企业培训班开班领导讲话(合集20篇)

尊敬的各位来宾，各位朋友，各位XX公司的兄弟姐妹们：

大家晚上好!

喜悦伴着汗水，成功伴着艰辛，遗憾激励奋斗，我们不知不觉地走进了20xx 年，今晚我们欢聚在XX有限公司20xx年尾牙暨20xx年迎新春晚会里，我谨代表XX公司，向全体员工及所有在座的朋友们拜个早年，恭祝大家在新的一年里合家欢乐!万事顺意!生意兴隆!20xx年，是洁王与广大客户共同抵御危机、团结合作的一年，是XX公司与许许多多的新老朋友携手共进、增进友谊的一年。祝所有的新老朋友们在20xx年大展鸿图!事业有成!身体健康!家庭幸福!

过去的一年，公司运营的速度是按着既定的发展目标稳步地向前发展的，在全体员工的努力下，顺利完成了既定的市场目标。公司在既有的市场领域中保持着一席重要地位，稳定一批老的客户，并逐渐开拓了一些更有潜力的新客户。等主打产品一直处在市场的优势地位。这些都是全体XX人的汗水结晶。

在这一年里，取得的斐然成绩离不开各位同仁的合理分工与默契配合，离不开我们全体员工的辛勤耕耘、恪尽职守与无私奉献。在此，我谨代表公司向工作在各个岗位上的同事们说声：谢谢!感谢你们的付出与努力，感谢你们与公司一起成长!同时，在这里，我要向一直关心、支持我们事业发展的战略合作伙伴，包括我们的客户、供应商以及社会各界朋友们，致以最亲切的问候和最诚挚的新年祝福!

同事们，成为一流的产品提供商，是我们的愿景。通过不断地技术创新，为客户提供质量过硬、最优质的产品，从而持续为客户创造价值，与客户共同发展，是我们的使命。永远谋求行业领导者的地位，是我们不变的追求。

展望未来，重任在肩。在新的一年里，我们将秉持“鹰的精神—不断追求顽强拼搏”，加快规范化建设的步伐，进一步提高研发创新能力，加大人力资源开发力度，加快ERP流程规范化建设和快速反应的大区营销机制建设的步伐，进一步完善产品体系，增强公司的凝聚力、向心力，从而最终提升我们的核心竞争力。

“幸有长风追浪日，当思喜雨共舟时!”

朋友们，同事们，让我们共同举杯，珍惜20xx年取得的成绩，把握好新的春天带来的契机，与20xx共创辉煌!

最后，再一次衷心地祝愿各位来宾及同事：

新年快乐，

工作顺利，

生活美满，

阖家幸福!

尊敬的各位领导、来宾、业主及媒体的朋友们：

大家好!

感谢大家在百忙之中，前来参加此次活动，我谨代表玺悦城商业运营公司全体员工对各位的到来表示热烈的欢迎!

对于玺悦城来说，过去的20xx年是收获年。在这一年里，我们的招商成效显著。分别引进了中影国际影城、屈臣氏、苏宁电器、中国建设银行、中国民生银行、北京银行、浦发银行等形式多样、业态各异的百余大牌商家。加上此前已经确定进驻的沃尔玛大型连锁超市，昌南商业航母玺悦城已经扬起风帆，启航在即!

目前，玺悦城一期沃尔玛一层商铺所有商家基本确定进驻，现在正在紧张的装修中，预计今年上半年就将对外正式营业。

玺悦城二期休闲商业公园则在20xx年12月首次开盘中，取得了劲销2亿的好成绩，少量剩余旺铺也正火热销售中。

建设中的二期休闲商业公园，是玺悦城在规划中最具特色的一部分。它利用层层退台式设计、科学合理的规划，将精品百货、主题餐饮、美容SPA等多重业态与湖景和公园有机融合。为顾客营造出逛街就像逛公园一样的情景式消费体验，比肩上海新天地、北京三里屯。

三期商业目前则已经成功引进中影国际影院，未来还将引进高端百货，旨在打造成为昌南的国际时尚潮流中心。

玺悦城预计20xx年即将全面开业，届时，呈现在大家眼前的，将是一个充满活力和国际动感的玺悦城。我们有决心有信心与众位商家一起开拓互利共赢的商业新局面，我们期待着您的加入，期待着您的参与。 愿我们大家一起前进，共创辉煌!

谢谢大家!

保险是一个国家或地区经济社会发展到一定阶段必需的一种经济形式。例如，现代社会几乎所有的人都不可能长期呆在家中，而出行就面临乘车、乘船、乘机的风险。保险作为一种社会化安排，把面临风险的人们通过保险公司组织起来，从而使单个风险得以转移、分散。体现了 “人人为我，我为人人”的社会文明。

保险是保护国家富强、民族兴旺的关键产业。从事保险工作和购买保险均体现了人间友爱，“利已利人”，“积善积德”。财产保险，用到的时候是一份保障，所有的人都在帮你;财产保险，用不到的时候，是一份爱心，你在帮助所有的人。财产保险是人们生活中的一把保护伞，财产保险是化解社会矛盾纠纷的润滑剂，财产保险是社会生活的保护神。

长江财产保险股份有限公司是在中国保监会、湖北省委、省政府领导和关心下，由中国国电集团、武钢集团、中国电力顾问集团、湖北能源集团、国电资本控股公司、湖北省联发投集团等大型国有企业出资12亿资本金，设立的一家总部在湖北的全国性法人财产保险公司。

作为一家法人机构的财产保险公司，我们将设计提供更有针对性的保险产品，为企业、单位、家庭、个人客观存在的不确定风险和损失，转变为较少的确定性保费成本，保障经济发展、生产生活正常进行;我们将在承保、理赔等方面提供更优质的服务，同时帮助客户进行风险管理，预防风险，减少和避免风险;我们将替政府分忧，参与社会管理，通过责任保险等形式，由保险公司承担政府机关、事业单位、企业、医院、学校、商场、娱乐场所等因各种原因导致的公民损失，减少经济纠纷和群体事件，推进社会和谐，保障民生;我们将发挥法人机构总部、注册、纳税、资金归集地均在地方的优势，高度重视保险公司总部资金量大、保险资金投资运用范围广的特点，为地方经济的跨越性发展多做贡献 长江财产保险公司于20xx年11月18日正式开业，我们确定的发展愿景是：秉承“诚信、合规、互助、共赢”的价值理念，本着对社会负责、对客户负责、对监管部门负责、对股东负责、对员工负责的精神，摒弃粗放经营的模式，坚持科学发展，坚持差异化发展，树立自己的品牌，将公司逐步发展成为一家覆盖全国的最讲诚信、最依法合规、最注重风险控制、治理结构最完善、经济效益相当好的一流财险公司。

“安得广厦千万间，大庇天下寒士俱欢颜，风雨不动安如山。” 我们希望，通过几年的努力，让越来越多的人知道，长江财产保险公司是全国一家最有特色的为企业、单位、家庭送去和谐与安详的保险服务商，和长江保险合作，就可以为自己企业、单位、家庭、个人带来和谐、安详、财富、幸福和价值提升。

尊敬的各位领导，各位来宾，老师们，小朋友们： 大家早上好!

走过鲜花缤纷的盛夏，迎来谷沉稻香的金秋，在这收获满满的季节里，我们迎来了呈贡下庄新晨幼儿园的开园典礼。我是大一班的班主任李金丽，我有幸作为教师代表在此发言，感到无比的激动与自豪。 从刚刚参加工作在幼儿园的手足无措，到如今在班级管理、课堂教学、家长交流等方面都有了一定的经验，这些都要感谢上级领导为我们搭建了一个展示自我的平台，也要感谢家长一如既往的支持，更要感谢孩子们纯真的感情。

在新晨幼儿园，我们的老师为小朋友创设了优美的环境，设计丰富多彩的活动，每天都让小朋友开开心心进园，快快乐乐离园。虽然现在幼儿园的班额人数较少，但作为教师的我们并没有因此而怠慢工作，而是更积极热情、更耐心细致地对待每一位孩子。我们每一位教师都会与时俱进，爱岗敬业，言传身教，爱生如子，新晨幼儿园的老师会秉承教师爱的天职，像对待自己的孩子一样爱护每位小朋友，以园为家，努力把我们的孩子培养的更加健康活泼，真诚地为每一个幼儿的成长和发展服务。

我不是诗人，不会用漂亮的诗句来讴歌我的职业;我不是歌手，不会用动听的歌曲来咏唱我的岗位。但，我是一名教师——一名普通的幼儿教师，我深知自己身上所背负的责任，我要一步一个脚印努力工作，不断进取，把自己的爱心奉献给幼儿;我要用凝重的感情，唱出我心中最优美动听的颂歌，让爱与美托起明天的太阳······

