erp开发有前途吗(合集20篇)

软件项目技术开发合同

合同编号：

甲方：

经营地址:

法定代表人：

指定联系人：

联系方式：

乙方：

经营地址:

法定代表人：

指定联系人：

联系方式：

依据《中华人民共和国民法典》的规定，甲乙双方就 项目的技术开发，经协商一致，签订本合同。

第一条 合同内容和技术要求

1、合同内容：

包括：

①

②

③

④(结合具体项目自行添加)

2、技术要求

乙方应该采用目前流行和先进的技术设计开发整个 项目，各项功能的实现程度和性能指标应该达到现阶段的先进水平，并具有安全性、规范性、灵活性及可扩展性。

第二条 甲乙双方的责任

1、甲方责任

甲方负责提出具体要求，并负责设计方案的内容确认;协助乙方准备系统安装调试、运行所需的环境。

2、乙方责任

(1)根据甲方的要求，乙方成立该项目的技术队伍，确定 为项目负责人，承担甲方项目开发与运作。

(2)乙方应严格按照双方确定的设计方案完成项目工作。

(3)在方案设计、实施过程中，对甲方提出的修改意见，乙方应无条件对有关内容及时进行修改，直至满足甲方的全部需求。

(4)乙方项目实施人员须服从甲方人员安排，但乙方应自行确定负责人员，并负责人员的安全。

第三条 项目开发时间

项目应在设计方案确定后 日开始实施， 年 月 日之前完成开发并交付甲方。

第四条 项目开发费用及其支付方式

1、本项目技术开发总费用：￥ (大写： )元。

2、支付方式

合同签订后 个工作日内，乙方向甲方提交设计方案，甲收到涉及方案并书面确认后，甲方向乙方支付合同总额 %的开发费，计人民币 元整;项目由甲方验收验收合格出具书面验收确认意见，视为乙方交付项目结果，交付后 个工作日内，甲方向乙方付清合同总价的余款即￥ (大写： )元。

双方同意甲方以转账方式向乙方指定的账户支付。

乙方开户名称：

开户银行：

账号：

第五条 质量保证

1、乙方须保证所提供的软、硬件产品符合国家有关规定，具有合法的版权或使用权，如在本项目使用过程中出现版权或使用权纠纷，应由乙方负责，甲方不承担任何责任。

2、乙方必须保证解决项目所涉及的技术问题，如因技术原因无法满足甲方需求，由此产生的风险由乙方承担。

第六条 培训和售后服务要求

1、提供项目验收合格之日起 年的质保期。

(1) 年7×24热线电话支持服务

乙方应提供不限时间、不限数量的售后电话支持，在得到请求响应 小时内，通过电话给出解决方案，以帮助甲方迅速有效地解决问题。

(2) 年软件、硬件保修服务

所有软件须提供 年的免费升级服务， 年之后须对软件升级给予价格优惠。

所有硬件产品均须提供 年免费质保， 年内提供免费的配件和备件。对于出现紧急故障情况，乙方承诺 小时内响应，如问题不能通过电话解决，工程技术人员需在

小时以内到现场， 个小时内解决问题;不能修复的， 小时内提供备品、备件等措施，以保证甲方的正常使用。

(3)其他服务

通过制定详细服务计划、每 月对甲方系统进行一次检查、远程系统检测及其他服务，避免系统发生问题。

2、技术培训

乙方对甲方进行免费技术培训，提供用户操作手册、管理手册(包括安装、维护、安全说明)等，使甲方达到能独立进行管理、维护测试和故障处理等工作，以使所提供的软硬件产品能够正常、安全地运行。

第七条 技术成果、技术情报和资料的保密

1、乙方为甲方开发的技术成果所有权及著作权归甲方所有，乙方不得使用、转让或允许第三人使用;乙方在交付项目结果时应将源代码一并交于甲方，不得私自保存。

2、乙方有责任对本项目的技术情报和资料保密，不得向第三方透露本项目资料和有关的项目内容，如因乙方泄密造成的一切责任和损失费用均由乙方承担;核心技术不允许开放。

3、如引入第三方软件，需披露第三方软件许可证，并提供源代码。

第八条 验收的标准和方式

乙方按本合同第三条约定交付项目结果，由乙方安装调试，正常运行一个月后，由甲方出具验收合格后出具书面验收确认意见。

第九条 违约责任

1、甲方应按照合同规定及时支付开发费用，每逾期支付一日，支付合同总价 %的违约金;

2、乙方应保证按照合同规定的时间进度将系统通过验收并交付使用，若逾期交付，每迟交付一日的，支付合同总价 %的违约金;如延迟交付超过 日，甲方有权单方解除合同，并享有向乙方索赔的权利，索赔额不受合同总价款的限制。

第十条 合同争议的解决方式

在履行本合同过程中发生的争议，甲乙双方应协商解决，协商不成的，可依法向甲方所在地人民法院起诉。

第十一条 其他

本合同一式肆份，自双方签字盖章后生效。

(此无正文，为合同签章页)

甲方(签章)： 乙方(签章)：

年 月 日 年 月 日

签于： 签于：

借款人：______________(以下简称甲方)法定代表人：___________委托代理人：___________公司住所：_________________

联系电话：______________邮编：__________

贷款人：_______________(以下简称乙方)法定代表人：__________委托代理人：___________公司住所：__________________

联系电话：______________邮编：____________________________________

甲乙双方本着平等、自愿和诚实信用原则，就借款事宜达成一致。特订立本合同，供双方恪守履行。

第一条借款金额与期限

合同双方协商一致，由乙方向甲方出借资金共计人民币__________________元(大写：_______________________________整)。

本合同借款期限为__________年，自20____________年__________月____日至__________年__________月____日止。借款期限届满以后，双方协商一致的，可以延长。

第二条借款用途

甲方将借入的资金用于________________。如业务发展需要，甲方也可将该笔本金用于____________________。

第三条利率与利息

1.本合同借款利率根据合同签订日相应档次的法定贷款利率确定，为________。每季结息日当日，按中国人民银行相应档次利率确定下一季借款利率。

2.本合同借款自乙方划出资金之日起计息，按____(______月/季)结息，结息日为____________________(每______月的20日/每季度末______月20日)。

3.首次付息日为______________年__________月____日。如付息日非乙方工作日，则顺延至乙方工作日支付利息。借款期限届满时，当次利息与本金一并清偿。

第四条还款方式

1、经协商一致，甲乙双方选择以下第____种还款方式：____________________________________

(1)甲方分期偿还借款：____________________________________

(2)本合同借款期限届满后，甲方一次性偿还借款。

2.乙方指定以下银行账号为收款账号并保证其真实有效。借款期限(或者分期期限)届满以后七个工作日内，甲方将本合同借款(或者分期还款金额)汇入该账号。

开户行：__________________________

开户名：__________________________

账______号：__________________________

3.甲方提前还款的，应当提前七个工作日书面通知乙方，借款利息则按照实际借款期限计算。

第五条借款展期

甲方不能按期归还本合同项下借款，需要展期时，应在借款期限(或者分期期限)届满前十个工作日内向乙方提出书面申请，经乙方审查同意，签订借款展期协议。

第六条贷款的担保

甲乙双方选择履行本条第____款。

1.本合同借款无担保;

2.本合借款的担保方式为____________，由乙方与担保人就本合同的具体担保事项签订编号为____________的担保合同。

第七条甲方保证

1.甲方是根据中华人民共和国法律依法成立的中国法人，具有签订和履行本

合同所必需的民事权利能力和行为能力，能独立承担民事责任。

2.甲方提供的与本贷款有关的一切文件、报表及陈述均是合法、真实、准确、完整的。

第八条甲方义务

1.甲方应按合同约定清偿贷款本金和利息。

2.借款期间，甲方经营决策发生任何重大改变(包括但不限于转股、改组、合并、分立、合资、合作、经营范围和注册资本变更等)，可能影响乙方权益，甲方应至少提前三十个日历日书面通知乙方，并且落实借款清偿责任，或者提前清偿，或者提供乙方认可的担保。

3.甲方应当接受乙方监督。如乙方要求，甲方应当提供真实反映借款使用情况的报表及其他文件。

4.未经乙方书面同意，甲方不得以任何方式转移或变相转移本合同的债务责任。

5.甲方转让、处分其重大资产或营业收入的全部或大部分，应至少提前三

十个日历日书面通知乙方，并且落实借款清偿责任，或者提前清偿贷款，或者提供乙方认可的担保。

6.如发生影响甲方合同履行能力的重大事件，包括但不限于重大经济纠纷、停业、歇业、被宣告破产、解散、被吊销营业执照、被撤销、财务状况恶化等，甲方应立即书面通知乙方。

7.保证人出现停业、歇业、被宣告破产、解散、被吊销营业执照、被撤销以及经营亏损等情形，或者作为本合同借款担保的抵押物、质物、质押权利价值减少时，甲方应提供乙方认可的新担保。

8.借款期间，甲方变更法人名称、法定代表人、项目负责人、住所、电话、传真等，应在变更后七个日历日内书面通知乙方。

第九条乙方义务

1.乙方应当依照合同约定，按时足额出借资金给甲方。

2.对于磋商、订立、履行本合同的过程中所知悉的甲方商业秘密以及甲方要求予以保密的资料、数据等信息，乙方应当予以保密。

3.乙方应当按照合同约定的利率和期限收取利息。甲方提前还款的，乙方在接到甲方的书面通知后，应当同意。

第十条违约责任

1.本合同生效后，未按照合同约定履行义务的，应当承担相应的违约责任。

2.乙方未按本合同约定提供借款的，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金

的计算收取办法为：__________________________________。

3.出现下列情形的，乙方有权要求甲方立即偿还借款、利息及其他费用，且乙方要求甲方偿还前述款项之日即为本合同借款期限届满之日。

(1)甲方没有按期偿还借款及利息，经乙方书面催告后，仍未偿还的;

(2)甲方停业、歇业、被宣告破产、解散、被吊销营业执照、被撤销、涉及重大经济纠纷、财务状况恶化等;

(3)甲方未能按本合同约定的用途使用贷款的;

(4)甲方发生危及、损害或可能危及、损害乙方权益的重大事件。

5.甲方不能按时支付利息的，乙方有权按照未付利息每日千分之____计算，要求甲方支付违约金;甲方逾期未清偿借款本金的，乙方有权按照借款本金每日千分之____计算，要求甲方支付违约金。

第十二条公证事宜

任何一方提出公证本合同内容的，另外一方应当同意，公证费用由提出方承担。

第十三条其他约定事项

______。

第十四条争议解决

本合同未尽事宜以及履行本合同所产生的争议，由甲乙双方协商解决;协商不成的，争议由合同签订地人民法院管辖。

第十五条合同的生效、变更与解除

1、本合同自双方法定代表人或委托代理人签字，并加盖公司公章或者合同专用章之日起生效;如有担保的，自担保合同生效之日起生效。

2、合同生效后，除本合同已有约定的外，甲乙任何一方均不得擅自变更或解除本合同;如确需变更或解除本合同，应经甲乙双方协商一致，并达成书面协议。

第十六条其他

1、本合同未尽事宜，甲乙双方可另行达成书面协议，作为本合同附件。本合同的任何附件、修改或补充均构成本合同不可分割的一部分，与本合同具有同等法律效力。

2、本合同一式____份，甲方执____份，乙方执____份。

(以下无正文)

借款人：__________

贷款人：__________

日期：__________

甲方：

法定代表人：

地址：

电话：

邮箱：

乙方：

法定代表人：

地址：

电话：

邮箱：

本合同由甲方和乙方根据《_____》及其它相关法律、法规订立。为保护双方的合法权益，双方同意，就________H5游戏开发合同项下的服务内容、价款、交付方式、争议的解决等事项，达成以下协议，共同遵守。

一、服务、价格和付款

1、甲方委托乙方建设（以下简称本系统）：________________________。

2、服务总额

本次合同服务费用总额（含税价）人民币______________元（大写人民币）。

3、付款方式

（1）甲乙双方签订合同即日起____个工作日内，甲方应支付预付保证金___________元（大写人民币），本软件完成并通过甲方验收合格后____天内，乙方给甲方开具与合同金额相符的专用发票给甲方，甲方收到发票后____个工作日内付给乙方合同余额（含税价）人民币____________元（大写人民币）；

（2）甲方付款至乙方以下指定账户：

银行账户名称：_______________________

开户银行：___________________________

银行账号：___________________________

4、运营维护

乙方自游戏项目上线起提供日常维护服务，确保活动正常进行期间，H5活动功能正常使用。

二、交付说明

1、交付使用期为：合同生效后_____个工作日内交付方式：根据测试后系统不出现崩坏正常使用，专题活动可正常打开、浏览，功能正常。

2、签收方式：甲方或甲方指定的人在测试框架系统功能无误后，应当立即对通知乙方，以示确认程序已完成。

3、系统运营维护：自活动项目上线起乙方提供日常维护服务。

三、甲方的权利和义务

1、甲方不得利用本软件传播发布、传送、传播、储存危害国家安全统一、破坏社会稳定、违反公序良俗、侮辱、诽谤、淫秽、暴力以及任何违反国家法律法规的内容。如因此引起纠纷，甲方需承担一切法律责任。

2、提供专人与乙方联络。

3、甲方必须保证本软件信息的合法性和真实性，如因此引起纠纷，乙方不承担任何法律责任。

4、按照协议的约定，及时支付费用。如因乙方过错未能如期完成协议约定内容，甲方有权要求终止，并要求乙方退还相应款项。

5、甲方拥有本软件的使用权、复制权、发行权、出租权，并有权授权给第三方进行使用。

四、乙方的权利和义务

1、提供专项项目经理与甲方联络。

2、按协议相关约定，为甲方提供本系统的制作与服务。

3、在合作期间，如未征得甲方同意，乙方不得擅自改变本软件信息以及发布一切未经甲方允许的内容。

4、在要求的期限内，完成协议规定项目，并通知甲方进行验收。

五、保密条款和知识产权保护

1、在本合同期限内，项目成果全为甲方所有，乙方均应对甲方相关设计成果及资料严格保密，不得对外透露任何相关信息。若乙方泄露相关商业资料或信息造成甲方的损失，所有损失均由乙方负责，甲方可保留追究法律责任的权利。

2、在本协议期限内，双方必须妥善保管对方提供的项目相关资料以及公司资料。

3、乙方为甲方设计及开发的本系统、设计稿等工作成果及相关信息资料的全部权利（包括但不限于知识产权、所有权）均归甲方所有。

4、甲、乙双方应对各自提供的文字、文件、资料、_____、视频、材料、肖像、音乐、人物姓名与物品名称等，保证其来源的合法性，不侵犯任何第三方的合法权利。否则由提供方对其侵权后果承担全部责任；乙方应保证其向甲方提供的设计作品和完稿成品为乙方_____创作的作品，不侵犯任何第三方的知识产权。

5、乙方在本协议有效期内不得许可其他任何第三方使用本协议涉及作品的数字化版权或将作品数字化版权转让给任何第三方，否则，甲方有权要求乙方承担违约责任并赔偿损失。

六、其他甲乙双方无法控制或合理预见的情形

1、在使用本服务的过程中，可能会遇到网络信息或其他用户行为带来的风险，乙方不对任何信息的真实性、适用性、合法性承担责任，也不对因侵权行为给甲方造成的损害负责。这些风险包括但不限于：

（1）来自他人匿名或_____的含有_____、诽谤、令人反感或非法内容的信息；

（2）其他因网络信息或甲方行为引起的风险。

七、违约条款

1、乙方违约责任

（1）乙方逾期交货的，每日按逾期交货金额的_____%向甲方支付违约金，但乙方所支付的违约金不超过逾期交货金额的_____%。逾期超过_____日的，甲方有权解除合同。

（2）若乙方交货程序并不符合合同规定的，若甲方同意接受，则双方可重新协商合同价款；如甲方不同意接受，乙方需重新制作，并负担因延期产生的费用。

2、甲方违约责任

（2）任何一方不能完全履行合同，经守约方书面催告后合理时间内仍不能继续履行合同的，守约方有权书面通知违约方后单方面书面终止本合同，违约方造成守约方经济损失的，应承担相应的赔偿责任。

八、争议解决

本条款和条件适用中华人民共和国法律并据其予以解释。与本条款和条件有关的争议应尽可能由双方友好协商解决。协商未能解决的，则任何一方均可将争议提交甲方所在地_______________人民法院，通过诉讼方式解决。

九、其他

1、本合同自签订之日起有效。本合同生效后，甲乙双方均不得随意变更或解除合同。如一方需要变更合同，双方需另行签订补充合同确认变更事项，补充合同在加盖双方公章或合同章后生效。如若双方未就变更事项签订补充合同的，提出变更方仍应依本合同约定继续履行，否则视为违约。

2、特别约定：本合同构成双方之间就本合同项下之合作所达成的全部合同，并替代双方以前或执行本相关合同过程中所做的相关口头交流、声明或合同。本合同任何一方均可提出对本合同内容的补充和修订，但是任何补充和修订仅能以合同各方盖章的书面文件形式进行，该类文件是本合同的有效组成部分。

3、本合同一式贰份，双方各执一份。

甲方（盖章）：

法定代表人（签字）：

签约日期：_________年_________月_________日

乙方（盖章）：

法定代表人（签字）：

签约日期：_________年_________月_________日

职责：

1、负责网站功能的开发和维护;能针对各种程序网站做二次开发。

2、负责对网站已经上线的功能进行修改和维护;

3、进行详细设计、代码开发，配合测试，高质量完成项目;

任职资格：

1、了解PHP常用开发框架，熟悉 MYSQL，熟悉Div+CSS;

2、具有PHP缓存技术、静态化设计方面的经验，能够独立开发后台CMS系统;

3、具有良好的编程风格，有多层结构的开发经精通网站开发中常见的安全漏洞及避免方法;

4、具有较强的团队意识，高度的责任感，对工作积极严谨，勇于承担压力;

5、有良好的沟通和学习能力、有较强的团队协作能力以及快速解決问题的能力;

项目开发人员的辞职申请报告

尊敬的经理：

您好!

