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青少年宣讲心得体会【最新20篇】

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员工培训总结及收获

范文类型:工作总结,心得体会,适用行业岗位:职员,培训,全文共 850 字

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结合公司实际情况,由经验丰富的杨暾总经理和各部门经理担任本次培训主讲,分三个部分从公司发展战略、发展目标、发展重点、业务专业知识、行业认识、企业文化、价值观、服务理念和规章制度等几方面对新员工进行了系统培训,同时也将个人多年来的工作感受和体会与新员工进行了交流。培训分为以下三个部分:

公共基础:主要对公司概况、制度、行业背景知识、公司标准软件过程及实践、配置管理、测试和商务礼仪及沟通技巧等基础知识进行培训。使新员工初步了解公司的基本情况,员工之间的团队精神,员工和客户之间的沟通技巧等。为新员工将来进入公司工作做好铺垫。

专题课程:本部分内容是培训的核心。课程对uni-和java两个专业基础知识进行讲解,并根据公司某个具体项目进行实战练习,对项目的需求理解、需求分析、详细设计理解、编码、测试等过程进行了培训。通过案例教学,新员工能在学校所学知识的基础上,结合培训过程中学到的知识点,增强对专业知识的理解,提高在实际的计算机应用编程中的动手能力。同时,在对新员工的授课过程中,公司也能初步掌握各个新人的能力及专业倾向,以便安排新员工以后的工作。

分部门课程:公司的几个开发部门都有各自的特色和侧重点,本部分课程是有针对性地对各部门新员工进行培训。新员工按照自己的特长,被分配到各自适合的部门。通过在各部进行部门课程学习和实战练习后,基本了解各自部门的工作方向,进一步学习各部门的常用专业知识,为将来的工作做好更全面的准备。

在课程结束后的培训考核中,绝大部分新员工无论笔试还是机试都能取得比较优异的成绩。公司及各部门分管领导也进一步掌握了各员工的实际能力,便于新员工以后的工作安排。此外,本次培训也为以后的培训收集了经验。

考核结束,公司还为新员工组织了两次团队活动:团队拓展竞赛及新老员工篮球赛,让新员工在游戏中感悟人生,增强了团队意识和协作精神。延伸到企业运行中,就是个人无论职位高低、能力强弱都应以企业为本、以公司为念,部门内部、部门之间应讲求补位意识,寻求通力合作,增进对集体的参与意识与责任心。

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篇1:2024全国防灾减灾日活动观后感心得体会

范文类型:观后感,心得体会,全文共 748 字

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一、领导重视,演练活动组织到位。

为了确保演练活动落到实处,,学校领导要求全体成员首先从思想上要引起重视,增强防震安全意识,在学生中进行安全意识教育,抓住这次演练机会,提高应对紧急突发事件的能力。学校领导还着重强调,对于这样的大规模的活动,一定要注意安全,保障措施一定要到位,各年级要层层落实,以确保这次演练活动顺利进行。

二、筹划缜密,演练方案安全可行。

为了使得演练方案安全可行,学校认真研讨,对演练方案进行调整、充实和完善,使演练方案具有科学性和可操作性。在方案中就演练的时间、地点、内容、对象都作了具体的说明。要求班主任教育学生,听到校长的宣布后,全校师生必须服从指挥,听从命令,立即快速、安全进行疏散,不能再收拾物品;不得拥挤、推搡,不得重返教室,更不得喧哗、开玩笑;如发现有人摔倒,应将其扶起,帮助一起逃离危险地。要求各小组按照各自的职责,到达规定的位置,完成各自的任务。

三、师生参与,演练效果呈现良好。

周四下午,校园铃声长鸣,防震、消防逃生演习活动开始。在场教师指导学生有秩序地迅速撤离。到达目的地,各班主任马上清点人数,报告校长。各班向校长汇报,校长对演习活动进行简要总结。校长宣布防震、消防逃生演练活动结束,请各班有秩序地回到教室,要求班主任就本班参加这次演练活动立即进行分析、小结。

这次活动全校师生参加,学生从教室撤离到操场(安全区域)只用了不到40秒钟,演练按预案进行,整个演练过程既紧张、激烈,又有条不紊。这次演练活动是对学校的一次检验,不仅再次落实了学校校应付突发事件的防范措施,而且也提高了我校实际应对和处置实发安全事件的能力,更进一步增强师生防震、消防安全意识,真正掌握在危险中迅速逃生、自救、互救的基本方法,提高抵御和应对紧急突发事件的能力,整个演练活动达到了预期目标。

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篇2:2024运动会学生感悟总结

范文类型:心得体会,工作总结,适用行业岗位:学生,全文共 559 字

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4月28日下午,老师给我们带来一个振奋人心的好消息,明天就要召开春季运动会了。我们全班都很兴奋。

第二天阳光明媚,春风和煦,仿佛老天爷也在为我们加油鼓劲,运动会的气氛紧张而又热烈,场内外是一片加油助威声,阳光下同学们的笑脸是那么的灿烂。

下午就是我们年级的障碍接力赛了,同学们都很紧张,因为这是一个需要团结合作的项目。代表我们班第一个上场的是崔艺腾,看得出他也有些紧张。发令枪一响,运动员们争先恐后的往前冲。刚开始崔艺腾有点落后了,同学们都替他着急,恨不能上去推她一把,大家一起高喊着:“崔艺腾加油!崔艺腾必胜!”在加油声中,崔艺腾奋起直追,渐渐的赶了上去。第二棒的运动员是韩佳良。别看他个子不高,可是跑起步来,那是健步如飞。第三个上场的是费凡。他早早的在场外做着热身运动,韩佳良一回来,他接棒马上飞奔向前去,运动场上加油呐喊声此起彼伏,同学们的嗓子都要喊哑了,真是同场上的运动员感同身受啊!快看!那个跑在最前头的男生,那是我们班的飞毛腿山子航,他真是名副其实,第一个冲过了终点,啊!赢了!我们赢了!全班同学都站起来鼓掌欢呼,围着运动员跳啊,笑啊,大家都为能在一个班级里读书而感到骄傲,一个班就是一个大家庭,大家在这里互相关心互相爱护,真的就像一家人一样!

通过这次运动会,让我感觉到了集体的力量有多大,集体的关心有多温暖!

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篇3:2024决战脱贫攻坚心得体会总结

范文类型:心得体会,工作总结,全文共 889 字

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习近平总书记在决战决胜脱贫攻坚座谈会上强调,今年是脱贫攻坚战最后一年,各地区各部门要坚定不移把党中央决策部署落实好,确保如期完成脱贫攻坚目标任务。

收官之年遭遇疫情影响,各项工作任务更重、要求更高,这就要求广大参战员必须以“冲锋之势”坚决打赢贫困“歼灭战”,夺取脱贫攻坚战役的全面胜利。

打赢脱贫攻坚战,转变思想是“关键”。当前,我国脱贫攻坚已经到了决胜时期,在除去自然条件限制因素的影响下,这个时候还没能解决的必然是顽瘴固疾,少数贫困群众“等靠要”的思想仍然存在,错误地认为“以贫能谋生”。如何从根本上让他们认识到脱贫要靠自己的双手,而不是国家短期的救助,就要求干部和贫困群众的心要往一处想,劲往一处使,努力改变少数贫困群众的“等靠要”思想,补齐精神短板、激发致富热情,探索形成有效精神扶贫模式,这样制定的脱贫攻坚办法才能派上用场,“冲锋”的后劲才会足。

打赢脱贫攻坚战,人才技术是“武器”。脱贫攻坚离不开人才技术的支持,“授之以鱼不如授之以渔”,扶贫干部要分类施策,教会贫困群众能够谋生的技术和手段,引导其自力更生,激发内生动力,才能从根本上摆脱贫困,实现长远发展。此外,还要积极培养贫困群众的子女成为人才。例如,湖南省经济技术学校联合省妇联创办的扶贫巾帼励志中专班,帮助贫困家庭女孩学技术、立志向、凭技能就业。要继续鼓励人才带着技术投身这场“冲锋”战,让知识和技术有方向、有目的地涌流于贫困区域。

打赢脱贫攻坚战,强化作风是“保障”。随着越来越多贫困人口脱贫、贫困县摘帽,一些地方出现了工作重点转移、投入力度下降、干部精力分散的现象。收官之年遭遇疫情影响,脱贫攻坚工作难度有所加大,这就要求广大党员干部要充分认识如期完成脱贫攻坚目标任务的重要性,时刻绷紧脱贫攻坚这根弦,以更加扎实的作风,更加严格的标准,对标对表落实党中央对脱贫工作的决策部署,啃掉贫中之贫、困中之困这块硬骨头,扫清全面建成小康社会道路上的阻碍。

越是到最关键的时刻,党员干部越是要提高警惕,咬紧牙关,齐心协力,怀揣必胜的决心和勇气,以实干的劲头和绣花针的精神,吹响冲锋的号角,以“冲锋之势”坚决打赢贫困“歼灭战”。

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篇4:大学生行政助理实习工作心得报告

范文类型:心得体会,汇报报告,适用行业岗位:大学,学生,行政,助理,全文共 554 字

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一路走来,从开始的懵懵懂懂,到逐渐理出思路,目标逐步明朗。期间不仅熟悉了工作环境以及公司运作基本流程,更是学到了很多专业技能。

初始接触的是某移动传媒公司的项目。该项目主要分为两部分,一是制作公司制度全案;一是制作公司人力资源管理制度及体系,包括薪酬制度方案,绩效管理手册。

在制作绩效管理手册中绩效考评指标一部分时,前期准备需要做到以下三点:

