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交接单制作的基本要求(汇编20篇)

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光盘制作委托协议书范本

范文类型:委托书,合同协议,全文共 1698 字

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甲方: (以下简称甲方)

联系人: 电话:

乙方: (以下简称乙方)

联系人: 电话:

上述甲、乙双方,经友好协商一致,达成以下合同。双方申明,双方都已理解并认可了本合同的所有内容,同意承担各自应承担的权利和义务,忠实地履行本合同。

第一条:甲方的权利和责任

1. 甲方应主动提供网站制作所需原文件,并保证所提供的信息资料的内容符合中华人民共和国有关法律和法规,其网站正式上传后的所有信息资料版权归甲方所有。否则,乙方有权拒绝制作和刊载,乙方不承担因此而造成的一切后果。

2.甲方应在签署本合同后的3个工作日内,将全部原文件或直接影响当前制作的原文件交给乙方;双方对所提供的资料加以确认。甲方应在网页制作及维护的过程中给与乙方便利条件,并积极配合。

第二条:乙方的权利和责任

1. 乙方所制作的网页需兼容 IE 6.0 版以上IE浏览器、Chrome、Firefox浏览器。

2. 乙方对甲方提供的原文件未经甲方许可不得以任何方式泄露给第三方。并对甲方所提供的原文件中所涉及的包括知识产权在内的一切法律问题不承担任何法律责任。 3. 乙方在本合同签定生效并确认甲方的原文件到位后的 个工作日内,完成甲方所有网页的制作,并在完成当日通知甲方提出修改意见。

4. 乙方有依据合同规定为甲方提供网站制作、相关程序开发、网站相关源代码的移交和网站相关内容培训等项目服务的责任。

第三条:验收方式

1. 在乙方按期将所有网页制作完成后,甲方可提出修改意见,乙方根据甲方提出的修改意见,修改完成全部网页。

2. 甲方不得在不同的时间提出相驳的修改意见。

3. 甲方付清应付乙方的全部款项后,甲方正式独立享有网站的全部所有权。

第四条:制作费用与付款

1. 本合同涉及的总金额预计为¥ 元人民币。如超出规定页面或增加相关程序,可协商另外收取开发费用。

2. 甲方共分两期付款,第一期预付款在合同签署之日向乙方交纳¥ 元人民币;第二期在乙方将所有网页制作修改完成后一个月内向乙方付清余下全部费用。

3. 乙方在收到甲方制作服务费第一期预付款后,本合同即行生效。

第五条:网站相关服务

(一):网站建设制作

1. 乙方将甲方的所有网页及程序在合同规定日期前上传到甲方指定的位臵,甲方在三个工作日内进行验收,乙方根据甲方需求进行相关修改,但不得更改创意风格。如无问题甲方支付其余款项。

2. 如甲方改动较大(如风格、结构、大量文字内容或图片更改、程序功能),可协商另外收取开发费用。

3. 网页其它语言版本内容翻译如由乙方负责,费用按市场价以实际字数收费;

4. 乙方提供网页文字和图片内容修改及程序管理和使用的免费上门培训;

(二):培训服务

1.提供网页文字和图片内容修改的培训。

2.合同规定相关程序系统的管理和使用。

3.FTP上传软件的管理和使用。

第六条:违约责任处理

1. 由于甲方未及时提供资料而导致乙方工作不能按时完成,乙方不负任何责任,并有权向甲方提出延期要求,延期时间由双方协商确定。

2. 乙方如未完成合同规定的相关制作和维护责任,甲方有权利根据合同相关条款敦促乙方完成,如乙方仍未按期完成相关服务,将退还甲方相关费用并不得收回相关作品。

第七条:争议与服务中断处理

1. 本合同在履行过程中如发生争议,双方应友好协商,如协商不成,可提请《北京仲裁委员会》仲裁。

2. 在合同执行期间如有未尽事宜或补充条款,经双方协商可以作为本合同的补充附件,同样生效。

3. 由于不可抗拒的因素造成的本合同服务和责任的中断,甲乙双方均不承担由此造成的后果和连带责任,善后问题协商解决。

第八条:合同期限

本合同自签订之日起至 月技术支持期满有效。

第九条:法律效力

本协议一式两份,双方各持一份,详细开发计划和功能要求,作为本合同附件,与合同同等有效,本合同内容涂改无效。两份合同并具法律效力。协议中未尽事宜,由双方协商解决。

甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________

法定代表人(签字):_________ 法定代表人(签字):_________

_________年____月____日 _________年____月____日

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篇1:不锈钢防盗网制作安装合同书

范文类型:合同协议,全文共 865 字

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甲方(定作方):地址:

身份证号:电话:

乙方(承揽方):地址:

身份证号:电话:

经双方平等友好协商,甲方委托乙方就甲方不锈钢防盗制作安装,进行施工,现就有关事宜达成协议如下:

1、防盗网安装地点:

2、用材明细与质量要求

材料品牌:采用符合质量标准的长城304不锈钢。

用材标准:采用截面长宽为,标称壁厚07,卡尺测量壁厚不得小于065,用于框架方管;长宽,标称壁厚06,卡尺测量壁厚不得小于055,用于横向方管;直径圆管,厚度05,卡尺测量壁厚不小于045,用于竖向支撑管。

固定螺栓规格:采用直径8的不锈钢膨胀螺栓。

固定支架钢管采用防盗网框架同种材料。

3、制作质量要求

横向方管内空间距:≤公分;竖向圆管内空间距:≤10公分;圆管与方管间焊点要2点对焊;方管对接处要全焊(4个边全焊)。

其它要求:接口两面焊点无缝平整,须有执业证件的熟练技师操作焊接,对焊点打磨刨光后应牢固可靠,人力无法拉裂。

4、安装质量要求

该不锈钢防盗网安装应位置准确,固定支架间距

胀螺栓打孔孔径应合适,网框安装固定牢固后,手拉无松动现象。

5、价格与付款方式

(1)协议价格:115元平方米(乙方附送顶部晒衣圆钢管),总计款项按经双方测量认可的数据计算。

(2)双方达成一致协议后,甲方支付元作为订金,在制作过程中甲方有权进行现场监督,发现不符合上述要求,乙方应改进或返工,在支付订金后天内,乙方运到现场安装,经甲方按上述质量要求验收合格后,支付余下全部款项。

(3)如乙?讲话瓷鲜鲂橹谱骱桶沧埃谟貌纳吓樽骷伲柿看锊坏缴鲜鲆螅追接腥ň芫槭眨曳接ξ尢跫罘祷辜追蕉┙稹?

