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如何给客户道歉精品20篇

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月十五中秋慰问信给客户

范文类型:慰问信,全文共 255 字

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xx大同的顾客:

您好!

中秋将至,值此月圆佳节之际,请接受我们诚挚的祝福和感谢!感谢您一直以来对xx月嫂的支持和信任!自我司成立至今,我们的服务一直不断地完善,这正是因为有了您的支持。

我们将一如既往给您提供优质,贴心的服务,还将不断地提高和完善月嫂的自身素质及我们的服务理念,加强和改进售后服务体系,确保为您提供优质、贴心、安全、周到的服务。

我们非常珍惜与您建立起来的长期友好的合作关系,再次感谢您对我们工作的大力支持,并期望继续得到您的大力支持!

在此,向您和您的家人恭祝佳节愉快,合家欢乐,工作顺利,万事如意!

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篇1:中秋佳节企业给客户的祝贺词

范文类型:贺词,适用行业岗位:企业,全文共 1267 字

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1、八月十五,动物森林也疯狂;狮子吼来百鸟叫,狗熊大象瞎胡闹,一齐来把节日闹;只有小猪静悄悄,打开手机看信息:猪你八月十五快乐!

2、八月十*送礼,发条信息祝福你,健康快乐唱伴你,好运和你不分离,还有让我告诉你,财神已经跟随你,钞票珠宝都给你,幸福人生属于你,中秋节快乐!

3、云卷天边秋风至,月上西楼又中秋;两扇闲窗相对启,夜朗星稀莺声啼;无边思念伴闲愁,对月举杯当聚首;今夜清辉似往年,万千祝福信里面!

4、皎皎天上月,圆圆中秋节。脉脉星河稀,款款逢佳期。个个月饼香,片片桂花芳。依依思念至,遥遥祝福句:甜甜日子美,浓浓幸福随。中秋快乐!

5、中秋到,祝福到,一祝情绪好,二祝没烦恼,三祝步步高,四祝财源广,五祝容颜俏,六祝所有快乐统统将你围绕!中秋快乐!

6、托春天给你的温暖你是否感受到。托夏天送去的清凉是否吹拂你发梢,如今秋天送爽又来到,花果遍地丰收好,中秋赏月月儿圆。全家团圆喜一片。

7、中秋之夜,举杯团圆,叶已纷飞情义绵延。思乡的人儿匆忙在远方,把酒问孤月,今夕是何年?光的柔情在四散,泪已潮湿在他乡,枕边漏进来的斑斑银色的光芒,静静伴随那落寞走过的痕迹。

8、好想你+好想你+十分想你=我疯了!都是因为你!!!~中秋节近了,期望我们能够一齐

9、一轮圆月融进几多思念,茫茫夜空写下几多挂牵,遥远祝福飞越万水千山,心有灵犀省却万语千言,银色月亮送去真心一片,祝你中秋幸福美满,好运天天相伴。

10、中秋佳节快到了,秋风捎来了无限思念,虽不能与你一齐度过浪漫完美的中秋之夜,但我的祝福会环绕在你的身边。祝远方的朋友开心快乐,合家团圆!

11、圆圆的月亮,圆圆的饼,中秋佳节等着你!美丽的星空,美丽的景,愉快情绪陪伴你!完美的祝福,完美的心,完美情意滋润你!提前预祝你中秋节快乐!

12、祝节日快乐~愿你在这国庆中秋相逢的佳节里,合家团圆,万事如意,身体健康!

13、如钩般的月牙儿,不知道经历了多少的沧桑巨变,在秋夜里成为人们心中的永恒,为纪念它的圆满,人们都会在这一天吃月饼,也是为了能记住那些阴晴与圆缺的日子。这天你吃月饼了吗?祝中秋快乐!

14、浪漫中秋,月亮含羞,想你切切无以解忧,发给你,信息一首:月朗星稀终守候,落花流水我心头。谁,梦里揍?哦,你的手

15、红红灯笼高高挂,圆圆月亮长长牵,挂的是火火的喜庆深深的祝愿,牵的是浓浓的挂念久久的香甜。中秋日子庆团圆。祝朋友日子红火过,中秋人团圆!

16、把许愿瓶放入小河,让它随风漂流,结果它竟飘到你的手中,将它轻轻地打开,我的心愿就真的实现了,因为纸条上写着:愿猪收到后气乐。呵呵,中秋节快乐哦!

17、我们的距离虽然远,但是你永远挂在我心中,就如八月十五这一天,期望永远记的我,中秋节快乐。

18、左手握住健康,右手抓住财富。左腿跨过艰难险阻,右腿踏上成功之路。用力喊出幸福,用心感受我这中秋祝福:中秋快乐!

19、八月中秋不送礼,发条信息祝福你,健康快乐长伴你,好运和你不分离,还有让我告诉你,财神已经跟随你。

20、月圆家圆人圆团团圆圆,国和家和人和和气满堂。华夏九州同祝福,中秋两岸盼团圆。

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篇2:真诚的道歉事例材料整合

范文类型:材料案例,全文共 1517 字

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尊敬的领导:

您好!

我是x,x年春节前隶属于皖北区域行销主管,x年1月23日东区行政人员陈x通过电话通知我会议日程,并把会议内容和要求发送到我的QQ邮箱,要求在第二天9点准时进入会议日程,同事在电话中报到!x年1月24日三全食品股份有限公司东区电话会议上打开手机进入东区会议通话时,无视工作纪律,公然开着手机开会期间和别人聊天,扰乱会议秩序,严重影响会议的开展和进程,作为一名销售人员在工作期间作出的行为很可耻。

事情是发生在会议后的一个小时,皖南行销主管吴x打电话告诉我,开会期间的事情和经过,我对此非常的歉意,我想此时并不是道歉能解决的问题,涉及到人品、职业道德、伦理的关系,影响到的人也是不能一句话就解决的,需要触及到灵魂才能保证事情的再次发生。

作为受过高等教育的人,我是那么的轻狂、自大、无知、愚昧、骄傲!忘记自己几斤几两了,再一次证明自己是错误的事实。我应该为自己的此次行为感到可耻和忏悔,从小学到中学、高中、大学,老师和家长每次都教育我要低调做人,高调做事,谦虚、尊重别人就是尊重自己,现在自己的行为和言论严重的不尊重同事、领导,给公司造成很坏的影响,不仅是经济效益,也是管理效益。

作为速冻食品职业的员工,x公司的公司训言也是无时无刻的告诉自己,尊重就是胜利,不仅尊重同事、领导,更要尊重对手!所以从一进入公司的时候就会教育我们尊重的重要性,历史的顺序也是这样一直到我这里,我把这事情丢在脑后,不顾一切的来满足自己的无知和骄傲。

作为社会人的角度来说,这个时候我是失败的,如果在一个小团队里面,我都没有容身之地,还有什么能让我待下去的理由呢,在此,说明内心狂躁的时候要静下心来认真思考我的领导、同事对于我的帮助和支持。没有他们我是苍白无力的。刚进入社会就进入x食品股份有限公司这个企业,我是满意。不仅是企业的发展规模还是企业的实力和社会责任感,都是在同行业中首屈一指的。我需要在这个企业中成长。

通过东区电话会议的事情,我想通过以下几个方面道歉和表达诚意:

1.工作方面,作为x年的大学毕业生,我是稚嫩、空白、理想主义者的光环笼罩,认真工作踏实的学习,我的领导王x经理、朱总、刘x经理、魏x经理都是我榜样,执行公司领导的旨意,踏实的执行工作细节,及时反馈给领导报备,有效控制不必要的损失。心里上和外表上都要表示诚恳

2.生活方面,社会生活时间不是很长,以往都是在校园里面度过的,现在我是需要锻炼的和学习的,王x经理、朱总给我一次机会让我,做皖北区域行销主管,这是不容易的开始,不能以为自己的一次进步,就认为是无敌的,认清自己的不足和缺失。要事情上看待到本质,谦虚、空杯的心态面对社会和人群,三人行必有我老师也!

3.学习方面,在学习过程中,不要认为我做好了,速冻食品的知识还有很多,需要我来进一步学习,会议期间不好好听讲,反而是自己在讲话,那是需要改正和批评的

朱总说的对,x你现在只不过是小毛孩,不要骄傲,要学会尊重别人,不要把自己当什么都学会了,组织是有纪律的,你现在认识也是肤浅的需要深造。任何领导之所以能做领导是有其中道理的!我说,事情真的大家听到的那样,我是在无视工作期间私自玩,影响别人工作,只是一时的冲昏头脑让自己不知所措了,因为工作还是在正常的做,而且是在规定时间内完成的。

在此,我要诚挚地表达我的歉意:为我承担工作上的错误和失误的领导,事情出现没有及时沟通,工作受到影响的诸位同事,表达我由衷的歉意,对不起!

现在,我已经充分认识到我的上述行为所造成的不良影响,以及我思想层面的原因。有过当改,各位同仁以我为戒,并进行监督。最后,我要再次向各位表达我由衷的歉意,并请接受我的道歉。对不起

此致

敬礼

道歉人:x

时间:x年x月x日

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篇3:客户数字证书订户协议

范文类型:合同协议,全文共 899 字

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在申请、接受或使用数字证书之前,您必须先详细阅读本数字证书订户协议(以下称订户协议)。若您不同意本订户协议之条款,请勿申请、接受或使用数字证书。

1.本订户协议将于您向指定的发证机构交付证书申请的当日开始生效。藉由交付本订户协议(与证书申请),即表示您要求发证机构签发数字证书予您,亦表示您已同意本协议中的条款。北京______________电子商务服务有限公司(下称______________)的公共认证服务受_______认证业务声明(以下称「认证业务声明」)所规范,认证业务声明将不定时修订,且视为本订户协议之一部份。认证业务声明公布于_______网站的资料库,网址为 和 ,也可以通过E-mail: _____________获得。认证业务声明之修订条文也公布于_______的资料库中,具体网址为 。

2.您必须同意,完全按照认证业务声明及本订户协议的条件使用本数字证书及相关的发证机构服务。您还必须同意,在信赖某数字证书或发证机构签发的其他证书的时候, 明确遵守______________的「信赖方协议」和认证业务声明第8章的规定。该信赖方协议也公布在_______的资料库中,网址为 。

3._______客户保障计划提示:_______向特定的客户提供_______客户保障计划(下称保障计划)。_______客户保障计划之保障内证书的清单公布于_______的资料库,具体见网址:。

4.如果你获得的是一张保障内证书,那么您将自动成为保障计划的被保障方,_______将依据保障计划,向您提供特定的有限保证,并否认除保障计划之外的其他保证(包括适销性及适用性保证)。同时,_______将承担保障计划内规定的有限责任。有关保障计划的详细内容及保障内证书、被保障方等相关定义,请见_______客户保障计划,网址是:。

5.否则,_______将按照认证业务声明中所述,提供有限的保证,但不提供除此之外的所有其他保证,包括适销性保证或适用性保证;发证机构承担有限责任,拒绝除认证业务声明中所述的有限责任之外的所有附带性的、结果性的以及惩罚性的损害赔偿责任。 重要细节请见认证业务声明。

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篇4:给国外客户的邀请函_邀请函_网

范文类型:邀请函,全文共 3837 字

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给国外客户邀请函5篇

邀请函又叫邀请信,邀请函分为两种:一种是个人信函,例如邀请某人共进晚餐、参加宴会、观看电影、出席典礼等。另一种邀请函是事务信函,一般是邀请参加会议、学术活动等等。以下是小编整理的关于给国外客户的邀请函,欢迎大家参阅。

篇一:给国外客户的邀请函

Dear Sir,

We would like to send (your customer name) to visit your country and negotiate cooperate of our company’s goods business with enterprises including (the company you want to visit) within (the day you issue the document) will be staying (how long you want to stay in destination) days.

