穿透灵魂的微笑是什么意思（经典20篇）

师德标兵事迹材料：师德是教师的灵魂

相信不少人都看过《一个都不能少》和《美丽的大脚》，也一定记得其中的两位普通却又不平凡的农村教师？所谓“学高为师，身正为范”，为人师表者，首先要有正直的思想，时时处处能做表率。这就要求我们拥有教师所特有的品格—师德。教师师德高尚，学生才能“亲其师，信其道”。许多人把教育事业比作花的事业，果的事业、叶的事业，而对于小学教育工作者来说，教育事业更是根的事业。为了花的艳丽、果的芬芳、叶的嫩绿，无数的根总是不求索取，默默奉献，在平凡的岗位上做着不平凡的贡献。

我校的黄淼老师就是这些根中普通的一个，在十五年的教学生涯中，她热爱祖国，忠诚教育事业，自觉贯彻党的教育方针，注重师德修养，爱岗敬业，尽职尽责，用一颗火热的心耕耘未来，用双手托起明天的太阳，在教书育人阳光事业中做出了显著成绩。

一九九三年，带着对教师的崇拜和对教育事业的憧憬与热爱，十五岁的她报考了师范学校。而从踏上三尺讲台的第一天，感触到那几十又纯真稚嫩而又充满渴求知识的目光起，她便有了一个执着的信念：全身心投入教育事业，无愧于人民教师的光荣称号。从九六年毕业，黄老师一直在西岗镇中心小学任教，担任过音乐、数学等各科的教学。为了学校大局，曾经三次改科，不断尝试小学低中高各段的教学，担任低年级语文老师，教研组长，并做班主任工作。多年来，她一直把“爱岗敬业，关爱学生”作为自己的教育格言，一心扑在教育事业上，努力钻研教材教法，面向全体学生，踏踏实实教书，全心全意育人。

上学期，黄老师主动从中途接任了一个较差的班。成了这个班的“后妈”。刚刚接手的班级，学生学习习惯比较差，作业常常不能完成，学习状况一团糟，许多同学还常在班招惹事非，打架、违纪等现象屡禁不止。她看在眼里，急在心里，强烈的责任心激励着她，不管遇到多大的困难，都要尽自己最大的努力把这个班带好。确立了自己的“工作方针”：浇花浇根，育人育心。

师爱是一种鼓励。在第一次班会上，黄老师就鼓励学生：“在我的眼里，你们是最棒的，你们能行，一定能行！”第一次家长会上，她郑重承诺：“我绝不放弃任何一个学生，哪怕有一点希望，我也一定会百分之百的努力，让他们顺利读完初中的课程，各各成材，成人。老师的理解和鼓励，使学生扬起了自信的风帆。对后进生她从不另眼相看，而是随时挖掘他们的闪光点。只要有进步，哪怕是微小的进步，都及时鼓励和支持。学生犯了错也不训斥，而是象朋友一样促膝谈心，共同剖析犯错误的原因，既让他们认识错误，又给“面子”、给“台阶”，学生李某，沉迷于网吧，常常缺课、逃学，甚至夜不归宿，闹的家里恨他，老师恼他。一天，十一点多钟，李某还未回家，家长打电话，黄老师和家长找遍了大大小小几家网吧，终于把李某带回了家。第二天，又语重心长的从正反两方面开导他，谈话持续了两个小时最后他含着泪说：“老师，你放心，我以后再不会给班级抹黑了。”

班级中有名孤儿，性格非常孤僻，很少和同学来往，在班级中少言寡语，黄老师就让班级同学主动和她交往，有困难及时为她解决，发动学生为她捐款，送些衣物文具等，让她感受到家的温暧。每天都找他谈心，和他一起跟同学们跳绳，做游戏。渐渐的，他又慢慢变得活泼了，也开始愿意和小朋友们玩了。

爱心是具体的，琐碎的，她每天总是早早到校，巡视教室，看看学生有没有到齐，早上是否吃过了早餐，各种学习用品是否都带齐了，遇到天冷或天热的时候，同学们的衣服穿得是否合理。家庭特殊的孩子，条件很差，她就多次送给学生衣服。天气不好学生中午不能回家，她就给孩子买饭。外地孩子由于基础太差，学习跟不上进度，她总是主动帮她们补课……家长感激，学生感动，可她认为，作为教师，关心学生就应该像关心自己孩子一样，既要关心他们的生活，又要关心他们的健康，还要关心他们是否懂得怎样做人。这些看起来很平常，其实这正是一个教师爱心的具体表现。十几年来，她就是这样播撒着爱的种子，收获着爱的硕果。

在教学的具体工作中，她一直注重运用激励机制调动学生学习的积极性。她在教室后墙设立了一个“我最棒”专栏，凡是学生有好的表现，就为她加一颗星星，一周一小评，“小星星”数量最多者为本周组长，一学期一大评，在每个学期结束时，总结一下本学期中获优胜次数最多者为该学期优胜，为该生颁发奖状，以表扬鼓励。正因为如此，孩子们有了明确的追求目标，培养了集体主义精神，纪律增强了，学生懂得团结互助了。多年来，她就一直把养成教育作为班级管理的基础。利用班会，队会组织学生学习学校的各项规章制度，使他们了解懂得各项规范要求，为今后能遵规守纪奠定基础。让学生成为班级的主人，积极参与到班级管理中来。她在班级充分发挥小干部的作用，促使孩子们自她我约束，自我反省，从而达到了良好的习惯养成。充分利用课余时间及时对学生进行针对性教育。她在班内利用国庆节对学生进本文来自小草范文网行爱国主义教育；植树节时，让学生通过自制标签的形式督促自己保护周围的一草一木；母亲节的时候，让孩子们给亲爱的妈妈送份节日礼物或帮妈妈做件好事，进行感恩教育……。通过一系列教育活动，教会孩子认识世界，明辨是非，学习怎样做人。

共2页，当前第1页12

传递微笑，传承文明。

微笑在脸，服务在心。

飞腾创新、工大后勤

工大是我家、服务是

只要你一声需要，我们会做得!

以人为本、服务至上

诚信彼此、同谋共赢

贴心的关怀、用心的服务

后勤一片心、服务无止境

服务无边、诚信无时、追求无境

您的满意、我们的追求

工大后勤、温馨服务

您的满意、我的追求

工大后勤、你我的家

工大后勤、温馨家园

给我信心、让你舒心

嘴边的家在后勤、后勤的家在我心

学子的期望，后勤的追求

放我的真心在你的手心周剑锋机械与动力工程学院

您所需之物，即我后勤需做之服务

真诚记心间、热情到永远刘继良机械与动力工程学院

为工大做贡献、给生活添精彩杨芳党委宣传部

我在您身边、您在我心中

师生的朋友、生活的助手

各位老师、各位同学：

大家好!

