2021志愿服务活动总结(20篇)

一、工作完成情况

上半年度我们完成了调查摸底、建立信息平台、开展慰问活动、启动服务等工作。我们对老湾社区35名老人做了初步调查并建立基本信息档案，在服务对象之中，有瘫痪、残疾人，也有患慢性病长期服药的，其中大多数老人的子女都不在身边，不能给予他们很好的照顾。我们对这些老人的信息和基本情况一一了解并做好记录，以便更好地为他们服务。

5月x日启动上门服务工作以来，我们定期上门为服务对象讲解老年人保健知识、与老人谈心，以排解他们的心理孤寂。服务对象过生日，我们送去生日礼物和祝福;服务对象住院时，我们送去营养品和问候，使他们感受到了政府无微不至的关怀。节日开展的慰问演出活动，则丰富了老人的文化生活，使他们的心理得到慰藉。

二、工作中的困难及解决方法

1、在调查摸底的工作中，由于老湾社区距属于典型的老企业型社区，人员流动性较大，在走访中存在一定的难度。但是，我们不畏困难，尽量选择他们在家的时间上门服务，没有因此漏掉一家。

2、在工作开展初期，有部分老人不理解我们的工作性质和目的，

认为只是走“过场”。我们耐心地给服务对象讲解，让他们了解政府的这项优惠政策。“路遥知马力，日久见人心。”真心付出终于赢得社区群众的充分信任。

3、在交流上也存在一些困难。瘫痪在床的老人独自在家时没办法给我们开门，家里人中午送饭时才在家，又没有通讯工具，很多时候都吃闭门羹。对不能给我们开门的老人，我们就在特定的时间去走访。

从事居家养老服务工作以来，我们对遇到的困难一个一个克服，让这些独居和行动不便的老人充分享受到了政府对他们的关怀。实践证明，居家养老服务工作的推进，让越来越多的空巢老人真切地体会到“爱老、助老、促和谐”的深刻内涵。这对我们未来的工作提出更高的要求，为了让老人安心、舒心;让老人子女放心、省心，在今后的工作中，我们将认真总结经验，依托社区居家养老服务平台，不断完善工作机制，继续进行服务品质的提升，努力为更多的老人创造良好的居家养老环境和提供优质服务，不断提升老年人对居家养老服务的满意度，使居家养老服务工作更上一个新的台阶。

通过学习并传承志愿精神，旅游系青协特举办了以“争做志愿者，共享好生活”为主题的宣传志愿者活动，让同学们在活动中领会志愿精神，提升自身的社会责任感，从而学会做一名优秀的志愿者飞翔爱心志愿者服务队是由上海应用技术学院,艺术与设计学院团委组织下成立的一个以造血干细胞为主轴心的公益宣传性质的服务队。

在这个学年里,飞翔爱心志愿者服务队面向XX级大一新生进行了招新,吸收了一大批新生力量,给服务队注入了新鲜血液。针对新一批成员的加入,我队进行了全面的调整,并进入一个新老磨合的阶段，在整个新老磨合的过程中，我们遇到了很多的问题，也碰到过很多的麻烦，但通过我们大家共同的努力，这些问题都一一解决了。同样的，通过这个过程中，让我们这支成立不久的志愿者服务队，慢慢走向成熟，懂得了如何应对问题，处理问题，使我们变得更加团结。并且懂得了团队精神的重要性，明白一个人的力量是不够的，只要我们大家怀揣着对公益事业的一份责任感，一份使命感，飞翔爱心志愿者服务队一定会越做越好。

为了更好地对整个志愿者服务队进行规划和管理，我们将整个服务队划分为三个小分队，每个分队有以十人为一组，实行活动项目的自护承担制，通过自主承担这样的形式，使每个志愿者的能力得到充分的锻炼及体现。我们还制定了一系列的规章制度，使我们这个团队更加的规范。

在这个学期我们活动的一个重要组成部分是“每天每人一角钱”为白血病儿筹集善款，这个活动我们以本院师生作为首个发展群体，依次向整个学院发展，再发展到整个社会上去，所以之前我们做了十分详尽的准备，如“每天每人一角钱”的倡议及动员大会、为爱心义卖进行物资的收集等等。

在此期间，我们还与我们学校的经管学院和社科系的志愿者服务队进行了交流，在沟通后作出了志愿者联盟这样的一个协定，他们在了解我们活动的构想和初步方案之后，表示愿与我们进行合作，在我们有需要的时候，将无条件的帮助和支持我们的活动。

虽然活动的筹备和策划是忙碌、辛苦的，但在这个过程中，志愿者服务队的每个成员，都十分用心的做着自己所承担的任务，从海报到宣传手册，从物品的收集到善款的汇总，都付出了大家很多的汗水和努力。可以说，如果不是大家齐心协力的做这份聚集爱的慈善活动，就不会有今天我们的可喜成果。

而在最后我们会进行活动的总结，及表彰优秀志愿者。并在此期间联合上海血液中心、校医务室及红十字会举办一场爱心慈善晚会。

2011年学雷锋月活动工作总结

3月份是每年一度的学雷锋活动月。我班为了迎接这次活动，早计划、早安排，把这一活动延伸、扩展，使学雷锋活动更有特色、更有吸引力。现将有关活动开展情况总结如下:

一、活动措施与效果

首先，充分利用学雷锋活动月对全班同学开展“学雷锋，献爱心”的教育活动。通过讨论学习，使全体学生在思想上提高了认识。学习雷锋助人为乐的光辉事迹，学习雷锋遇到困难，不认输，勇往直前的精神，通过学习使雷锋精神在全体同学心中重新焕发光彩。

其次，利用板报进行宣传，通过“雷锋就在我身边”专题板报，号召全体学生积极参加学雷锋实践活动，弘扬“团结、友爱、互助、奉献”的雷锋精神。

再次，实践活动安排得当，实践切实可行。我班在制定学雷锋活动方案的时候就充分考虑到了活动的可行性。在不影响学习，保证学生安全为前提下，策划了适合我班学生、注重实效的活动，以使学生在活动中受到了更深刻的思想教育。

二、具体活动的开展

活动一：在3月5日以“学雷锋”为主题举行一次国旗下讲话，要求全班同学做到从自我做起，从小事身边做起，争做雷锋式的好学生。

活动二：出版一期主题为“雷锋就在我身边”的黑板报

活动三：在3月14日全体同学统一行动，到特殊教育学校开展“学雷锋、献爱心”活动，组织学生参加为特教学校师生清洁卫生劳动和文体联谊活动。

活动四：在3月16晚团支部开展了“走进特殊教育学校，走进残疾儿童的生活”一个主题班会，班会上同学们团支书除了组织全体同学交流活动感受外，还发动同学们捐款，为残疾儿童献上一份自己的一份爱心。

三、活动成功的经验如下：

1、准备要充分。组织者团支书考虑全面，做好充分的调查研究，制定出可行方案。

2、纪律要求严格。为了保证活动圆满成功，这次活动要求每位同学有严格的纪律，同学们都按组分成小分队，列队步行和归校，便于管理、有利于安全。

3、总结教育及时。活动结束便及时进行总结，对本次同学们出色的表现及个人进行表扬，对不足之处进沟通交流。

总之，学雷锋活动月虽已结束，但学雷锋的活动并未结束，我校将继续组织开展学雷锋服务活动，使之坚持经常。并在活动过程中，不断改进、完善，争取做到更好。

根据团县委的安排，3月份作为全县的学雷锋活动月，在这一个月里，我镇组织各部门集中开展学雷锋活动，以实际行动来弘扬雷锋精神，进一步推动我镇的精神文明建设，以提高全镇干部职工思想道德素质为目标，以传承弘扬雷锋精神为主要内容，组织开展了丰富多彩的学雷锋活动，产生了良好的效果。

一、营造氛围，深入宣传

为了把此次学雷锋活动落到实处，我镇积极响应团县委发出的号召，结合本单位实际情况制定了学雷锋活动实施方案，把学雷锋活动与“创先争优“等活动结合起来，营造浓厚的学雷锋活动氛围，由此掀起了学雷锋活动的热潮。

我镇通过悬挂宣传横幅等宣传方式，开展主题学习、小组讨论等活动，带领干部职工走近雷锋，了解雷锋的感人事迹，寻找雷锋的足迹，体验雷锋的精神，把握雷锋精神的实质。学习雷锋一心为公、全心全意为人民服务，敢于为国家为集体牺牲，不计较个人得失的精神。作为工作人员，更又学习他这种全心全意为人民服务的精神，在日常工作中，不计个人得失、坚守岗位、力争做好本职工作。

二、开展丰富多彩的学雷锋活动

学雷锋就要从身边做起，从小事做起，以实际行动，发扬雷锋的精神。在寻找雷锋的足迹，了解雷锋的事迹的过程中，广大干部职工被雷锋的高尚品格和崇高精神深深感染，纷纷用实际行动向雷锋学习。

我镇3月5日起集中开展学习雷锋精神的专题活动。通过学习日、座谈会、小组讨论等形式学习、讨论新时期学习雷锋精神的伟大意义。在读雷锋日记、讲雷锋故事、学雷锋精神中，提升干部职工的思想道德境界。

在镇内大力宣传雷锋式模范人物，在镇内掀起学道德模范、见实际行动的热潮。在全镇营造了尊重关爱模范人物、崇尚学习先进典型的浓厚风气。通过学习活动，引导广大干部职工树立正确的世界观、人生观和价值观。

社区开展志愿服务总结

3月26日上午，市委书记来到xx区五里牌街道xx社区，认领服务岗位，带头参加“在职党员到社区报到为群众服务”活动。市委对“报到”活动提出明确要求，凡居住在城市社区的机关、企事业单位等在职党员要在5月底前完成“报到”，亮明身份，接受监督，参与服务，每年到社区开展志愿服务活动不少于2次，承诺为群众办1-2件实事。他还对社区党员干部说，“社区是我们共同的家，党员干部工作在机关、生活在社区、奉献在岗位，就是要经常深入社区和群众之中，当好政策宣传员、技术推广员、矛盾调解员、民意调查员和群众勤务员，虚心听取群众意见呼声，切实帮助群众解决实际问题。”

XX年4月8日上午，值第二十二届世界水日、第二xx届中国水周来临之际，xx区区水利农机局联合xx社区在市十四中大门南侧空地上开展建设水生态文明宣传活动，活动共展出各种宣传展板20多块。活动中在职党员还就保护城区水系，建设秀美丽开展了法律法规的宣传，向市民朋友发放了相关宣传资料。区水利农机局局长黄还率12名在职党员来xx社区认领了服务岗位，黄还与社区负责人沟通，当了解到社区还有一些棘手的问题需要解决，到xx小区巡查后，黄代表区水利农机局主动认领了三个老大难问题的协调处理：一是协调处理路7栋-15栋沿街门店污水随意倒在路面导致居民行走不便问题；二是协调处理xx小区部分下水道堵塞的问题；三是协调处理xx小区缺少露天集中晾晒设施的问题。

XX年4月29日，在职党员、市委机关事务管理中心副主任来xx社区挂牌服务，接待群众来访，协助社区工作人员处理与党的群众路线教育实践活动的相关工作。开启了市委办办公室、市委政研室开展“党员进社区、竞赛当五员”活动序幕。

xx区宣传部对xx社区的志愿服务进行了提炼总结，已形成文字材料向中央文明办呈报。做为xx社区志愿服务的一份子，对此，我感到自豪与充满干事业的激情。志愿服务是以社区团队有机整合各种资料来实现的。离开了优秀的团队，任何一个志愿者都是十分渺小的。如同水滴与江河的关系，江河由无数水滴组成，但单个的水滴却无法成为蜕变成江河。

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2020社区学雷锋志愿服务活动总结

为了进一步弘扬雷锋精神,广泛开展社会志愿服务,很多社区都制定了学雷锋志愿者服务活动，以下是关于20xx社区学雷锋志愿服务活动总结范文，供大家阅读参考!

