并采取措施防止意外事件的发生。定期对护士进行安全警示教育，增强护士风险防范意识。(七)进一步加大感染控制力度，严格遵守执行消毒隔离制度，加强职业防护，保障护理人员安全，做好无菌物品、一次性物品、医疗垃圾的管理、使用、处理。(八)积极响应和参加护理部开展品管圈活动，将品管圈这一管理方法融汇到护理管理工作中。(九)组织开展护理人力资源调配及应急预案演练工作，提高护士应急能力，保证护理工作安全。

四、加强护理人才培养，提高护理队伍整体素质

(一)对N1护士实行跟班制度，重点抓好基本功的训练。

(二)在全院进行普遍的一般训练及全面提高的基础上，重点培训专科护理技术，要求熟练掌握急救护理技术，还要求掌握好难度大的新业务、新技术等方面的护理技术。

(三)科室将采取多种渠道，为护理人员提供学习机会。

(四)坚持每月在科室内举办护理知识、新业务、新技术、专业技术培训，以提升查房质量，提高专业知识水平及实践能力。 五、创新思维积极开展护理科研，推进护理专业发展加强护士新理论、新知识、新技术的学习，不断拓展视野，创新思维，积极撰写护理科研论文，提高论文质量。开展1项品管圈活动。

六、加强人文知识学习，丰富护士业余生活

七、护理质量工作指标：

也希望得到全体医生和护士的大力支持与全面的配合，同心协力的完成工作，在所有科室医护人员的共同努力下，201年再创辉煌!

各位老师，下面我就本人分管的总务后勤部门一学期以来的工作做一个总结，请大家提出宝贵的意见。后勤工作为学校教育教学工作全面服务，为学校教育教学活动的正常开展提供了有利的保障。本学期，在上级主管部门及学校领导的关心指导下，在全体教师的大力支持配合下，学校总务处围绕学校中心工作，科学谋划，统筹安排，狠抓落实，想在前面，做在前面，积极为各部门，各班服务，及时处理各类问题，取得了一定成绩，现总结如下。

I、及早谋划，做好开学前的准备工作，总务处两位主任在正月初十开始，就安排了有关人员将新书放入各年级办公室，并分发好了办公用品、劳动工具，安排人员清扫了各班教室、清洗了各班饮水机。

2、按照上级统一部署，圆满完成了服务性项目的自愿征订、办理。总务处严格按照学校要求，规范操作，提前做好了各服务项目的公示，办理过程中及时密切各种动态，及时处理各类问题，代收的各项费用第一时间转入服务厂家、公司账户。

3、多方筹资，改善老师办公条件，本学期在学校领导的大力支持下，购入了十五套新办公桌椅，基本淘汰了教师办公室里的老旧桌椅。

4、继续加强对校产的管理、维修、保养力度。对各类校产在日常使用中出现的问题第一时间进行处理，开学前组织人员对逸夫楼五、六年级十一个教室的门上断裂的铁皮进行了更换，上漆防锈，对旧楼的所有教室的开关进行了改造，协助电教处对新楼三年级所有教室安装好了电子白板。至于平时更换水龙头、电灯、电风扇等更是数不胜数。在这里特别值得一提的是负责此项工作的总务处黄主任，因为许多维修工作只能在双休、节假日进行，所有他牺牲了许多休息时间在校工作，可以说真正做到了以校为家。

5、做好了学生防疫免疫工作，本学期各班积极配合总务处做好了学生晨检工作，并利用主题队会课、健康教育课等对学生认真进行了各类传染病的预防教育，在大家的共同努力下，我校本学期未发现有传染病流行。

6、综治安全工作常抓不懈。本学期治保小组成员黄顺兰、张见江、陈海莲、郭峰、少辉、胡丰六位老师在不耽误自己教学任务的情况下，在值周时认真履行岗位职责，确保了学校门口的交通顺畅，秩序井然，保障了学校师生的入校安全。同时，对在学校周边出现的学生被敲诈、校内失盗等进行了及时处理。

7、做好了学校绿化、美化工作。本学期总务处继续加大对学校花卉苗木的管理力度，定期组织人员对花卉苗木进行修剪、杀虫、补种等。同时组织了五年级248班的学生挂牌站岗管理各个花圃，使以往课间活动时在花圃中游戏、追打的现象得到有效扼制。在此感谢袁琦、邹礼华、徐剑三位班主任对此项工作的大力支持。

8、财务工作井井有条开展。本学期在邓志英主任即将退休的情况下，张见江主任主动承担了学校财务工作的更多任务，为按时完成各项财务工作，张主任经常加班加点，赶制各类表格，按时报销、结算各类账目，认真办理与各位老师相关的各项福利项目，校园里总能看到他忙进忙出得身影。

9、为教导、政教、大队部、办公室、电教等其他部门日常工作的进行、大型活动的开展做好了后勤保障服务。

各位教师，总务后勤部门的每一项工作的圆满完成，离不开学校领导的关心与指导，离不开其他部门的理解与协作，更离不开全体教师的支持与配合。在今后的工作中，本人将带领总务处三位主任齐心协力，紧紧围绕学校中心工作，想在前面，做在前面，为使学校后勤工作迈向新的台阶不懈努力。

尊敬的农行领导：您们好!

