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需方(甲方)： 地 点：昆明 供方(乙方)： 签约时间：

本着诚信守约、平等互利的原则，甲、乙双方经友好协商，就甲方向乙方采购物资，签订本合同。

一、货物清单

二、质量与售后

1、乙方所交产品品种、型号、规格、花色、质量不符合规定的，如果甲方同意利用，应当按质论价;如果甲方不能利用的，应根据产品的具体情况，由乙方负责包换或包修，并承担修理。调换或退货而支付的实际费用。

2、乙方不能交货的，应向甲方偿付不能交货部分货款的20%的违约金。

3、乙方因产品包装不符合合同规定，必须返修或重新包装的，乙方应负责返修或重新包装，并承担支付的费用。甲方不要求返修或重新包装而要求赔偿损失的，乙方应当偿付甲方不合格包装物低于合格包装物的价值部分。因包装不符合规定造成货物损坏或灭失的，乙方应当负责赔偿。

4、乙方逾期交货的，应比照中国人民银行有关延期付款的规定，按逾期交货部分货款计算，向甲方偿付逾期交货的违约金，并承担甲方因此所受的损失费用。

5、乙方提前交货的产品、多交的产品的品种、型号、规格、花色、质量不符合规定的产品，甲方在代保管期内实际支付的保管、保养等费用以及非因甲方保管不善而发生的损失，应当由乙方承担。

6、产品错发到货地点或接货人的，乙方除应负责运交合同规定的到货地点或接货人外，还应承担甲方因此多支付的一切实际费用和逾期交货的违约金。

7、乙方逾期交货的，乙方应在发货前与甲方协商，甲方仍需要的，乙方应照数补交，并负逾期交货责任。

三、送货及验收

1、送货地点：云南省昆明市盘龙区北京路1129号。

2、送货时间：自合同签订付款之日起一周内收到货物。

3、货到一天内验收，验收条件以双方签定的合同为准。

4、发现质量问题，自签收日起，7天内乙方无理由退换。

四、付款方式

由双方确认共同签订合同后发货前，甲方通过淘宝网店，一次性付清29450元(大写：贰万玖仟肆佰伍拾元整)。乙方在收到款项之后当天发货，并保证产品质量及售后保障。

五、质量保证及售后服务条款

1、乙方应保证合同下所供货物是全新的质量合格的厂家正品，是目前合同规定的产品，货物享受原厂维修服务。

2、保修期限：在货物经甲方验收合格之日起7天包退，15天包换，一年为免费保修期，乙方在保修期内免费提供货物正常使用情况下的维修。

六、违约责任

1、乙方未能按时交付货品，则按逾期处理，乙方应向甲方支付逾期货款总额百分之一/一天计的违约金。逾期交付超过15天，甲方有权终止合同。

2、乙方交付的货物不符合合同规定，甲方有权拒收，乙方需向甲方支付货款总金额20%的违约金。乙方在征得甲方同意的时间内未能调换的，按逾期交货的违约责任处理。

3、如果乙方提供的产品存在质量问题，给甲方或第三方造成损害的，乙方负责赔偿甲方或第三方的损失。

4、机身的易碎保修贴、销售卡、发生模糊，撕毁、涂改的;包换期内发生商品外观磨损及附属配件缺少的;非承担报修责任的第三方拆动、改装、改版造成损坏的，出现以上情况，则由甲方自行负责。

七、不可抗力

甲乙双方的任何一方由于不可抗力的原因(乙方：物流运输途中产品破损、天气原因、自然灾害等)不能履行合同时，应及时向对方通报不能履行或不能完全履行的理由，在取得有关主管机关证明以后，允许延期履行、部分履行或者不履行合同，并根据情况可部分或全部免予承担违约责任。

八、其他

因本合同发生争议，由双方协商解决，协商不成时，应向有管辖权的人民法院起诉。

本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。未尽事宜。经双方协商一致可签定补充协议，补充协议和传真合同与本合同具有同等法律效力。

甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________

法定代表人(签字)：_________ 法定代表人(签字)：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

尊敬的领导：

经过一段时间的慎重考虑，我决定向公司提出辞职。本人已决定辞去客服专员的职位，并由5月15日(最后一个工作天的`第二天)起开始正式生效。

首先，我要感谢公司几个月来对我的培养，各级领导和同事给我的帮助，给我的舞台，才使我有一个锻炼的机会。

我在公司做了整整四个月，之间才出一张N元网络招聘单，我的自信心受到严重的打击，在这样的环境下，我已经无法正常工作，打电话时时完全没有过去的状态和感觉，自己最喜欢的职业已经变成一种痛苦

今后，无论我将怎样生活、工作，我都会永远感激赛尔网络公司对我的培养，倘若以后有机会希望能为公司继续效力。

公司是一棵参天大树，而我，只不过是树上的一片叶子。每年的秋风起时，都有些树叶会掉落，但是，大树总是那么挺拔和伟岸，希望我的走开不会给公司带来不便。

此致

敬礼!

辞职人：

20____年____月____日

敬爱的老师和亲爱的同学们:

今天，上晚自习我用手机玩了手机游戏，按理来说，作为一个学生不应该玩手机，更何况是在班上上晚自习的时间，更是不应该的不应该，可我也部知道为什么，会跟中魔似的，竟会玩上手机游戏，我本知道玩物丧志的道理，但是自己却做不到，这大概是初中留下的后遗症，我在上初中的时候，也是因为玩游戏而浪费了一年的美好时光，妈妈也因此生过我一次很大的气，爸爸也曾经因为我的贪玩而痛打过我一顿，至今我屁股上还仍有往日的痕迹，想到这里，我内心非常低沉重万般无奈，热血涌上我的心头。有种欲哭无泪的感觉。我感觉对不起我爸我妈。老师您也经常说：做事要想象你们再加辛勤劳动的父母。‘而我当时贪玩，我想过吗?没有，辛苦挣钱的爸妈，我针对不起你们，你的儿子及没有给你们整齐，反而给你们对联。如果你们知道这些事会多么伤心，难过。

我翔您们保证：以后的没一堂课都认认真真地听。仔仔细细地做笔记。上课玩手机检讨书

还有的就是辜负了老师您的期望，身为数学课代表，竟然这样，我也有愧于这个工作，我觉得很对不起你，老师你们含辛茹苦地传授我们知道，我却部知道珍惜，而是任意挥霍，对不起你们的辛苦传授。正当我们这个阶段本事应该象块干渴的棉花一样，拼命细说水分，二我却像根枯枝，不思进取。初三也是这样，现在高一也是这样。老师您常说：读书是我imenziji的 事，部需要外人来监管，自己应当自觉，而卧至今都吧读书这件事当做别人的事。部是为自己读书，而是为别人读书，我现在深刻体会到了。当你把我们交出去，对我说的六个字“你这那是读书”我就彻底明白我为什么读书，也许醒来只是在那一刹那。时间便是生命，浪费时间就是在等待死亡。这是至理名言，而是坚持这能有几人。玩手机不但伤害我们的眼睛，还会影响我们的身心健康，高中是一个学习很紧张的阶段，我们应紧紧地把握而不应该浪费在这虚无缥缈的手机中，以至于荒废学业。

所以，我要致力于学业之中，不能再浪费时间了，辜负老师的期望，让爸爸妈妈失望了。

保证人：

xx年x月x日

展望20xx新的一年里，20xx已成为过去。仍将不断完善自身的不足，将工作的不断进取作为我孜孜不倦追求的目标，以一个踏实勤奋的心态来迎接新的一年，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为公司做出更多的贡献。

公司已近一年的时间，屈指算来。回顾这一年里的工作，各位领导和同事的支持与帮助下，现在已基本上融入了公司这个大家庭，按照公司上级下达的要求和任务，认真做好自己的本职工作，通过这一年来的学习和工作，使我工作模式上有了新的方法，技术和经验也得到进一步的提升，而且在工作方式上也有了较大的改变。

无论在什么情况下，首先在思想上。都遵守职业道德是能胜任这项工作的基本前提，无论何时何地我都奉行严于律已的信条，并切实的遵守它另外爱岗敬业是能做好工作的关键，做好了自己的本职工作，把一点一滴的小事做好，把一分一秒的时间都抓牢，从我做起，从小事做起，从现在做起，才能每天都不同的进步。

而自己的学识、能力还是有限的所以总是不敢掉以轻心，由于感到自己身上的担子很重。总在学习，向书本学习，向周围领导学习，向同事学习，这样下来感觉自己还是有一定的进步。经过不断学习，不断积累，从容处理日常工作中出现的各类问题，保证了本岗位工作的正常进行，以正确态度对待工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去，积极提高自身素质，争取工作的主动性，从而具备了较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。

借签对方的长处，学为已用。经过工作的一年时间不断充实丰富学习，也经常不断地总结思考，也获得了许多心得与体会。平时也不断自我学习自我完善。从中也不断自我总结，这样才能把生活与工作都改善得越来越好，因为工作中，总会接触到新东西，总结也很重要，下班时间，也会不断充电思考与总结，才能让自己业务工作有更多的解与感悟。有效的团队工作也可以提高工作效率。为此,工作中我不光自己努力工作,同时也和同事之间也相处融洽。工作中除了互相学习。

母亲节手机促销，本质就是在母亲节，找到目标的消费人群，推出目标产品，采取针对性的促销手段，到达促销目的。对于手机母亲节促销，大部分商家采取了市场细分的策略，我们看一下：

针对年老的母亲：依据老年人的生活习惯及本身的特点，推出方便宜操作的机型，特点大部分如下：功能配置实用、超大字体显示;性价比不错，花销不大，有档次;手写、智能系统、做工精湛;具有专业扬声器等。

针对年轻的母亲：针对年轻母亲对于新事物的理解潜力，以及本身女性特征，商家推出了几款不同性格的手机机型，比如说针对爱美母亲，推出购机赠美容物品，时尚母亲，推出高科技产品特价等等。

今年的五月对于商家来说是一个繁花似锦的月份，商家们忙着一个接一个的节日促销，为商家带来了不小的市场效果，但同时存在着促销疲劳的问题，因此，要想在母亲节再次吸引消费者，在促销手段的选取上就需要下一番心思了。

下面是一些常见的促销手段，供大家参考：

1、送礼品，顾名思义就是在购买产品时赠送物品。

2、抽奖，抽奖也是常见的促销活动形式，主要就是购买产品时能够参加厂家举办的抽奖活动，赢取奖品。

3、形象展示，有终端展柜形象宣传，有户外形象宣传，有活动logo堆放、张贴。

4、户外展示，户外展示包括路演和路展，主要是指在售场外面和人口密集的活动场所进行的促销活动。展示主要是吸引顾客的注意，向顾客宣传产品和促销活动。一般来说，展示活动在顾客的眼里代表着企业的实力。

5、降价宣传，降价也是最常见的一种促销方式，也是体现促销力度大小的一个衡量标准，能够有效吸引顾客的注意力，提高消费动力。

6、人员促销，利用促销人员的能动性进行人员促销。

大学生手机使用情况的调查报告

调查报告是对某项工作、某个事件、某个问题，经过深入细致的调查后，将调查中收集到的材料加以系统整理，分析研究，以书面形式向组织和领导汇报调查情况的一种文书，手机已经成为我们生活中重要的一部分，下面是由小编为大家整理的关于大学生手机使用情况调查报告，欢迎大家参考。

一、调查时间：x年x月x日——x年x月x日

二、调查对象：在校大学生

三、调查方式：网络问卷

四、调查方法：

自己制作调查问卷，通过e-mail发送给认识的朋友，并请他们转发给熟识的同学进行调查。通过回复统计数据进行分析。

六、调研统计人：

结果与讨论：

调查数据统计分析：

本次调查共有167人参加并且完成了问卷，有效回复率为90%.并且参加调查的朋友具有很高的随机性，保证了本次大学生手机调研具有一定普遍意义。我们主要针对大学生手机拥有和需求状况、学生手机的使用要求分析、学生手机族的消费动力分析、学生手机族的消费动机分析、学生手机族的目标确立分析5个方面进行数据统计和分析并最后给出结论。

在接受调查的167名大学生中，涵盖了从大一到大三的样本，性别构成上基本持平，其中女性占53.3%，男性比例是46.6%。

1、大学生手机拥有和需求状况：

你现在是否拥有手机?

