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穿透灵魂的微笑是什么意思汇总19篇

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儿童节国旗下讲话:把微笑献给自己_六一儿童节

范文类型:演讲稿,适用行业岗位:个人,全文共 663 字

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六一儿童节国旗下讲话:把微笑献给自己

“六一”儿童节那天,同学们一定收到很多礼物。今天,老师送给你们一份迟到的节日礼物——自己的微笑。

曾经有一天,一个愁眉苦脸的男孩来到老师面前,伤感地说:“我是一个学习成绩不好,又没有人爱的孩子,活着可真没意思!”老师送给他一块石头,说:“明天早上,你拿这块石头到集市上去卖,但不是‘真卖’。无论别人出多少钱,都不能卖。”第二天,男孩蹲在市场的一个角落,面前摆着那块石头的价钱,果然有人向他打听那块石头,而且价钱愈出愈高。回来后,男孩兴奋地向老师报告,老师笑了笑,要他明天拿着石头再到黄金市场上卖。在黄金市场,竟有人喊出比昨天高十倍的价钱要买那块石头。后来男孩把石头拿到宝石市场上去展示。结果,石头的身价较昨天又涨了十倍,由于男孩怎么也不卖,这块普通的石头竟被人传为”稀世珍宝”。为什么会这样呢?老师说:“一块不起眼的石头,之所以被人说成稀世珍宝,是由于你的珍惜提升了它的价值。生命的价值就像这块石头一样,在不同的环境下就会有不同的意义。不管是谁,只要看重自己,自尊自爱,生命就有了意义,就有了价值。”从此,男孩的脸上常常充满灿烂的笑容。是啊,我们希望得到别人的爱,我们更要学会爱自己,我们常说:将微笑献给别人,现在我要说:把微笑作为礼物送给自己!

同学们,当每天太阳升起的时候,当我们把微笑献给身边每一个人的时候,一定也要把自己最自然、最真诚、最美丽的微笑留给自己。只有这样,你才会发现,大家是那么的爱你,自己是那么的可爱,生活的每一天是那么的美好!请你收下这份礼物,愿歌声与微笑永远伴随着你!

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篇1:小学世界微笑日活动方案

范文类型:方案措施,适用行业岗位:小学,全文共 728 字

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一、指导思想:

从1948年“世界微笑日”确立起,每年的5月8日就变得温馨起来。在对别人的微笑中,你也会在别人微笑的眼眸中发现自己微笑的美丽。每个人都真诚地微笑,用微笑传递最真诚的祝福,用微笑点燃最美丽笑容,用微笑迎接生活中的挫折。微笑是一种力量,一种可以传递友情、亲情、民族情的力量。它洗涤人心,净化心灵了,社会因此而和谐,国家因此而安康,校园因此而温馨。

二、活动主题:

微笑是爱是传递

三、活动目的:

(1)20__年5月8日是第63个世界微笑日。希望通过此次活动让大众学子更好地了解世界微笑日。

(2)利用微笑鼓舞同学们的信心,让大家更加热爱生活,快乐地生活、学习。

(3)用微笑化解同学们间的误会,使我们的校园更加温馨、和谐。

(4)用微笑面对身边的亲人,为母亲节献礼。

四、活动时间:

20__年5月7日——11日,为期一周,定为大众完小微笑周。

五、参与对象

大众完小全体师生,诚邀家长朋友的参与

六、活动内容:

一、利用周一旗下讲话发出“微笑是爱的传递”世界微笑周倡议。

二、开展“微笑”班队会活动。

三、自己独立创作笑脸挂在胸前,给身边人送去温馨的祝福。

四、“我的微笑最美丽”班级笑脸绘画大赛,让班级拥有一道美丽的微笑墙。

五、开展“我为留守儿童送微笑”手拉手活动,利用周末把留守儿童带回家,和他们一起学习、玩耍,让他们体会家庭的温暖。

六、“最美的微笑”——用相机拍摄妈妈最美丽的微笑,作为母亲节礼物送给妈妈。

七、活动要求:

一、各班要高度重视,向全班家长发出号召,让家长积极参与活动中来。以“微笑是爱的传递”这一主题,精心设计拥有自己班级特色的活动,让活动深入人心,拓展到社会,开展得深入而有意义。

二、班级活动要留下痕迹(如照片、文字活动方案等),为班级博客输入新鲜血液。

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篇2:后勤微笑服务口号_服务口号_网

范文类型:口号,适用行业岗位:后勤,服务,全文共 1388 字

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后勤微笑服务口号三篇

后勤服务口号一

开展“微笑服务,温馨交通”活动,提升行业文明程度,打造文明服务形象。

微笑是振撼力的语言,是人与人沟通的桥梁,是人脸上最美丽最灿烂的花朵。

微笑多一点,说话轻一点,脾气小一点,度量大一点,动作轻一点,嘴巴甜一点,理由少一点,做事多一点,脑筋活一点,效率高一点。

微笑令你看起来更有自信和魅力。

微笑令别人减少忧虑。

客户的微笑我们前进的动力。

践行科学发展,争当文明先锋。

用微笑迎接每一天!

投之以微笑,报之以满意。

微笑面对,永远成功。

用微笑服务,筑精彩人生。

微笑,可传递友谊,缩短距离,创造愉快和谐氛围。

微笑,是美好思想感情的外露,高超艺术的体现。

笑一笑,十年少——微笑能够展现你的魅力。

您的开心,就是我们的快乐。

没有永远刁蛮的客户,只有不周到的服务。

用笑容温暖周围的人。

晴天般的微笑,绘触我的心灵。

腿要勤,腰要弯,嘴要甜,微笑要时时挂在脸上。

我们的服务,您的满意;我们的微笑,你的好心情。

微笑一百分,客户给满分。

一个真诚的微笑,会让人郁闷全消,心情变好。

微笑挂在脸上,服务记在心里。

用我们真诚的微笑换取客户对我们服务的满意。

送给别人微笑,别人也自然报以你微笑。

一个微笑可能随时帮你展开一段终生的情谊。

感谢您能让我们为你效劳,希望我们的微笑,让你感到我们贴心的服务。

微笑服务,是一种真诚,是一种关爱,也是一种企业文化。

微笑服务,是一只种形象,是一种修养,也是一种工作态度。

微笑服务,是一种工作作风,是一种精神风貌,也是一种企业文化。

传递真诚微笑共建和谐交通。

后勤服务口号二

传递微笑,传承文明。

微笑在脸,服务在心。

飞腾创新、工大后勤

工大是我家、服务是

只要你一声需要,我们会做得!