1 对媒体行业概况及公司的背景信息做详细深入的调查

2熟练掌握绩效管理制度及绩效考核指标体系的方法论

3 熟悉公司的基本工作流程及组织结构

在制作绩效考核指标中也遇到了很多难题:

1 制定部门kpi时,部门负责人的对抗,基于此我们与其上级领导进行沟通,使考核指标与目标值的确定更加趋于客观化合理化。

2 由于对工作流程不熟悉,影响kpi推导过程的准确把握。对此我通过各种途径熟悉理解各部门工作的内涵和流程。例如像财务部门,综合处的工作内容和流程同其他行业有很多共性,所以学习起来难度相对小些,对于业务部门有其独特性,则需要认真分析总结。

3 由于媒介工作的特殊属性,使得对节目制作编播人员的考核成为难点。对此我们将节目编播制作人员的绩效考核指标分为定性指标和定量指标,定性指标另行订立奖惩办法进行考核,这样就避免了一些影响较大的指标设置到kpi中分得的权重较小,体现不出激励作用。

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篇5:悼念为疫情牺牲烈士活动心得体会_4.4全国性悼念活动感想

范文类型:心得体会,全文共 1082 字

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20__的第一件事,莫过于疫情防控,突如其来的疫情打乱了太多的事情。

从纷纷戴起来口罩到各地的劝返点,哨点,疫情防控以一种铺天盖地的势头覆盖了全国。

面对疫情,越来越多的故事让人潸然泪下,但同时,也传播着越来越多的谣言人心惶惶。

宛如一股带着魔鬼面孔的洪流,让数以万计的人民群众卷入其中。

“我们不知道明天和不幸哪个先来。”

这段时间,我居家隔离,带着口罩,选择了太多太多的方法让自己不会给他人,给国家添麻烦。

我经历了人心惶惶的人传人,经历了三人成虎的双黄连口服液,经历日本,韩国的前赴后继。

我无法像那些冲在第一线的英雄一样为了拯救一条又一条生命不惜直面恶魔。

看着越来越多的医生递上了自己的请战书,看到越是技艺高超的医生越是原因悬壶济世,那一个个鲜红的手印,那一个个名字,如同一把把刻刀,将光荣和伟大两个词刻在历史的车轮。

“哪有什么白衣天使,不过是一群孩子穿上大人的衣服,学着前辈的样子,从死神手上抢人罢了。”

我没有相应知识,在灾难面前,我才深刻意识到了自己作为一个个人的脆弱,只能面对这这场疫情,无奈,无力,用口罩后面的面无表情来掩藏内心的悲伤,沮丧,难过。

“哪有那么多岁月静好,不过是有人替你负重前行。”

这场疫情带走了太多的生命,那些人不知是谁的父亲,谁的女儿,谁的老师,谁的上司,但是我们知道那是冒着疫情和暴雨在外奔波外卖小哥,那是买糖葫芦勉强度日的老大爷,那是一天不工作,全家饿肚子的人。

“不幸的人身上往往会有更多的不幸,因为他们没有对抗命运颠簸的力量,没有和命运开玩笑的资本。”

停工威胁不了象牙塔的学生,但是威胁到了肩膀上扛着家庭的父亲。

商店关门影响不了养尊处优的千金,却可以让一年来的苦心经营付之一炬。

“谁又愿意铤而走险,不过是生活所迫。”

这场疫情之中,我做不了大人物,也顾不上大人物,因为那些越来越多的小人物填满了我的双眼,他们或熠熠生辉,或动人心扉。

我就这样在这样的洪流中摇摇晃晃,不知道什么时候抛下定心的那只锚。

“生命中少不了漂泊,重要的是不要忘记归属。”

如果说,我也是这股洪流中的一叶孤舟,那么我相信,我们强大的国家就是中流砥柱。

火神山医院,雷神山医院的拔地而起,中国建设的力量在这样的天灾人祸中展现了中国力量。

看着越来越多的患者康复出院,一个患者高达二十万的治疗费用的背后,是一个国家的强大国力,是一个国家的恢弘大气。

我相信,我们国家在前进的道路上不断的奋进,以不可想象的速度进步,团结。

这次的疫情不过是前进道路上的一个小插曲,只是一场颇为冒险的旅行,或许我们遭遇很多的危险,我们也收获了经验,但终究会取得最终的胜利,我们相信:

“每一次旅行都有终点。”

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篇6:人事职位心得总结

范文类型:心得体会,工作总结,适用行业岗位:人事,全文共 1074 字

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身为我们__影院的唯一一位行政人事员工,我身上的担子十分地重,所以物品一直都是到,我必须要对得起公司给予我的信任,必须要为这一份工作负责,必须要时刻为影院的服务水平着想。所以我在这里写一下我__年的工作,回顾一下我做的主要工作,发现并且改正自己身上的毛病,更好的这这一个岗位上面做出成绩,为我们影院的业绩做出自己的一份努力!下面是我__年的行政人事工作总结,和新一年的工作计划:

一、影院的人才招聘

在今年年初的时候,我们影院的售票前台因为自己家庭的原因离职了,所以我赶紧做好招聘的工作,让另一位售票员临时加班顶替,不到三天,就招聘到了人手,还是有过这方面经验的人员,所以没有什么很长时间的培训就上岗了,一直到现在,工作做的都还不错,没有犯过什么错误。在一个就是公司的清洁工阿姨因为年纪比较大了,再加上影院的卫生工作比较重,自己想要离职了,我就通过阿姨的介绍,及时为影院找到了新的清洁工。影院的卫生工作大家都是有目共睹的,一直都是非常的不错。

今年的人才招聘上面,我的招聘条件都是比较严格的,滥竽充数的、水平一般般的都不予以考虑,所以我们影院的员工水平不敢说是本区的第一,但也至少是前列的。

二、工资薪酬的调节

因为近些年的物价水平的上涨,在加上近些年影院的业绩也还不错,所以领导就决定给员工增加工资。在接到领导的通知后,我就立即与财务那边合作,一起结合了公司的员工档案,以及本市区的相关行业的工资水准,重新制定了我们影院的薪酬,基本上每一位员工的工资都跟他的工作能力得到了一定的上涨。

三、员工福利措施

考虑到有很多的员工都不是本地的人,都是在外租房子,所以我们影院是哟员工宿舍提供的。随着今年员工数量的增多,原先租的宿舍已经不满足当前的情况,所以我咋通过各种渠道的寻找,重新租了一套员工宿舍,既考虑到了价格,有考虑到了房间的环境条件。这次租的价格虽然涨了一点点,但是毕竟面积大了,可供更多的员工居住了,而且环境也好了很多。

再就是今年专门制定了相关的福利制度,员工可以免费观看影院的电影,每一个月还有一次带朋友来观看的机会;这一年我们在各个国庆、元旦等重大节日的时候,专门购买礼物来奖励员工。通过保障员工的基本福利,增加了员工对影院的认可,增加了团队的凝聚力,大家的工作效率大大提高了。

四、__年的工作计划

1、继续做好员工离职、招聘的工作,尽可能地不影响影院的工作。

2、在寒暑假的时候,招聘高校兼职学生,应对暑假影院工作任务量大大增加的问题。

3、__年将招聘专门的宣传人员,做好影院新上线电影的宣传工作,包括影院大厅的相关布置,电影海报的设计等等,增加影响力。

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篇7:幼儿保育员个人心得总结

范文类型:心得体会,工作总结,适用行业岗位:保育,个人,全文共 1183 字

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本人这一学期带的是买办,主要是共同我班先生的教导工作,尽力完成本身分管的保教任务,以下我谈谈这半年的工作环境:

一、思想工作方面:

在这个学期里,本人遵守园内的各项规章制度,酷爱集体,能死守工作岗位,不迟到、不早退,无事不告假,对幼儿等量齐看,与同事相处融洽。服从领导的分配,愿意接收各项任务,并且努力把它完成。班上呈现问题,可以或许与班上的先生配合磋商办理。同时创造新的好的法子传授给人人,积极认真的参加保育员及其他的各类学习,每次学习都认真的做好笔记,在工作中遇到有问题时,做到早发明早办理。

二、生活卫生方面:

做到来园开窗通风,搞好室表里卫生,包管情况洁净划一。做好晨间各项筹备工作。保持卫生区地面清洁、无污物、无积水、墙饰整洁、画框无尘土;盥洗室地面干净干燥、无积水、池塘及墙壁无污物,每天勤擦,消毒盆每次用完清洗、盆内无浸泡物;盥洗室地面坚持每2-3周一次大的清刷,为包管幼儿的身心康健,削减污染没采纳任何酸性物刷地,而是采纳净水刷洗地面;每天放工后清洗毛巾,为毛巾消毒,包管毛巾雪白有淡淡的消毒液味;每天清洗水杯、消毒水杯,包管水杯体外豁亮无污物、水杯内无事物残留;不把当天的活留到第二天再做;茅厕保持无异味、地面干燥干净、洁净用具挂放划一、不堆放垃圾;茅厕坚持每次上完后冲洗墩地,发明有异味实时用淡洁厕灵浸泡一会墩干,做到每天消毒不少于三次,常常用坛香去味,做到勤冲勤刷;墩地用的墩布严禁分开使用,做到常常消毒;运动室地面干净干燥,物品摆放划一,教具、玩具干净无尘土,室内空气清新无异味;幼儿被褥叠放划一,常常凉晒;认真做好班中每个角落的卫生,把每天的都观成卫生大反省来观待;严格执行一日卫生消毒,坚持每天三餐的卫生消毒。各类材料记录清晰,光阴精确,按时上交。

三、保育工作方面:

本人酷爱幼儿、关切、耐心、细心、热心地观待每个幼儿。能积极搞好本班的洁净卫生工作,做好幼儿用具的消毒工作,可以或许细心照顾幼儿的生活,依据天气的变更,实时为幼儿穿衣服。注意护理体弱多病的幼儿,仔细察观有不适的幼儿全天的环境,实时与家长沟通。午睡时,注意巡视,做到实时发明问题实时处置惩罚。户外活时对幼儿进行平安教导,能有秩的上下楼以及玩各类大、小型玩具,防止不测事故的发生;为幼儿擦汗、擦拭鼻涕;引导知道玩累了休息;共同教师培养幼儿的一日生活老例。

四、在帮忙教师工作上:

本人积极共同,任劳任怨。在运动前能依据教师的教授教化计划,为先生筹备好教具、学具和部署好场地等等。积极的介入一些简单玩具的制作。共同好教师耐心的照顾每一名幼儿,做好接园、离园的工作;并做好家长工作。

光阴在幼儿的发展中流逝了,对付我个人,要学习的器械、知识还有许多,无论是教导照样保育,都是我学习的目标。要把好的方面坚持住,不足的地方像别人学习,把别人身上的精华汲取过来,使本身成为德育、教导、保育都合格的教师。

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篇8:中考生停课不停学空中课堂个人学习心得体会

范文类型:心得体会,适用行业岗位:个人,全文共 1102 字

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同学们:

作为班主任老师,我现在很高兴,因为同学们以平静的心态和紧张的复习共同支撑起了五月灿烂的天空,并将满怀信心地迎来六月收获的激情。现在你们就要离开这个埋头苦干,洒满汗水的教室,就要奔赴考场了,今天班会主题确定为:

背起行囊,走向属于自己的人生

也许这一路走来并不顺畅,也许批评之声还在你耳边回荡,也许你的检查还在我的桌上,也许不经意之间刺伤了大家。但我要说: 我是如此的爱着大家!

我舍不得让你走弯路,因此督责多于颂扬;我舍不得让你消磨时光,因此温柔的眼神变成凌厉的眼光;我舍不得你在低空中盘旋,因此尽力托起你的翅膀,使你变成雄鹰在高空中翱翔。所以我说: 请你理解老师殷切的希望!

在这即将进入考场的时刻,我还要提醒大家几点:

首先对于知识上的东西,一定不要在心理上过分夸大这几天老师讲的知识内容和答题技巧,当然认真听讲和吸纳知识还是必要的,我要强调的是:要尽量提醒自己把各科的知识压到同一心理时间平面上,这样才有利于在考场上使自己的综合能力得以全面体现,因为在这样短的时间内,老师讲的再多也必然会百密一疏,聪明的学生应该在这段时间编织一张三年来全面而平衡的知识能力网,最后的最大的收获必然就是你的。

其次,要调整好自己的心态:高考应试是考生知识和能力、解题策略与技巧的竟争也是心理素质的竞争。所以同学们要注意以下几点:(1)正确认识高考, 在高考中,肯定要有许多人退下来。退下来就没有出路了吗?实践证明,从高考战场上退下来的人,只要有战胜生活的勇气,照样在社会上有所作为。考上大学固然前途光明,考不上也依然前程似锦,重要的是我们要以平常心态对待考试的成败,认识到高考只是实现理想的重要途径,但不是唯一途径。高考前多想几条退路,可以缓解自己的心理压力。(2)正确认识自己,你已经准备的很充分了,只要目标合理,就能以最佳状态面对高考。对于高考,要有一个平和的心态,行事在人,成事在天,降低目标,顺其自然。(3)适当的紧张和焦虑不是坏事,反而有利于提高意识的觉醒程度和思维的敏锐性,不紧张不焦虑反而是不正常的。

第三.在知识功底确定的情况下,考分的高低主要取决于临场发挥,要好好回忆历次考试一些成功的经验方法和失败的教训。这里有高考成功的一些重要砝码1、审题要慢,答题要快2、运算要准,胆子要大 3、先易后难,敢于放弃4、先熟后生,合理用时5、书写规范,既对又全 6、容易题不丢分,中档题尽可能不失分,难题能得多少分就多少分。

第四。保持常规的生活方式。考试前夕及考试期间,同学们仍需保持常规的生活方式,保证吃得香睡得沉。这样正式考试时就会头脑清晰,思路流畅,获得理想的成绩。

我相信,你能做到这些,高考的胜利必定属于你!

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篇9:青少年生态环保骨干培训总结_活动总结范文_网

范文类型:工作总结,适用行业岗位:环保,培训,全文共 990 字

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青少年生态环保骨干培训总结

谭小宁

青少年环保骨干培训旨在培养青少年的社团部组织建设能力,提升青少年环保意识。培训班以保护母亲河为契机,开展我国生态文明面临的形势和任务、保护母亲河行动的主要工作内容、社团组织管理和骨干领导力培训、青少年生态环保活动策划、社团活动宣传与新媒体运用、青年绿色领导力论坛、河西走廊生态环保情况简介等专题,专家讲座、现场观摩、分组讨论、经验交流、论坛研讨、观看专题片等形式多样的授课让我们受益匪浅。

这次培训不仅让我得到了社团建设的培训,更让我见识了我们其他环保组织的优势让我深思,值得我们去学习借鉴。在甘肃酒泉我感到很幸福,虽然酒泉的气候让我很难受不适应,可是酒泉人的热情和北方人对于环保的激情让我刮目相看。三北防护林多么浩大的工程,在我们甘肃硬是做得有声有色;祁连山的冰川保护是多么艰险,可我们的研究队硬是扎根半山腰数十年,无畏天险始终坚持如一,最终积累了宝贵的数据资料;为节约用水,甘肃人与天斗与己斗,开展节水灌溉,为了节能开展风能和太阳能研发,开展绿色致福,让我们的绿色生活更加美好…这一切都让我震撼,这让我明白无论多么艰难,我们必须为着自己的环保梦一直努力前行。在良好的环境下做出一点点的贡献不算什么,能在最贫瘠的土地上做出不平凡的成绩来才是对自己最大的安慰,才是对社会最好的贡献。

青海省三江源生态环境保护协会秘书长哈希·扎西多杰老师和重庆青年环境交流中心郑建老师等众多老师用他们的亲身经历告诉我该怎么做,环保不是一味的做还需要认真思考,怎样做,做什么才是我们当代大学生应该做的,环保不是一大群人去喊口号随大流,而我们因该做的就是自己最实际的,立足校园踏入社会,丰富同学们的课余的同时让更多的人参与环保,提升环保意思,同时增加社会实践机会。

参与这次生态环保骨干培训让我受益匪浅,能参加这样的活动是十分难得的机遇,很感激学校对我们社团的支持,以及环保部门的推荐和团市委的信任。作为一名大学生环保志愿者能参加这样的培训,不仅能学到很多知识还是一种荣誉,更是一种交流平台可以结交更多的环保志愿者和有理想的人。在此,希望我们社团能有更多的人参与到这样的培训中来,一如既往的钟爱环保。最后再次感谢给我们机会参与培训的重庆市团市委农村部和团中央团市委以及甘肃省团市委和省委,感谢你们给了大家这样一场有意义的生态环保培训,我们将会在环保这条路上贡献我们最大的力量!

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篇10:“致敬护士队伍,携手战胜疫情”活动心得体会

范文类型:心得体会,适用行业岗位:护士,全文共 875 字

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鱼在逆流中锻炼意志,鹰在逆风中展翅翱翔。而有些人,正是在所有人处于逆境之时迎难而上、无私奉献,我们把他们称作——逆行者。

20__年,他66岁。非典病毒席卷世界,而他,不怕苦,不怕累,冒着生命危险抗战在一线。他说:“请你们把最严重的病人送到我这里。”20__年,他83岁。“新型冠状病毒”在武汉肆意横行,宝刀未老的他再次请战出征,登上了前往武汉的列车。没错,他,就是钟南山院士。在一次采访中,隔着眼镜,我们也能清晰地看到,老人的眼眶湿润了。他哭着向大家说道:“武汉本就是一座英雄的城市,有了大家的支持,我们一定能渡过这次难关。”他,就是我们口中的逆行者。

相信大家还记得前不久电视上报道的那位“连轴转的老太太”。是的,她就是李兰娟院士。正是从心之年的李兰娟奶奶每天都忘我地工作,当我们还在因整日待在家中无聊烦闷时,这位老人早已在疫情防控一线工作。“医者仁心,大爱有‘痕’”。李兰娟奶奶每天几乎要工作二十个小时,平均每天要洗手一百多次,防护服早已湿透,而脸上因为长期佩戴口罩勒出的痕迹更是让人看着心疼。她,就是我们心中的逆行者。

几天前,我们收到了来自家乡一位支援湖北孝感医疗队的“白衣天使”——班兴巍的一封家书。她在信上说道:“我很好,请放心,我们一定会打败疫情,还祖国山河一片湛蓝的天空。”为了容易穿脱防护服,她剪掉了多年美丽的秀发。她舍小家,为大“家”,在祖国需要的时候义无反顾选择了冲锋。她,就是我们身边的逆行者。

俗话说得好,“一方有难,八方支援”。来自我们家乡肇州县中医院前往武汉疫情防控一线的一共有三位勇者。在此,我代表家乡四十五万人民对你们说一句:“谢谢你们,加油!你们不仅是家人的骄傲,更是我们家乡人民的骄傲!所有人都期盼着你们平安归来!”他们,就是既平凡而又伟大的逆行者。

“天下兴亡,匹夫有责”。在这场灾难面前,所有中华人民都对祖国做出了自己的贡献。“非神之躯,行神之事”这句话用来形容你们在合适不过了,你们并不是神,却做出了与神一样伟大的事。不,你们为我们做出了这么大的贡献,简直比神还要伟大!谢谢你们!那些不惧风雨,无畏前行的逆行者们!