调查数据显示，在被访者中有89%的学生拥有手机。同时45%的学生将会在近期更换手机。在没有手机的学生中，71%学生将会在近期购买手机。

从这些数据可看出：随着人们生活水平的提高，手机在大学里已不再是新鲜事物了，已开始普及化了。大学生已经成为手机市场中一个不容忽视的消费者群体。

现在使用哪个牌子的手机?

这是手机商们最想知道的问题，到底哪个手机商拥有的顾客最多呢?马上揭出我们的谜底，最多人使用的手机牌子是--诺基亚，在调查中，一共有40%的人使用这款手机，耐用是它的一个最大卖点，而不断扩张的功能也使不少人选择它;而排名第二位的是索尼爱立信，虽然使用者人数却是诺基亚的一半，即总人数的22%，但它的市场份额有不断扩大的趋势，亮丽的外形与实用的功能是不少人选择的重点;第三位是三星，占15%，三星虽然拥有高技术，但价钱却令不少学生消费者望而却步;接着是摩托罗拉和西门子均占6%;阿尔卡特占3%;飞利蒲占2%;接着是tcl和国产牌子，均是占总人数的1%。

可见诺基亚这一世界手机销售商果然不负众望，霸占了头位，而其他牌子也不甘示弱，拥有一定的支持者。可见需求成上升趋势。

你获得手机的途径是?

家人购买的占总调查人数的45%;自己购买占51%;朋友赠送占3%;来历不明占1%。

以上调查表明，现在越来越多的大学生的消费水平提高，部分学生有稳定的收入以满足他们的消费。

2、学生手机的使用要求分析：

①最重质量

选择手机时，消费者考虑的主要因素依次为：质量21%，外型19%，价格18%，功能18%，品牌11%，售后服务9%，广告宣传2%，其它方面也占2%。其中，消费者对质量的要求最高，手机是日常的通讯工具，如果质量不好，将会给消费者带来极大的不便。

另外，部分消费者对外观款式要求也较高，手机厂商不断推出新款很大程度上是迎合他们的口味，由于大学生都是年轻人。随着人们生活水平的提高，以及持手机者年龄的下降，消费者对价格的敏感度会降低，而对外观款式的要求会更高。

②中抵挡产品较受欢迎

在手机价格的调查中，我们发现消费者比较倾向于1000元至1500元的价位，其比例高达44.5%。另外，有29%的消费者表示会选择1000元以下的手机。当然，也有部分消费者购买高价位手机，其中，选1500至xx元的消费者占15%，xx元以上的占12%。

③购机地点较集

中对消费者购买手机地点的调查发现，消费者购买手机的地点较为集中，大体上分布在手机大卖场和品牌专卖店，其比例分别为56%和38%，其它的只占6.5%。手机是高科技产品，普通消费者难以了解其功能是否完善、质量是否可靠，他们只好以销售人员的信用和专业知识作为判断标准，而手机大卖场或品牌专卖店的销售人员素质相对较高，因而容易赢得消费者的信任。此外手机大卖场的价格优势也是学生朋友们考虑的重要因素。

④手机品牌比较复杂

在此项调查中我发现，使用诺基亚的最多，占46.25%，其他的如摩托罗拉15.00%,索尼爱立信6.25%，西门子6.25%，三星13.75%，飞利浦5.00%，其他的有7.50%。

⑤手机用途比较统一

大学生使用手机用途较统一，在已有手机用户中，多数用于联系亲友，占67.7%。还有少数只是跟着大家走(受周围人影响的)和追赶时尚的，各占9.8%。

家长方面认为，手机是用于方便和孩子联系的，学生手机族的手机58.0%都是家长掏钱买的。同样学生也认为有了手机可以方便与亲友进行沟通，以维系家人及朋友的感情。

⑥手机费用普遍较低

在学手机族中，每月手机费用普遍较低。每月消费在50元以下的占40%，在100元以内的占88%。但也存在一些高消费学生，在100―200元内的占12%，其中200-300这一高消费段也占6%。超过300元手机费用的基本没有。在被访中，有进82%的是采用充值卡方式。同样，手机费用用于短信服务的占87%。这充分说明了，学生的消费能力有限。

⑦良好的服务态度和购机环境

配合度检验结果表明：被试者大都倾向选1米或是0.5米;和选沉默的、微笑的倾向较为明显。;和喜欢拥有柔和音乐的购机环境。

分析：

大学生其有自身生理和心理的特点，发展心理学认为：在生理方面，大学生大脑的活动特点是兴奋性与抑制性处于平衡状态，这为大学生能有效地控制自己的行为提供了基础。在心理特点方面大学的思维方式以辨证逻辑思维为主，不再凭一时冲动盲目消费，他们会从多个角度去权衡得失后再作出决定。

3、学生手机族的消费动力、动机分析：

消费动力与消费需求是密切联系的，当一个消费需求出现以后，为满足这种需求的动力也就随之产生了，对此我不想加以详细论述。从上面各种数据中可以看出学生手机族的消费动力是处于一个较高水平的，造成这一高消费动力的原因，主要有以下几点：

第一、社会经济发展水平的提高，家庭收入的增加，学生消费者的消费心理欲望增强。

经济发展水平的提高，使得商品的市场生命周期缩短，特别是在通信领域，手机更新换代的速度达到一周一款。手机产品的市场生命周期的缩。

第二、信息的极大丰富化、便利化，对学生消费者的消费动力也有影响

电视、报纸、杂志、网络、电台、店堂、车体……广告铺天盖地，宣传无处不在，各大手机厂商与广告商们的努力，使得通信领域(主要是手机市场)的信息极大的丰富化、便利化了，在这种强烈的外部刺激的作用下，学生手机族的消费动力也得到了提高。

总的说来，学生手机族的消费动力是维持在一个较高水平上的，在这种前提下，结合他们以往在消费过程中的学习，就会导致一种或一系列消费动机的发展。学生手机族的消费动机分析经过学习过程对其消费需求的明确，消费动力的强化，学生手机族逐渐形成了具体的购买动机。学生手机族的消费动机可分为以下四种：

第一、求实购买动机

据调查显示，学生消费者在购买手机时，最注重的还是质量与实用功能：39%的被调查者表示，好用与耐用是最重要的;此外，还有9%的人认为手机的售后服务质量是关键的。形成这一购买动机的原因，除了受他们最基本的消费需求：工作需要与家人联系的影响外，很大程度上还在于受他们依赖性消费的程度较大及自身缺乏经验，购买能力弱等因素的影响。

第二、求新购买动机

学生消费者在购买手机时，大部分被调查者认为在质量保证的前提下，首先考虑手机的外观设计，如形状、大小、厚薄、材料、颜色等。同时，有61%的学生希望拥有为“大学生量身订做的手机”。且多数被调查者均明确表示，选购时会优先考虑质量可靠、设计轻巧、款式新颖、色彩时尚、功能够炫的手机。

学生手机族这一购买动机的产生，与学生消费者特殊的消费心理是分不开的。由于学生消费群的成员大多处于19-25岁，这一人生中思想最活跃、最善变的黄金青春期，热情、开朗、奔放、崇尚自由的率直个性，现代社会生活条件的极大改善，科学技术的高速发展，各种观念、思潮的风起云涌，赋予了他们强烈的冒险精神与实践精神，对于新事物、新观念的关注与学习，逐渐形成了他们求新、求异的消费心理，而这种消费心理直接影响到了他们求新购买动机的产生。

第三、求便购买动机

根据前面对学生手机族的分析，得知大多数学生消费者购买手机的真正目的在于方便与家人、朋友、用人单位联系。对于购买手机与家人联系这一目的，据调查显示，多数学生手机族的父母均持肯定态度，而这种态度对学生手机族购买动机的产生具有直接的推动作用。另外，还有部分临近毕业的大学生怕漏过任何招聘信息的压力，也推动了此种购买动机的产生。

第四、求廉购买动机

大多数学生手机族所能承受的手机价格在1000-1500元之间。也就是说，他们需要的是中低档的手机。总的说来，此动机的产生与我国综合国力不强，人均消费水平偏低有着密切联系。这种经济现状直接制约了仍处于依赖性消费阶段的学生手机族的消费能力，从而导致了他们在选择手机时通常会把眼光放在中低价格的机型上。另外，为了达到经济实用的目的，他们通常还会选择免月租或月租较低的充值卡来使用。但值得注意的是，此种求廉的购买动机并非只是一味的追求。

一般情况下，学生手机族的这四种消费动机不是独立存在的，而是相互交织，共同推动他们的消费行为进一步的发生。实际上，对于消费者来说，消费动机的产生才意味着消费手段、消费目标等一系列消费心理和消费行为的发生，这对于学生手机族来说也不例外。因此，学生手机族四种相互交织的消费动机在得到发展以后，紧接着结合在动机上行动希望得到的结果，就会发展出一系列满足消费动机的目标，从而最终做出购买决定。

4、学生手机族的目标确立分析：

在学生手机族的购买动机产生之后，为了进一步满足需求，他们会开始收集与购买有关的信息。在调查中发现，37.5%的学生是通过网上获得与手机相关信息的。但一般情况下，所收集到的产品信息会出现重复、相异、相反或抵触的情况(例如，同档次同功能不同品牌手机之间的重复，同款手机不同商家的不同定价，印象中的手机信息与实际了解到的信息不符)，这样，就可能形成多种可供选择的购买方案。因此，学生手机族就需要对这些方案进行比较，要对各种信息进行加工、整理分析，综合评价各款手机的各种要素(如性能、价格、质量、款式等)，去伪存真，去弱存强，筛选出购买所要考虑的主要要素，评价择优，确定出具体目标，包括具体商品的品牌、规格、性能、价格等因素在内。一般地，这一目标可以是具体的最终目标，也可以是抽象的最终目标，也就是说，他们购买手机的目的可以是真正地为了保持与他人的联系，也可以是为了炫耀或得到某一参照群的认可。另外，可以肯定的是，最终目标的确立不是直接一步实现的，最为常见地，是建立一系列子目标，逐步导致最终目标的实现。

结论：

总的来说，本调查是成功的，达到了预期的目的。较为全面地考察了影响大学生手机消费的因素。不过，还不够深入，尤其是理论支持还不够。谨以本调查为以后的研究作下铺垫。手机已经渗透到大学生的日常生活学习中，并与电脑网络一样是大学生生活中不可缺少的一部分。在手机的相关使用和消费中，大学生充分体现不过也有不足之处，在某些方面，大学生因为缺乏经验，还是不能理智的思考，在手机的使用及消费中没有过于详细的计划，在学习与娱乐中并没有找到切合自己的平衡点，结果浪费了自己的精力与财力。在学习方面，大学生的自主学习的能力还很弱，因该有意识的进行自我训练，以达到自身能力的提高。通过对这次小范围的问卷调查，得到一些比较准确的第一手数据，根据数据进行科学的分析，得出了大学生使用手机的一些情况，和一些较为普遍的现象。但是并没有就此进行更深的研究与讨论。这次调查透过对大学生使用手机情况的四个主要方面的调查，较为全面的分析了大学生的的使用手机的基本情况，其中得出7个细分结论。

(1)低端手机在大学生中最为普遍

(2)大学生在手机上的日常消费支出较多

(3)大学生对短信功能使用率远远超过了通话功能

(4)大学生的消费观念比较成熟

(5)多数大学生对手机的使用停留在基础的应用上

(6)大学生对手机增值业务普遍不关注

(7)大学生对手机前沿科技知之甚少

本人是一个销售方面的新人，接触销售2年多，任销售经理时间也不长，销售理论等都没有经过系统培训，现在刚入职到新公司，通过市场方面的调查情况写了这么些话给老总，同时转载给各位前辈看下，请大家批评指正错误和不足的地方，谢谢!

