白玫瑰代表什么含义【热门20篇】

20xx年即将结束，感谢这一年公司领导的照顾和栽培，接下来是我对今年工作做一个总结：

一、汽车销售情况

为提高公司的知名度，树立良好的企业形象，在我们和客户搭建一个相互交流、沟通、联谊平台的同时，把更多的客户吸引到展厅来，搜集更多的销售线索。

20xx年本部门举行大小规模车展和试乘试驾活动10次，刊登报纸硬广告15篇、软文2篇、报花4次、电台广播5多次并组织汽车销售顾问对已经购车用户进行积极的回访，通过回访让客户感觉到我们的关怀。

二、信息报表工作

报表是一项周而复始重复循环的工作，岗位重要，关系到公司日后对本公司的审计的验收，为能很好的完成此项工作，20xx年x月任命为信息报表员，进行对公司的报表工作，在工作期间任劳任怨按时准确的完成了公司交付的各项报表，每日核对库存情况，对车辆销售工作作出了贡献。

三、档案管理

20xx年为完善档案管理工作，特安排为档案管理员，主要工作有收集购车用户档案、车辆进销登记、合格证的收发以及用户档案汇总上报公司等，工作期间刘同志按照公司规定，圆满完成了公司交代的工作任务。

最近一段时间公司安排下我在进行了长时间的咨询学习汽车销售工作，俗话说的好三人行必有我师，在学习后本人结合以往工作经验，取长补短，现对于20xx年的工作计划做如下安排：

1、详细了解学习公司的商务政策，并合理运用，为车辆的销售在价格方面创造有利条件。

2、协调与公司各部门的工作，争取优惠政策、加强我们的市场竞争力。

3、每日召开晨会，了解车辆销售情况，安排日常工作，接受销售人员的不同见解，相互学习。

4、汽车销售顾问的培训，每月定期4个课时的培训学习，以提高销售人员的销售技能、服务技能、团对意识、礼仪等。

5、增设和发展二级销售网点，制定完整的二级网点销售政策，并派驻本公司汽车销售顾问，实现行销工作的突破发展，使我们的销售工作更上一层楼。

最后，在新春到来之际，请允许我代表专卖店全体汽车销售顾问，感谢公司领导和全体同事，在20xx年一年的工作中对我们工作的大力支持与帮助。在此表示深深的谢意。在20xx年新的一年当中我们将继续努力工作，虚心学习，以更好的成绩来感谢领导和各位的支持！

亲爱的领导、老师和学生们

大家好!

我非常荣幸地代表~~邱大学的新生发言。首先，我要向一直关心和鼓励我们的领导、老师和学长学姐们表示深深的感谢。谢谢大家的关心和支持。

昨天，我们在考场上为理想奋斗。今天，我们为了梦想在一起。在这个全新的舞台上，大学生活慢慢拉开帷幕。我们开始放飞梦想，起航。虽然我们离家很远，但我们并不孤单。我们有着最真诚最贴心的友谊。我们相信我们可以在这里灌溉自己，为将来取得巨大成功奠定坚实的基础。年轻人有着丰富多彩的梦想，但我们仍然需要磨砺自己的品格和学识。不管我们来自哪里，我们都必须在精英聚集的地方度过生命中最辉煌的岁月。

我们将尽快适应新的生活，树立崇高的目标，积极参加学校的各种活动，努力提高自己的实践能力，自律，树立规范意识，遵守学校的各项规章制度，共同建设文明优雅的校园。我坚信，不劳无获，没有苦根，没有甜果。

让我们告别盛夏的流水，接受金秋的丰饶，用青春演绎我们的誓言，用汗水铸就我们的明天的辉煌，在知识的黎明下追上时代的辉煌，永远辉煌!

最后，衷心祝愿大家身体健康，幸福平安，学业有成!

谢谢大家!

大家晚上好!

非常荣幸能在开学典礼上发言。首先，我代表全体20__级新生，向辛勤付出的领导、老师致以崇高的敬意和衷心的感谢!

时光荏苒，白驹过隙。经历了难忘的六月，我从“三湘大地”来到赣江源头，从武陵桃源步入江南宋城。初入赣州，我已经感受到她厚重的历史文化底蕴。不足半月，我已适应和习惯了西校区暂时的狭小与局促，然而，聆听着感悟着江西理工大学六十余载的文化积淀，杰出校友的奋斗事迹，领导老师的无私关怀，学长学姐的热情帮助，还有专门为新生隆重举行的开学典礼，让我有了“初闻不知曲中意，再闻已是曲中人”的亲切感。

在这个值得骄傲值得纪念的年份，我们成为了“江理人”，我们一起仰望冶金女神、漫步八角塘畔、聆听江理故事，一起开启一段探求新知、追逐梦想的旅程。作为新时代的新青年，我们应珍惜这份“幸运”。

奋斗是青春的本色。道路千万条，奋斗第一条。现在，青春是用来奋斗的;将来，青春是用来回忆的。唯有继续奋斗,才能永葆青春的朝气;唯有继续奋斗,才能实现人生的价值。让我们一起为未来而努力奋斗，因为“幸福都是奋斗出来的”，“奋斗本身就是一种幸福”。

梁启超曾说“尽得大的责任，就得大快乐。”责任是青春的方向。我们将承担起国家、民族赋予的责任，勇开拓、勤创新，，以“志存高远、责任为先”的校训要求自己，做一名“有理想、有担当、有行动、有作为”的理工人。

一入理工门，就是理工人。请领导、老师们放心，我们将用奋斗燃烧青春的“卡路里”，用责任掌控人生的“方向盘”，铭记校训精神，践行理工家训，传承“三实”特质，学好专业，增强本领，锤炼品格，争做德智体美劳全面发展的时代新人。

最后，在此中春佳节之际，祝各位领导、老师节日愉快，身体健康，工作顺利，阖家幸福!也祝我们的“江理”明天更加灿烂辉煌!谢谢!

尊敬的老师、家长和亲爱的小朋友们：

大家好!

首先，我谨代表学生家长向在座的小朋友们致以亲切的的问候!向辛勤耕耘、无私奉献的老师们表示良好的祝愿和崇高的敬意!

朝霞闪耀着希望的光芒，鲜花洋溢着醉人的芳香，今天是个美好的日子。我非常荣幸地成为一名家长代表站在这里，望着孩子们如花的笑颜，看着孩子们与老师之间的默契配合，我深切地感受到老师在孩子们心中的位置和份量，感受到老师对孩子们的热忱和关爱，象传唱的歌，象飞扬的曲，象美丽的画卷，象太阳的光芒和月亮的银辉，令我们感动。

孩子是祖国的花朵，老师是辛勤的园丁，花朵只有在园丁的培育下，才能茁壮成长。在学校里，老师不仅传授孩子知识，启发孩子智慧，而且还教给他们许多做人的道理。他们掌握的不仅是书本上的知识，更重要的是锻炼、培养了各方面的能力，特别是自理能力和动手能力，原有的依赖思想一天天在消失，而且能主动帮大人做一些力所能及的事情，有时表现出的对各方面知识的好奇和渴望，甚至提出一些新奇的问题，让我们家长在深感诧异的同时倍感兴奋。

孩子是祖国的未来，国家的希望，如何把孩子们培养成对国家和社会有用的人才，启蒙教育尤为重要。人们都说父母是孩子最早的老是，我们家长应以身作则，时时规范自己，力求做孩子的好朋友，全力配合老师，共同教育好下一代。

小朋友们，多年以后，你们当中许多人，也许就是作家，就是画家，就是音乐家……当你们拥有了更丰富的知识，当你们实现了自己的梦想，再回首学生时代渡过的这段美好时光，再回想起这段如歌的岁月，定会让你们回味一生!

敬爱的老师们，作为学生家长，看到孩子们的成长我们倍感欣慰，因此我们有足够的理由相信，你们一定能够在全县幼儿教育这片百花园里散发出自己的独有芬芳，同时我们也希望，幼儿园领导和老师团结协作，开拓进取把二完小幼儿园办出水准、办出风格，输送一批批、优秀的人才!

