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服务要求承诺书(汇编20篇)

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电脑产品售后服务承诺书

范文类型:承诺书,适用行业岗位:服务,全文共 486 字

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1、 根据已收到贵方的招标文件,遵照国家有关政策法规,我方经考察现场和研究上述文件及其他相关资料后,我方愿意以招标文件所要求的条件参与投标,我方的条件以投标书所显示内容为准。

2、 我方已详细审核全部招标文件,包括修改文件(如果有的话),及有关附件,我方同意放弃提出含糊不清或误解的权利。

3、 我方承认投标附录是我方投标函的组成部分。

4、 我方同意递交的投标文件在招标期内有效,在此期间内我方如果中标,我方将接受此约束。

5、 我方同意贵方,不受你们所收到的任何投标文件的约束。

6、 我方接受贵方招标文件的全部内容

7、 我方相信贵方的招标结果是公正、合法、的无论我方是否中标,我方将毫无异议地接受这一结果。

8、 我方一旦中标,我方将接受贵方授予的承办协议,并严格依照贵方招标公告和文件中的相关规定与贵方鉴定承办的协议。

9、 我方保证所递交的投标文件中所反映的内容真实可靠,否则将承担由此产生的一切后果和相应的法律责任。

投标人;黑龙江恒事达建筑安装公司(盖章)

单位地址; 哈尔滨市宾西经济开发区福宾路

法定代表人或委托代理人;(签字或盖章)

邮政编码;1500 电话; 传真;

日期:

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篇1:电脑产品售后服务承诺书

范文类型:承诺书,适用行业岗位:服务,全文共 559 字

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第一、本公司按iso9001:__质量体系要求,对原材料进厂、产品生产及过程检验严格管理,保证不合格的原材料不进厂,不合格的半成品不流入下工序,不合格产品绝不出厂。

第二、 我公司售出的新型复合材料窨井盖正常使用寿命为15年。

第三、客户必须严格按照安装说明书的要求来安装,对于没有按安装说明书进行安装的情况不在保修范围内。对于正确安装的情况,在正常使用寿命内,我公司对所销售的新型复合材料窨井盖产品实行终身维护。

第四、 本公司按iso9001:__质量体系要求生产经营,成立了由专业人员组成的用户服务小组。

第五、 本公司保证严格按国家相关标准及严于国标的企业标准进行生产和检验,按质按量按时交给客户满意的产品。

第六、本公司对所销售产品,二年内免费保养,终身维护,质保期内非需方人为因素而出现的质量问题,由供方负责,实行“三包”(包修、包退、包换)服务,并承担修理、调换或退货的实际费用,质保期外维修只收取零配件费用。

第七、本公司内设有售后服务机构,为用户提供24小时热线服务和长期免费技术支持,在保修期内,若产品因质量原因影响用户使用,公司保证在接报后,珠三角用户6小时内响应,12小时内到达现场处理事故,外省它地区在24小时内到达现场处理事故。若故障在约定时间内无法修复,本公司将免费提供相同档次的货物予用户临时使用。

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篇2:售后服务承诺书的范文

范文类型:承诺书,适用行业岗位:服务,全文共 593 字

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以“互惠、互利、诚信发展”为宗旨,通过建立强大的技术支持与专业的服务队伍,帮助用户正确的选择和使用我公司产品,及时做好产品安装使用过程中的各种服务,广泛收集产品使用意见,不断改进和提高我们的设计、制造和服务质量,以优质适用的产品和完善的服务赢得广大用户的信赖。

1、公司保证提供的产品是全新未使用过的,经过严格的试验和质量检测,技术先进成熟,并满足合同规定的质量、规格和性能要求。保证提供的产品经过正确安装、操作和保养,运行安全可靠。

2、质量保证期内,我公司对由于设计、制造、材料、外购配套零部件的缺陷而造成所供产品的任何缺陷和故障,我公司免费负责修理或更换有缺陷的产品,以达到技术条件规定的要求。质量保证期外,有义务对本公司产品提供有偿终身维护。

3、我公司保证在接到用户投诉的36小时内响应用户的维护需要,保证在合同规定的时间内到达现场排除产品故障。

4、售后服务处除了收集、处理和跟踪用户投诉外,还制定用户回访计划,主动定期征询用户意见,如召开联络会,走访用户和发放等。同时建立了用户档案,记录产品运行情况,以示更好的为用户服务。

7、为用户更好地了解产品的特点、使用和维护,延长产品的使用寿命,我改善将安排用户进行专职培训:我公司工程技术人员从产品安使用开始,给现场操作人员进行培训,主要是安装、使用及维护方面的知识,让现场操作人员能够正确操作产品的日常保养与常见故障的排除。

承诺单位:

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篇3:委托审计服务合同协议书

范文类型:委托书,合同协议,适用行业岗位:审计,服务,全文共 5773 字

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合同是为了保护好双方的协议所签下的,今天小编就给大家分享一下委托合同,欢迎大家一起看看哦 委托审计服务合同协议书 合同编号: 委托内部审计服务合同 委托方(甲方): 服务方(乙方): 签订日期:________年____月____日 签订地点: 编制及使用说明

一、本合同示范编制主要以股份公司总部和部分地区公司的内部审计项目使用文本为基础编制。文本编制主要遵循以下原则:

1、法律规定与企业实际相适应。通过合同条款将公司的生产经营实践和业务流程加以规范,使合同文本更加符合企业生产经营实际需要。

2、性与针对性相统一。示范既满足地区公司对合同的共性需要,又尽可能增加合同针对性条款约定。

3、原则性与操作性相结合。文本的XX条款一经确定,不应随意更改。需要特殊约定的个性条款,可由地区公司根据实际情况进行细化。

二、示范主要适用于聘请有专业资质的审计服务机构对有关内部审计项目进行审计的中介服务合同。

三、示范由主合同及相关附件构成,使用中应注意文本的完整性和一致性。

四、合同谈判和签订应以本示范为基础。地区公司合同管理部门可根据需要组织对示范进行细化,并报股份公司法律事务部备案。

五、具体填写说明:

1、其他填空条款按提示直接填写,选择填空只能选一项。

2、不采用或不填的条款应删除或在相应空格处划。

六、填写要求:

1、条款必须齐全,不能缺项。

2、填写语言应简练、准确。

3、填空条款填空处不能为空白。 目录

1.审计项目名称和目的............................................. 1

2.审计服务范围和期限............................................. 1

3.审计依据及验收标准............................................. 1

4.审计服务人员................................................... 2

5.甲方的权利和义务............................................... 2

6.乙方的权利和义务............................................... 2

7.审计服务费用及结算............................................. 3

8.违约责任....................................................... 4

9.不可抗力....................................................... 4

10.合同的生效、变更、解除或终止.................................. 5 1

1.争议的解决.................................................... 6 1

2.通知.......................................................... 6 1

3.其它约定...................................................... 6 委托方(甲方): 住所地: 工商营业注册号: 法定代表人(负责人): 服务方(乙方): 住所地: 工商营业注册号: 法定代表人(负责人): 根据中华人民共和国审计法、合同法等相关法律法规及甲方的相关内部审计管理规定的要求,本着自愿、平等、诚实信用的原则,就审计服务项目的委托事宜,经双方协商一致,达成以下约定。 本合同的有关条款是基于该审计项目的特点和甲方内部审计工作的需要确定的。

1.审计项目名称和目的

1.1审计项目名称: 。

1.2审计目的:。

2.审计服务范围和期限

2.1审计服务范围: 。

2.2审计服务期限:自________年____月____日起至________年____月____日止。

2.3根据本审计项目的需要,甲方有权调整审计范围,乙方应予以配合。

3.审计依据及验收标准

3.1审计依据:国家的法律、法规和其他有关的财经制度和规定,中国XX公司的内部制度、规定、规范、年度生产经营计划、年度考核指标等。 其他依据:。

3.2验收标准

3.

2.1乙方对审计服务的组织和控制,应按照甲方要求,根据《中国注册会计师质量控制基本标准》和甲方的《内部审计规范》组织本项目审计。

3.

2.2乙方在审计过程中,应做到查证事实准确率100%,不得发生重大漏审事项(重大漏审事项是指通过对被审单位或事项提供的帐表、原始单据等资料进行核对、测算、分析、对比,应该发现但未发现的违反国家法律,严重违反股份公司有关规定的问题)。完成审计项目后,应向甲方提交审计报告,指出审计过程中发现的问题,提出改进措施。

3.

2.3其他验收标准:。

4.审计服务人员为完成该审计项目,乙方应派出由 师人, 师人人组成的审计项目组,其中 为审计质量控制督导人,对整个审计项目负总责。

5.甲方的权利和义务

5.1甲方有权根据需要使用、分发乙方出具的审计报告及有关文件。

5.2为乙方提供或督促下属单位提供供审计的会计帐表和其他有关资料,对所提供的会计帐表、会计资料等的真实性承担责任。

5.3为乙方提供工作配合和必要的工作条件,提供食宿方面的便利。

5.4根据审计项目具体情况决定是否派驻现场审计代表。

5.5提前向被审计单位下达审计通知书,并将审计通知书抄送乙方。

5.6按合同约定及时足额支付审计服务费用。

6.乙方的权利和义务

6.1按照合同约定收取审计服务费用。

6.2进点实施审计前,将审计实施方案、审计组组成人员情况等交甲方审查,审查通过后方可进点实施审计。

6.3按约定的时间、范围、目的、质量要求等全面完成审计业务,出具合格的审计报告,保证审计资料、审计报告的真实性。由于乙方的审计采取事后重点抽查的方法,加上甲方内部控制制度固有的局限性和其他客观因素制约,因此,乙方的审计责任并不能替代、减轻或免除被审计单位的会计责任。 委托审计合同范本阅读 甲方(委托方): 乙方(受托方): 签订时间:________年____月____日 签订地点: 甲方(委托方):法定代表人: 住 所 地: 电话: 传真: 电子信箱: 通讯地址: 编码: 开户银行:账 号: 开户银行地址: 乙方(受托方): 法定代表人: 住 所 地: 电话: 传真:电子信箱: 通讯地址: 编码: 开户银行:账 号:开户银行地址: 甲方委托乙方就 项目提供审计服务,双方经过平等协商,在真实、充分地表达意愿的基础上,根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国注册会计师法》及其他相关法律法规的规定,订立本合同,并由双方共同恪守。

1. 委托事项 甲方委托乙方按本合同约定进行下列 专项审计:

1.1 审查公司会计报表,出具审计报告;

1.2 对公司进行年报审计,出具审计报告;

1.3 对公司合并、分立、增资、减资、终止、清算活动进行审计业务,出具审计报告;

1.4 对公司进行财务收支审计,出具审计报告;

1.5对公司进行经济效益审计,明确公司负责人任期经济责任,并出具审计报告;

1.6其他审计业务,具体为:。

2. 甲方委托审计的目的和具体要求

2.1 委托审计的目的是,乙方依法出具的审计报告应实现甲方委托审计的目的;

2.2 甲方委托审计的具体要求为:

2.

