公交驾驶员拾金不昧表扬信【汇总20篇】

XX中学的领导、全校师生：

我于9月8日下午，外出的时候，不慎将包丢失，包里有身份证、银行卡、票据、银行进出账单、4700元现金等贵重物品，这些东西对于我来说十分重要，当时我万分焦急，四处找寻，怎么也找不到，原本以为丢了。

万幸钱包被XX中学七年级(3)班捡到，他及时将包交回学校，后来学校通过各种办法联系到我，我心情万分激动，包内所有的物品完好无损，现金、证件等无一遗失，更可贵的是XX同学他不要任何回报。我想现在人人都在想办法挣钱，这年头还有捡到钱不要的人，真是太少了，我做梦也想不到像XX同学这种举动，实在是太感人了。

在我高兴与激动之余我深深被XX同学这种拾金不昧的高尚品质感动。他的品质深深地感动了我和我的同事，在普遍认为物欲横流、世风日下、雷锋精神渐行渐远的今天，XX同学的这种急他人之所急、想他人之所想、拾金不昧、助人为乐的高尚品质堪称当代中学生的楷模，这次失而复得的经历，使我真切感受到XX同学及贵校师生拾金不昧的高尚品格以及热心滚烫、助人为乐的雷锋精神。同时我也深知只有拥有良好文化的XX中学，才能培养拥有这样高素质的学生。

最后，请允许我们再次向贵校全体师生及XX同学致以最诚挚的感谢，并祝贵校蒸蒸日上，前程远大，一帆风顺。

此致

敬礼!

20xx年XX月XX日

实业公司：

20xx年2月13日，我们江阴热电有限公司职工戴在工作现场不慎遗失了2800多元钱，其中400多元他自己当时找到了，同时才发觉已有2400元丢失了。该职工家庭贫困，一家六口人就靠其一人收入过活，其心情可想而知。正当他心急如焚、到处寻找时，突然得知：帮助我公司大修的贵公司职工陆捡到了这钱，已经把钱交给了班长，班长又与我公司方面联系，终于物归原主。戴非常感激，当场热泪盈眶。

难能可贵的是，陆捡到钱时旁边没有人，但他毫不犹豫地就把钱交给领导，这体现了贵公司职工的高尚的文明道德素质，令我公司干部职工都深深感动!

在此，特向培养出了陆这样大批优秀职工的贵公司表达深深有敬意!向陆表示衷心的感谢!公司号召广大干部职工向贵公司学习，向陆学习，弘扬文明新风，努力做好本职工作，为企业多作贡献!愿贵我两公司进一步团结协作，加深友谊，在各项工作中齐头并进!

致以

战友的敬礼

2月5日，正月初九，凌晨6时许，城市还在睡梦中。海口空荡荡的大街上，只有零零散散的几辆车，早班出租车司机们已经开始一天的工作。海口公交集团出租车分公司的出租车女司机黄秀容就是其中一员。春节前后十多天，她几乎没有休息，从早到晚奔驰忙碌着，为市民、游客的便利贡献着自己的力量。她已经度过了10多个像这样忙碌的春节“假期”。

春节期间，平时熟悉的街道似乎有些不同，城市更靓了，年味更浓了。黄大姐驱车来到解放西路口，路边有人招手，她赶紧停下接客人。眼前显然是一家三口，父亲肩背手拿好几个包，母亲右手拿包、左手牵着一个活蹦乱跳的小男孩，一起上了车。

“师傅新年好啊，麻烦您送我们到新埠岛。”乘客的一句“新年好”，让她格外开心。一路上，她都在和乘客聊天。黄大姐娴熟地开着出租车，一路经由龙华路、长堤路、新埠大道等路段，到了目的地。下车时，乘客又客气地道了一声“谢谢您”。黄大姐笑着说：“我喜欢这样的客人。”

“我也想回家过春节，可我们走了，谁送乘客啊?”当被问及为何春节不回家时，黄大姐的话很朴实。作为全国冬日旅游的热点城市，海口在春节期间的游客市民出行需求量也比较大。经常是上一个乘客下车后，只开一两公里就有人招手，甚至经常是一下车就有人等着上车，基本是一开一整天。坐久了，她腰腿酸痛，有几天吃饭都靠干粮，“不能让乘客等啊!有的乘客一等就是半个小时、一个小时!”

看着这些拎着大包小包、焦急地等待着出租车回家或返程的乘客，黄大姐就为他们着急，直到稳稳当当地把他们送到机场、火车站、汽车站或者码头时，自己才安心。

出租车一路奔驰，短时间里已经上下10多位客人。在乘客上下车时，黄大姐会帮忙拿大件行李，遇到老人也会帮忙扶上车。“谁叫咱干的就是开出租，干一行就得爱一行!”

尊敬的__x领导：

我是__x驾驶员，20__年10月24日下午，我在北海路与北宫东街路口附近办事时，不慎将随身携带的手包丢失，里面放有身份证、驾驶证、现金、银行卡以及部分重要资料，过了半小时发现后，再到原处去找，包早就不见了。正在我万分着急，并且对找回包不报什么希望的时候，驻地交警大队给我打来电话，告诉我包被一位女士捡到，并交到了交警部门，交警部门又根据包内信息联系到了我。领回我的包后，经过多方打听，才知道这位拾金不昧的女士是__x，事后，我想单独拿出现金表达谢意，但__x坚决不接受，并且一再表示这是自己应该做的。

今天，我怀着万分感激的心情，写这封信，不但是为了表达对__x的感谢，对她拾金不昧高尚行为的敬佩，也是为了表达对贵院领导的感激之情，__x之所以能这么做，正是得益于贵院领导的正确领导和大力倡导，得益于贵院有充满正能量的院风院纪和积极向上的医院文化。在此，向贵院领导和翟女士表示衷心的感谢和崇高的敬意，祝愿贵院的医疗事业蒸蒸日上、蓬勃发展，祝愿各位身体健康，事业顺利!