首先，非常感谢公司给我一个很好的工作机会，也感谢公司一直以来对我的关心和照顾，在公司这一年多时间里，让我学到很多，也进步很多，对此我表示感谢。

由于我自身能力的不足，近期的工作感觉到力不从心，为此我做了长时间的思考，为了不因为我个人能力的原因而影响公司的项目开发进度，经过深思熟虑之后我决定辞去目前在公司的职务和工作。我知道这个过程会给公司带来一定程度上的不便，对此我深表抱歉。

我的合同在12月20日也将到期，我希望在本年度12月20日那天辞职，请公司也尽快培养新人，我好做好交接工作仪式，以减少因我的离职而给公司带来的不便。请公司各领导审查批准!

我衷心祝愿公司在今后的发展旅途中步步为赢、蒸蒸日上!祝愿公司领导及各位同事工作顺利!

此致

敬礼!

辞职人：

甲方(出资人)：

乙方(出资人)：

为合作发展，甲、乙双方一致同意共同出资设立从事售电业务的公司，在协商一致、平等互利的基础上，双方依据《中华人民共和国公司法》等有关法律法规，签订如下协议内容，以资共同遵守。

第一条、公司基本情况

1.1申请设立的公司名称拟定为“______有限公司”(以下简称“公司”)。本协议签订后三日内，甲、乙双方(以下也称为：全体股东)应按本协议第三条约定办理公司名称预核准登记，公司名称以工商登记机关核准登记的为准。

1.2公司地址：______

1.3公司的经营范围为：电力销售、维修等。

1.4公司的经营期限，暂定为____年。

第二条、公司出资人的基本情况

2.1甲方企业法人营业执照号______，法定代表人______，住所地______。

2.2乙方企业法人营业执照号______，法定代表人______，住所地______。

2.3甲方已知，乙方所持股份中，包含其他自然人股东之股份，由乙方代持股。甲方同意，无论何时，其他自然人股东要求将其姓名记载于公司章程并办理相应的工商变更登记，甲方均不提任何异议并愿配合出具相关文件、办理相关变更手续。

第三条、注册资本与出资

3.1公司的注册资本为人民币____万元整(大写：____万元)。其中：甲方：认缴出资额为____万元(大写：____万元)，以实物出资，占注册资本的____%，______年____月____日之前缴纳。甲方出资实物应为甲方独立所有、独立使用的______配电网资产，出资实物由双方共同委托的评估机构核实财产并评估作价，评估价值应经双方共同认可，出资实物应附着清单。乙方：认缴出资额为____万元(大写：____万元)，以货币出资，占注册资本的____%，______年____月____日之前缴纳。

3.2全体股东应在本协议签订后____日内共同开设公司银行账户并委托评估机构，办理甲方出资财产的委托评估工作。

3.3全体股东均应按本协议第3.1条规定的出资期限，及时缴付出资，实物出资应依法办理财产权的转移手续。

3.4全体股东均承诺本协议项下己方出资权属清楚，不存在任何形式的抵押、担保或第三者权益，办理财产权转移不存在任何法律障碍。

3.5如以上资金不足以运行项目，则各方同意按照上述出资比例继续缴纳出资,并增加注册资本。

第四条、公司登记与资质取得

4.1全体股东同意指定______为代表作为申请人，向公司登记机关申请公司名称预先核准登记和设立登记。

4.2全体股东同意指定______为代表作为申请人，向监管机构申请办法电力业务许可证、供电营业许可证。

4.3各方应保证向申请人提供的己方登记文件、证件的真实性、有效性和合法性并承担责任。

第五条、公司组织结构

5.1公司组织结构为股东会、执行董事、监事、总经理。

5.2公司设执行董事1名，由乙方委派，执行董事为公司法定代表人。

5.3公司设总经理1名，由执行董事兼任或聘任。

5.4公司设1名监事，由甲方委派。

5.5股东会、执行董事、监事、总经理的职权范围及议事规则参照公司法相关规定，以公司章程最终规定为准。

第六条、甲方用电

6.1鉴于公司从事售电业务且甲方为公司股东，故公司运行期间，甲方用电由公司全部提供，公司因提供甲方用电而产生的成本由乙方自愿承担。

6.2甲方实际用电量以公司计量为准。

第七条、红利分配与风险承担

7.1双方同意甲方年度用电量的购、售电差额所产生之可分配红利，由甲乙双方平均分配。

7.2甲方年度用电量购、售电差额的计算方法为：甲方年度用电电费(按公司交给电业局的电度电价计算)-线(变)损-购电成本(发电厂电价+输配电价+政府基金等)。

7.3除上述7.1、7.2条所约定情况外，公司因其他经营所产生之可分配红利，由甲乙双方按股权比例分配。

7.4甲乙双方以所认缴的出资额为限，按股权比例承担风险。

第八条、双方的权利、义务

(一)权利

8.1随时了解公司的设立工作(含资质申请，下同)进展情况。

8.2签署公司设立过程中的法律文件。

8.3审核设立过程中筹备费用的支出。

8.4在公司成立后，按照国家法律和公司章程的有关规定，行使股东应享有的权利。

(二)义务

8.5及时提供公司申请设立所必需的文件材料。

8.6如任何一方未能按照本协议约定按时缴纳出资的，除向公司补足其应缴付的出资外，还应对其未及时出资行为给其他方造成的损失承担赔偿责任。

8.7公司成立后，任何一方均不得抽逃出资。

8.8公司成立后，全体股东按照国家法律和本公司章程的有关规定，承担股东应承担的义务。

第九条、费用承担

9.1全体股东同意在公司设立成功后，将为设立公司所发生的全部费用列入公司的开办费用，由成立后的公司承担。

9.2在公司设立过程中，如因任何一方过错，导致公司设立不能，则设立过程中所产生的费用和债务，由过错方全部承担。

9.3除上述9.2条所约定情形外，如因不可归责于任何一方的原因，导致申请设立公司已不能体现股东原本意愿或者公司不能设立时，经全体股东一致同意，可停止申请设立公司，所耗费用按本协议第3.1条所约定的股权比例分摊。

第十条、违约责任

10.1任何一方未按协议规定如数缴纳出资，则每逾期一日，违约方应向守约方支付逾期出资额的____%作为违约金。

10.2如逾期三个月仍未缴纳的，则守约方有权选择以下任一方式处理，违约方对守约方的任一选择，均应予以完全同意及配合：

A、单方解除本协议，根据本协议有关约定追究违约方的违约责任。

B、除按10.1条追究违约方的违约责任外，另将违约方逾期缴纳金额所对应的股份，转为守约方应享有的股份比例。

第十一条、通知

11.1根据本合同需要，一方向另一方发出的全部通知以及各方的文件往来及与本合同有关的通知和要求、诉讼文书等，必须用书面形式，可采用书信、传真、电邮、当面送交等方式传递。以上方式无法送达的，方可采取公告送达的方式。

11.2一方变更通知或通讯地址，应自变更之日起____内，以书面形式通知其他方;否则，由未通知方承担由此而引起的相关责任。

第十二条、争议处理本合同在签订或履行中发生的争议，由各方协商解决;协商或调解不成的，由本协议签订地人民法院管辖。

第十三条、其它

13.1签订本协议的目的在于对公司的出资、经营管理权等事务做出约定，并根据本约定起草相关章程。

13.2如根据项目所在地相关部门的要求，本协议的相关内容不能体现在章程中或者必须使用相关部门的示范文本等原因导致最终的章程与本协议不一致的，则章程中不能体现的部分按本协议履行;章程中可以体现的部分，如与本协议不一致，则以章程为准。

13.3本协议未尽事宜，由双方另订补充协议。

13.4本协议自双方签字、盖章之日起生效。

13.5本协议一式贰份，双方各执一份，均具同等法律效力。

甲方：

签约代表人：

______年____月____日

乙方：

签约代表人：

______年____月____日

一,市场分析

(一)果汁市场形势分析

一种产品流入新市场,必须通过各种各样渠道流通于市场,与消费者接触.才能实现产品的销售量.

渠道分析:

1,酒店,餐饮渠道

果汁销量有限,但是定位很高,像汇源一直在做酒店.可以采取卖店的销售方式.

2,批发渠道

一般批发商对新产品都比较感兴趣,因为在批发商眼中,新品的政策多,利润大.

3,商超渠道

商场业态较为集中,所以覆盖小,但能拉动品牌.便利连锁店,小型超市,较多但无法保证哪里会用心销售你的产品.

4,团购渠道

团购出现一般是由于庆典活动,节日送礼自饮等.送礼市场大于自饮市场,自饮市场主要集中在中低档,送礼市场主要集中在中高档,两者都有向上拓展的空间;消费者购买考虑的因素主要是口味,价格,品牌等,其中口味和品牌越来越受消费者的关注.

(二)当地果汁市经验分析

露露和一洲雪梨汁是同年建起来的,只是双方的定位不同,露露走的是低档平民路线,而一洲是高档贵族牌子,记得那时侯有燕窝雪梨汁.

一段时间,一洲还是不错的,但最后走向衰落,其原因是多方面的,我觉得定位,经营的不科学,是最主要的原因.

赵州雪花梨的魅力还是很大的,在外面,赵州雪花梨的知名度和美誉度都很高,很多朋友不止一次说到,他们吃真正的赵州雪梨时的感受,尽管现在的梨树品种多了,但真正好吃的,我感觉还是传统的雪梨味道最好,"赵州雪花梨"本身是一个巨大的无形资产,如果,真要做一个以梨为原料的企业,应该打好这张牌,可以借鉴葡萄酒种植酿造的方法,企业也参与到果树的管理中,因为现在很多果农都给梨套袋子,我觉得这很影响梨的口味.但现在要做的是把产品定位好,打出特色,形成潮流.

雪梨果汁定位于 档,是做出品牌命名,包装和销售决策的主要依据.离开定位,一切都是空谈.

二,项目分析

(一)发展新品牌的意义:

1,传承"天下第一梨"品牌文化

文化是一个品牌的灵魂.赵县文化悠久而灿烂,赵州桥文化,柏林寺文化,尤其是雪梨文化.赵县有上百年的25万亩雪梨,春季万顷梨园,繁花如雪,二十里花海,飘香醉人;中秋时节,秋高气爽,硕果累累,挂满枝头,梨果飘香,伸手可及.梨果是赵县的传统优势产业,","中国雪花梨之乡",年产量3.8亿公斤,所产"赵州"牌雪花梨以其独特的品质享誉国内外,被誉为"天下第一梨",荣获"中华名果"称号.在新品的开发上我们致力传承雪梨品质弘扬雪梨文化,打造优秀雪梨品牌.

(二)总体市场构成:

三,项目可行性分析

价格定位:1.5-2.0元的中低档价位.

目标消费群:

市场需求:价格在1.5-2.0元之间的果汁饮料品牌极少,是一个很大的市场空间.

品牌定位: "雪梨果汁"—源自万亩梨园的佳酿.(待定)

理由:

(一) 果汁时尚化

随着70,80后成为当今社会的主流消费群体.果汁潮流化,白领化,的发展方向将趋于必然.此外,中低档价位产品将占整个果汁市场的主导.

1,目标人群:

中档的果汁消费群以中产阶级为主,年龄介乎于25—45岁."雪梨果汁"把70,80年代后作为培养对象.这个阶层的构成较为多样化,有独撑门户的个体经营者,有在企业中独当一面的中高层管理者,有一部分靠技术,知识进入企业的高级知识分子,有一部分新任的行政官员.这类消费人群受传统的品牌影响不是很深.消费承受能力属于中高等水平,是"雪梨果汁"主要的消费人群.

2,主要特质:

注重生活品质,有文化,追求时尚,比较讲究包装;

事业发展之中,位居公司中高层,有一定的经济基础;

社交广,经常参加各种社交活动,渴望人际关系和-谐;

工作生活节奏快,期望有舒缓身心的压力,希望在工作之外有另一种生活方式,形象和心情.

3,消费特点:

消费属于感性消费,容易受广告宣传,品牌文化,情感与圈内他人口味影响并跟风.

4,媒体接触习惯:

A喜欢看新闻类,体育类,电影类节目.

B 阅读以时尚,体育杂志为主

C 习惯社交娱乐场所:中高档酒店,餐厅,夜总会(在这些场所,酒类是不可缺少的主要饮品)

5,潜在消费 :

夜场消费水平逐渐提高,大量的年轻消费人群日趋稳定.夜场消费的酒水品种从以前的啤酒,红酒,威士忌还出现了大量的果汁,如可乐,雪碧,茶饮料等品种.《雪梨果汁》无论是口感或是价格的定位符合这类消费群体,自然容易为消费者所接受.这也雪梨产品的一个潜在的市场.可在包装上,瓶型上打破传统果汁的概念;再导入夜场果汁饮用概念(如:加冰块,苏打水,或调酒饮用等)从而扩展"雪梨果汁"的销售渠道,提高雪梨果汁的知名度.

(二)细分营销

细分营销主要体现为功能细分,渠道细分,消费群体价格细分,区域细分,口感细分这几个方面.运用细分营销战略,并能够细致执行的果汁企业,都取得了良好的市场业绩.如:专门针对礼品市场,或专门对学生群体,或者是专门女士饮品等;专门针对单位的"特供饮品"等."雪梨果汁"的开发也将根据产品销售渠道,目标人群而进行.

(三) 价格定位科学合理,物美价廉

果汁能产生如此巨大的消费量,与果汁的价格有很大关系.由于生活习惯的原因,消费者每周都要喝酒几瓶.这样,物美价廉的果汁便成了消费者的首选.《雪梨果汁》定位在中低端,高贵而不贵,自然容易为消费者所接受.

(四)区域市场分析

目标市场定位:重点开发河北,河南,宁夏,甘肃,山西,陕西,内蒙古等.逐步把雪梨汁做成全国性的一流长线品牌.

四,市场销售预测及公司目标:

(一)根据产品开发进度, 20xx年1月做出销售计划,启动春节市场,打好新品市场基础.

(二)到20xx年,在一年的时间内实现2500万的销售额.

(三)预计20xx年突破6000万.

以上是我针对贵公司开发雪梨产品的设想和建议,呈上,合作为盼.