6、其它约定

(1)两年之内发生质量问题由乙方负责保修,甲方不再支付费用。

(2)在安装过程中,乙方应确保邻居和自身安全。

因故影响或造成的邻居损失和自身安全问题,一切责任由乙方自行承担,甲方概不负责。

7、本协议一式两份,甲、乙双方各执一份,经双方签字并交付定金后生效。

当本协议履行完毕后自动终止。

8、本协议在执行过程中发生纠纷时,由双方协商解决,协商不成时可依法裁定。

甲方:乙方:

签订日期:年月日

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篇2:市场部销售经理有哪些基本职责和要求呢

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:营销,销售,经理,全文共 287 字

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【职责】

1、管理区域内客户保单服务工作:保单年检、续费跟踪、理赔、领取、保单变更、加保核保等服务,以及其他附属增值服务,如客户生日会、子女教育讲座等等。

2、落实区域内品牌宣传、保险知识宣传以及客户积累。

3、发展辖区服务团队,提升服务人员素质水平,从而提升顾客忠诚度。

要求

1、年龄22--45周岁,大专学历及以上,口齿清晰,普通话流利;

2、有良好的沟通协调能力、学习能力、认真负责、勇于进取;

3、身体健康、品行端正、有良好的服务意识、拥有清晰的人生目标;

4、良好的亲和力、沟通能力及团队合作精神,能在压力下工作;

5、从事过管理工作、售后服务工作或有保险从业经验者优先考虑;

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篇3:高级招聘专员工作职责与任职要求

范文类型:招聘,制度与职责,适用行业岗位:职员,全文共 216 字

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1、了解所支持业务部门的业务状况和团队运作状况,快速熟悉业务并促进人力资源在业务部门的有效协助;

2、负责了解业务部门的招聘需求,并制定有效的招聘方案,负责业务部门支持公司研发类、营销类、客服类等人才的招聘;

3、维护各类招聘渠道,定期统计、评估和汇报招聘效果,提出改进建议并推进实施;

4、按照公司绩效管理制度,结合业务部门团队现状,负责绩效推动实施;协助区域业务负责人对员工进行绩效反馈面谈。;

5、协助负责其他人力资源工作,如培训等。

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篇4:人防门制作、安装工程施工合同

范文类型:合同协议,适用行业岗位:工程,全文共 620 字

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发包方:

承包方:

根据《中华人民共和国合同法》和相关法律法规,本着诚信守约、平等互惠的原则,经双方协商一致,签订塔机安装合同。

(一)、安装塔机的概况

1.1塔机型号:QZT-63

1.2塔机生产厂家、生产许可证、出厂合格证。

1.3塔机安装说明书

1.4塔机安装高度说明:

(二)、安装塔机时间地点

2.1地点:兰大渝中校区

2.2时间:20xx年4月26日

(三)、费用及付款

3.1安装费、安检费资料费。

3.2安装完毕验收合格付款80%,经安检部门认可的检测单位检测合格付清余款。

(四)、甲方责任

4.1提供安装塔机的全部技术资料

4.2提供安装塔机的整件和合格配件。

4.3提供《甘肃建筑起重机械登记表》

4.4 督促施工总包方单位创造安装塔机的施工条件。

4.5 协助安装单位做好安装塔机全过程的安全技术工作。

(五) 乙方责任

5.1应提供安装单位资质证书和安全生产许可证。

5.2特种作业人员必须持证上岗(应提供单位名称及证书)

5.3安装塔机,专职安全生产人员和专业技术人员必须亲临现场,加强管理。

5.4编制塔机安装方案,并严格执行,确保塔机安装的质量。

5.5应与施工总包单位签订安装塔机的安全协议书,并严格执行,确保塔机安装过程的安全。

5.6安装完毕应提供塔机安装相关资料和验收记录。

(六) 其它

6.1合同未尽事宜,双方协商解决。如协商解决不成,则通过所在地法院裁决。

6.2 合同一经双方签字、盖章即生效。

6.3 合同一式贰份,甲乙双方各执一份。

发包方:

承包方:

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篇5:制作合同范本

范文类型:合同协议,全文共 462 字

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定作方(甲方):

制作方(乙方):

根据《中华人民共和国合同法》的有关细则规定,结合广告产品具体情况,经双方协商一致,本着自愿、平等、互利为原则,签订如下条款,共同遵信执守。 定作方甲方因需要在制作广告牌灯箱一个。经双方协商一致,达成如下协议:

一、广告牌尺寸:

二、用料及价格:

辅助材料:油漆、焊条、螺丝、钢筋、扎带、人工费、安装等合计单价为: 。

三、付费方式:合同签订后甲方付定金 元,余款 元。广告牌安 装完毕后,甲方现场验收后现金付清其余款项。

四、其他事项:

1、乙方包工包料并承担该广告牌的制作、安装、保修、等费用。

2、该广告牌的保修期限为 年,自验收合格之日起计算。保修期内,该广告牌如遇到无法抵抗的自然灾害(如台风、地震等等)因素造成的损失,乙不负责任,甲方可提供成本费,乙方给予及时修复。如广告牌因质量问题灯光不亮等由乙方负责维修和维护。

五、该合同一式二份,双方各执一份。签字、盖章后生效。合同中未尽事宜,双方可协商解决。

定作方甲方(签章): 制作方乙方(签章):

负责人(签字): 负责人(签字):

签订日期 年 月 日

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篇6:制作合同

范文类型:合同协议,全文共 752 字

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甲方:制作有限公司

乙方:不锈钢行

依照《中华人民共和国民法典》及其他有关法律法规,甲乙双方遵循平等、自愿、公平和诚实信用的原则,现就本工程施工有关事项达成一致意见,订立本合同。

一、工程概况

1.1工程名称:小区宣传栏及其消防箱

1.2工程内容:不锈钢板及相关材料(详情看附图)

二、工程工期

2.1本工程自合同签定之日起18个晴天内完成,如遇恶劣天气及不可抗拒的因素,工期可适当延长。

2.2未经甲方书面同意,上述工期不得顺延,乙方也不得以任何理由要求暂停施工,否则甲方有权解除本合同,并要求乙方赔偿损失广告牌制作合同三、合同价款及支付

3.1本合同采用的计价方式为固定总价。即本合同约定范围内工程量以及为完成该工程量而实施的全部工作(包括人工、材料、机械等工作)的总价款,该价格不予调整,除非双方因工程项目增减或设计变更而另有约定。

合同总价(大写): (小写):

