公交驾驶员拾金不昧表扬信汇编20篇

X年XX月XX日，国际公寓保洁员在大堂工作时，在沙发上捡到了一个钱包，她见无人回来寻找，便及时交到了前台。失主很快回来认领，经过核实，钱包内有若干现金和银行卡及身份证等重要证件，失主对她表示感谢，并对酒店给予了很高的评价。

自从加入国际公寓以来，一直工作勤勤恳恳、任劳任怨，服从领导，团结同事。

为鼓励这种拾金不昧的精神，总经理特批奖励X100元，希望她在今后的工作中再接再厉，不断地努力，成为员工们学习的楷模，继续发扬精神，为发展贡献自己最大的力量。

年 月 日

在一年的工作中，本人能够认真学习贯彻党的路线、方针、政策，在思想上能和党中央保持一致，认真贯彻党的四中、五中全会精神，认真学习交通法律法规和业务知识，严格遵守市委市政府和局的各项规章制度，认真遵守机关效能各项规定，在工作中兢兢业业，任劳任怨，遵守各项交通法规，未发生任何交通事故。平时注重车辆保养，做到安全出行，圆满完成领导交给的各项任务。 在今后的工作和学习当中，我将一如既往地做好工作，创新工作思路，为领导服好务。

襄阳市公交三公司的领导及全体师傅们，本人在此向各位施礼致谢了!

本人今致信专门为感谢贵公司“511”路公交车，六月三十日约二十点三十分由火车站开往万山(襄轴)站的一位，拾金不昧、并亲自把失物(钱包)送至失主居住的居委会，而且不留名姓的好心师傅。

六月三十日晚上，我的孙子到襄阳火车站买了两张火车票(襄阳——武昌;武昌——广州，面值600多元)，装进钱包便乘座“511”路公交车返回。据本人讲：“在车上他曾经打开钱包查看过车票”。 “511”路公交车行至万山(襄轴)站后，他便下车急速回家，人就没座下顺手去掏钱包，急了、我的钱包呢!

顿时在家的所有人齐上阵寻找，同时也向公交总公司、派出所打电话报失。即刻速打“的士”到火车站挂失车票……一家人为之忙乱到深夜。

有人问：为两张火车票就如此兴师动众吗?非也，虽然是穷人家的钱包，除了火车票外，包内还有银行卡和身份证各一张，零碎钱约二十元。傻急、懊恢、焦虑、说不清的烦恼搅挠着当事者和家人们久久不能就寝……

算了!别再想它了!明天起早去申办一个临时身份证吧，否则又花等价补办的车票就可能作废了。

第二天正忙碌着申办临时身份证期间，本人突然接到一个陌生人的电话，我答对了对方的问话后，对方告诉我带户口本到居委会去领失物。意外!可谓是喜从天降啊!好人啊!好人!他(她)姓什、名谁?可居委会的负责人说：“对方没留名，只知是‘511’公交车司机”。

改革开放时至今，社会主义的市场经济，精神与物质的发展突飞猛进。广大民众的生活水平与时俱进地同步提高。然而若大的社会环境中灰色意识也还有存在，诸如：“不敢做好事、以恩报怨、好人难当”之事例也时有出现。所以现实中精神迷茫确实困惑了为数不少的人，导致了许多人远离助人之道为安也!

可是咱们襄阳公交三公司“511”路的司机师傅们，心怀正义，坚持继承中华传统美德，拾金不昧则不说，还在盛夏近午时刻冒着三十多度的高温亲自把失物(钱包)送至失主居住的居委会，既没留名也不留姓的离去……

好人，好人啊!您是谁?在此特求助公交三公司的领导和全体师傅们，认真帮我查一查这位无名英雄。他的行为铭刻当事者及其家人们的心中，烙印将伴随我们所有知情者终生难忘!所以，我定要当面感恩示谢!

我们虽然已向公交总公司、三公司作了电话和口头致谢，但仍不能满足我一家人以诚致谢的心理需求。在此恳求三公司的领导对这位无名英雄给予大力的表彰和奖励，并将其事迹呈报总公司给予褒奖，以此鼓励本市窗口行业的辉煌形象，既给加快实现“四个襄阳”的既定目标出了力，又为园我民族梦增了光。

襄阳，您在特殊、伟大的时代孕育出了如述美德的无名英雄……我爱您———生我养我古城襄阳!

此致

敬礼

尊敬的__x公司领导：

我是是__业主，201x年x月x日(周x)中午11点左右，我x外出办事回来，在浑然不觉的情况下遗失一个文件袋，文件袋里是爱人办理工作调动的重要批示以及我和爱人的结婚证、身份证等。

当天下午x点x分，我接到__7这一号码打来的电话，对方自称是物业公司，询问我是不是于当天中午遗失一个文件袋，我和爱人才如梦初醒，发现那个文件袋真的不见了。对方说让我们别着急，和我们核对了文件袋里的资料，并让我们去物业公司清洁组(地下车库)去取。我们心急如焚的赶到地下车库，物业余经理接待了我们，并再次跟我们确认文件袋里的资料，把文件袋交到了我们手里，并告诉我们文件袋是

保洁人员李阿姨和王阿姨在x区门禁口拾到的，两位阿姨拾到文件袋后在原地等候我们，一直等到下午2点，午饭也顾不上吃，希望能等到失主。

在此，我对物业公司表示诚挚的感谢，感谢贵公司培养出了一支对业主高度负责的职业化的团队。更要感谢李阿姨和王阿姨替人着想的高尚品质，在提倡和谐社会的今天，这种行为更是应该大力提倡和鼓励。我深信，贵公司有这样优秀的物业团队，有这样优秀的员工，我们的业主的生活也会更美好!