同学们，你们知道这个周是什么日子吗?这个周是第十二届全国推广普通话宣传周，简称推普周。经国务院批准，自1998年起每年九月份的第三周确定为“推普周”。今年推普周的时间是9月9日——9月15日。本次推普活动主题为“构建和谐语言生活，弘扬中华优秀文化”，我们的宣传口号是“人同心、语同音，文明语言、和谐江夏”。

同学们，语言是一个民族的声音，从大处讲，推广普通话，说好普通话，是我们祖国屹立于世界民族之林的需要;从小处说，它是不同地域、不同文化背景中的人与人沟通交流的需要。

现代社会，普通话和我们的祖国一样，在国际上占有越来越显著的地位——它成了联合国六种工作语言之一。最近看了解放日报的一则报道，深为感动，也愿和大家分享。

据解放日报报道，每当夜幕降临、华灯初上的时候，许多在办公室里忙碌了一天的外国人又会行色匆匆地赶往某个语言训练班，参加各种各样的中文辅导。近年来，全世界有愈来愈多的人在铆足劲儿学习中文，参加汉语水平考试的人数不断攀升。有资料显示，十几年前，参加汉语水平考试的人仅有2072人。而目前世界34个国家设立了151个汉语考点，仅20__年一年考生数量就达10万余人。

中国经济的腾飞，使得外国人学中文的动机与热情都发生了不小的变化。以往，外国人学中文主要是出于对中华绵延几千年的文化的好奇与喜爱;如今，外国人学中文更多地掺杂着市场驱动力，他们感觉掌握了中文就相当于掌握了和中国进行经济交往的一把金钥匙。据统计，韩国已有10万余名留学生在中国大陆学中文，许多企业的用人或升学考试里，中文是必要的评分标准之一;德国大学的汉学系由原来的冷板凳变成了热门科系;美国已有2500个中小学开始或计划设立中文课程，美国大学理事会最近宣布将增设中文进阶课程，今后美国高中生如通过中文进阶考试，进入大学后可直接衔接大三的中文课程。印尼教育部规划从20__年到20__年，在全国8039所中学逐步开设中文课;其他东南亚国家也有相同或类似的计划。根据估算，到20__年为止，预计专程到中国大陆学中文的外籍人士，将由现有的三万人涨到八万人左右。

同学们，连外国人都争着学中文，作为炎黄子孙的我们怎能不学好自己本民族的语言呢?我们每一个学生要热爱祖国的语言文字，正确地使用祖国的语言文字，规范用语，礼貌用语，大力推广、使用普通话。

为此，在推普周里，我向大家发出如下倡议：1、人人在校园内使用普通话，共同创造一个良好的语言环境。2、在校园内开展“百灵鸟”纠错行动，对黑板报、作业等进行检查，发现不规范用字马上予以纠正，3、各班利用周五班队课时间举行“扬民族精神，诵经典作品”主题队会活动。4、“啄木鸟”小队要利用双休日时间把纠错行动延伸至社区、和公共场所，开展查找错字、不规范字的社会实践活动，强化用语用字的规范化意识。5、各班出好一期推普黑板报，周五中午参与展评。

老师们、同学们，让我们齐心协力说普通话，用规范语，在校园中营造一片文化氛围，扬民族文化，树民族精神，努力争创区语言文字规范化示范校。

谢谢大家!

每个人都说厚街的天虹商场里面的东西好贵，可是每次去的时候总是觉得它很有人气，为什么贵的地方还是那么多的人去呢?

其实我觉得天虹是非常不错的一个超市，里面的东西很齐全，格调设计很有味道，最重要的是里面的用品和食品都是通过非常严格的检擦的。例如蔬菜，他们每天都有人员去作检验的。

天虹超市内面有很多独一无二的产品，都是注明”天虹专售“，这个芒果干可好吃了，对于一个不爱吃零嘴的人来说，居然做到每到这里必买此物，这个芒果干味道不算很浓，淡淡的，最重要是无加防腐剂，无香精，无色素，对健康无伤害，甜而不腻，总之吾爱之也。不过就是份量少了一点点，我坐着坐着，不到一个小时就能把它解决掉了。

天虹超市的确是有些东西是很贵的，例如，蛋类是很贵的，水果和蔬菜有些是贵得吓人啦!药材类就更不会去看了，一个字：贵。

可是有些时候有些东西却又很平宜，就是打特价的时候，平宜得少根筋，像平常卖16块多的饼干，特价时就能卖到10块钱，平常卖6-7块的苹果，晚上9点钟就卖4块多，所以嘛，去天虹走的时候要挑晚上噢!

喜欢天虹商场的另外一个原因是他们的服务团队，我敢说比任何一家超市的服务员都要有素质，最重要他们的服务态度非常非常地好。记得有一天，跟朋友去逛天虹时，不小心把放保鲜袋的铁架子撞倒了，很大一个响声，(其实我自己都不知道是怎样弄倒它的)整理水果街的那个服务员看到我正想把它扶起来时，他马上跑过来笑着说没关系的，我跟他说了声不好意思，他带着很灿烂的笑容再次跟我说没关系，因为他的态度太好了，使得我非常内疚，同一个晚上，我自己都不知道怎么搞的，朋友很辛苦才挑好了两个又大又红的莲雾给我拿着，谁知道一不小心其中一个滑手了，结果掉到地上，我很紧张地捡了起来，然后有一个服务生看见了，他又带着那能让你说不出话来的笑容跟我说，没关系的，可是我说：水果跌烂了，他马上接过已经烂了的水果笑着说：烂了就烂了吧!没关系的，不用那么紧张。然后他没等我回过神来就把水果收走了，我原本想拿去买单的，可是人家都说了没关系了，我又能怎么办呢!这个超市的服务也太好了吧!真是一个以顾客至上的超市才能做到这样吧!换成别的超市，一定要你买单，这是种习惯了。看来天虹超市是下定决心痛改这一服务观念嘛!很好，支持您!

如果你想去体验一下这种非常好的服务质量，你可以选择去天虹超市，你不一定要跟我一样拿人家的水果去扔，你只要拿些东西去打称，就知道什么才是好的服务了。

喜欢逛天虹超市，喜欢天虹的高质量服务，喜欢天虹有品质的保证，所以某些产品的高价格是有道理的。

如果在厚街这个小镇上，在服务行业里，能够多些机会体验带笑容的服务就好了，客人开心之余，你的工作也会变得很快乐，这不是又赢吗!

工作与学习，后勤做保障

给您便捷生活、解您后顾之忧

服务真心实意、质量称心如意

工大后勤给您便利生活，师生微笑是我终极追求

用心的，才是的!

