送你一朵文明礼仪之花作文【精选20篇】

一、指导思想

以新版文明单位(文明校园)创建标准为依据，以创建文明校园(文明单位)为契机，进一步加强学校精神文明建设，不断注重教职工的思想建设，提升教职工的政治思想、行为举止等，并以创“文明组室”、“文明班级”为抓手，不断推动学校精神文明建设向更高层次发展。全面推进我校素质教育的质量，办人民满意的教育。

二、创建目标

紧紧依靠全校师生员工，团结一致，齐心协力，与时俱进，开拓创新，创建20__年度武汉市文明校园(文明单位)。

三、创建措施

不断加强学校精神文明建设重要性的宣传教育工作，不断进行创建工作的专题研究，创建过程中，对常规工作常抓不懈，重点工作突出抓，思路要常新、工作有新招、举措有新意、成果有实效。通过新一轮的创建工作，全面提高教职工的政治与业务素质，促进学校思想建设、作风建设、组织建设，推进师德建设。

(一)成立创建组织机构。根据创建工作要求和学校实际，成立以总支书记、校长为组长，总支副书记为副组长，其他行政、工会等主要人员为成员的创建工作领导小组。加强对学校精神文明建设、文明校园创建工作的领导与协作工作，检查各条线对精神文明建设与创建工作任务布置的落实情况，并进行考核。为了有效的做好各条线的协调工作，并落实专负责进度与检查工作，成立以总支副书记为组长，党办主任为副组长，其他行政、工会、共青团等主要人员为成员的创建文明校园工作小组。主要是依据创建工作计划与上级有关部们的要求及当前形势的需要，有效协调各方面开展好工作，检查好计划进度等方面的落实，及时汇报，改进方案，提高实效性。

(二)认真组织好学校教职工的政治学习，营造学习型组织的氛围。组织好中心组的学习。切实提高教职工的思想觉悟。组织学习文明校园标准与要求，让全体师生切实理解创建文明校园的重要意义。

(三)加强研究，适应新形势。加强政治思想工作的研究，研究新的形势下，教职工中的新思想特征，研究做好教职工的政治思想工作的新方法，研究推进素质教育的新举措，建立学校政治思想工作责任区，建立思想情况信息员队伍，从而不断提高政治思想工作的效率，为学校的进一步发展提供有力的思想保证。

(四)抓好队伍建设，促进不断发展。进一步抓好班子队伍、党员队伍与教师队伍的建设，特别加强对班子队伍、党员的教育与管理工作，发挥好每一位党员、干部的先锋模范作用，切实推进校园廉政文化建设工作，提高党员、干部的自身素质。

(五)充分挖掘校园先进文化，传承学校优良传统，加强学校的精神文明建设，校园文化建设、加强师德师风建设，学校党总支以校园文化建设为抓手，注重“让优秀成为习惯”的学校精神，积极开展创建文明组室工作的评比，达到建设文明校园、平安校园的目标。大力宣传优秀教师的事迹，大力宣传师德建设的重要意义，鼓励教师、学生有良好的行为规范。

(六)深化中国梦和社会主义核心价值观教育，开展“扣好人生第一粒扣子”主题教育实践活动。积极开展各类推进精神文明建设的活动，开展有益的文体活动，认真扎实地开展好每月开展文明组室、文明班级的评比工作，并及时公布结果，从而推动全校师生的文明行为。

(七)以武汉市安全校园为契机，进一步抓好校园安全工作，巩固平安示范单位创建成果，使我们的校园环境达到最佳的效果，让全体师生在一个良好的环境中学习、工作。

(八)以普法教育先进单位为契机，全面抓好法制教育，推进依法办学，促进学校民主化管理进程，抓好学校各项制度建设，落实制度管人。全面推进责任制的建设工作。

(九)以“两纲教育”和行规训练为抓手，培养学生健全的人格和良好的行为习惯，以素质教育为抓手，提高学生的全面素质的提高，力争在教育教学方面，在区域内成为地区人民满意的学校。

(十)积极组织教职工参加社区精神文明建设活动，开展和其它单位的文明共建活动、开展军民共建活动、警民共建活动，组织各类志愿者队伍投身社区的文明建设。

文明礼仪小标兵事迹

刘静竹，天津市鉴开中学七年级五班学生，在班级、学校和社会文明礼仪和谐雨露的滋润下，文明礼仪之花在她心中悄悄绽放。心中充满感恩、和谐和爱的她，用自己的点滴行动，向大家、向社会播下那粒粒文明礼仪的种子。

她行为是文明的，所有人都在见证她的进步，她用每个行为举止证明文明礼仪无处不在，并且深深地感染着周围的每一个人。在校内她时时刻刻以身作则，关心同学，尊重老师，深得老师和同学的好评，是大家的好榜样。每当她发现校中有不文明现象时，她都会悉心劝导，及时制止，以自己的实际行动亲自捍卫“文明礼仪”四字的尊严。每当看到地上的纸屑她都会主动捡起，看到桌椅乱时，她都会主动摆正。她热爱劳动，每次值日都尽职尽责，当自己值日完成后主动帮助其她同学。作为班长，班级的事情，她都历历在心，时时不忘记自己是班集体的一员，处处为同学、班级做贡献，她一直是班内同学的楷模、班主任及各位老师得力的小助手。在她的心中，没有功利，没有夸誉，没有庸俗，只有纯洁，只有贡献，只有乐观向上，只有责任心，她的行动是立竿见影的。她多次被评为三好学生、优秀班级干部及学校文明礼仪行为示范生，但她从来没有骄傲，只有再接再厉，更加进步和努力，来报答班级、学校和社会的培养和关心。

在学校外的她，时时刻刻没有忘记她是个社会中的小公民，从严要求自己，以诚信文明待人，做文明和谐社会的小主人。在公交车上，按顺序上车、下车，不拥不挤，遇到老人主动让座，文明礼仪乘车。在公共场所，她时时注重自己的形象，不做有损学生、社会文明礼仪的事情，做事勤勤恳恳，认认真真。她处处展现一个新时代文明礼仪学生的形象，让文明礼仪之风吹遍整个社会。

她是一名七年级普通学生，其日常生活是平凡的，点滴行动是朴素的，但她却以朴素的行为感染着周围的人，使他们也投身到文明礼仪中去，一起创设一个文明的社会。

大家早上好!今天我在国旗下讲话的题目是《文明礼仪伴我行》。中国是一个有着五千年历史的文明古国，中华民族素来是一个温文尔雅、落落大方、见义勇为、谦恭礼让的文明礼仪之邦。

“孔融让梨”是一个大家再熟悉不过的故事了。四岁的孔融之所以使大家敬佩，正是因为他懂得谦让。

同学们可以思考一下，平时在学校老师为什么提出了很多文明礼仪的要求?为什么要养成良好的习惯?回忆一下，有哪些文明礼仪的要求呢?

接下来林老师具体讲讲。

最明显的就是上下楼梯靠右走，不追逐打闹，如果不能做到，当很多人一起上下楼梯时，发生摔倒，踩踏等事故，甚至有学生会被当场踩踏发生悲剧。

课间休息时，如果教室里，有的同学跑来跑去，甚至大声喧哗，大家怎么能静下心来做作业呢?

同学之间也离不开礼仪，老师常常要求大家和睦相处，礼貌待人。

因为，大家学习生活在一起，难免有磕磕碰碰的时候，这时候，礼仪就像润滑油，如果有矛盾，不要光想到对方的不是，多想想这件事自己也有什么不正确的地方，那么这样互相理解、宽容待人，就会大事化小，小事化了。整个班级，同学间互相帮助，更团结、更友爱，整个班级的面貌就焕然一新，积极向上。

卫生方面。我们小学生如果穿着得体，整洁干净，就能体现出新世纪学生蓬勃向上的风采。因为，从你的仪表、仪容、仪态可以让人一看便知道你的修养，你是个聪明懂事的孩子。 同样，学校容貌更要注意，试想，如果操场上，教室里，大家随手乱丢垃圾，等到天一热，就会臭气熏天，蚊蝇漫天飞。在这样的环境中，不要说读书，就连身心健康都不能保证。大家看看，我们现在的学校，美丽而又整洁，正是由于大家的努力，我们才能在这优雅的环境中开开心心地读书生活!