表扬人：__

20__年__月__日

尊敬的____:

我是贵网站的一名普通顾客。通过贵网站将近一年的代购服务，对于贵网站的代购服务非常满意。特向你们表示感谢。在这里特别感谢客服__X在过去几个订单中，曾因为商家原因无法顺利完成代购，其间你们客服__X表现出来的耐心和敬业精神非常让我感动和敬佩。一直想写封感谢信感谢谢谢。客服就像网站的软件，更是贵网站的精神体现。有这样的客服，相信贵网站会越办越好。

海关的43号令今天开始正式实施了，对大多数海外代购来说是一个很大的打击。但对贵网站，我觉这正是一个契机。优胜劣汰，适者生存。一大批会销声匿迹，而强者会更强。说很多海外代购会销声匿迹，那是因为他们单纯的以赚取代购费为目的`。而贵网站，我个人觉得不单做代购服务，更重在做网站，做品牌，做物流，或更多更多。况且关税的收取，只是影响了一部分商品的代购业务。但服务这个行业，弹性是很大的。综合以上，再加上你们一向脚踏实地的精神，相信你们面前将是一片金光大道。

最后，再次感谢贵网站，感谢__X并与大家共勉。

__X

____年__月__日

20-年即将过去、回顾一年来的工作、即有成绩也有不足、现对自已一年来的工作总结。一年来、本人在公司领导的正确领导下、在各位同事的热情帮助和大力支持下、立足本职工作、努力学习、勤奋工作、诚恳待人、团结协作、遵守各项规章制度和工作纪律、不断提高服务质量和工作效率、较好的完成了全年的各项工作任务。以下是本年度以来个人工作总结报告：

一、政治思想方面

一年来我积极参加公司里组织的学习、努力做到在思想上、认识上同公司价值观保持一致、始终保持与时俱进的精神状态。同时、自己还树立终身学习的观念、利用业余时间进一步学习自己的业务知识。平时能够团结同志、具有一种良好的敬业精神和责任感。

二、工作情况

在今年的工作中、安全地完成各项出车任务、努力做好自己的本职工作、在这一年里能够自觉遵守交通法规和单位的规章制度、能够在工作中任劳任怨、对车子做到每日的三检查(出车前、行车中、收车后)、做到耐心细致、按期保养车子、不让车子带病工作、保证了车子的性能、保持平衡稳定的良好状态、总能在车辆发生不良时及早发现、并在保修期内及时修复、减少损失。平时能够保持车辆整洁、卫生、干净、让公司领导和同事都有一种舒适感。

一年来从不酒后开车、做到文明驾驶、礼让三先、集中思想行驶不闲谈、树立安全第一的思想、精心操作、谨慎驾驶、确保了全年安全行车无事故。

三、存在的问题和打算

尽管经过一些努力、我的业务水平还需进一步提高。在以后的工作中、我将加强自主管理的意识、勇于开拓创新、加强理论和业务学习、不断提高业务技术水平、使自己的工作达到一个更高的层次。在20-年的工作中、虽然取得了一定的成绩和进步、但出现的问题也不容忽视、如：自身素质有待进一步提高、服务意识有待提高等。在今后的工作中、我将会尽力弥补这些缺点、全面提高自身的综合素质、业务水平、服务质量。

一年来、本人能爱岗敬业、取得了一些成绩、但也存在一些问题和不足、主要表现在：

第一、作为一名司机、服务效率有待进一步提高;

第二、有些工作还不够过细、有待于加强;

郑玉敏老师：

我是居住在杨浦区控江四村149号504室市民郝沪生，新沪钢铁厂下岗工人。我于20xx年1月1日晚在途径控江路时遗失一个钱包，内有身份证、银行卡、运货单及近千元现金。郑玉敏老师拾到后与她的先生反复寻找我、联系我，最后于2日上午还给我，我打开钱包，钱物丝毫未动分文不少。

作为下岗工人，这些钱物对我是十分重要的，我几乎一夜未眠、万分焦急，收到郑玉敏老师归还的钱包，我和家人的感Ji之情无以言表，我们提出酬谢，郑玉敏老师再三谢绝，在我的坚持下，郑玉敏老师才透漏她的姓名和工作单位。

郑玉敏老师拾金不昧的行为，使我在平凡中切实体会人与人之间的美好与善良。现向贵校领导写上此信，一是感谢郑玉敏老师，二是感谢贵校培养出这样优秀的员工，三是希望贵校领导能够表扬她的何种行为。

谢谢!

