电话沟通的技巧演讲稿摘要
要有喜悦的心情
打电话时我们要保持良好的心情,这样即使对方看不见你,但是从欢快的语调中也会被你感染,给对方留下极佳的印象,由于面部表情会影响声音的变化,所以即使在电话中,也要抱着“ 对方看着我 ” 的心态去应对。
重要的第一声
当我们打电话给某单位,若一接通,就能听到对方亲切、优美的招呼声,心里一定会很愉快,使双方对话能顺利展开,对该单位有了较好的印象。在电话中只要稍微注意一下自己的行为就会给对方留下完全不同的印象。同样说:“ 你好,这里是 __ 公司 ” 。但声音清晰、悦耳、吐字清脆,给对方留下好的印象,对方对其所在单位也会有好印象。因此要记住,接电话时,应有 “ 我代表单位形象” 的意识。
迅速准确的接听
现代工作人员业务繁忙,桌上往往会有两三部电话,听到电话铃声,应准确迅速地拿起听筒, 接听电话,以长途电话为优先,最好在三声之内接听。电话铃声响一声大约 3秒种,若长时间无人接电话,或让对方久等是很不礼貌的,对方在等待时心里会十分急躁,你的单位会给他留下不好的印象。即便电话离自己很远,听到电话铃声后,附近没有其他人,我们应该用最快的速度拿起听筒,这样的态度是每个人都应该拥有的,这样的习惯是每个办公室工作人员都应该养成的。如果电话铃响了五声才拿起话筒,应该先向对方道歉,若电话响了许久,接起电话只是“ 喂 ” 了一声,对方会十分不满,会给对方留下恶劣的印象。
端正的姿态与清晰明朗的声音
打电话过程中绝对不能吸烟、喝茶、吃零食,即使是懒散的姿势对方也能够 “ 听 ” 得出来。如果你打电话的时候,弯着腰躺在椅子上,对方听你的声音就是懒散的,无精打采的;若坐姿端正,身体挺直,所发出的声音也会亲切悦耳,充满活力。因此打电话时,即使看不见对方,也要当作对方就在眼前,尽可能注意自己的姿势。
声音要温雅有礼,以恳切之话语表达。口与话筒间,应保持适当距离,适度控制音量,以免听不清楚、滋生误会。或因声音粗大,让人误解为盛气凌人。
认真清楚的记录
随时牢记 5WIH 技巧,所谓 5W1H 是指 ① When 何时 ② Who 何人 ③ Where 何地 ④ What 何事 ⑤ Why 为什么 ⑥HOW 如何进行。在工作中这些资料都是十分重要的。对打电话,接电话具有相同的重要性。电话记录既要简洁又要完备,有赖于 5WIH 技巧。
有效电话沟通
上班时间打来的电话几乎都与工作有关,公司的每个电话都十分重要,不可敷衍,即使对方要找的人不在,切忌粗率答复:「他不在」即将电话挂断。接电话时也要尽可能问清事由,避免误事。 对方查询本部门其它单位电话号码时,应迅即查告,不能说不知道。
我们首先应确认对方身份、了解对方来电的目的,如自己无法处理,也应认真记录下来,委婉地探求对方来电目的,就可不误事而且赢得对方的好感。
对对方提出的问题应耐心倾听;表示意见时,应让他能适度地畅所欲言,除非不得已,否则不要插嘴。期间可以通过提问来探究对方的需求与问题。注重倾听与理解、抱有同理心、建立亲和力是有效电话沟通的关键。
接到责难或批评性的电话时,应委婉解说,并向其表示歉意或谢意,不可与发话人争辩。
电话交谈事项,应注意正确性,将事项完整地交待清楚,以增加对方认同,不可敷衍了事。
如遇需要查寻数据或另行联系之查催案件,应先估计可能耗用时间之长短,若查阅或查催时间较长,最好不让对方久候,应改用另行回话之方式,并尽早回话。以电话索取书表时,应即录案把握时效,尽快地寄达。
挂电话前的礼貌
要结束电话交谈时,一般应当由打电话的一方提出,然后彼此客气地道别,应有明确的结束语,说一声“谢谢” “ 再见 ”,再轻轻挂上电话,不可只管自己讲完就挂断电话。
与客户沟通的原则:
1、勿呈一时的口舌之能:
(1)、如果你逞一时的口舌之能,会获得短暂的胜利之快感但你绝对不可能说服客户,只会给以后的工作增加难度;
(2)、真正的沟通技巧,不是与客户争辩,而是让客户接受你的观点;
(3)、你在与客户沟通时,不要摆出一付教人的样子,不要好像若无其事的样子。
2、顾全客人的面子:
(1)、要想说服客人,你就应该顾全别人的面子,不要一语点破。要给客人有下台阶的机会;
(2)、顾全客人的面子,客人才能会给你面子;
(3)、顾全客人的面子,对我们来说并不是一件难事,只要你稍微注意一下你的态度和措辞;
3、不要太“卖弄”你的专业术语 :
(1)、千万要记住,平时接触的人当中,他们可能对你的专业根本不懂;
(2)、在向客户说明专业性用语时,最好的办法就是用简单的例子来比较,让客户容易了解接受;
(3)、在与客人沟通时,不要老以为自己高人一等。
4、维护公司的利益:
(1)、维护公司的合法利益是每一位员工应该做的,在与客户沟通时,不能以损失公司的利益为代价,博取客户的欢心;
(2)、更不能以损失公司或他人的利益,来换取客户对个人的感谢或谋取私利。
与客户沟通的技巧:
1、抓住客户的心:
(1)、摸透对方的心理,是与人沟通良好的前提。只有了解掌握对方心理和需求,才可以在沟通过程中有的放矢;
(2)、可以适当的投其所好,对方可能会视你为他们知己,那问题可能会较好的解决或起码你已成功一半。
2、记住客人的名字:
(1)、记住客人的名字,可以让人感到愉快且能有一种受重视的满足感,这在沟通交往中是一项非常有用的法宝;
(2)、记住客人的名字,比任何亲切的言语起作用,更能打动对方的心。
3、不要吝啬你的“高帽子”:
(1)、人性最深切的渴望就是拥有他人的赞赏,这就是人类有别于其他动物的地方;
(2)、经常给客人戴一戴“高帽”,也许你就会改变一个人的一生;
(3)、用这种办法,可以进一步发挥人的潜能,使戴高帽人有被重视的感觉。
4、学会倾听:
(1)在沟通中你要充分重视“听”的重要性,你能善于表达出你的观点与看法,抓住客户的心,使客人接受你的观点与看法。这只是你沟通成功的一半。那成功的另一半就是善于听客人的倾诉。
(2)、会不会听是一个人会不会与人沟通,能不能与人达到真正沟通的重要标志,做一名忠实的听众,同时,让客人知道你在听,不管是赞扬还是抱怨,你都得认真对待。
5、付出你的真诚与热情:
(1)、人总是以心换心的,你只有对别人真诚,客人才可能对你真诚;
(2)、在真诚对待客人的同时,还要拥有热情;
(3)、只有那出你的真诚与热情,沟通才有可能成功。 “真诚”是沟通能否取得成功的必要条件。
6、到什么山上唱什么歌
(1)、不同的沟通场合需要不同的沟通方式;
(2)、对不同人也需要采取不同的沟通方法。
7、培养良好的态度
(1)、只有你具有良好的态度,才能让客人接受你,了解你;
(2)、在沟通时,要投入你的热情;
(3)、在沟通时,你要像对待的朋友一样对待你客户。
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篇1:xxx在全市农村工作会议上的讲话摘要_农林牧渔_网
一、 关于会议的贯彻落实 一是要迅速贯彻落实。这次会议精神各地会后要及时召开办公会议进行研究部署,并向常委会汇报,关键要制定出促进农村经济发展具体措施,切实提高农民收入。各地贯彻落实情况,特别是新的举措和行动情况,要以书面形式向市委、市政府报告。二是要加强对中央1号和省委3号文件的宣传学习。今年中央出台了《关于进一步加强农村工作,提高农业综合生产能力若干政策的意见》的“1号文件”,从政策扶持、耕地保护、农田水利建设等9个方面提出了相应的要求,省委、省政府也以皖发3号文件对中央精神进行了贯彻。去年中央“1号文件”的核心是增加农民收入,今年中央“1号文件”的核心是提高农业综合生产能力。加强农业综合生产能力建设是促进粮食增产和农民增收的结合点,内涵是一致的,这是全面落实科学发展观、统筹城乡发展、继续贯彻 “多予、少取、放活”方针的又一重大举措。也是我们今后一个时期农业农村工作的纲领。各级各部门必须把思想统一到中央1号和省委3号文件的要求上来。在思想上要更加重视,在措施上要更加有力,在工作上要更加有效,要把中央的政策和本地的实际结合起来,细化、实化、具体化,立足长远、狠抓当前,确保今年粮食增产、农业增效、农民增收。要切实加大对政策的宣传力度,通过广播电台、电视、报纸等新闻媒体广泛进行宣传,做到农户家喻户晓。三是要抓好各项措施的落实。要继续抓好“两减免、三补贴”等政策的实施,进一步完善和强化各项支农政策。积极推进农业结构调整和产业化经营,尤其要在抓好龙头企业带动、抓好特色产业发展、抓好市场化经营、抓好服务体系支撑四个方面下功夫。要着力抓好农村劳务输出工作,加强教育培训,拓展市场空间,搞好维权服务。重点抓好土、水、路、气、电、林建设,努力改善农村生产生活条件。不断深化农村各项改革,发展农村社会事业,切实维护好农民的切身利益。四是要抓好农业项目编制。中央1号和省委3号文件含金量都很高,各地要根据实际,组织精干人员,认真编写质量高的项目,对上积极争取资金,加快推进我市农业和农村经济发展。二、关于2005年农村工作实事安排市委、市政府经过研究,制定了2005年全市农业农村工作的16项实事。实事共分五个大类:一是落实中央、省里惠农政策。全市免征农业税;落实粮食直补、良种补贴和农机具补贴;二是继续推进农业结构战略性调整,大力发展农业产业化经营。包括做大秋浦花鳜、皖南土鸡两个特色产业;培育发展1—2个年销售收入5000万元以上龙头企业;新建1万亩标准化生产基地;新增1000亩专业蔬菜基地等;三是加强基础设施和生态环境建设,改善农村生产生活条件。包括新建三结合沼气池1.1万口;安排险病库治理、排灌站、平垸行洪、小流域综合治理等农田水利重点工程建设;安排612公里农村公路建设等;四是加强对农业农村的支持和服务。包括继续实施阳光工程、建立科技特派员制度、农产品质量检测中心和组培中心建设等;五是加快农村社会事业发展,努力提高农村群众的生活质量和水平。包括解决5000人农村饮水安全;开展农村合作医疗试点;改造农村中小学危房12万平方米等。16项实事共涉及项目20多个,总投资近5亿元。16项实事,既是2005年我市农业农村工作的一个重要抓手,也是我市贯彻落实中央1号和省委3号文件、落实科学发展观和实施统筹城乡方略的一个具体行动。在全面部署“三农”工作的同时,一年突出几个重点,并围绕这些重点强化措施狠抓落实,几年下来,就可以更有效地推动农业和农村工作,更有力地促进农业和农村发展。各级各部门一定要进一步提高认识,把实事摆上重要位置,认真组织安排。一要精心组织抓好实施。在调查研究的基础上,各牵头部门要会同承办单位对照实事内容制定切实可行的实施方案,把目标任务细化分解,并认真组织实施。实事安排涉及农业农村各个方面,各县、区人民政府是实施这一系统工程的主要责任单位,要成立相应的工作班子,每个项目都要成立工作小组。各级各有关部门要齐心协力、通力合作,做到分工明确,责任到人,务求取得实效。二要积极探索勇于创新。要组织实施好16项实事只靠政府分任务、下指标很难达到预期效果。为此,我们必须要创新运作机制。要正确处理好运用市场机制和发挥政府作用的关系,既要运用市场机制,又要充分发挥政府作用。比如龙头企业的扶持培育,不能仅仅着眼于单个龙头企业成长,还要认真研究现代企业经营制度,创造条件,引导和鼓励成长性好的龙头企业通过重组、置换、引资等形式,实现快速扩张。再如建立科技特派员制度,不仅要解决“派下去”的问题,还要解决如何使这些科技人员下去后能够“扎下根”。要根据市场经济规律和激励机制,鼓励科技人员以技术、资金、信息和市场等多种生产要素入股,与农民群众、专业大户、龙头企业结成经济利益共同体,实行利益共享,风险共担。另外,要建立农业科技推广的投入回报机制。三要多方争取加大投入。实事涉及资金大部分是项目资金,各级都要建立健全财政支农资金的稳定增长机制,加大项目争取力度,提高支农资金的使用效率。同时,一些开发性的实事,如特色产业发展、基地建设、市场建设等,要按照统筹城乡发展的要求,走城乡互动、工农互促的协调发展道路,充分调动社会各方面的积极性,积极运用贴息、补助、奖励、税收优惠等多种手段,组织、动员和引导各方面的力量参与实事建设,参与发展农村经济社会事业。四要加强管理务求实效。各级领导要切实加强指导和协调,充分调动各方面力量,形成齐抓共管的良好局面,为实事实施提供有力保障。各有关部门要结合各自职能,各司其职做好工作。同时要严格责任制和考核验收,真正把各项任务落到实处,切实见到成效,使农民得到实惠。三、关于当前几项重点工作第一、抓好春耕备耕工作。春耕生产在即,各地要积极行动起来,全力抓好春耕备耕,确保夏季农业有个好收成。一是及时指导农民抓好在田作物田间管理。要加强病虫害防治,注意防渍、防旱,夺取午季丰收。二是抓好技术培训。要开展好科技报告月活动,强化技术宣传和技术培训,加大先进适用技术推广力度,采取多种有效形式把技术送到农民手中。同时各级要抓好示范点、片建设,采取技物配套的方式,由农技干部指导农民干,干给农民看,指导农民搞好农业生产。 三是加强信息引导服务。要把国家扶持粮食生产的有关政策宣传到位,落实农业部粮食主推品种和种植技术。利用“一站通”、农业信息网、安徽农网等信息载体,加强市场信息的收集、整理和发布,为农民提供及时准确的信息服务。四是加大农业行政执法的力度。要积极组织开展农资打假专项整治活动,加强农资市场管理,把好农资市场的准入关,坚决杜绝假冒伪劣的种子进入市场,严禁各种假冒伪劣农资坑农害农。第二、抓好春季畜禽疫病防治。目前气温逐渐回暖,防治畜禽疫病的严峻形势不可低估。各级政府要进一步落实动物防疫工作责任制,要按规定将动物防疫经费列入财政预算。要集中组织开展春季动物防疫工作。要坚持预防为主,对辖区内的动物疫情进行排查,重点抓好“W”病、“Q”病强制免疫,易感动物免疫率要达到100%。要强化检疫和市场监管力度,大力推行动物免疫标识制度,对免疫的猪、牛、羊耳标佩戴率要达到100%。对牲畜定点屠宰场点和各类畜禽交易市场,严格检疫制度,禁止未经检疫和无检疫证明的畜禽及其产品上市交易,确保畜禽产品质量安全。要建立重大疫病快速反应机制,抓好应急准备工作,进一步完善应急预案,增加防控物资贮备,提高应对突发疫情的反应能力。要继续抓好疫情监测。重点抓好种畜禽场、规模养殖场(户)、交易市场,密切关注疫情动态,对法定的一、二、三类人畜共患病进行严密监测,建立报告体系,一旦发现疫情及时上报,依法采取强制措施予以扑灭。第三,抓好春季整地造林工作。3月1日市政府已经召开了整地造林现场会,这里我再强调一下,3月份是春季造林绿化的关键时期,各地要认真贯彻整地造林会议精神,抓住当前有利时机,采取得力措施,迅速掀起春季植树造林新高潮,全面完成各项造林绿化目标任务。要组织开展多种形式的突击活动,对任务落实尚未开展整地的地方,要发动群众开展整地突击活动,对已经整地的,要调剂苗木,组织专业班子开展造林。同时,要大力开展全民义务植树运动,以共建绿色家园为主题,各级各部门要带头做出表率,不断创新和丰富义务植树的内容,动员广大适龄公民参加义务植树活动,提高义务植树尽责率。第四,抓好森林防火工作。春季是森林火灾多发期,春耕生产、入山旅游人员活动频繁,加上清明节临近,极易造成森林火灾。各地对此要高度重视,决不能麻痹大意。要全面落实森林防火行政领导责任制,做到谁出问题谁负责。要加大防火宣传,切实提高群众护林防火意识;要严管火源,从现在起,在农村野外用火要从严控制,并适时发布禁火令,确需用火的要例行报批程序;要做好火灾扑救准备工作,加强专业半专业扑火队伍的培训演练,落实器材物资,时刻保持临战状态;要加强值班调度,确保火情信息畅通。近期各级森林防火职能部门要开展森林防火督查活动,发现问题立即整改。要消除火险隐患,力争把森林火灾损失降到最低限度。第五,抓好水利兴修工作。要切实抓好去冬今春农田水利兴修工程扫尾工作,对现有小水库、小塘坝等蓄水工程进行清淤扩容、整修配套、除险加固,增加蓄水能力;对老化失修的泵站和灌溉设施要抓紧修复改造,恢复抗旱能力;山区要大力新建小型蓄水、引水、提水工程,不断提高抗旱能力。各地要利用当前晴好天气,上足机械、人力,确保在汛前完工,发挥效益。同时,要牢固树立防大汛、抗大旱的思想,继续贯彻“安全第一、常备不懈、以防为主、全力抢险”的方针,认真做好防汛抗旱各项准备工作。要全面落实各类防汛责任制,强化对长江内河堤防、泵站、涵闸、水库的汛前检查,及时发现、消除险情隐患。要进一步健全应急抢险机制,努力做好各种灾害性天气的防范和抢险工作。第六,抓好城区蔬菜基地建设。在去年首期建成556亩蔬菜基地的基础上,今年要再建1000亩专业菜地。要按照“一次性规划、分阶段实施”的原则,尽快启动二期工程。要鼓励农户发展设施农业,通过“一事一议”方式发动群众,完善专业菜地水利设施建设。要抓好无公害技术推广,建立健全蔬菜质量标准体系,全面采用无公害质量标准,加强蔬菜从生产到销售的全过程控制,提高蔬菜质量安全水平。各有关部门要根据规划要求,加强配合,加快连片蔬菜基地的水、电、道路等基础设施建设。要加强技术跟踪和服务,抓好已建蔬菜基地IPM项目建设,在蔬菜基地推广生态家园富民工程,加强新品种引进推广,大力发展反季节蔬菜,提高种植规模效益,切实缓解城区蔬菜产销矛盾。第七,抓好生态家园富民工程建设。今年生态家园富民工程计划任务是建成沼气池1.1万口,这个目标一定要保证完成。关于生态家园富民工程建设工作,市委、市政府还要专题进行部署,当前各地要切实做好今年项目实施的准备工作和去年查缺补漏,特别是沼气池不产气和“一池三改”不到位的情况,一定要整改到位,确保建成池的质量达到建设标准,真正发挥效益。要切实抓好“百池村”沼气协会创建,重点抓好“千池乡镇”和“百池村”的沼气协会组建,把协会会长和骨干技工的培训作为工作的着力点,坚持建、管并举,把建设户组织起来,推进全市生态家园建设的健康开展。
