穿透灵魂的微笑是什么意思优秀19篇

每当有人向我露出灿烂的微笑时，我就会快乐。因为我明白，他也把微笑送给自己。的确，在现实忙碌的生活中我们何不留出一点微笑送给自己呢?

把微笑送给自己，就会为自己擦洗伤痛。在生命之旅中我们必须有这样一种风度，失败与挫折，仅仅是一个记忆，只会使我们更加成熟。带着伤痕给自己一点微笑，才是人生的又一份精彩。

所微笑送给自己，就不要太多的心情透支。我们要学会过滤自己的心境，善与给自己的心情放假。不停地奔波，让我们的笑声带有几份苦涩。因此要经常打扫心灵的库房，所昨日的烦恼清扫出去，腾出心灵的空间来存放更多今天的快乐。巨石无法压跨的身躯，有时会被叹息拧弯。

一个人没有一份好心情，物质上再富有也是一种“外强中干”。

把微笑送给自己，就会给自己一份从容。面对争奇斗艳的鲜花，我们会欣赏但不会陶醉，面对袭来的风雨，我们会应对但不会逃避。虽然我们不能停下奔波的脚步，但我们会掌握脚步的节奏。无论是困难还是成功。有了困难，给自己一个微笑，我们不会逃避，会努力面对寻求解决方案，这是一种美丽;有了成功，给自己一个微笑，我们不会骄傲，在成功的喜悦里寻求解脱，坦然前行，让生命的脚步多几份稳健，这同样是一种美丽。

在生命之旅中我们须有这样的一种风度：失败和挫折，不过只是一个记忆，只是一个名词而已，不会增加生命的负重。带着伤痕把胜利的大旗插上成功的高地，在硝烟中露出自豪的笑容，才是人生的又一份精彩大风可以吹落碎石，却永远吹不倒崇高的大山。我们需要学会过滤自己的心境，善于给自己的心情放假，不停的奔波，让我们的笑声带有几分苦涩。因此，要经常打扫心灵库房，把昨日的烦恼清扫出去，腾出心灵的空间来存放更多的今天的快乐。人生有时候就是活一种心情，心情质量也是生命的质量。

给自己一个微笑，你就会领悟：痛苦一次，对快乐的理解就会更具体一次;失败一次，对成功的认识就会更深刻一次;受挫一次，对顺利的感觉就更清楚一次;失误一次，对认真的意义就会更明白一次。

给自己一个微笑，让心情变得舒畅;给自己一个微笑，让心胸变得开阔;给自己一个微笑，让生活变得更加美好。

常常送给自己一个微笑，让自己时时快乐，你的一生一定是美丽快乐的人生。

在报上我看到了普希金伟大的诗篇，在阴霾的日子，反复吟咏，它给我激励，鼓起冲破阴云的勇气。那句名言：假如生活欺骗了你/不要悲伤/不要心急/阴郁的日子需要镇定/相信吧/那愉快的日子即将来临。它永远永远打动着我。

每个人的生活都是苦中有甜，笑中有泪的。甜的并不为人知觉，以为理所当然，而苦时，却要呼天抢地，怨气冲天。你面对折磨，有人沮丧悲观，心灰意冷，于是，他们永远也尝不到生活的甜美了。而那些知难而进的人，穿过生活的盘丝洞，尝到了苦中有乐的滋味!所以，假如生活欺骗了你，捉弄了你，读读普希金的诗吧!它会给你力量，帮你摆脱痛苦，给你希望。

我们中华民族有五千年的历史，在五千年的历史河中有许多优秀子孙，他们忍受着命运的捉弄，有的受着胯下之辱，有的受着煎熬之苦，但他们从来没有放弃自己的追求。民族英雄于谦就是这样一个人，当瓦刺军人入浸明王朝，直逼王朝京城时，他愤然而起，带领军队奋力抗击，并以非凡的气概击败了瓦刺军，立下了大功。但是凯旋的他却受到奸臣的暗算，那个昏君听信馋言，使于谦蒙受了不白之冤。这对他来说是十分痛苦的事，一连想了几个晚上，都没好好入睡。他反复思考着，该怎么办呢?最后，他想明白了，他奋笔写下名传千古的石灰吟，以表达自己的心志：千山万凿出深山，烈火焚烧苦等闲，粉身碎骨浑不怕，要留清白在人间。

这首铿锵有力的七绝句，曾经激励过许许多多有志之士。今天的我们更应该发扬前辈的这种精神。当遇到挫折时读普希金那首名言，鼓起战胜挫折的勇气，向新生活前进，我相信：真正的人生将属于明天而奋斗的战士!

敬爱的老师，亲爱的同学们，大家好!

今天我们国旗下讲话的主题是《清洁校园，美丽心灵》。

校园是我们共同生活的地方，所以养成良好的卫生习惯，共创美好校园环境是我们每个同学的责任。

早上，当你背着书包快乐地踏入校园时，迎接你的是满地的垃圾，你会是怎样的感受?也许快乐的心情一下子就变的暗淡，不耐烦了。不好的校园卫生状况影响的不是别人，正是我们自己!

而破坏校园卫生的，不是别人，同样是我们自己!我扔了一点点纸屑，你扔了一点点果皮壳，他扔了一个包装袋。可能每个人只扔了一点点，但那许多的一点点和起来就变成了满地的垃圾。也就是那在你看来微不足道甚至被你忽视的一点点抹杀了你快乐的心情。所以，请大家把垃圾扔入垃圾桶，仅仅几步，就能换来的却是他人的赞赏和钦佩的目光，于人于己都有益，你会为自己的行为感到骄傲，会有美好的心情度过快乐的一天。

同学们，校园是我们的家，让我们自觉维护校园环境。努力养成不乱扔废纸、粉笔头、;不扔任何杂物;不随地吐痰等良好习惯。同时把班级和清洁区的卫生认认真真做好，并且时时刻刻保持;做到有人检查和没人检查一样干净，一样整洁。一份耕耘一份收获，只要我们共同努力，坚持不懈，我们的校园就会像花园一样一尘不染，空气清新，令人精神爽朗。

我们应该时时刻刻提醒自己，不要随地吐痰，不要随地乱扔废物那些看似无关紧要的“小恶”可能造成的后果就是使我们的校园变得丑陋、肮脏。我们还要制止其他同学不讲卫生的行为，看到地上有果皮纸屑主动捡起。这些似乎让人不屑一顾的“小善”可以互相促进良好卫生习惯的养成，让我们的校园更加干净整洁。

大家都希望自己是文明人，其实文明离我们并不遥远，它就在你的举手投足之间，它是你自觉将垃圾放入垃圾箱的主动，是你看见垃圾就捡起放入垃圾箱的优雅，是你对他人劳动成果的珍惜。维护校园卫生，从我做起，从点滴做起，相信我们的校园会更整洁，草会更绿，花会更香!

我的讲话到此结束，谢谢大家!