20xx社区学雷锋志愿服务活动总结一

为了进一步弘扬雷锋精神，广泛开展社会志愿服务，XX社区在3月初就制定了“学雷锋、讲奉献、树新风”志愿者服务活动的计划和工作方案，利用社区的板报、橱窗和网络平台进行宣传动员，号召社区志愿者积极主动的参与到此次活动中来，多为社区居民做实事做好事。

开展“学雷锋、讲奉献、树新风”志愿者服务活动以来，在社区干部的带领下，社区的保洁护绿志愿者服务队共清理了XX小区的垃圾死角X处，清理街路积雪X次，他们不怕脏不拍累，把“让雷锋精神在社区唱响”的口号做到了实处;治安巡逻志愿者服务队坚持每天巡逻在小区内外，虽然这样大爷大妈们都已年过花甲，但是依然劲头十足，戴着醒目的红袖标穿梭于XX小区和XX小区之间，为社区的治安稳定贡献自己的力量，把雷锋的奉献精神演绎的恰如其分;网吧义务监督志愿者服务队的阿姨们她们每天都坚持到辖区内的网吧走访，发现违法行为及时制止，督促网吧老板拒绝未成年人进入网吧，引导未成年人正确对待网络，有效利用网络资源，健康上网，受到社区青少年的家长的大力支持与好评。也为雷锋精神在社区弘扬做出了贡献。

雷锋精神是我们宝贵的精神财富，我们应该把他真正的继承与发展下去，让雷锋真真正正的活在我们当中，让我们每个人都成为现实生活中的雷锋。

20xx社区学雷锋志愿服务活动总结二

为传承中华民族传统美德，大力弘扬志愿服务精神，深入贯彻落实应常态、增信心，强定力、促发展的主题活动方案，不断服务经济发展，民生改善、社会和谐，推进学雷锋志愿服务活动常态化、制度化，XX社区组织开展邻里守望志愿服务活动周活动。

一、增强“应增强促”主题活动效果。XX社区以社区党支部书记为首的社区志愿者服务队在城区党工委的正确领导下，在社会各界的大力支持下，紧紧围绕让“居民受益、让群众满意”这个中心，以“社区以民为本，民以社区为家”为宗旨，在开展社区邻里守望志愿服务活动的同时大力倡导“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，积极推动社区党建、社区服务、社区卫生、社区文化社区治安、社区环境进楼栋，不断满足社区居民的物质和精神需求，不断开拓工作领域加强项目建设,得到了群众的充分肯定，产生了良好的社会影响。开展的活动形式多样、贴近民生的社区志愿者服务活动，取得了较大的进步。社区志愿者活动无论从服务形式和服务内容上均有新突破，为全社区的经济建设、政治建设、文化建设、社会建设做出了重要贡献。

二、强化社区志愿服务网格化。为全面拓宽服务领域我社区组建以社区党支部书记为首的社区志愿者服务队组织机构，规范了社区志愿者的招募、管理制度。随着我国第一代独生子女的父母年龄的增长，“空巢老人”的队伍不断扩大，逐渐成为一个社会问题。本次志愿服务活动向关爱空巢老人和残联人士方向推进，并将此作为志愿服务的主要内容，让社区的独居、空巢老人和残疾人、困难群众得到更多的关爱和扶助，得到了社会各界的广泛赞誉。我社区青年志愿服务队带着价值三百多元的慰问品在活动周中开展了“一对一”关爱空巢老人的慰问活动，社区青年志愿服务队慰问了空巢老人郭景林，为他送上了诚挚的祝福和社区的温暖，让他体会到了政府的关爱，也让他对今后的生活充满了信心和希望。空巢老人非常感激，并表示这份“关爱与祝福”是最贴心的礼物，实实在在地享受到了党和政府的关怀与温暖。今后我们会更多地关心社区志愿服务活动，使他重新树立起对生活的信心，渡过愉快的老年生活，党和人民是不会忘记你的。

我社区青年志愿服务队在活动周中又组织开展了以“邻里守望，阳光助残”为主题的志愿助残活动。助残员和志愿者一同到辖区残疾人家中走访慰问，从帮助打扫卫生到聊天陪伴，从出行陪护到心里疏导等等，根据他们的实际需求开展“一助一，多助一”结对帮扶，并逐步形成长效机制，真正让志愿服务走进所有需要服务的残疾人家庭。在开展志愿服务同时我们还广为宣传，在全社区形成志愿助残“人人可为、事事可为、处处可为、时时可为”的良好氛围，使志愿助残成为人们的自发意识和自觉行为。

20xx社区学雷锋志愿服务活动总结三

三月学雷锋接近尾声了，XX社区学雷锋志愿者活动也即将结束，我社区立足实际，积极开展了以“弘扬雷锋精神”为主题的一系列内容丰富多彩的志愿者服务活动。现将活动开展情况小结如下。

一、高度重视，精心组织

为确保我社区志愿者服务月的顺利开展，在2月底召开会议，专题部署此项工作，统一思想，明确认识，制定了《XX社区开展学雷锋志愿者活动方案》，提前研究活动的形式和内容，并结合本社区的实际情况，做出周密安排。各项准备工作达到了充分有序的要求，为学雷锋月活动开好头、起好步奠定了良好的基础。

二、深入开展，扎实推进

开展爱心学雷锋志愿服务活动，志愿服务队X余人积极参加此次的关爱空巢老人学雷锋志愿服务活动，进入居民家中帮老人们打扫卫生、收拾院子，和老人聊天，为关爱老人志愿服务奉献绵薄之力。

三、加强宣传，及时小结

在整个志愿服务活动中，我社区精心组织、认真落实，确保了各项活动安全有序进行，在活动结束后，及时展开总结工作，把活动的经验和不足之处展开讨论，以便以后更好地开展工作。

通过学雷锋志愿服务月活动的开展，在全小区范围内营造了良好的学雷锋活动氛围，同时也进一步增强了广大居民从我做起、从身边做起的意识，为建设和谐新做出了新的贡献。

20xx年“学雷锋日”期间，市国税局根据市文明办《关于在“学雷锋日”期间集中开展志愿服务活动的通知》精神，围绕“弘扬雷锋精神、促进校园和谐”活动主题，通过开展重温雷锋事迹教育活动以及文明风尚、文明交通、扶弱助困和倡导绿色环保等志愿服务活动，积极引导广大职工弘扬雷锋精神和志愿服务精神，各项活动取得了良好的社会效应，在全市税务系统掀起了学雷锋志愿服务活动的高潮。现将有关工作开展情况汇报如下：

一、加强组织领导，加大宣传力度，着力营造学雷锋日志愿服务活动浓郁氛围

为确保学雷锋志愿服务活动各项工作落到实处，及时召开专题会议，成立领导机构，制定活动方案，并落实专人负责此项工作。同时，充分利用宣传栏、电子屏、板报、横幅和宣传标语等载体，积极开展“弘扬雷锋精神、促进国税和谐”宣传活动，深入引导广大干部职工在生活上艰苦朴素，学习上刻苦钻研，集体中助人为乐，为深入开展志愿服务活动营造出了浓郁的活动氛围。

二、结合税收工作实际，开展丰富多彩的学雷锋志愿服务活动

一是开展重温雷锋事迹教育活动。号召广大职工重温雷锋事迹，了解雷锋同志生平，学习雷锋精神实质，同时发动广大师生寻找身边典型，并进行了广泛宣传和学习。

二是开展文明风尚志愿服务活动。通过组织志愿宣讲团，利用知识讲座、主题演讲、座谈问答、实地调查等多种形式，为广大干部职工普及了社会、生活和学生礼仪常识，开展了推广文明礼貌用语，倡导文明行为，普及了文明出行等常识，帮助学生树立了注重礼仪、热情友善、文明礼貌的良好风尚，提高了文明素养。

三是开展文明交通志愿服务活动。积极组织党员志愿者开展交通文明礼让、遵章守纪宣传活动，引导机动车驾驶人做到守法、自律、谨慎驾驶。志愿者在文明交通志愿服务活动中，有力推动广大干部职工带头守交通规则，并纠正了各种不文明交通行为，为我市创造安全、畅通的交通环境做出了积极努力。

四是开展扶弱助困志愿服务活动。各党委支部通过组织党员采取结对帮扶的办法，进一步深化了“手拉手”活动，通过“一助一”、“多助一”等方式，有针对性地为部分有特殊困难的未成年人、老人、残疾人、下岗职工等群体，提供爱心帮助、亲情沟通、文体娱乐等志愿服务，切实为困难群众解决了生活难题，以实际行动推动了志愿服务活动。

五是开展倡导绿色环保志愿服务。组织广大党员干部开展清扫沙澧河风景区附近卫生死角、清除白色垃圾、植绿护绿等实践活动，在全社会宣传了低碳理念、节能减排、树立环保意识的理念。

我局党员志愿者在“学雷锋日”期间，积极响应各级部门号召，认真弘扬雷锋精神，主动开展多项志愿服务活动，展示了当代税干良好的精神风貌，为创建全国文明城市、构建和谐、和谐国税做出了新的贡献。

20__年度，我负责的是社区劳动保障站、老龄、工会以及协助报账员等方面工作，在街办相关部门的指导下和社区两委会及社区居民的关心、支持下，认真学习党的群众路线方针政策，努力工作，切实办好每一件上级交给的工作和任务。下面我将一年来的工作作一个总结，有不妥之处请大家批评指正。