可以毫不夸张地说，生活中最主要的是文明礼仪，它比最高的智慧、一切的学识都重要。礼仪无处不在，它给人的影响太多太多了。“播种一种行为，收获一种习惯;播种一种习惯，收获一种性格;播种一种性格，收获一种命运”。养成了良好的行为习惯，将影响人的一生。文明礼仪则是众多习惯中一个最重要的习惯，是我们每个少年儿童成长过程中必修的一课。 文明礼仪有利于我们健康地成长，受益终身。因此，林老师希望大家争做文明礼仪小标兵。 谢谢大家。

各位来宾，各位亲友，女士们，先生们：

大家好!喜炮传笑语，腊梅吐芳菲。在这数九寒冬，让人感到暖意融融。因为，--中学--老师和--老师于今天喜结连理。我受新郎和新娘的委托，担任他们的证婚人。在此，我感到十分荣幸，并向他们表示衷心的祝贺和深情的祝福!

--老师和--老师是我校的数学教师，他们遵循相识、相知、相恋的爱情轨迹，心心相印，两情相悦，自愿结为夫妻，完成了人生的结合律，携手钻研婚姻的幸福指数。现在，我就向大家庄严宣布，他们符合《中华人民共和国婚姻法》，并取得了大红的“营业执照”。不仅我可以作证，所有的亲朋和全校师生可以作证，而且美国总统奥巴马可以作证，联合国秘书长潘基文也可以作证。

--老师和--老师可谓郎才女貌，珠联璧合。教育教学工作中，他们兢兢业业，开拓创新，用火红的青春点亮学生学习数学的迷宫。在这里，我希望新郎和新娘走进婚姻的神圣殿堂以后，事业上一如既往地修养师德，爱岗敬业，比翼双飞，书写教书育人的最美华章;生活中快快乐乐，恩恩爱爱，心心相印，共建幸福和谐的美好家园。同时，我也希望新郎和新娘从今往后做好情感的分配律，爱情只能分配给对方，大爱一定要分配给双方的父母、亲友、同事，以及所有需要关爱的人。

执子之手，与子偕老。我衷心祝愿，--老师和--老师，早生贵子，相敬如宾，地久天长。最后，献上一幅对联再次表示祝福：夫妻恩爱无三角仅有同心圆圈，人生幸福为正数定似小数循环。

谢谢大家!

尊敬的老师，亲爱的同学们：

大家好!

我叫刘，来自四年三班。今天我演讲的题目是《文明礼仪伴我行》

礼仪是中华民族的传统美德，从古至今，源远流长。中华古人向来重视“礼仪”，把“礼仪”视为做人、做事、治国的基础。

“文明礼仪”就像一面镜子，折射出一个人、一个民族、一个社会、一个国家的文明程度。一个人如果不遵守社会文明，小则会影响自身形象，大则会影响国家声誉。不久前，曾看到这样一则报道，说的是新加坡，新加坡是一个通用英语的国家，这个国家的公共场所的各种标语大多是用英语书写。但其中的一些文明礼貌的标语，如“不准随地吐痰”、“禁止吸烟”、“不准进入草坪”等却用中文书写。为什么呢?人家回答：“因为有这些不文明行为的大多数是中国大陆的游客。”为此，到新加坡考察的一位中学校长语重心长地说：“不文明行为也是国耻。”

不知大家是否记得，中央电视台曾经报道，国庆节后的天安门广场，随处可见口香糖残迹，40万平方米的天安门广场上竟有60万块口香糖残渣，有的地方不到一平方米的地面上，竟有9块口香糖污迹，密密麻麻的斑痕与天安门广场的神圣和庄严形成了强烈反差。

以上的两个事例表明，文明其实是由细节构成的，反思我们的所作所为可见文明离我们其实还有一段距离。

在我们身边，在一部分同学身上，还存在着一些不文明的行为。例如，有的同学给人起外号，打骂同学，随地吐痰，乱扔垃圾，排路队推挤，追逐打闹，见到老师不打招呼，坐车不给老人让座，不尊老爱幼，在家骂爷爷奶奶等等，这些都是不讲文明、不懂礼仪的表现，这些现象，不仅影响了学校和我们每一个人的形象，而且还能影响着我们自己今后的成长。

梁启超曾说过，少年智则国智，少年强则国强。我们是未来的接班人，文明礼仪是我们学习、生活的根基，是我们健康成长的臂膀。养成文明礼仪需要从我做起，从现在做起!从身边的每一件小事做起，从身边的每一个动作做起。让我们捡起地上的纸屑、塑料袋，向老师问声好，说文明话，做文明人。让我们积极行动起来，让文明礼仪成为我们每个人的自觉言行，让文明礼仪不再是外加的约束，而是内化的自律。让我们同心携手，争当社会文明礼仪先锋。

老师们，同学们，文明礼仪连着你、我、他，创造和谐社会靠大家。让文明礼仪永驻人间，让文明礼仪之花在我们的校园里处处盛开。

同学们：

每个人心中都有一粒文明的种子，也有一颗懂礼仪的心，而我们缺少的却仅仅是行动。

走在校园优美的林荫小路，突然看到垃圾横躺;来到教室，不小心踩到口香糖;带着满满的食欲来食堂就餐，却发现座位被装着剩饭剩菜的餐具所霸占;走在校道上，后面窜出一辆疾驰而去的车辆，只留下惊魂未定的我们;晚上下课回来，道路旁一双双过度亲密的情侣;遇见老师，低头而过，甚至视而不见……

相信这一切现象，我们都会遇到过，我们心里都是很明白，也很反感，大家都觉得这种行为是不能容忍的!

但是 ，为何这般令人不能容忍的事情却依然充斥着我们的日常生活呢?或许你在反感，或许你在推脱，更或许你还在说“不是我”。不过别忘了，不做不说，不代表不文明、无礼仪现象就与你无关，你同样是有义务有责任的。

杰夫莱斯曾经说过：“我们播下一个动作，便收获一个习惯;我们播下一个习惯，便收获一个品格。”作为当代大学生，作为广西民族师范学院的学子，讲文明礼仪，传优良美德，创和谐人文学校，是我们义不容辞的责任!

轻轻捡起校道上的垃圾放到垃圾桶，为校园增添美丽;用纸包住躺在教室地上的口香糖，把它扔到垃圾筐，课后带走垃圾，为教室营造洁净;就餐后收拾餐具，擦净餐桌，为食堂绽放文明;安全交通，礼让在先，为校园多一份安全而文明驾驶;文明恋爱，交往有度，给同学做出榜样;遇见老师，微笑问好，传承学校尊师重道之礼仪!

进德修业，崇学善成。校训和民师院的传统时刻提醒我们：民师院的学子不仅要崇尚学习，善于学习，还要做一个有理想、有道德、有文化、有纪律和“讲文明，懂礼仪”的大学生。如果说和谐是映照在当今社会的一颗明亮的星，那么文明就是促进和谐的光源。文明是当今社会倡导的主题，是规范人们言行的标准，更是指引我们方向的明灯。

就让我们从自身做起，从身边的小事做起，让文明之念来做牵引，一点点累积，一点点汇聚，凝聚成坚不可摧的力量。我们也相信，文明之火，可以燎原，我们的文明礼仪行为，会沉淀民师院文化底蕴，散发智慧光芒，就让我们一起为创造“讲文明，懂礼仪”的校园而行动吧!