微笑服务宣传口号

用真诚的心为您送去一丝温暖，用天使的翅膀为您撑起一片希望的蓝天在笑容中温暖融化病人的疼痛。以下是小编为大家精心整理的“最新微笑服务宣传口号大全”，欢迎大家阅读，供您参考。

最新微笑服务宣传口号大全

1. 用我们真诚的微笑换取客户对我们服务的满意

2. 一个真诚的微笑，会让人郁闷全消，心情变好

3. 腿要勤，腰要弯，嘴要甜，微笑要时时挂在脸上

4. 我们的服务!您的满意!我们的微笑!你的好心情

5. 微笑是最具振撼力的语言，是人与人沟通的桥梁，是人脸上最美丽最灿烂的花朵

6. 微笑多一点说话轻一点脾气小一点度量大一点动作轻一点嘴巴甜一点理由少一点做事多一点脑筋活一点效率高一点

7. 笑一笑，十年少!微笑能够展现你的魅力

8. 您的开心，就是我们的快乐

9. 我们的服务!您的满意!我们的微笑!你的好心情!感谢您能让我们为你效劳

10. 客户虐我千百遍，我当客户如初恋

11. 周到的服务才能赢得顾客的信任

12. 您的满意就是我的动力

13. 追求完美的服务，做病人的知心朋友

14. 爱心相连，服务永远

15. 用真诚的心，去善待痛苦中的病人

16. 不怕顾客杂，只怕不调查

17. 在笑容中温暖融化病人的疼痛

18. 您的健康，我的快乐，您的微笑是对我们最好的鼓励与奖励

19. 我一天的爱心希望能带给你一生的幸福

20. 温馨服务，真情护理，为每一个身患病痛的人提供优质高效的真情服务

21. 微笑在脸，服务在心

22. 希望我们的微笑，让你感到我们贴心的服务

23. 微笑一百分 客户给满分

24. 传递真诚微笑 共建和谐交通

25. 传递微笑，传承文明

26. 微笑令你看起来更有自信和魅力

27. 微笑挂在脸上，服务记在心里

28. 微笑问好，喜迎客到

29. 用心做好细节，以诚赢得信赖

30. 微笑服务，真诚为您

31. 将心比心，用我的爱心诚心细心，换您的舒心放心安心

32. 技术上追求精益求精，服务上追求全心全意

33. 我对职业似母亲对孩子：尽心尽责

34. 全心全意为客户服务

35. 微笑服务每一天

36. 做一棵小草，奉献一片绿色，做一名护士，奉献一片爱心

37. 为员工创造机会，为客户创造满意，为企业创造效益，为社会创造财富

38. 微笑是我们的语言

39. 语言到位、微笑到位、卫生到位、设备到位

40. 对每个患者多点细心，多点耐心，再多点责任心

41. 点滴做起，倡导崇尚生命，还健康于病榻，还生命于垂危

42. 用心护理，热情服务，病人的健康是我们执着的追求

43. 把苦累怨留给自己，将乐安康送给病人

44. 要用我们的耐心诚心热情为顾客服务

45. 我用心化水浇熄您伤口的火焰，我用情至真抚平您心灵的创伤

46. 您的健康我的追求，您的满意我的目标

47. 细微显真情，平凡塑仁心

48. 为了您的使用，我们不懈努力

49. 以周到的服务，赢得广大客户的信任与厚爱

50. 维护客户的利益，坚持诚信服务的原则

51. 追求客户满意是我们的责任

52. 您的需要就是我们的任务

53. 在保证质量的前提下以超一流的速度为您提供服务

54. 以技术的改进和创新促进采购成本的改善

55. 服务顾客的时候，你没有任何借口，因为顾客才是你的老板

56. 让沟通充满微笑

57. 用心服务：心服务，保证服务，品质满意客户需求

58. 沟通与协调;上下沟通达共识，左右协调求进步

59. 用心与客户进行沟通 含义：我们工作和生活超过一半的时间在沟通，沟通质量就代表了我们的工作生活质量，有时候不经意的一句问候可以换来意想不到的收获.多与客户进行沟通可以增进彼此的感情，奠定长久合作之路.

60. 服务理念;一切为了客户，为了客户一切，为了一切客户

61. 企业发展，服务为本;优质服务，诚信为本

62. 建设文明廉洁窗口，敞开热忱为民心灵

63. 加大纠风工作力度，切实保护群众利益

64. 品质第一，客户至上;相辅相成，共创繁荣

65. 企业和市场同步管理与世界接轨

66. 树正气一心为民，讲纪律令行禁止

67. 大力加强廉政文化建设，大力营造反腐倡廉氛围

68. 效率是生命，质量是根本

69. 优秀的团队专业的服务

70. 规范管理，至诚服务，突出个性，追求完美

71. 权力公开透明，施政廉洁高效

72. 闻一声您好，献一颗爱心

73. 五彩缤纷的生活世界，来自至高的品质境界

74. 开拓创新，立足市场求发展;优质高效，用心服务为用户

75. 建遵纪守法站所，创廉洁为民业绩

76. 微笑拉近你我的距离

77. 微笑服务，贴心为你做到最好

78. 微笑暖人心，真情待客户

79. 服务从微笑开始

80. 让世界充满微笑

81. 语言到位，微笑到位，卫生到位，设备到位

82. 用我们的真心，换取你们的放心

83. 我在你身边，你在我心中

84. 我面带笑容，因为我热爱工作

85. 我乐于助人，因为客人是朋友

86. 以服务为基础，以质量为生存，以科技求发展

87. 以人才和技术为基础，创造最佳产品和服务

88. 树正气讲团结求发展

89. 理由少一点，做事多一点

90. 防微杜渐，警钟长鸣;廉洁自律，党性长存

91. 转变观念，转变作风，让企业文化生生不息

92. 红灯不能闯，红包不能收

93. 坚决纠正公路“三乱”，建设平安和谐大道

94. 自警自省自重自律

95. 深化民主评议活动，强化人民群众监督

96. 办实事求实效，创一流服务品牌，树完美企业形象

97. 教育监督制度并重，搞好反腐惩防体系建设

98. 标本兼治惩防结合，端正党风政风行风

99. 最大限度地满足患者的需求，最快速度地为病人服务

100. 热情服务是本份，生冷横硬要不得

老师们、同学们：

你们知道世界微笑日吗?从1948年起世界精神卫生组织将每年的5月8日确定为世界微笑日，这是唯一一个庆祝人类行为表情的节日，微笑是世界通用的语言，这个自1948年创立的节日，以其独有的温馨和魅力，为我们生活的这个世界增添了很多温暖。微笑对于我们每个人来说同生活中的阳光、空气、水分一样重要。

俗话说得好：“笑一笑，十年少。”笑，是我们生活和生命的重要组成部分，它不仅仅使人心情舒畅、精神振奋，而且能够消除忧虑、稳定情绪，促进身体健康 。微笑，不单是种表情，更是一种感情，是拉近人们之间距离的法宝，是融洽人际关系的催化剂。微笑是无声的问候，它是心灵相通的阳光，传递着亲切与尊重的信息，为深入沟通与交往创造温馨和谐的氛围。譬如，父母的微笑传递着慈爱，老师的微笑传递着鼓励，朋友的微笑传递着真诚，同事的微笑传递着热情，领导的微笑传递着亲善。

微笑，传递给人的是愉快和友善的情感信息，它犹如春风与美酒，滋润着人们的心灵，沟通着人们的情感，化解着人际之间的矛盾。微笑是人生最好的名片，谁不希望跟一个乐观向上的人交朋友呢?真正甜美的微笑，是和蔼的体现、亲切的象征，往往比言语更真实、更富魅力，也是一个人良好综合素养的自然流露。

据说每天出门前对镜子里的自己微笑，会有一天的好心情。今天你微笑了吗?让我们带着微笑开始一天的生活：出门前给父母、家人一个微笑，让他们知道你今天在学校会过得很好;上课前给老师一个微笑，让老师感受到你对他的尊重和爱戴;与同学闹矛盾时，给对方一个友善的微笑，学会用笑容解决你们之间的问题。当你学会了微笑，就会发现它有多么神奇。同学们想不想体验微笑的魅力?那我们今天来做个实验好吗?一会儿回到教室，请同学们都安安静静的坐好，全班同学面带笑容，(请注意：是那种发自内心的笑容)，迎接上课的老师，请你仔细观察三点，

1、老师与以往会有什么不同。

2、上课时你的心情有什么变化。

3、这节课你的学习效果怎么样?我想一定会有惊喜带给你们的!同学们如果能每节课都以笑容面对老师，面对学习，你会发现原来老师们也可以变得很可爱，学习也可以变的很有趣，微笑原来真的很重要。

老师们、同学们，让我们都露出自己最真挚、最幸福的笑，向自己认识的或陌生的人微笑。让每一个人都感受到微笑的美丽，让每一天都成为我们快乐的一天!

