2021志愿服务活动总结【汇编20篇】

为传承和弘扬雷锋精神，推动学雷锋志愿服务活动深入开展，县卫计局积极响应号召，以“3月雷锋，我们在行动”为主题，多举措丰富活动内客、搭建活动平台，把学雷锋活动和拓展社会志愿服务活动紧密结合起来，全面拉开学雷锋志愿服务系列活动。

1、开展爱心送医，扶贫义诊服务活动。由县人民医院、县中羌医院、县第三人民医院、县妇幼保健院、县疾控中心等全县28所医疗卫生单位的业务骨干共同组成志愿队在各个乡镇面向广大群众全面开展服务，通过向群众发放健康保健宣传手册、宣传单等方式，宣传国家公共卫生、健康教育、计划生育、疾病预防控制等政策、知识，并开展义诊，为群众免费量血压、测血糖、查体，发放特制中药膏药。志愿队耐心解答群众提出的关于常见病、多发病预防、治疗、康复等健康咨询，对部分慢性病人进行合理用药指导。活动增强了居民的健康意识和健康素养，得到群众一致好评。

2、开展关爱弱势群体志愿服务活动。各医疗卫生单位组织党员志愿者进社区、学校、敬老院、企业等开展志愿服务，通过免费健康体检、心理疏导、提供家庭医生签约服务、保健咨询、疾病免费理疗等多种形式，营造了全社会关爱空巢老人、农民工子女和留守儿童的浓厚氛围。

3、开展“靓城”志愿服务活动。由县卫生计生局机关和局直单位党员干部组成的志愿服务队深入沐曦、禹龙等社区，对居民区的绿花带、步道上的烟蒂、纸屑果皮、塑料袋等垃圾进行了清理，为居民创造一个干净舒适的生活环境，并开展文明劝导。

本次活动共接受群众健康和政策咨询6000余人次，测量血压、血糖3000余人次，义诊4000余人次，发放健康教育宣传资料8000余份。

我读了一本书，书的名字叫做《爱是同心圆》。一开始读这本书的时候，我是抱着打发时间的想法，可是没读几页，渐渐的我被迷住了，以至于后来忘记了吃饭，连睡觉得时候都抱着书呢!

一本好书很容易引起人们的兴趣，这本《爱是同心圆》就是这样的书，它的每一个故事都让我感动。其中最令人回味的一篇叫《一杯牛奶》，它写的是：从前有一个叫霍华德。凯利的小男孩，为攒够学费，挨家挨户的推销商品，可奔波了一整天什么东西都没有推销出去。他又饥又饿，决定去讨口饭吃。他来到一个房子前敲门，开门的是一个小女孩，凯利请求她给自己一杯水喝，小女孩却给了他满满的一杯牛奶，没让他付一分钱，男孩非常地感激。

数年之后，这位女子得了一种罕见的疾病，当地医生让她转到大医院治疗。当时已经成为大名鼎鼎的霍华德。凯利医生的那个男孩一下子就认出了这位女子，并竭尽全力抢救，最终治好了她的病。这位女子不敢看医药单上的费用，因为她知道昂贵的医药费会花掉她全部的家当。但令人出乎意料的是付款单上竟写着医生的名字，还有：医药费、一杯牛奶……

读完这篇文章，我被深深地感动了。一杯牛奶对女孩来说也许是微不足道的，但是对于饥饿难耐的男孩来说就如雪中送炭。更重要的是他感受到了爱的温暖，以至于后来挽救了女人的生命。我非常敬佩这位富有爱心的女孩，更敬佩这位知恩图报的男孩，因为他懂得受人滴水之恩当以涌泉相报。同学们，让我们学习那个男孩懂得感恩回报。也让我们学习那个小女孩拥有一颗爱心。“勿以善小而不为”，就让我们从小事做起，从身边做起，学会感恩，懂得感恩吧。

《爱是同心圆》这本书，使我懂得了人与人之间这种爱的递增。其实，爱就如同心圆一样，我中有你，你中有我，就像歌中所唱：“只要人人都献出一点爱，世界将变成美好的人间。”就让爱在我们每个人之间传递吧!

20xx年3月5日是毛泽东主席提出“向雷锋同志学习”54周年纪念日，也是我国第17个“青年志愿者服务日”，为贯彻落实党的xx届五中全会和中央文明委3号，中央文明办2号、7号文件精神，大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，不断推动志愿服务活动科学化、制度化，市文明办决定开展“幸福岳阳、与爱同行”20xx年岳阳市学雷锋志愿服务系列活动，具体方案如下：

一、指导思想

以倡导雷锋同志助人为乐的幸福观为重点，以开展志愿服务活动为载体，激励全市干部群众人人争做中华民族传统美德的传承者、社会主义道德规范的实践者、新型人际关系的倡导者、文明新风的引领者，为岳阳创建全国文明城市，实现岳阳更好更快更大发展做出积极的贡献。

二、活动主题

幸福岳阳、与爱同行

三、工作步骤

全市学雷锋志愿服务系列活动从20xx年1月1日开始启动，至20xx年12月底结束，全年不间断开展绿色环保、文明出行、文化志愿服务、岗位学雷锋服务、三关爱等10大志愿服务活动。全市各县市区、各文明单位、志愿服务公益团队不间断组织开展志愿服务活动。具体活动项目和内容安排如下：

(一)邻里守望志愿服务项目：

牵头单位：市文明办、团市委

活动项目安排：

1、净化环境青年志愿者行动。以“绿色卫士”活动为载体，组织全市青年志愿者积极投身城乡清洁行动，组成青年志愿者保洁服务队和文明监督岗，创设保洁责任区、禁烟责任区，以实际行动净化美丽家园。

2、邻里守望青年志愿者行动。积极推进社区青年志愿服务活动的深入开展，发动青年志愿者从身边做起，通过综合包户、结对帮扶、亲情陪伴等多种形式，让空巢老人身边有儿女般的关怀，让农民工身边有朋友般的关照，让留守儿童身边有父母般的关心，让残疾人身边有亲人般的体贴。

3、无偿献血青年志愿者行动。组织广大青年志愿者大力开展无偿献血、捐献造血干细胞活动，分期分批组织青年志愿者走上献血车、走进献血中心，积极传递人间大爱。

4、扶贫助困青年志愿者行动。进一步深化敬老扶幼、助残助学活动，为生活困难的老年人、残疾人、农民工子女、农村留守儿童、家庭困难的重病患者等提供送温暖志愿服务，通过结对帮扶等方式，力所能及地帮助他们解决实际困难。

5、节约资源青年志愿者行动。动员全市青年志愿者践行“绿色交通”理念，大力倡导采用公共交通、自行车、步行方式出行，节约能源，减少碳排放，养成低碳生活习惯，共同保护城市环境。

6、保护生态青年志愿者行动。组织广大青年志愿者开展义务植树、保护洞庭湖、保护饮用水源、保护江豚等活动，增强环保意识，治理水土流失，保护生态环境，推动生态岳阳建设。

7、文明交通青年志愿者行动。针对行人乱穿马路、电单车不按规定线路行驶等不文明行为，组织青年志愿者开展义务劝导活动;在全市公交线路上进行志愿宣传和引导，制止拥挤、无序乘车，倡导安全乘车、文明礼让。

8、健康义诊青年志愿者行动。组建免费义诊和健康咨询等医疗服务小分队，在街道、社区、广场为市民进行义务体检和健康咨询，免费发放基本药品，并大力宣传预防疾病和生活保健知识。

9、社会治安青年志愿者行动。组织青年志愿者主动发现并及时制止破坏社会公共秩序和危害市民人身安全、财产安全的不法行为，敢于劝阻不文明、不道德行为，并与之作坚决斗争，倡导良好社会风尚，营造安定有序的社会环境。

10、应急救灾青年志愿者行动。组织志愿者积极推广陆上、水上救生常识和技能，深入社区、农村、工厂、学校开展防火、防盗等安全常识教育，积极参与突发公共安全事件、公共卫生事件和重大自然灾难的救援帮扶。

(二)绿色环保志愿服务项目：

牵头单位：市环保局、市林业局

活动项目安排：

3月份，开展植树造林活动。

5月份，绿色学校环保宣传，联合学校开展环保进课堂宣传活动。

6月份，开展世界环境日宣传活动。

7月份，结合省委省政府“一号重点工程”，举行保护湘江“绿色卫士”宣传活动。

9月份，保护环境，联合相关部门开展“保护山川河流”宣传活动。

10月份，深入基层，与寒门学子开展“同在蓝天下、牵手共成长”关爱活动。

(三)关爱留守儿童志愿服务项目：

牵头单位：市教育局、市妇联

活动项目安排：

1、启动“留守儿童爱心课堂”志愿服务项目。致力于留守儿童教育，建立关爱留守儿童示范教学基地，完善支教接力计划，选派志愿者以支教助学的形式给留守儿童带去新知识，丰富课余生活，建立起“一对一”、“一对多”的扶持关系，让留守儿童感受社会温暖。

2、以家庭教育为依托，邀请中国家庭教育学会宣传工作委员会全国家庭教育巡讲团讲师、研究员、心理咨询师;国家级课题“以亲子共读方式开展儿童社会化教育”课题组专家朱月琴教授来岳阳讲座，主要为城区周边县市区家庭引进先进的教育理念和方法。

3、把华容青苹果爱心关怀辅导站引入岳阳市区，吸纳更多的爱心人士为学校、社区开展心理辅导和关怀。

4、利用假期，倡导屋场讲坛，组织志愿者进村户，接地气，访疾苦，结对子，开展假期心理疏导，让未成年人安全度假，利用假期塑造阳光心态。

5、与教育局联合举办儿童、青少年心理咨询辅导培训班，由青苹果爱心关怀辅导站和岳阳星兴心灵咨询服务中心的爱心志愿者授课，主要对象为基层社区妇女干部、幼儿园及中小学教师、学生家长等，同时给一批志愿者直接走向课堂面对服务对象交流言论进行心理介入辅导。

6、组织相应的爱心捐赠关爱活动。

(四)关爱空巢老人志愿服务项目：

牵头单位：市民政局、市卫生局

活动项目安排：

1、启动“关爱空巢老人爱心义诊”志愿服务项目。

2、建好社区慈善义工队伍。结合创建全国文明城市重点工作任务，以社团、社工、义工服务社区为抓手，大力发展社区慈善义工队伍，着力打造新型社会化志愿服务。积极配合团市委，做好注册志愿者的公开招募工作。