最后衷心地祝愿新晨幼儿园越办越好，并祝大家身体健康，万事如意。谢谢大家。

培训班开班发言稿

尊敬的各位领导、张理事长、辛老师及各位朋友，大家上午好！

我叫，来自xx省xx市xx县，就职于xx镇城西社区残疾专委。同时，自主创业经营着建材门市已达二十年，已取得了“管业”和“申鹭达”洁具两大品牌的代理权。

回想我一位半岁就患“儿麻”的残疾人，从一个偏僻山村一路走到现在，我自豪，我骄傲！健全人的孩子可以上大学，我的两个儿子一个已经拿到学士学位，一个正在南京就读；健全人的孩子结婚有新房，我儿子也有；健全人能拥有私家车，我也能自驾出游！我不是炫耀，只想掏心窝的对朋友们说：我们不比别人低一等，矮三分，我们需要的只是比他们多一点自尊、自信、自强。当然这一路的艰辛必然会多于健全人许多倍，可是，残联就是我们的家，是我们的父母，世界上没有任何一位父母会歧视自己的孩子。我们一定要发扬“三有四自”精神，有手有脚有条命，天大的困难能战胜；出自己的力流自己的汗，自己的事情自己干。要想得到别人的尊重，首先得自己尊重自己，赏识自己，不能自暴自弃，自甘堕落。

现在，我要做自己梦寐以求的事，就是为残疾人事业添砖加瓦。我现在想得最多的是残疾朋友，同病相怜嘛！但不是可怜，而是心疼，是关心，是牵挂。所以我努力考取了残疾专委，我也明白个人能力有限，也积极融入到市肢残协会中去，带动残疾朋友一起阳光出行，一起联欢，一起学萨克斯，希望大家都能有一颗阳光明媚的心去拼搏。也许我们脚不能跑，但心可以跳跃；手不能动，但语言可以传递；口不能言，但手语可以交流。我只想对大家说：他行，你行，我也行！我们不想做人上人，也不愿做人下人，我们就做人中人，好吗？

今天，我一个偏远县城的残疾人能到首都北京培训，是做梦都不敢奢望的事情，我代表xx市的残疾朋友，真诚感谢残联给予我们这难得的机会，我一定认真学习，抓住这宝贵的时间虚心向老师们请教，一定学有所成，学有所用，回到家乡带动其他残疾朋友一起筑幸福梦，寻成功梦，圆小康梦，为共同实现伟大中国梦而努力工作！

同志们：

值此“五一”、“五四”来临之际，我们隆重集会，热烈庆祝“五一”国际劳动节和“五四”青年节。首先，我代表公司党委、行政、工会，向辛勤工作在公司各个岗位的全体员工 表示衷心的感谢和亲切的问候!向在公司生产经营发展中做出突出贡献的劳动模范、技术标兵、岗位能手，以及在团的工作中取得显著成绩的先进团组织和优秀团干、优秀团员、先进青年表示热烈的祝贺，并致以崇高的敬意!

受公司党委、行政、工会、团委表彰的劳动模范、技术标兵、岗位能手、优秀团干、优秀团员、先进青年，他们是在公司生产经营和发展壮大中涌现出来的精英，他们是全体员工学习的楷模和榜样。在他们身上表现出来的良好的职业道德和爱岗敬业精神，强烈的开拓意识和创新精神，饱满的劳动热情和无私奉献精神;高度的主人翁责任感和艰苦奋斗精神，集中体现了沱牌员工的精神风貌和价值追求。我们要大力宣传他们的先进思想和模范行为，影响和带动广大员工，在全公司倡导并形成学习先进、争当先进的良好风尚。同时，希望所有受表彰的先进个人珍惜荣誉，戒骄戒躁，再接再厉，继续发挥为骨干、先锋和表率作用。

同志们，在过去的一年和今年一季度，我们取得的成绩是有目共睹的：一是沱牌系列产品先后销往新加坡、澳大利亚等国，实现了出口创汇“零”的突破;二是以舍得酒、四星曲酒等为代表的中高档白酒相继开发成功，使产品结构调整初见成效;三是热电、玻瓶项目相继投产，药业项目建设稳步推进，进一步加快了产业结构调整。xx年实现销售收10.6亿元，创利税2.1亿元。今年一季度开局较好，1―3月份实现销售收入2.3亿元，创利税4831万元。居安思危，我们应该清醒地认识到公司目前存在的问题、差距和面临的严峻形势。回顾沱牌公司的发展历程，结合白酒行业现状和公司自身实际，要在新一轮白酒竞争中取得有利地位。我们应按照公司十五规划和xx年工作目标，加快产业结构调整和产品结构调整，继续深化企业改革，尽快完成企业运作机制转换，增强加快新型工业化进程的责任感和紧迫感，从我做起，从现在做起，从点滴做起，以坚定的信心和旺盛的热情，开拓创新，奋力拼博，只争朝夕，一往无前，为实现沱牌跨越式发展而努力奋斗!

谢谢大家!

值金秋送爽、丹挂飘香的时节，~~举办首次职工联谊活动，旨在加强同事之间的了解，增进友谊，以此凝聚人心，共同建设一支团结、紧张、严肃、活泼的工作团队。

~~运行~个月以来，在县委县政府的高度重视下，在各窗口单位的大力支持下，取得了令人满意的成绩，达到了“规范、高效、便民、廉洁”的基本目标。这一成绩的取得，凝聚了在座每一位员工的辛勤劳动和艰辛付出。在此，我代表~~管委办真诚地感谢你们，谢谢大家，大家辛苦了!

~~的创立，旨在便民、利民，谨希望在座每一位员工牢记这一根本服务宗旨，地实做到：以改善~~县投资环境为己任，热情接待，周到服务，高效办事，共同携手建设~~县优良的服务环境、投资环境和政务环境。

良好的团队精神，是维系~~形象的关键。团结生凝聚力，团结出战斗力，谨望诸位：加强团结，增进友谊，互勉共进;以坦荡的情怀，宽阔的心胸，海纳百川的气度，多一些理解，多一点忍耐，多一次沟通;正确处理好窗口之间，同事之间，办件当事人之间的各种矛盾，共同树好~~良好的外在形象，促进~~的和谐运转。

最后，恭祝大家：与共和国同庆，与家人同乐，一起分享美丽的月色和诱人的饼香，中秋愉快!

冬季越野赛上的讲话

各位领导、各参赛队员：

大家好!

为了喜迎20xx年奥运会，全力举办好明年世界苏姓第七届恳亲大会暨首届苏武文化艺术节，进一步在全县范围内掀起全民健身活动高潮。着力营造和、健康、文明的祥和氛围，培养和造就体魄强健的高素质建设者，今天县委、县政府在这里举办“皇嘉花苑”杯全民健身与奥运同行冬季越野赛。在这里，我代表大赛组委会向给予本次大赛鼎立相助的咸阳皇嘉房地产有限公司表示忠心的感谢!向大赛的胜利召开表示热烈祝贺。

今年以来，新一届县委、县政府领导班子以“三个代表”重要思想和xx大精神为指导，全面落实科学发展观，大力开创了政通人和、团结稳定、加快发展的新局面。以迎战x年奥运会为契机，以增强人民体质，提高人民群众整体素质为出发点，努力提升广大干部职工和人民群众思想道德素质、科学文化素质、健康素质，展现XX人民文明礼貌、热情友好、奋发向上的精神风貌。

“皇嘉花苑”杯全民健身与奥运同行冬季越野赛的举办，以“共建人民奥运、共享奥运文化”为宗旨，坚持以人为本，也是加快我县全民健身活动向纵深发展的具体体现，这对于全面建设和谐ooo、健康ooo、文明ooo，提高广大干部群众综合素质，增强凝聚力，促进县域经济快速发展和社会稳定具有十分重要的意义。

通过本次越野赛，文体局要动员越来越多的市民参与各种形式的全民健身活动和群众性竞技活动，让全县人民动起来，人人争做体育人，各单位、各部门要建立健全全民健身组织网络，努力塑造服务型政府形象。

在参赛期间，各参赛队要本着“友谊第一、比赛第二”的原则，相互交流、相互学习、相互促进、相互提高，共同发展的目标完成越野赛，各队员要发扬团结拼搏，勇于攀登，积极进取的精神，努力赛出风格、赛出水平。

最后，祝大赛圆满成功，全县人民元旦快乐。

各位领导、各位同事、女士们、先生们：

金风送爽，硕果飘香。又是一年中秋月圆时。在这个人人企盼团圆、庆祝团圆的温馨佳节，在适逢党的xx大即将召开的喜庆日子里，机关党总支、机关工会、机关团总支在这里共同举办“团圆·家”机关中秋酒会，共叙友情，共庆佳节。首先，让我们对莅临参加这次酒会的公司领导表示热烈的欢迎和衷心的感谢!

借此机会，请允许我代表公司机关党总支、机关工会、机关团总支向大家致以崇高的敬意和节日的问候!