2.1审计日记和审计调查资料清楚、完整和规范;

2.

2.2支持审计报告的证据确实、合法、充分;

2.

2.3审计报告所依据的法律法规和其他规范性文件有效且适用;

2.

2.4审计报告的评价、定性准确、恰当。

3. 委托审计的期限 甲方委托乙方审计的期限为____日,自________年____月____日起计算。乙方应在上述期限内完成全部审计工作,出具符合甲方要求的审计报告。

4. 合同价款及支付方式

4.1 本合同总价款为人民币。 乙方办理审计业务所发生的差旅、通讯、食宿、打印复印等费用,由乙方自行承担,不计入上述价款。

4.2 甲方在收到乙方开具的符合财务和税务规定的收款票据后,按本合同约定向乙方支付各期合同价款。

4.3 合同价款的支付,双方约定采用以下第

4.

3.1 一次总付,甲方于________年____月____日前一次付清本合同约定的合同总价款 元(大写: 圆整)。

4.

3.2 分期支付:

4.

3.

2.1本合同签订之日起 7 个工作日之内 ,甲方向乙方支付合同价款的 %,即人民币: 元(大写:人民币:圆整);

4.

3.

2.2 乙方向甲方提交审计报告并经甲方审核后,甲方向乙方支付合同价款的% ,即人民币:元,(大写:圆整)。

4.

3.3 其他方式:。

4.4 甲方的付款方式为:。

5. 会计责任与审计责任

5.1 甲方承担会计责任(管理当局的责任),即建立健全的内部控制制度,保护资产的安全,并保证其提供的全部资料的真实性、完整性和合法性;

5.2 乙方承担审计责任,即依据《中国注册会计师法》、《中国注册会计师独立审计准则》的规定,对所出具的审计报告承担责任。

6. 甲方权利义务

6.1督促或完善被审计单位的内部管理制度,保证会计资料的真实、合法和完整,保证会计报表充分披露有关信息;

6.2按约定时间提供审计业务所需全部资料,包括财务会计资料 及其他相关资料;

6.3为乙方的审计提供必要的工作条件和配合;

6.4按合同约定时间和条件及时足额支付审计费用;

6.5 按委托目的正确使用审计报告,不给使用人关于审计报告理解的误导;

6.6 乙方与甲方、被审计单位或人员有利害关系的,甲方有权要求其回避;

7. 乙方权利义务

7.1 乙方应按照《中国注册会计师法》、《中国注册会计师独立审计准则》的要求,对被审计单位提供的会计报表和有关资料依法进行审计,出具真实、合法、准确的审计报告;

7.2乙方应在审计人员安排上给予保障,乙方派出的审计人员在委托审计期限内能够按时完成审计工作;乙方及其审计人员应当具备与其从事的审计工作相适应的资质和能力;

7.3乙方审计人员在办理审计事项时,应当客观公正、实事求是、廉洁自律,并保持严谨、稳健、负责的职业态度,在执行审计任务时,应真实反映审计结果,客观评价审计事项;

7.4乙方对在执行业务中知悉的商业秘密,负有保密义务;

7.5乙方办理审计事项,与被审计单位或者审计事项有利害关系的,应当回避;

7.6乙方必须按照国家统一的会计制度的规定对原始凭证进行审核,对不真实、不合法的原始凭证有权拒绝接受,并向单位负责人报告;对经核实记载不准确、不完整的原始凭证予以退回,并要求按照国家统一的会计制度的规定更正、补充;

7.7 乙方可以根据需要查阅甲方的有关会计资料和文件,查看甲方的业务现场和设施,要求甲方提供其他必要的协助;

7.8乙方必须将审计进展情况和审计过程中发现的重大问题及时 有关于委托审计合同 委托方:XX银行胶____市支行 受托方: 为了规范专项资金管理,根据我行工作计划安排和分行办公会议研究决定,现委托对XX银行胶____市支行琅琊分理处项目进行审计。确保审计业务的委托与受托关系,签订本委托协议书。

第一条 委托审计的范围和内容

(一) 范围 XX银行胶____市支行琅琊分理处工程合同范围的所有引起合同价款改变的变更、签证、追加减等。

(二) 内容 合同范围内的土建、装饰、安装等全部内容

第二条 审计时间要求

(一) 受托方应在委托方发出审计委托通知书后的3天内进点实施审计。于________年____月____日前,向委托方提交审计报告和有关资料,审计报告所涉及的问题必须有相关书面证据予以支持。

(二) 若因被审计单位资料提供原因或受托方在执业过程中遇到不可预见的情况影响审计报告如期提交,或者委托方要求受托方提前出具审计报告,需经双方协商同意。

第三条 受托方出具的审计报告只供委托方使用。经委托方审查后,作为委托方对被审计单位做出审计结论和决定的依据。

第四条 委托方的责任和义务

(一) 督促被审计单位对委托方开展审计工作给予积极配合。

(二) 督促被审计单位及时向受托方提供审计工作所必须的真实、合法、完 整的资料。

(三) 依照国家法律、法规对受托方执业审计纪律的情况和审计业务质量进行监督、检查。

第五条 受托方的责任和义务

(一) 按照《中华人民共和国审计法》、《中华人民共和国审计法实施条例》、《中国国家审计准则》和有关法律实施审计,确保审计质量。对委托方负责。

(二) 委派与审计事项要求能力相适应、具有执业资格的人员进行审计。

(三) 严格遵守执业道德规范和审计纪律。不得向被审计单位索取、收受协 议以外的任何费用,不得利用审计之便谋取任何不正当利益。

(四) 严格保守在执业过程中知悉的国家秘密和商业秘密。未经委托方同意, 受托方不得向任何单位和个人提供审计资料和情况。

(五) 按照协议规定的时间完成委托事项,按时提交审计报告及有关资料。

(六) 主动接受和配合委托方对审计质量的监督检查。

第六条 审计费用 按照XX银行胶____市支行与 双方签订的合同,由委托单位支付审计费用。

第七条 法律责任

(一) 由于被审计单位内部控制固有的局限性和其他因素的制约,导致受托方在审计中未发现存在的问题的,受托方应承担的责任不能替代、免除、减轻被审计单位应承担的责任。

(二) 受托方对审计报告的真实性承担法律责任。受托方因过失、故意、舞弊等行为出具虚假审计报告,委托方有权终止委托协议,取消审计资格,并追回审计费用。给被审计单位和委托方造成的经济损失的,由受托方承担经济责任,构成犯罪的,依法追究刑事责任。

(三) 受托方执业不当或违反执业准则的,按国家有关规定处理。

第八条 争议解决顺序

(一) 协商;

(二) 仲裁;

(三) 法律诉讼。

第九条 协议份数 本协议书一式二份,双方各执一份。

第十条 补充条款 委托单位:XX银行胶____市支行 受托方单位: 法定代表人或经办人:法定代表人或经办人: 电话:电话: (签章) (签章)________年____月____日________年____月____日

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篇4:广告服务合同_合同范本

范文类型:合同协议,适用行业岗位:广告,服务,全文共 995 字

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广告服务合同(二)

甲方:________________________________

乙方:_____________网(运营商:______)

依据《中华人民共和国广告法》之有关规定。经甲、乙双方友好协商,甲方委托乙方设计、制作、发布网络广告,达成如下合同条款:

一、网络广告发布位置:乙方网站。

二、网络广告发布尺寸:_________像素×_________像素。

三、网络广告发布形式:□静态 □动态

四、网络广告发布时间:_________月或_________天,即从广告发布之日起。

五、甲、乙双方的权利和义务

甲方指派专人代表甲方全权负责此项网络广告发布工作;

甲方为乙方提供网络广告的相关背景资料和数据;

甲方对“初稿”提出审定意见;

甲方对本网络广告内容负责,内容必须符合《中华人民共和国广告法》及国家相关法律法规。否则,造成的后果由甲方负责;

乙方向甲方提交网络广告初稿1份及电子浏览文件1份;

乙方根据甲方的审定意见进行修改,并向甲方提供发布稿及电子浏览文件;

乙方取得甲方在发布稿上签字同意后在网上发布;

乙方有权审查甲方的广告内容和表现形式,对不符合法律、法规的广告内容和表现形式,乙方可要求甲方做出修改。

六、责任免除

因自然条件(战争、机房停电)等导致乙方服务器不能正常运行;

因政府行政行为导致乙方不能开放服务器;

因互联网灾难、中国、美国等互联网通讯提供商原因导致乙方服务器不能正常接入;

因乙方操作平台及应用软件原因导致乙方服务器临时性不能正常运行;

因乙方网站遭遇不法攻击导致服务器临时性不能正常运行。

基于以上原因,导致乙方网站不能正常运行,乙方不承担任何法律上和其它方式的责任。

七、费用结算

本次网络广告费_________元(大写_________元整)。

本合同生效之日起,甲方付清全部款项。

八、本合同一式两份,自甲、乙双方签字盖章之日起生效,合同附件及合同文本具有同等的法律效力。

九、本合同有效期限:自_______年_______月_______日至_______年_______月_______日止。

甲方(盖章):_________

代表(签字):_________

联系电话:_____________

_________年____月____日

乙方(盖章):_________

代表(签字):_________

联系电话:_____________

_________年____月____日

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篇5:中外劳动技术服务合同范本_合同范本

范文类型:合同协议,适用行业岗位:技术,服务,全文共 2971 字

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中外劳动技术服务合同范本

不同行业的劳动合同有所区别,掌握一些通用版的劳动合同,也是很有用的。下面是小编整理的中外劳动技术服务合同范本,分享给大家!