3、开展老年服务志愿活动。对全市老年人生活情况进行调查摸底，建立老年人生活状况和服务需求信息数据库;健全关爱老人服务志愿活动各项规章制度;开展老年人志愿服务活动试点工作，动员和组织社会志愿者参与关爱老年人志愿服务活动，对相关活动进行服务记录;做好老年人法律援助和权益保障工作。

4、做好慈善组织的登记管理工作。加快对慈善组织的培育，鼓励社会力量广泛参与建立慈善组织，降低公益性社会慈善组织的登记门槛，在注册资金、登记时限、代办服务等方面给予倾斜和便利。

(五)关爱残疾人士志愿服务项目：

牵头单位：市残联、市民政局

活动项目安排：

1、完善助残志愿者工作站制度。将“助残志愿者工作站”工作纳入社会助残、志愿服务的重要内容，完善工作站建设与管理机制，切实做到有人员、有制度、有活动、有图文、有成效，保障学雷锋志愿助残服务活动常态化开展。将“爱心助残志愿者工作站”打造成展示我市志愿者特殊风采的重要“窗口”。

2、倡导开展惠残利残“小微服务”。联合各志愿服务组织和社区，组织以助残志愿者为骨干的志愿服务小分队开展“微公益”活动，为困难残疾人家庭提供室内清洁、代理购物、幼儿教育和陪护出行等上门服务，探索一对一、多对一的结对助残新模式。

3、搭建爱心助残公益平台。立足10个工作站，内设小型图书室或文娱活动室，长期开展残疾人事业和助残公益文化宣传。广泛动员各志愿服务组织和社区居民，以助残志愿者工作站为基地和载体，奉献爱心、服务基层残疾人，打造社会助残爱心奉献的互动平台。

4.夯实爱心助残活动舞台。广泛发动党员干部、共青团员、大中院校学生、企事业单位员工等，积极参与常态化、开放式的助残志愿服务活动，塑造“爱在身边”助残帮困公益活动品牌。

(六)关爱农民工志愿服务项目：

牵头单位：市总工会、市人社局

活动项目安排：

1、1-2月份开展志愿者“送票到手，助万家团圆”活动。针对年末岁初，农民工返乡流动高峰期，购票难的实际情况，合理有序的引导农民工流动，把票送到农民工手里。

2、3-4月份开展志愿者“春风送岗位、服务农民工”活动。同时在招聘现场安排“春风直通车”，将求职成功的农民工直接免费输送到用工单位，实现“服务到家，帮扶到底”。

3、 5-6月份开展志愿者“送政策上门、进企业服务”专项行动。根据家庭服务企业的需要，扶持家庭服务企业又好又快发展。让更多的人到家庭企业工作，解决岗位需求，同时把家庭服务企业做成爱心品牌。

4、 7-8月份开展志愿者“送贷款到基层、助万人创基业”活动。组织志愿者走进企业、走进社区，现场宣传促进就业，自主创业。以推动全民创业增加城乡居民收入，提升劳动者幸福感。

5、9-10月份开展“一助一”结对帮扶志愿服务行动。以“爱心奉献社会，真情暖人心”，继续坚持与就业困难人员“一对一”帮困结对服务工作。

6、11-12月份开展志愿者“手牵手，送技能上门、传递正能量”活动。结合今年群众路线教育活动，开展“手牵手，送技能上门”志愿者培训服务活动。面向农民工、残疾人士开展职业培训志愿服务，让就业困难的农民工“人有一手，各有一招”。

(七)关爱山川河流志愿服务项目：

牵头单位：市林业局、市国土局

活动项目安排：

1、 2-3月份开展第18个世界湿地日“湿地与农业共同成长的伙伴”活动;开展世界第一个野生动植物日活动;开展义务植树活动;

2、4月份在东洞庭湖自然保护区开展“爱鸟周”活动;

3、开展“关爱自然、保护百湖”志愿服务活动，组织志愿者参与主要江堤河岸种植湿地植被，清理河流垃圾，劝导纠正污水乱排河流的不文明现象。

4、开展“保护山川、义务植树”志愿服务活动。组织志愿者积极参加义务植树活动，鼓励企事业单位参与纪念林建设。组织志愿者到公园的浅山沟峪维护环境卫生，捡拾白色垃圾，纠正不文明行为。

5、开展“关爱地球、保护家园”志愿服务活动。组织广大志愿者利用公共场所，运用多种形式，大力宣传生态文明理念，积极倡导资源节约、环境友好的生活方式和消费模式;普及环保知识。传授防灾减灾技能，提高人们保护山川河流和生态环境的意识、能力。

6、组织志愿者送林业科技下乡服务活动;组织志愿者开展生活、工作环境卫生大扫除活动。

(八)文明出行志愿服务项目：

牵头单位：市公安局、市交通局

活动项目安排：

1、1-2月份组织学雷锋文明交通志愿者，结合春运开展“交通安全进客货运企业”文明交通志愿宣讲活动。

2、3月份结合学雷锋活动，在中心城区开展一次“学雷锋文明交通志愿者”爱心护学活动。

3、4月份结合“全国交通安全反思日”在城区组织开展一场“不能忘记的教训”的文明交通志愿宣传图片展及主题志愿宣传活动。

4、 5-11月份，每月组织“学雷锋文明交通志愿者”开展一场文明劝导、守护斑马线为主题的文明交通志愿服务活动。

5、12月份结合“全国交通安全日”组织“学雷锋文明交通志愿者”开展一场有规模的以“文明参与交通，共创全国交通管理模范城市”为主题的文明交通志愿宣传活动。

(九)岳阳文化志愿服务项目：

牵头单位：市文广新局、市文联

活动项目安排：

1、依托公共图书馆开展文化志愿服务。组织文化志愿者做好图书导读、借阅服务、读者咨询等工作，参与读书征文活动、爱心图书室、数字图书馆建设等相关工作，为读者学习知识创造良好环境。

2、依托文化馆(站)开展文化志愿服务。广泛招募、规范管理具有文艺才能、热心文化事业的文化志愿者，为文化志愿者参与组织群众文化活动、开展文艺技能培训、参加各种文艺演出、策划排演群众喜闻乐见的小戏小品等创造条件，丰富群众精神文化生活，提高群众的生活质量和幸福指数。

3、依托博物馆开展文化志愿服务。组织文化志愿者通过担任讲解员、参与展览布展、协助整理文物档案、举办专题讲座、宣传普及文物知识等途径，拉近普通群众与博物馆的距离，让人们在认知和欣赏过程中，增长见识，陶冶情操。以博物馆、市级爱国主义教育基地为重点，建设省级雷锋精神教育核心基地。

4、依托美术馆开展文化志愿服务。积极做好文化志愿者的招募、管理和培训工作，通过担任导览员、讲解员，参与举办美术讲座，做好宣传报道、资料整理等相关工作，普及美术知识，提高大众的审美水平和欣赏能力，吸引更多群众走进美术馆感受艺术的魅力。

5、依托文化惠民工程开展文化志愿服务。结合实施广播电视村村通工程、全国文化信息资源共享工程、数字图书馆推广工程、公共电子阅览室建设工程、农村电影放映工程、农家书屋工程、“演艺惠民”送戏下乡、“高雅艺术惠民”演出、“欢乐潇湘·幸福岳阳”大型群众文艺汇演等文化惠民工程，招募文化志愿者协助做好技术指导、政策宣传、数字文化资源整理、群众上网辅导、观众组织等工作，为群众参加文化活动提供便利。

6、依托节日纪念日开展文化志愿服务。利用“七一”、“八一”、“十一”等革命节日，组织文化志愿者举办文艺演出、演讲比赛、诗歌朗诵等活动;利用春节、清明、端午、中秋等传统节日，举办道德讲座、中华经典诵读等活动;利用“三八”、“五一”、“六一”等国际性节日，开展各种面向妇女儿童和广大劳动者的文化活动;利用寒暑假，组织志愿者以情感陪护、素质拓展等形式开展关爱留守儿童、进城务工人员子女活动;利用周末，联合市县科协开展“文化志愿者进乡村学校少年宫”服务活动。

7、依托党的群众路线教育实践活动开展文化志愿服务。开展义务植树、无偿献血、五创劝导、上门办证等活动，改进工作作风、优化工作质量。开展敬老扶幼、助残帮困活动，为联点社区和局直系统生活困难的老年人、残疾人、农民工子女、农村留守儿童、家庭困难的重病患者等提供送温暖志愿服务，通过结对帮扶等方式，力所能及地帮助他们。广泛发动文化市场义务监督员，以及关心文化市场管理的文化志愿者，开展文化市场义务监督服务活动，对网吧、娱乐场所、印刷复制企业、演出经营场所等文化经营单位守法经营、文明经营的情况进行监督，进一步提高文化经营单位守法文明经营的自觉性和主动性。

8、做好“红红火火过大年”为社区居民、贫困家庭送春联，文化进社区、进乡村等志愿服务活动。

(十)岗位学雷锋志愿服务项目：

牵头单位：市直机关工委、市总工会

活动项目安排：

1、3-5月份开展“学雷锋活动周”主题实践活动。组织机关、企事业单位干部举办学雷锋精神座谈会、读书报告会，围绕“岗位学雷锋、争做好员工”开展经验交流和理论研讨，实现雷锋精神和时代精神相结合。

2、开展向身边雷锋学习活动。在各机关、企事业单位和各行业妇女组织开展“学习身边的先进典型”活动，组织以“弘扬雷锋精神”为主题的道德讲堂活动，树立学雷锋先进典型，促进岗位学雷锋活动。

3、开展岗位竞赛活动。各机关、企事业单位紧密结合党的群众路线教育实践活动，广泛开展劳动竞赛和技能比武，积极参加“我为企业发展献一策”和“安康杯”竞赛活动，把学习雷锋精神的成效转化成推动工作、谋事创业的强大动力。

4、开展岗位学雷锋活动。围绕学雷锋这一主题，以行业规范、岗位职责为标准，创建党员先锋岗、工人先锋号、青年文明号、芙蓉标兵岗，在各行业广泛开展岗位学雷锋活动。

四、工作要求

1、高度重视、加强领导。各地各单位要充分认识学雷锋志愿服务活动的重要意义，根据统一安排，结合各自实际制定具体的工作方案，切实加强组织领导，采取有效措施，发挥广大党员干部和志愿服务团队的积极性、创造性，扎实推进系列活动的开展。

2、完善机制、保持常态。各地各单位要建立完善志愿服务工作联席会议制度、考核激励制度，把志愿服务活动纳入文明城市、文明村镇、文明单位的创建和考评，加大权重和比例。要为志愿服务系列活动的开展提供必要的资金保障，形成长年抓、抓常年，常态化、规范化的工作格局。