以人为本、服务至上

诚信彼此、同谋共赢

贴心的关怀、用心的服务

后勤一片心、服务无止境

服务无边、诚信无时、追求无境

您的满意、我们的追求

工大后勤、温馨服务

您的满意、我的追求

工大后勤、你我的家

工大后勤、温馨家园

给我信心、让你舒心

嘴边的家在后勤、后勤的家在我心

学子的期望,后勤的追求

放我的真心在你的手心周剑锋机械与动力工程学院

您所需之物,即我后勤需做之服务

真诚记心间、热情到永远刘继良机械与动力工程学院

为工大做贡献、给生活添精彩杨芳党委宣传部

我在您身边、您在我心中

师生的朋友、生活的助手

后勤服务口号三

工作与学习,后勤做保障

给您便捷生活、解您后顾之忧

服务真心实意、质量称心如意

工大后勤给您便利生活,师生微笑是我终极追求

用心的,才是的!

用我们的努力,换取您的满意!

您的微笑,就是的回报!

绿色、温情、满足

后勤服务、美在无语

以诚信赢得市场、用服务塑造形象

爱融于服务、情源于后勤

用我优质服务,还您精彩生活

美好生活,从拥有后勤服务开始

服务有价、诚信无价

工大后勤、服务为民

笃守诚信、追求卓越

笃守诚信、服务为民

保障、服务、育人

您的需要给了我回报的机会!

安心吧,你会有家庭般的呵护!

优质服务、真诚育人

服务育人、环境育人

追求师生满意,实现人生价值

用心服务、追求完美、实现价值

学校满意、师生满意、员工满意

服务工大师生,确保资产增值

热情、周到的服务,满意的微笑

一流的后勤、一流的服务

开拓进取、寻求发展、服务工大

以管理促服务、以服务塑形象

后于学教、勤尽在前

为您,我们尽责为您,我们尽心

父母般关爱,家庭般温暖

一流的宣传不如一流的服务!

争取服务之首、再塑工大风貌

接受后勤服务,您就成为上帝

您满意、我快乐

务实创新、全心服务

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篇3:师德标兵事迹材料:师德是教师的灵魂[页2]_事迹材料_网

范文类型:材料案例,适用行业岗位:教师,全文共 1341 字

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师德标兵事迹材料:师德是教师灵魂

针对独生子女缺乏责任感和爱心两大弱点,她积极在学生中开展以“不给别人添麻烦”为主题的系列教育活动,对学生进行文明行为习惯的养成教育和责任心的培养。进而引导学生开展“多给别人留方便”的系列教育活动,教育学生从只会关心自己的圈子里跳出来,学会关心和爱护他人。在持久的、有意识的引导下,“不给别人添麻烦”和“多给别人留方便”成了班上同学的自觉行动,班级集体素质有了很大的提高。

孩子的教育离不开老师和家长的共同协作,可是,她发现每当她与学生说到请家长时,他们就表现出一种畏惧和担心。究其原因,原来在孩子心目中,只有他们犯了错误时,老师才会请家长,每次请家长后就会被家长训斥,重者还要被打,所以孩子们很反感。为了消除孩子们的疑虑,她便试着改变策略,当孩子进步了,她电话通知家长;当孩子做了好人好事,成绩有了进步时,她颁发喜报告知家长。她把与家长的沟通当作对学生的一种奖励。她本着少惩罚、多肯定;少质问、多鼓励;少训斥、多交谈;少命令、多引发的谈话政策,进行入情、入理、入境、入心的教育,让孩子不把学习当成负担,健康快乐地成长,让家长和她一起分享孩子们成功的快乐。

抓好班级建设的同时,她更注重的是钻研业务。在教学中,她潜心研究教材、教法和学法。精心处理好教学的每个环节,真正做到精益求精。她在课余时间总是不断地学习,在教育教学上,她积极积极运用先进的教育教学理念来指导学生。在语文课堂上,为了使学生由爱学变成乐学,她精心设计每一节课,散文的配乐朗诵、记叙文分角色朗读、小说的故事表演、议论文的小品演出等等教学活动在她的课堂上尤为常见。学生们说,上语文课,时间过得特别快。在日常的教育教学中黄老师不断加强学习,坚持岗位培训,学习优秀教师先进事迹,思考教育问题,不断进步。用满腔的热情对待教育教学工作。用良好的师德赢得了老师和同学的高度信任。

有一位诗人这样说过:如果你种下的是葵花,秋天收获的会是一片金黄;如果你种下的是甘蔗,秋天的收获的定是甜蜜;如果你种下的是自己的一颗心,收获的一定是一轮火红的太阳。有风雨就有阳光,她的班级管理严谨,班风正,学风浓,活动开展的有声有色。在多年的锤炼当中,她具备了过硬的专业知识,丰富的教学经验,成为学校勇挑重担的骨干教师。她自己也多次受到上级表彰。她所带的班级多次被评为“文明班级”。现在每当有人羡慕地对她说:“真有办法,和学生的关系这么亲!”她总是笑着说:“她是用心灵赢得心灵啊!

一分耕耘,一分收获,经过不懈的努力,辛勤的汗水终于结出了累累硕果。黄淼老师所教的语文课,每年成绩均居全镇前列,所带的班级,曾五次被评为滕州市级优秀班集体,一次获滕州市少先队红旗中队称号。本人自xx年以来连续五年被评为西岗镇优秀教师。执教的课被评为市优质课一等奖。xx年被评为滕州市骨干教师,滕州市优秀教师。撰写的《班主任与学生谈话时的情态控制》《“负荆请罪”课文解读》两篇论文分别发表在《德育报》和《语文报》上,辅导的学生多次获国家级作文大奖。

如果用金钱来衡量她,她并不富有,但她付出的不仅仅是智慧,还有情感,收获的是学生的爱心,家长的支持和孩子的进步。虽然平凡,脊梁却支撑着祖国的未来;虽然清贫,双手却托举着明天的太阳。

共2页,当前第2页12

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篇4:关于微笑的国旗下讲话稿

范文类型:演讲稿,全文共 1257 字

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各位老师、各位同学:

大家好!

同学们,你们知道这个周是什么日子吗?这个周是第十二届全国推广普通话宣传周,简称推普周。经国务院批准,自1998年起每年九月份的第三周确定为“推普周”。今年推普周的时间是9月9日——9月15日。本次推普活动主题为“构建和谐语言生活,弘扬中华优秀文化”,我们的宣传口号是“人同心、语同音,文明语言、和谐江夏”。

同学们,语言是一个民族的声音,从大处讲,推广普通话,说好普通话,是我们祖国屹立于世界民族之林的需要;从小处说,它是不同地域、不同文化背景中的人与人沟通交流的需要。

现代社会,普通话和我们的祖国一样,在国际上占有越来越显著的地位——它成了联合国六种工作语言之一。最近看了解放日报的一则报道,深为感动,也愿和大家分享。

据解放日报报道,每当夜幕降临、华灯初上的时候,许多在办公室里忙碌了一天的外国人又会行色匆匆地赶往某个语言训练班,参加各种各样的中文辅导。近年来,全世界有愈来愈多的人在铆足劲儿学习中文,参加汉语水平考试的人数不断攀升。有资料显示,十几年前,参加汉语水平考试的人仅有2072人。而目前世界34个国家设立了151个汉语考点,仅20__年一年考生数量就达10万余人。