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篇11:8世界红十字日活动总结_世界红十字日活动心得体会

范文类型:工作总结,心得体会,全文共 425 字

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为纪念第69个世界红十字日,5月8日,昆明市红十字会在市儿童医院举办大型公益活动。活动当天表彰了首届昆明“博爱之星”爱心集体和先进个人,同期还举行了为昆明市儿童医院血液科罹患白血病的“生命小战士”送温暖公益活动。据悉,此次活动旨在号召广大市民奉献爱心,让正能量影响更多人。

此次活动由昆明市红十字会主办、昆明市儿童医院承办。云南师范大学生命科学学院爱心社、禄劝彝族苗族自治县红十字会小桔灯志愿服务队等6个集体和4名个人被授予“博爱之心”称号。同时,昆明市儿童医院等集体和个人获得“博爱之心”提名奖。

当天,佩戴口罩的白血病孩子也是活动的主角。他们跟志愿者在一起表演节目、参与游戏。20位白血病小朋友及其家长、医护人员、志愿者等250多人聚集在一起,让爱心随着歌声与舞蹈一起飞扬。

活动现场,主办方还组织开展了无偿鲜血、捐献干细胞采样及公益助跑等公益活动,让更多人了解并践行“人道、博爱、奉献”的红十字精神,以“处处为人人”的实际行动传播正能量,引领新风尚。

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篇12:野外实习收获

范文类型:心得体会,全文共 4822 字

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前言:植物学是一门内容十分广博的学科,研究对象是植物各类群的形态结构、分类和有关的生命活动、发育规律、以及植物和外界环境之间多种多样关系的科学。植物学的教学,除课堂讲授、实验室观察各类植物标本、挂图、幻灯、录像等资料外,野外实习是植物学教学的一个不可缺少的组成部分。野外实习是掌握和巩固课堂教学的基础理论知识和基本实验技能的重要环节,同时也是增强学生对自然界生物的认识、培养学生理论联系实际和独立分析问题、解决问题等综合能力的一个重要的教学环节。在野外学习动植物自然资源的种群分布和分类知识,可以了解我国一些典型地区动植物的分布、生活习性、生态及种类鉴别知识,同时培养学生对大自然的热爱,以及培养学生利用和开发自然资源的兴趣、拓宽思路、提高对生物多样性的认识及环保意识均具有积极的作用。

为此,根据教学大纲的要求,我们生命科学学院组织XX级全体学生来到天堂寨进行为期半个月的动植物野外实习教学。动植物野外实习对于每个同学来说都是一次宝贵而又终身难忘的学习机会。

一、自然地理概况:

天堂寨位于皖西金寨县西南角,与湖北省罗田、英山接壤。境内拥有千米以上的高峰15座,主峰天堂顶为大别山主峰。其间,雄关漫道,崇山峻岭,茂林修竹,龙潭飞瀑,奇松怪石颇多,古称“吴楚东南第一关”,可见其气势雄伟壮观。大别山是我国南北水系的分水岭,山北水往北流注入淮河,山南水往南流注入长江。所以在天堂寨峰顶北可望中原,南可眺荆楚,巍巍群山尽收眼底。天堂寨林区为水源涵养林,独特的气候条件,形成了这里山有多高,水也有多高。海拔1729米的天堂顶有一口天塘,塘水不溢不涸,俗称“瑶池”。天堂寨是“花的海洋,动植物的天堂”,山以云为衣,云以山为体,烟云缭绕,气象万千。“踏遍黄峨岱与庐,唯有天堂水最佳”。飞瀑龙潭是天堂寨的中心景观,95%的森林覆盖率,涵养了丰富的水源。使天下名山相形见绌的是这里的瀑布,天堂寨共有大小瀑布100多道,在景区内有终年不断,高度为80米以上的瀑布18条:九影瀑、泻玉瀑、四迭瀑在万绿丛中脱颖而出,清灵圣洁的山水形成巨大的水帘,飞流直下,溅玉飞珠。奇松怪石更是各具形态,令人啼笑皆非:一只笨拙的石龟在白云缭绕的石崖上欲登高峰;调皮的石松鼠用前爪戏弄着生长在它身边黄山松上硕大的松球;企鹅石蓬莱方舟、五龙朝天堂更是传神写真,妙趣横生、令人目不暇接。

二、实习要求和内容:

(一)要求:

学习动植物标本的采集、制作和分类鉴定方法,动植物野外实习中,主要的实习内容以野外采集、分类鉴定和生态观察为主,兼顾动植物标本的制作。

1、植物标本采集

学习植物标本的采集方法。包括木本植物、草本植物,了解不同植物采集部位的不同要求以及不同的保存方法等。

2、植物标本制作

学习干制腊叶标本和浸制标本的制作方法。包括:高等植物的标本选取和典型部位的选取、整形,野外资料记录、整理和标本编号,干制过程;高等植物个体与器官标本的浸制保存方法,微小植物体的取样方法等。

3、植物的常规分类鉴定

学习利用肉眼和放大镜、便携式显微镜等工具,借助《植物志》和其他资料,观察、分析标本形态结构特征,对植物种类进行准确的鉴定。

4、后期整理

学习干制、浸制标本的后期制作和微小装片的制作方法,进行分类学实习资料的整理。

(二)内容:

本次实习的时间安排上午采集标本,下午集中讲解。共采集植物标本50科100多种,基本函盖教材及大纲要求的主要代表种类。

1、菊科有一致的小花结构。小花管状,辐射对称,或舌状而两侧对称,或花冠管状而花冠裂片二唇形。多数小花密集排列,外覆以总苞片而形成一致的头状花序。

例如:抱茎苦荬菜、猪毛蒿、鬼针草、牛膝菊、革命草、鼠曲草、马兰、醴肠等。

2、蔷薇科草本,灌木或乔木,常有刺及明显的皮孔。花萼5裂或5枚,花瓣通常是5枚;花萼和花瓣通常着生在杯状或其它形状花托的边沿。雄蕊多枚,雌蕊1枚或多枚,雄蕊通常着生在杯状或其他形状花托的边沿。

例如:龙牙草、柔毛水杨莓、野山楂、地榆、灰白毛莓等。

3、小檗科灌木或多年生草本。叶为单叶或复叶。花两性,具蜜腺或无,轮状排列,整齐,下位,3或有时为2基数。花被2~4轮。雄蕊与花瓣同数且与之对生,稀较多;花药瓣裂,有时纵裂。心皮一般单生;胚珠多数至少数,稀1枚。果实为浆果或蒴果。

例如:南天竹、紫叶小檗等。

4、木犀科常绿或落叶乔木或灌木。单叶或复叶,对生,稀互生,无托叶。花辐射对称,两性,稀单性或杂性,雌雄同株、异株或杂性异株,通常聚伞花序排列成圆锥花序,或为总状、伞状、头状花序,顶生或腋生,或聚伞花序簇生于叶腋,稀花单生;萼4裂,稀5~16或无;花冠4裂,稀5~12裂,有时离瓣或无花瓣;雄蕊2,稀3~5,离生花冠上,与花冠裂片互生;子房上位,2室,每室2胚珠,花柱1或无花柱仅具2裂柱头。核果、浆果或蒴果、翅果。

例如:女贞、桂花、金边女贞等。

5、五加科多年生草本、灌木至乔木,有时攀援状,茎有时有刺;叶互生,稀对生或轮生,单叶或羽状复叶或掌状复叶;花小,两性或单性,辐射对称,常排成伞形花序或头状花序,稀为穗状花序和总状花序;萼小,与子房合生;花瓣5-10,常分离,有时合生成帽状体;雄蕊与花瓣同数或2倍之或更多,着生于花盘的边缘;子房下位,1-15室,每室有胚珠1颗;果为一浆果或核果。

例如:五加6、鸭跖草科

多年生或稀为一年生草本,常具有粘液细胞或粘液道。茎直立或匍匐,节显著。叶互生,具叶鞘。通常为蝎尾状聚伞花序,或花序短缩而花簇生或成头状,或伸长,组成圆锥花序,少单生。花两性,极少单性;萼片3,通常分离;花瓣3,主要为蓝色或白色,通常分离,有的中部连合成筒而两端分离;雄蕊6,全育,或仅2~3枚能育而有3枚退化雄蕊,退化雄蕊在本科中是一个颇为重要的特征,其形态和排列位置,在不同的属有很大差异,花丝常有念珠状长毛;子房上位,2~3室,每室有1至数个直生胚珠。果为蒴果,有时不裂而常成为浆果状。

例如:鸭跖草

7、豆科有草本植物,也有木本植物,多数豆科植物的叶都是复叶。豆科植物的主要特征是:花冠——一些是蝶形花冠。雄蕊——一些是二体雄蕊。果实——夹果。

例如:杭子梢、野豇豆、野大豆、歪头菜、细梗胡枝子等。

杭子梢野豇豆

8、唇形科通常为多年生至一年生草本。植株含芳香油,具有柄或无柄的腺体,或各种单毛、具节毛或星状毛。茎直立或匍匐状,常四棱形;枝条对生,稀轮生。叶通常为单叶,稀为复叶,大多对生,稀轮生或部分互生。花序聚伞,3至多花,通常在节上形成轮伞花序(或假轮)、单歧聚伞花序或每节双花,并由上述花序组成顶生或腋生的总状、穗状或圆锥状的复合花序,稀为头状或偏向一侧开放(如黄芩属和香薷属的一些种类);花通常两性,两侧对称,稀多少辐射对称;花萼钟状、管状或杯状,稀壶状、球形或二片盾形;花冠管状,多为二唇形,着色;雄蕊通常4,二强,稀2枚,通常前对长,后对较短,着生于花冠管上;子房上位,由2个心皮形成;花柱通常着生于子房基部,柱头2裂,稀不裂。果为4枚小坚果或核果状。