倡议人：

日期：20xx年XX月XX日

礼仪是人类为维系社会正常生活而要求人们共同遵守的最起码的道德规范，它是人们在长期共同生活和相互交往中逐渐形成，并且以风俗、习惯和传统等方式固定下来。对一个人来说，礼仪是一个人的思想道德水平、文化修养、交际能力的外在表现，对一个社会来说，礼仪是一个国家社会文明程度、道德风尚和生活习惯的反映。重视、开展礼仪教育已成为道德实践的一个重要内容。

礼仪教育的内容涵盖着社会生活的各个方面。从内容上看有仪容、举止、表情、服饰、谈吐、待人接物等;从对象上看有个人礼仪、公共场所礼仪、待客与作客礼仪、餐桌礼仪、馈赠礼仪、文明交往等。在人际交往过程中的行为规范称为礼节，礼仪在言语动作上的表现称为礼貌。加强道德实践应注意礼仪，使人们在“敬人、自律、适度、真诚”的原则上进行人际交往，告别不文明的言行。

礼仪、礼节、礼貌内容丰富多样，但它有自身的规律性，其基本的礼仪原则：一是敬人的原则;二是自律的原则，就是在交往过程中要克己、慎重、积极主动、自觉自愿、礼貌待人、表里如一，自我对照，自我反省，自我要求，自我检点，自我约束，不能妄自尊大，口是心非;三是适度的原则，适度得体，掌握分寸;四是真诚的原则，诚心诚意，以诚待人，不逢场作戏，言行不一。

一、个人礼仪

( 一)仪表：仪表是指人的容貌，是一个人精神面貌的外观体现。一个人的卫生习惯、服饰与形成和保持端庄、大方的仪表有着密切的关系。

1、卫生：清洁卫生是仪容美的关键，是礼仪的基本要求。不管长相多好，服饰多华贵，若满脸污垢，浑身异味，那必然破坏一个人的美感。因此，每个人都应该养成良好的卫生习惯，做到入睡起床洗脸、脚，早晚、饭后勤刷牙，经常洗头又洗澡，讲究梳理勤更衣。不要在人前“打扫个人卫生”。比如剔牙齿、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓泥垢等，这些行为都应该避开他人进行，否则，不仅不雅观，也不尊重他人。与人谈话时应保持一定距离，声音不要太大，不要对人口沫四溅。

2、服饰：服饰反映了一个人文化素质之高低，审美情趣之雅俗。具体说来，它既要自然得体，协调大方，又要遵守某种约定俗成的规范或原则。服装不但要与自己的具体条件相适应，还必须时刻注意客观环境、场合对人的着装要求，即着装打扮要优先考虑时间、地点和目的三大要素，并努力在穿着打扮的各方面与时间、地点、目的保持协调一致。

(二)言谈：言谈作为一门艺术，也是个人礼仪的一个重要组成部分。

1、礼貌：态度要诚恳、亲切;声音大小要适宜，语调要平和沉稳;尊重他人。

2、用语：敬语，表示尊敬和礼貌的词语。如日常使用的“请”、“谢谢”、“对不起”，第二人称中的“您”字等。初次见面为“久仰”;很久不见为“久违”;请人批评为“指教”;麻烦别人称“打扰”;求给方便为“借光”;托人办事为"拜托"等等。要努力养成使用敬语的习惯。现在，我国提倡的礼貌用语是十个字：“您好”、“请”、“谢谢”、“对不起”、“再见”。这十个字体现了说话文明的基本的语言形式。

(三)仪态举止

1、谈话姿势：谈话的姿势往往反映出一个人的性格、修养和文明素质。所以，交谈时，首先双方要互相正视、互相倾听，不能东张西望、看书看报、面带倦容、哈欠连天。否则，会给人心不在焉、傲慢无理等不礼貌的印象。

2、站姿：站立是人最基本的姿势，是一种静态的美。站立时，身体应与地面垂直，重心放在两个前脚掌上，挺胸、收腹、收颁、抬头、双肩放松。双臂自然下垂或在体前交叉，眼睛平视，面带笑容。站立时不要歪脖、斜腰、曲腿等，在一些正式场合不宜将手插在裤袋里或交叉在胸前，更不要下意识地做些小动作，那样不但显得拘谨，给人缺乏自信之感，而且也有失仪态的庄重。

3、坐姿：坐，也是一种静态造型。端庄优美的坐，会给人以文雅、稳重、自然大方的美感。正确的坐姿应该：腰背挺直，肩放松。女性应两膝并拢;男性膝部可分开一些，但不要过大，一般不超过肩宽。双手自然放在膝盖上或椅子扶手上。在正式场合，入座时要轻柔和缓，起座要端庄稳重，不可猛起猛坐，弄得桌椅乱响，造成尴尬气氛。不论何种坐姿，上身都要保持端正，如古人所言的“坐如钟”。若坚持这一点，那么不管怎样变换身体的姿态，都会优美、自然。

4、走姿：行走是人生活中的主要动作，走姿是一种动态的美。“行如风”就是用风行水上来形容轻快自然的步态。正确的走姿是：轻而稳，胸要挺，头要抬，肩放松，两眼平视，面带微笑，自然摆臂。

2016年创建文明单位工作总结

近年来，我局在市局、县文明委的精心指导和大力支持下，在县委、县政府的正确领导下，以“”重要思想和党的xx大会议精神为指导，乘党的xx大会议精神的东风，全面落实科学发展观，围绕中心，服务大局，以创建文明行业为目标，大力开展文明单位创建工作，以工作促创建，以创建求发展，为事业又快又好发展提供强大的思想保证和精神动力。

一、建立健全文明创建的领导体系和工作机制

文明单位创建工作的开展，有力地推动了事业的全面发展。为切实做好单位的文明创建工作，加强对文明创建工作的领导，我局成立了以“一把手”为主要负责人的文明创建领导机构和办事机构，实行“一把手工程”，各股室分工负责、相互配合，党支部发挥战斗堡垒作用于，党员发挥先锋模范作用，形成了齐抓共管的工作机制。精神文明建设列入领导重要议事日程，真正把文明创建工作抓在手上，放在心上，落实在干上。我们的文明创建口号是：“思想在创建中升华，工作在创建中提高”。我们的文明创建目标是：“在已获得市级文明单位的基础上，全面提升创建档次和水平，按照省级文明单位的条件和标准，力争申报省级文明单位成功”。

二、加强学习教育，广泛宣传发动

在加强单位文明创建工作中，为了不断提高全体员工素质，我局狠抓学习和宣传工作。各股室从解决实际问题入手，认真学习邓小平理论和“”重要思想以及党的xx大会议精神，学习xx3号精神，学习中国事业发展战略和业务技术体制改革精神。多次召开动员大会，在认识上反复抓，提高了全体职工对精神文明建设的认识，为创建文明系统奠定了坚实的思想基础。

三、大力提高职工素质，创建活动扎实有效

认真抓理论学习、特别是领导干部的学习。贯彻执行理论学习制度，坚持开展“双学”活动。我们经常开展敬业爱岗教育、职业道德教育、家庭美德教育，认真贯彻“公民道德建设实施纲要”，弘扬“爱国守法，明礼诚信，团结友爱，勤俭自强等基本道德规范教育。我们开展了创建文明行业、文明单位、文明家庭活动。特别是对得老干部工作中，以加强老干部身心健康为主题的活动，积极参加系统演讲比赛、运动会等活动，通过这些活动引导职工树立文明新风，营造积极健康的文化氛围。坚持不懈在把创建工作向思想道德和科学文化方面拓展。加强以为人民服务为核心的思想道德建设。进行爱国主义、集体主义和社会主义的教育。实施“人才工程”，加强职工培训，目前我局有三人次考上大学学习，平时坚持业务学习，加强岗位练兵，组织测报预报比赛、业务学术讲座与交流会活动，提高业务素质。评选了一批科技带头人和中青年科技骨干，不断提高职工的科学文化素质。加强管理和监督检查，提高职工文明素质。我们进行了学习党章考试。结合普法工作，加强法纪教育，提高职工的法制观念和遵纪守法、依法办事的自觉性。职工素质明显提高，涌现了一批先进人物和事迹。