我于11月27日正式进入我司工作。由于之前接触的工作层面不同，初来我司，对于我司所销售产品的具体情况都不太明白，所以非常有必要对我所要负责的区域进行一个较为详细的调查和了解，以及对各方面的调控和操作都要有着基本上的掌握。

通过两个星期对终端和客户的调查了解，整体上对东区市场的情况有了较初步的认识。对客户的基本情况、结算方式、整体销量、回款速度、促销员的基本情况，以及我们的业务开展情况都有了大致的掌握。

同时在最近的观察中，也看到了部分我觉得有必要发表个人认识和见解的地方。

一、我司的买断与铺货的结算方式

1、买断与铺货的资金压力和风险周期分析;

买断方面，我司实行的是现款现结，不退货。这样，资金运转周期比较短，短期效应比较大。同时，资金压力也风险都降到了最低。而铺货的结算方式，资金覆盖面广，运转周期长，流动资金比较大，也就造成对于资金的压力和风险周期针对买断而言，都有大幅度的增大，正因为这个原因，我司主要还是提倡买断的结算方式。

2、买断与铺货的成本和利润空间分析;

1)对于我司来说，买断的利润比较低，我根据我司的部分机型的买断价格和铺货价格比较了下，平均对比起来，买断出货价比铺货出货价相差了约220元/台。而铺货的终端上促销员的话，提成的平均金额为75元/台，无形中，两个结算方式就利润方面的对比，我司平均要降低了145元/台的手机利润。

2)对于结算方式为买断的客户来说，由于现款现结，而且不能退货和无价格保护，再加上对自身的资金占用周期来讲，提货就比较谨慎。提货量少的话，在其终端上柜的同款机型的数量就少，上柜数量少，那么就直接关系到销售量;相反，铺货的客户，上柜机型的数量多，在店面的整体宣传就有了一种无可比拟的优势。对于买断的客户，由于我司的利润空间降到了最低，不能上促销员，虽然利润对比铺货较高，但是由于宣传方面的劣势再加上铺货终端有促销员的努力推荐，整体销量对比，相差无几，甚至要差，而且买断的利润空间要低，这样就造成了我司自身的利润少之又少。虽然，我司尽量把优势发挥在产品性价比方面，但是还是没有太好的效果。

3、建议：

1)改变结算方式：

a，铺货，按照正常的铺货方式操作，区域经理应该做到,首先,要对每天给铺货经销商的出货数量，和每天经销商的销售量及库存数都要了然于胸。其次，要根据这些数据进行分析，及时回款，及时上货，不要积压库存。

b,购销可退货，即对于经销商给予现款现货的结算方式，但是我司可以承诺一个月内经销商因为滞销在机器不影响我司二次销售的前提下，可以给经销商提供退货，但是退货款只能在下次提货的货款中低扣，而且我司承诺给其长期库存价保，出货价格可以在买断价和铺货价之间自行控制，相信这样的操作方法对于经销商必然还是会有兴趣。

c,我司对于经销商提供某几款机型几台作为铺底上柜给经销商，经销商如果再要提货，必须按照现款现结的方式来结算，价格就按铺货价格体系来操作。其中铺底的机器所有权归我司所有，合作终止时，我司有权收回，已销售须按照当时的出货价格结算。

2)提高客户信用度

a，寻找合作对象，要选择整体形象和信誉相对要好的客户，作为资金安全的前提。

b，要求客户填写我司的客户信用报告和提供我司所需要的文件，给客户强调合作的诚信和责任。(客户信用报告见附件)

二、客户掌控以及渠道掌控

通过近期对东区市场的了解，发现区域人员对于销售工作仅仅停留在单一的送货到售后到回款的工作方面，随机遇到问题随机处理，工作非常被动，不能主动的找出问题，优化环节，缺少了最重要的客户掌控，渠道掌控和终端拉动，销售人员对于自己的工作职嫩含糊不清，只做了最表面的基本工作，根据我司的实际情况，我冒昧阐述一下各个工作岗位的工作职能。

1,市场督导。

督导工作不能仅仅局限于促销员管理方面，一方面督导要提高自身的素养，包括对于销售技巧和手段的认识，处理促销员在销售工作中出现的难题;另一方面提升自身的管理能力，协调能力，善于处理促销与门店负责人，促销员与其他公司促销员，促销员与店员之间的种种或大或小的矛盾。下面提两点本人的个人管理经验：

1)帮助销售。市场督导应该连同培训师一起，对于我司无促销员渠道的店员，进行简单有效的销售技能培训，要给经销商和终端门店负责人认识到，我们不仅仅是机器上了柜，同样我们一直关注关心他们的整体销售，对于销售技能方面我们给他们他们进行帮助培训，让他们对于我司的形象素质都会有着非常好的印象，他会觉得我们在帮他们，同样，不但在销售上他们的感激心理能帮助我司，对于合作方面，都有这良性发展;

2)惯性推销。在帮助销售的同时，认真教会门店店员关于我司机型的独特卖点和销售技巧。通过这样的培训，店员如果能够按照教其的方法卖出我司的机器后，肯定在内心有一定的成就感和满足感。这样，在再一次向客人推荐我司的机型，在信心上都会有一定的提高，通过多次的成功，很容易就会形成：某些店员专会推荐我司的机型，而且成功率非常高，以后有客人上门，都会主动的推荐我司的机型，这就是成功的惯性推销，这对于我司的机器在终端门店冲量是很有效果的。

2，业务代表。

除了正常的上柜、售后和回款工作外，在此过程中所接触到的客户工作人员都要建立非常良好的关系，这样在对于自己的工作开展有着莫大的方便，对于自己的基本工作的开展有着比较稳定保障，而且对于其他与其合作的我司的竞争对手的合作情况都能有一定的了解，而且对其公司内部的新政策，以及各方面的有效信息的掌控都有着很大的好处，业务代表最首要的就是通过自身的努力保证送货→回款→售后整个销售链的正常运行。另外还有工作的几个要点：

1)形象管理，对于我司的机型的柜台陈列，和海报宣传，都能做到和店员以及负责人良性沟通，把我司的记型宣传以及形象工作做好;良好的宣传布置和陈列效果会大大刺激购买、提高销量，所以，每次拜访都去帮他整理宣传资料架，做一个漂亮的陈列，让事实说话并影响经销商;

2)价格管理，由于经销商想大幅度的提高自身的利润空间，往往抬高商品的零售价格，所以业务代表对于终端我司机型的零售价格，要与我司的指导零售价格对比不能偏差太大，不然就降低了机器本身的性价比，销售量更少，相对于以薄利多销的方法利润更低;

3)竞品管理，对于竞争品牌的销售信息，包括价格，销售数量，经销商的毛利、其销售政策以及其销售行为都要有一定的了解，及时把信息汇报给区域经理。

3，区域经理

为了实现区域目标，区域经理需要开展大量的协调、沟通、指导、监督、扶持工作;同时，区域经理还需要不断地开拓市场、拜访客户、搜集信息、组织促销或开展其他类型的营销活动。

1)目标管理，根据自身的销售目标、销售数据订好精确到每个客户的目标量，随时了解到目标完成率。例如，根据东区市场销量比例，来分配整体的销售目标，再根据各个客户的目标把销量划分到促销个人.(见附表：数据分析，由于调查数据区间太短的关系，数据可能不太合理，所以不太具备代表性，下面只是举例)

通过各个客户的目标制订后，有促销员的渠道，把任务量分配到促销员个人，设定考核制度，努力达到预定销售目标。

2)价格管理，强化业务代表日常工作管理，其重点在终端零售体系中及时反映不同渠道的价格指标，对于不合理的及时快速有效的解决，并协调解决价格差异。

3)信息管理，区域经理必须建立起一套完善的信息管理体系，以此掌握区域渠道的基本动态，有效跟踪目标完成率，根据差异发现问题并归纳原因，及时解决。另一方面对于公司的决策性的信息，要即使传达给业务人员和督导，信息传递达到及时，有效。另外，要长期定期和不定期的亲自到渠道进行市场调研。

4)费用管理，严格管理并控制区域内各种预算及费用的使用，指导其以最经济的方式运作。

5)铺货管理，严密关注铺货客户每日的提货量，销售量，目标完成量，根据其数据严密掌控其销售动态，及时分配业务代表做好回款和上货的工作。

6)客户管理：关于客户拜访和公关方面的工作，就不多阐述了，相信区域经理都有各自的经验，我就阐述下我个人的经验，当然，我的还是一个词，帮助管理。

a，帮助经销商建立进销存报表。绝大多数的个体店经销商，对自身的利润率基本上都没有一个基本的掌握度，一般是要几个月做整体库存和资金盘点才知道自己的是赚还是亏。进销存表的建立可以让经销商知道他某一个区间的实际销售量和利润和安全库存数，可以提醒他合理安排进货，而不致由于断货、品种不全，失去很多应有的利润。以及先进先出的库存管理，可以让经销商减少损失。同时也对小区间甚至每天的利润都能做到一定的掌控。刚开始经销商可能不在乎，但我们只要耐心地去做，并告诉他这样做的意义，一旦出现断货或盘点亏损等问题，他就会想起你的方法，如果能让他能做到好的成功的系统的管理，至少他会因此感激你。因为你的做法是为了让增加效益，他也会感到你够专业。

b.树立经销商对自己的信心。帮助经销商制订工作计划，把计划划分成阶段性目标，再落实。随着阶段目标的实现，经销商的信心也会一步步加强，对于工作目标和市场掌控的成就感会对你产生一定的依赖感和强烈信心，工作能做到这步，客户就基本抓在手里了。

7)多做总结。及时总结每个月份客户的销售情况，和目标的完成率。完成不太好的客户，调查原因，多去了解情况，找门店店长，店员了解销售上不去的原因，如果，真是客户的客观原因，其本身的销量就不容乐观的话，我司的利润指数也就会一直偏低，这种情况下就要及时终止合作，避免浪费公司的人力和物力，降低公司的费用。认真总结销售量好的终端门店的优点，能把其经验和门店管理方法教让别的客户，让自己区域的客户都能快速良性的发展。

前前后后就先阐述了这么多，这些基本上都是我这些天看到，想到的，不成熟和不足的地方，希望领导能指出。上面的一些方法和思想都是自己以前的个人经验，可能很多方面也需要客观面对，客观分析。

经过“3.15”市场促销活动的洗礼，我们更加坚定认识到市场的残酷性和开展促销活动的必要性;随着“五一国际劳动节”的临近，市场的硝烟已经愈发弥漫，成功的经验告诉我们：要想提高销量，提高市场占有率，最主要的一项工作就是做好促销活动。纵观当今市场，没有一个企业和商家不是凭借其高超的经营管理水平，实施促销活动创新，在优胜劣汰，弱肉强食的市场竞争环境中，得以生存并取得成功。如何在“五一”这场关键战役中，打出水平，战出高度，确保全年销量全面完成，为确保此次“五一”促销活动的成功，总部将本着“放弃利润，抢占市场”的原则，推出空前的让利幅度来给各级营销中心提供最有效的武器。现将本次活动的有关事项通知如下：