篇2:在全市农村工作会议上的讲话摘要3_农林牧渔_网
下面,我就落实此次会议精神强调四点意见。一要深入抓好中央一号文件的学习、宣传、贯彻工作。要把此次会议精神与中央一号文件、省委八号文件精神结合起来,一并学习宣传。希望参会的同志将市委、市政府两位主要领导同志的讲话精神及时向县委、县政府主要领导汇报,向班子成员进行传达,认真组织学习,提高认识,把思想统一到中央、省委的文件精神上来,把行动落实到市委、市政府的要求上来,采取有针对性、切实可行的措施,贯彻好、落实好中央、省委的文件,以及市委、市政府即将出台的实施意见。二要切实抓好当前的春耕生产和粮食生产工作。各地要结合贯彻落实全省早稻工作会议精神,立足本地实际,严格执行粮食生产县(区)长负责制,把粮食工作纳入政府目标考核。切实按照省政府提出的“保种植面积、保粮食产量、保市场供给、保粮库储备、保农民得实惠”的要求,落实市政府下达的粮食种植任务,把国家鼓励农民种粮的政策交给农户,把粮食补贴兑现到户,把农业技术服务送到田头,千方百计地调动农民种粮积极性,提高我市粮食生产能力,实现粮食生产恢复性增长,达到增产高产、自给有余的目标。三要继续推进农业结构调整。各地要在抓好粮食生产工作的同时,不断推进农业和农村经济结构的战略性调整,大力发展现代农业,加快农业产业化、农村城镇化进程,提高农民组织化程度,扶持龙头企业做大做强,培育更多的农村致富带头人,激活农村的市场主体,增强他们自主创业、带领群众致富奔小康的能力。四要坚持求真务实,狠抓落实。各级党委、政府要贯彻科学的发展观和正确的政绩,自觉践行“三个代表”重要思想,大力弘扬求真务实的工作作风,要带着对农民群众深厚的感情,狠抓各项政策措施的落实,把政策宣传给群众,把措施落在实处,做到政令统一,确保各项改革措施落实到位、支农资金保障到位、领导精力保障到位,为促进我市农民增收、粮食增产提供体制性和机制性保障。
篇3:电话沟通的技巧演讲稿摘要
第一条原则:在课堂里父母要保证老师的尊严。即使老师说的话有值得商榷之处,也不能当面指责,而是事后沟通,回家以后,也千万不要和孩子谈论老师的对错。
第二条原则:父母和老师的交流,应该背着孩子,特别是对孩子有负面评价的交流,绝对不能当着孩子的面讲,损伤他的自信。上完课,让孩子先出去,告诉他:“妈妈和老师说几句话,你在外面等我们。”
第三条原则:如果要和老师交流,不要占下一堂课学生的时间,也不要占用老师休息的时间。可以在开始上课前,提前告诉老师,请下课后用10 分钟来和老师交流,这是有礼貌的做法
篇4:在全市林业有害生物防治工作会议上的讲话摘要_农林牧渔_网
一、从发展的大局出发,充分认识加强林业有害生物防治工作的重要性和紧迫性。 1、充分认识林业有害生物的严重危害性。林业有害生物灾害和森林火灾、乱砍滥伐是威胁森林资源安全的三大灾害。林业有害生物特别是危险性有害生物具有潜伏性、传播性和周期性等特点,控制难度大,一旦蔓延,极易造成大面积灾害,严重威胁森林安全。目前,我市森林面临的头号危险性有害生物就是松材线虫。松材线虫是重要的检疫性有害生物,松材线虫病是世界上最具危险性的森林病害。松树感染松材线虫病40天即可死亡。该病传播途径广,蔓延速度快,除治难度大。近两年,在我市周边连续出现松材线虫病疫点。目前,我市贵池区、青阳县、东至县均与松材线虫病发生区毗邻。贵池区观前镇与铜陵市松材线虫病发病山场最近直线距离仅4.2公里,青阳县丁桥镇与铜陵市山场直接相连,与发生点直线距离只有11公里,松材线虫病自然传入我市的可能性越来越大。在面临松材线虫病威胁的同时,松毛虫和杨树、毛竹、经济林病虫害等常见森林病虫害和其它外来危险性有害生物也对森林资源构成威胁。2、充分认识搞好林业有害生物防治的重要性。《中共中央国务院关于加快林业发展的决定》指出,“全面建设小康社会,加快推进社会主义现代化,必须走生产发展、生活富裕、生态良好的文明发展道路,实现经济发展与人口、资源、环境的协调,实现人与自然的和谐相处。”我们池州是一个山区市,山场面积占全市土地总面积的60%以上,森林覆盖率达57%。可以说,健康、良好的森林生态环境是我们的立市之本,强市之基。市委、市政府从池州的市情出发,提出建设“生态强市,旅游强市,经济强市”的发展目标,实施“生态立市,旅游兴市,工业强市”的发展战略。在这一发展战略的实施中,搞好林业有害生物防治,保护森林资源,是一项长期的、十分重要的任务。目前,全市松树面积166万亩,占全市森林面积26%,全市松树蓄积量554万立方米,占全市森林蓄积量34%,一旦松材线虫病等危险性林业有害生物感染了我市森林,那森林资源就会受到破坏,并会威胁生态安全,建设生态强市谈何容易。森林是我市旅游景观的基础,如果是在九华山风景区、牯牛降保护区松树感染了松材线虫病,那旅游兴市就失去依托,也就谈不上建设旅游强市。同时,森林还是山区群众重要的收入来源,林业有害生物频繁发生影响林木生长、降低林产品品质,减少森林经营收入。一旦发生松材线虫病等危险性林业有害生物,不仅木材不能利用,而且就会给人民群众造成难以估量的损失。因此说,加强林业有害生物防治,保护森林资源,是保护我市旅游资源,建设旅游强市的需要;是维护林农收入,建设经济强市的需要;是确保生态安全,建设生态强市的需要。我们一定要从加快发展,富民强市这一池州发展的大局出发,来认识进一步加强林业有害生物防治的重要性和紧迫性。二、围绕加快发展这个大局,进一步强化林业有害生物防治的各项措施应当肯定,近几年来,在市委、市政府的正确领导下,我市林业有害生物防治取得了很大的成绩。九华山风景名胜区、牯牛降国家级自然保护区和全市大面积森林未发生松材线虫病等外来危险性有害生物,石台占大松材线虫病发生点通过认真除治和综合治理,得到有效控制,实现了基本拔点的目标。松毛虫、杨树害虫、竹类害虫、经济林病虫害等主要森林病虫害未发生大面积灾害,为森林资源的持续增长作出了重要贡献。但是,我们必须清醒地看到,当前我市林业有害生物防治面临的形势依然十分严峻,松材线虫等外来危险性林业有害生物对森林资源构成的威胁日益加大,影响林木生长和森林健康的有害生物种类多、分布广,如果防控不力,极易暴发成灾。因此,我们必须围绕加快发展这个大局,进一步强化林业有害生物防治的各项措施,维护森林健康,确保生态安全,为建设生态强市、旅游强市、经济强市提供有力保障。1、加强对林业有害生物防治工作的领导。党和国家领导人对林业有害生物防治工作高度重视,温家宝总理曾作出批示,“目前我国森林病虫害发生和传播蔓延的情况十分严重,如不采取坚决有力的措施,将严重危害林业的发展,影响生态环境建设。各级政府和林业主管部门要高度重视森林病虫害的防治,切实负起责任,制定和实施统一的防治计划,开展森林病虫害的普查和监测,实行严格检疫、综合治理和联防联治,依靠科技研究和推广有效的防治办法,加强宣传和技术培训,综合运用行政、法律、经济和教育的手段搞好防治工作。森林病虫害防治工作是林业建设的一项极为重要的内容,要坚持不懈地进行下去。”省委、省政府和市委、市政府也高度重视林业有害生物防治工作。何闽旭书记对我市的松材线虫病预防工作提出了重要的指导意见。市政府不仅发了政府令,还多次就林业有害生物防治工作作出专题部署。各级政府要将林业有害生物防治作为林业建设的重要内容,纳入国民经济和社会发展规划,加强领导,加大投入,落实责任,明确奖惩,为林业有害生物防治工作的有效开展提供强有力的组织保证。2、部门参与,共同搞好林业有害生物防治工作。林业有害生物防治,特别是外来危险性有害生物的防治,是一项系统的社会工程,需要全社会的共同参与,各有关部门要切实负起责任来。林业部门要认真履行职责,加强对林业有害生物防治有关法律、法规的宣传,及时沟通信息,积极主动与各有关部门联系,争取理解和支持。各级发展改革、财政部门要积极帮助争取国家和省对我市林业生物防治的项目和资金支持。供电、电信、移动、联通、部队、卫生、教育、城建、交通、航运等部门和单位,要进一步加强对系统内的宣传教育,规范管理,认真执行国家森林植物检疫法规和政策,主动加强与森林植物检疫机构的联系,防止在业务和经营活动中,从松材线虫病疫区、疫情发生区调入松木及其包装制品和其它危险性林业有害生物。工商部门要积极配合林业部门开展对有关企业单位和个体工商户的检疫检查。3、进一步完善落实林业有害生物防治制度。林业部门要根据林业有害生物防治法律、法规和技术规程的要求,结合我市林业有害生物防治的实际情况,抓紧研究制定和完善林业有害生物监测预报制度、检疫制度、防治制度和其它相关制度,进一步加强林业有害生物防治的制度化建设。这里需要特别强调一下松材线虫病防治的制度建设问题。根据我市松材线虫病防治工作面临的严峻形势,市松材线虫病预防指挥部去年7月以松防指1号文件发出了《关于进一步加强松材线虫病防治工作的通知》,要求各地落实松材线虫病检疫检查制度、监测普查制度、枯死松树清理制度、发现枯死松树报告制度、复检制度、检疫申报制度、发现新疫点报告制度等7项制度。实行这些制度,既是松材线虫病防治法规的要求,也是松材线虫病防治的技术要求,对搞好我市的松材线虫病防治工作十分必要,也十分重要。对各项制度的执行情况,市松材线虫病预防指挥部办公室要认真检查和总结,对检查中发现的问题,要及时督促整改。同时,希望各县、区和九华山管委会的分管领导和松材线虫病预防指挥机构,要高度重视,进一步明确责任,落实措施,切实把各项制度落到实处。4、重视加强林业有害生物防治能力建设。能力建设直接关系到林业有害生物防治工作的成效。各级政府要结合效能政府建设,把加强能力建设作为林业有害生物防治工作的切入点,切实抓紧抓好。一是重视防治队伍建设。通过培训交流、引进人才等途径,努力建立一支高素质的防治队伍。二是重视加强防治执法能力建设。防治执法机构要加强学习,依法行政,既要严于执法、敢于执法、勤于执法,又要强化服务意识,文明执法、规范程序。三是重视防治基础设施。“工欲善其事,必先利其器。”要舍得投入,适应防治形势的需要,及时配备和更新林业有害生物监测、检疫、除治设备和基础设施。四是重视防治应急处理能力建设。各级政府要建立健全林业有害生物突发性灾害应急处理组织,根据应急预案要求,搞好物资储备,确保突发事件得到及时、有效处置。
篇5:说明书摘要申请专利
(写明要说明的事项)
1.……
2.……
2.说明
说明书是申请专利的重要的法律文书,当事人申请发明或者实用新专利应当提
交说明书,说明应当说明的事项,说明书一式两份。说明书应当注意的问题是:
(1)发明或者实用新型专利说明书,除发明或者实用新型的性质需要用其他
方式和顺序说明以外,应按下列顺序填写:
发明或者实用新型名称,该名称应与请求书中的名称一致;发明或者实用新型
所属的技术领域;就申请人所知,写明对发明或者实用新型的理解、检索、审查有
参考作用的现有技术,并且引证反映该技术的文件;发明或者实用新型的目的;清
楚完整地写明发明或者实用新型的内容,以所属技术领域的普通专业人员能够实现
为准;发明或者实用新型与现有技术相比所具有的优点或者积极的效果;如有附图,
应当有图示说明;详细叙述申请人认为实现发明或者实用新型的最好方式,但不
得有商业宣传用语。
(2)说明书应当打字或者印刷,字迹整洁清楚,黑色,符合制版要求,不得
涂改。字高在0.3-0.4厘米之间,行距在0.3-0.4厘米之间。四周须
留有空白,左侧和顶部各留2.5厘米,右侧和底部各留1.5厘米。
(3)说明书首页用此页,如写不下,可用白纸续写。续页必须与首页大小、
质量相一致,横向书写,只限于使用正面,反面不得使用,四周应留有空白。发明
或者实用新型名称居中,名称与正文之间空一行。邮寄申请文件不得折叠。
篇6:毕业论文“英、中文摘要、关键词”样式_开题报告_网
abstract
this paper begins with a brief introduction to chomsky’s methodology of idealization in linguistic research. although the idealization in physical research from which chomsky’s idealization deprives can still keep natural laws’ validity, the author points out chomsky’s idealization is not accessible. the key point lies in the exclusion of social factors in his research. then the author demonstrates the reason why chomsky’s exclusion of social factors is not accessible from two aspects: (1) language is a concrete system of signs. (2)language is a social institution. only in the context of society are these features significant and integrate, can language bear its form and forward its development and keep up the interaction with the society. therefore instead of “being idealized” out of linguistic research, social factors should be regarded as the base of the research. otherwise the object of the research will be totally changed and the research itself will be misguided. as for what factors can be temporarily idealized without changing language’s fundamental features? this is a question worth our further study in the future.