四、提供优质规范服务，树立文明行业新风

牢固树立服务是立业之本的观念，始终把为我县经济建设和社会发展，为全县人民群众生活提供及时、准确、全面、优质的服务，作为工作的出发点和归宿。坚持不懈地深化职业道德建设，制定职业道德标准，大力倡导敬业爱岗、无私奉献的精神。加强服务思想教育，增强服务观念和服务意识，要求以对党、对人民高度负责的态度看待每一项服务、每一次服务，牢固树立全心全意为人民服务的思想，郑重承诺并努力做到“决策服务让领导满意，公益服务让群众满意，专业服务让用户满意”。为了提供优质服务，在经费十分困难的情况下，坚持加强现代化建设。抓住机遇，争取高科技项目，建成了乡镇自动雨量网，四要素区域自动站，依靠科技进步，提高服务技能和服务效益。不断拓宽了服务领域，积极开展人工降雨、防雷减灾、科技扶贫等服务。重要家事季节时，我们的电视天气预，“12121”预报增加服务内容，同时我们制定了优质规范服务的标准和实施细则。树立文明行业形象，行风建设得到加强，社会满意率达到90以上。在xx年的防汛抗旱服务工作中，为领导做好防汛抗洪的决策提供了及时、准确、优质、高效的服务，优质服务为全县的经济建设和防灾减灾发挥了积极、有效、不可替代的作用，取得了显著的经济效益和社会效益，受到各级党政领导的好评。

五、艰苦奋斗，创建优美环境

“人能改造环境，环境也能改变人，优美的环境可以陶冶人的情操。”xx部门在创建中把改造环境作为一项重点来抓。对环境进行统一规划，有计划地进行综合治理。从工作区做起，逐步向生活区延伸，对大院进行系统的综合治理。同时，切实加强规范化管理，根据实施方案逐步对站容站貌进行改造，创造整洁优美的工作、生活环境。

六、注重文明创建的规范化建设与管理

我局对环境治理、办公设施改造、创建档案的建立等实施规范创建工作管理。逐步建立健全了创建工作规章制度，完善创建机制，做到了管理规范。建立规范的创建档案，严格执行各项规章制度，加强执法检查和督促力度。我们的工作得到了各级领导的肯定，我局多次被市、县评为先进集体。成绩只能说明过去，更重要的是要面对未来。新的形式下，我局创建工作面临新的挑战和机遇。未来几年，是我局事业实现持续、快速、健康发展的重要时期，是实现我局事业由快速发展到跨越性发展的关键时期。对照上级要求，学习兄弟单位先进经验，深感我们的工作还存在差距。我们相信在县委、县政府和上级业务部门的领导下，开拓创新，务实苦干，坚持两手抓，为实现事业腾飞而努力奋斗。

听了福建省教育学院黄家骅副院长做《教师礼仪 》专题讲座，使我感到学习礼仪规范、提高自己的修养、培养自己良好的气质风度，比学业的进修也许更有意义。因为我们的工作实际上就是一项不断与人交流、交往的工作。

中国自古以来便是礼仪之邦。古人云：“不学礼无以立，人无礼则不生，事无礼则不成，国无礼则不宁。”对于“人类灵魂工程师”的教师来说，不仅要遵循普通人的礼仪规范，还要在职业道德的范畴内按照 “礼”的标准严格要求自己。所谓教师礼仪，是指教师在从事教育教学活动时所必须遵守的礼仪规范。与其它礼仪相比，教师礼仪具有鲜明的强制性。只要你选择这个职业就必须遵守，不能随心所欲。良好的礼仪素质由许多小的牺牲组成的，“成人不自在，自在不成人”，教师礼仪就更是如此，需要教师有更多的自我克制、自我牺牲。同时，教师的礼仪素养也将使教师更有魅力、更有力量，以至带来更大的收获。我相信，这也是古代教师被推崇为“一日为师，终身为父”的原因。

教师是学校工作的主体，不仅仅是传道、授业、解惑，还需要具备更多的素质。教师的礼仪包括两个方面，一是内在的道德修养，二是外在的行为表现。一名优秀的教师，除了必须以满腔的热情对待事业、对待学生以外，还必须自觉地、高标准地要求自己的言行，一言一行才能感染你的孩子，美化他们的心灵。因此，教师要十分注意自己给学生留下的印象，要使自己从各方面成为一个优秀的、学生能够仿效的榜样。

仪表，不仅仅是一个人的外在形象，还是一个人内在涵养的外显。作为一名教师，如果只是注重自己的外在形象是远远不够的。腹有诗书气自华，教师的大部分时间是与学生在课堂上共同度过的。一个优秀教师的语言使一本教材所有优点得以充分展示，优美的语言能产生爱屋及乌的效果。抑扬顿挫是教师语言的节奏美，诙谐幽默是教师语言的机智美，声情并茂是教师语言的情感美，逻辑严密是教师语言的理性美。优美的语言是给学生最美的教育享受。语言是有对象性、情景性的。我觉得，教师的语言还是应少一点如雷贯耳、面目可憎，多一步优美动听和颜悦色;少一点平淡无奇、平铺直叙，多一点荡气回肠、激情洋溢;少一点南腔北调的方言，多一点标准规范的普通话。

教师除了用语言去启蒙，用语言去激励，用语言去感悟，用语言督促，去引导学生质疑解惑，更甚者是用德性去育人。教师德性之本是善良与爱。对教师而言，善良是一种品格，善良是一种修养，善良是一种德性。善良中包含着仁爱与大度，善良中蕴涵着理解与尊重，教师对待学生的善良，是以爱心为基础的，爱心不仅仅影响着学生的学习活动，更重要的是，它还直接影响着学生一生的情感态度、思维方式、价值观及至个性品质。我国教育家陶行知先生有一句名言:“千教万教教人求真，千学万学学做真人。”说的就是教师首先要教育学生要做一个真诚的人，而学生的学习也应该首先学做人，学做文明之人，学做社会中人，只有这样，我们才能真正做到“爱国守法，明礼诚信，团结友善，勤俭自强，敬业奉献”。 文明礼仪是我们学习、生活的根基，是我们健康成长的臂膀。

教师的理想形象，具有一定的专业知识，有广博的知识，有良知，爱护学生，有正义感和使命感。我们要不断学习，用知识充实自己，做到自然适度，外在仪表与内在素质相一致。教师的礼不是套在新世纪、新时期教师头上的枷锁，也不是在和谐社会给教师所立的“牌坊”，教师的礼当发自内心，当时刻自检。

一、本次活动的主要内容为：

1、遵守法规秩序、讲究卫生礼仪、爱护环境设施教育。这些都是公民行为的基本规范，在郴州市如此，去外地也应该如此。教育学生应当自觉遵守“中国公民国内旅游文明行为公约”，维护环境卫生和公共秩序，保护生态环境和文物古迹，爱惜公共设施，尊重他人权利，以礼待人，健康娱乐，文明旅游。

2、教育学生自觉遵守“中国公民出境旅游文明行为指南”，尊重其他国家、其他地区、其他民族、其他宗教的文化习俗，避免因文化差异而导致的“不文明”行为，防止个人行为给国家和城市形象带来损害，展现我们礼仪之邦应有的风采。