此致

敬礼

X年XX月XX日

八月八日周一近中午时分我母亲和我姥姥从二医院出来打车回家，因为我姥姥胳膊骨折刚打了石膏行动不便，这时出租车师傅专门下车帮忙搀扶我姥姥到他的车上。到了我们家门口，我母亲准备付钱，可师傅说什么也不收费，说高龄老人出门不容易。我妈把钱放在车上，师傅下车又把钱塞到我妈兜里。

回来后我母亲念叨好几天，让我们一定想办法感谢这位出租车师傅，颂扬一下这种正能量，但因为无法查找到这位师傅，特在“掌心大同”公众平台向这位出租车师傅说声“谢谢”!

我母亲只记得出租车车牌是晋BT7669，车身是绿色的，希望有知情的网友能在本平台留言告知!

我们也希望全社会能涌现出更多的助人为乐事迹，为构建和谐社会添砖加瓦!

尊敬的护理部领导:

您们好!

我是武警总医院三病区患者董__的家属，我代表董__及全家对三病区全体护理人员表示诚挚的谢意。三病区的护士在护士长的带领下，视病人如亲人，每位护士的技术精湛，态度和蔼，我因家中只有一个女儿，长年只有我一个人陪在病人身边，前些天，我因过度劳累，感冒、嗓子疼得历害，而且还头晕。当班护士葛丽丽知道后，把药送到了我的手上，又关切的告诉我说有什么事需要帮忙就说一声，到了晚上换班后，李丽和刘闫闫又给我送来了亲自做好的热腾腾的稀饭，用关切的语言对我说:“您两天没吃东西了，赶紧趁热喝了吧，要不身体会扛不住的。”

第二天护士们将我的情况与接班护士进行了交代，廖__和陈_她们又帮我送来了军餐，当时我感动得一句话也说不出来，泪水在眼眶里打转。我真是太感动了。也许这只是微不足道的小事，但作为一个病人的家属，护士们用她们天使般的爱心来帮助我，照顾我，我常想自己是来照顾病人的，现在反过来还需要别人照顾，我觉得贵医院的医护人员对病人这种无微不致的关怀太值得赞扬了，也是现在病人及其家属最需要的，这是一种崇高的为人民服务的精神。

对此，我只能以这种方式对以上护士们予以感谢，我为武警医院能培养出这样优秀的护理人员而感到骄傲，望贵部领导能够将一个病人家属的感激之情对护士们予以转达。

此致

敬礼!

姓名

时间

工业大学航天学院领导：

在全力构建和谐校园的日子里，好人好事层出不穷，特别是在贵校学生中更加亮点频闪!

201*年12月30日下午2点左右，我开车到贵校体育馆办事，下车时不慎将装有4000元现金，数码相机，转帐支票，公章，信用卡等贵重物品的手包遗失，半个多小时后才发觉。

当时我心里很着急，心想总价值万余元的手包一定找不回来了。我抱着试一试的心情，回到下车的地方寻找。就在我心灰意冷的时候，贵校航天学院大三光电子三班的田XX同学拾金不昧，拿着我的手包在丢失的地方等我，让我的手包失而复得。我当时就拿出现金感谢田XX同学，被他一口拒绝了。在我的一再追问下，才告诉我他的姓名。惊喜之余我深深被田XX同学这种拾金不昧的高尚品质所感动。这种行为充分体现了贵校学生高尚的道德情操和精神风貌，优秀品质和良好的社会公德。他的行为也是贵校精神文明建设成果的肯定。

本人恳请贵校对田XX同学的行为给予表扬和肯定!因为在提倡和谐社会的今天，这种行为更是值得大力提倡和鼓励。

感谢贵校领导、老师以及孩子家长教育培养出这么优秀的青年，更感谢拾金不昧的田XX同学，衷心祝他学习进步，学业有成。

我相信贵校有这样一支优秀的领导班子和良好的师资力量，贵校一定会在今后培养出更多像田XX同学这样品学兼优的好学生。

最后我再次真诚地对田XX同学说一声：“感谢!”

此致

敬礼!

工商局某局长：

这是一封迟发的感谢信。 我们是某公司，某市重点扶持的三个经济区分别成立的投资性公司之一。我公司于某年某月某日注册成立，在我们成立过程中，得到了市委、市政府以及多个部门的大力支持，使得公司顺利成立。对此，我们感受颇深。因此，我们特向给予我们大力支持和帮助的各个部门表示衷心的感谢!尤其是某市行政服务中心大厅工商局窗口(以下简称“窗口”)积极主动地为我们提供了满意的服务，给予我们大力的帮助和支持，使我们不能不由衷地感谢!主要体现以下几方面： 一、 耐心解释，主动热情 因公司是初始登记，无论程序上还是内容上我们都是懵懵懂懂。在我们到窗口咨询的时候，无论问到哪个工作人员，都给予了耐心的解释，具体到如何填写表格、如何粘贴附件等等，都能不厌其烦，充分显示了工商人员的业务素质和工作水平。他们主动、热情的提醒，使我们少走了很多弯路。 二、 积极协调，想人所想 由于公司注册过程中，需要提供的相关文件不能及时到位。窗口的同志了解到这个情况后，主动帮助我们协调国有资产管理部门拟定公司的经营范围等，为我们注册工作提前铺平了道路。 本来，工商注册窗口只负责登记注册事宜即可，但窗口的同志们急我们所急，走出柜台，为我们协调相关部门。如我们在开户验资的