IF you can approve their VISA should be high appreciate!

The number of passport:

Best wishes!

(General Manager Name)

(Company name)

(Company stamp and signature)

篇二:给国外客户的邀请函

Dear Honorable Consul, My name is {邀请人姓名}, and I reside at {址}. My full details are stated below. I am a citizen of china. I am requesting that you issue a visitor visa to 被邀请人全名{姓名}, in order to allow her to visit me in china. Her full Details are stated below. 被邀请人全名{姓名} is my {Girlfriend or boyfriend or other} and I would like to be able to spend time with her in china for 3Month and travelling with her around china. 被邀请人全名{姓名} will be visiting with me from 21. January 20xx to 20. April 20xx{在中国 停留的日期}. During his stay in china, he will stay in hotels. He will be responsible for all of the room and board expenses while he is in china. 被邀请人全名{姓名} will be presenting this letter to you, together with any other evidence requested by the Consul. he is assuring you that he will return to to his Country , prior to the expiration of their stay in china. Inviting Person: 被邀请人,姓名,出生年月日,住址,电话, Invited Person: 邀请人,姓名,出生年月日,住址,电话, Your kind consideration to this request will be greatly appreciated. Sincerely yours, -------------here write your name use you hand "

篇三:给国外客户的邀请函

Company Address:(邀请方) Invitation Letter Apr 20th, 20xx To whom it may concern: We would like to inform you that _______ is our important customer in USA and it is necessary to have business dealings & meetings together on various marking & sales matters,herein we invite the following person to come to China: Full Name: Nationality: Passport No: The visit time is from ____ to _____ in China We would appreciate if the necessary visa would be granted and thank you in advance for your kind assistant. Best regards Position(邀请方信息) Company: Signature Stamp

篇四:给国外客户的邀请函

To: IBRAHIM

IT IS OUR GREAT HONOR TO INVITE YOU TO VISIT IMPORT&EXPORT COMPANY, LTD. LOCATED AT ZHENGZHOU CITY, HENAN PROVINCE FROM SEPTEMBER 25 TO OCTOBER 25,20xx. WE EXTEND OUR WARM WELCOME TO YOU.

DETAILS OF TRAVELLERS:

NAME: KRAVCHENKO OLEKSANDR

NATIONALITY: UKRAINE

PASSPORT NO: AE501542

NAME: IHOR MELNYK

NATIONALITY: UKRAINE

PASSPORT NO: AX980706

NAME: KARAKUTA VLADYMYR

NATINALITY: UKRAINE

PASSPORT NO: AM025333

THIS VISIT WILL PROVIDE AN OPPORTUNITY FOR YOU TO MAKE A BETTER UNDERSTANDING OF OUR MARKETING ISSUES AND TO COMMUNICATE OUR FUTURE BUSINESS COOPERATION IN DETAIL.

LOOKING FORWARD TO YOUR ARRIVAL!

BEST REGARDS

I/E COMPANY, LTD.

篇五:给国外客户的邀请函

Dear SirMadam

Ref: - China Multiple Entry Visa for Mr.

Mfy.Co.,Ltd. ( ) wishes to support Mr. holder of (填护照上的国家名) Passport No: , to apply for a China Visa, to attend Design Review Meetings, to inspect Prototypes and Production Lots at ’s Production Facilities in Guang Dong Province.

He will refine and approve Fixture Designs plus carry out the Inspection on Pre-Production Samples and postproduction items, for their Fixture Supply Program. Thus he requires to get a Multiple Entry Visa to enable him to travel conveniently to China during the whole process.

The factory address in China is:

City Mfy. Co., Ltd.

这里写工厂英文地址)

This is an urgent case, as Mr. is required to visit the factory on 23rd October 20xx, to ensure production can proceed. Should you have any queries or require any additional information please do not hesitate to contact us at the contacts below.

Your assistance in this matter is greatly appreciated.

Yours truly,

(本文素材来源于网络,如有侵权,请联系删除。)

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篇5:公司客户答谢酒会活动主持词

范文类型:致谢词,主持词,适用行业岗位:企业,主持,全文共 1014 字

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尊敬的各位领导、各位嘉宾,亲爱的民生伙伴们:

欢迎大家参加民生人寿保险股份有限公司乌达支公司客户答谢会。我是本次会议的主持人,很高兴能和大家共同度过这样一个愉快的傍晚。冬意渐渐情谊暖,新的一年已经到来,相信大家在过去的一年里都有不小的收获,今天我们齐聚一堂,迎来了民生vip客户答谢会,在这充满温馨,充满感激的日子里,我们有幸请到了您——民生最尊贵的客人。在这里,首先请允许我代表民生人寿保险股份有限公司对各位的到来表示衷心的感谢和热烈的欢迎。为了感谢各位贵宾的光临和答谢新老朋友对民生的支持与厚爱,今晚我们也精心准备了一些礼物,送给大家:

今晚,每一位在座的嘉宾都会获得刚才给大家展示的精美礼品,今夜您将不虚此行。相信今晚的您会有不小收获。

接下来,我想请大家配合我一下,请伸出我们象征着财富的右手,与我们身边的新朋友热情地握握手。右手代表着热情和信任。今晚来到我们酒会现场的都是乌达各行各业朋友,佛家说,相识是一种缘分,前世的500次回眸才换得今生的擦肩而过,相信今晚因为民生您不仅将收获新的财富,还将收获新的友情。

本会会议我们有幸的邀请到,我们邀请到乌海中心支公司何彦荣 总

乌达支公司刘顺 总 乌达支公司王梅经理 乌达支公司任屹主任

乌达支公司边永梅主任

各位尊贵的嘉宾,在我们的日常生活中,有一个话题始终是热点,那就是理财,因为我们手里已经不是有没有钱的问题,而是如何将我们赚的钱合理分配,达到最优的规划。千万不能因为“蒜你狠”“逗你玩”这样无休止的通货膨胀让我们的财富缩水,所以21世纪,理财能力决定生存能力。

理财,看似简单,却需要理性分析,智慧判断。如何面对万花筒般的各种投资渠道,相信是我们各位嘉宾共同关心话题。

俗话说,读万卷书不如行万里路,行万里路不如阅人无数,阅人无数不如专家指路。接下来,请允许我介绍一位重量级的嘉宾。他是十大金牌讲师。全国理财规划师何彦荣总,有请何彦荣总带我们走进今晚的理财规划讲座。掌声有请„„

非常感谢精彩讲解!通过的讲解,相信各位嘉宾应该对如何打理自己的资产有了更全面的规划,有句话说得好,有规划的人生才最精彩,有规划的家庭才最和睦。您的一次理性选择,将赢得一生美满的幸福。

今天我们不止为大家准备了我们的礼品,还有我们的签单奖

今天大家能在百忙中抽出时间来参加民生保险客户答谢会,感谢你们对他们最大的支持和鼓励,真心的希望各位能够一如既往的关怀她、支持她们,让她们在生命的旅途中赢得更加灿烂的辉煌!

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篇6:公司客户答谢酒会活动主持词

范文类型:致谢词,主持词,适用行业岗位:企业,主持,全文共 531 字

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各位尊贵的来宾,各位亲爱的朋友们:

大家好!

我是主持人。今天是我们XX银行召开的一场答谢高端客户活动,目的是感谢我们银行高端VIP客户长期以来对我们银行的支持。在答谢高端客户会开始之前,请允许我谨代表我们XX银行全体同仁,对到会的高端客户精英和嘉宾表示最热烈的欢迎!欢迎你们!今天到场的VIP贵宾朋友们,你们的到来为我们银行带来了一股温暖的冬日气息。是你们的积极,勇敢,创新,有眼光的投资,帮助我们把银行推到了一个更好的位置。我们银行感谢你们!为你们而骄傲!

在这充满着喜庆的殿堂里,我们一起来分享累累的硕果;在这洋溢着欢乐的气氛中,我们共同来回味成功的喜悦。回顾往年,我们XX银行要向各位献上一份优异的成绩单。我们用勤奋和真诚谱写了银行绚丽的业绩篇章,我们发扬勇往直前、顽强拼搏的精神,以饱满的激情、用辛勤的汗水克服了一个又一个困难,创造了一个又一个的奇迹。客户的满意是我们银行领导的欣慰,因此,我们银行领导非常重视本次高端客户答谢会,在繁忙的年终工作中抽出时间亲临会议现场。出席今晚答谢会的公司领导有:行长、副行长、VIP高端客户服务经理、高端客户服务部门主任等等。对于他们的到来让我们用热烈的掌声表示欢迎!

现在我宣布,我们XX银行高端客户答谢会现在正式开始。

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篇7:感恩节给客户的祝福贺词

范文类型:贺词,全文共 1100 字

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感恩上苍的仁慈,把你降临,陪我不孤独;感激前世的缘分,与你相遇,使我不寂寞。感恩节,我的祝福和问候,带给你无限的惊喜与好运。

感恩如无言之爱,润物无声;感恩如无字之书,句句真理;感恩如不竭之泉,饮水思源;感恩如不灭之火,照亮人生。懂得感恩,快乐你我。感恩节快乐!

感恩其实不是一种形式,感恩不是一件礼物,感恩不是一个问候。感恩是一份真诚,感恩是一段相遇,感恩是一顿美食。朋友,感恩节你请我吃什么?