中国经济的腾飞,使得外国人学中文的动机与热情都发生了不小的变化。以往,外国人学中文主要是出于对中华绵延几千年的文化的好奇与喜爱;如今,外国人学中文更多地掺杂着市场驱动力,他们感觉掌握了中文就相当于掌握了和中国进行经济交往的一把金钥匙。据统计,韩国已有10万余名留学生在中国大陆学中文,许多企业的用人或升学考试里,中文是必要的评分标准之一;德国大学的汉学系由原来的冷板凳变成了热门科系;美国已有2500个中小学开始或计划设立中文课程,美国大学理事会最近宣布将增设中文进阶课程,今后美国高中生如通过中文进阶考试,进入大学后可直接衔接大三的中文课程。印尼教育部规划从20__年到20__年,在全国8039所中学逐步开设中文课;其他东南亚国家也有相同或类似的计划。根据估算,到20__年为止,预计专程到中国大陆学中文的外籍人士,将由现有的三万人涨到八万人左右。

同学们,连外国人都争着学中文,作为炎黄子孙的我们怎能不学好自己本民族的语言呢?我们每一个学生要热爱祖国的语言文字,正确地使用祖国的语言文字,规范用语,礼貌用语,大力推广、使用普通话。

为此,在推普周里,我向大家发出如下倡议:1、人人在校园内使用普通话,共同创造一个良好的语言环境。2、在校园内开展“百灵鸟”纠错行动,对黑板报、作业等进行检查,发现不规范用字马上予以纠正,3、各班利用周五班队课时间举行“扬民族精神,诵经典作品”主题队会活动。4、“啄木鸟”小队要利用双休日时间把纠错行动延伸至社区、和公共场所,开展查找错字、不规范字的社会实践活动,强化用语用字的规范化意识。5、各班出好一期推普黑板报,周五中午参与展评。

老师们、同学们,让我们齐心协力说普通话,用规范语,在校园中营造一片文化氛围,扬民族文化,树民族精神,努力争创区语言文字规范化示范校。

谢谢大家!

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篇5:关于微笑的国旗下讲话稿

范文类型:演讲稿,全文共 470 字

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同学们,在我讲话之前,请大家先做个微笑的表情,然后带着微笑的表情看看身边的同学,再看看身边的老师。这时你一定会发现:当你对同学微笑时,同学露出了真诚的笑容;当你对老师微笑时,老师露出了欣慰的笑容。

同学们,笑容是发自内心的热情和真诚。当你与人面对面微笑的时候,微笑的力量更是不言而喻的。当小伙伴陷入困境时,微笑是对他最大的鼓励;当与好朋友产生误会时,微笑会把误会赶得烟消云散。对着老师微笑,表达了你对辛勤园丁崇高的敬意;对着父母微笑,体现了你对父母无微不至关怀的深深感激;对着不相识的人微笑,传递了你对他人友好的信息……所以,学会微笑吧,让崭新的一天从微笑开始!

微笑对自己也很重要。伤心时,请微笑,因为它将带走你的烦恼;失败时,请微笑,因为它将为你扬起奋进的风帆;紧张时,请微笑,因为它会告诉你要充满自信,不退缩;失落时,请微笑,因为它会带给你清风般的抚慰;冲动时,请微笑,因为它会让你拥有大海般的胸襟。

同学们,当我们把微笑献给身边人的时候,也是把最自然、最真诚、最美丽的微笑留给了自己。这时你会发现,生活是多么美好!愿歌声与微笑永远伴随你!

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篇6:关于微笑的国旗下讲话稿

范文类型:演讲稿,全文共 460 字

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同学们,请大家先做个微笑的表情,然后带着微笑的表情看看身边的同学,再看看身后的老师。这时,你一定会发现:当你对同学微笑时,同学露出了真诚的笑容;当你对老师微笑时,老师露出了欣慰的笑容。

笑容是发自内心的热情和真诚。当你与人面对面微笑的时候,微笑的力量更是不可言喻。当小伙伴陷入困境时,微笑是对他最大的鼓励;当与好朋友产生误会时,微笑会把误会赶得烟消云散。对着老师微笑,表达了你对辛勤园丁的由衷的敬意;对着父母微笑,体现了你对父母无微不至的关怀的深深感激;对着不相识得人微笑,传递了你对他人友好的信息……所以,学会微笑吧,让崭新的一天从微笑开始!

微笑对自己也很重要。伤心时,请微笑,因为他将带走你的烦恼;失败时,请微笑,因为他将为你扬起奋进的风帆;紧张时,请微笑,因为他会告诉你要充满自信,不退缩;失落时,请微笑,因为他会带给你清风般的抚慰;冲动时,请微笑,因为他会让你拥有大海般的胸襟。

同学们,当我们把微笑献给身边人的时候,也是把最自然、最真诚、最美丽的微笑留给自己。这时你会发现,生活是多么美好!歌声与微笑永远伴随着你!

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篇7:“微笑之星”支持率过低的整改报告_整改措施_网

范文类型:汇报报告,全文共 1017 字

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微笑之星”支持率过低的整改报告

“微笑之星”个人支持率过低的整改报告

其实,在得知本月“微笑之星”投票结果的那一刻我还是挺难过的,虽然我不曾想过要争夺那个荣誉,但是我也没想到自己的支持率竟然会那么低——只有6%。这样的一个支持率,仿佛两个大大的耳光,在投票结果公布的那一刻狠狠地抽在了我还沉浸于自信的脸上,心情一下子灰了,有些失意,有些茫然,有些不知所措。也许我一直都是个感性大于理智的人,所以会比较多愁善感。我很在乎我身边的人,在乎我们之间的情谊,在乎他们对我的看法。所以,那些对我好的人我会好好珍惜,那些与我处不来的人我会渐渐远离。在我交际关系的词典里,只有好与不好。或许就是因为这种太过于死板、过于幼稚的“划分关系”,所以才导致了今天如此悲催的结果。

回想前一个月自己的服务态度,确实是有很多地方做得不到位。特别是从作为业务组干事的角度而言,我并没能做好我的本分:比如,很多时候我都没能及时调整好自己的情绪,把情绪带到了工作中,影响了自己也影响了同事;遇到突发事件,不能沉住气,不能保持头脑清醒,容易闹情绪,糊涂了轻重缓急,乱了阵脚,不仅降低了自身办事效率,还因而也引起了同事不满;服务态度过于偏激,不能一视同仁,对待与自己关系好的同事就有说有笑、认真到位,对待与自己关系一般般的同事容易产生不紧不慢或是刁难,或是冷落心里;下午值班,容易对晚来领料借工具的同事大吼大叫摆脸色等。我想,正是因为以上的种种小毛小病,导致了在上一次的投票中,很多同事放弃了我。