3、教育学生应当自觉恪守公德、讲究礼仪、文明出行、文明游览，主动提醒和制止他人在旅游过程中的不文明行为。

二、本次活动的开展情况和取得的成果：

1、广泛宣传引导，文明旅游意识深入师生之心

校团委广泛宣传引导。通过班会课发起话题讨论，扩大宣传范围，提升宣传效果。曝光不文明出为，理性分析原因，防止盲目过度炒作。

学校政教处也进行了广泛宣传引导。政教处把旅行社关于文明旅游的相关宣传海报、折页、行李标签和公益广告等在校园展示，确保官大师生能时时处处感受到文明出游的浓厚氛围。

2、认真组织活动，充分调动各方参与积极性

组织开展主题宣传活动。根据《中国公民国内旅游文明公约》、《中国公民出境旅游文明行为指南》要求，开展公民旅游文明素质主题教育活动，普及文明旅游知识，促进游客旅游素质显著提升，自觉维护旅游秩序。学校通过广播平台以及学生会成员发文明旅行宣传单的方式加大了宣传的力度，形成宣传热潮，正确教育引导广大师生文明出游。

3、组织开展主题实践活动。在班内组织文明旅游知识竞赛活动，以及在开展了相关的主题班会之后，班内成员一齐交流讨论学习心得，由高年级各班撰写“文明旅游，从我做起”主题宣传活动心得，评选出优秀的心得感想。学校结合课堂教育和课外活动，根据学生年龄、心理特点和知识结构、认知水平，充分挖掘文明礼仪教育资源，有针对性地组织开展了文明旅游教育活动，切实提升了学生文明素质。

敬的老师，各位同学，大家好!

我演讲的主题是：文明礼仪在我心中。

大家知道，中华古国是礼仪之邦，在这个欣欣向荣的伟大时代，又给礼仪增添了新的内涵，新的要求。那么，我们作为祖国的花朵，新时代的儿童，应该怎样从自己做起，让文明礼仪洋溢在美丽的校园呢?

第一、热爱祖国，为生长在新中国而自豪。国家繁荣昌盛，人民丰衣足食，从长城内外到大江南北，为小康，为和谐，人们在辛勤地劳动、辛勤地工作，为祖国的未来，创造着物质财富和精神财富，这是礼仪之首，这是富国强民的源泉。让我们向工人叔叔、农民伯伯、解放军战士，以及一切为人民挥洒热汗的我的长辈们，致以深深的敬意!

我在学习，我在长大，等着吧，我亲爱的祖国，让我向您宣誓：爱祖国、爱人民、爱劳动，健康地成长，今日小学生，他日做主人!

第二、尊敬长辈，孝敬父母，尊敬老师，这是校园文明礼仪的具体表现，这也是中华礼仪的传统美德。一粥一饭当思来之不易，一言一行来源于师长们的辛勤浇灌。喝水不忘挖井人，向生我养我的父老鞠躬，向如蜡烛一般，燃烧着自己，照亮了别人，也成就了自身光明的老师敬礼!

第三、勤奋学习，遵守纪律;着装得体，亲密同伴;对己严，待人宽。上楼轻轻，下楼悄悄，遇人说声好，无意伤害别人，说声对不起。做一个有主见，讲礼貌，文温而雅的小学生，为文明礼仪在校园，从小做起，从我做起，让文明礼仪在我心中。

同学们，除了大的做人的行为规范外，我们小学生，还得时时记住这样几个基本的要求： 请爱惜粮食，因为它是血汗的产物，它是生命的源泉;

请爱惜书本，它是前人智慧的结晶，它是知识的宝藏;

请爱惜生命，它对每一个人来说，都只有一次。让我们在德、智、体、美，诸多方面都健康成长;

请爱惜名誉，请尊重人格，请崇尚真理，因为它有时比生命更可贵!

至于爱护我们美丽校园的一草一木，爱护班级，爱护公共财物，那更是我们每一个小学生应尽的义务和责任。

这就是文明，这就是礼仪，让文明礼仪之花，在校园怒放!

听，国歌唱响了;看，五星红旗在冉冉升起!我立正，我敬礼，我为生长在伟大的时代而骄傲!让我们把文明、把礼貌、把端庄的仪表，把一颗颗金子般的心，献给她吧!我们伟大的、古老而年轻的祖国，将有无数个文明礼仪学校，培养数不清的文明礼貌学生，走向社会，走向劳动者的行列，我将为您欢呼，为人类的文明高唱赞歌!

为时代文明，为劳动者的道德准则，为文明礼仪在校园，我向你倡议，向你学习，向你致敬!让我们把文明礼仪时时放在心中。

我的演讲到此为止，谢谢!

尊敬的老师们，亲爱的同学们：大家早上好!

今天，也就是20xx年12月2日，是我国第二个“全国交通安全日”。交通安全关系到我们每一个人的生命安全，关系到千家万户的幸福生活。现在全国交通安全形势不容乐观，不知有多少的家庭由于交通事故而葬送了幸福。同学们，生命给予每一个人只有一次，请摒弃交通陋习,安全文明出行。 生活中常见交通陋习主要有：机动车随意变更车道、占用应急车道、开车打手机、不系安全带、驾乘摩托车不戴头盔、行人过街跨越隔离设施等。今天，为提高我们的交通安全意识，我想给同学们提以下几点建议和要求：

1、骑自行车在公路及街道上行驶，必须靠道路右侧或慢车道行驶，不准并列行驶或争道抢行，不准闯红灯，不准与机动车抢道，要让机动车先行。

2、骑自行车不准撑伞，不准双手离把或一手扶把，不准做一人踏车的游戏式骑车，不准互相追逐，扶肩并行，载头猛拐，曲绕行驶，不准攀扶其他车辆在人行道上行驶，转换时必须伸手示意，不准拖带其他车辆或一辆带一辆。

3、不管步行或骑车在公路街道上行走时，必须靠右行走或人行道上行走。

4、不管是步行或骑车，在横穿街道、公路或交叉路口时，要遵循“一看，二慢，三通过”的原则，应注意来往车辆，在无来往车辆时通过。

5、严禁在机动车临近时横穿公路。

6、不准在街道上、公路上上拦车、爬车、追车和强行搭车。

7、在公路或其他道路上行走时，不准钩肩搭背，三五成群并肩而行，不准边走边看书或边玩耍。

8、前进途中，遇到路边堆放障碍物时，要特别注意来往车辆，待无来往车辆通过时再通过，并且要靠安全一侧。

最后，祝同学们高高兴兴到校上学，平平安安回家团聚!

例如摆放碗筷，端菜端饭等。

小朋友们，吃饭前一定要记得洗手哟。

一切都帮忙准备好了以后，要向其他长辈或是客人说一声：“开饭啦!”

入座时，应让长辈或者客人先入席，待其入座以后，自己再坐。尽量不要让椅子或者凳子发出与地面摩擦的声音。

餐巾主要是为了防止吃东西时不小心弄脏了衣服，同时也可以用来擦嘴和擦手，要记住餐巾是不能当作毛巾来擦脸或擦鼻涕的哟。

吃饭时，如果觉得要打喷嚏了，头应该转向后方，用餐巾捂着。

在餐桌上，挖鼻孔啊、挠痒啊、用手抠牙缝啊，这些举动都会影响其他一起用餐的长辈们的食欲，非常不礼貌。

不要在餐桌上不加控制地打饱嗝，那样是非常不尊重别人的。

在夹菜的时候，小朋友要注意别碰到邻座。

如果和家人一起去餐厅，应等菜肴转到自己的面前才动筷。

夹菜的时候一次不宜夹得太多，把自己碗、碟里的吃完，再去取菜。

不要用筷子在菜里搅动，寻找自己想要吃的部分。

今年，萧王庙街道在市委市政府的领导下，统一思想，提高认识，立足实际，以实现人和自然协调发展为目标，结合生态市建设、“三改一拆”、“双清”行动和“四边三化”等专项行动，积极开展街道生态文明建设，促进经济、社会、环境的可持续发展，努力实现“把我街道建设成为生态型西部新区”的奋斗目标。现将我街道半年生态文明建设工作情况汇报如下：