甲方: ×国××公司 法定地址: (电话,电报挂号,电传)

乙方: 中国××公司 法定地址: (电话,电报挂号,电传)

第一条:

根据甲方的愿望,乙方同意派遣中国工程师,技术工人,行政人员(翻译,厨师)在国工作.具体人数,工种,工龄和月工资详见本合同附件(略).该附件为本合同不可分割的组成部分.

第二条:

乙方人员出入中国国境和过境手续,由乙方负责办理,并负担其费用.乙方人员出入国国境的签证和在国境内所需办理的居留,劳动许可证等手续由甲方负责办理并负担其费用.

第三条:

1.乙方人员在×国工作期间,由甲方按本合同的规定向乙方人员支付每月的工资.

2.凡工作不满一个月的乙方人员,按下列公式计算:

不满一个月的工资=月工资/30天×工作天数(包括周日和官方假日)

3.上述工资应以乙方人员到达×国之日起到离开×国之日止计算.

4.乙方于每月末将乙方人员该月的工资,包括加班费,列具清单提交甲方,甲方于清单开出之日起三天内按清单所列金额的75%以美元支付,并按当天牌价电汇给北京中国银行总行营业部中国××公司帐户,并按×国×银行的规定负担其手续费.同时书面通知中国驻×国大使馆经济参赞处.

5. 甲方将乙人员月工资和加班费的25%以国货币支付并汇给中国驻×国大使馆经济参赞处在××银行帐户.

第四条:

甲方负责乙方人员从到旅费,并负责将此费用汇到上述乙方帐户.乙方人员从返回,由甲方通过航空公司向乙方人员提供机票.甲方负责乙方人员只限往或返单程的行李超重费,其重量为20公斤.

第五条:

1.甲方负责乙方人员的住宿费.在工作时间和加班时间提供从居住地到工地的交通工具.负责国营医院的医疗费.

2.乙方人员的工资和加班费不交所得税.

3.甲方为乙方人员在国家保险公司投保生命保险.其保险费每人为(货币及数量)

4.甲方向乙方人员提供工作服和工作需要的工具.

5.甲方提供的住房,包括水,电,空调和必要的家具,床和床上用品.

6.乙方人员的居住面积如下:

(一)组长,工程师,技术员,行政人员为8一一10平方米;

(二)其余人员为4一一5平方米.

7.甲方向乙方提供厨房所用的饮具和旨在自己用饭所需的餐具.

第六条:

1.乙方工作人员每周工作六天,每天工作八小时.

2.根据工作需要,甲方需要乙方人员加班时,加班工资按下列比例计算:

平时加班为日工资的150%.

周假日加班为日工资的200%.

第七条:

1.乙方人员享受周日假和国官方规定的节假日为十七天.

2.乙方人员每年享受带薪休假三十天.如乙方不愿享受上述假期或享受部分天数,甲方应向乙方提供报酬,其工资按下列方法计算:月工资/30天×假期工作天数.

第八条:

1.根据总利益的要求,甲方有权在任何时间内终止本合同,在这种情况下乙方人员应享受三个月或本合同所余期限的工资,但以最短的时间为准.乙方人员将有权享受回机票.

2.在乙方愿望以外的原因而停工,如断电,断水,材料供应不足等,在停工期间甲方照付乙方人员的工资.但根据工作需要,甲方有权使其在其他项目上工作.

第九条:

在紧急情况下,(乙方在国内其家庭人员死亡)甲方在得到乙方书面通知后,对有事人员给予两个月的紧急事假,并向其支付代替平时总假期的报酬.超过两个月的期限没有工资,对此乙方负责其旅费.

紧急事假,超过两个月的时间,乙方应在两个月结束后的一个月内予以替换,并负责替换者的旅费.

第十条:

1.乙方人员因工作生病或伤残,甲方在两个月内负责支付在国内的医疗费和全部工资.如在两个月内不能痊愈,乙方应负责替换,在此情况下的一个月内甲方负责伤者回旅费和替换者来旅费.同样,甲方将根据国通行的规定对伤病者给予补偿的各项措施.

2.在××期间,乙方人员如发生死亡,甲方应办理一切丧葬或遗体火化以及遗体或骨灰运回一切善后费用.还有行李及遗物运回的费用.

如因工作而死亡,按照国保护法的规定向死者家属支付抚恤金.

第十一条:

1.乙方人员在服务期间,应遵守国现行法律和规章制度,要保守机密,不泄密,在其执行任务期间或合同结束以后不作有害甲方利益的事.乙方人员应尊重当地的风俗习惯.

2.甲方应为乙方人员提供工作方便,不干涉其工作时间以外和住地内的社会活动自由,尊重乙方人员的生活习惯以及对推动工作的良好建议.

第十二条:

1.服务期为×年,从乙方人员到达地算起,其间包括乙方人员在国内或国外所享受的假期.

2.本合同自签字之日起生效,有效期×年.期满根据甲方要求,经乙方同意可以延长.

3.当本合同延期后,乙方人员在工作×年后,月工资增长百分之十五.

第十三条:

1.乙方人员在工作期间,甲方有权撤换其不称职的任何人员,乙方并在甲方通知后的三个月内予以替换,不给任何费用.

2.在合同期内,乙方人员擅自放弃工作,将不给予机票待遇.但由于执行工作而生病且有医疗证明者除外.

3.在本合同签字期间或签字后,凡乙方已在人员,不享受从到机票.但甲方按本合同规定在工作结束时,负责其从至旅费.

4.甲方不允许乙方人员在工作以外的时间干私活或任何方面的自行开业.

第十四条:

1.自工作开始,甲方向乙方支付二个月的预付款,并在四个月内偿还.

2.乙方人员抵达后,国现行出差补贴规定适用于乙方人员.

第十五条:

由于地震,台风,水灾,火灾,战争以及其他不能预见并且对其发生和后果不能防止或避免的不可抗力事故,致使直接影响合同的履行或者按约定的条件履行时,事故的一方应在十五天内电报通知另一方,并提交由当地公证机关出具的有效证明,经双方协商决定后,可以免除或部分免除履行合同的责任,亦可商定补救办法的补充协议,以付诸实施.

第十六条:

双方应严格遵守本合同的各项条款,任何一方或双方违约都必须承担责任,负责赔偿由此产生的一切经济损失.

第十七条:

为保证本合同及其附件的履行,双方应相互提供履约合同的银行担保书,或协商约定其他形式的担保.

第十八条:

除合同中另有规定外或经双方协商同意外,本合同所规定双方的权利和义务,任何一未经另一方的书面同意,不得转让给第三者.

第十九条:

双方对合同的内容及其实施负有保密责任.

第二十条:

双方在发生重大情况变化时,可协商修改,补充乃至解除或终止本合同,但不影响当事人对于损失赔偿的请求权和合同关于解决争议条款的效力.

第二十一条:

凡因执行本合同或与本合同有关事项所发生的一切争执,应由双方通过友好方式协商解决.如果不能取得协议时,则在被告国家根据被告国仲裁机构的仲裁程序规则进行仲裁.仲裁决定是终局的,对双方具有同等约束力.仲裁费用除非仲裁机构另有决定外,均由败诉一方负担.

第二十二条:

甲方协助乙方在合同履行地聘请一名当地律师担任乙方的法律顾问,以协助和指导乙方履行合同和解决争议,其费用由甲方负担.

第二十三条:

本合同的适用法律选择由双方协商同意的第三国实体法,并参照有关的国际公约和国际惯例.

本合同用中文和×文写成,两种文字具有同等效力.合同正本两份,双方各执一份;副本若干份.

本合同于一九××年×月×日由甲,乙双方的授权代表在×国×市签字.

甲方                   乙方

代表:                  代表:

职务:                  职务:

日期:年 月 日

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篇6:保洁服务质量承诺书

范文类型:承诺书,适用行业岗位:卫生,服务,全文共 644 字

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尊敬的朋友:

保洁有限公司如能荣幸的承接各位尊朋的日常清洁作业,我公司将以“抓质量、保安全、提效率、争创新、守诚信、求发展”的经营方针,竭诚为各位尊朋提供科学规范的优质服务,并郑重承诺如下:

1. 我公司保证在日常清洁及保洁作业过程中,委派技术过硬、管理严格的管理人员和熟练的技术工人对各位尊朋进行日常清洁及保洁作业,如在清洁过程造成我方人员或因我方原因造成第三方人员伤亡,其责任由我公司承担,并承担一切经济损失。

2. 我公司保证在日常清洁及保洁作业过程中爱护尊朋财物,按规范化作业要求安全作业,不损伤各种饰材,饰物及附属设施,如果因操作不当造成贵公司损失的由我公司承担一切责任,并照价赔偿。

3. 我公司保证在日常清洁及保洁作业过程中,所有保洁人员都是身体健康,没有疾病和传染病,精神正常,健康的完成各项保洁工作。

4. 我公司保证在日常清洁及保洁作业过程中,女性保洁员都不在生理期时间内工作,让各位尊朋更放心没忌讳,人性化的呵护女性健康,平时更出色的完成各项保洁工作。

5. 我公司保证在日常清洁及保洁作业过程中,严格按照方案及合同中所制定的清洁卫生质量标准和程序作业。

6. 我公司保证在日常清洁及保洁作业过程中,认真落实各项管理规章制度,使各项管理目标落到实处。

7. 我公司员工的劳动保险、医疗保险以及安全责任保险全由我公司承担。

8. 我公司保证严格履行合同的各项规定和条款,高效、安全、满意的完成各位尊朋的日常清洁及保洁作业。

承诺单位:保洁有限公司

法人代表: 赵

日 期:20xx年5月18日

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篇7:实用资产评估服务合同范本

范文类型:合同协议,适用行业岗位:服务,全文共 1628 字

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委托方(甲方):______________________

