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工作岗位名称以及工作职责(精品20篇)

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营运总监岗位的工作职责模板

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:营运,经理,全文共 290 字

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职责:

1. 掌握市场连锁药店的竞争信息等情况为公司运营管理提出合理化建议和意见;

2. 收集客户门店运营情况和相关需求及使用我们软件系统产品情况,时反馈到相关部门,共同商讨改善计划,做出更适合市场客户需求的产品;

3. 根据客户进销存及销售等情况,运用自身的运营管理知识,指导我们甲方客户建立规范、高效的运营管理体系,提高其连锁药店综合运营管理能力,引导客户更好的使用我们的软件产品。

任职要求:

1. 男女不限,大专及以上学历,医药类、市场营销或工商管理专业,年龄28-40岁,连锁药店同岗位工作经验2年以上;

2. 具有较强的沟通协调能力,良好的职业素养,良好的市场洞察力,文稿能力强。

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篇1:董事长秘书的岗位职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:文秘,全文共 433 字

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1、负责合理安排董事长日程,适时提醒。

2、负责董事长办公室日常维护,保持领导办公室的整洁、有序、保密及安全。

3、为董事长备好茶水(董事长到办公室的同时)。

4、负责来客来访人员的接待和安排。

5、熟练掌握文书写作要领,高质量、高效率完成各类文件、信函的起草。

6、负责文件、资料的流转及流转中的保密工作。

7、负责为董事长准备召开的各类会议做资料准备、会议纪要等。

8、随时待岗,完成领导临时交待的工作。

董事长秘书岗位职责(三)

1、协助董事长处理各种日常内外事务及对外公共关系;

2、负责管理和协调董事长的日程、出差和会议安排,以及日常联络通信工作(包括电话、Email、传真等)和其他行政事务;

3、负责重要来访客人的接待、外国客人接待安排,协助与重要客户、政府部门等保持良好关系;

4、负责会议决定事项的跟进、督促并确认进展情况,随时提供信息反馈;

5、协助董事长推动公司各项业务,组织完成公司整体业务计划

6、建立并维护各种机密文件、记录和有关文档;

7、处理董事长交办的专项事宜。

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篇2:人事文员岗位职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:人事,文员,全文共 405 字

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1、每天负责收集全公司考勤系统资料,到车间核对实到人数并录入请假、迟到、旷工等异常出勤情况,月底编制当月考勤奖罚总表;

2、负责全体员工的考勤数据之统计、公告、沟通与协调等各项管理

3、跟进各部门处罚及其它应扣款单及各部门考核成绩,工时计算情况报行政经理审批;

4、利用各种招聘渠道发布招聘广告,寻求招聘机构;进行聘前测试和简历及人员的初步筛选;

5、根据人力资源招聘需求计划,组织实施招聘、甄选、面试、合适安置部门工作。

6、每周向直接上级汇报招聘入职、离职、在职数据;与部门明确实际需要岗位人数;

7、负责建立、完善保密的管理员工的人事档案,并定期整理档案归档;。

8、组织似定部门考核制度,定期进行员工考核;检查、督办各职能部门提成分配方案;

9、负责公司办公楼的日常卫生管理工作,确保后勤保障到位,工作顺畅和环境优雅;

10、如因工作失误,给公司造成损失,应负相应的经济责任和行政责任。

11、完成领导临时交办的工作任务。

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篇3:营运总监岗位的工作职责模板

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:营运,经理,全文共 420 字

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1、全面负责、主持公司的日常经营业务活动,确保企业良好的发展运营内部环境。

2、制订和组织实施公司整体经营管理规划和年度工作计划,并负责完成责任目标和年度计划。

3、负责制定、落实、完善公司各项管理规章、制度和操作流程。

4、计划、指导、协调、控制和激励各职能部门的业务开展,监督、检查各部门负责人有效履行岗位职责,并进行评价和考核管理工作,提高工作效率。

5、负责公司各项目服务品质监控、顾客满意度调查及经营管理目标、指标测量、应急准备的管理、控制工作。

6、全面掌控各部门和项目处的经营、服务状况,合理调配人力、物力、财力,全面完成任务指标和工作计划,不断提高经营管理水平、服务管理水平和经济效益。

7、加强员工队伍建设,关心员工的思想、工作、生活,力所能及的帮助员工解决实际困难,提高员工队伍号召力和凝聚力。

8、协调和建立与政府相关部门各方关系,确保公司良好的外部环境。

9、对公司重大经营活动的决策和结果负责。

10、行使公司总经理授予的其他职权。

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篇4:公司主管岗位职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:企业,经理,全文共 402 字