最后，我代表所有的家长向正确贯彻教育方针和营造良好的教育环境的领导表示谢意。向辛勤耕耘培养幼苗的园丁表示崇高的敬意!

谢谢大家。

亲爱的同事们：

大家好!

我们企业已经在行业内算得上是知名企业了，一路走来，真的非常的不容易，在这里我真的非常感激我们每一位员工对公司的付出，一直以来能够做好自己的本职工作，能够在愤怒的事情当中把工作做得更好，这一点我是非常开心的，作为一名管理者，我知道公司想发展的更好，员工的作用是首当其冲，除了制度之外，更重要的就是员工之间的一种态度，对工作的态度，这一点无比的关键，现在过去那么久的时间，我们公司也发展成现在的规模，非常的不容易，这一点真的是经过了十数年的发展，这样的成绩非常难得，相信公司明天可以更更好，但是在这一阶段，我们应该保持下去，对待工作的态度也一定要认真起来。

我也知道有很多东西是不能够拒绝的，一定要认真的对待，以后也会保持好心态，我会认真的去做好这些事情，作为管理者，很多东西都应该亲力亲为，应该去了解，应该去对这份工作有一个端正的态度，这一点是毋庸置疑的，更加是应该落实到位的未来，不管是在什么时候，一定要持续去做好相关的本职工作，相关的分类工作我也知道，一定要踏踏实实的去规划好这些，未来会有更多的机会在等着我们，但是我们做好当下是第一件事情，也是，以后要去保持下去的，无论是做什么事情都该有规律，未来还有更长的时间，不管是在什么阶段，都应该认真的维持，应该要有一个态度，这个态度就是我们一定要持续发挥好自己的工作能力，在这件事情上面，这是一定的，也是我们应该要了解的一个东西。

做餐饮行业肯定是要更加的认真，只要时间积累的是要得到每位顾客的认可，这样才能够有回头客，才能够更好的把我们餐饮公司的品牌打出去，这一点是非常重要的，也一定要维持一个好的卫生指标，这样才能够得到顾客的信任，信任是建立在相互的，我们给予他们顾客信任，顾客就会回馈我们，这一点是一定的，我们应该明白，不管做什么工作都应该保持一个端正的态度，都应该认真认真是最基础的，也是我们每个人应该去遵守的，公司发展到现在还真的不容易，每一位员工之间都应该要互相的团结，都应该要认真的保持好心态，这一点是一定的，时时刻刻都应该清楚自己要怎么去做好这一点，此刻让我们共同去建立一个好的未来，让我们为公司的未来更加努力，把工作做得更好，这应该是我们现在所追求的，也是我们应该去落实的，大家一起努力，公司的明天才能够更好，福利也才能够更多。

尊敬的各位领导、老师、家长，亲爱的同学们：

大家好!我是六(三)班王潇颖同学的家长。今天，很荣幸作为家长代表，在金色的九月与大家相聚在游小分校新学年的开学典礼上!首先，我谨代表学生家长向各位领导和老师们表示衷心的感谢!感谢大家长期以来为孩子们学习成长倾注的心血汗水、洒下的阳光雨露、付出的艰辛努力!

走进学校，我们深深感受到了学校优良的传统气息和日新月异的变化。学校禀承“永无止境”的校训，弘扬“团结、守纪、活泼、勤学”的校风，重视培养学生“博学、多思、好问、笃行”的优良品质，特别是近年来素质教育全面发展，办法措施可行可信，教育教学不断取得新的成绩，新风新貌扑面而来，令师生骄傲、家长自豪、社会认可，大家深受鼓舞、信心百倍!

小学时光有着孩子们金色童年的最美记忆!能到游小分校学习，是王潇颖的荣幸，也是全体同学的荣幸。学校有着悠久的历史和良好的形象，有着先进的办学理念和科学的教育方法，有着精良的师资队伍和文明的校园风气，作为父母家长，我们希望同学们珍惜机会、珍惜时光，热爱老师、热爱同学，好好学习、天天向上，在人生的起跑线上一开始就跑出好成绩，交出好答卷!

孩子是祖国的未来和希望，更是我们每个家庭的寄托。教育和引导孩子健康成长，是学校、家庭和社会的共同责任。作为家长，我们都有充分的准备，愿意积极支持配合学校的教育教学工作，与学校一道为孩子们的成长把握方向，为孩子们的成才不遗余力!

再过几天，就是第28个教师节了，在此，让我们以热烈的掌声，向全体教职员工致以节日的问候和崇高的敬意!共同祝愿老师们在新学期里心情愉快，工作进步，再创佳绩!祝愿同学们在新学期里健康快乐，学习进步，全面提高!祝愿游小分校科学发展、跨越发展，明天更加美好!谢谢大家。

同志们：

再过几天就是传统的新春佳节，在这万象更新、辞旧迎新的时刻，我代表县建设局向在座的各位同志及你们的家属表示新春的问候!向坚守岗位和为城建发展做出贡献的所有建设者表示新年的祝福!

20--年，在县委、县政府的正确领导下，在上级有关部门的关心支持下，在国家宏观调控力度加大，用地矛盾突出的大背景下，我局紧紧围绕《--县20--年国民经济和社会发展奋斗目标》，以民主评议行风和政风为契机，瞄准目标加大城镇建设力度，克难奋进推进项目落实，全县建设事业得到进一步发展。

一、20--年建设工作的回顾

20--年，我们按照构建和谐--和建设社会主义新农村的要求，以提高执政能力为抓手，进一步解放思想，突出重点，强化领导，不断推进和完善城镇各项基础设施建设，共完成新建项目以及20--年跨年度项目40余项，城镇建设项目投入资金及完成情况均创近年来历史之最，累计完成投入2.16亿元，新增绿化面积17万平方米。至20--年底，县城建成区面积达16.2平方公里，县城框架面积36平方公里，市政道路养护总长49公里，下水道69公里，县城绿化面积454万平方米，城市绿地率为28.7，人均住房面积达35.07平方米，全县城镇化水平进一步提高。主要表现在以下几方面：

(一)规划编制向深度延伸，规划的龙头作用进一步显现

一年来，我们全面贯彻城镇化战略，强力推进城镇化进程，以城镇规划为龙头，引导城镇空间集聚、集约发展。

一是不断深化规划编制。20--年规划编制工作在已批准的新城总体规划的指导下，编制了--新城区控制性详细规划和多个专项规划。目前，--新城15.4平方公里控制性详细规划已通过县政府批准并实施，这将为我县新城今后发展提供了强有力的依据。与此同时，县城绿地系统规划、--县区域供水规划、--县燃气专项规划、城市电力系统专项规划、县开发区北区分区规划、县新城区公共服务中心规划等一系列规划均已编制完成，有的已通过专家组评审。规划设计工作全面提升，完成了珍珠广场、珍珠桥、宝塔桥、北门桥、北门交叉口、明珠广场等12处景观工程的设计，委托南京等多家设计院进行--新行政中心和体育中心规划设计、首批进驻新行政中心单位单体方案设计、--县人民医院新址扩建项目总体规划与建筑设计。

二是城市规划管理工作全面加强。全面推行规划公示工作，将规划工作中涉及选址、方案、批前、批后全面进行公示;成立了县规划专家咨询委员会，举行了6次专家咨询会，对13个方案进行了评审;基本完成了规划管理系统，实现了规划工作网上审批，自7月份使用规划管理信息系统以来，已办理案件160件;规范了规划管理报建程序，地形图审批入图系统投入试用，力争20--年完成数字化报建网络。“一书两证”发证率100，规划许可各类总计437件，其中办理《建设项目选址意见书》43件，《建设用地规划许可证》143件，总用地面积为9523亩;《建设工程规划许可证》97件，总建设面积为68.7万平方米;网上和现场规划公示建设项目49件;参与县开发区、永阳私营园工业项目规划论证会近40次;建立了城区杆管线综合协调例会制度，组织杆管线部门协调会12次;建立了规划管理跟踪制度，重点项目每周检查一次，一般项目每月检查一次，并从灰线、正负零到规划竣工验收建立责任制，确保各项目按规划实施到位。