例如:筋骨草、益母草、石荠苎等。

9、笕科叶互生或对生,单叶,无托叶。花两性,萼3-5裂;无花瓣。子房上位,1室。果实果壳开裂或不开裂。

例如:牛膝、青葙、绿穗笕等。

10、胡桃科落叶或半常绿或常绿乔木,羽状复叶,无托叶。花单性,雌雄同株;雄花序常为柔荑状,单生或数条成束生;雌花序穗状或稀柔荑状;雄花生于1枚不分-裂或3裂的苞片腋内,通常具2小苞片或1~4枚花被片,雄蕊3~40枚插生在花托上;雌花具2小苞片和2~4枚花被片贴生于子房,子房由2心皮合生;果实为假核果或坚果。

例如:枫杨11、灯心草科

多年生或1年生草本,常密集丛生;常具根状茎。叶基生或同时茎生;叶片扁平至圆柱状,披针形,线形,有时退化呈芒刺状;叶鞘开放或闭合。花组成聚伞、伞房、圆锥或头状花序,稀为单生,小型,两性,整齐;花被片6,2轮交互排列,革质或干膜质;雄蕊6,稀为3,雌蕊由3心皮组成,子房上位,1或3室。蒴果,裂成3瓣。

例如:灯心草

12、桔梗科草本,少半灌木,稀灌木,大多有乳汁。叶互生、对生,稀轮生,无托叶;叶片一般不分-裂。花序各式,最常见的是聚伞花序、总状花序和穗状花序,也有单花的;花两性,5数,稀6~10或3~4数;花萼通常上位,少周位或下位;花冠合瓣,辐射对称或两侧对称而后方(背部)纵裂至基部,或有时由于花冠深裂而近似离瓣花冠;雄蕊与花冠裂片同数而互生,分离或联合,花丝基部常多少扩大成片状;子房大多下位,多为2~5室,中轴胎座,极少侧膜胎座;花柱单一,柱头2~5裂,极少为头状;胚珠多数。果实多为蒴果,少为浆果。种子有肉质胚乳,胚直。

例如:半边莲、石沙参等。

13、败酱科形态特征多年生草本。根状茎短;茎直立,具倒生的白色粗毛。茎生叶对生,卵形,长4~11cm,宽2~4cm,基部l~2对羽状分-裂。聚伞花序多分枝,呈伞房状的圆锥花丛;花小;花萼裂片细小;花冠白色,顶端5裂,雄蕊4,伸出;子房下位,瘦果倒卵形。

例如:白花败酱、异叶败酱等。

14、山茶科多为常绿木本。单叶,互生,革质,无托叶。花两性,少数单性。苞片2至多数,脱落或宿存,常具有分类的价值。萼片多数或5数,有时与苞片分不开,二者逐渐过渡,组成苞被片。花瓣多数至5数,白色、红色或黄色;多少合生。雄蕊通常多数,子房上位,少数半下位。3~5室,胚珠通常多个。蒴果,或不开裂的核果和浆果。

例如:茶、油茶等。

15、罂粟科常为有乳状或有色液汁的草本。基生叶通常莲座状;茎生叶大多互生,全缘或分-裂,有时具卷须;无托叶。花单生或排列成总状、聚伞、圆锥花序。萼片2或3,多分离,早落;花瓣4~8(~12),稀无,有时外面的2或1枚呈囊状或距,大多颜色鲜艳;雄蕊多数,或4枚或6枚成2体,离生;子房上位,由2至多数合生心皮组成,1室,侧膜胎座,胚珠多数,稀少数或1。蒴果,瓣裂或顶孔开裂。

例如:博落回

16、银杏科落叶大乔木,高可达40米,树皮纵裂粗糙。叶在短枝上簇生,在长枝上散生;叶片扇形,长3~8cm,上缘宽5~8cm,浅波状;叶脉二歧状,雌雄异株,稀同株。球花生于短枝腋或苞腋;雄球花葇荑花序状,雄蕊多数,螺旋状着生,每雄蕊具2花药;雌球花有长梗,顶端二叉,每珠座生1胚珠,通常1个发育成种子,种子核果状,椭圆形至近球形,种熟期9~10月。

17、大戟科草本、灌木或乔木,体内常有乳白色液汁。叶通常互生,单叶,稀复叶,有托叶,基部或叶柄上有时有腺体。花单性,雌雄同株或异株,聚生成各种花序,通常为聚伞花序或特殊的杯状聚伞花序(大戟花序);有些属的种类有花萼而无花瓣,也有的花萼和花瓣均无;萼片离生或合生,覆瓦状或镊合状排列;有花盘或退化为腺体;雄花:雄蕊与花被片同数,或

2倍,或极多或很少或1(在大戟属整朵花仅含1裸露雄蕊);花丝离生或联合成柱状,花药2~4室,退化子房有或无;雌花:退化雄蕊有或无;子房上位,通常3室,稀1至多室,每室有胚珠1~2颗,生于中轴胎座上,花柱与子房室同数。果多数为蒴果,成熟时分-裂成3瓣,有时不开裂而成浆果状或核果状。

例如:算盘子、乌桕等。

18、壳斗科常绿或落叶乔木,稀为灌木。单叶互生,革质,羽状叶脉,有托叶。花单性,雌雄同株,无花瓣,雄花排成柔荑花序;每苞片有1花;萼4-8裂;雄蕊和萼裂同数或为其倍数,花丝细长,花药2室,纵裂;花粉粒为长球形,少数近球形或扁球形,除水青冈属和栎属2属外,花粉粒一般较小,多具3孔沟,外壁表面具颗粒状雕纹或模糊不清;雌花单生或3朵雌花二歧聚伞式生于1总苞内,总苞由多数鳞片覆瓦状排列组成,萼4-8,与子房合生;子房下位,3-6室,偶达12室,每室胚珠2个,但整个子房仅一个胚珠成熟为种子;花柱与子房室同数,宿存。坚果单生或2-3个生于总苞中,总苞呈杯状或囊状,称为壳斗(cupule)。壳斗半包或全包坚果,外有鳞片或刺,成熟时不裂,瓣裂或撕裂。种子无胚乳,子叶肥厚。

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篇13:2024大学军训心得体会素材

范文类型:心得体会,适用行业岗位:大学,全文共 536 字

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大学是一个有着与高中截然不同生活方式的学习领域,刚刚步入大学校门的09新生在面对一切陌生事物的同时,一个良好的心态将会左右他们今后以何种态度来面对自己的大学生活和学习,只有保持良好的心态,才能体会它其中的美妙!为此,我们经贸系学生会心理部在学生会和老师的指导、同学的协助下开展了“如何以正确的心态来对待大学生活”的主题班会。

此次班会主要是针对经贸系的每个班级开展的,由心理部的各成员提前做好宣传工作,各班举行此次班会活动的时间由自己决定,班会期间做好相应的记录,写一份班会活动的总结,以及拍一些学生在班会时各种表现的照片,做成电子档。虽然我们并没有参加各班的班会,但从各班上传的相片以及对活动的总结中,我们看到了同学们对大学生活的热爱、积极的态度以及对自己大学生活的规划,这让我们觉得很庆幸。虽然有几个班的相片和活动总结不小心丢失了,但这并不影响他们此次班会活动的整体效果,都很有效的丰富了学生的生活和调整了学生的心态,起到了很好的反响。这次主题班会活动举办得还算是很成功,我们从中学到了很多东西,但也发现一些细小的问题存在,正所谓“取其精华,去其糟粕”,我们会在今后的活动中总结这次的经验,改进缺点,把活动办得更好,进一步丰富调整学生对大学生活的态度,丰富校园文化生活!

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篇14:燃气培训总结的心得体会_培训工作总结_网

范文类型:工作总结,心得体会,适用行业岗位:培训,全文共 1220 字

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燃气培训总结的心得体会

201x年,伴随着6月温暖的阳光,经过严格招聘,我来到了济南市港华燃气成为一名抄表员,20岁是个朝气蓬勃,蓄势待发的年龄,我怀着满腔的工作热情参加了新员工的培训 学习过程虽然有些辛苦但让我受益非浅。我了解到一个百年企业的发展过程。我对能容入到这个服务行业感到自豪,对抄表员的工作有了全新的认识,同时也对自己能干好这份工作充满信心。

初次来到济南港华燃气,就被整个企业文化感染着。济南港华提倡安全运行、平稳供气、有序发展、融合共进,济南港华大力弘扬奋勇争先、团结协作的精神。通过培训让我了解到燃气行业的安全稳定供应涉及千家万户和城市发展,必须有纪律严明、团结高效、敢于争先的团队作支撑。很高兴自己能成为这个团队中的一员。我会尽快融入到这个集体中,用自己的实际行动为港华燃气的发展贡献自己的力量。

通过培训我明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,形成了一个清晰的工作思路,我认为服务意识是我们工作的关键,坚持安全第一,以客为尊的原则,充分发挥抄表员的作用。我们对用户的服务态度直接影响着港华燃气在市民中的形象。由此可见我们工作的重要性。对服务行业来说,至关重要的是微笑服务。轻松、舒适、诚信和关爱始终是微笑服务的内涵所在。每个员工都是展示企业文化的一扇窗户,微笑,是一种愉快心情的反映,也是一种礼貌和涵养的表现。在生活中都要充满微笑。在工作岗位上更要充满微笑。