3、丰富载体、打造品牌。各地各单位及志愿服务组织要按照市文明委的统一部署，开展多种形式的志愿服务活动。创新工作思路，丰富活动载体，逐步打造具有本地特色的志愿服务品牌。

4、加大宣传、营造氛围。全市各媒体要加大对志愿服务精神、志愿服务活动和志愿服务先进典型的宣传推介，各地文明办要通过编发简报、组织志愿感言征集活动、组织志愿精神研讨活动等形式，宣传志愿精神，培育志愿文化。要加大对志愿服务工作的表彰力度，在全社会形成“有时间做志愿者、有困难找志愿者”的良好社会风尚。

团区委开展志愿服务活动总结

3月5日是中国青年志愿者服务日，为了大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，团结凝聚最广泛的志愿者力量投身北京奥运会志愿者工作，扎实推进xx区青年志愿者行动，为构建社会主义和谐社会首善之区做出新贡献，按照团市委《关于在35“中国青年志愿者服务日”期间集中开展“志愿北京，服务奥运，共创和谐”志愿服务活动的通知》要求，团区委团结带领全区青年志愿者围绕“志愿北京，服务奥运，共创和谐”的主题，开展了形式多样、丰富多彩的志愿服务活动。

一、高度重视，确保活动的扎实有效

为确保今年35“中国青年志愿者服务日”活动顺利开展，团区委专门召开书记办公会议，提前研究活动的形式和内容，结合xx区青年志愿者的实际情况，做出周密安排，同时转发了团市委《关于在35“中国青年志愿者服务日”期间集中开展“志愿北京，服务奥运，共创和谐”志愿服务活动的通知》，要求全区各级团组织、志愿者要从实践“新北京、新奥运”战略构想、推进奥运会志愿者工作、构建社会主义和谐社会首善之区的高度，充分把握开展此项活动的重要性，统一部署，加强领导，立足实际，努力探索和创新符合郊区特点的志愿服务形式，使志愿服务工作贴近群众，贴近生活，层层抓落实，务求见实效。

二、立足实际，服务需求，积极开展丰富多彩的志愿服务活动

1、关爱弱势群体。各级团组织和广大志愿者深入全区敬老院、福利院、民工子弟学校等相关机构开展咨询和陪护、文艺演出、学习辅导、义诊等志愿服务活动，服务社会，关爱弱势群体。

团区委组织卫生系统青年志愿者开展了关爱弱势青少年成长、奉献爱心的义务体检活动。来自全区医疗战线的青年志愿者，到xx区智光学校开展志愿服务，为50多名残障学生进行了义诊。医疗志愿者为学生们细致地做了视力、心脏、血压等常规检查，同时，发挥专科特长对学生的骨骼发育情况作了全面检查，并把结果记录在特制的简明儿童体格检查表上，存入“健康小档案”库；在北京赛伯农民工子弟学校，区卫生局、区医院的青年志愿者为120名学生进行了内科、外科、眼科、口腔科、耳鼻喉科等六个科目、十六个项目的身体检查，在学生的体检表上详细注明了检查中发现的问题，并在体检后向学生们进行了口腔卫生以及用眼卫生的讲座。

其他各镇、街道团组织的青年团员也积极行动，在辖区内的敬老院、福利院开展“送温暖、送健康、送运动”志愿服务活动，帮助他们打扫屋内外的卫生，为老人们创造了舒适整洁的居住环境；青年志愿者还主动上门为空巢老人提供便民服务，帮助他们打扫卫生，陪他们聊天解闷，受到老人和群众的一致欢迎。

2、大力开展志愿者文明礼仪宣传与培训工作。依托镇、街道的青年活动中心，各级团组织动员并组织志愿者走进社区、走入家庭，开展文明礼仪宣传教育活动。城南街道旧县村团支部开展了“共创和谐，服务奥运”文明礼仪知识讲座，由青年志愿者为群众讲解文明礼仪的相关知识，从个人礼仪和社交礼仪两个方面细致剖析了人们在日常生活及社交时应注意的一些礼仪知识。沙河镇团委带领青年志愿者入户发放《xx区新农村建设问卷》和《文明礼仪知识手册》，广泛征求村民对建设新农村的意见和建议，宣传教育文明礼仪常识，推动了农村的精神文明建设。

3、开展“同为主人翁，携手迎奥运”主题志愿服务活动。立足全区范围，成立一对一志愿服务队，开展志愿服务活动，呼唤全社会关注、关爱残疾、智障等弱势群体。团区委以志愿者服务日为契机，帮助镇、街道团委成立青年志愿者服务站，在辖区内的敬老院、福利院等弱势群体机构建立了一对一服务基地，推出签订《青年志愿者一助一服务协议书》，定期开展志愿服务活动，为各支服务队建立了青年志愿者服务活动台帐，使青年志愿者服务行动进一步规范化、制度化、经常化。沙河镇团委与辖区内的青年志愿者服务小分队及服务对象签订服务协议，定期组织开展普法宣传、便民服务、信息咨询、医疗保健、文体娱乐等形式多样的志愿服务活动。

各镇、街道团委组织青年志愿者们开展了宣传咨询、环境整治、送温暖献爱心等多项志愿活动。纷纷在繁华街道和人员密集场所建立了宣传站，设立了法律援助、劳动就业、社会保障等咨询点，向过往群众发放法律援助、劳动就业、医疗保险、环保科普、计划生育、社会主义新农村建设等宣传材料及书籍2019余份,摆放涉及社会主义新农村建设的相关知识展板80余块，悬挂横幅30余条，解答群众咨询500余人次，为群众诊病300余人。

三、整合社会资源，丰富宣传手段，扩大社会影响，营造浓厚的社会氛围

在“中国青年志愿者服务日”整个活动的开展过程中，团区委充分整合社会资源，增强社会化服务效果，联合多家单位共同开展志愿服务活动，不断扩大其社会影响，力求以丰富的内容和多样的形式，紧抓契机，明确主题，立足实际，务求实效，推进各项志愿服务活动稳步开展。注重加强宣传工作力度，加大《团信息》和团区委网站对志愿服务活动的宣传内容，将志愿服务活动丰富进去。在做好团内宣传的同时，加强与广电中心、新闻中心等单位的合作，做到对志愿服务活动的全方位报道、立体宣传，吸引更广泛的青年志愿者投入到此项活动中来。

“中国青年志愿者服务日”志愿服务活动期间，全区各级团组织有近4000余名团员青年参与其中，紧紧结合团员意识教育、“三下乡”和文明村镇创建活动，依托青年活动阵地，立足基层，贴进群众，贴近生活，组织开展丰富多彩、扎实有效的志愿服务活动，展示志愿者风采，传播“人文奥运”理念和志愿服务精神，营造首都文明新风尚，引导广大青年在构建和谐宜人新中做出新贡献。

关于供电服务月的活动总结

【篇一】

根据县公司开展20xx年“供电服务宣传月”活动的通知精神，按照要求，我所在x月份认真扎实的开展了第七个“供电服务宣传月”活动。通过此次活动的开展，进一步提升我所供电服务水平，提升优质服务质量，提高了职工的服务理念，树立了客户对电力企业的良好形象，为企业实现“两型两化”的目标奠定了良好的基础。现将活动工作总结如下：

一、认真领会活动主题和指导思想，精心组织安排

依据上级文件精神，我所在第一时间认真组织职工进行了学习和传达，成立了以所长为组长，副所长为副组长，管理人员和责任区电工为成员的活动领导小组，组织全所职工认真学习文件，领会精神实质、指导思想、活动主题及活动要求，并对整个活动内容分时间段进行了周密的部署和安排。经过学习，大家统一了思想，明确了工作方向和任务。同时，对各个阶段的工作任务分工到人，明确各自的职责和任务，制定了工作标准和时限要求，统一了考核办法。

二、“用心服务，让行动比口号更精彩”

1、x月10日前，我所利用三个晚上（19时至22时），分三个小组，由所长、技安员、10KV专责人负责会同各台区专责人，一是对42台综合变的用电高峰期时段三相用电负荷进行了测量；二是利用晚上天黑的优势对配变桩头、丝具接点、设备各连接件、配电柜接点等进行了检查登记；三是对测量的数据和检查的结果都做了认真、详细的登记，为下一步三相负荷平衡的调整、春安消缺工作做好了基础。四是对急需增加配变容量的杨村吕家桥综合变，北寨子县北村综合变进行了增容和新增配变的布点架设任务；五是对缓办的过负荷配变叩村、刘家河进行了布点工作、勘察、定位工作；同时，对三相负荷不平衡度大于15%的台区，计划四至六月份逐步调整到位。

2、技安员张哲忠同志负责，会同10KV专责人杨纪平，与各台区责任人对全所辖区配变高、低压熔丝进行了全面检查，对熔丝不匹配或其他代替的不符合要求的及时进行了更换，共更换高压熔丝15A7条、10A13条、7。5A3条；低压RTO400A6个、200A8个。

3、x月8、9日，由所长张辛维同志组织，杨纪平、李焕岐、嵇建斌同志协助，对辖区银牌客户周公庙管委会，重点客户部队、胶管厂、自来水公司等7个企业单位，从安全管理、设备运行状况、供电线路、计量装置、供电合同等五个方面进行全面“体检”和检查。在检查中发现的安全隐患、缺陷进行了逐一登记，并指导客户及时进行消缺处理和整改检修，对没有技术力量的企业，所里抽调专业人员协助处理，排除安全隐患，为企业安全生产夯实了基础。

三、加大宣传力度，热心服务，走访客户

1、按照文件精神要求，我们在本所门前悬挂“用心服务，让行动比口号更精彩”的横幅一面，以宣传活动主题和展示公司基层窗口单位良好风貌。

2、从三月份开始对外只使用一个电话“96789”，要求全体职工对外只公布一个电话，引导客户拨打96789服务电话，让客户随时监督我们的工作。通过宣传，客户知晓率明显增加。

3、x月19日至23日，我们会同各责任区，对当地政府、村组的人大代表、政协委员等进行了摸底排查登记，并在臊子面接待户中抽取个别客户、在所有居民用电客户中随意抽取部分客户，由李焕岐同志带领责任区专责人进行走访：一是积极听取社会各界对我们工作服务意见和建议；二是宣传我公司供用电政策和服务工作新举措，拉近我们与客户之间距离，及时掌握了解我们工作中存在的不足，同时对20xx年“96789”客户投诉情况进行一次“回头望”测试客户对我们工作处理的满意度。这次活动共走访社会各界客户15人，20xx年“96789”客户投诉的客户5人。