有句俗语说得好“不要等到一切都失去了才知道后悔莫及”,眼看着身边的同事已经渐渐把我给放弃,我可不能再座山吃空,我得主动去留住他们对我的信赖和支持,所以我必须得好好整改一下自己平日里的工作作风。首先,我应该时刻给自己灌输一个信念:身为配件部业务组的干事,应该以为广大售后同胞服务为荣。因为只有灌输了一个良好的服务理念,才能真真正正的把服务做到位。其次,我应该对每个“有求于我”的同事一视同仁,尽管他是新来的,尽管他不好说话的,尽管与他很难沟通,我都不应该存在排斥或是冷落心里,毕竟来者都是客,把服务做好了,不但自己不吃亏,还能给人留个好印象,可谓一举两得。还有,就是在往后的工作生活中,我觉得我最好还是尽量少跟同事开一些不必要的玩笑,免得弄巧成拙,弄出误会。

希望本人的一些整改能换回同胞们的再次肯定与支持,我不求我的支持率能拿到“微笑之星”,只希望不要再是可怜的百分之个位数就好。

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篇8:微笑服务口号_服务口号_网

范文类型:口号,适用行业岗位:服务,全文共 436 字

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微笑服务口号

1、一个真诚的微笑,会让人郁闷全消,心情变好。

2、微笑令你看起来更有自信和魅力。

3、您的健康我的追求,您的满意我的目标。

4、用心为患者书写健康。

5、微笑问好,喜迎客到。

6、将心比心,用我的爱心诚心细心,换您的舒心放心安心。

7、用真诚的心,去善待痛苦中的病人。

8、您的健康,我的快乐,您的微笑是对我们的鼓励与奖励。

9、投之以微笑,报之以满意。

10、要用我们的耐心诚心热情为顾客服务。

11、周到的服务才能赢得顾客的信任。

12、微笑多一点,说话轻一点,脾气小一点,度量大一点,动作轻一点,嘴巴甜一点,理由少一点,做事多一点,脑筋活一点,效率高一点。

13、送给别人微笑,别人也自然报以你微笑。

14、微笑服务每一天!

15、没有永远刁蛮的客户,只有不周到的服务。

16、说到不如做到,要做就做。

17、腿要勤,腰要弯,嘴要甜,微笑要时时挂在脸上!

18、微笑服务,是一种真诚,是一种关爱,也是一种企业文化。

19、不怕顾客杂,只怕不调查。

20、把苦累怨留给自己,将乐安康送给病人。

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篇9:面试中的微笑礼仪_公关礼仪_网

范文类型:礼仪,适用行业岗位:公关,全文共 522 字

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面试中的微笑礼仪

笑容是一种令人感觉愉快的面部表情,它可以缩短人与人之间的心理距离,为深入沟通与交往创造温馨和谐的氛围。于是,有人把笑容比作人际交往的润滑剂。在笑容中,微笑最自然大方,最真诚友善。人们普遍认同微笑是基本笑容或常规表情。在面试中,保持微笑,至少有以下几个方面的作用。①表现心境良好。面露平和欢愉的微笑,说明心理愉快,充实满足,乐观向上,善待人生,这样的人才会产生吸引别人的魅力。②表现充满自信。面带微笑,表明对自己的能力有充分的信心,以不卑不亢的态度与人交往,使人产生信任感,容易被别人真正地接受。③表现真诚友善。微笑反映自己心底坦荡,善良友好,待人真心实意,而非虚情假意,使人在与其交往中自然放松,不知不觉地缩短了心理距离。④表现乐业敬业。主考官会认为你能在工作岗位上保持微笑,说明热爱本职工作,乐于克尽职守。如在服务岗位,微笑更是可以创造一种和谐融洽的气氛,让服务对象倍感愉快和温暖。真正的微笑应发自内心,渗透着自己的情感,表里如一,毫无做作或娇饰的微笑才有感染力,才能被视作 “参与社交的通行证”。由此可见,笑容是所有身体语言中,最直接有利的一种,应好好利用。在面试中,你要把握每个机会展露自信而自然的笑容,但是切忌不要呆笑。

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篇10:微笑服务心得

范文类型:心得体会,适用行业岗位:服务,全文共 872 字

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微笑服务是从事高速公路等服务行业最起码的职业要求,一般情况下,绝大多数被服务者是有所表示的或点头示意、或回以相同的微笑,双方都处在一种惬意的心情中,司乘人员身心愉快,收费人员亲切有加,这自然是一种最理想的互动状态,是司乘人员心中所要求的,也是我们所追求的,而它最核心内容就是微笑传递,微笑传递包括收费人员与司乘之间,收费人员与收费人员之间的微笑。

一、收费人员与司乘之间

有的收费人员发自内心的微笑,即微笑传递中的“传”,就有了基础,有了做好服务的首要条件,但如何让对方再递过来呢,有几个问题要解决,一是看收费员的微笑是否从心底发出的,即“真诚微笑”,这一点常在高速公路走的司乘人员一眼便能洞察到,二是与微笑配套的服务要跟进。有的收费员很会微笑,让人看上去很甜美,很受司乘人员的赞赏,但服务意识不强,服务水平不高,这也难以得到司乘人员持续的回应,久而久之,司乘甚至会产生出一个不好的看法,这个收费员只会傻笑,其它什么也不会,回应也就慢慢由淡漠减至消失。

二、收费员与收费员之间

有车辆进站,当班收费人员除微笑服务外,其它收费人员应呼应当班收费人员的服务,以形成整个区域的微笑氛围。有司乘人员对路线不熟悉,特别是本路段路标不清楚,有时个别司乘人员会报以质问埋怨,甚至发脾气,时或收款过程中,当班收费员不便立刻回应时,用一种亲切得体的语言和微笑通知其它收费员为其指路,一个微笑,一个示意,充分显示一个团队的整体服务风貌,司乘人员也会有所理解,至少气氛可以得到很大程度的缓和,不再有不必要的争执和磨擦。

在国外有这样的格言“微笑是没有国界的语言”,我们窗口是收费窗口,可我们的微笑是不收费的,在炎热的夏天,一个真诚的,发自内心的微笑能给来往的司乘人员带来一阵凉爽的清风,在冬天,一个温暖甜美的微笑能带给司乘人员一缕灿烂的阳光,即使隔着窗,微笑拉近了我们与客户的距离,消除了我们之间隔阂。试想,徜若窗内是一张冷若冰霜的脸,谁愿意看你的脸色办事,谁能对收费管理所留下美好的印象?,微笑服务是每一位收费人员共有的名片。

请不要吝啬你的微笑,因为“微笑”让你我如此美丽。

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篇11:2024年党员学习计划内容是什么意思

范文类型:工作计划,适用行业岗位:党工团,全文共 939 字

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中国共产党第xx届中央委员会第三次全体会议于20xx年11月9日至12日在北京胜利召开。全会指出,“经济体制改革是全面深化改革的重点,核心是处理好政府和市场的关系,使市场在资源配置中发挥决定性作用和更好发挥政府作用。”