表扬人：__

二〇一x年x月__日

四平邮政银行地直街运支行的领导：

我于12月11日下午，到贵行办理业务的时候，不慎将手机遗失在填单台上，手机里的电话码及信息对于我来说十分重要，当时我万分焦急，四处找寻，原本以为丢了。万幸手机被贵单位的保安张友发同志捡到，他并将手机保管在贵公司服务台，当我拿到遗失的手机时候，我心情万分激动，更可贵的是张友发同志他不要任何回报。 在我高兴与激动之余我深深被郭广浩同志这种拾金不昧的高尚品质感动。他的品质深深地感动了我和我的同事，在普遍认为物欲横流、世风日下、雷锋精神渐行渐远的今天，张友发同志的这种急他人之所急、想他人之所想、拾金不昧、助人为乐的高尚品质堪称当代青年的楷模，这次失而复得的经历，使我真切感受到张友发及贵单位人员拾金不昧的高尚品格以及热心滚烫、助人为乐的雷锋精神。同时我也深知只有拥有良好的单位文化的大背景下，才能拥有这样高素质的单位职员。

最后，请允许我们再次向贵单位及张友发同志致以最诚挚的感谢，并祝贵单位事业蒸蒸日上，前程远大，一帆风顺!

此致

敬礼

失主：侯锡财

年12月13日

您好!首先我为保安公司能培养出优良品德的保安而致敬!

本人是王。事情是这样的：本人于20xx年10月10日，在贵行取钱时不慎将银行卡遗失，好在贵行保安人员张一军拾取后交回贵行，本人才得以幸免现金盗用及其他不便。

本人十分嘉赏认真负责敢于承担的精神。特此对其的工作态度、高尚品质表示衷心感谢希望贵保安公司能在公开场合给予表扬，以示鼓励。让更多的保安能从中学习，继往开来，发扬优良传统的良好品德!

再次为保安公司能培养出优良品德的保安而致敬!

哈尔滨工业大学航天学院领导：

在全力构建和谐校园的日子里，好人好事层出不穷，特别是在贵校学生中更加亮点频闪!

20xx年12月30日下午2点左右，我开车到贵校体育馆办事，下车时不慎将装有4000元现金，数码相机，转帐支票，公章，信用卡等贵重物品的手包遗失，半个多小时后才发觉。

当时我心里很着急，心想总价值万余元的手包一定找不回来了。我抱着试一试的心情，回到下车的地方寻找。就在我心灰意冷的时候，贵校航天学院大三光电子三班的田育玮同学拾金不昧，拿着我的手包在丢失的地方等我，让我的手包失而复得。我当时就拿出现金感谢田育玮同学，被他一口拒绝了。在我的一再追问下，才告诉我他的姓名。惊喜之余我深深被田育玮同学这种拾金不昧的高尚品质所感动。这种行为充分体现了贵校学生高尚的道德情操和精神风貌，优秀品质和良好的社会公德。他的行为也是贵校精神文明建设成果的肯定。

本人恳请贵校对田育玮同学的行为给予表扬和肯定!因为在提倡和谐社会的今天，这种行为更是值得大力提倡和鼓励。

感谢贵校领导、老师以及孩子家长教育培养出这么优秀的青年，更感谢拾金不昧的田育玮同学，衷心祝他学习进步，学业有成。

我相信贵校有这样一支优秀的领导班子和良好的师资力量，贵校一定会在今后培养出更多像田育玮同学这样品学兼优的好学生。

最后我再次真诚地对田育玮同学说一声：“感谢!”

此致

敬礼!

20xx年x月x日

___：

我是第一批入住的住户，20__年11月12日下午我回到家，由于粗心大意不慎将手提包忘记在停放在地下车库的电动车上，到家后没能及时发现，包内装有刚从银行取的7000多元现金及身份证银行卡等物，回家大约半个小时候，贵公司两名工作人员将手提包送到我家，我才意识到自己将包忘记带上来，在装修人员进进出出的情况下，没想到能失而复得，我的心情非常激动，当即我拿出1000元现金感谢这位工作人员，但是被他们婉言谢绝，并称保卫业主财产，为业主服务是他们职责所在，不用言谢，更不用张扬，在提醒我后匆匆离去，我被这种良好的职业道德深深打动，我非常感谢公司能够培养出这样优秀的员工，之所以我们选择_，环境是一方面更重要的是看重这里的管理，能让我们买的放心，住的安心，因为有我们的_卫士24小时守卫在这里，为我们业主分忧解难，再次感谢我们的保卫人员，希望这种精神能在我们中发扬光大。

___

____年_月_日

“我在马路边捡到一分钱，把它交到警-察叔叔手里面”当我们许多人打小起就哼唱这首童谣时，就知道捡了东西要归还的道理。千百年来，把拾金不昧作为一项传统美德，就是这样在潜移默化中不断传承。而我公司蒙MY3251出租车司机程富贵正是这一传统美德的传承者之一。

20__年10月5日，正值额济纳旗胡杨节旅游高峰期，程富贵载一位外地游客前往西加油站，当把客人送到目的地时，游客将一个黑色的`手提包落在了后排座位上。程富贵发现手提包后，急忙寻找那位游客，却已经不见踪影。

此时正是黄金旅游周快要结束的时候，旅客们都在准备着回程的打算，如果不及时将黑色手提包交还给失主的话，肯定会给游客带来不便。寻思到这里，程富贵立即通知了公司，希望通过公司来寻找到失主。最后，失主高兴的拿着装有笔记本电脑，公司各类票据和证件的手提包踏上了回程的道路。临走前，还赞扬恒通公司的出租车司机品德高尚。

面对贵重物品的诱-惑，程富贵同志“拾金不昧”其实是反映一个人、一个公司和一个地方道德水平的一面镜子。程富贵同志拾金不昧的行为,充分表现出了一名恒通出租车公司职工的高尚人格品质和良好社会公德，也是我们整个公司的荣誉。公司领导在获知了此事后，做出批示，号召公司全体职工学习她这种拾金不昧的精神,为公司各项事业的发展做出自己应有的贡献。