【篇二】

深入供电营业窗口、各乡镇进行明查暗访和满意度的测评。委托社会调查机构（第三方）进行客户满意度的测评，并进行服务质量的综合分析。通过开展这一系列的走访活动、明查暗访、满意度的测评和召开座谈会征求意见活动，做到将优质服务、行风建设工作中存在的问题进行归类和整理，并进行认真的分析，采取相应的整改措施进行整改，通过认真践行“十项承诺”、

公开客户投诉电话、定期召开客户座谈会等形式，切实解决了行业中在文明言行、服务质量、电费电价以及环境卫生等方面存在的突出问题，使我局的企业形象在客户心中不断得到改观，通过发放测评表，向客户调查，共发放调查表2365份，收回2346份，经过统计，客户满意率达到了98以上。同时对群众反映较为强烈的灯力比例调整等热点问题，由**科负责跟踪监督，督促下去供电所限期整改*户。

真诚服务，确保有序用电的实施。

我局采取多种措施，千方百计保证电力供应，在制定有序用电方案时多次征求政府有关部门的意见，并由电力部门牵头，组织社会各阶层和典型重要客户对有序用电方案进行讨论和论证，充分听取社会各方的建议和意见，制定出较为科学的有序用电方案。在宣传月期间，我局领导和有关职能部门4次走访大客户，了解客户用电方案是否存在问题，有否好的建议。针对*制品企业的特殊的生产特点和货期的需要，适当调整供电方案，体现电力个性化服务的特点，受到政府主管部门的肯定和客户的好评。在宣传月期间，共计消除安全隐患*处，调整供电方案*处。

拓展客户优质服务功能。

通过电话服务，传真服务等多种形式，努力实现客户用电业务查询、电力故障抢修、用电业务查询，电力业务受理、客户投诉和建议、欠费催缴与信息通知、停限电公告、客户回访和满意度调查等服务功能，呈现出比较完善、高效、快速反应的服务体系，受到广大客户的一致赞扬。客户办理新装增容用电和变更用电业务我们做到统一由营业厅受理一口对外，办理客户收费业务时间每件不超过*分钟，办理用电业务时间每件不超过*分钟，服务电话在响铃*声内摘机通话。严格执行值班制度，提供24小时电力故障报修服务，到达故障现场严格按照十项承诺执行，供电设施计划检修停电在7日内向社会公告。

建设坚强电网，保障电力供应。

我局地处腹地，配电故障率长期偏高，故障频繁加上计划停电等多种原因，使供电可靠率不能达到要求，今年，我们将加大对*区10kv、0.4kv配电线路技术改造力度，减少事故的发生，同时每次配电线路计划停电时，抢修部门都配合施工部门进行线路绝缘子的清污工作，使供电可靠率提高。

【篇三】

根据上级供电公司纪委关于开展党风廉政宣传教育活动的通知要求，公司纪委结合公司实际，围绕党风廉政建设和反腐败工作要点，制定了详细的活动方案，全方位的开展了党风廉政宣传教育月活动。活动以抓住重点对象，突出重点内容，内强素质，外树形象，改进工作方法，在全公司内掀起了一次以学习为主，读书知法、警示教育、加强预防为主要内容的党风廉政教育宣传月活动高潮，为我公司完成各项任务起到了很好的促进作用。现将此次活动总结如下：

一、精心安排，认真组织，确保教育月活动收到实效

今年是公司的党风廉政宣教年，公司为把此次宣传教育抓出实效，及时成立了党风廉政教育宣传活动领导小组，召开专题会议，研究部署宣传教育活动，定于x月为公司党风廉政宣传教育月。下发了《供电公司关于开展第六次党风廉政宣传教育月活动的意见》，对活动的开展进行了周密的安排，并明确了活动开展的具体要求，及时转发至各基层单位、党支部，明确要求各单位、党支部按照意见要求认真组织贯彻，并将此项活动纳入20xx年党风廉政建设责任目标考核内容。

二、教育活动内容丰富，形式多样

我公司以“评听看讲赠”为主要内容，以“七个一”活动为载体，即：赠一本书、办一期宣传专栏、讲一堂廉政课、组织一次“检企共建”走访、组织一次知识答卷、写一篇学习心得体会、组织一次“红色革命教育”活动，自x月以来，组织开展了有公司特色和创新意义的宣传教育活动：

1、赠一本书。活动月期间，给公司中层及以上干部赠送一本《预防职务犯罪法律读本》，提高党员干部对预防职务犯罪工作的认知感，使他们知法、懂法、守法。通过学习，达到读书思廉、读书崇廉、读书养廉的目的，提升广大党员干部的政治素质。

2、办一期宣传专栏。公司以反腐倡廉和反商业贿赂为主题内容，举办了一起宣传栏。《中国共产党党内监督条例》、《中国共产党纪律处分条例》；任常霞、刘玉儒的先进事迹；大贪官李真等的忏悔录……正面教育与反面警示相结合，教育广大党员干部从中吸取教训，坚定信念，反腐倡廉。

3、讲一堂廉政课。公司特邀请上级公司纪委书记为公司中层干部讲一堂廉政课，内容紧密结合公司党风廉政建设和反腐败工作实际，要求每名党员干部要自律、自重、自醒、自警。

4、进行一次“检企共建”走访。采取走出去、请进来的形式，与地方检察机关和地方纪委保持及时沟通，搭建良性互动的工作平台，为企业改革发展保驾护航。

5、组织一次党风廉政宣传教育月活动知识答卷。问卷内容涉及在中纪委第七次会议上的讲话、《中国共产党党内监督条例（试行）》、《中国共产党纪律处分条例》和《国有企业领导人廉洁从业若干规定》等，通过此次答卷，加深了相关政策的了解，贴近实际的论述，使广大党员干部有了理论联系实际的用武之地。

6、写一篇学习心得体会。公司要求中层及以上干部结合自己的工作实践，结合领导干部作风建设及廉政警示教育，总结学习成果，总结工作经验，认真撰写心得体会，以提高理论水平，加强对实际工作的指导。

7、组织一次“红色革命教育”活动。5月17日，纪委书记带领公司中层及以上干部赴革命老区韶山接受红色教育，聆听了革命历史，重温了入党誓词。通过此项教育，进一步激发了党员领导干部的爱国主义斗志和工作热情，决心珍惜美好今天，努力工作，不辜负为中国抛头颅、洒热血的革命先烈们。

三、认真总结、注重落实，教育月成效初见

通过开展“第六次党风廉政宣传教育月”活动，广大党员干部增强了党纪国法观念，增强了树立正确的权力观、地位观、利益观的自觉性，效果比较明显。

通过集中学习，广大党员干部认识到开展党风廉政宣传教育月活动的重要性，党员领导干部主动带头、职工群众广泛参与，增强了教育的感染力、渗透力；宣传教育力度大，警示效应作用强，取得了明显的教育成效，有力地推动了公司党风廉政建设工作的深入开展。

学雷锋志愿服务活动情况汇报

雷锋精神是我们中华民族宝贵的精神财富。四十多年来，它激励着一代又一代国人，促进了社会文明的进步，社会风气的好转。3月份，按照上级党组织要求，我镇积极响应号召，高度重视、充分动员、精心组织广大党员志愿者开展了以服务外出务工人员返乡创业就业和春耕备耕为主题的党员志愿者学雷锋服务月活动；全镇27个党支部和有服务能力和意愿的256名党员志愿者全部参与，积极围绕活动主题，结合各自实际情况分别开展了形式多样的志愿服务活动，产生了良好的效果。现将活动开展情况简要汇报如下：

一、营造氛围，深入宣传

为了把此次学雷锋志愿服务活动落到实处，我镇结合实际把学雷锋活动与“三送“和精准扶贫等工作结合起来，通过悬挂宣传横幅等宣传方式，开展主题学习、上党课等活动，带领党员干部走近雷锋，了解雷锋的感人事迹，寻找雷锋的足迹，体验雷锋的精神，把握雷锋精神的实质，学习雷锋一心为公、全心全意为人民服务，敢于为国家为集体牺牲，不计较个人得失的精神，营造了浓厚的学雷锋志愿服务活动氛围，由此掀起了学雷锋志愿服务活动的热潮。

二、开展丰富多彩的学雷锋志愿服务活动

1、开展服务外出务工人员返乡创业就业活动。为方便务工人员务工，我镇各党支部开展了积极引导介绍务工人员到市工业园企业务工活动；对于有创业意愿的人员，我镇还积极与金融部门沟通，协助其贷款。截止目前共介绍102人到市工业园企业务工，发放创业贷款360余万元。

2、开展春耕备耕服务活动。根据春耕将近这一实际情况，我镇各党支部积极组织党员志愿者开展以农田水利清淤活动为主题的春耕备耕服务活动。截止目前共有538人次参与，共疏通水渠120千米。

3、开展关爱留守儿童和空巢老人活动。针对当前留守儿童和空巢老人的成长和生活不容乐观的现象。我镇各党支部结合实际积极开展关爱留守儿童和空巢老人活动，为困难老人和留守儿童提供力所能及的关爱服务。

4、开展义务植树活动。我镇结合“3.12”植树节，组织开展一次植树护绿活动。3月16日我镇组织部分党员志愿者约20多人在镇机关和其它机关单位进行植树活动。当天共种植树苗300多株。

5、开展“学雷锋义务大扫除”活动。针对谢坊圩垃圾清理难情况，我镇组织全体机关干部和鑫龙居委会党员志愿者进行了义务清理谢坊圩，对谢坊圩的垃圾进行了彻底的清理。清扫之后的街道焕然一新。

三、树立学雷锋典型，弘扬雷锋精神

雷锋精神可以集中概括为： 生活上艰苦朴素，工作上忘我劳动，学习上刻苦钻研，集体中助人为乐的精神。我镇开展学雷锋志愿服务活动以来，涌现出了很多生活节俭、助人为乐的干部群众，带头工作的劳动模范，刻苦勤奋的学习典型。雷锋的精神是中华民族一笔宝贵的精神财富，为此我镇党委号召全镇党员群众不但要在“学雷锋”活动中发扬这样的高尚精神，也要在日常生活和工作中，一点一滴、方方面面发扬这样的优良传统，让这种“雷锋精神”永远的流传下去，让中华民族的传统美德发扬广大。