“月是故乡圆，人是故乡亲”。虽然我们来自五湖四海，但我们为了一个共同的目标和理想聚集在中国石油旗帜下，团聚在春城盘龙江畔，与公司同成长、共发展。在这个让人滋生思乡之情的唯美夜晚，大家会有许多身处异乡、远离亲人的思念，但我们更有融入公司这样一个团结、奋进、温暖、和谐大家庭的欣慰与自豪!今天，让我们举杯邀月，把酒同欢，向远方的亲人传达我们的思念，并通过你们向支持和关心公司事业的亲人们表示衷心的感谢! 公司中秋节酒会领导致辞

回首昨天，大家都曾为**公司的强大和发展付出了辛勤的汗水和心血。公司领导身体力行、以身作则，为×公司事业的发展指引着正确的方向;机关业务部门兢兢业业、一丝不苟，将繁琐事务梳理得有条不紊;党群部门吃苦耐劳、默默奉献，为公司的建设与发展提供了有力的保障;机关全体员工团结一心，肝胆相照，为公司的建设与发展贡献着青春和热血，形成了一支团结进取、实干高效的队伍，有力地推动了**公司科学发展、和谐发展。 皓月当空洒银泄玉，中秋正至喜事悦人。昨天的成绩造就今天的辉煌，今天的辉煌又是明天新的起点。当前，**公司正处在发展的关键时刻，等项目的快速推进，为公司带来了千载难逢的机遇，形势逼人，时不我待。机关是公司实施有效管理的“中枢神经”，起着上情下达、下情上报、内外沟通的枢纽作用，其工作作风、工作效率和作风形象直接关系到**公司的对内对外形象和发展。让我们齐心协力，同舟共济，以更加勤恳敬业的态度、严谨扎实的作风和热情充沛的劲头，不断推进公司各项工作再上台阶，再创佳绩。

最后，再一次向大家致以最美好的节日祝愿，并通过你们，向你们的家人致以亲切的问候，我提议：为了**公司全体员工的幸福生活，为了我们日渐深厚的情谊，为了员工们的健康快乐，也为了**公司辉煌灿烂的明天，干杯!

各位领导、各位嘉宾：

上午好!

今天，环武陵源景区公路开工动员大会在此隆重举行，我代表项目业主单位市交通建设投资集团有限公司，向各位领导和同志们的到来，表示热烈的欢迎和诚挚的感谢!

环武陵源景区公路虽然只是一条三级公路，但是它的意义十分重大，地位十分重要。本项目建成后，将沟通我市四个区县中的三个，连接武陵源风景名胜区所有五个门票站，实现核心景区与东线、西线旅游一体化，无论如何评价其对我市经济社会发展的促进作用都是不过分的。同时，本项目也是我市乃至全省第一条采用BT方式投资建设的公路项目，是政府引进产业资本投资建设非经营性公路的大胆尝试，是改革创新之举。本项目自立项以来，全市上下高度关注，只许成功不能失败。作为项目业主，我们深感责任重大。在此，我代表市交通建设投资集团有限公司郑重承诺如下：

一是按照市委、市政府的工作部署和工程建设要求，精心组织，科学施工，加强管理，坚决保质保量按时完成环武陵源景区公路建设任务。

二是严格履行BT合同，积极落实回购资金，确保投资人的合法权益得到有效保障，让投资人满意。

各位领导、各位嘉宾：我们坚信，有市委、市政府的正确领导，有交通运输部、省交通运输厅的关心照顾，有全市各级各部门和沿线人民群众的大力支持，有中竹控股有限公司的精诚合作，我们一定能将环武陵源景区公路建成优质工程、民心工程、“两型生态路”典型示范工程!

祝各位领导、各位嘉宾身体健康，工作顺利!

谢谢大家。

尊敬的各位领导、各位员工：

大家好!

金蛇辞旧岁，万马迎新春。今天物业公司召开年度总结大会，我代表集团向大家致以新春佳节的美好祝福，感谢大家一年来的认真工作和辛勤奉献!

过去一年，面对依然严峻的市场形势，集团公司各项工作稳步推进。物业公司在集团统一领导下，物业管理能力大幅提升，服务创新能力不断深化，队伍建设成效显著，全年的各项工作取得重大突破。其中，物业公司荣获国家一级物业资质，这是可喜可贺的成绩，也是大家共同努力奋斗的成果。在这里我再次向各位表示衷心的感谢，并向优秀员工表示热烈的祝贺!

机遇蕴含事业，发展成就伟业。20xx年，经济形势向好，面对市场格局的变化，对日后的物管服务工作提出了更高的要求;物业公司要继续做好各项工作，全面提升物业管理水平，打造天正物业的服务品牌，树立良好物业形象，用“依托集团、开拓进取、成就事业”的发展思路，创新工作模式，强化内部管理，外树企业形象，为集团公司的整体发展再做贡献。

加强团队建设，优化经营管理体制。良好的团队和有效的管理是为了适应新条件下对物业管理工作的发展要求，在日常工作中要严抓管理，严肃纪律，提升管理，创新服务品质。建立标准化物业管理体系建设，做到服务标准化，管理标准化。同时要提高员工整体素质，倡导奉献，树立主人翁精神。强调要保证设备管理的正常运行，保证员工人身安全、消防安全，设备安全等各方面的基础工作，努力推进各项工作顺利进进。

管理体现服务，服务成就品牌。工作中坚持以服务为己任、以满意为目标的工作原则，加强行业知识学习，提高业务技能水平，做到不因成绩而骄傲，不因挫折而气馁，用物业管理的服务质量及娴熟的服务技能，严谨的服务态度，规范的服务标准来树立优秀的物业管理品牌，形成服务管理的有效促进和落实，始终把营造各小区和谐舒适的环境，作为工作目标;做到有实施、有检查、有结果，出成绩。不断加大检查和执行力度，完善各项规章制度，建立健全内部管理机制，进一步深化企业管理体制改革。要做到管理上层次，服务上台阶，增收节支，例行节约，打造成熟高效物业管理团队，提升物业管理服务品质。

增强团队凝聚力。工作中要很好融洽业主间关系，搭建小区文化和谐平台，妥善处理好各种纠纷问题。全体员工要相互学习，集大家的智慧，加强配合协调，提高工作前瞻性，提高防范风险的意识，形成合力、凝聚力。同时要加强业主的沟通和宣传工作，掌握业主的合理诉求。促进各项服务管理工作扎实、有序地推进。

新的征程需要我们团结努力，新的目标赋予新使命。我相信通过集团公司的正确领导，在各位员工的共同努力下，天正物业的前景更加广阔，企业更加壮大!

最后，祝愿全体员工及家属春节愉快，身体健康，阖家欢乐! 谢谢大家!

同志们：

这次会议的主要任务是贯彻落实市卫生血防工作会议精神，回顾总结前段血防工作，安排部署下段工作，动员各有关部门进一步统一思想、落实责任、加快进度，确保顺利完成全年血防综合治理工作任务。刚才，镇政府与各村、有关单位签订了血防工作目标责任书，王小芳同志对今年的血防工作任务进行了安排部署，我完全赞同，希望大家认真抓好贯彻落实。为进一步抓好今年的血防工作，我还讲几点意见：

一、总结成绩，分析形势，增强做好血防工作的紧迫感

近几年来，在上级党委政府正确领导和大力支持下，我镇坚持把血防工作作为贯彻落实科学发展观，改善民生的头等大事来抓，以省部联动、血防综合治理为契机，以血防疫情达标为突破口，积极实施以控制传染源为主的综合治理措施，血防工作取得了阶段性成效。一是齐抓共管的工作机制不断完善。各级党委政府高度重视，相关部门积极配合，政府主导、部门配合、整体联动的工作格局已然形成，洲滩禁牧、一建三改、以机代牛、农机具购置等传染源控制措施和查治病、查灭螺等基础工作得到了进一步落实。二是急感防控成效显著。去年我镇防汛期间的血防工作形势十分严竣。卫生血防部门切实落实汛期急感防控技术方案，认真做好汛期灭易灭阳、杀蚴工作，设立了防护监督岗哨，并开展专项指导和督查，及时开展接触疫水人员的跟踪随访。由于应对及时，措施到位，全镇没有发生一例急感病人。三是落实政策投入较好。血防人头经费、晚血救治、转移支付、工作经费、耕牛查治病较上年大幅增加，血防工作整体性、综合性、同步性进一步得到了体现。四是疫区群众血防意识进一步增强。全镇人群感染率由20xx年的 1.79 %下降到20xx年 1.13 %，耕牛感染率由20xx年的 1.34 %下降到20xx年 0.46 %，在册晚血病人39人均得到了有效救治。20xx年的血防工作我们取得了一定的成绩。在肯定成绩的同时，我们也清醒地看到，血防工作面临的形势还十分严峻。一是血吸虫病疫情仍然很重。螺情：全镇有螺面积 1993.2 万平米，阳性螺点1处，面积1万平米，急感控制和突发疫情还存在很大隐患。病情：全镇人群感染率在1%以上的流行村还有7个，形势不容乐观，稍有反弹就会出现疫情回升。二是巩固血防成果难度很大。全镇洲滩面积大，钉螺分布广，加上大部分流行村渠河连通，自然环境复杂，人畜重复感染的机会多，出现疫情反复的可能性依然很大。三是有些地方禁牧措施未落实。少数群众的禁牧意识、行为尚未形成，长效机制不健全，成果难巩固。四是完成血防工作任务压力较大。按照省委、省政府提出的血防工作“三步走”战略，目前还只是走了第一步，今年人畜感染率要降到1%以下，达到疫情传播控制标准，工作任务还十分艰巨。血吸虫病是危害人民群众健康和生命安全、制约经济发展的重大传染病，是关系民生的一件“天大的事”。血防工作是一项社会系统工程、“民心工程”，与“瘟神”的斗争不可一日松懈。因此，全镇上下必须进一步统一思想，认清形势，充分认识血防工作的紧迫性、重要性和艰

