售后服务承诺书范文
本公司的质量方针:严格管理、不断创新、持续改善、用户满意。本公司的质量承诺:快速反应、立即行动。
产品承诺:
1、产品销售一周内,有任何不满意,可无理由退货换货。但运费由退货方承担。
2、产品销售三个月内,客户提出疑义,经我方售后工程师鉴定,确属质量问题的,可退货换货,运费由我方承担。
3、安防产品售出一年内,道路监控产品售出三年内,任何非人为损坏故障,我方负责免费维修。
服务承诺:
1、针对客户售后咨询,我方在工作时间,2小时内给予解答。
2、针对客户产品客诉,我方确认后,进行客诉登记。我方技术人员将进行原因分析,一周内给予回复。
3、若需要现场技术支持,我方售后人员将在一周内到达客户现场。
4、售后人员服务完毕,向客户提交售后服务报告,由客户签字确认。客户需求得到解决,我方售后人员方可撤离现场。
承诺人:__
__年__月__日
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篇1:公司广告制作服务合同
甲方:
乙方:
根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,甲、乙双方本着友好合作,互利共赢的原则,就乙方单位为甲方单位提供项目的广告制作服务,经充分协商,订立本协议,供双方共同信守执行。
一、甲方权利义务
1.向乙方提供广告制作的背景材料及要求。
2.为乙方广告制作提供必要的工作条件。
根据乙方的要求补充说明有关情况,追加有关资料、数据。
二、乙方权利义务
1.乙方应按照甲方的要求保证质量完成广告的`相关设计、制作工作。
2.乙方可以按照《广告管理条例》等有关规定,认真审查甲方证件。
甲方提供虚的,应承担相应责任。
如甲方提供的广告内容不合法,乙方有权解除合同。
三、广告制作费价款及结算方式
1.广告制作费总金额为人民币
2.验收方式:现场验收。
3.著作权归属:甲方将所有费用结清后方享有制作广告的著作权,否则,乙方设计作品的著作权归乙方所有,甲方对该作品不享有任何权利。
4.甲方应当于上述广告制作服务完成后的5个工作日内一次性向乙方付清所有费用,乙方应开具相应发票给甲方。
四、其他
1.本协议未尽事宜,由甲、乙双方协商后以书面形式补充,加盖甲、乙双方公司印章并经双方授权代表签字后生效。
2.本协议有效期壹年,自双方签字盖章之日起生效。
甲乙双方均认可自款项结清的同时,甲乙双方在本协议中涉及的权利义务已履行完毕。
3.本协议一式贰份,双方各执壹份,具有同等法律效力。
甲方:乙方:
代表:代表:
年月日年月日
篇2:最新工程售后服务承诺书_承诺书_网
售后服务,是指生产企业、经销商把产品(或服务)销售给消费者之后,为消费者提供的一系列服务,包括产品介绍、送货、安装、调试、维修、技术培训、上门服务等。下面有小编整理的最新工程售后服务承诺书,欢迎阅读!
最新工程售后服务承诺书
致:
联合体各成员(以下简称我方)在《智能温室建设和施工》项目招标中,如果我方有幸中标,非常感谢评委及建设单位的信任,在该项目建设和施工过程中,我们除响应招标文件中所有的条款及履约合同内容外,并对工程售后服务做出如下承诺:
1、投标产品均属于国家规定“三包”范围的,并保证产品质量保证期不低于“三包”规定;质量保证期承诺优于国家“三包”规定的,按供应商实际承诺执行;
2、投标产品有专业售后服务机构,并将在投标文件中予以明确说明,并附制造商售后服务承诺;
3、工程竣工后,我方将负责壹年的工程质量无偿保修,以优质的服务,实现我们忠实的承诺;真正做到以一流的施工,创一流的质量的服务宗旨;
4、我方保证在工程竣工,经相关部门认证合格后2个工作日内,对招标方提供上门“集中式”培训服务,确保使用人在操作前充分了解产品性能,使用规范;消灭事故隐患,提高工作效率;
5、电话咨询:在质量保质期内提供技术援助电话,解答招标方在使用中遇到的问题,及时为招标方提出解决问题的建议;
6、现场响应:
6.1我方在接到报修通知后,电话咨询不能解决的,我方承诺在24小时内到达现场进行处理,确保产品正常工作;
6.2无法在24小时内解决的,将在24小时内提供备用产品,使招标方能够正常使用。若故障在24小时内未得到解决的,招标方有权自行处理故障,发生费用在质量保修金中扣除;
6.3发生紧急抢修事故的,我方在接到通知后,确保做到立即到达事故现场;
6.4对于涉及安全的质量问题,按照《建筑工程质量管理条例》的规定,做到立即报告,及时采取防范措施。
7、质保期外服务承诺:质量保证期过后,我方同样提供免费电话咨询服务,并承诺提供产品上门维护服务;
8、如招标方有产品升级、更新、换代、维修等需求时,我方承诺以优惠价格提供售后服务。
以上是我方对该工程的售后服务承诺,若我方达不到甲方要求及我方承诺标准,在售后服务中给招标方造成巨额损失,我方甘愿受法律法规处罚;承担由此造成的责任,并赔偿由此造成的一切经济损失。
承诺单位:X公司
授权代表:
年 月 日
最新工程售后服务承诺书
我公司( )为保证( )在施工完成后达到建设单位对本工程的质量、工程回访、保修等方面的要求,最大限度的满足建设单位的要求,我公司就本工程质量保修向建设单位做出如下承诺:
1 保修期内的售后服务
1.1保修服务范围
1)保修的内容按建设部《建设工程质量管理条例》及《工程施工总承包合同》、《工程质量保修书》中的规定执行。
2)对于工程承包范围内的施工项目,
自工程竣工验收合格之日起进入工程质量保修阶段。在保修阶段,凡因工程不符合规程、规范和工程合同规定所造成的工程实体损坏,我公司将无条件进行保修。
3)由于工程设计、社会人为因素、或因甲供主材质量问题等原因造成工程缺陷,或已超出工程质量保修期限的问题,我公司按照业主认可的工程技术维修方案及费用进行修复处理。
4)因不可抗力,包括地震、洪水、50年以上一遇大风等原因对工程造成的破坏,与业主协商后确定修复办法,并按照相关规定确定施工单位与建设单位的承担范围。
1.2保修期限
1、根据工程性质并严格遵守工程施工合同及保修书中的规定,确定工程质量保修期限,并根据工程《建设工程质量管理条例》中规定执行。
1)地基基础和主体结构工程,为设计文体规定的该工程的合理使用50年。
2)屋面防水工程,有防水要求的房间和外墙有防渗漏,为5年。
3)电气系统,给排水管道,设备安装为2年。
4)装修工程为2年。
2、工程保修及服务承诺
1)我单位对所提供的产品及施工自投入使用之日起,严格按照工程总承包合同有关保修的条款执行。
2)严格贯彻公司的质量方针,本着客户至上的原则,服务热情,周到,随叫随到。
3)建立回访制,进行定期、不定期回访,每年内工程回访不少于五次,认真听取建设单位意见,并形成回访记录。
4)建立维修工程专班专人负责制,由公司工程部、技术部派人负责。
5)按照工程维修事件的紧急程度确定事故处理办法,并做到以下几点:
A、在保修期内,成品一旦出现问题,我公司免费提供所需的工作人员和材料进行维修。承诺接到业主的维修通知后24天内进入处理,并针对现场破坏程度制定相关处理方案,得到业主同意后,对工程进行维护修复工作。
B、我公司在保修期内负责对成品进行日常一般性的定期维修保养,同时提供日夜24小时随传随到的紧急维修服务。
C、在收到紧急事故招唤时,我公司在正常工作时间于4小时之内到场进行抢修工作;在非工作时间于6小时之内到场进行抢修工作。
6)工程保修原则及计划
A、工程保修原则
1在保修期间,我方将依据工程合同,本着“对用户服务,向业主负责,让用户满意”的认真态度,以有效的制度及措施作保证,以优质迅速的维修服务维护用户利益。
2在保修期内由于本身质量原因造成的任何损伤和损坏,我公司将对有缺陷的部位进行无偿修理与更换,并承担由此而引起对建设单位的直接损失。
B、工程保修回访计划
1、交工后三个月即进行工程回访,一年内再不定期回访二次,满一年再进行三次回访,并对存在的问题形成文字记录,制定方案,并进行彻底的整改。
2、回访期间对存在的任何质量问题进行整改,本着客户至人,服务热情的 原则,及时对工程存在质量问题进行整改,直至业主满意。
3、落实保修期内和售后服务措施:每3个月进行质量回访,最终形成回访记录,做到及时的解决问题。
综上所述,我公司郑重承诺,在工程质量保修阶段,我单位将本着用户至上的原则,让业主满意。客户的满意和支持,将是我单位的生存源泉之水,在工程施工、质量保修阶段,我单位将始终如一的为业主服务。
公司名称:
日 期:20xx年* 月
最新工程售后服务承诺书
为创造名牌,提高企业知名度,树立企业形象,我公司本着“一切追求高质量,用户满意为宗旨”的精神,以“最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量”的原则向您郑重承诺:
一、产品质量承诺:
1、 产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。
2、 对产品性能的检测,我们诚请用户亲临对产品进行全过程、全性能检查,待产品被确认合格后再装箱发货。
二、产品价格承诺:
1、为了保证产品的高可靠性和先进性,系统的选材均选用国内或国际优质名牌产品。
2、在同等竞争条件下,我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上,真诚以最优惠的价格提供给贵方。
三、交货期承诺:
1、产品交货期:尽量按用户要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特别组织生产、安装,力争满足用户需求。