军训感想-意志灵魂

置身军旅，信念不可缺少，按照某种说法，此种信念即时人们口口相传的“军魂”——“军之魂”。

“狭路相逢勇者胜，遇敌必亮剑。”此堪为“军魂”之一。对于“军魂”二字，我想，若非真真正正的铁血军士终是难以诠释。故而请允许我以“意志灵魂”四字简易描述十余日军训所感，亦为我心之“军魂”！

“意志灵魂”简以四足而成：刚毅、向心、荣辱、血性。圆木之桌，四足屹立，缺其一而不可。

大学军训多则一月，少则一旬，对于兵甲军旅不值一提，对于有养尊处优的大学新生另当别论，八十余日的暑期沉迷，往往使得学子丧失了意志，沉沦了灵魂，刚毅将是军训赋予学子的第一要义。耐力、毅力、持久者方可立足人世，堪称为人。

学术科研，理论实践，一人势小，众人为尊，成就大多是建立在团队之上。大学军训，我想，一个重要的因素就是培养出学子的向心力，团队之心。小至踏步格调，臂线统一，大至踏乐阅兵，向心之力，团队意志不可或缺。融身团队，向心统一者更有益于获取成功。

成功需要目标，进取需要方向，一个正确的荣辱观给与了我们这样的目标、方向。军训之中，入列为荣，退伍为耻，坚持为荣，放弃为耻。知荣辱，明辨是非曲直，立足大学，立足社会，方可坚守自我，保守善心。

刚毅、向心、荣辱，得其三者，聚有所成。然而作为一名军人，血性必不可少！

一.“大家来看啊，认清楚，这是我排的逃兵。”

“不是，我们去学军体拳。”

二.“报告教官，请求退伍，甘为逃兵。”

“为什么！”

“无任何托辞！”

“好！你他妈不是个男人，出列！”

“是！”

对于前者，教官没有做出任何评论。对于后者，当他脱离队伍的时候，教官对着全排大骂了无数句。然而当后者再次面对教官时，教官说：“有血性，不错......”

兵雌雄一窝，将雌雄一个，每血性当个什么男人，没血性当个什么男人！

意志灵魂，凡悟四者终。

优秀教师先进事迹材料：爱心铸就灵魂

---成就来自于努力

王老师，从事教育事业32年，是各级领导所公认的优秀教师，她，不仅敬业，而且爱别人胜过自己。正是她这种无私的爱，铸就了敢于拼搏敢于创新的教师灵魂，塑造出无数的优秀学生。迎来了前所未有的美好前景。如今的学校正是在她的领导下迈上了希望的前景。

一.为爱而执着

王老师，从事教育事业这么多年，含辛茹苦，日月如年。她，原来的学校，环境优美，工作轻松，又是领导信任的爱将。本来在自己原来的学校干的很好，可是为什么却要来到一所贫困潦倒的学校任教呢？这，还要从她心中的那颗信念说起。

xx年暑假开学，由于如今的学校原来校长年纪过岗，需要休息，学校又面临着衰退即将倒闭的危机，眼看学生一个个流失，教师也想逃离，老校长非常伤心，多次向领导提出回家，可是如此破烂不堪的学校，谁又能来呢？终于有一天，在中心校领导的多方配合下，在老校长的努力关怀下，王老师毅然决定：走出自己的家乡，努力创造一片不平凡的宏伟蓝图，改变贫穷的赵堂学校，换师生一片美好前程。

正是王老师那颗爱心点燃心中的那份激情，燃起了赵堂学校，赵堂村民以及村委会领导的那份信念对王老师的无限忠诚和钦佩。

二.改变环境，创造未来。

曾记得暑假过后刚开学的第一个礼拜，满怀信心充满斗志的 她踏入此地，看到的却是满园狼藉尘土飞扬的校园，潮湿、阴暗霉气冲鼻的教室、还有那条不规则的校园小路，教室内，墙壁裂痕很深，而且到处悬挂着楚楚吓人的蜘蛛网，心中的怒火霎时冲上眉梢，禁不住瑟瑟发抖，那种努力拼搏的激情顿时烟消云散。泪水不住的滑落，我的天啊，这哪里是学校，简直是垃圾收购站。老师们一双双渴求的目光投向她的怀抱，她不住的问自己，是走还是留？狂乱不定的心一再告诫自己，别急，冷静些，再作打算吧！就算是沼泽之地，但也不能因此而离去，领导的再三嘱托，朋友的善意帮助总不能以此了结？几经纠结她还是留了下来。来就要干好，否则绝不是王老师的秉性。终于决心改变新环境，创造一片新天地这种信念在她心中扎下了根。在老师们的协助下不论是校园、还是教室、办公室老师们都清扫的干干净净，井然有序。转眼间一个礼拜过去了，她和老师们都看到了胜利的成果。家长的赞美，村支书的表扬，校外的走读生的惊奇。整个校园有了焕然一新的面貌。

就这样一个个礼拜过去了，她的心并没有停留在这小小的改变上，既然决心干好，卫生是一方面，那么最重要的却是危房改造。

面对一座座古老而陈旧的危房，她心里惶惶不安，日不能食，夜难眠。家里的大大小小的事物，好像对她无关，孩子的学习及生活她也没时间问津。整天为此事焦虑不安。忽然一个念头在她心中想起，既然教育部门早划为d级危房，何不找领导想办法解决呢？于是，她多次和大队领导结合，和中心校领导结合，在各级领导的协助下，向教育部门申请，要求改善学校危房，重建学校教室，可是要改造危房，又不是十万八万的资金，谁又能一句话能决定的呢？于是，她们开始了艰辛而反复的上下求索。不知道向上级反映多少次，跑过多少路，流过多少无人知道的泪。就这样的无边求索，无疑给她心灵上更增添了一份忧愁和伤感。日子一天一天过去了，眼看流失的学生，明知道无力收回却还要努力拯救。此时，时间对她来说，却像一根根银针穿过她的心扉，漫长而焦急的等待，无奈的消耗。其实，大队领导，中心校领导他们的心情何尝不是一样的呢？漫长的岁月里总归有一点希望之光，有一天，终于看到了阴暗中的阳光，这天，教育局领导亲口告诉她，29万的危房改造资金已定，你们做好改造的准备吧。听到此话，她高兴的就要跳起来，回到学校，阳光一样的心情，给师生们开了一次长达2小时的会议。