3.2本合同总造价一经双方同意,不因物价的涨跌而改变。

3.3本工程完工验收后工程款一周内一次性付清。

四、工程质量保证及质量保修

4.1本工程质量保障经得起12级以下(含12级)台风吹袭,能够承受暴雨等不良自然天气或灾害的侵袭。

4.2工程保养期为壹年,保养期满后乙方可收取材料费用继续维护。

五:其它事项

5.1乙方在工程施工过程中甲方应提供施工场地和施工用电给予配合,以保证工程按期限顺利完成。

5.2施工过程中所发生的安全事故由乙方一力承担。

5.3本合同未尽事宜由双方共同协商解决,并签订补充合同,补充合同与本合同不一致的,以补充合同为准,补充合同与本合同具有同等法律效力。

5.4本合同一式两份,双方各执一份,均具同等法律效力。双方签定合同之日起生效,保养期满失效。

甲方:广告招牌制作有限公司 乙方:不锈钢行

地址:地址:

电话: 电话:

日期: 日期:

签订地点:

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篇7:WAP制作网站代理合同

范文类型:合同协议,全文共 710 字

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甲方:_________________(以下简称甲方)

乙方:_________________(以下简称乙方)

根据实际情况,在平等协商,自愿互谅的基础上,本于诚信,甲乙双方达成如下协议:_________________

第一条:_________________甲乙双方同意解除___________年___________月___________日签订的《合同》及其它相关协议。自协议解除之日起,甲乙双方彼此之间的权利、义务关系自行消灭。甲乙双方相互不再以任何形式追求对方的违约责任。

第二条:_________________甲乙双方同意对于合同订立、执行过程中各自的任何形式的损失自行负担责任。

第三条:_________________鉴于合同未能履行是由于客观经济形势造成,甲乙双方互不追求对方违约责任,乙方前期工作中所涉及到的已到位甲方现场的所有物料由乙方全部收回。

第四条:_________________甲方如需继续聘用相关人员,乙方无异议并无权干涉。相关人员工资自___________月起由甲方负责,与乙方无关。

第五条:_________________甲乙双方都保留通过诉讼解决本合同争议的权利,在本协议生效后,如果任何一方不履行本协议约定的义务,另一方有权寻求通过诉讼解决争议。在诉讼过程中,本协议将不利于违约方的解释。

第六条:_________________未尽事宜双方协商解决。

第七条:_________________本协议一式二份,甲乙双方各执一份,自签订之日起生效

甲方:_________________

乙方:________________

签订日期:_________________

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篇8:电商运营助理的基本职责范围

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:电商,营运,助理,全文共 220 字

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职责:

1.负责产品的发布和管理工作,并根据产品销售情况对宝贝橱窗、描述、价格进行相应调整;

2.协助网推部经理完成阿里巴巴店铺内部运营及推广工作;

3.具有良好的沟通、学习能力、执行力,逻辑清晰,良好的数据分析能力

4.负责日常运营数据资料的整理,分类、汇总和分析等

5.完成上级交办的其他工作

任职要求:

1、学历不限,电子商务、市场营销、计算机专业优先

2、有相关B2B网站运营经验亦可

3、熟悉阿里巴巴运作管理及交易规则,有电子商务运营工作经验者优先

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篇9:基本不等式教学反思

范文类型:教学反思,适用行业岗位:教研,全文共 995 字

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新一轮课程改革的目标不仅是要改革学生的学习方式,更重要的是要对教师陈旧的教学思想与理念进行一次艰苦的蜕变,这个蜕变不仅是外表形式上的,更是思想深处上质的飞跃。

古人说:“画虎画皮难画骨”,自主、探索、合作的学习方式不能只是形似,更要神到。那么如何神到呢?

这堂课上,学生小组讨论热烈,同学们的参入意识强,发言踊跃,回答老师不仅给予了肯定,整节课围绕它进行,而且在本课结束的时候,联系生活,谈生活。学生们更是夸夸其谈,把自己所感受的亲情,用优美的语言表达出来。

通过这篇课文的讲授,使我感受到教师应有独特的个人阅读体验和独立的思维习惯。语文课本中的课文有导读,有教参评点,有各种辅助参考资料。但作为教师要勇于打破这些先入为主的框框,第一个身份应是一个普通的阅读者。要独立自主地阅读文章,注意从三个维度尤其是情感态度和价值观方面体味文章的独特内涵,把握作品的意义和价值。通过对作者人生经历与写作经历,以及作者写作的人文背景的研究,独立思维,在自己的心目中得出独特的阅读体验。

《散步》一文作者莫怀戚,文章通过生活中,最平常的散 步,来表现,家庭的和睦、美满。以及中国人的家庭伦理,即以孝为先。“一千个读者,有一千个哈姆雷特”,在语文教学中,同一篇课文,同一个人物形象,学生的理解往往是各式各样的。而学生是阅读的主体,课文的意义是学生在教师的指导下,以已有知识和生活经验为基础生成的。那么也就是说,只有教师真正读懂了课文,放开了思维,学生才可能真正发挥自主性、合作性,新课标积极倡导的自主、合作、探究的学习方式才会真正落到实处。

教师也应培养人文精神。新课标重点强调了对学生人文素养的提高和自主创新精神的培养。深透一点看,也就是说教师如果少有人文意识.人文修养教养.人文理念,不能做到知识文化修养上的与时俱进,怎么来注重学生人文素养的提高和自主创新精神的培养?因而新世纪的教师,特别是语文教师应当更广泛地吸取人文文化中的精髓,不是单学科的,而应是多学科的网络化的吸收,更深刻地认识中华文化的丰厚博大,多样性文化的融会贯通,丰富自身的文化积淀和文化内涵,使自己在新的时空观中获得更清晰的时空感和条理感,这样就助于学生树立正确的认识观,价值观。老师内心知识与内心精神的不断丰盈,就会以宽容博大的胸怀尊重学生在学习过程中的独特体验,就会“润物细无声”地用丰富的人文内涵感染学生的精神领域,自然增长他们的人文素养。

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篇10:制作合同

范文类型:合同协议,全文共 1299 字

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甲方:

乙方:

甲乙双方为明确各自的权利和义务,经友好协商,根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国广告法》和《建筑安装工程承包合同条例》及其他法律、法规之规定,现就乙方承揽甲方标识标牌的制作安装事宜达成如下一致协议:

一、制作

1、规格、数量: LOGO+“驾校”四个主字主字体为3mm厚红色优质亚克力,大小为20xxmm*20xxmm;LOGO为3mm厚红色、灰色亚克力,大小为20xxmm*3900mm。字与LOGO周围用1mm厚不锈钢包边,内部光源使用瑞普森LED光源,字体背部用0.8mm厚镀锌板烤漆封底,整字厚度为10cm,整体面积为23.8平方米,使用镀锌角钢25根。