三是规划基础性工作进一步加强。测量队认真贯彻执行国家法律法规，积极开展各项测绘业务活动，为我县城镇建设提供了优质的测绘服务，共计绘制竣工建筑物80幢;开发区北区、南区项目及其他地块放用地红线90件;城南生活路、文昌路、板桥路及规划城南四条路放线测高计8公里，护城河断面1.8公里;康城水岸、广成五期等建筑物放线计87幢次;验线81幢次;修测城区地形地貌100次;为各镇提供测绘服务29次。修测及竣工成果及时清理并落到图上，把城区原有120平方公里1/1000地形图数据进行图层及灰度处理，全部落入规划管理系统，便于下一步图形审批工作的开展。为进一步适应规划建设管理工作对数字地形图的需要，对柘塘、东屏、石湫、晶桥、渔歌五个集镇和乌飞塘、水晶、涧东、金湖、革新五个中心村总面积32.6平方公里进行了1：1000数字地形图测绘。部分缓解了乡镇建设缺乏大比例尺地形图的矛盾。

四是城建档案工作进一步规范。局档案室始终把握住城建档案为城市建设、经济建设服务的大方向，从发放规划许可证正本、竣工验收时把关，大大提高档案的归档率和质量关;积极做好档案利用的服务工作，对馆藏所有档案进行著录到信息系统数据库中，提高城建档案的科学化、信息化管理水平。全年共接收档案共计95件，整理档案311卷，档案利用87次，档案利用已由原来的规划审批资料与拆迁资料的查找向涉及房屋结构、地质勘探、房屋产权等多类别发展，有效地服务了全县大开发、大开放的形势。目前馆藏面积300多平方米，馆藏档案5387卷，现有的库房改造为档案密集架库区，满足了今后城建档案发展的需求。

五是图审工作手段创新。--县建设工程施工图审查中心作为南京市原五郊县仅存的两家有资质的图审中心，克服了工作量大、审查要求高的困难，积极服务于全县的经济发展，审查的时间不断压缩，审查的质量不断提高，很好地发挥了区县的领头羊作用。一年来，共审查项目270项，查处违反强制性条文252条和应执行条文981条，为--的经济发展提供了有力保障。

(二)不断加大城市基础设施建设的力度，着力提升城市形象

一是全力推进新城道路建设。20--年--新城道路建设列入重点的项目有5条，总里程10.6公里，总投入约1.69亿元，包括珍珠路南延、青年路东延、龙山路东延、中山路东延等。目前珍珠路南延、青年路东延、龙山路东延、中山路东延等四条采取BT形式建设的市政道路进展较快。近期可全面竣工。城郊三号路工程因省道123的建设，暂时停建。此外，20--年续建项目城南生活路已竣工。

二是加大景观工程建设力度，城市环境全面提升。围绕为老百姓做实事、谋利益，大力实施县城环境整治和景观改造，进一步提升了县城的形象，通过县城老城区环境改造，全年新增绿化面积达17万平方米。完成了以珍珠广场、城南生活路、秦淮路整治为重点的一批景观工程建设。另外，常溧线景观改造项目也即将结束。为提升县城出入口形象，改变以往一进入--大门脏乱差的状况，重点实施了城北交叉口、北门广场、城东加油站、明珠桥、宝塔桥、中山河等12处的绿化整治，这12个项目已全部完成。景观工程的建设竣工，在提升城区形象的同时，更多的是围绕老百姓的休闲、娱乐进行的，为老百姓打造了良好的生活环境，提高了老百姓对政府的信任度。

三是市政管理职能得到加强。依据办理程序规定和相关政策依据及标准，重新梳理并在局网站公布，共办理各项道路挖掘、占用和绿化移植、修剪等审批手续15项;认真做好建设项目竣工综合验收工作，着重加强了对建设项目的区内道路、雨污水分流、综合管线布置、门前人行道、绿化、亮化等配套设施的建设标准和要求的管理。同时，县城绿化养护有效提高，目前市政管养的区域面积10多平方公里，道路总长49公里、总面积120万平米，下水道69公里，大小井近4000座。除对县城30万平方米公共绿化的正常养护外，还对秦淮路绿岛、弯子口广场绿岛护栏进行了改造，挤出资金购买洒水车一辆。全年维修路面20--平方米，人行道2500平方米，累计疏通下水道260公里，改造路口坡道20处，维修改造排水设施80处，维修更换雨水井检查井150座，为市民提供市政110服务100多次，一年来管养区内没有发生一起安全责任事故。与此同时，对县城绿化管养市场体进行了制试点工作，建立绿化管养工作内部责任制，取得了良好效果。

四是进一步加强城市综合杆管线管理和协调工作。本着统一规划、同步实施、归口管理的原则，对杆管线建设和改造要求做到合理规划、程序规范、综合下地、同步实施。凡新建城市道路，要求各杆管线工程必须与道路建设同步进行;对市政道路改造，也同时要求杆管线同步综合下地。按照统一规划，完成了大西门路、龙山路东延、毓秀路、长安门前、分龙岗路等5条道路共计5公里的弱电综合下地工作。目前常溧路、珍珠南路南延、青年路东延等道路弱电综合下地正在进行。

五是燃气管理得到加强。燃管办把抓好安全生产管理、维护社会稳定工作当作一项严肃的政治任务来抓，督促各燃气供应单位认真学习各项规章制度.对本地区安全生产和事故防范做到了五个到位，即“领导认识到位，责任落实到位，督促检查到位，隐患整改到位，安全措施到位”。全年共组织燃气安全大检查10多次，查处黑点15家。为加强行业管理，堵住隐患的源头，对50公斤钢瓶用户全部钢瓶号码登记在册，切实保证了老百姓安全用气。

(三)大力实施便民工程，切实为老百姓排忧解难

牢记“立党为公，执政为民”宗旨，不断提高为民服务的水平，极力打造亲民爱民为民的新形象，努力使老百姓从城市发展中得到更多的实惠。一是完成了支路支巷改造工程。20--年计划完成支路支巷道路的灰黑化改造8条(每季度建设2条)，工程投资100多万元。二是改造学校出入口，保障学校安全畅通。在前两年改造二小、实小等学校畅通和环境的基础上，重点整治了老县中、二初中、三小等三所学校校门口环境秩序，从而使城区主要学校的出入口畅通问题得以全面解决。三是城区路灯建设上新台阶。共新建常溧路、城南生活路、新建巷、城西干道等道路路灯工程5.83公里，更换中山路、交通路、大东门路等路灯近5公里。同时路灯亮化向老的住宅小区和支路支巷延伸，完成了白酒巷、龙山小区等小区的亮化。积极做好正常的路灯维护管理工作，全年共排除各类故障319起，确保城区道路亮化，实实在在方便了居民出行。自20--年7月份县路灯所成立以来，已新建路灯13.85公里，城区新建和状况较好的路灯比例由原来的30.8提高到62.5。

(四)城市房屋拆迁工作平稳推进，极力维护被拆迁人的利益

拆迁工作仍然是当前城市建设中号称“天下第一难”工作，县拆迁办和拆迁公司认真履行职能，克服困难，团结协作，密切配合，分工不分家，切实有效地推进在手拆迁项目的落实。20--年在手的新老拆迁项目总拆迁总面积10.3万平方米。为加快拆迁项目的推进速度，严格审查拆迁许可项目，规范拆迁程序，认真履行职能，不断完善公示制度，逐步提升了拆迁工作中的各个环节的透明度，营造公平、公正、公开的良好氛围，使拆迁的各项规定公正地体现在拆迁过程中的每个环节。对20--年以前批准的拆迁遗留问题进行了每个地块的裁决协调，共授理裁决申请50户。同时，认真组织房屋拆迁听证会，邀请人大代表、政协委员、被拆迁人以及监察、信访、法制办等部门的代表参加，还请新闻媒体对听证会进行报道，起到了宣传拆迁政策和开展法制教育的效果。听证会不仅消除一些人不正常的心态，缓解了拆迁中的一些矛盾，还确保行政执法行为的公正、合法。县政府还及时组建了一个由法院、法制办、监察局等有关部门组成的拆迁监管小组，跟随拆迁实施单位上门逐户做工作，落实责任单位，实行分工负责，主动协调矛盾。同时，创新拆迁工作思路，针对拆迁地块违章建筑多的实际，采取了以拆违促拆迁的办法，收到了较好的效果，对全县拆迁工作起到了较大的促进作用。到目前已完成拆迁面积约9万平方米，占全年目标的90，其中老拆迁面积约3.9万平方米，老职中新拆迁面积5.1万平方米，动迁人口896人，安置房约3万平方米。