摘要:本文从chomsky在语言学研究过程中所采用的理想化模式入手,认为chomsky为了使研究变得简单,便将与语言关系紧密的社会因素摒除在研究范围之外,这是一种不可取的理想模式。接下来本文从两个主要方面阐述了理想化模式不可取的原因:一是语言作为一种符号系统,只有在社会的环境下才能具有完整的意义。二是语言作为一种社会结构,无论是它的产生还是发展过程,都在不断地和社会发生着相互作用。故而只要是研究语言学,我们就不能将社会因素“理想化”。至于什么因素可以暂时不予考虑,这仍有待进一步的研究。
关键词: 理想化,符号系统,社会结构,语言与社会的相互作用
篇7:在全市农村工作会议上的讲话摘要2_农林牧渔_网
一、认真学习领会中央一号文件精神,分析、把握形势,从全局和战略的高度充分认识统筹城乡发展、促进农民增收工作的重要性2003年,全市农林牧渔业总产值31.76亿元,按可比价格比上年增长1.9%,[JP3]粮、棉、油总产分别达到50.4万吨、1.36万吨、5.87万吨,肉、蛋、水产品总产分别达到6.16万吨、1.92万吨、8.61万吨,除粮食因播种面积减少和退耕还林影响有所减产外,分别比上年增长9.9%、11.4%、1.9%、2.2%和2.2%;[JP]全市农民人均纯收入达到2385元,增长5%,居全省第八位。农业结构调整和农业产业化工作稳步推进。茶叶、秋浦花鳜、皖南土鸡、山野菜、花卉苗木、食用菌等优势农产品初具规模,天方、美思佳、九华冷冻、官港市场等一批龙头企业竞争力、带动力明显增强。生态家园富民工程建设步伐加快。全年新建沼气池1.5万口,全市已累计建设沼气池3.1万口,占全省沼气池总数的1/7。安全绿色有机农产品市场竞争优势逐步显现。全市有6种农产品通过有机食品认证,4种农产品获得国家绿色食品认证,28种农产品获省无公害农产认证,17万亩茶叶获得无公害产地认证。农村基础设施和生态环境建设进一步改善。全年水利资金总投入1.03亿元。统筹城乡配套改革取得明显进步。农业特产税改征农业税直接减轻农民负担1127万元,粮食直补全面完成,向农民发放补贴1150万元。社会救助、新型合作医疗、基础教育等各项工作也取得积极进展。在肯定成绩的同时,我们要清醒地看到,一些困扰农业、农村经济社会发展的深层次问题还没有得到根本解决,农业面临的市场和效益问题、农村面临的就业和全面发展问题、农民面临的维护经济利益和保障民主权利等问题,还相当突出。而整个“三农”问题,当前最突出的,就是农民收入增长缓慢。年初中央出台了一号文件,省委出台了八号文件,这两个文件含金量都很高,是指导当前和今后“三农”工作的纲领性文件,我们要深入学习领会,用足用好用活政策。我的理解,关键要把握好三点:一要坚持把千方百计增加农民收入作为统筹城乡发展的中心任务,挖掘农业增收潜力,拓宽农民增收渠道;二要把增强政府的统筹能力作为统筹城乡发展的关键环节,切实将政府的职能转变到完善公共服务上来;三要把深化体制改革作为统筹城乡发展的根本保障,消除体制性和政策性障碍,形成城乡一体化的发展机制。总之,各级各部门都要从讲政治、顾大局的高度,深刻领会中央加强“三农”工作的战略意图,深刻认识解决好“三农”问题在全面建设小康社会、加快推进社会主义现代化建设过程中的特殊地位和作用,切实把解决“三农”问题摆到重中之重的位置,增强统筹城乡发展、促进农民收入较快增长的责任感和紧迫感。 二、采取更有针对性、更加有力的措施,千方百计促进农民收入的较快增长1、加快农产品优势产区建设。现在我市的水稻、棉花、“双低”油菜、水产品、沿江水禽、中药材等被分别列入了全国和省优势农产品区域规划;市农委这次又拿出了农业产业化的8个主导产业发展规划,以及已有一定基础的茶叶、鳜鱼、皖南土鸡、茧丝绸等地方特色产品。这些产业和产品,就是池州的比较优势所在,就是我们结构调整的重点所在,各地都要按照规划的要求,强化特色和规模,促进优势产业和特色农产品向优势产区集中,形成各具特色的区域主导产业。要着力抓好优势产品基地建设,逐步形成北部沿江洲圩粮、棉、油、鱼,南部茶、禽、茧的农业块状区域经济,以及以贵池为中心的秋浦花鳜、以青阳为中心的皖南土鸡、以东至为中心的沿江水禽、以石台为中心的中药材优势产业带。建设优势产区,核心要抓好两点:一个是要抓好加工型龙头,一个是要抓好市场和流通组织。向优势产区集中不是把产品简单地拢到一起,而是要依托龙头企业的带动,形成区域化种养、标准化生产、规模化经营的产业整体开发模式;不仅要把优势产区建成生产基地,更要建设成为农副产品的加工基地、农产品销售基地,建设成为农村劳动力的培训和转移基地。2、加快农业产业化进程。推进产业化的关键是培育龙头企业。要认真落实国家和省、市扶持龙头企业的政策措施,今年市财政继续设立了产业化扶持资金,各地也要根据财力状况,加强扶持。一是坚持多种所有制、多种形式一起上的原则,谁有能力谁牵头,谁能牵头扶持谁,尽快使更多的龙头企业进入省级重点农业产业化龙头企业行列,增强辐射带动能力。二是鼓励城镇工商企业发展农产品加工业,尤其是精深加工,构建我市农产品加工体系,尽快形成布局科学、大中小企业并举、高中低技术搭配的加工企业集群,努力提高我市农产品加工率。三是大力推广“公司+合作社+农户”的产业化发展模式,引导龙头企业通过合同契约、资产参与、投资入股等多种形式,与农户建立新型利益分配机制,带动和帮助农民由生产环节进入附加值较高、经济效益较好的加工、流通等环节,让农民从中得到实惠。四是积极发展农民专业合作经济组织和农村致富带头人,提高农民进入市场的组织化程度,按照“民办、民管、民受益”的原则,探索多区域、多层次的联合与合作。今年各地都要抓好1-2个专业合作经济组织的培育。3、加快农业标准体系和质量安全体系建设。一是抓好标准化生产。大宗农产品要全面采用无公害标准,特别是粮、棉、油等大宗农产品的优势产区要逐步走上标准化生产的路子。地方特色产品,要抓紧制定生产标准和配套的技术规范,尽快使生产向规模化、专业化发展。二是抓好质量认证。这是产品进入市场的通行证,当然我们现在有了一些无公害农产品、绿色食品和有机食品,但与生态经济示范区建设的要求相比,总体上数量还不多、规模还不大。要继续以国家无公害食品行动计划为指导,加快产品和产地认证,尽快形成群体优势。三是抓好质量控制。要逐步建立健全农产品的质量检测体系,抓好市农产品质量检测中心建设,探索区域性质检站、市场速测站建设,逐步实行从田头到餐桌的全程质量安全检测。四是抓好执法监督。要切实加强执法机构和执法队伍建设,强化对产地环境、农业投入品和产出品质量安全的依法监督检查,逐步使执法监督走上法制化、规范化的轨道。同时还要注重动物产品的质量安全问题。4、保护和提高粮食综合生产能力。综合分析,我市粮食安全是有保障的,粮食生产仍有潜力可挖。现在关键是要建立起有利于粮食生产持续发展的长效机制。这里我特别强调,各地要加强耕地的使用管理,由“藏粮于库”向“藏粮于地”转变。要严格落实基本农田“五个不准”:除法律规定的国家和省重点建设项目外,不准非农建设占用基本农田,不准将平原地区耕作条件较好的基本农田纳入退耕范围,不准占用基本农田进行植树造林,不准在基本农田内挖塘养鱼和进行畜禽养殖等严重破坏耕作层的生产经营活动,不准占用基本农田进行绿化隔离带建设。要严格落实耕地占补平衡制度,确保占一补一,同时搞好土地后备资源开发利用,加快中低产田改造。5、加快农村二、三产业和小城镇发展。要大力发展农村中小企业,重点是要放宽农村中小企业的市场准入条件,清理和修订限制农村中小企业发展的政策和法规,消除体制性障碍,加快完善覆盖中小企业的信用担保体系,切实解决中小企业融资难问题,创造农村中小企业发展的良好环境。要继续大力发展乡镇企业,全面提升乡镇企业的整体素质,增强竞争力。要重点发展农产品加工业、服务业和劳动密集型企业。小城镇建设要按照“政府引导,市场运作,科学规划,合理布局,产业支撑,突出特色,综合开发,配套建设”的方针,加快建设步伐。要继续抓好6个中心镇的建设。6、加大农村劳务输出力度。要把农业搞上去,就必须把农民减下来。进城务工是农民增收的现实途径,各地要继续下大力把劳务输出作为产业来抓。要积极开拓劳务市场,扩大劳务输出的规模。今年要加强我市驻沪、京、浙、粤等地的劳务输出服务机构建设,大力培育和发展劳务中介组织,引导中介机构把劳务培训和职业介绍结合起来,努力提高劳务输出组织化程度。要改善农民务工环境,简化农民跨地区就业和进城务工的各种手续,禁止巧立名目向外出务工就业的农民乱收费。要进一步搞好就业指导和中介服务,为农民及时提供外出务工就业信息,引导农民有序流动。特别要把对农村劳动力的职业技能培训作为一件大事抓紧抓好,坚持培训与市场需求相结合原则,提高培训的针对性和适用性。三、完善农村公共服务,为农民增收提供有力支撑1、加快农业科技进步。先进技术的推广应用,关键是要加强对农民技术培训和咨询服务,核心是“教会农民怎么干”。要充分发挥科技示范园、龙头企业、农村致富带头人和农民专业合作组织对培训农民的作用,通过多种形式向农民传授农技知识,大力培育农民技术员。要稳定基层农业技术推广机构,同时,积极扶持民间农业科技队伍的发展,建立与优势农产品产区建设相适应的跨区域、专业性的新型农技推广服务组织,尽快形成国家推广机构和社会服务组织相结合的多元化农技推广新格局。2、加快农产品市场体系建设。着力培育农产品的营销主体。要进一步完善农产品的市场体系,以批发市场和区域性专业市场为重点,放手发展、积极引导、逐步完善,为农产品销售提供载体。要加快培育各类中介组织和农民经纪人,发展壮大以农民为主体的农产品营销队伍。要加强农业信息服务,加快市、县、乡三级农业信息体系建设,继续组织实施好“农业信息进村入户到企活动”,抓紧实现与乡镇站所、农产品市场、龙头企业、农业中介组织的联网,开拓无形市场。要进一步搞活农产品流通,开通农产品运输的“绿色通道”。同时要加大名牌农产品开发和宣传力度,加强农产品商标和标识管理,努力提高池州农产品的市场占有率和竞争力。3、加强农村基础设施建设。一要继续实施好防洪保安工程,建设一批防洪除涝骨干水利项目,抓好险病水库的除险加固,搞好大型灌区水利设施的配套改造,努力扩大稳产高产田、旱涝保收田面积,提高抵御自然灾害的能力。二要加强农村“六小工程”建设,坚持多元化、市场化等多种途径筹措资金,强化农业基础设施投入。三要组织实施好退耕还林等重点林业生态工程建设,搞好城镇和村庄绿化,强化森林资源保护和管理,积极发展速生丰产林、名特优经济林、苗木花卉等林业生产基地;全面深化林权制度改革,大力推进林业产业化,促进林农增收。特别是要继续抓好生态家园富民工程建设,这是我们的特色和优势,是当前“三农”工作的抓手。4、加快建立投资保障机制。一要认真落实中央和省提出的“一个倾斜”、“一个主要”和“两个高于”,依法安排并落实好对农业和农村的财政投入,建立财政支农资金稳定增长机制;积极争取国家对我省农业和农村发展的资金支持,千方百计落实好地方配套资金。二要加大金融资金对“三农”的支持力度。要把农村信用社改革作为农村金融体制改革的重点,明晰产权关系,强化约束机制,增强为“三农”的服务功能。今年农村信用社农业贷款占新增贷款的比例不能低于80%以上。三要采取贴息、配套、补助、奖励等形式,鼓励和引导工商企业资本、民间资本和外资直接开发农业。5、加快农村社会事业发展。要突出“路、水、电、医、学”五个重点,科学编制农村公路发展规划,加快县乡道路建设,提高公路通达度;完成农村电网改造,抓紧验收,年内实行城乡居民生活用电同网同价;高度重视农村教育发展,加大投入力度,改善农村办学条件,提高农村教育质量;大力发展农村卫生事业,改善农村卫生环境,解决农民看病难问题,逐步建立和完善农村卫生服务和医疗救助体系,加强农村预防保健和计划免疫工作,对农村贫困农户实行医疗救助。同时,要努力解决农村困难群体的基本生活问题,有条件的地方要建立和完善农村最低生活保障制度;继续搞好扶贫开发。四、深化农村各项改革,为农民增收提供机制保障1、推进农村税费改革。这次中央一号文件又提出今后5年内农业税税率每年将减少一个百分点;我省又在全面取消农业税附加和农机养路费的基础上,将农业税下降了2个百分点。这是中央和省在农村税费改革上的又一次重大政策调整。必须严格按照政策调减到户。要加快推进配套改革,进一步精简乡镇机构,按照时间要求,积极稳妥地完成乡镇区划调整,搞好分流人员的安置,进一步降低行政运行成本。同时,要切实加强农民负担监管,重点是要进一步清理规范涉农行政事业性收费,落实农民负担的领导责任制和部门责任制,严肃查处各类加重农民负担的行为,规范“一事一议”筹资筹劳行为,确保农民负担不反弹。2、推进农村土地制度改革。继续贯彻实施农村土地承包法,稳定和完善家庭承包经营制度。各地要妥善解决当前土地承包中存在的突出问题,尤其是发展村级集体经济不能随意打农民土地的主意,出现类似情况坚决纠正。要在长期稳定并不断完善家庭承包经营的基础上,按照“自愿、有偿、依法”的原则,促进土地承包经营权流转,稳步发展适度规模经营。要按照保障农民权益、控制征地规模的原则,改革征地制度,完善征地程序,逐步建立起符合市场经济要求,有利于经济社会协调发展,有利于保护耕地和农民利益的土地征用制度。要高度重视失地农民的保障工作,合理分配使用征地费用,实行就业安置和养老并举等措施,妥善安置失地农民。3、推进粮食流通体制改革。按照中央统一部署,今年我省要全面放开粮食收购、粮食市场和粮食价格。我们要抓住机遇,面对沿海发达地区的粮食市场,进一步提高我市粮食质量,加强粮食销售,建立稳定的产销合作关系,增加农民种粮收入。要加快推进国有粮食购销企业改革,按照有利于社会资本参与,有利于保全国有资产、保全银行债权,有利于确保粮食安全的原则,全面推进国有粮食企业产权制度改革和机制创新,建立健全企业经营者激励和约束机制,使其真正成为自主经营、自负盈亏的市场主体。要加强地方粮食储备,市政府今年安排了80万元作为粮食储备基金,要发挥好作用,增强政府对粮食的调控能力。要进一步推进粮食直补方式的改革。这里特别强调,任何情况下都必须严格按照中央、省的要求,把直补资金直接发放到农民手中,绝不允许用粮食直补资金抵扣农业税,各地对此要高度重视,认真进行检查,违者要坚决予以纠正,并追究相关责任。
篇8:年度思想工作总结摘要
自今年工作以来,本人工作认真负责,在领导和同志们的帮助下,无论是政治思想还是工作方面都在不断提高与完善,现将今年工作总结汇报如下:
为全面贯彻落实省委组织部和**市组织部抽调干部赴藏区,帮助藏区工作的有关文件要求,海东市城乡规划与建设局领导高度重视,根据局领导安排,我于20xx年1月入驻**县**乡**村开展驻村工作,到村后我积极开展了下乡驻村各项工作。
一、指导思想
以邓小平理论、三个代表重要思想和科学发展观为指导,和省委十二届四次全体会议通过的《中共青海省委关于在全省深入开展党的群众路线教育实践活动的实施意见》和《青海省创建民族团结进步先进区实施纲要》的文件精神为准绳,深入学习宣传贯彻党的xx届三中全会精神,牢牢把握“关注民生、助农促创、全民共建、构建和谐”这个主题。在帮助藏区开展工作的过程中,通过为群众办实事、办好事、扶贫帮困等方式,以此巩固和发展平等、团结、互助、和谐的社会主义民族关系,来加快民族地区和落后村落经济社会各项事业的发展。
二、工作开展情况
**村位于**县**乡最东边的一个村,隶属藏族村,全村共有83户393人,以畜牧业为主。自本人下乡驻村以来,先后多次入村了解情况并开展工作。
(一)开展了“户户通”卫星电视接收装置统计及收费工作。本人进村入户积极协调做村民工作,宣传有关政策取消“黑锅”,安装的政府要求的“户户通”移动信号设备。乡政府要求张沙村安装53户,现全村83户已收缴53户7950元,并已全部上缴乡政府,完成了乡政府下达的安装53户指标任务。
(二)开展了民族团结进步宣传教育工作。积极收集民族团结方面资料,并与村长村委书记商谈黑板报宣传内容,在村口办了一期黑板报,主要宣传党的各项方针政策和民族团结内容。
(三)关心疾苦,为民办实事办好事。开展了张沙村养老保险和医疗保险的统计及收费工作。在收缴73户的基础上,剩余外出打工人员未交部分,本人主动与村长、村书记协调办法,将外出打工人员未交的养老保险和医疗保险费用全部收缴完成并上交乡政府。
(四)危房改造和奖励性住房的统计工作。
(五)开展了村民养老金存折换银行卡的工作,大大方便了村民,村民反响很好。