“情暖中秋•关爱老人”志愿服务活动总结2篇

篇一：

老吾老，以及人之老

“老吾老，以及人之老；幼吾幼，以及人之幼。”今天上午，作为二中志愿者，我和同学们来到敬老院，在中秋节前夕，与一群素不相识的老人有了一场令我毕生难忘的爱的邂逅。

有人曾说，一个人读了李密的《陈情表》却不动情，那他就不能称为人。曾经的我在自己的亲人面前都羞于表达自己的内心，今天我却真正明白了中华民族传统孝道的含义。

我们帮助老人们打扫了屋里屋外的卫生，有的同学为老人送上了月饼，一个个精美的包装里是我们作为新时代的造梦人所应有的责任和担当；有的同学为老人递上洗好的葡萄、剥好的香蕉，可口与香甜中装满我们对爷爷奶奶们浓浓的敬爱。有人为老人修剪指甲，有人为老人捶背揉肩，还有人用歌声、用乐曲表达了对老人们最真挚的祝福。

爷爷奶奶们的脸上原本一些因为年老而木然的眼神因为我们的到来变得清晰、有神。一位85岁高龄的老奶奶拉着我的手说：“今天我很幸福，也非常感谢你们，欢迎你们下次再来。”历经岁月的波澜之后，她的言语里不再有虚假和作秀的意味，平实的谈吐中是真挚的谢意和满心的幸福。

孟郊的《游子吟》中写道：“谁言寸草心，报得三春晖。”父母的恩情是孩子穷尽所有都无法报答的。敬老院虽然能为老人提供安度晚年的场所，但是不能成为人们逃避敬老孝亲责任的借口，孝为徳之始，让我们亲身实践，兑现承诺。

篇二：

尊老爱老

今天，在老师们的带领下，我们来到了敬老院，在中秋节到来之前，为生活在这里的老人们送上一份祝福。住在那里的大约有140位老人，他们都已经年逾古稀，满头白发，时光的刻刀在他们脸上留下岁月的痕迹，但是他们脸上却洋溢着孩童般的笑容，因为他们有敬老院这个温暖的家。

孟子曰：“老吾老，以及人之老”，爷爷奶奶们告诉我们，敬老院的工作人员对待他们真诚关爱，如亲人一般。中秋将至，我们为爷爷奶奶们送去了水果和月饼，为他们修剪指甲，为他们按摩捶背，与他们谈论我们的学习、生活，用实际行动表现对他们的关爱，诠释着戴维·德克尔的那句名言“对老年人的尊敬是自然和正常的，尊敬不仅表现于口头上，而且应体现于实际中。”

与爷爷奶奶们的聊天中，他们说如今国家强盛，社会进步，敬老院给了他们一个公共的家，许多爱心人士也在关心他们，让他们感觉到了社会的温暖。爷爷奶奶们还十分关心我们，勉励我们要好好学习，长大之后为建设国家贡献自己的力量。我们答应他们一定发愤图强、刻苦读书，绝不辜负他们的期望。

“老来受尊敬，是人类精神最美好的一种特权。”司汤达如是说。正所谓“家有老，是个宝，若要好，问二老”。老人是这个社会的财富，正因为有他们，我们的社会才能发展与进步。尊重老人，关爱老人，是我们中学生的责任，更是整个社会应尽的义务。

今年3月5日，是毛泽东等老一辈无产阶级革命家向雷锋同志学习题词四十九周年纪念日，为进一步弘扬雷锋精神，融汇社区组织开展了丰富多彩的学雷锋活动，产生了良好的效果。现将具体情况小结如下：

一、营造气氛,深入宣传，让雷锋精神深入人心

为了把此次学雷锋活动真正落实到实处，社区社区努力从居民的思想面貌抓起不留于形式，把学雷锋活动和营造文明家园和谐社社区活动相结合，力求改变居民的精神面貌。从而为社区的稳定和长远发展打下一个坚实的基础。为此专门召开社区成员班子会议讨，讨论雷锋精神的实质。学习雷锋不仅仅只是做做好事而已，事实上是要学习雷锋身上的钉子精神，做任何事情都要认真求实，敢于钻研，敢于深入，丢弃浮夸和浮躁，踏实的干好每一件事.作为社区的工作人员，我们更要学习他这种一心为公的精神，在日常工作生活中，不计个人得失，坚守岗位，全心全意为居民服务，乐于助人，力争为每一位辖区居民服务好，把事办到居民的心坎上。同时我们又悬挂了宣传横幅,制作雷锋专栏版面，社区此次“学习雷锋精神活动”的宣传力度和广度，力求使此次活动不流于形式，而是真正的深入人心。

二、弘扬雷锋精神，开展丰富多彩的学习雷锋活动

3月5日社区掀起了学雷锋的高潮,形式各样的学雷锋活动开展的有声有色,涌现出许多的雷锋式的好同志,好榜样。社区全体工作人员组织辖区青少年走上街道，自备清洁用具，对辖区的“牛皮癣”逐个进行铲除，还建筑物以本来面貌，对重点区域的草地、花坛进行清理 ，捡拾其中的垃圾，为居民营造一个舒心的生活环境;社区与社区内卫生服务站沟通,利用卫生服务站现有的医疗器材,为居民进行免费医疗咨询、无偿体检,让居民对自己的身体有个清晰的认知;带领学生党员、团员开展“关爱老人，献爱心”活动，带领同学们看望辖区内孤老户戴凤兰老人，为她送去了生活必须品，为老人理发、打扫房屋，让老人感到了社会大家庭的温暖;田秀霞等人对身患壹级、贰级等严重残疾的李岩、牛文艳等人进行了入户慰问，为他们送去了生活用品,对他们家庭进行打扫，干一些力所能及的家务活，让残疾人深刻的体会到，雷锋精神遍布每一个角落，他们永远不会被社会所遗忘。正是这些点点滴滴,些许的平凡小事,但却反映了中滩路社区活动的主旨，折射出了雷锋精神的光芒。

三、树立榜样，深化活动内涵

雷锋是一个团结集体，服从集体的人。雷锋是全心全意为人民服务的履行者，他用年轻短暂的生命诠释了这句话的含义。正义、勇敢、奉献、节约，他的优秀是多方面的，我们要学习他，也不仅是做一件或两件好事，而是了解其内涵，领会其精神实质后，真正的一种体现在行为行动中的精神。我们会把雷锋作为生活和学习的榜样，勇于奋斗，不停探索，积极进取，深化此次活动的内涵，让雷锋精神永存人心。

青年志愿者们分成4组，有的小组帮助福利院的阿姨们给孤儿们剥水果吃，有的小组陪福利院的小朋友们一起玩耍，还有的帮着打扫福利院的卫生。青年志愿者们虽然没有带去太多物质上的帮助，但他们却用自己的行动，用自己的爱心，给孤儿们带去了欢乐，让他们孤独的心得到温暖，让他们感受到了社会对他们的关爱。同时，也让这些平日在父母精心呵护下的志愿者们深深地感受到，自己和福利院的小朋友们相比已经很幸福了，觉得自己应该更加珍惜现在所拥有的一切，更激励志愿者们明确自己的航向，多学一些东西。

一、由于我们第一次举办这样的活动，经验不足，活动过程中存在一些问题：

1、组织纪律欠缺，有组织的出发，但途中“有组织，无纪律”，三五成群，谈笑风声。

2、由于事先没有对孩子们的生理状况做足够详细的了解，导致活动的效果不是非常理想。

二、活动意义:

在两院的积极努力配合下，活动顺利开展并圆满结束，活动的整体效果较好，响应预期目标：关注社会，关爱残疾儿童，提高大学生素质”。此次参加活动的志愿者共有22名，以大一青年志愿者为主，活动过程中充满了欢声笑语，气氛活跃。给大家感触最深的是这些孩子虽然是残疾儿童，但他们的心不残志不残。他们是那么的热爱生活，他们需要社会的关爱，哪怕是我们和她们聊聊天，做做游戏，她们也会感到快乐和温暖。通过这次活动，不仅使同学们从中接受了教育，受到了启发，而且还增强了同学们的社会责任感和爱心意识，从而给她们上了一堂生动实际并且充满爱心的社会教育课。针对此次活动的不足，我们会吸取经验教训，继续做好以后的爱心活动。

20xx年“学雷锋日”期间，市国税局根据市文明办《关于在“学雷锋日”期间集中开展志愿服务活动的通知》精神，围绕“弘扬雷锋精神、促进校园和谐”活动主题，通过开展重温雷锋事迹教育活动以及文明风尚、文明交通、扶弱助困和倡导绿色环保等志愿服务活动，积极引导广大职工弘扬雷锋精神和志愿服务精神，各项活动取得了良好的社会效应，在全市税务系统掀起了学雷锋志愿服务活动的高潮。现将有关工作开展情况汇报如下：

一、加强组织领导，加大宣传力度，着力营造学雷锋日志愿服务活动浓郁氛围

为确保学雷锋志愿服务活动各项工作落到实处，及时召开专题会议，成立领导机构，制定活动方案，并落实专人负责此项工作。同时，充分利用宣传栏、电子屏、板报、横幅和宣传标语等载体，积极开展“弘扬雷锋精神、促进国税和谐”宣传活动，深入引导广大干部职工在生活上艰苦朴素，学习上刻苦钻研，集体中助人为乐，为深入开展志愿服务活动营造出了浓郁的活动氛围。

二、结合税收工作实际，开展丰富多彩的学雷锋志愿服务活动

一是开展重温雷锋事迹教育活动。号召广大职工重温雷锋事迹，了解雷锋同志生平，学习雷锋精神实质，同时发动广大师生寻找身边典型，并进行了广泛宣传和学习。

二是开展文明风尚志愿服务活动。通过组织志愿宣讲团，利用知识讲座、主题演讲、座谈问答、实地调查等多种形式，为广大干部职工普及了社会、生活和学生礼仪常识，开展了推广文明礼貌用语，倡导文明行为，普及了文明出行等常识，帮助学生树立了注重礼仪、热情友善、文明礼貌的良好风尚，提高了文明素养。

三是开展文明交通志愿服务活动。积极组织党员志愿者开展交通文明礼让、遵章守纪宣传活动，引导机动车驾驶人做到守法、自律、谨慎驾驶。志愿者在文明交通志愿服务活动中，有力推动广大干部职工带头守交通规则，并纠正了各种不文明交通行为，为我市创造安全、畅通的交通环境做出了积极努力。

四是开展扶弱助困志愿服务活动。各党委支部通过组织党员采取结对帮扶的办法，进一步深化了“手拉手”活动，通过“一助一”、“多助一”等方式，有针对性地为部分有特殊困难的未成年人、老人、残疾人、下岗职工等群体，提供爱心帮助、亲情沟通、文体娱乐等志愿服务，切实为困难群众解决了生活难题，以实际行动推动了志愿服务活动。

五是开展倡导绿色环保志愿服务。组织广大党员干部开展清扫沙澧河风景区附近卫生死角、清除白色垃圾、植绿护绿等实践活动，在全社会宣传了低碳理念、节能减排、树立环保意识的理念。