额济纳旗恒通出租汽车有限公司

甲方： 有限公司

乙方：

身份证号码：

甲方因工作需要，安排乙方为公司车辆驾驶员，根据公司的《车辆管理规定》，为加强车辆管理，明确责任，控制相关费用，结合公司实际情况，经双方协商同意订立本协议，并共同遵守如下条款：

一：车辆的权属及责任

本协议中车辆为甲方所有，甲方负责对车辆进行管理及保管，并有权随时对车辆进行监督。乙方(驾驶员)为车辆在使用时的第一责任人，负责车辆的驾驶及日常维护管理。

二、车辆的使用保管

1、车辆使用责任人负责车辆具体的驾驶、安全及日常维护。

2、车辆使用责任人要严格遵守《道路交通安全法》，遵守公司相关规定。

3、车辆使用责任人对车辆的备品备件要爱惜使用，妥善保存。根据综合管理部的提醒，有义务对公司车辆进行维修保养，或发现车辆有异常或里程数够保养里程须建议综合管理部进行车辆维修保养，确保车辆状况完好。保养项目及维修费用必须在维修前电话告知综合管理部进行审批。

4、每次在出车前，都要认真检查车的各个部位及部件是否完好，消除安全隐患。

5、在公车使用过程中，发生交通事故或刮花、碰撞后，无论责任在谁，责任人都必须在第一时间写出书面说明。

6、发生我方责任事故后，我方应主动协助对方、配合交管部门及保险公司解决问题，因私发生的交通事故，保险公司所确定的免赔差额，由使用人承担，因公事由公司和使用责任人共同承担。

7、提倡励行节约的原则，使用人在保证车辆正常使用的情况下，必须树立节约的思想，提高车辆的使用率。

8、乙方自觉遵守相关法律法规，遵守交通法规，坚决杜绝出现交通违章，如果因个人问题出现违章，由使用责任人自行承担。若因乘坐人原因出现违章由乘坐人自行解决。

9、严禁乱停乱放、酒后驾驶、严禁违章驾驶、超速驾驶，若出现责任事故的，相关经济和法律责任由使用责任人负全部责任。

10、未经公司批准，公司车辆不允许私自外借或借给无证人员使用，若违反规定出现各种问题均由使用责任人承担。

11、责任人不得将公司车辆进行改装，一旦发现，取消其驾车使用资格，公司收回车辆。并追究其造成的一切损失。

12、在车辆调配或移交时，原车辆使用人必须把随车的资料及行驶证、油卡等证件全部上交到综合管理部，经验收无误后方可办理手续，如有遗失，原车辆使用人负责全部赔偿，新用车人员应当到综合管理部办理用车手续。接车人必须全面检查车辆外貌是否无损，驾驶是否正常。

三、驾驶员用车注意事项及奖罚制度

1、出车前必须认真填写《车辆使用申请单》，严格按照既定路线行驶，并在随车的《行驶路段登记表》上记录清楚行驶地点、时间及公里数。未按要求登记者，发现一次罚款20元。

2、禁止公车私用，将车辆交予其他人员驾驶或交予无证人员驾驶者，发现一次罚款500元。若有特殊情况需要用车者须经总经理或综合管理部经理同意后，可将车辆资料及车辆交予指定人员。(备注：指定人员必须有签署《驾驶员安全用车协议书》)

3、未经综合管理部同意私自出车者，发现一次罚款驾驶者100元。

4、注意保持车辆清洁卫生，驾驶室内严禁乱丢垃圾，乱放物品，必须随时保持驾驶室内的卫生清洁，凡经检查发现车容车貌过脏的，发现一次罚款20元。

5、周末或节假日公司车辆必须停放在宿舍内，钥匙统一交到综合管理部保管，若因送货、接人等原因需要用车者，须致电综合管理部经理，待同意后方可使用车辆，否则按一次100元罚款处理。

6、车辆发生事故、故障或刮花、碰撞后，必须第一时间告知综合管理部，若隐瞒不报被查出者，每次处以罚款100元。

7、如果发生交通事故，根据交警部门认定事实上的责任大小，驾驶员应就交通事故承担赔偿责任，全部责任赔偿事宜损失额的20%;主要责任赔偿实际损失额的10%;同等责任赔偿实际损失额定的8%;次要责任赔偿实际损失额的5%。

本协议一式两份，双方各执一份

甲方签字：有限公司 乙方签字：

(盖章)

日 期： 日 期：

尊敬的_地产领导：

我是_假日b区一户业主。这两天我一直处在感动之中。最重要的感动是我在_市(_)_房地产售楼处办理交房钥匙时，因为我们的疏忽大意把钱包丢失复得的事。事情的原委是这样的：

_年7月25日我与老公、侄儿乘车一千多里路到了_市_地产售楼中心大厅办理新楼交接钥匙等事宜。走进宽阔豪华的大厅，工作人员告诉我们到二楼办理。我们来到认购处，工作人员给我们开了一张单据并告诉办理的程序，墙上有贴的程序图示。让我们感觉到领导们替业主们考虑得很周到。我们去一楼售楼处确认了新房面积，然后返回三层按揭处，然后到财务处缴费。就在这一关出了问题。问题处在哪儿呢?