(六)参加了多次乡政府召开的会议。1月15日乡政府召开会议,任命新乡长与新乡党委书记,新任乡领导在会议上作了表态发言,对我深受鼓舞。1月18日新的乡领导对我们驻乡、村干部召开了动员会,在会上乡党委书记作了动员讲话,特别对我们4个驻村人员提出要求,我们4个村所处地理位置很重要,市藏族聚住村,因此要求我们起带头模范作用,并积极高效的完成市委市政府、县委县政府交办的各项工作。1月25日县委书记到道帏乡检查工作,对我们提出了要求,保证各村不出现不稳定因素。3月5日县委组织部于向政府召开会议,就下一步经济普查的工作作了新的部署。
(七)开展“两节”期间群众防火安全和食品安全隐患排查工作,确保全村和谐稳定。
(八)认真做好经济普查工作,今年3月份配合乡镇干部深入到每家每户,进行经济普查的调研工作,为以后村镇经济的发展打下了坚实的基础。
(九)认真做好扶贫办安排的中心工作,按照国家新的扶贫标准和市、县扶贫部门的工作部署,和村干部一起加班加点填写表格、整理资料并完成信息录入工作,并确定我村贫困人口数。完善村内人员的各项资料,特别是对重点上访人员进行了深入的排查,完善各类档卡资料。
(十)采取多种形式宣传贯彻“中央一号”文件精神,努力使中共中央、国务院关于扎实推进建设社会主义新农村的各项惠农政策深入农户,做到家喻户晓,充分调动农民积极性,促进农村经济的全面发展,工作组采用各种有效的手段认真宣传“中央一号”文件。
(十一)通过学习施工图审查中心职责,初步了解了自己的职责跟责任,也对今后在新的岗位上工作做了铺垫;了解了施工图审查工作程序,抄写了施工图审查的相关文件以及内容。已可以完成给专家送图、取图的工作,以及一些基本事务。
三、个人学习方面
通过政治理论的学习提高思想政治理论水平,按照科学发展观为总体的要求,增强自己政治责任感和历史使命感。切实增强工作的原则性、预见性和创造性。同时,通过学习,也提高了自己的能力和工作水平,使自己在工作中,能转变思想观念,认真探索好的方式方法,学习好经验、好做法,能注重理论联系实际,并着力于解决问题,学以致用,使自己的工作得以顺利开展。
总结过去的工作,既是一个检查对照、自我反省的过程,也是鼓励、鞭策我们努力工作的举措。通过检查对照,我深深感到,虽然工作取得了一定成效,但还存在一些薄弱环节,与领导的要求还存在一定差距。在今后新的工作中,我会在领导的指导下,团结同事,认真总结经验,再接再厉,以新的思想,新的风貌,新的姿态投入到新的工作中,争取取得新的成绩,再上新的台阶。
篇9:在全市人口与计划生育工作电视电话会议上的讲话摘要_工商计生_网
一、2002年我市人口与计划生育工作回顾2002年,在市委、市政府的高度重视与正确领导下,全市人口与计划生育工作继续保持稳定健康发展态势:人口出生率为11.39‰,比省定责任目标14.5‰低3.11个千分点;自然增长率为6‰,比省责任目标7.8‰低1.8个千分点;人口出生政策符合率为95%,比省定责任目标90%高出5个百分点;人口出生性别比110,比省定责任目标113低3;流出人口发证率85%,流入人口核查率达97%,全面完成了去年年初与省政府签订的人口目标任务和市政府年初确定的工作目标。通过年终省全面考核,省委、省政府授予我市“计划生育管理先进奖”和“流动人口计生管理先进奖”;授予贵池区、青阳县“计划生育优质服务先进县”、授予东至县、石台县“计划生育规范管理先进县”。(一)依法管理,大力宣传贯彻落实“一法两例”。“一法两例”相继颁布后,全市上下四级联动,广泛宣传,深入贯彻。一是开展全方位、多层次的宣传活动。在3月、9月开展的宣传月活动中,做到了报纸有文字、广播有声音、电视有图像、墙上有标语、街上有横幅、街道有咨询台,形成了强大的宣传声势和舆论氛围。在农村,发动了全系统乡、村计生专干1000余人入户可触及宣传,发放小册子、宣传单等。全市共发放“一法两例”单行本3万余本,宣传挂图2000余套,婚育新风进万家宣传小折页20余万份,悬挂过街横幅210条。二是举办了“一法两例”专题培训班。对全市120多名乡、镇分管领导、计生办主任进行了为期三天的集中学习培训,为依法管理,依法行政打下了良好的理论基础。三是开展“一法两例”知识电视竞赛。9月29日由市委宣传部、市司法局、广电局、计生委联合组织了全市五个代表队参加“一法两例”竞赛活动,市直机关100多个单位到比赛现场观看,收到良好的社会宣传效果。四是进一步加大对婚育新风进万家的宣传力度。全市共组织印制了20余万份以婚育新风为主题,集政策法规、优生优育、避孕知识、咨询服务为一体的彩色“小折页”,免费发放到户。并在市委宣传部的统一安排下,将婚育新风融入了文化、科技、卫生“三下乡”活动之中,在全社会营造了良好的婚育新风尚,推动了社会文明进步。通过积极贯彻“一法两例”,层层举办培训班等有效活动,大大增强了各级领导、计生干部法制意识,全面提高了依法管理,依法行政水平。各县、区去年以全面清理收费项目为突破口,严守“七不准”,规范执法程序、收费项目和标准。2002年无一例因执法不当引起的计生案件。(二)与时俱进,加快推进了工作思路与工作方法的“两个转变”。2002年,全市计生工作在总结过去经验的基础上,认真分析了存在不足,立足市情,正视现实,权衡工作的重点与难点、优势与劣势、困难与问题,及时调整了工作思路,提出了“学超赶战略”,在提高工作质量和服务水平上,突出以人为本,优质服务,体现创新特色,进一步落实中央《决定》精神,全力推进我市计生工作思路与工作方法的“两个转变”。(三)优质服务,全面推进了技术执业人员和服务机构准入。各地以贯彻《计划生育技术服务管理条例》(国务院309号令)为契机,大力加强了对县站、乡所、村室的建设,改进技术装备和设施配置,为计划生育优质服务工作的深入开展奠定了很好的基础。一是进行了医技人员资格准入,严把技术人员关。全年共对全市229名技干逐个进行资格审查,统一培训,经省统一考试获得资格通过205人,占89.5%,大大提高了医技人员的业务素质。二是进行了服务机构准入。各地对照国家《计划生育技术服务项目评审基础标准》进行补缺补差。全市去年用于县站、乡镇服务所改造、配齐器械等共投入资金达230多万元。目前,按照统一验收标准,全市4个县级服务站、76个服务所通过执业许可评审验收,931个村级服务室进行了改造,有50%的村室达到标准要求。东至县去年投入20多万元,对120个村级服务室进行了改建达标。与此同时,各地全面启动了开展创建计划生育优质服务县、区活动,以技术服务为重点的优质服务得到扎实开展。贵池区整体推进联合国人口基金生殖健康/计划生育项目,全面推行避孕节育知情选择,推进项目纵深发展,顺利通过终期项目评估,受到联合国人口基金项目官员高度评价,为我市乃至全省、全国争得了荣誉。青阳县利用计生服务车深入到45个边远山区乡、村,上门服务查环查孕2万余人,实施手术300余例,为育龄群众提供了良好的服务,深受群众的欢迎,树立了良好的计生干部新形象。(四)规范管理,进一步夯实了城市社区和农村村组计生基础工作。一是加强规范指导。为增强基层专干的指导和服务能力,市计生委组织业务骨干编写了《计划生育技术服务政策法规选编》、《池州市基层计划生育服务与管理规范》,对基层计划生育工作进行规范指导,取得了较好效果。二是立足村组,重心下移。在社区,紧紧抓住机构改革与社区区划重组建设的机遇,积极推进城市计划生育工作机制向“属地管理、单位负责、居民自治、社区服务”转变。贵池区去年经过整合重组后的20个居委会将计划生育工作融入了社区建设管理之中,进一步健全了管理与服务网络,城区流动人口管理得到明显加强。在农村,进一步加强了队伍建设、阵地建设、规范运作、上门服务,并全部进行了新一轮的上岗培训,发给合格证书,基础台帐、服务水平在原有的基础上得到很大提高。(五)分类指导,促进了全市计划生育平衡发展。去年我市继续坚持计生工作分类指导原则,将县、区分一、二类管理,乡镇分一、二、三类管理,抓两头带中间,并已连续12年坚持抓重点乡镇管理,这对推动少数乡镇尽快摆脱后进局面起到了积极的作用,有效促进了全市计划生育工作平衡发展。(六)深化改革,财政保障与利益导向机制开始启动。去年,我市实施了三项计生工作改革创新。一是建立了财政保障体系。市政府出台了《关于进一步加大我市“十五”时期人口与计划生育事业投入实施意见的通知》,使计划生育事业经费投入有了明确规定和执行依据,走在了全省前列。二是启动了“村(居)民自治”试点工作。为搞好试点工作,去年年初市计生领导小组出台了《关于推行计划生育村(居)民自治工作实施意见》,确立了每个县、区1—2个乡、镇进行试点。三是启动了救助计划生育困难家庭活动。市政府办公室于去年9月25日转发了《市计划生育委员会、民政局关于保障计划生育困难家庭基本生活有关问题意见的通知》,将计划生育困难户优先纳入了低保范围,予以保障补助与救济。据统计,去年全市有1万多户计生困难户得到此项政策救助,省计生委将我市做法向全省进行了介绍推广。(七)开门评议,开展创建“人民满意的计生办、所”评议活动。根据省统一部署,市计生委出台了《关于开展群众人民满意的乡、镇(街道)计生办、服务所评议活动的实施意见》,及时制定了评议问卷,将40万份问卷发到群众手中,广泛开展评议活动。省、市抽样调查表明,全市群众对“计生办、所”评议满意度达到80%以上。并评议出省级表彰的“计生办、所”10个,市级表彰的“计生办、所”21个。通过开门评议,各级计生干部进一步树立了以人为本、依法行政、优质服务的观念,思想作风、工作作风得到有效转变。(八)综合治理,流动人口计划生育工作稳步推进。2002年,在流动人口计划生育工作中,各地狠抓制度建设,建立了“七种”制度,即 市县(区)联系制度、督查考核制度、信息交流制度、部门联动制度、社区与市区直目标管理制度、流动人口计生服务承诺制度、异地办证制度。这些制度的实施,有力地促进了流动人口计划生育管理水平的全面提高,使流动人口计划生育综合治理工作得到了稳步推进,步入了良性循环。在充分肯定取得成绩的同时,我们也要清醒地看到我市人口与计划生育工作还存在不少的困难和问题,突出表现在:一是少数地方的领导对社会主义市场经济条件下人口与计划生育工作的长期性、艰巨性、复杂性认识不足,导致对人口与计划生育工作的重视程度有所减弱;二是“一法四规”的宣传、婚育新风进万家活动和“关爱女孩工程”开展得不够深入,使婴儿出生性别比趋向升高;三是乡所、村室技术服务装备标准普遍偏低和上门随访服务水平不高,生殖保健优质服务工作还不到位;四是避孕节育长效措施呈走低趋势,基层计划生育统计报表的质量不高;五是计划生育奖励优惠政策兑现不到位;六是流动人口管理与服务的质量不高;七是计划生育的投入严重不足,对国务院规定的计生节育免费服务项目落实不到位;八是依法行政、综合治理工作有待进一步加强。这些问题,各级党委和政府要引起高度重视和关注,并在今后的工作中逐步解决和完善。二、2003年人口与计划生育工作任务2003年我市人口与计划生育工作的 总体要求:以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入学习贯彻落实党的十六大精神,与时俱进,开拓创新,加快推进工作思路和工作方法的“两个转变”,围绕稳定低生育水平、提高出生人口素质这个主要任务,全面贯彻国家“一法三规”和《安徽省人口与计划生育条例》,深化综合改革,积极开展“三项”活动,加快建立和完善新的工作机制,努力提高人口与计划生育管理和服务水平。总体目标:全市人口出生率控制在13.5‰以内,自然增长率控制在6.6‰以下,人口出生政策符合率稳定在95%以上,优质服务群众满意率达85%以上,避孕节育综合措施落实率达95%以上,其中长效节育措施要达到90%以上,流出人口办证率90%以上,流入人口查验率95%以上,综合统计误差<5%。(一)继续深入贯彻“一法三规一例”,全面推进依法管理各地要继续深入学习贯彻《人口与计划生育法》、《计划生育技术服务管理条例》、《社会抚养费征收管理办法》、《安徽省人口与计划生育条例》,掀起一个学法、知法、用法的热潮。进一步提高依法行政水平,切实维护群众合法权益。下半年将举办一期乡镇新任分管领导或乡镇计生专干依法行政培训班,提高乡镇党政领导干部和计划生育干部的依法行政能力。要按照市人大常委会的工作部署,对《人口与计划生育法》和《安徽省人口与计划生育条例》贯彻实施情况进行执法检查,争取市政协人口资源环境委员会将城市和社区计划生育工作列入视察计划。为了遏制婴儿出生性别比攀升的趋势,要按照省委宣传部、省公安厅、卫生厅、民政厅、计生委等10部门印发的皖计生发[2003]2号文件要求,市、县计生委、公安、卫生局等有关部门要联合开展婴儿出生性别比攀升问题的综合治理,采取综合措施,坚决遏制出生性别比升高趋势。(二)按照综合改革的要求,加快建立和完善新的工作机制各地要以建立和完善“依法管理、村(居)民自治、优质服务、政策推动、综合治理”的工作机制,深化改革,切实把工作重心下移,建立以村(居)为主的有效管理和服务网络。今年全市各乡镇要按照《村民委员会组织法》的规定推行计划生育村(居)民自治的村(居)要达到85%。贵池区要完善推广联合国人口基金生殖健康/计划生育项目,继续在避孕节育措施知情选择上有新的突破、新的成效,切实提高避孕节育措施综合落实率,继续加大城市和社区计生工作综合治理力度。东至县要通过试点,以点带面,积极稳妥地推进村(民)自治,进一步完善《计划生育自治章程》、《村规民约》、《计划生育合同》,在“关爱女孩工程”综合治理婴儿出生性别比上取得成效。青阳县要在有效推进优质服务的基础上,积极创新计生优惠政策兑现的新路子。石台县要继续加大基层计生基础工作,全面规范管理,在计生“三结合”和把计生困难家庭列入扶贫工程工作上创造新经验。九华山和开发区要在全面提高优质服务水平和计生业务水平上取得新进展,跟上全市计生工作步伐。(三)坚持以人为本,抓好“三大活动”,推进“婚育新风进万家”活动深入开展在新的形势下做好计划生育工作要进行“观念革新”,内强素质,外树形象,以群众满意不满意作为切入点和落脚点,把创建计划生育优质服务先进县活动、关爱女孩工程(出生性别比综合治理工程)、创建群众满意的计生办(所)等三项活动落实到计生工作的全过程,并采取有效措施抓好落实,稳步推进“三大活动”的深入开展。相关部门要继续加强合作,将“婚育新风进万家活动”融入全市科技、文化、卫生“三下乡”整体活动之中,做到常下乡、常下村、常到户。要采取生殖健康知识培训、座谈会、咨询、演讲会、文化演出、知识竞赛、评比表彰好婆婆、好媳妇等多种形式,通过多种渠道,建设社会主义新型生育文化,促进人民群众婚育观念的转变。2003年宣传品入户率要力争达到90%以上,群众了解相关人口政策及生殖健康保健知识知晓率达到85%以上。(四)以“创建优质服务先进县(区)活动”为龙头,全面推进以技术服务为重点的优质服务广泛开展创建计划生育优质服务先进县(区)活动是2003年计划生育工作的龙头工程。各地要按照“领导重视好、政策导向好、依法行政好、服务质量好、民主管理好、队伍作风好”等“六好”基本目标和《安徽省计划生育优质服务先进县(区)评估标准和评估方法》,全面开展创建活动,做好首批“创建计划生育优质服务先进县”初评上报工作。并以此为契机,进一步完善以技术服务为重点的优质服务机制。(五)完善目标考核,坚持分类指导,坚持“一票否决”制度各地要根据形势发展变化和工作重点要求,进一步完善人口与计划生育目标责任制考核,改革考核评估方式方法,改进“重点管理”的形式与措施,科学运用奖惩手段,推动计划生育各项工作在基层得到落实。继续落实好池计生[2002]15号文件精神,坚持“一票否决”制度。继续加大计生重点乡镇管理与分类指导力度,促进计划生育整体水平的提高。(六)加快建立和完善以现居住地管理为主的工作机制,切实做好对流动人口的计划生育服务各地各有关部门要认真贯彻落实省委办公厅、省政府办公厅《关于加强城市人口与计划生育工作的意见》(皖办发[2003]2号)要求,加快建立户籍所在地和现居住地的人民政府共同负责管理、以现居住地为主的流动人口计划生育工作管理机制。继续落实流动人口与户籍人口同宣传、同管理、同服务的管理机制,完善建立现居住地与流出地的联系通报制度,共同做好对流动人口的计划生育管理与服务工作。通过全市统一制作编印的流出人口政策法规与服务内容为一体的宣传小折页,为流出人口提供更多的政策咨询服务,切实维护流动人口合法权益。(七)以信息资源开发利用为核心,加快计划生育系统信息化建设步伐各地要以应用系统建设为主导,以信息资源利用为核心,以数据库建设为重点,加快推进育龄妇女信息系统建设,积极推进办公自动化进程,加快应用计划生育决策、管理、宣传、服务等应用体系,提高工作效率和效能。充分利用现代化手段,建立和完善人口与计划生育综合统计与考核评估体系,继续推进规划统计工作改革深入开展。(八)突出“三个基本”,加大财政投入一是突出基本队伍建设,建立有效的“准入、提高和退出”的用人机制,重在提高素质、落实待遇和转变观念。二是突出基本阵地建设,各级政府要按照国务院国发[2003]3号文件要求,加强计划生育技术服务网络建设,把县、乡镇计生服务所建成功能齐全、设施配套、环境温馨的育龄群众之家。三是突出基本经费落实。各级地方政府要加大对人口与计划生育工作的支持力度,重视解决计划生育财政投入体制、有利于计划生育的利益导向和社会保障制度等重点和难点问题。