一、加强领导重落实，注重管理抓机制

(一)建立组织，完善机制

为认真落实生态文明建设各项任务，我街道成立了生态市建设、三改一拆”专项行动、“双清”行动和“四边三化”行动等以街道主要领导为组长、各相关责任领导为成员。多个工作领导小组，在年度工作中予以落实。根据上级部门相关部署，及时分解任务，做到各项具体工作有计划、有部署、有措施、有实效。领导小组下设办公室，配备相应工作人员，及时收集、报送各类信息和总结，并整理各类资料并归档。

(二)巩固提高，健全机制

街道建立环境信访应急处理机制，分级做好环境信访工作，对辖区内出现的环境信访事件，做到有事必查、有事必办，因此本年度内尚未发生因监管不力、失职渎职造成重特大环境污染和生态破坏事件以及发生因环境污染引起的重大群体性或群访事件。

(三)广泛动员，加强宣传

首先，充分利用街道农村工作会议和城乡一体化建设动员大会等会议契机，向各工作点和行政村下达今年生态文明建设的主要任务，明确工作目标，分解工作内容。其次，在“三改一拆”、“双清”行动和“四边三化”等专项行动集中整治的时期，在街道主要路段张贴宣传标语、悬挂横幅等形式加大行动宣传力度。第三，利用中小学运用班会、外出活动等机会普及环保知识，通过小手拉大手的模式，将环保理念带入普通民众家庭。

二、改善生态推发展，完善功能抓建设

(一)加强辖区环境保护力度

建立并实施“村保洁、街道收集、市填埋”的保洁机制，积极开展生活垃圾无害化集中处理工作，探索开展农村生活垃圾分类收集、资源化利用和减量化处置。充分发挥陈家岙、云集两座垃圾中转站作用，做到日产日清，确保生活垃圾无害化集中处理率达到100%。

同时，街道利用“双清”专项行动的机会，发动机关干部、中小学生、村党员干部对辖区内卫生死角进行集中清理。4月26日，街道督查组兵分六路，对各行政村、企事业单位、泉溪江、剡江、三高连接线、弥勒大道、江拔线、石溪线、西河路等沿河沿路周边整治情况进行全面督查。结果显示，总体情况较好，村庄周边主要干道及河流道路都进行了全面清理整治，达到了预期效果。

(二)开展清水河道整治工程

上半年，街道实施的清水河道整治项目共4个，分别是牌亭村泉溪江堤防加固工程、后竺村剡江南塘加固工程、云溪村河道整治工程和潘前村河道整治工程。根据立项文件和概算，4个工程总投资约为1245万元，可完成近20__米河道的综合整治。目前，除牌亭村泉溪江堤防加固工程已完工和潘前村河道整治工程仍处于设计阶段外，其他2个项目正在紧张施工中。

同时，在加大建设的同时，注重健全清理河道清洁乡村长效机制。强化各村属地管理责任，加大河道保洁、农村保洁管理和宣传力度。健立河道保洁长效机制，建立并完善河长制，严格落实水域环境卫生责任，加强河道日常保洁管理，严厉查处违法排污、向河道倾倒垃圾废弃物、在河岸乱搭乱建等行为。

(三)开展畜禽养殖整治工作

根据已划定的畜禽养殖禁养区和限养区的范围以及清除饮用水源地安全隐患的要求，街道计划在8月份集中关闭6家畜禽养殖场，经测算将拆除养殖用房8500平方米，整理土地9400平方米。相关补偿及办理养老保险等费用仍然在测算中。

三、建设街道创生态，描绘农村更美丽

(一)开展生态街道(村)创建工作

根据今年的创建任务，街道将完成省级生态型街道和3个市级生态村的创建任务。去年6月，街道已组建创建领导小组，全面指导创建工作的开展。今年年初，完成生态型街道规划编制，并获市政府批准。目前，街道从各办(系)抽调工作人员积极准备相关创建资料，争取在7月中旬完成资料收集整理工作并上报。

基于历年的创建成果，街道已有10个行政村被评为市级生态村，今年落实大埠、牌亭和潘前村等3个村进行申报。根据进度安排，申报工作将在8月份开始。

(二)推进农村生活污水纳管建设

在继续实施杜郎坪、周陈黄2个自然村的生活污水集中处理工程外，根据市委农办的年度计划，街道年内将启动青云、塘湾、大埠、牌亭和云集等5个行政村的生活污水纳管工程。在实施过程中，街道坚持规划先行，以充分征求群众意见为前提，结合农房“两改”、自来水改造、道路硬化等新农村建设项目同步进行，避免重复建设和多次施工。目前，街道已委托具有相应资质的设计单位进村入户实地调查并根据各村实际情况进行设计。

(三)实施“四边三化”专项行动

4月中旬，街道城建办联合城 管中队、国土所等部门讨论实施行动方案，并根据职责权限分解任务。城

管中队还抽调3名执法队员对甬金高速和江拔线两侧的标牌(广告牌)及生态环境污染点、分布点进行走访调查。经统计列入整改范围的标牌(广告牌)有18个，生态环境污染点13个。目前所有整改内容已落实到位，并且对甬金高速和江拔线沿线两侧的河道、垃圾收集点进行全面清理，共清运各类垃圾2卡车，切实改善了沿路生态环境。

四、强化整治优环境，发展生态促经济

(一)大力发展生态农业

配合上级农林部门继续做好棠云林场(水蜜桃)、林家王家山(水蜜桃)、肖桥头(大棚蔬菜)等无公害农产品和林产品基地的认证工作。加强对已测定的6650亩生态公益林的监管和保护，延长21名护林员的聘用时间至全年。

(二)严把企业清洁生产关

加强对新建项目的环境监管，杜绝建设项目未批先建、批建不一、批小建大等环境违法行为。加强“三同时”监管，配合市环保局开展“三同时”验收工作。继续做好辖区内企业及工业园区污染整治工作。采取定期与不定期抽查的方式，加大排污企业的检查力度，确保治污设施投入使用，确保污染物按标准排放，确保排放量不超过已核定的减排量。

(三)积极开展污染企业整治

五大行业在我街道都有分布，但数量不多，分别是化工行业3家，造纸行业1家，铸造行业3家，食品罐头加工行业2家和金属表面酸洗行业2家。

根据市环保局统一部署，目前金属表面酸洗行业整治已全面开展。市明丰氧化厂已完成企业内部整治，据了解，该厂将于今年年底搬迁至别处。市欣欣铝氧化厂因厂房达不到要求，需重新进行整改。铸造行业3家企业在6月28日召开的现场会后按要求签订整改方案。造纸行业1家企业，经街道协调下，目前已停止生产。化工行业有1家企业正在进行厂房改造。

2018年供电公司文明行业及行风建设工作计划

一、工作目标

1、打造“诚信安徽电力”品牌，树立诚信服务形象。

2、争创安徽省文明行业创建先进单位。

3、客户随机抽测满意率不低于85%，县行风测评前三名。

4、进一步加大供电所规范化管理力度，～年实现供电所规范化管理达到100%。

5、积极推动示范窗口建设。

6、规范xx县供电公司的客户服务中心。

二、工作任务

1、深入开展公司服务文化建设。（思政部、营销部）

2、深化“诚信进万家，服务进社区”活动。（营销部、思政部）

3、继续完善客户服务中心建设，确保95598服务热线的畅通。（营销部）

5、服务农村客户，坚持做到“四到户”服务。（营销部）

7、继续开展供电所规范化管理和示范窗口建设活动，并开展检查和复查工作。（监察室、思政部、营销部）

8、加强员工队伍的业务学习和技能培训。（营销部、办公室）

10、抓好供电所“综合管理信息系统”微机管理。（营销部）

11、组织好明查暗访，重点检查抄表人员和检修人员兑现承诺和服务质量情况。（监察室、思政部）

15、定期召开客户座谈会、行风监督员会议，定期向人大、政协征求意见。（营销部、监察室）

18、推行供电员工联系客户制度。（营销部）

三、工作措施

1、抓好“诚信”主题教育和服务文化建设。认真贯彻《公民道德建设实施纲要》和中央文明委《关于深入贯彻党的xx大精神，进一步加强公民道德建设的意见》，按照省公司大力开展“诚信安徽电力”主题教育和服务文化建设的要求，在工作实践中强化“尽心服务，尽力先行”的企业精神，不断提升“以客户满意为标准”的服务意识。建立公司优质服务理念，着力从理念、行为和视觉三个层面上打造“诚信安徽电力”服务品牌。