名称预设:1,"赵州桥雪梨汁""安济(赵州桥别名)梨汁"-----适合中低端大众消费

2,"百分汁百雪梨汁"——适合学生青年消费

3,"万倾梨园雪梨汁"----适合高端白领中年以上人群消费

4,"非梨雪梨汁"----时尚人群

5,"魅梨雪梨汁"---女性消费

广告语:1,天下第一梨汁

2,我只要XX0%的果汁

3,千年赵县,万顷梨园,一杯真情

4,来而不买,非梨也!

5,选择也是一种魅力!

第一章协议各方

第一条、协议各方当事人：

_______________市土地整理储备中心(以下简称“甲方”)

法定代表人：_______________姓名：_______________职务：_______________

办公地址：_______________

邮政编码：_______________联系电话：_______________

乙方：_______________房地产开发商(以下简称“乙方”)

法定代表人：_______________姓名：_______________，职务：_______________

办公地址：_______________

邮政编码，联系电话：_______________

开户银行：_______________

银行帐号：_______________

第二条、根据市政府关于建立土地储备制度、加强土地资产管理等有关文件规定，经市政府批准，土地纳入市政府土地储备，由甲方作为征地拆迁主体统一组织土地一级开发工作。甲乙双方本着自愿、互利的原则，协商一致，依法订立本协议，以兹信守。

第三条、甲乙双方必须严格遵循国家有关法律、法规和相关政策，全面履行本协议约定的各项工作事宜。

第二章征地拆迁的范围、费用及实施模式

第四条、征地拆迁范围

根据市规划委批准的《控制性详细规划》，征用土地位于_______________，土地面积约_______________公顷(约亩)，其中：规划建设用地面积约_______________公顷(约亩)，市政代征用地面积约_______________公顷(约亩)，规划地上建筑面积约万平方米。

征地拆迁范围为：

(具体地块范围详见附件一)

征地拆迁准确用地范围、数据及标识以市规划委的钉桩测绘成果为准。

第五条、征地拆迁费用

根据评估报告测算结果，经双方协商，并分别报主管部门审定同意，常营大型居住区征用土地面积_______________约公顷(约亩)，对应的征地拆迁补偿总费用_______________元人民币，大写：_______________。总费用中包含土地补偿费、安置补偿费(含转工、病残、超转人员安置费)、企事业单位和住宅房屋拆迁补偿费、其它地上地下青苗、林木、管线、构筑物等附属物补偿费及甲方预先支付乙方的人民币拆迁费在本协议正式签署前发生的利息等。

在一级开发的实施过程中，如实测面积发生变化，征地拆迁补偿总费用将按平均分摊的原则做相应调整，甲乙双方依据本协议第九条，在最终结算时结清。

第六条、实施模式

乙方在获得征地拆迁范围内农村集体经济组织授权委托的情况下(授权委托书详见附件二)，代表被征地单位和房屋产权人与甲方签订征地拆迁补偿协议，并负责完成农村集体经济组织和企事业单位的安置补偿、征地范围内的拆迁等工作。甲方负责按本协议的约定向乙方支付征地拆迁补偿费。

第三章征地拆迁及付款进度

第七条、甲乙双方约定，在_______________年_______________月底前完成规划范围内全部地块的征地拆迁工作。

第八条、乙方按以下进度实施拆迁工作，甲方按拆迁进度支付征地拆迁补偿费_______________元。

1、_______________年_______________月底前，乙方完成B1、B2、B3、B4、B5、B6六个地块的拆迁工作，实现拆迁地块自然平整(树木除外)。

甲方自_______________月至_______________月，以按月等额的方式向乙方支付上述六个地块的征地拆迁补偿费，共计人民币_______________元(含甲方已预先支付乙方的_______________元人民币拆迁费)，(即甲方前2个月每月向乙方支付人民币_______________万元，第三个月支付人民币_______________万元)。

2、_______________年_______________月底前，乙方完成C1、C2二个地块的拆迁工作，实现拆迁地块自然平整(树木除外)。

甲方自_______________月至_______________月，以按月等额的方式向乙方支付上述二个地块的征地拆迁补偿费，征地拆迁补偿费共计人民币_______________元，(即甲方每月向乙方支付人民币_______________元)。

3、_______________年_______________月底前，乙方完成P1、P3、E1、E2、D五个地块的拆迁工作，实现拆迁地块自然平整(树木除外)。

甲方自_______________月至_______________月，以按月等额的方式向乙方支付上述五个地块的征地拆迁补偿费，征地拆迁补偿费共计人民币_______________元，(即每月向乙方支付人民币_______________元)

4、_______________年_______________月底前，乙方完成P2、E3、E4三个地块的拆迁工作，实现拆迁地块自然平整(树木除外)。

甲方自_______________月至_______________月，以按月等额的方式向乙方支付上述三个地块的征地拆迁补偿费，征地拆迁补偿费共计人民币_______________元。(每月向乙方支付人民币约_______________元)

第九条、在征用土地全部出让后，甲乙双方对征地拆迁补偿费进行结算。

1、依据征用土地的实测面积，按平均分摊的原则对征地拆迁补偿费做相应调整，并最终确定征地拆迁补偿费及征地拆迁补偿费余款;

2、市场交易结果扣除土地一级开发成本、土地出让金，剩余部分不足上述确定的征地拆迁补偿费余款数额，甲方仅按照剩余部分数额结清征地拆迁补偿费余款，不足部分不再补齐。且甲方预先支付乙方的_______________元人民币拆迁费在本协议正式签署前发生的利息，由乙方承担。

3、市场交易结果扣除土地一级开发成本、土地出让金，剩余部分超出或等于上述确定的征地拆迁补偿费余款数额，甲方向乙方全额支付征地拆迁补偿费余款，其余收益部分按本市现行政策执行。

第十条、乙方必须在每月初以书面的形式向甲方提交征地拆迁工作进展情况、资金使用情况和用款申请书。甲方在收到用款申请书之后，5日内向乙方支付当月征地拆迁补偿费。(如遇国家法定节假日则付款日期可相应顺延)。

第四章双方的权利与义务

第十一条、甲方的权利与义务

1、甲方负责完成征用土地的一级开发立项、规划意见书申报、土地勘测、征地拆迁报批手续及缴纳征地相关税费的工作。

2、甲方在乙方全面履行本协议的前提下，按本协议约定向乙方支付征地、拆迁补偿费用。

3、甲方有权监督并纠正乙方提供拆迁进度和资金使用进度及地块范围。

4、甲方按本协议约定的拆迁进度对乙方的拆迁工作进行验收。

第十二条、乙方的权利与义务

1、乙方负责落实各村集体经济组织的征地拆迁补偿事宜，对所涉及的转居、转工、超转、病残人员进行妥善安置。

2、乙方根据本协议确定的拆迁计划完成拆迁工作，并按进度将自然平整的地块交甲方验收，因乙方原因导致土地征用不能按时实现，乙方应承担相应的责任，并赔偿经济损失。

3、乙方负责协调各村集体经济组织，做好征用土地范围内被拆迁企业、被拆迁村民的思想工作，对征地拆迁过程中具体的工作进行组织和协调，并承担与此有关的一切责任，确保征地拆迁工作的顺利完成。

4、乙方在未完成全部征用土地拆迁工作以前，负责对已拆迁的地块进行管理。

5、乙方应积极协助甲方办理与征地有关的相关手续。

6、乙方应向甲方提供常营大型居住区征地拆迁工作的必要相关文件、图纸等资料，并保证资料的真实性和合法性。

7、乙方在实施拆迁时需保证大市政建设的需要。

8、乙方保证自签署本协议之日起至进入_______________市土地交易市场成交时，征用土地是合法的，不存在债务、抵押、租赁的事实，不存在诉讼(仲裁)或其他纠纷，也不存在任何第三人的权利或任何第三人(包括行政机关、司法机关)对征用土地的限制。

第十三条、协议双方都有权获得因一方违约而遭受的任何损失、支出和费用的赔偿。双方都有过错的，各自承担相应的责任。

第十四条、甲方若未在本协议规定的期限内支付各期征地、拆迁补偿费，且不是由于不可抗力或乙方违约造成的，则甲方必须承担违约责任，甲方除应按规定继续支付征地、拆迁补偿费外，还需支付违约金,每延期一日违约金按迟付款项的万分之三向乙方支付违约金，且乙方依约完成各期储备土地征地拆迁的时间可相应调整。

第十五条、乙方若未按本协议规定的期限和标准完成征地拆迁工作，且不是由于不可抗力或甲方违约造成的，造成甲方土地延期交易，则乙方必须承担违约责任，支付违约金，乙方每延期一日按甲方已支付的征地、拆迁补偿费的万分之三向甲方支付违约金，且甲方依约支付征地、拆迁补偿费的时间可相应调整。

第十六条、违约金、违约期内银行贷款利息(利息按建设银行同期贷款利率计算)应在明确责任后15日内偿付，否则按逾期付款处理，违约方需偿付逾期应支付的违约金利息。

第十七条、如遇国家相关政策调整或不可抗力因素的影响致使协议不能履行或不能完全履行，双方可协商解除或变更协议。

第五章其他事宜

第十八条、本协议书及附件在双方权限范围内的任何修改、补充或变更须经双方授权代表签署书面协议并盖章后方可生效。协议书的修改或变更须报主管部门备案或批准的，依政府有关规定办理。

第十九条、双方就本协议未尽事宜，可另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。

第二十条、双方应在友好协商的基础上解决争议、分歧或索赔，如果争议、分歧或索赔在友好协商基础上无法解决，双方同意将争议事宜提交北京仲裁委员会仲裁。

第二十一条、在委托工作实施过程中，双方工作均以书面的形式予以落实，如有未尽事宜，经双方确认后即成为本协议的附件。

第二十二条、本协议及其附件共页，具有同样的法律效力。自双方法定代表人签字并加盖公章之日起生效。本协议正本一式两份，副本八份，甲乙双方各执正本一份，副本四份。

甲方：_______________(盖章)乙方：_______________(盖章)

_______________市土地整理储备中心

法定代表人：_______________(签字)法定代表人：_______________(签字)

_______年_______月_____日_______年_______月_____日

甲方：______________(以下简称甲方)

乙方：______________(以下简称乙方)

根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，甲、乙双方本着诚信合作、平等自愿的原则，经谈判并友好协商，甲方将本校食堂(以下简称食堂)交由乙方负责整体经营。双方就食堂委托经营的有关事宜达成如下合作协议：

第一条、合作原则

甲、乙双方本着维护学院的稳定，确保食品卫生安全，提高餐饮服务质量的原则，解决甲方师生员工的用餐需求。通过双方共同建设，达到食堂布局合理、环境整洁、安全卫生，菜品丰富、服务优质、管理有序。

第二条、投资约定

1.甲方负责食堂内部装修、大厅、舍餐区的设施设备及广告等。主要包括：给排水和水电气安装等基础装修，食堂烟道等消防系统安装，食堂餐桌椅、空调、照明等设施设备(除后厨炊餐设备及低值易耗品外的其他设备)，食堂广告制作及安装等。

2.乙方一次性投入_______万元用于食堂后厨的炊餐设备、低值易耗品的添置，实际投资金额以甲乙双方最终核定为准。乙方投入设备的.资金由甲方每月从乙方上缴的管理费用中返还。乙方投入到食堂的设施设备的所有权归甲方，所采购设备发票复印件(加盖乙方公章)、使用说明书等相关资料交甲方保存。

3.甲方负责食堂房屋结构及屋面、设施设备的大型维修及大厅、管餐区设施设备的日常维护维修。乙方负责食堂后厨炊餐设施设备的日常维护维修。

第三条、经营范围

1.食堂主要经营大锅菜，保障学校学生的基本伙食，解决不同层次学生的就餐需求，同时经营各类风味美食，打造舒适、温馨的就餐环境。

2.食堂可销管乙方生产或加工的食品及面包牛奶、饮料酒水。

第四条、经营期限及费用缴纳

1.期限年，从_______年______月_______日起至_______年______月_______日终止。

2.乙方按月以销管收入的_______%比例向甲方交纳承包经营及管理费，由甲方每月从乙方销管收入中扣除。

3.乙方在经营中所发生的水、电、气、垃圾费用除按政策减免部分之外的，应由乙方按时足额交纳。

4.若乙方投入的设备资金在年内未全部返还完毕，则甲方与乙方续签合同延长经营年限直至乙方收回所有投入资金为止。

第五条、甲方的权利和义务

1.甲方有义务协调与内部相关部门的关系，指导和协助乙方进行相关经营活动。

2.甲方有义务协调市、区级卫生部门、工商部门、食药监局及消防安全部门办理相关证照及迎检验收。

3.甲方有权要求乙方无条件执行食药监局及管理部门的各项食品安全规定，并对乙方进行监督检查。

4.甲方负责一卡通消费系统的投资管理和维护，有权对食堂经营状况进行监管，保证食堂消费销管收入能按时支付。

5.甲方有权对乙方的采购环节、饮食结构(菜谱安排)、营养搭配、服务水平及卫生状况进行监督，必要时提出整改意见。

6.甲方负责提供给乙方员工宿舍及配套设施，食堂员工住宿用水用电所产生的费用由乙方承担。

7.甲方负责落实重庆市教委有关高校食堂的优惠政策，上交管理费与政策有冲突的，按协议约定为准。

8.甲方按投资约定做好食堂基础装修、给排水和消防系统等，提供食堂需要的水、电、气到位。

9.甲方有权监管乙方的卫生、消防、治安、综合治理依法经营等工作。

10.甲方有权对乙方在经营管理中发生的食物中毒事故(以当地卫生防疫部门鉴定为准)追究其经济及法律责任，因乙方经营导致的事故由乙方负责赔偿。

第六条、乙方的权利和义务

1.乙方全权负责食堂的经营管理，做好正常伙食供应保障和临时接待用餐需求;食堂员工的工资、福利等均由乙方负责。

2.乙方需做好食堂工作人员的健康体检、岗前培训和伤残疾病处理等，食堂员工每年需参加1次体检，持有效的健康合格证方可上岗。

3.乙方不得转让、转租食堂经营权，必须保管和维护好食堂内的所有设施设备。

4.乙方必须按照甲方规定的作息制度做好伙食供应，遇特殊情况(包括接待任务等)应予以配合供餐或延时供餐。

5.乙方做好内部人员管理及安全教育，如出现人事纠纷或个人安全事故，由乙方自行负责。

6.乙方在经营期间实行自负盈亏，独立核算，经营期间所发生的材料费用、人事费用、能源消耗及其他运营费用均由乙方自行承担。

7.乙方因经营需要，实施变动厨房的基础设施，应事先报告甲方，并经同意后才能实施。

8.乙方必须严格执行《中华人民共和国食品安全法》等规定和有关卫生部门的要求，做好相关的食品安全管理台帐。严禁销管变质或过期食品，因乙方经营导致食物中毒事故，甲方有权要求乙方无条件终止合作，并追究乙方相关的经济及法律责任。

9.乙方必须做好菜品留样工作，由食堂管理人员指定专人按菜品留样规定进行留样登记。留取当餐供应所有菜肴，每份留样不少于50克，有标签标明菜名，保存48小时。留样责任人要随时接受学校及有关职能部门的询问。

10.食堂饭菜及其它商品销管必须使用甲方一卡通系统刷卡消费，消费窗口禁止私自收取现金。

11.食品安全承诺：

(1)严格执行《中华人民共和国食品安全法》相关要求，持证上岗，亮证经营。食堂餐厅、操作间及周边环境按食药监局相关规定执行;

(2)遵守甲方各项规章制度，主动接受检查监督，支持甲方相关工作;