篇10:电话沟通的技巧演讲稿摘要
第一,与学生家长沟通,要选择适当的时间及地点。人人都有心理障碍期,也有情绪化或心情不佳的时候,那么此时不是与他交谈的适当时候。与家长沟通,应先间接地向学生了解其家中的情况,以便决定是否适合与家长交谈。
第二,与家长沟通要善于倾听。多数班主任在约见家长时,说得多,听得少,只顾自己痛快,啪啪啪一通数落。情绪发泄完了,自己累了,家长的耳朵也塞满了,原先准备的话还没说出来,只好闷在心理,回去再拿孩子撒气。不妨换个方式,班主任作个听众,如何呢?扬钦是我们班的一个学生。从开学到现在,这个学生的特点就是话特别多,上课的时候经常成为老师点名的对象。对于他的表现,我一直不满意,多次找他谈话,但每次都没有多大的成效。最后我请来家长,准备把这位学生这段时间的表现向家长数落一番。家长来了后,很主动地向我这个班主任了解情况,并将这位学生从小学一直以来的情况给我作了反映。从她谈到的情况中,我了解到这位学生长期以来形成的坏习惯。上课接下句、插嘴、讲话。这些表现并不是一时的反映,所以对于他的情况要采取不同的方法来对待。要准备好打持久战,切不可心急。现在想来,如果当时我见了家长就劈头盖脸地一番数落,又会怎样呢?结果可能不能了解学生的真实情况,找到更切实有效的解决方法。可见,有时候多说不如少说,甚至作个听众也不错!倾听有两个好处,一是造成平等的谈话气氛,二是便于我们从中捕捉信息。
第三,与家长沟通,要讲究语言的艺术。要深入浅出,将大道理说小。学生来自不同的家庭,每个家长的文化水平,素质,教养不同,难免会遇到一些“护短”的粗鲁的家长,那就必须讲究语言的艺术。多数学生在学校作了错事之后是不会向家长坦白的,反而说别人怎样错,老师又如何袒护那些同学,这往往引起家长的误解。所以班主任应该在家长心平气和的情况下,在实事求是的基础上,用征求意见的态度,与家长共同研究解决问题的办法。驾驭好批评的艺术,用爱心感化家长,是他能理智地与老师一起解决问题,工作起来就容易得多了。事实表明家长能理智地中肯地教育好子女,那么,他的子女在学校的表现也会相对较好。所以,班主任应重视与学生家长的沟通,更要讲究语言的艺术。
“沟通无限”,方法不拘一格。但无论采用何种方法、技巧,你都要出于真诚,并力求有利于学生的长远发展。
篇11:在全市人口和计划生育工作会议上的讲话摘要_工商计生_网
一、2003年我市人口和计划生育工作的主要进展 2003年,在市委、市政府的正确领导和省计生委的大力支持下,各级党委、政府和广大计生工作者坚持用“三个代表”重要思想统领新时期人口和计划生育工作,锐意进取,开拓创新,做到了非典防治和计划生育工作两手抓、两不误、两促进,全市人口和计划生育工作继续保持了稳定健康的发展势头。据省、市抽样调查资料结合统计报表评估:全市人口出生率为9.76‰,全年出生人口15109人,自然增长率在6‰以内, 净增人口6771人,人口出生政策符合率为97.91%,出生人口性别比为108,完成四项手术16872例,期内长效节育措施落实率为90.70%(省年终抽样调查考核为83%), 园满完成了与省政府签定的各项人口与计划生育责任目标和市委、市政府年初确定的人口和计划生育工作任务。贵池区、东至县、石台县被省计划生育工作领导小组评为2003年度计划生育目标责任制管理先进县;东至县、石台县人口与计生工作由二类县晋升为一类县;贵池区、青阳县分别被评为全国、全省计划生育优质服务先进区、县。 (一)大力推进依法行政,计划生育依法管理又上新水平。在《中华人民共和国人口与计划生育法》和《安徽省人口与计划生育条例》等“一法四规”颁布施行一周年之际,市人大常委会组织了上下联动的计生执法检查,有效地推进各级计生部门依法行政。全市各乡镇党政分管领导和计生系统干部200余人通过培训学习,并参加全省集中考试,顺利地取得了全省行政执法资格证书。进一步依法规范了社会抚养费征收主体、征收程序和征收标准,社会抚养费征收力度不断加大。青阳县率先出台了《青阳县社会抚养费征收管理实施意见》,对2000年以来全县69例政策外生育对象进行了清理登记,建立一人一档规范的文书档案,并于9月份与县法院联合开展“社会抚养费集中征收月”活动,对拒不缴纳社会抚养费的应征对象采取强制执行,取得了征收一例,教育一片的社会效果。 (二)发挥“三位一体”的体系优势,积极参与抗击非典斗争。5月6日全国农村非典防治工作电视电话会议以后,全市计生战线主动请缨,充分发挥计生系统“三位一体”的管理与服务的体系优势,实行市、县、乡、村四级联动,积极投身于抗击非典斗争中,为我市取得防治非典的重大胜利作出一定的成绩。一是及时连通全国流动人口计划生育信息交换平台,为各级防非指挥部及时提供流动人口返乡信息;二是加大防非典知识的宣传力度。印制集流动人口计划生育须知、预防非典和艾滋病为一体的彩色宣传小折页15万张,利用计生网络体系加强孕环检月访视力度,上门开展宣传教育和免费发放科普宣传品到户活动,取得了广泛的社会效果;三是全面开展返乡民工流动人口信息调查,获取了大量的流动人口返乡信息,为我市各级防治非典指挥部提供了大量基础性数据。(三)深入开展优质服务,创建先进县、区活动取得新成果。各地按照《池州市开展计划生育优质服务先进县区创建活动实施方案》的要求,大力开展了以方便群众、服务群众为宗旨,以改进基层管理,加强基础建设,改善服务条件和生殖健康服务为重点的计划生育优质服务先进县、区创建活动。一是改善服务“硬环境”。各地利用省支持的资金和县级配套资金,更新了B超机、检验设备和部分医疗设备,进一步改善了为育龄群众服务的硬件实施。二是改善服务“软环境”。在全市县站、乡所全面推行使用计划生育技术服务规范文书和知情选择同意书制度,提高了计生技术服务人员规范服务意识与管理水平,确保了优质服务质量。三是开展上门服务。结合全市抗击“非典”工作,及时调整工作思路,改过去集中服务为上门服务,实行一月一次的月访视服务制度,全面推进以技术服务为重点的优质服务。全市全年利用计划生育流动服务车,深入偏远地区上门开展生殖健康和孕环检服务达10万人次,受到广大育龄群众的普遍欢迎。在创建“优质服务先进县、区”活动的同时,积极开展评选“群众满意的计生办、所”活动。经过认真评议筛选,评选出省级满意的“计生办、所”10个,市级满意的“计生办、所”20个,县级满意的“计生办、所”30个。从而进一步提升了人口与计划生育管理与优质服务水平,服务质量也明显提高,育龄群众的满意率不断提高。据抽样调查资料显示,我市育龄群众满意率达到90%以上,同比提高近5个百分点。(四)加大综合治理力度,城市计生工作开创了新的局面。在城区,按照“属地管理、单位负责、居民自治、社区服务”的工作思路,进一步强化了城区流动人口计生管理与服务,积极推动城市计划生育工作纳入社区管理之中。在成功防范非典之后,及时组织抽调70余人,对池州城区流动人口进行了再次清理,摸清了底数,并实行每季度召开一次联系委员会会议制度,及时研究解决城市计划生育工作中出现的新情况、新问题。同时,切实加大宣传教育和督促检查力度,并于9月28日成功召开了城市和流动人口计划生育工作会议。市计生委与中国电信、中国联通和人寿保险公司等单位合作,在城区20个社区居委会设立了250块计生宣传牌,进一步营造了社区人口与计划生育工作浓厚的氛围。据统计,全市流入人口8215人,流入人口持证率为95%,核查率为96%,同比均上升了近5个百分点;全市流出人口29万人,流出人口办证率为90.20%。 (五)深入开展宣传教育,实施“关爱女孩工程”取得新突破。“关爱女孩工程”是省里推出治理出生性别比偏高的一项重要举措。我市《实施“关爱女孩工程”方案》下发后,各地按照方案要求,结合各地实际,采取了一系列措施予以贯彻实施,使我市出生婴儿性别比得到较好的控制。贵池区积极推行“一帮一”助学活动,全区共有316户贫困女童享受计划生育部门的贫困救助。东至县在各乡镇设立固定的计划生育宣传牌和婚育新风橱窗。石台县把“关爱女孩工程”与扶贫工作挂钩,通过募捐、“希望工程”、“春雷计划”、慈善救助等渠道筹集资金2万元、大米7000余斤和种苗150亩,资助了双女户和独女困难家庭。青阳县全面开展妇女终止妊娠及婴儿死亡跟踪调查,建立0—4岁死亡档案,努力改善女孩生存环境。在推进“关爱女孩工程”的同时,各地积极开展“婚育新风进万家”活动。青阳县电视台从2003年4月份起开设了“婚育新风进万家”专题栏目,每月一期一个主题,全县已有13个乡镇在主要街道建立了生育文化一条街;石台县开展了“好媳妇”、“好婆婆”文艺表演和演讲比赛活动,放映电影40余场。市计生委自行设计印制的集婚育新风、优生优育、政策咨询、流动人口服务、抗击“非典”知识等具有池州特色的计生宣传小折页,在去年10月份举办的“中国第二届计划生育/生殖健康新技术、新产品博览会”上大受欢迎。 (六)加快信息网络建设,人口与计划生育电子政务初见成效。各地按照市政府办公室关于《转发市计生委关于全市计划生育系统信息化建设工作意见》的要求,在省计生委和各级财政的大力支持下,千方百计筹集资金,切实加快人口与计划生育信息网络建设。目前,全市所有乡镇计生办微机全部配备到位,并实行单机运转,基本完成了43万育龄妇女和29万流动人口个案信息录入业务,县级和部分乡镇现已能够利用计算机信息分析提示单指导日常计划生育工作,市、县流动人口计生信息化交换平台运转正常,初步实现了与全国、全省网上计生信息有限互通。二、当前我市人口与计生工作存在的突出问题(一)稳定低生育水平的基础仍不巩固。人口与经济、社会、资源、环境之间的矛盾,群众婚育观念与国家现行生育政策之间的矛盾,计划生育家庭的后顾之忧与社会保障能力之间矛盾将长期存在。其中原因既有主观上的,也有客观上的。主观上,一些领导同志和计生工作者对社会主义市场经济条件下人口与计划生育工作的长期性、艰巨性、复杂性认识不足,产生了盲目乐观和麻痹松懈思想;客观上,由于我市经济基础薄弱,财力有限,对计生工作投入不足,使得技术装备等基础设施陈旧。(二)计划生育“五难”问题在我市同样存在。“组织孕情检查难、落实长效节育措施难、社会抚养费征收难、出生性别比治理难、流动人口管理难”等“五难”问题仍然是制约我市人口与计生工作整体水平再提高的重要因素。2003年市本级未获奖励,一是长效节育措施落实不到位,样本点上调查只有83%;二是在流动人口管理及孕检返回率、长效节育措施落实率等方面失分较多,加之全市社会抚养费征收率很低,计划外生育有反弹趋势(2003年政策外出生比上年增加113人)。在流动人口综合治理上,属地管理机制运转还有一个适应的过程,部门之间的配合与协调还没有形成长效机制,城市社区计生基础性工作仍然比较薄弱。(三)计划生育奖励优惠政策很难兑现。由于投入不足,导致法律法规规定的对计划生育家庭的奖励优惠政策难以落实。农村和城市下岗失业人员、无主管企业员工及部分国有企业职工的独生子女保健费难以落实兑现;县、乡开展综合治理及流动人口管理、“关爱女孩工程”及性别比治理等活动缺少经费支撑;医技专干和村级专干报酬普遍偏低,特别是东至、贵池尚有77名计生技术服务人员(医技专干)为聘用制身份,每月工资仅300—500元,思想很不稳定。三、2004年主要任务2004年是我市深化改革,加快发展、富民强市的关键之年,也是本届政府工作的重要一年,做好今年的人口与计划生育工作至关重要。因此,各级党委、政府和广大计生工作者要以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,继续贯彻党的十六大和十六届三中全会精神,认真落实中央人口资源环境座谈会和省人口与计划生育工作会议精神,牢固树立科学的发展观、正确的政绩观和人口安全观,牢牢把握稳定低生育水平这个核心,不断创新工作思路和工作方法,加大长效节育措施落实力度,加强流动人口计划生育综合治理,积极探索建立和完善适应社会主义市场经济体制要求的“依法管理、村(居)民自治、优质服务、政策推动、综合治理”工作新机制,确保全年全市总人口控制在157.1万人以内,人口出生率控制在12‰以内,人口自然增长率控制6.5‰以下,出生人口政策符合率大于91%,出生人口性别比小于111,长效节育措施到位率大于90%,统计准确率大于95%,流出人口办证率大于90%,优质服务群众满意率在85%以上。为实现上述目标,2004年要着重做好以下重点工作:(一)深入开展清理活动,切实提高长效节育措施落实率。今年全省将统一开展以提高人口控制效果为中心的集中清理活动。我们要以此为契机,将落实长效节育措施作为重点,彻底摸清计划外生育、育龄妇女、长效节育措施欠帐、出生错漏报、社会抚养费征缴等底数。各地要在今年3月和9月开展以落实长效节育措施为重点的集中服务月活动,对长效节育措施欠帐一例,要落实到位一例。市计生委要不定期开展各种形式督促检查活动,将结果及时予以通报,并纳入考评记分。(二)继续以“关爱女孩工程”为载体,采取综合措施治理出生婴儿性别比攀升的问题。一是要加强协调配合。各级党委、政府和各有关部门要根据各自职责,以实施“关爱女孩工程”为抓手,采取相应措施,综合治理出生性别比问题。民政部门要建立奖励扶助机制,将符合条件的计划生育困难家庭优先纳入低保对象,予以补助与救济,让群众感到生女孩不吃亏,积极为女孩创造一个良好的生存环境;卫生、公安、药品监督、计生等部门要联手行动,严厉打击非法鉴定胎儿性别和选择性终止妊娠行为以及弃婴溺婴行为;宣传部门要将“关爱女孩工程”纳入“三下乡”活动之中,利用多种形式宣传科学、文明、进步的婚育观念,促进群众婚育观念的转变,努力使计划生育成为广大人民群众的自觉行为;计生部门要组织开展“关爱女孩工程”山区行活动。二是集中开展专项治理。按照全省统一布置与要求,各地要在4—6月份集中进行B超管理、终止妊娠的药品管理、性别监测、终止妊娠手术等专项治理,全方位推动出生性别比问题的综合治理。市计生领导小组要加强督促检查,组织相关成员单位赴各县区督查,并将开展专项治理结果列入年终考评依据之一。在综合治理出生性别比的问题上,要严格实行责任追究制,对相关部门不履行责任的,造成严重后果的,要依法追究相关人员的领导责任。(三)深入开展计划生育优质服务先进县、乡镇创建活动,推动基层计划生育工作上台阶。各地在开展创建活动中,要按照“六好”标准,注重各项工作的落实。重点是加强基础条件,改善服务环境,全面规范技术服务管理,提高优质服务水平。贵池区要保持国家优质服务先进区称号;青阳县要积极争创国家优质服务先进县;东至县、石台县要力争创建省优质服务先进县。全市1/3的乡镇要创建计生优质服务先进乡镇。(四)坚持综合治理,加强城市和流动人口的计划生育管理和服务工作。要进一步加强相关部门的流动人口计划生育综合治理工作职责。市、县两级公安、卫生、民政、计生等部门要加强相互之间的协调配合,定期互通人口计生信息,建立流动人口计划生育社区与单位“双向管理”机制。贵池区要大胆履行属地管理职能,把城市社区和流动人口计划生育工作作为重点抓得紧而又紧,实而又实。市直各部门各单位要按照属地管理的要求,主动配合贵池区的人口与计划生育工作。东至、石台、青阳要重点加强流出人口计生规范管理,对流出县外的育龄妇女,必须按照《安徽省人口与计划生育条例》的规定,与村(居)委会签订计划生育合同,明确双方的权利、义务和违约责任,切实提高流出人口办证率、流出育龄妇女孕检返回率、长效节育措施落实率。(五)坚持依法行政,加大计划生育依法管理力度。各级党委、政府和各相关部门要强化依法做好人口与计划生育工作的意识,重点抓好乡镇党政领导干部和计划生育干部的依法行政能力的提高。今年7月1日,《行政许可法》将要实施,这给计划生育工作又带来了许多新的挑战。各级计生部门要结合本职工作,加强对《行政许可法》的学习。市计生委要适时举办学习《行政许可法》及有关法律法规的培训班,并要以开展专项清理为契机,摸清摸实近年来计划外生育情况,运用法律武器解决工作中存在的突出问题,特别是要依法抓好社会抚养费征收管理工作。(六)积极开展农村部分计划生育家庭奖励扶助试点工作。今年国家计生委和财政部将在全国开展农村部分计划生育家庭的奖励扶助制度试点,主要是对独生子女家庭年满60周岁以上的进行一定的奖励,对独生子女伤残、死亡和计划生育手术并发症造成的困难家庭给予一次性补助。省里对此很重视,正在积极向国家争取。各地对此要给予高度关注,并要注意跟踪国家即将出台的相关政策,并做好摸底调查等各项试点前的准备工作,争取列入试点。如能争取到,希望试点地区要认真组织实施好,总结出一定的经验,为我市计划生育利益导向机制的建立发挥示范效益。四、强化保障措施,确保全年人口与计划生育各项目标任务圆满完成(一)加强对人口与计划生育工作的领导。各级党委、政府要从实践“三个代表”,建设为民政府的高度,始终把人口和计划生育工作摆上重要位置,切实加强领导,狠抓各项工作的落实,真正形成党政主要领导亲自抓、负总责,分管领导具体抓、直接负责,其他成员支持配合、共同负责的领导格局。要坚持“四个不变”(基本国策地位、党政一把手负总责、一票否决权、两种生产一起抓不变),进一步明确责任,确保人口与计划生育各项工作不放松,要求不降低,责任不改变。(二)加大对人口与计划生育工作的投入。关于对人口与计划生育事业的投入,中央,省里对此都有明确具体的要求。今年全省将实行省直管县的财政体制改革。各地要结合财政体制改革,认真落实中央和省里规定的比例要求,调整支出结构,切实加大对人口与计划生育工作的经费投入。绝不允许以改革为借口而削减对人口与计划生育工作的投入。3月4日,市政府市长办公会议已研究解决,再次安排40万元,用于奖励并支持各县(区)计划生育工作。(三)加强计划生育队伍建设。计划生育部门是个“全求人”的部门,从事的又是“天下第一难事”。各级党委、政府要切实关心爱护计划生育干部,积极帮助他们解决工作和生活中的实际困难和问题。要切实加强计生部门的领导班子建设,特别是要选好配强一把手。同时要加强对计生干部教育和培训,教育广大计生干部要牢记全心全意为人民服务的宗旨,爱岗敬业,乐于奉献,努力建设一支政治上合格、业务上精通、作风上过硬的高素质人口与计划生育干部队伍。