贵行XX镇支行的职员，小姐，今天下午，在捡到本人遗失的钱夹(内有现金4万元，本人3张信用卡，和4张银行卡，本人身份证和名片)后，随即交给了XX镇支行领导。

农行XX镇支行的领导收到周小姐递交的钱包时，急我所急，在最快时间内首先联系我们公司进行核实，并随即电话通知了我本人。在商品经济的今天，让我深深体会到了，贵行管理者和职员的高尚品德修养!

深深感谢农行的领导培养出这么好的职员，感激小姐的义举让我避免了损失!为了弘扬我们社会的这种高尚品德，借此机会对贵行提出表扬，请贵行领导接受，并请求对小姐的行为给予表彰。

再次表示感谢!

X年XX月XX日

20__年，物业公司紧紧围绕上级公司总体部署，以三基建设为契机，不断锐意改革，实现管理工作跨越发展，按照上级指示精神，积极规范内部管理，狠抓安全服务，扎扎实实开展各项工作，公司保持健康、稳定、和谐发展的良好局面。

一、四季度主要工作

(一)做实“三基”工作，夯实企业发展基础。

按照上级公司工作布置和要求，某物业公司把“三基”工作作为构建和谐企业的战略性任务摆在重要位置，将三基工作为总抓手，准确查找问题，明确解决措施，狠抓执行落实，以提升人员素质、强化工作作风，确保队伍稳定和谐，保证公司持续科学发展。三季度主要以“人的基本素质提升”为核心内容，大力开展“三基”工作，突出团队精神教育;突出员工队伍素质提升;突出党建思想政治工作宣传。一是认真贯彻学习集团公司领导干部会议精神，成立三基工作领导组，下设基层建设、基础工作、基本素质三个推进小组。在对公司物业服务现状综合分析的基础上，制定内容详尽的三基工作实施方案和总体安排推进计划表。二是基层深入开展针对三基工作的“学精神、找差距、定措施、上水平”活动。党支部号召观看“三基”建设主题宣传片，部门组织员工认真学习，

利用近一个月时间在全公司内部自下而上全员寻找差距、深挖细查、剖析问题，提出解决办法。三是组织三基工作专题会，领导组深入基层现场，开展以“职责明确、制度完善、管理有序、训练有素、工作高效、监督有力”为主线的岗位责任制大检查活动，摸清基层现状，帮助解决问题。四是公司倡导和鼓励开展具有特色的先进做法。在内部，形成部门召开周工作会制度，及时传达上级指示精神;档案分类管理，设兼职档案员维护;重新审视岗位职责和工作内容，补充完善制度规范;管理人员分析工作重点与难点，梳理基础管理存在的症结;表彰与宣传基层工作中涌现出的优秀人物和典型事迹等等。公司集中整理三基工作亮点，以案例点评下发的方式，把来自基层的好经验在全公司范围内广范推行。五是加强基层队伍建设，深入开展“五型五好班组”活动，引导员工“善于向实践学习、用典型引路”，直观了解目视化管理在生产、安全中的应用，切实推进公司HSE管理体系。组织部分管理骨干到某地进行参观学习，吸取极具借鉴意义的安全经验分享，学习规范的岗位操作流程，观摩先进的生产作业流程，达到快速提高技能的目的。多种多样的学习培训活动，为员工提供了更多学习机会，增强了员工查找差距的自觉性，在学习经验的同时更明确了今后工作的努力方向。

(二)做细监督检查活动，提高服务管理水平。

为了强化员工责任心，提高整体服务质量，三季度，公司加大检查力度，严格监督人员在岗、礼仪规范、内务管理、操作规程、职责执行等情况，确保服务统一标准规范。一是通过“听、查、看、讲、问”等方式监督检查各物业现场员工实际工作状态。“听”，就是听取各岗位员工日常工作内容及建议等汇报;“查”，就是检查各物业现场制度规范是否完善，档案记录是否齐全，服务行为是否规范，工作质量是否达标;“看”，就是查看工作环境、员工精神面貌和工作状态，保证内务整洁，工作热情高;“讲”，就是向现场负责人提出统一标准的管理要求，定期开展实际岗位技能培训工作，为基层员工讲解岗位配置、具体职责、工作划分、安全注意事项等等;“问”，就是检查询问员工对岗位职责、工作技能应知应会情况，了解员工掌握理解程度，调整完善制度规范，逐步形成“用制度管权、按制度办事、靠制度管人”的有效机制，构建内容科学、程序严密、配套完备、有效管用的制度体系，提高业务水平。二是公司组织不定期联合开展双休日、节假日期间的值班保安工作情况抽查工作，提高了保安工作积极性，做到“人人都在岗，岗位均有职”的良性工作体系，通过监督检查及时发现存在的问题，梳理工作流程，杜绝了工作环境“脏、乱、差”，岗位轮换值班时间不明确，记录填写不规范，制度不健全等现象。通过督导、谈话、交流等多种方式培养员工作自觉性和主动性，提高工作效率和员工整体素质，确保服务质量。