2、制作工艺:平雕平面字不锈钢围边,烤漆镀锌板封底,防水、防雷、抗风;

二、安装

安装地点:

三、工程造价、支付方式及验收

1、标识标牌制作费(即合同总价款):共计人民币X元,大写:贰万肆仟陆佰元整。

2、支付方式:合同签订后,甲方向乙方支付定金12300元,大写: 壹万贰仟叁佰元整,制作安装完成,经甲方在( 三 个工作日内)组织验收合格后, 十五 个工作日内支付尾款 12300元,大写:壹万贰仟叁佰元整,乙方提供票据。

四、工程期限

1、以甲方通知现场施工起 20 天完成。如遇不可抗力因素(如雨、雪、大风)工期顺延。

2、因甲方在乙方制作过程中提出修改意见而导致乙方工作不能按时完成时,可由双方协商确定延期时间。

五、双方权利、义务

甲方:

1、有权对乙方的设计提出建议和修改意见;

2、向乙方提供标识标牌位置;

3、提供有关单位资料或其他有关资料供乙方设计参考;

4、按本合同规定结算标识标牌的制作、安装费用。

5、如乙方制作的标志标牌不符合甲方的质量要求,甲方有权拒绝支付相应不符合质量标牌的价款。

6、乙方在本合同工程的实施过程中,所发生的一切质量事故、安全事故和民事纠纷,其责任由乙方自行承担,甲方不承担任何责任。

乙方:

1、自甲方通知可以现场施工起,按甲方提供的安装地点在规定的时间内制作施工并安装完毕。

2、严格按照甲方确认的广告字体、LOGO材质保质保量按期进行制作、 安装。如现场条件不符,应及时报请甲方协商修改确定。

3、完全配合甲方的其它要求。

六、违约责任

1、甲方未能按本合同三条规定时间付款,每逾期一日,应以合同总金额的千分之五向乙方支付违约金并将合同工期顺延。

2、乙方如无正当理由未能按本合同约定定按时保质制作、安装完成标识标牌,每逾期一日,乙方应向甲方支付合同总金额的千分之五作为违约金。

3、乙方应保证工程质量、结构牢固性、抗风力等指标达到国家标准。如未达到乙方应承担返工维修。

4、如属甲方原因,造成中途停工,停建,拆除等,均由甲方负责。乙方有权就实际施工情况要求甲方支付已完部分的费用。

七、其他

1、此合同后附材质报价说明,为本合同附件,具有同等法律效力。

2、此合同一式贰份,甲、乙双方各执一份,具有同等法律效力。

3、本合同在执行中发生未尽事宜,经甲乙双方协商解决,在合同条款履行中双方发生争议,由双方协商,协商不成,向廊坊市广阳区人民法院提起诉讼。

甲方: 乙方:

甲方代表: 乙方代表:

电话: 电话:

年 月 日 年 月 日

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篇11:户外广告制作安装合同书

范文类型:合同协议,适用行业岗位:广告,全文共 1622 字

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客户单位名称(下称甲方):________________________

制作单位名称(下称乙方):_____________

为明确双方责任,经双方友好协商,根据《中华人民共和国民法典》及《广告法》的有关规定,签订此协议,以期双方共同遵守。

一、甲方委托乙方于_______年______月______日至_________年______月______日期间制作并安装宣传展板、宣传彩页等。

二、甲方提供宣传版面设计及内容,广告版面设计由乙方提供设计方案,甲方审核定稿后方可制作。如因内容有修改或无法定稿,制作期限顺延。

三、乙方有权审查宣传内容和表现形式,对不符合法律、法规的广告内容和表现形式,乙方应要求甲方作出修改,甲方作出修改前,乙方有权拒绝发布。

四、宣传内容:

1、宣传彩页:印刷________张,_______元/张,共计费用_______元(大写:_______________)。

2、宣传展板:规格________×________ , _________元/㎡,制作______块,共计费用________元(大写:______________)。 总计:___________元。广告付款方式为:甲方验收合格后,开具服务发票后30日内结清。

五、乙方必须按照合同约定内容按时按质按量制作,如有特殊原因影响制作、发布,乙方应及时通知甲方,双方协商解决。

六、合同履行过程中,如发生纠纷,甲乙双方协商解决,如不能解决,甲乙双方同意移交合同签订所在地法院解决。

七、如此合同文本不能包含所有内容,可另加合同附件,双方签字盖章后生效,具有同等法律效力。

八、本合同正文两页,一式二份,双方各执一份。

甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________

法定代表人(签字):_________ 法定代表人(签字):_________

_________年____月____日 _________年____月____日

客户单位名称(下称甲方):________________________

制作单位名称(下称乙方):_____________

为明确双方责任,经双方友好协商,根据《中华人民共和国民法典》及《广告法》的有关规定,签订此协议,以期双方共同遵守。

一、甲方委托乙方于_______年______月______日至_________年______月______日期间制作并安装宣传展板、宣传彩页等。

二、甲方提供宣传版面设计及内容,广告版面设计由乙方提供设计方案,甲方审核定稿后方可制作。如因内容有修改或无法定稿,制作期限顺延。

三、乙方有权审查宣传内容和表现形式,对不符合法律、法规的广告内容和表现形式,乙方应要求甲方作出修改,甲方作出修改前,乙方有权拒绝发布。

四、宣传内容:

1、宣传彩页:印刷________张,_______元/张,共计费用_______元(大写:_______________)。

2、宣传展板:规格________×________ , _________元/㎡,制作______块,共计费用________元(大写:______________)。 总计:___________元。广告付款方式为:甲方验收合格后,开具服务发票后30日内结清。

五、乙方必须按照合同约定内容按时按质按量制作,如有特殊原因影响制作、发布,乙方应及时通知甲方,双方协商解决。

六、合同履行过程中,如发生纠纷,甲乙双方协商解决,如不能解决,甲乙双方同意移交合同签订所在地法院解决。

七、如此合同文本不能包含所有内容,可另加合同附件,双方签字盖章后生效,具有同等法律效力。

八、本合同正文两页,一式二份,双方各执一份。

甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________

法定代表人(签字):_________ 法定代表人(签字):_________

_________年____月____日 _________年____月____日

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篇12:2024年委托制作合同

范文类型:委托书,合同协议,全文共 399 字

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虚拟办公室项目委托制作合同

甲方:_________

地址:_________

邮编:_________

电话:_________

乙方:_________

地址:_________

邮编:_________

电话:_________

根据甲、乙双方协商,甲方全权委托乙方做虚拟办公室项目,经双方协商就此事达成如下协议:

一、乙方提供的服务:

1.乙方提供商用虚拟办公地址,提供呼叫中心电话服务,代发信函、邮件并及时反馈,此项服务为_________元/年。

2.以客户名义来电,根据客户指令处理商务的联络事宜,提供10张/月(含10张)以内的文章简单打字服务,超出按_________元/张收取费用,以上服务为_________元/年,每月可使用会议室_________次,限2小时/次。

3.提供网页设计,按_________元/页收取,网站制作除应交纳域名、空间、推广费用外不另交费用(域名、空间、推广费报价见附件)。

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篇13:媒介总监的基本职责描述

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:公关,经理,全文共 389 字

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职责:

1、负责统筹内容创作部管理工作,制定本部门管理制度、流程和培训;

2、独立负责公司多层面媒体管理及维护;

3、负责媒体公关发布统筹,监控公司各项目的媒体发布进程;

4、负责媒体资源整理和拓展工作;

5、参与公司内容运营策划工作,管理并统筹内容策划创作;

6、负责根据整体媒体环境、客户行业特点、资本市场行情进行舆情分析,提供专业媒体策划方案;

7、有2年以上财经记者经验优先。

任职资格:

1、5年媒介公关或内容策划工作经验,3年同岗位团队管理经验;

2、本科及以上学历;中文专业、新闻学专业、传播学专业、公共关系学专业、广告学相关专业;

3、了解各类媒体特点及操作流程,有能力管理主要媒体关系;

4、网感好、文字功底强,能迅速总结重点,文字风格轻松幽默;

5、有财经媒体工作经验者;

6、具有新闻敏感性和逻辑性;

7、有良好的语言表达能力与沟通能力,抗压性强,具有团队合作精神和良好的组织协调能力。

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篇14:幼儿园教师基本礼仪_职场礼仪_网

范文类型:礼仪,适用行业岗位:幼儿园,教师,全文共 2113 字

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幼儿园教师基本礼仪

“礼者、敬人也”,这是教师礼仪的首要原则,也是教师礼仪的灵魂所在。幼儿教师每天都要和孩子、家长以及社会上的人们沟通,幼师的行为举止会是小孩的学习榜样,所以一定要万分注意,下面是小编收集的一些资料,让我们一起来看看吧。

原则:自然和谐、秀外慧中

(一)、女士着装六不原则

1、衣服不允许过大或过小。 2、不允许衣扣不到位。

3、不允许不穿衬裙。 4、不允许内衣外观。

5、不允许随意搭配。 6、不允许乱配鞋袜。

(二)、日常服装五忌

1、忌露 2、忌透 3、忌紧 4、忌异 5、忌乱

(三)、服装的配色艺术——三色原则

1、西服、衬衫、领带、皮鞋、手帕、袜子等不超过三个色系。

2、小三色:手表带、腰带、皮鞋颜色要力争一致,至少是一个色系的。

【服饰的色彩哲学】

黑色:神秘 白色:纯洁 黄色:炽热 大红:活力 粉红:柔和、温馨

紫色:高贵 橙色:快乐 褐色:谦和 绿色:生命 浅兰:自信 深蓝:自信

灰色是中间色,象征中立、和气

【具体要求】

1、头发——前不挡眼后不披肩,过肩长发应束起或盘起,发型不夸张,不理过短的头发,不染夸张彩发(如:红、蓝、金黄等)。

2、手部——勤洗手、勤剪指甲,不留长指甲,不涂色彩鲜艳的指甲油。

3、面部——牙齿洁白,口腔无异味;保持眼部整洁,不戴墨镜和有色眼镜。

4、妆容——日常生活化妆自然大方淡雅,与肤色相配,杜绝浓妆,不使用气味过浓的化妆品。

5、着装——柔和大方、便于活动。不穿吊带背心、超短裙等过于暴露或透明的服饰。

6、鞋子——带班时不穿拖鞋、赤脚,当班时间穿平底鞋。

7、佩饰——带班时不佩带戒指、耳环和耳钉及太夸张复杂的胸饰,所戴佩饰应符合卫生和安全要求。

幼教行为举止

原则:自然规范、亲切优雅

【具体要求】

1、脸部——真诚微笑,神态自然,给人亲切、和蔼、可信之感,不故意掩盖笑容,忌面色阴沉、横眉立目。

2、眼神——亲切有神,转动幅度适宜,合理分配目光,让每个幼儿都感受到教师的关注,不可长时间凝视一名幼儿。

3、守时——按时上下班,参加各类会议及活动不迟到、早退。

4、坐姿——入座起座左入左出,动作轻缓,面对幼儿坐姿端正,双腿并拢,上身正直,双手自然摆放。

5、站姿——身体挺直,挺胸收腹,抬头沉肩,双腿靠拢,双目平视,双手自然垂放,或交握在腹前。

6、走姿——上身正直不动,双肩平稳,重心前倾,速度适中,步幅恰当,轻手轻脚,忌连蹦带跳或步履过缓,不可多人并排而行。

7、蹲——身体直立,双膝靠近,臀部向下,脚掌支撑,不可在行走中突然下蹲。

8、手势——准确适度、自然大方,忌拘谨僵硬、当众搔头、抓痒,带班时不双手交叉抱臂或双手后背。

教师良好的举止将给每位经过您身边的人们带去优雅和气度。

1、体态(站姿、走姿、坐姿、交谈姿式手势):姿态端正、大方、自然、规范。

⑴体态挺拔,站立自然,挺胸收腹,头微上仰,两手自然下垂,面带微笑;

⑵走姿稳健轻快,头正胸挺,双肩放平,两臂自然摆动,双目平视,不左顾右盼,随时问候家长、同事和幼儿;

⑶手势自然、适度,曲线柔美,动作缓慢,力度适中,左右摆动不宜过宽;

⑷交谈姿态以站姿为主(忌双手抱胸前、靠墙、歪斜、双手插在口袋里),自然亲切,对幼儿可采取对坐、蹲下、搂抱,尽量与交谈方保持相应的高度。

2、良好行为

⑴办公——保持安静、集中精力、抓紧时间、认真书写、分析思考;讨论问题应轻言轻语。

⑵接待家长——起身迎送、微笑问候、点头示意;询问了解、提供帮助、反映问题。

⑶带班教学

坐姿——面对幼儿端坐,双腿并拢,上身正直,双手自然摆放,或左手搭右手放膝盖上。(忌:坐幼儿桌子,翘二朗腿,腿伸得很长妨碍行走)

指示行动——指示幼儿时用语言加手势提示,或牵着手引领指示,不拉扯身体和衣服,不随便用手指点。

班务行动——轻声缓步,不影响幼儿的学习休息。幼儿午睡时不聊天、不打电话。

(忌:始终握着茶杯、入园离园时坐着接待幼儿,扔书本)