感恩老师,因为品格雍正。感恩领导,因为前程道光。感恩工作,因为金钱咸丰。感恩父母,因为家庭康熙。感恩爱人,因为生活顺治。提前祝你感恩节嘉庆!

感恩久久,给您久久的感恩,久久的幸福,久久的甜蜜,久久的运气,久久的健康,久久的快乐,久久的欣慰,久久的顺利。感恩节快乐!

感恩节祝福忙,我的祝福最。愿你心里美滋滋,愿你全家喜洋洋,愿你口袋有金币,愿你脸上有阳光。祝你感恩节快乐!

感恩节祝福:一祝身体好,二祝心情妙,三祝运气佳,四祝家庭好,五祝学业顺,六祝事业高。感恩天天有,幸福到永久!

感恩节至,向在我心里分量很重的朋友说声:谢谢了!并回报你短信一条、元宝一箱!短信在此,至于元宝,朋友情深怕你累着,我已扛走,不用谢啦!

感恩节至,发个短信提醒你,感恩融入心灵里,学会感恩懂情谊,抱怨消沉是逃避,豁达处事欢乐聚,真诚鸣谢身边人,生活美好又如意。感恩节快乐!

感恩节之夜我在月宫宴请客人,为大家准备丰盛的晚餐:清蒸浪漫,红烧祝福,水煮团圆,油炸快乐糕,真诚温馨汤,十分开心果,温暖幸福酒。敬请光临。

感恩节之际,因过去的相处说声感谢;因未来的相助说声拜托;其实我更想因一生的朋友情谊说声永存!由衷地祝福我真诚的朋友永远过得开心快乐。

感恩节赞美诗:感谢天主创出世界,感谢父母造就骨血,感谢老师爱心启蒙,感谢朋友逗我开心,感谢敌人长我智慧,还要感谢你,火鸡。哦,不,伙计。

感恩节要做什么呢?感谢朋友,那是必须的!感谢父母,那是应当的!感谢生活,那是可以的!还有呢?就是要感谢自己,善待自己,照顾好自己,记住了吗?

感恩节要送礼,送礼要用心:孝心送父母,真心送爱人,爱心送子女,关心送朋友,舒心送生活,尽心送事业,热心送社会,善心送他人,开心送自己!

感恩节要到了,我的一句问候,穿越冷冷的秋风,越过山川的阻隔,带一缕温暖的阳光,一份温馨的祝愿,降临你身边。给你我的祝愿和感谢,谢谢你的友情!

感恩节要到了,我打算提着火鸡,隆重地向你表示感谢,可是我没有火鸡,如果你想接受感谢,请头戴鸡冠扮成火鸡,帮我完成这一心愿。预祝你感恩节快乐!

感恩节呀么嗬嘿,祝福你呀么朋友,愿你年年岁岁都平安,愿你时时处处都成功,愿你分分秒秒都快乐。感恩节愉快!

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篇8:客户服务人员年度总结_年度工作总结_网

范文类型:工作总结,适用行业岗位:服务,全文共 4406 字

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客户服务人员年度总结

第一篇

在这一年里,似乎值得自己去回顾的事情并不是很多,生活和工作依旧是沿途没有什么风景,就在我以为大路朝前,日子就这样平静下去的时候。20xx年11月,我经过应聘和选拔来到了Usfine,我非常高兴。

加入Usfine已两个多月,但对于我来说,我成长了很多。从头开始学习我不完全熟悉的一种工作方式、工作内容、以及工作程序,让我更加全面的、系统的了解整个英文客服的工作流程和内容。两个月的工作,并非尽如人意,这些还都有待于我进一步用心去学习,然后要熟练运用在工作中的每一个细节里。这段时间里我有过反省和思考,在这里既对自己前段时间工作批评,也做一些总结,如何做好自己争取在日后的工作中能有好的表现,和大家一起服务于公司。

一、20xx年总结

(一)工作总结

,我开始加入到Usfine,跟着老员工学习,第一次参与订单登记和后台管理;第一次参与英文客服订单验证工作;第一次参与问题单、完成订单回信;第一次接触到ChargeBack、投诉处理。在这里,我看到了希望,因为我可以学到更多的工作内容。由于之前我从事过相关工作,所以我上手很快。感谢领导和各位同事的指导帮助,感谢公司给了我学习的机会。在这里,我看到了一批拼命、卖力、踏实的人工作,我看到了一个好的团队,而且我没有了工作压力感。但遗憾的是,我一直没有自信独立完成整个流程规范化的操作和控制,这将是在未来的一年中,我要面临和改变方案的首要,也是最重要的问题。

(二)工作中的不足

在工作中,我欠缺主动性,与领导和大家沟通较少,考虑问题不够全面和细致,失误较多,尤其是在订单验证和追单方面,我需要多花时间和精力去学习。因为这距离工作中公司领导对我的期望和要求还有很大的距离。同时,英语理论知识水平、工作压力承受能力以及对具体工作的实施与计划等问题上还有待进一步提高。

一系列的问题需要我在以后的工作中努力克服和解决,使自己更好地做好本职工作。并且自己应该而且能够做的事情,要勇于承担,不依赖他人,不退缩、不逃避,勇敢地迈出每一步,今后在工作中才能做到更加自信和大胆仔细。

二、20xx年计划

新的一年即将到来,充满了挑战和机遇,我必须更加的努力。看似容易,做起来却是需要用心、用力、用态度的,需要有自信,有更强的耐力。我坚信有公司领导的正确决策,有各位同事的协助,加上我个人的不懈努力,20xx年会是我在Usfine实现蜕变的一年。

(一)增强责任感,服从领导安排,积极与领导沟通,提高工作效率。

要积极主动地把工作做到点上,落到实处,减少工作失误。时刻坚持不懂就问,不明白就多学的态度,与同事多合作,与领导多汇报工作情况和建议,做为一个新人要将自己放的低一点,懂得团队的力量和重要性。

(二)勤学习,提高专业服务能力。

涉及到工作相关知识的学习,不怕苦难,努力克服。工作中遇到了许多接触少,甚至从不了解的新事物、新问题、新情况。比如Service信件处理、退款流程、订单登记细节处理、打电话验证,回答客人问题等。面对这些问题,要自己先多了解,熟悉公司的产品,订单操作,以及如何管理,做到心中有数,使自己很快能进入工作角色,用专业的言语向客户表达。

(三)多行动,坚守工作职责。

英文客服岗位,工作时间长,任务繁重,压力大,有夜班,肩负着公司的形象。所以,需要的是有责任心、不怕吃苦、能耐劳、乐于奉献的人。我们也要学会不断调节自己的情绪,给自己解压。

工作无大小,只是分工不同,贡献无多少,要看用心没有,没有必要斤斤计较。我刚走出校门,社会经验和工作经验少,因此我们也被很多人用眼高手低来形容。然而,我个人认为自己的上进心很强,最大的特点就是学习能力方案范文.库.整理~强,待人真诚。工作中,要勤于动手做好本职工作,谦虚敬慎,不骄不躁,不做言语的巨人。不论是办公室的日常事务,还是工作上的任务,我都要用心做到更好。学会及时专业的勤总结、勤分析、勤汇总,并最终完成自己我的提升和成长。学会磨练自己,拓宽自己,凭借公司的良好环境提升自己。

(四)善于思考,理论联系实际。

在工作中做一个留心人。在公司领导的指导关心下,我逐渐熟悉了工作情况,通过自身细心观察和留意,反思和总结,吸取精华,提取糟粕,在工作中不断总结经验。捕捉和发现大家工作中的亮点,加以学习和自我提高。

第二篇

时间过得很快,我进入公司已经一年多了。初来乍到,对于我来说,这里的一切都是新鲜的,然而新鲜过后,更多的是严明的纪律、严格的要求,于之前的学生生活截然不同。

作为一名客户服务人员,我逐渐感受到客服工作是在平凡中不断地接受各种挑战,不断地寻找工作的意义和价值。一个优秀的客服人员,熟练的业务知识和高超的服务技巧是必备的,但我个人认为与此同时我们还要尝试着在这两点的基础上把枯燥和单调的工作做得有声有色,学会把工作当成是一种享受。首先,对于用户要以诚相待,当成亲人或是朋友,真心为用户提供切实有效地咨询和帮助,这是愉快工作的前提之一。其次,在为用户提供咨询时要认真倾听用户的问题,详细地为之分析引导,防止因服务态度问题引起客户的不满。

一直以来,公司都以微笑服务为己任,以顾客满意为宗旨,立足本职、爱岗敬业、扎扎实实地做好客服服务工作。作为一名从事证券业不久的新人,我确实还存在一些不足之处。一是工作经验欠缺,实际工作中存在漏洞。二是工作创新不够,三是工作中有时情绪急躁,急于求成。因此,在下一步工作中,我需要加以克服和改进,努力做到以下几

一 勤奋学习,与时俱进

理论是行动的先导。作为客服服务人员,我深刻体会到学习不仅是任务,而且是一种责任,更是工作的切实需要。今后我会努力提高业务水平,注重用理论联系实际,用实践锻炼自己,为公司贡献自己的微薄之力。

二 立足本职,爱岗敬业

1. 作为客服人员,我始终认为“把简单的事做好就是不简单”。工作中认真对待每一件事,每当遇到繁杂琐事,总是积极、努力的去做;当同事遇到困难需要替班时,能毫无怨言地放弃休息时间,坚决服从公司的安排,全身心的投入到替班工作中去;每当公司要开展新的业务时,自己总是对新业务做到全面、详细的了解、掌握,只有这样才能更好的回答顾客的询问,才能使公司的新业务全面、深入的开展起来。

2. 在工作中,每个人都应该严格按照“顾客至上,服务第一”的工作思路,对顾客提出的咨询,做到详细的解答;对顾客反映的问题,自己能解决的就积极、稳妥的给予解决,对自己不能解决的问题,积极向上级如实反映,争取尽快给顾客做以回复;对顾客提出的问题和解决与否,做到登记详细,天天查阅,发现问题及时解决,有效杜绝了错忘漏的发生。同时,虚心向老同事请教也是做好工作的重点。努力学习和借鉴他们的工作经验和技巧,既有利于本职工作,在与各部门之间的协调沟通上也会有很大的帮助。