第一部分：活动内容

一、活动目的：

1、借助“五一”促销活动，开展大型促销(签售)活动，提升品牌知名度，抢占市场销量。

2、提高品牌美誉度、确保市场健康快速发展。

3、传播品牌“品质巅峰 价格低谷”口碑，回报消费者一贯的支持，使更多的消费者可以享

受到产品带来的安逸生活。

二、促销主题：五一感恩 大放价

三、活动时间：

年 月 日-- 月 日

建议活动期间在如下日期举办限时签售、集中抽奖、搭台唱戏等活动以引爆市场。

(4月14日、4月15日; 4月21日、4月22日; 5月1日-5月5日;)

四、促销口号、短信内容：

1、品质巅峰·价格低谷·

2、厂价补贴·实惠到家·

五、活动范围：

全国各级 营销(管理)中心，及所辖小区店、团购网站、品牌联盟。

六、促销内容：

1、预交诚意金最高10倍返还。

前1-10名，交诚意金50元，在活动期间正式签单时可抵500元货款使用;

前11-30名，交诚意金50元，在活动期间正式签单时可抵300元货款使用;

前31-50名，交诚意金50元，在活动期间正式签单时可抵200元货款使用。

2、品质巅峰，价格低谷，全场最低低谷价6.9折起，

3、进店有礼：凭邀请函进店均赠送精美小礼品一份。

4、现场签单送礼：

5、现场签单幸运大抽奖：(各营销中心可根据实际情况适当进行变更)

一等奖 冰箱 一名(如海信冰箱BCD-576WT，价值4990元)

二等奖 彩电 二名(如飞利浦彩电32PFL1200/T3，价值2100元)

三等奖 微波炉 五名(如格兰仕微波炉G80F23N1P-M8，价值500元)

注：获奖者须补交足全款后方可领取上述礼品，并不予退单。

6、现场签单交款再返点：

第二部分：促销活动宣传及要求

一、本次活动注意要点：

小区推广：组建小区拓展团队，用至少10天的时间对小区进行扫荡，通过电话或者短信形式通知到位。至少为活动争取意向客户500户，并进行细致跟踪。

(操作：1、通过物业、广告公司、品牌联盟、其他材料商家取得号码信息。2、平时扫楼收集。3、周六周日进行小区现场摆台。)

建议为小区推广团队及人员制定合理的绩效奖励政策，在活动中由小区团队及人员带来的业绩直接给予现金奖励。

二、终端布置：

1、挂吊牌：营造店内活动氛围，传达活动主题;

2、挂横幅：吸引眼球，让消费者知道活动内容;

3、X展架：向消费者清楚了解活动内容，表达参加活动的价值;

4、标签：特价标签、专家推荐等，让消费者了解产品信息;

5、地贴：营造促销活动氛围;

6、门头：促销横幅，传达活动主题;

7、样品陈列：陈列的规模、样品的整洁度、样品陈列的美感度;

8、现场体验区：让消费者切身感知产品功能、品质，明白消费;

9、店内电视播放：播放惠尔企业形象片，激发消费者购买欲及参与度;

10、小区推广：小区推广布置须包含活动内容(展架、海报)和样板展示;

11、外场挂条幅5条(内容)

三、活动物料：(详见附件，本通知发放后5个工作日内可提供模板)

注：总部市场部可根据特殊要求进行设计，但各级营销中心必须按总部设计进行活动准备

四、媒体投放：

1、促销短信：用已掌握新开盘业主的电话号码，在活动前3天进行促销信息的群发;

2、户外广告：户外广告画面全部换成活动画面，可临时租借几块;

3、主流位置的广告画面更换成本次促销内容;

4、广播电台：交通广播电台，直播促销内容，为期一个星期;

5、报纸：两期报纸硬广告宣传;

6、网络媒体：重点在当地热门网站、论坛发布促销信息;

7、DM单页：在小区，建材市场，新建楼盘派发，夹报形式派送。

五、促销后期跟进：

1、保持布置一周，价格立即恢复原价;

2、整理各项物料、客户档案并进行电话回访及短信感谢，增强品牌美誉度。

一，活动背景：

即指每年的11月11日，由于日期特殊，因此又被称为光棍节。淘宝商城利用这一天来进行一些大规模的打折促销活动，以提高销售额度。20__年11月11日前后，在淘宝上，众多商家推出5折优惠促销活动，2100万人的集体疯抢，150多家知名品牌参与。单日成交额9.36亿!

二，活动目的：

由于活动主会场分会场的展示位有限，我们旗舰店开业才1个多月，还无法得到淘宝商城展示位支持。但是我们可以利用这次高流量高成交的机会，在店铺内推出相应活动，在这次疯狂网购中分一杯羹。

三，活动内容：

全场满2元减1元(相当于全场五折)拍下即减!还全场包邮哦!宣传语：陈慧琳告诉您:全场五折还包邮!活动时间：20__.11.11凌晨一点至24点。

四，活动分析：

目前我们店铺共79款商品，其中55款是出厂价的2.5倍，22款式出厂价的2倍，2个特价款是出厂价的1.76倍。五折后只有两个特价款会亏损，但是特价款图片效果很差，基本不会带来销量。所以预计五折活动只会有不超过5%的佣金亏损。

预计当天10亿的成交，80%的销量集中在20%的大店铺，我们属于80%的中小店铺范畴，共同分担剩余的2亿成交，平均到每个店铺基本成交在5000元。我们的目标是达到平均值5000元。

五，团队配合：

美工：设计以为主题的首页，以及活动广告图片。文案：提炼活动广告宣传语。推广：删除搭配减价以及删除第三方打折软件设置的折扣，互联网上关于泰丰家纺的网页做好回帖和店铺活动宣传。

客服：做好活动内容细节解释的快捷回复语。修改部分商品价格，发货员：备货以及快递公司提前联系准备。

过去的20年是难忘的一年，0__年____分公司共完成回款6.7亿，销量5-台，在整体分公司业绩水平和市场工作中，较____年比较有了进步，在业绩中，落后于全国其他兄弟公司(如南京、济南、成都)，在全国-a类公司中排名落后，在____年浙江整个市场发展中，各个区域发展速度及占有率都有退步。分析20年主要原因：

外因：

1、20年移动手机行业激烈的市场竞争、市场环境的变化及公司在____年产品力的因素、产品力及市场政策未及时跟上;

内因：

1、团队内部氛围、团队气势，战斗力、领导能力、员工态度、执行力的下降;

2、营销网络凝聚力、经销商的积极性、协作能力的下降;主要表现：

①分公司营销工作基础不扎实，效率、效能欠缺;

②员工工作积极性不高，缺乏斗志，[找文章到☆一站在手，写作无忧!]做不到“尽心尽力“，创新意识及智慧能动的工作能力差，协作能力差，做不到分公司平台与办事处上下同流;

③渠道网络、经销商激情及凝聚力下降。部分区域出现缺乏核心经销商或核心不核的问题，经销商不愿承担销售任务。办事处无法掌握市场，渠道效率低下;

④业绩及市场推广工作平平，多数机型在市场销量差，拉、推力丧失，新品上市、上量速度慢，较多依靠产品力本身，营销力退步。

⑤市场终端、品牌推广工作退步，ka攻略、终端形象、促销队伍管理急待提高，对市场信息的收集、分析能力差，无法应付激烈的市场竞争;

今年是我们____公司成立五周年的喜庆日子，____分公司做为全国最早成立的分支机构，也曾取得较好的业绩，在多项工作中排名第一名。过往的成功应是我们发展的基石和动力，不应该成为我们前进的包袱，各层员工一定要有雄心，追求一流的目标，要有做市场及行业霸主的信心和斗志，特别是分公司的领导集体及办事处经理。

科在技高速发展的现代社会，手机作为一种联络工具，已成为人们生活中必不可少的一部分。在发达国家，拥有手机的人数约有70%---80%，而在中国，手机占有人数还远远达不到这一数值，大约就在40%---50%左右。这表明手机在中国还有很大的市场。那么，在元旦期间，应该规范手机促销手段，以期打响金立手机品牌，提高知名度，最大限度地开拓市场。

前期准备

1、尽可能地通过广大市民熟悉的报刊，电视，网络或宣传单告知金立手机促销的地点及简单内容。

2、 准备一定数量的赠品。（最好是和元旦有联系的赠品）和金立手机积分卡。

3、挑选一些对金立手机十分熟悉的专业人员，以便在活动期间专门负责给人们介绍金立手机的功能，使用及新产品。

4、准备好音响设备，劲暴音乐，条幅及宣传单，宣传单上的内容不宜太过繁杂，应尽量简洁，但又能给人耳目一新的感觉。

活动期间

1、分开若干个柜台，把金立手机各个档次的产品分列开来，以便于不同需求的人挑选。

2、在活动期间，对于手机的价格，不能盲目地打价格战。对于手机降价，要有梯度。对于不同档次，不同型号的手机降价的幅度尽量不相同。

3、对于高中生及大学生这一庞大的消费群体，应尽量给予优惠，可凭学生证在其所买手机的价格上再打折。

4、公司及各销售点可考虑采用金立手机积分卡，根据所买手机的价格积攒一定的分值，当分值达到一定标准时，可以去金立手机服务处领取不同价格的礼物（礼物最好能体现金立手机这一品牌）。金立手机积分卡应长期有效。

5、组织专业人员在固定的区域回答人们对于金立手机的咨询，还应负责向不同层次的人推荐不同档次的手机。

6、在活动期间，组织人员向人们发传单及小礼物，条幅要挂在能引起人们注意的地方。

7、在活动期间，可以组织一项 短信送温暖，金立送大礼的活动。具体操作为：在固定的柜台前，人们可以留下自己编辑好的关于元旦期间送祝福的内容，在活动结束后，由公司领导选取若干条，设置一等奖，二等奖及若干参与奖，给予不同的奖励。（参与者应留下联系方式）

8、活动期间，放一些流行的，动感十足的音乐和歌曲，以带动人们的激情。

活动时间

1——2周

活动经费

待定

促销活动的效果及总结

1、通过各种渠道的宣传，打响了金立手机这一品牌，使人们在意识中留下了 金立 两个字，为金立手机以后的销售打下基础。

2、通过促销活动，抓住了高中生及大学生这一庞大消费群体。

3、通过手机积分卡制度的建立，可以抓住消费者的心理，使其在以后的手机使用上尽量向金立靠拢，把金立作为第一选择。

4、梯度降价法可避免金立手机落入大众趋势化的价格战，给人们一种新的感觉。

致此

敬礼

起草人：刘开伦

手机卖场十一促销活动策划方案

一、市场现状分析

由于卖场位于乡镇，且区域人口以外来人口为主，消费能力较差。那么不妨将这次促销活动产品主要定位在手机上。原因有二：1、方正品牌电脑由于价格的因素，对外来人口来说属于大件数码产品，考虑购置的人很可能只有少部分人，即使有促销，销售量也不一定高。2、现在很多手机都有MP3的功能，目标消费人群的消费能力较差，那么很多人就不会为了听音乐或看视频，再另外购置MP3/MP4。由于顾客的品牌忠诚度不高，那么参加活动的手机着重以功能、价格为特点，而不需要考虑品牌手机。

此外，由于外来人口众多，那么贵店所在乡镇应该是属于工业企业集中区域，因此电脑耗材作为办公必备耗材，需求量应该不少。可以在电脑耗材这块上多做促销活动。

二、宣传推广

要搞促销，就要先做好宣传。一可以通过派发传单的方式来宣传，派发地可以选择超市、菜场、主要街道、工业企业园区附近等;二在主要交通要道、人流集中区域悬挂广告横幅，如“中秋国庆惊喜大促销”等;三是张贴海报，在人流集中区域张贴宣传海报。

三、促销活动细则

1、推出几款特价机。这些机型功能要比较齐全，比如拍照、上网、音乐等功能;价格要尽量实惠，最好在千元左右的机型中考虑。外观也要尽量时尚些。这些手机的目标人群是35岁以下较为年轻的人。

2、买手机送话费活动。推出几部指定手机送一定的话费。这些手机的基本功能要全，外观不求多时尚，也可以是贵店需要尽快出手的一些机型。这类手机的目标人群是35岁以上讲求实惠的人。

3、满就送。消费到一定金额可以送一定的产品，这些所送产品要实惠。

4、满额换购。消费到一定金额可以以低价格或低折扣换购一件数码产品，特别是电脑耗材一类。

5、在贵店如果购买一台电脑，可以赠送一张优惠卡。优惠卡的内容可以是：以后在店内购买其他电子产品打8折;终身免费维修电脑(免工时费)，当然**区域在该乡镇范围内;提供免费的打字、上网等内容培训。

6、延长数码产品的保修期。可在原先保修期的基础上增加一年或两年时间。主要目的是提高服务品质，留住客户。

7、在耗材方面，可以推出特价产品，或者买几送几这样的活动。

以上只是我想到的几点，如果您觉得感兴趣，可以再联系我，对方案加以有针对性的修改完善。祝生意兴隆!