可以看出经济体制改革仍是重中之重,是龙头,说明发展才是核心问题。其核心思想是解决政府和市场的关系,提法跟过去不同,原来市场是基础性作用,是铺垫,现在是决定性作用,是市场说了算。政府职能作为市场秩序的维护者、守夜人,更符合市场关系。由此我想到,中国共产党带领全国各族人民共同治理大中国必须始终坚持党的基本路线。党章规定:中国共产党在社会主义初级阶段的基本路线是:领导和团结全国各族人民,以经济建设为中心,坚持四项基本原则,坚持改革开放,自力更生,艰苦创业,为把我国建设成为富强民主文明和谐的社会主义现代化国家而奋斗。这是中国共产党第十八次全国代表大会于20xx年11月14日通过的《中国共产党章程》新的规定。概括起来就是"一个中心、两个基本点"。党的基本路线,是相互贯通、相互依存、不可分割的统一整体,须臾不可偏离、丝毫不可偏废,必须全面坚持、一以贯之。

xx届四中全会审议通过了《中共中央关于全面推进依法治国若干重大问题的决定》,为法治中国的建设绘就了新的蓝图。这是中国法治发展历程中具有里程碑意义的事件,必将推动中国法治跨越到更高的水平和层次。从全会发布的公报来看,xx届四中全会对推进依法治国的战略部署着眼于“全面”二字。全面推进依法治国涵盖了党、国家、社会生活以及军队建设的各个领域,实现了法治的“全覆盖”。

十八界五中全会最重要的议题之一,则是制定“十三五”规划。本次会上,强调了以下“十三五”规划的关键点:

一是“十三五”规划必须紧紧围绕“20xx年全面建成小康社会”的奋斗目标来制定,

二是“十三五”时期仍然要坚持一贯的重要理论指导,把握“四个全面”的布局,继续强调“发展是第一要务”,经济、政治、文化、社会、生态、党建全面推进。

三是新常态下,保持经济社会持续健康发展,必须有新理念、新思路、新举措。以发展理念转变引领发展方式转变,以发展方式转变推动发展质量和效益提升。

四是把握经济社会发展的“关键词”:为人民,促经济,转职能,法治化,深化开放和从严治党。

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篇12:关于微笑的国旗下讲话稿

范文类型:演讲稿,全文共 1090 字

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老师们、同学们:

早上好!

我今天讲话的题目是:现在,你微笑着吗?

微笑是一个简单的表情,只需牵动一下你的嘴角;微笑是人类共同的语言,不须翻译,不会误解,一个微笑就能拉近心与心的距离;微笑是一种最温暖最亲善的讯息。父母脸上的微笑,暗示着关心和爱护,我们在这种关心和爱护下渐渐长大;老师脸上的微笑,暗示着赞许和鼓励,我们在这种赞许和鼓励下健康成长;朋友的微笑暗示着友谊,陌生人的微笑暗示着友好,胜利者的微笑暗示着自信,而失败者的微笑却暗示着永不言败。 微笑有这么丰富的意味,亲爱的同学们,你都读懂了吗?

我曾经听过这样一个故事,一位漂亮活泼的美国少女,在一场突发事故中烧伤了右脸。由于神经受损,她的右脸除了不忍目睹,且永不再有任何表情。少女的父母对责任者提出了上诉。法庭上,律师先让少女将烧坏的右脸对着陪审团,陪审席上的专员们个个都面露同情和惋惜状。律师接着让少女把完好的左脸转向他们。她的左脸上挂着动人无比的微笑。左右反差之大,令人心惊。很快,陪审团就一致裁定肇事方败诉,并立即支付伤者大额赔偿金。从而,第一次在法庭上确定了微笑的价值。

同学们,每天出门前对镜子里的自己微笑,会带来一天的好心情。一种美好的心情,比10副良药更能解除心理上的疲惫和痛楚。笑容是温暖的阳光,对我们的健康,对人世间的幸福都至关重要。我们对自己微笑,就会拥有一个美丽的自己;我们对别人微笑,就会收获一个美丽的世界。我们会看到,任何人都不会对我们的微笑视而不见,授人玫瑰,手有余香,一个微笑的链条,会在心与心之间展开。

让我们再来听一个小故事吧,在西班牙内战时,一位国际纵队的普通军官不幸被俘,被投进了森冷的单间监牢。即将被处死的前夜,军官搜遍全身竟发现半截绉巴巴的香烟。军官想吸上几口,缓解临死前的恐惧,可他没有火柴。再三请求之下,铁窗外那个木偶似的士兵总算毫无表情地掏出火柴,划着火。当四目相撞时,军官不由得向士兵送上了一丝微笑。令人惊奇的是,那士兵在几秒钟的发愣后,嘴角不太自然地上翘,最后竟也露出了微笑。后来两人开始了交谈,谈到了各自的故乡,谈到了各自的妻子和孩子,甚至还相互传看了珍藏的与家人的合影。当曙色渐明军官苦泪纵横时,那士兵竟然悄悄地放走了他。微笑,沟通了两颗心灵,挽救了一条生命。

微笑可以胜出官司,微笑可以挽救生命,微笑可以创造种.种奇迹,可见微笑的力量真的是举足轻重、不容忽视。永远微笑吧!在人生的旅途上,你最好的名片就是 ——微笑。

同学们,让我们一起做到,常常对父母家人微笑,常常对老师同学微笑,常常对陌生人微笑,常常对成长中的自己微笑,常常问问自己:“现在,我微笑着吗?”

我的讲话完了,谢谢!

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篇13:微笑服务口号

范文类型:口号,适用行业岗位:服务,全文共 623 字

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开展“微笑服务,温馨交通”活动,提升行业文明程度,打造文明服务形象。

微笑是振撼力的语言,是人与人沟通的桥梁,是人脸上最美丽最灿烂的花朵。

微笑多一点,说话轻一点,脾气小一点,度量大一点,动作轻一点,嘴巴甜一点,理由少一点,做事多一点,脑筋活一点,效率高一点。

微笑令你看起来更有自信和魅力。

微笑令别人减少忧虑。

客户的微笑我们前进的动力。

践行科学发展,争当文明先锋。

用微笑迎接每一天!