一、劳动保障站的工作

根据年初街道党工委、办事处下达的目标任务，完成了以下工作：

1、实现6本帐6个清，认真做好社区失业人员登记、回访工作并作好记录，多渠道了解用工信息，为社区失业人员推荐就业。

2、积极向社区居民宣传就业和社会保障方面的政策，继续对征地农转非人员应享受失业金领取的人员进行政策宣传，并逐一收取资料和申报。

3、积极做好离退休人员社会保险待遇领取核查，社区及相邻社区离退休人员483人到社区进行了登记核查。

4、继去年城乡居民医疗保险征收实行银行代扣代缴工作以来，大部分居民都及时到社区进行了代扣代缴协议的签订，截止11月15日银行代扣代缴工作基本完成_网代扣数据是710条。少儿互助及大病补充现金收费及录入也基本完成，参保人数221人，目前正在进行医保后续参保及统计工作。

5、积极协助社保代办点和银行社保卡更换工作，帮助社区居民办理了新社保卡1200份，目前这项工作正在进行中，社保卡后续将陆续发放到居民手中。

二、工会工作

积极组织工会会员学习《工会法》、《安全生产法》等法律法规，维护好工会会员的合法利益。结合社区实际对辖区内企业工会做政策宣传，签订工资协商及集体合同2家，为创建企业和谐劳动关系打下坚实的基础;做好工会法人资格认证和办理法人资格证书，积极办理职工互助保险;做好企业安康杯职工竞赛。

三、老龄工作

20__年5月接到老龄工作开始，对社区80周岁以上老人进行了长寿补贴的统计及发放，全年共计发放长寿补贴36850元。积极配合街办老龄及时上报老年人信息，做好了高龄补贴的统计发放工作。重阳节社区除了发放慰问金外，还为老年人们带来了一场精彩的文艺演出，受到老人朋友们的赞扬。张勤文的龙腾四方建筑公司还为__社区60周岁以上的老人赞助了32000元，用于购买幸福银龄老年人意外保险。

以上是这一年来我所做的工作，取得的成绩同上级部门的关心与社区两委会的支持和广大村民朋友的积极配合是分不开的，当然我也有做得不够的地方，在今后的工作中我要继续加强业务知识的学习，提高自己的工作能力，切实为老百姓办好事。

医院2015年优质护理服务活动总结

强化培训  提升护理专业技能

随着优质护理工作的深入开展，护理部不断强化护理人员行为规范，对护理人员文明用语进行现场演示训练，要求苦练基本功，提高护理人员专业技能，重新制定专科护理常规并加强学习。组织全院护士长及护理骨干开展了以“提高护理质量，拓展护理服务”为目的优质护理经验交流活动，进一步推进了优质护理服务工作的进展。选派护士长和护理骨干参加优质护理服务培训，并在医院举办优质护理服务培训班。每季度在全院范围内进行知识竞赛，对优胜者进行奖励，激发护理人员的工作热情。护理部在培训实施中，创新培训的方式方法，深化护理人员“以病人为中心”的护理理念，注重人文精神和自身素养的提高，为优质护理工作的开展保驾护航。

提高福利   调动护士积极性

护士的待遇水平低下，导致工作积极性差，严重影响了护理工作质量。XX年医院全面增加护士福利，工资平均上涨x%，夜班费增加至x元，大大提高了护士的工作积极性，保证了夜班质量，合同护士每月交通补助x元，并且在住房分配等方面规定5年以上护士享有分配住房权利，真正做到了同工同酬，增加了她们的主人公责任感和归属感，为优质护理服务活动起到了积极的作用。

“创优无止境，服务无穷期”，xx省友谊医院全体护理人员将继续以饱满的工作热情，坚定不移地为优质护理工作奉献自身的力量。

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一、指导思想

以倡导雷锋同志助人为乐的幸福观为重点，以开展志愿服务活动为载体，激励全市干部群众人人争做中华民族传统美德的传承者、社会主义道德规范的实践者、新型人际关系的倡导者、文明新风的引领者，为岳阳创建全国文明城市，实现岳阳更好更快更大发展做出积极的贡献。

二、活动主题

幸福岳阳、与爱同行

三、工作步骤

全市学雷锋志愿服务系列活动从20xx年1月1日开始启动，至20xx年12月底结束，全年不间断开展绿色环保、文明出行、文化志愿服务、岗位学雷锋服务、三关爱等10大志愿服务活动。全市各县市区、各文明单位、志愿服务公益团队不间断组织开展志愿服务活动。具体活动项目和内容安排如下：

(一)邻里守望志愿服务项目：

牵头单位：市文明办、团市委

活动项目安排：

1、净化环境青年志愿者行动。以“绿色卫士”活动为载体，组织全市青年志愿者积极投身城乡清洁行动，组成青年志愿者保洁服务队和文明监督岗，创设保洁责任区、禁烟责任区，以实际行动净化美丽家园。

2、邻里守望青年志愿者行动。积极推进社区青年志愿服务活动的深入开展，发动青年志愿者从身边做起，通过综合包户、结对帮扶、亲情陪伴等多种形式，让空巢老人身边有儿女般的关怀，让农民工身边有朋友般的关照，让留守儿童身边有父母般的关心，让残疾人身边有亲人般的体贴。

3、无偿献血青年志愿者行动。组织广大青年志愿者大力开展无偿献血、捐献造血干细胞活动，分期分批组织青年志愿者走上献血车、走进献血中心，积极传递人间大爱。

4、扶贫助困青年志愿者行动。进一步深化敬老扶幼、助残助学活动，为生活困难的老年人、残疾人、农民工子女、农村留守儿童、家庭困难的重病患者等提供送温暖志愿服务，通过结对帮扶等方式，力所能及地帮助他们解决实际困难。

5、节约资源青年志愿者行动。动员全市青年志愿者践行“绿色交通”理念，大力倡导采用公共交通、自行车、步行方式出行，节约能源，减少碳排放，养成低碳生活习惯，共同保护城市环境。

6、保护生态青年志愿者行动。组织广大青年志愿者开展义务植树、保护洞庭湖、保护饮用水源、保护江豚等活动，增强环保意识，治理水土流失，保护生态环境，推动生态岳阳建设。

7、文明交通青年志愿者行动。针对行人乱穿马路、电单车不按规定线路行驶等不文明行为，组织青年志愿者开展义务劝导活动;在全市公交线路上进行志愿宣传和引导，制止拥挤、无序乘车，倡导安全乘车、文明礼让。

8、健康义诊青年志愿者行动。组建免费义诊和健康咨询等医疗服务小分队，在街道、社区、广场为市民进行义务体检和健康咨询，免费发放基本药品，并大力宣传预防疾病和生活保健知识。

9、社会治安青年志愿者行动。组织青年志愿者主动发现并及时制止破坏社会公共秩序和危害市民人身安全、财产安全的不法行为，敢于劝阻不文明、不道德行为，并与之作坚决斗争，倡导良好社会风尚，营造安定有序的社会环境。

10、应急救灾青年志愿者行动。组织志愿者积极推广陆上、水上救生常识和技能，深入社区、农村、工厂、学校开展防火、防盗等安全常识教育，积极参与突发公共安全事件、公共卫生事件和重大自然灾难的救援帮扶。

(二)绿色环保志愿服务项目：

牵头单位：市环保局、市林业局

活动项目安排：

3月份，开展植树造林活动。

5月份，绿色学校环保宣传，联合学校开展环保进课堂宣传活动。

6月份，开展世界环境日宣传活动。

7月份，结合省委省政府“一号重点工程”，举行保护湘江“绿色卫士”宣传活动。

9月份，保护环境，联合相关部门开展“保护山川河流”宣传活动。

10月份，深入基层，与寒门学子开展“同在蓝天下、牵手共成长”关爱活动。

(三)关爱留守儿童志愿服务项目：

牵头单位：市教育局、市妇联

活动项目安排：

1、启动“留守儿童爱心课堂”志愿服务项目。致力于留守儿童教育，建立关爱留守儿童示范教学基地，完善支教接力计划，选派志愿者以支教助学的形式给留守儿童带去新知识，丰富课余生活，建立起“一对一”、“一对多”的扶持关系，让留守儿童感受社会温暖。

2、以家庭教育为依托，邀请中国家庭教育学会宣传工作委员会全国家庭教育巡讲团讲师、研究员、心理咨询师;国家级课题“以亲子共读方式开展儿童社会化教育”课题组专家朱月琴教授来岳阳讲座，主要为城区周边县市区家庭引进先进的教育理念和方法。

3、把华容青苹果爱心关怀辅导站引入岳阳市区，吸纳更多的爱心人士为学校、社区开展心理辅导和关怀。

4、利用假期，倡导屋场讲坛，组织志愿者进村户，接地气，访疾苦，结对子，开展假期心理疏导，让未成年人安全度假，利用假期塑造阳光心态。

5、与教育局联合举办儿童、青少年心理咨询辅导培训班，由青苹果爱心关怀辅导站和岳阳星兴心灵咨询服务中心的爱心志愿者授课，主要对象为基层社区妇女干部、幼儿园及中小学教师、学生家长等，同时给一批志愿者直接走向课堂面对服务对象交流言论进行心理介入辅导。

6、组织相应的爱心捐赠关爱活动。

(四)关爱空巢老人志愿服务项目：

牵头单位：市民政局、市卫生局

活动项目安排：

1、启动“关爱空巢老人爱心义诊”志愿服务项目。

2、建好社区慈善义工队伍。结合创建全国文明城市重点工作任务，以社团、社工、义工服务社区为抓手，大力发展社区慈善义工队伍，着力打造新型社会化志愿服务。积极配合团市委，做好注册志愿者的公开招募工作。

3、开展老年服务志愿活动。对全市老年人生活情况进行调查摸底，建立老年人生活状况和服务需求信息数据库;健全关爱老人服务志愿活动各项规章制度;开展老年人志愿服务活动试点工作，动员和组织社会志愿者参与关爱老年人志愿服务活动，对相关活动进行服务记录;做好老年人法律援助和权益保障工作。

4、做好慈善组织的登记管理工作。加快对慈善组织的培育，鼓励社会力量广泛参与建立慈善组织，降低公益性社会慈善组织的登记门槛，在注册资金、登记时限、代办服务等方面给予倾斜和便利。

(五)关爱残疾人士志愿服务项目：

牵头单位：市残联、市民政局

活动项目安排：

1、完善助残志愿者工作站制度。将“助残志愿者工作站”工作纳入社会助残、志愿服务的重要内容，完善工作站建设与管理机制，切实做到有人员、有制度、有活动、有图文、有成效，保障学雷锋志愿助残服务活动常态化开展。将“爱心助残志愿者工作站”打造成展示我市志愿者特殊风采的重要“窗口”。