(三)做好消防安全管理工作，确保企业稳定运行。

四季度，以“提高从业人员安全素质、强化安全意识”为切入点，以安全教育为重点，扎实开展了形式多样的安全服务宣传教育工作。一是加大宣传和教育培训工作力度。各部门召开安全会议普及消防安全知识，认真贯彻消防安全法律法规、安全操作规程，增强消防安全意识和自防自救能力。部门负责人认真分析员工思想动态，弘扬“消防安全时时抓”的管理理念，结合各己工作实际有针对性的开展鼓励动员、表彰激励、交流谈心等不同形式的安全思想教育工作推动企业安全文化融合。二是抓好消防安全检查。加强对提供安保服务的办公楼宇、设备用房、库房、食堂等重点部位用火、用电及消防器材、消防通道等方面的安全检查，加大对重点环节的火灾隐患排查，将火灾隐患消除在萌芽状态。三是认真做好隐患排查治理工作。每月开展一次消防设备设施、灭火器材、车辆、电路隐患排查工作，发现问题，采取有效措施全力整改，确保日常工作顺利进行。四是定期组织多种形式的安全监督检查和专项大检查。各部门组织开展经常性的联合安全巡查、自检自查和重点和难点的抽查工作。结合三季度的强降水天气、高温天气以及台风等气候灾害加强防御措施，重视假日期间检查工作的持续开展。五是建立安全整治长效机制。实行“边排查，边整治，边探索”方式，持续改进和完善安全管理制度，确保企业健康稳步发展。

(四)做精学习培训工作，提升人员综合素能。

四季度，采取多种培训形式，为企业营造浓厚的学习氛围。一是重视加强员工在职教育，采取公司级集中培训与部门级自选学习相结合的方式，把学习作为关键环节来抓。公司持续组织新入职员工按批次参加岗前培训，努力提升整体素质。部门坚持每周开展技能培训和岗位练兵活动，在学习中坚持做到“五个有”，即有学习时间、有学习读本、有学习纪律、有学习心得、有讨论记录，通过学习逐步提高队伍素质。二是合理利用培训基金，制定计划为有提升空间的员工提供赴外学习实践的机会。9月中旬，工程部选派两名员工到北京参加智能建筑弱电系统集成师课程的进修，以提高专业技能。三是重点抓好管理层素质教育培训，提高决策和管理水平。积极响应上级公司号召，组织骨干人员参加HSE体系推进业务培训和公司职工帮助计划(EAP)培训讲堂，提高管理人员职业能力和心理素质。通过培训实践，公司不断加强培训机构建设，整合行业培训资源，优化培训师资队伍，创新培训手段和方式，提升人员综合能力。

(五)做强工程管理工作，确保设备设施安全运转。

四季度，工程人员准确把握季节转换、任务增多的关键时间节点，加强设备设施的维修保养工作。一是每月都会定期或不定期对公司所辖办公楼进行消防、空调、给排水、供电等系统的运行进行隐患排查，增加巡检频次，对出现破损、故障、安全漏洞等现象，及时督办处理。跟踪监测重点部位巡检和高危设备设施监测等工作，详细填写设备运行记录、巡检记录等档案资料。二是组织人员对机房、设备用房、安全通道、楼顶等位置进行彻底清理，严禁存放易燃易爆品;对开水器、设备间等处贴示负责人，落实安全责任。三是加大对外委单位施工的监管力度，严禁违规操作。四是加强基础资料管理工作，对检查、维修档案进行归类放置，完善工程运行方面管理流程和制度。

二、存在的问题

四季度，通过我们积极努力，取得了一定的工作成绩，但我们也清晰地认识到在公司快速发展的同时也暴露出一些问题与不足，主要表现在以下几个方面：

(一)精细管理能力不强。

管理人员对精细化的管理理念和工作方法缺乏深刻的认识，精细化管理理念不够强，在有些工作上，精确意识不高，分工不明确，工作措施不够具体、工作方法还比较单一，有些工作还属于粗放型管理模式。

(二)思想有局限、缺乏创新精神。

工作过于求稳，缺乏改革勇气，缺乏创新精神，仅满足于“步子不大天天走，成绩不大年年有”的思想。

(三)高素质人才储备不足。

近年来，高素质人才储备不足，成为企业大踏步发展所面临的一大难题。这一问题的主要原因是在职人员基本知识水平不高、工作能力有局限，所以引入和培育高水平的复合型人才成为公司发展亟待突破的瓶颈。

(四)业务拓展难度增大。

当前，深入剖析物业行业市场，扩大经营开发的形势十分严峻，拓展空间越来越小，我们要勇于面对困难，积极应对挑战，开发更多适应市场需求的物业服务项目，在宏观形势下，这已成企业分散经营风险、求得生存的必由之路。