巨性，以对疫区群众高度负责的态度，再接再厉，再加措施，确保人畜血吸虫病疫情不反弹，确保人畜感染率逐年稳步下降。

二、明确目标，突出重点，加快推进血防工作综合治理

按照省委、省政府“血防三步走、十年送瘟神”的战略部署，20xx年要实现疫情传播控制目标。围绕这个中期目标，今年必须完成的目标任务是：全市人畜感染率降至1%以内;年内查不到感染性钉螺，晚血救治率100%，全年无急感病人发生。这些都是硬指标，必须不折不扣地完成。为此，各单位要牢固树立等不起的紧迫感、坐不住的责任感，紧紧抓住省部联动实施的大好机遇，不断加大血防工作力度，确保目标按期实现。

(一)切实巩固“无牛乡镇”成果。耕牛是湖区血吸虫病传播的主要传染源，要彻底解决耕牛传染源问题，最有效的方法就是实施以机代牛。去年，我镇采取得力措施，按期完成市里下达的耕牛淘汰任务，并完成市里下达的以机代牛任务;已淘汰耕牛的单位要严格排查，严防“耕牛反弹”。

(二)抓好易感地带钉螺处理。当前气候适宜，正是实施春季查灭螺的大好时机，抓好易感地带钉螺控制工作，对于实现全年血防工作目标至关重要。各单位一定要站在保障人民群众健康安全的高度，精心组织，全面开展钉螺普查，认真开展药物灭螺工作。要按水系分布特点，先上游、后下游，灭一块、清一块，确保今年急感零发生，年底查不到感染性钉螺，各有关部门要突出重点，对查出的阳性螺点和历史钉螺阳性率较高的易感地带，反复组织灭螺杀蚴，切实降低钉螺感染率，确保顺利通过今年的达标验收。

(四)深入开展洲滩禁牧。根据《血吸虫病防治条例》的规定，凡是有钉螺的地方就不能放牧。要根据血吸虫病监测资料，划定、变更钉螺地带，设立禁牧区和安全放牧区，切实把有螺地带禁牧和建立安全放牧区作为一项重要工作来抓。同时，要将血防工作与农水建设、农业结构调整、农业综合开发、兴林抑螺等结合起来，重点解决好传染源控制、感染性钉螺处理、切断羊和钉螺联系等问题，达到控制传染源、切断传播途径、阻断疫情的目的。

(五)切实抓好人畜同步查治。镇卫生院要继续加大对疫区人畜血吸虫病的普查普治力度，做到不漏一户，不漏一人，当年查出的病人当年治完。要坚持建好人畜血防档案资料，在重疫区村开展扩大化疗。同时，要本着对人民群众高度负责的态度，积极抢治晚血病人，并加强治疗过程中的跟踪管理和服务，准确把握治疗效果和病情治疗规律，不断改善和提高病人的生命质量和健康水平。

三、加强领导，落实责任，确保全年血防工作任务的全面完成

血防工作事关民生，涉及方方面面，任务重、难度大，各单位务必精心组织，周密安排，加强统筹协调，狠抓工作落实，确保圆满完成今年的血防工作任务。 一是落实工作责任。各单位要把血防工作纳入重要议事日程，建立健全指挥协调机构，实行“一把手负总责、分管领导具体抓，其他领导配合抓”的领导机制。做到谁主管，谁负责。要把握好省部联动的机遇，积极向省市有关部门争取项目资金投入，力争项目申报增项增额，确保各项目做大、做强。 二是强化部门联动。血防综合治理是一项系统工程，各有关部门必须要各司其责、相互协调、密切配合。血防部门要认真履行职能，充分发挥专业优势，当好政府的参谋，保证各类项目符合血防技术要求。要加强毗邻地区的联防联控，落实同步防控措施，切实控制急感发生，严防突发疫情。水利、农业、国土、交通等部门要充分发挥行业优势，在消灭钉螺上体现主力军作用，积极向上级主管部门争取水利血防整治、沼气建设、农田整理、农村公路建设等血防综合治理项目，教育部门要切实加强血防健康教育，疫区中小学要配备血防教材，拟定专项教学计划，签定中小学生血防知识教育责任书，抓好血防知识的请收藏本站宣传和教育。会上，镇政府与各有关单位签订了血防工作责任书，希望大家根据责任书的要求，层层分解工作任务，逐一抓好落实。镇委、镇政府将组织专班，定期组织检查督办。并及时与市血防办交流通报工作情况，对工作中出现的难题，要组织有关部门深入调查研究，加强业务指导，真正做到“指导有方、督办有力、检查有效”，确保各项工作落到实处。

同志们，抓好血防工作是一件功在当代、利在千秋的好事，希望大家抢抓机遇，扎实工作，克难攻坚，为保障全镇人民身体健康、促进全镇经济社会又好又快发展作出新的贡献!

很高兴今天在这里举行公司的XX年度总结表彰大会，XX年，可以说是我们公司极具挑战的一年，在各位我们全公司同仁的共同努力下，我们圆满完成各项工作任务指标，XX年的工作取得圆满结局，再次，我代表公司办向各位同仁表示衷心的感谢!

下面，我向大会做工作报告，请审议。

一、××年工作回顾

××年，是压力与动力同在、挑战与机遇并存的一年。回顾过去的一年，××集团公司全体员工在董事会的正确领导下，妥善应对市场变幻的大环境，适时调整经营思路和方略，在电力体制改革逐步向纵深发展、工作头绪多、任务相当繁重的特殊情况下，通过曲折不懈的艰辛努力，较好地完成了年度主要工作任务，取得了一定成绩。

(一)经营指标完成情况

全年完成经营收入万元完成下达计划指标万元的%。需要说明××矿业公司下达指标万元，其经营收入未列入集团公司统计;××房地产公司因建房工程方案和时机不成熟，建房工程未启动无法完成下达指标万元;耀鑫工贸公司因先后两次停产影响收入多万元;综合上述客观因素，集团公司××年的经营指标基本完成;全年在人员工资增幅达万元的情况下，实现利润万元，完成下达计划指标万元的%;并已为全局股东提前足额兑现了红利。总之××年集团公司经济效益总体保持了平稳增长的发展态势。

(二)突出主营业务奋发拓展市场

突出主营业务、抓好客户工程。疏通理顺了客户工程管理渠道，印制完成客户服务宣传手册，建立宝鸡地区大客户通讯联系网络、建立信息平台，实现信息资源来源广泛化和资源共享。针对客户工程项目不定因素较多、客户要求不一的特点，结合实际工作中出现的沟通不及时、汇报不到位等问题，多方协调，积极想办法，督促做好企业间的沟通与联系，保证了项目的超前介入和超前管理。较好的实现了客户工程接洽、工程设计施工、工程验收投运服务。全年实施各类客户工程项目项，实现工程收入万元。

我们抓好客户工程的成功经验归结起来，核心就是高效优质服务。优质服务是我们拓展市场的法宝，是我们赖以生存和发展的生命线。施工企业引进采用先进技术和管理方法，加强工程组织管理，确保质量和周期，干一件工程就要成为一件精品工程、样板工程。象用户中心夜深人静、风雨兼程巡查排除卧龙寺油库专线故障，忙乎了一个通宵，“五一”、“国庆”，他们还奋战在施工工地这样的事例不胜枚举。信通公司完成四个家属区的宽带改造工程，网络的稳定性和速度有了质的提高，家园网用户已达多户;他们努力开拓外部市场，与市区五大电信运营商联系商洽，签订个协议合同、金额达万余元，并争取到由省信通公司投资，自己负责施工、管理、维护的宝鸡市区二期光纤环网工程。建安公司积极参与社会招投标，先后完成了社会水泥厂、东岭集团变电站土建工程和“七一七”地质总队住宅楼、陕送四号楼土建施工任务，坪头中学职教楼正在施工中。尤其是他们的“施工现场规范化管理的做法”在东岭集团所属施工单位广泛推广。

产品制造企业加强质量体系管理，在市场营销和售后服务上狠下功夫，提高回头率、巩固周边市场。并注意做好内部挖潜、节能降耗、降低成本工作。如天合水泥制品公司抓住农网工程“回头望”的有利时机，开足马力连轴转，销售额增加，经营局面有所改观;电力开关厂随着大规模城农网改造结束及时调整经营思路，把销售力量重点投入到中小客户上;斯通公司加强销售队伍建设，采取灵活多样的销售方式方法效果明显，如自主销售、代理销售、贴牌销售等营销手段齐头并用。鲁瑞××公司的“增铁减铜”优化方案不仅保证了变压器产品质量性能，而且大大降低了生产成本，无形中增加了利润。

为了增强市场竞争能力，我们对祥泰宾馆进行设施改造，完成能源公司印刷厂厂区大修项目及天泉纯净水厂的改、扩建工程。对收购中庄水电站控股权项目进行了充分的调研和论证，形成了调研报告;为扩大水电经营规模，提出了整合三分局水电站的方案，将三分局的水电电量结算纳入××水电公司统一管理，于××年月开始试运行。××房地产公司对××大厦闲置厂房招租做了实质性的工作，对××综合大厦高层建筑以及配合东开发区征地建房做了深入的调研论证。

(三)夯实基础工作深化细化财务经营管理

⒈检查督促分子公司履行委托经营协议，保证足额上缴上年度承包利润，在认真测算的基础上，广泛征求意见，剔除水份、实事求是分解下达经营指标，签订新年度委托经营协议进行了营业执照、施工资质年审和二级建造师申报;为加强集团公司的战略管理，自身准确定位，明确发展方向，以科学求实的精神、认真负责的态度组织编制集团公司五年规划;争取更好的工作业绩!