2、倡导开展惠残利残“小微服务”。联合各志愿服务组织和社区，组织以助残志愿者为骨干的志愿服务小分队开展“微公益”活动，为困难残疾人家庭提供室内清洁、代理购物、幼儿教育和陪护出行等上门服务，探索一对一、多对一的结对助残新模式。

3、搭建爱心助残公益平台。立足10个工作站，内设小型图书室或文娱活动室，长期开展残疾人事业和助残公益文化宣传。广泛动员各志愿服务组织和社区居民，以助残志愿者工作站为基地和载体，奉献爱心、服务基层残疾人，打造社会助残爱心奉献的互动平台。

4.夯实爱心助残活动舞台。广泛发动党员干部、共青团员、大中院校学生、企事业单位员工等，积极参与常态化、开放式的助残志愿服务活动，塑造“爱在身边”助残帮困公益活动品牌。

(六)关爱农民工志愿服务项目：

牵头单位：市总工会、市人社局

活动项目安排：

1、1-2月份开展志愿者“送票到手，助万家团圆”活动。针对年末岁初，农民工返乡流动高峰期，购票难的实际情况，合理有序的引导农民工流动，把票送到农民工手里。

2、3-4月份开展志愿者“春风送岗位、服务农民工”活动。同时在招聘现场安排“春风直通车”，将求职成功的农民工直接免费输送到用工单位，实现“服务到家，帮扶到底”。

3、 5-6月份开展志愿者“送政策上门、进企业服务”专项行动。根据家庭服务企业的需要，扶持家庭服务企业又好又快发展。让更多的人到家庭企业工作，解决岗位需求，同时把家庭服务企业做成爱心品牌。

4、 7-8月份开展志愿者“送贷款到基层、助万人创基业”活动。组织志愿者走进企业、走进社区，现场宣传促进就业，自主创业。以推动全民创业增加城乡居民收入，提升劳动者幸福感。

5、9-10月份开展“一助一”结对帮扶志愿服务行动。以“爱心奉献社会，真情暖人心”，继续坚持与就业困难人员“一对一”帮困结对服务工作。

6、11-12月份开展志愿者“手牵手，送技能上门、传递正能量”活动。结合今年群众路线教育活动，开展“手牵手，送技能上门”志愿者培训服务活动。面向农民工、残疾人士开展职业培训志愿服务，让就业困难的农民工“人有一手，各有一招”。

(七)关爱山川河流志愿服务项目：

牵头单位：市林业局、市国土局

活动项目安排：

1、 2-3月份开展第18个世界湿地日“湿地与农业共同成长的伙伴”活动;开展世界第一个野生动植物日活动;开展义务植树活动;

2、4月份在东洞庭湖自然保护区开展“爱鸟周”活动;

3、开展“关爱自然、保护百湖”志愿服务活动，组织志愿者参与主要江堤河岸种植湿地植被，清理河流垃圾，劝导纠正污水乱排河流的不文明现象。

4、开展“保护山川、义务植树”志愿服务活动。组织志愿者积极参加义务植树活动，鼓励企事业单位参与纪念林建设。组织志愿者到公园的浅山沟峪维护环境卫生，捡拾白色垃圾，纠正不文明行为。

5、开展“关爱地球、保护家园”志愿服务活动。组织广大志愿者利用公共场所，运用多种形式，大力宣传生态文明理念，积极倡导资源节约、环境友好的生活方式和消费模式;普及环保知识。传授防灾减灾技能，提高人们保护山川河流和生态环境的意识、能力。

6、组织志愿者送林业科技下乡服务活动;组织志愿者开展生活、工作环境卫生大扫除活动。

(八)文明出行志愿服务项目：

牵头单位：市公安局、市交通局

活动项目安排：

1、1-2月份组织学雷锋文明交通志愿者，结合春运开展“交通安全进客货运企业”文明交通志愿宣讲活动。

2、3月份结合学雷锋活动，在中心城区开展一次“学雷锋文明交通志愿者”爱心护学活动。

3、4月份结合“全国交通安全反思日”在城区组织开展一场“不能忘记的教训”的文明交通志愿宣传图片展及主题志愿宣传活动。

4、 5-11月份，每月组织“学雷锋文明交通志愿者”开展一场文明劝导、守护斑马线为主题的文明交通志愿服务活动。

5、12月份结合“全国交通安全日”组织“学雷锋文明交通志愿者”开展一场有规模的以“文明参与交通，共创全国交通管理模范城市”为主题的文明交通志愿宣传活动。

(九)岳阳文化志愿服务项目：

牵头单位：市文广新局、市文联

活动项目安排：

1、依托公共图书馆开展文化志愿服务。组织文化志愿者做好图书导读、借阅服务、读者咨询等工作，参与读书征文活动、爱心图书室、数字图书馆建设等相关工作，为读者学习知识创造良好环境。

2、依托文化馆(站)开展文化志愿服务。广泛招募、规范管理具有文艺才能、热心文化事业的文化志愿者，为文化志愿者参与组织群众文化活动、开展文艺技能培训、参加各种文艺演出、策划排演群众喜闻乐见的小戏小品等创造条件，丰富群众精神文化生活，提高群众的生活质量和幸福指数。

3、依托博物馆开展文化志愿服务。组织文化志愿者通过担任讲解员、参与展览布展、协助整理文物档案、举办专题讲座、宣传普及文物知识等途径，拉近普通群众与博物馆的距离，让人们在认知和欣赏过程中，增长见识，陶冶情操。以博物馆、市级爱国主义教育基地为重点，建设省级雷锋精神教育核心基地。

4、依托美术馆开展文化志愿服务。积极做好文化志愿者的招募、管理和培训工作，通过担任导览员、讲解员，参与举办美术讲座，做好宣传报道、资料整理等相关工作，普及美术知识，提高大众的审美水平和欣赏能力，吸引更多群众走进美术馆感受艺术的魅力。

5、依托文化惠民工程开展文化志愿服务。结合实施广播电视村村通工程、全国文化信息资源共享工程、数字图书馆推广工程、公共电子阅览室建设工程、农村电影放映工程、农家书屋工程、“演艺惠民”送戏下乡、“高雅艺术惠民”演出、“欢乐潇湘·幸福岳阳”大型群众文艺汇演等文化惠民工程，招募文化志愿者协助做好技术指导、政策宣传、数字文化资源整理、群众上网辅导、观众组织等工作，为群众参加文化活动提供便利。

6、依托节日纪念日开展文化志愿服务。利用“七一”、“八一”、“十一”等革命节日，组织文化志愿者举办文艺演出、演讲比赛、诗歌朗诵等活动;利用春节、清明、端午、中秋等传统节日，举办道德讲座、中华经典诵读等活动;利用“三八”、“五一”、“六一”等国际性节日，开展各种面向妇女儿童和广大劳动者的文化活动;利用寒暑假，组织志愿者以情感陪护、素质拓展等形式开展关爱留守儿童、进城务工人员子女活动;利用周末，联合市县科协开展“文化志愿者进乡村学校少年宫”服务活动。

7、依托党的群众路线教育实践活动开展文化志愿服务。开展义务植树、无偿献血、五创劝导、上门办证等活动，改进工作作风、优化工作质量。开展敬老扶幼、助残帮困活动，为联点社区和局直系统生活困难的老年人、残疾人、农民工子女、农村留守儿童、家庭困难的重病患者等提供送温暖志愿服务，通过结对帮扶等方式，力所能及地帮助他们。广泛发动文化市场义务监督员，以及关心文化市场管理的文化志愿者，开展文化市场义务监督服务活动，对网吧、娱乐场所、印刷复制企业、演出经营场所等文化经营单位守法经营、文明经营的情况进行监督，进一步提高文化经营单位守法文明经营的自觉性和主动性。

8、做好“红红火火过大年”为社区居民、贫困家庭送春联，文化进社区、进乡村等志愿服务活动。

(十)岗位学雷锋志愿服务项目：

牵头单位：市直机关工委、市总工会

活动项目安排：

1、3-5月份开展“学雷锋活动周”主题实践活动。组织机关、企事业单位干部举办学雷锋精神座谈会、读书报告会，围绕“岗位学雷锋、争做好员工”开展经验交流和理论研讨，实现雷锋精神和时代精神相结合。

2、开展向身边雷锋学习活动。在各机关、企事业单位和各行业妇女组织开展“学习身边的先进典型”活动，组织以“弘扬雷锋精神”为主题的道德讲堂活动，树立学雷锋先进典型，促进岗位学雷锋活动。

3、开展岗位竞赛活动。各机关、企事业单位紧密结合党的群众路线教育实践活动，广泛开展劳动竞赛和技能比武，积极参加“我为企业发展献一策”和“安康杯”竞赛活动，把学习雷锋精神的成效转化成推动工作、谋事创业的强大动力。

4、开展岗位学雷锋活动。围绕学雷锋这一主题，以行业规范、岗位职责为标准，创建党员先锋岗、工人先锋号、青年文明号、芙蓉标兵岗，在各行业广泛开展岗位学雷锋活动。

四、工作要求

1、高度重视、加强领导。各地各单位要充分认识学雷锋志愿服务活动的重要意义，根据统一安排，结合各自实际制定具体的工作方案，切实加强组织领导，采取有效措施，发挥广大党员干部和志愿服务团队的积极性、创造性，扎实推进系列活动的开展。

2、完善机制、保持常态。各地各单位要建立完善志愿服务工作联席会议制度、考核激励制度，把志愿服务活动纳入文明城市、文明村镇、文明单位的创建和考评，加大权重和比例。要为志愿服务系列活动的开展提供必要的资金保障，形成长年抓、抓常年，常态化、规范化的工作格局。

3、丰富载体、打造品牌。各地各单位及志愿服务组织要按照市文明委的统一部署，开展多种形式的志愿服务活动。创新工作思路，丰富活动载体，逐步打造具有本地特色的志愿服务品牌。

4、加大宣传、营造氛围。全市各媒体要加大对志愿服务精神、志愿服务活动和志愿服务先进典型的宣传推介，各地文明办要通过编发简报、组织志愿感言征集活动、组织志愿精神研讨活动等形式，宣传志愿精神，培育志愿文化。要加大对志愿服务工作的表彰力度，在全社会形成“有时间做志愿者、有困难找志愿者”的良好社会风尚。

每一年的学雷锋活动都会使我们对“雷锋精神”有新一层的认识。他的行为让我们无时无刻都在缅怀他，他的奉献更让我们无时无刻都在学习他。他说的每一句话做的每件事都被我们记住，因为那是每一个中国人的实践准则，使每一个中国人所崇尚的。