3. 不迟到,不早退,不懒惰。能够认真积极的完成领导安排的各项任务。

三 微笑服务——客服基本素质之一

当今社会,所有的服务行业都在提倡微笑服务。微笑是企业对于一名员工的基本要求,但微笑不仅仅是一个表达情绪的方式,它是我们的一个工作技能,做为一名客服工作人员,我们理应被要求做到技术技能与完美服务一体化微笑是一把利剑,可以融化坚冰。可见,微笑是我们在工作上自我保护的一种必要手段。微笑是心情愉悦的一种表现,当客户需要我们提供帮助时,我们及时地传递一份微笑,收获一份希望。微笑服务是一种力量,它不仅可以产生良好的经济效益,还可以创造无价的社会效益,使企业口碑良好,声誉惧加。

微笑服务是人际交往的通行证,它不仅是缩小心理距离、达成情感交流的阶梯,而且也是实现主动、热情、耐心、周到、细致、文明服务的主径,又是达到服务语言增值增效的强力添加剂。我们所提倡的微笑服务,是健康的性格,乐观的情绪,良好的修养,坚定的信念等几种心理基础素质的自然流露。只有热爱生活、热爱顾客、热爱自己工作的人,才能保持并永久拥有那种落落大方而又恬静优雅的微笑服务。

与此同时,我对如何做好克服工作也有一些浅薄的见解:

一 做好售后服务,不断提高售后服务人员的素质

客服服务工作是一个综合技能要求很高的工作,因此对客服服务人员的要求也很高。一名优秀的客服服务人员应具备以下基本素质:

1. 尽力了解客户需求,主动帮助客户解决问题。

2. 有较好的个人修养和较高的知识水平,了解本公司产品,并且熟悉业务流程。

3. 个人交际能力好,口头表达能力好,对人有礼貌,知道何时何地面对何种情况适合用何种语言表达,懂得一定的关系处理,或处理经验丰富,具有一定的人格威力,第一印象好能给客户信任。

4. 头脑灵活,现场应变能力好,能够到现场利用现场条件立时解决问题。

5.外表整洁大方,言行举止得体。

6. 工作态度良好,热情,积极主动,能及时为客户服务,不计较个人得失。

二 处理顾客投诉与抱怨

1. 建立客户意见表或投诉登记表

接到客户投诉或抱怨的信息,在表格上记录下来,如公司名称、地址、电话号码、以及原因等;并及时将表格传递到售后服务人员手中,记录的人要签名确认,如办公室文员,接待员或业务员等。

2. 即时通过电话、传真或到客户所在地进行面对面的交流沟通,详细了解投诉或抱怨的内容后讨论解决方案并及时答复客户。

3. 跟踪处理结果的落实,直到客户答复满意为止。

三 处理客户抱怨与投诉需注意的方面

1. 耐心多一点

在实际处理中,要耐心地倾听客户的抱怨,不要轻易打断客户的叙述,更不能批评客户的不足。

2. 态度好一点

态度诚恳,礼貌热情是一个合格客户服务人员的基本要求。态度谦和友好,会促使客户平解心绪,理智地与服务人员协商解决问题。

3. 动作快一点

处理投诉和抱怨的动作快,一来可让客户感觉到尊重,二来表示企业解决问题的诚意,三来可以及时防止客户的负面污染对企业造成更大的伤害,四来可以将损失诚至最少。

4. 语言得体一点

客户对企业不满,在发泄不满的言语陈述中有可能会言语过激,如果服务人员与之针锋相对,势必恶化彼此关系,在解释问题过程中,措辞得体大方,尽量用婉转的语言与客户沟通。

5. 层次高一点

客户提出投诉和抱怨之后都希望自己和问题受到重视,往往处理这些问题的人员的层次会影响客户的期待解决问题的情绪。如果高层次的客服人员能够亲自到客户处处理或亲自给电话慰问,会化解许多客户的怨气和不满,比较易配合服务人员进行问题处理。

6. 办法多一点

解决理客户投诉和抱怨的办法有许多种,如邀请客户参观无此问题出现的客户,或邀请他们参加知识讲座等等。

四 平息顾客的不满

1. 认真听取顾客的每一句话

2. 充分的道歉,让顾客知道你已了解他的问题

3. 收集事故信息,以找出最恰当的解决方案

4. 提出有效的解决办法

5. 询问顾客的意见

6. 跟踪服务

7. 换位思考,站在客户的立场上看问题

以上只是我作为一个新人的浅薄见解,在xx年的工作中我一定会尽力做得更好,努力向各位前辈学习,与所有的同事一起做好工作并共同面对新的挑战。

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篇9:关于道歉的句子

范文类型:语录,全文共 1094 字

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一、你的香气,吸引着我;你的灵气,蛊惑着我;你的秀气,迷恋着了我;你的才气,征服了我;你的脾气,吓坏了我;拜托消气,别吓跑我,求你赶快原谅我!

二、宝贝宝贝生气会变老,宝贝宝贝求你,不要不要生气,你一生气我就不会说话,我一不会说话你就生气,为了宝贝你可以青春永驻,就原谅我吧。

三、对不起,我鼓起勇气去说不出口,换种方式告诉你,不知能否得到你的原谅?

四、小女人一个,但我很喜欢。以后再也不惹你生气了,想你,念你,恨不得啃啃你!

五、我错了!娘子温柔贤淑,持家有道,知书达理,是我不懂得欣赏,我对不起你,请你原谅我!

六、梦已飞,心快碎,做错事需要自己去面对;烟缭绕,酒难醉,一时糊涂我心空留无比悔;亲爱的,请接受我真心的陪罪!

七、原谅我吧!我知道错了,你若不能原谅我的话,那就不断的打电话骂我吧!我愿意被你骂到老!

八、惹你不悦是我错,道歉迟来愿消愁,回忆你我情谊厚,争吵时常也会有,面红耳赤时常有,最后一笑泯恩仇,还望你心莫怪罪。

九、对不起,开个玩笑,有得罪处请包含。

十、我将用真诚去呼唤沉睡的恋情,让爱在执着中重生;我会用生命去守候你的一生,让时间证明钟爱一生,请再给我次机会吧,让你我的爱赶快苏醒!

十一、想编个幽默的故事,告诉你那个开了四年的玩笑,却又怕弄湿了干干净净的秋季,请原谅我。

十二、赐予我愉悦的心情,令我学会微笑;赐予我灵魂的舒展,令我学会展颜;赐予我宁静的心态,令我学会安然;赐予我个消息吧,令我不再木然;没你的日子只剩心烦。(短信大全 )

十三、别生气了,我给你猜个谜语好吗?你欠我五元,却还我十元。(打一礼貌用语)猜不出来了吧?谜底是……我倒欠(道歉)!

十四、我舍不得你对我的好,我舍不得我不爱你,舍不得曾经的回忆和现在的想念,舍不得那点点滴滴的过往,舍不得你给予我的那些幸福,我不想失去你,更不能失去你,原谅我。

十五、爱你,身不由己;想你,情不自禁;伤你,情非所愿;后悔,肝肠寸断;求你,既往不咎;盼你,冰释前嫌;等你,海枯石烂;原谅我,回个信息吧!

十六、放下了尊严,放下了个性,放下了固执,放下了骄傲,向你做爱的表白,乞求你的谅解,真的是无心伤害,一切都是因为爱!爱你所以在乎你,变的如此小气。

十七、无心犯错,惹你不快;纯属意外,请你谅解;内心后悔,真诚致歉;望你接受,给我机会。对不起,原谅我的错,回我身边,莫要生气!

十八、原谅我吧!我知道我错了,你若不能原谅我的话,那就不断的打电话骂我吧!我愿意被你骂到老!

十九、火山喷发后有休眠期,脚踩刹车后有缓冲期,拌嘴吵架后有反思期。反思结论:我的脾气不好,今后好好改造,给个笑脸好不好!

二十、宝贝,都是我不好让你伤心了,爱你……

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篇10:竞聘银行客户经理材料_竞聘指南_网

范文类型:竞选稿,材料案例,适用行业岗位:银行,经理,全文共 1528 字

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竞聘银行客户经理材料

尊敬的各位领导:

大家好,我很感谢各位组织的这次竞聘大会,首先作一个自我介绍,本人李旨 ,现年x岁,在工行营业部工作,中共党员,大专文化,助理会计师。我竞聘的岗位是个人客户经理。

我是一名勤勤恳恳、认认真真一直在一线工作的员工。今天我怀着满腔的热情和强烈的主人翁责任感来参加这次竞聘。首先感谢行党委、行长室为我提供了这次展现自我的机会。随着改革不断的发展和推进,对我们每一位员工提出了更高的要求。我觉得我应该主动接受改革的洗礼。客户经理是一份富于挑战性的职业,我喜欢挑战,喜欢去面对未知领域。我决心以坚定的意志,执着的追求去挖掘人生的价值。勇敢地去接受未来营销活动中的毎一次挑战。工行要生存要发展,靠的是我们每一位热血青年,因此,我决定来参加此次竞聘,展示自己。

一、对个人客户经理岗位的认识。客户经理制是改变银行过去等客上门的服务方式,以市场为导向,以客户为中心,从客户需求出发,营销银行产品,为客户提供全方位的金融服务,实现客户价值最大化的同时实现银行自身效益的最大化。个人理财业务是我行经营效益的一个新的支撑。将客户经理以竞聘的形式产生充分体现了行党委、行长室对该岗位的高度重视和寄予的无限厚望。作为新到岗位的人员要有一种吃苦耐劳和对市场的敏锐洞察力,去挖掘市场,不负众望。

二、我的竞聘优势。

1、有着较强工作责任心和进取心。进行以来先后从事出纳、会计等岗位的工作,做到干一行爱一行,对待工作认真负责,出纳点钞获省行级能手,所办理业务无一重大差错,98年被评为支行“优秀行员”。我总觉得作为年青人总该有点追求,改革的浪潮迎面而来,想回避是不可能的。历史的重任已经落在我们肩上,我们只有迎难而上,苦干实干,全面奉献自己。个人客户经理对我来说是个新的课题,但我相信我自己的能力。如果我能走上这一岗位,我将认真学习、虚心请教不断地调整自己,争做一名出色的客户经理。

2、具有一定的公关能力和良好的社会关系。本人性格比较谦和,但从不畏首畏尾,具有较强的独立处事的能力。在自己生活中,处了不少的朋友,证券公司办公室主任、如皋市中心主任、xx局分局局长等等,和我都是很铁的。还有我的在xx镇政府分管招商引资工作,这也是一个有利条件。老家叶片厂副厂长朱xx是我家的老本家,关系相当不错。我舅舅现任xx县x长,曾在如皋工作,有时还是能提供一定的帮助的。我深信,在自己努力和多方面的支持下,我能出色了做好这项工作。