2、加强员工技能培训。重点加强对窗口单位和检修人员、抄核收人员、用电检查人员和计量检定人员以及农电工的业务技能培训和行为规范培训。认真贯彻落实国家电网公司《供电服务规范》，认真执行《供电营业职工文明服务行为规范》，通过创建学习型企业，不断增加员工的知识储备，优化知识结构，提高创新能力。

3、加强信息披露和社会宣传。主动向县委、县政府等上级机关汇报工作，加强与工商、物价、技术监督、消协、新闻单位等方面的联系和沟通。建立供电信息披露制度，定期向社会发布电力供应形势、电力价格政策、供电服务承诺、需求侧管理状况、服务投诉等信息，树立诚信服务形象。

4、加大先进典型的宣传推广力度。进一步加强宣传策划，大力宣传在优质服务、确保供用电中涌现出的先进集体和先进个人的感人事迹，用典型推动工作，通过精神激励、物质激励等方式，不断深化优质服务工作。

课上一分钟，课下几天功。

静以修身，学以育德。

戒骄戒躁，心平气和。

节约一滴清水，共营生命之源；珍惜每一张纸，共营生命绿色。

教室里面别喧哗，益于自己益于他。

讲文明，讲卫生，讲科学，树新风。

建书香校园，造温馨学堂。

加强思想道德教育，弘扬中华传统的美德。

环境好一点，心情美一天。

花园不需你慷慨地施舍，也不要你过分地索取。

花儿在微笑，请足下留情。

花儿用美丽装扮世界，我们用行动美化校园。

花儿小草也怕疼。

花儿的笑容只为惜花的人绽放。

互帮互助，共铺求学路。

海洋，需要江河的汇集；文明，需要大家来共建。

公共空间大家一起来分享，公共秩序大家一起来维护。

跟着文明走，快乐手牵手。

高尚的修养造就高尚的品质。

服饰华丽莫攀比，学问修养当用心。

奉献一份爱心；收获一份喜悦。

恶语伤人三春寒，良言一句暖一冬。

点点头，微微笑，文明礼貌真需要。

创造一份文明，收获一份温馨。

成于中而形于外，慧于心而秀于言。

沉默在这里已升华为一种品德。

不好学的人、无知的人是最危险的人。

别压我。别压我。请让我挺直腰杆接受阳光。

别跑，别跑，小心摔倒。莫急，莫急，安全第一。

班级建设靠大家，互助互爱是一家。

安静的氛围营造温馨的环境，无声的静思给你无穷的智慧。

爱惜生命之源，“关”住点点滴滴。

爱美之心，万物皆有，请别弄脏了我的“脸”。

96、“静”字高悬，知识乐园。

97、“净、静、竞”，提高成绩，修身养性。

随着改革开放的不断深入，人们交往不断增多，讲究社交礼仪越来越凸现出它的紧迫性、必要性和重要性。尤其是机关干部，主要是与人打交道，做人的工作，在工作交往中更应当注意礼貌礼节，处处做到仪表端庄，谦逊和蔼，文明礼貌，保持一种有素质，有修养的良好形象。实践证明，仪表整洁，举止端庄，谈吐文明，讲究社交礼仪，也是做好人的工作的一种有效手段。如接待来访者，百姓来向你反映问题，而你举止不得体，讲话粗鲁，心不在焉，就会缺乏信任度，引起来访人的反感，甚至可能反目为仇，不欢而散。而要是来访者反映情况，你彬彬有礼，热情接待，耐心倾听，就会给人一种有信任度的感觉，让人家满腹牢骚而来，满意高兴而去。同样是接待来访者，讲不讲究社交礼仪，注不注意礼貌礼节，就会有两种截然不同的效果。

改革开放后，人们的社会交往日益增多，社会礼仪也显得更加重要。为适应这个新形势，机关工作场所十分需要有礼仪礼节的氛围。机关工作人员作为机关工作的“主体”，要有效地做好日常工作，亟待注重三个方面的问题：

其一、更新观念，适应形势。懂得机关礼仪是社交礼仪的重要方面，明确讲社交礼仪与做好机关干部的关系，正确认识在机关日常工作中讲礼仪礼节与做好机关日常工作关系的哲理，从而提高讲究礼仪礼节的自觉性。

其二、内强素质，外树形象。外表文明是内心文明的反映，培养良好的礼仪行为，必须有内心的文明素质。机关工作人员所做的每一项工作，都反映一个人素质的水准，代表政府的形象。因此，每个机关工作人员都应当认真学习社交礼仪的基本知识，加强自身修养，培养高尚的情操和良好的习惯。注意自己的外表形象，说文明话，做文明事，着装端庄整洁，举止文明斯文，保持一种有内在素质，有外表文明的良好形象。

其三、自觉养成，注重实效。良好的礼仪素质，文明的行为，并非一朝一夕能提高和养成的，而要靠平时做起，从点滴做起。如接一个电话，应当首先说：“您好!请讲……”这种和蔼可亲的话语，会给人一种亲切、温馨的感受。机关工作人员不仅要在机关日常工作中时时处处讲究礼仪礼节，注意职业礼仪，而且还要讲究家庭礼仪，注意家庭美德的培养，用家庭美德来带动机关礼仪工作的拓展。家庭礼仪是社交礼仪的重要组成部分，它应以家庭美德为主线，每个成员都能自觉做到尊老爱幼，相互尊敬，讲文明，懂礼貌，守规矩，和睦相处。我们只要持之以恒地注重实效，从平时做起，从点滴做起，就能成为深受群众欢迎的一名机关工作人员。

尊敬的老师、亲爱的同学们，大家好!今天，我演讲的题目是《文明礼仪伴我行》。

如果，我们失去了今天，我们不算失败，因为明天还会再来。

如果，我们失去了金钱，我们不算失败，因为生活的价值不在于钱袋。

如果，我们失去了文明，那我们是彻彻底底失败了，因为你失去了做人的真谛。

文明涵含了人与人、人与社会、人与自然的关系。它的主要作用：一是追求道德的完美;二是维护公共利益、公共秩序。

如何做一个讲文明的人呢?其实很简单，从自我做起，从身边做起。也许只是一张纸的厚度;也许只是一点耐心的等待;也许只是一句善良的问候;更也许只是一个甜美的微笑。这就是文明，这点点滴滴如同甘露，滋润着每个人的心田。

想必我们的父母或者老师，曾告诉我们，人活在世上最重要的一点就是学会做人，做一个讲文明的人。人若是不讲文明再富有的人也会变成穷人，官再大的人也会被贬成为平民。我们有些同学认为做一个讲文明的人很难，其实只要你去做了，就会发现它很简单。做一个讲文明的人就要尊老爱幼，关爱一切需要关爱的人。

鲁迅先生说：“中国欲存，争于天下，其首在立人，人立而后凡事举。“立人”的意思是要完善人的道德，要文明做人。

比如，红灯亮了，你是停下，还是闯?肯定是要停，而不是肆无忌惮地闯，所以我要大家做个讲文明的人。从今天做起，从现在做起………

我的演进到时此结束，谢谢大家!