首先明白一下几点

你的店位于乡镇 客服消费能力差

对品牌的忠实度不高 所以你的产品应该以外观和使用为主 不要打品牌广告 1，国庆中秋齐贺礼

建议可以与相近的其他类型店铺共同举办，例如食品店或者超市，买电子产品赠送中秋贺礼或者其他。

2，考虑消费者的经济能力，可以选择举办很常规品牌的手机，MP3MP4降价大回馈活动，这类活动最重要的是宣传，只要宣传到位就OK。除了一半的散发传单等等，本人建议可以从学校的学生入手，对于MP3MP4除了降价以外，可以送给学生消费者QB卡，游戏卡等网络消费的东西，这些东西网上均可以购买到。毕竟大部分高中生，初中生对QQ以及网络游戏很有兴趣、

3，买一送一，针对笔记本电脑而言，买笔记本送MP3之类的。因为是乡镇用户，所以笔记本相对而言比较难销。这个要看当地的情况了。

4，针对手机，低价的品牌手机，以及国产山寨机可以对外宣传为“抛售处理”， 另外可以举办“以旧换新 ，国产手机换名牌手机”，名牌手机以诺基亚，三星等老式手机为主，因为感觉乡镇的客服，尤其是中年人对手机的功能没有多大要求，对外表以及实用性很在意，换购价格要尽量低，亏了就亏点，主要目的是让更多人知道你的店 知道你的店的产品质量好。所以手机尽量选择进口的质量不错的，消费者换购至少要让他们换购的手机使用时间长点，这样对塑口碑是有好处的。

随着生活水平的改善，手机的普及率开始升高，且使用者范围也开始扩张，好像在前几年，拥有一部属于自己的手机，是一件很了不起的事，也是一件很值得炫耀的事。但是在社会日新月异的今天，手机几乎是人手一部的通讯工具，最新的数据统计表明，中国目前的手机用户已经超过了4亿。手机成为了人们生活中不可或缺的日常用品。人们对手机的要求也是越来越高，为了吸引广大消费者，生产厂商也把手机的更新速度提了上来，手机的各种新功能不断出现。

一、人们手机拥有和需求状况：

在对人们调查统计的情况中，几乎每个家庭中，都拥有两部以上的手机，在城市从15岁到60岁的家庭成员中手机的拥有率高达百分之八十，在农村这一数据也高达百分之七十，那些有正式工作的和在校的大学生几乎人人都有。从这些数据可看出：随着高科技的发展和人们生活水平的进步，手机已不再是新鲜的玩意儿了，已经普及化了。其中大学生的消费已经成为手机市场中一个不容忽视的消费者群。

二、使用哪个牌子的手机

在调查中发现，人们最喜爱的品牌是诺基亚，40%的人使用的是这款手机。很显然，诺基亚占据了绝对领先的位置，与其他品牌拉开了不小的距离。而排名第二位的是索尼爱立，亮丽的外形与实用的功

能是不少人选择的重点;第三位是三星，三星虽然拥有高技，接着是摩托罗拉、西门子等品牌，波导是唯一进军一线阵容的国内品牌，tcl紧随其后。另外随着国产机的出现，其功能的全面，国产机也有较大的市场份额。

三、质量、服务最好的品牌

调查结果显示，消费者对知名品牌的企业产品质量普遍表示认可，苹果、诺基亚、摩托罗拉、三星等品牌形象较好，消费者认可度较高。国内外品牌在这方面差距较小，国外品牌只是个别产品的认可度高于国产品牌。国内品牌中波导成绩斐然，但拉开其他品牌的差距也越来越小。排名中，tcl、夏新、联想难分高低。

四、选择手机考虑的主要因素

消费者对质量的要求最高，手机是日常的通讯工具，如果质量不好，将会给消费者带来极大的不便。不同的消费人群也对手机不同的要求。

1、 求质量与实用的购买动机。据调查显示，大学生消费者在

购买手机时，最注重的还是质量与实用功能：39%的被调查者表示，好用与耐用是最重要的;此外，还有9%的人认为手机的售后服务质量是关键的。形成这一购买动机的原因，除了受他们最基本的消费需求：工作需要与家人联系的影响外，很大程度上还在于受他们依赖性消费的程度较大及自身缺乏经验，购买能力弱等各种因素的影响。

2、 求新款式新功能的购买动机。学生消费者在购买手机

时，大部分被调查者认为在质量保证的前提下，首先考虑手机的外观设计，如形状、大小、厚薄、材料、颜色等。同时，有65%的学生希望拥有为“大学生量身订做的手机”。其次手机的内部功能，如是否支持中文输入、是否支持支持wifi联网、是否支持语音拨号等。且多数被调查者均明确表示，选购时会优先考虑质量可靠、设计轻巧、款式新颖、色彩时尚、功能够炫的手机。大学生手机族这一购买动机的产生，与学生消费者特殊的消费心理是分不开的。由于大学生消费群的成员大多处于18-23岁，这是人生中思想最活跃、最擅变的黄金青春期。热情、开朗、奔放、崇尚自由的率直个性，现代社会生活条件的极大改善，科学技术的高速发展，各种观念、思潮的风起云涌，赋予了他们强烈的冒险精神与实践精神。对于新事物、新观念的关注与学习，逐渐使他们形成了求新、求异的消费心理，而这种消费心理直接影响到了他们求新款式新功能的购买动机的产生。

3、求方便的购买动机. 根据前面对大学生手机族的调查与分析，得知90%以上的大学生消费者购买手机的真正目的在于方便与家人、朋友、同学、用人单位联系。对于购买手机与家人联系这一目的，据调查显示，多数大学生手机族的父母均持支持的态度，而这种态度对大学生手机族购买动机的产生具有直接的推动作用。另外，还有部分

临近毕业的大学生怕漏过任何招聘信息的压力，也推动了此种购买动机的产生。

4、求价格廉价的购买动机。85%的大学生手机族所能承受的手机价格在1000-1500元之间。也就是说，他们需要的是中低档的手机。总的说来，此动机的产生与我国综合国力不强，人均消费水平偏低有着密不可分的联系。这种经济现状直接制约了仍处于依赖性消费阶段的大学生手机族的消费能力，从而导致了他们在选择手机时通常会把眼光放在中低价格的机型上。另外，为了达到经济实用的目的，他们通常还会选择免月租或月租较低的充值卡来使用。但值得注意的是，此种求廉的购买动机并非只是一味的追求低价，以省钱为目的。更多时候只要价格达到了大学生手机族心中“合理”的低价时，动机就产生了。

一般情况下，大学生手机族的这四种消费动机不是独立存在的，而是相互交织，共同推动他们的消费行为进一步的发生。实际上，对于消费者来说，消费动机的产生才意味着消费手段、消费目标等一系列消费心理和消费行为的发生，这对于大学生手机族来说也不例外。因此，大学生手机族四种相互交织的消费动机在得到发展以后，紧接着结合在动机上行动希望得到的结果，就会发展出一系列满足消费动机的目标，从而最终做出购买决定。

年轻人：手机的品牌，手机的外观款式，大容量的电话本，触屏，游戏，gprs上网，播放mp3，可更换外壳，蓝牙，各种手机娱乐软件的支持等。

中年人：手机的品牌，手机信息的安全性，手机的保密性，炒股软件的支持等。

老年人：手机的质量，手机的可操作性。

五、目前使用手机的价格

调查发现，不同的消费人群，手机的价格范围不同。

年轻人：中高档的娱乐手机，价位大多数在2800~5800之间，有少数的家庭条件允许的价位更高，追求于时尚的新手机。

中年人：商务手机居多，价位大多在1500~2500之间，少数的追求于更高档次的。

老年人：简单实用的手机居多，价位比较低500~1000之间

六、除了手机出问题的情况，在什么时候可能购买手机

年轻人：出了特别新颖款式的手机，出了很有实用功能的手机。送朋友。

中年人：送给长辈或小孩。

老年人：其余情况一般不买。

七、购机地点选择

调查发现，消费者购买手机的地点较为集中，大体上分布在手机大卖场和品牌专卖店，他们认为手机大卖场或品牌专卖店的销售人员素质相对较高，手机售后服务也不错，因而容易赢得消费者的信任，另外，大卖场的价格优势也是一个重要因素。

八、给厂家以及分销商的一些意见

据调查结果分析：在目前手机市场的厂家以及分销商的竞争压力越来越到，要想获得竞争上的优势。手机的生产商应该加快手机功能的开发力度，以获得先机抢占市场，针对不同的消费人群来制造手机的机型。手机分销商应该更新货物的款式，对准消费者看中的新功能来宣传，以获得消费者的青睐，增加销售。

手机品牌与性能对大学生手机消费的影响

手机的时尚和品牌成为当代大学生选择的主要标准。当各个品牌的手机功能相差无几的时候，手机的外观设计与时尚品位就成为人们购买的重要因素。同时品牌对人的影响也深入人心，对购买行为的影响不可轻视。

大学生是一个追求求时尚，追求品牌牌的团体，所以新款流行的手机是受同学们的欢迎的，例如国外的苹果，诺基亚、摩托罗拉、LG，索爱等手机是非常受欢迎的手机品牌,但是功能颇多价格便宜的国产手机也受同学们的青睐。

很多大学生为了买一款流行的手机节衣俭食，严重影响了个人的身体健康，更有同学发展到了盗窃他人的钱财的程度。所以大学生在购买手机时不要只看是否是名牌，看到他人拥有名牌手机而自己眼红盲目

买下与自己的经济不相匹配的名牌手机。选手机也应根据自己的经济状况，不要为了虚荣而增加自己的经济负担。这也是与当代大学生的正确消费观的相违背的。

随着科技与经济的发展，手机的使用功能不断增加和不断变得完善。已经由有原来的单一性变为集照相、听歌、看电影，玩游戏、上网等功能为一体的综合性手机。

我设计的这款手机综合了多种手机的先进科技与时尚的外形，其中包括iphone4、三星i9300、诺基亚N920，将这三款手机巨头融合···系统采用最新的windows8系统。

促销活动目的:

旺季抢量,同时强化步步高音乐手机,完美音质的形象定位,通过主推音乐手机,提高中高端机型的比重达到40%以上.