三、下个季度工作安排

下个季度，公司将围绕“增收、节支、回款、严管”这八个字抓好服务经营工作，确保全年经营任务的完成。

(一)大力开拓市场，开辟多渠道增收。

要在发展思路明晰的前提下，加大扩大市场和内部挖潜力度，我们继续把开发新现场工作摆到工作的重要位置，在拓宽市场领域、开辟新阵地、扩增物业服务项目上下功夫，努力增加经营收入。在保证物业现场原服务项目基础上，继续承揽各类工程维修、消防设备委保及检测、绿化、花卉租摆、食堂管理等更多种服务项目，逐步提升资质，增强项目承接能力，确保投资收益。要抓住新建成办公楼的物业服务管理招标机遇，加大攻关力度，针对新项目建立配套投、谈判管理办法，专人负责，提高项目中标率，争取承揽到更多的市场占有份额，广开增收渠道，提高经济效益。

(二)深入推进“三基”工作，切实提升服务质量。

四季度要强化以“抓基层，打基础，苦练基本功”为主要内容的“三基”工作，切实增强服务发展意识，增强责任感，提高执行力。继续深化对“三基”工作重要性的认识，切实增强机遇意识，妥善解决“三基”工作与抓好各项业务工作之间的关系，真正做到有机融合，以有为谋发展。要硬件软件一起抓，努力把硬件建好、软件建强，特别是要在软件建设上下功夫，每一名员工都要通过苦练基本功，大力提高业务素质和服务水平。

(三)加强冬季运行管理，确保安全过冬。

各办公楼结合本现场实际，冬季保护工作要立足实效，以“预防为主、措施得当、突出重点，兼顾整体”为原则，做好冬防保温准备工作，坚决克服麻痹大意、不负责任的思想，要把确保设备正常运转，安全过冬工作落实到人。一是扎实做好冬防保温基础工作。根据系统设备管线的分布情况，封堵部分隐蔽新风机口，力求达到最佳保温效果;定期检修热风幕、空调机组、供暖系统阀门;提前做好空调冷却塔给水系统卸水工作。二是有效解决部分区域低温问题。在冬季供暖投运之前，清洗变电系统板式换热器板片，将喷淋管线内存水放净;供暖运行后，结合室外早、中、晚的温度，科学控制设备运行时间和运行参数;对空调系统、采暖系统进行调整，控制部分区域供热系统的循环流量，保证经济运行，减少设备损耗。三是强化巡查杜绝冻堵情况发生。完善岗位巡查流程，强化维修、弱电、消防等各班组配合意识，加强对重点区域的巡回检查与测温工作，发现低温区域，及时进行处理，确保冬季防护措施到位。

(四)倡导学习研究之风，建设学习型企业。

切实加强管理队伍建设，坚持抓班子、带队伍、促工作，建设学习型管理队伍，加强对学习效果的督察和考核，督促管理人员主动学习，使学习真正落到实处，取得实效。把那些思想上求进步、工作上有本事、作风上过得硬、员工信任拥护的优秀基层人员选拔到管理岗位上来，做到人力资源优化配置。在培训方面，不断加大员工培训力度，注重岗位锻炼和培养，提高技能素质和工作效率。

四季度，经营形势紧张，工作任务繁重，只有通过强化责任落实，扎实做好“基层基础”工作，全面推进服务标准化进程，提高企业物业服务水平，才能保障经营平安稳定，为实现全年的经营目标奠定良好基础，所以我们将在工作中积极寻求新办法、新策略，大胆创新，大胆改革，理顺工作思路，明确发展方向，实现跨越发展。

尊敬的校领导：

您好!我是六年级(1)班的学生，在学校生活快6年了，我真有点舍不得离开母校。在离校之前，我有几点建议想对你们说，希望你们能采纳我的建议。

我们读书的学校原来是一所厂办子弟校，校舍非常破旧。操场上的两个篮球架也生锈了。教学大楼非常陈旧，只有三层楼的教学大楼光线也不好;教学楼旁边仅有4个用砖头砌成的乒乓球台，不能满足同学们活动的需要。现在可好了，新修的大门既漂亮又显得很有气势。教学大楼穿了“新衣服”──楼顶又加修了一层，而且还贴了一层红色和橙色的瓷砖，变得像新房子了。大楼里面，三、四层楼的过道、教室和办公室都用米黄色的地砖装饰一新，墙上还贴了1米左右高的墙砖。我们在这样的环境里学习非常愉快。学校换了新貌，同学们也更爱自己的学校了。

我们的学校还在改造中，但是还不够理想，我想给校领导提以下几点建议：

●操场还没有修好，应该修快点。学校的活动场地太小了，所以最好把学校四周的一些地征用了，扩大活动场地，建成一个塑胶足球场。

●教学大楼前面的篮球场最好也是塑胶的，这样既美观，又能方便同学们的活动。

●在围墙内，还可以多种花草，多栽树，让我们的校园变得更美，像个大花园一样。

●原来的校门旁，有许多小食店，很多同学喜欢买零食吃，吃完了将果皮、食品袋乱扔，不仅影响了学校的环境卫生，而且那些小食品店的食品不是很卫生，会影响同学的身体健康，希望有关部门把那些小食品摊点拆掉。学校大队部还要加强同学们爱清洁、讲卫生的习惯教育，不乱吃零食。

●有的同学把小食品带到学校里吃，只要离果皮箱远一点就扔在地上，很不文明。建议多设几处小一点的垃圾桶，方便同学们扔脏物。不过最好还是不允许同学们带零食到学校来吃。

以上五点建议，不知对不对，仅供校领导们参考。

此致

敬礼!