1.钉子精神。做任何事情都要认真求实，敢于钻研，敢于深入。只有深入进去才能看到实质，才能有所收获。雷锋同志教我们做“钉子”，让我们深入的去干每一件事，丢弃浮夸和浮躁，它使得干好每一件事。尤其是学习，更要有探索精神，勇于赶超，勇于拼比，不甘落后，积极向上。

2.无私奉献。雷锋同志敢于为集体为国家牺牲的精神让我们每个人深感佩服。雷锋不计较个人得失把个人的利益上升为国家的利益，把自己的前途和祖国紧紧联系在了一起。作为青年人，我们更要学习他这种一心为公的精神。在学习雷锋活动中，我们有了很大的收获。

3.全心全意为人民服务。雷锋是这句话的履行者，他用年轻短暂的生命诠释了这句话的含义。同时这句话，也给了雷锋精神注入了新的活力。雷锋坚守岗位，为人民服务，乐于助人，做好事不留名，是一个真正的党员。哪里需要帮助那里就有他。我们在学雷锋活动中更是弘扬了这种精神，在平凡的岗位上作出不平凡的贡献，为社会、为人民服务。

雷锋精神，是全心全意为人民服务，是敢于钻研探索，是不计较个人利益的精神。正义、勇敢、奉献、节约，他的优秀是多方面的，我们要学习他，也不仅是做一件或两件好事，而是了解其内涵，领会其精神实质后，真正的一种体现在行为行动中的精神。今年的学雷锋活动月即将结束，但是学雷锋活动远没有停止，我们应把他作为生活和学习的榜样，勇于奋斗，不停探索，积极进取。

人们都说：劳动最光荣。我利用假期体会了劳动的辛苦，也体会了劳动的快乐。 星期二，我独自一个人去社区卫生服务室进行为期4天的服务。 这次社区服务，阿红医师给我“下达”了几个任务。第一天，我在她的指导下首先认识并熟悉了计算机中的药品列表里的各种药品。从中我既看到了我平时熟悉的药物，也见识了新的药品，而且我觉得这对我以后的生活很有用处。第二天，她又教我如何在计算机上操作药品入库系统，我听完后就心中有数了。这一天，我把阿红医师要求的所有药品都进行了入库，其实输入了一大串，还是觉得挺烦的，眼睛都快花了。接下来的两天，我帮阿红医师经常整理药柜里的药品，力求做到整整齐齐、干干净净。

通过这次社区服务，它给我留下了深刻的体会。当你做一件事的时候，无论是会还是不会，你都要有勇气面对它，尝试一下。做了，你是困难的领导;不做，你是困难的俘虏;而我在服务中收获了许多，同时也发现了许多自身的不足。

所以，我会在今后的学习当中更加努力，不断地充实、完善自己! 参加社区服务是初中生很好的锻炼自己的机会，它有实际教育意义。我们也可以学到许多课本上学不到的宝贵知识。所以我们初中生要多多参加此类活动! 寒假社区服务带给我们的是欣喜，是得到成果的喜悦。在社区服务中我们感受到自己的微薄，体会到整个社会强大的凝聚力.

一方面，我们锻炼了自己的能力，在实践中成长，在实践中学习，充实了自我，增强了与人交流的能力，真正地走出课堂，去义务地帮助别人，让别人享受自己的成果，使自己陶醉在喜悦之中，有时会很累，但更多地会觉得是自己在成长，在有意义地成长，在这之后，我明显地发现自己变开朗了，虽然我自己的力量不足以改变一些东西，但如果再多一些人呢，整个社会共同努力，这才是动力之根本，动力之源泉以及使国家繁荣富强的途径。

另一方面，我意识到了自己的不足，没有经验，没有与人交流的口才，有些东西以前没有尝 试过，难免会出差错，如果我还一成不变的话，以后很有可能没有立足之地。现在的社会不仅要有知识，还要拥有各方面的综合素质以及一些应变能力，光靠在学校汲取知识还远远不够。从现在开始，就要培养自己的能力。

我们以后也要珍惜在校学习的时光，不断参加类似的活动，有目的地深入实践，之后还要进行分析与体会，才能紧跟社会步伐，在以后的生活中站稳脚跟，做一个强人，才能为自己宝贵的实践阅历打开成功之门! 寒假的社区服务活动已经结束了，但服务给我们带来的巨大影响却远没有结束。

按照学校要求，我与、 等几个同学组成了社区活动小组，来到了我家居住的附近的东里街道社区服务站参加社区服务活动，以锻炼自己。

以下是我们的社区活动情况。乱张贴、乱扔垃圾是小区居民最深恶痛绝的事情，它不但影响了居民群众的日常生活，也破坏了小区内的优美环境。“十一” 假期期间，由我们几名中学生组成的环保队伍活跃在社区，对社区内的乱张贴、乱扔垃圾来了个集中清理，受到了社区居民的欢迎和赞赏。

在劳动中，同学们个个干劲十足，不怕脏，不怕累，将绿化带内、街道旁被随意丢弃的果皮纸屑捡拾干净。墙上张贴的广告很难撕掉，用指甲刮起来手指又很疼，我们就开动脑筋，用硬币来刮，省事又省力。环保小队所到之处，垃圾和乱张贴全都不见了踪影。经过几个小时的清理，墙白了，路净了，小区内的环境得到了明显改善。

当问起劳动苦不苦时，来自南大附中的同学宋哲说：“劳动虽苦，但是光荣。劳动让我觉得很充实，这样的活动可以更好地锻炼我们的意志和耐心，让我们懂得劳动的意义和团队合作的重要性。

乱扔垃圾、乱张贴是可耻的，既破坏市容，又污染环境。我们想通过我们的行动，让大家意识到美化小区，人人有责。同时，这也算是我们为创建社区文明贡献的一点点力量吧。”

志愿者并不是都是能直接上场的，还需要通过培训才能去成为一名合格的志愿者。

在火炬前听完简短的介绍之后，我们开始了的熟悉场馆任亚运志愿者培训心得文章务。环田径馆一周的路途中，我们经过了包括奥体中心酒店，贵宾区，媒体中心在内的前院，以及包括田径场志愿者大本营所在地，运动员检录处，热身场所在内的后院。一路上，作为验票员的我，自然是很关注入场口的位置。在大致记住了各个一、二次验票口和南北安检大棚的位置之后，我们从火炬前的大门进入到了场内。田径场真的很大啊，从北侧走到南侧要走好久，而且五层还在南北交接处断开，如果观众走错了就要从五楼下来，绕过半个场馆，在爬上五楼。我这才体会到我们工作的重要性：面对走错区的观众，虽然对我们而言可能就是这么短短一句话，但却能免去观众的多少麻烦啊。

参观完田径馆以后，我们开始了寻标活动，需要把八处地方一一寻找出来，并拿到印章，我们组采取了分队定点的办法。只是刚开始的那一处非常难找，不知道是被隐藏的比较好，还是打印章的人的位置不太对。我们不仅花费了大量的时间，还重新调配了人手，每个点只留一个人驻扎，其他人都被派往一号地点。最后，在我们的不断努力下，这个点终于被顺利拿下。后来的几个位置都十分的顺利，但由于这样的一个插曲，我们组的成绩并不十分理想。但这样的寻标锻炼了我们的团结心和凝聚力，我们验票二组这个团队上下齐心，一定能够很好的完成我们的任务。

寻标完成，经过短暂的午饭时间和休息之后，我们就开始了今天的重头戏——分配岗位和站点。我们组被分配在五号和六号出入口，这两个出入口可不容易啊。五号口作为南安检大棚的主入口之一，必定会有不少人直接冲过来，而六号口拥有一条无障碍通道，我们不仅要保持正常通道通行秩序，还要关注残障人士的方便通行，所以困难可想而知。为了应对可能出现的情况，我们和换班的七组的同学们想象了一些可能出现的突然场景，预先演练一番，以备不时之需。

经历了这一天的培训，我觉得作为志愿者，可能产生的情况会有很多，有些我们未曾想到的事情就会突然发生在我们身上，只能随机应变。所以我更觉得我们应该做好各种准备，了解各种知识。虽然这不是万全之策，但是多多准备，还是会派上用场的吧。希望我在岗的这么多天里，自己能够圆满的完成自己的任务，增加一份经历，也训练自己对待特殊事件发生的反应力和团队之间的合作精神。

“国际志愿者日”主题志愿服务活动总结

志愿服务有利于塑造或深化价值观念。下面是由小编为大家整理的“‘国际志愿者日’主题志愿服务活动总结”，欢迎阅读。

“国际志愿者日”主题志愿服务活动总结(一)

为纪念第XX个“国际志愿者日”，贯彻落实党的XX大精神，进一步在全县营造学习雷锋、志愿服务的浓郁氛围，推动关爱他人、关爱社会、关爱自然志愿服务活动持续深入开展，经区党工委同意，县委文明办在全县组织开展“国际志愿者日”主题志愿服务活动。县委文明办把开展12.5“国际志愿者日”主题志愿服务活动作为推动XX县志愿服务事业发展的一项重要内容，作为推动志愿服务活动的重要抓手，结合实际，精心组织，周密安排，统筹兼顾，有组织有步骤地开展一系列志愿服务活动。主要作法如下：

一、精心组织，周密部署

12月3日下午，县文明委精心组织召开了“XX12.5‘国际志愿者日’主题志愿服务活动部署会议”。会议由县政府分管副县长主持，县委常委、宣传部部长到会作动员讲话，县委文明办主任对整个活动进行周密的部署，成立了XX12.5 “国际志愿者日”主题志愿服务活动协调工作办公室，主要负责协调各项志愿服务活动的开展。县志愿服务活动协调小组成员单位和各级文明单位、文明学校等66个单位按照县文明委的统一部署，明确责任，细化要求，密切配合，并按照分工制定具体的实施方案，确保各项活动做到准备充分、组织严密、有序开展。