2、产品交货时,我公司向用户提供下列文件;
① 技术保养维修手册
② 安装总图
③ 外购件说明书及制造厂家
④ 提供易损件、备件清单,并附送一定量的备件
四、售后服务承诺:
1、服务宗旨:快速、果断、准确、周到、彻底
2、服务目标:服务质量赢得用户满意
3、服务效率:保修期内或保修期外如设备出现故障,供方在接到通知后,维修人员在24小时内可达到现场并开始维修。
4、 服务原则:产品保修期为一十二个月,在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏,保修期外零部件的损坏,提供的配件只收成本费,由需方人为因素造成的设备损坏,供方维修或提供的配件均按成本价计。
在保修期外我公司技术人员每年不少于三次回访调查用户使用情况。
篇3:装修售后服务承诺书
装潢有限公司本着优质、高效、发展的精神,以优质的产品、贴心的服务为理念,并公开、负责地向您郑重承诺如下:
我们所有的工程均享有隐蔽工程质保5年,整体质保2年,终身维护的服务,对于一些影响业主正常生活的急修项目(如水电工程),我们将在24小时内到场维修。
我公司针对 项目售后服务小组,组长由延吉嘉宏装饰装潢有限公司项目经理担任,坚决执行 “昼夜24小时不间断服务,365天无假日工作”的服务方针。针对 项目在售后服务期间的问题给予及时解决。
“质保期”期间由“ ”项目售后服务小组负责安排维修小组对我公司承接的施工项目进行跟踪服务,对现场走访时出现的问题及时解决,当时不能解决的,报公司,公司1小时派人员到现场解决,一年现场走访2次。
质保期后我公司会继续保持与用户联系,随时了解我公司施工项目的售后信息,以便及时采取纠正预防措施,并派专人进行定期检查,使用户放心使用。
质保期满后可续签维护协议,且只收取产品成本费用。在接到报修电话后半小时内响应,给出相应解决方案。一小时内有专业人员带专业工具赶到现场解决故障。
售后服务期中将有调查问卷给予客户,希望甲方提出意见,帮助我公司不断成长。
24小时服务电话:
售后服务监督电话:
承诺人:(加盖公章)
日期:20xx年xx月xx日
篇4:关于服务的承诺书
供货单位______________________(简称甲方)
进货单位:____________________(简称乙方)
一、甲方义务
1.甲方应为具有《药品经营(生产)许可证》、《营业执照》及具有履行合同能力的法定企业,并应提供加盖经章的“一证一照”复印件给乙方。
2.甲方所供药品必须符合国家药品法律、法规的规定。
3.甲方应提供所销药品每个批号的检验报告书。
4.甲方所供药品整件包装应具有合格证。
5.进口药品应提供《进口药品检验报告书》及《进口药品注册证》复印件,并加盖甲方质管机构原印章。
二、乙方义务
1.乙方提供加盖经章的《药品经营许可证》、《营业执照》复印件以证明本身的法定资格。
2.到货验收合格后,乙方按规定期限付款。
三、协议说明
1.甲方提供的商品质量不符合规定,乙方有权拒收,并暂时代管,甲方应积极处理善后工作。在药品有效期内:甲方对其所销药品质量负责,如果质量不合格,甲方应承担全部经济损失,但由于因乙方储藏不当而造成质量问题,由乙方承担损失。
2.本协议与合同具有同等法律效力,一方违约,协商解决,协商不成,由当地人民裁决。 3.本协议一式________份,甲、乙双方各留________份。本协议适用于电话购货、合同购货。 4.本协议有效期________年。
甲方(签章):____________ 乙方(签章):____________________
年_______月_____日 ________年______月______日
篇5:代理服务合同范文
甲方:
乙方:
委托方因与纠纷一案,根据《中华人民共和国律师法》等有关法律的规定,聘请乙方律师作为诉讼代理人,
甲乙双方按照诚实信用原则,经双方当事人协商一致,达成如下协议:
第一条委托代理事项
乙方接受甲方委托,指派律师在本案中担任甲方一审、二审诉讼代理人。
第二条委托代理权限
具体代理权限以甲方出具的《授权委托书》为准,《授权委托书》作为本合同不可分割的附件。
第三条乙方的义务
1、乙方指派律师在本案中担任甲方一、二审代理人,甲方同意上述律师指派其他业务助理配合完成辅助工作,但乙方更换代理律师应取得甲方认可;
2、乙方律师应当勤勉、尽责地完成第一条所列委托代理事项;
3、乙方律师应当以其依据法律作出的判断,向甲方进行法律风险提示,尽努力维护甲方利益;
4、乙方律师应当根据审理机关的要求,及时提交证据,按时出庭,并应甲方要求通报案件进展情况;
5、乙方律师不得违反《律师执业规范》,在涉及甲方的对抗性案件中,未经甲方同意,不得同时担任与甲方具有法律上利益冲突的另一方的委托代理人;
6、乙方律师对其获知的甲方的商业机密、个人稳私负有保密责任,非由法律规定或者甲方同意,不得向任何第三方披露;
7、乙方对甲方业务应当单独建档,应当保存完整的工作记录,对涉及甲方的原始证据、法律文件和财物应当妥善保管。
第四条甲方的义务
1、甲方应当真实、详尽和及时地向乙方律师叙述案情,提供与委托代理事项有关的证据、文件及其它事实材料,并对证据材料的真实性、合法性负责;
2、甲方应当积极、主动地配合乙方律师的工作,甲方对乙方律师提出的要求应当明确、合理;
3、甲方应当按时、足额向乙方支付律师代理费和工作费用;
4、甲方有责任对委托代理事项做出独立的判断、决策,甲方根据乙方律师提供的法律意见、建议、方案所做出的决定而导致的损失,非因乙方律师重大过错造成的,由甲方自行承担。
5、甲方因调解、和解、撤诉等原因造成的本合同无需或不能继续履行,均应视为乙方已全面履行本合同约定义务,甲方应依据本合同的约定全额支付代理费,但本合同另有规定或双方另有约定的除外。
第五条律师代理费
1、经双方协商,甲方同意按照以下方式支付律师代理费:
(1)代理费为
(2)甲方首次向乙方一次性支付代理费万元;
(3)余下的代理费待案件审结后一次性收取
2、乙方银行:中国银行
开户行:中国银行支行
账号:
名称:律师事务所
联系电话:
第六条工作费用
乙方律师办理甲方委托代理事项所发生的下列工作费用,应当由甲方承担:
1、相关行政、司法、鉴定、公证等部门收取的费用;
2、贵阳市外的差旅费、食宿费;
3、征得甲方同意后支出的其它费用。
甲方按照乙方律师实报实销方式报销上述工作费用,报销以有关部门的正式发票为依据,乙方律师应当本着节俭的原则合理使用工作费用。
第七条合同的变更和解除
(一)甲乙双方经协商同意,可以变更或者解除本合同;
(二)本合同签署后,如本案因增加诉讼/仲裁请求,或当事人一方提出反诉、反请求等重大诉讼事件导致代理事项明显增多的情况时,乙方有权要求增加律师代理费。新增部分的律师代理费由甲、乙双方协商确定。否则,乙方仅在原委托范围内工作。
(三)乙方有下列情形之一的,甲方有权解除合同:
1、未经甲方同意,擅自更换代理律师的;
2、因乙方律师过错导致甲方合法权益蒙受损失的;
3、乙方或乙方律师的行为违反法律、法规规定或者违反律师执业规范的。
(四)甲方有下列情形之一的,乙方有权解除合同:
1、甲方的委托事项违反法律或者违反律师执业规范的;
2、甲方有捏造事实、伪造证据或者隐瞒重要情节等情形的;
3、甲方逾期十个工作日仍不向乙方支付律师代理费或者工作费用的。
第八条违约责任
(一)乙方无正当理由不提供第一条规定的法律服务,甲方有权要求乙方退还部分或者全部已付的律师费。
(二)乙方律师因工作延误、失职、失误,或者违反第三条规定的义务令甲方蒙受损失的,乙方应当在投保的执业保险范围内向甲方承担赔偿责任。
(三)甲方无正当理由不支付代理费或者工作费用,或者无故终止合同,乙方有权要求甲方支付未付的代理费、未报销的工作费用以及延期支付的利息。
(四)甲方不得以如下非正当理由要求乙方退费:
1、甲方单方面又委托其他律师事务所的律师代理的;
2、乙方完成委托代理事项后,甲方以乙方收费过高为由要求退费的;
3、其他非因乙方或者乙方律师的原因,甲方无故终止合同的。
第九条争议的解决
甲乙双方如果发生争议,应当友好协商解决。如协商不成,可依法予以诉讼。
第十条合同的生效
1、本合同正本一式份,甲乙双方各执一份,由甲乙双方代表签字或加盖公章后生效,至乙方律师完成委托事项或双方解除本合同时终止。
2、完成委托事项指乙方代理本案至本案本审终结止(包括判决、调解、裁定、裁决、和解和撤诉等)或本合同特别约定的代理事项完成终止。
第十一条通知和送达
甲乙双方因履行本合同而相互发出或者提供的所有通知、文件、资料,均应发往本合同签署页列明的地址。一方如果变更地址,应当书面通知对方。
通过传真方式的,在发出传真到达对方时视为送达;以邮寄方式的,挂号签收之日视为送达。
甲方:乙方:
年月日年月日
篇6:工程咨询服务协议书
本合同甲方委托乙方就《 》 项目进行技术咨询,并支付咨询报酬。双方经过平等协商,在真实、充分地表达各自意愿意的基础上,根据《中华人民共和国民法典》的相关规定,达成如下协议,并由双方共同恪守。
一、咨询的内容与要求:
(一)咨询内容:受甲方委托,乙方依据国家相关规定要求,负责完成 《 工程》 报告的 工作。
(二)咨询要求:本项目报告的格式、内容和深度应能满足国家以及地方政府的相关法规和技术规范要求。
二、咨询项目概况
(一)建设地点: ;
(二)建设内容: ;
(三)建设规模: ;
(四)项目总投资: 。
三、履行期限和方式:
(一)履行期限:本合同自甲乙双方签定生效之日起,