客服代表实习总结范文

实践是学生接触社会，了解社会，服务社会，运用所学知识实践自我的最好途径。亲身实践，而不是闭门造车。实现了从理论到实践再到理论的飞跃，增强了认识问题、分析问题、解决问题的能力。为认识社会，了解社会，步入社会打下了良好的基础。同时还需我们在以后的学习中用知识武装自己，用书本充实自己，为以后服务社会打下更坚固的基础。在物流公司单位客户代表的实习中使我获益良多。

我担任物流公司客户代表一职的实习的主要内容如下：

1. 把握客服的整个流程

2. 与前辈搞好关系，从他们那里学习更多得经验

3. 学会运用相应得沟通技巧

4. 更好地处理顾客的问题，对不同的问题给予不同的帮助

5. 体会为人民服务的真谛

6. 客服代表的主要职责：受理客户下单寄件业务、为客户提供快件查询、客户投诉处理、客户建议接纳等服务

经过一个月的实习，感受颇多。做客服代表其实也不是一件简单轻松或者不用动脑的事，在这一个月里，我深深地感受到做客服代表除了考验你的耐心外还要考验你的手脚灵活性和思维的灵活性。有时候遇到一些无理的顾客的来电，我们做客服的既不能反驳顾客，也不能挂对方的电话，有时候真的觉得好委屈，但这也没办法，我们的职责就是为顾客解决问题。另外，我们应届毕业生对于刚出来工作，一时间适应不了这种快节奏的生活方式，第一个星期我们接受培训，主要培训我们眼快，手快，脑转得快，还让我们背编码，刚开始的时候觉得很有压力，但慢慢地接受了这种高频率的日子，主管说得对，日子不是那么容易混的，要想抓住时代的步伐，除了时间变外，我们也要抓紧时间变，不然就会被社会所淘汰。做客服是我踏入社会的第一份工作，它给我上了离开校园前的第一堂课，这一堂课让我受益匪浅啊，也可以这样说，它给我打了工作恐怖症的预防针啊。总之，这次实习有苦有累也有乐，最重要的是你以哪一种心态去体会，学会体会，学会快乐!

实践让我走出课堂，走向应用。当前，我们缺少的主要不是知识，而是缺少将知识与实际相结合的能力。我们在课堂上所学的，与在实际当中遇到的是不尽相同的，其往往具有不明显的特征，这需要我们不断在实践中获取经验，才能解决各种问题。社会实践的时间不长，可它使我认识到：人的一生中，校园并不是永远的学校，真正的学校只有一个，那就是社会。一周的实践一晃而过，却让我从中悟到了很多东西，而这些东西也将让我终身受用。社会实践加深了我与社会各阶层人的情感，拉近了我与社会的距离，也让自己在社会实践中开拓了视野，增长了才干，进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。社会是学习和受教育的大课堂，在那片广阔的天地里，我们的人生价值得到体现，为将来打下坚实基础。我会不断实践，在实践中锻炼，在实践中得真知。在今后的学习生活中会更加努力，端正思想，明确方向，在不断完善中求发展。

尊敬的某某：

生命是一种伟大的存在。生命消失了，就像太阳陨落了，人们会失去欢乐，家庭会失去幸福。我们每一个人都应该珍惜自己的生命。

前些日子的沪上一家新闻媒体披露了一条令人扼腕痛惜的消息：一个年仅十岁的小学三年级男生因沉迷于打游戏机未能完成作业而受到父亲的责备，小男孩一气之下，竟从十五楼跳下，不治身亡。在这个可怕的事实面前，我的心不禁为之一颤。为什么我们现在的一些孩子精神意志如此脆弱，抗挫折能力如此低下，生命意识如此淡薄?居然把属于自己只有一次的宝贵生命作为一种“抗争的手段”或“最后的撒手锏”。动不动就要以“我要自杀”来吓阻家长的管教;这真是让人闻之毛骨悚然、不敢掉以轻心了初中珍爱生命演讲稿初中珍爱生命演讲稿。

珍爱生命，健康成长的教育刻不容缓。要让学生珍爱生命，我想首先要让他们感觉到生命中有爱的存在，感觉到活着就是一种被爱的幸福，让爱去点化和滋润他们的生命。

在课堂中我问孩子：“你们的爸爸、妈妈爱你们吗?”得到的是一个坚定的回答“爱”。“爸爸妈妈如何爱你们呢?”突然间学生静下来了，他们不知如何表达这份爱，我意识到要让学生了解爱就要让他们学会体会“爱”。我对孩子们说：“我的妈妈，是一个农民，她给我的爱就像阳光一样温暖，每天早上她很早的起来给我准备早饭，下班回来也没歇着，马上准备午饭、晚饭、洗衣，从没抱怨过辛苦。我爸爸是一个工人，从小每次我犯错了，他就让我站在一块砖上反思，由于爸爸的及时纠正，让我长大了没有变成坏孩子。

我感谢爸爸对我的严格要求。我爱我的爸爸妈妈，为了他们我会好好努力工作的”。此时我环视了学生一下，发现他们的眼里都盈满了爱。借着这个时机，我对学生说：“这样吧，让我们用笔来记下心中的爱。如何记呢?准备一本漂亮的日记本把每天爸爸妈妈几点上班几点下班，下班后做了哪些事都记录下来，时间为一个星期。我们把这个活动称为‘爱的收藏’”就这样爱的行动在进行着。

一个星期后学生告诉我：老师，我妈妈爸爸工作太辛苦了，我要好好学习赚很多钱给他们用。其中有一个学生告诉我说：“老师，我希望我每天都生玻”我一听傻了，问：“为什么?”他说：“我前天发高烧了，我爸爸那天变得很温柔，他给我削苹果，背我去打针，我觉得他是疼我的，平时骂我那是因为我做错了事。”接着我给他们看了收集过来的调查数据和事例。我发现孩子们的心再一次被挑动了，一个学生大声说道：“那个10岁的孩子，只不被他爸爸骂一下就自杀，如果这样，我不就要自杀几十次了。”还有的学生说“老师他为什么要自杀，他死后他的爸爸妈妈不是会很痛苦吗?以后老了谁来照顾他们呀?”“老师如果那个时候，有人告诉他被骂一下没什么大不了的，因为是你犯错了，你改了后你妈妈他们还是会疼你的，那他就不会自杀了。”

一个个的如果，一个个的为什么不断的冲击着学生的心灵。我发现学生们已经在无意识中懂得了对生命的宽容，对生命的爱惜了，我由衷的为他们高兴。我对学生说：“孩子们，活着就是一种希望，我们的心中不管有什么样的梦想，只有活着才有可能去实现，以后你们长大了会遇到很多的委屈和不满，老师希望你们都能勇敢的面对。就像张海迪姐姐一样，她患病后，一个身体三分之二都失去了知觉，在连医生都不抱希望的情况下，她勇敢的活了下来，并用不长的时间掌握日语、英语、世界语等几门外语，完成了《海边诊所》的翻译。所以今天我们每一位在座的同学都要珍爱生命，认真学习去实现自己的理想。”

最后我推荐他们去读《爱的教育》《假如给我十天光明》等书籍并让他们记下看后的感受。不久在学校召开的家长会上，那些家长们不约而同的说：“我那小家伙真懂事了呢，他祝我生日快乐。”“我家那家伙说要好好学习，长大了带我出国旅游呢。”

谢谢大家!

偶然看到一个故事，心中久久地泛起涟漪，一个看起来有些清贫的女子参加一项选秀节目，伴着柔美的音乐却跳起了一段令人不敢恭维的舞，说是舞蹈其实不过是个人陶醉的肢体扭摆，自然，台下一片哗然，评委很好奇，问其原因，答案却令人动容，她说：“我来这个城市已经两年了，无钱，无车，无房，妈妈一直很担心我，我却不能为她做什么，我知道我跳的很难看，但我就是想让妈妈在电视上看见我，看见我过得很快乐，这也算是一点点报答吧!”暮然间，热泪盈眶，古人云：谁討草心，报得三春晖，大意是卑微的小草如何报答得了太阳的普照之情呢?大概那位女子尽的也是这份心吧!