如今，学校危房已拆迁，学生在不久的将来就会住进宽敞明亮的新教室，聆听老师们潺潺溪水般的讲课。

一年的时间，学校卫生发生了巨大的改变，学校建设也逐步改善，家长们的观点也渐渐的改变。学生的回流就是学校最好的见证。

三.双管齐下，两手抓

面对学校环境建设的变化，王老师并没有为此而满足，在环境建设的同时，她一手抓校貌，一手抓教育。

自从她来到次校，看到学校环境犹如荒山野岭之地后，狠抓环境卫生，苦想一切办法，动员全体师生，每天保持清洁、干净，养成良好的卫生习惯。卫生成绩上去了，教育质量决不能松弛。王老师，不仅抓全校工作，还担任五年语文课，又是五年级班主任。尽管如此繁重的任务，但她从来没有一丝的怨言，依然默默无闻的奉献着自己余年的贡献。她不仅教好自己的学生，而且还培育年轻教师，教好全校的学生，为抓好全校教育质量，她根据自己新学来的管理方法和在网上看到的名师讲座，制定了教学方案和管理制度，严格要求教师，教好每一个学生，管理好自己的班级。做好每一位家长的工作，树立自己美好的教师形象。她还曾经拜访过许多著名校长，向他们学习管理知识及教育内涵，不断地给自己充电，扩大自己的知识领域和交际能力，努力把自己打造成一名最坚强最杰出的优秀教师。为全面的抓好学校工作，她做到了严以律己宽以待人的风格。她用爱心抚慰了一颗颗幼小的心灵，融化了一颗颗年轻教师的心。每一位学生，见到王老师，都面带笑容，每一位教师都用自己的行动证实对王老师的忠诚和热爱。看到师生们以及所在的村民们对她高度的赞美，她更加努力的为学校教育事业奋斗终身。俗话说，“梅花香自苦寒来“ 没有含辛茹苦的拼搏，就没有人们自豪地赞美，没有用心的挥洒自己的青春，就没有亮丽的风景。没有恶劣的环境，或许不能铸就一位美丽风景线上的一只雏鹰。没有高大的灵魂，尽管在高大的身影也无法征服人们的心灵。每天她早去晚归，由于王老师所在的学校离家还有八九里地的路程，因此，她每天都是天刚亮就要启程，走到学校，却是沉静的寂静啊！她不仅起到带头作用，还做到了为人师表的形象。

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服务礼仪中的微笑

微笑是有自信心的表现，是对自己的魅力和能力抱积极的态度，可以表现出温馨、亲切的表情，能有效地缩短双方的距离，给对方留下美好的心理感受，从而形成融洽的交往氛围。下面是第一范文网为大家准备的服务礼仪中的微笑，希望可以帮助大家!

服务礼仪中的微笑

1、微笑服务能满足顾客的需求

一线服务人员的微笑服务可以从情感上拉近与宾客的距离，当宾客遇到问题，碰见困难的时候，就会很自然、很及时地提出，这有助于服务工作有的放矢地展开，同时一些看似虽小的问题、困难不能被发现和解决，直接影响到服务质量。

2、微笑服务能沟通人们的心灵

微笑对宾客的情绪有着主动诱导的作用，宾客的情绪往往受到服务人员态度的影响。服务交往中，由于微笑的表情，服务人员很自然地使用温和的语调和礼貌的语气，这不仅能引发宾客发自内心的好感，有时还可稳定宾客焦虑急燥的情绪。

微笑服务是一种以心换心、宾客情绪、态度的配合，有利于服务工作的顺利进行。同时，服务交往中，微笑也容易给服务人员自身带来热情、主动、自信等良好的情绪氛围，处在这一氛围中的服务人员，工作效率也随之提高。

3、微笑服务能增加企业效益

微笑服务礼仪培训为您分析：所谓：诚招天下客，客从笑中来;笑脸增友谊，微笑出效益，说明微笑服务往往能够为企业带来意想不到的成功。

微笑的“种类”

真诚的微笑：具有人性化的、发自内心的、真实感情的自然流露。

信服的微笑：带有信任感、敬服感的内心情怀的面部表示，或是双方会心的淡淡一笑。

友善的微笑：亲近和善的、友好的、原谅的、宽恕的、诙谐的轻轻一笑。

喜悦的微笑：成功或胜利后的高兴、愉悦心情的自然流露。

娇羞的微笑：娇溜溜、羞答答、文静静，嫩面含羞、浅笑似花。

礼仪的微笑：陌生人相见微微点头的招呼式、应酬式的笑容，平时谦恭的、文雅的、含蓄的、深沉的或带有其他礼仪成分的浅笑。

职业的微笑：服务行业或其他一些临时性宣传、表演职业，保持微笑是起码的要求，无论心情好坏，无论自己有没有微笑的动因，都需要自觉地面带笑容，这是领导的要求，职业的需要，长期也可能形成了习惯。

面部表情标准:

1.面部表情和蔼可亲，伴随微笑自然地露出上8颗

牙齿，嘴角微微上翘;微笑注重“微”字，笑的幅

度不宜过大。这也是不成文的 “工业化标准”，必

须在员工和顾客面对面3米左右“能见度”内。

2.微笑时真诚、甜美、亲切、善意、充满爱心。

3.口眼结合，嘴唇、眼神含笑。

眼睛眼神的标准：

1.面对顾客目光友善，眼神柔和，亲切坦然，眼睛和蔼有神，自然流露真诚。

2.眼睛礼貌正视顾客，不左顾右盼、心不在焉。

3.眼神要实现“三个度”

a.眼神的集中度：不要将目光聚集在顾客的脸上的某个部位，而要用眼睛注视

于顾客脸部三角部位，即以双眼为上线，嘴为下顶角，也就是双眼和嘴之间;

b.眼神的光泽度：精神饱满，在亲和力理念下保持慈祥的、神采奕奕的眼光，

再辅之以微笑和蔼的面部表情;

c.眼神的交流度：迎着顾客的眼神进行目光交流，传递你对顾客的敬意与你的善良之心。

眼睛是心灵的窗户。心灵有了亲和力的理念，就自然会发出神采奕奕的眼光，就很容易形成具有磁性的亲和力的眼神，这样可以拉近与顾客间的距离。

声音语态的标准：

1.声音要清晰柔和、细腻圆滑，语速适中，富有甜美悦

耳的感染力;2.语调平和，语音厚重温和;

3.控制音量适中，让顾客听得清楚，但声音不能过大;4.说话态度诚恳，语句流畅，语气不卑不亢。

面试中的微笑礼仪

笑容是一种令人感觉愉快的面部表情，它可以缩短人与人之间的心理距离，为深入沟通与交往创造温馨和谐的氛围。于是，有人把笑容比作人际交往的润滑剂。在笑容中，微笑最自然大方，最真诚友善。人们普遍认同微笑是基本笑容或常规表情。在面试中，保持微笑，至少有以下几个方面的作用。①表现心境良好。面露平和欢愉的微笑，说明心理愉快，充实满足，乐观向上，善待人生，这样的人才会产生吸引别人的魅力。②表现充满自信。面带微笑，表明对自己的能力有充分的信心，以不卑不亢的态度与人交往，使人产生信任感，容易被别人真正地接受。③表现真诚友善。微笑反映自己心底坦荡，善良友好，待人真心实意，而非虚情假意，使人在与其交往中自然放松，不知不觉地缩短了心理距离。④表现乐业敬业。主考官会认为你能在工作岗位上保持微笑，说明热爱本职工作，乐于克尽职守。如在服务岗位，微笑更是可以创造一种和谐融洽的气氛，让服务对象倍感愉快和温暖。真正的微笑应发自内心，渗透着自己的情感，表里如一，毫无做作或娇饰的微笑才有感染力，才能被视作 “参与社交的通行证”。由此可见，笑容是所有身体语言中，最直接有利的一种，应好好利用。在面试中，你要把握每个机会展露自信而自然的笑容，但是切忌不要呆笑。