在 个工作日内(国家规定的法定节假日除外)完成。
(二)履行方式:乙方按合同约定要求开展本工程项目的技术咨询服务,最终咨询成果以书面文件形式一式 份交付甲方。
四、 甲乙双方的责任和义务:
(一)甲方(委托方)应承担的责任和义务
1.甲方应按乙方提出的所需资料清单向乙方提供项目咨询所需的全部资料,并对所提供资料的真实性、时效性、完整性、合法性负责;接受乙方交付的咨询成果,支付报酬。
2.乙方人员如需调研或到现场勘察,甲方应给予协助和配合。
(二)乙方(受托方)应承担的责任和义务
1.乙方应在合同约定时间内向甲方提供合格的咨询成果,并对项目咨询成果的质量负责。
2.乙方交付的咨询成果如出现错误或缺陷,乙方应及时修改和完善,直到合格为止。
五、保密事项:
双方确定因履行本合同应遵守的保密义务如下:
(一)保密内容包括技术信息、经营信息和咨询成果。因履行本合同获取的对方技术信息、经营信息以及工程咨询服务成果, 未经对方书面同意,不得单方面提供给第三方。
(二)保密人员范围:所有参与本工程项目的工作人员。
(三)违反保密义务的责任:依据法律法规规定承担相应责任。
六、合同变更:
本合同的变更必须由双方协商一致,并以书面形式确定。
七、验收标准和办法:
(一)验收标准:国家及地方政府有关政策法规、技术规范。
(二)验收办法:技术咨询成果采取专家评审或审批通过方式验收,由专家组或审批单位出具咨询成果验收证明(专家评审意见或审批部门的批复文件)。
八、报酬及支付方式:
1.咨询服务报酬总额为:人民币 万元( 万元整)。
2.咨询服务报酬由甲方 次(一次或分期)支付乙方。
具体支付方式和时间如下:
(1)一次总付: 万元,时间: 。
(2)分期支付:合同签订后7日内,甲方支付咨询总费用的20%为定金,计 万元;
乙方交付咨询成果文本初稿时,甲方支付咨询总费用的 %, 计 万元。
乙方交付咨询成果文本终稿时,甲方付清咨询总费用的余额,计
万元。
3.其他方式:
九、违约责任:
双方商定,按以下约定承担各自的违约责任:
(一)甲方的违约责任
甲方未按合同约定期限向乙方提供项目咨询所需必要的资料、数据,乙方提供咨询成果的时间顺延。如甲方所提供资料不实,影响工作进度和质量,不接受或逾期接受咨询成果的,应按约定向乙方支付咨询服务报酬。。
合同履行期间,甲方中途要求改变合同订立时的研究方案、规模或内容,咨询服务报酬应做相应调整,具体金额由双方协商确定。
合同履行期间,甲方要求终止或解除合同(非乙方原因造成),甲方已付定金则无需退还,并应视已完成工作量大小支付相应报酬。
甲方若逾期付款,应按合同总额的每日万分之五向乙方支付违约金。
(二)乙方的违约责任
由于乙方原因,不能按期提出咨询报告,乙方应按合同总额的每日万分之五向甲方支付违约金。
因乙方提交的咨询成果质量不合格引起返工,由此造成甲方损失的,乙方除因逾期按合同总额的每日万分之五向甲方支付违约金外,还应赔偿甲方损失。
合同履行期间,乙方要求终止或解除合同,乙方应双倍退还甲方已付定金;如果甲方未支付定金的,乙方应返还甲方支付的全部报酬,另应按合同总额的20%向甲方支付违约金。
十、争议的解决办法:
双方因履行本合同所发生的争议,应协商、调解解决。协商、调解不成的,双方同意按 方式处理。
1、提交 仲裁委员会仲裁;
2、向有管辖权的人民法院提起诉讼。
十一、其他约定:
(一)与履行本合同有关的下列技术文件,经双方以 书面 方式确认后,为本合同的组成部分: 。
(二)本合同未尽事宜,由双方协商,另行签订补充协议。
(三)本合同一式 份,甲乙双方各执 份,具有同等法律效力。
(四) 本合同经双方签字盖章后生效。
(五)本合同双方履行完规定的责任和义务后,自行终止。
委托方(甲方): (盖章)
法定代表人或委托代理人: (签字)
住所(通讯地址):
项目联系人:
联 系 电 话: 传 真:
开 户 银 行:
帐 号:
签 字 日 期: 年 月 日
受托方(乙方): (盖章)
法定代表人或委托代理人: (签字)
住所(通讯地址):
项目联系人:
联 系 电 话: 传 真:
开 户 银 行:
帐 号:
签 字 日 期: 年 月 日
篇7:法律论证咨询服务合同_合同范本
甲方(委托方):_________
法定代表人:_________
住址:_________
邮编:_________
联系电话:_________
乙方(受托方):_________
法定代表人:_________
住址:_________
邮编:_________
联系电话:_________
第一条 委托咨询事项
上述法律纠纷委托咨询的事项包括:详见《法律咨询报告纲要》列明的问题(附件一)。
第二条 咨询成果的提交方式及委托事项的完成期限
乙方的咨询成果须以书面的形式提交。提交的期限为本合同签订之日起60个工作日内(含签订日)。
第三条 咨询费用及付款方式
1.咨询费采用包干式收费办法,总额为_________ 元人民币。咨询费包括律师费、专家论证费、差旅费、翻译费、文书制作费及其他为完成本合同委托事项所发生的相关费用。咨询费的构成详见《收费预算构成及其说明》(附件二)
2.合同签订后三日内支付60%即¥_________ 元,提交成果时支付40%即¥_________ 元。
第四条 甲方承诺:
1.为乙方开展工作提供相关的资料,并保证资料的真实性、完整性;
2.按照本合同的约定支付咨询费用;
3.签收乙方提交的文件;
4.对必须由甲方协助的事务,提供协助。
第五条 乙方承诺:
1.勤勉尽责,保守甲方的商业秘密,不得接受法律纠纷对方当事人关于本咨询论证项目的委托;
2.委托专家咨询前,报甲方确认专家名单;
3.签收甲方提交的文件;
4.依照本合同的约定完成委托事项。
第六条 乙方所提交的报告仅供甲方未解决权益争议之用。未经对方许可,任何一方不能挪作其他用途。
第七条 生效条件
本合同自双方的法定代表人或其授权代理人在本合同上签字并加盖公章之日起生效。
甲方(盖章):_________ 乙方(盖章):_________
法定代表人(签字):_________ 法定代表人(签字):_________
_________ 年____月____日 _________ 年____月____日
附件一:法律咨询报告纲要(略)
附件二:收费预算构成及其说明(略)
篇8:服务承诺书
一、认真执行物业管理法律、法规和行业规定,做到诚实守信、守法经营。
二、各项物业服务收费做到服务和收费“质价相符”。
三、公开公示物业服务项目和收费标准,做到公开透明、不乱收费。
四、严格依照联军物业服务有限公司物业管理服务承诺,认真管理三亚商品街一巷人行物业项目,确保服务达到约定的内容。
五、加强服务意识和技能培训,做到行为规范、态度热情、服务主动。
六、突出安全管理,制定应急预案,确保治安和公共秩序良好,设施设备安全运行,工程维修及时、快捷、有效。
七、定期回访业主,虚心听取意见,对反映和投诉做到及时处理,及时答复,使业主满意。
八、坚持业主至上人性化管理,做到设施配置完备、环境整洁优美、小区和谐文明安心。
__物业管理有限公司
__年__月__日
篇9:保安服务礼仪具体要求规范_商务礼仪_网
在日常中保安员是一座大楼的“脸面”,好的物业保安人员可以给人一种安全放心的感觉,同时一位有礼貌的大楼保安会给人一种心理一暖的温馨感。下面是第一范文网为大家准备的保安服务礼仪 ,希望可以帮助大家!
保安服务礼仪
1.保安礼仪是以个人为支点。保安礼仪不光是针对保安员个人自身行为的规定,也是对保安组织行为的限定。
2.保安礼仪以自尊为原则。只有你自己看的起你自己,给自己工作的信心,不自己看低自己,才能赢得别人对自己的尊敬。360行,行行出状元。所以对保安工作有一个正确的认识。其次,要尊重别人,我们想要得到什么就要为之付出什么。互尊互敬是做人做事的基础,特别是对于保安这一行业来说。
3.保安礼仪以素质为基础。个人礼仪是一个人在公共社会活动中的外在表现,它直接反映一个人内在的品格和文化修养。
4.保安礼仪以形象为目标。保安礼仪让保安的形象更加鲜明,积极,向上,目的就是让保安在作好最重要的安全保卫工作的基础上,更好的展现作为业主第一形象岗的地位,同时更是公司良好服务的象征。
5.保安礼仪以细节为方针 ,不管是仪容仪表,还是接人待物,包括自身内务,都是保安礼仪的一部分。
彩生活物业通过增强办公楼保安服务意识,创新服务举措,不断提升服务水平,才能更好地树立并打造企业的品牌形象,使企业在激励的市场竞争中立于不败之地。
保安的文明用语和禁忌用语
提高服务质量和保安员文明执勤的自觉性,规范员工行为,是促进队伍素质根本保证,在实际工作中,我们要提倡文明用语,避免禁忌用语。
1、 接电话。
文明用语:您好,请讲。不在,有事我帮您转告。
禁忌用语:喂,找哪个。人不在,快点讲。
2、 接到语言粗鲁,不礼貌,无休止纠缠的电话。
文明用语:请不要讲粗话,注意文明礼貌。我们这里很忙,请不要妨碍我们工作。
禁忌用语:用粗语、脏话进行攻击。
3、 接待外人来客户单位找人。
文明用语:请稍等,请问您找谁,我帮您找。对不起,我们有规定执勤中不准代转(存放)物品,请您另想办法。
禁忌用语:干什么事?找哪个?你是什么人?找他干什么?不在。不知道。
4、 接待人员或车辆进出客户单位。
文明用语:同志,请留步;请出示证件;请停车验证;谢谢合作。
禁忌用语:没有证件不给进,没有商量余地。
5、遇到客户单位工作人员没带证件。
文明用语:同志,请您以后注意,下次别忘带证件,希望您自觉遵守门卫制度。
禁忌用语:单位制度你不知道吗?