二、关爱他人，奉献爱心

在国际志愿者日期间，以“送温暖、献爱心”为主题，贴近实际，贴近生活，贴近群众，注重人文关怀，组织开展关爱他人志愿服务大行动。一是以关爱空巢老人为重点服务对象。200多名志愿者在XX县光荣院、XX县童心托老院、XX乡敬老院、XX镇敬老院和XX镇敬老院组织志愿者集中开展了关爱空巢老人志愿服务大行动。志愿者们带来153份慰问礼品分发到153位空巢老人手中，慰问礼品包括以线面、水果、蛋糕为主。同时，志愿者们为153位空巢老人分别提供家政服务、健康保护、亲情陪伴等方面的志愿服务行动。医疗志愿服务小分队为老人开展了义诊服务活动。二是以关爱残疾儿童为重点服务对象。120多名志愿者在XX县特教学校和XX县福利院集中开展了关爱残疾儿童志愿服务大行动。志愿者们带来67份慰问礼品分发到67位残疾儿童手中，慰问礼品以学习用品、水果、蛋糕为主。同时，志愿者们为67位残疾儿童分别提供家政服务、健康保护、亲情陪伴、文体活动、健康义诊等方面的志愿服务行动。三是以关爱留守儿童为重点服务对象。依托XX镇乡村学校少年宫，50多名文体志愿者在XX镇乡村学校少年宫为留守儿童提供音乐、美术、体育等方面的培训活动。四是以关爱残疾人为重点服务对象，依托XX镇社区卫生服务中心，组织20名医疗志愿者为XX镇480多位残疾人进行健康义诊活动，组织50名具有专业法律知识的志愿者开展法制宣传活动，为XX镇残疾人提供法律咨询、代写法律文书、代办公证等服务。活动启动后，志愿者们还进社区、村镇开展了志愿服务知识宣传活动，大力弘扬扶贫济困、扶弱助残的良好社会风尚，营造文明和谐、团结进步的浓厚氛围。

三、关爱自然、清理粘贴

12月5日上午9：00-11：00，由县委文明办和团县委组织城关地区学校学生志愿者分别到城关各条街道(即本次活动各学校的包干区域)，开展清洗主街道两侧小张贴、小广告等影响市容市貌的志愿服务活动。各志愿服务小分队亮出志愿服务小分队队旗，佩戴志愿者绶带，自带清洗工具。城区16所学校、16支志愿服务队20xx多名志愿者参加了当天的清洗主街道两侧小张贴、小广告等影响市容市貌的志愿服务行动，引起良好社会反响。

四、广泛发动，网上推荐

按照中央文明办和省委文明办的部署，县委文明办继续组织优秀志愿者和志愿服务组织网上推荐活动。11月15日前后，县委文明办在广泛发动群众的基础上，推荐产生平潭3名优秀志愿者和1个优秀志愿服务组织，省委文明办将在中国文明网站上开辟专题网页，进行集中展示，接受群众投票。之后，根据网上投票结果，产生10名全国优秀志愿者和2个全国优秀志愿服务组织候选名单，并推荐至中央文明办，参评100名全国优秀志愿者和20个全国优秀志愿服务组织。

本次12.5“国际志愿者日”主题志愿服务大行动，是深入贯彻落实科学发展观、弘扬雷锋精神的具体行动，进一步在营造学习雷锋、志愿服务的浓郁氛围，推动关爱他人、关爱社会、关爱自然志愿服务活动持续深入开展。活动开展的很成功，这得益于区县领导对文明建设工作的高度认识，得益于XX县志愿服务协调小组成员单位和各级文明单位(学校)的共同努力和积极配合。活动期间，区党群工作部部长吴品云、县委常委、宣传部部长林平、县政府副县长等领导亲临现场指导。广播电视台、《时报》等媒体记者积极参与采访报道，据统计，本次活动共动员2370多名志愿者参与活动，为空巢老人和残疾儿童送去慰问礼品220份，发放志愿服务宣传单20xx0份，悬挂条幅80条。通过本次活动，志愿者们借助自己的真诚努力为空巢老人、留守儿童、残疾人送温暖、献爱心，大力弘扬扶贫济困、扶弱助残的良好社会风尚，营造文明和谐、团结进步的浓厚社会氛围。本次活动还大力普及志愿理念，弘扬志愿精神，扩大了志愿服务的影响力，广大服务对象对志愿者们的服务精神给予了高度评价，而志愿者们也从中感受到为他人服务的快乐。

“国际志愿者日”主题志愿服务活动总结(二)

根据《关于开展20xx年公职人员带头参与志愿服务暨“国际志愿者日”活动的通知》(x文明办〔20xx〕x号)精神，为进一步开展12月5日“国际志愿者日”活动，营造人人参与志愿服务活动的良好氛围，分局开展了多种形式的志愿服务活动，有效推动了分局精神文明建设，现将工作总结如下：

一、精心组织，成立机构

分局高度重视“国际志愿者日”活动，统一部署，迅速行动，制定了《XX市道路运输管理局XX市分局关于开展20xx年公职人员带头参与志愿服务暨“国际志愿者日”活动的实施方案》，成立了开展“国际志愿者日”活动领导小组，形成了“一把手”作为第一责任人负总责，亲自过问亲自抓，班子成员齐心协力共同抓，各科室、队各司其责，密切配合，全员动员、全员参与、全身投入的良好格局，确保了活动的有序开展。

二、大力宣传，营造氛围

分局充分利用滚动宣传屏及出租车顶灯LED显示屏滚动播放志愿服务宣传标语，普及志愿服务理念，弘扬志愿服务精神，营造有利于志愿服务的浓厚舆论氛围。

三、开拓创新，志愿服务活动内容丰富

分局严格按照实施方案，召开负责人专门会议，将各项任务落实到人头。组织了形式多样的、贴近实际、贴近生活、贴近群众的志愿者服务活动，掀起了活动的热潮，取得了良好的活动效果。

(一)积极开展好“关爱社会”志愿服务活动。

1.分局志愿者到客运站疏导旅客进站、引导乘客排队有序上车、主动让座，形成文明礼让的社会秩序，并接受旅客咨询，为旅客提供服务。

2.在窗口行业开展“诚实守信、优质服务”志愿服务活动。一是加强对工作人员的思想教育。结合工作实际，积极开展职业道德教育，进一步增强工作人员的责任意识、服务意识、奉献意识。二是广泛开展“五比五看”活动，即比品德素质，看谁服务意识强;比言行举止，看谁服务更规范;比工作技能，看谁服务效率高;比服务环境，看谁软硬件设施到位;比公道诚信，看谁服务零投诉，鼓励引导窗口职工在本职岗位上创先进，在日常工作中争优秀，促进政风行风转变。

3.清洗公交站台。12月13日，分局组织10余名工作人员，手提水桶，肩扛拖把、拿着抹布、铲刀、清洁球等保洁工具，对公交站台进行了清洗，对小广告进行了清理，使公交站台焕然一新，为旅客营造了一个干净、整洁的环境。

(二)开展“关爱自然”志愿服务活动。

1.开展“关爱山川河流、建设美丽云南”主题系列志愿服务活动，组织志愿者针对乱丢果皮纸屑、随地吐痰、乱涂乱画等不文明现象开展劝导行动，引导广大群众养成遵守公共秩序、维护公共环境的文明习惯;

2.对责任区域(路：路到路)开展卫生大扫除及环境整治活动，干部职工上街进行路面清扫和绿化带垃圾的清除工作。

(三)开展义务劳动提供贴心服务

分局组织青年志愿者5名，到客运站义务为旅客提供免费服务，为旅游搬运行李，引路等。

本次12.5“国际志愿者日”主题志愿服务大行动，是深入贯彻落实科学发展观、弘扬雷锋精神的具体行动，进一步在分局营造学习雷锋、志愿服务的浓郁氛围，推动关爱他人、关爱社会、关爱自然精神的传递，树立了和谐、奉献的运管队伍新形象。

“国际志愿者日”主题志愿服务活动总结(三)

20xx年12月5日是第XX个“国际志愿者日”。为进一步推动志愿服务事业的蓬勃发展，凝聚志愿力量，展示志愿者风采，培育具有上海特色的志愿文化，根据上级部门的要求，xx中学师生结合学校工作实际，认真筹划、因地制宜，积极开展志愿服务活动，活动精彩纷呈，赢得了社会广泛赞誉。

活动一：12月3日，xx中学学生会各部长代表学校，参与了路街道举办的爱心义卖活动，各部成员也贡献出了自己的义卖品。尽管忙碌，但部长们分工明确、各司其职，最终义卖品几乎卖完。学生在此次义卖活动中献出了自己的一份爱心，用这笔善款去帮助更多需要帮助的人，向社会传递更多的正能量。

活动二：xx中学高一年级学生到路街道社区参加志愿服务活动，践行志愿服务精神。

活动三：xx中学学生会志愿部的成员利用每周五下午的时间，在闸北中心医院开展志愿者活动。他们态度严谨，力求在每一个楼道都不留下一个烟头、一丝烟味;他们友善耐心，在指导他人如何使用自助挂号机时眼神充满着专注与认真;他们身上有着属于这个时代的蓬勃朝气，和病人聊天时总是亲切又关怀，以真诚的微笑去传递温暖与快乐。志愿部的成员还去禁毒馆参加志愿服务活动，尽管每一次的服务时间都将近一整天，但他们从不因此感到懈怠与疲乏，总能充分意识到作为一名禁毒志愿者身上所肩负着的责任。

活动四：12月5日，举行升旗仪式，国旗下讲话主题教育活动号召全体学生践行“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，积极参与志愿服务活动，并对活动中表现出来的先进个人和事迹进行表彰。

中学“国际志愿者日”系列活动重在践行“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，营造了人人参与的志愿服务氛围，展现出了积极向上的志愿者精神面貌，赢得了社会广泛赞誉。

“国际志愿者日”主题志愿服务活动总结(四)

12月5日是第XX个国际志愿者日。为积极培育和践行社会主义核心价值观，大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，12月3日早上8：30，二中校团委联合政教处共同组织38位学生志愿者来到口湿地开展“保护湿地，亲近自然”主题活动。

志愿者们首先参观了口“国家湿地公园”以及“湿地博物馆”，通过参观，志愿者们对河口国家湿地公园有了更深入的了解，这里曾被评为“中国十大最美湿地”，自然环境优越、生物多样性丰富、稀有物种众多，其中还有被学者们称为“神话之鸟”的黑嘴端凤头燕鸥，是极其濒危的鸟种，目前全球发现的不到50只。

在湿地博物馆中，通过图片、影像以及投影等高科技平台展示，志愿者们知晓了众多鸟类的生活特征，欣赏了优美的湿地自然风光。湿地是全球三大生态系统之一，被誉为“地球之肾”，口湿地有“中国十大魅力湿地”之称。接着志愿者们在带队老师的带领下，高举二中团旗和二中志愿者服务队大旗前往湿地清理海飘垃圾。湿地清洁活动现场，志愿者们三、四个人一个小组，在湿地里捡垃圾，将近一个小时的时间，就捡了近二十袋的垃圾。通过本次活动，志愿者们从认识湿地到走进湿地，用自己的实际行动践行志愿者精神，在收获锻炼的同时，也真正体会到湿地保护的重要意义。

xx市xx小学为进一步弘扬志愿精神，号召全校师生共同学习志愿者精神，开展了“携手共建安全文明家园”志愿服务活动。这次活动以“关爱他人”“关爱社会”“关爱自然” 三关爱为主要内容，以形式多样的活动为载体，引导师生积极加入志愿者的行列中，为发展健康向上的精神文化与构建和谐的社会，贡献自己的智慧和力量。