诚然，父母对我们的爱，高于山，深似海。从满跚学步到咿呀学语，她们倾注全部的精力，一生把爱献给了我们，只为那一声爸妈!襁褓中，我们的哭声便是天下最有效的圣旨;孩提时，我们的一颦一笑都牵动着他们的每一根神经，我们渐渐长大，我们肆无忌惮的享受着他们无微不至的爱，当他们在我们生日时忙碌半天才做好一大桌子菜时，我们却在吃第一口蛋糕时就以一身奶油的脏衣服回报了他们;当他们风里来雨里去的为我们奔波时，我们却心安理得的刮噬着他们的青春;当他们的青丝化为白发，当我们的幼稚变为叛逆，当岁月的伤痕从年轮中碾过，当母亲的身形日显臃肿，当我们不再那般依赖他们，我们却真的记不起是哪年哪月坐在妈妈的怀抱里，戳着小指天真的说：“妈妈，我以后要挣好多好多钱，好好孝敬你!”而看着现在的我们，或许真的很惭愧，为了我们的成长，他们呕心沥血，而我们却也许连父母最喜欢吃的菜是什么都不知道，当我们把青春大把大把的挥霍在玩乐上时，是否曾想起过他们的年轻全都葬在了生活的艰辛下;当我们呵斥父母的唠叨落伍时，是否曾想过他们的棱角早已被这不懂事的我们狠狠的磨平，而我们却仍不知报答。

香九龄，能温席，孝于母，所当职，儿时父母教我们背诵诗文时便给我们讲过诸多的孝子孝心，当代孝女孟佩杰也曾让无数人泪如泉涌，为父母做一些力所能及的事吧!哪怕只是一顿简单的早饭，一词温柔的搓背，在他们的心里也是极大的安慰，作为学生我们最有力的感恩方式就是努力学习，以优异的成绩为父母省心，不要让感恩成为一种遗憾。时光荏苒，岁月如梭，爱，等不起，不要到我们都历经沧桑，才真正懂得父母的伟大，不要等到“树欲静而风不止，子欲养而亲不待”时，才懂得醒悟，以后，想带他们去游历山川，而他们却也许已经走不动了，想去吃山珍海味，他们却或许掉光了牙，想要好好的聊天，而他们耳朵却早已聋了，岁月无情催人老，人间能有几回孝?世界的一端没有以后，谁也无法预知未来，老师们，同学们，所以现在，我们就应该行动起来。

昨天是母亲节，你是否向你深爱的母亲表达了你的感恩之心呢?今天是5月12日，六年前的今天，一首首悲壮的母爱之歌在一片片废墟下嘹亮的响起，而今让我们一起缅怀这一份真情。同学们，让我们一起开始学会感恩父母，从一点一滴的小事做起，从身边做起，让青春之歌不留遗憾，让父母之情永记心中，谁言寸草心，报得三春晖!

大家中午好!

首先感谢大家在百忙之中抽出时间来参加我的升学宴,并预祝大家用餐愉快!现在我的心情特别激动,比神六上天还激动,因为我的付出终于有了回报,并且在我金榜题名之时,得到各位叔叔阿姨和朋友的支持和祝福!

XX年寒窗苦读,终于在今年的高考中有了回报!我考上了梦寐以求的大学,宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来!在人生的道路上,在我为了心中的理想拼搏的过程中,付出的不只是我自己,更是我的父母和我的老师!从我呱呱坠地,父母就开始他们新的征程,她们从我这得到些许欢笑,但他们给我的却是更多操不完的心和付出不完的爱;当我咿呀学语,每一个词,每一串不成句的话,都是他们十倍甚至百倍的努力换来的;当我上了学,每天的接送,每一顿饭都是他们辛苦安排的,没有他们的努力,就没有我生活上的舒适,没有我生活上的舒适就没有我学习上的顺利,当然就更不会有我金榜题名的今天!当我生病,最愁最急的是他们,病在我身却痛在父母心;当我学习上遇到了坎坷,最焦虑的也是他们,他范文大全欢迎您们总是千方百计地帮我铺平道路,让我的人生顺利平安!他们不仅在生活上为我付出,他们还教育我如何做人,如何成为对国家有用的人才!在我最苦最累的高中三年里,我的父母甚至比我还累,多少次我看见白发悄悄爬上父亲的鬓角,多少次我看见皱纹轻轻走上妈妈的眉梢!我暗暗发誓,要做出成绩来报达我的父母!在此我要深深感谢我的父母!(此处向父母鞠躬,说谢谢)

为了这一天我苦读了XX年,尤其是在一中的1000多个日日夜夜,有过成功的喜悦,也有失败的痛苦,但是青春没有失败,为了心中的理想,我可以忘记苦累,亦余心之所善兮,虽九死其尤未悔!一分耕耘就有一分收获,今天我终于可以高兴地说我终于看见我的所有梦想都开花!在此我谢谢在我最苦最累的日子里陪我一路走来的我最亲爱的朋友,是你们在我难过是给我安慰,在我疲惫时给我打气,让我快乐地走完高中,走向大学!今天不是我学习生活的终结,而是我人生新的征程的开始!马上我就要成为一名大学生,一只脚已经踏入社会,我会不断用知识去武装自己,路漫漫其修远兮,吾将上下而求索!用我所掌握的知识去贡献社会,报效祖国!

现在我的心情无以言表,今天是我人生中最难忘的一天,因为我站在一条新的起跑线上,马上要去冲刺我人生新的颠峰!天行健,君子www.diyifanwen.com以自强不息!在我人生重要的转折点上,有各位亲朋好友的祝福,我相信未来的我会更出色!

再一次感谢大家的到来!祝愿各位叔叔阿姨工作顺利,各位同学学习进步!祝愿大家万事如意!

尊敬的校领导、老师、亲爱的同学们：

今天是一个特殊的日子，也是一个神圣的日子。说她特殊，是因为她是18岁这样一个重要的人生转折点;说她神圣，是因为这个日子每个人毕生只能度过一次。首先让我代表已经跨入神圣的“成人大门”的同学，向为培育我们成长而耗费了心血的校领导和老师致以崇高的敬意和忠心的感谢;向已经迈入庄严成人殿堂的朋友们表示深深的祝福。很荣幸，我能作为学生代表，见证这个值得铭记的神圣时刻!

同学们，从今天开始，我们不再是一个青涩的少年, 我们不再是一个懵懂的少年，因为我们已经跨过了充满无数遐想的少年时代，浏览了18个365里路的七彩异景，终于静悄悄地迈向青春的江畔，奔入了人生最明媚的季节――火热的青年时代。我想当下如果有一条路是你不能选择的，那就是放弃的道路;如果有一条路是你不能回避的，那就是成长的道路。

18岁，这是一个多么令人神往而又充满魅力的年龄，它标志着我们美如青春的开始，也标明了我们已经成了社会真正的“主人”，象征着我们人生的日历又掀开了崭新的一页。李大钊先生曾说：“青年者，人生，人生之春，人生之华也!”人们历来把青春时代视为鲜花一样美丽，黄金一般珍贵。因为它蕴涵着勃勃生机，包含着崇高追求，凝聚着不屑的活力，它是热血和激情浇铸的丰碑，是理想，信念，奋发向上的精神和无穷创造力所谱写的最美丽的交响乐章。