三、目标和任务。

这次竞聘如果成功,我将竭尽所能搞好优质服务,挖掘市场潜力,争取优质客户源,全力拓展个人住房贷款及个人消费贷款市场。我的目标是:一年中个人类贷款万。

四、具体措施。

1、尽快适应岗位转换。首先是业务技能的熟练掌握。这是关键,不能够熟悉业务知识,任何的服务和营销将无从谈起。更谈不上客户的开发。其次是营销的技能。在客户经理岗位上不单纯是优质的服务,更重要的是一种营销。我们每天都会面对许多形形色色的客户,要善于和他们进行广泛的沟通与交流,洞察客户的想法,为其提供满意的服务。“客户经理与客户的关系不仅是业务关系,更是一种人的关系;客户经理的服务要有创意,要走在客户的前面。”然后在这一理念的指导下,通过对业务的学习和对市场行情的准确把握,为客户提供合理建议。而不能将与客户的合作停留在的 “饭局公关”上。客户关系营销,是一种经营理念上的超越,反映了一种新型的营销文化,从本质上体现出了对“以客户为中心”理念 念的认同,而不是骨子里仍残留着“以自我为中心”的优越感,要真正体现银行对客户的一种人文关怀和对银企鱼水关系的爱护。这种营销,既立足当前,更着眼于未来。善待客户,就是善待自己;提升客户价值,就是提升自我价值。

共2页,当前第1页12

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篇11:2024银行客户经理年终工作总结_金融类工作总结_网

范文类型:工作总结,适用行业岗位:银行,经理,金融,全文共 4214 字

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2020银行客户经理年终工作总结

20xx银行客户经理年终工作总结篇一

20xx年,我担任支行对公客户经理,并兼任支行的银行承兑汇票专管员。一年来,在行领导的关心爱护和同事们的帮助支持下,我努力在繁重而平凡的客户营销和承兑汇票专管工作中创造不平凡的成绩,营销工作卓有成效,票据贴现达x亿x千万,未出现一笔差错事故,为树立我行良好形象做出了应有贡献。

一、不断加强学习,强化主动服务意识

营销工作和票据贴现工作都是较平凡而又繁琐的,都说干一行,爱一行。我想,既然我选择了工作,我就要脚踏实地、一丝不苟地干好它。作为客户经理和汇票专管员,我深知自身工作的重要性,因为它是客户直接了解行社窗口,起着沟通顾客与支行的桥梁作用。因此,使我产生了强烈的职业荣誉感。在营销工作和票据专管工作中,我始终坚持虚心学习业务,用心锻炼技能,耐心办理业务,热心对待客户。作为xx银行的一员,我在工作中牢固树立了服务意识,始终心系客户,心系本行,努力提高服务水平和服务质量。一年来,无论在什么情况下,我都对支行、对自己充满希望、充满信心,热爱本职工作。如今在全行积极向上的发展氛围里,我始终踏实认真,勤恳兢业,对业务虚心好学,精益求精,刻苦钻研,业务技能有了长足的进步,业务工作取得了明显的成绩。在优质文明服务工作上,我严格要求自己,始终坚持想客户之所求,急客户之所需,排客户之所忧的服务理念,始终将客户利益放在首位,为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务。在为客户服务的过程中,做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体,给客户留下了良好的印象,也赢得了客户的信任。

二、创新营销方式,提高客户营销水平

20xx年,营业部坚持不断创新,每个季度都搞了不同的营销活动,分别是:春雷计划、夏季攻势、秋季争霸、冲刺19,取得了较理想的成效。在客户营销工作中,我始终相信只有始终如一坚持优质服务,才能赢得更多、更好的客户。客户总是形形色色的,而我总是以客户为中心,努力满足客户的合理需求,在维护支行利益的前提下,多为客户谋利益,耐心办好每一笔业务。今年,支行相继推出了一系列服务举措,在实际办理业务时,我都冲锋在第一线,在保证遵守我行各项规章制度的前提下,灵活掌握营销方式,为客户提供方便,灵活、个性化、快捷的服务。为了稳定和争取更多的客户,经常将服务延伸到客户单位。节假日、单位财务人员过生日时,我都不忘送上一个短短的祝福,在客户有困难时不忘送上援助的双手,用实际行动做到了做客户的贴心人。

三、耐心周到服务,提升票据贴现实绩

在票据贴现工作中,常常遇到一些提出不同观点和不能理解我们工作的客户,这时,我总是及时的做好解释和巧妙应对,既不伤了客户,也维护了支行的形象。服务中有时顾客提出的问题正好言中我们服务项目的缺陷,如果对明摆的事实视而不见,听而不闻或文过饰非,表现出强词夺理的态度,不但这笔业务做不成,还会损害支行的信誉。因此,我总是诚恳谦逊地表示欣然接受顾客的批评意见,然后再做出规范合理的解释,这样以来大多数客户都会很乐意的接受,最终使得业务顺利办理。

总之,客户营销和票据专管工作是繁重而平凡的,然而就在这日复一日的工作中我学会了以务实求真的态度对待工作,领略到了服务的魅力。今后的工作中,我将继续以自然豁达宽容的心境对待工作,继续坚持“以客户为中心”,开拓创新,锐意进取,为支行发展做出更大的贡献。

20xx银行客户经理年终工作总结篇二

时间飞逝,光阴如梭。在忙碌而充实的工作中我们度过了好处非凡的20xx年。回顾一年的所有工作令人欣喜。在支行各级领导的带领和分理处主任的指导及同事间共同努力下,我们用心学习业务知识,增加各项业务技能水平,认真履行工作职责,时刻谨记内控制度,圆满完成了全年各项工作指标,在思想觉悟、业务素质、操作技能、优质服务等方面都有了较好提高。现将一年的工作状况总结如下:

一、主要工作资料及职责

本人于20xx年x月入职,从事综合柜员一职。平日工作主要有柜应对私业务、对公业务、代发工资、反洗钱信息补录等。看似简单的操作,却需要平日多积累多学习操作流程,日益更新,专注、仔细、耐心对待每一笔业务的发生与审核,尤其是对公业务。一个月的支票处理量相对较大,为了减少退票率,也为了提高自己处理对公业务水平,我坚持对每一张票据各个要素进行认真审核,高标准严格要求自己及客户填写规范。伴随着每笔业务发生的同时,也将内部控制制度铭记于心,七步服务流程做到大方得体,将各项政策落到实处。

二、我的收获与成长

我很庆幸自己能够加入行,成为其中的一员,工作近一年的时间里,我的价值观和人生观都有个较大的改变,她让我相信人生一切皆有可能,只要自己肯努力创造。当然也只有能为企业做出奉献,才能实现自己的价值。首先,在一个工作团体里,大家要团结一致,互助进取,因为团结是取得互利共赢的前提;其次,做好自己的本职工作是基本要求,作为一个柜员就应懂得自己该做什么,什么不能做,有主见有胆识;另外,客户是我们发展的主体,服务好客户是我们的职责,研究客户,透过对客户的研究从而到达了解客户的业务需求,力争使每一位客户满意,透过自身的努力来维护好每一位客户;当然,透过对业务的熟悉和对企业内部控制的了解之后,能为企业的一些潜在的漏洞或发展提出建设性的意见是我们份内之事,也是为企业能做的较好的贡献。

在市场竞争日趋激烈的这天,在具有热情的服务态度,娴熟的业务潜力的同时,还务必要不断的学习,提高自己各方面的潜力水平,才能向客户带给更高效率、更优质的服务。我行举办的各类培训和技能考核为我尽快提高业务技能带给了有力的保障。我始终用心参加各类培训,坚持认真听课,结合平时学习的规章制度和法律法规,努力提高着自己的业务潜力水平。透过一段时间的工作,我深刻体会到银行是一个高风险的行业,办理每一笔业务都要注意到每一个小细节和要素,它能够是一个复核、一个签章、一个客签名、一个手印、一个登记、一个交易码。一笔业务可能涉及到很多个细节问题,如果因为粗心大意,不用心想,漏掉一个没有做到,都有可能存在风险,就比如放贷款。细节不是儿戏,需要我们严肃对待。严格把守每一个关口,是对我行风险的控制,更是对自己的负责。

三、存在的不足和努力方向

回顾20xx年的工作,虽然各项工作都能比较顺利的开展,但深知自身依然存在不足,需要进一步改善。其一,学习力度不够。以信息技术为基础的新经济时代,新状况新问题层出不穷,新知识新科学不断问世,应对严峻的挑战,加快学习的步伐迫在眉睫,不容迟缓。我始终相信机会是留给有准备的人,所以,在工作之余,我还在为考取基金销售资格、中级会计职称等证书做准备。其二,个人情绪控制不佳。针对以上问题,今后的努力方向是:其一,加强理论学习,进一步提高自身素质;其二,转变工作作风,努力克服自己的消极情绪,用饱满的工作状态,提高工作质量和效率,用心配合领导和同事们把工作做得更好。

四、新一年的展望

屈原有句名言:“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”。在金融业的道路还很漫长,我坚信源于我对金融事业的热爱和所学的专业知识,将个人理想与企业的发展紧密结合,充分发挥自己的工作用心性、创造性和主动性,我终会实现自己的人身价值,与我们行共同走向更好的明天。

20xx银行客户经理年终工作总结篇三

时光如电,转瞬即逝,弹指一挥间,20xx年就过去了,在担任支行这一年的客户经理期间,我勤奋努力,不断进取,在自身业务水平得到较大提高的同时,思想意识方面也取得了不小的进步。现将20xx年工作情况汇报如下:

一、取得的业绩

20xx年,在支行行长和各位领导同时的关心指导下,我用较短的时间熟悉了新的工作环境,在工作中,认真学习各项金融法律法规,积极参加行里组织的各种学习活动,不断提高自身的理论素质和业务技能,到了新的工作环境,工作经验、营销技能等都存在一定的欠缺,加之支行为新设外地支行,要开展工作,就必须先增加客户群体。工作中我始终“勤动口、勤动手、勤动脑”去争取客户对我行业务的支持,扩大自身客户数量,在较短的时间内通过优质的服务和业务专业性,搜集信息、寻求支持,成功营销贵族白酒交易中心、xx市电力实业公司、xx市中小企业服务中心等一大批优质客户和业务,虽然目前账面贡献度还不大,但为未来储存了上亿元的存款和贷款。至12月末,个人累计完成存款2200多万元,完成全年日均1800余万元,代发工资、ps商户、通知存款等业务都有新的突破。