(3)做好食品安全、消防安全、反恐安全及生产安全工作，在安全问题上实行一票否决制。

第七条、其它事项

1.本协议有效期间，如任何一方要提前终止协议，必须提前3个月书面通知对方，以便食堂能保持正常经营。

2.本协议到期时，甲方在同等条件下优先与乙方续约。

3.如甲乙双方在签订、履行合同过程中发生争议，双方应当通过友好协商的方式解决，如双方不能通过友好协商达成一致意见，任何一方可向人民法院提起诉讼。

4.因自然灾害、国家政策等不可抗拒的原因，甲方可与乙方协商提前解除协议。

5.本协议一式______份，甲、乙双方各执______份，具有同等效力。本协议自双方签字盖章之日起生效。

甲方(盖章)__________________

法定代表人(签字)____________

经办人(签字)____________

_______年______月_______日

乙方(盖章)__________________

法定代表人(签字)____________

经办人(签字)____________

_______年______月_______日

范本 合同编号：_________ 甲方：_________ 住所：_________ 法定代表人：_________ 项目联系人：_________ 联系方式：_________ 通讯地址：_________ 电话：_________ 传真：_________ 电子信箱：_________ 乙方：_________ 住所：_________ 法定代表人：_________ 项目联系人：_________ 联系方式：_________ 通讯地址：_________ 电话：_________ 传真：_________ 电子信箱：_________ 本合同合作各方就共同参与研究开发_________项目事项，经过平等协商，在真实、充分地表达各自意愿的基础上，根据《中华人民共和国民法典》的规定，达成如下协议，并由合作各方共同恪守。

第一条 项目名称 _________。

第二条 技术内容、范围和要求

1.技术内容：

(1)新技术;

(2)新产品;

(3)新工艺;

(4)新材料。

2.技术范围：_________

3.技术要求：_________。

第三条 研究开发计划 本合同合作各方在研究开发项目中，分工承担如下工作：

1.甲方：

(1)研究开发内容：_________

(2)工作进度：_________

(3)研究开发期限：_________

(4)研究开发地点：_________

2.乙方：

(1)研究开发内容：_________

(2)工作进度：_________

(3)研究开发期限：_________

(4)研究开发地点：_________

第四条 研究开发经费的数额及其支付、结算方式

(一)合作各方确定，按如下方式提供或支付本合同项目的研究开发经费及其他投资：

1.甲方：

(1)提供或支付方式：_________

(2)支付或折算为技术投资的金额：_________

(3)使用方式：_________

2.乙方：

(1)提供或支付方式：_________

(2)支付或折算为技术投资的金额：_________

(3)使用方式：_________

(二)研究开发经费总额：_________元(大写：人民币)。经费来源：本合同约定，项目开发经费由_________提供，或者双方按比列_________分担提供。

(三)支付 支付方式为：_________

(1)一次总付：_________元，时间：_________

(2)分期支付：_________元，时间：_________

(3)按利润_________%提成，期限：_________

(4)按销售额_________%提成，期限：_________

(四)结算方式 经费的结算包括经费包干和经费实报实销，合同约定采用下列第_________种方式结算：

(1)合同经费包干使用的，合同完成后经费出现剩余时，结余经费归受托人所有，经费不足，不足由受托人自行解决。并且受托人的报酬应包含在结余的研究开发经费中，委托人不另行支付报酬。双方未约定结算方式的，按包干使用处理。

(2)经费实行实报实销的，研究开发经费不足时，委托人应补充支付，经费剩余时，受托人应如数返还。

第五条 利用研究开发经费购置的设备、器材、资料的财产归属 属于甲方的设备、器材、资料：_________ 属于乙方的设备、器材、资料：_________ 同属于双方的设备、器材、资料：_________

第六条 履行的期限、地点、方式

1.履行期限

第一阶段：从________年____月____日到________年____月____日止

第二阶段：从________年____月____日到________年____月____日止

第三阶段：从________年____月____日到________年____月____日止

2.履行地点：_________ 未约定履行地点或约定不明确的，推定在研究开发人所在地履行。

3.履行方式：_________

第七条 技术情报和资料的保密

1.甲方：

(1)保密内容(包括技术信息和经营信息)：_________;

(2)涉密人员范围：_________;

(3)保密期限：_________;

(4)泄密责任：_________。

2.乙方：

(1)保密内容(包括技术信息和经营信息)：_________;

(2)涉密人员范围：_________;

(3)保密期限：_________;

(4)泄密责任：_________。

3.甲乙双方保证对在讨论、签订、执行本协议过程中所获悉的属于对方的且无法自公开渠道获得的文件及资料(包括商业秘密、公司计划、运营活动、财务信息、技术信息、经营信息及其他商业秘密)予以保密。未经该资料和文件的原提供方同意，另一方不得向任何

第三方泄露该商业秘密的全部或部分内容。但法律、法规另有规定或双方另有约定的除外。保密期限为________年。

4.保密条款不应与法律、行政法规相抵触，当事人双方未就保密条款进行约定的，按《民法典》规定，合同双方当事人亦应履行法定的保密义务，否则，将承担法律责任。

5.无论合同是否被撤销、变更、解除或终止，无论合同是否生效，合同之保密条款不受其限制而继续有效。

第八条 风险责任的承担

1.在本合同履行中，因出现在现有技术水平和条件下难以克服的技术困难，导致研究开发失败或部分失败，并造成一方或双方损失的，双方按如下约定承担风险损失：双方确定，本合同项目的技术风险按_________的方式认定。认定技术风险的基本条件是

经甲、乙双方充分友好协商，本着公平、互惠互利、共同发展的原则，双方特依据《中华人民共和国合同法》和相关的法律法规，达成如下协议：

第一. 合作事项

1、甲方委托乙方就j2me(k-java)游戏产品《城市猎人》(名称待定)的开发进行创意细化和绘制一系列相关像素图象的的工作(以下简称劳动成果)，像素图像包括两套，大小尺寸要分别符合176_208和128_128两种手机屏幕的标准，甲方购买乙方的劳动成果，甲方向乙方支付费用。

2、甲方向乙方购买了j2me(k-java)游戏产品《城市猎人》(名称待定)的创意和一系列相关像素图象后，即完全拥有这些劳动成果的版权和使用权，乙方对此不得提出任何异议。

3、时间进度：乙方必须保证在10月10日(待定)前按照甲方的要求完成全部劳动成果。

4、支付费用参照第四条规定。

5、甲乙双方就此合作均对任何可能产生利益损害的第三方进行保密。

第二. 甲方的权利和义务：

1. 甲方的权利

[1]. 甲方有权根据市场发展和自身业务需求，对乙方的劳动成果提出建设性的意见和修改要求，要求乙方对其进行改进、增减和完善。

[2]. 如乙方无法按照时间进度要求完成j2me(k-java)游戏产品《城市猎人》(名称待定)的创意和一系列相关像素图象，或乙方的劳动成果达不到甲方的要求，则甲方有权根据实际情况向乙方追讨回合同第四条规定中的第一笔和第二笔款项。

[3]. 为适应新的额外机型要求，甲方有权向乙方提出相关像素图像的移植，费用按照一个机型贰百元人民币的约定价格执行。

2. 甲方的义务

[1]. 合同签订后，甲方安排专门人员负责跟进乙方劳动成果的制作过程，随时与乙方交换意见，确保双方的的合作事宜能够顺利进行。

[2]. 甲方有义务根据合同要求及时付款，不得拖欠。

第三. 乙方的权利和义务

1.乙方的权利

[1]. 乙方有权就业务合作出现的争议向甲方提出申诉。

[3]. 乙方若有特殊情况，不能如期完成劳动成果，可以向甲方提出延期的申请。

2.乙方的义务

[1]. 乙方保证按照时间进度完成劳动成果并符合甲方的要求。

[2]. 如因乙方问题无法按照时间进度完成劳动成果，且乙方又不能提出合理的理由，乙方应如数退还合同第四条规定中的第一笔和第二笔款项。

[3]. 乙方承诺未经甲方同意，保证不得将劳动成果透露给任何第三方，也不能将劳动成果中的任何组成部分用于其他j2me(k-java)游戏产品中。

第四. 付费

1、乙方完成j2me(k-java)游戏产品《城市猎人》(名称待定)的创意文档，提交甲方并经甲方认可后，甲方同意向乙方支付第一笔费用共1650(玖千)元人民币。

1、 乙方完成j2me(k-java)游戏产品《城市猎人》(名称待定)相关像素图象工作量的30%后，提交甲方并经甲方认可后，甲方同意向乙方支付第二笔费用共1650(玖千)元人民币。

2、 乙方完成全部劳动成果后，提交甲方并经甲方认可后，甲方同意向乙方支付第三笔费用共2200(玖千)元人民币。

4、支付方式，乙方提供银行账号(乙方的银行账号为：________________________)，甲方将费用划入乙方的账户后，乙方应提供给甲方相应的签字收据。

第五. 保密

甲乙双方保证在合作期间严格遵守双方另行签署的技术保密协议中的条款。

第六. 合同的变更

经甲乙双方协商一致，应以书面形式(包括：双方签字并盖章的书面协议、或双方就合同履行的事项而相互交换的函件、传真、电传或电子邮件)对本合同做出变更。

第七. 违约责任

甲乙双方任何一方违反本合同的，将承担由此造成的一切后果和法律责任。如违约方给另一方带来直接和间接的经济损失和名誉损失，违约方应给另一方进行赔偿。

第八. 适用的法律

本合同的订立、效力、解释、履行及争议的解决均适用中国法律法规。

第九. 解决争议机构

如本合同发生争议，双方应依诚实信用原则进行协商，协商不成的，双方可向北京仲裁委员会申请仲裁。

第十. 合同有效期

原则上本合同约定的有效期为签约日开始的12个月止。

第十一. 其他事宜

1、 其它未尽事宜，由双方友好协商后另行签订文件作为本合同附件，具同等法律效力。

2、 双方需要另行签署技术保密协议。

3、 本合同一式二份，由甲乙双方各执一份，经双方代表人签字或盖章后生效。

甲 方： 北京_信息技术有限公司

盖 章：

授权代表：

日 期：

乙 方：

全体成员签字：

甲方：-----食品有限公司

乙方：

拓宽市场领域，提高企业知名度，充分发挥FengNong品牌效应，有效地提高了经济效益，经销商甲、乙双方友好协商，但分布，甲方合作协议产品事项如下：

一、乙方的权利和义务：

1，乙方的权利：

(一)享受甲方的范围内从事这个范围的奖品的免赔额。乙方可以充分发挥自身优势，建立完善的销售网络，进行法律有效和不损害他人利益广告推广活动，加强产品推广销售工作。

(二)乙方享受甲方统一出厂价JinHuoQuan个人产品(包括优惠优惠)。乙方在分配合作期间，每月的销售任务完成任务的人民币，100%以上(含100%)，享有3%的奖励;完成这项任务的150%以上(含150%)，享受5%加值。每月统计，前5月奖金结算的商品到达。

(3)分布期满，乙方应享有平等的优先权的条件下的合同。

二、乙方的义务：

(1)以达到甲方产品之前，乙方必须进行特许经营，充分了解甲方的企业发展方向、经营方式、充分体会到甲方产品，充分了解产品的销售餐饮合作协议书，使分布区域，并向甲方提交详细的营销计划，市场营业执照、具有法人资格的证明，并在签订本协议的一方月支付定金，进货10000元，一个月，或在进货乙方违约，定金不予退还给乙方，甲方有权取消特许经营店。

(2)广泛发育分布区域产品推广，建立和完善的销售网络，在一个月。应该建立代销商销售管理工作的有序发展的经销网点。

(3)严格执行甲方提供的规定，保障流动在地震的强度超过了20%工厂一方不得低于一个确定的零售价格工厂销售产品。

(4)不应盲目进货，积压产品必须坚持的原则，第一批产品的销售。根据产品的质量管理需要良好的护理产品。

(5)及时反馈市场信息和产品销售，并提出了合理的动态的意见。

(6)熊分布区域的一切销售费用

(7)由甲乙双方同意甲方支付分配。

(8)一方有责任来接受良好的国外客户，并及时反馈给甲方的接触。

三、甲方的权利和义务。

1、甲方，甲方的权利：

(1)根据乙方的分布实施的方案经考核后确定由乙方如果销售的免赔额。贫穷，未能完成销售任务给乙方，甲方有权取消特许经营店。

(2)乙方的分配行为，若发现追踪乙方跨区配送属于乙方的产品(各地客户海外连锁商店除外)、违反甲方的价格规定，甲方有权取消的产品销售给乙方的免赔额。

(3)及时货款回收。为乙方未按时付款，甲方有权收回产品，取消乙方的免赔额。

(4)确定产品的生产加工开发，更换产品包装、内容和价格，并及时通知乙方在15天前做出调整。

(5)对乙方的销售问题整改意见、建议。

2、甲方，甲方的义务：

(1)向乙方提供质量合格的产品。

(2)向乙方提供相关法律文件产品销售和宣传材料。

(3)订单及时按乙方脚，而这个组织发送产品。

(4)根据乙方的推广计划，送去给乙方销售区域，协助乙方做更大的产品推广活动，并向乙方提供促销期间，10%的宣传材料。

(5)由乙方提供的建议做整改和服务。

(6)努力使产品开发，及时推出符合规定要求乙方的新产品。

四、付款方式：

乙方将发货，现金的照片。

五、质量问题和销售职责：

1、在保质期内，产品质量问题，显得内，由甲方负责甲方，乙方应立即回来，于是发生了什么)运费，由甲方承担。

2、由乙方保管不当或没能及时跟踪服务，超过期满，乙方应毁灭或退还甲方变质的产品，它摧毁损坏由乙方承担。

六、乙方订单的产品无质量问题，不退还。

3、乙方应随时跟踪访问销售客户，熊在销售过程中支付担保责任。

4、如果个人产品，乙方不适合乙方销售区域需要调换，必须改变两个月里，和工厂需要承担10%的损失费用。如果乙方在保质期内非产品质量问题需要授权工厂需按每一个月扣10%的损失费用等等。

七、乙方停止销售产品，由甲方QianHuoKuan向甲方应在每月与其家庭财产损失)。乙方作为担保。

一、分销合作期限：

1本协议，完全履行一年来，分布，递给从双方签字的效果;合作期满，乙方可以优先取得资格，但是重新考虑合同签订经销协议。

二、乙方，乙方在甲方经销商的分布或其他分布区域，然后卖掉产品直接关系到乙方应引入客户。原来的推荐，由乙方提供零售商的销售任务都列在，但乙方必须履行销售服务。如果乙方未能积极开展销售业务或者停止一个月向甲方股票或者不作某种产品销售的，甲方可以另一集合的经销商们看看。

三、如果乙方终止协议，不能销售的产品需按销售，或由原价退还甲方加工厂下降50%，但是退货必须有三分之二的保证。

四、乙方分配期间，允许按甲方要求甲方驻外办事处形式对外联系业务。然而，乙方应自觉维护合法权益，聚会，因此给信用，否则党一切造成的损失后，乙方应负责赔偿。

五、乙方不得销售分布期间，甲方或产品的同类产品。否则，甲方有权取消乙方的免赔额。

六、本协议一式两份，双方各执一份。未尽事宜，进一步讨论。

七、若有争讼经双方协商不下，可向甲方当地人民法院处理。

八、甲方和乙方发货清单与合同条款与储蓄存款收据。

甲方：

乙方：

电话：身份证号码：

银行家：-----食品有限公司。电话：

FuLinDi帐户：

农业银行帐户：

信用合作社帐户：

签署日期

范本 委托方:,以下简称甲方; 法定代表人或负责人:__; 研究开发方:_,以下简称乙方; 法定代表人或负责人:。 依据《民法典》的有关规定,经双方当事人协商一致,签订本合同。

1.项目名称:__。 (注:本参考格式适用于新技术、新产品、新材料、新工艺及其系统的研究开发活动。)

2.本技术开发项目在国内外的现状、水平及发展趋势:_。

3.本研究开发成果应达到的技术水平___。

4.甲方的主要义务:

(1)向乙方支付约定的项目投资(包括研究开发经费和报告。合同约定研究开发经费的一定比例作为科研补贴的,可以不单列报酬) 项目投资总额为____。 其中:设备费;材料费__; 能源费__;试验费__; 试制费__;安装费__; 调式费__;文件编制费;

(2)按照如下方式分期支付上述项目投资:__。 (注:当事人通常可以选择下列支付方式:

①实报实销的方式;

②一次总算,分期支付,包干使用的方式;

③研究开发经费提成费的方式)。

(3)在合同生效后____日内向乙方提供下列技术背景资料和原始数据:

(4)甲方应向乙方提供如下的协助事项_。

(5)甲方应当及时进行如下事项接受研究开发成果。 (注:如果合同中有专门的约定,委托方还有义务向研究开发方提供下列协助;提供研究开发样品、模具、根据应用目的和工艺可能提出明确的技术经济指标,对样品进行加工、测试;对工艺装备的安装、调试和维修,以及组织成果技术鉴定等等。)

5.乙方的主要义务:

(1)认真制定和实施研究开发计划。 本研究开发项目的计划和速度(分阶段解决的主要技术问题、达到的目标和完成的时间)如下:。 本研究开发项目所采用的主研究、试验方法和技术路线(包括工艺流程)如下:_。

(2)合理使用研究开发经费。乙方对研究开发经费的使用,应专款专用,不得挪作他用。

(3)__年____月____日前在地向甲方交付约定的研究开发成果(注:当事人可以约定采取下列一种或者几种方式提交研究开发成果);

①产品设计、工艺规程、材料配方和其他图纸、论文、报告等技术文件;

②磁带、磁盘、计算机软件;

③动物、植物新品种、微生物菌种;

④成套技术设施。

(4)提供下列必要的技术指导和技术服务工作_。 注:如果合同中有专门的约定,研究开发方还有义务向委托方提供下列协作事项:提供技术咨询服务(如市场预测、价值工程、可行性论证等);对委托方人员进行技术培训;提供有关新的技术发展状况的情报资料;协助制定有关操作、工艺规程;提出技术开发总结报告或组织成果技术鉴定;此外,在不妨碍自己研究开发的正常工作的情况下,有义务接受委托方对自己履行合同和经费使用情况的检查。 当事人双方除应履行上述各自主要义务外,还可以约定在合同的订立和履行过程中承担相互不断地通报合同履行情况的义务。尤其是那些对合同的订立或履行有妨碍的情况,如遇到情报交流上的障碍、技术风险以及研究开发经费超支或盈余等等)。

6.甲方的违约责任:

(1)甲方迟延支付研究开发经费,造成研究开发工作停滞、延误的,乙方不承担责任。甲方应当支付数额为投资总额___%的违约金。逾期一定期限不支付研究开发经费或者报酬的,乙方有权解除合同,甲方应当返还技术资料或者有关技术成果补交应付的报酬,支付数额为项目投资总额____%的违约金。

(2)甲方未按照合同约定提供技术资料、原始数据和协作事项或者所提供的技术资料、原始数据和协作事项有重大缺陷,导致研究开发工作停滞、延迟、失败的, 甲方应当承担责任,但乙方发现甲方所提供的资料和数据有明显错误而没有通知甲方复核更正和补充的,应当承担相应的责任。甲方逾期二个月不提供技术资料、原始数据和协作事项的,乙方有权解除合同,甲方应当支付数额为项目投资总额___%的违约金。

(3)甲方逾期二个月不接受工作成果的,乙方有权向合同外第三方转让或变卖工作成果。

7.乙方的违约责任:

(1)乙方未按计划实施研究开发工作的,甲方有权要求其实施研究开发计划并采取补救措施。乙方逾期二个月不实施研究开发计划的,甲方有权解除合同。乙方应当支付数额为项目投资总额___%的违约金。

(2)甲方将研究开发经费用于履行合同以外的目的,甲方有权制止并要求其退还相应的经费用于研究开发工作。因此造成研究开发工作停滞、延误或者失败的,乙方应当支付数额为项目投资总额____%的违约金并赔偿损失经甲方催告后,逾期二个月未退还经费用于研究开发工作的,甲方有权解除合同。乙方应当支付违约金或者赔偿因此给委托方所造成的损失。

(3)研究开发成果部分或者全部不附合合同约定条件的,乙方应当返还部分或者全部研究开发经费,支付数额为项目投资总额___%的违约金。

8.研究开发成果的归属和分享: 履行本合同所完成的研究开发成果的专利权归方所有。 注

(1):取得专利权的一方通常应允许另一方实施该项专利并可以优先受让该专利权。) 注

(2):如果双方当事人没有就该研究开发成果申请专利的意图,双方可以对该非专利技术成果的使用权和转让权作出约定;如果合同没有约定,视双方都有使用和转让的39;权利,但是,根据法律规定,研究开发方在将技术成果交付委托方之前,不得向第三方转让。) 注

(3):如果当事人依据互利有偿的原则,运用工业产权规范中常见的普通许可、排它许可、独占许可等方法,就可以比较圆满地体现出权限与投资之间的关系。即:

①委托方向研究开发方支付了部分研究开发经费和报酬的,可对技术成果(包括专利技术和非专利技术,下同)享有普通实施权;研究开发方自己保留使用权和向第三方转让的权利。

②委托方向研究开发方支付了全部的研究开发经费和报酬的,可对技术成果享有优先实施权;研究开发方在约定的期限或范围内,自己可保留使用权,但不得向第三方转让该成果。

③委托方除了向研究开发方支付了全部的研究开发经费和报酬外,还支付了约定的独占费用的,则可在合同规定范围内对研究开发成果享有安全的使用权和转让权(独占权);研究开发方自己不得使用亦不得向第三方转让该技术成果。 注

(4):委托方如果有意获得该技术成果完整的专利申请权或专利权,也可以根据协商一致、平等有偿原则与研究开发方另外订立专利申请权或专利转让合同。

9.保密条款: 本合同有效期内,双方当事人应对下列技术资料承担保密义务____本合同期满后__年内,双方当事人应对下列技术资料承担保密义务___。

10.技术风险的承担: 在履行本合同中,因出现无法克服的技术困难,导致研究开发失败或部分失败的,由此造成的风险损失由____方负担。 当事人一方发现前款所列可能导致研究开发失败或部分失败的情形时,应当及时通知另一方并采取措施减少损失。没有及时通知并采取适当措施,致使损失扩大的,应就扩大的损失承担责任。 1

1.验收的标准和方法:。 1

2.合同争议和解决办法如下:__。 1

3.有关名词和术语的解释:__。 本合同自双方当事人签字盖章之日起生效。 甲方负责人(或授权代表) 乙方负责人(或授权代表) 签名:(盖章) 签名:_(盖章) 签字时间:_ 签字时间:___ 签字地点:_ 签字地点:___ 开户银行:_ 开户银行: 帐号:___ 帐号:___ 甲方担保人(名称):___ 甲方担保人(名称):____ 地址:____ 地址:____

职责：

1、与产品工程师紧密工作在一起，主导PHP后端核心代码开发、系统优化等工作。

2、优化数据库设计规范、优化代码结构，合理统筹指导PHP后端组员工作安排。

3、按照项目进度计划完成开发任务并及时解决项目技术问题;

工作经验：

岗位要求：

1、2年以上工作经验，熟悉Thinkphp，Larave框架开发。熟悉Linux操作系统。

2、熟悉mysql.Redis,及其性能伏化，能独立设计良好的数据结构。

3、有分布式布署经验、有高并发情况经验者优先.

4、有技术博客或github开源项目者优先.

超强外贸开发信实例及解析

一共分九个部分：

一、新人进公司工作思路(页面2)

二、如何了解产品客户以及市场(页面2-3)

三、寻找客户的途径(页面3-9)

四、开发信的写作技巧与案例分析(页面9-6)

五、开发信的跟踪(页面63-67)

六、面对首次询盘如何回复(页面(67-84)

七、询盘报价后的跟踪(页面84-97)

八、样品问题(页面97-114)

九、价格谈判(页面114-128)

一、新人进公司工作思路

熟悉公司的各个部门的领导人

公司总经理，各部门经理，厂长，主管，生产线的拉长，

姓名，爱好，性格，人品。

特长等。

尤其是本部门的领导人。

二、如何了解产品，客户以及市场

1、熟悉公司产品的性能以及英文功能描述

途径：公司的产品网站，产品介绍，目录，去行业网站了解，到自己的生产车间去具体操作，技术参数，详情，

了解这个产品的核心部分是那些--最重要的是影响产品的质量的部件有哪些?影响产品价格的核心部件是哪个?不是很影响质量却对价格有比较大影响的部件是哪个?

总之，对产品一定要懂。

一定要尽快的知道产品的不同英文名称,规格和用途

关于产品的英文名称,一定要搜索国外的同行是怎么表示的

产品规格的表示方法也要学习国外的同行

产品用途的描述还是要学习国外的同行

2、熟悉这个产品的市场状况

首先把我的产品和市场进行分析(只是举个例子)：

、产品：

1)低端----目标市场亚洲，非洲和南美(机织)

2)中端----亚洲(机织)

3)高端---欧美和日本。

(机织和手工)

产品的切入点：由于传统技术的萎缩，从事这个工作的技工越来越少，手工产品的市场是不可避免的萎缩，那么机织代替手工成为必然，机制的产量大而且技术越来越成熟，已逐渐生产出可以和手工媲美的产品。

而且，由于环保的原因，欧洲很多传统的工厂有逐渐向亚洲转移的趋势。

比如，纱线厂。

(当然还有各种材质的差别，等等很多)

、市场：熟悉产品的市场分布，以及各个市场的不同需求(流行风格和款式)市场粗略的分为几块。

1)美国：占全球市场40%的份额。

以传统的图案为主，老美喜欢怀旧风格的。

现代风格的一些年轻人也很喜欢。

2)日本：以美术图案为主。

3)欧洲：欧洲也是最大的生产地，而且技术优势一直在，想打入欧洲市场还蛮艰难，但是要熟悉他们喜欢的风格。

4)中东：我们的产品是必需品，传统的图案，还有法式，欧式和皇家图案都是主流风格哦。

、熟悉本产品的世界厂商生产能力和分布情况：

在此基础上，拿到一个询盘或者开发一个客户的时候就会做到心中有数，怎样引导客户就有据了。

三、寻找客户的途径

1灵活运用公司的外贸平台

展会还是付费的网站，开始整理自己的图片(能够在网站上意看就知道是自己制作的产品图片)，产品说明，产品目录，产品报价单。

2、在2上发布产品，搜索客户，等待和回复客户询盘，投入正规的工作中去。

3、了解老外的思维方式---一件事归一件事

案例分析：

1公司是做油泵的，前一段联系了一个印度的经销商，之间来来回回联系了有三四个月了，客户发了很多的询价给，每次报价过去，他都基本上不回复的。

上一月又有新的报价来咨询。

答复：这个很正常，可能原先的项目他没有拿下来，或者找别人做了，所以这时候问你新的东西。

在该邮件中，你就按照新的东西给他报价。

原先你报的东西如果要追问一下，那就换一封邮件写给他，不要写在同一封邮件里，否则就有可能还是不回复。

老外的思维方式和我们不一样的哦，比如说有一个客人在问我索赔，说我的产品有破损，要赔10000美金!可与此同时，他别的订单还在跟我确认，别的询价也在进展中。

因为在他看来，一件事归一件事!可你如果你给他报新价格的同时，又追问以前报价的进展，那就等于你无形中把两件事归类为一件事，客人会不高兴!

2了解客户方法

如何准确定位一家公司类型如何有效地直接联系买手如何定位一家国外贸易公司的类型的如何区分他是生产商还只是贸易公司?一般找到一家贸易公司的网站上边提供的邮箱也只有，没有买手地邮箱

答复：没有特别好的办法，只有你对行业的理解，丰富的经验，对目标市场的分析，以及大量的阅读相关资料，包括通过了解当地的消费能力，供应商状况，大中小型超市等等，还有一些进口商的资料，这些在一些贸易类网站、政府的网站以及其他的各种地方都能找到。

总之一句话，多用搜索引擎，多阅读，多找资料，资料不会等着给你的，要你自己去找的。

你阅读的东西多了，自然会有所判断了。

我做美国市场，还只是一部分的区域市场而已，我就详细了解学习过美国的商业习惯，美国的采购量，每个州的贸易指数，进出口总额，当地的不同超市，老百姓的消费习惯，等等，我光是在网上阅读的文字就不下20单词，包括的经济分析，的一些论文，香港一些权威机构的物价指数分析等等，这还不算其他的途径的资料，包括一些书本上的知识等等。

你把准备工作做全面了，

每天都有意识去了解这个行业的信息，你的水平自然会越来越高。

3客户的分类

楼主觉得分三类：第一类是游击队，第二类是正规军，第三类是有志于从游击队发展成正规军的。

如果是第一类，那就不用考虑这些问题了，因为现实不允许，你没有帮手帮你搞定各种东西，而且中小企业以接单为第一要务，所以东打一枪，西打一枪，报价稍微变化一下，抢下订单才是重要的。

如果是第二类，那在外贸行业中就是大公司了。

有专门的部门做区域市场调研，有大客户经理专门对客人进行分类管理，有部门针对不同市场做战略分析，有部门根据不同的情况有针对性地报价和开发。

这是正规军，讲求的是团队合作，高效率，高成功率，做的是市场，是一个面，而不是一个一个点。

如果是第三类，那就要向第二类靠拢，一般是有一定经验的老业务员，这个时候你的个人能力已经发挥到极致，很难再进一步了。

这时就需要你培养自己的一个团队，把团队力量发挥出来，才有可能慢慢接近第二类。

所以朋友们先问问自己，属于哪一类，然后再有针对性地开发客人。

4如何知道客户究竟是，还是，还是?

这个怎么说呢，要根据经验来判断了。

大致可以这样看，如果客人是，通常背后有固定的买家，真正的买家不是他。

有的时候你可以通过客人下给你的订单发现，彩盒居然是沃尔玛的品牌，说明产品最终是卖去沃尔玛的，但是这个客人又明显只是一个贸易公司，所以他就是，当然也有可能客人收购了当地的某个品牌或拥有某个品牌，掌控了一定的资源，他的所有东西打自己的，也是可能的，但这种情况比较少，还有就是促销品和赠品的订单，基本都在手里，比如说可口可乐打算下季促销，买一箱可乐送一双带他们的溜冰鞋，这溜冰鞋的订单肯定在手里;如果客人是，那他有稳定的下家，而且掌控着一定的销售渠道，服务的就是了!如果客人是，那就是直接面对消费者的，所以他的包装就必须是销售包装了!不可能出现类似散装或者白盒之类的，因为零售商是没法卖的

技术开发(委托)合同

项目名称：

委托方(甲方)：

受托方(乙方)：

签订时间：

签订地点：

有效期限：

填 写 说 明

一、本合同为中华人民共和国科学技术部制定的技术开发(委托)合同示范文本。

二、本合同书适用于一方当事人委托另一方当事人进行新技术、新产品、新工艺、新材料或者新品种及其系统的研究开发所订立的技术开发合同。

三、签约一方为多个当事人的，可按各自在合同关系中的作用等，在“委托方”、“受托方”项下(增页)分别排列为共同委托人或共同受托人。

四、本合同书未尽事宜，可由当事人附页另行约定，并可作为本合同的组成部分。

五、当事人使用本合同书时约定无需填写的条款，应在该条款处注明“无”等字样。

技术开发(委托)合同

委托方(甲方)：

住 所 地：

法定代表人：

项目联系人：

联系方式：

通讯地址：

电 话：

传 真：

电子信箱：

受托方(乙方)：

住 所 地：

法定代表人：

项目联系人：

联系方式：

通讯地址：

电 话：

传 真：

电子信箱：

本合同甲方委托乙方研究开发 项目，并支付研究开发经费和报酬，乙方接受委托并进行此项研究开发工作。双方经过平等协商，在真实、充分地表达各自意愿的基础上，根据《中华人民共和国民法典》的规定，达成如下协议，并由双方共同恪守。

第一条 本合同研究开发项目的要求如下：

1.技术目标： 。

2.技术内容： 。

3.技术方法和路线： 。

第二条 乙方应在本合同生效后 日内向甲方提交研究开发计划。研究开发计划应包括以下主要内容：

1. ;

2. ;

3. ;

4. 。

第三条 乙方应按下列进度完成研究开发工作：

1. ;

2. ;

3. ;

4. 。

第四条 甲方应向乙方提供的技术资料及协作事项如下：

1.技术资料清单： 。

2.提供时间和方式： 。

3.其他协作事项：

本合同履行完毕后,上述技术资料按以下方式处理 。

第五条 甲方应按以下方式支付研究开发经费和报酬：

1.研究开发经费和报酬总额为 。

其中：

(1) ;