有人说：“绽开笑颜，每天只有18岁。”我本想就此谈谈我们需要的一个积极地心态，但我发现有人的心态太好，说他吧，他傻笑，骂他吧，他无所谓，多好的心态。所以我觉得谈这个心态吧，没太大意思，浪费你们时间，也浪费我的时间，还不能显示我的水准。那我们今天谈什么呢，就谈积极心态的决定性因素――emotional quotient，eq，情商。我想不会到现在还有人认为情商是谈恋爱指数吧，那我只能说你不是个人。所谓情商也就是情绪商数他究竟是什么呢?心理学上给他的定义是评价一个人管理自己情绪和控制别人情绪能力的商数。有人说虽然我的智商不是太高，但我的情商绝对比我智商的n次方还多。我不禁想问你的智商有多少，100，10，1，我知道了是0.99，那n次方之后呢，无限趋近于零。有人不服啊，我是感情高手，又不是感情白痴。我们不谈你能不能控制别人的情绪，就谈你能不能管理自己的情绪。有人曾经问啊，人和动物的区别是什么呢，就是人能够控制自己的情绪，那你们是不是有人要给自己重新定位一下呢?由于时间的关系，我就不深入的讲了，就只是希望朋友们能注意管理自己的情绪。不要动不动就火冒三丈，或者郁闷等等。在和朋友在一起谈话时，那就要学会控制别人的情绪。就如有朋友受委屈了，本来没什么事，你在旁片煽风点火，走打一起，最后弄个处分。其实首个委屈没什么事，作为朋友就要往好的方向去劝导，安慰缓和他的情绪，其实又时候你只要倾听就可以了，即使你知道别人要讲什么，你也要认真听下去。听别人讲话，不仅仅是听不知道的事，还要听出诚意。这才是一个高情商的人会做的。

你们知道为什么我今天要谈情商，谈一个积极地心态呢。我是觉得我们已步入大学，今天我们又成人了，我们的责任也就越来越大，也意味着我们的压力也越来越大，难免我们的心情有不好的时候，再让同学间的一些小事影响，而使它变得更糟，甚至影响自己的学习就不好了。所以我希望朋友们试着管理自己的情绪，控制别人的情绪，让我们互相帮助共创一个快乐而又充实的大学生活。

朋友们，迈入成人行列的我们，不仅意味着成熟，更意味着责任，让我们共同努力，让文明礼仪之风吹遍校园，让我们都成为文明向上的青年学生。让快乐充满我们今后生活的每一天!

尊敬的各位领导、老师、家长朋友们，

亲爱的同学们，大家好!

我是初三(2)班郜诗淞家长。很荣幸，今天有机会和我们的孩子们一起经历和见证这一历史时刻，此刻，我的心情和在场的所有人一样，无比的激动。三年来我们共同见证了昆钢一中为孩子们创造的良好的成长环境;共同见证了校领导殚精竭虑为孩子们的未来发展谋划;共同见证了全年级组老师的慈爱与奉献……孩子们，所有这些，已为你们的发展铸就了上升的阶梯。首先，让我代表在座的学生家长，向为孩子们的成长，倾注了爱心与热情、汗水和智慧的领导们、老师们，致以衷心的感谢!!感谢你们倾力的付出，感谢你们辛勤的耕耘。

人生的道路是漫长的，但关键的就是那么几步，特别是在自己年轻的时候。今天，同学们即将面临的中考，是你们人生关键几步中的第一步。相信此刻，我们每一个人都深切地体会到它的重要性，我们的家庭和孩子，都为自己确立了一个奋斗的目标，考入向往已久的高一级学府。作为家长，我们深刻体会到我们的孩子为了这个目标，经历了月考、一模、二模等等数不胜数的考试。你们面临了众多的压力!如今那目标离我们越来越近，仅有18天的距离，我们只需再拼搏这 18天，就会达到梦想的彼岸。

18天，每一天都是新的一页，每一页都应写满奋斗的历程，拿破仑说：“最艰难之日，就是离成功不远之时”。的确，越接近成功，道路越艰险。但是，请孩子们相信，在向中考进军的征途中，你们决不是孤军奋战，因为，我们每一个家庭、每一位家长、每一位老师都做好了充分的准备，我们永远是你们最坚实的后盾，最温暖的港湾，最亲密的同盟军!

接下来的这18天对同学们来说，无论从脑力还是体力上都将是一场恶战，所以我们在座的每一位家长要尽心尽力做好后勤工作，以良好的心态给孩子打造一个平和、轻松的家庭氛围。多一些关切，少一些唠叨;多一些鼓励，少一些责备。关注孩子的情绪变化，适时给孩子减压，作孩子心理的疏导师，奋斗的加油站。配合老师，齐心协力，引领孩子做好人生的第一次冲刺。

孩子们，作为家长我们深深地知道，中考就像一场没有硝烟的战争，同样，备战中考也是一场激战，你们在未来的18天还要面对繁多的作业、屡次的复习，也许你们会因为学习压力而烦躁;也许你们会因为成绩不佳而苦恼;也许你们甚至会因为恐惧想逃避!……孩子们，亲爱的孩子们，我想说：世上的路只有一条不能选择，那就是放弃的路!世上的路只有一条不能拒绝那就是成长的路!请相信自我，路就在自己脚下!人生的道路是曲折的、不平坦的，随时都有激流和险滩，只有树立正确的理想和人生观，才能勇敢把握命运之舟，胜利的到达理想的彼岸，我们全体家长将支持你们对理想的选择。路是人走出来的，成功是勤奋的产物。只要正确地评估自己，给自己确定一个通过努力能够实现的目标，勇敢冲刺，你们就能赢得胜利、赢得美好的未来。

孩子们，无论遇到什么样的困难和压力，都要及时调整好心态，保持平常心，正确面对复习中的遇到的困难，并及时解决!持之以恒，克难奋进，哪怕只有一天的时间我们也决不放弃，记住一句话：努力过不后悔!只要你们努力了，不管结果如何，在爸爸妈妈眼里，你们虽然不是最棒的，但你们终将会越来越棒!

最后，衷心祝愿我们每一个孩子在中考中取得理想的成绩，希望你们带着今天的激情和18天后的战果到高一级学府继续深造，创造属于自己的辉煌。同时也希望通过你们的努力，为咱们的母校昆钢一中再创佳绩!我的讲话完了，谢谢大家!

尊敬的各位老师 各位领导，同学们：

下午好：

又是一年长空鸣雁，金秋送爽的日子。今天是我国第27个教师节，也迎来了我校教师节庆祝大会的隆重召开。在这温馨的时刻，请允许我代表全校同学向敬爱的老师们说一声：“老师，您辛苦了!”

从古至今，尊师重教一直是中华民族的优良传统。任何人的成长和成才，都离不开老师的培养;社会的每一点进步和更新，无不饱含着老师的辛劳和奉献。因此，老师被称为人类灵魂的工程师，辛勤耕耘的园丁。有人说，老师是梯，以伟岸的身躯托着学生稚嫩的双脚，一步步攀高;也有人说，老师是烛，以不灭的信念为学生照亮前进的道路，映着他们的脸庞不断向前探索;可是，即使用尽世间所有的赞美之辞，又怎能形容出师恩的伟大!还记得，每当我们在学习中遇到困难时，是老师帮我们答疑解惑，供给我们终生受用的宝贵财富，此时他们仿佛是我们手中的百宝箱;在人生旅途中，当我们彷徨，找不到正确的前行方向时，是老师带领我们走出困境，此时他们又像是一盏指路明灯;在我们感到孤独无助时，又是老师陪在我们身边，给我们温暖，此时的他们又仿佛是可供依靠的温馨港湾。我们是幸福的，因为我们生活在爱的海洋中：父母之爱，让我们感受到养育的艰辛;朋友之爱，让我们体会到互助的温暖;而教师之爱，让我们享受到了不求回报无私关爱的博大。

在这特别的日子里， 或许只有尊敬老师，认真学习，取得好的成绩，将来的某一天在事业上做出成就，才是我们献给老师最好的礼物。

最后，请允许我代表全校学生向所有曾经和正在奉献自己的老师们致以最崇高的敬意，祝老师们节日快乐，幸福安康!!

尊敬的各位领导、尊敬的华津公司的各位叔叔、阿姨们，尊敬的各位老师，亲爱的同学们：

大家好!