今年是五四运动92周年，在“五四”青年节到来之际，我代表市委、市政府向在xx地区工作、学习和生活的广大青年朋友们致以节日的祝贺，向九十一年来为中华民族的伟大复兴而献身的仁人志士和革命先驱致以崇高的敬意!

五四运动既是一场伟大的青年运动，又是一场伟大的爱国运动，更是一场伟大的思想解放运动。五四运动孕育了爱国、进步、民主、科学的伟大精神，五四精神哺育了一代又一代青年前赴后继，勇立潮头。无论是革命战争年代还是和平建设时期，广大青年始终高扬爱国旗帜，站在革命和建设的最前列，为国家振兴和民族富强作出了重要贡献。九十一年来，我们的祖国发生着翻天覆地的巨大变化，古都也焕发出青春的光彩。当前，经济社会处在快速发展的阶段，全市人民在市委、市政府的坚强领导下，努力建设“国际化、市场化、人文化、生态化”的西部经济强市。青年兴则国家兴，青年强则国家强，青年有希望，未来的发展就有希望。建强创佳，全面建设小康社会，更需要广大青年进一步弘扬五四精神、继承五四传统，在市委、市政府的领导下，在各级团组织的带领下，勤于学习，善于创造，甘于奉献，以自己的实际行动为发展贡献青春、智慧和力量。青年要争做学习型青年。学习者生存，学习者发展。广大青年要在新时期社会纵横交错的坐标图上找到自己的位置，就必须敏于求知、勤于学习、刻苦钻研，始终保持与时代同步的知识结构，与社会现代化要求相吻合的能力结构，不断增强服务社会和应对竞争与挑战的能力。要全面广泛的学习，既要认真学习政治理论，以“三个代表”重要思想武装自己，也要学习与自己本职工作紧密相关的专业知识，学习科学、历史、法律等各方面知识，丰富自己的知识储备。要从实践中学习，坚持学习书本知识与投身实践的统一，在实践中思考，在实践中总结，在实践中创新，自觉到改革开放和现代化建设的第一线去，把自己锻炼成为学有所长，业有所精的有用人才。要养成终身学习的习惯，始终保持高涨的热情和旺盛的求知欲望，做建设学习型城市的先锋。

青年要争做文明青年。广大青年要在建设和发展的事业中担当重任，不仅要有丰富的知识，过硬的本领，而且要有高尚的情操、顽强的意志，要努力成为有德有才，全面发展的人。要大力发扬青年开风气之先的光荣传统，站在开创社会文明新风的前列，传承传统美德、实践新的道德规范、倡导新型的人际关系和良好的社会风尚，不断加强自身修养，规范自身行为，自警自省、自立自强，努力养成良好的道德习惯，展现与经济社会协调发展的新风貌。要自觉投身群众性精神文明创建活动，在共青团组织开展的青年志愿者行动、保护母亲河行动、希望工程等活动和社会扶贫帮困、环境保护、公益服务活动中修养品德，要敢于与社会不文明行为做斗争，做全面提高道德修养和社会文明化程度的先行者。

青年要争做诚信青年。“人无信不立”，诚实守信是立身之本和做人之道。诚信是全面建设小康社会的基本要求和完善社会主义市场经济体制的基本要素。广大青年要充分认识在“诚信”促进社会进步和经济发展中的重要性，在建设诚信社会过程中有所作为，努力成为建设诚信社会，诚信经济的生力军。讲诚信，就是要以诚待人，言行一致，守信于己，取信于人，树立高尚的精神追求，养成真诚守信的良好作风;讲诚信，就是要说老实话，办老实事，做老实人，忠实履行公民义务，以诚信为行为准则，做一个合格的建设者;讲诚信，就是要在诚信与利益冲突中始终坚持诚信为本的道德准则，自觉遵守社会道德行为规范。青年是接受良好教育的优秀群体，是先进文化的继承者和代表者，也应该在诚信建设中起到表率作用。

尊敬的明朝董事长、各位领导、各位代表：

大家好!

上午我们认真聆听了大会工作报告。一致认为，李明朝董事长的行政工作报告，总结工作全面客观，形势分析透彻清晰，工作安排明确具体。对于我们完成20xx年的任务目标具有十分重要的指导意义。

20xx年我们临城煤业的奋斗目标是：坚决完成商品煤量：80万吨，实现利润：800万元;杜绝重伤，消灭轻伤，消灭二级以上非伤亡事故，实现安全生产年。

我们采取的主要措施是：大胆解放思想，加强班子建设，强化作风转变，突出责任落实，做到“四个全力”。

一、强基固本，全力抓好安全生产

坚持安全第一，预防为主、综合治理的方针，牢固树立“从零开始，向零进军”的管理理念，狠抓重大安全隐患排查治理，逐级落实安全责任制，提高安全质量标准化水平，夯实安全基础，创造良好的安全生产环境，坚决杜绝大小事故发生，确保安全生产。

二、增量增效，全力抓好煤炭洗选物流

20xx年煤炭市场将依然严峻复杂，在困难面前，我们要做到敢于担当、勇于作为、乐于奉献，坚定“闯市场”的信心，确立以品牌扩市场。要在加大入洗上做文章，保证原料煤供应，努力提高精煤回收率。要坚持铁路、公路双轮驱动，审时度势，科学谋划，落实责任，实现洗煤、物流均衡发展，坚决完成各项生产任务。

三、提质增效，全力抓好管理提升

以提高经济效益和发展质量为中心，扎实开展精细化管理和全面预算管理，严格落实集团公司各项规章制度，雷厉风行，执行到位。加强成本管理，防范经营风险，突出班子、能力建设，进一步细化责任，强化考核，在公司上下形成讲真话、干实事、重落实、讲奉献、做贡献的良好风气，推动企业又好又快发展。

四、以人为本，全力抓好和谐社区建设

牢固树立“以人为本”理念，要继续把“服务”这一宗旨放在社区工作的首位，坚持做到服务生产一线，服务干部职工，服务离退休人员。要继续提高“两堂一舍”管理水平，改善干部职工工作生活环境。要继续关注民生，不断提高职工幸福指数。

目标已明确，号角已吹响，我们有决心、有信心在集团公司党政的坚强领导下，脚踏实地干工作，掷地有声抓落实，圆满完成20xx年的各项工作任务，以实际行动为建设“富强、美丽、幸福、和谐”新井矿做出新贡献。

谢谢大家!

尊敬的各位领导、各位来宾，同志们：

今天，广饶·阳光花园开盘典礼仪式在这里隆重举行，我谨代表稻庄镇党委、政府表示热烈的祝贺!对各位领导、各位来宾的到来表示热烈的欢迎和衷心的感谢!