环节上，遇到了银行网点对有关规定有不同理解。他们立即到某市人民银行协调，得到了人民银行的肯定并发文，使开户和验资得以顺利进行。再如，我们在等待政府相关文件的过程中，他们多次与市委市政府办公室联系，力求用最短的时间给我们办好营业执照。 三、 特事特办，效率极佳 窗口的同志们针对我们急于开展工作，又不能完全取得全部文件的特殊情况，特事特办。在办理登记的同时，他们为我们开辟了“绿色通道”，组织质监、地税、公安等部门同时进行联办，在一个工作日内就取得《营业执照》、《组织机构代码证》、《税务登记证》及刻制公章。 总之，在我们办理注册登记过程中，工商管理窗口的同志们没有喝我们一口水，没有抽我们一根烟，却为我们的注册工作付出了太多太多。我们发自内心地说：你们不愧为“青年文明号”的称号!我们无以回报，只能以这种形式向组织上表示一下我们的谢意，感谢某工商行政管理局政务中心窗口的同志们，我们会在今后建设某，投资某，开发某的过程中，以你们为榜样，为把某建设成为海南省西部中心城市做出贡献!

此致

敬礼

某公司

某年某月某日

社团之星、优秀社团、优秀社长的决定

20xx-20xx学年第一学期，在校学校领导以"自主创社、自主发展"为理念的指导下，我校同学积极参加社团活动，从中涌现出了一批能力强、责任心重的优秀社团干部与社团之星。

为了创造学先进、赶先进、争当先进的良好氛围，激励更多学生自主教育、自主发展。经团委、社团管理中心评选，等 44 名同学被评为"社团之星"，魔术社、模拟联合国等22个社团被评为 "优秀社团"，等13名同学被评为"优秀社长"称号。

希望受表彰的同学和社团要以这次表彰为新的起点，谦虚谨慎、不断努力，把我校社团自主管理水平推向更高水平!

X年五月六日

xx月xx日晚,和几个同事去澡堂洗澡，洗完澡出来回宿舍的路上，看见地上放着一个东西，他捡起一看是钱包，打开钱包内有人民币近千元和一张身份证。几个同事就说，今天可以好好吃一顿了，可说：“不行，这不是我自己的东西，而且丢了钱包的人也一定很着急呢!”同事们都以为他要独享这笔意外之财。可没想到第二天一大早，他就把钱包和身份证交到了公司办公室，请求公司帮助寻找失主。

15日上午公司办公室和当地派出所联系，亲自将钱包和证件交到民警手里，他说，“东西丢了，失主很着急的，我们捡了要及时上交，送还人家。”面对金钱，表现得很坦然。虽然，他的家庭并不富裕，上有老下有小，生活负担比较重，但当民警提出要他留下联系方式时，他说不用了，他交还物品并不需要别人的感谢，这是自己的为人准则。

“拾金不昧”其实是反映一个人、一个单位和一个地方道德水平的一面镜子。拾金不昧的行为,充分表现出了一名普通职工的高尚人格品质和良好社会公德，也是我们整个公司的荣誉。公司主要领导在获知了此事后，作出批示，号召公司全体职工学习他这种拾金不昧的精神,为公司各项事业的发展做出自己应有的贡献。

挖机驾驶员聘用协议书

乙方（被聘用方）：

挖机操作证号：

身份证号：

甲乙双方根据{中华人民共和国劳动法}，中华人民共和国劳动合同法}等法律。法规规定，在平等自愿，协商一致的原则下，甲方聘用乙方为挖机驾驶员，双方定立合同如下，共同遵守。

一：聘用时间和待遇：

1.聘用时间从20 年 月 日至20 年 月 日止。

2.甲方按月以货币形式支付乙方工资，月工资为 元整{ }。每月另加一百元整{100.00元}通讯费，每个月底结算。

3：聘用期间，每天按工作8至10小时为准，超出时间按加班核算工资。

4：聘用期满后，甲方应给乙方报销双趟车费。

二：乙方工作职责：

1：乙方负责型号为 的挖掘机驾驶工作。

2：聘用期间内，乙方应自觉遵守甲方及租赁方的各项安全规章制度，服从甲方和租赁方的安全监督，检查和管理，安全驾驶，文明服务。

3：乙方必须持有挖机操作证。牢固树立安全意识，精通驾驶业务，按时，按质，按量完成任务，并努力做到尽量节约油耗，降低挖机维修保养成本。

4：遵纪守法，按时上班，工作时间不擅自离开工作岗位，保证一天24小时开通通讯工具，如因联络阻碍，导致未能及时上班扣除当月电话费的一半。

5：如遇特殊情况，乙方不能按时上班必须征德甲方同意并自行找有挖机驾驶资质的人员到现场代替作业，工资有甲方支付。

6：工作积极主动，服从调度，遵守租赁方其他各项规章制度。；

7：严格遵守挖机操作规程，文明驾驶。工作时间内如因乙方违反挖机操作规程引起的责任，造成的损失由乙方自行承担。不开带“病”车，不疲劳驾驶，严禁利用挖机或挖机擅自借给他人驾驶或从事违法违纪活动。

8：乙方不得将甲方挖机借给其他驾驶员驾驶，且发生油耗，损坏，丢失和安全事故由乙方承担。乙方应定时保养挖机，如每天工作结束时加注黄油，定时换机油，检查挖机各项性能等，保持挖机容貌整洁。