用我们的努力，换取您的满意!

您的微笑，就是的回报!

绿色、温情、满足

后勤服务、美在无语

以诚信赢得市场、用服务塑造形象

爱融于服务、情源于后勤

用我优质服务，还您精彩生活

美好生活，从拥有后勤服务开始

服务有价、诚信无价

工大后勤、服务为民

笃守诚信、追求卓越

笃守诚信、服务为民

保障、服务、育人

您的需要给了我回报的机会!

安心吧，你会有家庭般的呵护!

优质服务、真诚育人

服务育人、环境育人

追求师生满意，实现人生价值

用心服务、追求完美、实现价值

学校满意、师生满意、员工满意

服务工大师生，确保资产增值

热情、周到的服务，满意的微笑

一流的后勤、一流的服务

开拓进取、寻求发展、服务工大

以管理促服务、以服务塑形象

后于学教、勤尽在前

为您，我们尽责为您，我们尽心

父母般关爱，家庭般温暖

一流的宣传不如一流的服务!

争取服务之首、再塑工大风貌

接受后勤服务，您就成为上帝

您满意、我快乐

务实创新、全心服务

中国共产党第xx届中央委员会第三次全体会议于20xx年11月9日至12日在北京胜利召开。全会指出，“经济体制改革是全面深化改革的重点，核心是处理好政府和市场的关系，使市场在资源配置中发挥决定性作用和更好发挥政府作用。”

可以看出经济体制改革仍是重中之重，是龙头，说明发展才是核心问题。其核心思想是解决政府和市场的关系，提法跟过去不同，原来市场是基础性作用，是铺垫，现在是决定性作用，是市场说了算。政府职能作为市场秩序的维护者、守夜人，更符合市场关系。由此我想到，中国共产党带领全国各族人民共同治理大中国必须始终坚持党的基本路线。党章规定：中国共产党在社会主义初级阶段的基本路线是：领导和团结全国各族人民，以经济建设为中心，坚持四项基本原则，坚持改革开放，自力更生，艰苦创业，为把我国建设成为富强民主文明和谐的社会主义现代化国家而奋斗。这是中国共产党第十八次全国代表大会于20xx年11月14日通过的《中国共产党章程》新的规定。概括起来就是"一个中心、两个基本点"。党的基本路线，是相互贯通、相互依存、不可分割的统一整体，须臾不可偏离、丝毫不可偏废，必须全面坚持、一以贯之。

xx届四中全会审议通过了《中共中央关于全面推进依法治国若干重大问题的决定》，为法治中国的建设绘就了新的蓝图。这是中国法治发展历程中具有里程碑意义的事件，必将推动中国法治跨越到更高的水平和层次。从全会发布的公报来看，xx届四中全会对推进依法治国的战略部署着眼于“全面”二字。全面推进依法治国涵盖了党、国家、社会生活以及军队建设的各个领域，实现了法治的“全覆盖”。

十八界五中全会最重要的议题之一，则是制定“十三五”规划。本次会上，强调了以下“十三五”规划的关键点：

一是“十三五”规划必须紧紧围绕“20xx年全面建成小康社会”的奋斗目标来制定，

二是“十三五”时期仍然要坚持一贯的重要理论指导，把握“四个全面”的布局，继续强调“发展是第一要务”，经济、政治、文化、社会、生态、党建全面推进。

三是新常态下，保持经济社会持续健康发展，必须有新理念、新思路、新举措。以发展理念转变引领发展方式转变，以发展方式转变推动发展质量和效益提升。

四是把握经济社会发展的“关键词”：为人民，促经济，转职能，法治化，深化开放和从严治党。

仪容仪表礼仪——微笑表情

表情，即面部表情，是指脸部各部位对于情感体验的反应动作。表情与说话内容的配合最便当，因而使用频率比手势高得多。达尔文在《人类与动物的表情》一书中指出，现代人类的表情动作是人类祖先遗传下来的，因而人类的原始表情具有全人类性。这种全人类性使得表情成了当今社交活动中少数能够超越文化和地域的交际手段之一。

常用面部表情的含义：点头表示同意，摇头表示否定，昂首表示骄傲，低头表示屈服，垂头表示沮丧，侧首表示不服，咬唇表示坚决，撇嘴表示藐视，鼻孔张大表示愤怒，鼻孔朝人表示高兴，咬牙切齿表示愤怒，神色飞扬表示得意，目瞪口呆表示惊讶，等等。

笑与无表情是面部表情的核心，任何其他面部表情都发生在笑与无表情两极之间。发生在此两极之间的其他面部表情都体现为这样两类情感活动表现形式：愉快(如喜爱、幸福、快乐、兴奋、激动)和不愉快(如愤怒、恐惧、果敢、痛苦、厌弃、蔑视、惊讶)。愉快时，面部肌肉横位，眉毛轻扬、瞳孔放大，嘴角向上，面孔显短，所谓“眉毛胡子笑成一堆”;不愉快时，面部肌肉纵伸，面孔显长，所谓“拉得像个马脸”。无表情的面孔，平视，脸几乎不动。无表情的面孔最令人窒息，它将一切感情隐藏起来，叫人不可捉摸，而实际上它往往比露骨的愤怒或厌恶更深刻地传达出拒绝的信息。

微笑，真诚的微笑是社交的通行证。它向对方表白自己没有敌意，并可进一步表示欢迎和友善。因此微笑如春风，使人感到温暖、亲切和愉快，它能给谈话带来融洽平和的气氛。

笑是人的一种生理现象，也是人们思想感情的外露。它具有沟通感情、传递信息的作用。笑容能够消除人与人之间的陌生感，使人产生心理上的安全感、亲切感和愉悦感。初次见面，笑容是问候语;逢年过节，笑容是祝贺歌;交往有误解，笑容是道歉语;送别友人，笑容是欢送词。笑容是人们相互交融、相互感染的过程，能够创造出融洽、和谐、互尊、互爱的气氛，能够减轻人们身体上和心理上的压力。

古语云“没有笑颜不开店。”微笑可以赢得高朋满座，产生最大的经济效益。

世界上不少著名的企业家深晓此理，因此给予微笑很高的评价，甚至奉其为治店法宝、企业的成功之道。美国一家旅行社总裁曾衷心告诫航空公司的空姐们：

“smile，smile，smile等于成功”。泰国曼谷东方饭店，曾数次摘取了“世界十佳饭店”的桂冠，其成功秘诀之一，就在于把“笑容可掬”列入迎宾的规范，而获得殊荣的生活中，笑有微笑、轻笑、大笑以及羞怯的笑、尴尬的笑、嘲讽的笑等许多种，其中最美的是微笑。在礼仪交往中，经常要使用到几种不同程度的笑。