随着社会的发展进步，文明程度的不断提高，以及与人交往的日益频繁，礼仪已成为现代社会中人们生活、工作等方面不可缺少的重要组成部分。因此，学习礼仪知识，运用礼仪规范，对提高我们自身综合素质具有重要的意义。

在20--年--月17号至--月29日期间，酒店组织的服务礼仪兼职培训员学习活动中，我们观看了周思敏老师的礼仪讲座，觉得我们在礼仪方面还存在许多不足，觉得学礼仪活动非常必要，非常及时，对我深有感触，受益匪浅。

文明礼仪是我们中华民族的传统美德，我国素有“礼仪之邦”的美誉，自古以来，中华儿女一直将文明礼仪放在相当重要的位置。如今，随着社会的不断进步，文明礼仪更显得尤为重要，它内容之多，范围之广，可谓包罗万象，无处不在。尤其是对大厦的前台接待人员来说，每个人的举止、表情、谈吐、对人待物等方方面面，都能展示一个人的素质修养和大厦的整体形象。

通过这次服务礼仪培训学习，使我们意识到，原来平时忽略的细小问题，其实带给客人的负面影响是十分大的。试想当客人走进酒店门口，看见一个精神不振、衣冠不整的前台接待员时会是什么的感觉，相信他们会有不愉快的心情，甚至会对酒店的服务质量产生怀疑。

我作为大厦的前台服务人员，每时每刻，每事每处，每个环节都应该讲礼仪、用礼仪，把所学礼仪用得恰到好处，我觉得我们在平时的工作中应真正地做到：注重细节、追求完美，力求做好每一件事。当然，这不仅是单单要求我们服务礼仪方面，还包括工作能力方面，我们应在提供文明服务的前提下认真学习和掌握各种服务技巧，为客人营造一种良好的住宿环境，让他们真正地感受到我们的真诚。

对于商务礼仪的训练，我觉得并不是整夜睡木板，整天靠墙站就可以了的!一个人的礼仪品行首先是由内而生的，如果一味的重视给人的感觉但是确实没有内涵与内在的修养又何尝不是在自欺欺人人，而且还欺人欺得那么的辛苦!所以修身当从修心而起，一个真正有内涵有修养的人严格要求自己来也必定不是难事!而修心最好的办法就是多读书!另外商务礼仪的学习也不是学了就可以了的，必须从工作生活中的点点滴滴严格要求自己的行为规范，长期坚持不放松，才能把各种各样的商务礼仪规范变成自己的工作和生活习惯，真正让自己成为一个有修养、有礼貌、有气质的职场人员。

相信，如果我们每个人都能从我做起，从现在做起，树立好自身形象，树好酒店形象，那么，我们的生活将更加丰富多彩，酒店的明天将更加辉煌。

老师们、同学们，大家早上好!今天是20xx年10月8日，星期一。今天的国旗下的讲话由我来为大家主持，我是501班的石进。今天的国旗下的讲话主题是《国旗升起那一刻》。

十月是新中国诞生的月份。此刻，迎着初升的晨曦，眺望国旗冉冉升起，聆听国歌的激昂旋律，我们的内心充满了自豪和感动。

昭日月，耀千秋。国歌的光辉伴随着我们的成长，照亮了我们前进的道路;国歌的旋律激励我们继承先辈的伟大事业，不懈奋斗。一面国旗，书写着丰厚的内涵，那是游子的思乡，不屈的奋斗，国家的富强。国旗照耀航程，国歌催人警醒，鼓舞着我们中华民族的新一代不断创新，激励着每一个炎黄子孙自强不息。奥运健儿在伦敦奥运会上的顽强拼搏，不正是这一内涵的诠释吗?当国旗升起、国歌奏响时，我们从满含泪花的凝视里，从自豪激昂的“起来”声中，从挺直腰杆、溢满喜悦的状态里，体会到了作为中国人的自豪，同时，也掂量出了作为跨世纪一代肩头所承担的责任!

金秋十月，党的xx大在首都北京隆重召开。此刻，国旗，正在冉冉升起;国歌，正在庄严奏响;祖国，正走向繁荣昌盛。让我们沐浴五彩的晨光，伴着新世纪升起的国旗，唱响共和国的最强音!

国旗下的讲话到此结束!谢谢大家!

下面是我们身边的不文明现象

1、办好的黑板报，有的同学在上面乱涂乱画。

2、再来看看我们的课桌，本来好好的课桌被我们同学贴得五花八门、刻得面目全非，可能这桌不是你刻的，但也反映了我们先前坐在这的同学的不文明行为;

3、下课的时候,走廊外面总有那么一些人在打打闹闹, 满嘴脏话, 上课随便讲话, 甚至有的人不尊重老师; 开门的时候总那么一些人不先敲门,不用手而用脚.

4、看看我们校园的地面情况，食品包装袋，小纸团，果皮等随地可见，没有丢到垃圾筒里; 看看这些好端端的门被某些同学踢的都是洞;厕所的墙壁上的脚印;

有的人骑车横冲直撞, 在公共过道上打球，你在打的时候可以很开心，可你曾感受过行人的那份提心吊胆吗?

大家知道文明礼仪有哪些吗?

1、 尊师的礼仪：尊重教师是每一个学生的起码礼貌。路上或不同场合见到老师要点头示意问好，或微笑行注目礼。进老师办公室要轻轻扣门或喊报告。在课堂上要注重礼仪，回答问题要自然大方，声音要清晰，做好上下课与课中的礼仪。

2、 学生的形象礼仪：中学生正处于求学阶段，着装方面应朴素大方、活泼整洁为主。校内以校服为主。女生发式以简洁易冲洗梳理为宜，不烫发、染发。男生的发型要保持整齐、干净以富有朝气的短发为主。不留长发、不染发。平时不留长指甲，女生不化妆、不涂指甲油。

3、对同学的礼仪：相互尊重与帮助。要坦诚相见，相互沟通交流，相互学习取长补短。宽容理解，善为人意。己所不欲，勿施于人，对人处事要胸怀要宽，度量要广。同学们之间讲究礼貌。多用敬语，养成良好习惯。

4、 家庭礼仪：上学、放学或外出回家，都应向长辈打招呼;客人来访，要热情地接待。客人告辞时，应起身相送。长辈休息时，不要轻易打扰他们，长辈病了，要勤问候、多问候。

外表的美是暂时的，真正的美是由内而外散发出来的一种气质，自信、善良、平静就是美，它不光使你自己光彩照人、充满魅力，还能感染别人，让别人感受到快乐、幸福。

我们要提高自身素质，自觉与不文明现象做斗争，让这些行为成为过去，自觉遵守《七(2)班日常规章制度》，同学们都要自觉地按照这一规定约束自己，争当文明学生还要做到以下几点：

1、语言文明、礼貌待人，不说粗话、脏话，不打架骂人，讲普通话，用礼貌语，态度和蔼，友爱同学、尊敬师长、孝敬父母。

2、举止文明，情趣健康，不赌博，不参加封建迷信活动，不看色情、凶杀、迷信的书刊、影视片，不进营业性网吧、舞厅。

3、讲究卫生，保护环境，不随地吐痰，不乱扔废弃物，不毁坏花草树木。

4、遵纪守法，严格遵守中学生行为规范和文明守则，遵守交通规则，不乱穿马路，不闯红灯，不骑车带人，走路要在人行道。不在教室内吃零食和饮用除矿泉水外的饮料。在校不带手机、随身听、mp3、把精力集中到学习中来。

5、爱护公物，遵守公德。不乱涂抹、乱刻画，遵守公共秩序，爱护公用设施，不在公共场所喧哗、起哄。

6、志愿活动，积极参与。积极参加“志愿者”服务队配合社区做好护绿和保洁工作。

同学们，言行举止有礼貌，能使人与人之间少一份苦恼，多一份快乐;少一份冷漠，多一份温情;少一份庸俗，多一份高尚。让我们在这个美好光明的季节里，撒下文明之种，栽下礼仪之花，从现在做起，从每一个细节做起，做一个文雅、和气、谦逊的人。让校园因我们更青春，让春天因我们更温暖!