二、职责和使命

担任客户经理以来,我深刻体会和感触到该岗位的职责和使命。客户经理是我行对公众服务的一张名片,是客户和我行联系的枢纽。与客户的交际风度和言谈举止,均代表着我行形象。平时不断学习沟通技巧,掌握沟通方法,以“工作就是我的事业”的态度和用跑步前进的工作方式来对待工作。从各方各面搜集优质客户信息,及时掌握客户动态,拜访客户中间桥梁,下到企业、机关,深入客户,没有公车时坐公交,天晴下雨一如既往,每天对不同的客户进行日常维护,哪怕是一条短信祝福与问候,均代表着我行对客户的一种想念。热情、耐心地为客户答疑解惑,从容地用轻松地姿态和亲切的微笑来面对客户,快速、清晰地向客户传达他们所要了解的信息,与客户良好的沟通并取得很好的效果,赢得客户对我工作的普遍认同。在信贷业务中,认真做好贷前调查、贷后检查、跟踪调查,资料及时提交审查及归档。20xx年,累计发放贷款3350余万元,按时清收贷款641万元,其中无一笔不良贷款和信用不良产生,在优质获取营业利润的同时实现个人合规工作,保证了信贷资金的安全。

三、存在的问题

在过去的一年,虽然我在各方面取得了一定的成绩,然而,我也清楚地看到了自身存在的不足。

1、是学习不够,面对金融改革的日益深化和市场经济的多样化,如何掌握最新的财经信息和我市发展动态,有时跟不上步伐。

2、是对挖掘现有客户资源,客户优中选优,提高客户数量和质量,提升客户对我行更大的贡献度和忠诚度还有待加强。

3、是进一步客服年轻气躁,做到脚踏实地,提高工作主动性,多干少说,在实践中完善提高自己,以上不足我正在努力改正。

在新的一年,我将再接再厉,更加注重对新的规章、新的业务、新的知识的学习专研,改进工作方式方法,积极努力工作,增强服务宗旨意识,拿出十分的勇气,拿出开拓的魄力,夯实自己的业务基础,朝着更高、更远的方向努力,用“新”的工作破解实际工作中遇到的种种困难。

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篇12:中秋节送客户幽默祝福语

范文类型:祝福语,全文共 919 字

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1、中天皓月明世界,遍地笙歌乐团圆。祝客户您的事业更加成功,从本次月圆时开始,好事不断!

2、中秋就快到了我要送你一个月饼。第一层体贴!第二层关怀!第三层浪漫!中间夹层甜蜜!愿客户喜欢!

3、生意如水中行舟,水能载舟亦能覆舟,我们是船,诚信是帆,热情是风,客户是水,即使我们的船再大,帆再扬,风再狂,没有您却寸步难行,值此中秋佳节,祝福您全家幸福团圆,中秋乐翻天!

4、明月,一闪一闪,挂天边;思念,一丝一丝,连成线;回忆,一幕一幕,在眼前;但愿,一年一年,人圆全。

5、一帆风顺送给你,二话不说祝福你,三言两语话情谊,四面八方齐祝愿,五光十色属你帅。中秋佳节的到来,发表短信祝愿客户的事业蒸蒸日上,家庭和和美美,身体健健康康。

6、红红翠翠,年年朝朝暮暮。暮暮依依,时时鲽鲽鹣鹣。说不完的思念,但愿客户您的生活就象月一样圆满!

7、中秋佳节,我愿化身五星,伴你这颗“明星”:一颗“周星星”,带给你欢乐;一颗幸运星,带给你好运;一颗吉星,送你吉祥福禄寿;一颗流星,助你实现愿望;一颗红星,将你前途照耀!愿这中秋,你最闪耀!

8、中秋祝愿,愿我的客户事业有月亮般的高度,能力有天空般的广度,薪水有月饼般的弧度,再祝客户您中秋能够欢度!

9、中秋将至,奉上一个月饼配料:五克快乐枣,一把关心米,三钱友情水,用幽默扎捆,用手机送达,保质期农历八月十五前,保存方法按保存键!

10、亲爱的客户您好,值此中秋佳节到来之际,我代表公司感谢您长久以来对我们的支持,祝您家庭幸福美满,祝您事业飞黄腾达,祝您财运滚滚而来,祝我们合作长久愉快!

11、客户朋友,不管你现在身处何方,今晚一定要看看那被你遗忘已久的月亮,许个愿吧很可能就会实现哦!客户中秋快乐!

12、金风爽,云飘扬,月饼香,品琼浆,月色赏,秋月朗,杯盏撞,情满腔,佳节旺,团圆畅,祝福淌,幸福扬。中秋快乐。

13、在此中秋佳节来临之际,愿你心情如秋高气爽!笑脸如鲜花常开!愿望个个如愿!客户中秋快乐!

14、一样的月光,在你我的身上;送上香甜的月饼,连同一颗祝福的心,希望客户你过得每一天都像十五的月亮一样圆满成功。

15、月到双节分外明,节日喜气伴你行。人逢喜事精神爽,人团家圆事业成。节日愉快身体硬,心想事成您准赢!

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篇13:2024客户新年祝福语

范文类型:祝福语,全文共 1234 字

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1、春节过了,喜庆少了,短信少了,祝福也少了。还好我没有把你忘掉,祝福依然送到,农历新年马上就要来到,提前祝你新春快乐,万事如意!

2、春节佳节真热闹,鞭炮声声传街巷。大红灯笼高高挂,笑声阵阵满厅堂。家家户户庆佳节,不知你在他乡可安康?短信送去朋友义,短短几句情谊长。愿你新年新气象,事业顺利梦想成真!

3、除夕之夜,送去水果一篮:一个开心果,两朵幸福花,三颗长寿桃,四片平安橘,五粒健康豆,六瓣吉祥瓜!祝你新的一年万事顺利、好运连连,新年快乐!

4、新春快乐!祝你在新的一年里,所有的好梦依偎着你,所有的财运笼罩着你,所有的吉星呵护着你!

5、我把幸福装入“筒”子,健康缠上“条”子,甜蜜镶上“万”子,快乐伴着“发财”,开心刻入“红中”,送你天天开心!

6、春节要吃蛋,吉利又平安。一枚双黄蛋,夫妻恩爱甜。一枚荷包蛋,红包送上前。一枚幸运蛋,好运到身边。一枚祝福蛋,幸福长久远。“圆蛋”快乐!

7、将关心放大一倍,将挫折缩小十倍,我要送你一条祝福信息,过几天再看吧淘气叫你不要看还看,算了,给你看吧预祝春节快乐!

8、祝在新的一年里:一家和和睦睦,一年开开心心;一生快快乐乐,一世平平安安;天天精神百倍,月月喜气洋洋;年年财源广进,岁岁平安祥和!春节快乐!

9、放下生活的负“旦”,愿你轻装上路;挑起幸福的重“旦”,愿你硕果满树;抱起财运的金“旦”,愿你钞票无数;祝福快乐的春节,愿你微笑展露!

10、恭喜恭喜,新的一年里,菩萨保佑你,财神养着你,关公罩着你,喜神绕着你,恭喜恭喜!

11、春节春节,祝福串串:祝你金山银山,连连不断;大财小财,滚滚而来;眼福口福,天天都有;喜气运气,绵绵不息。

12、鲤跃龙门迎曙光,高调展示新衣裳。金鳞银须福贴墙,窗明几亮除旧忙。贺岁大片英雄榜,小品相声穿插上。山珍海味摆厨房,糖果点心堆满床。鼠年金蛇送吉祥,鼠年春节祝安康。祝你幸福,春节快乐!

13、春去春又回,年去年又来。闻闻鼠年的味道,听听浓浓的乡音,数数母亲的白发,抚抚爸爸的皱纹。不求富贵,但愿平安。爸爸妈妈,新年快乐!

14、春节到,没烦恼,短信送你大礼包。快乐的起草,幸福的编辑,平安的送出,健康的带到。凡收到者新的一年里鸿运当头照,幸福生活乐逍遥!

15、春节将至,美妙的钟声又要敲响,让它敲响你20xx年的幸运之门,带给你一整年的健康平安、幸福快乐、如意吉祥。提前祝你春节快乐!

16、春节放假要多乐:祝愿我的兄弟姐妹,身体健康,乐;幸福无疆,乐;事业辉煌,乐;好运连绵,乐;永远平安,乐;心想事成,乐;生活美满,乐;感情甜蜜,乐!

17、不管是除夕还是初一,健康身体才是;把每晚当除夕,把每天当初一;把自己当十七,生活就像阳光一般灿烂。祝你春节快乐,幸福如意!

18、愿你抱着平安拥着健康揣着幸福携着快乐搂着温馨带着甜蜜牵着财运拽着吉祥,迈入新年快乐度过每一天!

19、霞是绚丽的,雨是透明的,云是执着的,雨是深情的,思是揪心的,爱是真诚的,星是永恒的,你是难忘的。真心祝福你——春节放假快乐!

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篇14:银行客户经理工作培训计划范文

范文类型:工作计划,适用行业岗位:银行,经理,培训,全文共 2768 字

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一、强化理论学习,提升自身综合素质

一年来,我坚持做到按照党和国家的金融方针、政策和有关规章制度的要求,不断规范经营行为;认真学习和贯彻上级文件精神,在管理中求生存,在竞争中求发展。同时,为不断提高自身的理论水平和管理水平,制定了详细的学习计划,坚持学习金融理论和农村信用社改革的有关政策、文件,使理论水平、领导能力明显提高。做到了知识更新、业务更新,做到了学有所用,正确应用科学发展观知道业务工作开展。一是积极进取,把出色地完成本职工作作为检验自己思想作风的具体要求,把工作成果的好与差作为检验自己对理论理解和认知程度的标准;二是努力提高业务水平和操作能力。我不断的总结经验,并积极与身边的同事交流沟通,努力使自己在尽短的时间内熟悉新的工作环境和内容。在20xx-20xx年之间从万存款增加到多万元,其中还有各项考核如中间业务、信用卡、保险、不良贷款催收等,都超额完成在各项考核,在全行的业绩排名名列前茅,我连续xx年当选优秀客户经理

二、坚持求实创新,做好各项业务工作

在日常的工作中,我能从自身工作实际出发,以良好的大局意识、创新意识和责任意识,投入到工作当中去;以优质的服务,面对客户;以努力的工作来汇报领导对我的信任。坚持科学的态度和脚踏实地的精神,兢兢业业地做好各项工作。