微笑。是对人的尊重和理解，微笑是一种礼节，见面时点头微笑，人们会意识到这是尊重和欢喜的表示。微笑是最富魅力的体态语言之一。发自内心的微笑是渗透情感的微笑，包含着对人的关怀、热忱和爱心。情是微笑的一种重要内力，它赋予微笑以色彩、能量而形成强烈的感染力。

微笑是指不露牙齿，嘴角的两端略向上翘起，眼神中有笑意。人际交往中为了表示尊重，相互友好，微笑是必要的。微笑是一种健康的、文明的举止，一张甜蜜的带着微笑的脸总是受人喜爱的。

共2页，当前第1页12

我面带笑颜，由于我酷爱工作

我淡妆装扮，因为是基础礼貌

我服装整齐，因为是专业服务

我乐于助人，因为客人是友人

服务三通：通情、通气、通报

微笑多一点，谈话轻一点

性格小一点，度量大一点

理由少一点，做事多一点

头脑活一点，效力高一点

待人热忱，办公快捷，服务自动，回答满足

语言到位，微笑到位，卫生到位，装备到位

不美中不足的产品，但有的服务

回馈客户，从我做起，心中有情，客户有心

观念身先，技巧神显，持之以恒，芝麻开门

攻守并重，全员实动，活动目标，服务导向

情真意切，深耕市场，全力以赴，掌声响起

本周破零，笑口常开，重诺守信，受益无穷

优秀教师先进事迹材料：爱心铸就灵魂

---成就来自于努力

王老师，从事教育事业32年，是各级领导所公认的优秀教师，她，不仅敬业，而且爱别人胜过自己。正是她这种无私的爱，铸就了敢于拼搏敢于创新的教师灵魂，塑造出无数的优秀学生。迎来了前所未有的美好前景。如今的学校正是在她的领导下迈上了希望的前景。

一.为爱而执着

王老师，从事教育事业这么多年，含辛茹苦，日月如年。她，原来的学校，环境优美，工作轻松，又是领导信任的爱将。本来在自己原来的学校干的很好，可是为什么却要来到一所贫困潦倒的学校任教呢？这，还要从她心中的那颗信念说起。

xx年暑假开学，由于如今的学校原来校长年纪过岗，需要休息，学校又面临着衰退即将倒闭的危机，眼看学生一个个流失，教师也想逃离，老校长非常伤心，多次向领导提出回家，可是如此破烂不堪的学校，谁又能来呢？终于有一天，在中心校领导的多方配合下，在老校长的努力关怀下，王老师毅然决定：走出自己的家乡，努力创造一片不平凡的宏伟蓝图，改变贫穷的赵堂学校，换师生一片美好前程。

正是王老师那颗爱心点燃心中的那份激情，燃起了赵堂学校，赵堂村民以及村委会领导的那份信念对王老师的无限忠诚和钦佩。

二.改变环境，创造未来。

曾记得暑假过后刚开学的第一个礼拜，满怀信心充满斗志的 她踏入此地，看到的却是满园狼藉尘土飞扬的校园，潮湿、阴暗霉气冲鼻的教室、还有那条不规则的校园小路，教室内，墙壁裂痕很深，而且到处悬挂着楚楚吓人的蜘蛛网，心中的怒火霎时冲上眉梢，禁不住瑟瑟发抖，那种努力拼搏的激情顿时烟消云散。泪水不住的滑落，我的天啊，这哪里是学校，简直是垃圾收购站。老师们一双双渴求的目光投向她的怀抱，她不住的问自己，是走还是留？狂乱不定的心一再告诫自己，别急，冷静些，再作打算吧！就算是沼泽之地，但也不能因此而离去，领导的再三嘱托，朋友的善意帮助总不能以此了结？几经纠结她还是留了下来。来就要干好，否则绝不是王老师的秉性。终于决心改变新环境，创造一片新天地这种信念在她心中扎下了根。在老师们的协助下不论是校园、还是教室、办公室老师们都清扫的干干净净，井然有序。转眼间一个礼拜过去了，她和老师们都看到了胜利的成果。家长的赞美，村支书的表扬，校外的走读生的惊奇。整个校园有了焕然一新的面貌。

就这样一个个礼拜过去了，她的心并没有停留在这小小的改变上，既然决心干好，卫生是一方面，那么最重要的却是危房改造。

面对一座座古老而陈旧的危房，她心里惶惶不安，日不能食，夜难眠。家里的大大小小的事物，好像对她无关，孩子的学习及生活她也没时间问津。整天为此事焦虑不安。忽然一个念头在她心中想起，既然教育部门早划为d级危房，何不找领导想办法解决呢？于是，她多次和大队领导结合，和中心校领导结合，在各级领导的协助下，向教育部门申请，要求改善学校危房，重建学校教室，可是要改造危房，又不是十万八万的资金，谁又能一句话能决定的呢？于是，她们开始了艰辛而反复的上下求索。不知道向上级反映多少次，跑过多少路，流过多少无人知道的泪。就这样的无边求索，无疑给她心灵上更增添了一份忧愁和伤感。日子一天一天过去了，眼看流失的学生，明知道无力收回却还要努力拯救。此时，时间对她来说，却像一根根银针穿过她的心扉，漫长而焦急的等待，无奈的消耗。其实，大队领导，中心校领导他们的心情何尝不是一样的呢？漫长的岁月里总归有一点希望之光，有一天，终于看到了阴暗中的阳光，这天，教育局领导亲口告诉她，29万的危房改造资金已定，你们做好改造的准备吧。听到此话，她高兴的就要跳起来，回到学校，阳光一样的心情，给师生们开了一次长达2小时的会议。