我局党员志愿者在“学雷锋日”期间，积极响应各级部门号召，认真弘扬雷锋精神，主动开展多项志愿服务活动，展示了当代税干良好的精神风貌，为创建全国文明城市、构建和谐、和谐国税做出了新的贡献。

xx中学青年志愿者活动，是以倡导和推动爱心助人、奉献社会为宗旨，是学校对学生进行思想政治和传统美德教育的重要途径，并成为我校共青团工作和青年工作的有机载体。充分调动青年学生志愿服务的积极性，立足校园，走进社会，开展了一系列丰富多彩的活动。

一、建立健全青年志愿者组织机构，确保志愿者活动的组织力、凝聚力。

xx中学青年志愿者活动由校团委直接领导，具体工作由青年志愿者协会和学生会外联部策划、组织和实施。建成以校团委为总站，志愿者协会为龙头，以xx个班级为分队的多层次的服务体系，组成了一支不断壮大发展的有序的青年志愿者队伍。

目前有我校共有青年志愿者xx人，在学校形成了“人人都是志愿者”的良好活动环境。其中有四支常年服务的青年志愿服务队：“爱校护校”志愿服务队xx人，“一助一”青年志愿服务队xx人，“x月文明月”青年志愿服务队xx人，“保护市政设施”青年志愿服务队xx人。

二、加强青年志愿者队伍建设，确保志愿者活动的专业性、创造性。

由于青年志愿者服务活动是一项长期的活动，是一项不断进步的事业，在服务过程中，志愿者、服务对象、以及社会环境等几方面，都在不断地变化，因此，必须提高志愿者服务技能、服务水平和认识程度等，才能有助于服务开展，服务水平的提高。

1.结合高初中学生学习压力较大、课外活动时间较少的实际特点，采用“走出去，请进来”的方法，邀请社会各界的先进青年志愿者到我校为志愿者做讲座，增加了我校的志愿者对青年志愿者活动的热爱，极大地调动了志愿者的积极性。

2.将志愿者以班为单位开展理论学习与实际活动相结合的方式，共同学习、探讨志愿者活动方向以及自身的感受；以活动为基础，以志愿者的交流为纽带，创立专题讨论学习制度，充分鼓励并大力支持志愿者发挥自主性和创造性。

我校在进行青年志愿者培训的过程中，一直把加强爱国主义、集体主义、社会主义教育，倡导尊老爱幼、勤俭节约的道德风尚，关心他人、无私奉献的崇高精神作为培养青年志愿者思想道德素质培养的重点。

我们xx社区20__年度在区委及新办党工委的正确领导下顺利完成了上级给社区下达的各项工作指标。按照党的xx大的会议精神和区委，区政府在三至五年内打造一个精品上街的创新精神，根据我们香园社区的实际情况，我们认真开展了“保平安促和谐走访百家居民家庭”等各项的活动，较好地完成了年初制定的各项工作目标，实现了年初制定的工作计划。现将我们社区20__年度的工作情况总结如下：

一、认真贯彻了年初制定的指导思想

一年来我们认真贯彻了我们年初制定的“高举旗帜、不断创新、完善服务、科学管理、为打造一个精品和谐平安社区。社区的各项工作中要作到科学管理有序不断创新，进一步完善服务设施和项目，为打造一个管理科学有序、服务完善、平安和谐的便民服务型社区和全面落实科学发展观而努力奋斗。”的指导思想。

二、贯彻了年初制定的工作思路

一年来，对社区的各项工作要做到不断解放思想、执行科学管理、不断完善和创新服务设施及项目，加强平安和谐建设，牢记党的宗旨，加大社保，医保，扶贫帮困工作的力度，把党的温暖送到千家万户。

三、顺利地实现了年初制定的工作目标

1、全年全面完成街道办事处给社区下达的各项工作责任目标及交办的各项临时工作任务。

2、顺利地进行了社区两委班子的换届选举工作。

3、协调完成了社区办公楼和社区党建阵地的建设工作。

4、进一步协调，搞好了五个居民楼院内的绿化美化工作。

5、加强了特色社区的创建力度，开展了保平安促和谐走访百家居民家庭的活动。今年我们从六月份到九月底我们在社区顺利地开展了服务社区居民的走访百家社区居民的活动。对走访活动：我们制定了走访计划，访问提纲，拟定了走访对象，成立了领导小组，进行了分工，明确了责任人;在走访一百户居民家庭的活动中，我们征求到建议和议案40条。发现困难户7个，需帮助的大病居民3户。对他们提出的议案和建议我们都及时进行了答复和外理，对该帮扶的我们也及时联系有关单位进行了帮扶。通过走访百家活动，及时地化解了社区内的不稳定因素，有力地促进了社区的平安和谐和稳定。得到了群众的好评。

四、贯彻实施措施，实现了预期目标

1、我们每周组织两委成员对党的方针政策及法律法规和专业技术知识进行学习一次。通过学习，不断提高了两委成员的政策水平及业务素质，增强了两委成员的服务意识和执政能力。提高了“三为”的自觉性。

2、社区党支部在社区的各项工作中充分发挥了核心和战斗堡垒作用。党支部带领两委成员、广大党员和社区居民群众，团结一致努力奋斗把香园社区打造成为一个管理更加科学，服务更加完善地平安和谐的精品服务型社区。社区内全年未发生任何重大安全生产责任事故和刑事案件。实现了平安和谐和稳定。

3、社区居委会的全体成员通过加强政治理论学习和专业技术的学习，不断提高自己的政治理论水平和业务水平。她们紧密地团结在社区党支部的周围，团结一致密切配合努力拼搏为全面完成社区的各项目标及职能职责而进行了努力工作。做到了权为民所用，情为民所系，利为民所谋。

五、协助上级为社区居民办了几件好事实事

(1)协助办事处搞好了社区的办公楼及党建阵地建设。

(2)协助上级机关搞好了社区的扶贫帮困送温暖活动和大特病的防治工作。全年共进行扶贫帮困xx户，给xx户特困居民家庭办理了低保手续。给x个社区老人办理了养老保险。使社区内特检工作也达到了100%。

(3)协调搞好了社区内x个居民楼院的进一步地绿化美化工作。

(4)九九重阳节为社区的古稀老人送一份礼品办一件好事作一次体检活动。参加体检的社区老人共有x人次。给x个社区老人办理了老年乘车卡及医疗卡。

(5)为进一步推动社区的文体活动继续搞好社区的文艺队(即盘鼓队，腰鼓队及秧歌队)。

(6)为构建文艺平安和谐社区，全年进行法治宣传教育活动xx次，办法治板报xx期，召开法治学习矛盾排查综合治理工作会议xx次，全年配合治安民警进行治安巡逻xx余次，民调员和两委成员每年深入居民楼院进行矛盾排查与民事调解活动x次。进一步搞好法治宣传进万家活动。发放各种宣传材料份。

(7)办好社区的读报栏、法治宣传周和法治宣传一条街活动。进一步开展好法治宣传进万家活动。全年发放各种宣传材料份。及时更换了社区的读报栏。在登封路上开展了法治宣传周和法治宣传一条街活动。

(8)社区及时开展了党员义务奉献活动，全年共进行党员义务奉献活动xx次，清除卫生死角xx个，协助清理垃圾吨。让社区居民切实看到党员落实宗旨的实际行动。

同志们、同学们、青年志愿者朋友们：

大家好，非常高兴参加这次“共青团关爱农民工子女志愿服务”活动，这是共青团组织履行基本职能、体现社会责任、促进社会和谐的重要举措，对于弘扬志愿服务精神，引领社会风尚，在全社会营造尊重、关心、爱护农民工及其子女的良好氛围，具有重要的意义。在此，我代表县委、县政府向广大志愿者朋友和长期以来关心支持农民工及其子女发展的社会各界人士表示衷心的感谢!

一直以来，县委、县政府都高度重视农民工问题，在保障农民工合法权益、改善农民工就业环境、促进农民工子女健康成长等方面，做了大量工作，取得了显著成绩。伴随着改革开放的深入发展和工业化、城镇化进程的加快，农民工子女作为一个日益增长的群体，他们不同程度地存在学业失教、生活失助、心理失衡、安全失保、感情缺失等问题，农民工子女问题已经成为重大的社会问题。共青团大名县委开展“关爱农民工子女志愿服务行动”是围绕中心、服务大局，为党分忧、为农民工解难的一项重要工作，任务艰巨，意义深远。

12月5 日是国际志愿者日，借此机会，我提几点要求：

一要用真情，见实效。各级团组织要充分认识开展“关爱农民工子女志愿服务行动”的重大意义，及时了解农民工子女的需求，合理设计服务项目和服务内容，确保工作有始有终，有声有色，取得实效。广大志愿者朋友要带着真情实感，切实把对农民工子女的关爱行动落到实处，让农民工子女和城市的孩子一样，拥有同样的阳光和雨露、拥有一样的温馨和亲情，切实感受社会主义大家庭的温暖。

二要广发动，共参与。各级团组织要在发挥主导作用的基础上，积极争取党政和社会各界支持，充分发挥各部门、单位和行业的优势，实现上下联动、横向联合和协调发展，调动社会积极因素和力量建立志愿者、家庭、学校“多位一体”的帮扶网络，为农民工子女提供学业辅导、亲情陪伴、自护教育、爱心捐赠等形式多样、切实有效的志愿服务活动。

三要建机制，抓落实。各级团组织要高度重视农民工子女的问题，要建立长效机制，努力形成长期有效的工作品牌。建立稳定的志愿者队伍，充分利用农民工子女志愿服务基地、爱国主义教育基地、青少年活动阵地等开展活动，不断扩大活动的社会影响力，吸引更多的人积极参与到关爱农民工子女的行动中来。

四要重宣传，树品牌。各级团组织要抓住节假日、志愿者日等有利契机，大力开展关爱农民工子女志愿服务行动，加大对在活动中涌现出的典型人物和事迹的宣传报道，大力营造全社会共同参与关爱农民工子女志愿服务行动的浓厚氛围，努力打造共青团事业的响亮品牌。

同志们，关爱农民工子女志愿服务行动是党中央高度关注的一项民生工程，更是一个惠及千万家庭和少年儿童的德政工程。希望全县各级党组织和社会各界都能以实际行动关心农民工子女的健康成长，支持青少年事业发展，共同为构建和谐社会作出积极努力。希望广大农民工朋友的子女们珍惜时光，刻苦学习，发奋图强，在浩瀚的知识海洋中汲取营养，在温暖的社会大家庭中成长成才，为建设三省结合部中等城市做出应有的贡献。