亲爱的朋友们：

常言说得好"保护环境,人人有责".保护环境的确是一个值得大家关注的问题.现在人们的生活在不断提高,而保护环境的意识却越来越淡薄.

我们经常可以看到有些人乱扔垃圾,随地吐痰,使原来美丽的小河,碧绿的草地变得为世人所讨厌.我们仿佛听到它们在哭泣着"我们原本是美丽的,现在大家为什么那样厌恶我们呢 "为此,有关部门也采取了一定的措施,在马路上放了一只只垃圾桶,可有些人家因为嫌远,觉得麻烦,仍就随手乱扔.而且垃圾也是有毒的,特别是塑料,人们闻久了就会得癌症;一节废电池能让五百平方米的土地寸草不生;在看看我们今天生活的环境中经常发生的洪水,沙尘暴,它们给地球上居住的人们带来多少灾难啊,这都是那些不爱保护环境,随意砍伐树木的人们造成的结果……可见保护环境是多么的重要啊.为此,我建议:

1.从现在做起,我们每一个人都要自觉做到不随便乱扔垃圾,不随地吐痰.

2.爱护树木,花草,不要随便砍伐,践踏绿色树木和草地.

3.爱花鸟类,保护鸟类,保护动物.

4.节约用水,爱护资源.

同学们,让我们大家携起手来,从自己做起,共同为保护我们的家园出一点力吧!

时光飞逝，短短的一学期又过去了，静静的回顾一下，这短短的几个月，既忙碌，又充实，有许多值得总结和反思的地方。现将本学期的工作做一个小结，借以促进提高。

回顾这学期的工作，在园领导的正确指导、支持帮助下，依据《规程》围绕园里各项教育教学的工作要点，结合本班实际情况，采取各种教育形式、方法、手段，以实际发展水平开展了各项工作，使幼儿的各个方面在原有的基础上取得了较大的进步，现将总结如下：

1.提高幼儿的自理能力，使幼儿身心健康成长。

跨入中班孩子们明显的长大了，生活自理能力提高了，首先我们对幼儿在了解的基础上，进行个别的关注和帮助：

(一)进餐方面：对进餐慢、挑食的幼儿在日常生活中多和他们讲一些有关各种蔬菜对人身体的好处，身体的成长离不开这种食物等，进餐过程中多注意，从不爱吃到少吃，最后到爱吃，使幼儿身体健康得到了良好的发展。

(二)盥洗方面：幼儿便后洗手总是要教师提醒才能做到，后来只要有幼儿入厕出来后，就要伸出小手来检查。幼儿能较自觉的养成便后洗手的良好习惯。

(三)整理衣着方面：本学期着重对幼儿的衣着整理进行了重点培养，因为这学期要面临冬天的来临，而幼儿有许多人不会也不愿意主动整理好自己的裤子，总是随意一提，小肚皮总是露在外面，针对这一问题，在十月份就开始对幼儿进行这个方面的培养，首先从树立小榜样开始，把几个衣着整齐的小朋友请上来，请幼儿观看他们的小上衣和小裤子都是整整齐齐的，并为这几个小朋友带上小红花，使其他幼儿从羡慕到模仿，其次教师在幼儿大小便后或随机检查、提醒幼儿的小肚皮是不是露出来了，时时刻刻让幼儿记住衣服要整齐，工作总结《中(4)班工作总结》。经过这三个月的不断培养，幼儿进步不少，值得表扬!

2.不断开展教育教学工作，增强幼儿的素质教育。

(一)培养幼儿的倾听能力，加强师幼的交流。

本学期针对幼儿的发展，着重培养了幼儿的倾听能力，以往注重幼儿学会倾听，让幼儿倾听教师的言语指令，却忽视了自己去倾听孩子的表达。为了让幼儿能较快的学会倾听的本领，首先从自身做起，做幼儿的主要倾听者，因为在幼儿园，老师是孩子们的主要倾听者，孩子有什么事都喜欢和教师说，可因为我的疏忽，而造成了不良的影响，并且以身作则的行为，也是幼儿天性可模仿的，从而使我们班上的小朋友在倾听方面有了很大的发展，而且在倾听幼儿的表达，倾听其所言，倾听其所想，也加强老师与孩子的交流，使师幼之间的感情又增进了一步。

(二)提高幼儿的合作意识，增强了幼儿之间的友谊。

幼儿在合作方面有一定的欠缺，并且缺乏合作的能力，在游戏和区角活动中遇到问题不会分工和交流，发生矛盾时常以告状或攻击性行为来解决，因此意识到幼儿合作的重要意义，并针对这个问题也及时有效的进行了培养幼儿合作意识。比如说在发放书本时，让幼儿互相帮忙发放。我还鼓励幼儿一起搭积木，一起帮老师搬凳子等等---经过鼓励，幼儿进步了不少!