近年来，在县委、县政府正确指导下，在县直部门的大力支持下，我们认真落实科学发展观，积极适应国家宏观调控形势，解放思想，抢抓机遇，拼搏进取，经济社会各项事业取得巨大成就。围绕经济建设这个中心，我们坚持走“农业稳镇、工业强镇、商业兴镇、环境立镇、依法治镇”的综合发展之路，全镇经济和社会各项事业得到快速发展，发展环境进一步优化。农业和农村经济稳步发展，大棚草莓、反季节芹菜、花卉等特色种植业和肉鸡、肉鸭、肉羊、肉牛等特色养殖业已成规模。工业经济实现了跨越式发展，经济实力显著提高。围绕纺织印染、橡胶轮胎、精细化工、机车制造、五金建材等五大主导产业，依托大海集团、西水集团、华骜集团等龙头企业，规划建设了大海工业园、西水工业园、华骜工业园、镇直工业园四大园区，实现了工业企业的聚集化、规模化、集约化、专业化发展。至～三年时间，固定资产投资达到35亿元。西水集团全钢子午胎、钢丝帘线，大海集团锦纶6轮胎帘子布、高档喷气织机服装面料，华骜集团低温脱酚棉蛋白等一批高科技项目建成投产，成为推动全镇工业经济发展的强劲动力。去年以来，我们广泛开展“文明诚信”和小康文明村创建活动，全镇文明信用村达到37个，文明信用企业达到19个，文明信用户达到4700户;闫口、淄河店、灰堆等5个村被确定为市级小康文明村，讲文明、重诚信蔚然成风。XX年以来，我们按照高标准、适度超前、与县城和大王对接的思路，制定了小城镇详规，并逐步实施。“四纵一横”道路、东青高速公路稻庄互通立交桥和淄河水库的建设，都为稻庄小城镇的高标准建设夯实了基矗～年，全镇实现生产总值13.59亿元，企业总产值65.5亿元，利税5.48亿元，地方财政收入1754万元，出口创汇6620万美元，招商引资1.2亿元，农民人均纯收入达到4540元。生产总值、财政收入等主要经济指标增幅为历年最高。先后获得了山东拾城镇建设新型乡镇”、“齐鲁乡镇之星”、“土地管理模范乡镇”，东营市“文明乡镇”、“全市思想政治工作先进单位”等荣誉称号;镇党委连续被市委授予“五个好”乡镇党委，各项工作在县委、县政府历年综合考核中都名列前茅。

为实现稻庄的新跨越，今年，我们提出了到～年全镇工业总产值突破百亿元，利用三至五年再建一个新稻庄”的奋斗目标。3月份，县委书记徐春福同志到我镇调研，对我镇提出了“实现城乡统筹、工业和园区建设、小城镇建设三个突破”的新要求。今年，我们聘请了同济大学规划设计院对稻庄小城镇发展做了详细规划，逐步将稻庄建设成为经济繁荣、人民富裕、环境优美、社会文明、和谐发展的现代生态型城镇。

阳光花园住宅小区，是我镇的重点招商项目之一，是我镇的第一个大型居住小区，代表了全镇的居住趋势。小区建设开工以来，我们与晨光公司的合作非常愉快。阳光花园小区的建设，成为稻庄城镇和基础建设新的亮点，并将有力的推动稻庄城镇建设的快速发展。

在此，预祝阳光花园住宅小区开盘成功!祝各位来宾身体健康，工作愉快!

谢谢大家!!

各位同仁：

大家上午好!

今天上午我们欢聚一堂，隆重召开公司20xx年半年度工作总结大会，在此，我谨代表公司董事会向在上半年工作中付出艰辛努力、取得卓越成绩的部门、门店及个人表示衷心的感谢和崇高的敬意!同志们辛苦了!

20xx年上半年是公司多事之秋，由于公司高管工作调整变动频繁，一度给公司经营管理带来被动，目标达成情况离年初制定的目标计划也有一点点距离，最近又由于政策性的行业大整顿也对公司盈利情况带来了较大的影响，企业旧的盈利模式遇到了瓶颈。尽管前进的路上出现了很多障碍，但我们xx人仍逆市奋进、积极拼搏、勇于竞争，在上半年取得了很大的成绩。同时很多新形势下出现的新问题新模式需要大家一起来总结来探讨，有句话说得好：大发展就会有大困难，小发展要面临小困难，只有不发展才不会有困难，我们要做区域性的行业领头羊，xx人坚决拒绝没有激情没有挑战的生活，我们追求生命的精彩，要用智慧和行动克服前进路上的一切障碍，乘风破浪胜利地到达成功的彼岸，所以今天这个半年度总结会很及时很重要，是一个反思总结和谋划未来的大会，希望大家在会后全力学习和贯彻落实会议精神，带领团队全面完成年初制订的目标任务。

一、上半年小结

首先，我借此机会，就上半年工作的成绩与不足做个简单的小结。

1、刚才几位老总对公司上半年运营情况都做了详细的汇报，这里不再重复，只和大家分享几组简单的数据。

A、直营门店全年任务及达成

前年同期我们在为月销售突破万而努力，去年同期我们的月销售才刚刚突破万，今年比去年同期将近增长50%，比前年同期翻了一番，这就是一个很大的成绩，说明公司的经营规模在不断地扩大，大家的努力看得见成绩。

我们再来看一组数据：

B、1-6月亏损门店情况

其中一区、洪西、湘江北尚店因为开业前期费用比较大，而现在经营状况良好未纳入亏损门店，实际亏损了34000元，其他亏损的16家门店前5个月就亏掉了公司净利润297000元，说明公司不良门店太多，说明公司门店选址时市调不深入、评估不科学，随意性太大。除开选址的原因，也说明公司运营还缺失核心竞争力，对亏损门店重视不够、决心不够、办法不多，扭亏能力不强。很多时候我们是靠码头吃饭，只有真正做到天时地利人和，才能在做大的基础上做强，怎么样做强是我们下半年要重点解决的问题。

当然成绩是主要的，毕竟发展是个永恒的主题，所有部门和门店为推动公司的发展做出了应有的贡献，在这里要表扬月销售业绩达到10万元以上的优质门店，要表扬带领团队扭亏的一区、湘江北尚、伍家岭分店、洪西、益欣、福音、一桥、新合店的店长，上述门店已连续3个月实现盈利，更要表扬以盛x、付x、胡 x、任x、张x、张x、尹x为代表的优秀门店店长，没有他们带领团队拼搏奋斗，让这些月销售20万以上的门店存在，公司发展肯定举步维艰。同时门管、人资、培训等部门也表现了良好的工作状态和职业水准，在工作中做出了成绩。从上个月开始门管部和其他部门同志与刘总一起，进行每星期3次的定期巡店，发现门店问题，倾听员工心声，制定优化方案，解决实际问题，为门店基础管理水平的提升开启了一个良好的开端，希望能继续保持;培训部的同志能远离繁华、耐住寂寞在偏远的山村克服蚊虫叮咬、缺水停电、酷暑难耐等种种困难，为企业输送了2期青苗班学员和2期精英班学员，这种艰苦奋斗、寄勤于乐的工作作风值得我们学习;人资部杨部长到任后努力学习、钻研业务，按照总办分好蛋糕的要求，加班加点、花费了无数心血，在重新制定科学的薪酬体系和建立全员绩效考核等方面取得了重大突破。

2、上半年工作的不足之处

(1)拓展线的工作拖了公司发展后腿：

上半年发展线的任务只完成全年任务的四分之一，并且新开的几家店大部分业绩达不到评估的要求。虽然原因很多，但最重要的还是市调不深入，作风不扎实，业务不熟悉，评估走过场，希望分管该线工作的刘志同志带头狠抓该线的作风建设和业务学习，组织精兵强将，把工作落到实处，在下半年把落后的工作赶上来。同时洽谈合同时要注意谈判技巧，签订相关合同时要严谨细致，实事求是，切实维护公司利益。

(2)工程后勤线的工作跟不上公司发展形势的要求：

该线的同志很有实干精神，付出了辛勤劳动做了大量工作，但结果往往不令人满意，究其原因主要是不能与时俱进，不学习新事物新技术，做事没有计划性和预见性，习惯按经验办事按喜好办事，缺乏管理能力和沟通能力，不能通盘规划该线的工作，导致头痛医头、脚痛医脚并且效率低下。比如车辆管理、空调维护、招牌更新、电子屏的制作及门店形象提质等等，没一样工作不是被推着走还走不动，从来没有主动规划按步推进的，工作总是处于被动地位。我想该线的几位同志如果在保持吃苦耐劳的工作作风同时，加强业务学习和沟通交流，仔细谋划该部的工作，加强计划性和为门店主动服务的自觉性，改善该部的工作不是一件很困难的事。

二、下半年的工作规划

刚才刘总对下半年的工作做了个统筹规划，重新分解了下半年任务，有目标有措施有办法切实可行，我很赞同，根据刘总下达的业绩任务，各门店店长要带领团队切实保障完成，各部门应全力为门店业绩达成做好服务和指导工作，同时就下半年的工作我补充几点意见。

1、加强基础管理 提升聚客能力

大家都知道，做零售连锁落实到门店层面讲服务和商品是两个永恒不变的主题，所以先就服务这一块讲讲我的看法，我觉得把服务做好至少要做好两个方面的工作：首先为顾客创造一个舒适温馨、值得信赖的购物环境，同时让顾客享受一个关怀体贴、物有所值的购物过程。当然服务效果跟踪和提高服务附加值也是我们追求的目标，那么要求公司的软件和硬件都要有一个较大的提升，所以下半年要把提升门店形象和员工服务品质作为一件大事来抓。

(1)、提升门店形象

门店形象属于企业形象识别系统中的视觉识别。企业可以通过门店形象VI设计实现视觉识别，对内征得员工的认同感、归属感，加强企业凝聚力;对外树立企业的整体形象，资源整合，有效地将企业的信息传达给受众，通过视觉符码，不断地强化受众的意识，从而获得认同的目的。

门店形象关系到员工和顾客对公司的整体感觉，相当于公司对内对外的一张脸。公司为此特意对门店的形象系统重新做了一次调整和优化，以后凡新店装修都必须先做施工图，从设计到用材都必须人性化及环保化，比如招牌、装修材质、货架等要耐用且环保，工程后勤部在这一块工作上要严格把关，联系洽谈固定材料供应商，签订供应合同等。在装修之初就要考虑到给门店挂横幅及吊旗的便利，以及员工的储物柜、顾客的休息区以及商品堆头的灯光配置、收银台多设电源插头等等，同时带宿舍的门店要将宿舍一起装修到位。