上半年，为了使学雷锋志愿服务活动更有特色、更有吸引力，我社区积极组织，广泛开展了志愿者服务活动。在促进学雷锋志愿活动进一步延伸、扩展方面取得了较好成效。现对我社区20xx年上半年的志愿者服务活动做如下总结：

一、加强组织领导，明确各项职责

建立了健全的志愿服务活动队伍。在社区党支部书记的带领下，由10名志愿者组成的服务队伍，发挥各自职能，完善各项规章制度, 真正发挥组织机构的功能作用, 做到分工明确, 责任到人，严格按制度办事。

二、加大宣传动员力度，营造良好社会氛围

通过社区宣传栏、党员学习日、楼栋长会议以及社区举办的文体活动等活动载体，宣传志愿服务工作的精神和重要意义，提高了居民群众对于志愿服务工作的思想认识和重视程度，为社区深入开展志愿服务活动打下了良好的基础。

三、组织志愿者，结合社区实际开展活动。

1、充分发挥辖区共驻单位资源优势，结合自身实际开展丰富多彩的共驻共建活动。例如，在学雷锋月与驻地部队93884导弹营，共同开展辖区卫生集中整治活动两次，清运垃圾16车，为整治辖区的环境卫生做出了贡献。另在端午节活动中，我社区志愿者同93884部队的战士们一起为辖区孤寡老人送去了自己亲手包的粽子，令辖区孤寡老人、低保人员过上了一个温暖、快乐的节日。

2、积极组织社区志愿者举办知识讲座，与辖区居民进行交流。例如安全消防知识讲座、防震减灾知识讲座、卫生健康讲座、心理健康讲座等活动，提高了辖区居民知识水平和加强社区志愿者的思想道德素质。

3、及时了解辖区内孤寡老人、空巢老人的情况，定期到老人们家中打扫卫生，嘘寒问暖，解决他们生活实际困难，成为老人们诉说衷肠、解疑难的好帮手，让社区的老人们感受到了大家庭的温暖。

4、以满足辖区居民多层次需求为己任，组织志愿者主动为辖区居民群众提供就业再就业、社会救助和福利、医疗卫生、群众维权、计生、治安管理等类型多样、内容丰富的服务活动，使社区居民逐步实现小事不出门、方便在社区，真正实现社区为民办实事、为民谋利益的服务宗旨。

上半年，我们社区在志愿者服务工作上取得了一定的成绩，这与街道领导的重视和社区居民的热心支持是分不开的，下半年工作中我们会再接再励，继续做好社区志愿者工作。

三下乡服务活动情况总结

摘完荔枝，我们在活动之余帮村民晒稻谷，捉家禽及其他零散的农活。

通过此次的吃苦实践，我们体会到了到了其中的艰辛，同学也学会在苦中找到了自己的快乐。我们该庆幸自己很幸运，生活不容易，相对而言，我们的生活要安逸多了，同时锻炼了自己的能力，也收获了人生的财富。

活动八：带一份温暖给贫困小学生

7月2日慰问贫困生，去访问之前我们走过几家文具店面，经过货比三家，精挑细选出一堆学习用品。有练字本、文具盒、笔芯和一些其他用具。早上，我们到几个贫困学生家中，因为我们去的时候正是农忙时节，很多学生还在田地了割稻谷，我们在他家里等他们回来，有的小组成员也到田地里帮忙，发现他们的生活条件很艰难，很多是单亲家庭，母亲改嫁的贫困学生，他们心灵非常敏感，我们也感觉到这次到家里走访给他们带来了不便，打扰到他们的干活时间，有的学生兄弟俩住在一间简陋的屋子，很小就得独立生活。去探访回来，队员的心情都很沉重，也有很多感慨，但她们更多表现在脸上的是对这些幼小学生的心疼。

活动九：中医养生保健学习。

早上我们去禾生堂，我们去了解一下我们平时生活中所需要的注意事项以及有关医学方面仪器的使用，中草药的类型及主治功能。在这里有位李医师，他是一个爱心人士，在他大学期间他们也曾经组织像我们这三下乡活动，我们在讨教中医养生保健的同时也学习了如何在农村开展类似的志愿者实践服务活动。我们了解到了怎样保健及一些养生之道，他教我们怎样测量血压，解说药材的功能主治，边聊天边学习，时间很快就过去了。

六、我们做到的宣传形式：

(一)内部宣传

1.系学生会例会:开会说明学院下达的三下乡文件，讨论确定活动地点和主要负责人，以及针对下乡活动的内容征求学生会干部的意见，集思广益，初步确定活动策划方案。

2.班上宣传：各班班干先开班干会议，然后班长在班里宣传此项活动，鼓动同学们积极报名参与此项活动。

3.系qq群里宣传：上传关于三下乡活动的各种文件。以及各种工作安排和负责人的策划方案。由此征求同学们的各种建议和意见。

(二)外部宣传

1.广播：由系宣传部撰写广播稿，对此次活动进行广播宣传。

2.网络：由组织部通过学院以及各协会的微博对此次活动进行消息扩散；在学院（工商管理系）网站上发布此次活动公告。活动过程中，得到广西北流网、私家车930女主播电台以及学院的官方微博的报道。（见：图11）

3.海报：在学院主干道、公告栏、食堂门口、在乡镇人流密集的地方张贴海报。

4.横幅：在食堂、教学楼，宿舍区附近人口密集地拉横幅宣传。

5.宿舍走访：分组分栋走访宿舍并进行募捐活动，向同学们宣传此次活动的目的和意义。同时通过这样的形式为下乡资助贫困学生筹备资金。

6.活动结束后，计划在主干道展示我们的实践成果。

七、准备工作：

在下乡之前提前向同学介绍了当地农村的风俗习惯以及说明此次下乡活动工作的艰辛，提前培养队员吃苦耐劳的精神和毅力。提高队员的安全防范意识，针对各种可能发生的安全隐患做好相应的对策。

同时，我们也提前做好了以下准备工作：

（1）负责人对整个活动过程作好完整详细具体的策划方案。

（2）派发活动方案，鼓动同学积极参与。

（3）人员确定，开会讨论团队分工，落实具体工作安排和筹备。

（4）积极到校外商家沟通，得到了广西物业服务公司总经理校友赞助经费1000元，以及校外先生赞助的服装费600元。

（4）队长事先与当地政府联系，并做好队员的吃住安排。

（5）根据调研内容设计并打印问卷调查表两份。100份。

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根据省、市委文明办关于在全市集中开展学雷锋“邻里守望·情暖八闽”主题志愿服务活动的文件要求，我校在3月5日前后，开展以学雷锋“邻里守望·情暖八闽”为主题的志愿服务活动。

一、以“树新风”为主题，开展学雷锋志愿服务活动

广泛开展学雷锋实践活动和社会志愿服务活动，推动学雷锋志愿服务活动常态化、机制化，形成“践行雷锋精神，争当先进模范”的生动局面，形成“我为人人，人人为我”的良好氛围。以传承和弘扬雷锋精神为主题，通过学雷锋座谈会、雷锋事迹图片展、讲雷锋故事、道德模范及身边好人先进事迹等形式，开展学雷锋纪念活动，为各类志愿者组织、志愿者相互交流搭建平台。

二、以“美环境”为主题，开展生态环保志愿服务活动

为了以最整洁的环境迎接新学期，组织学生志愿者开展校园环境的整治活动。他们对校园校道、楼梯、教室、操场、草坪等进行了认真地打扫清理。我们还组织学生到校门口清洁校道，他们在老师的指导下，志愿者们不怕苦、不怕脏，人人动手，特别是不放过任何一个卫生死角。经过几个小时的清理，校园及周边环境得到了进一步的改善，面貌焕然一新。

三、以“献亲情”为主题，开展关爱老人志愿服务活动

结合福州传统敬老孝老“拗九节”，积极组织志愿者为空巢老人提供生活照料、心理抚慰、亲情关爱等志愿服务。学校组织志愿者们关心老人，进连坂老人馆清洁卫生,给老人们创造洁净的活动场所，还与老人们进行了细心地交谈,了解老人们的生活起居和身体状况,并认真倾听老人们讲述曾经的红色故事;此次活动体现了我校志愿者“团结、互助、进步、奉献”的志愿精神。

无论在哪里，都有学雷锋志愿者们的欢歌笑语，他们有的是斑马线交通使者，有的是环保使者，有的是文化传播者…….志愿服务是一种生活态度，选择做志愿者就是一种生活方式。“送人玫瑰，手有余香”，在奉献的同时，收获着精神上的愉悦与满足。

又是一年高考时，为进一步弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，7月7日，自贡市富顺县壹家爱心公益协会在富顺二中高考点开展“志愿服务践初心，助力高考爱心志愿服务”活动。

据了解，助考志愿服务以考生和家长的安心休息、安全出行为重点，40余名志愿者分为往返考场护送、赠送考试物品和考点公益服务3个分队设岗进行，志愿者们根据自身条件选择服务岗位，认领服务清单，尽心尽力助力学子们安心考试。

护送考生车队由协会党支部负责组织，选择驾龄5年以上、驾驶经验丰富、车况良好的12名志愿者，通过登记对接，与考生开展结对全程接送。该协会团支部负责考试物品服务专区，由中国好人、四川省道德模范、四川好人等典型模范代表和青年志愿者10余人负责，向考生开展定向服务，向有需要的考生赠发高考专用文具、口罩、矿泉水、藿香正气液等物品，多位富有正能量的典型模范志愿者现场关怀加油，极大地鼓舞了考生们的参考激情和信心。

该协会妇联组织了近20名志愿者在考场外开展公益活动，向执勤人员、守候家长等在场人员赠发矿泉水、扇子、风油精、湿纸巾等物品，协助疏导现场群众维持秩序，清理地面垃圾。

据了解，本次联合助考服务中，共筹集矿泉水100件、口罩1000个、高考文具100套、纸巾600包、藿香正气液300盒等11种爱心物品，价值近万元。志愿者的爱心助考，营造了高考活动的安全、和谐、有序氛围，彰显了助人为乐公益精神，弘扬了社会正能量。

x年元旦、春节期间我局在全局范围内开展了送温暖慰问活动，现总结如下：

一、领导重视，制定方案，精心组织

我局历来重视工会送温暖慰问活动，局领导责成工会专门对元旦、春节期间送温暖活动进行布置，制定了活动方案，元旦、春节期间，我局通过形式多样的走访慰问活动，使全局人员特别是困难员工切实感受到组织的关心和温暖。

二、摸底排查，明确对象

为做好慰问工作，我局工会首先对全局所有人员状况进行了一次普遍摸底调查，登记建档，确定了今年的慰问重点：一是工资收入较低的劳务派遣工;二是因重大疾病或突发灾难等原因造成家庭困难的职工;三是离退休的x老干部。并根据对象的不同采取不同的帮扶措施，切切实实为他们排忧解难，使真正有困难的员工得到了及时的帮助，收到了良好的效果。