我们在办理第一道手续时，为了让侄儿歇会儿，就让他在认购处看包、坐等。我和老公在财务交款时，因为嫌热就把装有近两万元钱的腰包解下来放在柜台上的花盆旁边，并问工作人员可否刷卡缴费。她们说可以。我就高兴地刷了卡，办完后就与老公回到认购处。工作人员说现在就可以到家属区物业领取钥匙了。这时已经快11点半了，我们三人背起包快速向他们指引的物业方向走去。好容易从正门进去找到了物业。可是已经到12点了，人家已经下班了。说要到两点上班，于是我们又回到来的路边找了家饭店吃饭。

到两点时，我们回到物业。在办理缴物业费时，因为不能再刷卡，这一找腰包时方才发现不见了。回忆起来是遗忘在了财务处了。正好侄儿把这部分钱交了，还可以继续办理其他手续。我想若钱包在，工作人员会给保存，若被被人捡走，现在过去也未必能回到我手中。想给财务打个电话告知此事，若包还在，请保存，可是没有电话。我们只好三人分头行动。我在物业办理手续，让老公和侄儿去售楼大厅找腰包。

武装押运中心驾驶员年终工作总结范文

篇一

我今年有幸搭上了车辆改革的班车，由驾驶员改为押运员，驾驶员是属于技术工种，占点脑力劳动的边。押运员吃的是体力饭，属于体力劳动的范畴。如果脑力劳动者是凤的话，那么体力劳动者就只有属于鸡了。驾驶员是脑力劳动者当中的凤尾，因为这是个伺候人的活计，听别人的差遣;押运员则是体力劳动者当中的鸡头，因为可以直接跟钱打交道，又是在银行上班，看上去就比较风光。

我想我退步了，因为我没做得上凤尾，而是做了鸡头。有人问我适应吗?身体能吃得消吗?我想人的的特点就是能适应一切，世上只有人不愿干的事，没有人不能干的事，更没有不是人干的事，任何事只要你努力了，就一定能干好。我对我的党性、原则、良心还是非常有自信的。在这里我要万分地感激交行的党组织及交行的领导人，谢谢你们的关心照顾，为了我一个小小驾驶员的工作还这么的绞尽脑汁、细心安排、知人善用，让我有了一个非常适合我的工作岗位来发挥我的能量。

你们知道，以我以往的早七点晚六点的工作经历，安分守己老实做人、专心干活的良好表现及党性、觉悟还有我的工作能力一定能在押运这个工作岗位上干出一番成绩来，为交行的事业能做出更大的贡献。这正是始终代表着先进生产力发展的要求的具体体现;你们知人善用、充分相信同志、相信下属员工，人尽其才、物尽其用。这种先进的思想及工作理念正是始终代表着先进文化的发展方向;你们知道我身体比较虚弱，有严重的高血压、胃溃疡、身体受过重伤，生活上有诸多的不便，便把我安排到这个两头紧中间松，还有体力活的工作环境中，一来可以锻炼身体，二来可以养病，三来还可以把自己生活安排妥当。这不正是始终代表着广大人民群众的最根本利益吗?在我一个小小员工的工作安排上就能充分体现了具体要求，我只能是心怀一份崇敬，三份诚服、五体投地、七窍升烟了，交行的党组织真是太伟大了，交行的领导人真是英明了。

对于如此厚爱我无以回抱，只有更加努力地工作，不惜牺牲自己的一切，乃至于生命，为交行为社会业主义事业为早日实现共产主义多做贡献，只有这样才能无愧于党的陪养，无愧于领导的关爱，无愧于人民。

这不是嘴上说说的，要有实际行动才行，我决心从以下三方面做起：

首先，要努力学习。

古人云：人生不学习，唯剩肉和皮。我以为学习者精英人才，不学者酒囊饭袋。以前我不注重业务学习，所以现在没有更大的进步，想做什么都不合格。相反有些爱学习的同事，以前和我一样是驾驶员，由于平时在跟领导及营销员一起工作的时候注重业务学习，虽然没有直接接触业务，但是他能用心看、精心学，也就慢慢的会了，俗话不是说没吃过猪肉，还没看见过猪跑，跟猪后面跑多了，也就学会猪走路了。因为有了这项专长所以这次虽然没有参加车改，也改行去做营销了。还有一位同事车改后做了押运员，但是他对他的驾驶事业矢志不渝，仍然刻苦钻研驾驶技能，还天天向领导汇报学习成果，向人事部门表一番能做好驾驶员的决心，结果，终于得偿所愿，又重新当了一名驾驶员。这些都充分说明了学习的重要性，而他们正是我要虚心学习的好榜样。

其次，要勤奋工作。

以前我只知道开好我的车，按章办事，不出责任事故，现在只想到钱箱现金清点无误，其实这有点自私，光想着自己，没有想到集体，我要向有些同事那样，不光想怎么做，还要想到怎样才能做好，做到自己满意，同事满意，还更要让领导满意。要做到工作要用脑，要巧干，实干苦干傻干拼命干是不行的。

最后，要保持平常心，注意身心健康。

俗话说身体是革命的本钱，没有好身体怎么才能干好工作。你的身体不好，不光影响自己，还影响到单位，还牵涉到领导的精力，组织还要来关心你，你想领导工作多忙啊，组织上要做多少大事啊，所以要充分体谅组织领导同志，千万别生病，更不要怨天尤人。平时的要保持一颗平常心，不要这山还望那山高，看见别人怎样了就眼红，要知道有的事你能做，有的事是你干不了的。

以上就是我在交行十年来的工作中积累经验教训，这其实很危险，我在错误的道路上走了这么长时间到现在才发觉。毛主席说过，在错误的方向上越敬业，对事业的损害就越大。亡羊补牢未为晚也，我决心纠正我以前错误的思想，放下包袱，洗新革面，重新做人，把工作做得更好。