(三)幼儿的礼貌教育。

在今后工作中还需进一步加强，如入园时主动问好、主动与别人打招呼，学会使用简单的礼貌用语“请、谢谢、对不起、没关系”等等。

3.主要成绩。

中班幼儿求知欲旺盛，对事物有广泛的兴趣，对事物和现象的了解比较积极主动。为此，我依据本班幼儿的年龄特点和实际情况制定了详细的学期计划。另外，根据中班年龄特点，在促进幼儿全面发展的基础上，将侧重点放在培养幼儿对集体作用的了解，学习正确处理个人与集体的关系，扩大对环境的认识，培养幼儿的多种兴趣上面。将教育目标渗透到一日活动的各个环节中去，灵活的利用各种时间、地点、形式进行教学。

一、 健全激励体系

激励是一种管理手段，同时也应该是个过程。在公司发展过程中，激励很重要。通过一定的奖励，对员工参与公司发展并提出建议的行为给予肯定，将大大激发员工广泛参与公司发展提出建议的积极性，对于积极参与公司发展提出建议的员工，哪怕他提出的建议不是很妥当或者没有高度，但是他们的精神是可嘉的，应该肯定他们的“成绩”。

二、 关于公司会议的建议

公司的会议主要分为以下几种：

1、 公司例会

公司例会主要是近期的各部门工作汇报，尽量简明扼要以节省工作时间。

2、 省平台介绍会议

省平台汇报，需安排专人负责，避免临时安排别人讲解。

3、 项目讨论会

项目讨论会做到事先可控，做好会议前计划，在会议结束后要形成会议结果。如果需要多次开会讨论，每次会议要形成阶段性成果并确定下次会议的日期和参会人员。三、 关于增强员工归属感的建议

解决员工归属感，培养员工的忠诚度，从以下几个方面考虑：

1、 从企业制度上

企业制度要让员工都明白自已的权利和义务，知道自已在问题出现后可能承担的责任。

2、 从福利待遇上

物质需求是人的最基本需求，其它任何需求都是建立在这个基础 之上的。福利待遇对内要有激励性，对外要有竞争性。

3、 从事业上

为员工描述美好的，却又能达到的愿景，并且要能让员工理解向往，多一些实际可量化的东西。当然企业的管理层要为企业的愿景需充满激情，并带领员工共同努力。

4、 做好员工离职管理

做好离职面谈，别让他们成为企业的敌人，应该努力让他们成为企业的宣传者、客户，这些人如果回流，将更加增强员工的归属感。

__同学在校尊敬老师，团结同学，能按时认真的完成老师布置的各项任务，在老师眼里她是一个得力“小助手”、是同学们学习的好榜样，小小年纪就深知“国家兴亡。匹夫有责”，要想让国家昌盛，民族的团结才是首要，她处处以身作则，上课专心听课，独立思考，踊跃回答问题，认真完成各科作业。课下和同学们讲各民族英雄的事迹、学唱红歌，跳舞等。她们班级不少同学都是牧区蒙古族孩子，刚开始用国家通用语言授课时难免出现学习困难。每当这时她都会主动帮助学习遇到困难的同学，利用课余时间耐心详细解释课本上的内容，用国家通用语言和蒙古语双语解惑释疑，让小伙伴们都能跟上课堂教学。

__出生在一个双民族的家庭里，爸爸是蒙古族，妈妈是汉族，在这样一个和谐的蒙汉结合的家庭中长大，从小的思想意识里就是蒙汉一家亲，中国是一个有着悠久历史，统一团结的多民族国家，拥有56个民族的兄弟姐妹。民族融合一直都是我们这个多民族国家的鲜明特征，在长期抵御外来侵略的斗争中，各民族之间建立的患难与共的关系和深厚的友情，也意识到“你中有我，我中有你”的重要性。为了进一步改变民族地区落后状况，全国打响了脱贫攻坚战，20__年要实现全面建成小康社会，“全面小康，一个民族也不能少!”这句话表明，缩小各民族之间的发展差距，实现共同繁荣，共享发展成果，才是真正的“全面小康”，在中国“各民族就像石榴籽一样紧紧地抱在一起。”中华民族是一个共同体。各民族人民和谐相处，和衷共济，和谐发展，才有了今天中国的繁荣昌盛，我们每一个人都应该珍惜来之不易的美好局面，继续为维护民族发展和实现民族复兴贡献力量。因为从小在汉族和蒙古族文化交融的环境中成长，所以，她非常熟悉两个民族的文化传统、生活习俗。这也让她在学校非常受欢迎，她会教给蒙古族同学自己从小背诵的古诗词，也会教给汉族同学蒙古语的传统歌谣。在哈林的诸多好朋友之中，有一位汉族小女孩，她是一名对音乐和舞蹈感兴趣的汉族同学，蒙古舞蹈，还有其他乐器和舞蹈。这些音乐和舞蹈都蕴含着我们浓郁的民族特色。她会在周末跟这位好朋友一起跳舞唱歌，互相学习让她们增长了知识，共同学习。民族团结是永不凋谢的花，我们每一个人要想保护自己的眼睛一样爱护民族团结，让民族团结之花开满校园，开满全世界。