12月4日，xx小学利用全国“法制安全教育日”，小志愿者在XX街，进行“珍爱生命，远离”的宣传活动，在街道路口分发禁毒知识传单。这次的法律宣传活动，不仅向社区居民宣传了禁毒知识，还使自己从小掌握法律知识，树立法治意识，养成守法习惯。

12月5日中午，学校开展了“小手牵大手，我们一起走” 志愿服务。教师、学生组成的志愿者服务小组，他们身披彩带，在xx小学附近热情地指挥车辆和行人，劝阻不文明交通行为，对交通安全知识进行宣传，引起了社会广泛关注，使交通安全深入人心。

我觉得我们每个人都应该参与到献爱心的活动中，进一步提高自己的实践能力，培养关爱生命、服务他人的美好情操，为构建和谐社会贡献青春和力量。这次活动让我从中学到很多，也得到了许多深刻的为人处世的道理。既然，我们属于社会的一员，那么，社会作为我们实践的场所,我们需要参与到社会之中,在公益活动的实践中有所启示。志愿服务能启发我们在公益劳动中寻找能使我们受到教育,有所感悟的亮点,引导我们去了解社会、感受社会。这些不仅让我们体会到了老一辈的孤独、我们的幸福生活来之不易，也让我们感觉到了身负的责任。虽然我们要付出许多努力，但我们很高兴，因为我们心里都有一股幸福感。

而这种幸福感不是在学校里能够体会到的。公益活动是不记报酬、不谋私利、不斤斤计较的;而是靠我们的爱心，我们的责任感能够心甘情愿为社会服务。公益活动是忘我的活动，也是培养我们关心公共事业热情的活动。参加公益活动的光荣感，幸福感，不仅塑造自己美好的心灵，而且让我们觉得自己是在逐渐成长。处于这个时代的我们，大多都是独生子女，在处理人际关系和进行自我评价等方面都有所不足。而这次的集体公益活动中，我也深深地体会到了集体的力量、集体的温暖和自己的不足。

也让我亲身体会到了能帮助别人找到快乐的满足感。这些都促进了我努力改进自身的不足，正确认识自己。当下是一个物欲横流的时代，由于拜金主义的影响，在一些人的心里只注重金钱和利益，干什么事都讲钱，干活不讲报酬的认为是傻瓜，甚至有的“公益活动”也成了功利性的活动。在这种情况下，我们积极地去参加力所能及的公益活动，对于抵制拜金主义的腐蚀可以起到很好的作用。这次活动让我们亲身体会到了在劳动中体现生命价值的真理，抵制了我们轻视劳动和希望不劳而获的思想，避免了我们形成好逸恶劳的坏习惯。公益活动也同样加强了我们的劳动观念，帮助我们树立正确的人生观、价值观，公益活动同样也培养了我们的竞争意识和开拓进取的精神。

在此我要感谢各位老师、感谢我们的青年志愿者协会给了我这次机会，给了我明白这些道理的机会，是青年志愿者协会让我们长大，所以我们也要学会爱与感谢如果每个人都吝啬那么一点点小小的爱心的.话，那么我们将面对的是一份苦涩的泪水，还是孤独。以前自己很渺茫，人活着到底是为什么?到底是为什么而活?今天终于让我体会到了，我想人活着是为了爱与责任，是为了感谢与爱。

虽然放弃了难得的休闲时光，但我们毫无怨言，因为我们收获到的是玩乐中，体会不到的内心满足与快乐。爱就像是养料，净化滋润着我们的心灵。我在想：其实我们在做每一件事都能带着一份发自内心的关爱、一种认真负责的态度，即使平淡的生活和琐碎的工作，我们都能找到那份内心深处的快乐!不要吝啬微笑，不要羞于表达，身边所有你爱的人也都会是爱你的人!可爱的燕子们，让我们在翱翔蓝天的时候也把我们的爱洒向人间

时间匆匆流逝，转眼间进入服务站已经有一个多学期了，在这一个多学期里，我参加过很多服务站的大大小小的活动。每参加一次活动都会让我有不同的收获和感受。其中让我感受最深刻的是第一次参加的福利院活动。在那里住着的都是一些孤寡老人和孤儿，他们身体上都有这样或那样的缺陷，而我们在那里进行的活动也是很简单的。只是和那些小孩玩一些小活动，派一些糖果给他们，或者与一些老人家聊聊天那样。虽然这些活动在我们眼里是那么的简单甚至是幼稚。但是在活动的过程中我却经常能看到他们天真真诚的笑脸。这也是我去这活动中获得最大的回报。因为他们的笑脸可以让我所有的烦恼都烟消云散。

为进一步弘扬“学习雷锋、奉献他人、提升自己”的志愿者精神，倡导时代新风正气，不断激励和引导财政职工积极向上、乐于助人的精神境界和价值追求，为建设文明、推动社会全面进步贡献自己的青春和力量。根据县文明办的工作部署，结合我办工作实际，组织全办干部职工深入宣传志愿精神，大力开展志愿服务活动，特制订如下方案：

一、指导思想

以党的xx大精神为指导，以社会主义核心价值体系建设为主线，以“服务社会、传播文明”为宗旨，努力营造团结、友爱、平等、和谐的社会氛围，着力建立并壮大文明志愿者服务队伍，不断完善志愿服务体系，充分发挥文明单位的引领示范作用，推动我办志愿服务向更高层次、更广领域发展，让更多的人成为志愿者，让更多的人享受志愿服务，为抚宁发展做出更大的贡献。

二、活动内容

1、开展“学雷锋”志愿服务活动。深入挖掘雷锋精神的时代内涵，倡导青年志愿者做到时时学、处处学。不仅要学习雷锋干一行爱一行，专一行精一行的敬业精神，更要学习雷锋服务人民、助人为乐的奉献精神。深入开展“学习雷锋志愿服务，组织志愿者积极参与文明助交通活动。

2、开展岗位学雷锋志愿服务行动。以创“优质服务”为要求，以办“群众满意机关”为宗旨，组织志愿服务队伍，立足本职岗位，深入开展“岗位学雷锋、行业树新风”，通过开展文明引导、微笑服务、政策解读和各类便民利民志愿服务活动，树立文明机关形象。

3、开展公共秩序维护志愿服务行动。利用机关会议、机关宣传栏等宣传乘车礼让、文明过斑马线等文明礼仪教育，营造浓厚的文明交通氛围;组织志愿者深入主要路段、重点路口开展维护秩序、劝导不文明交通行为等志愿服务活动，形成文明行车、文明乘车、文明走路的良好交通环境。

4、开展“清洁家园〃共创文明”志愿服务活动，组织志愿者深入社区开展卫生大扫除，清理卫生死角、清除白色垃圾等活动，帮助整治脏乱差，实现洁、齐、美，努力营造居民温馨的公共场所。

5、开展“全民健身、健康生活”文明健身活动。组织文化体育志愿者，利用我办的文体设施，在工作之余组织志愿者积极参与篮球、排球、羽毛球、乒乓球等健身活动。开展全民健身活动，广泛宣传倡导健康生活方式，在全局形成崇尚健身、参与健身、追求健康文明生活方式的良好氛围。

三、活动要求

1、加强组织领导。广泛开展文明志愿者服务活动是精神文明创建重点工作，要将此项工作摆到重要议事日程，在办志愿者服务工作领导小组的统一领导下，将全办干部职工纳入其中，领导小组具体负责此项活动的开展，做到分工明确，责任到人，层层落实。

2、加大宣传力度。要加强宣传、积极动员，让全办干部职工深刻认识文明志愿服务活动的重要意义，全面参与到文明志愿服务活动当中。利用宣传版报、编办“网络红页”等媒介，广泛宣传“学习雷锋、奉献他人、提升自己”志愿服务理念，普及文明志愿服务知识，随时发现并大力宣传服务过程中涌现的先进人物及感人事迹。

社区卫生服务站活动总结

2010年4月11日对我们来说是个特别的日子，因为它记载了太多第一次。这一天我们一行22人第一次在玄武区天山路社区卫生服务站开展活动；这也是我第一次带队活动，很紧张，很多事情都有待去学；第一次写活动总结，不足之处还望大家包涵。

这次活动的参与者主要由我们的资深老义工熊杰、星河、韩睿等和来自晓庄学院的12名同学组成，虽然大部分人都是第一次做义工，但是大家都是带着一颗饱含爱的心在做，所以活动取得了很不错的效果。由于第一次活动，时间上把握不是很好，活动是从9点40开始的，而且由于时间关系，活动开始时省略了自我介绍环节，交代过服务点的基本情况和服务内容后活动就正式开始了。

由医院的护士给我们介绍了10位精神状况较好的老人进行服务。虽然很多第一次做义工的同学平时很少有机会和老人聊天沟通，没什么经验，事先多少有些担心，但和老人们聊过之后，大家都消除了顾虑，越聊越投机，越聊越亲近。星河一组就是因为与奶奶们聊得太投机，欢声笑语吸引着更多爷爷奶奶前往；还有奶奶紧紧拉着我们成员的手，一直和她进行“私密谈话”，让我们好生羡慕；游奶奶甚至高兴的给我们唱起了歌，讲述她不平凡的抗美援朝经历。

时间真的是不知不觉就过去了。因为怕耽误老人们吃午饭，我们十一点结束了活动，临走爷爷奶奶们眼中带着不舍一直说着道谢的话，其实最该说谢谢是我们，因为是他们让我们度过了这有意义周末。

活动结束后的总结交流会上，大家都讲了自己的活动感受，很真切，很动人。有人直接说：“我下次还会再来”、“我要好好对自己的爷爷、奶奶”虽然很直白却可以反映出内心最真的感受。老人们很渴望沟通，渴望关爱，我们的行动虽不能让他们一直开心快乐下去，但是在短暂的相聚时间里，我们希望他们是最幸福的。突然发现很神奇的一件事在今天之前可能我们相互之间谁也不认识谁，但是共同的爱心让我们有了交集，然后就在那一刻之后有了共同的方向，希望我们的队伍能越来越壮大，给社会上的弱势群体们带来更多的关爱。

今天我们是第二次来到老年康复中心，第二次来增添了很多的亲切感，我想随着以后我们来的次数的增多，大家会越来越熟悉这里，可以更好的为这里的老年人们服务，让这里的老爷爷、老奶奶更加快乐的度过周六，我们的活动也就可以做的变的更有意义、更有价值。

本次共有14名义工进行服务，其中大部分上次都有来过，3名是新成员。第一次服务过的爷爷、奶奶看到我们能够坚持来都特别的开心，很感谢我们能坚持来，感谢我们心里挂念着这里的老人们。其实，大家心中也特别感谢老人们能给我们提供这样一个可以奉献爱心的机会，让我们的大学生活过的充实而有意义。如果社会上可以有更多义工进行服务，那我们的社会将变得更加的和谐。