9：聘用期间，乙方不得擅自离开或为他人开挖机。

三：乙方安全驾驶责任

1：必须树立“安全第一，预防为主”的思想，遵章守纪，积极参加租赁方提供的安全教育学习活动，并积极参加，配合租赁方的安全检查和监督，服从甲方和租赁方的管理。

2：确保挖机作业状况良好，严格遵守驾驶安全操作规程，积极配合甲方，租赁方做好挖机每天工作前，工作结束后的检查保养工作和安全停放，保证挖机不带病作业，发现事故隐患应及时联系甲方和租赁方予以解决。

3：保持充沛精力投入工作，不疲劳工作。不将挖机叫给他人驾驶。

4：积极配合甲方和租赁方做好其他各项安全工作。

5：聘用期间，乙方是该挖机安全的第一责任人，挖机如发生大小安全责任事故，其责任和一切经济损失{除保险公司索赔外}，由甲.乙双方协调赔偿。

四：甲方的责任.权利

1；合同期间，甲方为乙方提供吃住。

2：甲方按时发放工资，不得随意拖欠.扣发驾驶员工资，如因乙方的原因造成安全事故需要扣发工资的，应向乙方解释清楚。

3：乙方工作期间如出现下列情况，甲方有权解除合同。

a：乙方不完成工作任务.违反租赁方有关管理制度，经甲方和租赁方认定的；

b：驾驶员因家庭.健康原因不能胜任岗位的；

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本人于20xx年X月XX日下午8时许乘坐公交公司31路车到郧阳一中站下车时不慎将手提袋遗忘在公交车上，手袋里面有两件新买的衣服和手机等物品，因为公交车太多了，当时又没记车牌号，但隐约能记得车厢里面有个比较明显的特征，报着试试看的态度大概晚上10时许来到公交公司，当时司机已经下班了，在值班人员谢师傅和贺师傅的帮助下在满满的停车场里一辆一辆耐心的查找，终于找到了当时乘坐的车牌为29832的公交车，两位师傅热心的联系了8号车司机邱师傅，得知手提袋被细心的司机邱师傅收起来锁在随车工具箱里时我这颗悬着的心终于放下了，接过完好无损的手提袋心里想到的都是感激，真心的感谢司机邱师傅的细心和拾金不昧精神，感谢谢师傅和贺师傅以及当时热心提供帮助的另外几位师傅，感谢你们，同时也感谢市公交公司培养了这么一大批高素质高水平的员工为市民提供服务!

xx市怡化电脑有限公司：

20xx年贵公司xx办事处杨天龙和李泽工程师负责维保的我行设备整体运行稳定，维修响应及时，现场处理故障速度快，服务主动性高。

总体来说，我行对贵公司客服工作十分满意，杨天龙、李泽工程师热情周到，响应迅速，能在第一时间到达故障现场，故障处理技术专业精准，每月的定期维护有效的减少了故障率。

在这年末之际，我行对贵公司xx办事处杨天龙、李泽工程师一年的工作表现提出表扬，感谢他们的高效服务，感谢他们对我行工作的有力支持，同时也希望贵公司xx办事处在今后的工作中，继续发扬这种客户至上的精神，创先争优，为我行提供更好、更专业的技术支持和服务。

xx年x月x日

驾驶员服务礼仪

驾驶员主要是指交通工具的驾驶者，一般多指汽车的驾驶者。下面是第一范文网为大家准备的驾驶员服务礼仪，希望可以帮助大家!

驾驶员服务礼仪

驾驶员是企业形象展示第一窗口,在企业中,驾驶员的工作不仅仅是开车和车辆保养的工作,更担负着接待客人、迎来送往的重要任务，有时还需扮演着商务助理的角色。这就要求驾驶员不仅要有过硬专业技能，还要有良好的职业形象和接人待物的基本礼仪。

所谓驾驶员礼仪，指驾驶员在与乘客的交往中，以及在车辆行驶过程中应该遵循的礼貌和准则，是驾驶员“安全有道、行车有德”的具体体现。

讲礼仪，是一种自觉、尊重和美德，是塑造驾驶员积极、稳定、健康的职业形象的需要;是提升素质、文明行车、安全行车的需要、是遵守交规、尊重乘客、尊重行人的需要、更是自我尊重的需要。