如今，学校危房已拆迁，学生在不久的将来就会住进宽敞明亮的新教室，聆听老师们潺潺溪水般的讲课。

一年的时间，学校卫生发生了巨大的改变，学校建设也逐步改善，家长们的观点也渐渐的改变。学生的回流就是学校最好的见证。

三.双管齐下，两手抓

面对学校环境建设的变化，王老师并没有为此而满足，在环境建设的同时，她一手抓校貌，一手抓教育。

自从她来到次校，看到学校环境犹如荒山野岭之地后，狠抓环境卫生，苦想一切办法，动员全体师生，每天保持清洁、干净，养成良好的卫生习惯。卫生成绩上去了，教育质量决不能松弛。王老师，不仅抓全校工作，还担任五年语文课，又是五年级班主任。尽管如此繁重的任务，但她从来没有一丝的怨言，依然默默无闻的奉献着自己余年的贡献。她不仅教好自己的学生，而且还培育年轻教师，教好全校的学生，为抓好全校教育质量，她根据自己新学来的管理方法和在网上看到的名师讲座，制定了教学方案和管理制度，严格要求教师，教好每一个学生，管理好自己的班级。做好每一位家长的工作，树立自己美好的教师形象。她还曾经拜访过许多著名校长，向他们学习管理知识及教育内涵，不断地给自己充电，扩大自己的知识领域和交际能力，努力把自己打造成一名最坚强最杰出的优秀教师。为全面的抓好学校工作，她做到了严以律己宽以待人的风格。她用爱心抚慰了一颗颗幼小的心灵，融化了一颗颗年轻教师的心。每一位学生，见到王老师，都面带笑容，每一位教师都用自己的行动证实对王老师的忠诚和热爱。看到师生们以及所在的村民们对她高度的赞美，她更加努力的为学校教育事业奋斗终身。俗话说，“梅花香自苦寒来“ 没有含辛茹苦的拼搏，就没有人们自豪地赞美，没有用心的挥洒自己的青春，就没有亮丽的风景。没有恶劣的环境，或许不能铸就一位美丽风景线上的一只雏鹰。没有高大的灵魂，尽管在高大的身影也无法征服人们的心灵。每天她早去晚归，由于王老师所在的学校离家还有八九里地的路程，因此，她每天都是天刚亮就要启程，走到学校，却是沉静的寂静啊！她不仅起到带头作用，还做到了为人师表的形象。

共2页，当前第1页12

“人无笑脸莫开店”是我国古代经商的经验之谈;微笑服务也已成了当代中外企业经营的法宝。

有人把产品的销售过程分为两种性质服务，销售本身是“硬性服务”，与顾客接触过程中是“软性服务”。若想买卖做的成功“笑里藏刀”，“刚中柔外”必不可少。

在推销我的商品时，最使顾客直接感受到满意的，还是我们销售人员的一张笑脸。面对温暖入春的笑容，顾客首先会感觉的受到人格上的尊重，无形中也立即缩短了彼此之间的距离。如果对顾客板着冷漠的苦瓜脸，好像欠了泥债似的，顾客怎么会有心情买你的商品呢!

笑，不仅是服务作风，也是竞争的手段。与消费者和社会上个部门保持良好的关系，是极为重要的无形财富。

有的生意人平时还懂得笑，可遇上心情不好或身体太累时便笑不出来，态度生硬，还不如早早关门打烊。要知道：笑不仅是职业道德，也是维护自己生存应尽的义务。

笑即热情服务，有下列十大意义：

一、把每一位顾客当作自己的亲友;

二、把顾客的批评和牢骚视为神圣的语言;

三、不要冷淡只买一根针的顾客，应知一元顾客与百元顾客，同为兴隆之本;

四、不可强迫推销，要为顾客着想;

五、接待退换货的顾客，同时买货的顾客一样热情;

六、在顾客面前不要训斥促销人员，这等于赶顾客出门;

七、缺货是商店的过失，不仅要向顾客道歉，还应送货上门;

八、儿童是福神，带儿童的顾客是为了给孩子买东西，要对儿童特别的热情;

九、对顾客想要购买的商品，应该拿出两三种商品让其挑选，百拿不厌并主动维顾客参谋;

十、即便是将一张白纸当作赠品，也可得顾客的好感，如果没有赠品，笑颜就是最好的赠品;

微笑就像闪亮的小花，像夏日如水的清风，像秋天高洁的云朵，像冬天温暖的阳光，微笑是理性的成熟，使进取的活力，是开拓的动力，是不远的成功。

各位同学：

早上好!

今天，老师先献给大家讲一个真实的故事：

有一架飞机，起飞前，一位乘客为了吃药请空姐给他倒一杯开水。空姐礼貌地回答他：“先生，为了你的安全，请稍等片刻，等飞机进入平稳状态后，我会立即把水给你送过来的!”

15分钟以后，飞机进入了平稳状态。这时，乘客服务铃急促的响了起来，原来，由于太忙，空姐忘记给这位乘客倒水了。当空姐来到客舱，看到按铃的果然是刚才那位乘客。他小心翼翼地把水送到那位乘客前，面对微笑着说：“先生，对不起，由于我的疏忽，延误了您吃药的时间，我感到非常抱歉!”这位乘客指着手表说：“怎么回事，有你这样的服务态度吗?”空姐手里端着水，心里感到非常的委屈，但是，任凭她怎么解释，这位挑剔的乘客都不肯原谅她的疏忽。

在接下来的飞行过程中，空姐为了补偿过失，每次去客舱为乘客服务的时候，总忘不老走到那位乘客面前，微笑着讯问他是否需要帮助。然而那位乘客余怒微未消，毫不理会空姐的好意。临到目的地了，那位乘客要求空姐把留言本给他送过去，很显然，他要投诉这位空姐。此时，那位空姐心里十分委屈，但仍不失职业道德，微笑着说：“先生，请允许我再一次向你表示最真诚的歉意，无论你提出什么意见，我都会欣然接受”那位乘客脸色一紧，准备说些什么却没有开口。

等到飞机安全降落以后，所有的乘客离开时，空姐打开留言本惊奇地发现：那位乘客留下的不是投诉信，而是一份热情洋溢的表扬信。是什么事似的这位挑剔的乘客最终放弃了投诉?在信中，空姐读到了这样一句话：‘在整个过程中，你表现出的真诚的歉意，特别是你的12微笑深深打动我，使我最终决定将投诉信改成表扬信!你的服务质量很高，下次如果有机会，我还会乘坐你们的航班!

微笑如微风，扶绿娇嫩的幼苗;宛如夏雨，浇灌焦渴的田地，好似秋云，给人无限的遐想;如同冬雪，沉淀心灵的尘埃。微笑时陌生的人感到亲切，让朋友感到慰藉。当你微笑面对世界时，生面变得生机勃勃。昨天是11月6日，是国际的宽容日，同学们，请不要吝啬你的微笑，即使面对矛盾，面对冲突，面对误解，也请你绽放出最真诚的微笑，因为微笑是世界上最美丽的语言!