促销主题和内容:

主题:完美音质,随身畅响

xx年9月20日-10月31日,凡购买步步高音乐手机 (k098/k028/k058/k128/k066/k059/k088)任意一款,均有便携式旅行小音箱赠送.  赠品介绍:该赠品为便携式旅行小音箱,主要的用户利益点在于手机音乐的共享,可以在郊游,聚会等时刻,随时随地播放手机中存储的音乐.

促销活动的开展方式:

此次促销活动,全国统一开展,赠品全部由工厂采购,公司根据各地音乐手机完成 率核销各地礼品货款.礼品采用先冲帐后核销的办法.

礼品费用核销办法:根据各地促销活动其间的音乐手机销售任务的完成率核销礼品金额 完成数量/任务数量(最高为100%)×单台礼品价格

各地的赠品需求数量由各地确定,原则上是针对消费者的促销,不考虑补通路库存. 配合本次促销活动,公司将专门制作陈列,形象展示,现场活动用pop物料.

除不可抗力影响外,本次促销的所有赠品,户外促销活动以及形象布置的宣传物料,须在9月10日之前到达各一级仓库.

终端的赠品配送方式:

派驻促销员的铺货型的卖场:赠品必须由促销员控制,赠品的发放数量必须和活动开始之日到结束之日的实销量一一对应.

无派驻促销员的铺货售点:最好能借助促销活动转成现金进货;否则,不必在此类售点开展促销活动.

现金进货的售点:由于促销礼品主要是对于实销活动的促销,原则上不补通路库

手机销售个人工作总结三篇

篇一

时光荏苒，我到xx公司西安店已近两个月的时间，回顾这段的工作，在各位领导和同事的支持与帮助下，我现在已能很快地胜任工作，按照公司上级下达的要求和任务，认真做好自己的本职工作，完成销售任务。我最初在xx店上班，因工作需要公司调我在附近军区服务社做手机销售。在新的工作和环境和要求下，我在工作模式上有了新的方法，技术和经验也得到了提升，而且在工作方式上也有了较大的改变。先将我近期工作简单地总结如下。

一、遵守职业道德

我觉得，无论什么工作，遵守职业道德是能胜任工作的基本前提；爱岗敬业是能做好工作的关键。在工作中，我严格遵守公司的各项纪律制度，做好了自己的本职工作，把一点一滴的小事做好，把一分一秒的时间都抓牢，从我做起，从小事做起，从现在做起，才能每天都不同的进步。

要做好这份工作不仅需要熟悉每个手机产品的相关知识、流利的口才，更需要一份良好的心态，要有耐心、爱心、细心，认真对待每一位顾客，不管他来自何处、身处何职，都要对他们的要求做到认真负责，尽我所能，为他们做出贡献。顾客少时耐心的跟顾客讲解，根据不同的顾客选择他们所需要的手机，让他们满意；顾客多时，做好兼顾工作对每位顾客都做好关怀服务，每个环节都不能松懈。让客户等候时也感受到我的真诚，不断熟悉业务，这样才能提高服务效率。

店里每次进回了新的机型我都会利用其它的时间尽快了解摸索这些新手机的各方面的功能与参数，这样面对顾客时也能够了如直掌地对用户介绍这些手机，才能从中不断提高自己的业务能力手机销售工作总结工作总结。

二、有效的团队工作也可以提高工作效率

为此，在工作中我不光自己努力工作，同时也和同事之间也相处融洽。在工作中除了互相学习，借签对方的长处，学为已用。经过工作的一年时间不断充实丰富学习，我也经常不断地总结思考，也获得了许多心得与体会。平时也不断自我学习自我完善。从中也不断自我总结，这样才能把生活与工作都改善得越来越好，因为工作中，总会接触到新东西，总结也很重要，下班时间，也会不断充电思考与总结，才能让自己业务工作有更多的了解与感悟。

由于社会发展，行业竞争激烈，我感到自己身上的担子很重，而自己的学识、能力还是有限的，所以总是不敢掉以轻心，总在学习，向书本学习，向周围领导学习，向同事学习，这样下来感觉自己还是有一定的进步。经过不断学习，不断积累，从容处理日常工作中出现的各类问题，保证了本岗位工作的正常进行，以正确态度对待工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去，积极提高自身素质，争取工作的主动性，从而具备了较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。

在以后的工作中，我仍将不断完善自身的不足，将工作的不断进取、提高销售业绩作为我孜孜不倦追求的目标，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为公司做出更多的贡献。

篇二

回顾这一月来，自己的工作情况，扪心自问，在诸多方面还存在有不足。

因此，更要及时强化自己的工作思想，端正意识，提高专卖销售工作的方法技能与业务水平。

一、提高强化说服顾客的能力

我认为自己还一定程度的存在有欠缺强力说服顾客，打动其购买心理的技巧。作为我们一名销售人员，我们的首要目标就是架起一座连接我们的商品与顾客的桥梁。为公司创造商业效绩。在这个方向的指导下，怎样用销售的技巧与语言来打动顾客的心，激发起购买欲望，就显得尤为重要。

因此，在以后的销售工作中，我必须努力提高强化说服顾客，打动其购买心理的技巧。同时做到理论与实践相结合，不断为下一阶段工作积累宝贵经验。

二、注意自己销售工作中的细节

谨记销售理论中顾客就是上帝这一至理名言。俗话说，细节决定成败，每一句话，每一个动作消费者都听在心里，看在眼里。这会影响消费者对我们销售员和我们品牌的评价，以致影响销售结果。

所以要用自己真诚的微笑，清晰的语言，细致的推介，体贴的服务去征服和打动消费者的心。让所有来到我们专柜的顾客都乘兴而来，满意而去。树立起我们工作人员的优质精神风貌，更树立起我们优质服务品牌。

三、业务熟练程度的问题

如果自己都不熟悉每一款机子的功能，怎么可能向消费者讲解，怎能打动消费者的芳心，也不会获得销售的成功。所以要熟悉每一款手机的型号，配置，功能，价位。做到烂熟于心。学会面对不同的顾客，采用不同的推介技巧。力争让每一位顾客都能买到自己称心如意的商品，更力争增加销售数量，提高销售业绩。

四、心态问题

心态可以决定一个人日后事业上的成功或失败，而我们的销售工作中更是如此。如果一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀，那么他就掌握了达到成功的原理。倘若能处处以主动，努力的精神来工作，那么无论在怎样的销售岗位上都能丰富自己人生的经历。端正好自己心态。其心态的调整使我更加明白，不论做任何事，务必竭尽全力。

五、心得体会

经过这一个月的努力还是有收获的：首先是和整个二区的销售员们建立了良好的关系，以后我会慢慢培养她们的团队意识，使她们认识到团队的重要性。

在销售方面懂得了要想卖出去一部手机，应该对顾客意图的充分把握，要先经过一系列的询问了解顾客的基本需求。然后就是良好的销售态度，一切以顾客为主导，满足顾客的要求，不要有那种你们爱买不买的心理，也不要向顾客喋喋不休的推荐。

还有就是和顾客差不多年纪大的我更容易和顾客亲近，把握顾客的心理，能充分和他们互动，从他们的角度出发，激发他们的兴趣。把手机的主要性能优势说出，能够给他们更好的介绍，让他们更详细的了解自己要购买的手机。

六、下一步工作计划

继续对每一款机型加强了解，更加熟悉一些常用的功能，摸索其他一些不太常用的功能，在以后的销售过程中要做到让顾客在体验中了解我们的机子，把每一款手机出色的地方总结出来以此吸引顾客的注意力。

加强销售技巧的学习，由于经验的欠缺在这方面一直做的不怎么好，这也是今后重点努力的方向，在下班之后多去网上找一些关于销售的案例、资料来学习。然后在销售过程中渐渐把握住顾客的心理，了解顾客的心理活动。调整好自己的心态，既然选择了销售行业，就应该把心沉在当前的工作中，调整好以前浮躁的心态。

篇三

充实的时间总是过得很快，不经意间，我到公司已近一年的时间。回顾这一年里的工作，我在各位领导和同事的支持与帮助下，现在已基本上融入了公司这个大家庭，按照公司上级下达的要求和任务，认真做好自己的本职工作，通过这一年的工作和学习，我在工作模式上有了新的方法，技术和经验也得到了进一步的提升，而且在工作方式上也有了较大的改变。

首先在思想上，无论在什么情况下，我都遵守职业道德是能胜任这项工作的基本前提，无论何时何地我都奉行严于律已的信条，并切实的遵守它，另外爱岗敬业是能做好工作的关键，做好了自己的本职工作，把一点一滴的小事做好，把一分一秒的时间都抓牢，一定要从小事做起，才能每天都不同的进步。

这一年内我的岗位主要是在xx手机专区，我知道惟有积极的行动才能带来丰硕的成果。为了做好销售手机这项工作，我用心的做着领导交给我的每一项任务。xx手机专区直接面对的都是顾客，干好这份工作不仅需要熟悉每个手机产品的相关知识、流利的口才，更需要一份良好的心态，要有耐心、爱心、细心，认真对待每一位顾客，不管他来自何处、身处何职，都要对他们的要求做到认真负责，尽我所能，为他们做出贡献。对工作我现在充满了信心，不像刚来时那么手足无措。

顾客少时耐心的跟顾客讲解，根据不同的顾客选择他们所需要的手机，让他们满意；顾客多时，做好兼顾工作对每位顾客都做好关怀服务，每个环节都不能松懈。让客户等候时也感受到我的真诚，不断熟悉业务，这样才能提高服务效率，让客户知道我们也急。发放一些手机宣传页和指引他们去体验专区让他们在忙时也能自行体验和比较中意的机型。

厅内装修后xx手机专柜在厅的中间位置，顾客在办业务叫号等候时也会顺便来看看手机，这样我可以向顾客推荐xx手机的机会也更多了，由于又兼顾发放礼品的工作，我要负责的事情更多了，也让我更加积极起来，不过有时也会因为忙了而兼顾不到其它的顾客，而感到着急。但我相信只要我业务更加的熟练介绍更加流畅，就能更快的提快我的工作效率，从而兼顾到更多的顾客。

由于感到自己身上的担子很重，而自己的学识、能力还是有限的，所以总是不敢掉以轻心，要不断的学习。这样下来感觉自己还是有一定的进步。经过不断学习，不断积累，从容处理日常工作中出现的各类问题，保证了本岗位工作的正常进行，以正确态度对待工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去，积极提高自身素质，争取工作的主动性，从而具备了较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。

有效的团队工作也可以提高工作效率。为此，在工作中我不光自己努力工作，同时也和同事之间也相处融洽。在工作中除了互相学习，借签对方的长处，学为已用。经过工作的一年时间不断充实丰富学习，我也经常不断地总结思考，也获得了许多心得与体会。

总的来说，在这一年的工作中还是去的了不少的成绩的。展望新的一年里，我仍将不断完善自身的不足，将工作的不断进取作为我孜孜不倦追求的目标，以一个踏实勤奋的心态来迎接新的一年，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为公司做出更多的贡献。

产品代理销售合同（模版）

合同编号：

甲方（供应商）：

法定代表人：

联系地址：

联系方式：

乙方（销售商）：

法定代表人：

联系地址：

联系方式：

根据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律法规的规定，甲乙双方经充分友好协商，本着长期合作及互惠互利的原则，就产品销售合作事宜达成如下协议，双方共同遵守。