篇12:在全市农业产业化工作会议上的讲话摘要_农林牧渔_网
一、进一步提高对农业产业化经营的认识,增强加快农业产业化经营的紧迫感和责任感1、正确认识农业产业化的内涵。农业产业化是在农户家庭承包经营的基础上对农业生产进行区域化布局、专业化生产、一体化经营、社会化服务、企业化管理,组建市场牵龙头、龙头带基地、基地连农户,种养加、产供销、贸农工一体化的生产经营体系。农业市场化是解决新形势下农业问题的一个新路子,一是解决了分散的农户小生产与大市场之间的矛盾;二是解决了农户经营规模小与实现农业现代化的矛盾;三是解决了农业比较效益低的矛盾;四是解决了农村剩余劳动力转移和就业门路少的矛盾;五是解决了农业产业分割、部门分割严重阻碍了农业进一步发展的矛盾。农业产业化经营的类型主要有三种:一是龙头企业带动型,以农产品加工和流通企业为龙头,通过各种契约、股份合作制等多种利益联结机制带动农户进行专业化生产,将生产、加工、销售有机结合,实现一体化经营,即“公司+农户”;二是中介组织带动型,以专业经济合作组织为中介,通过合作制或股份合作制等联结机制带动农户进行专业化生产,即“合作经济组织+农户”;三是批发市场带动型,即“批发市场+农户”,如东至官港茶菇市场。农业产业化利益联结形式主要有三种:一是合同契约联结,如:我市的粮油加工企业;二是股份合作制形式,农民可以分享加工流通环节的利润,如国润公司;三是合作联结形式,农民组建或加入合作社,以整体的方式从事产业化经营,依据交易额的大小进行利润分红,我市做的较好的有杜村蔬菜产销合作社。2、充分认识发展农业产业化经营的重要意义。第一,发展农业产业化经营是统筹城乡发展的重要手段,有利于缩小工农差别、城乡差别、促进剩余劳动力的转移,加快城乡一体化发展。第二,发展农业产业化经营是推进传统农业向现代农业转变的有效途径,有利于解决农户经营规模狭小与现代农业要求之间的矛盾。只有推进农业产业化经营,才能增强农业经营实体进入市场的能力,加快实现农业区域化、专业化生产,提高农业规模效益。第三,发展农业产业化经营有利于解决小生产与大市场的矛盾,引导农民进入市场,逐步实现农业生产的市场化。第四,发展农业产业化经营有利于提高农业的生产力水平,实现经济增长方式由粗放型向集约型的转变。它有利于优化农村产业结构,建立高效农业体系。第五,发展农业产业化经营有利于解决农业社会效益高与经济效益低之间的矛盾,提高农业比较效益,增加农民收入,是全面建设小康社会的现实途径。对于我省乃至我市来说,发展农业产业化经营更具有现实的意义。郭金龙书记说,无农不稳、无工不富这句话对安徽来说还是符合实际的,安徽落后就落后在农业产业化上。最近在保持共产党员先进性教育活动中,郭金龙书记、王金山省长都提出要以工业的理念抓农业。王金山省长指出,要切实把农业发展的重点转移到优质粮油、畜牧业和推进农业产业化上来。赵树丛副省长指出要把发展农业产业化经营作为发展农村经济、促进农民增收的主线来抓,农业和农村工作主要是推进农业产业化。3、充分认识我市农业产业化面临的严峻形势。目前全省120家省级龙头企业中,我市仅4家,而全省重点龙头企业名录中我市仅3家。虽然我市农业产业化工作开展得比较早,2003年出台了《关于加快推进农业产业化经营的若干意见》,评选出我市25家市级龙头企业,2004年又制定了《池州市农业产业化八大主导产业发展规划》,但我市农业产业化发展仍存在着不少问题:一是规模小,全市没有一家企业经营收入超过5000万元;二是龙头企业带动农户少,龙头企业的作用没有得到充分发挥;三是“龙头企业+基地+农户”的联结机制不紧密。总之,发展农业产业化是促进农业结构战略性调整、提高农业综合效益、增加农民收入、实现农业现代化的有效途径,是新阶段农业、农村工作中的一件带有全局性、方向性的大事,必须坚定不移地大力推进。二、进一步明确思路,抓住重点,瞄准目标,扎实做好农业产业化各项工作1、明确发展思路。依托和发挥优良的生态优势,发展绿色、有机食品,走高附加值的农产品精深加工之路。2、确定工作重点。重点要坚持发展优质粮油、棉花、茶叶、特色水产、畜牧、中药材、茧丝绸、蔬菜等农业产业化八大主导产业。3、工作目标。到2007年,培育10个年营销收入在5000万元以上的龙头企业,5个年营销收入在1亿元以上的龙头企业。各县至少要培育1个1亿元和2个5000万元以上的龙头企业。4、具体工作。一要健全组织。八个主导产业均要成立由牵头部门主要领导任组长,分管领导任副组长的工作领导小组,本月底要将领导小组成员名单报到市农业产业化领导小组办公室,办公室汇总后下发。二要落实责任。一是八大主导产业每个牵头单位要落实1—2个重点龙头企业;二是帮助企业制定发展规划,加强对企业的指导;特别是帮助指导企业搞好基地建设,积极探索“公司+农户”、“公司+合作组织+农户”的模式;三是帮助企业向上争取支持;四是加强与上级业务部门的信息沟通;五是帮助企业解决实际困难。各县区要进一步确定主导产业,落实扶持资金,认定培育一批县级龙头企业,要加强与企业的联系。三要抓好农业招商引资。各县区、各部门要依托优良的生态资源,把招商引资作为重要的工作来抓,一是将现有的龙头企业与外商合作;二是引进一些农产品生产加工领域的大企业到池州发展。四要扶优扶强,形成合力。要重点扶持市级龙头企业和八大主导产业确定的企业。各部门要通过各种渠道向上争取资金支持企业的发展。市本级农业产业化发展资金主要用于市级龙头企业的技改扩规、发展合作经济组织和绿色有机食品认证。要加强与金融部门沟通,推荐好的项目争取支持。五要做好服务。各部门要加强与企业的沟通,对企业在信息、金融、环境、科技、市场开拓等方面提供服务。
篇13:教师职业道德总结摘要
教师职业道德建设是教师队伍建设的重要内容,是教师职业达到专业化水平的基本素质要求。在新的历史时期,要建设一支为人民服务的,让人民满意的教师队伍,就必须进一步加强和改进师德建设,为师德建设注入新的内容,增加新的内涵。当前,在爱是师德之魂这个共识的基础上,把责任教育放在师德建设的首位是非常必要的。责任,是一个成熟的人对自己的内心和环境完全承当的能力和行为。
正如马克思所说:“作为确定的人,现实的人,你就有规定,就有任务”,一名人民教师,他的责任无处不在,如果没有责任意识,就不会明白自己的职守,不会明确自己肩负的历史使命,也就办不好教育。因此,我们必须知责任、明责任、负责任、尽责任。我们处在一个知识爆炸的时代,我们面临的教育对象是国家与民族的未来,教师惟有不断的自我发展、自我提高、自我完善,才能更好的履行教育这神圣的职责。“做一个现代人必须取得现代的知识,学会现代的技能,感觉现代的问题,并以现代的方法发挥我们的力量。时代是继续不断的前进,我们必得参加在现代生活里面,与时代俱进,才能做一个长久的现代人”,“我们做教师的人,必须天天学习,天天进行再教育,才能有教学之乐而无教学之苦”。教师要不断的更新教育理念,用先进的教育思想武装头脑;不断的掌握广泛的文化科学知识,更新知识结构;不断的学习现代教育技术,运用现代化的教育教学手段提高工作效率;不断的反思总结,在理论的指导下大胆实践、勇于探索,“我们确不能懈怠,不能放松,一定要鞭策自己,努力跑在学生前头引导学生,这是我们应有的责任”。
一名优秀的教师,应该是教学能手,更是科研先锋,这样的教师,才能可持续发展,才能更好的履行自己的职责。教师应该紧密结合教学实际,立足课堂,以研究者的眼光审视和分析教学理论和教学实践中的各种问题,进行积极探究,以形成规律性的认识。一名教师“只有研究和分析事实,才能使教师从平凡的,极其平凡的事物中看出新东西,能够从平凡的、极其平凡的、司空见惯的事物中看出新的方向、新的特征、新的细节,——这是创造性的劳动态度的一个重要条件,也是兴趣,灵感的源泉。”教师只要增强自己的科研意识,把自己的课堂、班级当成自己的“实验室”、“试验田”,并投入精力去做,就一定能使自己变科研的局外人为局内人,变可能性为现实性,实现经验型向科研型的转变。当我们的教师走上了从事研究的这条幸福的道路,就会得到教师职业的成就感和自豪感,同时也为自己的职业生涯展示了新的希望。时代的呼唤,事业的使命,教育的责任,激励着教师们长期精心耕耘在教育这方热土,斯霞、魏书生、李吉林、于永正……一位位名师、大师,桃李芬芳,硕果累累,赢得了家长和社会的敬重,这真是教师职业的魅力所在。
篇14:电话沟通的技巧演讲稿摘要
1.目光
光接触,是人际间最能传神的非言语交往。“眉目传情”、“暗送秋波”等成语形象说明了目光在人们情感的交流中的重要作用。
在销售活动中,听者应看着对方,表示关注;而讲话者不宜再迎视对方的目光,除非两人关系已密切到了可直接“以目传情”。讲话者说完最后一句话时,才将目光移到对方的眼睛。这是在表示一种询问“你认为我的话对吗?”或者暗示对方“现在该论到你讲了”。
在人们交往和销售过程中,彼此之间的注视还因人的地位和自信而异。推销学家在一次实验中,让两个互不相识的女大学生共同讨论问题,预先对其中一个说,她的交谈对象是个研究生,同时却告知另一个人说,她的交谈对象是个高考多次落第的中学生。观察结果,自以为自已地位高的女学生,在听和说的过程都充满自信地不住地凝视对方,而自以为地位低的女学生说话就很少注视对方。在日常生活中能观察到,往往主动者更多地注视对方,而被动者较少迎视对方的目光。
2.衣着
在谈判桌上,人的衣着也在传播信息与对方沟通。意大利影星索菲亚·罗兰说:“你的衣服往往表明你是哪一类型,它代表你的个性,一个与你会面的人往往自觉地根据你的衣着来判断你的为人。”
衣着本身是不会说话的,但人们常在特定的情境中以穿某种衣着来表达心中的思想和建议要求。在销售交往中,人们总是恰当地选择与环境、场合和对手相称的服装衣着。谈判桌上,可以说衣着是销售者“自我形象”的延伸扩展。同样一个人,穿着打扮不同,给人留下的印象也完全不同,对交往对象也会产生不同的影响。
美国有位营销专家做过一个实验,他本人以不同的打扮出现在同一地点。当他身穿西服以绅士模样出现时,无论是向他问路或问时间的人,大多彬彬有礼,而且本身看来基本上是绅士阶层的人;当他打扮成无业游民时,接近他的多半是流浪汉,或是来找火借烟的。外贸知识
3.体势
达芬·奇曾说过,精神应该通过姿势和四肢的运动来表现。同样,销售与人际往中,人们的一举一动,都能体现特定的态度,表达特定的涵义。
销售人员的体势会流露出他的态度。身体各部分肌肉如果绷得紧紧的,可能是由于内心紧张、拘谨,在与地位高于自己的人交往中常会如此。推销专家认为,身体的放松是一种信息传播行为。向后倾斜15度以上是极其放松。人的思想感情会从体势中反映出来,略微倾向于对方,表示热情和兴趣;微微起身,表示谦恭有礼;身体后仰,显得若无其事和轻慢;侧转身子,表示嫌恶和轻蔑;背朝人家,表示不屑理睬;拂袖离去,则是拒绝交往的表示。
我国传统是很重视在交往中的姿态,认为这是一个人是否有教养的表现,因此素有大丈夫要“站如松,坐如钟,行如风”之说。
在日本,百货商场对职员的鞠躬弯腰还有具体的标准:欢迎顾客时鞠躬30度,陪顾客选购商品时鞠躬45度,对离去的顾客鞠躬45度。
如果你在销售过程中想给对方一个良好的第一印象,那么你首先应该重视与对方见面的姿态表现,如果你和人见面时耷着脑袋、无精打采,对方就会猜想也许自己不受欢迎;如果你不正视对方、左顾右盼,对方就可能怀疑你是否有销售诚意。
4.声调
有一次,意大利著名悲剧影星罗西应邀参加一个欢迎外宾的宴会。席间,许多客人要求他表演一段悲剧,于是他用意大利语念了一段“台词”,尽管客人听不懂他的“台词”内容,然而他那动情的声调和表情,凄凉悲怆,不由使大家流下同情的泪水。可一位意大利人却忍俊不禁,跑出会场大笑不止。原来,这位悲剧明星念的根本不是什么台词,而是宴席上的菜单。
恰当的自然地运用声调,是顺利交往和销售成功的条件。一般情况下,柔和的声调表示坦率和友善,在激动时自然会有颤抖,表示同情时略为低沉。不管说什么样话,阴阳怪气的,就显得冷嘲热讽;用鼻音哼声往往表现傲慢、冷漠、恼怒和鄙视,是缺乏诚意的,会引起人不快。
5.礼物
礼物的真正价值是不能以经济价值衡量的,其价值在于沟通了们之间的友好情意。原始部落的礼品交换风俗的首要目的是道德,是为了在双方之间产生一种友好的确良感情。同时,人们通过礼品的交换,同其他部落氏族保持着社会交往。当你生日时送你一束鲜花,你会感到很高兴,与其说是花的清香,不如说是鲜花所带来的祝福和友情的温馨使你陶醉,而自己买来的鲜花就不会引起民如此愉悦的感受。
在销售过程中,赠送礼物是免不了的,向对方赠送小小的礼物,可增添友谊,有利于巩固彼此的交易关系。那么大概多少钱的东西才好呢?在大多数场合,不一定是贵重的礼物会使受礼者高兴。相反,可能因为过于贵重,反而使受礼者觉得过意不去,倒不如送点富于感情的礼物,更会使销售对象欣然接受。
6.时间
在一些重要的场合,重要人物往往姗姗来迟,等待众人迎接,这才显得身份尊贵。然而,以迟到来抬高身份,毕竟不是一种公平的交往,这常会引起对方的不满而影响彼此之间的合作与交往。
赴会一定要准时,如果对方约你7时见面,你准时或提前片刻到达,体现交往的诚意。如果你8点钟才到,尽管你口头上表示抱歉,也必然会使对方不悦,对方会认为你不尊重他,而无形之中为销售设下障碍。
文化背景不同,社会地位不同的人的时间观念也有所不同。如德国人讲究准时、守时;如果应邀参加法国人的约会千万别提早到达,否则你会发觉此时只有你一个人到场。有位驻非洲某国的美国外交官应约准时前往该国外交部,过了10分钟毫无动静,他要求秘书再次通报,又过了半个小时仍没人理会他,这位外交官认为是有意怠慢和侮辱他,一怒之下拂袖而去。后来他才知道问题出在该国人的时间观念与美国人不同,并非有意漠视这位美国外交官。电话销售技巧
7.微笑
微笑来自快乐,它带来的快乐也创造快乐,在销售过程中,微微笑一笑,双方都从发自内心的微笑中获得这样的信息:“我是你的朋友”,微笑虽然无声,但是它说出了如下许多意思:高兴、欢悦、同意、尊敬。作为一名成功的销售员,请你时时处处把“笑意写在脸上”。
篇15:电话沟通的技巧演讲稿摘要
1、融入笑容的声音
即使你不看到和你通话的人,你也要像他们就在你的面前一样对待他们。他们一直在注意着你的声音,包括语调和心情,你需要把你全部的注意力投入在电话中。你的态度应该是有礼貌的,声音是适中的、清晰的,柔和的,不要在电话里喊叫或声音很尖。有趣的是,如果你要使你电话里的声音好听,你试一试带着微笑,但他听到你的声音时就像你在微笑。这个试验你不妨试试,非常有效,人们能通过你的声音辨别你的心情是快乐还是烦恼。
2、办公室电话礼仪
(1)接听电话
在一个跨国公司的办公室里,来电必须在第二声铃响之后讯即接听。公司接电话应该是非常正规的,在礼貌称呼之后,先主动报出公司或部门的名称。如:“您好,羽西公司。canihelpyou?”如果是一位秘书,则应说:“您好!这里是(某先生∕小姐)办公室,我是(名字)。canihelpyou?”切忌拿起电话劈头就问:“喂!找谁!”