篇二

转眼间一年又过去了。20xx年是不平凡的一年，也是公司改革的重要一年，新的改革浪潮，新的押运业务，各位领导的扎实能干为我们带来了一流的管理和新的押运业务，领导一流的经营模式，它标志着我们押运事业以实现了跨越式的发展的新时期，这无不凝结着每位领导的英明决策和正确指导，让每位员工都以稳健的步伐迈向崭新的一年。对我个人来讲，这一年意义深刻!刚刚过去的一年里，我们在中队领导和公司领导的正确领导下，在其他同志的配合下，坚持以公司量化考核为标准严格要求自己，兢兢业业做好本职工作，较出色地完成可领导交给的各项工作任务，个人工作能力得到很大的提高，同时也取得了一定的工作成绩。回顾起来，在今年的工作中主要做好了以下几个方面的工作：

一、思想政治

1、我认真学习了公司下发《量化考核》方面的各个文件及细则，努力做到在思想上、认识上同公司领导保持同一方向、始终保持与时俱进的精神状态，为公司的发展添砖添瓦。

2、在平时的工作中我能够认真的学习公司下发文件及领导的各项指示、精神，和交通法律知识，使自己的思想观念紧跟公司的步伐。

3、认真学习业务技能，不断提高的业务水平，提高劳动效率，减少差错事故的发生，增强自我控制能力，堵塞漏洞，防患于未然。

4、以“军事化”标准严格要求自我。一个单位，一个集体，没有一套适合的管理模式作保障，是很难把工作搞好和落实好的，更谈不上什么发展，在这方面首先严格要求自己。在工作中，不仅要掌握押运工作要领，熟悉相关知识从以往的守押案例中吸取教训，从实际工作中摸索经验。从中锻炼了我独立处理问题的能力，培养了勤学苦练的工作态度。在以后的工作中，我将进一步学习研究业务知识，在工作中学习，在工作中创新。

二、工作情况

1、以高度的责任感主动做好本职工作一年来，我在做好本职工作的基础上，坚持高标准，严要求，努力掌握金融押运方面的知识，取得了较大的进步。虽然今年工作岗位有所调整，但这更让我明白的了，无论在任何岗位任何地方都应该先摆正自己的位置，才能做好自己的本职工作。

2、作为押运公司的一名基层运钞车驾驶员，时刻牢记自己肩负的重任，以保护国家财产为己任，在运钞途中经历保持高度集中，并严格按照操作规程和运钞条例、道路交通法规操作，做到万无一失。

3、认真做好车辆保养，做好三勤“勤检查、勤保养、勤维护”，发现问题及时处理，确保车辆安全运行。做到了全年安全行车，无任何大小安全事故。

4、除了执行押运任务外，还要做到确保业务用车随叫随到，真正做到一名合格的运钞车驾驶员。

三、存在的问题和打算

1、对公司的各项业务知识认识还不够到位，尽管经过一些努力，业务水平较以往提高了不少，但还需进一步提高。

2、在今年的岗位调整中清楚的认识到自己对自身的认识不够，容易自满自大，摆不正自己的位置，对自己要求不够严；口无遮拦，对自己不清楚的问题妄加揣测、妄加评论，给自己及他人带来了无端的不良影响。在领导的批评教育下懂得了多做事，少说话，没有调查就没有发言权，工作中干好自己的本质才是第一位；犹如“吴总”所说活到老学到老，多读一些文学著作，提高自身修养。

3、对勤务操作的细节方面做得不到位，工作是长期的，艰难的任务，是公司面向社会的窗口，押运服务质量的好坏不仅关系到公司在各家金融单位的形象，而且直接影响到整个押运业对外的声誉，为此，作为一名运钞车驾驶员，从严按章办事至关重要。在长期的押运工作当中逐渐形成了爱岗敬业、做好本职工作，关心集体、维护集体荣誉，切实树立起押运员工的新形象。

在这一年的工作中，虽然我有不少的成绩和进步，但出现的问题也不容忽视。如：自身素质和修养有待进一步提高，

对交通法律法规知识，不能活学活用，服务意识有待提高，驾驶水平的提高等。在今后的工作中，我将会尽力弥补这些缺点。全面提搞自身综合素质，业务水平、服务质量，为我押运中心的发展做出自己应有的贡献。

8月28日，嘉信城市花园一期的业主王先生来到嘉信城市花园三期保安中心，特意帮其朋友送上一封感谢信给保安部，感谢我部同事亲人般的服务态度和拾金不昧的高尚道德情操。事情还得从8月27说起：18点45分，王先生朋友因在外应酬喝醉酒过多，走错楼盘尾随三期业主误入三期楼盘，被门口当值同事(谭树敏)及时发现并礼貌指引其离开小区，但其朋友醉酒非常厉害，行路歪歪斜斜的;保安部尽显人性化的服务，想尽办法才了解到其朋友住在嘉信城市花园一期的某座某个单元，并及时致电通知了花园一期保安中心联系到单元业主王先生，王先生也才能够第一时间到三期出口接他的朋友返回单元;而手机可能就是在王先生扶送其朋友返回家的途中不小心掉在嘉信城市花园三期5座1C单元对出位置的。

19：55分，保安员吴泽峰在首层巡检时，在5座1C单元对出的绿化带的草坪上拾获一部天虹手机，因为附近均没发现有人，吴泽峰随马上通知领班，并查看到该手机中显示有一个未接电话，最后致电了解到：手机失主是花园一期11座某单元业主王先生的朋友丢失的，当值领班蔡永开已在20：50分将手机送到花园一期东门归还失主。据业主王先生叙述：“其朋友手机里面有比较重要的信息和资料，正在为丢失的手机而着急发愁时，嘉信城市花园三期保安部更如雪中送碳!致电通知说捡到其朋友的手机，希望王先生能够转告其朋友以免着急”。当时王先生和其朋友心里十分感激，所以才有8月28日赠送感谢信的一幕。正如“感谢信”中所言：“助人为乐的精神要更加宏扬!共同建设嘉信城市花园美好的社区”。——金发保安部“业主心目中的活雷锋”心的 沟 通 心 的 服 务

尊敬的上海虹桥的全体医生及护士们：

你们好!