这次培训,受到公司领导的高度重视,这着实让我感到非常欣慰。回顾这阶段的学习,我都是以端正的学习态度对待,以严肃,尊敬的精神状态面对。给很多老师留下了一个很好的印象,在各位培训老师的的耐心指导下,认真的学习了港华公司运作的各项程序。通过这一系统的学习,从中华燃气到如今的济南港华燃气有了一个初步的了解,提高了我对燃气运营进一步的认识,使我更加懂得自己的欠缺,怎样努力掌握各项课程,怎样发展才能适应现如今燃气事业对我们提出的新的要求。

期间,老师所讲的内容,都会让我们尝试,从我站在讲台上的那一刻起,不仅是代表着自己,更是代表整个济南港华燃气。没想到我的表现居然赢得了台下大家的认可和掌声,这使我更加坚定信心自己能够做得更好,此时,我心中那份成就感不是用言语能表达的。另外,还讲了一些抄表收费,安全隐患,和为客户服务技巧礼仪这些流程,也许在外人看来这些仅仅是最基本,最简单的工作,但是在我看来至关重要,通过学习我们了解到这些工作需要与形形色色的人群相接触,并与之沟通了解。工作不仅代表着个人的形象,更重要的是公司在社会中的影响。成功的人就是把简单的事情千万次的做对,在这里就是最大的体现。

作为一名港华燃气的抄表员,今后我要投入十二分的精力,去做好港华微笑服务工作。这是一个重要的使命,千家万户的安全都紧紧的握在我们手里,本着“安全第一,以客为尊的服务态度,听从领导的吩咐和安排,积极投入工作中的服务流程,满足客户的各项需求,抓好每一个细节,使港华燃气的优质服务再创新高。

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篇15:2024员工年末总结心得

范文类型:工作总结,心得体会,适用行业岗位:职员,全文共 1531 字

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一、工作完成情况

1、做好财务基础管理,及时完成各项日常工作

每日按时完成银行明细表、每日资金计划表、银行余额表、付款申请呈审单的编制及报送工作,及时完成各项原始凭证的审核、资金支付、费用报销、发票开具、记账凭证编制等日常工作。

2、顺利完成企业各项财务报表编制及财务分析编写工作

按照集团公司管理要求,本月按期完成财厅快报、国资快报、内部交易表、合并报表说明、各项费用统计表、月度财务情况说明、财务分析、月资金使用滚动计划表等报表及分析的编制及上报工作。

3、阶段性完成20x年度各项税费的缴纳核实、纳税评估工作

在公司李总、庄总的主持下,配合税务部门完成了上年度各项税费的缴纳核实及纳税评估工作,并对评估报告中提出的我公司少缴纳的个人所得税条款进行了一一说明,和税务部门进行了深入沟通。为我公司税务风险的控制打下良好基础。

4、完成部分往来账款清理工作

对以前年度的往来账进行了核查,对部分超过两年无业务往来且金额较小的往来账进行了核销,对部分往来科目进行优化,减少了双边挂账,将时间较长的呆账、死账进行了处理。

5、进一步加强财务人员管理工作,对部分岗位及工作进行了调整优化

在综合考虑各财务人员的职业素质、工作能力等方面,对部分岗位及工作进行了调整,以进一步加强企业财务核算水平、确保各岗位人员能人尽其用、发挥最大优势,将企业财务管理水平进一步提升。

二、存在问题

1、会计核算基础数据准确性有待提高

会计核算要求及时、统一、准确,以能反映企业的真实运营情况,由于各财务人员并不直接参与到企业的采购、生产、销售中去,造成与各部门的衔接不到位,信息反馈不及时,会计核算基础数据准确性不高。

2、财务管理制度不健全,缺乏相应的财务工作指导流程

由于财务管理统一由大银海管控,造成本企业对自身的财务管理制度、流程的建立、执行等积极性不高,各项财务管理活动基本沿用集团的财务管理制度,未对部分管理制度结合本企业实际情况进行优化,缺少相应的制度执行流程,对企业及部门的工作指导不到位。

3、财务人员专业素质有待进一步提高,对企业的生产工艺流程了解不够

各财务人员基本具备会计工作技能,但缺少进一步深入发现问题、分析问题、解决问题的工作主动性及能力,大部分财务人员对财务管理的理解还停留在基本的账务处理、报表填报等层面上。因部分财务人员无生产型企业的工作经验,对企业的生产工艺流程了解不够。

4、财务分析不到位

大部分财务分析都只对财务报表进行流水式的说明,未对存在的相关问题进行深入的分析,缺乏对企业的经营管理实质性的帮助。

5、对于闲置资产、报废资产的管理与处置工作不到位

未设置专门的台账对企业的闲置资产进行管理,对闲置资产对企业的利润影响分析不到位,造成企业的相关分析数据失真。

三、下一步工作计划

1、加强会计基础工作

及时与各业务部门沟通,加强对各项基础数据的审核工作,确保收集数据的准确性,及时对相关业务进行账务处理,做到账实相符。

2、完善财务管理制度,优化各项财务工作流程

结合企业实际情况,对集团的相关财务管理制度进行完善,优化各项财务工作流程,出具相应的工作流程图,以更好的服务于企业。

3、加强对财务人员的培训及考核工作

组织财务人员到生产车间进行学习交流,进一步了解企业的生产工艺流程,委派部分财务人员参加集团公司举办的会计培训班及沟通交流会,加强与集团公司的沟通交流,提升自身的财务专业水平。

4、加强财务分析工作

提高财务分析水平,使得财务分析更加实用,注重结合企业生产经营本质性来进行分析,重点关注企业管理层对财务分析数据的要求,力求财务分析全面深入,能为管理层提供高质量的决策依据。

5、加强对闲置资产、报废资产的管理处置

设置专门的台账对企业闲置资产进行管理,做好闲置资产对企业利润影响的分析。

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篇16:“绽放战疫青春·坚定制度自信”团日活动学习心得

范文类型:制度与职责,心得体会,全文共 906 字

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备好初心使命的试金石和磨刀石。近日,一位83岁老党员匿名捐款1万元抗疫,他说:“国家有困难,我就要出分力。”面对疫情,无论年龄,党员的使命感和责任感为全国战“疫”提供了强大的底气支撑。自新型冠状病毒感染的肺炎疫情发生以来,党中央高度重视,习近平总书记作出一系列重要指示,对疫情防控工作提出明确要求。广大党员、干部要切实增强思想自觉、行动自觉,把打赢疫情防控阻击战作为当前的重大政治任务,把投身防控疫情第一线作为践行初心使命、体现责任担当的试金石和磨刀石。疫情面前任何人都无法置身事外,党员、干部要带头服从大局、配合行动,配合有关部门做好密切接触人群追踪排查和个人防疫检查等工作,减少外出、聚会、串门的情况,自觉做到不信谣、不传谣、不造谣。

当好群众的贴心人和主心骨。面对疫情加快蔓延的严重形势,举国上下,人心不安。酒精、口罩、洗手液、消毒液供不应求,各种蔬菜、粮油产品被抢购一空,物价被抬升,公共资源配置失调。部分群众因为疫情变得紧张又敏感,网上各种“小道消息”的刺激让少部分人开始疯狂囤货。心不定则行不定。关键时刻,关键靠党。各级党组织和党员要做好群众工作,稳定群众情绪,增强群众信心。要及时发布疫情信息,让权威信息跑赢谣言。保证生活物资正常供应,确保群众基本生活物资充足,避免哄抢现象发生。统筹防护物资供应,在保证医疗机构优先供应的前提下,为群众争取足够多的口罩、酒精等基本防护物品充足供应。

做好一线战“疫”员的解忧人和后备军。疫情防控工作是一场没有硝烟的战争,医疗战线的各位“战士”一直在奋战。前有84岁的钟南山院士的义无反顾,后又有很多医生护士写下的“不计报酬,不论生死”的请战书,医护工作者们是疫情面前的最美逆行者,他们在一线全力救治患者,我们要在后面解除他们的后顾之忧,要关心支持医疗卫生、公安干警、社区一线工作人员,做好防护措施配备和生活保障。人民群众是我们背后的强大靠山,广大党员要将我们党的政治优势、组织优势和密切联系群众优势转化为攻坚克难、防控疫情的实际优势。充分利用这一优势,及时将疫情防控措施落实到每个社区、每名群众,汇集起群防群治的强大力量,从基层末梢减少新增感染病例,减轻医疗机构负担。

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篇17:参加青少年活动中心活动总结_活动总结范文_网

范文类型:工作总结,全文共 1284 字

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参加青少年活动中心活动总结

来到青少年活动中心的这一周,我参加过许多活动:有艰苦的队列队形训练;有唯美的陶艺;还有刺激的攀岩……这些活动虽然不能让你耳目一新,但亲身体验过后,它会让我们有许多收获。

队列,我们坚持不懈

队列队形训练可谓是最苦的一项活动了。瞧,六个中队已经站好等待训练了,随后一位强壮的教官站在主席台上,手里拿着一个话筒做起了自我介绍。教官介绍完毕后让我们将几个队列队形的基本动作做了一遍,教官并不满意。接下来,我们便进行了长达一个半小时的训练。我们所训练的第一个动作是军姿。军姿说难也难,说简单也简单。简单是因为你只需要站在那里,难是因为你必须掌握许多技巧。训练军姿时,我们站在那里一动不动的,像个木头人似的,你只要轻微一动,被教官发现,全体学生就要多站三十秒。刚开始,站在那儿还挺好玩的,可时间一常,我就腰酸背痛,全身上下哪儿都不舒服。但我还是坚持了下来,大家也都坚持了下来。接下来的动作越来越难,大家也越来越累。但为了磨练自己,我们都挺了下来。到了训练下蹲时,大家都开始慢慢放弃了。这时教官对我们说:“刚开始你们可以做到的,那只是锻炼,但现在你不可以做到的,是磨练!”听完教官的一番话,我们重振旗鼓,咬紧牙关,坚持着,再坚持着终于走到了最后。

陶艺,我们创新不断

陶艺,是我最喜欢的一项活动。进入陶艺室,大家都兴奋不已,被眼前的那一件件陶艺作品所吸引。随后,教官为我们讲解了许多关于陶艺的事情。等到快要制作陶艺作品的时候,教官说了一句:“你们可不要一味的模仿别人,你们应该大胆创新。”教官说完后给每人发了陶泥用来制作自己的作品。许多人在捏陶泥之前思考了许久,像是要完成一件伟大的艺术品似的。时间在一分一秒的流逝着,原本不怎么好看的陶泥,在大家精心的制作下变成了一件件美丽的陶艺品。大家脸上都洋溢着快乐的笑容。在作品中,没有找到与展览品相同的陶艺,有的只是大家与众不同的创意品:高傲的天鹅,美丽的花瓶,贵重的方鼎……这些都是大家的创意与劳动的结晶!