本次活动由于新人不多，进行简短的自我介绍、注意事项提醒后我们就正式开展活动了。我们的活动中采取老人带新人的方式，今天三位新人的表现都非常不错，与爷爷奶奶亲切的交谈，逗爷爷奶奶们笑。上次来过的“老”义工们，这次表现就更加好了，他们与爷爷奶奶更加自如的交流，爷爷奶奶们看见上次来过的义工这次又来了都笑咪咪的，对他们表示欢迎。我们的到来使康复中心在周六的上午多了一些欢声笑语，义工们虽然有点辛苦，要牺牲周末休息时间，经过路途的奔波等等，但是看到爷爷奶奶开心的笑脸，我们的心里都特别的欣慰，有一种暖暖的感觉。

今天还有的义工收到了爷爷奶奶们的小礼物，有的爷爷奶奶给义工们分享他们的水果，义工们有的收到了橘子，有的收到了苹果，不难看出，爷爷奶奶对义工们的喜爱。

活动期间康复中心一直洋溢着欢乐祥和的气息。我们临走的时候，很多爷爷奶奶义工们都依依不舍。我想这就是感情，大家相处久了，彼此之间就有了心灵的相通，有了相互的依恋。

我们结束活动准备总结的时候，院长跟了出来，跟我们聊了很多。院长是一个很亲切和蔼的人，没有架子，与我们也是平易近人的交流。院长很感谢我们让这里的老人们可以开开心心的。其实我们更感谢院长，没有院长的支持，没有院长给我们的机会，我们怎么可能让这里的老人们快乐，让我们自己更加的快乐呢？我们还向院长提出了我们的一些建议，希望可以使康复中心有更好的发展，院长表示一定接受可行性高的建议，使康复中心一步步走向完善。随着我们对基地的了解，我们会在以后的活动中扎实的向前走，让我们的活动更加的完善，让这里的老人们更加的快乐。

我们因为有爱，所以来到这里成为一名志愿者；老人们因为有爱，所以敞开心扉来关爱年轻的我们！爱--在我们彼此心中！ ---题记

这是我第一次深刻地体会到我们与老人之间那无声的爱！一到2区，看到我们队员陪伴的老人时，老人们便主动和我们打招呼，“噢！你们来啦！”一位奶奶笑呵呵地和我们说道。“对啊，奶奶，我们来了。这是您上次照地照片。”说着，我便把照片递给奶奶。她一边看照片，一边开心地说道：“噢，太好了，你们还把照片冲出来了啊！真是太谢谢你们了！”“不要谢我们，奶奶。这可是院长让我们冲洗的哦。您就感谢他吧。”我对奶奶解释道。“太好了，真是太好了......”奶奶一边自言自语道，一边朝房间走回去。几张看似微不足道地小小照片却让老人们如此开心，我个人觉得这是因为这让老人们体会到了我们对他们地关爱，体会到了社会对他们地关爱。

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一、建立健全志愿服务组织体系，为青年志愿者行动持久健康发展提供组织保障。几年来，坚持因地制宜、因需制宜、因人制宜的组织设置原则，合理设置青年志愿服务组织机构，努力形成青年志愿服务组织正规化、多元化的新格局。一方面，依托团支部和团总支层层建立青年志愿者服务组，志愿者的组织培训和日常活动的开展由各团支部和我校青年志愿者协会统一负责管理，面向校内外广泛开展各种志愿服务活动。另一方面，充分调动和组织各团支部的志愿者队伍立足校内,面向社会开展服务，进一步增强了各团支部青年志愿服务组织间的交流和合作，扩大了志愿服务的效果和影响，加大了参与社区服务的力度，保证了各项服务活动有的放矢，不走过场。

二、逐步发展壮大志愿服务队伍，为青年志愿者行动的顺利开展提供人员保障。我们通过实施“注册志愿者制度”，严把“两关一统一”，进一步壮大了志愿者队伍。“两关”：一是，青年志愿者关。在青年志愿者招募中严格执行青年志愿者章程，以志愿为前提，确保每一个青年志愿者都具有较高的思想觉悟。从事技术服务的青年志愿者还必须执技术资格证明和具有相关工作经验。二是组织管理者关。在志愿服务活动管理人的任用上，重点选用有较强的组织协调能力和精力充沛的团干部或志愿者担任。在一些专业性较强的服务队负责人的任用上，还必须是精通相关行业的青年团员。把严“两关”，确保了志愿人员具有较高素质，增强了青年志愿服务组织的战斗力，志愿服务的质量得到了较大提高。“一统一”是指队伍管理的统一。我们严格执行“四有”标准，即志愿服务队和学校团委有志愿者的档案，有专门负责人，每次活动有明确的主题，活动有详细的活动记录，制订了活动后给予团支部及志愿者个人加分标准。这一标准的执行对于加强队伍的管理、提高服务质量、以及进行工作考核和评选表彰提供了保障和依据。目前，我校青年志愿者服务小组达70多个，青年志愿者达1500多人。

一、服务了广大患者，加深了对人民群众的感情

此刻生活条件好转了，但由于多数群众居住条件一般，加之老人行动不便，就医诊病很不方便。针对这种状况，我院经过研究，借院庆40周年的机会，利用我院医疗技术资源，在x月份开展两次大型义诊活动，得到了各级领导的大力支持。

义诊中，尽管医务人员有些疲劳，但义诊桌始终被热情的人民群众所包围，场面热闹而有序。医务人员带着感情开展工作，他们仔细为患者测量血压，解答他们的疑问，向患者讲解健康知识。及时发现群众的潜在病情，并向他们普及健康知识，对增强疾病预防意识，促进身体健康，尤其对冬季多发病、地方病的诊治起到了用心作用。

二、扩大了影响，增强了医院的美誉度

此次义诊活动，透过医生现场诊病、交流、发放免费号等方法，为群众搭建了一个良好的沟通平台和方便就医的机会。尤其是免费号的发放，让他们看到了实惠，增加了医院的信誉度。当他们看到我们带着听诊器、血压计免费检查，让他们到自我信赖的医院购药；看到大夫耐心讲解，仔细检查，由抱着试试看的态度变为信服。不论老大夫、年轻大夫，只要一坐下，就是半天，一口水也来不及喝，虽然累了一整天，虽然口干舌燥，但大家是高兴的，因为赢得了这么多患者对我们的认可。部分在义诊时发现病情的群众纷纷来到我院各科就诊。

三、锻炼了人才，提高了我们的素质

义诊中，医务人员顾不及喝一口水，他们自觉坚守岗位，用自我所学知识和技术将服务送到广大群众心中，以人性化服务开展工作。因为大家都有一个共同的目标，就是让百姓们更加了解我们医院、认可我们医院，有病时能第一个想到我们医院，让他们花同样的钱或更少的钱，享受到的服务和较高的技术水平。在义诊过程中，医护人员也发现自身临床经验不足，知识欠缺，表示今后在工作中要努力学习，提高自身素质，增加经验，不断进步。

四、体现了“领导支持”效应

此次活动，即体现院党委对人民群众的健康关爱，又体现了“领导支持”效应。

义诊活动前，我们提前对义诊活动进行周密安排。院领导对此引起高度重视，把义诊活动当做一项政治任务去完成，为义诊活动创设了良好氛围。使这次活动搞得即轰轰烈烈又扎扎实实，效果十分明显。

为进一步密切党群干群关系，帮助基层群众度过一个欢乐、祥和的节日，经研究决定，在新春佳节即将来临之际，广泛开展集中走访慰问送温暖活动。现将有关事宜通知如下：

一、提高认识，明确开展走访慰问活动的重要意义。

在全区开展的“下基层、访群众、办实事”活动中，各街道办事处及区直帮扶工作队深入基层、深入农村社区帮助基层抓好理论武装、理清发展思路、解决突出问题、加强基层组织建设、建立体制机制，得到了广大人民群众的充分肯定，推动了下基层活动深入扎实开展。春节是中华民族的传统节日，在此期间集中开展走访慰问活动，察民情、知民意、解民忧，对于密切党群干群关系，维护社会和谐稳定具有十分重要的意义。同时，开展走访慰问活动，可以使广大机关干部能够更好地深入基层、贴近实际，对于增强宗旨观念和为民意识，转变工作作风起到促进作用。

二、突出重点，切实帮助群众解决实际困难。

各单位要把春节期间集中走访慰问活动作为深化“下基层、访群众、办实事”活动的大事来抓，要把解决好困难群众的现实问题作为重点，坚持领导带头、广泛动员，分级负责，让广大党员干部和群众真正感受到党和政府的温暖和关怀。一是要充分调查了解。各办事处要对辖区的困难党员和群众进行充分的调查摸底，了解群众的期盼和呼声。各帮扶队要带着感情和责任深入基层，了解和掌握群众所思、所急、所盼，认真听取基层党员干部群众对本部门本单位工作的意见和建议，根据工作职能职责和帮扶单位的实际，进一步明确帮扶工作的思路和具体措施。二是要开展多种形式的送温暖活动。各办事处和区直各帮扶工作队要对本辖区或所帮扶村(社区)的居民群众，重点对贫困党员、困难户、低保户、孤寡老人、贫困学生等弱势群体和烈军属、老党员进行走访慰问，把党和政府的关怀与温暖送到群众家中。三是要注重解决突出问题。各办事处和各帮扶工作队要结合走访掌握的情况，继续加大工作力度，力所能及地为群众解决一些急需急盼的现实问题，切实为群众办几件实事。四是要注重加强宣传引导。各办事处和各帮扶工作队要认真宣传贯彻党的十八大精神，广泛开展科技培训、全民健身、文化演出等活动，教育引导群众移风易俗，勤俭节约，提倡健康、文明的生活方式，反对封建迷信和铺张浪费，广泛开展法制宣传教育，增强群众法律安全意识，确保群众过一个欢乐、祥和、安全的新春佳节。

三、加强领导，确保走访慰问活动取得实效。

开展走访慰问活动，是当前做好帮扶工作的一项重要任务。各单位要高度重视，加强领导，精心组织。各单位要及时开展调查走访，摸清帮扶村困难群众情况，制定好走访慰问计划，并由主要负责同志带队进行走访慰问。要抓住这次走访慰问的时机，在本部门、单位认真开展一次深刻的群众观教育活动，切实增强干部的宗旨观念和廉政意识，提高办事能力和服务水平，促进机关作风转变。

各办事处和区直各帮扶工作队要认真做好春节期间走访慰问工作，并将走访慰问活动开展情况形成书面材料于2月20日前报区委组织部组织科。