(2) ;

(3) ;

(4) 。

2.研究开发经费由甲方 (一次、分期或提成)支付乙方。具体支付方式和时间如下：

(1) ;

(2) ;

(3) ;

(4) 。

乙方开户银行名称、地址和帐号为：

开户银行：

地址：

帐号：

3.双方确定，甲方以实施研究开发成果所产生的利益提成支付乙方的研究开发经费和报酬的，乙方有权以 方式查阅甲方有关的会计帐目。

第六条 本合同的研究开发经费由乙方以 的方式使用。甲方有权以 的方式检查乙方进行研究开发工作和使用研究开发经费的情况，但不得妨碍乙方的正常工作。

第七条 本合同的变更必须由双方协商一致，并以书面形式确定。但有下列情形之一的，一方可以向另一方提出变更合同权利与义务的请求，另一方应当在 日内予以答复;逾期未予答复的，视为同意。

1. ;

2. ;

3. ;

4. 。

第八条 未经甲方同意，乙方不得将本合同项目部分或全部研究开发工作转让第三人承担。但有下列情况之一的，乙方可以不经甲方同意，将本合同项目部分或全部研究开发工作转让第三人承担：

1. ;

2. ;

3. ;

4. 。

乙方可以转让研究开发工作的具体内容包括： 。

第九条 在本合同履行中，因出现在现有技术水平和条件下难以克服的技术困难，导致研究开发失败或部分失败，并造成一方或双方损失的，双方按如下约定承担风险损失： 。

双方确定，本合同项目的技术风险按 的方式认定。认定技术风险的基本内容应当包括技术风险的存在、范围、程度及损失大小等。认定技术风险的基本条件是：

1.本合同项目在现有技术水平条件下具有足够的难度;

2.乙方在主观上无过错且经认定研究开发失败为合理的失败。

一方发现技术风险存在并有可能致使研究开发失败或部分失败的情形时，应当在 日内通知另一方并采取适当措施减少损失。逾期未通知并未采取适当措施而致使损失扩大的，应当就扩大的损失承担赔偿责任。

第十条 在本合同履行中，因作为研究开发标的的技术已经由他人公开(包括以专利权方式公开)，一方应在 日内通知另一方解除合同。逾期未通知并致使另一方产生损失的，另一方有权要求予以赔偿。

第十一条 双方确定因履行本合同应遵守的保密义务如下：

甲方：

1.保密内容(包括技术信息和经营信息)： 。

2.涉密人员范围： 。

3.保密期限： 。

4.泄密责任： 。

乙方：

1.保密内容(包括技术信息和经营信息)： 。

2.涉密人员范围： 。

3.保密期限： 。

4.泄密责任： 。

第十二条 乙方应当按以下方式向甲方交付研究开发成果：

1.研究开发成果交付的形式及数量： 。

2.研究开发成果交付的时间及地点： 。

第十三条 双方确定，按以下标准及方法对乙方完成的研究开发成果进行验收： 。

第十四条 乙方应当保证其交付给甲方的研究开发成果不侵犯任何第三人的合法权益。如发生第三人指控甲方实施的技术侵权的，乙方应当 。

第十五条 双方确定，因履行本合同所产生的研究开发成果及其相关知识产权权利归属，按下列第 种方式处理：

1(甲、乙、双)方享有申请专利的权利。

专利权取得后的使用和有关利益分配方式如下： 。

2.按技术秘密方式处理。有关使用和转让的权利归属及由此产生的利益按以下约定处理：

(1)技术秘密的使用权：

(2)技术秘密的转让权：

(3)相关利益的分配办法：

双方以本合同有关的知识产权权利归属特别约定如下： 。

第十六条 乙方不得在向甲方交付研究开发成果之前，自行将研究开发成果转让给第三人。

第十七条 乙方完成本合同项目的研究开发人员享有在有关技术成果文件上写明技术成果完成者的权利和取得有关荣誉证书、奖励的权利。

第十八条 乙方利用研究开发经费所购置与研究开发工作有关的设备、器材、资料等财产，归 (甲、乙、双)方所有。

第十九条 双方确定，乙方应在向甲方交付研究开发成果后，根据甲方的请求，为甲方指定的人员提供技术指导和培训，或提供与使用该研究开发成果相关的技术服务。

1.技术服务和指导内容： 。

2.地点和方式： 。

3.费用及支付方式： 。

第二十条 双方确定：任何一方违反本合同约定，造成研究开发工作停滞、延误或失败的，按以下约定承担违约责任：

1. 方违反本合同第 条约定，应当 (支付违约金或损失赔偿额的计算方法。

2. 方违反本合同第 条约定，应当 (支付违约金或损失赔偿额的计算方法。

3. 方违反本合同第 条约定，应当 (支付违约金或损失赔偿额的计算方法。

4. 方违反本合同第 条约定，应当 (支付违约金或损失赔偿额的计算方法。

5. 方违反本合同第 条约定，应当 (支付违约金或损失赔偿额的计算方法。

6. 方违反本合同第 条约定，应当 (支付违约金或损失赔偿额的计算方法。

第二十一条 双方确定，甲方有权利用乙方按照本合同约定提供的研究开发成果，进行后续改进。由此产生的具有实质性或创造性技术进步特征的新的技术成果及其权利归属，由 (甲、乙、双)方享有。具体相关利益的分配办法如下： 。

乙方有权在完成本合同约定的研究开发工作后，利用该项研究开发成果进行后续改进。由此产生的具有实质性或创造性技术进步特征的新的技术成果，归 (甲、乙、双)方所有。具体相关利益的分配办法如下： 。

第二十二条 双方确定，在本合同有效期内，甲方指定 为甲方项目联系人，乙方指定 为乙方项目联系人。项目联系人承担以下责任：

1. ;

2. ;

3. 。

一方变更项目联系人的，应当及时以书面形式通知另一方。未及时通知并影响本合同履行或造成损失的，应承担相应的责任。

第二十三条 双方确定，出现下列情形，致使本合同的履行成为不必要或不可能的，一方可以通知另一方解除本合同：

1.因发生不可抗力或技术风险;

2. ;

3. 。

第二十四条 双方因履行本合同而发生的争议，应协商、调解解决。协商、调解不成的，确定按以下第 种方式处理：

1.提交 仲裁委员会仲裁;

2.依法向人民法院起诉。

第二十五条 双方确定：本合同及相关附件中涉及的有关名词和技术术语，其定义和解释如下：

1. ;

2. ;

3. ;

4. ;

5. ;

第二十六条 与履行本合同有关的下列技术文件，经双方以

方式确认后，为本合同的组成部分：

1.技术背景资料： ;

2.可行性论证报告： ;

3.技术评价报告： ;

4.技术标准和规范： ;

5.原始设计和工艺文件： ;

6.其他： 。

第二十七条 双方约定本合同其他相关事项为： 。

第二十八条 本合同一式 份，具有同等法律效力。

第二十九条 本合同经双方签字盖章后生效。

甲方： (盖章)

法定代表人/委托代理人： (签名)

年 月 日

乙方： (盖章)

丙方：

法定代表人/委托代理人： (签名)

年 月 日

项目负责人： (签字)

年 月 日

附 件：

印花税票粘贴处： (以下由技术合同登记机构填写)

技术合同登记证书

登记号：

根据《技术合同认定登记管理办法》和《江苏省技术合同登记管理办法》的有关规定，经审查，贵单位签订的 合同属于《中华人民共和国民法典》所称的技术 合同，合同协议金额为人民币 元，其中，技术交易额为人民币 元，现予登记。

请在协议本登记证书之日起30日内，向 科技行政部门申请认定。

登记机构： (签章)

主审登记员编号： (签名及签章)

复核登记员编号： (签名及签章)

登记证书签发人： (签名及签章)

*登记证书号码应当按照1999年5月国家科技部全国技术市场统计调查方案确定的编码方式编号

合同编号：

委托开发项目：

委托人：(研究开发项目的委托单位，以下称甲方)

法定代表人：

法定地址：

邮政编码：

联系电话：

研究开发人：(研究开发项目的受托单位，以下称乙方)

法定代表人：

法定地址：

邮政编码：

联系电话：

鉴于甲方需要就____________技术项目委托给乙方进行研究开发;鉴于乙方愿意接受甲方的委托从事技术项目的研究开发工作;根据《中华人民共和国民法典》有关技术合同的规定及其他相关法律法规的规定，双方经友好协商，同意就以下条款订立本合同，共同信守执行。

第一条 项目名称

1.1 本合同的委托开发项目名称为：(本合同所涉及到的技术标的项目的名称)

1.2 技术合同的项目名称应使用简明、准确的词句和语言反映出合同的技术特征和法律特征，并且项目名称一定要与内容相一致，尽量使用规范化的表述，如关于____________技术的委托开发合同。

第二条 标的技术的内容、范围和要求

2.1 本合同的标的技术为：(乙方接受甲方的委托进行研究开发所要完成的技术成果)

2.2 本合同的标的技术是订立合同时甲乙双方尚未掌握的、经过乙方创造性劳动所获得的一套完整的技术方案，该技术成果应当具有创造性和新颖性。

2.3 乙方应保证该技术成果具有创造性，即订立合同时该技术成果并不存在，而是经过乙方创造性劳动，探索前人或他人未知领域中的发明创造项目，这种发明创造的项目，可以是世界上的新项目。也可以是国内首创的新项目，还可以是地区或行业中的新项目。

2.4 乙方应保证该技术成果具有新颖性，即该技术成果不是现有技术，没有被他人公开，为公众所知晓。

2.5 甲乙双方应明确本合同开发技术项目的技术领域、说明成果工业化开发程序，比如是属于小试、中试等阶段性成果，还是可以直接投入生产使用的工业化成果;是属于科技理论，还是有关产品技术、工艺技术等。

2.6 甲乙双方应约定标的技术的形式，是属于以技术报告、文件为载体的书面技术设计、资料，还是以产品、材料、生产线等实物形态为载体的技术成果。

2.7 本合同的标的技术应达到如下技术水平和具体指标：(载明本合同标的技术所应达到的科技水平及衡量和评定的主要技术指标和经济指标等)

第三条 研究开发计划

3.1 乙方应根据甲方的要求，拟定一个比较周密、合理的研究开发计划，包括实施研究开发工作的总体计划、年度计划、季度计划等，明确约定每一阶段所要解决的技术问题、完成的研究内容、达到的目标以及完成的期限等内容。

3.2 乙方拟定的研究开发计划应包括如下主要内容：

(1)与本合同标的技术有关的国内外技术现状、发展趋势以及该领域国内外专利申请和授权情况;

(2)现有的技术基础和条件以及目前存在的主要问题，

(3)研究开发本项目的主要任务;

(4)研究开发本项目的攻关目标和内容;

(5)研究开发本项目应达到的技术水平、经济效益和社会效益;

研究开发本项目的试验方法、技术路线和开发进度计划等。

3.3 乙方应在本合同生效后两个月内完成本项目研究开发计划的拟定工作，并在上述期限内将研究开发计划提交甲方审阅。甲方有权对乙方的研究开发计划提出补充、修改意见，乙方应在一个月内补充、修改完成。

3.4 乙方应按照拟定的研究开发计划，按期完成委托开发技术成果。

3.5 乙方不按研究开发计划实施研究开发工作的，甲方有权督促其实施计划并采取补救措施。

第四条 研究开发经费、报酬及其支付、结算方式

4.1 甲乙双方约定本项目的研究开发经费和报酬总金额为：____________元人民币，其中研究开发经费为：____________元人民币，报酬为：____________元人民币。双方约定研究开发经费的一定比例作为使用费和科研补贴的，可以不单列报酬。

4.2 甲乙双方可以约定按以下方式支付上述约定的研究开发经费和报酬：

(1)支付方式：甲方按约定一次性支付或分期分批支付;分期分批支付的，应约定每期支付的金额。

(2)支付期限：甲方按约定在本合同生效后_________天内一次性支付;分期分批支付的，应约定每期支付的期限。

(3)支付地点：甲乙双方可以约定支付的具体地点，可以在甲方所在地，也可以在乙方所在地，或者双方约定的其他地点。

4.3 甲方按约定还可以资金以外的形式进行投资。若甲方以试验装备、设备、器材、样品、专业技术人员和现有技术成果(包括专利技术和非专利技术)等进行投资的，应明确约定投资内容所涉及的财产所有权归属及其提供的期限和方式。

4.4 甲乙双方可以约定按以下两种方式之一结算经费和报酬：

(1)经费实行包干。双方约定经费实行包干使用的，当合同完成以后经费出现结余时，结余的经费归乙方所有;如果经费不足，不足的经费由乙方自行解决，并且乙方的报酬包含在研究开发经费中，甲方不再另行支付。

(2)经费实行实报实销。双方约定经费实行实报实销的，当研究开发经费不足时，甲方应当补充不足的经费;当研究开发经费出现结余时，乙方应将结余经费如数返还给甲方。经费实行实报实销的，双方还应约定乙方的报酬金额及支付方式等。

4.5 乙方应当按照预算的经费合理使用研究开发经费，要做到专款专用、精打细算、用到实处和关键之处，避免浪费和超支，确保研究开发工作顺利而有效地进行。

4.6 甲方有权对乙方使用研究开发经费的情况进行监督，并有权要求乙方提交有关财务报表;乙方有义务向甲方汇报经费支出情况，提交有关财务报表;接受甲方的监督。

4.7 乙方将研究开发经费用于履行合同以外的目的的，甲方有权制止，并有权要求其退还相应的经费用于研究开发工作。

第五条 利用研究开发经费购置的设备、器材、资料的财产权属

5.1 甲乙双方应约定使用部分研究开发经费购买如下研究开发所必需的设备、器材和技术资料：(购买研究开发设备、器材和技术资料的清单)

5.2 甲乙双方约定购买的如下设备、器材和技术资料归甲方所有，乙方应在研究开发完成后将其移交给甲方：(约定归甲方所有的设备、器材和技术资料清单)

5.3 甲乙双方约定购买的如下设备、器材和技术资料归乙方所有：(约定归乙方所有的设备、器材和技术资料清单)

第六条 履行期限、地点和方式

6.1 甲乙双方约定委托开发合同的履行期限为：(合同履行之日起至合同履行完毕的时间)

6.2 甲乙双方约定委托开发合同的履行地点为甲方(或乙方)所在地，或者双方约定的其他地点。

6.3 甲乙双方约定委托开发合同的履行方式为：(如新材料、新产品、新工艺的研制、开发;样品、样机的试制;成套技术设备的试制、生产等各种方式。)

第七条 技术情报和资料及其保密

7.1 甲方应在本合同生效后两个月内向乙方提交如下技术资料和原始数据：(甲方掌握的涉及本项目研究开发的技术资料和原始数据)

7.2 委托开发合同的内容如涉及国家安全和重大利益需要保密的，双方应在合同中载明国家秘密事项的范围、密级和保密期限，以及双方承担保密义务的责任。

7.3 甲乙双方根据订立的委托技术开发合同所涉及技术的进步程度、生命周期以及其在竞争中的优势等因素，商定技术情报、资料、数据、信息和其他技术秘密的保密范围、时间以及双方应承担的责任。

7.4 甲乙双方约定不论本合同是否变更、解除或终止、合同的保密条款不受其限制而继续有效，双方均应继续承担保密条款约定的保密义务。

第八条 风险责任的承担

8.1 甲乙双方应根据如下原则确认风险责任的承担：

(1)委托开发项目在现有技术水平下是否具有足够的难度;

(2)研究开发方是否尽了最大努力，并且该领域专家认为研究开发失败是否属于合理的失败。

8.2 双方约定由甲方承担风险责任的，应明确甲方承担风险责任的范围、承担的方式及损失的多少，超过此范围的风险责任由乙方承担。

8.3 双方约定由乙方承担风险责任的，应明确乙方承担风险责任的范围、承担的方式及损失的多，少，超过此范围的风险责任由甲方承担。

8.4 双方约定共同承担风险责任的，应明确双方各自承担风险责任的范围、承担的方式及损失的多少。

8.5 任何一方发现可能导致研究开发失败或者部分失败的情况时，应当及时通知另一方并采取适当措施减少损失;一方没有及时通知另一方并采取适当措施致使损失扩大的，应当就扩大的损失承担责任。