师幼互动——热情温和、积极应答、仔细观察、不断提示、给予评价、鼓励欣赏。

⑷日常办公

遵守时间——按时上下班,有事(病)请假,带班不离岗,不因私随意换班。

升旗仪式——立正、表情庄重、不说话、行注目礼。

(忌:身体歪斜、双手插在口袋里、手背后或抱胸、交头接耳、嬉笑逗闹等)

对待工作——积极完成,忌消极怠工、拖拉推诿、等靠依赖、胡乱应付等。

学习开会——准时到会、专心聆听、认真做笔记、真诚交流、手机静音、适时鼓掌。

(忌:讲闲话、发短信、乱丢纸张、拍桌摔物、随意进出、结束时椅不还原等)

使用物品——轻拿轻放,节约水电,按需用电,及时关水,忌损坏浪费。

环境卫生——有序停放车辆,自觉保持环境卫生,不扔垃圾、不随便张贴等。

生活用餐——文明用餐,离开时主动清理桌面、座椅归位。

(忌:挑选食物,乱扔剩饭菜,高声谈论)

⑸接待领导佳宾或来访者

接待领导佳宾,在大门予以热情的欢迎,主动握手问好,在客人的前侧引导进入接待室,请坐,沏茶。

介绍贵宾,按介绍的先后顺序——“尊者居后”,男先女后、主先客后,如果双方都有很多人,要先从主方职位高者开始。

客人临走,相送至园门外,(客先伸手)握手再见,并表示对其到访的感谢和再次的欢迎。

值班人员对来访者主动问好,询问来访原因,提供帮助和联系,礼貌的请来访者登记。

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篇15:防盗门加工制作合同书

范文类型:合同协议,全文共 2189 字

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甲方:(以下简称甲方)

乙方:(以下简称乙方)

根据《民法典》的有关细则规定,结合广告产品具体情况,经双方协商一致,本着自愿、平等、互利为原则,签订如下条款,共同遵信执行。

一、项目名称和地点:

1、项目名称:《长方贴墙》型广告XX5座

2、工程地点:杭州原野汽配五金市场

二、工程内容:

1、依据甲乙双方确认的03022《杭州原野汽配五金市场户外广告制作施工图》施工,钢结构加工包括结构表面刷两遍防锈漆(暗红色),工程做法及选材标准详见施工图。委托加工数量为《长方贴墙》型广告XX5 座。

2、乙方负责广告结构配件加工及钢结构配件运输、安装;面板、马道、基础、灯具由乙方自理。合同生效后,由乙方向甲方提供施工图两套(含钢结构及基础施工图)。

三、承包方式和造价:

《长方贴墙》型广告 5座,单价每座 元(大写: 元整)。合计人民币 元,大写: 整。

本项目由甲方以包工包料方式委托乙方加工广告结构及基础施工。

四、工程价款支付、结算方式:

付款方式:合同签订后甲方支付给乙方工程总价的50%,计人民币 元(大写: 元整);钢结构配件运到现场当天再支付工程总价的20%,计人民币 元(大写: 元整);之后每个广告主体钢结构安装完毕,甲方再付乙方单个广告网架部分总造价人民币月份 元(大写: 元整)的97%;合计人民币 元(大写: 元整) 座广告共计 元(大写: 元整);3%作为乙方的保修保障金合计人民币 元(大写: 元整),满________年后七天内,甲方负责与乙方结清余款;

五、工程期限为 天,其中加工配件 天,运输 天,安装 天。

六、双方责任:

(一)甲方责任

1、甲方负责广告(牌)的前期审批,如因甲方批准手续不全,施工期间遇到城管以及其它监察机关的纠察时,甲方负责协调至正常施工止。协调期间停工应由甲方补偿乙方施工人员误工补助,误工补助按每人每天 元计,工期相应顺延。

2、开工前甲方为乙方施工接通电源,至施工现场20米以内,由乙方负责其电费。甲方协肋乙方选好材料堆放场地。

3、原材料堆放场地内如为有偿占用,由甲方负责协调乙方负责其费用;材料存放期间由乙方负责看管,如因看管不力造成丢失或损坏与甲方无关。

4、甲方派驻工地代表,对工程进度、工程质量进行监督,办理工程验收手续,解决应由甲方解决的问题,以及其它事宜。

5、甲方应按本合同及时拔付工程款项。如工程款不能及时到位,工期相应顺延。造成停工待料或窝工情况,甲方负责其施工人员滞留损失。施工人员误工每人每天 元。

6、甲方负责工程价款拔付和竣工结算,负责组织工程竣工验收。

7、如甲方未按合同约定期限支付余款,甲、乙双方经协商无效情况下,乙方有权对该广告(牌)进行处理或拍卖,同时此合同终止。

(二)乙方责任

1、乙方负责按质按量完成合同所约定的项目内容,并确保广告(牌)结构安全性。广告牌设计基本风压为 2(抗风设计值为 级)。广告质保期为________年,保修期为________年,在质保期如因钢结构配件质量问题在正常使用下发生结构破坏,经检验属于配件质量或设计问题,由乙方负责其直接损失(出现不可抗拒的自然灾害除外);如因安装不当导致广告牌出现质量问题,一切责任由乙方承担;在施工过程中,乙方要认真做好施工安全工作,对施工中出现的人员伤亡事故,由乙方负责;在广告牌使用过程中,如确系乙方责任造成广告损坏,由此对第三方造成的人身和财产损失由乙方承担全部责任。

2、由于乙方原因,未能在合同规定的时间内完工,每逾期____日按工程总价的3%赔偿甲方损失。

3、乙方施工人员在施工期间应遵守甲方区域的管理规定,服从管理,遵纪守法,如有违法违纪行为,甲方有权按照有关规定实施处罚,情节严重的移交地方司法部门追究其法律责任。

4、施工中出现的问题由甲、乙双方协商解决。如遇到无法抗拒自然灾害(如刮风、下雨、雪等)或停电原因,工期顺延。

5、工程质量验收:以国家颁发的施工及验收规范和质量检验标准为依据。工程质量达不到验收标准,甲方有权拒付工程款;钢结构配件安装完工后验收合格日期即为保修期开始;如乙方工程竣工,书面通知甲方进行验收,甲方在收到验收通知____日内未验收工程,故视为验收通过。