6、与客户单位领导或职工打招呼。
文明用语:您早,您好,节日好,请进,再见,您慢走。
禁忌用语:不理不睬,只点头,不招呼。
7、遇到有人携带物品出厂(公司)产生怀疑。
文明用语:同志,请留步,您的包里带的是什么?能打开看看吗?对不起,耽误了您的时间,谢谢您协助我们的工作。
禁忌用语:把包打开,我们要检查。
8、遇到群众问路。
文明用语:请就近坐X路公交车或请往X方向走。这儿我不熟,我来帮您问一下。
禁忌用语:不知道。问别人去。
9、接到群众或客户单位职工紧急求助电话。
文明用语:请您不要着急,我们马上来帮助您。我们马上联系有关部门帮您解决。
禁忌用语:这事不归我们管。我们忙的很,又不是只为你一个人服务。
10、遇到群众或客户单位职工对某事办理或处理不理解。
文明用语:您对某事处理有意见,可直接向单位领导反映,或我们代您反映。
禁忌用语:这件事不属我管,你说到哪去告,到哪去。
11、执勤中接待多名群众。
文明用语:对不起,请稍等,我马上给您办。
禁忌用语:没看到我忙啊;急什么;等着。
12、接待处理纠纷。
文明用语:请冷静一点,有话好好说,不要争吵。
禁忌用语:吵什么!要吵到外面吵,吵完再处理。
13、接报警。
文明用语:请您慢慢讲,把情况(经过)讲清楚,我们马上到现场。
禁忌用语:现在才来,你早干什么的!我也没办法。
14、接报不属于管辖范围的事项。
文明用语:请您不要急,我们负责帮您联系。
紧急用语:这个不归我管,你到地方去。
15、协助交警维护交通。
文明用语:同志,您违章了,请接受交警处理。
禁忌用语:喂,你眼睛长哪儿啦,红灯看不见。
篇10:服务承诺书
我承诺:履行党章规定的义务,时刻把人民群众的利益放在首位,尽职尽责,干好本职工作 ,努力做到“五个带头”:
一、带头学习提高
认真学习实践科学发展观,按科学发展观的要求统领卫生事业发展;认真学习近期内出台的医改方案和卫生部及省厅的政策要点,强化业务素质,指导近期工作。学习管理科学,按照议事规则和决策程序,重大事项由充分听取基层及部门意见,及时向领导汇报和请示后作出决定。
二、带头争创佳绩
1、加大对基层工作的业务指导深入基层,服务群众,做到“重心下沉、关口前移”,通过业务培训、现场指导、交流沟通等多种方式,提高基本公共卫生服务的绩效。通过创“星级服务站”和“规范化社区卫生服务中心”的创建,筑牢县、乡、村三级预防保健网络,保持“一体化管理”在全省的先进行列。
2、加强高危孕产妇的管理和完善抢救机制,力争保持孕产妇死亡率为零的记录。
3、加强无偿献血的宣传和组织发动,确保临床用血100%来自我县无偿献血,再创省无偿献血先进县。
4、落实疾病预防控制各项综合措施,努力做到全县不发生重大传染病暴发流行,逐步降低传染病发病率。
三、带头服务群众
1、严格按照《安吉县新型城乡合作医疗管理办法》做到“公开、公正、公平”。凡手续完备、材料齐全且内容符合法律、法规及有关规定的,及时审核,当月兑现报销款。
2、提高办事效率。凡基层或其他人员来人来电办理属职责范围内的各类事项,按首问负责制的原则,不回避、不推诿或拒绝接待,做到“事事有回音、件件有着落”。
四、带头遵纪守法
坚持依法行政,严格执行有关法律、法规及政策,不违规办事,不以权谋私、以岗谋私。
五、带头弘扬正气
1、服从领导,尊重同志,珍视和维护单位团结,严格执行单位的各项规章制度。
2、不行贿、索贿、受贿,不刁难、勒索服务对象,不泄漏单位机密,不讲粗话、脏话,不做有损卫生系统利益的事情。以高尚的精神风貌,展示卫生工作者的良好形象。
篇11:散客旅游单项委托服务合同
委托人:________
受托人:________
第一条委托人委托受托人处理______________事务。
第二条受托人处理委托事务的权限与具体要求:
第三条委托期限自____年____月____日至____年____月____日止。
第四条委托人(是/否)允许受托人把委托处理的事务转委托给第三人处理。
第五条受托人有将委托事务处理情况向委托方报告的义务。
第六条受托人将处理委托事务所取得的财产转交给委托人的时间、地点及方式:
第七条委托人支付受托人处理委托事务所付费用的时间、方式:
第八条报酬及支付方式:_____________________________________________
第九条本合同解除的条件:___________________________________________
第十条违约责任:__________________________________________________
第十一条合同争议的解决方式:________________________________
委托人:________签订地点:________
受托人:________
签订时间:__年__月__日
签订地点:________
篇12:桥梁劳务服务合同
发包方(以下简称甲方):
代表人:
电话:
承包方(以下简称乙方):
代表人:
电话:
依照其它有关法律、行政法规,遵循平等,鉴于甲方承接了_______市_______段桥梁的建设,在乙方充分了解了施工现场条件后,根据自愿、公平和诚实信用原则,双方就_______段桥梁单项工程劳务分包事项协商达成一致,订立本合同。
风险提示:工作岗位及工作时间
雇员从事的工种和工作实践。
从事的工种要注明在什么岗位从事什么工作,如电机房的值班电工或大厦照明的维修电工(因为工种不同工资差别很大);
工作时间包括聘用期限,应注明从何时起知何时止;每周工作多少天,每天工作多少小时;一般每周至少有一天的休息日;按国际惯例,在,雇员应享受所在国家规定的节假日,如所在国国庆、等。
建议双方在签劳务合同的时候最好明确约定相关工作岗位,工作时间以及劳务报酬等问题,避免之后因履行合同发生纠纷。
一、合同内容
1、工程名称:
2、工作范围:_______全部桥梁的钢筋制作安装,混凝土的浇筑(模板的安装与拆除、支架的搭设、拆除,养护等),钢绞线的制作安装。
3、工期:自_______年_______月_______日至_______年_______月_______日止。
二、甲方权利和义务
风险提示:雇主义务
劳务关系主要由民法、经济法调整,双方当事人在不违背法律规定情况下自由协商,任意性很强,雇主可以与雇员协商约定相关义务;
但是,雇主必须按所在国有关规定提供符合安全生产的场所和必须发放劳动保护费用或物品,如安全帽、手套、滤光墨镜等;在所在国工作期间,如果发生疾病或工伤,雇主都应提供必要的医疗和购买必要的药物。
另外,建议雇主应给雇员购买人生意外保险,使劳务人员在受到意外伤害时能得到及时合理的赔偿,保险费由雇主负担。
1、组建与工程相适应的项目管理班子,全面履行总包合同,负责与业主、监理、设计及有关部门联系,协调现场工作关系。
2、向乙方创建开工条件及施工条件,向乙方交付相关主要材料及机具。
3、统一制定各项管理目标,实施对工程质量,工期,安全生产、文明施工,计量、实验化验的控制、监督、检查和验收并负责工程项目计划的下达并对乙方工程全过程进度、安全、质量、环保、文明施工进行监督管理。
4、负责技术安全交底,组织图纸会审,交工验收,但并不免除乙方应承担的责任。
5、甲方按照总体进度要求向乙方下达施工任务,当乙方不能满足甲方总体施工进度时,甲方有权调入其他施工队以达到加快进度,由此造成乙方的损失,由乙方自行承担。
6、按本合同约定,向乙方支付劳务报酬。
三、乙方责任和义务
1、负责招工,作用人员要求:年龄在18岁以上,50岁以下的男工;身体健康;能胜任本合同工程体力劳动;技工应具有国家统一颁发的三级及以上技术等级证书。
2、乙方必须每月在施工现场_______天,甲方考勤,如缺勤一天罚_______元,并建立劳务人员档案,每月编制工资表,每月同甲方一起发放民工工资。
3、对本合同工作范围内的工程量向甲方负责,组织相应的人员施工作业,并组织持有相关资格证书的熟练工人投入工作,完成乙方下达的计划。
4、严格按照设计图纸、施工验收规范,投入足够人力、物力,保证工期;加强安全教育,认真执行安全技术规范,严格遵守安全制度,落实安全措施,确保施工安全;对施工现场的管理规定,做到文明施工并承担由于自身责任造成的质量修改、返工、工期拖延、安全事故、现场脏乱造成的损失及各种罚款。
5、自觉接受甲方及有关部门的管理、监督和检查,随时配合甲方、工程师做好本工程材料及工程样品随机抽样试件。
6、配合甲方办理交工验收;做好施工场地构筑物和已完工程部分的成品保护工作,因乙方责任发生损坏,乙方自行承担由此引起的一切经济损失及各种罚款并赔偿甲方损失。
7、乙方必须严格遵守相关作业操作规程,结合本工程特点配备满足施工要求的作业人员,小型机具等。
8、除非本合同另有约定,乙方应对其作业内容的实施、完工负责,乙方应承担、履行合同约定的、与劳务作业有关的所有责任、义务及工作程序。
风险提示:
劳务合同中,企业没有义务为劳务提供者缴纳。
劳动者若想要取得“五险一金”就应当在劳务合同中做出明确的约定。
否则,在合同实际履行时,企业有权拒绝缴纳投保。
9、依法为其施工作业人员办理社会保险,按规定足额缴纳社会保险费用。
四、履约
在协议签订之前,乙方必须向甲方缴纳履约保证金:_______万元,该履约保证金待合同履约完成后_______月后支付。
五、安全施工
1、乙方必须根据及规章制度的要求,为其施工作业人员提供安全劳保用品、购买意外险及安全劳务保障(包括相关劳动及安全保障)。
特殊工种人员必须坚持持证上岗,杜绝安全生产事故发生。
2、乙方应遵守甲方工程建设安全生产有关管理规定,完善对作业人员的三级安全技术交底,教育乙方的作业人员,严格按安全标准进行施工,并随时接受甲方安全检查人员依法实施的监督检查,采取必要的安全防护措施,消除事故隐患,并接受甲方处罚,由于乙方安全措施不力、违背甲方安全技术交底或违反安全操作规程造成事故的责任和因此而发生的费用,均由乙方承担。
六、材料物资供应
1、钢材:工程所有的钢材均由甲方供应。
钢筋施工损耗量核定为_______%,若乙方因管理不善超过此核定标准,甲方将按钢筋购置价在乙方的工程价款中扣除。
2、混凝土:施工过程中混凝土由甲方集中搅拌后运到施工现场。
3、施工用电:根据甲方现有现场配电提供给乙方使用外,配电箱以外电线及其他电器设备由乙方负责。
4、模板:对于桥梁系梁、墩柱、盖梁模板以及架管、扣件,按需经负责人签字审核后到材料部门领取,在工程结束后归还,对模板、架管、扣件损坏严重、丢失的照价赔偿。
5、材料及设备:甲方除负责提供以上材料外,工程所需要的其他一切材料(包括周转材料、和辅助材料等)、机械设备、工用具、养护设备、泥浆和施工用水均由乙方自行解决,甲方概不负责。
6、材料管理:由甲方提供的材料,一旦进入乙方施工作业范围,乙方都具有负责保管的责任。
在施工期间,若材料保管不善造成材料丢失,其相关材料款由甲方直接从乙方劳务费中扣除。
七、施工验收
1、乙方应确保完成施工的质量,应复核相关技术标准和监理工程师要求。
乙方施工完毕,应向甲方提交完工报告,通知甲方验收。
2、若甲方与业主的工程验收结果表明乙方施工质量不合格时,乙方应承担无偿修复,并承担由此导致的甲方的相关损失。
八、工程量的确认及支付