9月入党转正思想汇报：灵魂深处流淌的服务精神

敬爱的党组织:

越能为别人着想的人，他越是个享受幸福的人。面对人类的全体，我们只是沧海一粟，但当我们内心流淌着服务他人的精神，这种渺小化作服务他人的幸福。进一步的，作为一名党员，不仅是为他人服务更要为全体人民服务，这种小幸福化作为全体人民服务的大精神。正是有这样一名党员，他用他的这种服务精神开垦出一条百姓的生路。

全心全意是上任的朴实感恩。正是我国国民经济处于暂时困难时期，兰考的风沙、内涝、盐碱等自然灾害很严重，农业产量很低，群众生活很苦，焦裕禄受党的委派来到了兰考。受命担任兰考县委书记，埋头苦干的决心和朴实的感恩是这个书记最简单的上任词，焦裕禄同志说：“感谢党把我派到最困难的地方，越是困难的地方，越能锻炼人。请组织上放心，不改变兰考的面貌，我决不离开这里。”

全心全意是追沙探灾的步伐。焦裕禄同志说： “ 吃别人嚼过的馍没味道。 ” 于是他背着干粮、拿起雨伞，和大家一起在兰考的原野上日夜奔波。追沙 , 他一直追到沙落地；查水，他又是查到水归槽。干旱季节，他亲自用舌头辨别盐碱的种类和土的含碱量。在同自然灾害的斗争中，焦裕禄同志不顾重病缠身，忍受着严重疾病的折磨，在风里、雨里、沙窝里、激流里，坚持度过了一百二十多个白天和黑夜，跑了一百二十多个大队，跋涉五千余里，终于摸清了兰考 “ 三害 ” 的底细，全县有大小风口八十四个，经调查队一个个查清，编了号、绘了图；全县有大小沙丘一千六百个，也一个个经过丈量，编了号、绘了图；全县的千河万流，淤塞的河渠，阻水的路基，涵闸 ...... 也调查得清清楚楚，绘成了详细的排涝泻洪图。从哪里出发，从能改变群众的生活面貌出发，怎么样服务，不是坐着听汇报，等专家给方案，而是切切实实的在风沙里考察，是肝病，是大风，是简陋的仪器，是落后的技术，是渗透在行动的服务精神，战胜一切。

全心全意做关切人民的好儿子。兰考共有一百二十多个村庄，他硬是一一走遍，去到每一家都要掀开人民的锅盖看看有没有米，摸摸孩子的衣服，看看厚不厚实， 有一次焦裕禄同志冒着风雪，忍着剧烈的肝痛，一连走访了九个村子，访问了几十户群众。但是，却没烤群众一把火，没喝群众一口水。他来到梁孙庄梁俊才的家里，老大爷卧床不起，老大娘双目失明。老大爷问： “ 你是谁呀？大雪天来干啥？ ” 焦裕禄同志说： “ 我是您的儿子，毛主席叫我来看望您老人家的。 ” 老大爷感动得热泪盈眶。在他的追悼会上，群众的一句：“他好阿，真是好，说不完。”多么简单的话语，却如此饱满而真实。

全心全意为人民服务，是党的根本宗旨，它是一种灵魂的提升，只有踏实的践行，只有为人民洒下的汗水，才能浇灌出最美的鲜花。

汇报人：第一范文

xx年9月23日

微笑在社交中的作用

笑容是一种令人感觉愉快的面部表情，它可以缩短人与人之间的心理距离，为深入沟通与交往创造温馨和谐的氛围。因此有人把笑容比作人际交往的润滑剂。

在笑容中，微笑最自然大方，最真诚友善。世界各民族普遍认同微笑是基本笑容或常规表情。在人际交往中，保持微笑，至少有以下几个方面的作用。

1. 表现心境良好。面露平和欢愉的微笑，说明心情愉快，充实满足，乐观向上，善待人生，这样的人才会产生吸引别人的魅力。

2. 表现充满自信。面带微笑，表明对自己的能力有充分的信心，以不卑不亢的态度与人交往，使人产生信任感，容易被别人真正地接受。

3. 表现真诚友善。微笑反映自己心底坦荡，善良友好，待人真心实意，而非虚情假意，使人在与其交往中自然放松，不知不觉地缩短了心理距离。

4. 表现乐业敬业。工作岗位上保持微笑，说明热爱本职工作，乐于克尽职守。如在服务岗位，微笑更是可以创造一种和谐融洽的气氛，让服务对象倍感愉快和温暖。

真正的微笑应发自内心，渗透着自己的情感，表里如一，毫无包装或娇饰的微笑才有感染力，才能被视作"参与社交的通行证"。

我面带笑颜，由于我酷爱工作

我淡妆装扮，因为是基础礼貌

我服装整齐，因为是专业服务

我乐于助人，因为客人是友人

服务三通：通情、通气、通报

微笑多一点，谈话轻一点

性格小一点，度量大一点

理由少一点，做事多一点

头脑活一点，效力高一点

待人热忱，办公快捷，服务自动，回答满足

语言到位，微笑到位，卫生到位，装备到位

不美中不足的产品，但有的服务

回馈客户，从我做起，心中有情，客户有心

观念身先，技巧神显，持之以恒，芝麻开门

攻守并重，全员实动，活动目标，服务导向

情真意切，深耕市场，全力以赴，掌声响起

本周破零，笑口常开，重诺守信，受益无穷

同学们，在我讲话之前，请大家先做个微笑的表情，然后带着微笑的表情看看身边的同学，再看看身边的老师。这时你一定会发现：当你对同学微笑时，同学露出了真诚的笑容;当你对老师微笑时，老师露出了欣慰的笑容。

同学们，笑容是发自内心的热情和真诚。当你与人面对面微笑的时候，微笑的力量更是不言而喻的。当小伙伴陷入困境时，微笑是对他最大的鼓励;当与好朋友产生误会时，微笑会把误会赶得烟消云散。对着老师微笑，表达了你对辛勤园丁崇高的敬意;对着父母微笑，体现了你对父母无微不至关怀的深深感激;对着不相识的人微笑，传递了你对他人友好的信息……所以，学会微笑吧，让崭新的一天从微笑开始!

微笑对自己也很重要。伤心时，请微笑，因为它将带走你的烦恼;失败时，请微笑，因为它将为你扬起奋进的风帆;紧张时，请微笑，因为它会告诉你要充满自信，不退缩;失落时，请微笑，因为它会带给你清风般的抚慰;冲动时，请微笑，因为它会让你拥有大海般的胸襟。

同学们，当我们把微笑献给身边人的时候，也是把最自然、最真诚、最美丽的微笑留给了自己。这时你会发现，生活是多么美好!愿歌声与微笑永远伴随你!

2019微笑服务标语口号大全

1、在笑容中温暖、融化病人的疼痛。

2、您的健康，我的快乐，您的微笑是对我们最好的鼓励与奖励。

3、我一天的爱心希望能带给你一生的幸福。

4、爱心相连，服务永远!

5、用真诚的心，去善待痛苦中的病人。

6、不怕顾客杂，只怕不调查。

7、温馨服务，真情护理，为每一个身患病痛的人提供优质高效的真情服务!