投之以微笑,报之以满意。

微笑面对,永远成功。

用微笑服务,筑精彩人生。

微笑,可传递友谊,缩短距离,创造愉快和谐氛围。

微笑,是美好思想感情的外露,高超艺术的体现。

笑一笑,十年少——微笑能够展现你的魅力。

您的开心,就是我们的快乐。

没有永远刁蛮的客户,只有不周到的服务。

用笑容温暖周围的人。

晴天般的微笑,绘触我的心灵。

腿要勤,腰要弯,嘴要甜,微笑要时时挂在脸上。

我们的服务,您的满意;我们的微笑,你的好心情。

微笑一百分,客户给满分。

一个真诚的微笑,会让人郁闷全消,心情变好。

微笑挂在脸上,服务记在心里。

用我们真诚的微笑换取客户对我们服务的满意。

送给别人微笑,别人也自然报以你微笑。

一个微笑可能随时帮你展开一段终生的情谊。

感谢您能让我们为你效劳,希望我们的微笑,让你感到我们贴心的服务。

微笑服务,是一种真诚,是一种关爱,也是一种企业文化。

微笑服务,是一只种形象,是一种修养,也是一种工作态度。

微笑服务,是一种工作作风,是一种精神风貌,也是一种企业文化。

传递真诚微笑共建和谐交通。

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篇14:微笑服务心得

范文类型:心得体会,适用行业岗位:服务,全文共 1103 字

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人人都会。微笑您会吗,您在工作生活中一样带着微笑吗感动人不一定要用泪水去感染,有的时候微笑也能让别人感动,一个微笑就能感动你的上帝,一个微笑就可以产生社会效益和经济效益的双重意义。

";你今天对顾客微笑了没有";微笑着为顾客做些什么,要让顾客感动于你发自内心的微笑。微笑,它不花费什么,但却创造了许多尼意想不到的结果。微笑是人的天性,是内心真诚的外露。它丰富了那些接受的人,而又不使给予的人变得贫瘠。他在一刹那间产生,却给人留下永恒的记忆。它不仅缩小心理距离、达成情感交流的阶梯。

微笑,面对您的客户,如何提高谈判的成功效果,只需一个微笑。微笑是通往胜利的后勤保障,是工作中一项投资最少,收效最大,事半功倍的的方法。只有热生活、热爱顾客、热爱自己工作的人,才能保持并永久拥有那种落落大方而又恬静优雅的微笑我们所提倡的微笑服务,是健康的性格,乐观的情绪,良好的修养,坚定的信念等几种心理基础素质的自然流露。是真诚的微笑,不是讨好的媚笑;是发自内心的微笑,不是暗含讥讽的嘲笑;是轻松自如的微笑,不是皮笑肉不笑的干笑。

一个人可以没有资产,但只要有信心、有微笑,就有成功的希望。

微笑是一种力量,在营销市场竞争激烈,强手林立的今天,要想使自己占有一席之地,优质服务是至关重要的。而发自内心的微笑,又是其中的关键。谈到微笑服务促进服务事业的发展,没有比美国的希尔顿饭店更为成功的了,";希尔顿饭店服务员脸上的微笑永远是属于旅客的阳光。";在这条高于一切的经营方针指引下,希尔顿饭店在不到90年的时间里,从家饭店扩展到目前的210多家,遍布世界五大洲的各大城市,年利润高达数亿美元。资金则由起家时的5000美元发展到几百亿美元。老希尔顿生前最快乐的事情莫过于乘飞机到世界各国的希尔顿连锁饭店视察工作。但是所有的雇员都知道,他问讯你的第一句话总是那句名言:";你今天对客人微笑了没有";微笑是一种抚慰,它可以对他人";一笑值千金";。如果把这种微笑与友善、热诚的目光、训练有素的举止自然地融为一体,那实际上就是一道令他人赞不绝口的";美味佳肴";。他人一见就知道你是乐意助人,乐于为他人服务的。中国有句老话叫做";朱唇未启笑先闻";,其实从某种意义上讲,微笑本身就是语言的一种,或者说是语言的添加剂。

微笑服务可以使客人产生宾至如归之感。";笑迎天下客,满意在我家";,保持微笑服务的人,走到哪里都是受欢的,谁都喜欢同其打交道。微笑着赞扬他人使对方感到你的诚心,微笑着批评他人使对方感到你的善意,微笑着拒绝他人使对方体谅你的难处。而不知道微笑服务的员工使顾客避之犹恐不及。这样,服务工作的优劣,经济效益的高低也就自然泾渭分明了。

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篇15:企业拓展训练心得体会优秀范文:微笑着继续_拓展心得体会_网

范文类型:心得体会,适用行业岗位:企业,全文共 2429 字

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企业拓展训练心得体会优秀范文:微笑继续

活动已结束了很多天,刚回来得时候心里是有很多很多话想跟大家分享,但是现在真要写出来得时候却不知道应该从哪里说起,也不知道该怎么把自己的情感表达清楚。我相信在座的一些同事跟我有同样的感受,就是,内心感情世界很丰富,但是一旦要用语言文字表达出来的时候,却总是不能完全展示自己内心最真的那一面。不过这次,我会尽可能地把自己这次拓展活动取得收获跟大家分享,如果在此过程中表达地不够清楚,希望大家多多包容。

我刚来公司几个月,由于性格比较内敛,话也不多,所以平时跟大家都很少交流,因此大家对我也不是很了解,正如我也不够了解大家一样,不过这些都不是问题,我觉得时间会让我们慢慢了解彼此的。这次户外拓展就给一个我们了解彼此的很好的机会,我很感谢大家让我拥有一次这么独特的户外体验,这是我第一次参加户外拓展活动,所以对我来说,一切都是未知,人对未知的事情本能都带着一种焦虑,我不知道在座有没有人在出发前是否跟我有着同样的心境,但是我不怕告诉大家,出发前的前一天晚上我一直担心自己不能融入到团队活动当中,怕自己不能放开来玩,为此,那个晚上都没睡好。不过,当到达培训场的时候,由于大家的踊跃参与和积极配合,气氛变得越来越融洽,大家就好像是一家人一样,没有级别高低之分,大家都一样拥有享受的权利,为此,我为自己能够参加这次活动感到幸运,它让我知道,在职场上也能够拥有家一样的温暖。

不管年龄多大,心中永远都装着一颗爱玩的心。当教练带着我们玩游戏的时候,我们都玩得很投入,笑得很灿烂,我看得出来那是发自内心的笑,只有发自内心的笑听起来才会觉得很舒服。那时候,我觉得我的选择是对的,不管是选择进入我们公司,还是选择来参加这个户外拓展培训,你们每个人待人都很真诚,很热情,很友好,你们教会我很多,不管是工作上还是生活中,所以,在这里,我想跟你们说声:谢谢,谢谢你们这个月对我的接纳和包容,谢谢你们在这次活动中带给我以前所体验不到的快乐!