攀岩,我们勇攀高峰

攀岩是十分刺激的活动。看,高高的岩壁上有许多形态各异的石头,“加油!”随着一阵阵的鼓励声,柏思懿来到了岩壁下进行攀岩。她那灵活的身躯顺着岩壁的方向快速爬动着,只见她的一双手抓紧一块石头,两只脚踩着两块岩石中,其中一只手努力的向上伸,抓住了一块岩石,另一只手抓住同一块岩石,手臂向上撑,两只脚向上翘起踩住更高的两块岩石,就这样她很快爬到了第六块岩壁。她试图用同样的方法爬向第七块岩壁时,但由于岩石之间的间隔太大,她无法抓住另一块岩石。此时,柏思懿紧紧的抓住岩石,边休息边小心翼翼地摆动脑袋观察“地形”。过了一会儿,只见柏思懿向左边爬去,抓住岩壁的边缘缓缓地向上挪动。“加油!”,“加油!”随着同学们的一阵阵呐喊,柏思懿爬到了无人到达的第八块岩壁,此时她全身发软,体力透支到了极限,没有了一点力气,最终没能爬上第九块顶峰掉下来了。我相信她内心此时一定会很高兴的,因为她努力过,没有什么遗憾。这种心态不正是我们每个人都要学习的吗?

这些活动虽然都成为了过去,但是在活动中的启示将让我受益终生,铭记在心。

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篇18:关于校园禁毒宣传教育活动总结心得

范文类型:工作总结,心得体会,适用行业岗位:学校,全文共 852 字

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为进一步宣传禁毒法》,提高居民群众对认识,加大对的打击力度,增强辖区居民对禁毒、防毒意识,我社区结合辖区实际,在人口聚集地开展了“6.26”国际禁毒日宣传系列活动,社会效果显著。

一、领导重视。社区干部充分认识到禁毒宣传的重要性,切实将该项工作摆在重要位置,研究制定了禁毒宣传活动方案,并加强组织领导,分工到人,并做到齐抓共管。以主要领导为一把手,亲自督促负责各社区宣传教育活动的组织协调和指导,明确职责,抓好落实。

二、在x大马路美好超市门前聚集的公共场所举办禁毒宣传,发放禁毒宣传材料,开展禁毒咨询等各类活动。通过宣传横幅、黑板报、发放宣传单,让广大居民群众深刻地认识到这一社会公害给个人、家庭、社会带来的危害,提高对危害的认识,增强珍爱生命,远离的意识。同时,动员每一个人自觉从我做起,从家庭做起,从所在社区做起,为携手共建祥和美好的家园贡献自已的一份力量。

三、充分抓住“6.26”国际禁毒日的有力宣传时机,在人群聚集的地方,悬挂禁毒宣传横幅、展板、发放禁毒宣传资料、开展禁毒宣传讲座等多种形式,广泛宣传党和国家的禁毒方针政策和《中华人民共和国禁毒法》,宣传禁毒的重大意义和吸毒、贩毒的危害性,不断提高人们防毒、识毒、拒毒的自我保护意识。同时,在辖区内小区张贴禁毒宣传标语,并且向居民讲解一些有关常识和犯罪的法律知识,让小区居民随时提高警惕,做好识毒防毒拒毒工作,提高公民法律意识,增强法制观念。尤其是在6.26禁毒日当天,在市区召开了谐社会、行千里、进万家禁毒宣传活动,既社区禁毒图书角捐赠授牌仪式,有诸多社会团体及各界志愿者参加会议,而且当天各大街小巷有各商家,企业单位志愿者积极参加了禁毒宣传活动。在一些青少年和学生中,禁毒宣传情绪极度高涨,极大激化了群众的禁毒的热情,形成了一个全民参与禁毒的良好的氛围。

在今后的工作中,我街道将进一步加大管理力度,根据多年来的禁毒宣传工作经验,取长补短,做好禁毒宣传教育工作,争创无毒社区。为居民营造一个健康安全的生活环境,共建和谐社会而奉献自己应有的力量。

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篇19:会计人员的实习心得体会_实习报告_网

范文类型:心得体会,汇报报告,适用行业岗位:会计,全文共 4446 字

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会计人员实习心得体会

会计人员是指从事会计工作的专职人员。下面是第一范文网小编为大家收集的会计人员的实习心得体会,望大家喜欢。

会计人员的实习心得体会范文一

经过一个多学期的学习,我们在老师的指导下进行了两个星期的会计手工实习。我们按手工记账的程序和方法进行了全方位,全仿真性的了解。

实训中,我们组织三人一组。由一个组长带领两名组员组织和指挥实验小组会计模拟实验的操作。

首先,我们根据实验资料中的经济业务摘要编制会计分录。然后设置t字账,编制科目汇总表、开设总账、登记期初余额、且根据科目汇总表登记总帐并结账,最后根据总账及其他有关资料编制资产负债表、利润表和现金流量表。

在我所在的小组中,我担任写分录、根据科目汇总表登记总账、登记记账凭证的工作。在登记记账凭证时,我自以为对单据等并不陌生,但是在实际操作时还是出错了,例如,借方科目的金额写到贷方科目去了。存根联忘写日期等等,还有在写分录的过程中,感觉都是在学习理论知识见过的,看起来比较简单,但是真正轮到自己做的时候,却是错误百出。有时看错了金额栏的位置,明明是在千位却写到了万位,导致数字错误,有时忘写会计科目的明细账,有时没注销空白的金额栏等。有时候登账时特别是三栏明细账,由于明细项目太多,金额栏紧凑一不小心就会把数字填错。但是在经过几天的熟悉过程之后,错误就慢慢的减少了,而且手工操作的速度也有提高。虽然实训这几个星期每天都生活在忙碌之中,但每天都过得很充实。

心得体会:通过本次模拟实验,培养了我们的实际动手能力,缩短了课本知识与实际工作的距离。且理解到会计人员最重要的一点就是细心。对于每天和一大堆数字打交道,绝不能出一点点错,要知道失之毫厘,差之千里,零点零几的差别,有可能造成与实际很大的距离。会计人员还要时刻注意了解会计准则,会计法规的变动情况,对于税率,比例,国家政策的变动一定要明确的认识,在工作中要严格要求自己。

另外,我认为如果在今后的实训中,如小组中三人可由出纳、会计、会计主管组成。实行轮岗制,每个星期更换一个岗位,而且有模拟的银行、公司、税务部门…等等。可能会更生动些、更现实些。

通过这次的实训,学到了许多的知识。希望通过这次的学习能为以后实际工作中得心应手。

会计人员的实习心得体会范文二

经过一个多学期的学习,我们在老师的指导下进行了两个星期的会计手工实习。我们按手工记账的程序和方法进行了全方位,全仿真性的了解。

实训中,我们组织三人一组。由一个组长带领两名组员组织和指挥实验小组会计模拟实验的操作。

首先,我们根据实验资料中的经济业务摘要编制会计分录。然后设置t字账,编制科目汇总表、开设总账、登记期初余额、且根据科目汇总表登记总帐并结账,最后根据总账及其他有关资料编制资产负债表、利润表和现金流量表。

在我所在的小组中,我担任写分录、根据科目汇总表登记总账、登记记账凭证的工作。在登记记账凭证时,我自以为对单据等并不陌生,但是在实际操作时还是出错了,例如,借方科目的金额写到贷方科目去了。存根联忘写日期等等,还有在写分录的过程中,感觉都是在学习理论知识见过的,看起来比较简单,但是真正轮到自己做的时候,却是错误百出。有时看错了金额栏的位置,明明是在千位却写到了万位,导致数字错误,有时忘写会计科目的明细账,有时没注销空白的金额栏等。有时候登账时特别是三栏明细账,由于明细项目太多,金额栏紧凑一不小心就会把数字填错。但是在经过几天的熟悉过程之后,错误就慢慢的减少了,而且手工操作的速度也有提高。虽然实训这几个星期每天都生活在忙碌之中,但每天都过得很充实。

心得体会:通过本次模拟实验,培养了我们的实际动手能力,缩短了课本知识与实际工作的距离。且理解到会计人员最重要的一点就是细心。对于每天和一大堆数字打交道,绝不能出一点点错,要知道失之毫厘,差之千里,零点零几的差别,有可能造成与实际很大的距离。会计人员还要时刻注意了解会计准则,会计法规的变动情况,对于税率,比例,国家政策的变动一定要明确的认识,在工作中要严格要求自己。

另外,我认为如果在今后的实训中,如小组中三人可由出纳、会计、会计主管组成。实行轮岗制,每个星期更换一个岗位,而且有模拟的银行、公司、税务部门…等等。可能会更生动些、更现实些。