8、点滴做起，倡导崇尚生命，还健康于病榻，还生命于垂危!

9、用心护理，热情服务，病人的健康是我们执着的追求。

10、你的健康，我的追求。

11、用心为患者书写健康。

12、对每个患者多点细心，多点耐心，再多点责任心。

13、微笑暖人心，真情待客户。

14、一个真诚的微笑，会让人郁闷全消，心情变好。

15、腿要勤，腰要弯，嘴要甜，微笑要时时挂在脸上!

16、我们的服务!您的满意!我们的微笑!你的好心情!

17、微笑是最具振撼力的语言，是人与人沟通的桥梁，是人脸上最美丽最灿烂的花朵。

18、服务从微笑开始。

19、微笑在脸，服务在心。

20、微笑挂在脸上，服务记在心里。

21、用我们真诚的微笑换取客户对我们服务的满意。

寻找灵魂、寻找基石

拓展培训心得之培养团队意识 、空中钢丝、信任背摔、珠行万里、渡河、孤岛求生、毕业墙等。正是这一次的拓展训练，使我受益匪浅，终生难忘。体会最深的有以下几点：

一、明确责任，落实分工极其重要。每个人的岗位职责确定之后，各司其职，有利于明确责任，发挥个体的主观能动性，使其既知道自己应该做什么，又思考怎样做好。在做集体拓展项目时，每个人开始尚能听着队长安排，仅说些意见，时间稍长，便按耐不住，跳将出来，指挥一下，影响了其他同志才智的发挥，也造成了局面的混乱。因此，在具体工作中，我们要明确分工、落实责任，坚决杜绝“政出多门”和“首尾失顾”的现象。

二、做事要先做计划，再开展行动。在做“穿越电网”活动项目时，大家并没有先急于过网，而是每个人先找好自己的位置，充分论证，最后一举通过。这就是“磨刀不误砍柴工”的道理。在现实工作中，我们做任何事情，都需要有一个明确的目标，只有明确了前进的方向和最终需要达到的结果，才能确定过程中所要采取的方法与步骤。所以，只有规划好全局的目标和方向，我们才会事半功倍。

三、应学会遇到问题换位思考。在工作中，我们要看到差异、容纳差异、协调差异、利用差异，在差异中取长补短，不要为表面的现象所困扰，有些印象其实是主观的臆想，需要你的耐心和智慧，通过分析、判断，充分了解它的本质，通过组织、协调达到目标，通过沟通交流，才能建立多赢的局面。

四、知识和技能还只是有形的资本，意志和精神则是无形的力量。拓展训练的项目对人的体能的要求并不高，更多的则是对心理的挑战。因此有人形象地称它是“小游戏、大道理”。更确切地说，拓展是一种感悟和体验，是一种考验人的意志和智慧、挖掘人的潜能和培养团队协作精神的运动。它的每一项让每个人在心灵和精神上都有一个新的超越，重新认识自我、认识生命的活动。在拓展训练中，使我懂得应该怎样在逆境中求生存，更使我明白了一个人的能力有限，意志和精神的力量是无限的。在训练中，要求每一位队员在规定的时间内，翻越由不同面积空挡组成的“电网”，起初我们感觉这是不可能完成的，但是我们激发了潜质，发挥了能力终于完成了各项挑战。

五、团队需要核心和灵魂。没有灵魂的团队，就像盘散沙，不可想象。几个集体项目如果没有人指挥，没有简单的谋划，没有人付出和奉献，在有限的时间里将如何去完成?工作中又何尝不是如此呢?团队不仅仅是几个人，几十个人，甚至几百个人，几千个人站在一起就能称为团队，而且在团队中还需要成员之间的团结，协作和默契，相互的信任等一系列诸多因素的集合，才能称为团队。在训练中，我们面对最后一个项目是在规定时间内，团队里34个人，要翻越5米高的“毕业墙”。一个人的力量是无论怎样也翻不过去，我们相互帮助，最后成功将其翻越，真的是“团结就是力量，众力断金”。一盘散沙的团队，将会是一事无成，而一个亲密无间的团队将会是无坚不摧的。

六、相互信任是团队建设的基石，离开信任的团队是松散的团队，是毫无战斗力的团队，建立一支相互信任的团队，比任何激励都重要。在“信任倒”项目中，最能证明这一点，每个人站在高台上，身体直直的向后倒下，仅靠后面的同事双手拖住，这需要多么大的勇气与信任;还有在“穿越电网”训练中，需要所有的队员在不接触“电网”的情况下穿过所有的网洞，而且，这些网洞在没有别人的帮助下是很难色一个人独自通过的，这就要求“被送者”要和“送人”的人建立信任，相互支持

七、学会沟通和理解。语言的沟通胜过任何肢体的表达。日常生活和工作中，我们需要沟通和理解，也需要相互配合和协调，只有形成力量的整合才能完成共同的任务。在工作中，我们面对各种问题与事情时，若能及时沟通，减少隔阂，减少矛盾，多些理解，多些支持，就会避免诸多不必要的麻烦。

八、懂得摆正自己的位置。在团队中既要发挥自己的长处与智慧，同时也要懂得自己优缺点。其身不正，无以自立。因此，在日常工作与学习中，我们要摆正自己的位置，不要提早给自己设限，也不要给自己戴高帽，我们要善于正视自己，摆正位置，善于挖掘自身潜力，善于脚踏实地、实实在在地做好本职工作。 拓展训练虽然结束了，但在训练中我们营造了团队氛围，培养了团队意识，同时挑战了自己。这次拓展训练让我时刻提醒自己，要相信自己，时时保持积极进取的人生态度和团队合作精神!

在今后工作中，我们要把拓展训练中的经验运用到实际工作中去，用拓展了的心灵、激情和意志重新面对崭新的每一天，面对每一项工作任务，更要把这种精神传给每一个人......

拓展训练是火，可以点燃希望之灯

从来没有想到，一次拓展训练给了我这么多的感受和收获，在生活中，我们往往要做出很多抉择，有些抉择需要的是勇气。在事业上，我们往往去面对很多机遇，把握机遇需要的是决心。越出窘迫后的海阔天空是令人向往的，但是否有勇气和决心迈出至关重要的一步也是很重要的。经历这一切之后，你会发现人的潜能真的是很巨大的。拓展是什么?拓展是石，可以敲出星星之火;拓展是火，可以点燃希望之灯!拓展是灯，可以照亮前进之路;拓展是路，伴随您走向成功!

通过拓展训练，我有以下方面的提高：认识自身潜能，增强自信心，改善自身形象;克服心理惰性，磨练战胜困难的毅力;启发想象力与创造力，提高解决问题的能力;认识群体的作用，增进对集体的参与意识与责任心;改善人际关系，学会关心，更为融洽地与群体合作;学习欣赏、关注和爱护大自然。

给我最深的项目是孤岛求生，岛是安全的，人是健全的，而且岛上有充足的食物，我们的任务是两天内在岛上安全的生活下去，时间一分一分的过去，通过大家的共同努力，我们都平安的完成任务了。.这就说明在工作之前要明确目标, 找到做事的关键和方法,也需要别人的帮忙,只有大家通力合作才能完成任务, 每个项目结束后，我们都会去总结，在这个项目中，我们的收获是什么，有哪些不足，关键是每个队员都会去发言，感受到了贵在参与的精神，真正体会到了有些事情单凭个人力量是根本无法完成的，或无法完成的更好，更理想。我们每个人都要善于挖掘自己的潜力，更要在团队中发挥团队合作精神.我会把这次的活动的感受用在以后的工作中,多学会换位思考,这样自己才会不断进步,希望自己的明天更好。

每当我做错了事情，想要逃避现实时。我的脑海里就会浮现出那一件事，耳畔就会听到妈妈那严厉的一句话“你必须诚信!”