众人拾材火焰高。我们都知道这次户外的拓展活动的主要目的不单纯是为了玩,而是为了培养我们的团队合作能力,几乎每一个项目都带有这样的意义在里面。我相信我们每个人从中多多少少都体会到了团队合作的重要性,如果不是每一个队伍成员的全力配合,我们不可能一次又一次地达到我们定下的目标,然后突破之前的成绩,我们心里都很清楚,只要有一个不配合,整个团队就走不到最后。挑战99需要团队合作,极限时速需要团队的配合,穿越生死墙更是需要团队的努力,每一个都在考验我们的团队合作能力和成员配合能力。世界万事万物都一个道理。所以回到我们工作中,生活中也一样,很多事情一个人完成不了,它需要大家的合作,只要大家共同努力,再高的目标也有实现的一天。

最了解自己的人是你,但最不了解你的人也是你自己。相信大家都记得教练问过我们这样一句话:这个世界上最了解自己的人是谁。当时我们都觉得最了解自己的人是我们自己,但是回想一下,你觉得你真的是那个最了解自己的人吗?我不知道现在大家是不是仍然觉得自己最了解自己,但是我个人觉得我们都不是最了解自己的人。我们不知道自己的潜能有多大,不知道自己的爆发力有多强,不知道原来以为自己不可能做到的事情,最后却做到了。还记得,在每一个项目开始之前,教练都会给我们定一个目标,每一次教练跟我们说在多短时间内就可以完成任务时,很多人都是持怀疑的态度的吧,我也是其中一个,很多次,我都觉得教练定下的目标太高,简直让人无法相信自己可以做得到,可最终的事实是,我们做到,而且有时候比我们预料中的做得还要好,就拿最后穿越生死墙来说,我想没有人猜得到我们居然可以在预定的时间内完成任务吧,可是我们却做到了。还有在八米高空的项目中,也有些人觉得自己做不到的吧,但是最后还是跨出了那一步。由此可以证明我们远比我们想象中的要强大很多。

再回到现实生活中来,很多时候我们也会觉得很多事情自己做不到,例如,做不到放下一些人,一些事;做不到一个人睡觉,一个人吃饭;做不到接受挫折和失败等等你觉得自己不可能做到的事,但是,只要你回过头去看看,所有那些你觉得不可能做到的事,其实你早已做到了。也许一切都只是因为自己的想象力太过丰富,还是那句话说得好,生活虽然不容易,但是也没有你想象中的那么可怕。所以不管什么时候,遇到什么问题,我们都有足够的理由相信自己可以解决,只要不放弃。

人活着就应该牢牢记住应该感谢的人,而不是努力去取悦那些不喜欢你的人。在最后一个项目里,在模拟逃生的过程中,为了让更多人逃生而选择牺牲自我,不抛弃不放弃的那种可贵精神感动了我们每一个人,我相信大家跟我一样,每当想起那个时候的画面都会有很大的感慨。我感谢那个时候在上面拉我一把,在下面把我往上推的人,如果不是你们,我是“逃”不了的。而在现实生活中,我们却很容易就忘记或者忽略那些给过我们帮助,给过我们关爱的人,例如亲人,例如朋友,甚至素未谋面的陌生人,只要给过你帮助的都应该满怀感激而不是视之为理所当然。“这个世界上没有任何一个人生来就有义务要对你好”,不管什么时候我们都应该记住这句话,这样我们才懂得珍惜那些对我们好的人。

最后我想跟大家说的是,不管什么时候都不要忘记微笑,爱笑的人运气总不会太差。我相信没有人喜欢对着一整苦瓜脸,对吧,整天板着脸好像大家都欠他钱,这样可不好。而且我记得我跟大家说过,快乐会传染,但是同样的道理,不良的情绪也会传染。当然我们不可能时时刻刻都那么快乐,总有一些时候,我们会因为一些人一些事而感到情绪低落,当遇到这种情况,如果我们还逼着自己强颜欢笑,那只会让自己心情更加不好。但是,我们也不能沉浸在这种情绪中太久,其实很多苦恼的产生,原因都是因为自己一时想不通而已,很多问题只要换个角度想想也就会觉得没什么大不了的。所以我希望在座的每一位,不管在哪里,不管遇到什么,都可以用乐观的心态去对待每一件事情,用发自内心的笑容去迎接出现在你生命中的每一个人。

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篇16:世界微笑日个人心得体会

范文类型:心得体会,适用行业岗位:个人,全文共 651 字

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微笑,虽然是一个不起眼的名词,但是它却起着重要的作用,人人都需要它,它成了生活中不可缺少的一部分。微笑是一缕清风,让人心旷神怡;微笑是一寸阳光,让遭遇挫折的人看到一盏心灯,给迷茫的人指明方向。生活需要微笑,可见,微笑是多么重要呀!

有的人因为是残疾人而自卑,他们觉得老天爷对他们不公,因此而认为世界并不美好,那些残疾人是多么需要微笑啊!如果你给他们一个会心的微笑,可能他们的命运就会改变。

有许多人对微笑不屑一顾,于是,他们总是严肃地去面对生活,在此,我要送给他们一句话:”生活需要微笑!”当你失意与沮丧时,不妨笑一笑,你会顿时茅塞顿开;当你遇到困难一蹶不振时,笑一下,你就会觉得精神百倍;当你忧愁苦闷时,一个微笑,会驱散你心头的不快。笑给人以舒畅,给人以力量,给人以觉悟。

海伦。凯勒在她出生十九个月的时候,因为生病,失去了宝贵的听力与视力,所以她成了一个又聋、又哑、又盲的重度残疾儿。但是,海伦。凯勒总是笑着面对生活,她并不悲观,她一次又一次地向病魔挑战。最终成了一位出色的演说家。

当我考试失利,伤心难过,悲观失望的时候,一位朋友看出了我很悲伤,她没有说什么,只是拍拍我的肩,真诚地朝我笑笑。我明白,这不是嘲讽的笑,这也不是得意的笑,这是安慰我、鼓舞我的笑。我知道了朋友的用心,她希望我以乐观的态度去面对失败,不要失落。于是,我擦干脸上的泪水,也回敬了她一个笑,这是感激的笑。朋友的笑让我永远也忘不了。

生活需要微笑,人与人之间也需要微笑,这样,你就会觉得世界是多么美好!同学们,让我们微笑着去面对生活吧!