6、非经甲方书面同意,乙方不得转包工程,否则,甲方有权拒付工程款。

7、在保修期内,乙方首年对广告维护、保养一次,费用由乙方承担。以后的设施维护由甲方按使用说明书定期检修和维护。

8、保修期内,乙方不能按照标准进行维修维护或保修质量不符合要求,甲方有权扣除保证金,直至保修质量合格。

七、违约责任:如甲乙双方发生纠纷,由双方协商解决;协商不成时,由该工程所在地人民法院裁决。

八、附件:

附则:

(一)合同未尽事宜,由双方协商解决,补充协议,作为合同附件共同遵守。

(二)本合同一式两份,具有同守效力,甲、乙双方各持一份。

(三)经甲方确认后的设计图纸为本合同的有效文件。如图纸内容变更,附变更备忘录。

(四)本合同附广告验收标准,该标准依据中国工程建设标准化协会标准《户外广告设施钢结构技术规程》CEC 148:、____省工程建设标准《____省户外广告设施钢结构技术规程》。验收手续一式两份,甲乙方双各持一份。

(五)本合同从甲方首期付款到乙方帐户之日起生效。

甲方代表人签字: 乙方代表人签字:

(盖章) (盖章)________年____月____日________年____月____日

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篇16:工作交接讲话稿

范文类型:演讲稿,全文共 1895 字

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同志们:

今天召开全县农村信用社半年工作会议,主要议题是:简要总结上半年工作,认真分析当前工作中存在的问题及薄弱环节,扎实搞好纠改工作,努力推进全县农村信用社又好又快发展进程。下面,我分别谈一些看法和想法:

一、充分肯定上半年工作成绩。

今年以来,全县农村信用社认真贯彻落实省联社工作部署,坚持以科学发展观为指导,紧紧围绕提高效益、强化管理两条主线,突出强化管理求效益、提高质量防风险、信贷支农促发展三个重点,强化措施,狠抓落实,确保了管理工作规范、有序、扎实开展,实现了业务工作的质量、规模、速度协调统一。

1、业务工作保持了良好的发展态势。

截止6月末,全县农村信用社各项存款增加万元,总额达到万元,完成计划任务的;贷款净投放万元,总额达到万元;四级分类口径下不良贷款余额为万元,较年初增加万元,不良贷款占比为。逆向调整不良贷款净降万元,完成计划的;五级分类口径下不良贷款较年初减少万元,不良贷款占比为;实现业务总收入万元,总支出万元,收支轧抵实现账面利润万元,考核利润达到万元,分别完成计划任务的和。应付利息备付率达到,较年初增加个百分点。

2、贷款投放力度加大。

在贷款投放上,联社认真落实国家宏观调控政策,牢牢把握贷款投放的节奏、质量和数量,积极鼓励职工开展贷款营销。同时淡化了贷款逐级审批咨询制度,放宽了审批权限,简化了贷款手续,有效挖掘市场潜力,促进贷款的发放工作。另一方面,加强跟踪检查,防止贷款规模冲动、盲目跟大,做到了审慎经营、理性扩张。

3、信贷及风险管理系统上线准备工作基本到位。

信贷及资产风险管理系统上线工作开展以来,联社高度重视,精心组织,周密安排,在及时完成客户信息采集学习培训后,迅速推开客户信息采集工作,并同步落实补录环境的准备和微机操作培训。在实施过程中,联社狠抓工作质量和进度,每日通报补录及采集进度、落实专人同步跟进监测质量。截止6月27日,全县农村信用社笔业务和客户信息的采集和补录工作顺利完成。目前,网络布线正在加紧施工,可以如期实现联网上线。

4、大户不良贷款清收取得突破。

经过多方论证调查,5月份,联社向县法院申请贷款抵押资产保全,并依法提起诉讼,可望在下半年予以清收,彻底解决困扰营业部经营的问题。

5、创收增效工作成效显着。

在防止风险的前提下,联社不断增加有效资产的投放,提高盈利能力。同时,针对富余资金量大的实际,将开拓中间业务收入作为重点工作来抓,切实加强行社合作,寻求资金融通。上半年,该项业务累计交易额亿元,收益万元。各信用社积极拓展安贷宝等代理业务,实现手续费万元。上半年财务数据看,全辖实现总收入万元,同比多收万元,其中利息收入万元,同比多收万元,中间业务创收万。实现盈余万元,同比增加万元。

6、制度落实力度加大,防案控险能力有所增强。

按照强化内部监督,完善结束机制,规范经营行为,防范操作风险,促进业务发展的总体要求,联社以稽核检查为重点,从风险排查和案件专项治理入手,对20__年度年终决算经营成果真实性专项稽核、冒名贷款进行了专项稽核,严肃了制度,规范了经营行为。

7、网点安全达标建设进展顺利。

分社新址装修已经完工;开工装修的家信用社营业室将于7月中旬全面交工,投入使用。

总之,上半年,全县农村信用社在深化改革、经营管理、风险防范等方面做了大量的工作,取得了前所未有的成绩,应当予以充分肯定。

二、查找工作薄弱环节,有的放矢强力纠改,努力推进全县农村信用社又好又快发展进程。

上半年,尽管我们作了大量的、艰苦的、卓有成效的工作,但冷静客观的分析总结,仍然存在着一些不容忽视的问题和薄弱环节。因此,全县农村信用社必须认真贯彻省联社工作部署,坚持发展是硬道理,是第一要务;质量是硬约束,是第一责任;效益是硬指标,是第一目标的思想,根据存在的问题及成因分析,有的放矢,扎实纠改,努力推进规范信贷管理、案件综合治理、提升经营效益等项重点工作,确保全年各项经营目标全面完成。

存在问题一:服务质量和水平尚待大幅提升。随着全县农村信用社电子化程度的提高以及基础设施建设步伐的加快,与商业银行在硬件设施上的差距正在逐步缩小。但是,我们在柜面服务工作上却差距甚远。上半年,联社共接到客户投诉6起,涉及责任人11人,投诉率有所上升。突出表现为:一是营业时间不正点,迟开门,早关门,或者是随意关门,停止营业。另外,城区个别网点下午提前下班时间,以没有钱为借口,提前签退,营业时间没有保证;二是解说服务生、冷、硬,客户意见比较大;三是通存通兑业务拒绝办理,这在城区信用社表现比较突出;四是一些信用社虽然已经装修改造,但是脏乱差的问题突出,住楼房,睡土炕的形象改观不大。

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篇17:渠道销售专员的基本职责描述

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:销售,全文共 255 字

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职责:

1、负责公司网络、监控、报警等安防产品的渠道销售;

2、对烟台五区及下面县市区渠道客户的开发,维护现有老客户;

3、对本区域业务状况经行调研,协助二级经销商及区域渠道商进行市场开发并提供竞争对手、渠道开发、品牌推广、产品结构等方面的建议方案。

4、完成部门下达的销售目标、回款目标及退货率控制目标;