风险提示:劳务费用
劳务合同雇员提供劳务服务,雇主主需要依据协议支付劳务报酬,这里要区别于劳动关系中的劳动者除获得工资报酬外,还需要为劳动者缴纳保险、福利待遇等;劳务关系中的自然人,一般只获得劳务费,雇主也不用像那样为雇员缴纳的义务,是否缴纳可以双方协商约定。
另外,如果是在工作时间以外加班或上夜班,雇主应付或夜班津贴等相应劳务费用,并据此作出详细约定,以免给雇主一方造成不必要纠纷。
1、本合同的工程总价为_______万元。
2、每月_______日,乙方申报合格工程,工程处,技术处现场收方确认(图纸设计量为依据),机料处,安保处,财务处审核进行审核计量,然后扣除_______%民工工资保证金、扣除_______%工程质量保证金、扣除_______%安全保证金后乙方提供发票,并附工资表支付上月工程款。
3、终期计量与支付:待乙方合同履行完毕并经竣工验收合格,办理工程结算,支付_______%工程款,余_______%质量保证金、_______%安全保证金_______个月后无质量缺陷问题后一次性支付。
九、违约责任
1、若发生以下任意一种情况,甲方将对乙方每次按实际情况来确定罚款,从工程款中扣除,甲方并有权终止合同,所造成的损失,由乙方自行承担。
(1)工程实施期间,乙方人员不足,在甲方发出书面警告_______天后,仍未改正的。
(2)由于乙方原因引起暂时停工,乙方不积极采取补救措施。
(3)一贯和公然无视甲方或者监理工程师口头或书面警告。
(4)不能持续有效执行甲方、监理工程师指令。
(5)在乙方接到替换修复和合格材料通知后______天内仍不遵守,在乙方接到关于安全整改的书面或口头通知_______天内仍不整改的。
2、对因自身原因造成的内在或者外在质量不合格,应按甲方、业主、监理指令无条件拆出返工重做或者修复,甲方将根据造成的负面影响的严重性对乙方进行罚款,并赔偿甲方一切相关损失,甲方并有权终止合同,所造成的损失,由乙方自行承担。
3、甲方根据施工进度要求向乙方下达周计划、月计划,如乙方因自身原因不能完成甲方下达的计划,甲方按实际情况确定后给予乙方处以罚款,甲方并有权终止合同,所造成的损失,由乙方自行承担。
4、乙方应承担自身责任造成的质量修改、返工、工期拖全事故、现场脏乱造成的损失及各种罚款,以及赔偿由于以上原因给甲方造成的损失。
十、
1、双方履行完合同全部义务,劳务报酬价款支付完毕,乙方向甲方交付劳务作业成果,并经甲方验收合格后,本合同即告终止。
2、本合同一经签认后不得转包,如乙方转包本合同无效。
十一、争议解决
因履行本合同发生,双方可协商解决,协商不成可向__________委员会申请仲裁。
十二、其他
本合同经双方签字后生效,本合同共_______份,甲方执______份,乙方执______份,具有同等效力。
甲方(签章):
代表人(签字):
_______年_______月_______日
乙方(签章):
代表人(签字):
_______年_______月_______日
篇13:网站建设服务合同样本
甲方: 乙方:
上述甲、乙双方,经友好协商一致,达成以下协议。双方申明,双方都已理解并认可了本合同的所有内容,同意承担各自应承担的权利和义务,忠实地履行本合同。
第一条 双方的权利和义务
1.1 甲方的权利和义务
1.1.1 根据本合同项目的实际需要和乙方的要求提供协助并提供有关的材料及图片
1.1.2 甲方全权拥有该网的归属权及该网站所发布内容的知识产权。
1.1.3 甲方应按照正常的操作规程操作网站,如因违规操作(包括但不只限于密码泄露、非正常删除文件、数据等),造成的损失甲方自行承担责任。
1.1.4 提供公司营业执照复印件、法人身份证复印件、组织机构代码证复印件、法人备案幕布拍照,并配合乙方进行网站ICP备案。
1.2 乙方的权利和义务
1.2.1 按照甲方提供的材料按时完成本合同规定的技术开发工作。
1.2.2 乙方可以根据甲方的要求,及时免费为甲方举办和该网站运行有关的培训和技术指导工作。涉及到与该网站无关的一些服务和技术开发双方须另行签署协议确认。
1.2.3 乙方应保证甲方网站的系统平台的稳定及安全,并制定相应措施,确保甲方相关数据不丢失,不泄露。否则乙方应对此造成的后果承担相应责任。在运行过程中如因程序本身编码缺陷,应及时进行相应的修改和升级,如因其他问题引起网站故障,应及时响应并处理。在制作过程中,对甲方提出的修改要求,乙方应尽力协助
1.2.4 乙方为甲方制作的网站,乙方有权在网站的页脚注上乙方的制作商标,甲方不得私自删除乙方的制作商标。
第二条 开发项目及服务内容
2.1 域名与服务器空间
2.1.1域名:是否需要
2.1.2服务器空间
是否需要( ) 类型: 大小: (MB) 注册时间:
2.2 网站设计制作
网站的整体策划创意及美术风格设计、页面的设计制作。
2.3 网站维护和技术支持
2.3.1 网站技术支持(包括网站前台页面和后台程序的技术维护);
2.3.2 网站数据备份(每月对网站进行数据双备份(服务器备份、人工数据备份));
2.3.3 软件产品支持(正常的系统漏洞检测、升级)。
第三条 合同金额及付款方式
3.1 本合同金额总计:人民币 元整。
3.2 付款方式: ;
3.2.1
3.2.2
第四条 完成及验收时间
4.1 完成时间:乙方收到材料、图片及甲方按照本合同规定先行支付的款项后 个工 作日内制作完成。
4.2 验收期限:甲方在乙方制作完成后两天内完成项目的验收,并确认。
第五条 验收标准和验收后修改补充
5.1 无文字拼写及图片错误(以甲方提供的材料为标准)。
5.2 包含本合同第二条中双方所确认的功能。验收合格,甲方应以书面方式签收,
5.3 验收合格后,如果甲方在使用过程中需要对工作成果进行大幅修改,乙方可根
第六条 合同期限
本合同有效期为 年 月 日至 年 月 日。
第七条 不可抗力
7.1 因不可抗力或者其他意外事件,使得本服务履行不可能、不必要或者无意义的,遭受不可抗力、意外事件的一方不承担责任。
7.2 甲方同意鉴于互联网的特殊性,黑客攻击、互联网连通中断或者系统故障等非乙方所能控制的原因给甲方或者第三方造成的损失不应由乙方承担。但乙方有责任及时将网站功能恢复。
第八条 违约责任
双方除不可抗力之原因,任何一方如单方违约,均应承担全部违约责任,并应向另一方赔偿由此违约所造成的损失。
第九条 本合同如有未尽事宜,双方协商解决。本合同一式二份,双方各执一份,经双方签字、盖章后生效,两份合同具有同等法律效力。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(签字):_________ 法定代表人(签字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
篇14:房地产法律服务合同
甲方(委托人):
法定住址:
法定代表人:
职务:
委托代理人:
身份证号码:
通讯地址:
邮政编码:
联系人:
电话:
电挂:
传真:
帐号:
电子信箱:
乙方(受托人):
法定住址:
法定代表人:
职务:
通讯地址:
邮政编码:
联系人:
电话:
电挂:
传真:
帐号:
电子信箱:
鉴于乙方为经中华人民共和国司法部批准设立的律师事务所,具备向社会提供法律服务的资格和能力;甲方因房地产项目经营开发需要专业的法律服务,以维护其在整个建设过程中的所有行为的合法性及其合法权益,特委托乙方为其提供法律服务,乙方表示同意;甲乙双方根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国律师法》及相关法律规定,本着自愿、平等、互惠互利、诚实信用的原则,经充分友好协商,订立如下合同条款,以资共同恪守履行:
一、法律服务组成人员
乙方接受甲方的委托,指派_________、_________、_________等律师组成法律服务小组,负责处理甲方的相关房地产法律事务。
本合同自双方签字之日起生效,项目结束时自行失效。项目结束时间超过预计时间的,由甲、乙双方另行协商签订补偿条款,可延长聘期。
二、工作范围
乙方律师的服务内容具体包括:
(一)房地产投资开发法律事务
1、创设房地产项目公司
(1)为开发商提供政策法律可行性分析,协助开发商设立、组建房地产开发公司,取得房地产开发权;
(2)起草设立公司的各类法律文件;
(3)协助申办公司设立的法律手续;
(4)起草公司各类规章制度。
2、取得国有土地使用权
(1)为开发商提供审慎调查,确认土地的法律属性及用途;
(2)向土地管理部门申请办理征用土地,起草征用土地的文件;
(3)参与征用费、青苗补偿费及付款期限的谈判,制作谈判的法律文件;
(4)向土地管理部门申请确认土地用途,并起草有关法律文件;
(5)帮助协调开发商与土地管理部门、原土地使用人的各种关系;
(6)协调与土地管理部门的关系,起草用地申请书,参与土地出让金额的谈判,帮助开发商签订《国有土地使用权出让合同》,申领《土地使用证》;
(7)协调与规划部门的关系,申领《建设用地规划许可证》;
(8)通过行政裁决、诉讼等方式解决土地开发中的纠纷。
3、拆迁安置补偿
(1)协助确定委托拆迁单位,草拟、审核委托拆迁协议等文件;
(2)协助制定拆迁政策,草拟拆迁工作中需要的法律文件,包括拆迁安置文告,拆迁安置协议等;
(3)协助处理拆迁人与被拆迁户之间的纠纷;
(4)起草申领《房屋拆迁许可证》的各类法律文件,协调开发商与拆迁行政主管部门的关系,协助开发商申领《房屋拆迁许可证》;
(5)参与拆迁补偿与安置的谈判,起草审查拆迁安置补偿协议,发生纠纷协商不成时,代理委托人进行仲裁、诉讼、行政裁决及协助强制拆迁;
(6)起草申请《房屋预售许可证》的法律文件,申领《预售许可证》。
4、工程建设施工
(1)起草开工报告,整理申请开工的所有文件,并向建设管理部门申领《施工许可证》,为项目尽早开工准备好全部法律手续;
(2)出具从工程勘察、设计、招标至工程竣工验收阶段的整体框架的法律意见书,其主要内容为:①提出有利于工程质量的意见;②降低成本的建议;③分析该阶段可能存在的法律风险;④提出规避风险的具体方案;⑤工程履约管理;
(3)参与勘察、设计、施工、招标工作小组,对可能中标的.企业进行资格、资信审查,为此进行必要的调查;
(4)起草、审核招投标文件,监督招标工作程序;
(5)起草、参与签订建筑承发包合同,并出具法律意见书,监督合同的按时履行;
(6)协调处理施工过程中的突发事件,确保工程进度;
(7)在工程建设过程中,起草各类法律文件,协助开发商协调好与供电、自来水、电话、公安、卫生、环保等部门的关系;
(8)参与工程竣工验收,并出具法律意见书。
5、房地产项目融资
(1)向贷款银行或其他金融机构出具法律建议,说明以土地使用权或在建工程或房地产实物抵押融资的法律可行性;
(2)与贷款银行或其他金融机构谈判、草拟或审核贷款合同、抵押合同及相关法律文件;
(3)代办抵押登记手续、代办抵押权解除手续;
(4)办理抵押权实现时的抵押物处置手续,草拟、审核处置抵押物所需的法律文件。
6、物业管理
(1)协助设立或选聘与小区服务相符的物业管理公司,起草、审查与物业管理公司所签订的管理合同;