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篇17:微笑服务口号

范文类型:口号,适用行业岗位:服务,全文共 256 字

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我面带笑颜,由于我酷爱工作

我淡妆装扮,因为是基础礼貌

我服装整齐,因为是专业服务

我乐于助人,因为客人是友人

服务三通:通情、通气、通报

微笑多一点,谈话轻一点

性格小一点,度量大一点

理由少一点,做事多一点

头脑活一点,效力高一点

待人热忱,办公快捷,服务自动,回答满足

语言到位,微笑到位,卫生到位,装备到位

不美中不足的产品,但有的服务

回馈客户,从我做起,心中有情,客户有心

观念身先,技巧神显,持之以恒,芝麻开门

攻守并重,全员实动,活动目标,服务导向

情真意切,深耕市场,全力以赴,掌声响起

本周破零,笑口常开,重诺守信,受益无穷

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篇18:微笑服务心得

范文类型:心得体会,适用行业岗位:服务,全文共 1628 字

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随着社会的发展进步,人们的保健意识增强,护理活动有了新的内涵:过去护理人员提供的只是护理技术,而现在注重的是护理服务,变被动服务为主动服务。

1组织宣传和学习

组织全科护理人员认真学习《护士条例》、《卫生部关于加强医院临床护理工作的通知》、20_年"优质护理服务示范工程"的活动方案及相关文件、中华人民共和国侵权责任法中"医疗损害责任",将学习内容制成宣传资料张贴于办公室及病房走廊的宣传栏。通过学习和动员,护理人员转变了观念,由"要我服务"向"我要服务"转变。注重临床实效,让患者满意是我们的最终目标,同时,也得到了科室主任和全体医生的积极支持和参与。

2优化服务流程,营造温馨病房

以人为本,实行入院零分钟接待,做到病有人引,检查有人陪,吃药有人拿,住院有人送;为每个病人送上主管医生、护士及科室名片,让患者随时能与医护人员联系;科内提供微波炉,免费为病人加热饭菜;每间病房张贴温馨提示语、防滑标识牌、主管护士名,图文并茂,营造温馨病房,给患者以家的感觉。

3制作《优质护理服务手册》

《优质护理服务手册》包括基础护理服务项目、基础护理服务工作规范、岗位职责、工作流程、工作规范、礼仪规范等。护士人手一册,并由护士长、护理组长检查落实情况。

4温馨护理,微笑服务,护理内容多样化

良好的服务态度及行为是提高护理质量、为患者提供最佳服务的关键[1]。我们的护理工作要求做到五点:仪表美一点、问候多一点、巡视勤一点、观察细一点、业务精一点。尤其是护士们真诚的微笑、关切的眼神,拉近了与患者的距离,增加了理解和包容,为沟通架起了一座稳固的桥梁。

每天早上7:30,护理人员会面带微笑准时来到病房,为每一位患者及家属带来最真挚的问候,整理床单元,打好开水。生活护士6:30就会来到病房,为生活不能自理的患者漱口、洗脸、喂饭。对生活半自理或完全不能自理的病人我们协助他们翻身、拍背、功能锻炼,并认真讲解功能锻炼的重要性,取得患者配合;对生活能自理的病人,我们做得更多的是健康教育。上午是治疗最繁忙的时候,护士们迈着轻盈的步伐,穿梭在病房内,主动及时地为患者提供护理服务,杜绝了呼叫加液。病床前,护士们甜甜的亲情称呼:爷爷、奶奶、叔叔、阿姨、老师等让患者倍感亲切。她们在病床前,或开心交谈、或作细心疾病指导、或给予体贴的梳头、修剪指甲、理须等,一切都是那么自然。护患之间、护士与家属之间少了隔阂,多了份亲切和理解。下午,我们会根据级别护理要求,为卧床病人擦洗,及时主动的解决他们各项护理问题。

责任护士负责所有病人的治疗护理,负责所管病人的订餐,7:30-11:30协助送餐和病人进食,负责清理,安排所管病人的各项检查。

5加强业务学习,提高技术水平

丰富的专业知识和娴熟的技能是优质护理的核心内容,知识全面、技术过硬、工作认真负责为首要的护理指征[1]。我科以老年病人居多,疾病种类多,病情复杂,用药复杂,我们组织学习并拟定了各种疾病护理常规、疾病观察要点,组织学习常用药物及新药说明书,对常用临床护理技术操作及十七项基础护理操作进行示范,从而大大提高了护理人员的专业技术水平及应急能力,将服务理念和人文关怀融入到护理技术操作中。

6加强管理,进行质量环节控制

护理安全是护理质量的基础,是优质护理的关键,也是防范和减少医疗事故及纠纷的重要环节。护士长及护理组长每天检查各班工作落实情况,及时发现并清除各类隐患、各种查对制度的落实情况、危重病人的基础护理落实情况、护理文件的规范书写、神志不清的病人是否使用床栏、是否履行告知义务并及时记录等等。

7效果评价

在开展优质护理服务示范病区活动中,病房比以前更加安静、整洁、规范,病人的满意度调查率一直是100%,护士的整体素质提高,医护患关系更加和-谐。我们将继续努力,尽量做到住院病人少陪护、无陪护、陪而不护,进一步深化以患者为中心的服务理念,将"优质护理服务示范工程"活动持之以恒地开展好,让患者真正得到实惠,取得让患者满意、让社会满意的效果。

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篇19:关于微笑的国旗下讲话稿

范文类型:演讲稿,全文共 815 字

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写字、阅读,要有良好的环境,不在光线很暗或者很强的地方写字、阅读。在家中,用25至40瓦,可调节明亮度的白光桌灯。如果是用吊灯,位置应该是在座位的正前方,1公尺远用60瓦,2公尺远用100瓦。

选择好的阅读环境,不在晃动的车厢内阅读。有的同学充分利用时间,边走路边看书或在行走的车厢里看书,这样对眼睛很不利。因为车厢在震动,身体在摇动,眼睛和书本距离无法固定,加上照明条件不好,加重了眼睛的负担,经常如此就可能引起近视。

再次,爱护眼睛,应纠正不好的阅读习惯,培养良好的.用眼习惯。爱护眼睛,做到不躺着看书或看电视。许多同学喜欢躺在床上看书,这是一种坏习惯。因为人的眼睛应保持水平状态看书,减少眼睛的疲劳。如果躺着看书,两眼不在水平状态,眼与书本距离远近不一

致,两眼视线上下左右均不一致,书本上的照度不均匀,都会使眼的调节紧张而且容易把书本移近眼睛,这样可加重眼睛负担2-3倍,日久就形成近视。

爱护眼睛,要注意培养正确的阅读、写字姿势。要端正姿势,对桌端坐,眼离书本要保持33厘米。不看字体太细小或模糊的印刷。爱护眼睛,用眼要注意休息。连续写字、看书每40分钟须休息5-10分钟或向远处眺望一会儿,以免眼睛过度疲劳。看电视的时候,眼睛保持与电视画面尺寸约6-8倍的距离。每隔30分钟须休息5-10分钟,连续看电视绝对不可超过1小时以上。

爱护眼睛,要注意培养良好合理的饮食习惯,良好合理的饮食习惯有助于眼睛健康。均衡饮食,不挑食。经常摄取含有维生素A丰富的食物,如:胡萝卜、西红柿、深绿色、深_蔬菜、蛋黄,这些对眼睛都有保健作用。

爱护眼睛,还要多做运动:多做户外运动,多接触大自然、多看远方绿色景物。活动时,注意安全,防止眼外伤。

爱护眼睛,学生还应该定期检查视力。以便及时纠正及治疗。其实,爱护眼睛,是一件每天都必须做的事情,需要从日常生活中的一些小事做起。同学们,为了你美丽明亮的眼睛,为了看到更光明的未来,爱护眼睛,大家行动起来吧!

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