一、礼仪的基本原则

1. 宽容的原则：要严于律己，更要宽以待人。

2. 敬人的原则：要敬人之心常存，不可伤害他人的个人尊严，更不能侮辱对方的人格。

3. 自律的原则：要自我要求，自我约束，自我对照，自我反省，自我检查。

4. 遵守的原则：自觉、自愿地遵守礼仪，用礼仪去规范自己在交往活动中的言行举止。

5. 适度的原则：应用礼仪时要注意把握分寸，认真得体。

6. 真诚的原则：运用礼仪时，务必诚信无欺，言行一致，表里如一。

7. 从俗的原则：必须坚持入乡随俗，与绝大多数人的习惯做法保持一致，切勿目中无人，自以为是。

8. 平等的原则：即尊重交往对象，以礼相待，一视同仁。

二、仪表仪容礼仪

1、讲究个人卫生。

2、着装整洁、服饰打扮合体、合适、合度。

3、容貌清洁、端庄、大方。

三、仪态礼仪

1、站立：头正、颈直、双肩展开放松，人体有向上的感觉;收腹、立腰、提臀;两腿并拢，膝盖挺直，小腿向后发力，人体的重心在前脚掌。站立时要做到自然并保持面带笑容。

2、就座：入座时要轻稳，走到座位前，转身后，右腿后撤半步，轻稳地坐下。女子就座时，应用手将裙稍稍拢一下，男子则应将西服扣打开。

3、行走：以站姿为基础，面带微笑，眼睛平视。行走时，双肩平稳，双臂前后自然摆动，两只脚的内侧行走的线迹为一条直线，步幅要适当，应有一定的节奏感，走出步韵来。

4、手势：与人交谈时的手势不宜过多，动作不宜过大，不可用拇指指自己的鼻尖或用手指指点他人。

四、语言礼仪

1、说话声调高低合适、语速适中、口齿清楚、用语规范。

2、语言文明礼貌，根据需要使用敬语、谦语、雅语等，杜绝各种忌语。

3、说话委婉、中肯，并要专注认真聆听对方的话语。

4、谈吐文雅大方，使人感到亲切、愉快，充满诚意。

五、“10字”礼貌服务用语

“您好”、“请”、“谢谢”、“对不起”、“再见”是全社会大力提倡的“10字”礼貌用语。

六、涉外礼仪通则

1、个人形象。第一印象十分重要，包括仪容仪表，言谈举止，服装等。

2、不卑不亢。要意识到自己代表自己的国家、民族、所在单位，言行应从容得体，堂堂正正。

3、求同存异。各国礼仪习俗存在着差异，重要的是了解，而不是评判是非，鉴定优劣，握手礼通行各国。

4、入乡随俗。当自己身为东道主时，通常讲究“主随客便”;而当自己充当客人时，则又讲究“客随主便”。

5. 信守约定。认真严格地遵守自己的所有承诺，说话务必算数，许诺一定兑现，约会必须要如约而至。

6. 热情适度。不仅待人要热情友好，更为重要的是要把握好待人热情友好的具体分寸。

7. 谦虚适当。反对一味地抬高自己，但也绝对没有必要妄自菲薄，自我贬低，过度对人谦虚客套。

8. 尊重隐私。在对外交往中不要涉及收入支出、年龄、婚姻、健康、家庭住址、个人经历、信仰政见等。

9. 女士优先。在一切社交场合，尊重、照顾、体谅、关心、保护妇女。

10. 以右为尊。在并排站立、行走、就座、会见、会谈、宴会席次桌次、乘车、挂国旗等都应遵循这一原则。

敬的各位业主：

xx年x月xx日，院二生活区发生火险。火险发生时业主不在家，情况紧急。

幸得、及及时赶到现场与救火队员一起破门救火，及时抑制了火情的扩大。 经调查发现火险原因：烟头(或明火)引燃棉絮。

在此，物业管理公司呼吁各位业主：冬季天干物燥请您及家人使用炉具、炊具时保证家中有人，并慎用大功率电器。一旦发生或发现火情请即刻致电119或院内报警电话：。

由于抢救及时，此次火险并未波及到其他家庭。在此，物业管理公司向各位业主表示衷心的感谢。

感谢各位对物业管理公司的支持、对消防治安工作的理解与配合!

此致

敬礼!

20xx年x月x日

尊敬的领导：

今天下午我到新东方建外SOHO报名处给我女儿报名参加SAT的培训。在交费时由于我自己的疏忽，将一装有6200元的信封忘在交费柜台上，当时值班的职员高阳(据前台老师告之)发现后替我收起并依据我报名表上留下的电话告诉我此事。使我拿回了丢失的钱，对贵校老师这种拾金不昧的精神深为感动，真不愧为新东方品牌下的职工的品质。在此，我对高阳老师提出特别的表扬和深深的感谢!同时对新东方培养出如此优秀的职工深表感谢!

学生家长：

x年xx月号

驾驶员个人工作总结三篇

篇一：

XX年渐渐远去，我们已经跨步。回首渐远的，我积极参加了局里组织的学习活动，通过学习，自身素质得到了提高，政治思想上跟随局党组和党中央保持高度一致；通过学习，使我深深的体会到一个好的驾驶员也是我局对外展示的一个窗口，也让我领悟到在工作上需要绽放出异样的耀眼光彩，更让我体会到安全行车的重要性。

一年来，我能始终如一的严格要求自己，严格按照局里的规章制度，默默工作，积极进取，通过局里组织的学习和收看阅读相关报道和信息资料等，思想得到进一步提高，通过向领导、同事、同行学习，充实了自己，从而提升自我以更好的投入到工作中。

爱岗敬业、扎实工作：在工作中任劳任怨乐于吃苦，每天做好对车辆的清洁工作，做到车子每日如新。平时注意掌握车辆的状况，及时做好保养等工作，使车况良好。平时在工作中注重学习掌握交通法，做到依法行车，及时掌握有无违章信息，如有违章及时查找原因立即改正行驶中的错误。在行车任务工作之余，安排做好单位到行政服务中心资料文件的传递工作，做到及时传递无差错。一年来始终以敬业、热情、耐心的态度投入到本职工作中。

在一年的工作中还存在着缺点和不足，如：距领导和同事的要求还有很多的差距，还需要在以后的工作中继续提高和改进，自己的业务水平还有待提高，这些需要在以后的工作中，克服自身不足，同时向其他同志学习，取长补短，相互交流好的工作和经验，共同进步，在新的一年中取得更好的工作成绩。