和煦的春风吹开了希望的种子，烂漫的杜鹃花带来了夏的芳香，一双双宽厚而无私的大手托起了我们畅游书海希望。今天我们心潮彭湃,盼望已久的华津龙井希望小学教学楼终于落成启用!新教学楼美观漂亮，它凝聚了成都华津时代环保科技有限公司的杨阿姨对我们山区孩子的亲切关怀，寄托着党和政府、华津的叔叔阿姨们对我们的殷切希望。

童年是诗，青春是舞，阳光是黑夜无法容忍的洒脱，童年稍纵即逝，青春只有一次，而阳光是行云流水的心跳，，它天天都在恩赐。美丽的教学楼犹如一道靓丽的风景线，给了我们无尽的遐思。今天我们将坐进这宽敞明亮的教室里快乐地学习;将坐在窗明几净的图书室里了解广阔的世界;将在实验室里探索科学的奥妙;将在多媒体教室里吮吸清纯的甘露;将在宽阔的操场上锻炼体魄。这是我们的梦想，华津的叔叔、阿姨们让我们山区这些孩子的梦想变成了现实。

在这里，我们将播下美好的希望，从这里放飞我们的梦想，让所有关心我们的人看到我们山区孩子的理想。在这里，我代表华津龙井希望小学的全体同学，向杨阿姨和华津的全体叔叔、阿姨们道一声：“谢谢!是您们为我们带来了一个良好的学习环境,谢谢您们!”同时，我们还要感谢各位领导,感谢各位老师,您们为华津龙井希望小学的建成日夜操劳, “谢谢您们，您们辛苦了!”

新教学楼的建成，对于我们一个山区的农村孩子来说，除了激动、感激..我们唯一能报答的，就是好好学习，掌握过硬的本领，做对社会有用的人，做像杨女士一样有爱心的人。请相信, 我们一定不会辜负你们的殷切希望，我们会去努力、会去奋斗、会去付出!

我再一次代表华津龙井希望小学的的全体同学，向您们表示最真挚的感谢!谢谢您们!

敬爱的老师，亲爱的同学们：大家好!

露从今夜白，月是故乡明。每年的农历八月十五作为我国传统节日——中秋节，经过千百年的历史积淀，其来源被赋予上了神秘的色彩.我们需要一个契机，或许时间短暂，却可以让我们重温情感的羁绊，去填补埋藏在内心深处的团圆情结。同学们：在金风送爽、丹桂飘香之际，让我们以实际行动，回报社会、回报家人，共度欢乐中秋。

为了过一个快乐的中秋，为了快乐人生，需要我们重视安全。同学们，生命是宝贵的，面对生命我们要珍惜、敬畏。把安全意识化为行动，让危险远离我们的生活，有平安健康才有幸福梦想!让我们行动起来吧，形成“安全”的浓厚意识。要时刻有安全意识，努力提高自我防范能力，警钟常鸣，永记心间!尤其要注意以下几点：

1、注意课间安全：大课间、体育课以及参加集体活动时，前后左右之间保持一定距离，不要太拥挤，不然容易踩脚、绊脚，容易摔倒。

2、交通安全：要遵守交通规则和交通秩序。

3、讲究饮食安全：拒绝三无食品，不吃腐烂变质食品，不吃零食，不喝生水，不在校外无证摊点上吃饭。

4、每位同学还要注意心理安全：在同学间遇到矛盾时，要冷静，要理智，切忌猜疑、让家长来学校为你撑腰，以免给自己和同学带来不良的后果。

5、要学会自护自救，要提高自我防御能力。学会简易的防护自救方法，遇到偶发事件要冷静对待;敢于批评、指正一切违反安全的人和事。

谢谢大家!

尊敬的各位领导，亲爱的老师们、同学们：

大家好!在这春暖花开的日子里，我们迎来了----学院第五届“读书月”活动。在这里，我衷心地祝愿读书月活动顺利开展，结出丰硕的果实。

本次读书月的主题是“弘扬人文精神、共建文化校园”，围绕这一主题，我们将开展以下系列活动，如“品读国学经典、领悟儒家精髓”知识竞赛、信息检索技能大赛、春风送暖——大型图书展销会、 中科院著名天文学家科普讲座、“儒学〃励志”系列视频赏析、资源推介与服务宣传活动、“读书奖”评选活动等。我们希望通过相关活动，在校园里形成浓厚的读书氛围，为创建文化校园奠定基础。

作为教师代表，能在这里发言，我感到很荣幸，但说起读书，其实我很惭愧，上学的时候每天都忙碌于应付各种等级考试、升学考试、参加各种实践活动，却没有给阅读留下太多的时间，我读过的书很少，所谓的好书就更少得可怜。毕业后成为一名图书馆的教师以后，每天与书为伴，通过平时的读书交流与每年的读书月活动逐渐了解并阅读了一些好书，并结识了一些真正以读书为乐的同学们。读书越多，越感觉自己学识浅薄，在这工作后的几年里我越来越深刻的体会到读书与思考的重要性。

人类的历史有很多的精神丰碑，要达到或者超越那些精神高峰，阅读和思考是唯一的途径。只有通过阅读，通过与孔子、孟子等先贤达人的对话，才能达到他们那个时代的精神高度;只有通过阅读，通过和文艺复兴时期的大师们交流，才能达到他们那个时代的思想境界。孔圣人曾说过：学而不思则罔，思而不学则殆。我们不只要通过读书学习别人的知识，还要经过思考，消化吸收，使之变成自己的思想养分，并从中提炼出新的见解。我们不仅要读书，而且要实践，要学会动手、学会生存、学会融会贯通学以致用。

“茶也醉人何必酒，书能香我不须花”，老师们同学们，让我们以这次读书月为契机赶快行动起来吧，我相信，读书之风很快将在校园中兴起，正如这4月的春风，会越来越浓。

谢谢大家!

尊敬的老师、亲爱的同学们：

你们好!很高兴又相聚在这春光明媚的早晨。今天我演讲的题目是《 倡导礼仪新风 创建文明校园 》。

文明礼仪是无处不在的，它表现出一个人的道德修养，可以增进人与人之间的友谊。阳春三月，生机勃勃，春意盎然，我们应该以崭新的面貌迎接这绚丽多彩的春天。

那么，怎样才能使小学生礼仪洋溢在美丽的校园呢?我们小学生要着 装得体，符合学生身份，体现出新世纪学生蓬勃向上的风采

。升旗仪式，最为庄严，这凝聚了文明与热血的国旗，在文明礼仪的氛围中显得更加鲜艳。此时此刻，我们更要严肃认真，精神饱满，高唱国歌，不负于中华民族“礼仪之邦”这一美誉。

课堂礼仪对老师的教学影响很大，它直接关系到一个班级的荣誉和凝聚力，体现这个班的班风班貌。校园礼仪就更重要了，不随地吐痰，不乱扔纸屑，上下楼梯靠右行，教学楼内不大声喧哗，见到老师和客人主动用普通话问好。我们还应该爱护花草树木，不穿越绿化带，爱清洁，讲卫生，得到老师同学帮助时，应主动诚恳地说声谢谢。同学之间也离不开礼仪，它就像润滑剂，使同学之间的小矛盾、小摩擦消失得无影无踪。只有互相理解，宽容待人，培养较强的协作精神，才能使班级更团结，友谊更深厚。

文明礼仪是风，它可以吹拂每一位学子的心;文明礼仪是花，它能将校园装扮得更加美丽。同学们，让我们在春天宁静的早晨，在三月明媚的阳光下宣誓：从小事做起，从身边做起，引领文明风气，争做文明学生，创建文明校园!我相信，通过全校同学的共同努力，我们校园会像春天一样充满希望，充满活力，我们的明天会更加美好!

我的话讲完了，谢谢大家!