我是甲状腺科的金一路。20xx年甲状腺问题在贵科治疗，在治疗期间，目睹了病区的医生、护士每天的工作状况。你们对工作的高度责任感，对待病人和蔼热情的态度以及紧张忙碌的工作过程，令我赞叹不已。在此，我代表我本人及家人对你们表示深深的感谢!

特别让我感动的是准备手术的前一天，手术后也不断过来查看病情，问有没有不适的地方，还细心的告诉我们术后的注意事项。有一次，老伴帮我挪床，正巧护士从门前路过，主动问需要什么帮助?又有一次，我的女儿误按了呼救铃，护士立即赶到，女儿表示歉意。护士微笑着说：“没关系。”还有一次，我刚静点完消炎药，手背肿胀疼痛，病房扎针的两位护士，她们主动过问并进行指导，体现了深深的情意。住院期间，每天都能听到护士们的脚步声、叩门声、关门声。你会感到那是护士发出的声音，因为它与众不同，步伐轻而又轻，既是职业的约束，又是爱心的体现。你们身穿素洁的白大褂，一顶无华的燕尾帽，在分秒中播撒温馨。一份关心，一声问候，逸出芬芳与美丽。你们已幻成圣洁的天使，立在病人的心中，不必介意平凡，整个旅程，你是风景。

最后衷心的感谢甲状腺科的田卫星大夫，衷心谢谢你们无私的照顾!祝你们工作顺利，好人有好报!

xx年x月x日

20xx年，在市委市政府及建设局党委的正确领导下，公交公司一班人在xx局长带领下，紧紧围绕“管理效益年、安全生产年、优质服务年”这一中心目标，大力开展工作，加强内部管理，争取政策支持，创新工作思路，把争创“咸宁市最佳文明单位”作为公司工作主旋律，以开展“向党员模范号学习、争创文明示范窗口”活动为载体，以优质服务为主线，以强化司售人员安全意识为保障，从一件件实事抓起，挖潜拓新，节支增收。今年元—12月，实现客运承包收入699.08万元，客运站场收费37.32万元，上缴税金50.5万元，实现利润80.25万元，较上年度增长1.66倍。

20xx年主要做了以下几方面工作：

一、以安全生产为保障，优质服务促提高

今年是xx市建市二十周年、“三国文化节”十周年，同时也是xx市“城市建设年”。为此，我们投资近400万元更新线了路营运车辆，率先在咸宁市实行无人售票，新建了一流候车站点岗亭，安装了线路车载电视，还在车上配备了“暖心垫”、“扶手套”、“爱心伞”、“废纸篓”等便民设施，改善了居民出行环境，提高了城市品位。

在加强硬件建设的同时，我们还加强了“软件”方面的管理。

一是实行“四专”。即专人、专职、专责、专线管理，成立线路车组，将安全、营运、线路测速与稽查分解到各条专线，明确安全责任。

二是组织公司内部管理人员及线路司售人员每月16日召开一次安全例会，组织安全知识培训学习，制定线路管理人员“七不准”，司售人员“十四不准”，规范营运秩序。 三是改变线路经营模式，将原来的单车租赁承包形式改为线路买断承包，将事故风险分散转移到车辆承包人。

四是成立专班，认真督查落实，公司一把手陈局长亲自抓，在营运班次时间内不定时、不定期、不定点的明查暗抓，开通热线电话，设立举报信箱，查出安全隐患3处，并及时予以整改，严肃处理了一批工作不认真、不积极、不主动的管理人员，处罚了一批不服从管理、乱停乱靠违规的车辆198人次，处罚金额15780元。此举严明了线路纪律，规范了营运秩序，提升了公交形象，大大降低安全事故发生率，得到了市民的一致称赞。全年营运线路、加油站、修理厂、金角塘酒楼无一起重大安全责任事故。

二、以节支增收为根本，争取政策见成效

20xx年为“管理效益年”。为此，我们从以下几方面狠下功夫，节支挖增收。

一是为防止乱吃、乱喝、乱派等铺张浪费现象，我们实行三“统一”：即来客统一由一个部门安排，统一到一个地点进餐，统一一个时间结账，今年招待费为29.1万元，同比去年56.98万元节约27.88万元。

二是为防止“滴、漏、跑、冒”等水电方面的漏洞，我们在今年5月份全面开展水电改造，水改后每月节约支出8000元，预计两年可收回改造成本。今年水电费开支11.2万元，同比去18.11万元节约6.91万元。

三是根据建设局[]1号文件《关于加强财务管理、严格控制物资捐赠的通知》要求。今年物资捐赠费为10.26万元，同比去年20.8万元减少支出10.54万元。

四是为有效地控制利息支出，公司偿还了部分职工高息借款33万元，还清了银行债务6.5万元，今年，利息支出20.38万元，同比去年41万元节约20.62万元。同时，加大清收力度，今年共收回呆债、死债近19.1万元。

五是为防止交通事故的发生，公司成立了线路车组，改变了线路经营模式，制定了线路管理人员“七不准”，司售人员“十四不准”等一系列措施，安全事故费仅为20.5万元，同比去年75.9万元节约了55.4万元。

六是由于线路经营模式的改变，车辆保险费由车辆承包人承担，加之承包车主保险意识逐步提高，保险金额逐渐增加，今年车辆保险费为47.6万元，同比去年38.27万元增长9.33万元。

七是加强对线路车辆的日检、月检，及时做好车辆保养工作，做到发现问题及时处理，修理费仅为18.85万元，同比去年47.8万元节约28.95万元。

八是严格控制其它费用开支，公司所有办公经费由各科室年初列出计划清单，报办公室统一购买，有效地避免了重复购置，控制了铺张浪费，今年，其它费用支出共计68.85万元，同比去年103.6万元节约34.75万元。