在寒假里读报纸时，我看到了普希金伟大的诗篇《假如生活欺骗了你》。在阴霾的日子里，反复吟咏，它给我激励，让我鼓起冲破阴云的勇气。“假如生活欺骗了你/不要悲伤/不要心急/忧郁的日子需要镇静/相信吧/那愉快的日子即将来临。”这句名言永远永远地打动着我。

每个人的生活都是苦中有甜、笑中有泪的。甜时并不为人知觉，以为理所当然;而苦时，却呼天抢地，怨气冲天。面对挫折，有些人沮丧悲观、心灰意冷，于是，他们永远也尝不到生活中的甜美了。而那些知难而进的人，穿越了盘丝洞，尝到了苦中有乐的滋味!所以，假如生活欺骗了你，捉弄了你，不要放弃，读读普希金的诗吧!它会给你力量，帮你摆脱痛苦，给你希望。

我们中华民族有着五千年的历史，在五千年的历史长河中有许多的优秀人物，他们忍受着命运的捉弄，有的受胯下之辱，有的受着煎熬之苦，但他们从来没有放弃过自己的追求。民族英雄于谦就是这样的一个人。当瓦刺军人入侵明王朝，直逼京城时，他愤然而起，带领军人奋力抗击，并以非凡的气概击败了瓦刺军，立下大功。但是，凯旋的他却受到了奸臣的陷害，那个昏君听信谗言，使于谦蒙受了不白之冤。这对他来说是十分痛心的事。一连几个晚上，他都没有好好入睡。他反复思考着：该怎么办呢?最后，他想明白了，他奋笔写下了名传千古的《石灰吟》以表达自己的心志：“千锤万凿出深山，烈火焚烧若等闲。粉身碎骨浑不怕，要留清白在人间!”这首铿锵有力的七言绝句，曾经激励过许许多多的有志之士。今天的我们更应该发扬前辈的这种精神。当遇到挫折时，读读普希金的那句名言，鼓起战胜挫折的勇气，向着新生活前进。我相信：真正的人生将属于为明天而奋斗的.战士。

同学们，请大家先做个微笑的表情，然后带着微笑的表情看看身边的同学，再看看身后的老师。这时，你一定会发现：当你对同学微笑时，同学露出了真诚的笑容;当你对老师微笑时，老师露出了欣慰的笑容。

笑容是发自内心的热情和真诚。当你与人面对面微笑的时候，微笑的力量更是不可言喻。当小伙伴陷入困境时，微笑是对他最大的鼓励;当与好朋友产生误会时，微笑会把误会赶得烟消云散。对着老师微笑，表达了你对辛勤园丁的由衷的敬意;对着父母微笑，体现了你对父母无微不至的关怀的深深感激;对着不相识得人微笑，传递了你对他人友好的信息……所以，学会微笑吧，让崭新的一天从微笑开始!

微笑对自己也很重要。伤心时，请微笑，因为他将带走你的烦恼;失败时，请微笑，因为他将为你扬起奋进的风帆;紧张时，请微笑，因为他会告诉你要充满自信，不退缩;失落时，请微笑，因为他会带给你清风般的抚慰;冲动时，请微笑，因为他会让你拥有大海般的胸襟。

同学们，当我们把微笑献给身边人的时候，也是把最自然、最真诚、最美丽的微笑留给自己。这时你会发现，生活是多么美好!歌声与微笑永远伴随着你!

亲爱的老师们，同学们：

早上好!

今天我国旗下讲话的主题是“让读书陪伴我们的生活”。

我们的生活离不开读书，读书太重要了，那么，同学们，你知道读书有什么好处呢?

一、读书可以开阔视野

读得书多了，自然就懂得多了，“科学世界”“十万个为什么”等许多书我都爱看，所以我就知道了很多的知识，对于大自然、对于科学世界有了很深的了解，开阔了我的视野，增长了知识。

二、读书可以陶冶情操

翻翻那些使人在笑声中受到启迪的漫画书和童话书，也可以看看科幻书，带你走进科学的世界，不再感受到生活的平淡，从而使人心旷神怡，信心倍增。在书的海洋里遨游也是一种无限快乐的事情。

三、读书可以提高写作水平

在读书过程中，会欣赏到许多优美的词句，在写作时，就可以学习和借鉴。长此以往，便会积累丰富的知识，自然就能体会到“读书破万卷，下笔如有神”的道理了。

四、读书可以使我们通晓道理

我们在进行阅读时，会潜意识地将自己的思想和行为与书中所描述的人物形象进行比较，无形中就提高了自身的思想意识和道德素质。一本好书就是我们人生道路上的指航灯。我们可以从书中学会很多做人的道理，做一个勤奋、诚信、高尚的人。

同学们，我们的学校有漂亮的图书室，就让我们行动起来吧!我们的生活因为有书的陪伴，我们的成长更快乐!因为读书，我们变得明智、聪慧，因为读书，我们变得高尚、文明，因为读书，我们变得明理、善辩。因为读书，我们平淡的生活也变得丰富、精彩!

最后，我想借此机会和大家说：让我们一起“读好书，好读书，读整本的书，读一辈子书。”

军训感想-意志灵魂

置身军旅，信念不可缺少，按照某种说法，此种信念即时人们口口相传的“军魂”——“军之魂”。

“狭路相逢勇者胜，遇敌必亮剑。”此堪为“军魂”之一。对于“军魂”二字，我想，若非真真正正的铁血军士终是难以诠释。故而请允许我以“意志灵魂”四字简易描述十余日军训所感，亦为我心之“军魂”！

“意志灵魂”简以四足而成：刚毅、向心、荣辱、血性。圆木之桌，四足屹立，缺其一而不可。

大学军训多则一月，少则一旬，对于兵甲军旅不值一提，对于有养尊处优的大学新生另当别论，八十余日的暑期沉迷，往往使得学子丧失了意志，沉沦了灵魂，刚毅将是军训赋予学子的第一要义。耐力、毅力、持久者方可立足人世，堪称为人。

学术科研，理论实践，一人势小，众人为尊，成就大多是建立在团队之上。大学军训，我想，一个重要的因素就是培养出学子的向心力，团队之心。小至踏步格调，臂线统一，大至踏乐阅兵，向心之力，团队意志不可或缺。融身团队，向心统一者更有益于获取成功。

成功需要目标，进取需要方向，一个正确的荣辱观给与了我们这样的目标、方向。军训之中，入列为荣，退伍为耻，坚持为荣，放弃为耻。知荣辱，明辨是非曲直，立足大学，立足社会，方可坚守自我，保守善心。

刚毅、向心、荣辱，得其三者，聚有所成。然而作为一名军人，血性必不可少！

一.“大家来看啊，认清楚，这是我排的逃兵。”

“不是，我们去学军体拳。”

二.“报告教官，请求退伍，甘为逃兵。”

“为什么！”

“无任何托辞！”

“好！你他妈不是个男人，出列！”

“是！”

对于前者，教官没有做出任何评论。对于后者，当他脱离队伍的时候，教官对着全排大骂了无数句。然而当后者再次面对教官时，教官说：“有血性，不错......”