各位领导、各位同事：

大家早上好!今天我发言的题目是《用心耕耘·无悔青春》。首先，很高兴州分行党委给我们大学生提供了一个畅谈工作经历和人生成长的平台，同时，也感谢行领导对于我们大学生的重视和关爱。

自20年8月加入邮储银行这个大家庭已有800多个日日夜夜，我常思考一个问题：作为一名员工，我该做什么、该怎么做才能实现自己的人生价值?这个问题现在没有答案，因为答案留给将来，用自己的实际行动来回答，用自己的人生来书写。虽然没有答案但我逐渐悟出一个道理：作为一名年轻员工拥有最宝贵的资源就是年轻，有成长进步的机会，有广阔的事业空间。但是最容易失去的也是年轻，如果不能充分把握年轻优势，抢抓机遇，那么未来发展的各种可能都将成为泡影。因此，结合我自己的工作实践和所思所想，提炼出个人以认为有价值的四个用心与大家作一交流，希望能有所共勉。

用心服务

“用心服务”这四个字对我们来说一定是再熟悉不过了。可怎样把这四个字切实地体现到我们的工作当中，体现到我们的行动之上呢?记得我刚来邮储银行的时候，行领导语重心长地要我在工作之中做个“用心服务”的好员工，在营业部要为储户服务，在支撑部门要为业务部门服务，各个部门要相互服务，不管是在哪个岗位工作只

要“用心服务”就会产生1+1>2的效应，支行的各项业务才能取得长足的发展。那时对于初入行的我还不能理解“用心服务”的深层含义，在我看来服务就只是急客户之所急，想客户之所想，为客户提供满意的服务。但是经过这两年的工作让我越来越体会到“用心服务”的深层含义，让我认识到即使每个人都做到了浅层次的“用心服务”想要抢占市场份额取得业务发展也是很困难的。古人云：“尺有所短，寸有所长”。个人的力量再强大也是有局限的，真正形成核心竞争力的不是个别人，而是整个团队相互“服务”的能力。近年来，提出频次越来越多的“交叉引荐”也是体现出了相互服务的理念，摈弃了以前个人自扫门前雪的观念。我想，想要业务发展在做到浅层次的“用心服务”外，我们更要将其他同事、其他部门做为客户去“用心服务”，只有各部门通力合作才能将大家拧成一股绳、博尽一份力、狠下一条心得去共同创造好的业绩。

用心学习

企业的飞速发展，业务的更新变化，无时不刻在催促我快速成长。这两年来让我认识到青年人不一定非要成功，但一定要追求;不一定非要成熟，但一定要肯学习。如今银行业竞争越来越激烈，作为员工只有在发展中乐于学习、勤于学习才能紧随企业发展的步伐。在邮储成长的两年来，我参加过各种业务培训，每一次都让我受益匪浅，但是让我印象最深、收益最多还是参加职业道德竞赛强化培训的经历。20年4月作为州分行代表我与其他地州的8名同事参加了职业道德竞赛强化培训。记得那时我还是刚入行不久的新员工，当时的我对储蓄业务略懂皮毛，对信贷和公司业务还一窍不通。强化培训的内容却囊括了所有的业务，节奏紧凑，同来参

加培训的同事们又大部分是多年从事业务的老员工，这对我来说又增加了一道无形的压力。由于代表着巴州分行参赛，我凭着年轻人的一股拼劲，别人早上9点起我就8点起，别人晚上11点睡我12点睡。当然，所有的付出都会有回报，当我和同事们代表区分行站在总行的决赛现场时一种自豪感油然而生。那一次培训也让我从一个对业务懵懵懂懂的新员工蜕变为了解各项业务制度的全面型员工。正是那一次培训让我认识到了企业快速发展过程中员工素质的飞速成长，我也一直坚信那一次培训会为我的职业生涯打下坚实的基础。

用心负责

所谓用心负责就是工作当中要有责任心。责任是我们应该具备的最基本而又是最重要的素质。首先，责任心是做好本职工作的前提。有一句话说得好，“在本位，尽本分”，这应该是每个人对自己工作最基本的要求。例如，客户打来电话咨询业务，如果因自己对业务不熟悉而回答“不清楚、不知道”，或因为问题过于简单而表现出不耐烦的态度，这就是缺乏责任心的重要表现，要想把工作做好，提高责任心是至关重要的。如果我们在这位客户咨询简单的业务问题而没有购买的意向时能给客户更多的建议，客户可能反而会因为我们的超值服务而购买产品。因此，走上工作岗位我们每个人的责任心牵连着企业的和谐发展，关系到企业的社会形象，每个人的责任心都是推动企业发展前进的巨大动力。其次，责任心是强化执行力的秘密武器。我们每一个部门，每一个岗位都是相互关联、相辅相承的，如果团队中每个人都是极其富有责任心的，那么每个岗位的工作必然能做到让自己满意、同事满意、领导满意、群众满意，团队的执行力、工作水平、工作质量就会不断地得到飞跃，从而使企业的执行力得到强化。

用心感恩

感恩是做人之本。感恩不仅仅是一种情感，一种生活态度，更是一种人生境界。我们应该常怀一颗感恩之心对待周遭所有事物，感恩家人对我们的支持，感恩朋友对我们的帮助。我们常说，机遇是留给有准备的人的。但我认为，如果你是一个有准备的人，你更应该感谢给你机遇的人。只有遇上给你机遇的人，才能更好地实现理想和抱负。今天，我们这群年轻人有幸在邮储银行这个集体里，拥有这么好的成长环境，是我们人生中最大的机遇。邮储银行这艘船，承载着我们的希望，定会带我们驶向成功的彼岸。“滴水之恩，涌泉相报”，想想企业在我成长进步过程中寄予的厚望、给予的帮助，我只有化知恩之情为报恩之行，以一颗感恩的心，成就自己的事业，不负企业的培养。

以上几点很粗糙的见解，准备得不太充分，归纳得也不够好，但每一个字都是我的真实表达。做为一个普通员工我没有很辉煌的过去，也谈不上有多么突出的业绩。虚心学习、经受磨练、增长见识是我的工作的原始动力，发挥所长、展示自我、实现价值是我的人生的奋斗目标。我们要走过的人生道路还很长，面对的未来也充满光明，在今后的日子里，我将继续秉承“进步与您同步”的精神，走好人生的每一步，无悔于火热的青春。

尊敬的老师们、亲爱的同学们：上午好!

你们知道今天12月10日是什么日子吗?是“世界人权日”。

60多年前的第二次世界大战给人类造成了巨大的灾难。人类吸取了这慘痛的历史经验教训过后，为了避免这样的悲慘历史重演，在二战结束后，1948年12月10日，联合国大会通过并发表了《世界人权宣言》。1950年，联大决定将每年的12月10日定为“世界人权日”。

所谓人权，是指在一定的社会历史条件下，每个人按其本质和尊严享有或应该享有的基本权利。这个宣言无疑对给予世界人民自由，以及把人类从令人窒息的种族歧视环境中拯救出来创造了良好的条件。因此，人权宣言是历史上非常重大的事件。如今联合国人权宣言已被翻译成250多种文字，遍布世界各地。

我们中国作为占有世界人口五分之一的大国，以占世界耕地面积不足百分之十的耕地，养活了近十四亿人口，这就保证了人民的最基本的生存权利。我们五十六个民族和睦相处，团结奋斗，凝结成一个牢固的整体。人民政府尊重宗教信仰的自由，缩小贫富差别，共同改革开放奔小康，这无不体现中国共产党的维权决心与意志。我们相信未来祖国的人权将会更美好。

今天，是人权日，让我们重申对《世界人权宣言》各项原则的承诺，让我们继续尽力，为人类谋幸福。

同学们，让我们以科学文明为材料，筑起一道百毒不侵的精神防火墙，使邪教思想永远远离我们的心灵，更加尊重和保障人权，努力真正成为一个让国家和人民放心的接班人!

我的演讲完毕，谢谢大家。

法定授权委托证明书(存根) 字 第 号 被授权人姓名: 授权人签字:

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兹授权 同志，为我方签订经济合同及办理其他事务代表人,其权限是:

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说明：1、委托书内容要填写清楚，涂改无效。

2、委托书不得转让、买卖。

3、将此委托书提交对方作为合同附件。

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同志现任我单位 职务，为法定代表人，特此证明。 有效期限： 签发日期： 单位： (盖章) 法 定 代 表 人 证 明 书 字 第 号

同志，现任我单位 职务，为法定代表人，特此证明。 有效日期： 签发日期： 单位： (盖章) 附：代表人性别： 年龄：工作证号码：

营业执照号码： 经济性质：

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兼营(产)：

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兼营：

说明：

1、法定代表人为企业事业单位、国家机关、社会团体的主要行政负责人。

2、内容必须填写真实、清楚，涂改无效，不得转让、买卖。

3、将此证明书提交对方作为合同附件。