受托方(乙方):______________________ 一、评估项目和名称、内容

乙方受甲方委托,按照公正、客观、独立、科学的原则,对下列资产进行评估:

1.______________________________________________________。

2.______________________________________________________。

3.______________________________________________________。 二、评估目的和要求

评估目的:_______________________________________________。

评估要求:_______________________________________________。 三、评估基准日

根据双方协商,确定资产评估基准日为_____年______月______日。 四、报告提交时间

乙方应在收到甲方提供的资产评估申报表、相关批文、权属证明及评估对象相关资料后_______日内完成评估工作,即于_______年_______月_______日前向甲方提交《资产评估报告书》和相关附件_______等资料。 五、评估费用及付款方式

根据国家物价局、国有资产管理局[1992]价费字625号文件规定并结合本次评估实际情况,经过双方协商,本项目评估收费标准为____元人民币(小写:____),合同签订后三天内向乙方预付评估费的50%,其余部分在交付正式评估报告时一次付清。 六、甲方的权利与义务

1.甲方应在双方签订本合同后_______日内,向乙方提供本项目评估所需要的资料、文件和信息数据。甲方对提供资料的真实性、合法性和完整性负责;

2.甲方向乙方提供现场工作时所必要的办公条件,在交通、食宿等方面给予协助;

3.甲方应积极配合乙方的现场工作,特别是现场勘察、资产清查工作,甲方应指定专门技术人员或相关人员配合乙方工作,使评估工作正常顺利开展;

4.甲方对乙方评估工作人员中有超出本合同约定范围的不正当要求和行为的,可向乙方公司投诉(电话:_______________)。对于涉及与甲方有利害关系的人员有权提出回避。

5.不干预乙方正常的评估工作程序。 七、乙方的权利与义务

1.在评估工作中,坚持独立、客观、公正、科学的原则,认真执行有关法律法规,严格遵守工作规程和技术准则,对提供给甲方的正式《科技评估报告书》承担相应法律责任;

2.乙方对甲方提供的有关资料以及评估中所涉及的商业秘密、知识产权负有保密义务,并承担相关法律和经济责任;

3.乙方按本合同约定时间提交《科技评估报告书》;如果因甲方没有在约定时间提交评估所需要的基本资料,乙方有权延长提交报告时间;

4.在评估过程中,甲方对合同约定的评估对象、评估、范围和评估目的提出重大修改,需要乙方调整工作内容,双方应另外协商评估收费和提交评估报告时间。

5.乙方接受委托后,如发现甲方提供的资料与事实不符,弄虚作假,乙方有权终止评估工作,所收评估费不予退还,所造成的经济损失、法律责任由甲方承担。如果因甲方在资料提供及相关已商定事宜的配合上有误,致使评估工作不能按期完成,乙方不承担经济和法律责任。 八、其他约定

1.双方务必共同遵守本合同各条款。如乙方无故违约,所收评估费用全部退还甲方,并应赔偿同等评估费的违约金;如甲方无故违约,应付评估费用应按本合同规定支付。

2.本合同有效期自双方签字盖章之日起至乙方向甲方提交正式《科技评估报告书》并收到甲方支付所有评估费时止。

3.本合同未尽事宜,双方按国家有关法律、法规处理。

4.本合同一式_______份,甲乙双方各执_______份。

甲方(签字):_________

乙方(签字):_________

______年____月_______日

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篇8:售后服务的承诺书文案

范文类型:承诺书,适用行业岗位:服务,文案,全文共 876 字

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一、售后服务承诺

1、质量保证:作为设备供应商----,我公司对本次投标所提供的产品均为厂家原厂原包装,符合同家质量认证和质量认证体系,并提供产品技术资料(包含安装说明书,产品装箱目录、产品口中文使用说明书、合格证及保修凭证等)。

2、供货安装时间:桂林市讯创贸易有限公司在本次招标采购中若中标,在接到中标通知书后即向用户提供货物。产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。对产品性能的检测,我们已对产品进行全过程、全性能检查,待产品被确认合格后才装箱发货。

3、产品交货期:尽量按用户要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特别组织生产、安装,力争满足用户需求。

4、保修承诺:我司对本次协议供货有效期内所提供的所有产品保质期,有效期内所提供的所有产品,提供正常工作日全天侯服务,终身技术服务支持。

5、响应时间:若在七个工作日内发生质量问题或操作上对用户造成不便影响,本公司承诺在三个工作日内对设备进行免费更换。保修期内,产品若发生故障,在接到贵公司报修后,如有需要我司将提供代用设备。保修期内因设备性能故障维修两次仍不能正常使用的,我司无偿更换新设备。

6、服务体系:作为设备供应商本公司对本次招标所提供的产品提供保障体系:当设备出现故障,必要时将派指定的专业技术员在规定时间内上门维修或寄修,费购货方愿意产生的运杂费由本公司承担。

二、产品价格承诺

1、在同等竞争条件下,我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上,真诚以最优惠的价格提供给贵方。

2、在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏,保修期外零部件的损坏,提供的配件只收成本费,由需方人为因素造成的设备损坏,供方维修或提供的配件均按成本价计。

三、售后服务保证

公司实力保障:本公司将为该项目设立专人售后服务制度;

四、投诉体系及联系方式

1、如果您对我们的服务有意见,请向技术部调度员或维修部经理投诉。

2、对用户所投诉的问题,核实是我们责任的.,将对管理人员及经办人员进行不同程度的惩处,并向用户赔礼道歉。如不是我司的责任,相关人员也将向用户解释,希望用户能给予我们最大的支持。

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篇9:售后服务承诺书的范例

范文类型:承诺书,适用行业岗位:服务,全文共 1908 字

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本公司所提供的全套设备均选用正规供货渠道,均有厂方提供售后服务保障(零配件供应和技术支持保障)。公司售后服务部现有经专业培训的技术工作人员提供2小时响应的上门服务(必要时可加急响应)。在人力和物力的双重保障下。本公司将提供以下免费服务项目(人为损外):

(一) 按厂家保修条例免费提供保修期内的上门检修服务;

(二) 免费为保修期内出故障的设备提供备机;

(三) 免费提供售前、售后技术咨询和使用人员培训;

(四) 免费送货;

(五) 免费提供定期跟踪维护;

详细服务内容如下:

一、整机保修、主件保修、耗材及易损件保修:

按国家“三包服务政策”和厂家条例提供整机保修、主件保修、耗材及易损件保修,详情见产品保修卡。

二、运输方式

在产品购买后,我公司首先会与用户单位具体负责人联系,确认送货时间与要求; 其次,在规定的时间内,我公司将提供交通工具并派遣专业工程师将产品送到使用单位; 第三、对所提供的产品,保证均有原厂外包装,包装外观无破损,并且没有开封; 第四、货到用户单位确认型号及数量与合同上无误差后再进行安装调试; 第五、产品外包装及所有产品附加物归用户单位所有,自行处理;

第六、产品送达用户单位在开箱验收时,如有缺损、备品配件、随机工具、附件、产品本身破损,由我公司负责。

三、安装、调试服务

我公司在与用户单位签订合同后将在用户单位指定的时间、地点内委派技术人员进行安装。并对在安装过程中可能出现的疑问耐心的与用户交流,以便其以后可以进行独立的安装过程。 在安装后机器能正常的运行起来,我公司技术人员将对机器进行性能优化和稳定性方面的调试以确定机器的质量是否能达到用户的要求和需要。在调试时我公司技术人员必须耐心的向用户解释和指导,确保用户能基本理解机器正常运行的操作知识及对机器稳定运行的基本调试。

四、整机免费换货期限

本次投标产品的生产厂家将按国家有关部门颁布的《微型计算机商品修理更换退货责任规定》中的内容和范围,向用户单位提供“三包”服务,细则如下:

1、七日内免费退货

即自产品之日(以正式购机发票日期为准,以下称“购机日”)起7日内(含),如果所购买的产品出现“微型计算机三包规定”所列性能故障,可以选择退货、换货或者修理。如用户选择整机退货,我公司将按照购买价格(以正式购货发票为准,下同)一次性退清货款。

2、八至十五日免费换货或修理

即自购机日起第8日至第15日内(含),如果所购买的产品出现“微型计算机三包规定”所列性能故障,可以选择换货或修理。如选择整机更换,我公司将免费更换同型号同规格的商品或不低于原商品性能的同品牌新商品。

3、整机一年内维修两次以上仍不能正常使用免费更换

即自购机日起一年内(含),如果所购买的产品出现“微型计算机三包规定”所列性能故障,且经两次修理仍不能正常使用的,可以选择整机更换或故障部件维修。如选择整机更换,凭生产厂家指定的认证维修机构提供的修理记录,生产厂家认证的服务机构将免费为用户更换同型号同规格的商品或不低于原商品性能的同品牌新商品。

五、质保期内产品故障服务响应时限

1).  24小时服务热线:

此次投标产品,除厂家提供的服务热线和万维网上技术服务网站以外,我公司技术服务部设有24小时专人值班的服务电话. 号码 : ,还可以直接拔打业务经理的手机,节假日不休息。

2).  30分钟电话响应:

在拨打故障报修电话后,我公司工程师将在30分钟内与使用者电话联系,了解故障现象, 确定维修事宜,提出解决方案。如是软件故障,通过电话将问题解决,如果经分析后发现是硬件问题,与使用者约定时间,在规定的时间内派工程师上门维修。

3).  7天*24小时工作制

我公司技术部的服务电话时间:每周一至周日,每天24小时,节假日照常。

技术咨询服务时间为正常营业时间:每周一至周日, 8:00-----18:00。

六、上门服务时间

在接到用户单位报修要求后,我公司技术服务部工程师将在30分钟内与使用者取得联系,确定故障现象于上门服务时间段派遣工程师上门.技术服务部的上门服务时间:每周一至周日,8:00-----18:00, 节假日照常。

七、故障修复时限

如我公司提供的产品在保修期内出现故障,对于非设备性故障或一般性故障,我公司保证1小时内派专业人员到达现场,及时予以解决。对于设备性故障,一方面在系统设计时,我们尽量避免单点故障,另一方面我们将利用公司技术服务部的备品备件库,保证故障在24小时内排除,如不能排除,为了不影响用户的工作,我们将提供同类可用设备免费供用户单位替代使用,直到该设备修好为止。一般性故障24小时内修复。