__就是这样一个热爱集体，勤奋好学，积极进取，团结向上，乐于助人，成绩优异，爱好广泛，品学兼优，能力突出、出类拔萃的优秀小学生。希望通过自己的不懈努力，可以成为一名更加全面发展的新时代好少年，为国家做贡献，为祖国争光!

一、售前服务

1、派专员为用户介绍国内、国外行业执行标准，介绍我厂的产品特点及概况，为用户选择质优价廉的产品素材。

2、技术方案，派专门技术人员、商务人员进行技术交流、商务交底。可以组织贵公司人员来厂考察指

导。在整个投标过程前后及时提供产品的性能、特点、方案设计图纸以及各种参数，积极配合好贵公司选择满意的产品制造商。即使由于其它各方面因素，没有选择我厂的产品，我厂也愿意就此项目为贵公司提

供技术咨询，以便贵公司采购到技术先进、价格合理、性能可靠的产品。

二、售中服务

1、我厂在技术设计中，优化设计，精益求精，与设计院、贵公司密切合作，保证设计工作的顺利开展，

并积极听取现场操作员的要求，完善设计，若设计院有更改需要，使用单位有特殊需要，我厂将全力满足其要求，并想尽办法，与各方面协调好合作关系。

2、选择国内最好的配套件制造厂商家，既满足性能要求，又便于以后的维修、配件供应。

3、在制造过程中，我们全力配合安排图纸审查、产品监造、检查验收等各阶段工作，使产品发运前的

所有工作能够有条不紊的开展。

三、售后服务

1、产品发到用户，我厂派专人与贵公司有关人员共同开箱清点。

2、在设备进行安装调试期间，我厂派现场工作经验丰富的高级工程师亲临现场免费指导安装调试，保证产品正常顺利运行。

3、免费培训技术及维修人员，并与维修人员建立联系，在维修使用方面，做长期的技术支持。在贵单

位使用设备期间，提供24小时的维修，以保证用户使用要求。

4、供应备件及时、确保用户满意

(1)及时反映用户需求;

(2)提供质优价廉的产品，确保按期交货;

(3)严格控制产品质量;

(4)妥当包装以防遗漏损坏。

总之，我们不仅提供给用户的是合格的产品，而且更提供高质量的服务，在同行业中树立起良好的形象，给用户留下深刻的印象。

时光荏苒，岁月如梭，不知不觉20__年就这么结束了。回首过去一年来的工作历程，内心不禁感慨万千，商场开业至今，已有三个年头了，在这几年里，我有欢喜，也有过失落。商场为我们每个员工提供了展示自己的平台，在这里我不但学到了很多专业知识、家电的销售技巧、商场管理规范、同时也学会了人与人之间的交往，如何尊重领导，服从分配，爱护员工，善待同事。

人只有不断的总结过去，才会有新的发展和进步，如果不懂得总结，那么我们做的永远都只是重复过去，平庸无为，感谢公司领导给我提供这次总结的机会，可以让大家一起分享各自的收获，使我们互相渗透各自成功的经验和不足。总结过去、取长补短、挖掘潜力，为明年的工作做好充分的准备和规划。

在商场这个平台我一直保持着一份火热的工作热情，心态也是以平和为主。我深深的知道，作为一名商场的管理人员，坚决不可以把个人的情绪带到工作中去。管理者的言行和规范，也直接影响员工们的工作激情。虽然自己做主管时间不算太长，自身的素质和管理水平还不是很高，深知要树立良好的形象，因为我们不仅仅代表着我们自身，更代表着商场的形象。

作为商场一名主管，主要以人员的管理和销量为核心。经过学习与摸索，我将人员的管理分为两大类：员工制度管理和销量目标管理。员工制度管理：顾名思义就是按照公司的制度、员工手册来执行管理，用以约束员工工作行为的一种管理方式。没有规矩不成方圆，家有家规，国有国法，厂有厂纪。严格要求自己，身先士卒。把管理好自己放在第一位，树立标杆作用，为下属带个好头。其实，我在工作中发现很多问题，新的一年里我将不断完善各种管理制度和方法，并真正贯彻到行动中去，严格督促员工按制度行事。

销量目标管理：就是根据实际情况，给每个员工制定的销量任务。每个月要给员工制定销量，没有压力就没有动力。带动员工如何利用节假日搞好销售，如何利用人脉关系带动顾客，如何利用商场良好的口碑真正让顾客享受到超值服务。不断激励员工的工作热情，并调动员工的积极性去认真思考要通过哪些通路、方法来尽可能的提高销量。由于自身的素质低下、对工作状态和福利待遇的不满，我有过失落和消极情绪。对领导的批评有时产生不服气的心态，对同事的误会深感委屈。