A、列出常用材料清单，选择质量好的供应商洽谈，保证品质。

B、修订供销合同，保证同质同价持续供应，并直接与公司结账。

C、统一门店装修标准。

D、对褪色、陈旧的招牌逐步更换。

(2)、提升服务品质

装修把关建立良好的第一印象后，要想让顾客更深层次的认同，关键在日常的基础管理。很难想象一个天上有蜘蛛网、地上有杂物、商品有灰尘、员工工装不整、商品陈列凌乱的卖场能让顾客觉得值得信赖，门店管理人员要把卫生、陈列、着装、员工的言行举止等等看起来很小的事情当作大事来抓，要按照标准化作业流程纠正工作随意的坏习惯，培养员工的职业风范，要让顾客始终感觉到我们把顾客放在第一位，从进店的微笑、招呼以及一杯迎客茶，到消费过程的药学服务等都体现我们员工的真诚与热情，而且要让员工形成习惯，并坚持做好。由营运部门牵头，培训部负责实施培训并结合人资部考核，利用三个月时间将服务标准推广普及持续练习并形成习惯。管理无小事，千里之堤毁于蚁穴，基础管理抓好了，品牌形象也就上来了。

当然抓基础管理的同时更要抓我们的服务品质，我们所做的一切归根结底就是为了顾客的利益最大化，这就要求我们有扎实的专业功底，要让顾客买得放心没有商业欺诈，用得安心有质量保障，用后开心健康实惠，要知道顾客的宣传比什么广告都管用。刘总打算编一本门店专业服务教材，这是个利企利民的好项目，也是我们提升服务品质的大工程，希望这本书赶紧出来，也希望全公司形成一种浓厚的学习氛围。

2、 完善商品体系 转变盈利模式

(1)、大家都知道，这一次的行业整顿对我们的冲击很大，我们的盈利是建立在厂商返点基础上的，这是一种畸形的走不远的盈利模式，我们要痛下决心改变它。首先我们要拓宽商品进货渠道，要走出去，要建立全国性的采购平台，下半年公司要引进资深的采购职业经理，要到全国大型的药品集散地考察学习，并与之建立广泛的合作关系。

(2)、尽快将商品梳理完善，改变不合理的商品结构，尽可能的确保每一个商品每一个价格带有品牌商品、补充商品、主导商品这样的一个合理商品结构，并且每一个商品都有品质保证和较高的性价比。

3、把改善员工的生活工作条件和培养员工成长和进步作为公司发展的基石

(1)、改善员工工作生活条件

要想员工对公司产生归属感、安全感，首先必须解决员工住宿问题。俗话说“兵马未动粮草先行”，只有员工没有了后顾之忧，才能全身心地投入工作，才能真心实意地热爱公司，对公司产生依赖和信任，将公司当成自己的家，同时也能缓解员工流失的压力。这项工作已经移交到人资部，希望杨部长铁面无私督促工程后勤部按公司标准在规定的时间内对宿舍进行改造完毕，人资部严格按宿舍管理制度实行有效的管理。

A、制定员工宿舍配置标准，比如电视、厨房用品等，将现有的宿舍条件改善。

B、无宿舍的门店，以片区为单位集中租房，并按宿舍标准配置，解决员工后顾之忧。

C、以后开新店必须同时将员工宿舍装修到位。

以上工作要求在2个月改造完毕。

(2)、要关注员工的成长和进步

人资部建立人才库，对每一位员工都有需求说明，知人善用，将合适的人放在合适的岗位上。同时要倾听员工的心声，反映员工的要求，工作安排时尽可能的考虑和解决员工的实际困难，使人资部成为员工的知心人，让企业成为员工的坚强后盾。

培训部分层次分阶段的组织员工学习培训，保障员工学习和受教育的权利，根据工作实际需要建立对应科目的学习、考试题库，鼓励员工参与学习和考试，对通过考试的员工每月给予一定奖励，以此来激励员工。让每一位员工成为社会的有用之才是企业的神圣使命和责任。

4、建立全员绩效考评系统

年初的工作报告我对要完善各部门的工作标准流程以及建立绩效考评系统的重要性和迫切性作了阐述，这里不再重复，董事会只有一个要求，公司下半年一定要推行全员绩效考评。现在杨部长在做方案，如果觉得内脑不够用就聘外脑，花点费用在所不惜，方案出来后从上至下要不折不扣地自觉执行它。绩效考评以结果论英雄，开始推行时可能会引起部分人的抱怨甚至误解，但不管阻力多大也要坚定不移的推行，只有这样才能逐步地提高我们的能力水平和职业修为，才能换来企业的高效运营和兴旺发达。在企业真正实现“想做事能做事的人有舞台，想做事不能做事的下台学习再来，不想做事的不能做事的自动离开”，实现个人和企业同步发展。

同志们，和平、发展、共赢是当今社会的主旋律，行业正处在一个大变革、大发展、大洗牌的非常时期，我们要抓住机遇、聚精会神、全力以赴、勇于竞争、积极探索、接受挑战，争做行业的强者。万丈高楼平地起，宏伟蓝图都是靠一个个小目标的实现描绘而成，我们公司目前已拥有一支优秀的团队，有良好的用人机制和管理体制，相信只要每个人团结一心、脚踏实地、埋头苦干，永远把顾客的利益作为我们的核心利益和前进的动力，一步一个脚印实现每一个年度目标，我们 必将有一个更加美好的明天。

作为一名房地产销售人员，必须明白你给客户留下的第一印象是至关重要的，它往往决定着销售的成败。我们必须从细微处着手去建立与客户相处的信心，并主动创造良好的销售氛围。

房地产销售人员需要不断提高语言的表达能力，要做到言语亲切、精练、清晰，语调柔和、自然、甜润，语速适当。同时，礼貌和规矩反映出一个人的修养水平，对于房地产销售人员，要学习善于聆听他人的发言，从他人的言谈中捕获有价值的信息，根据客户的需要，及时调整销售策略。

一、 仪表与装束

销售礼仪是房地产销售人员在销售活动中应遵循的行为规范和准则，指导和协调房地产销售人员在销售活动中实施有利于处理客户关系的言行举止。 如果想要做个杰出的房地产房地产销售人员，就必须把这句话牢牢记住：要销售出更多的产品，就一定要好好塑造自己的形象。

1、男性房地产销售人员仪表应注意：

衣装整齐、干净、无污迹和明显的褶皱;扣好纽扣，结正领带;西装上衣的口袋原则上不应装东西，上衣领子不要乱别徽章，装饰以少为宜;袜子的选择应避免穿白色袜子，以为白色袜子很可能分散客户的注意力，所以选择素雅、深色的袜子比较适合;皮鞋要保持干净光亮(据有关心理学家研究分析，女性最反感的男性中那些天天不擦鞋的男性首当其冲)。头发要常修剪，发脚长度以保持不盖耳部和不触衣领为宜，每天修脸不得留胡须。

2、女性着装选择范围非常大，没有固定模式，但应注意以下两点：

首饰的佩戴：首饰固然可以起到装饰美化作用，但在佩戴时要掌握分寸，不宜戴的过多、过于华丽，否则很容易引起他人的反感和嫉妒。一般地说，人的颈、胸翻领的V形区是最显眼的部分也是修饰的重点。佩戴首饰的基本要求：质地精良(成色、质量、做工要好，决不能佩戴粗制滥造、变形褪色的饰物)、质地一律(同一质地、同种材料)、以少为佳。

不宜过于男性化或过于轻飘。要求化淡妆，要求粉底不能打得太厚，并且要保持均匀;忌用过多香水或刺激性气味强的香水。头发要常洗，上班前梳理整齐，可加少量头油，保证无头屑，一律束发，严禁披头散发。

3、整体要求：

提倡饭后漱口，上班前和工作时间不得吃有异味的食物，勤洗手、勤剪指甲，指甲边缝不得藏有赃物; 在为客户服务时，不得流露出厌烦、冷淡、愤怒、僵硬、紧张和恐惧的表情，要友好、热情、精神饱满和风度优雅的为客人服务;