屈指一算，这件事已经过去2年了，但它在我的脑海里依然是记忆犹新。

2年前，妈妈干得是家政，为了能让我有一个好一点的学习环境，一天要干数十家。妈妈没日没夜地工作，她原本乌黑光亮的头发上已爬上了几缕银丝;原本光滑而又洁白的纤纤玉手，如今却已成了粗糙而又蜡黄长满老茧的大手……尽管这样，妈妈一个月的工资也只有800多元钱。

大家不是都说女儿是妈妈的“贴心小棉袄”吗?作为女儿的我，在这时应该去帮助妈妈为妈妈分担忧愁的呀!可为什么我却还要在这时惹妈妈生气呢?

那天正在过暑假，我独自一人在家看动画片。这时候，电视屏幕上出现了一行吸引我眼球的字，上面写着“拨打 8 即可点播动画片”我一阵窃喜，哇塞，天上掉馅饼了吗?这可是一个“千载难逢”的好机会啊，我怎能错过?于是，我立马拿起了听筒，正准备打时，突然想到妈妈知道了怎么办?我会被骂的“狗血喷头”的啊——!一想到妈妈那火冒三丈的样子，我识趣地挂上了电话。可急于看动画片的我，又自作聪明地想：这件事情只有天知、地知、我知。只要我不说不就行了吗?想到这儿，我有兴致勃勃地拿起了话筒，点播了我最爱看的动画片，看得津津有味。却不知道“危险”即将来临……

几天以后，妈妈突然从外面气势汹汹地回来了。一进门妈妈就问我：“我刚刚去交话费了，都快涨到三百了!你是不是打了什么电话?”我一惊，连忙辩解道：“没…没…没有…”“你看你，都口齿了!你只要一说谎就会口吃!”妈妈见我骗了她，拿起手边的杯子就往地上一摔，“啪”玻璃杯摔碎了。见此情景，我顿时惊慌失措，我惶恐地皱起了眉头，牙齿紧紧地咬着下嘴唇，手不停地搓揉着衣角，两只脚也不听使唤了。这是，妈妈走过了语重心长地对我说：“妞妞啊，妈妈不是生气你打那个电话!而是生气你骗了妈妈!妈妈虽然没有读过什么书，但是起码妈妈知道，我们无论做什么事，都必须诚信!”妈妈的话深深地烙印在了我的脑海里，挥之不去……

妈妈的话激励着我在以后的道路上都要光明正大，做错了事情也不能逃避，要成为成为一个言而有信的人!

主题：无限风光在险峰

亲爱的同学们，当熟悉的铃声又在耳畔响起、琅琅的读书声又响遍菁菁校园的时候，你是否有一股新的冲动，是否有一个新的目标在心中涌起?

有人曾做过一个有趣的实验：把一只青蛙放进一个玻璃瓶里，它轻而易举地从里面跳了出来。若盖上一个透明的玻璃盖，青蛙一跳起来就会撞到玻璃盖上。后来，将玻璃盖拿掉，青蛙却再也跳不出玻璃瓶了。同学们，为什么青蛙后来跳不出瓶子呢?因为它放弃了努力，失去了追求自由的信心。可能有人会说，我们不是青蛙，不会一成不变地看问题，更不会默认那些曾经的失败而不求上进。

在日常生活中，我们每个人都有自己追求的目标。积极向上的目标会鼓励我们不断向前努力，落后的、消极的目标则会阻碍我们前进。任何人都会从无知到逐渐认识世界的，在这个过程中，难免会出现这样那样的失误，我们不能因为失败而失去进步的信心，用自卑来压制自己的思维，而应该咬紧牙关，凭着一股无所畏惧的力量，克服困难，向着自己的目标努力。

学习就像爬山，最初的起点在山脚。只要我们有一颗向上的心，勤奋刻苦，总有一天能到达成功的顶峰。亲爱的同学们，让我们在新学期里，认真设定努力目标，努力发挥自己的特长，发掘自己的潜能，敢于突破，勇于创新，向着成功的大门冲锋!

2020商场微笑服务口号简短

在商场上随处可见的服务标语有哪些呢?下面是小编为大家收集整理的“20xx商场微笑服务口号简短”，供大家参考!希望能够帮助到大家!