以上各项费用支出同比去年共节约146.63万元。

“优先发展城市公共交通”是改善城市人居环境，促进城市可持续发展和构建和谐社会的必然要求。在争取落实政策扶持上，公司领导做了大量的工作，他们起早贪黑，披星带月找领导、办签字、求落实。

一是因国际燃油价格波动而导致国内燃油价格大幅度上扬，争取到了国家油价补贴，安定了线路经营秩序，确保了公司稳定。

二是根据国办发46号文件及湖北省政府令290号有关养路费征收管理办法，我们争取领导支持，大打“政策”牌，及时落实免征养路费，全年免征养路费19.4万元。

三是为适应城市配套发展，改善城市居民出行候车环境，杜绝二路、八路始发站场安全隐患，根据国家有关公交站场用地倾斜政策，我们在凤凰山征用20亩土地、购买凤凰山派出所场地等用于始发站场建设。

四是根据客运办的实际困难，经有关部门核实，领导同意，将客运办原定欠缴土地出让金8万多元予以免除。

三、以兑现考核为手段，严明纪律树形象

年初，公司对中层干部人事进行了调整，使其各尽其长，充实了机关工作队伍的力量。我们制定了“十着手、十抓”，即“从班子上着手，抓队伍建设;从效益上着手，抓扭亏增盈;从制度上着手，抓落实执行;从管理上着手，抓监督检查;从工作上着手，抓效率提高;从责任上着手，抓考核兑现;从作风上着手，抓好坏典型;从正气上着手，抓歪风整顿;从安全上着手，抓隐患排查;从增收上着手，抓勤俭节约”作为完成公司各项任务的行为准则，来衡量约束每位干部职工。同时，公司与科室及各科室与管理人员层层签订了目标考核责任状，将各项工作具体化、细化、深化，年中与年末分别按责任状考核兑现。公司每月初召开一次中层干部会，部署各部门工作计划，载入经理办公会纪要，月底统一考核兑现，将考核结果直接与工资挂钩，在当月工资中予以奖励或处罚，从而严肃了管理制度，充分发挥了管理制度的作用。

为严明劳动纪律，我们制定了机关工作人员考勤制度，每天由办公室专人负责监督签到。此举振奋了职工精神，改变了一贯懒散面貌。我们还改善了公司办公条件。首先加大了机关办公楼、家属小区等环境卫生清扫力度，要求清洁工全天候待命，做好保洁工作。每周五我们对机关各科室进行清洁大检查，结果进行张榜告示，对那些卫生不够清洁的科室进行批评，增进了大家的集体荣誉感，促使大家养成“争先创优”的意识，为把整个小区建设成花园式

文明小区做了大量工作。同时，我们制定了机关工作人员文明用语，来人、来电接待专用文明语言，在机关办公楼大厅树立“机关人员工作十不准”、“文明单位创建奋斗目标”、“八荣八耻”等敬业爱岗警醒牌，时刻提醒工作人员要努力工作，端正工作态度，加强学习，提高自身素质，维护公交人形象。经过一段时间的努力，机关工作形象有了很大的改观，工作人员素质有了很大的提高，赢得了外来公司办事人员的一致好评。通过了咸宁市文明单位创建领导小组的考核。

尊敬的费县人民医院领导：

10月16日上午，我和两个姐妹去贵院神经外科看望病人，因在十楼走廊内的窗台下面凑钱时，将钱包顺手放在并遗忘到了窗台上，直到看完病人往回走还没发现钱包遗忘丢失。

走到护士站时，贵院美女护士长戚春艳喊住我们，问我们丢包了没，当时我们还没想起钱包拉在了窗台上，包里有身份证、医疗卡、票据、单位通讯录等大量的贵重物品，万幸这个钱包被贵院的戚春艳和杨厚英捡到了，还不辞辛苦地积极和我联系，使我们及时获知了钱包的下落，确保了我的个人物品没有受到损失，在惊喜之余我深深地被她们这种拾金不昧的高尚品质感动。

在普遍认为物欲横流、世风日下、雷锋精神渐行渐远的今天，这种急他人之所急、想他人之所想、拾金不昧、助人为乐的高尚品质堪称当代青年的楷模，从他们身上我们充分感受到了贵院在对职工的德育教育方面取得良好成效，培养出了她们这样品质高尚的新时代雷锋。在此，让我们对她们的行为点赞!

临沂市科技局 邢艳霞

二〇一六年十月十七日

x出租车行的各位领导、各位工作人员和司机朋友:

你们好!

我是甘肃政法学院行政学院的一名教师，20xx年2月25日下午1：30—2:30左右，我乘坐贵行车号为、车主姓名为出租车赶回学校上班，由于赶时间开会，下车时将一个咖啡色的包遗失在该车内后面的平台上，包内装有我上课急用的优盘4个，还有其它的一些教学和学习资料。东西遗失后我非常着急，曾经四处打听和查询，但是毫无结果。不料，今天(20xx年2月27日)早晨9:00左右，我校保卫处给我打来电话，说我是不是前天坐车时丢失了一个包，我过去一看，包和所有的资料都由z师傅亲自送到我们学校保卫处并如数归还。

师傅拾到我的包和所有的资料后，曾经四处打听我的地址，最后才与我现在的工作单位取得了联系，并于第一时间将失物送到我的手中。对于z师傅这种拾金不昧的高尚品质和急人所急的可贵精神，我非常感动和感谢!我同时要感谢z出租车行的所有领导，是你们的人本理念和科学管理培养出了像z师傅一样的一流员工!感谢z出租车行的所有工作人员和司机朋友，是你们的温情服务让广大乘客享受了超值的服务!