通过这次的实训,学到了许多的知识。希望通过这次的学习能为以后实际工作中得心应手。

会计人员的实习心得体会范文三

光阴似箭,将近一年的实习生活即将接近尾声,实习期间我收获了很多,不但巩固了自己的理论知识,也提高了自己的实践经验。作为一名刚走出校门的大学生,我充分的意识到了实习的重要性,也很珍惜这次实习的机会,因为通过实践可以提升自己的能力,也为以后的发展建立良好的基石。

其实我知道要想熟悉和掌握公司会计的基本操作流程和财务核算过程是不容易的。我主要采用了"多看、多问、多学、多悟"四种的方式,基本了解了公司基本情况和财务状况。

我于20xx年8月25日至今在深圳市万顺兴纸制品有限公司实习,这个公司的主营业务为:纸制品(精美礼盒、酒盒等)的生产和销售,制品的销售,我在这里担任财务,该公司实行代理记账,我的工作范围是对公司所有业务进行账务处理,和编制对内报表。初来公司,我感到有点失望,因为我一直希望自己能加入一个大团队学里更多的知识。而不是在一个小工厂一个人做会计,但我渐渐发现,原来环境不大,人员不多的公司,要做的事却不少,能学到的知识也很多。

此次实习,主要分为两个阶段:一、跟着以前的胡会计学习,了解并熟悉公司业务处理的阶段,主要是"多看、多问";二、胡会计离职后,我对公司会计工作的流程还不是很了解,靠自己边了解边摸索边学习,直至熟悉了公司的情况熟练的处理公司的业务,主要是"多学、多悟"。

胡会计先带我去熟悉公司的环境,会计事务所(我们外账是委托事务所做的)、银行、国税局等地方。对此,我有些不解其意,后来她才教导我,人际关系不能只局限于这小小的工厂,也要多接触外面的人,尤其是那些经常跟自己打交道的人。"人认识多了,事就好办多了",刚来第一天,她就给我上了一课,告诉了我团队与人际关系的重要性。

跟着胡会计学习时,我主要是了解公司的基本情况和主要客户及供应商,并对发生的业务进行账务处理等,并学着做一些简单的会计凭证。这个公司是一个小型微利生产企业,没有财务软件,从编制记账凭证到记账、编制会计报表、结账都是通过手工完成的。这主要依靠办公软件的帮助,因为我对办公软件的操作比较熟悉,所以使用起来也很熟练。我认真学习了该公司会计工作的流程,真正从课本中走到了现实中,细致地了解了会计工作的全部过程。

刚开始接触账务的时候,我的心情充满了激动、兴奋、期盼、喜悦。我相信,只要我认真学习,好好把握,做好每一件事,实习肯定会有好成绩。但我发现很多东西看似简单,其实要做好它并不容易。我一直觉得自己会计学得相当不错,胡会计给我看过以前的帐后,我就迫不及待的想大显身手。然而,当胡会计让我根据现有的原始凭证编制记账凭证时,我就出现了一些纰漏。这时我才明白,即使是"借""贷",也不能轻易忽视。胡会计细心的帮我指出了错误并耐心的给我讲解,并替我重新温习了会计重点,并告诫我一些规则,以防我日后犯错,例如:

1.数字要用红笔划横线,再盖上责任人的章,这样才能作废,而我们在学校学的,只要用红笔划掉,写上"作废"就可以了。

2.写错摘要栏,则可以用蓝、黑笔划掉并在旁边写上正确的摘要,而且写摘要时,一定要靠左顶格写,不能空格,这样做是为了防止摘要栏被人任意篡改。在学校时,对摘要栏不是很看重,认为可写不可写,没想到这里还有这么大的学问!

3.对于数字的书写也有严格的要求,字迹一定要清晰工整,按格填写,不能东倒西歪,并且记账时要清楚每一明细分录及总账名称,而不能乱写,否则总账的借贷方就不能结平了。

所有的账都记好后就是结账,每一帐页要结一次,每一个月要结一次(现金及银行存款要每一笔结一次),这就是所谓的月清月结。结账最需注意的就是费用及税费,要再三复查审核,以防出错。在有不确定的情况下,也可以先用铅笔进行记账,以防出错时不好改。

胡会计说,会计的责任重大,别以为那只是单纯的动笔,关系的内容可多额,责任更是重大,一个不小心就会出现严重的后果。会计不仅要对自己负责,更要对别人负责。做为一个会计人员,职业操守及专业素质甚为重要,要细心、耐心,还要有恒心,具备了这"三心"才能做好一个优秀的会计人员!

胡会计离职后,我开始了自己去探索去学习的过程。首先,我认真的去熟悉公司的主要运行情况,以便我能够更加深入的了解公司,掌握公司的客户及供应商情况。其次,认真的审核各项收入及费用的单据,原材料及外协加工聊的账务处理计算,从而了解公司日常活动的经营方向。第三,熟读"增值税防伪系统一机多票开票子系统"、"网上申报系统"、"网上报税操作指南"等关于增值税专用票的填开、地税及国税的各种资料,让自己对整个公司的经营情况更为熟络。

期间我努力将自己在学校所学的理论知识向实践方面转化,尽量做到理论与实践相结合。待工作进入正轨后,我还制定了每月固定的工作流程表,以便自己知道干什么,怎么干,按照规定的程序来完成工作任务。同时,对会计这门专业也有了实际的操作和了解,为我以后更好的发展奠定了基础。这期间我悟出了以下心得:

1.是要有坚定的信念。会计是个很枯燥的工作,每天每月面对的事情都差不多,就这么周而复始的循环着,在这段时间里很多人会觉得很无聊,没事可做,便产生离开的想法,在这个时候我们一定要坚持,轻易放弃只会让自己后悔。

2.要认真了解公司的整体情况和工作制度。只有这样,工作起来才能得心应手。

3.要有吃苦的决心,严谨的工作态度。会计工作是一门很精准的工作,要求会计人员要准确的核算每一个科目,正确使用每一个公式。会计不是一件具有创新意识的工作,它是靠一个又一个精准的数字来反映问题的。所以我们一定要加强自己对数字的敏感度,多次复核计算核准,以便及时发现问题解决问题弥补漏洞。

4.工作中要多看,多观察,多听,少讲,坚持学习。现代的会计是与经济协调发展的,时刻处于变化更新中,要多关注学习经济、税法等烦各面的发展,以便自己能在第一时间了解到国家经济的各种政策及变动。

5.要学会怎样与人相处和与人沟通。只有这样,才能建立起良好的人际关系,工作起来才得心应手。与同事相处一定刚要注意沟通方法,要礼貌、谦虚、宽容、相互帮助和相互体谅,不要怕付出,有舍才有得。

此次的实习是我深入社会的起点,让我了解到在社会中生存应该具备的各种能力,然给我学到了许多知识和经验,这是在课本中所学不到的。工作经验的企业选择会计人员的重要因素,通过此次实习,让我能够更好的了解自己的不足,了解会计工作的本质,了解这个社会的各个方面。从而让我意识到我以后还应该多学些什么,也为自己以后的工作和生活积累了更多的丰富的知识和宝贵经验。让我能够更早的为自己做好职业规划,设定人生目标,向成功迈进一大步。

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篇20:2024年前台工作总结心得

范文类型:工作总结,心得体会,适用行业岗位:前台,全文共 874 字

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四大季节跟随时光的脚步带领着我又度过了一年,我来我们酒店也刚好满了一年的时间,时光的沉淀可以让人改变很多很多,我认为自己今年的工作表现总的来说还算不错。

作为一名前台,其实要学习的东西很多很多,还记得刚来酒店前台上班的自己,很是懵懂,当然也上过不少当,一次次跌倒,一次次重新站起来,经验的积累让我一点点的改变,虽然我进步的速度很慢,但是却并不影响我变得越来越好。在我进步的路上少不了磕磕碰碰,这一年里我收过了挺多的挫折和委屈,但是谁敢开始工作不会遇到点小麻烦呢,熬过这段时间迎接自己的就是晴天。一直以来我都保持着积极向上的工作心态,对待工作我认真仔细,一年来我没有过不良的考勤记录。最初上班的那几天自己什么都不懂,还是看着老员工在做事,在经过十几天的培训之后才开始正式接待顾客。最开始的一两个月里遇到的顾客多数是脾气很好的,所以并没有什么烦心事。但是在试用期的第三个月,我遇到了一件很麻烦的事情,这名客户用套路骗取了房卡并且他的身份信息不是真的,前前后后没有付房费,等到我发现自己被骗的时候那个人已经走了,我很难过,当时只能自认倒霉,那一次的教训让我提起了自己的警戒防备心理。因为社会经历少,在那段时间自己接连遇到了好几次这样的事,吃亏的次数多了,经验就积累起来了。

除了这些之外,我也让自己的交流能力得到了很大的提升,知道什么时候该说什么话,也知道什么话不该说。适当取悦顾客可以提升顾客对酒店服务的满意度,很多时候服务会给九点带来回头客。很多顾客在意的并不是酒店住房的价格,而是酒店的服务态度,不仅是酒店培训的时候就是时刻刻在强调了,我自己也时刻记着这件事情。作为一名前台,我有着足够的耐心,这一年来我没有接到过投诉,任何时候面对顾客提出的问题我都是很耐心的回答,有的时候和顾客交谈,我也可以获得很多的经验和见识。因为对酒店很熟悉,只要顾客有对住房要求的我都会给他们安排自己想要的房间,当然旺季的时候除外。

现在我已经可以较好的处理酒店的前台事物了,在酒店这一年的工作中我的性格也开始变得沉稳了,今年即将结束,面对下一年的工作,我将保持努力,认真工作。

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