三、慰问活动开展情况

在x年送温暖活动中，我局共筹集款物共计X万元，慰问困难职工X人，劳务派遣工X人，一线职工X人;其中为全局职工准备了春节年货;为两名困难党员(x，x)每人发放慰问金X元;为劳务派遣工每人发放慰问金X元;慰问了发生家庭变故的x;局领导带队慰问了x;1月x日在x组织全体干部职工参加新春联欢会。

在x年送温暖活动中，我局领导、工会注意了解干部职工诉求和生活实际困难，作为今后工会工作的侧重点。我局将在财经政策允许范围内，限度地为职工排除后顾之忧，使大家全身心的投入到工作中去，为x的持续安全健康快速发展作出更大贡献。

学校文明礼貌月学雷锋活动总结

我校三月份开展了“文明礼貌月”的活动。一个月以来，全校师生积极响应学校的号召，做文明人，说文明话，行文明事，使班风、学风有明显好转。我们一班全体师生认真领会文明礼貌的精神，在学习、工作、生活中时时处处严格要求自己，工作内容及成效如下：

一、多方宣传，氛围浓厚

1、三月初，学校发起了“文明礼貌月”活动，号召全校学生人人争做好人好事，个个争当“文明学生”，班班争当“文明班级”，切实创建良好的校风、班风和学风。

2、我班召开主题班会，出了一次“让文明之风吹进校园”的黑板报，组织了一次“学雷锋做好事”的主题活动。

3、每天对学生的文明礼貌习惯、清洁卫生习惯、安全纪律及日常行为等进行了监督和检查。

通过宣传、动员和系列活动的有效开展，我班同学热情高涨，积极参与。可以说，在每一位同学的心中，已经深深地树立了“讲文明，懂礼貌”的意识。

二、文明礼貌，蔚然成风

1、在这次全校性的“文明礼貌月”活动中，我班的好人好事层出不穷，文明风尚不断涌现。很多同学见校园内有垃圾，塑料袋等，便主动清除；还有很多学生拾到钥匙甚至是钱物都主动交公。

2、同学们更懂礼貌了，大多数同学见到师长同学都能问早问好。

3、我班的清洁卫生方面做得更出色。能按班级管理评比细则认真做好班上日常卫生保洁工作。楼梯、走廊、门窗、教室里的清洁工作时时在做，及时清扫垃圾死角等。教室及清洁区的绿、美、净、香的全新面貌天天展现在我们面前。

4、在开展文明礼貌月活动之际，同学们在学习上、功课上也掀起了一种比学赶帮的良好氛围。当文明礼貌标兵，争先恐后；在学习中，同学以雷锋的“钉子”精神为榜样，以“没有最好，只有更好”作为奋斗口号，勤奋学习、虚心求教、不耻下问的同学也越来越多了。

5、班风进一步好转。打架、骂人、说脏话的现象少了，乱写、乱画、乱涂、乱倒、乱丢的现象少了；团结守纪的人和事多了，抓紧时间刻苦学习的人多了，维护集体利益、热爱校园的人和事多了，敢于同不良行为和坏人坏事作斗争的人和事也多了。

三月文明礼貌月已经结束，班级里涌现出了许多感人的事迹和先进典型，但仍存在着个别同学文明卫生习惯差，如随地乱扔，出口成脏等不和谐的表现。当我们在总结学雷锋活动的时候，每个同学可以问一问：我到底学习了雷锋哪些精神？以此激励和鞭策今后的学习和生活。让我们携起手来，让雷锋精神永驻校园，让雷锋之歌在校园越唱越响！

国际志愿者日活动总结

为了传承志愿者精神，响应长沙理工大学校学生会志愿团的号召，土木与建筑学院青年志愿者协会于12月5号展开了以“汇聚爱心，传承志愿精神”为主题口号的一系列有组织和广泛影响的宣传与娱乐活动。

这次活动以关爱生命，预防甲流，传承志愿精神为主要内容，以形式多样的活动为载体，引导同学们积极加入志愿者的行列中，为发展健康向上的精神文化和构建和协长理贡献智慧和力量。

一、 活动过程

活动之一：校内动员大会

12月5日上午7：30开始，志愿者在行健轩2门口集合，7：40集合完毕后，一队浩浩荡荡的朝气蓬勃的大学生扛着“土木与建筑学院”的旗帜，佩带着土木与建筑学院青年志愿者协会的会员证，在领队的带领下，走向文化广场。8：00准时召开志愿者动员大会，在大会期间志愿者安静认真地听歌位发言者的讲话，在签字仪式上志愿者积极主动签名，表现出志愿者饱满的热情与昂扬的斗志。

活动之二：“汇聚爱心，传承志愿精神”的签名活动

动员大会于8：30结束，土木与建筑学院青年志愿者协会按计划在校内进行校内宣传活动：“汇聚爱心，传承志愿精神”的签名活动。开始，我们将活动定在文化广场开展，为扩大活动的影响力，随后，活动转移到甘饴园门前。活动中，志愿者热情向前来签名的同学介绍“志愿者”这个大家庭，介绍12月5日这个特殊的日子——国际志愿者日（ivd），宣扬志愿精神。同学在志愿者的介绍后更清楚了解了志愿者这个团体，于是都纷纷自愿留下自己的名字以示对志愿者和志愿精神的支持。签名活动结束后，志愿者将被同学们签满名字的横幅挂在甘饴园的门前，将海报贴在宣传栏，让更多的同学知道、了解志愿者这个团体，让更多的人去传扬志愿精神。

活动之三：青年志愿者协会会员间的趣味篮球友谊赛

签名活动结束后，志愿者于10：00来到活动中心旁的篮球场进行了一场09级会员于08级会员制间的趣味篮球友谊赛。比赛过程中，赛场上的运动员尽情挥洒青春的汗水，享受比赛过程中的无限欢乐，比赛坚持只有友谊的原则，使得大家少了紧张的竞争，多了一份游戏的愉悦。而观赛的同学一边观看精彩的赛程，一边吃喝打闹，相互交流，更拉近了会员间的距离。比赛在同学们愉悦中结束了，大家离去后，留下几位干部清扫活动场地，将活动中留下的垃圾清理干净后才离去。

二、 活动自我评估

总体来说，我们这次以“汇聚爱心，传承志愿精神”为主题的活动，各个阶段的活动都十分成功，成功的原因我们总结为以下几点：

1、 准备较充分

“凡事预则立，不预则废”在这次活动中得到了充分体现，正是因为有了详实的考虑、周全的计划和充分的准备，这次活动才有了成功开展的前提。如我们提前几天策划部的干部就召集各部门干部商量活动事项和流程，并且在活动开始之前我们就有了详细的计划及活动部署。

2、 密切配合

多方面的积极协助和努力，是活动得以完成的保证。本次活动不仅体现了青志协内各部门的密切合作，更体现了青志协各会员间的团结友好，积极互助。

3、 分工具体安排合理

在活动没有开始之前，领队就已经将工作任务合理分配，同时也注意到宣传组织及工作时间的协调。事后，同学们普遍反映良好。

在成功的背后，我们也认真反省思考了我们的不足。

1、活动时间上的安排不尽完美。一方面体现在是少数同学因为个人时间安排欠妥以致不能参与活动，另一方面是篮球赛的时间没有达到一致，以致一些参赛同学没能及时到达，时间上应该有个明确安排。

2、活动中少数会员不够积极。签名活动中少数会员可能害羞而表现出欠缺积极，希望以后多举办类似活动，锻炼会员们的各方面的能力。

三、 活动结果及意义

活动虽然小，却含义深远，反响良好，这次志愿者活动将更加强化了我们大学生的社会责任感，加深同学对志愿者精神的了解，这次活动带动志愿者活动的发展，为志愿者精神的传承献出了一份微薄之力。

按照县精神文明建设委员会《关于深入开展学雷锋志愿服务月活动的通知》文件要求，为积极培育和践行社会主义核心价值观，大力弘扬雷锋精神，推动志愿服务制度化、常态化，县民政局高度重视，积极组织局系统开展了以“关爱他人、关爱社会、关爱自然”为主题的学雷锋志愿服务活动。

3月是全县的学雷锋活动月，为了更好地开展志愿服务活动，县民政局及时召开了以“关爱他人、关爱社会、关爱自然”为主题的学雷锋志愿服务活动动员会。会上，局长刘强同志就民政系统学雷锋志愿服务活动进行了动员部署，他强调，全局干部职工要以实际行动来弘扬雷锋精神，进一步推动我县的精神文明建设，同时要组织群众参与、分类打造品牌，全面推动活动深入开展，使民政系统学雷锋志愿服务活动开展地有声有色，发挥示范带动作用。

1、深入开展“关爱空巢老人”志愿服务活动。3月6日，我局女干部职工一行25人到木鱼敬老院开展志愿服务活动。活动中，女同志们拔除杂草，清扫院落，帮老人们整理内务、清理床铺，打扫楼道卫生，擦拭玻璃，忙得不亦乐乎。

在劳动之余，女干部职工还为五保老人梳头、修剪指甲，与老人们促膝谈心，了解他们的身体、生活状况，祝福他们健康长寿。这些女同志们的到来，让整个敬老院充满了欢声笑语，为老人们单调的生活增添了多彩的一笔。

2、深入开展“生态__、志愿有我”志愿服务活动。3月12日上午，局党组书记、局长刘强带领局班子成员和机关干部职工一行16人到黄坪乡群丰村开展“生态__、志愿有我”义务植树活动。在植树现场，大家相互配合，挖坑、放树、填土、踩实、浇水，每一道工序都做得十分认真细致、一丝不苟。

3、深入开展“美丽家园、从我做起”志愿服务活动。结合城乡环境综合整治，我局组织全体干部职工，自备扫帚、铁锨等工具，对我局包片路段—小坝回龙社区进行全面清扫，明显改善了该路段的清洁状况。同时劝阻了行人乱仍果皮和垃圾的不文明现象，加强了对回龙社区住户“门前三包”的宣传，为创建国家卫生县城作出了积极的贡献。

以上学雷锋志愿服务活动，虽取得了一些成效，但与全县活动安排要求还有一定距离。今后，我们将继续总结经验，寻找差距，以3月“学雷锋月”为契机，以清明节、劳动节、儿童节、元旦、春节等节日、纪念日为节点，持续深入开展各种志愿服务活动，为民办实事、办好事，树立民政文明新风，推动民政工作快速发展。