1、建立客户档案信息。我经常深入了解自己负责的镇海炼化公司的客户,掌握客户第一手资料,搜集、整理客户信息,建立和维护完整的客户档案信息。例如:有一次客户在交流中,我了解到镇海炼化公司将对员工进行集资的信息后,我及时介入,通过对外公关、对内协调、克服种种困难,终于在xx年x月份,成功发放个人贷款x余万元。

2、建立重点企业和个人信用服务体系。我经常与企业重点客户人员保持良好的个人关系。例如在xx年年底,我一次与xx公司某领导的闲谈中了解到企业资金有点紧张,正在想通过向发电公司延迟付购电费的方式来缓解资金困难,我了解到这个信息后,他一边向上级行了解银行是否还有票据发放规模,一边动员企业领导可使用他支行票据来解决资金困难,通过自己不懈努力,为支行增加了亿元的票据业务。

3、做好存款营销工作。在行长室和市场部的带领下,配合网点主任把存贷业务及中间业务做好,在营业活动中,我把服务基层、服务客户放在首位,与网点、客户交流处于一种和谐的状态,许多事情便迎刃而解。我们客户部与机关保障部门相比,多了经营的职能,与营业网点相比,多了管理的职能,既要管理、又要经营,上对上级支行所有的业务部门,下对所有网点,外对重点客户,我们的任务是相当繁重的、责任也是相当大的。客户是商业银行发展的基础,在挖掘客户源上狠下功失,确保任务的实现。一是充分利用我行结算的优势,面向城镇寻找开户单位,可以从中挖掘不少优质客户。二是挖他行存款,瞄准单位找关系,全面出击。主动与客户建立一种良好的感情关系,形成以客户为中心的经营理念,想客户所想,急客户所急,让客户真正感受到我们分理处的优越性。现在取得如下的工作业绩:国际业务方面,去年结算量为5000多万美元,处于支行地位;贷款存量亿元,其中包括短期亿元,住房和中长期亿元,现有的管户数多户,当前贷款存量还是管户数都是全市第一名。

4、积极开展贷款营销。为适应新时期农民和农村经济发展的需要,解决农民贷款难、促进农民增加收入、改进农业银行业务经营,我根据省分行深入开展“支农惠民行动计划“的工作要求,积极推广农户小额信用贷款,宣传农业银行的惠农政策、服务承诺。本着“惠农富民、支农富社、诚实守信、区别对待、快捷高效、方便农户、信用户优先“的原则,创新工作思路、增强营销理念,大力推广“扶持青年创业工程“、“信用建设工程“等。为保证支农惠民工作的顺利开展,我经常走入到农户中了解农户的需求和想法,还与乡镇党委干部一起参与现场评定信用户、现场发放贷款,公开信贷操作流程,增强群众对“惠农卡“的了解和信任,保证了农行的“惠农卡“顺利开展。20xx年,我累放各项贷款亿元,有效地促进了农业产业化结构调整和中小企业的转型发展。

三、切实严于律己,树立自身良好形象

在金融行业从事客户经理岗位,接触的都是各行各业的成功人士,难免遇到形形色色的经济*。面对这些,我都巧妙地化解开来,洁身自好,保持了一名优秀客户经理的本色,树立了行业典范。通过专业诚信的优质服务,越来越多的个人客户使自己的资产得到了更合理的配置,达到更有效的增值保值。许多客户曾经多次表示送给我礼品或现金以表达感激之情,有的甚至直接把礼品或购物卡送到了我手里。面对这种情况,我没有直接回绝客户的好意,但我与客户另外单独约了见面时间,将礼品不露声色地,原封不动地归还给客户,然后耐心地向客户解释了我行的政策制度,并对客户对自己的赞赏表示衷心的感谢。经过我妥善的处理,这些客户不但都主动收回了自己的礼品,而且对我比以前更加信任,更加尊敬了。这些小小的“插曲“没有影响到我与客户之间的感情,反而使我与客户的关系更加和谐了。许多客户都会真诚地说,我是他们可信赖的人!

四、下步工作思路

客户经理是对外服务的窗口,是支行对外的形象。个人素质的高低直接就反映我行的服务水平,我清楚自身还有很多不足,比如遇到困难容易产生急躁情绪,综合协调能力有待提高,工作经验有待丰富,工作系统性不够强等等。今后我将努力做到以下几点,希望领导和同事们对我进行监督指导。

1、强化团队意识,树立集体观念。团队精神是一个集体凝聚力、战斗力的集中体现。任何一件事情的完成都需要集体智慧的结合,拥有一支强有力的团队,就没有克服不了的艰难险阻。一只筷子是非常容易被折断的,但十只筷子就很难被折断,毕竟一个人的力量是有限的。所以,作为一名客户经理一定要团结一心,以百倍的努力,高昂的*,积极投身农行改革发展中去,重塑农行员工队伍的崭新形象,打造一流的员工队伍。

2、努力精益求精,全面服务客户。一位学者说:真正的优质服务是发自内心的自觉行为,而不是对规章条例的机械遵循。为此,我们要进一步提高服务质量,争创服务品牌,用优质服务吸引广大客户,有效提高了顾客满意度。

3、加大营销力度,做好贷款工作。

五、

1、在维护好老客户的同时,要挖掘新资源,如黄金客户镇海炼化公司、海达公司、检安公司等在贷款方面找到新的突破口。做好新鹏公司,发展国际业务、中间业务、全额保证金的押汇业务,以提高存款业务。

2、加强临俞工业园区企业的营销力度。借助今年信贷资金较紧的情况,更大程度上利用好信贷资源。经常到园区走访,获取信息,及时了解企业的需求,进行全方面的服务,做到双赢互利。

3、克服年轻气燥,做到脚踏实地,提高工作主动性,不怕多做事,不怕做小事,在点滴实践中完善提高自己,决不能因为取得一点小成绩而沾沾自喜,骄傲自大,而要保持清醒的头脑,与时俱进,创造出更大的辉煌。

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篇15:公司客户联谊活动主持词

范文类型:主持词,适用行业岗位:企业,主持,全文共 343 字

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【女】大家下午好!古人云“观朱霞,悟其明丽;观白云,悟其卷舒;观山岳,悟其灵奇;观河海,悟其浩瀚,则俯仰间皆文章也。”

【男】《知青·上海》论坛自创立以来,网友的创作热情如火山喷发,佳作不断出现,这些作品源于生活,高于生活,情感充沛,令人荡气回肠,能瞬间打开我们记忆的闸门,唤醒我们心里最久远的记忆。

【女】这次朗诵的作品从文学角度上审视,可能还会有这样或那样的瑕疵,但这些作品期待能与你我在心灵上共鸣,期待引领你我共同探寻生命的意义。

【男】为这次朗诵会担任评委的嘉宾是王亚刚、杨朝宁、李培康、严珊、王杰,钢琴伴奏的是殷和平。对他们的参与,请允许我代表《知青·上海》致以最热烈的欢迎。

【男】同志们,朋友们,

【女】《知青·上海》论坛的网友们,

【合】《知青·上海》“十月诗歌朗诵会”,现在开始!

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篇16:客户邀请函内容范文

范文类型:邀请函,全文共 375 字

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尊敬的_____

Dear______

为感谢您及贵公司对我们长期以来的支持与厚爱,我们将在装修一新25楼空中酒廊举办商务客户答谢会,尽情期待您的光临!

Thanks for you and your company supports our hotel as always. We are going to arrange a cocktail party just for you at our newly decorated Sky Lounge on 25th floor, we are looking forward your coming.

时间Time:

地点Location:

联系人Contact person:

联系电话Telephone:

传真Fax:

市场销售部

Sales & Marketing Depart

x酒店

x8 Hotel

年 月 日

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篇17:2024年银行客户经理年终总结_金融类工作总结_网

范文类型:工作总结,适用行业岗位:银行,经理,金融,全文共 1834 字

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2020年银行客户经理年终总结

20xx年银行客户经理年终总结篇一

20xx年2月我从分理处调至支行从事客户经理岗们工作,静心回顾这一年的工作生活,我感觉收获颇丰,现将这一年的学习工作情况总结如下:

一、加强学习、提高素质

我今年二月份从分理处调到支行从事客户经理工作,以前对资产业务接触比较少,并且各项业务变化比较多,这就需要我静下心来重新学习信贷业务知识,在我到岗理清思路后,我自觉加强各种金融产品的理论知识学习,提高自己对我行金融产品的理解,并在较短时间内熟悉信贷业务,在领导和师傅们的帮助下,很快就上手了。我想只有自己对业务掌握透彻后才能更好的为客户提供服务。

作为一名客户经理,我深刻体会和感触到该岗位的职责,客户经理是我行资产业务对公众服务的一张名片,是客户与我行联系的枢纽,怎样更好地服务好客户是我要学习和进步的地方,一方面要熟悉自己行里的业务产品,明白自己能够给客户带来什么,另一方面,要明白客户需求什么,尤其是后一方面,明白了客户的需求,才能去有的放矢的服务客户。

在加强业务学习的同时,我还积极认真学习政治理论,提高自身政治素质。作为一名中国民主建国会会员,我时时刻刻严格要求自己,作为参政党成员,我积极拥护中国共产党的领导,并积极参与建言献策,努力学习中国共产党的先进性文件,认真践行党的群众路线。

二、脚踏实地、勤奋工作

作为一名客户经理,我勤勤恳恳,任劳任怨。我的工作主要是银行资产业务,为单位创造效益的同时还要时刻把握业务风险,不能因为自己的疏忽给银行带来损失,这就要求我做事要细心,观察要仔细,调查要属实,报告要认真,分析要专业,在维护好存量客户的同时要努力挖掘新的客户,并以专业的业务处理能力来满足客户的需求,在优先获取营业利润的同时实现个人合规工作,保证信贷资金的安全。

三、存在不足

对挖掘现有客户资源,客户好中选优,提高客户数量和质量,提升客户对我行更大的贡献度和忠诚度还有待加强。我还需要进一步克服年轻气躁,做到脚踏实地,提高工作主动性,多干少说,在实践中完善提高自己。

在新的一年,我将再接再厉,更加注重对新的规章、新的业务、新的知识的学习专研,改进工作方式方法,积极努力工作,增强服务意识,争取在各个方面取得进步,成为一名优秀客户经理。

20xx年银行客户经理年终总结篇二

回顾今年完成的银行客户经理工作自然令人难掩心中的喜悦,事实上能够通过自身的努力获得银行客户经理的工作职位也多亏了同事们的认可与领导的信任,所以说今年完成的工作任务也算得上是自己成为银行客户经理以后的第一仗,能够在业务咨询与办理方面的工作有所成就也是令自己感到高兴的,因此我对今年个人完成的银行客户经理工作进行了年终工作总结