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1、开展以‘四防‘(防火、防盗、防破坏、防治安灾害事故)为中心的安全教育和法制教育,定期检查‘四防‘设施,增强全员的安全意识和法制观念;

2、负责制定夜间安全值勤、巡逻程序和要求,组织夜勤班长、队员逐项落实。确保夜间财产、人身安全;

3、负责完善、制定昼间、夜间各类钥匙的管理规定,定期检查执行情况,发现问题,及时纠正和报告;

4、负责维护治安秩序,预防和查处安全事故,做好安全保卫工作;

5、根据周边社会治安情况,配备相应的商管人员,并对商管人员落实24小时值班制度的情况进行监督和检查;

6、密切保持与商管人员的通讯联络,检查各值班岗位人员的值勤情况;掌握商管员的思想动态,定期召开员工会议,做好员工的沟通工作;

7、完善安全防范措施,安全岗位设施、设备、器材等的使用情况,保证其能在工作中达到预定的使用效果;

8、做好商管员的业绩考核等的登记管理工作,定期对商管员进行职业安全、思想道德和各类业务技能的培训工作;

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篇5:物业电工岗位职责说明书

范文类型:制度与职责,说明书,适用行业岗位:物业,全文共 474 字

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1.严格遵守公司各项规章制度。

2.努力学习技术,熟练的掌握公司各物业供电方式状态、线路走向及所辖设备的原理、技术性能及实际操作。

3.负责配电室、电梯机房、楼层电井的日常运行、维修、保养。

4.负责管辖范围内所有公共设备的应急维修。

5.每月两次发电机试运行。

6.负责公司物业外围照明灯具的启、停。

7.做好办公楼内房间、公共场所的照明灯具、开关、插座等的修理与更换。

8.负责电气设备、各配电箱(柜)表面清洁。

9.负责餐厅、厨房、办公室、洗涤动力设备电气的维护保养和故障检修工作。

10.每周一次巡查责任设备,每月一次清洁责任设备及周围环境卫生。

11.制订并监督执行强、弱电系统的设备定期保养规定。

12.提出本系统的备料计划,协助采购专业性较强的工具或零件。

13.做好公司办公区域供电系统外线修理。

14.坚守岗位定期巡视电气设备密切监视运行情况,正确抄录各项数据并填好报表。

15.发生事故时,应保持冷静头脑,按照操作规程及时排除故障。

16.服务热情周到,接到报修通知单立即上门服务,保证质量,做到"小修不过天,大修在三天".

17.完成领导临时交办的其他任务。

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篇6:校长岗位职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:校长,全文共 308 字

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1、牢固树立安全第一的思想和法制观念,将安全工作提到重要工作日程,掌握和自觉遵守国家的各类安全法律、法规。