一、努力学习，不断提高自身素质

我认真学习公司的各项规章制度，学习各种交通法律法规和驾驶方面的知识，使自已的自身素质有了很大的提高。

二、钻研技术，安全行驶

认真学习驾驶知识，不断提高驾驶技能。在工作中，努力树立“安全第一”的服务意识，做到了对车辆的及时检查、维修，确保每次安全出车，文明驾驶。

三、严格自律，努力做好本职工作

严格按照各项规章制度，坚守工作岗位，坚持不迟到，不早退，不无故缺勤，保证无论刮风下雨都随叫随到，从小事做起，听从领导安排，自觉维护公司和个人形象。

四、爱护车辆，勤俭节约

认真做到车辆的“三检”、“一保”制度，坚持保持车辆的完好与整洁，确保不滴不漏，勤俭节约。

通过这一年的学习与实践，使自己有了很大提高，但是与领导和同事们的要求相比，还存在一定的差距，在今后的工作中，我会谦虚谨慎，努力学习，以此来实现自己的价值，争取为公司的发展贡献更多的力量。

篇二：

我于X年毕业于X职业技术学校。XX年-XX年间在a公司从事出租车运输工作，并于XX年6月进入b公司工作至今，在这8年的汽车运输中，尤其是进入b公司从事大客运输以来，在各位领导和同事的支持和帮助下，自己的思想、工作、学习等各方面都取得了一定的成绩，个人综合素质也得到了一定的提高。XX年参加市职工技能大赛中，荣获汽车驾驶员第二名，被市劳动局破格申报技师职称。下面就从专业技术角度对我近几年的工作做一次全面的工作总结：

交通运输是一个与人民群众生命财产密切相关的行业。作为一线客车驾驶员，我倍感自己职责的重要性，多年的工作经验告诉自己，必须从安全抓起！耳闻目睹不少了交通事故，给国家、企业、家庭带来严重的经济损失，给人们带来沉重的生离死别的痛苦，无数血的教训时刻提醒我，要认真工作，勤检查、多预防，把交通事故消灭在萌芽之前。因此自从我从事驾驶工作以来，一直努力朝着这个方向去努力做的。

一、加强学习，努力提高自身的思想素质和驾驶技能。

一是认真学习马克思列宁主义、*思想和邓小平理论，特别是重要思想，用正确的理论来指导自己改造好自己的世界观、人生观和价值观，增强自己的政治敏锐性和辨别是非的能力，用重要思想来武装自己的头脑，树立牢固的共产主义信念和全心全意为人民服务的宗旨意识。自觉学习党的XX大精神和《公民道德实施纲要》。明确我们党在新世纪、新时期的中心工作和全面建设小康社会的奋斗目标，努力做到在思想上、认识上同党中央保持一致、始终保持与时俱进的精神状态。同时，由于自己文化程度只有中专，自己感到知识的有限，树立了终身学习的观念，利用业余时间学习计算机知识。

二是学习业务知识。我自从手握方向盘开始，始终坚持学习驾驶技术和车辆维修、维护以及现代化汽车管理方面的知识，八年如一日，不断学习和充电，业余时间经常逛书店，找资料，平时总是随身携带着一个小笔记本，行驶途中出现故障，都要悉心记下。下班后，也不急着回家，而是留在站上，向老师傅前辈们学习养车、护车和修车技术，并经常在师傅们地指导下学着自己动手调试修理车辆，定期对车辆进行养护。克服了自己文化基础差的弱点，靠着自己的钻研精神，为单位解决了众多的车辆故障和疑难问题，节省了单位的开支，保证了行车的安全。

二、努力工作，热心服务旅客，树立企业良好形象。

在工作中，坚持服从领导分工，不挑肥捡瘦，不拈轻怕重，不论领导安排什么工作，我都认真的去履行好。日常中始终保持车容整洁，车况良好，认真保养车辆，使车辆性能保持状态，努力钻研技术、熟练掌握日常保养和驾驶车辆的性能，积极参加安全学习。对车辆的维修，小的毛病尽量自己处理，对大的问题及时向领导汇报，并到指定的修理厂进行维修。认真遵守交通法规，安全行车。听从交通警察指挥，不酒后开车，文明驾驶、礼让三先，确保了全年安全行车无事故。不怕脏不怕累不怕危险，八年来安全行车超过八十万公里，从未出现一起安全责任事故，为公司的运输生产作出了自己的贡献。

作为一名客车驾驶员，我爱车，更爱乘客。开一辈子安全车，为乘客服务一辈子，是我的人生目标。平时，我注意观察，熟悉客流、了解乘客类型。遇老人上车，主动送上甜甜的笑容。遇病人上下车，主动地问候一声，或起身上前搀扶一把。遇行人横过马路，总是礼让三先，提前避让，尽量不踩紧急刹车，以免伤着、碰着、吓着乘客，树立了企业良好的服务形象。

三、存在的主要问题和打算

尽管经过一些努力，我的业务水平较以往提高了不少，但还需进一步提高。在以后的工作中，我将加强自主管理的意识，勇于开拓创新，加强理论和业务学习，不断提高业务技术水平。我将在以后的工作中不断努力工作，在单位领导的带领下使自己的工作达到一个更高的层次。