如果一时腾不出空来,让电话响了四次以上,拿起电话就应先向对方致歉:“对不起,让您久等了。”
当来电话的人说明找谁之后,不外乎三种情况,一是刚好是本人接电话;二是本人在,但不是他接电话;三是他不在办公室里。
第一种情形,说:“我就是,请问您是哪位?”
第二种情形,接话人说:“他要旁边,请稍候。”
第三种情形,接话人则说:“对不起,他刚好出去。您需要留话吗?”切忌只说一声“不在”,就把电话挂了,打电话人需要留话,应清晰地报出姓名、单位、回电号码和留言,但要注意言语简洁,节约时间。
我常要从美国打长途电话到国内找朋友,但因为他的同事或家人没有礼貌,我不能留言,浪费了很多钱和时间,需要再拨一遍找人。替你的同事留个言是很容易做到的事,这不难,而后这个举手之劳同时帮助了两个人,为什么不做呢?
在别人方便的时候打电话给他,而不仅只是你方便的时候。谈话可以这样开始:
“现在与您交谈合适吗?”——你还要考虑到别人是否方便与你在电话中长时间交谈。
要结束电话交谈时,一般应当由打电话的一方提出,然后彼此客气地道别,说一声“再见”,再挂上电话,不可只管自己讲完就挂断电话。
无论什么原因,电话中断,首先打电话的人应该再拨。
如果你和某人在他的办公室谈话,而他突然接到了一个紧急电话,你应该问:“我该出去一会吗?”而他在接电话的时候也应该说:“对不起,我一定要接这个电话。”
当你通话时,注意背景不要太吵。有太闹的电视或收音机,请尽量调轻一点。
当你打长途电话给别人请求帮助,正好对方不在,你应该选合适的时间再打去,不要让对方回电,因为对方可能会顾虑到昂贵的电话费。
如果打电话拨错了号码,应当说一声:“对不起,我拨错了号码。”如果接到拨错的电话,应当客气地告诉对方打错了,请他重拨,不要使对方难堪。
(2)秘书应有的电话礼仪
如果你用了一个新秘书,应该教你的秘书有一个良好的电话礼仪,并逐渐把所有要领灌输给她。
首先是让她不要过多地参与你的电话,使你几乎不能直接和来电人联系。为此,作为她的老板,你至少应该给她提供如下的名单:
你的至亲的人——家人、朋友、医生、老师……那些可以立刻与你取得联系的人。接到这类电话,秘书会说:“我知道老板很想立即与你通话。”
你的重要客户——如果你有时间就和他们通话。如果暂时没有时间,秘书应说:“我知道老板很想接你的电话,他现在正在接另一个长途电话,等他处理完,我会叫他打回电给你的。”
你不想接听电话的人——接到这类电话,秘书则说:“我很抱歉,老板目前仍在开会,他没有时间来接电话。所以我只能建议你把你要说的写封信,然后寄到办公室来。”
同时要告诉秘书,不要让任何人等待超过15秒,如果你不得不持续时间长一点,让他告诉来电的人你会在几分钟之内回电给他!然后务必要做到。
此外,还要教你的秘书怎样将电话转给其他的人。换句话说,让她多了解公司,什么人是负责什么事的,以便当你不在的时候,她可以知道将电话转给其他也有能力解决此类问题的人。
(3)做好电话留言
当别人给你打电话时,有礼貌的做法是当天回电给对方。但是如果你没接到电话,是两天之内回电。如果你没办法回电,那么,你应该在两天之内,请别人替你回电话。
在办公室里,每个人上班、下班及中间离开或外出的时间都不一样,当接听同事的电话时,要替同事做好电话留言,记下别人的姓名、电话。在这方面我们要互相帮助。在家中也是一样的。无论是生活中,还是工作中,我们都应当多替他人想。
现在许多人都在电话上安装录音装置。外出时将装置打开,就可以把打来的电话留言录下来。在录制自己的话音时,要注意措词的语调,说:“对不起,__现在不在家,请留言。”
当你听到留言,应该直接说出你要留下的信息。留言时,最重要的就是清晰地说出你的姓名,慢慢地讲出你的回电号码和简洁的信息,将电话号码慢慢地重复一遍。
(4)留意时间差
我在美国的家,有时候在凌晨5点,会接长途电话,这实在是太没有礼貌了。打国际长途尤其要注意时间差。
若你真的十分需要在半夜打电话,可以看看当地的电话公司有没有callwaiting的设备,以便让别人知道有没有人打电话给他。
时间选择,包括选择打电话的时间和电话交谈所持续的时间的长短。除了要紧事或事前约定好,一般不在早上7:00以前或晚上10:30以后打电话,以免影响人家休息。同时还应注意到各个国家和地区的时间差。比如美国,东海岸和西海岸就有3个小时的时差。夏威夷和东海岸有8个小时的差别。
(5)不要煲“电话粥”
当你有急事,对方一直战线,你一定会心急如焚。然而,你自己是否也曾有过煲“电话粥”的情形呢?打电话,切忌喋喋不休、不分重点、唠唠叨叨、说个没完,而要简明扼要,节省时间。
电话交谈所持续的时间,以谈话内容多少来定:事多则长,事少则短。如果不是预约电话,时间须5分钟以上的,那么就应首先说出自己的通话大意,并征询对方现在讲话对对方是否合适;若不方便,就请对方另约时间。
有时候来电话的人啰啰嗦嗦,你不愿再花费时间和他无聊在谈下去,你可以以礼貌地说:“我不想占你太多的时间,以后再谈,行吗?”
3、家中电话礼仪
在我家中电话旁,常备一支笔和一本小笔记本,以便记录来电中的重要事项。这必须是事先准备好的。因为这些东西在办公室随处可见,而在家中有时还需要现找,以致让人久等。
家中的电话在铃响起后也应马上接听。
当你打电话时,要注意周围的噪音。你的电视机和立体声音响的声音从对方话筒里面听是巨响的;你嘴里咀嚼食物的声音听起来好像是暴风雨;如果你吃口香糖发出霹霹啪啪的声音,那听上去像机关枪开火。
有些人打电话时一边说话一边干别的事情,或一边说话一边跟身旁的人说说笑笑,这都是不礼貌的,所以,如果你要边吃东西边谈话,一定要先抱歉并说:“你介意吗?对不起,我在吃东西。”
孩子独自在家如何接听电话?
为你的孩子写一个简单的电话号码清单和怎样接听电话的礼貌,并把它贴在电话机旁以便随时提醒他。
如果一个陌生人打电话来问:“你妈妈爸爸在家吗?”孩子又没能听出声音是谁,应该教你不要给对方任何信息,可以教他说;“对不起,她现在不能马上来听电话,请留言,我让她回电话给你。”如果陌生人进一步说:“好吧,她去开会了吗?”或“她要公司吗?”这时孩子应该回答:“她现在正在忙,不能被打扰!”
这并不意味着在教你的孩子撒谎,他她只是简单地说妈妈现在不能马上来听电话。你还可以装作陌生人给孩子通话,让你的孩子做正确的回答,不断在反复几次,这会在你孩子的脑中加深印象,从而,教会你的孩子正确接听电话的方法。
篇16:电话沟通的技巧演讲稿摘要
二、善于倾听客户的谈话和询问客户。与人进行有效沟通,首先必须学会倾听客户的谈话,因为沟通过程是一个相互的过程,只有认真倾听了客户的谈话,客户认为你尊重了他,他才有可能认真听你的谈话,这也才有机会接受你的观点和意见。在倾听的过程中应学会从客户的谈话中了解会客户的立场以及客户的需求、愿望、意见与感受。当然,只会倾听还是远远不够的,必须还学会巧妙询问。询问时应注意顾客的态度和忌讳等等,同时最好能够学会利用一些巧妙的问话,从客户口中探出自己想要得到的信息或把自己的一些想法和意见表达出来。
三、学会换位思考问题。客户经理拜访客户时经常会遇到客户提出各种各样的要求,有些要求在客户经理眼里看来是无理取闹。可是,当你把自己作为是一名客户来看时,你就会觉得他们的提法都是相当有理有据的。这就是所处位置的职责不同造成的。笔者认为,与客户沟通时,应学会从客户利益处出发点去考虑问题,多想想如果自己就是客户是否能接受公司的一些经营策略和政策,是否能接受客户经理这样的服务方式等等。经过这一系列换位思考的假设,相信许多客户的想法和反映也大都能被你预测到的,你也就能够适当调整自己的沟通方式和方法与客户进行更容易的沟通,同样换位思考也能够使你在工作方式和方法上获得不断改进,使你更容易开展各方面客户工作、更加深入客户的心。
篇17:2024思想工作总结摘要_思想工作总结_网
思想工作总结是自我的一种反省,能使我们取得更大的成绩,今天第一范文网小编给大家带来了20xx思想工作总结摘要,希望对大家有所帮助。
20xx思想工作总结摘要篇一
本人十分拥护共产党的领导,拥护社会主义制度,拥护改革开放的政策,热爱生活,热爱从事的职业。自参加工作以来, 对自己的单位充满感情,对事业充满信心。在这期间不仅注重自身的思想建设,不断提高自己的政治素质,而且在工作中言行一致,作风端正,实事求是,严于律已,敢于同违规违纪的行为作斗争,敢于开展批评和自我批评,团结同志,尊重领导,圆满地完成上级交给的各项任务。回顾自己在政治思想和业务工作上面的学习、进步和成长,大概可以归纳入下几点: 一、工作方面
参加工作以来不论在哪个岗位上,都能够服从党委安排,尽心尽力,充分发挥自己的主观能动性和创造性,做好本职工作。 1、政治思想素质持续进步。
首先是从思想上重视。理论源于实践,又高于实践。在过去的一年中,主动加强对政治理论知识的学习。在原有的基础上,系统的学习了邓小平理论、三个代表重要思想以及科学发展观,同时注重加强对外界时政的了解,通过学习,提高了自己的政治敏锐性和鉴别能力,坚定了立场,坚定了信念,在大是大非问题面前,能够始终保持清醒的头脑。
其次是在行动上落实。在工作中,针对自己的本职工作,系统的进行学习。其间,我认真的学习了工作相关的文献资料。注重加强对纪检、远程教育知识的了解和掌握,促成自身知识结构的完善和知识体系的健全。让自己尽早、尽快的熟悉工作情况,少走弯路。 第三是注重对实践的指导意义。就是要能够掌握并能够熟悉运用理论知识,帮助自己在复杂多变的社会现象中,认识事物的本质。注重加强对理论知识的运用,并能够在领导的指导和帮助下,完成一些创造性的工作。通过学习对于提高自己的工作能力有较大的促进作用。 2、业务水平不断提高。 通过两年来的工作实践,有力的促成自己在实践中树立正确的世界观、人生观和价值观,能够正确面对挫折,辨证的看待问题。工作中能够始终保持一种积极向上的心态,努力开展工作。
3、工作方法不断完善。
在面对复杂繁琐的日常工作面前,要始终保持清醒的头脑,始终要保持严谨、细致的工作作风。克服种种困难,学会坚持,在哪里跌倒就应该从哪里站起来。 4、勤奋工作不断努力
热爱自己的岗位,能够正确认真的对待每一项工作,热心为大家服务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班完成工作则加班加点,保证工作能按时完成。工作生活中无违规违纪行为。 二、思想政治方面 在思想政治方面,长期以来坚持通过和同事集中学习与自身学习相结合,不断提高自身政治理论水平和道德修养。通过学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论,不断提高政治理论水平,我树立了全心全意为人民服务的人生观,坚决抵制各种错误人生观的侵蚀,反对拜金主义,享乐主义和个人主义。同时,用马克思主义思想武装自己,加强自己的理论修养,争取在自己工作岗位上实现人生的价值。在日常的工作、学习和生活中,我能够认真学习党的基本路线方针政策,主动通过报纸、杂志、书籍、网络等积极学习政治理论,不断提高自己的理论和思想水平。在重大问题和关键时刻,均表现出较高的政治敏锐性和立场坚定性。没有参加邪教组织及反动活动。 三、学习方面
自从工作以来,我时刻将学习作为我的第一要务,本着虚心好学、积极向上的原则,充
分发挥自己主动学习、自我摸索的优点,明确了学习的方向。经过两年的工作学习,我已具备扎实的工作业务知识。 四、生活方面
在生活上,我严格要求自己,与同事、朋友和谐相处,尊敬领导和长辈。多年来,我一直坚持自我检查和自我反省,生活上勤俭节约。无论在哪里,我总是友好对人,不争吵更不会打架。当朋友在生活和学习上有困难的时候,我也总是尽自己的努力去帮助他们。对于领导和长辈,我都十分敬重和尊重,因为他们传授了我知识并在我成长的历程中给了我指导和帮助。总结自己多年来的学习、生活情况,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。比如长时间的在乡机关工作,下村时间少,工作经验不足,这就需要在今后的工作中不断加强学习,向领导和同事就教,使自己的不足加以改进。工作是锻炼一个人整体素质的大舞台,在工作的实践中我会不断提高自己的工作能力、应变能力、人际交往沟通能力等,加强自身修养,不断完善和提高自己。在今后的工作、学习、生活中,自己要加强学习、克服缺点,在实践中不断提高自己的工作能力、应变能力、人际交往沟通能力等,力争做一名合格的机关工作人员。
20xx思想工作总结摘要篇二
一、认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想,学习党纪法规,端正勤政务实的态度,提高为人民服务的认识,参加行政许可法学习培训,并监督检查交通系统贯彻实施行政许可法。
二、加强源头管理,尤其是在工程管理上,包括招投标以外的工程,和工程资金使用上,协助党委总结出了一套行之有效的管理办法:招投标以外的工程采取局长办公会的形式,组织工程技术人员现场对工程状况、修建方案、资金数量、施(20xx年度采购员工作总结)工队进行现场研究定案。工程完结后再次召开局长办公会集体验收。工程资金拨付由局长办公会会议拨付,把要拨付的资金以书面形式通知财务室,再由财务室负责具体办理20xx年 思想工作总结20xx年 思想工作总结。避免和杜绝了个人说了算的不规范行为发生。这个办法是三加一财务制度的延伸,在年中和年底全县纪检检查会议上做了典型发言和经验介绍,得到县纪委领导的肯定,为今后交通系统工程管理打下了坚实的基础 三、从信访入手,及时核查处理群众反映的热点和难点问题,规范全体党员,尤其是领导干部的行政行为。全年共带领局党政干部明察暗访十余次,全年共接到各类信访件20件,其中涉及企业改制14件,领导干部违纪违规1件,干部违反纪律一件,工程质量问题两件,综合治理两件。协助党委召开信访分析,整顿干部作风会议3次。
四、分管航管、海事,一是严格按照规范制度进行运做,二是协调解决了境内淘金采沙船只的管理,堵塞了海事安全隐患,为了加大管理力度,协助党委加大了乡镇政府对境内船只的管理权限和职责,使全县内河航运未发生一起安全事故20xx年 思想工作总结工作总结。同时,管理职责和关系的理顺,为今后全县内河航运管理打下了坚实的基础。
五、圆满完成原县运输公司改制任务,使70名“三无”职工(无工资、无医疗保险、无养老统筹)得到妥善安置,由于把改制政策用活用实,使其中7人提前退休,9人内退,7人上岗,21人一次性补偿,40名已退休职工重新享受医疗保险待遇。
20xx思想工作总结摘要篇三
201X年,在各级党委、政府的正确领导下,在各级领导和同志们的帮助支持下,我以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则,牢记组织和领导的重托,始终坚持高标准、严要求,立足基层、磨炼意志,扎扎实实做事、干干净净为人,勤奋敬业、锐意进取,自身的政治素养、业务水平和综合能力等都有了很大提高,树立了选调生的良好形象,较好地完成了领导安排的各项工作任务,得到了领导和同志们的充分肯定和好评。现将一年来的工作总结如下:
一、加强学习,注重政治素质和工作能力提高。坚持认真学习邓小平理论和“三个代表”重要思想,用马列主义武装自己的头脑,不断加强自身世界观、人生观和价值观的改造,提高自身的政治理论水平和工作能力。认真学习深刻领会上级工作会议精神,在实际工作中认真加以贯彻,保证党和国家路线方针政策的执行。一年来,共写心得体会、学习笔记累计10000余字。通过扎实的思想政治理论学习,为自己开展各项工作提供了强大的思想武器,在日常工作中注重学以致用,取得了明显效果。在加强理论学习的同时,注重更新知识结构,重点加强业务和政策法规知识的学习,努力做到在工作中学习,在学习中工作,精益求精,不断探索,使自己更加胜任本职工作。