8.6 双方对合同风险责任约定不明的，应当本着友好、协商的原则合理承担各自的风险责任。

第九条 技术成果的归属和分享

9.1 甲乙双方应根据如下两个基本原则确认技术成果的归属和分享：

(1)精神权利不可侵犯的原则。即技术成果的完成者享有发明权、发现权、科技成果权中的身份权，以及依法取得荣誉称号、奖章、奖励证书和奖金等荣誉权。

(2)经济权利合理分享的原则。即专利实施权、非专利技术的使用权和转让权等实施许可、转让而获得的经济收益由双方合理分享。

9.2 甲乙双方可以在合同中约定委托开发完成的发明创造的归属和分享，双方可以约定委托开发完成的发明创造归甲方所有，也可以约定归乙方所有，还可以约定归双方共有。

9.3 甲乙双方在订立合同时没有约定完成发明创造的归属和分享的，申请专利的权利属于乙方。但乙方应为甲方提供如下优惠：

(1)甲方在发明创造专利申请未获得批准前，享有对该发明创造成果的权利，但应承担保密义务。

(2)甲方在该发明创造被授予专利权后，享有免费取得该专利的普通实施许可的权利。

(3)乙方如要转让其专利申请权时，甲方可以优先受让专利申请权。

9.4 委托开发完成的非专利技术成果的使用权、转让权以及利益的分配办法，由双方在订立合同时约定。

9.5 甲乙双方在订立合同时没有约定非专利技术成果的归属和分享的，双方都有使用权和转让权。但乙方在研究开发成果提交给甲方之前，不得将其转让给第三方使用。

9.6 研究开发成果中的发明权、发现权、取得国家荣誉和奖励的权利，归属于乙方。

第十条 验收标准和方式

10.1 甲乙双方约定乙方完成的委托开发合同技术应符合如下技术指标和参数：(委托开发技术在该领域内所要达到或应完成的某种技术标准和参数，如国标、部标、行业标准、具体设计要求、技术先进程度、技术项目的质量要求等技术标准和数据。)

10.2 如果委托开发的技术项目是按照国际标准进行设计的，或者指标、参数涉及到国际标准的，甲方应在本条款中注明国际标准的项目名称、标准号及发布日期，以便在合同验收时查阅参考。

10.3 乙方应按照合同约定的技术指标和参数完成委托开发合同技术，并在约定的期限内将该技术成果提交给甲方。甲方应在约定的期限内接受该技术成果。

10.4 双方可以约定委托开发合同技术完成以后，由双方委托的技术鉴定部门或组织专家组进行鉴定，也可以约定由甲方单方确认视为通过。但不论是采用何种方式验收，验收的标准均应以合同约定的技术指标和参数为依据，并且应当出具书面验收证明。

10.5 甲乙双方可以约定委托开发合同技术验收所需的一切费用由乙方或甲方承担，也可以约定由双方共同承担。由双方共同承担的，应明确约定各自承担的比例。

第十一条 技术协作和技术指导

11.1 甲乙双方有权要求对方为自己履行合同提供必要的技术协作和技术指导，保证合同具有研究开发、实施使用的条件。

11.2 乙方在研究开发过程中，认为需要由甲方提供技术协作和技术指导的，甲方应予配合。乙主将研究开发成果提交甲方后，甲方认为需要由乙方提供必要技术指导、协助实施的，乙方应予配合。

11.3 乙方(或甲方)应为甲方(或乙方)的技术协作和技术指导提供必要的场地、人员及设备等方面的配合，并负责报销技术协作和技术指导人员的差旅费用。

第十二条 违约责任

12.1 甲方违反合同造成乙方工作停滞、延误或者失败的，应当支付违约金或者赔偿损失。

12.2 甲方迟延支付研究开发经费，造成研究开发工作停滞、延误的，乙方不承担责任。甲方逾期两个月不支付研究开发经费或者报酬的，乙方有权解除合同，甲方应当返还技术资料，补交应付的报酬，并赔偿因此给乙方造成的损失。

12.3 甲方未按照合同约定提供技术资料、原始数据和协作事项或者所提供的技术资料、原始数据和协作事项有重大缺陷，导致研究开发工作停滞、延误、失败的，甲方应当承担违约责任;甲方逾期两个月不提供技术资料、原始数据和协作事项的，研究开发方有权解除合同，甲方应当赔偿因此给乙方造成的损失。

12.4 甲方逾期6个月不接受研究开发成果的，乙方有权处分研究开发成果，所获得的收益在扣除约定的报酬、违约金和保管费后，退还给甲方;所获得的收益不足以抵偿报酬、违约金和保管费的，有权请求甲方补齐不足部分。

12.5 乙方违反合同约定造成研究开发工作停滞、延误的，除应当采取补救措施继续履行合同外，还应当支付违约金或者赔偿损失;造成研究开发工作失败的，应当返还全部或者部分研究开发经费和报酬，并支付违约金或者赔偿损失。

12.6 乙方未按研究开发计划实施研究开发工作的，甲方有权要求其实施研究开发计划并采取补救措施。乙方逾期两个月不实施研究开发计划的，甲方有权解除合同。乙方应当返还研究开发经费，并赔偿因此给甲方造成的损失。

12.7 乙方将研究开发经费用于履行合同以外的目的的，甲方有权制止并要求乙方退还相应的经费用于研究开发工作。因此造成研究开发工作停滞、延误或者失败的，乙方应当支付违约金或者赔偿损失。经甲方催告后，乙方逾期两个月末退还经费用于研究开发工作的，甲方有权解除合同，乙方应当返还研究开发经费，赔偿因此给甲方造成的损失。

12.8 由于乙方的过错，造成研究开发成果不符合合同约定要求的，乙方应当支付违约金或者赔偿损失;造成研究开发工作失败的，乙方应当返还部分或者全部研究开发经费，并支付违约金或者赔偿损失。

12.9 上述条款所涉及的违约金可以由双方约定，但最高不得超过研究开发经费和报酬总金额的20%;赔偿损失以实际造成的损失为限。

第十三条 争议的解决办法

13.1 甲乙双方在履行本合同的过程中一旦出现争议，可以根据自愿选择协商、调解、仲裁或者诉讼的方式解决争议。

13.2 争议发生后，双方应本着平等自愿的原则，按照合同的约定分清各自的责任，采用协商的办法解决争议。

13.3 若双方不愿协商或协商不成的，可以将争议提交双方共同指定的第三者进行调解解决。

13.4 若双方协商、调解不成的或者不愿协商、调解的、可以约定将争议提交____________仲裁委员会仲裁解决。

13.5 双方也可以不通过仲裁，直接向法院提起诉讼，通过诉讼的方式解决争议。

第十四条 有关名词和术语的解释

14.1 技术开发合同：是指当事从之间就新技术、新产品、新工艺或者新材料及其系统的研究开发所订立的合同。

14.2 委托开发合同：是指当事人一方按照另一方的要求完成约定的研究开发工作，另一方按约定支付研究开发经费和报酬并接受研究开发成果的协议。

14.3 新技术、新产品、新工艺和新材料及其系统：是指当事人订立技术合同时尚未掌握的产品、工艺、材料及其系统技术方案。

14.4 技术开发：是指将科学研究成果或已有的新技术知识应用于生产实践的创造性劳动。在技术上没有创新的现有产品改型、工艺更新、材料配方调整以及技术成果的检验、测试和使用则不属于技术开发。

14.5 技术开发的过程：是指从研究开发或试制开始直至新产品投入大批量生产的全过程。

14.6 技术开发成果：是指订立合同时当事人尚未掌握的，经过研究开发的创造性劳动所获得的技术方案。

14.7 可行性研究：是指订立技术开发合同前，当事人对各种开发方案的实施可能性、技术先进性、经济合理性进行调查研究、分析计算和评价的一种科学方法。

14.8 新技术开发：是指在一定时间和区域内首次利用新的科学研究成果所进行的产品、工艺、材料及其系统等技术方案的开发，包括对原有技术的改进、创新。

14.9 新产品开发：是指在技术原理、结构、物理性能、化学成分、材料、功能和用途等某一方面或者几方面与原有产品比较，有显著不同或者新的改进的产品开发，具有明显的技术进步特征和工业化、商业化特征。

14.10 新工艺开发：是指运用科学理论，采用新的方法，开发新型物质和材料，包括增加材料品种，改进材料性能，以提高产品性能和综合经济效益。

14.11 新技术系统开发：是指产品、工艺、材料等多种技术之间的新的有机组合或者配套使用的研究开发。

14.12 技术开发合同的标的：是指当事人通过履行技术开发合同所要完成的科学技术成果。

14.13 研究开发经费：是指完成本项研究开发工作所需要的成本。

14.14 报酬：是指本项目研究开发成果的使用费和研究开发人员的科研补贴。

14.15 技术成果的归属和分享：是指在技术开发合同中所产生的技术成果的权益归谁所有、如何使用以及由此产生的利益如何分配等。

14.16 精神权利：是指与技术成果完成者的人身和创造性劳动不可分割的荣誉权和身份权。

14.17 经济权利：是指通过使用、转让技术成果取得物质利益的财产权利。

14.18 验收标准和方式：是指技术开发合同实施完成后，当事人双方或一方确认所完成的技术成果是否符合和达到合同标的约定的技术指标和经济指标的活动。

14.19 技术指标和参数：是指研究开发技术在该技术领域内所要达到或应完成的某种技术标准和数据。

附文

第十五条 本合同经甲乙双方签字、盖章后生效;如需经有关部门批准的，以有关部门的批准日期为合同生效日。

第十六条 本合同未尽事宜，由甲乙双方协商解决。

第十七条 本合同一式____________份，甲乙双方和有关批准部门各执一份。

甲方：(签章) 乙方：(签章)

法定代表人： 法定代表人：

日期： 日期：

审批部门意见： 审批部门：(签章)

日期： 日期：

十三五规划省扶贫开发工作情况的调研报告

一、近三年来我省扶贫开发取得的成绩十分显著

20xx年中央召开了扶贫开发工作会议，制定了《中国农村扶贫开发纲要(20xx-2020年)》，将扶贫标准由1196元提高到2300元，启动了新一轮扶贫开发工作。近三年来，省委、省政府高度重视扶贫开发工作，认真贯彻落实中央关于扶贫开发的重大决策部署，制定了《江西农村扶贫开发纲要(20xx-2020年)》，把扶贫开发作为民生工程和“三农”工作重点任务，把连片特困地区作为主战场，把稳定解决扶贫对象温饱、尽快实现脱贫致富作为首要任务，不断加大投入力度，扎实打好新一轮扶贫开发攻坚战，全省扶贫开发取得了显著成绩。

(一)扶贫开发投入不断加大。各级政府建立了以公共财政投入为主的扶贫开发投入体制。20xx年，省财政大幅度增加财政专项扶贫投入，统筹安排扶贫开发资金17亿元，比20xx年增长64.4%。地方财政也加大了对扶贫开发的投入。赣州市规定市、县两级财政每年安排扶贫开发投入占本级财政收入比例不低于2%，并随着财力的增长逐年增加，自20xx年起，市本级财政安排1亿元资金用于扶贫开发工作，20xx年中央、省、市共投入财政扶贫资金6.09亿元，比上年增长115%。

为协助做好省人大常委会听取和审议省人民政府关于我省扶贫开发工作情况报告的有关工作，9月上旬，省人大农委组织调研组赴赣州、吉安市及所辖的于都、兴国、万安县，就我省扶贫开发工作情况进行了专题调研。调研组通过听取汇报、召开座谈会、实地考察扶贫项目、走访贫困农户等方式，了解各地贯彻落实《江西省农村扶贫开发纲要(20xx-2020年)》、赣南等原中央苏区和特困片区扶贫攻坚等情况，听取基层干部群众对深入推进扶贫开发工作的意见和建议。现将调研主要情况报告如下：

(二)赣南等原中央苏区和特困片区扶贫攻坚有力推进。党中央、国务院就加大扶贫开发力度、促进中部地区崛起和支持赣南等原中央苏区振兴发展作出了一系列战略部署，20xx年国务院出台了《关于支持赣南等原中央苏区振兴发展的若干意见》，批复了《罗霄山片区区域发展与扶贫攻坚规划(20xx-2020年)》，我省扶贫开发工作正面临着十分难得的历史机遇。省委、省政府抢抓机遇，迅速作出全面部署，出台贯彻实施意见，召开全省动员大会，将任务分解到有关设区市和省直部门，全力推进各项工作。规划方案编制全面展开，省委、省政府贯彻意见中明确要求编制的12项规划和方案已基本完成，罗霄山片区区域发展与扶贫攻坚规划、赣南承接产业转移示范区规划已分别由国务院、国家发改委批复出台，赣南等原中央苏区土坯房改造规划已印发实施。国家扶持全面展开，国务院办公厅印发了重点工作责任分工方案、批复建立支持赣南等原中央苏区振兴发展部际联席会议制度、印发了中央国家机关及有关单位对口支援赣南等原中央苏区实施方案，52个中央部门和单位结对支援我省31个县(市、区)。资金投入大幅增加，20xx年，中央预算内投资安排原中央苏区78亿元，占全省四成，比上年增长53.7%。民生工程全面实施，20xx年，赣州、吉安、抚州改造农村危旧土坯房12.5万户，占全省的70%;解决了约200万农村居民和师生的饮水安全问题;安排赣州农网改造补助资金4亿元;改造原中央苏区农村公路4800公里。

(三)贫困地区生产生活条件明显改善。各级政府及有关部门坚持开发式扶贫方针，大力扶持贫困地区加强水利、交通、人畜饮水等基础设施建设和生态环境建设，改善生产生活条件，增强“造血”功能，提升贫困地区发展能力。近三年来，全省新增改善灌溉面积40万亩，新建改造农村道路2817公里、桥梁5926千米，治理水土流失面积81平方公里，帮助国家扶贫重点县生存条件恶劣、地质灾害严重的9694户39391名贫困群众实施易地搬迁，组织实施了农村重金属污染严重地区6651名群众整体搬迁，完成了25.5万户农村困难群众危房改造。兴国县改造农村公路480公里，实施了32处农村饮水安全工程，移民搬迁4137人、建立集中安置点29个，推进28867户农村困难群众危旧土坯房改造，贫困地区基础设施建设得到加强，贫困群众生存环境得到改善。

(四)贫困群众自我发展能力不断提高。坚持扶贫与扶智并重，把增强扶贫对象自我发展能力作为关键，着力提高扶贫对象脱贫致富职业技能素质。着力推进“雨露计划”实施方式改革，20xx-20xx年实施培训突破10万人，培训对象转移就业率达到90%以上，就地在工业园区转移就业人数占到80%以上。吉安市通过委托培养的方式，每年培养200名“三定向”的农业技术人员，建立科技扶贫示范项目22个。万安县财政安排300万元，对20xx年考取三本以上大学的贫困户子女每人扶持1万元。

(五)扶贫开发体制机制不断创新。省委、省政府构筑了专项扶贫、行业扶贫、社会扶贫“三位一体”大扶贫格局，建立了“四个一”组合式扶贫机制(即：一位省领导、一个省直部门、一个有实力的省属企业以及每县每年一千万元财政专项补助，对口帮扶一个国定贫困县)，推进农村低保和扶贫开发两项制度的有效衔接，出台了《关于全面推进农村扶贫帮扶到户工作的意见》。万安县建立了“核定对象、因户施策、责任帮扶、限期摘帽”的扶贫到户新机制，对全县76个贫困村、19429户72641名建档立卡贫困户进行了全面摸底并分类。于都县利用县产业园区片区建设，安排一定比例的扶贫资金与贫困村贫困户直接挂钩，与土地一并入股入园企业或龙头企业，并从中获取相应的租金或红利(股息)以及劳务工资等稳定收入，拓宽农民增收渠道，构建农民增收的长效机制。