提倡每天洗澡，勤换内衣，以免身上发出汗味或其他异味; 办公桌和接待桌上不宜摆放过多物品，凡客人能看得见的地方都要保持整洁。

一、 行为举止——客户心理障碍的突破口

1、站姿

(1)躯干：挺胸、收腹、紧臀、颈项挺直、头部端正、微收下颌。

(2)面部：微笑、目视前方。

(3)四肢：两臂自然下垂，两手伸开，手指落在腿侧裤缝处;女性还可以双手握在腹前，右手放在左手上面。两腿绷直，脚间距与肩同宽，脚尖向外微分。

2、坐姿 当客人到访时，应放下手中事情站起来相迎，当客人就座后自己方可坐下。

(1)眼睛直视前方，用余光注视座位。

(2)轻轻走到座位正面，轻轻落座，避免扭臀寻座或动作过大引起椅子乱动及发出响声。

(3)两手平放在两腿间，不要托腮，玩弄任何物品或后其他小动作。

(4)两腿自然平放，不得翘二郎腿。男士两腿间距可容一拳，女士两腿并拢，脚不要踏拍地板或乱动。

(5)从座位上站起，动作要避免引起座椅倾倒或出现响声，一般从座位左侧站起。

(6)离位时，要将座椅轻轻抬起至原位，再轻轻落下，忌拖或推椅。

注意事项：听人讲话时，上身微微前倾或轻轻将上身转向讲话者，用柔和的目光注视对方，根据谈话的内容确定注视时间长短和眼部神情。不可东张西望或显得心不在焉。面对新客户，要坐在座椅的前1/3，面对老客户，可坐在座椅的2/3，不得靠依椅背。女士落座时，应先用两手将裙子向前轻拢，以免坐皱或显出不雅。

3、动姿

(1)行走时步伐要适中，女性多用小步。切忌大步流星，严禁奔跑，也不可脚擦这地板走。

(2)行走时上身保持站姿标准。大腿动作幅度要小，主要以向前弹出小腿带出步伐。忌讳挺髋扭臀等不雅动作，也不要在行走时出现明显的正反‚八字脚‛。

(3)走廊、楼梯等公共通道员工应靠左而行，不宜在走廊中间大摇大摆，

也不要几人并排走，以免影响客人或他人通行，并随时注意主动为他人让路，切记横冲直撞。

(4)在任何地方遇到客人，都要主动让路，不可抢行。遇到客人或同事，应主动退后，并微笑着做出手势‚您先请‛。

(5)在单人通行的门口，不可两人挤出挤进。

(6)在走廊行走时，一般不要随便超过前行的客人，如需超过，首先应说声‚对不起‛，待客人闪开时说声‚谢谢‛，再轻轻穿过。

(7)和客户、同事对面擦过时，应主动侧身，并点头问好。

(8)给客户做向导时，要走在客人前两步远的左侧，以便随时向客户解说和照客户户。

(9)行走时不得哼唱、吹口哨、跑跳，不得将任何物件夹于腋下。

(10)不得在工作场所化妆、吸烟、吃东西、看书报杂志。

注意‚三轻‛，说话轻、走路轻、操作轻。

4、行礼

行礼表示尊敬，行礼约20度，头与上身一同前曲，男性双手自然下垂或同时用右手与对方握手，女性双手在腹前合拢，右手压在左手上。

三、言谈礼貌

1、与人交谈时，用柔和的目光注视对方，面带微笑，并通过轻轻点头表示理解客人谈话的主题和内容。

2、站立或落座时，应保持正确站姿与坐姿，切忌双手叉腰、插入衣裤口袋、交叉胸前或是摆弄其他物品。

3、他人讲话时，不可整理衣装、拨弄头发、摸脸、挖耳朵、抠鼻孔、搔痒、敲桌子、抖椅子等，要做到修饰避人。

4、严禁大声说笑或手舞足蹈。

5、在客人讲话时，不得经常看手表。

6、三人交谈时，要使用三人均听得懂的语言。

7、不得模仿他人的语言，语调或手势、表情。

各位老师、同学们：

伴着雄壮的义勇军进行曲，迎着明媚的朝阳，鲜艳的五星红旗再次在我们的眼前冉冉升起——一个充满希望的新学期开始了。首先，让我们以热烈的掌声对新加入帆小大家庭的师生表示诚挚的欢迎!

本周的值周工作由我、袁祖运、袁春、赵青梅、夏艳5位老师共同担任。在这里，我代表我们值周组给同学们提几点希望和要求：

一、晨间要求

按时起床，整理好床铺，做好责任区域内的清洁卫生。

二、进校要求

1、 不穿奇装异服、不准只穿背心、不穿拖鞋，男生不准留长发，女生不烫发、不留怪发，不化装、不佩戴装饰品、不穿高跟鞋。

2、 不带手机进入校园。

3、 不携带管制刀具进校园。

三、课间活动要求

1、禁止追逐打闹，不准起哄大声喊叫。

2、爱护公物，不攀折花草，不在墙壁上乱涂乱画。

3、积极认真参加课间操，进场退场要井然有序。

四、卫生要求

1、认真做好值日生工作，积极参加大扫除。

2、养成良好的卫生习惯, 不乱吐痰，不乱扔垃圾。

3、 不喝生水、不吃不干净的食物、不吃零食。

4、 注意用眼卫生，认真做好眼保健操。

5、 保持身心健康，不吸烟、不喝酒。

五、就寝要求

1、不准不假外出、不准会客，男女宿舍不准串房，不留宿他人。有事须向班主任及生活老师报告。

2、保持寝室卫生，物品摆放整齐，注意个人卫生，衣、帽、鞋、袜及时清洗更换。

3、注意用电安全，不私拉电线，不偷用电器，不携带火源。

4、熄灯铃响后及时安静休息，禁止熄灯后在寝室内讲话或从事与就寝无关的事项。

最后，希望本周我们通力协作，愉快地度过新学期的第一周。

尊敬的各位客户、合作伙伴、社会各界朋友，广告传媒公司的各位同仁、兄弟姐妹们： 大家好!

“金蛇蜿蜒辞旧岁，骏马奔腾迎新年。”

忙碌充实的20xx年已经成为过去，我们又将迎来崭新的一年!在这辞旧迎新之际，我代表广告传媒公司向半年来关心支持公司发展的各位客户、合作伙伴、社会各界朋友，向辛勤工作、团结拼搏的广告传媒公司的各位同仁、兄弟姐妹们以及家人表示衷心的感谢和诚挚的问候!祝大家元旦快乐，万事如意!

广告传媒公司正式成立于20xx年，在各位客户、合作伙伴、社会各界朋友的关心帮助下，在公司董事会的精心筹备下，经过半年来全体xx人的艰苦奋斗，已成功组建了图文部、广告部、信息部、标识部、装饰部、亮化部、庆典部、动画部八大部门，在本行业中取得了一席之地，创建了自己的品牌。

20xx年，是不平凡的一年，在发展史上具有里程碑的意义。伴随着的胜利闭幕，政府工作报告所阐述的宏观经济目标、政策、举措，与广告传媒市场的密切关联：一方面，政府出于扩大内需、鼓励内需的目的，对广告传媒市场肯定会持积极的正面态度，推动其平稳健康发展;另一方面，经过几十年的市场实践，广大商家对广告传媒市场规律逐渐有所认识和掌握，在产品宣传前，总要进行多方论证、权衡比较，这无疑使日益激烈的广告传媒市场竞争更加白热化，也对广告传媒公司提出了更高的要求。在社会大环境的影响下，广告传媒行业将与宏观经济形势趋同，仍然是机遇与挑战并存，任重道远，前景光明。

在波诡云谲的市场大环境中，xx人严格坚持公司理念，坚持合理规划设计，做到基础设施建设配套齐全，积极响应政府科学发展观的号召，为稳步发展奠定了基础。

展望新的一年，我们依然豪情满怀，我们将继续保持和发扬优良传统，不断完善内部管理系统，将各方面的服务做到更好。让我们携手并进、开拓进取，在20xx年一起做好以下几方面的工作：

2、在顺应市场的前提下，选择合适开发项目，有取有舍;

3、创新管理模式，借鉴优秀经验，不断提高企业经营管理水平，增强综合竞争力。

4、各部门间应相互密切配合，使对外“合纵连横”战略运用更加娴熟!

“金戈铁马闻征鼓，只争朝夕启新程。”

我深信在我们xx人的不懈努力下，在未来的征程中，我们必将充满生机、满载而归。让我们以更加蓬勃向上的精神状态;更加务实的工作作风;更加昂扬的斗志;不断开创各项工作新的辉煌，为实现公司跨越式发展做出更大的贡献!

再次祝愿大家新年快乐、幸福安康、阖家幸福。

尊敬的各位领导,全公司的同事们以及全体家属们:

20__我们要牛气冲天，值此新年到来之际，我谨代表重庆南江建设工程公司向一年来努力奋斗在工作岗位上的各分公司和办事处的全体员工和家属，致以最诚挚的新年祝福和最崇高的敬意!向关心重庆南江建设工程公司发展，给予重庆南江建设工程公司帮助、指导的各级领导及队兄弟单位同仁们致以最衷心的感谢!

岁月流金，盛世丰年。与之握手告别20__迎来20__面对更大的机遇和挑战，我们清醒的认识到，只有以积极务实的态度，放眼未来，不断开拓进取，才能取得更大的进步和发展。在新的一年里，我们将以更加积极的态度继续努力，抓住市场机遇，营造拼搏向上的公司氛围，不断完善激励机制，鼓励全员参与经营，增强公司的竞争能力，开创重庆南江建设工程公司蓬勃发展的新局面。

虎年闹春，万福齐天。在这个充满温馨祥和的日子里，谨祝愿大家新春愉快、身体健康、合家欢乐!

谢谢大家!