八、其他

详细产品保修期限及细则以生产厂家提供的保修卡为依据。

(投标人签章)

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篇10:技术项目服务合同

范文类型:合同协议,适用行业岗位:技术,服务,全文共 2429 字

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(编号: )

委托方(甲方): (以下简称“甲方”)

顾问方(乙方): (以下简称“乙方”)

根据《中华人民共和国民法典》及有关法律法规,经甲乙双方充分协商,在真实、平等的基础下,受甲方委托,乙方为甲方提供 20__年高新技术企业认定 的合作咨询服务,自愿达成如下协议,供双方共同恪守。

一、甲方的责任和义务

1.在协议有效期间,甲方承诺聘请乙方作为本合同所涉及服务的唯一顾问,提供全程咨询服务。

2.在协议有效期间,甲方须指定一名工作人员【联系人: ,联系方式: ,联系地址: ,邮箱: 】代表甲方行使各种权力与义务。该工作人员将作为本合同的主要联络人员,统筹协调甲方团队配合乙方开展咨询服务及项目申报相关工作。

3. 甲方须及时提供满足申报项目要求规定及乙方开展工作所必需的全部资料,并对所提供资料的真实性和合法性负责。

4.甲、乙双方要全力解决协议有效期间遇到的问题,共同争取项目能顺利推进。

5.甲方须按照协议第三条的规定,及时足额支付乙方应得报酬。

二、乙方指定专业团队为甲方提供以下的服务:

1.企业调研:乙方专业人员向甲方人员解释高新技术企业相关政策的导向,引导企业建立高新技术企业发展框架体系。按照体系要求,帮助甲方进行企业内部诊断,向甲方提出切实可行的改进建议。

2.方案设计:乙方在对甲方充分调研和诊断的基础上,与甲方充分协商和汇总企业资源,判断甲方提供资源的能力和潜力,向甲方提供以国家高新认定为目标导向的体系建设方案。包括:研发机构管理体系,成果转化体系,立项与产学研体系,知识产权体系,科技财务体系,人力资源体系。实现项目立项和进度控制、项目费用控制、人力配置管理、产学研过程管理、知识产权管理等主要功能。

3.规范和完善科技财务管理体系:建立科技财务支撑框架体系,指导甲方对近三年的研发活动进行梳理,确定企业技术方向,知识产权方向,立项方向,并在此基础上开展研发经费的管理活动。

4.规范和完善甲方的知识产权体系:帮助甲方在近几年的研发活动中,搜集,整理和挖掘技术创新点,规划企业的知识产权方向。

5.协助甲方建立成果转化体系和产学研活动开展,乙方将与甲方协商技术创新方向,在乙方的高校和科研机构资源中,帮助甲方建立并开始产学研活动,产学研合作的方向,研究与开发的范围。

6.乙方将在申报期按照相关规定协助甲方编制申报材料并完善相关证明材料,协助完成材料的在线申报和纸质材料的校审、印刷和装订。

7.乙方将指导甲方在国家高新申报后,公示之前按照体系进行逐步规范、健全,协助甲方准备高新抽查,检查。

8. 甲方费用结清后,乙方为甲方提供申请一项实用新型专利申请服务或一项软著申请服务。(申请实用新型专利而产生的申请至授权阶段官费均由甲方承担)

三、咨询费用及其支付方式

作为委托方,甲方须向乙方支付咨询服务费。本合同所涉的咨询服务费用按照以下方式收取:

1、本项业务委托需支付人民币共计 仟元整( )(不含专项审计等费用),付款方式为:

合同签订后5个工作日内,甲方使用自有资金向乙方支付咨询服务费人民币 元整( )。

甲方在国家高新技术企业公示期满3个工作日内,甲方使用自有资金向乙方支付剩余咨询服务费人民币 元整(¥ )。

2、如果需要交高新技术企业证书、铜牌费用,在领证时由甲方支付给主管部门。

3、乙方收款账户信息如下:

户 名:

开户行:

账 号:

四、技术情况和资料的保密条款

1.非因法律规定之需,乙方对因签署和履行本协议而获得的与甲方有关的商业、技术及其他业务信息负有永久保密义务,除非该信息已经合法进入公知领域;未经甲方许可,乙方不得向与项目无关人员或第三方泄露或公开向社会披露,否则,将承担由此给甲方造成的经济损失。

2.乙方向甲方提供的任何资料、信息、数据(不论是为履行本协议的目的披露还是偶然、无意获得)以及因本协议履行所获得的任何成果都是在保密情况下提供的,均为机密信息,未经乙方书面同意,甲方不得将这些信息自行使用或披露、透露给任何其他单位和个人,包括本单位的非相关人员,否则将承担由此造成的一切后果。

3.根据申报程序须向有关政府部门或专家学者披露上述保密资料,由甲方或由甲方委托乙方提交。

4.本保密条款在协议终止后仍然有效。

五、协议有效期

1.本协议自双方签字(盖章)之日起生效,至合同服务内容完成并结清费用终止。

2.若本协议涉及的项目未获得立项,本协议自行终止,各方互不追究责任。

六、违约责任

1.若因甲方自行终止,致使该项服务无法实施时,乙方不返还已收的款项。若因乙方原因(如破产清算、被吊销营业执照)致使项目不能实施时,乙方向甲方返还已收款项。

2.若因任何天灾、自然因素或公敌行为,政府政策及行为,火灾、水灾、罢工、地震等不可抗力原因,或其他不受双方控制的原因的出现,使得本协议终止履行或无法进行,受阻一方应及时通知另一方,则双方可以根据具体情况商议是否延期、终止或继续履行本协议。

3.甲方应及时足额支付咨询服务费。甲方逾期未支付的,乙方有权以未付咨询服务费总额为基数,参照月息2%的标准向甲方收取资金占用费,不足一个月的,按一个月收取;甲方拒绝支付服务费的,乙方有权终止项目实施。如因甲方逾期支付服务费导致乙方追索过程中所产生的合理费用【包括但不限律师费、诉讼费、差旅费等】,均由甲方承担。

七、 其它

1.甲乙双方变更联系人及联系方式的,应及时以书面形式告知对方,在变更一方未书面通知的,对方文件的送达均以本合同约定联系人和联系地址(含邮箱地址、QQ群/微信群)为准。

2.本协议壹式贰份,双方各执壹份,每份具有同等法律效力。

3.在协议履行期间,经协议双方签署的其它文件,视为本协议的补充协议,补充协议约定与本协议冲突得,以补充协议约定为准;

4.未尽事宜,协议双方本着真诚合作的态度,另行协商解决,协商不成的,任何一方均可向原告所在地人民法院提起诉讼解决。

甲方:

签约代表:

联系地址:

联系电话:

日期: 年 月 日乙方:

签约代表:

联系地址:

联系电话:

日期: 年 月 日

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篇11:售后服务承诺书的范例

范文类型:承诺书,适用行业岗位:服务,全文共 1421 字

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我公司为保证在施工完成后达到建设单位对本工程的质量、工程回访、保修等方面的要求,最大限度的满足建设单位的要求,我公司就本工程质量保修向建设单位做出如下承诺:

1保修期内的售后服务

1.1保修服务范围

1)保修的内容按建设部《建设工程质量管理条例》及《工程施工总承包合同》、《工程质量保修书》中的规定执行。

2)对于工程承包范围内的施工项目,

自工程竣工验收合格之日起进入工程质量保修阶段。在保修阶段,凡因工程不符合规程、规范和工程合同规定所造成的工程实体损坏,我公司将无条件进行保修。

3)由于工程设计、社会人为因素、或因甲供主材质量问题等原因造成工程缺陷,或已超出工程质量保修期限的问题,我公司按照业主认可的工程技术维修方案及费用进行修复处理。

4)因不可抗力,包括地震、洪水、50年以上一遇大风等原因对工程造成的破坏,与业主协商后确定修复办法,并按照相关规定确定施工单位与建设单位的承担范围。

1.2保修期限

1、根据工程性质并严格遵守工程施工合同及保修书中的规定,确定工程质量保修期限,并根据工程《建设工程质量管理条例》中规定执行。

1)地基基础和主体结构工程,为设计文体规定的该工程的合理使用50年。

2)屋面防水工程,有防水要求的房间和外墙有防渗漏,为5年。

3)电气系统,给排水管道,设备安装为2年。

4)装修工程为2年。

2、工程保修及服务承诺

1)我单位对所提供的产品及施工自投入使用之日起,严格按照工程总承包合同有关保修的条款执行。

2)严格贯彻公司的质量方针,本着客户至上的原则,服务热情,周到,随叫随到。

3)建立回访制,进行定期、不定期回访,每年内工程回访不少于五次,认真听取建设单位意见,并形成回访记录。

4)建立维修工程专班专人负责制,由公司工程部、技术部派人负责。

5)按照工程维修事件的紧急程度确定事故处理办法,并做到以下几点:

a、在保修期内,成品一旦出现问题,我公司免费提供所需的工作人员和材料进行维修。承诺接到业主的维修通知后24天内进入处理,并针对现场破坏程度制定相关处理方案,得到业主同意后,对工程进行维护修复工作。

b、我公司在保修期内负责对成品进行日常一般性的定期维修保养,同时提供日夜24小时随传随到的紧急维修服务。

c、在收到紧急事故招唤时,我公司在正常工作时间于4小时之内到场进行抢修工作;在非工作时间于6小时之内到场进行抢修工作。

6)工程保修原则及计划

a、工程保修原则

1在保修期间,我方将依据工程合同,本着“对用户服务,向业主负责,让用户满意”的认真态度,以有效的制度及措施作保证,以优质迅速的维修服务维护用户利益。

2在保修期内由于本身质量原因造成的任何损伤和损坏,我公司将对有缺陷的部位进行无偿修理与更换,并承担由此而引起对建设单位的直接损失。

b、工程保修回访计划

1、交工后三个月即进行工程回访,一年内再不定期回访二次,满一年再进行三次回访,并对存在的问题形成文字记录,制定方案,并进行彻底的整改。

2、回访期间对存在的任何质量问题进行整改,本着客户至人,服务热情的原则,及时对工程存在质量问题进行整改,直至业主满意。

3、落实保修期内和售后服务措施:每3个月进行质量回访,最终形成回访记录,做到及时的解决问题。

综上所述,我公司郑重承诺,在工程质量保修阶段,我单位将本着用户至上的原则,让业主满意。客户的满意和支持,将是我单位的生存源泉之水,在工程施工、质量保修阶段,我单位将始终如一的为业主服务。