2、协助校长搞好学校安全工作,分配安全工作任务,制定安全工作计划,总结安全工作。

3、组织全体师生学习、贯彻、执行上级安全工作指示精神,对全体师生进行安全方面的教育。

4、参加上级要求参加的有关安全工作会议及学习培训,定期组织召开安全工作会议,布署安全工作。

5、定期检查学校安全工作,及时了解安全情况,熟悉组织学校各类大型活动安全措施和审批权限,指导安全工作,并就安全工作中的问题给予指示

6、做好安全方面紧急情况下的总指挥工作。

7、协调安全工作,团结带领全体师生,做好安全工作。

8、努力改善办学条件,增加安全系数。

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篇7:开票员岗位职责经典

范文类型:制度与职责,全文共 540 字

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财务开票员岗位职责

1、对涉及开票的事项有知情权,对相容岗位有请求配合权。

2、对本岗位所涉事项(权限内)的签字审核权。

职责一

日常开票制单工作

1.根据客户需求和组长安排,开具销售(发货)清单。

2.对手工开的销售(产品)清单,应复核数量单价金额。

3.协助组长通知客户打款,收到货款后交出纳。

4.对收回的货款应注明收入性质,付款单位。

5.对会计复核有误的单据,应查明原因,及时更改。

6.按地区、加盟商、部门、产品等分类统计销售数据。

7.涉及折扣返点的,应按规定正确计算,分类统计。

职责二日常核对管理工作

1.每一天核对销售的钱、款、帐、货,确保相符无差错。

2.严格控制销售折让,正确计算促销、返点款。

3.定期核对销售往来账,不允许逾期挂账,及时清欠处理。

职责三销售(发货)清单的管理

1.销售(发货)清单一家一本,顺号开具。

2.已登录电脑的要将电脑订单编号抄写在相应单号上,便于检索。

3.销售(发货)清单中有非产品(商品)款项,电脑录单时应做个性处理。

职责四销售档案管理

1.建立客户档案,分类统计各类销售信息。

2.建立销售(发货)清单管理簿,领用登记,专人保管。

职责五协助收入会计工作

1.配合收入会计工作,及时催收应收款。

2.协助收入会计与加盟商对账。

其他工作

按时完成财务经理安排的其他工作。

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篇8:工程部维修班岗位职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:工程,全文共 200 字

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1、负责工程项目从工程施工准备开始直至交工的全过程施工管理工作;

2、组织施工现场总平面布置规划和管理协调,包括场地平整、临时道路、供水供电等工作;

3、组织工程会签、中间工序交接及工程硬件交工;

4、控制现场遗撒、扬尘;控制污水的排放和噪声;及时清运施工垃圾;

5、编制劳动力、材料、构件、施工设备机具的使用计划,组织实施;

6、负责现场文明施工管理,参与制定实施工程产品质量改进、纠正预防措施,并跟踪验证。

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篇9:策划专员岗位职责

范文类型:方案措施,制度与职责,全文共 429 字

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职责:

1、调研:获取市场信息转化为产品需求,定期开展产品与竞品的试用、调研,出具分析报告。

2、产品管理:建立规范的产品研发上市流程,以主打产品为核心的研发/上市/推广计划管理,确保各部门协调统一完成工作,并随时调整。

3、研发期工作,如:竞品调研与测试、原点用户招募与产品测试活动、产品竞争力分析、产品卖点包装策划、协调完成产品包装设计。

4、上市筹备期工作:协调同事完成电商详情页策划与设计、配套物料策划与设计、淘宝短视频拍摄、产品使用方法与销售话术编写,提升产品竞争力和销售力。

5、上市后工作:与渠道、内容、运营同事一起,持续策划产品推广活动与打造创意内容;收集用户对产品的反馈,分析后为研发改进提供建议。

任职要求:

1、本科以上学历,化学/药剂学/营养学、市场营销/广告/工商管理等相关专业毕业,对成分比较熟悉或多品牌护肤品有较深认知;

2、具有产品策划、产品经理工作经验优先,有化妆品行业营销经验优先;

3、具有较强的信息收集、数据分析能力,擅长把握用户需求;

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篇10:设备技术员岗位的职责描述

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:技术,全文共 320 字

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1.策划购置、安装设备验收,本车间设备安全运行监督、维护保养管理工作;

2.对外联系和协调本车间设备维修、维护保养事项;

3.负责本车间设备运行指标制定、收集、汇总、分析、考核工作;

4.起草和执行设备管理、操作规程、工作标准、考核细则等规章制度;

5.对设备操作人员进行设备运行安全、操作技能方面的培训;

6.解决与设备相关的生产作业过程中出现的各种问题,协助主任处理相应紧急事件;

7.负责备品备件及材料计划编制、上报工作;

8.协助主任立项本单位设备技术革新、技术改造,组织、指导工作;

9.负责本车间设备档案维护、润滑、设备运行等内容的填写工作;

10.负责本车间所需各种工器具及其它制作件的设计、改造、计划上报、验收工作;

11.完成交办的其它工作.

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篇11:工程审计员的岗位职责描述

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:工程,审计,全文共 374 字

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职责:

1、协助外部机构对公司本部工程审计,并负责公司所投资建设项目的工程审计,做好工程的预结算,竣工工作;

2、负责下属子公司工程概预算的审计;

3、负责公司的工程合同、大型设备及物资采购合同的审计检查;对工程施工阶段、结决算阶段进行跟踪审计;

4、对装修设备及材料进行市场调查,熟悉市场价格;

5、组织开展公司日常工程审计工作和工程建设专项审计工作;

6、组织工程审计成果利用、整改检查和跟踪问责处理结果;

7、承担反腐、违规的督查职责。

任职要求:

1、本科以上学历,工程造价等相关专业,3年以上工程监理经验,有一定上装修装饰工作经验。

2、工作勤奋,公正廉洁,能吃苦耐劳,尽职尽责,善于与人沟通;

3、具备较好的洞察力,了解工程市场行情;

4、熟练掌握office办公软件及工程预算软件,具有较强的语言表达能力、文字写作功底和组织管理水平;

5、接受各地项目出差。

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篇12:出纳的主要岗位职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:出纳,全文共 311 字

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岗位职责:

一、办理银行存取款和现金领取 及负责一般的银行业务沟通(如银行回单,汇票处理)

二、负责支票、汇票、发票、收据管理 ,及增值税发票购买及开具。

三、做银行日记账和现金日记账,银行回单整理等, 并负责保管财务章。

四、负责差旅费统计及报销的工作。

五、员工工资发放。

六、协助会计做好各种帐务的处理工作及领导交待的其他工作 。

任职资格

1、会计、财务等相关专业学历,有会计从业资格证书;

2、了解国家财经政策和会计、税务法规,熟悉银行结算业务;

3、熟悉会计报表的处理,熟练使用财务软件及办公软件;

4、善于处理流程性事务、良好的学习能力、独立工作能力和财务分析能力;

5、遵守职业道德,工作细致,责任感强,良好的沟通能力、团队精神。

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篇13:执行总经理的岗位职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:经理,全文共 276 字

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职责:

1、负责公司正常体系内全面运营及管理工作,制定和实施公司战略,预算计划,确定公司业务的经营方针和经营形式;

2、对公司的运营和项目的运作有着很强的把控能力,良好的计划、组织、领导、控制、沟通、协调能力;对团队的建设有很强的凝聚力;有很强的学习能力;

3、建立公司组织体系和业务体系,负责高层管理团队的建设,选拔中高层管理人员,审定公司内部管理机构的设置方案和基本管理制度。

任职资格:

1、具有良好的前瞻性和高端决策能力,有较强的组织、协调、沟通、领导能力及出色的人际交往和社会活动能力以及敏锐的洞察力;

2、熟悉企业经营管理和企业运作及各部门的工作流程。

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篇14:项目实施经理的岗位职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:经理,全文共 391 字

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职责:

1、负责数字化校园软件项目的管理与协调,指导项目团队开展项目实施工作;

2、担任综合项目策划、需求调研及分析、实施推进等关键角色;

3、负责与用户保持良好的合作,确保项目进度与质量;

4、负责撰写项目实施方案、工作报告等相关文档;

5、负责项目验收及配合销售人员做好项目收款;

任职要求:

1、计算机相关专业,两年以上软件开发或实施工作经验,参与过具体项目管理实施经历;

2、 熟悉TOMCAT配置,windows server、Linux(redhat,centos)等操作系统,能够进行安装、维护;

3、 熟悉主流数据库(SQL sever 、Oracle10G 11G 、mysql)其中至少一种安装部署,备份、恢复;

4、整理共性管理方法、流程、制度,能进行优化并有一定创新意识;

5、有高校软件或行业开发或实施经验者优先;

6、有项目经理证书优先考虑;

7、较强的抗压能力,能接受出差优先。

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篇15:人事文员岗位职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:人事,文员,全文共 469 字

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1.负责工厂员工的招聘工作(包括招聘岗位要求的制定/招聘渠道的决定/招聘简历的筛选/面试/录用);

2.负责员工的入职手续办理(包括入职表填写/证件验证/厂证/住宿/工衣发放办理等);

3.负责新员工的入职培训(培训包括工作职责/公司管理制度/安全);

4.负责员工的考勤统计、日常的请假、出差等;文件的复印、分发;

5.员工的离职手续办理;

6.对员工进行思想和工作上的沟通;

7.办公用品的使用与维护;

8.负责公司行政管理制度的监督及执行;

9.负责公司宿舍管理;负责公司的安全管理(包括安全制度制订和培训/安全设施到位/安全区域划分及指定区域负责人等);

10.负责公司的卫生管理(包括卫生区域划分及指定区域负责人/每周进行有记录的卫生检查等);

11.负责公司各地办事处的日常行政工作的沟通及了解;

12.负责公司会议的组织及做会议纪要;