任职要求:

1、1-2年以上销售行业工作经验,业绩突出者优先;

2、反应敏捷、表达能力强,具有较强的沟通能力及交际技巧,具有亲和力;

3、具备一定的市场分析及判断能力,良好的客户服务意识;

4、有团队协作精神,善于挑战。

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篇18:灯箱广告制作合同_合同范本

范文类型:合同协议,适用行业岗位:广告,全文共 906 字

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灯箱广告制作合同

1.广告牌设置地点:规定于乙方建筑物屋顶前侧(靠近_________),面积_________平方米。

广告牌须根据本合同所附图面设计的尺寸设置,其重量及结构须以不影响本建筑物的安全为原则。

2.甲方须支付乙方广告设置费,每年_________元整,并以下列方式支付

a.本合同成立之时,先支付总费用的30%,计_________元整。

b.广告牌设置完成之日,即_______年______月______日(广告牌设置完成日),支付余额_________元整。

c.自第二年始,应于该年1月15日之前付清该年年设置费的金额。

3.有关广告牌的设置、维护、管理、拆除及拆除后建筑物设置部分的原状恢复等,一切费用与责任悉由甲方负担。

4.若有下列情形时,乙方有权解除本合同,并要求甲方立即撤除广告牌

a.未按本合同的约定支付设置费;

b.广告牌因设置不牢固或其他意外事件致使广告牌设施发生危险时;

c.甲方一个月内未曾派人对该广告牌进行管理、维护。

5.按本合同的约定撤除广告牌是甲方的义务,若于甲方指定期限内未能完全拆除,乙方可要求甲方支付每日_________元整的违约金,直至拆除完毕之日为止。

如甲方不按本合同的约定撤除广告牌,则乙方有权自行拆除广告牌,由此产生的一切拆除费用由甲方负担。

6.甲方必须保证其有权发布该广告并已经取得政府有关部门许可。如甲方广告发布手续不齐或广告发布违法被有关部门责令撤除撤除事乙方不退还已收的所有费用。

乙方必须保证其有权签定本合同,如乙方越权签定合同导致广告牌无法设置时乙方应退还所收的一切费用并赔偿甲方的损失。

7.本合同有效期间自_______年______月______日起,至_______年______月______日止,为期______年。

本合同一式两份,双方当事人各执一份,自双方签字盖章后生效

甲方(盖章):_________

代表人(签字):_______

_________年____月____日

签订地点:_____________

乙方(盖章):_________

代表人(签字):_______

_________年____月____日

签订地点:_____________

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篇19:加工制作合同

范文类型:合同协议,全文共 637 字

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甲方:

乙方:

甲乙双方本着平等互利,协商一致的原则,就甲方委托乙方在____广场墙体上安装广告画面,制作事宜进行磋商,达成如下协议,并共同遵守。

一、广告形象内容提供方式:甲方以邮件方式向乙方提供形象广告设计原稿,乙方按

甲方提供设计稿进行制作。甲方有责任向乙方提供形象广告设计原稿与相关数据和制作日期。从_____年_____月_____日到_____年_____月_____日。

二、付款方式:

广告画面尺寸:6米__20米,每平方_____元。计:_____(大写)

甲方预付广告制作费的预付金为元整,广告登记发布费元,不包括在广告制作安装费内。乙方安装完毕,甲方验收合格付清剩余的费用即元。甲方提供办理广告登记证的资料,广告登

记证的手续由乙方代办。

三、质量保证

在合同有效期内,如发生广告画面褪色、脱落问题,由乙方负全部责任,质

保有效期限为一年,不可抗拒的因素除外。

四、乙方权责:

1.乙方有权要求甲方出具制作图稿,经甲方由甲方人员签字确认。

2.乙方制作所需材料及完成品必须符合国家相关标准,保证使用的安全性。

3.乙方不得擅自改动或利用甲方提供的广告形象设计稿及甲方提供的广告形象设计稿及甲方之商标另做他用。

4.自觉维护甲方及其产品的形象和声誉,在甲方指导下做好广告形象制作工作。

五、违约规定:甲、乙双方,若任何一方违反本协议,将承担因此所造成的一切经济

损失。

六、本合同一式两份,双方各执一份,协议自签字后生效,未尽事宜双方协商解决。

甲方:

乙方:

_____年_____月_____日

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篇20:有关前台接待人员的基本礼仪_礼仪常识_网

范文类型:礼仪,适用行业岗位:前台,全文共 763 字

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有关前台接待人员基本礼仪

作为公司的前台接待人员,应该具备如下基本礼仪:

形象要求

前台接待人员是企业的“形象代言人”或称企业的“门面”。因此要求前台接待小姐坐、立、行、走,端正自然,保持良好的精神风貌。

迎送客人和同事上下班(适用于高档写字楼前台接待)

每日于上班前十分钟、下班时间开始后十分钟内,以站姿微笑面向上、下班人员,行注目礼,并主动问候。

接待来客

当有客人来访时,应起身站立、行欠身礼。面带微笑,热情、主动问候,使用礼貌用语:“您好,请问有什么可以帮您吗?”,耐心倾听客人的来意,并根据客人的需求积极予以帮助。

对客人的咨询,应细心倾听后再做解答。解答问题要耐心,不能准确解答的应表示歉意“对不起,请稍等,我帮您问一下”,问完要向客人反馈。

对来访者经核实后引导其进入相关区域。

做好来访者的登记工作(根据公司规定执行)。

谢绝外来推销员、衣着不整的闲杂人员进入办公区。

电话接听

电话在三声内接听,必须使用规范应答语:“您好,物业”、“您好,中心/管理处”;

待来电者报上转接号码后礼貌说:“请稍候”,并立即转接;

如转接电话占线或无人接听时,请说:“您好,先生/小姐,您要的电话占线或无人接听,请稍后打来”;

如对方要求转接其他人,请立即转接;

如接转电话不顺畅,请回答:“对不起,让您久等了,我在帮您转接”;

电话机旁备纸、笔,主动提供留言服务,随时准备记录客人提出的要求和帮助解决的事项。尤其对客人的姓名、电话、时间、地点、事由等重要事项认真记录并及时转达有关部门和责任人。

在接听投诉电话时,更要注意使用礼貌用语,积极帮助客户解决遇到的困难和问题,态度要积极、和蔼。及时将客户的意见转接相关部门和责任人或主动留下客户的电话,帮助联系和积极寻找解决问题的途径;

如果对方打错了电话,或不清楚应该找谁时,应礼貌解释,并热情地为对方转接相关人员。

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