兵雌雄一窝，将雌雄一个，每血性当个什么男人，没血性当个什么男人！

意志灵魂，凡悟四者终。

一、指导思想：

从1948年“世界微笑日”确立起，每年的5月8日就变得温馨起来。在对别人的微笑中，你也会在别人微笑的眼眸中发现自己微笑的美丽。每个人都真诚地微笑，用微笑传递最真诚的祝福，用微笑点燃最美丽笑容，用微笑迎接生活中的挫折。微笑是一种力量，一种可以传递友情、亲情、民族情的力量。它洗涤人心，净化心灵了，社会因此而和谐，国家因此而安康，校园因此而温馨。

二、活动主题：

微笑是爱是传递

三、活动目的：

(1)20__年5月8日是第63个世界微笑日。希望通过此次活动让大众学子更好地了解世界微笑日。

(2)利用微笑鼓舞同学们的信心，让大家更加热爱生活，快乐地生活、学习。

(3)用微笑化解同学们间的误会，使我们的校园更加温馨、和谐。

(4)用微笑面对身边的亲人，为母亲节献礼。

四、活动时间：

20__年5月7日——11日，为期一周，定为大众完小微笑周。

五、参与对象

大众完小全体师生，诚邀家长朋友的参与

六、活动内容：

一、利用周一旗下讲话发出“微笑是爱的传递”世界微笑周倡议。

二、开展“微笑”班队会活动。

三、自己独立创作笑脸挂在胸前，给身边人送去温馨的祝福。

四、“我的微笑最美丽”班级笑脸绘画大赛，让班级拥有一道美丽的微笑墙。

五、开展“我为留守儿童送微笑”手拉手活动，利用周末把留守儿童带回家，和他们一起学习、玩耍，让他们体会家庭的温暖。

六、“最美的微笑”——用相机拍摄妈妈最美丽的微笑，作为母亲节礼物送给妈妈。

七、活动要求：

一、各班要高度重视，向全班家长发出号召，让家长积极参与活动中来。以“微笑是爱的传递”这一主题，精心设计拥有自己班级特色的活动，让活动深入人心，拓展到社会，开展得深入而有意义。

二、班级活动要留下痕迹(如照片、文字活动方案等)，为班级博客输入新鲜血液。

服务礼仪中的微笑

微笑是有自信心的表现，是对自己的魅力和能力抱积极的态度，可以表现出温馨、亲切的表情，能有效地缩短双方的距离，给对方留下美好的心理感受，从而形成融洽的交往氛围。下面是第一范文网为大家准备的服务礼仪中的微笑，希望可以帮助大家!

服务礼仪中的微笑

1、微笑服务能满足顾客的需求

一线服务人员的微笑服务可以从情感上拉近与宾客的距离，当宾客遇到问题，碰见困难的时候，就会很自然、很及时地提出，这有助于服务工作有的放矢地展开，同时一些看似虽小的问题、困难不能被发现和解决，直接影响到服务质量。

2、微笑服务能沟通人们的心灵

微笑对宾客的情绪有着主动诱导的作用，宾客的情绪往往受到服务人员态度的影响。服务交往中，由于微笑的表情，服务人员很自然地使用温和的语调和礼貌的语气，这不仅能引发宾客发自内心的好感，有时还可稳定宾客焦虑急燥的情绪。

微笑服务是一种以心换心、宾客情绪、态度的配合，有利于服务工作的顺利进行。同时，服务交往中，微笑也容易给服务人员自身带来热情、主动、自信等良好的情绪氛围，处在这一氛围中的服务人员，工作效率也随之提高。

3、微笑服务能增加企业效益

微笑服务礼仪培训为您分析：所谓：诚招天下客，客从笑中来;笑脸增友谊，微笑出效益，说明微笑服务往往能够为企业带来意想不到的成功。

微笑的“种类”

真诚的微笑：具有人性化的、发自内心的、真实感情的自然流露。

信服的微笑：带有信任感、敬服感的内心情怀的面部表示，或是双方会心的淡淡一笑。

友善的微笑：亲近和善的、友好的、原谅的、宽恕的、诙谐的轻轻一笑。

喜悦的微笑：成功或胜利后的高兴、愉悦心情的自然流露。

娇羞的微笑：娇溜溜、羞答答、文静静，嫩面含羞、浅笑似花。

礼仪的微笑：陌生人相见微微点头的招呼式、应酬式的笑容，平时谦恭的、文雅的、含蓄的、深沉的或带有其他礼仪成分的浅笑。

职业的微笑：服务行业或其他一些临时性宣传、表演职业，保持微笑是起码的要求，无论心情好坏，无论自己有没有微笑的动因，都需要自觉地面带笑容，这是领导的要求，职业的需要，长期也可能形成了习惯。

面部表情标准:

1.面部表情和蔼可亲，伴随微笑自然地露出上8颗

牙齿，嘴角微微上翘;微笑注重“微”字，笑的幅

度不宜过大。这也是不成文的 “工业化标准”，必

须在员工和顾客面对面3米左右“能见度”内。

2.微笑时真诚、甜美、亲切、善意、充满爱心。

3.口眼结合，嘴唇、眼神含笑。

眼睛眼神的标准：

1.面对顾客目光友善，眼神柔和，亲切坦然，眼睛和蔼有神，自然流露真诚。

2.眼睛礼貌正视顾客，不左顾右盼、心不在焉。

3.眼神要实现“三个度”

a.眼神的集中度：不要将目光聚集在顾客的脸上的某个部位，而要用眼睛注视

于顾客脸部三角部位，即以双眼为上线，嘴为下顶角，也就是双眼和嘴之间;

b.眼神的光泽度：精神饱满，在亲和力理念下保持慈祥的、神采奕奕的眼光，

再辅之以微笑和蔼的面部表情;

c.眼神的交流度：迎着顾客的眼神进行目光交流，传递你对顾客的敬意与你的善良之心。

眼睛是心灵的窗户。心灵有了亲和力的理念，就自然会发出神采奕奕的眼光，就很容易形成具有磁性的亲和力的眼神，这样可以拉近与顾客间的距离。

声音语态的标准：

1.声音要清晰柔和、细腻圆滑，语速适中，富有甜美悦

耳的感染力;2.语调平和，语音厚重温和;