13.管理员工考勤事务,做好月总、季总、年总明细,负责考勤巡查与记录,反馈员工考勤情况。

14.与行政文员协调办理员工工伤保险、社保费办理事务。

15.管理员工伙食事务,每周、每月统计员工伙食情况。协调与食堂的业务。

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篇16:班主任岗位职责范文

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:班主任,全文共 303 字

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1.加强自身业务学习,提高自身素质,做学生的榜样。

2、对学生进行爱国主义思想教育,社会主义思想、道德规范教育,激励学生爱祖国、爱人民、爱中国共产党、爱社会主义的高尚情操。树立远大理想,增强集体主义观念,养成遵纪守法和良好的文明行为习惯。培养良好的班集体。

3、教育学生学好功课,帮助学生明确学习目的,端正学习态度,养成良好的学习习惯,加强团队精神,形成良好的班级集体。

4、组织学生参加校内外公益劳动,并进行劳动目的性教育,安全纪律教育,“生命可贵”的人本教育。

5、指导学生课外生活、组织丰富多彩的课外文化活动。使学生健康成长。

6、全面了解学生,做好后进生的转化工作。

7、及时圆满地完成学校安排的各项日常工作。

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篇17:出纳岗位职责范围内容

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:出纳,全文共 244 字

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具有专业的财务管理能力。

熟悉操作财务软件及常用办公软件,熟悉国家财经法律法规和税收

政策及相关财务的处理方法;

负责日常财务结算、收入、成本、费用、税金等往来款项的核算工作,编制各类财务报表,对各项报表的真实性、准确性和完整性负责;根据国家税收制度需求进行纳税计算、统计,按时完成纳税申报,合理进行纳税、筹划,合法降低税收成本;利用所学财务相关知识为公司经营决策提供合理性建议,协助经理层制定符合公司发展的各项财务管理制度;协助会计审计部门做好账务处理工作,为高新企业申报做好财务方面的准备:

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篇18:电商推广专员有哪些职责_岗位职责_网

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:电商,全文共 1654 字

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电商推广专员有哪些职责

电商推广专员需要按照要求的指标,根据推广计划,完成KPI考核,对推广指标负责。那么电商推广专员有哪些职责?下面一起和第一范文网小编看看吧。

篇一

职责:

1、 合理预算年度推广费用金额,规划月度广告费用投入;

2、 根据预算花费制定各推广渠道投放计划及推广策略;

3、 高效运用各种推广工具,追求最优推广效果;

4、 细致拆分人群,优化推广图片,提升推广图片点击率;

5、对投放效果进行跟踪、统计、总结分析,及时提出营销改进措施,给出切实可行的改进方案,不断提高点击率、转化率和ROI。

任职资格:

1、 本科及以上学历;

2、 推广岗位2年及以上工作经验;

3、 京东平台推广年花费超300万以上,有成功爆款推广经验者优先;

4、 良好的业务敏锐度及思维开拓性。

篇二

职责:

1.负责电商平台推广,熟悉淘宝营销工具 (直通车/淘宝客/智钻/品专及运用数据银行等)投放,提高店铺流量;擅长打造畅销款;负责直通车数据统计与分析,制定详细可行的直通车推广计划与方案

2.负责直通车推广投放、关键词筛选出价、优化等实际操作工作

3.善于分析数据,提升店铺直通车ROI,控制投放成本

4.对店铺的PV、UV、销量、跳失率、地域分布、转化率等做出专业的数据分析及平时做好竞争对手网站的数据的采集、评估与分析

5.每日监控营销数据及交易数据,优化各种站内付费推广渠道

6.负责直通车的数据总结,通过数据分析,进行店铺诊断,完善店铺的不足

7.寻找寻价比高,有效的网络广告及推广方式,拥有淘客资源

8.能力优秀者可以选择晋升店长

职位要求

1.2年以上淘宝天猫店铺的直通车、钻展推广工作经验,要求有独立操作的直通车成功经验,能够提供操作案例,能够系统的建立直2.通车及钻展的投放及调整逻辑

3.掌握直通车的排名规则,直通车关键词的选择,直通车出价以及推广优化技巧

4.掌握直通车关键词筛选、竞价及关键词竞价技巧

5.具有较强的对竞争对手营销活动的数据及效果分析能力

6.具有较好的逻辑思维能力及对数据的分析能力,能够通过直通车、生意参谋等基础数据,监控和分析推广效果,并提交推广意见和建议

7.精通直通车京东快车、钻展京东展位、淘宝客京挑客等站内推广工具的操作等

篇三

1、负责各网店的店铺及产品推广工作,包括活动申报、直通车/钻展推广、淘客推广、内容营销等。

2、编写店铺节日、老顾客营销等活动策划方案,执行并进行效果反馈。

3、善于运用数据分析,反馈推广效果。为及时调整推广策略提供参考依据。

4、与新媒体推广专员、美工、客服等岗位协同工作,保证各项目顺利完成。

篇四

职责:

1、配合运营部直通车款式选择,关键词的选词和直通车出价;

2、直通车报表分析(帐户报表,宝贝报表,关键词报表,地域报表,时段报表);

3、提高直通车转换率;

4、直通车,量子恒道,数据磨方分析以及有效的进行直通车的优化;

5、做好直通车投放的数据统计,并进行数据分析

6、熟悉直通车的竞价排名规则,懂得关键词筛选、竞价及关键词竞价技巧;

7、为流量、ROI等重要指标负责,完成上级下达的业绩指标;

8、钻展的投放。

任职要求:

1、沟通表达能力OK,数据分析能力ok,逻辑思维清晰;

2、人比较细心,有耐心,执行力强,理解能力强;

3、有做过淘宝的直通车,明星店铺等推广,接触过钻展投放。

篇五

【职责】

1、对Amazon,速卖通等平台的listing进行站外营销推广和打造爆款,达成销售目标;

2、负责Facebook、Pinterest、Twitter、YouTube等社交平台的运营及推广;

3、负责定期联系海外各大平台新媒体红人对产品进行推广;

4、负责分析流量数据、市场趋势、产品曝光率以及客户行为;

5、负责国外折扣网站开发,产品发布及维护;

6、定期更新广告链接、图片等内容,及时跟进广告推广效果;

【任职要求】

1、市场营销/英语专业等相关专业,英语语言能力强,CET6或专业4级以上(英语能力特别强的可以优先录用);

2、有一年以上相关工作经验者优先;

3、工作态度积极主动,做事认真仔细,责任心强,学习应变能力强。

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篇19:公司主管岗位职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:企业,经理,全文共 386 字

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1、熟悉掌握办理入住、装修的工作流程,负责在交屋的全程指引工作;负责项目客户投诉与各项服务要求的响应和协调安排执行;负责项目客户服务中心日常管理,对管理员进行监督和考核;负责收取及审阅每天的投诉记录、巡查报告及管理日志,并跟进处理。

2、负责定期对工程、保安、清洁、绿化、消杀等工作进行监察协调;负责项目社区文化的组织工作。

3、负责执行区域制订的催缴费用方案与实施计划;针对重点欠费户,负责研究对策和办法,与分管客户服务专员共同进行催缴。

4、负责对外包公司秩序维护员、环境维护员进行岗位督导,发现不合格操作当给予以纠正,对各班工作记录进行检查审核。

5、负责对突发事故应急处理的现场协调;负责对消防设施及保安器材、公用物品的检查和管理;负责对外包公司员工考勤及人员的审核和请假审批及工作考核;负责员工的消防培训及园区消防安全知识宣传、对外来装修、施工队进行安全监督和现场管理。

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篇20:服务员岗位职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:服务员,服务,全文共 382 字

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服务员岗位职责

工作职责:

1、按公司规定着装,持续个人清洁卫生,仪容仪表贴合公司要求,在对客服务中经常持续微笑,服从上级的工作安排。

2、与其他人员分工协作,负责茶楼各部分的清洁打扫,餐用具、娱乐用设施摆放和维护。

3、负责服务接待客人,熟悉茶品、饮品的制作方法,味道特点及出品的大致时间,了解相关文化背景;能熟练为客人介绍茶文化知识。

4、搞好茶楼环境卫生,按标准擦拭餐具和服务用具,并做自我检查。

5、及时安排到店客人到相应座位,不怠慢客人;按客人要求出品,有特殊状况要请示客人,作适当推销。

6、主动巡台,了解客人需求,根据实际状况控制服务频率,做到客人满意。

7、提前为客人准备好帐单,核对清楚,唱买唱收,保证准确无误。

8、客人离开后立刻清理台面,做好翻台,准备接待下一批客人。

9、主动与客人沟通,征询客人意见,及时向上级汇报。

10、餐厅营业结束后,做好各部分收尾工作。

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