(2)起草、审核物业管理公约、物业管理规章制度,委托管理合同及其他相关法律文件;
(3)起草、制订物业管理办法;
(4)协助开发商行使对公寓、小区的命名权、外墙和楼宇台的广告权,公共场地的改造权;
(5)协助物业管理公司组织业主大会,建立业主委员会,构建、理顺物业公司与全体业主及物业使用人的法律关系;
(6)协助物业公司与各市政工程公司及各专业公司确定物业服务中的各项协作、管理、维护、保养、专项服务合同、协议关系。
(二)房地产交易法律事务
1、房地产预售、销售
(1)协助开发商获取预售、销售批准;
(2)参与按揭事宜的谈判,起草按揭协议及附件;
(3)参与委托销售事宜的谈判,起草委托销售合同,并调查、审核销售公司的资质、资信等情况;
(4)对销售人员进行房地产销售的法律知识培训,指导销售人员签订销售合同;
(5)起草审查租赁、抵押等法律文件,协助办理相关登记手续;
(6)审查房地产广告内容的合法性;
(7)审查商品房预售合同和销售合同;
(8)购房签约及见证、办理预售登记。
2、房地产抵押
(1)提供房地产抵押的相关法律政策信息;
(2)解答办理房地产抵押的各项法律咨询,出具书面法律意见;
(3)代为起草、审查和修改房地产抵押合同及其他法律文书;
(4)审查抵押房地产的状况,协助设定抵押权,并协助进行房地产评估;
(5)协助办理房地产抵押登记手续;
(6)办理其他约定的法律事务。
3、房地产权属登记
(1)提供有关房屋过户相关的法律政策咨询,提供书面法律意见;
(2)协助准备房地产交易过户的文件资料;
(3)协助办理申请过户、代理申报应缴契税、费用、代领房地产买卖契证。
4、房地产调查
(1)提供有关房地产抵押、查封等相关法律政策咨询,出具书面法律意见;
(2)到有关行政机关对房地产的权属、抵押情况以及是否查封进行调查;
(3)办理其他约定的法律事务。
(三)其他房地产相关律师事项
1、进行房地产开发人员、销售人员、管理人员相关法律知识和业务技能的培训;
2、及时向开发企业介绍新颁布的房地产相关法律、法规、政策,并结合开发企业实际管理状况,出具相关法律意见;
3、为开发企业提供《劳动法》、《公司法》等健全公司法人治理结构的综合性法律意见;
4、为开发企业及时解答和解决有关法律咨询和法律事务;
5、协助企业建立健全各种规章制度,包括厂规、厂纪、合同管理、税收、劳动保险、专利和专有技术管理、商标和广告管理、资金信贷等管理制度;
6、参加合同和重大经济活动的谈判,承办其它法律事务,如代理公证、商标注册、调查资信等;
7、代理参加调解、仲裁及其它非诉讼法律事务和诉讼活动。
三、服务费用及支付
甲方向乙方支付的律师服务费用为¥_________元(大写_________元整)。甲方应于本合同生效之日起_________日内,向乙方支付全部费用的_________%,计¥_________元(大写_________元整),剩余_________%,计¥_________元(大写_________元整)于乙方代理事项完成之日起_________支付。
甲方按乙方要求将费用划至乙方指定帐户:帐户名:_________,帐户号:_________。
乙方向甲方收取律师服务费用的依据为《律师服务收费管理暂行办法》、《律师服务指导性收费标准》、_________。
四、其他费用的负担
乙方律师办理甲方委托事项所发生的下列费用,应由甲方承担:
1、相关行政、司法、鉴定、公证等部门收取的鉴定费用、评估费用、办案费用等;
2、_________(地区)外发生的差旅费、食宿费,翻译费,复印费,长途通讯费等;
3、征得甲方同意后支出的其他费用。
乙方律师应当本着节俭的原则合理使用上述有关费用。
五、甲方权利义务
1、甲方应与乙方合作真诚,及时、准确、完整地向乙方提供所需的资料及文件;
2、甲方指定_________为法律服务小组的联系人,负责转达甲方的指示和要求,提供文件和资料等,甲方更换联系人应当书面通知乙方;
3、乙方律师到甲方处办公时,甲方应为律师提供必要的办公及生活条件;
4、甲方应按照本合同规定的时间、方式向乙方支付服务费用;
5、甲方应随时告之乙方其房地产项目进展情况,并告知乙方其联系地址、电话号码和处所等;
6、甲方应当对乙方律师办理的相关法律事务提出明确的要求,但不得提出不合理要求;
7、甲方不得向乙方律师隐瞒任何与委托事项相关的情况;
8、甲方保证其向乙方所提交资料及文件的真实性和合法性,由于甲方提供虚假信息而导致其遭受的一切损失,由甲方自行承担;
9、甲方根据乙方律师提供的法律意见、建议、方案所作出的决策而导致的损失,非因乙方律师错误运用法律等失职行为造成的,由甲方自行承担;
10、甲方有权就乙方服务范围内的事项,随时向乙方提出口头或书面咨询,乙方应及时作出答复;
11、甲方有权随时检查监督乙方律师的工作服务内容,但不得影响乙方律师的正常工作秩序;
12、甲方有证据认为乙方律师没有尽勤勉义务为其进行法律服务的,有权要求乙方更换律师;
13、由于甲方的原因而导致服务事项没有完成,甲方不得要求退还已经支付的律师费用;
14、甲方委托的事项不得违反法律规定或律师执业规范。
六、乙方权利义务
1、乙方应当指派熟知房地产行业又熟知工程建设行业的专业知识及专业法律规定的律师为甲方提供法律服务;
2、乙方律师应勤勉尽责地完成委托事项,维护甲方的合法权益;
3、乙方律师有权查阅甲方与承办法律事务有关的文件和资料;
4、乙方律师有权了解甲方的生产、经营、管理和其他经济活动中的有关情况;
5、乙方律师应根据甲方的安排,列席甲方的生产、经营、管理和其他经济活动中的有关会议;
6、乙方律师有权获得所必须的办公、交通及其他工作条件和便利;
7、乙方律师在甲方授权范围内代理甲方办理之事务所产生的法律责任,由甲方承担,乙方律师不担责;
8、乙方律师应及时承办甲方委托办理的有关法律事务,并对所经办事务的合法性负责;
9、乙方律师要坚持以事实为根据、法律为准绳的原则,发现甲方有不当行为时,应当及时予以劝阻;
10、乙方律师应根据本合同规定和甲方的授权委托进行工作,不得超越代理权限;
11、乙方律师不得从事有损于甲方合法权益的活动,不得在民事、经济、行政诉讼或仲裁活动中担任甲方对立一方当事人的代理人;
12、乙方律师在同时受聘担任甲方和另一公司法律顾问期间,遇到两公司之间发生争议时,应当进行调解,但不得代理任何一方参加诉讼或仲裁;
13、乙方对在工作中接触、了解到的有关甲方的生产、经营、管理和其他经济活动中的商业秘密,负有保守秘密的义务;
14、乙方律师不得私自接受委托,私自向委托人收取费用,收受委托人的财物;
15、因乙方律师的过错而给甲方造成损失的,乙方应按有关规定进行赔偿;
16、乙方律师不得利用提供法律服务的便利牟取甲方与另一方争议的权益;
17、未经甲方同意,乙方不得擅自更换指派的律师。
七、合同的解除
1、合同期限届满,甲乙双方不再续签本合同;
2、甲乙双方通过书面协议解除本合同;
3、因不可抗力致使合同目的不能实现的;
4、乙方及律师不按本合同的约定提供法律服务,经甲方指出后,仍不改正的;
5、因乙方律师工作延误、失职、失误导致甲方蒙受重大经济损失的;
6、甲方有意向乙方提供虚假情况、捏造事实,致使乙方律师不能提供有效的法律服务的;
7、甲方的委托事项违反法律或者违反律师执业规范的;
8、_________。
八、保密
甲乙双方保证对在讨论、签订、执行本协议过程中所获悉的属于对方的且无法自公开渠道获得的文件及资料(包括商业秘密、公司计划、运营活动、财务信息、技术信息、经营信息及其他商业秘密)予以保密。未经该资料和文件的原提供方同意,另一方不得向任何第三方泄露该商业秘密的全部或部分内容。但法律、法规另有规定或双方另有约定的除外。保密期限为_________年。
九、通知
1、根据本合同需要一方向另一方发出的全部通知以及双方的文件往来及与本合同有关的通知和要求等,必须用书面形式,可采用_________(书信、传真、电报、当面送交等)方式传递。以上方式无法送达的,方可采取公告送达的方式。
2、各方通讯地址如下:_________。
3、一方变更通知或通讯地址,应自变更之日起_________日内,以书面形式通知对方;否则,由未通知方承担由此而引起的相关责任。
十、合同的变更
本合同履行期间,发生特殊情况时,甲、乙任何一方需变更本合同的,要求变更一方应及时书面通知对方,征得对方同意后,双方在规定的时限内(书面通知发出_________天内)签订书面变更协议,该协议将成为合同不可分割的部分。未经双方签署书面文件,任何一方无权变更本合同,否则,由此造成对方的经济损失,由责任方承担。
十一、合同的转让
除合同中另有规定外或经双方协商同意外,本合同所规定双方的任何权利和义务,任何一方在未经征得另一方书面同意之前,不得转让给第三者。任何转让,未经另一方书面明确同意,均属无效。
十二、争议的处理
1、本合同受中华人民共和国法律管辖并按其进行解释。
2、本合同在履行过程中发生的争议,由双方当事人协商解决,也可由有关部门调解;协商或调解不成的,按下列第_________种方式解决:
(1)提交_________仲裁委员会仲裁;
(2)依法向人民法院起诉。
十三、不可抗力
1、如果本合同任何一方因受不可抗力事件影响而未能履行其在本合同下的全部或部分义务,该义务的履行在不可抗力事件妨碍其履行期间应予中止。
2、声称受到不可抗力事件影响的一方应尽可能在最短的时间内通过书面形式将不可抗力事件的发生通知另一方,并在该不可抗力事件发生后_________日内向另一方提供关于此种不可抗力事件及其持续时间的适当证据及合同不能履行或者需要延期履行的书面资料。声称不可抗力事件导致其对本合同的履行在客观上成为不可能或不实际的一方,有责任尽一切合理的努力消除或减轻此等不可抗力事件的影响。
3、不可抗力事件发生时,双方应立即通过友好协商决定如何执行本合同。不可抗力事件或其影响终止或消除后,双方须立即恢复履行各自在本合同项下的各项义务。如不可抗力及其影响无法终止或消除而致使合同任何一方丧失继续履行合同的能力,则双方可协商解除合同或暂时延迟合同的履行,且遭遇不可抗力一方无须为此承担责任。当事人迟延履行后发生不可抗力的,不能免除责任。
4、本合同所称“不可抗力”是指受影响一方不能合理控制的,无法预料或即使可预料到也不可避免且无法克服,并于本合同签订日之后出现的,使该方对本合同全部或部分的履行在客观上成为不可能或不实际的任何事件。此等事件包括但不限于自然灾害如水灾、火灾、旱灾、台风、地震,以及社会事件如战争(不论曾否宣战)、动乱、罢工,政府行为或法律规定等。
十四、合同的解释
本合同未尽事宜或条款内容不明确,合同双方当事人可以根据本合同的原则、合同的目的、交易习惯及关联条款的内容,按照通常理解对本合同作出合理解释。该解释具有约束力,除非解释与法律或本合同相抵触。
十五、补充与附件
本合同未尽事宜,依照有关法律、法规执行,法律、法规未作规定的,甲乙双方可以达成书面补充合同。本合同的附件和补充合同均为本合同不可分割的组成部分,与本合同具有同等的法律效力。
十六、合同的效力
本合同自双方或双方法定代表人或其授权代表人签字并加盖单位公章或合同专用章之日起生效。