承诺人:

日期:20xx年XX月XX日

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篇12:公司售后服务的承诺书

范文类型:承诺书,适用行业岗位:企业,服务,全文共 510 字

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近期,食品质次价高、以劣充优等事件纷纷曝光,给超市及食品经营带来极恶劣的影响,为提供合格产品,杜绝质次价高、假冒伪劣的商品,本公司郑重承诺;

一、严格遵守国家有关法律法规,合法经营。

二、履行食品进货查验制度。对供货企业和生产企业的企业资信证明证件和食品质量证明进行检查登记。将索取的各种资信证明、商品质量证明的原件或复印件存档备查,并在经营中亮明食品的产地或进货渠道。

三、建立进销台账制度。进货台账记载生产厂家或供货单位、购进数量以及产品生产日期,销货台账注明产品销售数量及食品销售去向等情况。

四、不销售国家明令禁止的商品和物品:

(一)假冒伪劣商品,国家规定淘汰的商品,过期、失效、变质商品;

(二)法律、法规禁止销售的动植物及其制成品;

(三)有毒、有害、腐烂变质的食品,病死、毒死或者死因不明的禽、畜、兽、水产及其制品。

(四)低价商品冒充高价商品。

五、实行不合格食品自查退市制度。发现不合格食品自查退市,对已销售的有安全隐患的食品,主动召回。彻底消除消费安全隐患。

六、超市经营人员持有效健康证上岗,持证率为100%。

七、提供优质的售后服务,对于顾客投诉,实行先行承诺制。如违反上述条款,一切行政、经济及法律均由本公司承担。

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篇13:出国留学代办签证服务合同

范文类型:合同协议,适用行业岗位:留学,服务,全文共 1435 字

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甲方信息:________________

姓名 性别:________________ 姓名:________________ 性别:________________

护照号码:________________ 护照号码:________________

身份证号码:________________ 身份证号码:________________

E-MAIL:________________ 联系方式:________________

邮寄地址:________________

是否首次申请签证:________________ 如拒签注明上次拒签日期:________________

意向面签城市:________________ 沈阳

乙方:________________大连 有限公司

地址:________________

电话:________________

甲、乙双方就甲方委托乙方为其申请美国签证服务一事,在平等、自愿、诚信、负责的基础上经协商一致,达成以下协议:________________

第一条 甲方职责

1、 积极配合乙方工作,及时向乙方提供有关信息和资料文件,并对其真实性,有效性和合法性负责。保证在美国签证有效期结束前及时回国,保证在美国不非法滞留(签证在有效期内进行续延,则以延期的有效时间为准)。

2、 按时足额交纳按本协议规定的有关费用。

第二条 乙方职责

1、为甲方策划制定详尽有效的签证申请方案和提供整个签证申请流程的操作。

2、指导协助甲方准备签证申请材料和撰写有关文件。

3、解答甲方有关签证申请的各种问题。

第三条 费用

签证申请费及服务费 ________元/人,押金 ________元,共计 ________元(人民币大写 ________元人民币),甲方在签定本协议时交纳给乙方。如因甲方为确保签证通过需乙方(或乙方的合作单位)提供邀请函或其它服务费用由甲方承担.

第四条 乙方承诺尊重和保障甲方的隐私权,保证在未获得甲方允许的情况下,不向任何第三方提供和泄露甲方所有信息,也不作为本公司宣传或其他用途。乙方仅对甲方提供专业签证咨询服务,不承担甲方办理签证事务所涉及的任何国内、外的相关法律或经济责任。

第五条 甲方有责任保守乙方提供的协议以及相关办理签证的资料,不得向第三方泄露协议及资料内容,甲方如有泄露,须承担相应责任。

第六条 甲方必须在签证有效期内按时返回中国,如因非法滞留而造成的一切后果,与乙方无关。

第七条 本协议自甲乙双方或其代理人签字/盖章之后即生效。协议有效期内,如甲方单方面放弃签证申请,乙方不再退还费用。

第八条 如签证获签,则乙方所收甲方申请费及服务费用(20__元人民币)为甲方申请签证实际发生费用,乙方不再退还,押金转入月子中心费用;如签证拒签,仅退还甲方押金费用,其它为实际发生费用不再退还.

第九条 乙方根据多年办理签证的专业经验来辅导甲方,但不能保证甲方0%获得签证,如果甲方签证拒签,是美国大使馆的原因所导致,并非乙方的工作原因所致。

第十条 此协议传真件有效。

第十一条 协议的生效和终止

双方签订协议后开始生效,终止于甲方签证办理完毕(包括获签或拒签)。

甲方:________________ 乙方:________________

代理人:________________ 代理人:________________

签定日期:________________ ________年 ________月 ________日

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篇14:服务业劳动合同

范文类型:合同协议,适用行业岗位:服务,全文共 2414 字

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甲方(用人单位)名 称:

地 址:

性 质:

法定代表人(委托代理人):

乙方(劳动者)姓 名:

性 别:

出生年月:

家庭住址:

居民身份证号码:

四川省劳动和社会保障厅

印制

四 川 省 总 工 会

签约须知

1,劳动合同期限在6个月以下的,试用期不得超过15日;劳动合同期限在6个月以上1年以下的,试用期不得超过30日;劳动合同期限在1年以上2年以下的,试用期不得超过60日;劳动合同期限在2年以上的,试用期最长不得超过6个月.

2,终止,解除劳动合同时,甲方应当出具终止,解除劳动合同的证明书或相关文件.

3,社会保险费按国家规定缴纳,双方不能协商约定.

4,双方应当仔细阅读文本,以明确其权利,义务.

5,劳动合同的效力,由劳动争议仲裁委员会或人民法院确认.

甲乙双方根据《中华人民共和国劳动法》等法律,法规,规章的规定,在平等自愿,协商一致的基础上,同意订立本合同,共同遵守本合同所列条款.

一,合同期限和工作内容

第一条 本合同自 年 月 日起至 年 月 日止.其中,试用期自 年 月 日至 年 月 日止.

第二条 根据甲方工作需要,乙方同意从事 岗位(工种)工作.经甲,乙双方协商同意,可以变更工作岗位(工种).

第三条 乙方应按照甲方的要求,按时完成规定的工作数量,达到规定的质量标准.

二,工作时间和休息休假

第四条 甲方安排乙方执行 工时制.

(一)实行标准工时工作制.乙方每日工作时间不超过八小时,每周不超过四十小时.甲方由于工作需要,经与工会和乙方协商可延长工作时间,一般每日不得超过一小时,因特殊原因,保证乙方身体健康前提下在每日不得超过三小时,每月不得超过三十六小时.

(二)实行综合计算工时工作制和不定时工作制的.甲方对乙方实行相对集中工作,集中休息,轮休调休,弹性工作等方式,但须保证职工的休息休假权利.

三,劳动保护和劳动条件

第五条 甲方应当遵守国家和省有关职工劳动保护的规定,同时应对女职工和未成年工实行特殊劳动保护.

第六条 甲方有义务负责对乙方进行政治思想,职业道德,业务技术,劳动安全卫生及有关规章制度的教育和培训.

四,劳动报酬

第七条 甲方根据本单位工资制度,确定乙方执行以下第 种工资形式.

1,甲乙双方实行月(周,日,小时)工资制.乙方月(周,日,小时)工资为 元,其中试用期间工资为 元.

2,甲乙双方实行计件工资制,计件单价为 元.

甲方支付乙方的工资应不违反国家有关最低工资的规定,不得拖欠.

乙方工资标准随本企业服务年限和企业经济效益的增长而增长,具体按企业内部的工资分配办法执行.

第八条 甲方安排乙方延长工作时间,支付不低于工资150%的工资报酬.公休日安排乙方工作又不能安排补休的,支付不低于工资200%的工资报酬.法定休假日安排乙方工作的,支付不低于工资300%的工资报酬.

第九条 乙方依法享受婚假,丧假等假期期间,甲方应按国家和地方有关规定标准,或劳动合同约定的标准,支付乙方工资.

五,保险福利待遇

第十条 甲方应按国家和地方有关法律,法规和政策规定为乙方办理社会保险;社会保险费个人缴纳部分,甲方可从乙方工资中代扣代缴.

第十一条 乙方孕期,产期,哺乳期等各项待遇,按国家和地方有关生育保险政策规定执行.

六,劳动纪律和规章制度

第十二条 甲方制定的内部规章制度,应当符合国家法律法规等有关规定,并向乙方公示.

第十三条 乙方应严格遵守甲方制定的规章制度,完成劳动任务,提高职业技能,执行劳动安全卫生规程,遵守劳动纪律和职业道德.但有权拒绝甲方安排违法,不道德或损害乙方身心健康的行为,有权提出批评并向有关部门检举控告.

第十四条 乙方应保守甲方的商业秘密.甲方对乙方的个人资料,未经乙方的同意,不得公开和泄露.

第十五条 乙方违反劳动纪律,甲方可依据本单位规章制度,给予相应的行政处分,行政处理,经济处罚等,直至解除本合同.

七,劳动合同的变更,解除,终止,续订

第十六条 甲方不得在签订劳动合同时向乙方收取抵押金,抵押物,保证金,定金或其他财物,不得要求强迫乙方集资入股,也不得扣押乙方的身份证等证件.

第十七条 当劳动合同订立情况发生变化,经甲乙双方协商一致,可以变更本合同相关内容或解除本合同.

第十八条 甲乙双方单方面解除本合同,应符合《劳动法》第25条,第26条,第27条,第31条和第32条的规定.乙方有《劳动法》第29条规定情形的,甲方不得随意解除本合同.