本合同可适用于       产品的代理销售，非授权品类产品乙方没有经销的权利。

甲方授权乙方经销渠道为                ，乙方只能在甲方指定的经销渠道和经过甲方同意的分销网点（以下简称为乙方自有渠道）销售产品；如果乙方擅自向其它渠道销售经销产品或甲方其它品类的产品，均视为违约。

第一条产品名称、型号、规格、数量、单价、金额

产品

名称

型号

规格

数量

单价

（元/）

金额（元）

备注

以上价格为含税价格，以甲方实际发货数量为准。

1、甲方在本合同签订时，应当提供营业执照、税务登记证等自身主体资格的证明，同时提交有关产品生产、代理等许可或证明文件。

2、上述商品价格已经双方确认，如因原材料价格、生产经营成本、市场供求关系等变化导致合同期限内商品价格变化，要求价格变动一方应当提前  个工作日书面通知对方，经对方书面确认后方可调价。价格变动自双方确认的调价日期起生效，适用于该日期后的新订单。

3、乙方对本合同中所列产品特别指定专门条件时，须在签订本合同时明确提出，同时向甲方提交指示说明书。

4、甲方应当保证其所提供商品的质量符合本合同或订单约定的质量标准，甲方提供有关商品质量说明的，应当符合该说明的质量要求。质量要求不明确的，按照国家标准、行业标准履行；无国家标准、行业标准的，按照通常标准或者符合合同目的的特定标准履行。

第二条市场运营管理保证金

1、以下简称市场保证金；市场保证金用于经销合同约定的有关经销渠道维护、知识产权保护、价格政策执行、售后服务以及甲方其他管理制度违约等的抵扣，但乙方应承担的违约金数额和赔偿金数额不仅限于保证金的额度，保证金和货款不足以抵扣的，甲方有权通过法律程序追究乙方经济赔偿和法律责任。

2、收取标准：  按提货额的   %收取保证金       。

3、收取方式：  按照每月提货订单总额的  %扣除  。

4、返还规定：

(1)年度经销合同期内，乙方有违反合同条款、管理制度等行为，甲方有权在乙方市场保证金中扣除相应违约金，不足部分甲方有权追索。

(2)年度经销合同期内，乙方正常履行甲方经销合同和各项制度且完成年度保底任务，甲方以   冲抵货款  的形式返还。

第三条产品包装规格及费用

1、甲方所提供产品的外包装应当符合中华人民共和国相关法律法规的规定，用中文标明产品名称、生产厂厂名与地址、规格、采用的产品标准、质量检验合格证明、使用说明、生产日期和安全使用期或者失效期、警示标志及其他说明等。

2、甲方向乙方提供产品的包装费用金额及费用承担由双方协商一致确定，包装费用金额发生变动的，一方应当提前    个工作日书面通知对方，经对方书面确认后方可调整。

第四条合同期限

1、本合同有效期自     年  月  日起，至     年  月  日止。

2、合同期满如双方有意继续合作，在期满前   个月双方开始协商签订新的合同。如本合同已到期，但新的合同尚未签订，为确保双方合作的延续性，本合同及相关补充协议有效期自然顺延至新合同签订之日。在新的合同签署后乙方有权按“从高”原则选择在该顺延的期限内适用新合同或原合同，如最终没有签订新合同按本合同执行。

第五条产品运输、交货及验收

1、甲乙双方于每个月   日前协商确定下个月的供货计划。每批订单经乙方盖章确认下单后，甲方方才安排发货，发货时间为甲方收到乙方的确认订单及本批货款后  天内。

2、按照乙方盖章确认的产品型号、价格及数量，甲方根据库存负责送货到乙方指定的收货地点，甲方承担产品到达乙方收货地点的运输费用，起送量由甲乙双方根据具体订单协商确定。

3、乙方收货后，乙方及其受领者的收货章、业务章、公章等均视为其收到货物的完全凭证。乙方应安排工作人员在到货后   小时内按照订单对产品的种类、规格、产地、数量、包装等进行初步验收，如发现产品数量和型号与订单内容不符情况，需立刻通知甲方指定人员，否则即视为验收合格；验收完毕后，乙方应向甲方出具证明货物与本合同规定相符的收货凭证。

第六条货款结算

1、价格管理

经销产品的出厂价格、零售价格、各级分销商的提货价格均由甲方统一制定，所有价格一经确定后不能随意更改，涉及重大营销政策调整，则以书面通知为准。所有渠道需按双方确定的价格统一执行，否则视为乱价。

2、乙方须现款现货，即乙方先付款（现金或转账均可），甲方根据乙方付款金额安排相应货物。同时，甲方给予乙方现款费用千分之   ，由乙方直接在下次回款中扣除。

3、甲方收到款项后   个工作日内为乙方开具并交付合法的增值税发票。甲方提供的增值税专用发票应与乙方验收入库的产品的型号、数量、单价等信息相吻合。

4、订单提交：乙方必须每个月   日前按甲方规定格式通过电子邮件或传真的方式向甲方下达次月订货计划，明确提货产品的物料编码、产品名称、单价、数量、交货日期等具体情况。

5、乙方向甲方下达订单后应及时支付货款（如有账期，则在账期内及时支付货款），并将汇款凭证扫描或传真至甲方财务部，甲方财务部确认收到乙方货款后安排发货。乙方原则上不能更改订单，订单只能增加不能减少，若乙方因特殊情况要求修改订单而造成的供货不及时等后果由乙方承担。

6、乙方须将财务结算信息（开户名、开户行、账号等）加盖公章报至甲方备案，若经营中相关信息发生变动，须及时报至甲方进行变更备案。乙方如需由甲方开具发票，需说明开票类型（增值税专用发票或普通发票），并提供详细开票信息（单位名称、税务登记号、开户银行全称、开户银行账号、地址、电话等），需邮寄发票的需附上发票邮寄地址及发票接收人。

7、甲方指定的银行账户信息

账户名称：

开户行名称：

银行帐号：

第七条甲方权利及义务

1、甲方有权要求乙方按照合同约定支付货款。

2、确保所交付的商品符合相关质量规定，各项参数配置符合说明。

3、甲方于每月    日前乙方提供产品的销售价格表。

4、甲方需维护市场稳定，零售价格保持一致，保障乙方合理的毛利空间，甲方每月   日前给予乙方产品的销售价格表，乙方按照甲方统一价格表执行。

5、若甲方提供的产品的配件（附件）是第三方的产品，甲方保证已获得使用许可，该使用不侵犯第三方的合法权益。

第八条乙方权利及义务

1、乙方应按合同规定向甲方支付货款。

2、乙方收货时应当开箱检查相关产品质量和配置完整性，如有任何问题应在收货时提出，否则视为甲方交货的产品质量无异议。

3、乙方应严格按照甲方每月   日前给予的产品统一价格表执行销售。

第九条退货及售后服务政策

1、由工厂生产原因导致的批量性质量问题（如同批次一半以上产品均存在该问题）的退货事宜由甲方承担负责。

2、乙方承担经销产品的非质量引起的所有售后服务工作，包含乙方自有渠道的销售，例如网络分销经销商等渠道销售的产品；

3、经销产品的所有售后问题均通过甲方指定的平台进行统一操作，甲方有权随时监督、检查经销产品的售后工作。

4、乙方所有销售渠道的退货和残次品，甲方有义务给予乙方售后技术支持，关于退换货涉及的残次品和无法直接二次销售的产品，甲方给予乙方检修和换包等服务的有偿支持。

第十条保密条款

1、乙方承诺并同意关于双方往来所获知对方的商业秘密（包括但不限于产品价格、有关经销政策、商业、财务或贸易往来资料及本合同内容等），未经甲方事先书面同意，乙方不得向任何第三方泄露、不得将任何保密信息泄露给除为实施合同的目的而需要知晓保密信息以外的任何其他人员、不得利用保密信息用作本合同以外的目的使用。以上规定在本合同期限内及本合同终止后仍然有效。

2、如果乙方违反本保密条款的，甲方有权单方解除本合同，并要求乙方赔偿甲方因此遭受的损失。

第十一条知识产权条款

1、甲方许可乙方在授权渠道内按甲方标准使用甲方的商标、商号、标志或特有产品装潢；严禁在授权渠道外使用甲方相关知识产权，乙方如需使用，必须事先经甲方书面授权同意。

2、未经甲方书面同意，乙方不得在店招、展柜、宣传单、媒体、名片、业务单据及各商标牌上使用甲方企业名称字样或类似字样企业名称及上述商标、LOGO等，乙方不得注册含有甲方企业名称字样或类似字样的经营实体，不得刻制任何含有以上商标字样的印章，不得更改上述商标或甲方广告版面及其他相关内容。

3、根据甲方的判断，对甲方授权乙方使用的商标或商号（不论是否使用中文），如使用不规范或会产生不利影响的，一经甲方书面通知，乙方应立即修改或停止使用。

4、乙方应就其自有渠道内任何第三方侵犯甲方的商标、商号专用权或其他知识产权的行为及时通知甲方，并全力配合甲方处理。

5、无论出于何种原因导致本合同终止，乙方应在协议终止后   个月内或甲方通知之日起   日内自行拆除销毁含有前述商标标识的装潢、广告、店铺等。否则，乙方应向甲方支付   万元的违约金，同时甲方有权以侵权为由追究乙方的责任。（乙方如有下属分销商违反本款约定的，由乙方按照以上标准承担责任，或由乙方与其分销商共同承担无限连带责任）

6、乙方有违反本知识产权条款的约定的，除按相应约定承担违约责任外，甲方有权要求乙方支付    万元的品牌损失专项违约金，因此造成甲方损失的，需另行赔偿甲方全部损失。

第十二条合同终止或解除

1、正常解除：

（1）合同到期。

（2）因不可抗力因素，如地震、台风、洪水、火灾、病疫、战争等导致任何一方无法继续履行本合同。

（3）乙方因经济困难，无法继续履行本合同，提前三个月提出解约申请并获甲方批准，同时应办妥清算手续和善后等事宜。

（4）甲、乙双方就协商解除合同达成一致意见并形成书面协议。

2、乙方发生以下任何一项行为，甲方保留单方面解除合同的权利：

（1）对甲方存在欺诈行为，制造、销售仿冒甲方产品；

（2）以甲方名义对外借资、担保；

（3）损害甲方商业信誉；

（4）乙方拒绝或拖延甲方产品的售后服务工作；

（5）乙方超出授权经销范围内销售甲方产品；

（6）乙方擅自改变甲方产品结构或因乙方的服务质量及经营行为造成重大责任事故或恶劣影响；

（7）按甲方销售任务考核标准未达到甲方规定要求完成销售任务；

（8）乙方连续两个季度未能完成销售保底任务；

（9）乙方有其它违反甲方经销管理制度的行为，经甲方核实并认为对甲方构成重大影响。

3、甲方发生以下任何一项行为，乙方可不作预告单方面解除合同：

（1）甲方申请破产或被法院宣告破产；

（2）甲方放弃经营事业。

2、若甲乙双方终止或解除合作，则乙方在的      库存商品由乙方自行处理或由甲方按照乙方提货价的     折予以回收。

3、除本合同另有明确约定的情形外，乙方发生其他严重违反合同约定的行为，经甲方书面催告     日后仍不改正的，甲方享有解除本合同的权利。

第十三条违约责任及处罚规定

1、甲乙双方均应当全面履行本合同的约定，任何一方未按本合同约定履行，应立即停止违约行为并承担违约责任。给对方造成损失的，本合同有约定的按约定赔偿，无约定的按实际损失额进行赔偿或参照相关法律、法规进行赔偿。