有效期为_________年,自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日。
本合同正本一式_________份,双方各执_________份,具有同等法律效力。
甲方(签章):_________乙方(签章:
法定代表人(签章):_________法定代表人(签章):
委托代理人(签章):_________委托代理人(签章):
开户银行:_________开户银行:
帐号:_________帐号:
签订地点:_________签订地点:
_________年____月____日_________年____月____日
篇15:售后技术支持合同
甲乙双方于 年 月 日签订了《服务合同》。乙方根据许可合同许可甲方使用指定的用友软件(以下简称“许可软件”),双方就该许可软件的技术支持服务达成以下合同内容。
第一条 合同期限
本合同有效期限为 年,从合同签定之日起开始计算。
本合同有效期限届满,如果甲方需要乙方继续提供有关许可软件的技术支持服务,应提前一个月通知乙方续签维护与技术支持服务合同。
第二条 服务费
根据本合同的约定,乙方向甲方提供许可软件的技术支持服务,甲方同意按年度向乙方支付技术支持服务费(以下简称“服务费”)。具体 照下表的约定进行确定。
总计(人民币金额大写):
使用技术支持服务费合计人民币 元,支付方式为:
合同签定之日一次性付清全部货款。
使用范围。甲方使用许可软件的范围限于:服务费不包括乙方服务人员为向甲方提供技术支持服务所支出的差旅费和食宿费,乙方在提供技术支持服务过程中实际发生的差旅费和食宿费由甲方报销,但是乙方在上述款项支出前应获得甲方的书面确认。
第三条 服务范围
乙方向甲方提供技术支持服务的范围包括:
1.由于系统数据库或许可软件发生严重故障或在关键处理时期内主应用程序出现故障而使甲方的现场系统停滞并且不能用许可软件处理数据。
2.可软件发生问题而导致甲方主要业务受到严重干扰并且无法轻易解决(暂时性地)的问题。
3.许可软件发生非关键性问题,并且甲方能继续运行系统和/或进行操作。
4.同不包括许可软件的升级服务,升级服务按北京用友软件股份有限公司的统一规定执行。
5.除本合同或其附件另有约定,乙方对如下软件产品不提供任何维护与技术支持服务:
5.1乙方及乙方代理人之外的任何人未经乙方许可对许可软件进行任何方式的修改而产生的软件;
5.2甲方未按照许可合同约定的范围及限制使用的许可软件。
5.3甲方所使用的任何第三方软件产品。
6.乙方提供的标准技术服务不包括以下情况:(如果双方在本合同附件中或另行约定由乙方就下述情况向甲方提供附加技术服务,乙方将根据该等约定向甲方提供服务。)
6.1甲方人员非法操作、计算机设备感染病毒或第三方产品的故障、计算机设备故障、网络故障等使许可软件无法正常运行;
6.2甲方因许可软件遗失、被盗、被误用或被擅自修改、计算机设备故障、网络故障、其他软件的故障、操作失误等情况造成数据混乱和丢失;
6.3对甲方使用许可软件的软硬件环境进行检查;
6.4对甲方使用许可软件的软硬件提供相应技术指导。
7.甲方如果要求乙方超出本合同约定的范围提供技术支持服务,甲方应与乙方另行协商签署相关协议,并向乙方支付相应的服务费用。如果乙方在技术支持服务过程中发现提供服务的内容不属于本合同约定的范围,包括但不限于故障是由未经乙方许可对许可软件进行修改、甲方人员非法操作、计算机设备感染病毒或第三方产品的故障、计算机设备故障、网络故障造成的,乙方有权根据其自身的判断中止维护与技术支持服务,甲方应对乙方已提供的服务按照乙方当时有效的收费标准向乙方支付服务费。
第四条 违约责任
甲方违约责任:
1.甲方逾期付款,乙方有权自逾期之日起每日向甲方加收拖延付款额的万分之五作为逾期付款违约金。
2.甲方逾期付款超过三十(30)日,乙方有权解除本合同。甲方应支付乙方已提供的服务的费用,并按照一年服务费金额的30 %向乙方支付违约金。
3.本合同自双方授权代表签字并加盖公章生效;本合同一式两份,双方各执一份,具有同等法律效力。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(签字):_________ 法定代表人(签字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
篇16:猎头服务协议_合同范本
甲方:_________
地址:_________
邮政编码:_________
电话:_________
乙方:_________
地址:_________
邮政编码:_________
电话:_________
1 公司指定
根据本合同协议和条款,乙方委托并指定甲方为乙方提供本合同规定的各项咨询服务。
2 双方关系
甲方和乙方均为独立法人。本合同的签订在甲方和乙方之间并不产生任何雇用、代理、合资或业务伙伴关系。甲方绝非乙方的法律代表,无论是任何目的,甲方均不能以书面或其它明示或隐含方式,以乙方的名义享受权利或承担义务。
3 服务
甲方将根据乙方提供的职位要求向乙方推荐合适的人选。具体职位描述、要求及人数由乙方提供,详细的书面材料作为本协议的附件一,具有同等法律效力;
甲方应确保每一个推荐给乙方的候选人首先经过甲方的面试筛选。若乙方要求,甲方应对候选人简历中包含的信息或候选人提供的其它信息的准确和真实性及在面试过程中发现的问题进行核实。
4 机密
甲方承诺:
(1)对获知的乙方及其分支机构的商业和技术信息保守秘密;
(2)对获知的乙方或分支机构的雇员或候选人相关信息保守秘密。
(3)甲方推荐的候选人及其身份和职业相关信息只可提供乙方使用,不得向乙方以外的第三方泄露候选人的信息。
乙方接受本合同后,也将承诺所有由甲方推荐的候选人及其身份和职业相关信息只可由乙方使用。乙方承诺不向乙方以外的第三方泄露候选人的信息。
双方在本合同到期或终止后一年内保密责任依然有效。
5 乙方内部员工的不猎取原则
自本合同生效起至合同终止后一年内,甲方不得猎取乙方员工到其它公司任职。
6 咨询费用
若推荐的高级管理人才(部门经理、部门高级经理、总监、总经理)的人选试用上班后,乙方须向甲方支付该录用人员全年收入的百分之二十(20%)作为咨询费用。若推荐的中层级别(普通职员、部门主管级别)的人选试用上班后,乙方须向甲方支付该录用人员的作为其一个月的收入作为咨询费用。年薪或月薪的总额以实际录用后面谈中为准。
7 款项支付规定
咨询费用(根据第6条)在候选人试用上班七天内由乙方向甲方支付咨询费用的80%,余下20%咨询费用在候选人试用期合格结束后乙方向甲方支付咨询费用的20%。乙方在收到甲方开具的服务性行业统一商业发票后七天内付款。
8 保证
如果由甲方推荐并被乙方雇用的人员在试用期内自动离职或被开除(健康因素除外),甲方将继续推荐替代人选而不额外收费。甲方若不能在30天内找到乙方满意的替代者,除非乙方需要甲方继续推荐或者改用其它职位代替,否则甲方将所收取服务费的80%返回乙方。
以上保证实施条件:本合同全部款项已支付。如果超过合同规定的付款期限付费的话, 甲方将向乙方每天追收总额1%滞纳金。
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篇17:网站建设服务合同样本
甲方: (以下简称甲方) 乙方:南通网搜网络科技有限公司(以下简称乙方)
经双方友好协商,甲方委托乙方作为甲方公司网站的建设服务商,现就有关网站建设一事达成如下协议,具体条款如下:
第二条 网站建设服务内容
网站建设(初次建设含一年免费网站有限服务,具体内容参考售后服务内容)
第三条、合同金额
合同总金额:小写:2200元,大写: 贰仟贰佰元整。
第四条、付款方式
甲方按所选定的服务项目应向乙方支付总费用 2200 元,此费用包括一年的网站制作费用和网站维护费用。双合同签定后,甲方支付网站建设总金额50%计 1100 元,网站全部制作完成并上传至网站空间通后过并检测成功验收后三日内支付网站建设剩余的全部尾款 1100 元。
第五条 网站设计进程
1、乙方在 15 个工作日内,完成整个网站的制作。(自收到甲方提供的相关资料之日算起)乙方在 7 个工作日内,完成网站的前台页面风格及框架制作并通知甲方审核(甲方如无异议视为通过,如有修改意见,在七个工作日内及时沟通并完成)前台页面确定后,乙方在不超过总工作日内完成甲方网站相应功能模块的程序开发工作,调试完毕后通知甲方验收并上传至网络服务器,网站全部制作完成。
2、对甲方提出的超出本合同范围并有可能影响双方约定完成时间的,由此产生的延期与乙方无关,由双方协商确定具体时间及相关费用。
第六条 售 后 服 务
正式签订网站建设合同的客户将享受一年免费有限售后服务。整个网站制作完成后在原页面上有文字和图片的更换(一年之内8次,30张图片范围内,不涉及源代码重大功能修改),以及用户网站的日常上传、下载,以及相应的重大通知、节日预告等,网搜科技将为用户提供免费服务。至网站交付贵公司正式运行当日起享受以下一年有效期免费服务内容:
1、培训:网搜科技将为用户提供相应的网站基础使用培训,参与人数不限,用户在员工更换后无需担忧网站使用问题。
2、乙方负责为网站数据做定期的备份以及网站正常运营的维护。
3. 同时网搜科技还提供:
网站内部的链接检查、处理、改正服务;
页面代码优化;
企业域名解析、网站空间代管服务;
4.故障处理反应
(1)如系统发生重大问题,在得到正式的书面通知或传真确认后,我公司保证12小时内做出反应,承诺在3天之内排除故障。所谓重大问题是指系统无法按照双方所订合同规定的技术要求正常运转,甚至瘫痪,而使用者按照我公司提供的技术资料仍无法排除的严重故障。
(2)系统发生一般问题,在得到正式的书面通知或传真和确认后,我公司保证在2天时间内以书面形式告知对方解决问题的具体措施,或将更改好的软件传送给对方。所谓一般问题是指软件或资料存在某些不正确的逻辑关系,或不明确的描述及遗漏,或次要的功能缺陷,但不影响系统的正常运行。如仍无法排除问题,我公司保证在3小时之内派技术人员赶赴现场解决。
第七条、相关说明
1、乙方收到甲方的网站建设首期款后在七个工作日内制作出网站首页并通知甲方确认
2、甲方应积极配合乙方工作,急时提供网站建设有关的企业资料(电子版)。
3、因甲方网站所发布的内容涉及到有关的法律责任与乙方无关,乙方有责任对甲方的所提供的资料予以保密,网站版权归甲方所有,源程序为甲方所有,乙方不得外泄。
第八条、双方责任
A、甲方义务:
1、甲方负责向乙方提供制作网页所需的文字、图片、及电子文件资料。
2、甲方应及时审验乙方为甲方制作完成的网页内容,并提出修改意见。
3、甲方不得要求乙方制作的网页中含有有关色情、宗教、人种歧视、政治敏感等问题的内容,以及违反国家有关法律、法规的内容,否则乙方有权终止合同并不退还已收费用。
4、甲方对其内容的真实性和合法性负完全责任,一切由其内容所引起的纠纷、争议及所涉及的法律责任均由甲方承担。
B、乙方义务:
1、乙方应完全按照甲乙双方达成的协议(具体内容),为甲方保质保量完成网站建设项目;
2、在制作过程中,乙方应尽力协助甲方实现订制单拟定的设计内容,并经甲方认可。