二、身体力行,深入细致地作好本职工作。根据组织与单位领导的安排,一年来,我时时严格要求自己,较好的完成了以下几项工作:一是镇办公室工作。作为乡镇党委秘书,在工作中我端正态度,积极主动,无论是接听一个电话、传达一个指示,还是撰写核对一篇文稿、汇报一项工作,都力求做到准确无误,较好地完成上传下达工作,充分发挥了办公室的纽带作用、窗口作用。二是包村工作,去年初,根据镇工作的需要,我负责*镇西南片工作。在工作中,我放弃了许多休息时间,深入群众,深入基层,经常走村串户,与村民聊天,拉家常,了解农村工作的实际,立足本职,发挥自身优势,创造性地开展工作,圆满完成了种粮直补、农业税征收、“两工”和基层稳定等重要工作。三是县委调研室工作,去年12月份,经组织考察推荐,我调入县委办公室工作,面对新的工作环境,我一切从头做起,认真钻研业务知识,不断学习经济、法律、人文、计算机等方面的知识,注重积累,学以致用。立足于办公室工作,用心观察,用心思考,用心研究,积极开拓创新,及时准确认真完成领导交办的各项工作任务。对自身严格要求,严格遵守办公室各项规章制度,尊重领导,团结同志,谦虚谨慎,平易近人。综合表现得到了县委办公室领导的充分认可与肯定,受到办公室各位同志的一致好评。
三、坚持严于律己,努力做好表率 。一年来我不断加强思想作风建设。严格按照提出的“勤于学习、善于创造、乐于奉献”的要求,坚持“讲学习、讲政治、讲正气”,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则;始终把增强公仆意识、服务意识作为一切工作的基础;始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实上,脚踏实地埋头苦干;始终保持青年干部的蓬勃朝气、昂扬锐气和浩然正气,努力成为其他同志的楷模。
通过一年来的工作实践,我深深体会到:作为一名选调生、一名年轻干部,基层的锻炼是一笔宝贵的财富。要想在政治上靠得住、有本事,应具有“三心”。
一是崇高的事业心。事业心是成功者的基石,胜利的源泉。在基层工作的我们由于工作对象的特定性及工作环境的艰巨性与复杂性,需要我们有强烈的责任感和使命感。只有这样,人生才会显得充实,精神才会有所寄托,困难才能得以克服。
二是爱心。爱心的具体表现形式本人认为应是以人为本,坚持实事求是的工作作风。实事求是是马克思主义、毛泽东思想活的灵魂,是邓小平理论的精髓。作为一名干部应有一种视人民为父母,时刻关心人民冷暖的爱心,以一种实事求是的态度发现问题、研究问题、解决问题,以一种主人翁的态度创造性的开展工作。
三是进取心。作为一名干部应该通晓马克思主义、毛泽东思想、邓小平理论、三个代表重要思想,要掌握党的路线、方针、政策;对一般的社会科学和自然科学有一定的了解;对社会生活的实际知识需进一步掌握;与此同时,知识更新的速度不断加快,这就必然要求我们挤出时间充实自己,继续接受教育,勤奋刻苦地学习新知识,新技能。既要向书本学习,又要向他人学习,向社会学习。
总之,一年来,我在工作上取得了一定成绩,理论水平、工作能力和自身修养有了一定提高。但距领导和同志们的要求还有不少的差距:一是政治理论学习的系统性和深度还不够,特别是具体事务性工作多的时候,对自己在理论提高方面要求的标准不够高;二是工作中有时有急躁情绪,工作方式方法有时不太细,需要进一步改进。三是如何在岗位工作中坚持与时俱进、大胆创新做的有欠缺,意识还不够强。在今后的工作中,我将发扬成绩,克服不足,以对工作、对事业高度负责的精神,脚踏实地,兢兢业业,尽职尽责地做好各项工作,努力做一名优秀的选调生,做一名优秀的年轻干部,不辜负党和组织对我的期望。
篇18:在全市个私经济形势分析会上的讲话摘要_民营招商_网
一、正确分析形势,进一步增强加快发展的信心和决心今年以来,在市委、市政府的高度重视和关心支持下,全市上下同心协力,迎难而上,扎实工作,个私经济呈现持续、快速、健康发展态势。截至6月底,全市个体工商户53047户,从业人员11.18万人,注册资本金6.41亿元;私营企业1315户。从业人员2.26万人,注册资本金8.63亿元;全市个私经济累计完成营业收入15.91亿元,总产值9.28亿元,同比分别增长9.7%、17.7%;累计实现利润总额1.08亿元,入库税金4475万元,比去年同期分别净增665万元和498万元,同比分别增长6.6%和12.5%。(一)发展总量稳步增长。上半年,全市个体工商户净增3820户,占全年净增目标任务的51%;私营企业净增294户,占全年净增目标任务的54%,实现了时间过半,任务过半。(二)运行质量逐步提高。上半年,全市个私经济保持速度、效益同步增长。实现利税1.53亿元,同比增长8.3%。营业收入利税率为9.62%,比去年同期上升0.6个百分点。个私企业入库税金占全市财政收入的15.5%。个私工业完成总产值5.88亿元,同比增长20.1%;全市生产、加工型个私企业21041户,注册资金为7.15亿元,完成总产值6.93亿元,分别比去年同期增长10%、116%和19.7%。(三)企业实力不断壮大。上半年,全市个私企业注册资本金已达12.24亿元,其中:私营企业注册资本金户均66.2万元,比去年同期户均增长6.4万元。全市现有注册资金50万元以上的私营企业397户,占私营企业总数的39.4%,比去年同期增加13户。(四)社会效益十分显著。上半年,新增个私企业从业人员1.27万人,安置国有企业下岗职工2100人,占新增人员的16.5%。近百户个私企业采取购买、租赁、参股等多种形式,盘活国有、集体企业的存量资产,变存量为增量,以增量激活存量,使大批存量资产重现生机和活力。全市个私经济的发展取得了一些成绩,主要得益于以下几个方面。一是领导高度重视。今年以来,市委、市政府的主要领导多次批示,亲自过问民营经济的发展情况,解决民营经济发展中的问题。4月份,召开了个私经济领导小组第10次会议、大规模的全市个私经济表彰大会和高规格的30强私营企业座谈会,市委、市政府主要领导亲自到会并做了重要指示,给个私企业以极大鼓舞,进而从政治上、舆论上、声势上进一步坚定了促进个私经济发展的信心,增强了发展的动力。二是环境不断优化。全市各县、区都相继建立了行政服务中心、投诉中心,在市场准入、权益保护、要素供给、公共服务上全面贯彻落实公平竞争的原则,简化办事程序,提高行政效率,为个私经济的投资、发展、维权等提供“便捷、优质、高效”的服务,真正营造全社会都关心与重视个私经济发展的良好氛围和社会环境。三是工作重点更加突出。年初,市政府出台了《池州市2003年发展个体私营经济工作意见》文件,明确了发展目标和指导思想。各县、区按照文件要求,层层分解任务,部署落实,使个私经济的发展工作落到实处。5月份,市银通担保公司成立,公司增加国有股本650万元,吸收民营股本160万元,加上原公司股本280万元,共计1090万元,尚有2000万元有效资产作为股本即将到位,累计为民营企业发放担保贷款1732万元,在一定程度上缓解了民营企业贷款难的问题。针对全市个私经济的发展环境、建材行业发展现状与亟需解决的问题、启动民资对策等专项内容,市个私办进行了大量的调查研究,深入基层,发现问题,提出对策和建议,为个私企业排忧解难。四是措施更加得力。着力抓好招商引资工作,各地始终坚持加快发展以经济建设为中心,经济建设以招商引资为突破口,千方百计抓投入。大力引导个私企业充分发挥自身优势,利用一切有利条件,进行企业招商、项目招商、以商招商,许多企业正因为走上引进外资、联合发展的路子而迅速做大做强。加强园区建设,充分发挥载体作用。池州经济技术开发区、青阳县工业园、贵池民营工业园、东至大渡口工业园等园区的建设取得了重要进展,一大批项目相继落户园区,为个私经济拓展了新的发展空间。加大政策推动力度。各地相继出台了一些扶持个私企业发展的政策性文件,进一步推进个私经济发展。综观上半年全市个私经济发展形势,我们既要看到成绩,同时,也必须看到存在的问题和不足。一是总量小、速度慢。二是有些地方和部门对大力发展个私经济,认识不统一,服务措施跟不上,优惠政策执行不到位。三是产业、产品结构不太合理。第二产业比重偏低,个私工业发展水平不高。四是资金短缺,严重制约了个私企业的发展。二、突出重点,确保年内的各项工作落到实处(一)继续深化改革,进一步化化个私经济发展环境。各地要以实现县域经济民营化为目标,创造条件,放手放胆让民营经济渗透到各个改革的领域,引导民营企业参与国有、集体企业改革。要努力创造各种所有制经济平等竞争的发展环境,消除歧视,打破垄断,放手发展民营经济,着力营造民间创业与外来投资、公有制企业改革相互交融、相互促进的发展新格局。坚决取消一切限制个私企业市场准入和社会投资的不合理规定,实行平等待遇,创造公平竞争的环境,积极引导个私企业通过体制、机制创新,壮大整体实力。(二)扩大招商引资,进一步大力发展开放型经济。各地要始终把招商引资作为“一号工程”拎在手里紧抓不放,招商引资的主体是企业,落脚点也是企业,广大个私企业要成为我市招商引资的主体。要引导民营企业进行项目包装,尤其是对生产制造和加工类项目的包装,要大力进行项目的宣传、推介,吸引外来资金,促成项目的建设。要拓宽招商引资领域,组织民营企业赴上海、江苏、浙江、广东和福建等沿海发达地区招商,有条件的可以到国外招商。个私企业要牢牢把握自身的灵活优势,“走出去,请进来”,嫁接联合,做大做强。(三)拓宽融资渠道,切实解决个私经济融资难问题。一是个私企业要立足自身,树立“不等、不靠、不要”的思想,在加速企业资金周转,提高资金使用效率上下功夫;在提高企业信誉度,争取金融部门的支持上下功夫;在积极寻找合作伙伴,主动引进外来资金上下功夫,多形式、多渠道、多元化的筹措资金。二是市银通担保公司要充分发挥担保功能,大力吸纳个私企业资本入股,扩大担保基金规模,完善运作机制,积极为个私经济发展提供融资服务,重点支持一批发展前景好的私营企业,积极、稳妥地做好市、县(区)担保公司整合试点工作。三是金融、工商、税务等部门要相互协作,深入实际,调查研究,开展诚信企业评选活动,培育信用客户,改善银企关系,有效解决个私企业贷款难问题。(四)加强调查研究,切实维护个私企业的合法权益。要大力加强调查研究,分析形势,发现问题,尽力帮助企业协调解决实际困难。对广大个私企业反映的合法权益受到侵害的问题,发现一起,调查处理一起,对严重损害个私企业合法权益的事件,要从严查处,公开曝光。要保证个私企业的维权问题是有求必应,件件有着落。坚持依法行政、依法治理,切实保障个私企业的合法权益。继续加大纠风治乱的力度,严禁乱罚款、乱收费、乱摊派、乱检查、乱评比、乱拉赞助。要坚持标本兼治,加强制度建设,从源头上遏制各种侵权行为,不断完善维权机制,提高维权效果。(五)着力引导扶持,进一步提高个私企业的整体素质。一要积极引导个私企业优化产业结构,大力发展外向型、科技型和农业产业化企业,提升个私工业的产业结构,提高三次产业中第二产业的比重,促进个私经济结构的优化升级。二要引导个私企业引进先进的管理理念和管理方法,提高管理水平,增强市场开拓能力。各县、区要重点引导上规模的私营企业以资本为纽带,以名牌产品为龙头组建企业集团,在组建集团方面一定要有所突破。三要积极引导个体私营业主提高素质,引导他们增强社会责任感,走爱国、敬业、诚信、守法的道路。要不断加强对民营企业家的培训教育,努力培育出一批高素质的民营企业家队伍,做致富思源、富而思进、奉献社会的表率。三、加强领导,切实把发展民营经济工作摆上重要位置一是要强化市、县(区)两级个体私营经济(民营经济)领导小组的职能。要建立定期(一年二次)研究工作制度,把民营经济发展纳入国民经济和社会发展计划,统筹安排。切实搞好对民营经济发展的指导、协调和服务,充实加强个私经济领导小组办公室力量,各县区应增加1-2名工作人员,保证有人办事,改善办公条件,配备必要的工作用车,切实解决办公室工作人力物力所需。二是要建立领导与民营企业联系点制度。为切实加强对发展民营经济工作的领导,把帮扶工作落到实处,市里已研究决定市级领导分别联系一个民营企业,定期走访,帮助解决疑难问题。县、区领导也应参照实行,已经建立这项制度的要总结完善,今后要把是否实行领导联系点制度纳入年度个私经济工作考评的一项内容。三是要建立全面、规范的民营经济发展统计制度。省里已决定从2004年开始,把发展民营经济作为衡量一个地区自主增长能力的重要指标,纳入政府工作考核体系,因此,必须要从现在起建立民营经济定期统计上报制度。年底前,要把全市的私营企业情况摸清,为明年工作打好基础,各地个私办务必要重视做好这项基础性的工作。四是要宣传表彰民营经济的先进人物及其优秀事迹。省里决定每两年评选和表彰一批优秀民营企业和优秀民营企业家,市、县、区每年要组织一次评选表彰活动,在新闻媒体上宣传报导,在全社会营造鼓励创业,尊重民营企业家,激励他们为社会争做贡献的良好氛围。
篇19:2024思想工作总结摘要
回顾这一学期的工作,失去与所得,我学会了很多,感悟了很多,我觉得我有了很大的进步。这些进步是进入学习部工作之后从无形中所获得的,是学习部给了我这样一个发展平台。他磨砺了我的毅力,锻炼了我的意志。我也一直在告诉自己:选择了就不要放弃,就要坚持到底走到最后,而且要走的漂亮,最后达到最高峰!这样才不会让自己失望,让相信你的人失望。
从我加入学习部的那天起,我就一直在努力,严格的要求自己。我也意识到自己的身上又多了一份责任,但我相信我没问题。回首这一学期,由于后段写生和班级的一些工作,我去晚检的次数可能会少了一些,自己也觉得挺不好意思,但在我心中,部门的工作依然与我同在,在此期间,我也看到了部门的力量、团结的力量,大家都为了共同的目标携手并进。
在这学期,我们在一起参加的大大小小的活动都历历在目,不管是演讲比赛、图书漂流还是集体去农家乐这些都给我留下了美好的回忆!我也始终相信:是美好的,就会一直持续下去。当然,部门的团结和进步,这些都离不开学长学姐们的努力,从你们身上我也学会了许多,个人觉得,你们身上的那种随和,让人真的觉得很亲切,所以,学习部也是我所看到氛围最好的部门。
在学生会的时光是快乐的,虽然会有忙碌,但是喜欢这种充实的感觉,和大家一起共事、开例会,这都是我学习的过程,听听学长、学姐给我们传授的一些经验,听听大家的交流,我很享受其中,我想这就是一个很好的平台。
一个学期又过去了,我们也即将走上大二的旅程,部门见证了我的成长,也记录了我的点滴,同时,我也见证了部门的不断强大,我想,这会是一段很美好的回忆,我希望在下个学期能继续跟大家一起工作、学习、成长,不断见证部门的一次次完美蜕变!我有这个信心,我会做好的……
篇20:说明书摘要申请专利
(写明说明书中的主要内容)
2.说明
(1)申请发明或者实用新型专利时可以提交说明书摘要,一式两份(正副本一份)。
(2)说明书摘要应当打字或者印刷,字迹整洁清楚,黑色,符合制版要求。不得涂改,字高在0.3-0.4厘米之间,行距在0.3-0.4厘米之间。纸张应当纵向使用,只限于使用正面。四周须留有空白,左侧和顶部各留2.5厘米,右侧和底部各留1.5厘米。
(3)摘要应当首先重复发明或者实用新型名称,然后指明所属的技术领域,需要解决的技术问题,主要技术特征和用途。摘要可以包含最能说明发明或者实用新型的化学式或者一幅附图。文字不超过200字。邮寄申请文件不得折叠。