上述实际损失额，包括但不限于直接经济损失、可得利益损失、因维权而产生的诉讼费/仲裁费、担保费、保全费、律师费、公告费等全部费用。

2、若乙方违反甲方制定的有关管理制度，甲方有权依照相关规定、管理制度及本合同相关条款对乙方进行处罚，乙方须在下达处罚通知后 7个工作日内缴清违约金，否则甲方有权从乙方缴纳的保证金或货款中扣除，乙方不得异议，不足部分甲方有权向乙方追索。

3、乙方如拒付货款或延迟付款，应向甲方赔偿损失并向甲方加付所拖欠款项的同期银行罚息利率。

4、乙方在任何网络、报纸等新闻媒体中发布甲方及甲方授权品牌的相关信息，必须提前向甲方书面申请，经甲方同意授权后方可发布；若乙方擅自在网站、微信等媒体上发布，且对甲方造成不良影响，甲方有权对乙方处以     的违约金处罚；由此造成的法律责任和经济纠纷全部由乙方承担，造成严重后果的，甲方保留通过法律程序追究乙方责任的权利。

5、由乙方自行设计印刷的网页、宣传品、品牌形象展示、户外广告、条幅及门头广告等所有涉及到甲方品牌产品的宣传，若由此造成的品牌伤害、行政处罚等责任，由乙方承担；情节严重的，甲方有权处以每次        元的违约金。

6、若因乙方的服务质量及经营行为造成责任事故或不利影响的，其责任由乙方承担，甲方有权对乙方进行       元的处罚，同时甲方有权收回经销权，并保留追究乙方法律责任的权利。

7、在任何情况下，乙方都不得以甲方名义对外借款、担保或承诺履行本合同规定以外的内容，若经营中发生经济诉讼或法律诉讼事件应及时向甲方如实通报，否则乙方承担对甲方带来的一切损失。

第十四条不可抗力

因地震、台风、洪水、海啸、火灾、战争、暴乱、罢工及其他合同双方不能预见、不能避免并不能克服的客观情况导致本合同不能履行或不能完全履行时，遭遇上述不可抗力的一方，应立即将相应情况用书面通知对方，根据不可抗力事由对履行本合同影响的程度，由双方协商解除本合同，或者部分免除本合同的履行义务，或者延期履行本合同。

第十五条特别提醒条款

1、乙方同意并将严格遵守国家法律规定，不向甲方人员或其他与本合同业务有关人员直接或间接地提供贿赂、回扣或其他任何形式的可能对本合同的签署或履行产生实质性影响的利益。包括但不限于：（1）宴请甲方工作人员（包括员工亲属及其关系密切人员，下同），但人民币200元以内的工作餐除外；（2）向甲方员工赠送价值超过200元礼物或服务；（3）邀请甲方员工参加任何形式的价值超过500元的休闲娱乐活动。

如果乙方违反上述规定，则乙方需承担因此对甲方造成的一切损失，且甲方永久停止与乙方的合作关系。

2、如有甲方人员在乙方担任股东（不管是显名股东还是隐名股东）、合伙人、董事、监事、经理、职员、代理人、顾问等，乙方必须书面告知甲方，否则视同违反本条中第1款。

3、在没有甲方书面授权情况下，甲方不允许甲方任何人员以个人名义（或冒充甲方）与乙方发生业务往来，相关人员亦不得使用甲方授权委托书中未明确授权的权限；甲方不允许甲方任何人员向乙方借物、借钱以及提供担保等。如发生以上情况，均属于个人行为，甲方不负任何责任。

4、本条款对于双方之前的合作具有溯及力，且本条款具有永久约束力，不因合同履行情况而失效，如果乙方主动或者在甲方提出的情况下向甲方提供实际发生的全部违约事实及相关证据材料，则甲方可视乙方配合程度减轻或免除追究乙方以上责任。

第十六条争议解决

由本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应当友好协商解决；如不能通过友好协商解决争议，任何一方有权诉至甲方所在地人民法院。

第十七条其他

1、本合同自双方盖章之日起生效。本合同一式贰份，甲、乙双方各执壹份，每份具有同等法律效力。

2、本合同有效期内，甲方与乙方签署的与本合同相关的合同、协议、意向书及实质为合同的书面协议、备忘录等文件，自双方盖章（乙方以加盖合同专用章为准）之日起生效。

3、本合同未尽事宜，甲乙双方另行签订补充协议。补充协议及合同附件是本合同不可分割的一部分，与本合同具有同等法律效力。

4、在签订本合同前，甲方已就本合同的全部条款向乙方作出详细说明，乙方明白并能理解合同的全部内容，且接受全部条款。

（以下无正文，为签署页）

甲方：                          乙方：

单位名称（盖章）               单位名称（盖章）

地址：                          地址：

法定代表人/授权代表（签字）     法定代表人/授权代表（签字）

签订时间：  年 月  日        签订时间：  年 月  日

市南区机构编制委员会：

校园安全事关学校与社会的稳定和发展。经青岛市机构编制委员会同意(青编字〔20xx〕17号)，青岛市教育局于20xx年8月在机构内部增设了学校安全工作处。

为进一步加强我局安全工作，我局内部机构拟增设学校安全工作科，设编5-6人，其中科长1人，副科长1人，科员3-4人。编制、职数由我局内部调整解决。

学校安全工作科主要职责如下：

1、贯彻并监督学校安全工作有关法律、法规和政策的实施，预测和分析学校安全工作形势，制订全区小学、幼儿园安全工作规划、计划，拟定学校安全工作政策、措施;

2、负责全区教育系统维护稳定工作;

3、管理、督察全区小学、幼儿园安全保卫工作;

4、负责全区小学、幼儿园安全监控，协调小学、幼儿园及周边安全管理工作，指导和协助防范、处理学校安全突发事件;

5、负责全区小学、幼儿园安全责任目标的制订和考核评估;

6、组织全区小学、幼儿园的校长、园长、安全管理人员安全管理培训，指导学校学生安全教育和突发事件应急训练，组织开展小学、幼儿园安全管理工作的交流与合作;

7、负责制订教体局年度社会治安综合治理目标的制订和考核评估;负责社会治安综合治理工作的目标制订和考核评估。

当否，请批示。

尊敬的老师：

我保证今后要听老师的话，不再上课玩手机，充分领会理解老师对我们的要求，并保证不会在有类似的事情发生。望老师给我改过自新的机会。老师是希望我们成为社会的栋梁，通过这件事情我深刻的感受到老师对我们那种恨铁不成钢的心情，使我心理感到非常的愧疚，我太感谢老师对我的这次深刻的教育。

我真诚地接受批评，并愿意接受处理。对于这一切我还将进一步深入总结，深刻反省，我保证以后认真学习，天天向上!恳请老师相信我能够记取教训、改正错误。

您的学生：

年月日

Directions：

You have just spent a weekend staying at the Lilo Hotel in Adelaide. When you get home you find that you have left a bag at the hotel. Write to the manager of the hotel: 内容来自

1) giving any relevant information about the bag and its contents

2) asking the manager to contact you immediately if the bag is found and

3) telling him/her how the bag can be sent to you.

You should write with no less than 100 words on Answer Sheet 2. Do not sign your own name at the end of the letter. Use "Li Ming" instead. You do not need to write the address. (10 points)

Dear Mr. Simpson,

I stayed in your hotel on 23rd and 24th of October, in Room 603. When I arrived home, I discovered that I had left one of my bags at the hotel. Could you please check to see if my bag has been found?

The bag is a small black leather case. Inside the bag, you will find several business cards, a small address book, and three copies of a business proposal. These things are not very valuable in monetary terms, but they have a lot of personal value.

I would appreciate it if you could contact me as soon as possible, particularly since I need the proposal for a presentation. If you could send the bag to me by courier service, I would be most grateful. I will arrange to pay for the service.

Thank you for your help.

Yours sincerely,

Li Ming

尊敬的班主任：

首先，我不该在晚修期间玩手机，这是学校三令五申的事情，都因为我思想觉悟不高，心智不够成熟才导致违反了校规。期间还有第一次月考，正值要备考，不该东想西想拿手机出来瞄。这样做，不仅给自己造成不便，还给老师带去一些失望感。此外，拿手机出来瞄还会让自己分心，不能专心复习，也因此有可能会影响成绩。

对此，我十分内疚，这影响了班级的风气，无视老师领导们的再三警戒。所以，我严格要求自己做到以下几点：

1.上课和晚修期间，不能玩手机，哪怕小看一眼也不行。

2.提高思想觉悟，认真学习，学习的时候不要多想其他事情。

3.要认真遵守校纪校规，诚实守信，听老师的话。

4.要多反思自己犯错后的错，不能再犯同样的错误。

这以上就是我对这件事情上的认识，如果手机同样再被没收，则通知家长并记一个大过处分。

此致

敬礼

检讨人：

X年XX月XX日

购买方（甲方）：____________ 联系方式：________________

代理方（乙方）：____________ 联系方式：________________

经过甲乙双方协商自愿达成如下协议：

1.甲方对___________手机的详细考察，确定购买该手机，并全权委托乙方代理购买该型号手机事宜。

2.乙方代理甲方购买的手机单价为_______元/件，共计_____件，总价款共计￥_____元（大写）_____万_____仟_____佰_____拾_____元。

3.付款方式：一次性付款：本合同签订的同时，甲方向乙方支付定金人民币￥_____元，并于收到货物的同时一次性付给乙方购货款共计人民币_______甲方可以选择付款方式如下：现金支付，银行转帐。如果甲方在货物送达时没有付清余款的情况下，又没有经过乙方同意，乙方有权要求甲方承担在货物在从订货期间至送达甲方期间的所有费用和损失，乙方并有权取得甲方所有定金。

4.货物送达方式：可以要求乙方送达至甲方指定的合理地点，乙方有权收取合理的费用（_____元内）。甲方也可以去乙方指定处取得该物品。

5.乙方单方面对代理甲方所购买物品的承诺。

（1）保证所有货物是原厂，原装，保证全新。但除特别情况和说明外，例如赠品等。否则甲方可以要求乙方返还所有款项。

（2）包换：自购买之日起1日内，所购商品出现非人为损坏的性能故障，甲方可以选择同型号同规格进行商品更换。在此期间的所有更换费用，由乙方承担。在一日之后三日之内，乙方能尽最大可能帮助甲方进行调换货物，但是乙方不保证能调换，如果能够调换情况下，以一日_____收取折旧费用，七日之后概不调换。

6.乙方对于货物的保修承诺

对于非人为损害手机提供至少三个月的保修，对于甲方购买的_______这台机器提供____个月的保修承诺。

7.在以下情况下凡是由于甲方所造成的其中之一，或者是不可抗力所造成的。乙方不承担任何责任：

（1）机身的易碎保修贴、销售卡、发生模糊，撕毁，涂改的；

（2）包换期内发生商品外观磨损及附属配件缺少的；

（3）非承担保修责任的第三方拆动、改装、改版造成损坏的；

（4）由人为原因造成的机器损坏，外力碰撞，坠落，入水，受潮，发霉等其他原因造成的个人失误；

（5）未按商品使用说明书要求使用、维护、保养而造成损坏的；

（6）由水灾，火灾、雷击、战争等不可避免因素造成的损坏；

特别说明，以上所有乙方单方面做出的承诺不包括甲方与产品的供货商以及生产商的关系，乙方可以根据法律的规定要求供货商以及生产商提供更好的更长的承诺，服务。乙方不干涉甲方的这种自由。以上承诺仅仅只是乙方对于甲方提供的承诺。

8.本合同自_____年_____月_____日合同签订日起即时生效。

甲方__________

乙方__________

_____年_____月_____日