20xx商场微笑服务口号简短

1. 用我的真心，换您的舒心。

2. 用我们真诚的微笑换取客户对我们服务的满意。

3. 理由少一点，做事多一点。

4. 为了你更好的使用我们在不懈努力。

5. 快乐购物，生活开怀。

6. 微笑是最具振撼力的语言，是人与人之间沟通的桥梁，是人脸上最美丽最灿烂的花朵。

7. 态度决定一切，细节决定成败。

8. 脑筋活一点，效率高一点。

9. 顾客的微笑是我们不懈的追求。

10. 不是顾客依赖我们，而是我们依赖顾客。

11. 放我的真心在你的手心。

12. 微笑缩短距离，服务延伸真情。

13. 心灵手巧，用心服务。

14. 有付出，就有回报。

15. 真心诚意为“您”服务。

16. 我面带笑容，因为我热爱工作。

17. 我乐于助人，因为客人是朋友。

18. 我服装整洁，因为是专业服务。

19. 我淡妆打扮，因为是基本礼貌。

20. 为你，我们尽责;为你，我们尽心。

21. 微笑多一点，说话轻一点。

22. 脾气小一点，度量大一点。

23. 购得开心，购得实惠。

24. 服务至上是我们永恒的主题。

25. 生活因拼搏而存在，拼搏因生活而永恒。

26. 放心选购，包你满意。

27. 别因便宜买太多，做您家的储藏室。

28. 便利到家，幸福安康。

29. 服务无处不在，品质超越期待。

30. 便利生活，购得满意。

31. 真情服务，方便万家。

32. 方便社区邻里，满意街坊大众。

33. 一站式购物，零距离服务。

34. 品质赢天下，服务乐万家。

35. 宜人服务好，购物便利佳。

36. 天天新鲜，丰富实惠。

37. 不后悔的消费，无止境的享受。

38. 以友相待，以诚为宜。

39. 金秋万里福，花漾人生路。

40. 品质服务，购物无忧。

41. 天生我材必有用，伯乐相马金智点。

42. 购物消遣两相宜，精彩生活在一起。

43. 购方便，价便宜，美食美客每一天。

44. 最适宜的商品，最真挚的友谊。

45. 顾客带给我们他们的需要，我们的责任是满足他们的需求。

46. 顾客有理由获得我们最礼貌最殷勤的招待。

47. 客户的需求就是我们工作的目标。

48. 您的满意，是我们最大的心愿。

49. 最适宜您的购物天堂。

50. 服务三通：通情、通气、通报。

51. 服务社区，方便邻里。

52. 待人热情，办公快捷，服务主动，答复满意。

53. 实惠好又多，便捷新生活。

54. 宜选宜买宜方便，购好购真购实惠。

55. 卖得便宜，购得满意。

56. 美好生活，乐享乐购。

57. 我们愿意便宜一点，只为让您满意一点。

58. 一份耕耘，一份收获。

59. 省钱省心，首选易购。

60. 价格公道，保证质量，快捷高效。

61. 语言到位，微笑到位，卫生到位，设备到位。

62. 微笑是我最美丽的语言。

63. 有危必救，有呼必应，不分贫富，热情服务。

64. 没有十全十美的产品，但有百分之百的服务。

65. 满意只有起点，没有终点。

66. 用我们的真心，换取你们的放心

67. 我在你身边，你在我心中。

68. 我尽责，您放心。

69. 服务至上，效率争先。

70. 顾客的需求就是我的追求。

71. 黄金有价，真情无价。

72. 一个真诚的微笑，会让人郁闷全消，心情变好。

73. 微笑挂在脸上，服务记在心里。

74. 真诚服务客户第一。

75. 服务只有更好，没有最好。

初中教师的工作琐碎而繁重，难得清闲。暑假终于有机会读书，一本《做有灵魂的教师》读下来，似乎看到了镜子中的伙伴和自己。

关于灵魂，中国自古就有许多传说，也留下了不少成语。有一个成语“魂飞魄散”，形容人惊惧万分，没有了人正常的反应。古人认为，没有了魂魄，就没有了人气，没了生命，只能是徒具形态的物质肉体。所以，当一个孩子受到了惊吓，大人们拖着绑着红布的扫帚为他(她)喊魂。

职业也有魂魄，有灵魂。职业的灵魂在从业者身上。那么，教师的职业灵魂是什么呢?

中国古代最伟大的教师孔子说：“温故而知新，可以为师矣。”老人家对教师判定的标准仅限于专业技术领域，延伸开去，即“业精为师”。还有下一句：“德高为范”。德又包含哪些呢?孔子又说：“仁者爱人”，这似乎又给出了道德品质的一个标准：仁爱。是的，作为老师必须是一个仁爱者。“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼”，推己及人，用对待亲人的态度对待自己的学生，有了这一条，教师的形象一下子变得温暖可亲起来。至于“学而不厌，诲人不倦”一句中包含的教师应有的谦虚好学、勤奋、有耐心等品质，都可以在仁爱之心的催发孕育之下生根发芽。

上大学时，有一位教授颇有几分个性，课上得好，孤傲又谦虚，

矛盾得令人注目。一次他在课上就一个问题引申开去：教师这个称呼很不妥当。读几本书，做几张卷子，拿到一个红本本，就摇身一变成了别人的老师了?充其量是个“教员”!我就是一个老“教员”，不敢称“老师”。说得台下的我们后背发凉，惭愧不已。他虽是这样自谦，语言冷僻，对学生却细心有关爱。常有学生到他家做客，除了吃，还有拿，当然，其中必有书。他向我们推介各种书籍，除了叮嘱好好读书，有反复关照：“你们到了新单位，除了和领导同事搞好关系，一定要和厨师搞好关系。别问为什么，试试就知道了。”老先生做过多年右派，经历过饥饿年代。这绝对是肺腑之言。二十多年过去了，他也应该八十多岁了，祝福他长寿健康。他，是一位令人尊重的真正的教师。

是教员还是教师?审视我们的工作，每天都是充满了细小平凡的事情的日子，因重复而沉重的脚步，但是每一个人又似乎乐在其中，“晨兴理荒秽，戴月荷锄归”，如同比喻中的“辛勤的园丁”。可是，真的够格做一个园丁吗?

“清明前后，种瓜点都”，“头伏萝卜末伏芥”，春种秋收，农夫相时而动，顺应季节的规律，尊重自然劳作。清风拂面，幼苗破土而出，农夫有播种育新丫的欣喜，绝不做揠苗助长、急功近利的短视之人。可以披星戴月、汗流浃背地耕耘，迎来满眼金黄、瓜粮满仓的丰收。当一切归于沉寂，只有秋虫的唧唧，农夫远望苍茫的天宇和田野，目光中满是“任庭前花开花落，看天上云卷云舒”的悠闲与淡定。 农夫的收获，除了自己的过硬的农耕技术外，还有勤奋、踏实、

能吃苦，更有对自然规律的尊重与顺应。教师，育人育心，更应着眼长远，尊重顺应规律。

那么，总结一下，一个真正的可以称得起“教师”的人应该具备的素养有：高潮的职业知识与技能。建立在仁爱基础上的谦虚、勤奋、踏实、有耐心以及对科学的尊重与顺应，这些，可以熔铸出一个鲜活而饱满的有灵魂的教师。

但是且慢，仅此而已吗?独立思考呢?开拓创新呢?教师不应是传声筒和两脚书橱。而且，是否还有其它呢?

看来，从教员到教师的路很长，要准确定位教师的灵魂确有难度。熔铸灵魂是一个丰富与完善的过程，需要每一个从教者用一生去完成。唯有仁爱者、勇敢者、智慧者、坚持者才能登临绝顶，“一览众山小”。

“与美同行”征文：招牌微笑

今天是XX年10月1日，萧山书城举办了一个“小书虫游园会”，我和妈妈去参加了这个活动。

一走进萧山书城，里面人山人海，有的在买书，有的在看书，很多小朋友就在家长的带领下参加这个活动。这个游园会的参加者都有一张游园卡，一共有8个项目，看谁得到的星多，就按照它们的数量来发放礼物。

我先去了“十万个为什么答题区”，那里有个阿姨坐在那，她穿着一件黑白相间的衣服，戴着一副眼镜，盘着头，年纪很轻，看上去很亲切。她递给我一张纸，上面有5道题。我拿起笔，急忙开动脑筋做起来。突然有一题我答不出来，我立刻向妈妈求助，可是妈妈也答不出来，我急得像热锅上的蚂蚁，自言自语地说“怎么办？怎么办？”最后我无奈将这张纸交了上去，有一题是空着的。

阿姨拿出笔给我批改，我对了3题。当她发现我有一题答错时，她把嘴一抿，脸上显出一种美妙而又慈爱的笑容，她用我能理解的方式开导我，提示我，问我答案到底应该是什么，直到让我得出正确答案。当她发现我还有一题空着时，她又用最亲切的语气，柔声地对我说：“小朋友，如果你能向我提一个问题，我就也给你5颗星。”太好了，5颗星是最高分呀！可是，我一下子有点蒙，脑子里一片空白。这时，我向阿姨看了一下，她又在向我微笑，就像一股春风划过我的脸庞，好像在说：“慢慢来，不着急。”我的心一下子不紧张了，我赶紧提了一个问题，本以为就此结束，想不到阿姨竟然给我解答了我提的这个问题，我真正理解了“十万个为什么答题区”的意义，它的确是让我们去获得知识。最后，阿姨给我敲了5颗星，我满足地离开了。

接着，我又去了其他答题区，有“书海寻宝显本领”、“最佳搭档”、“我爱记诗词”、“奇思妙想我最棒”、“疯狂猜图之阅读”、“猜谜挑战区”、“幸运大转盘”。每个项目都很有趣，也都有一个服务员在负责，他们都和第一个阿姨一样，热情地接待我们，用最温柔亲切的话给我们提示，用最美的笑容给我们肯定和鼓励。这时候，我才明白，原来这就是他们的招牌微笑，在这样一个节日，为我们服务，让我们从中得到知识和快乐。

其实，当我们寻找美的时候，其实美就在我们身边，只要我们用心去发现，你可以找到这样美的笑脸。我找到了，你呢？