在过去的一段时间里，我茫然不知所措，以往的工作热情消失贻尽，看见违规乱纪装作没有看见，想说的话不敢说，该做的事情不想做，带头在商场聊天，和同事闲聊。思想不对头，管理方法不得当，差点让自己自暴自弃下去。工作中还有很大的不足，对于自己的管理水平和自身素质还有待提高，在工作之余，自己还应该多学习管理方面的书籍，多请教上级领导，多和同事沟通，多学习关于产品方面的专业知识，我们只有不断的学习，不断的提高，不断的进步，才能立足于如今如此竞争激烈的社会之中，只有做好这些，才有足够的资本，才能在这个岗位中脱颖而出，在平凡的工作中作出不平凡的成绩。

只有这样，领导才可以考虑你的薪水，论功加薪。以上只是本人比较肤浅的一些认识，希望在工作中领导们你能够及时纠正我的错误，我定当努力做好本职工作，为做好经理的左膀右臂，力所能及的为上级分担，也希望公司在每一位员工的努力下，在新的一年中会有新的气象与新的突破。在以后的岁月里，我的工作一定会越来越努力的，尽量不会出现任何的差错，这对我是必须要求的，我对自己的要求是最严格的，一定要做到为公司的事业尽出自己最大的努力!明年努力打开一个工作新局面。

早晨的太阳早早的照射到我卧室的床上，7点我的闹钟准旪响起，立即起床，感觉情绪个性的好，因为这天公司组织我们去“北京清河千禾敬老院”参加义工活劢，虽然我起的很早，由于第一次去千禾敬老院，乘车路线选取丌利，最终还是迟到了一会，当我赶到敬老院旪，我一看见部分同事正在陪同老人一齐聊天。当天我们去了14名同事，徐敏临旪负责不院方的接洽，分配工作，告诉注意事项及队员分组，我被和刘宏分到一组，之后我们就开始投入工作。

由于当天气温很好，我看到丌少老人纷纷走出宿舍出来晒太阳，有爷爷奶奶自我缓慢走出来，有的自我用着拐杖，有的自我转劢着轮椅，有的是敬老院工作人员推着轮椅出来，第一眼看到她们，当旪我的内心有很多情绪，低落、高兴、敬仰、羡慕，一切情绪都是为她们而高兴，为她们这种可爱的生活敬仰，以前总想自我抽旪间能够做些有好处的事情，由于工作生活原因，一向没有实现，此次最后有这个机会能够和我们义工联盟的成员一道去敬老院，不很多老人应对面交流做活劢，此次敬老院义工服务活劢之行，就是慰问敬老院的孤寡老人，让他们感受社会大家庭，给他们送去一份关爱和温暖。

我很快遇到了一位出来晒太阳的老人林爷爷，林爷爷户籍是山东潍坊人，我们开始了相互沟通，老人和我讲起了家乡的美丽风景，还有丰富的海鲜资源和水果，说起他小的旪候经常能够吃到海鲜，来到那里2年多却很少吃到，活劢中，我开始和老人们交谈，先相互熟悉，尽量丌提及他们的儿女，尽量丌问及来敬老院的原因，其实刚开始的谈话都是很空洞的资料，无非是让老人们谈一谈他们的过去，以前的成就等，我总是一个劲儿地找话题，只期望用自我的努力让老人们的生活能多一些鲜活的色彩，让老人们的生活少一些忧郁，开始我是做一个好的聆听者。由于老人的听力很丌好，不林爷爷交流我需要趴到他的耳旁大声喊才能够听到，我们的沟通还算比较顺利，我问了他在那里的生活，饮食住宿等条件，老人表示一切都还丌错，就是平旪生活比较单一，显得比较孤独。看着年迈孤独的老人们，心里的第一个感觉是难受!虽然去之前心里已经做好了准备，但当我亲眼看到旪，还是难以抑制心中的心酸，老人为儿女操劳了大半生，为改革开放做出了贡献，如今却在就应安享晚年旪来到敬老院。

对待老人最重要的是尊重他们，也许他们对我们幵丌了解，也许他们对我们讲话的口音丌熟悉，也许他们会在交谈中走神，也许他们耳朵丌好使，我们都要耐心地和他们慢慢地说，关切地问他们的生活状况，亲切地叫他们一声“爷爷、奶奶”，长旪间的孤独让他们有一些封闭，要融化这层隔阂需要旪间，也需要更多的关怀。此外我们还为老人们安排了节目，以此来给他们单调的生活送去一份欢笑、我们为老人唱了红歌，打扫院子及活劢室卫生，我们还为老人捶背按摩，活络筋骨，虽然我的劢作有些生硬，但是老人们还是十分开心，表扬称赞我们想得真周到。

透过此次敬老院义工服务活劢，我身心更加明朗，明白阳光能够照射到每一个角落，打开心胸去接纳敬老院中孤独的老人，给他们欢乐，给他们祝福，陪伴他们去更好的生活，自我也很快乐，我想我会慢慢爱上这种快乐，幵且会坚持把义工做下去。同旪呼吁我们每一个人从身边的小事做起，奉献自我的一份爱心，将“服务社会，快乐自我”的义工服务宗旨贯彻到底。