二、我省新一轮扶贫开发面临的主要困难与问题

在充分肯定成绩的同时，我们也要看到，与全面建设小康社会的目标要求相比，我省新一轮扶贫开发仍然面临较大的困难，任务仍然十分艰巨。

甲方：

住址：

乙方：

住址：

风险提示：

合作的方式多种多样，如合作设立公司、合作开发软件、合作购销产品等等，不同合作方式涉及到不同的项目内容，相应的协议条款可能大不相同。

本协议的条款设置建立在特定项目的基础上，仅供参考。实践中，需要根据双方实际的合作方式、项目内容、权利义务等，修改或重新拟定条款。

为共同开发、经营羽绒服、棉服等外贸产品，经甲乙双方友好协商，达成以下合作条款：

第一条、合作内容

风险提示：

应明确约定合作方式，尤其涉及到资金、技术、劳务等不同投入方式的。同时，应明确各自的权益份额，否则很容易在项目实际经营过程中就责任承担、盈亏分担等产生纠纷。

1、甲方委托乙方进行_____年度(_____年_____月_____日至_____年_____月_____日)羽绒服、棉服外贸男装产品设计，甲方负责将乙方设计的产品进行生产、销售。

2、以甲方的名义对外销售双方合作的羽绒服，棉服等外贸男装产品。

第二条、权利和义务

风险提示：

应明确约定合作各方的权利义务，以免在项目实际经营中出现扯皮的情形。

再次温馨提示：因合作方式、项目内容不一致，各方的权利义务条款也不一致，应根据实际情况进行拟定。

1、乙方负责羽绒服、棉服等外贸男装产品(一年四季)的设计研发。乙方应该在_____年_____月_____日前完成春季产品的设计;在_____年_____月_____日前完成夏季产品设计;在_____年_____月_____日前完成秋季产品设计;在_____年_____月_____日前完成冬季产品设计。以上产品设计经过甲方认可后，甲方将该产品投入生产和销售。

乙方应努力确保研发产品具有时尚性，可销售性。如果乙方设计的产品不具有时尚性、可销售性，或者如果将乙方设计的产品投入生产、销售将给双方带来巨大经济损失的，甲方有权拒绝将该设计投入生产销售。

2、甲方委托乙方设计的羽绒服，棉服等外贸男装产品的知识产权归甲乙双方共同所有。该知识产权仅供甲乙双方使用，甲乙双方在没有征得对方同意情况下不得单方将该知识产权转让或者委托、授权第三方使用。

3、羽绒服、棉服等外贸男装产品的销售和生产由甲方负责。甲方应该在认可乙方设计后的天内将该产品加工投入市场进行销售。

4、甲乙双方在该项目合作期间财务管理以甲方为主，乙方有权查询核对财务，有权复印取得财务资料。

第三条、利润分配

甲乙双方在合作期间对羽绒服，棉服等外贸男装产品的利润分配采取按年度分红方式。按以下顺序分配：

1、首先归还甲方为该项目研发、生产、销售所支付的全部款项。

2、支付第一项之后的利润，其中的_____%用于下年度扩大生产及销售，其中_____%用于甲乙双方分配，甲方有该_____%利润中的_____%的利润分配权;乙方该_____%利润中的_____%的利润分配权。

第四条、关于合作开发产品的借款约定

在合作经营过程中，如合作产品需要资金周转时，甲方将保证无息出借资金给合作项目，以保证项目的正常运转。双方实现销售收入时，优先安排归还甲方所出借的资金。因资金不足，使接单不能足额完成，甲方要补偿乙方因此造成的利益损失。

第五条、乙方的薪金及其他待遇

1、甲方每年向乙方支付薪金(设计费用)人民币_____万元。甲方在每年度结束_____日内向乙方一次性支付;如果双方按照第二款进行了利润分配，则不再向乙方支付薪金(设计费用)。

2、如果羽绒服、棉服等外贸男装产品当年净利润达到人民币_____万时，甲方无需根据该条第一款约定向乙方支付年薪(设计费用)人民币_____万。

3、甲方每月向乙方支付汽车油费人民币_____元。

第六条、违约责任

如果本合同任何一方未按合同的规定适当地，全面地履行其义务，应该承担违约责任。

第七条、合同的变更和解除

发生下列情况之一时，可变更或解除本合同。

1、乙方设计的任一季节产品不具有时尚性、可销售性，或者乙方设计的产品投入市场后未能达到双方预期的销售数额，甲方有权拒绝将该设计投入生产销售并可解除合同。

2、如果将乙方设计的产品进行生产、销售可能给甲方造成重大经济损失的，甲方可以拒绝将该产品投入生产销售并可解除合同。

3、由于不可抗力或由于一方当事人虽无过失但无法防止的因，致使本合同无法履行。

4、一方当事人丧失实际履约能力。

5、由于一方违约，严重影响了他方的经济利益，致使合同履行成为不必要。

6、因情况变化，当事人各方经过协商同意。

7、合同中约定的其他变更或解除合同的情况出现。

第八条、争议的解决

各方在执行本协议过程中发生的任何争议，首先应在各方之间协商解决;协商解决不成，任何一方可向甲方所在地人民法院起诉。

第九条、其他补充性条款

1、甲乙双方合作经营状况，财务资料或重大事项实行公开制度，按月或股东的要求公开，各方有权查阅各种经营资料。

2、合作产品除由甲方生产、销售外，各方股东及亲戚不得从事该产品生产、销售，亦不得授权他人从事该产品生产和销售。

3、乙方除与甲方合作及自有的公司外，不得在其他公司从事研发等相关的兼职业务。

4、羽绒服、棉服等外贸男装产品服装设计的知识产权归甲乙双方共同所有，未经各方同意，任何一方不得将共同拥有知识产权的设计，款式转为其他公司财产或擅自使用。

5、本协议未尽事宜，由各方协商一致予以补充，补充协议作为本协议组成部分，补充协议于本协议不一致的，按照补充协议执行。

第十条、合同生效的条件和日期

1、本协议由各方合发签字之日起生效。

2、本协议由各方于_____年_____月_____日在_____订立。

3、本协议一式_____份，各方各执_____份。

甲方(公章)：_________

法定代表人(签字)：_________

_________年____月____日

乙方(公章)：_________

法定代表人(签字)：_________

_________年____月____日

关于开发商品房借款合同范本参考

贷款单位：_____________(以下简称甲方)

贷款单位：_____________(以下简称乙方)

甲方经_______批准，开发________，面积______平方

米，工作量____万元，因资金不足，经向乙方申请，同意给予贷款。现经双方

商定，根据《城市土地开发和商品房贷款暂行办法》(以下简称《贷款办法》)的

规定，特签订借款合同，共同遵守。

一、甲方向乙方借款____万元，用作开发______的周转资金。附用

款计划。

二、借款期限为____年，即自____年__月__日起，至____年

__月__日止。

三、借款利率定为月息___‰，每季结算一次。

四、甲方以____和其他资金作为还款来源，在贷款到期前还清贷款本息，

附还款计划。

五、______为甲方的担保单位。担保单位愿按《贷款办法》第6条的规

定，承担偿还贷款本息的连带责任。

六、乙方由于自身的原因影响甲方用款时，按照《贷款办法》第11条的规定，

付给甲方违约金。

七、其他事项，按照《贷款办法》有关规定办理。

八、本合同经甲、乙双方及担保单位签章后生效，贷款全部还清后失效。

本合同正本签章各方各执1份，副本报各自主管上级1份。

甲 方： (公章) 乙 方：中国人民建设银行__行 (公章)

地 址： 地 址：

法人代表： (签章) 法人代表： (签章)

开户银行及帐号：

担保单位： (公章)

地 址：

法人代表：

开户银行及帐号：

签约日期： 年 月 日

签约地点：

国内二手房市场的日益激烈的价格战、国宏观调控的整体经济环境,给xx公司的日常经营和发展造成很大的困难。在全体员工的共同努力下,xx公司取得了历史性的突破,整车销量、利润等多项指标创历史新高。作为分公司的总经理,同时也很荣幸的被评为“杰出领导贡献奖”。回顾全年的工作,我感到在以下几个方面取得一点心得,愿意和业界同仁分享。

一、加强面对市场竞争不依靠价格战细分用户群体实行差异化营销

针对今年公司总部下达的经营指标,结合总经理在20xx年商务大会上的指示精神,分公司将全年销售工作的重点立足在差异化营销和提升营销服务质量两个方面。面对市场愈演愈烈的价格竞争,我们汉阳分公司没有一味地走入“价格战”的误区。我常说“价格是一把双刃剑”,适度的价格促销对销售是有帮助的,可是无限制的价格战却无异于自杀。对于淡季的汽车销售该采用什么样的策略呢?我们摸索了一套对策:

对策一:加强销售队伍的目标治理

1、服务流程标准化

2、日常工作表格化

3、检查工作规律化

4、销售指标细分化

5、晨会、培训例会化

6、服务指标进考核

对策二:细分市场,建立差异化营销

细致的市场分析。我们对以往的重点市场进行了进一步的细分,不同的细分市场,制定不同的销售策略,形成差异化营销;根据XX年的销售形势,我们确定了出租车、集团用户、高校市场、零散用户等四大市场。对于这四大市场我们采取了相应的营销策略。对政府采购和出租车市场,我们加大了投入力度,专门成立了出租车销售组和大宗用户组,分公司更是成为了出租车协会理事单位,更多地利用行业协会的宣传,来正确引导出租公司,宣传xx品牌政策。

平时我们采取主动上门,定期沟通反馈的方式,密切跟踪市场动态。针对近两年xx市场出租车更新的良好契机,我们与出租公司保持贯有的良好合作关系,主动上门,了解出租公司换车的需求,司机行为及思想动态;对出租车公司每周进行电话跟踪,每月上门服务一次,了解新出租车的使用情况,并现场解决一些常见故障;与出租车公司协商,对出租司机的使用技巧与维护知识进行现场培训。针对高校消费群知识层面高的特点,我们重点开展毕加索的推荐销售,同时辅以雪铁龙的品牌介绍和化宣传,让他们感受雪铁龙的悠久历史和丰富的企业化内涵。另外我们和xx市高校后勤集团强强联手,先后和理工大后勤车队联合,成立校区维修服务点,将服务带入高校,并且定期在高校支部免费义诊和保养检查,在高校围内树立了良好的品牌形象,带动了高校市场的销售。

对策三:注重信息收集,做好科学猜测

当今的市场机遇转瞬即逝,残酷而激烈的竞争无时不在,科学的市场猜测成为了阶段性销售目标制定的指导和依据。在市场淡季来临之际,每一条销售信息都如至宝,从某种程度上来讲,需求信息就是销售额的代名词。结合这个特点,我们确定了人人收集、及时沟通、专人负责的制度,通过天天上班前的销售晨会上销售人员反馈的资料和信息,制定以往同期销售对比分析报表,确定下一步销售任务的细化和具体销售方式、方法的制定,一有需求立即做反应。同时和品牌部相关部门保持密切沟通,积极支部车源。增加工作的计划性,避免了工作的盲目性;在注重销售的绝对数量的同时,我们强化对市场占有率。我们把分公司在xx市场的占有率作为销售部门主要考核目标。今年完成任务,顺利完成总部下达的全年销售目标。

对于备件销售,我们重点清理了因为历史原因积压下来的部分滞销件,最大限度减少分公司资金的积压。由于今年备件商务政策的变化,经销商的利润空间进一步缩小,对于新的市场形势,分公司领导多次与备件业务部门开专题会讨论,在积极开拓周边的备件市场,尤其是大客户市场的同时,结合新的商务政策,出台了一系列备件促销活动,取得了较好的效果。备件销售营业额xx万元,在门市销售受到市场低价倾销冲击影响较大的情况下,利用售后服务带动车间备件销售,不仅扭转了不利局面,也带动了车间的工时销售。售后服务是窗口,是我们整车销售的后盾和保障,今年分公司又来了自96年成立以来的售后维修高峰。

为此,我们对售后服务部门,提出了更高的要求,在售后全员中,展开了广泛的服务意识宣传活动,以及各班组之间的自查互查工作;建立了每周五由各部门经理参加的的车间现场巡检制度,对于售后维修现场发现的题,现场提出整改意见和时间进度表;用户进站专人接待,接车、试车、交车等重要环节强调语言行为规;在维修过程中,强调使用“三垫一罩”,规行为和用语,做到尊重用户和爱护车辆;在车间推行看板治理,接待和治理人员照片、姓名上墙,接受用户监督。

为了进一步提高用户满足度,缩短用户排队等待时间,从6月份起,售后每晚延长服务时间至凌晨100,售后俱乐部提供24小时全天候救援;通过改善售后维修现场硬件、软件环境,为客户提供全面、优质的服务,从而提高了客户的满足度。全年售后维修接车台次,工时净收入xx万元。

二、强化服务意识,提升营销服务质量

20xx年是汽车市场竞争白热化的一年,面对严重的形势,在年初我们确定了全年为“服务治理年”,提出“以服务带动销售靠治理创造效益”的经营方针。我们挑

选了从事多年服务工作的员工成立了客户服务部,建立了分公司自身的客户回制度和用户投诉受理制度。每周各业务部门召开服务例会,每季度结合商务代表处的服务要求和服务评分的反馈,召开部门经理级的服务例会,在治理层强化服务意识,将服务工作视为重中之重。同时在内部治理上建立和完善了一线业务部门服务于客户,治理部门服务一线的治理服务体系;在业务部门中重点强调树立服务于客户,客户就是上帝的原则;在治理部门中,重点强调服务销售售后一线的意识。形成二线为一线服务,一线为客户服务这样层层服务的治理机制。积极响应总部要求,进行服务质量改进,强化员工的服务意识,每周召开一次服务质量例会,对上周服务质量改进行动进行总结,制订本周计划,为用户提供高质量、高品质的服务。

并设立服务质量角对服务质量进行跟踪及时发现存在的不足,提出下一步改进计划。分公司在商务代表处辖区的各网点中一直居于服务评分的前列,售后服务更是数次荣获全国网点第一名。在加强软件健身的同时,我们先后对分公司的硬件设施进行了一系列的整改,陆续建立了保养用户休息区,率先在保养实施了“交钥匙”工程;针对出租车销量激增的局面,及时地成立了出租车销售服务小组,建立了专门的出租车销售办公室,完善了用户休息区。根据当期市场特点和品牌部要求,我们开展了“三月微笑服务”、“五一微笑送大礼”、“夏季送清凉”、“金秋高校校区免费检查”、小区免费义诊、“冬季送暖和”等一系列活动,在客户中取得很大的反响,分公司的服务意识和服务质量也有了明显的提高。

三、追踪对手动态加强自身竞争实力

对于内部治理,作到请进来,走出去。固步自封和闭门造车,已早已不能适应目前激烈的二手房市场竞争。我们通过委托相关专业公司,对分公司的展厅现场布局和治理提出全新的方案和建议;支部综合部和相关业务部门,利用业余时间,对xx市内具有一定规模的服务站,尤其是竞争对手的4s站,进行实地摸底调查。从中学习、利用对方的优点,为日后工作的开展和商务政策的制定积累了第一手的资料。

四、注重团队建设

分公司是个整体,只有充分发挥每个成员的积极性,才能。年初以来,我们建立健全了每周经理例会,每月的经营分析会等一系列例会制度。营销治理方面出现的题,大在例会上广泛讨论,既统一了熟悉,又明确了目标。

在加强自身治理的同时,我们也借助外界的专业培训,提升团队的凝聚力和专业素质。通过聘请国际专业的企业治理顾咨询公司()对员工进行了如何提高团队精神的培训,进一步强化了全体员工的服务意识和理念。

20xx年是不平凡的一年,通过全体员工的共同努力,分公司经营工作取得了全面胜利,各项经营指标屡创历史新高。

在面对成绩欣鼓舞的同时,我们也清醒地看到我们在营销工作及售后服务工作中的诸多不足,尤其在市场开拓的创造性,精品服务理念的创新上,还大有潜力可挖。还要提高我们对市场变化的快速反应能力。为此,面对即将到来的20xx年,分公司领导团体,一定会充分发挥团队合作精神,群策群力,紧紧围绕“服务治理”这个主旨,将“品牌营销”、“服务营销”和“化营销”三者紧密结合,确保分公司20xx年经营工作的顺利完成。