3、乙方在网页设计及内容制作完毕时应及时通知甲方,甲方不提出异议的,视为确认。
4、网页修改完成后经甲方审验合格后,由乙方负责上传至网络服务器,并保证网站的正常运行和访问。乙方须通过必要的技术手段保证网站具有良好的安全性能和稳定性。(出现不可抗力除外,如:自然灾害、战争、停电、政府行为等)
5、网站版权归甲方所有,乙方不得使用和许可任何一方使用该版本和程序,并不得模仿甲方的经营模式。
第九条、免责条件
1、因电信部门检修等原因造成网站中断的,双方不承担责任。
2、因国家政策法规调整、自然灾害等不可抗力造成的服务中断,双方互不承担责任。
第十条、合同生效办法
本合同自双方签字盖章之日起生效,并具有法律效力,双方必须严格遵守,任何一方不得擅自变动修改,如有违反以上条款,则按违约处理,违约方应自动放弃抗辩权,并赔偿对方损失。合同有效期为一年。合同期满后,双方可视具体情况另行商定合作办法。以上协议如有不足,可补充说明。
本协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等效力;本协议自双方签字之日起生效,未尽事宜由双方协商解决。
甲 方: 乙 方:
地 址: 地 址:
代表签字: 代表签字:
电 话: 电 话: 签订日期: 签订日期:
篇18:办公电脑维护服务合同书
甲方: (以下简称甲方)
乙方:(以下简称乙方)
甲乙双方经过友好协商,就甲方对乙方电脑维护一事达成如下协议:
一:甲方义务(乙方权利)
1:甲方对乙方电脑维护服务范围: 乙方公司内部所有电脑,具体服务项目如下:公司内部局域网网络维护、网络维修,保证公司内部局域网络畅通运行。
2. 电脑硬件维护
3. 软件维护(包括系统软件,常用软件)
4. 电脑防毒杀毒
5. 乙方向甲方的故障咨询
6. 乙方可以要求甲方为乙方代购电脑配件,但甲方不能为乙方提供假冒伪劣产品, 如有发现,给予双倍赔偿。并保证三包服务期内的正常服务。此服务费另算。
2:甲方对乙方电脑维护要求响应时间:
1、甲方应在乙方电脑故障出现后24小时内向乙方公司提供上门服务,在乙方协助下尽快排除电脑故障
2、甲方每个月对乙方电脑至少进行一次全面维护保养(包括主板灰尘污渍清洁、硬件去潮、硬盘整理、系统维护、查杀病毒、数据备份)
3、甲方在维护期间有义务向乙方电脑使用职员讲解相关电脑使用保养知识,使得乙方避免不必要的人为损失和破坏
二:乙方义务
1、乙方在电脑故障出现后向甲方提出维修要求,并告知故障情况,以便甲方做出更好的维护计划
2、乙方职员不得故意破坏电脑软硬件及网络,否则甲方有权拒绝维修
三:合同有效期间:
本合同自 年 月 日至 年 月 日为法律有效期间
四:服务费用及收费方式:
服务费用: 元/台/年 ___台= 元/年(总费用)
收费方式:每三个月结算一次,即合同签订日付第一笔款项(三个月费用),三个月后付第二笔款,依此类推
五:其它说明
1、由于乙方未能友好地配合甲方给维护带来不便,致使维护工作不能进行,甲方有权单方终止此合同,余下维护费用不退还。
2、 乙方在电脑出现故障并与甲方取得联系后,甲方未能及时派技术人员上门维护,乙方有权单方终止此合同,并有权要求甲方退还余下维护费用。
3、 合同未尽事宜由甲乙双方友好协商解决。
此合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力
甲方(签章):乙方(签章): (分公司)
代 表 人: 代表人:
联系电话:联系电话:
篇19:售后服务的承诺书文案
一、售后服务承诺
1、质量保证:作为设备供应商----,我公司对本次投标所提供的产品均为厂家原厂原包装,符合同家质量认证和质量认证体系,并提供产品技术资料(包含安装说明书,产品装箱目录、产品口中文使用说明书、合格证及保修凭证等)。
2、供货安装时间:桂林市讯创贸易有限公司在本次招标采购中若中标,在接到中标通知书后即向用户提供货物。产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。对产品性能的检测,我们已对产品进行全过程、全性能检查,待产品被确认合格后才装箱发货。
3、产品交货期:尽量按用户要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特别组织生产、安装,力争满足用户需求。
4、保修承诺:我司对本次协议供货有效期内所提供的所有产品保质期,有效期内所提供的所有产品,提供正常工作日全天侯服务,终身技术服务支持。
5、响应时间:若在七个工作日内发生质量问题或操作上对用户造成不便影响,本公司承诺在三个工作日内对设备进行免费更换。保修期内,产品若发生故障,在接到贵公司报修后,如有需要我司将提供代用设备。保修期内因设备性能故障维修两次仍不能正常使用的,我司无偿更换新设备。
6、服务体系:作为设备供应商本公司对本次招标所提供的产品提供保障体系:当设备出现故障,必要时将派指定的专业技术员在规定时间内上门维修或寄修,费购货方愿意产生的运杂费由本公司承担。
二、产品价格承诺
1、在同等竞争条件下,我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上,真诚以最优惠的价格提供给贵方。
2、在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏,保修期外零部件的损坏,提供的配件只收成本费,由需方人为因素造成的设备损坏,供方维修或提供的配件均按成本价计。
三、售后服务保证
公司实力保障:本公司将为该项目设立专人售后服务制度;
四、投诉体系及联系方式
1、如果您对我们的服务有意见,请向技术部调度员或维修部经理投诉。
2、对用户所投诉的问题,核实是我们责任的.,将对管理人员及经办人员进行不同程度的惩处,并向用户赔礼道歉。如不是我司的责任,相关人员也将向用户解释,希望用户能给予我们最大的支持。
篇20:工人劳动服务合同
甲方(用人单位):_________
乙方(劳动者):_________
名称:_________
姓名:_________
法定代表人(主要负责人):_________
身份证号码:_________
户籍地址:_________
通讯地址:_________
通讯地址:_________
经济类型:_________
联系电话:_________
联系电话:_________
根据《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国劳动民法典》和国家及省的有关规定,甲乙双方按照合法、公平、平等自愿、协商一致、诚实信用的原则订立本合同。
一 劳动合同期限
(一)合同期
双方同意按以下第_________种方式确定本合同期限:
1.固定期限:从_________年___月___日起至_________年___月___日止。
2.无固定期限:从_________年___月___日起至法定终止条件出现时止。
3.以完成一定工作任务为期限:从_________起至_________工作任务完成时止。该工作任务完成的标志为_________。
(二)试用期
双方同意按以下第_________种方式确定试用期(试用期包含在合同期内):
1.无试用期。
2.试用期从_________年___月___日起至_________年___月___日止。
(劳动合同期限三个月以上不满一年的,试用期不得超过一个月;劳动合同期限在一年以上不满三年的,试用期不得超过二个月;三年以上固定期限和无固定期限的劳动合同,试用期不得超过六个月。)
二 工作内容和工作地点
(一)乙方的工作部门为_________,
岗位(管理技术岗位或生产操作岗位)为_________,
职务(或工种)为_________。
(二)乙方的工作任务或职责是_________。
(三)乙方的工作地点为_________。
(四)甲方在合同期内因生产经营需要或其他原因调整乙方的工作岗位,或派乙方到本合同约定以外的地点、单位工作的,应协商一致并按变更本合同办理,双方签章确认的协议书作为本合同的附件。
三 工作时间和休息休假
(一)甲、乙双方同意按以下第_________种方式确定乙方的工作时间:
1.标准工时工作制,即每日工作_________小时,每周工作_________天,每周至少休息一天。
2.不定时工作制,即经劳动保障部门审批,乙方所在岗位实行不定时工作制。
3.综合计算工时工作制,即经劳动保障部门审批,乙方所在岗位实行以_________为周期,总工时_________小时的综合计算工时工作制。
(二)甲方因生产(工作)需要,经与工会和乙方协商后可以延长工作时间。除《劳动法》第四十二条规定的情形外,一般每日不得超过一小时,因特殊原因最长每日不得超过三小时,每月不得超过三十六小时。
(三)甲方按规定给予乙方享受法定休假日、年休假、婚假、丧假、探亲假、产假、看护假等带薪假期,并应按本合同约定的工资标准支付工资。
四 劳动报酬
(一)乙方正常工作时间的工资按下列第_________种形式执行,并不得低于当地最低工资标准。
1.计时工资:
(1)乙方正常工作时间工资按_________执行,初始工资额为_________元/月或_________元/时;
(2)乙方试用期工资为_________元/月(试用期工资不得低于甲方相同岗位最低档工资或者本合同约定工资的百分之八十,并不得低于甲方所在地的最低工资标准);
2.计件工资:
(1)计件单价_________;
(2)劳动定额_________(确定的劳动定额原则上应当使本单位同岗位百分之七十以上的劳动者在法定劳动时间内能够完成);
3.其他形式(如实行年薪制或者按考核周期支付工资):_________。
4.甲方根据本单位的生产经营状况、物价水平和政府颁布的工资增长指导线等情况,依法确定本单位的工资分配制度。经甲乙双方协商或者以集体协商的形式,依法确定工资正常增长的具体办法和幅度。
(二)乙方的绩效薪酬或奖金的计发办法为:_________。
(三)乙方的津贴、补贴的发放标准和办法为:_________。
(四)工资必须以货币形式支付,不得以实物及有价证券替代货币支付。
(五)甲方每月_________日发放_________(当月/上月)工资。如遇法定休假日或休息日,则提前到最近的工作日支付。
(六)甲方依法安排乙方延长工作时间或者在休息日、法定休假日加班的,应按《劳动法》、《广东省工资支付条例》的规定支付加班工资,但乙方休息日加班被安排补休的除外。
五 社会保险和福利待遇
(一)合同期内,甲方应按国家、省和本地区的有关规定,依法为乙方办理参加养老、医疗、失业、工伤、生育等社会保险的手续,按规定的缴费基数和缴费比例缴纳应由甲方承担的社会保险费,并按规定从乙方的工资中代为扣缴应由个人承担的社会保险费。甲方应将为乙方办理参加社会保险手续和扣缴社会保险费的情况如实告知乙方。
(二)乙方患病或非因工负伤,甲方应按国家和地方的规定给予医疗期和医疗待遇,按医疗保险及其他相关规定报销医疗费用,并在规定的医疗期内支付病假工资或疾病救济费,数额为_________元/月(不低于当地最低工资标准的80%)。