第十九条 本合同期限届满,劳动合同即终止.甲乙双方经协商同意,可以续订劳动合同.

八,经济补偿与赔偿

第二十条 甲方依法解除乙方劳动合同,应执行劳部发[1994]481号文件关于支付经济补偿金的规定.乙方依据《劳动法》第32条第(二),第(三)项规定解除本合同,甲方也应按劳部发[1994]481号文件规定支付乙方经济补偿金.

第二十一条 甲方支付乙方的工资报酬低于本地最低工资标准的,要在补足低于标准部分的同时,依法支付赔偿金.

九,违反劳动合同的责任

第二十二条 当事人一方违反本合同时,应承担违约责任,向对方支付违约金 元.

第二十三条 其他违约责任

十,双方约定的其他事项

第二十四条

十一,劳动争议处理

第二十五条 因履行本合同发生的劳动争议,甲乙双方均可以向本单位劳动争议调解委员会申请调解;不愿调解或调解不成,一方要求仲裁的,应当自劳动争议发生之日起六十日内向劳动争议仲裁委员会申请仲裁.一方也可以直接向劳动争议仲裁委员会申请仲裁,对仲裁裁决不服的,可以向人民法院提起诉讼.

十二,其 他

第二十六条 本合同未尽事宜,双方可另协商解决;与今后国家法律,行政法规等有关规定相悖的,按有关规定执行.

第二十七条 本合同一式两份,甲乙双方各执一份.

(特别提示:以上条款内容甲乙双方在签署本合同前,均应事先仔细阅读,并详细了解本合同以及附件内容,双方签字后即行生效.

甲方:(盖章)

法定代表人或

(委托代理人):(签名)

年 月 日

乙方:(签名)

年 月 日

鉴证机关:(盖章) 鉴证人:(签章)

年 月 日

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篇15:药师个人服务承诺书

范文类型:承诺书,适用行业岗位:药师,个人,服务,全文共 907 字

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员工在会馆工作期间的人身安全和财物安全,事关会馆和社会的安全与稳定,会馆、员工本人都应对此各负其责,员工本人更是责无旁贷。为有效防范安全事故发生,保证在店供职期间,作为尊泽商务会馆员工,我承诺做到以下几点:

一、在店供职期间,严格遵守中华人民共和国的法律、法规,遵守会馆的各项规章制度,服从会馆和宿舍的管理,尊重公民的社会公德和风俗习惯。

二、严格遵守会馆和宿舍关于安全方面的规定,高度重视自身安全,坚决杜绝各种存在安全隐患的行为。若发现任何安全隐患,及时向宿舍和会馆有关部门报告。任何因违反安全规定而造成的不良后果,由本人承担全部责任。

三、不在会馆内进行谣传滋事及乱搞男女关系等活动。不组织和参与无安全保障的活动(如外出旅游、到湖泊水库游泳等)。否则,造成的后果全部由本人自己承担。

四、员工一般由会馆安排住宿,如确需搬到会馆外住宿,员工本人需承诺并向会馆提交书面申请,内容包括:我的姓名、所在部门和班组、申请到会馆宿舍外住宿的理由,书面声明“住宿会馆外是我本人的意愿,住宿会馆外期间不管发生什么安全责任事故,均与会馆无关,由我自己承担全部责任”。同时提交员工在会馆外住宿的详细地址及房东和本人联系方式等相关材料。

五、在会馆外住宿期间,做到:注意自己的人身和财产安全,防止不法侵害;注意安全使用煤气、电器,不违规用电;注意交通安全;经常保持与会馆联系,如更改联系电话或住址,及时告知会馆和上级领导。

六、为减少和杜绝员工宿舍火灾隐患,承诺不在宿舍内乱拉乱接电线、生火做饭;不使用明火灯具(如蜡烛);不使用热得快、电热毯、电暖扇等大功率不安全用电器。不躺在床上抽烟、乱扔烟头;不在宿舍内焚烧杂物等。

七、遵纪守法,遵守宿舍管理制度。保证在每天23:30以前回到宿舍就寝;不留宿他人,不在外留宿;不在宿舍内存放易燃、易爆、有毒、有害物品或管制刀具等危险物品。

八、不参与赌博、酗酒,不滋事,不打架斗殴。

九、如因违反上述规定而造成的一切有关我的人身和财产安全的事故,由本人承担全部责任。

本《承诺书》于员工在会馆就职期间有效,共一式两份,由员工本人、尊泽商务会馆各持一份。

承诺人(员工本人签名):

会馆确认后盖章

签订日期: 年 月 日

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篇16:关于服务的承诺书

范文类型:承诺书,适用行业岗位:服务,全文共 1324 字

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为进一步强化“诚信旅游”理念,全面推进旅游诚信建设,塑造陕西宝鸡旅游业的良好形象,保障旅游消费者的合法权益,体现旅游产品线路和价格的透明度,提高旅游消费者的满意度,宝鸡大自然旅行社向此次参会的各位代表作出以下承诺:

一、 做到合法经营、守法经营、诚信经营

始终坚持“质量第一、诚信为本”的宗旨,将“诚信经营”贯穿公司经营的全过程,诚信服务贯穿于旅游服务的各个环节。

1、旅游公司签订自律承诺书,强化行业自律作用,自觉遵守自律公约,自愿接受失信惩罚。

2、在贵公司会议接待附旅游产品的设计过程中,做到诚信经营,提供精品线路,合理价格,做到统一产品,统一价格,自觉抵制零负团费现象。

3、在销售过程中,做到与旅游者签订旅游主管部门推出的我省规范的旅游合同,明确价格和服务细节。

4、坚决不使用黑车、黑社、黑导。

5、在公司内管理中,坚持诚信意识、完善管理制度,建立诚信评比机制,将诚信服务的要求落实到旅游服务的各个环节。

二、 不做虚假不实和模糊的宣传广告

在旅游产品发布,销售过程中,做到坚持统一广告、统一公司形象、统一产品、统一价格、统一服务质量,在旅游线路的发布过程中,坚持不做虚假宣传和过分宣传,不使用带有不实之词广告语言诱导消费者。

三、 做好旅游合同的签订工作

与旅游者签订旅游主管部门核准的规范旅游合同,明确价格和服务接待细节。

四、 严格按行业资质和接待质量选择会议接待、旅游业务合作单位

1、建立供应商资格审查制度,筛选资质高,信誉好的地接社,饭店、餐厅、景点、旅游汽车公司、商店,并对其各项资质进行调查、核实、备案。

2、在目的地旅游部门指定或推荐范围内,选择接待旅行社并进行评审,信誉好和业绩优良者优先选用合作,接待地各地景点、酒店、餐厅、车队亲临考察,以确保公司所销售的旅游产品质量的稳定性。

3、按要求与接团单位签定书面协议。

五、严格遵守所承诺提供的接待标准和旅游活动安排,严格按照旅游合同协议提供的服务标准安排行程,安排食宿标准、安排旅游项目。保证服务质量,按服务行走的不同阶段,采用电话跟踪检查、质量反馈表,个旅游者专访的方法,了解旅游者的满意度,发现问题及时解决。

六、 严格控制旅游购物和自选,自费活动

坚持开好行前说明会,让旅游者明明白白出游,不组织旅游者参加合同约定以外的自费项目和购物项目。

七、 认真做好旅游者投诉工作,做好旅游产品的售后服务

1、做好服务质量的监督,通过《质量反馈表》及其他方式认真听取旅游者的合理建议和意见;对收集到的旅游者反馈信息进行统计分析,了解旅游者对公司的满意度。

2、服务质量的改进。根据旅游者的满意度对存在的质量问题进行分析,确定出现质量问题的原因。针对出现质量问题的原因采取有效措施,防止类似问题再次发生,达到旅游质量的持续改进。

3、投诉处理。对旅游者的投诉认真受理,登记记录,依法作出处理,设专职人负责处理投诉,对于重大旅游投诉,总经理亲自出面处理,并向旅游-行政部门报告。

八、 拒绝挂靠经营和承包经营

对于以上承诺,我公司愿意接受游客社会各届,行业协会和行政管理部门的监督,如违约承诺,损害游客利益,损害大自然旅行社行业形象,我公司将服从行业协会的处理,服从旅游局的依法处罚。

承诺方:盖章 法人代表:签字

年 月 日

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篇17:律师服务合同

范文类型:合同协议,适用行业岗位:律师,服务,全文共 795 字

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合同编号:

甲方: 乙方:

甲乙双方在平等自愿、诚实信用的基础上,就甲方在及其旗下网站进行品牌展示合作事宜签订合同如下:

一、服务的范围及方式

乙方在中顾法律网上为甲方自身业务和其他内容做特定的宣传展示,展示的内容包括甲方的姓名(名称)、简介及联系方式等信息。甲方作为乙方的会员,向乙方支付相应的服务费用。

二、乙方的权利和义务

(1)乙方要不断优化自身网站,加大技术研发,加强内容建设,提高网站品牌度,保证甲方获得更多宣传的机会;(2)乙方为保证客户既得利益,作为互联网企业,将对网站进行适当改版,并在乙方网站以新闻的形式予以公告。

三、甲方的权利和义务

(1)甲方根据本合同约定,自愿选择乙方提供的律师推广服务,甲方分享中顾法律网诚信律法通会员体系成果;(2)甲方免费参加中顾法律网在线咨询,一对一咨询栏目,免费使用中顾法律网提供的律师个人网站,个人博客。(3)甲方对其信息内容的真实性和合法性负责,并保证其拥有国家规定的律师执业资格;(4)甲方自觉遵守在线咨询栏目的要求,按时按质解答公众咨询,为推广效果做基础性铺垫。

四、服务项目

备注: 甲方应在之前将本协议服务费全款汇入乙方的指定银行账户。

六、合同生效

甲方收到合同文本后,应在付款期限内签字后连同汇款凭证传真至乙方指定传真号码,乙方在收到汇款凭证后两个小时内开通所有服务项目;甲方不能在本合同约定的付款期限内付款的,视为自动解除本合同;

七、补充条款

(1)如因自然灾害、政府政策、黑客攻击等不可抗力,致使本合同约定之义务不能完全履行时,乙方不承担违约责任;(2)本合同任何一方违反合同约定,双方应本着合作的态度友好协商,违约金不超过本合同服务费总额的20%;