3.控制音量适中，让顾客听得清楚，但声音不能过大;4.说话态度诚恳，语句流畅，语气不卑不亢。

六一儿童节国旗下讲话：把微笑献给自己

“六一”儿童节那天，同学们一定收到很多礼物。今天，老师送给你们一份迟到的节日礼物——自己的微笑。

曾经有一天，一个愁眉苦脸的男孩来到老师面前，伤感地说：“我是一个学习成绩不好，又没有人爱的孩子，活着可真没意思！”老师送给他一块石头，说：“明天早上，你拿这块石头到集市上去卖，但不是‘真卖’。无论别人出多少钱，都不能卖。”第二天，男孩蹲在市场的一个角落，面前摆着那块石头的价钱，果然有人向他打听那块石头，而且价钱愈出愈高。回来后，男孩兴奋地向老师报告，老师笑了笑，要他明天拿着石头再到黄金市场上卖。在黄金市场，竟有人喊出比昨天高十倍的价钱要买那块石头。后来男孩把石头拿到宝石市场上去展示。结果，石头的身价较昨天又涨了十倍，由于男孩怎么也不卖，这块普通的石头竟被人传为”稀世珍宝”。为什么会这样呢？老师说：“一块不起眼的石头，之所以被人说成稀世珍宝，是由于你的珍惜提升了它的价值。生命的价值就像这块石头一样，在不同的环境下就会有不同的意义。不管是谁，只要看重自己，自尊自爱，生命就有了意义，就有了价值。”从此，男孩的脸上常常充满灿烂的笑容。是啊，我们希望得到别人的爱，我们更要学会爱自己，我们常说：将微笑献给别人，现在我要说：把微笑作为礼物送给自己！

同学们，当每天太阳升起的时候，当我们把微笑献给身边每一个人的时候，一定也要把自己最自然、最真诚、最美丽的微笑留给自己。只有这样，你才会发现，大家是那么的爱你，自己是那么的可爱，生活的每一天是那么的美好！请你收下这份礼物，愿歌声与微笑永远伴随着你！

收银员是整个商场或超市中直接对顾客提供服务的人员，可以说是超市服务的代表,我们的一举一动，都代表超市的形象。因此，就算是一个小小的疏忽，都可能让顾客对整个超市产生不良的看法。尤其在目前市场竞争激烈的情况下，

贴心的服务以及良好顾客关系的建立，就显得尤为重要。

微笑是人与人交往最好的开场白，如果每一位收银员在为顾客提供服务时，都能面带微笑的来招呼和协助顾客，并且和顾客稍作家常式的谈话，将使顾客在购物之余，还能感受到愉快及亲切的气氛。也许顾客并不会当面称赞或感谢，但是当顾客再度光临我们收款台时，就是肯定我们服务的最好证明。

在与顾客交往的过程中应随时保持笑容，注意一些细节，服务细节决定成败，有时候一声温馨的提示就能让顾客对你的服务感到满意，态度贵在真诚，微笑是发自内心的微笑，把顾客当做是自己的亲人来购物。微笑是一种语言，是和人相处的一种最好表达方式。所以我们时刻记住微笑!

每当我做错了事情，想要逃避现实时。我的脑海里就会浮现出那一件事，耳畔就会听到妈妈那严厉的一句话“你必须诚信!”

屈指一算，这件事已经过去2年了，但它在我的脑海里依然是记忆犹新。

2年前，妈妈干得是家政，为了能让我有一个好一点的学习环境，一天要干数十家。妈妈没日没夜地工作，她原本乌黑光亮的头发上已爬上了几缕银丝;原本光滑而又洁白的纤纤玉手，如今却已成了粗糙而又蜡黄长满老茧的大手……尽管这样，妈妈一个月的工资也只有800多元钱。

大家不是都说女儿是妈妈的“贴心小棉袄”吗?作为女儿的我，在这时应该去帮助妈妈为妈妈分担忧愁的呀!可为什么我却还要在这时惹妈妈生气呢?

那天正在过暑假，我独自一人在家看动画片。这时候，电视屏幕上出现了一行吸引我眼球的字，上面写着“拨打 8 即可点播动画片”我一阵窃喜，哇塞，天上掉馅饼了吗?这可是一个“千载难逢”的好机会啊，我怎能错过?于是，我立马拿起了听筒，正准备打时，突然想到妈妈知道了怎么办?我会被骂的“狗血喷头”的啊——!一想到妈妈那火冒三丈的样子，我识趣地挂上了电话。可急于看动画片的我，又自作聪明地想：这件事情只有天知、地知、我知。只要我不说不就行了吗?想到这儿，我有兴致勃勃地拿起了话筒，点播了我最爱看的动画片，看得津津有味。却不知道“危险”即将来临……

几天以后，妈妈突然从外面气势汹汹地回来了。一进门妈妈就问我：“我刚刚去交话费了，都快涨到三百了!你是不是打了什么电话?”我一惊，连忙辩解道：“没…没…没有…”“你看你，都口齿了!你只要一说谎就会口吃!”妈妈见我骗了她，拿起手边的杯子就往地上一摔，“啪”玻璃杯摔碎了。见此情景，我顿时惊慌失措，我惶恐地皱起了眉头，牙齿紧紧地咬着下嘴唇，手不停地搓揉着衣角，两只脚也不听使唤了。这是，妈妈走过了语重心长地对我说：“妞妞啊，妈妈不是生气你打那个电话!而是生气你骗了妈妈!妈妈虽然没有读过什么书，但是起码妈妈知道，我们无论做什么事，都必须诚信!”妈妈的话深深地烙印在了我的脑海里，挥之不去……

妈妈的话激励着我在以后的道路上都要光明正大，做错了事情也不能逃避，要成为成为一个言而有信的人!

老师们，同学们：

早上好!

这天我国旗下讲话的主题是“让读书陪伴我们的生活”。

我们的生活离不开读书，读书太重要了，那么，同学们，你明白读书有什么好处呢

读书能够开阔视野

读得书多了，自然就懂得多了，“科学世界”“十万个为什么”等许多书我都爱看，所以我就明白了很多的知识，对于大自然、对于科学世界有了很深的了解，开阔了我的视野，增长了知识。

读书能够陶冶情操

翻翻那些使人在笑声中受到启迪的漫画书和童话书，也能够看看科幻书，带你走进科学的世界，不再感受到生活的平淡，从而使人心旷神怡，信心倍增。在书的海洋里遨游也是一种无限快乐的事情。

读书能够提高写作水平

在读书过程中，会欣赏到许多优美的词句，在写作时，就能够学习和借鉴。长此以往，便会积累丰富的知识，自然就能体会到“读书破万卷，下笔如有神”的道理了。

读书能够使我们通晓道理

我们在进行阅读时，会潜意识地将自己的思想和行为与书中所描述的人物形象进行比较，无形中就提高了自身的思想意识和道德素质。一本好书就是我们人生道路上的指航灯。我们能够从书中学会很多做人的道理，做一个勤奋、诚信、高尚的人。

同学们，我们的学校有漂亮的图书室，就让我们行动起来吧!我们的生活因为有书的陪伴，我们的成长更快乐!因为读书，我们变得明智、聪慧，因为读书，我们变得高尚、礼貌，因为读书，我们变得明理、善辩。因为读书，我们平淡的生活也变得丰富、精彩!

最后，我想借此机会和大家说：让我们一齐“读好书，好读书，读整本的书，读一辈子书。”!