以上就是我从事生产运输工作以来的专业小结。总结是为了去弊存精，一方面通过技术总结，在肯定自己工作的同时又可以看到自己的不足和缺点，在以后的生产和工作中加以改进和提高，精益求精，不断创造自身的专业技术价值，另一方面，通过这次资格评审，从另一侧面看到别人对自已的专业技术水平的评价，从而促使自己更加从严要求自己，不断提升知识水平和劳动技能水平。三人行必有我师，我坚信在日常的工作中相互学习、相互请教，自已的业务水平必定能更上一层楼。

活到老，学到老，知识无限的，学习是不可停止的。在今后的工作中，我将以饱满的热情投入到本职工作之中去，更好在交通运输行业中发挥自己的技术专长，为企业创造更高的经济效益为企业、为国家做出更大的贡献。

篇三：

光阴荏苒，转眼间一年又过去了。XX年是不平凡的一年，对我个人来讲，这一年意义深刻。刚刚过去的一年里，在局领导的正确领导下，在其他同志的配合下，坚持以高标准严格要求自己，兢兢业业做好本职工作，较出色地完成了领导交给的各项工作任务，个人工作能力得到很大的提高，同时也取得了一定的工作成绩。回顾起来，主要做好了以下几方面的工作：

一、潜心学习，自觉锤炼。工作中，我能够认真学习政治理论和法律知识，使自己的思想观念紧跟时代的步伐，加深了对党在现阶段的方针政策的正确认识，从思想上，行动上，与党中央保持一致。严格规范自己的言行，坚持廉洁自律、秉公办事，坚持党的原则，时刻以科学的理论、高尚的精神去武装、引导和塑造自己，坚持党的优良传统和作风。特别是在今年的先进性教育中，对保持共产党员先进性教育活动领导小组和党支部安排的各项主题实践活动能做到主动参与。通过学习和讨论，加深了对保持共产党员先进性教育活动的重要性和必要性的认识，政治信仰更加坚定、自己的政治理论水平得到一定提高。坚持订阅并认真研读《汽车之友》等杂志，或阅览有关网站，熟识汽车的各种性能熟，掌握汽车故障排除技巧，努力提高自己的业务技能。

二、无私奉献，热情服务。自己是一名受党沐浴多年的老党员，工作中坚持时时处处讲风格，做表率，以一名优秀党员的标准严格要求自己，宽厚待人，爱岗敬业，做到利益面前不伸手，困难面前不低头，工作面前不退缩。团结同志，帮助别人，从不为个人利益而斤斤计较。曾两次在年终评优中将荣誉让给别人。在每次赴外测绘中，把同志们安全送抵目的地后，便不顾旅途劳累，立即和同志们一起搬东西，拿器械，跑前跑后，主动热情的搞好服务工作。

三、爱岗敬业，尽职尽责。多年在局机关工作，目睹了我市工作蒸蒸日上，充满活力，空前繁荣的局面，更加坚定了我为搞好服务，为有序管理做贡献的信心。做司机非常辛苦，做个好司机就更为不易。“做就做好”是我做人的原则。当开车累的腰酸背痛深夜回家时，深感开车之苦；当看到领导信任和同志们的赞许，看到我市工作发展的累累硕果时，又享受到开车之甜。我始终做到爱岗敬业，以单位为家，尽职尽责做好本职工作。经常加班加点，不分班上班下，没有星期天和节假日，节假日处车从不计补助和报酬。始终做到出车时随叫随到，不管是领导还是同志用车，上车有迎言，下车有送语。即使在今年的两次生病输液中，也坚持轻伤不下火线，一听说有出车任务，便顾不得休息，立即全身心投入到工作中。

四、勤于修检，保障安全。作为一名司机，时刻牢记自己肩负的重任，以确保领导和同志们乘车安全为己任，在驾驶中保持高度集中，并严格按照操作规程和道路交通规则，做到万无一失。稍有空闲，便潜心学习各种交通法规，做到遵章安全行车。经常阅查交通图册，将各种交通路线熟记在心，行车中少走弯路，少走坏路，节时省油。在车辆维修和保养中，当好“医生”和“美容师”的双重角色，对车辆勤检修、勤保养、勤清洗，熟练掌握各种车辆技术性能，有故障及时排除，使车辆始终处于良好状态。

在XX年的工作中，虽然取得了一定的成绩和进步，但出现的问题也不容忽视，如：自身素质有待进一步提高，服务意识有待提高等。在今后的工作中，我将会尽力弥补这些缺点，全面提高自身的综合素质、业务水平、服务质量。

有人说选择了司机就选择了辛苦，我今后也必将长期将与这一清苦的职业为伴，但我决不言悔，因为我愿意为我所从事的事业付出满腔热忱、捧出全部真诚，愿意为我挚爱工作奉献一切。

本人姓刘，家住安徽阜阳，于年8月5日到芜湖市出差，乘坐本市8路号为：2-0929的公交车，下车后发现自用笔记本落在车上。因里面有重要数据，非常着急，就打电话到8路公交终点站，把情况告诉了调度员吴景丽，调度员非常耐心的给每个8路公交车司机打电话询问。在这里我首先要感谢公交司机：张玉兵，调度员：吴景丽以及所有在这次善举中出力的贵公司员工，我认为他们体现了一种为他人所想、为他人所急的高尚品德，也为贵公司塑造了一个良好的形象。我还要感谢随另一辆公交车女司机，她告诉我如何与贵公司联系，如何更快的找到遗失物品，他们那种真诚为乘客着想的务实态度，让我非常钦佩。我认为这种精神值得社会上所有人学习，值得社会推崇。