(3)本合同自双方签字盖章后生效,壹式贰份,双方各执壹份,合同附件与本合同具有同等法律效力,未尽事宜双方友好协商解决。 甲方签名:乙方:北京搜问网络科技有限公司济南分公司 身份证号: 联系人:

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篇18:蛋糕店服务员劳动合同

范文类型:合同协议,适用行业岗位:服务员,服务,全文共 1152 字

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甲方:_________________

乙方:_________________

根据《中华人民共和国民法典》及相关法律、法规的有关规定,甲乙双方本着平等自愿的原则,经一致协商签订本合同,以资共同遵守。

一、合同期限

甲方自________年________月________日起录用乙方为兼职员工,雇佣期限至________年________月________日止,合同期满双方希望继续维持合同关系时,则须另行订立新合同。

二、聘用岗位

甲方因工作需要聘乙方从事_________岗位工作,主要工作职责为依照甲方相关岗位要求作业,如若乙方时间有变动,应至少提前一周告知甲方,否则甲方有权终止合同。

三、劳动时间

乙方在被聘用期间执行不定时工作制,每周至少20天出勤,工作时间和休息时间甲乙双方协商安排。

四、薪资福利

1、聘用期内,甲方根据乙方工作表现于每月20号前将工资汇至个人账户,甲方不得无故克扣乙方工资。

2、工资标准:经甲乙双方协商,工资额定为。

3、福利待遇:兼职员工不享有法定节假日及其他的福利待遇。

五、权利与义务

1、甲方权利义务:

①根据甲方自身情况制定和调整生产计划,根据生产计划对乙方工作完成情况、工作量及工作态度等方面进行检查,并在结果基础上对乙方进行奖惩。

②甲方有权了解乙方对生产计划的执行情况,并要求乙方按照甲方生产计划要求完成生产量。

2、乙方权利义务

①乙方必须严格遵守和执行甲方制定的规章制度,认真履行岗位职责,完成_________________相应的工作任务。

②严格执行甲方制定的生产计划。

③工作时候认真了解相关产品知识,按时按成生产额,保证授课时间、质量、授课态度认真细致。 ④乙方可享用甲方提供的各种产品资源。

⑤乙方有责任为甲方收集信息,并及时准确的提供给甲方。

六、保密协议

1、乙方任职期间必须严格遵守甲方保密及竞业限制相关规定,乙方必须对工作中所接触到的甲方资料予以保密,不得向第三方泄露;不得使用甲方资料为除甲方外的其他任何人或单位谋取利益,损害甲方利益。(甲方资料包括但不限于:产品资料、运营体系、知识体系、各类手册、规章制度、文件、销售计划、价格手册、客户资料等。)

2、本协议的竞业限制期为1年,即在本协议终止、期满后1年内,乙方必须仍然遵守本章第一条的约定。

七、其他

本合同自签订之日起生效,其他未尽事宜,经甲乙双方协商一致后可对本合同进行修改或补充,补充协议经双方签字盖章后生效,并具有本合同同等法律效力。

甲方:________________ 乙方:________________

法人代表:________________ 身份证号:________________

________年________月________日________年________月________日

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篇19:关于投标售后服务的承诺书

范文类型:承诺书,适用行业岗位:招投标,服务,全文共 546 字

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致:____________ ______(以下简称我方)在____________项目招标中,如果我方有幸中标,非常感谢评委及建设单位的信任,在该项目建设和施工过程中,我们除响应招标文件中所有的条款及履约合同内容外,并对工程售后服务做出如下承诺:

1、投标产品均属于国家规定“三包”范围的,并保证产品质量保证期不低于“三包”规定;质量保证期承诺优于国家“三包”规定的,按供应商实际承诺执行;

2、投标产品有专业售后服务机构,并将在投标文件中予以明确说明,并附制造商售后服务承诺;

3、工程竣工后,我方将负责壹年的工程质量无偿保修,以优质的服务,实现我们忠实的承诺;真正做到以一流的施工,创一流的质量的服务宗旨;

4、我方保证在工程竣工,经相关部门认证合格后2个工作日内,对招标方提供上门“集中式”培训服务,确保使用人在操作前充分了解产品性能,使用规范;消灭事故隐患,提高工作效率;

5、电话咨询:在质量保质期内提供技术援助电话,解答招标方在使用中遇到的问题,及时为招标方提出解决问题的建议;

6、现场响应:

6.1我方在接到报修通知后,电话咨询不能解决的,我方承诺在24小时内到达现场进行处理,确保产品正常工作

6.2无法在24小时内解决的,将在24小时内提供备用产品,使招标方能够正常使用,资料共享平台

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篇20:网站建设服务合同样本

范文类型:合同协议,适用行业岗位:服务,全文共 2020 字

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甲方: 乙方: 地址: 地址: 邮编: 邮编:

电话: 电话: 联系人: 联系人:

上述甲、乙双方,经友好协商一致,达成以下协议。双方申明,双方都已理解并认可了本合同的所有内容,同意承担各自应承担的权利和义务,忠实地履行本合同。

第一条 双方的权利和义务 1.1 甲方的权利和义务

1-1-1 根据本合同项目的实际需要和乙方的要求提供协助并提供有关的材料及图片等,甲方保证所提供的所有资料完整、真实、合法。

1-1-2 甲方全权拥有该网的归属权及该网站所发布内容的知识产权。 1-1-3 甲方应按照正常的操作规程操作网站,如因违规操作(包括但不只限于密码泄露、非正常删除文件、数据等),造成的损失甲方自行承担责任。

1-1-4 在合同期内,甲方变更通讯地址、联系方式、联系人,应及时将变更后的地址、联系方式、联系人通知乙方,否则甲方应对此造成的一切后果承担责任。

1-1-5 提供公司营业执照复印件、法人身份证复印件、组织机构代码证复印件、法人备案幕布拍照,并配合乙方进行网站ICP备案。 1.2 乙方的权利和义务

1-2-1 按照甲方提供的材料按时完成本合同规定的技术开发工作。 1-2-2 乙方可以根据甲方的要求,及时免费为甲方举办和该网站运行有关的培训和技术指导工作。涉及到与该网站无关的一些服务和技术开发双方须另行签署协议确认。

1-2-3 乙方应保证甲方网站的系统平台的稳定及安全,并制定相应措施,确保甲方相关数据不丢失,不泄露。否则乙方应对此造成的后果承担相应责任。在运行过程中如因程序本身编码缺陷,应及时进行相应的修改和升级,如因其他问题引起网站故障,应及时响应并处理。(详见附件二:技术服务)

1-2-4 在制作过程中,对甲方提出的修改要求,乙方应尽力协助实现,并交甲方验收通过。对有可能影响双方约定的完成时间的要求,乙方有权提出延期请求,由双方协商确定具体时间。

1-2-5 在合同期内,乙方如发生公司名称、法人、通讯地址、联系方式、联系人的变更,应提前15天通知甲方,双方协商进行本合同的修改和续签,否则乙方应对此造成的一切后果承担责任。

第二条 开发项目及服务内容 2.1 域名注册

域名: ; 2.2 虚拟主机

甲方委托乙方租用 1 个 标准企业型 虚拟主机( 独立网页空间, 日志文件空间,企业邮箱空间 MB); 2.3 网站设计制作网站的整体策划创意及美术风格设计、页面的设计制作。 提供简体中文版,主页创意、模版设计,ASP基本功能模块。 2.4 网站维护和技术支持

1、网站技术支持(包括网站前台页面和后台程序的技术维护);

2、网站数据备份(每月对网站进行数据双备份(服务器备份、人工数据备份)); 3、软件产品支持(正常的系统漏洞检测、升级)。

第三条 合同金额及付款方式

3.1 本合同金额总计:人民币 元整。 3.2 付款方式: 3.2.1

本合同签订之日,甲方向乙方支付 元; 3.2.2

甲方在验收之后向乙方支付合同剩余金额 元;

第四条 完成及验收时间

完成时间:乙方收到材料、图片及甲方按照本合同规定先行支付的款项后 个工作日内制作完成。验收期限:甲方在乙方制作完成后两天内完成项目的验收,并确认。

第五条 验收标准和验收后修改补充

5.1 无文字拼写及图片错误(以甲方提供的材料为标准)。

5.2 包含本合同第二条中双方所确认的功能。验收合格,甲方应以书面方式签收,但甲方在乙方交付工作成果后一周内未书面签收也未提出异议的,视为甲方验收合格。

5.3 验收合格后,如果甲方在使用过程中需要对工作成果进行修改,乙方可根据改动情况酌情优惠收取制作费。(此修改是指:1、非程序本身缺陷;2、整体框架修改,3、增加功能模块等,4、FLASH动画制作。)

第六条 合同期限

6.1 本合同有效期为 年 月 日至 年 月 日。空间租用为 年,自 年 月 日至 年 月 日。 6.2 自第二年起,域名注册费 元 虚拟主机租用费 维护费: 元/共计 元,如果相关费用(网站维护费除外)降低则按照最低标准进行收费。

6.3 续约合同期为一年,续约合同条款以新合同为准。新合同的条款由甲乙双方在本合同到期前一个月共同协商签署。

第七条 不可抗力

7.1 因不可抗力或者其他意外事件,使得本服务履行不可能、不必要或者无意义的,遭受不可抗力、意外事件的一方不承担责任。

7.2 甲方同意鉴于互联网的特殊性,黑客攻击、互联网连通中断或者系统故障等非乙方所能控制的原因给甲方或者第三方造成的损失不应由乙方承担。但乙方有责任及时将网站功能恢复。

第八条 违约责任双方除不可抗力之原因,任何一方如单方违约,均应承担全部违约责任,并应向另一方赔偿由此违约所造成的损失。

第八条 本合同如有未尽事宜,双方协商解决。本合同一式二份,双方各执一份,

经双方签字、盖章后生效,两份合同具有同等法律效力。

甲方(盖章) 授权代表签字

乙方(盖章)

授权代表签字

日期:200 年 月 日 日期:200 年 月 日

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