对于身为小型管理者的自己而言员工的能力才是需要自己去栽培的,毕竟今年在自己的记忆中已经培训过好几届新员工并引导对方投入正式工作中去,在这方面自己作为培训的导师之一自然为新员工们分享过自己银行工作的经验,而且在这之中自己也在他们的心中绘出相应的蓝图并给予一定的信心,毕竟只要努力对待工作的话成为一名银行客户经理并非是让人感到困难的事情,实际上即便有许多业务办理工作都需要自己去亲自面对才算是对客户的负责,而且在多次培训的积累下使得自己所在的团队中增添了不少的优秀员工。

针对客户的需求应该要向对方表示银行的诚意才能将其争取过来,实际上作为客户经理有时也能够感受到在外跑业务的辛苦以及客户的难缠,所以对自己而言只有解决足够数量的客户并成功签单才让我感到放心,所以即便是在客户口头承诺的基础上也应该做好亲自上门的准备来进行面谈,这样的话便可以有效解决平时的电话中部分情况不方便说的状况,而且在这个过程中由于自己表现出足够的诚意使得签单的成功率并没有想象中那么低。

懂得自己撰写相关资料也能在无形之中创造业务办理的优势,实际上在千篇一律的资料中唯有简洁新颖的部分才能够让客户感到眼前一亮,所以我在具备对业务的理论知识基础中尝试着自己去制作对方所需的资料,也就是将原本繁琐的资料整合成对方一眼便能看懂的程度才是自己应该去做的,当客户发现这点的时候便意味着对方感受到了自己在业务办理工作中的诚意,所以自己在通过这样的方式获得收益的时候也会选择提倡所在团队的员工也这样去做。

当自己回顾完今年的银行客户经理工作以后感觉内心变得沉重不少,毕竟相对于明年的工作而言现阶段取得的成就很快便要成为过去的历史了,所在本着朝前看的态度也应该开始思索明年的银行工作应该如何进行处理才行。

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篇18:2024年终客户答谢会致辞范文

范文类型:致谢词,演讲稿,全文共 1277 字

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尊敬的各位领导,各位来宾,女士们、先生们:

大家好!

很荣幸能够作为今天河北华旭药业有限责任公司的嘉宾代表在这里发言,首先感谢河北华旭药业有限责任公司给我的机会,这是对九州通集团和华旭药业近20xx年来工作的肯定,对我个人来说也是一种荣誉。

河北华旭药业有限责任公司是以生产甘露醇医用原料药为主及果糖等食品添加剂的企业,在国内、国外占有一定市场位置,享有良好声誉。华旭人秉承健康到永久的灵魂,以人类的健康为动力,一切为客户,以严谨的态度进行科学研究和开发,以世界级的生产技术和设备、高质量的产品标准不断创新,努力进取。产品分别通过了GMP认证、质量管理体系认证、食品安全管理体系认证、非转基因身份保持认证等。“发展企业,富裕员工”是华旭的企业理念,散发人性魅力的企业文化凝聚了人才,形成了一个协作、拼搏、挑战极限的团队。华旭人与企业共命运,经过十多年拼搏和发展,华旭销售额持续增长,业绩保持优良,销售网络遍布全球。

九州通医药集团股份有限公司是一家以药品、医疗器械、生物制品、保健品等产品批发、零售连锁、药品生产与研发及有关增值服务为核心业务的大型企业集团,是中国医药商业领域具有全国性网络的两家企业之一;已连续多年位列中国医药商业企业前列,中国民营医药商业企业第1位,入围中国企业500强;并于20xx年11月2日在上海证券交易所挂牌上市,是在中国医药商业行业处于领先地位的上市公司。未来,九州通医药集团将顺应医药市场变革,继续坚持以医药分销为核心业务,以医院纯销、中药材、医疗器械、零售连锁为战略业务,以物流技术营销、电子商务、国际贸易、原料药等为新兴业务的业务组合战略;扩大和完善医药营销网络布局,不断为医药健康产业提供高性价比服务,努力将九州通打造成为中国医药健康产业最佳服务商。

九州通医药集团与河北华旭药业有限责任公司近十年的合作,与其说是供应商和销售商的关系,不如说是兄弟之间的关系。九州通集团之所以愿意经销华旭的产品,除了它质量好,品种优以外,还因为它有很规范的市场政策。我觉得华旭药业对市场的控制能力是非常出色的,对其产品的市场定位也非常恰当,价格合理并且具有相当高的稳定性,这对我们经销商的销售工作是一个巨大的支持。我们不愿为厂家政策的朝令夕改而疲于奔命,不原为市场的混乱无序而付出无获,我们的任务只是需要向消费者推荐一个质优价廉的产品,和一个值得信赖的品牌,这极大降低了我们销售工作的难度和压力,经销华旭药业的产品,我们觉得很放心。

我与谭总认识很多年了,谭总为人坦诚,办事干练,热心周到 能想经销商之所想,急经销商之所急,制定所有的营销政策都是以达到双赢为出发点;在这里,我特别感谢谭总以及在他领导下的华旭药业公司,打造出这么出色的品牌。我们与华旭药业携手共进的十年,也是九州通集团飞跃发展的十年,我们的合作是愉快而富有兄弟情义的,我们的联盟是稳固而富有战斗力的,今天华旭药业的辉煌,更加坚定了我们的信心,我们也感受到了华旭药业从未有过的力量,我坚信国内所有的经销商与贵公司的合作前景将会更加美好,未来的市场将会留下我们浓重的一笔。

谢谢大家!

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篇19:中秋佳节企业给客户的祝贺词

范文类型:贺词,适用行业岗位:企业,全文共 901 字

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1、花好月圆,灯市红火,寄去相思,恭贺圆满!

2、中秋到了,祝你节日愉快!地球太危险,还是到月球上去吧!

3、十五月亮十六圆,今年十五最为圆,不知今年月圆日,月圆能否催人圆。

4、明月本无价,高山皆有情。愿你的生活就象这十五的月亮一样,圆圆满满!

5、中秋佳节,皓月当头,庭院流水边,虞姬小鸟依人地靠在霸王项羽的胸口。

6、明月千里难以触摸,对你的思念无处寄托。举杯邀明月,说:福多!财多!快乐多!

7、海上明月共潮生,千里相思随云去,遥寄祝福千万,化作清风入梦里,中秋节快乐!

8、明月送清辉,佳节思亲人;共赏一轮月,喜迎中秋节。祝你中秋人月两团圆,愿你事事全圆满!

9、我们的距离虽然远,但是你永远挂在我心中,就如8月105这1天,希望永远记的我,中秋节快乐。

10、听说你的档期多了,业务更满了,嫦娥派我给你发封私信,中秋节一定要记得抽时间@她哦!

11、“中”秋皓月当空,“秋”风凉意渐浓,“快”递欢乐祝福,“乐”在欢聚团圆,祝君“中秋快乐!”

12、爸爸:让最圆的明月陪伴你和我,让明月传达我的心愿与祝福…祝福中秋佳节快乐,月圆人圆事事圆满。

13、听到~想到~心到,说到~做到~得到,时间到~我的美好祝福已全部让你收到。中秋快乐!微笑甜甜!

14、那一场风花雪月的事中秋的月亮,在窗外静静地悬着。我楞楞地看着它,仿佛它是一面明镜,你我在互相注视。

15、陈年老酒照月圆,良辰美景喜连年,无限祝福连成串,幸福生活比蜜甜!祝我所有的朋友中秋快乐、幸福安康!

16、皓魄当空宝镜升云升仙籁寂无声平分秋色一轮满长伴云衢千里明狡兔空徙弦外落妖蟆休向眼前生灵槎凝约同携手。

17、把酝酿已久的创意交给秋风,任其去演绎相思的旋律;让翘盼团聚的心跃上太空,在月宫桂树下再叙永恒的主题。

18、月是中秋分外明,祝你天天好心情,皓月当空洒清辉,美好事儿一堆堆;祝愿佳节多喜庆,以后天天走好运,中秋节快乐!

19、正逢中秋之际,祝您位高权重责任轻,钱多事少离家近,每天睡到自然醒,工资数到手抽筋,奖金多到车来运,别人加班您加薪。

20、叠一架纸飞机,写上思念,飞向天边,那里不会太远,那里花香月圆!那就是有你的地方,那就是我最挂念的故乡。中秋节快乐!

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篇20:中秋节给客户的真挚祝福语

范文类型:祝福语,全文共 628 字

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月儿圆圆挂天边,荷叶圆圆水中间。梦想圆圆都实现,成功圆圆舞翩跹。快乐圆圆永不变,祝福圆圆情无限:中秋花好月又圆,幸福与你两团圆。

圆圆的月儿天上挂,圆圆的月饼香天涯,圆圆的快乐美如花,圆圆的祝福到你家:美满日子玉润珠圆,幸福生活花好月圆,合家吉祥永团圆。

三秋桂子十里荷,一轮明月两地心发送;千重远山万重水,十分相思百分念。

八月十五喜相逢,清风送爽意相从。银辉满月情相浓,幸福美满爱相融.

举头望皓月,凝思意中人。若得尔陪伴,一生终无憾!

明月千里难以触摸,对你的思念无处寄托。举杯邀明月,请她对你说:福多!钱多!快乐多!

月到双节分外明,节日喜气伴你行。人逢喜事精神爽,人团家圆事业成。节日愉快身体硬,心想事成您准赢。

海上明月共潮生,千里相思随云去,遥寄祝福千万缕,化作清风入梦里。中秋快乐!

花自飘零水自流,一种相思两处闲愁。云中谁寄锦书来,雁字回时月满西楼。

金秋圆月挂天边,浪子心中思念添;寂寞嫦娥空际舞,八戒被贬为那般;我予汝心天可表,千里也能共婵娟。

窗前明月光,月饼有点脏;疑是手没洗,皱眉自思量。举头望明月,明月正照窗;低头细查看,原来没包装。中秋祝你,吃饼快乐,赏月开心!

月儿圆圆天边挂,梦想圆圆都成真,荷叶圆圆水中立,情谊缘缘永不变。祝福源源短信传,中秋花好月又圆,幸福快乐两团圆。祝你中秋快乐!

天上有圆月如盘,人间有我的问候。圆月皎皎且明媚,祝福平常却珍贵。

福星高照,喜气长留。祥云浮紫阁,喜气溢朱门。帘短能留月,楼高不碍云。兰经香风满,松窗夜月圆。

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