作为一名老师，除了感动和感谢以外，我还要向你们学习!学习你们的人本理念，学习你们拾金不昧的高尚品质和急人所急的可贵精神，学习你们温情、超值服务的工作态度……我也会把这些感人的事迹和精神一次次地讲给我的亲人和我的学生，让他们都怀着一颗感恩的心来认识人生、认识社会。

我相信：这个世界上好人最多!

我祝愿：好人一生平安!

此致

敬礼!

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x年xx月

夷陵中学领导：

我和你校谢磊同学(305班)是邻居。上个星期六(5月10日)晚上，谢磊同学放学回家，晚饭后的七点半钟，她父母陪她出去散步。刚走到楼梯口，谢磊就敏锐地发现，在二楼走道的顶棚上有一个火球。顶棚上有塑料布和很多油腻杂物，这个火球很可能是有人丢烟头在其中引起的，火球正在蔓延，眼看就看形成大火，向二楼的空调器和楼上住户蔓延。想到这里，她马上告诉父母并大声呼喊“失火了，救火啊!“这喊声惊动了几层楼的邻居和居民小区的门卫，大家马上拿出水盆等各种器具，盛水共同灭火。由于地方狭窄，大家力量怎么也施展不开，有力也使不上，眼睁睁看着火势仍在继续蔓延。在这千钧一发之时，谢磊同学急中生智，吩咐妈妈“去3楼敲门喊刘伯伯，到2楼敲门喊其他人用水管灭火“。她和爸爸回家，打开家里的热水器水管，水流以居高临下之势向大火喷去，很快楼上楼下的几家，都如此效仿，通过楼上楼下几十人的共同努力，不一会儿大火便很快被扑灭了。一场大的火灾被消灭了。一场大的火灾被消灭在了萌芽状态，谢磊同学挥汗笑了，大家脸上都露出了胜利和满意的笑容。

在这场救火的过程中，如果没有谢磊同学首先发现火球，如果没有谢磊同学急中生智用热水器水管灭火，大火就会形成气候，24层200多人的生命财产安全受到威胁，后果是不堪设想的。谢磊同学在救火过程中表现出的聪明、机智、勇敢、无私、无畏的精神，是值得大家学习和大力表扬的，这是你们这所优秀学校教育和培养的结果，因此我写了这封信向学校提出表扬，感谢你校培养了这么优秀的学生。

长江电力公司离退休处(公章)

二0XX年五月十四日

敬爱的黄阁敬老院工作人员，你们好：

我们是学生，首先感谢你们为我们提供了这次慰问长者的机会。

在这次慰问活动中，我们感受最深的是老人们在你们的关怀下，十分健康快乐。从你们的服务护理上，我们体会到你们对老人无限关爱，你们真正做到了“老吾老以及人之老”，你们视老人为亲人，从不烦弃，你们是爱神的化身!

你们孝敬赡养老人、全心全意为老年人服务，并以此唤起全社会敬老、爱老、养老、助老责任意识，提高全民道德素质和社会文明水平，你们是我们的榜样。

再次衷心感谢黄阁敬老院的各级领导，感谢黄阁敬老院的各位工作人员对老人们的精心护理，对老人们如春天般的温暖，夏天般的火热，儿女一般的情深和爱心!

衷心的祝愿你们家庭幸福美满，祝愿所有老人在这里都幸福长寿。

全体

20xx-10-29

尊敬的校领导：

您们好!

我是三班的某某，在上周三(xx年xx月xx日),本人在主楼不慎丢失了一个黑色钱包，里面装有330多元现金，一张银行卡，一张学生月票。还有一张旧版的人民币。在我出校门后，发现自己口袋里的钱包不见了。最后回想，一定是丢在了主楼。我和几个朋友找遍了主楼的所有地方，最终还是以失望告终。有些不甘心，去了广播室。

看事情紧急，广播员好心的发了我写的寻物通知。刚一回到班里。热心的广播员就急忙把我丢失的钱包送了过来，看是否是我的。原本不报有希望的我在接过钱包的那一刻又惊又喜。因为在这年头还有捡到钱不要的人，真是太少了，这位同学这种举动，真的让人感动!

从广播员口中得知，是一位在主楼上课的女同学在听到广播后送到广播室的。这位同学只留下了一个电话号码。惊喜之余我深深被种拾金不昧的高尚品质，和广播员这一行为所感动。

我打了好几个电话，千辛万苦才找到这位拾金不寐的同学。最后得知，他是我校大专部xx班的xx同学。这位同学拾金不昧的行为和我校广播员的行为充分体现了我校学生高尚的道德情操和精神风貌、高尚品质和良好的社会公德。她们的行为也是对我校精神文明建设的成果的肯定!也请我校对这同学的行为和广播站给予表扬和肯定!因为在提倡和-谐社会的今天，这种行为更是值得大力提倡和鼓励的。

在此，我先感谢我校的各位领导对她们的肯定!

最后我真诚向王xx同学地道一声：“感谢……”

感谢全体医护人员：

我是一名来自xx市的病患者在2月13日从塞外来到京城，抱着试看的心情来到总院，当我来到八病区首先接待我们的是医生和医生，还有医生，他们声声问候和句句关心深深感动了我，当他们得知我们刚下火车，旅途疲劳马上安排休息，护士们也马上过来问寒问暖，使我深深感受到不是亲人胜似亲人，在这样的医院还有什么不放心，在手术前的时候我非常紧张，也很害怕，主任和医生、医生，他们鼓励我安慰我，使我的心放了下来。

在监护室两天，护士们无微不至的关怀虽然我不知道他们都叫什么名字，但是我感到他们像对待自己的亲人一样对我，我非常感谢你们“白衣天使”。我带来的是痛苦，带走的是欢乐，忠心的感谢你们“医术精湛，医德高尚”的八病区全体医护人员。

患者：

xx年3月3日